Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Belconti Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Belconti Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Belconti Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Belconti Resort Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слишком переоцененный отель, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
После покупки тура в отель задала вопрос через Топхотелс, на который гестрелейшенс отеля никак не среагировал, это сразу не понравилось, тк до этого всегда получала ответ от отелей. Это был первый неприятный звоночек... ЗАСЕЛЕНИЕ Нас привезли в отель около 10, в отеле одели браслет и мы отправились гулять до 14. После 14 мы подошли на ресепшен, чтоб получить наш номер. Номер у нас был оплачен в основном корпусе - стандарт с видом на сад. Первый номер дали на 1 этаже с видом на трубы и из-за того, что основная земля была выше, то получилось, что нас заселили в какую-то яму, полуподвал, тк уличная дорога располагалась выше нашего номера. Второй номер дали где-то в конце коридора с видом в окна другой номер через 3 метра, тоже на 1ом этаже и с вереницей муравьев на балконе. От этого номера мы тоже отказались. На ресепшене нам отказались давать другой номер, мы стали ждать своего отельного гида (Пегас) для прояснения ситуации... В итоге мы с третей попытки получили номер на 2 этаже, который выходил на те же трубы, но хотя б расположен был на уровне с основной землей, в нем и остались. Тут хочется добавить, что те 2 номера, они никак не соответствуют категории "вид на сад", это скорее RO "без определенного вида" и должны продаваться по более низкой цене, чем видовые номера. Могу лишь предположить, что Туроператор Пегас выкупил эти дешевые номера и продает их как видовые стандарты. НОМЕР Особых нареканий нет, только очень замученный и весь в разводах ковролин, малюсенький балкончик (если повесите белье на сушку, то 2ой чел может сидеть только под ним). Удивило, что в ванной отсутствовало круглое косметическое зеркало. Чайник и детскую табуретку дали. Чашки самим надо брать в лобби баре, но каждый раз их уносила уборщица, поэтому перестали брать. Несколько раз было такое, что белье вешали на ночь на сушку на балконе, а утром оно было еще более мокрым и с лужей на полу, поняли, что иногда отель ночью включал поливалки. УБОРКА Пару раз до балкона не доходили. И пару раз давали не чистые банные полотенца. КИДС КЛАБ Хочется отметить отличную работу детских аниматоров. Дочь (6л) каждый день туда просилась, очень интересные занятия и развлечения для ее возраста, включая минидиско. Но также не могу не написать о плохом содержании самого домика Миниклуба. Когда я туда зашла в хорошую погоду, сразу почувствовала запах затхлости и когда в один из дней случился дождь, то все сразу стало понятно, тк потекло с потолков в нескольких местах из под белой красочки. Видно домик вне сезон совсем не обслуживается, а к открытию его подкрашивают и закрашивают все подтеки и плесень, поэтому и запах там стоит постоянно. А плесенью дышать детям, ой как не полезно. Так же есть комната с игровыми автоматами, в которой половина автоматов не работало. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ Отель на всех интернет площадках позиционирует себя как семейный или для романтического отдыха, но это нет так. Примерно дней за 5 до окончания нашего отдыха в отель заехали футболисты, которым уже 40+ и старше, видно проводились какие-то сборы ветеранов футбольного спорта. Процентов 90% из них заехали без своих семей... На этом тихий отдых и закончился. Также в другом отзыве я читала, что такой же заезд был и в мае... Поэтому абсолютно никому не пожелаю провести отдых в такой "тихой" компании, остерегайтесь заезжать в этот отель в мае и октябре. ТЕРРИТОРИЯ Территория у отеля вроде и большая, но совершенно плохо сделано зонирование. В итоге почти 70% территории безлюдно, а все отдыхающие сосредоточены на 30% (пляж и зона бич-бара, да и они впритык друг к другу), создается дискомфорт от перенаселенности на 1м2. ПЛЯЖ Лежаки стоят практически вплотную, а если выставить столик, то вообще не пройти. Убирали пляж плохо. Хоть под тентами и висели знаки "не курить", но ветераны футбола себе в этом не отказывали и курили где хотели и окурки в песок кидали и никто им из персонала отеля замечаний не делал. ПИТАНИЕ Столиков на всех не хватало, последние дни всегда бронировали за 10уе иначе приходилось долго с тарелками ходить туда-сюда, тот еще квест "место найти/занять, еду взять и ребенка не потерять", Зонирование главного ресторана тоже выполнено плохо, все толкались в одном месте, причем блюда выставлялись не у центра зала (зал большой), а с краю. Питание среднее, без изысков. Один раз взяла кусочек торта, а он оказался внутри промороженным. На завтраке можно было взять апельсиновый свежевыжатый сок за 3уе. Дыню подавали только на ужин. ВЫВОД Как ранее писала никому не посоветую провести свой отпуск в окружении футбольных спортсменов, отдых сразу перестает быть тихим, постоянный поиск свободных лежаков, столов и стульев изматывает совершенно. Отель больше подходит для экскурсионных групп, а они туда тоже заезжали, на 2-3 дня и не более. Но семьям я его точно не посоветую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень средний отель.
Начну с того, что отель не соответствует никаким 5*. Крепкая "трёшка", не более. Хорошая благоустроенная территория, неплохое питание, интересная вечерняя анимация, прекрасный пляж с песочком. На этом плюсы заканчиваются. Очень разочаровал сервис в отеле. Уборка просто отвратительная, в приложенных фото подтверждение тому. Ковролин в номере пыльный и покрыт песком, в ванной везде брызги, потёки и разводы. "Свежие" полотенца в желтых и коричневых разводах. В ресторан следует приходить либо к началу завтрака/обеда/ужина, либо к концу, потому что свободных столов не найти от слова совсем. Официанты не успевают менять скатерти, поэтому на столе вас ждут пятна, пролитые соусы и крошки. Удивила навязчивость сотрудника СПА с именем Юсуф: просто откровенные домогательства на протяжении всего отдыха. Находил нас и на территоррии, и на пляже. Мы не из тех людей, кто приезжает на отдых как контролеры Потребнадзора, поэтому не стали портить отпуск воспитанием персонала, скандалами и претензиями. Но второй раз сюда точно не поедем и рекомендовать никому не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель и отношение Администрации. Не вернемся.
Доброго дня всем. Только недавно вернулись с отдыха, отдыхали в июле 13 дней,, поэтому по теплым стопам отзыв пишется. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Читала отзывы и была уверенна в обратном, но нет, для меня оказался самым худшим отелем, где я была в Турции, а тут я не в первый раз, в разных регионах побывала. Все так пишут прекрасно об Анне, но на рабочем месте я ее не застала ни разу. Это первое. А второе, лично Я писала до поездки ей, и также тур оператор! Просили НЕ 1ый этаж и подальше от дискотеки, указывали и номер бунгало и тд, но это понятно, что по возможности, четко ею было написано, что будет принято и сделают все возможное, чтобы учтить наши пожелания. Уехали из дома в 5 вечера и только к 4 утра были в отеле. И что вы думаете? Нам четко дают 1 ый этаж и возле дискотеки, которая до 11 ночи на постоянной основе, а у нас ребенок. Соответственно, на ресепшен ничего не было передано. Еще час пришлось разбираться, дали маленький номер. но с нашей просьбы, 2 ой этаж, куда доставили кровать из за которой все пребывание нельзя было пройти вообще. Уборка выполнялась ужасно! Часто не докладывали полотенца, туалетную бумагу, воду, пива вообще ни разу не ставили - вот и все разговоры о заявленном баре. Максимум заправлялись кровати и мылось в ванной. Пол постоянно грязный. Раковина не пропускала. Была засорена постоянно. О щетках или еще чем то дополнительном, вообще речи не шло... Мыло ,гель, шампунь то пополнялись, то нет. Убираются тут не турки, а казахи. Впервые вижу чтоб в турецких отелях, столько обслуживающего персонала были иностранцы, прочувствовать турецкого колорита ради которого едешь в Турцию не получилось в этом году из за данного отеля. По ресторану все вроде бы в норме, так как мне и овощей на ужин хватит, а вот мужчине не всегда хватало адекватной еды. И для ребенка только нагетсы и фри. Очень много мух там, где была еда (((((( . Мухи везде.... Было очень неприятно. В современном мире есть куча приспособлений, чтобы их не было в таком количестве, в данном отеле не используется ничего. Импортные напитки стоят хорошие. но коктейли делают невкусные - что в баре у бассейна, что в лобби. Пить все это было почти невозможно, хотя я как раз таки любитель турецких коктейлей. Пляж- оценю только одно , очень хороший заход в море и всё ! И близко к отелю. Не впечатлили меня и не очаровали лежаки, которые стояли в паре сантиметров друг от друга , что на пляже , что около бассейна . А занять место у бассейна после 9 утра было не реально. Все занималось с 8 утра, и люди доходили только к 12. Либо занимали 3 человека 6 лежаков сразу - особенно касалось это людей, говорящих на немецком языке. Отдельная история про данных людей и помощи администрации. Везде возле детского бассейна и горок, чуть ли не на каждом лежаке указано НЕ курить! Женщины и мужчины же курят каждые 10 минут, когда вежливо попросили этого не делать, так как это пассивное курение и рядом дети, были посланы. Когда обратились к администрации отеля - отель обещал разобраться и просил самостоятельно этого не делать, но ничего сам не сделал! Обещали отправить человека и разобраться - и что же? ТИШИНА! Вот и квалификация работы менежера по работе с клиентами. И как вы можете называть себя семейным отелем и как можно отправлять к вам детей, если Вы даже с элементарным справиться не можете? Детский клуб- был ни о чём и анимация была очень и очень для детей слабая . Язык турецкий, английский , занятия с детьми слабенькое, никто никого не контролирует ,как заявлено в концепции отеля и не соответствует указанному. Один раз оставили ребенка для занятий, а аниматоры даже не знали что есть такой ребенок. Просто шок! На территории есть черепахи, свободно передвигающиеся , ёжики , кошки . Только вот это и понравилось. И то ежики с клещами! Шоу в основном однотипные , не впечатлились от большинства выступлений ,только 2 выступления из 12 можно было назвать достойными! При том при всем где бы я не отдыхала, они всегда были разные! А тут только танцевальные и акробатические. Далее по выселению. Мало того, что мы потеряли один день тура, просили продлить на 6 часов- соответственно за бесплатно отказали. За платно сказали подойти в день выселения с утра и нам продлят номер без вопросов. И что вы думаете? Снова нам наврали! На ресепшен даже слушать нас не захотели! Выселение в 12, с ребенком надо было тусить до 21 просто на чемоданах! Даже за деньги никто не захотел нам помогать, выбросили просто как собачек! Ужасное отношение к клиентам! Худшее которое, я когда либо встречала! Ну и общее впечатление от Белека....прости, Белек ,но мы не скоро yвидимся. Только если ради The Land of Legends, на этом все! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Belconti отель контрастов.
