Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Akka Alinda Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Akka Alinda Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Akka Alinda Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Akka Alinda Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тюрьма за ваши деньги!(((.
Тур в отель с 10.10.2020 по 18.10.2020 обошелся нам в 123 тыс. на 2 взрослых+1 ребенок.. Отель сам по себе неплохой, пляж близко, море было относительно чистое. Но Отпуск был испорчен. Ровно сутки мы успели насладиться морем. Вечером 11.10.2020, представители Службы по работе с клиентами и Отельный гид Азим, в устной форме выдвинули требование срочно покинуть номер 1412 и переехать в отдельный номер отеля под обязательный карантин, в связи с тем, что в автобусе, был обнаружен пассажир, с подтвержденным диагнозом COVID-19. При этом предположительно, что этот турист сдавал экспресс-тест прямо в аэропорту. Автобус был полный, не были соблюдены требования социальной дистанции, по всем правилам, которые можно было посмотреть, считав QR код на стекле, автобус должен был заполнен на 50% с соблюдением социальной дистанции. Находясь под постоянным давлением со стороны Службы отеля, под угрозами административной и уголовной ответственности за несоблюдение требований, выдвинутых представителями Службы отеля, мы в экстренном режиме покинули номер. Нам пришлось вести переписку с Генеральным Консульством в Анталии, которое пояснило, что Туроператор согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 « О Защите прав потребителя» должен проинформировать туриста о предпринимаемых мерах по борьбе с короновирусом в Турции. На деле, никакого информирования произведено не было. В день вынужденной изоляции, 11.10.20, мы направели запросы на официальный email отеля crm@akkahotels.com, в клиентскую службу по работе с клиентами clientservice@anextour.com с требованием о предоставлении письменного обоснования правомерности совершаемых действий, однако никакой официальной бумаги получено не было. Нас закрыли на карантин и не предоставили никаких бумаг! Представители отеля ограничили предоставление услуг. При этом вначале они обещали, что мы ни в чем нуждаться не будем. Следил охранник, как в тюремной камере. Ужасно. Мы сходили с ума с 4хлетним ребенком. Питание было организованно 3-х разовое, в пластиковой посуде. Уборка в номере не проводилась. Нам принесли тряпки и сказали убираться самим. Нас сотрудники отеля боялись, как огня. И на наши просьбы принести что-нибудь реагировали грубо. Вечером прибежала сотрудница и отчитала нас за то, что мы должны сидеть молчать и не высовываться. МЫ не имели возможности пользоваться услугами отеля (SPA, бары и рестораны, пляж у моря) в полном объеме. Проживание в отеле в соответствии с условиями договора надлежащим образом обеспечено не было. Службы отеля предложила сдать тест за свой счет (30 евро с человека), и в случае отрицательных результатов: а) покинуть территорию Турции ранее окончания срока отдыха, б) продолжить изоляцию в номере без возможности его покидания, с обязательством повторно сдать тест за 48 часов до вылета. 14.10.2020 были получены отрицательные результаты тестирования. В итоге Азим нашел нам рейс только на 15.10 на двоих(муж и ребенок улетели), а 16.10 улетела я одна. Прибывший трансфер был заполнен полностью, наличие и/или правильность ношения медицинской маски туристами никем не контролировалось. Мы сделали приостановку тура. Подали претензию в АНЕКС, деньги нам не собираются возвращать. Вот официальный ответ « «…Туристы, у которых выявлен COVID-19, вместе с членами их семьи и/или туристами с ними остающимися будут обязаны подписать письменное уведомление об ответственности и необходимости проживания в изолированных номерах и невозможности их покидания. В рамках этой программы в каждом отеле будут выделены номера в соответствии с квотами. Для безопасности гостей все изолированные номера будут расположены так, чтобы минимизировать контакт с другими гостями отеля. Изолированным туристам на весь период их проживания будет предоставляться питание в номер, а также уборка номеров…. …Размер понесенных в связи с аннуляцией затрат определяет принимающая сторона, сформировавшая комплекс услуг для туристов. В связи с вышеизложенным, в результате произведенной минимизации фактически понесенных затрат, возврату подлежит сумма в размере 17 261.5 рублей….» В итоге нам через 2,5 месяца вернули 17 т.р,( за приостановку тура, 2 дня) и ни какой компенсации. Просидеть в номере, не пользоваться услугами, ограниченно питаться и заплатит за это то полную стоимость. Мог бы отель сам какой-то возврат произвести, хотя бы половину оплаченного номера. Отелю ставлю 1 балл, не готов он в экстренной ситуации помогать туристам. Будьте осторожны! Берите индивидуальный трансферт такси из аэропорта! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз не поеду.
Всем привет! Итак, насмотревшись видео на ютуб об отеле с прекрасной Татьяной (пиар-менеджер отеля), плюс опыт посещения Акка Антедон в 2019г., мы решили рискнуть и поехать в Турцию в период пандемии в октябре в данный отель. Цена тура с перелетом за 2взр.+1 ребенок 3,5 года на 9 ночей в конце октября 130 тыс руб . До отеля брали индивидуальный трансфер, так как были наслышаны о том что если едете в общем автобусе то если кто то в период вашего отдыха кто ехал с вами в одном автобусе заболеет то и к вам приедут в отель и там посадят на карантин..... поэтому мы брали индивидуальный трансфер за 30 долларов доехали за 40 минут. Приехали в отель в 13.30, учитывая что мы являемся постоянными посетителями данной сети отелей (о чем я писала менеджеру заранее, и заполняла анкету на сайте отеля) что вы думаете, ноль на массу на стойке регистрации нас встретили враждебно, номер наш был не готов (при чем мы брали номер комфорт не самый дешевый)девушка постоянно переспрашивала - вы у нас первый раз?!!!! - я ей ответила смотрите наш номер брони там указано что мы ваши постоянные гости, но результат - 0. Нас даже заставили написать расписку за горшок!!! В это время было видно как она говорит что-то работникам - которые бегали с бутылкой вина и фруктами …. как позже мы поняли в наш номер. Нас отправили на обед, на входе измерили температуру, далее по еде.... ребята это не 5 звезд, еда достаточно посредственная.... изысков там не ждите (мало видов мяса, десертов тоже) Обслуживание со стороны официантов нормальное, внимание уделяют, но вот парень который стоял на супах и хлебе это отдельная тема((( у него было такое лицо как будто он все делает из большого вам снисхождения. Территория отеля маленькая, после Антедонта и Альва Донны (которая кстати за забором) вам будет казаться что вы попали в маленький частный отельчик. Номер маленький (при том что мы бронировали стандарт) прям развернуться не где , ванная комната вообще для лилипутов.....единственное что спасало это вид на горы, но это не заслуга отеля. Пляж не большой - лежаки занимают, в 8,30 50% лежаков возле моря уже заняты. Контингент в основном Украина (при чем западная) наглые взрослые женщины..... Бассейн холодный мы в нем не купались Море +26-28 накупались на 5+, но в этом заслуги отеля нет. Аквапарк достойный. Алкоголь тоже нормальный - но бармены не умеют делать нормальные коктейли и если хотите выпить нормальный алкоголь называйте марку - а то нальют местную бадягу))). Ходили в аля-карт... ну такое... все было не вкусное - реально картошка сырая рыба не соленая.... шеф повару 3 с минусом не рекомендую. Есть на территории хваленая кофейня - вечно там очередь разве нельзя там поставить 2 человека чтобы обслуживание было по времени не по 30 минут в очереди. Про анимацию... были пару шоу кажется 2-3 более менее можно было посмотреть, а после 22 числа анимация вообще прекратилась осталось только караоке (бабушкины песни) - т.е. отель начал готовится к закрытию с 22 числа, что так же отразилось на меню, оно резко сократилось, десертов осталось вообще 3 вида, а также фруктов стало меньше. И вид у всех работников был такой как будто они отработали сезон с апреля, а по факту всего лишь 3й месяц из 7. Огромный плюс могу поставить только детской анимации и девочкам аниматорам (не помню как их зовут конечно) но дети в них были влюблены - шикарные вечерние шоу для детей -работа мини клуба, поделки, игры, каждый день разные то они индейцы то принцессы и т.д.дети с удовольствием ходили в мини клуб. Девочкам работникам мини клуба большой жирный +++++ и репспект и уважуха)))) А так же помощь в ситуации с получением результатов ПЦР теста перед выездом, они нам помогли сработали нашими переводчиками, звонили в клинику. А на ресепшен нам отказали сказали раз вы сами сдавали в Кемере тест (потому как вылет нам перенесли на 9 часов раньше а в понедельник в отель представитель клиники не выезжал, нам пришлось с утра в понедельник самим ездить в клинику в понедельник) вот мол сами и разруливайте свои проблемы.... тоже самое сказал представитель пегас.... короче хамство и отношение на от*бись на ресепшн меня поразило (кажется ее звали Зарема блондинка) рекомендую ее уволить! Такое отношение к постоянным гостям неприемлемо!!! Такие сотрудники как она портят репутацию отеля! Поселок Кириш нам знаком давно, возможно приедем сюда в 2021 году то только в Альва Донну но не в Алинду, совет всем если вы рассматриваете данный отель - то не пожалейте 15-20 тыс руб. доплатить за путевку и лучше поехать в Антедон или Альва донну чем в Алинду, в вышеуказанных отелях вы получите на порядок выше сервис чем в Алинде. Алинду могу порекомендовать лишь тем кто едет в Турцию в первый раз, они останутся довольны, тем кто был в хороших отелях в Алинде вам делать нечего, разве что за 60тыс в неделю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не люблю писать отзывы, но о данном отеле хочу оставить.
