Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых ну для совсем непритязательных туристов.
Я не считаю себя привередой,либо требовать уровень риксоса от отеля за 60000 на двоих глупо. Заселение. Начну с того,что до отеля реально ехать 2,5 часа минимум. Как бы не говорила туроператор,что быстрее. Ничего подобного. Обратно мы добирались вообще 4 часа. Итак,приехали в отель мы в 2.30. Хотели положить в паспорт денег,но передумали,посчитав,что и так приехали уже на вторые оплаченные сутки. Почем зря. Мужчина на ресепшене сразу оговорил,что за номер с видом на море доплата 5$/сутки. Мы подумали,что и без вида прекрасно отдохнём. Интернет тоже платный. Но к этому мы были готовы. Зашли мы,значит,в номер,как будто попав в 80-е. Ванная грязная, полы грязные,на плинтусах пыль. Благо постельное белье и полотенца были чистые,хоть и тоже потрепанные. Измученные дорогой,не стали ничего выяснять и легли спать. В ночи осознали,что в номере пахнет не то сыростью,не то затхлостью,не то химозой. Сказали об этом гиду,обещали переселить на следующий день. На следующий день свободных номеров не оказалось. В результате спора о том,что мы просто не сможем оставаться в этом номере,нас все-таки повели в другой. Когда мы зашли,он оказался еще хуже. На что все тот же мужчина сказал: «Здесь везде пахнет. Это же не нулёвка .» Ладно. С горем по полам вытребовали вторую карточку,чтобы вытяжка работала постоянно и стало ничего. Единственное,все вещи так и лежали в чемоданах,ибо класть их в шкафы не было никакого желания. Еда. Еды-то вроде много,но по факту ее просто нет. Цельного мяса в кусках не было ни разу,только курица. Было наподобие люля-кебаб,но все это полуфабрикаты,так же как и нагетсы. Никогда не верила про поведение русских туристов,но стоило придти на ужин к открытию. О,ужас! Дети просто сбивают все и вся на своём пути ,чтобы занять место на веранде. Столиков для двоих человек очень мало. Будьте готовы,что сев за столик для четверых на веранде,к Вам подсядут люди. Для меня это было нечто. Посуды очень часто не хватало. Приборы не промытые как следует. Вообщем,обстановочка не для брезгливых. Море. Море оно просто шикарное. Входить можно как с пирса,так и с берега. На берегу в некоторых местах плиты выпелены,но заход из-за камней не очень. В принципе, и без коралок можно зайти,но с пирса оно приятнее. Как итог, спасибо Турции за шикарное море и прекрасную тёплую погоду. Больше в этот отель ни ногой,либо видеть «русо-туристо» нет никакого желания. |
| Плюсы: | Бассейн
море |
| Минусы: | Грязно
заход в море персонал грязное белье очереди в бар отсутствие музыки вечером |
| Отзыв: | Отель на 3.
Ехали до отеля 3ч ночью, заселили сразу,Но в семейный номер с переездом на следующий день в стандартный. В семейном не оказалось горячей воды. Отель в целом грустненький,если не веселится самим. После 23:00 выключают свет на баре,музыки нет,отель засыпает. Еда. Завтрак.Молоко разбавленное,колбасу даже не пробовала, в общем все 7 дней ели яичницу с соевыми сосисками,и пончики с кофе (вот они, кстати, вкусные) Обед. Макароны или рис,какой то один вид мяса. Из плюсов много зелени. Сладости не вкусные,очень приторные и все на один вкус Ужин. Тут можешь застать что то новое вроде рыбы,или один раз были картофельные палочки. Это прям роскошь))обычно баклажаны,фасоль,а вообще трудно понять что это за еда,тк выглядело все это сомнительно))и не было описания блюд Номера. В них проводили мало времени. Каждый день застилали кровать,полотенца кажется не меняли. Ну и белье со старыми пятнами) фен и кондиционер работали нормально. Анимация Скудно,утром гимнастика на пирсе,аквааэробика в бассейне,один раз видела дартс,и стандартные конкурсы раз в день. Вечером детская диско.И ужаснейшие вечерние шоу для взрослых. Хуже ещё не видела. Пошлые конкурсы для пьяных людей,фаер шоу монотонно ,не интересно. Но иногда работает диско клуб.там можно потанцевать с 23 до 2 ночи. Море Оно прекрасно) чистейшая тёплая вода. Но заход это мрак...как и все заходили по одной тропинке где было нормально. С пирса тоже не удобно спускаться. Резкий наклон,скользко. Шезлонги и матрасы старые до ужаса. В баре у моря есть пиво,и безалко напитки. И какие то лепёшки типа пиццы. С запахом 🤢 из грязного ведра накладывали эту начинку. В общем все как для свиней... Бассейн классный,чистенький. Шезлонгов хватало. В баре у бассейна безалко,пиво,коктейли,вино водка ром. Все местного производства.но как нам показалось не плохой. Персонал вообще не приветливый. Бармен у бассейна грубый, все недовольные, злые. И кстати там бешеные очереди. Поэтому мы покупали в магазине закуски, алкоголь. После ужина в отеле есть нечего. Есть вечерний суп,но это не съедобно. Мороженое вкусное,но платно. Вай фай платно,и еле ловит Сейф тоже платный. В общем это твёрдая 3* Ps идеальное время для отдыха,солнце комфортное |
| Плюсы: | Море( но даже это не заслуга отеля) |
| Минусы: | питание
анимация заселение грязь антисанитария |
| Отзыв: | Печальная троечка не более.
Буду максимально объективной! Дорога от аэропорта до отеля займет 3,5 часа и это выматывает, особенно если у вас вечерний прилет и ночной отъезд, далее заселение быстрое, но скорее всего вас заселят в семейный номер и попросят подойти на следующие утро на перезаселение, а потом и на следующие и т.д) Выбор пал на этот отель исключительно из за рейтинга и отзывов, а теперь внимание, вопрос к тем людям, которые писали положительные отзывы: Вам реально нравилось питание??? Если вы любитель холодных макарон без масла и тем более соусов к ним, то вам сюда. Если для вас курица деликатесен, не говоря уже о говядине и индейке, то вам сново сюда. А если серьезно, то питание более, чем отвратительное, мы как бы не рассчитывали на кальмары и крабы, просто ожидали, что уж базовое питание нормальное будет. По факту на обед и ужин было пару гарниров- макароны холодные и перловка, да-да,даже не рис,а перловка) картошка была раза три и то с кучей остатков овощей, мясо соевое, пару раз какие то полуфабрикаты на гриле по 1-2 шт в руки, рыба не знаю какая не любитель, ну и конечно много зелени и помидоры с огурцами в разных вариациях. Короче питание, как оказалось это огромный минус этого отеля, нам то девочкам много не нужно, а вот мальчишек было жаль) Вино неплохое красное, но страшно пить из этих грязных фужеров, трубочки в помощь, такая же история и с баром у бассейна, пиво норм, но стаканы ая-яй. Перекусы на пляже заслуживают повышенного внимания, топ блюдо на пляже это пицца, при том, что начинка -это творог с томатом, видок еще тот(как будто стошнило на кусок теста), а заапаааах вообщем то такой же))) Самое съедобные были пончики, да жирные, да канцерогенные, но вкусные! Далее по отзывам нас привлекла анимация, может уже не сезон в октябре, но интересных шоу и развлекалок так же не было... дневная аквааэробика и на этом все. Гостям отеля действительно нечего делать на его территории, бар до 23.00 очередь несусветная и всегда, но есть большой плюс, супермаркет прям за территорией отеля с обратной стороны, думаю,если вы решитесь поехать в этот отель, то будете частенько туда захаживать) Пару слов о море, даже несмотря на заход по плитам оно очень чистое и теплое, пару дней было не спокойное, но очень красивое) Итак, подведу итог: 1 Питание- из серии "остаться в живых" 2 Анимация - развлеки себя сам( что мы и делали) 3 Инфраструктура- кстати грамотно распределена территория отеля 4 Номера- жить можно, в некоторых прям очень даже ремонт 5 Бар- эпоха очередей Речь о том, что бы посетить этот отель вторично конечно же не идет, но нам при выезде сказали, что с марта отель меняет концепцию на ультра, так что думаю будет все точно так же, только круглосуточно!) Всем хорошего отдыха желаю) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Начну с того что мы люди не привередливые , были как в тройках , так и в люкс пятерках. Ездили двое взрослых и трое подростков. Этот отель тянет только на тройку!!!! Добираться около 4 часов , заселили пятерых людей в номер до трех человек) от Окна до двери стояло пять кроватей, заказывали семейный номер . За нормальный семейный попросили 150 долларов. Простыни и полотенце дырявые . За 10 дней меняли один раз. Вай фай 18 долларов . Полотенца платные , дешевле купить. Шампуни, туалетную бумагу не приносят, сами несколько раз брали у них в тележке. Гид никак не помогает, ему важно только продать экскурсии , ещё обманывает , сказал что до алании не доехать своим ходом, в итоге 15 мин на автобусе, остановка рядом с отелем. Вообще не понимаю зачем там эти люди они ни как и ничем туристам не помогают . Еда из мяса была курица и рыба, остальное соевое . Заход в море галька , без спец обуви не зайти . Можно ещё с пирса спускаться. Я понять не могу кто ставит хорошие отзывы , у нас вышло 43 тыс на одного за мега отвратительный отель. Спасибо отзывам , видимо сами сотрудники и пишут . Единственное понравился бассейн , аниматоры и официанты , работают как пчелки |
| Плюсы: | Море
пирс бассейн |
| Минусы: | Грязь
хамоватых рецепшн убитые номера |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали двое взрослых и ребенок 12 лет с 21.09.19 по 30.09.2019 за 97500 руб. Прибыли в отель в 22.30, добирались более 4 часов. Заселили в номер 1242 на втором этаже. При заселении оказалось, что в номере не работает свет. Заселяясь вечером, нам предлагалось провести ночь без света и действительно зачем свет в номере? Пришлось спускаться дважды на рецепшн по поводу света, пришел мастер, свет починил. Включив свет, мы увидели огромное пятно (в диаметре примерно 15 см) на занавеске (тюли), предыдущих жильцов, видимо, стошнило на эту штору. После препирательств с хамоватым типом с рецепшн, пришли и сорвали эту штору. Номер весь убитый, унитаз-инсталяция почти лежит на полу и выставлен не по уровню (сидишь, как на горшке, колени выше головы, да ещё и под уклоном в одну сторону, уж извините за подробности). Уборка номеров каждый день, если висит табличка "не беспокоить" все равно ломятся в номер и спрашивают надо ли убрать, если откажетесь, то позже уже не придут. За 8 дней всего лишь один раз сменили полотенца и то пришлось вылавливать горничную. Столовая находится на 7 этаже, утром во время завтрака в столовой воняет канализацией с кухни, к обеду уже вони канализации не было. Посуда грязная. В баре на пляже используют многоразовые пластиковые стаканы, вид у этих стаканов жуткий, впрочем, как и у стеклянных. В еде попадались волосы. Муж мучился животом, пил таблетки (то ли отравился, то ли не смог переварить эту пищу). Фрукты (арбуз, дыня, слива, апельсины, груши, виноград, явлоки) каждый день в нарезанном виде. На пляже пекут пончики и подобие пиццы. Казан для пончиков не мыли, видимо, с мая месяца, но масло вроде иногда меняют. Питание разнообразное, если бы не повсеместная грязь - было бы неплохо. Интернет платный, работает нормально, покупали на три дня, через два дня интернет пропал, подошли на рецепшн и нам сказали, что очень подозрительно, что у нас пропал интернет (вроде как мы всем пароль раздали и ходим теперь к ним). От рецепшн остались только неприятные впечатления, таких неприветливых, а местами и хамоватых сотрудников, мне встречать ещё не приходилось на рецепшн. Аниматоры - приветливые ребята, стараются, постоянно какая-то движуха. Работники зала в столовой и баре тоже приятные ребята, стараются, как могут. Море чудесное, прозрачное, теплое. Дно в плитах и камнях. На пляже пирс, можно спускаться в море с него. Я заходила с берега рядом с пирсом (если стоять лицом к пирсу, то справа), там есть небольшая полоса нормального захода. Но с маленькими детьми не советую ехать в этот отель, порезвиться в море недалеко от берега вряд ли получиться с таким дном. Понравился басейн в отеле, прикольные водные горки (ребенок оценил), небольшие, но интересные. В день отъезда нас забирали в 3 часа и выяснилось, что ночью нет горячей воды, пришлось мыться прохладной. Само расположение отеля интересное, вокруг есть магазины, кафе, бургер кинг (там можно купить что-то и попросить сотрудника ввести пароль на бесплатный интернет), пароль не меняют, интернетом можно будет пользоваться потом уже и не покупала ничего. Море через дорогу немного напрягает, но в этом поселке везде так. Отель не более, чем на тройку. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в этом отеле,вай фай платный,отношение.
