Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Haber Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Haber Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Haber Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Haber Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | продажа туров в ремонт
ремонт во время пребывания |
| Отзыв: | Новогодние праздники 2014.
Почему-то в прошлом году отель и туроператор (санмар) не оповещали о ремонте??? Нам продали тур и мы попали прямо в ремонт (вторая половина отдыха). По возвращению написал претензию санмару. Санмар ответил только по телефону, что все выдумано, и никакого ремонта не было, хотя перед отъездом на ресепшене расписались в заявлении, что ремонт начался в наше пребывание. Письменного ответа от оператора до сих пор не было. В дополнение ко всему "удивительному" туроператору был оплачен 10-ти дневный тур (с 06.01.14 по 15.01.14), были получены документы по туру, а за несколько дней до вылета оператор сообщил, что 15.01.14 обратного рейса нет, поэтому тур сокращается на один день и возврат 14.01.14. Деньги за сутки обещали вернуть, но до сих пор этого не сделали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель с грязными полотенцами.
отдыхали в отеле с семьей (3 взрослых). Летели с туроператором Натали турс, претензий к перелету, трансферу нет. В отель приехали к 09 утра, на рецепшене сразу предложили пройти на завтрак, после которого выдали ключи от номера. В номере есть все необходимое, все работает,но номерной фонд отеля старый, постоянно пахло плесенью, а по- утрам еще и кошачьей мочой, стоит очень древний телевизор. Уборка номера отсутствут вообще, Я не придераюсь к качеству уборки, ее там реально не было. За неделю горничная пришла всего 2 раза, 1 раз поменяла полотенца и все, второй- накануне отъезда-заменила постельное белье. Территория у отеля большая, есть минизоопарк,парк где можно прогуляться, но если вы путешествуете с коляской- учтитывайте наличие лестниц по дороге на пляж. Питание отеле разнообразное, без изысков, но всего хватало. Претензии только к отсутствию пакетированных соков и очень низкому качеству кофе. Были в итальянском и рыбном ресторанах, все понравилось, вкусно, красиво, видно, что персонал очень старается. Пляж маленький,лежаки старые, матрасов нет. Пляжные полотенца просто ужас.Это какие-то грязные,старые половые тряпки,а не полотенца.Никогда ранее с подобным в пятизвездочном отеле не сталкивались,хотя приезжвем в Турцию более 10 лет и очень любим эту страну. Отельного гида видели только один раз по- приезду, информацию по вылету и обратному трансферу смогли получить только у персонала рецепшн. Итак, отель для очень непритязательных туристов. Если бы не отличная работа сотрудников ресторанов и рецепшена- давно бы разорился |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно Grand Haber.
"Посчастливилось" нам отдыхать в этом отеле в сентябре месяце с 14 по 26. Скажу сразу, что к излишествам я особо не привычна, отдыхала до этого один раз в Египте, в бюджетной пятерке. Попали мы в этот отель случайно, нам отменили бронь за 3 дня до вылета и предложили этот вариант. Номера: Заселили нас сразу, но еще на ресепшене предупредили, что номер без балкона. Предварительно насмотревшись фото номеров с плесенью, мы решили пожертвовать балконом и поселиться в более "свежем" номере. Но не все так хорошо, как показалось нам сразу. Это же можно сказать и про сам отель в целом. В номере окно выходит не на улицу а в само здание и выглянув с окна, можно помахать тёте с ресепшена (фото прилагается). Из-за отсутствия дневного света, постоянно стоит запах сырости, а вещи попросту не сохнут. Все недочеты в ванной замазаны толстым слоем герметика, слив в туалете постоянно течет, вода в раковине не проходит. Долго мы не выдержали и все же попросили поменять номер. Если вас будут селить в 170 номер, бегите... Второй оказался намного лучше, пусть и с плесенью, но зато был балкон. После 2-х дней кротячей жизни без дневного света, он нам просто показался хоромами. Кстати уборка в номерах ужасная, оставляешь доллар, так тебе только одеяло разровняют и полотенца сменят. Приходилось ходить к девушкам на гест рилейшен, только после этого нормально убирали в течении 2-х дней, потом все заново. Сейфи холодильник не работали, все устранили и практически не пришлось долго ждать. В целом номера подубитенькие, хорошо бы сделать ремонт. При нас женщина одна заселялась и жаловалась, что уже смотрела 5 номеров и все ужасные. Питание: к питанию претензий нет. Разнообразие мясных блюд: курица, барашек, телятина, индейка. Обилие овощей и прочих вкусностей. Единственное, что расстроило, так это Турецкая ночь. В первый раз сталкиваюсь с таким жлобством. Вывезли тунца, он постоял как часть декора и увезли обратно так и не дав гостям его попробовать. Обслуживание: Тут вообще печаль, официанты на тебя не обращают внимания. Пытаешься быть вежливым, даешь на чай, но никто лишнее телодвижение по отношению тебя не сделает. Просишь принести чайную ложку, так он тебя берет за руку и ведет показывает где она лежит. Полотенец в спа-салоне часто нет, даже когда приходишь к открытию. Полотенца старые и хорошо бы их заменить. Пляж: лежаков много, места мало. На лежаках нет матрацев, многие поломаны. Пляж грязный и его не убирают. На втором ярусе хороший пляжный бар, где можно покушать, а вечеров в нем ала карт. Территория: Ухоженная и довольно большая. Впечатлил зоопарк и аквапарк. В целом: Хочется верить, что когда-то этот отель был хорошим. Сейчас такое впечатление, что владельцы просто сбивают деньги и не во что не вкладывают, ну кроме как только в герметик, которым замазывают все ту же плесень. Посуда в ресторане часто грязная и также часто в сколах. Нам пару раз попадались бокалы с отколотыми частями ножки, это уже даже не просто сколы. Можно конечно говорить, что главное это настроиться на позитивную волну. Но товарищи, это же не 2 звезды! Это 5, ну как они себя позиционируют и еще якобы ультра. Кстати никакая это не ультра, девушки на гест рилейшен были в затруднении ответить, что входит в их "ультра", пытались что-то сказать про импортный алкоголь, но его там нет. Я искренне не понимаю откуда у отеля такой рейтинг и надеюсь, что жизнь меня больше в него не занесет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это абсолютно не 5*. Максимум 3.
Заселили сразу без проблем, номер дали без балкона, окно выходит в холл. Мне в принципе, было без разницы, т.к. занавески у меня были все время занавешены, дома у меня окна на южную сторону выходят, так что для меня так даже лучше было. Плюсы номера - плоский телевизор (как я понимаю, в большинстве номеров стоят древние квадратные телевизоры). Теперь о косяках номера: 1. Пятна на потолке. Не понимаю, откуда они взялись, может быть плесень какую-то хотели закрасить, может быть еще что-то. 2. Обнаружил, что в раковине вода очень плохо уходит. Заглянул в слив, там было куча волос и +пробка от бутылки! Конечно же никто не вытаскивал это. 3. В ванной пробка должны открываться, когда крутишь круглую хрень наверху ванной. В общем должна... Крутить можно сколько угодно - она сломана. Пришлось кое-как выковыривать эту пробку пальцами и подручными средствами, чтобы вода уходила. (не у одного меня в номере такое было) 4. Держатель душа сломан. Чтобы помыться надо было душ класть в ванную, по которой он начинал кататься, приходилось наступать на него и держать ногой, пока намыливался. (не у одного меня в номере такое было) 5. Чтобы настроить воду, пришлось вспомнить как в детстве ловил радиоволны на старом магнитофоне. Разница между горячей и холодной - 1 мм. 6. Смыв в унитазе. Во-первых, он весь в каких-то подтеках, скорее всего мыли стены какой-нибудь кислотой и не успели смыть. Во-вторых, когда смываешь, вода смывается, и продолжает течь. Приходилось стучать по этой кнопке смыва. 7. Кондиционер работал очень непонятно. Вечером было жарко, посреди ночи просыпался от холода, хотя ничего в кондее не трогал. Такого количества косяков не было даже в 2* в Порту. Развлечения. Турецкая ночь - вообще не понял что это такое. Танец живота - да, понравился. Все остальное - нет. Такое ощущение, что ребята только недавно начали заниматься этими танцами, и уже выступают в ""5*" отелях. Сам в свое время занимался танцами и выступал на сцене, так что могу позволить себе судить. Ну и салют я тоже не увидел (хотя он вроде должен быть) Comedy Show - ничего смешного там не было, конечно, если вы не ребенок до 6 лет, или вам нравятся шоу трансвеститов. А кому еще может нравится, как мужики переодеваются в женщин?! В общем, я ушел через 10 минут. Понравилось выступление африканцев, акробатов, fire-show. Анимация. Она проходит около бассейна, дартс, стрельба из воздушки (по 2 выстрела) и пр. Волейбол, который около пляжа был каждый день где-то в 11-30. Но падать на той площадке невозможно - все ноги расцарапаны и разбиты. Что мешает администрации отеля завести на площадку один грузовик нормального песка?! Они бы еще асфальт положили там. Питание. В основном курица в разном виде. Баранина была пару раз, но не очень приготовлена была. Из говядины понравился гуляш. Картофельное пюре - порошковое. Супов нормальных нет. Морепродуктов тоже что-то не особо вспоминаю, они были, но ничего запоминающегося. В общем, голодными вы не останетесь, но и насладиться едой навряд ли получится. Обслуживание номеров. Номер убирали два раза. Постельное белье не меняли ни разу. Ну если в этот отель ехать, то только с детьми. Отдельное спасибо Екатерине с Guest Relation. Очень милая девушка! В общем, отель гораздо хуже, чем до этого отдыхал в H10 Salou Princess 4* в Испании, Коста Дорада. Как этот отель получил 5* - для меня тайна покрытая мраком. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что я приехал в этот отель во второй раз. Первый раз я был в этом отеле 8 лет назад. На тот момент это был хороший отель с отличным сервисом, обалденной анимацией для детей и взрослых. Населяли отель примерно в равных пропорциях русские, немцы, англичане и турки. А так-же меня вполне устраивало расположение отеля в самом Кемере. Теперь там 90 процентов Русских, остальные Турки, а как следствие сервис стремится к нулю: отвратительная уборка номеров, никакой сервис в ресторане(грязная посуда на столах стоит часами), километровые очереди за гриль продуктами, а дыня.... (я ее очень люблю) за все пребывание там так и не полезла мне в рот, гораздо худшая команда аниматоров. Отель максимум 4, а то и 3+. А обалденные отзывы оставляет тот, кому несчем сравнивать.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не соответствует 5.
Отель абсолютно не соответствует своим 5*. В номере уборка ужасная,полы не моются, обои по шарпанные, порог вообще отвалился, в туалете запах плесени. Номер был ужасно сырой. Номер был с видом на амфитеатр и теннисный корт. Пляж вообще общественный, туда постоянно приходят с других отелей-единственное что им нельзя так это лежать на лежаках ,так они растилают свои тряпки и лежат можно сказать под ногами. Сколько мы не жаловались все бестолку,нам отвечают что они же не на лежаках. Вообщем ужас. Пляжные полотенца вообще затертые до дыр. Сам пляж находится далековато , на мой взгляд это никакая не первая береговая. Лебединный парк это 2лебедя плескающихся в зеленной (водой это трудно назвать) тине. Но потом на удивление воду поменяли. Минизоопарк-это гуси, куры и кролики. До туристов там вообще нет никому никакого дела. Индивидумы на ресепшине так вообще , они кажется вообще ничего не знают. Никогда не думала что буду писать отрицательный отзыв, но эти 5* звезд просто кашмар. На мой взгляд лучше выбрать другой отель, тем более их в Турции очень много. Этот отель не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали двумя семьями в период.
Отдыхали двумя семьями в период с 29.06.2014 по 10.07.2014. Отель явно не тянет на пять звезд и не стоит своих денег. Я не понимаю кто пишет положительные отзывы об этом отеле? Пытался найти что-то хорошее, но кроме нескольких моментов не могу. В Турции отдыхаю далеко не первый раз и даже в центре Кемера есть отели лучше. Теперь по порядку. Заселение: прибыли в отель в 5 утра, заселили в 16 часов в грязный номер. Перед этим пытались отправить в другой отель, но мы отказались. Номер грязный , в ванной плесень, пыль не протирается , белье поменяли за 12 дней 2 раза, полотенце не докладывают, минибар не пополняют. Чаевые не помогают. Постоянно приходится жаловаться на ресепшен. Кондиционер работает ужасно и воняет канализацией. Кондиционеры также не работают и в самом отеле, ни где, не в лобби, не на ресепшен, не в барах, а главное в столовке. В столовке не хватает столов и если вы за держались то найти чистый стол проблема. Убирают столы кое-как , чаще ни как. Посуда попадется не совсем чистой, особенно стаканы. Еда? Еда как еда , не хуже и тем более не лучше чем везде, ее много , но вся на один вкус. Голодными не останитесь , но надоест она вам через пару дней. Да и еще за этой едой нужно стоять в очереди. Алкоголь обычный турецкий, ни чего импортного нет. Пляж хороший , но лежаков мало, зонтики от солнца не спасают. Охрана на пляже не работает. У нас несколько раз занимали наши лежаки вместе полотенцами местные жители которых очень сложно прогнать, просто наглые уроды. Можно написать еще много негатива но думаю , что хватит. В конце отдыха написал жалобу. Отдал ее Лизе. Надеюсь , что хоть как- то это поможет другим отдыхающим, но не уверен. Совет всем читайте все отзывы делайте выводы , а не как я повелся только на хорошем рейтинге. После этого отдыха все желание отбило ездить в Турцию особенно в отели где большинство наши соотечественники. Где наши там нет сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный отель.