Доброго времени суток! Отдыхали с супругой в Belconti 04-14.06.2022, это наша первая поездка в этот отель(скорее всего и последняя). Заселение прошло отлично, хотя приехали мы где-то в 09:30. По приезду мы заполнили короновирусные бланки, получили браслеты, карточки для полотенец и ключи от номера, все это заняло 20-30 мин. Пляж находится очень близко, шезлонгов хватает на всех(в крайнем случае можно взять самому или попросить персонал, рядом стоит много стопок), все чисто и удобно, много душевых. Шезлонги и матрасы к ним не первой свежести, но это картину не портит. А вот возле бассейнов шезлонги отличные, но их на всех никогда не хватает, так что нужно вставать в 7 утра и идти занимать. В одном из бассейнов есть 4 горки: одна высокая и закрытая с подсветкой внутри, 2 средние с высокими бортиками и одна маленькая и широкая, детям будет интересно. По приезду бассейны были идеально чистые, а спустя 11 дней на дне уже было много песка и камней (как часто их чистят не знаю, за 11 дней ни разу не видели). В бассейнах несколько уровней глубины(для малышей, 1,2м, 1,4м). Питание хорошее, особенно понравились гриль (мясо и овощи) и раки по пятницам, большой выбор сыров и панкейки на завтрак. Но вот фруктов мало: арбуз, клубника, апельсины, яблоки и местные абрикосы (у нас они весь отпуск были зелёные и есть их было невозможно). Также из мяса в основном курица, мало говядины, телятины и баранины. Импортный алкоголь только в лобби, в других барах только местный, но пить можно. Территория отеля большая, очень зелёная. Для детей есть мини-клуб с кроликами и гусям. Также по территории гуляют черепахи, которые ещё и кладки на пляже делают, это очень понравилось. Анимация для взрослых отсутствует от слова ВООБЩЕ! Только фитнес в бассейне на 30 мин и все! Ни конкурсов, ни зазываний для развлечений, даже музыки на пляже и около бассейна нет 👎🏻 люди свою на телефонах включают! Есть мини-гольф, настольный теннис, дартс, баскетбольная, волейбольная и футбольная площадки, но никто ничего не организовывает, только самим собираться. А ещё есть стрельбы из лука, но сходить туда у нас не получилось так как там никого не было и найти мы никого не смогли. Единственный плюс - вечернее представление артистов на сцене, но столиков мало и если вы хотите сидеть с напитками, а не просто на стуле, то занимать нужно часа за 1,5-2 до начала(21:30). И наконец-то самое ужасное - обслуживание и уборка номера. Это просто ужас! Сам номер потёртый, ковролин с дырами, спасает только вид на море. В мини-баре 2 сока, пепси, спрайта, 1 молоко и солёная соломка. Он бесплатный и пополняется каждый день, но это не точно, могут просто не пополнит, как это было у нас. Уборка в номере на уровне хостела. Могут забрать полотенце, а новое не положить (у нас на 2-х было всего 2 маленьких и 2 больших полотенца и 1 для ног, как-то не соответствует 5*), могут оставить полное ведро мусора, могут забрать одеяло, а вместо него оставить максимально жесткую и грубую вафельную тряпку, которой 1-му человеку тяжело полностью укрыться, а кровать 2-х спальная. Но самый ШОК был в последний день. Освободить номер нужно до 12:00, но горничная, не обращая на КРАСНУЮ лампочку «не беспокоить», решила без стука ворваться к нам в номер в 08:00 утра!!! БЕЗ СТУКА!!! Супруга как раз в этот момент переодевалась! И вместо извинений мы услышали: «Вы сегодня выезжаете? Нужно номер освободить.» Даже не извинилась! На мой вопрос не остановила ли ее лампочка «не беспокоить», был получен ответ что она не горит, но выйдя в коридор и указав ей на неё было сказано: «значит не заметила». В 08:00!!! Без стука!!! Извинений так и не дождались. Супер сервис! Подводя итоги хочется сказать что у Belconti огромный потенциал, но ужасная организация. Стоит улучшить сервис в номерах и организовать развлечения. Думаю что включить музыка и нанять 1-2 аниматоров которые будут развлекать и организовывать для гостей конкурсы и т.д. не очень дорого для 5* отеля. Belconti отель контрастов, в который, на данный момент, не очень хочется возвращаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Всем доброго времени суток! Этот отпуск был долгожданным. Отель выбирали тщательно, это место нам рекомендовали в агентстве, прочитали множество положительных отзывов и решились не смотря на весьма внушительный ценник. Отправились на 21 день, перелёт брали Turkish Airlines, т.к. летели с ребёнком. Повезло с трансфером - нас доставили в отель одних, видимо, было начало сезона отдыхающих ещё не набралось. По прибытии нас заселили сразу (около 7 утра), не заставили долго ждать. Номер. Номер оказался бы вполне приличным, если бы не проблемы с его чистотой. Получили волосы в ванной, разводы на стекле и зеркалах, жирные следы на дверях, на балконе следы от тушения сигарет, с пылесосом номер не встречался довольно давно. Радовал вид из номера - на бассейны и море (Корпус Effess). Уборка в номерах никакая, при этом нет разницы какие чаевые ты оставляешь. По сути уборка номера заключалась только в том, чтобы заменить полотенца и застелить постель. И то - не всегда. Уборку немного наладили только после того, как сходили на Guest Relation, тут же заменили постельное бельё, принесли халаты, более-менее отмыли все следы в ванной, принесли мочалки, зубные щётки и пену для ванны. Еда и ресторан Еды много и разнообразной, но при этом постоянно возникала проблема с выбором блюд. Во многие блюда добавляют какую-то местную приправу, которая полностью портит вкус. Местную колбасу лучше не есть. Вся еда очень жирная, слишком солёная, часто пережаривают. Вкусные овощи, много зелени, была клубника и арбуз - очень вкусные!!! Кофе по-турецки - понравился, но зависит от того, кто готовит. Встречалась грязная (плохо помытая) посуда - тарелки с жирными следами, бокалы со следами пальцев и губной помады. Алкоголь. Местный алкоголь - никакой. Пиво нормальное. Коктейли готовить вообще не умеют. Сервис. Про уборку уже сказано - отвратительно. В ресторане не все официанты ответственно относятся к своей работе - столы не убираются, ждать пока зачистят стол приходится долго, напитки не приносят, грязные тарели со стола убирают редко. Но есть исключения из персонала, вероятно, после получения чаевых формируется особое отношение. Были возмутительные случаи на баре возле бассейна: на просьбу налить охлажденное вино - был получен ответ "это только за деньги". Что?! После препирательств - наливают. Это не означает, что весь персонал плохой - нет, есть много приятных, располагающих людей, все очень хорошо и с вниманием относятся к детям. Пляж. Комфортный заход в воду, много лежаков, не переполнен, но уборка пляжа так же хромает. Море к середине мая вполне прогревается. Территория. Большая, зелёная, множество цветов, есть живность (гуси, кролики, черепахи, кошки), есть плодовые деревья. Ложка дёгтя без бочки мёда. Воровство!!! Из номера пропали смарт-часы huawei watch 3 pro. Отвратительно, полностью перечеркнуло положительные моменты. Guest Relation старались решить проблему, но безуспешно. Обратились в полицию - приняли заявление, провели осмотр номера, произвели съёмку, но пока безуспешно. В целом отель производит впечатление довольно уставшего и требующего обновления. Возможно, за время пандемии просел менеджмент и появились проблемы с персоналом. Удивляюсь большому количеству положительных отзывов, такое ощущение, что отдыхали в разных отелях. В целом данный отель на 5 звёзд явно не тянет, в лучшем случае на 4. Отдельную благодарность хотим выразить Анне на Guest Relation - максимально быстро старалась решать все возникающие вопросы, с вниманием относилась к претензиям, сама запрашивала отзывы и комментарии по работам служб. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
В Турции отдыхаем уже как 10лет,но такого отеля я вижу первый раз, анимация никакая, еда тоже, обслуживание тоже нет, музыки в отеле вообще нет, ходиш и купается в полной тишине, пиво в барах подают в самых дешёвых пластиковых стаканах и ещё в первые вижу чтоб отель на ультро всё включено подают напитки с 11 ч. Дня, даже в лоббио баре, когда должно быть 24 ч. в сутки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых май 2022.
Приехали в отель вечером ,долго думал на ресепшене куда засолить, поселили в бунгало на первом этаже номер 3215 вроде бы удобно к морю и к ресторану, но в номере такая сырость ,за два дня вся одежда и постель влажное ничего не сохнет, и в добавок ни уборки ни смены полотенец , пересилили в общий корпус на 6 этаж номер 1675 ,в номере сухо но как закалдованные обходили номер и с уборкой и полотенцами, вытирались один раз пляжными, ругались быстро прибегали, говорили ладно уборка но полотенца смените . По питанию нареканий нет каждый день одно и тоже , без очередей.Море прекрасно, лежаков хватало, а у бассейна не хватает лежаков приходится ждать если кто уйдёт. Территория зелёная красивая. Единственное ещё огорчило ,что когда выезжали был поздний вылет, сестра забыла в номере обувь ,вышла в сланцах так как поставили чемоданы и пошла к бассейну, потом когда вернулась ,в 17.00 хотела обувь кроссовки и пошли спрашивать на ресепшен ,конечно сразу не понимают русский язык, что ничего не приносили, заговаривали зубы ,уборщица ушла домой.Сестре пришлось ехать домой в сланцах. Позор отелю! А по прилёту написала гиду он ответил что ничего никто не оставлял , или спрашивал либо нет, по причине мы экскурсии не покупали может был в обиде. В этот отель точно никогда не порекомендуем и не приедем . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления от отдыха.
Мой отзыв будет важен тем кто в Турции в Белеке не впервые . Отдыхали в отеле по рекомендации. Я не знаю что могло кроме кривда произойти -Это четкая 4 ,но никак не 5. Территория хорошая,но все банально ,изобилия с едой я не увидела ,детей кормить нечем -ребёнку 1,3 брали с собой и хорошо что Белек в шаговой доступности где можно все приобрести.Анимации нет вообще ,миниклуб есть,но мы не посещали.Шоу программы стандартны как и везде,но то что отель весь грязный и засранный это просто ужас!!!! Не надо все валить на ковид ,ни в коем случае ,наоборот надо все убирать и санитарить -я не увидела ничего ! Сервиса нет вообще! Номера грязные глобально,там обычная уборка уже не поможет !на полу дешевый вонючий ковролин. На море никаких уборок никто не делает ! Ужасные лежаки (ещё их надо поискать чтоб прилечь -все занято) .За едой очереди ,подцепили всей семьей энтеровирус ( как бы ничего удивительного -у нас маленький ребёнок),приехав в аптеку в Белек четко услышали от местных жителей отвратительные отзывы об этом отеле.Я не рекомендую его адекватным людям -честно ,это просто ужас.Кто пишет положительные отзывы наверное вообще не имеет никакого представления что такое Турция,сервис,шикарный шведский стол .Я в шоке.Но! Я не могу не выразить огромное спасибо за человечность и труд Миры и Дуду.Спасибо вам большое! Вы на самом деле делаете адский труд ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Ужасный сервис и отель! Был ночной рейс, прилетели 19.08. в 8 утра в отель. На ресепшене сказали заселение в 14ч и номера для нас нет. Мы были с маленьким годовалым ребёнком, очень устали и просили за любую дополнительную плату дать нам номер чтобы покормить ребёнка и отдохнуть! В ответ получили отказ, сидите и ждите на ресепшене 6 часов и разговор окончен. Да я понимаю такие правила отеля и заселение у них в 14:00, но я бы не писал этот отзыв, если бы с нами поговорили корректно и не на повышенных тонах. В нормальных отелях дорожат репутацией и делают все возможное для гостей! Я не домой к ним приехал, а ,на минуточку, заплатил 130тр. за 6 ночей за двоих и хочу получить качественный сервис. Нам не показали где ресторан, не дали карточки на полотенца! Просто ничего!Сидите ждите с ребёнком! Сами ходили и узнавали где и что. Запомнил имена сотрудников женщину звали Зарифе (неприятная дама ,грубая ) и Ибрагим он вообще главный администратор. Ужас! Как выяснилось после, ГИД отеля сказал, что номеров было МНОГО и нужно было связаться с ним, просто такие сотрудники там грубые! И итог, нам дают номер в самом конце отеля, в самом дальнем корпусе на самом высоком этаже! Каждый день мучались с ребёнком на руках туда -сюда. Идти ругаться и менять номер уже не было сил и думаю не было смысла! По еде скажу так, если у Вас маленький ребёнок и он ест с общего стола, то везите с собой баночки и всевозможную еду (печеньки, сок, каши, пюрешки). Детского меню там НЕТ! Все с перцем и солью. Из отварного только овощи. Фрукты не разгрызть. В супермаркете в городе ничего для детей нет, нашли только фруктовое пюре Hipp. Мясного ничего. В нормальных семейный отелях отдельная зона с детским питанием! Столы постоянно заняты, убирают долго! Сами искали приборы, салфетки, детский стульчик и напитки. Отель не стоит своих денег! Больше не вернёмся! |
| Плюсы: | Трансфер из аэропорта 30 минут. |
| Минусы: | В рекламной заявке туроператоров и на сайтах администрацией отеля написана сильно преувеличенная информация. Что вводит в заблуждение туристов. |
| Отзыв: | Июль 2021. Да, да после 22:00 здесь либо ложатся спать либо в тишине пьют алкогольные напитки.
Вы скажете, так коронавирус же. Нет это предлог. Многие заявленные в рекламе отеля Лето 2021 развлекательные и спортивные мероприятия отсутствуют. Сидеть в баре отеля под музыку соседнего - это жесть. Вы скажете, что это не молодежный отель. Да , не молодежный. Да, большинство это семьи с детьми разных возрастов. Но детям хочется подвигаться на вечерней детской анимации, а она один раз в три дня)). А может и реже.И проводится ужасно. Видно , что люди которые проводят ничего в этом не понимают ( не умеют). Вообще аниматоры в отеле вроде есть, но вроде и нет). Нет и спортивных заявленных мероприятий, мини-футбол или футбол ( у туроператоров он есть). На поле табличка, смысл её такой::выходить запрещено восстанавливаем газон. Ну хоть не коронавирус. Водного поло тоже нет. Дискотека заявлена с 22:30, но её тоже нет. Зал есть, на открытом воздухе, внешне неплохой. Я не танцор, но зайти минут на 10-15 , по настроению было бы не плохо. Но если у туроператоров дискотека заявлена, а на самом деле её нет, это хитрый подход администрации отеля. О мелочах писать не буду. Скажу так , они есть. Что касается плюсов - это хорошее Ваше настроение, море, солнце, бассейны, хорошо работающий кондиционер в номере, трансфер 30 минут из аэропорта, чисто, зелено, хорошо убирают. По питанию крепкое, крепкое хорошо. На вопрос поехал бы в этот отель ещё раз, отвечаю: нет, не поехал. Ни в следующий раз, ни в этот, но уже ничего не поменять. Придется продолжать есть и спать, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каждый сам для себя решает подходит или не подходит ему.
Каждый сам для себя решает подходит или не подходит ему отдых в том или ином отеле. Я лишь констатирую факты. Выбирала отель по многочисленным отзывам и цене. Собрались в Турцию спонтанно, хотелось потратить не более 100 тыс на неделю на 2-х взрослых. Хочу стразу отметить, мы в Турции далеко не первый и даже не десятый раз, мы не относимся к привередливым путешественникам. Не ждала чего-то сверхъестественного от своего выбора. Подчеркну ещё раз, делюсь только фактами. Размещение: Изначально бронировали бунгало, НЕ первый этаж, обязательно с балконом (любим вечером посидеть поболтать:) По приезду нас решили "осчастливить" и без дополнительной платы ( о чем взяли расписку!), нам с мужем предоставили номер в главном корпусе. Начитавшись отзывов, я подумала "наверное не плохо, в главном корпусе номера, пишут, круче". Итак, номер 1185, угловой номер на минус 1 этаже! Балкон крошечный, вдвоем не поместиться, вид на кусты, с заботливо заткнутым туда мусором и тропинку для обслуживающего персонала. Очень темно. Окошко не откроешь, в противном случае можно считать себя участником шоу "за стеклом". Надо отдать должное, номер на 3х человек. Но, зачем нам дополнительная кровать? Нас 2е взрослых и нет нашего любимого балкона. Ну ок, эйфория от погоды и моря не позволила нам унывать. Между собой мы прозвали наш номер "нора" и отправились загорать. Получив дозу солнечного тепла, сделав тройку маршбросков до буйков я стала думать о возвращении в номер. И тут навалилась тоска и мысли о несбывшимся размещении в бунгало. Посовещавшись с мужем решили подойти на ресепшн, рискнуть и попросить переселить нас в бронированный нами номер в бунгало. Ура, на второй день, не без приключений, но нас наконец переселили в бунгало 8. Какого было мое удивление, когда придя в новый номер, мы обнаружили: -второй этаж, -балкон, -ванная комната больше чем в основном здании, -нормальная двухспальная кровать (хотя согласна с одним из отзывов, подушки ужасны), -море света, -боковой вид на море. Кому то возможно покажется минусом, но для меня, как для аллергика, несравненный плюс- кафельный пол! Все супер, можно больше не переживать по поводу размещения. Питание: Как пишут многие - "голодным не останетесь", НО... Завтрак и обед каждый день абсолютно идентичны, менялся только суп. На ужин менялось обязательно одно горячее блюдо (или индейка, или говядина, или курица). На завтрак два вида каши обязательны, но в течение 7 дней это были только овсянка и рисовая каша. Не раз наблюдала картину, что наши соотечественники часто ругались по поводу температуры и консистенции каши, холодная, жидкая субстанция. Ещё раз повторюсь, мы не привередливы, но вареные яйца, утром, в 7:05, когда ресторан только открывается-холодные!!! Видимо их варили с вечера. Кофе и алкоголь отвратны! В баре муж наблюдал как в колбах с напитками для детей сверху плавала плесень!!! К концу 7-го дня тошнило от одной мысли о ресторане... Обслуживание: Уборка номера в целом нормально, особых претензий нет. Обслуживание в ресторанах и барах-это песня... Все понимаю, тяжёлый год, много нововведений в связи с пандемией, но господа, это не повод подавать гразные тарелки и бокалы и полоскать пальцы в напитках! Персонала явно не хватает ни на раздаче ни в зале. Нам не зазорно, мы не дожидаясь взмыленных официантов сами брали себе приборы, салфетки, соль и перец, но я хочу напомнить, отель 5*, UAl!!! В чем дело?! Цена на отдых не упала в три раза, а забота о гостях к сожалению на 0 уровне. Пляж: В Белеке далеко не первый раз, от моря чего-то сверхъестественного не ждали, это не Греция, все стандартно, песок, муть, здесь так было и будет, такова природа. Море теплое, все ок. Дальше по обустройству пляжа: Душ, кабинки для переодевания, все вполне рабочее. Лежаки старые (ну и отель не молодой), так что нас это не удивило. А вот к персоналу опять вопросы: пляж убирают плохо, окурки в песке, стаканы и бокалы стоят и на следующий день и через день. Территория: Территория не большая, но достаточно зеленая и ухоженная, много плодовых деревьев. 3 бассейна, один из них на территории мини клуба, один с горками, более про бассейны ничего сказать не могу, приехали ради моря. 6 кортов для большого тенниса. Правда при системе UAl инвентарь платный. Была очень удивлена наличием комаров, везде где бы не отдыха этих нарушителей спокойствия всегда вечерами травили. Анимация отсутствует. Хотя нас это не напрягало, не любители. Во время нашего пребывания проводили Турецкий вечер. Кто был на таких вечерах, знает, что это Праздник с большой буквы, флаги, местная кухня, вечернее шоу, тут ужин прошел стандартно уныло, отличался от обычного наличием эмблем Турции рядом с традиционными сладостями, не более того. Ну, а то что творилось на вечернем шоу напоминало утренник ясельной группы в детском саду. Резюме: Не считаю что соотношение цены и качества оптимальны. Не считаю что отель достоин 5*, удивляюсь как люди ездят сюда по несколько раз подряд. Не рекомендую! Первый раз в жизни была рада отъезду домой. Как то так... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно скучно, серо, однообразно.
