Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Belconti Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Belconti Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Belconti Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Belconti Resort Hotel 5*
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | анимация
грязный пляж номерной фонд уборка питание |
| Отзыв: | Не совершайте нашей ошибки.
Только вернулись из отеля. Не совершайте нашей ошибки, не нужно туда приезжать. Всех плюсов отеля, это зеленая территория, но на мой вкус все очень колхозно, как у бабушки на даче. Номера в основном корпусе в целом на четверку, а вот в бунгало мрак и ужас, не дотягивающий до трех звезд. Мы к несчастью нашему жили в бунгало. Номера старые, воняет сыростью, коврики у кровати затертые до дыр, пришлось попросить его убрать совсем. Полы за неделю ни кто не помыл, мне пришлось самой их протереть влажными салфетками. Вентиляция к слову в бунгало не работала, так что вечером там будет жарче чем на улице. Питание на троечку. Правда последние пару дней перед нашим отъездом вроде стало получше. Импортного алкоголя в барах нет. Я надаловалась на это отельному гиду и после этого на один день появились ред лейбл и баккарди, а потом опять продолжили наливать исключительно местное. Пляж приличного размера, но его ни кто не убирает. В соседнем Мэджик лайфе например просеивали песок тракторами, здесь про такое и не слышали. В отели 2 гест рилейшен, вот та котороя постарше явно раньше работала в российских гос. структурах, большей хамки я в жизни не встречала (даже в паспортном столе) А еще в отеле отдыхают толпы арабов, как вспомню, так передергивает. Их 70% остальные 30% русские. Они как улей, шумят галдят, купаются в бассейнах в одежде. Не приезжайте в этот отель. Берегите свое время и деньги |
| Плюсы: | хорошее питание,
интересные развлечения, расположение отеля |
| Минусы: | размещение в номерах,
убитый инвентарь, отношение персонала |
| Отзыв: | Отель с неоднозначным мнением о нем.
Осталось неоднозначное мнение об отеле, с одной стороны хотелось бы рекомендовать данный отель, с другой - поискать и выбрать какой-нибудь иной отель, т.к. откровенное жлобство менеджмента отеля портило всю картину. Отдыхал с ребенком 7 лет, т.к. в Турцию летаем каждый год на протяжении 10 лет и, побывав в разных регионах, то есть с чем сравнить, а т.к. ни разу не были в Белеке, то хотелось побывать и в данном регионе премиум класса. Размещение. Приехали в 7 утра и номер дали сразу, что неудивительно, т.к. отель заполнен едва наполовину (хотя примерно такая ситуация и по другим отелям ). Но радость была недолгой… В описаниях всех туроператоров сказано, что проводился ремонт в 2014-2015, из отзывов смог понять, что ремонт был лишь в главном корпусе. Бронировали номер стандартный (виллу не стал бронировать, т.к. они без ремонта). Но, к нашему огромному сожалению, выяснилось, что номера с ремонтом, находятся в главном корпусе и это номера luxury standard (корпус А и В, номера 1ххх), а стандартные номера находятся в других корпусах, в частности в корпусе D (Annex, номера 4ххх). Данный корпус находится немного удаленно от главного, но есть душный переход с главного корпуса. Зайдя в номер мы ужаснулись его состоянием, т.к. ожидали номера хорошего качества хотя бы как на фото, а оказалось… Первое, что называется ударило в нос – запах – такое ощущение, что попали в плацкартный вагон (впоследствии мы так поняли, что из-за того, что отель полупустой, номер долго простоял без проветривания ). Вернувшись на ресепшен я попросил заменить номер, ссылаясь на тот же запах и что бронировали стандартный номер именно в главном корпусе, на что мне ответили, что в номере возможно запах химии после уборки, т.к. номер убирался вчера вечером и, что стандартных номеров нет в главном корпусе, а лишь только класса luxury. На мои возражения, что ни один туроператор не указывал что стандартные номера находятся в доп.корпусах – мне посоветовали обратиться к туроператорам. Впоследствии, заметил, что таких как я достаточно много, которые приходят с претензиями на счет номера. Но в этом доп.корпусе размещали в основном «нашего» брата (с Украины, Казахстана, РФ и т.д.), а всех иностранцев селили в основном корпусе. А на счет запаха в номере – пообещали прислать уборщицу, чтобы та оценила что там такое. В итоге, пришла уборщица, через час пришла уборщица, которая побрызгала по всей комнате на ковролин какой-то жидкостью и запах немного ушел – вот и все что смогли сделать. Также обращался в службу взаимодействия с гостями, где меня также само послали, сказав, что номер можно заменить, доплатив деньги. В номере, - все уже достаточно старое, побитое, покоцанное, матрасы прогнувшиеся, ковролин в пятнах от бытхимии. Кондиционер общий, но работал великолепно, даже ловил вайфай. Однако, сравнивая с другими отелями, некоторые моменты просто сами по себе бросаются в глаза, в частности, всякие шампуни и т.д. – сначала пару дней наполняли исправно, а после – абы как, то поставят только кондиционер, то один гель, то вообще ничего не поставят, на стене висит еще и разливной гель более или менее качества, но экономия налицо (общался с другими, впрочем, такая ситуация была и в номерах luxury). В номере были лишь одноразовые тапочки, халатов, как на некоторых фото не было. Мелочевка, по типу листков бумаги, карандашик (у меня сын привозит на память), табличка «убрать/не беспокоить» отсутствовали, хотя это неважно, но не ожидал, что такое будет отсутствовать в отеле в регионе премиум класса. Уборка в номере, если ее так можно назвать, заключалась лишь в складывании покрывал и выносе пустых бутылок от воды с мини бара, который заполняли каждый день, хотя в предпоследний день проигнорировали. Учитывая, что на полу лежит ковролин, то надо бы хоть через день его пылесосить, что за все 10 дней ни разу не сделали, поэтому песок, и пыль были везде. В общем первое впечатление в первый день было существенно испорчено. Впрочем, и в последний день тоже испортили, т.к. выезд был очень поздний в 19,00, но номер нужно было сдать в 12,00. Несмотря на все уговоры, остаться с ребенком в номере – сказали, что нет – платите 60 евро (20 за размещение с 12 до 15,00 и 40 евро с 15,00 до 19,00) и это при том, что у них сотни свободных номеров!!! При этом сами говорят, что можете оставить вещи на ресепшене, а сами пользоваться всеми услугами, а сходить помыть ребенка после моря предложили в спа центр, что мы и сделали. Но не понимаю, логику менеджмента отеля, ведь простаивает куча номеров, жлобы и все, пытаются на всем урвать денег, т.к. нет клиентов, но с таким отношением и не будет. Пляж. Лежаков было достаточно, не было необходимо их занимать, поэтому в какое бы время не пришел – всегда можно найти. Сам пляж песчаный, широкий, но, хотелось бы, чтобы его убирали от водорослей, которые иногда выбрасывает на берег. А так, вдоль пляже с небольшой галькой эти сухие водоросли лежат в 2-3 м от кромки воды. Примечательно, что другие отели рядом каждый вечер проводят уборки, даже в нашем отеле на берегу стоит специальное устройство для такой уборки, но убирать некому. Матрасы на лежаках – убитые, очень много со следами плесени. Территория. Очень зеленая, ухоженная, приятно гулять. Водные горки – тоже свой прикол, чтобы покататься ребенку на самой большой горке – нужно было взять разрешение на ресепшене. Хорошо, пошли и взяли такое разрешение (написал заявление, что я разрешаю кататься моему ребенку). Однако в последний день нас не пустили на эту горку, сославшись, что ребенку нельзя несмотря ни на какие разрешения, при чем я был с ребенком и хотел спуститься вместе с ним. Должен заметить, что более интересные горки (более скоростные и спускаться на кругах) находятся в соседнем отеле Magic Life (у них нет браслетов), куда мы периодически тоже ходили кататься. Хотя видно что есть подуставшее оборудование, например, дорожки для мини гольфа уже порваны, никто их не убирает, поэтому сами дорожки в мусоре и грязные, но играть можно. По территории отеля бегают черепашки, кошки, а ночью и ежики, есть также мини зоопарк – кролики, утки, перепела (в детском клубе), а на въезде в отель – бегают гуси, индюки и цесарки. Развлечения. Аниматоры хорошие, ребята выкладываются, стараются, все кто хотел – ходил на различные мероприятия, - боча, аквааэробика, стрельба из лука и воздушной винтовки, дартс и т.д. Вечерние шоу достойные и интересные, не хотелось пропускать. Детская анимация тоже интересная и разнообразная в течении дня. Спортзал – тоже отдельная тема. Оборудование тоже поизношенное, детей до 16 не пускают, ну и только в кроссовках, иначе не пускают. Питание. Большой выбор, но однообразное. Правда каждый день на ужин своя тематика (турецкая, китайская, итальянская и т.д. кухня). Мяса достаточно, - курица, индейка, говядина, - шашлыки, гриль, вареное, гуляши и т.д.. Рыба тоже была каждый день различная, - скумбрия, речная или морская форель, селедка, сибас, тунец и еще пару видов; иногда был салат с мелких креветок (ждал королевских креветок как на некоторых фото – не дождался), иногда были кольца кальмара (в салате или же в кляре). Фруктов тоже было достаточно, - персики, яблоки, виноград, дыня, арбуз. Каждый день с 16,00 до 18,00, а иногда и вечером давали мороженое (только 2 вида!!! ваниль или шоколад). Официанты – какие-то неторопливые, а т.к. напитки заказывать на обед и ужин через них, то приходилось ждать пока они соизволят подойти, а порой уже сам ходил брать напитки (алкоголь только через официантов). Также неспешно они забирали грязные тарелки. Видимо из-за отсутствия заполняемости отеля ощущается экономия на том или другом. В этом году очень много турков со своим гаремом. Как позже узнал это получилось потому, чтобы отель не был пустой – они стали продавать путевки туркам. В общем, если есть что выбрать, то лучше выбирать не этот отель, а что-то другой. Мы купились лишь на красивые фото номеров, рекомендации знакомых и относительно неплохие отзывы. Хотя, по этой же стоимости можно было купить путевку в другой более новый отель как в том же Белеке, так и других регионах. Отдых удался, т.к. мы сами его себе устраиваем, но рекомендовать отель можно лишь в том случае, если будет неплохая стоимость, но на 5* он не тянет. Спасает лишь хорошее питание, расположение (минут 10 пешком от центра Белека и 30 км от аэропорта) и развлечение, а остальное… |
| Плюсы: | детская анимация,
детские горки в бассейне |
| Минусы: | все что не попало в раздел плюсы отеля |
| Отзыв: | Уберите пожалуйста с отеля 2*!!! Отель не 5*, а 3*! не обманывайте туристов.
Отель никак не тянет на 5*, максимум 3*! Были в отеле с маленькими детьми, заселили в течении 2 часов, ждали не понятно чего, якобы небыло свободных номеров, хотя отель полупустой, заселен процентов на 40!!! Питание по расписанию, немного зазевался или проспал на завтрак и все.... до обеда ходишь голодный, перекусить нигде не получится, можно только погонять чай или подкрашенную водичку (они это называют соком!!!!, yuppi покажется волшебством :)). Завтраки до 10 утра, потом с 10-11 поздний завтрак. Один раз пришли РОВНО в 11, и специально обученный человек типа официант, с недовольной гримасой попросил нас удалиться, на что пришлось скорчить еще более недовольную гримасу и пройти на завтрак. Официанты в основной своей массе либо хамы, либо работают с таким видом будто делают вам одолжением, такое впечатление что их туда загнали насильно. Нигде и никогда не встречали такой угрюмый персонал :( С обедом аналогичная ситуация, обед (если не ошибаюсь) был до 15.00, реально после 14,00 в "ресторане" ловить нечего, спасала пицца (вкусная) и арбузы. Выбор фруктов скудный, спасали арбузы. Клубникой даже не пахло, хотя был сезон. В начале апреля отдыхали в Кемере, клубники было море!!! Мороженное раздавали 1 раз!!!!!! в день в строго определенное время, очередь за мороженным была как когда-то в мавзолей к дедушке Бланку!!!! Аттракции тоже не фонтан (стрельба из 'воздушки', волейбол, аквагимнастика). С детскими развлечениями все совершенно по-другому, два аниматора Чи-Чи из Турции и Анастасия из Украины развлекали детей на 10 балов, детям всегда было чем заняться! Они то, практически, и сгладили все негативные моменты от отдыха в этом отеле. Огромное спасибо детским аниматорам!!!! Контингент отеля- спортсмены-теннисисты (в отеле 10 кортов), немцы (в основном пенсионеры), хохлы (наверное тоже спортсмены, так как на ужин большинство приходило в спортивных шортах,штанах, костюмах, хорошо что не в вышиванках:)), туристы из Казахстана/Киргизии(культурные и интеллигентные люди) и тд. Вывод: из-за жлобского отношения менеджмента отеля к туристам, отель никак не соответствует заявленным 5*, максимум 3*. Отель, в который не хочется возвращаться. Родственникам, друзьям, знакомым не порекомендовал бы ехать в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите испортить впечатление о Турции-езжайте.
