Отзывы о Long Beach Resort Hotel & Spa 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Long Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Long Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Long Beach Resort Hotel & Spa 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Валентина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Все хорошо, кроме еды и алкоголя. Находились в отеле с 20 по 28 октября 2020г. К стандартному номеру доплатили 200 долларов (получается по 25 баксов за ночь, хотя по прайсу стоит 40 баксов )и заселились на виллу (второй этаж с выходом к бассейну). Что могу сказать о вилле. На одной вилле может проживать 8 семей. Когда к нам подселили сразу две семьи с детьми-кайф от нахождения на вилле сразу пропал, т.к. дети начинают орать, прыгать с самого раннего времени. В такие моменты жалеешь, что проживаешь не в главном здании, где стены кажутся толще. Понятно, что концепция семейная, ну блиииин....короче говоря лично я каждое утро просыпалась не выспавшимся разбитым человеком. Хамам. Ранее была в Турции в 5***** отелях, но чтобы нельзя было бы попасть в хамам я такого не встречала. В 10 утра уже якобы все расписано в бесплатный Хамам. Конечно же если ты записываешься на платный массаж, в хамам автоматом находят для тебя место. Вобщем, конечно, вставать как в поликлинику в 7 утра мы не стали, ну и в хамам не попали. Вот такой парадокс. В слову о ценах на платные услуги -они просто космос. Я считаю, что 100 евро на двоих за полтора часа массажа и маски для лица это ну очень дорого. Чистота в номера оставляет желать лучшего. Убираются каждый день, но туда входит только видимо вынос мусора, смена полотенец и заправленные постели ( белье меняют раз в три дня). Да и ещё один минус. Уборщицы могут посчитать нормальным прийти и в 9-10 утра постучать, даже если стоит значок «не беспокоить», упорно стучать, пока не крикнешь «Туморроу»🤣 это к слову о высыпании на отдыхе.🙈🤦🏻&zwj;♀️ Еда. Это вообще отдельна тема. Мой муж был в Турции первый раз и просто в шоке был от качества еды и алкоголя. Вся еда жирная,соленая. Редко когда удавалось найти что то действительно вкусное. Из рыбы-скумбрия, ни о каких креветках речи даже и не шло. Алкоголь тоже только местный и очень низкого качества🙈🤦🏻&zwj;♀️ из за пандемии даже пива на розлив не было, Ala cart тоже на лопате. Везде эта картошка фри, нагетсы и курица в километровом фритюре. Вообщем привет энтерофурил, эспумизан и угольные таблетки. Плюс в ресторане для вилл да - еда немного по лучше, народу поменьше, персонал намного приятней , чем в основном здании и главном ресторане.

— 1, Владимир Кононов

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Претензия. Отель не рекомендую для брони в ноябре! Поступили отвратительно: Забронировали даты поездки в отель с 3.11 по 13.11 четверо взрослых+двое детей 6 лет. Специально узнавали даты работы отеля - по 14.11.2020 (с возможностью продления). И вот, 28.10 нам звонят и говорят, что отель 1 ноября закрывается и нам начинают предлагать другие отели не равнозначные. Всё настроение ушло, так долго искали, выбирали именно Лонг бич, причем 26.10 когда покупали путёвки свободных номеров на наши даты почти не было! То есть отель все номера распродаж и решил закрыться!! Офигенно блин! А на людей получается вообще плевать!!!

— 2, нАрдйе

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Место не для всех. Здравствуйте! Отдых прошел не так хорошо , как хотелось . В отеле дали плохой номер , наверно из-за того, что не стали доплачивать на ресепшне за номер, хотя нам очень настойчиво предлагали . В номере были не герметично закрывающиеся балконные двери , их до нас похоже вскрывали , были следы деформации , из-за чего в номере было слышно всё, что происходило на улице, а поселили нас прямо над открытой кафешкой , где каждый вечер орали до 4 утра. После обращений на ресепшн ,нам сказали, что могут только вызвать охрану , и так было 3 дня из 7 . Наши соседи тоже жаловались . Номер поменять не предлагали . Гид просто посочувствовал и согласился, что изоляция плохая в номерах и хорошая слышимость это нормально. Спали плохо . Питание однообразное, в основном жареные на гриле блюда, все ужасно острое и много не соответствий в названиях блюд , например было написано " жаренное мясо " по факту жареная соя . Картофельное Пюре из порошка ,фрукты не спелые , например персики можно было кусать как яблоки . Я не говорю уже про посуду со сколами в ресторанах . В ванной не уходила вода ,даже после элементарного приёма душа. Обращение к техслужбам отеля ничего не изменило. В номере ещё из рамы торчал оголённые провод , после обращения на гост. ресепшн его просто отрезали и после этого у нас перестал работать кондиционер. Оказалось, что этот провод был датчиком температуры ! Сделать пришлось самому . На ресепшн только улыбнулись ... Наш выезд намечался на 06:35 утра, но в 03:20 нас разбудила уборщица, которая ворвалась в наш номер и с помощью своего ключа врубила весь свет и кондёр... А после нашего возмущения она свалила из номера оставив и ключ и все то, с чем пришла. "Она перепутала номер" -это все,что мы услышали на ресепшене.И это ещё не все косяки. Концепция отеля - не дай гостям отдохнуть!!! Как то так. Решать вам,соответствует отель заявленным 5 звёздам или нет, но для нас ответ очевиден.

— 2, Zalina

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Полное разочарование, выбирайте другой отель. Отель полное разочарование :( итак все по порядку. гид от тур оператора SUNMAR (принимающая сторона Odeon) Рамиз на инфо встрече сообщил., что в нашу путёвку включён бесплатный трансфер от отеля до Торгового центра, где мы сможем купить памперсы и смесь для ребёнка. Единственный нюанс якобы нужно заехать прежде в ювелирный магазин ( совет не ездить идёт тотальное запудривание мозгов ) По итогу после ювелирного магазина нас отвезли в торговый центр допотопного текстиля в котором ни памперсов ничего для ребёнка не было. Отвозить в нормальный торговый центр нам отказали! Но самое неприятное, что потом кучу туристов загнали в один автобус и отвозили по разным отелям (хотя везли изначально с индивидуальным трансфером). Я поехала с 7 месячным ребёнком. У меня заканчивалась смесь и ребёнок полтора часа провел голодным пока нас под конец не высадили у шлагбаума перед отелем. Считаю, что поведение гида Рамиза беспринципным и циничным. Видя, что на руках грудной ребёнок так обманывать гостей. Своим поведением он портит все впечатление от туроператора SUNMAR в целом. Также в отеле просто ужасно работал интернет, в номере не ловил от слова совсем! Убирали номер отвратительно, одинаково плохо с чаевыми, сотрудники клининга в упор не видят светящееся табло - не беспокоить, трезвонили в дверь до победного, пришлось открыть и узнать, что чей то ребёнок потерял вещи. Вишенкой отдыха стал конфликт с сотрудницей, которая в зоне сладостей и горячих напитков отказалась мне налить горячий чай в кружку а налила в пластиковый стакан, при том, что была посуда и передо мной даме чай налили именно в стакан. Пришлось вызывать менеджера и слушать кривое извините от персонала. Будьте готовы к крикам в 4 утра от наших быдлосоотечес венников, под конец отпуска хотелось сбежать из этого ужасного отеля. Отель не тянет на 5 звёзд! Нет шампуня ( обычное жидкое мыло для всего) , нет зубной пасты. Единственный плюс это море, огромный выбор еды и водных горок для детей. Больше сюда не ногой.

— 3, Сергей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Стоит лишний раз подумать перед выбором данного отеля. Заселялись в стандартные номера, но после доплаты в 320 дол. предоставили номера в вилле на 1 этаже (номер с видом на пешеходную дорожку и номер с креслом и кроватью с выходом к бассейну). По поводу номера с видом на пешеходную дорожку, каждый день с рассветом, будут провозить несколько гремящих телег в ресторан вилл, от которых не проснется лишь глухой. Слышимость в номерах также оставляет желать лучшего. Номерной фонд уставший. Уборка даже на 3 не тянет и начинается не раньше 13.00-14.00, что совсем неудобно. Питание никакое, дикое однообразие, выбор для простого обывателя совсем отсутствует. Плюс местная обслуга делает вид одолжения на раздаче. Ощущение прямо сказать отвратительное. Напитки - местная бормотуха, не рекомендую от слова совсем. Балантайс разбавлен. Пиво - только если утолить жажду. Даже элементарный мохито не возможно пить. Территория отеля большая, по зелени средне. Каких то лаунж зон нет. Возможно для семей с детьми будет интересно в части водных горок, но и с ними проблемы, острые края на стыках желобов. Минус палец - легко. Анимации днем нет. Спортивных мероприятий соответственно тоже не проводилось. Если бы не друзья, пожелавшие этот отель, выбор был бы другим. Не рекомендую.

— 1, Дмитрий

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель ... мотель. Разместили не в тот корпус, при этом грузчик ещё и деньги просил!!! За что я так и не понял ... Алкоголь ужастный, не качественный, пришлось пить пиво разливное. Еда : фрукты гнилые либо не сладкие Холодильник в номере пустой Еды нет!!! Я яйц съел на всю оставшуюся жизнь, вдоволь Морепродуктов нет Мяса нет Коктели просто не умеют делать , слили все в бокал и подали... Детям там конечно ЛАФА, вот только лишь ради них и стоит съездить .. Автодорога прямо у отеля, шум машин 24 часа!!! Туроператор Интурист, чартер нищебродский, вылетали из Казани, отправили в зал с одним Дьюдиком, наполовину пустым, в самолете духота,дают только воду, туалет один на всех не хватает.

