Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*
| Плюсы: | природа
море пляж анимация питание |
| Минусы: | перебои с напитками
проблемы с уборкой номеров нехватка персонала |
| Отзыв: | Отдохнули прекрасно.
Мы вернулись несколько дней назад. Прибыли в отель к ужину и сразу были заселены в нормальный номер на 3 этаже виллы. Номер маленький, но с хорошей лоджией. Все бало чисто и сантехника работала. Горячая вода была первые 2-3 дня, затем пропала насовсем. Постельное белье было свежее, полотенца принесли позже. Территория нам понравилась, пляж и море прекрасные. Вход в море- галька. Мне было больновато входить и выходить. Но это не мешало наслаждению. Питание хорошее. Мясо разных видов, овощи, фрукты,сладости. На завтрак оладушки, омлет, булочки, овощи, сыры, брынза,колбаса. Еды было предостаточно. Проблемы были в баре с напитками, алкоголем. В основном предлагали только пиво. Нас это мало волновало, но для отеля 5 звёзд с системой все ультра включено, такое неприемлемо. Что касается персонала, мы не столкнулись ни разу с грубостью и неуважением. Все были приветливы, вежливы, улыбчивы. И мы отвечали взаимностью. Для нас минус был только один, это- отсутствие горячей воды. Все остальное нас устроило. Природа же, просто великолепная и шикарные виды. Я бы порекомендовала отель за приемлемую цену и с учётом его недостатков. |
| Плюсы: | территория
расположение пляж виды море чистое горы рядом рядом с Кемером |
| Минусы: | сервис
долгое заселение уборка в номерах |
| Отзыв: | Нужна “полная перезагрузка” отеля.
Всем привет！Отдыхали с 29.09 по 09.10.2018. Приехали в отель примерно в 12:30, ждали заселения часа три, не было свободных номеров. При нас люди ждали с ночи номера, не могли заселиться, даже денежка не могла ускорить этот процесс. Спустя три часа получили номер на 3 этаже главного корпуса, прямо над ресепшеном. НОМЕР: Номер достался чистый - убран, постель, полы и туалет все чисто.Холодильник,ТВ, сейф, розетки,телефон все работало.WiFi работал без проблем. Уборка в последующем никакая только поправить постель и убрать из ведра мусор. Так что мы сами держали порядок в комнате, всмысле не гадили. В номере бывали не так часто только, спали и приходили переодется и принять душ. ОТЕЛЬ: В отеле есть проблемы. Тут об этом много написано, так что не буду повторяться.Территория красивая, пляж отличный, пирс в порядке, виды шикарные, бассейны хорошие, чистые, аква-парк, хамам, сауна. Питание хорошее. Напитки алко и прочее местные, на любителя, пиво, орешки, чай, кофе. Несколько раз были перебои с алко, но это не так страшно, как многие пишут. Конечно это мало приятный момент, кому то это очень омрачает отдых, а кому спокойно. Немного погодя спиртное снова появлялось, видать проблемы с доставкой алкоголя. Для нас это не вызывало особых огорчений. АНИМАЦИЯ:Ребята здоровские, веселые, интересные, общительные, постоянно в поле зрения. Конкурсы хорошие. Волейбол, дартс, боча, батут на воде, караоке, детская программа, диско и многое другое...Короче говоря весело,клево и круто. Бармены работают нормально. НАШ ОТДЫХ: Тур брали за неделю до вылета. Были ограничены в бюджете и во времени. Цена была дешевле чем другие 5* на по-бережье, именно в Кемере и по колличеству дней/ночей. Читал отзывы, знал и понимал “+” и "-" данного отеля. Основной критерий был территория, расположение, пляж, море, горы,питание, цена. Каждое утро пробежка вдоль пляжа на рассвете, купание в море, душ и завтрак -именно так начиналось мое утро. Это здорово！С погодой повезло, пару дней было ветренно и тучки, в остальном солнце и жара за 30 градусов.В течениии дня играли в волейбол, дартс, бассейн, море и прочее. Вечерами участвовали в караоке и дискотеках, нам нравилось, круто. Довелось по-бывать в качестве жюри на конкурсе мисс отеля. Дамы просто молодчинки, просто красавэллы. Было Суперски как весело, особенно конкурс с яйцом.Курили кальянчик пару раз, в баре у бассейна. Кальян достойный. ЭКСКУРСИИ:В Турции 3 раз, поэтому понимали что у гида брать, гораздо дороже. Заранее мониторил и задавал вопросики людям, кто уже тут бывал и кто где брал, цена /качество, куда ездили и прочее. Зашли в "Гинза -Тревел", что через дорогу и там взяли 3 экскурсии, каждая экскурсия через день, как и планировали: Джип-Сафари+Рафтинг, Анталья обзорная Корабль Монстр, морская прогулка. Нам онравилось особенно рафтинг и морская прогулка. Своим ходом на маршрутках ездили в древний античный город Фазелис, так же брали велосипеды на прокат и сами посетили каньон Гейнюк. Красота...Нам очень понравилось. Перед экскурсиями брали себе перекусы в ресторане на завтраке или ужине - бутеры, виноградик и фрукты, булочки, воду. Ездили несколько раз в Кемер погулять по магазинам, базару и т.д. Мы привыкли активно отдыхать и конечно же понежиться на солнышке и в море поплавать. Потому, как при таком хорошем питании килограммы лихо растут. Лежать целыми днями в течении всего отпуска на жезлонге - это не наше. Двигаться постоянно, а вечерами веселиться, дурачиться - вот это мы. Подводя итог, могу смело сказать наш отдых нам понравился. Я имею ввиду в целом, что мы хотели получить, то получили - солнце, море, пляж, горы, позитив, посмотреть новые места и побывать в них. Кто - то ругался, кто - то переезжал в другие отели. Я не имею права их осуждать, это их выбор. И очень сожалею людям у кого отдых так сложился. В конце концов все мы разные и запросы у всех разные. Да ....есть проблемы у отеля, как я уже писал выше об этом много написано людьми, не буду спорить ни с кем, что до 5* не дотягивает по сервису однозначно и ультрой здесь не пахнет это точно.Но.... думаю 4* можно смело поставить., Так что желаю отелю и его владельцу поправлять ситуацию, которая сложилась на данный момент. Подтянуть сервис, привести в порядок интерьер, дисплину с персоналом, и тогда все возможно будет впорядке.Тогда его можно смело рекомендовать, а сейчас ...на носу зима и за это время я думаю наведут порядок к следующему сезону. Всем огромный привет, с кем имели возможность познакомиться за период нашего отдыха！ |
| Плюсы: | Пляж
территория анимация. |
| Минусы: | Еда
персонал |
| Отзыв: | Отель бесконтрольный.
Отель далеко не на 5! Начиная от грязной посуды, заканчивая хамским персоналом!! Долго мусолить не буду! Отель не доведён до ума! Заходят в номер и роются в шкафах, воруют! Территория, большая, красивая, даже мини зоопарк есть! Есть аквапарк небольшой. Пляж большой, море чистое! С едой периодически напряги( у поваров забастовки) В барах зачастую нет даже сока для ребёнка. Единственное, что здорово в этом отеле- Анимационная команда! Огромное спасибо девочкам с детского клуба ( Олечка, Илона, Дениз и Надежда) и Аниматоры, которые были с категорией постарше))) Отдельное спасибо Марине, за ее прекрасное отношение к каждому гостю. Так отдавала себя работе- нет слов! Умница! |
| Плюсы: | пляж
анимация территория |
| Минусы: | отношение персонала
еда отель не доведён до ума в плане ремонта |
| Отзыв: | Каждый увидит то, что он хочет увидеть.
Мусолить смысла особого не вижу, но основные Детали укажу, которые для себя отметила. Из плюсов: Аниматоры - зажигалки! Очень хорошая работа! Абсолютно все, без исключения. Но особо хочется отметить ( это для тех, кто едет с детьми) Марину- отдаёт себя с такооой отдачей работе, дай Бог каждому, хотя не из детской анимации. Ей отдельное спасибо, мой ребёнок до сих пор каждый день о ней вспоминает. Ольга, Дениз, Илона, Дарина и Надежда огромное Вам спасибо. ( к сожалению , всех имён аниматоров не запомнила, но абсолютно все они молодцы) Единственные люди, скрасившие наш отдых)))👍 -Пляж хороший, большой. -Море тёплое, чистое. - территория большая, красивая, ухоженная. Из минусов: - еда( ну это дело вкуса, конечно) - персонал наглый и хамоватый до нельзя((( - бесцеремонно( не взирая на табличку « не беспокоить» ) входят в номер и воруют все, что попадается на глаза ( а если не попалось на глаза ничего, то непобрезгуют покапаться в шкафу в поискать чего нибудь нужного) Вобщем воровство процветает на высшем уровне и, по-моему мнению, администрация отеля даже в доле)) -полотенце- гиблое дело))) -на вопрос: можно ли поменять белье( уже третий день просили люди) девушка (Елена) на ресепшн ответила: может быть поменяют, подумаем. -люди ругаются, все отдыхающие на взводе, злые. - персонал кухни устраивает забастовки, не выходят на работу, от чего страдают отдыхающие. Напитки (зачастую) отсутствуют, сок ребёнку взять было иногда проблемой, приходилось покупать в маркете. -посуда грязная -алкоголь в 50%отсутствует На 5звезд точно не тянет. Подводя итоги , хочу написать, что отпуск прошёл хорошо, мы видели только хорошее- это море, солнце , пляж и наслаждались прекрасной погодой, не взирая на отношение персонала. Всем удачи!! |
| Плюсы: | нет их |
| Минусы: | куча |
| Отзыв: | Все плохо.
Самый убогий отель из всех в которых я отдыхал ! Еда одинаковая , с алкоголем перебой , в номере не убираются ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "ОТЕЛЬ".
