Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Nena 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Nena 5*? Читайте плохие отзывы туристов Club Nena 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Nena 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые такие 5 звезд вижу.
Отдыхали в Club Nena в августе 2013 с женой, тещей и 3-х годовалым ребенком. Выбирали по принципу где лучше с ребенком, упор делали на пляж, море, чтоб горки были и питание нормальное. Отзывы читали и здесь и на tripadvisor. Не все из них объективные, к сожалению. Отдохнули нормально, но отель никакая не пятерка, конечно, номерной фонд уставший, пляж на троечку. Теперь подробно и по полочкам. Дорога из аэропорта. Размещение. Первое впечатление по приезду - в лобби скромно и душно, квадратный reception c видавшим виды ремонтом, кондиционеры стоят мобильные по углам, дуют исключительно на персонал за стойкой, в центре где гости отеля ожидают духота и жарища. Впервые такую систему охлаждения встречаю)) Находится далековато от аэропорта, 2.5 часа ехали, наш отель 7ой по счету был. По дороге понравились кристал и отиум пятерка. Гид в автобусе от Корала достала своим беспардонным враньем. Рассчитано на идиотов либо на людей, которые вообще первый раз за границу выехали. Из перлов: на встречу с гидом надо приходить обязательно и всей семьей, иначе он вам в ваучер штампик не поставит, а без штампика по новым турецко-кораловским законам вы визовый режим нарушаете, вас на улице без штампика от гида прямо на месте заарестуют! Вот такую ахинею гид в автобусе несет. Вы представляете, до чего туроператор докатился нынче? Это уже мошенничеством пахнет. Номерной фонд. Все номера по площади небольшие, при том что мы брали не стандарт, а family room с отсеком, где 2 доп кровати стоят. При заселении нам сперва дали connection room, далеко как от пляжа, так и от ресторана. Пошли менять, поменяли без всяких доплат на номер у релакс бассейна, так называемого. В целом то же самое, но хоть двери посреди стены нет! Номер: все вроде рабочее, но какое-то уставшее. Оно такое повсеместно, за исключением пары корпусов поновее. Сантехника, керамика в ванной, деревянные узенькие окна, маленький балкончик, сушилка покрашенная краской масляной, неудобные матрасы, белье непонятное, провода в сейфе болтаются, сам он платный при этом. Из плюсов только то, что в каждом номере есть балкончик, но сам он маленький, максимум вдвоем там сесть можно. Фен есть, шампунь прибитый к стене в ванной тоже есть))), мыло, короче, стандартный для отеля набор. Нет только зубной пасты и щеток. Мини бар тоже есть, но бесплатная в нем только вода. Обновляется каждый день двумя бутылками. Территория: пляж, бассейны, развлечения. Сама территория, конечно, ухоженная, вопросов нет. Зелено, красиво, все подстрижено, каждый день поливается и убирается. Прямо на территории отеля растут гранаты, бананы, оливки. 2 бассейна есть: main pool (основной) достаточно большой, близко к пляжу расположен, горки есть, рядом секция для самых маленьких и тоже с горками. Основная масса отдыхающих обитает здесь. Поскольку на солнце расположен, вода к 5 вечера становилась как кипяток. Вечером красиво подсвечивается. Relax pool – ближе к основному корпусу, тоже немаленький. Тоже есть детская секция, но совсем небольшая и без горок. Возле релакса народу на порядок меньше, лежак до обеда можно практически свободно найти. Рядом с бассейном, что с одним, что с другим, есть бар, в котором кормят и наливают. К бассейнам никаких претензий, разве только то, что после заката плавать в них нельзя. Но тут можно понять, страна мусульманская. Пляж песок с галькой, вход в воду некомфортный без обувки, волна приличная, глубина быстро. Если понырять хочется, то пирс есть свой, там же и загорать можно, там и рыбок можно покормить. Правда, из-за таких прикормов, справа от пирса рыбки уже плавающих пощипывают)) Вода очень чистая, я не беру в расчет пару дней, когда штормило. На пляже 2 центра водного спорта справа и слева, вроде на одном пляже, ассортимент предлагаемых услуг тот же, но оказалось, что цены в них тоже разные, тот который справа от пирса существенно дешевле, например, jet ski 15мин 35евро, а в другом 45, parasailing - та же картина. Команда аниматоров понравилась – молодцы, чувствуется что ребята не только за деньги работают. Акваэробика весело проходит, конкурсы у бассейна тоже, волейбол и дартс в том же духе проводят, бодро. Для детей вечером каждый день дискотека. Мелким всем нравится. В принципе, для детей здесь есть все: ресторан детский, клуб, городок на пляже, отдельные секции в бассейнах, анимация каждый вечер, в любом баре молоко наливают, вкусное, кстати. Вечерние развлечения для взрослых сводятся к вечерней анимации в амфитеатре и дискотеке. К 1 часу ночи все вымирает. Выпить негде и ничего! После 12 наливают только в баре у основного бассейна и лобби, до которого тащиться прилично. Все коктейли и нормальный алкоголь за бабло, от 7 долларов за дринк! Кальян за 10 долл, попкорн и сладкая вата за деньги, сок нормальный даже за деньги не купишь, фреши только с 9 до 11 в основном ресторане платно, из кулера - юпи. Это олл инклюзив, 5 звезд, не забываем! )) Постоянно снуют 2 фотографа на территории, ничего они никому не навязывают, ощущение лично у меня сложилось, что отбоя от клиентов у них нет, наши соотечественницы очень любят изображать русалок на пляже и красавиц с томным взглядом под пальмой ))) И смешно это наблюдать и грустно( Девушки из guest relations, в принципе, свою работу делают, могут ответить на вопросы по отелю, но все что касается вне его, полный ахтунг, где ближайший магазин-не знаю! Как добраться до манавгавта-не знаю! Прокат машины-не знаю! Такое ощущение, что обет молчания дали. Жизнь вся в отеле происходит по расписанию: горки работают от силы часа 4 в день, бассейны с 8.30, выдача полотенец по сути 2 раза в день по какому-то своеобразному дурацкому графику. Питание В принципе, нет вопросов по питанию, тут тебе и рыба, и кальмары, и пицца, и мясо на гриле (говядина, баранина), тефтели, спагетти с морепродуктами, лазанья, овощи, фрукты: клубника, персики, яблоки, груши, арбузы сладкие, выпечка разнообразная, десерты вкусные, мороженое. Ну естественно наши соотечественники самые голодные, едят как в последний раз некоторые)) Четверг – турецкий день, все красиво накрывается, все блюда выносятся на улицу, куча видов мяса на гриле. Все вкусно достаточно. Официанты обслуживать стараются всех оперативно, в общем-то. Ну блюда, которые из обеда перекочевали в ужин изредка встречаются, что уж греха таить. Но тут сами будьте умнее, избегайте. За все время пребывания никто из нас на проблемы с желудком не жаловался. За все рестораны аля карт не скажу, их всего 3 (рыбный, итальянский и османский), но про рыбный могу поведать кому интересно. Резервировать надо было сильно заранее, за 2 дня. Везде меню фиксированное, из 2 вариантов выбираешь закуски и горячее. В Турции, как и в Египте повсеместно в аля карт ресторанах предлагаются тщательно замаскированные блюда из основного ресторана)) В ресторане нашего отеля турецких блюд, паст и пиццы предостаточно, поэтому выбрали именно рыбный. В основном ресторане морепродуктами не особо баловали, постоянно только скумбрия на гриле, да паста с мидиями, вкусная, кстати. Вдобавок ко всему, все аля карт рестораны в club Nena платные, 7 евро с человека. Перейдем непосредственно к ужину в рыбном ресторане. Сам ресторан - это площадка 5х5м на пляже под навесом, прямо напротив волейбольной площадки, вход через грин бар или пляж. Вид приятный, ветерок с моря, сервировка - все ок. Масло чесночное, закуска из маринованных перца и фасоли, пили воду и белое вино, не понравилось совсем, переключились на красное, получше, но тоже не айс. Суп рыбный вкусный, вопросов нет, салат с мидиями и креветками нормальный, но зачем-то там присутствовала жареная рыбка типа мойвы, которую зачем то положили в тарелку. Вот она была лишняя абсолютно. Горячее у меня было филе лосося, гарнир был из вареного шпината, одной картошки и морковки, на дне тарелки лимонный сок, все, включая само филе, просто вареное. Резюме: сьедобно, но не более того. Официанты стараются, но кухня конкретно не успевает, ооочень долгая смена блюд. Итог: даже 7 евро не стоит, если уж берете деньги, то лучше бы брали 25-30 и нормально готовили. В качестве отдыха от толпы в основном ресторане пойдет, но не более. Как то раз поздно из Памуккале вернулись, пошли на 2 этаж основного ресторана в надежде на поздний ужин, так называемый late buffet. Late buffet оказался позорным абсолютно, ни единого кусочка мяса, ни одного мясного блюда! Картошка, тушеные баклажаны, шпинат, сыр, фрукты. Суп был один, овощной, но без поварешки. Видимо, надо было ладошками его черпать. Что мешает нормальные продукты с ужина закинуть туда – загадка. Окрестности и экскурсии Отдельного упоминания заслуживает торговый центр "Лира", почти напротив выхода из отеля, он тут часто в отзывах упоминается. Так вот это супермаркет для туристов со всеми вытекающими. Ценников там на многие товары нет, а на те что есть, цены завышены в 1,5-2 раза, ассортимент скудный, на кассе пытаются наеб*ть. При том, не взирая на языки и национальности)) Но ценник на всякую ерунду, конечно, дешевле чем в отеле покупать. Ближайший супермаркет с нормальными ценами и ассортиментом - Мигрос, расположен на трассе при выезде из Манавгата. Цены на экскурсии у туроператора просто космос, рыбалка – 65 USD, Памуккале – 100 USD, Израиль – 300 USD, аквапарк – 80 или 100, не уверен в последних цифрах. Экскурсиями торгуют на улицах на каждом шагу, дешевле значительно, хотите русскоязычную группу, хотите англо или немецко говорящую – пожалуйста. Ездили в дельфинарий в Алании, в Памуккале. Но мы разок отхватили негатива с польским гидом. Так же возят по магазинам, как и пакетников от ТО. Кафе и заправки, как и магазины, тоже бывают туристические и местные. Говоря о заправках, я тоже имею в виду магазины на заправках, а не цены на топливо. Как определить, тут универсального совета нет, можно по наличию местных в магазине, ресторане, кафе. А можно по неработающим терминалам и кассе на заправке. Можно по наличию туристических автобусов у придорожных кафе. Ну и можно собственно по цене, но это только тогда, когда вы уже ориентируетесь, что где и сколько в среднем стоит. Короче, если не пенитесь по поводу излишне уплаченных средств, то можете и в лире закупиться. Это все равно дешевле будет, чем в отеле. А если каждый доллар на счету или просто вам любопытно сколько здесь на самом деле стоит пиво, фисташки, чипсы, бутылка вина или солнцезащитный крем, то доедьте до Мигроса и удивитесь жадности продавцов в лире и радости от того, что не дали в очередной раз себя обмануть. Сервис Вроде плохого сказать нечего, но и больше тройки с плюсом не поставишь. Разок вся система дала сбой - после турецкого дня не убрались в номере вовсе, люди заезжающие в этот день столкнулись с тем, что номера не были подготовлены для заезда. Отель переполненный, очень много стало турков. Немногим лучше наших, так же занимают лежаки у бассейнов, так же не убирают за собой. Заканчиваются соки, вода и кофе на пляже. Не успевают менять. Не хватает лежаков. Люди уже просто полотенца на пляже на камни бросают. За 10мин до конца завтрака начинают убирать еду, а народ еще идет в ресторан. Резюме В целом по Турции: какой бы вы не выбрали отель, за его территорией вас ожидает одно и то же, повсеместный обман: в магазинах, тур бюро, на заправке, в такси и т.д. Следует сделать оговорку, все вышесказанное в большей степени касается прибрежной Турции, конечно. Больше в Турцию не поеду. Бытует миф, что Турция в общем и этот отель, в частности, идеальный вариант для семей с детьми. Ну что можно сказать? Грустно, товарищи, грустно. Из моего опыта есть страны и отели на порядок лучше: ОАЭ, Греция, Испания. В той же Турции лучше эгейское побережье выбирать: Бодрум, Мармарис, Фетхие. Там море почище, поспокойнее, пляжи получше. А если уж здесь, то явно не в нену. Расположена неудачно, пляж никакой, точнее для детей никакой, а для тех кто хорошо плавает пирс, галька, глубина и волна не помеха, а даже приятное дополнение, но никак не для детей. Месторасположение неудачное, Кизилагач глухая деревня, далеко и долго как от аэропорта (90км), так и от цивилизации. Ближайший населенный пункт – Манавгат - 15км, Алания-53км. Номерной фонд уставший в домиках, концепция AI убогая! Если уж так тянет вас с ребенком в район Белек, Сиде, Алания, то есть Цезарь, есть Отиум, есть Алибей, есть Кристал и много-много других достойных внимания отелей. У нены цена-качество очень хромает, даже если не вспоминать про то, что это пятерка))) 170к за 3+1 мы отдали. Побойтесь бога, ребята! )) Вот если как тут один товарищ из Омска за 76 съездил за неделю, то тогда да, можно рассмотреть. А так... P.S. Если у кого-то вопросы возникнут – задавайте, по возможности отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не разделяю восторженных отзывов.
