Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Grand Sharm 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Grand Sharm 5*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Grand Sharm 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Grand Sharm 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в мае 2012. В отель приехали вечером.
Отдыхали семьей в мае 2012. В отель приехали вечером, заселились почти сразу, если не учитывать тот факт, что с детьми расселяли в последнюю очередь. Номер как и во всех отелях, ничего особенного и придраться тоже не к чему. Убирали каждый день и хорошо. Питание, рестораны-это отдельная история. Начну с того, что придя в "ресторан" нужно найти сначала убранный стол (их вообще не убирают), после того как это свершилось и со стола убрали грязную посуду, нужно раздобыть приборы. Это там страшный дефицит. На завтраке чашек вообще не найти, народ чай и кофе пил со стаканов, если и те присутствовали, чайных ложек нет вообще. Сахар мешает кто чем-вилки, ножи. Раздобыв все это , пытаешься выловить официанта. Такое ощущение, что они там ходят просто так. На это уходит еще не мало времени. Ну а заказав напитки, можно их и не дождаться. Причем дети или нет, им все равно. Обслуживание отвратительное! Салфетки на столах-большая роскошь! Питание. С голода ,конечно, не умрешь, но на 5 и близко не тянет, с маленькими детьми там вообще делать нечего, их просто нечем кормить. Яйца на завтрак кладут прямо сырыми. Короче, полный ужас. Водой нужно запасаться с вечера. С утра ,до открытия бара воды взять негде, в главном ресторане не дают, даже если вы уезжаете на экскурсию. В барах обслуживающий персонал хамит жутко. Территория отеля не плохая, много зелени, но не большая. Пляж не убирается, такой грязи на пляжах отелей я еще не видела. Но зато анимация - на отлично! Молодцы ! Каждый вечер есть что посмотреть - конкурсы , шоу, да и днем тоже развлекают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отле в начале мая и до сих пор нахожусь.
Отдыхали в отле в начале мая и до сих пор нахожусь под впечатлением, к сожалению плохим. Отель очень старый и обшарпанный, в номере нет элементарных вещей. Постельное белье дырявое. В первый день, при поселении нам досталась подушка с грязной наволочкой,которую я несколько раз просила поменять, но в ответ были только обещания которые тут же забывались. Кроватей в номере было 3 при заказе на 4 человека ,и опять же после неоднократных звонков и просьб мне поставили дополнительную кровать! О что это была за кровать! До сих пор жалею что не сделала фото! Две сваренные трубы а на них ОБГОРЕВШАЯ фанера и то, что имело название МАТРАС. Это "нечто" было из пружин которые вырывались наружу, а сбоку из кем то обгрызанных мест торчали обрывки ваты (я видела такие вещи у бомжей и у собак в вольерах) После того, как я все это приволокла в холл и устроила скандал с парой крепких слов отношение ко мне резко поменялось. Поставили большую хорошую кровать, выдали халаты и принесли в номер фрукты. Питание:первые 4 дня было невкусно, мало, грязно, скудно, затем ,что- то произошло и питание стало лучше ,но обслуживание на 1 балл. Персонал: Хамство в открытую. Вас могут просто игнорировать потому ,что вы женщина или потому, что вы не строите им глазки ,а просите просто нормально, по человечески обслужить. Я сразу хочу отметить, что с моей стороны всегда было вежливое обращение к персоналу, но это ни сколько не улучшало ситуацию. Территория: красивая и ухоженная, мало похожа на египетский ландшафт, все в цветах и зелени. Пляж: детям в море заход с понтона не удобен Уборка: в номерах оставляйте небольшие чаевые и будет все ОК. Выводы: Больше не поеду и Вам не советую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мужем и друзьями в апреле этого года. Турист.
Отдыхала с мужем и друзьями в апреле этого года. Турист с опытом (стран объехала немало, а в Египте в Шарме отдыхала в разные годы в Шератоне, Мовенпик Резорт, Ритц Карлтон, Барон Резорт) и особых ожиданий от Египта не было - хотелось отдохнуть от затянувшейся московской зимы. Прочитала отзывы - оказались все хорошие, кроме парочки негативных. Подумалось, что, как всегда, найдутся недовольные всем и вся. Но, в реальности, эти несколько негативных отзывов и отражали реальную картину. Отель на 5 звезд никак не тянет, по некоторым параметрам 4 с минусом, по некоторым - 3. Номера старые, обшарпанные, в душе просто дырка в полу, которая постоянно забивается и приходится мыться, стоя по щиколотку в воде (приятного мало). Свет в номерах тусклый, вечером вообще темнота, не реально (что важно для женщин) глаза подвести. Вода горячая есть с утра и днем, вечером принять душ - особое бодрящее мероприятие - мы вернулись около 20.00 с сафари и поочереди визжали в душе от обжигающе холодной воды, пытаясь смыть с себя песок. Радовало, что номер дали с видом на море с даух шагах от пляжа и плыжного бара. Много насекомых - я вернулась в Москву вся искусана комарами. Иногда их травили, чего лучше бы не делали - комары нас все равно кусали, а вонь после дезинсекции стояла нереальная подолгу. Пару раз на террасе (первый этаж) заводились куча огромных рыжих муравьев, периодически пропадали - вероятно, их тоже травили. В номере нет и не намечается наличие тапочек и, тем более, халатов. Просила принести, сказали нет таковых. Косметика в ванной мерзкая с противным запахом и по 1 маленькой баночке, так что везите свое. Я забыла взять гель для душа и покупала там в магазине тоже сомнительного качества. Отдельная тема- еда. Мало, однообразно. Официанты побили все рекорды наглости. при попытке поесть на "все включено" игнорировали каждую первую просьбу принести, например, чайную ложку, чтобы сахар размешать в чае за завтраком (чаевых ведь за завтраком никто не платит). Один раз попросила кофе добавить, получила неодобрительное цокание языком, типа, "хорош тут меня гонять". Три раза ходили на платные ужины с морепродуктами на берегу моря - понравилось и еда, и обслуживание (стоило 30 долл./чел) Спа-центр - лучше не ходить, особенно если вы делали массаж у таек, или балинезиек и знаете, как его должны делать. Здесь обильное натирание маслом с последующим выдергиванием суставов из суставных сумок - мне дернули пальцв на ногах так, что началась судорога до бедра. Хозян спа очень мил и приветлив, пока чувствует, что вы придете и заплатите, но не более - я вместо оговоренных 5-ти процедур, сделала 2 и, после упомянутой судороги, отказалась от продолжения. Меня только что на 3 буквы не послали - так разительно он переменился. Из хорошего: достаточно богатый риф у берега, платный ресторан La Seppia (готовят вкусные стейки с перечным соусом) и, конечно, солнце :) Честно говоря, если бы не веселая компания и привезенный с собой чемоданчик с покером для вечернего времяпрепровождения на террасе, а также пару бутылочек текилы - было бы грустно. А так ничего! Не не рекомендую... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Доброе утро, Если чесно, то отдых по 10-ти бальной шкале понравился баллов на 6-7. Отель на 5* не дотягивает. В номере нету элементарного ершика для унитаза и мусорных пакетов. Мы когда выбрасылали огрызок яблока или шкурку от банана в мусор, на утро по всему номеру ползали мелкие муравьи - не самое приятное зрелище. Я уже не говорю о том, что в отеле 5 звёзд должны быть хотя бы НИТКИ. Ну про тапочки и халаты вообще можно только мечтать. Так что берите с собой. Радовало солнышко, море и ухоженные газоны. Кондиционер работает отлично! Но зато холодильник потёк :( Может нам просто не повезло в номером (хотя у нас в ваучере было написано, что мы молодожены и это наш "типа" медовый месяц, чтобы дали номер получше). Анимация слабенькая. Если раньше отдыхали в Турции, то египтяне покажутся скучными. Нужно самому себя развлекать - искать, где играют в пляжный воллейбол, самим брать мячи, ракетки для тенниса. Главное возьмите с собой ласты, маски, трубки и надувной матрас или круг - море действительно удивительное, мы оттуда не вылазили. Можете заодно захватить с собой обувь, в которой плавать, иначе можно сильно порезать ноги об корралы и рифы. Заход в воду только с пантона. Питание обычное. На деликатесы не расчитывайте. Не берите майонезные салаты - они приготовлены с несвежых продуктов. Кушайте то, что можете узнать - огурцы, помидиры, салат. Рыбу жарили каждый день, но у неё не очень приятный морской запах или приправа - не очень понравилась. Мясо хорошее. На завтрак/обед/ужин приходите пораньше. Иначе останутся объедки. Наши люди разметают всё! :) Завтраки европейские - омлет или блинчики каждый день. колбаса соевая, не вкусная. соки - разбавленное юпи. Мы пили молоко, чай. Если идёте на пляж с самого утра - возьмите с вечера с собой бутылку воды (бары открываются только в 10:00). Алкоголь местного разлива. И этим всё сказано :) Если хотите выпить что-то вкусненькое - лучше купите в Дьюти Фри. Просто в первый день сразу закажите у официанты 50 грам водки, вино красное и белое, джин, виски ну и что сами захотите - понюхайте, попрубуйте и поймёте, что хотите пить. Мы реально пили только пиво - оно разбавленное слабенькое, но по жаре отлично освежает и не пьянеешь. И джин-тоник был вкусненький. К более крепким напиткам даже не приближались. Лежаки на пляже нужно занимать пораньше, потому как если хотите поспать до 10, мест уже не будет. Мы нашли выход из этой ситуации и загорали прямо на газоне перед номером. Теперь самое полезное и интересное! ЭКСКУРСИИ: НЕ покупайте экскурсии в отеле или у тур оператора. Выйдите с отеля и прогуляйтесь к МакДональдсу. Напротив стоит ларёк - Плаза Тур. Самые дешевые экскурсии в Шарме. Главное проверенные. Мы ездили в Израель за 60 долларов в том же автобусе, что и люди с отеля, которые заплатили 150 с человека. Поездка очень утомительная, так что подумайте дважды перед тем как ехать. Квадрациклы в отеле по 30 долл, мы заплатили по 15 с человека. Брали ещё прогулку на яхте за 25. в других местах видели такую же прогулку с ценами от 30 до 50. Ребята проверенные. На деньги не разводят. Мы опоздали на экскурсию на ресепш на 5 минут и автобус, который должен был всех собирать - уехал. Мы позвонили руководителю (он дал визитку), за нами спокойно вернулись и мы ничего не доплачивали. И ещё, если наскучит сидеть в отеле - рядышком есть всякие магазинчики/сувенирные лавки/кафешки. Будьте готовы, что египтяне - это цыгане! не садитесь на верблюдов для фото - будут потом требовать деньги. Если жена блондинка - не отпускайте её саму в город. очень назойливые, хватают за руки, тащут в свои лавки, типа написать отзыв, много всяких уловок. ТОРГУЙТЕСЬ! любой товар стоит реально в 2, а то и 3 раза дешевле, чем вам сразу говорят. На рынке 1001 ночь, место 16. Имя продавца - Ангел. Он христианин, чесный человек. Сделал хорошую скидку на футболки, ещё и шарфик и шляпку в подарок дал. Магазин с фруктами/напитками/пивом/сигаретами находится слева от отеля - МЕТРО (только это не наш оптовый супермаркет, а просто магазин). Там по крайней мере есть ценники на товаре. Доллары лучше сразу поменять на ресешп на местную валюту. Курс 1:6. Если расчитываться в долларах в магазине - плохой курс и сдачу будут давать в местных фунтах. Медикаменты: Возьмите с собой сразу лекарства для желудка, так как от перехода на другое питание и воду могут быть всякие неприятности. Активированный уголь, ренни, что-то от растройства. Обязательно пантенол - солнце ядрённое, если не прятаться - обгорите в 2 счёта. Если попросить таблетку или мазь в медпункте, то всё за деньги. Если обращаться в страховую, то у вас отпуск пройдёт на телефоне - нереально дозвониться, и вообще непонятно что и когда они привезут. Даже не знаю, что ещё рассказать, и так написала очень много. Знаю одно - второй раз в этот же отель не поеду. И чтобы вы не подумали, что я ужасный циник или избалованная, скажу, что мне 22 года, по жизни оптимист, за поездку за двоих людей за 7 дней заплатили 1400 долл. Турагент очень советовала этот отель... не понимаю почему... Парень был за границей первый раз, так что я не акцентировала внимание на всех недостатках. И пытались находить приятные моменты во всём. Просто советую подружиться с какими-то ребятами в отеле и развлекаться самостоятельно. меньше бывать в номере, плавать в море - реально чудесное. видели даже осьминога и ската! и кучу разных экзотических рыбок. Заказывайте ужин в гриль ресторане - жарят вкусное мясо и рыбу на гриле (мы как раз возле него и жили) берите с собой бананы с ужина. фанту/спрайт/колу в бутылках с собой не дают - наливают только в стакан. Если хотите взять с собой на эксурсию напиток - просто закажите 4 стакана и перелейте в бутылку. Будьте готовы, что вам будут заглядывать в кошелёк и просить на чай. так что берите мелкие деньги. Прогуляйтесь в соседний отель - Сан Райз Даймонд - посмотрите, что там. Надеюсь, что мой отзыв оказался полезным. Желаю приятного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы: нормальные номера, почти все работает, довольно чисто. Отличная уборка, приятный вид с балкона, зеленая ухоженная территория. Неплохой тренажерный зал, много бассейнов на разный возраст.