Сразу по приезду пишу отзыв для других туристов, чтобы они не попали так, как мы. Приехали в отель ночью. На рецепции встретила грязь и отвратительный запах кошачьей мочи. Поселили в номер в главном корпусе : постель грязная - в черных волосах и соплями на подушках. Гелей-шампуней нет. ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ (!!!) нет !!! ПОЛОТЕНЕЦ нет !!! Ничего нет. В номере грязь и вонь. Полотенца смогля взять в СПА (которые для пляжа, грязные, но хоть такие...). Утром на второй день их забрал уборщик ! Когда я подошла на рецепцию, там возмутились и целый день требовали нам вернуть полотенца. Это длилось ЦЕЛЫЙ день ! Пока ночью администратор сама нам не принесла их со склада ! С полотенцами у них вообще какой-то квест : их все время или не дают, или выносят из номера ! Уборщики (как нам сказали сотрудники) - эт мальчики, которых набрали из села и которые не понимают, что делать и как убирать. За неделю вынесли мусор. В номере грязь ! ВОРОВСТВО !!! Крадут , все, что плохо лежит. У нас крали швейцарские шоколадки, у знакомых - сигареты, зажигалки, часы, бусы, деньги.... вызывали полицию. ПЯТЬ ДНЕЙ НЕ БЫЛО горячей воды !! Ни помыться, ни душ принять после моря. Все время врут : то авария в поселке (котороый не было, во всех отелях вода была... То солнечные батареи поломались, то котел. И кормят завтраками, что завтра будет точно... И так пять дней. Никакой это не ультра олл. Мини бар не наполняют, мороженого нет, на барах все время что-то заканчивается, то воды, то пива, то вина нет..... Персонал все время бастует - им не платят зарплату, а страдают туристы. До нас (нам рассказывали) утром пару дней были только булочки и яичница... При нас не работал снек бар на пляже - бастовали.... Страшнейшая грязь в самом отеле - от вонючей котами рецепции до грязнейшего "СПА"....В СПА грязь в душевых, полотенца валяются на полу, обшарпанные стены.... Сколько посетители не обращались за помощью к администраторам - все в пустоту. Администраторы только оживляются, когда при поселении буквально вымогают деньги как взятку за "хороший" номер... А номера все грязные ..... За что тут благодарить ??? Питание ... нормальное, мы не привередливые, нам хватало. Выбор есть, фрукты есть. Голодными точно не будете. Много скисшей еды - я лично менеджера подводила к кукурузе, которая уже провонялась. Быстро убрал блюдо с ней. Тарелки через одну в остатках пищи засохших. И САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС : когда едешь на отдых, хочешь просто ОТДОХНУТЬ. А не слушать музыку до 2 (!!!) ночи, причем звук такой, что вибрирует кровать !!! Потом не можешь заснуть до утра, а утром как побитый палками просыпаешься. Дискотека с самом отеле и в соседнем - Квин Парк. При обращении на рецепцию с этой проблемой, мы услышали, что люди едут развлекаться, а не спать. А как же старики, детки ? Да и просто семьи, у которых в приоритете не тусовки, а отдых? Аниматоры нам сказали, что летом дискотеки вообще были до 4 утра ! И гости отеля бились в истериках, т.к. не могли спать ! Насчет аниматоров... ну такое...мальчики-девочки... не совсем воспитанные, да и уставшие от 5 месяццев работы... Скучная анимация. Развлечений никаких... Теперь о хорошем : если этот отель отмыть, поменять менеджмент, то будет все хорошо. Видно, что хозяин вложил деньги, но сейчас это все гробится. Новая раковина, например, в грязи уже на пару сантиметров, смеситель новый, но такой грязный, что страшно прикоснуться...Это как пример. Место хорошее : красивейшая природа, чистое море, большой пляж. Все компактно расположено. Все просто рушит этот ужасный "сервис". И обман - насчет ульра олла. Как сказал отельный гид Мурат : "они на все забили. Даже не просите ни о чем, они тупо добивают сезон". Резюме : чтобы не рвать себя на тряпки нервами, мы отключились от негатива и насладались природой и морем... Но ощущение, что тебя развели на деньги все-таки присутствовало. Выходишь на рецепцию - там всегда воняет кошачьей мочой и кричат в истерике новоприбывшие туристы. И все постояльцы отеля смотрят друг на друга и без слов подмигивают, понимая, о чем. Кто смеется, кто плачет..... Печалька, а не отель. Если рассматриваете этот отель для отдыха-не рекомендую... А я буду требовать от отеля компенсацию за не предоставленные услуги. Наказывать нужно деньгами. Может хоть так задумаются... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель г.....но.
Не вижу смысла писать про этот отель, одним словом ....отель ГО.........О! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сентябрьский фарс с Джоин ап в отеле Авангард НеКомфорт.
Этот отель не выбирали, попали на третью замену в последний день, туроператор не смог обеспечить выбранные нами отели и в последний момент заселил в данный отель. В моей практике множество поездок как самостоятельных так и организованных, эта поездка - самое худшее сочетание цена-качество. Отель в 2018 г. сменил хозяина, который решил делать ремонт, не рассчитал свои расходы и решил поправить финансовую ситуацию - принимать гостей в неподготовленный и до конца не отремонтированный отель. Кроме того, в отеле жесткая политика экономии: на отделочных материалах, на строительстве, на расходных материалах, на персонале, на продуктах и алкоголе (крайне отвратительные алкогольные напитки, где даже вино отдавало сивухой, пить можно было только бутылочное пиво). Страдает качество и репутация отеля, вероятно, расчет на то, что все косяки проглотят или забудут, а разбираться на серьезном уровне гости или их представители не захотят. У отеля есть потенциал: если вложить материальные средства, изменить менеджмент и увеличить численность и квалификацию персонала, то данный проект может стать интересным и перспективным. А в настоящее время мы были свидетелями регулярных скандалов по вопросам сервиса на рецепшене, с туроператорами, в барах, в столовой. По приезду сначала испытываешь шок, злость и недоумение, но затем через несколько дней успокаиваешься, постигаешь дзен и начинаешь получать удовольствие от природных красот и размеренности бытия. Плюсы отеля. Расположение. Близко от аэропорта Антальи, минут 40. По моему мнению отель расположен в красивейшем месте этого региона. Рядом Гейнюкский каньон, рекомендую к самостоятельному посещению. Природа. Она потрясающая: величественные горы с шапками облаков, покрытые старыми соснами холмы, буйство зелени, чистый, пряный воздух, с утра пение птиц за окном, по вечерам стрекотание цикад и шум волн. Душа успокаивается от пустой суеты, уходят дурные мысли и тревоги, впитываешь природную красоту гармонию всем сердцем. Море. Чистое, прозрачное, очень теплое. Отель находится в центре небольшого залива. Вход в море хороший: можно плавать и нырять с пирса. Пляж - песок и галька. Для этой местности отличный - длинный и достаточно широкий. Места хватает всем (у соседнего отеля люди находятся на пляже как селедки в бочке). А вот с сервисом на пляже беда, гости сами таскают лежаки, не хватаем столиков, урн для мусора. Не оборудованы спуски к пляжу и удобные дорожки к морю. Территория - ухоженная, достаточно большая, есть бассейны, горки. На территории растут средиземноморские сосны, пальмы, другие деревья и цветущие кустарники. Все подстригается, поливается, убирается. Основной бассейн удачно выполнен в виде речки, текущей между старых сосен (не хватает только мостика). Пространство около бассейна вымощено красивой плиткой. Так здорово отдыхать на лежаках под соснами в тени после обеда под релаксирующую музыку Здания. Основное здание в проекте интересная пятерка (начинка - отдельная песня) и десяток 2-3-этажных бунгало, на первой линии с бассейнами. Номера - в проекте пятерка, исполнение 4-ка, 3-ка. Добавлю анимацию - хорошие профессионалы и вменяемые люди, очень старались и работали на износ. Мне не нравилась громкая музыка, возможно, предлагаемый гостям репертуар и ночные дискотеки (иногда хотелось тишины и покоя), но я - не истина в последней инстанции, и кому-то понравится драйв, движуха и изрыгаемая мощными колонками музыка до часа ночи. Минусы отеля: Грязь - это один из основных легко исправляемых недостатков. Но как он бросается в глаза, в номере, в общественных туалетах, на пляже (бумажки, окурки, остатки пластика), в столовой. В отеле много стеклянных дверей, стен, окон, их надо мыть регулярно и качественно. Замызганные, заляпанные, засаленные стекла в общественных местах смотрятся отвратительно. Грязь по-настоящему раздражает. Жесточайшая экономия, переходящая в скопидомство, в процессе используется все наиболее дешевое, соответственно, некачественное, вплоть до потери лица отеля. Сервис. Средние турецкие 4-ки предоставляют лучший сервис. Отсутствие внятного менеджмента, контроля и своевременного обеспечения необходимым. Отсутствие в номере при заселении банных полотенец, мыльно-рыльных принадлежностей,.чая-кофе,питьевой воды, ведра для мусора, второго зеркала, неработающий холодильник и т.п. В столовой периодически появляются пластиковые тарелки (не хватает посуды), отсутствуют фаянсовые чашки для чая и кофе, с трудом добывается потрепанное жизнью полотенце для пляжа и т.д. Персонал. Его катастрофически не хватает, часть работает очень плохо (неуловимые уборщики, на приготовление яичницы было больно смотреть), часть измучена до состояния зомби (не выспавшиеся, усталые, задерганные большим объемом работы). У некоторых работников отеля в отношении гостей проявляются грубость и хамство. Персоналу хронически не выплачивают зарплату, в отместку они подворовывают, некоторые только являются на территорию отеля, но не работают. Создается классическая революционная ситуация, когда верхи не могут, а низы не хотят. Мы попали на несколько забастовок, когда работники отказывались бесплатно работать. Питание. Еда не ах, но терпимо, а иногда и очень даже хорошо: недожаренная курочка может соседствовать с нежнейшим языком, а пригоревшие овощи желают составить компанию отличной диетической еде. Фруктов и выпечки достаточно. Рыба не впечатлила. Мне, например, трудно наслаждаться ужином на отдыхе без хотя бы простого столового вина, поданного в стеклянном бокале. Довольствоваться подкрашенным разведенным самогоном в бумажном стаканчике не умею. Чай - катастрофа, жуткий растворимый кофе и напитки из машины подорвали мою веру в человечество. Турецкий кофе с лукумом (иногда его не докладывают) хорош, часто возвращал мне хорошее настроение. Хамам. Люди работают там добрые, улыбчивые, но ремонта это не заменит. Стойкий затхлый запах из хамама встречает вас на входе в отель. Вытяжки ни к черту. Ароматизаторами не пользуются. Пар в сауне хороший, мрамор в турецкой бане горячий, неплохой холодный крытый бассейн. Но все просит ремонта, дизайнера и чистоты. Гости не знают, что можно посещать хамам и сауну бесплатно. Отсутствие вайфая в номерах. Тянет в холле отеля, в столовой и иногда около бассейна. Прием порой неуверенный. Отель того вида, каким он был в сезоне 2018 года, не рекомендую. Возможно, впоследствии все изменится. Если на тур в отель будет очень низкая цена и вы философски относитесь ко всем явлениям в этой жизни, то можно поехать как с компанией так и без отдохнуть и насладиться красивыми видами этой местности. Кстати, это моя первая и последняя поездка с туроператором Join Up, необязательность, задержки рейса, подтверждение бронирования отеля, а затем через некоторое время отказ - 2 раза, Лол (не платят отелям после получения оплаты от клиента), замена отеля в последний момент, странный пересчет курсовых разниц. Хотя следует признать, что работники Join Up на местах, стараются смягчить косяки головной конторы, работают более-менее профессионально. |
| Плюсы: | что могли.
