Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Long Beach Resort Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Long Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Long Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Long Beach Resort Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | весь отель =один минус |
| Отзыв: | ЭТО ФИАСКО-БРАТАН (((((((.
Хочется побыстрее забыть этот Лонг,и никогда не вспоминать,этот муравейник,толпы народу,тысячи и тысячи орущих детей и задолбавшихся мамаш,УЖАС,Ад кромешный,сервис О,всем и каждому давали деньги,и то...с таким лицом были эти бармены,буд то мы что то должны,уборка _ О,еда _одно и тоже,голодными не останетесь,но в этот дурдом идти не захочется,были с мужем и сыном 14 лет,сыну вообще не понравилось,в аквапарке толпы народу,лунапарк так же...все от 2 до 5 лет...полторы тысячи детей с родителями по очередям,море' ПРОСТО КАПЕЦ,одни валуны,побились и поранились все,группу заблокировали,в 24 числах,кто был тот поймет,создали свою,на 53 чел,общались,ни одного человека в восторге не было,один мрак!!! ,из алкоголя,Ни разу не было хорошего виски,одно местное пойло,и того то не всегда было в наличиии,со стороны обслуживания,одно безразличие и хамство,и это за доллары, то один..то 2$,пишут,территория огромная,ну и где?????по променаду идти минут 7,вдошт моря,по бассейнам и виллам тоже,незнаю,кто это все пишет,в Турции были очень много раз,больше 10,всегда с семьей,и впервые=разочарование,никогда и никому не посоветую этот отель,пишут про гала ужин,когда ж он был то...мы были с 25 окт ...по 8 ноября (7 был ужин,весь обслужмвающий персонал со своими семьями,детьми,родителями,и пожилыми,это был вообще Край....ужас,мы..оставшиеся ,человек 50 просто в ужасе сбежали,тыщи турок...громко говорящих...сметаюших все на своем пути,,,одна лишь мысль,господи,спаси и сохрани!!!!!!!!!!!!!!! Те ..кто были в конце октября и до конца поймут,и впечатления думаю одинаковые!погода тоже подвела,28 и 29 был просто ливень и шторм,потом лучше,но ветренно Так что ребята,сто раз подумайте,прежде чем ехать,ну или если у вас 2 или 3 или 4 мелких детей,вечно орущих,то вам сюда?? |
| Плюсы: | много развлечений для детей |
| Минусы: | обслуживание
заселение сервис пляж анимация |
| Отзыв: | Отель совершенно не соответствует своим звёздам и отзывам.
Совсем недавно прилетели из этого отеля. Столько негатива от отдыха в этом отеле!!! Абсолютно не заслуживает своих 5 звёзд, и непонятно, почему такой высокий рейтинг и такие хорошие отзывы. Я была в Турции 9 раз, в отелях абсолютно разного уровня и ценовой категории, но с таким столкнулась впервые. Отвратительное отношение, ужасный сервис, скука, и сплошной Тагил вокруг. 1. Отель. Отель очень старый и весьма пошарпанный и подрипанный. Требует реставрации и обновления. Мебель старая и поцарапанная, крыша течёт, большие проблемы с электричеством. В первые два дня нашего пребывания шли дожди, мы жили на 5 этаже основного здания, и у нас на этаже постоянно отключалось электричество, буквально каждые 30 мин. Чтобы появился свет, приходилось бежать на ресепшн и сообщать о своей проблеме, потом ждать электрика и только потом появлялся свет, и то на короткое время. Как нам объяснили, это из-за дождя. После нескольких попыток устранить эту проблему электричество стало отключаться во всем отеле. Вот так сидишь ты в ресторане вечером и раз -свет потух,и весь отель погрузился во тьму. Это было ужасно, учитывая, что у нас 4-х месячный ребёнок, который боится темноты. 2. Заселение. У нас был забронирован семейный 2-х этажный номер, но мальчик на ресепшн почему-то решил, что нам будет жить лучше в Гармонии в 2-комнатном номере, где в одной из комнат двухъярусная кровать. Наверное, свою грудную дочь мы должны были положить на второй ярус этой кровати)). Кроватку детскую они не предоставляют. После скандала и часа нервов мы все же получили свой номер, но опоздали на ужин. 3. Номер. обыкновенный без изысков. Номер рассчитан на 4 человек, но халат и тапочки в номере одни, туалетные принадлежности тоже для одного, полотенца для двоих. Минибар не заполнен. Пришлось снова обращаться на ресепшн. Минибар заполнили только на след.день. Но для отеля 5 звёзд стыдно иметь такой минибар.его заполняют только при заезде-вода, 2 маленьких коробки сока, банка колы и спрайта. Больше его не пополняют, приносят только воду. Постельное белье меняют раз в 3-4 дня, полотенца ежедневно. Если не попросите, то на балконе пол не помоют. Нам не повезло- у нас на балконе были ещё чьи-то грязные трусы. В общем, чтобы у вас в номере что-то появилось, что-то принесли или убрали, надо 10 раз позвонить на ресепшн и пару раз поскандалить на гест релейшн. 4. Питание. Голодными не останетесь, но если придёте за полчаса до окончания завтрака или ужина, то еды уже будет не так много, да и чистой посуды не найдёте. Воду вам на стол поставят, если только вы попросите. Вино принесут минут через 10, как скажете официанту. Морепродуктов не было, фрукты-яблоки, сливы, виноград, бананы, груши, зеленые мандарины, арбузы, дыня, жесткие персики. Все остальное стандартно. У бассейнов в обед фри, рис, макароны, бургеры, курица-гриль, овощи, вафли, мороженое, фрукты, гезлеме. За завтраком постоянная очередь за яичницей и блинами. Вечером за грилем на улице. Для такого большого отеля можно было бы побольше поваров поставить жарить яйца и гриль 5. Напитки. Соки-это юппи, пиво, Виски -Балантайс, Ром Гавана клуб, мартини местное и не вкусное, текила, шампанское (вообще не о чем, кислятина газированная). Коктейли делать не умеют, но в целом пить можно. 6. Территория отеля. Много бассейнов и взрослых, и детских, 2 бассейна с морской водой, но все они были достаточно холодные, 1 бассейн с подогревом возле основного здания, но он небольшой и там столько людей, что чувствуешь себя, как в лягушатнике. Есть закрытый бассейн в Спа. Есть променад вдоль моря. Действительно стоящий и симпатичный подземный переход через дорогу к морю. На территории катают на пони и гуляют павлины. 7. Пляж. Очень узкий, шезлонги в 2 ряда. Песчано-галечный. Вход в море плохой, много гальки, огромных камней, валунов, купаться лучше с пирса. Вдоль пляжа есть беседки, рассчитанные на 4 и 6 человек с матрасами, шезлонгами, холодильником, спуском по лестнице на пляж к морю.Аренда на 1 день стоит 15 и 20 евро. Мы арендовали на все дни, нам нравилось и было очень удобно с маленьким ребёнком, она могла и хорошо поспать и полежать поиграть без лишнего шума и суеты. 8. Развлечения для детей. Детям от 3 до 10 лет здесь развлечений достаточно-детский аквапарк со множеством горок, лунопарк, колесо обозрения, паровозики, машинки, катание на пони, детский миниклуб, мини-диско, много детских бассейнов, некоторые с горочками, детский бассейн с пиратским кораблем и горками рядом с морем. Поэтому детей здесь очень много. 9. Анимация. Очень слабая. Мало развлечений и конкурсов на пляже и у бассейна. Аниматоры ленятся. Вечерние шоу скучные. Вечером вообще в отеле скука. В лобби-баре играют и поют два пенсионера, у бассейна в баре иногда живая музыка и типа дискотеки. 10. Контингент отеля. 85% - русские, 15%- турки, арабы, бельгийцы, болгары. В основном все с детьми, но ведут себя безобразно. Пока дети играют, развлекаются и купаются, родители напиваются, напиваются так, как будто алкоголя никогда не видели. Обычная картина для этого отеля-спящие пьяные на полу, на диванах на ресепшене; девушки, засыпающие пьяными на барной стойке, за которыми потом приходят мамы или мужья. Видели, как охрана отловила пьяного русского дебошира и пыталась отдать его жене, а жена вместо того, чтобы увести его в номере, стала его бить и лупить у всех на глазах на выходе из бара. Там постоянно можно услышать: Тагиииииллл!или Красноярск рулит, Тюмеееень и т.п. Мы думали,времена такого быдлячества уже прошли, но нет, в этом отеле именно так до сих пор. Скажу так- за эти деньги, да даже и меньшие,можно найти отель гораздо достойнее, новее, интереснее и с хорошим сервисом, качественным обслуживанием. Больше в этот отель ни ногой! И вам не советуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звезд этому отелю очень далеко.
Скажу сразу, что до 5 звезд этому отелю очень далеко, даже на 4 с натяжкой. Нахожусь сейчас здесь, скорей бы уехать. Отдыхаем двумя семьями: 5 взрослых и 3 ребенка. Заселили быстро, номера без доплаты дали те, которые мы хотели. Номера большие, чистые. Уборка в номерах:ежедневно застелают постель, возможно протирают пол.Постель за 8 дней не меняли, полотенца через раз. Бар не пополняли, в первый день разлилась в холодильнике фанта, через неделю только в помыли. Еда. Вкусно, но каждый день одно и то же. Каждый день делают гриль, но не очень, часто горелый и дымовая завеса стоит такая, что дышать невозможно и в номере гарью пропиталась одежда. Если номер ближе к Гармонии и с видом на море, то каждый вечер этот смог. Море. Камни, но зайти можно. Чистое море на пляже, ближе к Гармонии, с другой стороны в море впадает река, возможно из за этого вода мутная, купаться там неприятно. Обслуживание. Официанты злые, уставшие, не успевают справляться с таким огромным количеством людей.На гала-вечере вообще ужасно было, людей запустили в определенное время, до этого держали за лентой, все ринулись урвать столик поближе к сцене, ругались за столы... тарелок не хватало, за едой очереди, в ресторане люди орали друг на друга... в общем кошмар.Тарелки грязные, на бокалах отпечатки чужих губ( Бассейны. У Гармонии классный детский бассейн, но ледяная вода, детский корабль с теплой водой, но детей там, как шпротов в банке... в один день в воду по большому сходил ребенок, на два дня бассейн закрыли.Горки для взрослых веселые) Территория. Для такого огромного количества людей мало места. Люди, как в муравейнике, бегают задевая друг друга, лежаки вплотную, в барах постоянно очереди, погулять негде... Так как мы приехали на 10 дней, положен один бесплатный поход в ресторан, записались в первый день приезда на сегодня в мексиканский, но так как сегодня ветер, ужин отменили, в закрытое помещение не перенесли и альтернативу не предложили. В общем остались мы без положенного ужина((( Единственный плюс это анимация. Ребята молодцы, мини-клуб супер. Отдельное спасибо Алене) В общем: отель плохой, не приедем больше и не советую сюда ехать!!! |
| Плюсы: | аквапарк и анимация
аквапарки |
| Минусы: | заход в море и питание
заходв море и питание |
| Отзыв: | Включите шагомер и вы удивитесь сколько киллометров вы на.
