Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о PALOMA Foresta Resort & SPA 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о PALOMA Foresta Resort & SPA 5*? Читайте плохие отзывы туристов PALOMA Foresta Resort & SPA 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на PALOMA Foresta Resort & SPA 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3 звезды.
Отдыхали в двух виллах, которые должны были выходить на бассейн с работающим баром. При заселении дали виллы далеко от бассейна. После обращения на ресепшн, в котором никто не говорит по русски, с помощью человека который доставляет багаж, удалось получить две другие виллы с выходом на бассейн. Виллы номер 694 и 695. Сами домики нормальные. В одном изначально не было сейфа, который просили принести с помощью всех возможных служб отеля ( ресепшн, гест релейшен, гид отеля корал тревел). Его принесли на четвёртый день отдыха. В этом же номере не работал кондиционер. Его чинили в течение семи дней. Так же в обоих домиках воняло канализацией. Сама концепция этих вилл представляет собой, что там есть бассейн с баром. Бар не работает. Открывали его два раза в конце отдыха для английских пенсионеров, которые заполонили всю территорию бассейна. Для детей в отеле нет ничего. Ни еды, ни развлечений. Была детская дискотека. Ее проводили в баре в главном корпусе. Она началась с опозданием на 25 минут. Пришла аниматор и без музыки и без света пыталась что-то изобразить. Через 15 минут после начала дискотеки пытались установить музыку и светомузыку. Больше мы на мини-диско не ходили. Еда в отеле была одинаковая всегда. Она была не разнообразная и не вкусная. Всегда жареная курица и рыба с мясом. Но это ещё ладно, периодически пытались сделать заказ в номер, начиналось с того, что дозвониться в румсервис было невозможно, мы даже ходили на ресепшн для того, чтобы румсервис перезвонил нам в номер. Потом очень трудно было объяснить, что надо, в отеле ни по русски, ни по английски не понимают. Самый ужас ничанался, когда приносили еду в номер. Не вдаваясь в подробности, самое простое, картошку фри можно было выжимать. Из неё вытекала чёрная жидкость. Она была просто сварена в чёрном прогорклом масле. В барах работают не бармены, а уборщики. В одном и том же баре, у одного и того же бармена ты мог получить разные напитки с одним названием. Рассказывать про сервис отеля ( которого нет) бессмысленно. На рецепции тебе никто никогда не поможет, гест релейшен никогда нет на месте, муравьи и тараканы, которых мы пытались уничтожить собственными силами. PS Рядом с номером стоял большой мусорный бак, который в течении 10 дней никто не выносил. Запах и количество насекомых в нем зашкаливало, когда нервы кончились пошли ругаться, нам обещали помочь и ,вместо того чтобы мусорный бак вычистить, его убрали целиком. |
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | старый и зашарпанный отель
отвратительная уборка номеров однообразная еда |
| Отзыв: | Palomaнный отдых.
Отдыхали с семьёй и двумя детьми(9 и16 лет) в июле. Отель выбирали по отзывам с этого сайта, которые были исключительно положительные. Отель позиционирует себя как лакшери ультра всё включено. Мы оплатили номер фэмили гарден, состоящий из двух комнат, который мы и получили. Только сначала нас хотели заселить в номер на первом этаже: две тёмные комнаты, в которые не попадает солнечный свет, т.к. Окна и балкон выходят на стену, находящуюся в 50 см от балкона. Балкон же зажат с двух сторон другими такими же балконами. На одном из них сидела дама и курила, весь дым стоял в этом пролёте между зданиями и не двигался, т.к. жарко, душно. Мы поменяли это чудо на другой номер, не многим лучше прежнего. Он был на втором этаже, окна выходили в сад. Номер уставший: старая, разбитая, перекрашенная мебель, грязные полы, можно ходить только в тапочках, грязные, мятые шторы, грязный балкон, который никогда не убирается. Окна не моются вообще, пыль не вытирается никогда, постель с дырками, полотенца старые, комплектность на каждого человека не соблюдена (4 больших,1 для ног, 3 для лица)- для 4 человек! Мы попросили персонал плохо понимающий и русский и английский, перемыть заново полы и вот какую картину мы застали: молодой человек со шваброй для мытья "палубы" ( не впитывает воду, а как при мытьё окон собирает её с пола) растирает одну и ту же грязную воду по полу, не поднимая обувь и не отодвигая чемоданы. Всё это он делает на наших глазах и вся эта грязь двигается прямо на нас, но парнишка уверенно продолжает свою работу. Мы вынуждены были выйти из номера, спускаясь по лестнице мы почувствовали, что эта жижа капает нам на головы!!! Но персонал ничего не смущает! Питание Крайне однообразная пища. Завтраки ещё сносные, вкусная выпечка, свежевыжатый апельсиновый сок, только утром. Из фруктов: арбузы, дыни, сливы, апельсины, грейпфрут, иногда черешня. На обед и на ужин не знаешь,что и взять. Рыба на гриле есть всегда, жареные баклажаны, кабачки, макароны, картофель фри, но то что предполагает высокий уровень еды отсутствует. За 10 дней один раз были креветки! Но креветки были настолько переварены, что жевать их было очень трудно. Соответсвенно, все креветки остались лежать несъеденными почти у всех. Тематический ужин был за 10 дней только один раз! Посуда плохо моется, много сколов, столовые приборы липкие, чашки с налётом. Спиртные напитки импортного производства в баре практически отсутствуют . В основном всё за деньги. Те коктейли, которые мешают сделаны на скорую руку и с явным нарушением рецептуры ( экономия). Кофе и молочные коктейли невозможно в рот взять- гадость! Пляж Огромные валуны об которые мы все порезались, т.к. некоторые из них с острыми выступами. Отсутствие песка. Вода чистая, но бывало прибивало грязь. Анимация Уровень ниже среднего, ничего интересного. Бассейн Грязноватый бассейн, песок на дне. Не убирается мусор около бассейна (обёртки от мороженого, стаканчики). В момент нашего пребывания около бассейна велись ремонтные работы ( укладывали плитку). Ремонт вёлся в вечернее время, но данный участок огораживали днём, приходилось обходить это место. Туалеты В основном корпусе отсутствует чистота в туалетах и дозаторы для мыла, как из прошлого. Дешёвые ободранные пластиковые нажимали!!! Позор даже для отеля 3 звезды! Туалеты около бассейна можно почувствовать издалека: вонь, грязь, вода или моча, разбросанные по полу салфетки! Ужас!!! Всех хочу предостеречь: отель не стоит таких огромных денег! Мы разочарованы! Хотели отдохнуть с шиком, роскошно ( лакшери), а получилось как на турбазе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категорически нет.
На отеле выбор остановили, руководствуясь отзывами, которые, как оказалось в дальнейшем, были заказными. 1. Номер: Garden Family. Номер пыльный, грязный, зашарпанный. Мебель убитая, перекрашенная, стены и потолки покрыты несколькими слоями краски. Холодильник внутри липкий от какого-то пролившегося напитка. В номере без обуви ходить не рекомендую - ноги будут черными от грязи. Уборка очень плохая: полы моют по морскому - разливают на пол воду и ее резиновым скребком размазывают вместе с грязью по плитке. В номере кругом пыль. Даже если ткнешь пальцем мальчику-горничному все равно не вытирает. Кондиционеры работают шумно. На балконе, по-видимому, вообще не убираются. 2. Питание: Концепция отеля Luxury Ultra All Inclusive. То есть, в стоимость должны быть включены напитки импортного производства. При этом Luxury означает роскошь. Никакого намека на роскошь, конечно же, в отеле нет. Питание очень однообразное: на обед и ужин практически одно и то же. Под конец уже не знали чем питаться. Напитки импортного производства только за деньги. Посуда в главном ресторане грязная, липкая. Скатертей на столах нет. С посадочными местами постоянная проблема. Стулья все в жирных пятнах. Официанты одеты кто во что. 3. Пляж: На входе в море огромные валуны, об которые можно порезаться, поэтому плавали только с понтона. Песок на пляже представляет собой пыль, смешанную с мелкими камушками. 4. Анимация: Стандартный набор: дартс, аквааэробика. Теннисный корт - бесплатно, только с собой нужно взять ракетки и мячи, поскольку их аренда стоит денег. 5. Отель: Расположен в лесу - это дает тень, территория зеленая. По существу - обычная турбаза, только за большие деньги. Сам отель старый, зашарпанный. Дорожки на территории - бетонные. Никаких следов "реновации" не видно. В отеле отдыхают турки (их больше всех), русские, немцы, англичане, французы и скандинавы. Чувствуется неприязненное отношение персонала к русским. Мебель в холле основного корпуса старая и обшарпанная (по видимому с основания отеля). Итог: Отель по существу представляет собой турбазу в лесу, причем очень среднего уровня. Тех денег, которые мы потратили на отдых, он, кончено же, не стоит. |
| Плюсы: | номера
спасатели территория отеля море |
| Минусы: | вход в море
застиранное белье грязная посуда сервис и обслуживание |
| Отзыв: | отель не стоит таких денег.
Отдыхали с 2 по 12 июля. Никогда не писала отзывы, но здесь не могла сдержаться. Отель не стоит этих денег. В номерах застиранные полотенца и халаты, да и то пришлось просить , чтобы принесли.Один раз постелили порванное белье. Бутылочки, в которых разлиты средства ухода, разнокалиберные, такое чувство, что выставляли все , что есть в запасе, а через неделю, совсем перестали класть кондиционер для волос, сказали, что закончился. Самое ужасное, повсюду снуют кошки, на веранде лучше не завтракать, стоит отойти, они запрыгивают на стол и лезут в тарелки, гадят на территории отеля и внутри, когда персоналу сказали , что кошка справляет нужду в горшок с цветами, посмеялись. Вход в море отвратительный, после волн пляж размыло, образовался бортик, пожилым людям, тяжело спускаться. Конечно есть плюсы, прекрасное море, хорошие номера, красивая, уютная территория. Тишина. Особенно, хочется выделить работу команды спасателей. Впервые видела , что бы так следили за плавающими в море и в бассейне, прежде, чем запустить горку, проходит целая церемония проверки, так что за детей можете не переживать. Молодцы!Еще плюс - нет очередей в ресторане. Читали что подают морепродукты, но это не правда, за время отдыха, один раз(рыба каждый день).С 16:00 по 18:00 перекусить нечего , не считая тортиков . Приходилось с обеда брать фрукты ребенку в номер.И это называется ультра все включено ? Понравилась живая музыка на берегу в баре по вечерам. Но молодежи, всё таки скучно, взрослые дети по вечерам уезжали. Как заключение, если бы это все стоило дешевле, не было бы вопросов, но цена намного больше, чем в средней пятерке и, естественно, возникает вопрос-за что??? P.S. Не советую фотографироваться у местных фотографов, качество сомнительное. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | муравьи в номерах
ужасная уборка отсутствие сервиса плевать они хотели на своих гостей грязная посуда |
| Отзыв: | Отель полный отстой.
Отдыхали в июне с детьми. Отель не стоит своих денег!!! Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать. Отдых был испорчен. Номер бронировали Garden Family.Поселили на первый этаж, где пешком ходили полчища муравьев и красные тараканы. Обращались на ресепшн с просьбой что-то с этим сделать, они просто приходили и убирали их тряпкой, что естественно не помогало. В итоге попросили переселить нас на второй этаж,но ситуация не изменилась. Муравьи были и здесь. Номер убирали очень плохо. Стены грязные, хотя отель прошел полную реновацию в 2015 году. Вообще не заметно. Белье поменяли на четвертый день после напоминания. Постоянно забывали доложить в ванну гель для душа, шампунь, шапочки (жалко было что ли). Белье с какими-то пятнами. Халат и тапочки отсутствовали. Считаю что за такие деньги мы не должны ходить за персоналом и напоминать им об их обязанностях. Импортный алкоголь не наливали бесплатно, только за деньги за 6 евро и выше!!! Коктейли пить было вообще не возможно. Мясо невкусное. Посуда в ресторане грязная в жире. Приходилось постоянно искать чистые тарелки. На ресепшн отеля на наши замечания никто никак не реагировал. Им вообще видимо все равно на своих гостей и свою репутацию. Сервис в данном отеле отсутствует как таковой. Все хорошие отзывы скорее всего сами себе и пишут. Отель не рекомендую! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | грязная посуда
плевать они хотели на своих гостей отсутствие сервиса ужасная уборка муравьи в номерах |
| Отзыв: | Отель полный отстой.
