Отзывы о Serenity Fun City 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Serenity Fun City 5*? Читайте плохие отзывы туристов Serenity Fun City 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Serenity Fun City 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Оля

Плюсы:	море территория лунапарк аквапарк
Минусы:	номера интернет обслуживание питание
Отзыв:	Вообще никак. Развод начался ещё в аэропорту Хургады. В турагентстве нам чётко сказали что оформление визы самостоятельно обходится в 25$, а с помощью представителей Join Up - 27$. Когда очередь с визами подошла, нам сказали "плати по 27$ с человека, а по 25$ это туда..." и сотрудник аэропорта махнул в непонятном направлении. Мы уже не стали заморачиваться, заплатили 81$ на 3 человек. Стоит ли говорить что сдачу ждали 10 минут, и вместо 19$ нам дали 17$! Короче говоря - везде хотят содрать лишнюю копейку. Представители Join up красиво встретили, подробно и ясно все обьяснили. Правда гид который нам попался все пытался всем втюхать экскурсии которые оказывались на 20$ чем они есть на самом деле. Если же кто то не хотел записываться на эти экскурсии то отношение к ним менялось в худшую сторону. Когда регистрировались нам сразу сказали что у нас номер "garden" и это далеко, если мы хотим лучше то за ночь должны доплачивать 10$ со всех. Мы, так как уже выплатили немалую сумму, решили что все таки будем жить в номере который заказали в турагентстве. Он оказался не так далеко как сказали, на 2 этаже, еще и с небольшим бассейном, прям под окнами. Во первых не было обещанного балкона, вместо него небольшое окно. Мы брали номер на 3 человек , он оказался на 2 человек - 2 кровати, 2 полотенца, все по два. Номер маленький, сейф не работает, телефон не работает, мини бар с двумя маленькими бутылками воды тоже не работает, шкаф сломан, вместо геля для душа и шампуня одно жидкое мыло. Вообщем мы жили в самом худшем номере из всех увиденных ранее. По поводу питания. Так как был сезон, изобилие овощей очень всех порадовало. Огромный выбор разных блюд. Ресторан как и во всех отелях Египта по времени. Минус в том что на туристах экономили. Например - разбавленный алкоголь и газировка, юппи вместо сока, платные арбузы, но больше всего поразило то что на перекус вместо мяса давали овощную котлету из оставшихся с завтрака овощей, или на худой конец пол сосиски с того же завтрака...ммм... Ааа, ну и конечно же интернет. Если вы хотите нормально отписать родным то платите 8 ЕВРО в сутки, если же платить не собираетесь - сидите вылавливайте хоть какую то сеть, ибо WI FI там ужасный. Обслуживание такое же как и в большинстве отелей Хургады.

— 3, Chisto-off

Плюсы:	аквапарк, лунапарк, море
Минусы:	грязновато, питание, номера в ремонт!
Отзыв:	Отель по Египетским меркам на 4. Восьмой раз в Египте. В этот раз тур оператор tez tur, авиакомпания ай флай. Шикардос!!!! Просто молодцы ребята!!! Умнички!!!!! на 50 процентов отдых омрачён из за ВАС!!!! Я от прилёта отходил 3 дня, и сейчас болит всё что можно. Просто ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ работа. Абсурд полный. Вылет 3-го июля в хургаду, заявлено 14:30. Только в аэропорту, в 10 часов утра, мы узнали что полетим в 21:30, но в 11 часов утра стало известно что вылет в 23:30. Итог: отель ВНУКОВО (спасибо хоть за это), реальный вылет 00:30 уже 4.07. День отдыха минус. Обратный рейс вообще сказка. По расписанию 10:25, за сутки гид предупредил что задержка рейса, полетим в 19:30. Забрали нас в 15:30, загрузили целый автобус и объявили что наш рейс вылетает в 23:30. Итог: Отель где нас (220 человек) очень не хотели видеть, весь вечер просидели на полу, причём лежать не разрешали, забрали из этого балагана в 21:30, и ВНИМАНИЕ.....КУЛЬМИНАЦИЯ....... Вылет ровно в 00:40 11.07.2015. АЙ ФЛАЙ это сказка которую вы запомните надолго... Гид от тез тура в отеле очень редко бывает, в основном он проводит время в Сиренити макади бич. Его основная задача впарить экскурсии любым способом, и он очень не доволен если вы не едете в ОКЕАНАРИУМ В ХУРГАДЕ, ведь его семья просто в восторге от него. Теперь про отель. Рейтинг отеля соответствует звёздности. 3,8 Заселение всё отлично, быстро. (напомню, сутки отдыха мы провели во Внуково) Номер средний, заезжанный, потасканый, главное всё работало без перебоев. Персонал очень хороший, стараются ребята как могут. Мы дарили подарки из России, оставляли не большие чаевые, общались, прикалывались с ними, даже выучили пару Египетских фраз. Нас всегда и везде были рады видеть. Территория супер, чисто, уютно. Аквапарк, луна парк и море - сказка. Питание на троечку. Может быть от того что мало народу в отеле. Разок отравились, чем не знаем. Живот гудел по хлеще атомной войны. Анимации в отеле нет, сосредоточенна на пляже. 5 аниматоров, видно только начали работать. Вечерние программы проходят с участием приглашённых артистов поочерёдно в каждом отеле(фан сити и сиренити бич) Причём обычно до вечера неизвестно что же будет за программа. Цены в магазинах отеля заоблачные, продавцы очень назойливые. Езжайте в СЕНЗО МОЛ. Крем который стоит в аптеке отеля 90 фунтов мы купили за 10 в сензо, арбуз стоимость 20 $ в отеле, мы купили за 11 фунтов(1,5$). Такси дорого 25$, на ресепшене можно найти частника который отвезёт вас и привезет за 15$. Не понравилось что в отеле грязновато!!! Стёкла заляпанные, полы в разводах, посуда частенько не промытая, пластиковые стаканы моют, и вновь наливают напитки. Не понравился ремонт бара у бассейна. Не понравилось расположение отеля, вокруг пустыня и стройка соседних отелей. Не понравилось что сотрудник ресепшена настаивает оставить отличный отзыв в интернете у менеджера отеля. Попадал в отели хуже фан сити, но и заявлено было 4 звезды, бывали и четверки намного лучше фан сити.

— 2, Константин Донецкий

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Можно и лучше. Что можно сказать, в сравнении с 5* отелем в Шарме этот на порядок выше! НО!... Само обустройство отеля не плохое, есть аквапарк, но работали горки по очереди, очевидно в целях экономии. Бассейны были грязноватые, и начинали убираться часов в 10 утра когда отдыхающие начинали активно занимать лежаки! Уборки касалось всей, как начинали отдыхающие выползать из номеров, так появлялись и уборщики! Очевидно для того, чтобы было видно, что они убирают!))) На ресепшене нам сразу дали понять, что за более приемлемые условия нужно доплатить! И заселили в обычный номер и довольно далеко))) Сразу дам совет всем, кто едет в Египет! Вас там обманут и это назовут бизнесом! Так при покупке сим-карты водафона учтите, что ее реалная стоимость не 5$ а 2,5, но это ничего при покупке пакета интернет трафика за 10$ вам продадут тот который стоит 3,5$. Так что покупайте симки в Хургаде со скретч-картами, пакет 25 фунтов с 1280 МБ хватит на неделю разумного общения по виберу. При оъезде любезно предложат замотать ваш багаж в пленку за 5$ говоря, что "в аэропорту дорого" в итоге цена в аэропорту 4$ либо 20 фунтов))) Может создаться впечатление, что я скряга и жму несчастные 2 доллара, пусть так просто не люблю когда меня обманывают. Если продают сувениры торгуют уговаривают, это одно, но когда просто нагло поьзуются твоей не осведомленностью, совсем другое. Хотя магазинчик при отеле торгующий маслом оказался дешевле аналогичного в Хургаде, то ли нас в Хургаде обули по полной))) Да еще один большой минус, удаленность отеля от Хургады, даже минус не удаленность, а отсутствие выбора транспорта для поездки в Хургаду. Либо автобус а-ля шоп-тур по договоренным местам, либо отельное такси по немного завышенным ценам! Постельное в номере за неделю ни разу не менялось, как и банные полотенца! После того, как полотенца были специально брошены на пол нам принесли другие, не стиранные, а просто высушенные. Так же менялись и пляжные полотенца, просто сушились))) Уборка номера заключалась в застилании кровати! воду приносили, но не регулярно. А по поводу чайно-кофейных принадлежностей в номере, так их не было вообще! Питание было несколько однообразное, но довольно съедобное. Хотя под конец отдыха, куда-то начала пропадать курица))) Море продукты лучше не берите, ну кроме рыбы, хотя она тоже иногда не дожарена. Тем более не берите крабов и осьминогов и жареного кальмара, то ли они их готовить не умеют... До сих пор живот крутит!))) Соки порошковые делаются без стеснения разбавлением порошка в воде))) Бисквитики однообразные, но довольно вкусные. По утрам довольно съедобные круасаны, вот только кофе не очень. Да еще кислое молоко!!! Они просто не мыли емкость, а доливали в старое, подкисшее, свежего!!!))) Также дело обстояло и с помидорами, нарезанными! Их нарезали, они стекали и начинали бродить, и в них же дорезали свежих... Вообщем помидоры без обонятельной оценки не берите, как и без проверки не наливайте молоко! Тоже было кстати и с кипяченным молоком. С голоду не умрете!))) Море грязноватое, скорее из-за сезона, плавал мусор. Входа в море по-мимо пирса практически нет.((( Да еще был морские змеи, симейка живет правее пирса! Будьте аккуратнее, так как расцветка у них... не заметная!))) Да отельный гид Анекс-тура подвел, не заказал для нас сухой паек, и не предупредил о том, что вылет задержали на три часа!!!

— 3, Оксана

Плюсы:	нету
Минусы:	пляж ужасный приливы отливы далеко от центра номера не убирают еда на слабую троечку на ресепшене отморозки особенно шериф.
Отзыв:	Приехав в отель посмотрели наш ваучер и сказали что эти. Приехав в отель посмотрели наш ваучер и сказали что эти номера Гаден сити находятся очень далеко и для того чтоб заселиться в нормальный номер 4 доллара с человека за каждую ночь. нас трое . сказали за ребенка можете не доплачивать итого 88 долларов за 11 ночей. попросили показать номер. Достал карту отеля и говорит эв конце базы но на карте этих котеджей нет. Добились нам дали ключи и указали в какой стороне находится идти километр и искать не зная долго. Нашли номер нормальный но нет балкона и грязно.Потеки по дверям по зеркалам грязная постель. пришли на ресепшен а там весь гаден сити ругается. а его надо было назвать не гаден сити а квартал русской мафии. Туда селят всех русских. За едой очередь.Приносят мясо по чуть чуть ноа 10 человек хватило и стоиш ждеш когда следующий поднос принесут. С холодильниками у них наверное напряг салаты с ужина подают утром прокисшие и фрукта за ночь которая была нарезанна закисает. есть автобус в город на него не записывают говорят желающих нет. Отправляют на такси за 25 долларов. и все ездят на такс и. Кофе нормального нет берите с собой потомучто та бурда которая стоит в банке и сам его делаеш кроме как с молоком не попьеш . От отеля до цевилихзации 30 минут на таукси и минус 25 баксов с бюджета. Гид джоин ап в отеле хамло. Если экскурсии не заказываете ко мне не приходите. Повторяет по три раза одно и тоже предложение. И угрожает проблемами кто выйдет с отеля без его услуг. 2 часа проводил первое собрание оставил без завтрака

