Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ozkaymak Falez Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ozkaymak Falez Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ozkaymak Falez Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ozkaymak Falez Hotel 5*
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Здравствуйте,хочу поделится с вами своими впечатлениями об этом отеле.Наш туроператор оставил заявку в отеле на номер для молодоженов с видом на море,это было наше желание так как после утомительных приготовлений к свадьбе хотелось отдохнуть и вечером сидя с коктейлем на балконе смотреть на море но не там то было,мало того,что отель обшарпаный и совсем не тянет на 5* ну максимум натянутая 2*,отель построен в 90-х и до нашего времени обновили только фасад здания и это по внешнему виду сделали лет так 6-7 назад,по приезду меня смутил холл отеля своим старьем но это как оказалось еще не самое страшное,мы подошли на ресепшен там стоял мужчина и жаловался на номер,админ пожала плечами и что-то ему ответила,потом подошли мы и нас в спешке очень быстро оформили,потом вежливый сотрудник повел в номер и здесь мое впечатление о 5* рухнуло окончательно загружу фото выводы сделаете сами....но когда я зашла на долгожданный балкон у меня просто опустились руки и началась истерика со слезами....Мы спустились на ресепшен и я подошла к той же девушке админу она блондинка если,что...вежливо со слезами на глазах сказала цитирую: девушка,милая,я вас очень прошу поменяйте нам номер так как балкон очень маленький максимум помещаемся стоя вдвоём,вещи сушить негде,вешалка для полотенец поломана в ванной грибок(фото загружу)на,что она скривила лицо пожала плечами и сказала,что все номера одинаковые,я говорю :вы понимаете,что это ну явно не 5* на,что реакция этой сотрудницы сново была пожиманием плечей и ехидное лицо в догонку но на этом все не закончилось рассказать не пересказать,на второй день мы познакомились с ребятами у которых ситуация была еще хуже но у них был балкон в два раза больше нашего и это был один единственный плюс,а как же все номера одинаковые!!!вообщем старались меньше находится в отеле(((но хочу сказать о всем персонале отеля кроме (блондинки-злюки-админа),все очень вежливые и реально вкалывают((уборку делала горничная ежедневно претензий нет она умничка)полотенца для пляжа которые выдают ежедневно за залог в 10$ это ужасные застираные иногда в пятнах и не всегда свежие это просто жесть((по поводу питания было на удивление неплохо но все дешево и сердито)вывод один,если бы мы ехали в к примеру в 3* за соответсвенно оплату этого же уровня то вопросов не возникало но блин 5* ультра все включено(по ультра тоже полное несоответсвие) за ту сумму которую мы заплатили это конечно безумно обидно....больше никогда не приеду в этот отель...и с туроператором тоже сотрудничать больше не буду... |
| Плюсы: | Отсутствие |
| Минусы: | Все что касаемо этого отеля |
| Отзыв: | Просто жесть.
Отель городской, читали отзывы, были готовы, но не к такому.Очень старый, убого все, уборка отсутствует, в ванной становиться противно, очень грязно.Еда , это не про этот отель, однообразно, не вкусно, нет плюсов по еде. Алкоголь страшно там пить. Это свмый ужасный отдых в Турции, моря пляж это зачет, лифт работал, до пляжа 7 минут.Не тратьте дерьги отпуск раз в год и такое разочарование, разве что город посмотрели. |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | один сплошной минус
этот отель тянет только на 3 звезды. |
| Отзыв: | отдохнули.
Покупали тур за три дня до вылета,так что выбор был не большой. Привлекло только то что отель находится в центре города и много доступных мест для развлечения.Но по приезду радость поутихла и перешла в тихий ужас. На ресепшн нас решили поселить в номер "стандарт",хотя унас был проплачен номер "сити".На что было сказано:Бери чего дают и иди отсюда. в итоге после скандала,жена просто уже не выдержала,дали на 9 этаже в углу.поскольку было поздно ,пришлось поселиться там до утра. но утром другие сотрудники уже ничего не знают и живите там . оказывается так поступают со всеми русскими. Ремонт в номерах сделан только после 5 этажа,но это не сильно заметно.Отель очень уставший,обветшавший.Мебель обшарпанная,белье не совпадает с матрасом,всю ночь ее приходилось ловить.Одеяло страшно брать в руки,все в пятнах да и попахивает. Утром придя на завтрак понимаешь,что кошки гуляют не просто так.стоит поставить тарелку и уйти за кофе.....возвращаешься ,а котик уже завтракает и не собирается уходить. Персонал конечно пытается их гонять,но без особого желания. На улице если кушать начинают прилипать мухи,огромное количество мух. Далее был поход на пляж,который ""не далеко""находится.примерно 1500метров. Лифт работает с переменным успехом, но рядом есть лестница ,вниз легко ,вверх сложно. Но до пляжа ходит шатл,его надо подлавливать,хотя есть расписание,но не всегда по нему приезжает. добравшись до пляжа понимаешь ,вот оно счастье МОРЕ. лежаков свободных много,на пляже есть мини бар с различными напитками и даже есть айран. Заход в море не плохой,только после двух метров сразу резкое заглубление, вода в море чистейшая. Есть один нюанс,калитка на пляж работает до 18.00. так что либо идти через город или бежать на последний шатл. Вечером в отеле делать нечего. С 21.00 до 21.30 детям показывают мультики на стене,потом начинается программа для взрослых. очень скучное мероприятие, сходили один раз и более не хотелось слушать эту чушь. С питанием дело обстоит не лучше,каждый день одно и тоже меню,гриль так себе. Жаренная печенка на гриле это нечто. и стандартный набор(помидоры,перец,макароны в воке и картошка фри) Из вкусного только арбузы и дыни,потом появился виноград и яблоки. Так что отель оставил о себе весьма печальные воспоминания. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | долго перечислять |
| Отзыв: | Ужаснейший старый отель.
С туроператором, который подобрал, нам тур в этот раз и этот отель - мы попращались навсегда. Хотя отдыхали с ней 3-4 года, и она знала что уровень отелей в которых мы останавливаемся - выше. Отель старый, все допотопное. В комнатах воняет сигаретами, туалеты грызные. По мне так отель заслуживает 2 звезды. По еде - посетила их ресторан один раз, учитывая что у нас все включено, выбора еды нет. 2 блюда, один из которых закончился и пополнять его никто не собирался. Единственный плюс - местоположение. |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Грязно |
| Отзыв: | Кто дал этому отелю 5 звёзд ?! 3 звезды это максимум.