Отдыхали с мужем в этом отеле,вай фай платный,отношение к гостям отеля ужасное!Еда-всегда рис и макароны,редко когда дают картошку.Очень грязно и в столовой отеля и в номерах.Под конец нашего отдыха погода испортилась,пошел дождь-это было в субботу 14 сентября 2019г. На балконе нашего номера как оказалось слив был забит и вся вода начала подниматься вверх,мы позвонили на ресепшн сообщили о проблеме.Нам сказали что вызовут мастера.Прошло 15-20 минут мастера все так и не было,мы позвонили еще раз на ресепшн!На этот раз девушка администратор ответила нам что мы здесь заселяем людей(типа им некогда,что вы сюда звоните по 100 раз)..я уже не выдержала и спустилась на ресепшн,чтобы вы понимали лифты у них ужасно медленно работают.спустилась я на ресепшн,попросила чтобы мне пригласили главного администратора.В итоге при мне сообщили главному менеджеру о нашей проблеме,и что вы думаете..мастрера если можно их так назвать пришли не сразу а спустя еще минут 20.вода на балконе была выше щиколотки и в номере уже дошла до сан узела.Нас не сразу переселили,настроение уже было испорчено.В новом номере все было на одного человека,полотенец не хватало,окурки на балконе! Не советую никому этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже ребенку не понравилась.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | Регулярная уборка
первая линия находится в черте города. |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Начну с того, что мой отзыв будет негативным, так отель.
Начну с того, что мой отзыв будет негативным, так как отель мне не понравился. Отдыхали с дочерью в этом отеле в конце мая 2018 года. От аэропорта ехали три с половиной часа минимум, с развозом других туристов по их отелям. Когда, наконец, мы приехали, нас провели в темный немного обшарпанный холл. Первое что нас поразило, это вид из окна холла: большая группа отдыхающих гостей отеля, танцующих хороводом в купальных костюмах вокруг бассейна под развеселую музыку. Вид, надо сказать был еще тот... Но как мы выяснили потом, в отеле это обычное дело, так как очень часто можно было наблюдать как какая-нибудь не слишком трезвая мадам в купальнике и с пивом в руке, как умела отплясывала у бассейна в 11 утра. Сам отель внутри не очень симпатичный, темные стены, темная несуразная мебель и старые непонятного цвета ковры на полах. Номер нам попался на первом этаже, у бассейна. Сам номер очень маленький, но достаточно уютный, не грязный, с исправным санузлом. Не понравилось что кондиционер дул прямо на кровати и при этом очень шумел. Приходилось на ночь выключать, боялась , что продует ребенка. Так как окна выходили к бассейну, то шум и музыка были слышны с 10 утра до 12 ночи, но нас это не сильно беспокоило, так как ребенок спал как убитый, а я всегда ложусь спать поздно. В отеле проживают русские, украинцы , белоруссы...и на этом все. Остальных народностей вы там не встретите, даже не надейтесь. Людей в отеле очень много. Анимация не плохая как для детей , так и взрослых, но на любителя : акваайробика по утрам, конкурсы в бассейне и у бассейна, по вечерам концерты, детская дискотека и т д. Теперь расскажу про питание. Питание происходило на последнем этаже в столовке. Я употребила слово «столовка», так как по другому это место назвать я бы не решилась. Это - огромное помещение, заставленное не сильно опрятными столами, за столами сидит невообразимая толпа народа (как я упоминала ранее, в отеле проживает очень много гостей). Все снуют туда сюда с тарелками. К каждому блюду стоит очередь. В столовой стоит оглушительный гул, хуже чем на вокзале, шум и гам, звон тарелок, орут сидящие на полу на проходе маленькие дети. Между столами снуют убощики посуды. Они катят перед собой огромный грязный бак и с грохотом стряхивают туда все что им встретится на столах, так что на миг зазеваетесь и ваша еще непочатая тарелка с едой туда улетит. Все это безобразие происходит во время всей вашей трапезы. Еда нормальная, соответствует 3-4* отелю. Интернет платный, который постоянно отрубался из-за якобы некорректного пароля. Приходилось по несколько раз в день и каждый день ходить на ресепшн и просить чтобы исправили. Пляж каменистый с плитами при входе в море, обязательно детям нужна обувь для купания иначе поранятся или подскользнутся. На пляже бар, там давали чебуреки, сэндвичи , иногда мороженное и арбузы. В целом, отель на твёрдую очень бюджетную тройку, наверное берет не качеством обслуживания , а количеством проживающих |
| Плюсы: | 5 бассейнов |
| Минусы: | Номера
питание персонал хлорка в бассейнах отсутствие детского меню |
| Отзыв: | Никогда не посещайте этот отель.
Это просто что-то! Заселение часа 3! Детского меню,анонсированного туроператором нет вообще! Ребенок 2х лет 10 дней ел только булочку,это было жутко! Отдыхали впяьером (3 взрослых и 2 детей),на 5 человек только 1 ключ от номера! Уровень! Видимо,турки все ходят друг за другом. И,внимание! Нас пятерых поселили в 2х местныйномер! Аплодисменты! Принесли еще одну кровать и одну кушетку,видимо из больницы,выдали все это за семейный номер,полотенец при этом было 2 комплекта. Вот вам турецкий сервис и 4 звезды! Отельный гид сказал,что отель после пожара и если работает кондиционер и не капает водичка,лучше номера не найдете! Возникает вопрос, почему этого не сказал туроператор в С-Пб, большой привет Anex тур.Более того,этот номер даже для двоих не тянет по площади на 4 звезды,а оснащение... Мебель древняя,телевизор ламповый,балконная дверь на замок не запирается вообще,входная стала закрываться с хлопка,после того,как вызвали сотрудника отеля и он снял ответную часть замка с дверной коробки,иначе дверь не закрывалась вообще! За такие деньги это что-то с чем-то. В Турцию больше ни ногой! |
| Плюсы: | пирс
море ( но это не заслуга отеля) |
| Минусы: | питание
грязь хамство отсутсвие бесплатного интернета в лобби |
| Отзыв: | Очень плохо.
Отдыхали в отеле с 09 по 18 августа 2019. Отель с трудом тянет на 4---. Отель требует капитального ремонта . Все очень старое, обшарпанное. Самое ужасное это грязь в столовой. Не хватает официантов. Если вы пришли на ужин или обед, или завтрак не к самому началу, то вы сядете за очень грязный стол. Столовые приборы и тарелки с остатками прошлой еды. На завтрак практически нечего есть. Питание плохое. Отдельно скажу про Анимацию. Номинально она есть, но фактически это какое то подобие. Отель экономит на всем. Отдыхали с ребенком 12 лет. Ни в одно мероприятие ребенка не взяли и отправляли в детский клуб( которого практически нет) и куда пытаются привести детей 4 лет. Видела хамство аниматоров.... Отмечу, что в Турции отдыхаем более 10 раз и в разных отелях. Но этот отель категорически не рекомендую!!! Отдельно хочу сказать про уборку номеров. Их убирают, но полотенца которые меняют производят ощущение использованных из соседних номеров. Полотенце для ног за 10 дней поменяли один раз, т.к их не хватает. Жуть!!!! И отдельно хочу сказать про ресепшен. При заезде произвел хорошее впечатление. Но при выезде дежурил RINAT и мы попытались сказать на ресепшен претензии по отелю. Этот так называемый сотрудник отеля сказал; " Что какие люди (быдло) отдыхают, что мы так и обслуживаем". Мы были в шоке от хамства . Постараюсь официально через Анекс тур написать претензию на сотрудника и на отель. |
| Плюсы: | Близко пляж
недорого |
| Минусы: | Все платное
воды горячей по вечерам нет лежаков мало еда-однообразная и не всегда вкусная людей больше чем мест в ресторане |
| Отзыв: | На 4 с трудом тянет.
Во-первых очень долго ехали до отеля 5 часов,от Анталии, но это скорее "минус" в сторону туроператора. Мы приехали в отель в 2 00 ночи, т к заселение должно было проходить 14 00 предыдущего дня, то нас по сути должен бы уже ждать номер, но нет.Заселили в течение часа. И тут мы увидели первый минус этого отеля: после 18-19 часов в отеле нет горячей воды, ребенка приходилось мыть в холодной, либо надо уже часов в 17 возвращаться в отель, чтобы успеть помыться. Когда позвонили на ресепшен нам сказали: У нас солнечные батареи, а туристы не рационально используют воду. Практически все в отеле было платное:полотенца на пляж платно (типа в аренду, не депозит, ничего не возвращают,) всякие там beach party, пенные вечеринки платные, мороженое платное,WI-FI платный, при чем за каждый гаджет ты платишь отдельно, а потом оказалось что в нашем номере wi-fi ловит только у двери. Еда в ресторане однообразная, и не всегда вкусная. Народу очень много,столов не хватает,некоторым приходилось с тарелками в руках ждать,когда освободится стол. Очереди огромные за мясом, рыбой, фруктами и т д. Приходишь попозже- ничего не меняется, а что-то и заканчивается. Лежаки и у бассейна и у пляжа всегда заняты и их мало,люди встают в 6 утра раскладывают свои полотенца на лежаках и идут дальше спать. Ну пляж в Алании в целом не очень-каменные плиты с насыпью, очень много детей бились об эти плиты, т к всегда были волны. Были до этого в другом отеле, конечно "небо" и "земля". Больше сюда не поедем. |
| Плюсы: | Расторопные официанты
уборка в номерах (терпимо) волейбол на пляже море и ещё раз море большинство номеров с видом на море (закат) |
| Минусы: | Постоянные разборки на ресепшене с высоким рейтингом
кухонные столы с налетом вековой грязи бич бой зря получает зарплату. Ржавая лестница с понтона с названием " остаться в живых" матрасы на шезлонгах обещали долго жить Длинные очереди в баре у бассейна аниматоры в грязном вонючем реквизите Заход в море с прибоем-"бавно я не был на больничном" "Порядочность администратора"(воровство ланч-боксов) |
| Отзыв: | Анализируйте, не покупайтесь на рейтинг.