Ну что сказать про этот отель. Это большой улей! По всюду броуновское движение. Каждый день ты ходишь и ходишь по территории отеля. Не дай бог чего нибудь забыть в номере, придется опять тащиться по подземному переходу в отель. Ведь вся развлекательная инфраструктура находится на 1 линии. В том числе море и пляж.А ты живешь на 2-й линии. Бедные мамочки с колясками. Они проделывают каждый день этот путь от номера до пляжа да еще с ребенком, с полотенцами с кругами с горшками. И где тут отдых? В ресторанах невозможно иногда найти столик с приборами. Питание очень слабое. Завтраки одни булки. Все поставлено на поток. Наверное это потому, что прокормить такую ораву гостей иначе невозможно. Если идешь с тарелкой, то того и гляди, чтобы не столкнуться с кем нибудь. А детский стол это вообще ужас. Я конечно не знаю может турки и кормят своих детей каждый день нагетсами, картошкой фри и луковыми кольцами, но в отеле в основном дети детсадиковского возраста. Где обычные тефтельки или котлетки? На пляже Анапа. Лежак к лежаку. Пятка к подмышке. Ужас. Детский клуб маленький на такую ораву детей. Большой плюс отелю только наличие нескольких аквапарков. Но уже на 4-й день отдыха ребенок ими приедается. А в море хорошего захода нет. Нет хорошей детской площадки с качелями и с прочими лазалками на территории рядом с морем. Да, вечером анимация хорошая в амфитеатре. Ну так это само сабой . Ведь для такого большого отеля нанять хорошую группу аниматоров не так затратно как для маленького отеля.В общем после такого отдыха нужно еще отдыхать. Первый раз я считала дни до отъезда на Родину. Не советую отель с маленькими детьми. Мамочки с колясками подумайте. Нужно вам каждый день и по нескольку раз на дню преодолевать по подземному переходу немаленькие расстояния до пляжа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хочу выразить свою " благодарность" вашему отелю. к поиску гостиницу в отпуске подхожу с избирательность: высматриваю отзывы, рейтинги и клипы из ютуба.. сделал заказ через израильскую фирму flying carpet примерно за месяц перед отпуском и через пару дней позвонили сказав: подтверждение из гостиницы получено, мы выставляем вам счет. прилетев в аэропорт Анталии с ваучером на гостиницу в руках, меня обрадовали: выбранная вами гостиница вас не принимает. типа гостиница одиноких мужчин не принимает. и дали мне отель на замену,который бы я сам не выбрал. хотя конечно спасибо им хоть приняли:) в Турции в седьмой раз был ездя один или с друзьями и такого казуса не было еще. конечно ваше дело какую политику по отношению к посетителям гостиницы проводить.. но зачем было подтверждать заказ? я бы тогда подобрал другой отель по собственному желанию. заезд должен был состояться с 28 сентября по 5 октября. |
| Плюсы: | лепешки гёмзеле с сыром
пирс море |
| Минусы: | кол-во народу
уборка сервис питание |
| Отзыв: | Добрый день.Честно говоря отдых не удался совсем.
Добрый день. Честно говоря отдых не удался совсем. В большей части это вина авиа перевозчика Вим Авиа и туроператора Интурист, из-за которых пришлось покупать авиа билеты в Анталью и обратно самостоятельно, и вышло это несказанно дорого и нервотрёпно. Но эта часть останется небольшой, потому что речь всё-таки об отеле. Это большой муравейник с большой территорией, сравнительно протяженной пляжной линией. Плюс отеля - его инфраструктура. Наличие горок, бассейнов, кучи баров. И, кончено, всё это уже подсчитано при продаже путёвки или просто номера. Так что если горки и лунапарк вам не нужны, то в целом есть куча других отелей, где можно отдохнуть лучше. Здесь из-за большого количества народа и кучи детей очень шумно. Завтраки, обеды, ужины - это всё не похоже на ресторан, это столовая, где всё гудят, кричат, гремят посудой. Спокойствия нет. Питание так себе, знаю, сейчас накинутся комментаторы, но честно - не очень. На ужины ещё реально что-то найти, например, готовят мясо на углях, но завтрак - действительно плохо. Обслуживание столиков только за чаевые, а так сами себе наливайте, разливайте, берите вилки, ищите место... Спокойствия так же нет и в бассейнах. В бассейнах без горок лежаки расположены в три ряда и все заняты. Море с неудобным каменистым заходом, советую брать коралловые тапки (мало ли у кого завалялись из Египта). Или плавать с пирса, там глубина 2,8 метра, дети ныряют в воду прямо с пирса. Вода очень солёная, поэтому хорошо держит. Можно так же взять матрас, позагорать на воде возле буйков. На пирсе есть душ с пресной водой, что очень кстати. Далее по уборке в номерах. Не очень. Вся уборка заключалась в выносе мусора и заправлении кровати. Не обновляли расходники (ватные палочки, кондиционер для волос и т.д.). Частенько не меняли полотенца, или делали это частично. При заселении в номер в дозаторе вообще не было шампуня. Минибар пополняли только водой, думаю при системе ультра всю включено можно пополнять минибар шоколадкой и соками. Оставляли чаевые дважды (за 6 дней отдыха, ещё раз "спасибо" вим авиа), скрутили лебедя, но расходников и полотенец как не было так и не положили. Уборщику видели лично: всегда улыбчивая, ничего не понимает ни по-русски, ни по-английски. Улыбается и ничего не делает :) Сами номера нормальные, оборудованы стандартно. Звукоизоляция никакущая. У нас был вид на паркову перед входом в отель, менять его не стали, по причине того, что оставалось мало дней на отдых. Но как я поняла, шумно везде. Где-то павлины кричат, где-то бассейн и музыка, где-то двигатели туристических автобусов. Теперь по ценам в отеле. Массажи, кальяны, молочные коктейли - весь прайс лист в долларах. Судя по ценам на эти услуги Турки "путают" значок доллара и лиры, потому как курс (на территории отеля) очень лихой - один к одному. Ну сами посудите, кальян 17$, может всё-таки 17 лир?) А то цены выходят выше московских. Кто-то сторговывался на 10 долларах, но я не понимаю, если ты приехал отдыхать, а отель принимает людей на отдых, зачем создавать эти восточные продажные условия? Я вот ненавижу торговаться, я люблю простые одинаковые для всех ценники. Вся эта лабуда с чаем и калькулятором сидит в печенках. Цены на массаж так же делятся пополам от предложенного прейскуранта. Но даже при снижении стоимости в половину цена завышена, в Москве массаж дешевле, а уровень услуг в разы лучше. В Турции этого уровня просто нет. Варёная кукуруза 2 евро, это ультра всё включено. Уж кукурузу то можно было сделать бесплатно? :) Трансфер от аэропорта до отеля стоит 75 - 100 долларов в зависимости от машины. Цена более менее адекватная, если учесть что индивидуальный трансфер Интурист предлагает за 130$. Отельные гиды, в особенности Расул (Интурист) заточены только на продажу экскурсий. Решать проблемы не хотят и не умеют. Мы ездили в Аланаью сами, посетили всё что входит в обзорную экскурсию и + дополнительно съездили в пещеру Дим (действительно красивое место, советую тем кто никогда не видел сталактитов и сталагмитов), и это вышло на порядок дешевле. При чём в самом городе передвигались на такси и всё равно съездили сильно дешевле, да ещё и без лишнего народа. Коксаки, если кого интересует. В отеле видела одного Коксачного малыша. Все остальные дети бегали здоровыми. Но вообще не удивляет вся эта история с заболевшими малышами, потому что лично видела как они облизывают лежаки, едят песок и т.д. и. т.п. Это явно не к отелю претензии) В общем получается довольно грустная картина. Но я так скажу - это отель 4- звезды, сильно напоминающий крымский пансионат. Не скажу, что я разочарована, но и не в восторге. Просто как-то переконтовались ради моря. Море (с пирса) тут отличное. Оценка в три балла на топхотелс соответствует впечатлению "Нормально", в целом так и есть. Кончено, история с Вим авиа сильно повлияла на общее настроение на отдыхе, хотя я пыталась выжать положительные моменты. Плюс ещё под конец отпуска сильно заболела мама, с температурой, думаю она распреживалась и это отразилось на здоровье. Может я уже просто не хочу возвращаться в Турцию, к этому восточному образу жизни и мышлению. Отель с детьми хорош, без детей - лучше найти другое место. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все
почти все |
| Отзыв: | отдых не удался.
В Турции отдыхаем уже 15лет.До этого не разу не оставлял отзывы,т.к. все устраивало.Но этот отель заставил написать.Просто очень хочется предупредить людей от траты денег и времени.Приехали в отель где-то часов в 10,говорят не заселят до 14-00,мест нет.И тут же заселяют иностранцев!После переговоров предложили в наглую заплатить 100$ и все нашлось.Об отеле:огромный отель,на каждом этаже очень много номеров.Мы жили на 3-ем,а их 6.Всего 4лифта!Что бы добраться куда то надо ждать очень долго лифта,т.к он едет с 6-го и на каждом этаже набивается народу,что приезжая к 3-ему он получался переполненный.Приходилось большую часть ходить пешком.Турецкая баня отстойная.Фитнес зал(если можно так назвать комнату с 3-4 древними тренажерами)это вообще ужас!Все до такой степени старое и сломаное,что спрашивается на какой свалке его нашли.Действительно такого оборудования Вы нигде не найдете.На ужине приходилось за каждым блюдом стоять в очереди.Сервиса никакого!Напитки местные,но за дополнительную плату бармену он может налить что получше.Мороженое двух видов и самое дешевое.Анимация тоже отстойная.Местные аниматоры танцуют или показывают какие то тупые спектакли.Вообщем за все годы в Турции это самый убогий отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует классу Deluxe.
Так как ехали в основном из за возможности побывать на море и покататься на горках, в целом впечатление от отдыха нормальное но если разобрать в отдельности, например, отношение администрации основного корпуса при размещении, качество и разнообразие питания а также заход в море все, к сожалению, оставляет желать лучшего. Плюс ко всему наш гид от Пегаса по имени Мамед оказался крайним невежей в общении с гостями. В общем в этот отель мы ни ногой и рекомендовать его также никому не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если были в других отелях класса De Luxe в Турции, то зде.
