Отзывы о Club Nena 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Club Nena 5*? Читайте плохие отзывы туристов Club Nena 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Nena 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Tatiana K

Плюсы:	—
Минусы:	персонал
Отзыв:	Шамство персонала и вымогательство денег. семья с 2 детьми и 1 младенцем. отель выбрали из=за территории, своего пляжа, неплохих отзывов. но на деле оказалось все не так. состав отдыхающих 2 семьи, 3 взрослых и 4! детей. 13 лет, 4 года, 2 года и младенец. при заказе через Анекс отмечали, что заявки вместе, т.к помощь с маленькими детьми постоянно нужна. по приезду в отель номера рядом не дали, сразу стали вымогать деньги, стали говорить, что информация в интернете не верная- бунгало стоят дороже на 30 $ сутки и за замену номера нужно платить именно такую сумму. так, что если вы оплатили тур и прилетели в отель для отдыха, у вас здесь за многое не оплачено. А ваучер "вы вообще сами изготовили и от руки туда написали". а это только начало отдыха.

— 2, Ирина Дадаян

Плюсы:	досуг для детей анимация территория
Минусы:	все остальное
Отзыв:	Никакая не 5ка. Всем здравствуйте. Отдыхали в отеле в мае 2018 года, летали компанией, с ребенком 2х лет, через интурист. Общее впечатление об отеле не очень, в Турции не впервые, были в отелях разной категории от троек в Мармарисе до пятерок в Кемере и Алании. А не очень вот почему: номера грязные, душ тек и вода не уходила в обоих номерах, резиновых ковриков не было, ребенок подскользнулась и чуть не разбила голову, в целом номер нужен только помыться и поспать, функции выполняет, но грязь вокруг расслабится не дает. Питание не 5 звезд уж точно, все безумно перченое, на детском столе только СОСИСКИ в соусе, морковь вареная постная, такая же курица и КИСЛАЯ каша, меню однообразное и у детей, и у взрослых. На баре никогда не бывает молочных коктейлей, бармены очень невежлевые, уж очень. Обслуживание вообще поразило. Всем на столько наплевать на вас, что иногда становилось дискомфортно и возникало ощущение, что это они в нашем отеле, а не мы в их. Заказывали маме комплимент от отеля на день рождения в виде цветов на стол, взяли с нас 12$, но так собственно ничего и не украсили. Деньги свои еще ходили и выбивали. Все, что касается возврата денег или какой-то услуги, которая уже оплачена вами, все всегда забывают русский. Отдел по работе с гостями по-русски вообще не говорит, но неплохо говорит на английском. Мы не заносчивые туристы, мы очень даже лояльны, но это не 5ка уж никак, тем более за такие деньги. Любят там только немцев, даже с началом заездов туристов из Германии меню стало чуть разнообразнее и персонал улыбчевее. Из плюсов это огромная и очень красивая территория, море великолепное, много бассейнов, как детских, так и взрослых, много шезлонгов, детские площадки. Анимационная группа, которая работает в данный момент - душа отеля. Программы, по которым они проводят день с гостями интересные и всегда разные!!! Это один из тех отелей, в который не хочется вернуться. НИКОГДА.

— 3, Gulya77

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Даже не хочется вспоминать о таком отдыхе. Отдыхали в этом отеле с 7 по 21 июля 2017 года. Приехали в 10.00, быстро прошли регистрацию, нас сразу же заселили в основной корпус. Мы очень обрадовались, но потом поняли, что туда селят в основном русских. Турок и немцев расселяют в бунгало возле моря и ресторана. Но нам понравилось, что в номере было возможно (по непонятным причинам) оставлять включенным кондиционер, который работал и при открытом балконе (видимо, неисправность). Менять номер не стали. Номер оставляет желать лучшего, всё старенькое, потрепанное. Крючок для полотенец в ванной отвалился в первый же день, дозатор с шампунем на третий. Уборка поверхностная, каждый раз в разное время. В здании основного корпуса очень!!! жарко, в лобби ситуация не лучше. Это первый отель, в котором в лобби-баре нет хорошего кондиционера, открывают двери, получается сквозняк, и немного дует напольный кондиционер (правда, толку мало). От жары можно спастись только в номере. Территория, казалось бы, большая, но, кроме центральной дорожки, по которой идут толпы отдыхающих, пройтись негде, как негде и посидеть где-то в тишине. Ехали ради моря: оно превосходное. Заход самое то: не резко глубоко, но и не надо идти и идти до глубины. В первые дни напрягала галька при заходе, потом привыкли. Пирс замечательный, он нам был нужен, чтобы нырять. Немного высоковато от воды, но самое неприятное – это лестницы для подъема. В начале сезона они были обтянуты зеленой материей, чтобы ноги не скользили, к нашему приезду эта материя где-то отвалилась полностью, где-то висела частями. В общем, подниматься из воды было крайне неудобно. Бар на пирсе платный, можно взять только воду. На пляже бара нет совсем, стоит кулер с водой, который к 10.00 уже пуст. Его никто не пополняет. То, что называют соком, в полузабродившем виде можно налить, но бумажные стаканчики тоже заканчиваются. Никто за этим не закреплен, поэтому всё в таком плачевном состоянии. Одно хорошо, что бар бассейна недалеко от пляжа. В туалете пляжа очень часто состояние антисанитарии, убирают очень редко. На семейных кроватях на пляже, которые все так хвалят, лежать почти невозможно, потому что маленький зонтик не может прикрыть её от палящего солнца. Столовая (назвать рестораном язык не поворачивается) очень шумная. Выбор блюд минимальный: 3-4 блюда, на втором столе только их аналоги. Кажется много, а на деле нечего выбрать. Очередь за шашлыком пугающая. Сначала жарили на шампурах, потом принесли какую-то грязную решетку, начали оттирать её от грязи (это всё при отдыхающих), потом стали жарить прямо на ней. Очереди абсолютно за всем. Ребенок привык, что в Турции много мороженого. Здесь оно только во время ужина, очередь огромная. Сами турки устраивали не раз скандалы из-за того, что время ужина закончено, а мороженое ребенку так и не досталось. Что радовало, так это официанты киргизы, которые старались угодить всем. На пятый день отдыха ребенок заболел: высокая температура, язвочки в горле. Врач поставил диагноз «Вирусная ангина», но, когда температура спала, на ногах появились язвочки, как бывает при мозолях. На седьмой день скрутило живот у меня, такую боль я ещё не испытывала. На рецепшен стараются помочь, но общее состояние отеля такое удручающее, что очень хотелось домой. Подводя итог, хочу сказать, что это первый отель, который настолько нас разочаровал. Рейтинг очень высокий. По летнему сезону он очень резко упал из-за гневных отзывов, осенью его накрутили сообщениями ни о чём. С большим сожалением вспоминаю свой неудавшийся отдых и хочу предостеречь тех, кто сейчас выбирает этот отель.

— 1, Konstantin

Плюсы:	нет
Минусы:	бар платный отель старый номера грязные еда ужасная
Отзыв:	Отель опасен для жизни. Ужасный отель! Это 3 звезды и даже хуже. Были там на майские праздники с 29.04-6.05.2018 с двумя детьми 3 и 7 лет. Номера грязные, питание скудное — рыбы нет, из фруктов яблоки и апельсины. И это в разгар клубничного сезона. Пляж грязный, весь отель старый, разваливается на куски. На детской площадке торчат гвозди, вдоль бассейна нет ковриков. Сын поскользнулся, разбил челюсть и сломал зуб. Через 3 дня уехали в другой отель за свой счет. Спасать свой отдых, жизнь и здоровье семьи. Половину всего что есть на фото отеля на самом деле разломано или не существует вообще. Даже не думайте покупать билеты в это чудовищное место - это опасно для жизни. Подал претензию оператору Библио-Глобус. Получил ответ - ваши фотографии неизвестно кем и когда сделаны. За 4 непрожитых дня возмещать отказываются.

— 2, Sergey

Плюсы:	отель нормальный
Минусы:	staff говно
Отзыв:	Первый раз поехали в Турцию, до этого были во многих мест. Первый раз поехали в Турцию, до этого были во многих местах в Европе, сравнивать есть с чем.. территория классная, везде чисто, газоны подстрижены, бегают декоративные курочки , маленькие котики, вечером дорожки поливаются, с этим вопросом конечно класс. (Им плюс). Но... всё остальное... еда никакая( такое ощущение, что поваров они забрали с какой то стройки, подзаработать). Алкоголь никакой, помои. И это надо у работников выпрашивать, вроде бы ты им должен. Вывод: Не едьде туда, ищите другие места!!!

— 3, Сергей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Это не детский отель. Хоть отель и позиционирует себя как детский, но таковым увы не является, как и пятизвёздочным. Был в шоке, когда понял, что в отеле везде можно курить кроме 2-3 мест (но и там турки иногда дымили не стесняясь детей). В номерах душ со встроенной в стену лейкой, (и это «детский отель», как мне детей мыть? Струи воды брызжут им в лицо им не нравиться, начинаются крики и плач). Очень было сложно накормить детей (но потом приспособились.) Отдыхали в начале мая я, жена и двое детей (2 и 4 лет). Персонал улыбчивый к детям относиться хорошо. Уборка номера, так себе и если по какой-то причине вы в первой половине дня были в номере, то его просто не уберут (табличку вешали). Не понравилось, что по нескольким вопросам, связанных с номером, пришлось ходить на ресепшен по 3-4 раза (кстати вечером и ночью работает не русскоговорящий персонал). Сам отель немного «уставший». Теперь по порядку: 1. Территория большая но бестолковая. Погулять просто не где, бездумно построены коттеджи. Гулять можно было только по центральной улице, в районе бассейнов и на пляже. Когда отель заполнялся (в выходные) турецкими детьми (что-то в роде лагеря на выходные) и турками, то было тесно. Детская площадка хорошая но, когда отель начинает заполняться её уже не хватает. Две качельки на весь отель!!! Начинаются очереди, слёзы, истерики у детей. Между коттеджами много не используемой территории, ну сделайте мини площадки, это не дорого и всем будет приятно. 2. Номера не большие, но уютные. Уборка так себе, пополнять уборную рыльно-мыльными принадлежностями и менять полотенца и бельё, не очень любят. При заселении номер был холодным и влажным. Кондиционер работал с посторонним шумом. 3. Еда неплохая в принципе, но ребёнка который привык есть не острое и без приправ, будет сложно накормить. Очень надеялись на сосиски, но их здесь готовят в СОУСЕ!!! Мои дети это не ели. Очень много фасфуда. Вкусно готовят курицу и индейку, омлет, гезельме. Мясо увидели только после 5 дней пребывания в отеле. Кстати, когда отдыхающих мало то у них сокращённое меню и все едят в ресторане на верху. Но когда отель наполняется, то за чем ни будь вкусным начинаются огромные очереди и появляется много грязной посуды. В место молока разведённый ужас, соки – юппи с ужасным привкусом. Из напитков можно пить чай, турецкий кофе, холодный чай и айран. Алкоголь гадость, бармены у бассейна в наглую говорят «если не заплатишь, то получишь фигню». Но так как, пью мало, то было фиолетово. Еду пополняли постоянно, было много сладостей, вкусное мороженное. Очень не понравилось отношение официантов при отъезде. Уезжали ночью и нас заверили, что мы можем покушать в ресторане. Так вот не ведитесь на этот развод. Из еды там несколько кусочков сыра, колбаски и яблоки с апельсинами, и то так как я хотел вынести это богатство в номер, чтобы детей по дольше не будить, да и с собой в автобус взять (ланч боксов не выдают) мне официант минут 10 не давал выйти из столовой (звонил спрашивал, а можно ли ). 4. Очень не понравился приставучий и непрофессиональный сервис по фотографированию, и приставучие продавцы низкокачественной кожи. Если хотите не дорого то выйдите на рынок, там очень большой выбор и качество не хуже. При умелой торговле куртку можно купить за 160-200 вечно зелёных. Если хотите качество, обращайтесь к гидам и едете в бывший Мондиаль. 5. Анимация на любителя. Хотя детская в целом неплохая, но девочек бы побольше. Кстати Аква грим водой плохо смывается. Но убило детское диско по вечерам. Однообразное абсолютно неинтересное детям. Одни и те же песни в одинаковом порядке. Очень мало на русском языке. 6. На горках в аквапарке числа до 13 не было спасателей, а на горке в основном бассейне, его ни разу и не было. Народ катался как хотел (страшно однако). Но самое страшное случилось на пляже, когда я принёс жене и детям чай с лепёшками. Когда садился для удобства не сильно прикоснулся к «зонтику». И этот «зонтик» начал на меня падать. (Слава всем богам, что не на жену с детьми.) Мне удалось его перехватить и плавно опустить на себя (сильно оцарапав ногу покрашенной ржавчиной). Хорошо, что мне помог другой отдыхающий (спасибо ему большое), в месте мы его с меня сняли. Так вот эта бандура очень тяжёлая. Как я понял там сгнила сварка у основания. После моего обращения на ресепшен, мне сказали, ой извините, сходите к нашему «врачу» (в кавычках так как в лучшем случае он санитар). Где после обработки раны переводчик по телефону несколько раз мне заявил, что неплохо бы дать на чай 10-15 баксов (я был в ауте, меня чуть не покалечило в отеле, а с меня ещё и бабла хотят срубить ?). После этого я не мог купаться 3 дня, а представители отеля сделали вид, что всё хорошо. В этот отель больше ни нагой!

