Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ozkaymak Falez Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ozkaymak Falez Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ozkaymak Falez Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ozkaymak Falez Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возмутительный блеф, точнее - наглый обман, вызвавший полное разочарование.
номер и расположение - хорошо. развлечений - ноль. "ультра всё включено" - на уровне полутора-двухзвёздочного постоялого двора: пиво и вино в розлив из пластиковых бутылок, крепкий алкоголь - дешевле некуда, еда - хуже чем в уличных забегаловках. много запущено, не ухожено, не убрано. отстой. категорически не советую! поскольку требуется написание отзыва длиной не менее пятисот знаков - непонятно почему! - приходится ещё поработать пальцами по клавиатуре... ну вот - до сих пор недостаточно. буду просто писать - отстой отстой отстой отстой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не пятерка, отдыхали компанией.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели утром, в отеле были около 8 утра. На ресепшене была девушка блондинка (разговаривает на русском, на турецком и на английском), заселение в 12. Браслеты не одели, отправили ждать время заселения, при этом другим приезжающим браслеты давали сразу. Сдали чемоданы в комнату хранения и пошли на платный бар ожидать. Никакой информации девушка не дала. Позже, когда заселялись, подошла другая девушка все объяснила и дала распечатку с информацией о завтраках, обедах и ужинах. НОМЕР. Нам повезло, номер дали хороший, относительно со свежим ремонтом (номер большой, два шкафа, две кровати, тумбы, стол, стулья, балкон маленький, ванная большая, унитаз, биде). Частично вид на море и улицу, у ребят с доплатой в 100 $ вид на море, но убитый (протекающий унитаз, сломанные розетки и т.д.). ПЕРСОНАЛ. На ресепшене блондинка с мужчинами любезно общается, женщин не любит, остальные очень дружелюбные. Все официанты и бармены очень дружелюбные, все здоровались и улыбались. Уборка зависит от персонала (на каждом этаже свой), у нас все было хорошо (полотенце меняли каждый день, шампуни, воду и сок также каждый день приносили, но не пылесосили). У ребят не убирались, пока они не поймали уборщицу и чуть ли не за руку ее привели (чаевые оставляли каждый день). Ребята сдавали футболки в стирку, вернули грязные, сдали повторно, результат такой же. При выезде хотели взять деньги за услугу. Хозяин отеля сам живет в данном отеле. ТЕРРИТОРИЯ. Не очень большая, за почти 2 недели газон стригли один раз. Территория морально устаревшая (отель 1990 года). Бассейны старенькие, но вода чистая и без запаха хлорки. Прилично поломанных лежаков и рванных зонтиков. Кошек много, за кошками не смотрят, глаза гноятся. ЕДА. Ресторан на минусовом этаже, на 13 не работает, ресторан с одним посещением на 2м этаже. Еда однообразная. Завтрак вполне, обед никакой (мяса и птицы нет), ужин из вчерашней еды, переработанной в салаты, спасает гриль на улице, но либо вечером птица, либо рыба, либо соевое мясо. Возле бассейна лобби бар с пиццей, картошкой фри и соевым мясом. Напитки местные- вино, пиво, ром, джин, водка, коктейли, лимонады и не понятные соки как юпи. Бар у бассейна работал до 23, на втором этаже до 00 и платный круглосуточно, также есть безалкогольный бар на пляже. АНИМАЦИЯ. Не соответствует тому, что написано на их стенде. Был один ребенок 5-6 лет, соответственно детской анимации не было. За 12 дней из заявленного (каждый день должны быть развлечения)- было водное поло днем, пару раз была бочча, один раз дартс. Днем музыка была, если только попросишь. Из вечерних развлечений: один раз был концерт приглашенного певца, один раз караоке, один раз мисс и один раз мистер отель, один раз лото. Дискотека была не каждый день и до 23. В воскресенье у анимации и бара на бассейне выходной. ПЛЯЖ. Калитка на пляж открывается в 7-00 закрывается в 19-00. Отель на приличном расстоянии, минут 15-20 не спешным шагом. Спуск на городском лифте или пешком по крутой лестнице дальше по набережной. Пляж отеля находится на территории городского пляжа (есть лежаки, зонты и бар). Лежаков на всех не хватало, с 9.30 уже было проблематично найти свободные. Территория не особо убирается, море чистое. РАСПОЛОЖЕНИЕ. Отель находится не на первой линии, рядом красивая набережная, до ТЦ идти минут 25-35, до старого города также, можно доехать на автобусе или трамвае, до икеи и большого тц 40 минут на такси, час на автобусе. До аэропорта 30 минут. ТУРИСТЫ. Т.к. это сентябрь, детей школьного возраста не было, были младше и немного. Молодежи процента 2 от силы. В основном 40+. Абсолютно из разных стран (Россия, Казахстан, Германия, Англия, Турция и т.д.). Все доброжелательные, никаких криков или конфликтов не было. В выборе отеля не участвовала (присоединилась к друзьям), отзывы не читала. Я бы сказала, что это скорее 3* плюс мы не поняли в чем заключалось ультра все включено, цена гораздо завышена для этого уровня. Отель скучный и подуставший, спасала своя колонка с музыкой (к нам присоединялись отдыхающие) и собравшаяся интернациональная компания, также шикарная погода и море. Еда никакая, напитки также. Все, с кем общались во время отдыха не зависимо от возраста с нами были солидарны, желающих приехать повторно не оказалось. Советовать данный отель своим знакомым не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто катастрофа.
Сервис: сразу стало понятно, что все будет плохо. Нас заселили в номер, в котором уже жили люди! Они прям физически находились в номере, когда чудесный человек нас в него привел. Степень удивления и негодования, полагаю, описывать не надо. Человек с чемоданами стал звонить на ресепшен и привел нас в итоге в другой номер, но эта ситуация его никак не смутила и он стал протягивать руку и клянчить бакшиш! Когда мы пришли на ресепшен менять карты, на нас смотрели так, словно мы их заставляем работать. Нулевое дружелюбие, полное отсутствие хоть каких-то извинений. Еда: ужасная и однообразное. Есть можно только то, что готовится на барбекю здесь и сейчас, в результате формируются данные очереди на 15-20 минут. Напоминаю, что это пять звезд. Кофе только растворимый. Впрочем, за 60 лир можно купить кофе в лобби, но пить его невозможно. Номер: старый и разваленный. Старая, грязная, убитая сантехника. Все грязное, оторванные куски зеркала, разрисованная дверь, грязное и рваное постельное белье. Полотенца были нормальные. Расположение: удобно для прогулок по городу, плохо для пляжного отдыха. Чтобы добраться до пляжа, нужно выйти из отеля, пройтись до лифта или лестницы, пройтись по набережной. Весь маршрут примерно минут 10-15. Это если полезно и сквозной проход (далее: калитка) открыт. Но этот момент надо еще поймать. Я вообще не понимаю, зачем эту калитку закрывать в 18:00, если люди на пляже минимум до заката и им приходится возвращаться помимо прочего маршрута, еще и обходить отель. Пляж: галька. Больно ногам. Лежаки и зонтики есть, но раздолбанные. Грязно, валяется мусор. Море чистое, но это не заслуга отеля. Территория отеля: засажена и красивая, но полностью не ухожена. Вроде и большой бассейн, вода чистая, но лежаки разбиты, зонтики порваны. Вроде и зелени много, пальмы разрослись, но грязно. Вроде и мостики сделали, но и они приходят в негодность. Животные: на территории много кошек. Я люблю кошек, но санитарию, все же, люблю больше. Некоторые кошки с явными инфекционными заболеваниями, ведут себя нагло, клянчат еду, лазят по столам. Вороны тоже любят этот отель и его бассейн. В гостинице живут 3 попугая Жако в клетках. Вот они классные, разговаривают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный УЖАС!!! Психотравма после такой «пятерки».
