Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Grand Sharm 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Grand Sharm 5*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Grand Sharm 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Grand Sharm 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат.
Я не знаю кто сеавят здесь отличные оценки, но эти отзывы не похожы на реальных посетителей. Во первых это не 5* отель, его даже 4* назвать трудно. Отель не молодежный. Нет ничего интересного здесь. Много престарелых людей и пары которые пришли отдохнуть спокойно и поэтому это больше похоже на пансионат. Еда ужасная, нет вкуса. Алкоголь вобще не возможно пить, самая некачественная местная фигня. Персонал в основном не хотят помочь и грубые, им бы только деньги отнять у вас (исклчая 1-2 человек). Не смотря на то что чаевые давали все ровно сервис был низкого уровня. Развлечения в отеле неинтересные и мало. Каждый день аниматоры хотят тоскать людей в какой то клуб, где все очень дорого и скучно. Главное что бы вы платили за клуб. Аниматоры скучные и на все халатное отношение. В пляже продают экскурсии за 25 долларов, но вы можете их купить на улице за 10 долларов. Не подпускайте к себе этих продавцов, будут явно лгать только что бы деньги у вас взяли. В общем, если вам не важно еда, не пьете, или из дюти фри взяли свой алкоголь, нравится платить за все вдвойне, и едете просто спать то вы можете поехать туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люди, почитайте отзыв и не портите себе отдых как испортили его нам.
Всем привет! Сейчас отдыхаю в данном отеле: Каждый день скандалы и разборки Отель НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС (хамоватые официанты, гест релэшн НЕ РЕШАЕТ ни одну проблему, на ресепшен врут, номера дают плохие и выманивают деньги, чтоб вас пересилить, грязно: тарелки и стаканы попадаются грязные, в номерах пыльно и неопрятно) В отеле очень много иностранцев, которые бухают ни в себя и отелю все равно на это, будете постоянно слушать оры и крики, отдыха не будет Будьте готовы к тому, что вам будут командовать где сесть, как сесть, куда лечь и где ходить |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опасный понтон.
Добрый день! Выбрали сеть Альбатрос в Шарме, исходя из предыдущего опыта отдыха в Хургаде в Альбатросе Паласе (6 раз). К сожалению этот отель не то, что разочаровал, а возмутил своим безразличием к безопасности туристов. А именно отсутствие безопасного захода в море. Да, есть понтон, да он плавучий - но он не закреплён, его все время поднимает волной и соответственно каждый раз есть риск ю, что ты с него скатишься в море на кораллы, так как ограждения(расхлябанные стойки веревочки) не удержат. Заход на понтон осуществляется через ступеньку, которая также не закреплена, нет ограждений - эта ступенька все время смещается и существует сама по себе, отдельно от понтона. Пластмассовые части понтона тоже не скреплены между собой и есть риск , что нога попадёт между ними и прищемиться. Вообщем, каждое купание - это риск получить травму на понтоне. Многие люди подходят, посмотрят и уходят, так и искупавшись. Обращались на рецепшен - ответ один, да мы знаем, но ничего сделать не можем. Исходя из этого понимаешь, что руководству отеля абсолютно наплавать на гостей. Рассказывать о питании ( с голоду не умрете), номерах ( кровати хорошие, остальное все в очень-очень уставшем и неухоженность виде), территории не буду - это всегда очень субъективное мнение (мое - чистенько, но скромненько. Эстетического удовольствия не получаешь нигде в отеле (море не обсуждаем - это не заслуга отеля). Ни сама в этот отель не вернусь и другим не то, что рекомендовать не буду, а буду категорически против поездок, даже если его будут раздавать бесплатно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КОГДА БРОНИРУЕШЬ ОТЕЛЬ 5* 16+ СОВСЕМ ДРУГИЕ ОЖИДАНИЯ.
Отель не плохой. Но что очень возмутило и испортило весь отпуск, это информация об реконструкции или ремонте. Может он где-то и был, но давно или не качественно. Это правда видно. Да может стены и покрасили где-то как-то но мебель старая. Это портит общее впечатление потому как указано что ремонт был, и мы ожидали буквально новый отель, но увы( Еда не порадовала.С голоду не умрете, но однообразное, за неделю все приелось. Рестик шумный, нет столов, но могут быстро убрать официанты только за чаевые, к которым они быстро привыкают и просят больше и больше, тоже печально. Сама еда, в египетском стиле, либо очень пресно, либо очень много специй и невозможно кушать. Ну и для отеля 5* иметь на обед курицу, мясо и рыбу, все в одном виде приготовление и каждый день одни и те же блюда разочаровывает. Гарниры тоже стандарт, картофель, рис и паста, которые они тоже могут испортить и не доварить. Фрукты тоже одни и те же, и выбор не очень. яблоки, апельсины, иногда гуава и бананы. Бары тоже не отличились качеством коктейлей, при этом отель какбы 16+, я думаю, в отеле какой категории должен быть отличный бар, ведь за этим молодежь и едет. Пили пиво, вино не советую, так как и коктейли, они их попросту не умеют делать, есть опасность отравиться. И да 16+ а анимация скудная, стандартная, скучная, еще и заканчиваеться все рано, концепцию 16 + видно только там что нем маленьких детей, а так ничего веселого и необычного. Персонал зачастую не в настроении, если просит что-то даже как-то неловко, хотя напомнить об уборке которую не делали несколько дней, я могу просить, за этот весь сервис мы заплатили деньги, и не просили чего то сверхестественного. Что понравилось так это море, хотя прилив и отлив тоже делали свое дело, но замечательный риф, много рыб и кораллов, в общем Красное море это любовь на всю жизнь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность.
Отдыхали в этом отеле с 13.05 по 23.05. Ну что сказать, очень странный отель. Вроде бы все есть, но все 50/50. Цена на него явно завышена, он не стоит своих денег. Отдыхающие в основном постсоветское общество, 50% Казахстана, остальные Грузия, Армения, Русские, немного Украинцы и Белорусы, Европы 20%. Возраст отдыхающих - больше половины молодых людей. Отелю нужно все-таки определиться, или он молодежно-тусовочный или он лакшери для спокойного отдыха. А то и тем и другим возрастам не комфортно. Молодежи мало тусовки, т.к. анимация заканчивается в 2:30, и все, дальше выездные дискотеки платные. А более взрослым людям днем возле бассейна очень не комфортно, т.к. молодежь отрывается и веселится со своей музыкальной колонкой и стоит шум-гамм. 1. Территория. Отель видовой, фото можно сделать очень эффектные. Много зелени, очень красиво, садовникам респект. Уборщикам тоже. Все очень чисто и красиво. Есть 3 бассейна: первый, центральный, где проводится вся анимация, возле него бар с напитками и после 12:00 пекут пиццу (кстати, очень неплохую). Глубина бассейна очень странная, делится на две зоны, половина 85см, а вторая половина 185см, небольшая комфортная глубина под мостом. Два других бассейна находятся в жилых зонах, то есть релакс, это хорошо, но где бары? хотя бы маленькие, пить-то хочется. 2. Номера. Написано после ремонта. Так себе. Мебель старая, постельное новое, хорошее. Душ - отдельная песня, ни дверцы, ни шторки на входе нет, и потому брызги попадают на кафельный пол, при выходе будьте осторожны, очень скользко. Шампунь, бальзам, крем пополняли по-надобности. Уборка. за 10 дней постельное белье меняли всего 2 раза, полотенца меняли регулярно. Пару раз не убирали вовсе. Нужно обязательно вывешивать табличку "Нужна уборка". За доллор делают фигуры из полотенец. Горячей воды сначала не было пару дней, после обращение на ресепшен проблему решили, вода появилась, но у соседей так и не было. Есть комары, на ресепшене по просьбе дают фумигаторы. Обработки территории от насекомых не видели. По запросу дают халаты и тапочки. Воду пополняют хорошо,регулярно. 3. Питание. Это ужас, точно, от слова с голоду точно не умрете. Столовка шумная, вечно не хватает столов (т.к. главный ресторан закрыли на ремонт). Вкус еды одинаковый из-за специй которые обильно добавляют, короче все не вкусно. Так портить рыбу, это нужен опыт. Четверг рыбный день, кальмары не вкусные, рыба вся на один вкус специй, главное блюдо выдают,как от сердца отрывают. Восьмой раз в Египте, более невкусной еды не встречала. Так же и Алякарт ресторан одно название. И вообще для 5 звезд один вид мяса, один вид курицы и один вид рыбы это мало. Гарнир рис, макароны, картофель и все повторяется каждый день. Где разнообразие? За 10 дней один раз дали арбуз. Дневной перекус с 12 до 5 на 4 этаже (ПОЧЕМУ НА 4?), там же и мороженое (вкусное). Но вот с пляжа туда тащиться совсем не охота. В лобе баре делают очень вкусное кофе (любой), а так же не плохие коктейли. 4. Море. Ну и самое зачем едут в Египет - это море. Ну что сказать, за 10 дней штиль был 2 дня, все остальное время ветер, и поэтому по пантону дойти до коралла это квест. Плавать на волнах с течением не очень комфортно, и выходить из воды очень травмоопасно. Риф неплохой, но видимость в воде не очень, думаю из-за волны. С берега утром прилив по грудь, можно зайти и поплавать. После обеда отлив воды, по-колено. То есть поплавать, как мы привыкли, у нас не получилось. 5. Анимация. Анимация есть, веселая, если вам надо, то развлекают вас весь день. Аниматоры очень общительные. 6.Заключение. Вроде бы все написала, отель на 4- очень много минусов, все как бы есть, но все как то не по-человечески, хотя девушки на ресепшен сказали что все в процессе переделки, может быть когда переделают станет лучше, но на данный момент отель не оправдал ожидания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Royal Grand Fake.