— 2, Илcb

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Испорченный отдых. Пишу кратко, согласен со всеми последними отрицательными отзывами об отеле. Это чистой воды мошенничество продавать отель по цене пятизвездочного, он и в трешки не годится. Был во многих отелях разной звездности Азии, Европы, но такого отвращения ни один не произвел. Отель когда-то славился хорошим сервисом, люди приезжали по несколько раз, а в этом году те, кто приезжает по старой памяти, очень разочарованы. Отдых испорчен, жалко потраченных денег.

— 3, Наталья

Плюсы:	территория море развлечения для детей
Минусы:	чистота номеров отношение персонала чистота ресторана и посуды вирус коксаки
Отзыв:	Потенциал у отеля высокий, НО. Были мы в отеле с детьми (1,8 и 6лет). Добирались индивидуальным трансфером, поэтому доехали за 1час. Разместили нас быстро на 2-м этаже бунгало, ближе к основному зданию, что нас вполне устраивало, т.к. было тихо. Сразу хочу сказать, что мы с супругом абсолютно не занимаемся выискиванием отрицательных моментов в отдыхе, а стараемся быть на позитиве (все-таки это отдых и надо наслаждаться каждым днём);), поэтому мы не придирались ни к размеру номера, ни к тому, чтобы на завтрак, обед и ужин нам предлагали сверхъестественные блюда в невероятном разнообразии! Еда нас вполне устраивала: было из чего выбрать, чем накормить детей (на обед вообще я с детьми ходила в детский буфет, где и суп, и пюре, и кабачки были). На последней неделе перекус в 16:00 перенесли на второй этаж ресторана, и пончики были уже приготовлены заранее, поэтому никаких очередей, про которые в одном из отзывов писали, уже не было). Территория отеля замечательная: все красиво, зелени много, от курочек с цыплятами и от петухов, которые нас будили))), девчата мои вообще были в восторге! Море отличное, галька совсем не смущала, наоборот - хороший массаж!) Правда в предпоследний день был мусор и какая-то плёнка на поверхности (возможно какой-то выброс был...). К анимации тоже особых претензий нет, т.к. мы сильно на неё не рассчитывали; но старшая познакомилась с двумя русскоговорящими аниматорами и периодически оставалась в детском клубе. Теперь о грустном: тут отдыхающая Алена писала, что не надо сравнивать дорогой отдых с бюджетным вариантом, НО, простите, если я не ошибаюсь, отелю присвоено 5*, а для 5-ти звёзд стандарты одинаковы ВЕЗДЕ!!! Понятно, что за бОльшие деньги мы получаем какие-то дополнительные приятности, но стандарты едины! Номера убирают очень плохо и не каждый день! Один раз убирали при мне, и уборка заняла ровно 4 минуты!!! 4 минуты, Карл!!!! Возможно другие, кто пишет, что уборка в номерах отличная, на чистоту не смотрят, но я с маленькими детьми к этому отношусь серьёзно. Пару раз я сама за этой так называемой уборкой сама брала у сотрудников тряпку и мыла полы!!! По вопросу уборки подходила на ресепшн, но ответ девушки меня поверг с ступор! Цитирую: "Мы им говорим, но они нас не слушаются.". После того как я подошла к сотруднику по работе с клиентами, стали убираться каждый день, но на качестве никак не отразилось. Ресторан в принципе грязный: и посуда, и приборы, и стулья, и скатерти. В связи с этим мы тратили время на то, чтобы выбрать столик почище, найти чистые тарелку, вилку, чашку и т.д. Коксаки младшая заболела на 5-й день прибывания. И мы были далеко не единственными, у кого был этот вирус! Поэтому те, кто пишет, что эпидемии нет, просто лукавят. И передаётся этот вирус не только в бассейне, а т.к. за чистотой в этом отеле не особо следят, не удивительно, что вирус так быстро распространялся. Благо я обратилась к своему врачу, а не к местному, поэтому сыпь успели лаколизовать, и все прошло без осложнений! А местные врачи в один голос (думаю по требованию руководства отелей) называют это аллергией на солнце и пичкают детишек антибиотиками (общалась с родителями других деток) - этот факт вообще оставляю без комментариев!!!! Хотя чего мы хотим, если даже местные туроператоры с распахнутыми глазами говорили, что никакого о вируса нет, все это происки недоброжелателей. В связи с вышесказанным хочется отметить, что я не придерживаюсь мнения, что, "если заплатили не очень дорого, так и довольствуйтесь тем, что дают"! Стандартов должны придерживаться все! В этот отель не поеду и друзьям не посоветую!!!

— 2, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Старый отель, ужасный сервис. Очень всем желаю провести хорошо свой отдых, но только не в этом отеле. В первый день мы по-настоящему испытали шок и у меня наворачивались слезы, мы отдали 88тыс. за двоих за 6ночей. Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Он старый, реконструкция коснулась скорее всего только номеров, но и они не идеальны, к тому же в номере затхлый запах, который уборщицы маскируют освежителем при въезде новых гостей. В отеле основная часть обслуживающего персонала киргизы. В числе отдыхающих очень много турок и женщин, которые плавают полностью одетые. Приятного мало. Рестораны a la carte платные 10долларов с человека. Основной ресторан трудно назвать рестораном, здесь как раз кульминация негатива и отвращения тарелки с вилками в разводах, иногда попадаются с едой, т.е. плохо промытые. Рядом с выставленными блюдами грязно, жирные пятна. На ужин, если придешь позже мин. на 30-40, то все столы либо заняты, либо стоят с оставшейся после кого-то едой и грязной посудой, ее никто не убирает. Желающих убрать стол надо еще искать, а потом ждать, пока его уберут. На завтраке подстилки вместо скатерти прилипают к рукам. Однажды был свободный стол на ужин, который до нас никто не занимал, но он уже был с жирным пятном (типа мы стирали, но не отстиралось). Шкафы, которые в ресторане со створками, которые свисают ниже нужного уровня, и если их закрывать, то только внахлест. Под столами грязно. К отельному гиду приходили мамы с детьми с жалобами на отравление (будьте в курсе, что при обращении по страховке к доктору, вы должны будете заплатить 30 долларом, так называемая франшиза. При консультации отельного врача 50 евро). Но рядом с отелем есть аптека. В море вход не для детей, с камнями и сразу идет глубина. А вот с уборкой у нас проблем не было, каждый день убирались и меняли белье. Фитнес зал и spa без слез не взглянешь. Расписывать не буду. У меня все, решать вам. Удачи)

— 2, Анна

Плюсы:	территория
Минусы:	сервис питание
Отзыв:	Отель 4. Отель не тянет на 5 звёзд . Прибыли мы (14 человек, из которых 6 детей) в 17.00. Размещали нас около часа. Номера маленькие, из свободного пространства только проход до балкона шириной в 1 метр. Номер на четверых и номер на двоих по площади одинаковы. Ночью выключают электричество и кондиционеры отключаются, автоматически у нас не включался(В столовой (рестораном это сложно назвать) кондиционер работает первые полчаса , потом чувствуешь себя на кухне, будто участвуешь в процессе приготовления пищи. Разнообразия еды очень мало , если прийти за полчаса до закрытия столовой, можно остаться голодным . Из фруктов: слива , яблоки, апельсины. Арбуз и дыня. Сухофрукты- только изюм.Для детей супов нет (всегда острые).А традиционного турецкого десерта-пахлавы- 3 подноса на 2000 человек . В перерыве между обедом и ужином (с 14.00 до 19.00) пончики, в очереди за которыми стояли по 30-40 минут. На пляже из напитков только "сок"(порошок, разведанный водой) и вода. Простая вода в кулере (когда заканчивается, никто не меняет). Анимация -отдельная история. У ребёнка был день рождения(это был второй день нашего пребывания в отеле), сама пошла организовала поздравление "от отеля" (20 долларов за украшение стола: 2 шарика, скатерть и лепестки цветов), так как они даже не собирались этого делать . Хочу отметить Маргариту и Ольгу, девочки подходили к нам, общались, молодцы. Плюс ещё ко всему годовалый ребёнок у друзей заразился вирусом коксаки (в отеле знают о том, что у них вирус, но никаких предупреждений, табличек об этом нет) . Один раз малышка искупалась в детском бассейне, и через два дня температура 39 и сыпь. Итог-два дня провели в больнице. В общем, дорогие туристы, не советую ехать в этот отель.

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Неоправданно завышенная цена. Отдыхали вчетвером с мужем и двумя детьми 2,5 лет. Отель выбирала сама по отзывам отдыхающих. Не первый раз за границей, но впервые в Турции. Совсем не понятно, чем эта страна лучше для отдыха с детьми в сравнении с другими странами. По при лету и трансферу без претензий. Отель был первым, доехали за 2 ч. Заселение быстрое, номер стандарт(306- это в центре отеля)- довольно тесный, две кровати односпалки рядом и поставлены 2 кроватки для детей( манежи). Душ с туалетом небольшие, после принятия душа пол был мокрым постоянно. Шумо изоляция - без претензий- мы вообще никого не слышали. Ну вроде это ерунда все, приехали на море. Уборка как будто ежедневно, но очень медленно и постоянно в разное время- могли прийти и 10 и в15 ч, дети днем спят- ах, ну тогда мешать не будем- смена полотенец и достаточно и так раза 3. Территория зеленая, не огромная, в тени посидеть можно. Бассейнов достаточно и для взрослых и для детей. Пошли в бассейн из за отказа детей купаться в море; видимо их посещение нас и сгубило- ходили дня 4, пока не увидели как туда, извините накакал ребенок- больше не пошли; и в это же день у обоих детей сыпь, температура - вирус коксаки нас не обошел. Море- немного штормило каждый день, галька, резкий заход в море, не скажу, что грязня вода- день на день по разному. Лежаков хватало, но мы ими почти не пользовались. Питание- меня напрягало, что в сезон фруктов их в отеле как таковых не было- арбузы, дыни, кислющие яблоки и сливы, несвежие апельсины. Голодными мы с мужем не были( по мне так салата и рыбы достаточно), мяса не много и очереди за ним. А вот для детей питание совсем скудное- супы есть невозможно( ели раза 3), в детском ресторане были лишь раз- но там все невкусно и как то грязно. По утрам для детей была манная каша, йогурт- это спасало, а вот обед и ужин либо макароны либо рис. Посуда действительно часто попадалась грязной. В детской были пару раз пока не заболели- там вроде и можно поиграть, но все грязное и постоянно хотелось помыть руки. И что еще не понравилось- выезд был ранним в 2.40. Обычно в таких случаях полагается сухой паек, я вечером подошла на рецепшен- предложили покушать до 2 ч в ночном ресторане и все! Т.е 2х летного ребенка реально прокормить дурацким супом и рисом ночью и так лететь домой. Трансфер обратно до аэропорта без претензий, за исключением выхода из автобуса- как и везде предлагается оставить водителю чаевые за доставку- мы выходили последними и неприятно было увидеть как наши сумки перевёрнутыми валялись на земле, видимо чаевых водитель так и не увидел Рейс на самолет задержали на 2,5 ч из за поломки шасси. При этом в аэропорту видели как у других отдыхающих были с собой сухие пайки- совсем неприятно.

