Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Haber Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Haber Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Haber Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Haber Hotel 5*
| Плюсы: | очень красивое море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель.
Отдыхали в июле, в это время в отеле проживали чеченцы, в один из поздних вечеров( после полуночи) они затеяли танцы, очень громко били в барабаны, свистели, а работникам отеля наплевать , не разогнали их. Спать было невозможно, не знаю как детей там укладывали спать. Пляж общественный, бар на пляже не о чем, из алкоголя кроме пива пить нечего( первый раз сталкиваюсь с таким отелем на концепции питание Ультра все включено) . когда нам звонили с ресепшена телефон срабатывал только в ванне, таким образом стоя в ванне отвечаешь на звонки ? из хорошего только питание. Только нужно быть осторожней, вечно голодные туристы могут снести тебя с тарелкой, но это скорее не к отелю вопрос. Никому не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | Парковая зона |
| Минусы: | Минусы перечислила в тексте отзыва |
| Отзыв: | Худшее, что могло произойти на отдыхе.
Отдыхали в августе 2018, компанией двумя семьями. Предварительно, задолго до поездки (в феврале) нами было забронированно 2 семейных двухкомнатных номера, т.к ехали две семьи с двумя детьми в каждой семье. Очень долго ждали заселения, хотя из числа заезжающих в этот отель были только мы в тот день. С горем пополам, нам раздали ключи от номеров и мы измученные длительным перелётом и долгим ожиданием стали заселяться. Заявленные нами номера предоставленны не были ни нашей семье, ни семье наших компаньонов. Нам вместо семейного двухкомнатного номера было предоставлено однокомнатное помещение с громким названием "Колоревский делюкс". Делюксом назвать его сложно, уж тем более королевским..... Небольшая комната с низкими потолками и двумя спальными местами, одним из которых являлось разложенное кресло-кровать. Неработающий кондиционер, из двух десятков встроенных в потолок лампочек работали только три, и главное - неработающий замок в двери!!!! Сутки вместо огроменного замка в двери зияла дыра, и мастер который ремонтировал его все время куда-то уходил и оставлял рукописную записку написанную на турецком.... На данное размещение ресепшен нам ответил так - Ваш номер пока занят, он нас комплимент в качестве извинений в виде вина и фруктов! Зачем мне вино и фрукты, если я попросту не могу выйти из своего номера на море??? Вернусь ко второй семье, с которой мы отдыхали. Им так же должны были предоставить семейный двухкомнатный номер, но их заселили в комнату для инвалидов. В принципе то это тоже "двухкомнатный номер", но вместо дверных проёмов там просто арка в стене - ни какого разделения комнат, при чем окно только в одной из комнат, вторая половина номера глухая! Душевой кабины или ванны в том номере не было, душ просто лился на пол.... Замечу, что стоимость предоставленных нам номеров гораздо меньше стоимости которую мы оплатили за свои обусловленые номера. На ресепшене им так же ответили, что их номер продлили гости ещё на двое суток и придётся подождать. Нам пришлось обращаться к нашему трусистическому гилу, руководству отеля и представителю нашей турфирмы. После долгих разбирательств, нам пообещали через двое суток предоставить наши номера (естественно без перерасчёта стоимости номеров). Через двое суток нас заселили в тот номер, в который мы изначально планировали заехать. Наших друзей переселили через трое суток. Мы выдохнули, думали на этом всё закончилось... Но нет, это было только начало. Многообещающий статус ультра ол ин предполагал безграничный отдых со всеми вытекающими. Нет! Спиртное только местного розлива, сомнительного качества. Пиво например в баре на пляже можно было взять только один раз. Далее стаканы уменьшались в объёме. При чем стаканы Не одноразовые, обычные пластмассовые и качество их мытья тоже оставляло желать лучшего. Эти стаканы валялись по всему пляжу, в мусорках, в больших урнах-пепельницах, в них тушили окурки и тому подобное.... Да, кстати, бар на пляже начинал работать с 10 часов утра, и холодильники с питьевой водой тоже открывались только после 10 утра. Большинство отдыхающих приходили на пляж около 8 утра и ходили вокруг да около этих холодильников, чтобы просто попить бесплатной (!!!) воды! Про питание. Блюда хоть и были представлены в огромном количестве, но однообразное. Детского меню нет! Первые блюда на обед только турецкие супы пюре, ужасно острые и с массой приправ - ребёнку такое не дашь. На ужин - бесконечные очереди к столам с мясными блюдами. Неаккуратные официанты, в прямом смысле - выдергивающие тарелки прям из под рук гостей, постоянное брезгливое швыряние посуды, как будто после животных! Остатки еды с этих тарелок разлетались в разные стороны на сидящих за столами гостей. Уборка номера - никакая! Смены полотенец не было - их просто забирали и на место них ничего не приносили. За полотенцами приходилось бегать за горничными по несколько раз. Постельное белье менялось только один раз на наш двух недельный отдых! Развлечения - сомнительное удовольствие... Программа одна и та же каждый день. Ночной клуб на территории отеля - на самом деле полуподвальное помещение внутри водяных горок, пустое, разрушенное здание, с просто нетерпимой музыкой и полным отсутствием гостей.... Грязь и разруха.... Этот отель не нацелен на отдых иностранцев - турки, отдыхающие там, к иностранцам относятся так, как будто я пришла к ним домой, бесплатно и ещё что то от них требую... Кстати - вечные переселения, предоставления не тех номеров, подмены номеров - это оказалась привычная практика для этого отеля. Пообщавшись с другими гостями - некоторых пересеояли по три, а то и четыре раза!!!! Нет чёткого графика брони и заселения номеров. Сами номера уже видавшие виды - все старое и затертое... Многое в номерах не работает, розетки и выключатели просто висели на проводах.... Ксиати, обещанного комплимент в качестве извинения ни мы, ни наши друзья так и не дождались ((( Не советую данный отель!!!! |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | отвратительный персонал
старый ремонт дискотека никакая анимация тоже. везде ходят кошки метят углы поэтому в отеле постоянно пахнет сильными химическими ароматизаторами |
| Отзыв: | Отвратительный отель! Никому не рекомендую! НЕ СТОИТ.
Мы были в шоке от проживания, номеров и сервиса этого отеля! Старый разваленный пансионат, тухлые дискотеки, на которые ходит 2,5 человека. Полотенца не меняют, убирались за весь отдых один раз, и то после скандала. еда - хорошая - это единственный плюс. Нас заселили абсолютно не в тот номер, мы бронировали номер famaly room 2 - это номер с двумя комнатами, разделенными дверью. Такой номер выбрали специально, так как отдыхали с ребенком и свекровью. В итоге, нас заселили в маленький номер БЕЗ Двери и БЕЗ ВАННОЙ. Ванная была демонтирована, не было даже душевой кабины, а была просто дырка в полу и рядом валялись какие-то инструменты и разобранный стул. После этого мы пытались выяснить на ресепшене, по какой причине нам дали номер, который мы не бронировали. Но нас отказались слушать и сообщили, что других номеров у них нет. Персонал общается по хамски, не смотря на то, что у нас на руках был 7-месячный ребенок никто не хотел нам помочь. Спустя 4 часа мучений и скандалов нам предложили ОДНОКОМНАТНЫЙ номер делюкс, и нам пришлось согласиться, так как выхода у нас не было. Менеджер от туроператора ANEX оказался так же не компетентен в нашем вопросе. А Guest relation Ксения, которая якобы должна была помочь в решении вопроса так ничем нам и не помогла, а была полностью на стороне отеля. |
| Плюсы: | месторасположение
питание |
| Минусы: | сервис
отношение к туристам старый номерной фонд пахнет сыростью |
| Отзыв: | Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам, не.
