Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о PGS Hotels Rose Residence Beach 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о PGS Hotels Rose Residence Beach 5*? Читайте плохие отзывы туристов PGS Hotels Rose Residence Beach 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на PGS Hotels Rose Residence Beach 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень жаль,что такой шикарный отель и такое низкое обслуживание.
Это второй отель из сети SEALIFE который мы посещаем.В Окуджаларе нас все устроило.Про Кемер писали,что все просто супер Но...Полное разочарование.Такой шикарный отель,удобное расположение,пляж,пирс,все красиво,,,но.Грязь в номерах,в лифте,в холле .Попросила и показала горничной,где нормально надо все убрать,оставили чаевые.Толку ноль.Еще раз,толку ноль.Сходила на Администрацию.Администрация работать не хочет.Три дня ходила и просила в номер чай .Да,да и все на этом .Полотенца меняли каждый день,но.Выходишь из душа разворачиваешь,а там пятна,желтые,фууу.Бежишь менять.Нам так убрали,что на балконе,на столе,простите,размазали клок волос.Шок.Я все сама обробатывала дезинфектором.И это не только наше мнение.Говорила с туристами из Литвы,из России.Тоже недовольны работой горничных.Питание,ну на троечку.И не в красной икре дело.А а отсутствии разнообразия.Часто ,все холодное.И грязь.В лобе витрина с пироженными не мытая видимо с начало сезона.А что в барах творилось...полная антисанитарии.На пирсе ходить нужно только в шлепках.Можно гвоздями поранить ноги😪И самое не приятное.Конечно,понятно,что сезон к концу,но туристы еще в отеле.У нас начали ремонт соседнего номера.Днем долбали,гремели и красили.Вонь в номере просто ужас.Обратились к администраторам.Ой да,да ,все решим.И опять ,толку ноль.Вечером не возможно находится было в номере,и это уже после 22,00. Бармены работали с великим одолжением.Ч не пью,мне все равно.Но народ аозмущался.Этого нет,того нет.Все кончилось.Пляжные полотенца нельзя было получить или поменять.Их просто не было.Одна дама устроила скандал,ну а толку.Вообщем,если и поедим в Кемер,этот отель надо обходить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5ка, это 3х звездочный отель со всеми нюансами.
Решил написать отзыв, тк считаю, что декларировать 5 звезд и совершенно этому не соответствовать это непрофессионально. Уважаемые туристы это 3 звезды, не 5, не надо тешить себя иллюзиями. Начнем! Мы приехали в 6 утра, время заселения 12, нам просто предложили спать в лобби как бездомным, ну ок правила есть правила, о клиентоориентированности персонал отеля не слышал, попросить убрать номера хотя бы в 9ть ресепшен не готов. Настало время завтрака, из выбора омлет, ну и еще ряд блюд выглядящих оч посредственно, и не очень вкусно, обед и ужин одни и те же блюда, есть можно, но если вы из Москвы и ожидаете ресторанного вкуса и сервиса, то тут обычная столовка с грязными стаканами и кружками, персоналом который может руками без перчаток брать еду и накладывать вам в тарелку. Помещения грузные и обшарпанные, везде подход турецко наплевательский, не то что бы кто то грубил, но отношение на 3 звезды а не на 5 это факт! Самое удивительное что прям очень сильно поразило это одеяла, одеяла?, да черт побери ОДЕЯЛА, их нет, не закупили на всех, так нам говорили на ресепшене, и предлагали спать под тонкими покрывалами, мы 3 дня требовали найти одеяла, и в итоге оно заветное одеяло появилось, но было бу, ну кто то поспал, а потом его нам принесли, еще день пришлось просить найти пододеяльник!!! Контингент обычные люди из региональной России, со своими приколами и простотой, что не плохо, но важно отметить, кому то это может быть существенно. Особо хочется отметить гида Библио Глобуса Вакифа он же Vakif Mizamoglu, он предложил экскурсию на каньон, ок, первый и главный для нас вопрос сколько ехать, ответ 1 час 40 минут, ок, согласны, итог дорога туда занимает 3 часа 10 мин, тк первых забирают из Кемера а потом едут в Белек за другими туристами, и это только до спота где инструктаж на тему рафтинга, после инструктажа по серпантину еще 40 минут до каньона, на вопрос - Вакиф как так вышло? Ответ - я не знал, такого никогда не было!!! По факту этот Вакиф тупо нас обманул, впарил экскурсию и в кусты, при чем я сразу написал в службу поддержки Библио Глобуса, но там тишина, потому совет, правильно выбирайте тур оператора, и не доверяйте в Турции гидам с именем Вакиф!!! Еще много нюансов по сервису, чистоте, вкусноте итд к данному отелю, факт есть факт это 3ка и другого быть не может. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас везде.
Отдыхали в октябре двое вз. 1 реб.двумя семьями . По приезду дали номер эконом а покупали сктандарт. Менять не хотели заставили ,со скандалом .настроение испорчено. Далее . У супруги день рождение,сообщили в службу с гостями ,сказали будет комплимент . ЗАБЫЛИ!!! Подошли напомнить , вылупили глаза как так. Ладно прошло.Приехали от компании Анус эйр, гид Полина вы ей интересны если берёте экскурсию а так ей на вас похер , при встрече даже не узнает , да и хер с ней. Пляж на 5 . Ресторан 5.Аля карт 5 ,(рыбный). Больше в этот отель не поеду и вам не советую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для Тагила.
Территория отеля небольшая,гулять негде. До центра кемера идти минут 15. У моря свой пирс с лежаками,где обычно «все занято» оставленными полотенцами наших соотечественников😁 Информацию по отелю,расположение, «активности»-никто ничего не рассказывает. Сами потом вникаете «где что лежит». Номер : у нас был эконом. Плюсы: ремонт более менее свежий кондей,тв,сейф Минусы: -1 этаж, вид на соседние балконы😁 балконом мы пользовались исключительно для сушки вещей, все время закрывали -слышимость соседей в туалете ненормальная,будто вы через ширму.Липовая косметика( пустые коробочки) -Оч слышно дискотеку, до 12 примерно( учитывайте это особенно,если выберете номер с видом на море); -уборка плохая( пол не моют, меняют только полотенца) -утюга нет. Нигде нет. Предлагают менять номер с доплатой за каждую ночь в 20 долларов. Еда: Плюсы: голодными не останетесь; завтрак- яйца,сыры,йогурты,мюсли,овощи,фрукты ;Кофе пить можно,не противный Обед: Рыба,курица,мясо,рис,картошка,макароны,салаты. Ужин: мясо,рыба,овощи,картошка,рис,салаты Минусы: -почти все жареное. -выпечка/хлеб не вкусные. -Сладкое-не национальные десерты,а манка с сахаром с разными красителями. -фрукты спелые через раз.. бывали откровенно дубовые плоды и безвкусный арбуз -Не все сотрудники приветливые,некоторые кладут еду по чайной ложке в прямом смысле и приходится «выпрашивать» положить ещё. -рыбный вечер-это нечто. Дают консервированного тунца, щупальца осьминогов и кальмары. Никогда не пробовала таких безвкусных морских гадов. Ну и подача консерв мне кажется неуместной. Дали как-то мидии, а внутри рис😬😅 Есть перекус в баре у моря: бургер (невкусно)и шаверма. В аля карт ( у нас было бесплатное 1 посещение)не попасть, в правилах написано-бронировать накануне,но накануне все занято. Поужинали в последний вечер,ага. Алкоголь не очень хороший,пробовали вино,пить невозможно. На цоколе магазины с завышенными ценами, как и спа,где цены на массаж около 80 евро. Ездили на массаж в другое заведение за 35 долларов( хамам,массаж,привезли/увезли) Скучная анимация. Я бы сказала совсем никакая. Музыка на территории у баров оч громкая, ощущение,будто диджей глухой🙈😅и много матов.. Вай фай есть везде,но работает через раз. Сам по себе отель на среднюю 4, точно не 5. Возраст отдыхающих 40+. Молодежи очень мало( может из за начала учебы), как и детей.Контингент отеля по большей части «из кукуево». Учитывая цены отеля,ожидали немного другое окружение😁Отдали за 11 ночей( 2 дня по сути из них это дорога и сидение в аэропорту)- 140 на двоих. Но, сравнивать цены двухгодовалой давности нет смысла. Ещё отмечу,что в один из дней был мой день рождения,принесли с номер кусочек торта👍🏼 щедрые😅 Резюмируя в целом, скажу,что этот отель для нас невозвратный,навряд ли поедем ещё раз,уверена,что есть места получше😊 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ультра все НЕ включено.
Отель на пятерку никак не тянет, на ужин даётся два часа, длиннющие очереди, лежаки желательно занимать с вечера))), иначе с утра все будет занято, за окном гул, беруши еле спасают, ультра все включено даже и не пахнет, в минибаре в номере только вода, про бесплатные импортные напитки в барах забудьте, персонал без масок, везде требуют мзду, заселение с нервами - если повезёт, то только через пару часов, за "раннее" заселение требуют взятку 50 баксов и выше, дискжокеи "долбятся в уши", наверное, потому как музыка очень громкая, местные коты не ухоженные и не воспитанные, гадят где попало. Итог: хорошая тройка или ущербная четверка, объезжайте этот "пансионат" стороной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Попали, так попали… (((.
