Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
| Плюсы: | красивая территория
просторные номера wi-fi |
| Минусы: | анимация
питание сервис |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали первый раз в Тунисе с семьёй в конце мая начале июня. Отель разочаровал. Картинка соответсвует фото, но сервис оставляет желать лучшего, далеко не 5 звёзд. Если даже сравнивать с той же Турцией, то на 3+. Встретили хорошо, заселили быстро. Однако номер оказался не убранным, больше всего расстроило питание и обслуживание. Выбор еды минимальный, особенно по утрам( приходилось постоянно стоять в очереди за омлетом), а больше и есть нечего. Официантов мало, они просто не успевали убирать со столов, приходилось стоять и ждать, пока они уберут. О ресторане а-ля карт...10 мин ждали напитки, пол часа ждали еду, которая не отличалась от общего ресторана, после чего половина людей, пошла ужинать в обычный ресторан. Анимация не заинтересовала особо, вечерних шоу практически нет. Из плюсов хороший wi-fi, просторные номера, красивая территория |
| Плюсы: | Грязное море и пляж |
| Минусы: | Кидалово по договору |
| Отзыв: | Ужас. Еда ужасная. У кого с желудком проблемы. Не сюда. Все жирное, пережреанное, |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | территория
сервис номера столовка пляж кругом |
| Отзыв: | 3.
Отдыхаем, или доживем, завтра домоййй!!? Отель максимум 3 или в мире, что перевернулось. Пожрать - что бы с голоду не умерли, Сервис без денег отсутствует, если в 5 нет туал. Бумаги и извините в сортире на полу накака..... Вещь..... Нивкоем случае. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель, эту бедную и грязную страну.
Доброго времени суток всем! Ну что, пишу отзыв первый раз, дай Бог последний. В данный момент нахожусь в отеле. Ужас!!!! С чего начать? Олинклюзив- это ж...{удалено модератором} , а не все включено. Еда: мяса нет, какой то гуляш, сосиски жаренные, рыба мелкая какая-то, одни кости... каждый день одно и тоже !!! На завтрак , обед и ужин, одно и тоже !!!! Если вы прочитали инфу про снек бар, думаете что там будут вам и фрукты, и овощи, и мясо, ха! Вы ошибаетесь, будете кушать только блины. Чай только на завтрак, обед и ужин : вода, фанта, кола, спрайт, пиво, вино. Детского меню нет!!!! Отдельный стол для диабетиков тоже отсутствует. Детей кормить нечем. Кофе - нескафе, в зёрнах нет!!!официанты вообще не торопятся, хрен дождёшься чтобы хотяб салфетку принесли. Говорят русские ленивые, ага, вот где лень !!! Воду в номер сами носим из бара. Просто только и слышь каждый день от всех, блин что кушать то будем? Чем здесь питаются?? Дальше.. уборка номеров: заправят кровать, ополоснут кружки, тиранут тряпкой пол пару раз, все! Пляж: грязь, стекло, песок мелкий и правда красивый, если бы не с..ч{удалено модератором} ! Море: красивое, и я думаю оно такое грязное из-за сезона. Анимация слабая. Спортзал : одно название, платный и бассейн тоже платный, только для взрослых!!! Муж ходит заниматься в соседний отель 4* тоже платно. Бесплатно бассейн и сауна, только если вы купите программу спа. В общественных местах накурено, дышать невозможно. Короче, плюс единственный - wi fi, очень хорошее качество связи ;) вы не представляете мое разочарование ... я смотрела красивые фотки, читала восхищенные комментарии на данном сайте, не могла дождаться отпуска, дождалась ..... просто????лучше бы в Турцию улетала за такие деньги. И было бы лучше на 200%если смотреть на страну, разнообразие, да нечего смотреть, грязь и нищета. |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | уборка номера
работа ресепшн |
| Отзыв: | Не 5 звёзд.
Отдыхали парой в октябре.Попросили два номера рядом-дали в разных концах и сказали:"приходите завтра после 10час".И эту фразу говорили каждый день.В день проверки отеля,уже мы и не просили,сказали,что завтра точно дадут,но нам оставалось 2дня и переселяться уже не стали.По приезду, в номер никто не провожал,как работает кондей и тв никто не объяснял(2 пульта к тв).Выяснили:кондей откл-н,а на ТВ-записали на ремонт в журнал.На след.день подошли-опять записали,и только когда обратились к отел.гиду-через 2дня,то сразу пришёл мастер и настроил двумя пультами за 5мин. Уборка поверхностно,оставила 1,5 дин.,ладно,что без лебедей и цветов,на след.день горн. с утра взяла все полотенца,сказала,что принесёт позже,так и вообще не убиралась и полотенец не принесла,пришлось перед ужином обратиться на ресепшн. Море с утра чистое,а вечером плавает всё,что можно:от пробок до предметов личной гигиены,но к самому отелю это уже не относится. Питание хорошее,подойдёт и для вегет-ев,разнообразное.В день проверки,на ужине раздали анкеты,официанты были очень любезные,как и весь персонал,подходили и указывали,куда нужно ставить смайлики) Ребята на анимации стараются,Максимке-респект. WI-FI в номере ловил только в южном крыле. На зкск.ездили в Карфаген-понравилось. Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | прекрасное море
анимация море |
| Минусы: | ресепшен
официанты грязная посуда уборка |
| Отзыв: | Jaz Tour Khalef 3.
Добрый день! Сейчас находимся в отеле. Взрослый и двое детей 18 и 9 лет.Отель на 3 звезды (твердые)! В Европе бывали в 5, 4, 3, и понимаю, что здесь уровень ниже 4. Начну с заезда! Летели от турфирмы Пегас тунискикими авиалиниями. Рейс задержали на час. В остальном все хорошо. 1. Заезд. Приехали очень рано по нашему в 5, а по местному в 3. Проверка охраной очень тщательная. Отдали ваучер на заселение и нас попросили подождать. Посидели час. Если бы сидели до 14 часов, то про нас никто и не вспомнил. Читая отзывы про отель, поняли, что 15-20 долларов могут ускорить заселение. Дочь со знанием языков быстро решила эту проблему, имея возможность заплатить не экономьте! Дали чудесный номер с видом на море! Для всех это было незабываемо!! Море, восход солнца! Тишина в отеле! Вид очень красивый! Это плюс! Далее... 2. Еда! Дети взрослые, а маленьких кормить нечем! Это -правда!Практически вся еда остроя! Наличие детского меню в 5 звездах обязательно! Почему родители должны в 5 звездах варить кашу и каждый день думать чем накормить ребенка. Еды много. Рыба, мясо разное (баранина, говядина, индейка, кролик ) по мне все пересушино. Овощи, разные салатики. ... Очень много. Фрукты ( для теплой страны да в сезон-это позор! Недозрелые арбузы и дыни, яблоки невкусные, мандарины и виноград гнилые и из этого утром делают свежевыжатый сок напополам с водой! Десерти вкусные! Для меня был вкусным завтрак! Омлет, как любит моя семья с овощами, зеленью, и конечно, пончики и вафли ( кленовый сироп, шоколад, мед...и.т.д) каждый найдет для себя вкуснятину. Кофе из пакетов! (невкусный)Чай хороший, есть разные сушеные добавки (мята, липа, гибискус) Я брала с собой заварной кофе и заваривала на завтрак. Официанты... Это отдельная песня ( в глазах рубли...тугрики этакие ленивцы Для меня дать чаевые за работу, и.дала бы, но когда на тебя смотреть, как на мусор отпадает всякое желание дать на чай! Все надо выпрашивать... Очень грязная посуда! И тарелки, а особенно чашки. Алкоголь: пиво неплохое, вино белое и розовое так себе.(читала отзывы, что вино все порошковое, но мне так не показалось. Видела все это вино в бутылках в местных магазинах) Хотите нормального алкоголя с собой из дьтифри или из Дженераля(местный супермаркет там есть все. Вино на разный вкус и кошелек, тунискикй ликер, и.тд...) 3. Номера. Вроде хорошо,а вроде ничего хорошего. Уборка каждый день, но убирают очень поверхностно. Пыль на столе, везде размазанные волосы по полу, сантехника грязная. Один раз дети заметили грязь на полотенце!! Это были вчерашние полотенца, но очень аккуратно развешаны. Ужас! Жили 5 дней и нам ни разу не поменяли постельное белье! Но, нам повезло! В этот день была проверка (такое бывает) и ходила дама и спрашивала, как уборка в номерах! Вот тут Назихе и досталось, хотя оставляли ей небольшие чаевые. 4. Море!!! Супер!!! Теплое, очень чистое! Для детей, да и для взрослых просто рай! Про уборку на море(читали что все море в окуроках) наверное, это пишет, тот кто их оставляет в песке каждый день, потому что, лень подняться и бросить в урну ( маленькие, деревянные урночички находятся на расстоянии двух метром по всему пляжу. Место на пляже есть всегда. 5. Анимация хорошая! Кому это интересно! Все время зазывают, приглашают. Арабов нет. Медуз тоже. Отель не понравился! Нет 5 звезд, ну никак! |
| Плюсы: | русскоговорящий администратор светлана
пляж отличное море |
| Минусы: | нехватка пляжных полотенец
грязные стульчики для кормления в ресторане детская площадка рядом с канализацией плохое отношение администраторов на ресепшене ужасное отношение официантов в основном ресторане плохая уборка номеров |
| Отзыв: | для отдыха с маленькими детьми не подходит.
