Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Русский Дворик 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Русский Дворик 3*? Читайте плохие отзывы туристов Русский Дворик 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Русский Дворик 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место действительно красивое, вкусно кормят, уютные номера. Но, увы, отношение к гостям за пределами человеческого. Цель нашей поездки - соборование в Черниговском ските. Перелопатив интернета решили остановиться в отеле "Русскийк Дворик". Меня еще подкупило то, что там в ресторане есть детское меню. А нам это важно, так как имеем двойняшек 1год их 10 мес. Соборование начинается в 12 дня, поэтому мы и решили, чтобы было проще с детьми, заехать с вечера. А утром спокойно муж и мама поедут в Черниговский скит, а я с малышами подожду их в номере. Поэтому с вечера муж позвонил администратору и попросил, чтобы мы задержались до 16 часов дня. (выезд в отеле в 12 дня). Нам сказали, что проблемы нет, только придется доплатить за эти часы, как за пол дня. Если мы уезжаем после 16 часов, то платим как за сутки. Нас все устроило и мы согласились. Утром уезжает муж с мамой, я остаюсь одна. В районе 12 дня звонок и вопрос, готовы ли мы покинуть номер. Конечно я удивилась и забеспокоилась, как такое могло произойти. В итоге мне сказали, что никто ничего не знает и повелительным тоном попросили все таки побыстрее на выход с вещами. Мое состояние представить было не сложно. Двое карапузов, которым нет 2х лет, которые еще не в том возрасте, когда можно их чем то занять. У меня ступор, куда нам?! Ладно, вошла в их положение...они не знали, людям, видимо, уже пообещали...хорошо. Попросила кого нибудь помочь с детьми, на что они ответили, что такой услуги у них нет. Попросила перевести в другой номер, просьбу пропустили мимо ушей. Я пыталась объяснить, что нам хотя бы еще немного времени надо, чтобы просохли детские комбезы, которые я предварительно застирала, зная, что до 16 часов они высохнут. Все что они предложили, это посидеть в баре... Думаю любая женщина/мать поймет, каково сидеть с двумя малышами такого возраста в баре. Когда они все крушат и разбегаются в разные стороны. Как одеть ребенка в мокрый комбез?? Вообщем, успела я только бросить в пакет последнюю вещь, как за нами пришел охранник. Сидели в коридоре, хорошо, что там не много места, нечего крушить и с разных сторон закрывались двери. Позвонила мужу (чудом взял трубку, так как телефоны в церкви обычно отключены), конечно он сразу выехал за нами, какое уж там соборование... В завершение всего с нас пытались взять денег, за сломанную душевую лейку, к поломке которой мы вообще не имели никакого отношения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место действительно красивое, вкусно кормят, уютные.
Место действительно красивое, вкусно кормят, уютные номера. Но, увы, отношение к гостям за пределами человеческого. Цель нашей поездки - соборование в Черниговском ските. Перелопатив интернета решили остановиться в отеле "Русскийк Дворик". Меня еще подкупило то, что там в ресторане есть детское меню. А нам это важно, так как имеем двойняшек 1год их 10 мес. Соборование начинается в 12 дня, поэтому мы и решили, чтобы было проще с детьми, заехать с вечера. А утром спокойно муж и мама поедут в Черниговский скит, а я с малышами подожду их в номере. Поэтому с вечера муж позвонил администратору и попросил, чтобы мы задержались до 16 часов дня. (выезд в отеле в 12 дня). Нам сказали, что проблемы нет, только придется доплатить за эти часы, как за пол дня. Если мы уезжаем после 16 часов, то платим как за сутки. Нас все устроило и мы согласились. Утром уезжает муж с мамой, я остаюсь одна. В районе 12 дня звонок и вопрос, готовы ли мы покинуть номер. Конечно я удивилась и забеспокоилась, как такое могло произойти. В итоге мне сказали, что никто ничего не знает и повелительным тоном попросили все таки побыстрее на выход с вещами. Мое состояние представить было не сложно. Двое карапузов, которым нет 2х лет, которые еще не в том возрасте, когда можно их чем то занять. У меня ступор, куда нам?! Ладно, вошла в их положение...они не знали, людям, видимо, уже пообещали...хорошо. Попросила кого нибудь помочь с детьми, на что они ответили, что такой услуги у них нет. Попросила перевести в другой номер, просьбу пропустили мимо ушей. Я пыталась объяснить, что нам хотя бы еще немного времени надо, чтобы просохли детские комбезы, которые я предварительно застирала, зная, что до 16 часов они высохнут. Все что они предложили, это посидеть в баре... Думаю любая женщина/мать поймет, каково сидеть с двумя малышами такого возраста в баре. Когда они все крушат и разбегаются в разные стороны. Как одеть ребенка в мокрый комбез?? Вообщем, успела я только бросить в пакет последнюю вещь, как за нами пришел охранник. Сидели в коридоре, хорошо, что там не много места, нечего крушить и с разных сторон закрывались двери. Позвонила мужу (чудом взял трубку, так как телефоны в церкви обычно отключены), конечно он сразу выехал за нами, какое уж там соборование... В завершение всего с нас пытались взять денег, за сломанную душевую лейку, к поломке которой мы вообще не имели никакого отношения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гость,находящийся в номере более 20.