Отдыхали в июне с детьми. Отель не стоит своих денег!!! Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать. Отдых был испорчен. Номер бронировали Garden Family.Поселили на первый этаж, где пешком ходили полчища муравьев и красные тараканы. Обращались на ресепшн с просьбой что-то с этим сделать, они просто приходили и убирали их тряпкой, что естественно не помогало. В итоге попросили переселить нас на второй этаж,но ситуация не изменилась. Муравьи были и здесь. Номер убирали очень плохо. Стены грязные, хотя отель прошел полную реновацию в 2015 году. Вообще не заметно. Белье поменяли на четвертый день после напоминания. Постоянно забывали доложить в ванну гель для душа, шампунь, шапочки (жалко было что ли). Белье с какими-то пятнами. Халат и тапочки отсутствовали. Считаю что за такие деньги мы не должны ходить за персоналом и напоминать им об их обязанностях. Импортный алкоголь не наливали бесплатно, только за деньги за 6 евро и выше!!! Коктейли пить было вообще не возможно. Мясо невкусное. В целом питание нормальное, но без изысков.Посуда в ресторане грязная в жире. Приходилось постоянно искать чистые тарелки. На ресепшн отеля на наши замечания никто никак не реагировал. Им вообще видимо все равно на своих гостей и свою репутацию. Сервис в данном отеле отсутствует как таковой. Все хорошие отзывы скорее всего сами себе и пишут. Отель не рекомендую! |
| Плюсы: | отсутствуют |
| Минусы: | пляж сплошные камни и пыль вместо песка
напитки и соки разбавлены наливают из графинов нехватка персонала повсюду грязь и пыль территорию не убирают бассейны не чистят нет детского питания нет диетического стола еда с ужина подавась и на завтрак территория неухоженная туалеты не убираются и не работают платные перекусы в течение для при питании luxury ultra all посуда жирная и с помадой на стаканах сервис отвратительный на постели для 3-х годовалого ребенка кто-то спал и остались волосы ободранные (в прямом смысле) номера размещение ужасное питание отвратное |
| Отзыв: | Шокирующий отдых в "ВИП" отеле и хамское отношение туропе.
Отзывы никогда в жизни не писала, но этот отдых просто вынудил меня это сделать, чтоб предостеречь людей от того кошмара, в котором мы побывали. Если вы ценители качественного отдыха и качества работы принимающей стороны, прошу дочитать до конца! Отдыхали мы 2 я семьями с маленькими детьми (1 год и 3) Хочу сразу отметить, что мы не просто капризные туристы, а с большим опытом в туристическом бизнесе, сейчас в декрете. Забронировали тур мы через оператора SunMar они же Coral Travel, отель Paloma Renaissance Antalya Beach resort & spa5* питание LUAll- лакшери ультра все включено. Одна семья на 7 ночей вторая на 12. Начался наш отдых С 11.06.2017 , вечером мы прибыли в отель (у нас был заранее заказан индивидуальный трансфер) на Reception мы знакомимся с представителем компании Sunmar, Coral Travel и Odeon Tour – Омаром Хаямом. Буду стараться писать кратно, но очень хочется рассказать о всех моментах нашего "чудесного"отдыха. Мы бронировали тур за месяц до вылета, в примечании указывали, чтоб номера были рядом. Когда мы приехали отель был на стопе, нас разместили в разных частях корпуса и в номера с раздельными кроватями! Отель старый и очень нуждается в ремонте, балконы маленькие, да ещё и в птичьем помете, мебель затертая, в номерах 1 мусорное ведро, это дикость для отеля такого уровня, который стоит не малые деньги, косметика в ванной комнате отвратительная, да и ещё после предыдущих отдыхающих Ее не меняют, нам оставили половину использованного геля для душа. Экономия конкретная!Ну это ещё цветочки и начало всех прелестей! Нам пообещали что на следующий день нас переселят поближе друг к другу, нужно было подойти на Reception, нам предлагают номера на 2 м этаже практически рядом, но с условием, что мы должны сдать ключи старых и получить новые в 14:00, не смотря на то что это время дневного сна наших детей и отель не хотел идти нам на уступки. В итоге мы переехали, и что мы видим в новом номере, на доп месте для 3 х летнего ребёнка не поменяли простынь, она была вся в чёрных волосах! Это не допустимо даже для отеля 3 х звёзд, не говоря уже о VIP 5 ке. Во 2 м номере не мыли полы, что тоже не есть правильным в номерах с маленьким ребёнком! Сервис отвратительный! Теперь По территории отеля- такого я даже в рекламных турах в бюджетных 4-ках не видела, разбитые дорожки, нет спуска для колясок, приходилось Ее везде поднимать на руках, территория не то что не ухоженная, она просто заброшена! Дорожки по окраинам отеля разбиты, пройдя по ним, можно ноги переломать, мусор накрыт пленкой уже не первый месяц, заброшенный "зоопарк" его так даже назвать нельзя, бедные кролики, полуживые, в этой вони сидят голодные! Бассейны ни разу не чистились! Релакс бассейн так вообще с мутной, зеленой водой!Джакузи на территории отеля не работают, заброшенные и грязные!Туалеты на территории в ужаснейших состояниях, были на протяжении трёх дней, которые мы там провели и все без изменений! Детская площадка это вообще НЕЧТо! Просто сплошной мусорник! Качели грязные, батут- это просто жесть! После того как дети там попрыгали мы пошли поить их смектой! Это нормально? Мусорное ведро переполнен стаканами и явно уже не 3 дня оно такое стоит!Мы ходили туда 3 дня подряд и 2 из них без детей, просто посмотреть изменилось ли что то, после наших претензий на ресепшн и Guest relation . Но увы, нам только обещали! По еде отдельный разговор! Мало того, что выбор маленький, детей кормить вообще нечем! Никакой диетической пищи и детского меню(стола)! В отеле есть детский повар, которая не говорит по русски вообще ! И это крайне неудобно, каждый раз заказывать ребёнку еду и к определенному времени бежать в ресторан и искать повара, чтоб она Ее принесла! Т.е. пол дня должны бегать и заказывать эту еду! Дети голодные, малыша годовалого моей подруги не возможно было ничем накормить! Мою 3-х летнюю дочь, который обычно на отдыхе больше всего ест омлет и макароны, тоже не заставишь! Макароны я думала уж ничем испортить нельзя, но в Paloma Renaissance их даже отварить нормально не могут, ребёнок не ел! Мы в ужасе! И ещё! Такого я вообще нигде не видела, чтоб еду, которую не доели вчера, подают на следующий день на завтрак и обед! Это то в 5 * VIP, LUAll!Посуда, так это вообще тихий ужас! Чтоб сделать кофе, мы перебрали 10 чашек! Все грязные, тарелки жирные, тарелки для супов битые и со стеклом прям в тарелках! Еда если закончилась, Ее не приносят! Мы час сидели и наблюдали! Когда ж принесут контейнер с овощами!Скатертей, салфеток на столах нет! Перекусов на протяжении дня тоже! Только турецкие лепешки(гезлеме) за которой очередь по пол часа, мы их так и не попробовали и рядом резали арбуз! Вот и все! В баре на пляже еда типа салатов и гамбургеров платная!!! Это вообще как? Мы приехали в отель VIP уровня, по концепции Лакшери Ультра Все Включено! В итоге все похудели, от такого all inclusive! Соки наливают из пластиковых графинов, они все разбавлены! Наливают все абсолютно напитки в бумажные стаканчики для кофе! Это вообще смешно! Персонала катастрофически не хватает! Пляж- пляж это тоже нечто! Огромные каменные глыбы при входе! Мы так и не зашли в море! Просто физически это сделать сложно взрослому, за детей я вообще молчу! Сам то пляж Paloma Renaissance похож НЕ на песчано-галечный, а пыльногалечный! Сплошная пыль! В общем ещё огромное множество комментариев по чистоте отеля, сервису и прочему я могу писать, но места не хватит! Перейдём к самому интересному) мы с первого дня ходили жаловались на reception, guest relation, и к гиду компании Coral Travel/SunMar и Odeon Tour на все минусы отеля, и ждали что нам все же предоставят заявленное качество услуг, за которое мы заплатили не малые деньги! На 3 й день наших жалоб гид Омар Хаям предложил нас переселить, и предоставить нам 5 отелей на выбор! И пообещал, что утром все решится! На следующий день утром мы вместе с Омаром позвонили в офис Odeon tour и подтвердили своё желание переехать из этого сарая! И несколько раз проговорив, что хотим без доплат это сделать! Т.к. понимаем, что за эти деньги есть много вариантов отелей, пусть не заявленных VIP, но достойного качества и уж хуже точно быть не может! Общались по телефону с менеджером Анастасией (или Татьяной, на нервах и эмоциях точно не помню имя менеджера) и просили чтоб в эту 5-ку вариантов, так же входил Akka Antedon 5*, зная, что он по прайсу идёт дешевле Paloma Renaissance 5* и Nirvana Lagoon 5*, соседний отель с Paloma Renaissance 5* по которому мы прошлись и были в шоке от невероятной чистоты! С 9 утра это тянулось до 4 х часов! Такого хамского отношения со стороны туроператора Coral/Sunmar/Odeon tour мы уж точно не ждали!В итоге нам предложили Nirvana Lagoon 5* с доплатами 1200$ по одной семье и 550$ по второй! И Акка Antedon 5*, который был дешевле , чем Paloma, нам выставили с доплатой 450$ и 250$! Больше вариантов нам не было предложено! А теперь минуточку! С чего бы это?! У нас было ощущение что нас обманывают! Мы просили сделать апгрейд, поменять отели, без доплат! Нас просто не хотели слушать и грубо общались!Но так как все были очень уставшие,голодные не могли находиться там больше, приняли решение переехать в Акка Antedon! Гид Омар Хаям с телефонного распоряжения Анастасии(Татьяны) (Odeon tour) под давлением заставили написать расписку, о том что якобы мы сугубо по своему личному желанию хотим переехать в другой отель с доплатой, так же + доплата за трансфер между отелями тоже за наш счёт! И что претензий к Odeon tour (Coral travel и Summary) не имеем, когда я сказала, что писать этого не буду, он сказал либо я пишу и мы переезжаем, либо остаёмся в Paloma и остаток отдыха молчим! Это не просто хамство, это не уважение , дерзость и непочтительность не просто, как к туристам, а и к свои коллегам все же! Дорогие читатели, я от чистого сердца всем туристам, которые хотят хорошо и качественно отдохнуть, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами Coral/Sunmar/Odeon tours , потому что надлежащего качества обслуживания туристов принимающая сторона не предоставила!! Им абсолютно все равно на туристов ещё и с маленькими детьми! Даже если у других операторов тур будет стоить дороже, поверьте, это не стоит ваших нервов и выпитых успокоительных, как было в нашем случае! Отдых благодаря отелю Paloma Renaissance и туроператорам компании Coral/Sunmar /Odeon был напрочь испорчен и не малые деньги были просто выброшены на ветер! Заявленных услуг мы не получили! Настоятельно не рекомендую всем ни отель Paloma Renaissance , ни оператора Coral travel/Sunmar/Odeon tours! Цените себя и свой отдых! Всем добра! |
| Плюсы: | кухня |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | Отзыв постоянных гостей.
В этом отеле мы с семьей отдыхаем уже 12(!) раз. Были разные ситуации. Но в целом мы его любим за отличное место расположение, разнообразное питание, европейский контингент, спокойную атмосферу и отличный сервис. Так было раньше во всяком случае. Ездим всегда в апреле и октябре. Когда более менее вменяемая цена. Море в апреле еще холодное, но солнышко греет уже по летнему. Раз на раз не приходится. В этом году, например, из 10 дней только 5 мы смогли позагорать и поплавать, все остальное время было дико холодно, приходилось тусить в отеле. От того вероятно сильнее было мое разочарование. И так, начну по минусам. 1. В день заезда у моего отца был день рождения, о чем персонал был предупрежден, и мы как постоянные гости расчитывали хотя бы на какое-нибудь внимание к этому событию. Но ни поселения нормального (мы прелетели в 8 утра, номера нам дали после обеда с видом на забор), ни велкам фруктов с вином (как обычно бывало) мы не дождались. Чтобы вечером на ужин получить мини торт со свечей для именинника, нам с мужем пришлось буквально тормошить всех от менеджмента до официантов. 2. В детском мини клубе ни одного русскоговорящего аниматора. Мою младшую дочь просто игнорили. Внешний вид девочек аниматоров вызывающий и неопрятный. Мало того, они позволяли себе пить и не мало во время вечерних шоу. Чего раньше я никогда в этом отнеле не наблюдала. Поведение соответствующее. 3. Вечерние шоу. Скучно, не интересно, дешево. Лучше прогуляться к морю, чем смотреть на это безобразие на уровне провинциального школьного театра. 4. И самое неприятное. На пару дней среди аниматоров появился мужчина, который вел себя просто возмутительно. Он хамил, передразнивал детей, иммитировал пинки, когда те поворачивались к нему спиной, проводя шоу программу просто хамил гостям. Когда мы попытались выяснить кто он такой, чтобы обратиться к менеджменту, получилась вообще мутная история. Бейдж у него был чужой и руководство о нем вообще похоже не знало... К слову, главного по анимации мы видели всего пару раз и то как тень... 5. Вконце отдыха нам от анимации вручили бутылку вина в конце шоу, типа мы ее выиграли (чтоб сгладить впечатления) она была открытой, липкой и с сорванным акцизом) Лучше б ничего не дарили. Справедливости ради надо заметить и плюсы. Как всегда питание на высоте, в этом году даже лучше предыдущего. В номерах все функционирует отлично. Море после шторма чистят. Клубники и креветок выше крыши. Рестораны и кухня на высоте. Но эта анимация, этот заезд... Я не уверенна что захочу туду вернуться за такие деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв Палома.
