Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rox Royal Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rox Royal Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rox Royal Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rox Royal Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых пары зрелого возраста из Новосибирска.
Отдыхали в отеле с 23.09 по 4 10.2021. Приехали в отель в 18 вечера. Заселили быстро, но не в основном здании, а в отдельно стоящей постройке, которая по вечерам служит амфитеатром для анимации. Номер Gaden 5. Мы были в шоке. Туроператор обещал номер с видом на сад, а оказалась коморка без окон с низким потолком, одним окном при входе радом с дверью, которое открывалось только на проветривание и было все время закрыто жалюзи. В душевой не сливалась пода и отсутствовала вообще вытяжка. Запах стоял все время. Дверь в душевую не закрывали. О балконе речи не было, в углу стояла разборная сушилка, которую надо было выносить наружу, чтобы сушить мокрые вещи. Если заносили в комнату, ходить было негде. Полотенца ни разу не меняли за 3 дня. Но мы оптимистично нашли свои плюсы в этом номере. Там было относительно тихо и был современный новый кондиционер, который охлаждал комнату быстро и можно было как-то спать. Но на третий день мы решили попробовать поменять его на номер в основном здании, т.к. нам казалось, что жить в такой клетушке за те деньги, что мы заплатили, ниже нашего достоинства. К нашему удивлению Онур, очень приятный молодой человек на ресепшене, пошел нам на встречу и бесплатно переселил нас в главный корпус на 4 этаж. Мы были счастливы! Вид из окна на море был прекрасен, места теперь нам хватало, появился свой балкон, правда со сломанной сушилкой, уборку делали регулярно, полотенца меняли почти каждый день и воду обновляли! Но всю нашу радость омрачили плохо работающий кондиционер, который сильно шумел, но не охлаждал и от которого мы начали кашлять и чихать, а уснуть ночью мы просто не могли из-за шума от дискотеки у своего бассейна, у всех соседних отелей даже при закрытых окнах. от низких басов подскакивали на кровати буквально и беруши не спасали. Засыпали к 1 ночи, когда можно было открыть настежь все окна и двери! А в 5 утра начинали свои песнь петухи в птичнике по дороге на пляж. Отдыхать, да и просто жить в таких условиях невыносимо! Особенно с детьми и пожилым людям. Нам была непонятна политика отеля. И это был конец сентября, не было жары, а ночью достаточно прохладно +19. А как же там люди отдыхают в жару в июле? Остальное нас все устроило, еда в ресторане вкусная, анимация понравилась, экскурсии понравились, на пляже мы практически не лежали, искупаемся и сидим в кафе наверху, территория большая, ходили много, играли в настольный теннис, даже покатались на горках в аквапарке, вспомнили молодость, очень понравилось, хоть вода в бассейнах была гораздо холоднее чем в море. В заключение хочется сказать, что в Турции не первый раз, отель на 5 звезд не тянет, требует реконструкции. Огромная просьба к хозяевам уменьшить децебеллы! Больше сюда точно не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Максимум 4 звёзды.
Друзья очень надеюсь , что данный отзыв поможет при выборе отеля! Мы приехали в отель в 21.00. Соответсвенно наш номер должен был быть готов . А нам на ресепшене говорят : сегодня номеров нет, отель переполнен . Вы поедете в другой отель, а завтра утром мы вам заселим. Либо есть номера на -1 этаже. Чтоб вы понимали нас 3 взрослых и ребёнок . Это была жесть. На просьбу подключить интернет сказали нет, у вас нет номера мы не можем вас подключить . Мы начали разговаривать на повышенных тонах -включите интернет мы хотим связаться с нашим турагентом! Наш тур оплачен был уже три месяца. Подтверждение от отеля имеется. И наш номер по хорошему должен нас уже ждать с 14.00. Вообщем мы подняли шум . Сказали что сейчас будем напрямую звонить и узнавать что за хрень. Когда мы уже очень громко стали разговаривать как мгновению волшебства появился номер. Далее. Номер оплачен был фемели. По факту обычный стандарт с дополнительным спальным местом ( даже не кровать, а раскладное кресло) . Ну хорошо что не цоколь . Всё это конечно уже испортило всё первое впечатление о данном отдыхе . Как потом выяснилось мы не первые и не последние кто через это прошёл . Таким образом они вымогают деньги . По кухне - голодные не будете. Если приходить не к самому началу ужина , а чуть позже -то в очередях долго стоять не придётся. Алкоголь : вино действительно уксус ( особенно белое), пиво -очень разбавленное. Коктели , текила и бейлиз- в принципе пить можно. Пляж . Это боль. Чтобы ты могла занять лежак нужно быть на пляже в 7.00, в 7.15 -велика вероятность лежать на камнях. Катастрофически не хватает лежаков!!! Зонты реально или дырявые , или ткани на носовом платке больше. Бар и снек бар работает на пляже . Отель весь ооочень обшарпаный! Мебель вся старая! Друзья это не 5*. Ну либо не за те деньги ,что они продают туры. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю ставлю твёрдую тройку и это объективная и честная.
Отелю ставлю твёрдую тройку и это объективная и честная оценка! Отдыхали в отеле небольшой компанией: я, муж ребёнок 2,6 лет, моя подруга и ее мама. Выбирали себе расположение в самом городе Кемер и чтобы для ребёнка были развлечения. Остановились на данном отеле-посоветовало его агенство, где брали путёвку. Тур через Coral-travel, летели через Royal Flight. Советую сразу заранее -берите трансфер отдельно( с маленьким ребёнком тем более). Очень долго везли с аэропорта, хотя на машине добираться 45 минут. В самолете не кормили даже за платно. В отеле встретили так себе. Сразу скажу, заранее забегая- на ресепшене персонал не приветливый, не улыбчивый и вам не помогут ничем, при любой просьбе. Нам дали на семью номер на пятом этаже с окнами на соседний отель и горы. Номер просторный, староватый, но это не проблема. Убирали каждый день, меняли полотенца, докладывали принадлежности. Не очень понравилось, что дали три отдельных кровати. Пришлось их соединять и закрывать одеялами ужасно-глубокие промежутки между , которые образовались. Мы попросили поставить кровать двухспальную или переселить в номер, где она есть. Но нас мягко говоря послали. Это ерунда, конечно, но не в пользу гостей отеля, явно. Нашим друзьям повезло намного меньше. Мама подруги приехала первее. И ее поселили в номер под сценой рядом с туалетом уличным без окон, который даже не продаётся в тур/пакетах вообще! Мама долго разговаривала с рецепцией, потеряла пол дня. В итоге со скандалами и слезами ее переселили в основной корпус на второй этаж. Кстати, ранее обговаривали, что подселится к ней дочь, да и уплачено было за нормальный номер с окнами в основном корпусе. В общем, будьте аккуратны, явно администраторы хотели доплату приличную за переселение. В этом случае не честно и не справедливо. Территория отеля очень и очень маленькая, расположение не удобное самого корпуса. Какой номер не взять-везде вид будет не очень-то на соседний отель , то на свой бассейн, то на дорогу- и везде шумно! Имейте в виду! Но вы должны прекрасно понимать, что это цент Кемера, плюс до моря ещё идти пешком через дорогу. Территория чистая, зелёная. Море очень красивое, Кемер я обожаю, не первый раз, конечно. Пляж не маленький, а микроскопический. За 8 дней отдыха мы так и не полежали ни разу на лежаках. Просто не было места. Это очень печально, конечно. Как рыбы в бочке. Это ведь отдых, а не соревнования за лежак с самого раннего утра. Еда обычная и стандартная для Турции. Без изысков. Разнообразия мало. Но все очень вкусно. Ничего нового вы для себя на столах не найдёте, имейте в виду. После пандемии и разнообразия не увидите, которое было до. Хочу отметить выпечку-вкусно очень) Очереди километровые на раздаче. Боже, такого я не видела ни разу. По поводу алкоголя-ужасная отрава. Но это не только в этом отеле, сейчас повсеместно экономят на спиртном, даже в очень хороших отелях. Просто берите с собой в чемодане пару бутылок крепкого и все ) Анимация в отеле никакая. Не понимаю, почему пишут в отзывах другое. Мне есть с чем сравнивать. Ребята все уже уставшие, конец сезона. Прям видно, что все через силу. И проходя мимо, или видя их, становится тяжело на душе и жалко ребят. Для