Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Long Beach Resort Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Long Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Long Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Long Beach Resort Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за кишечную инфекцию.
Пишу этот отзыв, не для того чтобы очернить этот отель, а чтобы прежде всего предостеречь о возможных проблемах, которые моя семья не смогла избежать. Это моя первая поездка по системе all inclusive, а для моего маленького ребенка (1,7 г.) первая поездка в жизни за рубеж. Начитавшись хвалебных отзывов и восторженных оценок от турагенства, решили приобрести путевку в отель Long beach. Он расценивался как семейный, где и маленькому ребенку будет весело, интересно комфортно..... На это и была сделана ставка. Через пару часов после приезда в отель, заселили нас в корпус Harmony. Номер дали на 1 этаже с видом на бар. Но нам пришлось сменить этот номер, потому что он оказался очень шумным. Каждый вечер до 2х часов ночи, в этом самом баре, было организовано живое выступление - этнические песни, громкая музыка и т.д. Так как недосып семьи в мой план не входил, мы попросили сменить номер. Через сутки поселили нас на 6 этаж с видом на речку с уточками. Я было обрадовалась, но в тот же вечер радость сменилась разочарованием, так как с ближайшей дискотеки до 24.00 (что уже не плохо) доносился шум. Дискотеки были каждый вечер. Номер менять не стали, но для себя сделала вывод что этот корпус совсем не "тихий". Пляж. Уж точно не для детей. Коричневый песок вперемешку с галькой. Нередко попадается мусор в виде бычков, деревянных палочек для чая, каких-то пластиковых осколков. Заход не пологий - 2-3 метра и резкий провал глубже вниз, эти 2 метра идешь по неприятным камням. Когда плывешь на глубине, можно удариться ногами об огромные каменистые валуны. Детский аквапарк. Из 3х аквапарков, мы ходили только на тот где есть корабль. Именно он один подогревался до комфортной температуры. В остальных аквапарках и лягушатниках невозможно ледяная вода. Лунапарк. Так как мой ребенок очень маленький для лунапарка, мы его не посещали. Остальным детям нравилось. Анимация. Детская дискотека вечером - единственная анимация которую я увидела. В основном она отсутствует. Питание. Дорогие мамочки маленьких детишек, рекомендую вам брать пищу с собой. Детский стол просто убогий! Он состоит из 3 блюд. На завтрак вы сможете взять ребенку молочную кашу. Она представляет из себя отваренную крупу (рис или овсянка) залитая молоком. Однажды я увидела такую картину: к готовой каше подходит повар с пакетом сырого молока и просто выливает его содержимое в чан...После увиденного, "кашу" я не брала. На обед детям также предлагают картофельное пюре из порошка, нагетсы из полуфабрикатов и соевые сосиски залитые кетчупом. М.м.м.м. вкуснятина!!!! Пытались кормить ребенка со взрослого стола, но зачастую она взрослую пищу просто выплевывала. Молочной продукции для детей тоже нет, исключение - йогурт для заправки салата. Но кто рискнет кормить им ребенка? Еще один совет - берите полную аптечку, особенно уделите внимание лекарствам для детей. За 3 дня до вылета у моего ребенка случилась кишечная инфекция - энтеровирус. Сначала дикая диарея, рвота, высокая температура, сопли, кашель. Благодаря взятым лекарствам и консультациям по скайпу с российскими врачами, немного удалось улучшить состояние ребенка до отлета. Этот факт подпортил отдых. Кстати до ребенка отравились по очереди в столовой я и муж. Бармены и обслуживающий персонал любезны через одного. Не понимают по русски, по английски общаются. Исключения - выученные фразы "как дела" и т.д. Напитки из бара, как и бармены - далеки от совершенства. Больше в Турцию не поеду, здоровье дороже. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | большая территория,
аквапарк, местоположение, пляж, алкоголь, интернет, красивый бассейн переходящий в море |
| Минусы: | персонал в грязной одежде,
минибар одна вода, анимация, принадлежности, вечером нет развлекательных программ, сервис ужаснейший за все посещение турции, однообразная еда, грязь, бассейны с плесенью |
| Отзыв: | испорченный отдых!!!!! врагу б не посоветовала.
Внимание!!! Если вы чем то отравились в отелях или у вас какие то случаи - обязательно вызывайте скорую и фотографируйте свою рвоту и понос - в противном случае без доказательств - ВАШ отзыв опубликован не будет!! и Отель будет с хорошим рейтингом привлекать людей не давая написать здесь правду!!!!!!!! Пишу отзыв в 3 часа ночи, пока сбиваю мужу температуру(после отравления) и капаю глаза от конъюнктивита!!!! НАКИПЕЛО!! Раньше отзывы не писала, так как были в хороших гостиницах(Orange County Resort, Akka Alinda, Q Premium), НО ЭТО...... Адское место!! Уже мечтаем уехать домой!!!(две молодые пары) за неделю переболели всем чем только можно!! От еды тошнит, муж и брат два раза лежат после еды с больными животами и температурой 40!!! После бассейнов с морской водой у мужа коньюктивит!!! Два дня тошнило всем!!! Это ужас какой то, уже не знаешь когда это все закончится! В АПТЕКЕ сказали что случаи конъюнктивита и инфекции в бассейнах стали очень частыми! Отель вобще не для молодежи, вокруг очень много детей(я бы сказала одни семьи с детьми) для кого то это может быть плюс, так как для детей развлечений выше крыши. НОМЕР. По приезду заселили в номера 2244 и 2256, в которых воняло плесенью и сыростью, спать было невозможно. Возле кровати валялась заколка(как они так убирают??) На след день пошли на рецепшн и попросили другой номер, нам дали (за доплату) в корпусе Harmony, с джакузи и видом на море, но даже это не помогло улучшить мнение о гостинице. В первых номерах в МИНИ БАРЕ были соки, вода и кола, в номере 4431 только вода!! Три раза мы спускались на рецепшн и просили пополнить мини бар, три раза они звонили кому то и записывали в свой листик!! Три раза - в мини баре кроме воды ничего нет!!!! Аж злость берет!! Оставляли чаевые и на минибаре и на кровате - бесполезно. Кровати неудобные, на утро болят и ноги и спина, у всеххххх!!!!!! Номера разваленные, в ванной плесень. Смесители шатаются из стороны в сторону. Вода в душе не стекает, стоит весь день. Кондиционер работает хорошо. На террасе под лежаком пачки из под чипсов и куча другого мусора. ИЗ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ только мыло возле раковины и шампунь в душе, т.е.купаться люди должны тоже шампунем. Еще два спонжика и ватных палочек и все. ХАЛАТОВ принесли два(на четверых), после того как просили на рецепшене(зашли в 23:45 и закинули у двери)! Остальные два так и не принесли. В РЕСТОРАНЕ официанта просишь принести воды, кивает тебе "окей окей" и после получаса ожидания ты видишь как он занимается вобще другими делами. Форма у всех грязная, кухня грязная. Скатерти не меняют, а ходят стряхивают веничком остатки еды на пол - и вуаля, чистая скатерсть у них!!! ЕДА - одно и тоже!! Никакого разнообразия, и это с учетом что мы не переборчивы, сколько раз не отдыхали, всегда находили себе что то новое, здесь - нет!! Один и тот же рис, одно и тоже мясо(курица, говядина, баранина) приготовленное одинаково!! Или рулет или соте или на гриле. На пляже у бара кормили вкусно, вкусная пицца и гезлеме, можно было перекусить бургером. Всегда были овощи и фрукты. При нас ребенок вырвал прямо в ресторане, ...стоит задуматься о еде которую там подают. ТЕРРИТОРИЯ огромная, до пляжа идти долго, через тоннель, но зато не чувствуется дорога. Бассейнов много, всегда есть свободные места и на пляже и у любого бассейна. Есть аквапарк, в котором развоекаются и дети и взрослые. В бассейне между плиткой плесень и в сетках полно плесени. ПОЛОТЕНЦА можно брать по карточкам до 17.00, сдавать только с 17.00 до 19.00!!! Т.е. Хочешь уйти с пляжа раньше, иди в номер(корпус Harmony) минут 15, а потом возвращайся только после 17.00 с полотенцами! Бред какой то, во всех гостинницах что мы раньшк были можно было сдать полотенца в любое время и даже мокрое поменятьна сухое! Здесь нет, будь добр таскайся с полотенцами, пока время не наступит. АЛКОГОЛЬ парни сказали не плохой, пили пару раз пиво, сказали не разбавленный. Брали 2-3 коктейля - тоже вроде не плохо, вкусно. В основном мы всегда пьем то, что купили в duty free, так как в гостинницах типа all inclusive пить невозможно. Wi-Fi шикарный, через клмнату стоят роутеры, поэтому интернет работает на высоте. АНИМАЦИЯ. Слабая анимация, музыка играет только возле одного бассейна, остальным видимо и без музыки весело. ПЛЯЖ. Заход в море удобный на пляже посредине, на пляжах справа и слева при заходе крупные камни, нужны коралловые тапки. Вода чистая и теплая. |
| Плюсы: | территория,
wi - fi на всей территории |
| Минусы: | завышенная цена,
обычная еда, отсутствие импортного алкоголя |
| Отзыв: | Хороший отель, но не за такие деньги.