Порадовал Anex. Все было четко - самолет, встретили, отвезли, обратно тоже все хорошо. Разве что почти 250 человек в одном 757 - это жесть. Во мне около 2м роста, поэтому 6 часов перелета весьма мучительны. UTAir нереспект за такую жадность. Минусы: в первую очередь ужасное отношение в барах и ресторанах к русским-украинцам. Особенно это чувствуется в сравнении с другими национальностями - услужливый поклон и улыбка перед немцами-англичанами-датчанами и демонстративно отворачивается тут же перед русскими, идущими следом. Хроническая нехватка мест и официантов на завтраке-обеде-ужине. Можно долго ходить с тарелками, пытаясь куда-нибудь пристроиться поесть. Напитки на розлив - только растворимые. Дождаться разносчика не всегда хватает терпения. Никакой администрации этого общепита, кто бы встречал, узнавал у гостей количество персон и соответственно рассаживал по местам, вовремя гоняя уборщиков. В баре аналогичная ситуация - постоянные очереди. Если сидеть у бассейна, разносчик напитков появляется раз в 30-40 минут, больше одного напитка в одни руки не дает. Не каждый день разносили арбуз - по одному небольшому кусочку в руки. Персики на ужин давали один или 2 раза, но нам не досталось. Больше фруктов не было. Мусор (нерадивые туристы или дети) с лужаек и перед бассейнами тоже убирается не чаще раза в день (хотя лично я ни разу не видел - персонал спокойно проходил мимо оберток от мороженого и бычков. Мне не в лом было прибрать место, где я лежал, за другими). Анимация средняя. Девушки из Латвии плохо говорящие и понимающие по-русски. Для детей от 4 до 12 работает мини-клуб (10-12 и 15-17часов). Сын (6 лет) сходил туда 2 раза и больше отказался после общения с аниматоршей-иностранкой. Раздает раскраски и включила мультики. Никаких интересных игр, конкурсов, выхода на солнышко нет. Вечером для них (20:30 - 21) мини-диско - это понравилось. Вечерних программ 5-6 штук, если ехать на 12 дней - каждую увидите по 2 раза. Это египетские танцы (весьма посредственной хореографии), мистер отель, мисс отель, лучшая пара отеля, лото-бинго, караоке (меньше часа очень низкого качества). Море... Это Шарм. А значит никакого пляжа с выходом - только понтон метра 2 шириной и более 20 длиной, на краю на площадке 5*5 толпится народ - затруднительно даже прыгнуть в воду, не говоря уже, чтоб спуститься по лесенке. Детям не нравится бултыхаться на глубине в толпе людей, по колено или пояс зайти абсолютно негде. Если выйти с берега на кораллы - свистят, чтоб уходили. Только бассейн. Если бы не люди, с которыми познакомились и общались на отдыхе, 12 дней там не выжить. Реально, не хочется идти в ресторан, понимая, что ожидает там. Аналогично в баре - чаевые не особо меняют отношение официантов. Попросил за ужином бутылку тоника, чтобы после 18 можно было выпить в номере с привезенным бакарди. За 1л швепса заплатил $8. Однажды сидели в баре на пляже, неторопливо разговаривали. Подошел к стойке еще за пивом (официантов не было), подождал пока освободится бармен... и обломался - тот показал 18:01 на часах, а значит все. Полно было таких ситуаций, омрачающих отдых. И это 5* All Inclusive. Очень не рекомендую сюда. Возможно, в других отелях иначе, но лично я больше в Египет не собираюсь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЦЕНА-КАЧЕСТВО.
Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 27.04 по 04.05. Тут много плохих отзывов, но никто почему- то не задумывается -а что вы хотели за эти деньги???? Мы из Москвы заплатили на нед. за 2их 60 тыс р.!!! И очень довольны.Любой вшивый подмосковный пансионат-и то дороже, а про Крым я и не говорю! Где вы ещё так отдохнёте? НОМЕРА Номер изначально брали superior sia vew, муж очень не любит всякие торги при заселении. Номер был на 3 этаже, ресепшн на 6, а пляж и бассейн на 1. Я ожидала действительно вид на море а оказалось балкон выходит на главный бассейн и море вдали.И кровати отдельные. Попросила показать ещё номера с видом на море. Спасибо девушке Кате она нам подробно объяснила расположение корпусов(без пол-литра не разберёшься!) посмотрели другие номера они были гораздо дальше, и вид на море был через крыши. Так что не ждите что с балкона будете наслаждаться морем.Неплохие номера и на 1 этажах со своим садиком, там на балконах даже диван есть, правда с ободранной обивкой. В отеле есть и шикарные 2-3 4 комнатные номера с кухней ( без посуды) и гардеробной. ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ На ресепшн очень все приветливые, а в основном ресторане-кошмар! Даже за чаевые- регулярно оставляли и по 5 $ и по 10 - хамское поведение, на любую просьбу- принести, убрать,-говорят"сиди и отдыхай" ТЕРРИТОРИЯ СУпер красиво и ухоженно, такое впечатление, что цветам и деревьям уделяется больше внимания чем людям! Не ожидала от Египта такого озеленения! ЕДА Вполне терпимо. Вкусные огурцы-помидоры, другие свежие овощи. Т.к. мы не любим намешанные из всяких разностей и заправленные салаты, всё ели отдельно. Вкусные заправки, типа мацони или натурального йогурта.Ходили на рыбную вечеринку по 40 евро с чел. Столы были накрыты прямо на пляже у моря, подавали салат с креветками суп пюре из спаржи и гриль морепродукты + лобстер. Напитки без ограничений. После муравейника в основном ресторане приятно посидеть и наслаждаться хорошим обслуживанием.Есть и ресторан по записи, можно записываться хоть каждый день на ужин.Там еда та же, только выбор меньше и на гриле жарят вкусную курицу и люля. Зато мало народа и официанты хорошие! Кстати я пила только белое вино, вполне приличное, муж предпочитал анисовую водку,тут как в Греции она зовётся узу.Мы поняли что в основном жалобы на однообразную еду из-за того что она в основном не вкусная там. ПЛЯЖ Лежаки всегда можно найти, но если хотите ближе к понтону надо занимать в 6-7 утра. Я в первый раз в Египте, предпочитаю пляжи Европы с песочком и заходом в море, когда можно по несколько раз окунаться и плавать, плавать...Тут надо быть готовым, что каждый заход-целое событие- одеть тапки(в них удобно по понтону идти, купили в магазине отеля) взять маску и желательно накинуть что-нибудь на плечи от солнца- и вперёд! Риф очень красивый и рыбки каждый раз разные. Красное море как живой организм- меняется каждый час! То медуз нашествие, то грязи какой-то а к вечеру- чистота!Рыбки очень яркие! Видели мурену и ската. На экскурсии не ездили.Анимация обычная,со своеобразным туповатым юмором, зато можно вечером на воздухе посидеть и поглазеть попивая винцо. А ещё я заметила что иностранцы все очень довольны и улыбчивы в отличии от наших с вечно недовольным выражением лица! Ещё раз подчёркиваю за такие деньги- просто шикарно! Приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Не могу рекомендовать отель никому кто хочет отдохнуть без нервотрепки. Все бы хорошо (или терпимо) если бы не отношение обслуживающего персонала. Я сейчас говорю о официантах и барменах. Каждое посещение ресторана (а обычно, таких 3 в день) приходится долго искать свободный столик, просить его убрать по пять раз, потом еще столько же просить напитки. Даже в случае большой удачи, получается привлечь внимание официанта, всегда получаешь ответ: садитесь за столик. После этого можно долго сидеть не понимая помнят о тебе или нет. Чаще всего нет. И опять по новой ловишь официанта за руку. Такое же свинство и с барами возле бассейна и пляжа. Чего только стоит фраза "мы вам не алякарт", на вопрос когда всетаки можно будет покушать (после 20-ти минутного ожидания озвученого заказа на картошку фри). Если пропустил обед, то есть периоды когда не работают бары с закусками, приходится ждать (или выпрашивать еду) Вечерний бар тоже оставил осадок. Мы отдыхали в 5-ром, в баре попросили налить 5 напитков, на что получили ответ что на 2их может налить 2 стакана. После объяснений что мы не одни, получили стандартный ответ : садитесь за столик вам принесут. Напитки были принесены довольно быстро (минут за 10) но пришлось долго объяснять официанту что 5й человек отошел в туалет. Также, наблюдал картину, когда бармен наорал на мужчину просто за то что тот попытался уступить женщине очередь за напитками (мол, он бармен, и он сам знает кого и в какой последовательности обслуживать) Я не голубых кровей, но хочется элементарного человеческого отношения. Были и другие огрехи, которые не могут соответствовать уровню 5-звездочного отеля. Например, рваные простыни в пятнах, грязные шторы, тряпчаные салфетки, котоые валяются на полу во время ужина, сброс заканчивающихся салатов в тарелки с другим! салатом, вайфай за 8 $ в час, который работает только в лобби (8 диванчиков), выдача мокрых (использованных) пляжных полотенец под видом чистых. Но на все это по большому счету можно закрыть глаза, так как в других отелях, думаю, такое тоже случается. Вообщем, хочу сказать что нечеловеческое отношение омрачало наш отдых минимум 3 раза в день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте!
сразу хочу сказать, что в Египте не в первый. Здравствуйте! сразу хочу сказать, что в Египте не в первый раз, были в разных отелях и есть с чем сравнить. Этот отель нам посоветовала наша туроператор, сказала, что недавно вернулись люди, которые отдыхают в дорогих отелях и им в Рояле очень понравилось. Предыдущие отзывы все правдивые, про старые номера, более того у нас каждое утро валялись дохлые муравьи на полу. В номере стоял разодранный диван, который нам посоветовали не разбирать. Когда мы приехали в ванной была забита раковина, не спускалась вода и был жуткий запах, к счастью на следующий после обращения на ресепшен все устранили. Что касается персонала, официанты любят "пошутить", переходя иногда определенные границы. Уборщики убирались нормально, с этим особо проблем не было. В барах в принципе тоже, но иногда леняться. Еда не разнообразная, почти одно и тоже каждый день, фруктов мало, один раз была клубника и персики. Территория-это самое сильное место данного отеля, очень красиво, все утопает в зелени и пальмах. Претензий к территории нет. Вход в море только по понтону, внизу есть, но там коралловые рифы, по которым нельзя ходить. Понтон очень узкий, там всегда толпятся, еще с этого же понтона ныряют аквалангисты, поэтому места там нет никогда. Анимация, тоже оставляет желать лучшего, повторюсь про случай во время факир-шоу...Единственное, спасибо аниматору Тарзану, он там один за всех отдувался, ну и анимационному менеджеру Мустафе- без них там вообще со скуки умереть можно было бы. Я считаю, что отель не тянет на 5*...а уж с турецким и тайским сервисом не сравнить тем более. Даже Конкорд Спорт со 2-ой береговой линией и своими недостатками выигрышней намного. Вроде бы описала все, буду рада, если кому-то мой отзыв поможет определиться с выбором отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прилетели 13-го числа
Ездили компанией. Прилетели 13-го числа Ездили компанией. Заселение-питание Территория уютная и зеленая. При заезде в отель как только мы переступили порог этого отеля, нас встретила русский администратор. Пока нам готовили номер (мы приехали в 11:00 по местному времени), присели на диванчик, дали нам заполнить анкету, официант принес полотенца освежающие и по бокалу сока. Очень порадовало такое внимание. Нас толпой всех собрали и администратор сделала мини экскурсию по территории где что находится, и отправила пообедать. Наш первый шок!) Придя на обед, обомлели от огромного количества народу, сесть было совершенно некуда, столы были или все заняты или грязные и их не убирали. Минут 10-15 стояли как придурки с тарелками и не знали что делать. Все просьбы к официантам и администратору ресторана, о том чтоб убрали столик и дали приборы реакция "0" просто отворачивались и уходили молча или если и отвечали говорили "ща". Были такие несчастные не только мы, постоянно слышались восклицания от разных людей с просьбой принести наконец что-то или убрать стол. Думали плюнуть и уйти вообще. в Итоге сели за грязный стол, спустя еще минут 20 и после долгих просьб убрать стол и дать приборы, наконец стали есть наш уже остывший обед. Причем история такая была постоянно и на завтраке, обеде, ужине. В один из обедов на столе было только 2 комплекта приборов, несли нам еще 3 комплекта 20 минут!!!! но мы так и не дождались. Те кто парами был, ели поочереди передавая приборы. Пятый же человек из нашей компании тоже ел нашими приборами. Сама еда: Самое вкусное было – паста. Выбора мало,но голодными особо не ходили. Заселение в номер: Хорошие просторные номера, хоть и немного потертая мебель. Номера у нас были с видом на море. Двух этажный домик, по 3 номера на каждом этаже. Мы заняли весь второй этаж. Что не очень понравилось, так это между двумя номерами есть проходная дверь из за этого очень плохая звукоизоляция. К примеру: когда лежишь отдыхаешь, слышно как работает телевизор в соседнем номере или разговаривают соседи слышно в общем даже любые шебуршания. Волей не волей постоянно напрягаешься особенно ночью)). Но были все таки все свои люди там, немного проще, но все равно не "айс". Уборка была каждый день и на совесть, претензий нет! Несколько раз забывала серьги на тумбочке, и никуда не пропали. Анимация: НИКАКАЯ и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ!!!!!!! Скучная . А на одной из анимаций загорелся Факир из за непрофессионализма, показывая факир-шоу. Как в анекдоте «факир был пьян и фокус не удался». Это наверно единственное зрелище которое там запомнилось. И печальное. P.S. Факир остался жив. Но я думаю его карьера аниматора на этом закончилась. Дискотека: тут даже писать нечего. Начинается в 10. выгоняют в ЧАС. Причем туда как не зайдешь, там на танц-поле пляшут пару детей и в зале кроме одного или двух взрослых которые привели туда своих деток нет никого... НО. музыка хорошая. Позже обнаружили что этот отель стоит рядом,почти у них одна территория с Sunrise Diamond Beach где отдыхали в октябре.)) Там было намного лучше, и сильней анимация. Хоть и дискотеки нет там, но кому она нужна вывозят в Наама Бей. В общем итог: повелись на то как тур оператор нам раскрасила какой же это супер крутой отель с сильным Немецким сервисом и хорошей анимацией!Когда увидели этот сервис с постоянной нервотрепкой чтоб поесть, хотелось по возвращению домой приехать волосы ей выдрать. Кто в ситуацию с рестораном попал, те поймут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет всем!Никогда не думала что сделаю это,но не могу себя.