Всем привет...Отзыв небольшой,но по главному. Сразу начну с того что приехали мы на завтрак,получив браслеты ушли осваиваться,т.к. чемоданы мы оставили на хранение возле ресепшена то периодически я приходил туда за какими либо вещами (номер нам не дали т.к. дают после 12 часов),так вот проходя мимо ресерпшена меня подозвал один из троих сидящим за стойкой (ресепшен,тот самый который толком не говорит по русски и также понимает),так вот он предложил мне (жене и моему дочке почти 4-ёх лет)на сутки поселится в каком то близ лежащем отеле потому что у них нет свободных мест(было предложено либо сейчас заселяем там,либо после двух тут,и то что мы с ребёнком будем мататься туда сюда его не смутило....)пропустим этот момент и тон как это было.. Детские аниматоры,не могу сказать плохо,но и нет хорошего,в том году отдыхали в Сиде (отель не озвучу чтоб не было рекламой),тоже 5,так там детьми занимались с 10 до 18,здесь я так и не понял когда они бывают (после 16 я их не разу не видел)мелочь по разрисовке на лице здесь только по четвергам,там хоть несколько раз за день ,хвалят аниматоров всех по именам,непонятно ,эти отзывы вы сами пишите или этот отзыв оставляют сами аниматоры,как они их запомнили мне не понятно .Ничего особенного они ни делают,обычная программа для Турции.В общем отель своего отзыва не достоен,не знаю с чего он набрал такую оценку(я разочаровался выбрав этот отель) P.S. хотите отдохнуть с хорошими воспоминаниями,выберите другой отель... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для туристов не с завышенными ожиданиями.
Жила в этом отеле в рамках рекламного тура. В целом отель неплох, но от него у меня остались неоднозначные впечатления. Из плюсов: 1. Первая линия 2. До центра 10 минут неспешным шагом 3. Симпатичная детская площадка 4. Оригинальный мини-аквапарк с мордой лисы (волка?) 5. Мини-зоопарк 6. Рядом дискотека Аура 7. Кто всегда хотел петь, но стеснялся, добро пожаловать в караоке )) тут он правильно настроен. Так, чтобы гости были довольны собой )) Из минусов: 1. Сомнительная уборка. Все три дня под моей кроватью лежала горсть огрызков от фисташек, оставшаяся от предыдущих гостей. Лично мне она жить не мешала. Но мне не понятен мотив администрации почему бы пристальней не смотреть за уборщиками, зная, что в данный момент в отеле живет инфогруппа, которая потом будет (или не будет) продавать их отель. Я сделала вывод, что администрации все равно. 2. Отсутствие освещения в боковом коридоре. Да, там просто не было лампочек. Вечерами добирались до номера на ощупь. 3. Еда. Она вроде бы есть, а вроде бы ее нет. Голодными не останется никто. Выбор есть (особенно травы), но все одно и тоже и одного вкуса. Я раньше не понимала как можно быть недовольным шведским столом, ведь еда есть. А при посещении этого отеля меня осенило: люди, покупая тур в пятизвездочный отель, хотят отдохнуть от дома, от домашней еды, которая уже приелась, попробовать что-то нового, вкусного, но не тут-то было. 4. Дискотека. Ребята, это уже не смешно. 96й год с его рейвом и трансом давно прошел, сейчас 2014 год и есть много хорошей музыки: и русской, и зарубежной, и попсовой, и не попсовой. 5. Территория очень маленькая. Но так как отель находится в городе и рядом променад и улица, и нет пустырей, то это не ощущается. С моей точки зрения это не недостаток, но имейте ввиду. 6. Эконом номера. Будьте внимательны при бронировании эконом номеров. Это полуподвальные помещения. Хотя администрация отеля уверяла, что при первой возможности переселят туристов в нормальные номера. Но в сезон это, скорей всего, нереально. 7. Еле живой интернет. В номерах ловит плохо. Выходишь в холл. Если ты там один в сети, то все нормально. Если кто-то еще, да не один, то все - инет пропал. Если предлагаемая цена приемлема и ваши ожидания не завышены, то ехать можно смело. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Дата поездки 7/06-17/06 Семья с детьми 3 и 5 лет, и в ожидании третьего малыша. Единственный и неоспоримый плюс этого отеля- его расположение и возможность гулять по набережной вдоль других отелей с выходом в парк, где детские площадки- ресторанчики, клубы и где гуляют местные жители. Мы детям брали самокаты и каждый вечер долго гуляли. В ресторанчике при клубе Кристалл нормальная японская, русская кухня, перед отъездом стали там ужинать, дети в отеле ничего не ели, а там сметали все привычное) Номер Заселились ночью в стандарт, но он такой крошечный, что кроме кроватей в номере был только проход между ними. Утром поменяли на двухкомнатный, как потом поняли он сделан в том числе для инвалидов, в нем нет ванны и душевой загородки, после каждого купания огромная лужа по всему санузлу, к унитазу не пробраться. Вообще все номера в главном корусе расположены колодцем, слышимость отличная, просто все разговоры проходящих слышно, а анимацию просто великолепно! Питание Мяса нет - курица есть, субпродукты из баранины, котлеты всякие, говядины, телятины, хорошей баранины нет. Из грилей даже в самую турецкую ночь были рыба и курица. Грустно. На третий день лично я отравилась, причем подозреваю турецкие лепешки с творогом, который стоит на жаре довольно долго. И лепешки эти приходилось в других отелях есть с разными начинками и целыми и со свежим айраном, а тут - один творог, нарезали кусочками и айран в пластиковых запечатанных стаканчиках. Попкорн, свежевыжатые соки за отдельные деньги, причем в два-три раза дороже, чем за территорией отеля. В основном ресторане приборы раскладывают официанты, причем 2-3 на 4хместный стол, два бокала, приходится брать с других столов, искать. Официантов приходится заставлять помогать. Пришли к концу обеда, столы все грязные, попросили накрыть стол, стал на грязную скатерть раскладывать две пары приборов, остановила, заставила менять, нас было трое, приборов - при нас ведь - на двоих, положил вилку- нож, пошел. Остановила, попросила накрыть на 3х. Потом попросила бокалы, потом воду. Ппц какой- то. Напитки никто не приносит и не наливает. Алкогольные напитки только местного производства, коктейли почти не делают, мохито ни за деньги, ни без заказать невозможно. Для справки- берите мяту( она где свежие овощи), лимон (там же), сахар, заказывайте в баре тоник, джин - рома нет, это лучший мохито, который вы сможете получить в этом отеле, hand made) Персонал и обслуживание Просто ужасное!!! Приходится звонить по ЧЕТЫРЕ раза, чтобы принесли одеяло, пополнили мини бар, убрали номер. Уборка очень некачественная. Приходили ремонтники, что-то вкручивали в стену, остался мелкий мусор, душем не смывался, так и лежал до отъезда. Первый раз не взяла с собой гель для душа, при вселении стояли пара флаконов, больше не пополнили ни разу. Просила халаты на ресепшн, сказали, не включено в сервис. Как только стали жаловаться на все случилось чудо- появились халаты, а в мини баре кроме воды и нектара, спрайт, пепси, 7up и пиво. В номер врываются без стука, уборщица и минибарщик и не раз. Пляж Свободных лежаков нет. У отеля правило, если нет людей, после 10:00 служащий имеет право убрать полотенца. Один раз я попросила убрать, мне стали сказки рассказывать, на ресепшн отправлять, узнала его имя, напомнила о правиле - убрали. Человек, разумеется, кем-то был прикормлен. На пляже только галька. Вход в море на как Черном море в районе Лермонтово и тп. Пляжные полотенца выдаются в отеле, до моря их надо нести, очень неудобно и поменять их можно только на другой день, то есть второй раз на море вы идете с так себе высушенными на балконе полотенцами. Анимация. Детская в миниклубе и минидиско каждый вечер. На территории, пляже, у бассейнов анимации нет никакой. В последний день первый раз громко созывали всех играть в дарц и у аниматоров появилась форма, их стало больше, возможно, решили этот вопрос. Пакет день рождения. У нашего сына был день рождения - позвонила на ресепшн, напомнила. НИЧЕГО! Ни фруктов, ни тортика, ни поздравления. Пожаловались на guest relation, нам организовали два дня спустя торт, фрукты, вино в номер, но момент и торжественность события уже, разумеется, упустили. Хуже в Турции мы за последние 5 лет еще не отдыхали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель никак не 5 звезд.
Все что было написано ранее, о том, как прекрасен отель – имеет место быть, но я полностью опишу ситуацию в наше посещение отеля. Возможно что-то изменится, но не уверен. Отдыхали с друзьями с 30.04-10.05 Отель никак не дотягивает до 5 звезд, это четкая четверка. Причин такой оценки несколько: 1. Территория отеля 2. Питание 3. Номера 4. Анимация 5. Море через дорогу Подробнее: 1. Территория отеля состоит из основного здания, бассейна рядом с основным зданием, футбольным полем, 2 теннисными кортами и бассейном у головы волката там же амфитеатр Другими словами, погулять по территории отеля не представляется возможным, так как от одного конца до другого, не торопясь, можно пройти за 3 мин. По этой же причине, в отеле должна быть развита анимационная команда, которой нет. Точнее она есть, но… об этом чуть позже 2. Питание салаты- страшные на вид, рис, картошка фри, макароны обед: 2 вида мясных блюд, дешевая рыбка на пару. в последние дни мясо просто исчезало из лотков ужин: 2 вида мясных блюд, плюс огромная очередь за мангальным мясом безвкусные клубника, дыня и арбуз 3. Номера жили в самом дальнем и крайнем номере №27, видимо, поэтому наш туалет был укорочен по размерам. Открывая дверь туалета, ты сразу же упираешься в раковину, а чтобы попасть непосредственно в ванную, необходимо сделать шаг влево, к «трону», закрыть дверь и тут пред вашим взором обнаруживается СИДЯЧАЯ ванна, размером см. 50 фото туалета прикладываю 4. Анимация – это отдельный разговор. Ее нет. Точнее аниматоры есть, но они ничего не делают. Амбрэ (главарь аниматоров) днем загорает на пляже, при этом, показывая вечером шоу «Камеди клаб», от которого тошнит. Шоу рассчитано на полоумных людей- самодеятельность 5 класса школы. Неудачно переодетые мужчины в женщин, смысл номеров, в том, что эти мужчины/женщины что-то кричат и бегают. Видимо, это должно быть смИшно. В остальные дни шоу состояло из привозных артистов и попугаев, реальных попугаев. Во время дождя анимация заключалась в том, что люди пели в караоке. Соответсвенно, вечером, кроме того чтобы пить ничего не оставалось. И после этого Русские туристы самые пьющие туристы. Самое главное, дискотека в голове волка. Во время шоу тайм через каждые 10-15 мин Ахмед, в простонародии Покемон, предлагал всем пойти в клуб за 20$. При этом аниматоры делали все, чтобы народ не оставался в отеле на диско волк, а шел именно в клуб: внутри волка не проветривалась, на полу была огромная лужа, которая натекла с горок, музыка с тусовок для наркоманов, один тыщ тыщ тыщ. Даже не танцуя тебя пробивало в пот из-за влажности и духоты. На просьбы поставить что-то более европейское, аниматор, по соместительству диджей, не знаю его имени, сказал, что он просто официант и ничего не знает. Я конечно же все понимаю, что это реальные деньги Аниматоров, так как им входные билеты достаются бесплатно, но зачем отелю так портить свою репутацию? предвкушая недоумение читателя, Я лично прошел на концерт одного знаменитого репера бесплатно. 5. Море через дорогу, об этом писали и мы к этому были готовы, но это не уровень 5 звезд. Подводя итог вышеизложенному, могу сказать, что данный отель как пять звезд никому не посоветую: 1. Концепция отеля неясна: так как если это семейный отель, то он расположен вблизи ночных клубов, в которых всю ночь долбит музыка. Если молодежный, то детская анимация, судя по реакции детей, намного интересней, чем взрослая. 2. Все рассчитано на то, чтобы обычный люд тратил в отеле свои деньги: территория платного хамама увеличилась по сравнению с прошлым годом в 2 раза, отняв часть у включенных в стоимость тура, на пляже, тетушка продающая кукурузу и тд. 3. Малая территория- народу некуда деться, пьющие в лобби мужики, а между ног у них играющие дети разных возрастов. 4. Уборка грязной посуды со столов – пока ее не будет гора, никто к тебе не подойдет Последнее: при отъезде, в отель приехала проверяющая делегация, чтобы подтвердить 5 звезд или отнять одну Все дело в том, что 3 или 4 мая, я с моим другом вытащили из воды утонувшего мужчину. За все время, пока кричала жена, пока мы тащили его на берег и пока его пытались откачать ни один спасатель не появился. Он не выкарабкался. А ведь если бы рядом были специально обученные люди, то все могло бы быть по другому. При приезде делегации, отель сразу преобразился: появился коктейль при входе (нормальное явление для 5 звезд), официантка в традиционных нарядах в лобби баре, волк заработал как положено и тд. Еще раз повторюсь, оценка отеля и отзыв идут от ожидания и стоимости отеля как пяти звезд Решайте сами. На все вопросы постараюсь оперативно ответить. Хорошего отдыха, но не в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв родился из комментария к отзыву.