Начну с начала. Это мой первый отзыв. До этого были в нескольких странах в разных отелях от 3* до 5+*. Никогда не было желания написать отзыв, так как либо качество соответствовало цене (отели 3* и 4 *), либо все было великолепно и писать даже не хотелось. Приехали в отель в 10 утра. При ожидании номера попросили подождать час (с маленькими детьми - 2 года и 7 лет). Через час попросили подождать еще час-два. Потом - еще час. В итоге заселили после 14 часов. Понимаю, что по правилам отеля заселение в 14 часов, но приехавших позже нас туристов заселяли довольно-таки быстро, причем преимущественно это были иностранцы, но имелись и русскоговорящие. Номер в итоге дали хороший - тихий. Однако, кто едет с маленькими детьми - зайдя в душевые (ванные) в номерах в основном здании (в виллах не были не знаем) не снимайте шлепки (тапки) при посещении. Скользко очень. Дочь 2-летняя подскользнулась и рассекла бровь, ездили в больничку - зашивали. При этом написано в ванной что-то вроде - "для сбережения природы мы не хотим стирать полотенца лишний раз, если оно грязное - положите на пол и мы заменим" при случившемся обратились на гэст релейшн попросили постелить нескользящее покрытие (учитывая просьбу отельеров), на что был получен категоричный отказ (пришлось им каждый день менять полотенца). многие пишут про заход в море - чистая правда, заход "не айс" камни, галька, море не чистое, мутное. На пятый день прибыв на пляж напротив основного здания, увидели яркий буй, привязанный у берега, через несколько минут около него началось извержение, подводный фонтан, с расспространением мутно-черной взвеси по всей акватории (от пирса до пирса), мы оттуда сразу удалились и немедля вытащили детей из воды. На следующий день я получила острое отравление, оставшийся отпуск провела в больнице в Алании, два дня лежала под капельницей, начали отказывать почки (на фоне сильнейшего обезвозживания). Медицинский кабинет, имеющийся в отеле медицинский кабинет ничем кроме как помазать зеленкой/йодом или поставить градусник больше вам ничем помочь не сможет - увезут в Аланию в одну из "лучших" ЧАСТНЫХ клиник (Надо ли говорить о заинтересованности клиники в нераспространении информации о происшествиях). Туда на машине клиники - обратно ка хотите, хоть пешком, хоть на хромой кобыле, всем все равно (отель класса Дэ Люкс). Источник выбросов пояснить не смогли.. Муж плавал с маской и сказал что под водой довольно-таки много труб, многие из которых обрываются под водой(((( Питание в отеле однообразное и не меняется никогда. Один набор блюд всегда. когда мы были в отеле, посетителей было не меньше 3500 человек, персонал не справляется. По-моему мнению, отель не тянет на заявленный класс, очень печально, что за такие деньги (более 200 т.р. на семью) можно еще и попасть в отвратительный отель, коим и является Лонг Бич. Рейтинг отеля искусственно завышен. |
| Плюсы: | аквапарки
большая и ухоженная территория |
| Минусы: | камни
плохой вход в море |
| Отзыв: | Наш любимый отель.
Вот мы снова в нашем любимом отеле. Отдыхали мы здесь уже в четвертый раз семьей. Но стоит отметить, что отель меняется с каждым нашим приездом и не всегда в лучшую сторону. Заселение прошло не быстро, пришлось подождать положенных 14.00ч, но нас это не расстроило т.к. приехали в отель около часа дня. Что удивило, так это сотрудник на ресепшен при заселении попросил у нас 50 баксов, чтобы дать номер с видом на море( у постоянных клиентов отеля!!!). Комплимента от отеля для постоянных клиентов мы в этом году не дождались и разбираться не пошли, ну не за этим мы сюда приезжаем. Когда мы приехали в этот отель во второй раз в 2013 г нас встретили, как родных, фрукты и вино в номер, внимание, постоянно интересовались как у нас дела, все ли устраивает, было очень приятно. А в этом году, не только наша семья это отметила, русских там не любят, особенно европейцы, но это отдельная история и к отелю отношение не имеет. Уборка в номерах всегда была и есть на "хорошо" и не более.Почти каждый день оставляли чаевые, так нам павлинов и лебедей из полотенец крутили. Территория отеля большая, чистая и ухоженная. Каждый раз удивляемся, как при такой загруженности отеля многочисленными гостями удается быстро наводить порядок на всей территории?! Спасибо. Основной ресторан в этом году не порадовал. В прошлые наши приезды меню было гораздо разнообразнее и шире. В ресторане шумно и грязновато. Голодными в отеле остаться не возможно, целый день на территории готовят, жарят, парят в разных местах. Мы за время нашего пребывания не успели все перепробовать, да и всегда старались брать еды сколько съедаешь, а не полные тарелки. В ресторане всегда большой выбор выпечки (булочки, круасаны), сладостей (пирожные, торты, мусы, желе и т.д.) фруктов (арбузы, дыни, яблоки, груши, персики, абрикосы, сливы, бананы, виноград черный и белый). Дети на завтрак каждый день ели вкусные блинчики с медом или шоколадом. Автомат для приготовления свежего сока только стоял для видимости, за время нашего пребывания мы не видели, чтобы он работал. Это в стране где круглый год апельсины, а свежих соков нет. Но мы его покупали на улице, цены разные от 1 лиры за стакан и дороже. Ходили во французский ресторан, он находится в Гармонии, записывались заранее, но не понравилось. Анимационная команда вся обновилась, мы ходили несколько раз, но уже не то по сравнению с прошлыми годами.раньше было весело, а в этом году мы развлекались сами. Пешком ходили в Сипарк, он рядом с отелем. Замечательно провели время, плавали в бассейнах с морскими рыбками и скатами. Дети были в восторге!! У отельного гида брали тур" три в одном": рафтинг, водный батут на горной реке и багги-сафари(с 7.30ч до 16.00). Вполне прилично даже, всем понравилось. Места красивые, пили воду из родника, купались в горной реке, поднимались в пещеру и на смотровую площадку. Советую, кто выберет такую же экскурсию, купить специальный чехол для телефона непромокаемый, они продаются в отеле на -2 этаже. И взять телефон с собой и делать фото везде. Мы послушали гида, что все промокнет и телефон выйдет из строя и оставили его с вещами на берегу, а потом пожалели. Гид так говорит, чтобы фотографировались у местных фотографов. По окончанию экскурсии предложили купить фото и диск с фильмом за 35 дол. Фото и фильм приличного качества. Что совсем нас расстроило, так это пляж.Заход в море стал совсем плохой, крупные камни, водоросли. Можно ноги сломать. А раньше был песочек и мелкая галька. Это безусловно минус отелю. Шезлонгов хватает на всех и на территории отеля и на берегу, их просто много.В этом году лежаки есть и на пирсе в достаточном количестве. Но всегда есть люди, которые бронируют своими полотенцами лежаки в 7.00 утра, а потом приходят в 10.00 или 11.00, когда многие с детьми уходят в номер отдыхать. Вот не понимаю таких людей.... Лонг Бич - это рай для детей, на территории очень много бассейнов, игровых зон, аквапарки для детей и взрослых, а для малышей пиратский кораблик. Раньше, уезжая из Лонг Бич , мы мечтали в него вернуться . А после поездки этого года остался осадок.... Русских в Турции в этом году ждали, как говорят торговцы, но только наши деньги им нужны, а ненависть к нам ощущается и витает в воздухе. Поедем ли мы еще раз в этот отель, наверное нет. Нет уважительного отношения к постоянным клиентам, обращают внимание в первую очередь на гостей местных, европейцев, а потом только на россиян. Отдых и настроение мы себе создавали сами, вернулись загорелые и довольные, старались не обращать внимание на минусы и неприятности. |
| Плюсы: | бассейн с морской водой
лунопарк большая территория |
| Минусы: | инфекция
много людей |
| Отзыв: | Отдых с 28.06.17 по 07,.
Отдыхали с семьей с 28.06.2017 по 07.07.2017 года, двое взрослых и один ребенок(3 года). Летели от интуриста, вылет был ночью.Туда прилетели без задержек, обратно вылет задержали на два часа. Прилетели рано утром. Трансфер до отеля занял около 1,5-2 часов.Туда доехали быстро, и не утомительно. Т.к. было раннее утро, и не было изнуряющей жары. Сразу нас не заселили, ждали где то до 12 часов. Жили в гармонии, окна выходили на террасу. Сразу хочу сказать, что по вечерам в нашем номере было шумно.Живая музыка, анимация, где то до 23 часов, иногда немного позже заканчивалась вечерняя программа. Но кто конечно, без маленьких детишек, это особо не напрягает. Даже мы иногда, уложив ребенка, выходили на балкон, посидеть послушать музыку.Отель и территория очень красивая, а самое главное большая, есть место где погулять.Купались мы в основном в бассейне с морской водой(возле пляжа)там есть взрослый и для детишек.Не ходили в детские аквапарки и мини клубы. Там было очень много детей. Да, и вообще когда попадаешь в этот отель, кажется, что ты попал в муравейник.Везде, ну очень много людей. Мы жили в гармонии,но могли пользоваться рестораном как гармонии так и основного здания.Один раз я сходила в ресторан главного корпуса, но больше мы туда не пошли. Кушали все 10 дней у себя, в гармонии. Потому что там всегда было много людей, постоянный поток,очереди за шашлыком. В гармонии конечно было поспокойнее и потише.Возле бассейнов нет так много народу, в ресторанах и барах тоже поспокойнее и поуютнее. Что касается еды, то голодным не останешься. Много фруктов :черешня, арбузы, дыни,груши, абрикосы, персики.Каждый день делали барбекю, возле бассейна- мясо и рыба.Понравились местные лепешки гезлеме и вафли очень вкусные. Минус, что для детей было мало каш, почти всегда была только рисовая. Иногда кушали в баре у пляжа. Там тоже всегда можно было покушать, были фрукты, овощи,мясо, гарниры.Это конечно, большой плюс.Что касается напитков, то попробовали разные коктейли. Самые вкусные коктейли были в баре на террасе.Понравились коктейли мохито и лонг бич. Кроме этого было шампанское, беллиз, вино, виски.Ассортимент спиртных напитков большой. В пивном саду было разливное пиво. На пляж ходили через подземный переход основного здания. От гармонии идти минут 5. Свой переход от гармонии не открыт, видимо еще на стадии строительства.Это конечно минус, что нет своего перехода к морю.Первые три дня было все отлично, на четвертый день у дочки поднялась температура высокая.Она перестала совсем кушать и даже пить. На ногах и на слизистой горла сыпь(мелкие вулдыри). Мы сначала подумали, что это ангина. Но это был энтеровирус или вирус коксаки. Два дня сбивали температуру нурофеном и цефеконом. Благо, лекарств с собой набрали целый пакет. Использовали свечи виферон, противовирусные. Горло промывали фурацилином. Через три дня температура спала, немного аппетит появился и состояние у дочки улучшилось. Мы уже хотели заказать билеты обратно и уехать. Но через три дня все нормализовалось. После этого в бассейне не купались вообще, ни в каком, только в море. Потом уже разговаривая с мамочками, узнала, что тут много детей болеет. Когда уезжали из отеля, сама лично увидела, как приезжала скорая в отель. Оставившие дни отдыха провели отлично. Восполняли не дополученный отдых.Купались, загорали, отдыхали. Лежаков всегда хватало, и возле бассейна и возле пляжа.Ходили в лунопарк, работал по часам, три раза в день.Катались все вместе на колесе обозрения, дочка каталась на чашках, паровозике и качелях.В этом отеле, конечно, все предусмотрено для детей- стульчики в ресторане, лунопарк, аквапарк и поэтому детишек в отеле много, и взрослых тоже. В миниклуб и детский аквапарк мы не ходили, а вот в лунопарк ходили, нам понравилось.В период нашего отдыха, у дочки было День рождение, я оставила заявку на рецепшене. Нам украсили стол на ужин, и принесли вино и фрукты в номер.Приятно! Отъезд у нас был в 16.30,номер как обычно, нужно было освободить в 12 часов. Мы решили продлить номер, за продление заплатили 55 долларов.Обратно ехали долго, было много заездов в отели. Хочу подвести итоги: отель конечно неплохой, хорошее питание, напитки, большая территория и много развлечений для детишек, но мы больше туда не поедем. Долгий трансфер в аэропорт, лучше заказать индивидуальный трансфер, так будет намного комфортнее и побыстрее. В отеле очень много народу,не для спокойного расслабляющего отдыха, ребенок заболел. Я бы не советовала этот отель для отдыха с маленькими детьми. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | официанты
анимация спиртное еда грязь |
| Отзыв: | Напишу отзыв для тех, кто сомневается ехать в отель или н.