детей развлечения есть и горки и конкурсы и играют они между собой. Скучно им точно не будет. Ещё хотелось бы написать про неприятный инцидент. У моей подруги с номера украли золотую цепочку с бриллиантом. Уборщица специально залезла в косметичку и вытащила . Администрация не при чем, конечно. Потом мы узнали, что у проживающих было украдено тоже из номеров имущество. Да и до этого кражи здесь регулярно происходили. Будьте аккуратны и вы, кто читает отзыв. Если уж вы отдыхаете в отеле или собираетесь-строго прячьте все в сейф. А так в общем, мы не грустили, а даже наоборот веселились и хорошо проводили время. Не в отеле в основном. Брали электрокары, ходили по магазинам, на рынок, катались по Кемеру, ездили на экскурсии. Знали бы , что будем проводить так время-взяли бы отель-тройку-четверку маленькую у моря. Их очень много в центре. Конечно, в Кемер я ещё вернусь обязательно. А в RoxRoyal нет однозначно. Если вам что-то интересует по Кемеру или подробности , спрашивайте, с удовольствием отвечу kotenkoe@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в начале сентября 2021 г. одна в данном отеле. Сразу по приезду возникли вопросы с размещением- дали временный номер, обещание дать постоянный после завтрака обещанием так и осталось. Даже после обеда постоянный номер мне предоставлен не был, пока не появился гид и под моим давление не изволил решить данную проблему. Отдельное примечание касательно гида: ездила с Коралом, отельным гидом был Максим майдановский. Худшего гида у меня ещё не было за всю историю путешествий. Нежелание решать вопросы, возникающие у туриста, дезинформация о программе экскурсий: так произошло с экскурсией в каппадокию, по словам гидам и на однодневной есть возможность полетать на шаре, однако ее изначально нет, гид ещё пытался и оплату заранее за шар взять, но у него по какой-то причине не получилось. В конце экскурсии, которая закончилась в 2 часа ночи, водитель пытался высадить меня непонятно где, потому что ему была неизвестна дорога в мой отель. Только после скандала он начал спрашивать у местного населения где находиться мой отель. Я сообщила о данном поведении гиду, на что получила ответ: «Простите водителя, он просто не знает дорогу». Ни извинений-ничего. Убираются в отеле ужасно, везде чужие волосы, что необходимо зеркала держать в чистоте для персонала отеля-загадка. Мини бар могут пополнить, а могут и нет. При заказе ланч-бокса для экскурсии могут посмеются в лицо, пожать плечами и ничего не сделать. К дамам, путешествующим в одиночестве, персонал не навязчив. Питание сносное: изысков нет, но курицу или индейку найти можно, неплохой выбор десертов- многие из них вкусны. Напитки сносные, пиво неплохое, вино не понравилось- на вино вообще не похоже, крепкие напитки и коктейли-на любителя. Отель удобно расположен, можно за 10 минут добраться до сетевых магазинов и мигросов, посмотреть белую башню и мечеть. На пляже очень мало шезлонгов, их необходимо занять до завтрака, который начинается в 7 утра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель, непонятно откуда 5 звезд.
Путешествовали в конце августа-начале сентября 2021 года, 4 человека 2 пары, 2 номера. Мне есть с чем сравнить и этот отель по меркам Турции 3 звезды с натяжкой. Начнем с номеров. Это полный кошмар, мы были в категории Standart Sia View на 3-м этаже, море виднелось где-то там вдали на клочке 2 на 3 см, основной вид приходился на бассейн, где почти каждый вечер проходили вечеринки до 23:30. В нашем номере была отломана спинка кровати, везде пыль, грязь, в ванной плесень, на столе пятна от разводов, свет в номере почти не работал (из всего освещения была только лампочка над кроватью),только одна занавеска, которая не закрывала полностью окно, а на 3-й день перестал смывать слив унитаза. У друзей попался номер получше на 4-м этаже с выходом на противоположную сторону,в нём находиться было приятней, вид одновременно и на горы и на море, развлекательная программа тоже была, но до 21:30 и не так громко, но тоже не обошлось без косяков-у них тёк поддон в ванной так, что туда зайти без тряпки было невозможно. Мы пытались поменять номер, но Guest Relations не решает ровным счётом ничего, записала все наши проблемы и ничего в итоге не поменялось. Нам пообещали переселить в другой номер через 4 дня, в итоге, в назначенную дату номеров свободных не оказалось и нам предложили подождать ещё 4 дня…мы так и не переехали. Уборка в номерах проводилась ежедневно, но поверхностно, гель для душа берите свой, нам за 11 дней так и не пополнили, пришлось покупать. Если у вас день рождения, то ни о каком презенте кроме как ОДНОМУ посидеть в их ресторане A la carte, а остальным доплатить от 10 до 25 евро в зависимости от кухни можете даже и не мечтать. Кстати, если вы едете через тур оператора и там написано, что один вход в ресторан a la carte бесплатных, то не надейтесь, придется заплатить. По еде было вкусно, много и разнообразно. Считаю, что неудобно распределили время для еды (завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14 и ужин с 19 до 21), всё остальное время можно было найти закуски около пляжа. Но с учётом большого количества народа очереди в кафе были невозможно-огромные, особенно если идешь к началу обеда или ужина. Алкоголь берите свой, местный пить просто невозможно! На счёт развлечений вопросов нет, они были, ребята старались, было весело и интересно. Подвожу итог. Из гостей в отеле это Русские, Украинцы и Турки. Номера-как в санатории в Анапе, лежаки на море занимают кстати так же, просто кладут полотенце в 6 утра и не приходят, нам 4-м было сложно найти хотя бы 1 лежак, чтобы положить на него вещи и работники отеля никак эту проблему не решают. Ну а в SPA торгуйтесь до 20$ мы сходили именно за эту сумму. За путевку в этот отель мне было бы не жалко отдать 60 тысяч рублей на двоих с перелетом на 11 дней, а не как мы в два раза больше…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивое название и только.
Всем доброго времени суток, расскажу по порядку. Приехала я в отель 27.08.21 в 22.00 Засели быстро и без вопрос на первый этаж. На мою просьбу поменять номер, так как я живу одна и мне страшно - развели руками и сказали что мест нет и не будет. Это уже был сигнал об «прекрасном» сервисе. Сам номер, просто «шикарен».Я знала что отель не новый, но чтобы настолько запустить банальные вещи, для был шок. Ванна вся в плесени, везде чужие волосы, занавески грязные. Я понимаю что от стандарта не нужно ожидать чего-то вау, но банальную чистоту поддерживать можно. Уборка в номерах это просто нечто, за 13 дней прибывания, мне ни разу не помыли пол и не протёрли пыль. Полотенца меняли через раз, в основном просто складывали. Когда я подошла к женщине, и, попросила помыть пол, протереть пыль, дала ей чаевые, мне ответили «хорошо мадам». Больше я эту женщину не видела🙈 она просто исчезла. Еда тут хорошая, мне очень понравилась, огромный выбор на любой вкус. Вот за еду просто 5+ Пляж - Анапа 2007. Лежаков свободных нету никогда. Занять в 7-8 утра и не приходить до 19.00 вечера - эта норма у людей. На пляж как на войну, выживет только сильнейший и наглый. Тихони будут молча на камушках. А если и повезло урвать и вы наконец-то ляжете в надежде спокойно позагорать и послушать шум моря, вы будете слышать детский рёв и «горячая кукуруза». Сервис в Rox Royal. Этому можно просто посвятить отельную главу, потому что такого отношения я не видела нигде, особенно в 5-ти звёздочном отеле. Выше я упомянула ситуацию с номером. Благодарю от всего сердца начальника на ресепшене Онура, который поменял мне номер👌🏻 Отвечал вежливо и понятно, это единственный человек в отеле с которым за весь отдых было приятно пообщаться. За wi fi спасибо, работал везде и хорошо. Думайте чего хочется именно от отдыха Вам, отель семейный - Молодёжи в самом отеле будет скучно, советую выходить на улицу, потому что отель выигрывает своим расположением, 3 клуба, караоке и всё буквально в 5- ти минутах ходьбы. Если и поедете, то берите друзей подруг, чтобы не переплачивать за двоих. Если вы привыкли отдыхать в отелях высшей категории, то мимо. Отель сугубо для публики «МАМА И ДЕТИ» ну и конечно же популярной и распространенной категории «ТАГИЛ». |
| Плюсы: | Великолепная природа - горы, хвойный лес, море.