Отдыхали семьей с двумя детьми (1 год и 6 лет) в начале сентября 2017г. Первое впечатление по приезду было очень хорошее: вежливый персонал, чистый симпатичный холл, чистая терраса, территрия отеля ухоженная. Мы приехали в отель в 9 утра с маленьким ребенком очень устали в перелете, нам сразу одели браслеты и предложили погулять до 14-00 на территории. Сон просто накрывал... Мы позавтракали и пошли на море. Пляж и море чистые. Мы были счастливы! В 12 дали 20$ на ресепшене и нам пообещали самый хороший спокойный тихий номер. Заселили нас в 13-00. Мы были такие уставшие что не рассматривали номер, а просто завалились спать да и малыш очень капризничал. На след.день бодрые и выспавшиеся мы начали разбирать вещи осматривать номер и выяснилось что двери в шкафу не работают, двери на балкон не открываются, в туалете после смывания и использования душа весь пол мокрый (сантехника течет) да ещё и запах канализации очень резкий. Вечером с 20-30 и до 23-15 долбит музыка , звукоизоляции никакой. Просили поменять номер, но в ответ услышали что остальные номера ещё хуже и нам повезло. Правда на след день сделали двери на балкон - стали открываться. Три раза просили у разных администраторов поменять номер , но в ответ игнор. Уборка номера состояла из выметания пола и добавлении туал.бумаги и шампуня (зуб.щетки и пасты не дают) (влажную уборку сделали после двоекратной просьбы на ресепшене). Отдельная тема про отношение в ресторане: к русским отношение не очень хорошее, за официантом нужно ходить и просить чтобы подали приборы, принесли детский стульчик, в обед и ужин налили напитки. Иногда хватала одной просьбы а иногда приходилось ждать по -15-20 минут а потом искать другого официанта. Был неприятный инцидент когда мы сидели с детьми и полными тарелками еды и просили принести приборы и налить воды, и к нам никто не подходил, а за соседним столиком французам приносили уже по второму бокалу пива... Вообщем к французам и арабам тут особо теплое отношение - это очевидно. Детские стульчики для кормления - это отдельная печаль, они все грязные с разводами и остатками еды. Посуда в основном ресторане с запахом хлорки, будьте осторожны что бы не отравить ребенка. Вообще мое мнение, что отель перегружен и официанты просто не справляются с таким объемом гостей. Чтобы набрать еду (большие очереди за едой, то кружек нет , то горячие воды нет, то кофе машина сломалась), дождаться освободившегося столика и ещё подождать когда официант его уберет - порой приходилось ждать по 30-40 минут. Согласитесь с маленькими детьми - это очень неудобно. (Один раз давали креветок на гриле - очередь была нереальная ((( Отдельная тема про красивые лежаки у бассейна и ракушки - они всегда заняты. и даже если никого нет там всегда лежали чьи то полотенца. Лежаки на пляже приберегают для своих, люди в футболках с надписью STAFF. Ещё одно предостережение, если все таки решите поехать в этот отель с малышом. Детская площадка которая расположена по дороге на пляж (там деревянные горки, качели и батут) расположена прямо над сточным каналом - запах соответствующий на площадке. А вот сразу за площадкой т.е. между детской площадкой и пляжным баром - регулярно происходило наводнение из канализации , это конечно все спешно посыпалось хлоркой и смывалось - но сам факт, весь песок там пропитан сами понимаете чем. А если у вас лялька которая только начала ходить и ещё все подрят тащит к рот - на этом участке нужно быть очень внимательными и желательно вообще не пускать туда детей!!! В заключении скажу, что, наверно для молодежного тусовочного отдыха этот отель подходит, анимация для взрослых и детей помоему была хорошая, - это конечно плюс, но для отдыха с малышами до 3 лет - я не советую. |
| Плюсы: | море
пляж анимация обслуживание в ресторане территория уборка номер детская анимация |
| Минусы: | нет виндсерфинга
маленький основной бассейн безразличный личный состав на ресепшен длительное заселение нет дисциплины сотрудников детского бассейна отсутствует детское меню отсутствие навеса на детской площадке |
| Отзыв: | О детском питании в отеле и другие замечания.
Здравствуйте потенциальные туристы и отельер, который будет читать данный отзыв. Остановлюсь более подробно на замечаниях, что обычно, более всего интересует читателей. Отдыхали семьей с маленьким ребенком (2.1 год). Основным условием при выборе отеля было наличие детское меню и услуги няни, дополнительным условием - наличие виндсерфинга. Отметив соответствующие галочки при выборе отеля на данном сайте, выпали три отеля, первым из которых был Тур Халив с наибольшим рейтингом. Начали читать отзывы, которые в основном были положительные, но отзывов с детьми нашего возраста не было, поэтому отдельным письмом мы уточнили у отеля наличие детского меню и получили подтверждение. Тур оператор: Библио Глобус, авиакомпания Россия, отдельное вам спасибо, особенно встречающим и отельному гиду Арине! Как обычно все четко, по расписанию, ни минуты задержки. Итак замечания: 1. Долгое заселение и неприветливый персонал на РЕСЕПШН. Приехали мы в отель в 13 часов уже по местному времени, а заселение в 14. Надели на нас браслеты и отправили на обед, попросив подойти в 14 часов. На обеде детского меню не оказалось, ниже более подробно остановлюсь на этом вопросе. В 14 часов снова обратились на ресепшен, где нас попросили еще 15 минут погулять. Напомню, вылет у нас был в 7.20 мск. в 14.35 после предложения снова погулять 15 минут, ресепшен был построен...(строго указано на выполнение своих обязанностей), после чего нас начали оформлять. В номер мы попали в 15 часов, сами, нас никто не сопроводил, ппц! 3 этаж, секция С, 517. В номере не оказалось электричества. Спустился вниз, так как вспомнил отзывы, где по телефону кормили 5 минутами по несколько часов устранить ту или иную проблему, и настоял на немедленном устранении проблемы. Оказалось, что нужно вставить карту гостя в картридж при входе, но это никто ранее не объяснил. Полагаю, что это должен делать отсутствующий сопровождающий. И это отель 5 звезд!! 2. Отсутствие детского питания. Питание однообразно-разнообразное).В общем взрослые голодными точно не останетесь, просто имейте в виду, что это не ресторан, конечно). Но вот детское меню в привычном понимании отдыхающего отсутствует. Хотя отель его наличие заявляет и подтвердил нам информацию о наличии письменно по запросу, поскольку данный критерий был ключевым при выборе отеля. На наш вопрос ГДЕ? нам сказали, смотрите в общем зале, типа там достаточно всего, подбирайте. Если не устраивает, то разговаривайте с шеф поваром. Что мы и сделали, т.к. в общем зале в основном все приправленное специями, много острого, миксованное и т.п. Шеф повар Самир отнесся к нашей просьбе с пониманием, попросили его приготовить самое простое -овсяную кашу для ребенка на завтрак. В итоге все закончилось тем, что мы сами стояли у плиты в зале общего питания на раздаче и готовили (опущу информацию, что на тот момент прошло уже три дня из за разных казусов), т.к. тунисцы вообще не знают, что такое каша и, как ее готовить. В их понимании приготовить кашу: вскипятить молоко и бросить туда рис или другую крупу, довести до кипения и готово, как молочный суп с сырой крупой) Кстати, такая рисовая каша иногда была в наличии на завтраках. Далее: блендера нет! А вот микроволновая печь у них есть хоть что то! Чтобы, хоть как то разнообразить и вообще накормить ребенка мы поехали в город за детским питанием (овощные, мясные, фруктовые пюре). В результате на это мы убили два дня пока обошли местные супермаркеты Дженерал и Канфур, а также три аптеки (все в разных местах). Оказывается в Тунисе представлено такое питание только одного производителя под названием Materna (кстати качественное питание) и в очень ограниченном ассортименте. Собирали везде по немногу. Из овощного нашли только брокколи. Мясного нет вообще. Фруктовое представлено в ассортименте: яблоко, яблоко персик, яблоко абрикос, яблоко ваниль, яблоко клубника. Детских соков нет, но мы обошлись обычными в маленькой таре. Так и протянул ребенок весь отдых на макаронах с курицей, сосисках, баночном брокколи и хлебе. Ну и фрукты ему пришлись по вкусу натуральные и вкусные реально). Так и решили этот больной вопрос. И не мы одни такие. В первое время по приезду родители с маленькими детьми ходят растерянные в недоумении, а где же детское меню? Говорят, что только из за этого приехалитак что имейте в виду для кого этот вопрос важен. Отдельный респект хочется выразить замечательному официанту Аделю, который все время нашего пребывания был очень внимателен и доброжелателен к нам, постоянно держал нам столик, красиво его сервировал на ужин и очень старался, за что регулярно получал чаевые). 3. Постоянное размагничивание карты ключа. Приходилось заряжать на ресепшн раз в два дня точно. При этом карту мы не держали рядом с телефоном, металлическими предметами и другими устройствами, которые способствуют её размагничиванию. Это реально очень напрягало, т.к. приходилось наматывать километры по отелю, чтобы спуститься на ресепшн и зарядить карту. 4. Отсутствие виндсерфинга. Для нас это было некоторым расстройством, т.к. мы очень любим этот спорт. И предварительно отель нам подвердил письменно его наличие за доп. плату. В 2013 году мы отдыхали в Хаммамете,виндсерфинг там был и бесплатно. 5. Непонятный режим работы водных горок. Табличка графика работы горок говорит, что последние работают до шести вечера. Реально все отключают раньше. Однажды в пять вечера!!!! На вопрос ПОЧЕМУ, нам объяснили, что команду дает некий шеф, который может открыть их раньше, а значит и закрыть раньше. И в хорошую погоду тоже. Зачем тогда табличка с графиком работы, если решает какой то шэф?!!! 6. Отсутствие навеса на детской площадке. Под палящим солнцем играть на детской площадке нереально. Все время нашего отдыха площадка была пустой. В остальном - пляж, бассейны, бар, персонал отеля,анимация (ребята реально молодцы, трудятся в поте лица), территория отеля, уборка номеров - все отлично. Отдельно нужно отметить хороший Талассо центр. Дороговато, конечно. Но это в сезон и того стоит!!! Всем рекомендуем! Поехали бы мы снова в этот отель? С маленьким ребенком возраста до трех лет, конечно. нет. С ребенком старше трех лет - да (если ребенок уже дома кушает все). |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | ресепшен
ремонт кондиционеров служба тв |
| Отзыв: | Когда одни стараются, другие все портят.
Кухня - все отлично, если без особых претензий. Море, лежаки, полотенца, развлекалово на пляже - все супер. Развлечения на суше нас по возрасту (60) - не интересовали. Заселение - в 6 утра за 10 баксов в течение часа, номер обычный, не эксклюзив, уборка в норме - не зависит от динара, что так, что эдак, убирали средне. Смотреть по ТВ нечего - нашли один 1 канал который гонит одни токшоу (еще есть музыкальный и сектантский на русском) Все пребывание испортило вынужденное общение с техническими службами. 1. Телевизор с дополнительной коробкой называемой вроде ресивер, два пульта, ранее не был знаком. Каналы нашел, с флэшкой ЮСБ не разобрался, поэтому обратился в службу ТВ. Общались как глухой со слепым, то он предлагал совать ее в телевизор в лан разъем, то руками предлагал большой экран, наконец вставил в ресивер и быстрыми манипуляциями запустил просмотр. Потом был звонок на его телефон и он убежал. Я понял что должен был заплатить, но сколько и за что - не понял, хотя и был готов, поэтому разозлился и разобрался сам. Восемь дней смотрели фильмы с флэшки, а дальше произошло чудо - новые фильмы стали идти без звука, хотя уже просмотренные ранее шли со звуком. Как это возможно - понять не хватило образования. Вызвал мастера опять - тот заявил, что они не должны обслуживать флешки. Мне показалось, что администратор ТВ специально лишил возможности нас смотреть фильмы (или это паранойя?). Учитывая, что оставалось два дня - на вымогательство не поддался. Дома проверил - флэшки в норме. Вывод: "мастер ТВ" - это исключительно платная услуга, жестко установленная в отеле, не платите - будут последствия. Хотите помощи бесплатно - обратитесь к продвинутым соотечественникам, те деньги не берут. 2. Сломался кондиционер - ремонтировали сутки. Служба ресепшен, задача которой обычно помогать отдыхающим, заняла в конфликтах 1 и 2 позицию корпоративной этики, да и вообще они ребята не приветливые. Если вам повезет с техническими приборами в номере - отдохнете в отеле отлично, подробно описал проблему ТВ для того, чтобы не повторяли наших ошибок. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем и ребёнком в отеле со 2 сентября.