Отдыхали в отеле с 29 мая по 11 июня 2016 года. Семья: 2 взрослых и 2 детей (6 и 14 лет). Бронировали в ноябре 2015, до известных событий, поэтому заплатили дорого. Хотели именно в этот отель. За два года до этого там отдыхали наши друзья и по отзывам отель очень все хвалили. Приехали в 12.00. С заселением проблем не было. Когда вошли в номер, то увидели, что он недалеко от главного входа в отель (будут постоянно подъезжать автобусы, шуметь туристы и т.д.), хотя и высоко (4 этаж) с прекрасным видом на горы, апельсиновую рощу и речку. Вернулся на ресепшн и попросил поменять на номер подальше от главного входа. Мне сначала отказали, сославшись на то, что свободных номеров нет, а затем предложили другой номер в самом конце отеля. Плюнув не стали ничего менять. И это при том, что первую неделю в отеле было 1500 человек, а во вторую не более 700. Напомню, что отель вмещает 3500 человек. Правда с трудом представляю, как вся эта орава там поместилась бы. Зато плюсом было отсутствие очередей в барах, в ресторане, на атракционах, полно мест на пляже, у бассейнов и т.д. Состав отдыхающих был в – первую неделю такой: 50% турок с детьми, 30 % украинцы/белорусы и остальные прибалты, бельгийцы, голландцы и прочие европейцы. На второй неделе начался рамадан и отель практически , как я писал, опустел. Подьехали украинцы, грузины, немного турок и прибалты. Питание: нормальное, но точно не «ультра все включено». Никакого импортного алкоголя, всё только местное, еда обычная (курица, индейка, иногда говядина, один раз давали раков и один раз суши). Фрукты: пару дней была кислая клубника, постоянно были персики, нектарины, яблоки, арбузы и иногда дыни. Редко раз в три - четыре дня давали бананы. Мороженное не с 11 до 19 как должно быть в отелях такой категории, а лишь с 15 – 16 в двух местах. Я так понимаю, что еда – это пока единственное на чем хозяин может сэкономить и реально экономит. Уже то, что половина обслуживающего персонала киргизы, говорит сам за себя. Сколько езжу в Турцию, ни разу не видел в обслуге кого - то, кроме турок. Пляж: писать особо нечего, так как пляжа просто нет. Есть полоса берега шириной 20 метров, с грязным песком, камнями и валунами при входе в море. Пару узких мест есть , где можно зайти по песочку. Есть конечно понтон, но он так далеко, что до него практически при нас никто не доходил. На пляже загорает небольшое количество людей из бывшего СССР. Турки и европейцы до моря не доходят и сидят вокруг бассейнов. Море: было очень тёплое и вода прозрачная. Wi - fi покрывает всю территорию и есть везде, даже на пляже. Реально очень удобно. У нас был и в номере тоже. Только надо смотреть, так как не во всех номерах хорошая связь. Развлечение: собственно аквапарки, детские и подростковые горки и есть то, чем так славится Лонг Бич отель. Два бассейна с подогревом и два с якобы морской водой. Ответственно заявляю, что никакая это не морская вода, а обычная вода с кошмарным количеством морской соли. Глаза ест так, что приходится их промывать полчаса под проточной водой. После моря, а мы купались постоянно и подолгу, почему то таких проблем ни разу не было. Благо мы бассейнами практически не пользуемся, просто учавствовал в соревнованиях, где требовалось собирать ложки под водой, естественно с открытыми глазами. Реально потом было ощущение сожженой роговицы. Мучался с красными глазами до вечера. Анимация: тут дела получше. Ребята работают с душой и стараются. Про миниклуб не знаю, так как наш ребёнок туда не ходил. Детские дискотеки, развлечения у главного бассейна, водное поло, волейбол, вечерние шоу. В общем никто не скучал. Аниматоры: турки, 4 – 5 украинок и даже один грузин. Есть также в штате отеля танцевальная труппа из Украины со скромным названием "Тодэс". Они выступают пару раз в неделю. На третье их выступление мы выучили уже все танцы. Разумеется никаких привозных представлений, трупп и прочих развлечений из - за экономии нет и вряд - ли будут. Кроме грузинских танцоров. Один раз в две неделе силами местных аниматоров представляют мюзикл "Король лев" Под фонограмму, шикарные костюмы. Но поскольку шоу на английском и вообще мало знакомо постсоветским туристам и туркам, то к концу остаётся не более четверти амфитеатра. Для сравнения: в прошлом году в более скромном отеле по соседству через день приезжали кенийские акробаты, бразильский карнавал, фокусники, российские танцевальные труппы, ансамбли с живой музыкой. Один раз был турецкий вечер...мдя....жалкая пародия на то, что мы видели до этого в других отелях. Ни тебе торта - мороженного, ни экзотических привычных угощений , ни тем более салюта. Рядом с отелем дельфинарий и базар. Лично мой вывод такой: отель явно не стоит таких денег и держится сейчас исключительно на заработаной репутации. Если хозяин цены не изменит, то закроется также, как и отели напротив. С хорошей скидкой Лонг Бич будет на данном этапе прекрасным местом для отдыха. Будут вопросы пишите, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | большая территория,
аквапарк, лунапарк, много бассейнов |
| Минусы: | грязный номер,
уборка для галочки, отвратительный вход в море, неподготовленные горки в аквапарке |
| Отзыв: | Дорогой и испорченный отдых.
Поделюсь своими впечатлениями об этом отеле. Мы ездили семьей, нас пять человек: двое взрослых и дети -1,5 года, 10 и 14 лет. Заплатили более 5000$, цена с вылетом из Москвы, т.е. еще добирались до Москвы. Были конец сентября - начало октября. Номер у нас с видом на море, двухуровневый был. В номере ковролин грязный, наверное напряженка с чистящими средствами. В одной комнате, с двухспальной кроватью вдоль кровати валялись камушки, не галька - позже заметили., через несколько дней. На верхнем уровне было три кровати, дети начали двигать, тоже через день или два, а там оказались трусы. По поводу уборки - на верхний уровень поднимаются через раз или через два, точно сказать не могу, дочка оставалась в номере когда пришли убираться - на верхний уровень не поднимались - времени на это нет. Про бары: не любитель ходить по барам, да и с детьми не до этого было, но несколько раз подходил и остался не доволен. Подошел к бару, бармен никакого внимания, я так понимаю - им интересно кто чаевые дает (немцы, ...), потом еще по телефону поговорил. В другом баре подошел, там было несколько барменов, ситуация похожая - сначала обслуживали и заигрывали с женским полом. Мне по большому счету без разницы, т.к. не фанат этого. Про аквапарк: горки, на которых спускаются без "ватрушек" не подготовлены, а именно не обработаны швы, дочка продырявила два купальника, отвратительно. Про море: вход практически везде с камнями, большая часть. Заходил с маленьким ребенком на руках и волны не сильные были, купиться можно, в общем волной колыхнула и я ушиб два пальца на ноге, перелома конечно не было, но посинели или почернели. Про питание: много чего поесть, но у меня вся семья отравилась и супруга и дети, маленького постоянно рвало (со второго дня началось и до конца), ничего не ел, только грудное молоко. Мы в других местах не питались и по экскурсиям не ездили, чтобы не подумали, что мы где-то в другом месте что-то съели. Сходили поесть в корпус Harmony, воды на столе нет, я пошел взял бутылку там, где увидел, тут официант подскочил схватил бутылку и унес, ему старший что-то сказал, хотя в основном корпусе вода и на столах и в холодильниках, а тут напряженка, такой выпад оставил отрицательное впечатления, мягко говоря. Мы не одни такие, видели ребенка в переходе вырвало. Потом встретил неожиданно сослуживца в отеле, тоже жаловались на животы (они были вчетвером, двое взрослых и двое детей). Весь отдых испорчен, с маленькими детьми не рекомендую. Берите с собой много лекарств от отравлений! |
| Плюсы: | пешеходный переход,
море, аквапарки |
| Минусы: | питание,
рядом дорога, много людей, wi-fi |
| Отзыв: | Отдых в Лонг Бич сентябрь 2015.
Отель нормальный. Номер дали хороший с видом на бассейн-море. Рядом скоростная трасса - великолепная слышимость ревущих моторов и днем и ночью. Питание тройка, к сожалению. Однообразная кухня. Не хватало тематических вечеров от шеф-повара. Три первых дня нормальная еда. Далее ассортимент один и тот же. Крем для пирожных часто делали из прогорклого масла. На бутерброд можно было мазать только то, что герметичное. Разнообразием фруктов отель тоже не блистал - яблоки, бананы, недозрелые персики, виноград. Свежевыжатых фрешей мы вообще не встретили на территории отеля. Территория отеля огромная. Если не ездить на экскурсии - то есть чем занять и себя и детей. 2 аквапарка, колесо обозрения, бассейны с морской водой. Насчет анимации сказать сложно - на пляже аниматоров не было, только на территории бассейнов. WI-FI бесплатный - ловится местами - рядом с роутером хорошо. Чтобы "поймать волну" нужно было выходить из номера в холл отеля. В интернет можно было выйти в 5 часов утра без проблем. Скайп вообще не открывался. Вход в море - местами камни, причем острые. Мы ехали на море + солнце. Это и получили. Через 10 дней хотели домой, тк. устали от большого количества людей в отеле. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | ресторан и качество блюд,
грязные пляжные полотенца, не желания персонала помочь в твоей проблеме, грязная пасуда. |
| Отзыв: | Самый худший отпуск в Турции.
Отдыхали в июле с мужем и дочерью, поехади туда потому что наши друзья выбрали этот отель Long Beach Resort, но на кануне отъезда всё-же прочитали отзывы, отзывы были очень хорошии ну думали все будет отлично. Приехали, нас встретили хорошо, поселили не далеко от наших друзей, настроения отличное, дочери сразу понравился аквапарк и водный спорт:))) Но было массу минусов которое портило отдых, например пляжные полотенца выдавались по определенному времени, а вот забирались с 16 до 19, т. е если мы возвращаемся с пляжа в 14 или 15 то полотенца не возьмут у вас, а придется возвращаться обратно в 16 или на следующий день идти на пляж с грязными, но это еще не так страшно, как то что тебе выдают грязные с огромными пятнами " чистые" ( мы показали сотруднику, что такие полотенца нужно выбрасывать, но он сделал вид что ничего не увидел и положил их в общую кучу), территория пляжа галька с одной стороны очень крупная, но мы нашли вход в море где можно было войти и не пораниться, столовая вот это совсем никуда не годится, на поздних завтраках с 10 до 11 просто не сесть, а если ты идешь к столику свободному у ресторана, то сотрудники тебя просто не пускают, им все равно, что с детьми и даже не пытаются помочь найти вам место что-бы присесть с тарелочкой ( причем мы не одни столкнулись с этой проблемой, при нас девушка с ребенком просто бросила тарелку и ушла голодной) а еще выбор и качество блюд оставляет желать лучшего, такое ощущение что из продуктов оставшихся с обеда, на ужин делают "новое" блюдо, я впервые увидела что в Турции в 5* обычные помидоры были с белыми жилами, совершенно не вкусные, ну уж в солнечной стране могли бы и хорошими людей угощать! Кстати мы пару раз ездили в Аланию и ужинали, очень там хорошии ресторанчики, вкусно, не дорого:) А вот что совсем испортила настроение и желания написать отзыв, это то что к нам в номер залез воришка и вскрыл сейф, мы обратились к сотрудникам отеля, они считывали своим прибором кто входил в номер, а вот кто выходил у них не показано, обещали показать видио, но так и не показали, объясняя что разбираются , вообщим так и неразобрались((( я думаю, что нашли кто это сделал, просто скандал отелю навряд ли нужен, но извинения хотя-бы могли бы принести !!! Вообщем отпуск испорчен, отель не рекомендуем и сами больше уж точно не вернемся!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в 2015 г нам не понравился так как отель с 5 звезд.
Отдых в 2015 г нам не понравился так как отель с 5 звезд скатился на 2 звезды. В ресторане часто встречалась грязная посуда. выбор еды очень маленький ( многое есть невозможно ,такое ощущение ,что готовят не повара , а малые дети ) Пища сильно перченая или несоленая вообще . ( народ ходит кругами не зная что взять.... все невкусное ужасно !!!!!!!!!!!! ) Детей накормить невозможно ( ВСЕ 15 ДНЕЙ БЫЛ СУП ВЕРМИШЕЛЕВЫЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ остальные супы с томатом, которые не возможно есть!!!!!!! ) На завтрак колбаса не съедобная, сыр не вкусный, а остальной выбор еды от которой закукарекаешь ( омлет, яйцо с молоком, яичница , вареное яйцо, яйцо чищеное и разрезанное пополам ) каша такая ,что есть невозможно!!! сосиски в томате ( БУМАГА С СОЕЙ ЕСТЬ НЕ ВОЗМОЖНО), оладьи , и булочки. И ЭТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ НА ЗАВТРАК. На обед супы одинаковые, есть не будешь. ВООБЩЕМ РЕБЕНОК НА 5-ТЫЙ ДЕНЬ ПОПРОСИЛСЯ ДОМОЙ ТАК КАК ХОЧЕТ ЕСТЬ НОРМАЛЬНУЮ ПИЩУ. Детский стол картошка фри, пюре картофельное ,которое нужно довести до ума( подсолить,добавить молока ) нагетсы часто пересолёные, На ужин 2 раза был горячий салат из море продуктов с креветками ( простоили 40 минут и не досталось) Спиртное плохого качества, пиво наверное очаковское, но никак не ЭФЕС. просто есть ЭФЕС в бутылках возле гольфа ( бесплатный) там правда ЭФЕС. водка сивуха самая настоящая . Полотенца ,которые выдают на пляж старые и грязные , поэтому много народа идут на пляж со своими полотенцами. Пляж очень грязный, в море не возможно зайти камни, у многих порезанные ноги. Бассейны не чистят. Нам ответили представители отеля что бассейны чистятся в начале сезона и по окончании. Поэтому в бассейнах полно песка . Детей очень много и сделав из этого вывод понимаешь что плаваешь в моче и соплях. Уборка возле бассейнов производится ночью поэтому приходишь к бассейны и сначала вытираешь шезлонг, так как он весь в песке и грязных каплях. Аниматоры на пляже и возле бассейна развлекают себя и друг друга и кадрят женщин. ВООБЩЕМ П Л Ю С Ы ЭТОГО ОТЕЛЯ : БОЛЬШАЯ ТЕРРИТОРИЯ, АКВАПАРК, ЛУНАПАРК, АНИМАЦИЯ ВЕЧЕРОМ!!!!! ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ. Мы в этом отеле второй раз и уже больше не поедем.В прошлом году было намного лучше. Когда мы пришли с претензиями к представителю , нас выставили дураками, которые сильно щепетильные ко всему, а чтобы питать нормально нужно продавать путевки дороже. Люди были в четверке 2 недели, и приехали в пятерку на 2 недели сказали что там было намного круче чем здесь и в еде и в остальном. общались с людьми , которые 2,3,4 раза приезжают в этот отель и все как один говорят , что больше сюда ни ногой. ПРОСТО ОТЕЛЬ СКАТИЛСЯ В КАТЕГОРИЮ НИЗШЕГО КЛАССА. Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1207148 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этот отель больше не поедим.
