Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о myToys
СохранитьВокруг заказные отзывы о myToys? Читайте плохие отзывы владельцев myToys, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на myToys
| Плюсы: | После добавления товара в "Корзину" и оформления заказа подтверждение на эл.почту пришло быстро-автоматические сервисы работают хорошо-программисты-молодцы! Кстати, именно благодаря их усилиям (бесконечной навязчивой рекламе магазина на ВСЕХ моих гаджетах, имеющих выход в интернет) я и рискнула сделать здесь заказ. |
| Минусы: | Все, что касается дальнейшей работы с заказом сотрудников магазина-УЖАСНО!!! |
| Отзыв: | Было ощущение, что после оформления заказа о нем сразу-же все забывали! На почте трек-номер не отслеживался, информация на сайте магазина отсутствовала (так и писали -"информация недоступна") Метались неделю в ожидании и ужасе, что не успеем получить до Нового года подарок ребенку и найти в другом магазине уже не успеем пока будем ждать!
После обращения в Службу поддержки на второй неделе ожидания наш Заказ все-таки нашелся! И даже, оказывается! уже неделю на почте ждет!!! Радостные, мы помчались со своей огромной коробкой домой - скорей распаковывать и перепрятывать пока ребенка нет дома. Радость была преждевременной!! Увы! Оказалось, что с товаром нет НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ! Т.е. : ни паспорта, ни инструкции, ни сертификата ... Как такое возможно?!!! Это ведь ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ!!! Где Сертификаты безопасности? К тому-же, это санки-коляска для совсем маленьких детей! Из чего и где их делали?! В общем, нашему возмущению и недоумению не было предела... Мы давно и в основном успешно работаем с интернет-магазинами. Опыта достаточно, чтобы сравнить. Не буду делать рекламу никому, но ! ЭТОТ МАГАЗИН - НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывала ребенку машину качалку. Привезли другой цвет. Я этот цвет искала по всему интернету, нашла только на этом сайте и то умудрились испортить все впечатление от магазина. Хотел ребенок именно красную машину, а пришла синяя, причем точно такая, как у нас есть! Написала письмо на почту и уже несколько дней нет ответа, ужасное обслуживание. Никакого уважения к клиентам. Даже не предупредили, что придет другой цвет, я бы и заказывать не стала. Даже в заказе написано коричнево красная, но никак не синяя!!!! |
| Плюсы: | Магазин хорош ровно до того момента, как ты захочешь вернуть товар. Далее смотри недостатки |
| Минусы: | Возврат: заказ получила 28.11.2017
5 декабря решила вернуть 1 предмет из двух купленных. Оформила возврат через пункт выдачи Pick-up и села довольная ожидать возврат денег. 12.12.2017 решила проверить статус поступления денег, вежливый оператор попросила продублировать копии всех документов на их сервисную почту и сказала, что деньги со дня на день придут. 20.12.2017, не обнаружив поступления денег, я начала звонить им опять. Выяснилось, что с момента отправки моего письма нужно ждать еще минимум 10 дней возврата денег и ОКАЗЫВАЕТСЯ, что написание им мейла с копиями документов и чеков является обязательным условием для возврата денег ( о чём, на секундочку, нигде не написано на сайте). Также важным фактором успешного возврата является то, что товар дошел до склада. На мой вопрос, дошел ли товар до склада, услышала, что информации этой нет и вам в течение двух дней перезвонят. Итого, 15 дней ожидания ничего. |
| Отзыв: | Вот согласна заплатить на 500 рублей больше в магазине обычном за товар, лишь бы не париться с возвратом в интернет магазине. Так еще в mytoys надо за доставку платить... Покупала в магазине только из-за того, что нужного размера обуви не было в обычных детских магазинах, о чём сейчас жалею. |
| Плюсы: | Раньше было лучше. Такой бардак впервые, но исправлять компания свои косяки никак не пытается. |
| Минусы: | Наплевали просто на все: доставка, возврат, отправка. Уже 18 дней, непонятно что происходит. |
| Отзыв: | Администратор или менеджер группы MyToys в соц. сети www.vk.com отметила, что тут мало негативных отзывов. Так вот поправим немного статистику. Нас мало, но мы есть!!! Очень не хочется тратить на это время, но вы сами просите )