— 3, лилия

Плюсы:	большая красивая территория аквапарк
Минусы:	вход в море с пирса скудное питание порошковые соки наркотики
Отзыв:	Отдыхали с ребенком с 26.06-04.07.2015. Только сегодня вернулись. Отдыхала с сыном 9 дней. Встречающая сторона Анекс тур, в аэропорту собрали по группам и отправили за визой, которая стоила 27 $, сразу надо учесть что виза стоит 25$, т.е. Анекс тур не смог ответить почему с туристов берут выше указанной суммы. В отель прилетели поздно вечером около 22.30. Размещение длилось более часа, если учесть что нам назвали номер, который находился в самом последнем корпусе и условно на пальцах* объяснили куда идти. Соответственно, когда мы всё же нашли этот корпус, я уже была в шоке от того, как далеко нас заселяют, если учесть что сейчас не сезон. Комната стандарт, но в ней стояла 2-х спальная кровать, хотя в ваучере заявлено 2- кровати, т.к. сын 13 лет и я. В результате, когда мы пришли с просьбой поменять нам номер, в ответ мне было сказано...а чем вас не устраивает этот?! Мне пришлось объяснять и показывать ваучер, что у нас заявлен другое расселение. Через мин 15 нам дали ключи от номера 4007, в котором мы прожили 8 дней, но опять же он был не готов к встрече туристов, шторы весели как новогодняя герлянда, крючки были обломлены и шторы провисали, так же не работал холодильник и розетка. Нам с сыном пришлось опять же возвращаться на ресепшен, чтобы указать на неисправности в номере, но менять не было больше сил и мы согласились, с условием что утром нам всё исправят. В результате ни утром, ни после обеда...ни наследующий день, так к нам и не пришли устранить неполадки. Только после личного обращения к гиду Анекс тура, еще через день всё привели в более менее нормальное состояние. Уборка была ежедневная, но после неё хотелось ещё раз...убраться. Полотенца менялись регулярно, а вот постель ни разу так не была заменена. Для меня это не принципиально, но как то в описании заявлено 1 раз в 3 дня. Несколько слов про ресторан - в целом безвкусно, соки порошковые, море продукты были в виде рыбы, но только в одном исполнение, за курицей всегда была очередь, говядина была всегда. На завтрак - омлет, овощи и йогурт были всегда, а вот каши не хватало, лапша была...но язык не поворачивается её назвать лапшой!!!! Фрукты - финики, апельсины и яблоки (порезанные на мелкие кусочки в сладком сиропе), но эт на любителя, лучше бы целые, дыня была, но редко и оч быстро разбиралась. Выпечка никакая* - в основном бисквит, в разном исполнении. Очень понравился итальянский аля-карт ресторан! Одним из минусов обслуживания в том про вас могут забыть...кофе однажды несли...ну оч долго, что пришлось самой быстрее дойти. Бармены предлагают для настроения дурь, так что это не допустимо для отеля 5!!!! Аквапарк: работает 3 ч в день,в основном с 9.30-12.30, кругов не хватает, приходится ждать. В отведенное время работало не более 6 горок. Пляж, вход только в обуви!!!! или с понтона!!! те кто рассчитывает с маленькими детьми побывать на песчаном пляже, будут огорченны, вход мелкий...и даже песок, но по вырубленному кораллу!!! Если говорить об тур представители, то как и везде..наживаются на туристах..предлагают различные тур поездки. Торгуйтесь, нестесняйтесь...даже от основных цен, можно понизить цены!!! Если говорить цена-качество, до 5* явно не дотягивает! Так что думайте сами...ехать или нет!

— 2, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Это не 5. Вчера вернулись с отдыха. Первый раз пишу об отеле, зацепил! Летали через TEZ TOUR, они молодцы, работают как часы! Прилетели мы 21.06. где то в 21.30, с нами было еще 4 семьи, кто с маленькими детьми, кто с большими. Выдали нам конверты с картами и кличами, одели браслеты и отправили искать номера (никто Вас до номера провожать не будет!!!). Номера у всех в Garden Room, это номера 4001-4100 и т.д. находятся в самом конце около Аквапарка. Нам достался №4009 на первом этаже - тихий ужас! Темно, грязно, ну просто очень грязно! Идем обратно на ресепшен - получаем новый №4063 - этот уже лучше, там не просто темно и грязно там еще и воняет затхлостью и сыростью и вода на полу в туалете. В общем не в даваясь в подробности наших мучений скажу, что приемлемую комнату без доплаты мы не добились. Доплатили и жили в номере 6211 - номер ничем не примечательный, только что чище и более светлый. Причем скажу вам, что мы не сразу выложили им деньги, мы пытались получить чистый номер Garden Room, беседы с управляющим не помогли. Все кто заезжал с нами в этот вечер, выложили деньги. Хотя я теперь знаю, что есть там приличные комнаты, видимо на нас план выполняли))). Эта мука с заселением испортила начало отдыха. Следующее, что меня удивило - это ресторан! Нет ресторан это громко сказано - столовая. Еда ... голодными не будете, все, больше добавить нечего. Еда никакая. Перед отъездом читала про грязную посуду, стаканы и приборы. Не все так плохо, пару раз попалась недомытая тарелка, и бывают кружки с чайным налетом. Вот про стаканы хочется сказать: там где наливают алкоголь и всякие соки-колы чистые стаканы стоят на не очень чистой столешнице дном кверху, поэтому я всегда ополаскивала стакан кипятком (где чай наливаешь) и только потом наливала ребенку сок, а так же всегда подавала под алкоголь свой помытый стакан)))... Вот из таких мелочей и складывается данный отель. Вроде все и ничего, но когда видишь заляпанный пол в холле, стеклянные двери в разводах, потресканные и облезлые столики в баре, причем эти столики всегда какие то липкие ... становится неприятно там находится. Пляж. Пляж не плохой, лежаков достаточно, особо никто не приставал со всякими поездками-массажами. Бар на пляже есть пиво наливают, кормят хот-догами и еще какой-то гадостью, но это на любителя. В каком то отзыве вычитала, что повторно используют одноразовые стаканчики - я этого не заметила. До пляжа ездит автобус, ходит часто, ехать минуты 2. (Это наверное можно добавить в плюс отелю). Море. Было очень не спокойное все 10 дней, что мы там были. Только один раз был зеленый флаг, т.е. нет волн. Разговаривала с отдыхающими, которые приехали раньше нас, говорили что море и в их 10 дней было такое же. Я думаю, что это все таки связано с расположением, такое неспокойное место. Плавать конечно можно, но вот получить удовольствие от этого - на любителя. Я не любитель. Поэтому наслаждалась морем во время поездки на рифы (муж нырял с аквалангом) и в течение одного "зеленого" дня. Аквапарк. Хороший, прикольные горки, людей конечно много бывает, но в принципе очереди не большие, да и ватрушек хватало. Порадовало, что около детских горок дежурит спасатель, так же около бассейна с волной сидит спасатель и наблюдает, так как детки заиграться могут, а глубина там доходит до 185 см. ,(еще один плюс отелю). Вот вроде и все, что тут еще скажешь... Очень посредственный отель. Отравлений серьезных в моей семье не было, только ребенок схватил жидкий стул, но я больше грешу на детский бассейн, чем на еду. Так как ел он у меня только сухие завтраки на завтрак, рис или макароны на обед, рис или макароны на ужин. Мясо ни я ни он есть не могли, резиновая говядина, пару раз была курица вполне съедобная... Не хочу к еде возвращаться это все таки индивидуально для каждого...Вообщем отравлений у нас не было. Если вы его рассматриваете из-за аквапарка - не надо в него ехать, аквапарк не перекроет всех неприятных мелочей, а их в отеле очень много. Я не ханжа и не "заевшийся" турист, но отель ни как не 5* и после пребывания в нем остается неприятный осадок.... Если у вас есть вопросы пишити отвечу

— 2, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель ни как не тянет на заявленные 5. Посетили данный отель в июне 2015 года с двумя детьми 1год и 11 лет, начну с заселения- прибыли в отель поздно вечером в районе 22:30, гид который сопровождал от Анекс Тур до отеля уверил что нас ждет поздний ужин до 12:00, ничего подобного, зашли в холл, нам повесили браслеты и отправили на ужин. В ресторане на нас выставили глаза- Что вы сюда приперлись?!?, есть было не чего, куски не съедобной пиццы и хлеб))). После такого ужина поднялись на ресепшн, с нами заехали ещё люди с 14-летним мальчиком, так вот им оформили документы и дали ключи от номера быстрее чем нам с годовалым ребенком, в паспорт мы вложили 10$- за счет этого получили не плохой номер, большой с двухспальной кроватью, кроватью для 11-летней дочери и выпросили мы кроватку для малыша. Поэтому за заселение можно поставить - 3. Плюсы отеля - территория, аквапарк бесплатный и лунапарк платный как и писалось раннее 10$ за 8 атракционов. Питание на 4-, из мясо говядина, изредка курица, рыба была очень вкусная, фруктов мало, апельсин, нарезанное яблоко, дыню быстро разбирали- можно сказать без изысков, но вполне сносное, один день за неделю даже были морепродукты- крабы, осьминожки.....но в этот день вообще было все показательным-видимо мы так решили была какая то проверка. Сервис ужасный- на 6 день пришлось идти на ресепш и просить чтобы поменяли постель и полотенце, в номере нет флакончиков с гелем для душа и шампунем, просто в диспенсер налито видимо жидкое мыло, так что берите с собой!!! На море возит автобус, почти постоянно волны- то ли это период времени такой то ли место такое, метров 100 по щиколотку, дальше кораллы, в штиль можно было поплавать посмотреть рыб, рыб много красивых, заходить лучше в спец.обуви. Вывод таков отдохнули нормально, но больше туда не полетим. Будут вопросы-обращайтесь)))

— 3, АЛЕВТИНА

Плюсы:	море
Минусы:	грязь
Отзыв:	отдых не плохой,но больше не поеду. вчера вернулись с отеля.отдыхали 15 дней с дочкой 7 лет.раньше ни когда не писала отзыв,но тут решилась.начну по порядку.приехали в 21.30,сразу стали заселять,хотя полным ходом шел ужин.спросили как бы поесть,сказали вы опоздали,ваше время будет в 23.00.ну это ладно. Т.к. не дали денег при заселении,заселили хрен знает куда,причем в темноте искали сами, ни кто не провожал,показалось очень далеко,но больше разозлилась когда зашла в номер, грязь,пыль, в туалет не зайти.ездили с друзьями,так у них не лучше,их трое-дали 2 кровати и по потолку ящерицы бегают.пошли скандалить,пришлось заплатить 84$, чтоб заселили в основной корпус.пришли к 23ч поесть,там прогнали,сказали в 00ч,издевательство,уставшие,голодные и есть не дают. Номера убирались на словах, за 2 неделе не поменяли белье, полотенца меняли,когда бросишь на пол.оставляла доллар через день, так делали фигурки, не поверите из грязных,черных полотенец и не моих,дочка рада крокодилу,а я разворачивала с матом,видя такое.Еда:я не привереда,всего хватало.Знакомая отравилась,лежала 3 дня в номере и кстати многие травятся.Горки понравились,карусельки платные, анимация на низком уровне.Море супер

— 2, nadyakr

Плюсы:	красивая территория
Минусы:	обман, наркотики, грязь
Отзыв:	Ужасное место. Здравствуйте. Надеюсь, администрация отеля увидит отзывы. Хотя, все наши вопросы они и не решали. Я очень занятой человек, но все же нашла время рассказать правду за этот отель. Мы прилетели в 5. Я муж, родители, и мой ребенок 3 года. Заселение длилось очень долго. Сразу скажу, все кто работают на территории отеля просто животные. У них нет никакого уважения к отдыхающим. На вас смотрят как на дураков. Возле ресепшена скандалы каждую минуту. Территория красивая, но все грязное. Номер грязный, обслуживание просто нет слов. Уборки номеров нет. Приготовьтесь, что на территории отеля вам и вашим детям будут предлагать гашиш. Также разводят на деньги прям на территории отеля. Пляж ужас. Входа в море нет. С детьми туда ехать вообще не стоит. Администрация на все закрывает глаза. Бассейны и бары у бассейна и море закрывают в 5 часов! Вечером с моря гонят. Тоесть вы как в тюрьме. Горки работают с 10 до 12 и с 3 до 5. Еда скудная алкоголь ужасный. Дискотеку закрывают к часу ночи. Просто выключают музыку и им все равно что вы там отдыхаете. Везде, вас пытаются развести на деньги. Отношение у меня нет просто слов, одни эмоции. Я для себя отдых в Египте закрыла навсегда. Отель не стоит таких денег. И еще, когда я пригрозила, что оставлю отзывы на всех сайтах, чтобы люди знали правду, мне сказали что туристы как ехали так и будут ехать и им все равно. Так что дорогие мои, вам деньги капают не с неба. Мы все трудимся, и платить за некачественный отдых я вам не советую. Приятного всем отдыха.

