Отзывы о Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Очень экономный и жадный отель.
Отель не понравился. Такие лабиринты, запутаться можно. В холле и в номере ковры, при чем не первой свежести. Приходишь с моря, бассейна и капаешь на ковер, который потом почти не сохнет. На первых этажах муравьи, их уборщицы активно травят.
В отеле тотальная экономия на всем: на воде (в номер не приносят, надо в баре просит и воду, и кофе, и чай и др напитки), еде, услугах, даже гель и шампунь не дают, за полотенце залог 20 динар. В ресторане напитки подает официант и только 1 раз, когда вы пришли и сели. На обед и ужин чая, кофе нет. Еда однообразная, хотя вечера по разному называются. Если берете пиццу, то 2 куска на человека и не важно, что в вашей семье 4 человека. Или подают рис с морепродуктами, кто успел - себе набрал, далее официант только рис докладывает и хватит. Блюда не обновляются, если что-то съели, больше не приносят, доедайте, что осталось. Сладости одни и те же, не особо съедобные.
На пляже бар открывается в 10, до этого времени все от жажды мучаются. Даже элементарно кулера нет. На пляже душа нет, надо ресторан обходит и там лишь 2 душа и 1 кран для ног. Пляж далеко от отеля, надо за ворота выходить и еще минут 7 по пеклу идти. В море тьма медуз, очень жалятся и рыбы кусаются.
Интернет в холле никакой, надо покупать симкарту, сейф платный.
Из положительного: есть медпункт с квалифицированным врачом. Очень вкусные арбузы и виноград, пару раз давали крабы. Экскурсии не навязывают. Отличный отельный гид Вассим, помогает решать возникшие проблемы.
Отель не тянет на четверку, тройка не больше.
— 3,
Плюсы: пляж
Минусы: сервис и чистота
Отзыв: Поеду ли в Тунис снова – возможно да. В этот отель – точн.
Обычно описываю плюсы отелей, но тут сдержаться не могу и чуток поною)))
Отдыхали с женой и дочкой (8 лет) с 21.08 по 28.08.2017.
Прочитав внимательно отзывы за последний год – и не обращая внимание на недовольства некоторых гостей (которые недовольны всем и вся) – выбрали эту четверку. Сразу скажу, с чем сравнить – опыт есть (Египет, Турция, Греция, Кипр, Болгария – более 10 отелей 4-ки и 5-ки). За все 10 лет путешествий никогда не искали мелочи – мы ехали отдыхать, а не придираться. И все предыдущие отели ниже оценки 4,7 из 5 не оценивали по всем показателям.
Меня искренне удивили оценки 5 и 4 отелю от соотечественников за сервис и чистоту, когда в их же комментариях написано, что номер ни разу толком не убирали, а в ресторане им не нравилась работа официантов.... Так вот я ставлю ТВЕРДУЮ 2 (два) за сервис и чистоту. И это не только моё мнение. Мы за время отдыха пообщались с несколькими семейными парами с детьми из разных регионов нашей страны, и они точь-в-точь подтвердили наше мнение (а то я думал, что мы с женой зазвездились)))
Кратко о главном – плюсы с маленькими минусами:
В целом отель семейный (коляски, плач, беготня...). Мы это знали, да и у нас у самих дочка – поэтому ехали спокойно. Для тех, кто привык к тишине – отель не для вас точно!
Близко от аэропорта – 35 минут. Пляж четко 2-я линия - идти минут 5 спокойным шагом вдоль забора. Пляж чистый, песочек мелкий – убирали каждый день грабельками – приятно. Лежаков хватало всем, если конечно не спать до 11. Полотенца под залог (потом возвращают) – 20 динар за одно на весь срок. Море теплое, заход ровный (для детишек супер), есть немного водорослей, но почти незаметно. Минусы моря: медузы чуток подпортили жизнь – дочку ужалила 2 раза и после этого она в море боялась заходить, строили замки на берегу. Тоже мы наблюдали и с другими детьми и взрослыми.
Территория средних размеров, чистая и ухоженная – есть где просто прогуляться. В бассейне у отеля в основном женщины востока со своими многочисленными детьми.
Сейф в номере платный – мы за 8 дней отдали 12 долларов, но лучше спать спокойно. Вай-фай на ресепшен бесплатный – ловит отлично рано утром с 7 до 8, пока спят подростки, которые сидят и играют в игрушки в обед и вечером))) В номерах платно, но он и не нужен, мы же на отдыхе. Звонили в Россию по скайпу и вацапу.
Питание в ресторане хорошее, голодными точно не останетесь, но слишком однообразно, в отличии от других отелей. Кто ждет морепродукты – не ждите – рыба да, креветки были 1 раз и то разобрали за 10 минут, 1 раз давали крабиков – не мясистых, чисто помучится с ними для удовольствия))) Очень люблю пахлаву и думал, что там точно она всегда будет – но нет, дали только 1 раз (тунисский вечер типа) и по вкусу она никакая, по сравнению с той же турецкой. Остальные сладости за 8 дней почти не менялись. Маслины и оливки были всегда (с косточкой), иногда горчили, иногда были вкусные. Фиников и инжира не было ни разу – очень странно – это вроде их продукт (покупали инжир на пляже – вкусно и дешево).
Аниматоры ребята молодые и старались конечно, но постоянно слышал от отдыхающих, что анимация тоскливая вечером и даже детям было скучно. Днем как обычно – боча, волейбол, зарядка, водное поло. А вот вечером представление (если это можно так назвать) никакое... Опять же есть с чем сравнить, и я бы назвал ребят не аниматорами, а физкультурниками массового досуга (да не обидятся они).
Была живая музыка у ресторана (саксафон, барабаны, гитара) – но интересно первые 30-40 минут, когда играли и пели русские песни (наши дядьки и тетьки за 50 пускались в пляс под «Ласковый май») и немного известных импортных, потом начинали играть арабские и народ расходился (непродуманно это).
Магазин «Али-Баба» с фиксированными ценами недалеко от отеля очень неплох. Купили родным и себе оливковое масло, финики, халву и крема разные для женской половины. Цены очень лояльные. Масло оливковое 1 литр – 20 динар (где-то 500 рублей по курсу), финики упаковка – от 43 рублей, крема и маски от 200 рублей по курсу).
На экскурсии не ездили, так как было мало дней. Кто ездил в Сахару (2 дня) – сказали, что понравилось, но очень утомительно, лучше брать однодневные туры.
Понравился бассейн внутри отеля – он как-бы с морской водой (но более очищенной и соли в не больше чем в море))) + там играет релакс музыка и можно тихо поплавать, особенно днем в жару.