Добрый вечер! Отдыхали с 12 по 19 апреля 2017 года. Пишу в минорной ноте, скорее из-за фиговой погоды. Заселили в номер без дверей, извините, в ванную и туалетную комнату. Может, конечно, у просвещенных европейцев так принято, но нам, лапотникам, больше нравится дверь, потому и переселились. Комната ниже, якобы, уровнем, зато можно уединиться, как-то привычней) Балкон метр на метр, стоит стулик и столик, хотя номер семейный, как посидеть вдвоем, вопрос. Я курю, понимаю, щас ЗОЖ и блабла, но жена сама сделала пепельницу из пустой пивной банки, курил только на балконе, после уборки ее не обнаружили. Шампуни, гели и пр. добавлялись не по наличию, а по желанию, видимо, горничной. Весьма странному. Территория реально хорошая, кругом сосны, жасмин, оч. приятные запахи... Питание. Ни о чем. Мясо? Не, не слышали... какие-то невнятные котлетки, крылья курочки...зато много рыбы, преимущественно речной, ну я рыбу не очень, кому как;.:Фрукты были, клубника хорошая, груши... Ребенок (2 года) тож питание не оценил, особо ниче не ел, приходилось запихивать, один раз после сока из бара, его рвало ужасно...но это было один раз. Обслуживание своеобразное. Кто-то старается. Кому-то ваще пофиг. Преференции европейцам прослеживаются, кто бы что не говорил. Крытый бассейн - погода г.... ходили с малышом, первый день - вода теплая, потом с утра - холоднее моря, наверное, наш аж заплакал. Почему с утра подогреть нельзя - непонятно. Короче, оценка скорее минус, чем плюс. Но, возможно, причиной все-таки стала плохая погода) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не отдых.
Доброго дня.летели туда и обратно Уральскими авиалиниями,самолетики старенькие,но долетели и слава Богу.Принимающия сторона Корал .Достаточно быстро доехали до отеля.Отель поражает сразу территорией,ощущение что приехали в лес.Изначально при выборе отеля это и сыграло роль.Красота парка на фото.Но в реальности оказалось намного круче.Заселили около 15-00.Примерно через 4 часа после приезда.Номера чистые отремонтированные,мебель не обшарпанная,посторонних запахов нет.Небольшой балкончик. Территория. Ухоженная,чистая и очень зеленая.Много хвойных,банановых и финиковых пальм.Мандариновые,Бергамотовые,лимонные и Апельсиновые деревья.С земли подняли упавший мандаринчик ,оказался таааким сладким!!!!На территории бассеины,1 подогреваемый,1 нет,горки ( не рабочие разумеется в это время года),амфитеатр,для развлечений в сезон,ресторанчики,бары.Есть минизоопарк,дом кошечек,они тут очень чистенькие и веселые,смотреть приятно на такое отношение к животным,есть кролики с крошечными крольчатами,утки,собачка.Пляж крупногалечный,2 пирса со спусками вводу.Море очень красивое и чистое. Обслуживание : очень вежливые ребята в баре,всегда внимательны и стараются запомнить что именно вы обычно предпочитаете.Быстрые и опять же вежливые официанты в ресторане,все с улыбкой и очень предупредительно.По территории пока гуляешь уборщики,садовники,все здороваются с улыбкой. Питание: В целом хорошее,свежее.проблем с желудком не было ни разу.Но оооочень однообразно,уже идешь и знаешь что где найдешь.Я не говорю что мне омаров нужно,но хотелось какой то изюминки или иногда каких то не привычных каждый день блюд.В первый раз приехала изза границы в минусе в весе)))вкусные десерты,но к сладкому я отношусь спокойно,в охотку. Уборка: Уборка хромает и сильно.У мамы как был пододеяльник с дыркой так и до конца он и был.Помоему менялись только простыни и то может 1 -2 раза.полы протирают очень выборочно,пыль вообще еле дотрагиваются,мама своими глазами наблюдала.Перед отьездом вынула свои ботинки из шкафа внизу они все были забрызганы какой то жидкостью от протирки усиленной видимо,еле оттерла..... Эксукрсии: Брали 2 экскурсии.Океанариум и Демре - Мира - Кекова.Океанариум очень понравился очень умиротворяющее зрелище и сопровождающая музыка.При нем магазин очень качественных сувениров.особенно понравится детям) Демре - Мира - Кекова.Тоже однозначно советую.Старинная церковь где служил Николай Чудотворец и саркофаг где ранее он был похоронен произвели очень большое впечатление,так же и Амфитеатр и гробницы Ликийской знати. а вот затонувший город изза сильного волнения моря мы не увидели,только надводную часть. А теперь почему отзыв называется "Это не отдых" и зачто за сервис поставила 3: У нас выбивало пробки в номере позвонили сказала дада сейчас,прошло 20 минут никого,мама рванула на ресепшен где услышала очередное дада,прошло еще 15 минут я позвонила и спросила ко всем ли у вас гостям такое отношение на что мне сообщили что в 1 раз о нашей просьбе слышат))))) Возможно мне так насолило мое тур агенство,возможно виновата я сама что не по скала такие уточнения в инете.Но перерыв инет так и не нашла отзывы о конце января в этом отеле.Оказалось что в данное время каникулы у местного населения и они счастливой толпой ринулись отдыхать в отель.Я сразу говорю я не националистка.Но то что я пережила называется АД!!!!! Моя милая пожилая мама с железной волей была в таком же ужасе.Когда отель заявляет об уюте и тишине,нужно это предоставлять.Как минимум ставить администраторов в места скопления людей которые будут следить за порядком и пресекать мягко говоря неприличное поведение отдыхающих.женщины которые сдвигают стулья толпой и смеются с таким ором что у меня было ощущение что я оглохну,дети бегающие по диванам по креслам в ресторане и холле в обуви,валяющиеся на полу,катающиеся на самокатах по холлу,на столах с ногами.вы меня простите,но такое нужно пресекать.мужчины с ногами на стеклянных столах.Вы думаете это приятно сидеть там где ногами ходили и за столами об которые их вытирали? уверяю вас нет!!!Пришли на море там компания подростков встали возле мирно смотрящих и слушающих море и врубили на всю музыку на телефоне.Извините...но спасу не было нигде.Об меня вытерли и ноги и руки и Бог знает что еще воспитанные детки приехавших. Я все понимаю.нам не повезло с заездом и отель наверное чудесный,но мне никогда так не хотелось домой.И помоему администрация отеля обязана следить и пресекать такое недопустимое поведение для ЛАКШЕРИ, Итог: Желание приехать в турцию еще раз отвалилось раз и навсегда.В этот отель,не смотря на его красоту тем более за такое отношение. |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | заход в море
лобби бар "работа" guest relation работы крытого бассейна уборка территории |
| Отзыв: | Renaissance совсем не Renaissance.
Отдыхал в этом отеле вместе с друзьями с 20 по 27 ноября 2016 года. В первую очередь соблазнила низкая цена на проживание. Самый большой плюс этого отеля это, конечно, территория: прекрасный зеленый парк и дивный воздух. С погодой нам в этом году повезло, всю неделю, за исключением одного дня, стояла солнечная погода, температура воздуха была +20-22 градуса в тени, поэтому домой все вернулись загорелыми. Хотя, справедливости ради, надо заметить, что заслуги отеля в этом нет. За неделю до поездки я позвонил в отдел бронирования отеля, чтобы уточнить информацию по своему бронированию. Там мне все подтвердили и назвали номера комнат, в которых мы будем проживать. В отель мы приехали рано, около 9.00, нам предложили сходить позавтракать, а сразу же после завтрака выдали ключи от номеров. НО! Во-первых, один из них был убран весьма своеобразно: на балконе валялись окурки и дырявый носок, а во втором номере окно было шириной 40 сантиметров, так что в номере стоял таинственный полумрак. И, во-вторых, это были совсем не те номера, про которые мне говорили. Мы пошли на reception и попросили поменять нам номера, объяснив, что нам не нравится. Свободных номеров в отеле было много, поэтому нам их сразу же поменяли на нормальные. Только абсолютно не понятно, зачем было проводить над нами такой эксперимент? Итак, мы заселились. Прогулявшись по территории, мы решили подойти к guest relation и задать несколько интересующих нас вопросов. Однако, несмотря на то, что русских в отеле всегда отдыхало немало, сотрудники guest relation по-русски абсолютно не понимают, т.е. ни одного слова. Мало того, девушка по-английски сказала мне, что по-русски она не понимает и отвернулась от меня!!!! Даже не попытавшись, хотя бы для приличия, поинтересоваться на том же английском, в чем у меня проблема. Я сейчас здесь на сайте вижу, что многие задают вопросы отелю, но не получают на них ответа. Так как ответ должна давать та же служба guest relation, то, скорее всего, никто этого ответа и не дождется. Ну не нужны, по всей видимости, в этом отеле русские! На reception тоже никто по-русски не говорит. Единственный, кто заинтересован в русских туристах в этом отеле – это мальчик, который разносит чемоданы. Вот он русский учит… Номер у нас был FAMILY SUITE, двухкомнатный. Сам номер громадный, очень неплохой, с балконом. Убирали хорошо, никаких нареканий нет. Единственно, что очень развеселило, так это то, что в номере отсутствует дверь в ванную комнату, поэтому если будешь принимать душ, то тебя видно от входной двери))) А унитаз «закрыт» от постороннего взгляда матовой стеклянной дверкой, что тоже несколько напрягало. Ресторан. Питание в целом очень неплохое, но уровню такого отеля и такой сети оно, все-таки, не соответствует. Я отдыхал в Турции в 27 отелях 5*, поэтому вполне есть с чем сравнивать. Другими словами, питание для обыкновенной пятерки прекрасное, всегда были и мясо 2-3 видов, рыба 4 вида, курица, ну и все остальное. Очень хороший сладкий стол, большой выбор и отличного качества. Но вот не было какой-то изюминки… Хотя, может, это я уже придираюсь))) Зато громадный плюс отеля – это работа официантов. Молодцы! Создалось такое впечатление, что в отеле как-бы два человека отвечают за работу. Один – это ресторан, еда, повара, официанты. Тут только плюсы. Второй – остальные службы, территория, reception, бассейны, пляж, бары. А здесь не могу назвать ни одного плюса. Даже на красивой территории, и то умудрились все испортить. Вдоль дорожек на протяжении недели валялись прямо на траве грязные стаканы, которые никто не убирал. Я понимаю, что это «дикие» туристы их кидают, но службы-то работать должны! То же самое на пляже. Туристы в течение дня приносили из бара стаканы с питьем, а затем пустые оставили на столике около лежаков. Каково же было мое удивление, когда утором, придя на пляж, я увидел, что их никто не убрал! Так они там и простояли весь день. На следующее утро я уже и удивляться перестал: стаканы продолжали стоять, только к ним добавились еще и новые… И так было каждое утро. Сам пляж песчаный, лежаков и зонтиков, я думаю, хватает на всех. Сейчас они в основном были убраны на зиму, оставлено только необходимое количество для желающих. Но вот заход в море ужасный. Крупные камни, об которые можно запросто переломать ноги. Для удобства захода сделаны специальные мостки, но все равно это уже не то. Да и детям маленьким с них заходить в воду не очень-то удобно. Подогреваемый бассейн. Он очень не большой и около него стояло что-то 12-15 лежаков. Вода, конечно, подогревалась, но очень условно, она была приблизительно как в море, 21-23 градуса, так что заходить в неё было не очень-то комфортно. Может, конечно, это связано с тем, что погода была теплая, не знаю. К примеру, в Amara Dolce Vita Luxury или Baia Hotels Lara бассейн подогревался лучше. В отеле весь день работает только лобби бар и вечером еще несколько часов Sunset Beach Bar. Ассортимент бесплатных напитков очень скудный. И, мало того, они еще и разбавляют их. Так получилось, что бармен куда-то ушел, а я сам взял бутылку текилы, которая стояла у бармена для коктейлей и налил себе в стопку. Так вот: там была практически вода!!! Еще обратил внимание, что когда бармен брал новую бутылку из выставленных в ряд на витрине, они всегда оказывались уже вскрытыми. Хотя, справедливости ради, надо отметить, что такое я наблюдал только в отношении бренди и текилы. Ром, к примеру, открывали с характерным хрустом. Официанты в баре работали намного хуже, чем в ресторане. Барменом не работал только самый ленивый из них, поэтому, заказывая коктейль, никогда не знаешь, что тебе принесут. Если повезет, то коктейль сделает настоящий бармен (кстати, очень хороший), если же нет - то его «ученик», т.е. любой официант. Крытый бассейн. Сам бассейн теплый, но у него везде одинаковая глубина – 1.60. Поэтому, если вы или ребенок не умеете плавать, то вряд ли сможете зимой в нем искупаться. Но больше всего меня «убил» режим работы. Весь комплекс, а это бассейн, сауна и хамам закрываются в 18.00, причем закрываются в прямом смысле этого слова, вас просто выгонят из этого помещения. Чтобы так рано закрывался бассейн, я не видел больше ни в одном отеле Турции. Особенно это актуально зимой. Да и летом я как-то привык после моря, перед ужином, сходить в сауну, а здесь такой облом. В целом отель оставил о себе очень двоякое мнение. Рекомендовать я его могу только в случае очень низкой цены, к примеру, за троих взрослых за неделю в номере FAMILY SUITE мы заплатили 65000 рублей. И то сейчас за такие деньги я бы туда не поехал. Если только еще дешевле. Повторюсь, от отеля такой известной сети я ожидал гораздо большего. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | ужасный шум трансформатора |
| Отзыв: | Отдых в ноябре.