Везде очень чисто. |
| Минусы: | Пляж - беда. Не хотелось бы отдыхать в такой атмосфере. Люди реально дерутся за лежаки. Через несколько дней сообразили - я бегу на пляж в 06.00 утра занять лежаки, 30% к этому времени заняты. Дочь идёт на завтрак в 07.00 . Я 1 час 30 мин. торчу на пляже хочется всё, но ВСЁ ещё закрыто - туалеты. Потом ещё печальнее. Приходят к морю вновь приехавшие. А вот тут- то облом, С детьми с колясками, а присесть- то и некуда. Скидывают полотенца (за них берут залог - 10 долларов) и пойди разберись потом) |
| Отзыв: | Туда я больше не поеду. Ну кто сказал, что я должна ВСЕМ улыбаться. Не улыбалась. Местный бармен - мальчик щеголеватый штаны на лямках наливал пену от пива. Звать Осман у бассейна бар. Попросила Махито - помахал бутылкой с алкоголем но не налил лимон положил. Своих (турок) обихаживал по-полной. ОТВРАТИТЕЛЬНО!. Спасибо аниматорам. Они молодцы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель никак не 5* огромный вопрос как они их получили.
Отель в который не хочется вернутся и советовать кому либо воздержусь. Буквально вчера вернулись домой и решила сразу написать отзыв так как хотела это сделать ещё находясь в отеле но отельный WiFi как ни странно закрыл доступ к данному сайту, видимо боятся что люди начнут писать реальные отзывы что называется в прямом эфире))). Пишу отзыв не для того что бы нагнать негатив на данный отель или похвалить его, а лишь для того что бы может хоть кому то помочь понять хочет ли он для себя такой отдых. Скажу сразу мы очень непривередливые туристы и всегда от отдыха берем только позитив. В Турции одиннадцатый раз. Отдыхали и в тройках, и в четвёрках, и в пятерках по этому есть с чем сравнить. Есть отели в которые хочется вернуться и ни раз, но про данный отель такого сказать не могу. И так по порядку. Отель расположен в центре Камера в шаговой доступности клубы, магазины, парк. Есть где погулять. Заселили нас в номер 2068. Обстановка в номере как и в любой тройке, все старенькое, но жить можно)) Единственный большой минус что при открытом что при закрытом балконе слышимость улицы одинаковая. А так как окно балкон выходят прямиком на тансплощадку это прям катастрофа, будьте готовы не спать ежедневно как минимум до 24 часов, а то и больше. Просили переселить нас в номер где потише, на что получили в ответ что у нас во всех номерах так. Везде будит шумно. Именно поэтому не рекомендую данный отель для отдыха с детьми. Для молодежного отдыха кто едет потусить наверное самое то, хотя за те деньги что отдаешь за этот отель можно получить гораздо больше, взяв ту же тройку, четверку в центре камера и тусить каждый день в разных клубах, а не сидеть в одном и том же баре. Уборка в номере. Её просто нет. Создают видимость перекладывая покрывал с места на места и на этом все. Полы приходилось мыть самим так как отдыхали с маленьким ребенком и замечали что кроме нас его никто не моет))). Полотенца не меняют, грязные сворачивают и кладут обратно делая вид что положили новые. Такое если честно даже в тройках не встречала. Если где то их не меняли то они и лежали там где лежали, а не на месте чистых. Считаю это просто хамством. В наш приезд случился какой то прорыв и бежала вода с потолка в столовой, а так как наш номер находится как раз над, в ванной комнате разбирали душевую и полтора дня не было никакой воды. При том что весь персонал знал об этом, но вот включили её не сразу как починили а только после моего второго визита на ресепшен. Видимо посчитали что туалетов на этажах хватает ходите мойтесь куда хотите)))) Единственный наверное плюс номера, это есть куда прилечь и сложить вещи))))) ну и если сами приберетесь то жить можно))) Питание и столовая. Столовая большая, есть детские стульчики. Все чисто. Нужно отдать должное ребята убирают оперативно. А вот с очередями и едой уже проблематично. Очереди просто жуть, пока отстоишь уже и есть не хочется. И почему такие очереди мы поняли только тогда когда решили придти попозже. Ужин как и везде с 19.00 до 21.00. Но вот только в 20.00 уже нет мяса, и все заканчивается, а в 20.30 и вовсе все сворачиваются. Плюс, это вкусная выпечка, которая именно сладости, а не те 7 видов тортиков из одного Коржа украшенного кремами разных цветов и собранных в разных формах)))) кто пробовал тот меня поймет. Пару раз были Суши но они на любителя, мне показались кислыми, не знаю что они туда добавляют но рис испортить у них получилось. Очень вкусные лепешки с разными начинками. Из фруктов арбуз дыня яблоки груши. В общем питание как и везде в Турции, ничего нового, все стандартно. Для пятерки ужасно. Спиртное все разбавленное, а вино это даже не столовое, а голимый винный уксус его вообще пить нельзя. Территория отеля и анимация. Территория отеля большая если считать то бесхозное закрытое футбольное поле и курятник что по дороге к морю который называется мини зоопарком. Есть четыре беседки с мягкими матрасами. В остальном же это парковка, бары, бассейны. Есть три бассейна, один с горками, один для маленьких деток и основной. Так же имеются две качели. И детский клуб. Про него ничего сказать не могу так как ребенок ещё маленький, но детки постарше вроде были чем то увлечены пару раз видела как готовили пиццу и что то рисовали . Анимация состоит из утреннего танца команды аниматоров, зарядки, волейбол, и вечернего мини диско. Застали пенную вечеринку, вернее Пенный час у бассейна. Весело. Вечернее шоу в основном приглашенные артисты и один или два раза выступали сами аниматоры. Скучно уж точно не будет так как если не по нраву развлечения в отеле то есть куда сходить за его пределами. Море и пляж. Море конечно чудесное, теплое, прозрачное. Но как и везде в Кемере без тапочек не комфортно. Лежаков много но вот есть одно но, если бы туристы с 5 утра не занимали их своими полотенцами, платками, книгами, пакетиками с камнями и прочими вещами которые не жалко если пропадут, то на всех бы хватало лежаков, а так приходилось наблюдать как целый день загорает на лежаке чей то платок а другим людям некуда присесть. А ведь кто то приходит на пол часа кто то на час кто то на два и всем бы могло хватать лежаков, а такие "резервирования мест" Только разжигают скандалы. ЛЮДИ ПРИЗЫВАЮ ПРЕКРАТИТЕ ЗАНИМАТЬ ЛЕЖАКИ КОГДА ВЫ НЕ НАХОДИТЕСЬ НА МОРЕ. И подведу итог своего мнение по данному отелю. Отель не соответствует ни своей звездности, ни стоит своих денег. Отель не предназначен для отдыха с детьми, так как нет условий для комфортного сна. Расположение отеля не даст заскучать никому, каждый может найти себе развлечение по душе. Море чистое, теплое и это главный плюс всего отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совершенно не пять звёзд.
Заселение было в 14.00, т.к. отель под завязку. Номер: большой, но, очень и очень уставшая мебель, плесень в ванной повсюду, а также оторванные плинтуса. Еда: однообразная до ужаса, тушёные овощи с мясом, без мяса... Рыба, курица, индейка. Гарниры-пюре, фри, рис, макароны. Но в принципе это ожидаемо. Пляж: море-100 баллов! Лежаки... Вот прочитала отзывы 168 метров пляж, вроде и не мало, а по итогу: лежаков порядка 250 штук, а гостей при полном заселении отеля больше 1000 человек, вот и прикиньте. Лежаки стоят плотно, не разгуляешься, бывало даже полотенце не положить на гальку между лежаками и морем! Нет места! Поэтому, присоединяюсь к предыдущим отзывам, что места очень мало на пляже! Особо одаренные гости назанимают лежаки, а по итогу на пляж не приходят, вопрос, на фига? Что за фишка такая, так не доставайся же ты никому? Персонал, как обычно, надоедливый, особенно ребята из спа, прям задолбали своим хамамом! Напитки в баре: дрянь и химоза. Пиво разбавлено настолько, что и вкуса нет. Остальные напитки тоже пойло... Короче, лучше не рисковать. По итогу, могу сказать, что отель по цене неимоверно завышен, также как и по звёздам. Не рекомендую. Можно за меньшие деньги отдохнуть дольше с таким же комфортом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 5* не тянет и тем более на систему Ultra AII.