Что вам могу crpffnm? это однозначно не место для отдыха с детьми. Анимации практически нет, аниматоры местные, ленивые, ску |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
В отель заселили быстро, но в номере не работало ничего. Ни минибар, ни фен, ни телефон, а так же дверь, ключ точнее. Номера старые, ужасно покрашены, краской все обляпано. Номер темный, неуютный, в номере ни блокнота, ни ручки,минибар пустой. Шкаф для пяти вешалок, старый и скрипучий. Ванная плохо вымыта. Обслуживания в номерах Нет! А это 5 *! Дальше идем по напиткам, вот такого пойла, я сто лет не пила. И ничего импортного у них я не нашла. Кстати в 5* отеле они spritz aperol не делают, нигде! Да и вообще все коктейли синтетические с отвратительным сиропом. Дальше еда. Просто все средненько и не вкусно. Вот все какое то столовское, даже объяснить сложно, просто еда, без изюминки. Я не буду писать про скудность очереди, понимаю что связано с covid. Дальше про дорожки в отеле. Они реально ооочень грязные, их не моют или моют очень плохо, серьезно. Это неприятно, кронишь полотенце и оно грязное. Мы около бассейна пролили молочный коктейль, так вот на следующий день пятна так и остались на плитке, липкие,белые. Давайте поговорим о пляже. Пляж очень грязный и плюс колючки растительные в песке. До крови впиваются и это больно, реально. Песок оч грязный. Шезлонги это "песня", то спинку не держат, то треснутые внутри. Никаких матрасиков, топеров на них нет. Шезлонги умерли много сезонов назад. И у бассейна так же. Они старые и грязные. Вот краткий обзор 5* отеля. У нас было 2 номера в бунгало около сада огорода. И оба номера отвратительные, с ледяной плиткой на полу. Даже прикроватных ковриков нет. Кстати, я в этом отеле 2 раз была, впервые были в октябре 2019 (и я просто думала, что конец сезона и они халтурят с уборкой и обслуживанием) и Этот раз был последний. Ах да, анимация это катастрофа, да еще в баре с ужасным пойло. Дискотеки для взрослых, это кошмар, танцуют 5 пьяных человек совсем от нечего делать, диджей ужасный. Больше я в этот отель не приеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг у отеля завышен.
Всем добрый день! Пишу отзыв по горячим следам вернувшись из него несколько дней назад) Ехать от аэропорта до отеля со всеми завозами людей в другие отели примерно минут 40-50,дорога не напрягает. Заселение прошло быстро, был уже вечер нам выдали карты и отправили в номер. Сам номер был в главном здании окна выходили на сад, тем кому нужна тишина можете об этом забыть т.к. окна выходили на кондиционеры, автобусы, и вечно гремящую посуду из столовки. В номере мебель современная, но ковер ужасно засаленный, воняло какой то затхлостью. Прожив там несколько дней решили от туда съехать в клубные домики, посмотреть вообще что там. Сотрудникам ресепшена мы сказали,что мы с ребенком и нам нужна тишина на отдыхе. Сначала мужчина по имени ибрагим стал показывать видимо самые худшие номера отеля или это были нижние этажи с выходом на столовку или в самом дальнем корпусе со слишком открытым балконом куда реально страшно заселяться с ребенком. Вообщем почти с боем Заселились мы в итоге в клубный номер на первый этаж, сначала мы не обратили внимание на вонь которая исходила из ванной комнаты. Сообщили об этом на след день снова Ибрагиму, был получен ответ обращайтесь к своему гиду!!! Женщина работающая рядом с ним Зарифа обычная хабалка с рынка, которая на любую просьбу отдыхающих начинает им хамить. Отношение конечно понятно сразу. После такого отношения мы уже не стали к ним подходить с просьбой о нормальном номере. А вообще хочу сказать что в этом отеле нормальных продуманных номеров нет, те номера что выходят на сад - шум от мечети, автобусов и столовки. номера которые выходят на море и сцену-вечный шум музыки, пьяных соотечественников и детей. Территория этого отеля слишком маленькая для такого количества отдыхающих однозначно. Вообще сейчас в связи с пандемией отели должны быть заполнены не более чем 70% отдыхающих, и вот скажите пожалуйста уважаемая администрация отеля почему это далеко не так? В отелей людей просто кошмарное количество. Нам так же удалось пообщаться с отдыхающими, и не совру, они все были не довольны отдыхом. Все так же как и мы повелись на ЗАВЫШЕННЫЙ РЕЙТИНГ отеля!! По поводу питания в отелей первые пару дней казалось что выбор большой, по факту все одно и тоже и не вкусное. Персонал накладывает еду и всем видом показывают свое хамское отношение к туристам. Специально делают вид что или не замечают что к ним подошли или специально кладут порцию очень маленькую! И для чего они это делают?! чтобы их умоляли покормить туриста?) Не раз замечали не только мы это. Море хорошее, но мутное заход нормальный, на пляже лежаков хватает но в основном найти место проблематично. Территория отеля очень красивая, зеленая. Анимации отвратная так же как и аниматор.Понравились только девочки аниматоры которые танцевали с детками по вечерам. Молодцы! И в принципе большинство официантов огромные молодцы, быстро очень делали свою работы. По поводу уборку хочу сказать да не идеально, но уборщицы меняли полотенца белье прибирались, клали шампуни и тд и так же заполняли холодильники водой ежедневно. Были приятно им всем давать чаевые за их работу! Отдельное хочу сказать про работу нашего гида Софью. Отвратительный гид соответствующий быдло отелю.На первой встрече с ней очень нам улыбалась и конечно впаривала экскурсии и так же очень впаривала этот так называемый зеленый коридор ( при обратном рейсе чтобы нас забрали из отеля не за 4 часа как обычно а за 2.50 и проверили быстро при регистрации, т.к. очень большие очереди в связи с пандемией и тд) по факту никаких очередей не было, мы все все успели, стоила эта услуга 75 долларов в человека) когда ей был задан вопрос о том что в итоге то все улетят, не охотно стала отвечать. Далее после того как мы у нее ничего не стали покупать, потеряла интерес к нам вообще. В последний день перед вылетом не было информации о нашем рейсе. решили на всякий случай уточнить у нее, софья стала хамить что она все нам доложила на встрече и что все написала на ваучере когда будет инфа по вылетам, однако на ваучере ничего ей написано не было!!! софья же стала доказывать обратное и после чего взяла и заблокировала нас! Хотя у нас было в переди еще два дня отдыха и в случае чего, к кому бы им обращались? Вот именно ни к кому. Мы об этом отношении напишем еще не один отзыв. Вообщем отель этот я не рекомендую никому! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую вам этот отель.
Мы отдыхали в этом отеле с 18.09.20 по 28.09.20, читая отзывы туристов об этом отеле, думали ну купленные отзывы, специально чтобы ухудшилось впечатление, но увы... начнём с самого начала: мы прилетели днем часа в 3 в отеле на ресепшене нам все выдали катры и тд, но забыли дать браслеты, мы уже пошли и опомнились что нам надо их надеть, выпросили. Потом нас привили в наш номер club 8, 3818, скажем так он наверное с самого основания отеля не реставрировался, шкаф на столько старый, что скрипит как телега😔 в шкафу полки для обуви и 5 вешалок, к слову мы приехали 2 взрослых и один ребёнок, положить одежду пришлось на видное для всех место на столик, я так понимаю для сумок. Пол был грязный на столько что босиком ходить не возможно, как будто только что кто-то пришёл с пляжа с песочными ногами, даже лобби в плачевно состоянии пыль слоем что можно рисовать, ну 5 звезд это просто написано. На следующий день мы хотели поменять номер на стандарт, нам предложили за доплату 50$ день итого вышло бы +400$, на что мы решили попросить вешалки и покрывала, бесплатно 🤑 в магазине при отеле ни чего не покупайте, там 3 цены!!! Дойдите до мигроса, 15 минут ходьбы от отеля, пешком не на такси. Вышли из отеля повернуть на лево, а потом в сторону антальи указатель на лево и до упора, белек сити центр, оттуда также ходит автобус в анталью, в том числе можно доехать до lend of legends. Алкоголь пить не возможно, мы покупали в мигросе, но просите скидку на кассе, они сделают. Салфеток нет , ну как нет, 1 шт на человека каждый приём пищи, еду всю раздают повара, но так как будто свое личное, иногда даже стремно что то просить. Если вы хотите разнообразия в еде, то его здесь нет, ежедневно одинаковая еда, обед и ужин, есть что поесть, но все одно и то же, мы ели всегда примерно один рацион. Официанты есть очень приятные, но их очень мало, бармены льют свою типа колу и типо спрайт, они на вкус как разбавленая газировка, алкоголь если просишь налить нормальный, то налью, если не сказать нальют г... то ещё, ну на любителей конечно, пиво разбавлять, сами видели. Анимация хорошая, каждый день что-то происходит. Погода выдалась просто супер, меньше 30 не было, мы с ребёнком сходили в lend of legends, от пегаса брали билеты вышло дешевле чем на кассе брать на месте, детская зона вызвала восторг. Ходили в океанариум в анталье, билеты брали по месту вышло 35+35+27$ (два взрослых один детский) скучный немного, но есть кайф - можно погладить скатов. Пляж при отеле большой, всегда есть лежаки, у бассейна тоже. Мы были на белеке 2 года назад, отношение в другом отеле было лучше, и поесть можно было круглосуточно, а в Belkonti после 22.00 все еды нет. В номере нет даже таблички на дверь- не беспокоить. Если вы надумаете ехать сюда, подумайте хорошо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую вам этот отель.
Мы отдыхали в этом отеле с 18.09.20 по 28.09.20, читая отзывы туристов об этом отеле, думали ну купленные отзывы, специально чтобы ухудшилось впечатление, но увы... начнём с самого начала: мы прилетели днем часа в 3 в отеле на ресепшене нам все выдали катры и тд, но забыли дать браслеты, мы уже пошли и опомнились что нам надо их надеть, выпросили. Потом нас привили в наш номер club 8, 3818, скажем так он наверное с самого основания отеля не реставрировался, шкаф на столько старый, что скрипит как телега😔 в шкафу полки для обуви и 5 вешалок, к слову мы приехали 2 взрослых и один ребёнок, положить одежду пришлось на видное для всех место на столик, я так понимаю для сумок. Пол был грязный на столько что босиком ходить не возможно, как будто только что кто-то пришёл с пляжа с песочными ногами, даже лобби в плачевно состоянии пыль слоем что можно рисовать, ну 5 звезд это просто написано. На следующий день мы хотели поменять номер на стандарт, нам предложили за доплату 50$ день итого вышло бы +400$, на что мы решили попросить вешалки и покрывала, бесплатно 🤑 в магазине при отеле ни чего не покупайте, там 3 цены!!! Дойдите до мигроса, 15 минут ходьбы от отеля, пешком не на такси. Вышли из отеля повернуть на право, а потом в сторону антальи указатель на лево и до упора, белек сити центр, оттуда также ходит автобус в анталью, в том числе можно доехать до lend of legends. Алкоголь пить не возможно, мы покупали в мигросе, но просите скидку на кассе, они сделают. Салфеток нет , ну как нет, 1 шт на человека каждый приём пищи, еду всю раздают повара, но так как будто свое личное, иногда даже стремно что то просить. Если вы хотите разнообразия в еде, то его здесь нет, ежедневно одинаковая еда, обед и ужин, есть что поесть, но все одно и то же, мы ели всегда примерно один рацион. Официанты есть очень приятные, но их очень мало, бармены льют свою типа колу и типо спрайт, они на вкус как разбавленая газировка, алкоголь если просишь налить нормальный, то налью, если не сказать нальют г... то ещё, ну на любителей конечно, пиво разбавлять, сами видели. Анимация хорошая, каждый день что-то происходит. Погода выдалась просто супер, меньше 30 не было, мы с ребёнком сходили в lend of legends, от пегаса брали билеты вышло дешевле чем на кассе брать на месте, детская зона вызвала восторг. Ходили в океанариум в анталье, билеты брали по месту вышло 35+35+27$ (два взрослых один детский) скучный немного, но есть кайф - можно погладить скатов. Пляж при отеле большой, всегда есть лежаки, у бассейна тоже. Мы были на белеке 2 года назад, отношение в другом отеле было лучше, и поесть можно было круглосуточно, а в Belkonti после 22.00 все еды нет. В номере нет даже таблички на дверь- не беспокоить. Если вы надумаете ехать сюда, подумайте хорошо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Море впечатлений.
