Отзывы о Ozkaymak Falez Hotel 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Ozkaymak Falez Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ozkaymak Falez Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Ozkaymak Falez Hotel 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ни в коем случае.
Размещались в отеле с 3 по 17 июля. Не отдыхали, а именно размещались. Отдыхом это назвать нельзя.
Номер был на 12 этаже. Сначала предложили номер на 1-ом этаже, но тут же за доплату стали впаривать номер на более высоком этаже. Так как я уже в отзывах читал, что номера на нижних этажах похуже, то согласился доплатить.
Приехали в отель 9 вечера, на ужин не успели, никакого ночного супа в отеле нет, что странно для отеля с "5 звездами", поэтому спать в первую ночь легли голодными.
По поводу номера: общее состояние - 3-. Телевизор ЖК, холодильничек маленький. Двуспальная большая кровать. Одно покрывало на двоих. Не понимаю, почему в отелях на двуспальных кроватях почти всегда одно покрывало или одно одеяло. Ведь гораздо удобнее, когда на каждого человека по одеялу или покрывалу. Сходил на ресепшн, попросил второе покрывало. Через день при уборке номера второе покрывало забрали.
Ванная комната очень уставшая. В ванне нет пробки. В раковине пробка есть, но когда ее на второй день жена заткнула, то вытащить ее обратно уже не получилось. Рычажок на задней стороне смесителя пробку не выталкивал. Хорошо, что в пробке была небольшая дырочка, я за нее подцепил ножиком и вытащил пробку. На третий день у нас засорилась раковина. Вызвали сантехника, он пришел и вытащил из слива крышку от бутылки. Как она там оказалась, ума не приложу. Возможно прежние жильцы уронили. Попросил сантехника наладить пробку в раковине, он только руками развел. Видимо это было выше его компетенции. Через пару дней я эту пробку сам наладил. Нужно было просто подкрутить на ней винт.
В номере совершенно отвратительно работал кондиционер. Регулятор температуры ничего не регулировал. Обращался с этим на ресепшн раза три, никакого толку. Две недели я не мог нормально поспать, жара и духота немыслимые.
Балкон - образец бестолковости. Маленький, дверь открывается наружу, для мебели на балконе нет места совершенно. Нам удалось поставить на балкон стул, но эта операция была не из легких.
Во входной двери есть глазок, но в нашем номере в него смотреть было бессмысленно, так как не было внутренней линзы.
В отеле 3 лифта. При этом обслуга пользуется тоже этими лифтами. Неоднократно сталкивался с тем, что приезжает по вызову лифт, а в нем стоит уборщица номеров со своей тележкой. Ехать в лифте с ней не было никакой возможности. Просто не было места. Во всех отелях, где я отдыхал, для персонала были отдельные лифты.
По еде. Завтраки стандартные. Без изысков.
Обеды и ужины -худшие из всех отелей, где я был. Даже когда поварята решались соригинальничать, это получалось отвратительно. Как-то поваренок делал роллы. Я, попробовав ролл, просто его выплюнул.
Однако должен отметить, что все-таки что-то интересное из еды попадалось. Мне понравились: печеночный паштет, сливочный соус к макаронам, рулетики с мороженым и некое подобие хумуса.
Несколько раз вместо обеда мы просто ели в снек-баре. Котлетки с макарошками - просто и вкусно. И айраном запить. Айран, кстати, иногда тоже был неплох. Кроме того раза, когда его поставили на пляже и он там свернулся на жаре, потому что не включили диспенсер.
Очень мне не понравилось поведение то ли менеджера, то ли хозяина отеля, когда он ужинал в общей столовой. Для него на улице резервировался стол и к нему то и дело сновали официанты. Причем еда у него отличалась от обычной. Было неприятно.
Ходили в алякарт. Давали сибаса. Приготовили нормально. Остальные блюда те же, что и на ужине. Кроме сибаса дали что-то вроде кордон-блю, который у них часто в снекбаре предлагался. По сути наггетсы с сыром.
По барам. Бесплатных два. Не считая бара на пляже. Работают они формально с 10 утра. Но в баре "Шэдоу" до вечера не бывает льда, также часто не бывает бармена в течение дня. Наливают по два алкогольных напитка в одни руки. Дозы маленькие, меньше глотка. Коктейли делают, но в основном смешные какие-то: водка, юппи, сироп.
Пляж очень далеко. Километра 1,5-2. На трансфере довозят примерно за 4,5 минуты. Потом от места остановки еще надо идти метров 300-350. При этом нет ни указателей, ни каких-то аншлагов, что это пляж Фалеза. На пляже стоят лежаки. Однажды отдыхающие взяли пару лежаков и передвинули их поближе к морю, тут же прибежал работник пляжа и как-то очень нервно их вернул обратно. Отдыхающие начали возмущаться, бичбой стал кричать, что лежаки переставлять нельзя. Но при этом нет никаких объявлений, что этого делать нельзя.
Пляжные полотенца выдают по карточкам, которые можно получить через депозит в 10 баксов. Полотенца надо получать в СПА, но не все так просто. Мы приходили несколько раз в 10 утра и полотенец уже не было. Непонятно почему, ведь полотенец, как минимум, должно хватать на каждого проживающего. Полотенца, кстати, плохие. Некоторые вытертые до состояния прозрачности. Мне было бы стыдно выдавать такие полотенца.
Многие в отеле жаловались на отсутствие уборки номеров. Честно говоря, поскольку мы поздно просыпались, то часто от уборки мы отказывались сами. Но нам регулярно часов в 9 утра стучались уборщицы с предложением убраться в номере. Но даже, когда они и убирались, то вся уборка заключалась в том, что они заправляли кровать и складывали полотенца.
Разговаривали с отдыхающими, мало кто был доволен отелем. Одна девушка сказала, что на второй день она расплакалась от разочарования.
Поэтому не рекомендую этот отель категорически.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель ужасный.
Отель полный отстой. До пляжа далеко галька возят чартером. На пляже нет кабинок для переодевания нет душа . Питание полный УЖАС какие отходы от кур!!!!!!!! Не в коем случае не приезжайте в этот отель хуже все кой 3* Был в Турции раз 10 или больше такого отстоя ни где не видел. Рядом находится трасса очень сильный шум днем и ночью даже при закрытых окнах.
2,
Плюсы: зелёная территория
Минусы: плохой вай фай-море оочень далеко...........
грязь-старые номера-питание-отсутствие анимации=-
Отзыв: кошмар.
Уважаемые туристы!!!!! Скажу просто!!!! Не тратьте свои деньги и надежду на хороший отдых!!! правда в том , что до моря 2 км пешком. Пляж крупная галька и захода в море практически нет!!! (трансфер до моря ходит во время) но это не успокаивает. Питание на 2. из мяса только курица и индейка. Выбор фруктов ооочень скудный. В номере убирали нормально но сам отель внутри очень грязный. В ресторане и на улице где готовят еду неимоверная грязь. Вай фай очень плохой. Лежаки у бассейна поломанные а зонты с дырками. В отеле который себя заявляет как UAL ***** спиртные напитки можно брать не больше двух порций в руки!!! я такого не видела даже в отелях ниже уровнем. Короче говоря верьте отзывам!!!!! Самый худший отель в котором мы были!!!! Спасла лишь хорошая компания!!! Отель не тянет даже на троечку!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Плохой отель.
Мы приехали с маленьким ребенком. Разместили нас быстро, а вот кроватку детскую принесли только после второго напоминания. Номер хороший. А дальше начались сплошные разочарования. Пляжные полотенца можно получить только один раз в сутки за залог 10 $, вытертые до состояния марли, просвечивают. У бассейна сломанные лежаки без матрасов. Питание не вкусное, готовят из замороженных продуктов. Грязную посуду со столов убирают не скоро, приходится садится за грязный стол. Пляж далеко, пешком мин 20-25. Правда есть развозка до пляжа, но один раз в час. Пляж не оборудован, лежаки без матрасов, зонтики разнокалиберные, ржавые, ограждения нет. Сервиса на пляже нет никакого. Туалет загажен. На территории есть детская площадка с качелями. Там селятся оводы, нас с ребенком сильно покусали! Туда детей водить нельзя! Wi-Fi только на лобби этаже, но у меня и там ничего не загружалось. Нет ночного супа, который есть даже в 3*. Вообщем, мы через два дня оттуда уехали, недоотдыхав.
2,
Плюсы: не нашла
Минусы: анимация
персонал
еда
серфис
расположение
Отзыв: Разочарование.
Первый раз в Турции, и вот прям очень разочаровалась.... такой ужасный отель, о своём расположение не договаривают!! Пляж очень далеко, да они самые первые, но на скале, а до пляжа 5 минут на автобусе, пешком тяжело представить....???? Пляж камни, вход не удобный и достаточно глубоко, лежаков много, но матрасов на них в 10 раз меньше.
Номера обычные, но за улучшенный вид нам сказали 80$, а с карты списали 120$. Последние 2 дня даже не убирали в номере, а полотенца забывали менять.
Еда в отеле не для гурманов. Людям не избалованным понравится. А вот кто следит за питанием и любит вкусно есть, нужно выбирать другой отель. Алкоголь не пили, соки порошковые, вода из кулера прекрасна ?.
Итог один! Этот отель сам приплюсовал себе ??, именно они две лишние.
3,
Плюсы:
Минусы: Нет хорошего хозяина
Отзыв: Отель на один раз и стоит очень хорошо подумать, прежде.
Здравствуйте !
Приехали мы в отель в районе 23 часов, перекусить в это время здесь совершенно негде, на ресепшн сказали, ни чем помочь не можем (кто-то в отзывах писал про ночной суп ? Дорогие, где же вы его Там нашли ?). За территорией отеля близлежащие рестораны были уже закрыты, так и пришлось лечь спать голодными. Только потом узнали, что нужно было ехать на такси в старый город, там ресторанчики до поздна работают.
Номер по путевке был ROH, и тот который дали, нам не понравился. На следующий день мы его обменяли на ресепшн у Ани , с доплатой 5 уе за ночь на стандарт, тут уже было все отлично.
Питание нам не понравилось, выбор большой, но что то вкусное нужно ещё поискать. Детей вообще проблематично накормить многие продукты сильно переперченные. Если прийти на ужин не к открытию , а через час, то многие блюда уже не докладывали . Пару раз у двоих из нашей группы было отравление от их еды, запасайтесь таблетками.
Напитки в барах нам понравились, и бармены хорошие ребята, стараются. А за чаевые вы будете их лучшим другом. В столовой официанты то же молодцы, все очень быстро и услужливо делают.
Кошки нам совершенно не мешали, на территории отеля их не так то и много как пишут, ведут себя вполне прилично, основное их расположение это парк , калитка в который закрыта. Главное в столовой, если вы хотите пойти за добавкой, не оставлять без присмотра тарелку, попросите кого нибудь присмотреть.
Пляж перенесли дальше от серпантина метров на 300, ездили в основном на микроавтобусе, народу набивалось очень много. Водитель молодец возвращался второй ездкой за теми кто не успел уехать. Дойти можно и пешком минут 20 .
