Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Belconti Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Belconti Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Belconti Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Belconti Resort Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Отдыхали в июне 2 недели. Полностью соглашусь и негативными отзывами!!! Отель максимум 3*!!! Номера в корпусе "D" ужасные.... В первом номере в который заселили: грязные полотенца, мебель все в непонятных пятнах, на подушках при снятии наволочки желтые пятна, в ванной на умывальники плесень одним словом ужас!!! Пошла пожаловалась поменяли номер, но и в следующем тоже самое!!! Кондиционер работает днем нормально ночь не работает вообще, если открыть балкон комары вас съедят. Еды очень много, но каждый день одно и тоже. Персонал в ресторане приветливый но обслуживание на 3-ку. Анимация на любителя. На пляже всегда есть свободные лежаки, возле бассейна сложней с местом. Территория отеля требует большего внимания. Одним словом если у вас появляются проблемы во время отдыха в "Belconti Resort 5*" персоналу который должен быть заинтересован помочь вам абсолютно все равно на ваши проблемы!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился, много минусов.
Всем доброго времени суток! Мы тоже отдыхали в этом «чудесном» отеле с мужем и двумя детьми (4 и 7 лет) с 20 по 27 июня, хочу поделиться с вами нашими впечатлениями. Сразу хочу предупредить отзыв будет длинный и достаточно подробный, описала многие моменты про которые другие не пишут. Минусы специально не искали, но когда их скопилось очень много решили сделать фото-доказательства!) Приехали в отель мы как раз к заселению в 14:00, поэтому ждать номер нам не пришлось, практически молча нам выдали один ключ и 4 карты на пляжные полотенца, сказали про то, что минибар бесплатный, но только в первый день (больше не пополняют) и что можно пользоваться сейфом, на этом все! Одели нам зеленые браслеты, а детям розовые. Т.к. заранее регистрировалась на «Топ Хотелс», уточнила у Лили полагается ли нам что то за это, она сказала, что фрукты, халаты и тапочки принесут нам в номер вечером. Номер нам достался семейный двухкомнатный на самом верхнем 6 этаже в корпусе А с видом на море (такой заранее и бронировали). Сам номер достаточно просторный, но со шкафами просто беда! На две комнаты только шкаф купе в прихожей (без полок, только штанга для вешалок и маленькие полочки для обуви), 2 шкафчика под телевизорами и то в одном из них холодильник с отломанными полочками (есть фото) и 3 прикроватные тумбочки без выдвижных ящиков и полок, так что вещи складывать было просто некуда, чемоданы так полностью и не распаковали)) Балкон был огромный с двумя лежаками, маленьким обшарпанным столиком, который сносило при порывах ветра и 2 ржавых стула. Сушилка для одежды тоже «сказочная» – 4 торчащие палки из стены. Включили центральный вентилятор и о чудо, прямо нам на подушки посыпалась какая то гадость (есть на фото), то ли пыль, то ли кусочки фильтра мы так и не поняли! Чуть позже решили дойти до детского клуба, познакомиться с аниматорами и посмотреть какая там программа, т.к. в Турции как мы считали самые лучшие мини клубы для детей! Зашли на территорию мини клуба (около 17:30) и ужаснулись, в поле зрения ни одного аниматора, кругом грязно, на земле накидана бумага (рисунки детей я так поняла, т.к. через несколько дней уже наши детки рисовали и их рисунки и рисунки других детей разлетались от ветра, а аниматорам было абсолютно все-равно, я сама бегала и все собирала, а ведь эти работы дети старались делать, т.к. их оценивают, а потом дают грамоты за лучшие). На территории стоят клетки с кроликами и утками, которых можно было кормить в любое время. Еще по территории ползают черепашки, их тоже можно кормить, но меня просто убивает тот факт, куда смотрят родители детей, которые хватают этих черепашек, пытаются вытащить руками их голову, берут их на руки, при мне у одной девочки черепашка просто выпала из рук и упала! Это ужасно! Сам мини клуб сделан красиво в стилистике смурфиков, но территория его совсем не продумана, рядом со входом в дом смурфиков располагается бассейн, поэтому дети мокрые с голыми ногами, а взрослые в грязной обуви заходят внутрь этого домика, поэтому там ужасно грязно и никто за этим не смотрит, даже нет никаких запрещающих табличек. Пол там постоянно мокрый, скользкий и грязный! Сверху висят 2 пыльных, ржавых вентилятора и это в детском то клубе! Я даже специально фото сделала. И это пятизвездочный отель!? Решили подойти к стойке Guest relation (к Татьяне) и спросить где все-таки аниматоры, на что был ответ: «А их уже в клубе нет, они до 6 работают, а точнее до 17:30!» (т.к. 6 еще не было))). У меня даже дар речи пропал от такого! Решила спросить по поводу переносной сушилки, т.к. во всех других отелях где мы отдыхали давали по запросу, на что был ответ, что их просто в отеле нет! Спросила где же мне тогда вещи то сушить, на что Татьяна предложила мне сушить одежду на стульях, этого я никак не ожидала! А когда я задала вопрос, придется ли мне платить 10 евро за полотенце, если оно у меня улетит с балкона, на что был просто сказочный ответ: «Вам не придется платить, вам его достанут!» Сказали Татьяне про то, что у нас что то сыпется из вентиляции, она записала, но так до конца нашего отдыха никто и не пришел что то исправить! Правда по нашей просьбе дали в номер чайник, а кружки сказали можно взять в любом баре. Бармен в лобби баре дал 2 кружки, оказались грязные, непромытые, пришлось самой в номере мыть. На 3-ий день нашего пребывания в отеле (было воскресенье) у ребенка поднялась высокая температура, в отеле нет ни аптеки, ни доктора, на Reception сказали, что и в Белеке все аптеки закрыты, на вопрос, что же делать, ответили: «Вызывайте врача!» А это платно! Т.к. у нас кроме температуры больше никаких проявлений не было, муж решил все-таки дойти до Белека (пешком минут 15, на машине минут 5 (4 доллара в один конец). В итоге нашел аптеку и купил чудо лекарство «Педифен», которое практически минут через 15 подействовало и температура снизилась до нормы и больше мы о ней не вспоминали! А вот наши знакомые вызвали врача и им сразу антибиотики выписали, хотя тоже больше ничего кроме температуры не было! На 4-ый день решили все-таки подойти к Guest relation и напомнить о том, что мы регистрировались на «Топ Хотелс», но так ничего и не получили. Елена посмотрела по компьютеру и о чудо, сказала: «Да действительно, вы не получили комплимент от отеля и еще вам сейчас поменяют зеленые браслеты на золотые!» Я спросила зачем, на что был отличный ответ: «Вы же теперь ВИП клиенты!» Почему только сразу при заселении их не дали непонятно, хотя говорили Лиле на Reception, что мы регистрировались! Спасибо, что на оставшиеся 3 дня нас как то все-таки выделили!)) На самом деле разницы ни в чем не почувствовали и так и не поняли в чем прикол этих браслетов. Может кто то в курсе!? А Татьяна вообще замечательный вопрос задала: «А вам вообще то они нужны?» Это про тапочки, которые обещались. В итоге все-таки принесли нам 2 халата и 4 пары тапочек и на том спасибо, фруктов мы так и не дождались! Видимо в отеле с этим напряженка! Уборка номеров была каждый день, в принципе нормальная, за исключением того, что на полу ковролин, которому лет наверно, как минимум столько же сколько и мне, а влажной уборки нет вообще, на полу кругом белые въевшиеся пыльные пятна (есть фото), которые по большому счету должны чистить моющим пылесосом, но здесь видимо об этом не знают или просто всем все-равно! Местами обсыпалась штукатурка, которую горничная тоже не замечала и даже не пылесосила! И самое ужасное это полотенца с непростиранными пятнами!!! Посмотрите фото, эти полотенца нам типа чистые положили! Я была в шоке! Кстати халаты, которые нам все-таки принесли в номер тоже были не первой свежести, с пятнами то ли от пудры, то ли от тонального крема, которые мы так и не рискнули одеть! И постельное белье тоже попадалось с пятнами (тоже есть фото)! Я считаю, что такие вещи просто непозволительны в отеле 5*!!! В ванной периодически возникал стойкий запах канализации, с чем это связано тоже неизвестно! Центральный кондиционер работал хорошо, только сильно гудел и даже дребезжал временами, поэтому ночью не включали. Комаров в номере не было до тех пор, пока горничная после уборки не забыла закрыть балконные двери в обеих комнатах, пришли в номер, а там все нараспашку и ветер шторки раздувает!) И еще в предпоследний день нашего пребывания в отеле горничная видимо когда меняла постельное белье смахнула и детскую игрушку (маленькую плюшевую собачку с ошейником, которую наш сын очень любил и всегда возил ее во все наши поездки), в итоге игрушку мы так и не нашли, 2 раза звонили в прачечную и никакого толка! Пришлось очень долго успокаивать ребенка и объяснять почему игрушки больше нет! (сами потерять не могли, из номера не выносили). Дальше про рестораны и бары. Это тоже нечто. В 19:00 начинается ужин, а в 17:30 люди уже занимают столы, но такого я даже в тройках не видела! На столах лежат кепки, панамки, книги, детские игрушки, платки и даже пляжные сумочки, а людей нет)) они приходят к 7, а то и к 8! Если приходишь чуть раньше 7 еще можно занять столик, а позже с этим проблема, некоторые по полчаса ходят в поисках столика! Шведский стол достаточно разнообразный, но каждый день одно и то же, отличается только грилем и то в основном каждый день была курица правда в разных исполнениях (кусочки, филе, крылышки – 1 вариант в день). Многого ждали от рыбного дня, но так и не дождались, было несколько видов рыбы, большой тунец и соте из морепродуктов. Никаких крабов, раков и креветок и не ждите! Правда был шашлык из свинины и на удивление очень вкусный! Но в очереди пришлось долго за ним стоять! Иногда еще делали роллы, за которыми тоже была огромная очередь, по вкусу ничего особенного. Отдельного детского меню в ресторане нет, только на ужин выставляют отдельно блюда в детском отделении ресторана где висит телевизор с мультфильмами и только на 1 час как я поняла с 19:00 до 20:00. Когда увидела, что там стоит… была в ужасе: горелые (почти черные) котлеты, сосиски в какой-то подливе плавали (есть фото) и картошка пюре в которой ложка стоит! Правда каждый день есть диетический стол, на котором одно и то же - вареная рыба, вареная курица (маленькими кусочками) и несколько видов вареных овощей. На завтрак было несколько вид каш, для ребенка выбрать можно. Но оладушки, которые любят практически все дети, это нечто! Выложила фото оладушек, которые ребенку положили, думаю своим детям они это бы не предложили съесть! Так что питались наши дети в основном вареными макаронами и картошкой фри, которая кстати тоже часто была сильно пережарена. Ну и конечно ели овощи и фрукты, но первый раз вижу, что отель так на этом экономит, все было мелко нарезано: огурцы и помидоры как будто только для салата (ломтиками и кружочками редко попадались), морковь только натертая, даже апельсинов и бананов целых не найти! А когда по ним еще и мухи ползают, все желание давать это ребенку отпадает! Правда было очень много арбуза, для тех кто любит раздолье! Многие пишут, что очень вкусные сладости (торты, пирожные и т.п.), лично я бы так не сказала, мне не очень, да и дети их есть не захотели! Правда торт-мороженое действительно был бесподобным! А вот мороженое, которое давали на территории отеля было совсем невкусным, всего 2 вида (ванильное и карамельное) и сразу же таяло, дети им только пачкались, а не ели!!! В Фиеста баре каждый день с 22:00 до 24:00 была своя программа, либо караоке, либо живая музыка не всегда удачная, один день приглашенные певцы фальшивили так, что я сначала подумала, что кто то караоке поет)) а вот когда приезжали русские коллективы пели много русских известных песен, было неплохо, многие даже танцевали. В лобби баре с 12:00 до 2:00 можно заказать алкогольные напитки, а все безалкогольные круглосуточно, еще рядом стоит кофейный аппарат и чайники с заваренным чаем. Сами напитки не ахти, соки - разбавленный ЮПИ, пепси, миринду и прочую химию из автомата наливают только в баре и приносят официанты, свежевыжатый сок из апельсинов только по утрам и платный (3 доллара), пиво сильно разбавленное, на утро от него болела голова. Еще бесплатно виски, вермут и коньяк местного производства, как на вкус не знаю не рискнули испробовать! Все остальные напитки за дополнительную плату! Обслуживание в главном ресторане отвратительное, официантов не дождешься, чтобы элементарно детям воду заказать, т.к. самим наливать нельзя. При мне был неприятный случай когда мужчина взял 1,5л бутылку в ресторане и налил ребенку в стакан воды, так один официант просто вырвал у него бутылку из рук и сказал, что не положено, типа они сами наливают! И воду детям приносят в винных бокалах, детям из них пить неудобно! Девушки официантки это вообще ураган, забывают напрочь, что у них заказали и кто. У одной попросили 2 пива, так она несколько раз прошла мимо нашего столика и только после того как мы ей сказали, что это нам она нам его отдала, через 20 минут та же ситуация))) а мы сидели на веранде где столики стоят всего в один ряд как тут запутаться я ума не приложу! После этого за напитками ходили сами в бар, а воду брали с собой в маленькой бутылочке. В номер давали по 2 бутылки воды 1,5л ежедневно. Так что воды в принципе хватало. Напрягало еще то, что в баре у бассейна наливали все напитки в стеклянные бокалы и из-за этого кругом валялись пустые стаканы и возле бассейна и возле сцены, когда проходило мини диско для детей и их никто не убирал! Неужели в отеле и с пластиковыми одноразовыми стаканами напряженка!? Единственный большой плюс в том, что как напитки, так и еду можно беспрепятственно выносить из ресторана. Когда ребенок плохо себя чувствует, можно не переживать чем его накормить, можно принести еду в номер. Пляж отеля напоминает наш отечественный общественный где-нибудь в Сочи или Анапе. Кругом мусор, сухие водоросли по всему пляжу, море мутное, матрасы на лежаках старые, некоторые протертые в дырках (есть фото). Навесы с лежаками очень далеко от воды, поэтому находится под палящим солнцем (было 42град в тени) было просто невозможно. Потому в основном плавали в бассейнах. В закрытом бассейне была очень холодная вода, видимо без подогрева. Сами бассейны хорошие, есть горки, правда с самой высокой и закрученной можно скатываться детям только с 12 лет! Лежаков на всех не хватает, т.к. многие занимают с утра сразу по 3-4 лежака. Пляжные полотенца маленькие, старые, с утра так вообще проблематично их поменять, только со скандалом! Еще был шокирующий момент! На моих глазах возле бассейна ходил фотограф, а с ним пират в соответствующей одежде с попугаем в руках и предлагали сделать фото. Попугай нагадил прямо у кромки бассейна, пират «незаметно» это размазал голой ногой, а потом через 5 метров, также типа незаметно помыл ножки в бассейне и пошел дальше как ни в чем не бывало! Я была в шоке! Территория отеля большая, красивая, но совсем неухоженная! Кругом валялись сухие листья, засохшие цветки, сухие пальмы, короче ландшафтного дизайна я тут не увидела никакого! Да и гулять особо негде, все тропинки и дорожки очень узенькие, постоянно кто то либо толкнет, либо споткнется! Детская анимация в отеле никакая, детей оставлять в мини клубе без родителей не советую. За детьми там никто практически не смотрит. Несколько раз при мне приходили родители и ругались, т.к. ребенок просто вышел с территории клуба, а аниматоры даже не заметили! Еще был случай когда одна из девушек аниматоров подошла к столу где дети сидели и рисовали и спросила: «Кто из вас Настя?». Когда никто не ответил, она по-тихому так: «А где же Настя то!?» Я была в шоке! Аниматоров реально не хватает на такое количество детей! В мини клубе наш ребенок занял первое место по игре в мини гольф, думали дадут медаль, но сказали, что только грамоту (как за 2-ое и 3-ее место, причем одинаковые), типа медали кончились! Это в начале сезона то!!! А Себастьян так вообще красавчик, сказал, что медали дают только самым активным, кто во всех конкурсах участвует и побеждает, а то типа если каждый раз медали давать, то дети перестанут в клуб ходить, уже неинтересно будет! Выходит, что просто больше нечем заинтересовать! Непонятно какой тогда смысл детям за первое место бороться, если всем одинаковые грамоты дают! В итоге у нас 6 грамот и ни одной медали, хотя участвовали почти во всех конкурсах. Видимо нужно было идти и выпрашивать медаль как и все остальное в этом «чудесном» отеле!!! Вывод: отель никак не тянет на 5 звезд и не стоит тех денег, которые мы за него заплатили, очень сильно расстроились, но отдых нам это все-равно не испортило! Из всех сотрудников отеля любезна с нами была только Елена с Guest relation и Люда из мини клуба, остальные на все вопросы отвечали сухо и ни разу даже не улыбнулись, видимо политика отеля такая! Больше в этот отель не поедем, т.к. отдыхаем на море каждый год и много где были, но ни в одном другом отеле не было столько минусов как в этом, а плюсов для себя я практически не увидела! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много минусов в Belconti.