Отдыхали с мужем и ребёнком в отеле со 2 сентября по 14 сентября. Тур оператор Пегас. Вылет перенесли с14. 30 на 3.50. В отеле были около 8 часов утра, сразу одели браслеты и пройти на завтрак, по поводу заселения сказали подойти к 13.00 и тут ресепшен показал себя в полной красе, несмотря на то что заранее у представителя отеля просили по возможности заселить пораньше из-за ребёнка высылали фамилии, но это никого не интересовало и началось подойдите через 15минт, потом через 20 и так далее, прояаляли бурную деятельность по переклпдыванию бумаг и нас вообще не замечали, с трудом все таки добились номера к 14:00 так как ребёнок спал уже в холе на диванчике, друзья заселились к15. 30 также стояли над душой. Такого заселения и отношения у нас не было ни в одном отеле. Отель никакая не 5,а еле тянет на 4. Ехали в данный отель из-за ребёнка, так как читали что есть мини клуб, детская анимация, но увы днем с детьми никто не занимается, мини клуб в подземелье с 2 столами и там никого нет, что там сидеть, но и вечером песенки так ни о чём. Для взрослых анимация работает отлично. В номере бар не пополняется ни как, только питьевая вода. Мы жили в корпусе А, номер 306,хочу выразить благодарность Дамире за уборку, всегда все убрано и чисто. В ресторане всегда холодно, кондиционеры работают так чтоб там не задерживались. Постоянные очереди.особенно за первым, то нет кружек, по началу даже чайных ложек не было, затем положили хоть одноразовые, еда разнообразная, но не очень вкусно. Пляж хороший, широкий, убирается. Море чистое, медуз не было. В отеле вайфай работает и в номерах и на пляже бесплатно. Если кого заинтересует ездили в зоопарк самостоятельно на такси гораздо дешевле чем предлагает Пегас. Такси стоит 60 динар туда и обратно и вас там ждут, вход 11динар взрослый и 7динар ребёнок. Отдых в целом не плохой, но в этот отель больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грубость персонала |
| Отзыв: | Подумайте хорошо перед тем как ехать.
Добрый день, сейчас нахожусь в отеле и хочу предупредить тех кто в раздумье. Отель заявлен как 5*, но это совсем не так. Это очень плохонькая 4*. Море есть, солнце есть, еда не плохая. Все остальное вызывает бурю гнева. Номер большой, но пошарпанный плохо убирается, я в первый день ждала уборщицу, дала ей денег и пальцем показывала где убирать. Сострудники ресепшена прекрасно говорят по русски и виртуозно хамят. Я от многих жильцов слышала как им грубили при размещении. На нашу группу орали так грубо и с таким психом, что мы все сразу онемели. И стало ясно, что никогда мы сюда не вернемся. Отдельная история с обслуживанием в ресторанах. Я такого вымогательства денег еще не видела. Я привыкла, что сначала официант делает мне приятно, а потом я даю чаевые. Но здесь наоборот, тебя игнорируют, ты не можешь найти место куда сесть, тебе постоянно говорят, что столик зарезервирован. Пока ты не дашь денег, тебя нет. Все кто отдыхает со мной возмущены хамство персонала.главная тема всех разговоров, кого и как оскорбили сегодня. Надо сказать степень владения русским языком поражает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звёздами и не пахнет.
Для начала стоит сказать, что в номера "стандарт" заселяться вообще не стоит, это номера, звезды на 3 максимум, фото номеров стандарт они даже не выставляют, потому что они просто ужасные. Отдельный разговор-сервис, единственный день, когда сервис был сносный-это день, когда проводился опрос посетителей, а в обычные дни-персонал отеля тебя просто не видит и не слышит, когда у меня сломался сейф, который кстати, почему то не полагается в номера класса "стандарт", я потратил все утро на то, что бы они отправили ко мне мастера. В отеле экономят абсолютно на всём, так к примеру электричество в номер подаётся только по вставленной карточке в номере, означающей присутствие гостя, но ты не можешь к двум положенным карточкам попросить ещё одну, её тебе дадут, но заблокируют одну из двух других. То есть если вы проживаете вдвоём в номере, и вы ушли из него в разное время, взяв обе карточки, то вы там даже телефон на зарядке оставить не сможете, или кондиционер включить и так как комнаты маленькие, а возможность включить кондиционер есть только когда ты в номере, то ты будешь сидеть или в туалете, или прямо под кондиционером-на кровати, или на стуле. Но самое ужасное-это их экономия на одноразовых стаканчиках, которые у них вовсе не одноразовые, около бассейна все пластиковые стаканчики из бара собирают и просто споласкивают в воде, и не известно, что ты можешь подхватить от этих арабов, потому что оно слове "гигиена" они явно не слышали. Это проявляется во всем: в том, что весь город-это просто помойка, то есть ты идёшь по улице и тут везде воняет, адски воняет! Мусор абсолютно везде! Это принято обосновывать отсутствием образования. Тут люди не понимают, что руками, которыми они взяли у меня только что деньги, мне не надо класть лёд в коктейль. Кроме того, после арабов в бассейне (почему-то мне кажется, что именно после них) остаются волосы, это видно ночью, когда бассейн подсвечивается, но на утро их вылавливают, ну и то хлеб. В заключение хочу сказать, что это точно не семейный отдых, что лучше предпочесть Турцию или Тайланд. |
| Плюсы: | красивый холл |
| Минусы: | много местных засранцев
на всем экономят(стаканы из мусорок) жмот хозяин грязный пляж персонал ресепшена и ресторана питание |
| Отзыв: | Ребят!!!не ведитесь на эти красивые лежаки у бассейна.
Никогда не оставляла отзыв ....отдыхала с семьей с 4 по 12 августа!Как ниже уже сказано-много местных,т.к это не базовый отель какого либо туроператора,про поведение и воспитание местных тоже уже написано много,не хочу опять в это углубляться!(все правда) Главное что надо знать об этом отеле и я думаю это одно из важнейших моментов,если у вас поздний вылет и после 12 вы намерены питаться в обед и ужин!НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Работники ресепшена отрезают ваш браслет и забирают(с этой минуты вы не имеете права пользоваться баром рестораном и т.д)-только за доп плату! На втором месте стоит поведение персонала данного отеля-наглые и хамовитые (но это только ресторан и ремепшн), персонал уборки замечательный(Софьен просто чудо,если вам попадется то рада за вас). На 3 месте пляж- его не убирают,в воде плавают разные огрызки, остатки и обрезки кухни,гигиенические принадлежности и т.д (об этом писали и это тоже правда). На территории пляжа часть выкуплена как общественный платный пляж(видимо у них абонименты и они находясь на пляже могут питаться в нашем ресторане отеля). В моем случае....Местные с этого платного пляжа пересели на наши лежаки и курили кальян ...уголь выбросили и закопали в песок...в результате я прожгла ногу! На 4 месте это еда - в этот раз я была уже 5 раз в Тунисе и была в 4-ах,которые намного лучше по кухне чем наш Джаз тур халиф,в них каждый день была разная кухня и украшали пож определенный стиль сам ресторан,официанты встречали нас с свистом позитивным настроем улыбками приколами,в Тур Халифе этого нет-каждый день одно и тоже ничего не меняется!курица говядина баранина и морепродукты-звучит здорово но!все безвкусное либо в карри! Фрукты так же если перечислять -сливы груши дыни парагуа нектарины и персики обычные персики и нектарины яблоки-то слюньки текут!но! Часто привозили это не первой свежести и в плесени! Из плюсов: Красивые лежаки(на которых все местные и если там полежать хотите то занимать с утра) Джакузи Номера в целом неплохие(если не придераться) Очень вкусные йогурты(они вкусные во всем тунисе так что как +отеля можно не рассматривать) Расположение(почти центр сусса,можно выйти погулять по клубам). Красивый холл Ребят!если хотите испортить себе отдых живите в прекрасном отеле Джаз Тур Холиф, если нет то выбирайте Мархабу резорт он находится рядом с Джазом и намного лучше! |
| Плюсы: | здание в целом и территория
номера |
| Минусы: | ресепшн
пляж |
| Отзыв: | Возможно в несезон для местных будет хорошо.
Отдыхали с 30 июля по 6 августа. Первый и совершенно точно последний раз поехали в середине лета. Очень высокая влажность с 39 градусами – это не для меня. Дышать было тяжело и постоянно липкое тело, даже вечером. Во время ужина на веранде столы были влажные, сумочка, лежавшая на столе, тоже очень быстро становилась влажной. Летели Nord Wind - туда на обед один сэндвич, соков не было, обратно кормили как обычно. Заселили быстро без проблем, правда в отель мы приехали около 19 часов. Хотя трое ребят ждали с 19 до 1 часу ночи пока им в двухместный номер поставят третью кровать. Номер С 127 на первом этаже в торце корпуса. Я очень не люблю первые этажи и собиралась утром поменять, но потом передумала. Номер выходил на зеленую лужайку, люди не ходили, было достаточно спокойно. До 23 часов было очень слышно музыку с дискотеки, но позже – тишина. И что важно для меня – днем не было прямого солнца в номер. Уборка проводилась ежедневно, полотенца менялись, воду, кофе и сахар пополняли регулярно, никаких нареканий нет, хотя другие жаловались, что по три дня не убирали. У нас не закрывалась балконная дверь, сказали на reception, починили, как и обещали через 10 минут (ради справедливости надо сказать, что где-то часа за полтора до этого наша уборщица написала в каком-то журнале заявку). Из плюсов – хорошие номера и мощные, но тихие кондиционеры, проблем не было ни с холодной ни с горячей водой. Один недостаток – отсутствие вентиляции в ванной. Но, по моим наблюдениям, в Тунисе так во всех отелях. Холодильник в номере и сейф работали без проблем. Приятная ухоженная территория. По поводу WiFi – в принципе ловит везде, но сигнал не всегда устойчивый и очень зависит от гаджета. У нас был простенький планшет и хороший смартфон. Разница чувствовалась очень, Что касается питания. Завтракать и обедать из-за жары приходилось в главном ресторане. Если приходили в «час пик» приходилось искать свободные места и ждать пока уберут стол, а так обычно проблем не было. Официанты работали нормально, носились по залу. Иногда надо было подождать пока принесут напитки, но все объяснимо – зал большой, отель заполнен под завязку. На отдыхе обычно никуда не опаздываешь, так что посидеть лишние 5-10 минут – не проблема. Если необходим персональный официант, надо ездить в отели другой (главное ценовой) категории. Завтраки обычные для всех курортов – яйца в разных видах, блинчики, творог, йогурты, сыры и т.д. Шесть видов разных смузи и свежевыжатых соков. На обед и ужин птица, рыба, мясо, все в разных видах. С приготовление мясных блюд в Тунисе вообще проблема. Они умудряются делать практически все нежующимся. Но найти что-нибудь всегда можно. Обычно в больших глиняных горшках все достаточно мягкое. Не пугайтесь если оно жуткого цвета. По поводу гарниров ничего сказать не могу (я их не ем), но видела макароны, пюре, картошки разные, каши, тушеные овощи. Если хочется чего-то, что готовится on line, естественно надо будет постоять в очереди. Найти что покушать всегда можно. Да, вида 4 разного неплохого мороженого. Алкоголь – в Тунисе достаточно неплохие местные сухие вина, пиво по мне, так не очень. В барах есть и крепкие напитки и делают коктейли a la Мохито и Пино колада. Если настоять, то даже помнут мяту с лимоном и крошкой льда, а так просто смешивают жидкости и кидают лед с лимоном и мятой. Теперь о минусах из-за которых никому из знакомых не посоветую ехать в этот отель. Основное -, пляж. Сам пляж достаточно большой, лежаков и зонтиков достаточно. Но его практически не убирают. Лежаки и столики утром разбросаны точно так, как остались с вечера. Никто их не расставляет аккуратно, не чистит от песка и мусора. Ограничений по времени «резервирования» лежаков не было. Песочек белый, мелкий. Но его тоже никто не убирает, мусора много. По утрам обратной стороной граблей песочек приглаживали. Море мелкое (до глубины по грудь ровно 70 шагов), чистое прозрачное. Но это только в первой половине дня. Рядом находится муниципальный пляж, полный местных жителей. После обеда народ с соседнего пляжа тихонько так перебирается на отельный. В воду просто некуда войти, на лежаках тоже появляются явно местные без браслетов. А в воде появляется мусор - арбузные корки, стаканы, прокладки и даже, как бы помягче сказать, экскременты. В результате во второй половине дня в море не войти. Я в бассейны не хожу, но люди очень жаловались на хамское поведение местных отдыхающих, коих было порядка 70%, и большинство их отдыхают у бассейнов. Еще один минус. Не критично, но для 5-ки неприемлемо, как мне кажется. Отвратительна работа reception. Около пустой стойки перед тремя служащими можно простоять 10 минут, наблюдая за их радостной беседой или болтовней по телефону. Причем, по манере общения разговор явно не служебный. Никогда не сталкивалась с тем, что на просьбу вызвать такси предлагали пойти за территорию отеля и там взять машину. В номерах нигде не указан номер телефона reception, когда спросила, сразу же перестали понимать как русский так и английский, узнать его мне удалось ТОЛЬКО через гида (на всякий случай 400), но на звонки не отвечают. Человек пять жаловались. В один из вечеров часов с 20 в коридоре звенела сигнализация. Не знаю пожарная или датчики дыма (курить можно только на улице или в лобби баре), но на звонки reception не отвечали, а идти очень не хотелось. Так и заснули после 23 часов под звон сигнализации! Вот такая безопасность! Вот такие впечатления об отеле. Очень жаль, потому что хозяева явно стараются. Сделали ремонт, еженедельно проводят опросы отдыхающих… PS Возможно, если поехать в несезон для местных, все будет лучше. |
| Плюсы: | бассейны
анимация питание |
| Минусы: | плохой wi-fi
много арабов проблемы с заселением грязное море грязная территория |
| Отзыв: | Соответствует своей стоимости.