— 2, Ольга Гуляева

Плюсы:	акво-парк красивая территория
Минусы:	почти все
Отзыв:	Отель на три с +. Добрый вечер! Решила написать отзыв об этом отеле, т.к. была в шоке. Ездили в отель с семьей 6 человек 4 взрослых и 2-ое детей 6 и 12 лет с 15.06.2015 по 22.06.2015. Размещение было 3 + 3. Приехали в отель около 21-00, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин, т.к. ресторан работает до 21-30. Есть было нечего, ощущение что остались одни объедки. Все что нашли это: спагетти, немного овощей, рис и подобие супа. Дети были в шоке!!!! Потом пошли на ресепшен, здесь начинается сразу развод, если хотите номера в главном корпусе а не на второй линии нужно доплатить с каждого человека по 4$ за сутки. Что за бред, отель и так находиться на второй линии. Мы отказались, нам дали ключи от номеров не рядом а в разных корпусах, хотя попросили рядом(((( Дальше еще хуже, в номере было только 2 кровати, а для детей не было спальных мест. Пошли на разборки, пообещали привезти доп. кровать. Ждали больше часа, в один номер привезли а во второй пришлось опять просить. В итоге в 00-30 смогли уложить спать детей. Номер очень старый, в ванне раковина умерла лет 100 назад, душ мыли последний раз когда построили, на унитазе ржавые потеки. А еще с потолка капала вода и полотенца были все мокрые. Но, мы не унывали и надеялись что завтра будет лучше. Проснулись пораньше, пришли на завтрак к 7-00, да шок продолжался. На завтрак: яйца, замороженные огурцы (видимо готовили с вечера), тухлые помидоры, кислый сухой сыр и овощи тушенные (видимо что на ужин не съели). Благо хотя бы были хлопья для детей. После завтрака пошли на море. Идти минут 5-7 пешком, либо ждать автобус, но за все дни мы его видели только 3 раза. Море чистое, но детям купаться не где, либо слишком глубоко либо слишком мелко. У берега глубина по щиколотку, но это пол беды, там плавают звезды, иногда морские змеи еще видели ежа, ну в общем дети в шоке ходить на море они отказались. Хотя на глубине все красиво и можно нырять, очень много рыб и красивых кораллов. Если поедете советую взять маску с трубкой, не пожалеете. Кушать на пляже особо не чего, были булки с сыром или типа с мясом (правда на мясо не похоже). Пиво не плохое, но наливают в мензурки 125 -180 гр., представьте сколько раз нужно за ним сходить чтоб выпить хотя бы 1 литр. И да в море без специальное обуви не ходить!!!!! Наш обед был чуть лучше: были овощи, разные гарниры курица (правда за ней очередь), десерты (вот они у них вкусные и очень много). Фрукты за все дни были одни и те же апельсины, дыня (если успеешь), 2 раза финики а и у детей 1 раз были бананы (детское меню). Рыба была скумбрия или еще какая та но очень жирная и нам не понравилась. Говядину давали раза 4 (очень длинная очередь). По питанию отель не тянет на пять, думаю на 3+. Анимации практически нет, благо хотя бы есть детская дискотека. Да из плюсов аквапарк, вот где дети были счастливы, правда работает с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00, горки хорошие, но не хватает кругов. Было морожено с 16-00 до 17-00 дети радовались, бассейны в целом чистые и территория ухожена. Луна-парк нормальные цена за 8 билетов 10$. Детям понравилось. Номер убирали плохо и всего 3 раза, постель не меняли, положили доллар не помогло((( Если бы не Аква-парк и наш настрой отдых был бы испорчен. Больше в этот отель не ногой!!!!!!

— 2, Андрей

Плюсы:	балкон
Минусы:	брудно обслуга в номері жахлива
Отзыв:	Вимагала гроші за поселленя! 7$ з людини за ніби покращен. Вимагала гроші за поселленя! 7$ з людини за ніби покращений номер! Платити відмовились! Поселили в номер 5162! Простині рвані, штори також, в ванній було тільки рідке мило! Весь номер в волоссі, дуже брудно! Скрізь валяється сміття! Кондиціонер працює дуже голосно! У вхідних дверях така щілина, що можна було протягнути рушник! За тиждень перебування в номері прибрали один раз! За долар застелили ліжко і поміняли рушники! ВСЕ! Більше нічього не робили! Сподобався аквапар! Їсти вистачало, але одне і теж саме меню кожен день! Гід розводить з ціною екскурсій! По території пропонують в двічі дешевше!

— 3, Дина

Плюсы:	аквапарк, лунопарк, территория
Минусы:	пляж, администраторы, анимация
Отзыв:	В целом отель неплохой. При заселении обязательно нужно дать. В целом отель неплохой. При заселении обязательно нужно дать взятку, тогда номер дадут поближе и побольше. Нам на семью из четверых человек где 2 взрослых и 2 разнополых детей дали номер с двумя кроватями. Но 10$, положенные в карман администратора сыграли свою роль. Очень понравился мальчик Ахмед, который убирал наш номер. Ему мы с удовольствием оставляли чаевые, кстати он не хотел их брать. В конце отдыха мы оставили письмо администратору с просьбой поощрить Ахмеда. Надеюсь, что администратор не выкинул его в мусорку. Питание нормальное. Роскоши нет. Только минус, что грязная посуда. Приходилось ее протирать. В аквапарке и лунопарке катались с удовольствием. Анимация на пляже понравилась. доченька всегда с удовольствием учавствовала. Анимация в отеле слабая. Детская, так вообще нет слов. Аниматор Тоня, которая детей не любит и они не хотят к ней идти. Аниматор Оля милая, улыбчивая, но к сожалению, в основном была Тоня. Она же вела детские дискотеки. Наш ребенок ходил, просто потому, что любит танцевать. Есть в отеле русскоязычный администратор Ольга. У нас была проблема с интернетом, нужно было срочно связаться по виберу. Мы подошли к Ольге с просьбой. Она нам сказала, что у нее нет интернета. Никогда не поверю. Это же бесплатно. Кстати бесплатный WiFi не ловил. Пляж для детей плохой. В море только в тапочках. Они в отеле по 10$, но можно торговаться. Комплимент на день рождение сыну был, но слабенький. Принесли со столовой маленький кусок торта, а не целый торт как обещают. Записывались в мексиканский ресторан на 21,00. так мы не дождались всего заказа. В ресторане при нас просто выключили свет и стали убирать. Конечно, мы собрались и ушли. Зачем тогда записывать на это время. Ну, а так прекрасная территория с бассейнами и джакузи, аквапарком, лунопарком. Можно отдыхать.

— 3, Pepper91

Плюсы:	красивое море, чистые бассейны, аквапарк, отличная территория
Минусы:	питание, грязные номера, общее состояние упадка, битые стекла
Отзыв:	Ожидания оправдались. Вернулись с отдыха вчера. Ездила с парнем, его сестрой, мужем и их ребенком. Сразу уточню, что в этом отеле была с родственниками в 2012г, когда только открылся и мы были в восторге, и не смотря на отзывы решили поехать туда, т.к. проверенное место. Приключения начались уже в аэропорту, т.к. рейс задержали в общей сумме на 10 часов! Отдельное спасибо авиакомпании "Ямал" - самой ужасной из всех которой когда-либо пользовались. Оплачен отель был с 8 июня, приехали туда 9 в 6 утра, естественно измученные и уставшие. Заселили сразу, после заполнения каких-то бумаг (ну еще бы они не заселили). Дали по 10 долларов с пары, по своей инициативе, потому что были измотаны и не хотели проблем с номерами. Ну без них все равно не обошлось: номера 6241 и 6243 - это самый отшиб отеля, до лобби минут 10 идти. Не скажу что это особо напрягало или мы такие ленивые, просто отель был не настолько "забит", что не нашлись пара номеров поближе. Сам номер это нечно: шторы - жесть, будто их постоянно трогали жирными руками и за 3 года ни разу не стирали, окна вроде и вымыты, но все равно в разводах и пальцах. Мебель такая же как окна, вся в отпечатках рук, причем сама пробовала - это реально уже не отмывается. Стены тоже не очень чистые, ванная комната в принципе норм., только вот видимо ёршиком там никто не умеет пользоваться из персонала, и, сама не видела, но парень сказал что он был очень грязный (ну вы понимаете в чем). Постель - отдельная тема - ее реально не меняли, на ней волосы, она мятая и на подушке слет от подошвы обуви!!!Пошли мы на ресепшен, нам пол часа говорили "это самий лючший номер, другого нет", причем на все претензии был один этот ответ))) Белье нам сразу поменяли конечно. Ну мы смирились, к концу отдыха уже и привыкли, потому что уборщики и правда стараются когда убирают - и пол моют и складывают все, полотенца меняют по просьбе. Это все таки арабская страна далеко не высокого уровня жизни, и они сами не понимают что такое "чисто и хорошо". Убирали каждый день, и не зависимо от того оставляли ли мы доллар или нет крутили крокодилов, слонов и лебедей. Ерунда конечно, но очень приятно.Пока мы там были номер будто стал лучше, и видимо это не они так плохо убирают, а туристы так все гадят ужасно. Территория красивая, как и была раньше. Постоянно все метут, подстригают, следят короче. Бассейны чистые - за все время увидела в воде 1 листик. Сам персонал приветливый, добрый, но до жути жадный. Это я про коктейль-бар на фудкорте и около другого бассейна, так коктейли наливают - будто из своего собственного кармана деньги отдают. Конечно и туристы в большинстве своем хамы, не спасибо ни пожалуйста не скажут, но каждый раз когда когда захочешь что то попить или выпить коктейль - аж стыдно, будто выпрашиваешь у них. Еда - тут можно сочинение написать. Овощи: пареные, вареные, жареные, на гриле, в запеканке, просто нарезанные.... не знаю какие еще могут быть, но все одно и тоже и из лука, баклажана и помидора 20 блюд.Мяса просто нет - то что они иногда дают, по кусочку маленькому, мне не понравилось вообще.Хотя мужчины наши ели, говорили что сносно). Сладостей куча, самые вкусные восточные в меде - прям супер. Да и вообще много всего, но есть нечего.Я подсела на рыбу в кляре - первые 4 дня только ее ела, она хоть жирная, но вкусная. А потом приготовили ту же рыбу, только запеченную, и после этого ужина я лежала сутки в номере с ужасной диареей, температурой и тошнотой, и уже прощалась с этим светом. Берите больше лекарств, только это спасло. Короче подорвала ужасно свое здоровье, и последние 3 дня ела в день по ложке риса и запивала минералкой. Не я одна такая, всем было не очень хорошо и были проблемы с пищеварением. Первой кстати заболела 3х летняя девочка которая с нами была, а после уже я. Не знаю что это ротовирус или отравление, но это ужасно. В лобби тоже все залапанное и грязное, чудо понарамный вид на аквапарк вблизи просто ужасен - будто половой тряпкой пытались вымыть окна, но не вышло и они вообще бросили эту затею. Кстати большинство стеклянных ограждений битые, без острых краев но само стекло внутри разбито в мелкую сетку. И т.к. этого не было в 2012г - то это не задумано как элемент декора, а просто безобразие. Сам аквапарк в 2012 г работал отлично, все горки. Сейчас же с утра работает одна часть, вечером другая. Фудкорт около аквапарка был отличный, работали все окошки и на выбор пицца, блинчики, пончики - ну все что хочешь. Сейчас - скудный: одно окно открыто и в день жарится какой то один вариант угощения. То есть если ты не хочешь есть бананы в кляре (который кстати как картошка) - то ходи голодный до ужина. Если в 2012 году единственным минусом отеля было что до моря нужно чуть пройти (около 10 минут), то теперь море - это единственный плюс. Каждое утро ходили, или ездили на автобусе, По поводу рифа - читала что он мертвый совсем, рыб нет. Не верьте столько же сколько и 3 года назад, рыбки чудесные, море - просто красота с трубкой можно часами плавать. Единственное неудобство - это волны, но пантон при нас закрывали один раз и то часов в 11 уже, когда все накупались. Там и правда шторм поднялся.Пляж чистый, шезлонги всегда были свободные, может потому что мы рано приходили на пляж. Шли на завтрак к 7 и потом на море, очень рано рассвет и закат,если спать до 10 то там в принципе делать нечего. От самого моря только отличные эмоции. С дайвинг центром который на пляже ездили погружаться, конечно путь на риф был ужасным, один раз чуть яхту не перевернуло, страха натерпелись, но сами погружения прошли нормально, все довольны) В отеле лучше ничего не покупать, а ехать в хургаду.... 25 долларов такси, но вы больше сэкономите. кораловые тапки которые в отеле мы купили за 10 дол. пара - там стоят 3! и все в том же роде: кальян в отеле большой хороший 120 дол., там за 50 купили еще лучше. Конечно ехать туда лучше днем, хоть днем жарко - но ночью страшно там. В общем порадовало только море и рыбки, отель очень испортился, и я думаю что можно найти лучше. Не так все ужасно как пишут многие в отзывах, за эти деньги никто и не ожидал чуда, но могло быть и лучше.