Добрый день, любители отдыха! Мы отдыхали в отеле семьей с ребенком 10 лет в период с 2 по 9 июня 2014 года. Напишу сначала положительные моменты: 1. Приятный вполне персонал, особенно на Гест релейшн. Особое спасибо Жанне. Неоднократно переписывалась с ней до поездки и мои пожелания по размещению были учтены и приятно было с ней переговорит уже воочию. Также помощь оказала Татьяна, которая помогла распечатать документы из электронной почты. 2. Номер у нас был 1280. По приезду в номере были фрукты, халаты и тапочки. Нас было 3-е, но тапочки и халаты только на двоих)))). Сантехника работала исправно, плесени не увидели. 3. Приятно, что в отеле есть сервис по упаковке чемоданов в пленку при выезде. Не надо тратить на это время в аэропорту и стоит услуга всего 5 долларов. А вот теперь о минусах: 1. В номере мини-бар - это одно название. Пополнение за деньги???!!! Но нам, слава богу, только вода нужна, а она пополнялась в бутылках по 1,5 л. 2. Территория отеля зеленая, но малоухоженная. С цветущих деревьев осыпаются цветы, особенно при дуновении ветра, но их никто не спешит убирать. В течении недели я этого не увидела. 3. Безобразный сервис около бассейнов. Лежаки вечеров никто не расставляет в рядочек, столики никто не протирает. мало горшков для мусора. Бассейн начинает работу в 7-00, а мальчики начинают раскидывать (именно, раскидывать) матрасы на лежаки только в 8-30, а то и позже. Мы приходили плавать уже в 8-00 и нам приходилось самим тащить матрасы. Понятно, что я не переломлюсь от этого, но не я (как и любой другой гость) должна таскать матрасы на территории отеля (!). 4. Анимация для взрослых просто ужасна. Особенно неприятное впечатление оставила девушка-брюнетка небольшого роста. Сын в сопровождении взрослого отправился играть в дартс. В прошлом году мы отдыхали в другом отеле и там без проблем он участвовал в соревновании на ряду со взрослыми мужчинами и вошел в финал, благо от занятий плаванием у него сильные руки. Но в этом отеле нам грубо отказали. После того как мы оставили претензию по поводу отстранения ребенка от игры в дартс в присутствии взрослого члена семьи, до нас снизошли и разрешили. Но, поверьте, осадок уже неприятный был. 5. Детям от 10 и старше нечем заняться в отеле, кроме как днем прыгать в водных горок, ходить на тренажеры и Game-центр, в котором мало что есть. 6. Ужасно большое количество совсем маленьких детей. Кругом плач, визг, писк. У меня тоже есть ребенок, но все-таки детей лучше вывозить не раньше 2-3 лет. Я читала о том, что много детей, но не ожидала, что будет столько крошек. Везде только и боишься, что наткнешься на коляску или ребенка. Особенно, в ресторане. 7. В барах нет карты (или меню) напитков. Но мало, что бесплатно. Из спиртного мы пили только красное вино. Да и бармены могли бы как-то украшать бокалы тем же самым ломтиком лимона или апельсинчика, сделать сахарный ободок на краю бокала. Это не долго, а смотрится более приятно. 8. За грилем на ужин огромные очереди. Из-за кусочка мяса приходилось тоже в них постоять... Вообщем, как-то так. Никому ничего советовать не буду. Сами решайте и думайте по поводу отдыха. Я всего лишь изложила свои впечатления. И стОит добавить,что в отеле 95% соотечественников. всего доброго! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отъезжающим в Belconti. Полезные советы.
1. Прежде всего. Отъезжающим в Belconti. Полезные советы. 1. Прежде всего терпения вам, мои будущие страдальцы (в очередях, которые тут везде и за всем очень пригодится) 2. Не забудьте установить будильник (вставать придется часов в 6, чтобы хоть куда то попасть, в 8 уже все лежаки заняты), 3. Если не захочется кушать в тошниловке (это точно рестораном не назовешь), то бронируйте рестораны "ля картэ" (платно разумеется) за неделю до вылета. Там хотя бы вы не поскользнетесь на какой-нибудь каше, не запнетесь об чьего-нибудь ребенка и вас не толкнут в бок, когда вы несете к своему столику 2 чашки горячего чая) 4. Учите турецкий (на другом персонал почти не общается). 5. Гэст релэйшн, к Татьяне лучше не подходить (она не любит когда ее беспокоят), этой милейшей немолодой женщине глубоко до фонаря что у вас за потребности, так что проблемы решать придется самим (а их будет много, можете не сомневаться). 6. Чемодан лучше брать поменьше (потому что поставить в номере его некуда (в гробу просторней, чем в номерах этого отеля). По крайней мере, если вы вдруг путешествуете вдвоем (а не 10 или 15 человек, как сюда принято ездить), и вам непонятно проживание а-ля "кильки в банке", то и достойного номера вам тут не полагается 7. Денег берите побольше. Все стОящее (выпивку, вип палатки на пляже, развлечения, кофе, еду) придется покупать 8. Изучите интернет (искать в этой богадельне где что и как придется самим), только не читайте восторженные отзывы об этом месте (те кто их писал, просто пошутили) плюс см. п.5 9. Научитесь обходиться без утюга, чайного набора, салфеток, ватных дисков, халатов, тапочек, полочек для одежды (или везите это все с собой (хоть это и не вяжется с п.6)) 10. Обязательно загляните в мини бар, хоть зрелище и не для слабонервных (можно предварительно выпить валокордина), но такого вы больше не увидите нигде. Не в 4*, не даже в 3* и уж тем более ни в одной "пятерке" мира. А так даааааа, отель чудесный, только лично я не поняла, чем в этой "пятой точке Турции" помогает большая и красивая территория :))))) Ну еще раз удачи всем (а лучше езжайте в другой отель) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3* по цене 5.
Были в отеле с 3 по 15 июня. Могу предположить, что на мой отзыв будет много комментариев, что я придираюсь или что я зажралась, но я считаю, что если я плачу не малую цену за отель, то сервис должен быть соответствующим. Я видела и 3* и 5*в разных странах, так что сравнить есть с чем. В отеле 99% русских семей……… Прилет был утренний, в отеле были в 11.00, трансфер занял около 1 часа с заездом в 3-4 отеля. Гид был молоденький, информации полезное, помимо экскурсий дал мало. Летели с Библио глобусом. ЗАСЕЛЕНИЕ. Заселили около 13.00, номер дали по всем пожеланиям, которые писала. Спасибо! Номер 1211. Номер был самый последний в крыле. НОМЕРА. Номерной фонд очень старый, мебель много раз покрашена, светильники дешевые, матрасы изношенные. Такая мебель у меня была в Тунисе 3*. Можно посмотреть на фото. Балкон 1,5 кв. метра. Вмещается 2 стула и маленький столь только-только. От ремонта на дверях осталась краска и точки от сварки, они не отмываются. На поручне балкона был птичий помет, его убрали только после скандала на 8й день. Ванная комната, не большая, сантехника нормальныя. Ободок раковины с плесенью, шторки в ванной с плесенью и известковым налетом. При заселении было 2 шампуня и кондиционера, больше не пополняли. 5* как не стыдно……!!!! Смена белья за 12 дней была от силы 1 раз, поменяли на белье с пятнами. Территория. С первого взгляда вроде зеленая, НО пальмы не стригли около 2-3 лет, нижние листья сухие, обвисшие. Газоны натуральные, но в некоторых местах вытоптаны, было бы неплохо посадить искусственный в этих местах. Особого ландшафтного дизайна в отеле не замечено. Обрабатывают деревья и газоны химикатами утром, около 9-11 часов, если дует ветер, то все химикаты будут на вас, по дороге на пляж. Сервис…..!!!! Расположение развлекательных мероприятий на территории не продумано. Живая музыка прямо под окнами главного здания, при закрытых окнах в дальнем углу крыла не слышно, но т.к с ребенком не включить кондюк, то очень душно, приходилось ждать до 00.00 когда все закончится, чтобы открыть на ночь окна. Мини диско. Это ужас!!! Проходит на сцене, детям места мало, колонки висят прямо над ними, шум от детей+громкая музыка это АД! Мой ребенок не ходил туда, несколько раз хотел, приходит на сцену и сразу уходит. Аниматоры постоянно говорят детям отойти от края. Лучше бы проводили дискотеку на месте открытой взрослой дискотеки. Музыку с ночной дискотеки то же слышно, но не критично. Гриль расположен прямо под открытым небом, на ужине дым от гриля по всей территории, в ресторане очень пахнет им. Обычно в отелях над грилем есть вытяжные зонты и они выводят весь дым, но в этом отеле экономят на всем. АНИМАЦИЯ. Вопрос, а есть ли она??? Да есть, но они как сонные мухи. По порядку: Детские аниматоры, 4 человека: Себастьян и Люба, занимаются с детьми, активные, веселые. Остальные 2 девочки, не запомнила их имена, не активные, на работу как на каторгу ходят, инициативы нет. Вечером на минидиско одеваются как на дискотеку: коротенькие юбочки, боевой раскрас. Взрослая анимация: очень пассивная, игры банальные, вечерние развлечения скучные . На ужине не встречают. Анимационная команда не носит форму, в детском клубе не разбрать кто родитель, а кто аниматор. В вольере с кроликами 2 дня лежал мертвый кролик и разлагался, вечером очень плохо пахнет около клетки, кроликов переизбыток. Питание. Голодным не останетесь, Но пища очень жирная, очень много готовят во фритюре, в т.ч котлеты «жареные», много недоготовленного, сырое мясо, котлеты (на фото есть). В тертом сыре были черные вкрапления, похоже на плесень. Приготовление говядины каждый день отличается только способом нарезки и добавлением овощей, соус один и тот же. Рыбы 1 вид. Морепродукты были 1 раз в неделю, фото прилагаю, это просто морской коктейль в соусе с овощами. Фрукты: арбуз, яблоки, недозрелые сливы и нектарины. Был сезон на клубнику и черешню, ни разу не давали. Выпечка, вкусная, НО все бисквиты шоколадные, простых нет, очень странно……. Пляж. Песчаный, море штормило 6-7 дней, убрать сухие водоросли никто не удосужился, вход галечный и резкий, за детьми нужно следить. Идешь по щиколотку и резко по колено. Лежаков хватает. Пляж сделан не удобно, все лежаки под тентом далеко от моря, т.е если Ваш маленький ребенок любит играть на берегу, то ваша учесть жарится под солнцем, т.к зонтиков у берега нет, а тенты далеко. В общем «все для людей». Обслуживание: на 3+, даже говорить не хочу, сама работаю в общепите, слов нет, ни раз беседовала с менеджером по сервису отеля, но толку нет. В общем об отеле писать можно долго. ИТОГ: отель на 3+, красная его цена: 25 т.р на 10-12 дней на взрослого, больше он не стои. Точно никогда в него не вернусь, а тем кто думает в него поехать, не советую. Лучше доплатить 5-10 т.р к путевке и поехать в нормальный отель с хорошим сервисом. Хотя, если Вы едите в первый раз, вам возможно понравится. Единственное, что порадовало в отпуске - это шопинг) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не равна качеству.
