Отзывы о Serenity Fun City 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Serenity Fun City 5*? Читайте плохие отзывы туристов Serenity Fun City 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Serenity Fun City 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: были в декабре с подругой+2ребенка 4и8лет. Для детей-рай. Мы.
были в декабре с подругой+2ребенка 4и8лет. Для детей-рай. Мы почти не лежали, только бегали с детьми туда сюда, им везде охота побывать, а мы первые дни боялись их оставить без присмотра., вдруг в бассейн упадут или на территории заблудятся и нас не найдут. Это день на пятый-"мама мы в детскую комнату"-да идите вы куда хотите))). Ну и еще приходилось бегать из-за моря- охота хоть пол дня на море провести. Поэтому с утра мы шлепали на пляж, к обеду неслись в отель - успеть на "ленивую реку", которая работает только пол часа перед обедом.Потом на обед, потом в детский аквапарк, потом на более взрослые детские горки, потом в детскую комнату. А еще выяснили, что на 2 взрослые горки, которые справа , пускают маленьких деток, так что еще туда бегали, когда их включали. Взрослые горки работают по очереди-то справа, то слева. Еще иногда мы с подругой успевали на гимнастику (ну в смысле ее там много постоянно -то танцы, то шейпинг, то растяжка)- на что успевали. Ну и вечером конечно-лунапарк))) Так что не заскучаешь)))
Заселение- купили стандарт дабл-дали бесплатно семейный двухкомнатный- здорово конечно))). Но семейную пару, приехавшую с нами развели на 30 баксов за такое же переселение. У нас мужиков не было, да еще сын у меня на руках спал, видимо поэтому нас не развели))))
Уборка - ну все стандартно- уборщик с нами познакомился, улыбался, по баксу оставляли- фигурки делал)))
Сейф- оставляли деньги,ничего не пропало- в первый день ,начитавшись отзывов, что из сейфа воруют, его опробовали, но оставили открытым и ничего не положили- прибежала охрана-у вас все нормально-у нас сигнал, что сейф открыт
Море - в декабре конечно ветер и волны, несколько дней висел красный флаг, но спасатель на понтоне разрешал с одной лестницы спускаться плавать. С берега, конечно не поплаваешь- мелко. Я на детей одевала жилетку, садила их в надувной круг и катала с понтона, даже с маской они немного на рыб поглядели. Коралл с рыбами, конечно красота неописуемая, нисколько не уступает морским прогулкам. Зато деткам очень нравилось бродить по мелководью- ловить крабиков(мы их потом отпускали конечно) рассматривать рыбок,даже змея была, морских звезд.
Питье-про качество не говорю, я человек не взыскательный))),но система билетиков возле моря, чтобы попить-поесть конечно напрягает слегка, и размер стаканов- не первый раз в египте, но чтобы пиво наливали в такие микроскопические стаканы))))). на территории отеля тоже такие же маленькие+ если ты возле аквапарка, за алкоголем приходится в бар дааалеко бежать, особо не набегаешься. Чувствуешь себя человеком-пьешь из стеклянных стаканов-только внутри административного здания- лоби бар и ресторан. Ну и дети любят горячий шоколад, какао-а его дают только в лобби, на улице почему-то нет.
мороженое в 4 часа-дети в восторге, но оно такое же как везде в египте не вкусное.
Еда- да как везде-некоторое разнообразие присутствует ото дня в день, но ,конечно, не очень вкусно.Дети больше на булки налегали. Один раз жарили кальмаров-нос такими специями,что много не съешь. Блинчики были сыроваты и только скленовым сиропом,шоколадного, столь любимого нами не было)))
Итальянский ресторан-не советую. мы после него пошли есть в свой ресторан на первом этаже))) Ну невкусно там-даже дети любители макарон и пиццы-есть отказались.Пицца просто лепешка с сыром, макароны тоже непонятные.
бассейны-их много, но подогрев стали включать ,тллько после возмущения нескольких дней состороны мам. и то в дестком аквапаре не было тепло, про взрослые я вообще молчу. Только на 3 детских горках в отдеьном бассейне бла вода очень теплая. Ну и их система электричества-работают то правые,то левые горки, то один аттракцион в лунапарке, то другой
Лунапарк-нам таки дали бесплатно одну книжицу на 64 билетика, после нас уже не давали. нам ее почти хватило. несколько каруселей для совсем малявок, ажиотаж в основном на машинках, мелочь пускают, но с родителями. паравозик- пускали детей одних, но через раз(зависит от аттракционщика).Еще там на отшибе есть такой хитрый аттракцион-паровозик с бешеной скоростью мчит по кругу вперд и назад.Я не знала этих особенностей и сунула туда детей одних, когда увидела как их закружило, чуть инфаркт не схватила- проичем едет так быстро, что я даже не успевала разглядеть-они плачут или смеются. Потом уже, правда, без взрослых не пускали, я один раз с сыном проехала-кошмар, и что ему там понравилось? Центробежная сила пытается тебя размазать и голову назад "сдувает"
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не понравилось.
Нам не понравилось.
Примерно понимали куда едем.Читали отзывы.Долетели хорошо встретили быстро.
Клянчить деньги стали сразу при заселение.Мы вам даём хороший номер.Надо отблагодарить.И это 5 звезд.И не намекали а КЛЯНЧИЛИ
Дал 20 эвро чтоб отстали.Но сразу как то не приятно на душе.
То что бассейны не греют пол беды.Аниматоры детские вообще ни какие.(Для взрослых из развлечений только бар)Да они есть.Что то делают но без интереса.Детям не понравилось.Луна парк прикольный.Особенно парнишка с автодрома.Ресторан не понравился.
Аква парк хороший но так как дул холодный ветер детей на долго не хватило.Замёрзли.Туда они больше не ходили.
Новогодний банкет какой то тихий ужас.Столов понапихали впритык.По 10 человек.Очень тесно.Везде курят.
Шоу на новый год на троечку.
А еду поставили в соседнем зале.(Это как раздевалка тут а баня через дорогу.И когда вся эта масса ринулась положить себе что то покушать.Наверно прикольно .Но .....
Кормёжка однообразная.Фруктов нет вообше.Не считая ЗЕЛЁНОЙ дыньки мелко порезанной ну и яблочек.Зелёненьких бананчиков.
Булочки вкусные постоянно.
Напитки Кофе Чай И т.д.зачем то поставили в конце зала.ОЧЕНЬ не удобно.Официанты бывают приносят но понять логику трудно.
Соки юппи отвратные.
Свежевыжитый за 3 эвро были только 4 дня.потом пропали куда то.Вино кстати вкусное.
Бумажных салфеток нет.Зубочисток нет(они были на новогоднем банкете)на них держались креветки.
Елизавета Отельер вежливая и улыбчивая девушка.Во всём помогала.Но эсть ещё одна девушка (забыл имя) такое впечатление что она устала ещё пол года назад.И сюда её привезли силком.Опустошонный взгляд.Нет даже намёка на улыбку.Сплошная диприсуха.В прочем под стать отелю.
В номере протекает из душа на пол в ванную вода.Щётки для сбора воды нет.Стелили полотенца.Пол в ванной ледяной.Временами попахивало канализацией.Жуть.Что бы помыться горячей водой сливать надо минут 10 -15.
Из сейфа ни чего не пропало.Хотя многие об этом пишут.
Уборка номера поверхностная.Можно найти носок чужой под кроватью ну а пыль месячная это наверное норма.
Звукоизоляция номера да её просто нет.Как будто спиш в коридоре.
Если цель пить алкоголь то туда ехать можно.Наливают везде.Но если цель отдохнуть то наверное надо поискать что то другое.
Это мнение большинства людей с кем там общались.
Фотки скидывать не буду.
Море красивое .Очень красивое.Кораллы рыбки чумовые.Но спуск в него плохой.Очень скользко.Всё поржавевшее.
Мой вывод.Отель 3 ЗВЕЗДЫ.Экономят на всём.
Ни когда не писал отзывы всё как то устраивало и соответствовало отзывам предыдущих комрадов.И зачем повторятся.Но тут как то нагрело.
Нам не понравилось.Может в Египте первый раз.Но общались с людьми которым есть с чем сравнивать (по Египту)так и они не в восторге.
И ни кому не советую.На половину испорченный новый год.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель не стоит тех денег, которые за него просит тур оператор.
Были в этом отеле с 23.12.12 по 02.01.13
Тур оператор Coral. Тип питания Ultra. Номер Deluxe.
Встретил нас тур оператор, посадили в автобус, довольно быстро доставили в отель.
В отель мы прибыли в 8:00, обещали заселить в течении 30 минут, а заселили через 4 часа.
Говорили, что проблемы с картой ключом, видимо работал только один жилой корпус,
так как заполняемость отеля была 20%.
В итоге дали номер 5153, с двумя кроватями, хотя просили с одной, ну да ладно.
Номер делюкс от стандарта не отличается абсолютно ни чем, тапочки и халаты только.