— 3, Ирина Белова

Плюсы:	аквапарк на территории
Минусы:	грязь везде плохой заход в море безобразная анимационная команда далеко от аэропорта
Отзыв:	Когда-то этот отель рекламировали по центральным каналам. Отдыхали с дочерью 9 лет от Интурист. Нареканий к туроператору нет. Всё четко, вовремя, без проблем. Перелет Туркиш аэрлайн-без задержек. В Сиде были первый раз. До отеля от аэропорта добирались более 2 часов. Не легко это с ребенком. Размещение полностью удовлетворило мои просьбы: в тихом месте( у релакс бассейна), не первый этаж (ранее были в отелях Турции проблемы с 1 -ми этажами: муравьи, канализация выливалась на пол в ванной через стоки). Окна на соседний отель. Там тихо. Не было поблизости технических жужжащих помещений. А главное, приятный охлаждающий ветерок с гор позволял хорошо высыпаться с открытым балконом ночью. Душно не было. Огромное спасибо рецепции за номер. Сам номер просторный. Две кровати сдвинуты вместе. Матрасы удобные для сна, пол-керамическая плитка. Сантехника, мебель простенькие, не очень новые, но сойдет, если не придираться. Убирали нормально. Кондиционер работал очень хорошо. Сейф платный 2 евро в сутки. Wi-fi скорее не было, чем был. Изредка проклёвывался на всей территории и в номере. Территория зеленая, ухоженная. Много цветов. Гулять негде. Одна прямая дорога от рецепшен до пляжа. Еда скудная, без души. Везде очереди. И самый главный девиз отеля- ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ!!! КОнечно мусорят не сотрудники отеля, а гости. Но никто не стремиться убрать. Столы в барах не протираются, посуда моется плохо. Фрукты-овощи грязные и полугнилые. Отдельная история-это анимационная команда. Грубые, бездарные, скучные. Море теплое, было чистое. Заход плохой: галька и сразу резко глубоко. В итоге могу сказать: отель 2 звезды супер-эконом. Не рекомендую

— 3, Михаил

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	испорченный отдых. отдыхали с сыном 10 лет с 31.07 по 06.08. коротко по пунктам: 1 от группового трансфера отказались- т.к. долго утомительно и завозят по пути в лавку минут на 20 поэтому поехали на такси . стоимость от аэропорта Анталии 60 евро. 2 поскольку приехали отдельно- заселили в течение пяти минут 3. изначально просил тихий номер, т.к. спим очень чутко и я и сын. поселили в 30 метрах от дискотеки ( до 2-х часов ночи). Звукоизоляция в номере а-ля бунгало отсутствует в принципе. Все электрооборудование в номере за исключением двух розеток работает только при вставленном брелоке, намертво припаянном к ключу от номера. Соответственно когда приходишь в номер духота и жара. Кондиционер очень шумный, но охлаждает. Когда попросили из-за шума перевести в другой номер предложили номер в самом дальнем основном корпусе на третьем этаже, что для нас неприемлемо ( сын с ограниченными возможностями). Так что со здоровым сном было покончено на весь период отдыха. Дважды номер не убирали, трижды забывали менять полотенца, только по звонку на ресепшн. Телевизор толком не работал. 3. вход в море- крупная галька, достаточно не комфортно, сам пляж- песок в вперемешку с мелким ракушечником., Лежаков на пляже достаточно, но их никто не убирает, все в песке. пляж- убирают только крупный мусор, в песке полно окурков ( курят всюду) и прочей мелкой пакости 4 еда- соевая колбаса, фактически два вида салатов, раскрученных до 10-12 ( иная нарезка, добавлен лук или сыр), на гриле готовили только курицу или индейку. два раза готовили телятину- была дикая очередь. На завтрак выстраивалась очередь за омлетом и яичницей. Супы откровенно жуткие, для детей - была манная каша, овсяные хлопья. Вкусно готовили форель на гриле. 5 Контингент- немного русских, много немцев, финнов и очень много местных ( турки целыми семьями). 6 Поскольку много турок есть нюансы - каждый день в пять утра раздавалось пение имама, турчанки- мусульманки купались в бассейне полностью одетыми в чадре и пр. кому как, мне не приятно. 7 по территории отеля гулять негде- центральная аллея узкая по которой плотный поток людей и ответвления в корпусы , домики и прочее. 8 wi-fi на территории отеля как бы есть, но только с часу ночи и до обеда. с обеда и особенно вечером сеть не справлялась, так что по факту пшик