Отдыхали 2 недели 2+1. В отель приехали почти ночью в 20:45- засели сразу. На обед и ужин надо регестрироваться в приложение. Если выезжаете поздно- можно заказать ланч бокс на ресепшене. Море и Погода радовали все 2 недели. Для меня жирный минус отелю, который позиционирует себя как преум отель- это «живность» в еде. На завтрак взяла зелень, а в ней червяк чёрный или личинка. И весь отдых ты сидишь и перебираешь еду, что бы не съесть подобную живность. Питание однообразное. Полотенце в номере после уборки повесили грязные, обсосанные (фото выкладываю). На шоу и мини диско было противно сидеть. Пускают людей со стеклом, ( в итоге на полу осколки), курят, наблевано. Не понимаю, чему так восторгаются туристы, я бы этому отелю поставила 3 звезды и никак не премиум отель . За кофем все время очереди. Большие очереди за гизюльме. Мороженое вкусное. Про алкоголь ничего сказать не могу- не пью. В барах нет меню коктейлей - это очень не удобно. Возвращаться в данный отель не буду и не советую.Антисанитария в отеле. Даже в спа в бассейне и в джакузи куча камней ( но это вопрос к отдыхающим- не ужели нельзя уважать себя и других- прими душ после пляжа). Большой плюс отеля- это мини клуб. Ребёнок с удовольствием туда ходил. Привезла целый пакет подделок. О всех минусах Татьяне ( представителю сети АККА)- я написала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - обёртка фантика, а внутри какашка.
Всем отдыхающим! Искала отель на отдых и случайно наткнулась на Akka Alinda - решила всех предупредить об этом отеле, особенно кто с детьми. По прилёту, гид нам сказала, что мы не поедем в Akka Alinda, так как там нет сейчас мест и наша бронь не подтверждена. Предложила ехать в другой отель. Мы отказались и поехали в алинду, чтобы узнать причину. После скандала на 4 часа, звонков тур оператору и другим людям ( а у нас кстати был маленький ребенок) - результата ноль. В итоге соглашаемся на другой отель и сутки там проводим, на следующий день нас вернули в алинду и засели. Номер хороший. Уборки просто нет. В итоге сами вот полы. Ругаться бесполезно, кивают и нефига не делают. Но самое страшное, мы все переболели там Коксаки или ещё чем то , фиг знает. С температурой и пятнами. Притом весь наш этаж - 4/5 семей. Потому что ходят убираться и видимо одной тряпкой туда сюда проводят и зараза разнеслась. Врач есть, прописывает местные препараты, так и начали лечиться. Денег отвалили много. Питание среднее. Для ребенка не особо что-то есть, все однообразное. Море хорошее, лежаки грязные. Народу много - постоянно лежаки заняты. Территория средняя. Алкоголь средний. По мне - это тройка скорее. Были в других отелях, есть с чем сравнить. Кстати, вход в море очень сложные, камни режут ноги - покупали тапки и себе и ребенку. И ещё в соседней Alinde ( их несколько) подруга с ребенком тоже Коксаки переболели. Так что в условиях короны и из-за их халатности, думаю там рассадник будет. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | множество |
| Отзыв: | Отель AKKA ALINDA HOTEL 5* и его неприветливый персонал я запомню на всю оставшуюся жизнь.
По-поводу питания в этом отеле AKKA ALINDA можно писать много,но можно сказать коротко: - голодным не останетесь,т.к. дряни несъедобной напробуетесь и в результате насытитесь.Еда в ресторане абсолютно невкусная и даже не похоже что ее готовили повара профессионалы.За двенадцать дней пребывания,я не нашел для себя ничего хорошего.Каждый день ассортимент блюд одинаковый и практически не менялся.Однажды увидел крабовые палочки,попробовал,но проглотить эту гадость не смог...У нас в Литве такое не продают. Сладостей было много, но все на один вкус.Образно говоря,как будто кусок сахара намазали вареньем или медом. Очень скудный фруктовый ассортимент: - яблоки одного сорта,груши одного сорта,виноград,бананы,кусочки граната... вот и все. Инжир,хурма,киви,арбуз и многое другое осталось только в мечтах и надеждах,но все я купил,когда вернулся в Вильнюс. Кухня и ассортимент отеля AKKA ALINDA - это позор для южной страны Турции. Рыбный ресторан аля-карт - это вообще смешно и грустно.Для меня осталось тайной,как можно измучить в приготовлении несчастные креветки,что они потеряли какой-либо вкус.Их даже забыли посолить.Они были похожи на толстых слизких червей в подгорелой муке. Множество дополнительных проблем и неудобств сопровождали нас ежедневно. Электронный ключ срабатывал иногда с пятого раза,чтобы открыть дверь,а потом вообще отказался работать. Настольная лампа на тумбочке у кровати не включалась и искрил выключатель. Телевизионный пульт переключал каналы иногда с десятого раза. Ежедневная "музыка" в исполнении Артура Пирожкова травмировала психику своей громкостью и тупостью текстов. Пирс на пляже качался и было ощущение,что он рухнет,но на четвертый день его наполовину разобрали и предоставилась возможность "любоваться" ржавыми металлоконструкциями.Советую не обращать внимания на восторженные отзывы многих посетителей,они нагло врут. Никому не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | В баре классные бармены и делают отменные коктейли. Анимация тоже хорошая |
| Минусы: | Питание
не способность решить проблемы гостей разобрали пирс |
| Отзыв: | Разочарована.
В прошлом году отдыхали в akka antedon. В этом году решили поехать в алинду, думали, что обслуживание и питание не отличаются, так как сеть одна и та же и количество звезд такое же, но отель нас разочаровал. Поселили нас в блоке С рядом с аквапарком на первом этаже, номера хорошие, к уборке претензий нет, но на второй день в ванной комнате появился очень неприятный запах канализации, обращались везде, но проблему так и не решили. Питание первые три дня было на высоте, а потом такое ощущение, что на еде начали экономить и подавали однообразные и простые блюда. Детский стол каждый день был однообразен, что тоже очень разочаровало. Так же во время нашего отдыха на два дня закрывали и разбирали пирс, а когда собрали, то свет по вечерам на нем не включали, и это очень большой минус. Аквапарк хороший, новый, но в детском бассейне, лягушатнике, вода холоднее, чем в большом ( большой 24 градуса, лягушатник - 22). В целом из за этим мелочей впечатление об отеле было испорчено, не стоит этот отель 100000. Поеду ли я еще туда, нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал наши ожидания.