Честный отзыв по данному отелю. Бронировали двухкомнатный номер с межкомнатной дверью family room 2, изначально заплатив за эту услугу больше денег (были и более дешевые номера). Но выбрали именно этот номер, чтобы всем было удобно ( отдыхали семья с маленьким ребенком и бабушка). По приезду в отель сказали, что этого номера нет ,и поселить в него смогут только 10 октября (когда 12 октября уже отъезд домой). Вместо того, чтобы сделать upgrade, поддержать гостей отеля, персонал заселяет гостей в ужасный грязный номер (смотри фото). Потом произошло переселение в однокомнатный номер вместо забронированного двухкомнатного. А 10 октября когда нужно было переселяться в свой номер, НАГЛЫЙ администратор позвонил рано утром гостям, всех разбудил, сказав "Быстро собирайте вещи и переезжайте в свой двухкомнатный номер, освобождайте этот." Это вообще как и что это за сервис? Мало того, что людям не дали то, за что они заплатили, так и еще и будят их по утрам, врут на каждом шагу, голову отворачивают, чтобы не разговаривать с гостями. У меня вопрос к администрации отеля. Почему вы решили, что к людям можно относиться как к свиньям? Почему когда к вам подходят на ресепшен, то вы даже головы не поднимете и не спросите, чего бы хотел клиент? Почему в вашем отеле 5* селят людей в такие номера как на моем фото? Сами смогли бы там жить? По факту моих гостей заселили в 17:00, вместо 14:00. У ребенка была высокая температура, и все это время малышка плакала на ресепшене. А сотрудники отеля головы отворачивают и ничем помочь не могут. Ни на одно мое письмо персонал отеля не ответил. Ксения с guest relation вообще непонятно чем занимается. Вы же должны помогать туристам, а не игнорировать их. Представителю анекс тура Козиму лишь бы экскурсии продать, а то, что туристам не дали нужный номер без объяснения причины, его как бы не волнует. Он только говорит, что делает все возможное. Обещал поздний выезд туристам в качестве извинений. По факту отель сдирает деньги с моих туристов за поздний выезд. Как вы уже поняли, я являюсь менеджером агентства, и после такого отношения уж точно не буду продавать этот отель впредь. Надеюсь у этого отеля заберут одну, а лучше две звезды. Плюсами отеля (которые, к счастью, есть) являются месторасположение отеля в центре Кемера и питание. |
| Плюсы: | питание. анимация |
| Минусы: | ужасный пляж
пляж освещенность территории |
| Отзыв: | Больше минусов, чем плюсов.
Привет всем!!! Отдыхали с семьей с 25 сентября 2018года. Отелю требуется реновация и грамотный управляющий. Вообщем напишу все что не понравилось именно нашей семье: 1. размещение в номера проблематично, пока не предложишь денег или тебе не назовут на ресепшене сумму за номер. 2. Уборка номера не каждый день, а также смена полотенец и наличие мыльно-рыльных принадлежностей. 3. Пляж..... это нечто с чем то. Пляж очень -очень маленький. лежаков не хватает. Хотите полежать на пляже, займите лежак в 6-7 часов. Это не нормально. Люди приехали все таки на море отдыхать. но уходят на территорию отеля к бассейнам. Еще хочу отметить, что ОТЕЛЬ на второй линии. 4. Освещенность территории вечером- частично ОТСУТСТВУЕТ. Сама территория какая то не ухоженная, цветы и кустарники сухие и их маловато. 5. Аквапарк тоже требует ремонта и реконструкции. Горки с выбитыми швами. так что не очень комфортно для скатывания ни взрослому, ни ребенку.. 6. Вай-фай слабый. Только в лобби, да и то не всегда. 7. В главном ресторане мало обслуживающего персонала. Часто приходилось ждать стол, который чистый от посуды и остатков еды. |
| Плюсы: | анимация
питание |
| Минусы: | туалет на море
шум |
| Отзыв: | Заселили быстро. В номере мини бар не работал, ежедневно.
Заселили быстро. В номере мини бар не работал, ежедневно вызывали мастера ничего не сделал, в отеле духота, в комнате кондиционер вообще не выключали. Спать не возможно до 24 часов орет музыка из амфитеатра, с 4 утра орут петухи. Попросили переселить, на что нам сказали, что с другой стороны номера выходят на 3 диско клуба которые работают до 6 утра, так что лучше до 12 музыку послушать. На пляж пришли утром с детьми у лежаков кого то вырвало - это просто жесть. Туалет на пляже лучше не заходить, в женском туалет на полу валяются средства защиты от нежелательной беременности, вонь невозможная. Аквапарк, горки старые, стыки при спуске чувствуешь все, одна женщина купальник порвала при спуске на синей горке. На балконе из сливных труб сделана пепельница, окурки лежат кучами и их никто не убирает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу впервые.
Всем привет. Пишу впервые, буду краток, хотя посетили Турцию 8 раз. Мои личные наблюдения. Приехали в отель в 13:50, быстро заполнили анкету, браслет на руку и в столовую. Время 13:55, попросил Спрайт и 2 пива, получил Спрайт и 1 пиво т.к. время уже 14:00 (улыбнуло). Перекусили и опять на рецепшен, ожидание 10 мин и мы счастливые обладатели номера 223. Еще раз улыбнуло когда вещи до номера сами донесли. Ну не баре, а все же 5 звёзд. Номер обычный со старенькой мебелью. Как говорят все отдыхающие "не в номер же приехали", согласен, НО! Когда видишь в душевой грибок в швах плитки как то не очень приятно. Наступил вечер, пошли чуть позже, что бы не было наплыва. Еда была и нормальная и опять Но, если, некоторые, виды еды заканчивались её не пополняли. Привыкайте к самообслуживанию, если на столе нет приборов, сами найдите, если стол не занят и с грязной посудой или сами найдите официанта или переставьте грязную посуду на соседний стол. Чай, просто тёмная жидкость, кофе остает желать много лучшего, даже так называемый Туркиш кофе. А еще, когда вышли в коридор, опять улыбнуло, свет в 19:45 в коридоре не горел. Утро! Снова улыбнуло, переход под дорогой на пляж в 7 утра закрыт решёткой! Завтрак как обычно, есть, что выбрать и на лёгкий завтрак и на плотненький, но опять улыбнуло, яичница с 7 утра, а омлет с 8. Бассейн! Время 8:30, а в бассейнах (детский и взрослый) плавает мусор стаканчики, листья и пр. Благо ветерок все сдул в уголок. Улыбнуло. В баре у бассейна просто получить стакан пива (пластмассовый) со следами помады. Анимация! такое впечатление, что аниматоры ждут не дождутся закрытия сезона. Скучные пресные. Как там детская анимация не знаю, но такого как в других отелях, что бы на мини диско детки боролись за место с девочкой аниматором мы не наблюдали. Музыка! Музыка преобладает местные напевы, затем клубный стиль и как говорит мой друг "поющие трусы" и это все на запредельных децибелах. Время звучания с 10-13 и с 14-17. И ни кого не волнует, что люди в жару может хотят отдохнуть в номере или у кого детки маленькие, наш номер выходил на другую сторону, и всё же.... Улыбнуло. Вечером переход под дорогой опять в 21 на решетке. Питание. Нормальное, рыба разная, мясо есть, птица есть, были мидии, но мы не едим ни чего сказать не могу. На счёт роллов так же не едим. Фруктов для сентября можно сказать мало, (арбуз,дыня, виноград, сливы, яблоки). Горки! Лет 12 назад было наверное круто. Швы спусков больно бьют по спине и прочим местам, "пенка" -туристические коврики были бы здесь в самый раз. Убирали регулярно, но для галочки, если на балконе лежит подушка, она и 2 дня пролежит там на полу. Любители лебедей на постели разочаруются, здесь такого не крутят. Выезжали в 3:30 утра. Ни на одном этаже не горит свет, даже дежурного света нет. Улыбнуло. Да, КОТЫ! Они классные, но наглые. Везде висят таблички "Котов не кормить", но все кормят котиков маленьких и кошек. Вот они и наглеют, залезть в тарелку и стащить что либо за просто, улечься на полотенце на лежаке как должное. Писать можно еще много. Мы ехали в Кемер 4 раз, за морем, близостью от аэропорта, наличием города в шаговой доступности. Мы это и получили. На эти все мелочи практически не обращали внимание. Есть отели куда хочешь вернуться, этот отель не из той серии. Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | шезлонги
обслуживание территория пляж вентиляция интернет сервис |
| Отзыв: | Очень-очень плохо. Максимум 4 звезды.