— 3, Анастасия ХХХ

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Long -очереди, имя этому отелю. Прежде чем начну писать отзыв, немного лирики. Long beach был единственным отелем, куда мы поехали второй раз, и, как оказалось, совершенно напрасно. Я специально не стала перечитывать свой прежний отзыв, потому что хотела ориентироваться на свои нынешние эмоции и ощущения, и всем тем, кто несогласен с моим мнением, это будет наглядным примером, что в разное время и с разным настроением формируются совершенно противоположные чувства к одному и тому же отелю. Я высказываю свое личное мнение по поводу своего личного отдыха, и оно не должно и не может совпадать с вашим, потому как и люди все разные. Кто-то совершенно неприхотлив, или едет в первый раз и ему не с чем сравнивать, кто-то искушен и обращает внимание на мелочи, кто-то с безграничным позитивом, типа, ой, мне лишь бы море, я согласен на любые неудобства. Итак, ближе к делу. ПЕРЕЛЕТ. Летели и туда и обратно на небольшом самолетике, по три креслица с каждой стороны, что, в принципе, удобно, не так много народа, быстро проходит процесс регистрации, прохождения на борт самолета. Во время полета два раза предложили водичку, не кормили. Летели авиакомпанией red wings. Кстати, хотела бы отметить, не знаю, правда, от кого это зависит, от авиакомпании или туроператора, но который раз такое, мы выбираем удобный перелет, например, вылет в Турцию утром, и в Россию вечером, то есть, у нас полноценные два дня сохраняются, а при вылетах меняется время, и получается, что вылет из Турции у нас перенесли на 11:40, вместо заявленных 19:10. И такие туры стоят чуть дороже именно из-за удобного времени вылета. По прилёту заполнили анкеты. В самолете сидели без масок, но на выходе из него пришлось надеть, турки в аэророрту были очень щепитильны в этом плане, тех, кто сдергивал чуть-чуть с носа заставляли натягивать как надо. Сели в автобус, о масках можно забыть до конца отдыха, кроме случаев, когда выходите в город. ТРАНСФЕР. Нечего отметить, нового не было, единственное, что все в масках и перчатках, что водитель, что представитель туроператора. Пока ехали, гид сообщила, что разгула эпидемии, как говорят по телевизору, у них нет, но, согласно требованиям, приходится соблюдать данные меры безопасности. НОМЕР И УБОРКА. В мини-баре только вода. Из средств гигиены все есть, мыло, гель, туалетная бумага. Мы не взяли с собой утюг и это стало роковой ошибкой. Я спросила у туроператора, где можно погладить вещи, он сказал, что утюг отель не предоставляет, говорят, был пожар, и теперь гладить нигде нельзя. Весь отпуск ходили только в тех вещах, которые выглядели более-менее прилично без глажки. Уборка проходит стандартно, протирают пол, пыль, моют раковину, в номере есть антисептик. Номер, кстати, был неплохой, в здании, где бассейн закрытый, тихий, четвертый этаж, но приходилось ходить больше до ресторана, лобби и всех благ, за тем же самым интернетом, к примеру. РЕСТОРАНЫ. Не знаю, честно, кому понравилось, что персонал сам накладывает еду. Во-первых, создаются огромные очереди и столпотворение в ресторане. Все стойки с едой и напитками огорожены, за ними бегают один-два человека, территориально места меньше становится, все толпятся, ощущение, что ты на базарной площади. Как это было у меня, конкретно: мы приходим и нарезаем несколько кругов по залам, где стоят столики, свободное место очень проблематично найти, особенно, на ужин. Вот, наконец, мы нашли столик, он не убран, ловим официанта, умоляем его убрать столик, он машет, типа, идите на место, сейчас приду. Проходит несколько минут. Иногда за это время кто-то приходит и убирает, иногда приходится второй раз напоминать о себе. Часто бывало так, что я собирала грязную посуду и несла туда, где они ее складируют, или переносила на другой грязный столик. Потом шла в место, где лежат столовые приборы и салфетки, кое-как протирала столик и сервировала его. Вот, наконец, столик отвоеван, бросаем силы на добычу еды. Тут все очень непросто, детей уже не отправить, они не могут объяснить, что, конкретно, и сколько им нужно. Да что там дети, я говорю, налейте, пожалуйста, бульона больше в суп, у меня дети не едят гущу, кивают, достают со дна гущу, наливают, суют в руки и тут же обращаются к следующему, кто сзади стоит. Так же в остальном, "дайте одну рыбу", кладут две, отдают тарелку, все, следующий. Отстояла очередь за супом, отнесла детям, следующая очередь за овощами, отдельная за сладостями, потом за фрутами, потом за напитками. Сперва детям, потом себе. Сели за столик, едим. Дети захотели воды. Прошу у официанта бутылку и бокалы, машет рукой, типа, садитесь, сейчас все будет. Проходит пять минут, десять. Подхожу еще раз, опять машет. Дети уже поели... Подхожу третий раз, стою над душой, наконец, все сделал. Вот честно, так напрягает, такое чувство, что я хожу и все выпрашиваю, поверьте, это очень утомительно. На еду, очереди и поиски места мы убивали по полтора-два часа! Однажды поехали на экскурсию, решили позавтракать, пока бегали по очередям, успели только кофе попить...хотя за час до выезда пришли. Говорят, что отель, якобы, на 50 процентов заполнен, в связи с пандемией, если это действительно так, то я боюсь представить, что бы было, если бы он был заполнен полностью. Персонал было очень жаль, конечно, особенно тех, кто работал в ресторане. Мало того, что духота, жара, так они еще в масках и в пластиковых касках, которые, как уже выяснилось, никак не спасают и не защищают от вируса, к чему это издевательство над людьми, не понимаю. В условиях того, что все отдыхающие без масок, постоянные толпы, это выглядит нелепо. БАРЫ. Тут очереди, умноженные на два. Во-первых, не было любимого мною, пина колады и детских молочных коктейлей. Видимо, проблемы с молоком. Другим алкоголем я не интересовалась, была без мужа, с мамой. Но барные стойки были очень скудные, я не видела, толком, бутылок с алкоголем. Мороженое было, кстати, но выдавалось сотрудниками, я в одном месте видела, на пляже, возле центрального бара. ПЕРСОНАЛ. О, вспомнила одного бармена страного, Мустафа его звали. Он работал в баре на пляже, возле бассейна с морской водой, который ближе к Гармонии. Я подошла и попросила два детских коктейля и два мохито, он мне дал коктейли. Я спросила, где мохито. А он такой, типа, стоп, сейчас других обслужу, потом тебя. Отпустил несколько человек, потом мне сделал коктейли, что это было, я так и не поняла. И вообще, по поводу персонала, все были значительно более вялые и раздражительные, чем в том году, видимо, из-за духоты и жары. У меня на пляже случай был. Я взяла шезлонг и поставила его в воду, хотела селфи сделать, не поплыла на нем в море и не затащила его глубоко. Тут подбежал сотрудник с аквапарка, и показывает, типа, вытаскивай. Ну, я вытащила, поставила на песок, возле воды, спрашиваю, так можно? Он подскочил, схватил этот шезлонг, проехался по моей ноге и киданул его на песок чуть дальше. Потом чего-то там выругался на своем языке и ушел. Я прям офигела от его психов. Да, понимаю, я неправа была, нельзя шезлонг в воду, но так показывать свой характер... В общем, что сказать, персонал, конечно, не тот, что в том году, и это понятно, на такой жаре и в маске поневоле с ума сойдешь, может, платят им мало. Я могу отметить только одного официанта, по вечерам он работал на терассе перед рестораном, напротив бара, имя не спросила, к сожалению, но такой обходительный, такой шустрый,все успевал и все так вежливо, корректно, прям молодец! А раньше все такие были. Кстати, когда сказала на ресепшн, что мы второй раз приехали, там плечами пожали, типа, да хоть сотый раз. Поэтому никаких комплиментов не ждите за свою верность.:) ИНТЕРНЕТ. Это огромный минус. Интернета там нет. Только чуть-чуть в лобби. Брала с собой планшет, детям посмотреть фильмы перед сном, ага, щас. Папе не могли с мессенджеров отзвониться, какие там фильмы. ЭКСКУРСИИ И ТУРОПЕРАТОР. У нас в этот раз туроператором был ИНТУРИСТ. Я раньше не отмечала этот аспект, а в этот раз напишу. Пришли на встречу с гидом, получили необходимую информацию. Он сообщает, что теперь будет рассказывать об экскурсиях. Я говорю, можно, мы пойдем, уже были на всех экскурсиях и не планировали в этот раз никуда ехать. Он отвечает, типа, нет, это неуважение ко мне, сидите и слушайте. Первый раз такое, обычно всегда без проблем уходили. Остались, выслушали. На пляже нам предложили экскурсию, на самом большом корабле, БИГ КРАЛ. Стоила она 90 долларов на двух взрослых и двух детей. А потом мы пошли за покупками за территорию отеля, в магазинчик, который сразу за отелем. Там несколько бутиков с одеждой, обувью, сумками, сувенирами, аптека есть. Так вот, там стойка с экскурсиями, на этом же корабле экскурсия стоила 75 долларов. В отеле туроператоры нас пугают, что обманут, качество другое, еще что-то. В общем, мы решили проверить, первый раз решили взять экскурсию, минуя туроператора, и не ошиблись! Прекрасно съездили, на автобусе увезли, привезли, все рассказывали, показывали, развлекали, на корабле посетили три пляжа, четыре раза купались в открытом море, была пенная вечеринка, кормили, в общем, все то же самое. Узнали стоимость у туроператора. На взрослого по 55 баксов и на детей по 30. 170 долларов за то же самое!!! В общем, не знаю, как вы, а я теперь смело буду покупать экскурсии с улицы. ПЛЯЖ. Нормально искупаться можно только справа от пирса ресорта, если стоять к нему лицом. Напротив аквапарка большого не зайти в море, можно запросто травмировать ноги о камни. Слева от пирса как-то неуютно, шезлонгов толком нет, тоже весьма много камней. Дальше и не ходили, но думаю, там тоже плачевно, потому что чуть правее опять камни начинались. Само море мутное, но теплое. Заход плавный, волн практически нет. ИТОГИ. Ну, что сказать... Я туда больше не ногой, хотя бы потому, что мною там уже всё изучено и будет скучно. Да и ассоциации уже неприятные. Мама была с нами первый раз, как в отеле, так и в Турции, ей, как человеку, которому всё ново, понравилось. Но тоже напрягали толпы, очереди, отношение. Например, она спрашивает, а вот почему официант вот тому столику и посуду убирает и напитки носит, а на нас и не смотрит? Что ответить, я тоже не знаю. В принципе, мы неплохо отдохнули, благо накупались и загорели, погода была потрясающая, но, как вы понимаете, это вовсе не заслуги отеля. Я свои отзывы пишу крайне нейтрально, пытаюсь доносить суть не преувеличивая и не приукрашивая, но все равно, я уже говорила, это всего лишь мое личное мнение, я его не навязываю, а просто высказываю. И ваше дело, как воспринимать эту информацию. Но если уж совсем честно, то вот лично для меня, лицо отеля, это персонал. Если тебе везде улыбаются, помогают, оказывают внимание не только за чаевые, я уже все равно, как-то закрываю глаза на остальные неудобства, они мне кажутся такими незначительными, по сравнению, с отношением. И вместе с тем, понимаю, конечно, что персонал очень мучают сейчас, и не знаю, как бы я сама работала в таких условиях. Администрация, видимо, экономит на рабочих, это тоже можно понять, кризис и все такое, но с другой стороны, мы заплатили почти 200 000 за неделю отдыха за четверых, это немало, учитывая то, что в том году мы где-то в пределах 130 000 рублей платили за то же самое. В общем, написала, как есть. А, еще одно неудобство, после возвращения из Турции, надо в течение трех суток сдать тест на ковид-19, и разместить результат на госуслугах. Это вам тоже влетит в копеечку. P.S. Почему-то не могу фотографии вставить, попробую чуть позже.