Начнем с прилёта-прилетели вовремя,(24.05 по 03.06) но вот незадача-свой багаж смогли получить человек 40(счастливчики)!Потом стали получать свой багаж туристы другого рейса(который приземлился на пол часа позже нас).Мы долго не могли понять что происходит и спросить было не у кого.Пришлось искать оператора принимающей стороны.Поле того как они с кем-то связались багаж начали выдавать(а это 1.30) Конечно извинились-но осадочек остался. Приехали в отель предложили заселиться на минус 1 этаж.Мы не согласились. В 14-00 заселили на 2 этаж,окна выходили на караоке клуб Гармонии. Попросили поменять номер-отказали(якобы отель заполнен на 95%)-это не правда и мы это знали на 100%-свободных номеров на 24.05 было порядка 30%. НЕ приятно.У нас было ранее бронирование и наш тур оператор "Пегас" (Милена) уверяла нас ,что будет высокий этаж с видом на сад. НО увы-ничего этого мы не получили.Мы не первый раз в Турции всегда отдыхали только в 5 и всегда удавалось решить вопросы с заселением. Питание. Питание однообразное,выбор блюд минимальный, особенно бесило грязная посуда.Чайные ложечки отсутствовали их заменили деревянными палочками-и это ДЕЛЮКС. Фрукты-яблоки,груши,апельсины(очень страшные) бананы,арбузы(вкус травы)-но у бассейна арбузы были вкусные-кушали только там. Море. По-приезду успели искупаться(правда море прохладное), а потом пошли дожди и море на 4 дня стало коричневого цвета, из-за впадающей реки которая рядом с отелем.Войти в море нет возможности-большие камни волуны. На пирсе одна лестница-приходилось ждать своей очереди войти и выйти из воды. Вторая часть пирса не восстановлена. Пляж грязный. К анимации притензий нет, т.к это больная тема всех отелей( всем не угодишь) Поэтому развлекались катанием на горках. Катались на квадриках-было очень весело. В плохую погоду в отеле не сидели-ездили в Аланию,Канаклы, Мановгат. Плюсы отеля- это горки и большая территория. Всё остальное даже на пятёрку не тянет ( Не позорьтесь уберите ДЕЛЮКС) В этот отель больше не поедем и советовать не будем. |
| Плюсы: | персонал на ресепшене,
большая территория, аквапарк |
| Минусы: | однообразное питание,
плохое море, грязные приборы |
| Отзыв: | Отдыхали с 22 мая. Мы с мужем и сестра с ребенком. Заселили.
Отдыхали с 22 мая. Мы с мужем и сестра с ребенком. Заселили сразу. На ресепшене очень доброжелательный персонал. У нас был забронирован номер дуплекс. На первом этаже номер был не большой, мебель не новая, в некоторых местах пошарпанная. Кондиционер не работал, мы обратились на ресепшен и нам сразу починили. Лестница на второй этаж старая скрипела и шаталась. На втором этаже комната хорошая. Очень раздражало, что постоянно не работал замок, приходилось спускаться по несколько раз в день на ресепшен, а мы жили на пятом этаже в самом конце коридора. Пляж. Море жутко грязное, при заходе в море большие камни, искупались только в первый день, потом купались только в бассейне. К концу отпуска мы подципили какой-то вирус. У всех симптомы были одинаковые. Температура, Просто жуткий кашель, жуткий насморк, заложило уши. У ребенка поднялась температура 39, еле сбили. Мы не помним, что бы так сильно болели. Мы заметили, что у многих детей в отеле был сильный кашель и насморк. Ресторан. Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Только к самому концу мая, когда стало больше народу стала еда по разнообразней. Детский стол плохой. Котлеты были с приправами, пюре какое-то порошковое и пересоленое и была для детей жирная пицца. Больше всего понравились супы, ребенок только их и ел. Посуда попадалась грязная особенно приборы. Официантов не дождаться, ходили за напитками сами. Спиртное хорошее, есть шампанское, понравилось особенно красное, вино тоже приличное, есть бейлиз. Были в трех ресторанах аля карт. Турецкий и французкий не вкусные, понравился итальянский, и еда вкусная и официанты очень хорошие. По пятницам в отеле празник и гала концерт, мы попали на две пятницы, но оба раза все отменили, было обидно. Лучше приезжать в сезон. Уборка номера нормальная, только у моей сестры пропало три тысячи рублей, они были спрятаны в чемодане. Она обыскала все и не нашла. Понравился аквапарк, красивый корабль. Ходили с сестрой на хамам, не понравилось, хороший был только массаж. В этот отель больше не поеду и рекомендовать не буду. Он не стоит таких денег, смысл ехать на море и купаться в бассейне. |
| Плюсы: | горки |
| Минусы: | пляж. питание. обслуживание |
| Отзыв: | Кошмар.
Отправил на отдых жену с тещей и моими детьми - двойняшки 1,5 годика. Номера - в принципе, нормальные. Пляж - через подземный переход под дорогой. Сразу скажу - пляж галечно-песчаный, взрослому без обуви особо не походишь, а ребенку и подавно. Грязный. Уборку пляжа проводили в 10 утра, когда на пляже уже полно отдыхающих. Очень приятно загорать, когда рядом с тобой метут или сгребают мусор. В море тоже - куча камней, наступать больно. Питание - на троечку, особого разнообразия нет, фрукты нужно "ловить", баранина или говядина - видимо, только по большим праздникам. Вопиющий случай: пошли мои девчонки на кофе с пирожным, так у супруги в кофе плавал волос, а у тещи в пироженном - кусок резиной перчатки, на те вам приятного аппетита, если после этого Вас не стошнит. Персонал и Администратор - только плечами пожимали и извинялись. В ресторане офоицианты - полный аут, совковая столовая лучше, все делают только по просьбе и с большим отдолжением. На ресепшне - тоже веселуха. Звонил им по телефону - ни по русски, ни по английски никто не говорит и переключить не могут, тупо бросают трубку. В последний день ждали письма от турфирмы с временем выезда, так этот "поц" с ресепшна швырнул кипу писем жене - типа "сама ищи свое письмо". Что понравилось - так это горки. Здесь без вопросов. Короче, отель - отстой полный. Сам не поеду и другим не советую. |
| Плюсы: | не рассмотрели |
| Минусы: | выше отзыв |
| Отзыв: | Очень разочарованы поездкой в данный отель.
Ранее нам. Очень разочарованы поездкой в данный отель. Ранее нам никогда не приходилось сталкиваться в местах отдыха с хамством и наглостью. Отдыхали в этом отеле в июле 2014. Нашей семьей был выкуплен номер FAMILY DUBLEX ROOM в отеле Long Beach Resort Hotel & Spa 5* По приезде в отель выяснилось, что данный номер нам предоставить не могут и переселяют в соседний отель Long Beach Harmony 5* Нас заверили, что предоставляют точно такой же номер FAMILY DUBLEX ROOM Но на деле оказалось, что этот номер, который состоит из двух комнат в два раза меньше номера FAMILY DUBLEX ROOM Long Beach Resort Hotel & Spa 5*. При этом размер «детской комнаты» не более железнодорожного купе! На наш отказ заселиться в другой отель, нам ответили, что мест нет и все!!! т.е. просто перестали с нами разговаривать, менеджер ушел, девушки на ресепшен отвернулись, просто идите куда хотите… Трое суток мы провели в номере FAMILY ROOM. По возвращении из отпуска была составлена претензия на возврат денег - разницы между стоимостью номеров. Вот что нам ответили: «В качестве компенсации туристам было предоставлено вино и корзина фруктов, а также услуга «поздний выезд» из гостиницы.» «Вместе с тем, учитывая, что проживание по незапланированной программе доставило туристам дискомфорт, в целях минимизации негативных впечатлений от отдыха и на условиях полного урегулирования рекламации полагаем возможным компенсировать разницу в стоимости проживания в номере категории FAMILY ROOM SEA VIEW и FAMILY DUBLEX ROOM за период … в размере 50 (Пятьдесят) у.е.» Так вот, разница между номерами почти 100 у.е! за каждые сутки. Ничего какие дорогие оказывается фрукты в гостинице! И вино, к которому мы даже не притронулись!))) А мы-то считали, что те фрукты, которые нам всегда!! предлагали БЕСПЛАТНО, являются комплиментом отеля, позиционирующего себя как 5* |
| Плюсы: | новая детская водная горка |
| Минусы: | плохое питание,
плохая уборка номера, грязная территория, очень слабая анимация |
| Отзыв: | Второй раз отдыхали в этом отеле, ОЧЕНЬ разочарованы.
В первый раз отдыхали в этом отелен в 2013 году, очень понравилось, и в 2014 году специально выбрали его. Разочаровывать он нас стал сразу при заезде. У нас семья 5 человек: 2 взрослых и 3 ребенка (7, 8 и 17 лет), поэтому брали 2 комнаты. Как же велико было наше удивление, когда нам дали 2 номера в противоположных концах здания, а расстояние это немаленькое. На нашу просьбу, дать 2 номера, которые расположены рядом, ответ был один - свободных номеров нет. Но вот какое чудо, после того, на стол рецепциониста мы положили 50 евро и повторили свою просьбу, сразу же по волшебству нашлись 2 великолепных номера, расположенных совершенно рядом. Но отель продолжал нас неприятно удивлять. Качество еды очень сильно испортилось, по сравнению с предыдущим годом. Через неделю оба ребенка чем-то отравились в ресторане, высокая температура, сильные боли в животе и рвота, не могли дождаться когда уедут домой. На территории отеля и в номерах убирали очень плохо, можно сказать, что создавали только видимость уборки. Хотя наши чаевые, которые мы оставляли каждый день уборщице, надеясь, что хоть за дополнительную плату, но она все-таки уберет номера, исправно исчезали, а номера так и оставались грязными. Очень сильно ухудшился уровень анимации, вечерние шоу были похожи на самодеятьность в каком-то захолустном клубе. В 2013 году все было гораздо достойнее. Может быть, если бы мы не знали каким был этот отель раньше, и если бы не пищевое отравление наших детей, я бы могла сказать, что этот отель не самых плохой в Турции. Но постоянно сравнивая, и на каждом шагу ощущая как сильно владельцы стали экономить на всем, даже на мелочах - Long Beach больше мы к Вам не приедем. |
| Плюсы: | новая детская водная горка |
| Минусы: | очень слабая анимация
грязная территория плохая уборка номера плохое питание |
| Отзыв: | Второй раз отдыхали в этом отеле, ОЧЕНЬ разочарованы.