Страсти по отелю давно улеглись и мои замечания по отелю пожалуй не для всех Мы не ждали чудес от отеля, но решили рискнуть после уговоров турагента: "Все наши отдыхали , все в восторге!" Остановлюсь на отрицательных моментах ЗАСЕЛЕНИЕ происходило долго ( часа два), но и прибывших было немало. Лишь после групового возмущения почему раньше заселяют после нас прибывших отдыхающих, номера вдруг нашлись волшебным образом. В итоге номером остались довольны, друзьям повезло меньше. МОРЕ, пожалуй это то ради чего мы летим в Турцию, не разочаровало, но его чистота, - это ГИМН!!! Особенно после ночных( пенных ) вечеринок на пирсе : пробки от бутылок,пакеты, окурки и то на что я натыкаться совсем не хотела бы... Курящих много, но это беда человечества, а не отеля. Даже отдыхая в дорогих отелях, можно сидеть на пляже в клубах дыма. Приходилось наслаждаться морем сидя у моря. ПЛЯЖ, не убирался наверное вечность, действительно, - а зачем???, если горшки для мусора вечно переполнены, а окурки , пластиковые стаканы и тарелки бросаются тут же в песок. Набравшие в полдник с горкой пресловутые печеньки многие и недоедая оставляют на шезлонгах. Стая собачек сказала спасибо, дабы каждое утро полшестого утра я созерцала это пиршество. ЕДА терпимо,- похудели все !!! Люди, не обязательно заедать основные блюда резанными фруктами (никогда не понимала такого "сбалансированного питания"), можно попросить вынести вам целый фрукт с собой в номер, что мы и делали. Отказа не было никогда, хотя выносить вроде как бы и нельзя было. За черешней, клубникой ходили на рынок, к счастью выбор приличный и недорого, это разнообразит ваш скудный рацион фруктов. Про АНИМАЦИЮ в отеле сказать не могу, были пару раз и даже участвовали,- не комильфо! Вероятно нас тяжело чем то удивить, вся жизнь дома это сплошная анимация, и кусочек турецкой версии смешинок, не произвел на нас должного впечатления. Турки к слову народ прилипучий, что для русского отказ, для турка приказ. Уже купившим путёвки,- берите с собой на пляж свои одноразовые стаканы. Те, во что нам наливали пиво, собирают со столов и пускают вновь по кругу. Но об этом уже писали мы лишь убедились воочию. Турки лишь разводят руками, не хватает - БЕДА!))) Да и пожалуй самое главное, не воспринимайте мои замечания как желание охаять горячо полюбившийся многим отель, где так много людей так замечательно провели время и были совершенно всем довольны. И напоследок,- НАШ отдых удался, но это не заслуга отеля. Выбирая отель думайте, анализируйте, учитесь читать между строк и не будете разочарованны выбором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Дорогие туристы, спешу поделиться впечатлениями о «замечательном» отдыхе в отеле Grand Santana. К отпуску мы готовились основательно, выбирали отель, читали отзывы туристов.. Все отзывы были положительные с рейтингом 4,3 с буквально парочкой недочетов мы, читая решили что наверное просто придираются, и ведь мы даже не представляли как мы заблуждались) Мы прибыли в составе 9 человек, где детей было 5 детей на две семьи. Наш путь от аэропорта Анталии до отеля на отдельном трансфере, стоимостью 100€ занял порядка 3 часов. Трансфер мы купили совместно с туром, по совету других туристов ( по отзывам). А путь на трансфере по туру составляет 4,5-5 часов, хочу отметить отдельно, что перелет из Тюмени в Анталию занял 5 часов, поэтому причину отдельного трансфера не обьясняю отдельно). Добрались мы с комфортом, детали можно опустить потому как путь очень стандартный для бывалого туриста, за исключением времени в пути, но так как это был отпуск настроение у нас на 10 баллов, и мы по сути не заметили дороги. Наше знакомство с отелем конечно же началось с ресепшн… Изначально, нас не удивило отсутствие кондиционера в холле и работающий вентилятор за стойкой ресепшн. Так как прибыли мы в 12.30, а заселение в 14.00 нам предложили два варианта: 1) Оставить чемоданы в багажной комнате и отправиться на обед. Чем и воспользовалась одна наша семья составом 5 человек. 2) Раннее заселение стоимостью 10$, при условии тихого места и отсутствием вида из окна. Но задавая вопросы туристам тариф на заезд варьируется от10$-30$. Данное предложение приняли мы, составом 4 человека. Здесь отель нас не подвел), вид у нас был на балконы жилого дома, где можно через балкон поздороваться за руку с соседом напротив. Но и кусочек моря был все таки виден. Вечерняя музыка была все таки слышна, но к нашей радости все мероприятия были до 23.00, поэтому мы засыпали под звуки музыки и крики отдыхающих. Фото прикрепить не удалось(( Теперь хочу остановиться на деталях, так как сам номер нам достался в бабушкином стиле: В ванной была установлена очень старая и не очень чистая ванна, на стене размещен телефон и в случае если ты решишь позвонить, то трубку ты берешь вместе с самим телефоном и плиткой со стены. Постельное белье было так же не свежее. И вот тут наше настроение упало на 9 баллов)) Но не смотря на номер мы решили не портить отпуск и не обращать внимание на вещи которые по сути можно было заменить по запросу. И мы отправились на обед с нашими друзьями. Обед однообразный со скудным ассортиментом и порошковой едой, а именно: порошковое кофе из грязной кофемашины, где капучино=латте=кофе с молоком. Картофельное пюре так же на самом деле является Биг Ланчем, омлет состоит из того же яичного порошка, а на какой плите его готовят откажутся кушать даже очень голодные и не прихотливые в еде люди. По непонятной для меня причине этот омлет поедал весь отель, думая что кушают реально органические яица. Соки= Юппи из моего глубокого и далекого детства. Если отправляетесь в данный отель с детьми, будьте готовы к тому что кормить здесь детей будет большой проблемой. Но и тут мы решили, что это только сейчас и все наладится. Вернувшись в номер, мы обнаружили запах канализации. Обратите пожалуйста внимание, что насколько мы верили в отель, что даже решили что и это пройдет и остались ночевать с неимоверной вонью. Утром наши ожидания рухнули, потому как вонь только усилилась и распространилась на этаж. Номер нам заменили на более комфортный. Так как мы просили тихое место он оказался в том же крыле но на этаж ниже. И он действительно комфортный, в ванной уже стоял душ, а не ванна, плитка была в современном стиле, мебель более новая и действительно чистое белье! Мы были счастливы! Но запах канализации мы обнаружили не только на том этаже куда нас изначально заселили, но и у лифта расположенного ближе к ресепшн. Территория отеля. Ее нет) На территории один основной бассейн, один детский с глубиной 40см, и отдельный бассейн с тремя горками. Это все! Фотосессию устраивают на кусочке зеленого участка размером 10м*5м, где растут три пальмы и одно мандариновое дерево. Это наверное плюс, потому что на такой территории невозможно потерять друг друга). У бассейна есть бар, поэтому за напитками готовьтесь постоять 15-20минут в очереди, ведь это единственный бар в отеле. Ну и будьте готовы к отвратному запаху, так как температура воздуха 30-35, а стойку бара и оборудование не моют. Пляж. На пляже есть так же бар, где вам предложат те же порошковые соки и алкоголь. Есть перекус по времени, кушать его или нет решать каждому отдельно, скажу о себе мы ели с удовольствием лепешки, так как вариантов больше не было а кушать хотелось реально. К слову сказать эти лепешки мы если на завтрак, обед и ужин, 5 дней из 9. На 6 день мы с треском входили в купальники и перешли на фрукты, которые успешно покупали в магазине. Возвращаюсь к пляжу, береговая линия мелкая галька, дно скалистое. Мы первые два дня не купались, потому как не могли найти заход в море, он оказался с ямами, буграми и всеми прелестями скалы под водой. Именно по этой причине у нашего отеля был пирс и все успешно купались с него, но детьми для нас это был не вариант и мы в поисках захода в море, купались в бассейне. Открываю секрет, заход слева от пирса. Обслуживание. Персонал не говорит по русски, за исключением сотрудников ресепшн. Но спустя 6 дней отпуска, мы выяснили что они все понимают, только делают вид что не говорят дабы избежать лишних разговоров с пьяными туристами. А так как отель наполнен на 90% русскими и пили они водку на 40 градусной жаре, вам наверное даже и не снилось их «прекрасное» и « вежливое» отношение к сотрудникам отеля и другим отдыхающим. Но это можно встретить наверное в любом отеле и в любое время года. Но то что мы увидели во время обеда повергло нас в шок, так как такое мы видели впервые)) Обед начинается в 12.30, мы перепутав время поднялись в ресторан на пол часа раньше и спокойно ожидали открытие у дальнего входа ( в ресторан два входа), как только часы пробили 12.30, нам разрешили войти ( мы смеялись что самые голодные ведь кроме нас у этого входа ни кого не было). Войдя мы увидели, что огромная толпа стояла у другого входа и после открытия они ВБЕЖАЛИ, реально вбежали в ресторан. Мы от шока остановились потому как не понимали что происходит)) Ощущение было что мы в 80-х и еду раздают по талонам. И так было всегда, туристы бежали в 5 утра, что бы занять лежак у бассейна, бежали в бар за напитками, бежали за едой. Это печально что соотечественники до сих пор считают что еды не хватит, а лежак нужно занять несмотря на то что оги на них лежали один час в день. Именно по этой причине сотрудники отеля к туристам относятся не очень вежливо, не очень приятно разговаривают, а в прочем они с нами и не разговаривают ссылаясь на незнание языка. Аниматоры. Это тоже отдельная история, не буду останавливаться на их внешнем виде и регулярном ежедневном похмелье, потому как лично нас смущала их речь и обращение к туристам, например: Тети Моти вставайте зажигайте! Че разлеглись, пляшем, ведь дискотека БЕСПЛАТНО! Ты выиграл в конкурсе, и приз обед в ресторане БЕСПЛАТНО! Давай делать зарядку, это БЕСПЛАТНО! Нам регулярно напоминали о том, что нас кормят, поят и развлекают БЕСПЛАТНО!))) Ну и будьте готовы к песням с матами, нас это смутило так как с нами были дети. В завершении моей повести расскажу еще одну историю. На пляже в баре, раздавали арбуз, по одному кусочку в одни руки. Ну и естественно когда прикатили тележку с немытыми арбузами, за ними выстроилась очередь и ожидали старта разреза арбуза 20 мин. Неоднократно повар говорил о том, что резать начнут через 15 мин, но очередь только росла. И естественно, брали не по одному кусочку и по два и три. Это мероприятие снимали на два телефона сотрудники отеля, лично меня это смутило потому что цель сьемки мне была непонятна, а увидеть себя на Ютубе желания нет. Я отстояла очередь, и когда мне вручили мой вожделенный кусок арбуза, я услышала как один оператор снимавший на телефон произнес что то несвязное непереводимое на турецком, но « Русский Шайтан» я услышала четко! И вы знаете отчасти я с ними согласна, потому что так себя вести нельзя! Есть четкие правила этикета и поведения. Люди, вас оскорбляют за ваше неадекватное поведение, ЗАЧЕМ вы бежите в ресторан? Вам не хватит еды? Еда отвратная, мы ели в ресторанах вне отеля. Вы набираете по пять тарелок на двоих, а сьедаете от силы одну! Вы занимаете лежаки в пять утра, главное занять! Мне стыдно за поведение соотечественников! Истории с Шайтаном повторялись и при выносе мороженого, а мороженое нам вынесли один раз за 9 дней. И ни кого не смутило, что нас называли Шайтанами потому что и мороженое набирали по три в руки вместо одного, в очереди чуть не задавили ребенка пьяные взрослые. Это было ужасно. Резюмируя в сухом остатке расскажу Плюсы: 1. Похудеете, так как кушать в ресторанном отеле невозможно. 2. Невозможно потеряться на территории отеля, она мала для этого. 3. Если вам жаль отдать 6$ за 3 дня интернета, то прекрасно отдохнете без связи с внешним миром. 4. Вам будет весело смотря на забеги туристов в обед. 5. Вы отлично проведете время в бассейне во время обеда, ужина т.к абсолютно все убегают в одно и то же время кушать. Мы использовали это время с пользой))) Минусы: 1. Персонал отеля к русским относится плохо. Отдельно отмечу бармена Джан( он назвался именно так) ООЧЕНЬ вежливый, опрятный, отзывчивый молодой человек. 2. Отсутствие кондиционера в столовой, холле, коридорах всех этажей. 3. Туалет найдете по запаху. В завершении желаю всем мира , любви и уважения друг к другу. Не экономьте на отдыхе, ведь скупой платит дважды. Эта поговорка именно о нас))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем и двумя взрослыми детьми. Нас четверых.