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле 11 дней с 13 по 23 сентября 2013 года семьей с маленьким ребенком (3,2 года). Отель выбирали долго. До этого уже отдыхали в Турции в Кемере в прошлом году. Да и в других странах тоже бывали и не раз. Что в целом могу сказать об отеле. Отель достаточно большой, зеленый, красивый, но бестолковый. Бестолковый из-за того, что постоянно и везде, будь то пляж, возле бассейна, на завтраке, обеде или ужине, на развлекательных программах вечером, полно народа. Очень не нравилось то, что, если ты не приходишь к началу трапез, то натыкаешься на грязные неубранные столы. Стоишь, ждешь чтоб убрали или ещё хуже того, просишь, а тебе говорят - подождите, подождите, подождите.... Часто попадались грязные приборы. А что говорить о стеклянных стаканах. Они их не только не протирают после того, как помоют, но и не моют вообще....просто ополаскивают. Когда я трижды попыталась вытереть стакан внутри салфеткой, салфетка оказалась коричневой от того количества, сколько раз из него пили чай и не мыли изнутри. Так повторялось трижды, после чего мы стали пить только из одноразовых стаканчиков. Согласитесь, какие тут 5 звезд?! Это также касается и времени после ужина, когда людям элементарно не хватало столиков возле бассейна или стульев возле бара, и приходилось сидеть на лежаках. Полнейший бред конечно. Отель просто не в состоянии обеспечить комфорт всем отдыхающим. Всегда и везде огромное скопление людей, инфраструктура не продумана. Отдельный момент - это море. Пляж не отличается особой чистотой и красотой. Шезлонги бывают сломаны. Нужно занимать с утра перед завтраком. И то, это будет линия третья от моря. Тоже говорит все о неприспособленности пляжа к количеству гостей. Само море обычное. Мы к этому были готовы. В Турции уже отдыхали. Это не Красное море и не море островов. Обычное простое не слишком чистое море. Плюс ещё, как уже многие здесь отмечали, море часто штормит, сильные большие волны, море становится грязным. Поэтому не считаю пляж этого отеля приспособленным к безопасному купанию с детьми. Неоднократно наблюдала ситуацию, когда детей накрывало приличной волной даже, когда они вместе со взрослыми, и дети потом просто отказывались купаться в море. Нашего это не коснулось, он по 5 раз за год бывает на море и не боится его любым. И на волнах катался, и с берега до пантона на круге плавали, и с пантона прыгал и бомбочкой, и солдатиком, по-всякому))) Ещё, что ужасно, в отеле ходит ангина и кишечная инфекция (причина-бассейн). Нам повезло, ребенок переболел лишь ангиной, живота не коснулось. Может из-за того, что только однажды купался в бассейне, может потому, что с первого дня пил интерофурил, нас миновало. Но вот семью, прилетевшую с нами, подкосило. Они даже жаловались на грязные столы во время трапез и с ними лично ходил шеф-повар вытирал и убирал грязные столы. Стыдно! И этот отель по-прежнему 5 звезд. Люди два последних дня практически не выходили из номера, в последний вечер молились как бы побыстрее уже оказаться дома. Да, ещё один момент, который так рекламировали в турагенстве Санмар: это отличные детские площадки на пляже и на территории отеля. Господа? Вы вообще знаете, что означает слово "отлично?!" Боюсь, что нет... Практически полностью доломанная и разваленная площадка на пляже размером 6х6 - это отлично? Или маленькие площадочки на территории отеля, вмещающие качельки и всё - это тоже отлично?! Или та площадочка напротив бара возле бассейна, на которой всегда ТАКОЕ скопление детей и их родителей - это отлично?! Вобщем, скажу честно и откровенно, не понимаю я людей, пишуших такие откровенно обманчивые отзывы об этом отеле. Ничего, кроме неплохой, ухоженной зеленой территории отель не в состоянии позиционировать на 5 звезд. Номерной фонд старый. О изысках тут вообще говорить не приходится, по крайней мере, чисто. Уборка обычная для Турции. Ничего нового или того, что вызвало бы особые нарекания не было. Отдыхали мы увидя все это по принципу создай себе настроение сам, успей занять чистый столик, добудь чистые приборы и наслаждайся морем, солнцем и теплом! Нам нравились волны, мы с удовольствием всей семьей на них катались, прыгали с пантона, играли камушками на берегу, но наше хорошее настроение никак не связано с отелем и заявленной им звездностью. Отмечу, что из всех отелей и стран, где мы бывали. А это и Египет 4+*, этот отель оказался худшим... Печально. И где же этот хваленый турецкий сервис?! Турция ломит неимоверные цены на отдых, а качество оставляет желать лучшего. Да, ещё я забыла упомянуть о уголке матери и ребенка где микроволновка, блендер и т.д....это просто кошмар...честно говоря, я всегда этот стол видела жутко грязным. Блендер уже в какой-то каше от протертых в нем овощей или чего-то подобного...не обращала особого внимания пока ребенок не подцепил ангину (напомню, что это вирусное заболевание), я попросила налить мне молока и спросила где могу его разогреть, чтоб напоить на ночь ребенка теплым молоком с медом. Меня привели в этот уголок...о, Боже...микроволновку изнутри кто-нибудь видел?! Там же шмотки разогретой некогда пищи!!! Её хоть кто-то когда-то моет?! В общем и целом, в части обслуживания, сервиса, чистоты - оценка отелю минус 5. Отель из серии обслужи себя сам. Отдых наш считаю хорошим, отдохнули мы здорово, но это благодаря настрою и нежеланию ругаться с официантами, писать жалобы и скандалить, как делали многие из тех, кто отдыха в одно и то же время с нами. Рекомендовать отель не стану. В него не вернусь и никому не пожелаю. Да, и ещё, поняла такую вещь: не буду более покупать отель, который продает лишь один из представленных на рынке туроператоров. Проверено на практике дважды. Объективной информации вы не получите от турагентства. Это их эксклюзив, как у Санмар и Корэла отель Клаб Нена. Всем удачного отдыха. А Юлии, Андрею и их сынулечке - большой привет от Анны, Сергея и Илюши. Надеемся, что у вас все замечательно и дома вы окончательно оправились от инфекции, что все вы здоровы и перелет ваш был благополучным! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не разделяю восторженных отзывов.
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле 11 дней с 13 по 23 сентября 2013 года семьей с маленьким ребенком (3,2 года). Отель выбирали долго. До этого уже отдыхали в Турции в Кемере в прошлом году. Да и в других странах тоже бывали и не раз. Что в целом могу сказать об отеле. Отель достаточно большой, зеленый, красивый, но бестолковый. Бестолковый из-за того, что постоянно и везде, будь то пляж, возле бассейна, на завтраке, обеде или ужине, на развлекательных программах вечером, полно народа. Очень не нравилось то, что, если ты не приходишь к началу трапез, то натыкаешься на грязные неубранные столы. Стоишь, ждешь чтоб убрали или ещё хуже того, просишь, а тебе говорят - подождите, подождите, подождите.... Часто попадались грязные приборы. А что говорить о стеклянных стаканах. Они их не только не протирают после того, как помоют, но и не моют вообще....просто ополаскивают. Когда я трижды попыталась вытереть стакан внутри салфеткой, салфетка оказалась коричневой от того количества, сколько раз из него пили чай и не мыли изнутри. Так повторялось трижды, после чего мы стали пить только из одноразовых стаканчиков. Согласитесь, какие тут 5 звезд?! Это также касается и времени после ужина, когда людям элементарно не хватало столиков возле бассейна или стульев возле бара, и приходилось сидеть на лежаках. Полнейший бред конечно. Отель просто не в состоянии обеспечить комфорт всем отдыхающим. Всегда и везде огромное скопление людей, инфраструктура не продумана. Отдельный момент - это море. Пляж не отличается особой чистотой и красотой. Шезлонги бывают сломаны. Нужно занимать с утра перед завтраком. И то, это будет линия третья от моря. Тоже говорит все о неприспособленности пляжа к количеству гостей. Само море обычное. Мы к этому были готовы. В Турции уже отдыхали. Это не Красное море и не море островов. Обычное простое не слишком чистое море. Плюс ещё, как уже многие здесь отмечали, море часто штормит, сильные большие волны, море становится грязным. Поэтому не считаю пляж этого отеля приспособленным к безопасному купанию с детьми. Неоднократно наблюдала ситуацию, когда детей накрывало приличной волной даже, когда они вместе со взрослыми, и дети потом просто отказывались купаться в море. Нашего это не коснулось, он по 5 раз за год бывает на море и не боится его любым. И на волнах катался, и с берега до пантона на круге плавали, и с пантона прыгал и бомбочкой, и солдатиком, по-всякому))) Ещё, что ужасно, в отеле ходит ангина и кишечная инфекция (причина-бассейн). Нам повезло, ребенок переболел лишь ангиной, живота не коснулось. Может из-за того, что только однажды купался в бассейне, может потому, что с первого дня пил интерофурил, нас миновало. Но вот семью, прилетевшую с нами, подкосило. Они даже жаловались на грязные столы во время трапез и с ними лично ходил шеф-повар вытирал и убирал грязные столы. Стыдно! И этот отель по-прежнему 5 звезд. Люди два последних дня практически не выходили из номера, в последний вечер молились как бы побыстрее уже оказаться дома. Да, ещё один момент, который так рекламировали в турагенстве Санмар: это отличные детские площадки на пляже и на территории отеля. Господа? Вы вообще знаете, что означает слово "отлично?!" Боюсь, что нет... Практически полностью доломанная и разваленная площадка на пляже размером 6х6 - это отлично? Или маленькие площадочки на территории отеля, вмещающие качельки и всё - это тоже отлично?! Или та площадочка напротив бара возле бассейна, на которой всегда ТАКОЕ скопление детей и их родителей - это отлично?! Вобщем, скажу честно и откровенно, не понимаю я людей, пишуших такие откровенно обманчивые отзывы об этом отеле. Ничего, кроме неплохой, ухоженной зеленой территории отель не в состоянии позиционировать на 5 звезд. Номерной фонд старый. О изысках тут вообще говорить не приходится, по крайней мере, чисто. Уборка обычная для Турции. Ничего нового или того, что вызвало бы особые нарекания не было. Отдыхали мы увидя все это по принципу создай себе настроение сам, успей занять чистый столик, добудь чистые приборы и наслаждайся морем, солнцем и теплом! Нам нравились волны, мы с удовольствием всей семьей на них катались, прыгали с пантона, играли камушками на берегу, но наше хорошее настроение никак не связано с отелем и заявленной им звездностью. Отмечу, что из всех отелей и стран, где мы бывали. А это и Египет 4+*, этот отель оказался худшим... Печально. И где же этот хваленый турецкий сервис?! Турция ломит неимоверные цены на отдых, а качество оставляет желать лучшего. Да, ещё я забыла упомянуть о уголке матери и ребенка где микроволновка, блендер и т.д....это просто кошмар...честно говоря, я всегда этот стол видела жутко грязным. Блендер уже в какой-то каше от протертых в нем овощей или чего-то подобного...не обращала особого внимания пока ребенок не подцепил ангину (напомню, что это вирусное заболевание), я попросила налить мне молока и спросила где могу его разогреть, чтоб напоить на ночь ребенка теплым молоком с медом. Меня привели в этот уголок...о, Боже...микроволновку изнутри кто-нибудь видел?! Там же шмотки разогретой некогда пищи!!! Её хоть кто-то когда-то моет?! В общем и целом, в части обслуживания, сервиса, чистоты - оценка отелю минус 5. Отель из серии обслужи себя сам. Отдых наш считаю хорошим, отдохнули мы здорово, но это благодаря настрою и нежеланию ругаться с официантами, писать жалобы и скандалить, как делали многие из тех, кто отдыха в одно и то же время с нами. Рекомендовать отель не стану. В него не вернусь и никому не пожелаю. Да, и ещё, поняла такую вещь: не буду более покупать отель, который продает лишь один из представленных на рынке туроператоров. Проверено на практике дважды. Объективной информации вы не получите от турагентства. Это их эксклюзив, как у Санмар и Корэла отель Клаб Нена. Всем удачного отдыха. А Юлии, Андрею и их сынулечке - большой привет от Анны, Сергея и Илюши. Надеемся, что у вас все замечательно и дома вы окончательно оправились от инфекции, что все вы здоровы и перелет ваш был благополучным! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток!!Отдыхали в этом отеле в середине.