Напишу отзыв для тех, кто сомневается ехать в отель или нет. Я отель не рекомендую людям, которые уже отдыхали в пятёрках, так как данный отель на эти звезды не тянет. Когда мы приехали в отель, то нам показалось, что мы попали на рынок, очень много народа везде: в ресторане, на улице, у бассейнов! Всюду очень грязно, особенно на лежаках у аквапарка, на пляже, в ресторане мало того, что нет выбора еды вообще, но и свободный чистый столик найти не возможно, мы убирали сами грязную посуду , находили чистые ложки , вилки. Очень много больных детей, малыши действительно болеют вирусом коксаки. На пляже очень плохой вход в море , сплошные камни, можно остаться без ноги или плвредить, в море лучше заходить с пирса. Спиртное только местное и оставляет желать лучшего. В контакте есть группас названием отеля, больше всего меня задели люди, которые как бы от обычных людей пишут отзывы. Так вот, попыталась я там написать правду об отеле, так они меня прямо заклевали и стали угрожать, писать всякие гадости в ответ, пришлось все удалить. Поэтому правды в этой группе нет, все напускное и заказное. Денег конечно вложено много, но надо смотреть правде в глаза, в номерах надо делать ремонт, на пляже и у бассейнов мыть и убирать, еды должно быть много и вкусно, ведь это 5 звёзд. Анимация должна быть, а не жалкое подобие на неё. Вообщем отель я не советую ни кому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думала лучше, но для детей супер.
Я отдыхала с семьей (муж, двое детей - 4 и 12 лет). 10 ночей. Приехали в отель в 9:00 а разместили после 14:00.. ну это нормально. Территории двух отелей в вашем распоряжении. По напиткам кого интересует, всё хорошо (алкоголь импортный.. такие как Б-52.. Бейлиз. . шампанское. вино.. пиво и всякие разные коктейли и крепкие напитки и т.п. ) В номере.. в холодильник один раз при заезде бфлирт фанта. . кола... далее... пополнялось только водой. Шампуней в ванной не было.. только крем мыло). ну да ладно... На территории .. пекут лепешки с айран. Есть закрытый клуб небольшой дискотеки.. мало русских песен.. 1-2)) работает до 2х ночи где-то. Живой музыки нет в резорт - Один раз приезжала группа. Но есть вечерня живая музыка во втором смежном отеле.. Гармония.. И вообще.. там для милых .. вечернихпосиделок... неплохое место... удобные столики.. стулья.. отличный бар с разнообразными напитками. На открытой территории отеля Резорт проходит дискотека... и диско у бара. Анимация очень слабая. Вечерние шоу слабые! Многие уходили. Не было специалбных вечеринок. .. теиаьических... только одна.. за наш отпуск... красно-белая... и-то... ни о чем. Только салют в эту единственную тематическую вечеринку удивил.. и всё. Но опять-же, кому с чем сравнивать и кто за чем едет. Море.. Переход к морю комфортный.. но скользкий).. привезной песок... вход.. камни - средние. Мне в коралловых тапках было комфортно. Лежаки свободные у моря. Достаточно плавный и долгий переход на глубину. Для детей: Как на фото и видео.. от платных игровых автоматов до бесплатных... поразили действительно карусели.. это супер.. супер горки.. их количеством и разного характера..есть с подушками! Два отдельных бассейна со спец.горками для деток... с пеленок и выше). Мороженое по определенным часам. Снэк-бары. По питанию: много разной рыбы.. на углях и шашлыки. Кальмары. Много фруктов. Остальное... Всё обычное. Обязательно сходите в рестораны а-ля карт.. рыбныл. мексиканский.. там по крайней мере... будети разнообразие вечера. Но записывайтесь туда сразу по приезду, иначе вам скажут.. что вы не успели. За отельную плату , можно взять красивые бунгало со своим же бассейном. Тихое... романтичное место. Почему думала что лучше... сравниваю отели где была..такой же цены и чуть ниже... ну скажем... не дорабатывают они... ни в анимации , ни в разнообразном питании. По видео.. думала что Вау! Каждый день предсказуем. Не удивили. Но для отдыха с детьми... для них.. да... супер! |
| Плюсы: | большая интересная территория
быстро заселили |
| Минусы: | скудное детское меню
однообразная еда хамам пляж |
| Отзыв: | Разочаровались.
Отдыхали в отеле с 14-23 июля, с мужем и ребенком 3 года. Выбрали Лонг Бич, т.к. его очень рекомендовали менеджеры из турфирмы, где мы приобретали путевку. В итоге-нам отель не понравился, есть конечно хорошие моменты-большая территория, много горок для детей, бассейн с морской водой.. Но! Минусов гораздо больше! Во-первых, заход в море-в воде много больших камней, постоянно стукаешься ногами, боишься, что ребенок стукнется и поранится. Пляж грязный, в песке полно окурков и мусора. Лежаков много, всегда есть свободные-это плюс. Питание однообразное, детское меню очень скудное-макароны, наггетсы, сосиски, супа в кастрюльке нет-его быстро разбирают... Хамам-это вобще отдельная история! После моря решила я пойти в хамам-погреться в сауне, и ополоснуться. После сауны решила немного отдохнуть на кушетке, ко мне тут же подошла работница хамама-какая-то дама блондинка средних лет и сказала-что кушетки только для тех, кто берет спа-программы и массаж. Нет, ну ладно бы народу было много-дак там во всем хамаме 3 человека моется, на кушетках вобще нет никого. Ей принципиально надо было меня прогнать, т.к.я не согласилась сразу идти на платные услуги... И это отель 5*.. Очень неприятно. Анимация неинтересная, для детей дискотека проходит во время ужина, в итоге-поужинаешь-придешь, а дискотека уже закончилась... Взрослая анимация тоже так себе. Карусели, колесо обозрения, машинки работают 3 раза в день по часу, на них очереди всегда, на машинки вобще не попасть-там за час стоят очередь занимают. До пляжа надо идти по тоннелю довольно далеко, в тоннеле на полу линолеум, который всегда мокрый и скользкий. Мороженное, пицца и прочее -с 12часов, когда уже на обед пора. Смысл перекусывать перед самым обедом? В других отелях, где мы отдыхали, все это доступно уже часов с 10. Интернет работает плохо, по Ватсапу еле-еле сообщения скидываются. Больше в этот отель не поедем. |
| Плюсы: | большая территория
хороший интернет |
| Минусы: | есть 2 вида соков из пачек....
нет натуральных свежевыжатых соков в море идеш далеко + душный тунель без вентиляторов кричат под окнами павлины ( очень громко) вечернее шоу - только силами отельных аниматоров нет импортного спиртного плохое обслуживание не знание персоналом русского и английского языка грязное море еда |
| Отзыв: | Лонг - это шляпа в 2017 году.
Друзья были в этом отеле в 2015 году и в 2017 мы с ними в компании 9 человек туда поехали . В 2017 году нас встретил лонг с неисправленными кондиционерами и духотой в коридорах - спасла погода больше 40 градусов был 1 день. В отеле узнали что мол кризис у Турков - поэтому спиртное только местное 10 различных напитков включая 1 вид пива, 1 вино красное , 1 вид вина белого и т. д . При покупки отеля - наоборот отель позиционировался как ультра 5* , брали билеты заранее в феврале 2017 года за 3 взрослых ( включая подростка 15 лет) мы за полгода заранее взяли отель 190 000 на 10 ночей. Так же узнали в отеле что на вечерних шоу приглашённых артистов тоже не будет - все шоу силами местных аниматоров.... про неисправные фен и позорный китайский дешевый телевизор ( 5 звёзд ведь отель) я промолчу - т .к нам их исправили , т.к они были поломаты. Море - вдоль берега в воде на дне лежат огромные валуны об которые все постоянно бьються ногами + при небольшой даже волне поднимаеться со дна грязь и тростник и море превращается в чёрную грязную лужу вдоль всего берега и на 10 метров вглубину - то есть надо зайти в море и 10 метров проплыть по грязи до чистой воды. Лежаки на море судя по видео 2016 года были другие чем в 2017 году, откуда тогда появились замученные матрасы которым минимум 5 лет - возможно к сезону 2017 год приобрели б/ у. Отелю 7 лет и все 7 лет его активно эксплуатируют и ничего не ремонтируют, а судя по грязным кондиционерам в июле месяце - Кондиционеры даже не чистили перед сезоном 2017 года. Персонал мало кто знает русский или английской- только турецкий. Отель в 2017 году продаётся как недешёвый - но попадая в него приходит разочарование во всем.... Еда однообразная , никаких изыскав в виде лукума или креветок нет конечно. По обслуживанию , качестве еде - оценка 3 . Интернет у нас был нормальный - но отель большой и многие на него жаловались что его нету. Есть душный лоби с высотой полков 3.5 метра ( что очень низко) есть Маленький рояль где 2 раза играл местный турок за 10 дней - остальное время ничего не было . Все люди в отеле ходят с полотенцами т. к место для сдачи только 1 и сдать можно только с 17 час до 19 час. По этой причине все ходят с полотенцами в руках . Море достаточно далеко от отеля и попасть в него можно через тунель который кстати очень душный т. К там нет вентиляторов, искупавшись. На море вы всегда придёте в отель потный - т. К надо будет вам пройти через тунель в котором сильная духота....: Ещё многие пострадали от павлинов т. К павлины живут в 3 местах отеля и везде где они живут люди просят поменять им номер т. к павлины сильно орут - меня эта проблема обошла стороной. В вообщем заплатил за 5 звёзд а обслуживание как 3 звезды. Поставил бы 3 - но мешает ещё 1 неприятный факт ..... в социальной сети " в контакте" есть группа отеля , она открытая , я в ней состоял - указывал на недостатки отеля , выкладывал фото поломатых лежаков , "уставших" матрасов , грязь на пляже. Но после выезда с отеля админы группы заблокировали меня , видимо что бы не портить им дальше свою репутацию , я если честно в шоке - самые настоящие мышки )))) так что кто будет писать негатив - это надо вам учитывать )))) да кстати кофе везде - в кофе - автоматах , варят только турецкий кофе и только 2 местах .... |
| Плюсы: | хороший интернет
большая территория |
| Минусы: | еда
грязное море не знание персоналом русского и английского языка плохое обслуживание нет импортного спиртного вечернее шоу - только силами отельных аниматоров кричат под окнами павлины ( очень громко) в море идеш далеко + душный тунель без вентиляторов нет натуральных свежевыжатых соков есть 2 вида соков из пачек.... |
| Отзыв: | Лонг - это шляпа в 2017 году.