Привет всем!Никогда не думала что сделаю это,но не могу себя сдержать!З раза была в Египте за последние 6 месяцев,но никогда не писала отзывов,т.к. до этого все было отлично!Но после этого отдыха остались просто кошмарные впечатления об отеле и о стране в целом!2 дня приходила в себя и вот решилась написать отзыв т.к. молчать не могу!Выбирала отель по рейтингу и по отзывам.На плохие отзывы как-то закрывала глаза,Ведь всегда и везде есть люди недовольные всем.Поверила хорошим отзывам и очень об этом жалею! Да,отель очень красивый,тут придраться не к чему.Номера тоже нормальные.Вот только тараканы........но и на них можно было бы закрыть глаза если бы не все остальное!Больше всего убило хамство персонала!!!!!!!!!!!Хамы все-начиная от рецепшина заканчивая барменами!Все очень наглые и жадные!Любую просьбу игнорировали!Создавалось впечатление,что просишь милостыню у них.А они ее выполняют с большим недовольством как буд-то делают тебе большое одолжение!Официанты это вообще кошмар!Любой напиток приходилось просто выпрашивать!Первым никто не подходил,приходилось их звать,а потом очень долго ждать пока они соизволят уделить тебе внимания.и если кто-то и подойдет,то не факт,что выполнит твою просьбу.может просто сказать-нет такого.Да,еще могут и нахомить! В общем лишний раз даже не хотелось к ним обращаться!Я человек мнительный и после такого отношения ко мне я пол дня приходила в себя.Вобщем все это создавало очень тяжелую атмосферу!Настолько тяжелую,что после общения с каким-нибудь барменом или официантом уже не хотелось ничего!Ни купаться,не загорать,не общаться не с кем!Вообще видеть никого не хотелось!Но хочу сделать маленькую оговорку.Средь этих животных встречались и нормальные люди!Отдельно спасибо бармену Али и еще пару ребятам(простите имен не запомнила). Повторюсь еще раз-в этом отеле все оочень жадные!экономят на всем!Попросишь сок из пакета для ребенка,а они-сок только для коктейлей!Ну блин,какая разница!Ладно,делайте коктейль,раз уж чистого сока жалко!В ресторане тоже сплошная экономия!Все фрукты нарезанные!И убыло, что оливки и те нарезанные!ну это просто кошмар!За еду могу сказать что она вкусная,но очень однообразна!каждый день одно и то же!Рис,картошка,макароны,тушеные овощи,рыба,гуляш и курица!ВСЕ!и так каждый день!Голодными конечно не будите!Но............. Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам!Если бы не эти ребята,то в этом отеле с его напрягающей обстановкой вообще можно было бы сойти с ума за неделю!Ребята просто умнички!Очень стараются!Спасибо ихнему шефу!Отдельный привет Косте,Насте и Момо!Простите если кого-то забыла!Удачи вам!Люблю всех вас! Ну вобщем это и все что я хотела сказать.За раннее прошу прощения если кого-то обидел мой отзыв!Я вообще не истеричка,но отзыв получился эмоциональным)))) Лично я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!ну это сугубо мое мнение!Лично я сюда не вернусь больше никогда!Да и в сам Египет наверное прилечу теперь не скоро!Нужно очень много времени чтобы забыть этот кошмар!категорически не буду его никому рекомендовать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | с 4- 11 марта... Прилетели в 12 утра,поселили в 14-00.ничего.
с 4- 11 марта... Прилетели в 12 утра,поселили в 14-00.ничего не доплачивали.Водитель кара который довозит вещи до номеров был возмущен 1 долларом-мало...вообще могли ничего не давать. номера достались на втором этаже близко к морю но далеко от ресторана.территория-ухоженная,цветы пальмы,все чисто. бассейны красивые но народ купался только в теплом.топчанов хватало.В барах на пляже стаканов хватало.Номер- с виду хороший... но потом нашлись и минусы грязные зашитые шторы,плесень в ванной,отбитые зеркала,запах в номере сыростью,вместо пододеяльников 2 простыни,одеяла порваны,мебель обшарпана,светильники набекрень,пластиковые столы и стулья на балконе оч старые и рассыпаются.Хамское поведение Екатерины на рецепшене убило,также и хамят официанты в ресторане на улице.Шоу вообще не интересные,ведущий плохо говорит по русски(на итальянском) хотя 99 % отель был забит украинцами.Аниматоры Настя,Костя и Момо.молодцы! В лоби-баре Али хороший парень!Если хотите Экскурсий не берите в отеле, мы нашли на 50% дешевле за отелем возле МАкдональдса.(в отеле 130 у.е взяли за 65 у.е.) а ехали в одном автобусе и те кто за 130 и кто за 65. За уборку в номере оставляли 1 фунт..не взял..когда положили 1бакс взял... когда пришла другая смена убирающего персонала то они вообще бесплатно и лебедей-крокодилов крутили и цветами усыпали ЛОЖЕ!. Ресторан- еда однообразная ничего особо вкусного не было... выпечка вкусная через раз. гриль был 1 раз за 7 дней,из фруктов -апельсины,финики и гуава...хотя у них сейчас сезон клубники которая по 10 грн за 1 кг,мы её покупали в магазине МЕТРО не далеко от отеля. были в старом городу -не нужно туда ехать,ничего хорошего там нет. Улица СОХО оч маленькая..да красивая но купить там что либо не реально оч дорого... зашла в аптеку так ренни стоило 10 баксов и в обычной аптеке 15 грн(в переводе на наши).Мы нашли водителя египтянина который возил нас в город,туда где живут и едят сами египтяне!это стоит того! там магазины трусо-маек-дешево, пили натур соки из тросника,манго и клубники по смешным ценам, ели пиццу,крабов и т.д. дешево!. единое если вы хотите как ездить нужно обговорить цену поездки заранее чтоб не заломил по приезду сумму. ПЫ,СЫ. При всех негативах и позитивах уезжать не хотелось))) 7 днеё мало,11-14 достаточно! Берите с собой ласты -маски-трубки,риф не особо красивый но красивых рыбок посмотреть можно. мой аська 492938334 если что) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет, только что вернулись из этого отеля, были.
Всем привет, только что вернулись из этого отеля, были 7 ночей, с 3 по 10 марта. В Египте уже в 5 раз, 4 из них провел в отеле Sierra Resort 4* Отзыв пишу впервые……. Прибыли вечером в субботу, разместили достаточно быстро, без денег. Посадили на электромобиль и доставили в номер. Номер находиться на 1 этаже корпуса, с выходом на море, напротив пляжного бара. В номере, достаточно большом, на мой взгляд, все работало, мебель нормальная, ЖК Телевизор (к нашей радости, смотрели потом мультики и кино с ноутбука). Вопросов к уборке не возникало, два раза даже слепили лебедей, на чай не оставляли. Попросили электрочайник, дали только через сутки, после повторного напоминания. Халатов и тапочек НЕТ, что странно для пяти звезд. Наутро осмотрели территорию, все совпадает с предыдущими отзывами, все красиво и зелено. Бассейн отапливается только один, который посередине. Есть еще 2, один главный и третий, о котором не многие знают, выше. Там тоже есть свой бар и бутылочное пиво!!!! «Фараон». Заведует им чувак из кальянной комнаты. Пляж разбит на 3 части и как нам показалось не удобный, заход в море только с понтона, берега как такового нет, сразу идут уродливые кораллы, можно только загорать. ОДНОГО Бара для такого большого пляжа явно не достаточно, особенно если находитесь в левой части, рядом с волейбольной площадкой, туда ребята с бара не доходят и заказать, а тем более чего-то дождаться не реально. Ну а теперь о грустном: что поразило, так это их система «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» это тотальный контроль за количеством съеденного и выпитого вами!!!! Сидя в баре на пляже, попросили дать нам чипсов к пиву. Принести по одной мизерной пачечке (6 ломтиков) каждому, а когда она, конечно же, быстро закончилась, соответственно мы попросили еще, на что нам указали что нам хватит уже и другим не достанется (в баре сидели только мы). Мы были в шоке. Так происходило в каждом питейном заведении куда ни попадешь, попросишь несколько напитков - не положено, приходилось указывать, что ты не один, а в компании. Как то это напрягало. В день отъезда, неся с собой ручную кладь и имея на руке браслет, бармен в баре у рецепшн, стал меня допытываться, когда я улетаю и попытался продать мне 2 чашки кофе!!!! Раньше я такого не встречал. По поводу питания слышал от многих недовольство, но вроде все как везде в Египте (сравниваю с Сиеррой) но намного скуднее, особенно на завтраках. Голодными не уходили. Один раз нас угораздило на завтраке сесть за не убранный полностью стол. Так мы просидели минут 25, но так никто и не подошел, причем просили убрать раза два!!!! Обидно слушай. Персонал в целом приветливый, анимация обычная, не напрягала, но было весело, запомнился Момо и Мустафа. Позитивные ребята. Отпуск закончился и останутся только хорошие воспоминания. P.S. Всем тем кто желает с экономить по 15 долларов не и будет выезжать за пределы Синайского полуострова, например в Каир или Израиль, могу посоветовать на обратной стороне той бумажки, которую вы заполняете по прилету в аэропорту, написать “SINAY ONLY» и не оплачивать визу в окошке, а сразу проходить на паспортный контроль. Проверенно мин НЕТ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Особенности отеля: нищий персонал, который достает туристов.
Особенности отеля: нищий персонал, который достает туристов с целью заработать хоть доллар. Напитки разносят официанты (самому взять не всегда возможно), везде лежат книжечки для чаевых (и это на все включено?). Все вымогают чаевые где бы вы не находились, каждые 5 минут "как дела, у вас все харашё?" , даже садовники, рвут цветы с клумб и впаривают старым немкам за евро. Если чаевые не платить - получите соответствующее отношение, видел как бармен отпил из стакана, долил и отправил официанта с этим стаканом к туристу. Книжечки для чаевых проверяются прямо при туристе, если там ничего нет - резким движением книжечка захлопывается и официант бубнит себе под нос что-то на арабском с недовольным выражением лица. Отдых так и испортили. Полотенца воруют с лежаков, штраф для обворованного 100 фунтов (с нас не взяли, возможно потому, что мы отказались от предложения ресепшена по-тихому взять карточку на полотенце и ничего не заявляя решить проблему самому, вероятно украсть полотенце у соседей в течение отдыха, мы заявили о краже гиду, гест-релейшен и ресепшен). В баре на пляже стаканы моют в грязной раковине с объедками, в остальных барах в посудомойке. Бар на пляже был в игноре, там не далеко до бара у бассейна. Питание хорошее - все вкусно, но без изысков, не ресторан. Мясо есть всегда, без овощей и хитрых арабских приправ. Курица, рыба, кальмары бывали не каждый день. Из фруктов почти ничего, апельсины, грейпфрукты, гуава, финики. Соки из пакетов только как безалкогольный коктейль, с гренадином. Пиво из бутылок на дискотеке, наливают до закрытия, а не до 24-00 как заявлено. Дискотеки так себе, народу мало и контингент не молодежный. Анимация слабая, вечерние шоу не интересные, живая музыка не всегда, один день вместо шоу - караоке. Алкоголь вполне приличный, взяв банку тоника в баре (дают воду 1,5л, тоник и содовую в банках без ограничений) и смешав с английским джином из дьютика мы получили менее вкусный джин-тоник, чем в барах. Номера хорошие, у нас был 1 этаж и выход к теплому бассейну. Бассейн чистый, вода +31, глубина до 180см, народу не много, детей тоже. Море, вход, риф и пляж очень хорошие, все чисто. Вообще в отеле все моют и чистят круглосуточно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория неплохая ,зеленая, небольшая но достаточно.