Люди дорогие , поймите , это самая бюджетная пятёрка в Анталии , не надо строить себе иллюзий о замечательном и свежем отелем , как говорится цена - качество , и данный отель этому яркий пример, цитируя классика «ваши ожидания - это ваши проблемы» , просто непонятно каким образом данный отель до сих пор держит планку в 5 звёзд , это явно дезинформация , отель от силы тянет на 4 звезды и это с огромным авансом ! Персонал приветливый в целом , кроме злой русской мегеры по имени Анна на ресепшене , у которой одна цель любым образом развести вас на деньги , даже детскую кроватку , которая нам была положена , она пыталась втюхать нам за пару десятков долларов , не ведитесь на ее провокации , требуйте своё , что вам положено по путевке. Номера старые и к сожалению грязные , старость номерного фонда это не критично , но что в них грязно это уже большой косяк , за 10 дней в нашем номере убрались один раз ! На окнах номера вековая грязь , через которые даже Солнечный свет не пробивается ! Кормят в отеле не плохо , но крайне однообразно и уже на 3-4 дней надоедает каждый день практически одно и тоже , нам понравились сладости - вкусные , про алкоголь ничего не скажу , мы не пили , из напитков - айран конечно очень вкусный ! Пляж и море , до пляжа добираться очень неудобно , лифт до пляжа городской , часто ломается , так как им пользуются все , по лесенкам тяжело , особенно если вы с детьми , мы пользовались трансферами до пляжа , ходят регулярно и все нормально умещаются , никаких давок нет . Заход и выход из моря очень сложный , для детей , людей с лишним весом и проблемами с опорно - двигательным аппаратом , будет очень проблематично заходить и выходить из моря , само море конечно бесподобно , как парное молоко , тёплое и свежее , волн практически нет . Можно бесконечно писать про плюсы и минусы отеля , но если вкратце , он своих денег не стоит , за такую сумму можно найти крутые четверки , которые в разы лучше , чище и приветливее фалеза . Второй важный момент : локация отеля это пожалуй единственный большой и явный плюс данного отель , что кругом полно достопримечательностей , до которых рукой подать ( музеи , океанариум , старый город , колесо обозрения , зоопарк , прекрасные парки , набережные и тд ) , но если вы любитель зависать в отеле у бара и бассейна , то это точно не ваш вариант , ибо анимации никакой , после 21 часа отель «умирает». Система ультра не соответствует действительности , потому что после 00 часов и до 7:30 утра в отеле нигде не попить и не перекусить . Если подытожить : лично мы больше в этот отель не вернёмся и рекомендовать тоже не станет , единственный и мощный плюс отеля - это его геолокация , центр города , можно много и бесконечно гулять ... |
| Плюсы: | Расположение в городе в центре. |
| Минусы: | Нет анимации
можно сказать нет интернета. Спа . Скучно очень в нем ! |
| Отзыв: | бизнес отель.
Приезжал с сестрой и с племянником скуката полная . Развлекался только в городе , анимации не какой не вэрослым не детям ! Вайфай ловит только в одном месте, после ужина уже не где не поешь . Бары в 00-00 закрываются остается только платный. Молодеже делать нечего!!! |
| Плюсы: | Расположение в черте города
свежая еда чистое море |
| Минусы: | сервис
грязные бельё и полотенца отсутствие анимации |
| Отзыв: | отдыхали в отеле в августе.
Были с сыном в августе 2019 года.. Из "плюсов": РАСПОЛОЖЕНИЕ. Нет нужды заказывать экскурсии по городу - выходите и идёте гулять. В одну сторону от отеля - Парк аттракционов, который работает до полуночи; аквапарк и аквариум; торговый центр Мигрос - пешком 20 минут. В другую сторону - колоритный Старый город, гора магазинов разной направленности, в том числе и ТЦ, куда Вам предложат съездить за отдельные деньги. ЕДА. Не разнообразная вовсе, но вполне терпимо. В Кемере отдыхали в 5* родственники (в полтора раза дешевле) - там подавали морепродукты)) Здесь тунцом кормили один раз - в честь праздника. Но всегда есть что выбрать, курочка и мясо, гарниры.. По сладостям - тоже весьма странно.. Тесто либо приготовленное в кляре, либо сильно пропитанное сахарным сиропом.. Отличалась только форма нарезки.. Хотя, говорят!! - что в некоторых "пятёрках" угощают и орешками в меду, и пахлавой настоящей (со слов тех же родственников)... А ещё однажды мы встали на завтрак в 6 утра - оказалось, что выбор фруктов есть)) не только арбузы, зелёные дыни и деревянные (прям совсем деревянные) яблоки... "Минусов", к сожалению, гораздо больше.. Во-первых, бельё постельное поменяли ОДИН раз за две недели.. Во-вторых, полотенца.. То, которое для ног, как было нами постелено под ноги в день приезда, так замены и не дождалось до отъезда.. К слову - отдыхали мы 14 дней... Банные - это эпопея целая.. Нас двое в номере.. Скапливалось порой по ПЯТЬ полотенец... То есть - новые принесла - старые не забрала.. Наш номер находился в конце коридора, поэтому нам оставляли то, что доехало. Например, тапки)) нам их не меняли ВООБЩЕ. Когда попросили заменить - оказалось, что есть только одна пара.... Ни разу не доехали шапочки для душа)) Зубной пасты и щёток - не оказалось вообще. В ПЯТЁРКЕ!!!! Зато нам регулярно оставляли ватные диски))))))))) Однажды полотенца не меняли три дня. Правда, к тому моменту у нас их скопилось две пары. Но все же. Вечером вернулись с экскурсии - полотенца влажные и несвежие. Звоню на ресепшн - обещают решить вопрос. Пользуемся тем, что есть, уходим на ужин. В 21:30 зашла в номер - картина та же. Звоню снова, обещают решить, ЖДУ 30 минут - никого. Ушла - вечера там короткие. Но когда вернулись к полуночи - возле номера, на полу, прямо на ковровом, лежали свежие полотенца.... Без комментариев... Ну, про уборку - примерно так же.. Постели заправила - пижаму мою скинула на столик... Сначала мы оставляли по доллару... Потом решили, что не за что... Вообще непонятная система с напитками - по системе "УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" бары работают до 23 часов, напитки дают только два в руки... На пляже бар закрывается в 18 часов, хотя последний автобус с пляжа уходит в 19.. Снек-бар работает только до 22.. Хотя, вполне объяснимо, так как вся жизнь в отеле умирает в 23 часа. Анимации практически никакой для взрослых, для детей - 30 минут танцев с 21:00 до 21:30.. Ни тебе клубных танцев возле бассейна, ни программ каких-то.. В 22 часа убирают кресла от бассейна и заливают туда хлорку.. Горка в бассейне детская - одна, но за две недели включалась только один раз на пару часов... Ко всему прочему, через неделю нашего пребывания там сломался лифт, который доставляет пеших туристов на пляж и с пляжа назад на уровень отеля... И, если не попал в автобус, то идёшь пешком, по лестнице, вдоль которой справляют свою нужду не только многочисленные кошки... Ладно - вниз))) А вот наверх..... Кстати, если вдруг кто-то скажет, что отель - абсолютно семейный.. Пляж и море возле берега - не для деток. Галечник - мелкий и красивый, но сидеть на нём- само собой - можно только в полосе прибоя. А в полутора метрах от берега начинается глубина.. Мы кайфовали, потому что плавающие)) ласты и маски - и вперёд. А вот с малышами там явно было не слишком комфортно. Ну, в общем... За ту сумму, которую мы оплатили за двоих, я б конечно, хотела получить иной сервис.... И ещё)))) Девушка, которая оформляла нам путёвки, настоятельно посоветовала взять с собой и евро)))) НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!))) Лучше везите рублями на карте! А вот обменять валюту можно гораздо более выгодно в музее археологии и истории Антальи (через дорогу от отеля, направо - 3 минуты пешком), нежели в отеле. Всем желаю делать правильный выбор, поскольку достойно оплаченный отдых должен проходить в комфорте. |
| Плюсы: | Близко к центру города |
| Минусы: | Грязь |
| Отзыв: | Не советую, если не хотите ходить весь отпуск.