Приехала с небольшой семейной компанией и двумя детьми по 3 года. Заранее бронировали виллу. Когда нас заселили, вилла вообще не соответствовала всем нормам. Коврики в номере протерты до дыр,номер малюсенький и сырой. Очень неуютный. Попросили поменять,нам предложили номер на вилле прямо под нами (то же самое), затем ПОЛТОРА ДНЯ мы выпрашивали поменять номер виллы на стандартный номер. На что нам было сказано что вилла-у них это эконом пакет!!! Где это видано чтобы вилла была экономом,когда мы заплатили больше,чем стоил стандартный номер!? Нам пришлось связываться с туроператором, чтобы решить этот вопрос. Да,ном предложили доплатить по 140$ за номер за неделю чтобы поменять на стандартный номер))) -1 день отдыха и ужаснейшее настроение нам было обеспечено. Спасибо поменяли,с видом на парковку и чьи-то сушащиеся вещи на стульях,а под балконом мусор! Напомню,это 5*!!!!! У нас ultra all inc.! Отель заполнен от силы на 1/3 Еда была действительно вкусная,ее много,но не было разнообразия. Мангал это вообще супер! НО! Из фруктов мы каждый день видели только яблоки,грейфруты и апельсины. Иногда бананы,которые быстро разбирали. Из восточных сладостей одно подобие пахлавы,но не она. В основном тортики не очень вкусные. На 4й день нашего пребывания мы завыли и поехали в супермаркет за фруктами для детей. Ведь сейчас сезон клубники,а ею в отеле и не пахло. Мы купили арбуз и дыню.все что нашли. Сами нарезали в баре у бассейна,когда обернулись уже за нами стояла очередь отдыхающих,которые надеялись что отель таки угостит их ассортиментом фруктов. Да,19 числа поставили много арбузов на ужин,но по большей части потому что был всетурецкий праздний молодежи и спорта и приехало много гостей Анимация.... это только название. Для взрослых днем- стрельбы из лука и дартс! Все!!!! На весь отель всего 4 аниматора ( 2 детских), для деетй там конечно рай. Отличные условия,но жаль что можно зайти в детский домик чтобы порисовать, до 17.30... Детей в отеле не поздравляют с днем рождения. Предлагают тортик за 15 евро и фрукты в номер (принесли 2 апельсина и 2 яблочка и 1 банан) и какие-то сухие печенюшки. Турецкие лепешки,10 видов орешков, сладости... в этом отеле отсутствуют. Не переживайте,не поправитесь от переедания Персонал это отдельный разговор. Ужин до 22.00. На часах 21.40,мы сидим на открытой терассе с детьми и ужинаем. На данной терассе остались только мы. Официант демонстративно выключает свет и уходит. Занавес!!!!! Отель ужаснейший,персонал требует воспитания. |
| Плюсы: | зелено,
пляж, еда |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Здравствуйте!Пишу отзыв потому что наболело за время.
Здравствуйте! С самого начала отдыха пытался не обращать внимания на мелочи и отзыв писать не хотел. К концу отдыха накопилось, решил поделиться впечатлениями (в основном отрицательными). Начну с отрицательного. Заселились в отель 17.09.15 В плане питания все очень даже не плохо: периодически новые блюда, все вкусно... Но вот с обслуживанием какая-то большая засада. Попался неплохой официант, которому и на чай не жалко оставить. Но проработал при нас пару или тройку дней, потом сказал что на следующий день у него свадьба и больше мы его не видели. Далее один сплошной негатив в плане обслуживания. Подходят официанты редко, даже когда просишь подойти. Если подошли и спросили, то не факт что принесут заказанное. Коротко стриженный официант в дальнем зале после просьбы принести сок нагло объявляет что сок надо набирать в том направлении, и указывает вам направление, многозначительно выражением лица показывая что сам туда не пойдет. Так с нами случилось дважды. Сегодня 23.09.15 я глядя ему в глаза спросил: "Вы точно не пойдете?". Он увидел, что мы с супругой настроены добиться от него либо действий, либо объяснений. Ответить ничего не нашлось, он просто отвернулся и ушел. Результата не последовало, сока мы от него не дождались. Я с возмущением обратился к другому официанту (меньше ростом в очках), он сгладил обстановку: принес сок, несколько раз извинился... Вроде отлегло. На ресепшне работает не очень приятный лысый товарищ. Если честно, не могу понять: не жаловаться на него постояльцы не могли, по тому как ведет он себя по-хамски со многими туристами. Откуда знаю? При регистрации в день приезда спросил у моей жены (она заполняла анкету, я занимался детьми) кто изображен на ее футболке. На футболке был портрет В. В. Путина. После того как жена ответила что это наш президент, сотрудник гостиницы спросил: "Вы что так любите своего президента?". Жена ответила: "Да, любим. А Вы своего нет?". Сотрудник поменялся в лице, даже разговаривать с ней перестал. Так я и не понял что ему не понравилось: сам портрет или наше отношение к президенту. На второй день пребывания в отеле Wi-Fi так и не заработал - должен подключаться при введении номера комнаты и даты рождения. (Сейчас мне кажется что это фишка этого работника). Когда я подошел к стойке и спросил почему у меня не работает интернет, он дал мне бланк для заполнения о том, что я прошу его поменять мне номер. Менять номер я его не просил, необходимость заполнения он мотивировал тем. что ВНИМАНИЕ он по собственной воле поменял нам номер на лучший и что теперь я ему должен ПРИЗ... Просил настойчиво, несколько раз. Получил БОЛЬШОЕ человеческое СПАСИБО. Прежде чем заговорить со мной этот лысый товарищ пререкался с другой русскоговорящей туристкой. Глядя ей вслед отпустил фразу типа: "Оборзела, разговаривает как начальница". Сегодня подошли с женой ни ресепшн узнать по поводу раннего завтрака для вылетающих. На просьбу подойти поближе чтобы не кричать не отреагировал, сказал что и со своего места нас слышит. Стал огрызаться издалека - мы стояли примерно посередине стойки, он в дальнем левом углу. Мы хамство это наблюдать не стали, отвернулись и ушли. Нам в спину этот лысый сотрудник отеля кричал: "И что? Что мне будет?" Он на самом деле ведет себя так, как будто ему вообще все равно и класть он хотел на общественное мнение и начальство. Возникает вопрос: почему руководство отеля зная как общается с постояльцами их сотрудник, ничего не предпринимает? Анимация вроде не плохая, но есть какие-то моменты которые все портят. Устроили "Конкурс талантов": стали предлагать детям что-либо сделать (спеть, станцевать, стих рассказать), так молодой человек из турецких аниматоров (кстати тоже бритый) стоял и сцены и стебался над четырехлетними детьми с одним из туристов. Зачем так себя вести, чтобы посеять в детях неуверенность в себе, чтобы комплексы у них появились? В прошлом году отдыхали в Грин Максе, старший с удовольствием бегал в мини-клуб и проводил там много времени. В Белконти его как подменили, причем один или два раза он сходил, а потом ни в какую... Вывод субъективный, но тоже напрашивается. Из положительного? помимо еды: хороший аниматор Элина, солнце, воздух и вода... Если получится обновить отзыв, обязательно это сделаю по прилету. Пока преобладает негативный осадок от общения с персоналом. |
| Плюсы: | территория,
пляж, персонал, жанна |
| Минусы: | старые номера,
ночной шум |
| Отзыв: | Были в отели 3 недели с 30 мая по 21 июня , с детьми 2 лет. В целом остались положительные
впечатления. Очень понравилась зеленая территория, черепахи,удобный широкий пляж навесами вместо зонтов,что для меня огромный плюс. Выбор еды для нас был более чем достаточный,в том числе у меня не было проблемм накормить ребенка с аллергией. Номера очень посредственные,но необходимый минимум присутствует. Мы жили на вилле #2 , номера на 1 и 2 этажах. В начале мая на первом этаже было сыровато,но уже через неделю сырость ушла. Были не допустимые косяки для отеля ,который пишет что он 5 звезд, как то продавленный древний матрас или очередь за мороженным в 20 человек и в 17 все раздача прекращена и не волнует ,что дети в шоке, но после жалоб все подобные вещи сразу исправлялись. Матрас менялся, дифецит мороженного тоже больше не ощущался. Очень здорово,что признавали и исправляли ошибки. главный минус для меня это жуткий шум до 1 а то и 2 ночи из бара. Спать с открытым окном не возможно,с закрытым жарко,с кондиционером с маленьким ребенком и кроватью напротив опасно. Мало того что сверх громко так и репертуар кошмар,жаловались но это исправить не смогли ). Понимаю ,что взрослые хотят раслабится и в детском отеле,но значит надо поменять локацию этого мероприятия,потому что это ад. Я беременная женщина с маленьким ребенком который встает в 6 утра ,спала 4 часа за ночь в среднем. Представительница Библио глобуса работала очень плохо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть и минусы, и плюсы.
Отдыхали в отеле в начале августа 3 взрослых. Отель подходит только для семейного отдыха, без детей в отеле делать нечего, да и вся инфраструктура и развлечения ориентированы на отдых с детьми. Приехали в отель в пол одиннадцатого, заселили сразу, правда у нас был забронирован номер на вилле, хотя спустя время поняли, что лучше брать номер в основном здании, в основном здании гладильные комнаты, и в целом чище и приятнее находиться, плюс услуги отеля поближе, по жаре в обед особенно не походишь по территории отеля. В номере все стандартно, как на картинках. Убирались так себе, наличие чаевых никак не влияло на качество уборки, приятно, что в основном уборку проводили до 12.30, постель поменяли 1 раз за 11 день, мебель старая, но пользоваться можно, странная балконная дверь (постоянно прищемляли пальцы). В номере шумно вечером – шумы из соседнего отеля + живая музыка, с открытой балконной дверью не поспишь, хотя многие и умудрялись. Кондиционер в номере работал так себе, он либо вообще не работает, либо холодит просто жесть, золотой середины не найти, устанавливаешь его на режим ночью, а он сам по себе отключается и больше не включается, при этом в номере влажно и не очень приятно находиться. На завтраке в 9.30 уже многое заканчивается – каша на воде, круассаны, кексы. Кроме того, дети постоянно носятся по территории отеля, и ресторана в т.ч., конечно, никаких замечаний не со стороны родителей, ни представителей отеля нет, идешь и думаешь, как бы не вылить на них кипятка, но при том, если ты найдешь место в ресторане, что очень проблематично. Обслуживающий персонал посредственный, суеты много, толку мало, обслуживание долгое, так еще и не дождешься ни приборов, ни напитков, или пока они просто приведут в порядок стол после предыдущих посетителей. Было бы очень интересно заглянуть на кухню, посмотреть, как они моют овощи, фрукты, насмотрелись на все это в баре у бассейна, где арбузы режут без перчаток и даже не сотрудники кухни, после жалобы, хотя бы раздавать начали в перчатках, а резали по-прежнему без них, при этом, у них же там нет умывальника и мыла, где руки мыть, и что этот дядечка делал до резания арбузов я не знаю, я даже не знаю мыл ни он сегодня руки, все это пробовать в ресторане мы не рисковали. В ресторане люди сами руками выбирают персики, яблоки, виноград, арбуз, при этом щупая все, что попадается под руку, при том, что есть приборы, предназначенные для взятия еды. Дети в ресторане также предоставлены сами себе, и конечно, они склоны к тому, чтобы все трогать руками, не только фрукты и овощи, но и десерты. В целом в ресторане чистенько и приятно находиться. Еда однообразная, каждый день практически все одно и то же, бывают тематические вечера с турецкой кухней, суши, но рисковать пробовать это все мы не решались, маленький выбор блюд запеченных, на пару и вареных (вареное мясо, курица в основном не пригодно для жевания вообще). В целом покушать можно было. Обилие сладкого, но оно либо слишком сладкое и есть невозможно, либо не очень вкусное. Нам понравились супы-пюре, лаваш с различными начинками, «индус решетка», она же курица гриль в обед, халва, запеченные овощи, рыба на пару, бисквит с медом, вегетарианские блюда. Арбузы невкусные, так как несладкие. Различные приправы, в т.ч. и некоторые овощи растут на территории отеля, команда кухни их собирает и готовит нам из них еду. Случаи отравления и в нашей компании присутствовали, при том, что мы не употребляем алкоголь и жареную, острую пищу, специи, приправы, соуса. Также травились и дети, при чем очень серьезно. Приятный бонус в виде мороженного, но выбора никакого – ванильное или шоколадное. Мини-бар пополняли каждый день, но только после нашей жалобы, что на 2-й день его не заполнили, в принципе все вопросы с администрацией решались быстро (принести дополнительное одеяло и т.п.). Анимации для взрослых практически никакой, утром, днем – вообще ничего, аниматоров на пляже мы вообще ни разу не видели, впервые сталкивались с тем, что на акваэробику и т.д. не зовут аниматоры проходя по пляжу, аквааэробика в море без музыки (это вообще как?), ну и в целом, без музыки на пляже скучно. Приятно удивило море, очень теплое, правда после обеда всегда волны, не поплаваешь, вода попадает и в нос, и в глаза, и в уши. Пляж песчано-галечный, вход в море мелкая и крупная галька, иногда после шторма легко порезать ногу, само дно моря лучше всего и вход в море около шатров и до туалетов на пляже, далее дно состоит из крупных камней и песка. Во всех общественных местах отеля, в т.ч. душ на пляже только холодная вода, странно отель ведь имеет 5 звезд, а на пляже нет душа хотя бы с теплой водой, мыть ноги холодно просто вода ледяная, тело вообще невозможно, проблемы с горячей водой и в номере по вечерам, то слишком горячая, но холодная, настроить теплую воду иногда бывало сложно. С вай-фаем проблем не было, в номере ловит просто отлично. Ходить на завтрак, обед и ужин необходимо было через зоопарк с животными, запах от них не очень приятный, да и жара, особенно в обед стояла страшная, поэтому предпочитали ходить через главное здание 1 этаж, там часто оставляли бутылку между дверей, неужели руководству отеля трудно сделать ручки с обеих сторон двери??? В предпоследний день заболела, в итоге бронхит, гайморит, прежде ни разу не заболевала на отдыхе так серьезно. Отель рекомендую исключительно для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель разочаровал. Больше не поедем.