Доброго времени суток!! Отдыхали в этом отеле в середине июля с ребенком 3 года. Поселили нас в бунгало, балкон выходил на забор, ничего не предвещало беды...пока не проснулась я утром от резкого звука падающего железа с улицы - время 6 или 7 утра.. Мы позвонили на ресепшн и милая девушка сообщила, что это однодневные строительные работы в соседнем отеле и мол завтра все будет ОК, мы конечно заподозрили неладное, но решили верить в лучшее- не может же быть такое в ДЕТСКОМ отеле. На следующий день жуткие звуки повторились и не только утром но и в 22 ночи, а после них последовала зажигательная музыка с дискотеки-при чем слышимость была-как будто ты находишься непосредственно на танцполе. После просьбы поменять номер-нам предложили основной корпус в километре от моря-что с маленьким ребенком-мамочки меня поймут-достаточно изнурительно и проблематично. Сразу оговорюсь, я не из тех избалованных дамочек, которых везде все не устраивает -я прекрасно понимаю-человек получает от отдыха то, на что он настроен, пищать о мелких камушках под пятками я не собираюсь-ибо на отдыхе внимание сосредотачиваю не на этом. Хочу чтобы те кто едет с детьми знали, что отель подразумевает за собой эти минусы, не смотря на звездность. В итоге дня за 3 до отъезда мы все таки переехали в соседний номер, балкон которого выходил на другую сторону, при этом продолжая нервно вздрагивать в ожидании железо-дискотеки с улицы. Ребенок у меня в принципе боится воды, а тут огромные волны, ессесно дело дошло до истерики, но не в этом суть, я уговорила дитя хоть чуть-чуть поплескаться в полезной морской водичке на 5 минут в жилете с понтона - у меня на руках мы плескались на волнах, держась за лестницу. Ребенок вылезает из воды, на ноге в районе бедра огромное красное пятно с волдырями.Пришлось воспользоваться услугами страховки впервые за 3 визита к морю. Как результат-укус медузы. Я не говорю, что при нашем появлении вся морская живность должна в почтении разбежаться- но можно предупредить о возможных вариантах. Когда я ехала в этот отель-здесь был сплошь один мед-а не отзывы,именно поэтому я как и многие выбрала его для своего ребенка - не могу сказать , что нам "не повезло", варианты разные бывают, но считаю-надо быть во всеоружии :) Хорошего Вам отдыха!:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхал с семьёй в данном отеле в августе. Добрый день! Отдыхал с семьёй в данном отеле в августе месяце 2013г. Впечатления негативные исходя из следующих факторов: - отсутвует бар с бесплатными напитками на территории пляжа. В связи с тем, что территория отеля большая ближайший бар с бесплатными напитками находится на растоянии 200-250 м. И все кто желают пиво или напитки покрепче вынуждены идти пешком, и обратно нести в руках несколько бокалов что бы часто не бегать. Но несмотря на это на пирсе есть бар - но он платный, и ни кто им не пользуется (с теми же напитками). - в связи с большим количеством отдыхающих в августе месяце, постоянные очереди во время трапезы (не важно завтрак, обед или ужин). А причина очередей простая - всего лишь одна точка столов, несмотря на большую площадь ресторана. Думаю если бы были установлены дополнительные столы с едой, то очередей не было бы (или было бы минимизировано). Очень хотелось мороженного, но как только посмотю на очередь длиною в 30 метров (потому что давали только раз в день), всё желание пропадало. - анимация в течении дня практически отсутсвует. Очень скучно было. - каждое утро все бугут на пляж бросают полотенце и убегают завтракать, что бы потом не остаться без места. Несмотря на то что на пляже есть охрана, которое всё это видит и ни чего не предпринимает. - бары после 24.00 ночи переходят в платный режим (вот это вообще мне не понятно). Я думаю 5 звёздочный отель данный факт не красит. - в воскресный день как оказалось некоторая часть обслуживающего персонала не работают. Следовательно ни кто в номере у нас не убрался и даже прпоминается что, аниматоров не было видно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я не в восторге.
Добрый день! Мы отдыхали втроем: муж, я и маленький ребенок. Ехали до отеля очень долго. Больше 1,5 часов. Этот отель был последним в списке. На ресепшн вошли часов около 23-00. Ключ нам дали очень быстро. Но носильщика не было. Мы решили найти номер самим - уж очень устали с дороги. И вот, только мы прошли чуть, к нам подлетел этот самый носильщик и как-то хлоп - быстро загрузил наш чемодан (у нас один всего и был) и как припустил до номера, мы за ним еле успевали - и это уставшие и одуревшие от перелета, дороги и пр. То есть за свой доллар он готов зубами эти чемоданы вырывать. Номер. Тут я в большой претензии к расселению. Зная, что у нас маленький ребенок, они дают номер с видом на помойку, забор и с грохочущей музыкой. Это как? То есть мы должны опять взять чемодан и тащиться на ресепшн, просить, что бы поменяли? В итоге, не смотря на усталость, я поплелась туда, оставив своих в номере. Там, естественно, по- русски никто не говорит АБСОЛЮТНО. Либо вообще, либо только тогда, когда у них просят поменять номер. Кое-как попыталась объяснить, вроде дали другой ключ. Пошла смотреть - номер еще хуже. Короче, время уже к 12-и, устала невозможно как, думаю, завтра придется еще и этим заниматься. Попыталась выяснить у них тут же, где можно сейчас поесть. У них заявлено, что до часа ночи работает какой-то ресторан или буфет, что-то в этом роде. Мне никто ничего объяснять не стал, ответили только, что да, идите в ресторан. Уже прожив там несколько дней, я случайно обнаружила, что рядом с основным рестораном есть лестница, которая ведет к ночному этому самому буфету. Но это ж надо людям объяснять!!! Как я в ночи, не зная ни отеля, ничего, уставшая, нашла бы эту лестницу? Ну, кое-как покидали вещи, умылись, пошли смотреть территорию, думаем, хоть до моря дойдем и спать. Дошли до моря, надышались, и в номер. Утром, еще не было семи утра, мы все проснулись от грохота помоечной машины. Отлично, думаю, для маленького ребенка - "великолепное" размещение! Вообщем, каждое наше утро начиналось с семи утра. Менять номер не стала, плюнула, и поскольку уже больше половины вещей разобрали, то как представлю, что это все снова собирать, чемодан вести, то, се....Вообщем, решили промучаться в этом пятизвездочном номере весь отдых. Ресторан. Огромный зал, мест хватает всем. Еды много. Тут в отзывах про нее много писали, добавлять не буду. Еда вкусная и в изобилии. Даже официанты приветливые. Несколько раз ко мне сами подходили и предлагали напитки. В других отелях такого со мной не происходило никогда - обычно сама их подзываешь. Тут им плюс. Бассейн. Тут отдельное недовольство. Основной бассейн - тот, где горки - с ГОРЯЧЕЙ водой!!! Я не преувеличиваю! Я ванну по-моему и то прохладнее принимаю. Либо там циркуляция нарушена, или ее вообще нет, не знаю, в чем причина, но если часа в четыре-пять туда залезть - ощущения отвратительные. На жаре плавать в горячем бассейне. Да и рано утром он не намного прохладнее. Поэтому мы ходили в другой - в релакс. Кстати, рядом с ним по-моему, довольно неплохие корпуса, как мне показалось. И в отличиии от нашего номера, там пластиковые окна! А в нашем были деревянные! То есть слышимость сами понимаете какая. Море. Вход в море плохой. Камни, по ним ОЧЕНЬ больно ходить. Я купила спец. обувь. Волны почти каждый день были большие, и глубоко становится метра через три. Так что учитывате. СПА-салон. На мой взгляд - бедноватый. В Египте, например, список программ и услуг был в 10 раз богаче. В сауне температура не поднималась выше 50 гр. Должна быть около 70 по-моему. То есть сидишь в ней, сидишь - толку нет. Если только полчаса там не проведешь. Вообщем, как-то не очень хотелось туда ходить. Территория. Очень красивая, ухоженная. Видела там лично ёжика, черепаху, ящерец, улиток, бабочек - для детишек раздолье.)) Но гулять особо негде - одна дорожка от ресепшн до моря, на конце которой ресторан и осн. бассейн. Вот по ней и ходить туда-сюда. Ну, еще на пирсе можно погулять, но он не такой уж длинный и большой. Так что уж извините те, кому этот отель уж очень понравился, что внесла свою ложку дёгтя. Но я все написала честно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | небольшой отель для семейного спокойного отдыха.