Я на самом деле удивлена всем хорошим отзывам об этом отеле! Отдыхали август-сентябрь 2018, вдвоем с мужем. Естественно, при покупке тура бронировали номер с 1 кроватью, но заселили нас в номер с 2. На ресепшене с утра попросили хотя бы положить 1 матрас на 2 кровати, сказали да-да, все сделаем. Приходим в 17:00 с моря, номер убрали, но ни о каком матрасе и речи не шло. Спускаемся опять, но выясняется, что они не понимают слово "матрас")) Предложили найти гида, нашли, гид вместе с администрацией предложил нам другой номер, якобы улучшенный)))) на самом деле такой же номер, но кровать 1. Этот самый улучшенный номер вообще стоит 15 долларов в сутки, но для нас сделают исключение и всего 30 долларов за весь отдых))))) Мне кажется, у них это отработанная схема по выкачке денег. Жирный минус. Одеял в отеле не было, на ресепшене сказали, что все сдали в химчистку перед зимним сезоном, поэтому укрываться будете вафельными простынями, которые прям обжигают тело, особенно после загара, да и вообще неприятны. Плюсом к этому попалось и дырявое полотенце в 5-ти звездном отеле)) Вай-фай есть только на ресепшене и то мне интересно, есть ли люди, у которых получилось выйти в интернет там. Мы 3 вечера сидели и пытались что-либо загрузить, но безуспешно. Поэтому, если вам нужно выйти на связь с родственниками, приготовьтесь раскошелиться 20 долларов на 10 суток. В итоге на двоих потратили 35 баксов. А последние 2 дня вай-фай в номере вообще работать перестал, у них что-то там якобы сломалось)))) Кондиционер в номере тоже удивил)) по утрам в номере запах яичницы и колбасой, а вечером однажды несло канашкой))) Правильно ниже написали про баню, потому что на кондиционерах они явно экономят Пляж тоже отдельная история: он очень маленький и если вы придете туда в пол 10 утра, то лежака себе уже не найдете. Да и вообще они стоят плечом к плечу, как в консервной банке. Море начинается в 1 шаге от первого ряда лежаков, очень неудобно. Половина шезлонгов сломана, да и все вообще грязные. Территория отеля маленькая, слышимость колоссальная. Если проходят мероприятия вечером у бассейна и ваш балкон с видом на бассейн, то спать вы раньше 23:00-23:30 не ляжете, придется слушать караоке))) Еда хорошая, разнообразная, рыба каждый день, гриль, каждый найдет, что поесть. Фрукты да, были неспелые Отель старый, который не ремонтировали, на некоторых этажах в определенном месте прям вонь стоит то ли сырости, то ли мочой кошачьей. А кошек там много)) на ужине в ресторане порядка 10-15 каждый раз бродило) на -1 этаже есть зона отдыха, диванчики, подушечки, но там всегда почему-то было пусто) а потом решили пойти там посидеть и поняли почему пусто))) там вонь неимоверная этой же сыростью или мочой) Анимация тоже никакая |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю нужна реновация.
Отдыхали семьей в августе ,в номерах грязь и тараканы,убираются плохо,номера старые уставшие от туристов, на просьбы туристов ресепшн не реагирует ,за обычную уборку номера просили плату, Территория грязная в детском бассейне периодически плавали какашки которые не убирали по сравнению с предыдущими годами сервис отеля резко снизился |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | все инусы по всем критериям |
| Отзыв: | Начну с того. что отдыхаем в этом отеле во второй раз. В этом году отель разочоровал, просто нет слов. Отдыхали в нем 3 года назад. Заселили нас конечно сразу, что стало с номерами такое чувство. что в отеле прошли военные действия. Сантехника отдельная история. Кровати тумбы все еле дышит.
Питание даже не тянет на 3 звезды. Пляж не обирается совсем. очень грязно Если вы хотите испортить свой отдых, то вам именно сюда. Персонал хамский |
| Плюсы: | расположение
кухня |
| Минусы: | кондиционирование
освежитель воздуха жадность руководства обслуживание |
| Отзыв: | Не отель, а баня.
Отдыхали семьей в конце августа начале сентября. Прибыли в отель рано утром, сразу надели браслеты и отправили завтракать. Первое,что сразу бросилось в глаза это духота и жуткий запах от освежителя воздуха. Отдохнуть в отели попив чая у вас ну никак не получится,т.к. очень сильно экономят на кондиционировании воздуха и это в Кемере, где духота стоит жуткая...К слову о чае, после 10 вечера, все чайники и автоматы с кофе отключаются,хорошо хоть холодильники с водой не закрывают, изверги. В номере убирали каждый день,но за отдельную плату, ибо если не заплатить, то на троих взрослых положили только два маленьких полотенца для ног... Отель себя позиционирует, как семейный, НО с такой отвратительной шумоизоляцией эта категория сразу отпадает. Все,что происходит на улице очень хорошо слышно у вас в номере. Кормят вполне хорошо, но и тут не без косяков: 1) Кошки...они реально воруют с тарелок, при нас у соседнего столика стащила большой стейк из лосося, мы об этом сказали обслуге и вы думаете официантка ее убрала!?)))Нееет,только после того, как она увидела, что на неё смотрят постояльцы с нескольких столов, она решила это убрать. 2) Завтраки очень скудные и одинаковые, основном булки. 3) Дыня только вечером, хотя сейчас самый сезон. 4) Мангал только вечером. 5) 40% вкусно, 30% пойдет, 30% есть невозможно. 6) Фреш апельсин - 1$, гранат - 3$ и это UAI))) Плюс: 1) фруктов много и разных: персики,нектарины, виноград, сливы, арбузы, яблоки,груши. 2)На десерт бывают,ооочень вкусные шедевры (были мокорони, но только раз) 3)Много рыбы, скумбрия(на углях, вареная,жареная), лосось,семга. Все вкусно. 4) Баранина, ягнятина,говядина, курица, очень вкусно. Пляж чистый, море чистое и теплое. В номерах кондей,начинает чуть-чуть холодить только к вечеру, до этого времени работает,как вентилятор. Аквапарк хороший, расположение отеля очень хорошее, все в шаговой доступности. Отель максимум 4*, своих денег не стОит вообще. Лучше выбрать другой отель. |
| Плюсы: | расположение отеля |
| Минусы: | чем плюсы!
минус больше |
| Отзыв: | Фотографии лучше реальности.
В отеле есть трюки с номерами - требует деньги с 50 - 100 $ неверты они это каждому говорят - что ваш номер занят завтра освободиться приходите ресепшн и переменам номер и так далее! мы сожалению тоже заплатили 50 $. Пища, подобная грилю для всех, не хватает длинных очередь! Салат, рис, макароны, булочки и т. Д. все в достаточном количестве. Ягненок был только один раз. Свежие соки за дополнительные $ 1 -Я не видел Ultra All Inclusive :) :) :) Hомери очень маленькие, старая мебель, очень нужен ремонт, tуалетная бумага, полотенца недостаточно, просто сказать плохое качество :( Вечерние шоу неинтересные - громкая музыка громко - что происходит на сцене не важно. Аниматор 3 девушки довольно непристойные. Не оставляйте своих мужей - их глаза сияют! Также что-то хорошее: Расположение отеля,чистый пляж, магазины поблизости, pынок вторников, xамам хороший но пространство ужасные :( , мороженое вкусно, но только в определенное время. Я не пойду в этот отель на 100%! Экскурсии как везде повсюду - фото супер, рассказывает красиво - но реальность к сожалению, это не так. Мы ловили рыбу в море - нет рыбы u независимо где покупает экскурсиювсе будет в одном месте. Мне очень нравится Турция, и люди классные - но на этот раз отель очень не нравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочаровалась.