Отдыхали в этом отеле в середине сентября, вернулись 2 дня назад. Отдыхали большой семьей, с ребёнком 3 лет. Летели от ТезТура, отельный гид Язиля - Разводчица редкостная! С такими гидами мы ещё не встречались (были в Турции 6 раз). Хотим предупредить сразу, все ее предложения- развод полный! Приехали в отель в 10:00, на рецепшене предупредили сразу, заселение не раньше 14:00 и ни минутой раньше. По итогу заселили только в 14:15. Из плюсов:маленькие, но уютные номера, шикарная дневная анимация, умницы девочки из мини клуба, очень маленькая, но ухоженная территория отеля, хороший алкоголь. На этом плюсы, пожалуй, заканчиваются. Минусы: главный ресторан похож на столовку, вечно грязные столы, полное отсутсвие обслуживания, тарелки убирают только после того, как люди встают из-за стола и уходят, в течение всей трапезы сидишь с грязной посудой и в отчаянии машешь официанту, чтобы к тебе хоть кто то подошёл. За 10 дней к нам подошли и убрали тарелки и предложили напитки всего лишь 2 раза, и то после жалобы, проходящей мимо столов администрации. Вода, салфетки и зубочистки-на вес золота, приходилось самим ходить за столовыми приборами и салфетками. Снэк на пляже: все тоже самое+ бесконечная грязь на полу и на столах до закрытия(16:00) Пляж: убитые, жуткие, продавленные лежаки, которые заняты с 6 утра. Пляж никто не убирает, также как и урны на пляже, вечно забитые. Удивило наличие перерыва у персонала, кто меняет пляжные полотенца, такого ещё не встречали. Неприятно удивлены мороженым под замком, которое выдаёт специально обученный человек с 11 до 18. Пока отстоишь в очереди, пропадает все желание. Питание: еды достаточно, но разнообразие блюд маловато (отдыхали в 5 пятизвездочных и одной четверке в Турции). Кофе в главном ресторане- никакой. Да, есть кафе с вкусным кофе, но хотелось выпить чашечку кофе за завтраком или ужином. Уборка номеров-как повезёт. По 3 раза не день размагничивались карточки от номера(с телефоном не носили), на наши жалобы персонал отвечал-так бывает. Один момент нас вообще убил, в предпоследний день, прийдя в обед в номер, не обнаружили халатов, один из которых лежал в шкафу, где и личные вещи. Позвонили в колл центр, на что получили ответ-вы завтра уезжаете, а нам нужно их почистить. С таким сталкиваемся впервые, это позор отелю. У нас был номер комфорт, где полагается чайный набор с чайником. В крайний день решили сделать чай ребёнку, который заболел. Через 2 минуты подошла к чайнику, а весь кипяток уже на столе, на проводах, на телефоне и часах-оказалось, в чайнике была трещина внизу. Как можно так халатно относиться к своим гостям? Администрация отеля занимается имитацией бурной деятельности, а не решает проблемы гостей. Это наш первый отель, из которого хотелось уехать раньше. Подводя итог, отель не соответсвует своей категории и сервису сети Акка. Цена и отзывы отеля завышены. Я бы не рекомендовала этот отель. Если есть возможность, то лучше немного переплатить и выбрать другой отель. |
| Плюсы: | Создают иллюзию уборки |
| Минусы: | Отель старый, работает на накатанных клиентах, львина доля отзывов в интернете заказные. Накатанные клиенты так же разочаровываются, не с одними разговаривали на пляже. С каждым годом всё хуже и хуже. |
| Отзыв: | В отеле можно встретить тараканов, мухи - отдельная тема, душ на пляже только холодный, в основном ресторане подаётся то, что не доели в платном, зачастую оно уже не первой свежести. Администрация отеля в случае чего не сможет обеспечить Вам безопасность и даже полицию откажется вызывать, придётся пользоваться страховкой, если туда включены услуги юридической помощи, вот там вежливые люди, которые сделают всё чтобы Вам помочь. Пляж галька, ребёнку каждый день покупали новые носки, т.к. дырки от гальки были не малые, маленькая не привыкла ещё к обуви. Взрослому человеку вход в море тоже возможен только через страдание ног от тех же камней. Отель в моём понимании не стоит и половины тех денег, за которые нам продают путёвки. |
| Плюсы: | Расположение
детский аква-парк неплохая анимация. |
| Минусы: | Работа службы размещения и заселения
маленький пляж вход в море с пирса уборка номеров... |
| Отзыв: | Неплохой, средний отель.
В принципе неплохой, среднего класса отель. Негатив начался сразу по приезду в отель. Да, согласен, заселение в номера происходит как и в большинстве отелей Турции (да и не только Турции) в 14:00 часов. Однако во многих отелях заселение возможно и в более раннее время, при готовности номеров. Особенно если среди гостей есть маленький ребенок, отель старается предоставить номер ранее оговоренного времени, но только не в AKKA Alinda. Здесь мы встретили не просто непонимание сотрудника отеля, но и полное безразличие. На попытку обговорить ситуацию сотрудница просто повернулась спиной и продолжила заниматься своими делами. Мы отдыхали большой семьей и занимали два номера. С нами был 2-х летний ребенок, который проведя бессонную ночь в самолете естественно капризничал. Когда мы попросили предоставить хотя бы один номер, не сразу по приезду, нет, а хотя бы на час пораньше, нам был дан твердый ответ - номер будет дан в 14:00 и ни минутой раньше. И действительно когда я подошел в 13:50 на рессепшн и спросил, - не готов ли номер? мне в очередной раз ответили НЕТ, ПОДХОДИТЕ ПОСЛЕ 14:00 час. Теперь о проживании в отеле. Территория отеля небольшая, но довольно приличная, есть отдельно расположенный детский аква-парк, сравнительно большой бассейн, несколько баров. Пляж отеля маленький, если не успеешь занять места в 7 часов утра, к 9-ти утра свободных мест уже не будет. Свободные места появятся только после обеда. Лежаки на пляже - это отдельная тема. Койки в тюремных камерах, мне кажется удобней этих лежаков. Таких лежаков я не встречал ни в одном отеле Турции. Металлический каркас обтянутый пластиковой сеткой. Сетка на многих лежаках уже поистрепалась и провисла, поэтому лежать на них невозможной, металлические части каркаса впиваются в твое тело. Вход в море с пирса, это лотерея... Из-за того что ступени трапов металлические, они очень скользкие и спускаться надо очень осторожно, иначе поскользнешься и переломаешь себе ноги. Питание не сильно разнообразное, но в целом хорошее. Есть и супы и мясные и особенно рыбные блюда. Приличные салаты, овощная нарезка. Есть детский стол с приличным набором детских блюд. Большой выбор фруктов. Много сладкого. Так, что по питанию отелю можно поставить 4+. Номера "стандарт" в отеле небольшие, но уютные. Правда рассчитаны они на проживание не более двух человек, если в номере ставят детскую кроватку, то уже становится тесно. Уборка номера посредственная. В наших номерах часто забывали выкинуть мусор из корзины, при смене полотенец почему то постоянно вешали новые полотенца и оставляли старые мокрые полотенца. Полы, если мыли, то только на открытых пространствах. Я специально под стулом положил листок бумаги, с целью проверить моют ли пол под стулом (столом), так этот лист бумаги так и пролежал нетронутым все время нашего пребывания. В общем и целом, если вы уже купили тур в этот отель, расстраиваться не стоит. Отдых, невзирая на небольшие огрехи, будет неплохим. Ну, а если вы еще только выбираете отель, то советую посмотреть другие отели, знаю по опыту, есть отели и получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 2 детьми в августе. Заселение ждали.
Отдыхали с 2 детьми в августе. Заселение ждали с 9:00 до 14:00 , это наш первый раз когда пришлось столько ждать . Тем временем пока ждали пошли обедать в еде ребёнку попался волос чёрный , сразу пошла к девушке которая стоит при входе и показала , на что просто ответили , что передадут на кухню . И это было в детской зоне . Номер был комфорт , в номерах убирались плохо иногда хотелось самой взять тряпку и помыть пол . Под кроватью огромный слой пыли . На тумбочках тоже . Вот эти два больших аргумента которые сильно подпортили мой отдых . Отель не дешевый , честно говорю читала отзывы и иногда натыкалась на негативные отзывы, но обычно значение им не придаю . Этот отель никому своим знакомым не порекомендую и сама не поеду . |
| Плюсы: | Море
горы природа мороженное в упаковках напитки в стекле морепродукты. |
| Минусы: | Отсутствие свободных лежаков
исправность лежаков старость отеля мухи в ресторане контингент |
| Отзыв: | Санаторий 50+.