Территория неплохая ,зеленая, небольшая но достаточно запутанно застроена. То есть чтобы попасть из точки А в точку В следует двигаться по неким лабиринтам из дорожек и зданий. Ресепция на уровне. Ребята вежливые,улыбчивые. Охотно устраняют объективные недостатки не затягивая время и не ругаясь. Есть 2 русскоговорящие сотрудницы всегда готовые помочь и уладить проблемы. Номера просторные. Убирают регулярно и качественно.Все необходимое есть. Питание в главном ресторане скудное и однообразное. Полное отсутствие фруктов, но это сейчас в большинстве отелей. С мясом правда проблем никаких. Оно есть и вкусно приготовлено. В ресторане не хватает чашек\бокалов в следствие чего нужно быть готовым, что столы будут полностью не накрыты и если захочется чего-нибудь попить или выпить чаю, то стаканы\чашки придется выпрашивать всякий раз у официанта, так как взять их негде. Но не факт что он их принесет ибо их просто НЕТ. Напитки только через официанта, ждать минут по 10 . Официанты постоянно путают заказы и столики. Желая за обедом попить например белого вина вы имеете 50 процентный шанс получить все что угодно но не белое вино, а так как второй раз ждать еще 15 мин не хочется, то приходится пить что дают :) Бар маленький. Крепкие напитки разбавленные донельзя. Официанты забывчивые и достаточно вольно себя ведут. Замечу что никто завышенных требований не предъявлял. Просто иногда хамят и кривляются. Возможно по привычке. Есть еще подобие ресторанчика возле бассейна с фиксированным по дням недели меню., но он ВНЕЗАПНО открывается одновременно с обедом и закрывается с ним:)Так что от завтрака до обеда придется поголодать если вдруг вы проспали завтрак. Замечено такое впервые. Булочки правда найти можно. Напитки подают, но только проплыв через бассейн или официанта:) барной стойки как таковой там нет. Точнее она есть но только в бассейне. Бассейне не подогреваемом. Замечу что заявлено 2 подогреваемых бассейна ,между тем подогревается один. В отеле поведают историю, что его отключили как раз на эту неделю пока вы тут, а так он дескать греется. В реальности просто экономят и не греют скорее всего никогда, заставляя всех ютиться в одном маленьком. Очень дорогой фреш. 5 долл за маленький стаканчик. Пляж достаточно неплохой,большой но на такое количество отдыхающих — всего один понтон,который заполняется моментально и пройти там просто становится невозможно. Рыбы от этого понтона разбегаются кто куда , поэтому чтобы полюбоваться рыбками нужно достаточно далеко проплыть. Анимация стандартная. На русском языке.Сам отель по настроению больше подходит для пенсионеров, нежели для молодежи. Все очень тихо, размеренно в 22 00 уже все спят:) Надеюсь что отель предпримет шаги на искоренение мелких но неприятных недостатков описанных выше и тогда его можно будет смело рекомендовать любителям спокойного пляжного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день...
Прилетели из данного отеля. Добрый день... Прилетели из данного отеля 08.12.2011... Отель очень расстроил... Ели-ели до четверки дотягивает, о 5ке и речи быть не может... Но начну по-порядку, постараюсь быть объективным и не зацикливаться на мелочах... 1. О тур операторе... Анекс Тур был нашем оператором... (кому не интересно о тур операторе, просто читайте со второго пункта..) Я надеюсь, что это было наше первое и последнее общение с данным тур оператором... Почему так: (повторюсь, хочу объективно написать, и что б читающие не подумали, что я предвзят или придирчив и вижу только негативные стороны) - вылет был перенесен на 2,5 часов позже (пустяк, но время прибывания сократилось).. - самолет очень грязный, старый... Хоть и боинг 575.. Сверху над проходами весят огромные мониторы, аля 80-е... - по прилету нас встретил гид прибытия и повез по отелям, перед нами было еще 3 отеля в каждом он тратил на заселение около 40 минут, трудно сказать что он там делал... Нас он только подвел к ресепшен и удалился, возможно люди в автобусе как и до этого ждали 40 минут..))) (т.е. заселились очень поздно, но это не вина отеля, а вина гида Анекс Тура... едва успели на ужин... один световой день был просто изгажен переносом вылета и очень длительным и медлительным развозом по отелям) Не могу не написать о гиде отельном встречаюсь с подобным впервые... зовут гида Сабир Абасов... (график его работы специально сфотографировал, он просто прекрасен...) Как водится утром следующего дня была назначена встреча с гидом... На все-про все было затрачено 5 ну максимум 7 минут... Из них 90% с нами разговаривала представитель дайвинг центра, что несколько удивило... Он даже не рассказывал про экскурсии, просто сказал будут вопросы подходите... Но на вопросы не отвечает, т.е. он начинает говорить по телефону или сразу чем то заниматься, т.е. не реагирует... Я человек очень спокойный и работаю с людьми, и мне хватило выдержки, что б не портить себе отдых выяснением отношений, некоторые вопросы просто узнавались у другого персонала... Что бы было понятно отношение гида к туристам пример: экскурсия назначена на глубокую ночь, время нужно уточнить в 20.00... Придя на ресепшен около 19.20 увидели, что гида нет и пошли на ужин, поели и пришли к 19.55.. Все по прежнему, пусто, нет гида... Прождав 30 минут решили звонить... Взял трубку сказал, ах да ну договаривались, но я сегодня ушел просто раньше, все как в билете... Т.е. не извините ничего подобного... Человек считает это в порядке вещей... Об уровне экскурсий представляемых гидом Анекс Тура, складывается впечатление, что Анекс Тур просто не знает, что его туристы ездят на экскурсии не на фирменных автобусах, не с лицами говорящими на языке туриста, не соответствующие никакому уровню... Складывается впечатление, что гид договаривается с уличными таргашами, и в три дорога отдает экскурсии нам... Гид в те малые минуты прибывания в отеле постоянно разговаривает по телефону, ему просто некогда уделить Вам время... Думается, что он просто работает одновременно в нескольких отелях... 2. Об отеле: Территория средних размеров, зеленая, 3 бассейна, один с подогревом... Состав отдыхающих Подавляющее большинство Украинцы на втором месте Русские, за-тем Немцы и Поляки и совсем мало Итальянцев... Отель как водится начинается с ресепшен... И ресепшен вполне достойное... Отзывчивые, улыбчивые, всегда готовые помочь... Одна проблема, фактически не говорят по-русски... Но для этого есть русская сотрудница гест ресепшен, и все вопросы сразу решаются... Деньги советую менять на ресепшен. т.к. курс у них 1 к 6, а везде в других местах от 1 к 5 до 5,5 в лучшем случае 5,9... Заселили сразу же, даже бокал сока налили пока заполняли бумаги... Погрузили чемоданы на электрокар и помчались в номер... С номером повезло... №701 с видом на море и бар на нем же... Огромная терраса... Стандартный набор в номере... (кровать, диван, столик, шкаф, тумбочки, стол)... Не критично, но если придираться, куча недоделок в номере: отваливается насадка на фене, телевизор 15 летней давности, ржавые болты креплений... Открытая шахта доступа к кондиционеру, очень тусклый свет, такой что без солнечного света, просто не комфортно, отсутствие освещения в коридоре где стоит основной шкаф с вещами, т.е. их приходится искать даже днем в полном сумраке или открывать дверь в туалет/ванную для подсветки, да и много чего) но на это мы вполне закрываем глаза, привыкли отдыхать позитивно и искать плюсы для отдыха... Чуть не забыл отдельный дискомфорт представляет фактическое отсутствие горячей воды... По факту вода чуть теплая и даже сливание ее по 20 минут не всегда исправляет ситуацию... Полотенца белые, стираные, чистые, без патологических запахов... Меняются как только на пол кинешь... Номер убирается сносно, но порой, очень странно... Оставляешь чаевые убирают в принципе не плохо, но далеко не везде... Оставляешь в два раза больше чаевых, даже кровать не перестилают, и не моют стаканы, вот такая странная логика... Один раз скрутили сердечко с лепестками... Суммируя все номер сносный жить можно, но мы ж не в номере сидеть приехали..)) Питание: откровенно скажу не понравилось... Я не привереда и мне не нужно чего то выдающегося... разложу по блюдам..)) PS; Информация что питание в отеле до 24.00 не соответствует действительности... Ужин до 22.00 причем уже в 21.00 может не быть половины блюд и официанты уже будут убирать посуду и скатерти со столов... расписание питания: Завтрак 6.30 - 10.00, Обед 12.30 -15.00, Ужин 18.30 - 22.00 Первое - супы. Завтрак супов нет... Обед один суп и как правило фактически несъедобный, замутненный каким-нибудь крахмалом отвар, без определенного вкуса, если не читать что это вы и не поймете со вкусом чего он... Ужин 2 супа - как правило хоть один съедобен... Второе: Салаты как правило невкусные, сочетания грубо нарубленных листьев салата грибов, и всего что осталось от ужина..))) Это может быть рис, фасоль, или еще что нибудь... Хотя иногда бывало и вкусно..))) Как правило есть говядина это ИЛИ (не путать с И, есть что-то одно) гуляш или котлеты, поджарки и т.д. все вполне однотипно, просто меняется нарезка.... Рыба на пару или в кляре, вкусная..))) Курица была 2 раза... Что б было ясней в один прием пищи может быть сочетание из мясо и рыба или мясо и курица, курица и рыба... На завтрак делают вкусные омлеты... На обед и ужин достойную пасту, но она очень быстро приедается... Гарниры: Стандартно овощи всяко разные, картофель фри, пюре, рис... Чай и безалкогольные напитки: Завтрак: чаи (черный, зеленый, мятный, анисовый), так же кофе из термоска (капучино за 15 фунтов для всех. лично не пробовали, и не видили что б народ брал) Вкусный горячий шоколад... Предлагаются фреши всего за 5 долларов..))) Обед и ужин: ОДИН вид чая (черный липтон), кофе из термоска... Других чаев и т.д. нет.. Соки 3 видов манго, апельсин, ананас представляют из себя настолько разбавленную субстанцию, что впечатление, что это концентрат зуко из 90 х.... Не о каком пачечном соке и разнообразии речи не идет вообще... Все алкогольные и безалкогольные напитки (за исключением чая и кофе) во время приема пищи можно получить только через официанта, которого порой приходится очень долго вылавливать, а потом еще минут 10-15 ждать заказанного... Алкогольные напитки: Употреблять можно во время приема пищи, но больше двух рюмок вам не принесут т.к. официант сам определяет сколько и чего вам нужно... Очень часто путаются в заказах или приносят совершенно не то что ты просил... Зачастую это от того что официанты перепоручают друг другу заказ... Лично при мне было что у меня приняли заказ пиво и пепси, один официант через 2 минуты на глазах у меня перепоручил это второму, тот в свою очередь идя на террасу перепоручил заказ третьему... В итоге принесен сок и вино... Мало чего из напитков довелось попробовать (пиво, кола с ромом, вино) просто не хотелось выпрашивать напитки..))) Существует формальный лоби бар... барная стойка длиной ну метра 2-2,5 с тремя посадочными местами... Бармен на просьбы не реагирует, если сильно не акцентировать на себя внимание, он вечно увлечен увеселением пары украинок сидящих на баре..)) Но я к алкоголю вполне спокоен, так что особого дискомфорта мне это не доставило, но неприятный осадок оставило... Заканчивая разговор о еде... Очень вкусные сладости и выпечка.... Из недостатков очень частое явление отсутствие чайных ложек и чашек... Один раз была встречена недомытая тарелка, но опять же не критично... Персонал старается приветливые, практически все говорят по русски и английски... Аниматоры очень стараются... Особенно хочу выделить Ибрагима... Талантище, веселый, активный, улыбчивый... Пляж вполне приличен... Вход в воду только с понтона, подчеркиваю ТОЛЬКО... Рыбок много... Вода теплая... Представители спа и фотографы и иже с ними не особо навязчивы... Бассейны хороши, но реально в данное время суток можно купаться только в одном, том что с подогревом... В остальных вода около 17-19 градусов... Думаю, что можно писать очень много и долго... И мой отзыв уже слишком обьемен..))) Резюме... Отель далек от 5ки... Отель имеет очень хорошее расположение, рядом есть очень хорошие две улицы, по одной из них очень приятно гулять, там нет навязчивых торгашей и стоят магазины с фиксированными ценами... Персонал старается, но одного старания мало... Насекомых в номере нет (тараканов и муравьев)... Полотенца меняют... От голода не умрете.... Отель семейный, я даже сказал бы пенсионный и очень тихий... (чуть не забыл кальян делают в отеле отвратный, лучше выдите на улицу и пройдите 50 метров до улицы Ал Мешех *если не ошибаюсь, там кальянные вполне достойные) Если вы готовы со всем этим мириться и платить за пятерку, но находится в четверке.. То отель для Вас... Мне лично отель не понравился... Но жить можно... Знакомым его советовать не стану... Если есть вопросы пишите буду рад помочь..))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго всем времени суток! Отдыхали в этом отеле с мужем.