Были в этом отеле с 25 июня 2 недели.семья 2 взрослых и 2 детей 9лет. в целом отель неплохой. хорошо расположен - рядом улица с магазинами-есть где погулять и купить сувениры. Территория самого отеля очень маленькая, но красивая. вся территория - это дорожка от ресепшен до моря - по обе стороны дорожки небольшие котеджики. 2 бассейна - 3 горки. Дорога от аэропорта занимает около 2 часов (пока завезли в магазин, пока всех развезли). разместили неудачно, как всегда номер на забор соседнего отеля с колючей проволокой и дорогу(ремонта номер не видел лет 10). номер очень маленький, четверым не разместиться. пошли на ресепшен и за 260$ поменяли номер на фэмили рум. девушки на ресепшен дали нам ключи от номеров и мы выбрали тот, который нам понравился. конечно дорого, но что делать! если вам нужен двухкомнатный номер, то уточнайте в турфирме, что бронируете, так как фэмили рум в этом отеле не двухкомнатный - это одна комната, где есть небольшая ниша, отделенная раздвижной дверью, где стоят только 2 детские кроватки и тумбочка. берите фумитокс-в номере много комаров. приходили обрабатывали, но все равно не помогло. Анимация плохая-очень скучно! Питание неплохое, но уж очень однообразное.каждый день одно и тоже. удивило, что нет зубочисток нигде. иногда приходилось ждать,когда принесут еду-что вкусно, то разбирали сразу. кто успел, тот съел. Пляж хороший, место всегда найти можно. В прошлом году мы отдыхали в Санрайзе (соседний отель, его территория объединена с Старлайтом) - огромный, шикарный отель. территория в 5 раз больше(без преувеличений), анимация Суперрррр!!!! приезжала группа Руки Вверх, Ляпис Трубецкой, Китайские акробаты, шоу синхронного плавания и многое другое. Питание шикарное-готовили даже борщ. теперь я понимаю, разницу в цене отелей, когда есть с чем сравнить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не надо туда ездить.
Имею большой опыт путешествий, было время когда ездили и в 3* и 4*, но этот отель убил меня на повал. Антисанитария в номерах и в ресторане, порванные кровати которые застилают зашитыми наспех простынями, грязь в коридорах. Не убранный стакан при входе в корпус стоял сутки. Сломанный и грязный инвентарь на детской площадке. Оголенные провода, в ресторане подают еду и напитки в разбитой/сколотой посуде. Такого я не видела даже в 3* отелях. Вот ссылка на видео http://video.yandex.ru/users/Sveshnikova/home/ Это лишь часть видеоархива, если вы все еще сомневаетесь, выложу еще. Ели вы любите себя и своих детей не надо платить деньги и портить себе отпуск в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория отличная, номер стандартный. Расположение номе.
Территория отличная, номер стандартный. Расположение номера в отеле завит от суммы, кот. вымогаю на рисепшен. Русских большинство, на них плюют. Поляков, немцев обслуживают "со всех ног". Вымогательство персонала ужасное. Питание отвратительное. За куском курятины стоять около 30 мин. Редко была индюшатина. Другого вида мяса не было. Рыба была редко и несъедобная. Фрукты- арбуз и апельсины. Были еще сливы зеленые и кислые. Чтобы накормить 5-летнего ребенка в обед в детском ресторане, надо занять очередь и ухватить еду. Сначала для детей было все пересоленое, после криков мамаш солить и перчить перестали. Я женщина и не любительница мяса, ела макароны помидоры и огурцы. Мужчины стояли в очереди и буквально отнимали еду у поваров, которые давали по маленькому кусочку. Моему ужасу не было предела! Чаще всего были наггетсы и др. полуфабрикаты. Отдыхающие устраивали бунты, вызывали управляющих. Ответ был один- уволился шеф-повар и с ним ушли все повара. Это было в июне, а в отзывах за август то же самое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехала с маленьким ребёнком 4,5 года. Первые впечатления.
Приехала с маленьким ребёнком 4,5 года. Первые впечатления были нормальными - ухоженная территория, много зелени, уютно.. На ресепшн 20 $ ничего не дали)), ладно.. вроде бы отель после ремонта) Первые дни осматривались - море буйное, но очень чистое, пляж галька - песок, на пляже - большой плюс крытая детская площадка. Номера (в бунгало) не плохие и первую неделю хорошо убирали. Утром на завтраке удивило что фреш платный! вроде бы 5 звёзд.. и предприимчивый персонал содрал 4доллара вместо 2 евро за 1 стакан сока,. далее - завтрак не блистал изобилием, впрочем как обед и ужин в том числе. и ещё - все напитки после 23 часов становились платными! а то что бесплатно до этого времени это пиво, водка, джин, вино - всё местного производства (гадость). Мясо - мало, шаурма и пару раз выкидывали особуко по чуть чуть. Но это ещё было хорошо. Официанты борзые, не внимательные. Самое интересно началось через 5 дней - якобы из-за разногласий с руководством уволился Шеф-повар и команда 20 человек ... и всё стало ещё веселей! Замороженная пицца -п/ф, нагетсы и в детском ресторане тоже! непонятный суп, вечером стояли в очереди за шаурмой 40минут!!!!!! что бы ребёнок хоть какое нибудь мясо поел. Ужас! номера убирали ужасно, есть реально было не чего кроме арбуза и зелёных слив. Но самое интересное это реакция руководства!! Никто не предложил никакого извинения, бонуса скидки ...шампанское хотя бы выкатили, детям соки -НИЧЕГО!. Во общем такой развод! Было общее"собрание" туристов человек 200 возмущались .. и что?!! с начало обещали что через пару дней всё закончится и нормализуется но было только хуже. Когда в детском ресторане были только нагетсы за которыми надо было ещё очередь отстоять!! персонал уезжал толпами, в ресторане обслуживали аниматоры) моё терпение лопнуло. Я пришла к представителю отеля, попросила объяснений - заплатила за 5 а сервис не более чем 2.. на что мне сказали что время приёма закончилось подите вон!!! Крутой отель НЕНА)) у соседей было ДР им даже торт не подарили а выставили счёт за ужасный кусок пирога 30$. Менеджер даже не извинилась. А ценна была очень даже - я отдала 120т.р 1 взрослый 1 ребёнок. Ужасное управление, менеджмент никаких реакций на проблемы не проявляет, хамство и наглость. Никогда больше не поеду в этот отель и никому не посоветую. Туроператор перевёз нас в Белек "Цезарь" - это действительно уровень, цена ода а разница в десять раз.. Нена - ужасный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохой отель.
Отель не оправдал ожидания. Выбирали отель по отзывам знакомых, которые отдыхали в прошлом году. Негативные отзывы не воспринимали, как оказалось зря. Отель продается как 5-ка клубный детский, естественно по высокой цене. Итак начну по-порядку. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в 16.00. Девушка на ресепшене - высокая немка попросила подождать минут 30, потом еще час. В итоге нас (меня с мужем и 3-х летним ребенком) заселили не в стандартный номер а в двухкомнатный фемели-рум с еще одной семьей у которых был ребенок 1.5 лет. Предлагали деньги, звонили гиду - все было напрасно. Пообещали следующим утром не позже 11-и расселить. В итоге весь следующий день нас расселили только после ужина. Когда были на ресепшене видели как в первую очередь, можно сказать без очереди заселяли немцев, турков - русские томились в ожидании по несколько часов. Номер нормальны в двух-этажном корпусе, правда ремонт не делался уже лет 10-ь, отваливается штукатурка, кабель и сантехника в очень ужасном состоянии. 2. Территория красивая. На всей территории сады с пальмами и красивым газоном. От главной дороги от ресепшена к морю отходят тропинки влево и вправо к двухэтажным корпусам. На данной дороге вечером наблюдаеются заторы. Перед бассейном несколько баров, на всей территории 3 бабки которые пекут лепешки с разными ночнками, перед пляжем еще один бар где готовят пиццу. Единственное что на се территории встречается много мусора, окурки, пустые стаканы и прочее - видимо персонал не успевает убирать все оперативно. По территории за исключением мусора все нормально. Есть несколько крытых детских площадок и детский ресторан. Взрослый бассейн и детский, а также пару горок - опасайтесь бассейна - 100% детей которые были в бассейне заболевали различными инфекциями. Каждый день много детей увозили в больницы - ПРОСТО УЖАС, 3. Пляж. Песок перед входом в море мелкая галька без специальной обуви детям и взрослым больно ходить. Море чистое, но много рыбок которые очень сильно кусаются, а аткже много мусора - персонала явно не хватает для уборки. Есть красивый пирс с которого можно понырять. С лежаками на пляже проблемы - ну это обычное дело - народ утром занимает на весь день, а пользуются пару часов. Приходилось долго искать лежаки, потом их выставлять в удобное месть. На пляже есть бар с напитками класса юпи, водой и напитком типа "тан". Есть душ но вода очень холодная - ребенка не помыть. Есть детская и взрослая анимация. Для взрослых водное поло, гимнастика и прочее. Для детей вечером и днем аниматоры занимаются, вечером мини-диско для детей. 4. Питания. Это самое плохое в данном отеле. Во первых посудомоечные машины моют посуду отвратительно - все приборы, стаканы ,тарелки недомытые - ощущение очень неприятные. Наливают тебе вино, относишь до стола и видишь на стакане губную помаду, на вилках грязь. Завтраки скудные, в обед мяса почти нет - очень стремная рыба ,мясные фрикадели, иногда курица. На ужин еды побольше - мясо тоже есть - но качество и ассортимент еды на уровне отеля три звезды. ОГРОМНЫЕ очереди за мясом ,омлетом и оладьями. Очень мало фруктов - арбуз, виноград, пару раз были персики. Персонал не успевает убирать столы. Придя на полчаса после открытия тяжело найти свободный стол, приходится бегать и искать столовые приборы, затем их домывать - УЖОС. В барах тоже по-разному бывает бармен все вежливо наливает, а бывает что и швыряет стаканы. Из алкоголя водка, пиво, джин и коктейли -остальное платное. Есть три ресторана в которые за время отдыха можно сходить по разу- еда отвратительная, в рыбном ресторане 4 пары отравилось. И самое страшное ребенок 3 раза по 1 дню травился от еды. Понос, температура, рвота - и это не только у нас. АНТИ САНИТАРИЯ по всюду. Хочу сказать в итоге - пожалейте себя и детей выберете другой отель. Видимо отель сильно испортился за последний год. Ужасное заселение, еда, очереди за едой, анти санитария и грязь, отравления и инфекции в бассейне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пожалейте детей.