Отдыхали 2 недели в двоем с дочкой. Заселили быстро. Номер скромный и мрачный в темно-коричневых тонах, на полу кавролин, запаха сырости не было, жили на втором этаже в полуглавном здании, блоке D. Зато в большом количестве были муравьи и комары. Они нас не кусали, они нас ели!!!! Не помогало ничего, ни фумигатор, ни мазь, ни спрей. От номера до моря далеко, но плюс в том, что не слышно дискотеки. Уборка просто отвратительная: за весь период отпуска ни одного лебедя или крокодила, несмотря на то, что чаевые оставляли исправно. При заезде даже шампунь не положили, не говоря о халате. Несколько раз обращались на ресепшн, но там видимо проблем хватало, о нас так и не вспомнили. Искать администратора, которого все хвалят считаю абсурдом! Пятизвездный отель за такие деньги должен отвечать заявленным требованиям и тогда не надо будет держать подобного человека, потому что проблем не будет! А те незначительные, что возникают, способны решить и на ресепшне! Территория большая и очень продуманная. Очень красиво! Еда везде. При таком разнообразии блюд, удивила экономия на фруктах: не было клубники и черешни, нектарины дали 2 раза, но мы не смогли пробиться сквозь толщи страждущих! Не порадовали работники пищевого цеха, раздающие мороженое без перчаток. Однажды закончились вафли, молодой человек отказался мороженое положить в пластиковый стаканчик для сока. Почему? Море красивое, но очень часто волны поднимали песок, из-за чего оно становилось мутным. Очень навязчивый сервис "серебро", "кожа", "массаж". Завидя работника магазина расположенного в отеле, идущего по пляжу с листовками, мы говорили "пошел на охоту" или "ищет жертву". Они липли под любыми предлогами. Противно. Детской анимации нет. Девочки мешались с мамами и мы только на 5 день смогли определить кто есть кто. Хотя один раз аквагрим нам сделала чья-то мама. Программы для детей нет, расписание нигде не висит. Понравилась живая музыка. Пробовала турецкое белое вино, неплохое. Официанты летают, порой забирая тарелку с едой, но если успеешь остановить - отдадут обратно. Вообщем, я бы посоветовала подтянуть качество обслуживания, обновить номера и не экономить на фруктах и анимации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остерегайтесь подделок.
Отдыхали втроём с 23.05.14 по 13.06.14. Большая, красивая и ухоженная территория, которую любят больше чем туристов, потрясающее море, достаточно чистый пляж. Заселили неприветливо (ресепшен Лиля), но очень быстро и как выяснилось не в самый лучший номер. Хорошее достается тем, кто зарегистрировался на TopHotels. Более того их помечают специальными золотыми браслетами, остальным - темно зеленые. Золотых в номере будут ждать халаты, тапочки, тарелка с фруктами и бутылка вина, "зеленых" максимум тапочки. 6 вилла, первый этаж, крошечный номер с минимумом мебели (одна из комнат бывшего фемели), одежду положить некуда. В номере сыро, затхлый запах, комары и муравьи. Когда убирали номер над нами, использовали палубный метод и вся грязная вода была на нашем балконе, где "сушились" вещи. Хотели прислать какую-то проверку, да все недосуг, в отель же очередь стоит из желающих отдохнуть, сезон! Из раковины не уходила вода. Обещали переселить, но потом одумались "и так сойдет", пипл хавает. Своего отношения к проблемам не скрывают. Принцип отеля: "кроме вас никто не жаловался", хотя жаловаться стоит реальная очередь. Еды много, фруктов нет. Резаные бананы, апельсины и незрелые сливы, арбуз и яблоки, которые достаются тем, кто пришел первый. Спиртные напитки на ultra all только арабско-польского производства, объясняют так: ну они же импортные, не турецкие. Очень дешевый развод. Звонили тур оператору по этому вопросу, ответ был "видимо турки плохо переводят с английского на русский указание с выше, но помочь ничем не можем. Без перчаток выдают вкусное мороженное, гамбургеры, хот доги и картофель фри. Анимации детской просто нет: трем молодым украинским девушкам самим аниматоры нужны, дети их не интересуют. Настолько аморфных "развлекателей" вижу впервые. Девушки не имеют спец. одежды, на мини диско позволяют себе одевать мини одежду, что рассчитано явно не на деток. Создается впечатление, что юные создания приехали устроить судьбу, позагорать, да покушать сытно. Руководство отеля ответ держит четко "никто не жалуется". Работает Себастьян, но он один, а народ едет в этот отель в основном с детьми, его реально мало! Взрослая анимация через день радует приличными выступлениями, остальные дни - мистер и миссис Белконти с одинаковыми шутками и приколами. Официанты очень шустрые и приветливые. Бутылированная вода выдается только в 1,5 литровых бутылках и только в номер. Грянул гром и к нам пришли, после 3 походов на ресепшен с просьбами переселить из зловонного номера, на 15 день отдыха предложили переехать в соседнюю виллу, на второй этаж. Только нужно было собрать все вещи (а мы 5 дней жили на чемоданах, в надежде на совесть), принести из на ресепшен и заселится после 15-00! отказались. Но быстро пожалели, на 16ий день прорвало трубу, сырость была забыта, 30 м2 заполонил запах канализации. Мы раз 10 звонили на ресепшн, 2 раза ходили и пока не привели молодого ресепшеониста "понюхать", нам не помогли. Заключительные 5 дней отдыха мы жили в крошечном номере с привычным уже запахом сырости, комарами и муравьями на первом этаже в 10 вилле, где не работал холодильник, было снова 2 комплекта полотенец и бутылированная 1,5 литровая вода приходила через раз. Прощай Белконти. Мы больше сюда не приедем и многочисленных друзей убережем от подобного сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отмечу по пунктам, что понравилось, а что нет.
Отмечу по пунктам, что понравилось, а что нет: "+" - Трансфер быстрый и комфортабельный; - Заселили на 2 часа раньше (в отель приехали в 10-00, заселили в 12-00); - по программе " я еду" дали обещанный номер на втором этаже, номер просторный, состояние мебели и сан. техники уд., по первому требованию выдали детский и подставку к раковине в ванную; - чинят всё быстро (уборщица свернула розетку в коридоре, видимо пылесосом, починили день в день по первому звонку); - еда хорошая, животом не страдали; - официанты расторопные; - уборка номера была приличной ( ежедневно протирали все поверхности, пылесосили, меняли бельё, полотенца), на чай оставляли по 2 $ через день. Отмечу, что в других виллах часто жаловались на качество уборки; - территория отеля ухоженная, вся утопает в цветах и зелени; - пляж достаточно чистый, лежаков на всех хватало; - в один из вечеров ребёнок потерял игрушку, спасибо сотрудникам игровой, нашли, сохранили и вернули; - хорошая вечерняя анимация, правда, отдельная рекомендация по поводу детской дискотеки, в целях безопасности, проводить её не на сцене, а внизу, т.к. детей очень много и высок риск их падения со сцены; - мини зоопарк для детей пользовался успехом; - бесплатно по личной инициативе, "носильщик чемоданов" застрейтчевал нам все сумки. "-" - о факте того, что в данном отеле не действует общепринятая в своём понимание система "Ultra All" мы узнали только от представителя Анекс Тура при встрече на след. день после заезда. По его словам, в отеле действует система полу-"Ultra All", т.е. в стоимость входят напитки местные и импортные из Польши и Чехии; - сильно хромает детская дневная анимация в лице инфантильных девочек, которым явно не интересно то, чем они занимаются. Во-первых, они с детьми итак особо ничем не занимаются, а если и играют, то спят на ходу. Кроме того несколько раз наш ребёнок хотел получить аквагрим, так она простояла в очереди 1,5 часа (причём она была 2-я - 3-я) и всё время её задвигали, дочка очень расстраивалась. В итоге разрисовали нас один раз, когда наш папа стоял над одной из аниматорш с грозным лицом; - т.к. с пляжа мы возвращались поздно, около семи вечера, и нам было не удобно идти через основной бар, мы предпочитали менять пляжные полотенца утром, но сотрудница работающая на смене полотенец постоянно норовила нам отказать в смене, при этом ни на рашен, ни на инглиш она ничего не понимала, хорошо рядом с ней сидел кучерявенький мальчик, он перевёл ей инфо на турецкий и нам не пришлось разбираться через Ресепешн (замечу, что несколько раз видела ругающихся с ней людей по этому же поводу); - одна из сотрудниц (которая постарше), работающая на выпечке гёзлеме (турецкие лепёшки с начинкой) была замечена в систематическом отсутствие перчаток при приготовление лепёшек (её сменщица и мальчик на гамбургерах в этом замечены не были), прошу сотрудников отеля провести инструктаж по санит. нормам и правилам; - в ресторане сталкивались с большими очередями. Например, (для инфо сотрудников отеля) нельзя на завтрак на приготовление двух блюд (яичница глазунья и оладьи) ставить 1 - го сотрудника. Результат - километровая очередь. Не своевременно пополнялись аппараты с соком и кофе (особенно в открытом зале на улице), холодной воды утром было не допроситься, т.к. официантов утром ооочень мало, а таскать с собой 1,5 л бутылку из номера не хотелось; - плохая уборка в детском домике Смурфиков (были очень заляпаны и сильно пахли туалеты, в комнате с шариками очень пахло плесенью и сыростью); - сотрудники Ресепшн не владели полной информацией об отеле. На наш вопрос о кальяне, молодой человек сказал, что на территории отеля арендовать кальян не возможно (оказалось всё возможно у основного бара); на нашу просьбу (при поиске дорогой нам игрушки) позвонить сотрудникам игровой комнаты, старшим по уборке и барменам о нахождении игрушки (за обещанное вознаграждение), он отказался что-либо делать, но сказал, что позвонит, если найдут (правда, не спросил номер комнаты); при выезде нам никто не сообщил о возможности бесплатно застрейчевать сумки, хорошо "носильщик" сам это предложил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительный отдых.
Дорогие соотечественники! Этот отель отсутствует во всех авторитетных интернет ихданиях. Он расчитан на русское быдло, которое лучшего не видело. Геленжик 80годов. В номерах пауки и ящерки.... В басейне зараза которую нашими антибиотиками не вылечиш.Напитки делают из обычной водопроводной воды и подкрашенного сиропа. Антисанитария. На ресепшене очередь недовольных.... Воду в бутылках выпрашивают...Самое страшное это подход к людям.... Им предлагают написать положительный отзыв за возможность "выйграть" путевку на следующий год и бесплатно отдохнуть! И НАШИ СОЛОВЬИ так начинают расхваливать этот ужас,что диву даешься. Никакого самоуважения. В отзывах про воровство -это правда . Там воруют. Будьте бдительнее... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с друзьями 3 семьи с 3 детьми- 7 месяцев, 5лет.
Отдыхали с друзьями 3 семьи с 3 детьми- 7 месяцев, 5лет и 6 лет. Отель сразу принес разочарование, от заселения в старые номера которые пахнут сыростью. Спасибо Жанне, единственному сотруднику, которая работает в этом отеле, все остальные делаю вид, что работают, она нас с маленьким ребенком помогла переселится в более комфортный номер, решали все недочеты через нее, такие как получение детской кроватки в номер на третьи сутки, пока ей не сказали, кровать нам все обещали принести через 5-10 минут.Отель заслуживает 3 звезд, 5 звезд ему можно было дать лет 15-20 назад. Персонал, не имеет элементарной культуры и воспитания, по английски говорят плохо, стараются говорить на русском языке, но лучше они молчали или говорили бы на турецком, уборщицы могут с тобой сесть в лифт с телегой грязного белья. Дома, тренажеры на улице, качели на детской площадке к сезону были подготовлены ужасно, были покрашены по старой облупленной краске, да все это мелочи, но в отеле 5 звезд этого быть не должно, персонал не должен ходить в не опрятной одежде. Еды вроде много, но все очень просто и однообразно, выбор фруктов отсутствует, ходили сами в Белек за фруктами. Да, еще хотела поблагодарить шеф повара в столовой, с которым мы без проблем договорились, что бы нашему ребенку варили отдельно овощи, и он нас ждал в договоренное время . Тарелки в столовой маленького диаметра, нам не нужно есть и накладывать горы еды, а просто есть из нормальных тарелок удобно, наверно они думают, что так съедят меньше, да уж нет, кто много ест те очереди создают и больше еды на полу валяется, так как народ хочет положить себе все на эту тарелку. Советую не ездить в этот отель людям которые любят комфорт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жуткое разочарование.