— 3, Марина Павлова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Большой отель. Добрый день. С нетерпением ждала прилета домой, чтобы написать правду об отеле и общей ситуации по поводу отравлений и прочего. Прилетели вечером с двумя детьми. На ресепшен дали номер, мы попросили потише и первый этаж- в гарден- как указано в ваучере нас разместили- номера эти в целом не плохие- стандартные. Только нас никто не проводил до номера, Искали часа полтора номер 40.... Младшему ребенку 2 года, и мы ехали 9 часов, ругаться не было сил. Теперь я знаю, что за номера "Гарден" с видом на сад)) - это насекомые: лично я видела почему то забегающих с улиц муравьев, тараканов - этих убивала, а ящерицу выбросила из номера к ней домой. Уборщик навязчив- очень жаль парня- убираться не хотел- так и говорил: может завтра?? я его два дня пожалела, а на следующий уже четко давала команду на уборку. Он искал себе русскую жену. Воду в номер давал неохотно, никаких чаев про три в одном даже и слухом не слыхивала. Попросила чайник в номер. Прилетели в день рождение дочери- думали будет "Сервис-рум" торт в номер например или в ресторан. Но нет!!! Два дня ругалась - в итоге принесли в столовую- 31 мая, а день рождение было 29 мая. Несмотря на внущающие размеры отеля и всю красоту сада и моря, сервис хороший только в "столовой", приятные парни официанты, главный по залу и шеф повар- милые ребята, спасибо им за все и большой привет!!! Всегда сразу и с пониманием относились к нашим просьбам. Питание нормальное. Анимация грустноватая. Приятная и отзывчивая менеджер Юлия при отеле. Пляж на тройку- вход в море для детей опасный- много травмированных- лично видела и детей и взрослых- поцарапанные об мертвые караллы. с Пантона сразу глубоко, детям очень также опасно, в связи с тем, что еще ветра и может и волной накрыть и унести куда хочешь. Меня накрыло один разок и об пантон, а он железный. Короче не накупались, потому что каждый день сильный ветер - из десяти было три дня, когда было можно купаться. Вывешывают красный флаг и можешь идти только загорать. Отель привлекает только тем, что : 1. для детей Аквапарк, Лунопарк, но нет бассейна с подогревом, большая ухоженная красивая территория, много красивых гартензий и цветов, вкусные торты, пирожные и хлеб, рыба в кляре ничего, жареная курица всегда была, из фруктов: апельсины, дыни, яблоки, финики. Минусы- плохой пляж, ноу вайфай сильно медленный, нет натуральных соков, только химия. Не напьешься, как говориться вдоволь, постоянно в поиске воды и кулеров для детей, но воду из кулеров пить не рекомендую- она не свежая, запашок так сказать имеет, не знаю, где ее берут. Люди видимо пьют все сподряд, а потом отравления. Я раздала все свои таблетки, в номер ходили ко мне, как к доктору и даже предлагали купить нужные таблетки, думаю, догадаетесь от чего.) Я с детьми не отравилась. Контролировала, что они пьют. В целом ехать можно, только берите таблетки и препараты от отравлений с собой. Доктору- франшиза 30 баксов в случае чего встанет вам дороже, чем самые хорошие препараты от этого дела. Да, коляску натаскались вдоволь- много лестниц.

— 2, наталия Кузнецова

Плюсы:	аквапарк
Минусы:	плохой вход в море, грязь везде плохое питание
Отзыв:	Не смотря на то ,что у отеля симпатичная большая территория. Не смотря на то ,что у отеля симпатичная большая территория неплохой аквапарк и луна-парк ,впечатления об отдыхе у нас остались негативные. Прилетели мы одни в 12 ночи .При заселении у нас сразу попросили доплатить по 10 долларов в сутки или дадим вам номер далеко старый и грязный! до номера не проводили махнули рукой в темноту ,туда мол идите. Отдыхали мы с мужем и десятилетней внучкой .Отдельной кровати у ребенка не было. В номере правда все работало но было очень старое зеркало и сломанные кресла. Убирали каждый день, смены белья не было. Возле корпуса неделю валялся мусор который уборщики не замечали. Питание однообразное и не вкусное напитки отвратительные. Так что вернулись мы все похудевшими на 3 кг каждый. Это конечно хорошо ,но отелю минус. Море по щиколотку метров 200 дальше обрыв. Кто плохо плавает -вам не сюда . Ветер был 7 дней из 9 на понтоне красные флажки. Купались короче в бассейнах(не очень чистых). Отельные гиды Анекс тура это вообще хамы . Мы отказались от экскурсий ,на что Джамал стал требовать отказаться письменно от страховки. После моего отказа не принял ваучер и анкету . С другими туристами вообще говорили нецензурно ,когда те отказались от экскурсий. ВЫВОД-этот отель не советуем ни кому. Берегите свои нервы.

— 3, Екатерина Младшева

Плюсы:	территория
Минусы:	питание, вход в море
Отзыв:	На 5* не тянет. Всем привет! Ездили отдыхать по системе Фортуна 5* с мужем, ребенком 3-х лет и мамой. По приезду узнали, что нас определили в Serenity Fun City 5. В Египте были много раз, сравнить есть с чем, так вот этот отель на 5 не тянет никаким образом, разве что на 4-, а то и 3 - смотря кто сколько заплатил. Мы отдали за 11 дней 70000 на всех, что считаю недорого и больше этот отель не стоит. РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель вечером, нас отправили ужинать и потом заселятся. На ресепшне с заговорщицким видом спросили "Хотите хороший номер?", мы кивнули и за 10 $ получили нормальный номер с 3 кроватями. Просили Family Room, но нам сказали, что это очень дорого, хотя потом мы узнали, что таких номеров 158, а Triple Room как у нас 50. В принципе номер оказался хорошим, 3 минуты от ресепшн и столовки, не обшарпанный, большой, с 3 кроватями, столик с креслами, трюмо, зеркало - все как обычно. Телевизор, холодильник, чайник, сейф - все работало. Попросили детскую кровать, приволокли еще одну взрослую. Кофе, чай, сахар, вода приносились каждый день ТЕРРИТОРИЯ. Это главный плюс отеля. Большая, но не огромная, зеленая, много цветущих деревьев и кустарников, газоны. Все чистенько, подстрижено и красиво. Есть детский мелкий бассейн, взрослый большой изогнутый бассейн (бар) и детский бассейн с горками. Лежаков и зонтиков много, всегда были места. На территории находится аквапарк (бар), много горок, но работает около часа в день. Есть и взрослые горки и для детей постарше. В аквапарке есть еще один бассейн, во время работы парка в нем включают "волну", дети в восторге. Crazy River - можно кататься на 2 и 3 местных лодочках по волнам. Есть Луна-парк аттракционов, платный. 1 билетик стоит 2 $, а 8 билетов 10 $. Машинки, карусели, "американские горки" и пр. УБОРКА. Ужасно, просто ужасно. То полотенец не хватает, то бумагу не принесет, то вообще не приходит. После уборки песок лежит кучками, босиком вообще ходить невозможно. Пыль горой. Чаевые несколько раз давали, не помогла, забили. Попросили приходить до 13, т.к. ребенку спать надо. Стал приходить в 13.15, то ли потому что убирать не надо, то ли ловил нас чтобы денег давали. Я даю чаевые если есть за что, но за такое... извините... В бутылочках шампуня не было, было что то налито в дозатор на стене, про качество не скажу, не пользовались МОРЕ И ПЛЯЖ. Отель находится на второй линии, можно до моря ездить на автобусике (2 минуты) или ходить пешком через соседний отель (10 минут). Пляж большой, песчаный, много лежаков и зонтиков. На входе в море природная плита или спиленные кораллы, без тапок зайти сложно. Глубина по колено, нормально купаться можно только с пирса. Там глубина нормальная, вода чистая, рыбки виднеются, но полноценного кораллового рифа нет и волны. За 11 дней только 2 дня было затишье, а в конце отдыха дикий ветер и большие волны, купаться не очень приятно, захлестывает с головой ПИТАНИЕ. В Египте вообще своеобразная еда, но для 5* это безобразие. Съедобного вообще мало, стоят какие то тушеные перченные овощи, рис, невнятного вида картошка, страшная рыба, говядина (жесткая) только в одном контейнере к которому стоит очередь, курицу, если появляется, мгновенно расхватывают. За макаронами очередь, за картошкой очередь, за омлетом (малосъедобным) очередь. Непонятные салаты, овощи обычные. Супы 2-х видов: вода овощная и вода луковая. Был правда какой то суп пюре из шпината и кукурузы. Из фруктов: яблоки, финики, дыня. Сладкое однообразное, неплохие тортики и круассаны. Никакого тебе гриля на улице. Столы все время грязные, тарелки грязноватые, чтобы найти приборы нужно бегать по всему ресторану за арабом. Алкоголь обычное пойло, пиво вода, соки порошковые. Воду из кулеров пить нельзя, хотя мне кажется они и соки ей разводят. Мороженное с 16 до 17 около аквапарка. Есть 3 ресторана аля карт, итальянский, мексиканский и восточный что ли. Записываться надо в терминале около ресепшн. Итальянский еще ничего, остальные ни о чем АНИМАЦИЯ. На пляже аэробика, баскетбол, больше ничего не видела. В отеле тишина, по вечерам анимации нет, дискотека вроде в соседнем отеле. Там же была пенная дискотека - платно. Может что и пропустила, мы не интересовались, да и рано с ребенком ложились, но вроде все БАРЫ. Лобби бар в главном здании, алкоголь как везде, но есть вкусный кофе. Бар у взрослого бассейна, у аквапарка и на пляже. Виски, ром, водка, текила, пиво, вино, кола, спрайт... Коктейли делать не умеют вообще. Дают по 2 стаканчика в руки, но можно договорится ДЛЯ ДЕТЕЙ. Детям скорее хорошо. На море на мелководье можно побултыхаться, но можно и поранится. Луна парк, аквапарк. Есть детский клуб, можно отдать ребенка, но маленькие только с родителями. Что и как не знаю, мы не отдавали. С 20 до 21 детская дискотека с аниматором, в помещении жуткий холод. Там же машинки, мотоциклы, стрелялки - платно. Кормить нечем особо. Утром еще ладно - рисовая каша, булочки, сыр, яйцо. В обед и ужин беда. Мы брали овощной бульон и крошили в него говядину. Картошку ел, свежие овощи, сладкое. Мясо то и взрослому проблемно разжевать, не то что ребенку. Есть стульчики детские, но мало ПРОЧЕЕ. Повторюсь, отель не тянет на 5*, отель для пенсионеров и семей с детьми. Молодежи там скука смертная. Ни анимации, ни дискотеки, вечером посидеть можно только на лобби в тишине. Даже выпить - поговорить толком не с кем. Также очень многие жалуются на отравления, сами все вчетвером в один день "забегали". Даже таблетки особо не спасают, как поешь, так сразу в туалет. Думаю на воду. Или грязную посуду. Мама забыла сумку, когда через пару часов вспомнила ее и след простыл. Естественно персонал ничего не видел... Летали с Бриско, цены на экскурсии бешенные, гида вечно не найдешь. РЕЗЮМЕ. Больше не поеду и никому не советую