Отель расположен примерно в центре города Сусса между Мединой (историческим центром) и портом Эль-Кантауи. Доехать до них можно за 4 динара (100р). Для выезда на экскурсии отель расположен удобно: в радиусе 2 часов находятся все основные туристические объекты (Карфаген, Кайруан, Эль-Джем и т.д.) Заселение: мы приехали в отель к 9 утра. Сразу начинает действовать All Inclusive, можно кушать и пользоваться всеми услугами отеля. Ключи от номера получили ровно в 14 часов, хотя с 9 нас просили подходить через каждые полчаса (якобы номера будут готовы). Поднявшись в номер, мы обнаружили, что он не убран после выехавших в этот день туристов. Номер убирали при нас на скорую руку. Уборка номеров: проводится ежедневно, в разное время. Иногда приходилось специально уходить из номера, чтобы его убрали. Убирают в целом тщательно. Не всегда оставляют воду. но ее можно взять без проблем в баре. Один раз не оставили ни одного полотенца, пришлось трижды просить их на ресепшене. Сервис: по большей части навязчивый, аниматоры пытаются привлечь к активностям, которые они устраивают на территории отеля. Почти все работники отеля говорят на русском языке в достаточной степени, чтобы решить любые бытовые вопросы. Часто ведут себя фамильярно. Анимация: ежедневно вечером около 20 часов анимация для детей, в 21:30 - шоу (факир щоу, файер шоу, караоке, танцы и т.д.), аквааэробика в море и в бассейне, боча, воллейбол, зумба, зарядка, уроки арабского. В общем развлекают, как могут. Для тех, кто это любит в отеле найдутся развлечения на любой вкус. Территория отеля: большая, в целом ухоженная, но часто грязная из-за мусора, который оставляют туристы, а персонал просто не успевает убирать. Номера: небольшие, но есть все необходимое от фена, утюга до сейфа в номере. В каждом номере балкон. Туристы: в отеле отдыхает много арабов из Алжира и Ливии, часто они очень шумные и бесцеремонные. Море и пляж: вход в море пологий, первые метров сто воды не больше, чем по пояс. Вода чистая, иногда бывали волны, медузы и прибивало растительный мусор к берегу. Но из-за самих же туристов в море много мусора в виде пластиковых бутылок, фантиков, пакетов, иногда даже памперсов. На пляже очень много лежаков и зонтов: яблоку упасть негде. Пляж пытаются чистить, но остается мелкий мусор (бумажки, бычки и т.д.) Питание: в отношении питания отель заслуживает только похвалы. Много национальных блюд, но они не острые, могут есть люди, непривычные к острой пище. Рацион довольно схож изо дня в день, но выбор блюд огромен. Ощущения, что вынужден есть одно и то же нет. На завтрак подают две каши, свежевыжатые соки, выпечку, овощи/фрукты, яйца, приготовленные несколькими способами, сыры, колбасы. На обед и на ужин всегда два супа. Также подают говядину, баранину, ягненка, печень, фрикадельки, колбаски, котлеты, разную рыбу и морепродукты ежедневно. Всегда есть свежие овощи и фрукты, мороженое и разнообразные десерты. Всегда также представлены блюда европейской кухни. У бассейна работает снэк-бар, где можно поесть в перерывах между завтраком, обедом и ужином. Коктейльная карта неплохая, обслуживают в ресторане и барах быстро. Бассейны: на территории 3 бассейна. Один с соленой водой, один с обычной водой и 2 горками, один для детей с детским игровым комплексом. WI-Fi: есть бесплатный почти на всей территории отеля, ловит в номерах, но качество соединения скорее плохое. Даже в лобио часто при наличии соединения с интернетом, пользоваться им было невозможно. Не смотря на недостатки отеля, стоимость соответствует предоставляемому сервису. |
| Плюсы: | территория
море уборка номера |
| Минусы: | сервис
обслуживание еда доступ местных жителей на территорию отеля анимация грязные столовые приборы заселение |
| Отзыв: | Отвратительное обслуживание.
Отдыхала в этом отеле с 16 июля 2017 по 27 число. Начнём с минусов- 1. В отеле я была уже в 10 утра по местному времени, зная о том что заселение всегда и везде с 14.00, я сходу предложила денег, дабы спокойно заселиться, на что мне ответили, да конечно, подождите часик, этот ответ звучал каждый час, когда я подходила, в итоге время заселения 14.30, меня ведут в номер, на 5 этаже, а это просто маленькая конура, я прилетела одна и оплачивала номер стандарт, при покупке тура, естественно с номером я не согласилась, меня сходу попытались обмануть, сказав что мне одной, стандарт не положен, а только эконом, и не кого не волнует что у меня он оплачен, мол мест нет, естественно впечатления от отдыха были подпорчены в первый же день, в итоге...дойдя до директора, мне дали нормальный номер, в котором все работало, грех жаловаться. 3. На территории отеля проходной двор, очень много местных жителей без браслетов, как в столовой, у бассейна, на море, и прочее. Ни откачкой безопасности и речи идти не может. 4. Анимация, ну это просто смешно, вечером от скуки остаётся только пить, готовьтесь к тому, что развлекать себя вы будете сами, потому что" вечернию развлекательную программу " язык не поворачивается назвать анимацией. 5. В столовой все приборы плохо вымоты, вилки, тарелки, они просто грязные, на вилках остатки еды, жир и прочее, увидя это, пропадает всякий аппетит. 6. Ресторан А-ля Карт, не ходите, не теряйте своё время, на ужасную еду, вкуснее поесть в столовой! 3. За территорией отеля делать тоже нечего. Из плюсов отеля- 1. Большая, ухоженная территория, аж глаз радуется. 2. Замечательная уборка в номерах, мне каждый раз накручивали лебедей, все протирали, мыли полы, меняли постельное по просьбе, естественно оставляла чаевые. 3. Море, особенно для деток, заход плавный, не глубокое, можно пройти до кучи, а будет все по щиколотку. А так же, за территорией есть вкусная кафешка, в двух минутах ходьбы, на лево. В общем отель не тянет на 5 звёзд, я бывала только в пятерках, в разных странах, такого ужаса не видела нигде? |
| Плюсы: | море и пляж
чистое море |
| Минусы: | очереди в ресторане |
| Отзыв: | Отдыхали в прошлом году.
Отдыхали с мужем в прошлом году,осенью,в начале сентября!! Очень понравился пляж,белый мелкий песочек,как буд то накрахмаленный!! Ощущения очень приятные!! Море красивое,волнующее,спокойным было с утра.Волны плавные!! Было много медуз,необычных, в виде травки рясочки,жалили больно.....Вода чистейшая,прозрачная!! Морем очень довольны,кроме медуз...жалили несколько раз....можно запастись сразу кремом от укусов или люди растирали помидором.Питание было средним,так себе.Очень вкусное мороженое,несколько видов.Не оторваться!!! Фруктов много,вкусные арбузы!! Нас заселили в здание Талассо! В номере всё чисто,кондиционер работал, сейф бесплатно. Уборка была сделана во время!! Анимация вечерняя на троечку-прямо школьный КВН. Погода в это время летняя,комфортная!! Всем удачного отдыха !! Море позитива!! Очень понравился салон Афродита,находится как выходите из отеля в город,сразу направо!! Много полезных косметических вещичек для женщин там можно приобрести!! И еще в аптеке ,рядом с отелем,очень качественные лекарственные препараты!! А так в подарок собственно, кроме магнитов,нечего привозить,на мой взгляд. |
| Плюсы: | Удобное расположение
уборка номера море |
| Минусы: | Политика отеля
местные анимация персонал |
| Отзыв: | Проходной двор.
