Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Riga Village Resort (Рига)
СохранитьВокруг заказные отзывы о Riga Village Resort (Рига)? Читайте плохие отзывы туристов Riga Village Resort (Рига), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Riga Village Resort (Рига)
| Плюсы: | Наличие бассейна
детской площадки батута зоопарка и школа искусств Мальвины. |
| Минусы: | Никакого менеджмента
никто ни за что не отвечает некомпетентный персонал плохой интернет старые номера несоответствия заявленному на сайте старый текстиль ужасная уборка отсутствие нормальной анимации охраны нехватка еды и очереди в столовой вечная стройка рядом со столовой куча бродячих котов Мыши |
| Отзыв: | Страшная смерть в отеле Рига или как в нашем номере мышь.
Отдыхали в этом отеле 2 года подряд. И по-сравнению с прошлым годом все только ухудшилось. В прошлом году жили в номере джуниор в аллея парке. К номеру особо претензий не было, опять же когда ты платишь 10. т. р. за сутки можно на что-то и закрыть глаза. Ну скажу, что вода в душе уходила очень плохо и развливалась по туалету отчего размокла дверь и плохо закрывалась, доп место абсолютно непригодно для сна. Вместо двуспальной кровати было две полуторных и простынь на них не натягивалась. Убирались так себе, но это зависит от горничной. Из плюсов в прошлом году был второй завтрак с сахарной ватой для детей и полдник с хотдогами. То есть все-таки было заветное пятиразовое питание. Была хоть какая-то детская анимация на пляже и отличный педагог в детской комнате. В этом году нас стало пятеро и мы ехали с маленьким ребёнком 8ми месяцев, поэтому взяли номер люкс в альпийской деревне. Номер реально маленький, весь какой-то потрёпанный, ну вспомним как убирают. Домик деревянный, никакой звукоизоляции, слышно как соседи дышат, матрас на нашей кровати просто поролоновый, спать невозможно. Первые несколько дней горничная убиралась отлично, но потом нам снова досталась наша подруга Зарема с прошлого года, которая пылесосит посредине комнат только. Прошлогодних плюсов не стало, нет детской ваты, нет хотдогов, нет закреплённых за люксами соляриев на пляже. Совсем нет детской анимации в детской комнате, поэтому там нет детей. Никакой активности на пляже. Все изменилось когда приехала хозяйка отеля, но первую неделю была вообще тишина. В столовой еда в принципе нормальная, без изысков, но всегда можно поесть. Но так как настроили нового жилья, народу в столовой прибавилось и соответственно очереди, заканчивающиеся продукты(особенно с гриля ничего не достается). При этом никакая охрана и левые люди таскают еду из столовой!) Нуи апофеозом стало ЧП за два дня до отъезда. Надо заметить, что отдых в этом году встал 17 т. р. за сутки. На 6 сутки в спальне номера появился запах, который постепенно усиливался и на 10е сутки утром я нашла его причину! Вы не поверите - в номере ПОВЕСИЛАСЬ МЫШЬ. Бедное животное застряло между плинтусом и натяжным потолком. Пока она была жива она пыталась прогрызть себе выход и на полу за шторой был весь этот мусор, к вопросу о качестве уборки, он там был и когда я ее обнаружила. Собственно, если б не мусор внизу, лужа крови и пятна крови на оконной раме, я б и не решила посмотреть наверх. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Мой 8ми месячный ребенок ползал везде по этому номеру и его кроватка стояла аккурат под местом происшествия. Теперь начинается сказ про местный сервис и отношение к гостям. После сообщения об этом, переселили нас через 2 часа, один управляющий пришёл через 4, был очень занят. Извинялся и говорил что нельзя есть в номерах, в которых на минуточку есть чайник и холодильник, еще говорил что сейчас бегут мыши с полей, в общем просил понять и простить, сулил шампанское и фрукты, которые ждем до сих пор. Вторая управляющая, которая может решить вопрос материальной компенсации, пришла через 7 часов и предложила нам скидку 10%. Ну то есть за 15 тысяч в сутки можно же и с дохлой мышью пожить. А! Еще нам обещали сделать санитарную обработку, когда сезон закончится! Не удивлюсь, если в номер уже кого-то заселили. На наше заявление о возвращении оплаты ответили отказом. Сервис по-русски, проживание в люксе с дохлой мышью встало $225 в сутки. |
| Плюсы: | Море рядом
хорошая еда |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Много минусов.
Хорошее расположение, море рядом, вид из номера 145 на море что спасло. Номер большой, хорошая ванная,Нооо очень грязно, нужен ремонт. Еда нормальная, не большой выбор но всегда наедались, мало напитков, только компот и вода. Кофе только утром и очень слабенькое. Нооо грязная посуда и приборы, как и столы. В бассейнах вода холодная, один почти всегда закрыт, много хлорки, что разочаровала так время работы бассейна, с 10 утра. На пляже начинают уборку тоже с 10 утра, что очень поздно. Анимация средняя. Море и воздух конечно спасают но ожидали большего. Отдохнуть здесь стоит но только 3-5 дней, не больше. Пришлось самим убрать номер, была бы краска и покрасили бы), иначе не смогли бы здесь находится 15 дней. |
| Плюсы: | Пляж
Детские площадки батут для детей Детские стульчики в столовой |
| Минусы: | Отсутствие сервиса
отсутствие пандусов |
| Отзыв: | Цена абсолютно не соответствует качеству,.