Отдыхали с мужем в ноябре 2016 г. С погодой повезло. Днем было +22, вечером +17,18. Солнце, днем можно было загорать, муж даже купался в море. У отеля очень большая хорошая территория, есть где погулять. Питание немного однообразное, но грех жаловаться, за те деньги, что мы заплатили за путевку (для сравнения подмосковные пансионаты намного дороже), кормили очень даже неплохо. Основной минус отеля, ради чего захотела написать отзыв, это ужасный шум. Рядом с отелем расположен какой-то трансформатор или не знаю что, который ужасно гудит, такая частота звука, что просто выносит мозги. Погода в ноябре не жаркая, хотелось спать с открытым балконом, тем более такой воздух, сосны, но открывать балкон было нельзя, сойдешь с ума из-за этого гудежа. Даже с закрытой дверью было слышно. Попросили поменять номер на другую сторону, поменяли, там тоже слышно, но гораздо меньше. И еще одно хотела отметить. Отель выбирали с подогреваемым бассейном на улице. Так вот бассейн очень маленький, но это мы знали, но вода в нем была холодная, не теплее, чем в море. Потом бассен вообще закрыли, может быть хотели все таки подогревать, но что-то сломалось. В целом за адекватную цену в отель можно ехать отдыхать. Если готовы заплатить побольше, лучше выбрать другой. В прошлом году отдыхали так же в ноябре в Титанике в Белеке, там нет такой территории, негде погулять, все вокруг бассейна. Но там конечно лучше питание и очень хороший подогреваемый бассейн. Но отель немного дороже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохой отель.
С 17 июля 2015 по 31 июля 2015 отдыхали с семьей в этом отеле. Тур фирма Пегас. Транфер брали индивидуальный. У нас была вилла номер 687. В целом номер был хороший, единственный минус в ванной комнате вода плохо сходила и иногда пахло с улицы канализацией. Убирали в номерах не чисто и не часто меняют белье, то только наволочку, а потом через пару дней простынь. Полотенце меняли зато каждый день. Начиная с 5 утра начинали жутко кричать тараканы, которые там живут на деревьях. Шум просто ужасный. Но нас особо не напрягало, так как мы ранние пташки и в 5-30 уже просыпались и шли на пляж занимать лежаки. Занимали под деревьями. Сама по себе территория хорошая, компактная, все зелено и красиво. Особенно вид на горы потрясающий. Пляж не плохой....галька и когда входишь вводу тоже галька и есть большие камни, но чуть дальше песок. Можно плавать с пирса...там точно камней нет. Море не всегда было чистое.......можно сказать грязное.....то пятна масляные, то течением приносит мелкие отходы. Из 15 дней раз 6 было так...фуу жутко не приятно было. Рядом с пляжем всегда привозили свежие фрукты. Еще рядом с пляжем есть бар, где можно взять прохладительные напитки. Очень вкусный молочный "Айран". Мохито делать вообще не умеют.... добавляют водку и мяту с сахаром не растирают........пить эту бадягу, которую они делают не возможно. Самый большой минус, там кошки у них голодные, очень жалко на них смотреть. Я каждый день и утром и вечером кормила колбасой только из курицы или индейки, рыбой, курицей набирала все в тарелку и уносила с собой. Я очень люблю кошек, но видеть как они страдают не могу. У них есть кошкин дом и стоит сухой корм и вода. Все в таком ужасном виде. Миску с водой не моют. Сама несколько раз там меняла воду. Одним словом очень плохое отношение к животным. Пусть начальство отеля сами едят каждый день сухой корм, а самое главное не качественный и самый, самый дешевый. Столько отходов остается, а им жалко своих кошек кормить нормальной едой. Еда в ресторане просто отвратительная и однообразная. Единственно что там можно было есть это мелкий сибас рыба и рис. Наедались с мужем только всякими пиццами, лепешками и сладостями....единственное что было съедобно. Скорее всего нам не повезло с поварами, которые чередуются наверно, так как первые 5 дней была более менее нормальная еда. Посуда не всегда была чистая. Супы все время были только протертые. Один раз был борщ, который с удовольствием съели...даже две тарелки. В целом отель не плохой, но ценнику не соответствует (280 в июле) и очень страдает "Кухня". |
| Плюсы: | добавьте плюс...
новая мебель например: большие порции через запятую) плюсы отеля (кратко |
| Минусы: | добавьте минус...
платный пляж например: далеко от моря через запятую) минусы отеля (кратко |
| Отзыв: | Отель категорически не рекомендую.
Не часто пишу отзывы, хотя отдыхаю за рубежом 3 раза в год. Но этот отель обойти своим вниманием не могу, слишком уж вопиющая разница между прошлогодними отзывами и положением вещей в этом году, а так же полное несоответствие цены и качества сервиса. Буду писать по пунктам. 1. Размещение: отель после капитального ремонта, номера большие, с новейшей сантехникой и мебелью, свежим ремонтом, плазменными панелями, имеется москитная сетка на балконе, а так же (внимание!)-кондиционер работает безупречно, в том числе и с открытой балконной дверью, чего не видела ни в одном отеле :-)! Вместе с тем, на балконе отсутствует сушилка для белья, что вызывает крайнее недоумение, ибо в душе ваше белье можно разместить только на сушилке для полотенец в количестве одного купальника и плавок, да и сохнуть оно будет очень долго. Так что, запасайтесь веревочкой с прищепками, при поездке в эту недешевую "пятерочку" (что мы, кстати и сделали) :-) Если вы курите, учтите, что в номере нет пепельницы (с этим в отеле вообще плохо), поэтому ее тоже желательно прихватить с собой, так как количество курильщиков превышает количество номеров для курящих.Сейф не зафиксирован - забирай и выноси! Мыльно-рыльные принадлежности в душе почему-то предоставлены были в рассчете на одну персону, а не не двоих человек, что тоже вызвало удивление, ибо подобного ни в одном отеле не встречала. Не смотря на все перечисленное, за номерной фонд ставлю 5 с минусом (минус за отсутствие сушилки и нефиксированный сейф). 2. Инфраструктура: Здание отеля красивое, отделано мрамором, с просторным холлом и достаточным количеством работающих лифтов, окруженное сосновым парком. Но! Парк к нашему приезду был несколько подзапущен: кусты не стрижены, цветы не прополоты, на газонах, особенно подальше от пляжа сухие листья. Лишь за 5 дней до отъезда ( в июле!) были замечены три садовника, подстригавшие кусты у ресторана Шафран и пропалывающие цветы. Создалось впечатление, до ухода за парком не хватает рабочих рук. Имеются два бассейна: маленький главный и очень маленький релакс. По утрам в бассейнах замечена в большом количестве сухая хвоя, которая пропадает к 11 часам (отфильтровывается?).Бар у бассейна расположен так, что вы неминуемо получаете порцию воды из бассейна в сок или пиво, когда несете напиток мимо играющих в водное поло гостей, ибо ворота для игры ставят в аккурат у бара (проверено на себе :-). Рядом с баром у пляжа утром всегда большая лужа, подсыхающая к 11 часам, выглядит очень неопрятно. Пляж не очень большой, но лежаков достаточно. Убирают плохо: после обеда один сотрудник собирает мусор в мешок из горшков у лежаков, мусор , оставленный позже частенько встречался в 7 утра на прежнем месте ( мы на пляж рано ходили) и оставался там до обеда. Песок на пляже не сказать, что очень грязный, но это целиком заслуга отдыхающих, в основном все культурные люди и мусор мимо урны не бросают. Есть два пирса со скудным количеством лежаков и еще более скудным количеством зонтов, но с удобными лесенками в море.Заход с берега для Beldibi хороший, но не для приверед и людей с больными ногами. Зато лежаков много на газонах в парке, только аккуратнее располагайтесь под соснами - при нас одна сосна рядом с душем у пляжа сломалась, хорошо дело было ранним утром и никто под ней не лежал, обошлось без пострадавших. Есть также в парке "кошкин дом", мини-зоопарк с кроликами и гусями. В наличии теннисные корты, настольный тенис, площадка для занятий фитнессом. 3. Питание: даже и не знаю что писать! Много всего, но все ужасно однообразно и невкусно. Просто удивительно, как это удается повару так невкусно готовить из такого обилия хороших продуктов! Вы не увидите на завтрак обилия вкусной турецкой выпечки, только 4 вида круассанов, 2 вида булочек и все! Заявлены блины и пончики, но лоток с ними частенько пустой, потому что в ресторане до 8 утра один повар готовит и яичницу, и омлет, и и пончики, и жарит картошку, и ... и все остальное. И готовить все вышеперечисленное этот повар начинает в 7.10 (ресторан регулярно открывали с опозданием), у них ничего не готово из этих блюд к открытию! К 8.00 подтягивались еще 2 повара, и тогда работа шла веселей, но к этому часу и гости просыпались и шли на завтрак! Поэтому лотки быстро пустели! Так что, если вы ходите на пляж рано, в ресторане утром вас встретят вареные яйца, непроваренная геркулесовая каша, 4 вида рогаликов, 2 вида булок, шампанское, сосиски и холодная картошка (вчерашняя?). Зато имелось много йогуртов, мюсли, фреши из моркови и апельсинов, шампанское ( кто его с утра пораньше пьет?), колбаса и сыр. Создавалось впечатление, что персонал ресторана регулярно опаздывает на работу и слово "сервис" и слыхом не слыхивал. Я очень люблю омлет на завтрак, но за 13 дней я попробовала его всего 3 раза, когда ходила завтракать к 9.00 и один раз он был абсолютно непрожарен и несъедобен, так как повар сильно торопился из-за скопившейся за омлетом длинющей очереди. В остальные дни, до 8 утра вы не получите омлет, так как единственный на весь ресторан повар сначала дожарит яичницу, потом примется за блины, и будет вас игнорировать, и разводить руками, пока вы, как дурочка стоите с протянутой тарелкой! Ну, не разорваться же ему, бедному, правда?! Обед и ужин были поинтереснее завтрака, но ассортимент блюд был без всяких изысков, однообразен и невкусен. Да, были кальмары и креветки каждый день, была и баранина, и рыба, и говядина, но почему-то все по одномуи тому же рецепту каждый день и невкусно. Невкусно приготовленные тушеные овощи и плов, не было нарезанных салатов: только 6 лотков с крупно нарезанными помидорами, огурцами, редисом и целиком вырванными с грядки укропом и еще какой-то травой! Иногда эти куски овощей были обильно заляпаны (других слов не подберешь) майонезом. Ни греческого салта, ни других салатов! Не умеют готовить или ленятся? А главное, невозможно самой смешать себе салат из этих огромных кусков помидоров и огурцов! Ни в одной бюджетной пятерке такого не видела! Из вкусного отмечу только пирожные и мороженное, ну, и турецкие сладости на высоте. Фруктов много, но все кроме яблок, персиков и груш резанное (киви, апельсины, даже клубника). За питание надо бы поставить 2 за однообразие, неумение готовить и бестолковый сервис, но наличие шашлыков, креветок, кальмаров, картошки вытягивают оценку до "троечки". 4. Сервис: в отеле это слово никогда не слышали. Уборщица регулярно забывала положить полотенце, или клала на следующий день лишнее, туалетные принадлежности пополнялись нерегулярно. Минибар несколько раз пополнялся только после звонка с ресепшн, причем могли поставить 4 бутылки пива и не оставить сока, на другой день ставили 3 бутылки воды, но забывали колу....Склероз? Пляжные полотенца меняют с 8.00 до 11.00 И С 17.00 до 19.00. Но частенько пункты обмена открывались с опозданиями на 5-10 минут, и вечером к 17.30 чистых полотенец уже не было, только карточки! На вопрос, когда будут полотенца, ответ- завтра! Несите свои грязные полотенца в номер без сушилки, гости дорогие! Ругались по этому поводу на ресепшн (и не только мы). Ресепшн - молодцы, после длительных переговоров по телефону (с прачечной?) отыскали нам чистые полотенца где-то в загашнике и поменяли! Респект! Вообще, создалось впечатление, что в отеле работает хорошо только ресепшн и девочки-официанты из Киргизии, ну и бармены. Работники кухни, садовники, и другой staff работает по принципу " и так сойдет". Обратило на себя внимание отсутствие салфетниц на столах в ресторанах, салфетки можно найти в уголке рядом с супом и помидорами. Экономия такая? Очень мало пепельниц, если вы курите, пепельницу надо еще поискать, особенно чистую. Если искать не хотите - попросите у бармена, у него под стойкой есть сратегический запас надежно спрятанных от врага пепельниц :-).Грязную пепельницу если уносят, то чистую взамен никогда не принесут. Вообще, отель твердо воплощает в жизнь решение госдумы РФ о запрете курения:-)! Кого-то это порадует, а кому-то доставит неудобство. В ресторане очень много наглых и непуганных кошек. Они иногда лазают по столам и стульям, так что не оставляйте еду без присмотра на террассе - у французов прямо из тарелки мясо утащили, и это не шутка, увы. 5. Анимация. Коротко-ужас. Я про вечерние шоу. Приглашенные артисты тоже не самого высокого пошиба, но как-то спасают ситуацию, а вот доморощенные шоу.....Ребята, я все понимаю, но когда вы пытаетесь танцевать, движения должны быть хотя бы одинаковыми и желательно делать их в одну сторону. Договоритесь в какую перед представлением, ладно? Это я про шоу "Cabaret". Более непрофессиональной команды в жизни не видела. Русскоязычных двое - Назар и еще девушка, не помню имя, вот они стараются, но остальные, особенно афроевропейские представители анимационной команды не утруждаются. Один раз вечернего шоу вообще не было, видимо устали сильно ребята. Всего на анимацию сходили 5 раз, причем с последней ушли не отсидев и 15 минут: непрофессионально, неотрепетировано, неинтересно и глупо. Любимое препровождение времени аниматоров из Франции - сидеть между лежаками и болтать с французскими гостями по 30 минут. Один раз я обнаружила одну из представительниц анимационной команды, возлежащей на моем лежаке (пока в бар ходила, лежачок-то и заняли), прямо на полотенце и мило беседующей с французами. Пришлось попросить освободить место, сама представительница Франции с африканскими корнями не догадалась встать. Резюме: Отель покинули без всякого сожаления, однозначно больше не вернемся, так как он соткан из множества вроде бы мелких, но досадных и нелепых недостатков, и вы вынуждены постоянно к чему-то приспосабливаться и испытывать неудобства, что недопустимо в отелях такого ценового уровня. Более того, есть бюджетные отели с более высоким уровнем сервиса и питания (например, Sentido, Belek Beach Resort и др.) . Отель настоятельно не рекомендую, просто потому, что за эти деньги, а то и дешевле евро на 500, вы легко найдете отель с достойным уровнем сервиса и без перечисленных недостатков (любую из "Amara", "Delhin", IS Santai, и др., ) Отель очень сильно переоценен, чтобы быть рекомендованным, ему надо очень сильно подтянуть сервис, или вдвое сбавить цену, чтобы на недостатки можно было закрыть глаза. Написала такой длинный и подробный отзыв для взыскательных туристов, ибо цена и качество должны соответствовать! :-) Не скажу, что отдохнули плохо, море было чудесное, да и быт более менее приемлем, но бывало и лучше :-). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РАЗОЧАРОВАНИЕ И НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК.