Отдыхали с мужем и двумя взрослыми детьми. Нас четверых разместили в небольшом номере. Две кровати: двуспальная и односпальная и одно кресло, разложенное как раз под кондиционером. На ночь кондиционер не включали, чтобы не продуло спавшего под ним. А без кондиционера душно, спать не возможно. Эти обстоятельства и испортили нам отдых. Неоднократно просили на ресепшене поменять номер за доплату. Нам отказали. Во всем остальном претензий нет. На старенькую мебель мы не обращали внимания. Телевизор не включали. Вода горячая всегда была. Чтобы принесли мыло, шампунь, нужно было попросить. Среди отдыхающих много детей. Шумно конечно, но это нормально. Кстати, для детей много всяких развлечений. Да,лифт нужно долго ждать, но это вырабатывает терпение. Еда в ресторане не очень вкусная, но зато не одного лишнего килограмма домой не привезли. На территории два замечательных бассейна. А море - вообще супер! Почти постоянно были волны. Только перед тем как, купаться, обязательно купите специальную обувь для входа в море. Продается на параллельной улице в магазинчиках. Стоит 5-6 $.Столько же стоит там упаковка лейкопластыря, столько же перекись водорода, и столько же стоит мазь для заживления порезов. Нам пришлось купить всё это. Не экономьте на спец. обуви. Экскурсии брали недалеко от отеля, намного дешевле, чем у гидов. Плюс бесплатный Wi-Fi у ребят, продающих экскурсии. В отеле интернет дорогой. В Турцию приедем ещё не раз. А в этот отель - вряд ли, будем помнить бессонные ночи в душном номере. Хотя сам отель достаточно хорош. Но, покупая тур, уточняйте, что за номер будет у Вас. |
| Плюсы: | Близость моря
чистая вода благодаря каменистому дну. |
| Минусы: | Огромный минус |
| Отзыв: | Отель - днище.
Бестыжая обдираловка при заселении!!! 70 баксов за номер обыкновенный стандарт с видом на море, который и так был оплачен при приобретении тура! Без просьб о раннем заселении и тд, мы прибыли в обеденное время, выложили денег Лишь бы в кануру (стена-Кровать-стена) не заселили! Предварительно пытались поселить толпой в сьюит или фемели рум, лишь бы придержать стандарты чтоб и Продать по второму кругу и денег содрать по больше при заселении. Питание - однообразная фигня, полное отсутсвие морепродуктов (за две недели однажды подали тушенные мелко рубленные кальмары, очереди за всем более съедобным, на завтрак блинчики через день чередовали яичницей, если бывал омлет, изредка и ужасный, за картошку фри, которую подали раз за две недели была практически битва и приличная очередь, ягод никаких совсем, только арбуз дыня яблоки и апельсины, кондитерка отстой полный по сравнению с нормальными отелями). Про алкоголь лучше и не говорить - самое дешевое пойло для русских алкашей без ассортимента. Мы брали все в магазине, брали изредка пиво или колу на баре, остальное пить противно. Очереди к вечно ломающимся или заканчивающимся кофе -машинам. Уборка в номерах на троечку с натяжкой, просто спихивали мусор под диванчик или под стол, в общем мусора в комнате после уборки не уменьшалось, сама мыла пол каждый вечер, чтоб было приятно ходить босиком. Пепельницы просто не меняли на балконах! Территория так себе, но не тесно. Лежаков хватало как на пляже так и у бассейна. Но! Вход в море - везде камни и плиты, удобнее всего слева от пирса, шероховатые плиты без булыжников, зайти по пояс и плыть, либо с пирса. К концу июня на море появились мошкара!!! Кусают хлеще сибирских, даже в пекло не пропадают. Из плюсов только близость моря - через подземку 100 метров. Кстати, все практически говорят на русском, если дело не касается решения какой-то проблемы))) Отдыхом довольны только благодаря хорошей компании!!! Однозначно лучше посетить хорошую пятерку, чем сэкономить на путевке в 4ку и доплатить разницу на месте (интернет, полотенца, норм алкоголь, при заселении). Впервые попался отель не достойный повторного посещения однозначно! ТурАгентсво не рекомендовали этот отель, но мы настояли сами, к сожалению) |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | питание
анимация |
| Отзыв: | Ну такое.
Отдыхала с подругой с 17 по 25 июня. Прежде, отдыхала только в 5*. Так что все + и - напишу соответственно. Сантана был восьмым отелем в который мы заехали, поэтому больше 3 часов на автобусе. Заселили как и положено - в 14:00. НОМЕРА Номер был на 4 этаже 1452. Ключ от номера один на двоих. Как бы мы не просили воторой - не дают. Один раз положили эту карточку рядом с телефоном, естественно, она размагнитилась. Не включала электричество. Поэтому на ресепшен нам дали новую, которая ТОЛЬКО ДЛЯ ЭЛЕКСТРИЧЕСТВА. Ну хоть так. Кондиционер зато работал круглосуточно. Уборка через день, но кровати нам по-моему заправляли ежедневно. При уборке сильно хлорируют, так, что зайдя в комнату, какая-то белая дымка и глаза режет. Долго проветривалось потом. Санузел разделён маленькой стеклянной стенкой (меньше метра) и углублением в душе 1 см. Т.е. пол в туалете был мокрый всегда. Горячая вода. Есть прекрасное время (около 6 вечера) когда все собираются бежать на ужин и залезают в душ. Горячей воды на всех не хватает. 70% времени я мылась в прохладной. Обсудив эту проблему с другими гостями, я поняла, что такая ситуация во всех номерах. Вид из нашего номера был в противоположной стороне от моря (на мигрос). В итоге первые две ночи песни и пляски до 5 утра и спать просто нереально. + рядом, в той же стороне мечеть, поэтому ночные молитвы, и их расписание на третий день я знала наизусть. Вы не выспитесь. WiFi 1 день - 3$ 2 дня - 5$ 3 дня - 6$ 4 дня - 8$ и т.д. Работает на всей территории отеля, кроме номеров. Плоховато, но работает. ПИТАНИЕ Если вы не особо привередливы в еде, то в принципе голодными не останетесь. Но это не точно. Если любители сладкого, то везите шоколад с собой потому что тут онли крашенная сладкая манка и какая-то выпечка. Из морепродуктов - жаренная скумбрия через день. Кофе машины всегда либо без молока либо без кофе. Алкоголь отвратительный (впервые такое вижу за все отели в которых была). Алкогольные коктейли заранее набодяжены в баре у бассейна. Очередь в том же баре у бассейна после 21:00 нереальная. - грязные тарелки. Нет, они реально грязные. Очень. «Почти чистых» 2 на 10 грязных - если вы приходите под конец завтрака/обеда/ужина, то есть вероятность остаться голодными. Т.к. всё съедают, а новое ближе к концу не приносят - питание на пирсе - отдельный разговор. Как-то в первый день я заметила движуху, что все с радостью побежали за едой в бар на пляже. Решила пойти проверить. Не поверите. Принесли печенье. Обычное песочное, соленое к тому же. Всё. Нет, бывает и что-нибудь нормальное приносят, но над печеньем с чаем я долго смеялась :) + есть терраса на которую можно выйти вечером после ужина и попить кофе + минимум очередей. Вы без проблем найдете место за завтраком (обед и ужин проблематичнее) МОРЕ А вот тут я в восторге. Места на пляже и на пирсе есть всегда! На пирсе два дядечки, которые помогут поставить зонтики так, чтобы вам было комфортно. Само море чистое и прозрачное. Мы не вылазили оттуда просто. -нет бутилированной воды, -как уже писалось, полотенца платные. -плиты! когда волн нет, то в принципе по левой стороне от пирса вы еще зайдете в воду. Но в целом - не рискуйте и купайтесь с пирса, к тому же там всегда есть места на позагорать и отдохнуть. - мошки! Бывает, что норм, практически нет, но иногда они прямо налетают кучами так, что абсолютно все находящиеся на пирсе люди бегут срочно купаться. Это какой-то кошмар. А если вы намазались маслом, то вас съедят. Вылезая из воды на полотенце насчитывалось около 200-300 шт. этих тварей (да, мы решили подсчитать). В мошках было всё! Полотенце, оставленные бокалы, телефон.. ANEX Мы летали через анекс. Отельного гида видели 1 раз на встрече. И то всю встречу он пытался втюхать экскурсии. На встрече открыто заявил, что у него кроме нас ещё пять отелей и видим мы его последний раз. Есть вопросы - подходите на ресепшн. Нахрена он тогда нужен, если проблемы возникающие в течение отдыха приходилось решать самим? Впервые с таким отношением сталкиваюсь. АНИМАЦИЯ Как бы ребята не просили мою подругу, чтобы я оставила хороший отзыв - ничего положительного сказать про них не могу. Вот абсолютно. Единственный положительный герой из всех - Али, их шеф. Ну и звукарь, - парень всегда на позитиве и действительно не плохо миксует треки. Сама анимация мне тоже не понравилась. Конкурсы максимально старые и избитые! В один из вечеров приехали просто две женщины и пели. А мы сидели и слушали. Так себе.. Но! Фаер шоу. Я сидела с открытым ртом и ещё долго не могла прийти в себя. Это круто. Очень круто. МАГАЗИНЫ Те, что на территории отеля я даже не посещала. По вторникам и субботам приезжает рыночек (на второй улице за отелем). Если кому-то нужно, то пишите, я подробнее расскажу где он находится. Клубника - 8 лир/кг, черешня - 10 лир/кг. (1 лира примерно 10 -11 руб. Так что в конце цен просто добавляйте нолик). $ меняем на лиры, т.к. для расчетов это выгоднее. Я меняла у гида 1$ = 5,6 лир. ДЕТИ (?) Весьма спорный момент. Мне кажется, что отель максимально не для семей с маленькими детьми, но тем не менее где-то с середины нашего отдыха их становилось все больше и больше.. В ЦЕЛОМ мне не понравилось. Питание отвратительное! Номерной фонд все-таки старый, но наш номер был относительно не плох. Территория мизерная, конечно вы всегда можете выйти за пределы отеля и погулять по городу. Анимация - отвратительная!!! Чего стоит только вечно ноющий Женя, который всем и каждому говорит как устал работать и хочет домой. Но некоторые отдыхающие действительно возвращаются сюда (это не мой случай). |
| Плюсы: | Бассейн
расположение . |
| Минусы: | Ресторан
уборка пляж персонал и.т.д |
| Отзыв: | Не верить написанному у туроператора.