В номерах Аллея парк в ванной комнате постоянно воняет, причём эта вонь тянет в номер. Приходится постоянно проветривать, но и это не помогает. Попросили принести ребёнку горшок, противоскользящий коврик в душ и тазик. Принесли все, все грязное! Горшок в говне, коврик в плесени, а тазик даже не сполоснули от грязи и песка. Причём тазик просила для купания маленького ребёнка!!! Питьевой воды в номере нет, даже по приезду вас не встретит бутылочка с водой как это положено в нормальных отелях. На ресепшене сказали, что мы можем набрать воды в ресторане, но не уточнили во что... наверно в одноразовый стаканчик 0,3... Консьержа тоже нет, приготовьтесь самостоятельно тащить багаж до номера. На. По приезду администратор вообще ничего не рассказала про Отель, про питание и тд. Конечно же мы спрашивали, но нам сказали, что в номере всю интересующую нас информацию мы найдём в буклете об отеле. По факту, это распечатанный талмуд на А4 в папочке. Интернет. Если вам необходимо работать и постоянно быть на связи вам точно не сюда. Здесь со связью огромные проблемы. Наверно что бы никто не писал плохих отзывов об отеле. Телефона в номере нет. Приходится каждый раз ходить на ресепшн. То есть, связи ни у них, ни у нас с ними нет. Например, Интернет выключался постоянно!!!! К нам должен был прийти сантехник, и мы его ждали в номере пол дня! Короче, на ресепшн мне приходилось ходить по всяким разным вопросам раз этак 20, без преувеличения! Рум сервиса в отеле нет, не смотря на то, что он заявлен на сайте отеля. Да и какой рум сервис без телефона! Администрация отеля все просьбы выполняет только раза с третьего! И, опять же, приходится лично ходить и напоминать о них. Кроме того, администраторы хамят, не проявляют и малейшего уважения. Матрас в детской кроватке толщиной примерно в 5 см. Дно в кроватке не единое а из круглых досок. То есть, ребёнок спит фактически на этих перекладинах. Принесли ещё одни матрас, но теперь ребёнок спит на слишком мягкой поверхности. Короче, кто в теме, тот поймёт как важно для ребёнка спать на нормальной поверхности. А мы остановились здесь почти на месяц! Что такое пандус здесь не знают! На весь Отель их два, при входе в ресторан, и на старом спуске к морю, оставшийся как наследство с советских времён. Инвалидам и колясочникам здесь делать нечего, хотя Отель полностью позиционирует себя для отдыха с детьми. С чистыми полотенцами беда, беда вообще с полотенцами. Нам принесли только три банных полотенца и все! Остальные: для ног, рук, лица, - пришлось «выбивать»! Полотенца меняют раз в 3 дня, но и для ног тоже, несмотря на то, что они мокнут моментально, и тухнут на полу... Халаты и тапочки получилось «выбить» только с третьего раза и то у третьего администратора. Все предыдущие говорили, что такой услуги они не предоставляют. Хотя, в номерах Аллея парк предусмотрены халаты и тапочки! Карты отеля нет, об услугах отеля можно узнать только из Интернета, администраторы не продают ни какие услуги и даже не знают об их существовании. Например, массаж. Причём, прайса вы тоже не найдёте, о цене нужно договариваться с массажистом на месте!!! Это просто абсурд! В столовой расшифровывают состав блюд через раз. Еда обычная. Аллергикам точно не сюда. В контактом зоопарке никто не смотрит за детьми и вообще никто не контролирует посещение этого заведения. Дети просто так заходят в вольер в котором ходят рогатые животные, конечно, коров и быков здесь нет, но все же. При мне кабан внушительных размеров, боднул мальчика лет пяти, мама ещё долго не могла успокоить ребёнка. Попросили продлить номер, но нам дали другой, в новой части территории отеля. Это отдельно стоящие домики/номера с небольшими террасками. Они абсолютно новые! В итоге, я проснулась с головной болью, потому что вместо свежего морского бриза я вдыхала ароматы лакокрасочного покрытия и новой Мебели. А красивый вид из номера заменили глина, каменные валуны, ну и конечно, строительная пыль. Кстати, в номере я так и не нашла чайного набора и самого чайника, а из посуды два стаканчика. Администраторы отеля это просто ад! На ресепшене на каждое ваше пожелание вы услышите отказ! Администраторы общаются надменно, непрофессионально, абсолютно неподобающе! Они не идут на встречу и даже не делают вида, что пытаются решить вашу проблему! Выезд из отеля ровно в 12, и если вы задержитесь столкнётесь с хамством и неизбежной руганью. К нам же, в 12:30 уже пришли новые постояльцы отеля, буквально ввалились к нам в номер со словами: «Видимо, они