Отзыв родился из комментария к отзыву http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=936831 Что-то подтвержу, что-то дополню. Отдыхал 26.04-06.05.14. Поехали. 1. Территория 2. Питание 3. Номера 4. Анимация 5. Ночные развлечения. 1. Территория действительно небольшая. Отдельно хотелось бы отметить пляж. Он маленький. Для такого отеля он очень маленький. Нам всегда хватало лежаков лишь по той причине, что было начало сезона и отель не работал "на полную катушку", да и погода была мягко говоря "не фонтан". Своего пирса на пляже не было. Чтобы понырять, приходилось идти на соседний пляж (хорошо хоть от туда не гоняли). Каждый день нам обещали собрать понтон, но этого не делали. Кстати в разобранном состоянии он присутствовал. Надеюсь, его всё же соберут, ибо по гальке в воду заходить - прекрасный массаж ног конечно, но с понтона всё-таки комфортнее. 2. Питание. Это скорее моя проблема, что за границей мне вообще еда не нравится. Ну не по-русски как-то. Столы на раздаче ломятся от еды, но на тарелку положить не чего... Питался в основном супом и рыбой или курицей. Мясо на мангале недожаренное, имхо, картошка пюре из разведённого крахмала, арбузы не сладкие и т.д. и т.п. Но, повторюсь, это мои придирки. А вот, в чём реально была проблема, так это поесть ночью. Ресторан ночью закрыт, как мне сказали поздний ужин с 11 до 12 вечера и всё (это в пяти то звёздах по системе UltraAll!!!). Пришлось идти за территорию отеля в шаурмятницу напротив ауры. Кста неплохое место, рекомендую, удобные диванчики на траве, качели, шаурма тоже на уровне (3$). Пиво с утра кстати тоже с 10 часов разливали (опять же UltraAll???) 3. Номер. Номер как номер. Ездил я один, дали обычный дабл с двумя кроватями, была мысль их сдвинуть, но так мыслью и осталась. :) По телеку показывают несколько русских каналов, но я его включал от силы раза 2 - не телевизор же я туда ехал смотреть ) 4. Анимация. Детская анимация присутствует. Детально не вглядывался, но что-то было. Детский бассейн находится у волка, взрослый - с другой стороны отеля. Из взрослой анимации днём у бассейна присутствовал только турнир по стрельбе из духовой винтовки. По 2 выстрела с человека. Всё. Ни водного поло, ни водной гимнастики, ни каких-либо ещё развлечений аниматоры не устраивали. Есть подозрение конечно, что в бассейне вода была для кого-то холодная, но разве трудно подогрев организовать? Это 5 звёзд??? 5. Про дискотеку всё правильно сказано. 4 песни на рипите, причём нормальные песни разбавлены какими-то нелепыми миксами. Духота. Кажется организаторы делают всё, чтоб люди ушли из этого волка и шли тратить деньги в Ауру, Инферно или Кристалл. Благо до них рукой подать. Кстати обратите внимание как в волке лёд в коктейли добавляют. Запустить всю пятерню в чашку со льдом и кинуть с руки пару кубиков в напиток - как само собой разумеется! Так что рекомендую пить коктейли без льда ;) В заключение могу сказать, что не смотря ни на что отдохнул я замечательно. Наличие рядом Ауры спасало не однократно. Если бы не происшествие на пляже, то вообще всё было бы шикарно. (Потом я присмотрелся, спасателей там на вышках действительно нет.) И таки да - это не 5 звёзд UltraAll!!! Вряд ли я туда ещё поеду. Всем хорошего отдыха, и не заморачивайтесь по мелочам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Отдыхали" в отеле с 4 января по 11.01.2014 года.
"Отдыхали" в отеле с 4 января по 11.01.2014 года и попали в ЗИМНЮЮ КОНЦЕПЦИЮ отеля,так объяснили нам на ресепшн,а это значит....... обслуживания практически не было.За неделю,горничная ЗАХОДИЛА в номер 2 раза,заправляла кровати и складывала использованные полотенца,развешивая их по-местам. Из туалетных принадлежностей было только мыло и один раз буквально выпросили шампунь,после чего пошли в маркет и купили все,что необходимо.Убрать номер и поменять белье нам так никто не удосужился за всю неделю. ------ Персонал очень приветливый и улыбчивый,со всеми замечаниями соглашаются,все обещают,НО ничего не делают,а к концу прибывания в этом отеле,про нас вообще забыли,горничная даже ЗАХОДИТЬ перестала и нам пришлось напомнить о себе на ресепш,когда закончилась туалетная бумага)) Кажется они были удивлены нашему присутствию,потому что на всем этаже уже во всю катушку шел ремонт всех номеров и мы просыпались и засыпали под стук и грохот. ------- Так же крайне любезный персонал работает в ресторане,практически каждый считает своим долгом пригласить тебя вечером "прогуляться",а один умудрился открыть своим ключом дверь и занести поднос с фруктами в 2 часа ночи и все бы ничего,если бы он ошибся номером,так нет-он целенаправленно шел и нам не сразу удалось его выдворить.На наши возмущения и претензии утром,улыбчивый менеджер участливо и сопереживал и возмущался вместе с нами. --------Питание оставляло желать лучшего,это если очень мягко сказать.Только в Рождество было сделано нормальное накрытие, ассортимент и качество.Всю неделю питались "вчерашним" и это даже не скрывалось) О питании можно писать много и долго,но ничего хорошего. --------Что же касается номера,то мы жили в стандартном,но и для стандартного он никуда не годится.Узкий,длинный с закуточком типа балкона и панорамой на прачечную,из трубы которой,целый день валил пар. ---------В общем,впечатления о пребывании в этом отеле,отвратительные.Все что написано в описании отеля на сайте,чистый вымысел,во всяком случае зимой.Из всего предложенного там и красочно описанного,работала только баня и закрытый бассейн с парой тренажеров.Так что... ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ возможно другая,но зимой я не советую никому туда ехать. Испорченное настроение,испорченный отдых,выброшенные деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель максимум 4.
Отдыхали в этом отеле с 29.09.13 по 07.10.13, три семьи с маленькими детьми, шестеро взрослых и пять детей (1год, 1,5 годе 4 и 8 лет). Туроператор ТУИ авиаперевозчик КАЛЛавия. Вылет из Домодедова задержали на 40 минут, как объявил пилот для того, чтоб загрузить весь багаж, в Домодедово сбой программы, которая отвечает за багаж, поэтому багаж сортируют вручную. Для того, чтоб не испортить нам отдых задержали вылет, чтоб наш багаж загрузили полностью. Самолетики в КАЛЛавия старенькие, маленькие, тесные. Порадовало, что угощали шампанским. По прилету пилот объявил, что половина багажа с нашего рейса осталась в Домодедово!!! Пилот обманул гад! Вот поэтому и КАЛЛавия. В аэропорту Анталии 2 часа безуспешно пытались найти свой чемодан. Чемодана не было. Наша семья(2-е взрослых и 2-е детей 1 и 4 года) осталась без единственного чемодана в котором были все наши вещи, памперсы и питание для младшего. Вот это начало отдыха! Спасибо ТУИ и КАЛЛавия!!! В аэропорту Анталии заполнили заявление об утере багажа. Представитель ТУИ(турок) на все наши претензии по поводу багажа, заявил нам что это косяк Домодедово, ТУИ здесь ни причем. Представитель ТУИ пообещал, что наш багаж пребудет утром. Типа проснетесь, а багаж уже на рецепшен вас будет ждать. Никаких извинений ни от кого мы не получили. В результате после всех приключений прибыли в отель вместо 22.00 в 23.50. Нам одели браслеты выдали карточки от номера и отправили кушать. В номер попали в 00.30. Несмотря на то, что у нас двое маленьких детей нас поселили на 4-й этаж. Пришлось постоянно быть привязанным к лифтам, т.к. по винтовым лестницам скакать с ребенком на руках очень рискованно, можно запросто свернуть себе шею. На следующий день с утра пришли на рецепшен, в надежде, что наш багаж уже привезли. Не тут-то было, никто не чего не знает. В 10.00 второго дня отдыха была встреча с нашим гидом от ТУИ –Яной. Как обычно рассказала про экскурсии, на наш вопрос о багаже ничего не ответила, забрала бумагу, которую нам дали в аэропорту турки после приема у нас заявления о потере багажа. Сказала, что будет узнавать. Мы собрали с двух других семей, которые приехали с нами кто, что мог дать. Переодели детей и переоделись сами и отправились на море. Один день мы уже потеряли, не хотелось терять и второй. Вернулись с моря на обед, наш багаж еще не прибыл. Вечером перед ужином пришли на рецепшен, спросили про багаж, багажа нет. Парень с рецепшена позвонил Яне и передал трубку мне. На мой вопрос, где же багаж она ответила: Не пришел сегодня, значит прибудет завтра.» (По сути дела ей до наших проблем нет дела.) На третий день отдыха, с 9 утра начали искать гида-Яну, чтоб выяснить хоть что-то про багаж. В 10.30 их высочество явилось и сообщило нам, что наш багаж уже вчера прилетел и одному из нас надо ехать его забирать. В 14.30 будет трансфер в аэропорт и нас могут подвезти за багажом. Приехали в аэропорт, нас встретил тот турок-представитель ТУИ и провел к жалкой кучке багажа, из которой я извлек свой чемодан. На нем были оторваны все ручки, было заметно, что чемодан вскрывали. Хорошо, что ничего не пропало. В итоге мы отдыхали без багажа 3 дня, для того, чтоб его получить пришлось выкинуть из своего отдыха полдня!!! А теперь об отеле. После того, как мы получили багаж, вроде бы отдых наладился, но на четвертый день нашего пребывания в нашем номере на полу туалета появилась зловонная лужа. Как я понял, это потек слив унитаза. На рецепшен обращался с этой проблемой 3 раза. На 3 раз к нам в номер пришел сантехник, это было в 23.00, поковырялся 5 минут и сказал, я приду ремонтировать завтра, после моих настоятельных переговоров он решил сделать это сегодня, Провозился 30 минут, сказал, что все сделал и ушел. Утром зловонная лужа снова появилась на полу туалета. Вот это ремонт! Вот это сервис! Вот это отель 5 звезд??? Утром следующего дня я вновь обнаружил лужу в туалете. Что мужик ночью ремонтировал- не понятно. Сходил на рецепшен, потребовал менеджера. Вышел мужик который представился директором этого отеля. Сказал, что они перед нами виноваты, предложил другой номер на 1-м этаже, куда мы и переехали. Учитывая, что мы были в конце сезона, турки пошли навстречу отдыхающим и сократили время ужина с 3-х часов до 2-х. Причем еду в ресторане они начинали убирать из зала через час после начала ужина, т.е. если ты пришел не к началу и сперва кормишь ребенка, а потом идешь себе, что-то положить горячего, то его уже нет. Все убрали. Это называется сервис отеля 5*. Бармены в баре ресторана тоже сваливают через час, так что попить с баре тоже не всегда удается. Анимация наверное была днем, видел последние 3 дня, вечером каждый день. Детская дискотека каждый вечер, детям нравилось. Питание в ресторане – блюд много, вкусных блюд мало, детей можно было накормить без проблем. Тем кто привык с утра кушать мясные блюда-будет туго. С утра можно найти только сосиски в соусе и местную колбасу. Номера брали стандартные, впечатление хорошее. Единственная проблема слабый кондиционер. Хоть уже было не особо жарко, но он почти не охлаждал, даже когда регулятор стоял на 10 градусов тепла. Пляж хороший чистый но маленький, думаю в сезон на нем тесно. Море супер! Очень чистая вода. Пляж галечный, без обуви ходить трудно. В целом впечатление об отеле –средне на четверочку, да и сам отель скорее 4*. Больше туда не поеду, хваленого турецкого сервиса, я там не увидел. В Египетской пятерке нас обслуживали гораздо лучше. Кстати отношение к иностранцам в Grand Haber на много лучше. Сам несколько раз видел, как официанты подходили к ним спрашивали, что будете пить, а затем приносили заказ. Т.к. поток русских туристов не иссякает даже под конец сезона -то турки зажрались. С ТУИ и КАЛЛавией больше не полечу, жалко испорченного отдыха и потраченных денег! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей с двумя детьми 12 лет и 1,7 года.