Отдых был спонтанный, путевка горящая, доверился отзывам, пожалел!!! Интернета бесплатного нет на территории вообще, не верить оператору! Номер дали с видом на стену, все устали от поездки, не было желания бузить и возмущаться. Освещение в номере отвратительно темно. Периодически появляется вонь в номере, не понятно откуда, открыв дверь на улицу, в номер врывается дым сигарет, в отеле курят практически везде, пляж, бассейн, бар или ресторан, курящие чедят не переставая, всю ночь гости могут ходить с криками и диким хохотом, никому дела нет до тишины. В номере убирают плохо, периодически бегают огромные тараканы, при жёлтом не ярком освещении они даже не убегают. Ресторан: то что однообразно, это не самое плохое, грязная посуда и столы, это очень плохо. Очень грязная посуда, прежде чем накладывать еду, вытирали салфетками всю посуду. По этой причине, старались есть не на территории отеля. Люди, которые ведут себя, как дикие, голодные животные, накладывая горы еды и не съедая даже половины, мне стыдно за то что мы с одной планеты. Бассейн: это плюс. Пляж: грязно, шезлонги в плохом состоянии, опять же курильщики, везде бычки и пластиковые стаканы, вход в воду в 80% проблематичен. Разрезал ногу в море, на территории отеля нет не только доктора, но и банальной аптечки. С кровящей ногой побрел на ресепшн, где мне предложили резиновые перчатки. Советую с собой везти все необходимое для оказания первой медицинской помощи. Спасателей на пляже тоже нет, если что, спасать будет некому. |
| Плюсы: | Пирс
ресторан бассейн |
| Минусы: | Состояние номеров
неквалифицированный персонал вход в море |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в начале мае 2019 года. Номера: Ощущение, что в разбитый отель пытаются кое-как заселить людей, чтобы делать бабки. Номера убитые, вместо одеяла рваные вафельные покрывала, позднее по просьбе принесли грязный плед, мебель убитая, достаточно грязно, в том числе подушки и белье. Смотрите фотографии. Вай-фай платный, пляжные полотенца платные. Ресторан: Неплохая еда для отеля 3*, но точно не 4*. Если набирать всего разнообразного, то вполне можно вкусно поесть. Понравился кофе. Сладости не докладывают, обычная еда тоже не всегда остается, поэтому лучше приходить вначале обеда-ужина. Персонал в ресторане по-английски не говорит. Бассейн: Хороший, есть детский, есть небольшие 3 горки которые изредка включают. Пляж: Все хорошо, только с берега практически не зайти - дно каменистое, легко покалечиться. Есть большой пирс, что радует, лестницы только очень крутые. В начале мая пирс еще не был готов. Персонал: Плохо обученный, есть хорошие люди, но на ресепшене неадекватные работают какие-то, хамят. Украли из номера вещи и деньги, и не у нас одних. После предъявления претензии начался наезд на нас на повышенных тонах, что мы оболгали персонал. После этого человек с ресепшена проводил обыск в номере, который мы снимали на телефон. Заметив это он выхватил телефон из рук и попытался удалить видео. Это полное дно, товарищи. После того как попытались у него забрать телефон, в ходе потасовки телефон упал и разбилось стекло. Пришлось применить силу, чтобы забрать наш телефон у больного сотрудника отеля. Нам было сказано, цитата "Живыми вы отсюда не уедете". Это полный треш вообще, поведение как в своем ауле, откуда эти работники прибыли. Анимация никакая, как будто взяли с улицы проходивших мимо пацанов и сказали идите развлекайте публику. Возят в клуб за 10 баксов с человека, в то время как за эти деньги можно взять такси. Увидев, что мы сами ездим в клуб нам стали предъявлять в стиле "какого хрена обламываешь наш бизнес". Короче этот отель полнейший гоп-стоп. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ресторан
еда номера |
| Отзыв: | Разочаровались в отеле. Осторожно с питанием.
Начитавшись хороших отзывов в отеле, надеялась на лучшее, но отель слабая тройка. Ездили с друзьями в конце апреля, народу еще не много. У нас были с друзьями 2 разных номера, заселили уже после двух, хотя приехали с утра. Нам дали отремонтированный номер, в котором много чего не было, телевизора, занавесок, пульта от кондиционера, вешалки в шкаф, воды и прочее, приходилось пол отпуска бегать на ресепшн каждый раз выпрашивать. В день появлялась одна вещь. Окна выходили на город, слышимость была очень сильная, особенно когда включали молитвы по 5 раз на дню и с утра пораньше и уже ночью. Ребят заселили в старый номер, комната меньше намного, но вещи все были, по мебели видно что уже не первой свежести. Про ресторан вообще отдельная тема, заехали мы в конце апреля, на ужин и обед 3 раза давали протухщие макароны, и именно макароны! Жалко было детей, ведь обычно они берут именно макароны. Было и мясо и курица, все тушеное и однообразное каждый день (в турции в 6 раз и к еде я не придирчива, но к сожалению питание было на 2) НЕ было ни картофеля фри, десерты все однообразные и не вкусные, промоченые кексы в молоке, желе и прочее. Фруктов тоже мало в основном яблоки и апельсины, хотя шел сезон арбузов и клубники, мы покупали в магазине. Тем кто в отель поедет и будет голодный прям позади отеля есть бургер кинг (видимо не случайно открыли). В конце отпуска народу стало очень очень много, в ресторане на обед и ужин стоял гул, к стойкам с едой было не подойти, ну и не честный народ занимал твой стол. Например принесли Вы туда тарелку со своей едой и ушли за напитком, а за этот стол взяли и сели. Было так пару раз. Мне понравилось как убирает в номерах, каждый день все хорошо вымывают. Однако у меня подруга оставила бижутерию (очень похожа на серебро) уборщицы ее СВОРОВАЛИ!!!! Обидно было, что она свадебная, как память. Мы брали сейф и все хранили в нем. Работа бара на 4, ребята видно что стараются, но постоянно очередь. Почему нельзя поставить автомат с вином, как это делают в других отелях? Стаканы тоже моются в ручную. Половина отпуска не делали алког. коктели, я так поняла не было специалистка кто бы делал, а может средств. Советую не ездить в апреле и октябре, у них считается не сезон и толком они не работают а делают вид. И вообще лучше выбрать отель получше, в этом году они много денег вбухали в ремонт и сейчас на все экономят в том числе на еде. Берегите своих детей, и нюхайте то что они себе набрали, было бы отравиться или чтобы отравился ребенок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнуть можно.
Здравствуйте все те, кого заинтересовал этот отель и кто планирует в нем отдых!!! Мы отдыхали компанией из 5 человек и стар, и млад, и все остались довольны...Начнём с плюсов) Отличное расположение отеля, близость к морю. Симпатичный посёлок Махмутлар вокруг, близость магазинчиков👍Море очень чистое... Все, кто писал, что заход в море ужасный, не соглашусь. Слева от пирса довольно гладкая ровная плита, спокойно можно зайти... Пирс, конечно, достопримечательность отеля, но мы предпочитали больше гулять по нему ночью😁 А народ и загорал на нем и купались с него и прыгали в воду...На пляже есть кафе, где можно всегда перекусить. Каждый день разнообразно:лепешки, пицца, шаурма, пончики, печенье, чай, кофе, пиво, вода. Удивительно, как здесь все продумано и компактно...Неплохой бар у бассейна, где под конец нашего отдыха стали делать бомбические коктейли🍸🍹Центральный бассейн большой и там основное движение и веселье. Наши дети зажигали каждый день с утра и до ужина, их оттуда было не увести. Большое спасибо Аниматорам, они просто ребята все, без исключения, супер👍👍👍. Настолько с душой подходят к своей работе. Али-непревзойдённый ведущий и шеф анимационной команды...конкурсы, дартс, китайский футбол, после ужина шоу программы, с которых мы выходили с болями в животе от смеха, настолько грамотно, смешно, интересно, на одном дыхании все это смотрели...Шако тоже хотим отметить. Он большой молодец👍Никого не оставит без внимания и рассмешит, и позовёт участвовать так, что отказаться невозможно...И волейбол на нем и все спортивные мероприятия... Он просто обаяшка🤗 Наши девочки-подростки очень скучают без вас, ребята... Кричат в один голос, что следующий отдых только сюда, если будет та же команда... Отельный танец и Музыка тоже вне конкуренции💃🕺🏻👯‍♀️... Ребята, вы нас, правда, очень зарядили позитивом, будем скучать и всегда вас вспоминать!!! СПАСИБО!!!😉🤗🤗 Также понравились ребята, которые от отеля возят на шопинг в большой магазин кожи и меха! Кстати, магазин, модели и цены нормальные, рекомендую к посещению...Ребята культурные, ненавязчивые и всегда, в любой ситуации, подскажут, посоветуют помогут с вопросами, касаемо отеля и душевно побеседуют...Руслан и Комран, Привет, вы классные 👍👍👍 Ещё побывали на фотосессии, фотограф-профессионал...Не пожалеете, фото-улёт, цены-договорные и лучше заранее их обговорить! В отеле начались дискотеки, но мы застали только одну, девчонки наши там позажигали...Для нас также развлечение-это шопинг, поэтому после завтрака и ужина мы разминались прогулкой по магазинам... Есть где пошопиться посёлок очень симпатичный, рядом с отелем находится магазин Мигрос, палатка фрукты-овощи, клубника за 1-2$, вообще отборная, сладкая, объелись от души... Приезжает базар 2 раза в неделю. Ну и есть несколько бутиков Polo, Koton, My stile, Polisca-это те магазинчики в которых каждый сможет найти себе Турецкие вещи, более менее качественные, модные, не дорого...Ну и немного дёгтя... В целом сделали вывод, что отель довольно скудный по питанию и представителям сильного пола конечно будет там голодно в плане нормального мяса или рыбы... Но курица, типа скумбрии, рис, овощи, зелень-это в изобилие есть всегда. Завтрак, блины или яичница через день, пончики всегда, джемы, мёд, халва, лукум , йогурты и прочее овощи-фрукты. Один раз на Турецкий ужин дали рыбу/типа форель радужная... Номерной фонд тоже не особо(Звукоизоляции от шоссе нет- это минус...Отель ориентирован больше на молодежь... В целом впечатление от отдыха и отеля положительное и это главное!!!. Вопросы задавайте, отвечу честно. |
| Плюсы: | Спа
аниматоры. |
| Минусы: | Все остальное большой сплошной минус. |
| Отзыв: | Рейтинг явно завышен.