Посещали данный отель с молодым человеком в период с 05.09.2023 по 12.09.2023 года и я просто не могу пройти мимо и не оставить отзыв об этом отеле. Начну с того, что Турцию за всю свою жизнь я посещаю в 11 раз и была в 11 различных отелях этой страны, разной звездности и на любой вкус, поэтому мой отзыв будет самым объективным и честным! Отель Ozkaymak falez - это худшее, что может быть в Турции, я честно не знаю, кто пишет этому отелю хорошие отзывы, но я сейчас напишу всё очень объективно, несмотря на то, что являюсь не особо привередливым человеком, просто сравниваю с другими отелями. Как этому отелю дали 5 звезд я до сих пор в недоумении, на мой взгляд 1 -2 звезды и то с натягом, изложу по пунктам: 1. Работник отеля, который носит чемоданы гостям при заселении в номер, нагло требовал чаевые, мы бы и рады дать, но у нас были крупные долларовые купюры о чем ему было сказано, но он оставался стоять в номере и говорить, что доставка чемоданов осуществляется за чаевые, на обязательной основе, стоял нагло в номере, несмотря на то, что ему было велено покинуть его. Обычно мы всегда оставляем на чай, при любой возможности и оставили бы ему, если бы не его наглость. В итоге, я была вынуждена позвонить на ресепшен отеля для связи с руководством, потому что поведение персонала не соответствует, так называемой «пятерке». Когда он услышал, что я хочу связаться с руководством отеля, то покинул номер. В последствии, встречая его в отеле, он ехидно улыбался, а когда в день отъезда мы попросили работников рецепции взвесить наш багаж, этот работник отказался нам помочь, учитывая стоимость услуги в два евро за чемодан! 2. Номер и собственно сам отель привел нас в полный ужас с первого дня: потресканная штукатурка на потолке, ковры с заплатками, древняя мебель, рассохшаяся изнутри, отбитая плитка, но самое ужасное - это вонь грибком и сыростью в ванной, кроме того, кондиционер в номере не обслуживался очень давно, от этого у нас поднимался кашель каждый раз как входили в номер. В номерах нет чайника, хотели заварить чай, в итоге, пришлось спускаться в лобби на 1 этаж, где нам неохотно налили кипятка, записали наш номер комнаты, пояснив, что кипяток в лобби платный, но после того как мы попытались сфотографировать лицо работника, он порвал бумажку с записью нашей комнаты и кипяток, вдруг, стал бесплатным. Также в номерах нет гладильной доски, утюга. Есть шампунь, бальзам, тапочки, качества которых хватило ровно на сутки, более нам их не меняли. Вешалки в шкафу поломанные, уборка после предыдущих гостей сделана отвратно, так как в шкафу обнаружены их личные вещи. Более того, в туалете при заселении был не вынесен мусор и мы наблюдали использованные кровяные прокладки в мусорном ведре. Увидев всё это безобразие при заселении, мы тщательно осмотрели всё остальное, как и ожидалось, крышка унитаза с внутренней стороны была вся в экскрементах, но убираться никто не стал, ссылаясь на нехватку персонала! Постельное белье с пятнами и дырками, освещение номера отвратительное, душ полуразломанный, фен едва дышит, даже мой мужчина не имея шикарной шевелюры, едва высушил. 3. Территория отеля это просто УЖАС: деревья и трава не пострижены, кругом сухие листья, местами плитка отсутствует, хотели сфотографироваться на территории, но не нашли ни одной приличной локации, ощущение, что экономят на всём, бассейн старый всё потрескавшееся, запах хлорки не выносимый, ощущаемый даже на лежаках. 4. За всё время нахождения из 8 дней у нас в номере ни разу не убрались, на 5 день я сама нашла уборщицу и попросила убрать наш номер при этом дала ей 40 турецких лир, но по возвращению в номер всё было на своих местах, кровать и постельное не заправлены, только свежие полотенца и вынесен мусор, при этом мусорные пакеты она просто положила нам на тумбочку, а не как положено заправила в мусорное ведро, полы не мылись, в комнате не пылесосила. 5. Ещё один не очень приятный момент со стороны работников отеля: в день отъезда мы продлили номер на 3 часа, чтобы выезд был в 15, а не в 12 часов, заплатили за это 30 евро, попросили чек, который нам никто не дал, сказав, что не положено, и, что всё внесут в базу. В итоге случилось то, что мы и предполагали: придя с моря в 13 часов дня наша дверь оказалась заблокирована, в связи с чем нам пришлось идти на ресепшен разбираться. Девушка, сидевшая на ресепшен сказала, что в 12 часов происходит блокировка номера. За все свои года путешествий по разным странам, впервые с таким сталкиваюсь! Во-первых всегда выдаются документы, во-вторых, никогда меня не ставили в положения лишней суеты и нарушения моего релакса, чтобы бегать и разбираться в тупости персонала отеля! Как оказалось, по сменам они не передают информацию о продлении выезда. Разобравшись вроде бы в ситуации и вернувшись в номер, нам позвонили ещё дважды, и уже другая сотрудница в грубой форме в буквальном смысле вышвыривала нас из номера за который мы заплатили! После 20-ти минутных разборок всё таки удалось подтвердить нашу оплату. 6. Питание -КОШМАР!!!! Дня 3 ходили на обед и ужин, один день на завтрак, все остальное время были вынуждены питаться в ресторанах, потому что эти помои есть было невозможно, даже хлеба нормального не было, из мяса сухая, безвкусная курица ежедневно, которую есть невозможно. Супы и салаты с отвратительным душком вчерашнего, а то и позавчерашнего рукоделия, правда нарезанного как для свиней, все небрежно! Алкоголь, напитки и даже кофе с примитивной колой описывать не стану! Все настолько ужасно, что нет слов! 7. Расположение отеля тоже оставляет желать лучшего, до моря идти через калитку отеля, которая закрывается по расписанию в 18 часов, по факту в 17-17:30 вы уже не зайдите на территорию и вам придется обходить не малое расстояние! Если вам всё же посчастливится преодолеть этот барьер, то спускаться к морю вам придется на уличном лифте и ещё идти по жаре примерно минут 20-30. Но есть альтернатива - трансфер-микроавтобус до моря, к сожалению, без кондиционера, который каждый час отходит от отеля. Но стоит знать, что места в нем ограничены и порой придется довольствоваться проездом стоя в багажнике, с порой идти на своих двоих. Поэтому, до моря мы все оставшиеся дни ходили исключительно пешком. 8. Отдельная история с кошками на территории! Я тоже большой любитель животных, но и уход за ними должен быть соотвествующий, а не когда с виду нездоровое животное лезет на обеде к тебе в тарелку. Более того, все ноги искусаны блохами, что, поверьте - мало приятно! 9. Отдельно хочу отметить пляж отеля, на нём также прыгают блохи, потому что ничего не обрабатывается. Приходилось ходить на соседний платный пляж Я не знаю даже, что написать из плюсов этому отелю, ну пусть плюсом будет то, что хоть арбуз и дыня были всегда и пицца у бассейна спасала от голодной смерти в этом отеле)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | все плохо.
