Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*
| Плюсы: | еда
алкоголь пляж море анимация место расположения |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | Отдыхали компанией 4 человека (парами.
Отдыхали компанией 4 человека (парами) с 28.07.18-06.08.18. Заселение ждали до 16:00. Пока ждали заселения общались с многими отдыхающими и большинство советовало заселиться в главное здание, потому что виллы были еще не готовы окончательно. У нас было два стандартных номера.Но у нас в комнате была двухместная кровать, а у друзей было две одноместные , в итоге они соединили в одну большую. Жили на первом этаже. Балкон выходил на горы , но перед балконом стояли вытяжки с кухни, и когда выходили на балкон пахло едой и было шумно, но нас это не сильно смущало, мы любовались видом. В номере есть фен , шампунь , бальзам , мыло. Территория не большая, но комфортная все находиться рядом. Отличный бар на пляже, попадали на очень крутых барменов. В лобби баром почти не пользовались. Выбор алкоголя не гигантский, но выпить можно. Еда вкусная, выбор есть , очень вкусная индейка. В обед можно поесть в баре на пляже. С 11:30-16:00 делали турецкие лепешки с сыром и мясом. Мини-бар пополняли но не часто. Пляже большой , относительно чистый , море чистое , есть пирс на котором стоят лежаки. В море есть большая полоса препятствий. На пляже всего два ряда лежака. Если встать пораньше то можно успеть занять. Большой бассейн , есть джакузи , но не работает. Есть горки , из 4х работают 3,но нам хватало. Так же лежаки у бассейна. Есть анимация. Веселая , активная . Быди девочки аниматоры русские, а мальчики турки .Волейбол, игры в бассейне, мини-клуб для детей. Дискотеки , живая музыка( но она была ужасной, у нас вяли уши от того как пела женщина ) , шоу в амфитеатре. Теперь о персонале. Персонал ужасный . Рецепшен был весь вялый , когда их тормошишь они не шевелятся. Хотите хороший номер надо начать на них не много давить. Уборка номер отвратительная , первые четыре дня нам не меняли полотенца вообще. Мы клали их на пол для того что бы их поменяли , но их поднимали и вещали обратно. Когда приходили на рецепшен , то нам давали пляжные полотенца. Убирали номер чисто поверхностно протирали, туалет не мыли, вокруг раковины не протирали , балкон не мыли, пепельницы меняли через раз , и меняли так что весь пепел из нее был на полу . Раковина была плохо закреплена и крутилась.На первом этаже сушилки для белья не было, на верхних этажах видели что есть. Убрали нормально номер только тогда , когда я сама ткнула уборщицу что помыть , и то жестами объясняла. Белье поменяли тогда когда ткнула пальцем и второй раз когда испачкали. Рецепшен очень плохо сотрудничает с обслуживающим персоналом. У друзей лежали сигареты на столе их сперли. В ресторане все время билась посуда , официанты часто опрокидывали тележки с ней. Путевки покупали у Sumar и гид был не очень. На наши вопросы отвечал с опозданием и помощи на счет номера не было . Решал вопросы очень плохо. Звали Мурат. Кальян стоит 20$ и по качеству он был не очень. Хамам был плохой . Пара не было, камень полу теплый. Первый раз пришли он вообще был холодный. Вообщем отель хороший , но в части обслуживания номер и персонала на рецепшене , отель не рекомендую. Потому что первый дни я потратила много нервов на них. А так он симпатичный |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Грязь
еда никакая сервис нулевой номера просто ужас хамам и туалеты в отеле сплошная антисанитария не удобный лобби шум в отеле от недовольных гостей запах от открытых септиков мух немерено . Вообщем нет комфорта для отдыха. |
| Отзыв: | Отель не готов к приему гостей.