Отдыхали мы с 06 по 22 сентября 20102г. Мы - это мама, я и моя дочь (1 год и 7 мес.). Поскольку главной целью нашего путешествия было оздоровления ребенка, в первую очередь, то я, как мне казалось, ответственно подошла к выбору отеля. Из возможных по цене и наличию мест в нужные даты был выбран Nena. Но почитав негативные отзывы туристов, я, если честно, напряглась... Однако потом оптимизм взял верх (или русский авось?), путевка-то уже была куплена... Итак, мы поехали! Поскольку мы ехали с маленьким ребенком, то заранее заказали инд.трансфер. Впечатление двоякое: с одной стороны, мы через 40 минут были в отеле, минуя всякие торг.центры, куда так любят завозить туристов. Остальные, как потом выяснили, ехали около 3-х часов! Учитывая, что наш перелет длился 6,5 часов, тут и взрослый упадет от усталости. Зато мы ожидали заселения с 9 до 13 часов!!! Даже "волшебные" 20 долларов не очень помогли :-( За это время мы позавтракали, а дальше парились в теплой одежде в холле. Заселили нас (по многочисленным просьбам трудящихся:-) ) в бунгало в центре территории. Номер 707. Номер хороший: нах-ся посередине от пляжа (и ресторана) и гл.корпуса (ресепшн), что очень удобно, да и музыку слышно не очень при открытом балконе. Зато слышно соседей сверху! Правда, это был первый этаж, но мы менять не стали. Номер соответствует заявленному на картинке, так что неожиданносте не возникло. Мы сдвинули две полуторные кровати вместе и спали там с ребенком, а бабушка с комфортом спала на другой кровати. Детскую кроватку мы заказывать не стали, из одеял сделали "бортики" - ребенок не свалился. Номер убирали без энтузиазма, мягко говоря. Оставленный доллар как-то не помогал. Через три дня мы перестали оставлять деньги. К тому же, уборка зачастую проводилась аккурат в то время, когда спит ребенок. Уборщица по-русски не понимает, по-английски с трудом, а я по-турецки кроме "бардак ек" (нет стакана) ничего не знаю. Мы плюнули (хотя надо было, как я теперь понимаю, обратиться в службу по работе с гостями. Это на аллее возле джинсового магазина) и иногда меняли только полотенца и брали воду, а ее не пускали. Балкон вообще никогда не мыли, а мы туда натаскали горы песка! Один раз свернули из покрывала жалкое подобие веера... Теперь о страшном! О еде! Читая негат.отзывы, я думала, вот ведь зажрались люди! Можно подумать им жена на ужин предлагает на выбор 8 блюд каждый день :-) Ну и типа, не мясом единым жив человек :-) А люди-то правы оказались. Сначала о взрослом ресторане. Разнообразие еды, если можно так сказать, составляют 8-10 сортов сыра, 8 видов мюсли, длиннющий стол с зеленью и 10 видов сладостей. ВСЁ! Если пришли на ужин рано (что с малышом не всегда возможно), то можно урвать курицу или какие-то малосъедобные тефтели, если позже, то извините. Давали жареную скумбрию (БРРР!!!) Сосиски и колбаса соевые (или из чего их там делают?) Жареный во фритюре картофель... Однажды дали даже жареный полуфабрикат. Я себе не враг, я это не ем!!! Питалась ЕЖЕДНЕВНО помидорами, огурцами, яичницей (омлет, вареные яйца), блинчики, ну и доедала за ребенком. А ребенок не ел ничего, кроме помидор и булок!!! Еще про арбузы забыла сказать, были, ели. Теперь о детской еде. Владельцам отеля бы своих детей привести в детский ресторан и попробовать запихать в них суп, там пляж бы опустел - все сбежались посмотреть! Суп - несоленая вода, в которой плавают тертые огурец и морковь. Остальная еда такая же. Приемлимы оказались тефтели. Каша - неразваренный рис в молоке. Ну и т.д. Нас спасало только грудное молоко! Да! И отдельное спасибо за грязную посуду! 5 звезд... Ребенок зовет, поэтому коротенько. Территория очень хорошая!!! Чисто, ухожено. Бананы, пальмы, сосны, олеандры, жасмин... Красота! Персонал не улыбается и не здоровается. О бассейнах и анимации сказать нечего, т.к. мы туда не ходили. Боялись инфекции и ребенка купали в море. Дочь от моря в восторге! Красивый пирс. Нас рыбки не кусали, может потому что мы их кормили :-) А тапочки я купила сразу, даже две пары. Советую брать акватапки со шнурком. Тогда мелкие камушки не попадут. Детская дискотека очень громкая. Но может нам еще рановато, в год и 7? :-) Фотографы откровенно халтурят! 20 баксов за 3 некач. и необработ.фото. Напротив отеля торговый центр, что очень удобно. Есть аптека, где говорят по-русски. Памперсы, акватапки, нарукавники, песочные наборы купили без проблем. Вдоль улицы торговые ряды. В Манавгат ездили на автобусе за 3 доллара. Такси предлагают за 40. Ехать 12 минут. Была в Вайкики. Ассортимент невелик (для моего ребенка). Потом просто шла по улице и заходила в магазины дет.одежды. Шопинг так себе! Обязательно для малышей берите коляску. Мы брали надувной горшок. Книги на русском языке можно взять-оставить на полке в Султан-баре. Мы свой песочный набор при отъезде отдали русским туристам. Так же все поступают в отношении кругов и надув.матрасов. Вывод: в отель больше не поеду. Рады тому, что ребенок не заболел. Все остальное - увы! Если есть вопросы, пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехать можно, но очень осторожно (и не за такие деньги).
Впечатления исключительно субъективные, с расчетом на отца 2х маленьких детей. Размещение: Мы приехали поздно вечером, разместили оперативно в стандарт близко к ресепшну. Номер вполне нормальный- обычный среднестатистический недорогой турецкий 5*. 2 маленькие претензии- ванна (на мой взгляд лучше душевая кабина) и платный сейф (жмоты). В другой стандарте видел какую сидячую миниванну- тоже по большому счету не лучше. Убирали вполне нормально - думаю зависит от конкретной тетеньки. Поставил бы пятерку(с учетом категори отеля) есди бы не дальнейшие приколы- через 4 дня приехала мама (отдельная путевка, стандарт) и началась клоунада. С утра- через пару часов подходите- будет номер Еще через пару часов(другой менеджер)- номеров нет, злобные агенства сделали овербукинг, а давайте я вас всех (те вместо 2х номеров 1) переселю в фемели рум (смотрел я его- редкостное говнище- в прихожке кровать стоит) или поселю маму с кем то в фемели. Я ему- чувак- в сад- мне больше заняться нечем переезды организовывать. Ладно- подходите после обеда че нить решим Ближе в вечеру. (начальник менеджеров) - ой у нас рейсы не улетели, овербукинг, бла бла... По русски типо не говорит- ну ладно мы люди не гордые, мы и по английски можем... (страшно подумать что бы делала одна мама) Еще пару часов. ой все плохо... подойдите через пару часов... перехожу на мат по английски... начальник появляется... итого к ужину стандарт таки появляется (тоже опять же вполне пормальный если бы не близость к амфитеатру). Еда: вполне среднестатистическая турецкая... на мой взгляд чуть хуже чем в других турецких отелях примерно этого же ценника. недостатки- -с завтраком совсем беда, есть особо нечего, булочки вчерашние не вкусные. Омлета (обычного парового, которым детей кормить) нет. вообще никогда. Повара прочухиваются к полвосьмого- восьми (а не в 7 когда начинается завтрак), соотв на момент начала завтрака (и до 7:30 как минимум) нет ни яичницы, ни оладушков ни порционного омлета - который на улице жарится(посему для детей малопригоден). каши традиционно турки готовить не умеют. -Молоко есть только на завтрак (везде где я был молоко всегда было в барах), посему если дети пьют молоко, то надо тырить в бутылку на завтраке и ставить в холодильник -Детский стол никакой- 1 раз сходили- посмотрели на типо десткий суп с перцем но без соли и ушли. Фрукты однообразны, но недостатка нет. Мясо или рыбу более менее съедобные на ужин обычно найти можно. Как обычно- в турциях- надо быть крайне внимательным что ещь, и сособенно кормишь детей. всякие салаты с майонезами и прочие продукты по которым нельзя определить их свежесть лучше не брать. Соков нет. С чистотой проблемы- убирать не успевают- скатерти грязные, за столовыми приборами надо тщательно смотреть. С пунктуальностью тоже проблемы- хронически задерживают открытие на 5-10 минут(мы ходим есть рано). Территория: Большая зеленая ухоженная, много плодовых деревьев, на территории нет перепадов высоты, те с детьми удобно. Но территория спроектирована неудачно- есть центральная алея и от нее отводы к номерам, фактичеки больше длинных дорожек для гуляния с детьми нет. Разве что по газонам ходить. Из живности есть 3 утки, 1 петух (начинает орать в 3:30 утра, гад) кошки (и 4 котенка) и вольер с лабрадорами (видимо хозяин держит)... Расположение: Отель расположен неудачно- в конце региона(Сиде) соотв при трансфере с бОльшой доле вероятности вы будете последними в автобусе (через 6-7 отелей) со всеми вытекающими (те 2.5-3 часа от аэропорта) из хорошего практически напротив отеля торговый центр (с достаточно неплохим супермаркетом внизу, где можно за разумные ценники купить соков, которы в отеле нет, при желании спиртного, хороший выбор лукумов- советую покупать именно там- Koska- выходит намного лучше и дешевле чем в дьютике или в сорбете по дороге в аэропорт, платить можно чем угодно, но выгоднее поменять деньги на лиры в обменнике.. чуть далее улица к кучей магазинов традицонно-турецкого содержания. Море- неудачный сход, метров за 5-10 начинается гальrа средней величины по который первые дня 3 ходить ужасно больно. Причем это проблема берега в целом (ходит на километр в обе стороны- везде так). Если неплохой пирс- с него плавать и заходить очень удобно... но для мелких детей он не подходит- ограда никакая- есть опасность что нырнут. В море плавают рыбки, которые кусаются если стоять. Достаточно непрятно. Развлечения: Откомментировтаь не могу никак, не пользовал не знаю Развлечения для детей: Есть вполне нормальная площадка в городке. Есть площадка на пляже под тентом(это они хорошо придумали) и даже маленькая площадка в ресторане. На площадке в городке и детском бассейне штатного персонала нет, родители смотрите сами. Детская дискотека какая то откровенная халтура. 1 раз сходили и нафиг. В клубы и бассейны водить детей категорически не советую- практически все дети в отели переболели(в том числе и мои)- либо мифическим косаки либо еще чем. Резюмируя: У отеля есть большие проблемы с организацией процесса, с инфекциями и персоналом. на мой взгляд отель хуже многих отелей этого же ценового диапазона. Для детей с одной стороны номинально хорошо на тему территории и лазилок, но есть большие проблемы с инфекциями... В общем если и ехать, то очень осторожно и не за этот ценник (а процентов на 10-20 дешевле). В этом ценовом диапазоне лучше выбрать что то другое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДРУГОЙ ХОЗЯИН!!! КОТОРЫЙ НА ВСЕМ ЭКОНОМИТ....=((((((.
