Отзывы о PGS Hotels Rose Residence Beach 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о PGS Hotels Rose Residence Beach 5*? Читайте плохие отзывы туристов PGS Hotels Rose Residence Beach 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на PGS Hotels Rose Residence Beach 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Наталия

Плюсы:	Море пляж уборка пляжа
Минусы:	Номера окна-в-окна шумно
Отзыв:	Городской отель 4. Всем доброго дня! Отель выбрали случайно за неделю до выезда, т к в выбранном мною отеле уже не было мест. Понадеялась на Пегас( не выберут же они плохой отель) и Swandor, но формула не сработала. Приехали в отель около 17 часов, ключ уже нас ждал на ресепшн. Сопроводительное письмо от TopHotels, протянутое с паспортами и ваучером проигнорировали. Сразу скажу, что персонал на ресепшн приветливый, все владеют русским языком. По моей просьбе сразу дали второй ключ, обычно, почему то это делают неохотно. Все вопросы, проблемы тут же решают, даже не понадобилось обращаться к отельному гиду. Бронировала стандарт без определенного вида, т.к. благодаря отзывам знала, что Sea View выходит на шумный амфитеатр ( так оно и есть). Но, честно говоря, с шумом и у нас все было в порядке- при открытом балконе вечернее шоу можно слушать из номера. Самое большое разочарование- вид с балкона- вплотную находится соседний корпус и метрах в трех расположены их балконы, если сильно напрячься, можно пожать друг другу руки. Шторы приходилось держать все время закрытыми, а в номере и так темно, т к солнце не попадает вообще. Номер небольшой, у нас был с двумя кроватями - 2спальной и 1спальной, матрасы хорошие. Мебель, сантехника сильно уставшие, раковина расколотая, отколовшийся кусок аккуратно приклеен. Дверь в ванную из матового стекла, в день приезда была чем то сильно заляпана, так все и осталось до конца нашего отдыха. Полотенца меняли каждый день, гели, мыло, шампунь докладывали раза два. Ресторан Akdeniz- большое помещение, столов много, но на ужине бывало мест не хватало. В первый день поесть нам удалось только на ужине, т к с 17 до 19 никаких перекусов нет. И с ужина мы вышли голодные, даже я, не говоря уж о 16летнем сыне. Из мяса были какие то невкусные(соевые?) котлеты. В следующие дни стало, к счастью, повеселее, появились кусочки курицы, иногда индейка(вкусная), рыба не очень. Форель дали один раз, по-моему, на турецкую ночь. Турецкая ночь-второе разочарование. В этот вечер, как правило, отель старается показать себя во всей красе - столы и стулья драпируют, везде висят турецкие флаги, гирлянды, цветы, играет живая музыка, персонал ресторана выходит с огнями, целое шоу! Здесь же особо напрягаться не стали - повесили один флаг, была живая музыка, ну и выбор еды побогаче. Как то для Swandorа совсем уж не солидно. В аля-карт ресторан не ходили. Днем ходили в снек-ресторан Sofra- гезлем, пицца, гамбургеры, фрукты. Все вполне съедобно. Из спиртных напитков хочу отметить вполне приличное шампанское - сухое белое и розовое. Это первый отель, где мне понравилось шампанское! Пиво было какое то совсем уж водянистое. Вино не понравилось. Но тут все дело вкуса. Пляж. Изумительное море, вид на горы настолько красив, что кажется нереальным. Вход в воду-мелкая галька, очень комфортно, обувь не нужна. Глубина сразу-это для нас плюс, мы высокие и обычно бредем по пояс полдороги до буйков. Буйки тоже далеко-это тоже плюс - много места для купающихся, можно сплавать в соседние отели. На пляже лежаки вплотную друг к другу, лежишь плечом к плечу. От солнца - зонты, это минус - все с лежаками ерзают вокруг зонтов, гоняясь за тенью. Сплошной навес, как у соседнего Armasа решил бы эту проблему. Есть пирс, на котором тоже лежаки и зонтики. Уборка пляжа - огонь!-с утра до вечера там все время подметают, собирают мусор, посуду. Это, наверно, самое чистое место в отеле. Респект! Пусть дадут мастер-класс по уборке горничным. Территория. Отель маленький, городской и ее почти нет, но для нас это не было проблемой- за воротами Кемер, где мы и гуляли вечерами. Поэтому про анимацию и вечерние шоу не пишу - не в курсе. Но все время был какой то движ. В отеле весь день сидят представители Пегаса, это плюс, всегда можно к ним обратиться. Большой плюс - Wi-Fi на всей территории - Респект! В СПА ходили, но т к это к отелю не относится, в отзыве не пишу, если кому-то интересно, отвечу в личку. На экскурсии ездили в Памуккале, Фазелис и поднялись на Тахталы. ИТОГ: Отель городской, максимум 4*

— 2, Наталья

Плюсы:	Чистое море неплохой заход в море.
Минусы:	Все начиная от входа в мрачный ресепшн со странными запахами. Лифт один который нужно долго ждать
Отзыв:	Испорченный отдых. Старый старый отель, скудные номера, территория отдаёт древностью. Экран телевизора в номере чуть больше экрана ноутбука. Отдельный большой минус - это питание. Чей-то отзыв про шикарное , разнообразное питание , которым могут быть недовольны только те, кто на завтрак едят омаров- полный бред!!!! Это не про rose residences beach!!!! Вчера на обед из мясных блюд странные фрикадельки, на ужин куриные крылья и тушёная скумбрия!!! Никакого другого мяса нет! Первый раз увидела отель , где на завтрак не дарят омлет!!! Плюс отеля - поправиться, набрать лишние кг - здесь точно не получится !!! Никому не рекомендую этот отель!!! Очень жаль, что найдя 4 дня для отдыха в сложном рабочем графике , отдых был омрачён таким безобразным отелем. И категорически не понравилась ответная работа Пегас. Никаким образом Пегас на наши претензии не отреагировал.

— 2, Наталья

Плюсы:	Не нашли
Минусы:	Все
Отзыв:	Безобразный, испорченный отдых. Кто присвоил этому отелю 5 звёзд ???? Более худшего отдыха ещё не было!!! Скудный выбор еды в ресторане - так нельзя сказать, выбора в принципе НЕТ! На обед из мясных блюд были только странные фрикадельки , на ужин - куриные крылья и кажется скумбрия тушёная. Уборщики с грязными жутко грязными тележками, с утра с трудом нашли свободный лежак возле моря. Около бассейна в 8 утра уже свободных лежаков уже нет. Номера как из каменного века, старые , очень старые, экран телевизора чуть больше экрана ноутбука. Очень жаль, что найдя 4 дня в жестком графике , отдых оказался таким низкопробным!!!!! Предьявить претензию представителю Пегас не получилось , с его слов он какой-то временный гид.

— 1, Тамара

Плюсы:	Музыка на вечерней дискотеке но только когда был бородатый диджей
Минусы:	Сплошные минусы- антисанитария питание номера
Отзыв:	Ужасный отель! Отдых спасла только компания. Отдыхали большой компанией, были дети разных возрастов. Начну с того, что номера грязные, пыль везде, пятна грязи на коврах, диванах, прежде чем мы нашли сносный номер пришлось посмотреть три номера и доплатить 70 $. Мебель старая, разные сколы и тд. Но это не самое страшное, грязно во всём отеле - в уличные туалеты невозможно заходить! Периодически один из них затапливался. Я не курю и раздражало, что курить там можно буквально везде, даже к шезлонгам возле бассейнов прикручены пепельницы, которые в отвратительном состоянии-текут, воняют, невозможно возле них лежать! Раз вы организовали для курящих такие удобства, будьте любезны после каждого убирать пепельницы! Что касается питания - его нет! Невозможно кушать то, что там готовят, единственное вкусное, что я нашла - лаваши! Что касается персонала, складывалось ощущение, что не я заплатила за этот так называемый « Пятизвёздочный отель», а они из своего кармана платили за мое тут проживание! И да, после того как подруга увидела таракана в столовой кушала только то, что готовили прямо в зале, это лаваши. Больше даже не хочу расписывать, писать минусы этого отеля очень долго!

— 3, Марина

Плюсы:	Близкое расположение пляжа анимация
Минусы:	сервис заселение питание
Отзыв:	Приехали большой компанией с детьми в первый и последний. Приехали большой компанией с детьми в первый и последний раз .Обслуживание ужасное ,уборку сделали 1 раз (когда позвали) шампуни не меняли ,один раз звала поменять полотенца 5 раз в течение дня ,питание разнообразное ,но из фруктов только яблоки и апельсины,мороженное с 16.00 1 час,стоять с детьми очередь не особо хотелось,в конце таракан на кухне испортил все желание кушать.Попался единственное очень приятный гид Айваз,

— 3, Саида

Плюсы:	Море дискотека близость к городу
Минусы:	Питание чистота персонал
Отзыв:	Однозначно не рекомендую. Поехали отдыхать большой компанией 6 взрослых и 7 детей разного возраста. Прибыли в отель в 4 утра - часть семей заселили в 11 утра, часть в 14.00. Все это время спали на диванах в фойе (все понятно, что это международные стандарты, но выделить 1 номер уложить спать детей после ночного полета думаю могли бы) За дополнительную плату в 70 долларов был предложен номер с видом на море (мы попросили). Фото этого номера я, пожалуй, приложу. Разбитая мебель, клубится пыль, треснуто в ванной все что можно. Поменяли нам на другой номер, достаточно чистый и комфортный. Правда забыли предупредить, что шум с дискотек будет очень сильным. Продолжить тему номеров логично уборкой - ее не было. Меняли полотенца, убирали мусор, не доливали гели и шампуни. После неоднократных требований уборку провели в последний день отдыха. Питание - просто ужасное. Из вкусного - сыры, оливки, овощи сырые, лаваши в снек баре, булочки с семечками и редкие вафли с 16 до 17 возле бассейнов. На этом все. Рыба безвкусная, но терпимая, пюре желтого неестественного цвета, печеный картофель сырой. Питались овощами, рисом и макаронами, ну и вареной индейкой. Фрукты, коих на рынке в Кемере просто валом - в отеле только яблоки, апельсины, арбузы, иногда дыня, еще реже вкусная дыня. Кофе невкусный. Супы тоже не очень съедобные, но так как это единственное что можно найти в отеле после 21.00 приходилось есть с 23.00 до 24.00 (оставался обычно один вид). В отеле 5 звезд чтобы не был представлен ночной снек бар - это что-то из ряда вон. Персонал - на троечку. Отельный гид очень услужлив, девочки из анимации и диджей также выше всяких похвал, на дни рождения детей в номер приносили тортики со свечами и поздравление. А вот все остальные, включая ресешпн видимо плохо осознавали свою работу. В ресторане, если вы сели в 23.00 попить суп возле вас в метре стоят 5-6 официантов и смотрят не отрывая взгляд - мол, ешьте быстрее. Это вообще нормально? В какой-то день сказали садиться только за определнные столы, остальные видимо убирать ходить неохота. Не докладывают еду, завтрак до 10.30 могут свет выключить в 10, панкейки и каши уже закончились. после скандала одной из отдыхающих рыбу стали докладывать регулярно. Писать про наших сограждан, что занимали полотенцами лежаки в 6 утра даже не стоит - хотя отель легко мог это решить, введя обмен полотенец на карточки номеров. Видимо в порядке не заинтересованы. Ходили в хамам, брали массаж. Мне все понравилось, подругу помассажировали до огромных синяков - поэтому тут уж как попадете. 2 горки работают 2 раза в день по 2 часа, детская комната также. Из плюсов, конечно, чистое море, вид на горы великолепный, близость к городу, и, повторюсь, дискотеки и анимация (за исключением детской, одни и ти же песня каждый вечер, детям было скучновато). Есть с чем сравнивать - отдыхали в бюджетной, не люксовой пятерке несколько лет назад - из минусов были только валуны в море, по питанию и чистоте вопросов не было, а это, на мой взгляд, все-таки самое важное.