Отдыхали в этом отеле в августе 2021 года. Заселили в грязный номер, даже не убранный после предыдущих гостей. И дальнейшая уборка была ужасная. Отель старый, хотя заявляет о реновации 2019-2020 год. Я не увидела где была реновация, возможно фасада отеля. Территории нет, прогуляться негде. Питание хорошее, но однообразное. Практически каждый день одно и тоже. Импортных алкогольных напитков нет вообще. Пляжная линяя очень узкая, шезлонги стоят вплотную друг к другу и если до 8:00 утра не занял шезлонг, приземлиться негде. Вход в море камни, без специальной обуви входить неудобно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с сомнительным доверием.
Отдыхали с мужем 14.08.2021г. - 25.08.2021г. в данном отеле в комнате 3064. 14.08 попали в аварию в 22 30 (трансфер от Тезтура проехал на красный свет, машина в кювет), у меня все лицо в крови, зашили глаз, веко, бровь + болит спина, живот, у мужа тоже травмы лицевой части, зубы раскрошились, спина болит от ремней безопасности, нас отвезли на скорой в госпиталь, потом в полицейский участок, где мы просидели всю ночь!!!! До отеля мы добрались не в 23 30, а 15.08.2021 в 8:30, на рецепшене нам сообщили что наш ОПЛАЧЕННЫЙ номер не готов и нам следует ждать 12 00. С какой стати ? Наш номер оплачен! Мы с мужем после аварии в крови и ночь не спали + перелет !!!! Что за отношение к людям при этом в отеле с 5 звёздами! Выселиться из номера 25.08 нужно было до 12:00, трансфер в аэропорт нас забирает в 18 : 00, мы подошли на рецепшен с просьбой компенсировать нам первые оплаченные сутки, но нам отказали, только после открытия книги жалоб смогли нам продлить до 15:00. Очень часто на вопрос: "знаете ли русский?", отвечают нет, или не понимаю, или чуть чуть, но были замечены в очень ХОРОШЕМ понимании и использовании русского языка, обманывают только так и прикидываются, что не знают. Шезлонгов на пляже достаточно, но если бы не одно но, менталитет наших людей, кидают свои вещи на лежаки и в итоге людей вроде как нет на пляже, но лежаки все заняты. Это очень бесит, много у кого сдают нервы и ругаются на пляжах. Море теплое, чистое, спокойное было, без медуз и ежей, но кораллки обязательны. Кормят нормально, но одним и тем же, один день был с морепродуктами, накрутили суш, мяса в них не было))) только рис и ещё что-то, набить живот только. Бар тоже неплох, есть Бейлис, коктейли, пиво норм, вино не очень. Номера как повезет, душевые страшненькие, нужен уже давно ремонт, что-то ползает по стенам иногда, так же ржавчина и грязь. У родителей попался номер с более менее нормальной новой мебелью, у нас была старая. Анимация есть, ребята стараются, но артисты с номерами так себе, гораздо интереснее проводят конкурсы сами аниматоры отеля по вечерам. Бывают пенные вечеринки из одной пушки, но когда в эту точку пытаются запрыгнуть около 50-100 чел становится смешно) Уборка в номерах поверхностная, забывали убираться. Есть хамам в отеле на 0 этаже, но в него не ходили, стоит 30$ (при озвученной 60$ изначально, все приходят к 30) . У итоге отель не тянет на 5 звезд, и есть явные проблемы с бронированием номеров, адекватностью людей и качеством обслуживания. Больше туда не вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель для отдыха.
Отдыхали в данном отеле с 18.07.2021 по 25.07.2021. Тур оператор Библио глобус, без претензий, все вовремя, без задержек. В отель приехали в 9 часов утра, оставили вещи в так называемой комнате хранения, в которой никто видимо никогда не убирает и пошли на пляж. Лежаки старые и сломанные, без матрасов, зонты от солнца все рваные, тени на пляже нет совсем. Холл отеля неухоженный, очень душно и жарко, вообще отель неухоженный, раньше видимо был нормальным, но сейчас это какой то ужас. Совдеп.Номера пахнут сыростью и плесенью, анимация никакая, т.е. ее вообще нет, весь отель забит турецкими семьями. Питание: выбор скудный, каждый день одно и тоже, нескончаемые очереди, но вкусно вроде. Вообщем отвратительный отель, далеко на 5-ка и даже не 4-ка. Твёрдая 3-ка. Неоправданная цена на него. Непонятно кто пишет хвалебные отзывы этому отелю и откуда такой рейтинг на TOP HOTELS. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Кемере.
Летели через тез тур.Туда самолёт без задержек,в самолёте только воду дают,кофе и чая сейчас нет.По прилёту в аэропорту творилось что то не понятное, на паспортном контроле очереди такие были, причём работали все кабинки,простояли около часа.С сумками тоже самое,багаж ждали около часа,просто в аэропорту был коллабс какой то.В одно время прилетело много самолётов.Дальше нас ждал неожиданный поворот,вместо отеля империал санлэнд в Бельдиби,нам говорят,что в отеле нет мест и тез тур везёт меня в другой отель, рокс роял в кемере,на пару дней. А потом они должны были поселить меня в тот отель,который я бронировала.Приехали мы около 18.00 часов, заселили сразу, номер был стандарт,вид у нас был на горы и окрестности.О номере: мебель вся старая, в ванной плесень, сейф бесплатный, расположен в самом низу в шкафу, ну очень не удобно расположен,спальное место для ребёнка - мини диванчик раскладной,вода в мини баре пополнялась каждый день,в номере есть холодильник, тапочки. Но нет халатов и нет чайника.Пляжные полотенца под депозит 5 долларов. Уборка в номере нормальная.Кондиционер работает, но решётки все забиты пылью и грязью, необходимо чистить их от загрязнений. Отель сам очень красивый .Современный холл с красивой новой мебелью,бар в турецком стиле.Территория не огромная, и не маленькая,средняя по площади. Есть где прогуляться,все зелено и красиво,ухоженная территория.Есть детская площадка, там есть две качели и горка.Около детской площадки каждый день дают мороженое с 14.00 до 16.00 часов,нам понравилось шоколадное.Завтраки в отеле понравились, народу не так много.Персонал в ресторане работает оперативно. Есть омлет,яичница,сосиски,сыр,зелень,два вида каш,рисовая и овсяная, фрукты,овощи,блины.Из фруктов арбуз,дыня,яблоки, груши.Черешни и персиков не было ни разу. Но персики были в пироженных. Очень вкусные булочки и хачапури. Обед мне показалось, очень короткий интервал,по времени с 12.30 до 14.00.На обед из мяса была курица,говядина, котлеты, каждый день есть рыба.Супов два вида, гарниры как обычно:спагетти, пюре, рис,иногда есть запечённый картофель дольками,также было рагу с говядиной. Ужин с 19.00 до 21.00.На ужин каждый день были огромные толпы, ну очень много народу везде,иногда не возможно было найти свободный столик, если прийти в 7,8 вечера.Да и за каждым блюдом, приходилось стоять очень долго. Ближе к 20.30 народу становилось поменьше и очереди тоже. Как мы узнали, мы попали на курбан байрям,у местных жителей выходные 10 дней. Профсоюзы им дают путёвки, а некоторые приезжают сами с семьями. Русских было мало в отеле,в основном одни местные жители. Видимо это связано, с огромными очередями в столовой, отель наверное был занят почти полостью. Пляж находится близко,метров 150 от отеля.Есть подземный переход. Море было шикарное, теплое, чистое, прозрачное.Пляжная полоса мне показалась короткой, метров 150 наверное.Для того количества людей, хотелось бы пляжа подлинее,тесновато.Раньше были в отелях не обращала на это внимание, потому что у всех полоса пляжная была 500-600 метров. На пляже нет специального человека который следит, за тем,чтобы посторонние не занимали шезлонги.Сейчас это делает спасатель.Спасатель он следит за людьми в море,почему он ещё должен ходить и следить за этим, руководству отеля следовало бы выделить для этого дополнительного сотрудника.Шезлонги были,но если прийти попозже,то оставались шезлонги без зонтиком,под солнцем,на первой линии.На пляже есть снек бар.Там можно перекусить,есть арбузы,бургеры,картофель фри, котлетки,пироженное,чай, кофе,напитки. По поводу туроператора тез тура хочу сказать, что сотрудник,отдельный гид оказались крайне не желающий оказать мне помощь.Во первых он просто забыл о встрече информационной,я сама звонила ему через рецепшен,только потом он приехал. На мою просьбу переселить меня в мой отель,он сказал он заполнен, места сейчас нет.Я попросила подобрать что то другое, потому что я выбирала другой отель,не муравейник, как этот отель, возможно в другом регионе,он отвечал все отели заполнены, звоните на горячую линию.Поэтому ни кому не советую данного тур оператора. Он предлагал только отели с доплатой 900 евро Только не понятно откуда такая сумма. Я так поняла сменился собственник в отеле,а-ля карт ресторан был не бесплатный, 35 евро на человека. Сказали новая концепция отеля. Вечером несколько раз ходили на шоу программу в амфитеатре, понравилось Очень понравилось расположение отеля,в городе,выйдешь и сразу поблизости много магазинов, кафешок,есть городской парк.На рецепшене персонал очень вежливый,всегда с улыбкой и готовы помочь в любой ситуации.В отеле есть аквапарк и бассейны, мы приехали на море,поэтому там не купались.Еще очень понравилась,что в холле отеля с 17.00 до 18.00 была живая музыка. Ходили слушали.Самое главное погода была отличная и море спокойное и очень теплое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть минусы.