Отдыхали второй раз в этом отеле, первый раз в 2014г. Сейчас очень разочаровалась в нем. На 5 звезд уже не тянет |
| Плюсы: | массаж
море местоположение |
| Минусы: | фрукты не зрелые
грязная посуда холодильник не работал интернет ужас отвратительная уборка номеров не воспитанные сотрудники на ресепшн многоразовые стаканы для пива достаются из помойки воровство. мало лежаков на пляже интернет |
| Отзыв: | Это не 5*.Очень жаль.
Минусы начались с ресепшн по приезду.Не успели заехать,предолжили доплатить 50 баксов за ''хороший'' номер.По факту продают теже номера,с видом на море.Мы отказались.И дали номер с ужастным продавленным матрасом на доп.месте.В отеле убирают плохо.Пыльно.Для аллергиков отель просто противопаказан.Холодильник в номере не работал.После уборки номера не кладут нужное колличество полотенец.Один раз дали 1 полотенец нам на троих.И еще после уборки номера пропал ...1 шлепанец.Пригрозила написать заявление в полицию.Шлепанец вернули в след.уборку номера.Еда средняя,а вот фруктов мало и не спелые.А это июль!За фруктами ходили на базар.Посуда грязная,с остатками прилипшей старой еды.Анимация на нуле.Теперь о плюсах.Место расположения отеля очень удачное.Центр рядом,инфраструктура.На пляже шикарный вид на горы и ресторан,хорошая музыка.Море чистое.А вот лежаков мало.Им бы понтон сделать большой с доп.местами для загорающих.Понравился спа центр с красивым хамамом,горячими саунами и удобными креслами-волнами.Брали массаж по 30 минут за 100 долларов за 5 раз.Массажисты профессионалы!Рустам так вообще всех аниматоров за пояс заткнет.Душевный добрый человек.Мы по нему уже скучаем.Много кошек.На любителя.Нас не раздрожало. |
| Плюсы: | не плохое питание |
| Минусы: | не соответствие цены и сервиса
хамский сервис |
| Отзыв: | Хамский сервис.
Все началось, как везде с чек-ин, приехали в 9 утра... Жди с детьми 14:00. Скажете - так везде! И будете правы. Но в нормальном отеле вы свободно можете пойти перекусить в ресторан и спокойно ждать освобождения своего номера. В данном отеле такая практика не применима. Далее нам выдали ключи от номера, и казалось бы все.... дождались...., но .... Заходя в номер мы обнаружили, что тут никто не убирался после предшественников!!! Дальше - лучше!!! Спустившись на ресепшн и рассказывая о вышедшем «конфузе» отеля, пришёл «старший» и, внимание, его СУПЕР ОТВЕТ: «каким номер вы оставляете по отъезду, таким и получаете!». Как Вы? Сохранили желание ехать сюда? Дальше лучше! «Любовь» к русским со строев украинцев и их «генетическая интеллигентность» просто прививает фантастическое желание отдыхать рядом с ними. Приходя на пляж, располагаясь на шезлонг, вдруг прилетает полотенце и на русском языке с говором «братского народа» тебе говорят: занято! ???. Радует одно, что на ответ «мне плевать куда ты кинула полотенце!!!!» продолжения «битвы за этот райский островок» не последовало... Далее ужин.... Если вы решите прийти к открытию ресторана, запаситесь терпением, стрессоустойчивостью и любовью к давке «голодающих»!!! Столько «голодных» людей забивающих тарелки «на перспективу затяжной блокады», которым плевать на то, что ты с детьми, можно встретить в этом отеле и думаю, что в самых отдаленных от цивилизации дешевых отелях Индии, Африки и тд... Это сутки «отдыха»!!!! |
| Плюсы: | еда
море |
| Минусы: | грязный
старый |
| Отзыв: | Люди, ищите другой отель.
Всем доброго дня! Не люблю писать отзывы, но промолчать не могу! Приехали в 17.00 и сразу заселили, но куда, в подвал, сарай, по другому я не могу сказать. Номер грязный: обои, ковролин,занавес, всё! полотенца, вообще, грязно-серого цвета, туалетная бумага остатки от кого-то.кресло с дыркой, шкаф поломан. Воняло сырость, плесенью, находиться в нём было Очень не приятно. Сразу пошла на ресепшен, поменять, мне ответили, что надо доплатить 50$. В отеле 213 номеров стандарт. За что я должна платить? Отель 5 звёзд!!!????? Развод! Я всю ночь не спала, утром к гиду, ему тоже пофиг, что-то на турецком с ними поговорил и всё. И таких, как мы, было 4 семьи. После бурных дескуссий, всех переселили в более приличные( уставшие) номера . Уборка в номере- мокрой тряпкой по центру номера, постельное не меняли, только полотенца. Чтобы не омрачать отпуск, переключились на позитив. Море - супер, был дождь, но купались каждый день, кайф! Лежаков и полотенец уже не хватало, а что летом будет.... Еда понравилась: курица, индейка, говядина, баранина, красная рыба, овощи, мед в сотах:-), яблоки, апельсины, груши. Кстати, кошки прыгают на столы и с тарелок воруют мяско. Анимация- днём пару конкурсов, волейбол, зарядка. Вечером детская дискотека и развлекательная программа с 21.30 до 22.30 (соседние отели гудят, музыка) в нашем тишина. Предлагали ехать в клуб за доп плату. У мужа был день рождения, заранее оставила заявку и тут сьэкономили, не поздравили. Ну и ладно. Я не поверила плохим преведущим отзывам, а зря:'( Отель очень уставший, затертый, эконом 4 (если с номером повезет))) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Ультра только на словах.
Запланированный отпуск на Кипре в сентябре пришлось срочно отменить из-за работы, поэтому выбор куда поехать отдыхать в октябре пал на Кемер. Со слов менеджера турфирмы отель должен был превзойти наши ожидания (мы привыкли считать, что в Турции от количества звезд отеля две с половиной можно смело вычетать). Но этого не произошло. 1. Однообразная кухня. Баранину готовили один раз за весь отдых. Зато курицы в различных вариациях пруд пруди. 2. Отвратительный алкоголь. Мне так и не удалось понять в чем заключается "ультра", т.к. алкоголь был только местный и его качество оставляло желать лучшего. Кстати, при заселении в номер на столе оказался подарок в виде тарелки с фруктами и маленькой бутылки вина, к которой штопор предоставить отказались. 3. Обслуживание. Постель не меняли вообще. Однажды прибраться в номере вообще забыли. Вторую половину отдыха бары на пляже и у бассейна ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЛИ! А когда работали, то чтобы получить заветный бокал пива - сначала нужно сыграть в игру поймай бармена и приведи его к бару. 4. АНИМАЦИИ НЕТ ВООБЩЕ!!! А если и есть - то только турецкие народные танцы для турецких гостей. Приятного отдыха, друзья. 5. Барыги-зазывалы. По пляжу, территории отеля и в лобби шастают зазывалы в магазин кожи и меха Tiger Leather. Базируются на -1 этаже в магазине "КОЖА МЕХА" со скудным ассортиментом, цель которого вовсе не продать - а встретить заинтересованного в покупке туриста и отвезти его в основной магазин. Стараются быть непринужденными, но жутко раздражают. Выписывают билет на трансфер до магазина, пытаются узнать номер комнаты в отеле.... Пока не поедешь с ними - не отстанут. Цены и качество продукции в магазине - ни о чем. Покупать что-либо у них - наиглупейший поступок. Вывод: all inclusive ultra в 5* на деле оказался весьма паршивым. Персонал ленивый, обслуживание 0, бары не работают. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все перечислила |
| Отзыв: | Не тянет этот отель на Пятерку.