— 3, Елена

Плюсы:	Чистый пляж хороший пирс вечерние шоу
Минусы:	уборка в номерах работа барменов
Отзыв:	неплохой отель, но на пятерку никак не тянет. Прибыли мы в отель ранним утром, нам было предложено погулять до 14:00. всем желающим на рецепшн молодой человек предлагал за доплату 10 евро в сутки с номера (около 120 евро итого) заселиться сразу.говорилось это полушепотом, вдали от основной массы туристов. Но мы дождались 12 часов и заселились без доплат. Номер дали на 1 этаже, внутри отеля. Весь отпуск до 02 часов ночи мы наслаждались орущими в караоке людьми и дискотекой. Питание: на завтрак не очень сьедобные каши, йогурты, яйчница; обед: не вкусные супы, картофель фри, разные салаты, макароны, вкусные тушеные овощи и пироженое; ужин: тоже самое, иногда жареная индейка и рыба, пару раз арбузы и клубника.Голодные не были.Морепродуктов не было. Неплохой ресторан на улице, там самое вкусное мясо. Мороженое (точнее фруктовый лед) только с 16 до 17 часов, и вафли за которыми очередь на полчаса.Бары расположены у бассейнов (у моря нет ни одного), время работы у большого бассейна только до 16 часов, потом все желающие могли идти и стоят в очереди в один оставшийся на весь отель бар. Все бармены не очень приветливые, постоянно заканчивалось то виски, то молоко для детских коктейлей. Дети возле бара могут стоять часами: бармены их просто не замечают. Аниматоры (русские девчонки) старались, работали и улыбались, остальные просто выполняли свою работу. Отличные вечерние шоу. Номерной фонд старый, но все необходимое имеется. Белье и полотенце чистые. Вот уборку в номерах отмечу особенно: могут постучать и сразу зайти в номер в 8 утра, через неделю проживания ребенок под кроватью нашел чужие окурки, тапочки и ножницы!( как убирают номер не понятно), уборка заключалась только в смене полотенец, шампуни не докладывали... Общее впечатление неплохое об отеле, но на пятерку никак не тянет...

— 2, Elena

Плюсы:	Плюсов не увидела
Минусы:	Развели на 80 долларов сразу же.... о чем еще можно говорить?
Отзыв:	Не рекомендую. Пришлось дать 80 долларов, чтобы поселили в более менее годный для проживания номер. Окно и дверь на балкон раздвижные. Открыть их было очень сложно. Стекла грязные! В кондиционере на улице жили воробьи, поэтому он работал на 1/10. Не освежал воздух почти совсем. В телевизоре - снег. Смотреть не возможно. На балконе слой пыли, не мыли похоже никогда. Питание отвратительное. Картошку с макаронами можно поесть и в России. Из фруктов только апельсины и яблоки. Супов никаких. Из мяса только курица, за которой стоит очередь. Из овощей - помидоры, такие же пластиковые, как в России турецкие помидоры и огурцы. Детского меню нет вовсе. Из сладостей -только какие-то химозные пирожные. Два раза дали халву. Дискотека до двух часов ночи. Уснуть не возможно. Больше в Турцию ни ногой!

— 3, Галина

Плюсы:	Анимация
Минусы:	Сервис
Отзыв:	На любителя. Прилетели в 7.00 заселили строго в 14.00, жалко было маленьких детей которые мучались вместе с нами капризничали ...я в Турции уже 12 лет отдыхаю , побывала в разных городах и отелях 5*стандартный номер, и это мой первый отрицательный отдых , в номере выносили только мусор полотенце поменяли на 5 день после возмущения горничным они не просыхали т.к сырость и начали уже вонять ( моемся 2 раза в день)постель не меняли,записались на аля карт , когда пришли нас решили посадить прямо на входе столик, места еще не заняты очень много свободных столиков, я попросила поменять стол т.к мне не понравилось, на что мне ответили грубо - не нравиться идите в ресторан ...мы ушли, вечер был просто испорчен от такой наглости. постель поменяли на 6 день когда спустилась уже на ресепшен к старшему его завут сказали Efekan пришлось пожаловаться на сервис - постель поменяли .с аля картом обещали разобраться и донести до директора отеля обещали со мной встретиться и не прощались, в номер принесли в виде извинения бутылку с бара красного вина(пока нас не было в номере), ни звонков , ни встреч не было ... Они решили бутылу дешового вина -будет достаточно. Анимация отличная

— 3, Anastasiia

Плюсы:	SPA-центр расположение территория
Минусы:	—
Отзыв:	Хммм. Заезжали в отель в 8 часов утра. Чемодан носильщик поставил рядом с ресепшн, одели веревочку на руку и всё - информации ноль.... Ни "вот тут вы можете переодеться", ни "здесь вы можете пообедать", только - хотите заселиться раньше - 20$ час. Прошу заметить - туроператор Пегас.. отель Пегас... и дата - 27 апреля..., то есть по факту отель - пустой... но.. номер ждите до 14-00. Хорошо еще, что с детишками всех вроде бы расселяли сразу. Настрой уже отличный.. Номер выдали в подвальном помещении, штукатурка на ковровом покрытии (с прошлого сезона не пылесосили точно) и очень холодно.. После просьбы подобрать что-нибудь другое - ответ - это наш "Economy room", других нет... С учетом специфики отдыха (море, SPA) ты постоянно мокрый заходишь в дико холодный номер, как результат - два дня с температурой и т.д. (я из Питера - за всю зиму ни разу не болела). Как оказалось позже - канализация, со всеми "вытекающими" расположена аккурат между балконами этих самых "подвальных" номеров, дальше даже описывать не буду. Море конечно еще холодное, но после часика на солнышке, окунешься обязательно. Пару дней море было реально грязное, откуда-то принесло мусор (бутылки, пакеты.. и т.д. и т.п.) никто не купался... Еда. Заметная разница в предлагаемых блюдах (ассортименте) в период повышенной загруженности отеля и массового отъезда. Встречала в отелях Турции и лучшие варианты с едой, но я не фанат, поэтому твердая "4-ка". Огромный плюс отеля - SPA-центр. Очень милая русскоговорящая девушка - всё рассказала, показала, объяснила. Массаж на 5 баллов, у моего мастера (женщина в возрасте, не запомнила имя) - реально золотые руки. Резюме. Оказывается отличие "Economy room" не метраж, а расположение в "аналах" отеля.

— 3, Галина Воля

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Наш отдых. Отдыхали с мужем в отеле в июне 2018г. Всё было не однозначно. Попросила тихий номер, так как начиталась отзывов и боялась вечером не уснуть. Просьбу выполнили, балкон выходил на соседнее здание и было видно море. Но внизу проходила дискотека после 11 вечера и до 2 ночи было не уснуть даже с берушами. А затем начался кошмар там находился ТУРЕЦКИЙ ПИОНЕРСКИЙ ЛАГЕРЬ. Всю еду сметали за полчаса. Добавлять ни кто не спешил. Столы были грязные, посуда не убиралась. В то время там отдыхали турки 3 семьи, как они возмущались и ругались на своём языке но даже это не помогло! Ну а Кемер очень понравился. Но в этот отель не точно уже не поедем.