Отдыхали с семьей с двумя детьми 12 лет и 1,7 года с 02.10. по 15.10, номер дали на 4 этаже окнами на амфитеатр, вид на горы и море, красиво. Номер не большой, когда работал кондиционер, периодически пахло канализацией! Кроватку младшему ребенку принесли, вместо матраца сложенное одеяло! Сервис так себе, убирались в номере только после того, как мы подходили к Миле и просили об уборке, еду в ресторане для младшего ребенка подогревали без проблем, столы убирают медленно, детские стульчики почти всегда грязные. Пляж близко, подземным переходом не пользовались, т.к. мы с коляской. а спуска там нет, поэтому нам охрана открывала калитку и мы проходили. По дороге к морю минизоопарк детям очень понравился. Территория отеля маленькая, погулять с детьми негде, детская площадка ни о чём. Море штормило, к вечеру немного успокаивалось, чистое, шезлонги свободные есть всегда. Пляж галечный, просто галечный, песка нет, без коралок сложно ходить. Питание как в любом отеле Турции, голодным не останешься, разнообразия хватает где то на неделю, но мясо, курица, рыба есть всегда, овощи, фрукты, сладости. По отношению к питанию детей - смотря что считать детским столом - вареный рис, макароны, курица, рыба, овощи есть, на завтрак каши, йогурт, но для деток, которые едят детское питание, надо брать еду из дома (мы так и сделали). ТЕКСТ далее не относится к оценке отеля!!! С общего стола мы младшего не кормили, но при этом на третий день он заболел, мы вызвали врача, нас осмотрели, сказали что не страшно, выписали лекарства и отправили в отель. Мы промучились три дня и поехали снова ко врачу, нас госпитализировали, 4 дня под капельницами, ротовирус! Был сущий кошмар при выписке, страховая компания отказалась оплатить анализ крови, который клиника сделала без согласования с ними, клиника требовала оплату с нас, грозились не выпустить из клиники и из страны, не снимали катетр с ребенка, хотя никакого права не имели на это! Со слов представителя страховой, подобное поведение турецких клиник - обычная практика, продавливая оплату завышенных и необоснованных счетов через пациентов. В итоге, после множества наших звонков в страховую, в консульство РФ, нас все таки отпустили! Вы скажите, оплатили бы и всё, зачем трепать себе нервы, 300 долларов за анализ биохимия крови, для тех кто не понимает поясню - 10 000,00руб. за копеечный анализ, если интересно посмотрите его стоимость на сайтах организаций которые занимаются анализами! Мы говорили Миле, что заболели, что несколько случаев в отеле (общались с другими отдыхающими с детьми), на что от нее не последовало никакой реакции!!! В связи с этим понимаешь, что администрации отеля все равно, что происходит с их гостями!!! Отпуск наш был безнадежно испорчен, хуже мы никогда не отдыхали, никому не советую ехать отдыхать в этот отель с маленькими детьми, да и вообще в Турцию! Мы теперь ни ногой, а Вам удачи!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Добрый день! Совсем недавно вернулись домой, вот решила поделиться эмоциями от отдыха! Этого отдыха мы ждали всей семьей долгое время, как жаль, что наши ожидания не были оправданы!!!!! В Турции отдыхаем 6 раз, всегда отдыхали в отелях 5*, этот отель на 5* никак не тянет. Ему смело можно присвоить твердую 4*. Начну с самого начала: 1. Заселение. Приехали в отель вечером, нам сразу предоставили номер! Номер оказался просто ЖУТКИМ! (в номере «стоял» жуткий запах канализации), ванная комната была в жутком состоянии, полотенца, тапочки и прочие принадлежности отсутствовали! Мини-бар был пустой, также отсутствовала одна кровать. После обращения на ресепшен с 5 раза пополнили мини-бар и принесли все необходимое. Номер не поменяли, так как отель был переполнен. С утра еще раз пришлось обратиться к менеджеру и гиду от турфирмы с просьбой заменить номер, так как находиться в этом номере, да еще и с 2 маленькими детьми было просто невозможно! Кондиционирование номера слабое, точнее никакое! (сам регулятор температуры был сломан). После нескольких перепалок номер поменяли, но настроение было испорчено еще надолго! Номер, который нам предоставили потом был намного больше и чище с видом на бассейн. Так же в номере сразу было все необходимое! 2. Территория. Территория зеленая, ухоженная! Есть Лебединый парк, в котором есть утки, лебеди, кролики и прочая живность. Возле зоопарка не совсем чисто! 3. Море, бассейны, аквапарк. Море-это сказка!!! Это, наверное, один из немногих плюсов, вода чистейшая, можно купаться, и смело рассматривать рядом плавающих рыбок! Дети получали от этого большое удовольствие! Вход в море каменистый, но есть чудный пантон с которым этих камней не ощущаешь, так, же можно купить специальную обувь! Ну а если кто-то не желал поплавать в море, то на территории отеля были бассейны и аквапарк «Волк, куда с радостью всегда прибегали детишки, да и взрослые резвились там, не хуже детей. Если бы не аквапарк, то детям вообще нечем было бы заняться. Также возле Волка был бар, и там же пекли замечательные лепешки! 4. Питание. Питание отличное, разнообразное! Было много рыбы, мяса, вечером готовили шашлык и рыбу на гриле! Приуттвовало диетическое меню.(детского меню мы так и не нашли). Всегда было много фруктов, сладостей-они конечно бесподобные! Также были морепродукты, раки и прочие вкусности!!! Никто никогда не уходил голодным, уборка столов проводилась качественно и быстро! В этом плане отель получил плюс! 5. Анимация и прочее! Анимация, конечно, была на слабой уровне, мини-клуб работал только с 10 до 14:30 и с 14:30 до 17:00, детские аниматоры изрядно подустали! Чего только стоила аниматор Даша, она всегда была с недовольным лицом, как будто ее заставили это делать. Моя младшая дочь на отрез отказывалась ходить в мини-клуб, так как боялась Дашу. ( Хотя в прежним отелях ее нельзя было «вытащить» из мини-клуба). В последние дни отдыха мини-клуб открывался еще и вечером для просмотра мультфильмов . Что касается взрослой анимации, то она тоже отсутствовала! Утро аниматоров зачастую начиналось ближе к 11 часам, и то около бара возле бассейна! Там они не спеша выпивали пару-тройку чашечек кофе, и после чего проводили несколько игр! Аниматор Жанна учила танцу живота, если это так можно назвать-выглядило это так «посмотрите, как я умею». Вечерние шоу были очень слабые. Все больше аниматоры пытались затащить народ на дискотеки Кемера, куда мы прекрасно сходили и без их услуг и в два раза дешевле! Что касается выпивки и прочих напитков, то они были доступны до 00:00. Порой хотелось просто выпить кофе, тихо сидя у бассейна, но не тут, то было, это было уже невозможно..тк бары были закрыты, а в основном ресторане могли предложить только обычной воды…… Вот такой получился отдых, хорошо он не совсем был испорчен..так как брали много экскурсий, и еще спасибо хорошей работе wi-fi, который помогал порой занять детишек в вечернее время! Вот и все, надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен! P.S. Спросите меня вернусь ли я сюда, порекомендую ли я отель друзьям? Мой ответ: нет, нет, нет…. Надеюсь, что руководство отеля примет мой отзыв во внимание! Заранее благодарна! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "+" : расположение отеля. центр кемера. все.
"+" : расположение отеля. центр кемера. все в шаговой доступности большой аквапарк большая територия парк с мини зоопарком один из лучших пляжей в кемере (если сравнивать с пляжами отелей в самом городе) отель ухоженный, архитектура интересная, короче глаз есть на что положить все красиво мило не приедается работа сотрудников рецепшена отлична. хороший коллектив, все вежливы, внимательны, понятливы(!!) и очень скоры в решений проблем. начальник у них там прелесть-человек, вот и работают все в унисон. работа -1 этажа еще лучше чем работа рецепшена. на -1 этаже находятся магазины, интернет кафе и салон красоты. приходилось посещать и то и другое и третье. ребята там работающие очень приветливы, улыбчивы вежливы всегда уходила от них с хорошим настроением и улыбкой до ушей. а самое главное с прекрасной прической, которую не надо было переделывать. я несколько привередлива по части своих волос. но там меня укладывала девочка, (к сожалению не помню как ее зовут) на пять баллов. но у нее самой длиннющие ну ооочень красивые волосы, так что сразу видно что в деле своем разбирается. раз красоту такую отрастила. и маникюр у всех сотрудников салона кстати всегда чист и свеж, да еще и со вкусом, что тоже крайне приятно наблюдать. в магазине с сувенирами работает очень милый дедушка. он по русски не говорит, зато всегда улыбается улыбкой сенсея , дарящего лучи добра. точно гуру какой-нибудь, ну или просто добрый человек. в интернет кафе всегда давали посидеть в долг, ибо не люблю на пляж деньги брать, а по дороге иногда надо было забежать в инет. всегда милостиво разрешали сидеть сколько влезет. "-" : анимация вообще без комментариев. весь остальной персонал, исключая 2-3 барменов. за все 3 недели отдыха у меня складывалось четкое осознание того что мы сильно мешаем не работать персоналу отеля (за исключением рецепшена и -1 этажа) примеры приводить лень, но народ там работает просто огонь, мне б так работать не мучаясь ни угрызением совести ни от взглядов недоуменных гостей. кровати в номерах очень маленькие ОЧЕНЬ как в гробике спишь. я просила доп. кровать, принесли, она правда оказалась чуть ниже обычной, но мне чет-там по колдовали, рядышком с моей кроватью поставили и в общем избавилась я от ощущения что сплю на перекладинке над пропастью. вечером делать (вырезано модератором). благо кемер город потрясающей красоты, так что гуляй - не хочу. в общем вот. приятного отдыха!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неплохой для своего контингента.