В отель приехал с семьёй в 6 утра. Номеров свободных для заселения не было, даже за денюжку. Одели нам браслеты и отправили на завтрак, пообещав заселить в два часа. В два часа выдали карточку от номера. Пошел посмотреть номер, и был удивлен тому, что в нем ещё и не убирались. В итоге заселились только в четыре. Номер чистый в корпусе "С" на третьем этаже. Море видно но плохо, короче с видом на сад. Кондей работал. Убирались каждый день, убирались хорошо. Приносили цветочки, крутили лебедей всяких( без чаявых). Территория у отеля в целом чистая и ухоженная. Но возле бассейнов убирались не всегда. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ВАЖНОЕ!!!!!!!!!! На территории отеля есть частный пляж для своих, для местных. И в этом основная беда этого отеля почему сюда ехать не нужно!!!! Приезжало и набегало ежедневно большое количество местных. Заходили как с парадного входа проходя рамку металлоискателя, и сканируя вещи, так и заходили с берега, не проверялись ни кем из охранников. Тусовались везде и обедали вместе с постояльцами отеля. Ежедневно У бассейна с морской водой с 12 и до 18 часов отдыхали в основном местные, без браслетов, и со своими полотенцами. Нам же оставалось только перебираться в более тихие и спокойные места. Что бы занять лежак просыпался раньше чем на работу. Оставив на нем свои вещи ( футболку, полотенце и крем), потом всего этого можно было просто не найти вовсе. То работники бассейна освобождали лежаки для местных, т.е. наши полотенца просто выкидывали. То можно обнаружить арабское тело, лежащее на моей футболке или полотенце. То можно просто не найти свой крем для загара. Короче оставалось только сторожить кому-то. Вот так и отдыхали:/ После таких" гостей" оставалось много грязи. В другом бассейне похожая ситуация. Но там ещё и шумные не воспитанные тунисские дети. Которые разводили "грязь" в туалете и эту "грязь" потом на ногах несли прямо в детский бассейн. Грязь от слова"Г". В снейкбаре с 12-ти часов и до вечера все столики заняты местными халявщиками без браслетов. Охрана и работники отеля всячески содействовали им, и закрывали глаза на откровенный бардак и беспредел со стороны этого контингента. Были частые случаи пропажи вещей на пляже у моря и возле бассейна.. В барах ужасные пластиковые стаканчики. А как их моют, это просто ужас. Три раковины. В одной грязная вода, в другой мыльная, в третьей как бы чистая но тоже мыльная. Окунают по очередности в эти раковины посуду и все. В итоге пили из заранее заготовленных хорошо вымытых стаканчиков. Так и ходили везде с ними)))) В ресторане нехватка персонала. Персонал вялый и обслуживать наверно начинает только после чаявых, или ругани с ними. Уборка столов медленная и плохая. Напитков от официантов не дождешься. Грязные приборы, посуда, столы, и стулья. Очереди. Еда вкусная но однообразная. Голодными конечно не оставались)) "Развлекай себя сам." Днем ещё себя можно как то развлечь было, но вечером скукота. Анимации нет. То что там происходит вечером, анимацией не назовешь. Алякарт так себе. Итальянский ни о чём. Посидели, поели, пошли в основной ресторан доедать))). Тунисский получше и повкуснее. Но тоже слабенько. Море было чистое и практически все дни относительно спокойное. 25 июля приплыли медузы, НАЧАЛСЯ СЕЗОН МЕДУЗ. Пару раз супругу и дочку жалили. Растирали помидорами, помогало . Плюсы такие как море, солнце, мягкий климат конечно частично перекрыли минусы отеля, но в целом отдыхом остались не довольны. Отель экономит на всем. Не рекомендую данный отель. Отель не пять * точно. |
| Плюсы: | бассейн
номера еда wi-fi |
| Минусы: | анимация
сервис |
| Отзыв: | Не соответствует 5-ти звездам.
Прилетели с подругой в Тур Халеф 10 июля в 2 часа ночи из-за задержки рейса на 6 часов и потеряли почти день. покормить нас никто не предложил. ЗАСЕЛЕНИЕ. номер в корпусе А дали без долгих ожиданий, но попытавшись зайти в него, ключ не срабатывал. три раза то я, то разносчик багажа бегали на ресепшен перекодировать ключ - все безрезультатно. в итоге мы злые и уставшие ввалились в номер по ключу уборщицы и увидели три раздельные кровати, полностью заполняющие весь номер, и пыль в шкафах столетней давности. ванная комната просторная, но шторка в ванной в пятизвездочном отеле... вид с балкона был на дорогу и стены соседнего отеля. решили переночевать и утром поменять номер. позавтракав, пришла к администратору с неработающим ключом и попросила заменить комнату, но услышала в ответ, что ключ он сделает, а за номер нужно доплатить. заглянув к нам в номер, он был удивлен, что у нас три кровати, вместо двух и согласился поменять. второй номер в корпусе С оказался очень хорошим, удобным, но все равно с тремя кроватями и неработающим телевизором, что нас не смущало. вид на ресторан, пальмы и бассейны. убирались исправно, всего хватало. Территория отеля маленькая, два бассейна, две горки, пляж совсем рядом. бассейн с морской водой интересно сделан + 2 джакузи (с сильным напором воды) и большими кроватями, которые отдыхающие занимали уже в пять утра и подловить свободные - из мира фантастики. и он тоже хлорируется! иногда в первой половине дня у бассейна не хватало лежаков - уходили на море, там всегда найти можно. в наши последние дни отель менял новые матрасы на лежаках, хотя старые были в хорошем состоянии. МОРЕ. довольно-таки грязное у берега (водоросли, мелкий мусор), песок также. как мне показалось, буйки были близко к берегу, так что линия дозволенности стесняла мои возможности. вода была чистая, прохладная даже при аномальной жаре, при которой приплыли медузы на пару дней. отдыхающие боялись их, визжали и переходили в бассейн. НО ЭТО ЗРЯ, потому что медузы малюсенькие и если жалят, то не больно и через час все проходит. хотя море без людей мне понравилось )) ЕДА. мне очень понравился ассортимент шведского стола, много интересных блюд, всегда есть выбор и вкусно. понравилось, что даже без пяти минут до окончания завтрака/обеда/ужина, если блюдо заканчивалось, то приносили его же в полном объеме, свежее с пылу с жару, и никто из ресторана не попросит тебя уйти, сиди ешь хоть весь день. обедали в основном в снек баре рядом с бассейном (говорят, что в основном ресторане на завтрак и обед все сметали отдыхающие арабы с полупансионом). БАР. ну, алкоголь, естественно, местного производства, в меню есть коктейли Мохито, Пина коллада и др, но пить это было невозможно, отчего я была в расстроенных чувствах. пили только красное и белое вино и очень вкусный кофе! бар в лобби работает 24 часа, но в одни руки по одному бокалу. СЕРВИС. отвратительный! хуже я еще не встречала, честно! в основном поразила работа официантов, которые по идее должны были сервировать стол и наливать напитки. НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ. ходили только с удрученными лицами.. найдешь столик свободный (без приборов), подойдешь к официанту, покажешь на стол, мол засервируй, он кивает тебе, уходишь еще за тарелкой, приходишь - ничего не изменилось. КАААК?? ну вот он просто решил забить и пошел дальше по своим делам.. напитки тоже самое - захочешь пить, ловишь его, говоришь что пьешь, кивает и уходит. конечно, наши туристы их избаловали чаевыми, но это 5 звезд, друзья..вы уже за все заплатили, опомнитесь!!! отдельная тема с САЛФЕТКАМИ. их там тоже нет, точнее их приносят тебе в ограниченном кол-ве на стол только когда ты вымолишь и покажешь на свой рот в соусе. смешно.. сходили в типа итальянский аля карт ресторан. нам принесли пересоленный салат, потом на горячее переваренные фетучини и три кусочка куриной грудки, пожаренных на сковородке, на десерт пару кусочком тирамису и арбуз 2 кусочка и 1 дыни. короче, все то, что есть на шведском столе, только у тебя нет выбора. - минус. ИНТЕРНЕТ. очень радовал, так как ловил всегда и везде (кроме дальних уголков пляжа), можно было вести прямые трансляции и ни в чем себе не отказывать. АНИМАЦИЯ. простите, ребята аниматоры, но ваша работа очень слабая. однако хочу выразить огромную благодарность Киму, который по словам очевидцев "веселил нас как мог". Да, без его отдельного внимания к нашей московской компании отпуск прошел бы скучно! в прошлом году в отеле была ежедневная дискотека до 2х часов ночи, но в этом году все изменилось. Диско нет, поэтому аниматоры предлагают купить билеты в местный очень убогий ночной клуб, где музыка однообразная "туц-туц". в один из дней произошла неподобающая ситуация, которая подвергла меня в шок: один из аниматоров услышал, мое мнение об этой "вечеринке" и решил высказать мне в грубой форме при отдыхающих, что я порчу ему работу, запрещая мне рассказывать правду тем, кто еще там не был. ЕЩЕ одна неприятная ситуация произошла в наш последний вечер, когда я подскользнулась и немного поцарапала колено. подойдя на ресепшен, показала колено администратору, он сразу попросил коллегу обработать мне рану и наклеить пластырь. все было хорошо, до тех пор, пока этот сотрудник не сказал мне, что в больнице эта процедура стоит 30 динар. я улыбнулась и сказала "спасибо!", на что он сморщился и ответил "только спасибо??!" простите, но такое хамское отношение к гостям я еще не видела... напоследок напишу несколько лайфхаков для тех, кто все-таки рискнет ехать в Тур Халеф: 1) доллары на динары можно поменять в отеле на ресепшене и обязательно сохраните чеки, чтобы вернуть доллары в аэропорту, если динары останутся. 2) кальян в отеле настолько плох, что не советую пытаться его покурить (хотя бы потому, что его никто и никогда не мыл). 3) если вдруг ужалила медуза - потрите это место песком и приложите местный помидор. 4) обязательно не поленитесь и встретьте рассвет в 5 утра! незабываемые впечатления (заодно займете кровати на бассейне)) 5) в городе делать абсолютно нечего, хорошие сувениры можно купить на обратном пути в аэропорт, если ваш автобус будет заезжать в магазин. допишу отзыв, если еще что-то вспомню. пишите вопросы, с удовольствием на них отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления на 5ый день отдыха.
Wi fi в номере плохой, очень медленный и вылетает или кончается. На полу у входной двери норм, в коридоре висят роутеры. Заселение ужасное, в 9 утра говорят, что номер будет готов в 13:00. В 13:30, что по международным правилам заселение в 14:00, а в 14:30 - подождите ещё 30 минут, пока уберут ваш номер((( В а ля карте записались за 3 дня на 19:00. Пришли в 19:10 - мест нет, несут стол с улицы и ставят рядом с туалетом, мы сказали, что нам не нравится. Нас попросили придти через 30 минут, мы пришли через 40, но мест по-прежнему не было, а компания, которую посадили в 19:10 до сих пор сидела и ела хлеб, запивая вином((( мы ушли в столовку. В столовой(основной ресторан) если не приходишь к открытию, то потом трудно найти место. Однажды жарили рыбку небольшую на гриле. Первый раз мне на тарелку положили сырую с одной стороны, я пошла ещё взять, положили одну, я говорю ещё, а мне говорят, только одну рыбку одному человеку можно((( Баранина всегда на кости, жесткая, не отрезать, и мелкие кости попадаются - опасно для зубов((( Тарелки всегда грязные, жирные. За едой вечно очереди. Отстоял за рыбой, отстоял за пиццей, дозовись, чтобы налили напитки, чтобы убрали, отстой за мороженным. Вкусные плоские нектарины. Виноград бывает, инжир только вечером. Арбуз, дыня нужно выбирать. Баклажаны печёные/ жареные часто сыроватые. Вкусные слойки на завтрак. Голодным не останешься, но неприятностей много. Некоторые официанты очень неопрятно выглядят и даже дурно пахнут + пока кушаешь подкатывает рядом с тобой тележка с грязной посудой и помоями, чтобы убрать со стола. Убирают номер хорошо, каждый день и полотенца меняют, и ставят гели, шампуни, бальзамы по числу проживающих. Местных жителей много, не проживающих в отеле. Они идут через территорию отеля на пляж, там есть отдельная зона для них, но обслуживают их из бара отеля. И они в итоге везде, а не только в своей зоне, и на лежаках отеля со своими полотенцами и у бара, что не подойти. Курят в отеле много и везде. Для некурящих - ад((( В море медузы и мусор после сильного ветра были. Выручает бассейн с морской водой с 2мя джакузи и с видом на море, но хлорка в нем чувствуется и людей в часы пик слишком много, лежаков там свободных не найти. Торговцы ходят постоянно вдоль берега и дёргают, чтобы у них купили. Ходят они только в пределах 3х метров от моря. Людей в отеле много, не хватает всем лежаков у бассейна, стаканов в барах, тарелок в ресторане, мест в ресторане, номеров для заселения. Сложилось впечатление, что очень страдает менеджмент. Персонал старается, но их мало и посуды они не наколдуют((( У баров вечно очереди. Пляж грязный, и окурки и пакеты и стёкла попадаются . Когда бегали вдоль берега, на 1,5 км от пляжа отеля, то были берега сплошь в водорослях и запах стоял будто креветок наварили. И вперемешку с пляжами отелей отдыхают местные жители, очень много местных жителей, порой их не оббежать. Подушки одной не хватало при заселении, пообещали вскоре принести. Спали в обед без подушки. Затем попросили на ресепшене принести, но вернувшись после ужина подушки не обнаружили. Очень хотелось спать, звонили из номера несколько раз, подушку принесли минут через сорок((( Номер отличный, даже с видом на море. Напор воды отличный всегда. В ванной комнате не обнаружили вытяжку, купались с открытой дверью. Кондиционер три режима, спим на единице - очень комфортно, с улицы приходим, ставим тройку, номер быстро охлаждается. Туалеты у моря, у бассейна, в холле отеля убирают плохо. То нет мыла, то нет бумаги, то нет полотенец. Детское мини-диско: 3й день ходим -одни и те же песни, даже порядок одинаковый, с 20:30-21:00. Но песни классные))) Столько неприятных моментов, что, кажется, ситуацию жалобами не изменить((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления на 5ый день отдыха.