Отзыв был написан в тот момент когда мы еще отдыхали в этом отеле семьей (муж,я и ребенок 1.8) Отель не соответствует заявленным пяти звездам,максимум 3+ .Размещение: по прибытию в отель нам не смогли предоставить номер, забронированный в путевке (бронировали основной корпус). Поселили в бунгало (имейте ввиду,что в бунгало все полы из мрамора-холодные и скользкие).Сервис: обслуживающий персонал (за исключением двух или трех человек,которые сами из России и уборщиц номеров) относится к своим обязанностям совершенно пофигистично. Например,чайник в номер нам несли три дня))) Чай в ресторане ждать приходится немногим меньше. С большой неохотой решаются вопросы на ресепшн, только когда обращаешься к русским, работающим в этом отеле, что-то двигается с места.Питание: скудное,разнообразия НЕТ, изо дня в день все одно и то же. Детский стол-это вареная картошка, рис и курица КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Со взрослого стола можно дать только макароны или спагетти,которые надоедают через три дня. Столики детские жуткого вида,их никто не протирает,сиденья засаленные, как рукава резчика рыбы на привозе в Одессе. <каши> только две-манная с большими комками и греча с молоком,которую ребенок отказывается есть,хотя дома уплетает за обе щеки. Гриль сверху пережаренный, внутри нередко совсем сырой,причем гриль-это сказано громко. На самом деле жареная курица-ничто иное,как задняя часть курицы с хвостом,которые остаются после разделки тушки. Вот их массово и жарят. Мяса нет совсем. Есть тефтели из фарша,они единственные были приготовлены по-человечески.ИМПОРТНОГО АЛКОГОЛЯ НЕТ!!! Хотя заявлено,что есть. Он есть, но за большие деньги. Местное пить невозможно, коктейли делают по 7$, и то только из местного алкоголя ( хотя он включен в путевку как бесплатный). Самое вкусное,что можно выпить в отеле-это турецкий чай. Мини-бар-это первый раз банка пепси,миринды,пива и две бутылочки воды по 0.2. Выпили все это,и теперь только в номер негазированную воду в бутылке1.5л. И все!!!Территория: действительно зеленая,много цитрусовых,цветущих кустиков. Детская площадка раздолбанная, вместо газона грязь с песком. Дети сами бегают и прыгают без присмотра местных-кроме родителейникого ни разу не видели на площадке. В бассейнах не купались,сказать ничего не можем. Море теплое,вход хороший,песчаный пляж. Конечно,сам пляж грязноват, но в целом хорошо.Если есть возможность,выбирайте отель из более дорогих. Мы сюда больше,к сожалению, не вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не 5*, не стоит заплаченых денег.
Отдыхали в отеле со 2 по 18 сентября. Ездила я с мамой и с дочкой 4,5 лет. Приехали в отель поздним вечером, около 22:30, поэтому проблем с заселением у нас не было, так как номер в первой вилле на втором этаже уже давно ждал. НОМЕР нам понравился, чистая стандартная комната, вся мебель довольно новая, есть телевизор (4 рус. канала), фен в ванной комнате, сейф, тапочки, тарелка с фруктами. Из недостатков муравьи на балконе, марширующие ровным строем непонятно куда и откуда, нет халатов, еле пашет холодильник (мы сперва даже думали, что он отключен или сломан). УБОРКА номера жуткая. Уборщица приходила всегда в разное время (было даже в 8 утра) и практически всегда когда мы в номере, причем приходила с вопросами (выражаясь жестами) «что убрать?», и приходилось ходить и показывать пальцем на полотенца, постельное белье, на туалетную бумагу, на пустые бутылки из под воды, которые необходимо заменить полными и т.п., иначе, не показав, она ничего и не сделает, уборка ее по времени составляла от 30 секунд до 2 минут, о таком как протереть пыль или пропылесосить и намека не было, видимо это делают только перед заездом в номер. ПЛЯЖ. Всегда можно найти шезлонг, но столик к нему вряд ли, напитки разносят крайне редко, но есть бар. Песок на пляже очень горячий, ходить по нему невозможно. Платные развлечения, такие как водный скутер или парашют привязанный к катеру, стоят 70$ за 8 или 10 минут, считаю это очень дорого. Есть один бесплатный катамаран, можно кататься 20 минут. МОРЕ очень мутное, всегда присутствуют небольшие волны, что ребенку очень не нравится, поскольку соленая вода из-за этого норовит попасть в глаза и рот. Хороший, плавный заход, рыбок к сожалению нет совсем. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ очень приятная, все красиво. Есть тихие зоны, где можно повалятся на гамаке. Дорожки на территории выложены из камня с неровной поверхностью, с выпирающими швами об которые все постоянно спотыкаются, вот и мой ребенок споткнулся, упал прямо лицом, естественно все разбили и расцарапали. БАССЕЙНЫ чистые, проблем с шезлонгами нет, горки хорошие, но популярностью не пользуются. РЕСТОРАН. В принципе из еды есть все, но в сравнении с отелями Египта (даже 4*) еда однообразная, ничего не меняется изо дня в день, из 16 дней нашего пребывания только один день были морепродукты, а бананы, что очень удивило, раза 4-5. Чтобы найти свободный стол, особенно на ужин, надо очень постараться, либо подсесть к незнакомым людям, у которых есть свободные места. Очень часто столы не сервированы и в тщетных попытках поймать официанта, приходится идти самой к их тележке или столику официантов, и брать приборы. Естественно часто случается, что отдыхающие, по путь к столику, роняют еду с тарелок, но вот убирать за ними никто не спешит, это же касается разбитой посуды. ДЕТСКИЙ КЛУБ. На территории есть клетка с кроликами, которых очень любят кормить детки, детский лягушатник, игрушки, в помещении клуба бассейн с шариками, телевизор с мультиками, в общем приятная атмосфера, если бы не аниматоры, которые занимаются только раскрашиванием футболок за 20$ и зазыванием на платные экскурсии, а на вечерней анимации с детками танцуют одни и те же танцы под одну и ту же музыку и повторяют одни и те же 10 движений, а после вручают деткам все те же футболки, купленные родителями и фоткают на троне. АНИМАЦИЯ, а она есть? Дневной анимации невидно, аэробика в бассейне больше похожа на гимнастику для пенсионеров. Танец живота ведет мужчина нетрадиционной сексуальной ориентации, это конечно весело, по всей видимости он звезда отеля. Видела дартс с тремя участниками, в общем аниматоры не работаю вообще, тоже касается вечерних представлений. Приглашаются танцоры, каждый день одно и тоже, меняются только костюмы. Понравилась только пенная дискотека которая проводится один раз в две недели, и китайский цирк. Представление идет с 21:30 до 22:30, далее «фиеста», где поет женщина с не самым приятным голосом и в перерывах хлещет алкоголь и так до 24:00, и есть дискотека с 22:00 до 2:00 с хорошей музыкой, но так как отель семейный, там максимум к часу ночи собирается человек 15. ГОРОД. До города идти минут 15-20 или на такси за 4$ или на тракторе с повозкой за 1$ (ходит раз в 30-40 мин.). Город совсем крохотный, это скорее поселок, обойти его можно за 15 мин.. Цены безумные, в Москве такие вещи как одежда, сумки, бижутерия можно купить минимум в 2 раза дешевле, к примеру детские часы купленные за 10$ на днях в Москве видела за 100 рублей. Сувениры так же по безумным ценам, к примеру металлическая лягушка в стразах купленная в Египте за 8$ там стоит 18$, причем качество изготовления в разы уступает. В субботу в Беллеке проходит базар с 10 (или 12) до 16, там чуть дешевле, но так же все рассчитано на туристов, и выбор очень скудный. О ЗАБОЛЕВАНИЯХ. Под конец отпуска ребенок подхватил кишечную инфекцию (по словам доктора при отеле) в бассейне, симптомы были жар, боль в животе, головная боль, на третий день болезни понос. В этот отель мы точно больше не поедем, по качеству обслуживания заслуживает не более 3*, а стоит дорого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 23 августа по 5 сентября 3 взрослых.
Отдыхали в отеле с 23 августа по 5 сентября 3 взрослых и ребенок 2 года. Бронировали номер Luxury Family Room. Перелет - Нордвинд . Встречающая сторона - Пегас. Не первый раз отдыхаем с Пегасом и впервые встретились адекватные отельные гиды. В отель приехали в 11.30, зарегистрировались, получили браслеты и пошли изучать территорию) Первое впечатление: на фотографиях все выглядит значительно радужнее, чем в действительности. Отель староват. Территория большая, красивая, но не ухоженная. Ребенку очень понравились черепашки и кролики. В номер заселились в 13.40, корпус Е - 2407. Освещение во всем отеле тусклое, и в номерах, и в лобби, что создает мрачное впечатление. Номер категорию Luxury оправдывает только названием. Уборка в нашем номере заключалась в выносе мусора и поправлении простыни на кровати. Чаевые на качество уборки не влияли. 1 день вообще не убирали. Постельное белье грязно-серого цвета, местами со следами красного лака) меняли 2 раза. Очень веселило то, что двуспальную кровать заправляли не одной большой простыней, а двумя маленькими. А может это спец.услуга только для Luxury номеров, т.к. нормальные белые простыни мы все же увидели в номере на вилле, куда заселились в последний день перед выездом (продлевали номер, чтобы не сидеть на чемоданах). Полотенца меняли почти каждый день. К слову, убранство нашего номера ничуть не лучше было самого обыкновенного на вилле. Горшок в номер принесли сразу после обращения на ресепшн. Номер с видом на море, поэтому вечернее шоу и дискотеку было хорошо слышно, но нам это спать не мешало. Wi-Fi в номере был. Перед отъездом участвовали в акции "Я ЕДУ". Фрукты в номер принесли в день заселение перед ужином. Халат и тапочки ждали 3 дня, потом обратились на ресепшн после чего из незамедлительно принесли. На встречу с топ хотелс нас не приглашали. Практически весь персонал отеля говорит на русском. Питание хорошее, однообразное, но качественное. Понравился итальянский вечер. Ребенка кормили с общего стола макаронами, рисом, блинами. Каши не вкусные. Морепродуктов не было. Из мяса присутствовала курица, индейка, редко телятина. Фрукты: арбузы, персики, сливы, апельсины. Официантов в ресторане не хватает, но об этом тоже уже не раз писали. Если приходить к середине завтрака-обеда-ужина то тяжело найти свободный и чистый стол, столовые приборы. Не понравилось что в отеле нет пакетированных соков, то что налито в автоматы я и сама пить не буду и ребенку не дам. Сок для ребенка покупали в Мигросе, также можно купить в Белеке (15 минут пешком от отеля, либо за 4$ на такси, либо на тракторе). Пляж убирают плохо. Лежаки и матрасы давно требуют чистки, а лучше замены, также как и пляжные полотенца. Душ на пляже нормально работал только один. Детская площадка на пляже с множеством сломанных машин, ведерок и совочков) Море теплое, чистое, с плавным заходом и песочком. Катались на банане и парашюте. В миниклуб и детский бассейн не ходили. Ребенку понравился только взрослый бассейн с горками, катался вместе с папой. Неприятно то, что возле бассейна не убирают в течение дня, т.к. вокруг образуются грязные и скользкие лужи. По вечерам ходили кататься на машинках и других детских аттракционах (за отдельную плату). Из вечерних шоу для взрослых очень понравилась только пенная вечеринка. В целом отель на 4-ку. Желание вернутся в Белконти еще раз не возникло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель нам порекомендовало тур.агентство. Номер.
Этот отель нам порекомендовало тур.агентство. Номер у нас был фэмили рум, очень просторный, вид из окна на бассейны и море. Но при этом, наши номера были над рестораном, соот-но из-за запаха пищи не могли открыть балконы. Пляж отличный, песчаный. Когда отдыхаешь в этой стране не первый раз, то все время сравниваешь с теми отелями, где уже отдыхал. Такое сравнение не всегда было в пользу Бельконти. Что понравилось: анимация, каждый день были хорошие представления, детские уголки, которые были рядом с пляжем и основным корпусом, бассейн с горками и водопадом. Посещение ресторана А-ля карт был платным, вроде бы мелочь 5 евро с человека, но когда знаешь, что в других отелях бесплатно, возникает небольшое недоразумение. При посещении ресторана А-ля карт, я заполнила анкету, в котором отразила моменты, к-рые нам не понравились. У меня сложилось впечатление, что никто заполненные анкеты не читает и не принимает меры. Уборку в номерах делали после неоднократных обращений к персоналу, тем более за 10 ночей отдыха я лично три раза оставляла чаевые в номере за уборку. Утром рано на пляже можно было наблюдать, что ночью кто-то устраивал пиршества, т.к. на столиках возле лежаков оставляли бокалы, чашки и т.д. У меня сложилось впечатление, что уборку на территории пляжа никто не производит. О питании: при изобилии продуктов и множества блюд особо кушать было нечего, т.к. все было безвкусно и однообразная кухня. Я, например, особо не люблю печеное и сладкое, и надеялась, что как и в других отелях будет много фруктов, но увы, если фрукты и были, то это только яблоки, сливы и почему-то порезанные апельсины, персики и груши. Инжир не видела не разу, иногда были порезанные на кусочки бананы, арбузы были каждый день, дыни за все время видела 2 раза, наверное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3 звезды максимум.
Очень хочется поделиться своими впечатлениями от отдыха. Мы были в этом отеле с 15 по 25 августа. Размещение ------------------ На ресепшене очень невнимательный персонал, временами даже грубый После 6-часового перелета пришлось ждать 4 часа пока заселили в номер ( блок Д). Первое впечатление от которого был ужас: - все старое - плохо убрано - белье не свежее - не работали телефон и почти все бра ( не особо было и нужно, но все таки) Хотя фрукты принесли - это плюс. И кондиционер работал! Номер убирался плохо, часто приходили в обеденное время, когда была самая жара и хотелось побыть в номере Территория отеля ----------------------------- Красивая территория, но какая-то запущенная. Ботанический сад, цветы самые разные. Очень понравились море, гамаки Утром море было спокойное и теплое , а после обеда можно было покачаться на волнах - классное развлечение Персонал и обслуживание Много раз была в Турции и первый раз столкнулась с таким хамством в баре у бассейнов, что аж до слез и долго не могла ходить туда. Вызвала менеджера, который не понимает ни по-русски, ни по-английски. И вместо того, чтобы сделать замечание совему подчиненному, начал его оправдывать и даже никто прощения не попросил. Питание ------------ Нормальное, хотя согласна с предыдущими отзывами, что очень похоже на столовую, чем на ресторан ... Хотя разнообразная еда: мясо, супы, овощи и фрукты... Был вечер итальянской кухни с большим разнообразием сыров, пасты и т.д А еще понравился торт от kitchen team Соки были в автоматах, часто была просто вода :) Часто не было свободных мест или столы были не убраны и без приборов... Спасибо за мороженое и гезлеме- лепешки !!!! Курение -------------- Очень странно, что курили везде, несмотря на детей. Не было разделения на курящую и некурящую зону Развлечения ------------------- Особое спасибо за утреннюю гимнастику и акваэробику в море... Прикольно было прокатиться на банане ( 30 минут, можно даже самым маленьким) Мини-диско и вечерние шоу были замечательными, опять же мешало только, что рядом курили Аниматоры в мини-клубе были отличные... Благодарность от детей Ларисе и Арифу ( с ним играли в дартс и водное поло) Бедные кролики , их кормили все, кому не лень , обдирая листья с ближайших кустов :) Очень хорошие теннисные корты , но нужно было записываться ... Можно было поиграть в мини-гольф Спа ------- Требуется хороший ремонт... Проблема с полотенцами.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вы были в Анапе.