— 3, Марианна

Плюсы:	море 1 линия
Минусы:	сервис питание отношение отсутствие чистоты
Отзыв:	До СЛЕЗ. Моя первая 5-ка! До этого была два раза в отелях 4, представляла, как минимум, не хуже...НО.... Приехали в отель в 7 утра! Горы, природа...Кемер...,.фото у отеля, настроение супер, улыбка с лица не сходит! Пошли на завтрак....сразу наступили на грязный облитый пол с разбитой посудой, ну ладно, наверное, сейчас уберут....Пока набирали еду, ни одного из персонала не встретили, никто, так и не убрал, странно...5. Обедали возле пляжа, там, нам показалось вкуснее, приветливее персонал и столики на улице, что комфортнее, чем в ресторане основном, который я бы назвала дешевой столовой. Ни один контейнер не закрывается, все заветренное, фрукты все в соку , от того, что порезаны на 4 части, даже мандарины, чайных ложек нет - деревянные мешалки, уют и чистота отсутствуют. Из алкоголя, не было виски, рома, регулярно заканчивалось пиво, водка, после часа ночи, нигде не попьешь ни чай, ни кофе....это 5* Все аппараты отключены, чайники помыты. После..., обзор по отелю: Кругом грязная посуда, мусор, думаю, ладно, еще не успели убрать с ночи..., В вазонах с цветами, бычки сигарет, выцвевшие ,с начала сезона (через 8 дней нашего отдыха, они там так и лежали, неубранные, ...убедилась, что не ошиблась). Все близко, территория маленькая, но вид красивый на горы и море... Пляж узкий, сначала расстроились, потом привыкли...Чистый, убирают постоянно. Море шикарное, вход отличный, мелкая галька, очень приятно по ней ходить. За номер заплатили 30 долларов( просили 70), сказали люкс...оказалось стандарт, который у нас и забронирован, люксов там нет, как потом узнали. Номером довольны в целом, вид на море, горы...унитаз смывали двумя руками, с силой нажимая, не работал телефон, заклинило балконную дверь....это 5* Мы все равно на позитиве! Улыбаемся , счастливы..отдых же! ...НО в ответ, персонал с каменными лицами, что нам показалось странным.... Мы решили на все смотреть позитивно и отдыхать... НО, в лифте встретили Камиля (гид Пегаса), поздоровались, улыбнулись...в ответ, каменное лицо, спросили , почему здесь никто не улыбается, он нам ответил, что не обязан нам улыбаться и ко всем такое отношение теперь будет из -за москвичей, которых, якобы никто не любит и рассказал нам историю о гостившей у них компании , которые плохо себя вели, нагнал на нас жути, рассказал кучу бредовых криминальных историй про туристов и поэтому, соответственно, в этом отеле к вам все так будут относиться и ПИТАНИЕ будет вам теперь ТАКОЕ (это его слова) Тут, наши надежды, что будет лучше, рухнули...НО и это сглотнули....Он пригласил нас утром на встречу с Гидом, сказал, явка обязательна, вот увидите, как я всех туристов буду подкалывать.... Пришли, прослушали все, но, когда Камиль начал навязывать свои экскурсии (которые мы не планировали), нагонять страха на людей, чтоб дружили с ним, уважали его, покупали только у него, угрожая тем, кто его не уважает и с ним не дружит, он сделает так, что они не смогут улететь домой. А кто с ним дружит, он делает добро...вай фай, по секрету скажет, где лепешки пекут, где мороженое дают.......В общем, не выдержали мы слушать этот бред с подругой и попросили выйти, объяснив, что не планируем посещать экскурсии , на что он нам очень грубо на весь зал ответил: ВОН ИЗ ЗАЛА!!!!! Я ПРЕДУПРЕЖДАЛ ТЕХ, КТО МЕНЯ НЕ УВАЖАЕТ И НЕ ДРУЖИТ СО МНОЙ!!! И тут, наш позитивный настрой закончился....Я расплакалась, у моей подруги поднялось давление ( потом еще несколько дней были последствия, подорванного здоровья) Обиды не было предела... Заплатив почти 100 тыс за 8 дней на двоих, за 5, мало того, что отель тянет на 3, при всей нашей приветливости и уважении ко всем, в ответ тебя еще при всех агрессивно выгнал "президент отеля" КАМИЛЬ! Оставаться в этом отеле ни минуты больше не хотелось....Было желание улететь домой! Работники отеля сочувствовали, пытались связаться с руководством, чтобы решить наш конфликт, наш турагент написала в пегас по этому вопросу....После этого Камиль начал пытаться заглаживать свою вину, говорить, что перегнул палку, якобы, его вывели из себя другие туристы...Пообещал бутылочку вина, которую так и не принес, хотя она нам не нужна была, но факт...Не понимаю, зачем этот человек работает на этом месте, если его раздражают все туристы, многие в отеле были обижены, столкнулись с хамством этого человека... В целом, мы отдохнули хорошо! Благодаря, хорошей компании, с которыми мы познакомились из разных городов, благодаря морю, природе, прогулкам по центру, но за такие деньги можно выбрать отель получше или подешевле, не заслуживает этот отель , присвоения 5...Мое мнение....Отель испортили, такие , как Камиль...Этот человек должен решать все вопросы, возникающие у туристов, а не создавать проблемы и хамить. В группе , в Контакте, которую создал Камиль, я ему писала, до приезда , хотела сделать сюрприз для подруги на юбилей, попросила украсить номер или что-то в этом роде...Думала, что отель нас встретит гостеприимством, как, я представляла себе отель 5 , но в ответ....Он ничего не сделал, только все обещал и еще подпортил отдых. Начало отдыха стало "Незабываемым"!!!!! Мы больше сюда не приедем и не кому не рекомендуем! Жаль, конечно, что отель расположен в хорошем месте, 1 линия....но все портит то, о чем я написала. Когда выбирали отель, для нас было важно, что анимация из 12 человек, но то , что к нашему приезду их было трое, нигде не указано....отель заполнен на 100%, отдых в разгаре, цены не упали, почему же , тогда все списывают на конец сезона....тоже нам осталось не понятным....

— 3, Ольга

Плюсы:	море море - горы
Минусы:	все остальное
Отзыв:	Если вам не важно отношение и питание, тогда приезжайте. Всем здравствуйте, отдыхали с семьей с 09.10.2018 по 19.10.2018. Начну по порядку, приехали в 10 часов, пошли на завтрак и вот тогда я все поняла, как тут все плохо (яблоки нарезаны кружочком) все остальное заветренное, не вкусное, не свежее. Заселили в 14 часов (ждали денег). МОРЕ и ПОГОДА вот , что нас спасло от разочарования. Анимация первые 4 дня была шикарная, а потом конец сезона ребята ( пиво было только в лоби, весь персонал просто ненавидел людей, отношение просто хамское) , видите ли они устали, все потихоньку заканчивалось (еда и не начиналась). Не советую этот отель если его цена превышает 25000руб. ( это его реальная цена за 10 дней) Так же хочу отметить гида по имени Камиль- это поверивший в себя персонаж (хамит, угрожает, что может отправить вас другим рейсом) при мне только было три конфликта с туристами. И вообще не советую летать в сеть PGS. Похоже там очень жадный управляющий. Из алкоголя их производства только вино, водка, белис, мартини (это не всегда), один раз попали на виски ( это просто пипец), пиво на лоби , а д/б в трех местах по отелю.

— 2, рамиль фахрутдинов

Плюсы:	анимация
Минусы:	—
Отзыв:	Моя очередная и последняя поездка в этот отель. Долго откладывал момент написания отзыва, но время пришло. Будет очень полезен для тех, кто все же хочет заглянуть в этот отель и испортить себе отдых. Все началось как и у всех, это пегасовский отель поэтому пегас привез утром в 7.00. Одели браслеты, оставили вещи и отправились на завтрак и на море. Ближе к 14 часам дали номер на первом этаже- эконом, хотя было оплачено стандарт. Но разница не столь большая, так как я уже в этом отеле был во второй раз. Номера стали еще хуже, везде плесень, из кондея капало( два раза сообщали никто не пришел), мебель как будто со свалки это ужасно. Уборка это отдельная тема, в номерах делали вид что убираются, но только меняли полотенца, и то, только те которые выбрасывали на пол. уборка на 2-. еда- ничего не изменилось за три года моего отсутствия. голодными не останиесь, но.... Отдельная тема услуги пегаса или точнее сервис менеджеров пегаса Идрисова Камиля и Дурсунова Ислама. Они не только навязываю свои услуги, но и угрожают физической расправой в случае отказа приобретать у них экскурсионные туры. Надеюсь после нашего общения с главным менеджером Пегаса их уволили. Если нет, то не рискуйте своим здоровьем и нервами находясь в этом отеле. Анимация стала на уровне, хозяин отеля не жалеет на нее денег это единственный плюс .