Экскурсии не советую покупать у гидов, большие накрутки и нас гид обманул с программой, обещал одно, а на деле оказалось все по-другому . Если хотите морские прогулки или рыбалку, то проще купить самому в старом городе в порту, торгуйтесь и по русски они говорят. Если интересны какие-то другие экскурсии, то в городе есть местные турагентства, можно даже еще дома заказать через интернет, в разы будет дешевле.
Советую самим на такси или автобусе кл 08 съездить на фуникулер , телеферик по ихнему, конечная остановка . Очень красивые виды на Анталию с высоты и фотки можно сделать хорошие.
Анимации в отеле практически нет , так что будьте готовы сами себя развлекать . По средам поёт живьём русская девушка, нам понравилось.
Второй раз в этот отель не поедем ! И цена считаю, на него завышена. Многие места в отеле требуют срочного ремонта, смотрите фото, но похоже никому до этого нет дела.
P.S.
При сдаче номера в 12 часов , забрать нас должны были из отеля в 19.30 , на вопрос где оставить чемодан, нам показали проходную комнату, с одной стороны вход с ресепшн, далее открытая дверь на улицу и ещё одна открытая дверь к лифтам !!!! На наш негодующий вопрос - как здесь можно без присмотра оставить свои вещи ? на ресепшн с холодным выражением лица Аня нам ответила - ни у кого ещё здесь чемоданы не пропадали !!!! Вот это сервис !!!!! .... Друзья, делайте выводы .....
3,
Плюсы: лояльное отношение к тому что гости берут напитки и еду в номер
недалеко от аэропорта
обширная территория около отеля
большой бассейн
много еды
много зелени
Минусы: плачевное состояние санузла в номере
бездомные животные
напитки низкого качества
однообразная еда
мало анимации
плохая уборка номеров
пляж далеко
хамят на рецепшене
Отзыв: Сильно завышен рейтинг.
Реально это тройка, и то если учитывать что это Анталья.
По еде, бассейну, территории вопросов нет. Еды много, напитков тоже, правда одно и то же каждый день. На рецепции люди абсолютно равнодушные к проблемам гостей, полотенца не могли получить дня 4, карты от дверей очень плохо работают, размагничиваются дней через 5, с 20 раза дверь можно открыть. Интернета на территории отеля нет, то есть он как бы есть но его нет, на ват сап не хватает даже скорости передачи данных.
Особенно никто за тобой не смотрит, чувствуешь себя довольно свободно.
Куча кошаков которые везде где только можно, пьют из бассейна, попрошайничают.
Пляж нормальный, но далековато (15 мин пешком), бар на пляже не работает.
Программа анимации скучная и скудная.
В общем, на 3 звезды для отеля в городе тянет, один раз можно посетить.
Но имейте ввиду что вам нужно будет находить себе развлечения самостоятельно. Мы так и делали, поэтому хорошо отдохнули и совсем не разочаровались.
3,
Плюсы: хорошее расположение
чистые номера
нормальная кухня
шустрый трансфер
комплимент отеля=)
Минусы: больные коты
хамы на ресепшн
слабый интернет
неглубокий и не чистый бассейн
Отзыв: Отель на один раз.
Данный отель выбрали для отдыха на неделю. Путевка обошлась в 1160$ на двоих. Тип размещения был ROH, то есть отель должен был предоставить на свое усмотрение свободный номер, и естественно в этом был подвох. Приехали в отель рано утром, на ресепшене сказали, что номер будет готов к 10 часам. Сходили на завтрак, завтраки в этом отеле самый лучший прием пищи за весь день. Особенно оладьи с шоколадным сиропом на десерт) Нас сразу же потрясло большое количество кошек, больных, бездомных, клянчущих у всех еду. А еще сильнее потрясло, что всему обслуживающему персоналу на это все равно. Я даже видел котенка без одного глаза, бедный =(. Дальше после завтрака, подошли на ресепшен узнать на счет полотенец. Сказали что депозит 10$(видимо потому что пляж находится не на первой линии, и много кто теряет), выдаются карты и меняются на полотенца в СПА. Дальше направились на пляж на трансфере. Не знаю, как было раньше, но до пляжа идти не 300 метров, а почти киллометр. В принципе если вы без детей, то дорога не утомляет, а наоборот вдохновляет открывающимся видом на море. Пляж оказался не плохим как я представлял. Да галька, да больно ходить. Но вода такая прохладная(не холодная),прозрачная(хотя бывало, что плавал мусор). В основном на пляже Коньялты отдыхают сами жители Анталии. Лежаков мало, в последние дни наши лежаки вообще переехали в другую часть пляжа. Но нам было не критично. После пляжа вернулись к 11 в отель. Подошли к ресепшну, увидел, русскую женщину на стойке, обрадовался, думал сейчас поселит в хороший номер , но не тут то было)) Она нам заявила, что номер готов,на 4 этаже(или на 3, не помню), эконом. Но если хотите у нас есть номер с видом на море, на 8 этаже. Но за него вы должны доплачивать 60$, и еще есть стандарт доплата 30$. Я сказал, что подумаю и пошел смотреть наш номер. И что мы обнаружили? Да, номер был чистый хороший,НО кровати были раздельные! Вернувшись к Анне(русской женщине), я спросил, не может ли она поменять нам номер с двуместной кроватью, на что она мне достаточно грубо ответила, типа у вас такой номер и даже стандартный номер за который надо платить 30$ будет с раздельными кроватьями(откуда нам было это знать, хотя я уверен,что это была ложь). То есть было чувство будто у меня вымогают деньги, чтобы впихнуть нам номер на 8 этаже и получить за это деньги, себе в карман. Ок, я сходил посмотрел номер, большая кровать, красивый вид. Дальше она заявила, что сделает нам скидку вместо 60$, 50$(какая щедрость)! Я решил, что с этой женщиной спорить, себе настроение портить, договорился за 40$(то есть путевочка стала стоит 1200$). Будьте готову к такому вымогательству. Номер убирали почти каждый день(заполняли мини бар и меняли полотенце). Никаких лебедей не делали. Обед и ужин сытный, можно найти, что поесть: курица,рыба,говяжие котлеты. Я брал в основном то что на улице готовили. К супам, салатам и десертам не подходил, не аппетитно все выглядило. Морепродуктов нету(не считая рыбы). Один раз отель предоставляет поход в ресторан морепродуктов. Одно название и все. Подали в начале какие то закуски отвратные с маленькими креветками(2шт были), потом блинчик с травой внутри. и в конце к удивлению довольно вкусную рыбу. Все. Не было там ничего особенного. Аниматоров я толком не видел, для детей будет очень скучно. Бассейн не глубокий 140 см. Не очень чистый, если нырять в очках можно увидеть много чего неприятного. Прям рядом с ним находится бар и закусочный фуршет с бургерами. С 16 00 по 17 00 раздают мороженое, огромная очередь.
Отель расположен в центре Анталии, рядом с отелем Rixos. Добираться в Старый город Келич и в ТЦ очень легко, на электричке и автобусе. Не знаю почему в этом отеле 5 звезд(хотя расположение и здание отеля внушающее), я бы максимум дал 4. Итог, отель нормальный, не шикарный, дешево отдохнуть и погулять по Анталии самое то. Но мы больше туда не вернемся) P.S: Забыл, написать отель нам сделал комплимент в виде вина и фруктов в номер(спасибо).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Городской отель с хорошим расположением и очень плохим.
Отдыхаем не первый раз в Турции. Постараюсь не просто критиковать, а обосновать все свои выводы, чтобы желающие поехать в этот отель понимали, чего им ждать. Особенно с маленькими детьми. Главное что отличает отель 5 звезд от других - это сервис, отвечать на просьбы жильцов. В этом отеле сервис на 2-3 звезды.
- Большой плюс отеля - это его расположение. Недалеко Старый город, моллы, парки и тд. Прямо на территории отеля находится стоянка такси. Пользовались часто. Автомобили хорошие, водители адекватные.
- Отель расположен таким образом, что море видно из всех номеров. У нас был смейный, двойной номер с терассой. Разместили быстро.
- Питание было по-разному. Очень зависит от поваров. Часто, на завтрак были оладьи, которые внутри были жидкие, сырые. Такое же сырое мясо было на грилле. Говоря "сырое" я имею в виду не просто не доготовленное, а именно полностью сырое красное мясо внутри. Яйчница за завтрак, тоже сырая. Когда просишь перевернуть, то смотрят на тебя недовольно. Рыба на гриле, абсолютно не съедобна, как кто-то писал в предыдущем отзыве, жареная селедка, именно такая она и была. Ну и большие очереди на гриль, потому что он ОДИН. Сколько бы посетителей не было в отеле. У других поваров все было хорошо и вкусно. В общем зависит от того кто готовит.
- Многие пишут, что в номера предоставляют воду и соки, но тут есть одно "но". В номере мы жили вчетвером. В том числе двое детей, 11 лет и 3,5 года. На четверых на оставляли две бутылки воды 0,5 в день. Пришлось покупать большие бутылки с водой. Также оставляли минералку и маленькие соки, то же по 2 шт.
- Когда попросил детскую коляску,которую отель предлагает, мне сказали, что она занята на 2 недели вперед, а другой НЕТ!!! И это при том, что отель имеет около 30 -ти семейных номеров. Видимо несколько колясок-тросточек слишком дорого для 5-ти звездочного отеля.
- На ежедневную уборку жалоб нет. Но когда только заехали, одна душевая была ну очень грязная.
- Кондиционеры в номерах особо не охлаждают и делать с этим сотрудники отеля ничего не хотят.
- Детская площадка не большая, но не могу назвать ее плохой. Пару горок, пару качель. Почти вся расположена в тени деревьев.
- Ну и наконец "сервис". Какую бы просьбу Вы не озвучили, починка света, фена, мебели, скорее всего это не будет сделано. В моем личном случае неоднократно просил починить свет в коридоре-гардеробной, но так и не сделали. Все время пребывания приходилось открывать дверь в ванную и подсвечивать, чтобы было вообще хоть что-то видно.
- Пляж во время нашего пребывания был далеко, возле отеля Порто Бело. Трансферы всегда приезжали с опозданием. Когда люди высказали свое недовольство, парень на ресепшн просто наорал на всех и сказал чтобы ждали. Сейчас должно быть получше.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ПЛЯЖ У ОТЕЛЯ ЗАКРЫТ НА РЕМОНТ.
ПЛЯЖ У ОТЕЛЯ ЗАКРЫТ НА РЕМОНТ И НЕПОНЯТНО КОГДА ОТКРОЮТ.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нет спуска к пляжу.
В связи с реконструкцией береговой линией спуска к пляжк нет.еще не сезон и трансфер не организован.туроператор не предупредил об отсутствии моря и пляжа.Ехать до моря на такси или пешком 5км.Когда закончится ремонт и будет выход к морю не известно.
3,
Плюсы: большой бассейн
Минусы: отсутвие бара на пляже
грязные скатерти
отсутствие рыбы и мяса
однообразная еда
сломанная сантехника
обшарпанная мебель
старый потрепанный отель
Отзыв: Очень старый и потрепанный отель, который когда-то блист.
Всем, добрый вечер.