Друзья были в этом отеле в 2015 году и в 2017 мы с ними в компании 9 человек туда поехали . В 2017 году нас встретил лонг с неисправленными кондиционерами и духотой в коридорах - спасла погода больше 40 градусов был 1 день. В отеле узнали что мол кризис у Турков - поэтому спиртное только местное 10 различных напитков включая 1 вид пива, 1 вино красное , 1 вид вина белого и т. д . При покупки отеля - наоборот отель позиционировался как ультра 5* , брали билеты заранее в феврале 2017 года за 3 взрослых ( включая подростка 15 лет) мы за полгода заранее взяли отель 190 000 на 10 ночей. Так же узнали в отеле что на вечерних шоу приглашённых артистов тоже не будет - все шоу силами местных аниматоров.... про неисправные фен и позорный китайский дешевый телевизор ( 5 звёзд ведь отель) я промолчу - т .к нам их исправили , т.к они были поломаты. Море - вдоль берега в воде на дне лежат огромные валуны об которые все постоянно бьються ногами + при небольшой даже волне поднимаеться со дна грязь и тростник и море превращается в чёрную грязную лужу вдоль всего берега и на 10 метров вглубину - то есть надо зайти в море и 10 метров проплыть по грязи до чистой воды. Лежаки на море судя по видео 2016 года были другие чем в 2017 году, откуда тогда появились замученные матрасы которым минимум 5 лет - возможно к сезону 2017 год приобрели б/ у. Отелю 7 лет и все 7 лет его активно эксплуатируют и ничего не ремонтируют, а судя по грязным кондиционерам в июле месяце - Кондиционеры даже не чистили перед сезоном 2017 года. Персонал мало кто знает русский или английской- только турецкий. Отель в 2017 году продаётся как недешёвый - но попадая в него приходит разочарование во всем.... Еда однообразная , никаких изыскав в виде лукума или креветок нет конечно. По обслуживанию , качестве еде - оценка 3 . Интернет у нас был нормальный - но отель большой и многие на него жаловались что его нету. Есть душный лоби с высотой полков 3.5 метра ( что очень низко) есть Маленький рояль где 2 раза играл местный турок за 10 дней - остальное время ничего не было . Все люди в отеле ходят с полотенцами т. к место для сдачи только 1 и сдать можно только с 17 час до 19 час. По этой причине все ходят с полотенцами в руках . Море достаточно далеко от отеля и попасть в него можно через тунель который кстати очень душный т. К там нет вентиляторов, искупавшись. На море вы всегда придёте в отель потный - т. К надо будет вам пройти через тунель в котором сильная духота....: Ещё многие пострадали от павлинов т. К павлины живут в 3 местах отеля и везде где они живут люди просят поменять им номер т. к павлины сильно орут - меня эта проблема обошла стороной. В вообщем заплатил за 5 звёзд а обслуживание как 3 звезды. Поставил бы 3 - но мешает ещё 1 неприятный факт ..... в социальной сети " в контакте" есть группа отеля , она открытая , я в ней состоял - указывал на недостатки отеля , выкладывал фото поломатых лежаков , "уставших" матрасов , грязь на пляже. Но после выезда с отеля админы группы заблокировали меня , видимо что бы не портить им дальше свою репутацию , я если честно в шоке - самые настоящие мышки )))) так что кто будет писать негатив - это надо вам учитывать )))) да кстати кофе везде - в кофе - автоматах , варят только турецкий кофе и только 2 местах .... |
| Плюсы: | коктельные карты
красивый отель вкусная еда чистота отеля много бассейнов |
| Минусы: | молодёжи совершенно не чего делать
можно отдыхать только с детьми анимация дневная однообразие в еде нет контроля над не адекватными родителями нет контроля над детьми все только для детей огромное количество детей |
| Отзыв: | Детский сад.
1) размещение : приехали в отель в 11 утра , на ресепшн была огромная очередь ,пока мы стояли в очереди, начала ругаться пара , они говорили, что прилетели ещё в 7 утра , а их до сих пор не застелили , хотя они с 2 маленькими детьми, на что работник ответил "это не мои проблемы. Ждите " , я была в шоке от такого хамства , хотя при нас заселили 2 огромные компании турков (примерно человек 30), за пару минут . В итоге в номер мы попали в 3 часа , просили корпус Гармонию , за это на чай дали 10$, совершенно не пожалели , хоть Гармония дальше всех от пляжа , за то у нас было спокойно. Номер : вид был на горы отличный. В номере по мини бару:вода (пополняется каждый день), литр колы, фанта , 3 маленьких сока, об орешках, чипсах и пиве речи нет, да и соки дальше только за деньги ( это совсем не ультра); в ванной на 2 взрослых: 2 шапочки для душа , 3 ушных палочки и 2 спонжика , шампунь и гель для душа это 2/1!!!!!!!!,5 полотенец , о зубных принадлежностях , бальзама для волос, станке и крема так же речи нет! Уборка в номере : заправили постель , поменяли полотенца, поставили воду и бросили чайные пакетики , вот и все, за11 дней постель не меняли , от предыдущих гостей было запачкано зеркало и пролит кофе на столик на балконе , так и не вытерли. Ресторан : мы ходили в главный ресторан, там больше выбора , но просто не реальный шум от гостей, огромное количество, думающих только о себе мамаш, которые ставили коляски и стульчики для кормления прям на проходе. По еде все вкусно, но одно и тоже каждый день, на все 100%, мясо было всякое , рыбы очень мало , салаты для нас были не аппетитны, фруктов, овощей и зелени много, супы не понятные ( в основном молочные) , десертов красивых нет , натуральных соков даже на завтрак нет. Не ищите креветок , кальмаров , раков или ещё чего то не обычного, это не 5*. Правда в последние 2 дня было горячее из кальмаров, креветок и овощей , скорее всего связанно это было с тем, что начался июль, а он дороже. Официанты работают отлично, но их просто мало, поэтому пока вы сидите грязную посуду за вами не убирают , а уж что б принести выпить я уже молчу .... Алкоголь : он местный , пить можно все кроме текилы , но напиться у вас не получиться , алкоголь слабый. Мне очень понравились коктельные карты на барах (не на всех). Пляж: чистый , шезлонгов много, но вход огромные камни, но в сланцах нормально. Бассейнов огромное количество , мест хватает. Анимация : большая команда из 30 человек, которых не видно, они в 10 утра проходят мимо одного бассейна , объявляют программу на день и пропадают, с гостями не общаются , их просто не видно, на 3 день мы решили пойти пострелять на пляже, но ничего не нашли( ехали веселиться , а из за такой анимации просто провалялись весь отдых), вечерняя анимация повторяется примерно каждые 5-6 дней и тоже не очень радует. Есть ночной клуб , где вход строго 16+, но там есть дети!!!! Пускают с мамами примерно лет с 10, я была в шоке! Потому что это не дискотека, а НОЧНОЙ КЛУБ! Где пьяные люди не адекватно себя ведут. Отдыхающие: примерно 60% турки и Сирия , 40% Украина и Россия, 10% другие страны, русскоговорящего персонала почти нет , даже вечерняя анимация на английском и турецком и совсем чуть чуть на отвратительном русском ( хотя в основном аниматоры с Украины и России), но наверно принцип отеля не говорить на русском. Чистота в отели на 5, постоянно убирают, что то моют , только на барах часто были грязные стаканы, даже рядом с бассейном на кафеле нет воды, убирают постоянно. Вообще отель красивый и очень большой , есть где погулять, тунель до пляжа не напрягал , там красиво. Но общее впечатление испортили родители! Да да! Именно РОДИТЕЛИ, а не дети. Я могу понять когда маленький ребёнок до 2 лет плачет, но когда орет огромный 10 летний пацан, визжит так что закладывает уши, а мама улыбается наплевав на других отдыхающих, лично меня просто разрывает от злости! Постоянно дети бегают, орут , толкают , они везде! На барах (ночью!!!!), на дискотеке (16+), в аквапарке (хотя 3 детских, где такие же огромные и крутые горки), дети в аквапарке вообще отдельная тема, они просто не соблюдают технику безопастности, катаются паровозом , где глубина бассейна почти 2 метра и абсолютно не соблюдают дистанцию. Так например на меня упал маленький мальчик , которому лет 8, но он выше меня и весит больше кг на 20! Благодаря ему я ещё 4 дня отпуска проходила в синяках. Потом упала я на девушку , которая плавала в этом бассейне( хотя там нельзя), а "спасатели" это все никак не контролируют. На детской плащадке нельзя курить( висят таблички "для здоровья ваших детей не курите", есть отдельное место для курения, но там "мамы" с совсем маленькими детками сидят и курят, это даже смешно! Понравился ли нам отель?! А целом, ДА. Вернёмся ещё?! НЕТ!НЕТ!НЕТ! |
| Плюсы: | -огромная территория
-все чисто -заселили до 2 часов по приезду -много развлечений |
| Минусы: | -подхватили вирус корсаки, который есть не всем побережье, но его скрывают
\ |
| Отзыв: | Отдыхали с 3.07.2017 по 10.07.2017 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный, но одно но испортило все впечетление от о.