Первый раз в жизни пишу отзыв. В отеле очень грязно, окна не мыли пару лет точно. Каждый вечер привоз большой партии китайцев. Ну это отдельная тема 🙈в отеле 13 этажей, 3 лифта. Чтобы подняться наверх - стоишь по " пол часа". Лифты старые,видимо тех обслуживание не проходят.могут во время движения на несколько секунд остановиться и дальше поехать, но только на другой этаж. В номерах не убираются!!! На 5 день отдыха, пришлось идти на ресепшен и просить чтобы убрались. С 27.08 по 06.09 числа поменяли постельное белье ОДИН раз!!! В ванной грибок. В общем номера требуют ремонта!!!Еда однообразная! Посуда очень грязная и имеет отвратительный запах. Анимация ни какая. Вечером скучно, т к говорят сами аниматоры, хозяин не любит увеселительные прогоаммы - по этой причине нельзя. На сайте пишут, что есть лифт, который спускает к морю. Да, он есть, но с июня месяца не работает. Ходить пешком, да и ещё по жаре это АД! Ладно вниз, спуститься можно, НО подняться наверх это ужас!!! Очень высоко. После того, как спустились, до пляжа надо ещё идти. Маршрутки ходят каждый час, но если много людей, водитель засунет вас в багажный отдел. Если хозяин будет на месте, то приедет вторая маршрутка. В общем отношение в этом отеле отвратительное!!! |
| Плюсы: | Бар с алкоголем
территория |
| Минусы: | Развлечение
еда номер пляж далеко |
| Отзыв: | Отель бюджетный.
Ожидали большего за такие деньги. Изначально тянули с заселением в номер, видимо ждали пока заплатим, чтобы дали хороший номер так и говорили «погуляйте пару часиков, подумайте». В итоге не заплатили и дали номер с двумя раздельными кроватями... Пляж далеко очень от отеля. Территория понравилась,достаточно большая. Еда каждый день на обед и ужин одна и та же Макароны и картошка к концу отдыха уже надоела,но куда деваться. Завтраки хорошие, но тоже однотипные В барах делают вкусные коктейли, есть покушать, голодными не были. Больше всего расстроило то,что отель для семей с детьми, или пенсионеров , не для молодых Вечерами просто умирали от скуки так как программа была только детская ! Молодежи там делать нечего абсолютно |
| Плюсы: | расположение
спа процедуры |
| Минусы: | сервис
уборка номеров питание расположение пляжа |
| Отзыв: | 5 звезд?!ульра олл.
Кто вообще дал этому заведению 5 звезд?!Интересно чем руководствовались?! Полетели с женой за впечатлениями,отдыхом,специально взяли отель в городе,с этим собственно все нормально,расположение хорошее,недалеко старый город,погулять есть где,на этом с плюсами пожалуй можно закончить.... А вот дальше,я конечно, мягко говоря, офигел...... В номере уборку не делают вообще!раз в три дня меняют белье,к слову дырявое,и на этом все! При заселении даже не потрудились хотя бы видимость уборки изобразить!На кнопке слива унитаза сплошное месиво из отпечатков пальцев предыдущих гостей,на стенах ванной остатки засохшей пены с прилипшими волосами,вокруг унитаза пятна высохшей мочи,стаканы грязные,окна не мылись наверное год!Кондиционер тупо дует в режиме вентилятора!Халатов нет....Пять звезд,че.... Про питание: никаких ресторанов для выбора а ля карт в помине нет,утром один ресторан ,на обед и ужин второй,на этом все! у бассейна работает снек бар до 18 часов,и вечером до 24 00 еще один бар в отеле,где наливают местное спиртное.Выбор блюд вроде есть,но настолько все невкусное,лишь бы отмазаться!Из еды понравилось только тыква гриль и рис и то тыква была только два дня из десяти!Более менее питаться можно только у гриля и то несколько раз тупо не прожаренные котлеты находили....Овощи тупо никакие,лук несколько раз брали к грилю,но оставляли,так как он уже начинал пахнуть тухлым!Рыбу делали несколько раз,но абсолютно невкусная! Мороженое еще неплохое было:)Десерты на троечку....Соки все порошковые,пять звезд че... Теперь вопрос к хозяевам:А приставка "Ультра все включено" С какого перепугу вами приделана?Напитки импортного производства и все бутылированные,только за деньги!!!Как чувствовал,купил в дюти фри пару бутылочек,так как пить из того что предлагалось расхотелось после первой дегустации! Пляж: Вот тут приставка"собственный" тоже весьма непонятна!Мало того ,что до него еще нужно было добираться не очень удобно(автобус ходит раз в час и тот забивается как скотом сзади все стоят набившись ) Так еще и первые два ряда шезлонгов была тупо занята местными жителями!!!Калитка на пляж закрывается в 18 часов!!!! Вот это вообще жесть!!! лифт сломался в начале нашего приезда,когда мы уезжали,его только начали ремонтировать!Было очень жаль родителей с детьми!Так как приходилось с колясками подниматься по лестнице!А это было непросто даже простым отдыхающим! из приятных воспоминаний осталось только спа процедуры,вот они стоят того!взяли по пять массажей по часу и остались очень довольны!Это единственно качественная услуга в этом отеле! Больше туда ни ногой! Ни кому не советуем! |
| Плюсы: | не увидела |
| Минусы: | миллион |
| Отзыв: | Отель Озкаймак.
Отель не для русских, сразу хочу написать, больше подходит для турков с семьей. Это перевалочная база для китайцев(просто немыслимое множество), которые приезжали на день или два, после которых нечего было покушать в столовой, да и не хотелось вместе с ними принимать пищу, так как очень не опрятно себя ведут, "короче жрут как свиньи,из десяти тарелок сразу, рыгают, брррр...отвратительно" К нашим просьбам не прислушивался персонал отеля. На русском не говорят вообще, только на рисе пшене администратор Анна русскоязычная,но и она не изъявляла желания общаться с нами. Несколько раз просили убрать причину возникновения больших луж после принятия душа, все напрасно, еще вдогонку получили нелицеприятные высказывания в наш адрес. Номер почти не убирался,не мылись полы в ванной комнате -это точно. Полотенца мы кидали под ванну, чтобы не плавать, после принятия душа. В последние три дня не давали туалетной бумаги, хотя звонки администратору поступали регулярно))) свои пожелания говорили только на английском))) Воду оставляли прямо под дверью. Белье не менялось вообще,как прописано у них,раз в три дня... Пляж вообще отдельная тема, возили на микроавтобусе,полностью забитым людьми,мы ездили в багажном отделении,жесть и романтика - в одном флаконе. Еще была лестница для спуска с калиткой, которая открывалась в 9-00 и закрывалась в 18-00,так как лифт не работал у них,приходилось в изнурительную жару заниматься " спортом", бегать дистанции вверх вниз))) Ну а если не успел через калитку, то придется бежать марафон вокруг горы, по серпантину))) На самом пляже приходилось искать зонты, их просто не хватало. Кафе на пляже никакое, только вода, чай, кофе, и пару болтанок с ЮППИ. В питании разнообразия не было, из фруктов только: арбузы,дыни,два вида яблок и апельсины,никаких излишеств, сами понимаете "КИТАЙЦЫ" их много, всех не накормишь))) вот вам и анекдот))). Анимация никакая,три человечка,фактически ничего не проводилось,так как народу было мало, а "КИТАЙЦЫ" на анимацию не ходили, слава богу))) пару раз было караоке,мисс и мистер отеля, в 23-00 иногда ездили на диско в КЕМЕР, в остальное время развлекали себя сами, как могли. Что понравилось, это спа салон в подвальном помещении отеля. Все отличные массажисты,визажисты,поднимают настроение с первого прихода. Мы брали по пять сеансов массажа,один сеанс-45 минут, вместо этого мы там задерживались часа на три, пока расспросы, ответы, разговоры о жизни, принятие чая-раз 10ть, сауна, хамам, короче полный релакс и спектр услуг, все для клиента готовы сделать, просто МОЛОДЦЫ. Желаю развития бизнеса и удачи ребятам и девчатам!!! Как нам сказали по секрету, хозяин отеля жмот,и после 23-00 любит тишину, так что мои дорогие сограждане - РОССИЯНЕ, не ездите в этот отель, там делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто ужасный отель. Ни о каких 5 звезд речи, вообще, идти не может. Номера ужасные. Кондиционер работает только в одном режиме, скорее как вентилятор. Холодильник мини бар не работал. Посуда грязная. Лифты плохо работают, из-за этого приходилось ходить пешком. Интернета в номере нет((((((. калитка на пляж открывалась в 9.00-9.30, трансфер от отеля в 9.00, каждый час. Лифт на пляж был сломан, его так и не починили до моего отъезда. бассейн работал только до 19.00, горка не работала, даже на просьбы отдыхающих(((((((((. Анимация отсутствует((((((((((. |
| Плюсы: | Еда |
| Минусы: | Персонал
экономия на уборке |
| Отзыв: | УЖАС.