Собственно все в заголовке! а теперь по порядку. Предисловие и исходные данные: Семья 8 (ВОСЕМЬ)!!! человек, бабушка,дедушка,сестра(20лет)+парень(20л), жена(27) муж(28), дети (7 и 3г). Туроператор пегас. Трансфер из Аэропорта: Тут нет вопросов все на 5, испортить в данном случае просто нечего. Гид Евгений все рассказал и показал,был максимально приветлив и обходителен. ЗАСЕЛЕНИЕ: По приезду номера не готовы,т.к. приехали рано, обещали что в 14:00 номера будут готовы были заказаны 3 номера, девушка на ресепшн предложила в место 3 номеров взять 1 виллу(президентский суперлюкс с джакузи на балконе) с ее слов нам она должна была подойти. Идем смотреть "виллу", 2 комнаты+кухня,1 общий санузел+1 санузел в отдельной спальне, джакузи на балконе (хотя балконом это назвать сложно) возвышенность на 30 см от земли. Голым в джакузи полежать не получиться, вилла стоит на обочине футбольного поля :) есть и + до моря 50м,бабуле с дедулей предлагалось спать на раскладном диване на кухне!!! уж не знаю какой президент готов жить в столь скромном номере, и зачем в отеле где система ол ин КУХНЯ от "виллы" отказались. Было жесткое предчувствие что Дама с ресепшн очень хочет эту виллу "впарить" хоть кому нибудь,в дальнейшем при знакомстве с другими туристами все догадки подтвердились. эта вилла предназначена для мм... даже не знаю, может быть мама папа и 2 детей лет по 10-15. 1 номер был готов как и обещано к 14:00, туда и заехали всей толпой, правда и остальные номера подготовили в течении 20-30 минут. +0.5 балла в оценку за размещение, за то что по приезду сразу же дали браслеты и карточки для пляжных полотенец. НОМЕРА: Номер СТАНДАРТ- просторный, отделка на 3 бала, кондей дико шумит, окна выходят на один из ресторанов где по вечерам бывают шоу(караоке в том числе, караоке турецких песен напоминают звуки мужчины которому зажали причинные места в тиски и мееедленно их сдавливают) ВАРНИНГ. Номер ДЕЛЮКС (кажется так он обзывается): Отделка 5 баллов, просторно, чисто, аккуратно. вид у обоих был на море. в принципе к этим номерам вопросов нет. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Персонал в принципе мне понравился, приветливые, улыбчивые, обходительные. В столовой(рестораном это не назвать) всегда был тупеж официантов, долго подходили долго приносили, иногда забывали, но всегда улыбались. Свободных столиков на нашу большую семью практически не найти, всегда к открытию столовки отправляли "гонца" занять столик. Иногда приходилось "разводить" некоторых персонажей, случай из жизни: 15 минут до окончания "раздачи" мороженного, у турка кончилось одно из мороженных, заказываю ему то что кончилось,он из последних сил наскребает остатки РАСТАЯВШЕГО мороженного в вафельный стакан, я ему говорю доставай другое, на что он говорит нет-кончилось, пришлось сказать что мне нужно еще 3 таких же и только тогда он достал еще 1 лоток. ШОК. случай 2. Раздача гамбургеров, до конца еще часа 1,5 а у него кончились абсолютно ВСЕ ингредиенты кроме булок и котлет ах да и кетчупа, вы думает ему их принесли?... занавес. ЕДА И НАПИТКИ: Ну что тут сказать...чуть не закукарекал... курица во всех ее проявлениях и видах на завтрак обед и ужин. Рыба безвкусная, ролы вообще не съедобные, если дают что то вкусное ОЧЕРЕДЬ МИНУТ НА 30-40, арбузы без вкуса,дыни трава, Баранину давали 1 раз-вкусно. В целом еда ООООЧЕНЬ ОДНООБРАЗНАЯ к концу отдыха тупо не знал что поесть. Кстати о гамбургерах и хотдогах- таких говеных сосисек вы не купите даже в москве, котлеты для гамбургеров - соя и ни капли мяса. Напитки....Виски-на самом деле бренди, пить не возможно! текила- эммм.... нет слов. водка-сивуха от бабушки у метро Выхино. коньяк-ну 2 звезды и то от доброты душевной. Не алкоголь-юппи,зукко. для тех кто помнит ПРОСТО ДОБАВЬ ВОДЫ! общая оценка 2 бала Инфраструктура: ОТЛИЧНО-мое мнение. много развлечений все за 9 дней не успел :) Анимация: 3 балла не дать не взять. все ооочень средненько. ИТОГО: 3 балла, за эти деньги есть отели и страны гораздо лучше, например хорватия с отелями в 3 звезды в 100 крат лучше белконти. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочаровал.
Ездили семьями с детьми в Belconti c 08 августа по 17 августа. Сразу скажу - отель очень старый и пошарпанный,не в плане того,что хотелось блеска и гламура,наоборот,приятного уюта ожидали. Не собираюсь критиковать или отговаривать от поездки в этот отель - это дело каждого,просто скажу по факту что и как есть,без приукрас и негатива,а там уже может кому и пригодится . Номера в главном здании после ремонта и вполне достойны,без претензий. В виллах все прилично с виду,НО,ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ НОМЕРА ИМЕЮТ СМЕЖНУЮ ДВЕРЬ С СОСЕДНИМ НОМЕРОМ!!!! Поэтому ожидайте сразу,что будете жить как в коммунальной квартире - в соседнем номере кто-то прошел босиком - вы ощущаете,что живете в одном номере с соседями!!! В этом плане мрак полный!!! Не говоря про,что что когда ночью в соседнем номере кто-то пользуется унитазом - вы все это слышите,как будто это происходит у вас в номере!!! Телевизор показывает так,что изображения практически нет,хотя техника современная.Кондиционер не работал практически каждый день,ремонтник приходил,что-то делал - начинал работать и опять не работал,в общем для 5-звездочного отеля,по крайней мере в виллах,просто мрак и уровень максимум 3 звезды!!! Так что покупаясь на то,что едете в Белек и в пятизвездочный отель,готовьтесь к разочарованию,хотя бы не подписывайтесь на виллы!! Территория немаленькая зеленая,обустроенная - это радовало! Территория вокруг бассейнов практически не убирается,ходит мальчик - собирает пластиковые стаканчики из мусорок, а грязь вокруг лежаков лежала все время нашего пребывания,на какой-то день решили сами хоть немножко смыть ее - и это позиционирование отеля 5 звезд!!!!! Пляжные полотенца настолько старые (все в пятнах,с дырками,рваные) - дома вы бы подумали стоит ли такое полотенце под ноги кидать,матрацы на лежаках тоже наверное двадцатилетней давности. К питанию претензий нет, хороший выбор,есть и рыба и мясо и сладкое,вкусное или нет - тут уже дело вкуса,нам нравилось все,единственное - рыба всегда была сухая,но это детали,есть соусы и масло оливковое.Салаты один раз попробовали - больше никто не пытались,не отравились,все нормально,но сомнительные,плохого наговаривать не буду. Вино очень даже приятное и приличное,хоть и местное,пили и белое и красное, Это наверное единственное из алкоголя,что можно пить в отеле!!!,все остальное бодяга полная,импорт только за деньги.Два раза пробовали взять текилу (один раз в лобби,второй раз в баре у бассейна), в лобби хоть не много пахнет текилой, возле бассейна попробовали и пить никто не стал - голимая водка,да еще сомнительного качества!!!Дамы, правда, брали пару раз местный бейлиз - сказали далек от настоящего,но вполне сносный.Пиво разбавленное,либо такое пиво Эфес у них))) Возле моря песок грязненький,как и во многих местах в Турции, убираются тоже не ахти,вперемшку с песком и окурки есть и прочий мусор. Само море по утрам чистое приятное,после обеда волны и поднимается муть. В бассейне вода чистая,теплая,ходит мужичок время от времени берет пробы воды,видимо на очистку,поэтому за детей в бассейне не опасались. По лужайкам ползают черепшки,для детей приятное развлечение. Контингент в отеле, в наш период может так сложилось - процентов 30 - турки, остальные 70 - русские и казахи.Иностранцев единицы. Хамства или т.п. не встречали. Правда готовьтесь к тому что,если в баре или в ресторане рядом будут турки,обслуживать и внимание будет им,это видели каждый день. Обслуга не успевает в ресторане,или не хватает персонала или не знают за что хвататься. Вилки ножи можно ждать полчаса, не говоря про воду или вино. Пытались давать на чай,чтобы внимание все же заострить - не помогало,внимания хватало максимум на пять минут,поэтому не тратьте зря деньги. В конечном итоге если нужны были вилки или вода,то ходили в шкафчики официантов и самовольничали,другого выбора просто не было)))) В лобби тоже во всем ощущение старости и ушатанности. Хотя,казалось бы - лобби - лицо отеля, мебель древняя, вся в пятнах,засаленная...ощущение уюта или приятной чистоты нет точно. Запах в лобби навоза,сначала подумали может раз такое из-за проблем с канализацией,но запах такой постоянно,причем чем ближе к лобби-бару,тем сильней,возможно опять же от канализации лобби бара,но это видят все...и руководство отеля,неужели даже нет рвения поддержать лицо отеля!!!???? Персонал в лобби есть русскоговорящий и турки,но!!! ощутили на себе при заселении - если будут параллельно с вами турки,все внимание им,вы - второй план.....неприятно! В Белеке-поселке особо делать нечего,прогуляться только если пару раз,чтобы в отеле не висеть. В магазинах весь "оригинал" дороже чем в России,причем в России более лучшего качества,но тем не менее люди что-то покупают))) На кого рассчитан товар и ЦЕНЫ - так и не поняли)))) Хотя два года назад было немного попроще все) В общем эта поездка в Турцию разочаровала. Отдыхать везде хорошо,конечно,но в более приятных условиях. Тут много и восторженных отзывов и положительных,но тут дается оценка отелю, а не отдыху. Нам тоже было замечательно своей компанией,детям радостно,но даже дети сказали - давайте в следующий раз поедем в какой-нибудь другой отель. А дети не умают лицемерить) Конечно, кому-то нравится,кому-то нет,кто-то подставной пишет. Мы не искали недостатки или что негативное,мы отдыхали,но все что видели - описал и хорошее и плохое. Всем удачи,хорошего отдыха и настроения!!! Но тщательней подходите к выбору отеля, мы в этот раз лоханулись) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем с девятилетним сыном в августе 2013 года. Может быть, не повезло нам в период пребывания, может быть, везет отелю, что гости оставляют на сайте исключительно позитивные отзывы.
Я постараюсь быть объективной. Турцию посещаю уже в пятый раз. Понятно, что меня сложно чем-то удивить и есть огромное "поле" для сравнения. Belconti выбрала по рекомендации турагента. В общем-то пожалела. У отеля есть огромный плюс: песчаный пляж с пологим заходом в море (хотя все побережье Белека имеет такие же характеристики). В отель приехали около 14.00. Заселения не ждали. Номер в вилле немного разочаровал. Маленький и тесный. Ощущение какой-то потертости (хочу отметить, что в принципе вся территория отеля оставляет именно такое ощущение). В номере не работал сейф. Но, за ремонтом не обращались. Первая неприятная эмоция, как ни странно, от посещения пляжа: потертые лежаки с грязными матрацами. На второй-третий день привыкаешь, но первое впечатление очень неприятное. Спасательная вышка расположена по центру пляжа. НО, спасателя на ней я впервые увидела только на пятый день пребывания и то, только в первой половине дня. Спасатель потом периодически появлялся на пляже, но часам к 17 исчезал бесследно. Бич боев, которые помогают с лежаками и приносят матрацы, если их не хватает на пляже нет. Покушать вкусно можно в центральном ресторане. Мои комплименты шеф повару. Вкусно, разнообразно, с интересными идеями. Порадовали тематические вечера: мы попали на вечера итальянской и турецкой кухни. Меняют дизайн помещения, делают акцент на тематических блюдах. Вкусные десерты. В дни рождения детей выпекают огромные торты, которые под бой барабанов выносят гостям. Огромный минус, что питание плохо синхронизировано. Завтрак в центральном ресторане с 07.00 до 10.00. Далее там же поздний завтрак. Если вы "ранняя пташка" и завтракаете часов в 08.00, то к 11.00, проголодавшись, кроме как вернувшись в центральный ресторан вы нигде не покушаете (если только не предпочитаете гамбургеры и картофель фри, который в огромных количествах выдают в ларечке около пляжа). Если одеваться для посещения ресторана вам неохота, то вы останетесь без второго завтрака. Можно попытаться перехватить кусочек арбуза около бассейна (арбуз выдает строго по одному кусочку в руки очень неприятный сотрудник центрального ресторана около 11.00). Почему нельзя организовать легкий завтрак (фрукты, печенья, чай и соки) в баре около пляжа мне непонятно. Так же кроме центрального ресторана до 10.00 негде взять напитков (ни около бассейна ни на пляже), потому что все бары открываются в 10.00 (на пляже два раза бар открылся с большим опозданием, народ мучился от жажды, сотрудники отеля разводили руками). Снек бар на пляже открывается в 12.00, но перекусывать уже смысла нет, потому что в 13.00 начинается обед. После 16.00, кстати, так же перекусить кроме гамбургеров и картошки нечего. Потому что снек бар закрывается,а в баре около бассейна выставляют пару видов печенек, которые проголодавшиеся гости расхватывают в мгновение ока. Самый большой шок я испытала в попытках найти чистую чашку для чая в снек баре возле пляжа. Нашла только с третьего раза (одна девушка мне сказала, что такую же проблему испытала в центральном ресторане в попытках найти чистую плошку для супа, но у меня таких проблем не было). Один раз мне нагрубил официант в центральном ресторане (я о нем уже писала выше). Я имела наглость у него попросить столовые приборы. Вот, не зря говорят, что "паршивая овца все стадо портит"... На самом деле большая часть персонала все-таки доброжелательны к гостям и стараются сделать отдых максимально комфортным. Кстати, в подтверждение одного из отзывов: свободный столик в ресторане найти, действительно, сложно и персонал не справляется с уборкой посуды. К уборке номера у меня претензий не было. Анимация откровенно скучная. Вечерние танцевальные шоу навевали тоску (хотя, шоу со скрипачками мне понравилось). Игр с гостями было мало. Дневная анимация незаметная, движухи нет. Детская анимация тоже ненавязчивая. Сам не придешь, ну и не надо. Никто приглашать не будет. После вечерней анимации начинается дискотека на улице. Много жалоб на то, что ее очень слышно в виллах, которые расположены поближе к центру отеля. Мы жили окнами на био-сад. У нас было потише. Вечером можно послушать живую музыку в одном из баров отеля, есть симпатичная веранда (выход со стороны лоби), единственное место, где видно море и обзор всей территории. На самом деле парковая зона отеля очень симпатичная. Очень здорово сделаны гамаки между морем и бассейном. Вообще, я слышала ряд отрицательных отзывов об отеле в период пребывания от гостей, с которыми доводилось общаться. У каждого были свои неприятные истории (кто захочет, тот напишет). Невзирая на все выше-написанное, мы неплохо отдохнули. Все же ехали за морем и солнцем, а настроение создавали себе сами. Думаю, что администрация отеля исправит все недоработки и проведет работу с персоналом. Хочу пожелать отелю процветания и доброжелательных гостей. С уважением, И. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель явно на ценителя. сильно проигрывает в обслуживании.