Отдыхали раньше в пятизвездниках , всегда оставались довольны. Но видно, 2017г -не наш год. Уровень отеля , твердая троечка!!! Отель очень нуждается в ремонте. Если бы знала, что отель принимает турков, точно бы не выбрала , данный отель.Отель как выяснилось, государственный, поэтому там постоянно проходят турецкие самиты, конференции. Про уборку ничего хорошего написать не могу, т.к ее просто не делают. На рессепше молодые люди, знают только свой родной язык , русский и английский с трудом понимают. Хамам хороший, массаж так себе))) Питание конечно хуже , чем в предыдущих отелях , которые я посещала, но оценка по этой колонке выше остальных колонок. Я питалась только овощами,зеленью, мясо курица и баранина, фрукты, сыр. Всем остальным не питалась,предпочла не рисковать. Анимации все расчитаны на турецкого зрителя. Вообщем больше в этот отель сама не поеду и никому не советую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | бары
ранний конец сезона отсутствие руководства анимация |
| Отзыв: | Назвался груздем-полезай в кузовок.
Именно эта русская поговорка крутится постоянно в голове,находясь в этом отеле.В Турции в ...надцатый раз,очень любим Кемер.В ГрандХабер в третий раз.Ехали с сыном на 9 дней именно сюда,т.к.грели душу воспоминания о ранее проведенном отдыхе.На этом сайте есть мой хвалебный отзыв с оценкой 5+++ в адрес этого отеля. НО Я НЕ МОГЛА СЕБЕ ПРЕДСТАВИТЬ,ЧТО МОЖНО ТАК ИСПОРТИТЬ ОТЕЛЬ! ЭТО КАК ЖЕ НАДО ПОСТАРАТЬСЯ! Вернусь к поговорке,которой озаглавила свой отзыв-если отель носит 5 звезд и предлагает туристам" ультра всё включено",то,будьте уж так любезны,выполняйте своё предложение. Размещение. Прибыли в отель в 10.30. Пара зеленых купюр в паспорте сделали своё дело-заселили через 30 минут. Бары. На барах пива нет уже в 11 часов утра.Спрашиваешь днем пиво в баре на пляже-предлагают вино.Типа,вам сойдет. Вечером в баре возле бассейна может быть виски,спустишься в бар на -1 этаже,и там его уже нет. Всё объясняют одной фразой :"Конец сезона". За завтраком в аппарате вместо каппучино может быть молоко с кипятком. Мороженое и гезлеме возле Волка не дают уже,говорят старожилы,недели две."Конец сезона". Какой в октябре конец сезона для Турции? Не продавайте тогда туры. Анимация.Днем возле бассейна играют в дартс,водное поло.Вечером,в основном,приезжие артисты.Сами аниматоры провели только конкурс "пара отеля". На вопрос,почему они такие вялые? Ответ:"Конец сезона". Да,кстати,команда выехала из отеля 15 или 16 октября, а в эти дни еще прибывали туристы,которые ехали с надеждой отдыхнуть в 5-звездочном отеле с системой "ультра". Интернет.Это вообще отдельная тема.Бесплатный он в районе лобби.Когда в часы пик набивается много людей,он виснет так,что даже сообщение по Вайбер отправить невозможно. 21 век,ребята! Питание.Голодным не останешься,но для заявленных "ультра" тут как до луны.За мясом гриль огромные очереди.Мясо-это курица,говядина,индейка.Есть рыба одного вида.Морепродукты?О чем вы?Тут такого не знают. А!Да,и кошки!Не понимаю,кого это умиляет,у нас это называется антисанитария и СЭС закрывает такое заведение общепита. Спорт.В спортзале есть набор стандартных видавших виды тренажеров.Позаниматься можно.Но! Кондиционер не работает вообще! Семь потов сойдет,пока занимаешься. Пляж и море.Ширина пляжа нормальная для Кемера,у всех отелей почти так.Море-как всегда,в октябре-теплое,ласковое. Но мы оцениваем отель и ставить море в плюсы не буду. Люди все возмущены,переговариваются между собой.Открыто высказаться некому,т.к. на вопрос где топ-менеджер,нам показали Байрама,занимающегося заселением.Понятно,что топ-менеджер не стоит за стойкой ресепшен. При мне две пары из Екатеринбурга 2 дня отдали тому,чтобы с боем добиться переселения в другой отель. Совпадение это или нет,но после этого скандала ситуация в барах выравнялась. Ночью отель погружается в кромешную тьму. Те,кто возвращается из клубов или дискотеки шарят по отелю с включенными телефонами,иначе можно убиться в темноте к чертям. При всей моей любви к Турции,этот отпуск считаю испорченным.Никогда еще не считала дни до отъезда. С тоской смотрела на соседний Кристалл,где отдыхала в прошлом октябре.Тысячу раз пожалела,что в этом году склонилась к ГрандХабер при выборе отеля. Перед отъездом читала отзывы,видела много отрицательных,но не могла даже предположить,насколько они объективны. Всем удачного отдыха где угодно,но не в ГрандХабер. Правда,отель закрывают на реконструкцию.Может быть,что-то изменится в лучшую сторону,но ,на мой взгляд, в Гранд Хабер надо менять систему менеджмента. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | старый грязный уставший отель. не рекомендую |
| Отзыв: | ужасный отель, недостойный 5 звезд.
Я не понимаю откуда оценки в пять баллов этому отелю. Отель устал, персонал свою работу не любит. Везде грязь, разруха и уныние. Контингент отеля - далеко за 40 и с минимальными запросами. Пляж маленький, лежаки стоят вплотную друг к другу, все ржавое, уставшее. Еда с минимумом выбора, напитки - тоже. На Ультру не тянет совсем, т.к. алкоголь какой-то местный, пить его очень опасно. После полуночи в отеле полностью выключается свет (!!!!) и не работает ни один бар, где-то перекусить и попить что-нибудь кроме воды - невозможно. Я не представляю что делают туристы, которые приезжают ночью, им элементарно нечего поесть до утра. Оценки 4 и 5 ставят люди, которые не видели, что такое настоящая Ультра и что такое настоящие пять звезд. Не ездите туда, дайте отелю возможность уже закрыться на ремонт, после которого, возможно, что-то изменится. |
| Плюсы: | расположение
чистое море аквапарк для детей |
| Минусы: | меньше 4 звезд. очень слабая работа менеджеров
нет уважения к гостям ушатанный отель плохое питание грязь ориентация на турецких отдыхающих |
| Отзыв: | Хуже, чем здесь, не было.
Были с женой 2-13 сентября 2017. В Турции четвертый раз. Есть с чем сравнить. Убожество во всем! 5 звезд и рядом не было. Пластиковое "озеленение" внутри гостиницы, обшарпанная мебель и грязь везде. В номере после мытья ламината пол скользкий, как жиром намазанный. Под кроватью столько грязи!...Там никогда не убирали. При поселении не работал кондиционер, сломан пульт. Через два дня заменили его, а при выселении потребовали за это... деньги! После часа нервотрепки отстали. Вентиляционные решетки забиты грязью. Включали кондиционер только когда выходили из помещения, что бы не подхватить какую нибудь гадость. Место приема пищи даже захудалым рестораном не назовешь, просто - столовка. Ни приличного помещения, ни организации процесса, ни ассортимента...Некоторых блюд не хватало на желающих Столовка! Выпивка сомнительного качества. Красное вино просто отвратительное. Выдается как в забегаловке. Мы сюда никогда!!! При выборе отеля читали отзывы, но повелись и на положительные (как оказалось, не компетентные) отзывы. По приезду домой проинформировали своего тур оператора. Так как у них уже много отрицательных отзывов, собираются отказаться от услуг этого отеля. |
| Плюсы: | какие там запятые
спортзал если только |
| Минусы: | ультра нет
кошки бармены ничего не умеют дискотека детская анимация сервис еда их много |
| Отзыв: | Уставший отель без сервиса.