Отдыхали в данном отеле в июне 2017г. Отдыхали семьей -я, муж и дочка (11 лет).
Сразу оговорюсь, в Турции были впервые. Наш отдых начался с Кипра, Туниса, Таиланда, Вьетнама и только потом мы решили съездить в Турцию. Наслышавшись отзывов от друзей о дешевом отдыхе с ол инклюзив, не хотелось лететь в Турцию за большие деньги. О чем теперь жалею....

Летели Онурэир, компанией Пегас. Как-то у меня не складывается с Пегасом. Третий раз с ними отдыхаем и все как-то не очень удачно...

Выбирали отель долго, но подкупили 5 звезд и расположение на первой линии.... И вот здесь первое разочарование - отель не на первой линии, т.к.это в принципе не возможно в Анталии. Все отели расположены на горе, с которой до моря либо спускаешься по лестнице, либо на отдельном микроавтобусе.

Перелет:
Сразу оговорюсь летаю много и давно, но такого честно нигде не встречала ((
Во-первых самолеты очень тесные, у нас на регулярных рейсах внутри России гораздо комфортнее самолеты. Я не ожидала, что такая авиакомпания возможна в Турции и что перелет Онурэир будет настолько ужасным....
Как уже написала, самолет не удобный, расстояние между сиденьями практически отсутствуют. По поводу еды, вообще молчу... У нас на перелете между Казанью и Москвой и то кормят лучше, а здесь, почти за 4 часа полета нам дали бутерброд и чай. Весь персонал на борту турки. Никто по-русски не понимает. Хотя в самой Турции и в Анталии очень много русскоговорящих турков. Как-то на мой взгляд, не продумано.

По прилету: встретили, разместили по автобусам и поехали.

Отель: расположен недалеко от аэропорта (около 30 минут). Гид в автобусе рассказывал, что нам русским никак без Турции нельзя, вместо того чтобы рассказать о культуре и традициях страны.

Заселение: нам достался номер с боковым видом на море. Хочу сразу предупредить, что большинство номеров с боковым видом на море и бассейн. Правда есть еще номера, выходящие на дорогу (они не мой взгляд совсем не вариант, т.к. это скоростная трасса и уснуть будет проблематично).

Номера: номер средний - две полутороспальные кровати и кресло раскладное для дочки (очень узкое, будет нормально только для маленького ребенка). В номере телевизор, тумбочки прикроватные, столик с зеркалом, мини холодильник, мягкая тумбочка коридорная и встроенный шкаф. В шкафу бесплатный сейф.
В холодильнике каждый день питьевая вода, по бутылке на человека.
Ванная комната старая, вся из мрамора, но электрика старая, телефон в душе выдран из стены торчат провода. Унитаз серый со следами попыток его отбелить (покупала в гипермаркете чистящее средство, но так и не оттерла).
Бассейн - их 3: один большой во всю ширину здания, второй по меньше (на 1/3 скрыт в здании), детский лягушатник и третий - на нижнем уровне (под водяной горкой). За период пока мы были в отеле (10 дней) водяная горка работала только 1 раз. Лежаков около бассейна было в начале отдыха более чем достаточно, много было пустых, но под конец июня начали приезжать большие группы отдыхающих и свободных лежаков перестало хватать. Также под конец отдыха в бассейн стали выливать много хлорки, хотя до этого хлоркой не пах.

Недалеко от отеля (в 5 минутах) ходит бесплатный трамвай, на котором можно доехать до исторического центра, где можно побродить по старым улочкам и покататься на лодках вдоль берега, полюбававшись на водопады.


Еда:
Ресторан расположен на цокольном этаже с открытыми верандами. Столики иногда приходилось искать. Что меня поразило,
так это грязные скатерти в отеле, который себя позиционирует на 5 звезд. Голодными не останетесь, но разнообразия мяса и рыбы не увидите. Только курица, говядина изредка, рыба (3 видов), салаты и овощи. По поводу десертов не скажу, т.к.не любитель сладкого, но тоже выбор не очень... Из фруктов (а мы были в середине июня) были апельсины (у нас в России мароканские вкуснее), несколько раз арбуз (и то кто успел, тот и съел), 1 раз не совсем спелые абрикосы.
Напитки: местные алкогольные, работает бар, бармены весьма не приветливы.

Пляж - крупная галька. Купаться можно только в тапочках. Шезлонгов нам хватало, но под конец отдыха можно было не успеть занять.
Анимация: никакая.
Все дни мы слышали только детскую анимацию.

В 30 минутах ходьбы расположен Океанариум и парк развлечений.

Из экскурсий рекомендую Памукалле (стоящее зрелище) и мы ездили в Аквапарк Легенда (после него наш казанский Аквапарк Ривьера кажется лужицей. Рекомендую!

В целом если и соберемся в следующий раз в Турцию, однозначно выберем другой отель
3,
Плюсы: расположение
вид
кровати
Минусы: сервис
менеджмент
пляж
рестораны
бары
все включено
питание
алкоголь
wi-fi
интернет
Отзыв: Некогда прекрасный отель, на который наплевали хозяева.
Наконец дошли руки написать отзыв об этом отеле.

Итак, начнем.

Приезд.
Наш рейс сильно задержали. У России сломался борт. Задержка более 8 часов. К чести авиакомпании все устроили на хорошем уровне - питание, вода, ожидание. Мы поели два раза.
Приехали поздно ночью. Заселили сразу. Номер дали на высоком этаже. Но не на ту сторону, что просил(просил в сторону Кемера, там потрясающий вид). Дали на Анталью. Тоже хорошо, но не то.

Номер.
Номер дали совсем крохотный, есть гораздо большие стандарты.
Номер обновленный, не капитально, но все в принципе нормально, чисто. Халатов нет. Полотенец по 3 на человека. Тапочки принесли отдельно только по просьбе. Из гигиенических принадлежностей не было бальзама/кондиционера(их в отеле нет) для волос, остальное все было. Качество шампуней/гелей никакое.
Матрасы новые, удобные, постельное чистое, свежее, меняли почти каждый день, убирались средне - полы не мыли, пепельница на балконе как стояла весь отдых, так стояла. Но это не принципиально.

Отельный гид(FitHolidays) и BG.
BiblioGlobus сдесь работает через FitHolidays. В этот раз нам достался хамоватый мужик, который плевать хотел на своих отдыхающих. При этом и экскурсии не втюхивал.
На просьбу переселить сказал - +1000$(это за 4 то дня) и норм.
Библиоглобус тоже забил на нас. В службе поддержки мне ответили - все соответствует. По приезду если хотите - через отдел претензий и в суд.


Питание.
В целом - скудно. Ну совсем не 5*. И никакой не Ultra All.
Никакого разнообразия. Всегда был 1 вид мяса, курица. Салаты не салаты. Брали только свежие овощи. А так макароны, рис, пакетированное пюре, овощи тушеные.
Вкусное мясо на гриле. Очереди были, но маленькие, не стояли. Но мы приходили не к открытию. Завтраки не плохие, блины, панкейки, яищница или омлет, можно по желанию, джемы, вкусный мед, чай.
Кофе отврат - растворимый из самого дешевого автомата. Хороший чай турецкий только на завтрак или в одном баре и то до вечера. Это было грустно. В остальное время пакетированный. Не вкусный.

Днем возле бассейна бургеры с пластиковым мясом, картошка, овощи. Все на 1 баре. На этом баре все в пластике.
Туда же приносят лепешки а ля гёзлеме, но их готовят не как гёзлеме, а как пиццу. Не то. Не такие вкусные, как когда делает женщина на раскаленной плитке.

На пляже бара нет. Забудьте. Да и пляжа своего нет. Они делят пляж с частниками. При этом эти хамы ведут себя как попало. Лежаков почти всегда не хватало, много сломанных. На платную часть пускали только если у них народу нет.
Женщин нормально пускают еще, за улыбку. А мужиков... Решается покупкой пива или закусок у них в кафе.
Бар отеля - это палатка с водой и газировкой. Там же ведро для мусора. Там же рой мух и пчел, которые с радостью налетают на автомат с газировкой.
И это весь бар. Отвратительно.
Смотрели фото 5 летней давности - было лучше. Было свое поле для пляжного волейбола, бар культурный, где хоть сесть можно. На пляже больше лежаков и персонала отеля. Ныне всего этого нет. На месте волейбольной площадки то самое кафе.