Что точно не понравилось – большие минусы:
1. Простите – но отель для местных.
Я очень толерантен, но, тут явный перебор и позже объясню почему. Соотношение приблизительное: тунисцы (может и алжирцы – плохо разбираюсь) – 60 % (а в пятницу и субботу у них выходные - ощущалось все 80%), Россия – 30 %, Украина – 8 %, немцы – 2 %). То, как вел себя персонал в ресторане и барах по отношению к ним и нам – первый раз с таким столкнулся. Как только приходила очередная тунисская семья из 6-8 человек – все официанты и администраторы «облизывая» их - совмещали для них столы, не обращая внимание на других гостей. У нас на глазах – забрали стол у русской женщины, которая только села и по факту пересадили ее в другой зал, так как опять же пришла большая «тунисская» семья. Может конечно не привычно и я придираюсь – но, простите, я гость в их стране и ни в одной из стран где я был – такого отношения не было – и турки, и египтяне, и болгары очень уважительно к нам относились как к гостям. Мы садились только к одному официанту – он сразу понравился своим добродушным отношением к нам и какой-то неприязнью к «своим», это нас и порадовало, и мы с радостью оставляли ему чаевые за его понимание, что именно мы гости, а не его соотечественники.
2. Уборка номеров и сами номера.
Отдельная тема... Мы заехали в номер в 8-00, не ждали до 14-00 – плюс отелю. Но когда пришли в номер (1130) было ну оооочень не приятно: в унитазе была моча, сиденье помыто не было, несмотря на то, что сверху была бумажка – типа пройдена дезинфекция... Вместо 3-х полотенец и 3-х пододеяльников было 2 – обратился к горничной – бесполезно, к менеджеру над горничными – бесполезно, обратился на ресепшен, но до 17-00 так ничего и не принесли. В 18-00 выбил с наездом полотенце у горничной – давать не хотела, сказала все закончились...я в шоке...
Не убирались в номере 3 дня (пылесос и смена белья), несмотря на мои обращения на ресепшен! Записывали номер и на этом всё! Полотенца меняла только в 16-00 – ну очень медленно она всё делала. И на 4-й день на ресепшен я увидел девушку Дарью, о которой писали в предыдущих отзывах и только после того, как она услышала, что я уже жестко и грубо говорю на английском с ресепшен – она подошла и ситуация как-то урегулировалась – утром убрались, поменяли белье и дали наконец-то 3 полотенца и 3 пододеяльника!
Полотенца были чистые, но явно давно не обновлялись - попадались и с ржавчиной, и с дырочками и 1 раз с губной помадой (объясняй потом жене))))
Простите, но я приехал отдыхать, а не ходить и просить, чтобы мне дали то, что и так положено по факту. За 7 ночей за 3-х человек отдали 112 000 руб. Та же история была у двух других семей на нашем этаже. Семье из 4-х человек дали номер как для 3-х и менять отказались – типа отель полон, и им пришлось спать с маленькой дочкой на кровати втроем, а сын на кушетке (люди воспитанные и ругаться просто не хотели, но осадок большой остался). Во всех отелях мы всегда оставляли чаевые горничным, но тут желание было только послать их за их работу.
Мебель в номере старенькая, но добротная. Вентиляция в туалете и в ванной не работала совсем. На ресепшен сказали – да, это проблема и всё на этом!
3. Чистота посуды и работа официантов.
Очень много треснутой посуды и порой была не совсем чистая... Для 4-ки – перебор. Шок вызвало несколько моментов: 1: официант забрал у мужчины стакан из-под пива – поднес к бару, налил в него новое и принес другому гостю – не помыв его даже!!! Ощущается дефицит той же посуды, и официанты просто норовят забрать у вас бокал, даже если он наполовину выпит. Кто поедет – будьте бдительны, особенно на улице на веранде вечером))) Оставшиеся крошки на столе некоторые официанты тупо стряхивают на пол и этот мусор остается даже на стульях, редко, когда официант берет тряпочку и протирает стол, как положено.
В общем с чистотой и сервисом у них беда. Видимо с отелем просто не повезло, а может это местный колорит. Хотя знакомые только что приехали из Джербы (другой район Туниса) – там отель 5-ка (стоимость путевок не сильно отличается) и они в восторге от сервиса, питания и внимания к ним, а у них «запросы» по мелочам выше чем у нас)))
— 3,
Плюсы: питание
центр талассо-спа
наличие свободных лежаков на пляже
Минусы: удаленность пляжа
контингент отеля
отсутствие свободы выбора номера
маленькая территория
огромное количество детей
для детей однообразная анимация
отсутствие вечерней программы
Отзыв: ОЧЕНЬ Уставший отель.
Отдыхала с друзьями. В августе отель на 80% состоял из алжирских семей.. Остальные 20% разделили между собой русские, украинцы и французы. Соответственно, женщины в хиджабах и огромное количество детей. Ресепшн отеля перегружен работой. На любой вопрос или проблему - ответ "нет", потому что отель забит под завязку. Нет возможности выбрать номер или поменять его. В 7 утра нет возможности взять где либо в отеле бутылку воды, потому что все закрыто до 10.00. Отель на 2 дальней линии. Проход на пляж через действующую стройку (реально работающие бетоно-мешалки). Питание очень приличное, но разделено на 2 смены (т.к. отель забит). Очереди за любым блюдом. Единое пространство для питания - огромная столовая в которой очереди и нужно бегом занимать столик. Официанты не справляются с таким количеством посетителей. Уборка номеров приличная. В море огромное количество медуз. На пляже отсутствует аптечка и средства необходимые при ожогах. Представитель anextour по имени Вассим просто присутствует, ни помощи, ни информации, кроме установочной встречи на второй день приезда. Ездили в Ель-Джем на фестиваль симфонических оркестров, все узнавали сами. Попросили помочь русскую девушку Дарью, которая должна работать с русскими туристами в отеле, получили ответ, что ее зона компетентности, только происходящее в отеле.
— 2,
Плюсы: хорошее питание и номера
хорошее питание
Минусы: уборка и сервис
сервис
Отзыв: Много маленьких минусов, создающих неприятный осадок.
Номера большие и новые, убираются плохо, тапки к полу прилипают. Ванная комната чистая, но полы тоже не моют, унитаз не моют. В номерах муравьи ползают в шкафах, по стенам, постели. С мебели слетают какие-то мошки. Полотенца меняли ежедневно.
Дают воду в бутылках в неограниченных количествах. Питание хорошее, много и разнообразно.
До моря идти 800 шагов по открытому пространству и жаре. Пляж чистый. Лежаков и зонтов лишних нет, но хватает.
Было очень много медуз (мелкие с длинными щупальцами), многие люди были ужалены. Я пользовалась гидрокостюмом - он спасал от медуз, но было тяжко в нем на жаре.
Душа на пляже нет, песок приносился в номер(((
На пляже не кормят, но есть напитки - чай, пиво, газированные напитки, кофе.
В ресторане и на рецепции очень холодно от сильно работающих кондиционеров, даже служащие отеля чихали.
Сервис в отеле очень хромает: придя с моря в 11.00, попросила у отельного гида Дарьи, чтоб мне в номер принесли шампунь, который закончился - не дождалась, еще раз попросила - не дождалась. Шампунь принесли в 21.30, когда я уже спала!!!
Я пенсионерка, на рецепции не сообразили, что меня не нужно поселять над дискотекой. Попросила переселить, ответили, что свободных номеров нет.
Гид Дарья прибывает как во сне, разговариваешь с ней, а она смотрит на туристов с обидой, что мы ее потревожила. С вопросами отсылает к русскоговорящему Васиму, а Васим отправляет к Дарье. Вот такой у них там "пин-понг".
— 3,
Плюсы: —
Минусы: Представитель отеля не отвечает на вопросы
Обманывают при обмене денег на ресепшн
аниматоры халтурят
питание только в одном месте и по расписанию
скудный ассортимент в барах
есть неприветливый персонал и немало
на многом отель экономит
Отзыв: Отдыхом довольны, не смотря на минусы.
У отеля много плюсов:
1) чистота территории, много зелени, садовники трудяжки;
2) хорошее питание;
3) стильные номера, сантехника добротная, хоть и не новая, никаких перебоев с водой, телевизоры современные, 3 русских канала, уборка удовлетворительная, освещения в номерах достаточно, кровати удобные, сейф платный имеется, небольшой холодильник есть, на балконе небольшая сушилка;
4) бассейны чистые и не скажу, что бьет в нос запах хлорки, приятный бассейн с морской водой;
5) чистота в общественных туалетах;
6) секьюрити на пляже очень серьёзный мужчина, но это не мешает ему быть приветливым и он добросовестно выполняет свою работу;
7) серьезная безопасность и охрана в отеле и на пляже, очень приветливые работники при выходе из отеля на пляж;
8) свободные лежаки есть всегда и у бассейнов, и на пляже;
9) тематические ужины.
Есть и другие положительные моменты.
В море много медуз, каждый день были отдыхающие, которые пострадали от знакомства с ними, кто-то незначительно, как и мы, а кто-то и серьезно, работники пляжа оказывают первую помощь, предоставляют мазь, надо обращаться.
Минусов тоже очень много, но мы старались не обращать внимания и приспособились избегать те, что в наших силах. Не скажу, что в восторге от отеля, но за 15 дней отдохнули замечательно. Но повторно посетить этот отель вряд ли захотим. Это наш третий отдых в Тунисе и всегда отели 4* и этот я бы поставила на нижнюю строчку.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В отеле 90% русские - жители регионов со всеми вытекающим.
В отеле 90% русские - жители регионов со всеми вытекающими последствиями. Крики ТАГИЛ, вопли и т.д. Качество еды мерзкое. Алкоголь более менее нормальный. В СПА работают две девушки Ольга и Светлана. С Ольгой контакт отличный, со Светланой - ужас. Впервые видели настоящую рыночную хабалку из Житомира на рецепшене СПА-центра - это и есть Светлана. Если вам "посчастливиться" общаться с ней, то сразу все поймете.
Любители all inclusive, помните что это не Турция и качество еды тут не идет ни в какое сравнение с турецкими отелями.
Анимация слабовата. По вечерам все 10 дней слушали ОДНУ И ТУ ЖЕ музыку. Вы представляете какой уровень аниматоров, если они даже не смогли разнообразить музыку хоть немного?
Вообщем, не рекомендую
— 3,
Плюсы: море,
пляж,
ухоженная территория
Минусы: много арабского населения,
ресторан (еда)
Отзыв: От рекомендаций воздержусь.
Отдыхали в отеле семьей с дочкой 6 лет.
Отель 4* по системе all - первый опыт. Так что сравнить не с чем.