Так как у нас была ультра нам еще дали талоны на лунапарк, на пиво, на химчистку и на кальян.
В итоге в лунапарке были один раз, так как особо аттракционы особо не впечатлили, пиво брали, но такое же пиво нам наливали и бесплатно, только из стеклянных бутылок, а дают вам баночки 0,33. Кальян также один раз, ибо он также оставляет желать лучшего.
Позже в номер принесли "корзину фруктов"- тарелка на ней 2 банана, 1 апельсин, 1 яблоко, 3 финика!
Номер убирали каждый день, оставляли по 1$ чаевых, она заключалась в заправлении постелей, выбросе мусора, и пополнении мини-бара ( 3 бутылки воды, 1 кола, 1 спрайт),
делал правда прикольные фигурки из полотенец.
Бассейны не подогреваются вообще, это конечно также расстроило.
Аквапарк конечно не плохой, но работает 10:00 до 12:00 и 15:00 до 17:00.
Оба отеля довольно красивые и большие.
Брали спа-процедуры в соседнем отеле, хороший массаж и не плохая сауна.
Еще брали фотосессию, все также понравилось.
Самый большой минус отеля это конечно еда, она абсолютно однообразна, в плане одни и те же
блюда. Из мяса: только курица и говядина, фруктов очень мало, морепродуктов совсем нет.
Новый год прошел также на низком уровне, концерт был на уровне деревенской самодеятельности.
Вообщем в этот отель я больше не поеду(
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ.
Мы вернулись сегодня ночью, отдельное спасибо Трансаэро, отдыхали с 21.12.12 по 29.12.12 с двумя детьми.
Не могла не написать этот отзыв, так как до глубины души растроена происходящим и не хочу, чтобы остальные отдыхающие последовали моему примеру, желая сделать своим детям лучше, и переплатили за Ультра - это конкретный РАЗВОД !!! Я брала Ультра исключительно из за детей ... Корал обещали мне пользование атракционами в Луна парке без ограничения ... в итоге при заселении мне на 9 дней на четверых человек дали 32 билета ... я в шоке, начинаю ругаться, они говорят по 1 билету на человека в сутки(по моему это 36= 9*4) ... я объясняю, что у меня Ультра - они не спорят и вешают мне браслетик ультра , но талончиков в Луна парк больше не дают, мотивируя не доплату со стороны Корал. Написала заявление в Корал, через представителя в отеле Аймана ( кстати отличный работник, работает недавно, но очень грамотно) - ноль эмоции, написала в Москву в агенство - ответ:" Обещали дать"; Подошла к русским девочкам на рецепшн, они говорят вам положено по 3 талончика на человека на день = 108, я говорю дайте , она говорит конечно, 1 мин, но приходит с пустыми руками и со словами, что Корал за вас мало денег перечислил, вообщем делают что хотят, без особой логики. Я объясняю, что есть всего 2 системы в отеле Ultra и All и не может быть третьей(доплаты и не доплаты со стороны Корал), Кому то может покажется глупой моя борьба за эти билетики, но смысл здесь глубже, сейчас нас обманывают в системе обслуживания, а завтра скажут при заселении, что Корал не перечислила за нас деньги и идите вы со своими детьми в пустыню ночевать. ))
Еда ОООчень скромная, фрукты резаные(апельсин, грейпфрукт, яблоки, дыня-не лучшего качества, иногда бананы или гуава), один вид мяса и один вид рыбы, ничего приготовленого при нас на гриле нет, в отличие от отеля который ближе к морю, хотя Корал, тот отель ругали, но со стороны показалось, что питание там лучше, даже мелочь сосиски утром - там были целые, а у нас резаные, как будто остатки с того отеля режут. Соки Fresh - тоже делают только там, при вас, а в Fun City приносят в графине, не очень аппетитно(есть вариант разбавления водой).
Море продукты - впервые вижу такой отель в Египте, где так скромно с этими продуктами, за 9 дней - один раз дали мидии, вернее скорлупа от мидий, а в ней 50 на 50, как повезет, то мидия, то тушеные овощи. НО голодными не останетесь, если на 7 - 10 дней , то терпимо.))
Номера, каждый день заправляли кровать, но ни разу не подмели и не вытерли пыль))
Персонал, процентов 80 доброжелательного и 20% дикарей))
Вода в бассейнах была ледяная, реально как у нас из колодца, даже мои бесстрашные пацаны, обходили их стороной, но с 27 декабря ОТЕЛЬ РАСЦВЕЛ !!! Мнение отдыхающих разделилось на 3 по этому поводу: 1. Некоторые думали, что все жалобы отдыхающих были рассмотрены и были сделаны выводы. 2. Приехали люди отмечающие в отеле Новый год и заплатившие большие деньги. 3. и наверное самое действенное - приехал 27.12 хозяин отеля и они засуетились не по детски. Вообщем бассейны стали теплыми, аквапарк теплый, река начала функционировать на все 100 - дети счастливы.
Да, и по поводу талончиков в Луна парк, люди приехавшие к концу месяца даже на ALL все получили по 50, а то и 90 талончиков ... вывод - НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ ЗА ULTRA !!!
Море теплое и очень красивый корал и рыбы у пантона, на Батискафе делать нечего, там мертвые коралы и дифицит живности, с маской у отеля больше и интереснее, прикормлена мурена!!!
Территория очень красивая и зеленая ... СПАСИБО!
Вино - обещаного импортоного вина не было НИКОГДА, бар для Ultra открывался в 17.00 и в 17.01 с ухмылкой отвечали , что оно кончилось и предлагали крепкие напитки, о качестве их не скажу, не пробовала.
Магазины на территории отеля - все в 2 раза дороже чем в аэропорту, так что без необходимости не кидайтесь деньгами, в аэропорту настоящий рынок и время предостаточно.
Р.S: Дети довольны, конец отдыха все скрасил, да и денег они не считают, Но я в следующий раз буду брать путевку с минимум услуг и доплачивать в отеле, за любые свои приходи, экономия колосальная.
КСТАТИ, о Новогоднем банкете - в Москве Корал берет по 5 тыс с человека, а в отеле берут по 50$
- ПОЧУВСТВУЙТЕ РАЗНИЦУ !!!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Привет всем ,кто собирается в отель Fan Citi,Товарищи, пишу.
Привет всем ,кто собирается в отель Fan Citi,Товарищи, пишу отзыв потому что обещала написать на ресепшене . Приехали мы в отель(я и моя доча)07.12.12 .Как летели и встречали не буду писать-это всегда стандартно.Нас встретили с напитком(кого встретили-кого нет)одели браслеты и отправили обедать к аквапарку(там только перекус),через весь отель надо было бегом-заканчивался обед.Потом отвели в номер(денег лучше не давать-всех расселяют в один 5корпус-остальные не работают.Номера шикарные-много тумбочек,шкафы,кровати большие,кола в бутылках,вода,чай,кофе,сливки и приветственная тарелка с фруктами(4финика,апельсин,гуава ,яблоко и 2 банана)кофе было-нескафе,но это первый день,последующие Египетское.Напротив бассейн с холодной водой-даже джакузи работает-интересно для кого? Да кстати все включено или ультра все включено-решать только вам-у нас было ультра,не пожалели-неограниченное количество билетов в лунапарк,бар с хорошей выпивкой и пакетированным соком и коктейлями,халаты и тапочки(кстати в которые я не влезла,а дочка радовалась выходя из ванной)1банка пива на человека-привезли зятю 8 банок-остальные билеты подарили людям,Кстати остатки билетов в лунапарк то же все передают друг другу.На горках подогрев включили,чуть-чуть,10,12 и то только с права,а с лева холодные.Бассейн с волной(кстати из-за которого я и ехала)был просто ледяной,и волны я увидела в последний день,река то же стояла отключенная.Когда не было подогрева родители начали писать и ругаться(вот тогда я и обещала,что напишу всю правду об отеле)на что они стояли улыбались-делали вид,что не понимают и говорили,что у нас подогрев не прописан,но правда чуть чуть включили.видно испугались скандала.Детский бассейн то же холодный. ПИТАНИЕ-это вообще та еще песня.Нет вы не бойтесь -голодными не будете-но и изысков не ждите. Самое у них вкусное это выпечка,остальное как в хорошей четверки. По моему они экономят на всем.Фруктов нет-и что бы мне не говорили,что на улице зима,я в это не поверю(я в египте 5раз)даже в 4 такого не было.Салфетки только для красоты,зубочистки видела 2 раза(хорошо в карман немного положила),кофе машину нашла на 3день-стояла в углу-развернутое к ним.Берите с собой побольше лекарства ,дети все начали кашлять и сопливиться.(у них на травах бальзам от кашля,кстати отличная вещь,вначале 13 долл. стоил,а потом 15долл.)аптека дорогая!!!! И еще о плохом-вечернее шоу в соседнем отели,спа и тренажер то же в соседний отель и анимация на пляже соседнего отеля.нам только повезло,что итальянский ресторан (бесплатный) у нас . кстати он то же входит в ультра(сходили один раз -кроме пиццы и макарон,все остальное как в главном ресторане и сам ходишь и накладываешь)Уже писали,что обед на пляже по талонам-бардак и очереди.Но теперь перейду к хорошему-анимация умнички-веселили около аквапарка.Вот им огромное спасибо-Татьяна,Иляз,Вова привет!!!остальных не помню как зовут,но молодцы все!!!!Отель большой ,красивый,шикарный лунапарк(сама каталась на машинках)отличные номера-но отель работает на 60%,как только появлялось начальство-вот тогда все начинают бегать.Многие ругали ,некоторые хвалили(кто был первый раз в египте),но я встретила четверых кто был в джангл аквапарк и жалели,что не поехали туда второй,а некоторые и третий раз. Вот в этом отели я не нашла не одного минуса.Но мы всегда едем в новые отели-посмотреть,что в других-в этот раз жалели.А вот море там супер-такой красоты я не в одном отели не видела. ЭТО ЧТО ТО!!!!Так что выбирайте сами-я точно туда не вернусь-да же из-за моря.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Неоднозначно.