— 2, Татьяна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Лучше бы остались дома, чем здесь. На данный момент отдыхаем в отеле и наблюдаем полный звездец. В прошлом году были рядом по побережью в лонисере в 4* и это было намного лучше, чем здесь. Но по порядку. 1. Приехали в отель в пол 12, заселять сказали будут с 2 и отправили гулять по территории. При том что корпус гармонии был практически весь свободен и в итоге нас в нее заселили. Номер был убран плохо, ощущение, что поменяли полотенца, постель после предыдущих постояльцев и все. Поверхности были грязные и липкие, вытирали самостоятельно влажными салфетками . В минибаре только вода с газом и без. Пополняется ежедневно. Из плюсов бесплатное пользование сейфом и к счастью никаких следов плесени, грибка и прочего в ванной. Ремонт в номере хороший, кровать шикарная, балкон , кондиционер удачно расположен, не продувает, к этому вопросов нет. 2. Питание. Тут отдельная тема. Мало того, что огромные очереди и люди ведут себя как дикари, персонал тоже отличился. Ходишь как с протянутой рукой, кладут оооочень мало, 1 ложка салата, просишь ещё кладут пол ложки и отдают тарелку. Ощущение, что ты пришел в чужой дом и просишь есть. Фрукты нормально не дают, будьте готовы, что вам будут давать 1 сливу, 1 нектарин, 1/3 скибки арбуза, а дальше нужно клянчить ещё. Отдельная тема снек-бары и молодежное. Половина снеков не работает, если отдыхаете до обеда на море и проголодаетесь, нужно идти через переход в другой конец отеля , чтоб взять даже арбуз. 3. Анимация. Ее здесь нет, здесь хорошо детям, а взрослые бухают на баре Все развлечения, вечерняя анимация в амфитеатре заканчивается в 10. Короче скука ужасная 4. Пляжи чистые, пантоны убранные, море классное, бассейны с глубиной до 140 см только, поэтому особо взрослым в них тоже делать нечего. Ехать сюда мы бы категорически не советовали. Жалко 35 тысяч грн за 5 ночей на двоих , за эти деньги можно было намного лучше отдохнуть и не чувствовать себя попрошайкой. А то в ресторанах на тебя смотрят так будто за человека не считают

— 3, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Худший отель из всех где были. Сегодня вернулись из отдыха в отеле. Приехали в отель в 12 часов. Номер заказан семейный. Отправили гулять до 14 часов. При том, что Гармония не заселена и на половину, нас отказались селить туда. В 14- 20 выдали ключи. Номер 6246. Вид на Гармонию. Кондиционер на 1 этаже не работал. Починили , через пол часа опять не работает. Переселить согласилися только на 3 день. Но в предложеном в номере не было шторы для окна на 2 ярусе. Видно, что в номере не жили- пыль толщиной в палец. Но твердили, что Номеров нет Убирали в номере отвратительно, только в сан узле. Тряпкой по полу не прошли не разу. На телевизоре рисовали цветочки. За 7 дней крем, кондиционер только раз пополняли. Питание: морепродуктов за 7 дней не было ни разу, ничего. Вру , была жареная рыба- 2 видов и все. Кто-то писал о раках, креветках- ничего. В основном всегда была курица в разных исполнениях. Официанты занимают столы для своих сограждан. И на раздаче вначале стараются обслужить своих. Стаканы моют под краном и наливают дальше напитки. Два раза айран налили в грязные стаканы- ругалась. Коктейли делают на глаз. Пляж грязный, дедушки ходили мусор с мусорок вытряхивали, вода с душевых бежит на пляж , песок..... грязно. Аниматоры не зовут на аэробику. Ни разу не приходили на пляж. Интернет, кроме рецепшена, его нигде нет. Разве что в 6 утра. Для детей развлечений- горки, луга парк- предостаточно. Очень много людей. Что в столовке, что на пляжу, все друг у друга на голове. Отель был забит. Тур оператор , мы летали от Джоин Ап- автобус набивает полный. Ехали из отеля в аэропорт, кондиционер не работал. Впечатление , что в Икарусе проехали. Больше не вернулся в отель и друзьям не посоветуют.

— 3, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых в апреле 2019. Первый раз отдыхали в этом отеле в 2018 году. Лонг очень понравился и в апреле 2019 решили посетить его снова. Прекрасно отдавали себе отчет, что начало сезона. Ещё идут какие то ремонтные работы, команда анимации только формируется, неподогреваемые бассейны холодные. Но в отеле много плюсов и мы ехали отдохнуть, подышать морским воздухом и насладиться турецкой весной. В отель мы приехали около 10 утра. В 11 нас заселили (вещи в этом году в номер несли сами). Ощущение, что номер к сезону совсем не готовили. Грязные шторы, текущий кран, вырванные розетки..Халаты в номере были, но один был грязный, другой от старости стал серым и очень жестким. Поменяли их без вопросов на такие же застиранные, но чистые. Первый день нашего отдыха погода была плохая, шёл дождь и остаток дня мы провели в отеле. Народ просто слонялся по отелю, оккупировал бары, дети бегали везде. В мини клубе было холодно, аниматоры сидели в куртках. Обогреватель не помогал. На следующий день дождь закончился, после обеда вышло солнце. Сразу заполнились отдыхающими подогреваемые бассейны и шезлонги. С каждым днём погода становилась теплее (насколько это возможно в апреле), открывались снек бары, заработал луна парк, открыли Колизей. Отель был полон и к 20-ым числам он был в стопе. Но Лонг, который нам так понравился год назад, мы не узнавали. Обслуживающий персонал, как будто находился ещё в зимней спячке. Отношение к отдыхающим пренебрежительное. Грязь везде. Решили днём пообедать за столиками, которые стоят на улице рядом с рестораном Хаят. Оказалось, столы с вечера никто не мыл. Прямо на грязных, липких столах были разложены приборы к обеду. В самом ресторане официанты пытались убирать со столов, менять приборы, приносить напитки. Но их было очень мало на такое количество отдыхающих. Они просто не успевали. Качество еды так же упало. Возможно поменяли шеф повара. Всё однообразно и приедается на третий день. В барах постоянные очереди. Минимум минут 15 будешь стоять. Уборка в номере, как и в прошлом году была поверхностной. Детская анимация есть, но слушать 13 дней одно и тоже на минидиско невозможно!!! Даже ребенку надоело. Были неплохие вечерние программы около бассейна с морской водой. Отдельно хочется сказать про курение. В Турции на улице разрешено курить везде. Но отель позиционирует себя, как семейный. Должен быть какой то запрет на курение в зонах бассейнов и аквапарков. Хотя следить за этим будет некому, на персонале отель экономит. В целом отель хороший. Для детей это замечательное место. Теплые аквапарки, лунапарк, анимация. Но качество сервиса и обслуживания упало. Отель не стоит таких денег и не соответствует классу 5. Рекомендовать его никому не буду и сама не вернусь.

— 3, Ксения

Плюсы:	Огромная территория наличие луна-парка много водных горок анимация.
Минусы:	Тараканы в ресторане муравьи в номере и плохой запах возле бассейна у входа в спа
Отзыв:	Концепция хорошая, но ТАРАКАНЫ. Доброго дня суток. Концепция отеля отличная, но ТАРАКАНЫ в главном ресторане и муравьи в номере!!!!!!

— 3, Максим

Плюсы:	Аквапарк территория
Минусы:	Обслуживание еда номера пляж
Отзыв:	Отдых в октябре 2019. Доброго времени суток. В Турции мы не новички, были во многих отелях, о некоторых оставляли здесь отзывы. Брали данный отель по раннему бронированию ещё в начале года. Переживал за погоду, но погода в конце октября очень понравилась. ( Для сравнения в июле за неделю я два раза сгорел). Брали индивидуальный трансфер, дорога от аэропорта 1.5 часа. Номер был забронирован в резорте, двухуровневый дуплекс. По приезду нас направили в гармонии, сославшись на отсутствие свободных номеров и пообещав завтра переселить. Отель действительно был заполнен полностью и это сказывалось во всём. Заселили в семейный номер гармонии, 4 этаж, номер 4420. Номерной фонд уставший, не помешал бы ремонт. На следующий день ходили смотреть дуплекс, но он ещё старее, решили остаться в гармонии. Территория отеля просто огромная, хочешь не хочешь, а будешь наматывать километры)). Пляж явно не плюс отеля - заход с камнями, лишь в некоторых местах он более менее. Еда - это курица и индейка. Наелся надолго) Отдельно хочется отметить обслуживание - оно никакое. Возможно, сказывается конец сезона, не буду утверждать. В общем, выбором отеля мы остались недовольны. Непонятно, откуда такой высокий рейтинг. Отель заслуживает максимум четверки, и то с натяжкой. Не рекомендую.