— 3, Irina

Плюсы:	wi-fi море (но тут не заслуга отеля)
Минусы:	маленький пляж уборка отношение к гостям отеля алкоголь еда полное несоответствие 5 звездам
Отзыв:	Отель, в который не хочется возвращаться. Сразу скажу, что отдохнули мы замечательно, но в этом нет заслуги отеля. Главное - позитивный настрой, отличная компания и, в данном случае, хорошая погода и тёплое море (ведь именно за этим мы и приехали). А теперь всё по порядку: Отдыхали мы семьей (я, муж и ребенок 4 года) и наши друзья - семья с двумя детьми (2 и 5 лет). 1. Заселение Приехали в отель рано, в 10:00 утра. Сказали, что заселят ближе к 14:00, по возможности дадут номера раньше. Никаких претензий – так везде. Мы оставили чемоданы на ресепшен и пошли на море. Нашим друзьям дали номер быстро, уже в начале двенадцатого. Сотрудник на ресепшен улыбался и говорил, что отель всегда идёт навстречу тем, у кого маленькие дети. Мы все обрадовались, но оказалось что рано. Когда притащили туда чемоданы и увидели этот номер – нам стало, мягко говоря, не по себе. Если бы заселили туда одного, ну максимум двух человек, он всё равно был бы очень маленький! Но как можно было туда заселить четверых??? Чтобы вы имели представление – в номере одна двуспальная кровать + одна односпальная. Напротив – зеркало и стол. Проход между столом и кроватями примерно 50 см. На вопрос – «А куда же поставить еще одну детскую кровать?», сотрудники отеля ответили – «А вот сюда», втащили манеж в номер и поставили его между двуспальной и односпальной кроватями!!! Просто вплотную! Т. е. сойти с кровати можно только ногами вперед)))) Ванная – одному-то развернуться с трудом, а уж зайти туда с ребенком – помыть или сводить в туалет – просто издевательство и полный дискомфорт. И да…ожирением никто из нас не страдает))) Балкон – маленький треугольник с видом на соседний отель. У нас был оплачен вид на море! Чисто условно – да, где-то вдалеке был виден маленький кусочек моря. Как оказалось, всех сначала заселяют в такие номера, а потом переселяют в хорошие. Многие сразу предлагают доплату, чтобы их переселили в хороший номер. На это, видимо, и рассчитано! Посмотрев номер наших друзей, мы пошли на ресепшен и сразу предупредили, что такой вариант нам не подходит. Нас ТРОЕ, а подобные номера для одного/двоих. В 13:30 нам дали хороший большой номер с нормальными балконом и ванной (без всяких доплат). Наших друзей, кстати, тоже переселили на следующий день в хороший номер (без доплат). За размещение поставила 4 – т. к. сотрудники были вежливы и учли все наши пожелания. 2. Сервис и обслуживание в отеле. Разделю на несколько подпунктов чтобы было понятно за что поставлена двойка. Уборка, сервис в номере. Убирались средненько. Причём не важно, оставляешь чаевые или нет. Сначала пробовали оставлять, но потом пропало желание. Мелкие камешки с пляжа как были до уборки, так и оставались после. На балконе вообще, похоже, что не убирали. Пол тоже мыли через раз. Полотенца – претензий нет, всегда новые, белые и чистые. Прочие принадлежности – гель для душа, шампунь и кондиционер – 3 в одном, используйте, как подскажет фантазия. Все это не в отдельных пузырьках, а в ванной на стене в дозаторе. Пишу для тех, кому это важно. Мне не важно – у меня всегда свой шампунь и прочие мыльно-рыльные принадлежности. Мыло, ватные диски, ватные палочки, фен – есть. Но многие жаловались, что не хватает. Это всё я тоже брала с собой, поэтому не принципиально. Халаты, тапочки – нет. Опять же - меня это не расстроило, но многим важно. Сейф – есть бесплатный. Телевизор – есть, есть русские каналы. Для нас это не важно, ребенок включил один раз. Мы дома то его не смотрим, а уж на море тем более. Мини-бар – при заезде вода, кола, фанта, минеральная вода газированная 2 бутылки. Далее, ежедневное бесплатное пополнение водой, всё остальное за дополнительную плату. Также, претензий нет – воды нам было вполне достаточно. Wi-Fi – отличный! Это, пожалуй, единственный большой плюс отеля. Ловил даже на пляже, причём очень хорошо. Но опять же, пишу только про себя. Например, у мужа или наших друзей на пляже интернет не ловил, либо связь была очень слабая. Обслуживание в отеле. Мы приехали в конце сезона, и очень не понравилось то, что тебе всем видом показывали, что отель закрывается. Это было во всём. Персонал так и говорил - «А что вы хотите? Идет закрытие отеля». Какое, простите, закрытие? Получается что гости, посетившие отель перед закрытием сезона, заплатили за то, чем в итоге не воспользовались. Зато в полном объёме услугами и сервисами воспользовались гости, заехавшие значительно раньше. Получается, мы заплатили за условия пребывания чужих людей? Такую ситуацию и отношение к гостям считаю неприемлемой. За несколько дней до закрытия убрали детскую зону в столовой. Почему? Мы тоже приехали с детьми. За несколько дней до нашего отъезда начался демонтаж оборудования большой сцены, чуть позже демонтаж оборудования танцпола у бара. В последний день начали разбирать пирс. Опять же почему? У нас этот день оплачен и у других тоже. Многие хотели сфотографироваться или попрыгать с пирса, а почему нет? И вообще, это просто неуважение к гостям, когда у них отдых еще в самом разгаре, но сотрудники отеля начинают разбирать весь отель на части у всех на глазах. Это всё равно, что вы пришли в гости и, не успев, допить чай, вам уже открывают дверь и указывают на выход. Анимация. Команда из трёх человек, (возможно во времена высокого сезона их было больше). В основном, вся развлекательная программа проводилась силами приглашенных артистов. Шоу были отличные, но они прекратились за неделю до нашего отъезда. С 16 по 21 октября были только двадцатиминутные детские вечерние танцы (девушка-аниматор работала до последнего дня, очень обаятельная и приятная, дети её очень любили), живая музыка минут на 30, с песнями молодости наших бабушек, (которая также прекратилась за 3 дня до нашего отъезда) и один раз аниматоры провели, уже приевшийся всем, конкурс «Мисс отеля». И опять же сотрудники отеля невозмутимо отвечали - «А что вы хотите? Идет закрытие отеля». О музыкальных предпочтениях. Создаётся впечатление, что в Турции думают, что существует не более 10 исполнителей, которых знает и безумно любит российская (и не только) публика. Исполнители, естественно, также – сугубо российского производства: г-жа Бузова с хитом мирового уровня «Мало мало половин», г-да Feduk и Элджей, ВИА «Ленинград», Тимати, Киркоров и кто-то ещё. И всё это ротируется ежедневно в дозах, превышающих допустимые. Но, нужно отметить, что качество звука на очень приличном уровне, по сравнению с рядом находящимися отелями. Территория. Небольшая, но много зелени, пальмы. Есть два бассейна, один с горками. Большой плюс, что отель в центре Кемера и всегда можно выйти погулять за его пределы. Есть детский игровой клуб и небольшая детская площадка. СПА Есть хамам, сауна и турецкая парилка. Точнее будет сказать парилка была)))), потому что ведь «закрытие сезона» и жалким остаткам гостей она ведь не нужна. В общем, парилки тоже мы лишились примерно за неделю до отъезда. Экскурсии. В отеле не брали. Ездили сами в Фаселис – древний город, недалеко от Кемера. Рядом с отелем остановка местного автобуса, очень удобно. Ехать в сторону Текировы, примерно 30 минут. Для тех, кто еще там не был рекомендую. Дорога к развалинам проходит через сосновый лес, воздух замечательный. Фаселис состоит из трёх бухт, не спешите останавливаться и купаться в первой, дойдите до последней. Там замечательный песчаный пляж и прекрасный вид на море и горы. Впрочем, прекрасный вид там везде. Пляж и море. В первый день нашего приезда, выйдя на море, сказать, что мы расстроились, будет очень мягко. Мы просто о… (написала бы, да цензура не пропустит отзыв). Люди сидели друг на друге, как в старые добрые времена, на советских пляжах черноморского побережья. Для такого количества народа пляж очень и очень маленький. Мы, не раздумывая, ушли по пляжу почти в самый конец побережья, где нет столько народа. Там более крупная галька и более сложный заход в море, но это лучше, чем когда сидят у тебя на голове. Представляю, что было в июле и августе. К нашему счастью, люди стали отъезжать огромными партиями и с каждым днём народу становилось всё меньше и меньше. В последнюю неделю вообще пляж был полупустой – это единственный плюс «закрытия сезона». Плюс работникам отеля что пляж, несмотря на то, что люди приносили еду, бокалы с напитками, воду в пластиковых контейнерах, был всегда чистым. Многие отдыхающие за собой не убирали, стыдно за них, но сотрудники отеля всегда вычищали пляж. Море – просто великолепное! Тёплое и чистое. 3. Питание. Неоднозначно. Явно не на 5 звезд, но голодным не останешься. Мы не привереды, всегда находили что поесть. Много сладостей, овощных закусок, зелени. А вот с мясом не всегда везло. Два раза была очень вкусная баранина. В основном же это всегда курица и рыба, иногда говядина виде гуляша, от которой через полчаса после открытия ресторана остается только гарнир. Из фруктов апельсины, мандарины, гранаты, грейпфруты и яблоки – это то, что было всегда. Виноград заканчивался ровно через 10 минут после открытия ресторана на ужин. Наблюдала картину, как одна женщина долго ругалась с сотрудниками ресторана, но виноград она так и не получила. Дети ели супы, курицу, макароны, пюре, в общем, чем накормить было. Очень не понравилось другое. Один раз пришли на ужин ровно в 19:00 и …ушли оттуда. Просто нет места. Оголодавшие люди носятся с тарелками в поисках свободного стола, но столов нет. Потом мы всегда приходили на полчаса/час позже, уже можно свободно сесть. Но тут тоже не без своих нюансов. Например, нам никогда не доставалось того, что успели «урвать» оголодавшие первопроходцы))))). Ну и ладно, зато спокойно обедали и ужинали. С 16:00 всегда раздавали мороженое и пекли либо вафли, либо пончики. Очередь за всем этим в первую неделю была огромнейшая. За несколько дней до нашего отъезда перестали делать вафли и пончики, мороженое осталось только шоколадное. Но, чудо! Очереди стали меньше – закрытие отеля ведь! Алкоголь. Алкоголь – это отдельная тема. Виски и рома не было, даже когда мы приехали. Потом в баре у пляжа закончилось пиво. Людям приходилось за ним тащиться в лобби, причём, даже если нет очереди – ограничение 2 стакана в руки. Потом закончился джин, а в последний день красное вино. Первый раз вижу такое в отеле, который работает по системе «Всё включено» и имеет 5 звезд. Двойку за питание поставила за скудный выбор мяса, отсутствие многих блюд если придешь не открытию ресторана и конечно за отсутствие виски, рома, за то что постепенно заканчивались все напитки один за другим, за то что перестали делать вафли и пончики (дети их очень любили), за то что какао иногда лилось без молока или шоколада, за то что иногда нажимаешь на «кофе», а льется кипяток. И еще много мелких недочётов, о которых уже не вспомнишь. Постоянно мы наблюдали недовольных, ругающихся гостей. И это понятно, отель стоит недёшево. Мы не ругались, смысл? Но отзыв решила всё-таки оставить. В заключении хочу сказать, если вы ожидаете уровня 5 звёзд, то лучше выберите другой отель. А если хотите уложиться в цену, по которой продают туры в этот отель, то лучше выберите хорошую четверку. Отель, в который не хочется возвращаться!

— 3, Ольга

Плюсы:	анимация пляж территория
Минусы:	питание грязные номера отсутствие мини бара шум по вечерам не пополнение мыльно-рыльных принадлежностей отсутствие халатов и тапок
Отзыв:	Двоякие чувства. Отдыхаем в Турции далеко не первый раз , сравнить много есть с чем! В целом отель не плохой, но имеет свои недостатки. Когда мы прилетели нам дали номер ужасно маленький и с видом на соседние окна, так как мы приехали на полмесяца, нам не захотелось смотреть в соседские окна и поменяли номер за доплату естественно. Нам дали номер на 5 этаже с видом на море и на горы, номер большой красивый и даже вроде не ушатаный, все работало. Отдыхали мы с мужем и с маленьким ребёнком ( 1.2 года) вид был отличный, но шум анимации невозможный, каждый день мы не могли уснуть, музыка бабахала прям по ушам, а рано утром было слышно пение в мечети. Убирались плохо, очень, ковролин в номере даже не пылесосили! В туалет ничего не докладывали, шампунь и гель висят на стене в дозаторе ( это одно, называется что хочешь, то и мой) мыло нам положили один раз при заселении и все оставшееся время мы мыли руки раскисшим обмылком, бумагу не докладывали , один раз пришлось аж идти на ресепшн просить, так нам ее даже не в номер принесли , а на ручку двери повесили, мы от такого не то что удивились, мы охренели! Питание- никакое. Кто был в 5* отелях подтвердят, еда вроде есть, но есть нечего, ребёнка нечем кормить, с мясом как то напряжно, курица только и их котлетки. Фруктов мало, еда в целом не вкусная, если пришёл под конец, то весь персонал убирает уже все, свет гасят, мягко намекая, чтоб ты валил))мини-бар никакой, только воду дают, ну ребят...ну какие же это 5*. Также мы подцепили и переболели коксаки там, ребёнок и я) не мудрено)отель грязный, лифты ужасно грязные! Из плюсов-море, шикарная анимация и территория отеля!х

— 1, Мария

Плюсы:	—
Минусы:	одни минусы мало еды нет алкоголя грязь в отеле старая мебель не приветливый персонал отсутствие анимации
Отзыв:	Отвратительный старинный отель! Даже на 3 звезды не тянет. Не буду писать эмоциональный отзыв, хотя сам отель к этому так и подталкивает. Напишу по существу. Отель на 5 звезд не тянет. -очень старый (плесень в ванной, обшарпанные двери, сколы на плитке,стенах, пятна, старая мебель ВЕЗДЕ! старая со сколами посуда) -маленький выбор еды (разнообразия почти нет-курица в основном, и через день рыбеха мелкая) -скудный выбор овощей и фруктов (яблоки, гранаты и помидоры, огурцы)- в ПЯТЕРКЕ ЭТОГО ДОЛЖНО БЫТЬ В РАЗЫ БОЛЬШЕ!!! -анимации нет вообще, кроме приглашенной группы (с однообразным репертуаром) -отсутствие алкоголя (нет ну правда-только водка)-напоминаю-это 5 звезд -уборка номера плохая (за неделю поменяли белье и полотенца только один раз, и выдали только одно мыльце на всю неделю) -мини бар платный -ресепшн никак не хотят работать. Надо реально на них прикрикнуть чтобы они начали работать. (связались с гидом например или выдали ланч-бокс при раннем выезде) -персонал не говорит ни на русском ни на английском -не приветливый персонал -отсутствие одного а-ля карта из двух имеющихся. Работал только турецкий а-ля карт, в который за 7 ДНЕЙ ни разу не было возможности попасть. -откровенная ложь отельных гидов (фирма пегас). (во время встречи обещали одно-по факту другое) брали экскурсию, заранее оговорили условия, которые в последствии оказались платными.