решили, что мы быстрее с вами найдём общий язык»... Речь даже не об этих странных «новых» людях. Администратор Регина выдала ключи от нашего номера посторонним людям, несмотря на то, что мы номер не сдали. Это полный абсурд! При этом, заезд только в два! В итоге, пришла престарелая дама, не представившись, начала хамить и буквально выгонять нас из номера. Тут же пришёл охранник, адекватный мужчина, который хоть как-то разрядил обстановку. На ресепшене Регина повышенным голосом, пыталась объяснить нам, что она полностью права, а рядом стояла ее начальница и даже не попыталась остепенить разгоряченную женщину. В итоге никаких извинений мы так и не услышали, ни от руководства отеля, ни от администратора Регины. Информация на сайте абсолютно не соответствует действительности! Например цены на номера... не понятно сколько в действительности стоит питание, а сколько проживание. Персонал никого не боится. В открытую хамят, а пожаловаться не кому. Нет человека который на себя берет ответственность за все происходящее в этом заведении. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Сейчас находимся в отеле, у нас так называемый номер комфорт с грязным ковролином, обшарпанными стенами и мусором под кроватью, под которую никто никогда не заглядывал. Приехали в этот отель из Анапы, отель Бетон- Брют. Самое интересное, что у данного отеля рейтинг ниже, цена на проживание также ниже, а по факту—небо и земля. Нашей категории номера не положены тапочки (видимо, поэтому ковролин в таком состоянии, не каждый возьмёт с собой тапки), халатов также нет, про сейф вообще молчу. Стол на веранде стоит ,видимо, с момента образования отеля, (ранее имевшего статус базы отдыха),а именно с 1964 года. Про питание плохого ничего сказать не могу, но это обычная столовая с небольшим выбором блюд, маленьким помещением и не на уровне такого отеля, каким себя позиционирует Рига. Небольшим утешением были шашлыки на мангале, хорошая кофемашина. После детской анимации, которая представляла собой цирковое представление, не заинтересовавшее детей, взрослую так и не увидели. Оказывается, была игра, надо было что-то найти на территории отеля. Промолчу о том, что у отеля, устанавливающего такую цену на проживание, должна быть достойная вечерняя программа для взрослых. Привыкли все-таки к развлекательным мероприятиям, а не к тихим поискам. Сотрудники на ресепшене приветливые, видимо, им самим неудобно за состояние номеров (или только нашего номера), судя по рейтингу отеля, не отказывают поменять номер, но номеров по их словам свободных просто нет. Одно успокаивает, что мы здесь только на 4 дня и больше никогда ни ногой в данное место. Также хочу предупредить, что следует быть осторожным с унитазом—не прикручен к полу ))) Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошенники.
Мы оплатили проживание в отеле за ранее, но по семейным обстоятельствам у нас не подучилось поехать в указанные даты. По закону деньги должны вернуть в течении 14 дней, что они нам и сами не раз говорили. Прошло 17 дней звоню им с вопросом где Деньги, на что они мне сказали, что Деньги возможно придут до конца недели! А ничего, что они по закону должны их вернуть их мало волнует. Так что пишу заявление в прокуратуру и жду от них денег... |
| Плюсы: | свой пляж
бассейны облагороженная территория |
| Минусы: | не компетентный и равнодушный персонал
не соответствие номерного фонда с фото на сайте |
| Отзыв: | Разочарование.
Сплошное разочарование!!! Отдых испорчен! При бронировании номера (выбирали мы его по фото предоставленном на сайте отеля) указаны номера повышенной комфортности (с хорошим ковровым покрытием, отделанной ванной комнатой, интернетом, РАБОТАЮЩИМ ТВ и и.д.), а фактически тебя заселяют в номер с облезшей от гребка штукатуркой, прогнившей и сломанной ванной комнатой, а вместо коврового покрытия лежит потресканный ленолиум!!! Телевизор, интернет не работает (мастера вызывали не однократно, но так ни кто и не пришел за 2 дня)!!! Но, больше всего убивает отношение персонала! При просьбе поменять номер, администратор делает вид, что бронирует другой номер и обещает пересилит на следующий день, однако новая смена говорит, что свободных номеров нет, и «Извините, ни чем вам помочь не можем». В последующем тебя просто игнорируют!!! Очень жалко, что такая территория отеля, хороший вид был полностью испорчен отношением персонала к своим отдыхающим!!! |
| Плюсы: | сразу на берегу моря |
| Минусы: | повара
персонал |
| Отзыв: | Больше в этот отель НИКОГДА.