Заявленный ночной суп - из принципа пришел 2 раза - его нет. Ресторан закрыт. Пусто.

Более подробно о том что заявляет отель по ресторанам и барам:
В отеле имеются 5 ресторанов и 6 баров:
-ресторан "La Pergola". В этом ресторане подаётся завтрак по типу "шведский стол", а также ночной суп. Рассчитан на 140 мест во внутреннем помещении и 300 мест под открытым небом. Во внутреннем помещении имеется система кондиционирования.
- ресторан "Falez". В этом ресторане подаётся обед и ужин по типу "шведский стол". Рассчитан на 275 мест во внутреннем помещении и 300 мест под открытым небом. Во внутреннем помещении имеется система центрального кондиционирования.

По сути 1 совмещенный ресторан в двух частях здания. Основной.
На обслуживание не рассчитывайте. Обычный шведский стол, никто ничего не носит, забудьте.

- ресторан "Mehtap Club". Находится на 13-м этаже отеля, с видом на пляж Коньяалты и Средиземное море. Предлагает услуги по меню "A' la Carte". Рассчитан на 80 мест, имеется центральный кондиционер. Услуги платные.

Некогда великолепный отдельный ресторан-казино с панорамным видом. Не работает 2 года.

- ресторан лёгких закусок "Pamphylia Snack Bar & Restorant" (в летний сезон).
Рассчитанный на 120 человек и находящийся возле открытого бассейна ресторан имеет меню, состоящее из лёгких закусок и напитков. В вечерние часы предлагает свои услуги по меню A' la Carte (бесплатно один раз за время пребывания в отеле).

Этот бар не работает более 4 лет.

- ресторан "RoyaL". В вечерние часы предлагает свои услуги по меню A' la Carte (бесплатно один раз за время пребывания в отеле).

Рыбный ля карт. По отзывам хороший. В наше пребывание не работал по причине якобы турецких праздников.
На самом деле, как выяснили через шефа ресторана - приехал шеф местной полиции(или министр ли) его закрыли для их приемов. При этом 2 дня нормально могли принимать гостей - пустовал. Шеф предложил через него за 100$ c человека - смех, в городе в хорошем ресторане можно посидеть за 100$ на 2х и объесться всего, покурить кальян, попить хорошее вино.

- "Lobby Bar". Здесь можно попробовать всевозможные напитки иностранного и местного производства, а также алкогольные и безалкогольные коктейли под аккомпанемент вечерней живой музыки.

Никакой живой музыки нет очень давно. Обычный унылый бар. Работает круглосуточно. После 00:00 только платные напитки. Только тут можно взять импортный алкоголь.

- "Shadow Bar". Здесь предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки.

Единственный бар, где есть весь местный алкоголь, делают коктейли а-ля бурда, до 00:00. Совмещен с дискотекой.
К 00:00 туда стекаются все пьющие и выносят от туда все что могут.
Бармены не жадничают, наливают до последнего, пока не начинает приходить шеф и гонять всех, запрещать давать больше 1 стакана в руки.

- "Summer Bar" (в летний сезон). В находящемся возле детской площадки баре предлагаются гёзлеме, айран, концентрированные фруктовые напитки и вода.
Просто снек бар. До 22:00. Никакого ля карт там нет. 1 раз в неделю там проводят караоке.

- "Termesos Bar. Здесь можно попробовать местные алкогольные и безалкогольные напитки.
Не работает.

- "Beach Bar". Расположен на пляже, подаются безалкогольные напитки.
Не бар. Стойка с водой и газировкой.

Территория отеля.
У отеля средняя территория. Садовники стараются как могут. Но не хватает персонала. Основные улочки убраны. Стоит зайти чуть дальше - бардак, разруха. Почти все освещение сломано. Выход на пляж через калитку, далее через общественный парк. К слову красивый, с кучей кошек. Мы их любим, нам дискомфорт не доставляли.
Для понимания уровня запустения - камера над калиткой - это не камера, а просто ее имитация. Из 80х.
Тогда же там стояла будка охраны, которая сейчас заброшена. А калитку действительно закрывают в 18:30. Это очень, очень не удобно. Мы на пляже были вплоть до 8. Потом приходится обходить, +15 минут.

Контингент.
Выходцы из СНГ(Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан и так далее), Иранцы, Иракцы, Турки.
Ни одного немца или британца за время пребывания замечено не было.
Кстати - Иранцам продают отель как полный пансион или все включено(никакой ультры там нет). А описание тоже самое. :)

Анимация.
2-3 молодых человека, орущие в микрофон с 10 утра и до 12 вечера. При этом как таковой анимации, кроме дискотеки, не проводят. Для детей никакой анимации нет.
Дискотека - отврат. Караоке раз в неделю еще ничего. Если бы не наши нажравшиеся соотечественники из СНГ.
Спорт мероприятий нет. Только если сами организуете. Да чего там - в отеле мяча целого не оказалось. Сами пошли купили и играли в волейбол на отдельной площадке вне отеля.
В отеле волейбольная площадка - это трава в перемешку с грязью и обветшалая сетка.

В отеле есть 2 или 3 хороших грунтовых теннисных корта. Их можно арендовать. На счет снаряжения не знаю, не узнавали.

Пляж.
Арендованный городской пополам с кафе. Лежаки старые, убогие. Постоянно не хватает. Туалет общий общественный, не очень далеко.
Сам пляж - галька. Вход пологий. Вода прозрачная.

Персонал.
Начнем с того, что его просто не хватает. В целом ребята стараются как могут. В барах добрые, но очень уставшие парни. Работают по 6-7 дней в неделю по 12-16 часов. Капец. Почти все турки.
С официантами та же история. Многие совмещают то бар, то кухню.
Огромное спасибо Бураку, ночному менеджеру ресепшн, сглаживал как мог пребывание. Но ночной ресепшн не имеет права переселять гостей и других полномочий.
Бармены прямо рассказывали - мы бы и не против позже закрываться, нам не позволяют менеджеры. Раньше говорят было лучше - работали до 2х.

И тут мы подходим к апофеозу этого отеля - дневным менеджерам ресепшн - Анна и Мемет кажется.
Это просто гадкие люди, грубияны и хамы. Особенно Анна, ибо с русскоговорящими гостями общалась она. Хотя потом я просто перестал к этой неприятной женщине обращаться.
Все просьбы - игнор полный. Переселить - нет номеров(а они были, я узнавал через другой персонал. Видел как убирали соседний номер и так далее.
Вай-фай. Он говорит у нас не заявлен. Хотя все заявлено в отеле. Говорю - нужен хороший интернет, готов купить, хоть по проводу(нужно было плотно поработать 1 день). Говорит нет его. Я показываю брошуру отеля - вот говорю. В ответ - так это когда было! Я говорю - да мне все равно. Она мне - "И мне тоже плевать. Как вы меня достали."
Это я мягко диалог передаю. При этом эта эмм женщина с комплексом бога и климаксом все это время ела! Ела, еклмн.
Фото этих людей прикладываю.
Кошмар.
Я встречаю такое отношение рецепции в Турции 1й раз. Был в 3ках - там лучше общались со мной. Все просьбы моментом или старались решить.
Отдыхали за бюджет в 3 меньше в мае 2017 - встретили с корзиной фруктов в номере и вином.
В Белеке, в Белкон отеле, а это 3-4 звезды. Но менеджмент там лучше и не забивает на людей, как в высший, так и рядовой.

В целом:
Это не 5*, и не 4*. Отель обветшалый, уставший, видавший виды и дни получше. Некогда очень красивый и богатый.
Отличное расположение.
Отвратительный сервис. При этом виноват менеджмент отеля, который плевать хотел на судьбу гостей и отеля в целом.
Поверьте, я пытался написать владельцам - это просто не возможно. И управляющего найти просто не реально.

Если вам нужно просто переночевать или отель продается по цене 3* - welcome. Нормально для 3х звезд.
Если вы хотите хороший сервис, замкнутую инфраструктуру, полный спектр услуг, хороший 24 часовой сервис и вам продают это по цене других 5* отелей - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.

Рядом стоит Rixos и SU-отель. Выбирайте их. Из тех, что центре Антальи - они лучшие. Цена примерно такая же.
Только в Rixos Downtown нет все включено.

Извиняюсь за много букв.
3,
Плюсы: кровати
вид
расположение
Минусы: интернет
wi-fi
алкоголь
питание
все включено
бары
рестораны
пляж
менеджмент
сервис
Отзыв: Некогда прекрасный отель, на который наплевали хозяева. М.
Наконец дошли руки написать отзыв об этом отеле.

Итак, начнем.

Приезд.
Наш рейс сильно задержали. У России сломался борт. Задержка более 8 часов. К чести авиакомпании все устроили на хорошем уровне - питание, вода, ожидание. Мы поели два раза.
Приехали поздно ночью. Заселили сразу. Номер дали на высоком этаже. Но не на ту сторону, что просил(просил в сторону Кемера, там потрясающий вид). Дали на Анталью. Тоже хорошо, но не то.

Номер.
Номер дали совсем крохотный, есть гораздо большие стандарты.
Номер обновленный, не капитально, но все в принципе нормально, чисто. Халатов нет. Полотенец по 3 на человека. Тапочки принесли отдельно только по просьбе. Из гигиенических принадлежностей не было бальзама/кондиционера(их в отеле нет) для волос, остальное все было. Качество шампуней/гелей никакое.
Матрасы новые, удобные, постельное чистое, свежее, меняли почти каждый день, убирались средне - полы не мыли, пепельница на балконе как стояла весь отдых, так стояла. Но это не принципиально.

Отельный гид(FitHolidays) и BG.
BiblioGlobus сдесь работает через FitHolidays. В этот раз нам достался хамоватый мужик, который плевать хотел на своих отдыхающих. При этом и экскурсии не втюхивал.
На просьбу переселить сказал - +1000$(это за 4 то дня) и норм.
Библиоглобус тоже забил на нас. В службе поддержки мне ответили - все соответствует. По приезду если хотите - через отдел претензий и в суд.