В первый раз отдыхали в этом отелен в 2013 году, очень понравилось, и в 2014 году специально выбрали его. Разочаровывать он нас стал сразу при заезде. У нас семья 5 человек: 2 взрослых и 3 ребенка (7, 8 и 17 лет), поэтому брали 2 комнаты. Как же велико было наше удивление, когда нам дали 2 номера в противоположных концах здания, а расстояние это немаленькое. На нашу просьбу, дать 2 номера, которые расположены рядом, ответ был один - свободных номеров нет. Но вот какое чудо, после того, на стол рецепциониста мы положили 50 евро и повторили свою просьбу, сразу же по волшебству нашлись 2 великолепных номера, расположенных совершенно рядом. Но отель продолжал нас неприятно удивлять. Качество еды очень сильно испортилось, по сравнению с предыдущим годом. Через неделю оба ребенка чем-то отравились в ресторане, высокая температура, сильные боли в животе и рвота, не могли дождаться когда уедут домой. На территории отеля и в номерах убирали очень плохо, можно сказать, что создавали только видимость уборки. Хотя наши чаевые, которые мы оставляли каждый день уборщице, надеясь, что хоть за дополнительную плату, но она все-таки уберет номера, исправно исчезали, а номера так и оставались грязными. Очень сильно ухудшился уровень анимации, вечерние шоу были похожи на самодеятьность в каком-то захолустном клубе. В 2013 году все было гораздо достойнее. Может быть, если бы мы не знали каким был этот отель раньше, и если бы не пищевое отравление наших детей, я бы могла сказать, что этот отель не самых плохой в Турции. Но постоянно сравнивая, и на каждом шагу ощущая как сильно владельцы стали экономить на всем, даже на мелочах - Long Beach больше мы к Вам не приедем. |
| Плюсы: | много всего. |
| Минусы: | пляж как помойка
систематические отравления с пляжа не закрытый сеткой выход на дорогу и к реке отсутствие соков плохая уборка номера и т.д. а ещё отзывы по отелю часто едешь отдыхать и наоборот приятно удивляешься. а тут не понятно, неужели люди не видели ничего лучшего, чтоб такой рейтинг, такому плохому отелю. |
| Отзыв: | Отдыхать всегда хорошо. Но в Лонг вернуться не хочется.
Отдыхали в октябре, конец сезона за путевки заплатили не дорого и это единственный плюс.))) По ОТЕЛЮ, да всего много, но корпус потрепаный, на лестницах обои кусками заклеены, крыша фонаря течет в бассейн, в общем как в доме немецкой бабушки дорого, но старо. Номера обычные. тоже местами подклеены обои, но ковролин жуть грязный пятнами, моющим пылесосом его не моют, и поэтому у кого есть ковролин можете представить на что он похож. МОРЕ отдельный разговор, после Египта это соленая лужа, но даже если и море, то канализационные трубы по пляжу это полный .... Ну не должна в 5 канализация открыто сливаться. А тут с обмывалок течет прямо на пляж через открытую серую трубу между лежаков, а с туалета из отстойника через открытую трубу побольше(((А еще дети пускающие в этих ручейках кораблики- жуть. А и река рядом, после шторма сразу стало ясно куда течение и оказывается все г. с гор течет постоянно на этот "замечательный" пляж. ПИТАНИЕ отдыхали мы две недели, так вот первую кормили очень однообразно и просто, в сравнении с египетской четверкой, мы были удивлены. Вторая неделя была совсем другой . поэтому питание нормально но одну неделю, что тоже удивляет. платные рестораны готовят так что вернуться не хочется. Бассейны, много . но тут самый ужас в них травятся. у меня ребенок на ГВ так что питание исключено, а в бассейне с белой горкой возле детской комнаты отравление с рвотой фантаном и температурой. Отравлений в отеле много, и если наши молчат, то при мне семья из германии вроде, требовала деньги назад и уезжала из отеля, так как все отравились. Тут про это уже писали и это не аклиматизация и т.д, просто какая-то палочка и отель похоже меры не принимает. Аквапарк нормальный и детский кораблик, детский большой аквапарк холодный. В бассейне внутри корпуса столько хлора что глаза слезятся. Пожалели что не поехали в Гармонию, ходили туда корпус понравился больше и новый и интерьер современный молодежный. И терраса баре время проводить приятнее вечером. А ещё детские комнаты, работала одна, вроде нормально, но при мне мальчик сам ушел, а девушка которая должна была следить, участвовала в игре с др аниматорами. Те если не уверены что ваш ребенок будет сидеть на месте , то одного лучше не оставлять.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в октябре.
Отдыхали Long Beach Resort & Spa с 19 по 24 октября. Отель выбирала в первую очередь, ориентируясь на интересы ребенка. Дочери 23 октября исполнилось 4 года. Изначально планировала отель выше классом, но он ушел в стоп. Поэтому выбор был сделан в пользу Long Beach. Ехала с пониманием уровня отеля, не особо рассчитывая чему- то приятно удивиться. Размещение: Оплачивала на прямую на сайте отеля двухэтажный семейный номер в основном корпусе, так как отдыхали мы с мужем, дочь и бабушка. По приезду нас разместили в шале категорией гораздо выше нашего номера (разница в цене была существенная). С чем это связано - не знаю. Мы ничего не доплачивали. За это отелю отдельное спасибо. Номер: шале представляет собой двухэтажные домики. Номер двухкомнатный. В каждой спальне терраса. В нашей спальне терраса большая, с диваном и двумя креслами в окружении зелени и деревьев. Было приятно во второй половине дня на ней расслабиться на диване, неспешно попивая Пина-коладу. Во второй спальне терраса поменьше, но вид тоже красивый. Здесь мы часов в 11 с бабушкой пили кофе. Из минусов: в октябре уже было прохладно, иногда включали кондиционер на тепло, и очень сильная слышимость. Над нами жила семья с детьми. Топот и шум был существенный. Но так как в номере мы времени проводили мало, это не особо напрягало. В шале и виллах проживали в основном туристы из Голландии, Германии. Из русских, мне кажется, было всего две-три семьи. Для отдыхающих в виллах и шале есть отдельный ресторан. Мы там завтракали и иногда ужинали. Улыбнуло нежное и трепетное отношение официантов в этом ресторане к иностранцам из Европы на фоне равнодушия к русским. Мне в принципе было все равно, но кто обращает на такие мелочи внимание, имейте в виду. Территория: большая, ухоженная. Зелени много, но после предыдущего отеля мне не хватало больших деревьев. Здесь в основном пальмы и кустарники. Переход к морю по тоннелю не напрягал абсолютно. Анимация: В отеле есть детский луна-парк из пяти каруселей. Интереса дочери хватило на два-три вечера. Потом надоело. Ходили в детский центр пару раз попрыгать на батуте и посмотреть что там к чему. Ребенка я одного там однозначно не оставила бы. Было ощущение, что там ни разу за весь сезон не убирали. Игрушки грязные, через одну поломанные. На полу лежат затасканные грязно-серые одеяла. Убежали на улицу сразу же. Еще не понравилось, что на улице за столом сидят дети рисуют и тут же рядом мальчишки играют в футбол. Мне лично в спину мячом зарядили достаточно существенно. Детская дискотека тоже не очень понравилась. Толпа взрослых подростков в вперемешку с четырехлетками. Было ощущение, что их растопчут. Вечерние программы тоже ерунда полнейшая. Были пару раз и ни разу до конца не досмотрели. Но здесь мне высоко планку поднял отдых в прошлом году в Белеке в Риксосе. Так как вечерние программы мне далеко безразличны, особо на отдых это не повлияло. Пляж хороший, просторный. Море отвратительное. Песок темно-коричневого цвета и поэтому в прибрежной зоне складывается ощущение, что купаешься в грязи. Даже в штиль. Сама купаться и купать ребенка в таком море не рискнула. Муж с бабушкой купались каждый день. Но это субъективное мнение, есть с чем сравнивать. И так как в октябрьскую поездку я вообще не планировала купаться, меня это не особо расстроило. А вот летом отдых был бы однозначно испорчен. На территории есть два бассейна с подогревом: один детский и один взрослый. Вот в них мы и купались тоже каждый день, пока с 23 дожди не начались. Спа-центр по словам мужа никакой. Он сходил один раз. Бассейн крытый- холодный Доверяя его отзывам, я туда даже не пошла. В лобби бар тоже не понравился. Шум и суета как в муравейнике. На фоне этого игра на фортепиано не воспринимается. Давят низкие потолки. Не отдохнуть и особо не расслабиться. Питание: качественное, нормальное. Достаточно разнообразное. Единственный минус-отвратительные порошковые соки. Пить мы их не рискнули. Сервис: из плюсов могу только отметить расселение в номер более высокой категории и презент от отеля в День Рождение дочери в виде бутылки вина и тарелки с фруктами. В остальное время сложилось стойкое впечатление, что всему обслуживающему персоналу абсолютно безразлично все происходящее. Грубости и хамства не было, да я бы и не допустила. А было еще раз подчеркну полнейшее безразличие: в ресторане, в барах, в детской комнате, в луна-парке. Может конец сезона и усталость сказывались, не знаю. Меня это тоже не особо напрягало. По мне лучше так чем навязчивое облизывание и чрезмерная забота. Подводя итог: зная реальную стоимость пребывание в отеле (а это на самом деле копейки) требовать от них чего- то сверх предложенного, да еще и в конце сезона не считаю нужным. Единственно статус пяти звезд и категория делюкс для уровня этого отеля не уместны. Ехали на отдых, измотанные работой и частыми простудами ребенка с целью подышать морским воздухом, сменить обстановку и отдохнуть в тишине общаясь только друг с другом. В результате неожиданно накупались в море в первой части отпуска, и отдохнули достаточно спокойно и комфортно во второй половине отпуска, посвятив его исключительно ребенку и друг другу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну вот и посетили мы Лонг Бич!!! Начну с самого начала. Прилёт в Турцию для наших родителей,был сильно огорчён,тем что их чемодан затерялся, мы бегали по аэропорту искали чемодан,но к сожалению никто ,ничего не знает!!! Искать было бесполезно,оставили свои данные,и написали заявления,сказали ждать!Через три дня чемодан нашёлся!