Отдыхали с 16 по 26 августа с супругом с размещением на Вилле. Данный отель посоветовали в турагентстве, бронировали заранее. При выборе отеля, нам с удовольствием сообщили, что в 2015 году прошла полная реконструкция, потом при нахождении выяснилось, что реконструкция прошла везде, кроме Вилл. Номер: маленький, ремонт давнишний , крохотный балкон со столиком и стульями из пластика (!). Уборка: отвратительная, разводы на зеркалах, мыльницы с жидким мылом с внутренней стороны грязные, коврики в комнатах грязно-черного цвета с пятнами от красного вина, пепельницу на балкон догадались поставить на 4 день, от чаевых зависело многое, дошло до того, что не расстелили покрывало, в связи с отсутствием евро. Пляж: Зонтиков нет, только огромные тенты, лежаки старые с вкраплениями из плесени. Бар: грязная, липкая стойка с соответствующим запахом, подставки под бокалы не дают, остаются разводы на столах, нормальные стеклянные бокалы предоставляли только если попросишь, а так везде глубоко любимый пластик. Ресторан: кормят вкусно, проблем с ЖКТ не было. Разнообразия никакого, на 7 день есть уже практически не могли, питались салатом. НО! Скатерти грязные, приборы и посуды попадалась непромытая. Отель не тянет на 5, мы разочарованы и рекомендовать его точно не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель разочаровал. Больше не поедем.
Отдыхали с 16 по 26 августа с супругом с размещением на Вилле. Данный отель посоветовали в турагентстве, бронировали заранее. При выборе отеля, нам с удовольствием сообщили, что в 2015 году прошла полная реконструкция, потом при нахождении выяснилось, что реконструкция прошла везде, кроме Вилл. Номер: маленький, ремонт давнишний , крохотный балкон со столиком и стульями из пластика (!). Уборка: отвратительная, разводы на зеркалах, мыльницы с жидким мылом с внутренней стороны грязные, коврики в комнатах грязно-черного цвета с пятнами от красного вина, пепельницу на балкон догадались поставить на 4 день, от чаевых зависело многое, дошло до того, что не расстелили покрывало, в связи с отсутствием евро. Пляж: Зонтиков нет, только огромные тенты, лежаки старые с вкраплениями из плесени. Бар: грязная, липкая стойка с соответствующим запахом, подставки под бокалы не дают, остаются разводы на столах, нормальные стеклянные бокалы предоставляли только если попросишь, а так везде глубоко любимый пластик. Ресторан: кормят вкусно, проблем с ЖКТ не было. Разнообразия никакого, на 7 день есть уже практически не могли, питались салатом. НО! Скатерти грязные, приборы и посуды попадалась непромытая. Отель не тянет на 5, мы разочарованы и рекомендовать его точно не будем. |
| Плюсы: | большой пляж |
| Минусы: | еда,
антисанитария |
| Отзыв: | ужас.
В отеле вирус коксаки!!!!!!! Самое главное-в отеле антисанитария! У ребенка начался стоматит! Сначала температура, потом сыпь по телу! Начну по порядку! Бронировали номер люкс с видом на сад! Приехали в 10 утра, номер не готов, идите гуляйте! В 13 часов нас заселяют в наш аля-люкс!!!! В реальности номер для инвалидов! Душ кабина с сидением, ребенка там вымыть просто нереально! Иду на ресепшн, прошу переселить-свободных номеров нет! А меня это волнует? Я бронировала люкс с ванной! Ладно. На след день нас все же переселили! О да! Еще один лакшери! Это какой то ужас! Номер то ничего, но ванна-это ад! Везде плесень!!! Еда-есть нечего... Свою двухлетку я просто не знала чем накормить! Суп-из пакетов, очень острый и не вкусный! Фрукты! Это аж до смеха, яблоки, кислый виноград, такие же сливы и безвкусный арбуз с дыней! Все это я и в россии поем! Напитки-юпи! Алкоголь не пробовала. Турция славится вкусным чаем-в бельконти, простите, помои! В ресторане ужасная вонь, пахнет гнильем. Аппетита и без того нет-а тут еще этот запах. Посуда грязная, особенно ложки! Пляж- единственный его плюс-это то, что он большой. Все, дальше как и все остальное в бельконти-грязно, окурки по всему пляжу, битые бутылки!!! Да да! Бутылки! Шезлонги убитые, матрасы-просто смотреть страшно! Развлечения для детей: мини клуб!!! Это просто 4 комнаты со стульями, на улице детский бассейн! Я была свидетелем его чистки-мой ребенок к нему даже не подошел! От родителей не раз слышала, что дети сразу болеют после бассейна, была инфо что у одного из детей было воспаление половых органов. Взрослый бассейн не лучше, вечером идя мимо него вы прочувствуйте запах общественного туалета! Есть мини диско-ну это стандарт. На взрослые развлечения даже не ходила- аниматоры тухлющие, поэтому шоу ждать не стоит. Территория маленькая, не ухоженная! Номер убирали через день! Как мусор лежал на полу-так он там после уборки и оставался Получается что и написать хорошего то нечего! Каждый год я отдыхаю в турции, была и в 3 и в 4 и в 5 и в лакшери. Это худший отель за все мои поездки сюда! Хотя выбирала его по хорошим отзывам. Больше не поведусь на отзывы никогда. В том году была в регнуме-лучший отель! Туда и поеду! В бельконти ни ногой!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв написан во благо российских туристов.
Дорогие российские туристы! C повышением цен на отдых в Турции мы перестаём контролировать не только цены, но и услуги. Вернувшись в середине июля из отеля Belconti Resort Hotel 5*, хочу рассказать будущим отдыхающим об этом заведении, и возможно, предостеречь их от множества наивных заблуждений. Отель едва дотягивает до 4 звёзд в большинстве аспектов. Начну с плюсов. Огромная пятёрка за море! Оно чистое, прозрачное, и доставляет удовольствие всем гостям без исключения, но эта заслуга отеля пополам с Господом Богом. Территория зелёная, изысканный подбор растений, несущий обучающий характер. Всё ухожено и подписано табличками. Твёрдая 5. Сам отель строился в несколько этапов, и думаю, они очень старались. Множество уютных укромных мест в корпусах, диванов и диванчиков для ожидания, холл – ретро, с живой музыкой по вечерам, но ко всему этому, полное отсутствие кондиционеров в этом холле и в других укромных местах для семейных посиделок. Это не касается одного зала в ресторане и номеров. Там с кондиционерами всё отлично. Для детишек есть секции отдыха, как на пляже, так и на самой территории, но при наличии усердных родителей. В этом отеле АДМИНИСТРАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ НИ ЗА ВАС, НИ ЗА ВАШИХ ДЕТЕЙ, НИ ЗА ВСЁ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НА ЕГО ТЕРРИТОРИИ! Запомните это, дорогие туристы, и повторяйте как мантру. Здесь, каждый за себя! Поэтому, усердные родители отдыхают вместе со своими детьми в загоне с качелями, каруселями и маленьким лягушатником и даже мини-зоопарком с кроликами гусями и свободно-ползающими черепахами. Детские аниматоры, безусловно, присутствуют. Не могу оценивать этот пункт, но как журналист, вынуждена на нём остановиться, дети – это наше всё. Питание вполне приемлемое для отеля такого низкого уровня, и даже с удивительными позитивными сюрпризами. Питание - 4. Но в большей степени за официантов. Никаких нареканий, большой респект ребятам. Небольшой экскурс к словосочетанию: «"Ультра все включено" - это существенно расширенный пакет услуг, который турист оплачивает при покупке тура в выбранный отель. Как правило, система "Ультра все включено" широко развита в фешенебельных пятизвездочных отелях Турции. Эта система не только включает в себя стандартный пакет "все включено", но и дополнена целым списком т.н. "бесплатных" услуг»» - выдержка из реестра обязательных туристических услуг. Но… В отеле Belconti Resort Hotel 5* эта услуга означает – ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО. Детям – порошковый сок и «айран», разбавленный холодной водой, а взрослым - пиво. Всё остальное за отдельную плату, при этом они даже не предоставляют винную карту. Тот небольшой ассортимент алкоголя, бесплатный от щедрости администрации, настолько непотребен, что уж лучше просто выпить воды. Теперь о бассейнах. Отдыхаю 10 лет в Турции, но впервые сталкиваюсь с двумя взрослыми лягушатниками глубиной 1,2 м и 1,4 м. Из трёх горок тянет только одна, а две трубы работают в замедленном режиме, поскольку не хватает напора воды. Поясню, почему. Нормы глубины и удалённости от края бассейна, чтобы люди не разбились, нарушены!!! Горки могут быть использованы только для маленьких детей, но съезжают с них и двухметровые дяди. Вода отвратительно пахнет. Представьте, много маленьких детей, не спешащих сбегать в туалет и тут же – целующиеся парочки. За бассейны – 2 и то за безопасность. Величайшим минусом является медицинская страховка, о которой вам, вероятно, мало что рассказали. Все травмы на территории отеля, все ваши хронические заболевания - страховыми случаями не являются. Но не дай Бог, если у вас заболело горло и поднялась температура, для посещения врача потребуется заплатить 30 долларов (некий загадочный франшиз). А теперь о серьёзных минусах. Разрушена вся система уважения к клиенту. Пожилого человека заставляют бегать по незнакомой территории в поисках виллы, которую он должен просто посмотреть без уверенности заселения. В номере разбита мебель, невыносимая грязь, лампочки не работают, сантехника течёт. Выходит, человек приехал отдыхать и должен решить, отдыхать он будет как свинья, или как человек, заплативший вполне приличную сумму. На ресепшене жалости не ждите даже от русскоговорящей девушки Лилии, вам помогут две вещи – счастливый случай или деньги в паспорте. Wi-Fi, не смотря на убеждения персонала, берёт не везде. Под вечер люди выползают в холл для полноценного общения со своими близкими. У меня в номере на 5 этаже инет был лишь на балконе. Я понимаю, что люди едут на море, и именно этим пользуются руководители отелей. В номере темно, как в склепе, нет розеток, про грязь, сколы, и всяких паучков я вообще не говорю. Бог с ними! Но застелить постели и выдать то количество полотенец, что соответствует пяти звёздам, они обязаны. Был случай, когда на пляж не привезли полотенца и выдавали грязные и мокрые, кем-то уже пользованные, все в песке и губной помаде. И люди брали! Опомнитесь, господа туристы! С нами поступают так, как мы того позволяем!!! Дорогие россияне, конечно, хочется свято верить, что ваш отель будет соответствовать лучшему отзыву на - «все пятёрки», но я призываю вас быть бдительней. Уважайте себя и заставляйте уважать нас - тех, кому мы платим за бесценные дни нашего отдыха. |
| Плюсы: | все в отзыве |
| Минусы: | все в отзыве |
| Отзыв: | Минусы и плюсы.
Плюсы: Достойная еда, хорошая территория, все утопает в зелени, горки и бассейн, анимация достойная аквааэробика, аэробика, стрельба из лука, представления на 5, море отличное!!! Минусы : после представления вечером, скучно, дискотеки нет, вернее она есть но там полтора человека((( заявленный на тот момент комплимент от отеля я выбивала с боем, условия были такие ты регистрируешься на сайте "я еду" и получаешь бутылку вина и фрукты по приезду))) мне заявили, что я не зарегистрирована, однако по прошествии 30 мин, выяснилось что я все же зарегистрирована, и просто в одолжение, принесли бутылочку вина 0,3л, два яблока и банан)))) ну так по смеяться ))) да кстати заселяют строго по времени, приехали в 10-00 попали в номер только после обеда ((( меняла номер, с первого этажа на 6 или 5 не помню точно, но знаю, что этаж был последним, так как вид с балкона 50 см Х 50см с видом на стену гаража не прильщал((( зато на последнем этаже номер с нормальным балконом , и вид на горы!!!! |
| Плюсы: | плюсы отеля: широкая полоса пляжа и свободные лежаки в любое время дня! вечерние шоу |
| Минусы: | минусы отеля: плохая уборка номеров
обшарпанные номера ненависть к русским ресторан похож на убогую столовую |
| Отзыв: | Тихий ужас!!! я в шоке.
Добрый день! Отдыхали с семьей с 24.06.2015 по 4.07..2015! Хуже отеля не встречала в своей практике на отдыхе в Турции!!! Первое: это ресепшн.... Отвратительное отношение к русским туристам! Нет улыбок на лице и пренебрежительное отношение к отдыхающим! Куда смотрит управляющий отеля???? Разогнать всех и набрать новый персонал!!! Если возникали какие то вопросы ответ был один... Не нравится жалуйтесь Путину и в след отвратительный смех!!! Как мне жалко наших туристов, которые платят такие большие средства на отдых, а об них вытирают ноги!!!! Второе это запах в отеле везде, пахнет канадизацией, даже в номерах((((( Третье: официанты проходят мимо в ресторанах, якобы не замечают(((( Четвертое: мороженое раздают без перчаток((( Пятое: в отеле кишечный грипп!!! Заболели всей семьей, хорошо я взяла с собой лекарства!!!! Очень часто общаясь с соседями по пляжу узнавала, что почти все отдыхающие пьют активированный уголь от отравления и поноса! Не советую ехать в этот Belconti!!!!! Не стоит он тех денег, которые хотят за такой низкий уровень и хамское отношение к русским!!!! В конце отзыва выкладываю фото нашего номера при заезде! Его так хорошо готовили и мыли!!!(((( Жаль не сфотографировала пауков которые пешком ходят по отелю((((( |
| Плюсы: | хороший пляж |
| Минусы: | минусов очень много. все перечислены в отзыве. |
| Отзыв: | На вкус и цвет, как говорится.