Честный отзыв.скажу сразу что в этом отеле отдыхали в 2015 году и отзыв был только положительный поэтому и решили вернуться в 2017 году,оказалось очень ошиблись,отель,а точнее в отеле стало намного хуже.приехали в 7:00в отель,просили заселить побыстрее по возможности,реакция 0(в июне отдыхали в отеле sauce 5* приехали утром сразу заселили),но это ладно они живут по "правилам",застелили нас в 13:40 ,пришли в номер нет ниодного полотенца,и туалетной бумаги,нас четверо с дороги хотим в ? это понятно нам но не персоналу,звонили на ресепшн пять раз ,в ответ получали замшутовское "хорошо" и так полотенца получили в 15:30 на двоих только,после того как спустились и поговорили с гест рилейшн -девушка сразу связалась с директором принесли полотенца всем,это конечно жесть,приехали люди отдыхать купаться а пришлось до 16:00 ТРЕБОВАТЬ свои полотенца,следующие дни уборщица приходила как будильник в 10:00 (получила от директора),на этажах и территории уборка нормальная,все чисто,ходят убирают,бармены не умеют делать ничего,коктейли это не их конёк,детям делали безобразные коктейли (сам потом говорил что и в каком порядке наливать чтоб не портить цвет коктейля,они этого элементарно не знают),махистов делали сами на ужине была мята,бармены почему-то даже этого не делают ,РЕСТОРАН:как многие пишут "голодными не останетесь"и я так скажу,но и вкусного чего-то или особенного что может порадовать нет,придёшь ,очереди за жаренным мясом метров по 30(ВСЕГДА)жарят его только на ужин,столов свободных в обед особенно найти очень не просто,(аттракцион-кто успел тот и сел),а коробки для чаевых стоят и в ресторане и на барах,на барах даже просят чаевые(за что только ,наверное на обучение официанта на бармена)КОШКИ ВЕЗДЕ плешивые одноглазые,их очень много около 15 штук точно по отелю скорее даже больше,они и в ресторане и на улице,везде,многие дети боятся да и самому не приятно когда сидишь в ресторане а об тебя трется плешивый чёрный кот ?,АНИМАЦИЯ :аниматоры дохлые,вообще даже танцы сами не выучили ,с детьми с наигранной улыбкой,в 2015 были аниматоры супер просто активные с душой с настроением,а в этом году "по объявлению",нет шевеления были конечно,но.......поверьте.......только шевеления.да ещё по еде ,где ультра так и не нашли,после завтрака поесть можно в 11:30 только на пляже(а он не рядом)там до 16:00и все закрывается,а ну ещё лепёшки у бассейна с горками там женщина делает очень хорошие вкусные лепёшки,мороженое дают с 13:00 без проблем.на дискотеке в ВОЛКе музыка нормальная народу никого,бывает человек пять шесть придут посмотреть ,убедятся что как всегда никого нет расходятся или тупо бухают на улице,на диско бар открыт,но никто не пляшет,веселья нет после 23:00 отель вымирает,гаснет свет,рядом в Кемер дрим веселее гораздо часов хотябы до 00:00 народ веселится развлекается,тут этого нет.Вобщем настраивались сами на позитив,ходили на море тёплое,катались с горок,ездили в аквапарк в белек (круто),посещали кто-то спортзал кто-то сауну,и отсыпались или иногда гуляли в городок после 24:00,до клубов в ту сторону.ВЫВОД отель устал,бармены никакие,анимация детская дохлая,для взрослых неплохие приезжие представления,шоу,,по еде выбор ниже хорошего,еслиб это было 4* то претензий нет,но для 5* это конечно не тянет,море классное-это заслуга природы а не отеля,лежаки найти можно,горки уже старенькие,сам отель без ремонта давно,номера нормальные,сервис его просто нет в отеле,отелю нужен нормальный управляющий который будет всех дро...ть за косяки тогда есть шанс,слава богу не было коксаки.Сам отель очень разочаровал в этот раз очень,ехать не советую,если конечно с настроем как 4* или цена очень очень низкая,сами конечно же больше не поедим даже за низкую цену,лучше пробывать новые отели ,этот отель правда 4-,хотите верьте хотите нет,ультра нет это обман |
| Плюсы: | отель очень красивый внутри
вкусное мороженное пополнение мини-бара хороший платный интернет в номере близко море территория еда-спасибо вам дорогие повара было ооооочень вкусно!!!!! отличный массаж справедливая приятня всегда помогала трудных ситуациях девушка инжи-очень коммуникабельная продавцы рафаэль и зарина-прекрасные люди детский клуб особенно спасибо елене! персонал анимация |
| Минусы: | постоянно приходилось ругаться но ...толку от этого нет
больше про нас не вспоминали один раз предложили сменить номер увидев в анной плесень отазались ни каких извинени ни когда не думали что с ребенком спать придется на балконе отвратительный запах в номере приходилось даже спать на балконе система кондиционирования чаевые оставляли каждый день-на уборку это не повлияло приехала на отдых постоянно убиралась а ее было оооочень много самой приходилось вытирать пыль в номере интернета в лобби нет на пляже очень дорогое фото каждый день выпрашивали шампунь и полотенце плохая уборка |
| Отзыв: | Больше не поедем .Из-за грязных номеров.
первое -это ОГРОМНЕЙШАЯ благодарность ПОВАРАМ_еда отменная,вкусно,разнообразно, за 2 недели отдыха, так и не успели перепробовать все,что было в ресторане. за это 10+!!! огорчили номера и персонал-горничные. уборка отвратительная, шампунь и полотенце приходилось выпрашивать каждый день, почему-то забывали положить...про постельное-молчу, там дела еще хуже.При том,что чаевые оставляли каждый день. Система кондиционирования-ужас, мало того,что не охлаждает, так еще и запах от туда был фуууууу. ругались первую неделю каждый день, вызывали техников, они пшикали освежителем воздуха в кондиционер, плохой запах исчезал на время. но спать пришлось на балконе. Потом вроде устранили, пахло... но не очень(терпимо).очень порадовали аниматоры-ребята просто класс!!! детский мини клуб-тоже девчонки молоды, огромное спасибо ЕЛЕНЕ!!! единственное ,радовало общение с ребятами аниматорами, продавцами -Рафаэль и Зарина. но очень обидел фотогрф который фотографирует на пляже за фото на парашюте он запросил 80 долларов!!! Мы очень расстроились, ребенок тоже. Просили его хотябы на флэшку скинуть на нашу, чтобы дешевле было-нет. Осадок остался. ребята на баре у бассейна с аквапарком отличные. Спасатели, охрана-отличные. в лобби, заявленного бесплатного интернета нет... Мы покупали на 2 недели, работал хорошо . В отель этот больше не хотим только из за номеров грязных , плохих уборок. Кстати, мне через день самой приходилось вытирать пыль. |
| Плюсы: | море
расположение |
| Минусы: | bayram!!!
кондеры всё остальное терпимо. |
| Отзыв: | Отравление.