18.12.2017 г., заказ 502173395 от 30.11.2017 г. полностью оплачен, до сегодняшнего дня находится в статусе "обрабатывается". Денег нет, подарков нет. Служба поддержки устала от моих звонков, а я от их извинений. После каждого звонка составляется "запрос" на "запрос" и его никак обработать не могут. 19.12.2017 попросили прислать заявление на возврат, хотя 06.12.2017, 11.12.2017 и 13.12.2017 такие заявления и всевозможные бланки были отправлены. Что же делать?!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала комбинезон ребенку. Привлекла скидка на товар и 7 процентная скидка при оплате банковской картой. Через 5 дней пришло письмо с отказом в связи с отсутствием товара на складе. Деньги списаны. При этом на сайте этот товар в наличие, но уже по другой цене. Думаю, магазин просто закрывал кассовый разрыв, объявив скидки при оплате картой и быстро собрав деньги с покупателей. Кстати, денег до сих пор не вернули. Хотя обещали в десятидневный срок. Прошло уже 13 дней. |
| Отзыв: | Не советую. |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Не возвращают деньги за отказ от покупки. |
| Отзыв: | Никому не рекомендую связываться с этим магазином,особенно с предоплатой.Информация на сайте не соответствует действительности,уже почти две недели не возвращают деньги.Совсем не похоже на немецкую компанию |
| Плюсы: | Списали деньги с карты сразу. |
| Минусы: | Советую избегать этот магазин. Деньги списывают с карты в момент заказа, мурыжат вас неделю и обещают вернуть через 10 рабочих дней ( 2 недели). Итого: вы даете им беспроцентный кредит почти на месяц. Больше ни чего не происходит... |
| Отзыв: | Товар вам не доставят и будут кормить "завтраками", пока вы не отмените заказ. Посмотрим, насколько оперативно вернут деньги, ведь их не нужно передавать в службу доставки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Где мой второй заказ робот Кая? |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | 1. Доставка платная при любой сумме заказа
2. Возврат платный 3. Нет частичного выкупа 4. Не возвращают деньги за возвратный товар |
| Отзыв: | Долго присматривалась к этому магазину. Привлекали хорошие скидки на детские товары и быстрая доставка. Вот наконец то решилась сделать первый заказ - пробный так сказать, на небольшую сумму. Заказ пришел быстро (доставка платная). Товар соответствовал заказу. Но...как часто бывает несколько позиций не подошли по размеру. И тут разочарование- обратный возврат тоже платный!!! Как добросовестный покупатель я вернула товар, оплатила 250!!!рублей за почтовую пересылку(т.к. из регионов другие способы возврата не доступны) и жду возврата денежных средств....до сих пор.....в заявленные магазином сроки 10 рабочих дней я их не увидела и не вижу до сих пор (заказ от 14.11.2017г). Итог: почти 500 рублей расходы доставка/возврат, сумма возвратных позиций 1200 руб, которые до сих пор не получены, потраченное время на почте, многочисленные звонки в магазин. В итоге экономия отсутствует, а только убытки и нервотрепка. Уважаемые мамы и папы , если вам дороги ваши нервы и деньги - заказывайте в проверянных интернет магазинах! Этот интернет магазин я никогда никому не посоветую и больше заказывать ничего не буду! Хорошо что не заказала зимний комбинезон..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделала заказ в чёрную пятницу ,долго выбирала где купить минимальная цена была в этом магазине ,заказала ,заказ не привезли ,видите ли индекс который я указала в адресе доставки не обслуживает курьерская служба(почему сайт разрешил мне указать данный индекс????) долго общалась с менеджерами после ,обещали продать новый топав по акционной цене,в результате прислали только код на скидку на 15 процентов (хаха). магазин не клиентоориентирован |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Денежные средства не возвращают, на электронные письма не отвечают. |
| Отзыв: | 24.11.2017г. на сайте mytoys.ru мной был размещён заказ на 2 ёлочные игрушки.