Добрый день. Мы в данном отеле провели сутки из них большую половину решали вопрос переезда в др отель. Народ поверьте, реальные все отзывы по данному отелю,несущие негативные описания. До последнего мы им не верили и летели на отдых с хорошим настроем. Но такую задницу мы себе представить не могли. В Турции уже 9 раз и понимаем качество сервиса, которое должно быть. В данном отеле , оно отсутствует начиная с порога. Элементарно нет охраны, входная группа грязная, при входе в отель ощущение что мы попали в хамам настолько влажно и душно,ресепшн на пушечный выстрел не пробить т.к. народ стоит с претензиями, целый день скандалы. Весь отель грязный, вот у всех понятие грязный разное , как я поняла из положительных отзывов. Так вот я Вам поясню своё понятие грязный отель. Все стекла в отеле, а их очень много в сплошных пятнах, заляпанные грязными пальцами. Такие же пятна на лифтовых дверях, никто не торопится это почистить. Полы и лестницы в строительной пыли от цемента или раствора. Еда просто никакая, это не та еда, какую подают даже в бюджетных отелях, есть нечего. Бар пустой напрочь . Фруктами нас не удивить , но ассортимент есть. Персонал в ресторане из- за отсутствия знаний русского к нам старался не подходить , в основном с местными общались. Столы не освежают после гостей, если после кого-то садитесь -это будет жирный , грязный стол. Приборы сам себе идёшь берёшь, т.к. Нет персонала, чтоб тебя обслужили. Рыбы нет даже на гриле. Гриль это очередь как в мовзолей, стоишь с протянутой тарелкой , чтоб взять мясо выструганное как бумажный лист. Напитки сам себе носишь. Хамам не приведи господь туда попасть, нам пришлось пойти в хамам т.к. душ,который в номере заливает всю ванную комнату по колено. Это проблема по всему отелю. Так вот хамам начинается с сырости с отстойным запахом канализации. Дальше нам дали полотенца , которые используются для пляжа . На наш удивленный вопрос « это точно полотенца после душа» , «конечно!» был ответ. А дальше Мама не горюй! Даже просто стыдно писать куда нас привели и что мы там оказались. Мы просто развернулись и бежали как можно дальше. Повсюду в отеле на полу вода, где и откуда не понятно капает, льётся, вероятность подскользнуться высокая. Туалеты грязные, на пляже туалета нет , надо бежать к бассейну, а там туалет полная антисанитария, которая тащится в бассейн вместе с обувью. Спуск к пляжу в некоторых местах без лесниц и надо как-то не по человечески спрыгивать. Море отличное. Анимация мертвая . В стороне вилл жутко пахнет канализаций, она просто не закрыта и прикрыта чем то не понятным и этим газом отдыхающие вынуждены дышать. Территория не чиститься как с деревьев падает листва и иголки, так она и валяется никому дела нет до этого мусора. Я была в шоке от мух,которых огромное количество и если Вы решили покушать на улице , то ждите канализационных гостей к себе на тарелку. Никогда в Турции с мухами не встречалась, даже сейчас мы в др. отеле мух нет. Про номера, что на вилле, что в корпусе полный атас! Нам пытались заменить номера , но они ничуть не отличались. В санузлах грибок плесневой на стенах и потолке.Полотенца не белые, а грязно серые. Понятно , что вода в душевой не уходит и вытекает наружу, что гость сможет в первую очередь сделать, это быстро бросить полотенце на пол. Вот и вывод, это полотенце потом тупо простирается и Вам его снова повесят. А какие они и ужасно вонючие. Уборка номера никакая ! В одном из номеров не поверите, висела тюль с огромной дыркой, с размером с футбольный мяч. Унитазы без крышек в номерах. Писать можно ещё много. Одним словом свинарник, а не отель! Меняйте пока не поздно отель. Сейчас пик сезона, отели все под завязку. Нам очень долго искали свободный отель для переселения, но у нас большая компания была. Слава богу, мы отдыхаем в др отеле и это небо и земля . Не теряйте своих денег, нервов и дни отпуска. |
| Плюсы: | анимация
кухня |
| Минусы: | работа ресепшн
обслуживание номеров инфраструктура wi fi только в зоне лоби-бара плохо чистят бассейн очень много недоделано после ремонта горки по времени (очередь) отсутствует ресторан алякард неопытные бармены матрас и кровать в номере |
| Отзыв: | Отзыв Максима.
Проживали с супругой в Villa Standart Room (N1852, 3 этаж) обслуживание номеров до нас добралось только пару раз за неделю! Холодильник (минибар) пополняли тоже 2 раза (кола, спрайт, фанта). В шифонере одни плечики, видимо это очень дорогостоящий реквизит для отеля 5*... В туалете отсутствует зеркало - это просто неприемлемо! Полотенца меняли тоже 2 раза, причем полотенца только для тела! Для ног и для лица полотенец в принципе в номере не было! Несколько раз обращался на ресепшн с просьбой дать плечики, поменять полотенца, добавить гель для душа и шампунь, но там глухо как в танке! Перед выездом с вечера попросили сделать ланч-боксы, т.к. уезжали в 4 утра и на завтрак не успевали, но не тут-то было... Утром чудо-человек на ресепшене с выпученными глазами заявил, что ему ничего не передавали... Кто им 5 звёзд присвоил? Вообще непонятно... В третий раз приезжаем в Кемер, такое видим впервые! Честное слово, до пятёрки как до луны пешком! И ещё очень много Иранцев! Про них даже писать не буду... |
| Плюсы: | аниматоры
развлечения |
| Минусы: | однообразие еды
персонал хамит уборка грязь запах канализации |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звёзд.
Прилетели утром,заселили не сразу,сначала все было хорошо,номер приятный,но через несколько дней всё в номере стало очень сильно вонять канализацией,из-за чего было невозможно спать,не то что находиться в номере,несколько дней просили новый номер,в итоге пока не начали на повышенных тонах не давали номер,дали новый номер в вилле,там все было куда лучше,приятный запах,вид,уборка.Персонал хамит и не справляется с большим кол-вом отдыхающих.Вилки,ножи,ложки,тарелки грязные.Вообщем отель не тянет на 5 звёзд,максимум 3.Среди отдыхающих было много турков,которые крайне неприемлемо себя вели,но это не минус,а замечание. |
| Плюсы: | месторасположение отеля |
| Минусы: | сервис отеля |
| Отзыв: | Сервис АУуууу. Отель для непритязательных туристов.