— 1, лЭь гЭлеь

Плюсы:	Территория инфраструктура в этом году есть замечательные заходы в море без валунов еда номера
Минусы:	Обслуживание алкоголь рыбный ресторан Аля-карт мини клуб бары.
Отзыв:	Позорище. Отель очень сдал в плане качества обслуживания и качества продуктов! Я не хочу сказать, что отель просто ужас,нет, сам отель- супер, а вот обслуживание в ресторанах аля-карт, качество еды в них и алкоголь- просто ужас! Так же персонал оставляет желать лучшего. Я обалдела, когда бармен- киргиз ( извините, имён не запоминаю за ненадобностью,но внешность очень хорошо запомнила, он же работал и в том году) наливая мне джин ошибся бутылками, мимо шел его коллега и слышал заказ, сказал ему, что он наливает не то, на что этот товарищ берет другую бутылку этой бурды и начинает наливать в тот же бокал со словами:"Какая разница, все же алкоголь, пусть пьют". Это он говорил прямо при мне,смотря в мои округлившиеся глаза! Это было в баре около главного бассейна на первой линии в октябре! Менеджмент отеля,вы наконец-то прекратите проплачивать троллей и восхищённые отзывы,займитесь развитием персонала, вложитесь в них! Мини-клуб стал полный отстой! Раньше такие хорошие девченки там работали, с детьми, как с родными и родителям все объяснят и детей заинтересуют! В этом году абсолютно никакие, ребенок,сходив один раз больше идти в этот отстойник не захотел! Прекратите "закапывать" отличный отель! Обращайте внимание на объективные жалобы! Работайте над внутренней атмосферой в отеле! Ведь отель сам по себе очень хороший. Но с этого года отель покатился вниз! Неужели вы этого не видите! Просто ужас и позорище! PS. Не думаю, что с того года в этом чате представители отеля вообще следят за отзывами, ведь они и проплаченные ими тролли работают в ВК и вместе создают восторженные отзывы!

— 3, Нина Морозова

Плюсы:	Территория лунопарк
Минусы:	С гигиеной все плохо посуда пластик поиск вилок ложек самостоятельная уборка столов в основном ресторане в баре кто не дает денежку может дооолго стоять пока привелигированый народ обслужат.
Отзыв:	И снова Турция осенью. 22.10-01.11.19 3 взрослых и 2 деток (2 года и 9 лет).Рейс Екатеринбург-Анталия.03.00 без задержек. Далее такси до отеля. По завтракали и ушли на море.Заселение в 12.00в Гармонию в фэмэли5420 номер.Второй раз в отеле. Море соленое, белье чистое( меняли каждый день в том числе и полотенца), минибар пополнялся, пол мылся( под кровати не заглядывала), вода горячая, унитаз чистый, дозаторы заполнены( как закончилось мыло я выташила коробочку и сверху на полотенца поставила) Пляж по моему мнению стал шире чем в том году, камни в воде есть- их меньше чем в том году, мы много плавали с маской- интересно. Чужие дети отлично писают в песок, в басиках дети мелкие часто без подгузника. Еда- разнообразная, меню вполне нормальное.В барах срач, столешницы лучше руками не трогать- прилипнешь. Стаканы пластик многоразовый, лед официанты частенько руками накладывают ( старались все без льда взять). Официанты в основном рестаране не убирают посуду долго ( сами периодически относили чужую посуду т.к. столов чистых не было), за алкогольными напитками ходили сами ( ни кто никогда не подойдет).Вилки ножи периодический искати сами. Пару раз ужинали в Резорте- шумно и гулко,много людей, мне в Гармонии как -то комфортнее. Карусели катают, пони тоже, минидиско были пару раз( старший перерос, младшая просто бегает). Аквапарки теплые, катались. Территория большая ухоженная. Было нормальное мороженное 1 раз в рожках, все останое фруктовый лед. П.с. я не искала конфликтов и не портила себе настроение( не следила улыбаются ли замученные жарой и обьемом работы официанты) мы отдыхали и отдых удался. Минусы( их и так все все знают) Срач в баре, грязные стойки барные ( не трогала все это руками), пластик явно устал( посуда все таки должна меняться).Опять же дети эту посуду используют на пляже как формочки- от туда и зацарапанная она. Пару раз попадались сколотые тарелки( я откладывала в сторону), грязные кружки( отставляла в сторонку). Уборка ( стряхивание крошек) в ресторане. К минусам отнесу -борзые немецкие дети( но на каждую наглую..опу....есть своя технология воздействия))))). Добавлю, разные отзывы= разный взгляд на вещи и на отдых. Кто- то болел весь отдых и пролежал в номере да еще и по страховке сгонял к врачам. Мы все за отдых платим деньги. Естественно начинаешь смотреть - тут стакан не промыт, тут руками лед в стакан положили( а мыли они свои же руки после туалета- не известно), и на уборщиц и в общем что только не лезет в голову. Кто-то шикарно зажигал в Тропикане и отлично отдохнул на виллах.Мы все разные, любое мнение даже самое негативное имеет место быть. Качество отдыха всем хочется получить согласно купленной путевке. Без чаевых и кланяния в ноги за оплаченные услуги.Плохо когда болеют дети.Здоровья.

— 3, FROL-530

Плюсы:	Разлечения для детей: подогреваемые бассейны лунапарк обилие фруктов
Минусы:	Антисанитария отсутствие обслуживания
Отзыв:	Разочарование. Мое первое знакомство с отелем произошло в первый приезд в Турцию восемь лет назад. По дороге в свой отель завезли семью: бабушка, дочь и двое внуков в «Лонг Бич», а на обратном пути забирали эту же семью из отеля. Я была поражена, что стало с бабушкой: из измученной немолодой женщины, она превратилась в цветущую даму средних лет. В тот момент я подумала, что же такого происходит в этом отеле, что люди так преображаются, и поставила за цель побывать там. Когда немного подрос сын, в октябре 2017 года мы впервые побывали там и остались в полном восторге: понравилось абсолютно все, недостатков не увидели. Отзыва не оставляла, но активно защищала отель в комментариях, так как считала негатив безосновательным. Вторая долгожданная поездка в этот отель состоялась в октябре 2019 года. Отдохнули отлично: солнце, хорошая погода, ласковое море и позитив помогли. Но от отеля, увы, впечатления прямо противоположные тем, что были после первого визита. Отель изменился до неузнаваемости, из хорошей пятерки превратился в крепкую тройку. Жаль! Но обо всем по порядку. Приехали в отель вечером и были уверены, что проблем с заселением не будет, но не тут-то было. Вместо оплаченного Резорта заселяют в Гармонию, для всех это плюс, а для нас было принципиально разместиться в Резорте, учитывая, что мы переплатили при покупке тура именно за Резорт (Гармония от нас была дешевле на стоимость дня пребывания в отеле). Ни предложенные деньги, ни представитель туроператора помочь не смогли. Расстраиваться не стали, заселились. На следующий день представитель Интуриста (очень неприятная дама Ирина) начала убеждать, что у нас в ваучере не указан корпус (полная чушь!). Решили не тратить время и не расстраивать себя. В отеле вы нежеланный гость, никто не будет пытаться сделать ваш отдых приятным. Первое впечатление об отеле свежим взглядом: отель ветшает! По-прежнему радуют подогреваемые аквапарки, лунапарк и др. детские развлечения, но все уже такое потрепанное, и старенькое чувствуется, что ухода нет. Построили 2 новых аквапарка – здорово, но все остальные могли бы немного подновить. Вся мебель, отделочные материалы очень-очень подустали и даже в хваленном корпусе Гармония нет ощущения чистоты и свежести. Ощущение антисанитарии – бич отеля, во многих уголках чувствуется запах канализации, что мешает порой загорать на лежаках возле бассейнов. Были лежаки, которые по непонятным мне причинам никто не занимал, потом, после попытки на них позагорать, пазл сложился – запах. А «ароматы» около бара рядом с лунапарком? Кто был одновременно с нами поймет))) Туалетные комнаты – это отдельная песня, таких грязных туалетов на отдыхе еще не встречала. После посещения туалета рядом с пиратским кораблем мой ребенок наотрез отказался ходить туда, бегали в другой конец пляжа. Не буду описывать увиденное там, думаю, и так все понятно. Второе серьезное замечание – обслуживание, а точнее полное его отсутствие. В отеле катастрофически не хватает персонала: в ресторанах не хватает официантов, вследствие чего найти чистый свободный стол практически невозможно (приходилось самим убирать грязную посуду и приносить приборы), в корпусах не хватает горничных, вследствие чего уборка весьма поверхностная, на территории не хватает уборщиков – о последствиях этого уже писала. Ну и бармены! Вот тут стоит поподробнее. Бармены не просто не улыбаются вам, но и сквозь зубы могут вас послать на отборном русском, правда, в спину, не в глаза (неоднократно была свидетелем подобного). Несколько раз наблюдала, как бармен просто все бросал и убегал с ругательствами в подсобку, а туристы сами наливали себе напитки. Причем в баре рядом с футбольным полем, где мы обычно обедали, безалкогольные напитки деткам можно было получить только отстояв огромную очередь, в которой, кстати, вместе с нетрезвыми дяденьками стояли и маленькие детки. Думаю, можно было бы поставить автоматы, это облегчило бы работу и самих барменов. Посуда в барах на улице до безобразия старая и грязная, пить только через трубочку. Питание обычное, без изысков, порадовало разнообразие и обилие фруктов и вкусной пахвалы. За это спасибо! Вывод: отель экономит на всем. Приток туристов, благодаря в том числе и положительным отзывам, обеспечен, думать о качестве необходимости нет. Да и в целом о Турции сложилось впечатление, что избаловали мы их, цены растут, качество ухудшается, а туристов меньше не становится. Лонг для меня был проверенным надежным вариантом, куда можно поехать не сомневаясь, но это в прошлом. Еще раз жаль, что испортили хороший отель.

— 3, Евгения

Плюсы:	Большая территория свой ночной клуб большое количество горок
Минусы:	Грязь грязь грязь
Отзыв:	Позор longbeach. Такого грязного отеля в Турции я еще не встречала !!!хотя была в соседней 4* и других более распиаренных 5* С заселением проблем не было, позавтракали, к нам подошел носильщик спросил фамилию, заселили через 10 мин (дали ему чаевых по незнанию 20$) да и Бог с ним, зато в 10:00, номер старенький, с видом на горы, тихо, в основном корпусе. А дальше началось веселье... на ужине в главном ресторане раньше 20 часов не сесть, совсем! Посуда грязная, ничего видимо не успевают! Еда всегда самая обычная, голодные не были, но море продуктов, кроме селедки мы не видели, один раз был тунец и форель. Бар более менее на лобби, чаевых дашь даже приносить будут хорошие напитки и хорошие орешки(а не горох). Бар у бассеинов, это трэшь, очередь это ладно еще, но грязь, битые стаканы, из них пить жутко было, вонища ужасная, во всех барах, особенно у амфитиатра((( То ли турки не ожидали такого потока туристов в октябре, то ли что случилось с отелем, но я в полном разочерование, было много хороших отзывов о нем! Не поеду больше не за что!