Ехали отдыхать с надеждой на прекрасный отдых в «новом» отеле… Отель заявлен в Категории 5* ультра, но при этом имел доступный ценник, т.к. отель под Новым названием только выходит на рынок. Теперь нам понятно почему такая цена - отель не оправдывает даже этой суммы. Кстати, на Трипадвизоре этот отель стоит с 3*, мы уведомили об этом отель, нас поблагодарили за информацию и сказали что эту ошибку будут исправлять, но звёзды по прежнему 3. Через турецкий сайт министерства по туризму нашли информацию, что сертификат звездности этот отель получил только 13 сентября… Выскажу своё субъективное мнение, стараясь быть максимально объективной. Не пытаюсь что то специально ругать, потому что некоторым гостям тут нравится, «на вкус и цвет…». Были в отеле 2 недели во второй половине сентября, вчера вернулись, отель работает всего 3 месяца, до конца сезона ещё полно времени… Главный, но почти единственный плюс отеля - это первая линия моря. Море прекрасно. Почти песчаный вход и абсолютно чистая вода. Также отмечу хороший вай-фай, работает достаточно стабильно. Ещё из положительного - хороший выбор фруктов в основном ресторане. В сентябре детей в отеле было совсем мало - для нас это тоже плюс. Перед отъездом в отель прочитали тут все отзывы, все негативные на поверку оказались чистой правдой )))). Полная реновация отеля - оказалось какая-то частично полная 😄😄😄, окна и балконные двери в номерах старые, их точно не меняли. В большинстве помещений сделан просто косметический, но не капитальный ремонт. Сантехника поменяна и ПОКА работает, но установлены видимо самые дешевые варианты, т.к.например лейка душа не держалась ни у нас, ни ещё у нескольких гостей, с которыми разговаривали )))) Ещё такая, казалось бы, мелочь - на шкафу в комнате нет ручек, чтобы открыть надо изловчиться и зацепиться ногтями за край двери 😄😄😄 ну вроде ерунда, просто не закрывайте дверь плотно… но! Внутри шкафа лампочка, которая горит, пока дверь не закрыта плотно )))) Почему не привинтить ручки - загадка. От номера выдают 1 ключ. Второй - за депозит 10 долларов или евро. При сдаче номера его возвращают. За утерю браслета заявлен штраф - 100 евро 🤣🤣🤣🤣 1. Размещение. В отеле 2 основные категории номеров: стандарт и эконом (есть ещё пару сиютов). Сами номера не очень большие, но чистые. Какие номера стандарт, а какие эконом - никто вам не скажет. Поэтому какой номер вы получите - чистая Рулетка. О том, что вы попали в эконом вместо купленного стандарта (хотя сотрудники ресепшн усиленно настаивали, что это стандарт), вы поймёте когда вас заселят на нулевом или первом или минус первом этаже и вы откроете дверь на балкон…. Если окна вашего номера будут выходить во двор здания (оно имеет условную форму буквы П) приготовитесь практически круглосуточно слушать шум от генераторов, которые натыканы по всему этому двору. В первом номере, который нам дали на 1 этаже, их было перед окном 8 штук сразу. Круглосуточный гул, как будто вы находитесь на аэродроме. Дверь на балкон старались вообще не открывать. После 2 бессонных ночей с боем удалось поменять номер. Там было существенно тише, хотя вытяжка от кухни тоже шумела, но хоть не круглосуточно. Также, грохот музыки слышно даже при закрытых дверях(DJ и шеф анимации глуховаты что ли?), но она замолкала в 12 ночи, мы ещё не спали, поэтому нас это не сильно беспокоило, хотя и слегка раздражало. Те номера, которые выходят окнами на дорогу (лицевой фасад здания) имеют прекрасный вид на горы, НО! балконы там только французские, т.е. считайте, что его вовсе нет. За помощь в замене номера спасибо гест релейшн Марии. Через сотрудников ресепшн сделать это не получилось. Само здание спроектировано совершенно бестолково. Странные переходы по лесенкам вверх-вниз, жаль пожилых людей, которых, надо сказать, в отеле предостаточно, что несколько удивило, учитывая характеристику отеля как «тусовочного», создавалось впечатление, что мы попали в санаторий ссср или дом престарелых. 2. Территория. Она объективно маленькая (субъективно - очень маленькая). 1 качелька с видом на море, что мешает поставить их несколько? Опять же куча ступенек. Уборка территории - никакая. Те стаканы и посуда с остатками еды, которые остались на столиках у бассейна и на пляже с вечера, будут убраны, в лучшем случае, только к следующему вечеру. Почему не убирали, непонятно. Через неделю отдыха накатали отзыв на Трипадвизоре. Не знаю, это ли повлияло, но работники стали появляться и что то убирать на территории. Именно «что-то», потому что в общем ситуация не изменилась: столы в баре все равно были заляпаны почти всегда. Барная стойка в баре Джигорилло вечно заставлена грязной посудой, смотреть не очень приятно. К уборке в номере претензий нет. 3. Анимация. Ну что сказать, товарищи: если отель считает, что он «славится своими вечеринками», то они слишком много на себя берут. Музыка гремит так, что закладывает уши. Сидя за столиком вообще невозможно разговаривать, только орать. При этом качество звука - безобразное, он хрипит гудит ревет… В баре стоят колонки, на какой помойке их отыскали не знаю, без слез не взглянешь, такая рухлядь. Для кого орёт эта музыка, остаётся загадкой, если основной контингент - пожилые люди. Также, на каждой вечеринке начинается звездный час шефа анимации: он весь вечер с микрофоном в руках поёт поверх музыки! Мы пришли на его сольный концерт??? Я не собиралась, если честно. Типа, так он пытается завести публику. Без комментариев. Репертуар - отдельная тема. 5-10 летней давности российская эстрада. Господа, мы в Турции! А тут сплошной крид, лобода и компания с мамой Любой давай-давай. Но это, конечно, дело вкуса. После литра выпитого 10-15 человек танцующих - в восторге. Подозреваю, что хвалебные отзывы анимации пишут потом именно эти 10 человек. Обычно вечера проводили в отелях, но здесь старались уйти куда то гулять, пока не кончится этот рёв музыки. Сами аниматоры более чем пассивные. Слоняются по территории или сидят в своей будке на сцене. Из заявленных утром в объявлении Активити проводят половину. Зачем объявлять их, если вы не собираетесь их проводить? После обеда один раз дартс уже пошла требовать. Если вы прослушали время начала активити- ваши проблемы. После одного утреннего объявления дополнительно никто ничего объявлять и приглашать гостей не будет. «Пул гейм да, будет… а, нет, мы передумали». Через 7 дней нашего пребывания первый раз провели: никаких объявлений, мы были на пирсе - никто на неё не приходил позвать. В итоге проходя мимо увидели, что ее проводят. Играют 4 человека 😄. Приглашённые коллективы вечером- самодеятельность уровня пионерского лагеря. 4. питание и сервис. Скромно. Очень скромно для 5*ультра. Выбор есть. Голодными не были. Что то вкусно, что то совсем не вкусно. Но! Каждый день абсолютно одно и тоже. Через неделю ходишь и не знаешь, что взять, все это уже ели вчера вечером и днём в обед. А ещё неделю здесь жить. В итоге, ужинать стали ходить в город. Под конец отпуска стали уходить и завтракать в городские кафе. Черствая выпечка - обычное дело. То что вкусно, быстро кончается и новое не приносят. Раздача еды отдельный вопрос. Все закрыто стёклами (типа ковид бушует) и высота стёкла до уровня головы. Я не маленького роста, и даже мне не удобно через это высокое стекло передавать тарелки. В прошлом году в другом отеле во всех стёклах на уровне рук были вырезаны окошки, что гораздо удобнее. Здесь такое окошко есть только на раздаче с хлебом. Сотрудников мало!!!! И на территории, и в ресторанах. Официантов не дождаться. Да и работают они, как вареные. Хотя до конца сезона ещё 1,5 месяца. 1 повар стоит на 3-4 раздачи. Цель всех ковидных ограничений - минимизировать скопления людей, но очереди за едой с таким количеством поваров неизбежны. Этот бедный повар мечется между подносами с едой, печаль… В баре такая же картина: 1 бармен и длинный хвост за напитками. На приём еды вам выдадут запечатанный пакет с 1!!!!! салфеткой. На столах подставки с салфетками отсутствуют. Влажные салфетки в ресторане нашла в ящике на стойках официантов к концу отпуска. Что за экономия такая? На салфетках? Во всех барах салфетки отсутствуют также! Рулон бумажных полотенец на стойке бара. Надо подойти, оторвать себе кусочек ))))) В концепции якобы присутствует импортный алкоголь, но нигде ни в одном баре с ассортиментом напитков вы ознакомиться не сможете, меню отсутствует. Какой алкоголь входит в концепцию, какой нет - загадка. Все бутылки в баре спрятаны в шкаф, за барной стойкой их нет. Априори наливают турецкое. На барной стойке стоят 3-х литровые бутыли с дозаторами с каким то пойлом, наливают в основном из них. Что налито в каждой - знает только бармен. Воняет оно самогонкой жутко, но народ хлебает…. Кто посмелее со скандалом это импортное выбивает ))). Мы почти не пьём, поэтому у нас такой проблемы не было. По запросу, получили от представителя отеля список алкоголя по концепции. Фото приложу. В баре у Релакс бассейна несколько дней воняло канализацией. Сначала решили, что показалось. Но оказалось, что не показалось. Откуда шел запах не смогли определить. Ночной суп - выбор для ночи приличный. Можно покушать. Сок везде есть пакетированный. Турецкий кофе в барах у бассейнов варить не умеют, совсем невкусный. Но обнаружили кофе-машину с натуральным кофе в лобби баре, жизнь налаживается )))) Мороженое в упаковке. С 12 до 18. Потом его убирают. Тоже самое с кондитерской. Почему не оставить пирожное дольше по времени - непонятно. Посетили рыбный а-ля карт - вкусно! Что редкость, обычно в отелях после а-ля карта все бегут доедать в основной ресторан. Шеф-повару респект!!!! 6. Пляж Узкая полоса, лежаков достаточно. Есть лежаки на пирсе. Пирс большой. 2 дня был дождь и лежаки на пирсе собрали стопочкой. На следующий день гости сами таскали и расставляли их обратно, ни один работник пляжа туда так и не пришёл. А зачем… Пляж никто в порядок не приводит! Ни утром ни вечером, никогда! Пару дней немного штормило, все лежаки сдвинули подальше от моря, чтобы их не смыло - за 2 след.дня никто их обратно не расставил и засыпанные морским песком дорожки на место так и не уложил. При этом какие то руководители отеля и оперативный менеджер целый день фланируют по территории отеля и пляжа, но ситуация в лучшую сторону не меняется. Приехав первый день в отель вечером, побежали скорее купаться. Поразило, что на лежаках на пляже вечером накидано полотенец и на столиках посуда с остатками еды. Утром на рассвете все это было в том же виде. В целом, отельный пляж в этом году очень напоминал нашу Анапу )))): чувство какой то запущенности и беспорядка, куча народу, половина сидят с тарелками и стаканами, совдеп в чистом виде ))))). 7. Хамам и спа Лёгкий запах затхлости. Крашенные стены. Ни расслабляющей музыки, ни легкого аромата масел. Это разве не СПА? Первичный сеанс (пилинг, мыльный массаж, Релакс массаж и маска) стоит 50 евро!!! Не стали переплачивать и сходили в другой Хамам за 20 долларов. В дождь пошли просто полежать на камне. Полотенца, чтобы лечь, выпросили. В раздевалке ни одной скамейки. Шкафчики без замка. Если в этих помещениях и делали реновацию, то ее не видно совсем. 8. гид Пегаса. Редкостный хам. Буду писать жалобу в Пегас, такие люди не должны работать в туризме. Ведёт себя как будто он директор, а вы его сотрудники, и улыбается вам, пока у него есть надежда втюхать вам экскурсии. Дальше начинается презрение и хамство. Обнадеживает, что он тут единственный ваш помощник и опора. По факту - это только слова. С удовольствием подучивает, как послать на улице представителей уличных тур.агенств. Цирк. Изначально запугивает туристов какими то санкциями от жандармерии и нагло врет, что Страховка действует только при поездках с Пегасом. Страховка действует на всей территории Турции, не зависимо от того, есть рядом представитель Пегаса или нет. Такой дешёвый обман просто смешён. Предлагает за свою комиссию помощь с регистрацией на рейс, которая итак платная у А/К. Покупали экскурсии в Гинзе на улице. 9. Итог. Рейтинг отеля накручен искусственно. Аниматоры пристают к гостям и выпрашивают написать положительный отзыв. Со всеми гостями не говорили, но разговоры слышали. Повторюсь, что некоторым нравится отель. Но с теми, с кем общались - все в шоке от отеля, ожидали гораздо лучшего, чем получили. Конечно, сколько людей - столько и мнений. И для кого то все эти минусы будут несущественны. Но мы ездим в Турцию 15 лет. Попадали и в хорошие 3-4* отели, и в плохие и в отличные 5* отели. В некоторых были по несколько раз. Главное соотношение цена-качество. В данном случае, мне жаль потраченных денег. В основном, мы едем ради моря, но оно есть и в 3* отелях, которые стОят существенно дешевле. Пока этот отель не исправит недочеты, никому рекомендовать его не буду и сама больше сюда точно никогда не приеду. На данный момент считаю, что отель однозначно не 5*, и уж точно не ультра. Более чем средняя 4-ка с ценником 5-ки. Подойдёт для непритязательной публики или тех, кто впервые в Турции, кому не с чем сравнить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на твёрдую троечку, но не на 5.