Всем привет. В этот раз я был на столько впечатлён, что решил написать отзыв об отеле Belconti. Устав от ограничений, вызванных пандемией, я решил отправиться в Турцию, как только открылись границы. Мой выбор пал на Belconti Resort Hotel Belek. Честно, выбор был обусловлен ценой: 1600$ за 5 ночей на троих(по факту из-за раннего приезда и позднего отъезда, вышло 6,5), что, в принципе, было относительно недорого и сразу. Несколько раз пытался связаться с отелем через соцсети, чтобы задать несколько вопросов, но отель упорно молчал Трансфер был не совсем удобен, но... Мы прибыли в гостиницу около 5 утра и получили номер улучшенной категории около 9 утра( хотя сейчас, обдумывая ситуацию, я не думаю, что кто-то выехал рано утром и они по быстрому убрали, что бы заселить нас пораньше). Ожидая комнату, мы обошли территорию отеля и были приятно удивлены природой и озеленению. Настроение только улучшалось. Но к сожалению, плюсы на этом закончились. Дошли до пляжа. На пляже царил хаос ( 6 утра): разбросанные полотенца, стаканы. Позже я понял, что уборка территории начинается около 10:30 утра, когда кругом отдыхающие. Заселившись в номер, мы обнаружили, что кондиционер не работает, комната пахла старостью, рыбой и сыростью. В течение последующих 1,5 часов я пытался "достучаться" на ресепшн( я звонил, ходил), что бы прислали техника. Ресепшионист старался, но казалось, технический персонал был вне его контроля. Техник, таки, пришёл и все сделал за 10 мин, но 1,5 часа потерянного и оплаченного отдыха, никто вам не вернет. Отель при концепции "ультра все включено" не предоставляет халатов и кофейно чайный набор. Номер был неплохой, но балкон был ужасен. Маленький, грязный со старой, потертой и деформированной пластиковой "мебелью". Сток был полон мёртвых насекомых, устройство для сушки было ну очень грязное. По поводу видов, расположение этого отеля не очень удачное, а прилегающая к окнам(балконам)территория является частью хоздвора, т.е. виды не фонтан. Мы пошли на завтрак. Локация ресторана(скорее совковая столовка) немного странная, создаётся впечатление подземного перехода ( не хватало подростков, играющих на гитаре и пару нищих), но это такое. Удивило ограниченность выбора. Завтрак выглядел удручающее скудно и бледно. Я не говорю об очередях, я понимаю, в условиях пандемии, каждое блюдо должно сервироваться персоналом. Но отсутствие йогуртов, круассанов и т.п. не может объясняться пандемией. Коротко, на завтрак было: жаренные и отварные яйца, сосиски,блинчики, омлет на заказ, 3 вида сериалов( в двух других дополнительных ёмкостях были те же хлопья, но смешанные в разный пропорциях, нарезанные помидоры, огурцы, кофе, чай и пару видов сухой выпечки. С каждым днем селекция уменьшилась. Завтрак открыт с 7, но персонал на раздаче появляется мин на 15 позже. Завтрак не впечатлил. Обед и ужин были такие же скучные, как и завтрак. Было три варианта гарнира картофель фри, рис и пюре( через день оно исчезало, создавая иллюзию нового меню). Из основных блюд: жареная рыба,часто отсутствующая, котлетки из баранины( раз в два дня), жареная курица, паста. Два вида супа, неинтересные. Я очень люблю супы, но в этот не попробовал ни одного. Самая позорная часть меню на обед и ужин это десерт. Такого плохого выбора( ассортимент и презентация) я еще нигде не видел. Кондитер и шеф должны быть уволены с волчьими билетами. Когда об отеле пишут: голодным не будешь или еды хватало - это о Belconti. Еда была, но качество и ассортимент оставляли желать лучшего. Гриль, на улице, вообще был закрыт, что объяснялось персоналом: пандемия, как и любое отсутствие чего-либо. На входе ресторан, меряют температуру и записывают номер комнаты, но есть еще 3 входа в ресторан, которыми пользуется большинство отдыхающих, без термометрии. Во многих местах есть дезинфекторы, но не все ими пользуются, было бы неплохо если б персонал напоминал об этом туристам. Дезинфектор на выходе к гриль на улице, был два дня пустым. Обслуживание. Официанты бегают, приносят напитки, но за ними нужно следить. Несколько раз видел как они наливали воду в использованные стаканы, взятые с соседних столов. Когда такое случилось со мной, я вызвал менеджера, Исмаил было его имя. Он выслушал меня, сказал: "Ок" и бесследно исчез. Ни тебе извинений , ни .... Мне пришлось встретиться с Guest relationship менеджером Эмиш, его реакция была абсолютно такая же. Видно, здесь все придерживаются корпоративным стандартам поведения. Фраже подают индивидуально упакованное. Первые пару дней с влажной салфеткой, но вскоре уже и без неё. Выбор фруктов. Назвать это "выбор" будет слишком сильно: арбуз, дыня, бананы. Это когда в Турции сезон, это когда фруктовые деревья на территории ломятся от плодов. Судя по всему, пандемия. Пляж. Я живу у моря, поэтому после того как я увидел его в неприглядном виде, особого желания в его посещении у меня не возникало. Бассейны. Их два, один с горками. Очень неплохие. Нам понравилось. Но, из всех стационарных зонтиков, только процентов 40 имеют тент и из-за этого на территории бассейна проходит безмолвное соревнование, кто займёт место в тени первым. Соревнование начинается в 6 утра. В поисках тени, отдыхающие прижимают лежаки ближе и ближе к счастливчикам-жаворонкам. Территория вокруг бассейна также убирается около 10-11 утра, поэтому с утра натыкаешься на стаканы и остатки мороженого со вчерашнего вечера. Социальная дистанция здесь соблюдается наклеиванием стикеров с предупреждением на полу, а в остальном отель сам провоцирует ее нарушение. Очереди на баре( можно было бы принимать заказы у каждого индивидуально, как это делают во многих отелях вне пандемии), в 4 на бассейн приносят мороженое (из искусственных сливок), что создаёт дополнительные очереди( можно было бы катить эту тачку и раздавать мороженое индивидуально). Анимация( для взрослых). Ее нет. 2 раза в день сидячий дартц( социальная дистанция?! Ее нет). Стрельба из лука 2 раза в день, но ее проводят далековато, поэтому желающих мало. Ни аквааэробики, ни йоги и т.п. нет. Пандемия. Бар на бассейне. Открыт с 10, алкоголь с 11. Часто наливают в грязные стаканы( немытые, либо из под других напитков). Это первое место для меня, где я с удовольствием пил из одноразовых стаканчиков. Кстати пиво вкусное, но думаю скоро научатся разбавлять. Заказал ром, наливают водку( на бутылке написано "Водка"), говорю: это водка, бармен с сарказмом: нет это ром и протягивает мне это напиток. Практически каждый день спрайт заканчивается уже через пару часов работы( уж больно наши туристы любят мохито), вместо наливают газированную воду со странным привкусом. Айран делают прямо в баре: разводят балканский йогурт в заводской бадье водой из под крана. Два дня не было бутилированной воды, заменили порционной водой, которую дают в самолёте. Было не удобно. Самое забытое богом место это снэк бар, что у дискотеки. Выбор минимальный, из фруктов только арбуз, не вызывающее аппетита гезлюмэ, а котлеты к бургерами это 5мм толщины что-то круглое, из непонятно чего сделанное. Минибар. Что бы его пополнили нужно звонить и напоминать. Один день вообще не принесли, после ряда звонков и похода на ресепшн мне, по секрету, сообщили, что приехало много туристов и на всех не хватает. Если бы турист заплатил на день меньше, то он бы и провёл на один меньше в отеле. Отелю нужно помнить об этом. Вечерние шоу. Самое скучное время в отеля это вечер. Так как делать в отеле нечего, все идут на детскую дискотеку и уже к 20:30 ни столов, ни стульев свободных нет. Все "опоздавшие" сами ищут и приносят себе столы, помощи ждать ниоткуда. Из 6 дней один раз было шоу акробатов, в остальные живая музыка: турки певцы-аматоры. С первого дня пребывания, отдыхающие предоставлены сами себе. Здесь никто не поинтересуется как проходит Ваш отдых и всем ли Вы довольны. У нас был поздний трансфер, 6 вечера. Я подошёл на ресепшн и спросил могу ли по дольше остаться в номере( я знаю что эта опция платная, но мало ли). Guest relationship менеджер Эмиш, с которым я уже общался ранее, после 20 мин проверки, сказал, что я могу быть в номере до 17:00. Это было приятно. Утром, в день отъезда, что-то заставило меня сходить на ресепшн и подтвердить обещанную мне плюшку. На ресепшне мне сказали, что это не возможно. Я сказал, что мне менеджер пообещал, на что мне посоветовали идти говорить с менеджером. Я нашел его, после 30 мин споров на турецком со своими подчинёнными, он вернулся ко мне и сказал, что я могу быть в номере до 14:30. "Впечатляющая" работа ресепшн. Я был очень рад, когда за мной приехал автобус в аэропорт. Еще никогда я не хотел уехать с отдыха, как можно скорее, как в этот раз. Спасибо отелю Belconti. Я ни кому не навязываю своего мнения. У всех разные вкусы и требования, но к сожалению, Belconti не достоин 5 звёзд, а твёрдая 3ка была бы в самый раз. P.S. Очень интересно, как отель Belconti получил сертификат безопасности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис Ужасный Отель на один раз.
Добрый день! по сколько было много вопросов по поводу поездки в Турции пишу про все! Перед рейсом раздали анкеты опрос куда летите в какой отель на каком месте сидели были контакты с больными если у вас проблемы со здоровьем.В самолете сидели в масках, по прилету в Анталию перед паспортным контролем стоит тепловизор проблем с этим на нашем рейсе не было, все прошли без проблем, все остально все как обычно, только все время были в маске в аэропорту и в автобусе, от аэропорта до отеля 30-40 минут, приехали в отель сразу на входе проверяют температуру. В отели были в 7 утра нас было 3 семьи все сделали довольно быстро заполнили тоже анкеты по КОВИД (ничего не обычного обычные вопросы) Нам одели браслеты отправили нас по кушать в главный ресторан сказали номера будут готовы к 10 часам. Пошли кушать в ресторан на входе в ресторан меряют температуру спрашивают номер комнаты (По сколько нас еще не заселили сказали только приехали пустили без проблем) питание не понравилось, выбор очень не большой все стоит за стеклом насыпаю мало, все время надо говорить что бы положили еще не возле каждых столов стоят повара что бы вам насыпали еду приходилось много ждать и так было все время сколько мы там были, вообщем набрали еды пошли за стол начали пытаться словить официанта что бы принес напитки на что он ответил что напитки в ресторане только с 8 что было очень странно(((( ресторан начинал работать с 7 а взять напитки было можно только с 8 до 8 часов можно было только заказать кофе и чай. пошли по гуляли по отель не много пришли в лобби взяли напитки подождали до 10 и нас заселили мы заказывали один стандартный номер на 4 человек и два клубных номера по 2 человека они дешевле, нас заселили всех в стандартные номера за что им большое спасибо. Один номер нам дали в главном корпусе и два номера нам дали в другом корпусе для нас это было не проблема учитываю что бы должны были жить в клубном номера которые находятся в отдельных домиках Номера Номера были хорошие и большие в нашем номера было 3 кровати хотя нас было двое, в номере был сейф, холодильник, фен (в нашем номера он работал в других номерах нет, в других номерах нет))) как нам ответили из-за пандемии они все отключены))) все да не все))))). Телевизор достаточно не мало русских каналов есть даже Украинские, номера все свежие особенно тот что в главном корпусе, ну вот уборка номеров просто ужасная было написано уборка два раза вдень это не так один раз и то приходили меняли полотенца и застилали постель и ВСЕ!!!!! на этом уборка у них заканчивалась, постельное писали меняют каждый день это тоже не так за 7 дней в трех номерах один раз поменяли постельное странная борьба с КОВИД. в мини баре первые 5 дней ничего не было, принесли в ними бар нам только на 6 день 2 пепси 2 спрайта и 2 сока это было в нашем номера и в номера что был с нами на этаже в главном корпусе в мини баре так ничего за все время не было с напитков давали только воду и то не каждый день ну они молодцы сразу написали в номера что мини барв номере не работает из-за Ковида а по факту чисто жлобство. у нас холодильник худел что дурной)))) иногда мешал спать, кондиционер работал нормально при выставлял 28 градусов было и не жарко и не холодно то что надо, Территория Территория не плохая есть где по фоткаться по гулять но ее очень плохо убирают утром идешь на пляж да и даже днем везде что то валяется, то стаканы то бутылки на столиках возле бассейнов вечно что то стоит как убирают очень плохо шезлонги вечно все заняты полотенца выдаю без карточек по этому что бы занять место или возле бассейна или на пляже надо рано вставать и идти все занимать потому что днем вам просто не будет места((((((( Бассейн это наверное единственное место к чему не было претензий их чистили каждый день ночью так что они всегда были чистые еще были горки возле бассейна они нам реально понравились как и график работы с 10 до 18 потом начали работать до 19 что редкость это очень понравилось дети от них были восторге и все время там было 2 спасателя которые довольно хорошо за всем следили что редкость они молодцы! Анимации ее просто НЕТ!!!! это очень удивило они вроде и ходили по территории ну сколько их и что они делаю за неделю так не понял((((((( видел только раз что они был дартс!!!! хотя я всегда во всех отелях знал как кого зовут и с некоторыми другу не один год!!!! то тут я вообще не понял прикола с ними чем они там заняты Мини клуб такое((((( ничего не обычного пару качель какие-то горки детям было там не особо интересно ну правда один раз делали браслетики для мам, очень условный бассейн и персонал которые не понимает русский(((( понимала только одна девочка и то очень слабо тут тоже минус Пляж Как и возле бассейна с местами были проблемы, убирали тоже плохо собственно как и везде Ресторан, Бары Тут тоже ничего хорошего написать не могу персонал говорил по русски плохо часто не приносил заказ или что то путал на столах вечно были грязные тарелки салфеток нет собственно как и всего остально с приборов все надо ходить, просить и ждать долго и хорошо если не забудут барные стойки почти всегда были грязные, Питание было однотипное всегда везде надо было ждать в очереди Ну и главной вопрос этого года это года это КОВИД и как отель с этим борется да собственно НИКАК, как отель получил сертификат безопасности для меня загадка(((((( так как везде грязно и ничего особо не дезинфицируют все это на сколько условно(((((( при в ходе в ресторан типа проверяют температуру ну есть еще 3 входа через который можно зайти в главный ресторан смысла от того что они меряю нету, стоит рядом дезенфектор ну им никто не пользуется хотя при входе можно было это и заставить делать как бы людей много, много с разных стран и немцы и турки, русские, украинцы то как бы борьбы с ковид нету если вы этого боитесь то сюда точно не надо ехать(((((((((((((((((( просто страшно если не дай бог чего(((((( с нами было 3 детей как бы ехали в надежде что все будет круто как всегда что все будет безопасно но нет((((((( персонал очень убил своим таким отношение, Интернет Интернет очень плохо только для текстовых сообщений если повезет для фото))))))) Шопинг если в магазин от гида в Анталию дорого просто нет слов))))) были в двух магазинах первый кожа, сумки, сладости на сладостях очень не приятный мужик с ним поругался послал куда по дальше на втором тоже была всякая фигня и сладости вот там на сладостях работает хороший парень и хорошо уступает с ним можно работать зовут NASAN магазин PREMIUM MALL. вообщем пробегаем эти магазины быстро выходим к водителю даем 20 Баксов и гворите что хотите в Анталию Mall и на пару часов он вас завезет и там уже все по другому и цены хорошие но поскольку водители там русский не понимают лучше сразу найте фотку в инете что бы было показать куда ехать потому что наш нас не понял просто на обратном пути проезжали и показали пальцем куда нам надо))))) за 20 баксов он нас понял)))))поскольку такси дорого от белека туда то это нормальная схема))) так такси около 60 долларов в одну сторону. с отеля можно пойти в белек пешком минут 20 или на такси за 5 долларов там тоже есть что выбрать и много магазинов работает хотя гид говорил что все закрыто))) в ФОРЗА молл не советую ехать там так же дорого как и с гидом в анталии, В заключении одел в целом не плохой о персонал все убивает напрочь ехать туда втрой раз нет желание и никогда его не кому не по рекомендую(((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не могли дождаться отъезда домой.