Этот отель должен называться именно так. Начну по порядку. Заселили быстро, дали номер на третьем этаже в дальнем от моря корпусе. Мебель оказалась убитая совершенно. До такой степени, что ящики открывались плохо, цифры на сейфе стёрлись, раковина растрескавшаяся до крошки, на сантехнике везде известь, плитка с плесенью. После претензий номер нам заменили на другой, с состоянием гораздо лучше, хоть и далёким от идеала. Во время переезда носильщик уронил наш чемодан с фотоаппаратом. Позже выяснилось, что холодильник в новом номере не работает. Т.к. с собой было лекарство, которое требуется хранить в холоде, пришлось решать и эту проблему. Спустя несколько часов принесли работающий холодильник и банку льда для поддержания холода внутри. Отмечу, что в обоих номерах были огромные современные телевизоры (даже с русскими каналами). Но ощущение от отеля такое, что во время COVID отель просто простаивал без работы, всё истрепалось, а потом внезапно его открыли для туристов. В отеле заявлен бесплатный wi-fi во всех общественных местах. На деле же скорость интернета такая, что одно сообщение в телеграмм отправляется минуту. И так в любое время суток, то есть скорость соединения от нагрузки вообще не зависит. Пришлось покупать местную симкарту (не без приключений). Обслуживание номеров слабое. Постельное бельё не меняют, также вполне обычным является забыть поменять полотенца. Туалетная бумага, видимо, в дефиците, т.к. часто клали уже открытый рулон вместо нового. И да, обращения на рецепшн по телефону выполняются очень долго, гораздо эффективнее подойти лично. Рекомендую обращаться к Ayman и Michael, они стараются делать всё оперативно и помочь. Во всех источниках информации указано, что в отеле есть 3 ресторана. На деле работал лишь один из них, Сопрано, заявленный как итальянский, но подают там блюда разных кухонь: итальянской, марокканской, (типа) американской и других понемногу. Еда вкусная, всегда есть говядина, курица и рыба, наесться можно. Но посуда порой была грязная, а в листьях салата попалась муха. Еду обновляют неохотно, а перед закрытием ресторана сотрудники откровенно накладывают себе тарелки на ужин. В последние два дня нашего пребывания начал работать ресторан Culina, только в обед, включавший в себя меню, слегка расширенное относительно закусочной у бассейна. Стоит ещё отметить постоянный дефицит салфеток во всём отеле. Перекусить с 12 до 17 можно в баре у бассейна, где повар голыми руками накладывает в тарелку картофель фри, овощи, наггетсы и собирает бургеры. В баре у пляжа с 12 до 15 подают вкусное мороженое. Тренажёрный зал располагается на крыше одного из жилых корпусов. Под солнцем, Карл!!! Тренажёры старые, но работают. Там же располагается бар Олимп, с таким же меню, как бар Лобби (привет Ahmed Mohamed и Mohammed), и там же проводится вечерняя анимация, музыка от которой гремит на всю территорию примерно до 22:30. Так что ложиться спать рано - не про этот отель. Пляж большой, лежаков и зонтиков достаточно. Заход в море - по понтону, который во время волнений болтается как сосиска. Людям со слабым балансиром будет не очень комфортно идти. А вот риф и его обитатели - лучшее, чем располагает Royal Grand. Впечатляет разнообразие кораллов и живности, в числе которых можно увидеть скатов, рыбу-триггер, рыб-попугаев и множество других интересных обитателей моря. Советую купить в магазинах чехол для телефона за 1$, чтобы во время купания снимать видео на память. Главная фишка отеля - отсутствие детей. И это действительно круто, можно отдохнуть от назойливых визгов, истерик и толкотни в общественных местах. Но заменой этому являются туристы из Казахстана, некоторые из них вообще не имеют понятия о поведении на людях. Ещё стоит отметить, что летом в Египте появляются комары. В отеле периодически обрабатывают от них территорию, но это не спасает, вас всё равно пожрут. Для прогулок рекомендуется приобрести спрей в оранжевом флаконе за 2$, он работает. Расположение отеля очень удобное. Рядом есть магазины со всем необходимым (советую именно магазины, а не базарных торговцев), до Старого Города можно дойти минут за 30 пешком. Там базар с низкокачественными товарами и рестораны. Будьте внимательны, что в Египте не принимают доллары старых серий, а обменять валюту можно через банкоматы или в отделениях банков по паспорту. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разные воспоминания об этом отеле.
Ехала в этот отель чтобы отпраздновать день рождения. попросила у семьи чтобы изменили планы и поехали со мной-это был их подарок мне. Нас было- 7 человек. Троих поместили в номер с ужасно противным запахом-газа или бензина, как потом оказалось, что это воняет какое-то средство для кондиционеров. Я спустилась на ресепшн, попросила позвать мастера чтобы посмотрел откуда этот запах, он пришел намусорил, жестами показал на мои духи чтобы освежить запах...в итоге тот ужасный запах никуда не делся. Я снова пошла на ресепшн и попросила чтобы они поменяли номер так как я переживаю за свое и здоровье моей семьи, в номере была несколько часов а голова от запаха ужасно болела. Мне сказали, что доплачивайте, когда я не согласилась они сказали, что свободных номеров нет. Этот конфликт длился целый день, я 1000 раз пожалела что выбрала именно этот отель, уже не хотела празднований, но потом после длительных неприятных разговоров нашелся номер и мы переехали. В остальном отдых прошел прекрасно! ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ анимация, питание, море-РИФ у отеля это рай. В итоге на свой день рождения устроили сафари, дайвинг и при отеле есть ресторан-там заказали ужин. Мне подарили торт и открытку с поздравлением от руководителя отеля. В последние дни не хотелось уезжать. Я обычно "сова" но в этом месте я просыпалась до восхода солнца чтобы встретить новый день. Замечательный был отдых если бы не такой ужасный первый его день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третий раз -разочерование.
ТРЕТИЙ РАЗ -РАЗОЧЕРОВАНИЕ!!! Целый год я ждала, чтоб попасть в свой любимый отель Роял,т.к в том году уже были куплены путевки,но отель закрыли и пришлось выбрать другой,что очень полезно для сравнения.Приехали в отель третий раз в 6 утра и сразу началось,заплатите 38$+60$=98$,за ранее заселение и оказываетя повышение номера,т.к нет свободных номеров которые нам должны предоставить(с видом на сад,но 3 раз повышение на басейн)пришлось оплатить 60$ с видом на море,хотя море сбоку,спереди сад,235 номер.Наконец заселили и мы решили все самое неприятное позади,но нет.Все свои бонусы пришлось ходить по 3 раза просить,извените за уточнение,горшок ребенку 2 года принесли только на следующий день,ну да ладно.Ближе к середине отдыха я узнаю от отдыхающих что с меня много взяли денег,иду разбираться,спасибо Евгении,с ее помощью мне вернули 38$,правда три дня пришлось выбивать,оказывается,когда вы повышаете категорию номера,38$платить не надо.Последние 2 дня хоть немного насладились морем и солнцем.Последний день,трансфер в 14.05,подхожу за день и прошу продлить номер,мне говорят отель сильно заполнен не получается,подойдите завтра,так я бегаю 3 раза в последний день,чтоб выпросить продление всего на 2 часа,и к моему удивлению согласились,потомучто я уже хотела закатить им скандал ,кстати за то что здерли больше денег,даже никто не извенился.Не всегда наши желания совпадают с нашими реальностями.Уезжала я очень растроянная с чуством обиды и разочерования.Вот вам и третий раз!!!Конечно в рассказе многое упущено,если интересно пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много лет вместе с этим отелем, но это наверное.