Ну что же, вот и дошли руки написать отзыв об отеле. Постараюсь это сделать лаконично и адекватно. Отдохнули мы, в целом, неплохо, но некоторые вещи откровенно не понравились. Отель довольно большой и просторный. Что касаемо работы персонала (рецепции, официантов, уборки и т.д.) - вообще никаких вопросов, ребята большие молодцы, трудятся день и ночь, бегают, шуршат, это очень порадовало. Начну с минусов: 1. Что касаемо анимации. Во-первых, дневная анимация (взрослая) организована из рук вон плохо. Мы много раз были в турецких отелях, и в Хабере это самый худший вариант из тех, что мы видели. Ребята, анимация должна быть логичной и понятной. С расписанием! Чтобы утром гости встали, посмотрели и решили, где и как они будут развлекаться, во столько-то водное поло, во столько-то аэробика, во столько-то конкурсы у бассейна и тыды. Здесь же это отсутствует напрочь. Чтобы понять, где и как проходит стрельба, тебе отвечают "обратитесь к Оззи". Ребята, я без претензий к Оззи, но не должны гости отеля бегать за аниматорами и выяснять, где и когда что будет проводиться! Это должно быть всем известно и понятно. Во-вторых, вечерняя анимация. Что я вам могу сказать - смешно только тем, кто в Турции впервые. Абсолютная копия анимации из других отелей не в самом профессиональном ее выражении. Далее - за 2 недели отдыха в сезон (1-14 июня) мы 2жды видели конкурс Мистер Мачо с полностью идентичным набором конкурсов, дважды сценку про секретаршу, а что турецкие танцы так и вообще все 3 раза. И да танцевальный коллектив, ну ребята..... ну иногда его можно смотреть, но не через день!!! Мне было реально жалко этих девочек, которые старались танцевать в меру своих возможностей (но люди вставали и пачками уходили из анфитеатра, потому что не интересно и мягко скажем, не профессионально). Поэтому сервису снизила оценку только из-за анимации. Работать надо лучше, ребята. Даже в 4-ках отелях анимация рассчитана на 3-4 недели и не повторяется, здесь же полный бардак или это нам так повезло, не знаю. 2. Абсолютно отвратительные приставалы из кожаного мехового центра. Просто фу. Первые 5 дней подходили по 5 раз и задалбывали впариваниями или вопросами "ну вы решили поехать? так когда? когда? когда?" Пока откровенно не были посланы в сад и только потом отстали. Товарищи руководители, это унижает статус отеля, честное слово. Ну пусть они торгуют в своем ларьке, никто не против. Если мы заходим в ларек, мы готовы к тому, что нам будут впаривать, втюхивать, расхваливать и тыды. Но если я приехала лежать на пляже и кайфовать от солнца, я не хочу даже настроение себе портить перебранками с этими девицами, которые не понимают по-хорошему, не подходите к нам, нам ничего не нужно. И зло огрызаются в ответ. 3. Теперь про хамам внутри отеля. Весьма неплохой. Но пока я "хамамилась" из дырки в полу вылез огромный жирный тараканище. На что турок, не парясь, залил его водой и отправил в ту же дырку. После хамама мне стали рассказывать, какие у меня проблемы со спиной и настоятельно рекомендоваь массаж. Ребята, но делать массаж после вылезших тараканов не было никакого желания. Да и проблем у меня нет =) Предлагать сервис нужно иначе, а не запугивая страшными проблемами. Неоднократно этих жирнющих (африканских или каких там) тараканов мы видели и в холле отеля на ступеньках ночью. Настоятельно рекомендую руководству отеля санобработке уделить внимание. Это ж стыд просто, в хорошем отеле и тараканы. Признаюсь честно, даже в четверках ни разу не видела такого. 4. Питание. Я бы сказала слегка однообразное. В обед скуднее всего. Ужин нормально. Не нравилось то, что на завтрак надо было бежать спозаранку, например, халва и лукум ставились по 1 тарелке и никогда не пополнялись. За 14 дней отдыха я видела только пустые тарелки, потому что на завтрак мы ходили не раньше 9, и вообще бегом к еде не наш принцип. Турецкая ночь больше напоминает "ацкую ночь", потому что опять же огромные очереди и давки за еду. Мы-то наивные пришли в 19.15 на ужин, а там битком. Пошли часик погуляли, а никто не рассосался, так и бегают тазиками еду носят. А ребенок уже просить кушать начал. В итоге нам открыли соседний зал ресторана, и мы сели там. 5. Лежаки. Это отдельная песня. Так как в общем-то 90% публики это Тагил, то с лежаками полная беда. Их занимают пачками, в том числе и домашними полотенцами (а значит, наши русские товариСЧи умудряются занять в 3 местах параллельно). Если опять же утром не позаботился - пиши пропало, не найдешь. Бесило то, что приходишь к Волку, 3 человека на горках, 5 человек в бассейне. И 70 лежаков занято! Где эти 60 человек? На море резвятся, а лежаки за собой держат. Поэтому, хотелось бы, чтобы Администрация приняла меры. Или добавьте лежаков, там их есть в принципе куда добавить к бассейнам. Или поставьте служащего, который будет убирать полотенца с неиспользуемых лежаков, как в Греции, например. Видно же, что половина просто полдня стоят покрытые полотенцами и все. Зато семьи с маленькими детьми возвращаются с моря, а у бассейнов места нет - все забито русскими идиотами, которые ими не пользуются. 6. Публика. Это пожалуй, самый большой минус. Все 100% русские+СНГ (поэтому анимация только на русском) Европейцев нет вообще! Это о многом гвоорит. Половина люди из деревень, и таких, которые в этих самых дервенях видимо держат пивной ларек, считают себя царями планеты. Очереди, давки, в столовой щипцы из рук рвут, могут бесцеремонно подойти и ткнуть пальцем в твою тарелку "где такое взять". Несколько раз видела стычки, драки, ругани из-за курения и прочего. В общем, публика -это самое отвратительное, что было. Уходили в дальний конец пляжа и чувствовали себя белыми воронами и по всей видимости какими-то невмеянемыми на фоне этого безумства. К концу второй недели адаптировались) И держались от некоторых особо буйных семеек подальше. 7. И еще просьба к администрации. Маленьким детям 2-3леткам не хватает в бассейне маленькой горочки (такие есть прктически везде). Они бы там с удовольствием резвились, а на больших горках им страшно. Из плюсов могу назвать: чистейшее море, очень хороший прерсонал кухни и рецепции, чистоту в номерах, хорошие бассейны, спасатель у аквапарка, который останавливает особо отмороженых о того, что делать нельзя (очень порадовал), хороший крытый бассейн и тренажерный зал, понравились рестораны А-ля карт и обслуживание в них. Ну и понятно, что отель публику не выбирает. Нов се же, раз такое дело, раз вы видите очереди и давки за мороженым, за лепешками, давку в турецкую ночь, ажиотаж на лежаки, в сезон думаю имеет смысл прсото увеличить количество лежаок, посадить не 1, а трех тетушек печь лепешки, поставить 2 ларька с мороженым. Ну не должно у нормальных людей оставаться впечатление, что ты не на отдыхе, а в стае. В общем, если и будет желание вернуться в этот отель, то только в глубокий несезон =) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый День всем, кто собирается посетить этот отель. Очень.
Добрый День всем, кто собирается посетить этот отель. Очень много лести и заказных комментариев об этом отеле. Не удивлюсь, что и мой отзыв удалят. Даже и не ожидала, что такое возможно на этом сайте. Мы отдыхали с друзьями, у каждой семьи были дети. И что однозначно могу сказать - этот отель не надо позиционировать как семейный. Может для молодой пары он и подойдет - днем спать, а ночью тусоваться с аниматорами за доп.плату в клубах Кемера. Сам отель, его убранство и обслуживающий персонал у нас не вызывал особых нареканий. Но вот из отеля лучше не выходить, как другое государство. Отель расположен перпендикулярно к морю, отель очень большой в длину, даже хочется, чтобы Мила -представитель отеля- рассказала, сколько он метров в длину. Так вот, фасад отеля смотрит на море, и именно смотрит, а не выходит. Чтобы пройти к морю, надо спуститься в подземный переход (над переходом пролегает дорога, и только благодаря этому переходу отель не считается 4-й, хотя объективно он находится на второй линии). потом подняться, и затем опять спуститься по лестнице к морю. Пляж у меня вызвал ощущение, что я нахожусь где-то в районе Геленджика, ничем не отличается - ничего нет, лежаки рваные, мусорки валяюся, а зонтики по-моему просто для красоты стоят - от солнца они не защищают. Что касается тут расхваленной детской анимации, я сказать ничего не могу, потому что я своих детей не водила, и не потому что не хотела, а просто мини клуб расположен с другой стороны отеля. а так как я уже ранее сказала, что отель стоит перпендикулярно, с моря в мини клуб не дойдешь, надо пройти наверное километр по жаре, чтобы туда попасть! Я такого еще нигде не видела.... Один раз мы туда сходили днем, посмотрели на эти горки, вся прилегающая территория к бассейну была залита пивом и чем-то липким. Все это вызвало у меня приступ тошноты и больше днем мы туда не ходили. Теперь про взрослую анимацию: это первый отель, где мы спокойно уходили с вечерних шоу, ни капельки об этом не пожалев. Одна пошлость и глупость. Понравилась только русская девушка на мини диско и девушка-блондинка из Англии. все остальные как из сельской самодеятельности. Но не так грустно прошел наш отдых. Конечно мы сначала очень сильно расстроились. и нам кажется что нас просто подвел наш турагент, не стоит этот отель 85 000 руб за 8 ночей ( я и мои дети 7 лет и 4 года). А затем мы стали наслаждаться морем, своей веселой компанией и шоппингом на улочках Кемера))) Вывод: спасибо большое все работникам этого отеля, вы очень гостеприимные, радушные и приветливые, но данный отель мы больше не выбирем, только из-за его расположения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 6 лет отдыхаю в турции и этот отель самый ужасный.. Единственное, что понравилось это рецепшн, а именно его сотрудники, всегда вежливые, улыбчивые и готовы помочь, на все просьбы и проблемы реагировали мгновенно, а остальное оставляет желать лучшего.. Особенно удивляла анимационная команда, которая постоянно ходила и говорила какой ужасный заезд, что все тухлые и ни чего не хотят делать, а сами при этом по вечерам (когда должны развлекать гостей) сидели на веранде и попивали чай, а днем они постоянно лежали на пляже, загорали, купались, клевая у них работа? такую же хочу, ни чего не делать, ни днем ни вечером и получать за это деньги, один раз провели караоке.. это было смешно)) они просто включили диск и сидели и ждали когда кто нибудь захочет спеть, в других отелях на караоке всегда кто то начинал из аниматоров или приглашенных гостей, что бы раскачать гостей, но когда люди вроде распелись, шеф анимации сказал что рабочий день у него закончился и все сворачивает (наверно надо как то это по другому преподносить) при мне к нему подошел гость поинтересоваться когда будет еще караоке, он ему ответил что это было ужасно и он больше караоке проводить не будет, мужчина был в шоке. По вечерам после анимации везде темно, вся территория отеля темная и тишина, люди не могут найти себе места, всем хочется посидеть, пообщаться, выпить, отдохнуть, но негде, нужно то всего немного света и музыки фоном, все! на вопрос у аниматоров в чем проблема, они всегда говорили, что отель семейный и народ тухлый, хотя когда они раз в неделю все таки включали музыку люди все танцевали, отдыхали и веселились.. а что людям со семьей в 22.00 нужно идти спать, им то отдыхать не надо??? можно же как то организовать вечер. Полотенца на пляже как тряпки половые, ну ложится на них реально противно было. Особо хочется отметить менеджера шведского стола, который позволяет себе КРИЧАТЬ на гостей. В лифтах вывешена инф. о том как работает шв.стол, а именно ужин с 18.30 и до 20.30. Мы с подругой спокойно пришли в 18.30 взяли тарелки и пошли выбирать покушать, сели за стол и тут к нам подбегает менеджер, и начинает орать "Ты какой человек?")) что стол работает с 19.00, и мы такие плохие пришли не вовремя, мы спокойно объяснили, что у вас висит инф. такая то, что надо следить за ней, а не орать на гостей, я даже не поленилась его к ней проводить и показать, но он продолжал орать что ему на нее по фиг, стол работает по другому и выгнали нас.. в общем спасибо за прекрасный сервис, такого я еще ни где не видела, после всего этого захотелось встретиться с управляющем отеля, оставили свой телефон на рецепшене, он так и не соизволил с нами встретиться, клиентоориентированность на высоте)) уважаемый управляющей, надо следить за своими работниками, контролировать их или будет получаться вот такая чушь. Так же хотелось бы отметить что служащие отеля (уборщик, мини-барщики и т.д) спокойно заходят в номер когда висит табличка не беспокоить и при этом заходят видят, что человек спит и все равно заходят и начинают делать свои дела, раз на 3й я не выдержала и на кричала на сотрудника, тыкала ему в нос табличку и пыталась объяснить, что нельзя входить когда она висит, после этого позвонили с рецепшена и извинились, но на следующий день (табличка весела) опять открыл дверь работник и начал СВЕРЛИТЬ ДВЕРЬ.. у меня не было слов)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Странное впечатление от неплохого отеля.