Начну с плюсов. Отличные аниматоры, классный массаж, великолепный турецкий кофе в лобби. Ну пожалуй на этом и все. Минусов гораздо больше и я их тоже опишу. Покупали 2 стандарта, нам они не понравились, заселили нас нас всех в фемели. Номер огромный, с двумя санузлами и двумя балконами с отдельным бассейном. Но в нем есть и свои недостатки. Жили на 6 этаже и часто выключали свет, лифт стоял и приходилось топать пешком. Также останавливались кондеи и вечерами сидели в темноте. Из трёх комнат, одна была без кондиционера вообще, душно было ужас. Даже вентилятор не дали, хотя просили. Диваны были сломаны и не разбирались. Чтобы можно было спать, сдвигали два кресла. Диван тоже не поменяли и не пытались отремонтировать. В ресторане всегда толкучка народу, на свежем воздухе поесть удавалось редко, мало мест. Мясных блюд мало, не всегда хватало. Отель очень душный. Даже на рецепшн экономят на кондеях, дышать нечем совсем, хотелось бежать от туда. На детских горках детей без присмотра не пускайте, никто за ними там не смотрит. Упал ребенок, разбился, забрала скорая и больше эту семью никто не видел. Что с ними случилось никто не говорит, замяли, типа все нормально, что бы не пугать публику. В бассейне вечно туча народу, нет свободных мест на лежаках. Зато в барчиках есть всегда места и приятно в тенечке попить прохладного пива. Теперь про пляж. Лежаки всегда находили, проблем не было, заход в море ужасный, травму получить легко. По плитам идти в воде скользко, в других местах камни. В баре возле пляжа выносили арбуз, заканчивался моментально. Это тоже цирк, чтобы успеть его взять. К уборке в номере не цепляюсь, мне это не критично, в ресторане столы грязные и посуда блеском не отличалась. Зато если в берешь какой кусок с собой или нальешь бутылку воды , то сразу бегут за тобой и отбирают... Прежде чем ехать сюда начиталась заказных отзывов и повелась. Остался большой негатив от этого отдыха надолго и ни кому его не советую. |
| Плюсы: | пирс
бар на пляже |
| Минусы: | номер
тараканы лифт десерты |
| Отзыв: | Больше нет,чем да.
Добрый день! У отеля, явно завышенный рейтинг, это не 4*, а твердая 3-ка, ну не тянет она на 4ку..сейчас все опишу, летала в октябре прошлого года с беременной подругой (8 месяц). Заселение: как все уже пишут..не было свободных номеров, и такая ситуация со всеми..по приезду...после длительного изматывающего трансфера..нас завели в комнатку..и менеджер рецепции сообщил нам..разодя руками, что номеров нет сечач, что максимум, что мы можем на 2-3 дня (из нашего недельного отпуска) заселить нас в фемели номер с другими туристами, у которых аналогичная ситуация. Но при этом нам дадут привилегии дополнительные...бесплатный вай фай на весь срок прибывания. Что для был дичайшим шоком после такой новости.. Вы себе можете это представить? Жить в номере с чужими людьми..То есть я с беременной подругой, и семья из 4 человек..2 взр+2 ребенка . После чего..конечно же последовала обратная реакция, на что нам сказали..что поскольку подруга в положении..мы найдем вам номер, и сделаем невозможное, но нужно подождать.Ну ок.. ждем. Номер нам выдали, на 3 этаже старого ..уже бывалого интерьерчика)) отеля.., где явно прослеживались пережитки прошлого..в виде затертых до дыр диванов, ковралина на полу. Про лифты это отдельная история)) в силу своего возраста..они просто глючили и жили своей жизнью, кондера там нет, датчика движения тоже..зажимало жестоко туристов)) и когда туда заходило человек 6..это треш, и не зависимо, что ты нажимал конкретный этаж, он мог приехать на другой и так всегда продолжалась..бесконечная война с лифтами. Ну бог...с ним.. главное впереди. Питание: ну что сказать, с питанием..в целом не плохо, я скажу так..мясо было курица в основном, рыба, супы пюре..много овощей..из фруктов апельсины и яблоки. Десерты вообще подобие..жалкое, одна и та же сахарная пропитка и разные цвета пироженых.. Был бар в основной столовой на самом верхнем этаже.. можно взять вино, пиво. Голодным не останешься. Но только бесили липкие столы...на которых да же скатерок не было. не ужели жалко постелить скатерки..ну уж на таком экономить. Остатки пищи забирали..прямо перед туристами...подьезжали со своими тележками и через туриста тянулись за остатками..так не приятно..На мою подругу так чуть не прилетели огрызки с чужой тарелки. Сервис никакой. Номер: номер на 3м этаже.как в типовой 3 ке..изрядно под уставшая мебель , телевизор-чемодан. вид на тихую улочку. Все бы ничего, но как оказалось по ночям в сан.узле (а может быть и вномере тоже) у нас были не званные гости..это тараканы. Боже мой..какай ужас было встретить их ночью в туалете на след.день после заселения. Мерзость. С утра конечно же мы пошли просить на репепшн менять номер, но нам сказали, что номера нет, если появится то они сообщат, а так они могут обработать наш сан узел..средствами. Учитывая, что я не одна а с беременной подругой мы решили..не рисковать..и оставить все как есть,просто оставляли на ночь свет в туалете, что бы не встречаться больше с незванными гостями. Но все это время страх не покидал нам.. Ведь они и в номере могли ползать. и по кровати. Другие туристы которые не раз отдыхали в этом отеле сказали нам..что тараканы есть с 1го по 3 этаж.., поэтому лучше селиться на этажи выше, по всему видимому..они не доходят выше))) Уважаемые будущие туристы, надеюсь не данного отеля...о каких 4* х звездах идет речь? Единственный плюс этого отеля: это пирс, и бар на пляже. И то, я бы сказала запущенный по невозможности пирс..сваи и ограждения все ржавые. на полу покрытие из досок..в полу сгнившем состоянии.. Вообщем..хорошая встряска и ремонт нужн этому отлелю. Территория и расположение прекрасное, виды захватывающие, можно сделать конфету из отеля..По видимому хозяину глубоко начхать на все происходящее. По принципу "И так сойдет" Да и еще немаловажный момент, часто спрашивали туристов которые отдыхали с нами, как им..все ли нравится. И не поверите..в основной массе отвечали...что нравится..по питанию больше всего. А сам турист отеля..это 95% русских.. больше из провинциальных глубинок нашей страны, как говорится русский Иван, которого не пугают тараканы в номере, или первые пару дней пожить с другими туристами. Ему главное покушать вкусно и выпить в неограниченном количестве. И пусть это будет мое субъективное мнение, не хочу никого обидеть, но побывав в Турции не раз..и работая в сфере туризма, я стараюсь объективно оценивать отели. А вы уже сами делайте выводы..ехать или нет. Резюме: когда выбирала отель, отталкивалась от рейтинга и отзывов, считаю, что рейтинг неоправданно завышенный у данного отеля. Если есть возможность по бюджету выбрать другой отель, то лучше не рисковать и брать другой отель. Больше нет, чем да |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отель один сплошной минус |
| Отзыв: | Это ужас, а не отель.
Всем доброго времени суток, мало когда пишу отзывы , но в этот раз оставлю может кому то мой отзыв будет полезен Начну с того, что очень долго выбирала отель читала отзывы смотрела рейтинги, и о Боги лоханулась и выбрала Сантану. Моему разочарованию и огорчению не было придела , но как говорится нужно во всем видеть позитив решила смотреть позитивнее ... не удалось . А теперь обо всем по порядку. Вылетавши в отель заранее спросила есть ли чайник и возможно будет ли его поставить к нам в номер, так как маленький ребёнок и нужно ему всегда кипяток, пообещали что вопрос будет решён , по прилёту менеджеры отели делают отмороженное лицо и чайник резко становится проблемой. Дальше больше заселили в номер как оказалось в хороший с видоискатели на дорогу и на жилой дом ( другим повезло меньше) у них окна в окна. Через 2-3 дня в с/у жутко стало пахнуть каналищацией, замок нормально не работал тараканов и муравьёв в номере не обнаружила, холодильник работает Слабо. Питание это просто пипец какой то , кто то писал, что тунца давали девушка милая мы с Вами отдыхали в одно и тоже время вы что принимали какой тунец. Давали курицу причём последние дни давали ребрышки и фаланги крыльев куриных люди разбирплиина ура, картофельное пюре порошковое и безвкусное, все что из фарша есть не рекомендую это соя ( данная информация от люлей которые работают в этом отели) они посоветовали это не есть вообще. Итак что дают фарш, курицу, пару раз была индейка, фруктов нет яблоки, грейфрцкты и яблоки нарезанные все понарезали на мелкие дольки. Супы отдельная тема, они тупо безвкусные. Знаете как нам сказали жаловались владельцу отеля, что сервиса нет на что он ответил, этот отель он сдал в аренду и ему пофииг на все , а это печально. Этот отель расчитан на русских, и они считают что русским все равно что есть и пить и какого качества это будет. На барах разбавленное пиво, вино жутко пахнущее спиртом и джин с водкой не менее вонючее. Шампанского заявленного не было не разу. Мы ничего не пили, кроме пива в ресторане там оно лучшего качества и брали с собой с Дьюти фри. Маленьким детям по питанию кроме макарон и выбрать нечего. Лично я ела только мясо кусками и салаты так и прожила 9 дней. Голодной не была, но были дни когда ладен а ужин с таким питанием идти не хотелось , ходили в местные кафе. Бассейны, они все очень хлорированные , смотрите чтобы дети не бегали по скользкому полу возле бассейна так как был случай малыш приехал , в первые дни не удачно упал и сломал ножку. И самая больная тема Уважаемые Владельцы!!! КАК можно было сделать площадку на 2 этаже вы вообще о чем думали, качели треснутые, по ковролину лежат провода . При нас 3 дня назад упал ребёнок с горки и был травмирован. Мне так хотелось отдыха для нас с мужем и ребёнком, но отдых был испорчен вашим невестами и не уважением к туристам, я понимаю что у вас конвеер и вы не работаете на то чтобы мы вернулись. Анимация ее нет, точнее детской как в других отелях нет , взрослая по принципу пионерского лагеря. Море тёплое и хорошее заходите правее ближе к понтону, но тапочки все же нужны. Знаете когда я выбирала отель я читала и повелась на отзывы, а они у Вас все купленные. Всем туристам которые туда все таки поедут желаю терпения , а если кто то ещё не решился НЕ Рекопендую этот отель к отдыху. Всем удачи |
| Плюсы: | не вижу |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | ЛЮДИ НЕ ЕДЬТЕ СЮДА, особенно с детьми.