Являемся гостями данного отеля с 2009 года. Наблюдали все трансформации за эти годы, но в этом году это просто нет слов. 1. Ресепшн. Это просто ужас. Мы заранее написали о своём приезде, заказали трансфер и попросили указать сумму за раннее заселение. Пришёл ответ на почту,мы все подтвердили, распечатали наши брони и двинулись в дальний путь. Ну и что Вы думаете, парень за стойкой включает в 4 утра дебила и просит сумму в 2 раза выше!!!!я всегда оставляю чаевае, я бы и так положила больше если бы все оговорённые условия были соблюдены. Я за столько лет ни разу не злилась в отелях, но от этой наглости просто в бешенство пришла. Забрала у него паспорта и сказала, что плевать на сутки дороги, я дождусь генерального менеджера и пускай мне об яснят, что это за отношение? Номер через 10 минут нашёлся!!!! 2.Гестрелэйшн. Как всегда выше всех похвал. Уже к 10 утра все подготовили и переселили нас, даже без нашего обращения. 3.Питание в отеле. Этот пункт для тех кто не бухает по 5-6 стаканов и для тех кто имеет опыт путешествий по миру и любит нормальный сервис. В данном отеле всегда была хорошая кухня, но в этом году это ужас!!!!! Еда не съедобная. Лотки все сломаны. Про качество еды я молчу. Всё рассчитано на бухающий контенгент. Десерты сухие и не свежие, супы вода с кабачком. Есть ряд позиций сохранивших качество, сыры, овощи, птица. Все что в основном ресторане это ужас.4.сервис. У нас на отлично, так как сохранились ребята из прежнего состава и опять же, чаевые. Это уборки номера касается. Да и в целом работают хорошо. 5.отель в убитом состоянии, очень печально все. Резюме :к сожалению не рекомендую. Если Вы уважающий себя турист, то делать там нечего!!!! Про контенгент и поведение я промолчу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третий раз -разочерование.
Целый год я ждала, чтоб попасть в свой любимый отель Роял,т.к в том году уже были куплены путевки,но отель закрыли и пришлось выбрать другой,что очень полезно для сравнения.Приехали в отель третий раз в 6 утра и сразу началось,заплатите 38$+60$=98$,за ранее заселение и оказываетя повышение номера,т.к нет свободных номеров которые нам должны предоставить(с видом на сад,но 3 раз повышение на басейн)пришлось оплатить 60$ с видом на море,хотя море сбоку,спереди сад,235 номер.Наконец заселили и мы решили все самое неприятное позади,но нет.Все свои бонусы пришлось ходить по 3 раза просить,извените за уточнение,горшок ребенку 2 года принесли только на следующий день,ну да ладно.Ближе к середине отдыха я узнаю от отдыхающих что с меня много взяли денег,иду разбираться,спасибо Евгении,с ее помощью мне вернули 38$,правда три дня пришлось выбивать,оказывается,когда вы повышаете категорию номера,38$платить не надо.Последние 2 дня хоть немного насладились морем и солнцем.Последний день,трансфер в 14.05,подхожу за день и прошу продлить номер,мне говорят отель сильно заполнен не получается,подойдите завтра,так я бегаю 3 раза в последний день,чтоб выпросить продление всего на 2 часа,и к моему удивлению согласились,потомучто я уже хотела закатить им скандал ,кстати за то что здерли больше денег,даже никто не извенился.Не всегда наши желания совпадают с нашими реальностями.Уезжала я очень растроянная с чуством обиды и разочерования.Вот вам и третий раз!!!Конечно в рассказе многое упущено,если интересно пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неуютный старый отель.
В Египте до посещения этого отеля были раз 5. Таких убитых номеров ещё не видели, переезжали 3 раза, разбитая плитка на полу, разбитые выключатели, ребята вам пора делать ремонт!! Отель организован по принципу курятника, территория небольшая вам нужно ездить на море на 0 этаж, в ресторан на 3 или 4. Еда отвратительно однообразная, на 3й день уже просто не хочется ничего есть, потому что все одно и тоже, рыба, мясо все дозировано, чтобы вы не съели много) Единственное что понравилось это сервис! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ноябрь 2019!!!! Завышеный рейтинг,.
НОМЕР Заселили в 555 номер, номер большой, с боковым видом на море. Это единственный плюс. В первый же день заселения пришлось заниматься решением проблем по номеру, а именно сломался душ, отвалился полотенцесушитель, отходили розетки, невозможно было погладить вещи, вилка выскакивала 20 раз. Душевая находиться в под убитом состоянии, плохо работает переключатель в душе. Были проблемы с напором воды, горячая вода еле бежала. РЕСТОРАН В ресторане недомытая грязная посуда, грязные столы с разводами, грязные в пятнах стулья, страшно садиться. Вытяжки плохо работают, много дыма. Большинство столов находиться на солнце. Приходилось очень часто обращаться к персоналу, чтобы накрыли стол, так как не было сервированных столов. Были даже ситуации, когда не пускали людей в ресторан, так как не было мест. В ресторане летают птицы, которые бегают по тарелкам пока люди ходят за едой. Соответсвенно стулья все в помете обгаженные, которые редко стирают. Результатом всего этого, было обращение к врачу по страховке с симптомами кишечной инфекции. ПЛЯЖ Лежаков на пляже не хватает, приходилось обращаться к сотрудникам пляжа, чтобы принесли лежаки. Приходилось ждать от 5 до 15 мин. В отеле есть мухи, муравьи и комары. На пляже ощущение, что ты не на отдыхе, а в какой-то курильне, везде стоят пепельницы, нет специально отведенной зоны для курения. ВСТРЕЧА С ГИДОМ Ахмедом от анекс тура В первый же день пришлось выслушивать, что если Вы с нами не дружите, т. е не покупаете у них экскурсии,то к вам будет соответствующее отношение. Гранью было услышать, что я могу вам устроить полететь на разных рейсах. ТЕРРИТОРИЯ Территория зеленая, много пальм,цветущих деревьев АНИМАЦИЯ Анимация хорошая, живая музыка, были выступления танцевальных групп. Понравились восточный танцы, танец с юбкой. RECEPTION Обращение на ресепшен к арабскому персоналу не всегда приводило к решению возникшихся проблем. При обращение заменить утюг на нормальный, так как принесли нам с подгоревшей поверхностью и с плохой изоляцией, пришлось 5 раз звонить на ресепшен и слышать через 10 мин. В результате пришлось идти на ресепшен. Помогли в решении вопросов Guest Relation в отеле. |
| Плюсы: | Территория
вечерняя программа. |
| Минусы: | Антисанитария
много людей сломанный понтон Отравление в ресторане |
| Отзыв: | Первое, и самое главное, за чем мы едем, - это море. К сожалению, за первые пять дней мы так и не смогли насладиться красотой подводного мира этого отеля . Во-первых, в первый день заезда до обеда штормило, естественно, понтон был закрыт. Во-вторых, в море не пускают даже после обеда, в то время когда все соседние отели спокойно купаются. А потом его закрыли на ремонт. Понтон здесь пластиковый. Давно пора сделать ещё один, деревянный. Или хотя бы придумать быструю замену повреждённых участков. А не растягивать на! 5 дней! Мы пробовали ходить от соседнего отеля, но много людей и ветер сыграли свою роль, хорошое падение рекомендовано, результат синяки и счесанные руки и ноги. Выводы, бухта ветренная, не спокойная, понтон не стабильно работает, плюс опасный. Мы платим деньги, а условий вообще нет. Только из-за этого в следующий раз этот отель мы не выберем. И другим не рекомендую.