Отдыхали с ребенком и для нас отель показался шикарным так как есть все. Не приходилось придумывать ребенку развлечения.. Про отель много написано и соглашусь со всеми отзывами. Ходили мы на фотосессию которую предлагают на территории отеля, выкупили диск с нашими фотографиями за 120$!! Приехав домой решили показать родным фотографии, а диск абсолютно чист!! Хотя там мы просили показать диск с фото нам все продемонстрировали, но по итогу мы купили чистый диск за 120$!!!!!!!!!Моему гневу нет предела!!! Почти за 8000 тысяч нам втюхали чистый диск, настолько обидно. Для меня эта приличная сумма на которую могли что-нибудь ребенку купить, а не чистый диск(((( |
| Плюсы: | бассейны
аквапарк еда и напитки бесплатно |
| Минусы: | скрепучий ламинат
плохой ресепшн огромные очереди за едой полотенце выдаются и сдаются по расписанию нет нормальных салатов однообразная еда реклама дискотеки с обнаженной женщиной вывешивалось при детях. уборка постоянно с 13 до 15 когда хочеться прилечь и отдохнуть на балконе перила не предусмотрены для детей - ребенок может просто упасть для 5-ти звезд нет еды: красной рыбы или крабов или королевских креветок еда которая более менее нормальная не подлаживается: вкусный торт или курага |
| Отзыв: | Самые негативные впечатления, которые были в отелях.
На видео я рассказал все минусы и плюсы отеля: https://www.youtube.com/watch?v=KsmvE9AIS8s Вкратце, что мне не понравилось: 1) нас расселили не там, где мы бронировали. Более часа нужно было разбираться и жариться на горячем воздухе. Устали с дороги и на тебе... Проблемы с 1-ого дня. 2) В номерах - ламинат - скрепучий ужасно. Дети просыпаются, если мы по нем ходим. 3) Еда - каждый день одна и та же. Нет чего-то изящного. Салаты - это огурцы, помидоры и сладкий перец. Будьте довольны)))) ну почему нельзя сделать нормальные салаты? 4) Убирают в номерах с 13 до 16, когда жара и можно полежать и расслабиться или детям нужно спать. 5) 16 июня вывесили дьявола с обнаженной девушкой прямо в туннеле, где ходят все дети. Извращенцы!!! Пошел на ресепшн разбираться, а мне говорят: "Тут 300 000 долл. заплачено..." Короче - пошел ты от суда. Еще добавил, что мне не понравилось - это огромные очереди за едой. Вот видео доказательство, чтобы не говорили, что я придумываю: https://www.youtube.com/watch?v=1JOLz4hCSgA&t=7s |
| Плюсы: | аквапарки
много бассейнов |
| Минусы: | отсутствие детского питания и детского менню
питание огромные камни в воде |
| Отзыв: | отдыхали в отеле очень большой компанией из 20 человек. Э.
отдыхали в отеле очень большой компанией из 20 человек. Это вся наша семья с детьми, бабушкой и дедушкой. Номера в отеле в принципе нормальные, для нас это не принципиально, т.к. в номере только ночевали. Больше всего расстроил вход в море - это огромные валуны, причем по всему пляжу. На них можно напороться животом когда плывешь, и около пирса прыгать опасно, т.к. тоже огромные острые камни. По этой причине я бы не советовала этот отель семьям с детьми, которые предпочитают море бассейнам. Мы любим море, в басейнах практически не купаемся, но из за камней пришлось детям большую часть времени проводить в бассейнах. По питанию - слабовато для 5. Из фруктов были только апельсины, яблоки, недозрелые персики и неспелые арбузы. Клубника - один раз на гала ужин. По мясу вообще проблема. Рыба и индейка на гриле - сухие. И самое главное для детей - это мороженое. Оно было по времени и не везде. Это для нас привыкших видеть его круглосуточно было неожиданностью. В других отелях мы ели и мороженое и замороженный йогурт целый день. Не было фреша хотя бы на завтрак. Вообще выбор блюд очень скудный. Детский стол - это вообще отдельная тема. Там просто стоят те же блюда - картошка фри, сосиски. Творожков, йогуртов и молока нет. В других отелях - детское меню обычно адаптировано для детей. Супчики, пюре, йогурты, молоко. А тут не было ничего. Анимация - слабенькая. Все силами местных аниматоров. Мини клуб тоже никакой. Вообщем отдохнули неплохо, вернулись бы в этот отель еще раз? Наверное - нет. |
| Плюсы: | достойная территория
аквапарки и масса бассцнов недалеко от аэропрта алании вкусно хороший интерьер |
| Минусы: | инфекции
огромное количество людец |
| Отзыв: | Отдыхали с 4 по 12 июня. Отель никаого не делюкс уровня.
Отдыхали с 4 по 12 июня. Отель никаого не делюкс уровня и то чт опишут, многие отталкиваться от цены, так цена как раз ниразу , считаю, не демократичная. Самый главный плюс этого отеля- территрия, зеленая и ухоженная, Питание - очень скромно и бюджетно, огромнная масса плошек с несъедобной едой, супы чаще всего осрые и насыщенны томатами, десерты как в трешках, только там откровенно мусс/пудинг в одном исполнении, а тут одинаковое но пазного цвета и формы) мы ели фрукты и рыбу гриль в ресторане гармонии , там можно хоть на улице кушать, Море-ужасное, пляж грязный, не туристами, а в целом не ухоженный, море прибивает мусор и палки всякиевсеслежит мертвым грузом, вход камни в воду и какаой это отель делюкс... Аквапарки- задумка хорошая, но тут претензии к туристам свиньям, лично при мне несколько раз дети ходили в бассецн по наводке родителей пипи... Детская зона-две площадки старенькие, но полазить можно, аквагрим и мультики, весеняя анимация и минидиско для малышей никакая, орущая песня из мадагаскара и дергающийся на сцене аниматор,,, вечером включали лунапарк, малыши могут кататься на паравозике и в кружках, на третий день ребенок подкстал от этого к сожалению.. Для взрослых- вечером в амфитеатре шоу, в целом нормлаьно но оочень громно, звук как будто человек на 20000 больше сидит на шоу) Сам отель- аккуратно и чисто, номера, уского на море-шум с дороги( част оносятся скорые) и анимации, у кого на зону ресепшн- шум от привозящих транферных автобусов, и ворь от них кстати. Удобнее всего брать виллы, но там дороде номера. В целом ощущение, что отдыхаешь в аэропорту, постоянный шум и гул, толпы людей, мы как любители апарт отелей, больше в такое место не ногой.. И да, кт ос детьми, с 1 июня многие дети ловят сильный ротовирус, рвтоа понос и температуда за 40, скорые звбирают, из нашего откружения каждый второй рбкнок там болел, мы поэтому как узнали, с 3 дня пребывания в бассейне не купались , на море с булыжниками при входе и грязным песком тоже не разгуляешься с двухлетним ребенком.. Так и шатались просто по территоии и искали позитив хотя бы в солнце, зелени и морском возлухе и рады, что приехали на 8 носей по спец уене от Пегас, Еще момоетн почти весь отель с сильным кашлем и мы к сожалению тоже к концу отпуска начали кашлять, писать, чт оне надо таскать детей и тп, мы летаем с ее 3 месяцев, бывает болеем, бывает нет, как и дома в принуипе, но массовые отели явно скопление массово заразы и эт отдых не для нас;) Вылет брали через аланию, удобно, утром в 8 были уже в оетле, обратно забрали также вечером в 20:00, от аэропрта было минут 40 езды, Отелю совет, закупить реагенты( как во многих приличных отелях), чтобы бассейны прекратили быть туалетами и с инфекциями тогда в отеле все будет спокойнее |
| Плюсы: | атракціони для дітей.
класні коктелі хороша їжа гарний аквапарк всюди чисто красива територія |
| Минусы: | далеко від аеропорту
один з дичячих басейнів не підігрівається поганий захід в море (каміння) багато народу шум від дороги: спали тільки із закритими вікнамими адміністрація ресепшина |
| Отзыв: | Готель хороший, але підвів туроператор.
Нещодавно приїхали з відпустки. Зразу скажу – ми люди невибагливі, до дрібниць не прискіплюємось. В даному готелі вдруге, і взагалі вдруге в Тур., раніше літав лише в Єгипет. В 2016 було набагато краще ніж в 2017. Справа в тому що в 2016 (ми були в червні) готель був наполовину порожній, корпус Гормонії взагалі був закритий, думаю, тому що не було туристів з Росії. Саме тому було досить спокійно, персонал був набагато привітливіший, тепер трохи «зажралися», бо готель переповнений. Тепер все по-порядку. Їхали через Joinup, про що дуже-дуже пошкодували. Справа в тому, що нас не хотіли поселяти в готель, бо на ресепшені сказали: ваша тур фірма не заплатила готелю гроші. Я думав, що це жарт, або що чувак на решепшині хоче гроші за номер, хоча у нас був заброньований Standard sea view. Але адміністратор підтвердив, що номер лише заброньований, але кошти на даний момент не перечислені. Я був у шоці, жінка плакала, потомлені дорогою діти нудьгували. Думав, що нас просто кинули або сталася якась жахлива помилка. Варто додати, ми приїхали в готель о 6:00 до 10:00 нам сказали погуляти бо немає номера нашого типу. В 10:20 номер зявився, ключ був у мене в руках, але потім його забрали і віддали іншим, бо в нас не проплачено за готель. Я схвильовано побіг шукати гіда джоінапа, але його не було і за словами інших гідів він рідко тут появляється. Разів 10 я ходив на ресепшин чи нічого не змінилося, та постійно чув: «Почекайте, ми все зясуємо». А в той час коли ми пригнічені сиділи 2 години на ресепшині, десятки новоприбувших гостей успішно заселялися в готель. Далі я вже в паніці набрав номер регіональго менеджера joinup Андрія, який обіцяв розібратися. Аж через 40 хв. нас поселили. Відпочинок був спорчений, хотілося в інший готель і взагалі додому. Думаю що частково винуватий і адмін. решепшина, міг нас поселити до зясування обставин, а не томити дітей 6 годин. На другий день я все розповів своєму гіду Рашаду. Він ніяково знизав плечима, щось поговорив з адміністратором ресепшина (який не хотів нас поселяти), сказав розберемося, а далі ні слова про важливу інформацю, зразу почав втюхувати екскурсії. Вибачення від туроператора за їх помилку ми так і не почули. І більше його я й не бачив. Варто добавити на інфозустрічі я був лише один. Але це був не єдиний поганий сюрприз від Joinup. Коли ми забронювали номер наш виліт з Анталії мав бути о 20:00, чим ми були задоволені, бо готель далеко і трансфер за 5 год. до вильоту. Але коли я отримав ваучери виявилося, що виліт перенесли на 12:15. В результані в день відльоту нас голодних забрали в аеропорт о 6:55, не давши навіть поснідати (сніданок з 7:00), таким чином «вкрали» в нас як мінімув пів дня відпочинку. Також в мене претензії до працівників ресепшина. Одного разу о 21:00 у нас в номері зникло повністю світло, не працювали і розетки, я відразу пішов на решепшин, повідоми про проблему. Але так ніхто і не прийшов, в результані світла в номері не було до 8:00 ранку, коли я знову пішов на ресепшин і повідомив про проблему. Чере 10 хв. прийшов електрик, відкрив щитову і включив пробки. Не вже це не можна було зробити ще ввечері? А тепер про сам готель. Плюси: красива територія, всюди чисто, гарний аквапарк, хороша їжа, класні коктелі, атракціони для дітей. Мінуси: адміністрація ресепшина, шум від дороги: спали тільки із закритими вікнамими, багато народу, поганий захід в море (каміння), один з дичячих басейнів не підігрівається, далеко від аеропорту. Висновок: більше ніколи не поїду з joinup. А чи повернуся у даний готель втретє? Можливо. |
| Плюсы: | территория
бассейны |
| Минусы: | близость от дороги
плохой пляж и вход в море удаленность от моря |
| Отзыв: | Не то пальто.