— 3, Юлия

Плюсы:	приехала похудевшая аквапарк красивая территория
Минусы:	питание и напитки сервис заход в море
Отзыв:	не 5. Отдыхала с сыном 7 лет. Начну с того, что я человек не привередливый и не прихотливый... Но если я плачу немалые деньги за 5*, то хочу получить соответствующий отдых. Началось прибывание в отеле с 5 часов утра. На рецепции сразу начали вымогать деньги за заселение, при этом говоря, что даже если нас и заселять в в положенные 14 часов, то номер будет далеко и не самый приличный... При этом требовали не разовую сумму, а доплата за каждый день прибывания за каждого человека-это выходило 60 долларов. сумма хоть и не великая, но не хотелось из принципа вестись на такой развод. В итоге нас заселили только после 13 часов... Территория отеля оказалась большой и довольно красивой. В противоположной стороне от рецепции находится аквапарк, возле которого нас и поселили, сказав, что мы замучаемся ходить в ресторан и на пляж... Меня это не напугало..Гулять я люблю, к тому же сын был доволен и аквапарк оказался под носом. Так как отель находится на второй линии, приходилось ходить на пляж через соседний отель... пешочком идти минут 15..территория очень красивая...но по жаре +40 особо не находишься. К тому же практически постоянно штормило, так как был ветер. Если ветер затихал, то на море был штиль, но дойти до него в такую жару-это почти подвиг. вход в море через небольшой пирс... Я отлично плаваю, но даже меня поразило, что с пирса спускаешься прям в бездну...Дна не видно вообще. В шторм конечно не очень приятно с пирса нырять. А штиль был всего 2 дня... на пляже уже в 9 часов лежаки нужно было поискать...хотя всегда находилось , где лечь, но порой это было место под наклоном земли градусов 30-45.. пляж чистый. По поводу питания... Здесь был неприятный сюрприз. С голоду конечно умереть не получится/, но и поесть в удовольствие тоже. Фри -это одно название (вареная во фритюре картошка), паста периодически была терпима, но часто была переваренная и как вымоченная (гадость редка). Рис очень вкусный! (практически его и ела весь отпуск). Мясо было всегда. Говядина либо тушенная либо запеченая... Но тушеная часто была жесткая и оставалось рис есть с подливом, который очень вкусный. Курица была всегда.. Либо крылешки, либо жареная, либо в соусе. Однажды была довольно неплохая утка. Рыба была, но есть ее практически было невозможно (не дожаренная и ощущение будто в кляре сырая рыба). кальмары были , но вареные и абсолютно невкусные(я представить не могла, что их можно так испортить). Фруктов было мало и удивило, что только в резаном виде: я блоки в воде, зеленая мыльная дыня, апельсины-сладкие, финики). При чем фруктов всегда было лишь три вида и их по наименованию чередовали. Посуды была в основном чистая, но попадалась явно не мытая... Что касаемо столов в ресторане, лобби-это жесть.. Липкие, с застарелыми крошками на нижних полках в лобби. Если попросить их протирала грязными вонючими тряпками. Персонал в основном очень недоброжелательный за редким исключением. В номере не было ни шампуня, на бальзама, ни лосьона, к которым привыкла в любой пятерке... Только жидкое мыло в дозаторе. За всё время ни разу не была произведена уборка номера..Но у меня в целом было относительно чисто, но по полу босеком не ходили, так как полы египтяне видимо вообще не моют. Пастельное и полотенца меняли один раз, но к этому нет претензий, т.к. постель не была грязной и полотенца успевали высохнуть. Вода в бутылках только при заезде выдается в номере. Потом ее надо в эти же бутылки набирать из куллеров. Пару раз пробовала от безысходности воду с куллера. Пить невозможно-гадость редкая, с запахом рыбы особенно у пляжа. Воду просили у парня, который "убирался" в номерах. Он никогда не отказывал и давал столько воды, сколько просила. Если не брать во внимание эти минусы и деньги потраченные, то отдых в целом неплохой! сын безумно был доволен каждый день работающим аквапарком и лунопарком (за него приходилось платить).

— 3, kaparza

Плюсы:	большая зеленая территория, еда
Минусы:	грязь, невнимательный персонал, неудобный заход в море.
Отзыв:	На пять звезд ну совсем не тянет, даже с натяжкой. Всем доброго времени суток! В данном отеле были с подругой в период с 11.05.2015 по 18.05.2015. Попали в отель по акции Фортуна, и обошелся он нам по 16 000 р с человека. Хоть и не тянет на пять звезд. однако свои 16 т. мы "наотдыхали"))). Всё по порядку. Привезли нас в отель в районе 11 утра, поставили чемоданы и стали ждать заселение, которое было обещано в 14-00. Ждать столько мы не могли так как не спали почти сутки и очень сильно устали. Планировали за шоколадку "Аленка" устроиться пораньше. Не имея ещё браслетов, зашли в столовую и взяли по булочке с соком, никто нас не остановил и ничего не сказал) и стали мы пытаться договориться с ресепшеном о досрочном заселении но не тут то было. И это оказалось не так просто. Каждый из сотрудников называет свою цену. один готов был за 10 долларов с человека заселить, другой за 6 долларов с человека в сутки!!! мы конечно же решили заселиться за 10-ку, но тут подоспели к ресепшену приехавшие арабы и всё внимание переключилось на них. Конечно же на русских туристов им нет дела. Короче мы уже стали ходить за этим мужчиной с ресепшена но он перестал обращать на нас внимания и был занят своими делами. То есть и за доп. плату заселиться проблематично!!! в итоге к часу дня уже не было сил даже сидеть и моя подруга пошла "поскандалить"))... Нас сразу же заселили БЕЗ ДЕНЕГ!!! вывод напрашивается сам собой: по хорошему не понимают!) номер дали а 5-м корпусе, 5167. Надели браслеты. Араб помог отвезти чемоданы и стоял ждал на чай. Но денег мелких не было, поэтому он ушел не с чем. Стали осматривать номер. Всё целое, ничего сломанно не было, даже в душе вода шла нормально и работал кондиционер. НО, везде ГРЯЗЬ!!! пыль на всех поверхностях, мусор на полу, без тапочек не ходили вообще. Грязные , пыльные шторы и занавески. Пастельное бельё на первый взгляд белое, но приглядеться, есть пятна и общий вид не свежий. Полотенца нормальные-чистые. Жидкое мыло в душевой и над раковиной было, рулон туалетной бумаги. Все поверхности, где планировали положить вещи, протерли антисептиком. Вот так и прошел первый день, получается что только к ужину мы были в состоянии начать отдых полноценно. В первый вечер от ужина были расстроены, хотя могу сразу сказать . что в последующие дни распробовали еду и остались в принципе довольны. Самым большим минусом в питании считаем-ГРЯЗНАЯ ПОСУДА и столы! как будто её реально не моют, а просто споласкивают. О еде: однообразно, как и во многих других отелях, однако голодные не ходили. И мясо и рыбу ели. Постоянно была сладкая дыня, финики, грейпфрут. Очень понравился перец фаршированный овощами и рисом, в восторге от выпечки. Очень вкусная и разнообразная. Понравились завтраки. Подруга, которая не ест по утрам, ела с удовольствием. Подавали всё что нужно :яйца в разном виде, блинчики с разными наполнителями, сухие завтраки, сосиски, сыр, зелень и овощи, выпечка, чай, кофе с молоком и без и т.д. Отравлений не было ни разу! Теперь территория. Места много, всё утопает в зелени, много бассейнов и для детишек и для взрослых. Шизлонгов всем хватало. Работал луна парк для детей. Аквапарк не работал ни разу за то время что мы там были. Алкоголь в баре по вечерам в свободном доступе кому нужно. Пиво было в наличии вплоть до самого закрытия бара. Вай фай только на первом этаже и то не ловил. Если только пойти к семи утра на завтрак, тогда можно успеть отправить сообщение друзьям. Курить можно везде-это считаю минусом, так как не курю и с соседних столиков народ утомлял запахом сигарет.Вечерами делать нечего, отель рассчитан на пары с детьми. Для взрослых развлечения очень скудные. Один раз ходили в соседний отель на диско. Алкоголь у них там с 23-00 до 2-00 платный. Почти каждый вечер были какие-то не интересные шоу программы, анимация в целом вялая. Поэтому ложились спать рано и вставали к семи на завтрак. Затем пляж... Так вот о пляже. Можно дойти пешком примерно за пять минут.Либо на автобусе, тогда полторы минуты. Ходит часто. Бесплатный, от отеля. Сам пляж разделен на две части. На одной части можно отдыхать почти без музыки и анимации, с другой стороны играет музыка, ходят торговцы экскурсиями и иногда аниматоры. Вход в море каменистый, много морских ежий, без тапочек вообще нельзя. Сначала долго идешь и воды до колена, затем обрыв. С захода с берега почти никто не купается. Поплавать можно с пирса. Четыре лестницы в воду, дежурит спасатель, который свистит тем, кто заплывает дальше положенного. Много отдыхающих плавают в масках, так как под пирсом огромный коралл и много красивых рыб. Есть чем полюбоваться. В период нашего отдых почти всё время слегка штормило и долго в воде находиться не получалось, быстро устаешь. Шизлонгов много, всем хватало. А кому не хватало, тогда подходил работник пляжа и вел к пустому шизлонгу...даже если на нем лежат чьи-то вещи))) скидывает их и предлагает вам располагаться)) мы его услугами не пользовались, только умилялись его гостеприимству) Касаемо отдыхающих. 99% русские, причем семейные с маленькими детьми. Молодежи там делать нечего. Нам этот отель выпал по фортуне, так бы мы его не стали выбирать. А вот мамашкам с детьми он очень даже подходит)развлечений для детишек много. Вот так и проходил наш отдых, в основном на пляже и в столовой. На экскурсии были один раз "Вечерняя Хургада". Не рекомендую ее брать. Лично нам не понравилось. Не то что было обещано. Хотя дело каждого. День отъезда. В последний день нужно было сдать ключ от номера в 12-00. Мы так и сделали, и до 15-00 ждали трансфер. Браслеты с нас не сняли и мы нормально пообедали...И еще один момент, уборка в номере. На второй день к нам пришел уборщик и мы его застали когда он заканчивал уборку. Так вот , он завязал нам занавеску на узел и скрутил два цветочка из пыльных покрывал, которые мы в первый же день скинули, поменял полотенца. ВСЁ! И стал просить денежной благодарности. При том, что даже не положил туалетную бумагу, мусор по углам и пыль как были так и остались. Я ему указала на то, что он ничего не сделал и платить ему не за что. Потом сказали, чтобы в след раз убрался нормально, тогда получит вознаграждение. На следующий раз оставили ему на чай, но кроме опять завязаной на узел занавески и цветов из одеяла изменений не было. в последующие дни, уходя из номера, вешали табличку " не беспокоить". Толку от уборки всё равно не было. Итог: в целом отпуск понравился, если не брать в расчет такие мелочи как уборка в номере и грязная посуда. Потраченные 16 000 р отгуляли.