Что касается территории и развлечений. Здесь все хорошо, красивая зелень, хорошие зоны для отдыха, хорошая вечерняя программа. Номера убиты, но просторные. Минус это конечно балконная дверь, надо быть аккуратным, чтобы не упала на тебя) Чайника в номере нет. И мыльницы, кому важно, берите из дома) Вопрос с уборкой решается легко, плюс если какие-то вопросы всем что есть помогут девочки из геста. Что же касается ресепшена, то там сложнее, и с поселением проблемы. Так как очень много туристов заселяется, сложно договориться о раннем заселении, и тем более выбрать номер. Мы приехали в 9.00, браслеты одели только в 11.05. Раньше ни в какую, хотя как я знаю раньше одевали в 10. Привезли супроводительное письмо от TopHotels, но реакции никакой на него. На сколько я понимаю должны были прислать в номер фрукты. Но увы... Заселение после 14.00 Гид Анекс-тура - это отдельная тема. Сразу сказал, что если не покупаешь экскурсии, то можешь даже не подходить, никаких вопросов он с тобой решать не будет. Собрание идёт больше часа и потом ещё два часа он принимает анкеты, и тех кто не берет экскурсии в последнюю очередь. Еда. Не понимаю восторженные отзывы, да выбор есть, но он повторяется день в день. Да, есть гриль, но как-то не вкусно, но может нам подпортило впечатление то что на второй день мы отравились. Из фруктов выбор однообразный. Одни и те же апельсины,хурма, гранат и гуава. Благо на баре давали дыню, кушали для разнообразия. Сладости нормальные, как и везде. Больше всего нам нравились завтраки, кашы, блины, яичница. Но можно добавить для того же разнообразия например виденские вафли, и нутеллу. Повторюсь выбор в ресторане каждый день одно и то же. Возьмите за принцип работы менять основные блюда и гарниры, добавьте кус кус хотя бы. Как то чередуйте все это. П. С. Тематические вечера постоянно повторяються, то египетская еда, то итальянская. Отношение в ресторане не очень, еду выдают руками, салфетки приходилось выпрашивать, приборы тоже. Кругом грязь, много мух и птиц. К тому же вытяжки не справляються, и ты потом приходишь в номер весь в запахе жира. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | пляж
понтон |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг.
Купились на завышенный рейтинг и лесные отзывы об отеле,,,,Тур был куплен в туя ( первую букву можно поменять на х) около 1000 доларов за 9 дней ,,, на махинациях с вылетами было украдено почти 2 дня (привезли вечером ,утром забрали , хотя все должно быть наоборот ) летели почему то анексовскими самолетами прилетели в 18,30 в отель завезли последними и мы попали к концу ужина 21-00 когда уже убирали остатки , кое как нахватали то что не успели убрать со стоек чтоб поесть , поселили сразу без доплат (дали пару аленок ) , 1 корпус возле главного входа третий этаж с видом на море , не знаю , но думаю что подействовало письмо от топхотелс , утром пошли на завтрак ,,,поразила очередь золотобраслетников за соками , по стакану жидкости в руки с канистры под ЛИЧНУЮ РОСПИСЬ в ведомости ,,,, завтрак так себе ,,,очередь за омлетом , сосиски , пюрешка , молочная овсянка и перловка ( почему то чашки надо искать в другом конце зала) , выпечка , порезаные фрукты и овощи Обед ,,,,фри , мясо и рыба , на гриле ,,,иногда умудрялись так испоганить блюдо приготовлением что не хотелось его есть , спасали разные супы , торты и пахлава сухие , выпечка хорошая захотелось выпить пыва или колы? , гарсон ком цу мир , я не официант а уборщик,,,,,,, а где официанты ,,,,,, их нет)))) иди сам стой в длиной очереди на бар пока сходил взял выпить тарелок уже нет ))) возле столов снуют уборщики с телегами под обьедки стараясь вырвать у тебя тарелку , если не успел предупредить не трогать запускают свои грязные перчатки в твой стакан ужин ,,,,,очередя на гриле ,,разные рыба и мяса все как всегда , супы тоже есть , пончики , мороженное , фрукты и тд праздновали с женой юбилей и нас поздравили работники столовой с танцами , песнями под бубон , короче было весело с хорошей компанией в аля карт так и не попали Море и пляж ,,,,лежаки и зонтики все гут. после завтрака еще много свободных , потом только после обеда , под ногами песок , вход в море каменные плиты , идешь до буйков по колено , иногда в прилив по пояс , жена лазя на карачках умудрилась счесать колено и поранить пяту , пошли на пирс , понтон не удобен , аж в конце пляжа ,,,,,,даже в маленький в шторм хождение по нему ето треш ,,хочешь поплавать с маской то тебе надо пройти это испытания ,,если волны то идешь по понтону как на американских горках ,,,,если завалится то слабые веревки не удержат падающего и падая на кораллы еще и прикроют железными стойками которые держатся на соплях , на понтоне места мало , буйки метра полтора от коралов , трудно разминутся с мимо проплывающим , так и смотри чтоб не снесло на коралы , риф бедный , рыб мало , потом испытание как убраться с пантона и не покалечится , после таких хождений желание понырять с маской пропадает на долго ,,,,, на вопрос золотобраслетных почему вы приезжаете в отель повторно поразили ответом ,,,, ,бо нам нравится тут пляж ,,,,,,,,,))))) на второй день заштормило так шо ну его нах ,шо за бухта такая ,,,это точно бухта спросил я ,,,,,, да бухта , но тут ветренная бухта , это вам надо было ехать в риф оазис вот там точно нет ветра ,а тут почти как в набке , пока в воде то тепло но если вышел с воды пробирает холодный ветер , когда штиль то на пляже более комфортно ,понтон не выдержав напора стихии развалился и его закрыли , оставалось ходить на соседний понтон в сентидо или лазить пузом по дну в нашем лягушатнике ( наш понтон открыли только в день нашего отьезда , 5 дней ,,кипела,, работа по ремонту , работники делали роботу не спеша ) подходили золотобраслетники чтоб идти на рецепшен устраивать шото типа майдана , чтоб заставить ускорить ремонт , на что я им предложил обьявить голодовку которая точно поможет и руководство прислушатся к их требованиям ))))) к гиду не ходили , экскурсий не брали , жена брала в спа програму клеопатра и 6 массажей по 1 часу за все 90 доларов , советую платить и оговаривать все с жорой которых руководит спа а не у мальчиков шо бегают по пляжу браслет не носил ни дня , были пару раз заминки по браслету , но все быстро решалось , показом карточки от номера , на баре один раз спросили номер комнаты и бармен смотрел в распечатках ,,,, то есть распечатки с номерами и фамилиями у них есть на барах и столовой, у кого срезали браслет но вы хотите поесть или выпить ,вы можете говорить чужой номер комнаты но они у вас могут спросить и фамилию , знакомые при сдаче номера сказали что потеряли браслет потом его одев ходили обедать анимация ,,,хлопцы все маладцы ,,,,девки деревянные ,,,, из барменов отмечу только одного ,,зовут аладин ,днем бармен на басейне вечером уборщик в столовой ,,,очень веселый и отзывчивый парень , работает на износ вечером не плохие шоу , потом дискотека , не плохо для тех кто под градусом , гопца дрыбца гоп цаца ,,,,кальян 4 долара ,,,пойло 25-30 градусов , много надо выпить чтоб торкнуло , советую везти свое ,,есть ночной клуб ,,завалились компанией ,,но музыка ,,,,гадость кислотная и свет шо после проведенных там десяток минут наче сварки нахватался , разве дискжокей не видит шо за публика пришла и что ей надо , есть ночной бассейн и можна там продолжать гуляния и попойку , мы купались и бульбенылы там до 1 ночи))) уборка ,,,вешали значок не убирать , полотенца меняли сами ,,,раз пустили уборщика чтоб убрал и все ,,,,дали рошен , потом он каждый день просил шоколадку , пришлось пару раз давать чтоб отстал удобное расположение ,,,,,рядом базары и магазины , маски на все лицо за две 15 доларов ( в отеле одна женщина умудрилась купить 1 за 20 узнав нашу цену была в шоке ) форес в конце улицы меркато , тамже рядом дешовая аптека , манго на паралельной улице ель меркато по 1 долару , в старом городе 1,20 , такси в старый город 2 долара за 4 человек ,,, просили киеские волонтеры ,кто едет в старый город ,,,,если вам не трудно захватите после ужина что пожрать для котов ,,,,их там много и все худые , ксс ксс и они слетаются стаей , просьба не кормить с рук и бросив еду отходить , заказывали по вайберу креветки с старого города с доставкой прямо в отель,, 68 доларов за 6 кг , 3 на гриле , 3 в кляре по 12 доларов за кило , цена на креветки там 7 ,,,11 ,,,и 12 , супы по 3 долара ,,привезли горячие в фольге , кушали на баре бассейна с пывом , советую брать чтоб не переплачивать в форесе где они по 35 АХТУНГ в отеле комары , купленый на месте фумигатор слабо помагал , приходилось перед сном кидать полотенцами по потолку где они любили сидеть , помогала брызгалка оф , перед походом на ужин всегда кропили ей ноги , места укуса сразу смазывайте зубной пастой и будет вам счастье оставил очки на пляже , вернули , знакомый кепку забыл , вернули ,,,,,это маладцы манго домой везли в ручной клади , около 20 кг что сказать про отель ,,,маленькая компактная територия , все в пешей доступности ,но очень много народа ,все как будто хорошо ,но не цепонуло(((( уже дома обнаружили что в сейфе забыли золотую цепочку и крест с бриллиантами ))))) |
| Плюсы: | Территория отеля
море кораллы |
| Минусы: | Обслуживание
Слабый Wi-Fi |
| Отзыв: | Достоверно о Royal Grand Sharm.