1. номер убирают из под палки (с 10:00 до 13:00 и с 16:00 до 18:00 НЕ УБИРАЮТ , только если поймать и завести в номер, а так табличка уберите номер продолжает висеть, зато ломятся с утра до 9:00 и в обед но у нас ребенок с дневным сном ). после того как убрали можно не обнаружить полотенец или туалетной бумаги 2. Воду один раз подсунули в открытых распечатанных бутылках, что там было налито пробовать не стали. ещё пару раз пришлось ходить на лобби чтобы воду просто принесли. 3. В лобби пробовал купить за деньги вино, не удалось мотивировали тем что всё закрыто в 23:00 , но при этом бармен достал из под полы открытую бутылку явно со сливом бесплатного вина и предложил купить её за 16 евро. 4. везде очереди. в ресторане можно запросто ждать свободный столик особенно если вас больше 4 человек. ждать можно долго, ну или пойти на улицу если не смущает духота. Еда очень однообразна. 5. Интернет. его можно сказать что просто НЕТ. он есть но работает не стабильно , очень медленно. 6. при выезде ничего не дали в дорогу перекусить, хотя уезжали без обеда. заказали индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт. водитель приехал еле стоящий на ногах весь больной кашляющий (с тем учетом что мы с ребенком лишние микробы нам абсолютно были не нужны), ехал очень медленно приехали только на середину регистрации, хотя делалось это для того чтобы быть вначале и выбрать места. в этот отель больше ни ногой. к счастью ребенку было нужно только море и солнце... их он там получил |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле второй раз. И этот второй раз был хуже.
Отдыхала в отеле второй раз. И этот второй раз был хуже первого. По порядку: 1. в номере не было кровати для ребенка 4 лет, пришлось просить принести и ждать, в то время как ребенок хотел спать после перелета. 2. на обеде и ужине был явно подкисший йогурт. 3. в номере не прибиралась горничная - видимо, потому, что в ее рабочее время мы находились в номере. 4. народу в отеле очень много и все занимают лежаки у моря и бассейна - бывало, что свободных лежаков просто не оставалось. Первый раз отдыхали в отеле в 2012 году - все было безупречно. Поэтому и в 2013 году ожидали такой же высокий уровень сервиса. Но в целом отдых хороший. А перечисленные негативные моменты - надеюсь - связаны с большим количеством отдыхающих. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в период с 16-26 июня с сыном 2,5 года. Отдых.
Отдыхали в период с 16-26 июня с сыном 2,5 года. Отдых понравился! ОТ аэропорта до отеля 30-40 км - Не далеко ! До центра Белека 15 мин пешком. Отель большой и очень зеленый, как раз что нужно для отдыха с ребенком. Прилетели рано утром, заселили быстро в 12-30. Номер бронировали заранее . Стандарт Вилла. Сначала нас заселили в номер с большой 2-х спальной кроватью + люлька для ребенка, но так как наш сынок уже давно не младенец она нам не подошла, попросили поменять номер и через 3 дня нам его поменяли без проблем. Номер очень чистый, просторный, большой шкаф для одежды, ЖК телевизор, короче говоря все удобства. Единственный минус номеров на ВИЛЛАХ это плитка на полу и маленький коврик НОГИ очень мерзли! Территория отеля очень большая зеленая чистая и красивая! Можно по вечерам гулять и гулять ! Деткам тоже есть где разбежаться! Можно встретить черепах, ящериц , ежиков, есть даже кролики, которых можно покормить ! Про питание плохого сказать не могу, но и хорошего тоже мало. Еды было много, но разнообразия маловато , каждый день практически одно и тоже. В этот отель едут много семей с маленькими детьми, которые не все едят и им нудна другая еда , не перченая и не жирная! Да, такая была, но каждый день есть рис, картошку и курицу детям не нравилось! ( РАЗНООБРАЗЬТЕ ПИТАНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!) Обслуживание в ресторане отличное , все быстро, чисто и приветливо! Пляж довольно большой и чистый, вход в море отличный , детки сами заходили без проблем! На пляже есть детская площадка , где можно поиграть с ребенком! Много игрушек - лопатки ,ведерки и т д. Есть душевые как для тела так и для ног. Днем и Вечером хорошая анимация для деток и для взрослых ! Скучать не будете! Отдых понравился! Рекомендуем этот отель для отдыха с детьми! В будущем, также буду его рассматривать для отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали большой семьей 7 человек (4 взрослых и 3 детей- 2г.; 3г.; 8лет) с 14.06 по 25.06.13. приехали в отель в час ночи, заселили сразу в течении 15 - 20 минут, два номера на втором этаже. На утро оказалось, что внизу располагается главный ресторан и история с предыдущим посетителем(Sneg3107) у нас полностью повторилась. Мало того, что вид из окна представлял собой рассыпанный щебень на крыше ресторана, так еще и окно открывать можно было только по ночам после часа-двух, когда заканчивались все развлечения, в остальное время невозможно было оставлять открытым, так как шел запах еды с ресторана и работала вытяжка, а с маленькими детьми неудобно все время пользоваться кондиционером. Поэтому всем кому предстоит поездка следует знать- если вам дают номера с 1151 по 1165, будьте готовы к повторению описанной нами картины. Считаю расположение номеров в этом месте грубым просчетом при проектировании отеля, в этом месте должны располагаться технические помещения.Что касается самих номеров, то надо отметить, что обстановка неплохая. все на уровне.
Обслуживание номеров- уборка была ежедневно, постель за 11 дней поменяли 1 раз и унесли все полотенца, после звонка на рецепшен приносили подряд 3 разных человека. Воду первый раз принесли только после звонка подряд два разных человека, после чего пополнялась регулярно. Из неудобств номера - замок входной , который из номера нельзя было зафиксировать закрытым изнутри, в результате чего детей иногда приходилось ловить в коридоре. Питание - в общем неплохое, но в ресторане в пиковое время не всегда можно найти свободный столик, в детской зоне постоянно стоял неприятный запах (вероятно из расположенного рядом бара). Пляж - большой, просторный, вход в море хороший, лежаков в пиковое время не всегда хватает. Детская зона пляжа вероятно недостаточно убирается, т.к. ребенок, играя в песке наткнулся ногой на зубочистку. Спасибо доктору в отеле, оказала помощь и успокоила что ничего страшного, а мы уже хотели ехать в больницу. Бассейны - большие. чистые, вода теплая, чистая, лежаков всегда хватало. Горки прекрасные, не надо ехать в аквапарки- там всегда очереди, а в отеле можно спокойно кататься хоть целый день. Территория отеля - большая, очень озелененная, все красиво и поддерживается чистота. персонал очень внимательный и весь русскоговорящиий, проблем с переводом никаких не было. Вымогательств чаевых не встречали. Общее впечатление - на 3, от рекомендаций воздерживаемся. Отдельно хотелось бы отметить встречающего туроператора - CIP TRAVEL AGENCY. Очень профессиональная команда. Встретили в аэропорту с цветами, доставка на отдельном транспорте, на протяжении всего отдыха интересовались все ли в порядке, проводили вплоть до транзитной зоны аэропорта. Очень всем рекомендуем воспользоваться услугами этого агенства. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель разочаровал.
Начитавшись отличных отзывов выбрали этот отель. Отдыхали четыре взрослых с двумя детьми, 7 месяцев и 2,7 года. Были в отеле с 9 июня по 18 июня. Бронировали номера Luxury с видом на сад. При заселении поселили в номер который выходил на ресторан, и рядом была труба вытяжки, шум был соответствующий. Невозможно было спать до трех часов ночи, пока эту трубу не выключали7 Так же пол ночи двигали столами, мебелью, звенели посудой, долбила музыка анимации и дискотеки. Балкон не открыть из-за уличного шума, а кондиционер очень громко дребезжал. Не отдохнуть нормально, не поспать не получилось за весь отдых. Убирали в номерах ужасно, даже и не поняли в чем смысл был уборки. Один раз даже возникло подозрение, что наволочки поменяли на чьи-то грязные, так как наши ни чем не пахли, а помененные пахли чужими духами, очень сильно и явно, чтоб не сомневались, что мне показалось. Еда. не понравилась. Последние два дня никто из нас уже не мог есть, меня реально тошнило, в прямом смысле. Выпечка - практически никакая. Вспоминаю отели где уже была , то там выпечка и десерты были намного и намного вкуснее и выбор был больше. на обеде и ужине толпы людей носятся по ресторану с горящими глазами, гриль разбирали два-три человека сразу, как будто брали сразу оптом на 30-40 человек. Территория маленькая, гулять особо негде, на территории магазины игрушек, товаров первой необходимости и разных мелочей - очень дорогие !! прям цены для олигархов! это неприятно удивило. Обслуживание - пока не позовешь официанта несколько раз - сами не подойдут. Чистота и ухоженность территории и бассейнов/пляжа на троечку. Море грязное, из-за волн все в песке и водорослях. Волны были постоянно. В общем, не понравилось. Приехали неотдохнувшие . И в этот отель точно не поедем, и не будем рекомендовать его. Отдельного внимания заслуживает так называемый спа-салон. Массаж - сплошное разводилово. Оплатила антицеллюлитный массаж и медицинский массаж спины. Три дня по часу. Хожу на аналочные массажи в Москве, пол часа антицеллюлитный и пол часа спина. За пол часа антицел. массажа в Москве мне проминают ноги , попу и живот, а здесь за пол часа еле-еле пожмякал заднюю поверхность бедер. Массажист при этом постоянно отходил , то ли вытирался , то ли сморкался, делала все очень медленно! так же и спина. Заплатила за час, делал 50 минут. Мне есть с чем сравнивать, делала в Кемере, так же в Венгрии в лечебницах, в Москве у разных специалистов, и могу сказать одно, спа-салон в Белконти - это одна цель развести туристов на деньги непрофессиональным массажем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для поросят.
Отдыхаем в Турции не первый год, всегда оставались довольны отелями до этой поры. Номер: очень сырой, после принятия душа под ванной образовывалось " море". Территория: ухоженная, цветочки, газон зеленый и всегда подстрижен, всё ОК. Питание: ужасное и очень скудное. Курица сухая, индейка, мало мяса, картошка фри, по-деревенски, рис и много вермишели, салаты, сладости невкусные. Вода в бутылках только в номере 1,5 л бутылка на номер пополняется каждый день. На пляже нужно ходить в бар за водой, которую наливаешь в маленький пластиковый стаканчик из кулера, такого безобразия я не в одном другом отеле не встречала. ОТДЕЛЬНО ХОЧУ СКАЗАТЬ ПРО УТРЕННЮЮ ВЫПЕЧКУ: в булочках пальмовое масло или я не знаю что, есть их не возможно. Как только я её откусила, на языке, нёбе и губах образовался налет похожий на воск, который даже после выпитой горячей чашки кофе не сразу прошел. Есть такие булочки своим детям я категорически запретила. Да, вот еще забыла, сок у них только томатный и тот стараются налить не полный стакан - экономят на всем. ВЫВОД: отель совсем не соответствует 5*, отдыхающий контингент низкого интеллекта, запросто выкидывают с балкона пустые бутылки из под воды, пульт от телевизора. Этот отель для свиней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск с семьей: Я, муж, ребенок 4 годика.