— 2, Алексей

Плюсы:	много зелени
Минусы:	отвратительное питание убогие номера низкий уровень сервиса
Отзыв:	Отвратительное впечатление от отеля. Добрый день. Если Вы сейчас читаете этот отзыв, то Вы либо уже приобрели путёвку в этот отель, либо рассматриваете его в качестве варианта. Напишу сразу, если Вы не хотите испортить себе отдых, выберите ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Этот отель категорически не соответствует уровню 5. Реально не более 3, а ценник, как за 5. 1. Отвратительное питание. 2. Убогие номера. 3. Очень низкий уровень всего. Подробно обо всём в длинном отзыве. Я никогда не писал отзывы. Но недельное пребывание с 25 июля по 1 августа 2017 года в отеле Club Nena оставило такое неизгладимое впечатление, что я решил подробно рассказать об этом отеле. Предыстория. Раньше мы с женой часто ездили отдыхать, каждый раз выбирали новое место, останавливались в основном в отелях 5, очень редко в отелях 4* (но это были очень достойные отели). Когда у нас появился ребенок, мы сделали вынужденный перерыв. И вот этим летом, когда дочери уже исполнилось два года, мы решили отправиться на морской курорт. Изначально, поездка планировалась в конце августа или позднее. Так сложились обстоятельства, что намеченную на 18 июля поездку к родственникам мы вынуждены были отменить. Сидеть дома не хотелось, и я предложил улететь отдыхать. Как мы попали в Club Nena. Каждый делает выбор исходя из собственных требований и желаний. Так как мы планировали путешествие с двухлетним ребёнком, по понятным причинам мы хотели избежать длительного перелёта. Российские курорты я отмёл сразу. Времени на оформление шенгенской визы не было, поэтому выбор ограничивался безвизовыми странами. В качестве основного параметра, я всегда выбираю авиакомпанию. Поверьте, иная авиакомпания способна испортить впечатление от самого шикарного отдыха. И вот когда ты ограничиваешь выбор конкретной авиакомпанией, то первоначальное разнообразие предложений сужается до нескольких удобных вариантов. Поэтому в нашем случае это была Турция, аэропорт Анталии. Почему Турция? Никогда не любил это направление, но согласился, так как на первый взгляд эта страна не предполагала никаких сюрпризов. Конечно, как вариант, был ещё Кипр, но у нашей любимой авиакомпании не было рейса в Ларнаку. Всегда покупали туры не менее 10 ночей, но сейчас, не зная, как ребёнок отреагирует на перелёт и как пройдёт акклиматизация, решили ограничиться 7 ночами. Нам предложили ночной рейс. Вылет в Анталию ночью 25 июля, вылет обратно 1 августа. На обратный рейс оставалось только три свободных места, поэтому выбирать отель не было времени. Среди предложенных отелей по фотографиям мне понравился Club Nena. Отзывы и рейтинг были неплохими. Взяли его. Стоимость тура для двоих взрослых и одного ребёнка двух лет на 7 ночей 138 500 рублей. Перелёт. В этом отзыве я хочу рассказать про отель, а не про авиакомпанию. Но скажу, что перелёт был безупречным, дочери очень понравилось. Пограничный и таможенный контроль в Турции, трансфер до отеля. Пограничный и таможенный контроль прошли очень быстро. Получив багаж, отправились искать автобус, который должен был нас везти в отель. Тур у нас был от компании Sunmar. Но оказалось, что в Турции нас будет сопровождать компания Odeon, которая себя позиционирует, как партнёр Coral Travel. Я решил не вникать, кто кому друг и партнёр. Нашли свой автобус. Это был средних размеров автобус Isuzu. Двери в салон автобуса были открыты, но водителя на месте не было. Минут десять мы стояли с вещами возле автобуса. Потом подошли ещё туристы. Вместе мы нашли представительницу туроператора. Она нашла водителя. Водитель показал, куда ставить багаж и даже немного пытался помочь. В салоне автобуса было чисто. Над пассажирскими сидениями были расположены дефлекторы обдува кондиционера, многие из них были сломаны и закрыть их было невозможно. Дуло из них сильно, когда ты с маленьким ребёнком, это напрягает. От аэропорта Анталии до отеля Club Nena мы ехали 2 часа 15 минут. Это оказался последний отель в маршруте автобуса. Своего рода обзорная экскурсия по отелям. Очень утомительная поездка после ночного перелёта. Первое впечатление от отеля. В отель мы приехали в 8 часов утра. На Reception нас встретил молодой человек. Вещи он предложил поставить в углу возле стойки, одарил нас браслетиками изумрудного цвета с названием отеля, сказал, что теперь мы можем идти завтракать, а номер будет предоставлен с 12.00 до 14.00. Немного про территорию отеля и соответствие увиденного фотографиям. Reception примыкает к главному корпусу отеля. От Reception идёт дорожка в сторону моря. Слева и справа от дорожки расположены двухэтажные корпуса, которые почему-то называют бунгало. На территории два бассейна, один, так называемый релакс бассейн, возле главного корпуса, и второй, основной бассейн, возле пляжа. Перед Reception есть небольшой аквапарк, с несколькими горками. Есть ещё горка в виде спирали в основном бассейне. Территория зелёная, ухоженная. Но по большому счёту скучная. Заселение. Мы позавтракали и до 12 часов слонялись по территории. Около 12 часов я вернулся на Reception. Вместо молодого человека там было три девушки. Мне сказали, что номер для семьи с ребенком ещё не готов, надо подождать. Для нас предназначался номер 602. Я пошёл посмотреть, где расположен этот номер. Когда я его нашёл, там шла уборка. Оказалось, что это номер на первом этаже и окно номера выходит на глухую стену соседнего корпуса. Я расстроился. Попросил поменять номер. Мне сразу заявили, что свободных номеров нет. Я настаивал на замене номера. В итоге, мне пошли навстречу, но с таким видом, что делают мне невероятное одолжение и я буду должен им всю жизнь. В итоге нам дали номер 509. Это номер в корпусе C5, первый этаж, окно смотрит на детскую игровую зону. Ближайший корпус к морю и основному бассейну. Вроде все прекрасно. Но оказалось, что возле главного бассейна расположены колонки дневной анимации, а вечером, возле главного бассейна, проходит дискотека и караоке. В итоге днём у нас под окнами гремела музыка и болтовня аниматоров, а потом до полуночи дискотека. Даже если закрыть окно и дверь на балкон, от бассов вечерней дискотеки стены вздрагивали и всё было слышно. По поводу номеров. Номера очень тесные. Очень убогая ободранная мебель. Каркас кроватей обтянут рогожкой. Матрасы старые. Мы сдвинули кровати, одна кровать оказалась ниже другой на 10 сантиметров. Наверное, матрас был ниже. Один матрас был пролёжанный, с неприятно торчащими пружинами. Пришлось жене уступить кровать с матрасом получше. Входная дверь в номер с примитивным замком с обычным железным ключом. Обычно такие ручки-замки у нас в стране ставят в ванной комнате. Понятно, что открывается она любой железкой за секунду. Даже в самых захудалых отелях магнитные карточки-ключи. А здесь к ключу прикреплён брелок, который при входе в номер нужно вставить в адаптер, чтобы включился свет. Самое неудобное, что ключ вам дают один. Обычно везде дают две карточки-ключа. Вроде как в отзывах писали, что если оставить залог, можно получить второй ключ. Но всё равно всё это дико и неудобно. На полу в номере откровенно подзатёртый и местами ободранный ламинат. Швы на обоях разошедшиеся. В номере старая примитивная сплит-система LG Beko с давно нечистившимся фильтром. Окно и дверь на балкон деревянные рассохшиеся. Нижняя створка на окне поднимается и подпирается откидной железкой. Берегите пальцы, створка тяжёлая. На балконе пластиковые стулья и стол. На стене балкона сушилка. В номере кроме двух основных кроватей ещё подобие кровати в углу. Не знаю её предназначение, но у нас на ней спал ребёнок. В турагентстве нам обещали номер для семьи с ребенком. Говорили, что уведомили отель и туроператора, всё будет в лучшем виде. Вместо детской кровати нам в номер поставили очень грязный манеж, на дне которого лежал кусок серо-зелёного старого поролона вместо матраса. Естественно мы им не пользовались. Ещё по поводу номера. В номере очень маленький коридорчик. Сразу у входной двери вход в санузел. Обувь поставить практически негде. Санузел очень тесный. Душевая очень тесная. Принудительной вентиляции там нет, поэтому на полу всегда не сохнущая лужа. В номере есть холодильник, но очень старый и плохо работающий. Он или вообще не охлаждает, либо течет. Мы положили на полку в холодильник аптечку, обращаю внимание не вниз, а на полку, в итоге все лекарства промокли. У напольной лампы был сломан и оголен провод. Я её сразу отключил от сети на всякий случай. Сейф в номере был закрыт. На Reception мне сказали, что сейф платный, 2 доллара в сутки. Для активации сейфа нужен ключ-активатор, которых нет в наличии. Обещали, что ключи будут на следующий день. Я подошёл на следующий день утром, оплатил и мне дали, вы не поверите, разъём от наушников 3,5 Jack. Старый, потёртый, с вырванным проводом. Это и был таинственный ключ-активатор. Так как сейф в номере был закрыт, к нам пришёл сотрудник технической службы. Сейф типовой, как во всех отелях. Он его очень театрально вскрывал, отключал от сети (хотя у этих сейфов кодовый замок питается от обычных батареек), потом смешно «активировал» штекером от наушников, потом рассказывал, как установить код. Открою вам страшную тайну. Если «ключ-активатор» вытащить из предназначенной для него дырочки, сейф работает. Такого смешного развода я ещё не видел. А закрывают они сейф перед заездом новых жильцов сами, чтобы опытные туристы не пользовались им бесплатно. Потому что если сейф закрыт, то ты пойдёшь на Reception, заплатишь, тебе вручат «ключ-активатор» и пришлют мастера. Можно много ещё написать. Номер не более чем на ТРИ ЗВЕЗДЫ. Кстати, на фотографиях отеля номера очень хитро сфотографированы. Они кажутся просторными. На самом деле номера очень тесные. Другие отдыхающие рассказали, что в главном корпусе номера чуть просторнее, но я там не был. Чем ближе корпус к Reception, тем тише, но тем дальше идти к основному бассейну, пляжу и ресторану. В корпусах, ближайших к пляжу, очень шумно. В отзывах писали, что шумно в корпусах возле амфитеатра. Но там шумно только вечером. У нас был корпус далеко от амфитеатра, но у нас был грохот музыки и днём, и вечером. В этом отеле ты либо бегаешь от номера до пляжа и ресторана, что, поверьте, очень напрягает, либо не можешь поспать ни днём, ни ночью из-за музыки. Пляж. Если в турагентстве Вам будут рассказывать про песочек, плавный заход в воду, ВСЁ ВРАНЬЁ! Песок заканчивается за несколько метров до воды. И начинается очень острая неприятная галька. На дне тоже галька. Сразу очень резко глубоко. Пляж абсолютно не подготовлен для купания с детьми. Спасателей никогда нет на месте, вышка всегда пустая. Шезлонгов хватает. Есть сектор для отдыхающих с маленькими детьми, где якобы запрещено курить, но курят вокруг. Есть очень убогая детская площадка на пляже, грязная и непрезентабельная. Есть кабинки для переодевания и открытый душ. Стоит автомат, выдающий какую-то химическую жидкость, называемую соком. Есть пирс. На пирсе есть большие лежаки, они платные, 25 евро в день. Все были закрыты ограждениями, никого на них не видел. Самое неприятное на пляже, это очень грязная вода в море. Плавает какой-то мусор, салфетки, один раз мимо проплыла прокладка. Люди рассказывали и о более весёлых нечистотах. Очень неприятно. Вода мутная. Это была самая грязная вода, которую я видел на пляже. Даже на Волге чище. Питание. Это самое отвратительное в этом отеле. Тут не то что про 5* речи не идёт, даже до 3* не дотягивает. Если вы немного дольше поспали утром, ходите голодные. Формально завтрак ещё идёт, но лотки уже пустые, всё съели и никто их пополнять не собирается. То же самое с обедом. В обед очень много разогретых остатков со вчерашнего ужина. Собственно обедом я и травонулся. Очень скудный выбор. Хочешь есть, бери картошку фри, макароны или рис. Отдельная тема ужин. Уже около 19.00 люди на низком старте возле ресторана. Официанты стоят оцеплением. Весь комплекс обслуживает один ресторан. Есть ещё рестораны A La Carte, но они платные. В итоге основной ресторан с потоком не справляется. Когда в 19.00 официанты снимают блокаду, люди бегут занимать столики. В помещении ресторана очень плохая система кондиционирования, всегда душно. На веранде убогие столы и пластиковые стулья. Вообще ресторан некрасивый и примитивный. В стопках чистых тарелок через одну грязные. Среди чистых чашек для кофе, немытые, с остатками напитка и пепла. Столы грязные. Стулья на веранде грязные. К грилю выстраивались огромные очереди. Гриль подгоревший, невкусный. Один раз жарили шашлык, но он оказался из печени. Гадость редкая. Были какие-то котлетки на гриле, типа кебаба, очень солёные и перчёные, несъедобные. Из мяса была ещё иногда курица и индейка, но вкус не очень. Один раз жарили тунца на гриле, очередь была огромная. Скажу так. Любители мяса будут разочарованы. На мясе в этом отеле явно экономят. Из фруктов были отвратительные яблоки, мелкие груши, арбуз, дыня и зеленые абрикосы. Один раз положили десять персиков, один раз десять нектаринов. Народ их смёл. В итоге мясо было в дефиците, фрукты самые примитивные и дешёвые. Еда очень невкусная. Чувствовалась, что всё делается в режиме строгой экономии. Мы один раз не ужинали, потому пришли не в 19.00, а в 19.30 и не было свободных мест, а потом уже брать было нечего. Пару раз не обедали по причине скудности объедков. Сами понимаете, когда маленький ребенок, иногда приходится задержаться в номере. Ты приходишь в ресторан всего на полчаса позже начала ужина, и не можешь найти свободный столик. Ходишь с ребёнком вокруг ресторана, ожидая, когда кто-то уйдёт, и пытаешься объяснить ребёнку, почему мы не идём ужинать. Когда освобождается столик, ты бегаешь за официантом, чтобы он убрал на столе. Делает он это с таким презрением, что его выражение лица реально порождает в тебе чувство ненависти к этому месту. А потом ты ходишь с пустой тарелкой и чувствуешь себя, даже не знаю, как помягче сказать. Потому что реально нет ничего приличного. Я люблю вкусную еду. Я всегда много ем в отелях All Inclusive. Я не полный. Во мне 80 кг при росте 180. Но за время «отдыха» в этом отеле я похудел, жена и дочь тоже похудели. Это худший отель по питанию! Отвратительный! Очень грязно, невкусно и убого. За питание 2. Еще несколько неприятных и важных моментов для семей с детьми. Когда мы приехали, отдыхающие сразу нас предупредили, чтобы мы избегали детского бассейна. Много детей после купания в детском бассейне лежали с температурой под 40, рвотой, поносом и кожными высыпаниями. Как потом мы узнали, это был вирус коксаки, настоящая эпидемия которого сейчас на всём средиземноморском побережье Турции. Прочитайте про него в интернете. Врачи утверждают, что отдельные типы этого вируса могут иметь очень неприятные последствия для маленьких детей. Он очень заразный и, кстати, основным фактором заражения может стать плохо вымытая посуда и столовые принадлежности. Мы всё протирали антисептическими гелями, которые были с собой. Ложки, вилки, тарелки. Немытая посуда в этом отеле в изобилии. Заявленное детское меню в реальности оказалось мерзостью. Рядом с детским бассейном есть сарайчик, возле которого стоят несколько детских столов и стульев. Там есть картофельное пюре из порошка, варёная морковка и макароны. Ваш ребёнок это есть не будет. Ещё раз напоминаю, никто в этом отеле не следит за безопасностью ваших детей. В главном бассейне есть горка в виде спирали. Обычно по таким горкам струится вода и съезжают с них на ковриках или кругах. Здесь просто на попе. Во всех отелях наверху стоит сотрудник отеля, который не позволяет катиться вниз, пока предыдущий человек не закончит спуск и не отойдёт. Здесь такого нет. Дети катятся друг за другом. И на спуске только что съехавший получает ногами по голове от следующего. Мы общались с несколькими семейными парами из разных городов России и Украины. Все были разочарованы и соглашались, что цена не соответствует качеству. Я разговаривал с отдыхающими из Западной Европы, благо английским владею свободно. Они были тоже разочарованы и по возвращению собирались подать рекламацию. У нас рекламацию подавать некуда. Договор с туристическим агентством. И согласно этому договору, ни туристическое агентство, которое является обычным посредником между вами и туроператором, ни сам туроператор, ни за что не отвечают, если вы вернулись с отдыха живыми. Поэтому единственный совет. Выберите другой отель. Выбор огромный. Не ориентируйтесь на хорошие отзывы, большинство из них фальшивые для прокачки рейтинга. Читайте плохие отзывы с фотографиями. И вообще, первый раз побывав в Турции, у меня сложилось впечатление, что турки в этом году зазнались от такого потока туристов. Я в эту страну больше ехать не хочу.

— 3, Алексей

Плюсы:	солнце море
Минусы:	сервис отношение к отдыхающим
Отзыв:	Не рекомендую. В Июле отдыхали в данном отеле. Что сказать, пытаются выехать на ранее заработанной положительной репутации. По факту, отелю требуется обновление как жилого фонда, так и Менеджмента. Позицианируют себя как отель для семейного отдыха, но при этом безопасности и контролю за детьми не уделено внимание вовсе. На горках фактически нет спасателей. В бассейнах находили стекла, причем находили их ногами (распарывая их соответственно). На пляже можно смело распороть себе ногу торчащим гвоздем и т.д. Отеле ходит вирус Коксаки и дети очень тяжело болеют. Самое печальное, менеджмент словно не этим отелем управляют, а так, заехали пройтись по территории с умным лицом... Жалобы туристов конечно же рассматриваются, но ответ словно закчегная фраза, Это недоразумение. Не советую данное место. Поверьте, есть много отелей с более качественным сервисом! Вы же отдыхать едите, а не терпеть абы что! Всем удачи!