Мы были с 21 07 по 31 07 2023 года в отель прибыли около 11 часов сразу не заселили одели браслеты и сказали подойти к 14 часам . 14 .10 были на рецепшене сказали что номер не готов. подойдите позже . пришли в 15 часов номер не готов при этом менеджер достаточно в грубой форме сказал когда и куда захочу то и заселю. мы приехали не выяснять отношения пошли дальше гулять. заселили только около 16 часов мотивируя тем что номер не убран. приэтом багаж пришлось самим доставить в номер т.к. со слов менеджера ребята сейчас заняты. мы приехали за солнцем и морем поэтому старались на мелочи не обращать внимания.уборки в номере не было за 11 дней. поменять полотенца и элементарно добавили туалетную бумагу и мыло пришлось идти на реценшен. мы были в данном отеле 2 раза до пандемии тогда отношение было гораздо лучше. в этот раз решили остановиться в центре анталии чтобы была возможность погулять но глубоко ошиблись. в турции эта поездка 26 так что есть с чем сравнить. но мы ехали на море за солнцем поэтому погоду и климат никто не изменил а сотрудники они везде разные. раньше на пляж нужно было идти пешком по тоннелю или на шатлле теперь есть лифт быстрее но так романтичнее. вылет был поздний 23.30 с большим трудом удалось продлить номер. наверное больше и данный отель больше не приедем . всем знакомым не будем рекомендовать данный отель. была еще масса негатива но мы старались на это не обращать внимания. PS с персоналом надо работать когда перед тобой женщина гораздо старше менеджеров надо уметь вести себя достойно хоть ты и мужчина |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже не бывает.
После отдыха в этом отели нужна реабилитация психоэмоционального состояния нервной системы. Отель находится в ужасном состоянии, везде грязь и мусор. Персонал в отеле отвратительный это мягко сказано, а в день выселения тебя готовы просто выкинуть как побитую собаку. Питание хуже не бывает: каждый день будете кушать одно и тоже только тарелки местами иногда меняют, помимо этого будьте готовы простоять в очереди за блюдом с мангала минут 40, чай и кофе в этом отели лучше даже не пробовать, из кофейного аппарата льет молоко(иногда) , а вместо кофе просто вода. Чай пить невозможно, на вкус похоже на отраву. Для детей и взрослых нет никаких развлечений абсолютно. Горка, которая находится на бассейне за неделю пребывания там не работала ни разу. Контроля кто и как посещает отель нет вообще никакого, заходи/выходи кто хочешь. Был инцидент, в отель пробрался человек с улицы и чуть не изнасиловал девушку из отеля. Мы считали дни до нашего отъезда, никогда не приезжайте сюда, хуже места просто не найти. Все с кем бы мы не разговаривали в отели недовольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужааас.
настоятельно не рекомендую этот отель. заявлен как 5*,но на самом деле, как 3* в отеле нет АБСОЛЮТНО никакой анимации. аниматоры просто сидят в баре в свою удовольствие и не производят никакого взаимодействия с гостями. пляж находится в 10 минутах ходьбы от отеля!!!также эта дорога проходит через общественный парк.на пляже в баре нет никакого алкоголя,только платный. территория очень маленькая и оставляет желать лучшего. номера обычные,мебель неплохая,но опять повторюсь,что не соответствует 5* отелю. очень пожалели,что приехали в этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Городской отель чтобы переночевать.
1.Заселение обычное. 2.Номер стандартный , небольшой все работало чисто. 3. wi fi в номере и лобби нормально , дальше нет. 4. Питание в ресторане полный отстой , как и алкоголь в том числе и пиво , что для Турции необычно (для пива). 5.Анимации нет. 6.Для детей нет вообще ни чего. 7.Расположение отеля идеальное для прогулок по Анталии самостоятельно. 8.Пляж как и питание полный отстой. 9.Отельный гид Экрем очень адекватный человек, не впаривает экскурсии и не вешает лапшу.Впервые для Турции. Вывод : если вы не притязательны в еде , не выпиваете или привозите нужное с собой , не нужен тюлений пляжный отдых , без детей и хотите познакомится с достопримечательностями Анталии самостоятельно то это реально городская трешка при условии заплатили за нее не более 100т.р. хороший вариант |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совок.
Старый. Может на 3 звезды. На ресепшн глубоко пофиг на тебя. В кафе за отелем (у дороги. Около смотровой площадки) безбожно дурят на деньги. Дают старое меню, приносят чек с ценами из нового 🤷‍♀️🤦‍♀️ Много кошек. Я их люблю, мне норм. Но на 0 этажах пахло не очень. Попугаи прикольные. Тормознутый лифты. Логику работы не понять. В хамам так себе( сауна и то лучше) Анимация нулевая - только и лопают в баре. Бар Лобби(платный) -отдельная тема. Жутко жутко жутко разбавлено!!!!! Еда очень не вкусная. Спасибо сорбентам, выручили |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ужасный сервис на ресепшене НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Читайте отзывы Они правдивы. Я очень пожалела честно. Не приветливые это раз! Во вторых если что-то забыли в номере на подобие карточки и.т.д обзывают что ты безответственная! Если предъявляешь что это их работа и просишь чтобы обслужили так как нужно элементарно вежливости они отвечают: это был ваш выбор!!! Это что за ужас. Сервис нулевая. Разговаривают на повышенных тонах. Я читала отзывы но думала что люди перебарщивают и не смотря на плохие отзывы выбрала их отель. Я очень пожалела! Теперь за границу только по отзывам буду двигаться. Ресторан не плохой , кормят: каждый день одно и то же. Даже мой ребёнок сказал как обычно яичницы ничего нового)… персонал средний. Спа отличный! Уборка в номере не очень. Если даже оставляем чаевые. Анимации не было от слово «совсем». Гид крутой нет слов ! он сразу понял что нам нужно. Ещё раз говорю если не хотите портить себе настроение и отдых лучше не выбирайте этот отель! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис на ресепшене.
Ужасный сервис на ресепшене НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Читайте отзывы Они правдивы. Я очень пожалела честно. Не приветливые это раз! Во вторых если что-то забыли в номере на подобие карточки и.т.д обзывают что ты безответственная! Если предъявляешь что это их работа и просишь чтобы обслужили так как нужно элементарно вежливости они отвечают: это был ваш выбор!!! Это что за ужас. Сервис нулевая. Разговаривают на повышенных тонах. Я читала отзывы но думала что люди перебарщивают и не смотря на плохие отзывы выбрала их отель. Я очень пожалела! Теперь за границу только по отзывам буду двигаться. Ресторан не плохой , кормят: каждый день одно и то же. Даже мой ребёнок сказал как обычно яичницы ничего нового)… персонал средний. Спа отличный! Уборка в номере не очень. Если даже оставляем чаевые. Анимации не было от слово «совсем». Гид крутой нет слов ! он сразу понял что нам нужно. Ещё раз говорю если не хотите портить себе настроение и отдых лучше не выбирайте этот отель! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой в конце апреля-начало мая.