Всем привет! На днях вернулись из солнечной Турции и "чудесного отеля". Обо всем по порядку. Совершенно не разделяю ни одного положительного отзыва, кроме того момента, что касается пляжа. Номер у нас был в вилле №6 на втором этаже. Здесь мы не привередливы, обычный номер, в котором мы только отдыхали в обед от палящего солнца (дневной сон у ребенка) и соответственно ночью. Сразу хочется сказать про уборку. Ее практически нет. Уборка на всей вилле начиналась часов с 11, соответственно когда нормальные люди уходят с пляжа, чтобы принять душ и пойти на обед, или просто укрыться от жары. Пообедав, т.е примерно в 13-14 часов, в твоем номере не было никого и в помине. Даже элементарно не вынесен мусор, ни говоря о замене полотенец и пополнении питьевой воды. Полы там никто не моет. Юзают иногда пылесосом и то не каждый день. В 15-00 у уборщицы рабочий день окончен. Питание. Отель 5 звезд по системе ультра все включено, у меня ассоциируется совершенно с другими понятиями. Когда есть с чем сравнить, приходишь в уныние. Изо дня в день в ресторане- картофель фри, нагетсы, жареное вонючее куриное филе, кабачки и баклажаны тушеные в разных вариациях, напоминающие поросячье меню, рис, по вечерам куры-гриль (за кусочком которых надо отстоять внушительную очередь), из рыбы-отвратительная макрель. Салатики в бокальчиках, красиво украшены, но представляют собой макароны с зеленым горошком под майонезом) За 12 дней давали 2 раза вареную кукурузу в початках. Впервые встречаю в отеле ультра все включено платные фрэши по 3 евро)))) Это просто смешно. Апельсины которых в Турции как грязи, продают по 3 евро за стаканчик сока. Тоже касается моркови и яблок. Уважающий себя отель таким не занимается. Единственный плюс ресторана-это фрукты. При нас были яблоки, черешня (только вечером), ы иногда абрикосы,персики, сливы, арбузы весь день, дыня (как трава), апельсины и грейпфруты. Начитавшись перед поездкой страшилок про вирусы и отравления у детей, мы купались исключительно в море, не ходили на детскую площадку и свели к минимуму контакт с детками. Но за три дня перед отъездом, у ребенка резко заболел живот, и пошло поехало. Рвота 2 дня, понос, температура. Вызвали врача, он сказал-пищевое отравление. Отпоили, пролечили, стало получше. Три дня не выходил из номера и ничего не ел, только пил и стонал. Территория действительно зеленая и ухоженная. Но наслаждались мы ей только в 7 утра, когда отдыхающие еще спят. Тихо и красиво. Невероятное количество детей, такого мы еще нигде не видели. Это конечно прекрасно. Но! Все поголовно с соплями, кашлем, горлом, температурой, болящими животами. Настоящий рассадник болезней. Про бассейны и горки ничего не могу сказать-не пользовались. В отеле мы разочарованы конечно очень. Также поражают наши соотечественники, которые кажется никогда не могут наесться. Тарелки еды с горкой, с которых все валится на пол, естественно не съедаются. Огромные порции набираются несочетаемой пищи. Наших можно сразу отличить издалека от тех же немцев по количеству порций еды. Печально конечно. Но мы довольны морем,солнцем и песочком. И еще пожелание отелю- поменяйте пляжные полотенца, таких нет наверное, даже в трешках. Спасибо всем за внимание и хорошего отдыха. |
| Плюсы: | плюсы: хорошая зеленая территория,
чистое море, близость аэропорта, много фруктов, есть каши для детеей и диет.стол |
| Минусы: | минусы: нет бутилированной боды на территории,
пляж не всегда чистый, надо занимать места на пляже, в ресторане долго ищешь свободный столик, за 10 дней официанты раза 3-4 подойти и предложить напитки - не успевают, ну очень много детей дошкольного возраста |
| Отзыв: | ВОЗВРАЩАТЬСЯ НЕ ХОЧЕТСЯ.
Всем здравствуйте! С 21 июня по 01 июля были в "Бельконти" - родственники бабушка 59 лет, внук 14 лет, мама 44 года с дочкой 5 лет, бронировали в апреле семейный двухкомнатный номер с дверями (на сайте написано должен быть 60 м2), через "Библиоглобус". В Турциии более 10 раз и всегда в хороших 5*. Абсолютно согласна с минусами из предыдущего отзыва: воды с бутылочках не найдешь , мини-бар наполняют после неоднократных напоминаний, номер также без жалоб не убирают, аниматоры на мини-диско без униформы и ничего по русски - дети не понимают...А самое ужасное было когда мы увидели свой номер: корпус D номер № 4109 - первый этаж, одна комната нормальная, а вторая просто кошмар: около 7 м2 на две кровати, над одной кроватью окошко р-р 50*70 см с видом на стену (до стены около 1.5 м не более), если окно открыть то пытаясь сесть на кровати ударишься о стекло, темно даже днем при включенных бра, так как дневной свет почти не попадает. В комнате влажное белье, в номере ужасный запах. На мою жалобу на ресепшн на несоответствие заявке и что я там задыхаюсь и не могу спать был ответ, что переселят не ранее 25 числа (через 4 суток) так как все номера заняты и вообще номер около может быть около 50 м2, и вид только вид на море можно выбрать заранее, а вид на стену - нормально...На следующий день пыталась решить вопрос через отельного менеджера "Библиоглобуса" Евгению - бесполезно. Просила на дни с 22 по 25 переселить в два стандартных номера с доплатой - отказали: только через своего туроператора, а "Библиоглобус" не может дать цену на 3 дня - только на все 10 дней! Поверьте, что несмотря на жару мы с внуком все оставшиеся дни до переселения после обеда провели на улице... Такого безобразного отношения не встечала нигде. Когда внук 14 лет позвонил по поводу уборки номера (пошли 3-и сутки, а в номере даже не выкидывали мусор...) и начал разговор по-русски - долго ждал и был ответ, что попозже позвоните...Как только позвонил и поговорил по-английски - через 40 минут пришла уборщица. 25 июня переселили в номальный семейный номер с равноценными комнатами метров по 17 светлый и просторный - 4207 в том же корпусе на втором этаже |
| Плюсы: | питание,
территория |
| Минусы: | отсутствие соков,
номера, полотенца |
| Отзыв: | Отель ""так себе"".
Начну по порядку. Вылет 7-20 домодедово ,трансаэро, прилет в 10.40 все по плану,далее багаж получен,трансфер библио,все замечательно и без заминок мы семьей,а именно я, супруг и двое детей прибыли в Белконти. На ресепшене попросили заполнить карточку,тут же надели всем браслеты и выдали ключи от номера 1231,на этом же этаже в основном корпусе. Осмотревшись, нас в принципе все устроило, да кстати это и был тот самый лакшери,который мы оплатили,НО в других отелях такими считаются обычные номера,это был очень бюджетный вариант, с крохотным балкончиком и еще как выяснилось неработающим кондером...это мы обнаружили практически сразу,тк с потолка начала течь вода. Обратились,с просьбой заменить номер,но не тут то было,сказали номеров свободных нет и прислали ремонтника,тот ковырялся до23-30,так ничего не починив он удалился и это при том что мы с дороги , и хотелось элементарно всем спать... на утро пришел другой ремонтник и до Обеда приводил в чувства наш кондиционер. Вобщем,так мы и остались в этом типа лашери до конца своего отдыха. Уборка была номинальная, но про это уже писалось не однократно. Территория красивая,зеленая ,не большая. Анимация ну очень слабенькая,за две недели пара достойных представлений,цирк с животными и сказка. Питание вкусно,разнообразно,интересно. Очень вкусное мороженое. Персонал приветливый, доброжелательный,напитки подавались быстро, в барах тоже все на уровне. Отель переполнен,дети поголовно болеют,нас это тоже коснулось,7дней занимались лечением. Пляжные полотенца это вообще отдельная тема, стыдно в пятизвездочном отеле выдавать такие дранки. Пляж хороший,море радовало. |
| Плюсы: | территория,
пляж, развлечения для детей |
| Минусы: | уборка в номерах,
отсутствие фруктов и морепродуктов, старый номерной фонд |
| Отзыв: | Хорошо, но не отлично.
Добрый день! Вот решила тоже оставить отзыв. Побывали в начале июня с ребенком 2,4 года в данном отеле. Начну по порядку: 1. Размещение и номера. Т.к. прибыли в отель вечером, номер дали сразу. Бронировали в корпусе Д, там и разместили. Как и писалось раннее, ремонт сделан только в главном корпусе. В корпусе Д нормально, но мебель уже вся "уставшая". Что касается шума от дискотеки, то его ночью слышно везде. Особенно конечно в главном корпусе с видом на море. Там мне кажется вообще невозможно спать. Ночью спали с закрытым балконом. 2. Уборка. Уборка в номере ужасная. Может потому что мы не давали чаевые, не знаю. Сначала забыли оставить, а потом уже принципиально не стали за такое качество уборки. Но в номере приходили только пастель заправляли и все. Полотенца могли по 2 дня не менять. Бар первые два дня вообще не пополняли, пока не позвонила на ресепшен и не попросила пополнить. 3. Еда. Сначала казалось, что очень много всего и разнообразно, но оказало-показалось)) Под конец прибывания уже не знаешь, что и брать. Из фруктов всегда был арбуз, апельсины и безвкусные абрикосы. Черешня была только раз, а клубника 2 раза за почти 10 дней. Супы вообще не вкусные. Морепродуктов нет, за исключением только какой-то костлявой рыбы. Десерты никакие. Правда пиво, вино, чай, кофе которое разливали у них-вкусное. 4. Территория и пляж. Территория хорошая, зеленая. Пляж тоже отличный. 5. Для детей. Вот как здесь для детей, мне очень понравилось. Есть отдельная детская площадка с горками, качелями, бассейном. Для детей с 4-х лет там много занятий и грим, и какие-то подделки. Вечером мини-диско. Что отдельно понравилось наличие игровой зоны с разными детскими аттракционами и автоматами. 6. Развлечения. Ну так как мы были с маленьким ребенком, то особо нигде не были. А так там после ужина каждый день была какая-то концертная программа, потом дискотека до 2 часов ночи. В заключении хочу сказать, что вообщем и целом не плохо, но за такие деньги могло бы быть и лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый старый отель.