Уборка отсутствует полностью, считаю, что вынести мусор и поставить воду-это не уборка. Ниращу за 12 дней нам не протерли пол. У горничных даже нет вёдер с водой. Обратите внимание, только тележки. В номере текла душевая, вода протекала в комнату сквозь стену, надо делать КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт. Мы бросали Полотенца на пол в ванной, сами вытерали пол. Полотенца меняли, это да. Пляж маленький для, такого отеля, лежаков не хватает. В отеле все очень старое, пыльно, покрытие на полу в коридорах в пятнах.мебель, санузел, все убитое в хлам. На пляж по ступеням вверх-вниз примерно 50 ступеней. Ступени опасные как на пляже, так и в амфитеатре. В бассейн не ходили. Мы старались не заморачиваться, но больше не вернёмся, конечно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дно.
Так вышло, что отдыхали вдвоем с ребенком, хотя изначально должны были всей семьей.К анексу претензий нет, как и к перевозчику. Отель не 5ка, это троечка. Местный санаторий для жителей Турции, которых туда заселяют толпой по 1000 человек по льготным путевкам от предприятий. Мы попали как раз на такое время, когда к нам, благо уже в предпоследний день, завезли целую толпу из Бурсы.В первый же день атаковал спа центр. Как же он задрал, у меня просто нет приличных слов. Местный менеджер по впариванию услуг,Толик, постоянно преследовал туристок с навязчивыми предложениями массажа. Как только понял, что массаж нам не нужен, начал лично мне впаривать более расширенный спектр услуг и свою компанию. По рассказам других девочек, их директор Миша занимается тем же, рассказывая как русские мужчины ничего не умеют, а женщины едут к ним только в поисках приключений.Боялась выходить из номера. Все обшарпано, в детском центре нет кондиционера. Убирают отвратно и за чай и без него. В ванной комнате плесень и следы клея. Еда самая обычная, но голодными не были. Не смотря на ультра, кормили строго по расписанию. Алкоголя импортного не было, бар работал до 00.00. Радовала только анимация. Ребята реально молодцы, хоть и особо не участвовала - одной скакать в увеселительных, реально крутых программах, не очень комфортно. Дискотека работает с 22.30 до 00.30. Потом все уходят по номерам. Когда мы там примелькались и стало ясно, что я одна с ребенком, к приставаниям присоединились и большинство персонала, предлагая прогулки, посиделки, приятно провести время итд. С лежаками на море не было проблем, как пишут, что надо их занимать заранее, но вот у детского бассейна с горками их мало. Дополнительно не ставят. В город, опять же, лучше не ходить, без сопровождения. Я не преувеличиваю, тащат за руки, за одежду, в парфюмерии пытались раздеть. Если меня читают девушки, желающие поехать как и я-одна или с ребенком, советую воздержаться. Когда привезли Бурсу, очереди в ресторане стали просто нереальными. Сервис стал еще хуже, хотя, не знаю, как это возможно. Все резко позабыли русскую речь. Еды накладывали прям по чуть-чуть. На просьбу положить больше, взгляды презрения и обсуждение с товарищами на турецком. Аквапарк на 3+. Уже потрепан. Не рекомендую. Сама больше не вернусь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых.
Прочитав такое количество хвалебных отзывов, без сомнений поехали в этот отель. Приехав туда, мы поняли что их пишут люди которые в жизни нигде лучше не бывали и не видели нормальный сервис и отношение. На ресепшн нам выдали номер с видом на дискотеку и!!! с тремя кроватями на меня и троих детей! Видимо один должен был спать стоя! Учитывая что мы летели весь день и не успели на ужин , просьбы дать детям хотя бы бутерброды были жестко отклонены, (в других приличных отелях всегда покормят если ты опоздал на ужин), ждите ночной суп, пришли на ночной суп, а там два супа и сухари!!! такого я тоже нигде не видела, дети взяли сухари и мы пошли в город искать ресторан. Кондиционеры не включают в целях экономии я так понимаю, заходя в отель попадаешь в баню! Бедные сотрудники, как они работают, то же самое в ресторане жара адская! Вечером из за такой жары ты не можешь даже красиво одеться, потому что в амфитеатре просто баня. К еде вопросов нет, анимация тоже хорошая, не считая мисс отель, и мистер отель, это уровень отелей 3 звезды! такие шоу с пошлыми конкурсами не для отеля 5 звезд. Детская анимация в воскресенье не работает, такое тоже встречаю первый раз. На дискотеках врубают турецкую музыку на час, почему нельзя миксовать? Уборка просто нет слов, деньги не помогали, учитывая что номера были с выходом в сад, постоянно оставляли открытый балкон! А один раз мы пришли и просто были в ступоре! Дверь нараспашку и никого нет!!! Уборщица просто ее не закрыла! О каких пяти звездах пишут люди вообще вопрос!! Аквапарк неплохой, но старый, порвали купальник, сменить покрытие тоже не мешало бы,а то противно наступать на него. Алкоголь это пойло, для любителей залить хоть что нибудь, а таких там было много, с ног сшибали неслись в ресторане за рюмочкой. Лежаки, Зонты и пирс это тоже 3 звезды! Отель такой старый что просто нет слов! Вся обстановка, мебель и дизайн со времен его открытия! Номера не развернуться, а в ванную в некоторых номерах помещается один человек с трудом). Мини бар это холодильники видимо купленные в трех звездах и снятые с встроенных шкафов, по системе ультра там была только вода!!!!, на ресепшн нас предупредили что мини бар бесплатный)))))Приятного всем отдыха в этом прекрасном отеле! (халупе) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Отдыхали в данном отеле с 8.05-16.05. с семьей.Заселение-мы приехали в отель в 4.30 утра заселили нас в 11.00,по приезду сразу одели браслеты .Номер нам дали с видом на горы ,амфитеатр и море ,вид был хороший ,номер старенький с огромным слоем пыли на мебели.Уборка в этом отеле не то,что хромает-ее просто нет.Как то пришли в номер и обнаружили мусорный пакет с мусором на столе ,уборщица просто забыла.Как то оставили заместо 3х полотенец ,только 2 .Вообщем за 9 дней только раз более менее что то там убрали.Пляжные полотенца выдаются в спа центре за депозит.Спа центр -это вообще что то с чем то,мы ни в одном отеле не видели и не встречали таких навязчивых работников спа ,они подходят в день ну раз 10-20 ,как издеваются.Когда отказываешься от массажа чуть ли не плюют в спину и рассказывали,что в отеле живут одни нищеброды.Так же и работники магазинов -предлагают съездить посмотреть меха,если ты ничего не купишь -сразу начинают себя вести по хамски.Мы лично не ездили,ездила девчонка с отеля и рассказывала нам.И эти работники рассказывали ,что отель для нищих,что приезжают с села и с самогоном,еды достаточно ,алкоголь есть ,мол что ещё надо .Мы такого отношения ни в одном отеле не встречали.Просто гадюшник .Еда вроде разнообразная,завтрак всегда один и тот же,обед и ужин что то да меняется.В общем голодными не будете,но изысков и морепродуктов,вкусной рыбы,закусок не ждите.Алкоголь местный.Коктейли пару раз нам делали на нулевом этаже ,пару раз были вкусные.Вино пить невозможно просто уксус.На пляже и на улице все напитки в бумажных стаканах .которые ужасно воняют .При этом местным туркам которые отдыхали в этом же отеле ,как бармен сказал «биг боссы»-для них носили в стекле ,выставляли стол в баре на пляже.Мороженого нет негде,анимации детской нет.К ребёнку раз подходили приглашали садить цветок-она отказалась ,сомнительное развлечение на отдыхе для ребёнка.Вечером проводили в основном караоке.Очереди большие в ресторане ,в баре на улице ,как в мавзолей.Интернета первые 3 дня не было вообще ,потом они отремонтировали ловил даже на пляже.В лобби делают вкусный кофе,латте .На пляже лежаков не найти,все занимают с утра полотенцами ,в 9.00 придёшь и навряд ли найдётся местечко.Хороший аквапарк ,горки как для детей ,так и для взрослых подойдут.Хорошее расположение отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все бы ничего.