Отель выбирали довольно долго, при выборе учитывалась и стоимость, и предполагаемый комфорт во время отдыха. В Турции отдыхали в четвертый раз за последние три года семьей, мне так же удалось поездить по Европе, поэтому было, с чем сравнивать данный отель. Отдыхали мы семьей (я, жена и дочь 13 лет), а также пятеро наших друзей в срок со 2 по 9 июня. Организовывали отдых Coral Travel, второй раз они являлись нашим туроператором; как и в первом случае, так и сейчас претензий по организации перелета, трансферов аэропорт-отель-аэропорт, работе отельного сотрудника нет никаких. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. В отель нас привезли в 10.30, сразу надели браслеты, и пообещали выдать номера после 12 часов дня. За следующие полтора часа мы постарались изучить территорию отеля, сходили на пляж, выпили по паре бокальчиков пива и вернулись. Нас не поселили ни в 12, ни в 13, ни в 14, несмотря на обещания, причем фраза «через 30-45 минут» повторялась трижды, вполне достаточно было сказать, что номер, как и положено, будет предоставлен после 14. Первый номер сразу потребовал поменять, ибо было накурено (предыдущий постоялец, видимо был заядлым курильщиком, и несмотря на то, что в номере курить нельзя, видимо, на балконе он оттягивался вовсю), также балкон выходил на бассейн, что для нас было неприемлемо. В общем, начало отдыха не предполагало ничего хорошего. 1) Номер – большинство номеров выходят либо на амфитеатр, либо на бассейн. Мы выбрали второй вариант, о чем совершенно не пожалели. Выступление анимационной программы заканчивалось в районе 22.30-23.00, позже отдаленно играла музыка из самого Кемера, спать не мешала. Выход балкона на бассейн подразумевал дневной шум, нас это не устраивало. Номер самый маленький из тех, которые мне приходилось видеть, сначала, с учетом скандала при поселении, нас это очень расстроило, но потом попривыкли, в конце концов, времени в номере мы проводили мало. В номере две односпальных кровати, которые мы сдвинули между собой, а также раскладное кресло, на котором спала дочь; ТВ (с 7-8 русскоязычными каналами); шкаф; стол со стулом. Сейф очень маленький (тоже такое чудо впервые видел), влезли в него только телефоны, паспорта и кошельки. Для планшета и фотоаппарата места там нет. С учетом «ответственности за неспрятанные в сейф вещи администрация отеля не несет» это напрягло. В итоге, ничего не пропало, спасибо и на том. В ванной шампуньки-гели практически не менялись по причине того, что свое мы привезли с собой. Халатов не дали, тапки были на каждого человека в номере (т.е. 3). Балкончик в номере миниатюрный, но достаточный для того, чтобы в нем помещалось два человека. 2) Уборка в номере – не могу сказать, что на уровне. Поменяли постель раза три, полотенца – чаще, выбрасывали мусор, обновляли туалетную бумагу. То есть, минимальные требующиеся дела они выполняли, но до уровня пятерки далеко. На полу часто песок, вещи (в том числе и их журнальчики) иногда не трогались вообще, в ванной поверхности практически не протирались и т.д. Т.е. все по-быстрому и минимально необходимому. Мелочь, но таковых в отеле очень много… 3) Ресторан – крайне неудобный по своему устройству, не прямоугольный по привычному расположению, а с дугообразными поворотами, очень необычным расположением блюд (гарниры, например, рис, картофель и вермишель могли быть расположены в разных местах, как и мясные блюда), постоянной толкотней, частыми очередями за самым вкусным. Посуда попадалась некачественно помытая, чистые скатерти видел считанное количество раз. Сервировка за четырехместными столами проводилась на троих (ни разу не видел иначе), что моей логике недоступно. Приборов часто не хватало, приходилось переходить на самообслуживание и отправляться на поиски. Меню без существенных отличий от меню других отелей, в которых мне довелось побывать, всего достаточно и довольно вкусно. Мои любимые супчики-пюре были и на завтрак, и на обед, и на ужин, что очень радовало. Из фруктов: яблоки, абрикосы, нектарины, персики, бананы, арбузы и дыни, чем и объедались. В один из вечеров¸ когда приехало какое-то начальство добавились клубника и черешня. Фрукты все вкусные. 4) Анимация – взрослая не представляет из себя ничего особенного, по людям видно, что они делают работу, нет легкости, а это важно. Вечерняя анимация мало чем отличается от виденного ранее, пошлости те же. Детская анимация порадовала, по крайней мере со стороны. Учитывая огромное количество деток самых разных возрастов, это было самое ценное. И справлялись, в целом и развлекали различными играми в течение дня, в то время, когда родители смотрели вечернюю программу, детей также забирали к себе, просматривать мультики (не богато, зато действенно). Жалоб со стороны особых не слышал, молодцы. Хотя вечерняя детская анимационная программа ни на йоту не отличается от той, которую мы слышали и смотрели еще три года назад в одном из отелей Алании. Но детям подходит и нравится, так что это мои глупости). Кстати, понравился монгольский цирк, необычно и интересно. 5) Аквапарк – отличный. Видно, что не новый, но в наличие 8 разных горок, весело было и детям и взрослым. Травм не видел, но служащий-спасатель наверху, где расходятся все горки необходим. С лежаками в аквапарке проблема, как и на пляже, кстати. В конце приноровились оставлять полотенце, при уходе на обед, иначе приходилось нежиться стоя под палящим солнцем. В аквапарке бабуля-турчанка готовит гезлеме, как всегда вкусные, рядышком есть бесплатное мороженое 3-4 видов, вкусное. 6) Море – располагается немного в стороне от отеля, через дорогу или подземный переход, дорога абсолютно не напрягала. Пляж, как и вход в море крупногалечный, без специальной обуви болезненный. Но имеется два понтона, которые спасают ситуацию для взрослых. Вода чистейшая, теплая, купаться было большим удовольствием. Хотя однажды прогулялись по берегу влево от отеля, дошли до дикого пляжа (необорудованного), там вода еще чище и галька мелкая. В целом конкретно морем вполне доволен. 7) Мини-зоопарк – такой себе курятник с несколькими павлинами и кроликами, бродячей собакой и черным лебедем, горделиво плавающим невдалеке по узкому каналу. Деткам, особенно из крупных городов, очень нравилось. 8) Бары – как-то не впечатлили, ни один. Персонал не быстр (понравилась работа Мехмета вечером в баре на этаже «-1»), иногда хамовит, что неприятно удивило. 9) Собственно, отель – ремонт проведен недавно, хотя и поверхностно, большей частью. Единственный санузел, соответствующий гордому названию «пятерка» был только на «-1» этаже, все остальное от совка со сливом при помощи висящей на цепочке ручки до чуть лучше. Дизайн отеля мне понравился, немного на московский ГУМ похоже, но это, скорее, в плюс. Все четыре лифта работали исправно, вместительные. Лестницы немного опасные, стеклянные, но привыкаешь очень быстро. Днем часто отдыхали на диванчиках в лобби, музыка всегда приятная, расслабляющая, ненавязчивая. Wi-Fi в отеле бесплатный, в лобби прием хороший, нареканий нет. В номерах связь нормальная только в зоне видимости ресепшн, в номерах «за углами» иногда и ближе к ночи. Кто-то уже писал, неудобно то, что аквапарк находится в одном конце отеля, море – по другую сторону. Но замечательно, что отель находится в центре Кемера, всегда было куда пойти вечером после ужина. Контингент в отеле нам понравился: очень много детей, семейных и молодых пар, атмосфера если не семейно-дружеская, но очень располагающая и дружелюбная. В целом: из плюсов – аквапарк, море, дружественная и расслабляющая атмосфера в отеле, качество питания; из минусов – их много, практически все – мелочи (за исключением начала отдыха и проблем с расселением), но общая картинка складывается таким образом, что отель Grand Haber, конечно, не «пятерка», но заплаченных за отдых денег стоит однозначно. Скажем так, «четверка» с хорошим сочетанием «цена-качество». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гранд Хабер- Большие (плохие) новости.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то с выбором отеля... точнее воздержит от выбора именно данного отеля, который называется гордо Grand Haber 5* (Гранд Хабер - Большая Новость). В общем для меня этот отель бооооольшаяяяяя.......новость))))) В Турции я впервые. Отель выбирала по отзывам, и хотя турагент меня пыталась ( святая, оказывается, женщина) переориентировать на другие варианты, я героически ей твердила, что хочу сюда! Что же меня так привлекло... Во-первых, действительно на просторах интернета можно встретить восторженные оды данному отелю. Во-вторых, поездку я планировала с ребенком трех лет и выбирала отель, в котором будет чем занять дите. Действительно, в Гранд Хабере есть неплохая зона для детишек и даже детский клуб, но посидеть с ребенком трех лет там отказывались. В принципе, это все критерии моего выбора. Согласитесь, не много. Теперь, что я получила. Прилетев в Турцию в часа в два ночи, в отель с семьей мы были доставлены около четырех-пяти утра. Нас приветливо встретили на рецепции и предложили номер на первом этаже ,уверив, что больше свободных номеров нет, но если мы пожелаем, то с утра нам этот номер заменят! И вот я вхожу в номер и меня постигает первое разочарование... Когда-то я была в Саранске в командировке, останавливалась в центральной гостинице и номер у меня был явно не хуже... Подавив в себе воспоминания, как человек не особо требовательный, я решила просто забить на данный факт и лечь отоспаться. Завтрак... Из фруктов на завтрак только резаные апельсины и лимоны.. усе... Не густо для семейного отеля с детьми... А детей здесь очень много... Обед и ужин в целом не плохи... Даже в общем-то и придраться было бы не к чему... если бы не завтрак на следующий день... Был явно прокисший омлет... Либо с прокисшим молоком...К отлету, а это 16 мая появились арбузы, дыни, абрикосы, причем не только на ужин, но и на завтрак, и обед! Замечу, что сезон в отеле начался с середины апреля... а по факту только во второй половине мая... Территорию отеля сложно назвать чистой, в кустах рабочие оставляли свои стираные носки, с утра, после дискотеки у Волка повсюду валялись стаканы, бутылки. Друзья, именно у Волка располагается детский клуб! Но опять же я не старалась зацикливаться на таких вещах... Более того ,меня всегда удивляли люди, которые снижали оценку за такое. Ведь наши же русские туристы и являются источником беспорядка.... Но факт был и он не ускользнул от меня ( интересно почему...). Далее на нашу голову стали сыпаться мелкие неприятности. Первое, это по возвравщении в номер мы обнаружили отсутствие света. Было заявлено на ресепшене о неполадке, которая была устранена не ранее, чем через часа два. Может, не так много, но подходить на ресепшен пришлось повторно через час после первого обращения, к этому моменту уже начинало смеркаться... Другой момент, который вызвал мое неудовольствие был плафон освещения в крытом бассейне ,который был сломан. Из него торчали провода ,перемотанные изолентой...И это все, прошу заметить ,в месте где купались взрослые со своими детьми... Я попросила супруга пойти оповестить ресепшионистку в спа-центре о том, что у них в бассейне такое.... Замечу, что в первый день моей неприятной находки свет в бассейне был включен... Ресепшионистка отмахнулась от моего мужа, как от назойливой мухи, сказав, что все ок, плавайте-не парьтесь...На следующий день эта же ресепшионистка стала навязывать мне массаж.. Когда я вежливо отказалась, она отозвалась о посетительницах отеля, как о женщинах, которые себя не любят. Честно признаться, меня задело... Странно слышать от человека раздающего полотенца такое... Далее продолжу тему фруктов...Семьи с детьми... Выносить фрукты из ресторана нельзя... Мне как человеку впервые поехавшему в Турцию вообще и впервые с питанием ультра все включено это показалось несколько странным... Ведь мне нужен не столько алкоголь, сколько витамины для моего ребенка... Я увидев, что одна женщина на тарелочке вынесла из ресторана пару яблок, бананы и апельсины, тоже решила взять с собой какие -то фрукты в номер. На тот момент ничего запрещающего это делать не висело, и так как я была в целом не в курсе запретов ( отдельное спасибо гидам) я спокойна двинулась к выходу... где меня со словами "да вы что, нельзя"остановил мененджер ресторана...Я возмутилась... хотя видимо просто все накипело... Они бы так реагировали на провода в бассейне, которые продолжали болтаться в воде...После истерики у ресепшена мне пообещали каждый вечер немного фруктов в номер... И знала бы я что из-за этих фруктов со мной произойдет не менее интересная история. А именно лежу я голенькая в номере, муж с сыном гуляют... Стук в дверь, укуталась в одеяло - открываю... стоит тележка с корзиной фруктов... без лишних мыслей стою пару секунд, жду официанта... так как никто не появился, а стоять и сверкать с первого этажа своими укутанными в одеяло телесами на весь отель я была не намерена, то я взяла фрукты и закрыла дверь... Далее я успела только прилечь на кровать ( слава Богу ,что я не убрала от себя одеяло) залетают без стука ко мне в номер два мужика-официанта с претензией, зачем я собственно взяла фрукты, один пялится на меня из коридора, второй успел пройти почти до кровати... Далее этот второй что-то мне "кинул" по-турецки и оба удалились... Я пару минут лежала просто в ах...е! Потом меня понесло на ресепшен, где я орала на весь холл. Девушка по работе с гостями попыталась меня обвинить, что я все придумываю, а официант сказал, что я открыла дверь и сама забрала эти фрукты из его рук... Ну смешно, господа... Эта ситуация, напомню, имеет место быть в 5* отеле. То есть вас за ваши же деньги будут принижать, оскорблять, травить, и обвинять! Еще хочу рассказать по поводу аренды авто на территории отеля. Люди, это РАЗВОД. Те, кто брали автомобиль, возвращались с проколотыми колесами, на которые не распространяется страховка. Поясню... За сутки вы предупреждаете о том, что берете машину в аренду, вас предупреждают на что не распространяется страховка. Вы возвращаетесь со сдутым колесом и платите еще и за то, что вам прокололи колесо заранее... При мне так попали два человека. А это уже статистика! Про пляж! катастрофически не хватало лежаков, при чем их даже на пляжном складе не оставалось... Песок еще не завезли, хотя в пишут в описании- ПЕСЧАНО-ГАЛЕЧНЫЙ... там галька лежит, которой убить можно... или убиться, если нечаянно на нее упасть... хотя на пляже женщины обсуждали, что в прошлом году песок завезли числа 23... и я ПОВЕРИЛА, что он будет ПЕСЧАНО-ГАЛЕЧНЫЙ, но видимо меня уже на этом пляже не будет(((( Поднял настроение мужчина, стоявший у рецепшена со сломанным шлангом душа и тыкавший в лицо этим шлангом администратору! Видимо, недовольных было достаточно! ПО ПОВОДУ ТИШИНЫ! РОДИТЕЛИ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ НЕ ВЕРЬТЕ ВЫ В ЭТИ ОТЗЫВЫ! На нулевом этаже ЕЖЕСЕКУНДНО СЛЫШНО ОТКРЫВАНИЕ ЛИФТОВ, А ЭТО ЕЩЕ И СОПРОВОЖДАЕТСЯ СИГНАЛОМ. МУЗЫКА ОРЕТ СО ВСЕХ СТОРОН- СПРЯТАТЬСЯ ТОЧНО НЕ ПОЛУЧИТСЯ! А ЕЩЕ ЗДЕСЬ НАПЛЕВАТЬ ПЕРСОНАЛУ НА ТО, ЧТО МАЛЕНЬКИЕ ДЕТКИ МОГУТ ХОТЕТЬ СПАТЬ В 22.00. Однажды вечером БЫЛ ДОЖДЬ, ТАК ОНИ УСТРОИЛИ СНАЧАЛА ДИСКОТЕКУ ДЛЯ ДЕТЕЙ, А ПОТОМ КАРАОКЕ ПРЯМО ПОД НАШИМ НОМЕРОМ В ХОЛЛЕ НА МИНУС ПЕРВОМ ЭТАЖЕ. ПРИЧЕМ ЕСТЬ КОНФЕРЕНЦ ЗАЛ, ЕСТЬ ПЛОЩАДКА ПОД РЕЦЕПШЕНОМ, ЕСТЬ КЛУБ В ВОЛКЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ! РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ ЭТАЖАМИ МЕТРОВ 5. ВЕСЬ НУЛЕВОЙ ЭТАЖ - ЭТО СЕМЬИ С ДЕТЬМИ. СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ ПО Х..РУ! МОЙ РЕБЕНОК НЕ МОГ УСНУТЬ, ТАК КАК ОЩУЩЕНИЕ БЫЛО ЧТО МЫ НАХОДИМСЯ НАД ВУЛКАНОМ. НЕ ПОНИМАЮ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЗДЕСЬ ПИСИЮТ КИПЯТКОМ ОТ ОТЕЛЯ, И ПРОДОЛЖАЮТ ЗАЗЫВАТЬ СЕМЬИ С ДЕТЬМИ. На следующее утро нас конечно переселили в другой номер, на четвертый этаж, но опять же не без истерики с моей стороны. И отдельное "спасибо" сотруднице guest relation... Она записывала на ужин в а-ля карт, на игру в теннис. Ее никогда не было на месте! запись на ужин шла с утра, при чем люди выстраивались в очередь! Она видимо забыла, что люди приехали отдыхать, а она на работе! Почему запись нельзя сделать на рецепшене, чтобы люди спокойно подходили и записывались?! Но видимо, ей нравится ощущать свою значимость!!! И Анимация... Не знаю, что уже по вечерам было, один раз сходила, понравилось не очень... Но днем слышала как между собой гости жаловались, что анимация никакая, сидит в теньке - отдыхает... Вот уж кто действительно отдыхает в Гранд Хабере! И напоследок...Ситуация с бассейном была так и не решена, погода была не жаркая и люди купались в крытом бассейне. Провода так и торчали... Те листочки с концепцией отеля, которые вы получите при заезде, не соответствуют действительности ( мне пояснили, что просто не успели поменять с прошлого года.. Ага ,концепцию поменять успели, а листочки нет, видимо, запарочка вышла) Вот Вам и Большие Новости))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая конфета с кислой начинкой.