Питание.
В целом - скудно. Ну совсем не 5*. И никакой не Ultra All.
Никакого разнообразия. Всегда был 1 вид мяса, курица. Салаты не салаты. Брали только свежие овощи. А так макароны, рис, пакетированное пюре, овощи тушеные.
Вкусное мясо на гриле. Очереди были, но маленькие, не стояли. Но мы приходили не к открытию. Завтраки не плохие, блины, панкейки, яищница или омлет, можно по желанию, джемы, вкусный мед, чай.
Кофе отврат - растворимый из самого дешевого автомата. Хороший чай турецкий только на завтрак или в одном баре и то до вечера. Это было грустно. В остальное время пакетированный. Не вкусный.

Днем возле бассейна бургеры с пластиковым мясом, картошка, овощи. Все на 1 баре. На этом баре все в пластике.
Туда же приносят лепешки а ля гёзлеме, но их готовят не как гёзлеме, а как пиццу. Не то. Не такие вкусные, как когда делает женщина на раскаленной плитке.

На пляже бара нет. Забудьте. Да и пляжа своего нет. Они делят пляж с частниками. При этом эти хамы ведут себя как попало. Лежаков почти всегда не хватало, много сломанных. На платную часть пускали только если у них народу нет.
Женщин нормально пускают еще, за улыбку. А мужиков... Решается покупкой пива или закусок у них в кафе.
Бар отеля - это палатка с водой и газировкой. Там же ведро для мусора. Там же рой мух и пчел, которые с радостью налетают на автомат с газировкой.
И это весь бар. Отвратительно.
Смотрели фото 5 летней давности - было лучше. Было свое поле для пляжного волейбола, бар культурный, где хоть сесть можно. На пляже больше лежаков и персонала отеля. Ныне всего этого нет. На месте волейбольной площадки то самое кафе.

Заявленный ночной суп - из принципа пришел 2 раза - его нет. Ресторан закрыт. Пусто.

Более подробно о том что заявляет отель по ресторанам и барам:
В отеле имеются 5 ресторанов и 6 баров:
-ресторан "La Pergola". В этом ресторане подаётся завтрак по типу "шведский стол", а также ночной суп. Рассчитан на 140 мест во внутреннем помещении и 300 мест под открытым небом. Во внутреннем помещении имеется система кондиционирования.
- ресторан "Falez". В этом ресторане подаётся обед и ужин по типу "шведский стол". Рассчитан на 275 мест во внутреннем помещении и 300 мест под открытым небом. Во внутреннем помещении имеется система центрального кондиционирования.

По сути 1 совмещенный ресторан в двух частях здания. Основной.
На обслуживание не рассчитывайте. Обычный шведский стол, никто ничего не носит, забудьте.

- ресторан "Mehtap Club". Находится на 13-м этаже отеля, с видом на пляж Коньяалты и Средиземное море. Предлагает услуги по меню "A' la Carte". Рассчитан на 80 мест, имеется центральный кондиционер. Услуги платные.

Некогда великолепный отдельный ресторан-казино с панорамным видом. Не работает 2 года.

- ресторан лёгких закусок "Pamphylia Snack Bar & Restorant" (в летний сезон).
Рассчитанный на 120 человек и находящийся возле открытого бассейна ресторан имеет меню, состоящее из лёгких закусок и напитков. В вечерние часы предлагает свои услуги по меню A' la Carte (бесплатно один раз за время пребывания в отеле).

Этот бар не работает более 4 лет.

- ресторан "RoyaL". В вечерние часы предлагает свои услуги по меню A' la Carte (бесплатно один раз за время пребывания в отеле).

Рыбный ля карт. По отзывам хороший. В наше пребывание не работал по причине якобы турецких праздников.
На самом деле, как выяснили через шефа ресторана - приехал шеф местной полиции(или министр ли) его закрыли для их приемов. При этом 2 дня нормально могли принимать гостей - пустовал. Шеф предложил через него за 100$ c человека - смех, в городе в хорошем ресторане можно посидеть за 100$ на 2х и объесться всего, покурить кальян, попить хорошее вино.

- "Lobby Bar". Здесь можно попробовать всевозможные напитки иностранного и местного производства, а также алкогольные и безалкогольные коктейли под аккомпанемент вечерней живой музыки.

Никакой живой музыки нет очень давно. Обычный унылый бар. Работает круглосуточно. После 00:00 только платные напитки. Только тут можно взять импортный алкоголь.

- "Shadow Bar". Здесь предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки.

Единственный бар, где есть весь местный алкоголь, делают коктейли а-ля бурда, до 00:00. Совмещен с дискотекой.
К 00:00 туда стекаются все пьющие и выносят от туда все что могут.
Бармены не жадничают, наливают до последнего, пока не начинает приходить шеф и гонять всех, запрещать давать больше 1 стакана в руки.

- "Summer Bar" (в летний сезон). В находящемся возле детской площадки баре предлагаются гёзлеме, айран, концентрированные фруктовые напитки и вода.
Просто снек бар. До 22:00. Никакого ля карт там нет. 1 раз в неделю там проводят караоке.

- "Termesos Bar. Здесь можно попробовать местные алкогольные и безалкогольные напитки.
Не работает.

- "Beach Bar". Расположен на пляже, подаются безалкогольные напитки.
Не бар. Стойка с водой и газировкой.

Территория отеля.
У отеля средняя территория. Садовники стараются как могут. Но не хватает персонала. Основные улочки убраны. Стоит зайти чуть дальше - бардак, разруха. Почти все освещение сломано. Выход на пляж через калитку, далее через общественный парк. К слову красивый, с кучей кошек. Мы их любим, нам дискомфорт не доставляли.
Для понимания уровня запустения - камера над калиткой - это не камера, а просто ее имитация. Из 80х.
Тогда же там стояла будка охраны, которая сейчас заброшена. А калитку действительно закрывают в 18:30. Это очень, очень не удобно. Мы на пляже были вплоть до 8. Потом приходится обходить, +15 минут.

Контингент.
Выходцы из СНГ(Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан и так далее), Иранцы, Иракцы, Турки.
Ни одного немца или британца за время пребывания замечено не было.
Кстати - Иранцам продают отель как полный пансион или все включено(никакой ультры там нет). А описание тоже самое. :)

Анимация.
2-3 молодых человека, орущие в микрофон с 10 утра и до 12 вечера. При этом как таковой анимации, кроме дискотеки, не проводят. Для детей никакой анимации нет.
Дискотека - отврат. Караоке раз в неделю еще ничего. Если бы не наши нажравшиеся соотечественники из СНГ.
Спорт мероприятий нет. Только если сами организуете. Да чего там - в отеле мяча целого не оказалось. Сами пошли купили и играли в волейбол на отдельной площадке вне отеля.
В отеле волейбольная площадка - это трава в перемешку с грязью и обветшалая сетка.

В отеле есть 2 или 3 хороших грунтовых теннисных корта. Их можно арендовать. На счет снаряжения не знаю, не узнавали.

Пляж.
Арендованный городской пополам с кафе. Лежаки старые, убогие. Постоянно не хватает. Туалет общий общественный, не очень далеко.
Сам пляж - галька. Вход пологий. Вода прозрачная.

Персонал.
Начнем с того, что его просто не хватает. В целом ребята стараются как могут. В барах добрые, но очень уставшие парни. Работают по 6-7 дней в неделю по 12-16 часов. Капец. Почти все турки.
С официантами та же история. Многие совмещают то бар, то кухню.
Огромное спасибо Бураку, ночному менеджеру ресепшн, сглаживал как мог пребывание. Но ночной ресепшн не имеет права переселять гостей и других полномочий.
Бармены прямо рассказывали - мы бы и не против позже закрываться, нам не позволяют менеджеры. Раньше говорят было лучше - работали до 2х.

И тут мы подходим к апофеозу этого отеля - дневным менеджерам ресепшн - Анна и Мемет кажется.
Это просто гадкие люди, грубияны и хамы. Особенно Анна, ибо с русскоговорящими гостями общалась она. Хотя потом я просто перестал к этой неприятной женщине обращаться.
Все просьбы - игнор полный. Переселить - нет номеров(а они были, я узнавал через другой персонал. Видел как убирали соседний номер и так далее.
Вай-фай. Он говорит у нас не заявлен. Хотя все заявлено в отеле. Говорю - нужен хороший интернет, готов купить, хоть по проводу(нужно было плотно поработать 1 день). Говорит нет его. Я показываю брошуру отеля - вот говорю. В ответ - так это когда было! Я говорю - да мне все равно. Она мне - "И мне тоже плевать. Как вы меня достали."
Это я мягко диалог передаю. При этом эта эмм женщина с комплексом бога и климаксом все это время ела! Ела, еклмн.
Фото этих людей прикладываю.
Кошмар.
Я встречаю такое отношение рецепции в Турции 1й раз. Был в 3ках - там лучше общались со мной. Все просьбы моментом или старались решить.
Отдыхали за бюджет в 3 меньше в мае 2017 - встретили с корзиной фруктов в номере и вином.
В Белеке, в Белкон отеле, а это 3-4 звезды. Но менеджмент там лучше и не забивает на людей, как в высший, так и рядовой.

В целом:
Это не 5*, и не 4*. Отель обветшалый, уставший, видавший виды и дни получше. Некогда очень красивый и богатый.
Отличное расположение.
Отвратительный сервис. При этом виноват менеджмент отеля, который плевать хотел на судьбу гостей и отеля в целом.
Поверьте, я пытался написать владельцам - это просто не возможно. И управляющего найти просто не реально.

Если вам нужно просто переночевать или отель продается по цене 3* - welcome. Нормально для 3х звезд.
Если вы хотите хороший сервис, замкнутую инфраструктуру, полный спектр услуг, хороший 24 часовой сервис и вам продают это по цене других 5* отелей - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.

Рядом стоит Rixos и SU-отель. Выбирайте их. Из тех, что центре Антальи - они лучшие. Цена примерно такая же.
Только в Rixos Downtown нет все включено.