1) На пляже всегда не хватало лежаков. 2) на пляжу не приятная галька и песок, и не чисто и не удобно ходить. 3)Питание абсолютно однообразное. Рис, булгур, курица и мясо. Мясо не всегда дают и бывает не вкусно. 4) Импортный алкоголь очень часто заканчивается. 5) Коктейли делают не вкусные. 6)Постельное белье не меняют, только переворачивают. 7)Анимация никакая 8) злые и не доброжелательные охранники, за любое нарушение отеля при мне брали взятки 9) сломался туалет, текла вода, так и не починили 10) у друга размагнитился ключ, три раза поднимался в номер а он так и не работал. 11) мини бар только вода и не пополняют |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | шикарный отель сгнильцой.
Отель красивый и помпездный , ремонт шикарный , мебель новая , всё сверкает и блестит . Размещение прошло без проблем , приехали в 11 часов , переоделись в сауне и пошли на пляж. Перекусить не удалось , так как было нечего - были только лепешки которые тут-же пекла барышня взяли попробовали и решили что дождемся обеда . Питание на 5 звезд не тянет совсем максимум 3 . Мясо любое что курица или баранина вымороженное и сухое , жевать невозможно. Фаршированные помидоры и перцы откровенная дрянь. Картофельное пюре из хлопьев , непонятные салаты и пасты с изобилием уксуса и майонеза . Вся еда пресная , что тушеные баклажаны что жареные никакой разницы , только стоят на разных раздачах, и презентуются как разные блюда . Всего много а выбрать нечего салаты : морковь с майонезом , свекла с маслом крупно нашинкованы и они-же на другой раздаче в виде пасты . Десерты все из полуфабрикатов обильно поливаются и заполняются кремами на основе муки и желатина . Есть турецкие сладости тоже фабричные . Оливки уже высохли от времени . Выезд из отеля был в 6 утра сказали позавтракаете в баре , пришли утром в бар : чая нет , хлеба нет , в наличии холодный суп и шикарный выбор оливок и маслин - завтракайте !!!!!!! Номер шикарный ( всё новое ) , но кто бы еще убирался , мусор не выносят ( вынесли один раз через 3 дня ) , полотенце каждый день не меняют. Шампунь , диски , ватные палочки были только при заселении . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это кошмар.
Отель максимум 4*. У меня 5 лет было свое турагенство и ездила по очень многим странам и рекламным турам. Это Первый мой отзыв так как такого кошмара я не видела не где. И это с учетом того что я списывалась в инстаграмм с их представителем и уточняла все нюансы. Отель не соответствует тому что пишут операторы и отзывы которые есть вранье! А теперь по порядку. Везде они пишут отель после кап ремонта. и открылся 15.06. это не кап ремонт - а просто косметический ремонт, где уже облазит краска, где лифты сыпется штукатурка, окна старые, в коридорах на окнах краска, не помыто. Заселение: номер был с видом на море. представитель с ресепш показывает мне первый номер: открыв окно запах столовой и очень сильный а так же вид на крыши...я отказалась не смотря на то что приехала на 3 дня. Далее они дают другой номер сказав что больше вида на море нет.....согласилась и в итоге в 4 утра пошла менять номер - при закрытых окнах слышно как работает труба от вентиляции алякарт ресторанов и это касается ВСЕХ номеров с видом на море. В 4 утра сказали приходите утром....выспаться так и не получилось. Утром сказали в 12 приходить и максимум что могут предложить вид на горы и на дорогу. Деваться было некуда и согласиться на номер пониженной категории. Что касаемо номеров: по номеру вид на море написала. по номеру на горы: номер маленький туалет размер 2/2 это с душем. балконы французские и несколько номеров с обычным балконом размером 1/2м. Эконом номера - это подвал. тоесть вы находитесь на уровне первого этажа на улице а номер ниже земли. За все дни в номер не разу не добавили банные баночки шампунь гель бальзам и даже в номере на горы оказалось вскрытыми упаковка с ушными палочками и дисками. так же не убрали ванну вообще. Это что касаемо санитарии в текущий период. Мини бар - его просто нет. При заезде у вас 2 бутылочки 0,5л и все. даже воду они не пополняют в номер. Чайник, стаканчики (в том числе одноразовые) этого просто нет! Что касаемо анимации это 2*. музыка каждый вечер одинаковая. музыка играет до 12 ночи, тем самым у кого типо взят вид на море спать вы точно не можете так как они соседничают с другим отелем и пытаются перекричать музыкой кто кого. Бар - коктейли делать не умеют, в стакан наливают все подряд вот и вам коктейль.((( Что касаемо концепции питания с 24-00 до 7-00 - ее НЕТ! Сегодня ночью у меня в 3 утра был выезд - сухой паек не дают с вечера, утром ожидая трансфер кофе выпить не где - Но везде на сайтах, у операторов, и даже у них в лифте висит что работает снек бар - Вранье. Что касаемо питания - стандартное. Если едите с утра до ночи лежать на море - то можно этот отель брать - но это очень дорого. Можно найти и дешевле с учетом проведения времени только на море. Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На 5* не тянет.
Отзыв об отеле Sealife Kemer Resort 5* Отдыхаем в этом отеле в данный момент вдвоем с ребенком 8 лет, с 02 августа 2021 года. Отель достаточно не плохой, бюджетная 5-ка с натяжечкой. Питание обычное, стандартный набор турецких блюд. Основной вопрос в отношении персонала к гостям, оно откровенно говоря не очень… Искренности никакой, всё с натянутой улыбкой, решить какой-либо вопрос практически не реально. Сначала дают самый плохой номер, когда начинаешь возмущаться, дают подобный и так 3 раза!!! до прямого взятия или предложения денег (думаю было бы намного корректнене это все делать НЕ путем вымагательства а возможностью предложения) Конкретно наша ситуация – дали номер №1112, вид номера откровенно огорчает, окна выходят на «алею» с кондиционерами и турбинами, шум, который они издают круглые сутки, передать словами невозможно. При неоднократном обращении на рецепцию в течении двух дней с просьбой что-то поменять, кормили обещаниями что поменяют, в итоге сказали что других номеров нет. Не смотря на то, что была аргументация – отдых с ребенком и попадающий День рождения в период пребывания в отеле, на рецепции никак на это не отреагировали. При просьбе поговорить с кем-то из администрации начался открытый конфликт. Если вы едете просто покупаться в море, то да, ехать можно. Море отличное, даже на пляже ловит хороший интернет через Wi-Fi. Если ожидаете какой-то супер отдых, то ехать сюда однозначно не стоит, поскольку бары, рестораны достаточно примитивные, ресторана со вкусным перекусом среди дня нет. С учетом карантина, в некоторых местах хотелось бы немного почище . Анимация детская неплохая. Сервис – 2 Питание – 3 Анимация – 4 |
| Плюсы: | Море
детская анимация |
| Минусы: | Еда
и сервис в общем |
| Отзыв: | А как все хорошо начиналось))).
Только спустя время решила написать отзыв об этом отеле. Надеюсь кому-то поможет ... ПЕРЕЛЕТ И ЗАСЕЛЕНИЕ: Мы летели из Витебска ( путевка нам обошлась около 2000 €, считаю не маленькой сумму на 9 дней 10 ночей)- это конечно большой плюс , перелета с ребенком, лететь из города где ты проживаешь) . Перелет ( дневной) занял 2.50...все прошло быстро...даже не заметно, но вот сам приезд и заселение(((, ехали до отеля 2часа , хотя растояние от аэропорта 40км...заселили нас только к 8-ми вечера,...номер конечно меняли ( за доп.плату) ... НОМЕРА: номера ужасные ,маленькие, постели занимают все пространство в комнате, НОМЕР БЕЗ БАЛКОНА( хотя на рецепшене когда оговаривали просили, потому-что ребенок)...кровати вроде и не плохие большие, но матрасы ужас, просевшие... УБОРКА: убирали хорошо, каждый день. ЕДА: Вот за что я и снизила все звезды.... Лично для меня и ребенка оказалась, отвратной ....ребенку есть нечего, фри полувареная..., из диет питания, постоянно одно и тоже все 10ть дней- это отварная курица, отварная картофель с горошком и рис....ВСЕ))) Основное меню- это курица, рыба( самая дешевая, типа нашего ментая), мясо( в основном баранина( со сладковатым привкусом и запахом). Гарниры в основном овощи и пюре ( искуственное)... морепродуктов НЕ БЫЛО вообще, фрукты: сливы, виноград (наверное два раза), арбуз, дыня( полу зеленая). Сладостей, для турции выбор маленький))) .еще можно писать много....но хорошего по еде ничего не напишу.....А ПОЧЕМУ? Я на восьмой день перед вылетом отравилась так, что не могла отойти еще по прилету домой 10 дней))) Причем, это не только я , писали те , кто с нами отдыхал, им было также мужчинам....плохо... ПЛЯЖ: ну о пляже двоякое впечатление...мелкая галька, но это совсем не мешало ни ребенку ни взрослым, ВОДА ЧИСТЕЙШАЯ, пляж тоже очень чистый, НО, СНОВО ЭТО НО))) лежаки просто один на одном, места свободного вообще нет, все практически к 8 утра уже заняты...зонтики а не навесы, соответственно солнце практически всегда!) Для кого- то плюс, для кого- то минус). АНИМАЦИЯ: дневная взрослая я лично на пляже ни разу не увидела, да и где там им места не было! Вечерняя хорошая. К ДЕТСКОЙ и дневной и вечерней, притензий нет, нашему ребенку понравилось все, привезла 5 грамот))) P.S. Ну скорее всего больше не захочу полететь в этот отель...и никому его не порекомендую....за эти деньги) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе отель((((.
Несколько слов о хорошем: МОРЕ, МОРЕ, МОРЕ!!! Но, заслуги отеля в этом нет, наоборот, пляжная линия маленькая, свободных лежаков уже в 08.00 нет. На мой взгляд, если бы в отеле было раза в два меньше отдыхающих, то качество не было бы таким НИЗКИМ!!!!!!!!!!!!! Никогда еще мне не доводилось останавливаться в отеле, который позиционируется на как 5*, а на самом деле не выше 3+! Не верьте вывескам про 5*))) Это - иллюзия! Особенно соболезную туристам, жившим на -1 этаже. В открытые двери их номеров было видно, что отель не утруждается даже ставить кровати, а матрас лежит на подушках от, видимо, других кроватей! В дополнение, вдоль этих номеров половина туристов отеля проходила день и ночь к бассейну и морю. Мы жили в номер 1 категории, за который доплатили при въезде. Этот номер неплохой, не считая изношенной мебели и предметов интерьера, НО это по ВСЕМУ ОТЕЛЮ! Подтеки, запах канализации и этот список можно продолжать. Еда в отеле тоже очень скромного качества и ассортимента. Кроме того, повторюсь, отель не справляется с нагрузкой! Тунец размером с треску))) я такого ранее не видела и тем более не ела((( Но, команда аниматоров немного сглаживает эти недостатки. Работают добросовестно, в том числе и мини-клуб. Поеду ли я еще раз в этот отель, однозначно НЕТ. Но, погода 37 С в октябре, лазурное море 26С и горы - это главное ради чего нужно отдыхать))))) |
| Плюсы: | расположение
море доброжелательный персонал |
| Минусы: | Некоторые номера с видом через 2 метра на соседей
жирная еда |
| Отзыв: | Все вроде бы неплохо,но из-за некоторых моментов я бы.