ужасным отношением и состоянием отеля перечеркнули все |
| Минусы: | сам отель и есть огромный минус |
| Отзыв: | Ужасно.
Номер: В номер систематически не приносили полотенца, приходилось ходить за ними самостоятельно в основное здание и брать предназначенные для пляжа полотенца. Уборка проводилась некачественно с разводами и грязью с песком на полах. За все время всего один раз видели проверяющего, в остальном работу уборщицы никто не проверял и не контролировал. На наши замечания никакой реакции не следовало. Вещи сушили на стульях на балконе, так как не могли предоставить сушилку. Отсутствовал набор для чая и кофе. Повсеместная грязь и следы кустарного ремонта. Отсутствовали примитивные средства по уходу за собой (не было ёршика для унитаза). На требования поменять номер, утверждали что все остальные соответствуют состоянию нашего (меняли до этого уже 3 раза). Последние три дня отсутствовала горячая вода во всем отеле. Отель: Состояние отеля основного здания являлось в удовлетворительном состоянии. В некоторых зонах была абсолютная грязь, как в помещении крытого бассейна, плесень на стенах. Уборку у крытого бассейна не производили вообще, так как постоянно наблюдались одни и те же оставленные кем-то вещи. Так и плохое обслуживание здания, неприкрытая техническая сторона лифта. Персонал: Не встретили никого, кто бы контролировал работу официантов, ресепшена, поваров или уборщиц. На требование позвать менеджера, администраторы ресепшена никак не реагировали. На озвученные проблемы говорили, что все решат в ближайшее время, но никаких результатов это не приносило. В один из дней нахамил повар, подавая недожаренную курицу, аргументировав, чтобы мы не задерживали очередь (это было очень странно – попросту не знали, как реагировать). Для официантов являлось нормой прибирать посуду и разделять тарелки от пищи непосредственно рядом с нашим столом. Благо на замечание перемещались в другое место зала, но опять же в близости с другими столами. В ресторане постоянно были одноразовые стаканчики, грязная посуда и испорченны фрукты. Официанты ходили в грязной одежде. Столы так же находятся в ужасном состоянии. Очень ищем людей кто был там. Мы могли бы вместе получить компенсацию за испорченные отпуска. Почта для связи ArtRusToro@gmail.com |
| Плюсы: | Хорошая еда
расположение отеля чистое море наличие хороших лежаков у моря и бассейна работа аниматоров |
| Минусы: | Запах фекалий и серроводорода по вечерам
нет сервиса по уборке в номерах нет горяей воды нет UALL скользкий пирс у моря. |
| Отзыв: | Роскошь с ужасным сервисом.
"Отдыхали" в этом отели в октябре 1 неделю через туроператора Pegas. Приехали рано, номер дали около аквапарка с бассейном на 2 этаже №1946( бунгало или домики). Номер был не убран к 12-30 часам. Вечером мы обнаружили, что только кровати были с чистым бельём( и как потом выяснилось, нам повезло с этим). В номере не было убрано, не было полотенец, мыла, шампуня, ничего. Моя знакомая в углу коридора взяла тряпку и вымыла номер. При принятии душа обнаружилось, что вода растекается по ванной, и дырка для слива есть только под краном. Опять таки пока я сгоняла воду из всей ванной в дырку для слива, знакомая разобрала слив, вымыла-промыла его от всех отходов, что были в фильтре. Но всё рано душевая была так устроена, что вода разливалась по всей ванной. В первые 3 дня у нас в номере была тёплая вода, не горячая, но тёплая. Далее ни тёплой, ни горячей воды вообще не было. В один день вообще никакой воды втечение часа с 17 до 18 часов не было. Ни какого заполнения холодильника мы ни увидели при вселении в номер. Полотенца для пляжа мы чудесным образом получили в СПА-центре после 2 часов - отдыхающие говорили, что 4 дня не могли получить полотенца. Там же в СПА-центре получили временно вместо полотенец клетчатые тряпочки для хаммама. На пляже в первый день нам принесли 2 лежака, так как к 11 утра все лежаки были заняты. Но в течение недели заметили, что лежаком много свободных даже после 11 утра. Отыхающие рассказали, что несколько дней назад была забастовка сотрудников отеля, и все лежаки просто увезли с пляжа. В первый день я случайно увидела тележку с чистыми полотенцами около бунгало, подошла и попросила дать нам полотенца - дали. Никакого UALL нет в отеле - спиртное быстро заканчивается и его подвозят только на следующий день. Вода питьевая была, но был день, когда и её не привезли. Еда хорошая, мяса достаточно, рыбы практически не было, не было кураги на завтрак, свежевыжатый сок был только 2 дня. Мороженного нет( но заявлено). Айран дают около бассейна и не каждый день. В один день была опять забастовка сотрудников - с 12 часов по 18 часов около бассейна даже еду не принесли, обед был очень скромный, в баре работали аниматоры на разливе, с рецепшена ушли работники и остались только русскоговорящие девушки. На 3-й день я подошла на рецепшен и объяснила молодому человеку, что вся вода у нас по ванной разливается, что очень опасно. За день до этого я оставляла заявку, но ничего не сделали. Пришёл сантехник, мы с ним общались через Google переводчик в номере, приклеил на герметик планочку, что не позволяло воде растекаться по всей ванной комнате. Но когда мы через час пришли проверить, то обнаружили, что дверь в ванную мы закрыть не можем, давай быстрее сдвигать планку и герметик( благо, что не застыл). В общем подправили как надо, чтоб дверь закрывалась. В ванной комнате нет воздуховода, и вся сырость ( если не открыть дверь) останется в ванной. Кондиционер в комнате центральный, мы его отключили, так как он практически ничего не делал, только шуршал. Спали с отрытым балконом - ночью температура была около 20 градусов. Но раза 2-3 ночью были ужасные запахи фекалий и серо-водорода со стороны отеля. Подобные запахи наблюдаются из-за открытого осенизаторского колодца около отеля, да и в самом посёлке. Все отдыхающие жалуются на это. Бассейн холодный, поэтому там мало кто купается. Очень скользкий пирс - я сломала мизинец на ноге, когда вышла из моря и поскользнулась . Хорошо, что на ресепшене молодой человек дал свой телефон и позвонил в страховую компанию. Сотрудникам по 3 месяца не платят зарплату, они бастуют - а страдают туристы. Сам отель выглядит очень красиво, но далеко не всё доведено до ума в области ремонта. Только наш оптимизм помог нам прожить неделю в этом отеле, и мы с радостью уехали домой. Гиды отеля всё это знают, но людей везут в этот отель. Я видела, как на ресепшене до драки дошло, когда женщина требовала чистое бельё уже 2 дня. Были случаи, когда люди ругались на ресепшене и доходило дело до больницы. Команда аниматоров очень хорошо работала - всегда была йога, степ аэробика, аквааэробика, дартс, бочка, игры в бассейне, волейбол, по вечерам шоу программа. Но я не советую ехать в этот отель. В Duty Free - если покупаете крепкое спиртное, то вам дают купон на скидку 22% на следующую покупку. Это выгодно, если хотите купить 1 духи или что-то без спецпредложения. Расплачиваться лучше либо наличными в евро, либо картой в евро, либо в лирах при переводе из рублей в турецкую лиру. Проезд из отеля до Кемера на долмуше №07 стоит 3,5 лиры - платить лучше в лирах. А так 1 доллар или евро. |
| Плюсы: | пляж
хорошее расположение анимация |
| Минусы: | отсутствие сервиса |
| Отзыв: | Пусть хозяину отеля подают еду в пластиковых тарелках.