Персонал, кроме Службы приёма и размещения вообще не приветствует гостей. С гостями даже не здороваются. Дверной замок не работал, 3 раза ходили за новыми ключами, ночью замок перепрограммировал подносчик багажа с инженером. Белье постельное с пятнами. Все оборудование в номере очень сильно изношено. Окна в номере и коридорах очень грязные... Столы в ресторане не успевают убирать. Решетки вентиляции а номере покрыты толстым слоем пыли. Отель не плохой, но очень сильно изношен, требуется элементарная генеральная уборка и замена изношенных приборов. Интернет только в лобби неподалеку от Ресепшн, ито толком не работает. В номерах интернета нет. В ресторане-тоже. Светильники и люстры покрыты изнутри огромным слоем пыли |
| Плюсы: | Завтрак
не навязчивый персонал удачное расположение |
| Минусы: | Питание
напитки пляж рум сервис номера |
| Отзыв: | Повсюду недочеты и халатность.
Добрый день. В июне 2019 года с мужем поехали в Анталию, в данный отель. Общее впечатление - чуть ниже, чем на тройку. Итак, подробнее: Заселили нас почти что по приезду. Хотя сначала сказали, что в номерном фонде свободных комнат нет. Не знаю, был ли намек на доп. оплату, и почему всё-таки заселили сразу. И тем не менее. Номер предложили на 2 этаже, 204. Крохотная комната, без балкона, и без холодильника. Видно было, что уборка производилась задолго до нашего заезда, но нас это на тот момент не смутило - были очень уставшие. Питание. Уровень разнообразия явно не пятизвёздочный. Гриль предлагается преимущественно из полуфабрикатов. Касаемо овощей свежих и приготовленных вопросов нет - полно всего. Кроме того, уйма действительно вкусных десертов. Меньше всего вопросов к завтракам. Снек бар предлагает разнообразный фастфуд, но как по мне - очень не вкусный. На пляже перекусить не чем, а кроме того, пляжные правила запрещают пронос еды и напитков с улицы. Напитки. Отель вводит заблуждение тем, что везде упоминает систему Ultra All Inclusive. В отельных барах вам предложат газировку (Даже не кола/фанта/спрайт, а разливные аналоги), напитки типа Юпи, кофе из кофемашины Нескафе Алегрия, чай, айран, и местный алкоголь. Лично я полагала, что ультра подразумевает наличие фрешей как минимум, но это не про Озкаймак Фалез. Пляж. Начнем с того, что пляж находится достаточно далеко от отеля. По отношению к пляжу у нас есть явно негативный опыт. Два дня подряд пляжный стафф очень "Выслуживался" перед девушками-турчанками: у вокруг сидящих людей забирали зонтики не реагируя на возмущения, и это в полуденный зной! Два дня подряд происходило такое безобразие. Бар на пляже ни о чем: кулер с водой, чай, кофе, айран и тот же "Юпи". Если кто-то привык на пляже, допустим, выпить пива, то можно будет это сделать только платно. Обслуживание номеров, уборка. Отвратительный рум сервис, честно. Когда мы заселились, у нас было 3 полотенца на двоих - 1 банное, одно поменьше, и одно маленькое. Под ноги коврика или полотенчика не было, как и полотенца для беде. Я сейчас не преувеличиваю - мне пришлось ходить к администратору каждый день своего отдыха, поскольку они постоянно что-то не доделывали. То нет полотенец, не поменяли белье, не поставили банные принадлежности, не пополнили воду и сок. Дважды в нашем номере полностью заканчивалась туалетная бумага, что вообще как по мне - немыслимо. После визита на ресепшн все появлялось в нашем номере просто лежащей кучей. Два раза воду оставляли просто под дверью. Бассейн, досуг, анимация. К бассейну вопросов нет - прекрасная аквазона. Из анимации муж посещал раз в день волейбол. Но если быть откровенной, то, думаю, детям там скучно. Горку работающей я видела только один раз. Не стоит соблазняться на её наличие, ваши дети скатятся, может, разочек за весь отдых, да и все, так как регламентирован 1 час работы водной горки в день (или в неделю)) ). Как по мне - классно, что нет навязчивой толпы аниматоров. А для пятизвёздочного отеля это плохо. Стафф. Персонал отеля почти не русскоговорящий. По мне это плюс, навязчивое общение и выклянчивание чаевых меня лично раздражает. Но для кого-то это станет минусом. А вишенка на торте - в номерах нет вай фая! Он есть только в лобби, и отвратного качества. Ценник на спа конский. Предложения посетить а-ля карт не поступало. Спасает этот отель разве что удачное расположение. П.С. Если Вы полагаете, что отель этот предназначен для деловых поездок, конференций, брифингов и совещаний, то данный миф хотелось бы развеять). Если деловые люди, которые по бизнес-вопросам остановятся здесь, столкнутся с минусами, которые я описала, то, как мне кажется, они свой визит в будущем не повторят. Как и наша семья, которая решила провести свадебное путешествие здесь, и так сильно ошиблась в выборе отеля. |
| Плюсы: | Близко к магазинам и рынкам. |
| Минусы: | Плохие номера
однообразная еда нет анимации ресепшин не решает проблемы и многое другое... |
| Отзыв: | Этот отель на 3* максимум.
В первый день приезда нас заселили в 11:00 в комноту на втором этоже с видом на дорогу и рядок. В номере небыло холодильника, неработал кодиционер. На наши просьбы поменять номер нам отказали сказали типа нету номеров свободных, кстате тур оператор пегас флай. Так и жили весь отпуск в этом номере, холодильник по нашим требованию принесли и кондиционер на 6й день отремонтировали. Ни знаю как у других, но у нас не разу не пылисосили как было грязно так и есть, типа убирались но раз в 4 дня раковину помоют и все. Полотенце меняют раз в 3 дня и более. Обслуживание номеров некакое, да и на ресепшине только могут сказать хорошо все исправим и больше нечего не делают. До пляжа идти примерно 1-1.5 км. Но ездит каждый час бесплатный автобус до 18:00. Бар на пляже без алкогольный, вода, сок апельсиновый, айран и кофе. Курить можно везде. Шведский стол на любителя комуто нравится кому то нет, мне лично однообразная еда надоела на 5й день отпуска, а так голодным не останишься. Из фруктов яблоки и апельсины, в крайнии два дня добавили арбуз и дыня. В отеле есть два бара все включено и один платный с импортными напитками. В барах где бесплатная выпивка по одному бармену, частенько приходится стоять в очереди. Наливаю маленькими дозами но можно брать по два, три, четыре стоканчика без проблем. Алкоголь сам посебе недорогой и слабенький. Я в день выпивал 20-25 стоканов коктеля, пиво не пил, так попробывал и все. По вкусу пиво как обычная дешовая разливуха. Басейны чистые, шизлонги в достаточном колличестве, курить можно везде где угодно. Анимации почти небыло. Днем для взрослых час водное поло, и дарц для все часок. Вечером для дитей 15 минут проводят танцы. Далее либо конкурсы для взрослых либо караоке один час. Ведущий некакой, по русски почти не понимает и почти не говорит. И сам по себе не интересно ведет тоже караоке или конкурс. По мне это не анимация а так. Много можно написать но я думаю примерно понять что за отель можно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отменили рейс более чем на 12ч.и с нашей 4*привезли в эту ужасную 5*.Расположение и вид конечно хорошее,на этом пожалуй и всё.Персонал злой,выбора еды нет,ресторан маленький,на территории грязь,по столам бегают коты.До моря идти минут 15.Короче НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы путешественники со стажем но таких 5-ок я еще.