Отдыхали в августе 2018 я, муж и двое детей. В Ригу приехали второй раз в надежде, что у них все стало по-другому, но чуда не случилось!!! Все эти картинки на их сайте всего лишь картинки!!! Номер был Джуниор аллея парк, тянет на 3 не больше, благо нормальная горничная попалась каждый день убирала, но вот смена белья и полотенец у них строго по графику раз в три дня. Вечером на территории невозможно находиться так как вас просто сожрут КОМАРЫ!!! Анимация тоже на 3. Детская комната сделана в корабле где раньше была столовая. Плаж конечно отличный, но это заслуга не отеля, а природы; зонтиков не хватает на пляже приходилось утром рано вставать чтоб занять место, куча поломанных шезлонгов. И конечно же отдельная история это СТОЛОВАЯ!!! Да, да именно столовая, а никакой это не ресторан как пишут! Питание шведский стол, ок . Но боже как можно такое готовить, уровень дешёвой столовки!!! Если приходишь минут за 40 до окончания ужина, обеда или завтрака, то скорее всего вы уйдёте голодным так как уже мало что остаётся, а один раз наблюдала картину как за пол часа до окончания ужина официант раскладывала себе еду в ланч боксы. Детского меню нет, всю неделю что мы тут были был один и тот же суп для детей и просто отварная курица. Вообщем мне годовалого ребёнка нечем было накормить. В столовой Персонал просто ужаснейший, абсолютно не квалифицированный, ну в прочем как и во всем отеле. Студенты из соседнего села!!! Цена абсолютно не соответствует качеству!!!!!! |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман, замена номера, испорченный отдых.
"Посчастливилось" находится в этом отеле трое суток. Рига была конечным пунктом в трипе по Крыму и было решено не экономить и забронировать хороший номер, а заодно посмотреть на "все включено" на отечественном юге. Бронировали еще весной, комфорт двухкомнатный альпийская деревня. Очень тщательно выбирала категорию, посему заранее прекрасно знала отличия разных категорий номеров друг от друга. По прибытию не сильно приветливый персонал ресепшн дал заполнить документы и дал ключи от номера, показав на ближайший корпус. Я сразу напряглась, зная расположение номеров, но решила посмотреть, в конце концов, все мы можем ошибаться и может люди и не обманывают. Когда мы зашли в номер, у меня был шок, такой разрухи я не видела со времен 90-х годов!!!Пауки, старый линолеум на полу, пробитая дверь в ванной, облезлые стены и ручки на дверях, все старое! Меня после долгой дороги даже затрясло, но я постаралась успокоиться и пошла на ресепшн, ну ошиблись люди, сейчас все исправят.... Наивная!! И вот начался откровенный кошмар. Барышня ледяным хамоватым тоном спокойно подтвердила, что да, видимо, техническая ошибка, но ничего делать она не будет, все номера Нашей категории заняты и ее больше ничего не волнует! я уточнила, шутит ли она. Она грубо нас послала. И вообще заявила, что у них эти номера идут в одну стоимость. Для тех, кому интересно, откройте сайт и посмотрите, как выглядит забронированный нами номер, а как выглядит то чудо, в которое поселили нас.Мы потребовали с мужем связаться с управляющим, в чем нам в было так же по-хамски отказано. Не нравится - можете сьзжать хоть сейчас, денег мы вам не вернем! На следующий день муж вновь пошел требовать связаться с управляющей, и она в том же тоне "щедро" решила скинуть 1 !!! тысячу за номер. Муж уже от безысходности написал заявление о возврате денежных средств. НИЧЕГО! до сих пор на карту не вернули! Я прекрасно понимаю, что люди сделали косяк, овербукинг, но всегда есть возможность исправления ситуации. Здесь же люди абсолютно не клиентоориентированы. Они не заботятся о своей репутации, потому что от того что 2- 3 десятка семей , которые столкнулись со стройкой в бассейне в мае и июне этого года (а это была оказывается правда), не приедут в следующем году к ним, их это не волнует от слова совсем. Ибо они думают, что этот поток автомобилей по мосту не иссякнет. А зря... Про питание здесь писали, оно нормальное, но старший ребенок ел без особого аппетита, а для меня это показатель, так как обычно она ест все и везде. Вино лучше вообще не пить, если вы его в обычной жизни пьете. Вообще непонятно, что это за вино. Ну и концепция "все включено"( об этом тоже писали уже на форумах), это, конечно, нечто. Не понимаю ,когда люди заявляют уровень и статус и начинают экономить на спичках. Основной отдых в течение дня в таких местах проходит либо около бассейна, либо на море на лежаках, где рядом находится какой-нибудь бар с коктейлями, соками, пивом, мороженым. Так вот в Риге все это есть, НО за дополнительные деньги. Потому что, ну не "все включено" это, это просто полный пансион. |
| Плюсы: | чистота |
| Минусы: | отношение к гостям
расположение питание |
| Отзыв: | Никакое питание.