— 2, Елена

Плюсы:	анимация пляж
Минусы:	уборка номеров состояние номерного фонда
Отзыв:	Не рекомендую этот отель. Приехали мы в отель около 8 утра, заселили только в около 15:00. У нас был оплачен номер с видом на море. В первом номере мы не остались (разрисованные стены, поломанный кондиционер, испорченная старая мебель), во втором номере аналогичная картина и вид из окна уже на соседнее здание плюс под окном ряд внешних блоков от кондиционера, остановились только в третьем номере (менеджер очень был недоволен нашими претензиями) там всё та же старая мебель, зеркала с черными пятнами, грязная вытяжка,периодически заедал входной замок и его можно было открыть без ключа, но шикарный вид из окна на море! Мы тогда еще не подозревали, что под окнами нашего номера до 3-4 утра будет греметь музыка из соседнего отеля и из бара нашего отеля, при закрытой балконной двери было терпимо. Уборка номера отвратительная, только заправляли постель и пополняли запасы воды, мыла и туалетной бумаги. Вытяжка так и осталась грязной, унитаз никто даже не мыл, на раковине плесень, на одном одеяле была дырка, шторы очень пыльные мы их старались не трогать. В номере есть сейф, мини бар (практически не охлаждал напитки, холодильник-шкаф эдакий) Уровень номеров и обслуживание оставляет желать лучшего.... Питание: Нужно выбирать что есть и пить! В основном ресторане отеля постоянно ребята убирали со столов и подметали за неаккуратными гостями. Очереди есть, огромные, но в основном на ужине. Просто приходить нужно не ровно к 19:00, а чуть позже. По вечерам были вкусняшки с гриля (мясо, рыба), но повторюсь нужно выбирать. И кстати в еде мы не привередливы. Днем были вкусные лепешки в баре у бассейна, потом там же мороженка. В турецком ресторане sofra можно было днем поесть шаурму и пиццу. Нас записали на бесплатное посещение турецкого ресторана аля карт - перед отъездом - в отценить можно на 3 балла из 5. Ресторан аля карт предполагает выбор того, что мы будем есть, но нам просто принесли кебабы.... по вкусу точно такие же как котлетки с гриля котрые были каждый вечер. Официанты были невнимательны и мы сидели без напитков. Муж был расстроен, в общем ресторане было вкуснее. Напитки в барах местного производства и сомнительного вкуса, пиво очень сильно разбавлено, безалкогольное - пепси, миринда, севенап и напитки типа порошковых соков. За деньги можно приобрести нормальный алкоголь. Территория: На территории чисто, но не везде. В целом стараются. Есть 2 бассейна - мелкие примерно 120 см в глубину (хотя написано 150 см), Горки 2 штуки не высокие - больше для детей. Когда мы приходили (в разное время) они были закрыты хотя там есть расписание и они должны были работать. Пляж галечный, галька мелких и средних размеров. Люди занимают лежаки и уходят на целый день - некрасиво так делать! Мы себе место находили. Лежачки грязненькие, но отель дает пляжное полотенце которое можно менять по мере загрязнения - большой плюс! Мусор убирают с пляжа очень быстро! Молодцы ! В номерах бы так! Анимация хорошая, по нашему мнению только за счет нее отель и выезжает. Отель на 5 звезд ну никак не тянет! Менеджеры Пегаса разводят на экскурсии в стиле "спешите спешите! только для вас! последнее предложение!" на само деле экскурсии в крупных уличных сетях дешевле и тот же сервис. На обратном пути в аэропорт вас обязательно завезут в сувенирный магазин где все в 3-5 раз дороже и магазин сделан по принципу пройди до конца потому как дверь автоматическая, а внутри принцип лабиринта ))) Из Кемера стоит везти только мелкие сувениры и сладости.В сувенирных лавках все говорят по русски, очень много продавцов из стран СНГ. Этот город не для крупных покупок. Интересно пройтись не по туристическим улицам, местные жители очень приветливы. Кстати сладости лучше брать в местных супермаркетах, качество лучше и цены отличные. В целом в Кемере чудесная природа и прекрасное море! В море много рыбок! Очень понравился город, но в этот отель ехать не советую.

— 3, Светлана

Плюсы:	хороший пляж
Минусы:	все остальное
Отзыв:	ожидали лучшего. долго заселялись,номера старые,грязные,не соответствуют заявленным на фото. огромные очереди в ресторане(особенно во время ужина),в барах. очень слабая анимация.

— 2, Сергей

Плюсы:	море пляж но это не заслуга отеля. вечерняя анимация приглашенных артистов.
Минусы:	ужасные номера. плохое питание. плохой сервис. отвратительная уборка номеров. анимация ноль.
Отзыв:	Выберите другой отель. Отдыхали в данном отеле в сентябре 2018 г. Отдыхали с семьей и друзьями. Отель натягивает на 3 звезды. Номера в отеле плохие два раза меняли номер один хуже другого. Уборки в номерах нет, только заправляют кровать и все, мусор забывают выкидывать, пыль не вытирают, из четырех полотенец меняют два. Территорию начинали убирать только к 8 часам утра когда все отдыхающие уже выходили после завтрака и видели весь мусор. Столовая не рассчитана на то количество людей которое принимает отель на ужин были ужасные давки. Еда безвкусная, разнообразие блюд минимальное. Единственное что было вкусно это чай, но это не заслуга отеля. Первый день работало три бара один в лобби два на пляже, на второй день один из пляжных баров закрыли в оставшийся были огромные очереди. Даже для детей не могли поставить человека который бы наливал им сок. Анимация ужасная из 12 человек (как написано в рекламе об отеле) было 3 аниматора, справлялись плохо, ленились. Для детей нет вообще никаких развлечений хотя их было много. Вывод - ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

— 2, Мария

Плюсы:	1-ая береговая линия.
Минусы:	куча.
Отзыв:	Ужас. Не рекомендую отель для отдыха.Сплошные минусы.Питание аккуратно с помидорами.

— 3, Vladimir

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Жуть. Отдыхали с женой в октябре 2017г. Последний заезд. После нас отель закрывали на зиму. Оплачивая номер в 5-и звездочном отеле, делая поправку на Турцию, надеялся хотя бы на 3 звезды. С заселением проблем не было. Оперативно, без эмоций, включая твоя-моя не понимай, получив 10 американских рублей, дали номер на 3 этаже в левом (если смотреть с дороги) крыле. Войдя в номер, подумал, что машина времени перенесла лет на тридцать назад в центральную гостиницу районного городка. Покосившаяся мебель в стиле 80-х, обшарпанные стены. Окончательно добил песок в ванной. (Позже выяснилось, что и бесплатный сейф не работает). Попытка поменять номер ничем не закончилась. Убрать в номере пообещали завтра, т.к. горничная уже ушла (еще раз напоминаю, что они заявляют о 5-ти звездах отеля). Успокоил нервы купанием в море и стал ждать развития событий. Часов до 12 ночи побумкала "дискотека" и я заснул. Я не гурман, поэтому о питании много говорить не буду. Еда БЫЛА. Хотя с приближением даты отъезда ассортимент сокращался. Периодически пивал напитки из кофе-автоматов (за эту слабость меня ругает жена.) В один прекрасный день кофе-автомат в баре на пляже сломался. Через пару часов пришел мастер и открыл его. Я не брезгливый, но употреблять напитки из этих автоматов перестал. Его не мыли с момента рождения. Грязь, потеки, наплывы. Б-Р--РР. Последних дня три весь персонал с нетерпением ждал, когда же мы уедем. Все отключалось, закрывалось, выкапывалось. Контрольный выстрел сделали в день отъезда. Продлить номер до отъезда отказались. Уезжали поздно. Часов в 8 вечера. Как все курортники до последнего купались в море. А переодеться было уже негде. Все раздевалки в отеле были закрыты. Женщины по очереди ютились в единственном туалете, я спустился в холл перед хамамом и там переоделся в сухую одежду. Вещи стояли в открытой и никем не охраняемой камере хранения, персонал отсутствовал как класс. Хорошо хоть водитель автобуса зашел и призывно махнул рукой.