Извиняюсь за много букв.
1,
Плюсы: их нет!
Минусы: абсолютно все!
Отзыв: Отвратительно.
Грязные номера,безобразное питание, полное отсутствие анимации!Отель доживает свои дни в статусе 3 звезды!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Выбор упал на этот отель так как не далеко от аэропорта,о чем пожалели в первый же день.Номер был на 1 этаже,фен не работал(за 7 дней его не сделали),обещали 3 дня что заселят в другой номер,но увы...не дождалась.Телевизор не работал и на полу были не понятные пятна.На ужине и обеде балкон открывать нельзя и до тоже,так как под балконом жарили мясо и рыбу и все валило в номер.По поводу уборки все ок.Анимацию увидела на 3 день проживания в отеле,работу их оцениваю в 0.Утром не всегда успевали на завтрак,когда приходили на лобби,ответ убил -ждите,через 2ч уже обед.Из алкоголя пили только бейлиз,его наливали в отеле ультра все включено -на дно стакана)Заход в море не понравился,2 метра и тебе по шею.Однажды платили за лежаки,так как которые для нашего отеля были заняты все.На пляже есть бесплатная вода,чай и пепси,спрайт-это все +платный туалет).В целом 5-ка полностью отсуствует и я вообще не понимаю каким боком он к ней относится.Если даже на половину закрыть глаза,можно дотянуть на 4-,не более того.
2,
Плюсы: находится в городе больше плюсов нет
Минусы: ужасное питание
за напитками в очереди стояли
лифты не работают
Отзыв: ужаснее отдыха не было.
Были в отеле с 22.09.17 по 30.09.17. При бронировании отеля просили номер для некурящих, с видом на море. При заселении долго ждали своего номера, в итоге дали номер на первом этаже с видом на гаражи, сейф не работает, холодильник пустой, телевизор кинескопный с 1 русским каналом. Пообещали правда через пару дней переселить. Переселили на седьмой этаж. Теперь проблема попасть в лифт, при том, что один лифт вообще отключен при трех имеющихся, и как сказали на рецепции отель заполнен под завязку, все 13 этажей. Очень много отдыхающих с колясками. Вот и стояли по полчаса ждали лифта. Про питание вообще отдельная тема, фруктов кроме арбуза, дыни, неспелых слив и персиков не видели ничего. Мяса за все время пребывания не было вообще, кроме типа котлет. Если придешь за полчаса до закрытия, можешь уйти голодным. Люди понимая, что приходить поздно в ресторан не стоит, приходили к открытию, посадочные места ждали, ужас. Про спиртные напитки вообще нечего сказать, за вином стояли в очередь, после 30 минут начала обеда или ужина вина уже не было никакого. Муж сказал и крепких напитков нет никаких, только пиво и все - это ультра все включено. В бассейнах вода очень холодная, у бассейнов очень много мух, чтобы избавиться уходили на море, там с лежаками проблема, их надо с раннего утра занимать, причем если есть свободные, то они сразу становятся платными. Уважаемые сограждане, не ездите в этот отель!!! Были восемь дней, не могли дождаться когда домой
2,
Плюсы: бармены и офицанты более менее отзывчивы
Минусы: с ретсепшена белобрысая мадам и ее напарник полный неадекват
запахи кошачих фикалии
номера очень старые
берегите здоровье отдыхайте в другтх отелях ;)
Отзыв: Отель с натяжкой - 3 звезды максимум.
Администрация отеля очень слабое ни принемают во внимания ни коментарии клиентов, не их пожеланий, при мне видел как грубят отдыхающим.
Номера гостиницы Ozkaymak Falez Hotel 5* с открытия отеля, думаю конец 90-х ремонт не производился, за исключением двух самых верхних этажей.
Менял номер, но и в другом такая же вонь кавралана старой пыли и непонятно что на него разлито...
На кондицианерах 5 сантиметровый нарост пыли и бактерий, кондиционером лучше не пользоваться, в ванной комнате черный налет - плеснь либо грибок.... На летнем баре возле моря антисанитария - срачь (мягко сказано). Раздивалка у бассеина разит фикалиями...
От чистого сердца: Не рекомендую этот отель для отдыха...
Крайне разочарован "5 звездочным отелем"
Посмотрите внимательно коментарии других отдыхающих там вы убедитесь в моих словах!
3,
Плюсы: расположение
Расположение
Минусы:
Отзыв: Выбрали этот отель из за расположения, недалеко от.
Выбрали этот отель из за расположения, недалеко от аэропорта, близко до центра города, старого города, торг.центров. Номер был на 12 этаже с прекрасным видом. К уборке претензий нет, дней 5 бодро капало с потолка в ванной комнате(в соседнем номере тоже) слесарь помог-кинул на пол, в лужу, полотенце) через 5 дней, видимо, освободился номер над нами и туда решили никого не заселять, поэтому дождик с потолка прекратился). Лифты переодически ломались, один раз люди 45 минут просидели запертые в кабине лифта, с нами (ура!) такого не случилось) пару раз спускались пешком, благо есть лестница).
Еда съедобная, мужу было мало мясного, а мне и курица норм) фрукты- абрузы, дыни, персики, сливы, такие же как и дома. Алкоголь я не пью, муж попробовал пару раз, плюнул, и пил свое, что привезли) Один раз не успели на обед и пошли перекусить в бар около бассейнов, после этого решили, что если что, то лучше поесть где нибудь в городе)
Море шикарное, пляж галечный, галька круглая, не крупная, ходить по ней норм, у меня проблем со входом-выходом из моря не возникало. Что было неприятно, так это состояние шезлонгов и матрасов на них, все очень грязное, старое, много порваных, зонтики от солнца тоже грязные и через один поломанные. Около бассейнов, в отеле, такие же. На море возит маленький мерседес(наша газелька), пешком идти тоже норм, спускаешься по деревянной лестнице и ты на пляже, обратно ездили, не хотелось вверх топать.
Анимацию я не видела, была пару раз какая то движуха, но нас это не интересовало, поэтому что там было не знаю.
Заметно, что отель пережил свои лучшие времена и сейчас просто существует на когда то заработанной репутации. Везде запустение, много работников пенсионного возраста, убираются на территории отеля так себе, запах из туалетов в лобби жесть, лучше перед рестораном руки там не мыть, а после тем более.
Пляжные полотенца надо караулить, пару раз на пляж пришлось брать свое, люди выкручивались и брали полотенца из номеров.
Впечатлило количество кошек сразу за калиткой отеля, такого количества и разнообразия ушастых никогда не видела.Мы прилетели в понедельник утром, в выходные за кошками, видимо, никто не убирал, запах от самипонимаетечего просто валил с ног) потом все смыли из шланга и уже можно было дышать.
Пару раз столкнулись с открытым хамством от работника отеля (русскоязычной девушки с ресепшен), девушка ясно дала понять, что пока ты не заселился, а только приехал и ждешь заселения, то ты гость, а если уже заселился в номер и живешь пару дней, то уже не гость, а непонятно кто и можно просто не обращать внимания на твои просьбы, замечания и т.д.
Второй раз я в этот отель не вернусь, Анталия - город большой, есть из чего выбрать)
2,
Плюсы: море
Минусы: все
Отзыв: Отель не 5 звезд.
Абсолютное несоответствие отеля 5 звездам!Ездили семьей с ребенком 5 лет в сентябре 2017.Заселили как и написано ровно в 14.00.(приехали мы в 9.00).Началось все с того,что полотенец,выдаваемых под депозит,не было в наличии,хотя деньги взяли.Номер:телевизор не работал,бар не пополнен(далее пополнялся 1 раз в 3 дня и то после предварительного похода на ресепшен),одеял нет,для ребенка нет ни дополнительной кровати ,ни тахты,ни простыни укрыться.Номер убирался нерегулярно,не говоря о том,чтобы пополнять туалетной бумагой(приходилось каждый раз обращаться к убирающему персоналу).Питание отвратительное,очень много немытых трав с улитками и грязью,напитки разбавленные,чашек очень мало,кому не хватило пластиковые стаканчики,еда не разнообразная,острая,небрежная.Анимации нет,для детей музыка 30 минут,wifi только на ресепшен плохой сигнал.Пляж:редко ходит маленький трансфер,лежаков катастрофически не хватает,если с детьми пойти после завтрака(учитывая сколько дети кушают времени),то в 8.00 лежаков уже нет,рядом платно 8$ у того же хозяина.Территория отеле неухоженная,везде мусор,туалеты,лестницы грязные.Персонал по большей части или делает вид,что не слышит,или раздраженно хамит.
2,
Плюсы: ТОЛЬКО МОРЕ
Минусы: ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ОТДЫХАЮЩИМ
Отзыв: Отель совсем не соответствует заявленным 5*! И уж Ультра.