Перед поездкой читали предварительно отзывы об отеле Avantgardе Comfort Hotel. Отрицательных отзывов было больше, но надеялись, что жалобы принимаются во внимание и ситуация изменяется к лучшему. Вот и напрасно. Предварительно связывался с представителем отеля на этом сайте tophotels.ru , просил изыскать возможность заселения на верхних этажах. По приезде в отель нам предложили заселение на первом этаже, в точности до наоборот. До заселения мы просили всё же поменять номер на этажах повыше. Сначала нас повела девушка с ресепшена показать другой номер. Она вроде говорила на английском, на вопрос об этаже заселения ответила, что на шестом. Однако привела нас на второй этаж, завела нас в номер, который был уже занят. Выяснилось, что представитель ресепшена не говорит ни по английски, ни по русски, только на турецком, да и логистика заселения в отеле отсутствует как таковая. Про наличие свободных номеров информации на ресепшене нет. Поэтому первый день по приезду к ужину мы заселились в предложенный номер на первом этаже с видом на дорогу. (Шум от дороги был приличный, т.е. третий сорт не брак). При получении ключа в номер вы идёте сами, номер вам никто предварительно не показывает. В номере отсутствовали полотенца, т.е. Вас там никто не ждёт. Эти полотенца будете потом искать неделю, как раз к отъезду возможно получите. Переселением занимается главный менеджер ресепшена – Али. На следующий день мы обратились относительно переселения. Али сказал, что предварительно мы должны сдать предыдущий номер и с вещами ожидать его решения в лобби отеля. Прожив сутки в отеле, мы оказались как вновь прибывшие с вещами у входа, лично я считаю это хамством, но после разговоров на повышенных тонах, понял, что ситуацию изменить невозможно. После ожидания получили номер на пятом этаже с видом на горы, однако следует сказать, что на крыше первого этажа расположены вентиляторы кондиционеров, шум от них приличный и даже на пятом этаже спать с открытой балконной дверью проблематично, полотенец в номере тоже не было. Вообще полотенца – это проблема в отеле, их просто катастрофически нет. Через два дня проживания ко мне обратился представитель ресепшена и сказал, что я им не заплатил на номер повыше, оказалось, что я им ещё и должен за мой стандартный номер, пришлось платить. Уборку в отеле и номерах слабой просто трудно назвать, она отсутствует как таковая. Пыль и мусор кучами лежат на всех этажах не только по углам. Это о чём вообще говорит? Посуда в «ресторане» грязная, поэтому её заменяют одноразовой пластиковой посудой. Пусть хозяин отеля сам ест из такой посуды. Внешний вид официантов в ресторане оставляет желать лучшего. На поварах одета одежда с эмблемами от предыдущего отеля Diamonds Club Kemer. Так мы в каком отеле отдыхаем? В баре даже на лобби напитки предлагают в бумажных стаканчиках. Это мы куда приехали? Вообще в отеле каждый день были приключения. В поисках полотенца я отправился на ресепшен. Там на против ресепшена стало плохо одному из отдыхающих. Все видели, как человеку становилось всё хуже и хуже. Здесь кто-то то валидол, то нитроглицерин стал предлагать, а человек просто умирал на глазах у всех. Здесь я подумал, а ведь на его месте мог быть и я. Не хотел бы я, чтобы действия представителей отеля были такими непрофессиональными. Скорая приехала через 20 минут. На следующий день в «ресторане» была забастовка, привычный завтрак отсутствовал. Ходили слухи, что служащим отеля не платят, вот они и бастуют. Еще через день в отеле выключили электричество, вместе с электричеством пропало водоснабжение, канализация, остановились лифты. На следующий солнечный день отдыхающие обнаружили, что на пляже отеля нет лежаков. Их просто убрали под предлогом вероятной плохой погоды, но погода была замечательная и всем пришлось тащить лежаки на себе из подсобного помещения. В барах отеля нет меню, не понятно какие они делают коктейли и напитки, из барменов все приходилось получать с препятствиями, отстаивая длинные очереди. Подводя итог скажу, за время отдыха случилось масса неприятных вещей. У отеля нет своего лица. Ночью отель освещается плохо, по сравнению с другими отелями, расположенными рядом. Хозяин отеля имеет ещё один отель 5* в Гейнюке, а именно Avangatgarde Resort Hotel. Тех отдыхающих, которые особенно возмущались, переселяли в этот отель, чтобы они не поднимали лишнего шума, но всех же не переселить. Хозяин не первый день в туристическом бизнесе и наводить порядок его учить не стоит. Есть вещи, которых в отеле 5* просто не должно быть (грязь в номерах, в отеле и на территории, отсутствие полотенец, грязная посуда в столовой, неприятный вид официантов и даже запах фекальной канализации возле отеля! и многое другое). Если платить деньги, то не за такой сервис, как в отеле Avantgarde Comfort Hotel. Представители туристических фирм просто обязаны извиниться перед отдыхающими, которых они отправили в такие условия. Даже за день до отъезда на ресепшене не нашлось в положенные время листов отъезжающих, их пришлось выколачивать у Али с матерными словами. Из положительного отмечу удачное расположение отеля, не плохой пляж, чистое море, хорошую анимацию. Большое спасибо ребятам из анимации, ставлю им пять! Пока в отеле не будет иностранцев из Европы - в отеле будет полный бардак. Как только появятся немцы, англичане - то в отеле подтянется и сервис. Русских, украинцев и иранцев пока за людей хозяин отеля не считает. |
| Плюсы: | анимация
территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Сколько людей, столько и мнений. А мне понравилось.
Вчера вернулась из отеля. Отдыхала с 24 сентября по 6 октября. Ну что я могу сказать.. В этом отеле я отдыхала в 2008 году, когда он еще назывался royal palm resort. Поэтому я запомнила шикарное здание, классный бассейн и пляж. С тех пор конечно много воды утекло, но мой выбор этого отеля сейчас определился двумя факторами. Первый - это цена. Авангард стоил намного дешевле других экономных пятерок региона кемер. Подчеркну, на порядок дешевле. Я покупала тур за неделю до вылета. Я читала все отзывы и знала, что не все там в порядке, но именно поэтому я не питала никаких иллюзий. Второй фактор - это анимация. Я летала одна и мне нужны были развлечения поинтереснее, чем фоткать грязные окна в отеле и наблюдать за официантами, протирающими вилки и ложки салфетками. Итак, свои розовые очки я оставила дома и, прихватив хорошее настроение и улыбку, отправилась в путь. В отеле меня ждал шикарный номер с новой мебелью и большим балконом. Про недостатки отеля писать не буду.. И так тут об этом говорят в каждом посте. Да.. проблема с уборкой, полотенцами, алкоголем в барах, запах канализации, ужасная грязь и запах у туалете у бассейна. Все это присутствует. Но.. Я же без розовых очков и приехала отдыхать. И я здорово отдохнула. В отеле прекрасная анимационная команда, которая не дает тебе скучать до самого вечера. 2 раза в день волейбол, дартс и бочча. Утренняя гимнастика и степ-аэробика. Игры у бассейна, детское мини диско (на котором детишки с удовольствием плясали) , шоу для взрослых и дискотека на пляже. С детишками тоже занимаются целыми днями. Видела, как играют с ними в игры и рисуют им рисунки на щечках, ручках и ножках. Анимация-вот лицо отеля. Я не чувствовала себя одинокой там. Со мной сразу познакомилась аниматор Юля, потом Ульяна и Марина, а потом и все остальные. Ведущий вечерних шоу Хамит, ведущий дартса берждан, фуркан, диджей кемаль. Я познакомилась со многими отдыхающими, которые так же как и я участвовали в играх с аниматороми. У нас образовалась большая компания и мы всегда тусили вместе. Кто-то уезжал, но приезжал какой-то новый активный турист. И все недостатки отеля мы воспринимали со смехом. Например, когда в обоих барах днем закончился любой алкоголь, мы решили, что у нас будут разгрузочные часы до вечера) да, было многое, что напрягало, но эйфория от душевной компании перекрывает все недостатки. Многие, наверное со мной не согласятся, но я высказала свое мнение и никому его не навязываю. Привет всем отдыхающим, кто был со мной в это же время и простите нас за наши ночные посиделки на террасе в лобби баре)). Я уже очень скучаю во всем и очень хотела бы вернуться!!!! |
| Плюсы: | Расположение
территория море |
| Минусы: | Номера
еда запахи отсутствие полотец плохая работа представителя туроператора отсутствие убоки постоянная нехватка всех напитков в барах кроме синтетических |
| Отзыв: | Не нужен нам берег турецкий.
Первая встреча с отелем 5звезд ультра все включено в Турции , увы, разочаровала. Приехали мы поздно вечером. За заселение сразу предложили позолотить ручку. Номер был большой, 4 окна, без балкона. Сушили купальники и полотенца на окнах. Освещение тусклое и только общее. Не было шкафа, вместо него комнатушка с дырой в потолке и штангой с 6 допотопными вешалками. Мебель, вроде, новая, но уже кресло с дыркой. Канализация, спасибо, работала. Полотенце было одно для лица и одно для ног на двух человек! На следующий день нам повезло! Выпросили один комплект полотенец на двоих! Были счастливы, поделив их по братски! Пляжные полотенца удалось добыть на 3 день. А как они пахли!((( Прогорклым маслом! "Чудные" запахи - это ещё одна "изюминка" отеля. Запах кошачьей мочи в коридорах, запах канализации вокруг отеля, запах плесени в "спа-комплексе". Но нам, оказывается, ещё повезло! У кого-то не работала канализация, а наши знакомые из Тюмени вытирались наволочками, пока не купили полотенца. О напитках, кофе, коктейлях уже все сказано в предыдущих отзывах. И ещё поразило - бумажные стаканчики, пластиковая посуда!!! Представляете, чай в трёх пластиковых стаканчиках( чтобы не обжечься) в отеле 5 звёзд! И рыба со сковороды на пластиковую тарелку! Но ,конечно, включив позитив, нельзя не написать о хорошем расположении отеля, чистом пляже, красивой территории. И это все! Больше плюсов нет! |
| Плюсы: | Пляж
территория красивая анимация |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Самый худший отель Турции.
Отель полностью не соответствует заявленным 5 звезд.Приехали мы отель в 8 часов утра.Сдали багаж и пошли на завтрак. В ресторане все столы завалены грязной посудой,на полу грязь,остатки пищи. Оказалось, что была забастовка персонала, уволились повара. Так как заселение как и везде в 14.00, мы пошли прогуляться по территории, да территория большая и красивая, но привести ее в порядок необходимо.Чтобы заселиться побыстрей пришлось заплатить.У нас была вилла. Душ не работал(был порван шланг), слив в душе стекал куда угодно только не в слив. Мыться и ходить в туалет, стоя в луже неприятно. Номер не убран, в душе на решетке валялись волосы (есть на фото). Вызвал обслуживающий персонал.На удивление пришли быстро,прочистили канализацию,сменили шланг (лопнул снова через 3 дня).Полотенец в номере не было никаких. Бар пустой хотя было заявлено, что пополнение каждый день.Сейф работал. Полотенца которые через 3 дня мы выбили с боем были в очень плохом состоянии и это в стране выпускающей текстиль - позор. Пляжные полотенца, которые мы получили во второй день, поменять так и не удалось, их не было. Уборка в номере за 7 дней была 2 раза. После уборки я был в шоке вместо одной нормальной простыни нам застелили двумя маленькими поперек кровати, и с каждой уборкой исчезало по 1 полотенцу, взамен ничего не принесли.В баре периодически пропадал алкоголь, в столовой (рестораном это назвать не могу) стеклянной посуды хватало минут на 10 после открытия, а потом шла в ход одноразовая посуда.Стаканы бумажные. Да вилки ложки не мыли,их просто протирали. Приходилось постоянно искать место где присесть. Пляж нормальный, большой. Утром, придя на пляж, мы не обнаружили лежаков. Их унесли с пляжа. Пришлось самим нести их. С тех кто не мог сам принести, по слухам, просили вознаграждение. Питание плохое, но к концу нашего проживания старались немного разнообразить меню. Была хорошая ненавязчивая анимация. Они отработали на 5. Итог. испорченный отпуск. |
| Плюсы: | нет! |
| Минусы: | сам отель! |
| Отзыв: | Не комфортный отдых в отеле КОМФОРТ.