— 2, Larisa

Плюсы:	—
Минусы:	сам отель большой минус!!!
Отзыв:	Не рекомендую. Отвратительный отель... Путевка куплена через агентство Пегас... Начнем с приезда в Турцию.. трансфер на вонючем старом автобусе, гид всю дорогу практически молчала, рассказала только сколько отелей объедет автобус чтоб высадить всех туристов... в отель приехали рано утром в 6.00 до 14.00 ждали заселения, но мы были готовы к этому... в 14.10 дали ключ от номера- и тут ужасссссс номер ужасный отель 5* но номера максимум на 3*. мебель старая... ванная комната не видела ремонта лет 10... вид из номера на соседний отель и кондиционеры, шум стоял от них такой что все 9 дней было ощущение что мы летим в самолете.. уборка в номере заключалась только в том чтоб сменить полотенце и пастельное белье за 9 дней 1 раз, вынести мусор и покрывало красиво постелить.. на полу ковровое покрытие которое вообще ни разу не подмели и не пропылесосили, при заселении от предыдущих гостей остались мелкие гальки с пляжа так и пролежали все 9 дней нашего проживания.. в общем уборки не было, мало того на туалетном столике из темного дерева был слой пыли на котором я пальцем нарисовала так и пыль там пролежала до конца, а может и сейчас лежит))) Отдельно хотелось бы рассказать о работе отельных гидов Камиль и Ислам... ХАМЫ!!!!!! такого хамского отношения я не видела еще никогда... на собрании туристов с гидом было примерно 30 человек (заезд большой был) так вот половина из всех были люди старшего возраста.. конечно как на всех встречах с гидами у туристов миллион вопросов и так как все приехали туда отдыхать, а не задумываться как тяжело гидам, люди во время рассказа гида задают ему вопросы... на что гид Камиль в резко хамской форме им ответил типа вот сейчас я расскажу а потом ТЫ задашь свои вопросы я устал от вас дайте мне сделать свою работу... и так он отвечал практически всем не смотря на то что перед ним женщина 60 лет или молодая девушка... в последствии при покупке экскурсий было еще пол вагона негатива... за все время отдыха 9 дней ни разу не подошли и не спросили как отдых все ли нравится есть ли замечания... (в сравнении с другими отелями где мы были)... в последний день мы (11 человек) сидели в холле и ждали обратный трансфер мимо прошли оба гида с кислыми минами и даже до свидания не сказали... для нас такая работа гидов это просто дикость... По поводу питания конечно тоже много нареканий но в целом не так плохо.. и мясо (курица, индейка) и рыба были... мы ехали отдыхать на море а не объедаться поэтому нормально... Территория отеля не большая и грязная, персонал не справляется с работой, посуда на барах грязная даже чашки чайные.. Пляж хороший но лежаков всем не хватает... Море сглаживает все минусы... Море конечно сказочное... Бассейны грязные, волосы листья от деревьев в воде плавают, рядом с лежаками посуда с едой стаканы с прошлой ночи постоянно стоят.. корзины с окурками вообще н разу не убирали, вонь жуткая.. Аниматоры, молодцы ребята, им 5++++

— 3, Vladimir

Плюсы:	море близко
Минусы:	грязь убогость номеров пофигизм персонала
Отзыв:	Жуть. Отдыхали с женой в октябре 2017г. Последний заезд. После нас отель закрывали на зиму. Оплачивая номер в 5-и звездочном отеле, делая поправку на Турцию, надеялся хотя бы на 3 звезды. С заселением проблем не было. Оперативно, без эмоций, включая твоя-моя не понимай, получив 10 американских рублей, дали номер на 3 этаже в левом (если смотреть с дороги) крыле. Войдя в номер, подумал, что машина времени перенесла лет на тридцать назад в центральную гостиницу районного городка. Покосившаяся мебель в стиле 80-х, обшарпанные стены. Окончательно добил песок в ванной. (Позже выяснилось, что и бесплатный сейф не работает). Попытка поменять номер ничем не закончилась. Убрать в номере пообещали завтра, т.к. горничная уже ушла (еще раз напоминаю, что они заявляют о 5-ти звездах отеля). Успокоил нервы купанием в море и стал ждать развития событий. Часов до 12 ночи побумкала "дискотека" и я заснул. Я не гурман, поэтому о питании много говорить не буду. Еда БЫЛА. Хотя с приближением даты отъезда ассортимент сокращался. Периодически пивал напитки из кофе-автоматов (за эту слабость меня ругает жена.) В один прекрасный день кофе-автомат в баре на пляже сломался. Через пару часов пришел мастер и открыл его. Я не брезгливый, но употреблять напитки из этих автоматов перестал. Его не мыли с момента рождения. Грязь, потеки, наплывы. Б-Р--РР. Последних дня три весь персонал с нетерпением ждал, когда же мы уедем. Все отключалось, закрывалось, выкапывалось. Контрольный выстрел сделали в день отъезда. Продлить номер до отъезда отказались. Уезжали поздно. Часов в 8 вечера. Как все курортники до последнего купались в море. А переодеться было уже негде. Все раздевалки в отеле были закрыты. Женщины по очереди ютились в единственном туалете, я спустился в холл перед хамамом и там переоделся в сухую одежду. Вещи стояли в открытой и никем не охраняемой камере хранения, персонал отсутствовал как класс. Хорошо хоть водитель автобуса зашел и призывно махнул рукой. Как говориться, сюда я больше не ездец.

— 3, Татьяна

Плюсы:	море расположение территория вечерние шоу
Минусы:	заселение питание уборка
Отзыв:	Первый мой неудачный отель. Добрый день! Впервые оставляю отзыв об отелях, надеюсь он поможет в дальнейшем для других туристов. Начнем с начала, прилет,трансфер на 5+, регион Кемер, просто суперррр!!! В отель приехали в 8,30 утра, оставили чемоданы, заселение сказали в 14.00, хотела дать 10$, чтобы заселили сразу, но молодой человек предложил номер делюкс за доп.плату 7$ в сутки или двухместный номер, когда нас было трое. От всех вариантов мы отказались и пошли на завтрак. В итоги еле еле заселили в номер в 13,30, уж очень устали с дороги и хотелось поспать. Номер не шик, жить можно. Все исправно работало. Уборка номера каждый день , но очень слабенькая. Полотенца и постельное меняли каждый день и добавляли бутылочки с водой. 1. ПИТАНИЕ: Да, завтраки в отеле очень бедные,при чем весь заезд. В последние три дня не было даже арбузов. Отдыхая в других отелях, всегда наблюдала красивое оформление в ресторанах из фруктов или овощей, здесь этого напрочь отсутствует, экономят на всем. Обеды скромные, овощи тушеные,вареные и гриль. Мяса мизер, жалко мужчин,которые ходили и искали чего бы поесть. Благо в обед можно было ходить в другой ресторан и поесть шаурмы,пиццы, печоной картошки. Первые блюда были разные, почти все супы-пюре, но есть можно. Очень много блюд во фритюре,что для желудка атас. Ужины,как и обеды разнообразием не отличались. Очень много гриля овощей,курица, котлетки говяжьи ,рыба скумбрия задолбала, особенно запах от нее. С питанием в этом отеле совсем скромно,хотя я и не привереда. Единственный раз за заезд понравился ужин в воскресенье,да было очень много чего,глаза разбегались. Хочу похвалить ресторан аля карт 5+. Отдельно скажу за питание для детей, его нет. Ребенок отравился, так могла кормить только заваренной овсянкой 4 дня,ждали отьезда домой:( НАПИТКИ: здесь можно поставить 5+, здесь было все, хотя находились, те которым всегда мало и пытались лезть через барную стойку и долевать. АНИМАЦИЯ: спасибо ребятам аниматором и приглашенным артистам, здесь придраться не к чему 5+. Вечерние программы радовали. МОРЕ: море это шик и блеск,,вид на горы обалденный. Приятный вход в море,мелкая галька не колет ноги, единственное, рыбки заразы кусаются,если стоишь без дела. Минус отдыхающие,оставляющие свои вещи на лежаках, камни или полотенца и за целый день не приходить. На месте администрации, собирали бы вечером все вещи и скинуть в отдельный ящик. ТЕРРИТОРИЯ: Плюс отелю холодильники с водой по всему отелю. Аккуратная ,чистая небольшая территория. Есть где сфотографироваться. В целом отдых в отеле понравился, минусом выделю заселение и питание.