— 2, travel2002 Олеся

Плюсы:	инфраструктура для детей.
Минусы:	питание, размещение, номер, обслуживание, грязь в отеле
Отзыв:	Отдых на твердую 3. Отдыхали в отеле с период с 15 апреля 2015 по 23 апреля 2015г. Перед поездкой прочитала много негативных отзывов, но решила. что они преувеличенные. По описанию и фотографиям отель очень подходил для отдыха с маленьким ребенком. Ездили двое взрослых и ребенок 5 лет. 1. Размещение: приехали в отель в 9.00. Номер дали в 12.00, вместо положенного 14.00. 3 часа гуляли с маленьким ребенком по территории, при том. что большая часть отеля пустовала. На ресепшн сказали свободных номеров нет, ждите. Хотя за отдельную плату номер был). Если бы отель был переполнен, то вопросов бы не было, но... 2. Номер. Номер нам дали в 4 корпусе, возле лунопарка. Номер на твердую 3. Сломан светильник. Грязный сан.узел.На занавесках пятна крови, мыльница не работала и постоянно падала. Мебель для нового отеля очень старая, ей как минимум лет 10. В общем впечатление от номера неприятное. При обращение на ресепшн ни одна проблема не была устранена. 3. Уборка номера. Уборка на твердую 2. Убрали за 8 дней у нас 2 раза ( если это можно назвать уборкой). Постель не меняли ни разу. Полотенца так же меняли 2 раза. На террасе не убирали вообще. Песок в номере сохранялся на протяжении всего нашего пребывания. если оставить доллар, то Вам сделают слоника, но номер останется таким же грязным. Банные принадлежности нам принесли на 4ой день: шампунь, жидкое мыло, гель для душа. Нам это было не нужно, но на сервисе это сказывается. 4. Анимация. Анимация для детей не плохая. От аниматора Олеси дочь была в восторге. Она очень хорошо ладила с детьми. Отдельное спасибо ей за это. 5. Инфраструктура отеля. Для детей отель в самый раз. Лунопарк- стоимость 12 евро за 8 аттракционов. Аквапарк так же на высоте для детей разных возрастов и взрослых. Возле каждой горки стоит сотрудник аквапарка и следит за порядком. Это у них безупречно. Минус- холодная вода в бассейнах. 6. Питание оставляет желать лучшего. Выбор не большой, но голодными мы не оставались. В главном ресторане все время была грязная посуда. Не плохо было бы обратить внимание на это и устранить этот главный, на мой взгляд, недостаток. Из фруктов гуава, финики и апельсины. Арбуз за 8 дней был один раз. Аля карты, это отдельная тема. Все , что мы ели в турецком ресторане, на следующий день было выдано нам в главном ресторане. 7. Персонал отеля не приветливый. Всем плевать на тебя и твои проблемы, связанные с отдыхом. Общее впечатление об отеле негативное. Больше в этот отель мы не поедим.

— 3, Анастасия

Плюсы:	большая территори аквапарк лунапарк детский клуб
Минусы:	сервис грязь плохой заход в море для ребенка
Отзыв:	Из положительных моментов большая ухоженная территория. Из положительных моментов большая ухоженная территория, очень хороший аквапарк, детская игровая зона, луна парк (10 долларов 8 билетов), детский клуб (большое спасибо аниматорам!!!!!) Еда нормально, но однообразно, голодными не останутся даже дети. Море не для детей, вход плавать только с пирса, разнообразная фауна (интересно с маской). Сервис ужасный, практически отсутствует, из 10 дней пребывания так и не смогли заменить грязные шторы, уборка вообще никакая (на такой огромный отель очень очень мало персонала), очень грязно в холле номеров, и на пляже.

— 3, Марго

Плюсы:	территория, аквапарк, выспаться, новый отель
Минусы:	море, обслуживание, питание
Отзыв:	Для семейного отдыха,вполне средне))). Отдыхали с 18.05-27.05 Море: пантон,заход коралы...не айс!!!До моря либо автобус,либо пешком через другой отель по красивой территории,но по жаре это утомительно... Номера и отель сооветственно новые,пока еще хорошие,но так как нас разместили на первом этаже-было страшно по вечерам открывать балконную дверь...а кондиционер не помогал абсолютно,что 10 градусов,что 20...дует одинаково... Обслуживание(мы жили в 5066,около аквапарка),нас замучал уборщик,воду выпрашивали,полотенце менял через раз,не убирался,приходилось с руганью выгонять из номера,т.к. ему хотелось поговорить постоянно...а сначала руки тянул,пока не начала материться... Территория конечно класс,и аквапарк и зелень...бассейны...супер... Питание однообразное,часто и как будто остатки...из фруктов:дыни,финики,апельсины,яблоки,один день грейпфрукт дали... Только семейный отдых,анимация так себе,по весерам подобие дискотеки с платными напитками... Вай фай есть...но только по ночам...днём почти его нет... Но если фортуна,как в еашем случае-то отлично!

— 2, Диана

Плюсы:	территория
Минусы:	питание, море, обслуживание
Отзыв:	Не рекомендую. Подхватили в отеле РОТОВИРУС!!!по приезду домой третий день лежим с температурой и жуткой диареей.в Египте уже пятый раз,но такое впервые!!!летали от компании Бриско(это вообще отдельная тема) по системе фортуна.мы были готовы на любой отель ,лишь бы было море и песок,но моря мы не получили.об отеле мало чего хорошего можно сказать.единственный плюс:большая красивая территория.на этом все плюсы заканчиваются. в отеле отдыхает очень много местных арабов,они очень шумные,кричали,бесились в бассейне каждый день.некомфортно было отдыхать ПИТАНИЕ:однообразное,мы с мамой каждый раз были в поиске,что нам поесть,т .к выбора горячего нет.одни тушеные овощи.в ресторане грязь,на столах крошки,обслуживающий персонал не торопится прибрать стол. из фруктов были только моченые яблоки,апельсины и иногда грейпфрут и дыня. НОМЕР:убирали каждый день,приносили воду.кондиционер в номере очень плохой,шумит ужасно,с таким шумом тяжело было уснуть,да и холодил он плохо. АНИМАЦИЯ:очень средненькая.на пляже ребята проводили танцы,зарядку.а вот вечером было шоу очень среднего уровня,для 5 звезд совсем не серьезно! ИНТЕРНЕТ:в течении всего отдыха каждый день пыталась отправить хотя бы сообщение в скайпе,но даже текстовые сообщения не уходили.т.к отдыхали 6 дней,то решила не тратиться на платный интернет.от Бриско гид предлагал симку за 20 долларов,хотя несколько месяцев назад покупала в Египте у гида за 11 долларов. МОРЕ:вот это отдельная тема.купаться там невозможно!можно сказать поплескались в лужице.каждый день был ветер и вывешивали красный флаг,с понтона купаться не разрешали.в море очень много морских звезд,в камнях морские ежи и морские ЗМЕИ!!!для нас это было ужасом,страшно было зайти в море.змеи прятались в камнях,а иногда выплывали и плавали прямо с купающимися людьми.у пляжа куча камней,в воде камни.мама сидела на коленях в воде и поранила об камни ногу. Я очень много путешествую и я непритязательный турист и это мой первый плохой отзыв.от отеля остались нехорошие эмоции.первая моя поездка в Египет была 10 лет назад,арабы были не такими наглыми,получали много положительных эмоций от поездок в Египет,но после этой поездки мы разочарованы им