Волей случая оказались в Белконти. Мама-папа и 3 детей (16, 8, 3). Перед поездкой читала отзывы, смотрела фото. Все настолько отлично :) не было и тени беспокойства. Вылет Трансаэро, все по расписанию, как всегда... И вот Анталия, жаркая и солнечная :) Дорога. Белконти достаточно близок к аэропорту. И БиблиоГлобус довез быстро и без заминок. Размещение. Номер. В отеле нас ждали, номер был готов. Заселились сразу. 2207 номер. Две комнаты, и ванная комната с нормальной ванной :) Бронировали семейный лакшери. Который после реновации в 2015 году и тд и тп. Спорное ощущение. Вроде сезон недавно стартовал, а мебель и прочее вокруг со следами далеко не месячной эксплуатации. Но все удобно, работает, сам номер просторный, светлый :) На два балкона одна сушка, 2 стакана, в остальном без удивлений :) Покрытие - ковролин, что очень удобно с детьми. Холодильник-бар пополняют ежедневно, смена белья и уборка номера раз в два дня. Клавиша "НЕ БЕСПОКОИТЬ" работает, в это время не приходят :) Из явных плюсов - отсутствие проходных комнат. Из минусов - звукоизоляция. Окна-балконы обеих комнат выходят в сторону моря (само море не видно из-за буйно растущей красивейшей зелени). Очень шумно до 22-30 минимум. Вроде все закрыто, но звукоизоляции ноль. Ощущение, что ты на сцене в труппе исполняешь главную роль. Поменять номер не удалось, потом просто привыкли, старались утомить младшую, чтобы засыпала вовремя. Если тишина очень важна - не главное здание, либо окна должны смотреть в сторону дороги. Либо виллы дальние от отеля по расположению или блок Д. И еще! Если стоять спиной к морю - не берите номера в левом крыле основного здания с видом на море - там прямо у подножья здания по вечерам живая музыка. Очень громко и очень долго. На любителя. Мы были в правом крыле. Тоже очень громко, но НЕ НА столько :) Территория. Большая. Зеленая. Тенистая. Много красивых цветущих деревьев, часто с табличками о названии растения. Все цветет, благоухает, создает ароматную тень.Территория удобная и для пеших прогулок и для колясок. Гуляя, можно встретить черепах, ежиков и игуан. Про кошек и всяких ящерок даже и вспоминать не стоит, их много :) Очень радовали гамаки, размещенные в тени. Иногда хромала уборка территории, особенно столики у бассейнов и гамаков. Но тут больше вина отдыхающих, которым сложно пустую тару донести до спец корзин. Море. Основное - море. Нормальный пляж, шикарные навесы, создающие отличную тень. Когда был большой наплыв отдыхающих, после 9-00 начались проблемы с лежаками. Сильно удивили пляжные полотенца - очень маленькие по своим размерам и явно давно находящиеся в использовании. Само море чистое, теплое. Очень пологий заход (как и везде в Белеке), идеально для деток. Пару дней было волнение с красным флагом, народ купался, спасателей не видела (как и в другие дни). Дети отрывались на водном велосипеде-дельфине. Он стоИт на пляже почему-то совершенно не востребованный. Очень советую - он классный :) и там же есть байдарки (одиночные и пАрные) и трехколесный (чудо-дивное!) водный велосипед на двоих. Бассейны. На воздухе два, один с горками. Оба с детскими зонами. Чистые. Очень теплые, глубина 1,20/1,40. Сказать про них особо нечего. Стандартные красивые бассейны. Особо ими не пользовались. Только иногда сын катался с горок. И один бассейн в помещении около СПА. Заявлен "с подогревом", оценить не пришлось :) Бары и ресторан, питание. Основной ресторан - завтрак , обед и ужин там. Завтрак - пара видов омлета, яйца, молочные каши. Выпечка, йогурты и мед-варенье. Оладьи. Обед и ужин - стандартная программа турецкого питания. Изысков и эксклюзива не видели. Из минусов - очень долго ждать напитков, проще и быстрее сходить самим. Если прийти через час после открытия - ассортимент скуднеет и свободных мест надо поискать, так же, как и приборы. Уборка столов и следов питания отдыхающих... При нас около автомата с напитками разлили стакан "сока", через минут 10 на этой луже поскользнулся ребенок и рассыпал на пол спагетти с соусом. Еще минут через 10 одна из посетительниц просто накрыла эту кучу стулом, чтобы остальные не наступили в это. Официанты ВИДЕЛИ и ловко обходили зону грязи. Мы уходили, а все еще так и лежало :( Часть блюд совсем на любителя :) Детский стол - ЕСТЬ! Суп, пара видов гарнира, тефтельки, паровые блюда... Плюс отдельный холодильник с йогуртами, баночками и молочком. Кроме этого пластиковая веселая посуда и несколько блендеров. В детской зоне несколько детских столов со стульями, сервировка детскими приборами. Все удобно и красиво. Плюс большой ТВ с мультиками. В основных залах есть детские стульчики, так что кормить детей удобно. У пляжа пекут местные лепешки и делают гамбургеры-хотдоги. В ресторанной зоне у пляжной детской площадки днем готовят различную пиццу. Вечером (с 16 до 17) выдают мороженное (ребята очень стараются все делать быстро, но всегда очередь). Мороженное - вкусное :) Есть а'ля карты, но мы там не были. Детская зона Smurf Beach Club. Не понравилась. Ни нам, взрослым, ни нашим детям. Клетки с птицами, утками и кроликами. Идея отличная - мини-зоопарк, но неочищенность клеток и соответствующий запах портят все впечатление. Сама активная зона не удобная и не рассчитана на такое количество отдыхающих детей. Маленькая. Маленький круглый бассейн - при отсутствии должного контроля может стать опасным. Столы для занятий под навесом, так как в самом здании детского клуба тесно, душно и темновато. Основная проблема детского клуба - отсутствие любви к своей работе у аниматоров. Дети сразу понимают, что с ними играют не от чистого сердца. Еще есть детская площадка на пляже, на ней старая деревянная лазилка, 4-ро хороших пластиковых качелей, шалаш, домик и масса игрушек для песка. К сожалению, бОльшая части игрушек поломана. Из развлечений на подходе к морю еще есть спорт площадка. Выезд. У нас вылет был в 11-10. Забирали из отеля нас в 7-20. При чём удивило, что забирали только туристов из Белконти (27 человек выезжало), заезжали только в Сорбет. И немного имхо. 1. По вечерам в лобби играет живая музыка - рояль. Это очень здОрово. Рядом варят отличный кофе и есть рахат-лукум. 2. Если вы любите спать с открытым окном, берите фумитокс, комары есть. Очень голодные :) 3. До Белека пешком 5-7 минут. По субботам приезжает рынок, который стОит посетить. 4. Для маленьких детей в номер ставят складную кроватку. На рост 105 впритык без запаса. Лучше просить более полноценное спальное место. 5. Вай-Фай есть в номерах и на территории. На пляже часто отсутствует. Мощность местами очень слабая, все зависит от расположения Вашего номера :) 6. Платные а'ля карты. Платные фрэши... Это крайне странно для Ультры... 7. За несколько дней до отъезда отравилась. Затруднюсь определить, чем. Но явно в отеле и явно едой. Муж и дети в тот день ели другие блюда, у них все в порядке. Страховку не активировали и врача не вызывали, все решила сама с энтерофурилом и смектой с углем, но минус 1 день из отдыха, и, естественно, осадок остался. За день до отъезда второй грустный случай - в детской зоне брали котлетки. Принесли, порезала младшей - внутри котлета сырая, те совсем сырой красно-розовый фарш. Сын свои показывает - такие же :( Это детский стол. Просто как рекомендация - прежде чем накормить своих детей - посмотрите/попробуйте сами. И не забывайте про аптечку в дорогу! 8. Расстраивает след от браслета отеля на руке. 9. Только приехали, отзыв написан "по живому". :) 10. Отдельное спасибо аниматору Елене. Она успевала быть везде, и везде с душой и огоньком :) и на стэпе, и с детьми потанцевать, и взрослых на вечерних диско расшевелить! Спасибо!! Вы молодец! Если бы вся команда была такая же яркая и мегапозитивная и активная, многое смотрелось бы иначе. 11. В конце нашего отдыха в отеле изменили зону шведского стола в детской зоне, переделали ее на более красочную, новую. Переделали зону приготовления гриля и барбекю на улице перед входом в центральный ресторан. Так что отель продолжает изменяться к лучшему. Вывод. Не плохой отель за свои деньги. Не Ультра, не лакшери, но просто старенькая "пятерка" в начале процесса обновления. Есть свои плюсы и свои минусы, как и везде. В отдыхе главное - настрой. Не взирая на какие-то выше описанные моменты, мы отлично отдохнули, загорели и наплавались :) Знаю, что представитель отеля читает отзывы. Надеюсь, что-то подкорректируют, учтут, и в дальнейшем Белконти станет еще лучше. |
| Плюсы: | бесплатный вай фай,
отличный песчаный пляж |
| Минусы: | скудное меню на завтрак,
плохо убираемая территория, платные а-ля карт, скудная анимация, мини-клуб......... |
| Отзыв: | Неплохо,но есть и получше за эти же деньги.
Хочу рассказать о нашем отдыхе в этом отеле.Основательно выбирали отель,с учетом интересов ребенка(5 лет).Почему Белконти?Слышала отзыв от знакомой,уж очень она его нахваливала и восхищалась(мы всегда отдыхаем в Аланьи) и решили посетить этот хваленый отель,тем более что в Белеке мы впервые...Порадовала недалекая и неутомительная дорога к отелю,мин.30.Встретили на ресепшене нас сухо....И так как это было 23 часа,предложили поздний ужин,чем мы и воспользовались....Заселили в номер быстро,с видом на территорию.Сам номер-шикарный просто,не могла нарадоваться,просторный и огромной ванной комнатой,всеми принадлежностями к ней.......Утром подошла на ресепшен и хотела попросить переселить нас в номер с видом на море за доп.плату(разовую).На ресепшене мне сказали что переселить то можно,но т.к нас трое с ребенком,то за каждые сутки придется доплатить 20$ с человека((((((((((.Пришлось довольствоваться чем есть,но все равно остались довольны номером.Но большой плюс-вай фай по все территории! Питание-питание было разнообразное,много гриля,фрукты-яблоки,грей и апельсины!Всё!А где клубника?(для этого времени года пора бы)Арбузы с дынями дали на 4 день!На завтрак ни блинчиков,ни вафель,стандартный набор однообразия.....Очень были разочарованы!Хочешь фреш?3 евро...........Бары на пляже и у бассейна более-менее,можно было перекусить пиццей,лепешками,салатами,мясными блюдами,голодным не останешься.Из спирТного пили пиво и бейлиз!Шампанского хочешь?За доп.плату.............Вообще-то,отель УЛЬТРАКЛЮЗИВ.........Отдельная тема-мороженое.....Выдают с 16-17....это бред........детей много,как так не продумать?????А-ля карт 7 евро с человека!!!(Сколько отдыхали они бесплатные!) Пляж-песок.....благодать...очень пляжем остались довольны...В море заходить одно удовольствие.Шезлонгов хватало,но полотенца маленькие,скорее детские((((((я впервые такие вижу) Аквапарк-как по мне,опытному посетителю таких развлечений,маловато.....4 горки и усе!Сильно не разбежишься развлечься.Аниматоры не сильно и настаивали на развлечениях.... Уборка-в номерах убирали нормально,постельное меняли через день.Территорию иногда забывали убирать и можно было частенько по утрам наблюдать чьи-то стаканы-бокалы возле бассейнов и это в 11-то утра!!! Мини-диско-все слабенькое,аниматоры скучные и однообразие каждый вечер(но дети в восторге) Мини-клуб-ооооо,тут вообще была история.....Отвела дочку,оставила аниматору(по-моему ей все по боку и по русски почти не говорит).Через полчаса прихожу,сидит мое дите сама на шезлонге и говорит"Я хочу в туалет,а тети нет".........ШОК!!!!!!Как так тети нет?????А если б ребенок утонул????????????????????????Как это назвать????? Под конец отдыха заехали немцы и сразу питание улучшилось,появились дыни с арбузами и торты(обидно(((().На баре их обслуживали в первую очередь(((((.В лобби заменили почти всю мягкую мебель. Итог-больше в Белконти ни ногой.Как говорится,от добра добра не ищут........Дельфин Ботаник,жди нас,в этом году мы тебе изменили,но мы исправимся!!!!!!! |
| Плюсы: | не заметил |
| Минусы: | неквалифицированный персонал |
| Отзыв: | Самый плохой отель в котором мы побывали.
Очень не хотелось вспоминать этот отдых и писать отзывы, но пришла пора собираться в отпуск и тут нахлынули прошлогодние воспоминания о "замечательном" отдыхе в Белконти. Хочу поделиться впечатлениями, дабы предостеречь от отдыха в этой "пятерке". Отдыхали с женой и дочкой 5 лет, с середины июня 2014г., я 14 дней, жена с ребенком 22 дня, заплатили за путевки 230 т.р.))).Заселение прошло без вопросов, в целом номер на 4-, но уборка никакая, если ходишь босиком по номеру после уборки, то ощущаешь песок, ну да ладно это мелочи. В целом территория отеля красивая, много зелени, но на 5 не тянет. Рестораны - по еде вопросов нет, всегда найдешь по вкусу, НО официанты никакие, смотрят сквозь тебя и тупо собирают грязную посуду, за напитками ходили сами и даже попытка подружиться при помощи чаевых ситуации не изменила, ребятам с гор деньги не нужны). Пляж большой лежаков хватало, но убирали плохо, веэде были окурки и стаканы. Бар на пляже один, но кроме пива и соков типа юпи брать было нечего, кроме того в него постоянно стояла очередь. Также нужно было отстоять очередь минимум минут 15-20 за каким нибудь хот догом, потому как пляж большой и отель был переполнен. Но самое интересное в этом отеле это "дружелюбный" персонал, начиная от диких, судя по всему спустившихся с гор официантов, заканчивая сотрудниками ресепшен и Guest Relation Татьяной. Мы не привередливые туристы, но на 3-ий день пребывания случился очень неприятный инцидент, который перечеркнул все те немногие приятные впечатления от отеля. Дочке очень нравилось самостоятельно бегать в бар на пляже за водой и соком. Бар на пляже, согласно концепции, работал до 18:00, в 17:40 дочка подошла к бару и попросила стакан сока, бармен в грубой форме ей отказал, замахал руками типа закрыто. Дочь вернулась плачущей, что меня естественно задело, отказать 5 летней девочке, это верх тупости и необразованности, кроме того бар был еще открыт. Я подошел к бару и спросил в чем проблема? Бар работает до 18:00? бармен ответил, что все закрыто и начал спешно закрываться). Это нормально для семейной пятерки? С пляжа я направился на ресепшен, где изложил суть вопроса, но там мне ответили, что бар могут закрывать в любое время, на усмотрение отеля, а сегодня он работал до 17:00, типа и так задержались. В ответ я показал расписание работы инфраструктуры отеля, на что мне сказали, если хотите писать жалобу пишите... Я говорю вызовите ст. менеджера, но он не пришел, видимо оч. занят. Затем я обратился к "уважаемой" Guest Relation, если не ошибаюсь, Татьяне, которая повторила в общем все тоже самое с полнейшим равнодушием. В итоге, внутри пустота. Отдыхаем в Турции постоянно, но с таким хамским отношением столкнулся в первый раз. Уважаемые менеджеры отеля, я конечно понимаю, что отель был переполнен, но такого жесткого режима экономии не встречал, персонал в пятерку обычно нанимают квалифицированный с опытом работы, не не с горных селений без минимального образования, либо отдых в таком замечательном отеле должен стоить других денег и не позиционироваться как 5 эвезд, я бы присвоил 3+. По поводу "уважаемой" Guest Relation Татьяны, вообще без комментариев, это как часы с кукушкой. Самое интересное, после возвращения домой начитались массу таких же отзывов об отеле, в рубрике "непроверенные", если не ошибаюсь, жаль что не прочитали до отъезда. Выводы: категорически не рекомендую отель, в первую очередь в нем сильно хромает работа менеджмента, отсюда все истории с персоналом, думаю и в сезон 2015г. изменений не произойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Бельконти больше не вернусь.