06.12.2017г. я пришла получать заказ в пункт выдачи Boxberry, в г. Самара. Оплатила полную стоимость заказа с суммой доставки - 1516 рублей. После оплаты, при вскрытии заказа (в пункте выдачи) было обнаружено, что обе игрушки разбиты. Сотрудник пункта выдачи забрал коробку, в которую были упакованы игрушки и составил АКТ ОТКАЗА от заказа после вскрытия, указав в нём, что сумма не была возвращена. Хотя оплата была НАЛИЧНЫМИ денежными средствами и возврат оформлялся в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ! На данный момент, я не получила ни письма, ни звонка из компании mytoys. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По согласованию с оператором My Toys заказ №87884122 был оформлен с доставкой в воскресенье. В воскресенье в 09.29 поступило смс: заказ выдан курьеру, доставка с 10:00 до 18:00. В указанное время заказ не был доставлен. В 18.00 связалась с курьером, который с извинениями пообещал, что заказ до 20.00 будет доставлен. Повторный звонок курьеру в 22.00, который сообщил, что он отменил доставку и со мной должен был связаться оператор. Никаких звонков не поступало. Все можно понять, предновогодние дни, большое количество заказов, но почему такое неуважительное отношение к своим клиентам? |
| Плюсы: | Доставка быстрая, но сделав заказ через 2 часа передумала, написала об этом, но меня проигнорировали, все равно прислали заказ, о чем я сто раз пожалела. |
| Минусы: | Заказала старшему ребенку подарок к новому году(набор опытов) и сапожки младшему сыну. Получив посылку я была в шоке. 2 банки с реактивами из коробки с опытами были разбиты напрочь и все содержимое оранжевого цвета валялось по коробке и было в сапогах и вообще повсюду. Отмыть не получается его. Все руки в этом порошке. Настроение от покупки испорчено напрочь, а цена не маленькая-1000 рублей. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | После того, как я оплатила 26.11.2017 заказ он-лайн, магазин отменил один товар (Отменено - Двухколесный велосипед "KITE", Hot Wheel, TopGear (Номер товара: 5440876) на сумму 2999 руб. Я обращалась к сотрудникам магазина лично по телефону и через эл. почту, ответ один "Ждите.., деньги должны вернуться на банковскую карту", в итоге прошло 7 дней , потом 10 ... 2 недели, денег нет. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Такое впечатление, что я их уже не увижу! |
| Отзыв: | Номер клиента 1484920765 |
| Плюсы: | Я заказала товар и он оказался недостаточно качественный сам по себе. Не бракованный, на возврат я не претендовала. Захотелось оставить отзыв на сайте магазина, который также не был категорический отрицательным, но я честно описала смутившие меня вещи. Так этот отзыв не опубликовали! И вот про эту вещь на их сайте исключительно положительные, даже восторженные отзывы. |
| Минусы: | не могу доверять |
| Отзыв: | еще с доставкой напортачили, долго ждали. И возврату них неудобный, такой чтоб лень связываться было |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | не соответствует дата доставки, обманывают |
| Отзыв: | Ужасный магазин, сделала заказ на сумму 6000 руб, потом решила до заказать еще одну позицию, мне сказали,что сделать это нельзя, только новый заказ, за который мне тоже нужно платить доставку, почему ...не понятно, Сделала заказ еще один, через день приходит смс, что заказ, второй, поступил на пункт самовывоза, я его забрала, все Ок. А первый заказ я ждала неделю, хотя на сайте указано 1-2 дня...Потом приходит письмо, что одной позиции нет в наличии, ну нет и нет...подумала я. Сегодня пошла забирать заказ, хочу заметить, что открыть коробку я могу только после ее оплаты. Когда я начала проверять заказ, одной позиции (самой дорогой) в коробке не было, зато было очень и очень много бумаги, я тут же позвонила и сообщила в магазин, что данного товара нет в коробке, на что мне сказали, что его вообще нет в наличии, и мне нужно писать письмо, слать им фото посылки, короче куча геморроя...и ждать мне 10 дней возврата денег, с учетом что на носу новый год... короче, я не довольна работой магазина, что за обман, был расчет, что я не замечу отсутствия, или просто кто упаковывал забрал себе...не понятно |
| Плюсы: | Хорошо работают менеджеры,доставка была вовремя. Оператор хорошо помог мне по телефону оформить заказ. |
| Минусы: | Не оправдало что получила не такой заказ. Заказала коляску для куклы красно- бордового цвета ,8 колёсиков. А прислали розовую,4 колёсика,просто дешёвку подсунули!!! Красная цена 700 руб.,а мне обошлось в 1445 руб. |
| Отзыв: | Первый и последний раз пользуюсь вашим магазином! Не хочется получать кота в мешке!!! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Служба доставки и все, что с ней связано - 0 баллов. Увы, поставить ниже 1 звезды нельзя.