— 3, Анастасия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	За 5 лет очень изменился, не в лучшую сторону:((. Отдыхали с 24 июня по 11 июля 2017 года. Начну по порядку. Прилетели в 8.30 утра. От аэропорта до отеля ехали 2 часа. Как упоминалось в отзыве одном ранее, действительно непонятно зачем завозят в лавку с товарами и продуктами на 20 минут. Никто даже не выходил из автобусе, только потеряли время! В отель приехали в 11, заселили сразу! Нас было 3 семьи с детьми 2-4 лет, поселили нас в номера рядом 1011, 1012 и 1014. Сейф в отеле платный 2 доллара в сутки (странно для отеля 5*, считаю должен быть бесплатным). Хранила там только документы. Планшет оставляла в номере просто в тумбочке и никто не покусился на него:)) Номера: Когда зашли в номер были в шоке от клубов пыли на полу и земли в углах (сложилось впечатление, что в номере жили последний раз в прошлом сезоне и никто его после этого не прибирал). После пары штурмов ресепшена номера нам помыли! В одном из номеров сутки не было горячей воды, за это время раз 5 приходил мастер и также благополучно уходил ничего не сделав! В номерах, особенно в ванной и в углу ближайшему к ванной, пахнет сыростью и бегают муравьи (от них помогает раптор). Номерной фонд явно требует ремонт. Была в этом отеле в 2012 году, было все гараздо приятнее! На фото отеля, когда изучаешь его в интернете, на каждом балконе сушилки для белья, но их нет по факту! Есть 4 палки прибитые к стене и все! Правда после 3 звонков на ресепшен мне принесли сушилку,очень небольшого размера:). Прибираются в номерах не особо хорошо, полы моют одним ведром все номера, вода грязная, соответственно и пол тоже. В 17.00 у уборщицы заканчивается рабочий день и если она не успела прибрать какие-то номера, то это ваши проблемы, как говорится! Отдельно о жаре по ночам, совет длятех, кто едет в жаркие месяца июнь-август, на ресепшене можно взять второй ключ от номера (в залог оставив 20 долларов, при выезде их вернут, правда выбивали мы их с боем, двоим отдали, а залог третьих не нашли и заверяли нас, что мы его уже забирали. Только после скандала и вызова менеджера нам отдали деньги, но смотрели как на врагов народа) и потом, уходя на пляж или ресторан, оставляйте включенным кондей, не на всю ночь конечно, но спасает, это для тех, кто приехал с детьми и не может оставлять кондей на ночь включенным. Море: песчаный пляж, пару метров от моря мелкая галька, вход в море крупная галька, в первый же день поняли, что нужна специальная обувь. Она есть и в отеле в маркете и магазине напротив отеля. Цена почти одинаковая 12 долларов в магазине, но размеры в основном большие мужские, в отеле 13 долларов и все размеры, детские по одной цене со взрослыми. Дней 10 море было идеально чистое и спокойно, потом 3 дня сильных волн и вода стала мутной очень, еще через пару дней вновь чистое. Крема от загара лучше покупать в аптеке в магазине напротив, там, например, Гариньер 50 SPF стоит 12 евро, в отеле 17. Лежаки свободные есть всегда, нам с детьми хотелось поближе к морю и мы приходили в 7. На пляже с 11 до 16 готовят лепешки гезлиме. По приезду всегда были вода в кулере, кофе, чай и айран, дней через 5-6 осталась только вода и иногда кофе. На пляже в песке многовато окурков, палочек от кофе и т.п. Еще на пляже очень не хватает навеса, от зонтиков тень все время меняется и бегаешь с лежаков туда-сюда. Бассейн: не могу сказать ничего, т.к. с детьми мы туда даже не совались, считаю, что в бассейне можно и дома искупаться, мы приехали на море (это моя личная позиция). И как говорит моя дочь "Там одна зараза:)))". Что касается "заразы", перед отъездом я спросила у педиатра как избежать ротовируса, он ответил чаще мыть руки и не приближаться даже к бассейнам! Рестораны и бары: Еда очень однообразная, но выбор большой (правда за 17 дней надоело:)). На утро всегда есть омлет, который готовят при тебе и с чем ты захочешь, каши манная и овсяная, хлеб жаренный в яйце, оладьи, жареное тесто очень вкусное, отменный творог и йогурт, в который самому можно добавить фрукты порезанные, ну и много зелени, овощей и фруктов (арбуз, дыня, слива, никтарины, яблоки, апельсины и грейпфруты). На обед скудный выбор мяса. Супы в основном острые. На ужин есть курочка гриль и рыба, но тоже выбор не велик. Турецкие сладости это конечно очень вкусно, но чтобы ими полакомиться, лучше брать их в начале ужина или обеда, разбирают быстро и есть вероятность не попробовать самого вкусного:)) Мороженное детям дают на ужин с 19 до 21, очередь нереальная простоять можно минут 15-20, но к 20.30 почти никого нет и берешь свободно. Крепкий алкоголь я не пью, не могу про него ничего сказать, пиво вот не плохое. Еще мы попали на праздник Рамадан. В отель приехало много турков с семьями и был праздничный ужин. Но это одно название! Жуткие очереди за едой и больше ничего! Никакой праздничной программы! Только вышла хозяйка отеля и сказала пару фраз на турецком! Отдельно о чистате посуды - неприятно! Чтоб найти начисто промытую кружку нужно несколько перебрать, тарелки многие заляпаные, на ложках два раза попались прям кусочки тортика засохшего. Анимация: полный отстой, простите за мой французский:)))! Ходили на мини-диско пару раз ну просто слов нет! В 2012 племянница отжигала на сцене, вечерние шоу были просто блеск, всегда ходили! А тут слов нет! Очень слабенько, а точнее никак! Детский клуб: Про него тоже не могу ничего сказать, мы там не были, но глядя на аниматоров и не хотелось:) Шоппинг: при выходе из отеля есть отличный магазин Lyra Park, есть одежка, сувениры, отменного качества постельное белье (примерно 70 долларов за двуспальный комплект, есть и за 20, но качество и расцветки страдают), полотенца просто замечательные (сестра уехала обратно с чемоданом полным постельного и полотенец) и небольшой отдел с печеньем, соками и шоколадками, ну и аптека (их кстати полно на каждом углу, я пожалела, что повезла с собой огромную аптечку). Расчет вести можно хоть лирами, долларами, евро, хоть картой (пробовала, не обманывают, все строго по курсу). Чуть дальше рынок, это для тех кто любит поторговаться:))) есть все тоже, что и в магазине, но можно цену скинуть)) Отличный магазин AYAZ MARKET очень приличный хозяин всегда угостит вас сладостями и сделает очень приятную скидку, все сладости и сувениры мы покупали только у него! Очень не навязчиво и спокойно у него! Ресепшен: Ну и отдельное слово о нем!!! УЖАС! Они делают вид, что не слышат тебя! Твои проблемы это ТВОИ проблемы! Ну и история с залогом, описанная выше, очень огорчила наш отъезд! Аэропорт: Отлет домой это отдельная история! Аэропорт не справляется с потоком! Безумные очереди на паспортный контроль! Просто нереальный! С детьми тяжело очень. Все котроли прошли буквально за 20-30 до посадки, я уж переживала, что не успеем)) Ну вот наверное и все! Я написала этот отзыв не для того, чтобы отговорить Вас сюда ехать или наоборот завлечь. Поэтому не пишу, что не рекомендую. Может меня бы и устроило все не будь я здесь ранее! Я написала как есть. О минусах специально рассказала, может быть наши отзывы читают менеджеры отелей и они возьмут на заметку и примут меры! Потому как отель конечно очень изменился за 5 лет, я ехала отдыхать и была прям уверена, что уж тут все хорошо, но была очень огорчена!

— 3, Елена

Плюсы:	море пляж детские площадки под навесом
Минусы:	менеджмент ленивый персонал очереди в ресторане вирус в бассейне
Отзыв:	Семейные отель плохо ориентирован на детей. Прилетели ночью с 2 на 3 июля, разместили сразу в номер возле релакс бассейна, территории хорошая, зеленая, для детей много развлечений, море отличное, лежаков на пляже достаточно. Из минусов очень скудное питание, мяса практически нет, индейка, курица и рыба, самая вкусная форель. Кто- то писал о пюре картофельном, дали его пока за 14 дней нашего прибывания 2 раза.Каши ужасные, супы брр..., Вобщем дети перебиваются на картошке фри макаронах и курице в разных исполнениях.Из плюсов разнообразие в овощных в блюд и количество зелени и фруктов . Но очереди огромные особенно на гриле. Мороженное один раз в день во время ужина за ним огромная очередь. Анимация никакая,ленивая, без энтузиазма, если вы сами к ним не подойдёте весь отпуск их не увидите. Детский бассейн он же аквапарк, новые горки, правда на некоторых лучше только с кругами чувствуются стыки при спуске, когда идете кататься на горку учтите что следить надо не только за своим ребенком но и за чужими, спасатели не следят за тем чтоб дети дожидались пока один вылетит из горки, а потом ехал следующий. Старший ребенок (7 лет) катался с мужем на кругу, не успели вынырнуть как прилетел мальчик и ударил по голове сына, предупредили спасателей , через 10 минут ситуация повторилась с младшим ребенком. Рядом с аквапарком есть детский бассейн с мини горками, вокруг него постоянно мокрый пол, дети подскальзываются один за другим падают, получают растяжения и сотрясения.Мы обратились менеджерам отеля с просьбой обратить внимание на работу спасателей в аквапарке и на то что дети падают, в результате ответ у них все хорошо следите за детьми. И это "семейный" отель. Ну, а через сутки купания в бассейне на 4 день нашего прибывания у детей поднялась температура затем они покрылись сыпью, такая же ситуация ещё у одной семьи живущей в соседнем номере. Мы посетили доктора и по количеству едущих к ним детей со схожими симптомами поняли что на побережье эпидемия вируса коксаки, во многих отелях предупреждают об этом гиды и советуют не купаться в вечерних бассейнах. В мини клуб заходили пару раз , и всегда попадали на детей и их родителей, аниматоров не видела в нем ни разу, помещение темное и со специфическим запахом сырости. Мини диско это каждый день одни и теже песни даже порядок не меняли и убогие костюмы аниматоров.

— 1, Irina

Плюсы:	нет
Минусы:	отвратительное питание неухоженная территория плохой сервис
Отзыв:	Ужасный отель, максимум 3 звезды. Ничего не понравилось. Мучались в этом отеле 2,5 дня, потом сбежали. Бронировали отель через букинг, приехали с мужем и ребёнком 2,5 года. В брони указывали улучшенный номер с большой кроватью. Сначала заселили в номер с раздельными кроватями, мы отказались, переехали в др номер- там не работал кондиционер, потом переехали в 3 номер- был жутко грязный, от старых жильцов даже остался мяч под кроватью. Вызвали клинера, протерла серединку и все, остались чёрные волосы на полу. Пошли на решепшен, там нам предложили самим проследить уборку, тк они этим заниматься не будут. Отель очень старый- территория и номера в запущеном состоянии( в номерах древние обои и старый кондиционер, территорию никто не облогарораживает) двер в номере открывается обычным ключом, к нему припаяна штучка с помощью которой работает электричество, те включить кондиционер невозможно в ваше отсутсвие. На номер дают всего один ключ, второй стоит 70 лир, сейф стоит 2 $ в сутки. Детская анимация отвратительная, взрослая ещё хуже( угадай мелодия и караоке). Но самое ужасное- это питание. В столовой жутко воняет тухлятиной, везде летают мухи и садятся на еду, в фруктах живут роями. Из мяса было только курица и то сырая, горькая белая рыба и огромное обилие красной соевой колбасы, приготовленной в разном виде. Девочка из соседнего номера в бассейне подцепила гастроэнтерит. Управляющие отелем мошенники. Нас хотели кинуть на 1636€. Изначально бронировали отель на 12 ночей, через 2 дня поняли, что это кошмар, а не отпуск. Нам отказали, тогда мы стали звонить в букинг. Букинг обнулил бронь и сделал перерасчёт. Менеджер выдал расписку, где написал что в течение 5 суток денеги придут. Наличкой они отдать не могут.Прошло 7 суток деньги не пришли. Мы приехали обратно в этот отель за деньгами, менеджер выпучил глаза, когда нас увидел. 40 мин ходил руками махал и говорил 5 мин... потом пришла женщина молча, без визвинений отчистила деньги и кинула как собакам, развернулась и ушла. А на последок менеджер говорит- напишите пожалуйста про нас хороший отзыв!!!!