Добрый вечер туристы. В отеле AVANTGARDE HOTEL COMFORT отдыхала семьей (двое взрослых и двое детей) с 18.07-27.07.2018 г. Летели из Москвы, от аэропорта Анталия до отеля чуть больше 1 часа. п. Гейнюк, скучный поселок. В отель приехали мы рано, за 20$ заселили в 12:00 и даже предложили на выбор два номера. Нам так и сказали: 20$ заселение сейчас, без денег после 14:00..даже не смотря на ребенка 10 мес. Номер у нас был стандарт с видом на море. Номер был большой, новый, чистый! В номере было: холодильник, мини-бар, сейф, одна двухспальная кровать, одна односпальная кровать и манеж. Стол и кресло. В ванной: гели, шампуни, туалетная бумага, ёршик, тапочки и на 4х всего 2а полотенца. В номере не было чайника и стаканов. Привезла свою посуду для малыша и чайник. На балконе два стула, стол, пепельница. Сушилки для белья нет. Мебель была не новая! Как и во всем отеле, старьё!!! Номер находился над ресепшеном, поэтому Wi-Fi ловил в номере хорошо. Уборка была каждый день, мири-бар через день, полотенца не приносили, постельное бельё в течение 5 дней не менялось, хотя должны каждые 3и дня. Сама сняла и кинула на пол, поменяли. В номере постоянно перебои с водой и светом...Горячей воды вообще нет ((( Лифты 3 шт, постоянно работал 1н или вообще не одного. С коляской по лестнице.... ((( Ресторан-это большой и жирный минус отеля! Грязные тарелки, приборы, стаканы, рваньё на столах ввиде скатерть, мебель старая и убитая!!! Грязные окна и столы. По еде. Я бы сказала на любителя. Да, безусловно голодным ты не останешься, но в 5ке ультра хотелось бы и полакомиться! За 10 дней рыбы не было, в основном курица. Диет стол был, но очень скудный...не всегда был бульен из курицы и картофеля. Малышей вообще в этом отеле очень сложно накормить...увы. Брала свою. Блендеров нет, микроволновки нет. На завтрак два вида каш, крупы залиты горячим молоком. В ресторане народу всегда много, столов не хватает! Отель переполнен туристами из Ирана,их 80%, они всегда кричат и курят везде, Турки, Казахстан, Грузия и мало Русских. Иностранцев вообще нет. Алкоголь в отеле отвратный! Море теплое.Пляж грязный, лежаки и столы грязные. Туалета нет. Лежаков под навесом мало. В последние дни по вечерам море было очень грязное. Анимация. Мне сложно сказать. 50/50. Территория не большая, но красивая. Горы просто сказка...Территория вилл, это просто какой то ужас...по дорожкам все ноги переломаешь. Из травы торчат штыри, провода, открытые люки...лучше туда вообще не ходить , не лучшее место для прогулок. Детской площадки нет. (Одна горка на солнце) Итого из минусов: это СЕРВИС ОТЕЛЯ ( у отеля надо просить полотенца на ресепшене, просить мини-бар, просить сменить постельное белье. Грязная посуда и столы в ресторане, старая мебель в номерах и в местах общего пользования, нет перил на балконах, не работают лифты, каждый день перебои с водой и светом, нет спорт зала и тд). На сегодняшний день отель один сплошной минус. Этот отель далеко не 5ть ультра!!! И если честно, очень жалко денег и отпуска. Отдыхала не раз в 5 х ультра и могу сравнить. Уважаемые туристы более подробную информацию про отель вы можете почитать в контакте ,в группе AVANTGARDE HOTEL COMFORT https://vk.com/avantgardecomfortturkey |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Информация об отеле у операторов ложная.
Отель не готов!!!! Такие деньги гребут, наглым образом продают номера которые вообще не отремонтированы кругом хаос бардак и грязь. Гостиницу как минимум нужно о ещё год в порядок приводить! Бедные туристы такой обман, что мы там пережили за 2 дня это тихий ужас, но мы не молчали по претензии выехали в шикарный отель который оправдал затраченные деньги Слава Богу!!! В Турции 6-7 раз и такое отношение впервые увидела. Просто всему руководству плевать одни хамы работают |
| Плюсы: | территория на берегу моря |
| Минусы: | все минус |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Купили тур с семьей ( 2 взрослыых и 2е детей) и семейная пара друзей ( 2 врослых и 4 детей) приехали 09,07,2018г. в отель Avantgarde Hotel Comfort 5* потом 11,07,2018г переехали по претензии в другой отель прилетели в 07,00часов 9 июля 2018года нас по просили подождать тк заселение после 12,00 номер дали с вайной часа в 16,25 где нас ждал просто ужассссссс. Дали номер как и бронировали в вилле. кгда нас сопровождали мы видили только беспрядок грязная лестница, ощущение что ее не убирали после ремонта , на леснице стояли тарелки с едой которые так и не убрали в день когда нас пересилили в др. отель, волялись полотенца на полу, белье. Номера однознчно не 5*, пол был грязный в известковом налете после ремонта, мелкий мусор, босиком даже не пытались пройтись. В холодильниках плеснь, о каком мини баре можно было спросить. Стекла в трещинах, Вода с душа растекалась по всей ванной до унитаза, забиты стоки. Постель старая вс в пятнах. Кароче просто кошмар. я пошла на ресепшен просила дать др номер. все что нам показывали ни чем не отличались др от др. Мы написали притензию к отелю просили дать номера в основном корпусе сказали все занто преложили номера со сломаными кондеционерами))) Работники отеля грубые делают вид что не пониют о чем мы им говорим, менеджер вышел только на второй день когда люди на ресепшене поднли шум. Мы писали жалобу в министерство туризма, тур оператору и агенту у которого бронировали тур, отправляли им видео и фото всего кошмара после чего приняли меры и нас пересилили без доплаты с этого ужасного отеля. Вообщем все что пишут в отзывах все чистая правда. Если не хотите испротить себе отпуск и в пустую по тратить денег прошу не выбирайте этот оель. Мне просто реально было жалко людей которые там остались и молча продолжали жить в этом отеле. |
| Плюсы: | собственный пляж |
| Минусы: | читать выше |
| Отзыв: | Просто ужас.