Привет всем!!! Вот только прилетели из Турции!!!Погода шикарная была +32+35!!! Отдыхали большой семьей с ребенком 1,9мес 2й раз в этом отеле.В прошлом году все понравилось. Прилетели рано,в 10 утра,а номера с 14 дают...свободных типа нет....пришлось дать 10 $ и сразу все нашлось=) Очень много детей,вечером дискотека,танцы,утром зарядка,днем анимация(для детей постарше). Большой корабль с горками у ресторана,рядом добавили игровые автоматы.Детский бассейн с мини-горкой.На пляже мини детская площадка(где все дети с соплями ходят,мы тож прихватили=(...) Номера приличные,убирают хорошо,каждый день.Еды много,но если немного опоздать,можно остаться без мяса и фруктов!!!!Утром огромные очереди за омлетом и блинами....просто жесть!!!Попали на Турецкую ночь-народу много,везде очереди,музыки не было,еды в 2 раза меньше!чем в прошлом году!!!в ресторане всегда!!!!!!!!грязные вилки!!!,ложки!!,тарелки,а стаканы!!!-я молчу-пили из одноразовых!!!!в баре вечная толпа,пить то что они дают-невозможно!!гадость!!!пиво Эфес...бе...разбавленый-жуть!в первую очередь обслуживают своих и немцев=(((стоишь ты в очереди или нет...пляж грязный-везде окурки,салфетки,палки какие-то.... Испортился отель...очень,уехали со словами-!Больше не приедем!!!"говорят хозяин поменялся,а новый экономит на всем.... В общем отель 4звезды был,а сейчас больше 3х не могу дать....а продают как 5ый!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Уважаемые туристы, собирающееся поехать в этот отель подумайте 1000 раз прежде чем отдать деньги за такой отвратительный отдых.Итак начнем с того, что сервиса в этом отеле нет вообще,отель полон маленьких детей, но абсолютно не приспособлен под них,очевидно две детские площадки и горка в бассейне это все на что способны турки,а качество ЕДЫ если это можно назвать ЕДОЙ их заботит мало.Мы отдыхали с двумя детьми 4,5 и 1,5 года,и 3 взрослых,абсолютно все получили отравление пищевое,хотя чему удивляться антисанитария в столовке ( ресторане хаа) полная,чистая посуда, ложки, вилки все это грязное недомытое,омлет за которым стоишт в очереди с тухлыми помидорами,это уж вверх наглости,вся еда пересолена,переперченная,специй набухано столько, что есть это невозможно!!!Есть детская столовка....с едой из общей))))территория самая обычная,бассейны воняют хлоркой,поэтому на море все лежаки заняты,т.к мы рано приходили успевали занять местечко.ДА и еще у них на улице типа гриль мясо,овощи позавчерашние...так вот за мясом тааааакая очередь стоит,что отпалает все желание...еще они устраивают вечера у бассейна,это когда вся отвратительная еда выносится на улицу и накрываются столики булыми скатертями,ничего интересного и опять же огромные очередиииии!Отель большой,но с колличеством туристов не справляется,уборка номера никакая и через раз,аниматоры бубнят себе под нос невнятное у бассейна днем,поэтому идти на анимацию вечером не было желания.Я не первый раз в турции есть с чем сравнивать,когда читала отзывы про этот отель,не думала что там настолько все плохо,кажется что приувеличивают в своих описаниях,но как оказалось нет,все именно так и есть.Да и кстати много турков им конечно все предпочтения и в баре, в столовке стол убирают,приборы приносят,напитки приносят,лепешок три тарелки накладывают,ну вообщем все ясно. ?и немцов много..пляж нормальный,правда в море рыбки маленькие кусаются,не приятненько)))вообщем если хотите отдохнуть и хорошо провести время,не выбирайте этот отель для своего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых с 28 августа по 6 сентября 2012 года.
Отдыхали в этом отеле с 28 августа по 6 сентября с мужем,дочкой 6 лет и сынулей 1,3г.Начитавшись отзывов,очень боялись туда ехать.Но всё оказалось не всё так плохо.Номер мы попросили подальше от основного ресторана(№116),сначала нам показалось,что далековато от моря,но потом нам всё понравилось.В ресторане много еды,много мясных блюд,но приходить лучше в самом начале завтрака,обеда и ужина,иначе придётся стоять в очередях-голодными там остаться невозможно.Очень понравился рыбный ресторан,который по записи,просто необыкновенный,советую туда сходить.Я была довольна детским рестораном,ребёнок там очень хорошо кушал и еда была именно для детей.Пляж немного грязноватые,но очень красивый пирс.К концу нашего отдыха понаехало много турков,мы не могли понять почему(были в других отелях Турции-такого там не было),а потом нам сказали,что их дети отдыхают бесплатно в этом отеле-это,конечно черезчур,нас об этом не предупредили.Территория очень большая,зелёная и уютная,но кроме основной аллеи погулять негде.Детский бассейн,который располагается рядом с горками,очень холодный для детей.Уходя с моря можно принять душ, смыть песок,но опять же вода в душе очень холодная,детей там обмыть невозможно.На третий день наш малыш заболел,3 дня была высокая температура,даже ездили в больницу на осмотр-обслуживание супер,а потом появилась сыпь,сначала вокруг рта и во рту,а потом на теле.Нам сказали,что по всему побережью инфекция,страдают дети до 3 лет.В целом отдых понравился,потому что для меня было важным хорошее питание и море,а идеальных отелей просто не бывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто ужас.
Доброго дня. Недавно приехали с отдыха в данном отеле. Что сказать - отдохнули хорошо накупались и загорели. ребенку понравилось, так как не принимали близко к сердцу и не обращали внимания на следующие очень негативные и объективные стороны этого очень необычного отеля. 1. Заселение -оценка 1. Приехали в 14.10 - спасибо Коралу и ОдеонТуру за удобное время вылета компанией Трансаэро и удобное время заезда - казалось красота приехали прям к времени заезду, знали заранее какие номера хорошие в основном корпусе и попросились туда. На ресэпшене по русски из 4-х человек говорит одна белокурая немка - сказала что зашивается и через пару минут нас заселят - прошел 1 час нам дали браслеты и отправили пообедать и погулять пару часов. За это время было заселено очень много немцев и турков - как позже выяснилось для них высший приоритет, также для тех кто прибыл не первый раз. Через 3 часа нам выдали ключи, как выяснилось позже все 4 пары которые были в нашей группе после нас оказались не в 4-х стандартных номерах а в двух фемели рум т.е. с подселением в очень плохих номерах - их переселили только через 2 дня не смотря на деньги, просьбы и прочее. Нам тоже достался номер в 2-х этажном корпусе рядом с амфитеатром - в номер кафель на полу в ванной и основной комнате вспучен ,сантехника почти работала нормально,кондей не включали так как ночью было прохладно и от открытого окна . Привыкли к вечернему шуму и качеству номера за 2 дня - отдых продолжается. 2. Питание. Голодными не оставались даже несмотря на следующее - в основном ресторане при посещении завтрака обеда и ужина после 10 минут с момента открытия (перед открытием были очереди перед входом) найти стол с чистыми приборами очень сложно, через 20 минут найти просто свободный стол проблематично через 30 минут все столы не убраны бес скатертей а приборов нет даже у официантов- к ним притензий нет на 500 человек работают 5 смелым ребят впахивают не подецки их очень жаль всегда их подбадривали и не обращали внимание на толкотню, свинство и даже чистые приборы мыли повторно в туалете так на них были остатки еды.Еда нормально мясо только вечером - огромные очереди за мясом. В обед максимум фрикадельки и рыба иногда баловали индейкой. Турецкая ночь по средам вот это жесть обычная еда с барбекю вызывали очереди по 20 человек. Утром очереди за амлетом и аладьями, в обед небольшие заторы за всем, вечером стресс так как очереди и толкотня повсюду. В барах номрально пиво хорошее джин вксуный официанты вежливые но это единственная отдушина в данном ощепите. Есть 3 бабки котрые делаю лепешки с 11 до 16 время плавает, мароженое вкусное дают с 14 до 17. Есть бар где можно развалиться в кушетках. Есть итальянский, рыбный и турецкий рестораны - есть не возможно но зато обслуживание класс вса таже смена 5 отчаянных ребят трудятся за чай. Были многократные случаи отравление детей и взрослых во всех ресторанах также все члены нашей семь пару раз получали легкие отравление на 1 сутки - зато ПИТАНИЕ КОЛ. 3. Пляж и бассейн решил объеденить так как все связано. Бассей есть детски и взрослый - днем анимация водное поло. Но мы знали и не купались в бассейнах так как инфекция -среди детей 100% все ебята с нашей группы ам не поверили их детки болели по 3 дня потом мы все вместе купались на пляже - с море мы не вылазили не смотря на то что больно кусают рыбы лежаком не хватает, заходить больно и неудобно н о наэто не обращад внимание просто купались и загорали. По данному пункту КОЛ так как все дети кроме нашего переболели заразой из бассейна. 4. Анимация все просто душки смешные и прикольные но детская дискотека только 6 песен 30 минут взрослая анимация никакая пару раз были гости акробаты и прочее интересно но анимация для детей в соновном. По данному пункту ставлю 4 для искушенных туристов конечно будет кол - приедьте и проверьте. Итог - накупались назогорались, отдохнули. Проблем с пьянью и тагильщиной не было - тихий спокойный отель для детей но 5 дней пищевых отравлений у разных членов семьи испортили отдых и еще заселение отвратительно и еще в бассейне инфекция и еще походы за не очень хорошей едой очень не приятны и еще... ну честно разве это все может быть в клубном детском отеле 5 здезд по весьма не дешевой цене - пожалусйта задавайте вопросы все расскажу - жаль что потратили столько денег -можно было взять более дешевый отель. Жду комментов от фанаток данного отелея Оlga Varraи прочих.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда раньше отзывов не писала, т.к. где были раньше.
Никогда раньше отзывов не писала, т.к. где были раньше в Турции (до этого посещения 4 раза)-всё нравилось.Читаю предыдущие отрицательные отзывы-и во всем согласна на 100%.Про перелет говорить не стану-без нареканий.Доставка до отеля также. Но сам отель "поразил". даже в 3 и 4 звездах и номера и сервис (если так можно вообще назвать в данном отеле) были ГОРАЗДО лучше. Начну с заселения. "Милая" девушка Кристина (единственная русскоговорящая особа на ресепшн), взяв оставленные в паспортах 10 баксов, предложила нам номер -----совсем противоположный тому, что мы ей озвучили в пожеланиях. Только с третьей попытки, когда она поняла, что я пойду жаловаться к менеджеру отеля, она предложила то, что надо-это поняла, что больше мы ей не заплатим.Кроме того в данном номере не было отдельной кровати для ребенка, хотя в путевке это было указано(ребенку 5 лет). Если и есть сервис для туристов-так это только для турков-их в отеле было процентов 70%.Их облизывали официанты с ног до головы. В ресторане банально за руку остановили официанта, с просьбой убрать грязную посуду со стола-он развернулся и пошел готовить стол для турецкой семьи.. Вообщем, если не хотите в 5 звездах чувствовать себя идиотом-то в этот отель ехать не рекомендую. Да, на пляже убирают только вечером-везде грязь.И пляж не песок на 100% рядом с морем -мелкая галька. Постельное бельё за 2 недели поменяли только один единственный раз(хотя оставляли чаевые) и то простынь была с дырками. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный перснал.
Отдыхали в августе большой семье из 5 человек, 2 взрослых, 3 детей. Размещение - пока сам не пройдешься по всему отелю и не выберешь более менее походящий номер, стараются запихнуть куда погрязнее, с видом на свалку какую нибудь. Уборка в номере на тройку, хотя оставялли чаевые. сам номер на тройку, постоянно ломались краны в ванной, бежала вода на пол. Питание - на 2 день уже все попробовал, каждый день одно и то же, фрукты зеленые, арбузы не сладкие, как будто специально их рвали неспелыми. Детям есть вообще несег, кроме картошки фри. территория зеленая, но маленькая. Анимация слабая, с другой стороны ненавязчивая. Администрация отеля за свои слова и действия не отвечает. Хусейн - типа их менеджер на администрации, отвратительный тип, содрал с нас 70 баксов за то что оставили вещи в номере после 12 часов. выезжали в 7 вечера и договаривались на ресепшене оставить вещи, сами гуляли по территории. Перед отъездом сменился персонал на ресепшене, и новый за их обещания не отвечает. Задержали автобус на полчаса, пришлось платить. Всем русским в этом автобусе особый неуважитеьный респект, вместо то, чтобы за своих вступиться, встали на сторону турков. Гиды из Корала такие вопросы никогда не решали и не смогут решить впредь. Русские продались туркам за 200 баксов в месяц. В итоге отдых омрачен. Оценка - КОЛ вам... ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русские очнитесь.