Отдыхали вдвоем с мужем с 23 сентября по 3 октября 2018 года.Такого отдыха у нас еще никогда не было, хотя в Турции отдыхаем каждый год! Хотела начать с плюсов и не вспомнила ни одного! Отличный широкий пляж, но чтобы на него попасть нужно преодолеть полосу препятствий в виде отсутствия ступенек, чуть ли ни карачках спускаться на берег! Заселение 2, так как приехали мы в отель в 17-00 и на ресепшн нам радостно сообщили за хороший номер плати! Заплатили, чтобы не омрачать начало отдыха.Поднялись в номер,хороший,новый, с ремонтом и новой мебелью.НО полотенце одно для лица,тапочек нет, мини бар пустой!Заселили в основной корпус,как и покупали!Браслеты не одели,сказали кончились и не будет их уже,хотя позже кто приезжал уже давали.То есть половина отеля с браслетами,половина без! Меня только один раз остановили на входе в отель утром,показала ключ от номера,пропустили, а выходила я из отеля раз 10,вывод войти в отель может каждый кто захочет! Сервис 2, так как за 10 дней полотенец в номер так и не добавили, сама выпросила на этаже, хорошо что хоть эти не забрали, так как у кого они в номере в начале были, потом забирали и не возвращали!Постель за 10 дней ни разу не поменяли! Номер не убирали,только мусор выносили,мини бар один раз пополнили и то не полностью!Красивый,новый отель весь грязный!Пляжные полотенца в спа выдают, начинают в 12 и быстро заканчиваются, надо в течении дня ходить и ловить момент,когда они появяться!Полотенца выдают без карточек,вечером на пляже многие их даже не забирают, так и валяются на лежаках!Хороший,широкий пляж заполнен чужими людьми в желтых,красных,синих браслетах! Понаглее просто занимают наши лежаки,люди попроще лежат на полотенцах прямо вокруг тебя!И никому до этого нет дела! Отдельная тема бары, в которых или нет вообще алкогольных напитков или иногда что-то появляется и тут же заканчивается! Приходишь на ужин в ресторан, а в баре тебя ждут наполненные стаканы со спрайтом,колой,фантой! Во всех 5 ультра отелях где мы были на территории стоят холодильники с водой и айраном, только не здесь! Вода в бутылках есть только в барах,ее надо выпрашивать у барменов!То же самок с чаем и кофе, все автоматы у них за стойкой! Питание, поставила 3,но рука тянулась поставить 2!Возможно кому то и везло поесть что то вкусненькое в начале,так как потом это кончалось и не пополнялось.Те кто отдыхал с нами в одно время писали про говядину в избытке,я за 10 дней поела раза 3 и один раз вкусную рыбку на гриле, в остальное время курица и индейка!Все что жарили на гриле имело четкий черный цвет,либо чтобы запаха не чувствовалось,либо чтобы съели поменьше! ИТОГ! В этот отель никогда больше не приедем и другим не советуем! И визитная карточка этого отеля, это отношение к туристам!Такое в Турции встречаем в первый раз! Такое ощущение, что нас здесь не ждали, а мы взяли и приперлись!!!!!Заплатили деньги за отдых и сервис и еще обязаны им чем то! Должны видимо целыми днями лежать на море тихо и никого не беспокоить своим присутствием! |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | всё остальное начиная с поселения |
| Отзыв: | НЕ ПОЖЕЛАЮ ВРАГУ ТАКОЙ ОТЕЛЬ. А Join Up.
Обычно не заморачиваюсь отзывами о каждом отеле, в котором побывал. Но ЭТО - заслуживает отдельного "комплимента". На рецепции нас жизнерадостно встретил клерк на ресепшене, и радостно подмигивая то правым, то левым глазом сказал, что если хотите хороший номер - то позолотите ручку. Не ново. На царапинах на дверях и прочих мелких косяках мы никогда не заморачивались.Но этот отель просто превзошел всех. Система Ultra All Inclusive в понимании этих господ в себя включает: 1) километровые очереди на каждой барной стойке; 2) полное отсутствие каких-либо напитков не то что иностранного, а даже местного производства. Например, на лобби-баре в 1 вечер барменом в самой наглой форме было заявлено: есть водка и пиво. Если не хотите - ваши проблемы. Виски? Джин? А тем более коктейль сделать? Ха! В ресторане ни на обед, ни на ужин за все дни не было даже самого дешевого вина. Сок детям? ЩА! Порошковый шмурдяк в автоматах. 3) Мы на данный момент проживаем здесь 3й день. За все 3 дня семья из 4 человек пользуется одним(!) банным полотенцем на всех!!! Персонал вежливо предлагает вытираться синтетическими пляжными. На вопрос - доколе? - все пожимают плечами, включают режим "моя твоя не понимай", мол обращайся к своему гиду (который кроме как парить втридорого экскурсии - больше ничего не умеет) или к оператору. За 3 дня номер ни разу не убирали. Бедный доллар уже усох на тумбочке. Сегодня в обед - вишенка на торте: НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ БУТЫЛКИ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ!!! Дети попросили воды.На рецепции ответили - пускай подождут полчасика. Так что включено буквально все: головная боль, геморрой, нервы! Главное - несите ваши деньги! :) Одно сглаживает: отличное питание, местоположение, неплохой пляж и чисто е море. Резюме. Бегите как можно дальше от этой дыры! P.S. Я не поленился и позвонил в ODEON Tours (он же Coral Travel). Вежливо выслушали, даже предложили альтернативу без доплаты - мелкий отель на 2q линии в Чамьюве. Переезд за свой счет, а если хотите хорошую альтернативу - готовьтесь доплатить 500-1000$. Иными словами, как бы вроде и не проигнорировали, но и специально предлагают то, от чего вы априори откажетесь. P.P.S. О веселом. Через Wifi отеля ресурс Tophotels - забанен!!! В итоге пишу этот отзыв через мобильный интернет! :) P.P.P.S. Намерен через друзей в Стамбуле составить официальную жалобу в Министерство туризма Республики Турция: http://www.turizm.gov.tr/EN-98537/contact.html Таких уродов как менеджмент этого отеля - надо наказывать животворящим долларом, иначе до таких не доходит. Плюсы отеля Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | сервис -питание3fb-грязь везде |
| Отзыв: | Остатки от отеля 5 *…туристы все стерпят..