Сразу скажу, что ко всему относимся спокойно и с пониманием. В Шарме и в этом отеле впервые. Прилетели из Минска вечером. В отеле были примерно в 22.00. При регистрации сразу предложили заселить нас в номер с видом на море за дополнительную плату (не официальную). Мы указали на ваучер, что у нас и так оплачен номер с видом на море. Регистратор остался не доволен и предложил за дополнительную оплату с хорошим видом на море. Положили в паспорт 30 и вот мы уже в номере 329. Вид никакой, все закрывают деревья прямо под окном. В результате переговоров нас переселили через день в номер 514, Номер не плохой, вид на море хороший. Оставленные в номере чаевые не меняют качества уборки, а добавляют только лебедя из полотенца. Территория отеля хорошая, ухоженная, много зелени. Вход в море с понтона, 10 метров до буйков, глубина по колено. Море просто супер, чистое прозрачное. Кораллы очень красивые. Рыбок тоже много разных. Из больших видел ред снепперов и стаю тунцов..Питание ниже уровня 5 звезд, максимум (даже с натяжкой) 3 звездочки. Конечно голодными не останетесь, но и удовольствия не получите. Персонал в ресторане медлительный. На террасе ресторана утром и вечером комары грызут. В день отъезда после сдачи номера (до 12.00) браслет срезают. Без него можешь пользоваться только морем, система все включено для тебя закончилась. Правда если в день приезда заселился поздно, то разрешат пообедать. На входе в ресторан вас запишут. В период нашего отдыха в отеле было немного итальянцев, немцев, белорусов и много, много украинцев. В целом отель не плохой, на пятерку звезд не тянет, но для Египта это неверное нормально. Улучшить качество обслуживания и питания и все будет хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не знаю,кто ставит этому отелю хорошие оценки,но это.
Не знаю,кто ставит этому отелю хорошие оценки,но это просто жесть.. Начиная от поселения,когда меня с свекровью и ребёнком поселили в номер с одной большой двуспальной кроватью, на просьбы поменять номер, сказали,что это единственный нормальный свободный номер. Кровать для ребенка принесли только на следующий день.Так и спали первую ночь втроем, теперь вдвоём,незабываемые впечатления знаете ли! Далее о самом номере, старый, пошарпаный, требующий ремонта...кондиционер есть,но толку от него нет, с холодильником та же история, не холодят от слова совсем. Питание среднее,без изысков,но съедобное Риф полумертвый И гид, Ахмед, такого наглого человека нужно еще поискать, час держать людей в душном помещении, чтоб впарить им экскурсии и заявить,что без покупки экскурсий зарегистрироваться на обратный рейс он не разрешит,как????вы серьёзно??? Короче,нет, нет и еще раз нет |
| Плюсы: | Расположение
риф территория еда |
| Минусы: | Напитки
сервис обслуживание отношение |
| Отзыв: | Худший отдых в Шарме, хотя я там уже 11-ый раз.
Жили мы с 08.07.2019 по 18.07.2019 с двумя детьми. В Шарме я уже 11-ый раз и такого хамского отношения еще не видела. Заселились мы в номер 171, вид на море, номер большой, но пока я не пошла на ресепш, нам ни разу не поменяли постель и полотенца. Только 14 числа после моей просьбы!!! В отеле 90% украинцев, это ужасные люди, никакой культуры, поведения, общения, этикета, в ресторан ходят в бикини, в вызывающей одежде и персонал отеля никак не реагирует, а ведь это мусульманская страна, пьют как черти, вечером пьяные ходят, к нам в номер по ночам долбились, кричали, матерились, в окно лезли, скидывали нашу одежду и полотенца, которые сохли на балконе со стульев, забирали стулья к себе и громко тусили в соседнем номере (номер был на 1-ом этаже), когда их пепельница была заполнена, брали нашу чистую, в обмен на нашем столике оставляли свою загаженную, на ресепшене только руками разводили на мою жалобу и просьбу переселить нас ил их. Мокрыми попами садятся на стулья в ресторане, после них невозможно сидеть. Отдыхала в Domina Coral, в Coral See, в Reef Oasis Dream Resort там админы такого не допускают, без стеснений делают замечания туристам по их внешнему виду в ресторане или поведению. Очереди огромные за едой. Если не успеешь в первый поток, официанты даже не вытирают столы после туристов и не меняют салфетки, стряхнул, перевернул и все. Я сама лично каждый раз ходила на кухню, брала тряпку и вытирала стол, брала чистые приборы и салфетки. В отеле явная дискриминация, европейцам и местным гостям надевают желтые браслеты, а украинцам и всем остальным синие. Т.к. мы из Казахстана, нам тоже достались синие. И к тем, у которых синие браслеты относятся, как в скоту. Мой ребенок пошел за пляжными полотенцами в первый день, ей не дали по причине их отсутствия. Я пошла следом и вижу, что арабы в хиджабах спокойно берут, подошла, а мне staff говорит, что чистых нет, но будут за 4$, я мягко говоря охренела. Пошла на ресепшн, нам и полотенца сразу выдали бесплатно и фрукты в номер принесли. Первый раз находилась в отеле 5* с платным wifi, на ресепш оплатила 11$ за 7 дней и то инет оставлял желать лучшего. Стоим в очереди за пиццой, повар видит, что нас трое и дает 2 кусочка, сзади меня стоят двое немцев с желтыми браслетам, им повар выдал целую пиццу. На мою просьбу доложить еще 1 кусочек, повар грубо ответил "no Ukraine " не задерживай очередь. Напитки вообще никакие, суррогат, разбавленное все. Только пиво в бутылках при тебе открывают. На пляже воруют, у нас утащили 2 полотенца, пришлось оплатить при выезде по 6$ на каждое. Наш рейс был в 21:00 и чтобы не сидеть в холле с детьми я просила продлить номер. Вначале мне озвучили цену в 25$ и попросили подойти за сутки, пришла, цена выросла до 45$, ладно, но оплату не взяли, приходите в 12 в день выселения. Пришла, озвучили цену в 55$!!! За 4 часа продления. Я попросила админа, поговорили и про делешку на европу и снг и отношение к русскоязычным и на каком основании Вы меняете цены? Передо мной извинились, номер продлили до 17:00 бесплатно и угостили человеческим итальянским вином, которое предлагают европейцам. В Ваш отель ни ногой! Я заплатила 800$ за каждого (2400$ на семью) и никакого уважения. Обидно, конечно, но познкакомились там с людьми из Одессы. отдых им обошелся всего в 450$, для немцев в 650$. Сделала вывод, что всегда отдыхать только в европейский отелях. по цене для нас ничем не отличается. |
| Плюсы: | Море
территория питание |
| Минусы: | Не рассчитали кол-во спальных мест при заселении!!! |
| Отзыв: | Бюджетная 5.