отель выбирали сами, начитавшись отзывов довольно положительных. Да , конечно на вкус и цвет- товарищей нет, но начну по- порядку: к тому, что номера старые мы были готовы, знали, что отель скоро закрывается на ремонт и преимущество отдали территории отеля и всем остальным благам описываемым данным отелем- в итоге территория- единственное что можно отнести к 5 звездам! Питание- без изысков - по принципу с голоду не умрете-по-столовски-однообразно, "вау"-можно сказать только про сладкий стол, за 6 дней пребывания тематических ужинов не видели- за что поставила -4. Обслуживание официантов отвратительное, проще пойти и взять самой приборы, воду,убрать грязную посуду со стола- чем нервничать. Сервис просто никакой начиная от горничных и официантов и заканчивая менеджером ресторана. Пожаловавшись и показав менеджеру ресторана стол заваленный грязной посудой за которым еще кушали, а рядом спокойно ходящих и медленно раскладывающих приборы официантов,совершенно не обращающих внимание- получили в свой адрес недовольный взгляд менеджера и мальчишку -официанта с перепуганными глазами и трясущимися руками- отчего стало совсем неприятно.еще момент- в первый же день на завтраке муж подозвал официанта, попросил пива, тот принес- ему дали доллар и о чудо .... официант исчез и больше не появился пока мы завтракали...обратная реакция! такая-же реакция была с горничной-она пришла убирать, когда мы были в номере, дали ей доллар и что я вижу придя в номер ... не цветы и не лебедей, а грязную тряпку в ванной! вафельные застиранные халаты 46-48 размера исчезли из номера на 3 день нашего прибывания и больше не появились, на что мы уже не обращали внимания, их все равно неприятно одевать да и размер подходил только мне. В туалете , который рядом с бассейном,такой запах.... если мягко выражаться- вообщем не убирают!!- вывод один экономит администрация на всем.Думала расслаблюсь в СПА , но и тут полный лохотрон- вместо обещанного балийского массажа сделали классический, который гораздо дешевле- сделала замечание на рецепции СПА- на что получила ответ-" наверное массажист нашла у Вас проблему и решила сделать обычный массаж...", а деньги взяли как за балийский, про обещанные бонусы после массажей пришлось напоминать неоднократно.... Вообщем если-бы не наши приятели, с которыми мы отдыхали, были-бы вообще только неприятные воспоминания об отдыхе. Из положительного- отмечу профессионалов- Екатерину на ресепшен -она нас встречала, очень приятная и внимательная, а так-же Эмили. Еще про котов пишут, на что я не обращала внимания при чтении отзывов-чистая правда- умиления не вызывают ободранные плешивые и грязные коты, которые метят все вокруг когда вы кушаете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Побывали в данном отеле в третий раз. Отель разочаровал.
Побывали в данном отеле в третий раз. Отель разочаровал! А если сказать точнее, то с данного отеля можно смело снимать 2 звезды. Сервис отеля стал просто ужасным!!! Таких ленивых официантов, зачастую праздно гуляющих по ресторану или беседующих друг с другом, я не видела нигде! Знание английского на очень низком уровне. Ставят в тупик самые простые вопросы, например просьба принести салфетки. Полный ступор, когда просишь у официанта чайные ложки. Приносят какие-то деревянные палочки, в лучшем случае. Кофе по утрам не дождешься. К концу отдыха нам с мужем просто поставили кофейный чайник на стол, чтобы не подходить и не доливать кофе нам. Сами себя и обслуживайте. Еда стала хуже намного. Единственное, что радует это завтраки. Вкусно, сытно, большой выбор. Обед печален до невозможности. Такое ощущение, что пришел в Макдональдс, пицца, картофель фри, резиновые куры гриль и т.д. Напитки будут нести целую вечность. С успехом можно отобедать и уйти в номер, так и не выпив ни сок, ни пиво, к примеру. Мы путешествовали с детьми, младшей всего годик. Моя просьба налить горячего молока в тарелку для детской кашки приводила официантов в полный ступор. Не поверите, приходилось ждать по 15 минут. Складывалось такое ощущение, что они уходят в соседнюю деревню, подоить корову и принести мне это несчастное молоко. Оказывается наливали молоко рядом в баре, напротив ресторана. К концу отдыха я сама уже ходила туда, потому что пока будешь ждать когда до них дойдет моя просьба, ребенок заснет прям там же в ресторане голодный. По поводу уборки в номере... Номер убирали, но вот только почему-то время для уборки было выбрано обеденное, когда дети спят, да и многие люди отдыхают. Объясняешь, просишь, не могли бы ли вы убирать номер с утра, желательно до часа дня, киваю в ответ, улыбаются и всё равно приходят со шваброй часа эдак в 2 дня. Минибар нам пополняли всего 2 раза за наши 10 дней пребывания в отеле. В день приезда и в в день отъезда. Хорошо, что мы им не пользовались, не было такой надобности, но всё же.. В рекламе отеля заявлено: "пополнение бара ежедневно". Не заметили мы этого, к сожалению. В самом здании отеля ужасная духота. Кондиционеры работают только на ресепшене, а далее воздух пытаются охладить потолочными вентиляторами. Поэтому очень душно. В один из дней было 45 градусов. Обедать в ресторане было невозможно. Экономят на всем. Номер нам дали обветшалый, мебель хорошо потрепана, пол в ванной истерзан до невозможности. Номер убирали только 1 раз в день, не готовили ко сну, как в былые времена. Раньше разбирали кровати, клали шоколадку на край одеяла. Мелочь, а было очень приятно. Теперь этого нет. Насчет территории. Садовники работают так же как и официанты, из-под палки. Вяло ходят по аллеям, пытаются делать вид, что подметают дорожки. Газон сплошь усыпан сухими иглами от сосен, желтыми лист. Раньше не было такого. Чистота была везде, всё сверкало и блестело. Сейчас, без слез не взглянешь. Возле взрослого бассейна с двух сторон есть туалеты. Так вот, из данных зон веет запахом мочи, причем очень стойким. Особенно это ощущается вечером, когда прогуливаешься по направлению к пирсу. Wi-Fi в отеле это отдельная песня... Wi-Fi- вроде есть, но его как бы нет. Он есть в самом отеле, но в номера, на пляже и других местах скорость такая низкая, что уже пройдет все желание что-то посмотреть в инете. К примеру, сайт одноклассники заблокирован в данном отеле. Можно зайти с телефона, а вот любителям планшетов покажут большую фигу. Видео просмотры тоже заблокированы. Менеджер Екатерина вас конечно же выслушает внимательно, но вот только дальше разговоров дело не пойдет. Единственное что радует это чистое море и горный воздух. Это все чем может гордиться этот отель. Мне жаль потраченные деньги на этот отель, очень он не заслуживает те деньги, которые заявлены в путевке. Никому не рекомендую этот отель. Больше не поедем туда ни за что, даже после реконструкции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для уставших от жизни.
Милые отдыхающие,сразу оговорюсь что мой отзыв носит сугубо личный характер,я не претендую на комментарии,пишу для любителей Кемера коей сама являюсь,стараюсь быть не предвзятой оценщицой,но довольно опытной туристкой в этом регионе.За плечами 14 лет отдыха в Кемере.Предыдущие отели-Катамаран,Лимак Лимра,Амара дольче Вита,Пират ,Гюрал Примьер(бывший Али Бей),Акка,Риксос Текирова,и вот собственно-оно..Палома.Выбирала по следующим критериям:семья с бабушкой 65 лет и ребенком 2,5 года..малого укачивает,ближе к аэропорту но не Анталию,зеленая большая территория.Я очень разочарована,обьясню почему.Скука неимоверная,пляж отвратительный,хоть и живу в Одессе люблю Средиземное море,бассейнами пользуюсь в крайнем случае.Тут сидели в основном в бассейне.Он хорош.Питание на французский манер,отличная пицца,детское меню отдыхает.Толп и очередей нет.Вечером скука.Ощущение дома престарелых,везде темень,обслуживание хорошее.Номера хоть и старые но не плохие,шумоизоляция прекрасная,на 3 этаже у нас были в номере ящерицы,Там такое ощущение что время замерло....по вечерам живая музыка и джаз и много французских пенсионеров играют целый день в бочу.Порекомендую отель для пар старше 50 лет уставших от суеты,при мне отдыхала Ирина Алферова с мужем,она такое уважает..Если кто интересуется куда бы я с удовольствием вернулась,так это Лимак Лимра,Риксос Текирова.В Ренисанс низачто.)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы отеля
5 за территорию - очень красивая, ухоженная. Плюсы отеля 5 за территорию - очень красивая, ухоженная, потрясающе зеленая c шикарными видами на горы и Анталью, баскетбольная площадка, несколько теннисных кортов, чистые бассейны. 5 за анимацию - очень грамотные вечерние постановки, хорошие дневные программы и вежливые ребята, которые увлекают, но не навязывают. Большой привет Марине! 4 за питание - много, свежее, однообразное. Всегда чай, очень вкусные кондитерские изделия, гюзляме на территории выше всяких похвал. Водные развлечения очень дорогие - 50 евро за 15 минут на водном мотоцикле и 50 евро за парашют. Минусы отеля Самый большой минус - это номерной фонд. Хуже мы еще не видели, хотя посетили более 20 стран. Ужасает, что такой отель входит в линейку Marriott! Номера физически и морально изношены до непотребного вида. Сильная сырость, а в некоторых виллах просто откровенно мокрые стены, вонь от канализации в номерах, вонючие и грязные диваны, покрывала, изношенные халаты, полотенца. Единственный плюс - в номерах очень удобная постель. Уборка в номерах очень-очень плохая. Не спасают даже большие чаевые. Полы не моют, а просто разбрызгивают воду. Заливают ванные комнаты средствами с сильными ароматизаторами чтобы перебить вонь. На нашу просьбу убрать номера их просто залили моющими средствами. В одном из номеров не работал телевизор. Ресепшен не отреагировал на наши просьбы. В этот же номер мы не могли дозвониться - автоответчик, что номер свободен. Оставили 4 заявки на ресепшен с просьбой решить проблему. Ресепшен не отреагировал на наши просьбы. Согласитесь, что в отпуске хочется поспать побольше, особенно днем, в самые жаркие часы. В этом отеле просто невозможно оставаться в номерах. Мы сильно намучились. Такого дискомфорта ранее никогда не испытывали. Честно говоря, непонятно чем занимается ресепшен в этом отеле. С гостями работает только guest relation desk. Я бы не поехала в этот отель в этом сезоне. Не стоит ваших денег и нервов за такой дискомфорт. Говорят его перестроят до следующего сезона... Если так, то новый отель в этом месте и такой территорией будет просто жемчужиной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с двумя детьми: 5 лет и 11 месяцев. В Турции были.