Всем привет. отдыхал отеле Египта FUN CITY MACADI BAY, 7 дней с семьей. скажу сразу, неоднозначное впечатление....
начну по по рядку...
Заселение на 5 все быстро и хорошо, не считая того что пришлось ждать носильщика минут 10, пока отнесет наши чумаданы, заодно и номер где покажет.
Номер. хороший, новый, как и отель в принципе...
Уборка. это единственное что меня целиком и полностью устроило. каждый день уборка очень качественно, все белье и полотенца менялось каждый день, и за доллар крутились разные фигуры.
Питание. вот это что то с чем то. Такой экономии я нигде не видел. я не считаю нормальным в отеле 5* закрывать главный ресторан на обед вообще. т.е. мы приехали 1 числа и ресторан главный не работал, питание было возле бассейна, очень скудное, совершенно не было мяса кроме своеобразных сосисок, которые честно говоря есть невозможно. на обед была картошка фри с кетчупом и рис (на протяжении 7 дней). это совершенно не приемлемо даже в отеле 4 звезды.
Анимация. Писать нечего, её просто нет!!!!!!! ни детской ни взрослой.
АКВАПАРК. да и все бассейны. Ледяные. я не смог прокатиться ни на одной горке. т.к. в бассейн не мог войти. очень и очень холодно. после купания в детском бассейне у моего ребенка заболели уши, вода реально ледяная, а про ответы администрации я напишу в конце отзыва.
Лунапарк. если вы едите с детьми, то им отпуск точно понравится. 9 аттракционов, новые, безопасные. тут тоже 5.
РЕСТОРАНЫ. ВСЕ ДО ЕДИНОГО ЗАКРЫТЫ. ИСКЛЮЧАЯ САЕНАРА И ПАБ. НО НИ В ОДНОМ НЕТ НАРОДУ. МЫ СХОДИЛИ, ОТДАЛИ МНОГО ДЕНЕГ, А ЕДЫ ТАМ НОРМАЛЬНОЙ НЕТ....
Обслуживание. официанты народ улыбчивый, а вот менеджеры... я за отдых от них не услышал ни разу привета. хотя, в меру своей воспитанности, здоровался первый постоянно.
Насчет воровства. из сейфа ничего не крали... но вы не поверите, дернули полотенце пляжное с террасы (СТОИТ 10 ДОЛЛАРОВ ПРИ ВЫЕЗДЕ), т.к. номер был на первом этаже, это у них наверно заработок такой... Ушли на море, оставили сушить его, пришли. ан нет его. ушло. много слышал, что у туристов деньги пропадали из сейфа, большие суммы, по 200-300 долларов. благо администрация сразу все признавала. и давали разные блага....
Вот и дошло дело до главного безобразия. среди бела дня они заводили машину, которая дымила на весь отель, дышать просто не возможно, травили комаров. .... я все понимаю, но такого я даже в россии не видел, когда дышать просто нечем, а тут и дети....
Территория маленькая (данного отеля) но зеленая.... не смущайтесь 330 тыс это с соседним отелем, у которого территория старая и убогая.....
И ВОТ ГЛАВНОЕ. НА МОИ ПРЕТЕНЗИИ МЕНЕДЖЕР ОТВЕТИЛ ПРОСТО.... НЕ НРАВИТСЯ, СОБИРАЙТЕ ВЕЩИ И УЕЗЖАЙТЕ, И ЭТО НА 3 ДЕНЬ ПРЕБЫВАНИЯ.
СПАСИБО ОТЕЛЮ ЗА "ОТДЫХ"!!!!!
ЕСЛИ ВЫ ЕДИТЕ С ДЕТЬМИ, ИМ БУДЕТ ВЕСЕЛО, НО УВЫ... ВАМ ПРИДЕТСЯ ПОТЕРПЕТЬ....
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Опускается прямо на глазах.
Прилетели 30.11.12 я, жена, дочь 8лет. Первое впечатление неплохое, встретили, налили какркаде, дальше хуже. Отправили в номер 5167, в конце 5 корпуса, попросил поближе к ресепшену, ответ- свободных номеров нет. Удивился, по отзывам отель полупустой, но фиг бы с ним, думаю, пробежка не помешает поскольку после Египта, как правило, 2-3 кг лишних. (Забавно, но эта поездка стала исключением, ибо сегодня взвесился- в минус на 3 кг, сильно был удивлён, вес уже лет 10 держится, а тут в -) Заселились, номер маленький, но новый, не обшарпанный, хотя уже по мелочам косяки, раковина течёт, муравьи бегают (ну муравьи как раз не напрягали. сидя на... очень забавно было за ними наблюдать) Минут через 20 принесли 3 кровать, выставив на балкон 2 кресла из номера, иначе не вмещалась.
Говорили нет зелени, неправда, очень даже прилично озеленённый отель.
За территорией ухаживают, через пару лет вообще зелени много будет.
Питание-сильно не фонтан, главная стратегия отеля экономить, экономить и еще раз экономить на чём? На всём. С 1 декабря обед из главного ресторана перенесли в Фуд корт, т.е. 5 "кибиток" в каждой что то готовят. В каждой стоишь в очереди и выпрашиваешь добавку. Фруктов нет вообще, или они спрятаны. Детей не замечают, что и не удивительно, ибо высота прилавка 130см, а дети меньше. Дочка 3 раза ходила за фри, поскольку больше рассыпала пока брала с прилавка, пока я не принёс. И за всем надо постоять. И всё это на солнцепёке. Бред!!! Ну какие нахрен 5 звёзд?
Вообще из фруктов даже за ужином и завтраком только нарезанные яблоки, абсолютно неспелые дыни и финики, больше ничего.(Поправочка, жена сказала ещё бывали резаные апельсины и грейпфрукты) На 3 дня пропали помидоры вообще. Такой скудности ни в одном отеле не встречал.
Продолжение завтра.
Продолжаю:
Мороженое-выдавалось с 15 до 17 (ну как обычно начинали попозже, заканчивали пораньше) но такими порциями, что приходилось с ними ругаться, меньше чайной ложки порция.
Полотенца-ребёнок испачкал 1полотенце кетчупом, заменили в 11ч и с огромным удивлением получили его же назад в 14ч. Каким и сдавали.
Бассейны-часть точно греется, во всех просто не был. Чистят драют, хлоркой не пахнет.
Горки-не высокие, но вполне на уровне, есть даже лифт. Но график включения я так и не понял, работает только половина, потом другая, но при этом (и при заполненности отеля %на 15-20) не хватает кругов и ковриков. Бред.
Комары-травят дымом каждый день, но не помогает. Фумитокс их тоже не берёт, ребёнок возвращался из отеля как после ветрянки, единственный + не очень чешутся их укусы.
Кондиционер-вроде шумит, дует ,но не охлаждает. Вызывал мастера, тот сказал всё ОК. Но ничего не изменилось. Еще в 1 из дней при попытке включить свет погасло всё, вызвал инженера, минут через 5 пришел, открыл подвесной потолок, там распред шкаф, включил автоматы всё кроме вентилятора в ванной заработало, вентилятор потом заменили. После того, как я заглянул за этот разобранный потолок я понял зачем нужна такая серьёзная система пожаротушения, такие "сопли" и сплетения проводов я нигде не видел. Странно, что всё хоть как то работает.
Продолжение следует.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ.
Отдыхали с 1.12.12-9.12.12
Первое, что нам не понравилось - это холодные бассейны, которые они все время обещали включить, но так и не решились. Второй день нас расстроила встреча с гидом, не помню как его зовут, но *удалено модератором как оскорбление* редкая. Он чуть ли не вымогает деньги на экскурсии. С нами отдыхали молодые ребята - 2 пары, девушка в одной из пар забыла в автобусе вещи (когда ехали из аэропорта), обратилась к гиду, он в ответ сказал, что если не купят экскурсию, то он помогать не станет - гид свое слово сдержал - не помог.