Wi fi в номере плохой, очень медленный и вылетает или кончается. На полу у входной двери норм, в коридоре висят роутеры. Заселение ужасное, в 9 утра говорят, что номер будет готов в 13:00. В 13:30, что по международным правилам заселение в 14:00, а в 14:30 - подождите ещё 30 минут, пока уберут ваш номер((( В а ля карте записались за 3 дня на 19:00. Пришли в 19:10 - мест нет, несут стол с улицы и ставят рядом с туалетом, мы сказали, что нам не нравится. Нас попросили придти через 30 минут, мы пришли через 40, но мест по-прежнему не было, а компания, которую посадили в 19:10 до сих пор сидела и ела хлеб, запивая вином((( мы ушли в столовку. В столовой(основной ресторан) если не приходишь к открытию, то потом трудно найти место. Однажды жарили рыбку небольшую на гриле. Первый раз мне на тарелку положили сырую с одной стороны, я пошла ещё взять, положили одну, я говорю ещё, а мне говорят, только одну рыбку одному человеку можно((( Баранина всегда на кости, жесткая, не отрезать, и мелкие кости попадаются - опасно для зубов((( Тарелки всегда грязные, жирные. За едой вечно очереди. Отстоял за рыбой, отстоял за пиццей, дозовись, чтобы налили напитки, чтобы убрали, отстой за мороженным. Вкусные плоские нектарины. Виноград бывает, инжир только вечером. Арбуз, дыня нужно выбирать. Баклажаны печёные/ жареные часто сыроватые. Вкусные слойки на завтрак. Голодным не останешься, но неприятностей много. Некоторые официанты очень неопрятно выглядят и даже дурно пахнут + пока кушаешь подкатывает рядом с тобой тележка с грязной посудой и помоями, чтобы убрать со стола. Убирают номер хорошо, каждый день и полотенца меняют, и ставят гели, шампуни, бальзамы по числу проживающих. Местных жителей много, не проживающих в отеле. Они идут через территорию отеля на пляж, там есть отдельная зона для них, но обслуживают их из бара отеля. И они в итоге везде, а не только в своей зоне, и на лежаках отеля со своими полотенцами и у бара, что не подойти. Курят в отеле много и везде. Для некурящих - ад((( В море медузы и мусор после сильного ветра были. Выручает бассейн с морской водой с 2мя джакузи и с видом на море, но хлорка в нем чувствуется и людей в часы пик слишком много, лежаков там свободных не найти. Торговцы ходят постоянно вдоль берега и дёргают, чтобы у них купили. Ходят они только в пределах 3х метров от моря. Людей в отеле много, не хватает всем лежаков у бассейна, стаканов в барах, тарелок в ресторане, мест в ресторане, номеров для заселения. Сложилось впечатление, что очень страдает менеджмент. Персонал старается, но их мало и посуды они не наколдуют((( У баров вечно очереди. Пляж грязный, и окурки и пакеты и стёкла попадаются . Когда бегали вдоль берега, на 1,5 км от пляжа отеля, то были берега сплошь в водорослях и запах стоял будто креветок наварили. И вперемешку с пляжами отелей отдыхают местные жители, очень много местных жителей, порой их не оббежать. Подушки одной не хватало при заселении, пообещали вскоре принести. Спали в обед без подушки. Затем попросили на ресепшене принести, но вернувшись после ужина подушки не обнаружили. Очень хотелось спать, звонили из номера несколько раз, подушку принесли минут через сорок((( Номер отличный, даже с видом на море. Напор воды отличный всегда. В ванной комнате не обнаружили вытяжку, купались с открытой дверью. Кондиционер три режима, спим на единице - очень комфортно, с улицы приходим, ставим тройку, номер быстро охлаждается. Туалеты у моря, у бассейна, в холле отеля убирают плохо. То нет мыла, то нет бумаги, то нет полотенец. Детское мини-диско: 3й день ходим -одни и те же песни, даже порядок одинаковый, с 20:30-21:00. Но песни классные))) Столько неприятных моментов, что, кажется, ситуацию жалобами не изменить((( |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | точно не 5.
Добрый день! Приехали в отель в 6 утра, заселение с 14 (тк якобы нет мест), не проблема- знала заранее. Перед вылетом стало появляться большое количество негативных отзывов... ну что сказать, не поверила.. Изначально багаж поместили рядом с ресепшеном, в спец комнате. Пошла на завтрак и в море, все отлично.. Сюрпризы начались с заселения! Заранее оставляла заявку на размещение выше второго этажа, дали номер на первом, аромат сырости и 3!!!! не заправленные кровати!!! даже не подойти к окну! К слову, номер 99% отдыхающих ищут сами и багаж тоже нужно тащить самостоятельно! Сопровождают единицы, при мне арабов!!! В отеле, в котором только что был ремонт- везде что-то не работает. Заселилась только в 3 номер, корпус В, 2 этаж. Помогли обещанные 10 баксов, вот тогда и номер более менее нормальный нашелся, и вещи наконец перенесли (хоть в третий номер).. В итоге не работает только холодильник (забила на него), и плохо работают двери (балкон закрывается с пятой попытки, дверь снаружи может открыться иногда без карточки ко мне ребенок чужой влетел... карточки слетают каждый день, магнитят на ресепшене - говорят из-за мобильного... только он в сейфе..) Уборка- видимо разные смены... вложила фото - после хорошей уборки... в ванной есть муравьи (((( выгоняла соленой водой. ЕДА: когда приехала было хорошо, чем дальше - тем меньше разнообразия и меньше выбор фруктов. Соки не вкусные, либо юппи, либо свежие -но очень много воды... Сегодня на завтраке взяла хлеб... один кусок попался черствый, второй зеленый...фу.... Десерты вкусные, закуски тоже. Не хватает персонала, отель переполнен, официанты медленные, видела только парочку хороших- приятно чай оставить=) Интернет никакой, ни один из доступных не тянет... Коктейли делают так себе, сравниваю с диар лемдиной (в прошлом году не советовала, тк шумно, но в остальном там было 5, тут 3-4). Территория симпатичная, красивые бассейны (иногда чистят при купающихся), аниматоры стараются.... Если ехать с хорошим настроением- отдых получится нормальным, но все же это не пятерка... слишком много косяков((( Отелю не хватает персонала, не справляются с полной загрузкой, огромные очереди в ресторане, много недовольных на ресепшене. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | местные жители посещающие отель |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Не могу судить об отзывах которые здесь оставляют о данном отеле, но наше впечатление от отдыха не радостное! Хочу рассказать что именно нас не устроило. Начну с для приезда. В отель мы приехали около 20:00. Забрали чемодан и долго не могли заселить. На ресепшене мы заплатили денег и попросили заселить нас не очень высоко. Максимум 3 этаж. Сказав OK, нам дали ключи ( карты) от номера, который находился в корпусе С. Сказали, что номер на 3 этаже.! Меня конечно смутило то, что номер начинался на цыфру 5..., но мы первый раз в этом отеле и расположение номеров не знали! Нам сказали, что на лифте нужно подняться на 3 этаж. А когда мы начали спускаться пешком, мы поняли, что нас заселили на 5 этаж. Меня поражает наглость администратора. Взял деньги, а разместил нас в ужасном номере! Зайдя в номер на 5 этаже начались наши мучения! Сейф в номере не работал, в раковине не уходила вода, в номере жутко пахло канализацией. И ко всему прочему, не работал кондиционер (система такова, что когда открыта балконная дверь кондиционер не работает). Балконная дверь была сломана. В номере не было света. Мы пошли на ресепшн и попросили поменять нам номер. Нам ответили "завтра". Мы стали просить починить сейф сегодня, так как с утрат хотим пойти на море, и нам необходимо положить документы в сейф. В итоге в 01:00 нам пришли чинить сейф! На следующий день мы опять пошли на ресепшн и стали просить нас переселить! Нам отказали!!! Мы обратились к гиду, который и помог нам с переездом в другой номер. Обслуживание номеров: положено каждый день на человека бутылка воды в номер! Но воду в номер не ставили. Приходилось ходить в бар в холле отеля и там брать самим. Уборщица при смене полотенец клала вместо 2 положенных - одно. И приходилось за ней бегать и просить дать второе. Питание: есть ресторан (основной), бар возле бассейна и бар на пляже (дают только напитки). Кормят не вкусно. Могут пожарить рыбу, а она окажется сырой. Вообщем нам еда не понравилась. А если не придти к началу завтрака, обеда или ужина, то потом еды не остается. Пляж: пляж нормальный, море хорошее. На пляж приходят местные жители и спокойной отдыхают целыми семьями. При этом туристам из отеля не где лечь. В одно из воскресений на территории отеля одни местные арабы. Они заходят в главный вход отеля и идут через весь отель на пляж и не только. Они с детьми купаются даже в бассейне. Территория: территория отеля красивая и ухоженная. Территория не большая. Наше мнение об отеле JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5* , что до 5 ему очень далеко!!! |
| Плюсы: | много бассейнов
появился тренажёрный зал |
| Минусы: | заселение
соки хватит разбавлять дыня попалась ребёнку испорченная |
| Отзыв: | Приехали в этот отель второй раз.