Поэтому могу поделиться исключительно собственными наблюдениями и ощущениями.
У нас был дневной рейс, поэтому в отеле мы были уже к ужину. По приезду нам предложили сходить в ресторан, а потом заселиться. Получение карты-ключа произошло быстро, денег за «более лучший» номер мы не предлагали. Посмотрев по сторонам в поисках носильщика, который донесет чемоданы и покажет номер, мы поняли, что предоставлены сами себе. Номер нашли, изучая указатели на стенах. Архитектура отеля сложная, поэтому все время отдыха мы периодически путались ))) Тут нужно отдельно сказать, что все дополнительные выходы закрыты, поэтому в номер можно попасть только через ресепшн. Что не очень удобно, когда возвращаешься с пляжа (приходиться одеваться). Для себя все запертые двери мы смогли объяснить только мерами безопасности.
Номер у нас был 1009. Чистый, все работало. Постельное белье, полотенца меняли исправно. Горничная убиралась добросовестно, вне зависимости от оставленных чаевых.
Про территорию написано достаточно: она небольшая, но красивая и ухоженная. Тут нареканий никаких.
До пляжа дойти пешком тоже труда не составляло. За пляжем ухаживают. Песок чудесный. Море чистое. Водоросли убирали.
Единственно, для большого числа гостей отеля, недостаточно лежаков (за них дополнительной платы нет). Действительно, многие приходили с утра и «бронировали» лежак оставленными на нем вещами. Правда, к концу нашего отдыха мы видели, что на пляж повезли дополнительные лежаки. Возможно, ситуация улучшилась. Около бассейнов, по-моему, проблем со свободными лежаками не было. Отдельно напишу про чудесный бассейн с морской водой, который находиться по пути к талассо-центру. Он прекрасен. Мы приходили ближе к обеду – народа не так много, а к началу обеда – практически никого. Пляжные полотенца, думаю, лучше, взять с собой. В отеле предоставляют под залог 10$. Эту сумму возвращают дирхамами.
Тут единственный минус – медузы. Они маленькие, как травинки, но жалятся. Если вы стали жертвой, подойдите к спасателю на пляже, у него есть волшебный крем – он им с радостью поделится.
Дальше, ресторан. На мой взгляд, это самое слабое место отеля. Еда, конечно, есть. И, проявив упорство, голодным не уйдешь. Но. Еды, как будь-то, видимость. Помидоры-огурцы, кабачки, баклажаны, рис-картошка. Пицца невкусная. Еда в основном острая. Если вы с ребенком, или вам нужен диетический стол, будьте готовы, что ваш рацион – это рис, картошка, кабачки. Если повезет, найдете вкусное мясо или рыбу. С приготовлением мясных блюд у них вообще сложности. Часто было, что мясо и курица/индейка плохо жуются. На гриле нам понравилась баранина и печень. Но тут так же: один раз было вкусно, другой – нет ( Еще пару раз была вкусная рыба.
Для меня загадка, про какую вкусную выпечку все пишут? По утрам готовят круассаны и еще булочки с шоколадной начинкой. Да, они вкусные. Но и все! Больше никакой выпечки нет. Поправьте меня, если я что-то пропустила. Причем и этой выпечки в свободном доступе нет. Выдают строго лимитировано и очень неприветливо. Даже подходить не хотелось. А когда гостей в отеле стало очень много, размер круассанов стал почти в два раза меньше.
Десерты тоже далеко не выдающиеся. В основном, бисквиты. Три была по пятибалльной шкале.
Арбузы, апельсины вкусные, дыни, на мой взгляд, не очень. Пару дней был виноград. Арбузы и дыни тоже выдают порционно.
Обслуживание в ресторане разное. В зависимости от официантов. В целом все приветливы и стараются. Мы выбирали стол на подиуме, справа от входа. Там работает официант Моджи. Так вот, у него всегда чисто, он быстро готовит стол для новых гостей и его не нужно ждать, чтобы принес напитки. А если вы ваша благодарность будет еще и выражаться в чаевых (1-2 динара), у вас всегда будет готовый стол, который не нужно ждать )))
Про гостей. Мы смогли выделить две группы: соотечественники и арабское население. Про последних чувства смешенные: дети, как правило, очень шумные и плохо воспитаны.
Анимация есть, но крайне не организованная. Ребята проводят зарядку, волейбол, аква-аэробику, видели дартс. Но все это они делают с таким видом, что их вынудили развлекать гостей и у них тут своя тусовка, а все остальное им не интересно. Ходили с дочкой на мини-дартс. Во-первых, первый раз вижу, чтобы детям давали настоящие дротики (с иглой, а не на липучках); во-вторых, детский аниматор абсолютно не интересовалась, что делают дети, вела оживленную беседу со вторым аниматором и молодым человеком, который выдавал полотенца. То же самое касается и мини-диско – все еле-еле. Отношение к отдыхающим более чем халатное. Невольно начинаешь чувствовать себя лишним.
В целом, для спокойного отдыха, отель неплохой. Но от рекомендаций, все-таки воздержусь. Потому что, оплачивая путёвку с пакетом all inclusive, вы можете рассчитывать на большее, чем предлагает этот отель.
— 3,
Плюсы: расположение отеля,
множество магазинов и кафе в шаговой доступности,
безопасность,
вкусная выпечка в отеле
Минусы: недостаточная уборка номеров,
однообразная еда,
слабая анимация
Отзыв: Не плохой отель для спокойного отдыха.
Территория отеля красивая,чистая.Внутри отеля так же уютно,приятно находиться.Насчет заселения в номер могут возникнуть проблемы:если приезд ночью часто заселяют в номер похуже,где могут быть муравьи в ванной и грязные полы.Но номер если не устраивает поменяют и платить ничего не надо.Лучше если номер достается,где полы выложены плиткой,так как ковровое покрытие полов уборщицы никогда не пылесосят и не чистят в номере.Да и лучше бы взять свое полотенце чтобы вытираться,т.к.полотенца в номере меняют,но выглядят они не приятно.Холодильник в номере бесплатный,с водой.Есть фен.Есть платный сейф.Кондиционеры работают хорошо,но не во всех номерах.Тапочки,халаты в номер не дают,берите свои.Но в целом номера симпатичные,вещи не воровали.Насчет еды: завтраки скудные,но голодным не уйдешь.Обед и ужин достойные,но меню однообразное,под конец отдыха надоедает одно и то же.Алкогольные напитки разбавляют.Гид Наталья которая была в нашем отеле,совсем не интересовалась нами,разговаривала сквозь зубы.Персонал вежливый,всегда улыбаются.Пляж нормальный.Но вода не совсем чистая.народу не так уж и много.Часто медузы встречаются.Могут ужалить детей.Анимация в отеле очень слабая,поэтому для любителей шумных тусовок не подойдет.просто живая музыка каждый вечер. Деньги меняют на ресепшене,курс нормальный.В отеле 2 бесплатных ресторана с итальянской и индийской кухней,посетить каждый можно бесплатно 1 раз,но записываться нужно за 2-3 дня.Можно заказать кальян за 8 динар.Самый большой плюс отеля это его расположение,в пяти минутах аптека,клуб,20-30 минут пешком и вы в порту эль кантауи,там же магазин дженераль,красиво ,можно гулять ,кататься на атракционах,гулять можно в любое время безопасно.Никто сильно не пристает.Рядом с отелем куча магазинов с сувенирами,одеждой,косметикой.Цены фиксированные.Мимо отеля всегда ездят такси,маршрутки.Доехать до медины сусса можно за 10 мин на такси,за 15 мин на маршрутке за 1 динар всего.В целом отель не плохой.охранники всегда тщательно следят кто входит и выходит.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Могло быть и лучше.
Отдыхали с мужем и ребенком 1,7 лет. В целом отдыхом остались довольны, за исключением нескольких нюансов. Во-первых, когда прилетели, разместили нас спустя два часа, руководствуясь отсутствием пустых номеров. За это время сходили на море. Море и песок великолепные, находятся в 5-7 мин ходьбы от отеля. Нюанс состоит в том, что если, ты часов в семь утра не проснёшься и не сходишь, для того, чтобы занять лежак, положив на него полотенце, то потом часов в 9 и дальше, места тебе не достанется. Мы это поняли на 3 день отдыха и поэтому, мужу приходилось специально вставать раньше. Это, на мой взгляд, не совсем честно по отношению к другим отдыхающим. Ведь, некоторые, заняв лежак сутра, приходили на пляж даже после обеда. Что касается питания: кормили вкусно и много, правда, примерно день на 4 все приедается, ведь пища всё-таки специфичная и основная часть со специями. Тем не менее, я всегда находила ,что дать поесть маленькому ребёнку. Очень вкусная выпечка. В отеле каждый вечер живая музыка, для детей проводят детские дискотеки. Омрачило отдых немного поведение персонала отеля. Ситуация была такова: ребёнок фломастерами разрисовал в номере тумбу, дверь в ванную комнату и простыни на кровати. Нам выставили счёт в 100 динар (это где-то 3200 руб), руководствуясь, что ничего не оттирается. Мы с мужем не долго думая,( благо я брала с собой стир порошек Тайд) стали оттирать фломастеры с тумбы и двери. Всё оттёрлось! Надеялись на аннулирование штрафа, однако, штраф просто снизили до 70 динар. Сказали, мол, простыни не отстирываются и на этом разговор закончен. Не за что не поверю! Просто нужно было поиметь деньги со своих же гостей отеля. Очень было обидно, так как эти деньги были отложены на сувениры. Я с себя ответсвенности не снимаю за своего ребёнка, просто хочу предупредить тех, кто едет отдыхать с детьми, чтобы не оказались в подобном положении. Противно, что потом эти же люди как ни в чем не бывало улыбались нам в глаза и пытались сюсюкаться с сыном. Вообще, в отеле детей очень много и местные хорошо относятся к детям. Сам Тунис разочаровал! Очень грязно и воняет! Больше не хотелось бы вернуться как в отель, так и в сам Тунис.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: питание
Отзыв: Тройка с двумя минусами.
Отдыхали в отеле в середине августа. Двое взрослых и ребенок 6 лет. При выборе отеля руководствовались его рейтингом.
Ну и попали же мы!!! Не пойму, кто ставит этому отелю такие высокие рейтинги? Либо люди исповедующие аскетизм, либо те , кто первый раз выехал за бугор и слаще морковки ничего не пробовал.
Хуже отеля ( а у меня было около 50 поездок по отелям пляжно-курортного отдыха), при его 4-звездности , я встречал только один раз - это Домина Султан Бич в Шарм эль Шейхе. Ну, это отдельная история...
Это при том, что мы в Тунисе в третий раз, первый раз, пять лет назад в Суссе- Грин Парк( тогда он принадлежал сети RIU)- просто супер, второй раз на о.Джерба в отеле Иберостар Мехари- очень хорошо , пару месяцев назад .