Напрочь отсутствует связь с курьером. Все через каких то посредников. |
| Отзыв: | В понедельник 11 декабря был сделан заказ на карнавальный костюм для ребенка. Во вторник позвонила девушка, обговорили условия доставки на среду. Время доставки с 10 до 18. В среду уже с утра сижу на телефоне-жду. Уж очень нужен был костюмчик. Примерно в 12.30 по мск приходит смс. Там данные о том, что курьер соизволил таки забрать мой заказ (!!!). Ага, а доставка то с 10 утра! Меня уже это насторожило. Весь день просидела в ожидании. В итоге после 18 вечера решила позвонить по номеру телефона, который был указан в смс. Выяснилось, что заказ мой доставлен в среду не будет. Ок, я могу потерпеть еще денек. Обговорили, что доставка в четверг 14 декабря. Интервал с 10 до 14. Настал четверг. Время московское 14. 00. Тишина. Звонок от оператора. Извините, простите, но курьер задерживается.. Можете подождать? Ок, подожду.. Курьер точно приедет? Да, точно.
Как можно догадаться, никто не приехал. Но изволили отзвониться операторы. Заказ не может быть доставлен сегодня. Я уже, естественно, в бешенстве! Спасибо, но ждать свой заказ неделю я не собираюсь. Да еще и с учетом того, что стоимость доставки даже не соизволили вычесть. Мой первый и последний заказ в данном магазине. Никому не рекомендую и не подумаю рекомендовать после такого "первого впечатления". |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Читать ниже |
| Отзыв: | Оформила заказ 26.11.17, доставили только 07.12.17, т.е. заказ шел до меня 11 (!!!) дней. Мне кажется сейчас уже ни один магазин в Москве так не работает. В тот же день оформила заказ еще в 7 магазинах, всё пришло в течение 2-3 дней.
В заказе было две позиции. Через несколько дней после заказа мне пришло сообщение, что одной позиции нет на складе и её аннулировали (звонка с предложением о замене на другую модель не было). Ну, думаю, ладно, главная позиция была в наличии. При доставке заказа в накладной у курьера были указаны две позиции, однако одной позиции в коробке не оказалось. А курьерская доставка не предполагает частичного выкуп. Мне предложили или отказаться от товара (я прождала его 11 дней) или полностью оплатить товар с условием, что магазин вернет мне деньги за оплаченную, но не полученную позицию. При мне заполнили акт вскрытия посылки. Товар я выкупила. Все документы и заявление с просьбой вернуть деньги я направила на почту магазина. По телефону мне сказали, что заявка обрабатывается 1-2 рабочих дня. Через несколько дней ответа конечно же не было, я снова позвонила, мне сказали, что в письме не было вложений. Я перепроверила, вложения были, но, даже если у них стоят какие-то блокираторы и вложения не дошли, магазин должен был мне об этом сообщить, т.к. в письме я изложила суть вопроса. Я повторно направила заявление, никакого ответа опять нет. Если кратко: 1. Доставка больше 10 дней 2. Отсутствие частичного выкупа при доставке 3. Не возвращают деньги за свои же ошибки |
| Плюсы: | не обнаружены |
| Минусы: | заказала 3 товара, оплата была банковской картой. через день пришло извещение, что одного товара нет на складе. сказали, заменить и заказать что-то другое нельзя.и пообещали вернуть через 10 дней, срок прошел, а денег так и нет! второй товар заказала куклу Клаудия Паола Рейна. тут надо пояснить, это недешевые куклы разных рас и у них разные по цвету волосы и глаза, чтобы можно было собрать коллекцию. так вот, Клаудия - голубоглазая платиновая блондинка-европейка. прислали китаянку. этикетку переклеили с названием и артикулом, какой нужен, а товар ни фото ни описанию не соответствует. |
| Отзыв: | достучаться, дописаться до магазина просто нереально. 11 дней прошло с момента отказа - денег нет. на вопрос о пересорте даже не сочли нужным ответить. никогда больше не куплю у них. |
| Плюсы: | Товар |
| Минусы: | Мы деньги приняли, а дальше нас не волнует. Доставка 2-3 дня. Прошло 6 дней, товара нет. Оператор говорит меня это не волнует. Надо ждать ещё 2 дня. Буду ждать. Надеюсь товар будет соответствовать качеству. Больше у них заказывать не буду ничего |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Магазин очень хороший,товар хороший!доставка как положенно,магазин отличный советую пользоватся |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не увидела |
| Минусы: | Отсутствие магазина |
| Отзыв: | Сделала заказ к новому году 7.12, сразу пришла смс: "Благодарим за Ваш заказ в интернет магазине myToys.ru Заказ №87216176,Информация об отправлении заказа будет выслана на эл.адрес. Телефон: 88007752423"
И вот, прошла неделя! Ни писем, ни звонка, ни товара! Ничего хорошего в этом магазине нет! Согласна, положительные отзывы покупные! Хорошо, что заранее подарки выбираю и уже купила в другом месте |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Прислали не того размера оба комбенизона. Заказывали 110 и 98 . Прислали 68 и 92((( |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ужасный магазин |
| Минусы: | Хамское обслуживание
Клиента не консультуруют Долгая доставка |
| Отзыв: | Такое впечатление, что положительные отзывы купленнные. Впечатление о магазине ужасные. Сделала заказ трех детских рубашек. Обычно во многих крупных интернет-магазинах предоставляется право выбора. Как только я попросила курьера открыть и выбрать, он стал на меня орать! смотреть нельзя, открывать тоже! Мол у магазина такие правила брать все или ничего! А как вещи покупать? Кота в мешке?