В Бельконти поехали с сыном (5 лет) во второй раз. До этого ездили в мае текущего года, а еще раньше - лет 10 назад - я ездила туда вдвоем с подругой. Оба раза впечатления остались самые приятные: отличный пляж, вкусная еда, теплое море, качественный сервис. После майской поездки сын очень хотел вернуться, и мы снова купили тур в Бельконти. Но то, что нас ждало в этот раз, уронило гостиницу в моих глазах, как говорится, ниже плинтуса. Расселение: Приехали в начале четвертого (дня). На ресепшн говорят "ваш номер не готов, ждите". Забавно, учитывая, что номера освобождаются туристами в 12.00. Ну хорошо, подождали минут 20, и номер нам предоставили. В конце концов, 20 минут - это не 2 часа. Номер, как и в прошлый раз был категории "лакшери", за что спасибо Жанне Снисарь. К самому номеру никаких претензий - все работало, чисто, уютно. Одно "но" - гели для душа, шампунь и бальзам для волос в тюбиках, которые в мае нам без напоминаний обновляли каждые 2-3 дня, в этот раз клали только если я просила об этом горничную. Пляж по прежнему чистый, хороший. Я даже углядела там зону для курящих. Задумка отличная, реализация как обычно подкачала. Потому что курили везде, глубоко наплевав на всякие таблички и зоны. Если бы сотрудники отеля следили за отдыхающими, дымящими вне зоны для курения, это был бы огромный плюс. То же самое и рядом с амфитеатром. Неоднократно ругались с другими отдыхающими, позволявшими себе курить рядом с детьми. Даже со сцены объявляли, что курить можно только там, где стоят столики с пепельницами - но кто будет следовать правилам, если за их исполнением никто не следит? Еда довольно разнообразная, по сравнению с маем количество свежих салатов увеличилось в 2-3 раза, что радовало. Но вот тарелки в ресторане часто попадались грязными, что неприятно удивило. Более того, пообщавшись с несколькими туристами, узнала, что в отеле вспышка ротовируса, люди на скорой с детьми ездили в больницу. За одну ночь в отель вызывалось по 3-4 машины скорой помощи. Неудивительно, учитывая качество мытья посуды. А вот что удивительно, так это замалчивание ситуации. А теперь о главном - о сервисе. Уборка номеров - ФЕЕРИЧНА! На третий день отдыха у меня из номера пропали...бируши. Есть у меня такая физиологическая особенность - очень острый слух, любой шум, даже самый незначительный, мешает спать, поэтому я с детства сплю с бирушами в ушах. Обнаружив пропажу, иду на ресепшн. "А это не в нашей компетенции", - отвечают они, обращайтесь в гест релейшн. Обращаюсь. "Ничем не могу помочь", - отвечает мне дама с чисто совковым выражением "да-плевать-мне-на-вас-трижды", - "нужный человек уже ушел". Прошу хотя бы выделить мне машину до аптеки - до поселка с 5-летним ребенком пешком не дойдешь, и почему я должна расплачиваться деньгами и неудобством за криворукость горничной, которая мои бируши скорее всего просто смахнула с тумбочки и, не заметив, запылесосила? "Ничем не могу помочь", - стоит на своем дама-совок - "приходите завтра" "А как мне ночью спать?" "Ничем не могу помочь" Спасибо Бельконти, ночь я провела бессонную. Проблему помог решить представитель туроператора, купивший мне бируши. За что ему огромная человеческая благодарность. Думаете, на этом наши приключения окончились? Отнюдь. Возвращаемся на следующий день в убранный номер. "Мама, - растерянно говорит мне ребенок, - моя пижамка пропала". Зашибись. По всей вероятности та же криворукая горничная, которая похерила мои бируши, вместе с постельным бельем похерила и пижамку моего сына. Диалог с гест-релейшн один-в-один повторял предыдущий: дамы со стервозной ухмылкой, "ничем не могу помочь", "сожалею-это-ваши-проблемы", "нет-в-прачечной-ничего-не-нашли-и-не-найдут". Всем спасибо, все свободны. Господи, хотя бы игрушку подарили бы расстроенному ребенку. Или ту же пижаму купили - копеечное ведь дело! Нет, зачем? "Это не наши проблемы". Зато за 3 для до отъезда мне от отеля, с видом несказанного благодеяния, подарили...коробку с бирушами. Вот спасибо-то! Особенно учитывая тот факт, что они мне были нужны значительно раньше, и если бы не помощь туроператора... Вайфай в номере... Пять (!!!) раз я обращалась на ресепшн с просьбой починить вайфай. Ответы догадываетесь какие? "Айтишник был - проблем не нашел" (ага, а инет так и не работает), "Айтишник посмотрит завтра, сегодня уже поздно" (ну да, а заявку я оставила в 9 утра, конечно поздно, кто ж спорит!), "у айтишника сегодня выходной (правильно, все мы люди, даже программисты, только зачем тогда говорить, что айтишник посмотрит завтра?!). В общем вайфай так и не заработал. В один момент, мне предложили поменять номер. На второй этаж, с окнами на кафе, где с 8 вечера и до глубокой ночи играет живая музыка. Спасибо, не надо. Впечатления от отдыха получились очень двойственные. С одной стороны, хорошая погода, теплое море. С другой - отвратный сервис и постоянное мотание нервов. Можно было бы конечно забить на все и не заморачиваться, но простите, я готова не заморачиваться в 3-звездочной гостинице за 5 копеек, а не в пятизвездном отеле за 85 тыс за 10 дней. За свои деньги я получила кучу геморроя. В Бельконти больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Простой отель на 3* с угрозой для здоровья и для жизни.
Отдыхали в отеле с 01.09 по 14.09. Я, бабушка и дочка 2,5г за 162000 из Тюмени. Прибыли рано утром,в районе 4х утра. Доехали до отеля мин за 40, выгрузились из автобуса. Представитель тур оператора(Анекс тур) с нами попрощался быстро и уехал. На рецепшене стоял турок в возрасте (60-65 лет мрачноватого вида), по русски конечно ни чего не понимал. Первое на мой взгляд, что нужно приехавшим с дороги: попить воды, сходить в туалет, помыться и переодеться, т.к. из холодной осени, мы попали в жаркое лето +30-35. Нам ни кто по русски этого не предложил (английским к сожалению я не владею). Предложили пройти в комнату отдыха, там мы увидели койки в два ряда и все. Первое впечатление всегда остается в памяти. Бабушка у нас переодевалась прямо возле лифта, ( для нее это был шок) т. к. в теплой одежде она себя чувствовала на грани обморока. Чемоданы оставили у рецепшена, сходили погуляли, дождались завтрака который в 7 утра пришли в ресторан в примерно в 8- 8.30. Ужас!!! Мест свободных и чистых не было, либо туристы либо на столах тарелки грязные. Столовка больше подходит к названию, данного ресторана. Покормила дочку, для детей несколько вид каш, есть даже на воде овсянка,обратно к рецепшену, проверили чемоданы у одного была сломана ручка и обломки пласмассы валялись рядом. Ответственность на себя отказались брать, братья турки. Ну и ладно их не переубедить. Они четко дали нам понять, что мы у них дома и они нам совсем не рады. Уже в 9 утра появилась рускоговорящая Лилия и объяснила, что заселение у них в 14-00 и то что мы приехали к ним в 4, это вина нашего тур оператора!!! МЫ УЖЕ У ВАС!!! Просто предложите воды, покажите где туалет и возможность умыться и главное ни зависимо во сколько приехали туристы, если заезд из России, пусть встретит человек с улыбкой, покажет радость на лице и на русском все объяснит!!!! Заселили нас в 8ю виллу в 11-30. Выдали карточки на полотенца, объяснили, что в спа внизу можно бесплатно помыться!!!Выдали карту отеля, вкратце объяснили что где находиться. Дорога ложка к обеду...Спасибо, что не 14-00))). Заселили на второй этаж в номер 3824, маленький номер с балкончиком и видом на сад и немножко видно море и свалку. Быстро привезли еще одну кровать для бабушки ( в номере была уже двухспальная кровать). Бабушка слегла в номере с давлением от такого приема, а мы с Соней дошли до пляжа, даже помочили ножки в море,вода очень теплая и осмотрелись. Территория отеля большая,зеленая и красивая. На территории отеля живут черепахи, мы их искали с Софой и потом общались))) Позитив!!! но..часто встречали стаканы после вечера либо тарелки,брошеную еду и прочий мусор, очень мало вазонов для мусора. Мы выбирали отель чтобы было много зелени, при этом на территории нет тенистых мест, бабушка у нас пряталась в номере, т.к. гипертоник и не переносит прямого солнца. Единственное место с тенью где можно отдохнуть, там где размещены шезлонги, трава там вся вытоптана и на голой земле кругом мусор. конечно, люди сами мусорят ужасно,слов нет,но мы постоянно видели,что персонал отеля просто проходил мимо,бывало даже ни один день подряд..все-таки,это их работа. Стремления у персонала отеля, навести чистоту я не видела. Много стоит засохших листьев, веток, цветов. В целом-есть с чем сравнить-Турция (кемер), Тайланд, Италия, Австрия, Греция и проч... Данный отель не выше 3 звезд,если бы не территория,1 линия и бассейны, которые дают возможность по обще принятым стандартам натянуть ну на 4,никак не 5 звезд.интерьер отеля и обстановка номера настолько простые и практически не передают культуру страны,что на 5 ну,извините,не тянет.. Мы ожидали несколько другого, размеренного, спокойного отдыха, а чувствовали себя как на войне и разочарование неминуемо осталось, поехали из-за ребенка, мол Турция-идеальное место для детей, в Белек приехали из-за зелени и песка,но прогадали,поскольку отель рассчитан на тех деток,кому от 5-6 и выше. малыш вряд ли будет купаться в бассейне один,тем более кататься с горок в бассейнах, детская площадка так себе,вечером темно и угол с горкой вообще не освещается,какие там игры ,друг друга едва видно..кроликов почему-то становилось с каждым днем все меньше и они чихали.., возле клеток был неприятный запах. мы не стали к ним ходить потом практически, хотя Соне нравилось их кормить,задумка хорошая,малыши в восторге были. Детская анимация на наш взгляд-ни о чем. Аква грим и детские незатейливые развлечения. Для взрослых устраивали шоу какие-то. Хорошие представления начались с дня рождения отеля. вторая неделя нашего отдыха. На пляже всегда можно было найти свободные лежаки, но опять везде грязь, окурки, водоросли возле берега и море грязное, может из за того что постоянно были волны и песок с водой был перемешан. Помимо песка в воде было много всякого добрища... Брр... Успокаивали себя, что вода соленная и заразы в море нет. Купались и загорали с 8 утра и до 12-00 Затем меня когда доча засыпала, отпускала бабущка и я жарилась под солнцем с 13 часов до 16-00. Цены на территории отеля на все,кроме вещей, неоправданно высокие.но это, очевидно, повсеместно. Цена на фото 9$, хороший фотограф Максим, ему удалось приручить нашу Софу! Спасибо! Спец! Оставила 300$ а 45 фото на диске (сделали скидку). Еды много,было видно,что старались! но салаты плохие. Отдельно остановлюсь на детском ресторане. + низкие столы и стулья(в большом ресторане постоянная нехватка детских стульев), телевизор и детская компания. Из минусов: ФАСВУД!!! картошка фри, сосиски в двух видах, тоже жареные и в томатной пасте тушеные(кисло-сладкие на вкус), из напитков пакетированные соки( мы их ни когда не пили) или напитки химические типа ЮПИ!!! И вода. мы пили воду. холодное молоко в термосе!!! Мне предлагали посадить дочку одну и сбегать (бабушка питалась в большом ресторане отдельно от нас) в большой ресторан, т.к. там есть горячее и теплое молоко!!! Писала предложения в книге (она лежит на видном месте), просила, потом на четвертый день увидела проверку у них перед обедом, сказала эмоционально за молоко и все остальное и наконец то в детском ресторане появились варенные овощи, вареное мясо и теплое молоко, жизнь стала налаживаться. Мы вернулись к блендеру, как в детстве я делала супчик из варенных овощей и мяса, Софа кушала в компании деток, я ела арбузы в детском ресторане и была счастлива. Уже большего не хотелось и не моглось. Еще один прием пищи - полдник детский!!! В отеле нет человеческой еды с 16-00 и до 18-00. Только гамбургеры и хотдоги!!! Благо я привезла тюменских сухарей и печенья))). В обед 12-00 набирала две бутылки молока, одну Софа выпивала в 12-00 перед сном, вторую на полдник в 16-00, закусывая сухарями. В отеле где все включено и еда круглосуточно, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЕДЫ МАЛО. Видела плюсы, что мы на море, Софа счастливая, да еще и я загорала.... За 162000 за 13 ночей это сказка((( На второй неделе такого моего режима, я питалась утром и вечером, в обед ела арбузу рядом с Софой. Мне захотелось вдруг поесть, усыпив Софу в 12-30, поработав (я с собой брала рабочий бук) и в 14-00 человеческая еда закончилась, бумс... я мокрая после моря, там турчанка пекла лепешки с сыром, решила взять кусочек и получила мощный разряд электрического тока. Вот именно на мне прохудилась проводка... Она была замотана перемотана изолентой. Это ШОК!!!! Рука минут пять была без движения, я ее не ощущала совсем, потом меня трясло, и наконец то я заревела... Короче реально после слез легче. Было примерно часа два с половиной три дня. Товарищи турки и русские девочки которые прибежали с рецепшена (они сидят напротив) предложили из помощи: лечь на землю (вариант турок) и мать земля весь ток заберет и еще вызвать по страховке доктора (предложили девушки). Доковыляла еле еле до номера отлежалась и вроде все прошло к утру следующего дня. Сказала спасибо, что рядом со мной в этот момент не было Софы. Реакции от отеля ноль.. Ни кто не извинился, наверное забыли. Правда проводку поменяли на новую сразу. Ездили мы с Софой на экскурсию в динопарк и аквариум за 60$. На территории в 90000 кв. метров под палящим солнцем без тени, 3 часа подряд. Аквариум с рыбками у нас дома намного больше. Отстой! И мы с собой брали на экскурсию свою коляску и из коляски на территории виллы №8 в коридоре выложили туфли детские, нарукавники для плавания, игрушки, насос ручной. Когда приехали нашей сумки не было. Кому то видимо стало нужней чем нам. Стырили... Повторюсь, оставили в коридоре, из номера ни чего не пропадало. Спасибо огромное!!! Уже на вспоминала столько плюсов))). Не убили, не ограбили и я даже похудела!!! Убирали через день. Персонал отзывчивый,не напрягал. мы были настроены на отдых и,несмотря на то,что отель не оправдал наших ожиданий, были готовы отдохнуть без заморачивания на детали.. В отеле когда мы отдыхали, почти все детки болели энтеровирусом КОКСАКИ. Тяжелое заболевание, мы убереглись, хотя Софа общалась с детками на мини дискотеке у кого была сыпь, подходила обнимала некоторых. Она в первые видела столько детей и людей, она у нас домашняя девочка))) я на всякий случай везла пол чемодана всяких лекарств) думаю потому что жили на вилле и не пользовались лифтом, не ходили на детскую площадку с кроликами и не купались в бассейнах. Но это мои предположения сделанные из мини опроса родителей вечерами, когда Софа в 21-00 засыпала (мы жили по привычному режиму) и бабушка оставалась в номере, она совсем ни куда вечером не ходила. Все кого я спрашивала жили в корпусе D и основном корпусе. Родителей у кого больные дети, проживающих на виллах мне не встретились. Да,персонал отзывчивый, еда вкусная, но у всей еды сладковатый вкус, много мяса и практически нет рыбы, или соленная или жаренная во фритюре. МНОГО ЖАРЕННОГО. Я себя там ощущала, как с другой планеты, везде КУРЯТ, едят фасвуд и пьют спиртное!!! ЖЕСТЬ!!! отель простой до ужаса, 90% русские, когда проходишь мимо бассейна, пахнет мочой... Мамочки не заморачиваются, деток высаживают возле бассейна. турки по-русски почти все говорят. впечатление-как в Сочи побывали или Геленджике. море потому что тоже грязное!мутное (в тех же Италии, Тайланде, Греции и пр тоже пляжи песчаные и что?),водоросли, волны.. Хотя множество наших друзей также бывали и бывают в Турции,но им повезло больше,несмотря на подобные нашим запросы на отель и отдых.. Бабушка наша, сама за себя платила 70000, она в ужасе от такого отдыха, а я счастлива, мы с Софой загорели, отдохнули, накупались, не заболели, натанцевались арам зям зям!!! В этот отель я конечно больше не приеду, жить хочется и за свои заработанные деньги( на нас с Софой вышло 92000 за 13 ночей) еще и отдохнуть, а не экстрима хапнуть по полной и жить в Турции на тюменских сухарях. Наверное, нам просто не повезло с отелем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не плох, но этих денег не стоит.