Я бы присвоил данному отелю 2+ или, максимум, 3---- звезды.

Ну а теперь все по порядку:
1. Расположение и инфраструктура отеля.
Отель представляет из себя здание местами 4-5 этажей, с лабиринтными коридорами , в которых необходимо разобраться, чтобы не заблудиться в первые дни.
Такое ощущение, что его проектировал обкуренный дилетант -любитель, или постоянно достраивали, как средневековые замки. Попасть в наш номер можно было, только с пересадкой на двух лифтах.
Кстати о номерах. Номера нормальные, имеется жк телевизор и 3-4 русских канала. Но... дьявол скрывается в мелочах- РАСПОЛОЖЕНИЕ номера!
Мы меняли номер три раза. В первый раз дали с видом на стену кухни и оответствующим запахом . Во второй раз, дали над талассо-центром, напротив окна - стройка, сверху что-то постоянно гудит. Гудит днем и ночью. И лишь в третий раз, дали приличный номер на первом этаже с видом на сад. В номере отчетливо присутствовал неистребимый никаким проветриванием запах нафталина. Лишь через сутки мы случайно обнаружили под кроватями два нафталиновых шарика.
Отель расположен в 400-500 м от моря . До моря из заднего входа отеля пилить вдоль бетонного пятиметрового забора по узкому тротуару метров 300, потом идете метров 50 вдоль забора с колючей проволокой, потом еще 50 м вдоль пригорка, на котором расположен пляжный бар, и , наконец, попадаете на пляж. Пляж представляет из себя узкую полоску шириной метров 30-40, на котором около 10 рядов лежаков. Для такого большого отеля- это ничто.
Места надо занимать еще до завтрака, или сразу после него, но это уже будет 5 и выше ряд, после 8 утра, все места уже заняты. Будете уныло ходить между рядами, в ожидании чьего-либо ухода. Ага! Все расположились тут надолго! Кстати, после обеда, много свободных лежаков. НО. После обеда, практически всегда сильный ветер и волна.
Как я сказал , на пляже имеется бар, а за ним , снек-бар .Он ПЛАТНЫЙ! Никакого перекуса в обед там не ищите, или платите денежки, независимо от того, что у Вас все all inclusive. Не хотите платить , шагайте назад по жаре, вдоль заборчика к основному ресторану . Кстати, на выходе из пляжа отсутствует кран для обмыва ног, так что шагайте с ногами в песочке.
Все остальное - обычно, как и везде, имеется еще один платный бар, прямо напротив входа в отель.
Детской комнаты и детских аниматоров днем мы там так и не нашли, вечером в мини-клубе пляшут какие-то двое в полосатых клоунских костюмах.
2. Сервис.
Из сервиса хотелось бы отметить выдачу пляжных полотенец. В общем-то, это не полотенца, а ,как бы, подстилочки. Лежать на них можно, а вот вытираться - нет. За каждую берут залог в 20 динар=10 долларов. И не забудьте их сдать до 5 вечера перед отъездом, иначе не получите залог назад. Но дело в другом. Менять их можно только через день посредством желтых фишек. которые Вам выдадут тоже на ресепшен в количестве гораздо меньшем чем дней Вашего пребывания. Представляете, через день какими они становятся засоленными.
Качественной уборкой комнат персонал себя не утруждает, могут забыть про Ваш номер, могут полотенец недоложить или не поменять . Ну , нам , россиянам , к этому не привыкать
Сейф в номере платный. В холодильник воду заносили 1 раз, надо брать в лобби-баре.
3. Питание.
Это, вообще, отдельная песня. Гурманам и прочим эпикурейцам сюда ехать категорически запрещено!
Мало того, что нет мороженого( заметьте для отеля 4*), нет еще и фруктов. Только апельсины. Арбузы, иногда дыни, на обед и ужин. А за фруктами, плиз, в покупайте супермаркете и прочих лавках, что мы и делали.
На завтрак есть совершенно нечего!!! Какие там сосиски или бекон, которые присутствуют во всех трех звезд. отелях по миру. Один-два вида вареной колбасы, на мой взгляд, абсолютно одинаковых по вкусу, 1-2 вида сыра. Вареные овощи, бобы, яйца. Чел жарит омлет, просьба изжарить гразунью приводит его в ярость. Забудьте развалы сдобы , как в Турции и Египте. Круассаны выдают ПОШТУЧНО. Кофе, в больших емкостях, отдает , на мой вкус ,плесенью, Хорош кофе только в лобби-баре. Но его, как и чай там подают в маленьких картонных стаканчиках, с маленькими пластмассовыми ложечками.
Как в самолете. Как Вам такой сервис. Повторяю - в ЛОББИ баре. Зеркале, можно сказать всего отеля.
В обед и ужин ситуация немного лучше. Но радикально не меняется. Голодного обморока с Вами не случится, но и большой радости от еды
Вы не получите. А , главное, Вы не можете сами накладывать, накладывают Вам практически все блюда раздаватели пищи , как в столовой. При этом везде образуются очереди. Гриль стоит на улице. На открытом огне( не углях - ну , не успевают потушить) повар умудряется практически все пережарить, с черной хрустящей корочкой, или не дожарить., это уж кому как повезет.
Официанты конкретно пытаются выморочить бакшиш. Я давал по 1 динару вечером. Отношение было хорошее.
А днем-то, с какого перепугу давать! Поэтому , пиво Вам могут принести к концу обеда. Или вовсе забыть про Вас.
4. Контингент.
Процентов 60- русскоговорящие, в т.ч. много из Луганска, на 30 проц - арабы, много из Франции, return, так сказать, к отчему дому. Остальные, французы и всякие бенилюксы, составляют не более 10 % и ходят тихо-тико между альфа-русскими и альфа -арабами. Локализация, как всегда, иноземцы( в прошлом коренные жители) у бассейна, русскоязычные- у моря( все потому что рано встают занимать места!)
Ну , вот, вроде бы и все. Вы спросите , а хорошего что было? Справедливости ради, скажу, было: море, солнце, приличное пиво( правда какое-то безалкогольное) , финиковый ликер - тибарин(седратин) в лобби-баре, живая музыка после детской программы.
Поэтому, пожалуй, поставлю отелю не 2, а 3 с большим-большим минусом.
А тем кто уже взят туда путевки, советую расслабиться и получить удовольствие от того малого , что имеется. Также советую прикормить одного из двух(или обоих) достаточно возрастных барменов в лобби-баре, давая им каждый день по 1-2 динара. Вас запомнят, и будет Вам счастье..и тибарин в больших дозах. !
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отвратительная работа ресепшена.
Прилетели в 7 утра с двумя маленькими детьми, требуется 2 номера, желательно не далеко друг от друга. На ресепшене сказали или берите семейный номер один на 5 человек и доплатите 50 долларов в день или ждите до 14:00. Время 13:45 номера ещё нет, заселили уже приехавших после нас 2 автобуса туристов, арабов заселяют вне очереди. Грустно подобное отношение за такие деньги((( сидим ждем(((
— 3,
Плюсы: спокойно тихо нет рядом грязной дороги и строек
Минусы: уборка мураши не работает сплин система
Отзыв: бюджетный отдых.
были с мужем в мае 2016г отель неплохой на 4 сминусом Кормят на 4 только в ресторане бар на пляже тухлый работает с 10 ну может в июне станет лучше Уборка в номерах на 3 да и мебель с сантех тоже 3 везде пыль ,грязь ну чистота вообще относительное понятие.Аннимация слабая .Пляж не большой идти мин 10 Не плохой талассо центр хаммам массаж и тдВообще нам понравилось люди добрые многие пыаются говорить на русском много лавок рядом можно в порт поехать за 3 инара можно в сус за 6
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ШОК..!!!ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ.
Отдыхали с 20-ого мая по 3-июня.
Приехали в Отель в 21:00 по местному времени,размещение обычное,оформление бумаг,и получили ключ от номера.
Ключ от двери один,хотя везде дают два.
Номер 1021 в левом крыле корпуса,с видом на дорогу,и отель Палм Марина.
До номера нужно ехать на двух лифтах,и идти по коридору минут 5.
Номер попался неудобный.
Менять не стали,так как услышали что хороший номер,с видом на бассейн отеля стоит примерно 50$...
Такую берут мзду.
ИНТЕРНЕТ ТОЛЬКО НА РЕСЕПШ,в номере стоит 30$ неделя.
СЕЙФ ПЛАТНЫЙ ЭТО ПРОСТО ШОК....!!!!!
ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА НА ШЕЗЛОНГЕ ПОД ЗАЛОГ 10$...!!!!!!
Все очень скупые и жадные и не приветливые...
Каждый так и норовит просто с тебя заработать.
Не увидели приветственности и дружелюбия нигде, и ни с кем.
Даже "Отельный ГИД" сотрудник Anex Tur если так можно её назвать Наталья замужем за Туниссцем и хамски наплевательски относится к гостям русским....!!!!
Просто говоря что она якобы ЗАНЯТА или она решает проблему.
На неё в агентство Anex Tur в Москве отправлена жалоба.
А ОТ ВОРОВСТВА В ОТЕЛЕ ПРОСТО ШОК И УЖАС.......!!!!!!!!!
p.s Читать в конце отзыва....

НОМЕР:
Номер в принципе чистый,кровати две совмещённые,больших двух спальных кроватей нет...!!!
Были в шоке.
В номере в холодильнике была только вода.Мини бара нет.
Ванна и сан узел раздельны.
Номер обычный ничем не удивил.

ПИТАНИЕ:

По приезду пошли сразу в главный ресторан Оливер.Зал большой.Много столов и свободных мест.
На каждого гостя дают одну салфетку большую,так их больше нет.Такое тоже видим впервые.
Шведский стол и блюда,набор их очень мал и одинаков.Мало разнообразия.
Свекла,морковь,салатов вид не внушал доверия.
Рис,картошка,макароны.Говядина с овощами.И пиццы.БОЛЬШЕ НЕТ НИЧЕГО.ВСЕ САМОЕ НЕОБХОДИМОЕ.Были просто в шоке.
Из фруктов только арбузы,и апельсины.Раза два были персики.
Раз в два дня мороженое.
В плане питания Оценка 3.Если кто любит разнообразие и гурманство Вам не сюда....!!!!
Радовал только Завтрак.Блинчики и Яичница с овощами и пончики.

СЕРВИС:

СЕРВИСА НЕТ ВООБЩЕ....!!!!!!!!
Все люди,бармены и официанты озлобленные,заглядывают к тебе в глаза как будто Ты им что то должен.
На Лобби бармены просто Хамы.
НАЛИВАЮТ НАПИТКИ СКРЫВШИСЬ ЗА СТОЛБОМ И ОЧЕНЬ МАЛО....
Неистово каждый раз намекая на чаевые...
В Отеле до мая 2016 отдыхали одни немцы,и сейчас персонал отеля при виде Русских просто В Шоке...!!!!
В ОТЕЛЕ ВСЕ ТОЛЬКО НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ....!!!!!
ПО РУССКИ НИКТО НЕ ПОНИМАЕТ...!!!!!
ПОСУДА ВСЯ ГРЯЗНАЯ....ОДНОРАЗОВЫЕ ЧАЙНЫЕ ЛОЖКИ,КОТОРЫЕ ПОТОМ МОЮТ.
ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛИ НИГДЕ И НИКОГДА...!!!!!!
НАПИТКИ ТОЛЬКО ГАЗИРОВКА И ВОДА
КОЛА,ФАНТА,СПРАЙТ.
СОКОВ НЕТ...!!!НИКАКИХ
НА ЗАВТРАК РАЗВЕДЁННЫЙ ЮПИ.
В баре у бассейна и на пляже только НАПИТКИ,не кормят ничем и нет даже легких закусок.
Хотя обещали при бронировании.
Чай пить просто невозможно,трава и совершенно не вкусный.
Чтобы взять кофе нужно идти в бар и там его наливают,так как кофемашины стоят только в баре и наливает бармен.
Хотя обычно везде эти самые аппараты поставлены для людей,подходи наливай сколько хочешь.....
Обслуживание просто на нуле,во всех барах в том числе и у бассейна.
ПЕПЕЛЬНИЦЫ СТОЯТ ПОЛНЫЕ БЫЧКОВ,такого тоже нигде не встречали.
Есть несколько парней официантов нормальных в Главном ресторане и ВСЕ...!!!!

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:

Порадовала территория Отеля,этого не отнять.
Красивая и зелёная,это плюс.
Чистая и ухоженная
У бассейна НЕТ ПЕПЕЛЬНИЦ.
Их не ставят,хотя многие курят.
Очень маленький пляж,идти до него минут 10.Места там занимают с 6-7 утра.Потом на него не попасть.
Справа и слева от пляжа отдыхающих нет с других отелей.Так как видимо они не заселены.
Море ГРЯЗНОЕ И ХОЛОДНОЕ.
На месте захода в море тина и водоросли.

АНИМАЦИЯ:

Анимация есть,но она проще сказать НИКАКАЯ.Ленивые аниматоры 5 человек.
Скучные.
У бассейна проводится игра в Дартс,и Поло.
Но Аниматоры ведут себя так чтобы поскорее все провести по плану,и пойти по своим делам.
Есть Детские Две девушки аниматора.
Но УВЫ они говорят только по Английски.
И детей с ними обычно 2-3 человека.
Вечером проводится небольшие вечера на улице и у Лобби бара,но они до 23:20 и ВСЕ.Потом все убирают выключат свет и Всем спать.
В ОТЕЛЕ УЖАААААААСНАЯ СКУКОТИЩА.......!!!!!
Вечером все сидят на Лобби в Интернете,и после концерта Отбой.
Сходить вечером за территорию отеля НЕКУДА все магазины работают до 20:00-21:00.
Дальше просто неБЕЗОПАСНО.
Можно съездить на диско в Сусс там два клуба Металлика И Платина.Но там много арабов,и опять же небезопасно.
Ориентирован Отель был на немцев и они были завсегдатаями в нем.
Отдыхающие большинство от 35-40 лет.Много людей пожилого возраста.
Сейчас с мая 2016 99% Русских.Так как Закрыли Турцию и Египет и все поехали в Тунис.
Но Отель не подготовлен к Русским туристам.....!!!!!!!


И ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ....!!!!
Жили в номере 1021.
Сейф в Отеле платный и не дешевый так сказать.
И Отельный Гид на встрече сказала и подчеркнула что ВОРОВСТВА НЕТ,оставляйте ценные вещи и деньги,НИКТО ИХ НИКОГДА НЕ ВОЗЬМЁТ.
Что можете оставить в сумке и чемодане.
Так и поступили убрали деньги в кошелёк,и положили его в сумку.
Сумка находилась в ШКАФУ...!!!
А не просто стояла на столе...
День на 6-ой.
При обмене валюты на ресепшн,залезли в кошелёк и обнаружили что не ХВАТАЕТ 40$...
ЭТО ЖЕСТЬ И УЖААААААССССС
ТАКОГО НЕ БЫЛО НИГДЕ И НИКОГДА НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ,а отдыхаем уже раз 10-ый за границей.
Мы пошли сразу к "Отельному гиду" Наталье и сделали Серьёзное обращение на ДАННЫЙ СЛУЧАЙ.
На что Не просто не приняла НИКАКИХ МЕР,просто реакция НОЛЬ,ни даже извинений.
Сказала что бла бла бла примут меры,разберутся типа в Отеле и так далее...
После этого отдыхали ещё неделю и ТИШИНА....
НИКАКИХ МЕР...............НИЧЕГО......!!!!!!!
Мало того пообщавшись с гостями Отеля номера гостей 1014,259,1024.
У НИХ ТАКЖЕ НЕ ХВАТАЛО ДЕНЕГ ПО МЕЛОЧИ 17$,14$,20 Динар и нескольких ДАЖЕ ВЕЩЕЙ из одежды.
МЫ ВСЕ В ШОКЕ.....!!!!!!!
Это я считаю Ужасным и вопиющим случаем....!!!!
ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ Royal Kenz Процветает на УРА....!!!!
Были в Тунисе впервые,больше туда ни НОГОЙ....!!!!
Нищая и Бедная страна,и УЩЕРБНЫЕ КАК ОКАЗАЛОСЬ ЛЮДИ....!!!!
Надеюсь что мой отзыв пойдёт на пользу.
Из рекомендаций:
ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ОТДЫХУ.
В принципе как и страну.
Смотреть в Тунисе нечего,отдых оказался САМЫМ ХУДШИМ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ....
Всем СПАСИБО...!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ожидали одно, получили другое.
Всем привет!

Отзыв подробный, но перед поездкой мы сами искали такие, чтобы получить максимум объективной информации.

Начну с того, что рекомендовала бы всем читать отзывы этого года, т.к. по сравнению с 2015г в отеле все изменилось, в частности, состав отдыхающих, что, соответственно, кардинально повлияло на сервис и концепцию отеля.

Одним из основных критериев выбора отеля для нас был минимум наших соотечественников. Думаю, не нужно писать почему… А с какими лицами большинство ходит? Люди, ау, вы отдыхать приехали, а не на каторгу. По опыту своих путешествий могу сказать, что сервис в отелях с иностранными туристами в разы (!!!) выше. Перед поездкой мы прочли много отзывов по Роялу (в основном за 2015г и ранее), в которых писали, что 90% туристов - иностранцы, по факту же - 99% русские. Ничего не имеем против своих соотечественников, но часто бывает стыдно за них на отдыхе. В период нашего отдыха каждый день отельному гиду приходилось вызывать полицию. Были туристы, которые бухали беспробудно и дебоширили. А как они общаются с обслуживающим персоналом – вообще стыдоба, бедных официантов даже жалко было. Вот вам и причина отсутствия сервиса из-за таких вот персон. Улыбайтесь, будьте вежливы, и вам ответят тем же. Был случай, когда в 3 часа ночи пьяные девицы что-то не поделили и устроили драку, распыляя огнетушитель в коридоре нашего крыла. Когда на утро увидели пол нашего номера, были в шоке. В коридор вообще было не выйти – все в белом налете. Кстати, очень плохая звукоизоляция в отеле.

Заселение: мы обычно привозим с собой сувениры для работников ресепшена в надежде получить хороший номер и всегда срабатывало (шоколад Аленка, ручки, магнтики), но в Рояле карточки с номерами комнат вас ждут уже по приезду. Менять, конечно, можно, но только на следующий день. Также хочу сказать, что практически все номера идентичные (заглядывали при уборке), так что можете не менять.

Территория: для кого как - для нас небольшая, но зеленая.

Питание: возвращаясь к прочитанным отзывам за 2015г, хотели попробовать 12 видов сыров, королевские креветки и кучу всякой всячины, о которой писали туристы. К сожалению, ничего из этого не было. Правда, замечали, что когда приезжали местные, для них выносили и креветки и другие вкусняхи. Еды, конечно, всем хватало, и голодными не останетесь, но хотелось попробовать то, о чем писали. Отмечу, что мясо вкусное готовят в разных вариациях. Вкусная пицца, видов 5 на тонком тесте готовят при вас. Столики в ресторане не закрепляли. У нас была компания из 5 человек, каждый день давали официанту по монетке, и он накрывал к нашему приходу 2 стола. В последний день дали ему 7 динар, дал нам с собой 2 закрытые бутылки вина)). Интересная информация: по словам отельного гида (кстати, очень хорошая и адекватная девушка), в прошлом году, когда гостями отеля были в основном иностранцы, алкоголя за неделю выпивалось столько, сколько сейчас русские выпивают за обед и ужин (!!!). Мы просто обалдели! Видимо, поэтому бюджет отеля и не позволяет больше подавать 12 видов сыра, креветки и другие отсутствующие во время нашего пребывания вкусняхи, и им пришлось значительно пересмотреть и урезать меню. Алкоголь ведь не урезать - все включено.

Пляж: идти минут 7-10, пляж очень маленький для такого отеля, ооочень тесно, в 8 утра все лежаки были заняты. Да мы и не любители тесниться со всеми, поэтому лежали на полотенцах под зонтиками соседнего отеля, его пляж еще был закрыт. Опять же, опираясь на отзывы прошлого года, в которых писали, что все свободно, думаю, так и было, потому что иностранцы всегда плавятся у бассейна. Бар на пляже открыли 16 мая, но там только напитки. Обедов и закусок не было никаких, на что мы очень рассчитывали, чтобы не ходить туда-сюда на обед. Возможно, с 1 июня и откроют. Через 1 отель от нашего находится Riu Imperial, в котором был совершен терракт в прошлом году. Вода к концу мая уже прогрелась.

Алкоголь: нормальный, не разбавляют, разливают все из бутылок. Вино понравилось розовое и красное. Наливают и правда мало – вино меньше чем полбокала, ром так вообще на донышке. Если предпочитаете коктейль ром/кола, то лучше просить отдельно. Коктейли просите без льда – вода из-под крана.

Экскурсии: ездили сами в Медину, особо смотреть не на что, забирались на башню посмотреть вид сверху (7 DT). На рынке все приставучие, купить нечего, только если кому-то интересны местные наряды. Ходили пешком до Порт Эль-Кантауи (минут 30 от отеля), посмотрели на кораблики, больше не на что.

Валюта: меняйте на ресепшене, все честно - 100$/198DT

Для детей: не рекомендую ехать с детьми, для них них мало чего предусмотрено. Маленький мини-клуб, детьми занимается девочка-аниматор, которая по-русски не говорит. Был случай, когда она потеряла ребенка, в итоге девочку нашли на пляже (жесть!).

Шоппинг: по левую сторону от отеля (где много самолетиков, минут 5 пешком) есть 3-этажный торговый центр с сувенирами и шмотками. Цены фиксированные, но можно еще и сторговаться.