Ездили с двумя детьми: 5 лет и 11 месяцев. В Турции были уже больше 10 раз. До этого были в отеле high класса и третьего-класса - все 5-звездники. Выбор пал на этот отель по причине его отношения к Luxure отелям,ну и хотелось посмотреть на природу Кемера (до этого были только в Белеке). Приехали рано утром (около 6 по местному). Сразу поразило, что даже не предложили стакан воды, не говоря о фреше или прочем комплименте по приезду. У нас было забронировано два стандартных номера. Нас сразу повели показывать виллу (хоть мы и не просили). Вилла нас не устроила по причине крутой каменной лестницы в номере без перил и каменного пола на первом и втором этажах(с только начавшим ходить ребенком - это не вариант). Попросили все же отвести нас в номера с ковролином. Сначала нам показали номер на 2-м этаже с видом на компрессоры и непрекращающимся гулом. Мы сказали - нет. Потом показали номер в другом крыле. Сразу хочу сказать про интерьер отеля: первый этаж- красивый, в стиле топ капы, а вот выше... Этакий советский санаторий: красные замызганные дорожки, старые обшарпанные двери номеров). Кто знает - типичный санаторий "Жемчужина Урала"(Тургояк). Вернемся к номеру. Заходим. Меня настигает шок!!! Все обои ободраны, ковролин (светлый) в пятнах, мебель ободранная, кровати - раздельные. Объясняем, что при бронировании было оговорено два номера рядом и один с большой кроватью. Отвечают, что рядом номер тоже с двумя и то только после 14-00. Ладно, платим за раннее заселение 300евро и идем на завтрак. Потом нам дают второй номер. У меня началась истерика: в номере воняет кошачьей мочей, номер еще больше облезший, ковролин - жуть: кроме пятен, он еще и весь в мусоре (а у меня ползающий ребенок). Я побежала на ресепшн, после ругани дает номер чуть лучше, хотя без запаха (правда для инвалидов- в туалете везде были поручни). Как я потом узнала отель старый, не ремонтировали уже больше 10 лет. Я не понимаю людей, который ездят туда постоянно и всем довольны?!!! Толи они на столько не прихотливы, то ли не знаю... Вообщем, ребенка я пускала поползать только в другом номере (где две кровати). Удивило, что не было комплимента ни в одном из номеров - очень странно, поскольку даже в более дешевом отеле нас ждала бутылка вина и тарелка фруктов. Убираются в номерах плохо: чрезвычайно быстро и некачественно. Ковролин пылесосят, если попросишь, хотя горничные по англ не понимают. Иногда сама брала пылесос и выполняла их работу. Вот что касается ресторанов - здесь нареканий нет: чистая пятерка!! И сервис, и дружелюбие официантов и менеджеров, разнообразие и вкус еды - все ОК!!!! Сок апельсин свежевыжатый на завтрак (иногда бавили химией, но не сильно). Кофе зерновой в барах - пожалуйста. Пиво - эфес, вино - отличное. Напитки-подделки местные мы не пили. Территория чистая и ухоженная, загорали на травке. Лежаков хватало, но с утра (часов в 7-8) уже все тенистые места были заняты. Вход в море хороший,я ожидала камней, но здесь песок и море чище и лучше, чем в Белеке. Горы - супер: красота необыкновенная. Для детей мало,что есть. Есть детская площадка, но она засыпана песком и учитывая, что до нее обычно дело доходит перед ужином, мы туда не ходили, потому что песок - это не вариант. Детского стола- нет. Есть три водных горки - сын с них не слазил. Вечерняя анимация есть, вроде неплохая, но учитывая 11-го малыша, я ее не посещала, а старший сын с мужем играли в комп клубе. В целом, если (как и обещали) номера в этом году отремонтируют - отель будет очень хороший и я бы вернулась сюда еще. Но с такими "убитыми" номерами - это не вариант |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле зимой.
Были в этом отеле с мужем с 8-10.01.2013, попали в него не по собственному выбору, а в связи с рабочей конференцией мужа (вообще в отеле зимой, видимо, проходит много конференций, только в наш заезд было три разных). До этого несколько дней вдвоем отдыхали в одном из отелей Лары в Анталии. Зимой в Турции первый раз. Заодно присматривали отели на лето, чтобы поехать с ребенком. Что касается Паломы, начну с увиденных объективных плюсов. 1. Красивое место-ухоженная территория, очень много сосен, скорее всего, летом там легче переносится жара. Все виллы на территории очень тенистые, все в деревьях (зимой виллы не работают)/ Гулять по такому парку -одно удовольствие. Есть мини-зоопарк, несколько гусей и два кролика и отдельно построенный кошкин дом (место для кошек, которых в отеле очень много) 2. Большие номера. У нас был номер стандарт номер 336, разделенный на гостиную и спальню. Удобно. В некоторых номерах потрясающе красивый вид на сад или на горы (у нас на горы, см. фото) 3. В номерах тепло, кондиционер нагревает для зимы хорошо (это специально пишу для чувствительных к холоду). Также, если нужно, можно попросить обогреватель дополнительно (узнайте, как он называется по-турецки или английски, иначе вас не поймут) Но! что касается номеров, тут не могу не отметить и недостатки: - В номерах присутствует запах, то ли от коврового покрытия, то ли от химии (от насекомых). Зимой он не так явно выражен, но летом, может быть неприятен. Такой же запах был у нас в номере летом в отеле Фантазия де люкс в Кемере, запах был очень выражен, было невозможно дышать, и мы поменяли номер на "без коврового покрытия". Здесь я "учуяла" такой же запах, хотя выражен он в немного меньшей степени. Кто чувствителен к запахам - это может напрягать. - Двери и окна в отеле обшарпаны, отель старый, и это видно. Унитаз от" Виллерой энд бош", но весь исцарапанный) Отель требует реставрации. Встречаются окна без ручек, запах в ванной комнате (мы меняли номер -в первом -316 -был уже описанный запах гриля, шедший из ванной, неприятно) Персонал приветливый, реагирует на просьбы (у меня была одна просьба-обогреватель-принесли, также меняли номер, тоже показали второй на выбор без проблем)), - но по-русски либо не говорят, либо делают вид, что не говорят, несмотря на большой заезд русских семей на новый год. Общаться с рецепцией придется только на английском. Бассейн крытый вроде есть, но опять НО - вода в нем подогревается до 27, а в помещении везде щели и сильный сквозняк. Холодно. Это как бутафория, вроде есть все ,что прописано, а пользоваться невозможно. Хорошая вечерняя анимация. При нас в первый день была живая музыка, довольно приличная, люди танцевали, а потом дискотека, вполне живая для зимы. Отдельным минусом отмечу питание. Сразу оговорюсь, что это субъективное мнение. Вроде и выбор неплохой для зимы (хотя у меня было сравнение в этот же период с другим отелем ,и не в пользу "Паломы Ренесанс"), и приготовлено много всего, но - НЕВКУСНО. Удивлялись , как можно испортить так много еды, что все , что ни пробуешь, невозможно есть. Ну то есть возможно, но без удовольствия, и потом испытывать дискомфорт с желудком. Либо зимой отель экономит на качестве самих продуктов (или испорченное масло - даже не знаю, какие могут быть еще варианты, чтобы испортить гриль), либо такие повара. Но ехать летом с ребенком в этот отель желание пропало, несмотря на красивую природу. Качество пищи очень много значит. И если уж у взрослых от нее за один день разболелся желудок, то что с детьми будет от такой пищи? (также оговорюсь, что в Турции мы бываем часто, в разных отелях, в основном летом, и турецкий вариант "Все включено" я уважаю и люблю, как и саму страну). Отмечу -там был отдельный лоток с детскими перетертыми пюре -броколли, морковным и т.д., по утрам каша. Также удивило, что в обед и вечером в здании ресторана нет кофейно-чайных автоматов, чтобы самим налить себе чай-кофе (утром есть, но только чай). Первый раз встречаю такое. Нужно ждать официанта. И если зимой они все-таки реагировали и приносили напитки, то летом, скорее всего, будет сложнее. Как я поняла, отсутствие таких автоматов призвано обозначить высокий уровень сервиса в отеле (что, самим даже за напитками ходить не нужно, все принесут официанты))? В самом отеле везде сквозняки, зимой в здании прохладно. В целом, отель вызывает двойственное впечатление. С одной стороны, зимой он дает хороший уровень цен, и можно не замечать недостатки, с другой -из мелочей складывается неоднозначное впечатление. Поэтому воздержусь от рекомендаций отеля, особенно семьям с детьми, в зимнее время (возможно летом, если там другая команда поваров, - другой вопрос -тогда горы, сосны, море сыграют основную роль). То есть, отель очень приличный, но для тех, кому принципиальны моменты питания и присутствия теплого бассейна, возможно, стоит выбирать что-то еще. Тем не менее, Волшебная территория, парк, сосны, -все это создает позитивное настроение) Погода зимой в январе была солнечной и ясной, около 10 градусов, но три дня из шести дул очень холодный ветер, что затрудняло прогулки. Небольшое дополнение. Удивительное рядом: совершенно случайно (или не случайно) в этом отеле в Анталии проходил зимний семинар Н. Правдиной по йоге и цигун. И я даже попала на одно ее занятие по йоге) Был последний день семинара, когда я заехала в отель. И случайно узнала, что в нем проходит "группа по фен-шуй") Выдала мне эту информацию продавец отельного бутика, когда я сказала ей, что не люблю футболки с черепами, потому что "это плохой фен-шуй") А она мне "Так вы из группы по фен-шуй?" ) Я : "А что за группа?" ) Так и узнала) Оказывается, именно здесь Н. Правдина проводит свои выездные семинары. В этот раз был пятидневный курс по йоге и цигун) По отелю ходило много воодушевленных женщин) Кто-то постоянно ездит на такие семинары уже много лет подряд, кто-то был в первый раз... Если возникнут вопросы по отдыху в зимнее время, по погоде и т.д. -пишите. PS: после написания отзыва подумала и решила все же исправить оценку за сервис на 5, но для меня это действие почему-то оказалось недоступным, только редактирование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Кушать нечего!! В номерах вонь!! Чтобы зайти в номер, минут 30 можно стоять под дверью.. Потому что все настолько старое что дверь раза с 30 только открывается! Куча грязных кошек, которые везде.. Даже в ресторанах! Делать там в общем нечего,если вы действительно хотите хорошо отдохнуть, лучше рассмотреть другой отель. Если вы уже отдыхали в Турции, в неплохих отелях,то я думаю разницу почувствуете. Этот отель можно сравнить с старым пансионатом, где-нибудь в Подмосковье. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле второй раз и по сравнению с 2009 годом.
Отдыхали в отеле второй раз и по сравнению с 2009 годом отель просто не тянет даже на 4 звезды. Номера требуют срочного ремонта, кстати мы отдыхали в номере Garden Family просто жуть и грязь! При заселении попросили убрать номер типа нас никто не понял пока не дали денег сразу дело пошло!!!! Но даже после уборки номер лучше не стал срочно нужен ремонт!!!! Постельное белье и полотенца такие застиранные что просто жуть!!! Ни о какой подготовке номера на ночь и вообще речи нет.Питание так себе в самый сезон даже нет арбузов! все скатерти и стулья в ресторане просто нужно менять постоянно боялась вещи запачкать!!!! Ну а по поводу палок вместо чайных ложек это я вообще молчу просто жуть и особенно когда в номере забывали положить эти палки и размешивай сахар в кофе ПАЛЬЦЕМ!!! А особенно нас поразило количество кошек это просто ужас на улице есть было не возможно всюду стоит запах от этих кошек и они ходят прям возле твоего стола все грязные и вонючие! Ну территория отеля и море просто отличные, спасибо тем людям которые трудятся в саду с утра до вечера все очень КРАСИВО!!! Пирс просто супер ну правда приходилось занимать места на пирсе в 6 утра!!! когда нужно было выезжать позвонила на ресепшен попросила чтобы пришли взяли чемодан, прождала 15 минут уже время поджимало пришлось самим тянуть все!!! Ну великолепная территория отеля, море и воздух все эти недостатки отеля перекрывают! Решили что в этот отель больше не поедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочаровался.