Худший отель, в котором доводилось бывать!!! Отель тянет в лучшем случае на три звезды. Заселили в номер недостроенной "виллы", вокруг стройка, рабочие и шум. В номере не было ничего: ни туалетных принадлежностей, ни мусорной корзины, ни телефона (оказалось, что его нет ни в одном номере), грязная постель !!!, пустой мини бар, недостающая шторка на окне, полотенца воняют!!! Спустя проведенного дня на reception desk, переселили в другой номер, практически то же самое. Ужасные сливы в ванной комнате, воды набирается по щиколотку, у знакомых вода вылилась за порог ванной в комнату. При входе в "виллу" - грязь, все в аварийном состоянии. На территории отеля просто открытые люки, прикрытые кусочком деревяшки! В ресторане вечно грязно!!! Грязные скатерти, стулья, посуда. В обеденное время могут поставить рабочих на мойку окон!!! Т.е. сидите вы обедаете, а прямо возле вас происходит мойка окон. В ресторане целыми днями звучит одна и та же отвратительная мелодия. Психологический трюк - чтобы люди если быстрее и уходили. Не хватает персонала!!! Большая часть персонала ведет себя вальяжно, пристает к гостям, дважды при виде нас начинали громко петь песни .... ))) Смешно, но неприятно!!! Еда не плохая, но детям есть нечего!!! Единственный плюс - собственный пляж (правда лежаки, столики, все грязное) и (если кому- то это важно) возможность выноса еды из ресторана (без тарелок). Всё. |
| Плюсы: | первая линия
питание |
| Минусы: | сервис
обслуживание номеров грязь и многое другое |
| Отзыв: | Отель дискомфорт или антисервис.
Отдыхали семьей (двое взрослых и дети 17 лет и 2 года). Находились в отеле с 3.07 по 8.07, потом переехали по претензии в другой отель. Приехали в отель 3.07 в 10 утра, около 12 часов дали номер, т.е. ждали относительно недолго. У нас был забронирован номер стандарт на вилле, дали номер в первой вилле возле амфитеатра на втором этаже. Первое, что буквально ударило по глазам, - это грязная лестница, как будто ее не убирали как минимум год. Номер на первый взгляд был нормальный, однако пол был грязный в известковом налете после ремонта, везде валялась волосня и мелкий мусор, сидушка на унитазе не была закреплена, фен висел на проводах, холодильник не работал, плинтусов нет, куски известки отваливались по углам, но и мебель тоже была в известке. Элементарно отмыть номер перед заселением гостей, не говоря уже о коридоре и лестнице корпуса, вероятно, непосильная задача для персонала этого отеля, как и для управленцев отеля проконтролировать этот процесс. Стаканов и чайника в номере не было, хотя в концепции это заявлено, в ванной комнате также не было стаканов. Из банных принадлежностей только мыло, гель для душа и шампунь, которые ни разу не пополнили за все время пребывания. Душевой кабины нет, есть небольшая стеклянная перегородка, при принятии душа вся ванная заполнялась водой до самой двери и унитаза. Отсутствовали сушилки на балконе, их так и не принесли, хотя просили. Wi fi на виллах нет. Постельное было чистое, но какое-то все в застиранных пятнах и дырах, не было наволочек, полотенец тоже не хватало, пошли на ресепшн, рассказали о проблемах, попросили вымыть пол в номере. Наволочки и полотенца принесли, пол, естественно, никто мыть не пришел, унитаз так и не починили. На следующий день тоже номер не убрали. Номер отмывала сама, не дождавшись уборщиц, потому что двухлетний ребенок не должен находится в антисанитарных условиях и дышать пылью и грязью после ремонта, как впрочем, и мы сами. Номер убрали на третий день нашего пребывания, опять же после посещения ресепшн. Короче, чтобы в этом отеле убрали номер виллы нужно сгонять на ресепшн, чтобы принесли полотенца и пополнили мини-бар, нужно сгонять на ресепшн и так по каждой мелочи. Не отдых, а сплошная беготня на ресепшн. За 5,5 дней пребывания в отеле убрались в номере 3 раза, причем 2 раза пришлось сходить на ресепшн и «вежливо» попросить. Мини-бар 2 дня не пополняли, сок, который нужен был ребенку, принесли за все время один раз и опять же после просьбы на ресепшн. Холодильник унесли чинить, принесли такой же неисправный, сказали о`кей и на этом все…, при повторном походе на ресепшн выяснилось, что это неразрешимая для них проблема, т.е. заменить или починить холодильник работники отеля не в состоянии, в итоге, все детские творожки, которые я привезла с собой для ребенка пришлось выбросить, потому что хранить их было негде… Ни разу не видела ведра с водой у уборщиц, только одна швабра с тряпкой, в группе в контакте писали, что застукали уборщицу, которая полоскала грязную тряпку в раковине номера…Просто нет слов… Возле виллы тоже грязь, разбитые кувшины, которые когда-то служили украшением территории, открытые люки, страшно детей отпускать, убитые дорожки, которые периодически заливали бетоном, так что пройти невозможно было, чтобы куда-нибудь не вляпаться. В первый же день испачкали возле виллы колеса детской коляски в какой-то грязной чаче, еле-еле кое-как очистили колеса в траве. Звукоизоляция никакая, номер выходил на амфитеатр и бассейн, днем не отдохнуть – орет анимация, вечером орет дискотека за бассейном до двух часов. Т.