Питание в этом отеле очень однообразное, т.е. каждый день одно и то же. Первые 3-4 дня нормально, потом уже голодаешь))) Фруктов нет совсем, иногда могут побаловать яблоками или зелеными дыньками.
Горки есть, НО они работают поочереди, вода в них ледяная, в детских правда теплая. "Крези ривер" работает в сутки максимум 15 минут. Атракционы в лунопарке новые, но при заполнении отеля на 15% очереди на атракционы.
На пляже предложили поужинать в ресторане, который находится на том же пляже, обещали омаров, креветки, крабы)) Из всего что обещали, принесли только панцирь от краба и крабовою палочку, а все остальное из обычного ужина. За это на пришлось заплатить по 15 евро с человека)
Ну и в предпоследний день у нас украли из сейфа кольцо и духи,хорошо что деньги носили всегда с собой,а то бы тоже не досчитались. Наши разбирательства ни к чему не привели. Арабы говорят,это ваши проблемы. Мы выяснили в день отлета, что в случаях кражи нужно обязательно вызывать полицию, они вам всячески будут не давать это сделать, говоря, что это вы сами виноваты, но это все развод. Арабы очень сильно боятся приезда полиции в отель, так что чуть что вызывайте и не бойтесь. Так что будьте осторожнее. Больше мы в эту страну ни ногой!!!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Воруют деньги из сейфа.
Только сегодня прилетел. Жена с 3-мя детьми (10, 8 и 1,8 лет) осталась там еще до 7-го декабря. По-порядку:
По прилету нашли наш автобус. Ждали еще около 40-ка минут каких-то еще туристов. Пока не начали возмущаться, никуда не повезли. Заселили достаточно быстро. У нас было 2 номера (5007 для жены с детьми и 5008 мой). Номера хорошие, большие.
Кормежка нормальная, но без изысков, поэтому 4.
На третий день нашего отдыха не открылся сейф с паролем, который я просто никак не мог забыть. Вызвал с ресепшена инженера (поначалу сказали завтра, но потом немного сними поругавшись, они прислали его в течении 5-ти минут).
Сейф он открыл ключом и ушел. В сейфе находилась вся электроника, документы и деньги. Я обратил внимание на недостачу 10-ки евро (было всего 3 купюры), далее начал пересчитывать и $. Оказывается забрали все крупные купюры (100, 20, 10) в общем количестве около 250$. Вызвал охрану с ресепшена долго и нудно им все объяснял (исключительно по-английски, русский сразу перестали понимать). Вообщем разборки шли 3 дня. В итоге нам предложили только сервис (посещение каждого из двух платных ресторанов, продление комнаты в день вылета или продление срока нашего отдыха на 3 дня, но как выяснилось перелет за наш счет:))). В итоге чтоб хоть как нибудь возместить утраченные деньги согласился на посещение ресторанов для жены с детьми и моих друзей(семья из 3-х человек). Но при этом вынужден был написать расписку (готовый бланк они мне дали) что не имею претензий. Так что так.

ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В СБЕРЕГАТЕЛЬНЫХ КАССАХ!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ребята! У нас пропал из номера Российский паспорт.
Ребята! У нас пропал из номера Российский паспорт и обнаружили мы пропажу только в Москве!!! Загран паспорта и деньги с телефонами у нас лежали в сейфе, а Российские мы даже не вынимали за ненадобностью из чемоданов. Деньги вроде не пропадали, вообще жуть конечно по кражам! В целом отель хорош для детей. Но детям всё равно где отдыхать, главное что бы были горки и атракционы. Этого в отеле достаточное количество! Зелени вообще практически нет, наверное потому, что отель новый. В соседнем отеле (через который идёшь на пляж) очень красиво и вечерами развлечения для взрослых: конкурсы, дискотека...а в нашем скучновато вечерами и акваэробику я не видела ни разу. И мой совет не ездите на экскурсии, отдыхайте в отеле. Всё равно в чем нибудь да обманут, не предоставят всего пакета обещанных услуг или услуги будут не того класса. Покупали экскурсии у своего гида и каждый раз обман: либо не покормят, либо транспорт не тот предоставят, вообщем на чём нибудь да "нагреют"...потом на грязь смотреть, оно Вам надо?! Они же весь мусор в пустыни сваливают, помойка кругом. Ездили на морскую прогулку, которую они впаривают всем подряд: тот большой корабль, что на фото они не предоставляют, дают обычную лодку двухпалубную вроде нашей" Москвы", что по Волге плавает и маски они не моют после других, а сваливают прямо на вонючий асфальт, дикари одним словом. В отеле вся обслуга вежливая, видимо инструктаж такой. Ещё совет: если что то со здоровьем не так - сразу обращайтесь к врачу, они расшибуться что бы помочь Вам и заодно со страховой деньги содрать. И в итальянский ресторан не ходите! Питайтесь в обычном, там намного вкуснее, а Италия там и рядом не пробегала))) В целом негативное впечатление, но это не из-за отеля, из-за страны! В отеле все хорошо, может быть не 5, но 4 твёрдо. Если нет опыта поездок в Европу, то я, думаю, останетесь довольны.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Добрый вечер! Впечатление вцелом не очень хорошее. Еда.
Добрый вечер! Впечатление вцелом не очень хорошее. Еда ужасная, ребенку кушать вообще нечего было. Утром ели омлет, так как кроме него ребенку кушать нечего было давать. Кашу, которую там готовят есть вообще невозможно. Так же макароны, которые тоже есть не будешь - так как они недоваренные. Супы - пюре это ужас, ну правда. Нормальный вермешелевый суп ели за 12 дней - только один раз, все остальные 11 дней ребёнок супа не видел. Вообщем кухня ужасная - за исключением риса, омлета и выпечки выделить нечего. Персонал доброжелательный и отзывчивый , единственный минус - единицы понимают по-русски. Анимации никакой, ребёнку было неинтересно. И это мнение многих семей, которые там отдыхали. Детские бассейны - очень холодные!!! Неоднократно просили включить подогрев, нас проигнорировали.. Пообещали , а в итоге ничего не изменилось. В комнатах убирались неочень хорошо..
Вообщем выкинули за двоих 60.000 рублей на ветер. Я бы не посоветовала никому из своих близких друзей ехать в данный отель, а тем более в Египет. Грязь и обман вокруг - больше нечего добавить. Сплошной развод и обман сотрудниками данного отеля. Гиды недружелюбные и не гостеприимные.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Только ради развлечений малышни.
В апреле 2012 в 35 километрах от аэропорта Хургады (в районе Макади Бэй) , открылся новый отель системы All - Серенити Фан Сити. Мы посетили его большой компанией, потому мой отчет, можно назвать коллективным, так, как он основан не только на моем мнении.
И так по порядку.
Номера.
Стандартные, ничего выдающегося или угнетающего. Площадью около 40 кв. м. с балконом либо террасой (первый этаж). Спутниковое ТВ, 3 русских канала. Бесплатный сейф. Пополнение минибара ежедневно софт-напитками (без алкоголя). Кондиционер работает отлично. Уборка каждый день. За чаевые на ваших кроватях будут оставлять крокодилов, слонов и конечно лебедей из полотенец. Некоторые наши друзья, заказывали себе Family Room, там тоже самое, только номер с двумя спальнями, разделенными стеной из матового стекла.
Обслуживание.
Не могу точно сказать хорошее оно или нет. Можно расценивать, заученные шуточки и пристовалки персонала как проявление дружелюбия, а можно как назойливость. В целом всё общение с персоналом проходило в рамках. Однако, пара моментов оставили неприятное впечатление. В нашей компании было 20 человек, в ресторане на берегу, мы хотели сдвинуть столы, чтобы сесть вместе. Нас за это чуть не побили.) И всем пришлось рассесться за столы по 4 персоны.
Территория.
Это главное достоинство этого отеля! Здесь расположен отличный аквапарк. 26 водных горок разной скорости, высоты и протяженности, сплав на лодке с волнами и бассейн с искусственной волной – разгуляться есть где.
Так же на территории отеля есть Лунопарк, который включает в себя 9 аттракционов, такие как: горки, не большое колесо обозрения, машинки, ветерок и другие. Минус в том, что система подачи электричества устроена таким образом, что одновременно все аттракционы работать не могут. Вообще это удивительная картина.. Приходишь прокатиться на горке, когда подходит твоя очередь, карусельщик бежит на другой аттракцион, запускать другую очередь.
Большой витиеватый бассейн, где после завтрака, проходит аквааэробика. Замечательная детская зона, с неглубоким бассейном и водными развлечениями. Надо сказать, что вода во всех них ледяная! Поэтому приходиться дозировать купание малышей.
Но в любом случаи, ваши дети будут в восторге от такого разнообразия развлечений! Моей дочке 4 года и она первый раз в сознательном возрасте отдыхает на подобном курорте. Я своего ребенка по вечерам, практически не видела, она вместе со своей джуниор бандой пропадала в Лунопарке.