Прилетели в Турцию с мужем, в расчете на приятный и комфортный отдых. Первые несколько дней все было хорошо - поселили нас в корпусе. Номер не новый, но все работает, вид из окна неплохой, чисто. Территория зеленая, чистая, питание разнообразное. Анимация (сама команда) настолько невзрачная, что тошно смотреть, шутки плоские. Основной состав команды - наглые турки. Русскоговорящие девушки в основном - забитые хохлушки, которые вообще счастливы, что работают. Турки балдеют сами от себя, туристам хамят, молодых (только русских) девушек лапают, а они аж визжат от восторга. Неужели в России такой голод? Тем более турки их анимации были похожи скорее на сухих стручков, а не на мужчин. Кроме того в команде два негра ( по другому назвать не могу). Воняют потом, еще более наглые, чем турки. А русскговорящая особа по имени Алия вообще ведет себя постыдно - к мужикам все время пристает, кокетничает. Девченок из команды анимации унижает и терроризирует. Наблюдали все это со стороны, посмеивались. До тех пор, пока не возник конфликт с турком-аниматором. Он орал, брызгал слюной, размахивал руками.Остановить его было не возможно. Вобщем анимационная команда работаает для своего кайфа, а не для туристов. В конце-концов он сказал, чтобы мы пошли вон. Ну мы и пошли к генеральному менеджеру, где путем переговоров добились удаления этого наглеца с территории отеля на все время нашего прибывания, метериального штрафа на 3-х участников конфликта, и для себя - экскурсий за счет отеля. Отдых конечно нам подпортили, но зато мы показали этим наглым особям, что и русские туристы умеют постоять за себя (больше некому). Не представляю, что такой конфликт мог бы произойти с немецкими туристами. А русских в турции точно не меньше. Так что наши деньги не такие как у них? Или мы себя меньше уважаем и любим? Сомневаюсь, что еще раз полетим в эту страну. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надеюсь, что кому то повезет больше, чем нам...
Мы отдых. Надеюсь, что кому то повезет больше, чем нам... Мы отдыхали с 14 по 26 июня. честно скажу мы остались НЕ ДОВОЛЬНЫ! Я так тщательно выбирала отель и выбрала :((( самый скучный отель... кстати, за все время нашего прибывания в отеле мы ни разу не видели фейерверка (хотя нам говорили, что по субботам у них фейерверки), за исключением соседних отелей... спасибо им за такую красоту... Анимация слабая, вернее ну оооооооочень слабенькая... короче "АЦТОЙ", шоу-программы в амфитеатре не интересные, а после их завершения вообще делать нечего...Каждый вечер все сидели за столиками у бассейна и как будто все чего ждали...А все ждать то больше и нечего:) мы просили включить хотя бы музыку для фона..для меня это была "катастрофа" как они там любят это говорить. Правда по воскресеньям у них была живая музыка, хоть немного меня порадовали, но в след.воскресенье было тоже самое выступление один в один, наверно на большее они не способны. С 00-00 ночная дискотека с платными напитками - не ахти:( Питание однообразное, жуткие очереди... даже за минералкой...так посмотришь на очереди подумаешь... возьму ка я себе напитки чуть позже.. этак минут через 20, когда очередь рассосется.. Спасибо ребятам из SPA-центра, мы приятно провели время.. массаж был чудесный! Территория отеля большая, ухоженная, красивая.. но кроме как по главной аллее...и прогуляться негде... Много слышала недовольства отдыхающих на рессепшене... Своим друзьям я бы не рекомендовала этот отель.. на 5 звезд вообще не тянет... ну 4, не больше.. но это сугубо мое мнение... как говорится - "сколько людей, столько и мнений..." Мой отзыв этому отелю - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали 2 дня назад. Была с детьми 6 и 10 лет. В Турции.
Приехали 2 дня назад. Была с детьми 6 и 10 лет. В Турции 10 раз. Размещение на 3. Прилетели в 11.30. Нас разместили в 14.00 номер хороший, плазма, новая мебель. Но на ресепшен все делают медленно неохотно. Неприятно после раннего рейса. Номер не ждали и пошли на море, для детей плохой заход, галька, постоянно были волны, и плюс рыбки кусают. Убирали номер не очень хорошо, по английски не понимают и на мои притензии только хлопали глазами. Про питание скажу так, мне все понравилось были: креветки,мидии, мясо ,гриль , курица индейка, много зелени, при вас режут огурцы помидоры, арбузы, дыни, на утро блинчики, яичница по поводу детского меню скажу так, каши были но мы их не ели . Кстати виски и джин тоник все платно даже местного пооизводства, соответственно только пиво и вино. Я пишу свое мнение хотя слышала что были расстройства , у нас не было. Анимации сильная, весело. Ходили в итальянский ресторан, но после закуски ушли, не понравилось. Guest reletion работают плохо, перенесли ресторан но нас никто не предупредил. Ни один официант к нам не подходил сами ходили и все себе брали, народу правда очень много, может из за этого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дети заболели стафилакоком.
Расскажу коротко и ясно!!! В столовой давка и жара. Очереди огромные. Лежаков с матрасами не хватало. Детская площадка на пляже где любят играть дети вся грязная. Ее никто не убирает. Пляж вначале отдыха был ничего, но в конце- аккурки, пластиковые стаканы не убранные тарелки. Турков много и они в приоритете. Было впечатление, что мы в крыму от всей толкучки!!!! Но самое страшное, что мои дети 3,6 и 1,8 заболели стафилококом.Проявился он на коже в виде язвочек, разъядаю кожу с каждым часом все больше и больше. Также заболели вирусным оттитом. Диагнозы ставили турецкие врачи, обращались прям там по страховки. То что плохой отель еще можно как-то пережить, но то что там еще и заразы полно!!! Хотя очень не удобно было носиться с двумя детьми. Что бы им хоть как-то достать какой-то еды или фруктов. Везде народу полно друг друга все задевают. На центральной аллее в 7 часов пробки, Берегите своих детишек. УУУУУЖЖЖЖААААССССС!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с 2-мя детьми 3 и 12 лет.
Отдыхали семьей с 2-мя детьми 3 и 12 лет с 13.08.12 по 27.08.12 года. Остались в шоке от сервиса. Разместили в основном корпусе, быстро, но номер достаточно средний, кондиционер расположен прямо над кроватями, задыхаясь от жары не могли им пользоваться, боясь простудить детей. Убирали через раз, на скорую руку, порой не положив ни мыла, ни чистой воды. Геля, шампуня за 2 недели не было ни разу. Порой что бы убрали, необходимо было звонить и ругаться. Номер выходил на теннисный корт, но там, где то рядом была каналья, тк дышали запахом фикалий все 2 недели, запах жуткий, и кондиционер не включишь и дверь не откроешь. На второй день ребенка полностью сьели комары, при просьбе предоставить фумигатор нам отказали предложив его купить в местном супермаркете за 10 баксов, что и было сделано... Никакой толком анимации, все для немцев,которых там 80%, много турков, которые ВЕЗДЕ в этом отеле в приоритете. КОРМЛЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. СЕРВИС ПРОСТО ОТСУТСТВУЕТ.ФРУКТОВ НЕТ!!!!! АРБУЗ И ЯБЛОКИ, ПЕРСИКОВ, СЛИВ, ЧЕГО ТО ЕЩЕ НЕТ!!!!ДАЖЕ БАНАНОВ!!! Представьте, что стол вы будете убирать сами, и накрывать сами, наткнетесь на грязную посуду, жуткие очереди за едой, которая не имеет и признаков чего то вкусного.Заявленный детский стол представлен Бог знает какой едой, безвкусной и острой, не подходящей для детей. Официанты грубые, явно не любящие русских, не опрятные, швыряющие чуть ли не влицо ложку ребенку, напитки не приносят, стоишь в очереди сам..... Пляж на 3. Грязный песок, окурки, стаканы....Вход в мое одни камни. В море кусачие рыбы, которые очень больно кусают, к этому мы не были готовы вообще, что такое бывает даже не представляли. Нападают стаей и КУСАЮТ!!! Так чувствительно, что дети не хотели идти в море. Вскрикивали даже взрослые. Впечатление самое негативное, как рассказал менеджер, погиб владелец отеля, уволилось много сотрудников, новые хозяева с менеджментом не знакомы....Отсюда и сбой в работе. Обобщая, отель реальная тройка с большим минусом.....Выброшенные деньги. Очень не советую ехать, и не подумайте, что из вредности все это пишу, просто хочу предостеречь простые семьи, которые копят целый год что бы отдохнуть, а в результате получают кучу проблем и негатива. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни ногой в этот отель.
Отель просто не оправдал наших ожиданий, у нас сыну год и два месяца, подбирали в большей степени под него, тур фирма обещала хорошую детскую кухню, по факту детское меню это один вид каши, спагетти и картофель ФРИ . Еда в основном ресторане однообразная каждый день, все невкусное и не вызывает желания попробовать этот корм повторно, про море продукты вообще отдельный разговор, морепродукты это два три вида отвратительной рыбешки, еда повторно выставляется на столы даже не стесняясь снеть упокоив очную пленку, спиртные напитки включенные в питание это джин, раки, и водка, все естественно турецкого розлива, остальные алкогольные турецкие напитки платные для россиян и бесплатные для самих турков отдыхающих в этом отеле. После 12 ночи пиво которое Вам наливали круглый день становится платным впрочем как и все остальные напитки. В основном ресторане пасуда грязная и ее вечно не хватает, зубочисток нету!!!!! Скатерти в пятнах ну и так далее. Территория отеля большая но вся заставлена коттеджами так то погулять с детской коляской можно только по единственной центральной аллее, в которой есть возможность встать в пробку из за прегруза отдыхающих. Во всех отелях где отдыхал всегда мечтал пойти на обед ужин или завтрак только потому что в этом помещении всегда прохладно, в данном отеле кондишин работает время от времени, и постоянно жарко. С нами вместе отдыхали тесть с тещей, тесть за границей первый раз и даже ему не понравилось. Все мероприятия проходят на одной территории около бассейна, в общем никакого разнообразия, интернет очень медленный ОЧЕНЬ, на рецепции с кондишин история та же самая что и в ресторане. Не советую никому никогда отдыхать в этом захолустье!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕТ НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ.
В Турции не первый раз и есть с чем сравнивать. Если у вас есть непреодолимое желание питаться однообразным кормом, стоять за ним в очередях, поглощать его руками (столовые приборы не в почете в этом 5-ти звездочном отеле) за грязными скатертями - добро пожаловать, Вам в Клуб Нена. Вы знаете, как существенно сократить дома расход воды? Да очень просто! Вытирайте ножи и вилки салфетками, салфетки - лучшее средство от инфекций. Конечно, Корал тур в курсе всего происходящего, но вряд ли доведут до Вас всю информацию. Большая ухоженная территория не сможет в полной мере компенсировать негативное впечатление от всего увиденного. Не стоит рисковать, чтобы убедиться в правдивости моих слов. Кому интересно, отвечу лично на Ваши вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера вернулась из Нены. Отдыхала с семьей брата - брат.