— 2, Ольга

Плюсы:	Аквапарк пирс с лежаками море.
Минусы:	Сервис питание
Отзыв:	Хуже отеля я ещё не видела. В октябре посетила отель . Жаль и денег потраченных и времени проведённого в этом отеле. Напомнил отечественный отдых 90 годов. Отель этих денег не стоит вообще. Питание однообразное, курица, индейка, говядина, все безвкусное. Рыба : приготовлена на гриле, типа селедки без каких либо приправ, просто Рыба....Фрукты : кормовые дыни, яблоки, мандарины, сливы., о клубнике даже и не мечтали, арбузов в сезон не было, что уж о клубнике говорить. Десерты много, ничего не могу сказать, но их есть невозможно, на вкус ужас, желеобразные консистенции. Обслуживающий персонал к октябрю видно уже устал! Бармены нервные, злые, такое впечатление что я к ним домой пришла и жду когда они меня угостят. В номере уборка была очень своеобразная, каждый вечер перед принятием душа звонили на ресепшн просили чтоб в номер принесли душевые принадлежности:гель для душа, кондиционер для волос. Ждали долго...... Ехали в этот отель по рекомендации друзей, они также были с нами и в этом году, отметили тоже что отель испортился, по сравнению с прошедшим годом . Когда-то от этого отеля люди были в восторге, но не теперь. Не рекомендую вообще. Мой совет : едьте всегда в отель , который только открылся и работает на имя, там будет и персонал и питание все на высшем уровне. Этот же отель себя исчерпал.

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В этот раз остались не довольны отдыхом. И так, отдыхали в октябре с детьми. Это наше четвертое посещение Лонга. Ждали отдыха всей семьей в любимый отель! Про перелет не буду даже и рассказывать, к отелю это отношения не имеет. Приехали в отель рано, примерно в 11-11,30, понимали,что по концепции отеля чек-ин в 14,00, поэтому, даже и не думали, что заселят раньше(хотя, раньше такое случалось). Подошли на ресепшн, попросили красные браслеты, как постоянные гости отеля, нам их дали. Так же, узнав, что все три предыдущих раза мы отдыхали в главном корпусе, нам обещали главный корпус, предложили,конечно же за доп.плату вид на море, но нам вид на горы нравится больше, поэтому, отказались. Единственная моя просьба была, не селить над ресепшн,т.к., понимаете сами, это круглосуточное движение автобусов, и не очень хотелось вдыхать ароматы выхлопных газов. Номер нам дали на удивление быстро. Забирая карточки от номера,еще раз уточнила,"не над ресепшн", на что получила ответ, "нет, конечно". Поднимаемся в номер и О ЧУДО! номер над ресепшн (немного сбоку от него)!!! Супер понятливость работника ресепшн! Ну да бог с ним, вроде как уже не лето и ночами должно быть прохладно, да и кондиционер должен был спасти ситуацию, хотя он направлен так, что обдувает всех спящих. Но вот не тут то было! С кондеем тоже беда какая то: включаешь на ночь, вроде бы начинает работать, часа через 2 просто глохнет. А без него с закрытым балконом довольно жарко. Открываешь балкон, а там супер звуки от подъезжающих автобусов и какого то огромного вентилятора, видимо кухонного, и плюс запах выхлопухи и готовки! Ну да ладно, пережили все это. Территория, как всегда - супер.Пляж. Сделали новый пирс, где как раз был хороший вход в море,но, очистили дно от огромных валунов, видимо из них сделали волнорезы, по некоторым из которых можно даже прогуляться.Вход в море стал приличный, мы купались в конце пляжа ближе к речке, там вход очень достойный, ну и у нового пирса тоже вход неплохой.Ах да, чуть не забыла, кусачие рыбки. Они реально появились и кусают в основном, если есть болячки. Куснуть могут очень сильно до крови. Бассейн для серфинга при нас уже открыли. Цены не космические, как писали в группе в ВК Алиса (я вообще думаю, что Алиса - это что-то эфимерное,т.к. спросив, где ее можно найти в отеле, она спросила "зачем вам", а потом просто "слилась). Миниклуб. Так себе. Девочки все поменялись. До этого ребенок летел туда просто с удовольствием, его знали все детские аниматоры, обнимались, как с родным. В этом году, когда я подошла спросить, когда будет мастер-класс по пицце, девочка внятно мне ничего не могла объяснить. Так я от нее ничего толком и не добилась! Минигольф - это просто издевательство: полно детей, одна клюшка для гольфа и по одному или два удара. Все- наигрались! Про еду писать не буду, да все неплохо, да много всего, голодными не останетесь, но море продуктов не ждите даже в турецкую ночь, хотя, в том году в турецкую ночь их было просто море! А этот торт-мороженое многим не нужен, я,например, не собираюсь, как бешеная лететь с тарелкой в руках толкаясь и обгоняя всех, чтобы получить кусочек, а многие так и делали! Аля-карт ресторан (рыбный).Вот это просто ужас!!! Были в нем в первую свою поездку, нам очень понравилось, в последующие поездки мест не было.Прилетев в этот раз, о чудо! есть места!!!Записались, пришли. Сначала все шло просто замечательно, нас посадили за столик с видом на море, вкусные закуски, замечательный крем-суп с креветками, а потом принесли горячее((. Нечищеный кусок рыбы плавающий в какой-то жидкости с овощами (по меню был заявлен стейк из лосося на пару), соответственно, большинство чешуи плавало там же. Я отнесла сие творение на стойку, показав им всю эту прелесть. Оказалось, повезло только мужу,у него стейк был почищен, а у старшего сына тоже нет.Несколько минут в ожидании, ничего не происходит. На мой вопрос, получим ли мы нормальное блюдо, был ответ "ничего сделать не можем"! Верх хамства и наглости меня поразили! Взяв свою тарелку, я пошла к гест рилейшн, т.к. из ресторана им позвонили и сказали, что решат только они! Вы не представляете, в каком я была бешенстве, мы что свиньи, что бы в РЕСТОРАНЕ давали такое варево! Гест мне сказали, что так положено, что это норма! Я им предложила съесть самим это непонятно что, при чем очень настойчиво! Видимо, весь мой вид и настрой внушили им, что, если они что то не предпримут, то есть два варианта: я их заставлю это съесть или вылью на них! Они сменили гнев на милость, позвонили в ресторан, чтобы нам приготовили нормальное блюдо. Прихожу обратно, приносят. Сначала я уже начала успокаиваться, спокойно приступила к трапезе, но ковырнув пару раз стейк вилкой обнаруживаю, что он абсолютно сырой! Т.е. сверху немного прихвачен, а изнутри вытекает кровь со слизью (и так с обоими порциями)! ФУУ! Хватит, надо поберечь свои нервы! Послали весь рыбный ресторан, пообещав обязательно оставить отзыв на всех сайтах! А теперь еще огромная ложка дегтя! АЛКОГОЛЬ! Господа владельцы отелем, неужели вы весь свой капитал вложили в постройку пирса и волнорезов, что на приличный алкоголь у вас уже не хватило средств? Обратили внимание, что все бутылки "Балантайнс" закрыты пробками, даже которые используются, хотя все остальные стоят открытые. Оказалось, что внутри и не балантайнс вовсе, а все пласиковые внутренние горлышки пробиты,т.е. удален шарик-дозатор,а вместе с ним и удален весь пластик, чтобы можно было наливать в эти бутылки что то другое! Вот это новость! Ну нет Балантайнс и нет, зачем травить народ сивухой?. Потом у них закончился единственный приличный коньяк, а другой пах ацетоном. Так что брали чисто понюхать и оставляли стаканы с непонятным содержимым на стоке бара! А еще периодически заканчивался детский милк шейк! А если и делали, то один вид, видимо, про шоколадный они перестали понимать с этого года! АБСОЛЮТНОЕ ПОЗОРИЩЕ!!!!!! P.S. В общем, делайте выводы сами! Я больше в этот отель не особо хочу! На следующую поездку буду подбирать другой!

— 3, Валерий

Плюсы:	—
Минусы:	музыка для пьяных дикарей хочется просто отдохнуть в тишине а здесь по ночам дикие выкрики пьяных любителей
Отзыв:	—

— 3, Виктория

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Цена и качество вообще не соответствуют. Отдыхали большой компанией в конце сентября. Заселили нас в Резорт, хотя бронь была в Гармонию. В гармонии, как мы потом поняли, дела во всем обстоят в разы лучше, чем в Резорте. Плюсы: большая, красивая территория, очень много интересного для детей, крутые горки. Минусы: персонал прооосто кашмар, особенно некоторые бармены (кроме барменов в лобби), ужасная уборка во всех ресторанах, при тебе два раза махнут сухой тряпкой, скидывая крошки в разные стороны и посадят за стол. Один раз вообще три раза попросила протереть со стола, за который сели, протерли все вокруг, но не наш) пришлось пересесть. У меня сложилось ощущение, что мы как нищеброды купила за 3 копейки отель и что то там ещё хотим, вот отношение было именно таким. Что бы найти столик на ужин в главном ресторане пару раз приходилось навернуть несколько кругов, ожидая, что освободят (опять же в Гармонии с этим проблем нет). Пляж - я просто не понимаю, как отель, распологающий на 99% отдыха с детьми, имеет такой ужасный вход в море почти по всей протяжённости пляжа. При входе сразу камни, пару шагов и огромные валуны. Я заходила по колени и отдуда начинала плыть). Если с утра до завтрака не занять лежак на пляже, то начиная часов с 10ти места можно найти только на самом дальнем пляже слева от пирса, это надо выйти за ворота отеля и спуститься к пляжу, в общем это оооочень далеко, особенно для тех, кто живёт в Гармонии. Ужасный вайфай, ну оно и понятно, народу немерено. Минибар пополняли только водой, хотя парень с соками и лемонадами проезжает МИМО номеров каждый день и если его попросить, то он тебе даёт, видать остольное домой забирает))) не спросили и ладно. Я много в каких 5ках отдыхала, но эта(((.... Цена и качество не соответствуют.