Очень неприятно удивлены своим первым отдыхом в Крыму. Фото на сайте и в жизни не соответствуют действительности. Нам хамил персонал, еда ужасная, кормят как попало. На территории мало зелени, душно, жарко, в номерах духота. Единственный плюс в том, что номера хотя бы убирают. Но больше сюда точно не поедем, лучше найти нормальный отель за такие деньги. |
| Плюсы: | +нет. плюсы для тех кому угодили. |
| Минусы: | минусы я прописал. |
| Отзыв: | 10-раз подумайте один раз принемайте решение.
Оплатили 83400 за шесть ночей 01.07.18г по 07.07.18г, двое взрослых и двое детей до пяти лет. Сервис ни какой, приехали за 1800км на своем транспорте к 14:00 к заселению как и было предложено с ихней стороны, но по приезду нам скозали что наш номер ещё не освободили и предложили переждать в другом номере до 19:00 , после согласия с нашей стороны они нас отвели в номер где воняла канализацией и оставили без всякой информации о дальнейших действиях, не предложив не обеда не ужина( хотя оплатили по максимум). Этим дешевым сервисом они проявили всю свою сущность! Ну не дожидаясь ихнего предложения по обедать мы сами узнали где столовая "ресторан" слегка перекусили, посмотрел 1\8 финала Россия-Испания обрадывался ну и пошел на рецепшин как и сказали к 19:00, подхожу к стойки а девчата извеняются и говорят что номер не освободили Я ПОСЧИТАЛ ЧТО ЭТО ПРОСТО ПИЗ.......Ц КАКОЙ-ТО и попросил вернуть мои оплаченные средства за бронь месяц вперед. Возврат провели за минусом 5% Ну и х... с ними , так-как я был на своей машине в 21:00 посадил свою семью в машину и уехал отдыхать в Анапу(сутки), Геленджик(двое суток), Лазаревское(трое суток), отдых за туже сумму провели на много интересней, чем сидели бы в этой дыре Рига-Щёлкино не соответсвующими с заявленными услугами. Поэтому люди советую 10-раз подумать и один раз принять решение, Рига-Щелкино не стоит этих денег! Для собствеников Рига-Щёлкино отзыв от Яралиева С.Г. Жаль потраченное время нервы на вашу Ригу " " ! |
| Плюсы: | нормальное питание
хороший чистый пляж |
| Минусы: | вонь в номере |
| Отзыв: | Номер дискомфорт.
Размещение в номере категории Комфорт 2-х местный корпус. В номере ужасный запах плесени, в санузле тоже воняет плесенью и зассаностью, ну и в целом обшарпанный. Проветривание в течении всего дня не помогло. С открытым окном спать невозможно, так как шум от трассы и у бассейна, постоянно кто-то мимо ходит. Да и вонь все равно не выветривается. Спать не возможно, скорее бы утро, свалить из номера. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | ремонт в бассейне
комары стоимость проживания. сервис в номере |
| Отзыв: | не рекомендую.
Здравствуйте! Были проездом, остановились на три дня. Подъехали в 14-00 - заселили в 15-00. Очень долго убирали номер после предыдущих постояльцев. Номер береговой 30. Номер очень маленький. В номере не работает кондиционер - просто гудит, но потока воздуха нет. В душевой на полу не закреплена плитка, ходить неудобно. Телевизор показаывает через интернет сервис, поэтому удается что то посмотреть без заиканий с утра и до обеда. Фумигатор обещали , но так и не дали. Есть комары даже днем. Рулон туалетной бумаги удалось выпросить у уборщицы. Бассейн в момент нашего проживания не работал - идут ремонтные работы. Воду бутилированную не выдают - приходилось набирать в кулере в столовой. Из Душевой постоянно пахло канализацией. Мини зоопарк совсем не похож на зоопарк. Несколько коз в загоне, больше никого не удалось увидеть, т.к. нет ни указателей, ни человека, который бы объяснил куда можно пройти, что бы еще кого-то увидеть из животных. В столовую ходить нужно по графику, более повезло четным номерам. т.е. сначала завтракают с 8-00 до 9-00 четные номера, затем с 9-00 до 10-00 нечетные номера. Также на обеде и ужине. Кормили хорошо, всегда было что выбрать (хотя это возможно пото-му, что повезло заселиться в четный номер).Местное вино в обед и ужин. Налито в бокалы, и все отличается по вкусу. Невозможно понять где налито полусладкое, где полусухое вино, приходится брать наугад. При входе в столовую записывают номер номера... На пляже есть шезлонги, всем хватало. Хотя отель еще полупустой. А вот установленных стационарно зонтов явно недостаточно. Во время нашего пребывания море было очень холодное, Черное море оказалось даже теплее. Делал предоплату 50% безналом, при заселении доплату просят только наличкой. Ходили на рынок в Щелкино, 10 мин. пешком. Неплохой рынок. В общем такой стоимости проживания сервис не соответствует (мы платили за двух взрослых и ребенка 9 т.руб/день) . |