Вчера вернулась из Нены. Отдыхала с семьей брата - брат, жена и девочка 4 лет. Что сказать. К морю претензий нет – оно чудесное. Для взрослых отдых, наверное, нормальный. Территория чистая и красивая, пляж довольно свободный и тоже чистый. Питание для взрослых не фонтан (особенно завтраки), но и не сказать, что плохо. Номера убирают так себе (у брата уборка сводилась к замене полотенец и выносу мусора). Можно добавить, что для немцев отель продается как 4 звезды. Но это НЕ ДЕТСКИЙ ОТЕЛЬ: питание далеко не детское (не всегда для маленьких можно что-то найти и в детском ресторане, а завтрака там просто нет), от корпуса до моря (а там и ресторан) 300 метров – по жаре можно доехать только на папе (а если мама одна приехала?). И самое СТРАШНОЕ. На 4 день отдыха в воскресенье у ребенка началась рвота. Решили вызвать врача, но оказалось, что турагент не распечатал страховку на ребенка. Пока мама пыталась дозвониться до турагента, пошли к представителю Coral travel за помощью (приехали через этого оператора). Представитель Coral travel предложил попытаться договориться с страховой компанией или ждать понедельника. К этому моменту у ребенка было явное обезвоживание, организм не принимал ничего, ребенок не стоял на ногах. Так что "ждите понедельника" от представителя Coral travel запомню надолго. К счастью, дозвонились до турагента и он прислал на почту страховой полис. Поехали в больницу. В машине с нами ехали попутчики с точно такими же симптомами у ребенка. В больнице попутчиков отпустили домой (и они вернулись туда на следующий день), а нас положили под капельницу. На следующее утро племянницу с температурой 38, 3 выписали. Во вторник температура поднялась выше 39. Вывод – добивайтесь у представителя страховой компании (а страховые компании там представляет сервисная компания "Kaliptus M.A.C.") чтобы ребенка из больницы выписывали в нормальном состоянии. Когда выхаживали племянницу, в ресторане по утрам брали куриный бульон, за что большое спасибо сотрудникам отеля (договариваться об этом надо не на рецепции (там от ворот поворот), а непосредственно в ресторане, мы подходили к женщине, которая встречает гостей у входа в ресторан). И еще о комарах – их море, и фумигатор их не берет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую, ни в коем случае.
Всем добрый день! Отдыхали с сыном 5 лет , в этом отеле с 01.06.2012-22.06.2012... Скажу сразу, что сожаления , о том что, покидаем этот отель у меня не было!!! За все время прибывания в этом отеле, в голове крутилась только одна мысль " главное , что ребенок покупается в море и получит положительных эмоций на весь год".. но начну по порядку.. Прилетели мы 01.06.2012 ближе к вечеру, дорога от аэропорта до отеля составила примерно 1,30-1,40 всего было пять отелей и наш по дороге был третьим. Поэтому можно сказать "долетели".. Заселили нас буквально за 10мин. все очень быстро, с улыбкой на лице. правда без чаевых за номер не обошлось. Номер дали в бунгало, напротив RELAX POOL (804) хочу сразу предупредить , с маленькими детьми лучше брать номера подальше от массовых скоплений народа , да и этаж тоже лучше брать второй,, так как слышимость очень очень хорошая! Моему ребенку было все равно, а вот меня напрягало, когда над головой начинали переставлять мебель или выяснять отношения.. по этому поводу, хочется обратиться к нашим дорогим соотечественникам!!! Дорогие друзья, вы не одни в отеле, и что вы веселитесь до трех -четырех часов, это лично ваше дело!!! Но пожалуйста, не забывайте , что вы не одни там живете!!! И слушать ваши разборки между собой в три часа ночи, у себя под дверью, нууу очень напрягает!!! Уборка номера и сервис, отличные!!! Убирались каждый день , причем до нашего прихода с обеда, все уже было убрано. я несколько раз пользовалась услугами прачечной. Все почистили, постирали и в тот же день вернули. Поэтому что касается сервиса в номерах, все отлично!!! Теперь сам номер, Номер достаточно большой, все работает.Видно что недавно был ремонт. Мебель тоже вся новенькая и не потрепанная. Телевизор , четыре российских канала, кондиционер индивидуальный.Вывод номерной фонд очень хороший. Теперь о территории отеля... Территория не большая, вся жизнь в основном происходит, возле большого бассейна.. там и мини-клуб и детский ресторан и все бары (которых два) и собственно основной ресторан ( о нем чуть позже и в краска).. сама территория очень очень ухоженная и красивая, персонал приветлив и услужлив! если ты сидишь в баре, всегда уделят секунду и спросят , чего желаешь..но бывали и такие моменты, когда было много народу и им правда было сложно всех обслужить и у всех принять заказ, но дойти до барной стойки и самой сделать заказ , не такая уж и проблема! кстати бумажка достоинством в пять американских долларов, творит просто чудеса!!! А вообще, улыбайтесь и все будет хорошо!!! если сидеть с лицом , что вам все должны... поверьте к вам и относится будут с таким же настроем.. Все таки Турки у себя дома, хоть и на работе!Так что персонал в ресторане, барах и кафе так же работают отлично!!! Теперь перейдем к детской анимации и мини-клубу. Девочки работают не то что хорошо, а просто отлично!!! Ребенок сам после всех купаний в море и катания на горках сам подходил и просился в мини-клуб!!! они там постоянно что то клеили, лепили и рисовали!иногда устраивали соревнования в детском бассейне , ходили на пляж и искали сокровища!!! в общем ребенок в полном восторге!!! отдельно хочется сказать про горки.... когда их выключали, это было как камень с души.. Уважаемые родители, следите за своими детьми, объясните, что не нужно бегать и торопиться ехать друг за другом!!! Было несколько несчастных случаев.. с переломом руки и разбитыми носами.. и еще, как только они съехали, нужно сразу отплывать в сторону! Не поленитесь, объяснить правила поведения в бассейне!!! Ну и теперь о самом главном и наболевшем.. Питание...Его как такового нет....как я уже писала, отдыхали мы с01.06-22.06 первые десять дней было все нормально, я бы даже сказала хорошо... но потом началось что то страшное!!! Завтрак мы с ребенком как то еще переживали... булочками и бутербродами, обед тоже кое как худо бедно можно было подкрепиться, тем более в жару кушать практически не хочется.Но вы конечно меня простите, я не сторонник кормить ребенка полуфабрикатами и картошкой фри.. Но самое что интересное , мне приходилось это делать, так как ребенок просто не наедался или вообще не ел то, что ему предлагалось.. Еда настолько, либо без вкусная или еще хуже переперченная.. конечно вы сейчас можете сказать , что нужно было ходить в детский ресторан, я бы с удовольствием это делала,, но там всегда было такое столпотварение, что в него даже войти было сложно!! я уже не говорю про то, что помимо детей, в нем питались и наши взрослые тети и дяди.. Вынося из него по две , а то и по три тарелки еды и фруктов!!! Хотя везде висят таблички о том , что этого делать НЕЛЬЗЯ!!! На самом деле, тема наших соотечественников это отдельная тема!!! нам нельзя собираться больше 100человек в одном месте,,!!! и еще на эту тему, объясните пожалуйста своим бабушкам и дедушкам, мамам и папам , что пробовать еду пальцем, это как минимум не прилично.. Простите что отвлеклась , просто смотреть на это , было крайне неприятно!!! Итак главный ресторан!!! 1. Огромные очереди!!!!! 2. Совершенно не вкусная еда!!!!! 3.Ребенка кормить нечем!!! всегда с сочувствием смотрела на мам , отдыхающих совсем с малышами, не еды принести, не ребенка оставить!!! Ходила в торговый центр напротив отеля, думала хоть там нормально поужинать.. Но Увы и ах.. Там ничего не работало.. Вот собственно мой отзыв по этому отелю. Заранее прошу прошу прошение, если где-то что-то упустила! Мой вывод в этот отель больше никогда никогда не поеду, и другим собственно не советую!!! Турция большая и за эти деньги ( у нас обошлось 125000) можно найти что то получше и посолиднее.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток!!!! Вернулись из этого кошмара.
Доброго времени суток!!!! Вернулись из этого кошмара позавчера-и хочется уже забыть это все, как страшный сон....Разместили за 20 баксов в течении получаса в главном корпусе-в бунгало не хотели. Повезло, что не было шумных соседей-слышимость там действительно неслабая.К номеру вопросов нет-все работает, убирали хорошо, каждый день до обеда.ПИТАНИЕ....ДА, эти очереди-действительно КОШМАР!!!! И еще в очереди тебя толкнут, обзовут и прочее( привет соотечественникам).Поражает количество еды, которое, например, бабушка с маленьким внуком могут НАВАЛИВАТЬ себе по тарелкам...но это все от того, что люди наголодались там накануне(мы прилетели 18-го).Столы действительно грязные, приборов чистых никогда нет, тарелки тоже грязные....Мы в Турции в восьмой раз, всегда в пятерках-ТАКОЙ УЖАС ВИДЕЛИ ВПЕРВЫЕ!!!! Старались не думать о плохом, наслаждались морем, пирс действительно очень хороший, с берега зайти трудновато.Совет тем, кто уже едет в отель и не получается поменять-запасайтесь терпением и питанием для детей!!!! НО ЛУЧШЕ МЕНЯТЬ, КОНЕЧНО!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток, пишу прям по горячим следам.
Всем доброго времени суток, пишу прям по горячим следам прилетеди мы вчера из этого отеля. Ну что сказать, все как всегда, я лично в Турции первый раз, и не хотелось верить мнениям людей, но видимо....Ну да ладно, вот что хочется сказать, персонал на ресепшене при размещении сразу спросил а мани есть, ну сами понимаете что бы номер приличней был, мы ничего не давали, заселили нас прошу заметить с маленьким ребенком и с коляской в самый дальний номер аж в конце главного корпуса на третьем этаже, мы были просто в шоке от такого отношения, типа давай деньги и будешь жить в бунгало а нет так на тебе, даже плевать на детей, если бы мы были без ребенка было бы все равно, этот момент очень расстроил с начала отдыха. Сейчас в Турции наплыв туристов, очереди в ресторане просто неимоверные, давали например черешню, НО если не пришел к началу ужина то черешни недосталось, даже если на пол часика опоздал и при всем при этом концепция питания на все включено. Еды много но для любителей мяса придется туго, в основном дают курицу и индейку. Есть также ресторан для детей, в принципе накормить ребенка можно и супы на наш вкус делают и второе, правда пюре пакетированное разводят, мы не ели его но остальные дети наворачивали только в путь. Также непонравилось, что в детском ресторане сладости и фрукты с основной едой вместе лежат, ребенок зашол увидел арбуз или пирожное а есть суп уже отказался. Завтраков нет в детском ресторане, только обед идет 1 час, полдник 30 минут, ужин 30 минут, на полдник одни печенья и все!!! Люди те кто едет с детьми от 1-3 лет запасайтесь соками , пить в нашем возрасте там нечего кроме обычной воды и чая!!! Остальное питье юпи разведенный, я думаю не все в таком возрвсте захотят своих детей пичкать красителями. Что касается пляжа с детьми неудобно большие камни при входе в море, вход не пологий, и не песчаный, а в остальном все ничего! Территория шикарная, а еще забыда при раннем отлете нас забирали в 6 утра из отеля хотели ребенку чай сделать а нам сказали что кипяток платный вообщем мы просто в шоке от обслуживающего персонала!!!!! |
Club Nena 5* отзывы:
Возможно Club Nena 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Nena 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Sueno Hotels Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
-
Armas Bella Sun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Cesars Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 335Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 95Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 797
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 871
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 256
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