— 3, Алия

Плюсы:	первая линия близость к центру
Минусы:	питание обслуживание инфраструктура общая атмосфера и обстановка
Отзыв:	В отель не хочется возвращаться. Повелись на рейтинг выше 4 при покупке, турагент посоветовал, а также привлекало что отели той сети PGS где отдыхали до этого, только были ранее в Kiris resort 5. В сравнении с rose residense 5 конечно небо и земля... Отсавляли отзыв у же будучи пребывая в отеле, в группе в контакте, но его быстреноко удалили) Не понравился руководству видимо В Турции примерно 10 раз, отели были 4 * и 5, разные. Не привереды, совсем, ДО поездки в этот отель, считали что всегда можно найти что поесть , пережить любой номер приходим только ночевать и то не каждый день) и привыкнуть через пару дней к любой обстановке в отеле. Оказывается, нет. 1. Номер. Дали маленькие 2 соседних номера 2212 и 2213 с ужасно громкой вентиляцией (так исполнили нашу просьбу номера рядом и в месте где по тише, за 20$), балкон не открыть ночью, или спите в жаре или вкл кондер если не боитесь простыть. Убирали (пылесосили, меняли полотенце, белье даже 1 раз) когда табличку вешали «Уберите комнату» и оставляли 1$, друзья наши не оставляли им убирали через день, минибар не пополняли (вода, фанта , спрайт), полотенца просто складывали не меняли. Пляжные полотенца в номере при заселении, меняет дедуля возле торговых лавок внизу, где кушают. Кто любит искать плесень по углам ванны, толстый слой пыли и мусор под кроватью и тумбочками , муравьишек на балконе и тп они там есть, нас не напрягало, для отзыва посмотрела. 2. Территория и инфраструктура. Не большая, бар нормально 1 только работает – у бассейна . На респешн бар работает тоже, но там часто нет какого-то алкоголя или вообще бармен отошел и стой жди его минут 5-10 , даже чай попить с кофе. Однажды в 23:00 на респешн нам отказали налить виски, сказав «Идите пожалуйста в бар у бассейна, там нальют» принципиально сидели и ждали, чтобы принесли его и сюда, потому что это не нормально! Через 15 минут и 3 замечаний, о том, что мы заплатили деньги и имеем право на все включено в любом баре согласно концепции – принесли любезно. Бар у второго бассенйа тоже работает, но неоднократно наливали там прокисшее вино от которого крутило живот у мужа, или теплое пиво в маленьких пластиковых стаканчиках, туда не ходили. Там же вкусное мороженое с 16:00, пережаренные подгорелые масляно-сахарные вафли или пончики, их все охотно едят, потому что есть хочется)) Детская площадка очень маленькая, со спускающимися на паутине пауками с крыш сооружений на ней. Замызганное подобие бабута, горка для малышей 1,5-2 года, качели и пластиковый домик для них же. Все. Хуже детский площадок я не видела даже в 3. Товариши руководство отеля! Приведите в порядок или обновите детскую площадку!!! Место основного приема пищи это не ресторан, а душная столовая. На улице только на ужин шт. 6 столов накрывают, но туда надо по лесенкам таскать снизу еду. А так кушает в этом бистро с низкими потолками и темным освещением, где стоит ужасный гул, стук приборов и посуды, крики детей, снующие туда сюда голодные люди и огромные очереди. Один ребенок стакан разбил прям возле столика на проходе основном так его не убирали минут 20 пока мы ели, специально наблюдала. Ресторан (опять же больше на бистро похоже) sofra , открывается за 30 минут до обеда можно поесть фри, овощи чаще не свежие), зелень, мясо курицы на гриле (шаурму), пиццу состоящую из теста кукурузы и томатной пасты. В общем кто очень голоден может забить желудок. И еще! 3. Пляж. Море чистое, мелкие камушки, комфортно все ходили босиком; заход не очень пологий сразу по пояс почти. Пляж узкий, пробираться к морю либо треся мокрой попкой между лежаками над лицами людей, либо по дорожкам в обход. Лежаки стоят оооочень плотно. Честно, пляж не комфортный, но мы понимали что это Кемер почти центр и что на пляжной полосе не разгуляешься. Вода в холодильнике на пляже есть, бара нет, душ по ступенькам выше от пляжа. 4. Бассейны. Их 2 совсем не больших, один с детским и горкой, другой со взрослыми водными горками, сильно хлорированы, помыться в душе возле бассейна , где детский отсек никак там воды нет почти всегда – иди к морю. Или воняй хлоркой 5. Для детей. Миниклуб работает с 10: 00 до 16:30 для детей от 6 лет , потом только диско вечером. Детьми не видела чтобы постоянно занимались, может они сидели конечно в миниклубе в коморке с паучками, и что то делали. Вечернее минидиско хорошее, антиматор веселая. 6. Анимация. Сколько отзывов что она в этом отеле шикарная, не соглашусь, она самая обычная, боча, дартс, водное поло, игры в бассейне, вечером представление артистов(не очень профессиональных ,но от скуки посмотреть можно), песни в живую одной и той же девушки, в определенные дни «оборудуют» сцену и устраивают дискотеку с ростовыми фигурами и диджеем. Вся «активность « и «веселость» аниматоров заключается в том, что они подсаживаются к людям, почему то в основном к старичкам или дамам бальзаковского возраста, и расспрашивают их о жизни и рассказывают о своей. Все. А так все обычные ребята, отрабатывают свою зп. 7. Еда. Никогда не думала что такое может быть в отеле 5*. На обед просто иногда не хотелось ходить, потому что знаешь что будет, потому что попахивало везде тухлятиной и прокисшей едой. Рыбой жареной на гриле на ужин отравились 4 взрослых из нас (была скумбрия), больше не ели. Один раз видела рыбьи головы (ну той же скумбрии) их торжественно помешивал и раздавал официант, деликатес типо. Говядина мелькала в овощном рагу пару раз, а так курица тушеная и вареная, котлетки с индейкой и курицей пережареные на стареньком масле или закоксованном гриле (острые через раз, ребенка не накормишь). Огурцы неоднократно были с привкусом плесени, вообще при входе в столовую попахивало тухлым и возле еды кислым, всегда. Рис также пах кислым чем то, макароны острые через раз, пережареные в большом количестве масла с перчиком с ужина, картошка потемневшая, поэтому молоком заливали, шарики коричневые из кортошки, так как масло повторного использования. Супы через раз вкусные. Десерты! Сладкоежки закатайте губу, их мало, все из манки, невкусные совершенно. Никаких турецких сладостей и вкусных бисквитов нет) Диетический стол: брокколи, юрюссельская капуста,пюре (это вчерашняя вареная картошка залитая молоком), овсянка залитая молоком. На завтрак яйца всмятку и вкурутую, но по факту были либо тухлые либо просто полусырые. Омлет из смеси тех же яиц с колбасой со вчерашнего завтрака, за ним очередь всегда, жарят демонстративно не торопясь на 1 противне. Сухие оладьи с пастой,резаные фрукты (иногда и целые яблоки были), булочки, варенья 3 видов примерно , каш нет, вчерашний супчик с ужина, иногда фри или шарики пожалуй все. Ели булочки с маргарином (маслом кубики плавающие в воде не назовешь) , потому что больше ничего не съедобно и страшно , что отравишься. Неоднократно слышали что люди ругаются на поваров, кричат о том, что еда несоответсвует меню, нормам и тп Кофе отвратительный, наливая капучино можно заглушить горечь молоком и попить для запаха. Чай в чайничках, иногда в пакетиках, обычный. Молоко только на завтраке. Соки юппи как везде, кулер с холодной водой Посетили турецкий ресторан а ля карт, подали на 6 человек 3 салата(типо разделите) порционно, закуски, дальше ждали 1,5 часа кебаб и десерт. Вино налили пока ждали с 6 раза! За это время успели поесть суп в основной столовой, чтобы не помереть с голоду, кебаб был без гарнира и истекал маслом и жиром. 8. Алкоголь. Вино белое и красное нормальное, кроме бара у вторго бассена (там прокисшее и теплое), пиво нормальное, виски с колой ядреное сразу уносит, типо бейлиз ничего так, мартини тоже. Все. Коктейли делают стандартные , не стараются , так, чтобы отвязаться – юппи с ромом турецким. Конечно весь алкоголь разбавленный, и у них льется как вода для мытья всего ( в прямом смысле). Видели как бармен наливает из бутылки водку на стойку и протирает тряпкой) Дезинфекция . И на средство тратится не надо. 9. Персонал. Вот тоже, всегда считала что если вежливо относишься к ним то и они отвечают тем же, и всегда гостеприимны. Ан ет. Половина персонала недовольные жизнью киргизы, такое ощущение , что они всех отдыхающих просто не навидят, когда в бар наливают что-то смотрят , что готовы в лицо плеснуть отдыхающим. Турки и турчанки в барах, в официанты в столовой также смотрят «волком» и стиснув зубы выполняют свою работу. Атмосфера складывается не приятная. 10. Общее.До Кемера и начала торговых улиц идти минут 15 пешочком. Не далеко, до дискотек и основной движухи минут 20 До Антальи ехать от 30 минут (подьемник, Мигрос ,ТЦ Тахтале и тп) Контингент отеля не молодеж, как многие могли подумать по отзывам, а пенсионеры немцы,румыны,украинцы,русские.Из-за этого даже дискотеки заканчивали раньше Погода в середине сентября бархатная и ооочень приятная, отличается от погоды после 20 сентября, море штормило до обеда, можно на волнах попрыгать, после – спокойное Место расположения, хоть и окраина отеля – не тихое совершенно музыка соседних отелей перебивает и постоянно шум до 2 ночи

— 3, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отзыв без придирок. Отдыхали 10 дней с женой. При заезде выманивали деньги за хороший номер. Администратор Сулейман предлагал за доп. плату хороший номер, хотя мы изначальна заплатили в турагенстве дополнительну плату за это. Потом привели в номер возле лифта, лестницы, гlе жутко шумела сушилка для рук в туалете. Мы за дополнительную плату попросили нас переселить (иначе отказывались предоставить другой номер). Переселили в бунгало. В Бунгало практически не работал кондиционер и холодильник. Телефон был отключен все время несмотря на 2 заявки. Через день починили кондиционер, а холодильник никто не стал чинить и мы были лишены прохладной воды. Номер был просторный, но правда нуждался в ремонте, учитывая то, как позиционирует себя отель 5+. В течение отдыха 4 дня не работал вай фай и кормили только "завтраками". Администраторы, которые занимаются гостиничными проблемами туристов работают УЖАСНО!!!! Тренажерный зал тоже находится в плохом состоянии, половина тренажеров сломана и никто их не чинит. Хорошо, что гантели сломать сложно) Теперь о плюсах: 1) Крутая и активная анимация. Наши аниматоры были самыми лучшими, особенно Александра!!! 2) Кухня тоже заслуживает похвалы, постоянно свежая и разнообразная еда, вкусные напитки и всего всегда хватало; 3) Чистота на территории всего отеля, сотрудники старательно убираются; 4) Бармены прекрасно справляются с работой и не жалеют алкоголя и постоянно стараются Вас удивить; 5) Большое количество развлечений; 6) Уборка номера была каждый день, меняли полотенца и постельное белье, приносили питьевую воду.

— 3, Алекс

Плюсы:	красивый вид анимация
Минусы:	маленький пляж размещение в номерах
Отзыв:	Оценка 4. Отель стоит выбрать только ради качественной анимации, и красивого вида. Больше сказать нечего. Читайте отзывы по размещению, все правда. В Турции не первый раз, но первый раз поразились открытому, наглому вымогательству касательно размещения в номерах. Или плати, или номер с видом на стену и вытяжки с жуткими запахами... Питание уверенная 4. Пляж маленький, не займете рано место - будет кроме номера на стену еще и лежак под забором... Как то так. Пегас больше как тур оператора не выберу никогда, первая и последняя попытка.. С рейсами задержек не было и на том спасибо.