| Плюсы: | Аниматоры, пляж, море, официанты в ресторане! |
| Минусы: | Обман при бронировании- предоставление ложной информации об отели, в отеле не хватает постельного белья, посуды, сотовых приборов! |
| Отзыв: | Сейчас находимся в этом отеле - бронировали с 25.05.18- по 12.06.18! В отеле полным ходом идёт стройка, бассейны не работают, пластиковые карты не принимаются к оплате, хотя, при бронировании - сказали, что все работает и все есть! За сутки позвонили из отеля и сказали, что у них не работают бассейны!! Обман! Бассейнов просто нет! Они только строятся, стройка идёт очень медленно и в этом сезоне, они вряд ли будут работать! Домики вытянутые вдоль аллеи- рабочие с тачками, с арматурой и стройматериалами постоянно курсируют по аллее! Отель позиционирует себя, как Френдли для деток! Но, в разгар дня, когда все детки гуляют, на детской площадке работал трактор и разравнивал землю для надувного батута, ничего не было перекрыто , не стоял охранник на входе! Ничего! На море не хватает зонтов, установлены пляжные бунгало, но они без тентового покрытия, как на картинке! В столовой могут по несколько дней подряд готовить манку, Периодически не хватало еды, быстро заканчиваются приборы! В номере есть чайник, но нет посуды и приборов! Белье меняют раз в 5 дней, полотенца- в 3 и то надо постояннно просить! Тапочек нет, халаты по требованию, у нас в номере убирались очень посредственно, в других номерах- не знаю, может и лучше! Из слива в ванне постоянно шла вонь, пришлось самим купить хлорку и заливать! На ресепшене, чтобы сгладить свою ложь про бассейны- предложили бесплатные экскурсии в дельфинарий и прогулку на яхте! Ничего этого на было! На экскурсии ив так и не съездили! Хотя сама управляющая Диляра уверила меня, что мы будем в полном восторге от нашего отдыха! Не видитесь на красивые картинки на сайте! Отель не готов к приему гостей! |
| Плюсы: | море первая линия |
| Минусы: | территория
расположение детское питание взрослое питание |
| Отзыв: | Главное побывали в отпуске.
Пишу отзыв из отеля! И я не придираюсь! В целом отдых понравился, но это исключительно наш настрой. Номера нормальные, территория не ухожена, пляж чистый, персонал улыбчив. Отель детский, но питания для деток нет, его действительно нет!!! Ну не возможно ребенка (18мес) кормить пюре и вареной курицей каждый день, кстати сегодня и этого не было, только кефир. Моя семья не употребляет свинину и у меня аллергия на яйца, и я сделала вывод: «если вы не едите свинину и яйца, то вам тут есть нечего, ну или молока попейте;))». Алкоголя тоже не было, нам и не надо, но если кому-то принципиально, персонал сказал что не сезон, это в начале сентября то, но сейчас уже второй день вино в бокалах раздают (за 2е недели нашего отдыха). Мы очень ждали отпуск и покушать мы ходим в кафе в 1км от отеля, нам всё нравится но в Ригу больше не вернемся))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | E:FC.
Пытались отдыхать с 19.07.17 и хотели до 04.08.17, но выехали 24.07.17. Уехали в другой отель а АЛУШТУ. Все что заявлено на сайте этого отеля-ВСЕ,практически, ОТСУТСТВУЕТ (кроме моря).ПРОСТО УЖАС..... Номера, территория ужасные грязные, персонал "КОЛХОЗНЫЙ". Организации отдыха нет. Самый ужасный отель в котором я была в Крыму.Белья не хватает, раковины детские, бассейн 1 шт грязный, дна не видно (на сайте 2 шт) ПРОСТО УЖАС..... |
| Плюсы: | место расположения
пляж и море питание |
| Минусы: | сервис
размещение территория вечный ремонт анимация мутный бассейн грязный бассейн в аквапарке |
| Отзыв: | Посетили отель в июле, двое взрослых и двое детей 9 и 15.