В число несомненных достоинств входит прекрасное море, хороший заход в него, расположение отеля - в 20 минутах ходьбы от самого центра Кемера, быстрое обслуживание в столовой и барах, разнообразие питания. Не понравилось: наше размещение- номер с видом на таких же бедолаг из соседнего корпуса. Протянешь руку- и достанешь до соседа напротив,причем видно все номера соседнего корпуса. Поэтому вечером не посидишь на балконе с чашечкой кофе или бокалом чего-то. Зачем вообще в таких номерах балконы? Толку от них-ноль. Стены с 3 сторон. такой колодец со слышимостью из всех номеров. Естественного света в номере нет, не говоря уже о солнце. Номера с таким видом к отелю 5* никакого отношения не имеют. Изначально попросила на ресепш номер,чтобы не слышно дискотеку, меня уверили-номер тихий. Обманули. Сначала грохот дискотеки, потом вопли и музыка соседей, желающих продолжать банкет часов до 3-4 утра. Уборка номера заключалась только в смене полотенец, лежащих на полу,и приборке кровати. Раковина и тумба в санузле были очень грязные, через несколько дней вымыла сама. После этого тоже никто не мыл ничего в санузле, только добавляли бумагу. Сам номер очень уставший. Я не обращаю на это внимание, лишь бы было чисто, но если для кого-то важно, учтите, что это точно не 5*, даже не 3. В отеле 2* в Болгарии было и чище, и не так убито. Еда разнообразная, голодным никто не останется, если не будет привередничать. НО! ВСЁ очень жирное, даже овощи на гриле,уж не знаю, как им это удается. Диетический стол состроит из вареного риса и отварной куриной грудки, которую, к сожалению, не доварили еще минут 40, Поэтому есть ее я не смогла. Курица,индейка,рыба,котлеты непонятно из чего-все это есть, но жирное-жирное. Поэтому мне пришлось есть сырые овощи и эти жирные блюда, куда деваться. Обслуживание в столовой быстрое-все сразу убиралось, молодцы. Но людей очень много, иногда приходится искать места. Только после 10 октября количество людей стало уменьшаться. Пляж чистый, пожилой мужчина на пляже ходил постоянно, убирался. Сам пляж для такого большого отеля небольшой, лежаки стоят очень плотно, люди лежат буквально в 5 см друг от друга. Поэтому двигать лежак по линии солнца или наоборот,спрятаться в тени зонта не получится- для мобильности лежаков нет пространства. Море прекрасное, чистое, заход хороший. По гальке ходить больно босыми ногами, но можно купить спец.обувь. Мы обходились без нее. Вай-фай только в номере и в начале одного бара. Ни до столовой, ни до ресепшена, ни тем более до пляжа не дотягивался. В Кемере можно погулять по набережной, очень красиво. Два магазина Вайкики, очень популярный, там всегда толпа в-основном русских туристов. но кассиры работают быстро, расплачиваться можно лирами и долларами, безналом. Я платила по карте, получалось чуть меньше 12 руб/лиру. Это дешевле,чем в российских Вайкики, и выбора гораздо больше. Неплохая , простая, дешевая одежда средненького качества в-основном из синтетики,но много толстовок, рубашек, футболок из хлопка . Еще напротив Вайкики около мечети есть мегазин DeFacto, аналогичный Вайкики магазин, там даже вещи порой одинаковые. Но выбор даже больше ,чем в Вайкики. Еще заметила,что в Турции в примерочных оооочень грязно, грязь комками клубится по кабинке))) А туалет в Макдональдсе.....ужас. Посмотреть есть на что,очень красивая природа, одни горы чего стоят! Покатались по окрестностям на электросамокате, очень советую! 5 дол/час. Кто еще не был, обязательно возьмите экскурсию в Анталью с канатной дорогой, впечатление останется много. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все вроде бы неплохо,но из-за некоторых моментов я бы.
В число несомненных достоинств входит прекрасное море, хороший заход в него, расположение отеля - в 20 минутах ходьбы от самого центра Кемера, быстрое обслуживание в столовой и барах, разнообразие питания. Не понравилось: наше размещение- номер с видом на таких же бедолаг из соседнего корпуса. Протянешь руку- и достанешь до соседа напротив,причем видно все номера соседнего корпуса. Поэтому вечером не посидишь на балконе с чашечкой кофе или бокалом чего-то. Зачем вообще в таких номерах балконы? Толку от них-ноль. Стены с 3 сторон. такой колодец со слышимостью из всех номеров. Естественного света в номере нет, не говоря уже о солнце. Номера с таким видом к отелю 5* никакого отношения не имеют. Изначально попросила на ресепш номер,чтобы не слышно дискотеку, меня уверили-номер тихий. Обманули. Сначала грохот дискотеки, потом вопли и музыка соседей, желающих продолжать банкет часов до 3-4 утра. Уборка номера заключалась только в смене полотенец, лежащих на полу,и приборке кровати. Раковина и тумба в санузле были очень грязные, через несколько дней вымыла сама. После этого тоже никто не мыл ничего в санузле, только добавляли бумагу. Сам номер очень уставший. Я не обращаю на это внимание, лишь бы было чисто, но если для кого-то важно, учтите, что это точно не 5*, даже не 3. В отеле 2* в Болгарии было и чище, и не так убито. Еда разнообразная, голодным никто не останется, если не будет привередничать. НО! ВСЁ очень жирное, даже овощи на гриле,уж не знаю, как им это удается. Диетический стол состроит из вареного риса и отварной куриной грудки, которую, к сожалению, не доварили еще минут 40, Поэтому есть ее я не смогла. Курица,индейка,рыба,котлеты непонятно из чего-все это есть, но жирное-жирное. Поэтому мне пришлось есть сырые овощи и эти жирные блюда, куда деваться. Обслуживание в столовой быстрое-все сразу убиралось, молодцы. Но людей очень много, иногда приходится искать места. Только после 10 октября количество людей стало уменьшаться. Пляж чистый, пожилой мужчина на пляже ходил постоянно, убирался. Сам пляж для такого большого отеля небольшой, лежаки стоят очень плотно, люди лежат буквально в 5 см друг от друга. Поэтому двигать лежак по линии солнца или наоборот,спрятаться в тени зонта не получится- для мобильности лежаков нет пространства. Море прекрасное, чистое, заход хороший. По гальке ходить больно босыми ногами, но можно купить спец.обувь. Мы обходились без нее. Вай-фай только в номере и в начале одного бара. Ни до столовой, ни до ресепшена, ни тем более до пляжа не дотягивался. В Кемере можно погулять по набережной, очень красиво. Два магазина Вайкики, очень популярный, там всегда толпа в-основном русских туристов. но кассиры работают быстро, расплачиваться можно лирами и долларами, безналом. Я платила по карте, получалось чуть меньше 12 руб/лиру. Это дешевле,чем в российских Вайкики, и выбора гораздо больше. Неплохая , простая, дешевая одежда средненького качества в-основном из синтетики,но много толстовок, рубашек, футболок из хлопка . Еще напротив Вайкики около мечети есть мегазин DeFacto, аналогичный Вайкики магазин, там даже вещи порой одинаковые. Но выбор даже больше ,чем в Вайкики. Еще заметила,что в Турции в примерочных оооочень грязно, грязь комками клубится по кабинке))) А туалет в Макдональдсе.....ужас. Посмотреть есть на что,очень красивая природа, одни горы чего стоят! Покатались по окрестностям на электросамокате, очень советую! 5 дол/час. Кто еще не был, обязательно возьмите экскурсию в Анталью с канатной дорогой, впечатление останется много. |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Уборка
обслуживание |
| Отзыв: | Разочарованы отелем.
Приехали в отель в 7:30 30 сентября. На ресепшене по поводу заселения сказали сначала подойти в 11, потом в 12, потом в 2. В итоге заселили только в 2 часа. Ну ладно, хорошо, до приезда читали, что заселение только в 2 часа. Номер дали на 2 этаже, очень маленький, балкон выходил на другие балконы, ужасно шумели кондиционеры, даже невозможно было пообщаться по телефону на балконе. В ванной положили только мыло. Жидкое мыло было налито, но вытекло в первый же день. Ни шампуней, ни геля, ничего... В номерах отвратительная уборка, 4 дня не пылесосили вобще, пока я сама не пошла на ресепшн и не попросила пропылесосить (это вообще нормально???) Также я попросила принести шампунь. После этого принесли и шампунь, и кондиционер, и гель для душа (это экономия такая? на дурака рассчитано?). После этого раза до конца отпуска у нас не пылесосили ни разу!!! Ни разу не была вытерта пыль!!! Уборка заканчивалась на уборке мусора из ведер и доставлении воды. По мне это ужас! Номерной фонд старый и требует ремонта. Персонал отеля неприветливый, за исключением нескольких человек. Бармен в лобби был весь нервный, недовольный, не давал 3 напитка в 1 руки, хотя подходили с ребенком. Тут же у бассейнов давали и по 3 и по 4 напитка в 1 руки(( Мелочь, но нериятно, больше в лобби бар мы не ходили. Пару раз натыкалась в номере на уборщицу, которая очень быстро разговаривала на своем языке, пытаясь мне что то сказать, в итоге диалога не получилось... Еда одна и та же, конечно, можно было найти что поесть, но это не 5-ка точно!!! 3 года назад были в 4-ке неподалеку, питание и уборка были намного лучше!!! Фрукты одни и те же, арбузы несладкие! Сливы незрелые! Очень понравилось, что была отдельная зона в столовой для детей! Спасибо за это. На ужин огрооооомные очереди за мясным. Первый раз увидела как люди стоят в очереди за куриными крыльями (Вы серьёзно???). Мороженное каждый день с 16 до 17, одно и то же - фруктовый лед. Алкоголь кстати очень даже неплохой, правда в коктейлях он не особо чувствуется, но все же Понравился пляж, всегда можно было найти шезлонги, море потрясающее, несмотря на то, что кусаются рыбы! Очень чисто, за это спасибо! Анимацией также не впечатлены. Видно было, что конец сезона, аниматоры вялые, уставшие! Отдельное спасибо Манзуре за детские дискотеки! Из всех вечерних шоу очень понравилось экстрим шоу на роликах и великах, конкурс мисс и мистер отель и шоу майкла джексона, остальное так себе... Вообще Кемер прекрасен! Брали экскурсии через дорогу в Максвеле. Цены в 2 раза дешевле! Разницу с экскурсиями от гидов не почувствовали, все на высшем уровне. И кстати, в Турции детям до 6 лет все экскурсии бесплатны! А гиды просили 5-10 долларов за ребенка в зависимости от экскурсии. До магазинов минут 15 пешком, чуть подальше центр. Ездили 2 раза на рынок, один раз на автобусе (1$), один раз на такси (5$), нормально). Понравился хаммам в отеле, а особенно массаж, после почти суток дороги, это было просто нереально! Да недешево, но оно того стоит! Читая плохие отзывы перед поездкой, уже купив путевки, относились скептически, думая, что мы едем отдыхать и не будем заморачиваться. Приехав же на место, убедились в том, что данный отель не соответствует заявленным 5*!!! В прошлом году были в Кирише в той же Пегасовской 5-ке - небо и земля, сравнить есть с чем, поэтому надеялись, что и данный отель достойный. Нооо... были разочарованы. |
| Плюсы: | Море
пляж анимация. |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Банальные 4 звездульки (турецкие, естественно).