Отдыхал с 20 августа 2014 по 30 августа 2014 с супругой и тремя детьми 15, 8 лет и дочкой 2 лет. Снимали SUPERIOR ROOM. Хоть и отель старый, но номера ухоженные, довольно функциональные. При заселении сразу проверил кондиционер - он еле дул, снял фильтр, он был весь намертво забит пылью, промыл его в ванной, все нормализовалось (см фото). Приехали вечером, легли раньше, только легли как на улице загремела музыка. Оказывается наши окна выходя прямиком на кафе, где до часа ночи шла дискотека. Через день нам поменяли номер, дали на другую сторону, там тихо, с кондиционером помимо того что был забит пылью, еще и ужасно шумел, а иногда и не мог включиться вовсе (запускался только если его перевести в самый мощный режим 3). Порой ночью начинал "петь" из-за высохших подшипников в вентиляторе. Не понравилось и то, что и в номере и в коридоре везде ковролин, сын начинал чихать в номере, хотя сильного неприятного запаха не было. Бар в номере не пополняется, при въезде там была одна банка пепси, одна меринды, две банки пива и две бутылки воды, это все на 5 человек на 11 дней. В остальном к номерам претензий не было. Питание в отеле разнообразное и довольно качественное, оценку снизил за то, что был не большой выбор фруктов и они практически всегда были "зелеными", где в конце августа можно найти не зрелые персики/нектарины/дыни? В час пик сложно найти место, особенно для большой семьи, к другим не подсесть. Перекусить в лобби можно и ночью. Пляж разочаровал меня больше всего, этот отель я выбрал только из-за обещания идеального пляжа, см фото отеля. Для детей это очень важно. Что я увидел по факту, см мое фото. За 3 метра до линии воды и 5 метров после все идет галькой, не удобно, не приятно. Полотенца тоже можно взять не всегда, могут сказать: - извините, все закончилось. Потом мы их все же взяли и более не сдавали до отъезда. Народа на пляже много, но места всегда можно найти. В остальном все нормально, рядом бар с напитками, мороженным, гамбургерами. К сервису особых проблем нет, никто с вами не заигрывает и не пляшет вокруг вас, но свою работу делают нормально. Уборка в номерах вроде нормально, но как-то не регулярно. Нам и не надо каждый день, но то нам не надо, то они не приходят, по факту за 10 ночей убрались только 2 раза. Территория отеля мне не понравилась, как-то все тесно, не очень продумано, хотя основная инфраструктура есть, чувствуется переизбыток народа. Много людей для такой маленькой территории. В детский зоопарк лучше не ходить, жалко облезлых больных кроликов. Да, все мои дети и супруга заболели вирусом Коксаки, слава богу я был предупрежден об опасности и прошли профилактическую подготовку, взяли с собой лекарства. Будьте осторожны, в Турции очень странная медицина. Там нет многих эффективных лекарств, да и лечат они странным образом, старшую мне пришлось отдать лечить им, свои лекарства кончились когда поднимал младшую и супругу, в аптеки хоть и близко (в Белеке), 15 минут пешком, но в них ничего нет. В результате старшую довели до состояния шока и увезли в клинику, объяснили потом врачебной ошибкой. То как мы болели и лечились - можно написать отдельный рассказ, но это мало относится к отелю, потому писать не буду, кому интересно - отпишу по запросу. Главное помнить две вещи: В Турции в принципе нет средств от энтеровирусных инфекций типа нашего Энтеродеза, запасайтесь из дома, также у них не существует Интерферонной медицины. Они все лечат антибиотиками! Даже вирусы! В заболеваниях отель не виню, сейчас вирус буйствует во всей Турции, отель борется как может. В заключении хочу сказать, что мое мнение об отеле построено относительно стоимости путевки. Я еще никогда не был в таких дорогих отелях (250 000 р за 10 ночей), самая дорогая путевка обходилась мне в 130 000 р. за этот состав и двухкомнатный FAMILY ROOM, но все отели, в которых я был в Турции - были как минимум не хуже, а то и лучше. За что переплатил - я не понял. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхала в отеле с 12 по 22 августа с двумя. Добрый день! Отдыхала в отеле с 12 по 22 августа с двумя детьми 6 и 7 лет. Сразу скажу, тур/оператор Туи Принц групп(сотрудники не владеют информацией, в отеле видела всего один раз, затем гид сменился). Если Тестур всегда был на виду, то и встречал и сопровождал туристов. Вылетели из Домодедово в 4,20 утра. В отель успели к завтраку. Заселили к 17.00, правда до этого сотрудник сказал, чтобы на гамаках посидели с детьми, пусть отдохнут, "в такое пекло". Равнодушие и отношение к туристам. Хорошо, что подруга с ребенком отдыхала там с 9 августа, у нее расположились. На ресепшен позже сказали, что от туроператора не поступило денег. Хотя, по приезду, нам сразу надели браслеты. Вранье все это. Путевки бронировали еще в феврале. Связалась со своим турагентством, они сказали, что такого не может быть. После этого звонка сразу и номер нашелся, и заселили нас. Проживали мы на вилле №10, первый этаж. Номер не рассчитан на троих. Стояла 2сп.кровать, спрашиваю, а где еще место, принесли раскладушку, а по сути нужна 1,5сп.кровать. Когда поставили раскладушку, места в номере не было вообще. Ругаться я не стала, т.к. в этот же день у ребенка поднялась высокая т-ра, утром вызвали врача. Сразу отмечу, воспользовалась мед.страховкой Ингострах, заплатила врачу 30 долларов+10, чтобы привезли в отель. Лекарства покупала, сказали, чтобы чеки сохранили, Ингострах оплатит. Так за что мы платим, если мы застрахованы? Ладно, дело в другом. В отеле почти все дети болеют, гиды и разные туристы предупреждают, чтобы не купались в бассейне, одна мамочка сказала, что ребенок с горки прокатился, появилась на попе сыпь, коркой покрылось, герпес. А мы в 1-ый же день искупались в бассейне. Затем 2-ой ребенок с т-рой пролежал. У сына подруги ребенок два раза с т-рой был. Мои дети на следующий день после приезда домой снова заболели, у одного т под 40, у другого рвота открылась. Не повезло нам в этом году. Купались только в море. Что касается моря, супер, песчаный пляж, заход отличный, площадка детская на побережье, можно брать ведра с лопатками бесплатно. Дети радовались. Питание отличное, разнообразие блюд, много разных овощей и фруктов, мясо очень много: говядина, телятина, баранина, курица, индейка, даже свинина была, что меня удивило, язык говяжий, рыбный ассортимент; мороженое каждый день. Шеф-повару отдельное спасибо. Молодцы. Территория отеля большая, вся в зелени, чисто, ухоженно. Черепахи и гуси ходят по отелю. Отель выигрывает за счет питания и моря. 3-ий раз отдыхаю в Турции, но с этим столкнулась впервые. Обслуживание желает лучшего, уборка в номерах каждый день, но не качественно, на балконе вообще не убирали, правда, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Больше в этот отель не вернусь и другим не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо, но есть минусы.
Добрый всем день, пока свежо в памяти решила написать свой отзыв о Belconti. Итак начну с заселения, приехали мы в отель около 12:00 12.082014, естественно нам сказали погулять пару часов, при этом нам одели браслеты и мы пошли осматривать территорию, кстати те кто подписывался на акцию "я еду" получили желтые браслеты, у остальных зеленые. Первым делом конечно же пошли на море, море очень теплое, но к великому сожалению очень мутное, море все время отдыха штормило, утром до 12 терпимо, купаться было можно, а вот после 5 были огромные волны, все время висел красный флаг, зайти в море было можно но опасно. Территория большая, зеленая, висят в лесочке гамаки для отдыха, есть три горки в бассейне, на них не ходили для нашего 5-ти летнего ребенка показались большеватыми, да и в бассейне были один день до вылета, т.к. Побоялись инфекции которой всех пугают, с нами были друзья, так вот они ей переболели и не знаю совпадение это или нет, но заболел ребенок у них на следующий день после бассейна. Мы рискнули пойти только за день до отлета, ничего не подхватили, ребенок здоров, вода в бассейне очень теплая, в детском прям горячая, сложилось впечатление что там нет никакой фильтрации и вода до вечера стоит та же что залили утром. Ну так вот вернусь к заселению, мы пришли на ресепшен после двух часов прогулки, нас было две семьи обе с детьми 5 лет, время было 14:00 нам мило ответила девушка что номера еще не готовы, в 14:30 та же песня, номера не готовы, мы явно стали нервничать и возмущаться и потом выяснялось что мы такие не одни и что наши номера не проплачены агентством, летели мы с Tui, встречал нас Prince group, вот в последних и был стопор, они за нас не заплатили, но здесь вины отеля не вижу, минут через 20 проблему решили деньги перевели, но осадок остался. Смотрите если вас встречает Prince group, то сервис у них ужасный, гид в этом отели от их компании вечно опаздывает, никакой инфы по вылетам как другие компании не вывешивает, пришлось с ним сто раз созваниваться чтобы хоть что то выяснить, вообщем компания ужасная, к Tui и отелю претензий нет. Заселились, номер вилла, небольшой номер, было до этого намного лучше, мебель старенькая, убирались сначала каждый день потом через день, и то поверхностно, часто песок который оставался в ванной после моря, не выметали. Порадовала тарелка фруктов по приезду))) Воду давали каждый день, вода и пиво только по заезду. Питание хорошее, есть все на все вкусы, детки голодные не были, утром каши, в обед супы, борщи,щи, что очень порадовало, вечером шикарный гриль, шаурма, шашлыки, кальмары в кляре,рыба на гриле, вообщем еда шикарна, но как подметили раньше всетаки однообразна,. Анимация, на детской были два раза, она однообразна, но деткам нравилась, возле ресторана 22:00 начиналась живая музыка, караоке очень здорово, ходили туда каждый день. По поводу напитков, пили с мужем только пиво, оно не плохое, ребенок сок, у моря вместо соков разведеные зуко, окрашивал язык, старались не давать, в ресторане обычные соки, относительно спиртного ничего сказать не могу, пили один раз джин с тоником по три стаканчика, утром еле встали))) решили больше не экспериментировать с местным спиртным, тем более брали в дюти фри))) ну вот вроде все написала, скорее всего больше не поедем, хотя кто знает может и решимся на следующий год, но в турции были раз 15, с ребенком это 3-й раз и отели были намного лучше. Вообщем каждому свое, но плюсов в отеле гораздо больше чем минусов))) спасибо отелю за отдых, девочкам с ресепшен отдельное спасибо за помощь!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для родителей с детьми до 12 лет.