Приехали в отель уже к 13.00 часам, сходили покушали и после обеда нас заселили! Родителей на второй этаж ,нас на первый! Так как очень устали, мы легли спать в 20.00, проснулись от того,что у нас перед балконом проходит дискотека! Конечно мы подошли на ресепшен,чтобы нам поменяли номер,т.к. спать там не возможно,тем более с маленьким ребёнком, пообещали поменять номер, на следующее утро,так и сделали утром нам номер поменяли дали на третьем этаже,вид на горы(очень красивый и тихий),но единственный минус,когда утром я вышла на балкон,то увидела на полу больших жуков и двуххвостку,после этого балкон на ночь не открывали! Уборка,можно сказать,что её не было вообще! Подходили не раз на ресепшен просили,чтоб протёрли пол(т.к. не было коврового покрытия,а был ламинат),обещали,но не делали! Питание: для маленьких детей, нет никакого разнообразия,утром-рисовая каша,а на обед и ужин куриный суп и пюре! Мы отдыхали в предыдущем отеле,там были кашки разные:рисовая,овсяная,геркулесовая,можно было выбрать! Территория отеля конечно сказочная,просто огромная и красивая,не хватает на территории скамеечек,где можно посидеть,когда ребёнок спит!!! Развлечения:скучать не придётся точно! Аттракционы на море,водные горки для больших и маленьких, и даже для самых маленьких))) Анимация,просто супер, в четырёх отелях побывали,но такого анимационного шоу не видели,ни разу,класс ребята,молодцы!!! Были конечно и неприятные моменты: у меня было День Рождения! К моему удивлению,в этом отеле не делают на это акцент!!! Всё таки отель 5 звёзд,и можно было сделать какой-то сюрприз в номер! Муж подходил к девушкам,и спрашивал,как-то,поздравляют они именинников,они ответили,что приносят бутылку вина и фрукты,мы сходили в ресторан,и я ожидала,что в номере будет сюрприз(в остальных отелях,которые посещали,сюрпризы были),но когда зашла и увидела,что нет ничего,конечно немного расстроилась,муж опять пошёл к девушкам,они извинились и пообещали, поздравить на следующий день,на следующий день принесли и поставили фрукты и вино на стол! Вообщем отель хороший,но мы ожидали большего,всё таки 5 звёзд,мы отдыхали в том году в 4 звёздах,и честно разницы не увидели! Отдых всё равно удался не смотря на минусы!!!! , |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 13 по 26 августа. Оператор анекс тур. Летели без.
Отдыхали с 13 по 26 августа. Оператор анекс тур. Летели без задержек, в самолете кормили нормально. В общем анекс понравился. Приехали в отель в 7 утра по турецкому времени (дорога от аэропорта до отеля не кажется долгой). Сказали что заселят после 12.00. Погуляли по территории и по отелю, посмотрели что где находится. Захотелось переодеться и искупаться. Но чемоданы находились в "камере хранения". Это просто комната, где находятся все вещи приезжающих, но еще не заселенных в номера. Дверь в эту комнату всегда открыта. Может войти любой. В общем переодеться у нас не получилось. Устали с дороги (летели 7 часов), хотелось скорей принять душ, распаковать чемоданы и немного отдохнуть с дороги. Но не тут то было. Уставшие мы с ребенком сели возле рецепшена в холле на диванчики и наблюдали как каждый час пребывает все больше и больше туристов. На соседних диванчиках люди уже просто ложились и некоторые храпели. Я начала подходить и интересоваться когда же нас заселят. Подходила 3 раза с перерывом в 1 час. И вот о счастье!!! У нас взяли чемоданы и пошли показывать номер. Как только я увидела что мы выходим из отеля и садимся в трансфер, я поняла чего боялась, то и случилось - Гармония. Подумала ладно поедем посмотрим, а вдруг понравится номер. У меня был оплачен номер с видом на море, забронирован в мае месяце! Когда мне показали номер, я была в шоке! Видно что ремонт как-будто за пять минут до моего прихода закончен. В коридоре еще стояли банки, кисточки, и т.д. Балкон широкий и стеклянный, но вид на супермаркет и дорогу. Я сказала что не буду заселяться, и пусть мне предоставят номер какой и был оплачен. Все разговоры были бесполезны. Мы вернулись в лонг бич, и там разговаривать было бесполезно "мест нет". У меня наворачивались слезы на глазах от испорченного первого дня. Зачем бронировать номер в мае месяце!!! За две недели до поездки я подтверждала свою бронь у представителей отеля на этом сайте, мне все подтвердили. В общем только после обращения к гиду Анекса я успокоилась. Он пообещал что все уладит. Так и получилось. Номер с видом на море в Лонг Бич мне пообещали на завтра после 12.00. Ночь пришлось провести в Гармонии. Когда на следующий день я распаковывала чемоданы уже в Лонг Бич я была просто счастлива и поняла что этот первый день не испортит мне весь отдых! Лонг бич очень понравился и мне и ребенку 10 лет. Территория большая, много бассейнов, баров, аквапарк, карусели - все супер!!! День пролетал незаметно. И было страшно представить, что когда-нибудь с этого рая придется уезжать. Лежаки всегда и везде можно было найти. Сперва мы вставали в 7 утра, потом везде вывесили объявления, что если на лежаке до 9.00 будут оставлены полотенце или другие вещи, их будет забирать работник отеля. Это помогло. В течении дня потом можно было легко найти свободное место. На море мало кто купается, основная масса у бассейнов. Но хорошо везде!!! Море очень теплое - как порное молоко. В бассейнах хорошо было плавать с утра, после обеда вода уже совсем теплая.За время нашего пребывания (14 дней) погода была отличная днем +35, ветерок, и практически не одного облака на небе. Я думала что не переживу такую жару в Турции в Августе месяце - но все прошло хорошо, у нас в Красноярском крае такая жара была бы просто убийственна без морского воздуха. Мы побывали во всех бассейнах, спорили с ребенком куда-же пойти. Везде было хорошо. Мне лично больше всего понравился бассейн с морской водой возле моря. Там и анимация, и очень вкусная пицца, которая выдается в 12.00. На нее нужно успеть, в 13.00 она уже заканчивается, иногда и раньше. Моя доча (10 лет) нашла себе много друзей и без мини клуба и в нем. Мини клуб работает с 10.00. до 12.00, затем перерыв на обед, с 14.00 до 18.00. Вечером в 20.30 мини диско, однообразно, но детям нравилось. Разрисовывали кепку за деньги и вечером после мини диско поднимали на троне с короной и волшебной палочкой, перед всем амфи театром. Не пожалейте, по моему 15$ стоила кепка. Еды много, но на 5ый день уже все приелось, хотелось большего разнообразия. Конечно не хватает нашей русской еды. Но с голоду не умрете. Арбуз просто супер!!! Утром, днем, и вечером. И не только в основном ресторане. Из фруктов мы ели только его и немного черного винограда. Ходили в 2 ресторана а ля карт. Турецкий и итальянский, все понравилось, но до десерта мы ни в одном ресторане не добрались, просто объедаловка полная. Попали и на гала и на турецкую ночь - все очень понравилось: еда, представления, фейерверк... Ходили в тренажерный зал каждый день, он возле закрытого бассейна и спа. Кстати в этом крыле у нас был номер(139) на этаже где рецепшн. Очень удобное расположение, правда по ночам иногда было слышно музыку. С уборкой в номере мне не повезло. Меняли полотенца и застилали постель. И все!!! За 14 дней 1 раз помыли пол. Табличку чтоб убрались вешала с утра, несколько раз просто переворачивали ее. Оставляла 1$, потом поняла что бесполезно и перестала оставлять. Персонал и обслуживание - смотря на кого попадешь, но в основном отзывчивый и дружелюбный. На -2 этаже работают магазинчики (там можно рассчитываться по карте безналом). Супермаркет с едой - полная обдираловка. Считайте сдачу, там обманывают, сама несколько раз видела. Также там есть таксофоны (карты продаются в этом супермаркете) звонки в Россию 00 7 номер сотового без 8. Игровая комната 2$ жетон. 7D понравилось. На экскурсию ездили на пиратской яхте Барбоса, ребенку очень понравилось, мне не очень. Несмотря на маленькие минусы (надеемся они будут исправлены) отдых понравился и хочется вернутся в отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.Оценка отдыху МИНУС ДВА.
Не думала что напишу такое.Но факт есть факт..Начнем с размещения.Мы приехали в отель в 10 утра...Ждали 4 часа.Нас таки умудрились поселить в номер..на этом же этаже с рецепшн,сначала радовались что наконец то отдохнем , но не тут то было.Номер смотрел прямо на сцену и бассейн.Какой уж там отдых если не то что музыку--слышно как дети пищат в бассейне. Я пошла на рецепщн весьма не за малую сумму типа не официально нам разместили в номер выше этажей на 5..Вот где была ТИШИНА... Отель огромный , территория огромная.Не знаю кому как а по мне это минус.Пока дойдешь от номера до бассейна или моря- все перехочется. Лифты вечно заняты.Это объясняется огромным количеством народа в отеле. Питание радовало дня два..Потом все приелось.А приелось именно картошка фри,наггетсы и овощи,Ибо есть все остальное страшно.Неведомые салаты или заправки или какая то толи аджика толи томатная паста...мы побоялись даже пробовать...Сладости: торты и пироженки это чистый бисквит с кремом..И ВСЕ!! Опять же фууу..Наверно на любителя. Баров конечно много.около всех бассейнов.И даже у моря..И то если вы любитель фаст фуда.Одно и тоже- везде.Обычно все поправляются в отпуске-- я сбросила 4 кг. Это единственно что не может не радовать))) Записались в ресторан а ля-карт.Китайский.Пришли- сели.Ждали минут 20 пока к нам вообще подойдут..На столах уже стоят "роллы".Даже я сделаю лучше..Думала дадут меню и мы выберем что то.НЕТ!!! в меню блюд 7-8.И они начали нести все 8 по порядку.Обожраться.Дойти до десерта нереально.и не все можно есть)В итоге я пошла в основной ресторан и поела там. Территория большая как я говорила.К морю ведет туннель..минус опять же.Самые интересные анимационные развлечения в бассейне у моря.В бассейне соответственно морская вода , что не каждому нравится. Моя дитенка порезалась и купаться в бассейне с морской водой было не удобно. щипало все что можно.Около самого отеля бассейны с пресной водой , но там тухло сидеть...скучно.Вот и разрывались между бассейнами.Пол дня там - пол дня там. Анимации я не нашла в принципе вообще. Что то было конечно у бассейна с водопадом,но там были детки до 5 лет максимум.Моей крохе 9- соответственно не интересно. Правда один раз подошла девушка- сказала что она аниматор и попросила взять моего ребенка покататься на банане по морю Без меня!!!!!! По русски она говорила плохо- поэтому моего ответа на чисто матно-русском она не поняла.. Море..Обычное средиземное.Грязное,скорей потому что народу плюнуть негде.И каждый считает что может плюнуть,сморкнуться и не дай бог еще чего)) Про лежаки забудьте в принципе,если вы конечно не встаете в 6-7 утра))), мы любим поспать и поэтому к морю мы попадали к часу..Ни одного свободного.. Сервис..только за деньги.Не оставишь доллара -- не уберутся..Мусор с апельсинкой стоял дня три..Не успевали просто денег оставить) Оставили доллар--выложили черепашку из полотенец и живых цветов.. Отельный гид отдельный разговор.Нашего звали Камиль-(отдельный ему привет) лапши навешал как детям))) Я в турции впервые была и он нам рассказал как кто то купил шубу за 120$..Не верьте!! Дал флаер на скидку 50 %..Ибо цены в магазине типа завышены.Поехали.Отвезли нас персонально на фольксе. Дали конультанта-гида по магазину.Зовут Андрей. В принципе я не особо люблю когда стоят над душой.Надо отдать ему должное - он выбрал таки мне шубку из норки подходящего мне фасона с первого раза. Мы купили шубку и куртку ребенку..Цены для такой покупки приемлемые.Но в 120$ не уложитесь никак.У меня было ДР и нам сделали действительно хорошую скидку + в подарок сумочку дали..Как в носке посмотрим. Алкоголь..Пиво плохое.я про то которое во всех барах разливное.какое то разбавленное.Да и весь алкоголь какой то дешевый для пяти звезд.Я сама не пила ибо я беременна.,Но муж не оценил..нашли бар с пивом в бутылках.Вот его пить можно.опять же оно Лайт. В баре попросила мохито,предупредила что беременна, налили алкоголь. Я отставила объяснив что мне нельзя..налили безалкогольное и кинули стакан - как кость собаке.Больше его не просила..Пила меринду и колу.Они не такие как в России.Не такие газированные и сладкие. МНЕ ЗА ЭТОТ ОТЗЫВ НЕ ПЛАТИЛИ.Он такой- какие впечатлении у нас остались от Турции и пяти звезд.Про экскурсии даже говорить не стану.В турцию больше не ногой.Это лично мое мнение- никому не навязываю.Хороших отзывов тут полно - на что я собственно сама повелась при выборе отеля.Удачного Вам отдыха в Турции россияне)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прилетели в Турцию и приехали в отель очень рано.