В целом, отдых удался, многое зависит от компании и от вашего настроя. Но в этот отель больше не поеду.
— 3,
Плюсы: вкусное горячее
пицца
зеленая территория
Минусы: мало фруктов
нет питания на пляже
Отзыв: Ожидали одно, получили другое.
Всем привет!
Отзыв подробный, но перед поездкой мы сами искали такие, чтобы получить максимум объективной информации.
Начну с того, что рекомендовала бы всем читать отзывы этого года, т.к. по сравнению с 2015г в отеле все изменилось, в частности, состав отдыхающих, что, соответственно, кардинально повлияло на сервис и концепцию отеля.
Одним из основных критериев выбора отеля для нас был минимум наших соотечественников. Думаю, не нужно писать почему… А с какими лицами большинство ходит? Люди, ау, вы отдыхать приехали, а не на каторгу. По опыту своих путешествий могу сказать, что сервис в отелях с иностранными туристами в разы (!!!) выше. Перед поездкой мы прочли много отзывов по Роялу (в основном за 2015г и ранее), в которых писали, что 90% туристов - иностранцы, по факту же - 99% русские. Ничего не имеем против своих соотечественников, но часто бывает стыдно за них на отдыхе. В период нашего отдыха каждый день отельному гиду приходилось вызывать полицию. Были туристы, которые бухали беспробудно и дебоширили. А как они общаются с обслуживающим персоналом – вообще стыдоба, бедных официантов даже жалко было. Вот вам и причина отсутствия сервиса из-за таких вот персон. Улыбайтесь, будьте вежливы, и вам ответят тем же. Был случай, когда в 3 часа ночи пьяные девицы что-то не поделили и устроили драку, распыляя огнетушитель в коридоре нашего крыла. Когда на утро увидели пол нашего номера, были в шоке. В коридор вообще было не выйти – все в белом налете. Кстати, очень плохая звукоизоляция в отеле.
Заселение: мы обычно привозим с собой сувениры для работников ресепшена в надежде получить хороший номер и всегда срабатывало (шоколад Аленка, ручки, магнтики), но в Рояле карточки с номерами комнат вас ждут уже по приезду. Менять, конечно, можно, но только на следующий день. Также хочу сказать, что практически все номера идентичные (заглядывали при уборке), так что можете не менять.
Территория: для кого как - для нас небольшая, но зеленая.
Питание: возвращаясь к прочитанным отзывам за 2015г, хотели попробовать 12 видов сыров, королевские креветки и кучу всякой всячины, о которой писали туристы. К сожалению, ничего из этого не было. Правда, замечали, что когда приезжали местные, для них выносили и креветки и другие вкусняхи. Еды, конечно, всем хватало, и голодными не останетесь, но хотелось попробовать то, о чем писали. Отмечу, что мясо вкусное готовят в разных вариациях. Вкусная пицца, видов 5 на тонком тесте готовят при вас. Столики в ресторане не закрепляли. У нас была компания из 5 человек, каждый день давали официанту по монетке, и он накрывал к нашему приходу 2 стола. В последний день дали ему 7 динар, дал нам с собой 2 закрытые бутылки вина)). Интересная информация: по словам отельного гида (кстати, очень хорошая и адекватная девушка), в прошлом году, когда гостями отеля были в основном иностранцы, алкоголя за неделю выпивалось столько, сколько сейчас русские выпивают за обед и ужин (!!!). Мы просто обалдели! Видимо, поэтому бюджет отеля и не позволяет больше подавать 12 видов сыра, креветки и другие отсутствующие во время нашего пребывания вкусняхи, и им пришлось значительно пересмотреть и урезать меню. Алкоголь ведь не урезать - все включено.
Пляж: идти минут 7-10, пляж очень маленький для такого отеля, ооочень тесно, в 8 утра все лежаки были заняты. Да мы и не любители тесниться со всеми, поэтому лежали на полотенцах под зонтиками соседнего отеля, его пляж еще был закрыт. Опять же, опираясь на отзывы прошлого года, в которых писали, что все свободно, думаю, так и было, потому что иностранцы всегда плавятся у бассейна. Бар на пляже открыли 16 мая, но там только напитки. Обедов и закусок не было никаких, на что мы очень рассчитывали, чтобы не ходить туда-сюда на обед. Возможно, с 1 июня и откроют. Через 1 отель от нашего находится Riu Imperial, в котором был совершен терракт в прошлом году. Вода к концу мая уже прогрелась.
Алкоголь: нормальный, не разбавляют, разливают все из бутылок. Вино понравилось розовое и красное. Наливают и правда мало – вино меньше чем полбокала, ром так вообще на донышке. Если предпочитаете коктейль ром/кола, то лучше просить отдельно. Коктейли просите без льда – вода из-под крана.
Экскурсии: ездили сами в Медину, особо смотреть не на что, забирались на башню посмотреть вид сверху (7 DT). На рынке все приставучие, купить нечего, только если кому-то интересны местные наряды. Ходили пешком до Порт Эль-Кантауи (минут 30 от отеля), посмотрели на кораблики, больше не на что.
Валюта: меняйте на ресепшене, все честно - 100$/198DT
Для детей: не рекомендую ехать с детьми, для них них мало чего предусмотрено. Маленький мини-клуб, детьми занимается девочка-аниматор, которая по-русски не говорит. Был случай, когда она потеряла ребенка, в итоге девочку нашли на пляже (жесть!).
Шоппинг: по левую сторону от отеля (где много самолетиков, минут 5 пешком) есть 3-этажный торговый центр с сувенирами и шмотками. Цены фиксированные, но можно еще и сторговаться.
В целом, отдых удался, многое зависит от компании и от вашего настроя. Отель в принципе рекомендую, но сама больше не поеду.

P.S. сервис - 4, питание - 4. Система как-то сама оценила на 2
— 3,
Плюсы: близость к морю
Минусы: неважное питание,
дорогие цены на спа,
отсутствие музыки на территории отеля
Отзыв: Прилетели парой 06.05.,трансфер минут сорок. Разместили.
Прилетели парой 06.05.,трансфер минут сорок. Разместили за час,денег не давали. Сейф платный,за десять дней 43 динара, примерно 1400-00 руб.,номер большой,плазма,три кровати,большая ванная комната,правда первый этаж. Отель небольшой,ресторан тоже,очередей больших нет,но и выбор не богат. На втрой день перестал ходить на завтрак,а затем и на ужин. Мясо на мангале никто не жарит. Два открытых бассейна,крытый с подогревом в спа. Персонал дружелюбный.цены на спа,кальян и магазине на территории отеля очень завышены. В холле wi-fi бесплатно,но тормозит. Заняться в отеле нечем,все висят в интернете или пьют. Зимний вечер в Гаграх. Стоит банкомат,но только для снятия наличных,банк Туниса с комиссией. Отельный гид неплохо рассказала о Тунисе,обычаях,,с экскурсиями не приставала. Пляж неплохой,лежаки,зонтики бесплатно,полоса пляжа неширокая,барчик на пляже. До пляжа 5 мин.ходьбы. Тихий спокойный отель,не для молодежи,развлекухи мало,куража тоже. Персонал по русски понимает,но плохо. Иностранцев почти нет,одни русские и немного украинцев. Зато можно выспаться. Второй раз в этот отель и страну не поеду, т.к. ни в какое сравнение с Турцией или Египтом даже близко не идет. Лучше уж Кипр или даже Болгария.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали с оператором ICS. Оператор немного огорчил.
Отдыхали с оператором ICS. Оператор немного огорчил по мелочам. Встретила нас Ирина, гид абсолютно безразличный ко всему. Провела с нами собрание, ну как собрание, скорее двух минутный разговор: "Вопросы есть? Нет? Хорошо!"
Не показала где что находится, куда и кому звонить, и прочее... Заказали у неё экскурсию в Карфаген, автобус опоздал на 45 минут, нам никто не отзвонился, по приезду перед нами никто не извинился, наоборот, русскоговорящий гид по этой экскурсии ещё нахамил. В итоге мы отказались, поехали потом с Пегасом.

В отель мы приехали около 16:00. В номер нас заселили моментально.
В номерах замки на ключах, не на картах.
Включили кондиционер, сначала расстроились, что плохо работает, но потом стал охлаждать помещения.
Перед поездкой смотрели фото номеров, фото отличаются от реальности...
Стены в номере местами грязные , на стенах трещины. Тюль и шторы были в каких-то пятнах.

В номере тв, русских каналов нет.

Бельё меняли не каждый день. Никаких сюрпризов в виде лебедей и пр., уборщицы не оставляли :) хотя первую неделю мы постоянно оставляли чаевые.

Кухня- отличная. Не кормили, а фаршировали :) Практически всё было очень вкусно. Кухня начала надоедать день на 9-ый. Снэк бар был однообразным.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Мои впечатления по пунктам:
1. путешествовали от Корал.
Мои впечатления по пунктам:
1. путешествовали от Корал тревел, русские гиды(Алиса, Виктор и Наталья) грамотно описали ситуации, которых нужно избегать, прибывая в стране. В дни встреч гидов всегда можно было найти и проконсультироваться.
2. море: когда не было шторма море было приятным,вода прозрачная, но прохладная, но много водорослей. За 7 дней отдыха 4 дня море было грязным, с обрывками полиэтилена, окурками сигарет, салфетками ( уборщик пляжа экскременты лошадей и верблюдов, которые постоянно присутствовали на пляже во второй половине дня сгребал в море. После возмущения русских туристов, от перестал делать это у всех на глазах). Появлялись медузы и многие с ними "познакомились за руки". У охранника можно было обработать специальным кремом.
Песок пляжа с окурками, с водорослями, умершими морскими ежами.
Свободные лежаки у моря можно было всегда найти.
3. Открытый бассейн: всегда много народа, преимущественно американских туристов. Они постоянно играли
в бассейне в мяч и ныряли с бортика, что было запрещено знаком на табло. Во поверхности воды плавали выделения из носа и волосы - противно. Отдельно для детей бассейна нет.
4. Крытый бассейн с морской водой чистый, сильно хлорированный. Запах плохо отмывался даже мылом.
5. Обслуживание в номерах: убирались средне ( пол мыли не каждый день), после того как перестали оставлять чаевые, вообще не убрали номер. Русским было не положено давать мыло, шампуни, гели для душа - это мы уточнили у всех знакомых русских в отеле.
Были постоянные проблемы с сейфом( он блокировался), особенно после уборок горничной. Из личных вещей ничего не украли.
В номерах комаров и мух нет, но в некоторых были муравьи.
Еда: на первый взгляд разнообразная. Но вскоре поняли, что в блюдах СОЯ! Нектарины,персики, сливы, арбузы и дыни неспелые, но яблоки и инжир вкусные.
Морепродуктов было мало. В основном присутствовали жесткое и кислое мясо, курица, макароны, рис, картофель. К ним предлагались различные соусы. Десерты были все соевые. Чай из пакетиков, кофе напоминает разбавленный кофейный напиток( открыли для себя приличный кофе эспрессо в баре, в центральном холле)
Официанты без чаевых обслуживать не будут, проходят мимо, не замечая вас. Алкоголь мы не разу не брали потому, что видели, как официант сливал остатки вина в один бокал и подавали, вероятно для российских туристов. Иностранцам же наливали всегда при них из бутылки.

6. Развлечения: играет живая музыка, никто не танцует, все сидят пьют напитки, шоу акробатов.
7. Для детей всегда одна и та же игра "повтори движения под музыку".
На улицах за пределами отеля грязно, преследовал запах мочой верблюдов и лошадей. По рассказам людей, которые были в центре Сусса и в порту, там еще хуже.
8. А теперь самое интересное - ТАМОЖНЯ! Проходили досмотр с пристрастием. Они боялись, что все вывозят их динары. Осматривали с помощью допотопного металлоискателя, на мне были джинсы, я сняла ремень и прохожу. Запищала застежка на молнии, таможенник - мужчина отодвинул сначала джинсы, ему оказалось этого мало, так он достаточно грубо схватил за трусы, отодвинул их и глядел туда очень долго, пока я не закричала. Очередь за нами ахнула. После нас досматривали иностранку, с ней поступили так же.
Ну вот, кажется и всё.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Попробуйте подобрать отель получше.
Только что приехали с женой из Туниса в Москву. Обо всем по порядку.

Тур оператор Пегас!!!! Связываемся уже с ним второй раз и второй раз об этом жалеем!! В отель приехали только в десятом часу вечера: поздно вылетает самолет, долго ждем чего-то в аэропорту и самые последние из всех туристов прибываем в отель. Работники Пегаса какие-то не собранные, делают все наспех и кое-как. Отельный гид Ольга-опаздывает на встречи в назначенное ей же самой время из-за чего приходилось ее ждать по полчаса.. Мы вообще-то отдыхать приехали, а не находиться постоянно в ожидании. По большому счету это она должна нас ждать.