Такое ощущение, что отель был не готов к приезду туристов. 5 звезд я ему не дам ни за что! Твердая тройка или слабая четверка! Начну с заселения, мы приехали в 5 утра, ворчливый турок на ресепшн дал нам заполнить анкету и сказал, что заселение в 14-00, ни браслеты ни одел, ни объяснил ничего... Мы прошли в глубь холла и расположились на диванах. Ближе к завтраку мы стали говорить можем ли мы позавтракать и только тогда нам дали браслеты. Тем временем люди прибывали и их не спеша заселяли в номера, а мы сидели... Потом нам сказали, что возможно к 11 номера освободятся и нас заселят, но нет! Видимо для нас был зарезервирован какой то особенный номер и его готовили с особой тщательностью! Потому что все, кто приехал после нас уже заселили, а я с пожилой мамой продолжала сидеть! Когда мои нервы не выдержали и я начала громко выяснять какой же номер для нас готовят, то в 2 минуты нам дали ключи от совершенно другого номера, который был уже давно готов и свободен! к слову, отель был заселен на половину, потому что мой знакомый в 6 секунд забронировал в нем номер. Далее, еда! Никогда не верьте словам, что мы всегда могли найти что поесть, вот сразу бегите из этого отеля! Как так можно портить еду я не знаю! Самое вкусное, что я там ела-это яичница на завтрак, которую жарят на улице и Пиде, которые делает дядечка на улице к обеду и ужину. Все! Остальное такая мутота: вареная рыба, тушеные овощи с мелкими кусочками курицы или мяса, макароны, один и тот же рис... каждый день одно и то же! Куча одинаковых пирожных, из фруктов яблоки, апельсины, груши и грейпфрут. Территория совершенно не убрана, везде полно желтой листвы видимо еще с осени. Номера, как я поняла все одинаковые +-1-2 метра, в первый день я рассыпала орешки, так они так и валялись до конца отдыха. Меняли только полотенца и забирали мусор. Отель 5 звезд-в номере бумажные стаканчики и палочки, я не пойму нормальных нету что ли!!! Далее при питание ультра все включено я не смогла днем выпить чаю в холле, а про пепси мне сказали что когда обед начнется только тогда! С 15 до 17 вроде как давали мороженное возле бассейна. Расположение-центр. Мы часто бываем в Анталии и хорошо знаем ее, поэтому и хотели доступность ко многим нужным нам точкам, но....если вам нужно в центр. то спускайтесь вниз к морю и на старом трамвайчике доедите. Поездка по транспортной карте Анталия (пластиковая) 9,6 лиры, бумажные на определенное количество поездок стоят дороже. А вот, если вам надо в сторону 5Мигрос, то очень не удобно, остановка автобуса почти у стадиона, какой смысл ехать одну остановку, лучше идти пешком, но сразу скажу - не близко, минут 20 минимум, можно вдоль дороги, а можно через парк вдоль моря. Пляж! На него можно пройти через калитку, но она часто бывает закрыта, поэтому идем кругаля! До нашего пляжа тоже идти не мало, единственное парк, чистый воздух и красота вокруг, вроде как ходит автобус, но нам про него никто ничего не сказал, что не удивительно! На пляже есть лежаки-без матрасов!!!! И зонты. В сезон думаю их будем мало. Вход в море болючий, так как галька, но мы это знали. С детьми я вам сразу скажу там делать нечего, от слова совсем! Ни территория, ни питание, ни пляж на них не рассчитаны! Вы конечно можете послушать отзывы тех, кто всегда найдет вкусной эту баланду и кучу положительных моментов, но я к роскоши не прикла, я отдыхала и в более низких отелях по звездности, но в этот больше не поеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель напоминает заброшенное здание.
Из плюсов: Заселение. Приехали в отель в 7 утра, попросили заселить нас пораньше, ждать не пришлось до 14 часов. Благодарим за это персонал на ресепшене. Номер: как многие пишут "уставший". В ванной комнате постоянно было всё в воде, протекало беде, унитаз, раковина, уборщица оставляла нам запасные полотенца - протирали ими пол. Кровати, матрасы, подушки - всё в нормальном состоянии. Постельное белье по ощущениям за неделю не меняли ни разу. В комнате достаточно шкафов, полок, вешалок, для троих девушек - хватило. Фен в ванне ужасный. Тапочки в номере 2 пары на троих. Вид из номера - шикарный (боковой, на море, горы, пляж Конъялты, частично город). Завтраки: еды достаточно, чтобы не остаться голодными. Вечная проблема с кофемашиной, капучино без молока, и только после просьб персонал реагировал. Обеды: было ощущение, что приехали на веганский детокс. Мясо заканчивалось сразу после открытия ресторана в 12:00 и больше не докладывалось. Много овощей, фрукты сезонные, сладости турецкие Ужин: как и обед - без мяса. На обед и ужин напитки можно брать в баре, но там постоянно не было персонала. Официанты не охотно обслуживают, медленно убирают со столов. Лобби-бар: до позднего часа можно выпить чай/кофе/коктейли Спа-зона: хамам и сауна (состояние "уставшее"), не работал бассейн внутри На пляже: он ещё не оборудован, сезон не начался. Полотенца можно взять в спа. Территория: большая, зеленая, но совершенно неухоженная, много сухих веток валяется, грязно. Расположение: мы выбирали этот отель за близость к пляжу (минус в том что нет возможности выйти из отеля сразу к пляжу, нужно обходить всю территорию) и за близость к старому городу - 30 минут прогулки до Калеичи. На обеде и ужине |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как потратить 2000 евро и разочароваться.
Размещение в отеле. На ресепшене мы сказали что мы курим и нужен номер с балконом, но его никто не предложил. Свободных номеров хватало, можно было поменять но мы решили остаться в первом предложенном нам варианте. Нас разместили на 3 этаже с видом на соседний отель и солнечные батареи которые громко гудели. Территория красивая, ухоженная. Еда. Это больше напоминало санаторий. Их фруктов были яблоки, апельсины и арбуз. Ни ананасов, ни ягод, ни иных цитрусовых. Соки только порошковые, алкоголь... Десертов было много но не все вкусные, на 3+. Самая вкусная еда была на улице, под открытым небом жарили мясо и рыбу. Если увидите мужчину с тестом у печки, бегите к нему. Он делает лучшие пиде. Что касаемо морепродуктов это-беда. Раз в 4 дня была рыба разных видов в уксусе и малютки креветки с кислыми огурцами (про суши и ролы забудьте). Гарниры разнообразны. Есть большая проблема это-коты. Животных мы любим но кушать под звуки рожающих и какающих котов под твоим столом шокировало. Они кстати кусаются и прыгают на ноги. Пляж. Расположение пляжа тоже не обрадовало. В путевке заявлено 200 метров от отеля, по факту 400 метров до лифта потом 1000 метров до самого пляжа. Хорошо что есть трансфер. Обслуживание на пляже на 3+, бесплатно только вода и кофе. Бассейн или Твори что хочешь! 3 песни весь день играли по кругу. За 10 дней отдыха анимация была 3 раза, 1 их которых был для детей в 22:30! Больше добавить нечего. Достопримечательности и экскурсии. Если вам предложат экскурсию в старый город послушайте гида и изучите. Мы ездили туда самостоятельно и не от кого не зависели. Ели где хотели и гуляли где хотели. Нам понравилось, там очень красиво. Также рекомендуем экскурсию на необитаемый остров "Сулуада", очень красивая природа, вода и фотографии. В стоимость экскурсии включен вкуснейший обед на корабле в виде жаренной рыбы на мангале с гарниром, салатом и десертом. Посетите рынок, там очень вкусные и дешевые фрукты особенно инжиры. За вкусняшками для родственников сходите в такие магазины как BIM и MIGROS. Там большой выбор сладостей и необычных продуктов. Мы брали специи, оливковое масло, сыры, кофе/чай, сладости и гостинцы для родных. Ходили в торговый центр "МаркАнталья", любителям турецкой косметики есть что посмотреть. Одежда дешевая и хорошего качества. Колесо обозрения вообще песня (приходите в хорошую безоблачную погоду)! Итог. Самое большое разочарование это-отель и всё что с ним связано. Развлекали себя сами как могли. На наш взгляд лучшим вариантом для нас стали бы апартаменты, так как еда не дорогая как и само жилье. По подсчетам деньги вышли бы те же, но впечатлений больше. Ходить с друзьями в ужинать в разные места каждый вечер вообще не проблема, на набережной много заведений на любой вкус и кошелек. Транспорт тоже очень дешевый, можно добраться куда хочешь. Общая оценка 2+. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анталья октябре.