Начиналось всё хорошо, даже представитель отеля тут "обещал" как-то обратить внимание на наш повторный визит. Прихали в 11 утра, ресепшеонист сказал, что надо 20минут подождать. Ждем 30минут...Приезжает турецкая семья и их тут же заселяют в такой же, как у нас номер и следом везут чемоданы (специально сходил вслед, посмотрел..). Мы ждем еще минут 40, т.к. время заселения вроде, как с 14..потом, нервы не выдерживают, подхожу, спрашиваю и, о чудо, сию секунду выдают карточки, типа они тут давно вас ждут...Что за издевательство, почему не позвали раньше?! На наши чемоданы наклеили налеечки с номером. Дошли до номера, ждем чемоданы. Ждали 20минут, никого..Пошли есть, заодно дошли до ресепшена, где нас заверили, что "сейчас-сейчас" и..опять ничего. В общем, мы подошли и забрали наши вещи сами. Номер в весьма плохом состоянии, мебель разваливается, пол кое где разбит, входная дверь плохо закрывалась, т.к. ранее, видимо, ее кто-то выбивал, судя по трещинам ))), правда сплит и телеки норм. Унитаз воняет так, как в общественных туалетах, только там народу ходит больше, правда ведь? Это я к тому, что номер убирался очень гадко, чуть-чуть мокрой тряпкой по полу и чем то по сидушке унитаза, сверху..всё, уборка закончена. У персонала на это уходило в среднем 5-10 минут..Белье пару раз было с очень видимыми пятнами. Минибар обновлялся 6 раз в неделю, почему то по вторникам ничего не носили. НУ а теперь о хорошем. Всё, что связано с питанием так на отличном уровне и осталось. За пляжем тоже следят и особенно хочется отметить службу "спасателей", ребята реально и в море, и в бассейне всегда на местах, всегда готовы помочь. Даже был свидейтелем, как одному пожилому человека стало плохо в воде, он стал кричать и ровно через 5 секунд к нему уже подплыл и помог добратсья до берега "лайф гард". Приятно. Резюме. Похоже, что не только данный отель, но сама страна для нас себя исчерпали, слишком уж явно видно отношение к нам (русскоязычным) и иным нациям, последним реально, не вспоминаю иных выражений, в рот смотрят.. неприятно. Хотя, заметьте, отель весьма не "ширботребный", т.е. быдлопублики там нет. К тому же, у жены на турецкой границе постоянные проблемы. На входе паспортные данные "фильтруют" только по двум идентификаторам - Имя и Фамилия, т.е. если кто-то с такими же что-то сделал, то всех будут такие траблы. Потом они бегут/тащут жену/звонят к начальнику и тот уже базе просматривает..Надоело каждый раз на въезде и выезде (уже 4 года) нервы с этим мотать. Если поедем, то только компанией с кем-то, т.к. дешевле европы. ps. и зачем я тут писал, что мы туда едем, это никак не отразилось! кстати, в наш приезд фрукты в номере были уже подгнившими (т.е. номер дааавно стоял пустой) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для отдыха с детьми.ТАМ скучно.
Мы приехали в Ренессанс после отеля Vogue Hotel Avantgarde.Поэтому буду сравнивать эти два отеля. В Воге отдыхали неделю,потом на неделю переехали в Ренессанс.В 14.00 поехали в Ренессанс,в 14.05 были там. Нам сразу дали номер(был забронирован Executive Standard)-это номера на 5 этаже. Номер конечно меньше чем в Воге,он как бы из 2 комнат.В одной двухспальная кровать(не такая огромная как в Воге) в другой-полуторная для ребенка. Балкончик маленький,но посидеть посозерцать гору-можно. Окна\балкон выходят на дорогу,нам шум дороги не мешал Первый раз встретили дверь в номер с глазком и звонком,странные ощущения,когда обслуга звонит,а не стучит это вид у лифта 5 эт У нас в ванной душ был вмонтирован в потолок,ребенка мыть совершенно не удобно(ДОЧКЕ 4 года),у других(мы спрашивали) были нормальные души со шлангом. Набор принадлежностей в душе,по сравнению с Вогом,мизерный-шампунь,кондей,лосьен,шапочка и ватные диски.В номере были 2 халата и тапочки(для взрослых) Единственный огромный плюс-приносят в номер утюг и доску(бесплатно) Уборка 2 раза вдень,НО очень странная.Если с утра(у нас утренняя уборка была в 13-14.00 хорошо ребенок не спал и мы не сидели в номере)-полотенца меняют ВСЕ,то вечером мокрые забирали,а сухие НЕ давали. Были дни когда у нас оставалось всего 1 полотенце вечером,т.е с утра даже вытереться нечем. Мы все отели выбираем с точки зрения отдыха ребенка,нам от отеля нужна только ВКУСНАЯ и РАЗНООБРАЗНАЯ еда.В этот раз пролетели по обоим пунктам. Для ребенка НИЧЕГО нет.В первый день миниклуб вообще был закрыт,во-второй мы пришли за 30 минут до закрытия.Были там одно,НО аниматорша даже попу не оторвала от стула,что бы поиграть с ребенком или хотя бы показать где и какие игрушки есть,впринципе игрушку там НЕТ. Есть несколько настольных игр,но они восновном на более взрослых детей,маленький бассейн практически без мячиков и гольф. Аниматорша плохо говорит на русском и не особо смотрит за детьми.ПЕРВЫЙ раз в Турции столкнулись с тем,что у аниматоров ЕСТЬ любимчики. Причем это заметили не только мы,но и еще несколько мам,с которыми мы общались.Это и на минидиско очень в глаза бросается и в миниклубе. Дети могут спокойно выйти из домика,а она даже не замечает. Горки,рядом с миниклубом постоянно на солнце. Минидиско-очень скучное.Восновном французкие песни,которые рассчитаны на движения для рук,т.е дети вообще не прыгают,есть песни,когда дети вообще сидят.Только 2 известные песни АРам зам зам и Пицца-хат. Анимоторши танцивать вообще не умет. Первый раз столкнулись с тем,что ОЧЕНЬ бросается в глаза неумение двигаться девушек из анимации,какбуд-то дрова рубят,а не танцуют Для детей единственная развлекуха-котята. Мы приехали их было 4, а уезжали через неделю-их уже 8(в других отелях кролики так быстро не размножались :)) Дочка откровенно скучала в отеле,т.к обожает играть с детками,а за счет отсутствия детской инфраструктуры скопления детей нигде нет.ЗА пару дней до отъезда познакомилась с девочкой постраше-вот они и бегали весь день и дурачились в бассейне. Очень вкусные лепешки делали в отеле. Лично я ими переодически обедала. Лепешки были с сыром,мясом,сахаром,шоколадом. А вот основная еда в данном отеле НАМ очень не понравилось.Радовало ТОЛЬКО качество еды,один раз было мясо и куриные ноги с кровью,но у нас не возникло проблем с желудком. Понятно,что на вкус и цвет .... НО когда количество тарелок можно посчитать за пару минут-это не нормально для 5*. Мясо на гриле 1 вида,часто слишком острое,один вид котлеток и куриные ноги,остальное все тушеное. Сыров 3-4вида. Вот супы были нормальные,но для ребенка очень острые.Из овощей-капуста,огурцы,помидоры,свекла и морковка. Сладкое не очень вкусное. ДЕТСКОГО стола нет. т.к ЭТО Не еда для деток(кукуруза,горох,шпинат) А это диет стол,на котором курица-ОЧЕНЬ безвкусная. в других отелях мы ВСЕГДА спасались ею,дочка ее очень любит,а тут как бумага Кукуруза было 1 раз-раздавали в лотке на пляже.Детских супов никогда не было,а взрослые достаточно острые для 4 летнего ребенка. Мясо всегда с приправами,спасали только куриные ноги,которые можно очистить от приправы и дать ребенку. Единственный плюс на обед и ужин было мороженое.Правда часто на ужин была ситуация-лоток для мороженого стоит,а раздавать его некому,официант подходил туда периодически не чаще 1 раз в 5-10минут,а не стоял постоянно.На обед такого практически не было,ждали максимум 1 минуту,но восновном вообще без ожиданий. Территория- маленькая. Да она вся зеленая в деревьях и цветочках,НО погулять негде за 5 минут обходишь ВСЕ.ПО прямой до моря-2 минуты. Многим такое расположение нравиться-мне территория-не принципиальна.Главное что бы не было толп людей. На территории несколько гамаков.Много лежаков на траве,под деревьями.Пляж небольшой,но места найти всегда можно. МОре всегда было чистое. Пару раз в обед была муть(никаких какашек или бутылок,просто мелкая грязь и трава),но она быстро проходила. В день отъезда(16.06) море у пирса напротив бара было ОЧЕНЬ грязное,но говорят потом опять стало все ОК. В море булыжники Мы заходили с берега и с пирса (без тапок) да не очень удобно,но ноги не переломали. За сутки до отъезда на пляже сделали дорожку из мешков с галькой,что бы удобнее заходить в море Бассейн достаточно маленький.Там несколько зон от мелких до 2м. Детский очень маленький и мелкий-глубина 50см ГОРОК 3шт.для не очень маленьких детей(наша каталась только с одной ),они же и для взрослых Мы ходили в 2 аля-карта. ЛОТУС-очень все понравилось. Утка отменная,салаты,супы и пр-ВСЕ вкусно. стоит 10евро с чел,НО еда того стоит+очень красивая обстановка. Второй был рыбный ресторан-нам не повезло с обслуживанием. Меню принесли через 30 минут.Горячую закуску(ОЧЕНЬ вкусные креветки) еще через 30мин,а вот основное блюде ЧЕРЕЗ 2 часа (в 21.30 при условии что ресторан ДО 22.00) причем рыба была не очень вкусная и НЕ ГОРЯЧАЯ. т.е если ее приготовили давно,так чего же не несли? когда мы спросили про десерт(мороженое) нам сказали ждать еще 15 мин. мы отказались. салат мужу ВООБЩЕ не принесли.ПРичем этом не только нам повезло,иностранцы то же уходили злые и не поевшие.Ресторан бесплатный.Но все-таки хотелось бы нормального обслуживания,а не такого.Нас спасла горячая закуска и ОЧЕНЬ вкусные холодные закуски,которые принесли сразу с теплой булочкой(вот если бы эти закуски были в основном ресторане-цены бы ему не было). Многие были в этом ресторане и их обслуживали быстро,видимо только нам не повезло. Мы жаловаться не ходили,т.к на следующий день уезжали. ОБЩИЕ впечатления от отеля-отрицательные.Если бы мы приехали в отель из аэропорта- просто не понравилось бы,а приехав и ВОГА,который по цене примерно равен ренессансу,впечатления сильно усилились и на сравнении- ОЧЕНЬ СКУЧНО. Много людей,которым давно за 50.Вот отель именно для них. С подвижными и ОБЩИТЕЛЬНЫМИ детками там нечего делать. Еда не соответствует цене отеля.Детская развлекуха-то же . Анимацию не оцениваю-не смотрела.После минидиско-шли спать.Мы с мужем не пьем,поэтому о барах тоже ничего не скажу. Вот турецкий кофе был вкусный и приносили его быстро. ВЫВОД ненужно переплачивать за этот отель. Можно найти за те же деньги -более качественный отдых.Я жалею,что мы не поехали снова в сангейт(хоть он и дороже,но в разы лучше) или не остались на вторую неделю в ВОГЕ. Это первый отель,где моя дочка сказала,что она сюда больше не хочет ехать,потому что ей тут скучно(ребенку всего 4 года!). При этом она постоянно проситься на море,т.к очень любит туда ездить.В Ренессансе она постоянно просила вернуться к слоникам(они были в бассейне Вога). ТУРОПЕРАТОР.мы опять ездили с ТЕЗ Туром-претензий нет. Когда попросили заменить отель(вернуться в Вог или переехать в Сангейт) представитель ТЕЗА сказал,что отель выставил 900$ штрафа. Вог и Сангейт в стопе. предложили ЗИГАНУ или Амару МАРИН за доплату еще 30$ к штрафу. ехать в новые отели мы не рискнули,жалко было тратить 930$ и ехать в отель,который мы не знали. Трансфер в оба конца был вовремя,обратно автобус большой,но практически пустой.Межу отелями ехали на такси,т.к цены ТЕЗА за такой трансфер-грабительские. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Умирающий Ренессанс.
Достоинства: территория,номера Garden family Недостатки: питание, анимация, пополнение бара, обслуживание в ресторанах. Отдыхали в Ренессансе 6 раз и наверное последний,т.к. Ренессанс 2007 года и Ренессанс 2012 года это два разных отеля.Сервис отеля с каждым годом падает особенно с 2010 года.Питание однообразное, раньше была и красная рыба, креветки,языки,мясо и баранина и говядина в разных вариантах приготовлена,было очень много сладостей,сейчас выбора нет каждый день одно и тоже,заметно как на всем экономят.Анимация раньше была 50/50 французы и русскоязычные,сейчас одни французы.Мы отдыхаем в Турции два раза за лето и есть с чем сравнить отдыхали в АMARA, GURAL TEKIROVA,PAPILLON ZEUGMA. Не подумайте что мы привередливые нет, это мнение кстати многих отдыхающих, за эти годы многих знаем, 30-40% это туристы отдыхающие много раз в Ренессансе и у всех постоянных клиентов одно и тоже мнение Ренессанс потихоньку превращается в обыкновенный отель.Говорят что все деньги идут на раскрутку нового отеля PALOMA OCEANIA в Сиде, но нам от этого не легче.Конечно хотелось бы чтобы Ренессанс стал былым Ренессансом, мы нашли здесь много друзей, самое главное чтобы хозяйка отеля делала правильные выводы,мы будем скучать по старому Ренессансу.Ренессансу процветания и благополучия. Группа постоянных друзей Ренессанса (Москва,Алма-Ата,Львов,Киев). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель приличный, но старый. С размещением были проблемы. Дело в том, что отель устраивает конференции. Все приличные номера забронированы. Так что "уважаемым" туристам достаётся то что осталось. Правда идут на уступки, если поднажать, даже перестановку в номере могут сделать. В конце февраля ничего не работало. Superior All Inclusive весьма условно. Конечно можно понять - не сезон, но если бы знать заранее, выбрали что нибудь другое. Алкогольные напитки пить категорически не советую, это просто адское пойло. Ещё у нас слили джин из Дьютика и налили своей бурды. Потом оказалось что не у нас одних. Будьте внимательны, не оставляйте открытые бутылки в мини баре. Не хочу сильно ругаться, не смотря ни на что отель понравился и отдых удался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сам по себе прекрасный, да. Однако в этом году отды.