Прилетели в Турцию и приехали в отель очень рано - в 10-00. Сразу же нам предложили вместо 2-х этажного семейного номера номера номер в Хармонии. Мы отказались. Категорически сказали - что оплатили - то и представляйте. К нам интерес сразу же пропал. Ждали до 14-00. Номер необходимый нам был в результате предоставлен. Нас возмущало в отеле и в Турции очень много. Мы были в Турции первый раз. Все и всегда будут вас обманывать, говорить неправду. Цель - заработать деньги и не только. Всю жизнь отдыхали на Сардинии. Сицилии, Соренто, Антиб Франции и т.п. Как простой и очень примитивный пример - мы только что вернулись из дорогого отеля на Сардинии и полетели на неделю в Турцию. Мороженое на территории отеля на Сардинии 1 е. В Турции на экскурсии или рафтинге 4 е. Официальный авиарейс Турецких авиалиний проходил над территорией Украины. Черное море - Одесса, Киев , затем я уснул. Стюардесса Турецких авиалиний перед взлетом ответила на наш вопрос - где будем лететь? - сказала нет не над Украиной. Навигатор с двумя разными программами четко показал летели именно над Украиной При въезде в номер отеля я задумался каким образом кондиционер номера отключается при открытии балконной двери. Посмотрел - где может быть какой-нибудь датчик. Датчик не нашел. Но при это открыл решетку кондиционера. Держалась еле-еле. Могла и сама выпасть. Но там я увидел совершенно немыслемое количество пыли и влажной грязи. В результате через 3 дня у всех произошло заражение верхних дыхательных путей. Лечимся до сих пор (08/09/14). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Постараюсь написать коротко и ясно. На момент написания отзыва, находимся еще в отеле.
Начну с авиакомпании Ютейр. Девочки стюардессы во время инструктажа по ТБ смеялись... Конфет на взлет-посадку не было, для ребенка специально спросила, на что она с недоуменным взглядом сказала а у нас их нет.. Посадочных мест вместо заявленных 300, было 336 или 363,точно не помню, суть в том, что мой муж спортивного телосложения и высокий вставал в течении полета, тк все конечности затекли..! Отель: Как и в крайних отзывах нас направили в Гармонию, в итоге смена нескольких номеров в самой Гармонии,на следующий день предоставили к просмотру несколько номеров в главном корпусе, но в итоге мы отказались, тк в Гармонии меньше народу, ресторан получше, и лифты не так загружены,и номер просторнее. В качестве извинений +2 ресторана а-ля карт и массаж (рестораны мы посетили, а вот массажа так и не дождались). Все разборки с номерами делались через несколько человек,те от одного к другому ходил муж. По уборке нареканий нет, оставляли и по 5$ на чай, убирали одинаково что с чаем, что без,лебедей не крутили,если кому интересно)) Питание: Лично я не в восторге! На первые дни кажется, что большой выбор, но через несколько дней понимаешь что каждый раз одно и то же! На турецкую ночь если попадете, то там да, много чего вкусненького. И те, кто будет селиться в Гармонию, не верьте, что еда одна и та же во всех ресторанах, отличие все же есть, так что не ленитесь и ходите для разнообразия в главный корпус. Детское меню: пюре, куриные нагетсы, макароны. Диет меню вообще аппетита не вызывает. На завтрак блины постоянно не прожарены, яичницу глазунью я есть не решаюсь, тк жарится наспех и буквально 30 секунд. Котлеты также внутри не до конца прожарены. Мясо вкусно готовят. По фруктам, десертам разнообразие хорошее. На последок скажу, на позднем ужине муж кушал салат, в котором попалось 2 достаточно крупных КАМНЯ (страшно подумать, если б их съел ребенок)!! Еще хочу добавить, что заказать фреш это целая проблема, что сильно меня удивило. Некоторые бармены не делают вообще, некоторые за деньги (что самое интересное,даже за деньги отказывали!) один раз бесплатно... Территория отеля большая,красивая. Есть развлечения для детей и взрослых. По анимации ничего не скажу, я ее не видела (что опять же странно). Подводя итог скажу, что повторно в этот отель не поеду. Считаю, что для подобного уровня отелей такое отношение при размещении и кухня в ресторане недопустимы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы приехали 2 дня назад домой!Провели в отеле 10 дней!Ездили.
Мы приехали 2 дня назад домой!Провели в отеле 10 дней!Ездили я,муж,дочь 10-ти лет и наш сыночек 1,5 годика!!!Мы в этом отеле побывали уже во второй раз!Первый раз в 2012 году нам все очень понравилось!Мы уже знали все незначительные минусы этого отеля,но все его плюсы перекрывали эти минусы вполне!НО!В этот раз я была просто в шоке от заселения!Мы летели 6 часов из Алматы,приехали в отель в 3 часа дня,сына надо было быстро покормить и укладывать его спать.И тут началось просто издевательство над нами!Мы бронировали номер в отеле Long Beach Resort & Spa!Так как наши родственники из другой страны приехали туда же,чтоб встретиться с нами!Безо всяких объяснений на ресепшене девушка по имени Сибель(которую я всячески потом избегала,потому что поняла,что вежлива она только с иностранными гражданами) дала нам ключ,как оказалось,от номера в Гармонии!Я ей попыталась объяснить,что у нас забронирован номер в Long Beach Resort & Spa и в Гармонию нам не надо!Сделая вид,что не знает русского языка,Сибель позвала переводчика!нам выдали второй ключ уже в Резорт!мы поднялись и я сразу выглянула в окно!Каково было мое удивление,когда я не увидела ни капли моря???!!!Были деревья и трава!!!И всё!!!!!!!И это при том,что номер должен был быть с видом на море!!!мы опять спустились!Заселение длилось примерно минут 40!Нас упорно не хотели селить в номер с видом на море!Все номера заняты и всё тут!И когда только Сибель поняла,что я не уйду и буду стоять пока она не соизволит нам дать ключ от должного номера,чудо произошло!!!Она нам легко и просто дала ключик от номера с видом на море!Зачем такие издевательства???Ладно бы без маленького ребенка,который уже бесконечно хныкал от усталости!!!Может нам просто не повезло???!!!Я была очень разочарована!!!Мне действительно нравится этот отель и почему я должна его менять из-за одной девушки???Потом у нас возникали некоторые вопросы (по аренде коляски и т.д.) и мы обращались на ресепшн к девушке Азаде!Очень грамотно все объясняла нам и помогала!Спасибо ей большое!!! Безумно понравилась детская и взрослая анимация!!!Аниматоры СУПЕР!!!Дочка не сидела ни минуты на месте!!!Сыночку тоже очень понравилось в мини-клубе! В этом году мы были в рыбном ресторане!Еда вкусная(честно говоря,не ожидала,что будет так вкусно)))!!!В 2012 году были в османском ресторане,совсем не понравилось! Посещала степ-аэробику,пилатес,фитнес зал,аквааэробику!Здорово!!!Ребята молодцы!!!Очень хорошо проводят занятия!!! Убока номера,по сравнению с 2012 годом,была хорошая!))) Очень не хотелось уезжать,несмотря на разочарование связанное с поселением!Надеюсь,что в следующий раз у нас не будет таких проблем!!!Всем,особенно с маленькими детками,рекомендую этот отель!!!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НОМЕР. В отель приехали вечером 1 августа, за символические.
НОМЕР. В отель приехали вечером 1 августа, за символические чаевые в 20 евро сразу же получили номер с видом на море. Номер отличный, НО вид на море предполагает так же и вид на амфитеатр, со стороны которого звучит громкая музыка до часу, а то и до 3 ночи. Это напрягало, т.к. шумоизоляция плохая. ПИТАНИЕ. Удивительного разнообразия блюд не наблюдалось, но и не голодали, курица была всегда, дополнительно один из видов мяса или рыба. Посредственные гарниры. Радовало наличие арбуза, персиков. Т.к. в главный ресторан ходят и постояльцы Гармонии, то столов иногда не хватало.Сервировка только по просьбе. Самое страшное, с чем пришлось столкнуться в ресторане ( я бы лучше назвала его столовой), это недомытая посуда! Я бы отказалась от всей инфраструктуры отеля ради лишь чистой посуды. Когда я беру "чистую" тарелку и ощущаю на руках пюре или вижу между зубчиков вилки чью-то еду - это перебор!!! Так мне представляется обслуживание в отелях "3 звезды" ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ огромная и ухоженная, куча бассейнов,горок и аттракционов, но опять же НО. 2 раза были у детского аквапарка и ни разу не увидели спасателя или человека,контролирующего происходящее. На наших глазах с горки скатилась девочка лет 5, а следом ей двумя ногами в спину вылетела внушительных размеров девочка лет 14. Поэтому горки мы сразу исключили. Очень надеюсь,что это единичный случай, и отдыхающие наслаждаются данными объектами . Неприятный момент,которые создают сами отдыхающие - это резерв лежаков. Мы находились на солнце исключительно до 12 часов и бывало что большая часть лежаков,накрытых полотенцами, не обретали хозяев до нашего ухода. Свободный лежак можно найти,при условии, если прийти в 9. ОБСЛУЖИВАНИЕ. Уборка номера не осуществлялась до того момента, пока мы не пришли с вопросами на респшен,нам объяснили,что горничные не управляются с объемами (смешной аргумент для отеля класса DE LUXE),потом все прекрасно убиралось: полотенца меняли, лебедей крутили. Смущало поведение парня, разносящего напитки. 3 Раза врывался без стука, на просьбы уйти продолжал перечислять список напитков. На момент прибывания в отеле нашей девочке исполнялось 5 лет, мы хотели устроить для нее праздник, за день подошли на гест релэйшн заказали стол на веранде и торт, договорились с анимацией на счет салюта и поздравлений, за все эти услуги мы заплатили, и какого было наше удивление, когда мы пришли в ресторан и официант, побегав по залу, отвел нас за стол в углу ресторана,где хранятся стульчики для малышей. Помочь с решением данной проблемы персонал ресторана отказался, пошли опять же к гест релэйшн, Оксана развела руками и сказала "Извините, помочь ничем не можем". Естественно нас такой ответ не устроил, наш праздник был испорчен и мы хотели хоть какой-то помощи. Оксана объяснила, что Тамара (девушка, с которой мы общались днем ранее) по невнимательности не записала наш резерв (который мы оплатили повторюсь). Я напомнила девушке, что она представитель отеля высокого класса и попросила решить наш вопрос. Канитель эта длилась полтора часа, в итоге мы получили обычный стол на веранде без сервировки. Поесть толком не успели , т.к. к 8.30 спешили на поздравление нашей малышки в амфитеатр, там все прошло без проблем. Я постаралась быть МАКСИМАЛЬНО объективной и тактичной, хотя честно говоря, слова в голову в момент написания приходили грубые. Отель делает его сервис, поэтому моя общая оценка до 4 не дотягивает. Персонал не справляется с количеством нахлынувших туристов - это и есть главный минус, может в июне обстановка лучше,я не знаю. НА ЗАМЕТКУ: в 2х минутах от отеля есть магазинчики, цены в которых значительно ниже отельных цен. Огромное банное полотенце можно купить за 10$ в этот отель волне можно съездить, если цена путевки на человека не привышает 600$, но никак не 1500$ - это того не стоит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приветствую всех туристов, так получилось что в этом году.