Мы путешественники со стажем но таких 5-ок я еще не видела.Твердая 3-ка Ни одного момента я не увидела чтоб тянул на 5* Прежде чем выбрать отель(а выбор был уже не большой перед майскими праздниками) я естественно читала отзывы об отеле что не тянет он на 5ку и т.д,но в моей голове не укладывалось что может быть все настолько плохо. Заселение:заселили нас в номер с двумя односпальными кроватями(которые нет нет но отдалялись друг от друга))) и с непрекращающимся запахом сигарет в ванной.При включении кондиционера комната наполнялась запахом гари(.На мою вежливую просьбу дать нам другой номер девушка Анна на ресепшене всем видом показала что не чего предпринимать она не будет,а турок и вовсе делал вид что нас не понимает(хотя все он прекрасно понимал).."ладно" подумали мы,не будем заморачиваться и портить себе отдых негативными мыслями если не чего уже сделать нельзя Еда:в трешке в Египте даже кормили лучше чем тут. 1вид супа(томатный) предлагали нам ТРИ ДНЯ подряд.Вообще странно в 5* отеле видеть 1 вид супа. Из фруктов были только яблоки и апельсины. Вылет был в 7 утра ,соответственно на проплаченный завтрак мы не успевали .Подошли на ресепшн с вечера попросили чтоб нам подготовили ланч-боксы с завтраком,администратор сказал что в ближ время нам принесут в номер,записал все и что конечно же нам не чего не принесли. Ну и по мелочи: Рванные-дранные полотенца Запах кошачьей мочи местами в отеле Мороженное у бассейна только с 16-17 Супер медленные перегруженные лифты(2 из 3) Для детей точно никаких развлечений вы там не найдете. +Самый главный +(который почти перекрывал все минусы) этого отеля это его месторасположение,собственно почему мы его и выбрали Все в пешей доступности. Но отель точно не 5* и не 4* |
| Плюсы: | вид из номера
Вид из номера 2 больших и достаточно чистых бассейна Не слышно соседей Удачное расположение |
| Минусы: | Отвратительный сервис
отсутствие бассейна с подогревом плохой wi-fi не работает лифт это не ультра все включено и даже не просто «все включено» это наполовину «все выключено» В самом большом бассейне есть сколы на плитке Закрытая калитка к морю Старые номера Работающие лифты порой работают неадекватно Невкусная еда |
| Отзыв: | По горячим следам.
Отдыхали с 22.04.2019 по 2.05.2019. Перед отправкой читали отзывы, видели, что в отеле всё не очень хорошо, но думали, что мы ж не привередливые, а бюджет ограничен, и нужно поближе к аэропорту и центру города, и решились всё-таки попробовать. Отдыхали втроём: я, муж и сын (1 год и 8 месяцев). От аэропорта Анталии до отеля ехали минут 20. Гид сказал, что несмотря на ранний приезд (примерно 5:30 утра), заселять будут сразу. Мы знали, что заселение в этом отеле в 14:00, поэтому очень обрадовались, т.к. не спали всю ночь, а сын в ночь перед вылетом оказалось подхватил ротовирус, так что последние двое суток у нас были те ещё... Приехали. Гид проводил до стойки регистрации и уехал. За стойкой был мерзкий тип с явно недовольным лицом, и натянутой улыбкой. По-русски ни слова, так и по английски как-то коряво, к слову, мы побывали не в одной европейской стране, и везде удавалось довольно сносно объясняться и понимать, а здесь всё очень печально. Ладно, заполнила анкету, нам предложили сесть на пластиковые стулья в холле и ждать... По времени не сориентировали, оставить багаж в комнате хранения не предложили, мы и подумали, наивные, что ждать не долго.... Вместе с нами в отель приехали две пожилые женщины с семьей одной из них (все взрослые) и 2 мужчины. У бабуль в отеле оказался блат - русская женщина, видимо там живущая. Она их пристроила в ближайшие 30 минут. Мужички сидели и ждали с нами. Мы сами прошли дальше в лобби и расположились на диванах. Прошел час... пошла попросить пароль от wi-fi, на что, с той же мерзкой улыбкой, услышала вопрос - «какой у вас номер комнаты?». Я говорю - вы же знаете, что у нас ещё нет номера. А он мне - вот когда будет, тогда и будет wi-fi. Нормально?! Дальше уже ходил муж, ребенок уснул у меня на руках. Еще через полчаса нам сказали, что ещё нескоро нас заселят. Потом заселили этих мужичков и мы остались одни. Муж пошел снова спрашивать, ему сказали, что вот придет сменщица и она вам все объяснит по-русски. На что муж сказал, чтобы дали хотя бы браслеты, чтобы можно было сходить на завтрак. Кстати, с мужем он разговаривал более сдержанно и вежливо, несмотря на то, что я со своей стороны, никакой неприязни не выказывала - исключительное уважение и улыбка (я слишком рада была оказаться на отдыхе, после долгого перерыва, и была настроена, не обращать внимания ни на какие ожидаемые недостатки). Ладно, браслеты дал. Сходили позавтракали по очереди, ребенка уложив на диван в холле. После завтрака пошла ещё раз спрашивать про wi-fi. И что вы думаете я услышала в ответ?! Снова тот же вопрос про номер комнаты, с той же издевательски натянутой улыбкой! Тут, я уже чуть ли не с мольбой в голосе, стала объяснять, что у нас ребенок болеет, что дома переживают родные, что нужно выйти на связь. И тут, его величество, соизволило показать мне как подключить интернет без пароля, но ровно через 5 минут он отключился и больше, до заселения он ни разу не заработал. Видимо, это был одноразовый гостевой доступ. Где-то часов в 9 приехала ещё пара с малышом, они тоже сидели и ждали, и каково было моё удивление, когда их заселили раньше нас!!! Тогда уже муж снова пошёл на ресепшн, там уже была эта сменщица, отлично говорящая по-русски, она сказала, что еще 15 минут. Через 20! минут, что еще через 5 минут, и вот еще через 10 минут, нас наконец заселили в номер 722. В итоге, заселили нас около 11-ти. Номер оставляет желать лучшего, мебель старенькая, но надо сказать, что подушки и матрасы удобные, сантехника в плачевном состоянии, стекла и зеркала заляпанные. На ванне сколы и ржавчина, на кнопке смыва зеленая окись чтоли, на каменной столешнице раковины плесень замазанная герметиком, смеситель в ванне подтекает, пробки нет. Надо отдать должное - есть фен и он хорошо работает. Комната достаточно большая, нам места хватало, несмотря на установленный для ребенка манеж (хотя мы запрашивали кроватку). Две сдвинутые полуторные кровати, стол с большим телевизором, зеркало, маленький холодильник, раскладывающееся кресло, круглый столик с болтающейся столешницей, 2 тумбочки, 2 светильника, телефон, и стул с белыми пятнами... 