Отдыхали вдвоем в этом отеле с 12 по 27 сентября 2017 года. Сразу опишу все минусы этого отеля, так как плюсов фактически нет! 1) заселение - персонал на ресепшн был груб и невежлив, нам был предложен номер только на 2 этаже, хотя просили этаж повыше. Но, нам в грубой форме было отказано и сказано, что во всем 13 этажном отеле мест нет! Только после наших настойчивых просьб, для нас все-таки нашелся номер на 7 этаже. На верхние этажи селят только за мзду, так как на верхних этажах сделан свежий ремонт. 2) в отеле работает всего 2 лифта, а порой только один, хотя лифта 3, но лифт можно ждать по 10 минут, потом кататься в нем еще 10 минут, так как он собирает всех со всех этажей! 3) питание - очень однообразное, мяса нет вообще, одни куры, никаких морепродуктов, кроме костлявой, непрожаренной и не очищенной от чешуи рыбы, нет! Много острых блюд, есть невозможно! Закончившиеся блюда не пополняются, курагу, изюм, рахат лукум можно застать только в 7 утра, потом уже ничего нет! В так называемом "ресторане", и в помещении, и на улице - большое количество бездомных кошек, которые орут и выпрашивают еду, залезают даже на столы и едят с тарелок уже ушедших отдыхающих, я не один раз видела это. Полная антисанитария!!! 4) территория - очень маленькая, неухоженная, кругом бродят бездомные кошки!!! 5) анимация - ее просто нет никакой! Музыка у бассейна - вот и вся анимация! 6) дорога к морю - это выход через калитку, которая открывается только в 8.00 утра и закрываеися ровно в 18.30, это очень неудобно! Далее за калиткой те же самые дикие кошки в неимоверных количествах и страшное зловоние и от кошек, и от канализации! А далее - это 180 ступенек вниз, а по дороге с моря соответственно - вверх, но эти ступеньки деревянные, шатающиеся в разные стороны с торчащими из них гвоздями, одно неловкое движение - и можно переломать себе все конечности! К тому же на этой "чудесной лесенке" регулярно сидят АНАНИСТЫ, (столкнулась с этим лично), и не стесняясь никого, занимаются своими мерзкими делами!!! К тому же под этой лестницей обрыв и свалка, идти по ней очень неприятно и даже опасно по вышеперечисленным причинам! Маленький микроавтобусик, курсирующий до пляжа, начиная только с 9.00 утра, 1 раз в час, и заканчивая 18.30, а с 12.30 до 14.00 он вообще не ездит, часто приходилось брать штурмом! 7) пляж - лежаков катастрофически не хватает, зато первые два ряда платно стоят свободными, но на них не разрешают размещаться отдыхающим даже с маленькими детьми! Пляжные полотенца только за депозит в 10$. На пляже весь день ГРОХОЧЕТ музыка из мощных усилителей, так что спокойно отдохнуть на пляже не получится! Перекуса на пляже нет, только вода, пепси, фанта и чай. 8) уборка в номерах - очень слабая, практически только выносят мусор! Мыло, гели и все остальное в ограниченном количестве. Одеял в отеле нет, непонятные вафельные простыни вместо одеял, которые все сбиваются, подушки очень жесткие, спать невозможно! Также мешает спать сильный шум от проходящей мимо отеля трассы! Об удобстве отдыхающих в этом отеле людей, руководство отеля не думает вообще! Поэтому не рекомендую ехать в этот отель!!!
3,
Плюсы: месторасположение
большая территория
приближённость к аэропорту
Минусы: чистота
сервис
ленивый персонал
отсутствие развлечений
Отзыв: Не хватает опытного управленца.
Только вернулись домой, сразу пишу, чтобы предупредить молодых людей, что туда лучше не ездить!!!
Начну по порядку:
1. Заселение. Мы приехали в 19.00, заселили нас сразу. На ресепшн нас встретила русская блондинка. Не знаю как Ее зовут, но точно скажу, что ресепшн забыл о том, что они -лицо отеля. И нужно чаще улыбаться и быть приветливыми со своими гостями. С багажом никто не помог, волокли сами.
2. Номер. В целом номер неплохой, кроме того, что требует капитального ремонта. И у нас был номер на троих. Мне пришлось спать на раскладном кресле. Те по факту дабл с дополнительным местом.
3. Чистота. Это самая интересная история из нашего путешествия))
3а 8 дней нашего прибывания, ни разу не было уборки. Ни разу не поменяли полотенца, ни разу не поменяли постельное белье. Сок и воду, приносили через раз, почему- то в количестве 2 шт. Ну видимо, все же номер считается двойным, как и писала ранее. Ставят их около двери, взять может Любой проходящий мимо.
Работа уборщицы заключалась в том, что выкинуть мусор. Ни разу, не почистили сантехнику и не пропылесосили. Фото не буду прикреплять, противно даже.
Кстати, туалетную бумагу также не оставляли. Приходилось ходить на "дело"))) брали в общественном туалете.
Мне сложно как-то оправдать сотрудника, кот обслуживал наш 6-й этаж. Неважно, много платят или нет, но свою работу нужно выполнять! Либо менять место работы. Пишу конкретно про сотрудника, тк знаю, что на некотрых этажах с чистотой проблем не было.
4. Питание. Твёрдая тройка. Но мы не привередливы к еде. Рыба и овощи были всегда. Арбузы были отличные! Тот, кому есть с чем сравнить, скорее всего не оценит кухню. Нет разнообразия, мяса и морепродуктов.
5. Алкоголь. Все как всегда. Местное производство. Но хочу оценить работу барменов. Все улыбаются, все приветливые и отрабатывают свои обязанности, как надо. Видимо напрягает шеф.
6. Анимация. Оооо, тут конечно равных нет. Впервые в жизни вижу, такой сонный отель. Анимации ноль. Один мужчина в возрасте, задача кот, судя по всему, заключалась только в том, чтобы менять парики каждый день. Если что, то это несмешно!))) и две вялые дамы, кот делали круг по бассейну и шли в ресторан. Выгнала бы всех троих, платить им не за что! Ни одной программы вечером, днём тупо играет музыка. Собирали народ на пенную вечеринку, в итоге она не состоялась, тк не набрали нужное количество людей. С такими организаторскими способностями, вообще сложно представить, что группа набралась. Сонные, неприветливые мухи. Вечера проходили в безудержном веселье. Все садились вокруг бассейна и смотрели на 3-4 перепитых людей, кот танцуют, где придётся. Делать нечего В отеле! Тоска зелёная!!!!
7. Море. Далеко и мало лежаков. Мы ходили пешком, нас это не смущало. Тем, кто захочет добраться на трансфере, придётся подождать.
Подведя итог, Ее поеду и не порекомендую. Топменеджменту отеля однозначно нужно сделать кадровые перестановки! В основном все сотрудники работают на лайте. Видимо с них не спрашивают результат. Можно грубить гостям, не выполнять свои должностные обязательства и тд. Место и территория -шикарные. Сделать ремонт в отеле, наладить уборку, нанять хорошую анимацию, и спокойно можно продавать туры как минимум в 2 раза дороже.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Расскажу обо всем честно! Советую прочитай мой отзыв.
Отдыхали с мужем, с 20-27 сентября. Вот только вернулись, пишу сразу что бы ни о чем не забыть и рассказать как есть! Сразу скажу что заграницей не первый раз и в Турции тоже, сравнивать есть с чем.Отель далеко не 5*, и не ультра! Максимум обычная 4*. Начитавшись отзывов, создалось хорошее впечатление об отеле и рассчитывали на большее! Но увы... Отель разочаровал. Анимации там нет, ребята!! Нет!! За всю неделю включали только музыку у бассейна, развлекайте себя сами... 1 раз привели каких то "певцов" которые в караоке перепевали русские песни на ломаном турецко-русском. С заселением проблем нет, как и с уборкой в номере, меняли белье,давали полотенца каждый день. Только вот ковролин за всю неделю ни разу не пропылесосили! Косточка от сливы валялась под столом от прошлых жителей 4дня, пока я сама ее не выкинула, так и не дождавшись уборки пола. Отель старый, грязный, если это кому то важно. Создалось впечатление, что не хватает персонала, не успевают справляться с грязной посудой. С алкоголем там вообще беда! Шампанского нет, вино вынесут пару бутылок которые тут же заканчиваются и говорят все! Нет больше. Потом на ужине оно снова появляется в таком же маленьком колличестве и снова говорят что больше нет! В плане еды там тоже очень бедно все, не знаю кто там какую баранину нашел и где? В основном птица и рыба гриль скумбрия.Мы ехали что бы отдохнуть, а не искать минусы, поэтому чем себя занять мы нашли. Плюсом отеля является то, что он находится в удобном месте, и всегда есть куда сходить, что посмотреть и как провести день!
Пляж действительно хороший! Без булыжников, ровный, но тапочки для купания не помешают. Вода очень клёвая, и действительно бьют ключи с холодной водой, вода то теплая то холодная волнами, это очень здорово, необычно.
Спускаться по лестнице нормально, минут 7, вполне терпимо. Подниматься тоже, ну чуть сложнее, особенно людям в возрасте или с лишним весом.
Мы жили на 12 этаже, вид шикарный!! Мы так поняли там все номера получаются с видом на море, что +.
Лифт, это конечно ппц. Их там три, но 1 не работает вообще. Остальные два по очереди. Подниматься наверх без лифта очень тяжко. Народу много,+персонал ещё тут же ездит. Ждать приходилось постоянно, либо в переполненный впихиваться.
Рядом старая Анталия, ну как рядом.. минут 40 топать, лучше на такси 4$. Там очень много магазинов и есть где погулять!!
Если идти влево, есть хороший лунопарк, для любителей адреналина!)) Мы ходили, очень понравилось!!)
Территория отеля большая, но на ней ничего нет кроме бассейна и 1 бара. Остальное все деревья.
В целом отдохнуть можно, смотря кто за чем едет. Мы хотели потусить..там оказалось скучно! Отель советую,но не для молодежи. Не портите себе впечатление о Турции, ищите другой отель, есть лучше!
3,
Плюсы: красивый вид
Минусы: оооочень грязно везде просто кошмар.
Отзыв: Отель не стоит даже этих денег.
Отель старый,обслуживания просто кошмар,полотенца вечно какая проблема,в номере убрались один раз нормально,гид Пегаса Ирина ей вообще все равно на всех,Пегасом больше не полечу,сам гид сказал кто вам воообще посоветовал этот отель это же ужас а не отель все на него жалуются у всех,что то не так.Море пляж камни прям камни такие где в Турции таких нигде не видела,с детьми и пенсионерам вообще не советую,люди которые диетически питаются для Вас тут нет ничего,маршрутка на море это ад какой то,мы ходили пешком мин 5-7 ,питание фрукты все всегда были,яблоки,арбуз,дыня,персики,сливы.еда ну пойдёт ,повара все грязные не опрятные,столы убирают просто крошки рукой со стола смахивают,на территории всегда грязно,анимация скучная,вообще незнаю кому сюда ехать наверное только тем кто с утра до ночи пьёт и не видит ничего вокруг, однозначно отель не 5* ну слабая 4*,лучше за эти деньги поехать в новую 4*, за 7 ночей у нас вышло 73 тыс рублей на двоих.
3,
Плюсы: питание
трансфер к морю
Минусы: уборка
Отзыв: Отдыхали с26.08 по 02.09.
Отель красивый, расположен в центре города, все очень близко. Через дорогу музей, пройдя немного дальше попадаем в старый город, еще дальше куча не дорогих магазинов. Если пойти в другую сторону мы попадаем в торговый центр, но там дороговато, по пути мы проходим парк очень красивый и аллею турецких звезд.