Приветствую всех туристов, так получилось что в этом году за один месяц я отдыхал в двух отелях одинакового класса как Utopia Word и Лонг Бич Резорт & Спа (во втором должен был). Мы с семьей специально выбирали отель для детей и остановились на Лонг Бич Резорт & Спа. Путевки покупались в январе 2014 года. Оператор и отель дали подтверждение что номер для нас будет готов. Заселение 18 июля 2014 года P.S. Я иногда буду сравнивать отели (но думаю это даже плюс для читателей) Я не зря написал заголовок я в шоке. ЗАЕЗД Мою семью и еще одну семью (мы летели одним самолетом :) привезли в отель в пять вечера, нас встретили на ресепшене и сказали, что так получилось но ваши номера заняты и мест в отеле нет (помним все броня ранняя), и предложили новый корпус (это гармония), мы были не против, нас по везли в отель заводят в номер, а там (только не смейтесь) стоит маляр и красит стены, а мебель упакованная в центре. Провожающий говорит через пару часов все будет в норме. МЫ в шоке, обратно на ресепшен, два часа ругани, (спасибо огромное Диане - Tez Tur, она очень помогла). НО нас все равно заселяют в гармонию, уже в готовые номера, менеджер пишет расписку что через два дня переселит нас в Resort, нам одели красные браслеты (ну это значит что можно питаться еще и на виллах). И при заселении только русских отправляли в течени первых трех дней в хармонию, а иностранцев нет - а говорили нет мест (дискриминация) Нам действительно предоставили на выбор несколько номеров, как и обещали но мы их посмотрели (как и писалось в других отзывах очень далеко идти из глубины отеля) и во-вторых они намного меньше,и решили остатья в своих номерах Хармонии. ПИТАНИЕ Однообразное без смены (в утопии каждый день 50% новое). Я идя на ужин четко знал чем сегодня кормят, притом не важно в ком ресторане и каком корпусе я был. Не было, ни черешне, клубники, для примера в утопии даже ежевику давали. Детское питания полностью отсутствует (каждый день рисовая молочная каша и сосиски). Бары и обслуживание в них Бары на все остальной территории, хороши, но чувствуется жестокая дискриминации русских. Пример 9:50 сидим около стойки бара ждем открытия (а вот в утопиии бар круглосуточный, очень удобно) подходит бельгиец и ему без проблем наливают, я к бармену а он "не работаем с десяти" - это ЧТО ТАКОЕ???? Территория отеля ВАУ, ВАУ, ВАУ. это просто супер, дети, да и взрослые в восторге. Но вся территория принадлежит Long Beach Resort Hotel & Spa, поэтому читайте отзывы там. Рестораны Аля-карт (мы ходили каждый день в рамках извинений от отеля) Рыбный - прекрасное место, все очень быстро и вкусно, особенно ЛОСОСЬ Мексиканский - шикарное фирменное мясо, а вот остальное (только не смейтесь): сидим кушаем вдруг загорается люстра и падает в паре сантиметров от девушки иностранки (жаль что не около меня :)), они конечно сразу все убрали, но на протяжении недели даже провод оголенный на закрыли, не то чтобы отремонтировать (и это ПЯТЬ звезд) Итальянских - прекрасен Аниматоры Вам огромное спасибо, вы просто умнички. Работают ребята на износ. В восторге от детской анимации (в частности от Ростика) и классная игра (припикью припакью). P.S. Заплатить очень большие деньги (цена в этот отели на 25% больше чем в Utopiu Word например). Таким образом отель не соответствует заявленной стоимости, а носит гордое имя 5+ dulexe видимо только из-за территории. читайте мой отзыв еще и про Long Beach Harmony (ведь я там типа тоже жил :))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день! Расскажу очень кратко, так как со всеми.
Всем добрый день! Расскажу очень кратко, так как со всеми отзывами уже предоставленными частично согласна! Но на минусы нужно обращать внимание при выборе отеля, так как впечатление об отдыхе могут быть испорчены, так как не вся инфортмация об отеле представлена на сайте. Территория отеля очень большая, готовтесь к тому, что походы занимают очень много времени. Учитывайте, что номера есть в данном отеле где-то у углах самых дальних, что очень тяжело потом даже их искать, т.е. детей одних не отпустить! Также в данном отледе ведется стртоительство, о чем нигде не упоминается. Есть номера, которые расположены с видом на речку, и с выходом на двор, недалеко от ресепшена, но с местом для курения персонала, а его там видимо не видимо, т.е. хождение персонала курить не заканчивалось, а на балконе посидеть было не возможно в тишине. Заселение самый ответственный момент для отдыха, нам предложили доплатить по 7 доларов в день за каждого члена семьи за весь период проживания (11 дней) для того, чтобы поменять номер, никакие уговоры, что мы заплатили очень большие деньги за путевку в такой отель, с надежой что уровень всего и питания и обслуживания и проживания выше чем в других отелях, так как данный Лонг Бич считается очень престижным отелеем, но отнюдь, я хочу Вам сказать, что любая четверка намного лучше во всем. Выходя на экскурсии, в город прячте браслеты, так как по отелю судят о Вашем достатке и очень плохо торгуются, закрыв браслет ситуаций меняется в корне, и отношение к вам тоже. Пирс до моря деревяный, имейте ввиду что все досточки живые, ходят ходуном. Лестница к горкам очень поломаная, больно ногам ходить! Готовтесь к тому, что Лежаки нужно занимать с 7 утра, либо будете загорать стоя!!! Убирались очень плохо, максимум, заправляли постель, и то не всегда бывало до конца, что такое мыть полы, делать влажную уборку они совсем не знают, полотенца меняли в основном по просьбе, поймали уборщицу хорошо поменяет, не поймали ждите следующегго прихода! А это 5 звезд. Сервис. возле отеля магазинчики есть, но соответственно учитывая что вы из пяти звезд, ценник там занебесный, на рынке и в городе все дешевле в четыре раза. В общем выбирайте лучше четверку, они действительно лучше и в обслуживании и в питании и во всем остальном, выбирать данный отель только из-за территории огромной нет смысла. Лично я второй раз туда не поеду, и никому его даже не посоветую! Анимация молодцы, но на уровне обывателя, драмкружка, приглашенных не было за 11 дней ни разу. Праздники устраивамеый в отеле под названием Турецкая ночь конечно вызывает восторг, но это есть все и в четверке. Надеюсь мой отзыв вам поможет при не выборе данного отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Приехали в отель около 10 утра, заселили только в 14:00. Хотя мы были с тремя детьми. Номера были свободные, могли бы заселить и сразу! Питание хорошее, только каждый день все одно и тоже, хотя за семь дней как раз все по-маленьку и попробовали. Фруктов мало, одни апельсины и яблоки! Соки свежевыжатые платно 2 евро, это если апельсин, некоторые были и дороже. Места в ресторане были всегда, за исключением может пару случаев, но мы всегда находили. Некокторые официанты отказывались приносить, например воду, мол иди вон там сама возьми! А зачем тогда ты здесь вообще нужен! Территория отеля очень большая, походы занимают очень много времени, тем более с тем учетом, что номер у нас был в самом что ни на есть дальнем углу, как будто специально подбирали! Ну это черт с ним, не было сил уже ругаться и просить другие номера, так как от аэропорта добирались 2.5 часа, что кстати очень сильно выматывает, и портит настроение. У бассейна кормили булками сухими и кусачками пресного сыра! Еще делали лепешки, но к этой женщине можно было подойти только один раз в день, если не дай бог подойдешь дважды, считай плюнула тебе в спину! Мороженого обещанного не видела! Вроде говорили, что где то было! Лестница к горкам очень поломаная, больно ногам ходить! Если не занял лежак в 7 утра, можешь лежать на асфальте!!! Да, да, именно на асфальте, так как зелени в отеле мало. Если сравнивать с отелями в Белеке! Убирались очень плохо, максимум, заправляли постель, и то не всегда бывало до конца, мусор иногда тоже не выносили, полотенца меняли 1 раз за неделю! На нулевом этаже располагались магазинчики с сувенирами, сигаретами и т.д. очень приставучие продавцы! на пляж нужно было идти через переход, так как между отелем и пляжем проходит дорога. На пляж ходили только однажды, море грязное. Еще один большой минус для меня лично, около бассейнов все дружненько смолят, сидишь и куришь их дымом вместе с ними! Немки-бабушки загарают голые, тут же внуки, тут же зять. В общем дур дом! Номер дали 2 этажный, не помню как называется, нормальный такой, с балконом и террасой, две ванных комнаты и ждакузи, второй этаж конечно так себе, обшит какой то вагонкой, и все на этом. В душе в спальне на 1 этаже не смывалась вода! Выехатьиз отеля некуда, все далеко, так что будете привязаны! В общем эмоции положительные, но когда начинаешь вспоминать все отдельно, то картина начинает портиться! Лично я второй раз туда не поеду! Если вы едите в Турцию 1 раз, вам понравится! Не 5*, а 4*! Надеюсь мой отзыв вам поможет при выборе или не выборе данного отеля! Забыла указать, нас было, 3 взрослых и трое детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Отдыхали в отеле в 4 раз. Когда планировали.