— 3, Олег

Плюсы:	территория
Минусы:	заход в море, анимация, порошковые напитки, кухня, изолированность, грязь и загаженность внутри стен отеля
Отзыв:	Отель для тех кто любит отдыхать по системе фортуна или с детьми. Натянутая тройка. И так только что вернулись с отдыха. Назвать это отдыхом как-то сложно,в добавок отель подпортил общее , и так не совсем хорошее впечатление о Египте. Начнем с заселения: приехали мы рано, ездили Пегасом в стандарт рум за 53000 рублей на 9 ночей из Воронежа. 8 утра, браслеты нам не дали, водички или чайку попить как бы пока нельзя. В наглую под уюканье персонала без браслетов намутили попить и перекусить. Потом нам стали предлагать за деньги ранее заселение в якобы хороший номер, мол сходите его посмотрите, согласились - итог номер нам так и не показали, нашли других жертв. В 12-00 получили браслеты и ждали заселения. В 14-00 как по швейцарским часам, нам выделили номер (6109) в главном здании второй этаж. Номер понравился только интерьером и размерами, полы грязные, полки пыльные , ковер весь в пятнах и грязнищий, телевизор хороший(даже mkv фильмы через флешку получилось просматривать) матрасы древние, холодильник практически не холодил, в добавок еще и работал только при вставленной карте.Центральный кондиционер прошлого века, видать канальное охлаждения для пятизвездочного отеля подходит больше индивидуального блока охлаждения, только оно шумит в 4-5 раз сильнее простого блока. В номере комары 1-2 всегда было(скорее всего залетали через вентиляцию). Двери в ванную были проедены мелкими букашками, которые постоянно ползали по плитке. На балконе через боковой козырек к нам иногда в окошко заглядывал гекон, но только мы настраивали фототехнику он быстро исчезал(наверное доллар хотел). "Абдуле" , который убирал нашу комнату, оставляли по баксу, в итоге под конец отдыха он нас поддостал своими разговорами, разными фигурами из полотенец и нездоровым вниманием. А вообще египтяне, которые работают в курортной зоне в большинстве оборзели наглостью и враньем, но есть исключения. К примеру бармен в ресторане Khaled всегда улыбался и подливал побольше(чем позволяла система) напитков, еще два "Абдулы"(обслуга номеров которые располагались возле джакузи), так же были на позитиве, и даже бутылку соса солы подарили. Кухня, это полная ж. , очереди , однотипность блюд, порой хамское отношение друг к другу отдыхающих, куча плачущих детей. Качество приготовленных блюд оставляет желать лучшего, шведский стол есть шведский стол, но если сравнивать с Турцией, можно сделать вывод - кулинары из египтян как из Джастина Бибера боксер. Пляж, ну уважаемые, это полный аврал. Большинство отдыхают с детьми - песка нигде нет, купаться в море очень травма опасно, в течении 9 дней 5 были красные флаги (ветер и частые большие волны), за 8 лет регулярных посещений морских курортных зон , я ни разу не встречал столько травмированных отдыхающих, организация пляжного отдыха на полном нуле, исключение наверное составляет персонал который всегда подыщет лежаки и вовремя убирает мусор. Взять волейбол, большое "спасибо" аниматору Диме, которому вообще влом было даже сказать, что играем не на песке, а скорее на бетоне, в итоге в азарте игры в одном эпизоде я повредил обе ноги, рассек об покрытие площадки(ладно я был бы единственным пострадавшим, до меня чутли не по несколько человек в день там получали различной степени повреждения). Анимация - вся суть это развлекаловка людей на пляже,и больше подходит женщинам, различные танцы. Практически вся анимация с Украины, и она очень слабого уровня. Вечер вывозил местный абдулай(который окает, издает странные звуки животных, ну и танцует), если б не он, можно было вообще забить на анимацию. Территория отеля ухожена, все красиво,у соседей с этим так же проблем нет. Аквапарк - опасен, толи воду экономят толи плюшки кривые, люди часто переворачиваются, получая всадины и ушибы. Лунопарк - не был , после всадин на аквапарке желания туда идти не было. В бассейнах не купались, очень мелкие. Джакузи пару раз захаживали, про него вообще узнали за 3 дня до отъезда, представляет собой гидромассажные ванны прошлого века, но все равно прикольно. Интернет. Бесплатный- это нервотрепка, платный очень дорогой. Еще один минус - много арабов, которых, чутли не показательно для русских, обслуживают по высшему разряду, заселяют быстрее, постоянно меняют пепельницы, приносят напитки, платные услуги для них в 3-4 раза дешевле чем для русских. Но арабы по сравнения с туристами из России и Украины хоть ведут себя аккуратно, без наглости и ругани. Даже блюд набирают столько сколько съедят чем не создают очередей. Наши же понаберут по несколько тарелок , лезут без очереди и т.д. , остальные стоят ждут. Вечером делать нечего, погулять не где, остается только сидеть в баре, нюхать дым сигарет и ловить наимедлейший интернет. Шиша(кальянная) которая работает в Фан сити стоит 5 баков с человека, даже если ты не куришь, то должен все равно платить 5 баксов. Качество Шиши низкое, кальянщик неопытный, воду не меняет, как в начале вечера ее налили в колбу так до закрытия она там остается с болотным привкусом. Говорят в соседнем отеле кальянщик по талантливей, да и сама обстановка там по лучше, а стоимость та же. Экскурсии лучше брать возле пляжа в дайвинг центре, стоят они в два раза дешевле, лучшее ныряние с обычной маской это возле отеля, ездили на райский остров, по пути ныряли возле двух коралловых рифов, но такого изобилия рыбок как возле отеля ни где не было, да и таких глубинных красот. До Хургады ехать минут 30-40, такси при отеле дорогое, чутли не в полтора два раза дороже чем ловить за пределами отеля. Если в друг вы захотите ехать в торговый центр СензоМул таксисты начнут в один голос вопить, что вам нужно на Шератон в саму Хургаду, мол там дешевле. Да ,возможно, там и дешевле, если у вас есть время и желание торговаться и очень крепкие нервы, египетские торговцы очень противные, постоянно врут, лезут в наглую(я думал Турки приставучие, о Турки очень милые люди по сравнению с Египтянами) , дают как бы бесплатные подарки, а потом требуют что-то в замен. Если у вас мало времени и нет желания слушать ложную лесть в свой адрес, то настойчиво утверждайте, что вам нужен торговый центр. Там цены фиксированные в местной валюте, фрукты купите дешевле и более свежие чем вам предложат в лотках ширатона, магниты там чуть дороже, но на Шератоне начальные цены еще выше, а про отельные магазины я вообще молчу. А вообще самый дешевый способ добраться до Хургады - это согласиться на бесплатную экскурсию, а там поругаться и настойчиво уйти с автобуса. Назад вы сможете доехать в среднем за 10 долларов. Рестораны, бесплатно по записи были в Итальянском и Мексиканском – не понравилось, в Арабский даже не пошли. Напитки в барах. Безалкогольные – соки и газировки все порошковые, порой просто невозможно отдают химией, алкогольные – пиво порошковое практически без содержания алкоголя, виски и ром хорошие, бренди тоже ничего, вино белое – противное как на вкус так и на запах, красное еще более менее. И так вывод : отель подходит тем, кто путешествует по эконому Фортуна, и людям с детьми. А вообще в будущем я ни ногой в этот отель, грязь , ужасная организация отдыха, изолированность от других отелей, негде погулять, неудачное расположение в доль берега, постоянные волны и сильные ветра, неорганизованность пляжного отдыха(в неподалеку находящемся отельном комплексе «Азур» и то все гораздо лучше устроено, пляж подготовлен для отдыха, песка навезли от души, как с детьми так и парой или даже компанией, а вообще без детей лучше ехать в саму Хургаду). 5 звезд отелю можно дать только за ухоженность территории и большую площадь , за остальное он еле еле тянет на азиатскую тройку. Мы повелись на аквапарк, пожалели.

— 2, лариса колесникова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	вымогатели из серенити. дорого и мерзотно. при заселении содрали по 4 доллара за день, т.к. в моих документах было указано "затрудненное передвижение" и увидели палку-костыль за "близкие" номера-им оказался номер на 3(!) этаже из 4х в середине(!) корпуса.хотя было много свободных номеров и ближе и ниже. столовая-"ресторан" на 0вом , лифт до 1го, далее 4 пролета лестниц, часть без перил! кровати-остов раскладухи и матрас пружины+ тонкий поролон, одеяла-синтепон комочками давно ссыпался в ногах,остались 2 сшитые простыни, на тумбе и столе стекла. везде-скользкая плитка. выход из душа (дырка в полу) возможен только по полотенцу. только жидкий гель для всего тела. твердое мыло просила у: ресепшн, уборщика,менеджера, гида (у меня аллергия на ментол, а гель мятный, другого нет). результат угадали? ехать в эту 5* надо со всем своим... уборка сводится к опрыскиванию стекла, 2 взмахам по коврику и фразе:"доллар,доллар" . ресторан больше похож на столовку, работает по 2,5 часах3раза, но через час уборщики часть чистых столов отгораживают и просят пересесть за заваленные грязными тарелкакми. за чистыми тарелками часто надо нырять до пола, а ложки выпросить, поймав бегающего по залу араба. через 2 часа ищи-свищи чай,сахар,молоко, кофе. еда:по 6-7 видов макаронов, риса,картошки. рыбу искала, мясо видела курятина,говядина,сыр из пальмового масла,творог только соленый. сладостей,хлеба много видов. прокисшие вчера овощи сегодня "замаринованы" (траванулась соседка) или в салате с майонезом.зелень-только петрушка под котлетами. развлечения-в соседнем отеле.холодильники у нас на этаже у всех все подогревали и грохотали. вход в море песок с пемзой. ОООчень жаль потраченных зря денег

— 3, duches Зойкин

Плюсы:	кораллы и рыбки. аквапарк.
Минусы:	инфекции обслуживание пляжа нет
Отзыв:	Очень большой отель. Вчера вернулись из этого отеля. На мой взгляд, самый большой минус отеля - это его размер. Несколько тысяч номеров очень непросто обслуживать. При заселении пришлось подождать, но недолго, да и как то не напрягло, а вот дальше... Обслуживающий персонал - наглые и чаевые будут клянчить постоянно. Ебипет в общем). В столовой посуду мыть успевают не всегда. В моменты наплывов посетителей, чашки и стаканы резко заканчиваются. Да и стоять в очереди за едой стремно как то. И так во всем: аквапарк отличный, но иногда ватрушки заканчиваются; автобус на пляж ходит очень часто, но порой мест нет (хоть и фигня, там идти всего ничего); на пляже вроде и пиво есть и картошка фри, если лень на обед тащиться. но очереди иногда просто дикие; ну и соотечественники наши с хохлами такие попадаются, что на одном поле не сядешь - очень много людей, есессно, попадаются всякие, но хорошие как то не выделяются. Местный крепкий алкоголь люди вроде пили, но меня вот жизнь к метиловому спирту на навозе как то не подготовила. Так же у отеля есть фишка, даже ФИШКА - какие то дикие инфекции. Мне то любая эбола пофиг, а подруга четыре дня провалялась в номере. Так что детей в игровые комнаты отдавать не советую, самое средоточие заразы, похоже, там. Ну и в целом как то осторожнее. И минутка рекламы)) какой то холдинг прикупил авиаперевозчика Когалымавиа (ето метроджет который, хотя на деле настоящий когалым с дикими чартерами), отелей всяких в турции/ебипте и кучу туроператоров вроде "go adventure", в числе которых есть brisco. Соответственно, сейчас демпингует в полный рост - тур на неделю в этот отель обошелся в 15 тыр.

— 3, duches

Плюсы:	кораллы и рыбки. аквапарк.
Минусы:	пляжа нет, обслуживание, инфекции
Отзыв:	Очень большой отель. Вчера вернулись из этого отеля. На мой взгляд, самый большой минус отеля - это его размер. Несколько тысяч номеров очень непросто обслуживать. При заселении пришлось подождать, но недолго, да и как то не напрягло, а вот дальше... Обслуживающий персонал - наглые и чаевые будут клянчить постоянно. Ебипет в общем). В столовой посуду мыть успевают не всегда. В моменты наплывов посетителей, чашки и стаканы резко заканчиваются. Да и стоять в очереди за едой стремно как то. И так во всем: аквапарк отличный, но иногда ватрушки заканчиваются; автобус на пляж ходит очень часто, но порой мест нет (хоть и фигня, там идти всего ничего); на пляже вроде и пиво есть и картошка фри, если лень на обед тащиться. но очереди иногда просто дикие; ну и соотечественники наши с хохлами такие попадаются, что на одном поле не сядешь - очень много людей, есессно, попадаются всякие, но хорошие как то не выделяются. Местный крепкий алкоголь люди вроде пили, но меня вот жизнь к метиловому спирту на навозе как то не подготовила. Так же у отеля есть фишка, даже ФИШКА - какие то дикие инфекции. Мне то любая эбола пофиг, а подруга четыре дня провалялась в номере. Так что детей в игровые комнаты отдавать не советую, самое средоточие заразы, похоже, там. Ну и в целом как то осторожнее. И минутка рекламы)) какой то холдинг прикупил авиаперевозчика Когалымавиа (ето метроджет который, хотя на деле настоящий когалым с дикими чартерами), отелей всяких в турции/ебипте и кучу туроператоров вроде "go adventure", в числе которых есть brisco. Соответственно, сейчас демпингует в полный рост - тур на неделю в этот отель обошелся в 15 тыр.