— 2, Irina

Плюсы:	нет
Минусы:	плохой сервис неухоженная территория отвратительное питание
Отзыв:	Ужасный отель, максимум 3 звезды. Ничего не понравилось. Мучались в этом отеле 2,5 дня, потом сбежали. Бронировали отель через букинг, приехали с мужем и ребёнком 2,5 года. В брони указывали улучшенный номер с большой кроватью. Сначала заселили в номер с раздельными кроватями, мы отказались, переехали в др номер- там не работал кондиционер, потом переехали в 3 номер- был жутко грязный, от старых жильцов даже остался мяч под кроватью. Вызвали клинера, протерла серединку и все, остались чёрные волосы на полу. Пошли на решепшен, там нам предложили самим проследить уборку, тк они этим заниматься не будут. Отель очень старый- территория и номера в запущеном состоянии( в номерах древние обои и старый кондиционер, территорию никто не облогарораживает) двер в номере открывается обычным ключом, к нему припаяна штучка с помощью которой работает электричество, те включить кондиционер невозможно в ваше отсутсвие. На номер дают всего один ключ, второй стоит 70 лир, сейф стоит 2 $ в сутки. Детская анимация отвратительная, взрослая ещё хуже( угадай мелодия и караоке). Но самое ужасное- это питание. В столовой жутко воняет тухлятиной, везде летают мухи и садятся на еду, в фруктах живут роями. Из мяса было только курица и то сырая, горькая белая рыба и огромное обилие красной соевой колбасы, приготовленной в разном виде. Девочка из соседнего номера в бассейне подцепила гастроэнтерит. Управляющие отелем мошенники. Нас хотели кинуть на 1636€. Изначально бронировали отель на 12 ночей, через 2 дня поняли, что это кошмар, а не отпуск. Нам отказали, тогда мы стали звонить в букинг. Букинг обнулил бронь и сделал перерасчёт. Менеджер выдал расписку, где написал что в течение 5 суток денеги придут. Наличкой они отдать не могут.Прошло 7 суток деньги не пришли. Мы приехали обратно в этот отель за деньгами, менеджер выпучил глаза, когда нас увидел. 40 мин ходил руками махал и говорил 5 мин... потом пришла женщина молча, без визвинений отчистила деньги и кинула как собакам, развернулась и ушла. А на последок менеджер говорит- напишите пожалуйста про нас хороший отзыв!!!!

— 3, Алена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель рекомендую, но есть над чем работать. Отдыхали неделю в начале июня. Сначала минусы: 1.Очень скудное питание. Меню хотелось бы более разнообразное. На обед только один вид супа. Кроме рыбы никаких морепродуктов не попробовала. Коктейли в баре не очень. 2. Анимация. Дети в мини клубе ни разу не были, не интересно. Мини диско - каждый день одно и то же. Взрослая анимация тоже оставляет желать лучшего. Один раз было хорошее вечернее шоу, в остальные дни - ни о чем. К тому же плохо организовано. Еще очень напрягал перевод на 4 языка.. Дискотеки для взрослых не дождались ни разу, видимо она там после полуночи стартует, поэтому потанцевать взрослым не вышло, собственно, как и детям. 3. Платный сейф. Плюсы: 1. Приветливый обслуживающий персонал. 2. Красивая территория, удобная инфраструктура, шикарный пирс. 3. Хороший аквапарк. 4. Чистый пляж и море. 5. Удачное расположение отеля. 6. Хороший бесплатный интернет по всей территории! Как видите, плюсов больше, так что могу рекомендовать)

— 3, Кристина Еременко

Плюсы:	площадки и бассейн для деток под тентами территория
Минусы:	убока отношение персонала к гостям питание размещение
Отзыв:	Отелю есть над чем работать. Не знаю будет ли мой отзыв актуален на сегодняшний день, но моя семья и наши знакомые, с которыми мы летали, все же убедили, что надо написать. Отдыхали мы в середине августа в 2013 году.Скажу честно, отель подбирала ооочень тщательно, так как летели с 4-х летним сынишкой, а имея за плечами горький опыт с дочкой (в предыдущий раз она у меня получила ожог, моя конечно вина....но все боялась обжечься снова),поэтому искала отель в основном исходя из интересов ребенка. Подкупило сразу, что много всего на территории для детишек и всё под тентами.Бассейн детский, площадка детская с кораблем, игровая зона на пляже-все они под тентами.Поэтому скажу сразу ребенок у меня не то что не обгорел, а даже практически не загорел, что меня однозначно устроило. Это была сильная сторона отеля. Заселение.У нас был оплачен семейный номер, так как отдыхали мы 4 человека- я, муж, сын 4 годика и дочка 14лет. Дали нам обычный стандарт. Потом оказалось, что в отеле многих так заселяли, только некоторым зоны шторкой отделяли...типа а-ля семейный.Уборки как таковой не было вообще. Максимум заправляли кровати и докладывали туалетную бумагу. Впервые столкнулась с тем, что брошенные на пол полотенца, нам обратно сложили и повесили как ни в чем не бывало. Честно, я была шокирована. Постельное мы даже и не пытались после этого снимать, во избежание повтора с полотенцами. В коридорах наблюдали неоднократно картину, как выставленная гостями за дверь посуда (бокалы, стаканы, кружки) стояли по 2 дня. В общем имея при себе тряпочку можно и самой более-менее поддерживать чистоту . Хотя вот с полом сложнее,тем более с дитём. Территория. Нам понравилась. Зеленая, ухоженная. Есть где погулять. Взрослые горки.Читала до отъезда, что люди на них травмировались из за не соблюдения правил безопасности, так как никем и никак весь процесс не контролируется. Подтверждаю.По крайней мере на момент нашего там пребывания, действительно мне было иногда страшно за деток которые съезжали с этих горок.Когда видишь, как на мальчишку лет 10-ти летит взрослый дядечка за 100 кг веса, аж сердце замирает. Питание. Здесь нас тоже ожидало разочарование. Сначала я списала просто на кризис. До этого отеля отдыхали в Санрайз Ресорт и Кая Белек и там в плане питания был просто праздник живота, причем как для нас так и для дочки.Там я вообще не переживала,чем мне её накормить и не голодная ли она. Но здесь даже взрослые не жировали. Наши знакомые отдыхали в Турции первый раз и поначалу они мне сказали, что я придираюсь, но на 3-й день наблюдая на тарелках друг у друга одно и тоже, даже они признали, что разные виды нарезки одних и тех продуктов, не значит разнообразие.Единственное, что мне действительно понравилось,бесподобно приготовленные кусочки говядины с грибочками и морковкой с соусе. Вот это блюдо в дуэте с рисом 8 дней я и ела. И даже праздничный ужин не порадовал. Прибавились только куры-гриль ( и бесконечные очереди за ними),остальное все было тоже, что и каждый день ( те же 10 видов нарезки огурцов и томатов, те же гарниры) только более пафосно преподнесенные.Ни баранины, ни уж тем более о каких-то изысков и морепродуктах,речь не шла вообще.Поэтому даже в тот день, когда муж у меня на тарелке увидел ту же говядину с рисом, то просто по-доброму посмеялся. Ребенка тем более было сложно накормить. На завтрак только не болела голова, так как ребенок спокойно ест Несквик с молоком, а сухих завтраков там хватало.Правда и на завтрак не обходилось без подвоха.В ресторане утром негде было взять воды. Бар в ресторане еще не работал, а холодильников с водой просто не было, поэтому потом учитывая этот момент мы просто брали воду с собой из номера. Обедом ребенка тоже было сложно накормить. В общем мы нашли выход из положения: За территорией отеля есть магазинчики и вот там мы просто накупили детских пюрешек в баночках. Ими и спасались.И пончиками. Пончики действительно были вкусные.Но и их давали строго по времени. Если не ошибаюсь с 16,00 и кажется до 17,30.Слово "строго" здесь не спроста.Их действительно начинали давать ровно в 16,00, ни в коем случае не 15.59 , а ровно в 16.00. К этому времени собиралась тааакая очередь.И все прекрасно видят, что всё готово, но повара просто стоят и пересмеиваясь наблюдают за очередью и часами. Было очень неприятно за свои же деньги наблюдать такое пренебрежение персонала к гостям. Я бы и не вставала в эту очередь, но для сынули конечно вставала и вместе со всеми смотрела на часы, когда же 16,00 покажет. Забирали так же четко по времени.Сама лично наблюдала картину, как мальчик лет 6 наверное подбежал за пончиками на 2 минуты позже.Несмотря на то, что у дяди повара в руках была целая мармитка пончиков, он просто унес её, оставив малыша с растерянным взглядом и пустой тарелкой. Спиртные напитки. Пиво как во всех отелях Турции.Вино не пили. Пили джин-тоник. И тоже нюанс.Если вечером хотелось посидеть в зоне бассейнов, то напитки приходилось брать по 4 стакана сразу, так как в 22.00 (у них прямо со временем везде пунктик какой-то) бар у бассейнов закрывался и тогда можно было что-то взять только где ресепшен, но сразу скажу идти туда от бассейнов не близко. В общем-то не критично, но все же нюанс. Я конечно искренне надеюсь, что в данном отеле стало гораздо лучше и может это просто нам так не повезло, но своим друзьям я его не посоветую, так как за эти деньги можно отдохнуть лучше. Скандалов мы там не устраивали, молча и даже снисходительно улыбаясь, продолжали отдыхать, просто уговорив себя, что в следующий раз повезет. И вот повезло. Не знаю насколько сейчас дороже Лонг Бич (отдыхали в 2015), но там действительно рай и для деток,и для родителей. Не рекламирую, но сравниваю. Итог. Сколько людей, столько и мнений, но может и мой отзыв кому-то будет полезен, потому что сама ведусь на отзывы предыдущих гостей и с данным отелем, так же начитавшись дифирамбов повелась. Приятного всем отдыха!!!