Здравствуйте. Отдыхали в отеле в 4 раз. Когда планировали отпуск, не было ни малейшего сомнения в выборе отеля. Конечно же Лонг бич. Тем более в свете кардинального выросшего прайса на этот год ожидали гораздо большего.. И как же разочарованы до глубины души. 1. Заселение Приехали в отель около 11. Заселили сразу, причем нам, как постоянным клиентам дали возможность выбора номера даже с видом на море, хотя у нас не был оплачен (было приятно, но данным предложением мы не воспользовались). 2. Работа ресепшен. Практически сразу возникли проблемы с магнитными карточками. Они стали иметь свойство размагничиваться. Каждый день нам приходилось обращаться на ресепшен и прокатывать карточки. Нам объяснили, что такое возможно, если носить карточки рядом с телефонами, планшетами и подобными гаджетами. Хорошо. Мы приняли данные рекомендации. И стали носить карты отдельно от указанных предметов. Но ситуация не только не исправилась, но и ухудшилась… сколько раз приходишь в номер, столько раз идешь на ресепшен. Дошло до того, что когда нам очередной раз прокатали карты и мы тут же поднялись в номер, они не работали. Дверь нам в итоге открывал технический специалист. На все наши просьбы ну проверьте замок, ответ был один - ни чем помочь не можем. Ситуация в корне изменилась только тогда, когда мы, с такой мелочью, обратились к операционному менеджеру отеля. 3. Уборка Уборка в номере отсутствовала как класс. Конечно, нам заправляли кровать и выносили мусор.. даже какое то подобие протирания полов было. И все. Сначала начали исчезать полотенца и халаты. Мы не жаловались. Ну ладно. Может завтра доложат. Обратились на гест релейшен только тогда, когда уже на 2 взрослых и 1 ребенка в номере остался 1 халат и 3 полотенца (2 больших, 1 маленькое). Да, нам тут же все принесли, но ситуация то повторилась. Самый вопиющий случай, тогда когда нам под видом чистых полотенец на полки положили брошенные для замены на пол. Однажды у нас возникли сомнения в том, что нам поменяли полотенца, поэтому на следующий день мы снова положили их на пол, предварительно поставив отметки. Какого же было наше возмущение, когда полотенца с отметками лежали снова на полках. Тут уже писали жалобу на адрес администрации отеля. Нам, конечно, принесли новые полотенца. И сделали попытку убрать номер. Но на балкон как не ступала нога уборщицы, так и не ступала, столик в ванной и зеркала как не протирались ни разу, так все осталось. В данном случае фрукты и бутылка вина в номере (наверное, это было в качестве извинений от отеля, но никакой карточки к этому не прилагалось), выглядели, мягко скажем, комично, поскольку мы их не заказывали, а заказывали УБОРКУ. Только за день до нашего отъезда (а отдыхали мы 15 дней), номер был убран надлежащим образом. 4. Главный ресторан: - главная беда отеля. И так никогда отель не отличался гастрономическими изысками, но на это все при прочих плюсах закрывались глаза. Помидоры порезанные дольками, помидоры порезанные дольками с очищенной кожурой, помидоры порезанные соломкой, помидоры порезанные дольками с приправами, помидоры целиком - разве это можно назвать ассортиментом ? Это умение повара владеть ножом. Макароны, спагетти, запеканка из макарон. Большинство блюд было либо пересолено, либо переперчено. Я даже не сравниваю этот отель по питанию с другими, я сравниваю его с прошлым и позапрошлым сезоном. Такое ощущение, что отель находится в режиме строгой экономии. Что касается обслуживания в ресторане, то как повезет. Сядете в сектор, где люди действительно работают - повезло. А получится, что свободные столики будут только в конце ресторана.. ну значит как в знаменитом фильме «сама, сама, сама, сама». Официанты заняты сервировкой и накрыванием стола на ужин для администрации отеля.. а к гостям ни один официант не подошел и напитков не предложил.. некоторые гости, не выдержали, и сами ходили в бар. Хотя бы уж тогда воду просто ставили всегда на стол , в том числе на ужин. А еще 2 раза за наше пребывание в ресторане устраивали банкеты для приглашенных гостей, такие своего рода большие греческие свадьбы. И ситуация аналогична. Обслуживают приглашенных гостей, а остальные столы просто не успевают убирать. 5. Анимация. Если спрошу кого из аниматоров вы успели узнать (сразу оговорюсь, что речь только о взрослой анимации) ??? Кого назовете. Скорее всего Кензо, Натали, Маргариту, Рокко, Сечкина (все аниматоры прошлых сезонов), еще может быть Расту, Макса и Вику... А аниматоров то порядка 40 человек. И при таком количестве такая слабая анимация. Толпы скучающих мальчиков и девочек в футболках аниматоров просто перемещаются по отелю. Да есть тематические вечеринки на пляже и в тропикане. да активити шоу у бассейна. Но бывают моменты, когда на дискотеке танцуют только аниматоры, а шеф анимации спокойно сидит на стульчике и пьет коктейли. Неужели не видно, что гости не танцуют, значит что то не так, может надо поменять музыку на более приемлемую для гостей или предпринять другие меры. Конечно ничто не умаляет достоинств отеля.. Огромная территория, лунопарк, аквапарк с новыми горками, дискотека. Сама по себе территория отеля большая. Всегда хватает лежаков и у моря и у бассейна.. И при такой шикарной инфраструктуре начисто забыть о сервисе и качестве оказываемых услуг. Конечно мы отдохнули. Море, солнце, хорошая компания.. И конечно же хочется сказать спасибо тем людям которые помогали исправлять ошибки других, своим профессионализмом и серьезным отношением к работе обеспечивая достойный отдых для клиентов. Персоналу в снек-баре (Гезде и Хасану), барменам в Лобби и Пул барах, в Тропикане, аниматорам - Натали, Кензо, Сечкину, Максу, операционному менеджеру мистеру Али. Не могу дать оценку что так повлияло на качество оказываемых услуг, может быть строительство Гармонии, может кризис, может другие причины. Возможно достроится Гармония и все наладиться, но вряд ли мы приедем сюда еще раз.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Ездили в данный отель второй год подряд, с детьми, в отеле отличный аква-парк и для взрослых и для детей, хорошие бассейны, причем лежаки есть всегда и везде и на бассейнах и на море... По питанию: разнообразное, но немного уменьшился ассортимент по сравнению с прошлым годом, ели все!!! животы не разу не болели))) по барам: алкоголь хороший (пили каждый день) голова не разу на утро не болела, но вот бармена (за исключением человек двух) тухлые, не довольные, уставшие, но это опять же по сравнению с прошлым годом, коктейли пока не скажешь замечание вкусные делать не начнут... В номерах уборка на отвали, мусор как валялся с первого дня за мусорной корзиной так и валялся все 2 недели пока мы не уехали, пыль ни кто не вытирает... Но все это особо и не напрягало так как мы отдыхали не в номере) Анимация хорошая, осталась на высоте, не навязчивая, но и без внимания не оставляет!!! Дискотека тоже все так же хорошая, веселая... На снек-баре в вечернее время проводят различные мероприятия, но вот за 12 дней которые мы там были некоторые вечера по программе повторялись дважды... Не было хваленного шествия поваров и дискотеки на пляже , как в прошлом году... Кальян отличный, но платный) Еще построили рядом с отелем магазины, там к примеру цены на сувениры намного ниже, чем в отеле, да и продавец ненавязчивый. А еще там же открыли аптеку, тоже очень удобно в случае чего. На экскурсии мы в этот раз ездили самостоятельно а Аланию, башню Красную смотрели... Алания ночная просто великолепна!!! Съездите не пожалеете!!! Очень много впечатлений!!! И еще вывозил отель на автобусе на дискотеку в Аланию за 15 долларов, тоже круто там))))Отель оставил хорошее впечатление, но поедим ли мы туда еще раз, не знаю, надо подумать... а после посещения данного отеля в прошлом году, была 100% уверенность и желание вернуться непременно, что мы и сделали! Если, что интересно задавайте вопросы... А еще... нам дали номер с видом на речку дали сразу, но это потому, что мы приехали в отель уже в 20.00), хотя конечно в виде исключения (так как мы второй раз посещаем данный отель могли бы и морем порадовать), но это не принципиально, в отзывах выше писали, что лягушки спать не дают квакают))) так вот мое мнение, квакают они очень даже мило))) и засыпаешь тоже быстро, если конечно нет проблем со сном, но в этом уже я думаю не лягушки виноваты) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СВОИМ ОТЗЫВОМ ПОСТАРАЮСЬ ПОМОЧЬ, в лонг бич отдыхала два.
СВОИМ ОТЗЫВОМ ПОСТАРАЮСЬ ПОМОЧЬ, в лонг бич отдыхала два раза подряд, в июле 2012 г. и конце мая 2013 г. конечно самым главным плюсом отеля является его территория. она большая и ухоженная, красивая, песчаный пляж. т.к. отдыхали в мае, анимация была на высоте, по сравнению с позапрошлым годом, когда отдых пришелся на июль, и все ребята просто были на последнем издыхании, скукота была , да и только. так вот, оба раза, когда отдыхали в Лонг Бич, по большому счету все понравилось , и еда, и сервис , убирали каждый день, с заменой полотенец, белья, лебедями))) ... ребята -аниматора молодцы, для детей каждый день праздник) отель отвечает всем параметрам средней пятерочке !!! мне есть с чем сравнивать. НО!!!! единственное, что меня сразу же выбивало из калии оба раза- это ресепшн. это просто ужас , кошмар. только на ресепшене видно различие между нами и немцами , точнее между русскими и иностранцам. когда стоит русский и немец, нас просто не видно, нас не замечают, причем это делают так показательно , что отдых лично для меня моментально испорчен. нас заселили в номер, стена которого была общей со стеной грузового лифта, который оооооооооочень сильно гудел и днем и ночью, короче постоянно. на просьбу поменять номер, увидели такие недовольные лица!!!! хотя номеров пустых была масса. даже за 100 баксов менять не хотели . три дня промучились по ночам не спали , и благодаря отельному гиду Екатерине, номер все же поменяли . Катя(teztur) спасибо Вам большое. это самый классный гид, который всегда придет на помощь, подскажет, с ней не пропадешь))) отель рекомендую, но если эти отзывы важны для руководства отеля, еще раз обращаю внимание на сотрудников ресепшена, их отношение к туристам из России. крайне бестактные люди, с полнейшем отсутствием внутренней культуры, им надо брать пример с официантов - золотые мальчики, и с милых улыбчивых женщин, которые убирают номера )) а так отель хороший. p.s. ПОСЕТИТЕ ХАМАМ TEZTUR и еще у меня такой вопрос , почему всех россиян заселяют на нижние этажи (за исключением конечно), а всех немцев повыше?))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Сразу хочу сказать, что отзывы по отелям обычно не пишу, но про этот отель решил обязательно написать, т.к. нет края возмущению!!! Чтобы было понятно, я не отношусь к категории склочников и буду писать про этот отель объективно, с точки зрения человека, проехавшего пол мира и видавшего, как говорится, виды. Начнем с приезда в отель... Так называемые менеджеры по расселению, это обычные ..., если, вообще, их можно таковыми назвать! Никакие ваши проблемы и вопросы решены не будут, ни за деньги, ни, тем более, бесплатно! Расселяют нашего брата (россиян) в самые худшие номера, какие только могут быть! Нас поселили в номер 12 кв.м., в котором кроме двухспальной кровати не вмещалось ничего! Такой категории номера нет ни в описании отеля, ни на их сайте, вообще нет! Пока я не дошел до генерального менеджера отеля (директора), никто со мной даже разговаривать не хотел! Отговорка простая - какой номер заказывали, такой и получили! Но заказывали мы номер с видом на море и фото этого номера я показал менеджеру. Только после нервного срыва и крика был решен вопрос с переселением в тот номер, который был оплачен.. Причем, у всей нашей компании (нас было 10 человек), проблемы были те же самые. Питание. Это вообще отдельная тема. То что написано ультра все включено, этому не верьте! Никаких импортных напитков и всего, что относится к этой категории там нет! В лучшем случае это просто AL, а вообще судите сами. На завтрак кроме производных куриных яиц (омлет, жаренные, вареные ....) и помидор с огурцами вы сможете найти пару булочек, оладьи и, если повезет, рис отварной в молоке. Все! На обед и ужин все абсолютно одно и то же, каждый день. Причем, во многие дни из мяса была только непонятно чья печень, и рыба вонючая водорослями. Ладно хоть кофе и какао разбавленный водой можно наливать неограниченно. В ресторане полный аврал. Мест свободных вы не найдете, если приходите хотя бы на 15 мин позже начала трапезы. Да, из фруктов только апельсины и яблоки!!! Уборка. Про уборку номера вы можете забыть на все время вашего пребывания и за чаевые в том числе! Если, конечно, не будете сами присутствовать при проведении данной процедуры. Постель меняют в лучшем случае раз в неделю, или по вашему жесткому требованию! Все номера старые, сантехника работает с перебоями, кондиционер не охлаждает, а наоборот греет и это не шутка! И еще про их отношение к нам! Только в этом отеле додумались 9 мая отключить телевизоры во всем отеле! Додумывайте дальше сами.. Хотелось конечно же написать про все, по кучу потраченных нервов, но лучше коротко сказать, если хотите испортить себе отдых, езжайте в этот отель... Если появятся вопросы, пишите, отвечу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские праздники с 3х летним ребенком.
Плюсы: Территория Карусели для детей Аквапарк Еда в ресторане Огромное количество бассейнов Минусы: Очереди в ресторанах Отсутствия свободных мест в ресторане Огромное количество людей Стройка |
Long Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Long Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Long Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 194
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 251
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 643
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