е. уснуть до 2-х ночи не получится, даже, если очень хочется, даже если у вас маленький ребенок; после обеда вы тоже будете слушать анимацию, даже если она вам на фиг не нужна и вы хотите просто отдохнуть в ти-ши-не (как и двухлетнему ребенку днем нужно просто поспать в тишине). Тогда бы и заявляли отель как клубный молодежный, а не семейный и для спокойного отдыха с детьми….Такого я не встречала ни в одном отеле, обычно после 23.00 тишина, если есть дискотеки, то в закрытом помещении и их не слышно. В общем, не отель Комфорт, а сплошной Дискомфорт и Антисервис! Про питание: питание на момент нашего пребывания было вкусное и достаточно разнообразное. Разнообразие мясных продуктов: баранина, говядина, телятина, язык, печень, индейка, курица. Рыба на гриле. Овощи, фрукты, разные гарниры, каши и т.д. Но все-таки питание для ультра слабовато, для олл было бы на 5, для ультра оцениваю на 4. Даже сравнивая с Альба резорт, в котором мы отдыхали в прошлом году, там питание было лучше, разнообразнее и вкуснее. Часто были проблемы со столами на ужин, много попадалось грязной и битой посуды. Однажды наблюдали картину, как работник ресторана подошел к чистой посуде, пальцем поскреб тарелку и отошел….. Про море и пляж: заход в море мелкая галька, в которой вязнешь по щиколотку, неудобно заходить в море и выходить из моря, в специальных тапках тоже неудобно, они набиваются мелкими камушками под завязку. Пляж плохо оборудован, сломанные души, отсутствие туалета и кабинок для переодевания, отсутствие спуска (лестницы) на пляж, приходится прыгать с набережной, отсутствие деревянных настилов. Территория небольшая, грязная и неухоженная, местами плохо освещенная, дорожки не метут и не убирают, много всяких косяков, на которые, в принципе можно закрыть глаза, если бы не грязь. Из положительного можно отметить некоторые интересные вечерние шоу в амфитеатре, живую музыку в лобби главного корпуса, красивый холл главного корпуса, вкусные и освежающие приветственные напитки в холле, красивую территорию возле бассейна. Работа ресепшн: ресепшн русскоязычный,- милые отзывчивые и вежливые девочки, с крайне участливым видом как примерные школьницы-отличницы старательно записывают в свою тетрадочку все просьбы отдыхающих, но по ходу дела, 99% запросов отдыхающих так и умирают в этих тетрадочках своей смертью не осуществленные... Про анимацию: детский мини-клуб работал не в полной мере, кондиционеров в домиках не было, поэтому с детьми занимались на улице на открытом солнце, тени нет, детских качелей нет, есть пара горок на солнце и все на том. Мы в мини клуб сходили один раз, чисто посмотреть, ребенок еще до мини клуба не дорос, а вот детских качелек и детского городка очень не хватало на территории. Детская дискотека понравилась, девчонки молодцы, но проводилась она в амфитеатре, дети танцевали на высокой сцене, если честно, было страшно за маленьких детей, что они слетят с этой сцены, приходилось стоять рядом и страховать. Взрослая анимация нам не интересна, мы приезжаем на море, а не сидеть в бассейне с аниматорами, поэтому ничего сказать про их работу не могу. На пятый день пребывания в отеле заболел наш двухлетний ребенок, с утра была многократная рвота, как сказал врач – кишечная инфекция, в бассейне ребенка не купали, значит, инфекцию мог подцепить в ресторане, если учесть, что посуда попадалась часто грязная (т.е. мыли ее примерно также, как номера на вилле). Возможно, море, красивая природа, еда и т.д. у кого-то сглаживает впечатления от отеля, но нас этот ненавязчивый сервис просто убил наповал, мы к такому не привыкли и нигде такого чудо-сервиса и отношения не встречали раньше, ни в той же Турции, ни в какой-либо другой стране, которую мы посетили ранее. Сервис, за которым приходится бегать, самообслуживание ультра все включено!!! По претензии нас переселили в Авангард Резорт, поэтому общее впечатление от отдыха осталось позитивным благодаря Резорту, хотя там тоже не все идеально. Но если сравнивать эти два отеля, то это как Ад и Рай, после Комфорта Резорт кажется просто Раем, в который сбежали из Ада))) Риторический вопрос под занавес: Неужели в Комфорте так трудно навести порядок и контролировать действия персонала??? Захотели убрали номер кое-как, а захотели плюнули и мимо прошли, захотели пополнили мини-бар тем, что нашли, а захотели вообще не пришли, то же самое с полотенцами, с чистотой территории, корпусов, посуды в ресторане, неработающими кондиционерами, холодильниками, отсутствием элементарно необходимых вещей в номерах и т.д. можно перечислять до бесконечности. Рассматривать данный отель для семейного отдыха с маленькими детьми или для спокойного отдыха не рекомендую: грязь, антисанитария и кишечная инфекция – не самые лучшие друзья для семей с детьми, особенно маленькими, ну и плюс громкая музыка до 2 ночи и громкая анимация днем. Возможно, как клубный отель для непритязательных туристов он и сгодится и то, если бронировать главный корпус. Ну и потраченных денег за путевку отель однозначно не стоит! |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | номера