Все написанные отзывы КУПЛЕННЫЕ. Отель полное ГОВНО. ЗАРАЗИЛИСЬ КОКСАКИ. Люди туда ехать не надо. И никто при нас не был во 2 раз. Случайно туда немцы попали-они в шоке. Там сами как узнают что они из германии сочувствуют им. Отель же для русских дураков рассчитан. Отдыхали в октябре и все были в шоке от реальности. Еда-ужас, АНИМАТОРЫ-НОЛЬ, настолько ужас, они только увидят девок которые жопами трясут так тут как тут с камерами, наденут какие то дырявые костюмы, выйдут сфоткаются и уйдут, а вечернее шоу-это они так там называются, они сами устратвают, ну поставили пять бутылок рядом в рот наливают и огонь получается. Вау такая чушь. Аниматоры девки только к мужикам подсаживаться могут и их развлекать. Детская дискотека-так 20 минут одно и тоже каждый день, и с 5 лет дети туда уже не ходили. Для детей был аквагрим как то, но разорились бы на нормальные краски, хватит позориться с этой чушью которой рисуют. Море кто пишет что классное все подставное, в море зайти невозможно, камни, все режут ноги, капец, пляж весь в бычках сморчках. Еду в столовке как раздают так это смех, если поспросишь два кусочка мяса так как нас двое или трое, то тебя на турецком обматерят и второй кусочек швырнут с таким выражением, типа подавись. Детям там делать нечего, ни горок детских на суше ни в воде, одна которая везде на фото это до 2хлет. Про большие горки пишут-на них нормальные не катаются, так как там вода как в проруби, в том бассейне солнца никогда нет, там почки отморозить и все. ВСЕ ВЫЛОЖЕННЫЕ ФОТО клевые но реальность она другая. Типа есть горка для детей развлечение на 2этаже где и игровые платные автоматы-так это ужас, там все потресканное, качели треснуты что можно что то зажать ребенку, здесьже платно бильярд где курят, все задымленное, то есть это родителям надо подходить на разборки чтоб не курили. Детский клуб ваще огонь- отдашь ребенка и если с ним там не сидеть то ребенка можешь не увидеть, он там никому не нужен, ник то не следит, а кому следить чернокожая девушка на русском не говорит -а аниматор детского клуба. И там так все грязно противно просто. Если придете на поздний завтрак вам не достанется ни кипятка, ни жареных яиц (там вообще кроме них вообще нечего есть и то надоели). там вам только хлеб будет. вообщем все напишу на топ отеле. МЫ ТАМ ВСЕ СЧИТАЛИ ДНИ КОГДА НАМ ДОМОЙ. Я так рада что я туда больше не поеду. Про море в крадце- входить в море очень слоно-плиты камни, все забинтованные с лейкопластырями, можно найти место что только до колена нормально, там дети и куплись. Стремно. ПОЗДНИЙ ЗАВТРАК-"мечта просто" или как мы пролетели с отелем. Указано что поздний завтрак с 9.30-10.00. Пришли в 9.20. Хороши что рядом универсам Микрос был, можно было и мороженное и покушать купить, там и рядом бургеркинг. Да и с кипятком для чая на так называемом позднем завтраке проблемка. ДА ВОТ ТАМ ЧТОБЫ СО СЦЕНЫ ПОЗДРАВИТЬ с ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ РЕБЕНКА аниматоры просят 20 долларов. Хотя это всегда везде их обязанность. Они за эти деньки только скажут вот у ребенка день рождения вызовут его и отправят назад. Аниматоры позорные, большая половина турки аниматоры и их главный аниамтор-турок, ну отсюда качество сами понимаете нулевое. Каждый день в баре сидит и все. |
| Плюсы: | солнце в октябре |
| Минусы: | море
еда персонал грязь |
| Отзыв: | Обманчивое впечатление (((.
Добрый день! Поехали в этот отель, потому что отдыхали в нем 4 года назад (2014 год). И скажу, что тогда я бы поставила 5ку этому отелю! Твёрдую! Но.... отдыхали с друзьями в этом году с 9 го по 19е октября. Из плюсов - отличное солнце! В море намыло плиты, заход ужасный.... ноги все порезали. В 2014 м этих плит не было, был отличный песочек. Еда стала скудная, каждый день одно и то же. По сладостям сравниваю с 2014 - отвратительно. Алкоголь берите с собой. В 23.00 закрывается бар, подойдёте минутой позже, вас отправят лесом... Более того, в комнатах есть обычный стационарный телефон) и чтобы позвонить друзьям в номер, нужно сначала заплатить на ресепшене! Вай фай тоже платный! Полотенца пляжные 2$ и по отъезду из отеля их нужно вернуть на ресепшн. За наш отдых нас 2 раза пытались переселить (отдыхали с друзьями парами) в одну комнату. Не соглашайтесь! Они селят сначала без вида на море, с несколькими кроватями ( у нас была одна большая и одна маленькая). В итоге потом чтобы людей не селить с видом, бедные люди едут с детьми, а им места не хватает , а вид на море стоит 50$, начинают переселять! Отвратительный персонал! Нам рассказали, что поменялись учредители, всем стало все равно, потому что люди едут. Если у вас будет возможность, съездите в Аланию на автобусе- 3 лиры, там есть пляж Клеопатры. Не пожалеете! |
| Плюсы: | уборка номера
близость пляжа персонал |
| Минусы: | заход в море
4 часа до отеля питание спиртное |
| Отзыв: | ДААА.....ожидали большего... явно не 4.
Вообще мне непонятно откуда у отеля такой хороший рейтинг, люди вы что хорошего не видели? Многие "писают" от анимации, хочется сказать, вы что там такого пили, что вам нравились эти дебильные одни и те же шутки и три номера заезженных. Теперь по порядку: Сначала отняли целый день отдыха уж не знаю кто, то ли туроператор Библио Глобус, то ли авиаперевозчик Россия, в итоге, вместо прилета в 5 утра, прилетели в 8 вечера и в отеле оказались только 23.30, здорово!!! Номер правда дали хороший, с видом кусочка моря и анимацией соседнего отеля. Единственный плюс отеля наличие подземного перехода к морю и его близость, 2 минуты и ты там. ПЛЯЖ: Я была готова к заходу с плитами, но БЛИН НЕ К ТАКОМУ!!!! Море штормило все время и сначала мы радовались волнам, пока не пострадали мы и еще несколько человек, попав под огромные волны и оказавшись в западне: то ли утонув от огромных волн, то ли побившись о валуны при входе....выбор невелик..в итоге поранились о трубы пирса и это еще мы легко отделались. Конечно настроение было испорчено. А съездив в Аланию на пляж Клеопатра, вообще на наш пляж смотреть не хотелось.. ПИТАНИЕ: голодными не будете, но скучно и однообразно, для очень непривередливых ....сладости примитивные...бисквит, облитый сиропом и все...из фруктов яблоки, сливы и мандарины и ВСЕ!!! Спиртное дрянь редкостная Бассейн: чистая вода, мало купающихся людей по причине постоянно холодной воды там, в море намного теплее вода. Есть горки для детей 3 шт., но работают мало, в определенное время. А еще забыла, никто не говорит об этом факте, это отсутствие горячей воды, вода еле тепленькая иногда появляется часам к 9 и до 7-8 вечера... нагревается на крыше и кому хватит, тому хватит... Больше мы туда ни ногой....и никому не рекомендую.....одного раза достаточно, чтобы в приоритете выбора отеля ставить пляж |
| Плюсы: | в номере чисто и хорошо убираются
море чистое большой пляж |
| Минусы: | заход в море очень опасный
грязно в общественных местах маленький выбор еды и невскусно платный вай фай территории отеля нет платный утюг 1 доллар 1 вещь! ребята на ресепшн недоброжелательные далеко от аэропорта |
| Отзыв: | Отель на 3,3.
Отдыхали парой , номер нам дали хороший и просторный с балконом и видом на бассеин на 3 этаже. Уборка в номере хорошая! У отеля нет территории, вся территория это бассеин и всё. Море чистое и можно загорать на пирсе, но вход в море это какой-то ужас ( каменные плиты) и заходить в море невозможно, так как эти плиты скользкие и любое движение воды и ты уже неусточив, в общем ноги мы порезали несколько раз пока заходили, а потом все время ныряли с пирса (там есть лестница). У пляжа в баре из алкоголя только пиво,все остальное платно. Сам отель находится в 3 часах от аэропорта, это конечно неудобно, но городок нам понравился, он чистый и приятный и Аланья нам тоже понравилась. Ресторан отеля расположен на 7 этаже , сколько мы раз отдыхали всегда была вкусная еда в 4*, а тут ну практически все безвкусное,столы грязные, к полу прилипают ноги, подлокотники тоже в чем-то сладком....и постоянно одна и та же музыка крутится, ооо под конец это прям раздражало. в целом сравнив отели в которых мы отдыхали 4 звездочных скажу что отель на 3,5 не больше!!! А то что нет территории никакой за это вообще двойка. Но мы так поняли, что в Алании у всех отелей так. Экскурсии мы от ТЕЗ Тура не брали так как очень дорого, вышли из отеля и взяли в аненстве (прям у входа в отель) вместо 40 долларов на одного потратили 15 долларов. Ах да, самое большое разочарование это платный wi-fi первый раз такое встречаю, и это при том что вы покупаете вай фай и действует только на одного пользователя, раздавать нельзя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не спелые фрукты
кухня без особого разнообразия и сладости ни о чем |
| Отзыв: | По 5 бальной шкале 3ка.