— 2, Анна Антипова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали 2 взрослых и 2 детей. Заселились в корпус Гармонии, на ресепшен дали номер, сказали, что с видом на море и надо отблагодарить дать денег, хотя мы не просили ни о чём. Но у нас не было меньше 100 долларов купюр и мы отмазались, что позже когда разменяем дадим. Номер самый обычный, балкон выходил на террасу, где вечером проходило мини диско и пели певцы и не только)) пьяные поситители(караоке) которым 10 медведей наступило на ухо, очень шумно, ещё деньги вымагали за это! Еда однообразная, курица, индейка иногда телятина и пресная рыба. Дети ходили голодные еда не пришлась им по вкусу, хотя дома едят всё. Фрукты не зрелые, пустые, гнилые, бяка!!! Один раз за 8 дней была клубника, вкусная, в этот вечер ребёнок приболел и не спустился на ужин, взяла 8 штучек хотела отнести в номер, но за мной бросилась турка баба с брекитами, сказали, что это главный шеф повар ресторана и брызгая слюнями на меня сказала положить на место клубнику, видно крупный дефицит, я сказала, что это для ребёнка, но она рвала и метала, просто ужас какой то позор отелю за таких сотрудников, персонал ресторана ужасный!!! Море тёплое, но заход каменистый, только в тапочках, рыбки кусаются, как пираньи, что очень напрягало! Понравилось тока девочки из мини клуба и вечернее шоу, бассейны с морской водой! В отель никогда больше не вернусь!!!

— 3, Анастасия

Плюсы:	много бассейнов и аквапарков
Минусы:	нет морепродуктов даже в ресторане не разрешили взять 2 булочки в самолет для детей ужасно в других отелях дают еду в пакетах с собой накинулись на нас с претензиями что мы хотим забрать булки из отеля стыдно за них
Отзыв:	дали номер с видом на 11 кондиционеров, траву метровую. дали номер с видом на 11 кондиционеров, траву метровую и дорогу, дети не могли уснуть от шума автобусов, пришлось менять номер, морепродуктов не было вообще, из мяса курица и индейка, один раз была телятина и баранина, еда ужасно острая, выбора алкоголя вообще нет, кальяны ужасные, не дымятся, зато стоят бешеные деньги, в номере убрались всего 1 раз за 8 дней, по уезду, так вообще шок, зашли взять для детей булочки в самолет, так на нас накинулись с претензиями, что с их отеля нельзя выносить еду, мы начали объяснять, что уезжаем, что хотим для детей взять перекусить, в итоге эти нелюди забрали эту тарелку с этими булками, мы с мужем были в шоке, в других отелях дают специальные пакеты с едой в самолет. дочь у нас подцепила вирус коксаки, мы пошли в медпункт при отеле который, нам там ничего не сделали и послали в больницу, сказали, что отвезут, до больницы 5 минут, в итоге ехали мы 25 минут, у дочери 39 темп., мы заплатили 30долларов, чтобы они открыли страховку, я приехала в больницу, чтобы дочери сделали укол от температуры ииии когда они у нас взяли деньги, оформили страховку, потом только сказвли, что уколы они не делают, ставят капельницы только, я была в диком ужасе, если бы я знала, что они не ставят уколы, я бы даже ехать не стала, мы собрались уходить, думали нас ждет машина, которая привезла, но нет, оказывается назад добираешься своим ходом и мы, не зная город, пошли всей семьей искать транспорт, с горем пополам нашли, добрались до отеля в маршрутке, вообщем когда я вспоминаю этот отдых в турции в лонг бич у меня мурашки по телу.

— 1, Elena Gadar

Плюсы:	НЕТ
Минусы:	Питание Обслуживание МОРЕ ПЛЯЖ Территория
Отзыв:	Ужасный отель. Были в этом отеле с 25 августа по 6 сентября, 2 взрослых и мальчик 9 лет. Не понимаю восторженных отзывов, мы в Турции отдыхаем не первый раз, были в разных отелях, но этот отель это что то... 1. Пляж - его практически нет, грязный, вход в море камни, покрытые илом, Даже не камни, а огромные булыжники, войти можно с трудом только в тапочках или купаться с пирса, море тоже грязное, за 2 недели только 2 раза было прозрачное море. 2. Номера - в Гармонии большие, но... шум от дороги, убирали только в первый день, когда мы были на пляже, в остальные дни горничная приходила днем как толко мы заходили в номер с вопросом "убрать?" Естественно мы только меняли полотенца.... На 5-ый день сломался кондиционер. Это было в 12-30. Звонили на ресепшн, потом ходили, потом звонили и тд. Отвечали что в отеле много номеров.... Температура 38 градусов. В 17-00, после огромного скандала, пришли мастера, в 18-30 нам предоставили другой номер.... 3. Питание - дешевая трешка, курица гриль-спинки, я такого еще не видела нигде, говядина как подметка, баранина была 1 раз, типа люля, еда вся ооооочень острая, пересоленная. Рыба что то вроде карася, не видела что бы кто то ел ее. На завтрак яичницу подают из теплого шкафа, а ту которую жарят у вас на глазах убирают в шкаф... Я попросила дать свежежаренную яичницу, мне показали на лоток...но она там уже завявшая. И тд. Ребенок ел только нагетсы, хотя любит всякие тефтельки и котлетки, но их есть не возможно, во рту все горит 4. 3 дня искали кофехауз... Нашли: проходную комнату, вход от бассейна в корпус, самообслуживание, стоят кофемашины, из разряда "делай сам" 5. Бассейны - их много, но они такие маленькие, а народу ну очень много, как в муравейнике. Лежаки стоят вплотную друг к другу, что бы выйти к бассейну со второго ряда, надо их все обойти. Плитка лежит только в первом ряду, остальные лежаки стоят на земле без травы, очень грязно. На территории отеля нет ни одного свободного сантиметра площади....

— 3, Людмила

Плюсы:	много развлечений для детей
Минусы:	грязная посуда отношение персонала обшарпаный номер
Отзыв:	Двоякое впечатление. Изначально покупали путевку с проживанием в корпусе Гармония, но заселили нас почему-то в основной корпус Резорт. Номер маленький и сильно обшарпаный располагался возле центрального лифта и было очень шумно. В коридоре орали и носились дети до двух часов ночи, окно выходило на главный вход где круглосуточно подъезжают автобусы и ужасно шумят. Так что выспаться не удалось ни разу. Ванна маленькая очень, даже я совсем не крупная и то постоянно билась локтями в душе. В номере был чайник, пару чашек, хотя проживало 4 человека, видимо если бы захотели попить чаю, то надо было по очереди. Чай, кофе, сахар то же были, но в последний день весь кофе таинственно исчез с подноса. В сан.узле был бальзам для волос, но не было шампуня. Питание нормальное, но без изюминки, всегда одно и тоже и стоит в одних и тех же местах. Голодными не останетесь. Часто видела грязные тарелки и приборы, с этим в отеле беда. В день отъезда попросила в столовой коробку для еды, мне сказали что они не дают. Даже в отеле 4* я спокойно просила коробку и брала с собой несколько кусков пиццы на перекус в аэропорту для детей, а тут пожалели. Мы приехали в отель 14.08, а 16го у меня был день рождения. Муж ходил на ресепшин и предупреждал, ему в ответ кивали головой и говорили что да, мы поняли, но никакого подарка от отеля не было вообще ни в каком виде. Если это платная услуга, то почему на ресепшине об этом никто не сказал?! Мы бы оплатили и поужинали за красиво накрытым столом. Так что отношение персонала лишь бы отделаться, на гостей по большому счету наплевать. Это чувствовалось во всем. Только к барменам у мужа нет претензий)) Территория большая, но если захотите вечером погулять, то будете гулять вокруг бассейнов, больше пойти некуда. Для детей там конечно хорошо, много горок на разные возраста, аттракционы, на пони катают бесплатно. Мини клуб рассчитан на маленьких детей, 9 летней там уже не интересно было. Понравилось что в 9 утра все лежаки свободны и не надо бежать и занимать, можно спокойно выбрать место у любого бассейна. Основная масса отдыхающих собирается в районе 10-11 часов и тогда уже у бассейнов с горками мест не будет. В общем бежать в 7 утра занимать лежаки не надо. Пляж не очень, на самом берегу песок, а в воде камни, ходить больно и неприятно. У всех бассейнов есть души и кабинки для переодевания, все работает.

— 2, Татьяна

Плюсы:	Инфраструктура номер
Минусы:	Сервис Питание Жуткая грязь.
Отзыв:	Ужасный отель. Никак не могу понять, почему такие восторженные отзывы! Плюсом является инфраструктура отеля. И все! Такого скудного выбора еды не видела ни в одном отеле! Вообще никогда не придиралась к еде, но это уже переходит все границы. Грязь и полная антисанитария. Грязные столы, стулья, тарелки, вилки, ножи. Везде мухи. воробьи, которые едет с тобой из одной тарелки. У амфитеатра жуткая вонь, всегда.Неудивительно, что каждый второй ребенок лежит весь отпуск в отеле с температурой под 40. Сервис нет- вообще нет! Пляж... вообще не хочется писать об этом...Кто боится укусов рыб -купаться не стоит. Рыб с пирса подкармливают сами туристы, поэтому они кусают купающихся. Ничего страшного нет, но не очень приятно. Девушка, русская, которая живет и работает в этом отеле, рассказала, что ее знакомой здесь рыбы прокусили вену. (был варикоз). Номер хороший (Гармония)- убирают, полотенца меняют. Анимация есть, но крайне слабая.

— 3, Екатерина

Плюсы:	Огромная территория вкусная еда
Минусы:	Большие очереди в главном ресторане на ужине
Отзыв:	Самый лучший отель в Алании. Доброго времени суток! Данный отель нам очень нравится, здесь мы уже второй раз. Выбирали по таким критериям: самое главное вкусная еда, обязательно горки и конечно же с подогревом бассейн. Территория отеля очень огромная, все красивенько. Голодными в этом отеле не останетесь, так как есть можно даже и в ночное время. Еда очень разнообразная, мой муж настолько привереда, но в этом отеле ему очень все нравилось. Номер конечно небольшой, но уютный. Этот момент не особо был важен. Самое главное мы настолько взрослые и наш ребенок, так хорошо отдохнули, просто полнейший позитив.