Впервые в Турции осталась недовольна отдыхом, всегда есть какие-то недостатки, но тут сам отель недостаток. Ехали в пятизвездочный отель с высокой оценкой, а попали в пансионат Крымского типа. И так, начну по порядку, ехали с Анексом, трансфер до отеля занимает 2 часа, в туалет не останавливались, что уже было странным, при таком длительном трансфере, и это Алинда не была последней, то есть люди поехали ещё дальше после нас. Приехали мы около 9-10 утра, сказали что номер будет только в 14.00. Потом не раз подходила на рецепшн с вопросом ну может можно раньше, но в ответ только 14.00, к вай фаю подключится не дали, только по заселение. Скажу честно, впервые пришлось ждать до 14, более того, нас не заселились ровно в 14, и на мой вопрос будет ли у нас приоритет в заселение, так как мы ждём с 9 утра, то есть заселят ли нас раньше чем тех кто приехал в 13-14, ответ был нет - занавес... В итоге заселили нас почти самых последних и около 14.30. Номер был 2406, в принципе ок, староват, видно что подуставший но нормальный, к слову весь отель очень подуставший. Самая большая проблема этого отеля, это шезлонги, их просто нету свободных!!!! Пришли мы в первый день на море в 11, ну думаю ладно... Поздно ж все таки, надо приходить раньше. Но на следующий день я пришла в 8 утра, итог тот же, более того, ещё на следующий день я пришла в 7 утра и ничего. Конечно же все зависит от людей, которые к слову все выходцы СНГ, вот они то и приходили и занимали сразу по 10 шезлонгов. Присутствовал чувство что некоторые занимали с вечера, сночи... Не знаю когда, но это просто ужас. Но самое бесящее то, что эти люди могли и не появится за целый день на своих занятых шезлонгах. Администрация отеля должна принимать какие-то меры, потому что это не дело. Весь отдых мне приходилось вставать по будильнику в 6 утра, чтоб пойти и занять себе чуть ли не последние места на море. Тоесть отдых уже подпорчен, потому что ты вынужден каждое утро вставать как на каторгу и идти занимать места. Что касается качества пляжа, море конечно шикарное, но к сожалению это дело природы, и отель к этому отношения никакого не имеет. Много поломанных лежаков, особенно на пляже. На пирсе и бассейне ещё куда не шло, но на пляже много продавленных, рваных. Питание. Оно стардатное, однотипные, обычная Турция. Да, присутствует много рыбы, морепродуктов, но меняется буквально пару блюд главных, все остальное одинаковое каждый день,. Еда в принципе вкусная, самое главное что за весь отдых плохо никому не было, но мухи в ресторане это конечно м-да уж... Делайте что-то с ними. МОЛОДЁЖЬ!!!! Умоляю вас, не едьте в этот отель. Вам будет скучно, противно, все что угодно, но ненормально отдыхать. Мы из той молодёжи которые приехали отоспаться и отдохнуть, тусовки не про нас, но даже для нас это было слишком. Просто ты едешь в турецкий отель, а попадаешь в дом пристарелых. Ничего плохого не имею, но сделайте тогда концепцию 50+ и все. Проблема решится. Анекс забирал за 5 часов до вылета!! Пришлось ехать на индивидуальном трансфере, чтоб не кататься по другим отелям, покушать спокойно, трансфер обошолся в 50$. Единственное что спасло наш отпуск, это безусловно красивая природа, шикарное чистое море и мороженное Магнум в упаковках))) Отель никому не посоветую, и сама не приеду больше, можно поехать в такую же природу, но в отель рядом. Кстати, ходили в Алтва донну соседнюю, вот её присмотрел к следующему году, деньги почти те-же, но вот уровень и красота отеля намного выше. Уважаемый собственник отеля, если вы хотите спасти свой отель от пропасти в которую ваш отель летит с бешеной скоростью, у вас только один выход, сделать полную реконструкцию отеля и территории. Потому что в принципе красивая природа, зелень, шикарные деревья и море. Но вот отель подкачал((( Все официанты, повара, уборщики очень приветливые, доброжелательные, хорошо делают свою работу. Но вот барышни на входе в главный ресторан, им бы не мешало поднабраться вежливости и воспитанностм, в предпоследний день, одна из них мне грубо нахамила, не пустила в ресторан на обед, заставила идти переодеться. Хотя я была одета в платье рубашке, было много людей в халатах, полураздетых, но прикопалась именно ко мне. Самая милота, это то, что везде по территории ходят кошки, они очень хорошенькие, их все подкармливаюи, хотя стоят таблички на столах этого не делать. Нос другой стороны, были бы они сытые, они б не ели. |
| Плюсы: | Еда |
| Минусы: | Ресепшн
Уборка |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Впервые за 15 лет ежегодного посещения турецких отелей, захотелось написать отзыв. С подобным ни я, ни мои знакомые никогда не сталкивались. Надеюсь, кому-нибудь это поможет избежать испорченного отпуска. По совету тур-агента забронировали 2 стандартных номера в одном из Side Blocks еще в апреле. В отель прибыли 6 августа вместо 5-го, в связи с задержкой в аэропорту, в 12:30 ночи. Все были измотаны перелетом и сбоем системы на паспортном контроле. Какого же было наше удивление, когда выяснилось, что номеров нет, а нас (двух женщин с детьми) селят в какой-то сарай, обозначенный на карте как Apartments. Когда мы вошли в предоставленные номера, то стало понятно, что, во-первых, номера более низкой категории, а не те, за которые мы заплатили, и во-вторых, находится в них опасно для здоровья (стойкий запах плесени и инсектицидов, которыми травили каких-то насекомых, сбивал с ног). В результате, дети спали на диванчиках в холле отеля, а мы не сомкнули глаз всю ночь. Утром наша компания больше походила на приведений, сказывались сутки на ногах. Практически голодные, ведь в ночном баре кроме заветренного сыра и подозрительной на вид колбасы ничего не было, мы явились на ресепшн и услышали, что номера - те, за которые мы заплатили и они вполне пригодны для жилья, стоит лишь открыть окна и все проветрить. Пожалуй, не буду рассказывать, чего нам стоило добиться поселения в свои номера (помимо потраченных на международные переговоры денег и нервов), удивило другое: сотрудники отеля активно демонстрировали свой непрофессионализм, а при попытках поговорить одна из сотрудниц (турчанка) просто отворачивалась. Как показали дальнейшие наблюдения, ситуация для отеля достаточно стандартна (в холле отеля постоянно находятся люди, из-за чего он похож на вокзал). Итак, после такой "дружелюбной" встречи, недостатки, такие как мухи в ресторане или грязные матрасы на пляже, практически отсутствующая уборка номеров - это все мелочи, не заслуживающие внимания. Мы бы о них и не писали, но отдых был крайне подпорчен , деньги за потерянные сутки никто не вернет, да и нервные клетки никто не восстановит. Отель вовсе не 5 звезд (даже не 5 с -). Если вы привыкли к хорошему, безоблачному отпуску вам точно не сюда. |
| Плюсы: | За эту цену нет |
| Минусы: | Сплошной минус |
| Отзыв: | Я не понимаю кто пишет об этом отеле хорошие отзывы?! Это не 5 и даже не 4. Заселили сразу но за территорию отеля возле дороги в бунгало на 1 этаже где простодышать невозможно как пахнет сыростью а вместо душевой кабинки будка 70 на 70! Естественно не остались пришлось с боем выбивать более или менее достойный номер который нам смог предложить этот обшарпаный старый отельчик с неухоженной территоррей. Номер дали нормальный но вместо запаха моря у нас тут пахнет канализацией. Везде валяются желтые листья от деревьев, их даже не убирают. Лежаки отдельная тема это кошмар на колесиках без матрасов!!! Но лежать давольно удобно.на пляже убирают плохо. Вместо приличных урн ведра. Думая куда поехать за примерно одинаковую стоимость, выбирала между Azura в анталии и этим "чудо отелем" победил "чудо отель" тк побоялась удаленности Азура от аэропорта и расчитывая на живописный Кемер. Так вот, тут даже красоты Кемерских гор почти не видно! Была в Кемере раз 6, хуже этого вида не видела. Маленькие бутылочки с водой можно получить только в холодильнике возле моря, с обеда такие бутылочки можно взять в столовой. Единственный плюс чистое море но ржавый пирс портит и это впечатление. Еда не разнообразная, фруктов мало. Сдесь экономят на всем. Я не понимаю за что я заплатила такие деньги?! |
| Плюсы: | В сравнении с минусами их нет |
| Минусы: | Обнан при заселении. Немухоженная территория, завалена желтыми листьями тк полив деревьев видимо произволиться редко |
| Отзыв: | Я не понимаю кто пишет об хтом отеле хорошие отзывы?! Это не 5и даже не 4. Заселили сразу но за территорию отеля возле дороги в бунгало на 1 этаже где простодышать невозможно как пахнет сыростью а вместо душевой кабинки будка 70 на 70! Естественно не остались пришлось с боем выбивать более или менее достойный номер который нам смог предложить этот обшпрпаный старый отельчик с неухоженной территоррей. Номер дали нормальный но вместо запаха моря у нас тут пахнет канализацией. Везде валяются желтые листья от деревьев, их даже не убирают. Лежаки отдельная тема это кошмар на колесиках без матрасов!!! Думая куда поехать выбирала между Azura в анталии и этим "чудо отелем" победил "чудо отель" тк побоялась удаленности Азура от аэропорта и расчитывая на живописный Кемер. Так вот тут даже красоты Кемерских гор не видно!Я не понимаю за что я заплатила такие деньги?! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь
обман при заселении вечерние шоу |
| Отзыв: | Цена качество не соответствует.