В Фан Сити за дополнительную плату вы можете воспользоваться услугами парикмахера, массажиста , врача, фитнес тренера. Поиграть в бильярд, настольный теннис, посетить 2 теннисных корта (бесплатно в дневное время), SPA-центр, сауна и зал с игровыми автоматами. В лобби бесплатный и медленный Wi-Fi, обмен валют, сервис такси.

Кроме того на территории отеля расположена аптека, где кстати можно приобрести зубную пасту швейцарского производства - Depurdent. Это чудо средство отбелит ваши зубы, до неузнаваемости! Это не реклама. Купите зубную пасту непременно, потом мне спасибо скажите!)
Конечно, здесь есть магазинчики с сувенирами, аромомаслами, шлепками, поддельными луи витон ами и прочей ерундой. За территорией отеля в шаговой доступности нет никаких торговых центров, или базарчиков.
Пляж.
Фан Сити находится на второй линий. У вас есть выбор, вы можете поселиться на первой линии отеля Серенити и платить за все развлечения на территории Фан Сити, либо поселиться в Фан Сити, но ходить на пляж минут 10 пешком или на спец. каре.
Протяженность пляжа – 320 м, места хватит всем, хотя конечно лежаки возле воды лучше занимать пораньше. Есть длинный решетчатый понтон, по которому неприятно идти босиком. Береговой линий как таковой нет, прямо возле воды, стоит первый ряд лежаков. Вход в море с берега есть, но не забывайте про спец.обувь, чтобы не поранить ноги об кораллы. Песок на пляже жесткий. Лежаки деревянные, тяжелые и старые ( в течение дня загорающие обычно несколько раз меняют положение лежака). На пляже в обязательную программу входит общение с пакистанцами/индусами/египтянами которые настойчиво будут приглашать вас прокатиться на яхте, заплести африканские косички, нарисовать тату, прокатиться на верблюде и т.д. и т.п.

Питание.
Ну а теперь о самом большом недостатке этого отеля.
Как и во всех отелях системы All завтрак, обед и ужин в Фан Сити это шведский стол. Так же есть 5 ресторанов a la carte.
Al Dente итальянский ресторан, но конечно назвать его итальянским, значит совершить преступление. Ничего кроме пиццы там есть невозможно. В Фан Сити пицца это лепешка из теста с расплавленным сыром.
Британский паб Bristol, ресторан ближневосточной кухни Andalucia, ресторан дальневосточной кухни Sayonara и ресторан море-продуктов мы не посещали и я уверенна, что мы ничего не потеряли.
В основном ресторане подают однообразные и невкусные блюда. Макароны слипшиеся, рис недоваренный, рыба сырая.. Из фруктов яблоки, финики, грейпфруты, иногда бананы, иногда виноград. Из кофе машины вообще льется какая-то дрянь.
Итог могу подвести следующий, в этом отеле все хорошо, кроме кухни!
На последок, хочу пожелать вам отличного настроения ,где бы вы не находились!
Подробный фото отчет вы можете увидеть в моем блоге: [удалено модератором как реклама]
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Всем добрый день! Вот вчера прилетели с этого отеля, но сил.
Всем добрый день! Вот вчера прилетели с этого отеля, но сил сесть и написать сразу отзыв не было. В Египте были первый раз, до этого только в Турцию летали. Мы долго выбирали, в какой поехать отель, перечитали кучу отзывов и все таки решили остановиться на Serenity Fun City 5*, т.к. ездили мы с друзьями (две пары и дети 12 и 13 лет), очень привлекал большой аквапарк и лунапарк! Летели мы от Корал (больше однозначно не полечу от этого туроператора). Отдыхали в период с 6 октября по 16 октября. Читая отзывы перед вылетом, мы все равно настраивали себя только на позитив!
Прилетели мы в Хургаду в 16.00 по их времени. В аэропорту простояли еще минут 15 в очереди, чтоб получить визу. Везде была сплошная суета, толкотня(ну это нормально, в принципе) и вместо 45 $ за троих с нас взяли 51$, собственно, как и со всех, получается не 15$ с человека, а 17$. Но во всей этой суете никто даже и не пытался что-то спросить или уточнить почему так? Нам дали регистрационные карточки, чтоб мы их заполнили и тут же к нам подлетела куча арабов. которые на перебой предлагали свои услуги в заполнении этих карточек, оценивалась такая услуга в 10 баксов с человека!!!!!!!!!!!!! Люди в суматохе "велись" на это, мы решили сами попробовать заполнить, как оказалось, ничего сложного там не было, нужно просто было вписать ФИО на английском, номер паспорта и дату рождения, ну и страну-все!!!!!! На все у нас ушло ровно 5-7 минут!. Но самое интересное, что, когда мы эти карточки сдавали другому арабу, он даже не смотрел на них, как и что там заполнено, он просто тупо бросал их в общую кучу! Так что, народ, смотрите сами, стоит ли платить 10 баксов с человека за эту карточку, когда ее можно заполнить легко самим!
Потом нас встретил представитель от Корал, сказал, куда идти к какому автобусу. Мы сели и минут через 15-20 поехали. Ехать с аэропорта до отеля 40 минут, по пути мы завезли людей в ТИА. Видуха, конечно, пока мы ехали.....не очень. Сначала вроде все зеленое, красиво,а потом началась пустыня и кучи строительного мусора, везде какие-то пакеты, бутылки валялись. Ну а теперь буду писать непосредственно про сам отель.
В общем, начну по порядку:
1. Размещение.
Зашли мы в отель, огромный холл, все новое, очень красивое, на рецепшене нас сразу оформили, дали заполнить анкеты, предложили безалкогольный прохладный коктейль, что было прям в тему, пить все хотели. Мы ездили по системе "ультра все включено", там же на рецепшене нам дали карточку от номера и конверт, в нем были талоны на пиво(не помню даже сколько) и 2 книжки на посещение лунапарка, это только на нашу семью, то же самое и дали нашим друзьям, так что проблем с жетонами на посещение лунапарка у нас не было, как писала Екатерина в своем отзыве. Мало того, мы не только не израсходовали по одной книжке этих жетонов, у нас и еще осталось по такой же книжке, хотя мы ходили кататься каждый день и не только дети катались, но и мы - взрослые, мы просто обкатались там! В общем, никаких проблем с заселением у нас не было, мы жили в номере 6443, друзья наши в 5171. С нашего номера вид был на бассейн и на море! Красотища! Номера просторные, уютные, новые, все чистенько, уборка каждый день была, белье и полотенца тоже меняли каждый день, здесь придраться не к чему вообще!
2. Питание.
Может в Египте так везде, во всех отелях, но уж на сколько мы не привередливые в еде и то, при всем желании не могу я поставить ни 4 ни 5. Одно и то же, одно и то же изо дня в день. Просто я сравниваю с Турцией, там на обед мясо разных видов давали: и курицу, и говядину, и индейку и баранину. Здесь же, если сегодня на обед говядина, только одно блюдо, например, бефстроганов, какие-то тушеные овощи, которые вообще не вкусные, зелени вообще нет, только салат. Про сладкий стол я вообще молчу! Это булки, просто они разной формы, торты и пирожные практически без крема, сухой бисквит, опять таки я сравниваю с Турцией, где сладкий стол просто ломился от изобилия, разнообразия и вкусности! Фрукты какие-то все не спелые. Напитки, да, все правы -это галимый юпи! Свежевыжатые соки платно. И еще, я так понимаю, что арабы особо не заморачиваются на счет, например, вытереть стол. Практически всегда столы были просто ЗАЛЯПАНЫ! Как-то мы сели, я смотрю, что там как кофе был разлитый, так он и присох, я официанту сказала, чтоб он вытер, так что он сделал! Он обслюнявил пальцы и стал вытирать!!!!!!!!!!! Это было просто ужасно! Просто не было слов! А когда ты сидишь и ешь, у тебя еще полуполная тарелка и к тебе подбегает этот арабишка и спрашивает: "ФИНИШ?", когда еще совсем не "ФИНИШ", а просто захотелось мне оторваться от еды! Это тоже уже на третий день просто стало ужасно напрягать!
Так как у нас было "ультра", то мы могли по предварительной записи посещать ужины в ресторанах(азиатская кухня и итальянская). Здесь нам, действительно, понравилось, вкусно! мы ходили по два раза и туда и туда. Про напитки (я позже напишу про La Pasha, который типа VIP-бар), которые подают в лобби баре, у бассика в баре возле аквапарка, я вообще молчу. Алкогольные коктейли вообще никакие...вообще! Если ты хочешь попить пива или колы в других барах на улице, то тебе наливают в пластиковый 150 граммовый стаканчик и не полно, а то не дай Бог обопьешься! Пиво аж перестали брать, потому что 30 грамм на дне самого пива, а остальное ПЕНА! Видели как какие-то мужики даже подходили со своими кружками и просили наливать полно и без пены, а если была пена, то они ее сдували прям при официантах и просили доливать!))) Арабы ну оооочень нервничали, злились, сразу переставали понимать по-русски))). В общем, полный развод и здесь!