Отдыхали с друзьями с 10.05 по 16.05.2021. Выбирали отель по двум критериям: удобное расположение и минимальный бюджет. Про сам отель. Нам все понравилось, вот прям за эти деньги очень понравилось. Море чистое и (как для мая) тёплое. От ресепшн до моря идти на более 3-4 минут по подземному переходу - тут и 2-й линией трудно назвать. Пляж не большой, поэтому с шезлонгами дела обстоят сложно - тоесть, если вы придёте на пляж часикам к 9 утра, то свободное место найти будет весьма сложно. На пляже есть бар с прохладительными напитками. Номера нам дали классные, после ренновации и с видом на море. В номере косметика, достаточно мощный фен, есть русские каналы. WiFi ловит хорошо по всей территории, и даже на пляже. Питание нормальное, не люкс конечно, но базовый набор овощей, баранина, говядина, индейка, курица, рыба есть всегда. Все нормально и съедобно. Вкусные десерты. В барах алкоголь только местный, импортного нет. Очень не понравились нам картонные стаканы, в которые наливают напитки: быстро размокают и жутко воняют. Территория не большая, все рядом. Очень понравился аквапарк- горки интересные и для взрослого, вода не воняет хлоркой. Анимация - софт, в команде 3 чел., днём игры возле бассейна, вечером караоке или живая музыка, но до 21:00, в связи с Ковидом. Но для местных, отдыхающих в отеле, понятно, делались регулярные исключения, они пели и плясали порой до 3 утра. И все классно и нам так понравилось и я даже обрадовалась, что нашла такой бюджетный и хороший отель, в который можно отправить туристов.... но на 5-й день мы обнаружили, что нас обворовали, вытянули деньги с сумок а номере!!!! У одной пары - 200$, к другой пары 200$, и у нас - около 100$. В общей сложности у нас украли 500$!!! У меня просто шок! Но самое обидное не это - такое может случится в любом отеле, за всеми не уследишь. Самое неприятное то, что администрация отеля нам не поверила! Они, вместо того, чтобы как-то помочь, сказали, что в номер заходила лишь горничная, а она не могла, так как работает у них 9 лет! Уважаемая главный Гест релейшн просто сказала что мы их наверное потратили и забыли!!! Работники отеля не захотели даже полицию нам вызвать, все пришлось делать самим. Естественно мы ничего не добились- не пойман- не вор. Но на следующий день эта дама даже не соизволила с нами поздороваться))) Данный отель не рекомендую ни туристам ни своим коллегам для продажи , ибо зачем вам нужны эти проблемы. Оценку ставлю низкую, так как считаю, что отель с таким отношением к гостям не заслуживает на такой высокий рейтинг. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Попали на конференцию ,это кошмар 800 мужчин турков.
Прилетели в отель,разместили на 5 этаже,кондиционер не работал,сколько раз просили починить или поменять номер,бесполезно.По питанию .отдыхали 19 дней и попали на две конференции,это кошмар,в начале ужина очереди огромные за едой,за лепешками вообще час надо стоять,днём выбора горячего не особо много,мелкая рыба жареная,курица.очень много потрохов разных,почки,сердце.вечером выбор гораздо лучше,но сладкое и фрукты разбирали моментально и не пополняли,вечером были дорада ,сибас и вкусный люля-кебаб,про пляж: бар в соснах понравился,заход в море плохой ,очень большие камни,и лежаки свободных практически нет,посторонние занимают наши лежаки,я подходила к бич бою и спрашивала почему постронние располагаются на наших лежаках,а для нас нет мест,он сказал ,что это родственники у персонала отеля😂.В туалет на пляже страшно зайти,запах ужасный,очень редко убирают.Анимация на 3,понравилась пенная вечеринка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5* явно завышены, ставлю 3. Первое-отсутствует интернет.
5* явно завышены, ставлю 3. Первое-отсутствует интернет!!! Его нет!!!! Не пытайтесь там что-то подключить, полная жопа!!!! Позорище для 5*отеля!!!! Второе-поддельный алкоголь, всё разлито из одной бочки. Можете попробовать любой коктейль и дня 3 просидите в толчке с диареей. Причём не надо напиваться или пить каждый день-достаточно 2-3 коктейлей. Анимация с детьми днём вообще отсутствует, вечером одно и тоже до тошноты. Еда каждый день одинаковая, фантазии у поваров видно совсем нет. Уборка в номере на отвали, хамамчик хамло, тоже самое местный фотограф. Не рекомендую от слова СОВСЕМ!!!!! Позорище полное, деньги на ветер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Унылое заведение.
Размещение плохое, заселили две семьи напротив сцены для проведения анимаций и дискотек в связи с чем ни ты ни дети не спят ежедневно до 00ч.30мин. Номера старые телефон не работает, кондиционер скрипит при работе , полки сломаны. Интернета нет вообще нигде, только на лесенке между 1-м и 2-м этажами. СПА-со слов жены и подруги отстой, поэтому на него разводят в первый день пока ты не поинтересовался у других туристов. Синие одинокие русские мужички, которые пока не получат пи..ды будут подходить к Вашим женам поймав момент когда ты отойдешь за пивом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средний отель. Объективный отзыв.
Выбирал отель за один день до вылета, отдыхать планировал на другом курорте на западном побережье, но не осталось номеров в отеле , в который хотел заселяться, пришлось экстренно менять все и лететь в Кемер , так как нравится природа в данном регионе. Отель пришлось выбирать по отзывам, так как времени в обрез, в целом в детали не вдавался , многие отзывы подтвердились. Рассматривал пассивный отдых, был готов уже к ряду негативных вещей , которые описывались в отзывах, но не могу понять откуда у данного отеля такой большой рейтинг!? Это максимум 4 звезды, сервис на низком уровне. Заселили напротив лифта , ощущение что люди живут у тебя в номере, попросил любой номер но не напротив лифта, через несколько часов уговоров дали номер с видом на бассейн , где играет дискотека с 15 ч до 00 ч, хотя изначально просил тихий номер, в ваучере прописано с видом на горы( там тоже играет дискотека , но с 20 ч по 00 ч) сказал меня устраивает, в итоге 2 дня ходил и просил сменить номер, сказали все занято - забил. Питание на 3, все однообразно и мало выбора именно здорового питания, особенно завтраки. Сложилось ощущение , что пользуясь пандемией пытаются жестко экономить на питание , все время не докладывая тебе в тарелку, кладут одну ложку пюре в тарелку, как пример, приходится просить добавки. Слово ультра просто маркетинговый ход. отдельная тема вай фай его просто нет, если только с часу ночи заходить. Честно сервис очень слабый, номера убирают плохо, даже если чаевые оставляешь, отношение персонала не приветливое, только в столовой персонал по возможности хорошо обслуживал.Обратился к гиду, сказал что поможет( имени писать не буду)Анекс тур в итоге забил, но туры впаривают конкретно. Вообщем кто за чем едет, для себя считаю отдых удался, но в этот отель не поеду точно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг отеля явно завышен.