Гость,находящийся в номере более 20 минут(!!!!),оплачивается дополнительно,в соответствии с прайс-листом. Правило введено 13-09-2010. yory@russia.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 20 февраля, очень не понравилось!!! друзья.
Отдыхали 20 февраля, очень не понравилось!!! друзья подарили президентский номер, поэтому ехали мы в Русский дворик, предвкушая что-то незабываемое. И действительно, такой отдых мы не забудем никогда! во-первых, была предварительная договоренность, что к нашему приезду будет растоплен камин, и комплимент -шампанское от отеля. Когда мы зашли в номер -камин спокойно себе мерз, шампанского обнаружено тоже не было. Мы решили не расстраиваться (мало ли упустили из виду)- пошли прогуляться по Лавре. Когда вернулись, всё осталось так же. Пришлось спускаться на ресепшен и напоминать о договорённости, нам сказали "ок" и пропали. Отчаявшись, мы решили растопить его сами, но у камина было негерметичным стекло и дым постепенно уходил в комнату(к слову, если камин добротный, то можно обойтись и без дверки, но тяги как и внимания персонала не было). Распрощавшись с идеей растопить камин, решили воспользоваться джакузи. НО ОНО НЕ РАБОТАЛО! Позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию. Помощь нам включить джакузи пришёл охранник, через 15 мин к нему присоединился водопроводчик, поняв, что джакузи придётся всё-таки делать - через 20 мин они позвали электрика. Это было дело принципа, и на все вопросы персонала : "ну сто НАДО делать?" мы говорили суровое "да". Героический ремонт занял два часа (с 11 вечера до часу ночи).Но смутило не это, а три других вопиющих факта: 1. Сотрудники отеля даже не пытались скрыть своего недовольства тем, что им приходится ремонтировать технику, которая должна работать. 2. Ни один из них даже не попытался разуться при входе в номер и проходил В СПАЛЬНЮ ПРЕЗИДЕНТСКОГО НОМЕРА в уличных сапогах. 3. Мы так и не дождались извинений никого из персонала. Вечер был окончательно испорчен. Мы надеялись хотя бы выехать нормально, но не тут-то было. Можно было бы забыть о 20 минутах, проведённых на ресепшен в ожидании того, как за нами проверят номер, но персонал отеля решил добить нас окончательно. нас догнал охранник на расстоянии от отеля и сообщил, что мы должны 400 рублей и предложил вернуться по морозу на ресепшен. Благо, что мы знали о существовании мобильной связи. Суть претензии была в том, что номер якобы оплачен по тарифу будни, а не выходных дней - разницу предложили доплатить на месте. Номер нам был подарен, персонал был об этом в курсе, мы не занимались расчетами по нему вообще, пришлось объяснять азы контрактной работы персоналу (благо соответствующее образование позволяет): 1. сумма в договоре составляла 7000 руб (нам пришлось это узнать, хотя это был подарок) 2. счёт был выставлен на эту сумму и оплачен заблаговременно до заселения и скорее всего до изменения цены за номер. 3.обязательство сторон были выполнены и менять контрактную цену(тем более устно) отель не имел никаких оснований 4. наконец, мы не являлись стороной по договору, и вопрос цены и возможного её изменения нужно, как минимум, обсуждать с тем, кто этот договор подписал и оплатил. ИТОГ. При нормальном уровне красоты места и отеля - обслуживание со стороны персонала отеля просто ужасное, отношения к себе, как к желанным гостям, мы так и не ощутили. Как следствие, своим друзьям этот отель советовать не буду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 20 февраля, очень не понравилось!!! друзья подарили.