Цена не оправдано дорогая!!!! Этот отель не стоит столько денег особенно в этом году, отдыхали в июле 2018 При заселении хотели обмануть! был забронирован номер комфорт фэмели, который изначально был оплачен и он дороже, девушка по имени Марина с ресепшен хотела заселить нас в прямом смысле в сарай, на 1 этаже, где стоял затхлый запах сырости. Писала жалобу официальному представителю прям с отеля на их официальный сайт.Когда мы вернулись предъявить претензию, сделала вид, что не понимает, пока я не начала объяснять, на что она мне сказала, покажите на сайте какой номер, работая на ресепшен и видя какой номер забронировать Совсем ! Заселили номер хороший, но все дни мучились, так как ни у нас не у соседей не работали кондиционеры, жаловаться бессмысленно, 15 дней так и не заработали, жаловались не мы одни. Столовая грязный ковер, и вообще ремонт отвратительный, двери все обшарпаны, в коридоре ужасный грязный ковер с большими тараканами. Отель не стоит своих денег. Приведите все в порядок и обучите свой персонал Цена качество не соответствует! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | еда
сервис |
| Отзыв: | Не оправдал ожиданий.
Были с мамой и мужем в отеле с 15 по 29 сентября. Начиталась восторженных отзывов и из множества вариантов выбрала именно этот. И зря..Номер был дуплекс на 5 этаже- постоянно пахло канализацией на обоих этажах, дверь на балкон открыть не возможно-гудели вытяжки. Как ревизоро на палец пыль не проверяла, вроде убирались, полотенца, правда застиранные все, менялись, мини баром особо не пользовались. Самое главное, что все здесь нахваливают-кухня. Я, если честно, в шоке...Тарелки все битые с внешней стороны. Разнообразия блюд особого нет. И даже то, что есть из мяса и рыбы приготовлено не вкусно, антрекоты такие, что даже разрезать не возможно, не то, что есть, индейка, почему то чёрная и пережаренная, рыба сухая. Персонал на кухне без перчаток. Не скажу, что голодали, но удовольствия от еды никакого. Отдельная тема- раки, да были 1 раз в неделю, но тоже есть не стали, ни соли , ни укропчика, холодные и маленькие. Ну, не пузом единым.. Анимация. Мы любители игры дневной в бассейне. За 14 дней были игры 3 раза.. Как объяснили сами аниматоры- не могут найти народ. И это при заполнении отеля под завязку!! Спасали только дротики- спасибо Куби! Было весело и команда собиралась интернациональная. Вечерние шоу привозные, многие просто шикарные. Живая музыка была 1 раз в 3 дня и очень не долго по времени. Дискотека, на неё редко кто заходит. Но, когда, мы, все таки собрали народ, то и тут диджей начал конючить. Подходили и просили поставить русские песни, давали денег, он говорил да, следующая будет. И так продолжалось в течении часа. И муж не выдержал и просто подошёл и закрыл ему ноутбук. И тут этот диджей выскочил драться, но не дрался, а вызвал охрану и прыгал за их спинами, а потом вообще сбежал. И тут прибежали начальник охраны и ночной менеджер, и, респект им, долго извинялись и продлили номер бесплатно до позднего выезда. Контингент. В основном все здесь не первый и не второй раз. И на мой вопрос почему 10 лет сюда- отвечали, что привыкли, что все их знают, что номера дают постоянным гостям улучшенные. И на недочеты не обращают внимания. В большинстве семьи с детьми. Есть немцы, англичане, югославы. Очень мило общались со всеми иностранцами.. Все, кто приехал в первый раз, возвращаться сюда второй раз, даже за смешную цену, не собирались. Есть много других отелей.Алкоголь- вот тут есть практически все, что душе угодно. Хотя на импортных, как они утверждают бутылках, надписи турецкие. Но претензий нет, пили почти всегда Ягермастер. Так же удивительно, что абсолютно не было арбузов, такое я в Турции видела первый раз!!!Что ещё.. {удалено модератором: оскорбление} Добавлю для ясности , что цена за 3 взрослых была 316 т. р. и, для нас это очень ощутимая сумма. В Турции были много раз и в отелях скромнее и богаче. Но Алинда не впечатлила совсем. Ещё убедительно прошу, господа, не выливать на меня всю желчь злобы, если вы в восторге от отеля. Это мое, может быть, не объективное мнение. И ещё раз, не смотря на то, что удалено модератором, хочу написать про гестрелейшн Яну- не опрятная, не приятная дама с вечно грязными волосами и рубашкой с пятнами и расходящимися на животе пуговицами. Начала хамить, как только мы вывезли чемоданы на ресепшн. Хотелось сказать: мы ещё гости, мы ещё здесь!!..Было обидно.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Отель не плохой,но цена явно завышена..Ну и не пятерка конечно..Уборка плохая и не каждый день(сложенные полотенца для замены так и оставались лежать..и брали мы их с пола влажные ,что бы использовали ещё раз) Заплатили мы не мало...и сухие полотенца могли бы получить! С лежаками беда...не хватает их! И да,в 8 утра лежаков уже не было.С фруктами ерунда какая то,всё какое то задрипанное (то ли не созрели ещё,то ли уже гнить начали) Еда в ресторане нормальная,без изысков конечно,но качественная.Лимонады,пиво,мороженное в изобилии,но за лимонад платить такие деньги думаю не стоит. И конечно нам испортили всё впечатление от отеля дамы на reception,что заселение,что выселение сплошное унижение..Даже вспоминать их противно! В этот отель больше не поедем. |
| Плюсы: | номера просторные чистые |
| Минусы: | еда.уборка.кондиционер |
| Отзыв: | Ещё так плохо не отдыхали.
Хочу написать правдивый отзыв т.к большинство их уж очень хвалебные оды.отдыхали с мужем в конце сентября.по приезду в аэропорт наш багаж не выгрузили и мы его ждали 40мин.а он оказывается болтается на другом транспортюре без объявления рейса .таких человек было 20.далее в отеле на обед поели красную рыбу на гриле .к вечеру отравление. хорошо взяли с собой Энтеросгель просто так на всякий случай.а этот случай случился.далее за семь дней отдыха 2случая произошло наливая в кофе молоко оно свернулось и это в 8 утра!!! Менеджер быстро заменил.к концу отдыха меня и мужа посетил вирус .признаки такие как при гриппе .я с мужем прилетела уже больной.это что злой рок???отдыхали в отелях попроще и все было прекрасно и всем овольны.я не обращаю на уборку в номерах потому как везде ее практически нет.постель за 10дней ниразу не меняли.кондиционер общий не регулируется.я все ночи практически не спала.обращались на ресепшн .там все записали и ничего не сделали.за такие деньги это просто не простительно.экономят на всем.кстати эту рыбу давали на ужин она оставалась и ее выложили на обед.на чем мы и попались.мясо давали порщионно поваром.субпродукты были каждый день и курица.котлеты.о боже!!? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Начитавшись восторженных отзывов, выбрали этот отель, а зря......Надо было лететь в любимый соседний ALVA DONNA, с которым на протяжении всего отдыха сравнивали Акку. Сервис на троечку. ОЧЕНЬ грязные общественные туалеты, просто противно заходить. Плохо протирают обеденные столы, постоянно в липких пятнах. В номере все 10 дней в душевой роились черные мошки, а в последние 3-4 дня ежедневно находили на полу дохлых тараканов невероятных размеров...УЖАС!!!!! Полы в номере мыла сама, горничной, видимо, было не до этого. Официанты в барах особой расторопностью тоже не отличаются, грязная посуда на столах может стоять ооооочень долго. С лежаками на пляже беда, об этом много писано, повторяться не стану. По утрам, в начале девятого ловить на пляже уже нечего, все занято. Питание.....еды вроде как и много, но есть нечего. На четвертый день все надоело, одно и то же из раза в раз, только с перестановкой в разные места. Беда с пакетированным чаем, он постоянно заканчивался и не пополнялся. Так называемый "свежевыжатый" апельсиновый сок - туфта, разбавленная водой. Каши молочные есть невозможно, сладкий стол однообразный и, в сравнении с другими отелями - несъедобный. Порадовали только раки и мед в сотах. Про анимацию ничего не скажу, меня она обычно не интересует. Я, конечно, отдохнула, отвлеклась от домашней суеты, море порадовало, было теплым, да и с погодой повезло...Но в этот отель я больше не вернусь, не зацепил он меня. Уезжала без сожаления и грусти, как это обычно бывает.... |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Полный отстой, такого бардака я давно не видел.