3. Пляж.
До пляжа мы всегда добирались на автобусике, 5 минут и ты на месте. 2 раза ходили и пешком через соседний отель.Море-это супер! Красивое, чистое! А какой подводный мир! Мы ныряли с масками, видели и разных рыб, и морских ежей, и звезд! Единственное, что не очень мне понравилось, это заход с пантона, какая-то куча мала людей, ныряешь и боишься того, что либо тебе по лицу ногой заедут, либо ты. Лежаки старые, но место находили всегда. отливы были только в последние 2 дня. И волны были, хоть и не большие, потому что всегда дул ветер 5-7 м/с. Еще один напряг был, когда ты идешь на пляж, надо было на рецепшене брать опять таки жетон на посещение бара там. Оооооо....это что-то было! Километровые очереди, опять пластиковые стаканы 150 граммовые и пиво, которое после оседания пены было чуть заметно на дне. И постоянно оно было у них теплое! Все грязно, лапают эти стаканы как только можно, прям антисанитария полная, тряпка у него упадет на пол, он тут же ее поднимет, вытирает стол этой же тряпкой! Больше двух стаканов тебе не нальют, даже если ты берешь на компанию, нет, надо чтоб они сами отстояли в очереди...ну просто нет слов! Муж мой хотел налить колы из автомата, а автомат чет сломался, так официант залез на стол в обуви, мой говорит, ты что делаешь, а он махнул рукой, типа все ок!(это было у нас в главном ресторане). Чтоб обмыться после моря, надо тоже было постоять в очереди, потому что душ один на весь пляж, это тоже меня очень поразило! Еда на пляже были в основном хотдоги, картошка фри, фрукты никакие. Честно, прям все напрягало на пляже! Расслабляло только море!
4. Сервис.
На второй день мы пошли в лобби на прослушивание "важной" информации. Встретил нас представитель Корала Хасен или Хусен, даже не пыталась запомнить точное имя. Этот гид начал нам рассказывать, что как и по чем. Когда он дошел до экскурсий, тот тут-то и началось! Сплошное впаривание и развод! Мы, как я уже говорила, ездили по "ультре", так он и начал нам рассказывать, что нам будет скидка и все в этом роде. Мы с друзьями изначально не хотели ехать ни на какие экскурсии, потому что уже по наслышаны про все это, как просто разводят людей на деньги, и что обещают одно, а в итоге совсем все другое оказывается. Потом нам раздали анкеты, чтоб мы их заполнили, т.е. указали, на какие экскурсии мы бы хотели поехать, мы все заполнили, но написали, что экскурсии посещать не будем. Кстати, согласна с Екатериной, нас тоже отправляли 2 раза, после того как мы отказались куда-либо ехать, то то не правильно заполнено, то это. так вот, года мы принесли и этот Хасен(Хусен) увидел, что мы написали, что никуда не едем, его лицо резко поменялось! Был возглас-как так! Супруг мой сказал, что мы просто хотим отдохнуть, покупаться, что может в следующий раз решим поехать на экскурсии, что просто мы даже финансово не готовы поехать туда, куда бы мы хотели, на что злостным взглядом и на повышенных тонах этот "добрый" человек нам начал рассказывать, что значит на "ультра" мы нашли деньги, а здесь даже просто в Хургаду не можем купить экскурсию. Для нас это был шок! После всего этого, когда мы поняли, что гид очень сильно обиделся и разозлился, он просто швырнул ручку на стол и что-то там пролепетал на своем языке. Мужчины, чтоб не портить себе настроение, не стали, конечно, с ним спорить и что-то ему доказывать! Я обращаюсь лично к Вам, Хасен (Хусен), или вам передадут, надеюсь, если вы будете себя так вести по отношению к туристам, то боюсь, что прославите вы отель не в лучшем виде! И еще, когда мы слушали его, то он распинался, что если какие-то проблемы будут, обязательно обращайтесь, что мы все сделаем для вашего отдыха, в итоге же, когда я обнаружила, что из моей кровати выпирают пружины(просто не было подложки-матрасика) я в этот же вечер обратилась к Товарищу гиду, на что мне было сказано: "Решайте проблемы на рецепшене, там все говорите!". Я даже не стала возмущаться, пошла на рецепшен все рассказала и через час моя кровать была мягкая!))).
Дальше было еще интереснее! В первый вечер мы пошли в лобби, мужья наши взяли себе виски, но пить его не смогли-сивуха натуральная! Мы поднялись на второй этаж, в La Pasha, где бармен налил виски, который имел запах действительно виски, а не сивухи! На следующий вечер мы пошли опять на второй этаж, где опять заказали виски, бармен налил, но это был виски СНИЗУ!!!!! СИВУШНЫЙ!!!!! Наши мужики начали говорить, чтоб налили того, который был вчера, на что им сказали, НЭТУ!!!!! Вчера был, а сегодня НЭТУ!!!))))) Приходите типа завтра, завтра будет, а сегодня Баста карапузики, кончилися танцы!!!! Тут нас все это взбесило, подошел управляющий, мужчины наши стали объяснять, как так вчера был нормальный виски, а сегодня уже нет!!!??? Что за развод! На что менеджер нам сказал, тут вам нет виски "Джек Денилс"!!! В общем, в итоге, после всех разбирательств, оказалось, что все таки есть нормальный виски, только куда он тогда девается не понятно???!!!! Все остальные дни, когда мы приходили, для нас всегда был качественный виски, и не надо было ничего искать, а просто все было и все наливалось без проблем! так что, народ, если вы разбираетесь в спиртных напитках, то НЮХАЙТЕ и просите качественное спиртное, а то мы платим деньги не понятно за что!!!
Еще один момент. Кальян. По "ультре" один раз посещение кальяна бесплатно. Мы пошли вечером, нам все это дело подготовили, мы сидели, наслаждались атмосферой, принесли нам чай(пакетированный), все было великолепно!!! При выходе, нам сказали, что с нас 8$. За что? Как оказалось-за чай!!! Вот просто не было слов, ребят, честно!!! Пакетик чая получается 2 бакса! Смешно!!!))) Ничего мы не стали платить, потому что это было явно расчитано опять на "русского лоха!"
Так что вот как-то так!
5. Территория.
территория большая, красивая, правда еще не так много зелени. но это не беда, отель новый, я думаю, что там будет все зелено! Лунапарк классный, аквапарк вообще бомба!!! Пища возле аквапарка на любителя, по мне так очень соленая! Ну вот эти стаканчики пластиковые мензурки просто напряг!
Вот вроде все написала, что хотела и как, собственно, обещала. Если у кого будут вопросы пишите-отвечу обязательно! НАД СЕРВИСОМ И ПИТАНИЕМ ИМ ЕЩЕ РАБОТАТЬ И РАБОТАТЬ!
Надеюсь, что мой отзыв не удалят модераторы и он все таки появится на сайте! За одно и проверю, а-то может только положительные отзывы здесь пропускаются!)
ВСЕМ ЖЕЛАЮ ХОРОШЕГО ОТДЫХА, ПРЕКРАСНОГО НАСТРОЕНИЯ, ТЕПЛОГО МОРЯ, СОЛНЦА И ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ!!!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали с 13.09 по 23.09.2012 года. Заселили очень быстро.
Отдыхали с 13.09 по 23.09.2012 года. Заселили очень быстро," без дополнительной платы" , номер понравился, все работает, убирают регулярно и хорошо, персоонал приветливый. На этом собственно все плюсы и заканчиваются! Дальше пошли сплошные минусы- питание отвратительное! Очень однообразно и безвкусно приготовлено, на завтрак из каш была только рисовая, но она была настолько сладкая, что есть ее было решительно невозможно!!! Неужели нельзя готовить элементарную овсянку?!!! Фактически не было фруктов и это в стране, где по уверениям туземцев растет все!!! Пару раз давали кормовые арбузы которые повар держал за стеклом и выдавал по 3 кусочка!!!Я уже молчу про свежавыжатые соки... Автобус на пляж ходил по как захочет водитель. Пляж напоминал песчанный карьер, лежаки и зонтики очень, очень старые, такой же старый и ржавый единственный пирс, только с которого возможен заход в море, соответственно все граждане плавают возле пирса и постоянно натыкаются друг на друга!!! Выход тут один- если вы хорошо плаваете, то уплывать подальше вдоль кораллов, кстати морской мир очень разнообразен и ярок (видел метровую акулу) отдельно достовляет "гениальная" система ваучеров в пляжный бар!!!! Зачем ее ввели никто похоже не понимает!!! Бармены то требуют этот клочок бумажки то нет, то просто забывают, что ты ее показал!!! Короче- верх идиотизма. Пиво к 6 часам за 10 дней постоянно заканчивалось, а в бар всегда были очереди. Анимации практически не было, особенно умиляла жалкая и грязноватая сцена. Из плюсов громадное количество бассейнов и очень достойный аквапарк, но лично я приехал на море и хотелось бы, чтобы все деньги которые были потрачены на это все, были вложены в инфраструктуру у моря!!! Резюмируя все: отличный номер, отличная уборка, отличный аквапарк, морские обитатели. Отвратительное питание, отвратительный пляж, никакая анимация. Вот собственно и все.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Вот и прошло 2 недели после моего возвращения из Египта.