2 встроенных шкафа, с болтающимися дверками, есть вешалка на стене и несколько плечиков в шкафу. Один из огромных плюсов - вид, и на море и на горы. Окна у нас выходили на восток, поэтому в самую жару, в номере было сносно, так как солнце светило в окна только утром. А вот с освещением беда - три бра на стенах, даже с включёнными светильниками на прикроватных тумбочках, все равно оставляли ощущение полумрака. Убирались каждый день, постельное меняли, бывало и с дырочками, но чистое и приятное. Полотенец на троих нам клали то по 2 больших, то по 3, и с маленькими так же. При заселении в номере не было мыла и шампуня. Было по три пузырька геля для душа, три кондиционера для волос и 3 лосьона для тела. Потом все доставляли тоже по настроению, последние 2 дня несмотря на закончившийся гель для душа, нам его не ставили... Стаканы в ванной, для полоскания рта, якобы продезинфицированные и упакованные в пакеты, оказались с прилипшей грязью и подтеками... Ещё были одноразовые тапочки, 2 шапочки для душа, фирменный пакет с ручками, маленький швейный наборчик, рожок для обуви и сейф (мы не пользовались). С минибаром такая же история, как и с полотенцами - хотим поставим воду, не хотим не поставим, то по 2, то по 3 бутылки. Так же к воде иногда ставили соки по 0,2 л, либо вишневый, либо персиковый, и пару раз давали минеральную воду (содовую). Питание отвратительное. Ребенку нашего возраста там есть совсем нечего, кроме свежих овощей, гарниров, и то, пюре сухое разведеное, типа ролтона, рис, картофель по деревенски вечно горелый и горький, и макароны. Ровно 2 раза за 10 дней было вкусное мясо с овощами и грибами, но ребенку такое перченое нельзя. И раза 3-4 непонятные кусочки курицы гриль, тоже были приятными на вкус, но опять же не для детей. В общем, хорошо, что мы взяли всё питание для ребёнка с собой и нам хватило, иначе сын был бы голодный. Из фруктов были только яблоки и апельсины, и раза 3 грейпфруты. Овощи и зелень: много разных салатных листьев, петрушка, укроп, зеленый лук, вкусные помидоры и огурцы свежие, всё маринованное- живой уксус. Соусы стандартные. Булочки сдобные. Неплохой хлеб, но в обед может стоять засохший хлеб с завтрака, и то же самое на ужин. Сладости вкусные, но если заканчиваются, то их уже не доставляют. То есть, к концу обеда или ужина, вам вкусности могут не достаться вообще. Столов часто не хватает, в отеле очень много китайцев, которые ведут себя, как саранча, совершенно невоспитанные, не соблюдают очереди, лезут на пролом, в том числе, буквально по головам детей. Коляску с сидящим в ней ребенком, в наглую отталкивали от входа в лифт, своими чемоданами, хотя залезали в лифт вызванный не ими, и видя, что там итак стоит уже большая очередь, а они только подошли. Лифт, кстати, отдельная беда. В отеле 16 этажей, если считать все, куда ходит лифт. Лифта 3, но работают только 2, и такая ситауция довольно давно, как мы поняли. Мы приехали, когда в отеле было не очень много жильцов, но со временем, ждать лифт приходилось невыносимо долго. Доходило до 7 минут, и набивались, как селедка в бочку. В отеле так же заявлен подогреваемый бассейн, но это откровенная ложь! Гид сказал, что нет сейчас в отеле подогреваемого бассейна, хотя еще и не сезон, по их же словам он начинается с 1 мая. Так вот, в отеле нет подогреваемого бассейна, детский наполнили 30 апреля, но еще и 2 мая там плавала размокшая гнилая листва, а бассейн с горкой и 2 мая, еще никто не собирался чистить от зеленой тины, пустых бутылок и грязи. На бассейне движения никакого, работает типа бар, можно выпить пива, и иногда ставят 3 вида булочек, тоже видимо оставшихся с завтрака. Кондиционер в номере центральный, то есть температура не регулируется. Можно включить/выключить и изменить мощность - слабо/нормально/посильнее. В прохладные дни он освежал воздух, а вот в жару, он создавал в номере откровенную парилку, так как выдувал теплый воздух. Есть калитка на море, за все время была открыта один раз. В остальное время, нужно было обходить вокруг. Большой плюс, что совсем рядом лифт к морю. Совсем свеженький. Удобно. На пляже крупная галька, передвигаться без обуви невозможно. Отельный пляж с лежаками не нашли... Но и в море купались всего один раз, было еще достаточно свежо, хотя море очень чистое и спокойное. Может, опять же, не сезон. Ещё про персонал отеля: всего там 3 адекватных приятных человека - русская девушка на ресепшене, худой высокий турок и парень в очках в ресторане. Единственные сотрудники отеля, которые действительно там работают для людей. Остальные все, с недовольными лицами, отвращением во взгляде, и даже с презрением чтоли... сервис?! Не, не слышали! Интернет. Есть в лобби, к концу нашего отдыха стал получше, в начале было вообще ужасно. Не отправлялись даже обычные смс в мессенджерах. Под конец, даже видео нормально отправлялись. Еще есть на 9 этаже, в холле, сразу как выходишь из лифта. Там было получше, когда была беда в лобби. Мы просили чайник в номер, неохотно нам его пообещали утром, а принесли только к вечеру, но принесли. В лобби, кстати, живут маленькие муравьи, прямо на креслах и на диванчиках, около выходов к бассейнам. На 13-м этаже есть ресторан, он не работал, но был открыт, и мы вечером ходили туда на смотровую площадку, с нее открывается прекрасный вид. В общем, мы категорически не рекомендуем отель, да и вообще Анталию. Люди в городе какие-то злые, неприветливые, негативно настроенные. Нам не понравилось. Может, если сравнить не с чем, то и так сойдёт, но когда есть опыт посещения других, более культурных стран, и если вы едете туда не тупо на all inclusive, а в этом отеле он даже типа «ультра», тогда вы будете крайне разочарованы. Отвратительный сервис, несмотря на то, что в буклете отеля он заявлен как безукоризненный - не может оставить приятных впечатлений, даже на самых непривередливых туристов. Берегите своё время, нервы и деньги! Приятного отдыха! |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Это не 5 звезд.
Добрый день. Наконец и у меня дошли руки написать отзыв об этом отеле. В общем впечатления от отдыха положительные. Жалко только потраченных денег. Этот отель тянет только на 4 звёзды. А заплатили за 5. Ну да ладно. Заселение. Приехали в отель в 9 утра, оставили чемодан на ресепшн и пошли завтракать. После завтрака нас сразу заселили. Это плюс, не пришлось ждать 14.00. номер был на 1 этаже. Это тоже плюс - не приходилось ждать лифт, мы ходили по лестнице. Номер чистый, все в номере в рабочем состоянии кроме холодильника. Холодильник нам поменяли в тот же день на рабочий. Вид с балкона это минус - взгляд упирается в стену. Но мы не стали заморачиваться, в номер приходили только спать. Уборка номеров. Тут все просто - уборки не было. За 6 дней ни разу не поменяли не то что белье, даже полотенца не меняли! Это не допустимо для отеля 5 звезд. Персонал. Хочется отдельно отметить - персонал очень вежливый и приятный. Никто ни разу не нахамил, не было такого чтобы не ответили на какой-то вопрос или не отреагировали на обращение. Если хотите адекватного общения, начните с себя. Питание. Вот здесь все хорошо. Вкусно, много, разнообразно. Анимация. Тоже слабое место отеля. Аниматоры скучные и не очень оно им надо. Море. Море чистейшее! Пляж далековато. Пешком сходили один раз, потом на трансфере ездили. Мест не всегда хватало, пару раз ездили в багажном отделении сидя на ящиках из-под пива ) Вот этот момент тоже никак не про 5 звезд. На пляже есть раздевалки и туалет. Он бесплатный. Цена за вход указана для тех, кто без браслетов отеля. Алкоголь на пляже платный. Лучше платить лирами, т.к курс очень не выгодный. Вода бесплатно. В этот отель ехать можно ради расположения - т.к. вечером в отеле делать нечего, мы часто выбирались в город. На все эти минусы можно закрыть глаза, но мне не хочется возвращаться в этот отель. И друзьям я его не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск.