Постараюсь обьективно . были с 20 сен до 2 ок -13 дн. Положительно ЭТО ПЕРВАЯ ЛИН. Большая территория, пляж широкий-нет скученности народу .МОРЕ ЧИСТОЕ! КРАСИВОЕ современное продумано архитектором здание отеля( нет номеров с видом на дорогу и центральный вход где тур. автобусы заезжают ).В номерах кос. ремонт(но очень плохого качества) стильная сантехника новая мебель совр. Мороженое каждый день . ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ.-РЕСТОРАН –САМЫЕ БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ( ЗАЯВЛЕНО UALL 5*) ПО ФАКТУ 3*FB !!! .везде грязно стулья ,столы, полы, посуда . еда худшего качества что мы когда то видели! Пересолено,холодная,острая,всегда одно и тоже все 13 дней . ОБЕД -ГАРНИР ЧАСТО ОЧЕНЬ МЕЛКИЙ КАРТОФЕЛЬ НЕ ЧИЩЕНЫЙ (СМ. фото как на корм скота -крупней дают)) жирный рис . курица .рыба –селедка жаренная, жар. индейку, крылышки большые очереди)aрбузы были 2 раза на обед –очередь))))))и это в сентябре….ВСЕГДА были зел. цитрусовые сливы .был виноград .суп-пюре - подобие ( вода разбавлена протертым картофелем)УЖИН –ЛУЧШЕ ВЫБОР НО ОЧЕРЕДИ))НА ЗАВТРАК –омлет не жарят только глазунью .подобие манной каши.шпинат .булочки. Очень редко-сосиски в томате!!ГОРЯЧИХ БЛЮД БОЛЬШЕ НЕБЫЛО.чай однор.пакетиков не было! ЕСЛИ ВЫ ОПАЗДАЛИ НА ЗАВТРАК то покушать сможете только в 12-30 на обед.Снек бар на пляже(перекус) начинает работать только в 12-12-30 начинают жарить и готовить!Готовят полуфабрикаты -соевые мороженные!!!они на жаре лежат до вечера!! Через 2 часа уже опасно для здоровья !поэтому и очереди к началу обеда ужина так как перекуса практически нет!! ЗАЯВЛЕНО 5 БАРОВ ПО ФАКТУ 2 БАРА –В ХОЛЕ И У БАССЕЙНА –ОСТАЛЬНЫЕ НЕ РАБОТАЮТ!заболели-энтеро вирус. НО ЭТО НЕ САМОЕ СТРАШНОЕ мы это на позитиве мужественно терпели( в Турции 9 раз так как видимо мы были в настоящих 5 *) 29 СЕН. ПРИДЯ В 7-30 НА ЗАВТРАК еды кроме чая и булочек не было !! персонала нет. КОЛЛЕКТИВНО ВЫЯСНИЛИ ЧТО ПЕРСОНАЛУ НЕ ПЛАТЯТ ОНИ НЕ ВЫШЛИ НА РАБОТУ К 9-30 СТАРШИЙ ПЕРСОНАЛ СТАЛИ ПРОБОВАТЬ ЖАРИТЬ ЯИЧНИЦУ!ОЧЕРЕДЬ 30 ЧЕЛ .ДЕТИ ГОЛОДНЫЕ!!! СТОЛЫ ПОСУДУ НИКТО НЕ УБИРАЛ ! ПОДОШЛИ К ГИДУ ПЕГАС ! НИКАКОЙ РЕАКЦИИ .ГОВОРИТ ЖДИТЕ ОБЕДА .НА ОБЕД И УЖИН ХОЛОДНОЕ ЧТО-ТО БЫЛО .Туристы вновь приехавшие решили что так всегда плохо с едой и грязь стали требовать замену отеля!!целый день был испорчен окончательно ! 30 СЕН –утром длит.время НЕ БЫЛО ЭЛЕКТРИЧЕСТВА ,ВОДЫ(значит и канализация лифты итд) В ОТЕЛЕ НЕ РАБОТАЛО НИЧЕГО!!! Спустились по лестнице на решептене никого нет все уже прятались.В РЕСТОРАНЕ ЕДА ХОЛОДНАЯ СНОВА ЧАЙ БУЛОЧКИ официантов нет- столы не убирают грязь .тарелки вилки дали ОДНОРАЗОВЫЕ ..ВСЕ УЖЕ МИТИНГУЮТ --но были и кто говорил терпите!! Гид ПЕГАС и уже был представитель ничего не делали только уже переселяли людей .. кто только приехал МЫ ДАВНО НАМ ОТКАЗАЛИ .МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ УЛЕТЕТЬ РАНЬШЕ –НО ОТКАЗАЛИ .сказав –нет мест 1 ОКТ –ПОЯВИЛСЯ МИН КОЛИЧ. ПЕРСОНАЛА .ЕДА БЫЛА МИНИМУМ КОЛИЧЕСТВО.Ночью мы улетели (ПЕРВЫЙ РАЗ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ВСЕ МЫ РАДОВАЛИСЬ ЧТО ЛЕТИМ ДОМОЙ ) СО СЛОВ ТУРИСТОВ ( сами не пили алкоголь ) БЫЛИ ДНИ С ПЕРЕБОЕМ АЛКОГОЛЯ ПИВА ЕГО ОТСУТСТВИЯ . не было нужного ассортимента ДЛЯ UALL МНОГОЕ СТАЛО ПОНЯТНО ПОЧЕМУ НЕ УБИРАЮ И ТАКАЯ ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ.В ОТЕЛЕ НЕТ НУЖНОГО КОЛИЧЕСТВА ПЕРСОНАЛА .НОМЕРА УБИРАЮТ 2 МАЛЬЧИКА 15-17 ЛЕТ НА 3 ЭТАЖА одни . 3 ОФИЦИАНТА В РЕСТОРАНЕ! НЕТ ПОВАРОВ НУЖНОЙ КАТЕГОРИИ.!!ЭКОНОМЯТ НА ТУРИСТАХ РЕСПУБЛИК СССР (ДРУГИХ НЕТ)ВСЕ СТЕРПЯТ .В ОТЕЛЕ ТОЛЬКО ТУРФИРМЫ ПЕГАС И CORAL TRAVEL, ОТЕЛЬ- при заезде сразу в холе поразила грязь не ухоженность в холе 1 этаж. НА решептен сразу намекнули что хотите номер выше этажом и чистый –платите .МЫ приплатили $-и раньше срока дали номер –убранный .НО НА ПРОТЯЖЕНИИ 13 ДНЕЙ НОМЕР НЕ УБИРАЛИ или формально ..белье меняли 1 раз полотенца 2 раза(рваные) .бар в номере не пополнялся совсем .балкон не разу не убирали. Вода могла идти с перерывом 1-2 мин .(НАМЫЛИЛСЯ И ЖДЕШЬ ПОКА ВОДА СНОВА ИЗ КРАНА ПОТЕЧЕТ!!) НА этаже грязь везде ковролин не пылесосили не разу (5 эт.) ПЛЯЖ лежаков катастрофически не хватало (занимали в 6-30 –остатки) 30%лежали просто на гальке..лежаки жутко грязные их не обтирали никогда!! ПРИ этом на пляже с краю туристы шустрые с отелей 2 лин (лариса виста –эльдар) занимали места под навесом .работник пляжа за этим не следил. Хотя своим места не хватало (на соседнем пляже их сразу выгоняли.).ТУАЛЕТ на пляже страшно зайти!!!! Убирали раз в день к вечеру лучше не заходить!!! На пляже мел. Галька вместо песка отсев с карьера –ноги тапки не отмыть .Ступеньки( чтобы спустится на пляж) сломаны или отсутствовали туристы плитки подложили (см.фото) с коляской не спустится! Да подняться трудно !!! ТЕРИТОРИЯ –не ухоженная, тропинки плитки повреждены , грязные не мыты давно!!много сломано от прежнего отеля разрушено не работает заброшено!! |
| Плюсы: | питание
местоположение море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Имя ему - Arriere-garde Hotel DIScomfort. НАИХУДШИЙ.
Обычно не заморачиваюсь отзывами о каждом отеле, в котором побывал. Но ЭТО - заслуживает отдельного "комплимента". На рецепции нас жизнерадостно встретил клерк , и весело подмигивая то правым, то левым глазом сказал, что мол если хотите хороший номер - то позолотите ручку. Не ново. На царапинах на дверях и прочих мелких косяках мы никогда не заморачивались.Но этот отель просто превзошел всех. Система Ultra All Inclusive в понимании этих господ в себя включает: 1) километровые очереди на каждой барной стойке; 2) полное отсутствие каких-либо напитков не то что иностранного, а даже местного производства. Например, на лобби-баре в 1 вечер барменом в самой наглой форме было заявлено: есть водка и пиво. Если не хотите - ваши проблемы. Виски? Джин? А тем более коктейль сделать? Ха! В ресторане ни на обед, ни на ужин за все дни не было даже самого дешевого вина. Сок детям? ЩА! Порошковый шмурдяк в автоматах. 3) Мы на данный момент проживаем здесь 3й день. За все 3 дня семья из 4 человек пользуется одним(!) банным полотенцем на всех!!! Персонал вежливо предлагает вытираться синтетическими пляжными. На вопрос - доколе? - все пожимают плечами, включают режим "моя твоя не понимай", мол обращайся к своему гиду (который кроме как парить втридорого экскурсии - больше ничего не умеет) или к оператору. За 3 дня номер ни разу не убирали. Бедный доллар уже усох на тумбочке. Сегодня в обед - вишенка на торте: НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ БУТЫЛКИ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ!!! Дети попросили воды.На рецепции ответили - пускай подождут полчасика. Нормально? Так что включено буквально все: головная боль, геморрой, нервы! Главное - несите ваши деньги! :) Одно немного сглаживает: неплохое питание, местоположение, нормальный пляж и чистейшее море. Резюме. Бегите как можно дальше от этой дыры! UPD. Слава Богу, вернулись домой! 1-й случай за 15 лет, когда хотелось, чтобы отпуск поскорее закончился! Со временем конечно появились напитки, соки, но не везде, поэтому поиск например бокала красного вина на ужин превращался каждый вечер в увлекательный квест по барам отеля. А 8-9 октября всем отдыхающим приподнесли еще 1 "сюрприз": полное отсутствие горячей воды! Спасибо, хоть холодную не отключили.... P.S. Я не поленился и позвонил в ODEON Tours (он же Coral Travel). Вежливо выслушали, даже предложили альтернативу без доплаты - мелкий отель на 2q линии в Чамьюве. Переезд за свой счет, а если хотите хорошую альтернативу - готовьтесь доплатить 500-1000$. Иными словами, как бы вроде и не проигнорировали, но и специально предлагают то, от чего вы априори откажетесь. P.P.S. О веселом. Через Wifi отеля ресурс Tophotels - забанен!!! В итоге пишу этот отзыв через мобильный интернет! :) P.P.P.S. Хотел через друзей в Стамбуле составить официальную жалобу в Министерство туризма Республики Турция: http://www.turizm.gov.tr/EN-98537/contact.html Но, к сожалению, мне сказали что заявление рассмотрят сквозь пальцы, так как на каждый негативный прецедент нужно было составлять письменные жалобы на имя руководства гостиницы, чего я, увы, не сделал...Жаль... |
| Плюсы: | ухоженная территория
пляж |
| Минусы: | сервис и обслуживание
номера отсутствие мини-бара в номерах проблема с полотенцами минимум алкоголя однообразное питание |
| Отзыв: | Никакая это не пятерка.