Посетили отель в июле, двое взрослых и двое детей 9 и 15 лет. Согласна с предыдущими отзывами во всем. Могу добавить, что отель совершенно не соответствует своей стоимости. Растительности мало. Что неудивительно, т. к. поливают все днем в самую жару, поэтому все сгорает. Очень много опасных моментов для детей. Ребёнок у друзей налетел на железную проволоку, которая торчала из ограждения, из ноги пошла кровь. Мы жили в Люксе Альпийская деревня. Номер для люкса очень тесный для четырёх человек. Ванная комната маленькая, раковина крошечная, расположена низко, унитаз наоборот высоко, неприятный запах. Очень много неудобств. Из плюсов номера только вид из окна на море. Хотя были аналогичные по стоимости номера, которые больше и комфортнее, но это видимо кому как повезёт. В номерах нет телефонов, чтобы позвонить на ресепшен, а идти туда достаточно не близко. Кулеры с питьевой водой только на ресепшене и в столовой, в бутылки набирать запрещено, воду приходилось покупать в магазине и приносить в номер. На территории вечером очень много комаров, правда на ресепшене дают фумигатор, но им об этом надо сказать, сами не предлагают. К питанию особых претензий нет, достаточно разнообразно и вкусно. Но действительно еда быстро остывала и ели холодную. Часто нахватало хлеба, особенно на ужине, и каждый раз персонал ресторана говорил, что не рассчитали. Иногда была одноразовая посуда при перебое со светом или когда не успевали мыть грязную. У многих отдыхающих были проблемы с животом, у детей чаще всего после купания в бассейнах, а вот у взрослых отчего остаётся загадкой. Кстати к середине нашего отдыха бассейн почистили и вода стала прозрачная. Я все это пишу не потому, что мне хочется поругаться, а для того, чтобы администрация отеля исправляла все косяки, ведь потенциал у отеля очень неплохой. А пляж и море вообще один из главных плюсов этого места. Очень надеюсь на то, что отель будет развиваться и стремиться к уровню хотя бы Турции. Но ремонтные работы надо делать не в сезон, когда куча отдыхающих, а в зимний период, т. к. на пляже все таки хочется дышать морским воздухом, а не краской и слушать прибой, а не звуки строительных инструментов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только сегодня заехали семьей в отель "Рига.
Только сегодня заехали семьей в отель "Рига", а впечатление уже испорчено полностью!!!? по прибытию в отель нас даже не соизволили проводить в наш номер! Зайдя в него мы пришли в ужас от полной антисанитарии!!! Ковролин при входе был испачкан, кровать обшорканная и кривая, тумбочки оторваны в них нет полок, на ребёнка когда он открыл шкаф он чуть не завалился, всё это вызвало массу недовольства!!! Где наш заказанный номер на 50 кв.м., который должен быть полулюксом, а не этим домиком для лесника!!!?заказанный нами номер на 4 человек не соответствует тем фотографиями, которые размещены на сайте и оплате!!! Вопрос о замене дальнейшего номере решается 2 часа!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень много минусов в этом отели. Очень громкое название.
Очень много минусов в этом отели. Очень громкое название .... так получилось , что за время своего отдыха жили в стандарте альпийская деревня и полулюксе. Стандарт альпийская деревня - состоит из большой комнаты и маленькой с диваном ( без кондиционера ). В большой комнате был совершенно бесполезный шкаф без вешалок . Так что вещи наши были в чемодане .... и нам пришлось спать с двумя детьми ем одной кровати в большой комнате , так как с маленькой было невозможно находиться ... когда переехали в полулюкс там столкнулись с другими неудобствами , от туалета очень сильно шёл запах сигарет и канализации ....в ресторане еда очень достойная. По началу не хватало кофе, потом его не успевали ко времени обеда приготовить ..)), в итоге поставили кофе машину ...еда очень часто была холодная ..Пляж убирали, но очень лениво ...анимация очень однообразная могли бы и придумать чего ещё кроме трёх - четырёх постоянно повторяющихся песен . Постоянная стройка . Детский аквапарк - это нечто ....))) ребёнка не пустила . На пляж часто приходили отдыхающие не из нашего отеля и занимали лежаки .. зачем тогда было выдавать всем браслеты ..??? Из фруктов только были яблоки , арбузы, и апельсины .Я считаю цены первоначально очень завышены и это ещё только он в процессе стройки ... интересно будет посмотреть на цены через два года )).. |
| Плюсы: | замечательные и отзывчивые горнечные
которые убирали 211-216 номера |
| Минусы: | несоответствие описания и безответственное отношение к отдыхающим!!!! |
| Отзыв: | первое что хочу сказать: по прилету, нас не встретил.