Всем добрый день! Только что вернулись домой. Турция- любимое место отдыха. Обычно проводили отпуск в Кемере, но, начитавшись восторженных отзывов Вконтате в группе "Лонгозависимых", решили сменить место отдыха. Прилетели рано утром. По пути автобус делал остановки в других отелях, которые нам понравились, красиво оформленная растительностью перед ними и т.п. Подъехали к своему... Расположен у самой дороги, никаких растений, украшений, только сплошная тратуарная плика! Внутри тоже мрачно как- то...На ресепшене нам предложили номер в "Гармонии", т.к. в Резорте свободных номеров не было. С нами ребенок 3г., после ночного перелета устали, согласились. Объяснили, что нам нужен стандартный номер- двухспальная кровать для мамы с ребенком ( внучка не спит без мамы) и односпальная для меня, бабушки. Пришли в номер, там оказалась одна кровать 2сп и двухярусная детская, которая мне никак не подходит. Обратились снова на ресепшен, номер поменяли, сдвинули две односпальных кровати, и принесли реальную низкую раскладушку, только с матрацем. Других номеров, как нам сказали не будет сегодня. Пришлось согласиться. Придираться к мелочам- не в правилах, лебеди на кроватях- не принципиальны, главное- море, питание, природа, комфорт, анимация. Теперь по порядку: в номере слышен шум проезжающих по дороге машин, с открытым балконом спать проблематично. Море ОЧЕНЬ далеко, лишний раз в номер не сходишь, пляж не обустроен, грязный, горшков для мусора и столиков мало, убирается недостаточно ( валяются окурки, пластиковая посуда, вилки...) ВХОД в МОРЕ небезопасный из- за больших камней под водой, волной может ударить о них. Анимация. Она НИКАКАЯ! Никаких приглашенных! Пошли с ребенком на шоу воздушных шаров, включили деткам РАМШТАЙН, дети с круглыми глазами, уровень посредственной самодеятельности... Аттракционы- отлично, но не устроило расписание работы, почему не целый день??? Очереди! Дольше усаживаешь ребенка, чем он катается. С минусами покончено ( в мелочах не копаемся!) ПЛЮСЫ: бассейны. Их много, для деток, опять же, приспособлены отлично! Понравился панорамный, с морской водой, все хороши- не отнять! Территория ухожена, чисто, красиво. Питание- нормальное, без претензий. Вывод: сюда больше не вернемся и друзьям не посоветуем. Не соответствует отель 5*. Тем более стало обидно, когда узнали, что цена в наш любимый Алва Донна Ворд Палас ( Кемер, Кириш) была даже ниже... |
| Плюсы: | горки
бассейны |
| Минусы: | плохая шумоизоляция |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Я не советую этот отель! Все все плюсы перекрываются ужасным отношением к своим гостям. Мы жили в Гармонии. Окна выходили на бар, и вот там через день была "живая" музыка! Это очень громко! Мои дети (1.10 и 4 года) не могли спать спокойно. Даже у меня болела голова! В предпоследний вечер (17.05) "добили" две поющие дамы... До 23.30 орущие песни "Валера Валера". Стеклопакеты в отеле никакие! И вот эти сбежавшие из регионального караоке "певицы" орут будто возле кровати. Это жесть господа. Замечу, что на просьбу переселить нас на другую сторону мне отказали. Вообщем если Вы человек с нормальным музыкальным вкусом и ваши дети не скачут с пьяными родителями до 12 ночи, то не нужно ехать в этот отель |
| Плюсы: | детская занятость
территория |
| Минусы: | "рестораны" а ля карт
сервиз пляж |
| Отзыв: | Хороший отель, но не делюкс.
Отдыхали в отеле во второй половине апреля. Заселение прошло быстро, по приезду нам предложили пообедать, пока готовили номера. Номер стандартный с двумя кроватями, вместительным шкафом. В ванной комнате кроме жидкого мыла больше никаких косметических принадлежностей, халаты тоже отсутствовали. Звонили 2 раза, чтобы принесли халаты. Уборка номеров проводилась через раз, причем иногда ограничивалась только сменой полотенец и выносом мусора..., хотя чаевые оставлялись. Территория отеля большая, при полной заполненности места хватало всем, много бассейнов, большой аквапарк, аквапарк для детей, для малышей подогреваемый бассейн с корабликом - очень сильно хлорированный. Лунапарк хороший, работает по часам днем и вечером. Пляж оставляет желать лучшего, грязный песок вперемешку с галькой, в море огромные камни, нужна специальная обувь. Пляж возле детского аквапарка немного комфортнее, рядом пирс с лежаками, там же пару раз в неделю проходит пенная дискотека. Питание довольно разнообразное, мясо, курица, рыба, различные гарниры, вечером гриль.Овощи и сыры отменные. Десерты вкусные. Из фруктов - яблоки, груши и апельсины, бананов не было. Натуральный кофе хорошего качества или турецкий, или из кофеварки в баре на виллах и в Гармонии. В кофейне - почти всегда горький. В главном ресторане очень много людей, официанты не успевают. Вообще, сервиз хромает очень сильно во всех ресторанах. За водой и приборами ходили сами. В Гармонии поспокойнее, людей меньше, но и там обслуживание никакое. Через несколько дней мы уже не обращали на это внимания, просто наслаждались отдыхом. Алкоголь в основном местный, хорошего качества. Крепких напитков мы не употребляем, не знаю, но видела, как бармен с невозмутимым видом переливал из пластмассовой бутылки алкоголь в стеклянную с виски... Коктейли вкусные в закусочных около моря, в Гармонии и на виллах. Мороженое с 15 до 16, за ним выстраивается большая очередь, в Гармонии у бассейнов очереди за мороженым не было.. "Рестораны" а ля карт - позор отеля. Посетили "итальянский", остались в легком шоке, в остальные расхотелось. Сходите из любопытства, сами все увидите...))) Первое фото оттуда, блюдо еще не тронуто, только листья салата добавила сама ) Достойная ночная дискотека, вечерние шоу на любительском уровне. Любителям шоппинга рекомендую не тратить время и деньги на дорогу в Аланию или Конаклы, с главного входа отеля виден базар. Там все тоже самое и цены ниже. Отелю рекомендуем почистить пляж, убрать безобразный ржавый неиспользуемый пирс, который портит общее впечатление пляжа. Если соберемся сюда еще раз, то только в корпус Гармония или на виллу. |
| Плюсы: | великолепная зелёная территория,
азнообразная инфораструктура, отличные аквапарки для разного возраста, большой выбор развлечений, всегда можно найти лежак и зонт, большой выбор ресторанов |
| Минусы: | ужасный сервис |
| Отзыв: | Уважаемые коллеги из отеля Long Beach!Не смотря.
Уважаемые коллеги из отеля Long Beach! Не смотря на прекрасную погоду, настроение от отпуска осталось крайне противоречивое. Безусловно, отмечу для себя, и разумеется, для своих клиентов все достоинства вашего отеля - и прекрасную территорию, и хорошие номера, и разнообразную инфраструктуру - в ценовом сегменте, в котором вы работаете - отель действительно отличный; но придётся предупреждать о минусах, которые ждут туристов и боюсь, что во многом эти недостатки могут перекрыть все положительные эмоции. В первую очередь, пугает, конечно, то количество болеющих ротовирусной инфекцией туристов, которое с нами вместе отдыхает. Нас, к сожалению, тоже это коснулось. При чем даже непонятно в итоге от чего - то ли от воды в бассейнах, то ли от грязной посуды в барах и ресторанах, которая периодически попадалась и не раз, то ли от некачественного алкоголя. Хорошо, что я, как агент, мониторю всегда информацию об отелях и в группе Вашего же отеля нашла информацию о лекарствах, которые уже помогли другим при этой инфекции. К тому же, очень благодарна аптекарю, который работает по соседству с отелем на базаре и тоже сразу знает препараты, которые нужно рекомендовать. Итог - 4 дня из 10 потрачены на болезнь. Очень огорчила работа многих отделов - в особенности несоответствие обещанного времени работы с реальным. Кондитерская в Гармонии работает абсолютно по какому-то своему усмотрению, должна работать с 10.00, но ни разу мы туда не попали в назначенное время, к сожалению. Также и Турецкий кофе Телве - совсем не работал с 18.00, хотя во всех Инфо-листовках это время указано. Гёзлеме-лепешницы тоже постоянно начинают не в 11, потому что вечно заняты то разговорами между собой (у главного бассейна), то раскаткой теста, которая затягивается почти минут на сорок, из-за чего скапливается огромная очередь голодных гостей. При этом я не хочу обидеть качество еды и в кондитерской, и в гёзлеме - всё очень вкусно и ни разу не вызвало нареканий. Проблема именно в сервисе и хочется, чтобы это понимали. Больше всего огорчили рестораны - в гармонии и основной в делюксе. Официанты ведут себя очень услужливо только с теми, кто отмечает какое-то событие - в особенности с немцами. Меня сегодня очень некорректно выгнали (и я абсолютно не преувеличиваю, именно выгнали) - так как не извинившись и не объяснив причины просто сказали "Освободите стол, он для этой семьи". При этом я сказала о том, что на нем нет таблички о резервации и каких-то отличительных знаков, на что девушка-официантка просто жестами продолжала показывать мне, что стол нужно освободить. Хотя, наверное, я должна была догадаться, что если на столе есть все приборы и не нужно искать их самой - то это верный знак, что стол занят!! Это произошло сегодня - 2 ноября в основном ресторане Лонг бич резорт. Расстроил и так полюбившийся мне внешне ресторан Гармонии - молодые люди официанты ведут себя очень вежливо и услужливо с молодыми девушками, но только, если те путешествуют в одиночку. Мне, будучи с молодым человеком, конечно же на такое везение рассчитывать не стоило. Девочкам и цветочками выкладывали "LIKE YOU" и "WELCOME ANASTASIA". Безусловно, сложно отвлечься от украшения стола для потенциальной курортной возлюбленной ради туристов, которым нужно помочь с накрытием стола хотя бы просто приборами. Из всех основных ресторанов в итоге с удовольствием за весь отдых могу выделить только ресторан в виллах. Все улыбаются, все с тобой приветливо общаются! Впервые за все время нахождения здесь к нам подошли, чтобы спросить не хотим ли мы что-то выпить!! Казалось бы банальная функция адекватного официанта, но в вашем отеле это воспринимается на уровне высочайшей степени счастья!! Возвращаясь опять же к еде и сервису - возник вопрос о ночных снеках. В листовках написано, что ночной ужин проходит в ресторане Лонг бич и Гармонии с 24.00 до 01.00. Но ни разу мой молодой человек не смог на него попасть, так как рестораны просто закрыты. Также хотелось бы отрицательно отметить уборку. Очень красивым и чистым номер был только дважды - в день заезда и в день первой уборки. Во все остальные дни пребывания горничные очень халатно относились к своей работе, не смотря на ежедневно оставляемые чаевые. Мелкий мусор, оставленный на тумбочке перед уходом, просто валялся на полу, когда мы пришли с моря. И ситуация несколько раз повторялась. Я не требую генеральной уборки каждый раз, но хочется всё-таки чистоты и комфорта. Ещё не очень порадовала нерасторопность сотрудников. Когда мы попросили на ресепшн, чтобы к нам пришли техники и посмотрели, что произошло с телевизором - работник шёл СУТКИ!!! Впервые я столкнулась с таким "долгим" сервисом. Из остальных моментов - очень непонятно, что происходит в отеле и когда в плане анимации. Нигде нет расписания о том, что и где проходит после 16.00 - сегодня впервые от аниматора услышала, что в 21.30 состоится comedy show. А если я бы не находилась у главного бассейна? Как об этом узнать? Как мне сориентировать клиентов? Очень хочется, чтобы сервис в отеле стал лучше. Так как неоднократно рекомендовала Ваш отель своим гостям, но теперь буду делать это уже с опаской. Безусловно, самые хорошие впечатления останутся от территории, от тёплого моря, но сервис нужно улучшать... Жаль, что при такой инфраструктуре Вашего отеля и ресурсах, Вы совершенно не контролируете работу своего персонала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортили День Рождения ребенку.