Наконец дошли руки написать отзыв о посещении данного отеля. Не воспринимайте его как критику в адрес отеля, скорее это информация, которая может быть полезной тем, кто задумывается о поездке в этот отель. Были вдвоем с женой с 19 по 26 сентября 2018 года. Мы в Турции не первый раз и, почитав отзывы об этом отеле, в том числе о недавно завершившемся ремонте решили, что все-таки можно остановить свой выбор на нем. Приехали в отель в районе трех часов дня, номер дали в вилле на втором этаже практически сразу. На первый взгляд показалось все чисто и аккуратно, но минусы "вскрылись" уже по ходу отдыха. 1. Душевая кабина, если ее можно так назвать, сконструирована таким образом, что это не кабина, а небольшая стеклянная перегородка отделяющая зону для принятия душа от остальной части санузла. Уровень пола в отделении для принятия душа вровень с полом в остальном санузле, никаких разделителей нет, слив маленький и чуть выше уровня пола. Результат – после каждого приема душа (3-5 минут максимум) весь пол в санузле превращается в огромную лужу, вода из которой практически не уходит. Подсыхает часов через 5-6. 2. Сиденье для унитаза оказалось вообще не закреплено, оно просто лежало на унитазе. Соответственно, любые прикосновения к нему нужно было делать аккуратно, иначе оно могло оказаться в луже на полу, о которой писал выше. 3. Уборка в номерах. Из плюсов этой процедуры можно только сказать что она была и заключалась в заправке кровати и…. все? При заезде в номер на двоих в нем было 4 полотенца, два маленьких и два больших. За неделю пребывания в отеле полотенца не поменяли НИ РАЗУ! Больше того, после неоднократных обращений на ресепшн, на третий день из номера пропали два маленьких полотенца и остались только большие! И это все на неделю на двоих взрослых. 4. Еще про уборку. Пару раз с утра оставляли грязные стаканы на тумбочке возле кровати, уборщица к ним не притронулась. 5. Мини-бар, включенный в стоимость путевки, в номере отсутствовал. Такие же неоднократные обращения на ресепшн ни к чему не привели, за неделю его так и не пополнили. Общаясь с другими отдыхающими поняли, что такая проблема у большинства. 6. Еще про полотенца, но теперь уже пляжные. Получать их нужно в SPA-комплексе на -1 этаже основного здания гостиницы. Из разговора с персоналом SPA-комплекса стало известно, что вообще пляжные полотенца должны выдаваться по карточкам, но самих карточек так мало, что полотенца приходится выдавать просто так. Как следствие, в конце дня большинство отдыхающих не спешит эти полотенца возвращать. В результате получить чистое зачастую тоже затруднительно. Придя утром в SPA-комплекс за чистыми пляжными полотенцами, их может просто не быть. 7. Питание. В отзывах об этом отеле несколько раз встречалась фраза из серии «с голоду не умрете». С одной стороны это так, еды действительно достаточно, но такая характеристика ресторана, на мой взгляд, уместна в гостиницах с тремя или четырьмя звездами. В гостинице с пятью звездами и концепцией ультра все включено ассортимент должен быть больше и каждый день на какую-то часть меняться. Здесь же претензий нет только к сладкому столу и фруктам, в остальном изо дня в день одно и тоже. 8. Алкоголь. Ну что тут сказать, как и большинство отелей в Турции, никакая это не «Ультра». Весь алкоголь только местный, а его наличие и ассортимент оставляют желать лучшего. Что мы застали: пиво, вино белое, вино красное, ром, виски,текила, водка, кофейный ликер (некое подобие бейлиса). Но это не значит, что все эти напитки одновременно присутствовали в баре. Большую часть времени присутствовала только часть из перечисленных напитков. В течение недели пару дней вообще не было никакого вина, иногда не было пива, бейлис и ром если появлялись, то заканчивались к обеду. Что в результате. Конечно это никакая не пятерка и не ультра, в лучшем случае четыре звезды. Мы покупали путевку по акции процентов на 20% ниже обычной стоимости и даже в этом случае цена за этот отель показалась завышенной. Если всю неделю сидеть в отеле, то это конечно печаль! Анимация никакая, причем что днем, что вечером. А если разнообразить отдых поездками на какие-нибудь экскурсии, да или просто в Кемер погулять, минусы отеля воспринимаются не так остро. Всем удачи и хорошего отдыха! |
| Плюсы: | территория
море и горы |
| Минусы: | обслуживание в номерах
отсутствие полотенец экономия на туристах во всем |
| Отзыв: | отель красивый, но левый.
Приехали с мужем к 14 часам, нас хорошо встретили на рецепшен и сразу предложили сходить в ресторан на обед, а потом заселиться. Нам достался номер 1930 в вилле на втором этаже. Номер понравился-просторный , после ремонта, с небольшими недоделками. Первая возникшая проблема с номером была, что не работал магнитный ключ. Три раза бегали перепрограммировали -не открывается, пока не пришел работник отеля и тогда ключ заработал. В такую ситуацию мы попали не одни. В номере не было полотенец, кружек, мини-бар был пустой. За десять дней его пополнили только два раза-по две бутылочки воды и 2 пакетика 0,2 вишневого сока. Но больше всего удивила ситуация с полотенцами- мы их выпросили только на третий день и их больше не меняли. В номере практически не убирались, только выносили мусор. Ресторан более-менее, если не считать завтрак, когда бастовали повара. Но УЛЬТРА оказалось сплошным обманом. Люди , заказывающие себе спиртное , чувствовали себя попрошайками, т. к. что не спросишь у них этого нет. Одноразовая посуда еще один нонсенс. Территория, море, бассейны, сауна все очень понравилось, но осталось чувство, что нас обманули-это мягко сказано. |
| Плюсы: | Море
территория кухня |
| Минусы: | обслуживание
анимация |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Добрый день, хочется поделиться впечатлениями выбранного отеля. Отдыхала одна 11 дней. По прилету все организовано оперативно, нареканий нет. В отель приехали в районе 7.30, позавтракали, переоделись и до обеда на море. В 14.00 заселили в 12-ти комнатную виллу, 3 этаж номер 1893. Номер оказался грязным, пол не помыт , санузел совмещенный тоже все грязно, номер в котором вероятно делался ремонт, но недоделался. После обращений с просьбой помыть номер ничего не изменилось. Вам будут мило улыбаться запишут номер комнаты, пообещают, но ничего не сделают. В результате на 4 -й день я взяла в подсобке на первом этаже маленькое полотенце и помыла пол сама. Полотенца на 6-й день забрали , но чистые не положили. Опять на ресепшен, сказали что через час принесут чистые полотенца, но для подстраховки выдали одно большое. В итоге полотенца принесли на следующий день во второй половине дня. Постель поменяли один раз за день до отъезда. В ресторане и баре все на отлично, чувствуется на этом участке порядок. Меню разнообразное, всегда можно поесть на любой вкус. Шеф-повар молодец !!! Кондитеру особое спасибо за все турецкие сладости, не все успела попробовать. Девочки аниматоры , это вообще какой то сброд. В этом отеле нет команды сплоченных работников, обслуживание ноль. В целом отель красивый особенно холл, лифты, здание главного корпуса, территория. Я человек не привередливый, но элементарные вещи, как мытье полов и т.д. должны в пятизвездочном отеле производится. СТЫДНО!!!! Руководству совет: поменять частично штат и все будет в порядке. В настоящее время отель не рекомендую. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | остальное |
| Отзыв: | "Сельпо".
Случилось с нами такое, что в свой первоначально забронированный отель нас заселили на второй день, обозначив причину в отсутствии в тот вечер свободного номера, однако нам предоставился шанс одну ночь провести в 5! звездочном отеле у самого моря (Наш 4 звезды и поодаль), на что мы согласились попытавшись понять простить. Стадия 1. Непонимание. Оказавшись в холле 1 этажа нас смутил не сам ремонт или отделка, а детали, то из чего и складывается картина. Лифты с открытой шахтой не были опоясаны декоративной шторой, и гордо пестрили кирпичом с проводами и начинкой, плитка очень плохо и наспех стыкована в углах и узлах. Повсюду общая неряшливость, особенно в плане уборки. В том же лифте полы в разводах, а в углах куда швабра проходит с трудом светятся кусочки печенья, фантики и шелуха. При мне лифт мыли, после чего я зашел и увидел всё те же сюрпризы по углам. На ресепшене какой то бардак и хлам на стойках. Лифт испугал своей работой, в ответ на нажатие клавиши раздается нечто громкое, с переливом как в плохих китайских плюшевых игрушках, загораются пышной елкой светодиоды и лифт натужно открывает позолоченное нутро. Почему то подумалось, как тендер на производство и сборку лифтов внезапно выиграла фирма, доселе занимающаяся сборкой игровых автоматов. Напомню, отдыхал за границей впервые, поэтому полной ясности что происходит сразу не появилось, появился скорее ужас: так в Турции везде чтоли? И это нахваливают коллеги и друзья? Что же нас ждало в нашем отеле в скромных 4 звезды...(спойлер-шикарный отдых в сотни раз лучше этого недоразумения). Стадия 2. Ужас. Номер оказался на первый взгляд неплох. Но там был запах затхлости, от штор тянуло куревом, балкон встретил видом на стройку и нижележащую кровлю ресторана. Всю в строительном мусоре, мусоре в целом и упавших полотенцах. Знакомство с ванной не задалось...раковина болтается, ванна вся в намазанном пальцем герметике, к тому же не оказалось сдвидной двери душа, вода комнатной температуры, и включенная бьется из всех щелей кранов и соединений. Добило не это, а внезапно пропавший свет. За дверью комнаты висел еле прикрученный щиток с автоматами. Естественно без крышки, ну это скорее всего у читателей и без пояснений нарисовало воображение. Все автоматы гордо смотрели вверх в положении вкл. Начав их пробовать, они практически отвалились, с характерным хрюканьем тока свет заморгал. И через минуту оповестив нас звуком искр потух вновь. Через 5 попыток зафиксировать их в более менее положении чтоб светило оно пепестало. Стадия 3. Гнев. Ужин по системе Ai в отличие от восторженных отзывов друзей подарил нам голод. Мы с трудом выбрали более менее на вид съестное, но и многое из этого таковым не оказалось. Сама атмосфера напомнила советсткую, нет, циганскую столовую. Неопрятный персонал, голодные постояльцы, многие из которых за обе щеки набивали себе местные помои, щедро заливая их винишком. Свора детей с средней азии, босиком носящаяся среди кривых столов и колотящая посуду. Убитые тумбочки официантов, в которые те складируют остатки, а после чего ходят среди кушающих постоянно досаждая своим присутствием, дтп со стульями и ногами постояльцев, скверным запахом пота. Самих мест было ровно столько чтобы народ аки коршуны летали с полными говна тарелками среди едва освободившихся столов, и самостоятельно отодвигали неубранную посуду начинали убивать голод. Стадия 4. Принятие. С выходом на веранду и бассейн на некоторое время казалось что мы вернулись в нормальный мир. Висящие со стен коммуникации, недострой, мелкий бассейн и убогие шезлонги как то даже умиляли, мол восток дело тонкое. Бармен в рваной футболке был поддат, ловко жонглировал бутылями и смешивал отвратительные коктейли. Рядом же кальянная, кружок диско и...море! Это один плюс этому отелю, море позволило отдалится от отеля. Стадия 5. Побег. Утром, попытавшись позавтракать неким подобием яичницы, двухдневной булкой и отвратным капучино я остался просто голоден. Эта еда своим видом вызвала отторжение. Наспех приняв душ и чуть не затопив ванну мы собрали манатки и побежали вниз на встречу с нашим, именно нашим администратором забронированного 4 звездочного, даже весьма опережая график. Мы готовы были посидеть в вестибюле. P.S. На ресепшене не утихали скандалы с постояльцами ни разу за то время. Жаль людей что волею судьбы оказались там. |
| Плюсы: | территория.