Доброго всем времени суток! Отдыхали в этом отеле с мужем с 28.11 по 4.12.2011. Самолет, на котором мы летели рассчитан, конечно, на лилипутов, а не на среднестатистического упитанного россиянина. Совет - перед взлетом опрокиньте рюмочку (не более) чего-нибудь вкусного в себя - меньше будет раздражать наш ненавязчивый сервис. Территория отеля большая, разнообразию видов растительности не переставали восхищаться все время отдыха. Разместили нас спустя 2-2,5 часа после приезда в отель, а приземлились мы в Шарме рано утром, часов в 6, в отеле были часам к 8-ми утра. Сходили на завтрак, прослушали обзорную инфу об отеле у отельного гида Анны, надели браслетики, погуляли по территории, чумаданы оставили на ресепшене, даже в бэгрум не относили, попили манговый сочек в лобби-баре, поглазели на отдыхающих, получили ключи от номера в 11.00, погрузились на автокар и поехали заселятся. Номер нам достался с видом на второй теплый бассейн ( с детворой, который, и без бара, утром с 11.30 там под музыку проводится аква-аэробика, которую я посещала последние 3 дня!). Номер старенький, но все работало, халата, тапочек и чайника нет, что довольно странно для "пятерки". Ну да ладно... очень обрадовались скудной еде и 3-м видам фруктов! Потому как даже после 7-ми дневного отдыха в Египте всегда поправлялись минимум (!) на 3 кг каждая тушка. А так красота - много макарон и картошки ты при всем желании не слопаешь. С фруктами, правда, совсем плоховато было - каждый день финики, маленькие черные бананы и грейпфрут! Ни яблок, ни апельсинов тебе с арбузами - нищета напала на отель полная! На завтрак не только юппи, но и теплое молоко, холодная вода, каркаде, чай, кофе. Но судя по отзывам туристов из других отелей - такая ситуация с едой везде в связи с политической нестабильностью. Друзья! Те кто едет на Новый Год в Египет - делайте выводы. Думаю, следует прикупить к праздничному столу какой-то НЗ, что ли. Номер убирали отлично - каждый день крутили новых зверей из полотенец и посыпали лепесткам роз, очень романтично! Чаевые оставляли, если не забывали, через день. На второй день прибились к компании ( это потом выяснилось, что мы все из одного района), что само по себе странно для нас - на отдыхе мы обычно отдыхаем от людей, ведем пляжно-ресторанно-кроватный образ жизни с книгой и Пиноколадой! Борис и Дима из Заленограда, Дима из Ярославля, Марина и Игорь, Денис и Алена, Миша и Юля - всем респект, спасибо за прекрасную компанию и отлично проведенное время отдыха! Очень понравилась анимация в отеле, особенно впечатлил пляжный волейбол - я с удовольствием поиграла и попрыгала часа 3, получила массу кайфа, правда весь следующий день провела в кровати - руки, ноги не шевелились, муж принес в номер воду и пару булочек с маслом, тем и питалась.... нет, чтобы заказать еду в номер - стоит, как оказалось, недорого....Люди, не повторяйте моих ошибок - сумейте вовремя остановиться, попрыгали часок, покидали мячик через сеточку, вспомнили молодые годы и хоре. На следующий день наши новые друзья участвовали в вечернем конкурсе "Мистер отеля", и во время переодевания у одного из них свистнули деньги из кармана курточки.... неприятная ситуация....но благодаря Анне (отельному гиду), было организовано расследование с привлечением службы безопасности отеля, естественно, денег не нашли, но пообещали скинуть на карточку в ближайшее время. Ждем! Денег друзьям не было жалко - просто не хотелось, чтобы такая ситуация еще с кем-нибудь повторилась. И чтобы администрация была в курсе событий! Выезжали с друзьями в Старый город на такси (2 доллара машина) покушать супчик с морепродуктами (вкуснота, морепродукты свежие!!!!!!!! стоит копейки) и попить фреш из свежих фруктов и тростника. Там же прикупили 3 футболки мужу местного производства за 150 р. за штуку. Друзья купили чехол для съемок под водой фотоаппаратом за 500 р. В другом месте потом увидели дешевле на 50 р, расстроились. Себе прикупила сумочку-клатч из кожи под крокодила. Довольна - ни у кого такой нет. Обратная дорога (в Москву) была недолга - потому что путь домой всегда короче, чем из дома! В целом все понравилось, отдых удался - и рыбки-красотки, и кактусы-гиганты, и даже живая цапля! Обслуживающий персонал отеля старался во всем угодить, хамства замечено не было - была тоска в глазах барменов на пляже "Когда же вы все-таки напьетесь!" Желаю всем удачного отдыха, дорогостоящие игрушки (айфоны и айподы) храните в сейфе, а не на пляже под полотенцем - были случаи воровства! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В течение всего отпуска мне хотелось посмотреть в глаза тем.
В течение всего отпуска мне хотелось посмотреть в глаза тем, кто ставит этому отелю одни пятерки и пишет восторженные отзывы… Из всех предложенных туроператором отелей выбрала Royal Grand Sharm, основываясь именно на рейтингах и отзывах, и очень об этом пожалела. Постараюсь быть объективной в своем описании, но сразу скажу, что никому из своих знакомых я этот отель рекомендовать не буду никогда. В этом отеле может понравится только одной категории туристов: паре среднего возраста без детей, впервые выехавшим куда-то дальше частного сектора в Крыму. Все, с кем мы общались в отеле, все были в шоке – от легкого до полного. Что не понравилось. Приготовьтесь к тому, что фразу «И это отель пять звезд???!!!» вы будете повторять и вслух, и про себя на протяжении всего отдыха. Всё обшарпанное и очень-очень грязное. Кресла в столовой – ноу коммент, на них просто страшно садиться. Плитка и в номерах и в общественных местах грязнющая, швы черные и т.д. и т.п. Неприятно. 1) Номера. Первый шок был, когда нас, семью из 4 человек, поселили в номер с двухспальной кроватью и одноместным диванчиком-французская раскладушка. Это при том, что мы брали не «стандарт», а «супериор». После разборок нам принесли еще низенькую кушетку с жутким матрасом. Первую ночь я провела на этом полуразломанном диванчике, где голова оказалась ниже ног. Номер нам не поменяли, единственное, чего мы добились, это чтобы диванчик сложили и вынесли на балкон, а вместо него принесли еще одну кушетку. На наше возмущение – почему мы платим за четверых, а живем в двухместном номере, нам ответили, что в отеле вообще нет размещения 2+2 и все номера стандартные, а все претензии мы должны предъявлять ТезТуру, который нам продал путевки. Занавес. Если Вы хотите увидеть в номере всякие приятные мелочи, которые так скрашивают пребывание в пяти звездах, типа халатов, тапочек, ниточек-иголочек и прочего – не надейтесь. Номер тянет от силы на три звезды, только что большой. В душе нет ни одной полочки, чтобы положить скрабики-бальзамчики (женщины меня поймут), только маленькая мыльница. Всё остальное приходится ставить на пол. Вроде мелочь, а такой дискомфорт. Да и вообще, всё очень грязно, обшарпано и неуютно. Вид из окна – это да… за него простили всё остальное. Уборка как уборка. Кладешь доллар – убирают хорошо, крутят фигурки, хотя и забывают убрать балкон. Один раз забыли положить доллар – нам только заправили кровати и помыли пол. 2) Комары и москиты. Вот это отдельная и очень печальная песня. Мы брали фумигаторы в розетку и спреи для кожи. Нам не помогало ничего. На детях не было живого места: лица, ноги, руки – одна сплошная опухоль от укусов. Мы мазали детей репеллентами, поили антигистаминными, мазали фенистилом и прочее и прочее. Бесполезно. Нам обрабатывали номер от москитов, но ровно через несколько часов весь потолок был ими снова усеян. После нас в номере нужно будет делать ремонт, так как теперь по всем стенам кровавые пятна от насосавшихся крови и убитых нами в последствии насекомых. Эти твари испортили нам отдых конкретно. В соседнем отеле от москитов территорию окуривали так, что видны были клубы дыма, а у нас ходил бедуин с пульверизатором и лениво пшикал дорожки… 3) Еда и обслуживание. Как я уже писала выше, еда вкусная, но выбор просто минимальный. Я такого не видела ни в одном отеле за всю свою жизнь, скажу честно. В любой совдеповской столовой выбор будет в разы больше. Подробно писать не буду, остановлюсь только на фруктах: зеленые апельсины, финики и гуава. Всё. За 11 дней по одному разу на ужин были яблоки, бананы и гранаты. Единственное, чего много – это десерты, попадаются вкусные. Но к еде я не в претензии, так как бывает в других отелях, что глаза разбегаются, набираешь полную тарелку, в итоге всё на ней и остается, так как есть это невозможно. Здесь мало, но действительно вкусно. Но очень мало. Алкоголь тоже стандартный для Египта – вполне питибельное пиво и вина, кока-кола, всё остальное – в топку. Главная претензия – это обслуживание в ресторане. Оно отвратительное. Отсутствие тарелок, стаканов, сервированных столов. Садишься и полчаса ждешь, когда они соизволят подойти и положить приборы. Напитки приносит официант по требованию, чаще всего после третьего напоминания, и когда у тебя уже пустая тарелка. В конце обеда-ужина не приносит вообще. Доллар ситуацию не спасает, принимают они его с кривой мордой, шевелить задницей они начинают после пяти долларов. За час (!) до конца обеда-ужина не разрешают занимать столики на улице и возле окна с видом на море, оставляют места только в ужасном основном зале. Я наблюдала ситуацию, когда две семьи с детьми, всего 9 человек, накрыли себе стол, а к ним подошел менеджер и хамским образом потребовал перенести всё в основной зал. Просто слов нет, даже комментировать не хочется. Моему мужу бармен после 3-го бокала вина сказал: «Слишком много пьете, у нас вино дорогое». И это не в шутку, а со злостью. Меня до сих пор передергивает, когда вспоминаю их вечно недовольные презрительные лица или, наоборот, тупые сальные шутки. 4) Анимация нулевая, никаких мероприятий. Вечером в 9 часов шоу на уровне самодеятельности. Детям развлечений нет вообще. Сын один раз сходил в детский клуб и говорит – «Больше не пойду, нам выдали карандаши, а сами сидели и смотрели ролики на ютюбе и ржали». Мини диско неплохое, но в закрытом душном помещении, дети второй раз идти не захотели. Можно поиграть в настольный теннис, мини-гольф, на бильярде. Взрослым шиша-бар. Дискотеки нет, я так поняла, что это политика отеля, так как активно рекламируются дискотеки в Нама-бей. Очень-очень скучно в отеле. Контингент разный, много пенсионеров-немцев, но и молодёжи немало. А вот детей совсем немного. В общем, даже писать надоело, хотя рассказов есть еще на пару страниц. Фотографии прилагаются. Красивые фото не размещала, их на сайте и так хватает. Плюсы: 1) За что я могу поставить крепкую безапелляционную пятерку, так это за территорию. Она компактная, из любого корпуса будет близко либо до моря, либо до бассейна, либо до столовой, либо до всего одновременно. Зелени – море. Пальмы, цветущие деревья и кустарники, просто цветы. Всё ухоженное, подстриженное. Ходить по территории – истинное удовольствие. Но мусор вдоль дорожек не убирается сутками. 2) Неплохой риф. Конечно, опытным снорклерам здесь делать нечего, рыб хоть и много, но видового разнообразия нет, кораллы простенькие. Но как мы раз в год выезжаем с детьми посмотреть рыбок, то нам вполне достаточно. Понтон недлинный, детям идти по нему не тяжело. В другом конце пляжа есть небольшая лагунка, где могут поплескаться маленькие дети (если нет отлива, а отлив почти всегда). Но основное время всё равно проводишь возле бассейна. Отдыха на море в классическом его понимании здесь не будет, так как пляжа нет. Жалко, что нет водных горок в бассейне, детям было бы намного интереснее. 3) Еда. Единственный плюс – это то, что готовили вкусно. Если что-то кладешь на тарелку, то 90% уверенности, что это будет не просто съедобно, а вкусно. 4) Сервис на рецепшене… не всё гладко, но в принципе просьбы выполняются оперативно. Спасибо менеджеру Анне за внимание и помощь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну попорядку,прилетели рано,начали.