— 3, Евгений

Плюсы:	размещение, расположение
Минусы:	еда
Отзыв:	Неоднозначно. 1. Размещение супер. Тишина.Вид с бунгало в зеленые посадки. На море вид только из номера 321. С учетом рано встать уйти и поздно вернутся вид на море не нужен. Территория отеля достаточно большая. Номера чистые. Вы не "Ревизорро' ползать и искать волосы, пятна и прочие мелочи. Убирали очень хорошо. Сейф. Я не понимаю почему он платный. На рецепшене просят 2 евро в день. Последний день не вписываете в квитанцию. Вам выезжать рано. С сейфом беда.Видавший виды. Не работал. Унесли дверь с платой. Через час принесли. Заработал. За это минус. Ключ представляет собой моноразьем 3,5' от наушников(штекер). Для тех кто имеет одноразовые наушники(у меня был от турецких авиалиний)зачищаете провода и замыкаете(скручиваете)сейф работает. Территория отеля компактная но не маленькая. Развлечений достаточно. 2. Море пляж супер. Прошел по 1,5 км в обе стороны.У Нэны он лучший. Плюс приличный пирс посидеть, полежать и покачаться. Нырнуть. На пирсе платные только кровати. Не очень понял смысл их. Но может кому нужно. Народу на пирс ходит много и все смотрят и тыкают на эти 6 несчастных кроватей с телами. 3. Еда(не еда)это самое ужасное, что я видел за последние 8 лет. Кто увидел там мясо, его там нет в помине. Это КОЛ(Единица) в проекции сверху поварам и руководству. Итак за 11 дней Завтрак за более стоящим блюдом -очередь 10-хрен знает сколько человек.(почему тоже самое нельзя делать 3-4 человекам и не создавать очередей) Жареное яйцо,омлет. Сыры видов 4 превращенные в 20(посыпаны специями, засунутые в масло и т.д.) Это все те же 4 сыра. Качество низкое.Может Пальмовое масло. Не знаю? Вообщем поесть 40 минут минимум из-за очередей. Обед. Идите в грин бар все тоже самое в меньшем количестве. Жареная курица.Больше ничего нет. Овощи фрукты на любителя После обеда часов до 16 на пляже и у турецкого кофэ -бабушки пекут блины сыр и зелень. Довольно вкусные вафли Ужин ну это шедевр. Все отдохнувшие за день, нарядные и..... заканчивается радость на напитках. Неплохая только чистая вода. Вино это бурда. Водка, точнее вода со вкусом водки.....и т..д.На всех бутылках неважно джин,водка,раки....наклейка Нены. Изготовлена вся это бурда для нее. Пивной напиток, который всем наливают с гордостью пиво звучит как Efes Pilsen. Я даже такого пивного напитка никогда не пил. Поставляется в кегах для Нэны. Бурда короче. Овощи вы не поверите и их тоже нет. Помидоры это знаете волокна которые пилой пилить надо(гидропоника?)И это в стране, где они в открытом грунте должны расти. На гриле баклажаны нормальные. Вечером на гриле жарят. Вспоминаем очередь 10-хрен знает сколько человек. Индейка, кура и котлеты(кура с индейкой) Печень, я был рад печени. Радость закончилась печень индейки. Рыба за 11 дней 2 вечера с форелью. Рыба была вроде еще вечера 4, но есть невозможно Фрукты. Дыня,виноград и не все грейпфруты ничего. Арбуз есть невозможно. Вода без сахара. Чай хороший. Кофе нет. Турецкий варят днем в песке(мне вообще не понравился). Фильтрованный по сути тоже растворимый. Молоко подкрашенная вода. Руководству НЕНЫ(Женщине 65 лет) стоит обратить внимание на еду, более качественную мойку посуды и прожарку продуктов! После ужина можно сходить на базар. Рядом минут 10. Качество на базаре лучше, чем в огромном торговом центре. Пиво там классное. Вино дорогая бурда. Анимация слабая. Наберите опытный персонал. На шезлонге у горок при входе в главный корпус украли очки. Будьте осторожны У меня все.

— 3, М К

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хммм...с едой у отеля проблемы это 100%. Отдыхали с 17 по 25 июня 2012 г. Я,жена и дочка 4 годика.Из аэропорта ехали больше двух часов,завозили в 5-6 отелей других отдыхающих .Дали нам 707 номер в бунгало,жена обрадовалась что в бунгало,а я решил подождать,и теперь не советую номера на первом этаже в бунгалах.Во первых,нам не повезло и в 30-40 метрах от нас начиналась территория другого отеля и видимо как раз там была сцена на которой происходили все вечерние/ночные представления,т.е. звук музыки и речь ведущих была достаточно громкая,мне то пофиг,а вот ребенку музыка мешала...после дождя появились комары,а так как кондер мы не включали (он как раз дул на детскую кровать) и окно с москиткой не открывали (оно было над детской кроватью)-надо было ж додуматься так тупо расположить детскую кровать в номере (передвигать было не куда номер маленький)- пришлось открывать дверь,чтобы проветрить,а потом ночью часик ловить комаров...обслуживание в номере было плохим,первые два дня убирали,потом на нас забили, и я ходил пару раз на ресепшн просил чтобы хотя бы воду питьевую в полторашках занесли,хрен в этими полотенцами,короче из 8 дней,дня четыре у нас никто из обслуги не появлялся...территория красивая,достаточно большая,это наверное самое положительное что есть в отеле...далее море-в принципе все ок,заходить/выходить проблематично,а галька в перемешку с песком создает не очень приятные ощущения для хождения....анимация-взрослая нас не интересовала,детская скажем так на "четверочку",пойдет короче....ну и напоследок самое "сладкое" - ПИТАНИЕ - на первый ужин мы пошли вовремя и увидели очередь,я подумал,может крабов раздают или еще деликатесы,а оказалось это была очередь за курицей!,короче мяса я в тот вечер не увидел,на следующий день на обед была рыба,очень костлявая (правда маленькие кости),дочке все равно не дали...на ужин пошли искать место где можно кормить ребенка и слава богу нашли детский ресторан с очередью из голодных мамаш (детский ресторан открывается на полчаса раньше взрослого),мяса,а точнее курицы с первого захода нам не досталось,как и спелых фруктов,зато тарелки у мамаш,первых в очереди ломились от фруктов (вот она русская жадность,уверен что все фрукты они до конца не съедали даже с помощью мужей)...на встрече с гидом я спросил о проблемах с едой,на что мне сказали что ушел повар с командой,но скоро все наладится,но мне пофиг кто и куда ушел,это проблемы отеля,а не отдыхающих...короче гид как и многие его сослуживцы забили на туристов....вообщем питание двойка,спиртное стандартное- спиртовая хрень и пиво,я пил пиво пару дней (качество пива на уровне нашего бутылочного эфеса),было б качественное разливное за деньги,я бы лучше платил,чем пил это бесплатное...еда в основном однообразная и мне лично не понравилась.. Вообщем - питание очень сильно подкосило рейтинг отеля,и оно не улучшилось до конца нашего отпуска (один день только выкатили все запасы "мяса" на улицу и устроили я так понимаю турецкую ночь) ....кстати этот случай может показать насколько хороший у вас турагент, мы разговаривали с одной женщиной,ей прозвонили из тур агентства и предупредили что в отели начались проблемы с едой и ей могут бесплатно поменять отель,но она отказалась из-за ребенка,он хотел попасть в этот отель. Короче есть возможность поменяйте этот отель,например на Суено Бич Сиде (мы там были в прошлом году,можно прочитать о нем мой отзыв),там уж хоть кормят нормально и нет очередей за едой... В этот отель мы уж точно больше не поедем!

— 3, анатолий

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	утро ранним не бывает. Доброго вечера ! жили в основном здании все хорошо это для нас ,но мнения менялись !! Клуб для детей и взрослых!!!! Я считаю что если приехал на отдых отдыхай а не ищи недостатков ,но тем не менее -- что хорошо --территория большая ухоженная,что делали-- купались в нескольких бассейнах их два и есть для очень маленьких ,горки супер-- дочь каталась получила удовольствие я катался тоже !!!Есть анимация дневная и плюс игры ,-но -дочь не ходила потому что очереди,на анимацию вечернюю ходили пару раз но не участвовали так как нет места да одно и тоже.......ВАН ТУ ФРИ .... видимо дочери это надоело а так дети участвуют, потом сделали на площадке перед столовой -- было интересно и здорово!!! Вечером гуляли кормили собачек и кур с петухами !!Петух кстати с курицами ходят по деревьям !!! Обслуживающий персонал молодцы --просто поговорите с ними и люди потянутся , а нет так как одна грубиянка разговаривала так с ними что нам было стыдно что мы это слышим !!! А так молодцы особенно ребята официанты с Киргизии!! Кухня хорошая но где СУПЫ ,,,,,, БОРЩИ!!!!!! Короче я не ел первого десять дней !!!!А в основном кормили очень хорошо !!! Пиво хорошее даже желудок не болел,, а водки напился за все лето !! Фрукты молодцы !! Из морепродуктов рыба селедка жаренная норма ну и кальмары жаренные не очень !!! А море то рядом,---ШЕФ повар -- куда морепродукты дели ??? Очень большой спасибо парням которые делают пицу и жарят мясо молодцы !! Бабушки тоже молодцы делают тесто вкусное !!! Вода кстати вкусная --бери сколько хочешь и пей !!!Мороженное ребенок тоже полакомился молодцы но побольше бы !!! Сладостей много и везде !! В номере все хорошо за исключением кондиционера --мы накидывали полотенце и пускали воздух в пол !! этим самым ребенка защитили от переохлаждения !!!!! И ШУМИТ ЗАРАЗА!! КАК тихо не делали !!!! А когда дверь открываешь под утро эти ихние голуби своими УХ - УХ спать не давали ?????!!!!! Пирс отличный можно прыгать с пирса хоть развлечение !!! Вода мутная брал маски ничего интересного нет !! Рыбки четырех видов и все !! Хотелось увидеть черепах так не увидел !!На море развлечения парашют,байдакрки .с парусниками,гидроциклы ну и стандартные банан и т.д. Магазины за территорией отеля !! Надо торговаться !!Есть и на территории !! Фитнес центр нужна обувь я не рискнул качаться . так как жарко не хотелось надрываться !!!А так с ребенком весело мячик водные пистолеты и т.д. В Номере 4 программы России ВАЙ ФАЙ в номере брал плохо!! Не было ершика .....??!! Бегают на территории на дорожках ящерицы очень интересно для ребенка !! Личное мнение -- нет развлечения например приглашают же артистов,клоунов музыкантов !!Что то мы не видели !!Очень с кользко возле бассейнов ,лежаки не моются ,чистота на 3- Понравился попугай на ресепшен !! Ну вроде все !! Общая оценка 4- Да чуть на забыл-- выселили в 12 не стали платить 45 долларов ждали в холле до 18.00 это очень плохо так как там было очень душно !!! !! Даже побыв целый день на воздухе негде помыться чтобы переодеться,пришлось мыться просто под душем !!!возле бассейна !! Теперь оценка 3-. Теперь оценка 3-

— 3, Инна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В отель ехали уже начитавшись отзывов. Заселили сразу. В отель ехали уже начитавшись отзывов. Заселили сразу в 16часов, спасибо Уральским авиалиниям за задержку рейса на 8 часов. Когда вошли в корпус 7 в нос ударил запах канализации та же история в номере. Поселили на 1 этаже балкон на главную дорогу к пляжу. Балкон открылся (закрывается на ключ) только после звонка на ресепшен. Номер не большой максимум на 3 чел. Слышимость - песня: сидя в комнате я думала что мои из ванны что-то кричат - прибежала и оказалось, что это в соседнем номере идет помывка.... Ночью одолевали нас комары , купили "фумитокс" а дна за 3 до отъезда заметили и муравьев... Пляж большой места много половина шезлонгов свободны. после 22-24июня стало заметно меньше отдыхающих. Вход в море писали - камни некоторые довольно острые - ноги поранили. Пирс красивый ныряли с него когда было спокойное море а это было только утром часов до 11-12. Питание нормальное есть выбор мяса, рыба, из фруктов яблоки, апельсины, деревянные персики нектарины, сливы, абрикосы приходилось брать на дозревание в номер. Напрягали меня кошки которые ходили везде: по балкону, под столами в ресторане... Про инфекцию в бассейне писали - подтверждаю у дочки появился герпес на ноге раньше не была инфицирована. Очень порадовал персонал - все улыбаются, приветливые, многие понимают по русски. Отель тянет на 4-ку в том году были в 4-ке но я ее оценила бы выше Нэны и для детей советовала бы туда. Выбирали не дорогую 5-ку в принципе на эти деньги отдых удался...