Очень хорошо с морем, пляжем,анимацией. Очень плохо с сервисом и обслуживанием. Алкогольные напитки практические безалкогольные и какие-то вонючие. Соки и газировки 2 сорта. Лежаки старые. Переплатите минимум 15%. Очень не советую... |
| Плюсы: | Чистый пляж
удобная инфраструктура отеля |
| Минусы: | Ужасная уборка
нет разнообразия фруктов однообразно меню |
| Отзыв: | Купили путёвку ещё зимой, почитав отзывы 2018 года,.
Купили путёвку ещё зимой, почитав отзывы 2018 года, думали не прогодали. Начав читать отзывы в начале сезона 2019, отнеслась к ним скептически, а зря. Отдыхали в Турции впервые. Как тут уже писали уборка в номерах никакая за 9 дней отдыха не пропылесосили не разу, пыль не вытерили, пока не покажешь. Уборка заключалась в смене полотенец и пополнении бара водой, и не всегда на количество гостей в номере. Номер 1401 семейный, вид из окна шикарный. Если отдыхаете с детьми, то учтите что до 12 довольно громко играет музыка особенно в вт и пт, когда проходят вечеринки. Питание так себе, голодными вы точно не останетесь но и особый изысков не ждите, от 5* ждала большего, по рассказам друзей и в 4* кормили лучше. В сентябре в самый сезон фруктов из выбора были только арбуз, виноград, слива недозревшая, зелёный сорт мандаринов. Ни яблок, ни персиков, ни дыни,ни инжира ни разу за 9 дней не увидели. Мясные котлеты, тефтели магазинные полуфабрикаты. Куриный шницель-это большой наггетс. Но выбор мясо присутствует. Рыба бывает: тунец, что то похожее на селедку-приготовлена на любителя. Курица, индейка и говядина (если бывает) приготовлена довольно неплохо. На завтрак зачастую подаются холодные каши, даже если приходишь к началу завтрака,а также первые блюда в обед бывают холодные. Несколько раз попадалась плохо вымытая посуда. Сауна неплохая, погреться можно, а вот сам хамам не понравился. Пол грязный, пар сильно обжигающий (уши в трубочку сворачиваются). Очень понравилась работа барменов, аниматоров. Красивые вечерние шоу, красочные дискотеки, чистые бассейны. Отдельной похвалы заслуживает ресторан ala carte очень вкусно. Пляж чистейший,спасибо работникам пляжа, свою работу выполняют на 5+ |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Куча |
| Отзыв: | Я считаю что не за что давать этому отелю 5,это самая.
Я считаю что не за что давать этому отелю 5,это самая настоящая 3 не больше.. В отели начнём с интернета,не работает не в номере,не на улице,работает только в холе и в на бассейне где горки.В номере очень старая мебель, убираются как попало,даже не пылесосят,муравьи ходят,в ванную из под палки просили чтоб налили шампунь.Мест всегда нет не на бассейне не на пляже,люди ложат полотенца на лежаки и уходят то поспать то ещё куда-то.Еда отвратительная,каждый день одно и тоже,никакого разнообразия,Мясо нет,а когда появляется то там очередь ужасная,и быстро не чего нет.утром сок и весь алкоголь нормальный,но это только до обеда,начиная с обеда и сок и весь алкоголь начинают разбавлять,к вечеру кончается раки,виски,когда даже и вино..считаю что не чего хорошего нет в этом отели кроме моря,и бармена Tahir и дедушки который выдаёт полотенца на пляж..больше не чего хорошего нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как оказаться в сарае, покупая путевку в отель 5.
Отзыв пишу впервые. Сложно сдержать эмоции, которые случились со мной при заселении в этот отель. Приехала в отель ночью. Заселяют сразу же, но ведут меня дворами в "бунгало" как назвал это старший на рессепшн.... "Бунгало" - это пристройка к отелю, похожая больше на номера для обслуживающего персонала. Номеров 6, наверное. Так вот самое страшное, что происходит с тобой, когда тебя запускают в "бунгало" - это невыносимая вонь из канализации. Уже потом оказывается, что "номер" не тянет даже на 3*. Мебель потертая, дохлые пауки на поддоне в душевой, гремучий кондиционер. Когда я возмутилась, что номер у меня должен быть стандартным, а не эконом, старший на рессепшн стал убеждать меня, что это обычный стандартный номер. Но, видимо, увидев мою несговорчивость, пообещал с утра переселить в хороший номер, потому что номеров сегодня нету. Я до ужаса брезгливый человек. Поэтому сложно описать мое состояние в ту ночь. Это как-будто меня наказали за что-то... Но за что, не могу понять. Не спала почти всю ночь. Утром побежала на рессепшн. Люди там уже поменялись. Правда, новый человек на рессепшн сразу согласился поменять мне номер, даже пожалел меня.. Стал предлагать номера... Подойдите через час, подойдите через полчаса... И тут уже сдержаться было сложно... Когда ты покупаешь путевку на 7 дней, один день ты потеряла на перелет, а второй теряешь на переселение... Вобщем, я стала требовать старшего и заселить меня, согласно моему ваучеру. Старший стал на меня кричать, что я, видимо, отдыхаю впервые. Потому что переселяться из номера в номер - обычная практика для отелей. (я уже 5 раз в Кемере. Но с таким сталкиваюсь впервые. Никогда не просила номеров с видом на море или еще куда-то. Потому что еду не для того, чтобы наслаждаться видом из номера. Еду за новыми впечатлениями, еду за солнцем, еду на море. Но хочу приходить в номер и комфортно ночевать там. Поэтому всегда еду в отели 5*). К часам 11, наверное, меня заселили через нервы и ругань с персоналом на рессепшн. Как оказалось позже. Номера всегда есть. Но их предлагают за дополнительную плату, за 10 долл в сутки. К сожалению, нельзя загрузить видео.. Сделала несколько скринов. Но они не могут передать тот ужасный запах и дикий шум кондиционера. В целом, отель неплохой.. Великолепный пляж, неплохая инфраструктура отеля. Еда, конечно, не сответствует питанию отеля 5*. Мяса и рыбы почти не найти. Макароны, какие-то тюпки из овощей... Но для меня этот вопрос не самый принципиальный. Я всегда найду для себя, что поесть. Вопрос к руководству отеля: зачем вы продаете путевки заранее, если по приезду к вам, не оказывается номеров?? Тем более, что мой отзыв об этих жутких номерах - далеко не первый. |
| Плюсы: | К сожалению их очень мало |
| Минусы: | Все выше указанное |
| Отзыв: | PGS ROSE RESIDENT BEACH.
К сожалению получили огромное разочарование от посещения данного отеля. Начну по порядку: приехали в отель около 10.15, заполнили анкету, надели сразу браслеты и отправили на поздний завтрак. Далее мы прогулялись по территории отеля, сходили к морю и после обеда около 13.30 получили свой номер. Нас заселили на 2 этаже в номер стандарт. В целом по номеру вопросов не было - мебель вся старая, ковралин весь убитый, но так всё было исправно но, к сожалению,выходя на балкон вид открывался на следующий корпус(((. Сразу отмечу, что уборки номеров в этом отеле НЕТ!!! Максимум, что делают это меняют полотенца и если не забудут, то добавят баночки с гель душем, шампунем и кондиционером, но только один комплект, хотя отдыхало нас двое. Также хочу предупредить, что в данном отеле дают тапочки, но нам сразу не оставили поэтому я сама лично пошла к уборщице в первый день и попросила дать!!! Что касаемо территории отеля, то она очень маленькая, но всё расположенно достаточно удобно, но прогуляться негде, но это не катастрофа, т.к. до центра Кемера от отеля 20 мин пешком и там можно гулять вечерами вдоволь - это несомненно огромный ПЛЮС. Пляж достаточно большой, но неудобный по размещению шезлонгов - очень тестно стоят друг к другу поэтому получается лежишь как консервы в банке!!!А зонтики это вообще издевательство, они настолько маленькие, что укрыться от солнца не возможно!!! Ещё у отеля есть свой пирс и на нем также стоят шезлонги, вот на нём лежать удобно и комфортно, но места нужно занимать рано;) Море, ах море )))и природа - они здесь великолепны и не требуют никаких дополнительных характеристик. Не смотря на выше указанные нюансы на пляже хочется отметить чистоту - мужчина, который это обеспечивает он большой молодец от расвета до заката трудится и мы с мужем шутили, что ковралин на пирсе намного чище, чем у нас в номере))). Ну а сейчас самое УЖАСНОЕ это ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ 5 ЗВЕЗД. Для характеристики как нельзя лучше подойдёт выражение В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВЫ ТОЧНО ОСТАНЕТЕСЬ ГОЛОДНЫМИ!!!! ЭТО ТИХИЙ УЖАС!!! Завтрак начинается в 7.00 и на нём вы найдете в зоне самообслуживания омлет на молоке, яйца варенные, помидоры запеченные с сыром, тушенные овощи, гренки, огурцы и помидоры нарезанные, зелень, вида максимум 3 сыра, 2 вида несъедобной колбасы, арбузы, джемы, сухие завтраки, 1 вид кпши,печенье и один вид булочек(!!!) и печенье. Потом повар выпекает или блинчики или жарит яйца и один раз за 14 дней делали омлет с начииками порционно!!!!И на этом всё!!!Я первый раз вижу такие завтраки, да лучше их вообще не было!!! Что за идиотизм, почему нельзя, чтобы за одной плитой повар выпекал блинчики, а другой повар делал порционный омлет с начинками, как это везде есть в отелях 5 звёзд?Неужели нельзя гостей с утра обеспечить разнообразной сладкой выпечкой? А где такие сладости как халва и рахат лукум? Мы же приехали в Турцию!!!(2 вида халвы давали за 14 дней 2 раза!!!) ЭТО АБСУРД!!! Обед ещё хуже завтрака!!!Начинается с 12.30: 2 вида супа и это самое вкусное блюдо на обед))))а далее сыты будут только вегетарианцы: овощи свежие, тушенные, рис, макароны ( парой кислые!!!), соевые котлеты, нагенсы,тушенная рыба, а точнее головы и хвосты!!!виноград, арбузы, дыни, персики, десерты ...И ВСЁ))))!!!! Также с 12.00 до 16.00 в ресторане на пляже есть ресторан с фаст фудами (несъедобные гамбургеры, вкусная шаурма, а может она была вкусная с голодухи))), лепёшки(вкусные, если начинка творожная была некислой!!!), овощи, рис , суп и арбуз. Поэтому большенство отдыхающих питались в обед здесь, т.к. идти в основной ресторан бессмысленно!!! УЖИН, как мы его все ждали)))), т.к. только здесь отдыхающие могли поесть: индейка, курица, курица гриль, тушенная говядина, тунец жаренный на гриле ( был раза 3), завернутая шаурма, 1 раз давали раков, 1 раз пожарили на гриле вкусную рыбу , по четвергам суши, ну и конечно соевые котлеты. Естественно, что я перечислила это не давалось одновременно ( максимально 3 блюда из перечисленного), но хотя бы можно поесть было в особенности мужчинам)))) По воскресеньям в отели на ужин организована ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ, точнее что-то подобное))) Лучше бы не позорились!!!В других отелях мы всегда наблюдали нечто грандиозное в этот вечер, но это не про этот отель!!!Но по крайне мере в этот вечер можно попробывать турецкие мучные сладости!!! Алкоголь кстати сностный, но постоянно что-нибудь, но заканчивается! Понаблюдав 8 дней за таким безобразием в питании, я решила обратится к Александре (guest relation) и она в этот момент была со своим руководителем, т.е. с так называемым МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ и тут я получила второй шок. Я попыталась объяснить, что такое питание это недопустимое безобразие для отеля 5 звёзд, но выше указанный менеджер не желал даже прислушиться к моим высказываниям, а более того позволил вести себя хамски и высокомерно и на мое высказывание, что по питанию они больше соответствуют 3, но никак ни 5-ти звездному отелю!!!