Отель сам по себе прекрасный, да. Однако в этом году отдых был безнадежно испорчен. Езжу туда уже в 6ой раз, однако такое безобразие вижу впервые. Речь в моем пойдет не об обслуживании клиентов, не о территории, не о еде... А о животных. В этом году в отеле поставили так называемый Домик Для Кошек, который якобы под охраной PETA. Поначалу я как кошатница даже была приятно удивлена, думала, как здорово, что даже в отеле не забывают о братьях наших меньших. Все впечатление разом испортилось, когда через пару дней я обнаружила в "мини-зоопарке"(кто был в Ренессансе, наверняка видел вольер, в котором держат уток и кроликов). В этом зверинце помимо тех самых кроликов и уток находились пятеро МЕСЯЧНЫХ котят, все поголовно с гноящимися глазками, тощие и голодные. Почему их держали в вольере - это понятно, не могли же их выпустить больных гулять по территории, не дай Бог заразят отдыхающих. Но. Этих котят ни одна живая душа нормально не кормила и не лечила. Котята были постоянно голодны, нам с семьей приходилось подкармливать их через решетку. Ситуацию усугубляли живущие в вольере утки: они кусали котят, отпихивали их от еды, буквально затаптывали. А котята даже не могли отпор дать - они же с ладошку величиной! Понятное дело, что они всегда были голодны - утки забирали у них всю еду, даже вареную курицу прямо из пасти котят вытаскивали! Лечить их тоже не лечили. Если в первый день, когда мы увидели котят, их болезнь была еще не так заметна, то к концу нашего прибывания в отеле почти у всех котят ужасно гноились глаза. Наверняка некоторые из них даже ослепли. Один котенок в последний день нашего отъезда находился в крайне тяжелом состоянии: он уже не ел, мяукать не мог, просто щурился и едва стоял на ногах. Угасал у меня на глазах. Вы представить себе не можете, как мне больно было на это смотреть! Этих крох выставили на жару, не кормили, не лечили - их просто бросили медленно и мучительно умирать! Когда смотришь на все это, невольно думаешь: "На кой черт вы вообще сделали этот зверинец, если не ухаживаете за животными в нем?!". Еще скажу, что в тот же последний день нашего отдыха, в зверинце умер кролик. Скорее всего в вольере ходит какая-то инфекция. Его разлагающийся труп валялся почти весь день, его облепили мухи хотя мы несколько раз просили персонал убрать его оттуда. Родители с маленькими детьми шарахались от такого зрелища. В течение 2ух недель мы с семьей жаловались на это безобразие разным людям из персонала, раз 5, писали письменную жалобу менеджеру, звали отвечающего за зверинец посмотреть на умирающих котят - бесполезно, всем плевать. Конечно, нам каждый раз клятвенно обещали, что ситуацию обязательно исправят: котят вылечат, посадят их отдельно от других зверей... Но в течение нашего отдыха никаких изменений не было, а дальнейшего мы уже не увидим, к сожалению. Любителям животных я бы крайне не советовала ехать в этот отель. Всем остальным отель должен понравиться, сервис в нем действительно хороший. И я бы ни за что не поставила низкую оценку Ренессансу, если бы не ужасное отношение к животным. Мне очень жаль, что тамошние люди забыли, что мы всегда в ответе за тех, кого приручили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что сама раньше никогда отзывы не писала, х.
Начну с того, что сама раньше никогда отзывы не писала, хотя перед поездкой активно их изучаю. Хотелось бы написать объективный отзыв об отеле Палома Ренесанс. Отдыхали семьей из четырех человек (двое взрослых и двое детей 12 лет и 3 года), поэтому выбрали коттедж (garden rooms). Итак, прилетели мы рано утром, нас встретили, посадили в микроавтобус и мы отправились в свой отель. Из-за обязательного посещения минимаркета нас привезли в отель только к 10 часам. Заселение в 12 часов. Но волшебная бумажка вложенная в паспорт решила вопрос и вот нам выдали карточки и мы отправили искать свой номер. И он оказался на самом отшибе, в спальне оказалась раздельная кровать для взрослых. Пришлось качать права и менять номер. Мы зашли в номер, настроение сразу же упало: номер очень старый, полы мраморные (ледяные), мебель старая, смеситель в ванной не прокрутишь, номер темный, неуютный, тапочки и халаты отсутствовали. Позже мы попросили на ресепшине халат и тапочки. Нам принесли два комплекта хотя нас четверо. Во второй комнате где, жили дети, старый диванчик на котором спал сын. А для дочери принесли раскладушку. Словами не передать, что это за творение «самоделкина» - это надо увидеть. В Турции мы в пятый раз, но такой ужас у нас впервые. Отдельная история это комары! Попросили фумитокс ( не помогал), дочка вся покусанная в шишках, мы все на нервах, двери на балкон открывать было нельзя. Белье старое потрепанное, полы грязные, убирали крайне плохо (полы мыли редко). Хотя стандартные номера (standard rooms) люди хвалили. Территория самое лучшее, что есть в этом отеле: сосновый лес везде лужайки, гамаки в тени. Но цветов мало . Лежаков всегда хватало. Дно в море каменистое, поэтому в одном месте выстели дно мешками с галькой для более мягкого захода. Анимация практически отсутствует, вечером было очень скучно. Возле бара играет классическая музыка, каждый день одно и тоже. Детские аниматоры детьми не занимаются. Еда в этом отеле однообразная и невкусная (в первый раз с таким сталкиваемся). Поверьте, мне есть с чем сравнить (к примеру, соседний отель Амара клаб Марин намного лучше и дешевле). Гриль сухой, из мяса практически одна индейка и курица, из фруктов (апельсины, персики, сливы, яблоки, груши). Сладкий стол скудный. То, что не было съедено на ужин, можно было встретить в салатах в обед. Жалко было смотреть на мамаш с маленькими детьми бегающих в поисках еды, чтобы накормить свое чадо. Посуда грязная, тарелки надо перебирать, чтобы найти чистую и т.д. На мой взгляд, соотношение цена/качество в этом отеле не соизмерима. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отель попали по рекомендации друзей, отдыхавших здесь.
В отель попали по рекомендации друзей, отдыхавших здесь около 3-х лет назад. Если кратко – отель разочаровал полностью. Для начала о нас: мы семья с двумя детьми 9 и 1.9 года и бабушка. Абсолютно адекватны и не снобы. Начинали отдыхать в Турции в полуголодных отелях 3 звезды, знаем «пятерки» типа «Сesar» в Белеке и проч. Всегда рады любой возможности отдохнуть, потому как это ОТПУСК!!!! Интуитивно (без подсказок) когда позволили доходы, доросли до отели категории «Люкс», которые в рейтинге «Сoral» названы «VIP»- отелями. Разочарование от отеля наступило от завышенных ожиданий. Это неплохой отель, конечно не рядовая «Пятерка», но и не «VIP»- отель, как его позиционирует туроператор. (Кстати, если компания «Coral» дорожит своей репутаций, а до этого отдыха у нас претензий к ней (компании) не было, то ей (компании) необходимо срочно исключить данный отель из списка «VIP».) Просим строго не судить нас. Повторюсь: мы не снобы, не избалованные невежды. Мы сугубо средняя семья, которая желает КАЧЕСТВЕННО потрать свои кровно заработанные…Ключевым словом в процессе такой траты денег является слово «Сервис» и «Комфорт». Те, кто бывал в отелях уровня «Gloria» и «Cornelia» поймут, о чем мы пытаемся здесь сказать. Объективности ради стоит сказать что отель стоит своих денег: 140 тыс руб. за 11 ночей за 3-х взр. + реб. 9 лет+ инфант – это нормально. Чудес не бывает, поэтому мы спокойно отнеслись когда приехали сюда и увидели все отличия от отелей более высокой категории. (для сравнения ценник на майские праздники для нашей семьи начинался в этом году с 220 тыс руб.). Об отельных множественных недостатках писать не хочется. Все можно найти здесь в негативных оценках под многими из них мы готовы подписаться. Возможно, данный отель и был в недавнем прошлом настолько же буржуазным (подглядел слово в понравившемся отзыве) как и отели упомянутые нами выше. Но в настоящее время весь менеджмент отеля скатывается по наклонной в пропасть…Основные отличия: Другая публика, другие одежды, другое поведение, другая культура, - это в первую очередь, ну а потом другая еда, напитки сервис – во – вторую….. И если в «Gloria Verde» например, отдельные недостатки скрадываются общей «камерной» атмосферой, то в данном отеле каждый «косяк», извините за выражение, усугубляется новым и новым. Вы скажите: «Ну и платите свои 220 тыс. за понты», и мы промолчим…каждому свое. …Спасибо пишите ответим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле пятый раз. Поехали спонтанна, поэтому.
Отдыхали в отеле пятый раз. Поехали спонтанна, поэтому решили, что экспериментировать не будем(не было времени на раздумье), уж в этом отеле знаем каждый "уголок" и каждую "травку". В прошлые годы отдыха отель был еще Мэрриот. Общее впечатление - КАТАСТРОФА!!! Разместили в бунгало до часа заселения за доплату в 200 Евро(счет не дали), я согласилась т.к. ночной перелет и ребенок маленький. Как потом выяснилось, ушло в карман. Раньше стоимость отеля и бунгало была одинаковой. И если что либо платили, то всегда официально!!!!! В холлах отеля кондиционеры не включают - экономят. Летают мухи везде. Уборка что в холлах, что в местах общего пользования, что в номерах на порядок ниже. В бунгало полы не моют вообще, сантехника - сплошная антисанитария. Даже оставленные приличные чаевые не помогли. В ресторане то нет салфеток, то чайных ложек, то кружек. Тарелки исцарапаны, с разводами. Обслуживание отвратительное. Утром кофе не дождешься, в обед и вечером даже воды. Приходилось вставать и идти самим в бар. Тарелки с остатками пищи со стола могут и не убрать вообще. Ешь десерт в окружении грязных тарелок, так как пища изменилась, очень много острого и не вкусного. Официанты все новые(из старых 1-2), некоторые натуральное "быдло". Вонючие, регулярно чешущиеся, громко разговаривающие(некоторые пытались даже выяснять отношения между собой из-за оставленных чаевых). ЧАЕВЫЕ НЕ СПАСАЮТ! На пляже грязно - в песке много окурков и другого мусора, который приплывает из-за шторма. В воде его вылавливают не весь. Анимация отсутствует полностью. Для детей развлечений никаких(раньше ребенка не возможно было вытащить из детского клуба). А во что они превратили прекрасный сад???!!! Раньше был замечательный розарий и не только. Контингент - это нечто. Раньше кроме состоятельных европейцев(немцев и скандинавов) не было никого, а теперь ниже среднего класса французы, полунищие голландцы, неприлично толстые англичане из бедной части Лондона(их слышно по акценту) и т.д. Можете себе представить как они воспитаны?! НИКАК! в прошлом отзыве женщина четко подметила, на счет мочащихся детей на лужайках. И в бассейнах они мочатся регулярно. В ресторан ходят в шортах, майках и в сланцах с мокрыми волосами. Очень много пьют и все КУРЯТ! Очень шумные и машущие руками.... В бассейнах купаться не безопасно для здоровья!!! Чрезмерно много хлорки. Чувствуется, что воду не меняли очень давно. В ресторане(шведский стол) практически отсутствуют морепродукты! Для детей очень мало пищи. Каши превратились в порошковое молоко с двумя крупинками....Вылавить ничего не возможно. Супы порошковые. Утром "горячее молоко" - или холодное или подгоревшее. И вообще вся пища, кроме гриля естественно, холодная и очень острая. Многие маялись желудками. Ассортимент сократился в разы! ОНИ НА ВСЕМ ЭКОНОМЯТ ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО!!! И не за что не отвечают!!! ЭТО НЕ ЛЮКС, ЭТО ДАЖЕ НЕ 5*!!! ЭТО нищая Европа приезжающая на одну неделю со всеми вытекающими последствиями! |
PALOMA Foresta Resort & SPA 5* отзывы:
Возможно PALOMA Foresta Resort & SPA 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов PALOMA Foresta Resort & SPA 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 430
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 535
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 917
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