Во-первых, я стояла с маленьким ребенком на руках. Во-вторых, я у себя дома. Что это за хамство- это к курьерской службе этого магазина. В-третьих, никто о подобном правиле меня никто не предупреждал. Да, на сайте я потом посмотрела, есть у них такая информация, и юридически не придерешься. Эта информация написана мелким шрифтом, и этот раздел еще надо найти. Как правило, многие даже не смотрят туда. Т.к., главное для человека найти что ты искал!и все это произошло перед важным событием. И мне надо было купить 2 вещи из трех.А Фактически не купила ни одной, время потеряла и потратила свои нервы столкнувшись с таким ужасным обслуживанием. |
| Плюсы: | Ассортимент,быстрая доставка |
| Минусы: | Мною 9.12.2017 г. были сделаны 2 заказа: 502215933 на сумму 3067 руб. и 502215757 на сумму 4680 руб.
В заказе 502215757 вместо заказанной куклы 40 см!!! вложены сапоги с другим артикулом (видимо кто-то ждет сапожки,а получит куклу). Заказ оплачен,возврат отправлен. Как можно было перепутать огромную куклу с маленькими сапогами? В заказе 502215933 не оказалось кинетического песка для лепки. Пустая коробка от него. А песок в заказе самый дорогой. Остальные товары вложены. Видимо тот,кто собирал заказ,пожелал умыкнуть подарок для своего чада(( Вскрывала заказ на пункте выдачи,2 игрушки и коробка были на месте,заводские упаковки я не вскрывала. Дома открыли коробку ,а там пусто. Звонила в магазин,сказали,дошлют песок при условии заполнения мною заявления на сайте. Заявление выслала на эл почту. Так же выслала все фотографии неправильно вложенного заказа и документов. С песком вообще не понятно,что делать. И почему я вообще должна что-то делать из-за их нерадивых сотрудников и за свои же деньги?.. Никто не звонит,вопрос не решается. Я не ожидала такого отношения от магазина... Товары были приобретены на День рождения маленькому ребенку. В итоге,большая их часть не получена,но оплачена мною,т.к. без оплаты вскрывать посылки не разрешают. Звонить в службу поддержки бесполезно - каждый раз берет трубку новый оператор и я,как попугай,рассказываю вновь свою историю,потом что-то там уточняют и кормят меня завтраками. Связи со специалистами нет. Все для людей. Магазин напортачил,а я вынуждена теперь ждать неизвестно сколько времени,заплатив им свои деньги. Зачем вообще нужна такая служба поддержки,которая не может помочь? Вопиющее хамство! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Достойный ассортимент детских товаров. |
| Минусы: | Общение по горячей линии по вопросам возврата денежных средств за предоплаченный, но отмененный заказ (по вине магазина) оставляет желать лучшего, ничего конкретного не отвечают, конкретных сроков возврата денег не называют. Сначала говорят - 7 дней, потом - 10 рабочих дней, потом - в ближайшее время с вами свяжутся... |
| Отзыв: | Не советую оплачивать заранее заказы на сайте, возврата денег будете ждать очень долго, да ещё и придется постоянно об этом напоминать. |
| Плюсы: | Ужасный магазин. Заказала санки экспресс доставкой 1-3 рабочих дня! В итоге идёт 4-вы день , а заказ даже ещё не поступил в мой город. В магазине говорят одно, в доставке другое. А ещё мне оказывается звонили, чтобы предупредить ?????!!!!! Куда??? Я что идиотка, ждать заказ и не брать трубку?! Больше не свяжусь никогда!!!!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вещи нормального качества. |
| Минусы: | Враньё на сайте, указаны какие то фантастические сроки доставки, на деле, это совсем не так, древний и не удобный сайт, какая то допотопная система возврата где никто ничего не знает, невозможность частичного выкупа заказа, причем даже у курьера! за которого вы платите отдельно. |