Добрый день, всем тем кто желает отдохнуть в данном отеле. Отель явно не 5 звезд!!! 3!!! За плечами тай, Вьетнам, оаэ, египет, мальдивы. Честно говоря, читала отзывы до отъезда и была готова ко всему и к кошкам и к старой мебели и к неработающим кондерам. Начну с заселения, поставила 1!!! Было бы 0 поставила бы 0. Я понимаю что заселение в 14.00, но извините, могли бы и пойти на уступки ради двух маленьких деток, которые мучались с 8.00!!! Некоторые скажут, отель мог быть полным, но в опровержение скажу что нам показали аж 4 номера, свободных на 4,3,2 и 0-м этаже!! После того как мы осмотрели всё (нам понравился на 4 этаже) За первые 3 они нам предьявили 150 $. Про номер на нулевом этаже сначала сказали бесплатно, а после того, как мы выбрали бесплатный вариант на нулевом, начал говорить что этого номера нет, то есть он есть но там неисправна техника. Ее должен осмотреть техник!!!! Прежде чем нам ее сдать!!!! Это всё на ресепшене чек по имени Bayram!!! Эти люди ради выгоды не смотрят ни на что!!! Даже дети для них не аргумент!!! С горем пополам заселили в 13.00, муж не выдержал и разнес их там на ресепшене, после того как он пригрозил вызовом полиции за то что они вымогают взятку, тут же нашелся номер. Анексовский гид насим, сидит кукурузу охраняет по-моему, пообещал помочь, но ничего не сделал, было ощущение что он за углом постоял и вернулся. Толку мало от него! Около ресепшена сидит Яна, она по-моему и то влиятельней чем этот насим. Про отель писать не стану, многие писали, всё правда, и кондеры, и кошки и тд. Но чего я не ожидала так это отравление всей нашей семьи за исключением 2 человек!!! Поехало нас 8 человек!!!! Рвота, температура 39 и диарея!!! Вызывали скорую для детей. До сих пор лечимся. В общем подытоживая скажу что раньше бывали в турции 2 раза, это был третий, и хочется сказать что видимо политические телодвижения сказываются на характере и отношении к рашн туристам, какие-то турки озлобленные стали. Может мне показалось не знаю. Но мы в турцию ни ногой!!! |
| Плюсы: | пляж единственное что стоит тех денег |
| Минусы: | все сплошной минус
все один минус |
| Отзыв: | Не советую этот отель.
Приехали с семьей-я с супругой два грудничка и теща с родителями. Приехали в отель в 9 утра,номера как нам сеазали были не подготовлены еще и нам пришлось ждать,спустя час появились номера но за доп плату т.е. От 10 до 80 дол. Аыбрав комнату за доплату в 10 дол.оказоль что он еще не готов и автоматически стали свободные номера за 50 и 80 дод.доплаты. Ну ессесно не стали добивать ибо турки вечные попрошайки,сказали ждите 2 часов. В итоге пришлось весь гнев выплеснуть на этих вымогателей после чего нам родили три комнаты,две из которых были временные до след.дня пока наши не освободятся. Кухня не очень,овощные салаты подкисшие потому что не работает ни один кондиционер ни в одной комнате и уж тем более в столовой. Пиво разбавленное,алкоголь вообще будто один и тот же под разными этикетками,в номерах вонь прогнивжей ткани. С туалетов постоянго несет вонью. Кстати на рецепшене был главный вымогатель Байрам,которыц так и старался выманить бпбки за комнаты,очень грубо и нагло встречал с самого начала. |
| Плюсы: | расположение
распрложение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск в Гранд Хабере.
Отдыхали семьей, с ребенком 11 лет ( исполнилось в отеле). Выбет из Москвы был вечерний, на удивление долго получали чемоданы, час!!!! Потом еще час!!!! ждали оставшихся 2-х туристов в автобусе...господа, думвйте о том, что у вас не индивидуальный трансфер!!! В автобусе ехали офисные московские клерки ( планктон) в соседний Оранж каунти для оттягивания ...все с литровыми бутылками виски...зрелище отвратительное до рвоты....видимо копили весь год, чтобы скупить и выпить все бухло...успокоили...доехали...разместили ОЧЕНЬ плохо, но было 2 часа ночи, поэтому господь с ними....поменяли номер без проблем на следущий день. Теперь об отеле в целом. В Турции в третий раз, в общем 9 стран, из них 6 Европа. Были в разных зведах от 3 до 5, в том числе были просто в аппартаментах. Есть с чем сравнить. Очень радушный и доброжелательный персонал, поэтому вдвойне за них обидно, когда мы, господа русские "бычим", а это было...думала, что их уже нет...остались в 90...те кто остались....нет, еще есть, к великому сожалению....анимация взрослая на хорошем уровне, за 14 дней, был 1 повтор. Все артисты приглашенные. Территория, чтобы вечером погулять малрвата,,,но это городской отель, поэтому в принципе, вопросов особых нет. Дорога до моря через тоннель, или для семей с маленькими детьми, через пешеходный переход, но наши и тут лезут и без колясок...пляж для такого большого отеля маловат...питание отличное, всегда рыба на гриле и мясо, если бы не хватали как в последний раз, фрукты ВСЕ и ВСЕГДА были, но и так голодными не останетесь. На пляже с 10 до 16 работает снэк бар. Мы часто обедали в нем. Просто реально столько есть в принципе не возможно, вода всегда есть. Но и со стаканчиками воды играют наши не адекватные дети....люди!!! Воспитывайте детей!!!! Голова не только, что ей есть!!!! Очень хорошее СПА, в прошлый раз я возвращала деньги, массаж НИКАКОЙ, здесь отличные девочки, отдельный привет с благодарностью СУБИ!!!! РУки зототые!!! Надеюсь на год заряда хватит! Похудела на 3!!!! кг, ушли отеки, спина "живая" стала!!! Для сладостей, сувениров и прочего не надо ходить в Кемер, самые адекватные цены в магазинчиках при отеле, тоже отдельный привет Гуле и Эле. Правда, все очень адекватно!!!! Уборка так себе, но в номере мы не сидели, грудных детей у нас нет, поэтому мы особо не заморачивались и не портили себе настроение, через день забывали третье полотенце и третью бутыль воды и сок...от жажды не умерли! Вобщем, если не считать какие то мелочи, отдых на отлично! Мы были семьей, на море и это главное!!!! Спасибо огромное всем работникам отеля за их тяжелый и неблагодарный труд, который для нас туристов невиден!!! |
| Плюсы: | есть где прогуляться
рядом клубы в городе |
| Минусы: | шум из соседних отелей
обслуживание в ресторане и на барах очереди в ресторане |
| Отзыв: | Т.к. отдыхать умеем, то отдохнули мы хорошо. Но отзыв об.
Для тех кто пишет, что вы не умеете отдыхать сообщаю: отдохнули мы хорошо, даже очень! Но отзыв об отеле, а не о нашем отдыхе! И он не очень положительный. Постараюсь написать объективно. Конечно, если учитывать цена -качество то может быть и нормально, но не 5, и уж тем более не ультра( Обслуживание на 3. Персонал не очень то разбегается обслужить. Ну, например, официант в ресторане, убирая со стола вывалил еду с тарелок на мужчину. И особо то не расстроился, чего не скажешь о мужчине... На баре пока не поговорят между собой или по телефону на посетителей не обращают внимания. В ресторане очереди постоянно, мы попробовали приходить попозже, но уже чего-нибудь не было. Конечно еды много, но самое вкусное как то быстро заканчивается) Если пойдете в рыбный ресторан а-ля карт, учитывайте что детей там рыбой не накормят. Только взрослых, а детям дали шашлычки из курицы, спагетти, картошку фри, и котлетки на гриле. Конечно вкусно, но наши дети хотели рыбы! Но было сказано что детям не положено... Кошек действительно много, но я не видела чтоб они по столам лазили, но попрошайничали. Наш номер выходил на амфитеатр, бассейн с горками. Конечно шумно по вечерам, но если в нашем отеле анимация в 23.00 заканчивалась, то к сожалению в соседнем DREAM-е только начиналась дискотека на всю ночь. Прибирались у нас каждый день, меняли полотенца. Здесь без вопросов все хорошо! Выбирали отель в городе, поэтому ожидала, что это не будет полноценные 5) поэтому сильно не разочарованы. Но кто ждет 5, не выбирайте этот отель.) Я лично не вернусь сюда и знакомым не посоветую) |
| Плюсы: | ресторан
анимация расположение |
| Минусы: | отель и есть огромный минус |
| Отзыв: | Не советую.