Прилетели ночным рейсом ,долетели нормально ,но вот в отеле начался ужас ,заселяют только после 14:00, тч с детьми дудите сидеть до 14:00 и это ужасно.Питание ухудшилось по сравнению с прошлым годом ,соки разбавляют ,в том году нормально пили в этом нет много воды и мало самого сока.Территория стала больше ,бассейны круче.Если думаете,что в паспорт деньги положите и все номера ваши ,то в этом году это не прокатит ,от 100 отказался и дети маленькие сидели в холе после ночного перелёта |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | плохое обслуживание
невкусная еда грязный пляж |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Отдыхали с ребенком 9 лет. Полет прошел хорошо.А дальше ужас: прибыли в отель в 8 утра, как обычно мест нет, говорят после 14, положили 20 долларов и было сказан придти сначала к 11, потом к 11.30 и тд, но заселили в 13.30. В холле около рецепции долго сидеть нельзя, попросили уйти на дальние диваны чтобы не смущать окружающих или раздражать хозяйку. Пока ждали номер решили пойти на обед, одного первого впечатления хватило, хотя мы пришли в самом начале: очереди, толкаются, еды вроде и много , но вид не очень привлекательный. Как писали выше сначала не зависимо от очереди кладут арабам, а по остаточному принципу нам. Персонал старается, но этого мало. Мы за завтрак булки, яйца и сосиски, блины которые часто были сырые, делает их девушка по лицу которой понимаешь, как она ненавидит это делать. при этом я не могу выбрать , что положить в омлет! Регулярно просили дожаривать. Арбуз и дыня вообще не вкусные были первую неделю, персики и абрикосы полузеленые. При этом за территорией продаются шикарные. Ходили в а ля карт Тунисский ни о чем. Пить можно только в баре на пляже за деньги, хуже всего в баре у бассейна. Про кофе : хотите хороший плати, а так это пойло из автомата. Пляж грязный, его вообще не убирают, утром только водоросли собирают, а где лежаки вообще не чистят, при этом они сами об этом говорят, что нужна машина которой нет. Лежаки стоят кое как или в стопке, нужно самому таскать, это не приемлемо в гостинице, которая позиционирует себя как 5. Хорошая зарядка и аквааэробика на море, когда вел Киму, остальным далеко и степ вечером. Волейбол ни какой ( не знаю имя аниматора) , походит по пляжу, а потом сидит с девушками разговаривает, когда спрашиваешь где, говорит нет народу. Детей вообще не развлекают, только вечером мини диско 30 мин ( песни одни и те же). Более менее стараются в дни отзывов об отелях, ходят смотрят и просят написать хорошо, а когда этого не делаешь, то становишься врагом и тебя игнорируют. Жили в корпусе В на 6 этаже, номер хороший, мебель приличная , хороший вид, все работала. Убирают хорошо. Брали экскурсию в зоопарк, но пожалели, что не на такси. Были к открытию, но хищники спали. В автобусе просят не кормить животных, но куда там: бросают все, что можно включая булку, ладно фрукты, просто жалко смотреть на Фенькас раздутым животом от булки. Понравилась поездка в Эльджем, ездили на машине. Были на горе Zaghouan и храме воды. Очень красивые видыо Ходили ужинать в город, потому что стоять вечером ждать когда освободится стол не было ни какого желания. Когда ты ешь дома макароны и булки и кормишь этим детей, то конечно все устраивает и они не понимали наших возмущений Если когда-нибудь поедем еще в Тунис, но точно не в этот отель. В том году были в Марокко, по сравнению с этим отелем там Рай, |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | хамское отношение
арабы сервис |
| Отзыв: | Не оправдал ожиданий.
Отдыхаю в отеле в третий раз, в прошлом году он мне так понравился, что я съездила туда два раза, в этом году после реновации стало интересно, что же там изменилось в лучшую сторону, поэтому мы с мамой поехали снова. И стало только хуже, никакие новые двери, горки, бассейн с морской водой и прекрасные виды не спасут от огромного количества арабов и хамского отношения. После нашего приезда был большой заезд русских, но их на два дня отправили в другой отель, т.к наш был переполнен арабами, которые платят за эти же номера двойную стоимость. Приехали мы в 5 утра, заселили естественно после 14, потому что отель переполнен, хотя зачем-то сказали подойти к 12, решили погонять нас, хорошо у нас там уже отдыхали друзья, мы к ним кинули вещи, переоделись и пошли на пляж. Номер дали неплохой, на втором этаже с видом на сад, капал кондиционер, вечная лужа на полу, не было батареек от пульта и лампочки в торшере, сказали на ресепшене, но за 10 дней до нас так и не дошли, причем так у всех! Убирались хорошо, но у друзей, которые жили на 7 этаже, был обнаружен в номере таракан. Питание стало хуже, как писали ниже - большое изобилие всего, но невкусно, я думала, может, это я придираюсь, видать смерились повара. Креветки стали давать реже. Ресторан Аля Карт тоже испортился, пошли с дуру на итальянскую кухню(какая итальянская кухня в Тунисе) из всего приготовленного вкусная была только рыба и неплохой десерт типа тирамису. Арабы в столовой сметают все, стоишь ты в очереди, ждешь пока пожарится, если перед тобой стоит араб, скорей всего он заберет всю партию на свою огромную семью. А еще могут пробовать варенье прямо с ложки, что стоит в этой банке для всех. Дети накладывают себе мороженое чуть ли не руками, едят его прям с этой ложки. Официант на террасе столовой нальет тебе вино так, что пол стола еще будет в этом вине, если один раз подошел, второй раз уже не подойдет, все хотят денег. В баре у бассейна была ситуация, когда мама подошла за кофе, никого не волновало, что очередь, сначала опять же обслужили арабов, потом стали русских. Этот же бар по какой-то причине работает до 22.30, хотя в бумажке, которую выдали на ресепшене, что до 0.00. Также в ресторане у бассейна раньше можно было пообедать полноценными блюдами в обед, также как в главном ресторане, сейчас там сплошной фастфуд на обед. Пляж как и был хороший, не могу сказать, что там грязно, меня мелкий мусор не напрягал никак, пляж действительно чистят. Больше напрягала зона для арабов отгороженная, в выходные они прям вываливаются оттуда, между ними семенят официанты и в принципе им зашибись, в чем плюс - так это в том, что там стоит диджей и играет нормальная музыка, это все после обеда начинается. До обеда для простых смертных играет музыка от силы час и каждый день одни и те же заунывные песни. Однажды была ситуация, опять же как писали ниже, что арабы скинули полотенца и улеглись на наши лежаки. Анимация особо не изменилась с прошлого года, они как были неактивными так и остались, то ли жара на них так влияет, то ли особенности менталитета, но танцуют хорошо, зарядка и аквааэробика на пляже и у бассейна, есть дартс, волейбол, если соберут народ, обычно это очень лениво делается и никто в итоге не играет, вроде как водное поло, один раз видела урок танцев живота,каждый день звали на степ. Но самое неприятное - это когда в день отзыва, все начинают подходить и простить поставить хорошую оценку или написать имя, особенно аниматоры, один подошел просил про него написать, я не стала, потом подходит вечером спрашивает типа что поставила, я говорю, нормально все поставила, развернулся ушел, так до конца отпуска больше и не здоровался, видать имени своего не досчитался. Хочется сказать одно: вы работайте хорошо, и не надо будет просить! В день отзыва сразу и коктейли выставят тебе перед ужином холле и креветок нажарят, а так не дождешься.Дискотек нет, после вечернего шоу на 30-40 минут оставляют музыку, народ пытается танцевать в кругу. Но если народа нет, быстро все сворачивают. Слышала, что в 23.00 есть указ, чтобы была тишина, но народ требует танцев, так что нас немного пощадили. Однажды после окончания диско решили с друзьями посидеть в этом типа амфитеатре, где анимация, так официанты стали нас прогонять, мы дошли до пляжа, на обратном пути отель как будто вымер, ни души, и это в 23.30, молодежи почти нет, всем скучно, одни семьи, очень много детей стало. Говорят, диско будет к сентябрю, типа в бывшем клубе на территории отеля ремонт, сейчас стали организовывать диско туры два раза в неделю в местный клуб за 20 динар, не знаю, как там, не была. Возможно на все это можно закрыть глаза, если у вас хорошая компания, и вы сами себя развлекаете, в прицепе тут отдых ничем не испортишь, но когда платишь за пятизвездочный отель, а на деле трёхзвездочный, то это конкретно расстраивает. На 5 здесь только очень красивая территория, суперские виды, чистенько везде, кроме туалета на пляже. В общем, большое огорчение, если сравнивать с прошлым годом, когда это было прям очень крутое место, знаю, что многие, кто был в том году, вернулись и в этом, т.к надеялись на ту же картину, но нет. Читала, что с арабами такая ситуация во многих отелях, туры выходного дня и т.д, так что в Тунис только в рамадан и наверное уже не в этот отель. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | ОСТОРОЖНО!!!УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Я и двое моих детей (5 и 15) начали свой отдых в отеле Skanes Family Resort, но не смотря на отличный сервис и не плохое питание, нам показалось море не очень чистым и мы решили на следующий день переехать из Монастира в Сусс, в отель Jaz Tour Khalef. ЗДЕСЬ ХАМСКОЕ И ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СЛАВЯНАМ ВЕЗДЕ!!! Селят долго, в ресторане игнорируют, не пускают в закрытый бассейн ( говорят, что генеральный менеджер распорядился ), детей не пускают на горки ( в правилах написано, что могут спускаться дети ростом выше 100 см., мою дочку ростом 115 см. не пускают). Но самое ужасное в этом отеле — это питание. Кормят самыми дешевыми и низкосортными продуктами. Утром за яичницей очередь минут на 15-20, сыры плавленные, сдоба не вкусная, чаи и кофе гадкие. На обед и ужин жарят либо замороженные котлеты как из фаст-фуда, либо рыбу, но все либо недожаренное либо уже черное. И очередь за этими кулинарными изысками тоже на минут 10-15. Из напитков либо вода, либо кола,фанта,спрайт, либо алкоголь. Ни соков, ни холодного чая, и дождаться пока принесут хоть воды очень сложно. Кондиционеры не справляются, очень жарко и душно. В отеле много маленьких детей, не представляю себе чем их тут можна покормить!? Пляж хороший, море теплое, но это не заслуга отеля! Этот отель я не рекомендую!!! |
| Плюсы: | бассейны с водными горками, территория |
| Минусы: | работа сотрудников на ресепшн |
| Отзыв: | Отдыхала с внуком с 26.06. по 06.07 2017.
Прибытие и расселение. Приехали в 18 час. После дороги до Москвы, перелета и дороги аэропорта очень устали. Менеджер на ресепшен с прилизанными волосами, глядя в глаза сказал, что свободных номеров нет, а пока идите поужинать. И это ВЕЧЕРОМ! После ужина с вымогающими взятку глазами(но денег я не дала) нам сообщили о ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ и только для нас номере. УВЫ, кондиционер не работал. И мне нужна была комната с двумя отдельными кроватями, т.к внук довольно взрослый мальчик. Все претензии высказала на ресепшен. Бесполезно. Ночь провели, как в аду. Духота, открыли дверь на балкон- налетели комары и какая-то живность. Утро следующего дня началось со стойки на ресепшн .В место того, чтобы отдыхать, купаться, еще два часа пыталась решить все вопросы. Номер поменяли, но опять с одной большой кроватью. И итог- убрали одну большую кровать, поставили 2 односпальные, НО - один матрас. Просила еще 2 дня - бесполезно!!! Так с этим и уехали. Менеджер на ресепшн с прилизанными волосами смотрит на тебя, как на идиота, а если есть очередь, то обслуживает или арабов , или иностранцев. Уборка в номере проводится ежедневно, но косточка от финика может пролежать на полу 2 дня. Кому-то не хватало полотенец, у нас, слава богу, это все было. Территория отеля чистая, слово "Большая" не скажу: много места занимают бассейны. Питание. Овощи. Такое впечатление, что их нарезали 2-3 дня назад, вялые, бессочные, резаные помидоры могли быть с запахом тухлятинки.. Креветки увидела только один раз, и, согласна с Дарьей , что умели они несколько дней назад и "по вкусу и консистенции ощущение что умерли они от старости". Бывали и яйца с запашком, и мясо. Внук в основном кушал пиццу ,экзотика его не очень интересовала. Наедался. Вкусные пирожные, мороженое, фрукты. Хорошо готовили печень, неплохие жареные котлеты, паста с морепродуктами была 2 раза. Кто не успел, тот опоздал - туристы выгребали море продукты, оставалась паста с запахом. В целом , питание |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | Прилетела из отеля 4 июля и все это время пыталась смирит.