Он нагло ответил, сто нет я не права и ничего слушать он не хочет у них всё хорошо, а точнее у них такая КОНЦЕПЦИЯ НА 2019 ГОД, добавлю от себя ОСТАВИТЬ ГОЛОДНЫМИ ГОСТЕЙ ЗА ИХ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! Далее я задала этому "ГОРЕ" менеджеру вопрос, почему уборка заключается только в замене полотенец, но он опять мне ответил, что у них хорошая уборка и демонстративно позвонил и вызвал менеджера по уборке, которая пришла и принесла бумажки, в которых отмечают, что всё убирается и меняется как положенно, на что я ответила на бумаге можно отметить всё, что угодно и пригласила их всех подняться и осмотреть номер и когда они увидели, то здесь уже подключилась Александра и попыталамь "НАЧАЛЬНИКУ" сказать, что действительно всё грязно, на что он распорядился убраться и что вы думаете убрались))))конечно НЕТ!!!Вернувшись с моря мы увидели всё как было так и осталось грчзно и тут я ради принципа вызвала Александру и МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ ,придя и осмотрев он позвонил и на своем турецком что-то выяснял опять и по итогу Саша сказала, что придут и будут убираться заново, но я сказала, что могут придти только после 19.00, но никто ничего не пришел и не убрал, но пропылесосили на следующий день и даже поменяли постельное, но это было только однократно затем всё происходила как и до этого!!!! Ну и как вы понимаете входе всего этого ни разу никто не принем извинения, а хотя не мешало, Уважаемый менеджер по работе с гостями!!!Также ответьте, я точно знаю что вы даете обратную связь по отзывам, к великому можалению, для чего на протяжении сезона в отзывах вы прописывали что во время отдыха нужно было обращаться к вам и демонстрировать все недочеты. Чтобы вы нахомили и ничего не изменилось?!!! Также хочется вам посоветовать научитесь сами и передайте вашим коллегам здороваться когда видете гостей, а не демонстрировать, что чхали вы на всех отдыхающих!!! Вообщем от отдыха остались только негативные эмоции. P.S.Так как я являюсь туристическим агентом, то в своём агенстве и приложу максимально усилий и в других агенствах в 2020 году туристами ОДНОЗНАЧНО данный отель предлагаться не будет!!!! Пусть туристы отдадут предпочтения другим отелям в которых точно такого ужаса они не увидят!!! Также оставляю фота с завтрака и обеда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с очень завышенной оценкой.
Добрый день! Отдыхали с семьёй в данном отеле в конце августа-начало сентября. Плюсы: 1) Расположение отеля рядом с морем.; 2) Уютный пляж; 3) Ежедневные зрелищные шоу программы; 4) Неплохая анимация для детей; 5) Организация трансфера "Пегасом". Минусы: 1) Весь отель и номера в нём требуют ремонта; 2) Пирс и водные горки аварийные (сгнили и представляют угрозу жизни и здоровью); 3) Ассортимент питания большой, но не отслеживают что пользуется спросом у отдыхающих. Это к сожалению несколько блюд, которые моментально заканчиваются (суп куриный,макароны, картофель, яйца, курица) остальное не пользуется спросом; 4) От уборки в номерах чище не становится. В номере не каждый день заменяют шампунь, гель. Мыла, и зубной пасты с щеткой вообще нет, нет халатов, нет тапок, телефоны в номерах-муляжи(для видимости). 5) Тренажеры в спортивном зале убитые; 6) Персонал плохо говорит и понимает русский язык-несмотря на то, что примерно 50% отдыхавших русскоговорящие. Исходя из вышесказанного и предыдущего отдыха в других отелях, могу сказать уровень отеля соответствует 3+, но не как ни 5 звезд. За те деньги что просят за отдых в этом отеле, рекомендую поискать другой более достойный отель. Был тур на 10 ночей с ультра. Сам отель не рекомендую, но вот отдых в Кемере да! |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Питание
номера анимация |
| Отзыв: | Были постоянными гостями, больше не поедем.
Отель очень испортился. Каким отель был раньше, и каким стал сейчас - небо и земля. На 5 звёзд точно не тянет. 3+ максимум. Спасает только шикарное море. Питание вроде разнообразное, но поесть нечего по факту. Все невкусно. Выпечки на завтрак нет. За яичницей очереди постоянные. Каши есть не возможно. Полы липкие и грязные. Единственное, официанты молодцы - шустрят. Номера старые, требуют ремонта, но на это можно закрыть глаза, т.к. в них проводили минимум времени, чтобы помыться и поспать. Особо неприятным было пятно крови на ковролине. Анимация никакая вообще. В хамаме грязь и антисанитария. Раньше было все вышколенно. Рейтинг отеля основан на отзывах, оставленных ранее, когда отель соответствовал своей заездности. Вообщем, чувство разочарования не покидало нас весь отдых. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | Море, горы |
| Минусы: | Всё, кроме моря и гор |
| Отзыв: | Полностью и во всём согласна с уже написанными отзывами. Отель не тянет на 5*((( |
| Плюсы: | Анимация
распложение отеля пляж |
| Минусы: | грязная посуда
старый номерной фонд |
| Отзыв: | Второй раз в Rose Residence... отдыхала с мамой и подругой с 30.05.2019-08.06.2019.
И так ... постараюсь по существу. С линейкой ROSE знакома давно,испытывала к ним исключительно теплые чувства. 2 раза отдыхала в 4* (через дорогу 2-я береговая) и 2-ой в 5* ощущение по приезду как будто приезжаешь к старым знакомым в гости, т.к основной состав персонала не меняется, а так же встречаешь много знакомых лиц (туристов) ежегодно приезжающих в одни и те же даты в отпуск. Июнь 2019г. Моё субъективное мнение. Цена на данный отель в этом году безусловно завышена (даже по сравнению с соседями по левую и правую сторону береговой) номерной фонд явно устарел, отель явно нуждается в кап.ремонте. Отель по прежнему очень тусовочный, молодежный с отличной анимацией ! в этом они держат марку ! музыка до 02:00, работает бар. (гостей которые жалуются на громкую музыку, откровенно не понимаю, т.к во всех отзывах об этом пишут и предупреждают!) Мы знали куда ехали. Пляж чистый, галька, пока мы отдыхали шезлонгов всем хватало. Мы с мамой жили в номере на против комнаты staff room , у нас прибирали каждый день, наборы для душа оставляли через день не в полном комплекте (хочу сказать что половина гостей даже не знает, что им полагается ежедневный набор мыльно-рыльного а кто-то даже его ни разу не видел) за туалетной бумагой мне несколько раз приходилось обращаться на reception. Моей подруге повезло с уборкой меньше. За 8 ночей уборка в её комнате была 1 раз, о чём мы тоже сообщали на reception, хорошо что набор полотенец в комнате был на 2-хей хватило )))) Раньше очень уважала Rose за оперативность, подошёл, сказал, предложил, попросил и тут же менеджеры и персонал решили вопрос, теперь почему-то это не работает. Еда в этом году никакая, я не привередлива, но есть особо было нечего, да и просто не вкусно. (а это только начало сезона) По сравнению с прошлым годом не было фруктов, убрали нормальное мороженное теперь какой-то ужасный лёд, огромные очереди, много пустых раздач, убрали айран из sofra, убрали печеный картофель с начинкой. Грязно ! очень грязно ! всегда жирный, скользкий пол в главном ресторане, много разбитой и сколотой посуды, грязные тарелки,стаканы, столовые приборы. Очень жаль об этом писать. Примите пожалуйста меры. Общалась с постоянными гостями отеля, в этом году у всех одинаково испортилось мнение, все как один сказали, что на будущий год не приедут. Мой отпуск не пострадал из-за неприятностей в отеле. Но рекомендовать его к посещению я пока не могу. |
| Плюсы: | Море
анимация расположение. |
| Минусы: | Сервис
еда. |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Начну с того, что Турцию я очень люблю, была много раз в разных регионах и отелях 5* и 4*. Поэтому есть с чем сравнить, и этот отель явно не соответствует 5*. Теперь по порядку и подробнее: В отеле были с 12 августа по 19 августа 2019, я с мужем и ребенком 10 лет. По приезду (после 18 часов), нас поселили в номер эконом . Это на -1 этаже, что собственно и было забронировано. НО номер весь пыльный, на ковре клочья волос, бар не заполнен, в ванной нет шампуня и бальзама, на балконе стул обгаженный кошками, ну и собственно три кошки в наличии и соответствующий запах. И это встреча гостей, первое впечатление! Мне было все равно старая мебель или нет, и вид из окна не важен, но такое это просто неуважение к гостям. Уборки нормальной в дальнейшем так и не было, бар не заполнили, кошки заходили в номер и продолжали гадить на стулья и вещи на балконе, шампунь принесли на третий день, после негативного отзыва, который просили убрать. Кошечки , конечно замечательные, но не в номерах же! Да и в ресторане , я считаю им тоже не место…, а они там ходили. Еда… впервые на завтраках не было выпечки, совсем. За время нашего отдыха (7 дней)не пострадало ни одного апельсина (и это в сезон). Конечно голодными вы не будете и вкусные блюда тоже встречались, всегда было мясо (курица, индейка, баранина) и рыба , макароны , рис, пюре и фри. Пицца часто была подгорелая. Нормальную яичницу тоже очень трудно застать, чаще всего она пережарена. Из фруктов арбуз, дыня , виноград и вялые яблоки. Был диетический стол. Места тоже всегда можно было найти. Официанты шустро все меняли и накрывали новые столы, только вот мусор со столов, почему то скидывали на пол… Во время ужина было очень жарко в ресторане, кушаешь и обливаешься потом. На самом деле прохлады не было нигде в этом отеле, ни в баре, ни в холле рецепшен, только в номере и то надо дождаться этой прохлады, так как карточку дают одну, а без нее кондей не работает. Кофе ужасный, чай отличный. Хороший кофе, турецкий можно было выпить только в баре с 10 часов, да и то не все его хорошо варят. Отдельное спасибо девушке бармену с именем BURSU, именно она варит лучший кофе! Коктейли и напитки в баре ооочень теплые, из не правильных и не качественных продуктов. В бутылках воды не было никакой, только из крантиков. Махито , например состоял из вялой мяты, лимона и непонятной газировки. Вроде бы в баре были орешки, но никто ни разу нам их не предложил. Бассейны чистые, есть две горки. Около бассейна очень скользко, ребенок падал два раза и разодрал ногу. Море великолепное, чистое и теплое. Пляж узкий и короткий. Лежаки свободные всегда есть. Зонты около лежаков вкопаны намертво, поэтому получить тень от них очень сложно. Лежак передвинуть тоже сложно, потому что стоят они очень тесно друг к другу. Есть понтон, кому сложно заходить по гальке , то очень удобно спускаться или прыгать с понтона. Команда аниматоров работала хорошо, все мероприятия проводились весело и задорно. Были пенные дискотеки, спортивные занятия и командные игры. Вечерние шоу тоже очень достойные, приглашенные артисты с хорошими цирковыми номерами. Ну и конечно надо упомянуть , что в СПА делают очень хороший массаж, особенно девочки тайки! Своим знакомым я бы не порекомендовала бы этот отель. Считаю что он не соответствует ни звездности, ни цене. В любом случае спасибо этой стране за наш отдых, за теплое солнышко и ласковое море! |
| Плюсы: | Природа
море горы пандусы |
| Минусы: | Питание
номера менеджмент |
| Отзыв: | Отель Rose без роз🌹 5 ни 5.