Размещение: приветливый персонал отеля предложили номер. Все вроде бы хорошо и хотели было расположиться, но, случайно заглянув на балкон, увидели вентиляционное сопло из кухни со всеми запахами из кухни! Жесть! Конечно же мы стали отчаянно сопротивляться такому номеру. Понятно, надо, думаю денежку дать. Пять баксов решат проблему? Как оказалось ничего подобного! Попросили двадцать баксов и номера типа получше с раздельным санузлом. Посмотрели два номера-не впечатлило, да и устали уже с дороги, поэтому остановились на 1120.

Питание: кто бы что ни говорил, а питание довольно сносное, и, считаю, что это единственный плюс этого отеля. Сравниваем с турецкой едой и ее соевым мясом. Здесь мясо честное и вкусное. Конечно, через некоторое время, когда уже все попробуешь, то кажется, что кухня однообразна.
С официантами как повезет. Система дурацкая-закрепление за одним столом на завтрак и ужин, а в обед садись где хочешь. На завтрак из напитков чай, кофе или сок из автомата. Автомат работает как часы, а вот стаканов частенько не было. Чай и кофе приносит официант, но пока его дозовешься, пока он принесет.... Опять же как повезет. Существуют и добросовестные. Чаевые, кстати , тоже не помогают.
Бары работают исправно с десяти утра. Персонал также доброжелательный. Любые напитки на разлив. Мы брали в магазине бутылированную воду в номер. Однажды перед экскурсией набрали воду в бутылку из кулера. Оказалась простая вода из под крана (в предыдущем отзыве было про это сказано).
Территория: первое впечатление при выезде из аэропорта оказало удручающее воздействие.. Города не ухожены, всюду грязь и мусор, растения не подстрижены и т.д. Как сказали гиды: два года назад у них случилась революция, после которой все дворники и уборщики улиц объявили забастовку из-за маленькой зарплаты. Боле менее за территорией следят в отелях, но опять же поверхностно и не скурпулезно, а абы как.

Уборка номера: вот к интерьеру номеров претензий нет. не плохо все продумано для четверки, единственно не хватает сейфа, ну и привычных электронных ключей-карточек, которыми нас разбаловали на других курортах. Уборка производилась каждый день, без напоминаний и вывешиваний табличкой на ручке двери, мол, уберитесь, пожалуйста. Но опять же поверхностно. На полу ковровое покрытие-ни разу не видел, чтобы где-то в номерах пылесосили. Белье действительно какое-то уже староватое и серого оттенка. Мало того, чистое белье не благоухает, а пахнет чем-то кислым (хозяйственное мыло отдыхает). Ну и фишка отеля-МУРАВЬИ!!!! Они хоть и безобидные, и обитают в номере не дальше умывальника, но все-равно не приятно. Раньше такого в отелях не встречал.

Пляж: в заявленные 100 метров от отеля не укладывается. соответственно про первую береговую линию можно говорить с нятяжкой. Радует, что хотя бы пляж собственный. Матрасы, шезлонги, зонтики, полотенца бесплатно-браво!!! Хотя все же за полотенца придется оставить залог 10 динар.. Местами выставлены пепельницы для курящих, урны под мусор. Соломенные зонты старенькие и выглядят уже не презентабельно. Пляж чистый белый песок!! Море теплое! Но грязное, в связи с тем, что в акватории очень много растений. Плавать не очень приятно.

Экскурсию от Пегаса брали в Карфаген. Впечатления средние. Гид из местного населения, говорил по-русски сносно, но слушать было тяжело. Не интересная получилась экскурсия, а так..для галочки.

Шоппинг: сразу скажу, что потратили мы в два раза меньше, чем планировали. Потому что покупать там НЕЧЕГО!!! Только стандартные сувениры и магнитики. Торгуются в магазинах, где нет фиксированных сцен, с удовольствием! Торговаться стоит сразу с маленькой цены. К примеру, вам сказали, что вещь стоит 120 динар, начинайте торговаться с 10-12 динар. Не смущайтесь, что вас будут называть ""руссо бандито, мафия, саботаж, и т.д."".

Вывод: больше не поедем!!! Не именно в этот отель, а в эту страну. В крайнем случае и если только в командировку на халяву... :-)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Для начала - "неточности" в описании отеля.
Для начала - "неточности" в описании отеля:
- расположение - не "первая линия, до пляжа 100 метров", а вторая линия, до пляжа ~350 метров. По карте это хорошо видно.
- теннисных кортов у отеля нет.
- тренажерного зала, фактически, тоже нет - зал расположен в комплексе таласотерапии, который открыт с 9.30 до 17.30 все дни, кроме воскресенья. Доступ в зал "простым смертным", не купившим таласо-комплексы - платный. В общем, зарядочка до завтрака - не светит =) Сауны тоже в таласо-комлексе. условия доступа те же.

Номера среднестатистические. Сантехника в норме. Кондиционеры - времен постройки отеля, потому имеют свойство достаточно громко гудеть и скрипеть вентилятором на скорости, отличной от минимальной. Охлаждают нормально. Часть номеров имеет ковровое покрытие на полу (ура. нам повезло), в части - плитка. Убирают довольно так себе - грязные бокалы и мусор из ведра исчезают примерно через раз, пылесос больше для виду (обладатели длинных волос в номерах с ковролином легко узнают "свое" на четвертый-пятый день).
Муравьи - эти мелкие зверюшки в заметных количествах имеются и на 3-м этаже, а на первом, полагаю, с ними вообще адский ад - так что никакой еды в открытом виде не оставляйте. На 5-й день муравьи, не найдя в номере ничего пожрать, прислали в ванную местного таракана. После утопления оного более проблем с насекомыми не наблюдалось.

Пляж. Как уже сказано - ножками туда, ножками. Песчаный, в меру чистый. Море можно считать чистым только утром - пока бриз дует с берега. Как только ветер на берег - привет водоросли. Вход в воду - метров 15 песка, глубина не более 1.5м, потом метров 15 водорослей (глубина местами чуть выше колена - отсюда их и несет к берегу), потом уже песок и глубина 2 метра и более. Хочешь поплескаться в чистой водичке - давай греби подальше =) Душа нет - на морском пляже солимся и вялимся, не отходя от кассы. Впрочем, море отлично заменяет бассейн с морской водой - он чище и ближе.

Питание. Весьма средненько. То густо, то пусто - то полдюжины вариаций мяса/рыбы, то одна жареная печенка. Особенно печальна организация процесса - за обедом эпические очереди за пиццей, к грилю, или битвы за картошку-фри добавляют комического оттенка. В целом - голодным не останешься, но все на уровне мучительного выбора "чо бы таки взять съесть-то, чтоб не как вчера и с удовольствием", а не "о, хочу вот это, это и то - а в тот угол даже не пойду смотреть, чтоб не лопнуть с обжорства".
Хинт - не хотите стандартных "десертных" блинов (шоколад, сахар, мед) - никто не мешает взять нарезку сыра/мяса и набросать себе по желанию на блин в процессе его приготовления =)
Кондитерская выпечка очень разнообразная и вкусная.

Сервис. Нормально. Давать/не давать чаевые - дело ваше. Ежели вести себя с персоналом, как с людьми - никаких проблем. Если при этом еще и чаевые оставлять официанту - то через пару дней достаточно ему издали помахать, и покуда ходишь за едой, напитки будут на столе.

Таласо-центр. Говорят, что он новый и лучший в округе. Возможно, так и есть - из других отелей в него народ бегает в товарных количествах. Процедуры - приятненько, релакс. Но цены конские - в Москве можно то же самое получить за те же деньги.

При 100% заполнении отеля отчетливо видно, что территория маловата - под каждым кустом лежак =) Бассейны тоже не рассчитаны на такое количество народу - маловаты по площади и фильтры не справляются. к обеду вода мутновата уже. Напитки в барах на территории в одноразовые стаканчики 0.2 - трэш и угар =)