Отдыхали в отеле с 9 по 20 октября.Погода,чистейшее и тёплое море,пляж всё устроило.Проживали в номере 229.Балкон совершенно не оборудован,нет ничего!Прямо перед тобой белая стена,налево-вдали море,горы.Телевизор 27 каналов ,все турецкие.Все 12 дней (каждый день!!!)обращалась на рецепшен с просьбой о настройке телевизора.Никакого толка!Рассказывали сказки о политике Турции,о нелетающих спутниках.Я считаю позором для отеля 5 звёзд.Ультра всё включено,в котором половина отдыхающих россияне,не иметь русскоязычных каналов и ничего для этого не делать!Впервые столкнулась с тем ,что простыня не соответствует размеру кровати,много меньше,сразу,как ложишься ,она сдвигается,комкается и лежишь на матрасе!Даже в трёхзвёздочных отелях такого нет!В баре только вода,хотя в других отелях этой сети бары заполнены ассортиментом напитков.Территория какая- то неухоженная,розы отцвели,засохли,никто из не подстригает.В день нашего отъезда вдруг затеялась генеральная уборка территории,стригли,мыли,красили.В отеле ни один магазин не работал,внизу иногда торговали пляжными товарами.Обычно в отелях есть какие-то полки с книгами,здесь о таком и не слышали!В прошлом году отдыхали в отеле "Адонис" в районе Лара,там как- то больше порядка.Некоторые отдыхающие приезжают по 5-9 раз.Конечно,чистое тёплое море и вкусные десерты немного улучшают настроение,но больше в этот отель мы не хотим!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень экономно.
Был с женой в сентябре 2022 Месторасположение отличное, номера уставшие с маленьким балконом, в 201 номере был шум от каких-то установок под окнами и с утра заводили автобусы. Питание крайне скудное, экономия видна во всем. Из мяса в основном индейка в различных видах, барбекю из заморозки, шаурма из непонятного субстрата, салаты не ест никто.рыба была пару раз только съедобна, не успел- опоздал. Даже сливочного масла нет. кофе нормальное только на пляже. И было странным при выселении поменяли браслет с ограничением алкоголя(такое встречал только в Египте. Везде кошки и в ресторане и в баре, ( некоторые их кормят прямо из тарелки) , посуда не всегда чистая, периодически заканчивается пиво, из хорошего : хлеб арбузы,рис. была хорошакондитерка Пляж отличный, доступ пеший не тяготил, приятный парк рядом. Хорошая тройка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прощай, Ozkaymak Falez.
Наше знакомство с группой отелей Озгаймак произошло двадцать лет назад в Кемере, когда мы первый раз с женой поехали в Турцию. Мы были молоды и беззаботны) Насчитали за это время 8 посещений этой гостеприимной страны, есть с чем сравнить. Постараюсь покороче, хотя впечатлений много (вернулись 2 дня назад) и, к сожалению, не все они положительные. Тур на 9 ночей из Москвы обошелся нам в 265 тыс. рублей на троих (мы с женой и дочка 17 лет). Номер фемели. На сайте отеля и на сайте тур оператора фото номера фемели не нашли, поэтому было сомнение, что точно получим то, что забронировали - две комнаты, 2 санузла, площадь 58 кв.м, 2 террассы по 20 м. с лежаками и обеденной зоной. Отзывы почитали, соблазнились тем, что отель в центре Анталии и все в шаговой доступности - набережная, кафе, шоппинг и т.д. Отдавали себе отчет, что отель старый, потрепанный и т.д., тем не менее, выбрали его. Что получилось. Сначала нас пытались заселить в стандарт - отказались, вернулись на рецепшен, предложили два стандарта - отказались. Раздраженный работник рецепшен дал, наконец-то, ключ от фемели на 2 этаже. Заселились: оба ТВ не работают, вода в ванной не уходит, мини-бар не холодит, полотенец на 2, а не на 3 человека.. легли спать с мыслью, что завтра пойдем разбираться. В час ночи прибежала дочь и сказала, что у нее в комнате с потолка бежит вода... текло прямо с решетки ЗАБОРА воздуха для кондея. Я отправился на рецепшен и уже нервно все это перечислил по списку тому же, но уже погрустневшему менеджеру, он все записал и сказал завтра решим. Завтра наступило в 7:30, когда пришли уборщицы, притащили еще 3 комплекта полотенец, кучу шампуней, бутылочки с водой и даже зубную пасту с кремом для бритья)) Через пол-часа после них, на второй сон, пришел техник с ведром, лестницей и вантусом. Стоит ли говорить, что мы проснулись совсем)) Он вскрыл потолок, а там...огромная пластиковая переполненная канистра с конденсатом, из которой и текло. Он тупо слил оттуда воду, пробил пробку в ванной, переткнул шнуры ТВ в другую розетку, отключив мини-бар и ушел)))) Поэтому за сервис - 3. Сделали, но вот так. Следующим утром история повторилась, снова потекло с потолка. Поход на рецепшен дал результат - назавтра нам дали другой номер. НОМЕР с большой буквы на 9 этаже. Видимо это система менеджмента отеля - 3 испытания на выдержку гостей - кто пройдет эту проверку, тот получает тот номер, за который заплатил. Вот почему нет фото номеров фэмели ни на сайте туроператора, ни на сайте самого отеля). Поэтому за размещение тоже 3, не смотря на то, что номер действительно шикарный (правда в туалете дверь была когда-то выбита и защелка висит на соплях и на шторке в ванной следы крови, но это уже мелочи) Территория отеля приличная, много зелени, фонтан, теннисные корты, маленький теннис всегда с ракетками, но не всегда с шариком, большой бассейн с водной горкой, которая уходит куда-то вниз (мы там даже и не были) Пройдя через бассейн и бар по тропинке попадаем через калитку на улицу, метрах в 100 - лифт вниз на пляж (за 9 дней не работал 1 день, тогда пешком 155 ступенек) направо метров 500 будет пляж №6 - это есть пляж Озгаймака. На пляже вам нальют кофе, фанту-колу-спрайт, просто воду. Алкогольные напитки платно. Лежаков хватает всегда, а вот за зонтиками нужно охотится), но только не туркам, для них есть спецрезерв. Вход в море - мелкая галька, глубоко через 3 метра. Рыбки не кусают, вода - сказочной чистоты, до 12 часов - штиль, потом начинается небольшая волна. Людям с большим весом будет сложно выходить из моря - крутой подъем на 1 метр по гальке - тот еще фитнес) Специальные тапки решают вопрос. Морю ставлю 5+, пляжу 3 (поставил бы 4, если бы не пришлось звать персонал, чтобы убрали какашки собаки, которая сделав дела легла под зонтик с пустыми лежаками). Калитка работает до 18:30, потом ее закрывают и нужно обходить отель по дороге, это довольно долго, но ым не разу не опаздывали. Питание. Голодными не будете, это точно. Но не ждите изысков и изобилия. Все очень скромно, кроме этих странных национальных салатов и закусок, которые остаются не тронутыми каждый день во время обеда и ужина. Удивило отсутствие на завтра обычных круасанов. Только белый хлеб и национальные рогалики в кунжуте, которые подаются как основное блюдо в подогреваемом лотке. Сливочного масла нет, маргарин. Жарят или яичницу или гренки в яйце или омлет, причем очень неумело работает женщина повар: яичница всегда с соплями, а гренки подгорелые. Делали замечание, что это нельзя есть, выходил другой повар, но на следующий день все повторялось. Сосисок нормальных нет - пятачками и кубиками белые и красные околомясные изделия в огромном количестве масла, лука и специй. Дочь на 3-й день перестала ходить на завтраки, сказала мне там нечего есть. Да, есть мед, йогурты, каша, сыр одного вида, но порезанный разной формы, очень соленый...