Первое. При размещении вышла заминка. Не нашлось свободного номера для семьи из 4х человек. Поселили вместе с нашими друзьями (6 взрослых, 4 ребенка) в двухкомнатный номер на первую ночь. Кондиционер и окна только в одной комнате. В общем первый день - жесть. Особенно после длинного перелета. Но за эти мучения выдали бесплатный wi-fi на весь период (а так он платный), бесплатный доступ к сейфу, полотенца. Что в целом не так уж и плохо. Кухня чем-то напоминает обычную столовую. Выбор вроде бы есть, но на деле не всё вкусно и выбираешь то, что съедобно, вкусно. Есть кофе-аппараты, но только один делает лучше кофе, другой хуже. И на 2 аппарата куча народу. В итоге очередь в каждый. На шведском столе в один из дней оказалось прокисшее молоко - заменили, но косяк. Сладости, кексики, пирожные - все на один вкус - не вкусные. Как-будто состряпали для отмашки, чтобы было. Фрукты - отдельная тема. На шведском столе была зеленая безвкусная дыня. В России таких дынь нет, а они нашли. Арбуз не каждый день и не всегда сладкий. Груши зеленые не съедобные. Виноград не спелый. Яблоки зеленые. Персики были, но тоже в основном ещё не спелые. В общем фрукты ни о чем, особенно, если учесть что это, как никак, Турция - юг, тепло. Аниматоры в отеле есть, но только зарядка, какие то полупьяные конкурсы днем, дискотека вечером для детей (в 21.30) и развлечение для взрослых (конкурсы, спектакли...). Отель позиционируется как семейный, но для детей (3-7 лет) кроме дискотеки вечером ничего. Было бесплатное мороженое, но с 16.00 до 16.30 только на берегу моря (до которого ещё идти надо минуты 2-3) и 1 рожок в одни руки. Если берешь на семью - то шишь. На территории отеля есть кальян 7$ - неплохой. Морской берег сначала песок, но при заходе в воду через метра 2 камни. Что не очень приятно. Если высокие волны, то даже опасно. Лифты в отеле медленные, без вентиляции. Подходишь к лифту свежий (например после душа). Поднимаешься на 5 этаж (там столовая) - весь мокрый. Ну не могут они нормально то сделать. Отель видимо старый. В отеле есть упаковка багажа, но при выезде из отеля оказалось не работает (стоимость упаковки 5$ - в 2 раза меньше, чем в аэропорту). В общем, отель 4*, но на 4 не тянет. Был в Мармарисе в 3х звездочном лет 6 назад - было лучше. Возможно в целом сервис в Турции упал, а может конкретно этот отель оказался не удачным. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | полно |
| Отзыв: | Твердая трёшка.
Отдыхали в этом отеле с внуком (8 лет). Для детей сантана не подходит, нет захода в море. Дно сплошные ямы- травму получить можно легко взрослому. Основное время ребёнок находился в бассейне. Хотели оздоровить- не получилось, то волна сильная в море, то дно -стоять невозможно. Читал отзывы, в основном правда. Ресепшн работает на себя,а не на имидж отеля. Деньги в паспорт не положили в результате номер отстой( с видом на стройку 6-й этаж 1655). Уверяли -больше номеров НЕТ, отель загружен и поменять нельзя и т.д. На другой день поменяли на нормальный номер 1129. Брали две экскурсии от отельного гида. Выезд 07ч.50мин. завтрак с 07ч.30мин. пришли на 15мин. раньше чтобы накормить ребёнка. Предъявили чек с временем выезда-не пустили отправили на ресепшн. 15мин. сотрудник изображал хозяина отеля. Испортил настроение перед поездкой. Уборка номера на 5. Питание на 4(10 дней всё однообразно). Пляж на 2(лежак на лежаке, как цыганский табор. Места для некурящих отсутствуют на пляже и возле бассейна). Заход в море ужасный. Анимация на 5+++. На четвёрку отель не тянет. Твёрдая 3. Рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | веселая анимационная команда
чистые номера наличие мини-аквапарка |
| Минусы: | ужасное качество еды
опасный пирс плохая старая мебель периодически заканчивающийся алкоголь халатное отношение владельцев к состоянию отеля в целом использование бумажных стаканов в баре |
| Отзыв: | Так себе отдых.
Отдыхали с друзьями с 18 по 28 сентября. Отзыв будет подробным и максимально объективным - приготовьтесь)) Начну с самого начала: если у вас есть возможность купить путевку в любой отель Алании заранее (за несколько месяцев) - сделайте это (в Алании есть аэропорт, но рейсов туда летит крайне мало и они очень востребованы, чем раньше вы купите путевку, тем больше шансов,что вы прилетите и будете улетать из аэропорта "Газипаша" - это значит,что трансфер до отеля займет мало времени (до "Сантаны" минут 20). Большинство рейсов (в том числе и наш) прилетают в Анталию и трансфер займет не менее 3-х часов (в нашем случае 4). С учётом того, что живём мы в Саранске, а самолёт из Москвы, дорога в общей сложности занимает очень много времени и 4-часовой трансфер до отеля становится последней каплей. Благо, все было хорошо организовано и из аэропорта мы выехали довольно быстро. В отеле мы были в 13:30, нам предложили оставить вещи в комнате для багажа, документы на ресепшене для оформления и пойти на обед. Первое впечатления от "дизайна" ужасное и оно преследовало меня на протяжении всего отдыха: вот как у нас принято, свозить все старое в деревни и на дачи - так и здесь, все несочетаемое и старое, при чем за состоянием всего этого не особо следят. Заселили нас почти сразу после обеда. Компания у нас из 8-и человек, соответственно, планировалось 4 стандартных номера, но оказалось, что на данный момент таких свободных номеров только 2. В итоге, 2 пары поселили в 2-комнатные семейные номера на 2 дня, а потом переселили в стандарты. В принципе, могу сказать, что на ресепшене стараются идти на встречу гостям (например, просили, что бы дали номера на одном этаже), но с проблемами в номерах никто не помогает (например, у друзей не работал телефон в номере, попросили исправить, но так ничего в итоге не решилось). Мебель в номере такая же как во всем отеле: старая (прям вот как в советском санатории). Тем не менее, хочу отметить, что везде чисто, убираются на совесть. Отдельно хочу написать про пирс на пляже. Ребята, это жесть - иначе не назовешь: сам пирс находится очень высоко относительно моря, прыгать, конечно, нельзя (за этим тщательно следят), да и не каждый рискнет прыгать, но и спуститься-подняться по лестнице - это тот ещё экстрим: металлическая лестница неудобная, изготовлена слепым и криворуким сварщиком - в общем, я сделала это один раз, что бы понять, что сегодня же куплю себе тапки для моря (продают в поселке Махмутлар, рядом с отелем), что бы заходить с берега. Море чистое, есть снэк-бар (лепешки с начинкой из сыра и зелени, а так же пиде готовят почти всегда), где "кашеварит" пожилая женщина, руки у нее в ранах и готовит голыми руками (довольно неприятно потом кушать результат ее творений), даёт по одной лепешке в руки и не больше. Из алкоголя на пляже только пиво. Лежаков и на пляже, и возле бассейна довольно много, НО! Люди-то у нас в России (и, как выяснилось, на всем постсоветском пространстве), типа, продуманные! Оставляют полотенца на лежаках, мол, мое и все тут и, конечно, лежаков не хватает! Особенно бесит то, что ты, значит, возвращаешься такой к бассейну, потому что у моря места не нашел, ложишься и рядом с тобой занятые полотенцем лежаки, проходит час и на эти лежаки приходят и ложатся дамы, которые лежали на море! Да, блин, как так можно! Назанимают кучу лежаков в разных локациях и радуются! А потом в отзывах пишут, лежаков, блин не хватает! В общем, это я к тому, что бы вы были адекватными людьми, если никто раскидывать счастья полотенцами не будет - места хватит всем. Бассейн, кстати, на фото кажется огромным, но фактически он довольно компактный, тем не менее, всем было комфортно, даже с учётом большого количества детей. На территории есть мини-аквапарк с отдельным бассейном, горки работают с 10:30 до 12:00 и с 14:30 до 16:00 (фактически, в первой половине дня аквапарк работал редко). Если вы приехали с чадом, учтите, что с горок катаются абсолютно все и за безопасностью никто не следит, поэтому контролируйте ребенка. Уровень работы всего персонала отеля можно охарактеризовать двумя словами: "они стараются", стараются скрасить ваше присутствие в отеле, в отличии от владельцев, которые не могут устранить даже мелкие недочёты (типа, неработающих замков в туалетах на пляже), не говоря о серьезных вещах (типа, небезопасного пирса и старой, испорченной мебели). 2 места, где чистота очень серьезно страдает: в туалете на пляже и под амфитеатром. Анимация неплоха, но я читала много восторженных отзывов, прежде, чем ехать в "Сантану" (особого восторга я не испытала) Анимационная команда хороша сама по себе: харизматичные, дружные, общительные ребята, но программа развлечений раз на раз не приходится. Ощущение, что развлечения им подкидывают владельцы отеля, а у ребят просто нет выбора и они реализуют эти идеи. Расскажу для примера о конкурсе «Мисс Сантана». Выбрали 4 участницы из зала, по представительнице разных стран, первый конкурс предполагал следующее: конкурсантка должна продефилировать по сцене до барного стула и, используя его как реквизит, изобразить 4 сексуальные позы (т.е. максимально красиво сесть на него). Второй конкурс заключался вот в чем: нужно было зажать между ног куриное яйцо (ляжками, грубо говоря) и, издавая при этом звуки курицы дойти до другого конца сцены, присесть на корточки и уронить яйцо в ведро. На этом все, дамы и господа, конкурс закончился. Победила, конечно, дружба, а призом для всех участниц была бесплатная поездка на дискотеку в город. Но не все так печально, иногда было действительно интересно: например, неплохое факир-шоу и конкурс «Мистер Сантана» прошел на «ура», но это скорее заслуга очень крутых конкурсантов. Питанию в отеле хочу уделить отдельное внимание. Кормят плохо, повара, работающие в зале, не используют перчатки, и одеты в грязную униформу. Есть то, что изготовлено из фарша, в принципе невозможно. Рыба иногда очень вкусная, а порой даже пахнет отвратительно. Съедобны свежие овощи и то, что приготовлено именно из мяса (по-моему, фарш с ним вообще ничего общего не имеет). В общем, мой муж подхватил кишечную инфекцию (благо, в местных аптеках работают русскоговорящие фармацевты и за 2 дня лечения ему стало лучше) и в последние дни наша компания частично питалась уже в кафешках Махмутлара. В основном баре алкоголь наливают с 10:00 до 23:00. Ассортимент небольшой: водка, джин, ракы, пиво, шампанское, ну и стандартные простенькие коктейли: крепкий алкоголь со спрайтом, колой и иногда были «Секс на пляже» и «Махито» (которые состояли из каких-то местных напитков, водки и спрайта). На 5-ый день нашего пребывания в отеле закончилось пиво и привезли не кеги, а пиво в литровых стеклянных бутылках – нашей радости не было предела, но пиво закончилось примерно часа через полтора. Потом завезли еще какие-то кеги, но методом проб и ошибок был сделан вывод, что пиво безалкогольное со странным кукурузным привкусом. До конца нашей смены нормального пива так и не привозили. День на 6-ой мой взгляд упал на бутылку крепкого алкоголя, даже не зная турецкий язык, надпись на бутылке джина: «Aromal? votka», объяснила мне, что с джином этот напиток из общего имеет только запах. Многие, с кем мы знакомились в отеле были в восторге (в основном, это люди которые впервые отдыхают в Турции и вообще за границей), но я вообще не разделяю эти мнения. Связываю это с тем, что до этого в Турции я была всегда в 5* и мне всегда везло с отелями. Для себя сделала вывод, что в 4* в Турции я больше ни ногой. |
Senza Hotels Grand Santana Hotel 4* отзывы:
Возможно Senza Hotels Grand Santana Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Senza Hotels Grand Santana Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 381
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 477
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 852
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