Отдыхали 20 февраля, очень не понравилось!!! друзья подарили президентский номер, поэтому ехали мы в Русский дворик, предвкушая что-то незабываемое. И действительно, такой отдых мы не забудем никогда! во-первых, была предварительная договоренность, что к нашему приезду будет растоплен камин, и комплимент -шампанское от отеля. Когда мы зашли в номер -камин спокойно себе мерз, шампанского обнаружено тоже не было. Мы решили не расстраиваться (мало ли упустили из виду)- пошли прогуляться по Лавре. Когда вернулись, всё осталось так же. Пришлось спускаться на ресепшен и напоминать о договорённости, нам сказали "ок" и пропали. Отчаявшись, мы решили растопить его сами, но у камина было негерметичным стекло и дым постепенно уходил в комнату(к слову, если камин добротный, то можно обойтись и без дверки, но тяги как и внимания персонала не было). Распрощавшись с идеей растопить камин, решили воспользоваться джакузи. НО ОНО НЕ РАБОТАЛО! Позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию. Помощь нам включить джакузи пришёл охранник, через 15 мин к нему присоединился водопроводчик, поняв, что джакузи придётся всё-таки делать - через 20 мин они позвали электрика. Это было дело принципа, и на все вопросы персонала : "ну сто НАДО делать?" мы говорили суровое "да". Героический ремонт занял два часа (с 11 вечера до часу ночи).Но смутило не это, а три других вопиющих факта: 1. Сотрудники отеля даже не пытались скрыть своего недовольства тем, что им приходится ремонтировать технику, которая должна работать. 2. Ни один из них даже не попытался разуться при входе в номер и проходил В СПАЛЬНЮ ПРЕЗИДЕНТСКОГО НОМЕРА в уличных сапогах. 3. Мы так и не дождались извинений никого из персонала. Вечер был окончательно испорчен. Мы надеялись хотя бы выехать нормально, но не тут-то было. Можно было бы забыть о 20 минутах, проведённых на ресепшен в ожидании того, как за нами проверят номер, но персонал отеля решил добить нас окончательно. нас догнал охранник на расстоянии от отеля и сообщил, что мы должны 400 рублей и предложил вернуться по морозу на ресепшен. Благо, что мы знали о существовании мобильной связи. Суть претензии была в том, что номер якобы оплачен по тарифу будни, а не выходных дней - разницу предложили доплатить на месте. Номер нам был подарен, персонал был об этом в курсе, мы не занимались расчетами по нему вообще, пришлось объяснять азы контрактной работы персоналу (благо соответствующее образование позволяет): 1. сумма в договоре составляла 7000 руб (нам пришлось это узнать, хотя это был подарок) 2. счёт был выставлен на эту сумму и оплачен заблаговременно до заселения и скорее всего до изменения цены за номер. 3.обязательство сторон были выполнены и менять контрактную цену(тем более устно) отель не имел никаких оснований 4. наконец, мы не являлись стороной по договору, и вопрос цены и возможного её изменения нужно, как минимум, обсуждать с тем, кто этот договор подписал и оплатил. ИТОГ. При нормальном уровне красоты места и отеля - обслуживание со стороны персонала отеля просто ужасное, отношения к себе, как к желанным гостям, мы так и не ощутили. Как следствие, своим друзьям этот отель советовать не буду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из приятногов этом отеле - только сам отель.
Из приятногов этом отеле - только сам отель ;-))). Действительно, интересные номера, красивая территория, оформленная в самобытном русском стиле. Дальше начинается ненавязчивый СОВЕТСКИЙ сервис. А именно: столкнуться с отсутствием мест в ресторане на ужине - не вопрос. Вам могут предложить пройти 100 метров до другого ресторана (летом, наверное, не проблема, а зимой в -15, не особо фантастично), но при этом забудут предупредить, что ресторан работает до 21.00 и забудут дать купон на скидку 20%, положенную гостям гостиницы. Только в ресторане при оплате счета вы узнаете, что без купона скидка не положена. Есть выбор - либо метнуться обратно на ресепшн за купоном, либо платить по полной. Нахамить в билибин-баре - не проблема. Вечером, намереваясь испить чая, спустились в вышеназванный бар, но получили от ворот - поворот, мол, не хрена чаи распивать, не работает бар, посетителей нет. А мы, видимо, тени отцов Гамлета. Пришлось пошуметь, но настроение было испорчено. На ресепшне девочки сидят с таким видом, будто бы только что с претола сошедши, кризис вот накрыл, приходится простым смертным ключи от номеров выдавать. Вообщем, истреблять и истреблять еще нам "совок" в умах и душах. |
Русский Дворик 3* отзывы:
Возможно Русский Дворик 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Русский Дворик 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 39Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 526
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 622
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 004
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