Отель не соответствует заявленным 5 звездам, ни по каким параметрам, тем более не может указывать в обслуживании UltraALL. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | один сплошной минус |
| Отзыв: | УЖАС.
Это 2 звезды, самый ужасный отель!!! Везде грязь и голодные кошки, интернет не ловит, есть нечего, алкоголь отвратительный. За пять дней ни разу не убрали номер, сейфа не было (обещали принести и забили), в ванной все течёт, лужи(так же не стали делать). На пляже только кулер с водой, айран и порошковый сок, платный туалет. Персонал-хамы. Анимации нет |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | море очень далеко
скудная еда отвратительный персонал грязь |
| Отзыв: | Отель ужасный, не портите себе отдых.
Какие 5 звезд??? Огромный минус туроператорам, что до сих пор отправляют туда людей! Была в Турции неоднократно, только в пятерках, хороших и не очень, но такого ужаса я в жизни не видела ни в одной стране! Отель старый, на территории грязь, все заляпано, залито, посуду грязную не убирают и тд., территория не ухоженная. Мухи.... о боже.... это просто невероятное количество мух, которые лезут чуть ли не в рот. Кошки повсюду, их реально много, ходят-бродят везде по территории и даже внутри ресторанов. Персонал: для них гости - это враги, это надоедливые, доставучие людишки которые посмели приехать в их отель, презрение тотальное, на ресепшене персонал нужен лишь для того чтобы вас не замечать, вы же им мешаете делать их дела. Вам что-то нужно? что-то не работает? что-то сломалось? - пошел вон смерд, ибо ты недостоин чтобы с тобой разговаривали. И да - они вас не понимают, не хотят, им это не надо. Поймут вас только тогда - когда это нужно будет им. Селят исключительно на 1-2-3 этажи, в самые плохие номера, и поверьте - даже ваши деньги не всегда решат этот вопрос, если ваш фейс просто тупо не понравился администратору. Каждый день, реально! мы наблюдали как люди ругались на ресепшене по разным поводам. Там просто невозможно без этого обойтись. Уборка номера - отвратительная, полотенца либо не меняют, либо забирают и не докладывают, мини бар не заполняют, мы ходили сами все брали - их комнаты для персонала открыты - иди бери что надо. Большая территория??? Вы серьезно??? Люди, вы видели большие территории вообще? Море в 5 минутах, типа через дорогу??? Ха-Ха-Ха-Ха-Ха:))))))) топайте пешком по жаре 20-25 минут, причем туда еще пол беды, а обратно нужно по серпантину забираться в горку. С детьми то еще удовольствие. Шатлы ходят как хотят, и не факт что вы тупо в него влезите. На пляже бесплатно вода, айран и бурда в автомате напитков. Все. Лежаков мало, в час пик трудно приткнуться. Через час после начала обеда\ужина в столовке делать нечего, ибо еды почти нет. Ужин до 21-00? ну так для персонала похоже до 20 максимум:) потом они начинают все тупо убирать. Столы не убираются, вам придется бегать за официантом и просить его прибрать стол, при этом все крошки и тп на ваших глазах просто смахнут вам же на стулья. А за приборами будьте добры сходите сами и поищите. Вот так то.... ну не рады там гостям, вы им как кость в горле. Еда так себе, необходимый минимум, морепродуктов нет от слова совсем, фрукты разновидностей меньше чем пальцев на одной руке! Анимация? Брррр... нет ее Вай-фай один смех Знаете, писать можно бесконечно. В двух словах - это очень плохой отель! все! Что хорошего? Анталия хороша, красива, приветлива, море чистое, набережная отличная, ресторанчики\кафешки\магазинчики - все прекрасно. |
| Плюсы: | позитивные отдыхающие |
| Минусы: | напитки
номера пляж анимация отношение персонала питание ужасное |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Решили с другом на выходных слетать отдохнуть... в агентстве так разрекламировали отель...5*... ультра все включено...5 мин до моря...красивый вид...хорошее питание...развлечения... На деле когда прилетели заселили нас в номер на 2м этаже с ужасным видом...на наши просьбы на хороший номер доходчиво обьяснили что не для нас они...но железный аргумент в американской валюте нас переселили в другой номер на 11м этаже совсем с другим видом...номер чистый, аккуратный, но уже потрепанный годами со старой мебелью и обстановкой...кондиционер работает очень громко...приятный 5 минутный поход до моря по лестнице в результате вылился в утомительное лазение по горам(потому что лестница уже давно на ремонте без перспективы быть отремонтированной)...автобус до моря еще то явление...не обязательно что он будет (последний автобус вечером мы так и не дождались) и постоянно полный...анимация на полном нуле...вечером дискотека из трех песен быстро закончилась...в другие дни ее вообще небыло...днем так и не допросишься чтоб включили музыку возле бассейна...питание ужасное...самое вкусное что удалось попробовать жареная курица...и всё...ассортимент продуктов был очень скудный...морепродуктов вообще нет...фрукты самый минимальный набор...детское мороженое с 4х до 5ти...при этом без 5 минут перед очередью ожидающих деток лоток просто закрылся на какие-то просьбы и увещевания персонал отвечает строгим отказом...что просто шокировало: знакомый должен был вечером улетать, соответственно время пребывание в отеле заканчивалось в 12 часов когда сдал номер сняли браслет и персонал чуть ли не бегал за ним контролировал чтобы он нечего не выпил и не сьел лишнего...на месте придумывая какие то правила...отношение персонала ужасное...как пояснили знающие люди отель раньше был европейский потом европейцы ездить перестали потому что отель стал старый и никто ремонтировать его не собирался и его решили переквалифицировать под отдыхающих с территории бывшего СССР( якобы нам и так сойдет)...русский язык персонал принципиально не использует и постоянное чувство брезгливого к тебе отношения...крепкий алкоголь не употребляли...все остальное было на вкус как будто с одной бутылки (не самой хорошей видимо и местного производства ) разливали...обещанный бар на пляже отеля уже давно не работает...обещанный wi-fi по всему отелю...что это такое его никто не видел...и толпы бегающих по отелю отдыхающих с гаджетами в поисках хоть какого-нибудь сигнала... 10 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис
питание |
| Отзыв: | Отель не 5.
Отдыхали с мамой в августе 2014. После отдыхали и в других отелях, но Озкаймак запомнился надолго. Размещение нормальное. Приехали около 9 утра, сдали чемоданы, в обед дали ключи от номера- всё стандартно. Питание скудное, однообразное, рыбы не было. В а'Ля карт тоже скудненько. Фрукты в номер брать было нельзя. Сервис оставляет желать лучшего. Если что-то ломалось или приходилось обращаться по какому-либо вопросу на ресепшн, ждать приходилось долго. Территория отеля большая, красивая, но.. Всё грязное, обшарпанное и везде кошки. Их много. Это самый главный минус- кошки прыгают на стол, если кушаешь на улице и постоянно трутся возле столов. В общем отель на слабую 4*, не рекомендую, но всё зависит от вашего настроя. Мы ехали с хорошим настроением и желанием отдохнуть и несмотря на все перечисленные минусы, мы остались довольны. Если есть вопросы по отдыху в данном отели, пишите |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | категорически не рекомендую.