По прошествию недели как вернулись и я захотел написать отзыв о данном отеле. И так всё по порядку. Вылет с Борисполя был задержан ,и вместо 17.00 по Киеву мы вылетели около 21.00.Паспортный контроль с отпечатками 2 рук занял в аэропорту Шарма ещё 1,5 часа.В отель нас привезли в 3.00 ночи.2 полных автобуса по 45 чел.Однако заселение на удивление прошло быстро и без какой либо доп.платы.Хороший номер 165 на 1 этаже в 2-этажном бунгало рядом с бассейном,недалеко от главного корпуса и близко к пляжу.Зайдя в номер увидели 2 кровати(2-х спальная и раскладушка с матрасом).На просьбу в 3.30 ночи доставить 3 кровать услышал - обязательно 10 минут.Повторная просьба на ресепшн тоже оказалась без ответа.Больше ждать нехотелось так и уснули на 2-х спальной кровати 2-взрослых с дочкой 10 лет.На след.день после обеда ,после ещё 3 обращений на ресепшн,нам соизволили принести кровать.Номер вполне приличный,чисто, всё работало,уборка ежедневная. Еда в отеле сносная,всего хватало,без излишеств.Завтраки традиционно выпечка,яйца варен.,омлет,фрукты ,йогурты,вкусные джемы,овощи,сыры твердые ,фетта,блинчики...Приятно сидеть на открытой террасе и ощущать лёгкий бриз с моря.Обед - достаточно всего,но за счёт того что отель заполнен создаются очереди.Внутри ресторана прохладно только в 1 помещении ,редко когда найдешь свободный столик,и то он будет занят предприимчивым официантом для итальянцев.Ужин аналогично обеду,всего хватало.Вино сухое белое ,красное,бутылочное пиво,спиртное местного про-ва тоже норм. Территория достаточно зелёная,ухоженная.Чистые бассейны(хорошие шезлонги и матрассы).Бассейн возле которого мы жили работает круглосуточно и бар возле него с 12.00 до 24.00.Хорошее обслуживание в барах и на пляже и на бассейнах! Море порадовало большим количеством рыб,а ещё увидели скатов,черепах,мурену...Не очень комфортно было плавать в окружении медуз несколько дней после 11.00 и после 16.00.Для любителей дайвинга,на пляже школа.Вдоль рифа по обе стороны от пантона с маской есть что увидеть!!!На пляже волейбольная площадка,бочча.Хороший душ! Отношение обслуж.персонала норм., естественно к иностранцам и тем кто не первый раз (золотые браслеты)получше! Анимация не навязчивая.Детская дискотека,вечерняя программа - одно и тоже можно мириться. В целом отдых понравился.Соотношение цена- качество.Мы едем чтобы увидеть подводный мир Красного моря,а мелкие не дочеты стараемся не замечать! |
| Плюсы: | Доступная цена |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
В агентирование нам рекомендовали отель , но мы остались очень разочарованы ! 1. Отель старый. Нуждается в ремонте . 2. Выбора еды вообще нет. Каждый день одно и тоже , често . Утром практически нечего было есть . 3 . Пантон один , сразу глубина 10 метров , и очередь чтобы спуститься или подняться . 4. Мы поехали в 9:00 утра. Заселение в 12:00 ( доплата 35 $ чтобы заселиться раньше и можно было пойти поесть ) . Выселение было в 14:00 , а вылет 21:00 ( доплата 25$ чтобы можно было остаться до вечера в номере и пойти поесть |
| Плюсы: | Территория
коралловый риф |
| Минусы: | Сервис в столовой
пляжные полотенца мебель в номерах |
| Отзыв: | Отдых в апреле.
В данном отеле были первый раз. Территория красивая, коралловый риф тоже очень красивый и красочный. Отель на 5 звезд не тянет, ни по сервису ни по питанию. Для тех кто хочет посетить аква-парк Бора-Бора, рекомендация, не покупайте тур в отеле, аквапарк в шаговой доступности от отеля, в комплексе «1001 ночь» и стоимость входа 30 $. Работает с 10:00. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зашарпаный , грязный отель.
Добрый день никогда не оставлял отзыв , находились с женой и ребёнком 5 лет в этом чудо отеле , в Египте были раз 8-7, есть с чем сравнит, долго не хочу писать , постараюсь в кратко . Настолько все внутри бурлит негативом от этого отеля !Отель зашарпанный- грязный , сношанный полностью! Номера можно жить,только номер с грибков и плесенью в ваной ,пахло канализацией!Захода в море нет , Вода по колено , сразу буйки ,метра 6-7. В главном ресторане не работает кондиционер , как говорят 3 месяц , турецкая баня , на улице люди стоят и смотрят людям которые кушают одну и ту же еду каждый день , в тарелки так как нету мест присесть нет, и это на завтрак обед и ужин , это ужас как неудобно, к бассейну принесли мороженое , оно подтаяло по дороге,и его наливали ребёнку как водичку , в ресторане детского меню нет . Инфраструктура средняя лифт пол дня работает пол дня поломанный. Нормальная вечерняя программа для детей , живая музыка, не плохие аниматоры. |
| Плюсы: | Пляж
территория персонал в барах аниматоры |
| Минусы: | Столовая
питание неприветливый персонал на ресепшене и в столовой |
| Отзыв: | Отель не понравился.
Отдыхали в Royal Grand Sharm, в конце мая 2019г. Почитав положительные отзывы, решили полететь именно в этот отель. Это был самый ужасный отдых из всех поездок за границу. Прилетев в 6:00 утра, сказали ждать до 13:00, только тогда нас заселят и оденут браслеты, что б мы смогли пообедать. Ладно взрослые, могут потерпеть и не завтракать, но как же дети?!?! Им не объяснишь что кушать можно только в обед. Отдельный момент столовая, это кошмар. Кондиционеры не работали, вся еда стояла в жаре и духоте. Когда заходишь в столовую, ощущение что заходишь в сауну. Работники готовящие еду внутри, падали в обморок. На улице где и кушали все отдыхающие, столиков мало, стульев не хватает. Что б убрали столик нужно или долго ждать, или идти и вылавливать работника который не торопясь ездит между столиками с грязной телегой. Засервировать стол тоже самое, только вылавливать нужно другого работника, который сервирует столы. Могут дать на 7 персон, 5 вилок и две салфетки. Или вообще не убрать тканную салфетку после других людей, и кушать на грязной. И самый классный случай, сидим с мужем завтракаем, подходит работник который убирает столы, и ставит нам на стол стакан с водой в котором плавает кость от курицы. Это что за сервис в отеле с 5*?!?! Я б им и 3* не дала. А когда у повара готовящего на улице падает пот со лба прям в жареную рыбку....ммммм вкуснота. Еду выдают строго по 1 кусочку в «руки», когда просишь ещё, отвечают «хватит с тебя», я такого еще не видела. То есть всегда должна отчитываться и выпрашивать еду объясняя что я беру еще трём детям (ездили с кумовьями у которых трое маленьких деток). Фрукты не хватает, приходишь все разобрали, просишь что б вынесли ещё (хотя бы три персика), отвечают нет. Для маленьких детей еды нет, мясо и рыба или жареные или гриль. Лифты часто ломались и приходилось с маленькими детьми ходить пешком. И ещё долго можно рассказывать об этом «прекрасном» отеле. Один плюс, это пляж для деток и красивая и ухоженная территория. Все!!! P.S.: общались с людьми которые приезжают в этот отель не первый раз. Говорят что такого никогда не было, сами очень не приятно удивлены. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Питание |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Не работает в столовой (рестораном не назовешь эту харчевню) кондиционер,нет фруктов, кроме дыни и апельсина,каждый день одно и то же, разнообразия по питанию нет, гид анекса Ахмед хамло и нахал, как вообще его допустили к работе с людьми, позволяет себе оскорбления в открытом виде работая с туристами, говорит,что "вы приехали только бухать, я знаю как вы отдыхаете,а если экскурсии не купите,не подходите, если возникнут вопросы,я вам помогать не буду,ваши проблемы и сами их решайте, |
| Плюсы: | Морской риф |
| Минусы: | Питание
клопы запах канализации в номерк |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Еда ужасная , яйца варенные , омлет , макароны , нет вообще разнообразия , для диабетиков вообще нет еды , в номере 465 запах канализации и клопы которые нас кусали , персонал на ресепшене ничем не помогает , только один мальчик убирал хорошо номер и каждый раз мастерил то сердечки то лебедей Один плюс этого отеля морской риф он красивейшей до это что я видела не сравнить с этим уже 6 раз в Египте |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо подумайте перед тем как ехать в данный отель.