Добрый день! Оставлю свой отзыв , не с целью очернить данный отель и его поклонники могут не читать! Я хочу помочь принять правильное решение тем, кто сомневается -ехать туда или нет. Итак, Заплатили за 5 ночей за троих ( я, муж и сын) -1600$ 1)Номер . Приехали в 5 утра , проверили температуру и уже в 9.30 нас заселили за что большое спасибо! Заселили в главный корпус , хотя у нас была бронь на клубный номер . Начну с ковра в коридоре -встретил нас очень неприятным запахом, сразу понятно, что его никогда не мыли с шампунем( когда мы приехали -отель всего неделю , как открылся после карантина). В номере пыльно , халатов нет, хотя отель себя позиционирует как 5*! Порадовал вид-боковой вид на море, но балкон был настолько пыльным , что противно было туда выходить. Чайника и чайных принадлежностей в номере нет( напоминаю -ульравсеаключено). Долго разбирались с кондиционером , несколько раз приходили мастера , короче , потратили больше часа на это. Когда они открыли сетку кондиционера , то мы были в шоке от клубов пыли внутри -ее никогда не чистили и этим всем мы дышим! Полотенца тонкие и неприятно пахнущие. Есть фен, шампунь , гель, кондиционер. Мини-бар по концепции UAL должен пополняться каждый день, но это происходило только после того, как муж звонил 2-3-4 раза , и то не всегда . Потом нам объяснили -что вот набрали кучу гостей, и на всех не хватает мини-бара ! 2) Еда и столовая ( не могу назвать это рестораном). При входе в столовую меряют температуру и записывают номер комнаты. Но есть ещё три входа -там никто не меряет , просто заходишь. Везде стоят санитайзеры, но не всегда они заполнены. Смотрела видео отеля прошлых лет на ютубе , и еды там было много. В этот раз гриль на улице полностью закрыт , внутри из гриля была рыба каждый день и вкусные бараньи котлетки либо куриная печень . Из гриля -все! Несколько видов пасты каждый день, пюре либо рис чередовались, салаты порционно разложенные по тарелкам, изделия из теста с сыром( Бюрек) , один раз был язык говяжий , каждый день картошка фри , оливки, очень мало и редко были перчики и синенькие , которые так вкусно готовят в Турции. Два вида несчастного супа . В других отелях( в частности Алва Донне) по вечерам стоял большущий казан в супом типа из баранины по типу шурпы -очень колоритно и вкусно было. А тут супы как санатории. Десерты ...-просто надо уволить их кондитера . Не вкусные и даже не красивые. Из фруктов -арбуз, дыня , виноград, грейпфрут, слива. К сожалению, не было инжира ... Завтраки -отдельный разговор- очень убогие. Нет ни порционных йогуртов , ни круасанов , ни выпечки из слоеного теста . Не было элементарного тостера , чтобы сделать тосты . Была какая-то не очень аппетитная выпечка из простого забитого теста. Два вида сериалов , никакого мёда . Гюзлеме моя больная тема! Обычно во всех отелях Турции сидит в отдельно отведенном месте турчанка и делает их и сразу жарит и выдаёт ! С айраном -Песня ! Тут же нет, тут они просто подаются в снак -баре , подогретые , не всегда вкусные . Снак -бар - убогий , как и бургеры , которые подаются в нем. Мой сын всегда и везде ест бургеры , но тут просто полное безобразие , котлета тонкая , как промокашка , он не доел и больше их не брал. Столики напротив снак -бара никогда не протирались просто влажной тряпкой, не то, что обрабатывались чем-то дезинфицирующим . 3) обслуживание . Самый лучший бар на лобби , там работает Фатма -смышлёная и очень шустрая. Самый вкусный кофе именно там! Заказала себе мартини , но мне налили какое-то пойло , которое я не смогла пить, хотя в концепции заявлено , что только на лобби подаётся импортный алкоголь. Лобби и рецепшен -единственные места где что-либо протиралось и брызгалось ( думаю -дезинфектор) На бассейне в баре наливают местный алкоголь , как обычно никакой, но к этому претензий нет, у них так и заявлено, что алкоголь местный. Очень вкусное пиво туборг подаётся в фирменных бокалах -прям 5 балов! На баре дикие очереди и ни о какой дистанции речи нет. Хотя могли бы организовать , чтобы официанты брали заказ и разносили гостям , как это было во многих отелях до пандемии . В ресторане официанты подают приборы индивидуально упакованные и холодные напитки . Заказала у официанта два бокала воды на завтраке. И проследила глазами за его действиями. Он взял два недопитых кем-то бокала с водой, долил мне холодной воды в них и принёс. Я ему сделала замечание , он обиделся , унёс и ушёл , проклиная меня на турецком. Когда муж сказал об этом менеджеру , тот сказал -«ок» и все! Даже не удивился и не извинился! Я так понимаю , что это была НЕ случайность , и это их постоянная практика. После этого мой отдых стал ещё хуже, потому , что я постоянно следила что и откуда мне наливают. И не зря! Вечером заказала два безалкогольных мохито , бармен взял два стакана, начал делать , один из стаканов был грязный от айрана ))).Я ему подсказала , что стакан грязный , он меня там проклял на своём языке, начал делать в других стаканах, но сделал с алкоголем ! Я опять ему сказала, что просила без алкоголя! Ну что это такое? Я себя чувствовала воспитателем в детском садике! 4) Антмация и бассейны . Ее нет! Вернее , есть детский клуб, мини-диско , для взрослых -два раза в день дартс и стрельба из лука. Нет зарядки, йоги, танцев, аквааэробики , приветственного танца аниматоров - НИЧЕГО! Было неимоверно скучно . Ну я же не приехала просто лежать и купаться? Каждый вечер была живая музыка и один раз было шоу- Цирк . Главный бассейн довольно таки неплохой , глубокий , пока чистый. Но лежать было негде. Вернее, есть где, но очень мало тени, потому что зонтики , которые должны делать тень были лысые , без натянутых тентов . Они , видимо , порвались в прошлом сезоне и их ещё не натянули к нашему приезду. Это свинство и неуважение к своим гостям , ведь температура была 39-42 * и вместо того , чтобы соблюдать дистанцию между шезлонгами , мы ютились все на куче под несколькими уцелевшими зонтами , как цыплята ! Шезлонги никогда никто ничем не обрабатывал и не протирал даже от грязи. Сама территория вокруг бассейна начинала убираться в 10-11 ч утра , и грязь заносилась в бассейн и вчерашнее накапанное мороженко и соусы были до 11 утра покрыты мухами и муравьями! Возле бассейна с горками не лежали, но там такая же ситуация с зонтами. Горки хорошие , без очереди , все нормально. Море -песок не просеян , грязно -бумажки , ракушки . На море есть тоже бар, и все столики на солнце . 5) территория небольшая, не суперухоженная , но очень красивая. Много апельсиновых , лимонных , оливковых деревьев . Огромные сосны с цикадами на них , которые поют , бегают ящерки , черепахи-супер! Не успевала фотографировать это все чудо и отвлекаться от всего остального, что описала выше! Общее впечатление -отель не готов и нас просто не ждали , хотя , я бы сказала , что отелю просто плевать ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже отеля Belconti Resort Hotel в Турции не встречал.
От аэропорта до отеля добрались за 50 минут. В списке отелей наш отель был вторым. От аэропорта до отеля 45 км и на такси поездка обойдется за 35€ ВСЕЛЕНИЕ Приехали вечером, поэтому не ждали номер. Через 25 минут по приезду вселились в номер. При вселении на ресепшен спросили, а номер тихий. Девушка подтвердила, что тихий. Позже выяснилось, что это совсем не так. Можно же было сказать правду и добавить, что других номеров нет. Другой случай. Друзья, с которыми отдыхали вместе, спросили на ресепшен, а почему в номере нет москитной сетки? Нет, сегодня же установим. Зачем опять лгать? Естественно никто не устанавливал сетку. За такое отношение к отдыхающим ресепшен жирный минус. НОМЕР Жили в клубном номере. Номер как номер. Плюс, что дали два электронных ключа. Минус, что эти ключи приходилось чуть ли не каждый день менять. А были случаи, что и два раза на дню. Полноценные кровати, одеяло из грубого тканого материала, я бы использовал его в качестве покрывала, а тут в качестве одеяла. Очень не приятно для тела. И неплохо бы выдавать два!!! покрывала-одеяла вместо одного, если кровать двуспальная. Подушки в виде надутых мечей, спать на них неудобно. За две недели отдыха ни разу!!! не заменили белье. По концепции отеля должны менять каждый день. Хорошо, что хоть полотенца меняли. Пол мраморный, имеются прикроватные коврики и тапочки. Нет специального зеркала для бритья. На балконе установлена противомоскитная сетка, что очень удобно. Выручала. Фумитокс не пригодился. Однако москитная сетка установлена не во всех номерах отеля, что обескуражило. При въезде не работал кондиционер. Единственное достоинство кондиционера было в том, что при включении его грохот заглушал весь шум с улицы. При закрытых дверях балкона без кондиционера и 27 С в номере душно, а при открытой двери легче, но заснуть до 2 часов ночи!!! невозможно из-за ночной дискотеки. Вообще непонятно для кого эта дискотека, где семьи с маленикими детьми занимает около 95％ от отдыхающих. Да и на самой дискотеке присутствует около 15 человек. Просто издевательство. Первый раз сталкиваюсь с таким пренебрежением к отдыхающим. После 2 часов ночи наконец то засыпаешь, но в 5 часов утра тебя будет разносящаяся по отелю молитва – намаз. Я не мусульманин и поэтому могу ошибиться в названии сего действия. Прошло дней 5 в духоте, и мы не выдержали. После ужина в 21-30 сообщили о проблеме и в 22 часа прибыл мастер и оживил кондиционер. Реально потрясло время реагирования и результат. Теперь температура в номере опустилась до комфортных 27 С （больше чем на 5 градусов от окружающей среды не снижает) и стало однозначно легче. Правда, кондиционер от такой нагрузки через пару часов начинал течь и появлялась огромная лужа в коридоре. Добавлю, что в центральном здании кондиционер не регулируется, можно только мощность потока регулировать. Мебель в номере не функциональная. Мало полок, выдвижных ящиков для белья. Не хватает вешалок (8 штук на троих). Двери шкафа раздвижные, не удобные. В обновленных номерах корпуса шкаф уже не с раздвижными створками, а с распашными дверцами. Но все остальное так же мало полок и вешалок. Прикроватные тумбочки без выдвижных ящиков. В номере есть грохочущий бар, который должен каждый день пополняться. Но жлобство и экономия и тут сработала. Только на 6 день впервые!!! был пополнен бар. При том, что в день приезда бар не был пополнен. Ассортимент бара очень скромный. На прилагаемой фотографии видно, что было в баре. Самым желанным в баре был сок и его как Вы уже догадались, видели мы очень редко, а если точно, то только три!!! раза за 2 недели. Нет чайного прибора. Уборка номера чудная. Мне от уборки в номере нужно, чтобы вовремя меняли полотенца, докладывали расходные материалы （мыло, туалетную бумагу）и все это делали, когда мы на пляже. И с этим проблема. В номере нет жидкого мыла совсем, а обычное мыло не хотели класть много дней. Пришлось пользоваться гелем для тела. Туалетную бумагу забывали положить. У уборщицы свой взгляд на уборку и правильность вещей в номере. С такой вольностью встречаемся впервые, когда уборщица копается в твоих вещах и размещает их, как она считает нужным. Отдых в номере не доставлял удовольствия. Такой неудобный номер я встречал только в Испании в двух звездночном отеле. НО цена там была значительно ниже. Поэтому поставить выше оценки два и то авансом за номер не готов. ТЕРРИТОРИЯ Территория не большая, но продуманно спланированная. Много деревьев в том числе и плодовых: яблоневые, гранатовые, апельсиновые, лаймовые, оливковые. Растут овощи: кабачки, баклажаны, перцы. Сделано много уединенных зон, что позволяет не ощущать заполненности отеля. Если бы были бы только пальмы, то все отдыхающие были бы как на ладони на небольшой площади отеля. Территория постоянно убирается. Есть пять горок, которые пользуются спросом у отдыхающих. Писал, что в барах вывешены предупреждения о запрете курения. И в основном этот запрет соблюдается. Но попадаются и эгоисты. Несколько раз попадалось нечто, которое курило свою электронную сигарету в кругу отдыхающих, детей. Но стоило его дочке появиться, так тут же прекращал курить. Ни один из сотрудников отеля ни разу не указал на нарушения правил. Единственное чего не хватает на территории, так это закрытого кафе, что бы можно было на территории спрятаться от зноя и высокой влажности. Высокая влажность и высокая температура выматывают. Можно пойти в лобби бар, но это не всегда удобно, да и душно там. В отеле есть неплохая сауна. Температура около 82 С. Есть тревожная кнопка, но нет песочных часов. Непонятно сколько времени находишься в сауне. Знал бы, взял бы с собой часы. Так же есть спортзал, который нужен для того, чтобы понять свою немощь. Не было моих любимых снарядов. Но зато обнаружил очень редкий снаряд - гребля. Возможно, он сломан, так как нагрузка слабенькая устанавливалась. На территории были установлены и уличные тренажеры. ПЛЯЖ Вход в море пологий, песок. Нет пирса. По утрам приходят сотрудники и чистят пляж, лежаки, столики. Если Вы хотите занять место на первой линии, то Вам надо приходить в 7 утра. А если придете позже 9-45, то Вы рискуете ВООБЩЕ остаться без лежака. Отель не обеспечивает своих отдыхающих нужным количеством лежаков, не в пример соседним отелям. Шезлонги нормальные, но встречаются сломанные. Не представляю, что надо было сделать, чтобы сломать его. Есть столики, но увеличить количество не помешало бы. Навесы удобные. Количество мест на пляже не может обеспечить всех желающих шезлонгами. Можно было бы убрать 15 из 30 никому не нужных шатров и разместить около 150 шезлонгов, но попытка администрации на всем