Людей, которые бывали в Турции и Египте в пятизвездочных отелях с концепцией Ультра все включено данный отель повергнет в шок. Положительные отзывы выстроены от людей, которые бывали в Турции в первый раз, либо отдыхали в тройках и четверках. Старый номерной фонд, испорченная грязная мебель в лобби,издающая запах, который оставили маленькие дети без подгузников, отсутствие работающих кондиционеров, хотя бы средней уборки номера еще не так бросаются в глаза, как отвратительный сервис. Бармены работают по настроению, сегодня есть один коктейль, завтра его нет. Вернули пиво и-за осадка, при нас же отдал его другому туристу. Фраза "no serviсe" самая любимая у персонала Хабера. Гестрелейшн Яна это что-то с чем то. Подходишь с какой-либо просьбой, она никак не пытается решить проблему, а только начинает причитать "а мне здесь нормально, а у меня работает, где вы это видели, это в другом отеле, у нас отель дешевый, отсюда и получайте", так извините, Яна, отель сам заявил, что является пятизвездочным с системой ультра. Начальству отеля посоветовала бы присмотреть за сотрудницей. Что касается цены, я уверено могу сказать что она завышена. Мы проживали втроем в одном номере, я спала на раскладушке, за что каждая из нас отдала по 55 000 рублей, с учетом полета в 3,5 часа. Что касается ультра все включено, вообще его нет. Все включено имеет место быть, но не ультра сто процентов. В полночь в отеле гаснет свет, просыпается дискотека в волке до 2 часов, на этом до 10 утра ни кофе, ни пепси, ни пива не выпить. Кофе можно выпить в ресторане на завтраке, если повезет, т.к. аппараты работали через раз. Молодежи не советую отель, тем более, даже в первый раз, разочаруетесь в Турции. Из плюсов кухня и анимация, расположение отеля. Мехмед, твое фаер шоу навсегда в моем сердце! Олежа, ты пробудил мою любовь к боче! Немо, спасибо, что научил стрелять! |
| Плюсы: | расположение
ресторан |
| Минусы: | общее состояние
сервис |
| Отзыв: | Пансионат для пенсионеров.
Никогда не была так счастлива УЕХАТЬ с Турции. Если Вам не жалко спустить деньги в пустую и испортить себе отпуск, Добро пожаловать! Начну с того, что бронировали стандартный номер на троих взрослых в феврале, что обошлось нам в 160 000 рублей. За подобные деньги при раннем бронировании можно улететь в гораздо лучший отель. Заселили нас в промо номер на -1 этаже, куда даже лифт не ездит, стоит вонь невыносимая, в коридорах натыкана утварь для уборки номеров. Так как во всем отеле выключается свет после 00.00- ломайте ноги, уважаемые туристы. На следующий день с горем пополам благодаря гиду Мураду нас переселили на второй этаж, переселили трёх взрослых девушек в номер с двумя кроватями и раскладушкой. Мама весь отдых проспала на раскладушке. Номера все мягко говоря убитые, уборки практически нет. За две недели отдыха нам ни разу не вымыли полы. На номер можно опустить глаза, ведь в него приходишь только поспать и принять душ. Сходить в душ возможно, а вот вытираться не чем. Горничные полотенца забирали через день, а положить чистые вечно забывали. Пришлось постоянно спускаться на ресепшен, ибо на звонки с номера ноль реакции. Отель продаёт туры по концепции "ультра все включено", которой даже не пахнет. Бары работают с 10 утра, кофемашины выключаются на ночь, пить можно только воду с холодильника. Закрываются питейные зоны в 00:00, вместо обещанного круглосуточного сервиса. Во время живой музыки мы сдвинули столы и нас собралась компания одиннадцать человек. Мужчина пошёл за текилой, на что в баре ему отказали, на вопрос "почему?" Ему ответили "по качану". Администратор отеля на это ответил, что не хватает тары, а бармен пошутил. Сложные коктейли бармены наливают только в том случае, если ты "лицом вышел". Единственный плюс отеля-еда. Пять твёрдая. Все вкусно, даже очень. Что касается сервиса в ресторане: в первый день на ужине попросили официанта принести вина, на что он ответил "ноу сервис", 5* ребят. Об анимации двоякое впечатление, в первые дни отдыха было все супер, спасибо Олегу, Мехмету и Немо за это, как только пришли два новых товарища стало никак. Правил игр не знают, как и русский язык. Контингент в отеле разный, молодёжи нет вообще. В основном пенсы, Тагил, который ходит по лобби в полотенце,держа в руках трусы, и мамочки с детьми, которые пускают детей в бассейн прямо в подгузниках и смывают туда же содержимое носа своего дитятки. Море хорошее, хороший парк по дороге к нему, а вот зелени на самой территории отеля практически нет, а та что есть пересохла. Сложилось впечатление, что экономят на садовнике. Состояние отеля отвратительное, мебель в лобби, в котором система продувания- это открытые окна, ободранная и грязная. Зашла в уборную лобби чуть не расплакалась от смеха, туалеты а-ля вокзал, делайте свои дела стоя. В общем не советую! Бесплатно бы там не осталась. |
| Плюсы: | разнообразие мяса и рыбы |
| Минусы: | давно нет ремонта в номерах
за 11 дней убирали в номере 4 раза не хватает лежаков на пляже не работают кондиционеры тараканы в номерах низкоквалифицированный персонал |
| Отзыв: | Сервис ниже плинтуса.
Чтобы не вводить в заблуждение отдыхающих этого отеля спешу сообщить, что 4 года подряд мы ездили в этот отель, и даже в тяжелые для турецких отелей времена этот отель оставался на очень достойном уровне, если считать, что он государственный, всем понятно что как пятерка он будет отличаться от частного отеля, очень многим. Но этот год оказался уникальным. Мы приехали 24 мая, ждали номер до 3 часов дня, сказали свободных номеров нет, но судя по столикам в ресторане отель заполнен на половину. Питание в отеле всегда и в этом году отличное! К этому претензий не имеем!Пошли на пляж - лежаков не хватает, шезлонгов не хватает, понтон в море не установлен. Заборчики и перила не подкрашены. Отель сменил обслуживающий персонал поваров и официантов и сложилось мнение, что персонал низкоквалифицированный, тыкаются как слепые котята и громко переговариваются между собой как в 3х звездочных отелях. Из традиционных сладостей на столах не стало халвы, рахатлукума и сухофруктов. Не было и лепешек гёзлеме у детского бассейна. Мы в мае не в первый раз в этом отеле, но убедились, что этот летний сезон в этом году начался с 1 июня. К 1 июню установили понтон, добавили лежаков и шезлонгов, стали на открытой террасе печь мясо на гриле, появились лепешки гёзлеме, объявили Турецк ую ночь и началась долгожданная жара! А кондиционеры не работают! Нигде! Ни в ресторане, ни в лобби, ни в номерах! Охладить отель пытаются сквозняками! В конце отдыха поедъявили претензии отелю - получили простое объяснение от рабоника отеля - ну что вы хотите? Отель государственный, снабжение плохое, заявки выполняют с опозданием, мы типа цену на путевки не задираем, так что радуйтесь тому, что есть. На вскидку - цена на май на отели Турции даже там, где ультра все включено была такая же Как и на Хабер! Уехали разочарованными! |
Grand Haber Hotel 5* отзывы:
Возможно Grand Haber Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Haber Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 449
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 434
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 908
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