Отдыхали в отеле Royal Grand Sharm 10 дней в мае 2019 года семьей двое взрослы и двое детей 5 и 10 лет. Отель явно не соответствует 5 звезда, в связи чем я поставил такую низкую оценку, так как, по моему мнению, это обман туристов. Теперь по порядку: 1. Номер. Номера не просто старые, а очень старые. Есть плесень в душевой. Если живете в номере на последнем этаже корпуса, будьте готовы к достаточно сильному шуму от внешних блоков кондиционеров, которые расположены на крыше с кондиционеров всех номеров корпуса. Когда я обратился с этим вопросом на «рецепшен», мне ответили, что шум исправить не могут. Но нам даже повезло жить на 3 этаже, так как перед зданием проводились строительные работы и строительная пыль стояла на 1 этаже. Конечно было неприятно ходить по грязи и бетону, как будто не на отдыхе в 5-ти звездочном отеле, а на стройке живешь. Фотки прилагаю. Обращались по этому поводу с просьбой поменять номер на «рецепшен», включая обращение к Евгении - русскоговорящему представителю отеля, но безуспешно (кстати роль Евгении я так и не понял, кроме того, что она записывает в ресторан «а-ля-карт»). Нам предлагали номера в том же корпусе на 1-ом этаже, куда летела пыль со стройки, поэтому, мы решили, что лучше уже будем жить с шумом кондиционерных блоков по ночам. Телевизор у нас в номере плохо показывал каналы, мы попросили отремонтировать. В результате ремонтных работ «техническими инженерами» отеля он перестал показывать вообще. Но без телевизора мы не страдали, футбол можно было смотреть в главном корпусе на большом телевизоре, это возле магазинчиков. В некоторых номерах не работал кондиционер, по этому часто приходилось наблюдать «технических инженеров» бегающих по крышам с баллонами фреона, но нам в этом плане повезло. Советую выбирать номер в котором прохладно когда впервые заходите - это значит, что кондиционер работает. 2. Пляж. Если хотите занять лежак, нужно приходить с 7 до 8 утра или уже после 12, но это касается той части, которая вдоль моря. Вокруг основного бассейна, нужно было занимать в районе 7 утра, там ограниченно количество лежаков. Лежаков не хватает, хотя места для их установки на пляже, как по мне, предостаточно. 3. Море. Вход в море с понтона, который не очень длинный, что явно плюс. Также есть «детский пляж», который максимум по пояс во время прилива и по колено в момент отлива. На детском пляже в море камни, поэтому советую брать соответствующую обувь. Риф конечно «слабоват», в плане разных рыбок. Например в других отелях риф более красочный. 4. Территория. Территория отеля большая. Есть 3 бассейна и две детские площадки, правда детские площадки в аварийном состоянии. Есть также теннисные столы и один корт, поэтому берите ракетки для большого и маленького тенниса. Те которые дают в отеле, от ракеток осталось только название. 5. Еда. Еда в отеле очень хорошая. Рыба, морепродукты, фрукты были ежедневно (самое популярное блюдо – дыня, заканчивалась через 5 минут). Были очереди в ресторан перед открытием, но это я не считаю большой проблемой. 6. Персонал. Не всегда приветливый и готовый помочь. Например на «рецепшен» работает Мухамед, который заселял нас 3 часа. Прилетели уже поздно ночью, до отеля ехали 1,5 часа из аэропорта. Были в отеле около 1 ночи, а окончательно поселились в 4 часа ночи благодаря Мухамеду. При этом сонные дети не могли лечь спать, что Мухамеда не очень то и беспокоило. Советую вам говорить что будете жаловаться руководству, после чего отношение резко меняется. В целом, несмотря на все недостатки, мы провели отпуск хорошо, так как настраивались на позитив. Сделали вывод, что стоит более пристально подходить к выбору отеля и возможно брать отель подороже, хотя за деньги потраченные на Royal Grand Sharm можно было и получше отель найти. P.S. В предпоследний день поехали в старый город Шарм (такси из отеля туда обратно стоило 80 фунтов, это где-то 4 доллара). Креветки в ресторанчике на рыбном рынке были очень вкусными, советую. Также реккомендую манго. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не удался.
Путевки были куплены за 2 мес.до вылета и за неделю агент позвонил и скинул билеты,но не все так просто.За 3 дня до вылета мне звонят и говорят что отель закрыт и не работает,я была в шоке, т.к постоянный клиент.Я сразу же начала писать менеджеру и он потвердил что отель пока не работает.По слухам отдыхая в другом отеле,мне аниматоры рассказали,что там произошел насчастный случай и может его совсем не откроют,пришлось лететь в другой отель,но по прилету я потом ездила в Royal и на прходной потвердили что отель не работает,поэтому отдых не очень удался!!! |
| Плюсы: | пляж и бассейн рядом
напитки на пляже вечеринки (довольно редкие) на пляже: пенная и краска |
| Минусы: | питание
анимация сломанный пантон |
| Отзыв: | Друзья, я редко пишу отзывы и делаю это всего лишь.
Друзья, я редко пишу отзывы и делаю это всего лишь с надеждой, что они кому-то помогут. Туристам - выбрать лучший отель. Guest relations - сделать отель лучше. Езжу в Египет больше 10 лет. Объездил полмира, но все равно опять и опять возвращаюсь сюда, потому что часть моего сердца живет здесь. Езжу за тусовкой, был несколько раз в Роял Роджана и Неско (кто в курсе, тот поймет). Постараюсь быть объективным, буду комментировать 2 отеля (Royal Grand Sharm и Sierra) в которых отдыхаю сейчас, т.к. мои любимцы сейчас закрыты. В эти дни отдыхаю в Роял, был тут год назад. В Сиерре был полтора и 2 года назад. Мои критерии: пляж, анимация, еда, отдыхающие, guest relations. Погнали. Пляж: в Сиерре до пляжа нужно идти минут 15 (или ехать на бусике), т.к. Он на второй линии. Это напрягает. В баре наливают только легкое пиво, можно пообедать сендвичами и картошкой. На днях был дождь, в этот день унесло оба пантона, поэтому купаться было проблематично. Правда починили уже на следующий день. В Роял все находится рядом: ты побыл на море (где, к слову, наливают все), прошел 50 м, и ты уже на бассейне. В самый мой последний день тут тоже оторвало пантон... пляж был закрыт минимум 1.5 дня. Огромный плюс для Роял. Подводный мир одинаково прекрасен в обоих отелях. Анимация: видел очень крутые анимации, в Турции и Египте (и немного даже работал). Это - больная тема для обоих отелей... Нормального шефа нет ни в одном (а это очень важно). В Сиерре сейчас работают ребята из Украины и Белоруссии (и кажется одна египтянка). Ребята часто не знают, что им делать на акваджиме, зарядке и йоге. А когда продвинутые туристы им подсказывают, относятся с юмором (вместо того чтобы намотать на свой молодой ус). Местами грубые. Рядом с отелем (на Сохо и в Савой) есть 2 неплохих клуба, туда водят туристов бесплатно пару раз в неделю. В другие дни - вывозят на внешние диско. Организация очень хромает... Моя оценка им: 3- (из 10). В Роял ситуация получше. Работают египтяне, марроканец, англичанка, белорусска и итальянка. Ребята стараются, но у них нет лидера (худенький шеф анимации явно не тянет на эту роль. Большой привет Ахмету из 123 animation, который был тут год назад). Вечером огромная проблема провести шоу с участием гостей. На днях грозились сделать мисс отель, но в итоге сдулись, потому что не нашли участниц. Вы серьезно?! В результате шоу не было, аниматоры покайфовали сами от себя возле сцены, а гости разошлись за час до закрытия бара (такого еще ни видел никогда и нигде). Ребята молодцы по отдельности (большой респект Исмаилу из Марокко, Марли и Халку из Египта) но это - не коллектив. Уровень импровизации равен нулю. Огромная проблема организовать и вывезти людей на внешнюю дискотеку (потому что в отеле клуба по сути нет. Там диджей играет сам для себя. Зачем он вообще нужен-тайна покрытая мраком. Потому что на всех шоу играет диджей из анимации). Генеральный директор (вроде бы) не позворил сделать вечеринку на Хеллоуин. Ау, уважаемый, что за Советский Союз? Во всех отелях делали, гости оченьб хотели, анимация даже была готова... Моя оценка: 4+ (из 10). В обоих отелях заметно желание отработать свои часы и свалить. Как по мне, так не должно быть, ибо анимация - это сердце и душа отеля... Ясное дело, что сейчас трудно содержать команды профессионалов из Турции. Но можно же иметь хоть крутого шефа анимации, который бы строил... Еда: огромный и жирный и вкусный плюс для Сиерры... Даже в условиях не самых лучших времен в Шарме, Сиерра держится молодцом. По разнообразию, по подаче, по вкусности. В Роял еда однообразна. Новый шеф повар не производит впечатления. Хочет нравиться новому генеральному менеджеру... В обоих отелях у меня и других гостей были проблемы с желудком, или от еды или от алкоголя. Раньше такого никогда не было. Берегитесь местного льда! Будьте осторожны с морепродуктами в Фарес (возле Роял есть один из них). И еще, Роял - а что нельзя гостям ставить в холодильник бутылочку воды каждый день, как в Сиерре? Отдыхающие: в Сиерре много спортсменов теннисистов со всего мира, которые круглый год приезжают сюда на сборы и соревнования. Обычные отдыхающие в основном - наши из Украины. Есть местные. Все адекватно. В Роял в основном Украина, много итальянцев (особенно из Неаполя - своя специфика), встретил немного англичан, датчан и французов. Есть россияне, но единицы. Тоже все довольно цивильно. Новый генеральный убрал традицию по посадке дерева (на 5 раз в отеле) и таблички с именами героев - постоянных гостей. Зря... Guest relations: огромный плюс для Сиерры. Круто работает связь между ними и менеджментом, стараются помочь (Марина, Вам привет ;), реагируют на пожелания, сами приходят везде (на пляж, на шоу, на зарядку и т.д.), владеют цифрами по заполняемости, отвечают на все вопросы... В Роял - мне нечего сказать, потому что они сидят за столом, и то не всегда. Несколько раз просто пришлось обрушить гнев на сотрудников reception (когда принёс им прямо туда мясо, об которое чуть не сломал нож и пустую тарелку от супа, потому что его в 20:00 уже не было) и когда трижды просил починить кондиционер, а меня игнорили). Guest relations не было на месте... В итоге я оба раза хорошо напихал менеджеру (именно ему, потому что иначе не доходило) на reception. Но помощь guest relations в таких ситуациях очень важна. Знаю, много букв... Но - если кому-то пригодится - супер ) Спасибо, Максим (skype: maksym_murzak) |
| Плюсы: | уже написала |
| Минусы: | ещё много минусов |
| Отзыв: | Не могу понять восхищение в отзывах ,может люди не бывали.