обслуживание вообщем все остальное кроме моря |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Заехали в отель 10.07.18, до этого - перелет, трансфер - все ОК. А дальше......Что сказать? Просто нет слов... отель не готов принимать постояльцев, это однозначно!!! Может быть когда-нибудь, через год, когда подберут и обучат персонал, приведут в порядок номера, закончат наконец ремонт. Уборки в виллах никакой...туалетную бумагу нужно брать у основном корпусе в туалете. Мини-бар не просто пустой, он грязный... Везде - на полу, на стенах, на шторах, на мебели следы краски. Плинтуса в номере просто отсутствуют. Мебель и белье на кровати в пятнах. Про туалетную комнату вообще молчу.... Смотрите фото.... Сначала находясь в хорошем расположении духа, предвкушая отпуск.... просто попросила другой номер. Надеялась, наивная, что предложат что-то более приличное. Было предложено 3 номера, которые были еще хуже, в некоторых находился строительный мусор. На мою просьбу, даже не убраться в номере, а предоставить уборочный инвентарь, чтобы я убралась сама....никакой реакции. Звонила 2 раза на "горячую линию" компании ODEON TOURS. Истратила 2,5 пачки антибактериальных салфеток, чтобы хоть как-то очистить мебель, все-таки отдыхала с ребенком 6 лет. Посушить купальники негде, хорошо что был бинтик, который и привязала на недоделанной лоджии. Последней каплей стало то, что увидела как мальчик-уборщик моет грязную половую тряпку в раковине номера ( у него даже не было ведра). Выгнала его из номера и пошла на ресепшен....Таких как я было не мало.... В соседней вилле людей затопило экскрементами, рабочие очень долго искали место засора....можете представить себе запах.....Поругалась с персоналом, позвонила опять на горячую линию....и, Слава Богу, нас переселили из этого ужаса.... Единственное, что оставило приятное впечатление - это море и пляж..... |
| Плюсы: | пляж
анимация |
| Минусы: | территория
уборка стройка |
| Отзыв: | Выжить любой ценой.
Туроператор Санмар продал мне и моей семье путевку в этот отель, в котором формально произошло открытие, а на самом деле половина отеля не функционирует, в номерах грязь и строительная пыль, но это все мелочи, издержки ремонта. По территории ездят трактора, на полу лежать без присмотра пилы, болгарки( одну из них ребенок схватил и попытался ее включить, слава богу подбежал и отобрал) подключенные в сеть. Со мной ребенок 3-х лет. Он в опасности, каждый день, каждую минуту. В стенах, потолках и полах - дыры. С кондиционеров течет вода на пол, ни ремонтников, ни табличек об опасности подскользнуться нет. По дороге на причал в досках гвозди, ребенок упал с велосипеда на этой дороге и ушибся. То есть оператор фактически привез нас на стройку. На мои жалобы в письменном виде и по телефону горячей линии никаких решений не принималось. На требование о переселении не реагировал. Отправляют с решением вопроса в отель- они вам помогут. Отель же говорит что потерпитпе , скоро все доделают. Лифт работает один из четырех, так что будьте готовы к очередям все, кто живет выше лобби или будьте готовы идти наверх по лестнице, где почти нет света, вот нашли место, где на лампах можно съэкономить. Везде стоит запах побелки, краски, цемента. На момент моего заезда не работали ни горки, ни СПА, ни туалеты, за пределами самого корпуса отеля. В ресторане замызганная мебель, в дырках, ощущение что прожжена бычками. Еды не очень много, в обед и на ужин можно что-то подобрать почти всегда, на завтрак есть нечего. Лепешки не делали, так как у них печь сломалась, то есть перекусов между основными приемами пищи не было, ребенка подкормить было нечем(брали утром булки и в обед что-то по мелочам с собой в сумку, так как ребенок в обед не ел, а далее кормить до ужина нечем). Лежаков хватало всем по причине того, что в этом отеле жило мало народу и все кто смог оттуда сбежать - переезжали в другие отели. Полотенца давали без карточек, по принципу успел взять - молодец, не успел - скоро будет еще. 3 дня это еще превращалось в реальное "завтра". Водные горки запустили за день до нашего отъезда, но пройти к ним можно по территории, где еще газон даже не до конца уложен, езят трактора, навален строительный мусор, арматура, проволока. Ребенка постоянно приходилось держать за руку, как на привязи, так как это все очень опасно. С точки зрения проводов - они торчат везде - из газонов, дорожек, стен и не особо хотелось проверять опытным путем - есть там напряжение или нет. Теннисный корт заброшен, рядом с ним открыта коробка с оголенными проводами. Уборка в номере была каждый день, как бы... Так как что до нее, что после нее состояние номера было одинаковым - сторительная грязь, пыль. После длительных руганей и споров нам дали вместо стандарта фэмили. Да, спасибо. А