Вот и прошло 2 недели после моего возвращения из Египта, а так и не могу успокоится об несколько испорченном отдыхе. Реально полетели именно в этот отель благодаря отзывам на вашем сайте, но походу или эти отзывы купленные или люди никогда не отдыхали в нормальных отелях(читай отели где был).Сгладило только то, что летели большой компанией(несколько семей и коллеги по работе) и весь отпуск было весело.
И так обо всем по порядку(заранее извиняюсь, но наверное кратко не получится):
1) Турагенство - Библио Глобус. Рейсы и трансфер на 5, но очень странно подвел гид (летали с Библио Глобусом не первый раз и всегда оставались довольны качеством обслуживания). Т.е. ужасно навязывал свои туры, причем если отказываешься просил написать расписку. Ни разу в назначенную встречу не пришел вовремя, если просил подождать 15 мин, то это минимум час. Сам гид находился в соседнем отеле и ни разу не зашел в наш отель. (Для понимания гиды Теза и корала каждый день приходили в определенное время) На мою простую просьбу прислать мне в номер письмо с временем отлета был получен ответ:"Что тебе сложно сходить в соседний отель и посмотреть вылеты!!!" причем придя в отель в 21.00 за день до отлета, расписание рейсов так и не висело.
2)Размещение прошло быстро, даже учитывая тот факт, что мы приехали в отель и раньше 12.00. Обращаю внимание - бесплатно нам дали номер рядом с друзьями, которые в отеле находились уже 3 дня
3) Номер - конечно не 57 метров, как заявляет администрация отеля, но места достаточно и поскольку отель новый ничего пока не сломано и работает. Все чисто, хорошая удобная мебель. При этом 3 дня просили на ресепшене, что бы нам в номер принесли мыло и шампунь, а все это время нам приходилось брать это у соседей. И еще пример в номере сломался кондиционер и с потолка текла вода, на мою просьбу починить ремонтники пришли часа через два.
4) Уборка - отличная, ничего не добавить. Даже если не оставляешь на чай каждый день моют, чистят и оставляют очень красивые фигурки из полотенец
5) Питание - приемлемое. Разнообразия и особого качества нет, детское меню тоже каждый день одно и тоже. Ребенок ел только пустые макароны и иногда рис. Фруктов мало и их качество оставляет желать лучшего. Я, как и человек который оставил предыдущий отзыв, один раз видел свежевыжатый сок и огромные очереди, чтобы его получить. Очень удивляло обслуживание официантов: например, ни разу не видел, чтобы они принесли кому-нибудь напитки или помогли донести ребенку тарелку к столу. Еще по поводу официантов, сидишь ешь, кладешь вилку в рот - подбегает и спрашивает:"finish?" То-то он не видит, что я еще ем, лишь бы выгнать побыстрее.
6) Детский клуб. Все хорошо, пару раз отдавал. Правда в основном дети - это немцы и поляки. Один воспитатель немного говорит по-русски, но детям языковые границы преодолеть проще. Сделаны красивые домики для игр и творчества, рядом детский бассейн с горками стрелялками и т.д. По детскому клубу у меня только одно замечание - это то, что в детском городке сделана спальная комната, где дети могут отдохнуть днем, но она закрыта с 13 до 15-00, как раз в дневной сон.
7) Море - не шарм- эль - шейх. Постоянно волны, особого разнообразия рыб нет, и понтон сделан не очень удачно, что дети заходящие в море постоянно бьются о кораллы. С берега вход в море не возможен, соответственно с маленькими детьми на пляже делать нечего. Лежаков много, всегда можно найти свободный, но все очень старые и многие разваливаются. Реально напрягала система взять на ресепшене ваучер в бар на пляж, если забыл сотрудники вежливо предлагали метнуться в свой отель (туда обратно километра 2) и взять его. И если вдруг сотрудники бара забыли тебя в лицо, то дойти до лежака и еще раз им предъявить ваучер.
8) СЕРВИС - это П.....Ц .еще чуть чуть напоследок, и наверное самое что взбесило- это обслуживание в барах , буфетах и лобби. В лобби, чтобы тебе принесли стакан кофе или пива приходилось ждать минут 20, было пару дней когда они работали быстро, но это только когда рядом был директор. Иногда "клиетоориентированность" отеля доходила до абсурда, например, снек-бар у аквапарка закрывался в 18.00, в 17-58 стоя у стойки бара и прося 4 колы, бармен демонстративо наливает полторы, далее показывает на часы и говорит closed, на просьбу долить до конца непременно получаешь ответ:"Ты чо не понял closed". Еще немного абсурда, если в отеле проводится мероприятие с руководством отеля с 18-00 до 19-00, то 200%, что на него приглашение Вы получите в 19.30 и т.д.(нам так и принесли)
теперь ложка меда: огромный респект официанту на анимации Али, всегда быстро, вовремя с улыбкой. Реально огромное спасибо лайфгардам в аквапарке за действия в чрезвычайных ситуациях (убедились как говорится на себе и своем ребенке).
и немножко советов: в отеле амфитеатр и дискотека не достроены, так что если хочешь попасть на дискотеку wellcome в serenity haigts! при этом мужчин без брюк или джинсов и ботинок или кроссовок никогда не запустят, типа дресс-код в 45 по цельсию, чтобы попасть в помещение 10 на 10 метров. А чуть не забыл, сначала берете на ресепшене ваучер на дискотеку до 12 all inclusive, а далее за деньги или один любой напиток 5 долларов или all inclusive за 10 евро с 12-00 до 2-00
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отзыв 2012.
Приветствую!
Никогда не писал отзывы, т.к. ездил в отели, у которых отзывов было полно, и добавить к ним было не чего. Но здесь не могу не поделиться впечатлениями, предостережениями и, быть может, советами.
Постараюсь описать все максимально объективно. Так же хочу сказать, что мы товарищи весьма позитивные, поэтому очень отходчивые!
Итак, первое, что не понравилось, это время до отеля. За границей, да и в Египте, не первый раз, поэтому обычно выбираю отели, расположенные максимум в 30 минутах езды от аэропорта. Во-первых, потому что 4-5-часовой перелет обычно несколько утомляет, а во-вторых, у меня время в отеле, черт возьми, оплачено! :-) До отеля ехали больше часа, заезжая по пути всего в 1 отель. По поводу транспорта ничего плохого сказать не могу: КОРАЛ/одеон, пегас, ТЕЗ-тур и т.д. с транспортом пока не подводили.
Отель находится на второй линии, т.е. путь до моря пролегает через соседний отель, кстати, с достаточно зеленой и приятной территорией. Можно, конечно, дождаться автобусика, который ходит на пляж, но он обслуживает не только fun city, а ещё и отель, расположенный ещё дальше, поэтому в расписании его движения, висящее на пляже, написано, что он ходит где-то раз в час. За все время пребывания там несколько раз видел этот автобус, но ни разу шедшим его в сторону моря! Пешком доходили где-то за 10 минут – как раз растрястись после завтрака.
Заселение прошло без задержек, т.к. приехали уже около 3 часов дня (расчетный час – 12-00). Номера, шикарные. От того и оценка за размещение. Около 40 кв.(с ванной и холлом). Жили в главном здании, в левом крыле, на 3 этаже. Служащий, помогавший с багажом, неплохо говорил по-русски. Показал, как пользоваться балконной дверью (она действительно достаточно хитрая), телевизором, холодильником с мини-баром и обещал прислать кого-нибудь, чтобы принесли халаты, которые входят в UAI. Правда, халаты мы получили только к следующему вечеру после напоминания на ресепшене, но это не так важно – пользовались ими не так часто. Фото в приложении иллюстрируют номер. При въезде по UAI дали кучу купонов на, как сказано, халявный ирландский эль в пабе и кальян. Купон, кстати, представляет собой криво отрезанную бумажку с печатью отеля. Вместо ежевечернего хорошего пива мне полагалась баночка 0,33 пива SAKARA, администрация мотивировала это тем, что «изменились инструкции». Естественно, такое пиво наливают и нахаляву, поэтому, сохранив купоны, забрал все банки перед отъездом – родственникам привез попробовать! Что касается кальяна, ничего сказать не могу, т.к. мы не курим, поэтому купоны на него были нещадно выброшены.