— 2, Марина Метлицкая

Плюсы:	я не нашла
Минусы:	все перечислила в отзыве питание сервис
Отзыв:	Так себе отпуск. Начнём по порядку) Отдыхали с 31.08 по 10.09. В Турции отдыхали в восьмой раз! С ребёнком впервые ??? Это третий наш неудачный отель! И четкое осознание, что пятерка, пятерке рознь! До этого так себе отели были 4+, ну тут понятно), была 5* в Сиде, после того в этот регион ни ногой! Ну и наконец PGS Rose Residents!!! И он не дешёвый! Мы за него заплатили 2245$ двое взрослых и ребёнок, которому 2,5 года, за 11 ночей. Итак, приехали в отель в 9:30 утра, надели нам браслеты и отправили на завтрак. После завтрака мы подошли на ресепшн, уточнить о заселении, нам сказали в 14:00, ну к этому мы были готовы и приняли это как должное, говорю, дайте нам полотенца, чтобы мы могли пойти на пляж, нам отвечают, нет, ваши полотенца в номере! Замкнутый круг! Номера нет, полотенец соответсвенно тоже! Прошу пароль от wi-fi, мне так же говорят, что он привязан к комнате и мне тоже его не дадут до заселения! Спрашиваю, так что делать в вашем отеле до 14:00? В нашем случаи это целых 4 часа! Мне ответили гулять! Но в какой форме это было сделано) Выскочил бел-бой и давай со мной ругаться, якобы здесь такие порядки и что вы тут все приезжаете и постоянно требуете, идите гуляйте, нечего тут над нами стоять! По итогу пароль мне дал менеджер ресепшн, но это прям нужно топать ногами)) В общем хорошо, что я взяла страховочное полотенце для ребёнка, с ним мы и пошли на пляж ? Вообще пляж это конечно нечто) Где-то четыре, где-то пять рядов лежаков, при этом между лежаками совершенно нет пространства! Точнее в ногах и голове, кое какие дорожки протоптаны, а между нет! Чтобы попасть к морю, нужно обойти пол пляжа, либо идти по головам людей, выгоднее всего тем, кто лежит на первой и второй линии, но на первой линии нет зонтов, лежишь под открытым солнцем! Хотя какие там зонты, так считай, что их нет)) да ещё их и не хватает, зонты тоже не рассчитаны на то количество лежаков! На пляже бара нет, есть одинокий холодильник с изредка появляющейся водой) Кабинка для переодевания это вообще песня ? она похоже для лилипутов) я 160 см, я переодевалась в ней в полусогнутом состоянии, а мужу моему 190 см пришлось не сладко ? Значит что касается лежаков, если хотите лечь по ближе к морю, то надо встать в часиков семь и будет вам счастье, возможно вы ляжете на вторую линию, но скорее всего на третью)) я не знаю во сколько приходят люди, которые лежат на второй линии, видимое они встречают рассвет) про первую линию я ничего не говорю, ибо она приставная и без зонтов, желающих там лежать не много))) поэтому на первой линии места есть всегда? Море было как всегда шикарно, в этом заслуга конечно не отеля, а региона! Пару дней штормило, и конечно прибило чуть мусора с катеров, а так абсолютно прозрачное с песчаной галькой! Камушки прям очень мелкие, можно без тапок! Итак номер! Заселили нас в 13:55! Номер на втором этаже 2205, с балконом и частичным видом на море! Комната где-то 10 кв. метров, если с коридорчиком и ванной, то метров 14 максимум. В номере поместилось только 2 кровати (большая и маленькая), зеркало на стене, холодильник с туалетным столиком и от него такая типо лавочки! Все! Больше в номере ничего не было, а нет, была одна прикроватная тумбочка, между кроватями. Шкаф в коридорчике странный, положить вещи одного человека найдёшь куда, а остальные кладите куда угодно) Уборка! Это конечно ни о чем! Горничная приходит специально в 16-16:30, чтобы ты ее отправил ибо у нас спал ребёнок, и горничная нам была вообще не в дугу) Три раза я ходила на ресепшн, просила, чтобы нам убирали номер до 14, но пока я не пригласила начальника департамента по уборке номеров, это было просто разговор в пользу бедных) После разговора с ней, все стали делать и убирать и в то время, когда нужно! Постельное белье не меняют! Попросила поменять ребёнку постель, так горничная просто перевернула простынь на другую сторону и решила, что этого достаточно?, по этому поводу тоже был разговор и после стали делать все исправно! Вы скажете, про то что дома и все такое... Но! Я заплатила деньги! Я хочу чтобы все выполнялось заявленным требованиям! За это они получают зарплату! Есть регламент! 5 звёзд именно за это и дают, а не только за первую береговую линию! И потом я меняю дома постельное белье каждую неделю и у меня нет песка в квартире, а тут ежедневно приносишь на ногах или обуви и мелкие камушки и песочек, при этом в номере никогда не пылесосят, поэтому я считаю, что тут постель нужно менять чаще! Но пока не скажешь, делать это не будут! Полотенца меняли каждый день! Но полотенца были не всегда чистыми, чаще с желтыми пятнами. Ресторан! Места там хватает всем, если поискать, всегда сядешь, в любое время, даже в 19:15! Еда это полный трындец! Для меня она была отвратной! Для моей дочери тоже! Поэтому, если вашему ребёнку так же мало лет, как и нам и вы бережёте его желудок и не кормите его чем попало, то вам прямая дорога в магазин за йогуртом или берите собой кашки, потому как детский стол это - картофель фри, макароны почему-то несъедобные, хотя дома моя дочь прям ооочень любит макароны и сосиски в томатном соусе, и ещё иногда луковые кольца во фритюре (причём тут детский стол? ???) Значит перечислю блюда) каждый день одно и тоже, разнообразия не ждите) Завтрак: яйца вареные, омлет из духовки из тухлой яичной смеси и омлет на планчо. Какие-то смесь картошки, лука и чего то ещё в противне, помидоры запечные с сыром, овсяная каша на молоке, оладьи, картофель фри, дольки, шарики, это либо-либо. Кто делает сэндвичи или бургеры, ну и всякие варенья и кисломолочные и сухие завтраки. Помидор, огурец, сыр нескольких сортов и овощи нарезанные типо салата, ну чай, кофе соответсвенно) с печеньем. Обед: Один вид супа, все те же овощи в противне, потом тушеная рыба, какие-то мальки, на подушке из лука, рис, курица в подливе, индейка в подливе, острые котлеты, иногда и они в подливе), макароны, томатный соус, плов из пшеничной крупы(оооочень острый), овощи во фритюре (баклажан, кабачок, перец) иногда цветная капуста, картофель фри или шарики. Пекут какую-то фигню, тесто, а сверху, то, что недоели с утра)))), и пиццей не назовёшь, типо фаршированный лаваш, но люди прям стоят в очереди, но скорее всего от голода ? потому что такое даже не хочется есть) не то что стоять пол часа чтобы получить кусочек чего-то) Десертов как везде, это не моя еда, ничего о них сказать не могу) Фрукты в этом отеле больная тема! Я ни в одном отеле не встречала, чтобы фрукты резали! Я имею ввиду яблоки. На такие тоненькие кружочки) и они лежат и заветриваются в этих мисках! Зачем?????? Ну вот я никогда не возьму разрезанное яблоко, на котором сидела муха! Хотя один раз были целые немытые яблоки) но помыть я в состоянии! Но это же один раз! В остальное время нарезка! В общем из фруктов: дыня, арбуз, слива, яблоко, апельсин,грейпфрут и виноград. Апельсин и грейпфрут кстати тоже порезаны))) Ужин: на улице жарят на гриле рыбу, как правило скумбрию, один раз были стейк семги, такие маааленькие стейки, но хоть что-то) ещё раз была какая-то рыба большим куском, думала ну вот вкусная, а фиг, видимо сто раз перемороженная, поэтому сухая как сухарь ну и конечно горелая))) скажете все ей не Слава богу) ? но скажу вам я люблю вкусную еду, а такое я и даром не ем, а тут деньги заплачены, за что не понятно! Один раз жарили во фритюре какую-то мелкую рыбку, типо мойвы, вот это вкусная рыбёха была, есть смысл постоять в очереди, но турки ее хватают блюдами, что приходится долго выжидать, потому как ее жарят только под желающего, на запас не жарят) если не хотите стоять за ней в очереди, то где-то в 20:30 повар уже скучает у вока?, дальше пельмени, такая лапша типо стеклянной с овощами в воке, все те же овощи в противне и жареные на гриле, опять же курица и индейка в подливе, картофель фри, луковые кольца, макароны, рис, уже 2 вида супа, три термоса с какими-то рагу, пахнут так, что пробовать не хочется), десерты, фрукты и овощи в том же наборе! И да! Всякие соленые овощи тоже присутствуют! В обед ещё многие кушают в гриль-баре, там бургеры, пицца и всякое фастфудовское. Наверное все перечислила, ничего не забыла) А да! В один день давали суши, не ешьте их, если вам дорого здоровье, я вообще не знаю, что это была за порнография, по вкусу просто сырой рис в уксусе. Мидии напичканые тем же рисом! И тунец! И ещё типо шаурмы жарили 2 раза! Туда тоже очередь до ночи))) А раки! Это отдельная тема) ну может стаканов 7 на весь ресторан стояло, в каждом стакане максимум 5 раков) это было один раз! Теперь точно всю еду перечислила))) Анимация: Тут вопросов нет, ребятки стараются) Шоу - тайм для меня самый обычный как в любом отеле, я не придираюсь, провести время можно) Мини диско совсем не мини)))) танцы такие, что я не успевала, а что там делать мини деткам? Рассчитан на возраст где-то 6-8+лет! Мини клуб работает, они чето там делают, рядом качельки, горка, ну есть где поиграть деткам) На территории 2 бассейна, один с горками, второй обычный и детская горка там с маленьким бассейном. Бары: как меня так ни один не обидел), но я и редко к ним ходила, а вот муж мой обижен на них, говорит, что очень медлительные и хамоватые. Там у них свой регламент, по 2 стакана в руки, а нас было трое, так вот его раздражало, что ему приходилось выслушивать по поводу третьего стакана ? в общем вроде как тоже неудобство! Но вот в основном здании в баре вечером работал хороший бармен) по русски не бельмеса, но старался угодить всегда, ему было не жаль оставить и на чай, в остальных местах не практиковали ибо там не заслужили) В хамам не ходили, оттуда так тянуло испариной и сыростью, что даже не тянуло зайти, хотя я во всех отелях ходила всегда, но в этом отеле везде так душно, что не хочется находится в нем вообще! Относительно прохладно только в лобби баре! Отдел по работе с гостями, так называемый guest relation) он вроде есть и его нет) сидит краля, вопросы вообще не решает, с персоналом ведёт себя, а-ля я тут все, а ты никто) на любой вопрос звонила на ресепшн и ругалась с ними, зачем ко мне отравляете! Она только любит гостей провожать в аля карт) это похоже ее прямая обязанность ? в остальном, она полный ноль! Ну вот похоже я ничего не забыла! Резюмирую этот отель как не пригодный для комфортного отдыха! Во всяком случае для меня! Вы конечно решаете сами, но я не советую! В Турции много хороших отелей, а это отель ниже среднего! Поэтому, думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь ?

— 3, Анастасия

Плюсы:	—
Минусы:	питание
Отзыв:	Ужасное питание в отеле. Мои родители с сыном в данный момент проживают в данном отеле. В целом сам отель, пляж, анимация неплохие. Но с питанием (при том что они непритязательные в еде и не ждут сто пятьсот супер блюд) полный кошмар. За 2.5 дня что они там находятся в принципе не было никакого мяса и рыбы, один раз какую-то курицу приготовили, салаты стоят непонятно какой свежести! При том что данный отель не претендует на 5+ , данная ситуация ни в какие рамки не входит. Тем более отель принадлежит сети Пегас, хотелось бы получить комментарии от них на этот счёт, как они следят за качеством у себя же!

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 2 из 5

PGS Hotels Rose Residence Beach 5* отзывы:

Возможно PGS Hotels Rose Residence Beach 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов PGS Hotels Rose Residence Beach 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Кемер

Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 124

Сохранить
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 328

Сохранить
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 194

Сохранить
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 167

Сохранить
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 194

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 024

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 089

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 482

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.