— 3, Владимир

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель на неделю. Обычно отель выбираю долго, но в этот раз даже не искал варианты. Причина: многие знакомые очень сильно расхваливали этот отель. Да и турагент, через которого я покупаю туры, сказала, что данный отель считается лучшим в Алании. Так что рано или поздно я должен был посетить данный отель. По факту отель разочаровал. Но обо всем по порядку: В отель мы приехали около 6 утра. Нам надели браслеты и посоветовали после завтрака переодеться в СПА, который открывается в 8 утра. Хотя по факту в Гармонии СПА вообще на ключ на закрывается и вполне можно переодеться там и раньше. Номер выдали строго после 14:00. Мы жили в 439, балкон выходил на Терасса-бар. Это по поводу размещения, дальше попробую перечислить плюсы и минусы. Плюсы: 1. Территория и инфраструктура. Территория отеля огромная, множество бассейнов. Очень красиво. Практически на каждом шагу чудесные фоны для фото. Потрясают каскадный бассейн и водопад возле мини-клуба Резорта. Если хочется уединиться в тишине, то можно найти ее возле пивного сада, или на нижних ярусах бассейнов Гармонии. На стороне пляжа есть 2 бассейна с морской водой. Это вообще супер. Вода плотная, и это очень помогает учить ребенка плавать. Моя дочь именно здесь научилась полноценно плавать. Возле большого бассейна проводится дневная анимация, в нем же с самого утра много детей. Так что к вечеру вода в нем мутноватая. А вот в маленьком бассейне (возле тоннеля из Гармонии) вода всегда идеально прозрачная. К тому же там один из крутых фонов для фото. Также стоит выделить огромное количество горок. В отеле 2 больших детских аквапарка, один для взрослых. И еще 2 для малышей. БОЛЬШОЙ ПЛЮС в том, что все горки работают с 10 утра до 18:00 с перерывом всего на один час. Особых очередей на горки нет. Ватрушку в любое время можно получить в течение 10 минут. Что еще радует, это удобные пункты для обмена полотенец (в тоннелях на пляж и в спа обоих корпусов). И наличие свободных лежаков практически везде и в любое время. Даже большой матрас на пирсе днем можно найти свободный. Ну и павлины на территории панда-парка. Иногда самые смелые вибираются к бассейну и "наблюдают за отдыхающими". 2. Организация питания. Только на стороне моря 3 снек-бара, а еще и на стороне корпусов минимум 2. Причем возле амфитеатра снек-бар работает уже с 11 утра. В этом баре можно взять лаваш и свернуть себе ролл. Радует, что в общей сложности снек-бары работают с 11 до 17 часов. Причем на них можно более менее адекватно поесть (особенно в снек-баре возле итальянского ресторана). В некоторых барах готовят к тому же венские вафли, в некоторых можно взять запеченый картофель. Такого, что вафли или картофель можно взять только в одном месте и в одно время(как, например,в Ботанике) здесь нет. И во всех снек-барах есть фрукты. Те же гезлиме делают в отеле в нескольких местах (возле нижнего бассейна Гармонии так и очередей нет). Плюс стоит отметить холодильники с мороженным возле снек-баров на стороне моря и мороженное в рожках возле бара на стороне отеля. В отзывах писали, что очень трудно найти свободный стол на ужин - не верьте. Свободный стол можно найти в течение 5 минут. Еще 5 минут нужно, чтобы его убрал официант. Для нас это вообще не было проблемой: позвали официант, попросили убрать, кинули сумки и пошли. Пока еду набирали стол уже был готов и на нем стояли заказанные напитки. 3. Аниматоры. Активный бассейн для анимации - это большой бассейн с соленой водой. Если вы располагаетесь где-нибудь в районе Гармонии и не видите аниматоров, это на значит, что в отеле анимации нет. Это значит, что вам она не нужна. На такой огромной территорий никто вас не будет ходить уговаривать на те же игры в бассейне. Собственно аниматоры здесь весьма позитивные, хотя цикл у программы всего неделя. И еще один плюс - анимация работает в том числе и по воскресеньям (в т.ч. и мини-клубы). Плей-лист возле активного бассейна весьма неплохой 4. Аттракционы. Радует что работают они не пару часов как везде, а практически весь вечер (хоть и с перерывами). Кроме того для детей есть бесплатное катание на пони. 5. Пляж. 3,5 метровая площадка для ныряния в море. Первый мой отель, где официально разрешено нырять с пирса (там где нельзя, здесь устанавливают соответствующие щиты с информацией). Плюс наличие волнорезов в море, благодаря которым море на пляже всегда спокойное 6. Для детей 3 мини-клуба (в Гармонии, в Резорте возле водопада и на пляже возле аква-парка. Плюс наличие ресторанов для детей (возле основных). Кроме того, очень понравился детский фестиваль на футбольном поле раз в неделю. 7. Алкоголь. Весьма неплохо. Есть балантайз, нонейм текила, ром, бейлиз. Шампанское и белое вино вкусное. Коктейльная карта тоже на уровне. Но нормальную кровавую мэри сделают только вечером и только в баре возле активного бассейна. 8. В Турецкую ночь в конце ужина разрезают вкусный торт-мороженное на подиуме возле бассейна у основного ресторана Резорта (на ужин рекомендую ходить именно в Резорт, ассортимент там шире, чем в Гармонии). В снек-баре возле итальянского ресторана каждый день делают вкусную пиццу. Это, пожалуй, все плюсы качества еды в отеле. Минусы. 1. Качество питания. Это основной минус. В отеле есть ряд блюд из разряда "каждый день": 2 вида невкусной жаренной рыбы, шашлык из курицы, индейки, куриных крылышек (острый и сыроватый: из 4 кусочков один точно будет недожарен), курица-гриль (тоже частично сыроватая) на ужин. Курица в кляре (тоже часто недожаренная) на обед. ВСЁ это надоело в лучшем случае на 5-й день. И начались реальные мучения, чтобы нормально пообедать и поужинать. Если на обед еще удавалось найти что-нибудь вкусное в снек-баре возле итальянского ресторана, то с ужином вообще беда. Часто реально спасали наггетсы, котлеты и картофель фри. Из очевидных плюсов отеля только разнообразие гарниров. Даже гречка на завтрак была. Хотя сам завтрак - это сплошной "день сурка". Кроме омлета и йогуртов там есть просто нечего. Никакой рыбки на завтрак здесь не ждите. Вообще не понимаю, кто и где в этом отеле видел красную рыбу??? Из холодной рыбы в отеле только копченая треска иногда на ужин. ВСЁ. Рыбы в кляре тоже нет. Иногда был запеченый тунец и один раз за 17 (!!!) дней - шашлык из тунца. Морепродукты здесь бывают раза 2 в неделю в виде раков и мидий (в ракушках!). Один раз за 17 дней были кольца кольмара в кляре. Один раз - соте из морепродуктов в снек-баре возле итальянского ресторана. ВСЁ. Ни крабов, ни креветок, ни салатов с морепродуктами, ни мидий в кляре здесь НЕТ. Естественно нет и устриц, о которых кто-то писал. Ролы (в смысле суши) здесь вы тоже не встретите (да и откуда им взяться если рыбы нет) Голодными не останетесь, но удовольствия от еды получите мало. 2. А-ля карт. Стоит 1 евро с человека. Записались в итальянский и мексиканский. Начало сеанса почему-то в 18:30 И я никак не могу понять, ПОЧЕМУ ТАК РАНО. Ок. Пришли в итальянский. Первое блюдо: чечевичный суп, паста (которые каждый день на обед есть в основном ресторане). Причем паста - это просто макароны. Соуса к ней толкового нет. И еще равиоли (раз в 2-3 дня в основном ресторане). Съели первое. Минут через 10 принесли 2 салата с тунцом (почти каждый ужин его делают в основном ресторане Резорта). Вопрос: ПОЧЕМУ 2 НА 4 ЧЕЛОВЕК??? ОК. Поклевали салат. В 19:35 (больше чем через час) принесли горячее. мне достался невкусный кусок вареной говядины с вкусным соусом. Десерта мы не дождались. В-общем в итальянском а-ля карт все то, что есть и в обычном ресторане на ужин. Только есть вы будете часа полтора, т.к. подача очень медленная. И что самое интересное - заняться в это время нечем. Ни музыки, ни чего-то еще нет. Я ребенку оригами из салфеток делал, пока еду ждали. В мексиканский мы уже не пошли. 3. Анимация. Программа дневной анимации - всего недельный цикл. Непонятно почему пенные вечеринки на футбольном поле. 4. Мини-клубы. Очень скудные по всему: игрушкам, горкам-качелям. Батут один на весь отель. Но чтобы кто-то там прыгал, я не видел даже. Каждый раз, когда я приходил к ребенку, они либо рисовала, либо каталась с горки. Плюс в мини-клубе нет ни питания, ни соков. В этом плане я вообще в шоке был. Даже воду из бутылок детям там запрещено пить (типа наливайте в стакан). программа в мини-клубе каждый день одна. Сотрудники работают там вообще без какого-либо энтузиазма. Зато в работе мини-клуба есть обеденный перерыв, что я честно в первый раз видел. Я не собирался ребенка на целый день там бросать. Но наличие перерыва крайне неудобно. 5. Вечерняя программа. Это вообще ужас. На шоу мы не ходили, т.к. ничего нового там нет. Но в целом, вечеров в отеле делать нечего. Да. проходят активности возле баров Терасса и рядом с активным бассейном. Но здесь вообще цикл похоже 3 дня: караоке, дискотека и живая музыка. Плей-лист дискотеки ужасный (одна русская попса), живая музыка - одна и та же кавер-группа, с одними и теми же песнями. Так что от "детство, детство, ты куда ушло" начинает тошнить день на 5-й. А т.к. наш номер как раз выходил на Терасса-бар, мы реально были в шоке от таких быдло-вечеров. По духу похоже на дискотеки в деревне. К тому же я не понимаю, почему я должен слушать, как другие поют караоке только потому, что мой номер выходит на это место??? Почему для караоке нельзя было выделить место подальше от людей??? Из позитива по вечерам - рояль в Резорте. Да, тут скажут, что в 23:30 дискотеки в клубе на пляже. Но ребят, что я должен делать 3 часа после окончания ужина и до начала дискотек? Слушать в очередной раз Юру Шатунова? 6. Мини-бар и закуски к пиву. Мини-бар это УЖАС. Такого я вообще не встречал ни разу. Ладно вы не кладете туда чипсы и шоколадки, ладно вы не ставите туда пиво. Но вы один раз положили туда 2 литровые бутылки фанты и колы. И все! В остальное время только вода. Ни на одном баре чипсы вам не дадут (нет). Орешки к пиву - кукуруза. Если в других отелях ты выбираешь все кроме арахиса, то здесь наоборот - ищешь арахис среди кукурузы. 7. Огромное количество платных услуг. Я сейчас не про арендаторов и даже не про фотографов и тату (которые уже все-таки являются де факто частью инфрастуктуры отеля). Я про платный поп-корн (бесплатного нет), сахарную вату, фреши. Впервые вижу, чтобы это все было платным. Так ладно бы записывали на комнату. Нет - плати кешем здесь и сейчас. Почему нельзя ввести депозиты и записывать траты на комнату хотя бы услуги отеля я не понимаю. 8. Пляж. Если бы в описании указывалось, что пляж песчано-галечный, тогда пляж бы тянул на твердые 4,5. Но пляж почему-то описывают как песчаный. Хотя галька местами есть даже на берегу. А в воде - ужасные огромные булыжники. Более-менее нормальное место для входа - напротив волейбольной площадки. 9. Спортзал в Гаромнии. Это вообще позорище. 2 тренажера и 5 пар гантелей (в Резорте спортзал более-менее). И пара беговых дорожек. Опять же ни полотенец, ни воды. Режим работы - с 8 утра. 10. Wi-Fi Сеть есть практически везде. Но ширина канала - ни о чем. Подключаться по РДП к рабочему ПК, а тем более работать, без мата невозможно. 11. Сервис. Его нет. Ни на пляже, ни возле бассейнов вас никто не будет обслуживать. В-общем, отель скучный. Но на неделю сюда приехать можно. И да, его стоит посетить, если вы в нем ни разу не было. Вполне возможно, что вы в него влюбитесь. P.S. Лайфхаки отеля: 1. Рассказал коллега, я так не пробовал делать. Он просто звонил на ресепшен, говорил, что закончились кола и фанта. И ему приносили. 2. Один из пунктов выдачи полотенец находится в СПА Гармонии. СПА работает с 8 утра. Но на ночь помещение не закрывается. 3. В каждом ресторане легко выйти сразу на улицу. В Гармонии так вообще через лестницу на Терраса-бар можно быстро пройти к лифтам. Выходить из ресторана через основной вход мимо хостеса совсем не обязательно.