Два вида такой же красной и белой тоненькой мясной нарезки, вареные яйца, молоко, хлопья, овощи, чай, кофе. Все. За завтраки - 2. Обед и ужин повеселее, конечно, форель, дорадо, индейка, курица, на улице жарят стейки, шашлычки - очередь 10-15 чел и не кончается, а вот стейки кончаются и тогда идут замороженные прямоугольные котлетки. Отличные арбузы и дыни, вот они никогда не кончаются, как и яблоки, апельсины, сливы. Все спелое и свежее, режут прямо при тебе. Еще на улице делают пиццу и пасту. Очередь. За обеды и ужины - 3,5. Бары. Реально их работает два - бар у бассейна и бар-призрак Shadow. У бассейна наливают в потертый пластик, бармен в гавайской рубашке и очках все время что-то говорит по-турецки сам себе, ни улыбки, ни "ю велком" от него не получите. Второй бар, мы его назвали бар-призрак, потому что он, вроде бы есть и даже открыт, но персонала в нем нет. Работать должен этот бар с 10 до 24 часов, но в 11-30 бармены уходят обслуживать обед и до 14 часов бар закрыт, то же самое происходит с баром у бассейна - с 18 до 21 он не работает, т.к. бармены работают на ужине. Виски наливают из бутылки "Блек лейбл", стоит ли писать, что это не он, коктейли - спиртное из одной бутылки (ром, наверное) и разного цвета сиропы плюс газировка. Махито? Что это? НЕ забываем - система "Ультра ол инклюзив". Вишенка на торте из баров - Бар в лобби платный! Поэтому там так свежо и пусто, одни ковры, фонтаны и попугаи, ну, еще пара немцев-пенсионеров потягивает шампанское. Причем, я уточнял перед вылетом у турагентства этот момент. Ответ был - все должно работать по системе Ультра. Привет, Интур, Архангельск. Рестораны а-ля карт даже не обозначены, что не работают. Просто закрыты. Анимация (две девочки турчанки, часто встречали их в баре у бассейна с сигаретой и прозрачным напитком янтарного цвета) Очень не навязчивая. Ворота поставят, мяч в воду, шапки на ворота - играйте) в субботу и воскресенье проводили мистер и миссис отель. Приз -футболка с лого отеля и скидка 20% на дискотеку в Анталии.. Правда. Нам анимация была не нужна, поэтому за отсутствие лишнего шума - 4. Для активных людей - скучно. Расположение отеля. Ни разу не в шаговой доступности от всего. Пешком до Гипермаркета Мигрос 5М - 2 км, полчаса, на такси - 50 лир (ну, как бы не дорого). Это большой ТЦ. Есть все бренды одежды (отдел Fabrika), банкоматы (у нас работала только карта МИР Почта-банка), продуктовый гипермаркет, фудкорт и т.д. Тусовочная улица - внизу на набережной, то есть обратно подниматься по лестнице или в обход или опять на такси. Все на такси, даже отельный гид сказала - ездите на такси, т.к. Анталиякарт на автобус и трамвай надо идти в ТЦ и покупать, а потом пополнять...Поэтому у нас слетела поездка на ретротрамвайчике "Ностальжи&". Жаль. Связь и интернет. Вай-фай бесплатный, работает хорошо, практически на всей территории отеля и в номере. Мегафон берет 599 рублей за 60 минут исходящих и 2 Ггб трафика в день)) после первого звонка снимают деньги и потом выбираешь лимит. Дважды попал на эту удочку) Вывод. Если бы не идеальное море, прекрасный номер с половины проживания, удачный шопинг по 3,8 рубля за лиру и наш оптимизм, то отдых был бы испорчен. Плюсов меньше, но они мощнее, чем многочисленные минусы. Прощай, Ozkaymak Falez! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохой отель с хорошим расположением.
В принципе все уже всё расписали, 50 лир до торговых центров на такси очень удобно. До пляжа общественного минут 10, до частного 15. Самая беда: уборка. Постоянно приходится дергать ресепшен, но проблемы особо не решаются. Заселили в номер без полотенец. Пожаловались. Дали полотенца, но только одно большое. Пожаловались. Дали нормальное количество полотенец. Через дня 4 поменяли полотенца, опять не доложили, взяли уже у самой уборщицы (языков не знает). За 10 дней отдыха не меняли постель. Мы уже жаловались просто ради понимания, заменят они его или нет. Не меняют, просто игнорируют жалобы. Постель дырявая, дырки в наволочке. Уборка 0/5. Сам номер тоже весь старый, поломанный, с дырами, пробитым потолком, протекающим сливом в раковине Еда - пойдет. Без изысков, много никакой еды, переработанной из неиспользованной с предыдущего приема. Спасал гриль, на гриле было вкусно. Из фруктов одни арбузы, яблоки и грейпфрукты. Пиво очень легкое. Бассейн тоже неплохой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожидание.
Ездила в этот отель семьей и с маленьким ребенком в сезон (май-июнь). Начитавшись отзывов, я была готова к минусам отеля, но по факту превзошли все мои ожидания. Условия отеля: "ультра все включено" и *5звездности. в итоге ночью при заселении нас никто не встречал и не помогал заносить чемодан, разве что пыльный и душный номер со сломанным кондиционером, с ужасным туалетной комнатой(где забыли на пару месяцев как чистить туалет) где ужасно пахло. Было не прикольно в 00:00 просить чинить кондиционер с маленьким ребенком на руках. Порадовал тока вид из окна, на 8 этаже. Бар пустой, только две бутылки воды и все. На территории пройтись негде, всюду валялось листва и сырость с живностью, в первый день случайно вышли через черный ход к городскому пляжу. О программе развлечения можно забыть, людей недостаточно вот и не посчитали нужным что-либо организовывать. А-ля карта не работает, рестораны закрыты, бар работает до 18 и то все ограничено, а дальше платно все, шведский стол наверное рассчитан был для людей, что в жизни еду не видели: маленький выбор и часто не свежее, еще и бегать за официантами приходится. Перекус-бар работает по принципу: сделали 20 штук бургеров, а там кто успел тот и сьел, остальные уже ничего не получат. Приходилось постоянно питаться в итоге все стен отеля. Единственный плюс этого отеля - это его расположение. Похвалить можно горничных, каждый день убирают номер и пополняют запасы. Непонятно как отель может себя презентовать как 5* если он ему не соответствует, я бы ему дала как хорошей 3*. Впечатление от него такое что переплатили и не поняли что получили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ни в чем не соответствует 5.
Здравствуйте! 2-день как вернулись с отдыха из Ozkaymak Falez Hote, поэтому впечатления еще свежие. Отдыхали на майских 29 апр. - 8 мая, пара с ребенком. Сразу скажу, не расчитывайте на 5* уровень сервиса, питания и инфроструктуры. Реально это 3*- ка (объективно). Настоящие 5*- за заборам (Rixos), а этот отель лишь его размытая тень. Старый и обшарпанный турецкии санатории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уставший отельчик... Воздержусь с рекомендацией.