Заселили со скандалом, номер был не убран, 2-х местный как кладовка! Администратор хамка, будто издевается над постояльцами, каждый день кто то скандалил на ресепшене. Ни охраны, ни руководства в отеле нет! Проходной двор! Гиды ни как не помогали с жалобами, разводили руками и на этом всё! пляж очень далеко, пешком не вариант, транфер работает как хочет. Безобразная сеть этих Озкаймаков... Не ездите туда, не портите отпуск! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | персонал
номера |
| Отзыв: | 3 звезды максимум.
Очень старый отель и неприветливый персонал, особенно девушка блондинка на ресепшене. Жаловались все гости на номера с кем мы общались. Все номера старые, все ржавое. У нас в номере не было даже сейфа, который был заявлен изначально, не говоря уже про выпадающие розетки. Что касается еды - было ожидание что если ты возле море, то хоть какие-нибудь море продукты иногда могут быть, к сожалению ошибались. Картошка фри, все жареное пережареное. Посуду не моют - проверяйте стаканы сразу, а лучше пейте из пластиковых. Не советуем ехать в данный отель, абсолютно не соответствует 5 звездам, да и 4, 3 с натяжкой. |
| Плюсы: | бассейны хорошие
то что расположен в самой анталье |
| Минусы: | wifi вообще не работает
хамское отношение к гостям со стороны персонала с ресепшн очень большое количество кошек на территории отеля не вкусная и однообразная еда унитазы и ванна в ржавчинах толком не убирают |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 08.07.18-по16.07.18.
Начну с того что этот отель не достоин никак заявленных 5*, даже с учётом того что это городской отель. Приехали в отель мы сутра, и попали на завтрак, мы не привередливы к еде, но то что у них были грязные столовые приборы с засохшими кусками еды, смутило сразу. Решив поесть на террасе мы пожалели об этом, оставив тарелки с едой пошли за напитками и по приходу увидели кошек на нашем столе. Их там полно, так как рядом много приютов для бездомных животных. Потом обнаружили что Вайфай в лоббе вообще не ловит. А на ресепшн мужчина на возмущения по поводу Вайфайа посылает в прямом смысле. Заселили нас на втором этаже, в стандартном номере на троих было две одноместные кровати, и одно кресло одноместное раскладное на котором спать не возможно. За девять дней убрались только на восьмой день, и то после знакомства с хозяином и после того как ему пожаловались. Постель когда попросили поменять на четвёртый день, оставили постельное бельё на стуле, чтобы сами поменяли. Хотя заявлено было что уборка каждые три дня. Пляж расположен далеко, ездеет автобус с отеля до пляжа но каждый час только, а народу много и влезть туда проблема. Мы по идее не привередливы, но этот отель по сравнению с теми где мы бывали до этого не стоит даже двух звёзд. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | он сам большой минус в целом |
| Отзыв: | ГОВНООТЕЛЬ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ПРОЧЕСТЬ.
Всем привет кто читает этот отзыв. Сразу могу сказать, что отзыв справедливый и правдивый. Начнем по порядку. По приезду в отель нам предоставили номер без балкона на третьем этаже (313) с выходом на крышу, на грязную всю в бычках и бутылках и трусах выше проживающих туристов. С данной проблемой мы обратились на ресепшен , улыбчивый мужчина на ресепшене, сказал ноу проблем, завтра мы все решим. На следующий день русскоговорящая женщина по имени Анна, сказала номеров нет , только первый этаж, фишка отеля, чем выше, тем лучше , отель 13 этажный. Анна, не улыбчивая и без всякого желания кому-либо помочь. Напоминаю,что отель имеет пять звезд, но пляжные полотенца выдавались под депозит 10 долларов, одно полотенце, которые имели вид хуже при дверных половых ковриков. Лифт. Никогда не дождешься. Питание. Однообразное, не особо вкусное, стабильно пюре и жаренная селедка. Бары. Крепкий алкоголь не пили, пиво пил пару дней, несло за сто морей...на белом вороном коне. Бармена ни когда нет на месте и это в трех заявленных барах. Система ультравсевключено надуманная кем-то. Уборка в номере не было за 9 дней ни разу, как камень с пляжа в ванной упал, так и пролежал весь период нахождения в отеле, с чего можно сделать вывод....Постель заставили поменять на 7 день, хотя заявлено раз в три дня, видели бы вы лицо этой уборщицы,наверное прокляла до 7 колена... Территория отеля грязная и неухоженная, на бассейн ни когда не попадежь, так как ,мало лежаков. Самое интересное это конечно же море, а точнее поход к нему. На сайте указано 500 м. возможно, с рулетками не ходили, но видимо это по прямой с 5-ти этажного обрыва. Если же идти в обход,что чистого времени минут 20-25, ходит от отеля шатл, но если в него влезешь и по времени успеешь ,не успел иди пешком по серпантину .В отели скучно , анимация слабая и не интересная , интернет не ловит , если поймал, то тут же выкидывает. Вообщем считали дни до окончания этого чудо отпуска ....На момент нашего заезда рейтинг на различных сайтах был 4.1, а сейчас он меньше, решайте сами портить свои впечатления или же нет. У МЕНЯ ВСЕ. |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | все минусы |
| Отзыв: | Не рекомендую ехать.
Сам номер более менее нормально, пришлось ждать до 14.00, пока заселят, и был не убран. Сервис там просто ни какой. ..везде очередь. До моря в битком набитой душной маршрутке ехать предстояло стоя, если успеешь залезть. Или пешком по солнцу 20-30 мин. ...особенно обратно в гору. Питание однообразное, после 20.00 мало чего остается и куча мух. Интернет только возле рецепшен и то постоянно пропадает.Если бы знал про все это заранее, ни в коем случае не поехал бы . Просто за день тур заказал. Короче полный отстой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | A shame of Turkey.
I stayed with my family at the Ozkaymak Falez hotel from 11 to 18 July 2018. Having trusted photos on the Internet and not delving into the reviews on different sites, I paid for 7 nights and went here with my wife and little daughter. On arrival, I was just horrified and realized that all the photos are a hoax. The hotel is very old. In the bathroom there is black mold, rust and dirt everywhere. Sockets 220V are broken. Attaching photo. The hotel is very dirty. In the room, in the hall, on the territory of everywhere there is dirt and unsanitary conditions. It is not cleaned properly. This is not the first line, to the beach 1.5km walk !!! Or a shuttle in a tight minibus on schedule - no earlier than 9 and no later than 18. Dear owner of the hotel, did you yourself try to walk with a child at the age of 3 years at +38 to 1.5 km 4 times a day? First line??? The hotel staff is indifferent and does not solve the problems of the guests. No apologies, no help and no desire to solve the problem. Administrators and general manager Yusuf: "We can not move you, all the rooms are occupied, you have a great (!) Number. All our rooms are the same. " 3 days I asked to simply clean the mold in the bathroom - there is no result, it is still there. Do I have to do this on my vacation? Please be vigilant - do not believe flattering reviews and descriptions on the hotel's website. Do not plan your vacation here. This hotel is a shame of Turkey. I will never come back here again and I will not advise my friends. |
Ozkaymak Falez Hotel 5* отзывы:
Возможно Ozkaymak Falez Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ozkaymak Falez Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 213
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 277
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 670
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