Заселение. Заселили строго по времени после 14.00, раннее заселение предложили только за 10$ в сутки в номер, который я подумала положен нам бесплатно : с балкона виден небольшой кусочек моря, есть гардеробная, но мебель старая, комната небольшая. Бесплатный номер был меньше, вид хуже, но поскольку в отель мы приехали в 8, а заехали в номер после 14.00, то сил просить какой то другой номер не было, да и, учитывая, что не впечатлил даже платный, какой смысл? Сантехника и кондиционер работали хорошо Мини бар включал в себя помимо воды и другие безалкогольные напитки, но пополнялся только водой, и то на 3 персоны, несмотря на то, что нас было 4. Это уровень отеля 5*!? Есть сейф(бесплатно). Питание Завтрак Несмотря на то, что завтрак в отеле заявлен с 7.30, к 8.00 утра даже яишницу не поджарят, какие то бисквиты, булочки тоже ближе к 9.00. Отдельного внимания заслуживают каши🤮без соли, сахара и, возможно, даже молока. Завтраки всегда однообразные, я не считаю, если лоток с баклажанами заменили на лоток с кабачками разнообразием. Детское меню Макароны, картошка фри, нагетсы, крокеты и наверное те самые каши. Всё. Молоко будете бегать искать по всему отелю. Ни супов( супы слишком пряные не для детского питания , ни овощей (специально приготовленных овощных пюре) ни творожков, ни соков(свежевыжатых), ни котлеток на пару или филе рыбки. Нет. Мой ребёнок (3 года) ел макароны, огурцы и картошку фри все дни только это. Это уровень отеля 5*? Обед Мы не ходили в ресторан на обед, мужу было плохо от запаха еды, он кроме арбузов и изредка картошки фри вообще ничего не мог есть. Обедали мы в Sofra, но там все 8 дней 100%один набор блюд:макароны, гамбургер, шаурма, нагетсы, картофель фри. Ну, это буфет, без претензий. Ужин До сих пор в ушах стоит лязг тарелок и вилок, толпы людей, столов не хватает, чаще всего от того, что те, кто пришли вдвоём, вместо того, чтобы сесть за стол для двоих, садились за стол, предназначенный для четверых. Очень часто ужинали в компании отдыхающих, а не только своей семьёй. На ужин всегда были рыба, курица, индейка и вроде говядина, но в рагу. Мясо для нас у них не вкусное само по себе, но это дело вкуса и привычки. Много овощей, гарниры рис, макароны, пюре картоф, картоф запечённый. Я бы назвала это однообразным разнообразием, то есть еды много, но на вкус она вся похожая, как в столовой. Кстати, были в а-ля карт рыбный ресторан, к сожалению, тоже не восхитил. Есть было можно, но далеко не уровень ресторана. В целом, первые 5 дней мы с дочерью были довольны ужином, муж ни разу, макарон и картошки фри сыну хватало на протяжении всего отпуска. Решайте сами уровень ли это отеля 5*? Напитки Местного производства, невкусно. Могла пить шампанское белое брют, но его часто не было. Розовое шампанское - отвратительно, краситель бьёт в нос с первого глотка, вторый не каждый сделает 🙈 Вечером заканчивалось всё - шампанское, мята для коктейлей, ром, ликёры и т. Д. Хотя некоторым отдыхающим нравилось и вино и другой алкоголь, видимо уровень притязаний у всех разный. Пляж. Бассейн До пляжа идти 3 минуты, всегда чистый, сотрудники убирают быстро. Море чистое, тёплое. Красивые виды, кругом горы, а если вы часов в 5 или 6 утра придёте на пляж, то увидите горы напротив берега, которых днем не видно. Кемер - прекрасен. Лежаков нам хватало. Не хватало навеса, а хотелось. 2 бассейна - один с 2 горками и аниматорами шумный и второй с детским бассейном тихий. Вода тёплая, чистая, все нормально. Анимация Детская анимация отсутствует в принципе, ни разу днем я не встретила ни одного аниматора, ни разу их не было возле детских бассейнов, приходилось самим родителям развлекать, следить за детьми, играть с ними в мяч и прочее. Только когда садилось солнце ☀ мы слышали зазывалу на мини диско pgs, и от этого становилось жутко, напоминала эта история девочек на скакалках из Кошмар на улице Вязов (1,2,3 Фредди придёт за тобой), так как на основной сцене дети практически не танцевали, а их по кустам, по кустам и отводили в сторону детского клуба, который кстати принимает детей только с 4 лет. Так что дорогие мамочки, если вы планируете поездку с маленьким ребёнком, то имейте ввиду, что вам придётся заниматься его досугом самостоятельно, а про свой забыть. Из плюсов - много пандусов, удобно перемещаться с коляской. Аниматоры для взрослых похожи на трудных подростков, которых выгнали из дома, и вот они прибились в pgs, нашли здесь приют, и уже даже выросли. Уровень коммуникации и конкурсов соответствуют описанию. Поэтому всем, кому до 25,возможно,будут интересны однообразные конкурсы в бассейне, а вот отдыхающим постарше вряд ли. В целом, я все же хочу отметить персонал, который работал на все 💯, видно, что люди работают на совесть, много и тяжело, а вот менеджерам не помешало бы вместо того, чтобы сидеть в офисе под кондерами выходить и общаться с клиентами. Именно ценности себя как гостя я не почувствовала, хотя обычно именно так себя чувствуем на отдыхе в этой замечательной стране, с прекрасными людьми. Также очень расстроило, что не было Турецкой ночи, я так люблю этот праздник, но в этом отеле меня лишили возможности насладиться гостеприимством страны и умением роскошно отдохнуть в великолепном Кемере. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так нельзя относиться к постоянным гостям(.
Пишу второй отзыв к данному отелю, первый раз были в 2015, сейчас уверенно могу сказать, что вновь сюда не приеду! Отель перестал отвечать элементарным основам клиентоориентированности, однозначно! Уважаемые представители отеля, так нельзя относиться к постоянным гостям: я даже не про отсутствие всяких плюшек, в виде бонусов постоянным гостям; а элементарно заселить пораньше если есть свободные номера, а не ждать 14:00 ( а таковые были, люди не слепые, так как за отдельную благодарность ресепшн размещал всех желающих). Про номер с видом на соседний балкон молчу, здесь уже много писали. Еда- беда отеля, уж не знаю как можно переводить так продукты: еды вроде много, но вот чтоб найти что то съедобное нужно постараться, более или менее еда была только на ужин. Бар- периодически заканчивалось виски, частенько ингредиенты для коктейлей. Вот тебе и all inclusive . P.S. Только пожалуйста не пишите, как обычно всем отвечаете, что гостей много- вот и бывают перебои. Эти все гости заплатили вам деньги!!! |
| Плюсы: | нет
только море |
| Минусы: | номерной фонд
питание |
| Отзыв: | Добрый день! Приехали в отель в районе 10 утра, оставив.
Добрый день! Приехали в отель в районе 10 утра, оставив чемоданы возле ресепшена пошли на завтрак, но, к сожалению, кроме яиц позавтракать было уже нечем... Заселили после 14-00, тут претензий нет, жили в номере 3202, номер очень маленький, очень обшарпанный, постель и полотенца не первой свежести, ванная комната в плесени, единственный плюс- хороший напор воды. В номере есть сейф, маленький телевизор и кондиционер, все рабочее, но очень старое. Балкон маленький, посидеть вдвоем точно не удастся, окна выходят на соседний корпус... За 3 дня ни разу не убирались, только вынесли мусор и пополнили запас воды. Питание: если приходить к открытию ресторана, то есть вероятность, что с 1 раза найдете место где присесть и что-то приличное поесть (например, кусочек мяса, хотя бы индейки), но если вы пришли чуть позже, то Вам достанутся только полуфабрикаты и хлеб, еда не пополняется, просто убираются пустые подносы. Из фруктов были яблоки, виноград, деревянные слива и персики, арбуз и дыня (в основном на ужин). Ассортимент сладостей совсем маленький и то практически все несъедобное, детей кормить точно нечем. Перекусов после обеда с 15-00 до 19-00 нет, кроме мороженого... Сама территория очень маленькая, пляжа нет, лежаки расположены настолько близко, что пройти межу ними не реально. Море- оно шикарное, вход мелкая галька, вода прозрачная, есть рыбки, которые очень приставучие- кусаются. Бар: из приличного алкоголя все очень быстро заканчивается, пиво разбавленное... Анимация: ребята старались, молодцы, музыка очень громкая. Администрация отеля, если вы позиционируете себя как 5*, то будьте добры- соответствуйте, а так это максимум 3*. В самом отеле постоянный запах старья, так как очень экономят на кондиционерах (практически всегда отключены) и складывается ощущение, что ты в парилке. Для тех кто хоть раз был в 5*, то разница очевидна, а тем кто в первый раз, то, возможно, понравится. Читая отзывы перед поездкой думали, что это придирки , но это так и есть. Будьте внимательны при выборе отеля, так так за эти деньги можно было взять 3* и не парится!!! |
| Плюсы: | Море
горы близко к центру Кемера |
| Минусы: | Номера
чистота питание |
| Отзыв: | Это не 5* однозначно.