Отель Были в начале ноября. Отель большой, но почти пустой. Ничего уже не работает - кроме одного ресторана, одного бара и спа центра... Видно, что когда-то отель был шикарным, но сейчас чувствуется во всем упадок. Стандартные номера, которых подавляющее большинство, я бы сказал - обычные... Мы брали номер фэмили (58 кв. м) - вот здесь все очень даже - две большие комнаты, два санузла (в одном ванна, в другом душевая), два огромных балкона (метров по 20 каждый) с фронтальным видом на море (с лежаками и стульями), центральное кондиционирование, сейф и т.д. и т.п... Есть все расходники: шампунь, гель, кондиционер, молочко, мыло. Дают тапочки... но вот халаты бы не помешали ) В минибар кладут воду и соки. Убирают средненько... Расходники пополняют, белье и полотенца меняют часто Питание В отеле существуют разные концепции питания. У нас была концепция ультра олл... В чем она заключается - так и не поняли... Лобби бар вообще полностью платный для всех!!.. Напитки все не очень... Пиво - обычное турецкое... Я понимаю, что конец сезона, но это не повод так урезать питание и сервис вообще! Тогда нужно менять концепцию, делать скидку, предупреждать об этом и никаких вопросов не будет!.. Еда из разряда "голодным не останешся", но и удовольствия не получишь. Ассортимент ОЧЕНЬ скудный, как в рядовой тройке... Еда, правда, достаточно качественная... Но ни гриля, ни пицц, ни лепёшек, ни бургеров, ничего такого нет... Даже яичница и разные хлопья по утрам сразу после нашего приезда исчезли (!?!)... Блинчики/панкейки тоже куда-то пропали... Дети расстроились... Один день даже не было никакого мяса!?! Одни баклажаны в разном виде... Персонал Я бы сказал, что за редким исключением все большие молодцы!.. На расслабоне небольшом, но некритично )) Если что-то было нужно, сразу делали/приносили. Море Шикарное! Волн не было... Чистая прозрачная вода... Мелкая галька... С погодой вообще повезло - 11 дней прошли без дождей - светило солнце и, в среднем, температура была +25-27 ⁰С. Море бодрит, но купаться можно. Температура воды была в районе +23,0-23,5 ⁰С... На отельном пляже (номер 6) тоже упадок - шезлонги есть, но к ним осталось всего 8 зонтиков, из которых половина еле дышит... В пляжном баре фактически ничего нет... Разве что весьма среднего качества кофе... Да вода в бутылках... Да очень дружелюбный одинокий бармен ) Кстати, выход из отеля на море через калитку. Далее будет лифт или 183 ступеньки ) Анимация и т.п. Анимации, понятное дело, не было... Некого было развлекать ) Тут без претензий... Но непонятно, почему нельзя днём возле бассейна и вечером на улице в ресторане включить хоть какую-то музыку? Ходишь как по отелю призраку - вокруг никого нет и тишина! ) Плюсы: Неплохой номерной фонд. Вежливый персонал. Прекрасное расположение отеля. Хороший галечный пляж. Сауна, правда, без бассейна. Минусы: Питание, а точнее его отсутствие. Низкого качества алкогольные и безалкогольные напитки. Коты (штук 20), оккупировавшие ресторан и постоянно залезающие прямо на обеденный стол. Относительно большое расстояние до отельного пляжа. Слабый вайфай - соединяет с переменным успехом, а на балконах в номере, у бассейна, в ресторане и баре не ловит вообще... Только в лобби хорошо работает. СЛИШКОМ тихо и спокойно ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Сервис у отеля определенно хромает, по приезду мы делали акцент что нужна 1 кровать , нас грубая женщина на рецепшене чуть ли не послала , на след день с гидом обговорили этот вопрос и все сразу решилось. На заявленные 5 звезд отель не тянет нисколечки. Все включено ахаха все выключено алкоголя нет. анимации нет еда 50 на 50 иногда было не плохо , но все однообразно, wi fi был только в лобби иногда утром и иногда в обед. На заявленный песочный пляж анекс туром , мы были поражены галькой вместо песочка, до пляжа топать 2 км по лестнице, там вроде как есть лифт , но все время которое мы прибывали он поработал в пятницу, а дальше снова сломан. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На троечку.
Отдыхали семьей с 17.09-27.09.21. Крайне удивлены, что при заполняемости отеля процентов на 25-30, не организованности, безответственности персонала. Статус тянет на твердую 3. Сервис страдает очень сильно. Во-первых при заселении (3 взрослых человека) разместили в номере с двумя кроватями и раскладным креслом (без постельных принадлежностей), полотенец 3! шт на троих. Вода горячая в раковине бежит тонкой струей, из унитаза при смыве брызгает из под крышки на пол. Зубной пасты и щетки нет. При обращении на ресепции пообещали разобраться, на сл день разложили то же кресло, сдвинув все кровати в ряд. Добавили полотенце (5 шт на всех). Во-вторых питание очень скудное, однообразное. Спиртного просто нет, вообще 0. В третьих, самое главное -это пляж. Собственный пляж находится удаленно. Выход через калитку (режим работы с 8 до 18), далее на лифте, вместимость которого не более 4 взрослых человек. Лифт общественный, иногда собираются большие очереди. Далее пешком мин.10 по набережной. На пляже имеются лежаки, скудный бар. В четвертых территория отеля в глубоко запущенном состоянии. На бассейне уборка не производится, душевые не работают, столики не протираются, на водной горке невозможно кататься т.к. недостаточный поток воды включен. По всей территории отеля вечером освещения не достаточно, темнота полнейшая. За то кучу кошек развели, в ресторане прыгаю по столам в добыче за едой и гадят везде. Анимации просто нет. Скукотища. Вечером, в баре бармена не дождешься. Недаром этот отель называют отель-призрак, вымирающий отель. Отдельно о работе туроператора пегас туристик, не понятно за что люди получают деньги. В турции представителей этой тур.кампании мы не видели за время отдыха. В аэропорту по прибытии девушка из пегаса сверила списки и посадила в автобус следующий до нашего отеля. Отельный гид Рамис при встрече только озвучил где смотреть информацию о вылете нашего рейса и все!!! Так и заявил: "Кого не интересуют экскурсии свободны". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель, но не ухоженный, персонал грубый.
Выбирали отель по принципу "ближе к центру". Питание и алкоголь на высоком уровне - баров и ресторанов много, еда разнообразная, каждый вечер гриль рыба и мясо, было желание попробовать все, так как готовили и вкусно и красиво! Номера не понравились, от 5 были другие ожидания, грязно, очень долго просили о переселении в номер, где была уборка (волосы в ванной и пыль). Поселили оба раза в номер в углу здания и вид был на балконы соседних номеров. Пляж обычный, один из первых по линии, шезлонги и зонты были, из напитков около колы в стаканчики, но приятная дорога к нему, через парк. Ходил автобус, но идти спуститься вниз 10 минут через парк было однозначно приятней и не видели смысла. Территория большая, есть настольный и большой теннис. Персонал на ресепшене вели себя неуважительно, и не собирались решать возникшие проблемы. Сотрудники ресторанов и бармены очень приветливые и вежливые. На территории есть магазины с одеждой и аксессуарами. В целом отдыхом остались довольны, но в эту сеть больше не ногой, персонал поговаривал, что сменился владелец и это повлияло на ухудшения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирайте другие отели.
Отель ленивых сотрудников, которые оказывают вам одолжение в баре, в столовой… негативное отношение к туристам от регистрации до отъезда, ассортимент в столовой слабый, до пляжа далеко, единственный плюс - местоположение - до центра города пешком 30-40 минут, не рекомендую, отель не стоит своих денег |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все то же.