Отдыхали в этом отеле четвёртый раз,думали будет также как и в Гранд Хабере (так до этого назывался этот отель),но увы и ах.Из-за пандемии цены взлетели на отели,выбрали более подходящий по цене и приоритет было расположение в городе.Номер был на втором этаже с видом на футбольное поле.Из плюсов это расположение отеля,море и наверное и можно ещё добавить питание.Голодным не останетесь ,всегда можно найти покушать ,еда нормальная.По спиртному этот суррогат пить нельзя,попробовали все ,пить можно было только пиво,остальные напитки все даже с одинаковым запахом на бутылках только этикетки отличаются.Мини бар не заполняли кроме одной бутылки с водой,номер практически не убирали ,пол помыли один раз и то после моего прошения на ресепшене.Один день нам полотенца с пола подняли и повесили их сушить на балкон ,что-то новенькое.Уборка в номерах отвратительная.Интернет вообще что-то его можно поймать в перерывах когда люди кушают или отдыхают,даже платно не подключили ,сказали на ресепшене что тоже плохой.Пляж это жирный минус этого отеля,лежаков в 7.30 уже нет ,причём люди занимают либо с ночи их не понимаю ,а приходят к обеду.Причем бич боя там тоже нет,на пляж идут просто все кому не лень с ближайших отелей ,загорают на мостике ,если ест шезлонги свободные ложатся с вами рядом ,а каких мерах предосторожности может идти речь.В последние дни перед отъездом у людей в номерах на третьем этаже стали пропадать личные вещи:кого-то сережки ,колечко,цепочка,даже сигареты .Вызывали полицию люди подали заявление,но как-то представители отеля не особо хотели разбираться.В общем не очень понятно зачем сами работники отеля портят себе репутацию.Хотелось бы в конце подытожить в этот отель можно поехать за небольшие деньги и из-за его доступности и то если нет альтернативы ,а так я бы его не посоветовала!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в декабре 2019 года.
Отель нуждается в ремонте, когда идёт дождь то в холле везде лужи!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звёзд, по факту 1.
Решили отметить Новый год. Прилетели 31 декабря, привезли в отель в 16.00. Обед в отеле с 12.00 до 14.00, покормить ничем не смогли, т.к. ужин начинался в 18.30. Пришлось идти в бургеркинг. Бронировали через Sunmar, доплата за Новогодний гала ужин, за 2х- 15т.р., еда была хуже даже чем в остальные дни в отеле. На праздновании Нового года, все было сделано исключительно для местных турков, хотя русских туристов было не меньше. Но все же не одной песни и не одного русского слова не было в программе вечера, в т.ч. в 0.00. Еда. То что дают в отеле, есть не возможно. Нас хватило на 1 день. Если котлеты- исключительно соя. Если мясо, то прожевать это не реально. Супы готовят из тех же котлет, которые не разошлись ранее. Ужин с 18.30, до 20.30. Тоже самое, выбрать не из чего. Десерты одни и те же, но разной формы, приторные и маслянистые. Алкоголь. В отеле бар работает с 10.00 до 21.30, далее тот же алкоголь, но за $. Из того что есть, реально пить только красное вино. Уборка за 7 дней была 2 раза. Оставляли чаевые, но уборщице показалось мало судя по всему. Мы из за своей оплошности, т.к. торопились успеть до 14.00 на обед сходить посмотреть, не появилась ли что-то съедобное там, оставили сумки в номере, не успев вынуть оттуда кошельки. Как раз в это время была уборка номера, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} На рецепшене для этих целей распечатан лист- «администрация отеля не несёт ответственности за сохранность вещей, в т.ч. в сейфе». Номер наш был 4001. |
| Плюсы: | море
горы рядом центр |
| Минусы: | указанны выше
их очень много |
| Отзыв: | Испорченное свадебное путешествие.
В Турции отдыхали 6-й раз, любила я очень раньше здесь отдыхать, особенно в Кемере, поэтому и выбрала Кемер для свадебного путешествия. Несмотря на конец сезона цены в этот отель были достаточно высокие, но мы все же решили выбрать его, начитавшись позитивных отзывов. А зря! Минусы: - в отеле жуткая духота, везде, в лифтах и ресторане можно просто потерять сознание от недостатка воздуха -половина лифтов вечно не работает, жили на четвертом этаже, по стеклянной лестнице не набегаешься -пляж ужасно маленький, не хватает лежаков, люди лежат буквально друг на друге. Место на пляже нужно занимать в 6-7 утра, иначе места просто не будет -еда так себе, бывало намного лучше в отеля дешевле и с меньшем количеством звезд. Вечером делают гриль, который дымом заванивает всю территорию отеля. Как результат или все сгорает и пережаренное или сырое внутри. -на пляже ходят тетки,продают горячую кукурузу, в отеле 5*!!! Чувствуешь себя как на бесплатном пляже в Одессе, а не в отеле 5* в Турции. -контингент отдыхающих в отеле - 80% жители соседнего со мной государства, у которого сейчас с мой страной война. Эти жители в подавляющем большинстве ведут себя, к сожалению, как вечно пьяное наглое быдло. Не буду долго описывать, думаю и так понятно о чем я. Плюсы: -чистое море -красивые горы -неплохая территория отеля -близко к центру Кемера Отель не соответствует цена=качество. Не рекомендую. |
| Плюсы: | плюсов не обнаружила |
| Минусы: | не перечесть |
| Отзыв: | Самая ужасная 5ка в моей жизни.