| Отзыв: | Вот пожалуйста, и я купилась на скидки этого магазина)) Лучше бы я этого не делала. Увидела на сайте хорошую цену на флисовые комбинезончики для дочки и решила заказать. Но не могла определиться с размером и поэтому сделала два заказа, один с размерами 80, второй с 86. Магазин прокосячил с самого начала не доставив в пункт самовывоза посылку. На сайте указан срок в 1-2 дня. В реальности получилось: заказала я 27-го после 00,00, посылку смогла забрать 1,12 в 15,50. К вечеру пятого дня от дня оформления заказа. Пятого, Карл!! Ну как можно так бессовестно врать на своём сайте, я прям не знаю. Дальше, 3 -го декабря отнесла один из заказов обратно, чтобы вернуть. Его моментально приняли, выдали мне квитанцию. До визита в пункт я кстати, звонила оператору, просила помочь правильно заполнить бланк возврата. Так вот она мне сказала, "Что для ускорения обработки вашего запроса и возврата денежных средств, отправьте копии документов нам на почту", что я сразу же по возвращении и сделала. Вот, 9 го числа мне пришел ответ от менеджера, что документы поступили и теперь им нужно отправить копию этой самой квитанции. Госпаади. Вот сегодня 12-е заканчивается, а они еще и не проводили этот самый возврат. Деньги обратно на карту еще .рен знает сколько будут идти. Черт меня дернул связаться с этим "магазином". Это был мой последний заказ у них. Скидки, скидки..можно в другом месте купить за эти же деньги. Просто ппц какой то. Сразу нужно было почитать маркет прежде чем что то у них покупать. Картина бы нарисовалась. А теперь вот сижу, жду.
Проходите мимо этого магазина, ищите нормальный. |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Отвратительный сервис, служба поддержки не может внятно ответить ни на один вопрос, магазин не несет никакой ответственности перед клиентами, обман. |
| Отзыв: | Номер заказа 502223211. Заказ был сделан в интернет-магазине и оплачен картой Visa.
Замечание №1 В письме было указано: Ваш заказ будет обработан и передан в службу доставки 12.12.2017*. Уведомление об отправке Вами заказанного товара Вы получите по электронной почте. 12.12.2017 я получила уведомление: Следующие позиции будут отправлены в скором времени - что за формулировка такая "в скором времени"?!? Звонок в службу поддержки не прояснил ровным счетом ничего. Они ничего не знают. То есть 12.12.2017 заказ не отправили! Обман! Замечание №2 Также на электронную почту я получила уведомление: мы вынуждены аннулировать следующие позиции Вашего заказа. В настоящее время товар отсутствует на складе. Номер товара: 7001629 Но если пройти по ссылке на этот товар, то он в наличии! Только уже цена не по акции, а на 600 руб дороже. Обман! Замечание №3 Деньги за отмененный товар мне, естественно ,никто не вернул. Подвожу итог: сервис отвратительный, операторы в службе поддержки ничего не знают! Ни за что не отвечают. На мою просьбу полностью аннулировать заказ ответили отказом. Хотя заказ до сих пор находится в статусе обработки. На вопрос, когда отправят заказ отвечают "по загруженности склада" - это как вообще? На вопрос, когда вернут деньги - в течении 10 дней, ожидайте. Обманывают клиентов, говорят, что товара нет на складе, когда он свободно висит у них на сайте в наличии. Теперь я сомневаюсь, что вообще получу оставшиеся позиции. Настроение ужасно испорчено. Крайне не рекомендую! |
myToys отзывы:
Перед тем как купить myToys прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей myToys и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 315
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 410
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 774
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