Вставляю информацию из отзыва 2017г на сегодня все стало еще хуже: Плюсы: море Минусы: все остальное Отзыв: Неожиданно…. Сразу хочу сказать, что мой отзыв основан на реальных фактах, и не как обывателя, а как профессионала в сфере гостеприимства. К выбору отеля всегда подхожу тщательно. И в данном случае, Akka Alinda была выбрана по рекомендациям личных знакомых, которые уже отдыхали в 2015 году и остались очень довольными, а также на основании просмотренных отзывов, в том числе, и отрицательных. По пунктам. Заселение. К службе приема и размещения претензий нет. Все четко, быстро, с улыбками. Что бронировали, то и получили. Bellboy быстро доставил багаж в номер. Номер. 2-этажный, удобный, эргономичный. По всей видимости, данный номер был не так давно введен в эксплуатацию. Шкафы встроенные, вешалок достаточно (около 15 -17 в каждом шкафу). Мини-бар с наполнением, сейф электронный, вся мебель практически новая, без царапин, потертостей. Постельное белье, матрасы, одеяла, подушки хорошего качества. Оснащение санузлов: гели, шампуни, лосьоны для тела, мыло, кондиционер для волос, гигиенические пакеты, шапочки для душа, тапки, швейные наборы, фен. Вот полотенец недостаточно для отеля «5 звезд»: всего 2 на гостя. Один коврик для ног при выходе из душа. Но самое главное!!!! В номере большие проблемы с приточно-вытяжной вентиляцией! Она полностью забита! Если внизу еще и охлаждается комната по законам физики, то наверху в других комнатах воздух просто стоит! Спать в такой духоте просто невозможно. После отдыха не отдохнули, а устали еще больше. Техник ничего не исправил, да это и невозможно. Для этого им бы пришлось разобрать и прочистить всю систему вентиляции. Естественно, что никто в сезон этого делать не будет. За это ставлю огромный минус технической службе отеля. ..... |
| Плюсы: | море природа воздух
море |
| Минусы: | - минус- один большой минус |
| Отзыв: | Вернулись сегодня. Номера не убираются, питание сносное.
Вернулись сегодня. Номера не убираются, питание сносное, детей очень много, мы с двумя вернулись +39. Сыпь на ногах руках, во рту. Но турецкие врачи отрицают Коксаки. И таких детей на 6-7 день 50-60%. Мы радовались , что за десять дней не подцепили. Но за день до отлёта температура +39,8. Госпитализация, отрицание Коксаки, выписка рецепта на свечи от температуры, возврат в отель на такси с плачущими детьми. Отель очень очень не на 5 звёзд. Мест на пляже не хватает.Не понравилось . |
| Плюсы: | детский клуб
свой пляж |
| Минусы: | питание
обслуживание сервис |
| Отзыв: | Ужасный отель! Есть нечего.Первый раз увидела в 5звездном.
Отель на 5 звезд не тянет. Мы заселились в номер после 16,00.Полотенца грязно-серого цвета. Не было халатов. Уборка была ужасная. Пол не мыли в течение 2 дней. Еды много , но есть нечего. Каши отвратительного качества. Блюда турецкой кухни были вкусны,.(кебаб, мясо на гриле).Была баранина, но пробовала несколько раз, ужасна. Жилистая, Куры жареные целиком старые. Качество напитков оставляет желать лучшего. Пьем только безалкогольные напитки, поэтому хотелось что нибудь вкусненького. Десерты ужасны, даже брали бисквит с прослойками, которым можно было вбивать гвозди. Пахлава вкусная.Профессионального Персонала в кафе не хватало. На выходных работали подростки, которые только учились делать напитки. Чайников в номерах нет.Я была с внуками дети 11,4 и 2 лет.Детская анимация начиналась всегда не вовремя. Приходилось ждать.Но самое главное, что не предупредили об инфекции. Буквально за 3 дня до отьезда. У одного из детей поднялась температура. Оказывается уже несколько детей заболели коксаки.Не соответствие звезд. 4-3 отель |
| Плюсы: | Море, солнце, горы |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Минусы, так же как и плюсы есть всегда. Мы в Турции отдыхаем почти каждый год, начиная с 2005 г. В ЭТОМ отеле поражает пренебрежительное отношение к гостю. В целом, вроде как нормально, но вот, например, обратились с просьбой производить уборку номера до 14.00 (каждый день обращались), и нас не услышали, сегодня отдыхаем 8 день, а убирались у нас 2 раза. Вроде бы мелочь, но очень большой осадок. |
| Плюсы: | приветливый персонал только в столовой менеджер яна
ранний завтрак для тех кто съезжает |
| Минусы: | много и все в отзыве |
| Отзыв: | Добрый вечер . Отдыхала с подругой.
Добрый вечер . Отдыхала с подругой с 26.01.18 - 02.02.18 зимой были первый раз, долго раздумывали в какой отель поехать ,т.к хотелось лучшего . Отзывы об отеле почти все хорошие , привлекло питание в первую очередь (все хвалили) уж не знаю зависит ли это от того что не сезон сейчас ,но питание у нас было плохое(((((((( утром глазунья заветренная как будто ее вновь и вновь подавали , мясо ( говядина с картошкой ) было ТОЛЬКО в последний день отпуска и то думаю от того ,что в этот день поселили много местных школьников ( какие то у них соревнования сейчас ) ,салаты заветренные , даже зелень постоянно испачканная в салатах которых рядом не было ,была рыба мелкая и очень костлявая , была курица (бедро) где есть не чего и очень перченая ,в общем могу продолжать и продолжать . Что касается баров... в лобби постоянно подавали напитки с крошками ,то белые какие то , то как будто от губки что то плавало , ужаааас. Кстати в первый раз такое, при заселении вещи мы несли сами в номера . Анимации почти не было ,ну караоке это не анимация ...Не нравилось сильно : шум от вытяжки на улице , очень плохое освещение в номерах ,плохая уборка в номерах ,пришлось просить что бы помыли полы ,белые пятна на диванах в лобби, малюсенький бассейн крытый , грязный бассейн на улице который портил весь вид ...Отдохнули хорошо ,очень повезло с погодой ,почти все время проводили возле моря ,нагревало до 23 градусов супер прям не ожидали .А отзыв для людей которые соберутся поехать в этот отель и что бы хорошо взвесили и подумали! |
| Плюсы: | хорошая программа на новый год
вежливый персонал удобные кровати |
| Минусы: | морили тараканов
начался ремонт плохое освещение в номере грязный бассейн на улице сильно перченые мясные блюда непрекращающийся шум от вытяжек запах готовящейся еды |
| Отзыв: | Акка Алинда.
Отдыхали с ребенком с 29.12.2017 по 06.01.2018. Платила за номер с видом на море, но в таком номере была только одна кровать, дали другой номер, но вид на море был боковой. Этаж был третий и в номере очень был слышен шум вытяжек из столовой, этот шум не прекращался ни днем ни ночью (а так хотелось тишины, ведь приехали отдыхать, а не слушать индустриальный шум!), также все время пахло готовящейся едой. 3-го или 4-го января пришли морить тараканов, а 5-го на этаже начался ремонт, и это во время проживания гостей! Освещение в номере настолько тусклое, что вечером читать невозможно. Все мясные блюда были всегда переперченые. Бассейн на улице был грязный, с зеленой водой. Понятно, зимой в нем никто не купается, но общий вид он портил. Общая оценка-3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отстой.
был в декабре аниматоров видели по праздникам если поймаешь то могут выкатить дарс. Территория маленькая Очень много кошек территория грязная. Сложилось впечатление что отдыхающие никому не нужны. Отель не рекомендую. Читать полностью на https://www.tophotels.ru/viewrate/?id=1680250#comm-area-last |
| Плюсы: | есть колл центр
хорошая работа guest relation яны |
| Минусы: | уборка как номеров так и коридоров
освещение в номерах еда в ресторане обслуживание в ресторане маленький крытый бассейн не качественная работа спа центра ( массаж ужасный) маленькая территория неудобные номера нет детской анимации бутылки с водой каждый день не ставят |
| Отзыв: | Может в сезон отель и хорош. Но в декабре оставляет желат.