Начну попорядку,прилетели рано,начали оформляться,сказали,что свободных номеров в отеле нет,так что раньше не заселят.Ну думаю и бог с ним.Дал двадцатку на рецепшн и попросил номер поближе к морю и не первый этаж.Браслеты нам одели,вещи в камеру отнесли и гуляй.Так как время было к обеду решили мы с женой перекусить,а оказалось,что пока мы с документами лопухались,главный ресторан закрылся и поесть можно только в баре у бассейна,мы туда ломится,а там только бутики с сыром и плюшки какие то,жрать вообщем нечего.Выпил я пару рюмок виски в этом баре,съели с женой по 4 мороженых и пошли не солоно хлебавши.Пришли к нашим чемоданам,переоделись в туалете в купальные костюмы и пошли наслаждаться Красным морем.Риф конечно шикарный,рыб море,жена у меня на них вообще повернута,только из за рыб в Египет и ездит.Поплавали,позагарали до обеда,думаем пойдем покушаем.Пришли на обед,а он проходит в одном ресторане,здание довольно большое,можно и на улице сесть,кто на жаре жрать любит.Еще был обед по фиксированному меню в баре у бассейна,мы там не разу не были,но видели что дают картошку фри,гамбургеры какие то,вообщем хрень.Остановлюсь поподробнее на питании,перекусов никаких нет кроме булок у бассейна-это конечно не уровень 5 *.Я конечно не из голодного края приехал и всегда был сыт,даже несколько раз завтраки и обеды пропускал,но если бы пицу пекли или сосиски жарили было бы приятно.В основном ресторане еды в общем то хватало,на завтрак-иогурты,кашки,блинчики,омлет,яичница.Сосиски колбасу и сыры не ел.На обед один вид супа,один вид мяса,один вид рыбы,гарниры разные и делали пасту,правда без мяса.Ужин у них считался основной обжираловкой-два вида супа,мясное, рыбное ,опять паста.Пекли пицу,правда без мяса,а только с овощами.Гриль был не каждый день и с очередями .Я застал куриные грудки,печенку,тунца,говядину (дрьнь).Выпить у официантов в ресторане не допросишься,как будто наливать вокруг Красного моря бегают.Чаевые не помогают.В баре бармены тоже сонные все,баксы берут и про тебя забывают,так что на чай можете смело не давать-не поможет,я только зря деньги извел,улучшений не увидел.Пора к номеру переходить.Пришли мы в благодушном настроении с обеда на рецепшн,садят нас в шайтан-арба,туда же поклажу нашу и везут в нумера.Комната хорошая просторная,телик,холодильник маленький есть,сейф работающий,вид на маленький бассейн,выход к морю близко,прям через бар на пляже.Все зашибись,только кровати две маломерные и из кондера прет как из помойки.Пошли на рецепшн-говорим отдельно не спим,кредо у нас такое и номер вонючий,чейнч давайте.Номеров говорят нет,приходите завтра,ну я ругаться особо не стал,правда кондиционерщик тут же пришел фильтры поменял и с запахом все хорошо стало,да еще и чайник я у них выбил-это оказывается привелегия,просто так хрен получишь.Пришли мы на следующий день,показывают нам какой то убогий номер на окрайне зато с двухспальной кроватью,я так и подумал,что издеваться начали.Я им тогда говорю,хочу увидеть вашего генерального менеджера,а то мы наверное говорим с вами о разных вещах,вот тут они все с лица взбледнули,я думал за наштырем бежать.Приходите говорят завтра,все решим в лучшем виде.Но и мне и жене уже надоели эти мелкие разборки,мы всетаки отдыхать приехали,а номер на самом деле хороший,думаем ну и хрен с ней с кроватью,короче не пошли мы больше ни куда.Уборка в номере нормальная была,правда каждый день простыни точно не меняли,но оно мне и ненадо,яж не как свинья в постель залезал,да и многие ли дома трусы то каждый день меняют.Уборщику оставляли по баксу,как то оставил 5,так он гелей и шампуней кучу навалил,но простыни по моему не поменял.Логика у них своя.Лежаки занимал с утра,просыпался и шел к морю занимать блатные лежачки,приходил,жена уже кофе заваривает,кофею попьем,по сигаретке покурим,зубы почистим и на море.Как раз в это время к понтону собиралась куча рыб,можно было не нырять,а наблюдать за ними прямо с понтона,мурена приплывала,ската видели,короче на глубине таких нет,а поутру они все к берегу на мель почему то перлись. *удалено модератором, содержит оскорбления* Море там конечно классное,риф богатый,мурена большая на глубине живет,вообщем рыбок полно.*удалено модератором, содержит оскорбления* Писать вообщем еще много всего можно,но хватит.В качестве резюме-погода и море прекрасное,поспать с комфортом где есть,с голоду не умрешь,вообщем очень хороший отдых.Но отель не 5*,хотя и цена туда тоже не на 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали конец октября - начало ноября. Начну с того что это.
Отдыхали конец октября - начало ноября. Начну с того что это уже совсем не Иберотель (которые славятся своим менеджментом) ,отель находится под управлением египетского менеджмента,отсюда проблема с достойным сервисом. Египет посещаем регулярно, ежегодно,отель выбираем тщательно, самостоятельно,читаем отзывы,рекомендации. В этом отеле отдыхали неоднократно наши друзья ,знакомые буквально 2-3 года назад ( в бытность Иберотеля). Первый шок: по информации наших тур операторов (до сих пор!) в отеле не много русских!больше иностранцев. Да это правда -в отеле в основном отдыхают наши братья из СНГ- УКРАИНА!Во время нашего отдыха 85% гостей из Украины.На пляже было ощущение ,что ты в Крыму.Бесконечные сборища,гомон,поедание воблы,вынос еды из ресторана в огромных количествах.Дресс-код для ресторана: треники+ щлепки в основном. Не удивительно что отношение линейного персонала отеля ко всем "русским" очч пренебрежительное,местами хамское.Отсутствие сервиса никак не влияет на отдых этого контингента,т.к. он им на фиг не нужен)) Мы люди позитивные,доброжелательные,щедрые ,не скупимся на чаевые, любим порядок - это нам никак не помогло здесь. Обычно,когда мы отдыхаем весь персонал бежит нам угодить.А повара обижаются, если мы не хотим попробовать их блюда,и приходят лично осведомиться что не так.С языком у нас проблем нет,денег не жалеем за сервис. Второй шок: Каждый поход в ресторан был для нас огорчением,не в плане еды ,мы люди не прихотливые,не жрать приехали.Всегда хмурые ,неулыбчивые официанты.Полный игнор Ваших персон за столом(все это не относится к немцам ,скандинавам,французам).Были конечно среди них и оч доброжелательные и любезные -но их всего ничего (али, моххамед,хамем)также хочется отметить повара -пиццериста -оч веселый. Бармены и официанты из кафе на пляже и у бассейна - отдельная тема.Хмурые,злые,резкие. В бар у бассейна мы даже не сувались,не хотелось лишний раз огребать хамства,игнора в сторону "русских". Стойки баров всегда грязные ,заляпанные."Коктейли"через раз подают в пивных ведрах. В отеле в сфере общепита странная схема подачи напитков ,сначала ты активно привлекаешь внимание к себе,потом твой заказ передается через вторые руки третьему официанту,в процессе заказ может потеряться,измениться, а уж по -времени это конец трапезы.Большая проблема с сервировкой столов,бесконечная нехватка приборов,чашек. Анимация:Хочется отметить ребят Мустафу,Мо-МО- и Ди -джея.В данных условиях они работают с полной отдачей.Стараются веселить и развлекать публику,находить подход к каждому гостю.Много общаются с отдыхающими,всегда интересуются "как дела".Это оч приятно! Территоря красивая ,ухоженная,чистая.Много зелени,цветов.Заход в море через понтон. Пляж чистый.Лежаков хватает. Работники на рецепшене: Хочется отметить Анну -оч внимательная,вежливая,всегда готова помочь.Ребята регистраторы- улыбчивые,вежливые. Если бы обладали информацией о составе отдыхающих,мы - сюда ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет, други! Довелось в конце сентября - начале октября.
Привет, други! Довелось в конце сентября - начале октября 2011 года посетить сей отель. Впечатления, скажем, довольно печальные... Дабы не раздражать админов сего сата, которые предупреждают, что отзывы типа "Отель ужасный, ставлю двойки", "Отель не понравился, оценка низкая" считаются необоснованными (см. правила размещения отзывов, помеченные восклицательным знаком в ромбике), попытаюсь обосновать своё виденье ситуации. Но обо всём по-порядку. Пункт 1. Размещение. При заселении предоставили номер с одной кроватью и видом на бетонную стену, хотя в путёвке чётко было прописано: вид на сад, либо бассейн и две раздельные кровати (отдыхали с дочкой). До номера доставили на электрокаре, вещи аккуратно занесли (как впрочем в любом отеле) Пошёл разбираться на ресепшн, после обращения к русскоязычной девушке Кате через некоторое время предоставили другой номер, соответствующий требованиям путёвки. Номер просторный, кондиционер работал нормально, вид был частично на соседний отель, частично на море. Итог: размещение - твёрдая "четвёрка" Пункт 2. Питание. Написание данного пункта требует от меня немало внутренних усилий, ибо при воспоминаниях о питании отеля меня начинает мутить. Начнём с того, что практически вся еда переперчена, пережарена, либо приправлена тоннами специй. Несомненно, для любителей острой пищи - это клондайк, но что-же делать нам, обычным гражданам? На завтрак я ещё мог найти себе приемлемую пищу: творог (или йогурт, это уж как вам угодно), яичница (омлет), тосты, жидкая до невозможности каша, чай. Надо отдать должное выпечке - вкусные пирожные и тортики присутствовали постоянно, однако все были "под завязку" наполнены кокосовой стружкой. Обед начинался с долгого и кропотливого выбирания еды, учитывая её специфичность (см. выше). Спасала вкусная рыба, надо отдать должное поварам. Раздражали постоянно грязные тарелки, предлагаемые посетителям, с прилипшими и присохшими остатками пищи и липким донышком, а также тараканы, иногда выползающие из-под подносов с пищей. Поход на ужин сопровождался чувством обречённости, ибо кроме булочки с маслом и чая ничего подобрать себе не мог. Дочка к еде относилась более терпимо, но под конец отдыха заработала мощнейшую изжогу, последствия которой сказываются и по настоящее время. Итог: не боюсь показаться категоричным в суждениях, но, уважаемые владельцы отеля, за питание Вам - твёрдая "единица" Пункт 3. Сервис. Проблемы в номере начались с сейфа, из дверки которого с внутренней стороны постоянно выпадали батарейки из-за выломанной крышки. Минибар вообще не работал, вернее издавал шум работающего устройства, что, однако, не влияло на температурный режим внутри камеры. После обращения на ресепшн агрегат заменили, новый стал работать нормально, но пришлось постоянно опасался за взрывоопасность и пожароопасность данного чуда зарубежной техники, так как его внешние стенки всё время были очень горячими. Напитков в минибаре не оказалось, хотя гид предупредил, что он (минибар) должен быть заполнен бесплатными напитками, положенными туда перед заселением туристов (данная услуга являлась разовой). Однако, данную проблему представители отеля не смогли решить за всё (!) время отдыха, радостно кивая на ресепшне и ничего не предпринимая в итоге. И не настолько для меня была актуальна данная проблема, насколько желание добиться исполнения персоналом своих обязанностей надлежащим образом. Через день потёк кондиционер. При обращении на ресепшн, исправили через час. Постельное бельё за всё время поменяли лишь один (!) раз, да и то по личной просьбе, хотя использованные простыни мы даже бросали на пол, в надежде на скорейшую замену, однако каждый раз услужливый уборщик помещений застилал их обратно. Персонал баров на территории отеля - дружелюбен, анимация - никакая, кроме волейбола и йоги на пляже ничего не видели. Вечернее шоу после ужина - так себе, особо не впечатляет. Автобус в город ходит регулярно, без проблем. На этой ноте заканчиваю повествовать о сервисе отеля и думаю, что твёрдая "тройка" в оценке является заслуженной. Наряду со всем вышеизложенным, надо отдать должное территории отеля,всё красиво, ухожено, кусты аккуратно пострижены, дорожки чистые, бассейны вызывают лишь приятные воспоминания. Пляж нормальный, удобный понтон, живности в море не очень много, но всё равно интересно, сам риф не очень красив, но выбрать объект для наблюдения можно всегда. К понтону часто приплывает рыбка, мордочкой похожая на собачку по кличке "Кузя", которая берёт еду прямо из рук. Очень понравился бар у бассейна, вежливые и весёлые официанты. Раздражение вызывали лишь некоторые соотечественники, напивавшиеся в хлам и начинающие "качать" свои права. Подведём итоги: Хочется надеяться и верить в то, что проблемы, продолжавшиеся в течение всего нашего отдыха, являются скорее всего исключением из правил, нежели сложившейся системой, но больше в данный отель я ни ногой, да и Вам не советую. Уважаю мнение каждого, кому отель понравился, но мнение, высказанное мной лично, является сугубо моим и может качественно разниться с мнением каждого из Вас. Приятно было пообщаться, удачного Всем отдыха! Пока! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с 12 сентября по 23 сентября. Мои впечатления.
Были с 12 сентября по 23 сентября. Мои впечатления: 1. Территория отличная. 2. Море , вход по понтону , сразу глубина примерно 10 метров. Постоять в море не получится только плавать и обратно по лестнице на понтон. 3. Номера чистые и хорошие . Учтите номер делюкс с видом на море это обычный номер стандарт только с маленьким диванчиком , я этого не знала и преплатила в турагенстве лишние деньги.Берите номер стандарт ,на месте доплатите , весь ресепшен направлен только на деньги за услугу по лучшему размещению . 4. Гид от ТЕЦ ТУРА (египтянин)просто хам , его интересуют только продажи экскурсий, ваши проблемы ему не нужны. Впервые видела такого урода!!! 5.Питание просто отвратительное , каждый день одни и те же блюда , супы бывают разные. Приготовлено невкусно, мясо жесткое , рыба пареная , картошка- пюре с водой. Ездим много в Египте были 8 раз , такого не видела !!! Плюс - напитки , мороженное в ассортименте хорошие. 6. Соотношение цены и качества на 3 +, учитывая звездность отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем 10 дней, в сентябре. Не советую ехать.