В отель прибыли в 3:30 ночи, я и мой ребёнок, номер дали в 12 дня.. Этим всё сказано.. Номер в 8 вилле, первый этаж. ОООчень скромный номер, с дверью в соседний номер. Слышимость просто потрясающая! К тому же, вечером, слышна живая музыка из "кафе". Поэтому засыпали с большим трудом). Ну, собственно, как и везде в Турции: полотенца меняют - полы не моют.. Комары не беспокоили, муравьи не приходили. Про территорию написано много, да зелено, да есть где погулять, где посидеть, где покушать в любое время суток.. Море: вход в море хороший, пологий, для любого возраста ребятишек подойдёт. На пляже есть игрушки от отеля. Лежаков хватает. Пляжные полотенца это просто недоразумение, маленькие!, грязные, застиранные. Питание в отеле хорошее. Мяса много, в разном виде, пельмени и вареники были. Суши. Много фруктов. Персонал (за исключением пожилого, лысоватого дяди с ресепшена) хороший. На просьбы реагируют быстро. Официанты молодцы! Мини клуб, включая детскую анимацию, на мой взгляд на троечку. Но детям нравится. А тут главное их мнение)) Детей много, соответственно много крика, плача и соплей.. Про кроликов и черепашек тоже много писали, дети в восторге. Но объяснить бы им, что черепах из панциря не надо вытряхивать.. Спорт зал замечательный! Отдельную бы 5 поставила. Отель порекомендую семьям с маленькими детьми, для них там всё продумано. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 4.
Отдыхали в первую неделю июля с детьми 5 и 11 лет. Хочу немного разбавить положительные отзывы об этом отеле. Итак, начну: Заселение. Приехали утром 10.00, нас заселили где-то к 12-13 часам в блок Д в номер на первом этаже (что не плохо). Никаких фруктов и халатов нас не ожидало (я регистрировалась на сайте в акции "Я еду"). На ресепшене вообще знать ничего не знают или не делают вид, что не знают! Номер. Отель староват, мебель в номере не новая, но мы этого и ожидали. Отдельно хочу сказать про комаров! Они нас просто съедали, иногда даже фумигатор (взяли из дома, почитав отзывы, что и Вам рекомендую) не помогал! На территории отеля тоже есть летающие кровопийцы. Уборка в номере никакая. За неделю отдыха постель не меняли ни разу, полотенца заменялись только после нашей просьбы, мыло, гели не пополнялись. Раковина в ванной грязная, с налетом. В этом плане отель не тянет на заявленные 5 звезд! Питание. Голодными не будете! Еды много на любой вкус. Официанты очень расторопные, стараются всех обслуживать быстро, всегда можно найти свободные места в ресторане. Море. Пляж чистый, можно найти свободные лежаки. Хотя наши граждане любят занимать лежаки и на пляже и у бассейна на весь день, при этом отсутствуя! Поэтому не стесняйтесь занимать долго пустующее место! Анимация. Нашему старшему (11лет) было скучно. Вся анимация ориентирована на дошкольников, ну максимум на младших школьников! Для подростков никаких развлекательных мероприятий. Девочки - аниматоры Аня, Люда, Саша молодцы! Стараются. Можно оставить свое чадо, не боясь, что останется без присмотра. Территория большая, много зелени. В этом плане все отлично! До Белека пешком 10-15 минут. Хочу отметить, что шопинг там дороговат. Советую съездить в Анталию в ТЦ DEЕPO. На автобусе 40 мин от Белека. Там будет дешевле. В общем недостатки есть везде, но лучше обращать внимание на достоинства, которых в этом отеле не мало! Да, еще хочу отметить отвратительную работу отельного гида Камрана Coral Travel. Накануне выезда домой отсутствовала информация о времени выезда из отеля в аэропорт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хорош, а вот персонал весь отдых омрачил.
Добрый день, всем кто читает это отзыв. Мы отдыхали в конце июня- начала июля 2014 года. Семья с ребенком 1, 4 года. Благодаря, Жанне ( мы с ней списались заранее), нас разместили в корпусе D. На мой взгляд самый тихих корпус, в дали от всего шума. Маленький минус, что идти к нему в горку и с коляской не всегда легко, но это нюанс. Разместили нас в 14:0, хотя приехали мы утром. Начался сезон и народу много. Мы все это время провели в тени деревьев на гамаках. Дочка там и поспала. Номер у нас был хороший, просторный, место всем хватала. Теперь кратко обо всем. 1. Территория - большая, зеленая, красивая, но дочку комары покусали, хотя говорят что обрабатывают территорию. Не знаю, не видела. Тч берите и в номер Раптор и на улице чем ребенка побрызгать. Горки хорошие) бассейны чистят каждый день, но мы были в основном на море. 2. Еда - хватает всем, хотя под конец времени отведенного на еду всего уже очень мало. но без супа на обед и гриля на ужин, и главное вкусных блинчиков на завтрак мы не оставались, хотя почти всегда были последними. Официанты нам НЕ понравились, тк чтоб они принесли напитки или убрали со стола грязные тарелки их приходилось звать, это напрягало очень. могли долго сидеть среди грязных тарелок. Для детей есть еда на любой вкус, а в детской части ресторана ( она на улице) даже мультики показывают. Детских стульчиков всегда хватало. 3. Про размещение я уже писала, нам повезло с корпусом D. в главном корпусе жить это УЖАС. Тк окна выходят на Фиесту бар, где музыка до 12 ночи, а вторая часть отеля на кухню. Должна написать про то, что нас просто ОЧЕНЬ сильно разочаровало - это уборка номеров. первые 10 дней это было просто принести воды и сложить полотенца. Потом пришлось писать жалобу и сразу номер стали УБИРАТЬ. НЕ уровень 5*. Это очень расстроило. Отель не из дешёвых и хочется сервиса и чистого постельного белья и полотенец, а не бегать искать уборщицу и приводить ее в номер. 4. Развлечение. Анимация для детей мне не известна, мы не ходили. А вот для взрослых- ужас! НЕ интересно, вечерами зачастую шоу программы типо танцев, акробатов итд в отель приезжают. Была beach party, это было весело. Хорошо время можно провести в Фиесте баре с живой музыкой. Дискотека есть, но музыка там так себе да почти никого нет. 5. Мини клуб. Мы туда ходили с дочкой всего лишь пару раз. Там есть кролики и гуси детей от них не оторвать. Все было бы прекрасно, кроме запаха канализации. Среди клеток сток и однажды утром его чистили, запах распугал всех и детей и взрослых, ну как можно было это делать утром!!! Дети после завтрака хотят и кроликов покормить и на качельках покататься, а там такое. Детская анимация ( мини диско) однообразное, но детям очень нравилось. 6. Пляж. Пляж относительно чистый. Есть маленькая детская площадка под тентом с качелями. Бар на пляже это удобно. Мы катались и на банане и на парашюте) там много еще есть водных развлечений. Общее впечатление от отеля нормальное, но я в него больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую приезжать раньше времени заселения и с мале.
Были в отеле в 2013 году. С тремя детьми 5, 3 и 1годик. Заранее согласовали размещение в связи с ранним прилетом, и вообще постарались согласовать как можно больше вопросов заранее. Потом выяснилось что все бесполезно. Прилетели около 5 утра, уставшие, дети плакали после перелета, капризничали. Приехали в отель, господин с важным видом и без волос, стоявший в роли администратора (не знаю может это был дворник) на просьбу расселить нас побыстрей в связи с плачем годовалого ребенка, на чистом турецком молчании ткнул пальцем в лифлет, на котором было написано правило расселения. Первые 10 минут я пытался спокойно и вежливо на английском объяснить ему степень значимости расселения именно сейчас со ссылкой на договоренность с представителем отеля и плачущее дитя. Эффект ровно ноль, мотивировка - нет свободных номеров. Через полчаса я орал на весь отель, звонил агенту, она звонила тому, с кем договаривалась в отеле, как я понял вплоть до владельца. В итоге через час, О ЧУДО, появился свободный номер прямо в 30 метрах от ресепшен. Это был номер стандарт, а мы оплатили лакшери фэмили, но как говорится не до жиру. На следующий день нам предложили номер лакшери с видом на парковку. Мы, естественно, отказались, других лакшери свободных не было. В итоге, неделю прожили в номере с лучшим видом, но это был маленький семейный номер, а не тот, за который мы заплатили больше 300000р. Через неделю я узнал что в отеле блуждает инфекция и детки с рвотой, поносом и температурой отдыхают в номерах, а иногда в ближайших мед учреждениях. Хорошо, что у нас были специальные аппараты против инфекций, это спасло, но сутки ребенка 3х лет рвало. В целом остались недовольны, хотя девочки в гест релейшн старались помогать, спасибо им. Отличные шатры на пляже, хороший вход в море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно отношение персонала отеля.
Добрый день! Отдыхали в этом отеле сначала моя мама с дочерью с 9-22 июня, потом мама улетела и мы с мужем ее сменили и были с ребенком еще 2 недели. Летели Уральскими авиалиниями, такого "приема на борту" я еще не вдела, стюардессы были злые и уставшие, самолет задержали на 1 час, т.к. дама с ребенком потеряла паспорта с посадочными в зоне дюти фри, поэтому искали ее багаж... Прилетели в отель поздно, на ужин попали в 21.00, в ресторане уже никого не было...официанты убирали столы, но поесть нам удалось. Потом начались проблемы с заселением, т.к. моя мама с ребенком уже отдыхали 2 недели( у них был номер "лакшери" в основном корпусе, хотя мы бронировали стандарт, мне с мужем на 1 ночь предоставили второй номер и ребенка переписали в наш номер (дали номер в виле) дочь категорически отказывалась переселяться уже из обжитого номера, мы пошли на ресепшен просить, чтобы за мами оставили тот номер, в котором ребенок привык жить, но на ресепшене нам отказали, сказали, что это улучшенный номер, и чтобы мы его освобождали, в общем были долгие переговоры, со слезами, мама улетала ночью в 3.00 был трансфер, в общем нам не разрешили даже остаться в этом номере на всю ночь, сказали в 3.00 освобождайте, (только время было уже 22.00 и ребенок уже спал в том номере!) т.е. в 3 ночи мы должны были переносить спавшего ребенка через весь отель в вилу! вообще бред! К тому же номер проплачен был до 12.00 дня, и если мама его освобождает в 3 ночи почему мы не могли с ребенком спокойно переночевать???! Беседовали с рыжеволосой дамой, которая делала вид, что ничего не понимает и только твердила что 3.00 мы должны сдать номер и все! В общем с наглыми турками мы поступили по наглому, в 3.00 мама сдала ключи от виллы, а мы остались в ее номере! Уже днем пришли на ресепшен, и о чудо! все ок! нет проблем, нас спокойно переписали в мамин номер... и зачем было так нервы трепать...Теперь дальше.. Убрались у нас только через 2 дня!! Горничная то одно уберет, другое забудет, один раз пришли с пляжа-ничего не убрано, но пропал коврик в ванной! на следующий день все убрали, коврик появился! В номере ни тапочек, ни халатов, ни ванных принадлежностей! спасибо хоть туалетную бумагу давали! Бар обновляют 1 раз в неделю, ну нам как его обновили в 1 день так и забыли про нас(( Вода в бутылках только в номере, по территории отеля кулеры, со стаканчиками не удобно ходить(( Питание хорошее, разнообразное, много фруктов, за 25 дней проблем с питание не возникло, ребенка всегда есть чем накормить, спасибо поварам! Официанты не успевают все убирать.. Алкоголь не очень, давали в баре по 5 $ делали приличные коктейли с алкоголем из дюти фри. Пляж грязный, полотенца грязные и маленькие(( Анимация слабая, в прошлом году команда была супер, в этом году скучно Порадовала пляжная вечеринка, народ оживился, было весело. Живая Музыка в баре не понравилась, только последний день попали на русских певцов-вот это было весело! Экскурсия в Дискавери парк с динозаврами утомительна и не стоит тех денег, очень жарко, все на открытом солнце, в конце показали фильм детям про динозавров, мы ребенка увели, фильм ужасов про то как динозавры едят друг друга, в общем смотреть противно, а детям вообще не нужно такое показывать(( Дельфинарий понравился, но тоже очень жарко. В этот отел больше не поедим, отдых удался благодаря нашей дружной компании (11 человек) сами себя веселили))) Спасибо поварам, кормили хорошо! Спасибо Турции за теплое море и жаркое солнце! |
Belconti Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Belconti Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Belconti Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 416
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 515
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 898
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