Страна: Турция, Белек, отель Белконти (BELCONTI RESORT HOTEL) 5 звезд. Период: с 01 мая по 12 мая 2013 года. Положительные моменты отдыха в белконти: Детская анимация, вечерние шоу на той же площадке, где проходило мини-диско, наличие ракушек на пляже, на пляже песок и вход в море песок, лепешки с сыром возле пляжа. Итак, начну свой рассказ… Путевку 2 взрослых плюс ребенок покупали через Компанию семейных путешествий TamTam. Через эту компанию поехали второй раз. Наш консультант, который организовывал наш отдых в прошлом году, была в декретном отпуске, и нам порекомендовали менеджера Куприенко Николая. Как выбрала туроператора и отель: Anextour (по итогам двух прошлых лет, наблюдала за работой отельных гидов в Турции и решила сама попробовать провести отпуск с этим туроператором). BELCONTI RESORT HOTEL (этот отель нам рекомендовали не первый год, но посчастливилось в него попасть только в этом году). Почитала очень много разных отзывов, просмотрела фото туристов, плюс положительные отзывы тур.агенства и мы купили туда путевку. 29.05.13 получили документы в Компании семейных путешествий TamTam не от нашего менеджера Куприенко Николая, т.к. он уехал в командировку в Грецию. На документах маршрут-квитанции вылет был заявлен 01.05.13 08:05 утра, в Турции мы должны были быть в 10:30 утра местного времени. 30 мая, за сутки, вылет был перенесен на 13:00, а затем менее чем за сутки вылет с 13:00 перенесен на 16:10. Хотя сотрудники Компании TamTam и аэропорта Красноярска 30 мая вечером заверили, что вылет больше переноситься не будет. Утром 01 мая перед выездом в аэропорт узнаю, что вылет перенесли на 16:10. Уже сидя в накопителе вылет перенесли на 16:30, взлетели мы в 16:50. Прилетели в Турцию вместо 10:30 утра в 18:30 вечера 01 мая. Минус один день отпуска. Положительные моменты: полет и обслуживание было комфортное - даже выдали 2 пледа с логотипом Anextour на время полета. Аэропорт Анталии: Таможня и получение богажа заняли примерно 1 час. Принимающая сторона Anextour: после выхода из аэропорта мы пошли к стойке анеск тур. Встретили нас вопросом две уставшие девушки, глядя на ваучер: где третий? Кто или что не понятно, оказалось человек – наш папа стоял поотдаль и курил, показали им рукой. Молча написали номер автобуса №44 и указали куда идти. Подошли к автобусу, там одни турки - сопровождающего русскоговорящего гида нет. Подошел турецкий водитель и на пальцах показал, что ему нужен ваучер и затем загрузил нас в автобус. В автобусе сидели пара муж с женой русские. От них мы узнали, что ждем гида и едем. Простояли минут 15-20 и поехали – без гида, без разъяснений, уже по темноте, водитель выключил свет в салоне и включил турецкое радио. И час, пока мы добирались до белконти, мы слушали турецкую говорильню. Состояние наше было, на тот момент, не очень комфортное. В Турции в третий раз и такая ситуация впервые. Приехали в отель в 21:30 местного времени 01.05.13. Встретили нас возле отеля пара помощников - взяли наши вещи и подкатили к стойке. Я подошла к стойке со спящим ребенком на руках и документами на оформление, мне не предложили пойти заполнить документы сидя за столиком и даже воды, учитывая что мы только с дороги. Кроме нас там больше никто не оформлялся. Я пошла села, где мне было удобно, и заполнила документы, нам одели браслеты, выдали информацию по “ультро все включено” - что платно ,а что не платно и в какое время. Поздний ужин с 23:00 до 24:00 , было уже пол двенадцатого и нам дали понять если мы не успеем поесть, то нас никто кормить до утра не будет. Мы пошли с сопровождающим отнесли вещи за 1 $, а затем в ресторан покушать. И это был уже не первый по счету сюрприз в ресторане. Мы покушали и сделали скидку на то, что мы устали и это был поздний ужин и пошли в номер. Номер – отдельно выделю, т.к. он заслуживает отдельного внимания. Стандартный номер на вилле нам забронировал наш “дорогой” Николай, на вопрос почему на вилле, а не в главном корпусе - ответ был, что это отдельно стоящие здания, на небольшое количество номеров - вроде как тихо, оказалось это дешевле и не комфортно - но это мы уже узнали на месте. Вилла №10, второй этаж номер комнаты 3022: пол - мрамор холоднючий, без обуви не комфортно ходить - холодно, ковер – старенькая заплатка, номер темный – наверно, чтобы грязи не было видно, наполнение бара в номере не было, за водой пошли на ресепшен ночью. Кстати о ВОДЕ – это очень интересно - ее там в бутылках не дают - один раз в сутки приносят в номер 1,5 литра при уборке. Если хочешь попить, побегай за официантом, чтобы он тебе налил в бокал. В баре так же бутылированную воду не выдают. Отельный гид проконсультировал, где можно ребенку купить воду в отеле. После нашего негодования наш отельный гид договорился, чтобы нам в номер приносили по две 1,5л бутылки в сутки. Ванная комната: после принятия душа образовывалось возле ванны озерцо, количество полотенец в ванной было рассчитано на 2 человека, а не на три. Балкон НИКОГДА не убирался ни до нашего приезда не после нашего заселения, впрочем и ручки на балконной двери не было, зато был вид на облезлую трубу и крышу. На ресепшене узнали, как звать наших отельных гидов: Русал и Светлана, которые, по словам ресепшена, каждый день с утра до вечера на рабочем месте в отеле. Отельного гида Светлану мы нашли 02 мая в 12:00 дня сидя возле таблички анекс тур и надеясь, что нас кто-нибудь заметит. Наконец мы познакомились со Светланой, оказывается она нас ждала на встречу в 09:30 о которой мы не сном, не духом. Мы озвучили ситуацию по нашей встрече в аэропорту, она нам как то не внятно сказала, что большой объем туристов и поэтому нас не встретили, и больше старалась эту тему не задевать. На что мы ответили, что желаем немедленно уехать из этого отеля 5 звезд в 4, где отдыхали в прошлом году. Отельные гиды анекс тур вместе с офисом в турции анекс тур никаких попыток по переселению нас не предприняли. Работа их заключалась - затянуть время и выпроводить нас 12 мая из отеля. Мы созвонились с офисом там-там (не с нашим Николаем, у которого телефон не доступен, а сам он в Греции, и все вопросы решайте с кем хотите), которые со второго раза стали реагировать на нас, созвонились с офисом анекс в городе Москва и выяснилось, что все можно очень быстро решить на месте, но в Турции никто ничего решать не собирался. Наши сделали заявку в 4 и оказалось у анекс тур туда нет мест - все раскуплено. И в это же время мы узнаем что наша 4 покруче этой 5 - хотя мы это уже сами поняли на месте - но все равно отдельное большое “спасибо” там-там. На второй недели нашего заключения в белконти нас переселяют из, как оказалось, аварийной виллы № 10 в основной корпус, ребенок уже сопливел и кашлял. Номер куда нас переселили, оказался человеческий -только дверь в ванну была без замка, зато 6 русских каналов – мы как раз туда за этим и ехали. Ресторан: лозунг: не успел – не поел. Если пришел не к началу любого приема пищи - попадаешь на остатки. Все бегают, а не ходят и с удовольствием приминают пищу. ЕЕ еще и найти надо. Официанты – просто кошмар - воды не дождешься, даже ребенку, а если принесут- в глазах четко написано- где мои чаевые. Рестораны А ля карт: при бронировании мест сервисный сбор с человека 5 евро. В итальянский с детьми до 7 лет не пускают, т.к. они шумят и мешают всем ,у кого нет детей, - об этом моменте дискриминации на сайте отеля нигде не указано. По мелочи: грязь по всей территории, персонал без контроля и без желания работать, вечером темнота -освещение можно сказать, что просто отсутствует, кругом ящерицы, улитки, муравьи, голуби, воробьи, комары и пара тройка несчастных черепах, кролики не ухоженные, к которым подходить жалко, а еще по территории ходят гуси с выводком и шипят на всех - и гадят везде. Пляж: песок и не очень грязный в плане веток с кустарников в воде. Бар на пляже – это некрашеный навес, спуск с территории отеля на пляж проходит мимо заросших кустов с прошлогодними, торчавшими ветками. Особенно запомнился фонтанчик для мытья ног от песка – видимо отелю дорог, как историческая ценность. Кабинки для переодевания на пляже такие же как бар, только с 4 стенками. Имеется детская площадка на пляже с навесом - идея хорошая, но площадку не убирали ни разу за 12 дней, все что там было из игрушек, песочных , качалок - больше половины сломаны. Вечером шезлонги и матрасы полностью под навесы не убирались - под дождем мокли. Про экскурсии: побольше продать. Мы взяли экскурсию в дельфинарий ТРОЯ по совместительству аквапарк - но без него, соблазнились на шоу, которое выше классом, чем в Алании, как заверил нас отельный гид. Все, как обычно, враки- враки-враки, не ВЫШЕ. НО дельфина, при фото за 25 $, потрогать ребенку разрешили – это положительный момент. Для информации - если с вами едут люди, которые решили и купили за 135$ плавание с дельфином, а вы нет - имейте ввиду, весь автобус будет ждать пока все с дельфинчиками поплавают. У нас это удовольствие длилось 40 минут после представления. Нам это не в диковинку - так как у меня все с собой, а кто не подготовлен к сюрпризам- будет нервничать. У нас такие были- если еще учитывать, что за день до этого они еще съездили с анексом на кораблике и вместо заявленных в пути 40минут добирались 2 часа. Хамам: 65$ -1,5 часа, 100$ - 2 часа. Удиви меня хамам за 100$: финская сауна с утра была наполнена вчерашними грязными полотенцами, сама тур. Баня – мраморный камень был холодный и лежать на нем было одно “удовольствие”, терли аккуратно и прилежно. Массаж лечебный - с камнями, маслами, с разными методиками в том числе и тайский. Результат вечером пришлось выпить обезболивающее – учитывая, что я не новичок в массаже. Цены – высокие, только потому, что это БЕЛЕК. Пересчет идет с евро. Например сок 3 евро, везде 3$. Таксакарта 6$. Рекомендую съездить в Анталию и купить все, что хотите, одежду можно купить в дипо. Кожаная фабрика, которую мы посетили - забавная- цены там можно уменьшить с 1890$ до 150$ за вещь. Путь Обратно: нас отвозили в аэропорт одних, как нам объяснили – индивидуальный трансферт заказали. Одних нас в автобусе наверно было бы дороже везти, чем в машине. Так размышления. В аэропорту все без приключений - оформили таксфри, прошли все проверки, получили посадочные талоны - даже как то необычно. А забыла, в самолете с нами летел ребенок лет 4х с ветрянкой. В Красноярске к трапу подъехала скорая и их увезли в другой терминал, потом всех нас стали выпускать из самолета, после проверки на тепловой контроль. Привезли на паспортный контроль - встретили нас на паспортном контроле не приветливо, чего и следовало ожидать. Р.S. Думаю, если бы нас встретили в аэропорту Анталия и сопровождали в отель представители анекс тур, согласно нашей путевки, то мы бы нашли больше положительных моментов в этом путешествии. Извините, но белконти для нас теперь пишется только с маленькой буквы, а анекс тур – не пишется. Не смотря на все ХОРОШИЕ отзывы. И ПРОСТЧАЙ компания семейных путешествий там-там. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семья с малышами 3 и 1 год.