Может в сезон отель и хорош. Но в декабре оставляет желать лучшего. Такой грязи, ужасного отношения персонала я в Турции не видела. Номера в главном корпусе совсем не приспособлены к холодному периоду. Но по порядку. Заселение было быстро, приехали отправили нас на завтрак, потом получили номер. Скажи сразу, при покупке тура ТО оповестил отель, что необходим чайник в номере, так как будет маленький ребенок. При заселение я еще раз напомнила. Итог в номере его не было. Пришлось звонить и просить. Ребенок маленький 11 месяцев выбирали отель специально комфортный со всем необходимым. При заселение попросила номер с 1 двуспальной кроватью и 1 односпальной. Такие номера есть во всех отелях Турции. Но номер дали чуть больше обычного с одной большой кроватью и мааааленьким диванчиком. Вопрос, а кто на нем должен спать? Ребенок, так она упадет. Взрослый, это неудобно свернувшись спать. Плюнула пришлось снять еще один номер для сестры заплатив 180 $. Освещение в номерах настолько ужасное и никакое, что моя дочь приходя в номер думала ночь, пора спать. Три настольные лампы с темными торшерами. У нас дома ночник и тот ярче светит. Номер на теневой стороне и плюс крона дерева. Света в номере не было совсем. И это при том, что при заселение просила солнечный номер. Даже чаевые не помогли. Еда. Ооооо это отдельная песня. Первые два дня с нами в отеле находились люди приехавшие на конференцию (турки) ощущение было, что повара их решили просто отравить или выжить. Как только они уехали еда стала немного лучше. Но на завтрак есть было нечего. Детям там кушать совсем нечего, все пересоленое, и конечно во всем перец в большом количестве. Обслуживание. Если ко мне еще подходили иногда спрашивали "что буду пить", то к сестре ни разу. В последний день появился в ресторане мужчина, официант, Мехтин (если не ошибаюсь) вот с кого нужно брать пример. Увидев что я с ребенком, тут же подошел предложил кофе налить и все с улыбкой на позитиве. Так было приятно. Спасибо ему огромное. Уборка. Никакая. Даже пришлось позвонить в колл центр и поругаться, зато потом вылизали номер. Я не просила чего то сверхъестественного, просто вымыть хорошо полы, так как ребенок ползает и все что увидет сразу в рот. Да и если стоит бутылка воды начатая, новую положеную не поставят. Мне воды нужно было много, мы на смеси, приходилось выливать в чайник, чтобы поставили новую бутылку.Бассейн и спа центр. Маленький бассейн народу много. Спа центр не стоит этих денег. Ходила к ним на процедуру 3 в 1 (пилинг в хамаме, массаж, и маска на лицо) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обман сплошной с меня взяли 30 сестра заплатила за эту же процедуру 55$ , при чем ей сказали будет дольше, обман. Да еще мне сдали сдачу монетами по 2, котрые как оказалось ни один сетевик даже Мигррс не принимает. Попросила их поменять на бумажную. Отказали, опять все до скандала. Спасибо Яне и чудесной девочке из колл центра Оксане решили вопрос мне поменяли на доллары. Да и еще спа центр это арендаторы, так что, если что случитчя отель попробует помочь, но как получится. Сложилось двойное впечатление об отеле, вроде все делается, но только через скандалы и ругань. Уважаемые отельеры мы на отдыхе платим за тур ту цену которую вы запросили и хотим отдыхать спокойно. И "отмазка" не сезон, как то нелепо заучит. Детской анимации нет совсем, хотя деток много. Неужели так сложно 10 минут включить им арам зам зам. Да и родители и дети счастливы будут. Территория очень малеькая, с двух строн вплотную стрят отели. Пляж небольшой и галька без обуви делать нечего. Отель вмещает болле 1000 человек. Я не представляю, как и где все на пляже помещаются. Наверно дружка на дружке. Природа, воздух, море это конечно не передать словами, красота да и только, но это не заслуги отеля. Так что уходила в город гулять, дышать воздухом свежим и любоваться горами. Итог: прсмотри отель в несезон, и все будет понятно, как будет в сезон. В этом отеле будет еще хуже. Хотя может и исправят все и станет лучше, и приедем снова. Буду надеятся на лучшее. Но пока..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых вне сезона.
Мы не знаем, как выглядел отель в сезон, но постараемся написать объективно об отдыхе конкретно в наш период. Отдыхать решили спонтанно, поэтому выбирать было некогда, этот отель посоветовали в агентстве, цена была более чем приемлемой, да и отзывы тоже. При первом.. да и последующем впечатлении, ничем выдающимся отель не выделяется. Рекомендательное письмо (Топхотелс) никакой роли при заселении не сыграло... изначально дали номер на первом этаже, плавно перетекающий в переход между корпусами. 20 долларов к нашей просьбе поменять номер, совсем не помогли, т.к. предложили на выбор два соседних номера, но с другого края от перехода.)) Поняв, что море нам не увидеть с балкона, мы решили не заморачиваться. Номер чистый, небольшой, слабо освещенный, особенно, ванная комната, балкон-символический, минибара не было, как и чайника и ( в каком-то отзыве читали) халата, тапочек, и даже ложки для обуви. Питание для Турции, учитывая несезон, вполне приемлемое. У каждого свои вкусовые пристрастия и своя степень оценки питания. Нам было мало ВИДОВ съедобных мясных блюд ( пластиковая колбаса не в счет), рыбы. Нет морепродуктов. Зато свежевыжатые гранатовый и апельсиновый соки.. правда, по 2 доллара. Полноценно оценить весь сервис нам не удалось, так как все было закрыто, кроме основного ресторана, одного магазинчика и бара у бассейна в хорошую погоду. Официанты в ресторане обслуживают, мягко сказать, неохотно, невнимательно. Ни улыбки, ни чаевые не спасали ситуацию. За напитками, в основном, ходили сами, но грязную посуду убирали вовремя. (А вот мыли ли -вопрос...грязные бокалы - повсеместно, в независимости от звездности.) Официанты стоят, общаются друг с другом, мешая проходу....Исполняют работу, как бы делая снисхождение...но это вообще, присуще почти всем туркам.. Территория отеля - небольшая....это дорожки между корпусами, зато длинная и широкая прибрежная линия. Море, горы, воздух, лес - все, как и в сезон)))) великолепные! И это самое главное! Анимации.. как и ожидали, не было. В живых остались только девочка для детей и диджей. Развлекались самостоятельными поездками. Были в Фаселисе. (вход 20 лир) От отеля на автобусе до Кемера - 1 доллар с человека, на конечной перейти на противоположную сторону дороги и пересесть на автобус до Текирова-Фаселис... проезд где-то 2, 2,5 доллара. Очень красиво, познавательно... живая история. Поднимались на ближайшую гору....тропа довольно комфортная, роскошные виды, на вершине в железной коробке есть книга отзывов, а мы еще и положили начало Дереву желаний. )) Единственная купленная у гида экскурсия в СПА-полный лохотрон и вытягивание денег. Рельсы-рельсы... мой муж делает лучше и эротичнее)) Мы не большие любители торговаться, поэтому из магазинов были только в с фиксированными ценами - в Камере - Ваикики и Мигрос. Недостатки можно найти во всем, мы старались их не замечать и создавали отдых себе сами. И ОДНОЗНАЧНО там было лучше , чем в холодной и серой Москве. Всем теплого моря и яркого солнца!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | круглосуточный шум от дизелей трансферов
бесцеремонность персонала уборка плохая и не вовремя не работающие кондиционеры забитая вентиляция и канализация плохой номерной фонд |
| Отзыв: | Отель-это громко сказано.
Маленькая, старая гостиница с плохим номерным фондом , без территории, без настроения, без атмосферы. 1. Все стандартные номера смотрят "в сад", находятся над главным подъездом в отель, он же является техническим входом в отель-это я видела впервые в жизни. Шум круглосуточный от дизелей трансферов(гостей много, выезжают-заезжают, каждая турфирма приезжает отдельно за своими клиентами, поэтому автобусы ходят нонстоп), тележек с бельём, продуктами, мусорных баков. Спрятаться за балконной дверью от шума не удастся- вытяжка забита, кондиционер гоняет холодный спёртый воздух.От этого вокзала-базара не спасали даже беруши. Честно. Мы давали 20 долларов на рецепшене, просили номер другой, но поверьте, выбирать не из чего. Либо промышленные вентиляторы под балконом, либо глаза в глаза соседний балкон, либо главный подъезд. 2. Нет атмосферы. Не фонит отельная релаксирующая музыка, нет запахов, цветов . За то за 10 дней прошли 2 конференции турков, одна экологическая другая не поняла какая. Кто не порнимает что это такое объясню-это человек 100 сумашедших человек , которые приехали под своим девизом, со своей атрибутикой, песнями и лозунгами, кто работать , кто тусить . Из за них ресторан превращался в столовку с цокающими ложками об тарелку, гвалтом и турецким громким чириканьем. Между конференций заехала какая то спортивная команда 12-14 лених школьников под руководством двух вожатых. Они превратили отель в Артек, с песнями под гитару и встречу рассветов и закатов, естественно громко и весело. Считаю поведение таких мероприятий неуважением к гостям. Отель переполнен. 3. Анимации нет. Я всё ждала турецкую ночь. Она была. Заключалась она в приезде торгашей на территорию отеля с трусами, колготками и магнитами, они расположились с торговыми палатками вокруг бассейна и убили нам вечер после ужина. Так как гулять в отеле негде. 4. Убирали плохо и не вовремя. После обеда, когда все отдыхают. И бар пополняли в это же время. Просто открывали своим ключом дверь врывались бесцеремонно , разглядывая всё что лежит и кто как одет. Вывешивали потом табличку Не беспокоить-оставались без уборки и минибара. Всё честно-выбор есть) Делали тест-прикрепили на лестничной на перила наклейку с экскурсии , хотели проверить когда её уберут-не убрали за 10 дней! может висит до сих пор?))) Еда, алкоголь-хорошие. Анимация я считаю, тоже дело временное,и даже отношение к гостям возможно хозяева улучшат, но плохорасположенные номера, не соответствующие заявленным квадратным метрам они никуда не денутся. Море, горы, солнце-это всё что было хорошего, но к отелю отношения не имеет. Муж сказал-на таком дорогом вокзале я ещё никогда не ночевал! Люди, почему вы не пишете плохие отзывы? Я положилась на хвалебные оды и пожалела....Эта гостиница не заслуживает такого рейтинга и 5 звёзд. |
| Плюсы: | поход с аниматорами в горы
кошкин дом |
| Минусы: | описаны в отзыве и от не все |
| Отзыв: | Зачем люди приезжают сюда второй раз.
Отдыхала с мамой с конца августа по начало сентября. Приехали в отель рано, часов в 8-9. Естественно никто сразу не заселил, сказали ждать до двух. Позавтракали, потом ждали на ресепшене. Мы бронировали специально себе номера не в главном корпусе, были наслышаны о нем. Подойдя же на ресепшен получать ключи, "любезная" администратор Елена сказала, что свободных номеров в тех корпусах нет, она нам даст номера в главном, а завтра она будет снова на ресепшене и поменяет нам номера. Хочу заметить, за несколько дней до приезда я писала на сайт отеля в guest relations о том, что мы приезжаем такого-то числа и чтобы наши номера, именно в том корпусе, который мы брали, были свободны. Но увы, просьба осталась полностью проигнорированной. Номер в который нас поселили - это нечто. Такого "номера-будки" я не видела ни в одном отеле. Вам вообще не стыдно предлагать клиентам такие маленькие номера? Реально ощущение, что ты в конуре с микроскопической дверью и окном на балкон. На следующий день, почему-то не удивило, "прекрасной" Елены на ресепшене не было, и номер нам никто не поменял. Мы на это забили, потому что, почему мы за свои деньги в "типа 5* отеле" должны бегать и уговаривать, чтобы нам дали нормальный номер. ПЛЯЖ Навесы на пляже не понравились, когда лежаки лежат под зонтиками намного лучше. А тут ощущение, что какой-то Геленджик. 99% отдыхающих - это Россия и страны и СНГ. Поэтому об уровне отеля можно сразу сделать вывод. Колхоз, он и в Турции колхоз. Половина отдыхающих "быдло-Тагил", четверть "яжмать" с неадекватными детьми, за которыми они не смотрят вообще. Оставшаяся часть отдыхающих - нормальные люди, которые были тоже в шоке от отеля (разговаривали очень со многими людьми). АНИМАЦИЯ Хочу заметить, я была в очень многих отелях Турции и Египта, и сравниваю Алинду только с отелями той же ценовой категории. И в сравнении со многими отелями анимация так себе. Да, днём проводится куча мероприятий, но ты должен сам бегать по отелю и узнавать где это. Где проводится йога и пилитес, до сих пор не знаю. Но это ладно. Таких ленивых аниматоров я ещё не видела, в частности Jay Jay. Игра в дартс занимает 30 минут, каждый бросил дротик по 1-2 разу, всё, можешь идти от сюда. Стрельба из ружья - один раз стрельнул, до свидания. На вопрос, почему так мало играем по времени, ответ "это ты отдыхаешь, а я работаю". Единственное, что понравилось из анимации - это прогулка с аниматором в горы по субботам и средам. Реально здоров, прекрасные виды. Вечерняя анимация была хорошаяя только 3 вечера из 13. Большинство приглашённых коллективов - какая-то непонятная самодеятельность. Танцоры вечно все делают невпопад, не синхронно, я смотрела и мне честно было стыдно. Народ обычно не сильно задерживался на этих "шоу". Живая музыка: вы когда-нибудь были на сельской дискотеке? Нет? У вас есть отличный шанс окунуться в эту атмосферу. Ирина Аллегрова, Ламбада, Мираж, Юра Шатунов и другие новинки будут ждать вас. Один раз поехала на дискотеку в Кемер, купила у аниматоров билет в клуб Inferno. Как оказалось этим билетиком можно...вообщем с ним можно сделать что угодно, но не пройти в клуб...ждали кучу времени перед входом, нас не пускали, аниматор говорил, что ничего сделать не может, в итоге спустя пол часа тупо пошли в другой клуб. ПИТАНИЕ Повторюсь, я сравниваю этот отель с отелями его же ценовой категории. Могу сказать, что питание - ничего особенного. Просто убило то, что омлеты по утрам делают не из натуральных яиц, а из химической готовой смеси из пакетов. После того как я это увидела, омлеты больше не брала. Завтраки не плохие, очень много всякого варенья, мёд в сотах, йогурты и т.д. Фруктов всегда много, арбузы, дыни, инжир, виноград, яблоки. Обеды и ужины намного хуже. Да, всего навалом, только это навалом не особо съедобное. Весь стол с салатами и холодными закусками перепробовала, есть это нельзя. Курица, рыба, мясо каждый вечер, но я осталась довольно равнодушна к этому. Из всего многообразия я мало что находила вкусного для себя. Далее...Во всех отелях пасту всегда готовили при нас, но только не в Алинде. Лежит она в течении вечера на подогреве, понятно, во что она превращается спустя какое-то время. Так даже не удосужились сыр тертый рядом поставить. Официантов не хватает в ресторане. Они стараются как могут, но их очень мало, из-за этого отыскать чистый стол бывало проблемно. Промолчу, что в отеле 5* на столах нет зубочисток. РЕСТОРАН А-ЛЯ КАРТ Пошли во французский ресторан. Что там было от французского мы так и не поняли. Ни одного французского блюда. Нас было 4, посадили за столик, на столе уже стояли холодные закуски: тарелка в карпаччо( 3 кусочка), два салата, и тарелка с непонятно чем из рыбы(тоже 3 кусочка). Вежливо сказали официанту, что нас как бы 4 человека, как мы должны это все делить между собой. С недовольной физиономией принёс тарелку ещё карпаччо. Напоминаю, отель 5*. Я заказала себе мясо с овощами. Вы когда-нибудь ели подошву? Я до того момента тоже не ела. Я с огромным трудом отрезала кусок, прожевать не смогла. Так что если пойдёте в этот "ресторан" (искренне не советую), мясо не берите. Заказы на питье приносили через раз, мы не напоминали, решили, что тупо не оставим чаевых. УБОРКА я думаю, что уборка прекрасно отражает отношение отеля к гостям. С июня месяца люди здесь жалуются на ужасную уборку, отель не изменил НИЧЕГО. Им просто наплевать. Убираются реально ужасно. Да, полотенца меняли, шампуни и прочую фигню ставили во время. Пыль не вытирают, полы не моют. Учитывая, что люди приходят с пляжа, все равно песок и камешки остаются, как можно не мыть полы. Тем более это занимает 1 минуту в тех конурах, которые вы называете номерами. Пожаловались несколько раз, когда на столе появился слой пыли, убрали. Пол помыли 1 раз, опять же после жалобы. И то кое как. Так что пылища везде. ИТОГ Отель может быть хорошим только для тех, кому вообще не чем сравнить. Русскому Тагилу здесь тоже понравится. Пять звёзд этому отелю должно только снится. Откуда такие рейтинги я не знаю. Сама не вернусь, и уже всем друзьям и знакомым сказала, чтобы не ездили в данный отель |
Akka Alinda Hotel 5* отзывы:
Возможно Akka Alinda Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Akka Alinda Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 383
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 479
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 857
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