море |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Плохо.
Здравствуйте. Отель не важный, спасает его только море и территория. Везде грязь, в виллы лучше не заходить, провода, его даже не удосужились отмыть после ремонта, в некоторых номерах проблема с санузлами( как в нашем случае) к слову так и не почили нормально. Везде остатки цемента, штукатурки. Как попало повешены зеркала и тд. Ремонт остановился видно перед заездом гостей.Обслуживание ни какое, питание курица, овощи фрукты. |
| Плюсы: | мини бар
аниматоры питание природа море. |
| Минусы: | Обслуживание в номерах
персонал номера ночная программа музыка ресепшн бары. |
| Отзыв: | Персонал хамло.
Отдыхали летом 2018 года из плюсов это море хотя там есть где порезаться и травмироваться, анимация особенно вечерние представления, питание хорошая богатая и вкусная кухня! Ну теперь и минусы персонал подавляющее большинство наглые и зажравшиеся турки, за все время было только 2 хороших бармена которые хоть как то вкусно делали коктели это девочка в баре на пляже и один турок в баре у бассейна и то приезжий из другого города. музыка в ночное время скучная и далеко не современная, да и в целом диджей на твердую 3! номера средние увы но крайние 4 дня они решили что убираться в номере не надо и вообще как бы забыли о нас хотя мы даже говорили об этом на ресепшн! все сейфы не закреплены получается нет смысла ими пользоваться! мороженного мало ОЧЕНЬ дочь успела 2 раза за весь отдых! Аквапарк работает пару часов в день во время обеденного сна соответственно дети туда так и не попали! У родителей в номере был не законченный ремонт кондиционер не работал 6 дней из 10, Зато бар пополняли каждый день! отдельная история это Ресепшн это просто центр всего негатива такие не подготовленные, наглые, надменные свиньи! все впечатление они сразу испортили УЖАС! увы но больше в этот отель мы не поедим :( |
| Плюсы: | территория
пляж анимация |
| Минусы: | уборка
иногда недомытая посуда |
| Отзыв: | Рекомендую.
В отеле чудесная территория и огромный пляж. Анимация на высоте - скучать не будут не маленькие гости, не их родители. Мы своего ребёнка не могли вытащить из мини-клуба. Много спортивных, подвижных развлечений для взрослых. Спасибо за это ребятам-аниматорам! Еда вполне разнообразная. Есть нюанс с чистотой, но, уверена, в ближайшее время новое руководство подтянет и эту службу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Прежде, чем слушать басни о «новом ремонте», читайте отзывы. Мы до последнего не верили что все настолько плохо, пока не убедились в этом сами. Можно многое написать, но боюсь мое красноречие сменится ненормативной лексикой. 1. Постоянные проблемы с электричеством 2. Частое отсутствие горячей воды 3. Тараканы в номере главного корпуса отеля (администратор на это сказала: «Все с ними живут и вы живите»(с)) 4. Плесень на потолке 5. Систематическая забывчивость предоставления чистых полотенец 6. Грязнючая территория 7. Грязная посуда 8. Мини-клуб сплошная картинка. «Там нет кондиционеров, поэтому мы сидим на улице»(с) 9. Отсутствие напитков на баре 10. Неответственные администраторы. По приезду, написав претензию, туроператор ничего не ответил. В противном случае будем подавать суд. Далее, смотрите фотоотчет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.... |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | безразличие персонала и размещение посреди ремонта и грязи |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
В этом отеле мы чувствовали себя незваными гостями, которые надоедают со своими проблемами. Уважаемые путешественники, посмотрите внимательно фотографии прежде чем бронировать этот отель. Все «покупаются» на информацию о свежем ремонте! Мы любим жить в бунгало, поодаль от основного шума. Так вот, в бунгало полным ходом идет ремонт или устранение недоделок. Рецепшн живет своей жизнью. Ни один вопрос нам не стали решать. Не работал сейф, и нам приходилось каждый раз думать, брать деньги на пляж и плавать по очереди или рисковать, оставляя их в номере. Об этом также устали говорить, бесполезно. В номере часто находились разные работники, работали посреди наших вещей, в нашем присутствии или нет, было очень неприятно. Даже когда вывешиваешь табличку «не беспокоить», персонал позволяет себе заходить в номер. Коридор завален инструментами и очень грязный, постоянный шум от проводимых работ днем, отдохнуть в жару невозможно. Предупредив в письменном виде о том, что будет проверяться система вентиляции, они несколько дней отключали кондиционер днем, в самую жару, и проводили полноценный ремонт, а не проверку. Плохо работал слив в душе, мы каждый день топили соседей. Это обычное дело, когда ты приезжаешь в номер, а там ведра с цементом и работает сантехник, который позволял себе накурить в нашем номере! Более того, вымазанную цементом душевую потом не мыли 2 дня, пока мы не притащили уборщицу и не ткнули пальцем на стены (чуть приконснулась сухой тряпкой). Чтобы помыть коридор, уборщица иногда заходила в наш номер набрать воды, потом могла бросить свои перчатки. Кондиционер для волос приносили 2 раза за 8 дней. Полотенца серые, с несвежим запахом. И их надо было каждый раз допрашиваться. Душевой шланг течет в трех местах. Балкон недоделан. В ванной комнате не выключается свет. В потолке дыра, рядом открытый кружок с проводками (что – то, напоминающее пожарный датчик), но световых сигналов не было. Спортзала нет. В ресторане часто грязные стаканы и бокалы. Отельный гид Мурат первые 15 минут хвалился какой он крутой и решает все вопросы. Нам он помогать не стал, зная о всех проблемах. В последние 3 дня отель казался полупустым, мы узнали, что много свободных номеров, но на многочисленные просьбы переселить нам отказано. О достоинствах отеля после всего перечисленного говорить не хочется, никто не хочет жить на стройке… Когда мы обратились в Корал, нам было предложено переселение в другой отель с доплатой в 250 долларов. Т.е., за их дезинформацию и некорректную работу платить предложили нам, чем окончательно разрушили свою репутацию в наших глазах. Такого безразличия мы не встречали никогда. |
| Плюсы: | чистое и теплое море. |
| Минусы: | сам отель один большой минус |
| Отзыв: | Понравилось только море и природа.
Никогда не писала отзывов, но тут прям хочется написать. Отдыхали мы семьей (мы с мужем и 2ое детей). Приехали мы 26го июля утром. К обеду нас заселили в виллу на первом этаже. Нас все утроило. Мы решили, что мелкие недочеты не испортят нам отдых. После вечернего минидиско вернулись в номер, чтобы уложить детей спать. Зашториваю окна и вижу на занавеске ОГРОМНОГО таракана! Я панически боюсь подобного рода насекомых. Одного муж убил, второго поймал в пластиковую бутылку, с которой я пошла на ресепшен. Там посмеялись и сказали, что это всего лишь безобидный таракан. Отправили к нам в номер уборщика. Он помыл полы в комнате, а заглянув в ванну, увидел, что полы еще не высохли, кинул полотенце протер им пол и ушел. Первую ночь я спала сидя. Утром пошла просить чтобы нас переселили. Нас переселили в номер на второй этаж (тоже вилла). Номер был полностью идентичный первому. Из живности больше никто не появлялся, за исключением прыгающих паучков. После больших , летающих тараканов они уже были не страшны. Про еду. Еда была не очень разнообразна. Из мяса в основном была индейка, шашлых из индейки, 2 раза была рыба, 2 раза печень и это за десять дней. Но не всегда это было возможно есть. То песок хрутит, то недожаренно. За соседним столом сидела молодая пара, так там парень чуть зуба не лешился. В салате у мего были мелкие морские камушки. На третий день моего ребенка начало рвать. Провели с ней ночь в больнице. От отеля нам принесли тарелку фруктов с пожеланиями выздоровления. Про посуду. Вся посуда грязная. Приходилось протирать салфетками и тарелки и приборы. А стаканы так вообще со следами неотмытой помады. Поэтому чай мы пили из бумажных одноразовых стаканов. Про бар. Спиртное я не пью, муж рассказал, что обычно ни чего нет ни водки ни рома ни текилы, особенно вечером, только пиво и то не всегда. Дети пили спрайт или мохито безалкогольный. Часто небыло спрайта для него. Если было, то разбавляли водой. Про уборку номера. Если мы были в номере убирали нормально, если нас небыло убирали плохо. Было такое, что вообще небыло никах полотенец. Их вообще в принципе было мало. Ни для ни для ног, иногда приносили 1 на 4-х. Или приносили пляжные . Один раз небыло простыни. Спали на покрывале. Не понимаю, зачем нужно было вообще его убирать, если заменить нечем. Три раза просила прийти сантехника, не уходила вода в раковине и душевой. Потом приспособились заходить в душ по двое, чтобы воды меньше использовать. Т.Е. я с дочкой, муж с сыном. Иначе вода набиралась по щиколотку. Про анамацию. Дети туда не ходили, так как делать было нечего. Вечернее минидиско каждый день было одно и тоже. Для взрослых немного повеселее. Конкурсы, игры и днем и вечером. Ребята молодцы. Вечерняя программа силами аниматоров намног интереснее, чем приезжающие артисты. Одна группа артистов за 6 дней приехала 2 раза. Смотреть тоже самое было уже не интересно. Совет: если вы едете туда, просите что бы вас заселили в основное здание, как оказалось там условия чуть получше. Но лучше не едьте туда. Это не 5ка ультра, даже не 5ка. Может быть, через пару лет они смогут устранить все минусы. Но пока не советуем. Мы поехали, подумав, что наш отпуск ничего не испортит. Отзывы читали только тут. Оказывается есть группа вк. Почитайте там. |
| Плюсы: | na plazhe |
| Минусы: | vse ostalnoje |
| Отзыв: | Ostatki byloi rosskoshi... |
TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5* отзывы:
Возможно TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 278
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 366
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 730
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