Почти все просто превосходно. Еда просто такого нигде не было: баранина, рыба, люля-кебаб, гриль пицца на дровах клубника каждый день, как и везде очередь за едой и тд. Анимация супер. Территория очень понравилась. Хорошее отношение, все культурно. Жили в номере 83 на 3 этаже с видом на сад очень тихо, прохладно и темно ночью - СУПЕРРР! Кто с видом на море там нужно вкл. кондей. Плюсов очень много. Был один минус: Уборка, ее не было 6 дней (замена простыни 1шт я не считаю, горничные не успели так как мы вернулись с пляжа со спящими детками и я попросил прийти после 17:00 и убраться - дал конечно 2 доллара). С 3 го дня начал ходить вежливо просить убраться и так 4 день 5 день и на 6 день не убрались. 4 дня просил и ресепшен и русских менеджеров но увы. В 16:00 на 6 день был скандал, на ресепшен вышел менеджер и без извинений сказав, что это недоразумение убрались. Я якобы не включил сигнал чтоб убрались, но я его включал каждый день с первого дня. После убирались каждые 3 дня без фанатизма включай не включай лампочку. С уборкой нужно бить в колокола на 2 день не просить похоже, а требовать. Позже мне объяснили, что не убирались и забивали на мои требования по причине, что в эти дни было очень много выездов корпоративных клиентов и извинились. Но 6 дней это почти целая неделя мои дети спали в не убранном номере с песочком в кровати это сильно(((( Скажу так если бы я был без детей я бы не возникал, но с детьми без уборки это пипец. Считаю администрации необходимо разобраться. Это единственный отрицательный момент остальное все на 5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день,
ездили с семьей и двумя детьми 1,9 и 6 лет. Добрый день, ездили с семьей и двумя детьми 1,9 и 6 лет на 13 дней с 12 мая. Путевка стоила 80 000 рублей за троих (т.к. дети до 2-х лет бесплатно). К отпуску готовились заранее, путевку приобрели за 2 мес. В Турции были в 8 раз. ПЛЮСЫ: море и солнце, огромная зеленая территория, питание нормальное (клубника каждый день) ОГРОМНЫЕ ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: очень хотелось бы отметить профессиональную работу и человеческое отношение следующих сотрудников- менеджер отеля Жанна (не осталась равнодушной и дала другой номер), носильщик Bulent Gekili -подходя к отелю у меня порвались шлепки, он это увидел и сам попросил мою обувь, поставил меня на чистый лист бумаги и пошел чинить, нашел банку какого-то супер клея и все как новенькое - Спасибо большое!! а что еще немаловажно- когда ему дают чаевые он говорит: "Это вы много даете, заберите!", официант Хасан из основного ресторана- очень работоспособный , вежливый. МИНУСЫ: Отель не оправдал наши ожидания. Питание нормальное, но арбузы начали давать только с 22 мая, абрикосы с 23 мая, а 24 мая мы улетели, так и не насытившись. К примеру в других посещаемых нами отелях такие фрукты давали с 10 мая. НОМЕРА: Я понимаю, что в номере мы образно только ночуем и не стоит обращать на это внимание, но выбирая недешевый отель, ожидаешь чего-то лучшего. Новые , стильные и чистые номера- это только люксы. По опыту при заезде в отелях есть "такса", которая позволяет получить хороший номер (по расположению или по размеру и пр.) На ресепшене мы попросили стандартный номер, но в бунгало и дали 10 долл. Получив ключи мы отправились, но оказалось нас поселили в корпус Д. Муж вернулся к сотруднику на ресепшн и спросил "Где же бунгало?", на что ему сказали: "Там мест нет", 10 долл. осели в кармане сотрудника. Номер оказался старым и было очень сыро, мы связали это с дождями и не стали сильно расстраиваться. ПРЕДУПРЕЖДАЮ: шампуни и гели в тюбиках не дают! Прошло несколько дней и дожди, но сырость не прошла, помимо этого около нашего номера прорвало трубы и текла с потолка по стенам вода. Отремонтировали все быстро, но влага стояла жуткая. Спали под теплыми одеялами ,т.к. было холодно, но были все мокрые, т.к. было сыро. В добавок к этому около нашего балкона расположены люки и в какие-то дни очень сильно пахнет канализацией, что балкон не откроешь. Спустя эти дни наш малыш заболел и мы попросили другой сухой номер. На ресепшене нам сказали свободных стандартных номеров нет, а за больший номер попросили 125 долларов. На такие деньги я не рассчитывала и отказалась. НО МИР НИ БЕЗ ДОБРЫХ ЛЮДЕЙ! меня разыскала молодая девушка (представитель отеля по бронированию мероприятий), она за нас переживала и все сообщила менеджеру отеля (если не ошибаюсь Жанна). И нам без всяких доплат предоставили семейный номер. Спасибо этим замечательным девушкам!!! АНИМАЦИЯ: хотели отметить потрясающие бразильское и цирковое (гимнасты) шоу. Остальное- вяло текучее (если сравнивать с другими отелями). ДЕТИ: у нашей старшей дочери в отеле исполнилось 6 лет. в Asteria Belek 2 года назад нам накрыли праздничный стол в ресторане, испекли торт, в номер принесли бутылку вина и фрукты - ВСЕ БЕСПЛАТНО!!! Тут за шарики и 15см торт попросили 20 евро , а за поздравление ребенка на сцене с двумя шипящими фейерверками (не запускаемыми в небо)+ 15см торт+грамота= 100 долларов. Мы отказались. Нас все равно поздравили, но пришлось купить у них футболку за 20 долл. как подарок дочери от отеля. Конечно продажа этих футболок (20 долл/шт.) поставлена на поток. Каждый кто разукрасит футболку награждается потом грамотой на сцене. Это вызывает смутные эмоции ,т.к. обычно награждают за победу в футболе, дартсе, гольфе и т.д., а не за покупку футболки. Но каждый родитель не хочет обделять своего ребенка и поэтому это очень доходное дело. Из всех детских аниматоров хотела бы выделить только Карлсона (потому что он всегда вечером выходил в костюме с пропеллером). СДЕЛАЙТЕ ЕГО ГЛАВНЫМ ДЕТСКИМ АНИМАТОРОМ!!! видно как ему нравится играть с детьми, быть их другом. А вот его начальников (семейную пару ) интересуют только оплачиваемые детские мероприятия, видно, что им эти должности невмоготу. Наверное они хотели быть главными во взрослой анимации, но там занято. Также на территории для детей есть надувной игровой комплекс и аттракционы. ТЕРРИТОРИЯ: большая и очень красивая, очень понравились места отдыха с гамаками, можно спокойно уложить спасть детей на свежем воздухе. Бассейны большие, голубые и чистые. ФУТБОЛ: хорошее большое поле, но в отеле со слов аниматора нет ни одного футбольного мяча. Играли тем что было. Я понимаю, что мячи теряются, но для 5 звезд можно оптом накупить этих мячей, не так дорого они и стоят. Уборка туалетов на всей территории отеля хромает. Часто грязно и отсутствуют необходимые принадлежности. Уборка номеров хорошая, но закончившееся жидкое мыло в дозаторы за все время ни разу не налили. Общее ощущение: находясь в 5 звездах, нам с первых дней очень хотелось домой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕБЕЗОПАСНАЯ "Пятёрочка". ВОРУЮТ.
Нам, в компании пяти человек, "выпала честь" посетить этот дивный уголок в разгар туристического сезона. Не писал отзыв по приезду, делаю это сейчас, т.к. "предупреждён - значит вооружён". Редко пишу отзывы, но справедливости ради хочу кое-что сообщить, так сказать подлить ложку дёгтя в бочку мёда. Для чего? Для предостережения. МЁД: Отель действительно хороший в плане территории, экологии, близости к пляжу, кормёжки. (Сравнить есть с чем, так как в Турции побывал 6 раз, в других странах раз 20, ездим 2-3 раза в год). Питание: Ресторан один, но большой. Питаться можно как внутри, так и на улице. Мест, к сожалению, в высокий сезон не хватает. Если задержишься на пляже - рискуешь поужинать только после 21-00. Немцы, поляки, итальянцы со своими бесшабашными вездесущими орущими невоспитанными чадами засиживаются в ресторане по часу-два, как дома за столом, и им всё равно, о других ни кто не думает. Есть детское меню, с нами был маленький ребёнок 3-х лет, всегда находили чем покормить. Десерты исчезают с первыми посетителями и больше их ни кто не накладывает. Мороженое - один час в день. "Бар" на пляже около туалета работает с 11-00 д 15-00, когда уже все с пляжа уходят. Бар у бассейна - постоянная очередь. Пляж - КЛАСС!!! И для детей, и для взрослых. Песок, штиль утром и шторм вечером, лёгкий бриз. Номера: - СТАРЬЁ. Уж не знаю, может это у них такой "стиль", но ужас! У нас такие диваны на помойке валяются. Несколько раз попадались рваные простыни и полотенца "забывали" иногда менять. Телевизоры - ужас, чуть ли не ч/б. Всё бы ничего - но веть это, извините на минуточку, "пятёрка" по крутым (как я считаю для Турции) ценам (более 1200 долларов с человека за 11 дней). А ТЕПЕРЬ ТОТ САМЫЙ ДЁГОТЬ. НАС ОБВОРОВАЛИ. Причём сделали это утром, не поверите, когда мы спали после суточной экскурсии в Израиль. Все были трезвые (я вообще не пью спиртное), супруга и дочь - тоже. Украли мой мобилничек, планшетник, мелочь долларов 30-70, нижнюю часть купальника супруги (извращенцы), сигары (покупал в дьютике) и таблетки в аптечке (аспирин, анальгин, мезим и др). Короче, ущерба тысяч на 30-40 рублей. КАК ВАМ ЭТО?! Мне не понравилось! Да ещё и на нас самих хотели свалить, что это мы сами всё спрятали, и с отеля хотим что-то поиметь. Мы написали заявление в полицию, но дали ему ход или нет - не знаю. В России по данному факту возбудили уголовное дело (по краже мобильника и планшета), делали запросы через Интерпол, получили ответ, что мобильник заблокирован, последние вызовы совершались с территории Турции несколько месяцев спустя после нашего отъезда. Кражу могли совершить ТОЛЬКО работники отеля, но адп=министрации - "до лампады". Оказалось, что кражи в отеле бывают очень часто (полиция сказала, там были русскоговорящие ребята у них), и все кражи - на приличные суммы. Причём воруют за один-два дня до вашего отъезда. НЕсколько раз полиции удавалось поймать воришек из числа персонала, их увольняли наверно, а набирали таких же подонков. ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ВАС МИНУЕТ ТАКАЯ УЧАСТЬ, ЧТО ВЫ ЗАСТРАХОВАНЫ ОТ ЭТОГО - ВПЕРЁД И УДАЧИ! ЕЩЁ ОДНА ЛОЖКА ДЁГТЯ - В НАШ ЗАЕЗД ОТРАВИЛОСЬ НЕСКОЛЬКО ДЕТЕЙ, КУПАВШИХСЯ В детском БАССЕЙНЕ и на горках (человек 8-11). Отравились здорово, нескольких увезли прямо в больницы на "скорых". Можете тут вот поспрашивать, вам ответят, что так и было. А теперь, господа, скажите: Она Вам надо, такой отдых?! Испорченный отдых,с плевком прямо внутрь души...! В Турции в Белеке много достойных отелей ну ни как не хуже этого. Только в них - БЕЗОПАСНО. Это ведь "ПЯТЁРКА", и денег она стоит как "пятёрка". Если кто сомневается в правдивости моего отзыва по этому отелю - готов прислать копию заявления с подписью менеджера отеля (Лилия кажется зовут, она там главная на рецепции). Готов назвать номер УД (кому интересно). Фото в подтвержение нашего нахождения в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых с ребенком.
Неплохой отель со своими плюсами и минусами. Отдыхали семьей с ребенком 3.5 лет. Сначала нас поселили просто прекрасно, но через несколько дней заставили переселяться. Очень была неприятная история, вся эта тягомотина, ругань 2 дня, и в результате все равно мы были вынуждены переселиться, т.к. от нас просто не отставали. Уважаемый персонал, зачем заселять в номера, если вы знаете, что через 4 дня оттуда надо выселять??? Т.к. мы очень не хотели переселяться из нашей чудесной и тихой виллы (N10), нас «подкупили» люксом (вилла N3), (нас было 4 человека, вместо 2-х стандартных номеров дали один 3-комнатный делюкс). Номер действительно шикарный, и вид на море, и джакузи на балконе, и гостиная. Но тут начались мои ночные страдания по прослушиванию дискотеки – я не могла спать вообще. Ребенок, к счастью, хорошо засыпает и под шум, но для меня ночи превратились в накопление злости на отель. Питание для нас хорошее, но это не ультра все включено. Порадовало, что гриль каждый день, клубника тоже каждый! Однако большой минус - отсутствие нормальных соков, только разводные химические. Т.е. взрослым в принципе все равно, а вот если ребенок плохо пьет воду, то несколько устаешь его все время уговаривать, «потому что на море надо много пить». Более того, такую ситуацию мы уже встречали в других отелях, но там хотя бы приносили по одному соку в день в минибар, а также их можно было купить по нормальной цене в отельных магазинах. Здесь соки в пакетах 0.2 стоили 2$ (!) при отельном магазине. Территория просто прекрасна! Это порадовало больше всего. И сосны, и цветы, кусты и деревья в виде фигур и зверей, изумительный большой комплекс бассейнов и горок, много гамаков в очень уютном и тенистом местечке, всё очень красиво. Просто супер идея - разместить игровую площадку на пляже – за это огромное спасибо! Благодаря этому удалось провести время именно на пляже (а не у бассейна) по максимуму, т.к. ребенок не тащил на площадку у бассейнов. В миниклубе были мало, т.к. любим отдыхать именно вместе с ребенком, но, то немногое, что видели, понравилось. Единственное – 20$ за футболку для раскрашивания – это чересчур, всего год назад в другом отеле это было за 5$... В этот раз даже посещали вечернее минидиско – по сравнению с прошлым опытом понравилось - не пошло, много места, забавные конкурсы, единственный минус - было слишком уж громко для деток. Уборка… Вот это тоже негативное воспоминание. И мне в принципе не столь даже это важно, и я не особо придирчива, но жить в ТАКОЙ грязи просто невозможно. Главное, что я отсюда вынесла – в следующий раз я поеду в Турцию со своим Доместосом))) Полы ужасно грязные, их не мыли ни разу ни в одном из полученных нами номеров. Я радовалась, что ребенок у меня не ползает – деткам до года в такие номера нельзя. Когда нас переселяли в люксовый номер, я утешала себя тем, что у ребенка будет «персональный бассейн» в виде джакузи на балконе. Дочка очень загорелась мыслью там покупаться. Однако ванна была очень грязная. Сначала я просила горничную ее помыть, оставляя чаевые. Надо сказать, что чаевые брали всегда, и единственное, что делали за них – это поднимали с пола грязные полотенца. До этого я думала, что чаевые должны помогать… Бывало, около номера оставляли швабру, и она там долго стояла, судя по всему создавая видимость того, что горничные заняты делом... Ванну на балконе горничные не помыли, пришлось звонить на ресепшн и «заказывать мытье ванны». Спустя долгое время пришла девушка, но она не смогла помыть ванну, потому что в принципе не знает, как это делается. Даже под моим руководством! Т.е. например, я ей показываю жестами – а стенки ванной? (она сначала ополоснула только дно). На это она взяла тряпку и протерла ей без какого-либо средства только то место, которое я указала… Я не смогла ей объяснить жестами как надо мыть… Тоже самое касалось душевых и ванной в номере – их не мыли, на них при заселении были чужие волосы. Я просто мечтала, чтобы помыть все самой, но увы - не было средства и тряпок… )) Везде свои достоинства и недостатки, в этом отеле есть большие плюсы, но в следующий раз я все-таки сюда не приеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых.
Добрый день, отдыхали 1- 8 мая 2013 г. в отеле с мужем и подругой, впечатление двоякое. Мы с мужем жили в основном здании (номер после ремонта) - понравился, но не проходящий запах канализации "расстраивал", но ничего в номере мы проводили мало времени. Очень жаль, что балконы совсем маленькие посидеть может 1 человек, ну или покурить кому, что нравиться. Номер подруги в бунгало неплохой, 1 этаж было сыровато, при нашем отдыхе заменили телевизор поставили жк. Питание хорошее не острое или пряное, как бывает, маленьким деткам подойдет. Очередей в ресторане не было, столики всегда были. Сам отель, по моему мнению расчитан на спокойный семейный отдых с маленькими детьми возраста до 7 лет, анимация для детей по старше в период нашего отдыха не наблюдалась. Вечерние развлекательные программы для взрослых? их тоже не увидели, может быть был ещё не сезон. Наличие заявленного интернета в номере ? как сказать "местами", то сеть есть 15 минут, то "отваливается", надо идти на ресепшен там он есть. Очень понравились кнопки уборки номера, без "зеленого" не убирают и не беспокоят. При уборке полотенца не всегда меняют (акуратно складывают обратно). В день отъезда в 10 часов (час сдачи номера 12-00) служащий пополнил бар для следующих отдыхающих, но строго предупредил ничего из него не брать - "чужое", хотя номер мы продлевали до вечера. В целом отель понравился, повезло с погодой, но второй раз не поедим. |
Belconti Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Belconti Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Belconti Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 419
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 518
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 904
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