Текст отзыва я начала формулировать с первого дня нашего отдыха. Отель совершенно не оправдал наши ожидания!!!! Мы приехали в 08.00 по местному времени, нам надели браслеты и попросили погулять. Мы не стали тратить время, поэтому сходили на завтрак и в хамам (30$ с персоны). Хаман неплохой, но маску на лицо наносят кистью для покраски стен. Может только нам, про других не знаю))) 1. ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР. Для заселения предложили подойти к 12.00, но номер был не готов, объясняли тем, что нас 4 человека. Все время с нами шутили: "Ой, вы все ходите?", "Не переживайте, завтра заселим!" Мы не возмущались, так как нас сразу предупредили , что заселение в 14.00. В итоге ключи нам дали в 14.30. Единственный плюс номера - вид из окна на горы. Балкона нет, вместо него отделенная часть комнаты шторой у окна, на самом окне прикручены несколько штанг для сушки купальников. Сам номер маленький, старый, изношенный, кондиционер грязный и практически не работает, настроен на максимальную скорость обдува и на 18 градусов, но комнату не охлаждает. Во всем отеле плохо работает система кондиционирования и вентиляции. Мы решили особо на все это не обращать внимание, мы же отдыхать приехали!!! На второй день под раковиной потекла труба. Позвонили на ресепшен, но никого нам не прислали. Пошла лично, спустя 40 минут починили, но воду не убрали. Вымыли только когда попросила и показала, где вымыть. За 12 дней постель нам не поменяли ни разу! Горничная приходила именно тогда, когда мы отдыхаем или в душе. Естественно нормальной уборки не было. Шампунь выпрашивала, хотя все должно быть по умолчанию на количество человек в номере. Ругаться не стала ходить, потому что это трата времени и ходоков таких на ресепшене толпа. Зато в последний день уже с 09.00 стали напоминать нам, что выселение в 12.00 и каждый час в дверь стучали, напоминали о себе. 2. ПИТАНИЕ. Если вы ждете разнообразия явств, то вам не сюда точно. В столовой, именно такое впечатление на нас произвел ресторан, особых разнообразий нет, каждый день почти одно и то же. Одно-два блюда заменят и все! А какое количество манки!!!! Половина десертов из манной крупы, всех цветов радуги))) Из фруктов кислые резаные яблоки, резаные апельсины (иногда сладкие), иногда дубовые сливы и зеленые абрикосы. За 12 дней один раз были персики, но нам не досталось))) Правда каждый день были вкусные арбузы с утра до вечера, через день дыня. Очень понравились рис, лепешки с начинкой, супы, детям понравились бургеры и наггетсы. Подача блюд всегда одинаковая, даже в турецкую ночь. Меня удивило, что вообще нет сухофруктов!!!! Из традиционных турецких десертов только запеченная рисовая каша, пахлавы не было ни разу. Вкусная рыба была один раз - жареная форель и то досталась одна))) Тунец жаренный пару раз был - сухой и пережаренный. Оладьи не всегда прожаренные и с переизбытком соды. В основном курица и индейка. Зато много овощей - тушеных, жаренных, паренных, маринованных и свежих. Многие начнут кидать в меня помидоры, что типа мы туда не есть приехали. Да не есть, но от пятизвездочного отеля за 3000 $ я ожила большего. Мне есть с чем сравнить, поэтому пишу объективно. Особое внимание мы обратили на "чистоту" в ресторане: скатерти не меняют, крошки стряхиваю на пол, все столы протирают одной тряпкой, на стенах видны жирные потеки. Вообще везде ощущается какой-то тухло-кислый запах. Алкоголь весь местный среднего качества: пиво, джин, виски, мартини, ликер Бейлиз, шампанское (кислое). Самое интересное - это коктейли! Когда я спросила про коктейльную карту, на меня посмотрели как на глупую. Все там заказывают так: "Сделайте мне красивый коктейль" или "Можно разноцветный коктейльчик" или "Можно мне как у той девушки" . А бармен льет в бокал все что ему вздумается, главное чтобы красиво и веселенько. В общем на этом мое знакомство с коктейлями закончилось. Почему-то разное отношение к отдыхающим, особенно к русским. Иностранцев обслуживают первых, для них всегда все есть, а русские могут подождать или обойтись. В барах всегда чего-то нет: то виски закончился, то мохито нет, то бокалы закончились и т.д. Вино вам могут налить и стакан для сока, и в бокал для шампанского, и в стакан для виски. Для меня важна эстика во всем. Поэтому я просила наливать напитки в правильные бокалы))) Морщились, но наливали. Здесь на каждом шагу приходилось что-то просить и объяснять: дать шампунь, в мартини оливку бросить, дать ребенку трубочку, подавить мяту с лимоном в мохито и т.д. Так быть не должно! Ребята, вы позиционируете себя как 5* В баре у бассейна бармен Абдурахман очень странно работает. Во-первых он не особо расторопный, как-будто одолжение всем делает. А во-вторых, он либо действительно не слышит заказ или не понимает или специально наливает не то что заказывают. Например: девочка при мне заказала молочный коктейль, он ей коктейль из спрайта с соком намутил, за ней я заказала джин-тоник и мохито, он улыбается в глаза и два джина наливает. В холодильниках только вода. Хотя обычно в пятерках есть айран, детские коктейли, различные лимонады. 3. ПОСЕЩЕНИЕ А la Carte. Нам предложили два ресторана: турецкий и рыбный. Мы выбрали турецкий. В итоге оказалось, что это два ресторана в одном, просто разные блюда, а размещение за столиками, где днем бар. Отличие от основного ресторана - вас обслуживают и основное блюдо. Суп, салат, закуски и десерт как в основном ресторане. С нами за соседним столиком гостям подавали охлажденные напитки(водка, виски, вино - все в бутылках) в ведерке со льдом. Когда мы попросили такую же подачу или хотя бы охлажденное вино, то нам отказали, сказали что холодного нет. Оказалось, что там сидели иностранцы))) Ребята, так нельзя!!! 4. ОТДЫХАЮЩИЕ. Многие пишут, что сразу видно, когда отдыхают наши соотечественники и бывает стыдно. Не соглашусь. Никакого хамства, грубости, "тагила" и т.д. я не видела. На пляже все за собой убирают, стараются не мешать друг другу, на дискотеках танцуют, поют, но все в рамках приличия. 5. МОРЕ И ПЛЯЖ. Это единственное, что нам понравилось. В принципе, ради этого мы и ехали)) Море кристальное, прозрачное, теплое, ласковое, чистое с пологим входом. Вокруг горы и зелень. Пляж из мелкой гальки, можно босиком ходить. Поэтому мы старались подольше бывать на пляже, плавать и не торопились на обед и ужин. Лежаков хватает))) Но так как пляж не большой, то лежаки очень плотно друг к другу расположены, нет столиков под зонтиками, поэтому все бокалы либо на лежаках либо на камнях. Но на пляже чисто, персонал в течение всего дня поддерживает порядок. 6. БАССЕЙНЫ. На территории два бассейна. В одном проходила вся анимация, там же детские горки. У бассейна невозможно найти свободных лежаков, да мы там и не лажали, мы только скатнуться с горок приходили. 7. АНИМАЦИЯ. Странно, но не знаю имя главного аниматора))) Анимационная команда работает не плохо, особенно выкладывается Богдан и девушка, кажется Алина))). Набор игр и развлечений стандартный: утренняя гимнастика, аквааэробика, водное поло, боча, дартс и игры у бассейна Мы для себя открыли игру Боча. Такая азартная и захватывающая игра! Мы каждый день утром и после обеда ходили играть. Ходила на аквааэробику - неплохо))) Вечерняя анимация распланирована на 7 дней. Поэтому во второй половине отпуска все было предсказуемо и знакомо. Музыка одна и таже на всех мероприятиях. Очень много Артура Пирожкова)))) Детская анимация одинаковая каждый день. В детской комнате поделки делают, рисуют и играют. Вечером из-за плотной застройки отелей, наблюдается какофония из вечерних программ близлежащих отелей, но если вы в центре своей анимации, то все нормально. В отеле много отдыхающих с детьми, но в течение дня везде предлагают кальян. Его курят на пляже, в барах, на вечерних мероприятиях. Для этого можно было отвести отдельное место, чтобы дети этого не видели и не дышали. Море - это оздоровление в первую очередь. Вечером можно прогуляться в город, сходить по магазинам, в порт, на рынок. На автобусе Кемер-экспресс ездили в Анталью в молл Migross. (2$ стоимость проезда на одного) Зато мы познакомились с хорошими людьми из Беларуси, Чехии, Владивостока и Пермского края. Те кто раньше сюда приезжал отметили, что отель сильно стал экономить , причем на всем!!! Я не знаю почему так, ведь стоимость путевок в Турцию с прошлого года выросла на 30-50%. Создалось впечатление, что из отеля выжимают последнее! Отелю срочно необходима реновация, а для начала хотя бы генеральная уборка. Этот отель может понравится тем, кто впервые на отдыхе в Турции и НИГДЕ больше не был. Если не с чем сравнить, то нормально. В Кемер наверное еще приедем из-за моря и климата, а в этот отель нет. |
| Плюсы: | Анимация! |
| Минусы: | Питание
кондиционирование отеля. |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ плохое питание.
Каждая "Ока" мечтает стать "Джипом". Хотел бы это отнести к этому отелю, т.к это отель не 5*, а 4*. Сделаю оценки от 1 до 5 кратко опишу почему. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ - "5", приехали в отель в 7 утра заселили в 14.00. Хотелось бы заселиться быстрее, но все в пределах правил, претензий быть не должно. 2. Номер - "2", номер маленький, старый, грязный и очень сильно пахнет канализацией или там кто-то умер. Уборка по каким-то празникам на которые мы не попали)). Мы жили в стандарте 4 человека, очень тесно. 3. ПИТАНИЕ - "1-", БОЛЕЕ ЧЕМ СКРОМНОЕ. Об этом вообще можно отдельно писать много и много. ЗАВТРАКИ - начало в 7.00, персонал приходит в 8.00🔥😂. За девять дней нашего пребывания, яйцо жарили 3 раза и то последний раз после того как мы начали возмущаться т.к омлет финиш, оладьи финиш, круасаны финиш оставалось кушать только какую то непонятную мешанину. ОБЕД И УЖИН - очень скромно, один вид мяса и то в овощах, рыба которая своей смертью умерла, куринные ножки видел пару раз и индейку давали раза два. Не первый раз на все включено, но первый раз испытывал чувство голода. На ужине не всегда найдешь свободный стол и очень жарко, ужасно плохое кондиционирование. АЛЯ КАРТ ПЛАТНО! 4. БАР НА ТЕРРИТОРИИ - "3", в барах закон, два стакана размером 0.25 пива В ОДНИ РУКИ, заставляют двигаться))). 5. АНИМАЦИЯ - "5", похоже это то, на что уходит весь бюджет отеля. Компенсирует весь негатив после посещения ресторана. Днём работают аниматоры, вечером шоу и дискотеки. 6. ЦЕНА - КАЧЕСВО - "2", отель не соответствует той цене которую мы отдали за 8 дней нашего прибывания. Размещение 2 взрослых + 2 ребенка 160т.р. |
PGS Hotels Rose Residence Beach 5* отзывы:
Возможно PGS Hotels Rose Residence Beach 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов PGS Hotels Rose Residence Beach 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 037
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 106
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 497
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