может и нет. В нем две душевые. Каждое утро просыпались от того что в обеих душевых с потолка текла(подчеркиваю, что текла, а не капала вода). Нам также дали этот номер по причине того, что в других стандартах не были установлены перила на балконах, то есть по факту с низу был бардюр высотой сантиметров 30 и все. Там не то что ребенок, и взрослый вполне мог вывалиться. Зато с момента заезда была преоставлена возможность заливать горе от этого горе-отпуска при помощи текилы Олмеки и виски Чивас Ригал в лобби баре, да и то закончилось дня через 3 после нашего въезда и UAI превратилось практически в обычный AI. Фотографий делал мало, в основном видео, очень жаль, что их сюда нельзя приложить. Если модератор пропустит ссылку на видео - посмотреть можно здесь - https://cloud.mail.ru/public/BbVx/8wMS6RDET В общем-то тот еще клоповник, крайне не рекомендую сюда ехать, по крайней мере в этом году. Возможно к следующему году его достроят и отмоют, а может быть и нет. Конечно ни на какие 5* он сейчас не тянет. |
| Плюсы: | море
питание |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Кошмарнейший отель.
В отель мы приехали поздним вечером,причем за время нахождения там ни разу заселения днём не было,только очень поздним вечером,на первый взгляд отель показался неплохим,но не тут то было.... Мы приехали двумя семьями,заселили нас на разных этажах.Нам дали карту от номера,придя в этот номер мы обнаружили чьи то вещи и чемоданы,супругу пришлось вернуться на ресепшен,а мне выслушивать негатив от жителей номера в который мы вторглись,выдали ключ от другого номера,мы пошли искать его,никого сопровождающих так и не было,чемоданы наши тоже застряли,номер с видом на помойку,виднелся краешек моря,кровати высоченные ,а мы с маленьким ребенком 1 год,уложив малыша я вновь спустилась на ресепшен,попросить кровать для малыша,чайник для приготовления смеси,но ни чайника ни кроватки нам так и не предоставили,кровать кстати только на 3 сутки принесли. Наши товарищи были заселены на виллу этой ночью,на утро и мы переселились туда же. Виллы после ремонта,строительный мусор и грязь отмывали мы сами полотенцем т.к.дождаться уборщиц было не возможно,на ресепшене только обещали ,парапеты на балконе не доделаны,мусорного ведра нет,тапочек нет,сушилки для белья нетхолодильник не работает,вай фая нет,телевизор починили на 3 сутки,сейфа нет,вода в душе не уходила,ужасная влажность,всюду муравьи....на территории ведётся ремонт,заливают дорожки к виллам,бетономешалку стоит у бассейна,и рабочие возят тележками этот бетон,утром из за строительных работ тоже невозможно выспаться,кричат галдят,пилят плитку,сверлят,долбят....траву садили на территории уже при нас,так же поливочные аппараты не отрегулированы,струя воды после обеда попадала на наш балкон и затоплена его полностью,на 4 сутки из под нашего балкона стали вытекать фекалии,но на ресепшене только пожали плечами....детского клуба нет...т.е.он есть ,но ничего кроме старых обшарпанных столиком и стуликов и грязной пластиковой горки ничего нет...в аквапарка вообще находиться не безопасно т.к. есть труба которая затягивает,и при нас засосало в эту трубу девушку,синячище диаметром 10 см,а если бы на месте ее был ребенок,страшно представить.... Единственное что порадовало это море,заход в море хороший,пляж правда урнами не оборудован,на стойках душа не работают смесители и нет некоторых леек,полотенца для пляжа мы ловили 4 дня,их не было(нет ни одного туалета,нет кабинок для переодевания... Питание тоже более менее приемлимо,но конечно не 5*,фрукты,рыба ,мясо,диет меню,супчики,все это было хорошего качества,но персонала не хватает,не успевают прибирать столы,столы и стулья грязные,скатерти рваные,салфетки застиранные,посуда не всегда чистая,детские стульчики попадались с торчащими из них шурупами(((окна грязнущие в ресторане,никаких заявленных Аля карт нет,бармены не умеют совершенно делать коктейли.... крытый бассейн есть,но он заполнен уже очень наверно давно и вода в нем покрыта пленкой,что купаться в нем совершенно не хочется,детский бассейн без навеса и очень грязный,нет лестниц для спуска в основной бассейн,есть ступеньки с одного края,чтоб поплавать это нужно обойти весь бассейн,поэтому люди прыгают где им вздумается,нет мостиков через бассейн,т.е.приходится опять таки чтоб сходить в бар,обойти весь витловатый бассейн Теннисный корт заброшен и не окультурен,спорт зала нет,охрана отеля никакая,постоянно по территории болтались люди с другими браслетами,даже брали напитки в барах На территории очень много люков канализационных которые прикрыты листами или просто доской ,очень опасно с малышом ... Кстати ливт всего один на огромный корпус 8 этажей,вместительность такого ливта 5/6 человек,постоянная очередь к нему...предусмотрено 4 панорамных ливта ,но 3 из них просто нет |
| Плюсы: | большая терирория
пляж питание анимация и развлечения |
| Минусы: | воровство
один лифт полотенца плохая уборка |
| Отзыв: | В отеле воруют деньги из номера.