Не могу понять восхищение в отзывах ,может люди не бывали в других отелях. Неужели никто не обратил внимания на плесень в ванных комнатах или на тараканов в номерах? Единственное что по настоящему радует, так это риф и аниматоры молодцы. Ресторан который они предлагают бесплатно лучше не ходить, большинство людей после него мучались от расстройства желудка. |
| Плюсы: | море
наличие лифта между ярусами компактность |
| Минусы: | громкий кондиционер в номере
запах канализации жара в ресторане обслуживание в ресторане |
| Отзыв: | Осенний отдых.
Отдыхали вдвоем с 25.09.18г по 02.10.18г. Приехали в отель около 19 часов, отправились на ужин и после этого нам выдали ключи от номера №722. Номер как номер, с выходом к бассейну, все уже староватое, убитенькое, но работало. В душе не мешало бы отмыть плесень со стен. Уборка в номере нормальная: полы моют, постель меняют, полотенца меняют, туалетную бумагу, гель для душа, шампунь добавляют. За оставленные чаевые крутят всякие фигурки из полотенец и украшают лепестками цветов. Чайного набора в номере нет. Половина розеток не работает. Кондиционер- он работает, охлаждает, но очень громко гудит, как мощная вытяжка на кухне еще и торохтит периодически . Обратились на ресепшн, хотели поменять номер, нам ответили, что у нас хороший номер и кондиционер отремонтируют, но ничего не поменялось. Как гудел-так и гудел. Хорошо, что были с собой беруши. Еще по вечерам в номере иногда попахивало канализацией, запах которой затягивало с улицы (вечером запах стоял возле корпуса). Питание. Курица, говядина, печень, люля, рыба. Говядина, пицца-норм. Остальное на вкус, как по мне - не очень. Средненько. Поесть всегда найдется что, но вот удовольствия от еды мы не получали, нам было невкусно. Возможно из -за того, что в ресторане ЖАРКО. Такое ощущение, что кондиционер не работал, потому и двери нараспашку. Старались бегом в себя все закинуть, так как сидеть и вытирать пот, текущий по лицу, как то не очень приятно. Хотелось сбежать оттуда. По поводу обслуживающего персонала. Ребята, Вам бы поучиться у уборщиков и бармена на пляже -всегда с улыбкой на лице. Таким и чаевые грех не оставить. Все остальные-на морозе, все делается с явным одолжением. В ресторане первый раз к нам подошел официант на 5-й день отдыха. Отдыхающие - 95% наш народ, возможно поэтому и такое обслуживание. За два дня до отъезда утром обнаружили, что на пляже и возле нашего бассейна упали несколько зонтов. Кажись сгнили трубы. Так два дня они и пролежали, никто их не спешил чинить. Море-красивое, теплое, куча рыбок, есть на что посмотреть. Но сюда мы вряд ли вернемся. |
| Плюсы: | море пляж цена |
| Минусы: | требует общего обновления |
| Отзыв: | если не дорого,то можно слетать.
Отель выбирали с мужем,хотели на первой линии с хорошим рифом,ну и чтобы цена не высокая.На место попали утром,за раннее заселение прямо не просили,а мы ничего сами не давали и где-то через часа полтора нам дали номер с видом на бассейн.Особо его описывать не интересно.Самое главное,что за время отдыха ничего не поломалось и мы не тратили свое время на разного рода выяснения и ремонты.Короче если особо не присматриваться,то жить можно,впрочем не присматриваться подойдет и к территории отеля в целом,так как времена былой славы уже давно позади и обновление отеля в целом бы не помешало,но сейчас кризис,цены не высокие,поэтому шансов скорее всего не много.На пляж мы приходили около восьми и два свободных лежака были всегда.Купаться с берега совсем не интересно,не удобный вход в море,так что мы это делали с пластикового пирса,там сразу глубина и есть что посмотреть.Мы плаваем с ластами,поэтому отплывали подальше в разные стороны,есть живые островки кораллов,много разный рыбок любых цветов и размеров,скатов видели почти каждый день,а небольшую мурену только один раз за все время утром.Короче подводный мир на твердую четверку,скучно вам не будет.А многие просто любят барахтаться возле пантона,держась за лестницу и всем мешая,обычно так купаются местные дамы.Питание в целом нормальное.В дополнительный ресторан не ходили,народ его не сильно жалует,а в основном все было стандартно.Самое вкусное лично для меня было что-то на гриле вечером,даже рыба вкусная.А так завтрак стандартный скудный,на обед и ужин много разных гарниров,тущеные овощи лучше не брать,так как могут быть полусырые,потом мучайся с животом.Алкоголь пейте без льда,так как его делают из простой воды из-под крана.Правда местное спиртное ужасное,только пиво нормальное на вкус,если конечно холодное.Анимация нам в общем не интересна,днем мы на море,а вечером все подобное уже давно видели,может,кто первый раз ,тому еще будет интересно,а мы развлекали себя сами.До старого города на такси рукой подать.Там цены на все меньше и выбора больше.Родным взяли целый ящик манго,это по-моему лучше и вкуснее,чем вшивые магнитики.Себе покупали больших креветок и кальмаров с лотков ,нам их и готовили с собой с упаковкой в фольгу.Очень понравилась мечеть вечером на фоне фонтанчиков с подсветкой.Из экскурсии выбрали Иорданию,кто в теме,тому будет интересно.И погоняли на квадриках по пустыне,где и встречали рассвет в будуинской деревне,очень романтично.Туры заказывали в соцсетях у Mido Bikham ,там и выбор больше и цены ниже,да и отзывы людей можно почитать.У гида от оператора в разы дороже.Кстати советую купить местную симку в аэропорту,сэкономите много нервных клеток.В общем отдых у нас прошел достаточно разнообразно,все что мы хотели,мы получили,нас в общем интересовало море и возможность что-то увидеть.Ехать сюда или нет,решайте сами,нам одного раза тут вполне хватило. |
Royal Grand Sharm 5* отзывы:
Возможно Royal Grand Sharm 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Grand Sharm 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Charm Life Garden Reef 4*
Средняя оценка —Отзывы — 203Сохранить
-
Sharm Plaza 5*
Средняя оценка —Отзывы — 332Сохранить
-
Cyrene Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
-
Royal Albatros Moderna 5*
Средняя оценка —Отзывы — 156Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
965
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 931
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 462
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