Прилетела из отеля 4 июля и все это время пыталась смириться с мыслью о выброшенных деньгах.Итак; по порядку.Заселили рано,около 8,30,писала в отель просьбу о раннем заселении,сделали.Багаж донесли,2 доллара получили и все.На этом сервис закончился.Номер свеженький,качество уборки устроило,после обращения к гестрелейшен Светлане все стали пополнять.По поводу Светланы-не поняла зачем она нужна?Крайне недоброжелательная особа,в глазах читается" что пристали,отвалите".За 10 дней проблему с кондиционером не решили.Работал как вентилятор,просто гонял воздух.Вызывала мастера,бесполезно.Гудит,значит работает-отвалите,мадам.Далее,питание-много всего,но НЕ ВКУСНО! Единственное,это разнообразные и вкуснейшие фрукты.Но овощи-вата,а склизкая,тухлая тертая морковка-перебор.Один раз 3 июля было вкусненько все приготовлено,даже было сыровяленое мясо,но в этот день во время ужина раздавали анкеты,где нужно было отметить как у них сказочно,поэтому постарались.Официанты в основном ресторане стараются,претензий нет.Была в итальянском аля карт.Понравилось,вкусно,хорошее обслуживание.На горячее брала индейку,моей приятельнице принесли рыбу.Она малоежка,но даже она с трудом нашла ее на тарелке,Пляж-шикарное море и беленький песочек к заслугам отеля не относится,а грязь- к работе отеля. Мы ,конечно,тоже хороши,но работать тоже нужно.В голубых ящичках для мусора,по несколько дней лежали окурки,огрызки и использованные памперсы.Запах еще тот.Когда я ушла плавать,официант платного ресторана забрал мой столик и поставил арабу,которого он обслуживал.На мой возмущенный вопль ответом была ухмылка.Сотрудник у большого бассейна резервирует места для своих.Удивило,что нет поручней рядом со ступеньками при спуске в бассейн.При мне мужчина при выходе из бассейна ,держа маленького ребенка на руках,получил травму колена.В баре у бассейна нет информации,что кофе из кофемашины только за 5 динар.Бесплатно только из автопоилки.Чтобы это выяснить,нужно еще побегать к Светлане не один раз,пока она все узнает. Как только отель получает наши деньги,мы для них уже неинтересны!Лучше бы мы после оплаты вообще не приезжали!В конце июня в отеле у ребенка диагностирована ветрянка.Всей семье доктор на 3 дня рекомендовал карантин в их номере.Скорее всего ребенок привез инфекцию из дома,но никакой информации заинтересованные туристы не получили.По поводу СПА-массаж делают на 10-15 минут меньше,чем заявлено и оплачено.Все тоже самое-оплатили,можете не приходить!Хаммам -нормально греется через раз.Но я была в шоке,когда в закрытом бассейне увидела арабских женщин во всей амуниции.На мое замечание по поводу их вечерних штанов и платьев,девушка Фатия на ресепшен ответила,что это мусульманский купальник.Да,в море и открытых бассейнах(с натяжкой) это еще приемлемо,но в бассейне СПА!Интересно,а на процедурах они в чем?.Анимация-днем движение было:гимнастика,йога,волейбол.Вечером не ходила,но кто посещал,то говорили ,что из разряда" развлеки себя сам".Ни о каких 5 звездах и речи нет.Правда ,в Тунисе 3-й раз,была и в 5,и в 4, так что могу сравнить.Отель средненький. |
| Плюсы: | расположение
озеленение номера территория питание |
| Минусы: | работа рецепшн
система изъятия лежаков после 1 часа отсутствия |
| Отзыв: | Мой второй отдых в этом отеле, новые так сказать впечатления.
Добрый день дорогие отдыхающие, постараюсь не отнимать много времени у вас и быть предельно лаконичным. Перелет прошел отлично, бизнес-класс компании Роял Флайт это конечно превосходно, описывать долго да и не зачем, отзыв все таки об отеле. И так начнем с заселения ... И вот тут уже началось... В отеле мы были уже утром, пошли на завтрак, когда вернулись нам дали без проблем ключ от номера, но 2 этаж с видом на канализационные колодцы и соответствующим ароматом, конечно заселяться мы не стали, пошли с чемоданом и всеми вещами обратно на рецепшн, культурно объяснили причину отказа от заселения в этот номер, хорошо, предоставили другой, пошли смотреть... опять же в том же корпусе и на стороне с видом на кон. колодцы и соответствующим ароматом. Вернулись на рецепшн, я знаю о системе заселения после 14-00 , поэтому был готов подождать что бы получить нормальный номер. И уже начинал выкладывать вещи из чемодана чтобы пойти переодеться, видимо сотрудники рецепшн сжалились, номер все таки предоставили, заселили на 4 этаже с боковым видом на море. (В418) Номера конечно хорошие, все удобно расположено, есть сейф, описывать номер не буду, здесь уже есть подробные описания номеров. В последствии несколько раз обращался на рецепшн с проблемой доступа в интернет, дело в том что именно рядом с нашим номером не работала точка WI-FI. Конечно как вы сейчас понимаете никто ничего не исправил. До сих пор она там и не работает. Приходилось выходить в коридор. ПИТАНИЕ. Питание в отеле не плохое, есть разнообразие салатов, холодных закусок, стол с десертами скудноват, особенно в сравнении с турецкими 5* отелями. Фрукты всегда в наличии нектарины, дыни, яблоки, апельсины, арбузы, сливы и т.д. Особенно изысков конечно не будет, раз в неделю предлагают креветки, но лучше прийти к началу ужина, если вы любитель морской кухни. А так и рыбки разные запекали, по мне очень костлявые, на любителя. Про работу официантов это как вам повезет, бывало что в одном из залов официант обслуживает отлично и напитки подливает, и посуду грязную практически сразу убирает, а если не очень повезет с официантом то и самому приходилось за напитками ходить да и фужеры еще искать, если он вовремя не сервировал наш стол. АНИМАЦИЯ. В отеле она есть, это уже хорошо )) В принципе ребята активные, стараются конечно. Если вы активны то точно найдете чем себя занять, если нет, то и особенно зазывать вас на различные активити вас ни кто не будет. Вечерние шоу проводятся, после небольшая дискотека до 23-00 )) После этого в отеле тишина.....полная тишина.....Если вы ищите тусовочный отель с превалирующим контингентом молодежи и хорошей дискотекой то вам точно не сюда ТЕРРИТОРИЯ. Озеленение шикарное, цветущие кустарники, везде зеленый газон, финиковые пальмы, вашингтония рабуста, при входе в отель вообще шикарный огромный фикус. Бары расположены удобно, один рядом с бассейнами, второй на пляже. Дорожки все ровные, очень удобно, нигде не спотыкался ))) Вечером красивое декоративное освещение, все гармонично что создает уютную атмосферу. Особенно впечатлила подсветка нового большого бассейна с двумя джакузи, меняющаяся цветовая гамма. В прошлом году когда отель был 4* его еще не было. Если вы будете проводить свой отдых на пляже то будьте готовы к тому что возможно и придется самим потаскать шезлонги и матрасы для них. Ничего в этом страшного нет, меня это сильно не напрягало. Правда был удивлен высотой некоторых зонтиков, так и зацеплял их края головой, и это при том что я среднего роста (180 см.). Может быть они просели так ..... Пляж конечно убирают от мусора, но какой то мелкий мусор и окурки вы можете там увидеть, опять же сами отдыхающие стараются так сказать . На баре у пляжа вам предложат прохладительные напитки и пиво, более крепкого алкоголя там нет, может быть это и к лучшему. Соответствующий контингент тусовался у бара рядом с основным бассейном. Про экскурсии рассказывать не буду, к отелю это в принципе не относится. Что меня не приятно удивило в этом отеле, особенно если учитывать что теперь это 5*. У них в отеле есть правило что шезлонг вы можете занимать не более часа. А это значит что если вы допустим расположились у бассейна, положили свои полотенца, вещи , сумку или крема и пошли к примеру на пляж что бы искупаться в море или погулять по пляжу вдоль побережья, или еще куда то отошли, то когда вы вернетесь к примеру через 1ч. 15мин. или 1 30 мин. то на ваших местах могут расположиться уже другие отдыхающие, а ваши вещи будут валяться в одной куче с вещами других гостей отеля, рядом со стулом смотрящего за бассейном, кто по каким то причинам оставил свое место более 1 часа. И это приводит к конфликтам между отдыхающими. Мы тоже попали в такую ситуацию. Мама заняла два шезлонга утром перед завтраком рядом с бассейном, мы пошли на завтрак, после зашли в номер за фотоаппаратом и пошли к нашему месту у бассейна. На наших местах были уже другие отдыхающие, они объяснили нам что все наши вещи работник бассейна скинул и отнес в кучу полотенец рядом с его стулом. Такое отношение и систему в 5* отеле я встретил впервые. Конечно я разговаривал с одним из менеджеров этого отеля и донес ему все что я думаю об их системе, ответ меня просто поразил . Он посоветовал нам ходить на завтрак раздельно, сначала мама, пока я сижу на наших шезлонгах а потом меняться. Да и вообще в процессе нашего общения по этому вопросу касаемо данной системы он солгал мне, сказав что подобная система действует во всех отелях города. В дальнейшем в процессе моего общения с другими отдыхающими выяснилось что они даже и не слышали о такой системе ( из Мовенпик, Рияд Палмс и др.) Я думаю вы понимаете сами какие неудобства создает эта система для гостей отеля. В подтверждении моих слов я также размещаю здесь копию письма адресованного мне администрацией отеля после моего разговора с одним из менеджеров. Если подвести итог, отдыхом в Тунисе я остался конечно доволен, мне понравились сами тунисцы, природа Туниса, ласковое и теплое море. Если вас устраивает все что я описал в моем отзыве конечно вы можете выбрать этот отель, но будьте готовы к некоторым сюрпризам в течении вашего пребывания в этой 5* гостинице. Я же в следующий раз скорее всего пересмотрю свой выбор, я был очень удивлен тем что при такой стоимости отдыха в этом отеле, я даже не имею права занимать шезлонг для отдыха и загара весь день. Неужели это такие уж высокие требования. Спасибо что уделили внимание моему отзыву, и отличного отдыха вам в Тунисе, возможно вам повезет с выбором отеля больше чем мне........ |
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5* отзывы:
Возможно JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
-
Riu Green Park (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Marhaba Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 106Сохранить
-
Concorde Green Park Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
42
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 703
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 804
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