Отдыхали с мужем 10 дней, в сентябре. Не советую ехать в этот отель. общее впечатление - желания веруться в этот отель точно нет! територия - не сказать что утопает в зелени, но вообщем хорошая на 8 по 10 бальной шкале; питание - никакое, все очень скромно, никаких изысков, никаких морепродуктов, стандартная жареная/пареная рыба, из мяса немного побольше вариантов (курица, гуляш ..), выбор блюд очень маленький, часто в обед салаты из вчрашних овощей полусгнивших (к фруктам это тоже относится), ужин не на много отличается от обеда, разнообразия в еде никакого! анимация - очень слабая, хотя странно поскольку в анимационной команде мин 6 человек, днем еще бывают какие то разминки, аеробика, йога, вечером - макс поют в главном ресторане или играют; в плане развлечений - отель больше расчитан на спокойный отдых персонал и обслуживание - это что то, официанты бывают довольны через 2 раза, а то и реже,при этом любого иностранца оближут с ног до головы, хамское обращение не редкость, к примеру вполне нормальным считается подойти к вам и сказать "ей подруга, что будешь будешь заказывать", очень любят не слышать или забывать ваш заказ, рассказывать вам, что сидеть за столиком накрытом для 4-х не положено, забирайте тарелки и метитесь за столик для двоих (при этом половина ресторана свободна), убирать столики не спешат, опять же если вы инстранец - все кардинально по другому...... проживание - у нас с этим вообще целая история, в соотвествии с ваучером нам был положен номер Superior Garden or Pool View. Они любят рассказывать, что у них так называется стандартный номер - НЕ ВЕРЬТЕ!!! стандартный номер называется у них Promo rooms (все это прописано в их буклетах,которые находятся в комнатах). Стандартный номер почти на 10 м меньше супериора, естественно более обертый и обветшалый и находится дальше всего от моря. Три дня мы вели жаркие дисскусии о замене номера, в связи с несоотвествием того что дали, тому что заказывали. Нам как раз дали этот стандарный, правда с видом на море (чем они нам постоянно тыкали). Так вот на рецепшине вам будут нагло врать глядя в глаза и мило улыбаясь, что ваш номер ровно 37 м ( у вас просто плохо с глазомером) и они вам еще и бонус дали в качестве вида на море)) в конце концов нам таки показали номер Superior Garden or Pool View, поверьте разница в 10 м ощущается и не только в метраже. Так что будьте внимательны при поселении!!! сам номер был немного потертый, с пятнами на потолке, с оббитыми столиками, мини-бар на охлаждение не работал (по словам парня с ресепшина - и не должен работать, это же не холодильник!!! правда после небольшого скандала нам его заменили, и о чудо!! новый мини-бар оказался еще и холодильником)) на 4-й день перестал работать автоматический замок от входной двери, чтобы захлопнуть дверь нужно было потратить мин 5 минут - чинить пришли только на третий день, опять таки после очередного скандала, и починили за 2 минуты. ресторан A la carte - заказали столик на годовщину свадьбы, думали таки побаловать себя морепродуктами. Оказалось в меню из этих самых продуктов числился только омар, но в тот день его в наличии не было. Все остальное банально и мало чем отличается от обычного бесплатного ресторана. Guest Relation, странная девушка Катя, в этом отеле ничего не решает, делает все как скажут парни с рецепшина. Сколько бы к ней не обращались ни с одним вопросом не помогла, просто мило улыбается и пожимает плечами, или просит подойти завтра. За три дня до празднования годовщины нашей свадьбы я подошла к ней узнать может ли отель приготовить нам отдельный торт, была готова заплатить - на что она меня клятвенно уверила, что отель бесплатно приготовит нам торт и открытку. За день до праздника, она уточнила у меня когда и куда лучше подать торт и открытку и мы с ней договорились. что это будет утром в номер......Естественно утром никто ничего не принес.... перед обедом я подошла уточнить где наш презент от отеля, на что мне ответила, что руководство только подписало какую-то там бумагу насчет нашего поздравления и оно вот вот будет - но мы его таки не дождались до самого отъезда) ну и море - море всегда прекрасно))) рыбок много, есть на что посмотреть, видели мурену и даже черепаху)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальный отзыв.
Только вернулась с семьей из отеля. Реальный отзыв. Только вернулась с семьей из отеля. В Египте 19 раз. Знаю почти все отели Египта. В отель поехала только из-за цены, расположения и красивой территории. За двоих взрослых и ребенка 9 лет на 8 дней отдала 41000 (за номер deluxe sea front ), супериор стоил на тот же срок 35000. Общее впечатление среднее. Размещение ужасное. Номер был оплачен у турооператора Мостревел deluxe sea front (люкс первая линия моря 50-100, площадь 52 кв.м) за делюкс заплатили плюсом 200$ , заселили в супериор втрорая линия с видом на море в далеке (площадь номера 38 кв.м).Поменяли номер с большим скандалом только в 17.00 следующего дня и без компенсации за проживание в дешевом номере в течении 2-х дней. Т.е в нашем номере жили люди, которые оплатили этот номер не официально на ресепшене это просто беспредел. Оплачивать туры в этот отель имеет смысл только в обычный супериор. Номера как супериор так и делюкс большой площади, сантехника новая, все работает. по электрике есть замечания. Персонал - отвратильный, хамоватый. Питание - для 5* скудное (маленький выбор овощей, практически отсутствуют фрукты, скудный сладкий стол) Плюс - пица (делают на ужин каждый день каждом по запросу с различными овощами). Территория зеленая, бассейн центральный просто замечательный (глубина до 185) Анимация для взрослых только вечером - равлекательные программы (танец живота, шоу с огнями и тд.) Детской анимации просто нет. При заселении носильщик сломал у чемодана ножки 2 шт. А при выселении отломал у чемодана ручку, так что везти его было не за что. Резюме В этот отель можно поехать если только низкая будет цена. Второй раз не поеду и не буду советать другим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехала в Египет чисто позагорать перед этим выбрала отель.
Поехала в Египет чисто позагорать перед этим выбрала отель другой на что то мне операторы отговорили и посоветовали этот была с 16.08-22.08 так как я ехала с целью позагорать и посмотреть на пирамиды меня интересовал хороший пляж, кстати я взяла номер делюкс и не почувствовала это еда: ой с едой вообще ужас, есть не чего, постоянный рис кости в место мясо, утром даже не успеваешь взять хотя бы ломтик сыра, даже сладкое и то не вкусное, фруктов вообще нет, арбуз не каждый день и уже не говоря о других фруктах отель: отель да большой и большая зеленая территория, в номерах только душ, хорошая кровать пляж: у пляжа нет(( это можете посмотреть на фото, и это мне испортило все. экскурсии: поездка в Каир на автобусе отправление в 02:00-23:00 80$ не состоялась, проехав почти два часа в ужасном автобусе нас остановили простояв полчаса сказали что нам надо вернутся назад, потому что бедуины закрыли дорогу, приехав в гостиницу и включив телевизор там в новостях показывали что Каир и Израиль начали воевать анимация: скажу так не занудная в отеле много было с России,Украины(много), не много итальянцев и англичан сервис: претензий нет. все быстро, официанты сразу подходят спрашивают что принести, на ресепшине знают русский в принципе весь персонал знает кроме уборщиков в номерах, приносят конверты(напоминание) когда у вас что и во сколько забронировано там есть фотографы, хорошо говорит на русском, с хорошей аппаратурой и досказывает какие позы сделать более выгоднее |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Время отдыха: с 30.05.2011 по 10.06.2011.
Обстановка. Время отдыха: с 30.05.2011 по 10.06.2011. Обстановка в Шарме. Все спокойно: гуляли по улицам, ходили по лавкам (недалеко от отеля в 15-20 минутах ходьбы). Туристов на улицах очень мало, но никакой угрозы жизни и здоровью нет: все также как и раньше зазывают вас что-либо приобрести, улыбаются и здороваются. Другие туристы из отеля ездили в старый город на такси. Мы посетили однодневную экскурсию в Израиль. Все тихо, мирно и спокойно. Граница. На экскурсию в Каир или Луксор мы не собирались, поэтому решили попробовать получить синайскую визу (бесплатно). Пока все стояли в очереди для того, чтобы отдать 15 долларов, пока кого-то развели на 20 долларов за визу, мы быстренько заполнили листки прибытия, подошли к пограничнику и сказали synay only please. Ничего не сказав пограничник поставил нам бесплатные синайские визы и вот мы в Египте. Когда мы поехали в Израиль на границе нам закрыли эту визу, а по возвращении открыли новую – точно такую же как и в аэропорту (естественно, бесплатно). Расселение. При приезде вас встречают гест релейшин: Кристина, говорящая по-английски и по-немецки и русскоговорящая девушка Анна. Они вкратце вам расскажут про отель и выслушают ваши пожелания при заселении. Денег за номер мы не платили: нам и без денег дали неплохой номер на первом этаже с видом на море. Кровати раздельные, но по вашей просьбе их могут сдвинуть вместе. В отеле есть номера и с двуспальными кроватями. На ресепшен вообще работают довольно приветливые и гостеприимные сотрудники отеля. Если у вас возникнут проблемы на ресепшен обратитесь к Мухамед Абд Гелиль (старший менеджер): он вполне приемлемо говорит по-русски и поможет решить практически любой ваш вопрос. Номер. В номере есть все, что нужно для отдыха: кондиционер, телевизор с 3-мя русскими каналами, телефон, комфортные кровати, третья кровать для ребенка тоже с очень комфортным матрасом. Сейф бесплатно. В санузле: фен, весы, биде. Очень! удобно сделана душевая кабина – это отдельная мини-комнатка в ванной. Есть мыло, гель для душа, шампунь. Если нужен чайник в номер, то попросите у гест релейшн – через 10 минут чайник будет в номере и останется у вас на весь заезд. Мебель действительно старовата, но нас это совсем не напрягало. В номере комары (много), которые легко побеждаются раптором или фумитоксом (не забудьте взять с собой). Тараканов, про которых прочли в других отзывах, не видели. Сервис. В номерах убираются ежедневно и на 5 с плюсом. Заправят постель, поменяют полотенца, аккуратно поставят ваши вещи. На кровати каждый день новые фигурки с лепестками цветов. Денег за уборку мы не оставляли. Контингент. В период нашего отдыха 90 % составляли русские и украинцы. Причем украинцев было гораздо больше чем русских. Ощущение, что мы в Крыму. Питание. Это самый Большой минус этого отеля. Напитки нужно ждать, когда принесут (сам не нальешь), если надоедает ждать, то идешь к официанту и просишь принести. В первые два дня нашего отдыха были вкуснейшие пакетированные соки. Но с увеличением количества отдыхающих качество соков значительно ухудшилось: либо их стали сильно разбавлять водой (что мы воочию наблюдали в баре), либо это просто юпи. Пришлось пить весь заезд чай. Пепси и фанта бесплатно только из бутылок. В банках пепси и фанта платно (3 $). Вино неплохое: белое нам понравилось больше, чем красное. Фрукты… что такое фрукты? Если финики и нарезанные апельсины, то фрукты есть; если же вы ждете больше, то арбузы изредка, дыни - мы снимали украшения со сладостей (это были для нас дыни), видели пару раз зеленые мелкие персики, пару раз яблоки, пару раз бананы. Есть ежедневно тазик с мелкой нарезкой яблок (80 %) + дыня с бананом (процентов по 10). Вода бутилированная неограниченно, в том числе и в номер, и на пляж. Самое вкусное в еде: на ужин пицца и рыба, которую выдают маленькими кусочками в одни руки, а на завтрак омлет. Неплохие макароны – кто любит. Все это запивается обычным чаем и вы поели. Голодными не будете. Сладости вроде есть, но без фанатизма. Из других блюд: мясо, рыба, тушеные овощи, фасоль, порезанные сосиски, рис, запеченный картофель. Несколько раз были крабы. С 01.06.2011 «все включено» обозначается браслетами и никаких счетов за напитки, как раньше, подписывать не нужно (во многих отзывах подписание счетов отнесено к минусам отеля). Пляж. Лежаки были свободные в любое время (наверное, в связи с незаполненностью отеля). Полотенца с серыми (вместо белых) и застиранными полосами. Но если попросить, то можно взять и новенькие с белыми полосками. Понтон, качающийся на воде, длиной 70 метров нам не понравился (гораздо удобнее стационарный деревянный, который мы видели в других отелях). Есть возможность зайти в воду по колено. Рыб много. Риф вполне достойный. Бассейн. Бассейн состоит из двух частей – мелкой (около метра) и глубокой (метра два). Бассейн чистый, запаха хлорки нет. Лежаков вокруг бассейна много, но заняты практически все. В бассейне есть бар. Напитки в стаканах бесплатно, в банках пепси (3 $). В баре можно покушать фри, мясо, салаты. С 13-00 до 16-00 бесплатно. В остальное время за деньги. Например, порция фри - 2 $, но порция очень большая. Анимация. Ненавязчивая и спокойная: аквааэробика, зарядка, до обеда и после обеда на пляже волейбол. Это все, что было днем. Вечером: различные тематические шоу. Нам было вполне достаточно, т.к. шумные дискотеки нас совсем не интересовали. ЧП. В предпоследний день отъезда у нас на пляже пропало одно пляжное полотенце (пока мы ходили купаться с пляжа в бассейн). В тот же день мы сообщили о данной ситуации и гест релейшин, и сотрудникам респешена. Нам предложили подождать вечера – может найдется. В итоге на следующее утро (когда мы были уже с чемоданами и собирались отъезжать) с нас за полотенце попросили на ресепшен 17 $. Все наши попытки доказать, что мы понятия не имеем куда оно подевалось, что серое и застиранное полотенце нам даром не нужно - успеха не имели. Спасибо старшему менеджеру Мухамед Абд Гелиль: он как раз только подошел на работу и проблема быстро закрылась в нашу пользу. Туроператор. Мы летали через туроператора Библио-Глобус. Авиакомпания – Трансаэро: очень удобное время вылета как из Москвы, так и из Шарм-Эль-Шейха. Большой минус это принимающая сторона – компания AZUR REISEN. Проходимцы еще те: мы приобрели экскурсию в Израиль у нашего отельного гида за 125 долларов (это еще со скидкой 25 долларов за приобретение экскурсии в первый день – без скидки 150 $), а в итоге ездили с обычной уличной экскурсией ONE tour. Стоимость такой “уличной” экскурсии в Израиль составляет 70 долларов с человека. Приобрести ее можно в ларьке, где продают экскурсии: идете из отеля в сторону Иль Меркато. Доходите до дороги и поворачиваете налево (Иль Меркато будет направо). Метров через 50 увидите экскурсионный ларек. Поторговавшись, купите эту экскурсию за 70 долларов. Если есть вопросы – пишите, отвечу: 162017@mail.ru. Анатолий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "+" Территория отеля чистая, ухоженная с хорошим ландшафтным.