Поддавшись на хорошие отзывы выбрали данный отель. Но оказывается отель закрывался, и не работало две трети заявленного. Все объяснялось емкой фразой -финиш. Дошло до того, что в последние дни просто собирали лежаки на пляжах, зонты при нас. Уносили матрасы. НО ведь все должно было работать до последнего гостя. Пополнение в номере в последние 3-4 дня прекратилось. Уборка... Сначала не было мелких денег, не оставляли чаевые. После оставили 2 доллара-и НИЧЕГО. В других отелях хотя бы из полотенец делали лебедей, сердечки, посыпали лепестками роз постель. Видимо ФИНИШ и в этой области. Позже не оставляли ничего из принципа. Беспорядок особо не делали, так что напрягаться у нас уборщице не приходилось. Из аэропорта везли 2,5-3 часа, вместо заявленных 1-1,5.!!!! Заселение. Приехали в 11.30. Как только не упрашивали, номер дали только после 14.00. Все время, пока ждали заселения вынуждены были мучаться в теплой одежде . Дали однокомнатный номер на 4 человек: 2-х взрослых и детей 14 и 10 лет такой тесный: двушка и одинарная кровать и жутко неудобный диван. Попросили поменять. доплата 30 долларов за двухкомнатный за сутки и 40 долларов за сутки вилла. Решили потерпеть. Так как мы приехали отметить День Рождения ребенку, сразу пошли заказывать ресторан аля карте. Работал только итальянский, мест не было на этот день, дали на другой. Забронировали столик в ресторане у вилл. Какого же было наше изумление, когда мы узнали, что здесь не принято поздравлять гостей и торт для именинника стоит 15 долларов под заказ!!!!! Мы просили просто поздравить, не нужно тортов, просто знак внимания для нашего сына. На что был ответ-НЕТ !!!! Пошли разбираться на гест релэйшн. Там тоже самое -никто не извинился, а в грубой форме сказали: ,,Не положено!" И это 5-ти звездочный отель.!!! Где только не были, в каких только отелях, но такое было в первый раз. Праздник был испорчен. Растроенный ребенок и мы все отправились в номер. На след.день было посещение итальянского ресторана. Настроение немного поднялось. Очень понравилось. Приятная атмосфера, вкусная еда. за это пять баллов. Сразу не заметили, но оказывается в номере текла раковина. Обратились на ресепшн с утра- к обеду пришел мастер, наладил. Анимация. Более ленивую и сонную анимацию еще не видели нигде. Развлекали лишь маленьких девочек - с ними танцевали вечером на мини диско, днем разрисовывали лица аквагримом. Дневная анимация все скучно, музыка заунывная, аквааэробика-лениво болтает ногами у бассейна, в игры мало кто играет. Незаводилы, неактивные, необщительные. Вечерние развлечения слишком поздно, из-за разницы во времени нам было тяжело их посещать. Развлекали себя сами. Лунапарк Катались на колесе обозрения, машинках. Дети посещали аквапарк. Бассейны в основном с ледяной водой. С подогревом только один бассейн всегда переполненный. Пляж. Огромные валуны, камни и галька не давали возможности зайти и выйти без травм. Берите специальную обувь для купания. Единственным местом для купания для нас стал заход с понтона. Если не было сильных волн, можно было зайти спокойно и поплавать. В отеле облюбовали кофейный дом. Пожалуй единственное уютное место. Интернет кроме номера работал везде. Питание. мясо достаточно, один раз были раки, креветки в минимальном количестве. Всем не хватило. Десертов много, но не все пробовали. Фруктов очень мало-мандарины, яблоки, виноград. Хотя в это время на рынках и бананов много, и гранатов. Джемы в индивидуальных упаковках кончились все, остались только вишневые. В последние дни просто закрывали половину зала. Респект поварам- до последнего дня старались украсить блюда, были приветливы. Мороженное, гезлеме, картофель запеченый в снек баре-все это кончилось. Пустовали пивной сад, пивной дом, все остальные рестораны аля карте, многие бары, позже выключили и аквапарк. Сауна-нагрев 65 градусов, так как был включен только один нагреватель. Последние 3 дня просто терпели и ждали окончания отдыха. У всех были усталые лица, нас тоже словно терпели и желали скорее бы мы все уехали. В магазинах тоже полупустые полки, много закрыто. Благодарим ресепшн за возможность не выезжать из номера в 12 часов в связи с поздним рейсом. Хоть отдохнули перед дорогой и спокойно собрались. На протяжении всего отдыха старались замечать только хорошее, сами себе поднимали настроение. Познакомились с хорошими людьми. С нами летели мама с дочерью- так у них вовсе деньги из номера украли. Так что нам еще повезло. Не могу рекомендовать этот отель и вряд ли возникнет желание приехать сюда снова. Отдыхаем раз в год и хочется получать только хорошие впечатления. В общем никогда не ездите под закрытие сезона. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует цена и качество.
Отдыхали с ребенком 11 лет в конце октября 2016 года. Сначала о хорошем: Интернет на всей территории и на пляже. Очень вкусная и разнообразная еда везде, как в ресторане, так и на улице. Есть дискотеки, шоу. Для взрослых все организовано. Отлично разграничена территория.Все очень грамотно. Есть где прогуляться. Чисто, красиво. Для детей рай. Есть аквапарки, лунапарк, много бассейнов. Это все супер. Скучаю...... Недостатки: Заселение на ресепшен: такое впечатление, что ты там что-то должен. Полное безразличие и нежелание вообще смотреть в сторону гостя. Может это к русским относится только, не знаю. Номеров было куча свободных, но раньше ни в какую. Но нам все таки удалось и бесплатно. Подходили к девушке несколько раз с вопросами, ведь очень сложно сориентироваться в таком огромном отеле. Видимо мы ей так надоели, что нас заселили в 11 утра. Главный ресторан , если не к открытию придти - это нечто. Грязные скатерти, все разбросано. Убираться не успевают. Чайные чашки грязные , в полосах неотмытых. Грязные вилки, ножи, салфетки не везде в наличии. Все вытирали, вилки брали маленькие. Аля карт рыбный , был в отеле, на улице не сезон: при отсутствии света. Светили телефонами, потом принесли свечи. Все равно мало, что было видно. Но к блюдам претензий нет. В барах алкоголь хороший, шампанское отличное. Коктейли отвратительные, бармены невнимательны. На улицах также очень грязные столы в местах где можно перекусить. Хорошо хоть вилки и тарелки есть одноразовые. Слышала жалобы о кишечных проблемах, ничего удивительного. Но у нас все хорошо. Уборка номера никакая, полотенца не меняли, туалетную бумагу отдали в другой номер, там народу больше им не хватало , а видимо не добавляли. Наверное экономия. Мусор выбрасывали. Пляж - это печаль. Галька и валуны, вход не для детей совсем. есть пара мест где можно зайти получше, но все равно некомфортно. В общем исходя из вышеперечисленного , это не дэлюкс совсем. И тем более за такие деньги. Дорого. Ожидала большего. Разочарована. Рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | камни в море |
| Отзыв: | разочарование.
Прилетели мы в Турцию утром все как всегда стойки встречающая компания автобусы новые комфортные... в отель везли 2.5 часа тоже как всегда в Алании... приехав в отель я думала что сойду с ума это был какой то восточный базар))) на рецепшен было просто не протолкнуться... очень много приехало местных на выходные... номер нам конечно не дали сказали ждите в тоже время за 50 долларов находились номера))) у нас был номер стандарт с видом на окрестности за доплату номер дали сразу с видом на море... номер большой удобный все работало исправно балкон столик два кресла... уборка в номерах никакая))) мини бар скуден на ультра не тянет никак... первый ужин в ресторане лонг бича убил на повал... мест нет приборов нет подошла спросила у официанта ответил сейчас принесут итог ели десертными вилками))) они просто не успевают обслуживать гостей... посуду и приборы моют кое как скатерти меняют только немцам или своим... по питанию всего много на любой вкус в тоже время все одно и тоже без изюминки... удивило что не было дынь и арбузов... так же сезон граната ни разу не дали... пляж не очень удобен зато море чистое прозрачное... аквапарк хороший были в большом удобные шезлонги у бассейна но ставят их в плотную что не удобно.... отель с большой территорией ухоженной чистой зеленой приятно погулять радует глаз... обслуга разная молодые ребята так сказать новички приветливы вежливы обходительны чего не скажешь о более старших и матерых... нагловаты хамоваты делают вид что не понимают... море шикарное погода супер остальное мелочи... |
Long Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Long Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Long Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 190
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 250
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 642
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