Отдыхали с мужем вдвоем в июле. Отель с виду неплохой, большая территория, просторный пляж, чистое море,большой бассейн , но территорию плохо убирали,на этаже ковролин наверное со дня открытия никто не пылесосил, уборка в номере тоже желает лучшего, постель застелили, убрали мусор, и кое как протерли пол, было такое что даже пол не протирали, хотя уборка была каждый день. Мини-бар пополняли через день Очень боялась, что будет проблема с заселением и номером(перед отъездом начитались плохих отзывов за 2018год), но номер дали хороший, просторный , новая мебель, ремонт, все работало и было исправно , кроме отсутствия ручки на балконе, но это не страшно. Заселили в 14.00. Хотя при нашем заселении , многие из отдыхающих, которых уже заселили, возвращались на ресепшен и были претензии по поводу номеров. С полотенцами здесь действительно проблема,при заселении в номере было только одно полотенце (видно что очень старое). После просьбы на ресепшене , в тот же день принесли аж 8( для рук, ног, и банные), а через день все забрали , оставили только два банных.Потом, что-бы опять заменили, приходилось просить на ресепшене. Пляжные полотенца отдельная тема, первые несколько дней их выдавали на бассейне(очень старые),но всем не хватало, потом перестали, а на следующий день выяснилось что теперь выдают в СПА , там они уже поновее. Шезлонгов тоже не хватало, нужно занимать часов в 7,00 утра. Большой минус , это работающий только один лифт, для такого количества отдыхающих это неудобство, приходилось его долго ждать, а то и ходить пешком. За пару дней до нашего отъезда запустили новый лифт, но он через раз работал. А теперь о воровстве из номера. При заезде сейф у нас оказался закрытым, поэтому все деньги остались в сумке, которую поставили в шкаф, решили с сейфом разобраться позже. Но, как выяснилось на следующий день, из кошелька утащили 20 долл, из сумки, где были крупные деньги, пропали 100 долл, ну и жвачки прихватили..Хорошо хоть все деньги не взяли. На ресепшене пообещали во всем разобраться, было написано заявление, но в результате никто ни в чем не разобрался, типа персонал был опрошен денег не нашли, и вообще они сомневаются что у нас были эти деньги, и может мы их потеряли за территорией отеля, а ответственности за ваши вещи и деньги в номере никто не несет. Я понимаю , не пойман не вор, в этом случае ничего не докажешь, сами виноваты что в сейф не положили сразу, Но возмущает сам факт воровства, что приходит обслуживающий персонал и обшаривает ваши вещи, и берет то ,что ему нужно, какое они имеют право риться в моей сумке. И я уверена , что обыскивают сумки в каждом номере , и кто не спрятал сами виноваты. Это уже никак на 5 звезд не тянет. А руководству отеля в первую очередь нужно задуматься над репутацией и рейтингом вашего отеля, в реновацию которого сейчас вкладывается большое количество средств, но ваш персонал и администрация (менеджер)ничего для этого не делают. Ну и конечно же о плюсах. Большим плюсом является анимационная программа, различные конкурсы,развлечения как для маленьких так и для взрослых, аэробика, аквааэробика, йога, водное поло, волейбол,была дискотека на бассейне, по вечерам каждый день новая программа,выступления танцевальных коллективов, живая музыка, дискотека до 1,00 ночи. Классная команда аниматоров, ребята молодцы!!! По питанию тоже отлично, еда вкусная , разнообразная, из мяса -индейка, курица, говядина в разных вариациях, рыба тоже разных видов(очень понравилась красная рыбка и дорадо), есть мангал меню.Фруктов боло много(абрикосы. персики, слива, груша, яблоки. виноград. киви, бананы,черешня, арбуз, диня ) В общем, если бы не воровство из номера, то на некоторые недочеты можно было бы закрыть глаза, все-таки отдыхать приехали , а не искать минусы, но на 5 звезд отель поке не тянет. |
TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5* отзывы:
Возможно TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 301
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 395
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 758
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