Были в этом отеле в ноябре 2019 года. То, что я в шоке, ничего не сказать. Такого хамского отношения к гостям я еще не видела нигде. Рецепшн просто огонь ! Ни "здравствуйте, ни " до свидания" буквально!!!! Молча встретили и проводили с выражением на лице "чего приперлись". При любом обращении делают вид, что записывают с одной и той же фразой " я записал , все будет передано". И на этом все. Можно 100 раз подходить, но ничего не изменится вообще !! Думаю никто никому ничего не передает, так как просто насрать им на гостей. Нет у меня других объяснений. Вообще сам отель - огромное бесхозное здание. Грязная разбитая мебель. Интерьер а-ля 70е. В спа центр страшно заходить. Холодно, темно, грязно, ни музыки, никакого комфорта. Хамам грязный, холодный. Дверь в хамам раздолбана настолько, что вообще не закрывается! Сауна воняет старыми гнилушками. Все черное от старости. Местами отсутствуют доски ( 5 звезд на минуточку ))))). Полотенца старые, не простиранные с запашком. Номера - жесть. Старье жуткое. Начитавшись отзывов, купили сразу путевку с номером рокс- комфорт доплатой в 3 тыс ! Чтобы совсем не испугаться))) Но ни тот случай😀 меняли 2 раза! Раздолбанные грязные номера. В одном одни косяки ( телевизор не работал, и душ сломан), в другом другие косяки ( свет не работал и душ также кривой ). Меняли , меняли, забили. Поняла, что воевать с ними бесполезно. Разруха. Кровати трындец. Вы сами на них спали? До сих пор кости болят! Уборка только с пинка. Придут две бла бла. И без стеснения поливают нас грязью между собой с улыбкой на лице " какие мы свиньи и т.д." Объясните своему персоналу, что за долгие годы русско-турецкой дружбы не только вы выучили русский, но и мы турецкий )))) работать в отеле 5 звезд с гостями нужно молча ,вежливо и с улыбкой на лице! Холодно в отеле жесть ! Засыпали в куртках! И не только мы! Кондиционеры воздух вообще не нагревают по всему отелю. Пустая ветродуйка. Нахрена отель продавать после окончания сезона, если он не приспособлен к ночной температуре +15? Жалко было закрывать, решили бабла еще срубить? Каждую ночь мы ложились спать со словами - хочу домой ! В первый раз за 20 лет отдыха в Турции ! Ресторан ... в первые дня три казалось вкусно. Но когда поняли, что меню не меняется вообще по принципу " что умею, то и делаю, что дали, то и жрите" , стало грустно. Очень однообразно до тошноты. Спиртное низкого качества. Пиво старое кислое, вино бутылочное, но кислуха кислухой, временами разбавленное водой))) приходилось менять. Все напитки до 21.30. Потом даже чай нигде не добыть, пытались чашечку чая впарить за 2 доллара! Спасибо, что хоть воду оставляли)))) Сам персонал ресторана молодцы. Не все конечно... хамят, кто - то просто орет - встали и пошли вон отсюда (!) , ресторан закрывается. К слову, оставался один наш " русский" столик 3 женщины и один ребенок и вокруг десяток столиков с турками мужчинами)) правильно, на кого бы поорать и выгнать? нас конечно. Мы же не гости отеля, так, русские... послали, конечно, этого официанта подальше. Но унизительно очень. Слов нет. И, пожалуйста, хватит приставать к женщинам !!! Не нагулялись еще за сезон? Мы не за этим к вам едем!!! Ни поесть спокойно, ни в лобби посидеть, ни в туалет ( пардон) не сходить. Везде засада разных мастей. Весь персонал как на охоте. Вы сдурели совсем?!! Ни в одном нормальном отеле такое просто недопустимо! Дожили эти 10 дней кое-как , уезжали с радостью (!!) Выезд ночной. Вечером на рецепшне нас предложили разбудить и ланч- бокс. Ого! Даже не поверили. Неожиданно))) Но чуда не случилось 😁😁😁1) никто не разбудил 2) спустились на рецепшн, сами будили ночного, чтобы сдать ключи 😁😁. Спросили про ланч- бокс..... Вынес !!!!! Ничего себе чудо. Яблоко, маленькая булочка и плавленый малюсенький сыррчек. Посмеялись на последок. В аэропорту сели позавтракать... сыр стухший!!! Первым ел сын, голодный ничего не понял. Потом я, выплюнула сразу. Вонь! В итоге сынуле не повезло... просто не выходил из санитарной комнаты))) 😈 Вобщем, спасибо вам Rox Royal супер стар за этот незабываемый отдых! Безумно жалко наши тысячу баксов за 10 ночей, просто выброшенные на турецкий ветер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | начнем по порядку... заселение: номер нам попался со.
начнем по порядку... заселение: номер нам попался со старой мебелью, на балконе не было света (может лампочка перегорала, но за неделю это не исправили) некоторые выключатели были сломаны, косяк двери вырван, унитаз нереально грязный (хреновина с которой течет вода была вся в г0вне). фотографировать не стала, т.к приехали с позитивным настроем. бар работал до 21:30 после платно все!: предложили виски, водку, пиво и вино, такая бормотуха.... мы покупали весь алкоголь в мигросе. есть и другие напитки, но за 4$. больше всего офигела когда в 10 часов пришла за спрайтом, он оказался то ж платным! ресторан.... тяжело называть столовку - рестораном. еда была каждый день одинаковая, как таково, выбора практически не было. официанты быстро убирали столы, за что им большой +, но и обслуживали они только турков. к другим отдыхающим не видела, что б подходили и приносили напитки. с 3го дня прибывания мы кушали в уличных кафе. пляж очень маленький. не представляю как люди в сезон там помещаются. мое возмущение достигло предела когда закрыли подземный переход к морю. нафига???? на пляже галька, без тапочек довольно больно ходить по камням. бассейны детские были спущены, горки ни разу не включали, да и вода в аквапарке была зеленой, видно, что бассейн и не чистят. детская анимация отсутствовала совсем! детскую комнату на 0 этаже открыли один раз (и то когда в отель приехало много турецких семей) вонизма плесени просто сбила с ног. отель совершенно не понравился, из моих поездок это худшее место! может в сезон он и заслуживает 5*, но за зимнюю концепцию не выше 3* единственный + этого отеля, это бармены. ребята молодцы, всегда на позитиве. разговор поддержат и пошутить не против |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оплатили за al питание, а получили полупансион (.
Отдыхали вдвоём с мужем, работал 1 бар из 5 , который находится на 0 этаже, на пляже бара нет, приходилось идти с пляжа в бар и обратно. алкоголь до 21.30 , как будто все пьют днём, а вечером в 10 ложится спать. Через 3 дня мы чуть со скуки не померли, анимации нет, музыки ни днём ни вечером нет, ни на территории ни на пляже и начали наводить движуху сами) познакомились с остальной молодёжью и начали сами себя развлекать. И после этого нам не было так скучно и нас знал весь отель и вся администрация отеля) мы развлекались как могли: пели караоке, включали свою колонку и на пляже и на дискотеке и в отеле. В баре с 21.00 была очередь как за колбасой в 81 г.))) На ультра отель ну совсем не тянет, максимум 3*. Еда однообразная. Огромное уважение и респект управляющему Ибрагиму, который шёл на контакт в любое время, а не отправлял на ресепшн остальные работники отеля по разным вопросам |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Номера
ресторан БАР мебель |
| Отзыв: | Отдыхали парой с друзьями в период с 04.11-11.11.2019г. Далеко не первый раз за границей, в том числе и в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Отель совсем не соответствует заявленным 5 звездам. Теперь все по порядку.
В отеле были в 8 часов вечера, сразу одели браслеты и отправили на ужин, от ресторана мы были мягко говоря просто в шоке: Мебель вся обшарпанная, посуда грязная (как уже и не раз писали в отзывах), выбора еды практически нет, из фруктов только яблоки, апельсины и мандарины и то не всегда. После так называемого ужина вернулись на ресепшн для заселения. Швырнули всем паспорта, там сами разбирайтесь где чьи и сказали номера "ТАМ". Встретив соотечественников, нам нормально объяснили где находится лифт и где ориентировочно наш номер 3069, где нас ждал очередной "сюрприз". Мебель такая же обшарпанная, сломанная и пыльная (фото прилагаю). Мы конечно люди не привередливые, но отель же все таки 5 звезд и это не допустимо. Бар это вообще отдельная история... Его даже трудно назвать баром. Из напитков местного производства были только водка, виски, вино, пиво и вроде ликера что-то, все сильно разбавлено и пить не возможно!!! На пляже бар был закрыт ссылаясь на зимнюю концепцию, поэтому всем туристам приходилось со стаканчиками в руках тащиться на пляж через дорогу и соседний отель, как зомби (подземный переход был почему то всегда закрыт). На баре дают в одни руки только два стакана, хочешь больше - приходиться курсировать пляж-бар-пляж, а это очень даже напрягает. К тому же используют одноразовые стаканчики повторно, которые просто споласкивают холодной водой, поэтому соответственно остаются следы рук, губной помады и т.д. Мы были просто в шоке от этого. И ЭТО ПЯТЬ ЗВЕЗД!!! Но мы приехали все таки на море, и погода нас не подвела. Целый день мы были на пляже, загорали и купались в чистом море. Пляж галечный и очень маленький, без обуви совсем не комфортно заходить в воду, есть конечно пирс, но без лестницы для подъема на него далеко не каждый может забраться. Навесы от солнца также соответствуют отелю и выглядят очень убого. Полотенца такие же, то дырявые, то застиранные, как марля. Территория отеля не большая,но чистая. В открытом бассейне не купались. Горки уже не работали. Из анимации было только вечернее караоке. Пару раз ходили на дискотеку на бассейн. Очень хороший и достойный ночной клуб, но было уже мало народа (не сезон). После моря посещали хамам (без спа процедур), сауну, крытый бассейн (вода холодная). Wi-Fi очень плохой и то только на ресепшене. В итоге большое СПАСИБО только погоде и морю. Хоть прекрасно понимаем, что ноябрь не сезон и зимняя концепция отеля, но до 5 звезд очень далеко. Отель снаружи не плохой, но внутри очень запущен. Этот отель совсем не рекомендую. |
Rox Royal Hotel 5* отзывы:
Возможно Rox Royal Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rox Royal Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 374
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 471
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 842
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