В отеле есть бассейн, 1 горка, которая работает по определенным часам. У бассейна с 10 до 18 можно перекусить пиццей, картошкой фри и разным фастфудом. С16 по18 часов там же можно съесть мороженое.
Еда разнообразная. Фруктов 5 видов и очень много. Мясо курица и еще какое то не поняла если честно. Жарили на мангале каждый день рыбу, курицу, котлеты и мясо. Много салатов и сладостей.
Уборка отвратительная!!! Пыль не вытирали неделями, зато воду с тумбочки, полную бутылку, забрать не забывали или сок забрать из холодильника если он остался со вчерашнего дня. За 2 дня до отъезда у нас стол пропал, просто пока нас не было, унесли, вместе с картой, что оставил электрик и сказал не вынимать ее, так как свет вечно тух.
Карты часто не работали, свет пропадал, приходилось идти на ресепшен.
Анимация заключалась в гимнастике в бассейне, мини дискотеке и караоке.
Все бы ничего, но больше всего испортило впечатление от отеля сухой завтрак который дали нам в дорогу домой, его надо было заказывать, самостоятельно они его не готовили, открываем мы коробочки, а там апельсин с плесенью, тухлая колбаса, помидор гнилой, такая вонь стояла УЖАС!!!!!!!
Да, а вид и с 4 этажа тоже очень даже ничего.
Пляж далеко, но мы только 1 раз ходили пешком и то не нашли наш пляж и обходили вокруг, а не по лестнице. Вверх по лестнице очень трудно подыматься мы не рискнули.
Кондиционер нормальный, 3 положения и дует не на кровати, а вскользь.
Вируса нет никакого, но у многих было какое то раздражение, которое проходило после принятия лекарств от аллергии.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Коксаки.
Мы в отели были с 14.08 по 23.08 !22.08 у троих детей высокая температура у моего ребёнка 1.8 сразу высыпания ..вызвали доктора по страховки он сказал что касаки,другому малышу поставили ангину !!ужасные пятна ,хотя я соблюдала все меры гигиены,постоянно протирала руки ..но период заражения очень длинный поэтому Турцию как отдых не советую!!!там действительно есть этот вирус,и самое страшное что вы этих детей не увидите ролик что с такими высыпаниями не выйти на улицу и с высокой температурой !!сеголня 26число у нас все прошло остались корочки на прыщиках ..но реьенок похудел,не ел,спал по 2-3 часа!!вам решать ..но в какой бы отели вы не попали вы проезжаете через аэропорт !!!!!!!!!хорошого отдыха но не в Турции в этом году!!!
3,
Плюсы: море питание
Минусы: уборка
анимация
обслуживание на ресепшене
Отзыв: Больше не поедем.
Отдыхали семьей 10 дней.С конца июля до начала августа.Начну с заселения:сразу не заселили.Сказали ваш номер грязный-ждите до 12 пока уберут,приехали туда в 9.30 утра.В 12 сказали ждите 14.00 и стали намекать на то,чтобы заплатили за номер.Я естественно такого нахальства не стерпела и устроила им взбучку.Не истерила как потерпевшая,но зато дали номер на 2 этаже и хороший.С видом на море таких номеров нет,так как отель стоит боком к морю.Убирали плохо,постельное поменяли 1 раз за 10 дней.Полотенца 2 раза.Детского клуба нет ВООБЩЕ!!!!!Анимация ужас полнейший.Аниматор пркатически разговаривает на турецком,только если девушка рядом стоит то она переведет.Детская анимация ограничивалась 15 минутами танцев под одну и ту же музыку ежедневно.Пляж полностью галечный.ПЕСКА НЕТ!!!!!!Море глубокое но чистое.До моря далеко идти,по крутой лестнице,котов много,но за территорией отеля(однажды 36 котов было перед глазами,захотелось посчитать).Отель большой,но персонала по убрке мало.Убирают отель плохо,но!!!!!!отдыхающие тоже поросята.Оставляли огрызки и обертки везде,надеюсь хрюкнуть не забыли.Кормили очень хорошо и вкусно.
3,
Плюсы: близость к центру города
питание.
Минусы: обслуживание.
Отзыв: Добрый день! Отель имеет 5 звезд, и это явное.
Добрый день! Отель имеет 5 звезд, и это явное преувеличение! Заселили ровно в 14.00. Номер на 3 этаже /уровень 5 этажа/. Из 3 лифтов работает 2, не дождаться! Ходили пешком. Номер стандартный обычный, требует ремонта. Уборка в номерах отвратительная: выносили только мусор, 3 раза за 10 дней меняли полотенца, белье не меняли ни разу! Не помогали даже чаевые! Питание разнообразное: изобилие овощей, фруктов, пирожных; разнообразных закусок. Голодными не останетесь! Официанты слишком навязчивы. Пляж далековато: спуск к морю по лестнице, уровень 7-9 этажа, +метров 500 по пляжу. Лежаков не хватает! Но могут предложить платные лежаки на соседнем пляже. Анимацию однообразная, музыка отвратительная. В отеле очень шумно! Сложилось впечатление, что отель экономит на всем, да и не любят в нем русских туристов! Если бы не красавица Анталия, возможность путешествовать, отель находится в центре города, отдых был бы испорчен!
2,
Плюсы: в центре анталии 30 мин до достопримечательностей
Минусы: плохая уборка
плохая еда
Отзыв: Это не турецкая пятизвездка а советский сочинский пансионат.
В отеле" русские, украйнцы, иранцы, казахи - немцев нет И ВАЙ ФАЯ тоже! Рядом есть:(30 мин пешком или на такси за 4$ ) старый город, парки, лунопарк, аквариум, дельфинарий , музей, марканталия, мигрос.
Номера: Отель требует ремонта, ковролин старый весь в пятнах. За две недели убирались всего 3 раза (а должны были каждый день) постель поменяли 1 раз , дырявые простыни на еще более дырявые.В номере все работало хотя у других многое не работало и никто не шел ремонтировать. Из 3х лифтов работало 2 или 1 приходилось ждать минут 15 а потом кататься по всем 16 ти этажам. Территория: впервые в Турции выйдя из отеля в городе было чище и красивее чем в самом отеле. В отеле большая территория но используют только четверть остальное - джунгли (траву не косят, кусты -деревья не стригут и вообще территорию не убирали наверное с прошлого года.Мосты через бассейны гнилые проваливались дети и решетки у бассейна тоже гнилые 1 мужчина наступил и провалился, его увезла скорая помощь . Питание: одно и тоже все время на обед и ужин 2 вида мяса 1 рыбы, макароны, рис, пюре порошковое, фасоль, помидоры, огурцы, капуста, лук, зелень, местные салаты, выпечка, фрукты (арбузы дыни яблоки, иногда апельсины) Такой набор не соответствует уровню турецкой (ультровой) пятизвездки. Анимация" 15 минут водное поло,боча для детей 15 минут минидиско. Вечером шоу 30 минут конкурсы и ВСЕ! Пляж: территория 15 метров на городском общественном пляже до пляжа 1 км если пешком по спуску-подьему, через стаю 100 кошек (дорожка вся в фикалиях и запах соответствующий) Ходит автобус на 12 мест каждый час с 9-18 можно доехать как сельди в бочке едет 10 минут. Пляж галька море чистое лежаков на всех не хватало бывало их занимали местные турки а 1 отельер иногда приходил на пляж и их не прогонял а только воровал у своих гостей отеля полотенца. Пляжные полотенца они выдают за залог 10$ .Бара на пляже нет а есть кулер с водой и не всегда наполненные бочки с колой и фантой. Туалета и кабинок для переодевания тоже нет. в баре у бассейна пить можно только пиво , др. алко напитки пить невозможно. Совет можно взять 3 звездку заплатив в 2 раза меньше и получите тоже самое.
2,
Плюсы: город
море
Минусы: еда
отношение персонала
уборка
анимация
Отзыв: Отдых.
Начну с того, что в прошлом я работала отельным и ресторанным критиком. Опыт в сфере отзывов есть, поэтому он будет полностью конструктивен и верен.
Данный отель дает категорию 5*, но на деле это 4*, не более.
При заселении администратор стал говорить о том, что ваш номер на 1-3 этаже, мягко намекая, что эти номера не очень и нужно решать эту проблему. Предложив ему 10$ я уже на 10 этаже и отличным видом.
**( за весь мой отдых я могу сделать вывод, что если вы житель Российской Федерации, то номер, выше 4 этажа с видом на крышу пристройки вам не дадут, только за доп)
Далее пройду по пунктам:
-Питание. Еда одинаковая каждый день, лежит все на одних и тех же местах, блюда чередуются через день. Но она вкусная. Официанты очень навязчивые, забирают тарелки прямо из-под носа, буквально вврывабт их, это очень раздражает.
-Уборка. Отвратительно. Первые дни, (видимо пока горничная не знала, что на 10 живут русские) убирала отлично, мини-бар всегда был пополнен (состоит из 2 воды, 2 содовых(которых через 2 дня перестали класть), 2 вишневых сока), но после встречи с нами перестала менять полотенца(сворачивала старые), за 10 жней белье поменяла 2 раза в первые 3 дня.
-Море. Пляж очень далеко. Идти где-то 800 метров по крутой лестнице. Из отеля ведет калитка, которая открывается в 8 (в это время 1 и 2 ряд заняты, лусше выходить в 7:20), по дороге много кошек, они ненавязчивые, если их не "кыскать". Море глубокое, чистое, рядом пляж местных и их течением иногда "заносит".
-Анимация. Отвратительная. Работают не профессионалы. Даже говорить нечего.
- Рядом город и торговые центры, старый город (пешком 20 мин, гид предлагает за 80$) по вечерам можно ходить туда, только персонал не очень об этом рассказывает, им это не выгодно, поэтому лучше дома прочитать все
Ну вообщем отель не очень, если вы едите первый раз, то не выбирайте этот отель, не портите первое впечатление о Турции. Лучше попроатить чуть больше денег и остатьсч довольным.
Написать отзыв без регистрации
Страница 3 из 8





Ozkaymak Falez Hotel 5* отзывы:

Возможно Ozkaymak Falez Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ozkaymak Falez Hotel 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 172
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 231
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 626
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.