первое что хочу сказать: по прилету, нас не встретил бесплатный трансфер из аэропорта, дозвонившись до ресепшена , меня спросили заранее заказывали ли вы трансфер, на что я ответила, нетменя ни кто не предупреждал, что заранее надо заказывать трансфер, после чего нам сказали что сейчас в течении 15 мин постараются решить вопрос , как нам добраться до отеля. Прислали номер телефон водителя такси в смс, он приехал за нами, оплачивали мы лично услугу такси, хотя трансфер должен был быть бесплвтный в этот день. Ладно..., приехав в отель, нам дали 212 номер- это люкс альпийская деревня, все бы ничего....если было бы все так как в описаннии отеля на сайте,номер не очень большой,в номере предусматривался сейф,халаты,тапочки и т.д... сейфа мы так и не допросились, сказали что они у них закончились, тапочек у них нет вообще в принцепи, халаты принесли, были пепебои с горячей водой,вайфай ловил отвратительно в номере и на территории отеля, на второй день прибывания в этом номере, на ребенка 5 лет упал двухстворчатый шкаф,когда она решила переодеться после моря, после чего мы попросили позвать врача,который там дежурит, что бы он осмотрел ребенка, мы его ждали около часа,после чего ушли из номера,как потом выяснилось,врач приходил именно в тот момент, когда нас не было в номере, после чего он видимо подумал,что ничего особенного не произошло,раз их нет, и просто больше не пришел, управляющий состав, даже не предпринял ни каких действий и элементарных извинений мы просто не получили,всем просто все равно, на людей проживающих в их отелеле. Еще хочу отметить ВАЖНО!!!! то что бассейн в хлорированной водой грязный,вода грязная,обработку проходит очень редко!!!!!!!за недель один раз его просто закрывали на обработку, но не чистили!!!!!!!!!!,далее аквапарк батут с пресной водой-это рассадник инфекции,я собственными глазами видела в нем какую то живнось,в виде личинок!!!!! дно у бассейна голубого цвета на самом деле, а по факту оно зеленое, даже тот кто "моем его "(в ковычках) говорит что он ни как его не может отмыть... вода из него не вылевается, не моется ,не просушивается...а просто обнавляется,тоесть просто доливается новая вода и все, а то что на дне творится-это не убирается.....После купания в это батутном атракционе,у детей у обоих инфекция,воспаление глаз и температура под 40 нахлебавшись этой воды. Это уже подтверждено врачём, что это не простудное,а инфекционное. Будьте осторожны!!!! Питание-в общем не плохое,но второе все холодное, не подогревается.... сам отель не соответствует описанию, очень хорошие и красивые фото ,но это к сожалению фотошоп,с очень хорошей обработкой. стройка,которая идет с утра до вечера,разбросанные гвозди ,на которые идешь и натыкаешься, вообще и еще много чего,того что не понравилось.... Первый вид обманчив.... очень жаль, что отдых был не тем и обслуживание, как было красиво описано на сайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована.
Отдых планировали заранее. Номер заказывали на июль в январе. Выбирали на сайте номер "ЛЮКС". Двухкомнатный с кухней и видом на море. Стоимость номера в сутки 7300 р. с учетом раннего бронирования на семью из двух взрослых и детей 6-ти и 4-х лет. Предоплата, договор, всё как положено. И вот приехали!!!! Приехали поздно вечером. Показали номер. Большой, двухкомнатный, новый. Только кухни нет, даже чайника ( на сайте есть и чайник и микроволновка).Объяснили что по пожарной безопасности кухня есть только на сайте. В номере на четверых человек две тарелки, две чашки и два стакана. Нет комплекта постельных принадлежностей для четвертого человека (ни подушки, ни одеяла). Правда, справедливости ради,стоит обмолвиться о деткой кроватки, которая была совершенно не нужна. Про вид на море вообще отдельная история. Выйти на "веранду" можно, даже услышать шум моря можно. Но не более того. Взгляд упирается в заднюю стену корпуса двумя классами ниже (береговой). Дверь на "веранду" еле закрывается, чуть ли не "с ноги". Старались даже не открывать. В одной из комнат нет телевизора, только кронштейн. Из санузла вонь застоявшейся воды. Утром решили поменять номер. Управляющий отеля после длительных телефонных переговоров признался что он здесь всего два месяца и ничего не решает. А решают всё его хозяева в Москве. Так что условия договора совершенно не выполняются. Остановила от съезда с базы только оборудованная территория для детей (батут, детская площадка и детская анимация). Действительно, территория облагорожена, всё очень красиво, аккуратно пострижены кустики. База ориентирована на отдых с детьми: контактный мини-зоопарк ( поросята, козлики, кролики, павлины, черепаха, овцы и птички), батут, детская площадка, хорошая детская анимация в течении всего дня, бассейн. А вот заход в море совсем не для детей. Приходилось ездить каждый день на Татарку в Мысовое. Шезлонгов на пляже базы уже в 7 часов утра свободных нет. Да и мало их вообще на пляже. На городском гораздо больше. И это понятно, на городском же платные. Плюс базе за наличие охраняемой стоянки для автомашин. Уборка в номерах проводилась каждый день: просто пылесосили. Ни смены полотенец, даже если видно что они грязные, ни постельного белья. На сайте заявлено,что смена всего этого каждые три дня. На моё высказывание по этому поводу, мне сказали, что стиральная машинка сломалась. Хотя есть услуга стирки белья за 400 рублей за 1 стирку. Так что за 11 дней нашего нахождения на базе смена белья была произведена за сутки до нашего отъезда. Отельное внимание заслуживает питание "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО". Очень часто на утро банально нет белого хлеба. Но остальные ингредиенты для классического бутерброда есть. Еды не хватает на всех отдыхающих. Еда присутствует только тогда когда нет тарелок. А это тоже частенько бывает. Отсутствие чашек, ложек, вилок, стаканов - это нормально для данной системы питания "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" на этой базе отдыха РИГА. Хотя готовят вкусно, главное успеть..... Так что приятного отдыха и быть готовыми к "европейскому" крымскому ненавязчивому сервису!!!!! |
Riga Village Resort (Рига) отзывы:
Возможно Riga Village Resort (Рига) имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Riga Village Resort (Рига) и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Московский
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Riga Village Resort (Рига)
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 276
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 361
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 727
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