— 3, Anna

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Это точно не 5. Мы из прибалтики. Моя семья были полностью разочарованы! Это точно не 5 * отель. Персонал: невежливые (закатывают глаза на вопросы, не знают элементарных простых ответов (где найти то и это: что должно быть в отеле), плохо говорят и нефига непониамут на английском или русском языке (это просто капец, если вам что-то нужно узнать, хоть головой об стенку! Ну неужели их в школе нечему неучат) Детские комнаты: просто печаль и ужас. Мы зашли в ту которая около моря и больших труб! Там нет никаких игрушек, вообще нечем детям заняться, все обшарпанное. девочки которые там работают - грубы! Мы зашли с детьми, она даже не поздоровалась или даже не пыталась начать разговор не с детьми не со мной. Она была занята раскрашивая футболки которые они продают по 17 евро !!! Когда мы спросили, каков план на сегодня, она грубо ответила, что плана нет, потому что она одна и она никуда не пойдет а весь день будет здесь сидеть. Когда я вошла, я увиделa, что она была груба по отношению к маленькой девочке, маленькая девочка говорила тихо, и работницa по имени АННА закатила глаза и говориt: ты чо свое имя незнаеш или как ??? Другие дети начили смеяться. Мне было так жаль эту маленькую девочку. Отвратительно! Главный ресторан: всегда многолюдно! Если вы находитесь в большой компании (а мы были 4 семьи), то найти большой стол практически невозможно. В зале, где написано 6+, всегда сидят семьи из 3-4 человек. И персонал не контролируют это. На столе должны быть вилки и ножи, но никогда их там нет! Вам самому надо искать и спрашивать все время. Еда на 90% острая !!! Даже для детей. Для меня это просто нонсен, я не ем острое, дети неедать острое. Еды много, но она не вкусная !!! Так что мои дети пытались картошкой фри и пиццой все 7 дней в 5 * отеле. Лифты: УЖАС!!! Они с 90-х годов точно, такие медленные, капец. Всегда 1 или 2 сломаны. В любое время, когда вы приедете, лифт уже ждут 5-6 человек. Анимация вобщем плохая. Я их слышала 10 утра, проходят мимо бассейна, стучать в барабаны, танцуют танец и пропадают! Я их невыдела потом практически не где. детская дискотека, а потом шоу такие бедные! Детская дискотека - этопольный отстой - 3 танца, а потом 30 минут вызывают детей которые у них купили майки за 17 Эуро!!! Фу Шоу для взрослых «грязное», единственная шутка, которую они видят, - это мужчина, одетый как женщина. Мне действительно интересно, что это за люди которые смеялись над этими шутками. Были пару которые прям с орам ржали - скорее всего какие то ихние люди. Потому что смотреть на это было жалко. Интернет: просто хочу плакать !!!! Даже использование простых сообщений отнимало много времени. В комнатах интернет был отвратительный, на улице, в ресторанах - то же самое. Интернет доступен ночью иli в коридере на диванчиках - на который уже сидят дети из всех номеров. Но зато спросить чаевые- это ВСЕГДА !!! Куда бы вы ни пошол и что б незделал - дай на чай. Традиция видите у них такая. Вобщем не рекомендую, если вы едите большой компанией. Возможно, если это только ваша семья, и вы любите острую еду, многолюдную местность - тогда это ваше место.

— 3, Наталия Иванова

Плюсы:	Бассейн с морской водой детские развлечения
Минусы:	Пляж еда
Отзыв:	Не соответствует цена/качество. Очень много было противоречивых отзывов, лично мне все же было сложно понять какой это отель. Поэтому постараюсь объективно написать все + и -. Приехали 2 взрослых и ребенок 3 года. Сразу скажу, что мы неприхотливые туристы, не докапываемся до каждой пылинки, не капаемся в еде и т.п. Были в Тае, на Шри-Ланке, в Испании, в Турции не однократно (и в делюксах и в хороших пятерках и в пятерках которые на самом деле четверки), в Египте, так что есть с чем сравнить. Начну с минусов: 1. На выходные приезжают наглые турки, которые без зазрения совести скидывают ваши вещи с лежаков (стоит отлучится в туалет с ребенком), а потом разводят руками и говорят, что ничего не понимают, менеджеры и персонал в целом с этим совсем не хотят бороться, просто потому что менеджер бывает только после обеда, а обычный персонал говорит, что он на это не может повлиять. 2. Наши соотечественники не взирая на таблички на лежаках у бассейна с морской водой "не занимать до 10 утра" стабильно приходят в 6-7 утра и бросают свои полотенца, а потом подтягиваются часам к 9. Опять же неоднократно обращались к менеджеру, он сказал, что ничего сделать не может. 3. Кухня. Читая отзывы думали, что наши уже просто "зажрались", все им не так. Но оказалось, что еда тут действительно не вкусная. Я не скажу, что ее много, ее достаточно, но она практически вся не вкусная, а то что более или менее есть на 8 день уже надоедает. Сладости...кондитер никакой, все однотипное и не вкусное. Я слодкоежка и знаю о чем говорю. 4. Алкоголь. Мохито с лимоном, лайма нет, но в целом не плох. Виски ипортного очень часто нет, говорят закончилось, хотя не раз видили, что оно стоит под борной стойкой, видимо ждет своего часа). 5. Пляж. Я думаю описывать не стоит, тут и так много про него писали. 6. Детский аквапарк рядом с бассейном с морской водой. Вода просто ледяная. Не понятно как там детям проводить время. 7. Уборка. Кому принципиальна идеальная чистота, тому будет тяжко. Полы не моют, носочки у ребенка через 10 минут уже черные, пыль вытирают выборочно, на балконе не моют и не убирают (стол так и стоял в пыли). А так убирают каждый день. Теперь к плюсам: 1. Бассейен с морской водой. Нам очень нрвилось проводить на нем время, за неимением нормально пляжа. Вода реально морская, чистая, правда пока прохладная еще. 2. Персонал на ресепшен. Все наши пожелания по воемени уборки были услышаны с первого раза. Переселили тоже как обещали на следующие утро в тихий номер (изначально дали номер для людей с ограниченными возможностями, т.к. других не было и балкон выходил прямо на дискотеку). В итоге дали номер с видом на дорогу. 3. Аквапарк с большими горками. Там теплая вода, горки интересные и для детей и для взрослых. 4. Мороженное в упаковках. Дают с 12: 00 до 17:00. Есть клубничное, шоколадное и фруктовый лед. На барах у бассейнов. 5. Луно-парк. Работает 3 раза в день по часу бесплатно (карусель, паровозик, колесо обозрения, чашки, машинки). Ребенку 3 лет интересно, с удовольствием ходил. Ребята контролеры все приветливые. 6. Уборка территории. Душевые у бассейнов постоянно чистят от песка, мусор и посуду постоянно собирают. Следят за чистотой бассейнов, особенно детских. В пиратской бухте кто-то сходил по большому, бассейн тут же закрыли и весь день он не работал, т.к. сливали воду, мыли и набирали новую. Для себя сделали однозначный вывод цена не соответствует качеству. Заплатили 180 тыс. за 14 ночей из Екб. Желания вернуться абсолютно нет.

— 3, Светлана

Плюсы:	аквагорки красивая и огромная территория аниматоры
Минусы:	дизайн самого отеля внутри еда немного
Отзыв:	ожидание и реальность. я постараюсь коротко. Размещение в отеле у нас произошло ночью в 1.00 , нас покормили за уличными столиками, что нам очень не понравилось, т.к. было холодно, мы все уставшие с дороги , замерзшие, сели на железные стулы, быстро покушали и пошли размещаться в номер. Номер на достался на 0 этаже прям над столовой (так сказать), но запаха еды , всякой живности мы не видели . Номер старенький, чистый. Холл отеля достаточно скромно оформлен, а где бар , то пахло как в дешевой забегаловки ( не могла понять как там люди сидят). Кофе-баров нет, самообслуживание - столя со стаканами и кофемашиной ((. По -поводу еды : раков, крабов, устриц ( как мы видели здесь на фото) не было. За неделю пребывания из разнообразного давали клубнику один раз и на 9 мая язык отварной. Но мясо и рыба тоже были каждый день. Питание твердая "4". у нас было ультро все включено , алкоголь так себе в основном их местный. Хамам бесплатно можно было только погреться , а все остальные процедуры за деньги. Приотельная зона ШИКАРНАЯ, МОЯ ДЕВОЧКА писчала от восторга ( нам 9 лет). Куча водных горок на любой вкус и возраст. Стрельба из лука, гольф, аниматоры, аттракционы, павлины, пони. Вообщем если и ехать в этот отель то только из-за этого !!!! В принципе отдыхом довольны остались все. Просто не верьте половине фото из галереи

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 2 из 6

Long Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:

Возможно Long Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Long Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Аланья

Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 527

Сохранить
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 391

Сохранить
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 124

Сохранить
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 85

Сохранить
First Class 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 245

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 219

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 282

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 676

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.