сэкономить, где-то немного заработать не позволит сделать это. Радует, что в отеле уделяется внимание курению. На территории везде выделены зоны, где запрещено курить. Пляж не стал исключением и была выделена зона для курящих в виде стола и лавок. Надо сказать, что большинство отдыхающих не курит в неположенном месте. С одной стороны это удивило, а с другой стороны порадовало. Так же предусмотрена зона лежаков для контингента 16+. На пляже есть бар, где можно заказать напитки. Каждый день кто-то оказывался жертвой встречи с медузой!!! В своей части пляжа я каждый день видел трех-четырех пострадавших. Понятно, что за день и на всем пляже их намного больше. Взрослые стойко выдерживают ожог, но дети с плачем выбегают на берег и жалуются родителям. У детей появилась забава. С криком “медуза” выбегать на берег. Многие из отдыхающих поэтому перебрались к бассейну. И нас участь получить ожог от медузы не обошла стороной. Прошло полгода, а у ребенка до сих пор след от медузы. Входишь в воду и думаешь о медузах. Вода очень мутная. Видно не далее вытянутой руки. Поэтому заметить медузу заранее практически невозможно. В этом сезоне отдых на море был испорчен медузами. Так ждешь поездки, чтобы покупаться в море, а купание сопряжено с болезненными ощущениями. Оборудовано место для спасателей. Также установлены вышки у двух бассейнов, что откровенно удивило и порадовало. ИНТЕРНЕТ Работает на троечку с минусом. Поздно ночью или рано утром еще работает терпимо, но в обед или вечером, когда особенно большая нагрузка справляется плохо. Для социальных сетей подойдет. И то периодически будет отваливаться подключение. В номере нормальный сигнал у нас был у входной двери ))) Если захотите, что-то скачать, то будут трудности или вообще ничего не получится. Apple TV не получилось подключить к Wi-Fi. Закачать файл через Itunes Store не удалось. Отель все это блокирует. И последнее, на что хотелось обратить внимание. Выход на страничку Топхотелс блокируется отелем, а вдруг кто-то оставит отрицательный отзыв из отеля. Можно войти только через vpn. ПИТАНИЕ Печаль, еда безвкусная и из дешевых продуктов. Когда часто отдыхаешь в Турции, то быстро привыкаешь к стандартам. На завтрак вкусный йогурт, мед в сотах, круассаны воздушные, орешки грецкие. В этом отеле ничего этого нет. Выбрать что-то на завтрак превращается в квест: найди меня и съешь. Выбор между яйцами и сосисками. Обед не сильно отличается от завтрака. На обеде понравились почти все супы. По вкусу они похожи друг на друга несмотря на то, что ингредиенты меняются. Но мне понравилось. Вот ужин явно выигрывает перед завтраком и обедом. Тут видимо шеф-повар бросил все свои силы на кулинарные изыски. И можно пару блюд найти вкусных. Это блюда приготовленные в зоне гриля: печень по Албански, телятина, можно также выделить форель, говяжий язык, жареная утка. Фрукты присутствуют, но либо они зеленые и жесткие, либо спелые, но не вкусные, например арбуз, дыня. Если повезет, то может попасться вкусные абрикосы, можно еще взять виноград. Арбуз к началу августа все слаще и слаще становится. Столиков в достаточном количестве и всегда есть свободные места несмотря на то, что отель полностью заполнен. Можно занять столик в помещении, можно на улице, а можно на улице среди деревьев. Каждый сможет выбрать для себя с учетом личных предпочтений. Заглянули в гёзлеме. Но там также все было плохо. Экономия так и бросается в глаза. Гёзлеме только двух видов: с сыром и мясом. Мяса мало, а то что вдруг встречается оказывается жилистым. Даже мясорубка не смогла скрыть их жилистость. Сыр то же особенный, для любителей с душком. Очень похож на брынзу или сулугуни, но еще примешивается специфический привкус. А вот айран нормальный. Поэтому после первого посещения забыли про гёзлеме и пили айран. До настоящего времени недостежимым идеалом на турецком берегу является гёзлеме в Кремлине по ассортименту, по качеству и по помещению. НАПИТКИ Я люблю кофе, но в этом отеле оно никакое. Рожковые кофеварки отсутствуют как класс, в автоматах растворимый кофе и порошковые сливки. Кофе, приготовленное по-турецки, понравилось. Бейлис никакой, возможно он турецкий, до оригинального ему как до луны пешком. Пробовал в чистом виде. Попадались отзывы тут на сайте, где утверждалось, что бейлис оригинальный. Возможно, когда то это было правдой, но сомнительно. Не уверен, что у них есть оригинальные импортные напитки. Все коктейли, которые пробовал, низкого качества. Учитывая, что дешевый алкоголь еще и не доливают (разбавляют льдом), так коктейль превращается в безалкогольный напиток. В лобби-баре вечно какая-то ненужная суета. Всем своим видом показывают, что у них работы выше крыше. А на самом деле у них меньше всего людей, чем в других барах. Да и готовят все спустя рукава. Заказал махито безалкогольный, что-то плюхнул в бокал, туда мяту не растирая и ничего не смешивая выдал. Медаль за это ему надо дать. Соки порошковые. На завтраке делают свежевыжатый сок, но за плату. Сначала был стакан за 4 евро, но потом, видимо, одумались и сделали за 2,5 € Ребенок брал себе лимонад, но в главном ресторане его разбавляют. Отель и так на всем экономит, так еще и лимонад разбавляют. Нормальный лимонад можно было взять в пул-баре и лобби-баре. Пиво в отеле мне понравилось. Красное вино пить можно, но на Vivino выставлена оценка в 2,5 балла. Таким образом, из напитков пили: кофе по-турецки, чай, лимонад, пиво и вино. Все остальное очень низкого качества. АНИМАЦИЯ На вечернюю анимацию приглашают профессиональные труппы. Что-то у одних нравится, что-то у других. Все группы выступают на одном уровне. Для себя могу выделить программу СУЛТАН. Цельная программа. Приглашение групп в любом случае лучше местной самодеятельности. Если хотите посмотреть вечернюю анимацию сидя, то надо занимать места за 30 минут, а еще лучше раньше. ВЫЕЗД В отеле не предусмотрен ланч-бокс. На ресепшен сказали, что с часу ночи до 7 утра можно перекусить в лобби-баре. Когда пришли в лобби-бар, то никого там не было, включая и бармена. Намного позже обнаружили, что можно было перекусить в зале рядом с лобби-баром. Выглядело очень грустно. Какая-то колбаса, сыр, масло, мед. Фотографию хлебосольства отеля прикладываю. Нищебродство по другому и не назовешь. Забирали в аэропорт за 4,5 часа. Без проблем можно забирать за 3 часа. Непонятно, почему за столько времени, как издевательством назвать не могу. Добрались до аэропорта за час. И напоследок. На RoyalFlight не предусмотрено питание. Только вода. Где-то не обновляется бар, где-то разбавляются напитки, где-то используются дешевые продукты. Постоянная экономия во всем. Грустно. Платишь за 5 звезд, а живешь в 3-х звездочном отеле. Стоит ехать в данный отель, если проживание будет соответствовать цене трех звезд. За такую цену можно выбрать более достойные отели. |
| Плюсы: | Хорошая еда
зелёная территория |
| Минусы: | Персонал
курение |
| Отзыв: | Театр начинается с вешалки.
Отдыхали мы с 16.10 по 25.10 , я, мама и ребёнок 1,4 года. Прилетели в дождливую Анталию рано утром.От аэропорта до автобуса промокли до ниточки в поиске трансфера Тез тур. Прибыли в отель к 9/30 и понимали , что заселение у них в 14:00. На стойке ресепшн нас попросили подойти к 12:00) в Турции 9 раз и такие фразы вызывают улыбку, но все же подошли к 12/40 и естественно номер не был готов( ребёнок уже уснул и мы ждали 14:00. Наконец-то нам выдали карты и мы последовали к номеру в бунгало. Сразу отмечу, при бронировании тура указывали 1 этаж и день рождение мамы 17.10 Подойдя к бунгало нам показали рукой наверх , на 2 этаж. Тут я сразу сказала , что не согласна . Парень который нёс вещи поставил их на улице и ушёл 2 чемодана 19 кг, спящего ребёнок в коляске по неудобной лестнице мы затаскивали сами. Номер убогий, запах отвратительный , главное в нем была дверь прикрытая тумбочкой и тут мы слышим голоса соседей. Ощущение, что они на этой трубочке сидят прям у нас в номере. Я тут же пошла на ресепшн . Мне ответили -завтра подходите к 10:00, номеров нет. Всё это не устраивало и я подошла к администрации отеля, рассказала ситуацию с вещами , с 2 неудобным для нас этажом. На предложение доплатить они начали искать номер и менеджер отеля дал мне карты от 1 этажа , кстати ни какой суммы они так и не взяли . Вторая ситуация была на следующей день. У мамы др, 16 я напомнила администратору и спросила как они поздравляют ) стандартный набор :фрукты и вино . Пробыв целый день на пляже , придя в номер к 18 я обнаружила отсутствие этого самого набора. Пока мама не слышала набрала на ресепшн и задала вопрос . Ответ убил: « эта служба не работает уже, позвоните завтра». Что?))) дело то не в дешёвом пойле с фруктами, а в внимании к гостям , которые любезно напомнили вам за сутки при заезде))))) Утром я опять сидела у администратора отеля) набор принесли, раковину починили , воду наконец то пополнили . Ура))Питание отличное, территория зелёная, много немцев . За 4 дня до конца отдыха у ребёнка 39,6 . Вызов врача по страховке. Диагностиков ангина, в срочном порядке купили антибиотик и другие лекарства . На следующей день он покрылся пятнами . Врач отменил антибиотик и сказал инфекция. Я переспросила коксаки? Ответ четкий -нет, но к вечеру все стало понятно . Волдыри , купили крем от зуда и суспензию. Это коксаки и в аптеке нам сказала мы не первые из белконти и врач говорит обратное(((На улице гуляя, старались не контактировать с детьми, хотели снять бунгало , но цена 25€ убила. В Альва доне на порядок дешевле в деревянных домишках в тени . А тут палатка как у нас овощи продают, под палящим солнцем. Где ребёнок бы спарился. В отель не вернёмся однозначно . Советовать или нет не буду) у каждого свой вкус . Мы были огорчены в начале персоналом и в конце ситуацией с ребёнком. Отдельным пунктом -курение , оно везде , даже там где табличка запрещено . Не замечают за спиной детей , курят во время еды на террасе под знаком, на пляже . |
| Плюсы: | Территория
пляж еда |
| Минусы: | Плохое заселение
плохое обслуживание на рецепции |
| Отзыв: | Ужасное отношение к туристам из России.
Отель не рекомендую. Заселялись плохо, жёстко и жестоко. Оплатили номер с двумя комнатами. Вид на море в брони указать не было возможности, поэтому указывали в дополнительных пожеланиях. По приезду заселили в номер со спальней без окон, настоящая кладовка с кондиционером. Но на сайте, и в буклетах таких номеров нет. Отказались. К тому же в номере стоял едкий запах табачного дыма. Заселением занимался менеджер Ибрагим, отвратительное отношение, пренебрежение. В течение часа нашёл для нас другой, но точно такой же номер, без окна и с видом на стену забора. Когда опять отказались начал вести себя совсем нагло. Я не привыкла скандалить, как мне советовали, чтобы получить номер. Муж пытался доплатить за лучший вариант. Ужасная ситуация, нас считай обманули, а мы ещё и денег даём и только потому что 9 вечера, дети маленькие 2 года и 10 месяцев, плачут, устали. Ибрагим был равнодушен. Считаю такое обращение неподобаюшим и жестоким. Через 1,5 часа нашли номер с окнами, в номере стоял запах дыма барбекю, окна выходили на крышу ресторана. Мы привезли детей дышать морским воздухом, после продолжительной болезни и перенесенной операции, по рекомендации врачей, на море и свежий воздух. А тут! После двух с лишним часов ожидания, в течение которых этот Ибрагим делал вид что не видит нас в лобби и не слышит плача наших детей, он поманил меня пальцем и отправил смотреть ещё один номер, четвёртый по счету. Когда зашла в номер, там ни чем не пахло и окна были в обоих комнатах, за окнами стояла кромешная тьма. Мы заселились, сил не было, да и номер соответствовал оплаченому. Когда проснулись утром, увидели что заселили окнами на дорогу по которой привозят туристов к отелю. И этого номера мы ждали почти 3 часа. Ибрагим, надеюсь тебе покажут этот отзыв и ты прочтёшь о себе, что ты злой и жестокий человек и мучал моих детей! И твоя жестокость не ограничилась нашим отвратительным заселением. На следующий день, он отказал мне в выдачи чайника. Я заказала его ещё в Москве и в день заселения просила, но мне сказали что заказ за сутки делается. Но через сутки его не принесли, а это был критичный вопрос. И опять этот Ибрагим, приходите завтра и делайте заказ за сутки. После 15 минут просьб начала тихо плакать, закрыв лицо руками. Потом меня позвали и отвели в помещение, где выдали чайник. Вот такое отношение. Несколько недель, как мы вернулись, но эмоции не улеглись. Иммунитет детей поднять не получилось, номер окнами на север да ещё дорога, тёмный и вещи не сохли вообще. Привезли два чемодана сырого белья. Дети привезли Коксаки, хотя турецкого врача вызвали и он сказал просто инфекция и назначил антибиотик, а точный диагноз поставили уже в Москве. Это мог быть прекрасный отдых, отель зелёный и чистый, еда превосходная, пляж песочек и мягкий вход в воду, что так удобно детям, но к сожалению этот опыт заставил задуматься, поедем ли в Турцию вообще, а в отель этот точно не вернёмся, раз там работают такие сотрудники. Ибрагим тебе не место работать там, где надо быть вежливым. Я буду проклинать тебя всю оставшуюся жизнь. Отправил нас оператор ТезТур. Вопросы наши не решил. Единственное чем занимаются туроператоры России на местах это продажа экскурсий. Если бы у нас была такая сильная юридическая поддержка, как у тех же немецких туристов, то такое и помыслить нельзя было. Всё таки эмоций избежать не удалось. Берегите детей, пусть ваш отдых ничто не омрачает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель, но с туристами нельзя так обращаться.