"+" Территория отеля чистая, ухоженная с хорошим ландшафтным дизайном. Персонал приветливый и очень вежливый. Спасателю Махмуду - особый респект! По-больше бы таких людей в сфере туризма!!! Уборка в номере всега выполнялась качественно с творческим подходом (имеется ввиду - совершенно потрясающие фигуры из полотенец - мелочь! а как приятно! :-) Очень продумааная организация пляжа, где каждый может найти свой уголок для спокойного и размеренного отдыха. Совершенно фантастический коралловый риф! Ощущение было такое, что плаваешь в аквариуме :-) "-" Питание среднее, на 5 звезд не тянет однозначно. В Москве на любом рынке больше фруктов, чем в главном ресторане! Так что, уважаемые любители вкусного и полезного, это питание не для вас. Кухня полностью подстроена под итальянцев! При этом за пределами отеля маркеты тоже не блещут изобилиемфруктов и овощей. Досадно и не приятно! Ведь Египет- это море, солнце и конечно... ФРУКТЫ!!! За ужин в день отъезда заставляют платить, даже по системе - АI. Хотя в других отелях все намного лояльнее!!! Даже если в день заезда ты пропустил полный пансион, вечером в комнате тебя будут ждать: яблоко, банан и захудалый бутер!!!! Отношение к русским - "в последнюю очередь", анимация отсутсвует по природе. А по сему - скучно до чертиков! Без хорошей книги можно просто помереть!!! Любителям активного отдыха отель просто противопоказан! А тем кто любит просто часами валяться на пляже и коротать время от зартрака до обеда и к ужину - подойдет в самый раз! Отдохнули не плохо, но вернуться - ни за что!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с мужем в период с 10 июля по 24 июля.
Отдыхали в этом отеле с мужем в период с 10 июля по 24 июля 2010 г. Сразу же по приезду в отель на ресепшене заплатили 20 $ - в итоге нас заселили в номер с видом на бассейн (маленький). Территория отеля нам понравилась: зелёная, тихая, ухоженная. Номер у нас был чистый, светлый, убирались ежедневно и качественно, правда лебедей нам не вязали, но посыпали кровать лепестками цветов:-) Правда, пару раз видела в номере огромных тараканов (размером с 5-ти рублёвую монету). 80 % отдыхающих в тот период были итальянцы (к ним особое отношение даже по сравнению с немцами), оставшиеся - русские, украинцы, немцы, поляки и т.д. Заметила одну особенность: инострацам всегда предлагали браслеты (синие - итальянцам), а нам даже их не предлагали (не очень-то и хотелось, но всё-таки опять почувствовалось "особое" отношение к русским:-) Персонал вежлив и обходителен только с иностранцами, как указывала раньше - обожают итальянцев. Русских обслуживают в последнюю очередь и делают вид, что не замечают. Питание в целом нам понравилось, единственное - мало фруктов и поразили дыни - абсолютно не сладкие, я таких даже в Питере никогда не кушала. Огромный выбор вкусной выпечки. Анимация практически вся на итальянском. Месторасположение отеля удобное: 10 минут неспеша до Il Mercato (торговый центр), да и Старый город довольно близко располагается. В общем, от отдыха в целом мы остались не в восторге. Вышло довольно дорого (для Египта), за такие деньги лучше бы в Европе отдохнули (приятно удивили цены на туры в Грецию). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не так давно вернулись из этого отеля. Отдыхали вдвоём.
Не так давно вернулись из этого отеля. Отдыхали вдвоём с 3 по 10 января, решили второй год подряд провести свои зимние каникулы на берегу Красного моря (в прошлом году мы останавливались в Grand Hotel Sharm). Не буду лукавить, я была очень разочарована своим выбором, чем и объясняются столь низкие оценки, но они отражают объективную реальность! Теперь по порядку хочу изложить все плюсы и минусы Royal Grand Sharm, дабы люди ещё там не побывавшие имели представление и понимание, а стоит ли туда ехать? Отель конечно старый и явно нуждается в реконструкции, хотя в лобби и ресторане это не бросается в глаза, всё достаточно чисто и аккуратно. Зато в номерах изрядно потрёпанная мебель, и это даже не смотря на то, что у нас был Deluxe Sea View. Сервис в отеле, мягко говоря, слабый, а для русских туристов, похоже вообще отсутствует как таковой. Даже русские девочки на ресепшен лишний раз не поинтересуются, всё ли нормально, тогда как иностранцев радушно встречают, провожают и показывают им территорию. Особое недоумение у нас вызвала система All inclusive в этом отеле, где за всё, что ты берешь в баре или ресторане надо расписываться на чеках. Правда это ещё полбеды, там такая система, что нельзя брать например две бутылки воды, только одну в руки :) Тоже касается и других напитков, несколько раз наблюдали разборки в баре на пляже между персоналом и нашими туристами. А до 11 часов, пока не откроется бар, бутилированную воду вообще нельзя взять, только если купить! Кстати просто огромным минусом являемся то, что на территорию отеля запрещается проносить купленные в посёлке фрукты, соки, воду. При входе в отель охрана подвергает вас мало приятной процедуре досмотра. Это объясняют тем, что якобы можно купить их в отеле, но только пакет сока в отеле стоит 46 фунтов, а в магазине торгового центра напротив 18 фунтов. Как говориться, почувствуйте разницу. И последний минус, но он уже касается не отеля, а туроператора "С7-тур". По перелёту нет никаких претензий, а вот их принимающая сторона заслуживает самого негативного отзыва. Начиная от встречи в аэропорту и заканчивая проводами были одни сплошные накладки: - автобус для тех, кто жил в отелях бухты Рас Ум Эль Сид подали маленький, без багажного отделения, и людям, сидевшим на последнем ряду, приходилось буквально держать руками чемоданы, что бы во время движения они на них не свалились. - по приезду в отель нам сказали, что встреча с нашим отельным гидом состоится в 9 утра на следующий день, потом оказалось, что встреча перенесена на час, но нас никто даже не поставил в известность. - кульминацией же стало то, что за день до отъезда надо было подойти в лобби к назначенному времени и уточнить с гидом время вылета и когда приедет автобус, но гид вообще не явился. Пришлось ему звонить самим!!! Пожалуй после такого объёмного негатива нужно всё же сказать о плюсах :) Нам понравилось питание, оно конечно не особо разнообразное, но зато всё очень вкусно приготовлено и мясо, и рыба, и выпечка на завтраках вкусная и разнообразная. У отеля достаточно большая и зелёная территория, есть променад и можно прогуляться до соседних отелей. Пляж вытянутый разноуровневый и найти свободное место не составляет особого труда, правда если хочется лежать поближе к морю, то всё же придётся перед завтраком прогуляться и занять понравившееся место ) Вход в море только с понтона, поэтому для маленьких деток это наверно не очень удобно. Однако достаточно большой коралл, нам вполне хватало тех местных рыбок, что там плавали. В общем и целом отель оставил о себе неоднозначные впечатления! И может быть кому-то и подойдёт, смотря кто и что хочет получить от отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Встречали в Гранд Шарме Новый 2010 год. Могу сказать, что.
Встречали в Гранд Шарме Новый 2010 год. Могу сказать, что в общих чертах отдыхом конечно довольны, но есть ряд НО и очень даже существенных – в первую очередь, отель однозначно не соответствует 5-ти заявленным звездам. До этого отдыхали в Makadi Oasis 4* (в Хургаде) так вот Гранд Шарм уступает этой четверке, на мой взгляд, практически по всем основным параметрам - ЕДА, ПЛЯЖ, СЕРВИС, отношение к русским туристам, качество обслуживания, удобство и чистота номеров и т.д. за исключением, пожалуй, того что Гранд Шарм находится непосредственно на первой линии от моря, а Оазис - на второй (наверное, как раз за это они и нарисовали себе заветную 5-ую звездочку). Теперь по порядку: 1.Пляж искусственный и находится выше уровня моря. Вход в море ТОЛЬКО по понтону, который в настоящее время находится в весьма плачевном стоянии (странно, что народ себе ноги не переломал). Под понтоном глубина более 10-ти метров, так что поплескаться у берега с песочком Вам не удастся. 2.Еда просто УЖАСНА, ассортимент скудный и однообразный, на завтрак нечего есть кроме яиц, булок и оставшейся с предыдущего ужина картошки фри, пережаренной энный раз в несвежем масле. На обед, вероятно, удастся добыть что-то более-менее свежее. Ужины сносные. Короче у тех отдыхающих, которые «после шести ни-ни», однозначно возникнут проблемы с питанием. Алкоголь естественно только из Дьюти Фри, из местного можно пить только пиво, все остальное просто отвратительного качества. 3.Отношение арабов в большинстве своем просто отвратительно, особенно к русским, которых они за частую просто ИГНОРИРУЮТ. Надо заместить, что отель принадлежит итальянцам, так вот им то и достаются все почести, а нам остается невнятное «каак дЭлаААА?» сквозь зубы… Больше этого по-русски они, к сожалению, ничего и не знают, хотя упорно пытаются делать вид. С английским у египТОСОВ также проблемы, но объяснится можно. На крайний случай в отеле есть русскоговорящие гиды. Мы отдыхали по системе «все включено», но каждый раз, когда просили в баре воду или сок создавалось такое впечатление, что мы как бедные родственники выпрашиваем что-то у арабов, настольно неохотно они выполняли свою работу… 4.Анимации за 10 дней пребывания в Гранд Шарме мы практически не заметили, особенно дневной, вечерами пела какая-то «тетя» под низкопробное караоке, иногда восточные шоу, опять же не особо креативные и однообразные. В общем, отель довольно тихий, для молодежи скучный, для пенсионеров – в самый раз! 5.Теперь по поводу новогоднего банкета! Это отдельная песня! Помимо того что мы оплатили обязательный НГ ужин в размере $120 c человека, за бутылку новогоднего шампанского их местного производства просили еще $400, за принесенное с собой - $50. За обычный коньяк, принесенный с собой нужн было отдать что-то около $70, за коньяк выдержанный – уже около $ 100 и т.д. ППЦ, первый раз такое встречаю… В новогодний вечер ВСЕ напитки после 00:00 также платные (и для тех у кого ALL). Таковы основные впечатления об отеле… Друзьям я его не порекомендую, да и сама больше в него ни ногой. А Вам желаю хорошего отдыха и МОРЕ приятных впечатлений, если уж туда соберетесь. Надеюсь, мой отзыв будет хоть чем-то Вам полезен… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго дня турист.
В Египте был уже 8 раз. Некоторый опыт. Доброго дня турист. В Египте был уже 8 раз. Некоторый опыт уже имеется, да и сравнить есть с чем. Правда, в очень дорогих отелях таких как (Four Seasons , Hyattт) не был. Выбирая отель руководствоволся следующими критериями. 1.Достаточно тихий спокойный отель. (Отдохнуть от городской суеты и большого скопления людей на квадратный метр). 2.Комфортный номер. (для меня - это важно) 3.Хороший коралловый риф. 4.Одекватный контингент отдыхающих (см. пункт1) 5.Зеленая территория. 6.Спокойный и не цепляющийся и панибратствующий персонал. Такие моменты как питание, алкоголь, анимация, меня интересуют мало. Летели из СПб. Поскольку отпуск планировали и покупали путевки заранее, то за путевку заплатили за две недели на двоих 90000 т.р. Сразу скажу, что отель оставил двойственные впечатления. Конечно, отпуск как всегда удался, но не могу сказать, что отель этому сильно поспособствовал. На мой взгляд, отель очень сильно перехвалин. И у меня есть очень сильное впечатление, что достаточно высокий процент положительных отзывов в интернете дело рук русскоговорящих работников отеля. Сам случайно увидел, как русскоговорящая девушка, работающая на ресепшене строчила отзыв на этот сайт. Были и другие косвенные признаки. Итак. На поверку отель оказался не совсем тихим и не совсем спокойным. Тут все пишут про красиву большую, и зеленую территорию отеля. Тот большой бассейн который вы видите на фотографиях это практически и есть вся территория отеля, еще есть два совсем маленьких бассейна из которых вытекает маленькая речушка, без сомнения все –это очень красиво и со вкусом оформлено различными растениями. Но по факту получается, что на это небольшое пространство приходиться вся масса туристов отдыхающих в отеле и номеров там многим больше чем написсанно на сайте. За счет относительно новых корпусов которые построены за линией рецепшена. Вот и получается, что днем в отеле создается ощущение, как будто ты попал на невский проспект. (Совсем не тихо и не спокойно). Самое неприятное разочарование это номер. Все номера очень, очень, старые, и маленькие. Риф не плохой (но не более того). Пляж достаточно большой и всем хватает места. Контингент отдыхающих европейцы и 30-40% СССР. Персонал достаточно адекватен. Видно, что многие стараются. Но многие и нет. В принципе отель нормальный но, начитавшись, кучу позитивных отзывов, ожидал увидеть нечто более лучшие. А так обычная, средняя Египетская пятерка эконом класса, стремящиеся держать марку хорошего сервиса. Но ничего большего от-этого отеля не ждите (но и меньшего не получите, что уже не плохо). Будут вопросы пишите xela101@mail.ru |
Royal Grand Sharm 5* отзывы:
Возможно Royal Grand Sharm 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Grand Sharm 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 285
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 375
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 743
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