Размещение: Приехали в отель в 14-30,а номер не готов, учитывая то, что в отеле всего два номера Junior Suite, мы бронировали его еще в феврале и рассчитывали что уж за 2 часа (с 12-00 до 14-00) его успеют убрать. Нас мило отправили в ресторан покушать. Но учитывая то что ресторан работал до 14-30 можно долго смеяться как мы выбирали еду из остатков. Сервис и уборка: уборка номера заключается в выносе мусора, замене полотенец и пополнении шампуней. Постельное белье менялось 1 раз за две недели. Было и такое когда два дня горничная вообще не заходила, пока не сходили на ресепшн. Но пылесос по коридору она исправно за собой тянула (только не включала). Система кондиционирования по видимому не рассчитана на такой отель. Сначала в одной комнате кондиционер вообще не работал, сходили на ресепшн-попросили починить, пришел мастер с отверткой--полчаса ковырялся, сказал менять мотор, на следующий день записка-подойдите к Миле (по работе с гостями), нам просто предложили на следующий день погулять не заходя в номер, а как это можно выполнить реально? Вечер и ночь потом кондиционер работал, затем оба стали просто вентиляторами. Кстати для тех кто захочет взять номер с видом на море----не рекомендую---окна алюминиевые, плотно не закрываются, а в 100 метрах 3 дискотеки на открытом воздухе: Инферно, Аура, Кристалл, можно до 4 утра танцевать на балконе, а если хотите спать-покупайте беруши. Питание: Сначала привыкните что перед открытием ресторана собирается очередь (мы смеялись сами над собой "Очередь из голодающих"), лучше приходить на полчаса позже, правда будьте готовы искать столик. Кто придумал в отеле где основной контингент отдыхающих 3-4 человека, отделять ощутимую часть зала под столики на 6-8 человек вообще не понятно. Не проще при необходимости объединять столики, а не наоборот?. Про само питание плохого сказать нечего, блюда разные -часто довольно интересные, но принцип совковой столовой (кто успел тот и съел) очень сильно портит мнение. Работа баров вообще не понятна. Зачем на бассейне с водными горками готовить лепешки и раздавать мороженое с 11-30 до 16-00, если с 12-30 до 14-30 обед? А вот с утра и до 11-30 покормить ребенка негде. Отдых и купание: Самый большой плюс отеля это Хамам и массаж, а остальное все минус. Приходишь на море в 7-8 утра, переодеться и сходить в туалет негде(они работают с 9-00 9-30 утра), а после 10-00 на море проблема с лежаками,для такого отеля пляж маленький, 2 пластиковых понтона размером 3 на 20 метров и 5 на 5 метров маловаты для 800-1000 человек. Сложилось впечатление что платный водный отдых( парашют, мотоцикл) как раз и забрали недостающие метры. Водные Горки-Волк в аквапарке очень сильно изношены, технологические люки переломаны, куски стен обваливаються, ковровое покрытие разношерстное (местами не менялось несколько лет), дети бегут спотыкаются, идешь сам за сыном и расправляешь, швы на горках выступают на 0,5-1 см едешь и рвешь плавки. Сами горки могут выключить и в 17-30 и в 18-00. Очень жалко было бармена у аквапарка, иногда он один одновременно разливал соки-пиво, раздавал мороженное, собирал грязные стаканы по всей территории аквапарка, тут же их мыл и опять разливал в эти же стаканы. Кстати после этого перестал пить пиво из пластмассовых стаканов. Сначала увидел эти стаканы в мусорке, потом куски грязи на помытом стакане, аппетит пропал полностью. Стал просить налить в одноразовые стаканы. Поражает что по всей территории аквапарка нет нормальных мусорных баков и столиков для грязной посуды. Смешно было наблюдать за туристами, когда они поев кусочки лепешки (2 шт размером 5 на 5 см) на 30 сантиметровой тарелке, пытались эту тарелку засунуть в керамическую мусорку 20 см в диаметре. В итоге если подует ветер , то тарелки летали по всей территории. Анимация: раньше в СССР это называлось самодеятельность. Услышать со сцены : Привет хохлы, бульбаши и кацапы, никогда не ожидал, зато услышал как ведущий на турецком может по 2-5 минут разговаривать с диджеем, гостями-турками и смеяться, перед гостями не понимающими что к чему. Это просто напоминало надсмехательство над туристами. Мы подумали что анимации не платят зарплату, поэтому они торгуют на право и налево, зазывают всех на выезд и не заинтересованы в развитии отеля. 4 раза ходил на дискотеку в Волка. Было жалко и обидно за нас туристов. Прекрасный зал, хорошая аппаратура и такая плохая работа, в зале на 100-300 человек собирается не больше 30-40, и те в основном пьют коктейли и курят на улице, диджей гоняет музыку сам для себя, вот и вся работа, а как же завлечь и завести настроение туристов?? В одном из отзывов прозвучало: "Главная задача аниматоров -вывезти людей в клубы" Полностью согласен. Хорошие моменты: магазин (маркет) на минус первом--цены как и в кемере, можно не выходить за сувенирами, если умеете улыбаться и нормально разговаривать, то можно и дешевле чем в Кемере купить. Сауна-хамам, жена и сестра жены в восторге. Бармен Агиф на минус первом--поражаюсь его терпению и жизнерадостности, побольше бы таких барменов. Вывод: отель находиться на грани 4* 5* , задумка по зданиям, сооружениям, территории хорошая--но исполнение портит все. Проблемы с персоналом и анимацией будут только портить дальнейшее впечатление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гранд обман.
Добрый день!Вчера прилетели из отпуска,хочу поделиться своими впечатлениями.Отдыхала с 19.05 по 29.05.2013г. с мужем и 9-летним сыном.Приехали в отель в 8.00,надели браслеты и пошли на завтрак,погуляли по территории, в 10.30 получили хороший номер на 4 этаже с видом на аквапарк и горы. Номер по площади небольшой,но с ремонтом,нас все устроило ,тем более, что появлялись мы там только переодеться к ужину.Теперь, что касается питания. Впечатление оставляет двоякое.Если не с чем сравнить,то может и устроит,но когда в отеле 5 звезд из мяса бесконечная курица, то как-то напрягает.За 11 дней на гриле вечером был один раз шашлык из говядины и несколько раз индейка,которую повар,стоящий рядом ,накладывал на тарелку каждому сам,считая кусочки.Обжаренные почки и субпродукты я тоже не считаю мясом.Очереди в столовой на ужин были бесконечные,что напрягало невероятно.Создавалось впечатление,что половина отпуска прошла в очередях.Посуду в столовой приходилось перебирать,потому что есть из тарелки с засохшей яичницей не очень как-то хотелось.Много было битой посуды с трещинами и сколами,которую уже пора давно заменить.Ощущение,что на всем экономят.Рестораны аля-карт- это отдельная песня.Ходили по очереди во все,но так и не поняли,почему они называются турецкий и итальянский.Итальянская кухня- это ризотто,равиоли и т,д.Ничего подобного там не было,как и выбора по меню,всем давали один стандартный набор, к итальянской кухне отношения не имеющий.В рыбном ресторане та же рыба,что и в основном,и еще для разнообразия маленькая плошка с тушеными креветками.В общем,это пародия, а не рестораны аля-карт.По поводу сервиса могу сказать,что его там нет вообще.В столовой на обед и ужин не успевают сервировать столы приборами,и бесконечные забеги за вилками,ложками и ножами просто непонятны.Либо у них не хватает персонала,либо политика отеля,как в Макдоналдсе,обслужи себя сам.Я не придираюсь и не лентяйка,но в отелях с таким рейтингом и отзывами должно быть иначе.Рейтинг отеля явно завышен,поэтому мы были в недоумении,кто пишет все эти дифирамбы.Уборка в номерах отсутствует напрочь,не удосужились даже вытереть пыль.WI-FI в номере тормозит до безобразия,если захочешь открыть страничку,будешь ждать до старости.Постельное белье за весь заезд сменили 2 раза,в остальное время выворачивали наизнанку и этим ограничивались.Пополнение мини-бара не вызывало нареканий,все ставили,как положено.Анимация меня не особо интересовала,сын ходил постоянно в мини-клуб-ему очень нравилось,муж посещал стрельбу из лука и из пневматической винтовки,тоже был доволен.Вечерняя анимация редко была интересная-только монгольский цирк и огненное шоу,остальное сделано непрофессионально(например, аргентинское танго надо танцевать в туфлях,но никак не в чешках и т.д.) и пошло. В аквапарке следите за своими детьми,можно травмироваться, на моих глазах был скандалы наших соотечественников, а человека,который следит за безопасностью на горках, не найдешь днем с огнем.Здесь очень хвалили аниматора Оззи,так вот,если кто-то любит такого рода шутки,то харизма налицо,но когда новоприбывших туристов со сцены обзывают свежим мясцом(слышала сама), то это перебор.И, в заключение,в прошлом году отдыхали в это же время в соседнем отеле "Кристалл де Люкс". Небо и земля,причем цены на отдых глобально не отличаются,кому интересно, напишу в личку по поводу этого отеля,чтобы не сочли за рекламу.Больше я эксперементировать не буду.Сюда я больше не поеду и от рекомендаций воздержусь.Да, кстати,цена на отель завышена и соотношение цена-качество явно не в пользу последнего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 13 по 23 мая. Расселили быстро, номер.
Отдыхали в отеле с 13 по 23 мая. Расселили быстро, номер маленький. На четвертом этаже кондиционер как бы работает, но охлаждать он начинает, только если переключатель поставить на отметку 10 градусов, да и в этом случае прохлады особо не ощутить) Мини-бар обновлялся, а вот уборка не радовала... хоть денег им оставь, хоть табличку повесь, а убраться придут, только если ты уборщицу в коридоре поймаешь и чуть ли не за руку в номер отведешь. Питание хорошее. Что ни возьми - все всегда вкусно. Пляж, в принципе, чистый, убранный, ничего плохого сказать не могу, но в море заходить либо с понтона, либо в тапочках, иначе все ноги переломаете...) Что особо хочется отметить, так это спа центр) Приветливый персонал, качественные услуги, если поедете, то обязательно посетите) Территория на мой взгляд небольшая, хотя все говорят об обратном) В конечном счете, отель неплохой, но вернуться бы я не хотела) Еще хотелось бы добавить про тур оператора. Натали турс, у вас самые смешные гиды... И я говорю это не в хорошем смысле. Пока у нас был трансфер я вместо того, чтобы наблюдать виды из окна автобуса, сдерживала в себе огромное желание вырвать язык гиду Юлии... Ее наитупейшие ошибки в речи это просто что-то с чем-то... Если мы ездили на экскурсии, то автобус опаздывал, а собирая остальные гостей по другим отелям мы ждали их по пол часа, потому что гиды неправильно сообщали время отправления. В общем негативные впечатления оставил нам Натали турс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление: везде духота, персонал с ленцой.