Пишу отзыв, когда эмоции улеглись, чтобы объективно оценить отдых в данном отеле. Сразу напишу что отель очень приличный, пляж песок, вход в воду плавный, что удобно для детей. Территория красивая, зелёная, чистая, везде пандусы и нет проблем перемещаться с коляской по всей территории. Питание отеля выше всяких похвал, можно найти и еду детям, и диет меню, и веганаское, и мясоедам. Шеф повар умница. Подходила и благодарила его лично, когда увидела во время ужина турецкой ночи. Персонал улыбчивый, предельно вежливый и в баре, и в ресторане, и во время уборки. Так что же не так? Это было самое жёсткое и жестокое заселение на моем 15 летнем опыте. Наша семья бронировала двухкомнаиный номер, категории family, нас трое взрослых и двое малышей 2 года и 11 месяцев. Целый год, по состоянию здоровья, мы не могли ни куда поехать |
| Плюсы: | Плавный вход в море и песчаный пляж |
| Минусы: | Мрачный отель
устаревшая база темная и мрачная комната плохой интернет униформа еды недобрый персонал. В отеле нет даже минеральной воды в бутылках и нет упакованного айрана. |
| Отзыв: | Никогда больше Belconti.
Отель вообще не отвечает на 5 *, я даю максимум 3 *. Устаревшие удобства, мрачные коридоры и комнаты, мы были в комнате на первом этаже, днем мы не могли спать от анимации у бассейна, а ночью не могли спать от музыки дискотеки, которая была открыта до 2 часов. Вода наливается в маленькие пластиковые стаканчики, в ней нет маленьких бутылочек минеральной воды. Я впервые вижу его в отеле 5 *! Отель не стоил денег, которые мы заплатили за это! |
| Плюсы: | Нет никаких |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вишенка-КРЫСА В НОМЕРЕ.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ЧИТАТЬ ВСЕМ! Отель BELCONTI ЖИРНАЯ ТОЧКА НАШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ БЫЛА КРЫСА В НОМЕРЕ!!! Начнем с конца. Автобус был в 4.50,мы смогли выбраться из номера в 4.45 ,т к крыса не давала это сделать. Пришёл человек от ресепшена,мы ему говорим она на двери в ванне,он делал вид,что не слышит. Крыса бежала за мной,прыгала как ненормальная на шкаф! На минутку мы жили на 2 этаже бунгало корпус(5 корпус). Мы не успели физически пообщаться с отелем,т к нас ждал тур оператор и мы влетали просто дико в автобус!Было бы время я б их рпзнесла и заявление написала! Это ужас просто!!! Но они точно видели после,что она там была,т к там были какашки крысы!!!Уверена,сделают вид,что такое не может быть.... Отвратительный отель! Ультра олен клюзин,льют выпивку местного разлива(только в лобби баре более менее приличная),бармены вечно недовольные(в лобюи хорошие),черешня на выдаче (человек раздавал),вместо соков юпи(только томатный пакетный),уборка 1 раз в 2-3 дня,еда без особо выбора,дети могли спокойно покинуть детский клуб нажав на кнопку,мест на лежаках нет,занимают заранее сразу и на море ,и у бассейна(дикий простой не использованных шезлонгов,заняли-не пришли) Отель реально 3 заезды. Ну а крыса это просто ВИШЕНКА НА ТОРТЕ! 😆ЖАЛЬ ЧТО НЕ СНЯЛИ КРЫСУ,в такие моменты не до телефона....утереть им нос и на всеобщее обозренее бы показать!!!!! |
| Плюсы: | Чистое море |
| Минусы: | Уборка
рестораны анимация! |
| Отзыв: | Самый ужасный Отель из 5-звездочных в Белеке.
Отдыхали с 5.06 по 17.06 в Бельконти. Приехали с мужем и двумя детьми в Отель в 6.30 утра , заселились в 12 часов. Стандартный номер небольшой. Одна кровать двухспальная, односпальная и маленький диван у стенки 1,5 метра- это видимо для дочери 6 лет. Все 12 ночей она спала под вафельным покрывальцем, хоть я и просила нормальное одеяло несколько раз. Самое ужасное в отеле - это уборка номеров! В номере у нас меняли только полотенца ( я их бросала на пол специально). Постельное белье меняли раза два. За весь отдых в нашем номере ни разу не протерли пыль на прикроватных тумбочках и столике рядом с мини-диванчиком для дочери. А наши дети аллергики. Фото будет ниже! Рестораны - отдельная история! Все фрукты НАРЕЗАНЫ! Да,да! Яблоки и апельсины! Даже курага и инжир тоже нарезаны! Где это видано для 5*! Народу много! Ужин с 19 часов. Если пришёл в 19.15 - мест просто НЕТ! Ходишь с полными тарелками по ресторану и улице ждёшь, когда освободится какой-нибудь столик! Просто капец! Свежевыжатых соков вообще НЕТ! Еды много - но очень простая. Гриль есть, морепродукты давали 1 раз за 13 дней. Анимация днём- мертвая! Девочки студентки из Алма-Аты работают - лишь бы быстрее закончился контракт! Программы повторяются каждую неделю 👎 т.е. кто больше, чем на 7 дней - уже не интересно. Вечером за счёт приезжих артистов - анимация в разы лучше! Но опять повторюсь - проблема с местами! Народу просто дофига! За 40 мин до мини-диско все места у сцены уже забронированы стаканами с орехами. Море чистое. Пирса НЕТ! Вход хороший для детишек. Лежаки приходилось занимать у бассейна в 6.30-6.40. Потом уже поздно будет. Детская анимация тоже тухлая! Скука! Еле выдержали там 13 дней. Домой через 1 неделю хотели. Отель однозначно не будем рекомендовать! Очень старый и уставший персонал! Нарезанные яблоки вообще убили! |
| Плюсы: | большая зеленая территория
отдых с детьми убранство отеля ремонт бар |
| Минусы: | туристы сами решают свои проблемы
прохладность персонала к ТУРИСТАМ после проверки оплаты от Интуриста |
| Отзыв: | Отзыв для отеля (я верю в то, что отель в состоянии.
Дело было в 2018, но свежо воспоминание, а главное - появилось время в преддверии сезона написать и, возможно, помочь кому-то не испортить себе нервы/отдых По что отзыв: 1. Про большое "кидалово" со стороны Интуриста с Отелем Belconti 2. Про нежелание стойки персонала Belconti помочь и что либо сделать с Интуристом ЧАСТЬ 1. Мы часто практиковали выезды на отдых несколькими семьями, учитывая что часть часть родственников живут за границей - разумный выбор это пересечься отдохнуть на "нейтральной" территории )) На этот раз решили остановить выбор на Турции и отеле Belconti. Именно туда мы и собирались в прошлом году, сделав раннее бронирование из России через Интурист на 8 человек и раннее бронирование из другой страны через Booking нашего родственника. Турецкие авиалинии - молодцы, балантайз на борту, игрушки детям, улыбки. Перелёт отличный, кроме как обычно недовольных наличием детей пассажиров. Желаю всем побыть детьми) или хотя бы вспомнить, как оно было, может станете немного добрее) При трансфере нас обрадовали, что везут последними, т.к. наш отель 5-ый по маршруту. В процессе трансфера, особо внимательный турист, который уже несколько раз был в Алва Донне, в том самом Belconti (годами тремя ранее, но глазки-то помнят), в Кая, - не мог не заметить, что мы два раза проехали мимо, собственно, Belconti. На мой вопрос: "Уважаемый Интурист, а нельзя ли остановиться возле нашего Belconti, а не ездить мимо него?" Ответ убил...."Сюрприз и подарок туристам из Belconti - мы везём вас в Port Nature, т.к. мест в Belconti нет" На все наши протесты, про раннее бронирование, про ваучеры на руках и что мы их не отдадим, про то, что из другой страны люди прилетают из других стран завтра и селятся в Belconti и у нас за пол года всё должно быть выкуплено и оговорено, что мы не можем встретиться с родственниками, живя в разных отелях - получили ответ, который добил тех, кто не умер после первого "сюрприза": "мы вас можем высадить в Belconti и оставить там, если хотите, но потом вас никто не повезёт никуда и заселиться вы не сможете" Ну что ж...воевать так до конца. отвезли всё таки в Belconti. Не дожидаясь Интуриста я прошёл на стойку администрации и немного владея английским получил/сдал ваучеры на наши номера - имена в базе были, браслеты дали, улыбнулись, номера 2221 кажется и 2022 (карандашём на ваучерах написали - в фото прикреплю) - НО, прибежал товарищ из Интуриста, о чём-то поговорил на рецепшине с турком, и нам грустно улыбнулись, сказав, что выданные номера и браслеты - это ошибка, и наши номера НЕ ВЫКУПЛЕНЫ ИНТУРИСТОМ, т.е. отель денег не получил и поэтому нас разместить по нашей же брони не могут. Добили таки....Т.е. мы деньги интуристу пол года назад отдали, а он их в отель не отдал - здорово живёте... Про общение интуриста на горячей линии и их представителей на местах скажу одно - ТАКОГО, простите, быдла я давно не слышал, хотя живу далеко не в столице. "Эй брат, ну что ты так возмущаешься, какая разница какой отель?" - Это представитель Интуриста в Belconti "Я вас предупреждал, надо бы здесь вас оставить и добирайтесь как хотите" - Это Интурист из трансфера "Вы договор читали??? так вот прочитайте, мы имеем право менять отель на любой, равного уровня сервиса. Равный уровень мы не обязаны объяснять - это внутренняя информация. 5 звезд - везде 5 звезд. Не занимайте наше время" - оператор на горячей линии интуриста Далее были уточнения в самом Belconti - на стойке рецепшона, что МЫ - ВАши туристы, хотим к вам в отель с вашими ваучерами - идите и решайте проблему с Интуристом. Мы же есть в базе, вы нам дали номер, забрали чемоданы, почему вы не хотите с ними разговаривать??? Ответ один - "Наш Belconti с краю", ну если вы поняли фразу про хату с края. Дальнейшие диалоги с Интуристом были тупиковые, в том числе с горячей линией. Просьба выдать бумагу от имени отеля, что мы приехали в Отель, бронь есть, а денег от интуриста нет - для будущего суда, в доказательство того, что мы НЕ СОГЛАСИЛИСЬ на замену отеля и тем самым подтвердить нашу правоту в суде, хотя бы с точки зрения моральной компенсации - отель не дал. Я достаточно владею английским и смог объяснить для чего бумага, что для них никаких рисков, дайте мне бланк вашего отеля - я сам напишу - ни в какую. В итоге написал сам, попросил расписаться отель или старшего менеджера (всё для того же, чтобы подтвердить наше нахождение в белконти и не согласие с размещением в другом) - ноль эмоций. Вот за эту прохладу в попытках решения проблем - 1 балл. Что могу сказать еще добавить - в Belconti наша семья не первый раз, родители со стороны супруги отдыхали там дважды и основываясь на их впечатлениях мы как раз выбрали этот отель. Но после этого раза желания возвращаться нет никакого ни у кого. И я пока не знаю, что должно случиться, чтобы мы ещё раз рискнули Кофемашина в холле навороченная - это всё, что оценили по питанию. Территория - много зелени на подъезде, дальше также. в холе классные old-таймеры )) автомобили я имею ввиду) в общем за доп. 200$ наши родственники смогли отменить бронь в Belconti и перебронироваться на Port Nature. Семья воссоединилась, 8 замученных человек, в том числе мои двое детей(1 и 4 лет на тот момент) умотались вхлам. Начался отдых в Port Nature - по нему я написал отдельный отзыв. Ещё раз для туристов и отеля - Выбирайте тщательно, с какой компанией связываться. Я с Интуристом больше никогда. Извинений так и не было, хотя возможно на меня обиделись на горячей линии, когда я вспылил и выругался, сказал куда им идти (как у Слепакова в песне про "ж*па растёт"). Но это моя недоработка в плане культурного общения. Возможно в нашей ситуации у персонала отеля просто не хватило квалификации, чтобы решить нашу проблему или они просто не стали её решать. Начинается сезон, и я как и многие другие на этом ресурсе, начинаю читать отзывы и хочу правильно сделать свой выбор на 2019 год - где отдыхать, как и с кем. По совокупности всего вышенаписанного - я не могу ни рекомендовать, ни наоборот, поэтому "воздержусь". Но моя информация будет для вас не лишней. Как минимум, я надеюсь, вы не попадёте в такую же ситуацию при раннем или любом другом бронировании. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | Большая территория
пляж приличное питание море |
| Минусы: | КЛОПЫ!!! |
| Отзыв: | Хороший отель. Но с клопами.