Могу подтвердить все то же самое, что пишут другие постояльцы об отеле. Кулера с холодной водой нет нигде, в столовой раздача, из фруктов только арбуз, дыня, яблоки, апельсины, грейпфруты. Что-то понамешано в мисках, похожее на йогурты или сметану. Чайники в номерах запрещены. Красного мяса там не видела. От задней калитки до лифта очень близко, а по набережной придется пройтись минут 10-15 до пляжа Aloha Falez. Бичбой пляж не убирает, на каждые 10 квадратных см лежит по окурку. Какие-то крышки из-под пива, пакеты, стаканы, упаковки. Не смотря на то, что это вообще платный пляж, просто туда и постояльцев пускают, пляж никто убирать не планирует. Номера с видом на риксос и горы включают в себя дым от гриля по вечерам, т.к. расположены над терассой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сплошной негатив.
отель заявлен как 5 но это минимум 3 звезды везде экономия везде грязь даже лежаки заход в море не очень грязные короче один сплошной негатив больше мы не нагой в этот отель не советую |
| Плюсы: | разве что еда была неплохой |
| Минусы: | надменный и хамоватый персонал!!
изношенность отсутствие активностей потасканные полотенца |
| Отзыв: | Сервис - полное дно.
Худший сервис по моему опыту. Более надменного и не желающего ничего делать персонала я еще не встречала. Было много всяких мелочей, которые портили впечатление, но кульминацией стала ситуация, когда нас решили оставить без обеда.. В тот день шел дождь и мы решили поехать в город, раз погода не пляжная. На обед особо не спешили, так как рассчитывали поесть в баре у бассейна, где подавали еду между обедом и ужином. Но вернувшись в гостиницу обнаружили, что бар у бассейна закрыт из-за дождя. Мы решили, что ничего страшного, должно быть администация организовала перекус в другом месте, пошли на ресепшен узнавать. Но нет, другого бара не было. Мы попытались обьянить, что у мы пропустили обед, у нас система ол инклюзив, подскажите где нам пообедать на что последовал ответ который илюстрирует все отношение к клиентам в этой гостинице: "Мы имеем право менять правила пребывания в отеле по нашему усмотрению, сегодня из-за дождя ол инклюзива нет. Ждите ужина" Так что прежде чем туда поехать будте готовы, что ваш пансион может вдруг превратится в тыкву. Ах да, калитку на пляж в тот день они тоже не открыли. Ну и в целом отель довольно старый и потасканый, лифты работали плохо, полотенца вытерты чуть ли не до дыр. В конце сезона все активности были закрыты, ни горок, ни аниматоров, вообще ничего заявленного в туре. В общем, печаль. Жалею что туда поехала. Никому не рекомендую. |
| Плюсы: | зеленая территория
номер попугаи |
| Минусы: | однообразная еда
нет анимации нет дискотек плохого качества алкоголь ограничения по времени |
| Отзыв: | По прибытию в отель утром пришлось ждать заселения.
По прибытию в отель утром пришлось ждать заселения как положено в 14.00, самое интересное что в назначенное время не оказалось свободных номеров. Нам предложили (2 пары 4 человека) заселится в полу-люкс (двухкомнатный) где спальных мест(кровать) по сути было только на 2 человек, одной паре пришлось разместиться на неудобном 1,5-м диване(вторую кровать так и не предоставили).Из плюсов этого номера на 5 этаже две огромных терассы с красивым видом на море, две ванных комнаты, если вы отдыхаете вдвоем это шикарный вариант. На следующий день нам было предложено самим выбрать себе номер из нескольких вариантов, остановились на 9-м этаже. В номере чисто, мебель хорошая, полотенце и уборка каждый день, халаты по запросу. Wi-fi только в лобби,не совсем удобно. Питание: у нас путевка была ultra ol inclusive не смотря на это питались мы строго по времени т.е. завтрак обед и ужин ограничен временем, так что имейте ввиду, в других отелях такого ранее не наблюдали по системе питания ultra ol inclusive (по крайней где мы отдыхали ранее) однообразное, безвкусное,несоленое, из фруктов давали водянистые арбузы и дыню, кислые яблоки, ощущение что все не дозревшее та же история и с овощами. Чай только на завтрак заварной, в остальные приемы пакетированный.Разнообразия в еде в этом отеле вы не встретите!Потом просто стали выходить на набережную в рестораны и там питаться.Алкоголь: есть два бара один возле пляжа второй в лобби отеля(терраса) максимальное время до которого вы можете там находиться до 23.45 иногда закрывали ранее всех выгоняют по причине что хозяин отеля не доволен. Алкоголь не очень хорошего качества, не всегда ясно что льют в коктейли. Анимация: ее тут нет от слова СОВСЕМ, есть женщина по имени Кристина которая не всегда в трезвом состоянии ведет детское мини-диско для детей 20 минут с 21.00-21.20 иногда делают взрослую дискотеку или караоке с 21.30-22.00 не позднее, так как по рассказам анимации в отеле живет хозяин который запрещает включать музыку позднее, специального места для дискотеки в этом отеле не предусмотрено.Пляж: называется Aloha №6 чтоб до него добраться, нужно выходить за территорию отеля спускать вниз к морю (лифт или ступеньки),курсирует автобус от отеля 7 минут примерно, пляж-галька, море чистое. Итог: отель для пожилых людей, даже не могу сказать для семейных пар так как детям тут делать абсолютно нечего. Путевку приобретали за 3 дня до вылета выбора особого у нас не было,познакомились с людьми нашего возраста с других городов,каждый остался с впечатлением от отеля что сделано все для того чтоб туда люди не возвращались. В следующий раз отели только в районе Lara или Кунду. Возникает ощущение что за наши деньги при чем не малые, нас ограничивают в основных моментах отдыха из за того что пожилой хозяин не доволен тем что люди приехали к нему в отель! Отель твердая 3-ка, для 5* много моментов по которым не дотягивает. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Всё ужасно!!!!! |
| Отзыв: | Испорченый отпуск.
Выбирая отели, остановились на этом из-за первой линии к морю... это ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс, НО чтобы урвать место у моря, нужно в 6,30 утра !!! В отпуске! идти занять хотя бы 1 лежак, а нас была семья из 6 человек и 2 детей! Размещение: за 50долларов разместили сразу, в номер "люкс" с видом на море, 2 комнаты... Пришли в номер, а там только кто-то съехал, ладно... переоденемся, уйдем на пляж и не будем мешать уборке, но не тут то было. Уборщица, мило расправила грязную постель (ей ведь 2 доллара не дали)... Говорю, поменяйте белье, короче с 10 раза она меня не поняла (не хотела понимать, хотя понимает прекрасно), пришлось самим снимать белье с постели! Тихий номер с видом на море - да-да.... дискотека из соседнего отеля с 21,00 до 00,00 на полной громкости, закрыты все окна, а сами себя не слышим... Питание: одна курица... БАЛАНДА!!!! Кто первый пришел, тот и успел что-то урвать))) Персонал: я в Турции 8 раз, но такого хамства не видела ни где. Грязь везде, всей семьей переболели, ребёнка всё ночь рвало, утром уехали в госпиталь, в день выезда нам управляющая отелем заявила, что мы должны 20 долларов за испорченную постель (что ребёнка рвало), вот лучше бы она молчала.. когда ткнули документы из госпиталя, тут же извинилась и сказала, что нет проблем... Если вы хотите испортить свой отпуск, то вы на верном пути! |
Ozkaymak Falez Hotel 5* отзывы:
Возможно Ozkaymak Falez Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ozkaymak Falez Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 171Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Ramada Resort Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Aska Lara Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
826
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 803
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 342
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