Общее впечатление: везде духота, персонал с ленцой, грязновато, а главное отсутствует, как таковое, руководство среднего звена. Отель балансирует в хрупком равновесии цена-качество — чуть дороже и туда ехать вообще не стоит. Приезд: приехали в отель 10.30 утра, номеров свободных яко бы не было, ждали до обеда. Заселили в 13.30 в принципе нормально, хотя могли бы быть и расторопнее, ради интереса посмотрели выезды за предыдущий день, вечер, ночь и утро нашего приезда - освобождалось очень много номеров, а прилетали мы рано утром, да и заселялось не много в этот день. Пока ждали номера, спросили куда можно пойти посидеть, перекусить, оказалось, что в 10.30 перекусить не где, на пляже закусочная работать начинает с 11.30, да и в дальнейшем оказалось есть там кроме фаст фуда и макарон нечего. У "Волка" в аквапарке, только гамбургеры и лепешка с 11 до 15. Заселили в номер на 5-м этаже - последнем 451. Вид - прекрасен на бухту Кемера и горы, и частично на соседний отель Кристалл. В номере все неплохо, чисто, мебель нормальная, минибар полный (пополняли каждый день), сейф бесплатны но маленький(микроскипический просто). Ванная все хорошо. Огромный минус номера и даже не номера как такового, а его оборудования - полное отсутствие кондиционирования воздуха. Господа управленцы гостиницы нужно что-то делать с системой кондиционирования ее просто нет, система шумит при включении на полную, но не охлаждает, проведите наконец ее реконструкцию. И это всего при 30 градусах днем и 20 ночью дышать в номере невозможно, что же делается летом при 50?! Ночью можно было бы спать с открытым балконом, но до 3-х утра долбят дискотеки, которые находятся в 200 метрах от отеля, а их целых три - Инферно, Аура и Кристал - очень шумно, дверь закроешь жарко, вот заткнем уши ватой и засыпаем, ладно мы еще достаточно молодые, а как маленькие дети и люди в возрасте это переживают?! Такая же духота во всех помещениях отеля — холле, ресторане, ресторане на пляже — везде. Питание - вызвало противоречивые чувства, вроде и есть, что поесть, но все настолько однообразно и скучно, может быть выкладка страдает. Плюс — всегда была рыба, причем за неделю 3 раза была красная форель правда жареная (хотелось бы гриль). В остальном курица, индейка и котлеты из баранины. Холодные закуски лучше вообще не есть, я съел ложку маринованных кальмаров в салате — отравился. Моют все плохо, огурцы с пылью на кожице, кожицу не срезают. Фруктов не много и всегда один набор: утром — только дыня или нарезан грейпфрукт или апельсин, днем — дыня может быть арбуз, яблоки, виноград, вечером прибавляются сливы. Первый раз попали в отель в Турции где не было апельсинов — символа республики. К середине недели на 3 дня пропали арбузы — спросил — сказали кончились — это осенью -то?! Питаться за пределами главного рестораны нечем. Вообще инфраструктура отеля позволяет сделать отличным отдых для этого все есть, но менеджмент отеля почему-то бездействует. У главного бассейна перед отелем и баром у бассейна скука смертная и днем и вечером, после ужина вместо того чтобы оживать все замирает, музыка не играет, свет не горит, с завистью смотрели на соседний отель Кристалл где после ужина у бассейна люди танцевали сидели потягивая винцо или пиво играла приятная музыка и так каждый день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионатдля тех кому за 50.
Добрый вечер!Отдыхали в этом отеле в октябре 2012г.Отзывы об отелях обично не пишу. Но в этот раз разбирает!!!Отель выбирали долго, читали отзывы, смотрели рейтинги....В итоге выбор пал на Grand Haber Hotel 5* и Long Beach Resort Hotel & Spa 5* из-за близости расположения к аэропорту выбор пал на Grand Haber Hotel 5*. Прилетели в 22.30, номер был не готов-в нем только проводили уборку....Как выяснили потом-нам доставлся номер очень приличный из их номерного фонда- большой, с видом на море. Мы ничего не доплачивали-видимо повезло.)))Отправили на ужин в ресторан, в нем пахло так, что аппетит пропал напрочь....А когда принесли тарелку с блюдами, я поняла, что это просто не съедобно...Дочь 4 лет сказала, что есть это просто нельзя!Не понятного вида закуски...непонятный омлет. От такого ужина мы отказались. В дальнейшем я поняла, что нам собрали остатки видимо от ужина))).Т.к. питание в принципе было неплохое-овощи, фрукты,сладости, мясо, птица. Было из чего выбрать. Пляж никакой это правда-узкий, лежак на лежаке. Кстати и лежаки переломанные, приходилось искать место для размещения....что-то с чем-то....Кто-то писал про Лазаревку-это точно))))))Мы молодая семья, хочется сказать про музыку-на пляже ее или не включали или играли неизвестные, скучные мелодии...С соседних пляжах слышались современные, заводные мелодии-хотелось убежать с этого пансионата для престарелых прочь))))и без оглядки)))На завтрак играла мелодия похожая на скрипку, обед-рояль)))))). Анимация-это отдельная тема.....Никакая, что детская, что взрослая. Детскую не увидели вообще-включали мультфильмы возле аквапарка Волк, несколько раз деткам что-то рисовали на лице, больше не видели ничего....А взрослая-можно уснуть, шутки реально пошлые-на мистере Гранд хабер заставили зрителей раздеваться-кто-то снял ливчики, кто-то и трусы....очень интересно. Тошнит правда!!!Анимационная команда работает разрозненно, неактивно!!! Вывод-не верьте высокому рейтингу данного отеля он НЕЗАСЛУЖЕННЫЙ!!!а отзывы пишут или сами сотрудники, или бабушки лет 50-60!!!При помощи дедушек постарше))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ГРАНД ХАБЕР- ПАНСИОНАТ ДЛЯ ПРЕСТАРЕЛЫХ.
Здравствуйте друзья.Я вам расскажу всю правду про отель.Отдыхала в октябре с ребенком и друзьями.У отеля есть одна достопримечательность,это месторасположение.....,отель находится в самом центре Кемера,это не дало умереть со скуки,в шаговой доступности находятся отличные клубы..INFERNO,AURA,KRISTAL и магазины.Хочу предупредить молодых людей,хотите веселый отдых,точно не туда.А теперь касается всех возростов......Море очень красивое,прозрачное....НО!!!!,пляжная линия не соответствует с тем количеством людей,которые находятся в отеле,она настолько мала (напомнило мне Лазаревку),мы пришли на пляж в 10 утра не было места полотенце постелить,я честно была в шоке!!!!!!Потом мы пошли смотреть бассейны,добила меня эта эксурсия окончательно.......их можно сказать НЕТ,небольшая лужа возле столовки,и вы наверно смотрели фото отеля,есть там некое ужасного вида сооружение,из скалы торчит пасть волка,там же горки,там же ночной клуб(зачем,почему там все вместе,мы так и не поняли,у отеля большая,но ко всему прочему бесполезная территория),вот вокруг этого, с позволения сказать волка,тоже пару луж,с такой ледяной водой,заходишь туда и душа в пятки уходит,мы с ужасом смотрели на купающихся там детей,очень боялись что заболеют от переохлождения.Вечером негде посидеть,отель в 21 час вымирает,нет ни столиков,ни лавочек,ни кафешек......нет НИХРЕНА,где можно провести время.Еда.....,очень все скромно,не скажу,что мы голодали,скудно,скудно.Теперь о номере.........,мне, хорошее море,хорошие бассейны,что там этот номер...........но ко всему прочему номер был на -3,старая мебель,старый ковролин,и он очень маленький.Персонал хамит,в первый раз столкнулась с этим,утром тебе говорят.......спокойной ночи в столовой(ну чистаый по-н),нагрубил мне старший на ресепшине(дверь у меня не закрывалась,полтора часа не могла допроситься,что бы починили,в этоге обпоздала на встречу,за что еще и нагрубили).Вот читаю отзывы и диву даюсь,или люди не знают,как бывает лучше или вы,Мила сами пишите отзывы,и сами их еще и обсуждете..?НЕ МОЖЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОНРАВИТЬСЯ,НЕ МОЖЕТ!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Какие разные мнения! У меня есть свое.
Плюсы : номер - нормальная уборка, смена полотенец и постельного белья, красивая территория неплохое питание, ну, море не заслуга отеля, оно, как всегда отличное. Минусы - отвратительная анимация, ленивые наглые официанты, мы ни разу, будучи на пляже, не видели, чтобы убирали переполненные мусором урны, ни разу! На пляже часто были посторонние люди, это неприятно и была опаска за свои вещи. По пунктам: Размещение - нормальное, правда, кондиционер еле-еле работал, ночью подушка становилась мокрой, так жарко было. Уборка номера - никаких претензий, было чисто, были тапочки, правда, не хватало геля для душа, были только маленькие кусочки мыла. Пришлось покупать. Лежаков хватало, потому что у нас в компании была женщина, которая приходила в 8 часов и нам занимала. На пляже с утра было чисто, а после обеда все горшочки (типа урны) были заполнены объедками, и никто это свинство не убирал, ни разу такого не было. Еда была, на мой взгляд, хорошая, по крайней мере не только курица и индейка, мясо было и в обед и на ужин. Хорошо были приготовлены овощи, мясо в большом казане на огне, кальмары в кляре ели как-то, фаршированные морепродуктами кальмары, завтраки тоже нормальные - каши, оладьи, хлопья, яйца жареные и вареные, омлеты и т.д. Но вот официанты! Отдельные товарищи были очень даже расторопны и быстро убирали грязные тарелки. Но большинство стояло в стороне, Они беседовали между собой и им было некогда обратить внимание на грязную посуду на столах, где еще кушают гости. Мы потом привыкли уже звать их, чтоб убрали посуду. Но еще раз подчерну, не все официанты такие, были и нормальные. Отдельно об анимации. Интересно, кому могла понравиться такая анимация? Мы честно пытались посмотреть не один раз их представления, но уходили минут через 15. Это невыносимо скучно! Пусть шутки ниже пояса, так в Турции всегда было. Но ведь скучища, никто даже не смеется. Это было неприятной неожиданностью, во всех отелях, где мы были до этого (а это седьмая поездка) всегда мы с нетерпением ждали представлений, занимали места, и нас развлекали так, что мы смеялись до колик. А здесь приходилось самим себя развлекать вечерами - ходили в центр Кемера (это рукой подать) или гуляли по набережной, с завистью слушали живую музыку у чужих отелей. А аниматоров днем мы и не видели, они не приходили на пляж совсем. Единственный раз нам очень понравилось представление китайских гимнастов, это потрясающе, за пределами человеческих возможностей. Очень понравился СПА-салон, сделала там курс массажа, очень довольна. Спасибо Эрдиншу, он просто супер-массажист. И все работники СПА очень любезные, спасибо им. В общем и целом неплохо. Но если бы мы с сыном были одни, в первый же вечер повесились бы от тоски. Хорошо, что были с друзьями. Думайте сами. Я все честно написала, как было. При таком вот раскладе я больше бы в этот отель не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звезд???? максимум 4.
Ужасный отель. Отдыхали с коллегами в августе 2012 года. Персонал отеля некомпетентный! Сплошное неуважение и глупые шутки с их стороны. Могли подойти во время обеда и забрать и унести полную тарелку из-под носа. Это у них такие шутки. Молодые турки очень злились (и не пытались этого скрыть), когда получали безаппеляционные отказ на всяческие заигрывания. Могли обратиться к женщине 40+ "бабушка". Оправдываяся: "ну она ж мне в мамы годится". Вечером отдыхали в лобби, на столике лежали 50 рублей. Официант подошел убрать пустую посуду, а заодно и деньги прихватил. У нас открывались рты!!! На дискотеке, чтобы поскорее все разошлись, выключали кондиционер. Отель совсем не тянет на 5 *, в душе плесень (!!!), не смертельно, конечно, но все же. Халатов нет! Тапочки по большой просьбе. Не геля для душа, не лосьона для тела. Мыло да шампунь. Встречался персонал, который не понимал ни по-русски, ни по-английски, только жестами. На пляже лежаки приставлены друг к другу вплотную, не пройти. "+" На reception общительные и приятные люди. |
Grand Haber Hotel 5* отзывы:
Возможно Grand Haber Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Haber Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 373
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 469
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 841
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