Коротко: большая территория (футбольное поле и десять теннисных кортов!!!), громадный ресторан (наверное, на 1000 посадочных мест), огромный пляж…Всё вроде на неплохом уровне, но!!! Мы жили в корпусе «Club 8» на 3-м этаже. Ещё при заселении обратили внимание на запах дихлофоса, но решили, что это морили комаров. У нас четверо детей, и все они начали покрываться какими-то непонятными прыщами и чесаться. Мы всё списывали на комаров, и это была большая ошибка! Только приехав домой мы обнаружили… КЛОПОВ! Для тех, кто не в курсе: клопов очень трудно вывести. Мы выселили всех из одной комнаты на 3 месяца и 3 раза делали там спецобработку силами саниэпидемстанции! Вывели… А вот вывели ли клопов в отеле, это – большой вопрос. Так что решайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень много положительных отзывов , но сравнивая с.
Очень много положительных отзывов , но сравнивая с другими отелями - этот отель не для повторного отдыха. Плюсы : территория , вечерние мероприятия - но не знаю где в Турции их нет . Крытый бассейн который в холодное время подогревается Недостатки : отношение на ресешен - при заезде видели что с ребёнком - дали номер в подвале , старый и там воняло сыростью - довели до тряски - дали номер не то что бы с видом на сад а с видом на другие номера . Номер более менее приличный . Детская анимация - в течении дня очень слабая , дискотека есть , на территории есть кролики и гуси, черепашки - детям нравиться . Игровая комната - очень старая, на улице прилично : качели горки . Еда - точно не 5 звёзд , это 4 максимум - фрукты нарезаны кусочками маленькими , грейпфрут апельсин яблоко , вечером клубника . К середине обеда и ужина - лотки с едой пустеют и их не пополняют , если есть остатки холодные- пока их не заберут никто новой не добавит . Приличные супы - можно накормить ребёнка , каши недоваренные . После 21 еды нигде нет , только после 23 , поэтому это точно не ультра all , ребёнок напрыгался на батутах вечером захотел перекусить - предложили подождать до 23 или заказать еду за деньги. Мороженное выдают один час в день с 16-17 . Может в летние месяцы работают лучше , а так отель не стоит столько . |
| Плюсы: | Детские площадки для детей |
| Минусы: | Заселение
обслуживание еда интернет |
| Отзыв: | Отдых BELCONTI RESORT HOTEL 5* с 13.04.2019 по 23.04.2019.
Всем добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе в отеле ВELCONTI RESORT HOTEL 5*. Отдыхали семьей с ребенком 3,5 года. Тур от Библио глобуса, перелет АК Россия, стоимость на троих 90 тыс.руб. на 10 ночей (но был поздний прилет и ранний вылет). Прилетели в 17-45, приехали в отель около 8 вечера, дорога от аэропорта занимает почти час. Сразу хочу отметить, что я в Турции отдыхаю не в первый раз, а больше 10 раз, при этом были отели от 4+ до делюксовых, мой отзыв – это мое мнение об этом отеле и отношении в отеле к гостям. При заселении муж сразу сказал – дайте номер получше) но на ресепшене все равно что вы там говорите, у нас был забронирован номер с видом на сад в основном здании STANDARD GARDEN VIEW ROOM (он был дороже тысяч на 15 тысяч чем номера club room). Надели браслеты (считаю, что это уже прошлый век), выдали карточки и мы пошли в номер. Когда мы увидели на карте номер 1162 – я сразу поняла, что номер будет на первом этаже… Зашли в номер – сам номер не плохой, тапочки одноразовые на двоих лежали, больше ничего нет…мини бар: большая бутылка воды, две газированные мал, два спрайта мал, две пепси мал, выходим на балкон и о, ужас! Балкона то почти и нет, бедные два стула и маленький пластиковый стол еще вмещаются там, вдвоем находиться на балконе просто неудобно, теснота жуткая, а вид с балкона вообще «шикарный»!!! С видом на стеклянную крышу главного ресторана + кирпичного цвета сама крыша главного ресторана. В общем вида никакого!!! Сразу пошли просить поменять номер, но, как всегда – номеров свободных нет, приходите завтра, завтра будет. Ок, устали с дороги, да еще с ребенком, побежали поужинать, перед этим позвонили на ресепшен и попросили принести полотенца на 3-х человек (в номере были на 2-х), принести горшок ребенку, так же попросили принести халаты (в каком-то отзыве читала, что халаты дают, нужно попросить, или залог смешной в 5 долл на весь срок проживания (просто перед поездкой было прочитано много отзывов, может быть я что-то и напутала про залог). Приходим с ужина –полотенца добавили – плюсик, горшок принесли – плюсик, халатов нет – минус. Звоню на ресепшен – говорю где халаты? Ответ: халаты под депозит 50ЕВРО!!! Да вы что там, совсем с ума сошли? Ничего не знаем – халаты под депозит. Я – ок, завтра разберемся, уставшие, хочется уже отдохнуть. Кто-то скажет – да зачем вообще они нужны, отвечу – нужны, так как отдыхали в не сезон погода утром и вечером прохладная, поэтому посидеть на балконе, полюбоваться природой – хотелось бы в комфорте (хотя ни того, ни другого в номере нет). Сейф в номере не работал, пульт от телевизора не работал – ок, заменили. По поводу сейфа даже не стали заморачиваться, так как ждали, что номер заменят. Про еду, напитки, обслуживание в ресторанах: Утром пошли на завтрак – стандартные завтраки, ничего изысканного, хлеба разнообразного нет, как обычно бывает в отелях, каши есть для детей, сухие завтраки есть. Пекут сами булочки с кунжутом, сладкая выпечка, яичницу и омлет берите только где делают на сковороде из настоящих яиц, омлет – в общей раздаче ужасный, какой-то порошковый, сосиски ватные, свежие овощи как и везде – порезаны/обрезаны – видно не первой свежести в общем ни о чем, картошка фри, пюре, наггетсы утро/день/вечер. Вроде бы много стоит всего, а есть нечего, все невкусное какое-то, просто ужас. Вот и ели блины, яйца в разных видах, пончики нормальные. Конечно, это дело вкуса каждого отдыхающего, но не для меня, я повторюсь – пишу личное мнение. Что меня поразило больше всего – так это то, что на всей территории отеля, который ориентирован для детей, везде автоматы с соками и напитками, пейте дети гадость, бутилированного ничего нет, так же нет бутылок 0,5 с питьевой водой, только большие литровые. Обед – так же стандартно, супы пюре не пойми какие (но это в Турции везде так), мы брали овощной, хотя названия у одного и того же супа выставлялись разные. Макароны, пасты – делают на сковороде, бефстроганов – одни овощи и грибы, мясо надо поискать. Рыба – тушеная, жареная – на любителя, обычно в Турции говядину готовят шикарно, но в этом отеле говядину надо было отыскать среди овощей и грибов, кабачкой. Картофель пюре, фри, дольками, любое тушеное мясо – это не мясо а микс овощей и немножко мяса. Фрукты: на третий день появилась клубника и это в разгар сезона у них, апельсины, грейпфрут, маленькие бананы (порезаны на 3-4 части), яблоки – больше фруктов нет. Ужин – готовят несколько блюд на гриле на улице, я не любитель, поэтому оценить не могу и стандартные блюда, которые были в обед/ужин/завтрак. В заключение по поводу питания хочу сказать: блюд стоит много, они повторяются на раздаточных столах, мясо очень заметно во всех блюдах экономят, самые вкусные макароны, наггетсы, фри, блины, яйца натуральные в разных видах и все + блюда, приготовленные на улице. Мороженое с 16 до 17. Часто ломаются аппараты с соками и кофе в основном ресторане, делать не спешат и гуляешь по огромного ресторану из одного конца в другой, чтобы налить кофе или сок ребенку. Официанты в ресторане не торопятся тебя обслуживать, ну оооочень редко, когда нам вечером принесли под ужин напитки, про утро и день вообще молчу. Больше внимания уделяют иностранцам. По поводу спиртного, пиво, ром, коньяк, джин, бейлиз. Обратите внимание, при заселении дают карточку отеля, внимательно прочитайте какие напитки импортного производства входят в бесплатную концепцию – указаны мелким шрифтом. Лично я свой выбор остановили на бакарди белом. Кстати, бакарди с глаз в лобби баре прячут) и пытаются налить местный ром, у бассейнов баре с неохотой достают бутылки с витрины и наливают, на обеде/ужине в основном ресторане – вообще нет бакарди, только местный ром. Такое впечатление, что бармены из своего кармана и кошелька нам наливают напитки. Орешки нужно просить в барах, сами бармены не предлагают. Лобби бар спиртные напитки с 11 до 02 ночи, безалкогольные напитки бесплатно 24 часа. Во всех других барах алкоголь с 11-00. Для детей: Конечно, территория отеля хороша, пляж песчаный, есть детские площадки как на территории отеля (закрываются двери на электронный замок), так и на пляже –очень удобно, с собой на пляж можете не брать ведерки, грабли, лопатки и другие игрушки для игры в песке/воде – на пляже все есть для детей. Есть малюсенький бассейн 15 см глубиной на дет.площадке на территории отеля, есть бассейн 90 см (со ступенькой 45 см) среди прочих основных бассейнов, горки есть и работают. На площадке на территории отеля: кролики, утки + черепахи и на территории отеля, каждый день аниматоры проводят мастер классы с детьми. Площадка мне очень понравилась! Есть уголок с платными аттракционами на территории отеля – половина не работает, сотрудник аттракционов никого не слышит и не видит, сидит в наушниках в телефоне. А большие красивые машины/самолеты видные детям и они хотят на них прокатиться, но увы… Пляж песчаный, заход пологий, шезлонги и матрацы в норме. Бар на пляже заработал уже к концу нашего отпуска, там только пиво и вода, аппарат с соками еще не работал. При отличной погоде и при теплом море – мест хватать не будет на пляже. Хотя все говорят, что летняя концепция с 01 апреля – ничего подобного, на территории все убирается, подметается, строится, налаживается. Вернусь к номеру: в итоге номер нам поменяли только на третий день, все три дня мы жили на чемоданах, кирпичная крыша раздражала, каждое утро мы ходили на ресепшен как на работу, подключали гида. Все-таки добились. Нас переселили на пятый этаж 1584 с видом на хвойный лес, правда им пришлось еще установить усилитель вай-фая, так как без него в номере не было интернета, а ребенок вечером по планшету смотрел мультики, для меня наличие интернета было важным критерием при выборе отеля. WI-FI на территории отеля никакой, где-то ловит, где-то не ловит, в номерах очень плохой, если все-таки ловит. Так что имейте это ввиду. По поводу халатов: подошла утром на ресепшен выяснить – может быть ошибка кая-то в размере депозита, нет, не ошибка, говорят депозит 50 евро. Я говорю хорошо, покажите прайс отеля с описанием такого уровня цены, на респшене сказали, что прайса нет, обратитесь к гест-релейшен. Я обратилась, на что девушка Анна долго ковырялась в своих папках, бегала на респшен, бегала в кабинет администрации – увы, ничего подобного она не нашла, я говорю – давайте тогда бесплатно, на что она мне сказала, если бы вы были второй раз – то халаты вам дали бы бесплатно. Я говорю: хорошо, если я вам скажу, что я в торой раз, что раньше приезжала по другой фамилии, а теперь вот вышла замуж и с семьей приехала..она говорит: как это так…. и хлопает ресницами…. Потом она мне говорит: если Вы (то есть я, гость) докажу и покажу, что в концепции, в карточке отеля указано, что предоставляются халаты бесплатно или под меньший депозит – тогда они мне дадут эти халаты бесплатно!!!! У меня тут вообще глаза в 5 рублей стали, то есть я должна им доказать, что бесплатно, а то, что платно, они мне не могут доказать, ситуация дошла до абсурда. Чайный набор в номере: чайного набора в номере нет. Снова обратились гест-релейшен, сказала, что может выдать ТОЛЬКО чайник, чашки возьмите из бара и чай с сахаром в пакетиках тоже сами из бара, кофе в пакетиках в отеле нет. Пляжные сумки: я увидела у некоторых гостей пляжные сумки отеля, подхожу снова к гест-релейшен и спрашиваю – а сумки выдаются бесплатно? или депозит? или как? в связи с тем, что мы промусолили все глаза ресепшену и гест-релейшен, девушка снова побежала сначала на ресепшен, что-то уточнить и нам выдали аж ТРИ пляжные сумки. Потом наши знакомые, которые были в отеле второй раз, тоже хотели попросить сумки пляжные, но им отказали. На мой вопрос почему не положены им сумки (а я сама стою возле гест-релейшен с этой сумкой) – сказали положены только информативным группам. Я говорю – но мне то вы дали, на что был получен ответ – вы, наверное, выиграли, просто так они не выдаются. Аха-ха-ха насмешили, оказывается я выиграла!!! Уборка: хорошо, что есть кнопки, чтобы не беспокоили, мы не мусорим до невозможности в номере, чтобы нам каждый день там кто-то лазил и трогал вещи. Чаевые оставляли – ничего не накрутили из полотен (хотели, чтобы ребенку было интересно). Уборка, естественно, поверхностная. Про шоппинг: сам район Белек все говорят дорогой, что отели дорогие и все дорогое, так и есть. Например, рынок, до которого идти минут 15, на автобусе за 3 лиры можно доехать – цены как в Москве без скидок и не торгуются (ну максимум 2 доллара). В феврале мы отдыхали в Ларе (отель Конкорд делюкс) – футболки мы могли курить за 10-15 долларов, здесь же то же самое 20-25-30. По субботам приезжает рынок. Анимация – ребенок пытался ходить на детскую анимацию, но что-то он боялся и всегда хотел уйти. Мини-диско для детей одинаковое каждый день. Для взрослых на вечернюю анимацию не попадали, ребенку не интересно. Итог: отель рекомендовать не буду, так как испортили первое впечатление, отношения к тебе на респепшене нет никакого, поток туристов большой, номера – как попадешь, есть номера и балконом побольше (там ограждение и все вылетает с балконов, если улетело с сушилки), может быть и не нужно переплачивать за номера в основном корпусе, еда не вкусная, хоть и разнообразная, не за наггетсами, апельсинами и макаронами я ехала в Турцию в отпуск, везде видно, что хотят на тебе сэкономить. Если кто-то хочет сказать, что дешево слетали и чего вы ожидали, что цена/качество? Не соглашусь! Летали дешевле и лучше! Всем хорошего отдыха! |
Belconti Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Belconti Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Belconti Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Spice Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
TUI Magic Life Waterworld 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 532
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 501
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 995
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