— 3, Соня

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Были в отеле начале мая 2014. Ехали до отеля 2,5 часа. Были в отеле начале мая 2014. Ехали до отеля 2,5 часа, развезли всех, мы были последними) Разместили сразу, дали самый ближний домик к ресторану, номер фэмили 1. Номер тааакой маленький, что чувствуешь себя в кукольном домике))) Балкончик очень маленький. Балконная дверь и окна деревянные, старые, прошедшие огонь, воду и медные трубы, чтобы открыть окно, нужно было постараться. Убирались так себе, пол помыли только на 3-ий день, полотенца меняли по мере надобности. Еда - раз на раз не приходится, то мясо, то и на обед и на ужин печень и почки, может это, потому что начало сезона. Баранины не было ни разу, что удивительно, отель не дешевый, на 4-ых (2 взрослых + дети 14 и 17) - 130 000 руб. Работали только 2 горки из трех. Пляж отличный, только когда в море заходишь, через метр резкая глубина. В отеле было очень много немцев, в ресторане к ним постоянно подбегали официанты и приносили им напитки, к русским такого отношения не было, но мы и не претендовали. Анимация отлично, стараются очень, постоянно танцуют). Территория чистая, ухоженная, но маленькая. В отеле все предусмотрено для семей с маленькими детьми, пандусы везде, детские площадки, слышала, что в мини клубе у малышей свой детский обед и ужин. Отель советую, только, если у вас маленькие дети и когда цену соразмерную предложат.

— 3, Дамир

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	мдааа. Всем привет! Отдыхаю в отеле сейчас, и пишу Вам чтобы Вы понимали куда едите. В этом отеле я второй раз, был в сентябре 2012 года, было с небольшими минусами (не было в ресторане молока вообще, у меня сын его очень любит), в принципе замечательно, поэтому в этом году и поехали сюда в надежде отдохнуть без проблем, тем паче что путевка стоит не копейки. Заселили нас нормально, приехали в 9, попросили прийти ближе к 11, я попросил номер в корпусе около тихого бассейна, там нам номер и дали. Что изменилось в сравнении с 12-м годом (сразу оговорюсь я не привередлив, и как часто меняют туалетную бумагу меня глубоко не волнует): - питание соответствует только четверке, в Турции в 6-й раз и есть с чем сравнить, было несколько видов мяса, может не всегда сразу, но разнообразие было (говядина, курица, индейка, периодически баранина) при этом по разному приготовлено (варили, жарили, тушили), сейчас три раза в день и каждый день индейка, пару раз видел кусочки цыпленка (резина), и это даже не курица, и все. Делали как-то рыбу, так очередь выстроилась человек 20. (15.06.14-го ура появилось 2 вида мяса). - я сладости не люблю, но в Турции их всегда много и большое разнообразие, хочешь не хочешь но их видно, сейчас здесь толком выбора нет (это все сравнение с 12-м годом). - мои дети любят мороженое, да оно есть, но похоже сменили фирму поставщика, теперь мороженое напоминает какое-то суфле-резину, я лично есть его не могу, дети через раз, оно не вкусное. - в ресторане теперь есть баки с горячим и холодным молоком, что радует. Фрукты разнообразие есть, все как обычно. Соки не пакетированные, "юппи". В мини-клуб пока не ходили, ничего сказать не могу. Ехали в отель, так как он очень хорош для детей, есть игровая площадка у моря, у бассейна, и отличный детский бассейн, и главное все это закрыто тентом от солнца, в жару это просто замечательно, дети играют и не боишься что сгорят, плюс тихий бассейн с детским, аквапарк, но сейчас в отеле уже 2 недели гуляет толи рото-вирусная, толи кишечная болезнь, и дети почти все болеют, многие говорят что это от бассейна, много кто в бассейн детей даже не пускали, но все равно заболели, но мы все равно в бассейн не лезем, думаю там быстрее инфекцию поймаем. Еще не разу за столько поездок в Турцию при ознакомительной встрече с отдельным гидом, гид не говорил нам, что по приезду проблемы с желудком, понос, это нормально, что это оклиматизация. В соседнем номере ребенок уже бронхитом болеет. По мед страховке сейчас принимает отельный доктор, причем франшизы нет. Показательно, прошлый раз в отеле было очень много турков и немцев, насколько я слышал, они часто в начале сезона запускают своего рода разведчиков, которые могут дать адекватный отзыв, и потом толпой едут где все хорошо, сейчас в отеле турков почти ноль, немцев раз, два и все, почти одни наши собратья по несчастью. Совет, если есть деньги на пятерку, езжайте действительно в пятерку. P.S. 19.06.14: Числа с 15-16-го заметно контингент в отеле стал меняться, стало довольно много немцев, есть турки и поляки, в ресторане заметно улучшилось питание в плане мяса, по сладостям вроде нет, не заметно. Параллельно с появлением немцев и улучшением питания, включился турецкий шевенизм, в ресторане или перед немцами лебезят, все спрашивают как у них дела, чай, кофе, напитки им приносят, к рускоговорящим даже не подходят, они надеются таким образом вымолить у них возможность вступить в евросоюз, ну до ладно, это их дело, мне не сложно и самому себе все принести. Жалко только, что это не изменило ситуацию в плане инфекции. 22.06.14: Как не печально, но инфекция в отеле бушует, у кого не спросишь, либо сыпь, либо понос, желудок болит, горло-бронхит. 24.06.14: Отель конечно очень хорош для детей, в нем много мелочей в плане безопасности, которых я пока нигде не видел: - съемное ограждение сцены вовремя мини диско, когда там дети танцуют - всем кто приходит в амфитеатр со стекленной тарой переливают напитки в пластиковую, чтоб не разбить и не порезаться - и другие мелочи. Но грабли остались: - питание опять упало - вирусняк. Всем пока!!!

— 3, aleksey

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	чистота - залог здоровья (с). Добрый день! Отдыхал в июне 2014 года с супругой и двумя детьми 8 и 3 лет. Разместили сразу, хотя приехали в 7 утра. Номер обычный, но с середины июня появилось множество комаров и малышку за две последние ночи искусали зверски. По-моему, они лезли через вентиляцию, поскольку номер на 1 этаже. Питание среднее. Вначале невозможно было найти кашу или съедобный суп для малышки, с началом "высокого сезона" и наплывом немцев кое-что появилось. Территория большая и довольно ухоженная, но погулять особо негде, поскольку все занято коттеджами. Анимация для малышей средняя, для подростков - практически никакой, в связи с чем 10-12 летние скачут на детской площадке, рискуя снести малышей. Но самый главный минус, с моей точки зрения, это проблемы с санитарией и гигиеной. Малыши почти поголовно болеют энтеровирусом Коксаки (погуглите). Несколько раз видел, как детей рвало, в том числе и у бассейна, а один раз (извините за подробность), мальчик лет 10 даже обделался на детской площадке. Причины на поверхности: полы в номерах моют, по всей видимости, из принципа - одно ведро воды на один этаж. Тем самым размазывают грязь и инфекцию по всем комнатам. Однажды на полу после уборки увидели комок черных волос. По углам не моют совершенно. Детская площадка не дезинфицируется. Столы в ресторане липкие. После массовых обращений к врачу были попытки поменять ситуацию. Так, у официантов в руках кроме тряпок появились какие-то бутылки с моющей (я надеюсь) жидкостью. В итоге мы перестали пользоваться бассейнами, купались только на море, избегали детских площадок, регулярно протирали руки влажными салфетками, внимательно смотрели под ноги. Посудите сами, как это отразилось на впечатлениях от отдыха. Все перечисленное - мое личное субъективное мнение и оценка, не претендующая на истину в последней инстанции.

— 2, Ольга

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхала в этом отеле с дочерью 7лет с 1по 11 июня. Начин. Отдыхала в этом отеле с дочерью 7лет с 1по 11 июня. Начиная примерно с середины отдыха начала жутко чесаться голова и у меня и у дочери. Сегодня обнаружила у обоих вши. Грешу на бассейн или на постельное белье с полотенцами. Теперь ни ногой не только в нену, даже в Турцию не поеду...

— 3, Жанна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Плохо там стало. Была с ребенком в этом отеле с 29 сентября по 19 октября 2013 года. Я была там второй раз. Первый раз были с мужем 8 лет назад. Тогда отель очень понравился. Правда у нас там в последний день украли из чемодана 300$, но даже это не смогло испортить впечатление об отдыхе в этом отеле. Да, еще не понравилось место расположения отеля. Нам с мужем вечером выйти из отеля было совсем некуда. Но зато у нас была отличная территория, отличное питание, и просто супер-отличный песчаный пляж. Еще тогда мы обратили внимание, что отель очень классный для отдыха с детками (своих детей у нас еще тогда не было). С детьми очень много и качественно занимались работники мини-клуба. Тогда мы обратили внимание, что все дети были с утра до самого вечера задействованы в различных мероприятиях. Детки все дружили и знали друг-друга, а их было очень много! И детский ресторан и горки с бассейном, все было заточено под детский отдых. Поэтому когда я решила съездить с ребенком 4 лет в Турцию, то точно знала в какой отель мы поедем. Правда я ознакомилась с последними отзывами. Были и отрицательные. Писали про плохой пляж (к моему великому удивлению) и питание. Ну качество питания для всех относительно, а вот что может случиться с таким шикарным пляжем думала я. Я нашла из нашего города девочку, которая в июне вернулась с маленьким ребенком из этого отеля. Ничего плохого она мне сказать про отель не могла, ей все понравилось. Меня интересовал в большей степени пляж и какой вход в море. Но они на море почти не ходили, т.к. ребенок совсем маленький у них, и он очень боялся волн. И мы поехали на целых три недели. В отеле сменился хозяин. Полный игнор русских (на ресепшн, в ресторане, в баре, на пляже ! Питание для взрослых гораздо-гораздо хуже! Для детей в детском ресторане очень качественное и хорошее (все паровое). Территория мне уже не показалась такой привлекательной, как в первый раз. Правда для детей построен детский городок под тентом на территории отеля и детский городок под тентом на пляже. Правда перед нашим отъездом его полностью смыло сильнейшим штормом в море. Наверное его в этом сезоне восстановили, не знаю. Вода что во взрослом, что в детском бассейнах ледяная. Мы с мамочками ходили неоднократно с просьбами сделать детский бассейн по-теплее , во время шторма в море детям совсем никак, а в бассейне ледник. Безрезультатно. Плохой мини-клуб, но это я так понимаю зависит от аниматоров, детьми занимались очень мало. Пляж стал действительно ужасный!. Крупная галька при входе в море, не возможно войти, особенно когда волны, а они там часто. Ребенка только на руках, т.к. вообще не мог шагу ступить. Я купалась только с пирса, там удобно и даже душ есть. Ребенок был вынужден сидеть на ступеньке и ждать меня. Но самое главное отель заражен рото вирусом. По приезду ко мне подходили многие мамочки и говорили об этом, что полно детей болеет и постоянно вызывают скорые. Мой ребенок заболел на 16 день. Два дня пыталась сама справиться, не получилось. Пришла на ресепшн попросить вызвать врача. Отказали и сказали, что нужно из номера позвонить в Анталию в страховую фирму. Дальше все четко шло уже по накатанной. Когда привезли в больницу, то там было 8 детей из нашего отеля (больше не из какого!). Одного мальчика 8 месяцев привезли без сознания, хорошо все обошлось. На ноги в больнице быстро ставят, за полдня ребенка поставили. К сведению , лекарства в два раза дешевле в Турции чем в России оказались. На следующий день заболела уже я, а по приезду заразили мужа. Отель ничего не делает для улучшения ситуации по заражению. Я им потом огромный опус написала в анкете, где указала на все их недостатки и что отель 5 звезд просто не может их иметь в таком количестве. Думаю выкинули в урну. При выселении не постеснялись взять 2$ за звонок из номера в страховую фирму. Хорошо убирали в номере. Нам в связи с болезнью и всеми вытекающими из нее это было очень нужно и приятно. Да, при регистрации легко можно сказать или указать в анкете, что уже не первый раз в этом отеле, указав что были лет 8-9 назад ( не смогут проверить) . Будет бонус в виде бутылки красного вина и тарелки фруктов в номер, званный ужин и фотографирование на память. НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 3 из 6

Club Nena 5* отзывы:

Возможно Club Nena 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Nena 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Сиде

Sueno Hotels Beach 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 143

Сохранить
Armas Bella Sun Hotel 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 215

Сохранить
Cesars Resort 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 335

Сохранить
Kaya Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 105

Сохранить
Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 95

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

1 829

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

3 908

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 292

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.