— 2, Станислав Борисенко

Плюсы:	цена за путевку
Минусы:	обслуживание, система ультра, гид джоин ап
Отзыв:	Не покупать Ультра, осторожно вас обманут. Здравствуйте уважаемые туристы и руководство отеля, конечно если вы это будете читать. Вчера вернулись. Жили семьей с ребенком в Fun Sity на ультра все включено 11 дней. В египте 8 раз , видел разные отели , постараюсь быть объективным. Итак , саммое большое разочарование - это система ультра за которую я доплатил 150 долл при покупке путевки и ... не получил вообще ничего ультра. В инфолисте при засилении вам пишут - вы получаете доп бар и дополнительный ресторан , также кальян( не пользовались), стирка 1 раз ( не знаю зачем , но была включена) , погружение - пишут 30 мин - нифига - пробное в бассеин 5 мин , потом укатывают на платное ну и все. Что такое дополнительный бар - это имеется ввиду время работы бара на лобби с 11 до 2 ночи , причем практически все напитки включая кофе резко заканчивается, красное вино наливают из бутылок кока-колы ( видимо сливают из всех недопитых стаканов). Кто- то писал по поводу свежевыжатых соков (собственно из-за этого мы и покупали ультра, думали попьем соков , оздоровимся) - НИКАКИХ бесплатных соков для ультра НЕТ !!! Все только за деньги , - 3 бакса стакан. Также за деньги вам могут предложить 1\6 ( присмотритесь - обещают 1\4 а режут поменьше) часть арбуза ( те же 3 доллара), и морепродукты на пляже , конечно за деньги. Более того на пляже все в одноразовых стаканчиках , только по 2 стакана в руки , так что если вы заняли лежак ( ужас какие они старые , гвозди торчат , все разломанное) подальше и хотели бы с женой выпить пива например , то ходить вам и стоять в очереди постоянно, бред какой-то. Бармены все грубят , все на повышенных тонах , такое ощущение что ты не турист а они не обслуга. Теперь тезисно . Питание - обычное для египта, можно даже сказать хорошее , по крайней мере у меня нареканий небыло Алкоголь - все египетское , бутылки открывают при вас , вообщем сами не бодяжат , вино в пакетах , про него я уже писал, пиво практически безалкогольное , было всегда , но меня прикалывают эти одноразовые 150 грм стаканчики под пиво Не алкоголь - Только ЮПИ , порошок , чай только черный , кофе из кофемашины только в лобби . Фреши только за деньги. Пляж - лежаки ужасные , но всем хватает. Понтон короткий - что плюс, риф практически мертвый , но живности как для Хургады много, даже мурены 2 были , вообщем очень неплохо. Сервис - вот здесь можно ставить заслуженный 0, т е даже не 2. Например - говорю не работает сейф , нет батареек, паспорта на пляж с собой носим - хорошо говорят , принесем , записали , и так 4 дня к ним ходил все время записывали , в конечном итоге не принесли. Мы приехали с женой и ребенком - нам дали 1 кровать на всех. Представляете всего 1 , а ребенку 8 лет , говорю принесите кровать - принесли на 3 день только после скандала и то без мягкого матраса . пипец какой то . Уборка самая ужасная , есть доллар , нет , пофиг. Воду не принесли - жаловаться некому , уборщика видел всего 2 раза . Дело в том что их просто мало а номеров ооочень много. Купили арбуз в хургаде , ну поели , выставили в корридор чтоб он не гнил в номере , гы он там лежал на подаконнике 4 дня , покака кто то его вообще не скинул заборт. Особо хочу обратить внимание на резервирование ресторанов на терминале возле ресепшена. Незнаю почему но резервировать нужно типа в 7 утра и обязательно днем проверять на какое время ты был зарезервирован. Потому как в меня уже кидали бумаги ( представляете практически в лицо ) с резервацией когда я пытался в мексиканском ресторане с гордым именем ROSSINI доказать что я резервировал на 9 часов а не на 8 . Конфликт был именно с главным менеджером этого ресторана. именно он вел себя очень грубо по отношению ко мне как к туристу и только после скандала , кидания бумажек в меня и моего обещания написать негативный отзыв - нам говорят , ладно типа покормим вас ( а нас 9 человек ) . МЫ отказались там есть , потому как это не ресторан с такой обслугой а буфет на Курском в 92 году. Гид Джоин АП - вообще нет слов. Кроме экскурсий - не поможет вам ничем, и не найдете его никогда. Самое большое разочарование - Инфа о выезде - самолет будет в 10-05, заберут вас в 6-35, разбудят в 5-30, сухие завтраки на ресепшене. НИКТО НЕ РАЗБУДИЛ, ЗАВТРАКОВ НЕБЫЛО, АВТОБУС В 6-35 БЫЛ ОКОЛО ДРУГОГО ОТЕЛЯ. Мы с детьм сами открывали ресторан в 6-20 ( со скандалом конечно , главный отеля с охраной грудью стояли на входе и говорили что ресторан не работает , булок не дадим !!!), чтобы взять хоть что-нибудь потому как завтрак был с 7 а сухих ГИД не заказал, видимо ему уже всеравно , мы же уже не туристы, да и судя по всему вообще не люди . Итог сами додумаете

— 1, Яна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	соответствие цена-качество. 1. МОРЕ. 2ая линия. Моря для детей нет. Коралл и пирс. Есть кусочек берега с песком около 2х метров - там лежаки занимают в 7 утра, оставляя на них различные принадлежности личного туалета. Для взрослых - можно поплавать с маской, если пирс не смущает, то море - ОК. 2. ПИТАНИЕ. Многие травятся, либо витает жуткий ротавирус. Впервые в Египте отравилась сама, ребенок жаловался на боли в животе. Посуда грязная. 3. ЗАСЕЛЕНИЕ. Бросили с вещами посреди территории отеля, махнув рукой в неопределенном направлении) С ребенком и двумя чемоданами побрела искать номер.) 4. СЕРВИС. На ресепшене хамят просто внаглую в лицо. Не отвечают на вопросы, подкалывают и все такое прочее. Уборщики не заходят в номер по 3 дня (впервые с таким столкнулась на отдыхе). За 2 недели ни разу не помыли пол и не поменяли постельное белье. Воду оставлял всего несколько раз, хотя должен был каждый день (при том, что я ежеднево оставляла ему по доллару). 5. ПЛЮСЫ - большая территория, аквапарк, есть какая-то анимация, не навязчивая обслуга. Соответствует своей цене.

— 2, Ксения Куклина

Плюсы:	аквапарк, лунапарк
Минусы:	очень много
Отзыв:	Грязь, ужасная грязь. Только вчера вернулись из этого отеля, в который волею судьбы попали по Фортуне от туроператора Бриско, т.е. до момента рассадки в автобус мы не знали в какой отель поедем. Туроператор Бриско: четкая работа, быстрый трансфер, два отельных гида, во указанное время вечером всегда можно было найти в лобби отеля. Перелет Метроджет: задержка рейса на 1 час туда, в самолете принесли тысячу извинений, кормили-поили без нареканий. Теперь про сам отель: РАССЕЛЕНИЕ: прилетели мы около 9 утра, оставили вещи на рецепшен, переоделись и пошли изучать территорию. За номерами нас приглашали к 14.00, браслеты одели сразу по прилету. При заселении нас две семейные пары пытались поселить в один номер фемели, слушать с доплатой или без мы даже не стали, отказались сразу. И получили ключи от номеров 6226 и 6240. Денег при заселении не давали НОМЕР: чистое постельное, полотенца в номере, новые смесители. На этом плюсы закончились. Занавески и ковер это действительно песня, причем грустная. Центральный кондиционер работал плохо, холодильник не работал вообще. Уборщик номера на второй день поймал нас в коридоре и просил чаевые за уборку, не получив чаевых больше до конца нашей поездки к нам не приходил. В коридоре нас встречал и отдавал водичку. МОРЕ: поездка на море занимает 2 минуты на минибасе, ходит постоянно без проблем. Лежаки всегда находились, на понтоне и вправду много народа, с берега без тапок в море не зайти. Но море очень красивое, оно стоит того, чтобы его посмотреть. АКВАПАРК: на мой взгляд очень даже хороший, работал днем с 10 до 12 и с 15 до 17, после окончания работы аквапарка включался волновой бассейн и сумасшедшая речка, т.е. тоже два раза в день. Ватрушек всегда хватало, иногда приходилось поискать, но и спасибо тем, кто покатавшись оставлял ватрушки в общее пользование, а не тащил с собой к лежакам и не охранял их там. ЛУНАПАРК: мы не ходили, но про цену слышали - 10 долларов за 8 билетов. Были и те, кто умудрялся по одному билету вдвоем прокатиться) ПИТАНИЕ: одна из самых грустных тем. Мы как и другие отдыхающие заметили тенденцию - чем больше в отеле отдыхающих, тем лучше кухня. Но лучше это все равно не для привередливых. Картофель фри спасал и курочка. Соки все юпи, разной степени разбавленности, так же как и газировка. Редко удавалось что-то попить разлитое из бутылки (спрайт, кола). Проблемы с чистой посудой, особенно со стаканами. Последние дни я уже так устала от этого, что наливала молоко прямо в мисочку для сухого завтрака, в самом начале столовой. А-ля карт рестораны успели посетить только итальянский в нашем отеле и мекcиканский в Serenity Beach. После этих ресторанов все равно ходили в общий ресторан что-то поклевать. Записываться ходили в 7 утра, терминал для записи то постоянно сломан, то просто ругается и ничего не дает сделать. Самое удручающее впечатление производит общий коридор отеля и лобби, которое лицо ресторана, но крошки на диване и вечно грязные столы и стулья никак не позволяют мне рекомендовать этот отель. Мы с друзьями пришли к выводу, что 5 человек, которые бы постоянно мыли столы/стулья/полы кардинально бы изменили ситуацию.

— 3, Анастасия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали в этом отеле с 9 по 15 мая двое взрослых и двое. Отдыхали в этом отеле с 9 по 15 мая двое взрослых и двое детей. Приехали ночью, заселять начали сразу, нам сначала дали номер маленький с одной кроватью и мы четверо как-то должны были видимо поместиться на ней! Но долго ругаться не пришлось как нам поменяли на семейный с 2 кроватями. Так сам по себе отель большой территория зеленая.Есть аквапарк как взрослый так и для малышей причем они работали каждый день. Есть лунапарк правда платный, но иногда можно было и так кататься, отель для семей с детьми идеально подходит потому что и детский клуб есть и детские дискотеки. Питание так себе, впринципе не голодали и фрукты и мясо и рыба всего хватало, но однообразно все. Но с нами произошел неприятный инцидент!!! У нас вскрыли сейф и наш код не подходил,пытались вскрыть чемодан. Из сейфа взяли мелочь! Причем когда позвали их по телефону никто даже подходить к нам не хотел, только после слова "Полиция" они оперативнеько нам открыли сейф. Это и испортило все впечатление. В заключении могу сказать что сам отель не плохой отдыхать можно, просто персонал ужасный ленивый, а так море, солнце, песок!!!

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 2 из 6

Serenity Fun City 5* отзывы:

Возможно Serenity Fun City 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Serenity Fun City 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Макади

LABRANDA Club Makadi 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 83

Сохранить
Grand Makadi 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 52

Сохранить
Tia Heights Makadi Bay 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 692

Сохранить
SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort (Select) 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 78

Сохранить
Serenity Fun City 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 167

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

1 735

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

3 713

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 202

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.