JFI: Пляжные полотенца - с 10 до 17 в "баре у бассейнов", с левой стороны. Залог 10тнд. Туалет "у бассейнов" - в торце здания отеля, слева от сцены. Планировка отеля из-за разных уровней в основной части и в крыльях довольно адская - по лестницам набегаете километры. Рекомендую в номере глянуть на план пожарной эвакуации - сильно облегчает ориентирование в отеле =) Большинство выходов "с лестниц" закрыты - осмотритесь и найдите открытые, возможно не придется мотать концы туда-сюда по этажам на пути к бассейнам или ресторанам. Есть пара лестниц, доступных с внешней стороны здания - и с них легко перебраться на балконы некоторых номеров. Защелки балконных дверей разве что от ветра. так что будьте осторожны. Сейф - на ресепшин, 25/35тнд 7/14 дней. В лобби бесплатный wifi, но точка доступа дохлая и тормозная - при попытках подключения просто проявите настойчивость, адрес она выдает не сразу. Весь отель сидит на dsl 800/2700Кбит up/down.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасный отель во всех отношениях. Питание такое, что можно.
Ужасный отель во всех отношениях. Питание такое, что можно угробить здоровье. Вокруг грязно, грязно, грязно.....Через неделю впервые поменяли постельное белье, только после того, как сказала об этом отельному гиду. В баре у главного ресторана палочки для кофе моют и выкладываю заново, а когда я свою поломала (специально, чтобы повторно не использовали), официант выругался. Здесь еще стоит куллер, в котором иногда бывает хлорированная вонючая вода, как из центрального водопровода, , зачем они это делают.... В сахару ездили, кормили ужасно, разместили в грязном отеле, было очень пыльно, трудно дышать. А экскурсия Тунис-Карфаген 26 июля вызывает ужасные воспоминания. После 18 часов на пляж стекается местное население, и находится там не комфортно. Пляж грязный. И вообще ничего хорошего там нет.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ожидали лучшее(((.
Мы отдыхали в июле 2013 года. Честно говоря,ожидали лучшего. Начну с отеля! Сам отель большой,красивый, территория красивая, бассейн хороший.Номер у нас был небольшой.Но тоже пойдет.Огромный минус-постельное белье.Оно было застиранное с пятнами.И честно говоря,мы иногда даже задумывались чистое ли оно вообще?Клали 4 полотенца.Из них 3 были серые,а 1 белоснежное.Ну как-то не очень приятно.По поводу питания.Тут конечно ничего плохого не скажу.Еда очень вкусная,разнообразная.Обилие десертов,мороженное,фрукты.Когда мы приходили кушать,нас каждый раз гоняли с одного стола на другой и все не могли определиться,где нас посадить.Куча официантов и никто не знает куда посадить.Всегда ждали "босса".А он как всегда где-то вдалеке бродил с другими посетителями.Чаевые давали всегда,но каждый раз в начале трапезы долго ждали официанта,чтобы попросить какую-либо выпивку,и это было с таким одолжением.И не смотря на чаевые,официанты выполняли с трудом свою работу,с нежеланием.Анимация была каждый день.И каждый день одно и то же.Обслуживающий персонал весь какой-то неприветливый,хитрый,все делают за чаевые.Честно говоря,мы старались никого ни о чем не просить лишний раз,чтобы не увидеть это выражение лица недовольное и неприязнь.Когда мы заселились у нас не было телевизора в номере.Поставили на 4-ый день.И-то каждый день кормили завтраками...по идее он нам не нужен был.Но раз должен стоять,так пусть стоит.Про море не могу сказать ничего хорошего.Пляж маленький,грязный.Места мало.Вода грязная,холодная.Медузы,которые не дают спокойно поплавать.На пляж мы сходили всего 2 раза за 11 дней отдыха.Основное время у бассейна.Хотя ехали с намерением накупаться в море.Но увы...Местное население показалось нам каким-то агрессивным,злым.С нас пытались урвать побольше денег.Не важно продавец это или таксист.Вокруг сплошной обман.И кстати цены у них очень высокие.Фиксированные цены в магазинах!советуем только там покупать что либо...Мы еще попали не удачно-в Рамадан.Это когда мусульмане до захода солнца не пьют,не едят,не курят.Может поэтому народ был такой неприветливый.Все-таки тяжело в жару переносить это.Кстати у них хорошие экскурсии.Много мест,которые стоит посетить.Наверное,это единственное что осталось в памяти.Иногда вечерами мы выходили погулять по улицам.Было конечно очень грязно,везде мусор.Будьте осторожны с таксистами!Они так и норовят обмануть.
В общем,хочется сказать!Есть на что посмотреть.Все-таки это Африка)))просто надо тщательно подбирать отель,район отдыха,море чтобы было чистое,в общем досконально проверять.Мы не жалеем,что там отдохнули.Но больше в этот отель не поедем)))
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: не тихий ужас.
Первый раз в Тунисе, думала что будет что-то вроде Египта и была готова к разному, т.к. Египет недолюбливаю. Но ни к такому. Что такое сервис в Тунисе видимо не знают впринципе. По порядку.
- Заехали в отель. Разместили быстро. Вот только ключа от номера нам не дали. Как не дали его и в последующие 6 дней нашего отдыха (всего было 7 дней). Каждый день говорили, что ключ сломан приходите завтра... а мы всё сегодня приходили. Поэтому, чтобы попасть в номер мы бежали на ресепшн и умоляли с нами подняться и открыть дверь. Иногда ждали не долго , иногда спускались по нескольку раз т.к. они забывали отправить человека с ключом или просто не торопились, несколько раз сидели под дверью по полчаса. Просили дать номер с ключом, на что мне дали на выбор еще два номера, но естественно таких, что переезжать туда желания не было никакого. Мы смирились и решили жить как есть. Извиниться кстати за этот факт так никто ни разу и не подумал.
- Дальше самое интересное. Столовая. Садиться за любой столик нельзя. Куда бы ты не сел приходят и сгоняют, Нужно искать какого-то дядю, чтобы он тебя посадил. Но! даже после этого ты для них больной зуб. Официанты даже и не думают подходить и приносить кофе или чай, если подойшут то по большому одолжению. Напиткм самим взять негде в столовой, поэтому турт ты от них зависишь полностью. Сначала уходили так и не дождавшись никакого питься, потом нашли краник с холодной водой, сами наливали. Как-то раз я бегала с шашкой и троих разных людей умоляла налить мне кофе. Так ничего и не дождалась, махали руками и посылали.
- Сама еда. На пять ну никак ни тянет. Не верьте восторженным отзывам. Кофе помойка. Овощи часто с тухляцой.Готовить они впринципе не умеют. Думала, что хоть выпечку хорошую делают как в Египте, и тут нет, всё пересушивают в печи. Иногда что-то бывала прилично приготовленное, но прилично значит , что есть не противно. Сладости - однообразное говно. Даже заварные пирожные не умеют сделать, тесто каменное, а внутри крахмал (ни молоком ни яицами там не пахнет даже). Из фруктов иногда приличные сливы, финики и арбузы. Дыни, яблоки и прочее не очень. В общем, если вы совсем не привередливы к еде, то норм, *удалено модератором как оскорбление*
- Пляж. Он находиться где-то в 200 метрах от забора отеля. Ну мы это предпологали и нас не смущало. Хотя идти по жаре не всегда легко, хоть и не долго. Но многие были этим разочарованы, думали что отель у моря. Самое ужасное, что море и пляж грязные. Везде бычки и прочий мусор. Хотя песок белый и приятный. А море так вообще жуть. Целофан, прокладки, презервативы, водоросли разных видов. То что выбрасывается на берег раз в неделю они в кучки грабельками собирут и это лежит тухнет. Но это по всему побережью. Тунисцы очень ленивы, им плевать на эту грязь. Матрасы иногда приносят, иногда приходиться тащить самим, для девушек тяжеловато.
- В день отъезда к нам ворвались в номер, совершенно беспардонно и начали требовать доплаты за продления. Настроение ещё подпортили. Как будто нельзя было спокойно это сделать на ресепшене перед отъездом как везде.
Денег не давайте там никому. Официанты, которым мы вечером давали денежку с утра об этом даже не вспоминали и продолжали игнорить. Уборщица, даже с деньгами забывает выносить мусор и класть будто-то бы чистые полотенца.
У отеля есть всё, чтобы быть четверкой, кроме нормального персонала. Все хотят денег, но работать не думают, слишком перетрудиться боятся.
Не советую ни этот отель, ни вообще Тунис как страну для отдыха. Нервы за свои деньги.
Фото не выкладываю, тут много и впринципе соответствуют.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Воздержусь от рекомендаций.
Я очень хотела побывать именно в этом отеле, т.к. у него имеется свой собственный таласоцентр и я планировала во время отдыха пройти там курс косметических процедур. Забронировали мы с подругой отдых в этом отеле еще в мае месяце, но отдохнуть там, нам так и не удалось. Мы до сих пор не поняли по какой причине и по чьей вине нам было отказано в размещении в этом отеле. Администрация Кенза всю вину сваливала на туроператора Пегас, а Пегас, естественно, на администрацию отеля Кенз. Но немного познакомиться с отелем, пока шли все разборки, мне удалось, красивый, уютный, большой. Кормят вкусно, мы там даже позавтракали. А вот пляж нам не понравился совсем, идти до него далековато и главное, он какой-то неухоженный, заброшенный даже. Я думаю это от того, что самая предпочитаемая администрацией отеля категория туристов (немцы и англичане) предпочитают плавать и загорать около бассейна.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: "Так себе" отдых.
Мы отдыхали в отеле с 07 по 18 июля. Бронировались у Интуриста, летели Трансаэро из Шереметьево. Перелет занял 4 часа и прошел спокойно. Далее была полуторочасовая очередь на таможне, и это при всех работающих окошках. Потом мы получили багаж и поспешили на автобус, который за 30 минут доставил нас до отеля. Вылет у нас был вечерний, поэтому на ужин мы не успели и остались голодными, т.к. после ужина в отеле поесть негде, надо идти в магазин, но мы уже на это были не способны. Нас заселили в стандартный двухместный номер, с видом на КРЫШУ КУХНИ (с соответствующими ароматами) И СТЕНУ КОРПУСА! Мы от такого счастья тут же прибалдели и побежали на ресепшн переселяться. Т.к. было очень поздно нам сказали что переехать можно только утром. А утром выяснилось что при бронировании (да, да, именно когда вы бронируете в агентстве) за вами закрепляется номер (и плевать что мы бронировались за 2,5 месяца) и поменять его можно только на свободные (НЕ забронированные) номера. Т.е. если вы отдыхаете 2 недели, а кто-то приедет на отдых за день до вашего отъезда, то жить в его номере вы не сможете, т.к. он ЗАНЯТ!!! Мы послушали этот бред и обратились к гиду Маше, которая нам подтвердила, что у них такая система бронирования. Причем в эти номера селят только русских. Мы решили не расстраиваться, всякое бывает, мы же не в номере весь день будем сидеть. На следующий день нам предстояло новое испытание - завтрак. Итак, как в пионерском лагере, завтраки и ужины тут были в 2 смены. Мы кушали во вторую, и "очень обрадовались", когда узнали, что все столовые приборы, включая чашки, да и сам кофе и чай - подает официант. Наш видимо только пару дней назад вышел из глубокой комы, т.к. первые 3 дня ни одного раза не было накрытого стола. И после того как я начала возмущаться, молодой человек, с милой улыбкой, заявил что он не говорит по русски. К счастью он прекрасно понимал по английски, а я не менее прекрасно на нем говорю, а еще лучше ругаюсь, так что после моего 5-ти минутного монолога на весь ресторан, на тему "ТЫ му..ак!" я стала "хорощи дрюг" и стол у нас был накрыт всегда, за что мальчик стал получать по динару. Это были минусы. Теперь плюсы - отель сам по себе хороший, твердая четверка, территория не большая, но очень зеленая и ухоженная. 3 бассейна, 2 - открытые, 1 - крытый с морской водой, рядом с ним есть терраса с лежаками, так что загорать можно и там. Да и вообще лежаков всем хватало и придя днем на пляж можно было найти свободные. Пляж далековато, идти минут 10-15 и днем немного жарко возвращаться в отель на обед. И хотя многие кушали в баре на пляже, мы не особые любители фастфуда, а там подавали пиццу, бургеры и т.д. Питание хорошее, готовят и местные блюда и европейские. На обед и ужин всегда 2 вида супа, очень много рыбы, в основном тунец, так же паста, пицца, свежие овощи, всегда был рис. Сладкое мы не едим, но сюда по ажиотажу - сладости тоже вкусные. На обед и ужин всегда было мороженое 4-х видов. Море впечатления не произвело, т.к. видимо было такое время года, что часто были водоросли, причем из никто не убирал, на 3-й день появились медузы. Маленькие, практически не заметные, и жутко ядовитые. Женщину на наших глазах ошпарила такая малышка и волдыри, и покраснение не спали до самого нашего отъезда. Отдых получился так себе, хотя мы старались не особо заморачиваться. В отеле очень любят европейцев и не очень любят русских, это сильно заметно и не очень приятно. Так что я сюда больше не вернусь точно. Лучше заплатить больше и отдыхать в Турции с комфортом.
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 2 из 2





Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4* отзывы:

Возможно Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 378
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 473
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 845
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно