Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1? Читайте плохие отзывы туристов Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле 3 звёзды.
Этот отель УЖАСЕН. Это не 5звезд , это три с половиной. Минусы : - номера старые , маленькие , мебель скрипучая , обои грязные , отваливаются от стен , все в пятнах , сантехника старая , акустика хорошая что слышно как сосед смывает туалет - МУХИ И ТАРАКАНЫ , в ресторане и на пляже вечером просто невозможно сидеть, постоянно садятся мухи на тело, на еду и волосы . Это просто отвратительно неприятно. - Анимация скучная , вечерние шоу просто отстой для бабулек. - Рецепшен зона просто грустная. Сразу стало понятно ,что отель далеко не пять звёзд. - Выбор еды не велик , десерты не вечные , все жареное в Масле , бжу и ккал блюд написаны от балды. - Тренажёрный зал работает с 8:00-19:00, это неудобно . Так же выбор оборудования скуднее некуда, все скрипит и воняет ржавчиной. Свет тусклый да и в целом очень везде ГРЯЗНО И НЕОПРЯТНО - Шампунь /бальзам /принадлежности для душа не в индивидуальных упаковках а просто налиты в емкости. Как то позорно отелю экономить на комфорте гостей. Плюсы : - зелёная территория - Хороший заход в море и Пирс - Старательный персонал. Я не рекомендую данный отель , он не 5 звёзд . Это 3 звёзды. Это просто {удалено модератором} Не портите свой отдых , не повторяйте чужие ошибки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое отношение к гостям.
Отдыхали в отеле в августе 2023 семья 2 взрослых и 2 детей. Дали очень старый и маленький номер НА ДВОИХ с запахом плесени с крошечными окном и балконом. 3 попытки поменять номер не увенчались успехом. Номер появился только после передачи конверта, причем сразу же. На фоне предыдущего он выглядел получше. Но! Оказалось, что в номере не работал кондиционер (просто дул теплым воздухом), менять отказывались. И только на следующее утро, когда младшему ребёнку стало плохо от теплового удара тут же нашелся номер! Извинений не было. Хочу отметить, что лишь последний номер из 3-ех предложенных подходит для семьи из 4 человек по размерам. На ресепшене хамское отношение, причем почти все русскоговорящие, а 2-е славянки. НАСТОЯЛА в качестве компенсации на бесплатном позднем выезде, поскольку со стороны отеля предложений не было. Впоследствии общались только со службой по работе с гостями. Вот здесь работают профессионалы- быстро решают все вопросы и очень человечны и доброжелательны, к сожалению, к номерам отношения не имеют. В целом, отель неплохой. Море чистое, территория красивая, питание хорошее. Но для отеля 5 звезд такое отношение к гостям недопустимо. |
| Плюсы: | Красивая территория, хорошее питание |
| Минусы: | Кругом мухи и миллион котов, которые менять территорию. |
| Отзыв: | Всё, что есть хорошего в этом отеле, это зелень. Всё! Мух несметное количество в ресторане, есть невозможно, они у тебя в еде!!! Плюс кусаются. Весь отель в кошках, котятах, кота. Коты пометили всю территорию, воняет страшно. Фу!!! Не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И да и нет.
Хочу начать с Минусов про данный отель, а то большинство начинают с плюсов, что не совсем правильно. Пляж неплохой, песочный, правда сам песок довольно таки пильный но вход в воду просто ужасный в булыжниках, можно повредить ноги если заходить без специальной обуви или надо заползать или заходить очень аккуратно в позе краба. Если нырять с пирса то такой проблемы нет. Но если с маленькими детьми то комфорта, что с левой стороны, что с правой вы не ощутите. Например если взять пляж со стороны соседнего отеля то он более или менее, из-за перепада глубины есть время, что бы проплыть, ту часть где лежат камни. Раздевалка на пляже, ощущения, что попал в ссср, старая и ржавая. Выбросить и поставить новую как в соседнем отеле в Seven Seas Hotel Live ( бывший Otium ) можно сходить сравнить. Плотность размещение лежаков такая, что в сезон тут наверное все на головах лежат. Шторки от солнца сомневаюсь, что спасут в сезон. На пирсе все по другому, там стоят зонтики, как и должно быть, правда временами падают. Из-за слабых держателей. Пляжные полотенца, полностью не накрывают весь лежак и если вы застелите полотенце сверху лежака то она занимает ровно 50 процентов, что бы застелить весь лежак надо брать сразу 2 полотенца. В пункте выдачи можно попросит выдают без проблем, правда не уверен какая ситуация в сезон. Сами лежаки хорошие но каждое утро птичье дерьмо от ворон и воробьев не кто не убирает, только можно прикрыть полотенцем или почистить лежак самому, что в принципе должен делать персонал. Коктейли: это жуткая дрянь, я вообще не понимаю как можно наливать такое пойло, лучше уберите алкоголь из бара, да и все. Чем делать непонятные коктейли из шмурдяка. Зачем такое подавать гостям не понятно. Я как человек не пьющий иногда люблю выпить коктейль был удивлено, лучше уж наливать просто водку да и все, чем пытаться изобразить непонятно, что. Мухи в обед и на ужин, постоянно временами летают мухи, что не удивительно в таком изобилии зелени но все же ловушки для мух не помешали бы. Осы постоянно появляются именно в обед но не в большом количестве, иногда бывают и шершни у них явно где-то гнездо, в таком ботаническом саду я думаю их гнездо трудно найти поэтому за детьми надо присматривать с такими соседями. Фрешей нет, наливают обычные пакетирование соки. В данном отеле нет колы и других напитков в баночках все на разлив в стаканах. Вместо колы тут наливают пепси, спрайте и тд что в принципе на любителя и не столь критично. В холодильниках есть только вода в бутылках и можно ещё найти айран. Взять например сок в пакетике для ребёнка вы тут не сможете, только на розлив. На ужин официанты к вам подходят очень редко, пока сам из не схватишь и не попросишь принести сок или воду или чистую вилку. Кстати из особенности если твою посуду забрали с приборами то новые приборы тебе не кто не по несёт пока сам не попросишь. Мы отдыхали в ноябре 2021 . И когда захотели вечером укрыться то обнаружили в шкафу странные одеяла без наволочки, кто ими укрывался до нас и что там за живность живет в этих пушистых одеялах непонятно, да и стирали ли их вообще или так и положили после прошлых гостей тоже загадка. Решили не рисковать, блага погода позволяла и спали под обычными покрывалами в виде простыни которые стелили на кровать. В самом номере нет ни чайника ни каких либо стаканов, нам поставили 2 бумажных маленьких стакана в ванную и 2 в спальне, честно говоря такого прикола я не понял. В чем проблема поставит нормальные стеклянные или керамические стаканчики с чайником ? Зубной пасты и халатов тоже в номере нет. Зато дают тапочки. Доводчики в номерах это конечно жесть, если случайно забыл придержать дверь, звук будет такой, как будто вы ее специально решили закрыть с размаху. Мы жили на 2 этаже в зелёном квартале было довольно таки тихо. У тех кто живет на 1 этаже ест собственна открытая терраса, что очень удобно с маленькими детьми и не надо переживать, что ребёнок может выпасть с балкона или через открытое окно если вы забудете его закрыть но на первых этажах есть и минус, это звукоизоляция и все кто будет громко проходит мимо вашего номера , голоса людей проходящих мимо, их разговоры, шум колесиков чемодана и так дальше все это вы будите слышать у себя в номере. Сами номера довольно таки старые, хоть плитка в ванной и на полу выглядет более или менее, все остальное, окна, мебель довольно таки ушатаное и требует уже давно замены. Мини бар тоже вызывает смех. Самое шумное у нас в номере был именно холодильник, который временами шумел. Но когда мы заселились в номер то минибар был абсолютно пусть, пока не позвонил на рецепшен и не попросил пополнить. Принесли 2 бутылки воды и пару маленьких бутылок пепси, спрайта и ещё чего-то. Завтраки: через три дня завтраки настолько приелись, что уже ничего не хотелось, булки, салаты, омлеты каши. В принципе голодным вы не будите, но спустя неделю точно будите сходить с ума. Уборка в номерах: заглянул я под диван , в там слой пыли наверное ещё с Нг остался. А так в целом стараются, полотенца меняют каждый день и делают разные фигурки животных у вас на постели из покрывал, что очень приятно, ребёнку понравилось. Перекусы, если вы вдруг пропустили обед, а ужин только в 19-00 а кушать хочется, то тут конечно уже проблема, вы сможете перекусить либо свежими лепёшками которые выпекают прямо при вас каждый день, либо пончиками, ассортимент не меняться. Или пирожными в кафе возле магазинчиков при отеле. Ни блинчиков, ни фруктов или пиццы с гамбургерами тут для перекуса вы не найдёте. Так что обед и ужин рекомендую не пропускать. Мороженое: я не знаю кто это придумал и с какой целью но! Сначала утром мороженое можно взять только в Аквапарке! Что бы до него дойти с пляжа надо потратить минут 10 пройти весь отель и в самом конце будет аквапарк где вы cможете взять мороженое! Или подождать с 15-до 17 оно будет доступно возле бара у амфитеатра. В чем логика я не понимаю. Возможно раньше контингент отдыхающий в данном отеле набирали мороженое ящиками и тащила на пляж или их дети нагребали по 20 штук в одни руки, честно говоря не понятно. Ну а теперь перейдём к плюсам. По всему отелю есть санитайзеры, правда ручные и одноразовые маски, что очень важно когда вы идите на завтрак ужин или обед. Сам отель напоминает ботанический сад. И когда первый раз в него попадает то возникает Вау эффект, пока не попадаешься в свой номер и понимаешь, что не все так радостно как бы вам хотелось. Обеды ничего прям выдающего но неплохие. Есть рыба, курица мясо. Много салатов и фруктов, 2 или 3 вида супа и диетическое меню на пару, что удобно для детей. Еда больше похожа на домашнюю. На ужин тоже все хорошо, мясо рыба, пельмени, равиоли, голодным вы точно не будите, но есть одна особенность в 20-00 все самые основные блюда которые готовят на улицу исчезают. Но это не беда. Морепродукты были каждый день и все время разная рыба или другие блюда. По мясу тоже все хорошо. До этого жили в Баруте там еды было навалом но все было как то приготовлено без души, да дорогие продукты большой ассортимент, но повар готовил это все шаблонно. Здесь все же больше как-то приготовлено по домашнему и больше выбор для детей, что не удивительно в данные отел едут семьями. Неплохой детский клуб, есть машинки с педалями на которых инертно ездить, правда уже чуток подубитые. Сами аниматоры работаю в клубе с детьми, правда не могу оценить их работу но дети при деле. Анимацию в самом отеле так и не довелось оценить тянуло в сон уже к 22-00. Большой плюс это живая музыка на ужин, временами. Понравился специальный пирс для прыжков в воду. В соседних отелях такого нет, что доставляет массу удовольствие для прыжков в воду. Итого: вернусть ли я в этот отель ? Скорей нет , чем да. Почему ? Основная причина это именно пляж увы и ах он в данном отеле не очень. Если будет выбор между отелями я бы предпочёл соседний Seven Seas Hotel Live ( бывший Otium ), да он дороже но он того стоит. Если на данный отел будет хорошое предложение тогда я поеду в него исключительно из-за его ботанического сада. На момент поездки разница между данным отелем и Barut в Кемере была в районе 100$ захотелось опробовать новый отель, если бы я знал про все нюансы, я бы однозначно выбрал Barut Кемер или Seven Seas но туда на мое даты не было мест. Хочу ещё отметит. Работу рецепшена, молодцы! стараться помочь во всем. За это им отдельное спасибо. Так что ехать вам в этот отел или нет решать вам но я хочу сказать одно, данный отель это твердая 3. Те кто пишут, что отел 5 звёзд явно не были в 5 звездочном отеле для сравнению. Мы в данном отеле отдохнули хорошо. Но все же это не 5 звёзд и даже не 4. При хорошей цене на отель я думаю в него можно поехать максимум на 7 дней . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | threw out a postcard letter and never sent it by mail as.
I asked reception girl to send a letter for my mom, I gave her a postcard letter with all stamps and addresses in Russia and she said she will send it to local mail post office, my mom collects these cards from all over the world, I just wanted to make her happy 6 months has passed - they just throw away my letter, I am really upset, why did the do such a cruel thing? It is so easy - pass a little card letter to post man, now my mom is very upset, she was waitnig for this card from me, the reception girl should be shamed liked the hotel but very upset about this situation |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ СОВЕТУЮ.
Отдыхали с детьми в конце октября. Прилетели рано утром, зашли в рецепшн и я не поняла, комната кв 20, нету ни кофе, чая и даже нет воды!!!! спросили можно ли где-то попить чаю, сказали ждите открытия ресторана!!!! ужас и это пять звезд???? разместили быстро в 10 ч, за что огромное спасибо! НО, номер ОЧЕНЬ маленький и близко с рядом домами, со всех сторон шум и такое ощущение что тебя видят всегда и в туалетной комнате тоже! номер был 709 на втором этаже, на 4 ый день мне удалось поменять получше, на 331. с погодой очень повезло! было плюс 30. море прохладное, мы все купались, пляж песок. В ресторанах всегда грязь, на полу, на столах и скатерти в пятнах, посуда то ли к концу сезона, ну очень вся себя изжившая. еда на 4. фрукты импортные, не вкусные!!!!!!! бары........ это не что, алкоголь весь местный, плохого качества, хорошего коктейля вам не сделают. персонал киргизы, турки обслуживают лучше конечно. в барах не допросишься обычного сока или айрана, с айраном было туго, или то что конец сезона, не пойму, отель был полный, и заявлено что отель будет работать до 1 ноября !!!!!!! бассейн без подогрева. анимация на 3. СПА отличный, им и спасались каждый день, ездили на каньон, супер!ходили рядом в динопарк, заплатили 100 баксов, 25 долларов с чел, с местных 25 лир! это не стоит таких денег! ездили на такси в мигрос, люблю там покупать на подарки кофе, чай, лукум, мед и тд. качество отличное и не дорого. Подводя итоги, я НЕ СОВЕТУЮ этот отель, да зелено и что? есть с чем сравнить, рядом мираж отлично там даже очень!!!!!! |
| Плюсы: | зелень и песок пляж |
| Минусы: | рецепшн
сервис питание и бары |
| Отзыв: | НЕ СОВЕТУЮ.
Отдыхали с детьми в конце октября. Прилетели рано утром, зашли в рецепшн и я не поняла, комната кв 20, нету ни кофе, чая и даже нет воды!!!! спросили можно ли где-то попить чаю, сказали ждите открытия ресторана!!!! ужас и это пять звезд???? разместили быстро в 10 ч, за что огромное спасибо! НО, номер ОЧЕНЬ маленький и близко с рядом домами, со всех сторон шум и такое ощущение что тебя видят всегда и в туалетной комнате тоже! номер был 709 на втором этаже, на 4 ый день мне удалось поменять получше, на 331. с погодой очень повезло! было плюс 30. море прохладное, мы все купались, пляж песок. В ресторанах всегда грязь, на полу, на столах и скатерти в пятнах, посуда то ли к концу сезона, ну очень вся себя изжившая. еда на 4. фрукты импортные, не вкусные!!!!!!! бары........ это не что, алкоголь весь местный, плохого качества, хорошего коктейля вам не сделают. персонал киргизы, турки обслуживают лучше конечно. в барах не допросишься обычного сока или айрана, с айраном было туго, или то что конец сезона, не пойму, отель был полный, и заявлено что отель будет работать до 1 ноября !!!!!!! бассейн без подогрева. анимация на 3. СПА отличный, им и спасались каждый день, ездили на каньон, супер!ходили рядом в динопарк, заплатили 100 баксов, 25 долларов с чел, с местных 25 лир! это не стоит таких денег! ездили на такси в мигрос, люблю там покупать на подарки кофе, чай, лукум, мед и тд. качество отличное и не дорого. Подводя итоги, я НЕ СОВЕТУЮ этот отель, да зелено и что? есть с чем сравнить, рядом мираж отлично там даже очень!!!!!! |
| Плюсы: | ландшафт и море |
| Минусы: | сильно много народу
ресторан не справляеться . |
| Отзыв: | отдых не удался.
Проблемы начались прямо с рецепшена . заселялись пол дня сначало пытались нас заселить в самый дешёвый номер . 943 комната ужасно маленькая размером мышыный глаз . в душ зайти полностью не возможно .мой муж там не мог развернуться . а заказывали на 2 размера больше ( комнату). за пол дня добились нормальный стандартный номер 518.который мы заказывали. на рецепшене служащия Елена не соответствует всё включено .По русски просто Хамка . Ресторан просто называется рестораном , а на самом деле колхозная столовая . Анимация старалась лучше всех . Шеф анимации Эндер просто молодец и его помощник Жихан . Женщины которые пекут гезлеме просто молодцы ,спасибо им отдельное (Döne , Sebahat ,Bedicha ) . Еда всегда была холодной . Люди в столовой ели как в последний раз . просто ужас толкались , нужно было опасаться не детей а взрослых и тарелку крепко держать , когда что то набираешь . На такую маленькую площадь напихали сильно много народу .Обслуживания нет никакого . У нас есть чем сравнивать три звезды можно отелю дать и не больше . за такие деньги можно и получше . |
| Плюсы: | Описаны в отзыве |
| Минусы: | Описаны в отзыве |
| Отзыв: | Отдых был испорчен(.
Осторожно! Насекомые! Долго думала писать отзыв или нет, но если бы кто-то заранее меня предупредил о «нюансах» отеля я бы туда не поехала! Поэтому разбавлю ванильные отзывы весьма неприятным. Отель выбирали по отзывам (смотрели именно Кемер, в частности из-за близости к аэропорту). Исходя из прочитанного и заручившись положительной рекомендацией ТА купили тур (для любителей комментировать «а что вы хотели за эти деньги», сразу оговорюсь, что деньги уплачены приличные). Заранее списались с гест релейшн о том, что нам нужен номер поближе к пляжу и ресторану (так как с нами ехал маленький ребёнок и бабушка, у которой есть проблемы по здоровью, поэтому тяжело далеко ходить или подниматься/спускаться по лестнице). Перелёт, трансфер - все идеально. В отеле нас сразу направили обедать и после обеда застелили (время было около 14.00). Как мы и просили 1 этаж близко к морю и ресторану, family room (оплачивали именно family room). Перед входом в номер валялась чья-то кофта и сломанные вешалки, пол в номере был мокрый и ледяной, запах специфический. Мы поняли, что номер только что убрали с зимы, так как отель недавно открыл сезон (хотя я думала, что номера готовятся заранее перед открытием сезона). Ну ок, мы вообще не заморочились, открыли входную дверь, открыли террасу, включили кондиционер на режим тепло и таким образом сами подготовили номер к проживанию))). Теперь отступлю и напишу плюсы отеля и про питание: уютная, красивая территория, все очень удобно расположено, не навязчивые продавцы дополнительных услуг, отличные вечерние шоу, хороший пляж (лежаков и полотенец всегда достаточно), хороший обслуживающий персонал (все необходимое доставляли моментально), приятные ребята в миниклубе (туда ходила племянница, ей 8 лет и ей все понравилось). По питанию: по ходу нашего отдыха в ресторане добавлялось все больше видов мяса и рыбы, вкусно причём приготовленных, сезонные фрукты и овощи в изобилии, вкусный кофе в турецком кафе, вкусная выпечка и мороженое. Но огромный минус это серая, видавшая виды посуда, попадалась не промытая, из такой есть не приятно и не гигиенично, в основном зале ресторана (ну конечно это больше столовая) очень старая мебель. И ещё один огромный минус это птицы (воробьи и огромные вороны), которые садятся на тарелки и таскают еду и никто их не отгоняет, это ужасно. Детский ресторан - отдельное помещение, но еда там из основного ресторана (то есть со специями и жареная). Есть фруктовые пюре в банках и соки. Поэтому твёрдая 4 ка по этому пункту. И возвращаясь к 2 ке за номер. В первые дни отдыха мы обнаруживали дважды в номере двухвосток (в ванной и на диване). Замечу в номере мы только ночевали, переодевались и мылись (даже дневной сон ребёнок спал на пляже), поэтому не придали значения этим случаям. Но на пятый день отдыха, уложив ребёнка спать, я вышла из комнаты, а когда вернулась обнаружила огромную двухвостку, которая ползла по лицу!!!! Ребёнку почти 2 года, спит с открытым ртом! У меня был просто шок, трясло и всю ночь тошнило. Ночью не спала естественно, с включённым светом, и рано утром написала нашему отельному гиду и попросила нас переселить в любой другой отель. В течение дня со мной связались представители Одеона и попросили поговорить с менеджером отеля Муратом. Вернувшись с пляжа я пошла на ресепшн и встретилась с ним. Он сразу был негативно настроен, потому что я написала в Одеон (к слову я даже не думала, что это может кого-то задеть, мне просто хотелось покинуть отель), сказал, что был в нашем номере и внимание! «Ничего не обнаружил». То есть получается мы врем. При этом тут же предлагает дезинфекцию или переселиться на верхние этажи (туда мы не могли переехать, выше писала почему). Согласились на дезинфекцию. На след день ее провели. Но вечером, когда мы укладывались спать (напомню целый день нас в номере нет), я снова увидела двухвостку, она ползла по стене. Дальше больше, я перетрясаю вещи (лежали в детском манеже) и на пол падают ещё 2 двухвостки (здесь я уже не растерялась, сняла фото и видео). Мне трудно описать цензурными словами своё состояние. Я иду, точнее бегу на ресепшн, просто расплакалась там, говорю переселяйте в другой номер, в этом ночевать с двумя детьми не представлялось возможным (а что ещё делать ночью?!), мне долго говорили, что номеров нет, но я стояла на своём. В итоге дали ключи от другого номера, пошли вместе его посмотрели, вроде норм. Ночью мы сами перетаскивали вещи, спящего ребенка И тд. И вот тут я уже внимательно осматриваю номер и обнаруживаю на окне слизня приличных размеров, занавес. На следующей день в комнате появился паук (тоже снято на фото). А за день до нашего отъезда (конечно в другой отель нас не переселили) на входной двери поселились ещё какие-то неведомые насекомые большой кучей и издавали странный звук - типо ультразвука, сообщили на ресепшн, пришли снова травили......................в Турции я в третий раз, до этого была в Египте, на Кипре (также жили в бунгало с очень зеленой территорией), во Вьетнаме (здесь вообще рай для насекомых), но нигде я не сталкивалась с подобным. Я считаю это не допустимо даже для отеля 3 звезды, а оправдываться наличием растительности, нууу такое себе оправдание. Грустно, что моя мама и племянница были в Турции впервые и им пришлось увидеть это. Мы умеем отдыхать, мы отлично проводили время ВНЕ номера, Турция прекрасна и я вернусь ещё много много раз. |
| Плюсы: | аквапарк
дневная и вечерняя анимация мини клуб большой пирс кондиционер бесплатный сейф чистый пляж красивая территория бесплатный wi-fi |
| Минусы: | обслуживание
уборка номеров работа рецепшн |
| Отзыв: | Доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле, в августе. Тур купили в марте. Ездили от Анекс тур и Коралл травел. За путевку 2ое взрослых и 2ое детей заплатили 240.000 руб. Номер оплатили улучшеный стандарт,24кв м. Приехали в отель,встретили нас хорошо. Территория отеля просто шикарная. Сосны ,море чистое,горы. Номер получили в районе 14.00.У нас была жёлтая улица. Номер 546 на первом этаже. Номер дали очень маленький ,для четырёх человек. Пошли на рецепшн, попробовать решить этот вопрос,но девушка на рецепшн по имени Алена, хамка кстати,сказала что когда вы покупали надо было смотреть что оплачивали. И вообще мы попали на Курбан Байрам и в отеле нет других номеров. Так как в отель заехало много турок. И номеров нет и менять нам ничего не будут. Через гида тоже ничено не вышло. Звонили представители из Москвы и Турции,но ничего не получилось ,т.к праздник.Обвинили девочку у которой мы постоянно покупаем путёвки,в том что она нас не уведомила в том ,как выглядят номера , улучшеный стандарт. И оказывается в 24кв м входит и метраж ванной комнаты и балкона,которого у нас и не было. По факту просто место выложенное плиткой . То есть человек с улицы совершенно спокойно мог зайти к нам в номер, частенько нас посещали киски живущие в отеле. Их там много. Сама чистота номера оставляла желать лучшего. В холодильнике плесень,на просьбу вымыть его ,та же Алёна сделала пометку для уборщицы но так ничего и не случилось. Оставляли чаевые в номере,но уборка лучше не стала. Так помахали пыль с песком и всё.
Мини бар который должен был пополниться в день приезда напитками,пополнили через 4дня,а воду и вовсе не приносили ни разу. Номер был пустой. Даже элементарно мыла не было. Но Мариночка(гастрелейшн)по работе с гостями ,всё организовала. Спасибо ей огромное. Отметили там два дня рождения. Моё 35летие и дочке 7лет. Девочка Марина (гастрелейшн ),которая помогала нам во многих вопросах,организовала праздник для меня и нашей дочки. В номер принесли фрукты и вино.Детский праздник организовали в мини клубе,заказали тортик, очень вкусный. Мини клуб там просто шикарный. Девочки которые в нём работают просто молодцы. Единственный был минус,когда я позвонила на рецепшн и попросила вазу для цветов,мне к сожалению так её и не принесли и даже не предложили ни какой альтернативы. Печально. Столовая ,есть столовая. Не ресторан. Скатерти грязные , обслуживание никакое,официантов нет,есть только люди которые убирают столы . Всё сами. И водичку принести и с бара напитки. Еда однообразная,с виду кажется что много,но нет. В принципе всего хватало. Есть еда с подвохом, например подливы частенько были островатые. На табличке не написано,что она острая. Для детей не вариант. Приходилось менять тарелки и находить что то другое. Территория шикарная. Море чистое и тёплое. Даже плавали с масками. Не Египет,но есть рыбки. Всё равно интересно. Каждый день были разные шоу. Как мы поняли за счёт праздника были и новые шоу и живая музыка. Девочки аниматоры ,очень добрые приветливые. Валерия которая ведёт йогу ,очень милая,общительная и скромная. Детям очень нравилось ходить в аквапарк. Горок не много,но катаются и дети и взрослые. И на территории аквапарка мороженое без ограничения. Ещё было мороженое возле главного бассейна,но там по времени. Честно говоря отель не плохой,но обслуживание просто на нуле. Были в других отелях и за меньшие деньги ,но сервис был намного круче. Здесь сервиса нет вообще. Конечно это немного портило настроение.Но природа ,погода и люди во круг(не считая Алёны с рецепшн) , развлечения, аниматоры и анимация создавали хорошее настроение. Ездили на две экскурсии. Одна на корабле Барбосса, не плохо. А вторая ,в новый аквапарк в отеле Риксос(Остров Легенд). Рекомендую. Экскурсии покупали через гида. |
| Плюсы: | озелененная территория
детская и взрослая анимация вечерние мероприятия (концерты) |
| Минусы: | территория пляжа плохо убирается
продавцы магазинов мешали отдыхать цена не соответствует качеству много мух в закрытом ресторане не отведены места для курения курят везде |
| Отзыв: | Мы отдыхали в отеле с супругом и двумя детьми 5 и 8 лет.
Мы отдыхали в отеле с супругом и двумя детьми 5 и 8 лет в июле 2018 г. Долго выбирали, читали отзывы, это наша первая поездка в Турцию. Впечатления не однозначные, тем более, что большинство отзывов об отеле положительные. На ресепшн находилось 4 человека из них одна девушка разговаривала по русски. Присутствовали гости из Германии и местные жители, которым внимание было уделено сразу же, нам пришлось постоять, подождать, когда же нашу семью из 4 человек заметят. Но, заселили раньше времени (14 часов), что очень порадовало. В принципе, знающие граждане оставляют свои чемоданы на ресепшн и идут гулять по отелю, в ресторан, чтобы скоротать время до заселения, если номер не готов. Отель напоминает мини городок, с улочками, кафе, рестораном, местами для отдыха. Вся территория озеленена, так что гулять можно не опасаясь жаркого солнца. Наш номер был однокомнатный стандарт на Зеленой улице. В номере 2 односпальные кровати, раскладной мини диванчик, телевизор (есть русские каналы ОРТ, НТВ, СТС), сейф в шкафу, стол, балкончик (с небольшой сушилкой для белья). Все простое, но функциональное. Ванная комната и туалет у нас были совмещены, душевая кабинка просторная. Имелся небольшой фен. Уборка ежеднефеяня Не порадовало отношение персонала. Несмотря на большое количество русских гостей, предпочтение отдается местным (которые приезжали в основном на выходные) и иностранцам. В ресторане персонал не успевал убирать грязную посуду на свободных столах. Очень не радовали черные мухи (которые кстати, кусались) в закрытом ресторане. В ресторане на улице мешали воробьи, ну и жара... Территория пляжа небольшая, но места хватало всем желающим, места на пирсе были постоянно заняты (люди оставляли свои вещи и на ночь, дабы с утра обеспечить себе местечко))). Несмотря на то, что территория пляжа убиралась ежедневно вечером, пляж не радовал окурками, остатками пищи, и всем, что с моря принесло. Убиралась только посуда... К сожалению, места для курения не отведены, люди курили где им удобно, бросая окурки под ноги, несмотря на маленьких детей. На территории отеля есть магазин украшений и кожи и меха, чьи продавцы с утра до вечера ходили и надоедали отдыхающим, зазывая за покупками. Порадовала детская комната, с различными мероприятиями для детей. Аниматоры дружелюбные и веселые, детям очень понравилось печь пиццу, печенье, потом все это съедать. Квесты на территории отеля, уроки английского языка, мультфильмы, игровая комната. Аниматорам всем большое спасибо!!! Взрослые мероприятия также понравились: йога, аква аэробика, аэробика, игры. Вечерние мероприятия (концерты) были шикарными. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Мой отзыв скорее для взыскательной публики,не визжащей от восторга при виде море.Служба размещения-лицо отеля.Увидев это "лицо"как то сразу расхотелось заселяться.Ответа на мое приветствие я не получила.С недовольным видом", сотрудник "отеля Алина,потребовала мой паспорт ,заявив что я отправлюсь жить в шестиметровую комнату у ресторана(ей бы еще кнут в руки).Таких номеров на сайте нет,да их и не может быть априори.Тут же нашлись "благодетели "и помогли решить вопрос за деньги.Пришлось торговаться.Заплатила 100 долларов за номер,который ,кстати ,был уже оплачен.Комната 12-14 метров,вместо заявленного кондиционера -воздухозаборник,из которого при "включении"разнесся запах плесени,затем появились паучки и комары.Матрац нещадно вонял мочой.Дверь в сан узел открывается на четверть.Принять душ в 6 утра не получится-вода только холодная.Днем пожалуйста,но сливать ее нужно не менее получаса.Звукоизоляция нулевая,пришлось купить беруши .Двери закрываются так что дрожат стены.Это жилье похоже скорее на общежитие имени монаха Бертольда Шварца.Ресторан в целом неплохо,но бывает пересортица блюд,каши холодные.Хотелось бы отметить что повара и официанты приветливы и услужливы.Кресла давно пора заменить,они все продавлены.Ела с немцами у них и креслица достойнее сервировка приличней.Пляж утром это нечто.Пластиковые бутылки,полные мусорки,посуда,грязные матрацы.Море чистое.Диссонанс.Еще много всякого рода негатива получила я,да и не только я,в этом "пятизвездочном "отеле. |
| Плюсы: | чистая зеленая территория питание
зеленая |
| Минусы: | размещение |
| Отзыв: | Хотелось спокойного отдыха.
Начну с размещения, в отель приехали в 22-00. Номер стандарт над ресепшен, номер старый, кондиционер не работает,окна если 2 амбразуры можно так назвать выходят на крышу с кондиционерами которые периодически гудят. Утром попросила поменять, дали посмотреть номер с видом на задний двор отеля, по размеру меньше чем мой, других номеров сказали нет отель загружен. Так что осталась в своем, попросила отремонтировать кондиционер, сделали на 4 день, хотя напоминала каждый день, пока не обратилась в службу помощи туристам. Территория конечно красивая, зеленая все спроектировано удобно и близко, но очень много народу хотя май еще не пик сезона, очень много мамочек с детьми до года, коляски везде, дети конечно плачут, потому как перемена климата, жара для крохи большой стресс, так что если хотите тишины вам явно не сюда. Бассейна 2, один рядом с выходом из отеля с горками очень маленький, второй около пляжа но вдоволь поплавать вам там не удастся, он разделен на зоны и там всегда куча детишек с родителями. Спасение пирс где в основном одни взрослые, но место надо занять до завтрака. Море хорошее, еда в ресторане вполне соответствует 4-5*. Но кушать лучше приходить попозже на обед и ужин, а то рискуете долго искать место. Анимация на уровне, дневные игры, вечерние шоу, так что с этим без проблем. Подвожу итог, отель не для людей которые ценят комфорт. |
| Плюсы: | иъ просто нет |
| Минусы: | выкидывают людей на улицу! |
| Отзыв: | Выбросили на улицу.
Добрый вечер! Заселилась в этот отель 07 мая 2018 года часов в 22.00. Дали ужасный старый номер прямо рядом с дискотекой, хотя я попросила девушку администратора номер потише, я не люблю шумные вечеринки, она сказала что самый тихий номер, и вот результат, в номере все старое, особенно сантехника. Утром при встречи с нашим гидом, очень грубо общался, особенно после того как все отказались покупать у него экскурсии. после обеда в номер мне позвонили с ресепшен и сказали что мне нужно собрать свои вещи и подойти к ним, когда я спросила зачем и что случилось, они сказали что меня выселяют. Затем через мин 10 пришла их служба безопасности в составе 4-х человек и грубо начали торопить меня покинуть мой номер.При этом без объяснения причин и даже не помогли мне со спуском чемадана. На ресепшене мне причин также не объяснили, сказали что больше я у них не живу, а представитель coral trevеl даже не стал разбираться и помогать своему клиенту.Сказал только что якобы на Вас поступила жалоба и отель принял решение переселить Вас в другой отель 3 звезды валери бич. так что заказывайте такси и езжайте туда. На все вопросы о какой жалобе может идти речь, про человека который не пьет, не курит, не ходит на дискотеки, а в 10 вечера сидит в номере с книжкой, они конечно ничего не ответили, жалобу не показали и вообще разговаривать не стали, и даже то что я платила за 5звезд, а должна отдыхать в 3х звездночном,+такси за свой счет никого не интересовало. Ужасно оказаться в чужой стране одной, и даже от своего туроператора не получить ни какой поддержки. Как потом оказалось это уже не первый случай. И только в этот день при мне выселили таким образом еще 4-х человек.Все были одиночки, даже небыли знакомы друг с другом. Пришлось снимать другой отель, за свои деньги, а деньги за неделю в улусои так никто и не вернул! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Терпимо.
По приезду в отель нас заселили в номер,который прилегает к кофейне (как потом выяснилось это "временный номер" и многие из него бегут).ПОЛ ночи шум гам и орущий телевизор. На след.утро попросили переселиться, к обеду просьба была выполнена.Признаюсь, для меня это жуткий дискомфорт.Ни чемодан разложить,ни нормально провести день,т.к. полдня бегали на ресепшн,улаживая вопрос,потом еще таскали САМИ вещи из номера в номер. Сам номерной фонд по сути как и во многих подобных отелях, старый и "замученный", но это для нас не принципиальный вопрос, т.к. ехали на море. С лежаками беда,занимали с раннего утра. В ресторане очереди и действительно не все можно попробовать из-за того,что не успевали доложить. Но все равно,еды вдоволь и она обычная для турецкой кухни .Очень много сладостей и один вечер девушка пекла обалденные пирожки с мясом (чем-то похожие на чебуреки).В ресторане были представления, каждый вечер концерт в амфитеатре.Из минусов муж и дочь заразились стрептодермией и последние дни отдыха ребенок лежал пластом с температурой 40 в номере,вызывали врача по страховке (приехал быстро, поставил ОРЗ и дал много таблеток)).Все лицо и ноги обсыпало...Муж лечился дома еще 4 месяца. Дочке сразу дала антибиотики и в день прилета в Москву все прошло. В самом отеле у детей бушевал ротовирус.Это "счастье" нас миновало,возможно потому что не посещали детский клуб. Очень много арабов и турков (все они дружно сидели в детском бассейне ). Средняя турецкая пятерка. Но в Турции потом мы были в пятерке,которая просто несравнима с Улюсоем.Не наш отель. |
| Плюсы: | море близко
горный чистый воздух зеленая территория |
| Минусы: | галька в море
галечная полоса ужасная работа рецепшн |
| Отзыв: | Жаль потраченных денег.
Мы пенсионеры, отдыхали вдвоем 1-11 октября 2017. Сразу скажу, мы не избалованы 5-звездочными отелями на Мальдивах, расчитывали просто спокойно и скромно отдохнуть. Приехали в отель в 7 вечера, когда было уже темно. На рецепшене один турецкий сотрудник. Выдал нам карту и носильщика, который проводил нас в самый дальний корпус. На первом этаже мы увидели номер 12 кв. максимум, весь прокуренный. Мы вернулись обратно с просьбой поменять на стандарт, который был нами оплачен. Стандарт как раз в два раза больше по площади. Дальше поведение сотрудника просто ввело нас в ступор, начал активно жестикулировать и тараторить по-турецки. Сделал вид, что русский он не понимает совсем (позже слышали, как он прекрасно говорит по-русски). Рядом стояла женщина, которая перевела нам, что мест больше нет. На все наши дальнейшие просьбы и недоумение дальше он не реагировал вообще, даже не смотрел на нас. Пришлось вернуться в этот номер, не разбирая чемоданов, переночевать там. Я кашляла всю ночь от удушливого прокуренного запаха. Утром мы снова на рецепшене, и к счастью там появилась русская сотрудница Елена. В обед она выдала нам карту со словами, что наша просьба выполнена. Каково же было удивление, когда мы пришли в тот же корпус, номер этажом выше, такой же малюсенький, только не прокуренный. Не буду долго мучить продолжением этого конфуза. Скажу только, что там и провели весь наш отпуск. На наши дальнейшие обращения Елена с каменным лицом отвечала, что это стандартный номер, других номеров больше нет. Дочь в Петербурге общалась с туроператором, они звонили в отель, но ничего не изменилось. И несколько раз за наш отдых мы видели доведенных до бешенства туристов, которые отлетали пулей от рецепшн, в шоке от обращения сотрудников. Там не то, что тени улыбки, а просто каменная брезгливая маска, ощущение, что мы им что-то должны. Народу действительно было битком. Ресторан не справлялся, многие лотки с горячим пустовали, персонал не спешил их наполнить. В общем кормили хорошо, очень много острых блюд. Из фруктов яблоки, виноград, персики (их было немного, нам достались один раз), неспелые груши и слива. Плюс в том, что вода была в достатке на территории отеля. В номере воды не было вообще. Кафешки на территории мы оббегали стороной, они все в глубине никакой вентиляции, и всегда сидели курящие. Уборка никакая, меняли полотенца и постель. Полы не знаю мыли или нет, но клубок волос лежал у тумбочки, когда мы приехали, уезжали, он так и лежал. На второй день была встреча с отельным гидом, у него была задача продать экскурсии. Когда мы отказались, сразу потерял интерес. По его предложению зря согласились поехать на шоппинг в Кемер, не ведитесь на это. Только потеряли пол дня, привезли в два дорогущих магазина, ни о чем. Лежаки надо было занимать с утра. Лежаки стоят достаточно плотно, наши туристы, не глядя ни на кого, курили тут же лежа и бросали окурки в песок. Мы вставали и уходили в море, чтобы не нюхать С погодой не очень повезло. Половина отпуска хорошо, тепло, два дня шел дождь. После дождя сильно штормило, никто не купался. И после шторма оголился берег, было очень много булыжников и острая галька. Вообще галечная полоса все-таки причиняет неудобства. Территория отеля действительно зеленая, красивая. Но! В нескольких наиболее людных местах, проходя мимо, явственно ощущался запах туалета. В бассейне никто почти не купался, вода была холоднющая. Видимо не прогревалась уже в октябре. В заключение скажу, что в отеле в основном отдыхают наши соотечественники, большинство семьи с детьми, пенсионеры. Никому из своих знакомых не посоветую этот отель. Вроде мы и не экономили на путевке, купили отнюдь недешевые, но 5 звезд, конечно, не про этот отель. то как встречают гостей, такого не должно быть на мой взгляд. |
| Плюсы: | расположение отеля
красивая территория |
| Минусы: | плохой сервис |
| Отзыв: | Три звезды.
Всем привет! Отдыхали с супругой в данном отели второй раз. Первый в октябре 2014г. Все было хорошо, и питание и сервис, погода и природа. Обслуживающий персонал были турки. Отдыхали в основном Россияне и немцы.Это была хорошая трешка. Обслуживание и сервис на хорошем уровне. В этом году отдыхали с 8 сентября по 20 сентября. Просто отстой. И кто этому отелю повысил рейтинг до пятерки, он хоть знает вообще из чего пятерка складывается!? В первый день после заселения в номер, вроде и все нормально, если не считать что обои в душе отслаиваются от стен и нет туалетных принадлежностей (зубная щетка, паста, наборы для бритья, мыло) и в номере нет питьевой воды (холодильник пустой) , хотя в 2014г все это было. Затем побывав в на обеде, ужине, на пляже, и вообще на территории, заметили, что практически 40% обслуживающего персонала это уроженцы Киргизии. Стало много отдыхающих из Турции и Украины, немцы исчезли. В последующие два дня выяснилось, что после уборки не принесли полотенце, закончился гель для душа и сломалась защелка ручки, которая открывает дверь в ванную комнату. Защелка конечно сломалась от срока службы, но вот все остальное..... Пришлось идти с жалобой в отдел по работе с клиентами. И все встало на свои места. Сделали ручку, вернулось полотенце, вода, появился гель для душа и множество всяких вещей для ванной комнаты. Кто не знает - зубные щетки и паста, бритвенные станки и крем для бритья, бальзам для волос, шапочки для купания, набор ниток с иголками, ватные палочки и диски. Даже стало известно, что кто отдыхает 14 дней положено один раз бесплатная стирка и глажка белья для проживающих. Жизнь в номере наладилась. Обслуживание в барах на "отвяжись", все занимаются своими делами и для отдыхающих им дела нет. Хочу отметить это все происходило в то время когда там находился сам Уилмас Улусой. Представьте себе когда его там нет. И какие могут быть разговоры о пяти звездах. В этом отели делать нечего!!! |
| Плюсы: | близость к аэропорту
территория пляж |
| Минусы: | старый номерной фонд
заселение уборка территории уборка в номере |
| Отзыв: | Худший 5* отель, в котором пришлось отдыхать.
Почему они позиционируют себя как 5 звезд не понятно, 3 с плюсом реальный их рейтинг. Пишу отзыв в последние минуты нахождения в этом отеле, пребываю в шоке и не в тихой ненависти. Заселение в отеле происходит по принципу: сначала вам дадим худшее, что у нас есть, потом если будете долго возмущаться, то дадим, что получше, но тоже со своими приколами, ну если вы окажитесь совсем настойчивыми, то на третий раз дадим более менее приличное. Это не только мой опыт, всех с кем разговаривали прошли через этот путь. В холодильнике было 2 бутылки воды и больше его не пополняли. Хотя видели, что вроде как есть фанта и кола, но в районе 900 номеров их не разу не заметили. Видимо только в определенные номера они кладут. В отеле отдыхают 45% турков, 45% русских. Большинство с детьми. Анимация-турецкая, знает пару фраз на английском и пару на русском. Да и турецкие, как я понимаю изо дня в день одни и те же. На дискотеке музыка будет орать, так что слышно практически на территории всего отеля до 24 часов. Во многих номерах вы можете танцевать не выходя на улицу, слышно прекрасно. Номерной фонд старый очень, все потрепанное. Уборка номеров, ТУТ ПРОСТО ИСТЕРИЧЕСКИЙ СМЕХ, полы МОЮТ СУХОЙ тряпкой, заправляют кровать и забирают полотенца, иногда не оставляя других взамен. Про то чтоб протереть пыль, зеркала, речи не идет. Если у вас на шторе петли оторвались, то они просто снимут шторы с окон. Хороший пляж, да с песком и галькой. В море мелкие рыбки, которые очень больно кусаются. Зеленая территория, правда в основном застроенная домиками. На территории уборка проводиться тоже еле еле, бутылки валялись под лестницей до нашего приезда и уезжали они так и валялись. Еда, в принципе более менее, как везде в Турции. Народ достаточно простой отдыхает, что наверное, является плюсом. Вай-фай не стабильный, в номерах практически не берет. Полотенца, белье все очень старое и застиранное. В хамам не ходили, но слышала жалобы, что накручивают ценник за одно посещение 400$. Спросили на ресепшен, сколько будет стоить машина до аэропорта, сказали 150$, вышли на улицу к таксистам они отвезли за 45$. Прошу не ведитесь на отзывы, что зеленая территория и хорошо для детей, все дети болели, сопли кашель, температура, видимо от кондиционеров и бассейна. Да кстати чай, который они заваривают, обычный липтон в пакете. Фрукты были зеленые, хотя сентябрь и даже в России сливы уже спелые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Я честно была в шоке от отеля, который опозиционирует себя как "5 Ультра", и, читая ранее здесь отзывы об его "5", рассчитывала на отличный в нем отдых. Прилетели с Коралом, на сайте которого указано, что номера стандарт двух видов- эконом 12кв.м., и "нормальный" стандарт 24кв.м. Оплачивали 24кв.м. При заселении нас вели по маленьким закоулкам, где детям одним хотить просто страшно, по пути встречались оставленные полные мусорные пакеты. Один из номеров выходил просто на какую то помойку, второй - на какую то боковую дорогу, при этом по ней ездили машины, но никакого ограждения не было. Мы развернулись, так как в номер 12кв.м. заселяться не хотели. Однако на рецепшене нам пояснили, что это и есть тот стандарт, якобы за который мы заплатили, и ещё должны им доказать!!! что нами был оплачен номер 24кв.м., в который заселяют, с их слов, только семьи, где двое взрослых и дети. С представителями Корал по этому поводу разговаривать было бесполезно, да, они говорили, что оплачены 24кв.м., и все, с их стороны действий никаких. Одной нашей семье номер все таки поменяли примерно на 18кв.м., второй - пообещали поменять завтра. "На завтра" оказалось, что поменяли на такой же маленький номер, только на втором этаже Сам отель не тянет на "5", тем более на Ультра, только твёрдая "3", не больше. Отель старый, и все в нем старое. Везде грязно, в номерах сырость, пол мокрый, от влажности не высыхает, постель влажная. При заселении даже пришлось протирать самим пыль в номере, убирать паутины, холодильник не работал, и оказался Ультра пустым. Хотя на рецепшене пояснили, что при заселении холодильник должен был быть заполнен безалкогольными напитками: водой, колой, фантой и спрайтом. На протяжении всего нашего проживания его не пополняли, воду не приносили. Кроме того, в два номера заселили двоих человек, в третий - четверых, а постельные принадлежности во всех номерах были только для одного человека. Номеров, которые на фото на сайте Корала, мы здесь не видели, номера старые, мебель старая, ремонт в номерах не производился очень давно. Номера, расположенные на первом этаже, внутри обделаны под камень, освещение в номере очень плохое, создается впечатление, что живешь в пещере. Номера убирали, оставляли чаевые, однако на качество уборки это не влияло. Якобы чистые полотенца и постельное белье, было не чистым, с грязными разводами и дырками. Террасы у номеров на первом этаже вообще не убирают. В одном номере на территории террасы росло большое дерево, на котором обитало множество птиц, в связи с чем вся терраса, стоявшие на ней стулья и столик, постоянно были в птичьих фекалиях. Очень много муравьев, которые при открытой двери на террасу постоянно заползали в номер. В туалете, при выключенном кондиционере и вентиляции, а также закрытых окнах, начинало сильно пахнуть канализацией. Душевые кабинки уборщицы не мыли ни в одном номере. Соков (в пакетах) для детей в отеле нет вообще никаких. За соки выдают разбавленные водой сладкие сиропы. плюсы отеля- это хорошая еда в ресторане и чистое море, и все. Пляж в отеле грязный, мусор (окурки, бумажные стаканчики, пакеты и пр.) из песка вообще не убирают, лежаки- грязные, большая половина из них сломаны. Напитков импортного производства нет. По территории отеля на дорожках постоянные лужи от разлитых напитков, которые не убирали, ставя на них табличку "осторожно скользко". За два дня до нашего отъезда в отель приехал хозяин со своей семьей, вот только тогда управляющие отеля зашевелились: стали прибирать территорию, выкапывать засохшие цветы и на их месте садить новые, убирать дорожки, установили несколько вентиляторов в кафе у магазинов, официанты стали убирать столы за "поевшими" гостями, поскольку ранее повторно за сто сесть было не возможно, так как убирали только грязную посуду, скатерти не считали необходимым менять, даже если на них были пролиты напитки и оставалась еда. Кроме того, в отели отдают предпочтение только туркам, их заселяют в хорошие номера, все их претензии исполняются сразу же. Только русские туристы каждый день "окалачиваются" на рецепшене с просьбами поменять им номера. И да, нет у них ни лобби бара, ни какого любого другого бара, где можно посидеть не на жаре. Бары все на открытом воздухе. Все понимаю, кто то может скажет, что очень привередливая, нет, просто считаю, что за те деньги, которые я заплатила Коралу за Ультра 5, сервис должен быть соответствующим. Я просто не советую этот отель, поскольку за эти же деньги можно отдыхать в лучших. |
| Плюсы: | детский клуб
хороший песчаный заход в море турецкий кофе и чай в турецком кафе |
| Минусы: | плохое питание
плохой wi-fi выходной день у детского клуба и анимации отсутствие импортного алкоголя при заявленном ual |
| Отзыв: | Хорошая 4-ка, но ни как не 5.
В Турции далеко уже не в первый раз. Всегда селимся в отелях HV-1 и от этого отеля ожидали примерно такого же высокого уровня. Но не тут то было... Пишу по порядку: Приехали в отель после 20-00 и нас заселили в номер возле дороги и тенисного корта, где зеленью и не пахнет, а мы ведь HV-1 выбираем все время намеренно, что бы жить среди зелени и этот отель выбирали из-за большого количества зелени и сосен на территории. Но это было еще не все - номер был не убран после отдыхающих которые там жили до нас, постель скомкана, мусорные ведра были полными….. и т.д. и это в 8 то вечера!!!! На рецепции закатали большущий скандал - прибрали и на следующий день заселили в новый номер. Территория у отеля надо отдать должное очень зеленая и ухоженная. На пляже действительно много лежаков, но затенённость у них так себе, да и в 17-00 всю тень убирают работники и оставляют тебя лежать на открытом солнце. Видимо таким образом выгоняют с пляжа. Еда.... Это отдельная тема.... Ни каким ультра олл там и не пахнет. Я не привередлива в еде, но там я питалась только овощами и фруктами. Благо фруктов давали много. Алкоголь только местный, ни каких импортных напитков Вы там не увидите, да и взять его можно только в одном баре у бассейна. Лоби бара в отеле вообще не существует. Ресторанов А-ля-карте так же нет. Теперь о хорошем в питании - в отеле есть замечательное кафе с турецким отличным кофе и чаем, которое работает с 9-00 до 24-00. Это порадовало. Анимация. Её вообще практически нет, если не считать вечерние шоу, которые в основном мисс и мистер отель. Ах да - и в этом отеле воскресенье выходной день у анимации и детского клуба!!! Хорошо хоть столовая работает. Детский клуб тут великолепный - Вашими детками постоянно занимаются, они постоянно делают какие-то поделки, изучают английский язык и играют в игры. Дети просто толпой стоят у детского клуба и ждут открытия. Спасибо девочкам в детском клубе - именно они и спасли наш отдых от полного провала, потому что ребенок был ну оооочень доволен. Ну и конечно же прекрасное море с отличным почти песчаным заходом, не свойственным для Кемера. |
| Плюсы: | пляж питание
пляж |
| Минусы: | уборка анимация |
| Отзыв: | Вся правда об Улюсой :) мнение бывалого туриста.
Доброго времени суток ! Хочу рассказать о моем отдыхе в этом отеле в конце сентября 2016 года. Путешествовали я и моя дочка 1 год. Перелёт прошёл отлично, авиакомпании Азур Эйр огромное спасибо за точное следование расписанию и за мягкую посадку. Очень плавно снижали самолёт, ни у кого даже ушки не заложило, детки в салоне не плакали. Из питания на борту были предложены горячие и прохладительные напитки и сендвич. Так что берите перекусы с собой. Отель находится в самом начале посёлка Гёйнюк. Время в пути на трансфере от аэропорта до отеля 40 минут. Территория среднего размера. Не маленькая , как ниже писали (они видимо маленьких отелей не видели). Очень зелёная! Люблю Кемер за горы, сосны и пальмы одновременно!) воздух просто сказочный! Все цветёт и благоухает! Прибыли в отель рано утром. Отель был битком. Номер могли предоставить только послем14:00. Хорошо что в это время в этом отеле находились мои родители, в номере которых мы отоспались после ночного перелёта с малышкой. Наш тур на неделю стоил 42000 руб. За эти деньги отель себя вполне оправдывает, но честно говоря от восторга пищать не хочется. Некоторые писали тут что летают в данный отель по несколько лет подряд. Нет. Больше не поеду) Номер наш находился на лиловой улице. Сил вы с коляской то просите первый этаж, на второй вы её не затащите. Бунгало стоят вплотную к друг другу, слышимость просто потрясающая. Среди ночи когда молодёжь возвращалась с дискотеки и громко смеялась было ощущение что они ржут где то у нас в ванной. Мы жили на первом этаже. Вместо балкона была веранда. Убранство номеров очень простецкое, я бы сказала больше тянет на 4* а не на 5*. Одна створка в душевой была сломана. Освещение достаточно тусклое, верхнего света нет, но так в Турции везде. Когда будете просить номер в определенном вам месте, подходите в рыжей девушке славянской внешности. Вторая с ней которая работает на ресепшене казашка - она коза, а не казашка. Поселила одну смою с ребёнком с которой мне довелось познакомиться прямо в домике за анимационной площадкой! Да тут многие про неё пишут что она коза. Это правда. Уборка это отдельная песня. Полы в номерах черные! Спинка кровати в пыли. Заходишь в номер и есть чувство брезгливости. Не чистоты. Я конечно покупая тур в отель 5* не думала никогда что мне захочется вымыть полы самостоятельно. Взяла бы селил знала домесила и перчатки. Попросила у горничной убрать номер, полы помыть и в номере и на веранде. В номере убралась, а вот на пол веранды просто было вылито ведро воды и даже не вытерто. Пол на веранде вылрден плиткой. Подскользнуться на мокрой плитке и разбить башку - дело трёх секунд. Пыль как лежала так и продолжала лежать. Я её вытерла сама одним из полотенцев. Кстати полотенце для ног у нас постоянно отсутствовало. Приходилось кидать на пол одно из двух для лица. Дочка моя в 10 утра ложилась на первый сон и именно в это время стабильно приходила горничная и будила её хлопком двери. Таблички на беспокоить у нас в номере не было. Ходили на ресепшене просили чтобы убирались до 10 - не помогло. Теперь о приятном: Питание вполне себе достойное. По утрам два вида каш, омлеты, глазуньи, красные сосиски трухлявые., сыры колбасы, много выпечки, йогурты. Блинчиков, пончиков, вафелек не было. Каждое утро малявка ела кашу а я глазунью. Через несколько дней хотелось начать кудахтать. Обед: всегда два вида супов, несколько видов мяса, овощи свежие и на пару. Есть диетический стол где все варёное и пареное. Никогда не страдала там тем, чем бы скормить ребёнка. Ужин похож на обед. Так же в обеденное и ужинное время пеклась пицца и делались бургеры и шаурма. Этот прилавок мы обходили стороной) очень были вкусные яблоки, дыня супер ароматная, виноград вкусный. С 11 до 16 пекутся лепёшки гезлеме возле входа в главный ресторан. Морепродуктов как кто то писал тут, не было на в каком виде, ни в салатах, ни в чем. Пару дней были такие ужины когда вроде много всего но все какое то бестолковое, взять нечего. Или рыба в пепела пережаренная или мясо какое то странное сухое. Супы на удинах так же присутствуют. Кстати супы просто отменные! Дочка съедала по целой пиалушке) Море и пляж шикарные! Утром штиль после обеда немного волн. Вода кристально чистая. Пляж песчаный! И вход в воду тоже песочек (слева от пирса) . Первый раз в жизни в Кемере встречаю такой пляж! Для деток это очень удобно. Погода была такая какую мы и хотели. Воздух до 30, вода 26. Дождей не было. Детская площадка состоит из одной Горки, двух качель и песочницы. Есть мини аквапарк но мы туда не ходили. Мы на море приехали, а не в хлорке сидеть. Детская анимация худшая из того что я видела, а видела я не мало. Много раз была и в Турции и в Египте и в европейских странах , есть с чем сравнить. Два вялых аниматора не синхронно дрыгаются под какую то музыку не детскую. Было такое впечатление что они сами не знают как танцевать. Где паравезик чух-чух-чух? Где танец маленьких утят? Где вся та музыка которая на слуху у любого родителя с минидискотек? В миниклубе они так же вяло себя вели. Немка ещё как-то шевелилась, русская вообще в коме глубокой пребывает. Днем у главного бассейна тишина. Иногда музыка играла но чаще не играла. Вечерние шоу были отличные о опять же это не заслуга аниматоров, это приглашённые группы артистов приезжали с выступлениями. Контингент отдыхающих 40% турки, 40% {удалено модератором; оскорбление}, 20% русские. {удалено модератором; оскорбление} В целом отдых прошёл хорошо, мы отдохнули и получили то за чем ехали. Но в этот отель я больше не вернусь. Не понравилось. Родители мои покупали тур на двоих на 8 ночей за 93000 через Анекс. Мы с ребёнком полетели в улюсой только из за деда с бабкой. За эту сумму можно было выбрать отель гораздо приличней! Всем хорошего отдыха! На вопросы отвечу. |
| Плюсы: | озеленение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это точно в этом году не 5*(((((.
Добрый всем день)) Отдыхали с 02.10 по 12.10 в этом отеле. Обозначу сразу,что единственное,что в этом отеле порадовало это: прекрасная ухоженная территория,здания утопающие в зелени и прекрасная погода,что является заслугой матери природы ,а не отеля. Вода-теплая,26 градусов ,солнце не обжигающее,вечерами нет духоты. Теперь отдыхать будем только в начале октября. На этом все доброе заканчивается. Размещение: изначально нас поселили на первом этаже в очень маленькой комнатке ,где жутко пахло сыростью. Обратившись на ресепшн к девушке по имени Лиза,предварительно уделив ей внимание в виде чаевых, с просьбой,поменять нам номер, нам было предложено подойти через пару дней. Через пару дней мы подошли на ресепшн , а "уважаемая" Лиза сделала рожу кирпичом ,в результате чего пришлось обратиться к ее коллеге Ceren (ОЧЕНЬ УЛЫБЧИВАЯ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ДЕВУШКА) ,которая сразу же совершенно бескорыстно отреагировала на нашу просьбу,за что ей большое спасибо. Кстати ,самыми лучшими улицами для размещения,на наш взгляд,являются Зеленая и Кремовая. Кухня: имея солидный стаж семейного отдыха(семья молодая) в Турецких отелях не ниже 5* ,еда предложенная в этом отеле ,мягко говоря, скудная. Чем-то напоминает Египет. Из мяса: курица и котлеты из баранины, говядины практически не было. Рыба не самого лучшего качества и не в таком количестве,как хотелось бы.Фрукты: дыня,яблоки,мандарины,виноград,сливы (в большом количестве были только яблоки и дыни ,за остальным были очереди как в Мавзолей) Алкоголь сносный . Анимация: ее нет. Дискотека отсутствует,то,что есть,сложно назвать дискотекой-молодежи в этом отеле делать нечего. Раз в неделю предлагается "турецкая ночь" ,которая представляет собой вывешенный флаг при входе в столовую и на этом,пожалуй,все. Кто знает,что такое турецкая ночь-поймет. Контингент: в основном выходцы из Германии,Украины и Турции. В возрасте от 40 лет ...... ВЫВОД: не могу назвать причины такого турецкого фиаско ,возможно ,это связано с сложившейся политической ситуацией и принимающая сторона была не готова встретить достойно русского туриста. Надеемся,что в следующем году все станет на круги своя. Этот отель я порекомендую людям преклонного возраста. |
| Плюсы: | озеленение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это точно в этом году не 5*(((((.
Добрый всем день)) Отдыхали с 02.10 по 12.10 в этом отеле. Обозначу сразу,что единственное,что в этом отеле порадовало это: прекрасная ухоженная территория,здания утопающие в зелени и прекрасная погода,что является заслугой матери природы ,а не отеля. Вода-теплая,26 градусов ,солнце не обжигающее,вечерами нет духоты. Теперь отдыхать будем только в начале октября. На этом все доброе заканчивается. Размещение: изначально нас поселили на первом этаже в очень маленькой комнатке ,где жутко пахло сыростью. Обратившись на ресепшн к девушке по имени Лиза,предварительно уделив ей внимание в виде чаевых, с просьбой,поменять нам номер, нам было предложено подойти через пару дней. Через пару дней мы подошли на ресепшн , а "уважаемая" Лиза сделала рожу кирпичом ,в результате чего пришлось обратиться к ее коллеге Ceren (ОЧЕНЬ УЛЫБЧИВАЯ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ДЕВУШКА) ,которая сразу же совершенно бескорыстно отреагировала на нашу просьбу,за что ей большое спасибо. Кстати ,самыми лучшими улицами для размещения,на наш взгляд,являются Зеленая и Кремовая. Кухня: имея солидный стаж семейного отдыха(семья молодая) в Турецких отелях не ниже 5* ,еда предложенная в этом отеле ,мягко говоря, скудная. Чем-то напоминает Египет. Из мяса: курица и котлеты из баранины, говядины практически не было. Рыба не самого лучшего качества и не в таком количестве,как хотелось бы.Фрукты: дыня,яблоки,мандарины,виноград,сливы (в большом количестве были только яблоки и дыни ,за остальным были очереди как в Мавзолей) Алкоголь сносный . Анимация: ее нет. Дискотека отсутствует,то,что есть,сложно назвать дискотекой-молодежи в этом отеле делать нечего. Раз в неделю предлагается "турецкая ночь" ,которая представляет собой вывешенный флаг при входе в столовую и на этом,пожалуй,все. Кто знает,что такое турецкая ночь-поймет. Контингент: в основном выходцы из Германии,Украины и Турции. В возрасте от 40 лет ...... ВЫВОД: не могу назвать причины такого турецкого фиаско ,возможно ,это связано с сложившейся политической ситуацией и принимающая сторона была не готова встретить достойно русского туриста. Надеемся,что в следующем году все станет на круги своя. Этот отель я порекомендую людям преклонного возраста. |
| Плюсы: | море
хороший пляж цветов много зелени архитектура |
| Минусы: | еда
плохое обслуживание |
| Отзыв: | Отель меня разочаровал.
Только приехала из Турции, отдыхала в Улусое с 03 по 10 октября 2016г. Выбрала бюджетную 5ку, по отзывам неплохую, люди по несколько раз ездили в этот отель. По расположению. архитектуре, озеленению, пляжу отель понравился. Но команду нужно менять. Поселили меня, человека почтенных лет в номере за анимацией. Две ночи я не могла спать из-за оглушающей музыки, это даже не музыка, а выбивание мозгов. Просила поменять номер подальше от этого кошмара, но мне улыбаясь отказывали. Две ночи я не спала, до часу ночи коротала время на диване в комнате возле рецепшен. На третий день наконец переселили на жёлтую улицу в последний 527 номер возле дороги. Ну слава Богу, я успокоилась. Что касается еды: всего много, глаза разбегаются, мясо курицы, ягнёнка, котлетки, колбаски, рыба, всевозможные салаты, фаршированные овощи.. первый день мне показалось всё вкусным. На второй день началась изжога, на третий заболел желудок. Я поняла, что добавляют вкусовые добавки, даже запах в ресторане мивины. Томатные подливы и жаренное-пережаренное - это не для меня. Один раз был очень вкусный лосось под белым соусом , два раза отварная рыба. Я ела в основном протёртый белый супчик, варёные овощи: цветную капусту, морковь, картофель. Ограниченный ассортимент фруктов: яблоки, апельсины, дыни, иногда виноград и зелёные кислые мандарины. Совсем не было арбузов, наверное в Турции дефицит? И это в 5* отеле!? Я не сравниваю с дорогими 5ками, в которых я раньше отдыхала, но могу сравнить с Алкочларом в Кемере, отелем той же ценовой категории.там очень маленькая территория, но еда хорошая, желудок не страдал, персонал вежливый, убирали номер, когда я была на пляже до обеда. В Улусое отнеслись ко мне по хамски с поселением, уборку проводили когда я спала после обеда. Если на время сна вывешивала табличку, номер не убирался совсем.Этот отель подходит для людей с железными нервами и здоровым желудком. Вывод такой: если поменять персонал на более ответственных работников, этот отель может претендовать на 5* и при хорошем качестве обслуживания может занять место в ряду хороших рекомендуемых отелей. |
| Плюсы: | архитектура
много зелени цветов хороший пляж море |
| Минусы: | плохое обслуживание
еда |
| Отзыв: | Отель меня разочаровал.
Только приехала из Турции, отдыхала в Улусое с 03 по 10 октября 2016г. Выбрала бюджетную 5ку, по отзывам неплохую, люди по несколько раз ездили в этот отель. По расположению. архитектуре, озеленению, пляжу отель понравился. Но команду нужно менять. Поселили меня, человека почтенных лет в номере за анимацией. Две ночи я не могла спать из-за оглушающей музыки, это даже не музыка, а выбивание мозгов. Просила поменять номер подальше от этого кошмара, но мне улыбаясь отказывали. Две ночи я не спала, до часу ночи коротала время на диване в комнате возле рецепшен. На третий день наконец переселили на жёлтую улицу в последний 527 номер возле дороги. Ну слава Богу, я успокоилась. Что касается еды: всего много, глаза разбегаются, мясо курицы, ягнёнка, котлетки, колбаски, рыба, всевозможные салаты, фаршированные овощи.. первый день мне показалось всё вкусным. На второй день началась изжога, на третий заболел желудок. Я поняла, что добавляют вкусовые добавки, даже запах в ресторане мивины. Томатные подливы и жаренное-пережаренное - это не для меня. Один раз был очень вкусный лосось под белым соусом , два раза отварная рыба. Я ела в основном протёртый белый супчик, варёные овощи: цветную капусту, морковь, картофель. Ограниченный ассортимент фруктов: яблоки, апельсины, дыни, иногда виноград и зелёные кислые мандарины. Совсем не было арбузов, наверное в Турции дефицит? И это в 5* отеле!? Я не сравниваю с дорогими 5ками, в которых я раньше отдыхала, но могу сравнить с Алкочларом в Кемере, отелем той же ценовой категории.там очень маленькая территория, но еда хорошая, желудок не страдал, персонал вежливый, убирали номер, когда я была на пляже до обеда. В Улусое отнеслись ко мне по хамски с поселением, уборку проводили когда я спала после обеда. Если на время сна вывешивала табличку, номер не убирался совсем.Этот отель подходит для людей с железными нервами и здоровым желудком. Вывод такой: если поменять персонал на более ответственных работников, этот отель может претендовать на 5* и при хорошем качестве обслуживания может занять место в ряду хороших рекомендуемых отелей. |
| Плюсы: | питание,
территория, детский клуб |
| Минусы: | персонал,
пляж-помойка, номерной фонд |
| Отзыв: | Всем привет. Поехали с семьей (я, жена и дочка - 3 года.
Всем привет. Поехали с семьей (я, жена и дочка - 3 года). Сразу скажу, мы не из категории зажравшихся людей и отзыв основан ну объективной оценке отдыха. Заселение: поселили в самом стремном номере над ресепшеном, кондер практически не работал, балкон над тропинкой к ресепшену, где постоянно кто-то проходит и громко что-то говорит. На просьбу заменить номер, так как мы приехали на три недели и с ребенком, а в номере жара, что просто вешайся, девушка ответила, что номера будут утром, когда съедут несколько туристов и она все устроит. Утром на ресепшене ее не было, у не был выходной, а другая, более адекватная девушка сказала, что и вчера были свободны другие номера, странно что не поменяли сразу. Номер оказался получше, на кремовой улице на втором этаже. Супруга попросила в отделе по работе с гостями занести шампанское и фрукты, обещанные каждому постояльцу, если у него день рождения. Принесли открытку и положили ее на стол. Она решила разобраться в этом вопросе и пожаловалась, что ничего не принесли. Все делаю удивленные глаза и говорят, что все было сделано, при это пообещав решить вопрос. Так ничего и не произошло. Несколько раз наблюдал, как немцы заказывали коктейли в баре и им по полчаса их делали и украшали. К туристам из России такого отношения не наблюдалось. Почему-то только в этом отеле. Отель заполнен турками. Это хорошо. Я люблю турков. Но, часто видно, это именно бросается в глаза, более приветливое отношение к туркам, по сравнению к туристам из России. Уборка номеров: неважно оставил ты чаевые или нет, делают быстро, просто, без излишеств. Огромный плюс - неиссякаемые холодильники бутилированной воды. Минус, без звонка на ресепшн их тебе не приносят в номер, как было заявлено изначально. Пляж: все красиво и уютно, но, все курят и бросают бычки, пластиковые стаканчики и прочий мусор прямо на песок. Но персонал его не убирает и иногда пляж выглядит как огромная помойка с кучей бычков. Кондеры староваты, часто плохо работают. В замененном номере, спустя две недели он тоже перестал охлаждать. Аниматоры утром начинают свое шоу и приветствуют всех на разных языках. Потом говорят, доброе утро Турция, Германия....Украина. Слов Доброе утро Россия я за три недели так и не услышал. Теперь плюсы - благодаря им отдых был незабываемым, так как все вышеописанное не мешает наслаждаться отдыхом. Море: оно в августе было разным, с утра и до обеда -штиль, после обеда и до вечера - классные волны. Ближе к ночи - опять штиль. Очень теплое и комфортное. Иногда плавал мусор с того же пляжа-помойки, ну да ладно. Питание: очень понравилось, было все что нужно и даже больше. Мяса много: баранина, мясо птицы, рыба. В общем - ништяк. Анимация не навязчивая, мне это нравится. Вечером - шоу программы, разнообразные, с постоянными приездами разных групп и танцевальных коллективов. Территория отеля очень красивая и зеленая. Детский клуб для ребенка, мини-диско по вечерам: все было отлично. Детей постарше, если они очень активные, не стоит оставлять без присмотра в мини-клубе. Так как за три недели пребывания двое детей разбили голову на нижнем этаже детского клуба при катании на куресели-пальме. Пенные дискотеки раз в неделю днем, около пляжа. Отдельное спасибо аниматорам детского клуба и девушкам Марине и Нургуль (пусть простит меня, если не правильно написал имя). И кстати, для эстетов, в номерах все обшарпано и покоцано, так что, если вы едете в пятерку и рассчитываете на красивые номера - то этот отель точно не для вас. Отдельное спасибо чуваку - турку, который работает на кухне, а по средам, в турецкую ночь, вырезает красоту на арбузах. Он написал имя нашей дочки, на арбузе в один из вечеров, она радовалась очень сильно. Отдельное спасибо аниматору Метину - отвез и привез на концерт Тимати в клубе "Аура", провел через отдельный коридор, не надо было стоять на фэйсе и толпиться перед клубом, забронил столик. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | второй раз не поеду.
Впечатление двоякое. Отель представляет как бы старый город. Корпуса образуют узкую улочку с каким-то интерьером 18-19 века. Без шика и блеска всё серо. 1 Хорошая ухоженная территория и пляж. 2 Убогие номера. Покупали DBL с раздельными кроватями, на рецепшене сказали такого нет но можем дать семейный, но если потребуется переселят в обычный. Мы согласились. Номер 619 входишь попадаешь в монашескую келью серая невзрачная двухкомнатная пещера. Мы люди не прихотливые согласились. две комнаты две кровати это главное. За два дня переселили в обычный 631 (думаю это эконом 10-12 метров)всё такое же убогое серое. Кто привык к нормальным номерам вам в этот отель ТАБУ. 3 Питание стандартное без изысков. Напитки только местные. Итог для не искушенных туристов. |
| Плюсы: | холодильники с водой в бутылках почти на каждом шагу....,
приветливый персонал..., уютно и удобно - всё в шаговой доступности! разнообразная кухня на любой вкус, вкусный айран заводского выпуска в индивидуальной упаковке, уютная и ухоженная территория отеля с неповторимым архитектурным стилем... |
| Минусы: | заселение для русских и кишечные инфекции.... |
| Отзыв: | Отель с кишечными инфекциями и с плохим размещением для русских.
Отдыхали с сыном 9 лет с 07/08/2015 по 15/08/2015. В отель нас привезли около 10-ти утра... На ресепшн милая девушка сообщила нам, чтобы мы шли на завтрак, а после завтрака нам сообщат о заселении. После завтрака мы подошли на ресепшен и девушка нам сообщила, что заселение будет только после 14-00... Мы были готовы к этому и поэтому чтобы не терять времени отправились с сыном в Гейнюк искать ласты для плавания.... После долгих поисков ласты были куплены и мы вернулись в отель, обошли отель, осмотрелись и вернулись на ресепншн... В 14-00 нас снова попросили подождать 15 минут.... Через 15 минут нам сообщили, что наш туроператор Brisco не оплатил деньги в отель и нам надо разбираться с туроператором.... Следующие 2 часа пришлось разбираться со всеми сторонами ( с Brisco, с турагентом...), но номер так и не дали.... В 16-00 мы отправились с сыном на море, чтобы не терять времени зря... пока из Москвы наш турагент выяснял обстоятельства..... В 18-00 прибыв на ресепшн нам наконец то дали номер 919 (low-cost), размером 2.5 м на 2.5м с крохотным санузлом и на 2м этаже над кухней! Открыв балконную дверь - мы оказались в дыму от мангала с кухни на 1м этаже, где готовили рыбу к ужину.... Номер настолько мал, что в нем находится только 1 кровать и чемодан разместить можно только у балконной двери и больше негде.... В санузле крохотная раковина , душ. кабина и унитаз - разместить мыльно-рыльные принадлежности вообще негде... С 10-ти утра и до вечера пока мы находились на ресепшн мы видели как быстро размещают турков сразу же по прибытию.... В общем, как выяснилось туроператор Brisco все оплатил вовремя и отказ в размещении целиком и полностью "Косяк" отеля! На второй день нам всё-таки выдали хороший номер 824 и на этом все наши злоключения остались позади.... Пока ждали номер в первый день наслушались от соотечественников о случаях кишечных инфекций, детей рвало и поднималась температура, поэтому мы купались только в море до предпоследнего дня.... Вечером дня накануне отъезда я всё-таки разрешил ребенку искупаться в бассейне, так как курс "циклоферона" ребенок пропил и я думал, что обойдется без инфекций... А на следующий день перед отъездом у ребенка началась диарея и рвота... Ко всему прочему, у ребенка появились водянистые нарывы на ногах вокруг царапин, так как на камнях соседнего дикого пляжа ребенок немного порезался и пока плавали только в море - всё было нормально, но после бассейна порезы "зацвели"... После обследования в Москве врач сообщил, что в рану попали стрептококковые бактерии..... В общем, привезли из Турции инфекцию домой и после поездки на курорт ребенка пришлось лечить! А потом ещё и младший ребенок подцепил диарею и рвоту от старшего.... Причина, я думаю, банальная! В отеле порядка 1000 человек + персонал.... а бассейн только один, который чистят по ночам и только от мусора, никакого запаха хлорки я не заметил, хороших очистных (безхлорных) систем очистки воды у бассейна нет, так как соответствующих подсобных инженерных помещений по размерам я не заметил! Бассейн видимо кишит бактериями и инфекциями.... и никто видимо не проверяет качество воды....А в бассейне купаются не только отдыхающие, но и персонал, а через персонал инфекции могут передаваться и через посуду.... ИМХО: Пора менять направление и ориентироваться, к примеру, на Грецию или другие направления! Я был в Турции уже порядка 12 раз и по инерции, как дело доходит до отпуска, снова тянет туда... Так я думаю и многие другие едут по инерции в Турцию.... Заплатить 1400 usd за 8 ночей за 1го взрослого и ребенка и целые сутки потратить на размещение в отеле - непростительная трата дорогого отпускного времени и нервов, а также денег на роуминг для выяснения обстоятельств по мобильному телефону! В общем, за эти деньги нужно было ехать , к примеру, в Aldemar Olympian Village 5* в Греции, где мы отдыхали с семьей в 2012 году, где размещают всех сразу независимо от национальной принадлежности, где нет кишечных инфекций у детей, где в баре реальные алкогольные напитки ( а не только местного производства...)! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Весьма средний, на 5 звёзд никак не тянет и денег таких н.
Только что вернулся. С порога понял ,что меня обманули. Отель никак не похож на 5-ти звёздочный, а больше напоминает хорошую 3-х звёздочную туристическую базу. Отель маленький и всё у него маленькое. Мизерный "ресепшн", маленькая территория (гулять просто негде), маленькие номера ну и т.д. Домишки (их почему-то называют бунгало) очень старые, хотя после ремонта и замены сантехники вполне пригодны для стеснённого проживания. Все они расположены в лесу (Зелень кругом, птички поют) очень тесно друг к другу. Проход между ними с гордым названием цветных улиц (зелёная,лиловая и т.д.) очень узкий, едва можно разойтись двум людям. Номера в этих домишках не более 10 метров (имеется в виду площадь комнаты), у соседей для 3-х местного размещения на метр шире. Ну скажите, где вы видели такие 5-ти звёздочные номера? А на этой территории размещается почти 1000 человек (судя по количеству койко-мест) + раскладушки. Муравейник какой-то. Из номеров первых этажей выход прямо на зелёную лужайку. Это очень удобно для детишек. НО!!!!! При заселении нам показали несколько номеров на первом этаже. Все они пахли плесенью и канализацией. Люди жаловались, что их дети по ночам кашляли и они срочно старались переселиться на верхние этажи. Отель сезонный и персонал тоже. Этим обусловлен низкий уровень сервиса. За 10 дней ни разу не поменяли постельное бельё (даже после настойчивой просьбы), хотя полотенца меняли каждый день. Прочитал с ухмылкой насчёт туалетной бумаги. Истинная правда, самому приходилось её добывать. Складывается впечатление, что отель перешёл на полное самообслуживание. Полы тоже ни разу не мыли (проверял салфеткой). В столовой полное самообслуживание, лишь иногда проявлялись элементы ресторанного обслуживания (могли что-нибудь принести из напитков). Набор блюд весьма широк, но однообразен и очень скоро надоедает. На улице всегда жарят что-то на гриле, дым от которого пропитывает одежду. Вы бы видели лица иностранцев, которые притащились на 5-ти звёздочный ужин в вечерних платьях и приличных брюках. Отзывы этих несчастных можете почитать на их сайтах. Особенно стараются американцы. Наша публика не очень избалована и готова заменить качество количеством. С количеством всё нормально, обжорство процветает почти круглые сутки. Бары со спиртным работают до часу ночи. Поздний ужин заканчивается в 6 утра, а завтрак начинается в семь. Море с пляжем и бассейн с хлоркой вполне соответствуют. Фото я не размещаю, их очень много для столь маленького отеля в других отзывах (хотя у меня даже видеоролик приличной длины имеется). Просматривая фото, я вдруг поймал себя на мысли, что отель прекрасен. Если бы не непосредственный контакт....... Как я попал на эту турбазу? Начитался восхищённых отзывов. Эти люди либо первый раз были в Турции и не видели других отелей, либо пытаются завуалировать собственную ошибку. В заключение желаю всем мира и процветания, Турция очень гостеприимная страна и может предоставить отдых любого уровня. Только не надо обманывать людей и пусть каждый выберет то что ему по вкусу и по карману, прочитав объективные отзывы . |
| Плюсы: | хорошее питание,
чистый воздух, вежливый персонал |
| Минусы: | заселение,
обслуживание напитками не производится, море загрязнилось, бетонные плиты в море |
| Отзыв: | Плесневелый лоу-кост при заселении вместо оплаченного стандарта.
Находились в отеле с 29 мая по 18 июня. Приехали почти в 6 вечера, на ресепшн выделили номер 749 прямо в непонятном сооружении над ресепшн, белл-бой подхватил чемоданы, и провел нас в это недоразумение, на третий этаж по очень крутым и узким ступенькам. Почему сооружение: это не домик, которыми застроена вся территория, и даже не башня. Это просто два крыла со ступеньками, как будто просто стена, стена – потому что даже окон в номерах не предусмотрено. Итак, номер темный, очень сырой, влажность просто зашкаливала, с запахом плесени. Очень темный, маленький, в комнате стояла кровать, кресло для ребенка, поставили два чемодана – место кончилось в принципе. Единственная связь с миром – малюсенький балкон, проход к которому наполовину загорожен тумбочкой (повторюсь, окон нет больше ни в комнате, ни в ванной, совмещенной с туалетом). Под номером (на улице) – стена с фонтанами, само расположение этого странного сооружения, в котором кому-то пришло в голову разместить номера, видимо, неудачное, теневое, так что шансов избавиться там от сырости, видимо, никаких. В шоке от номера, спустились на ресепшн, спрашиваем, мол, это что, лоу-кост? (Спасибо туристам, уже наслышана о подобных номерах, и о «системе» отеля селить туристов в такие номера на сутки-двое с обещанием переселить. Отвечают, опустив глаза, мол, нет, это стандарт. (Заселял нас турок, рядом стояли две русскоговорящие девушки). Я им говорю, что приехали на 21 день, заплатив очень немаленькую сумму, в надежде поправить здоровье, подышав чудесным горным и сосновым воздухом, а не заработав астму в этом антисанитарном помещении. Я понимаю, что кто-то намеренно заказывает лоу-кост, с желанием сэкономить, но даже они вряд ли предполагают, чем, кроме размеров, отличаются эти лоу-косты. Итак, ресепшн уверят нас, что других номеров просто нет, приходите через два дня. Поужинали, переночевали, всю ночь кашляла, не могла уснуть. Нашла причину запаха плесени – это действительно оказалась плесень. Справа от входа находятся новенькие дверцы из дсп, а за ними – о ужас, двери старые, металличекие, кажется, от какого-то распределительного электро-щитка, с множеством тумблеров. Так вот, эти дверцы все в пятнах плесени. Сверху донизу, и внутри этого шкафа и побелка, и бетонная пыль, и кирпичная крошка, в общем, весь комплект. Связалась с агентом, у которого покупали тур, с ней мы обсуждали эту тенденцию отеля селить первоначально в лоу-косты, при оплаченных стандартах, был забронирован именно стандарт (дабл+чайлд), и она обещала сразу при бронировании отправить отелю просьбу о заселении в тихом, сухом номере, как об этом просили представители отеля (мол, высылайте нам свои предпочтения). Выслала агенту фото плесеневелого шкафа, и фото самого номера-каморки папы Карло. Двух дней мы ждать не стали, наутро решительно пошли на ресепшн. Работала Олена, кроме нас около нее стояла женщина, которой, видимо, также, как и нам «повезло» с номером (как я поняла в этой стене над респешн 6 номеров). Она тоже была в возмущении, повторялись слова «плесень», «сырость», «антисанитария». Олена попросила нас не срывать свой негатив на ней, и прийти в 10 утра за картами от новых номеров. Дорогой отель, никакого негатива и не было бы, (уверяю вас, мы за отдыхом сюда едем, заплатив немалые деньги, а не за негативом) если бы вы честно выполняли свои обязанности, и не пытались бы за наши же деньги устраивать лохотрон с номерами. Мы несколько месяцев назад проплатили чистые, сухие, стандартные номера, а не душегубки без окон. Многие пишут, мол, какая разница, в номере только спим. Поверьте, в таком номере даже спать невозможно, настолько там губительный воздух. Селите туда, кого хотите, бездомный персонал, например, давайте возможность туристам, у которых поздний выезд, и которые вынуждены к 12 00 освободить свои номера, оставить там свои чемоданы, принять душ и переодеться, но не позорьтесь, не заселяйте туда туристов, которые заплатили за, по крайне мере, номер, соответствующий нормальным санитарным нормам. В 10 часов получили мы карты от номера на втором этаже на желтой улице, он оказался вполне хорошим, три окна в комнате плюс балкон, и окно в ванной. После каморки папы Карло, уверяю вас, это номер люкс. :) Было два звонка с номеров Одеона (мы ездили от Корал-тревел), пропущенных, уходили на море, телефон в номере был. Наш агент сказала, что всех на уши в Корале поставила. С кондиционером была история. Включаем на охлаждение, он упорно гоняет воздух комнатной температуры. Оставили заявку, на второй день пошли узнать, приходил, может кто. Оказалось, еще нет. Отправили при нас техника. Пришел, говорит, мол, надо двери окна все закрыть, тогда все хорошо будет. Товарищи, мы не дураки, что такое кондиционер и как им пользоваться, знаем. Пробовали уже и с полностью закупоренным помещением. Все равно теплый воздух. Пришли опять на ресепшен. Говорим, что техник ничем не помог, жарко. Нам начинают объяснять, что кондиционер, мол, центральный, и везде будет гонять воздух определенной температуры, закрывайте окна. Я спрашиваю, а для чего тогда на панели управления есть настройки по температуре, от 10 до 30 примерно градусов. Объяснить толком ничего не могут. Я прошу: ну вы признайте что ли, что кондиционер у вас работает как вентилятор, и тогда никаких больше вопросов и походов не будет. А на улице, знаете, уже температура приличная, кондиционером охладить помещение уже хочется. Про «вентилятор» не признали, сказали, мол, еще не очень жарко, поэтому центральная эта система сильно холодный воздух не гоняет. Для чего тогда техник учил нас окна закрывать? Он, наверное, тоже должен знать, что раз систему на холод не включили, то вентилятор как раз и получается. В общем, кондер заработал примерно через 14 дней после нашего приезда, когда на улице началась реальная жара, около 34 или даже выше градусов. Подул холодный воздух, наконец-то. Но при полностью закрытых окнах в номере сразу стало пахнуть затхлостью какой-то, сыростью…Может быть, как люди здесь писали, из-за того, что фильтры никто не чистит и не меняет. Так что приходилось хотя бы одно узкое окно держать открытым. С уборщицей, судя по остальным отзывам касательно уборки, нам очень повезло, женщина оказалась очень ответственной, на полу – ни песчинки, всегда мыла, полотенца меняла даже тогда, когда они висели на крючках, ни единого нарекания. Постельное белье меняла часто. Раскладушку принесла, на другой день по просьбе (когда увидели более новую и удобную в коридоре, на этаже ) – поменяла на новую, была отблагодарена парой зеленых бумажек. Больше чаевых не оставляли, но убиралась по-прежнему отлично, оставили ей еще доллар при отъезде. Питание хорошее, лосося, правда, про которого писали, что он есть в ресторане, не видели. Но он был (или даже еще какая-то более благородная красная рыбка) в ресторане аля-карт. Очень вкусно приготовлено, жаль, подают ее почти в самом конце ужина, когда все уже наелись (были холодные закуски, салат с море-продуктами, вкусный поджаренный хлеб с сыром). С напитками – беда. В автоматах, на которых написано «без искусственных красителей и ароматизаторов» - химия чистой воды (помните «Юпи»? вот из этой серии). Иногда вкусно, но явно не полезно. Часто из них лилась просто вода, видимо концентрат или порошок, не знаю точно, как там их разводят, кончались. В барах есть газированные напитки (Миринда, Спрайт, Кола), есть Липтон, причем, как оказалось, его тоже разводят прямо при наливании. Льется струйка концентрата, и добавляется вода. Поэтому вкус напитка каждый раз разный, в зависимости, сколько концентрата налили. Часто сильно разбавленный получается, невкусный. Так что, по большому счету, кроме чая в пакетиках и кофе в турецком кафе (вкусный) пить было особо нечего. Алкогольные напитки, извините, шлак. Коктейли невкусные, так как делаются на основе дешевого местного алкоголя. Заявленные импортные напитки удалось попробовать один раз, причем неожиданно. Заказали в ресторане аля-карт белое вино, и текилу. Думали, будет то же самое, что наливают за обедом в ресторане и в барах. Ан нет. То, да не совсем. Видимо, здесь как раз и было импортное. Вкус отличался заметно в лучшую сторону. Сразу это заметили. Кстати, раз в неделю появлялись роллы, народ за ними активно стоит в очереди, но они того не стоят. Половина – вегетарианские, с морковкой, (хотя кажется, что с красной рыбкой), половина – с какой-то мелкой рыбкой типа кильки. Сами по себе невкусные. Мороженое вкусное, но мужчина-турок, который преимущественно стоит на раздаче, какой-то жадноватый, что ли. Если заказывать микс из двух видов мороженого, то все в порядке, положит в рожок два шарика. Если заказывать один вид – ничтоже сумняшись, кладет только один шарик, причем небольшой, и все, мол, обслужил. Девушки, которые часто также вместе с ним стоят на раздаче, так не жадничают, и по умолчанию кладут по два шарика всегда. Еще один момент по ресторану: кошки гуляют, это да, но они хотя бы в тарелки не лезут. Повсюду очень много воробьев. Они летают по всему ресторану на улице, порхают над столами, но что хуже, они нагло садятся на столы, и клюют из тарелок принесенную туристами еду, пока те отойдут, скажем, за напитками или десертом. При нас эта ситуация повторялась много раз, и то нам, то другим людям приходилось предупреждать людей, что из их тарелок уже поели птицы. Шок. Но что характерно, однажды эту ситуацию видела девушка-официант, и кроме того, что немного помахала руками, чтобы прогнать птиц, не сделала ничего. Даже когда люди подошли и сели за стол, она людям не сказала, что птицы уже отобедали у них из тарелок. (а мы потом будем удивляться, откуда ротавирус и т.п.) Напитками, кстати, почти всегда приходится обеспечивать себя самим во время обеда и ужина. Как я понимаю, официанты «не заточены» на это. Не хочу сказать, что они плохие (очень милые девушки из Кыргызстана), им просто не даны четкие указания. Мы были в двух отелях до этого, один дороже Улусоя, другой дешевле, обслуживание напитками производилось «на раз». Садишься с тарелками за стол, официант тут же подходит, спрашивает, что будете пить. Со второго-третьего раза даже запоминают, и приносят все по умолчанию. Здесь, видимо, официантов не хватает, чтобы успеть к каждому подойти. Если рядом будет проходить, и успеешь попросить – принесут, конечно. Но 100% столиков этими не охвачены. Подходят к тем, кто уже отблагодарил денежкой за резервирование понравившегося столика (немцы любят столики резервировать поближе к морю). А так – приходится снова идти в бары, и стоят в очереди за напитками. Уверена, если бы официантов обязали обслуживать напитками, очередей и столпотворений было бы меньше, и ресторан все же напоминал бы ресторан. А так пока больше напоминает советскую столовую. Официанты пока, по большей части, высматривают освобожденные от еды тарелки, чтобы их унести. Пляж более-менее чистый, изредка попадаются окурки в песке, во время нашего пребывания на пляже и пирсе разместили помимо больших урн горшочки поменьше, для мелкого мусора и курильщиков (курят все- просто жуть, всегда, везде, где можно и где нельзя). Навесы – не очень понимаю тех, кто пишет, что они классные. Смотря, с чем сравнивать. Да, они лучше, чем множество небольших прямоугольных тентов буквально на два лежака, тень от которых уходит очень быстро в неизвестном направлении, но хуже, чем стационарные, широкие, охватывающие всю площадь над рядами лежаков (как например в Bone Club Hotel &Spa в Сиде, вот там действительно классные, из плотного материла). Здесь же – утром тень от навесов (которые, кстати, натягивать вы будете сами, за веревочку, как бурлаки на Волге, работников пляжа за 21 день за этой работой замечено не было ни разу) падает на один из двух рядов лежаков, над которыми они простираются, а вечером – на другой. Таким образом, половина лежаков практически не используется, и их не хватает постоянно. Лежаков, кстати, много (но конструкция не очень удобная, одной рукой поправить спинку не удастся, очень плотные пазы, приходится вставать, и с усилием, двумя руками ее регулировать на нужную высоту). Насчитали около 860 штук, но опять же, отдыхающие имеют привычку занять своей семье места и на пирсе, и на пляже, хорошо если еще и не у бассейна. Море было очень чистое и прозрачное, когда мы приехали, с каждым днем все теплее. Но 12 июня в воде появилось много картона, пакетов, стаканов картонных и пластиковых, бутылок от йогурта, как сказали туристы, которые обращались на ресепшен по этому вопросу, какой-то корабль вроде как за 100км от берега выбросил мусор. Этот мусор приплыл на побережье. Не знаю, каким еще отелям не повезло. В первый день плавать было нереально, в воду не зайти. На второй мусора стало меньше, на третий крупного не видно было, но осталась какая-то мелкая взвесь, типа пенопластовых шариков, мелкого пластика, не знаю, чего-то еще. В общем, свою чистоту море потеряло. А еще через несколько дней начали намывать песок, сначала справа от пирса, затем слева, хотя там и так песочек в воде был. Не знаю, как изменится ситуация, разойдется он постепенно или нет, но получилось так, что теперь до ближайших ступенек пирса стало можно дойти пешком, в воде по колено всего лишь. И вода стала мутной, у берега коричневая, из- за того, что песок взбалтывается. При нас вода почище была напротив домиков с соломенными крышами на пляже (так называемые павильоны), туда песок еще не добрался, все камни видно на дне, если даже плывешь на глубине, и смотришь на воду сверху. При нас (причем, после 9 утра, когда люди уже были на пляже), работники ремонтировали деревянные настилы на пляже. Подсыпали песок, поправляли их, пыль с песком летела во все стороны. Падали люди, спотыкаясь об их неровности, не раз, и я в том числе. Одна женщина рассказывала подругам, что упала аж лицом, спасли солнечные очки, которые были одеты. Кстати, непосредственность многих бабушек поразила. Раздевалок хватает, они всегда рядом. При нас отдыхала группа женщин в возрасте, с внуками. Энергичные, бодрые женщины. Не заморачивались на раздевалки, переодевались прямо на пирсе, помогая друг другу, прикрываясь ниже талии прозрачными парео. Однажды одна такая смутилась, когда в самом разгаре переодевания плавок услышала утреннее приветствие от аниматора. Аниматора смутилась, а нас, всех остальных, кто находился на пирсе, ни смущалась ни разу. Также, как ее подруги. В одном отзыве читала, что в море есть бетонная плита. Мы насчитали 6 минимум. Две слева от пирса, (если встать к морю лицом) одна напротив спасательного круга, другая ближе к кабинке для переодевания, если плыть в ее сторону от первой найденной плиты. Остальные справа от пирса, все как-то рядышком друг с другом, причем близко от берега. Не знаю, можно ли их как-то извлечь из воды, но пораниться точно можно. Аквапарк – нам показалось, что более-менее хорошая горка одна, крученая, розовая. На остальных жесткие стыки, пару раз прокатишься, больше не захочется (ну это мне, а дети, что ж, все равно катаются). Специальных ковриков или ватрушек для съезда нет. На горку-тоннель при нас прекратили пускать людей. Один турецкий мальчик, когда съезжал, ударился головой сильно. Там какой-то изгиб неудачный, прямо в начале горки, сначала все спину там царапают, потом резко почему-то хочется голову приподнять. Вот, видимо, так с мальчиком и случилось, родителей рядом не было, муж обратился к персоналу, который говорит по турецки, чтобы они могли с мальцом поговорить, ребенок плакал, держался за голову. Так что при нас даже взрослым на эту горку очень советовали не ходить. Я один раз скатилась, еще до инцидента с мальчиком, спину поцарапала прилично, лечила вплоть до возвращения домой. Вечерние шоу – очень хорошее выступление китайского цирка. Просто блеск, настоящие профессионалы. Остальное – читала, многим нравятся, но может, я просто танцы в чистом виде не люблю. Итак: Пиратское шоу – будут танцы в пиратских костюмах и в фривольных костюмах девиц из таверны, бразильское шоу – будут танцы в перьях и таких же откровенных «купальниках-стрингах» (на шоу, кстати, этим девицам даже свистели, когда они своими почти неодетыми попами поворачивались к залу), турецкая ночь – кстати, танцы наиболее целомудренные, причем, мы заметили, что программу выступления немного поменяли, оставив наиболее динамичные танцы. Было еще шоу «мисс отель». Что еще очень не понравилось в этих танцах – у всех коллективов непременно присутствует такой элемент, как…даже не знаю, как сказать…раскрытие ног в сторону зрителя, в общем, мне даже ребенок сказал, что это просто неприлично. Шоу начинается в 9 30, многие приходят с детьми, и также с ними в середине шоу уходят. Это же не варьете, чтобы такое показывать. Спорт. Напротив нашего домика располагалась спортивная площадка, это теннисный корт +два баскетбольных кольца на нем же (параллельно ей еще такая же футбольная) . Изначально было два баскетбольных мячика, с удовольствием народ кидал мячики в кольцо. Потом один мячик сдулся, его надували, но, кажется, он все же поврежден, воздух не держит. Потом, дня за три до отъезда, мячики пропали вовсе. Сказали, что нужно получать их на стойке аниматоров под запись. К сожалению, застать аниматоров за их стойкой не удалось ни разу, так что все три дня на этой площадке была тишина, видимо, и другим людям не посчастливилось получить мяч, так что никто не играл больше. Фитнес зал мне понравился, не ходили сами, но видели, много тренажеров, приятно посмотреть, как люди занимаются. В детский клуб ребенок ходил буквально несколько раз, поиграть в лабиринте (который находится не очень удачно, в подвальном помещении), сделать рисунок в технике эбру, и испечь пиццу. Вижу, детям нравится, в перерывах, когда клуб закрыт, буквально ломятся туда, стучат в двери. Очень хорошо, что работает долго, родители всегда могут пристроить свое чадо даже на время вечернего шоу. Территория отеля вроде как большая, но вся застроена домиками, и гулять, кроме как идти по вымощенной булыжником дороге от своего домика в сторону ресторана, а от него – к морю, и негде. На чужих лужайках перед домиками ходить ведь не будешь, у людей туда выходят двери балкона, да и сыро там. Сосен, конечно, очень много, это очень здорово. Воздух обалденный. Еще гуляли иногда по беговой дорожке (обозначена желтыми стрелками с бегущим человечком), она начинается на территории отеля, затем огибает его, идет мимо спорт площадок, за сеткой. Но это как бы техническая дорога, машины подвозят продукты, воду, собственно, для прогулок мало приспособлена. Это мой объективный отзыв, так было у нас, (кстати, на ТопХотелс больше положительных отзывов, зато в группе Улусоя Вконтакте многие пишут разные негативные моменты чаще) знаю, многие возвращаются в этот отель, но я для себя не нашла причин для возвращения. Наверное, все нравится тем, кто бронировал, например, стандарт, а был заселен в фэмили или сьют, по доброй воле администрации и причине наличия в "низкий сезон" свободных номеров. У нас же было наоборот. Осадок остался. Читала в группе Улусоя Вконтакте, что турок на ресепшен объяснял гостям, якобы если у них оплачен стандарт, но при этом едет, скажем, мама с одним ребенком, они имеют право селить в лоу-кост. Думаю, вводит в заблуждение (тем более лоу-кост, а именно низкая цена, говорит сам за себя. С какой стати, если нами оплачено все по нормальной немаленькой цене, нас должны селить в номер, который стоит дешевле? С нами папа пробыл 10 дней, собрался уезжать. Я подошла, спросила на ресепшен, нужно ли что-то оформить. Говорю, мол, муж уезжает, мы с дочкой остаемся. Там думали сначала, что у нас тоже путевка кончилась, но мы решили остаться, говорят, мол, вы хотите продлить? Трем сотрудникам пришлось объяснять, что у нас уже за все заплачено, и что у нас два ваучера, где все расписано. Сказали, нет, ничего не нужно. Турок при этом сказал, мол, у вас был стандарт номер, а будет сингл. Мол, переселим. Я возмутилась, у нас оплачен именно стандарт, и агент уверяла нас, что после отъезда одного взрослого никуда переселяться не нужно будет. Слава богу, турок оставил нас в покое. А то, думаю, снова в какую-нибудь башню без окон - без дверей заселили бы. Муж, не зная что я уже подходила на ресепшен, позже тоже подошел, сказал им, что уезжает. Также ответили, мол, ничего не нужно оформлять, езжайте себе. Проводили его, приходим после обеда в номер, карточка не срабатывает. Идем на ресепшен в ожидании какой-либо пакости. Там была Олена, продлила нам карточки. Причем за второй карточкой пришлось идти в номер, и снова топать на ресепшен. На другой день перестает работать интернет. Мол, нет такой учетной записи с вашим номером и датой рождения. Отправила ребенка на ресепшен. Ее заверили, мол, зайка, через 10 минут все заработает. То есть проблема была в том, что действительно, у нас один человек уехал, а двое остались. При том, мы же два раза к ним подходили, и это озвучивали аж четырем, получается, сотрудникам. Неужели нельзя сразу было сделать работоспособными карты и продлить интернет, тем более во втором ваучере у нас был срок пребывания полный, то есть с 29 мая по 18 июня. Вот по нему бы и оформляли все. Не могу сказать, что плохо отдохнули, но отелю есть над чем поработать, чтобы стать действительно отелем, в который хочется возвращаться. |
Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 отзывы:
Возможно Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 358
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 456
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 831
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