Еда. Хотел озаглавить мой отзыв «неиллюзорный хтонический писец» по большей части из-за кухни, т.к., поверьте, есть с чем сравнивать в Египте. Я понимаю, что отель новый, быть может, пока немного постояльцев, может быть, ещё какие-то причины, но, к примеру, говядина была часто… ежедневно… но в одном виде! Можно, конечно, сказать, что голодными не оставались, и это правильно! Действительно, жрать что ли приехали?! Но, с другой стороны, когда на ужин подается всего… хмммм… 11 блюд, имею в виду открывающиеся емкости для еды (не помню, как они называются), среди которых, если повезет, 2 вида картошки, какие-нибудь овощи, 2 супа и 1 или 2 вида мяса, включая что-то отличное от курицы, то, я считаю, кормили не очень хорошо. Что касается детского питания, сказать ничего не могу. Есть «детский стол», на котором по утрам хлопья с молоком, фрукты, финики и т.д., на обед куриные крылья, чипсы и сладости, а на ужин все это вместе! Я, признаться, не люблю сладкое, но моей супруге это практически необходимо, но даже она несколько раз оставалась без него, т.к. не было выбора воооообще. По утрам жарят яичницу ну и вываливают разогретое вчерашнее. ВНИМАНИЕ, в воскресенье, примерно в 8:40 утра подавали свежевыжатый апельсиновый сок (!) БЕСПЛАТНО(!) Правда, очередь человек в 15 меня остановила, но факт был. Всегда было много хлеба, самого разного, он у них чертовски вкусный. Один день случилось, что в ресторане не работал кондиционер! Это было ужасно! Потреблять горячую пищу в час дня при 30 градусах Цельсия в помещении, пытаясь сгладить разность температур холодным пивом, ароматизируя воздух не только легким перегаром, но и запахом пота, обтекая со лба до пят медленными каплями, практически не реально!
Рестораны а-ля карт. В отеле есть 2 ресторана а-ля карт, которыми могут пользоваться гости на-халяву по предварительной записи: это итальянский и ещё какой-то. Прейдя туда, нам предложили 3 вида пасты, несколько пицц (ингредиенты можно было выбрать самостоятельно), 2 супа и какие-то сладости. Мы на это посмотрели, подумали, переглянулись и отправились в главный ресторан за бОльшим «разнообразием» блюд, в связи с чем наш официант несколько недоумевал… В «ещё какой-то» мы естественным образом не пошли, а остальные рестораны, за которые нужно платить доп.деньги, нас мало интересовали. Для постояльцев с UAI существует отдельный бар, где подаются напитки отличные от других баров: водка, текила, виски, пиво… Те же местные, египетские, но другие! В других барах таких нет!
Так же не понравилось, что для обслуживания в баре на пляже каждое утро на ресепшене нужно брать, как я называл, "открепительный" :-) Бумажка с номером комнаты и печатью отеля, которую нужно предъявить в баре на пляже. Думаю, в скором будущем это отменят и перейдут на более совершенную систему учета, но пока так... Как обходиться без этих бумажек, читайте lifehack в конце отзыва :-)
В отеле случаются перебои с электричеством. Т.е. сидишь ты в сиесту (где-то с часу до трех), смотришь 2-3 русскоговорящих канала по LCD-телевизору, и тут все гаснет: телевизор, центральный кондиционер, свет в ванной, если вдруг тебе посчастливилось намылить голову в этот момент, ну и все остальное, включая электронный замок на двери. Продолжительность отключений где-то 10-15 секунд, но частота порядка 4000 Гц (т.е. 15-20 раз в сутки). Особо доставляло, когда свет с кондиционером вырубается ночью: кондиционер достаточно громкий, т.е. заснуть в немного выпившем состоянии под него можно, а когда он раз в час выключается и включается снова, просыпаешься обязательно!
Один день случилось так, что в кране не было воды. Воооообще никакой: ни холодной ни горячей. В этой ситуации порадовала администрация, которая сообщила, что бутылированную воду нужно покупать! После того, как к 3 часам дня появились девочки их guest relations, которым можно высказать свое веское «фи», вода уже появилась, но осадочек-то остался!
Территория у отеля есть. Территория немаленькая, но совершенно бестолковая! Мое мнение, что вымощенные плиткой тропинки служат для того, чтобы по ним ходить и не топтать газоны, но на территории тропинки построены таким образом, что половина народа ходит по газонам, чтобы «срезать». Бассейны чистенькие, разной глубины, с кучей лежаков вокруг. Пока отель не заполнен под завязку, в прайм-тайм место найти можно, однако, в будущем предполагаю проблемы с количеством лежакомест. Как уже сказал, территория большая, но снеки и спиртное подают в разных местах! Если вы лежите у бассейна, то за снеками нужно топать минут 5 (есть лепешки с сыром, много фруктов, хот-доги, картошка и т.д.), а если вы в аквапарке, то за пивом и коктейлями по горячим тропинкам тащиться долго. С другой стороны, это правильно: не должно быть в аквапарке пьяных товарищей – поубиваются же!
Что касается аквапарка, то для постояльцев fun city пока он бесплатный, не знаю, как будет дальше. Для гостей из соседнего отеля детский билет стоит 15 баксов, взрослый 20 – оплачивается на ресепшене. В аквапарке около 15 горок, включая детские. Съехать без помощи ребят-хранителей, стоящих на горках, невозможно. Обязательно тебя посадят, дадут инструкции, куда деть руки, как сложить ноги… Меня как любителя экстрима это немного раздражало. Во время перерыва в аквапарке (с 13-00 до 15-00) работала crazy river: людей сажают на 2-3-местные надувные лодки, дают весла и пускают в узкий водный коридор, порядка 2 метров в ширину с искусственными волнами. Фото прилагаются. Отдаленно напоминающее рафтинг развлечение очень доставляет мамашам с детьми и престарелым немцам.
Что касается выделенного гида в отеле, то парень чересчур настойчивый: один раз даже пришлось жестко ответить, чтобы не навяливал то, что нам ненужно.
И в конце хотелось бы поделиться небольшим lifehack'ом: для того, чтобы иметь возможность потреблять пищу и напитки на пляже, а так же пользоваться всеми барами соседнего отеля Makadi Heights, просто выверните свой браслет наизнанку – он там беленький – такие браслеты есть в том отеле! Надеюсь, администрация отзывы пока не читает! :-)
Приятного отдыха! И не забывайте делиться впечатлениями!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Спасал только лунапарк.
отдыхали с 1-го по 13 мая, семья с двумя детьми (10 и 1,8). Отдых не удался. Отель не готов принимать туристов. Кроме катания на горках и аттракционах делать там нечего. Приехали и разочарования начались.
в течении 40 минут нам был предложен номер на третьем этаже (видя что мы с коляской и маленьким ребёнком, а лифты есть только на горках). Мы категорически отказались, ещё через час ожидания нам предложили аналогичный номер только на первом этаже. неразборчивые товарищи на ресепшен не смогли увидеть разницу между проплаченным люксом и упорно предлагали нам стандарт. в итоге к 17,00 мы заселились (а в отель приехали в 13,30) Не встретив ни одного отдыхающего мы пошли искать рестораны чтобы покушать. вскоре стало понятно что главный ресторан не работает и покушать мы можем только в японском, средиземноморском и итальянском (эти а-ля карт рестораны работали по записи для туристов соседнего макади хайтц) сходив в итальянский и поняв что кормить ребёнка (1год и 8 мес) пастой алденте (недоваренные холодные макароны со специфическим соусом) мы не можем началось очередное выяснение отоношений. И это отель который позиционирует себя как отель для отдыха с детьми (какие детские стульчики какое детское меню????) итогом разговора стало обещание шефа готовить еду в связи с нашими пожеланиями. это было не долгим утешением т к готовили (даже с нашим перечнем ингридиентов) они всё рано на свой манер ( всё очень солёное, перчёное). через пять дней случилось чудо приехали первые польские туристы человек 30 и открылся главный ресторан. НО: Детское меню так не появилось, из фруктов были апельсины, яблоки, финики. один раз когда приехал хозяин отеля был арбуз. Разбавленные юпи и бадяжное пиво - вот напитки которые предлогает система ультра всё включено. Кофе машин нет, были пакетики ратворимого нескафе которые открывать надо было зубами. подойдя к официанту с просьбой принести мне кружку чая был ответ - сервис не предусматривает. Сервис это только убрать тарелки. вообщем и целом всё что касается еды всё плохо. В номере комаров травили каждый раз сами и балкон не открывали они залетали видимо во время уборки. Вода в детском бассейне ледяная. до моря далеко и эта бестолковая система с ваучерами - всё раздражало. еинственное что радовало это аттракционы для детей и позитивные дядечки которые их включали. анимации нет, для детей есть тематичые домики (спальня, кухня, тв комната,.. ) но они ещё не доделаны идея хорошая, но когда реализуют большой вопрос. Отель не Советую!!!! возможно через год и то под большим вопросом. всё таки мы едим не на красивую мебель смотреть а комфортно и без напрягов отдыхать.
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 6 из 6





Serenity Fun City 5* отзывы:

Возможно Serenity Fun City 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Serenity Fun City 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Макади
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 827
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 906
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 288
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно