Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Palmet Resort Kemer 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Palmet Resort Kemer 5*? Читайте плохие отзывы туристов Palmet Resort Kemer 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Palmet Resort Kemer 5*
| Плюсы: | Плюс один- теплое и чистое море |
| Минусы: | Грязь в номерах и столовой (рестораном это невозможно назвать), плесень в санузлах, нехватка посуды, руки у повара растут не из нужного места, скученность отелей, бесконечный ор из всех сразу музыки |
| Отзыв: | Были в этом отеле в сентябре 2019 (с 17 по 26). УЖАС начался с заселения. Пугают заселением в подвал и потом выманивают 50-70$ (кому как повезет) за переселение типа в более лучший номер. Т.Е. все покупают изначально путевку в подвал. Заселили нас в номер №1307- лучший в их представлении, но с грязным бельем с пятнами, чужими запахами. Кошмар!!!! Номер с видом на море, но над кухней и грилем . Запахи чувствовали с 6 утра и до глубокой ночи. Научились , как на работу, вставать в шесть утра и уходить на море. Там борьба за шезлонги (сломанные), мокрые и грязные матрасы. В столовой (рестораном назвать нельзя это заведение) посуда моется только напором воды из шланга. Грязные тарелки и остальные принадлежности, и их то не хватало. Без протирания салфетками пользоваться было нельзя. Через несколько дней научились запасаться заранее одноразовыми приборами и тарелками. Еду можно было есть только простую и понятную: рис, макароны, картофель. Правда курица и какое нибудь были каждый день. Просто ели помидоры, огурцы. Из рыбы в основном скумбрия. Намешанные салаты было даже страшно пробовать. Вот так мы отдохнули. Завершился чудесный отдых тем, что у нас насильно отобрали новый пляжный зонт при проходе контроля на территория аэропорта. Одна радость была в этом путешествии - чистое и теплое море!!!
Позор тур операторам, которые не уважают своих соотечественников. Ведь за такие деньги можно было бы предложить 3-4 звезды с лучшими условиями. |
| Плюсы: | чистое и теплое море! |
| Минусы: | читайте в отзыве |
| Отзыв: | Самый честный и самый полный отзыв про Палмет резорт! Чит.
Всем привет! Отдыхали в отеле в период с 25.09-05.10.2017. Наш самолет задержали на 13 часов по вине вим авии и приехали в отель мы только в 00.05, вместо положенных 8-30. Нас встретил ужасный запах сигарет в отеле. Темнота в коридорах, грязные душные лифты . При заселении был задан вопрос , есть ли хоть какая то еда в отеле, на что нам было отказано. Сказали, кормить будут только утром. И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ ЕХАЛИ В ОТЕЛЬ ПО СИСТЕМЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! Далее происходит заселение- вместо стандартного номера нам дали семейный номер с капающим и не нормально работающим кондиционером, не работающей сантехникой,грязными полотенцами и тд.. Идем на ресепшн менять комнату, нам выдают ключи от неубранного номера с вырванным краном , сломанными кроватями. Утром сказали переселят в нормальный. Дождались утра и нас переселили в более менее чистый номер. Отблагодарили чаевыми. Все в отеле находится в очень печальном состоянии , везде грязь, оторванные перила, сколотая плитка на полу, не работающие кондиционеры,грязные окна до безобразия. Номер : с третьей попытки предоставили номер на 3 из 5. ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ОТЕЛЕ НЕ БЫЛО 6 ДНЕЙ.И руководству отеля было наплевать на этот момент. По итогу, мы заболели. Питание: итак, заходим с ресторан, пол липкий, скатерти на столах с пятнами, крошками, грязью,стаканы все грязные(объяснили тем, что не работает посудомоечная машина), тарелки воняют,ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО МУХ, ПИТАЮЩИХСЯ ТОЙ ЖЕ ЕДОЙ, ЧТО И ТУРИСТЫ. Детское меню отсутствует. Салаты на турецкий мотив, с огромным количеством кислого майонеза и непонятным вкусом. Сыры жутко пересолены и заветрены. Основные блюда это макароны , баранина, полуфабрикаты , картошка фри , по деревенски, томатный суп. Десерты настолько специфические, что есть невозможно(за исключением турецкой ночи) , пирожные из манки,политые сиропом и прочий отстой. Из фруктов -недозрелые арбуз и дыня, неплохие яблоки, сливы и апельсины. Морепродукты в отеле отсутствуют. ( Рыбу готовили 1 раз на гриле за 12 дней!!!!!) В ресторане жуткий запах масла. Кондеры не работают. В районе кухни присутствует запах канализации. На территории отеля работает 2 бара(лобби и у бассейна) ,делают самые простые коктейли и разливают турецкий алкоголь. Европейского алкоголя в отеле нет( ХОТЯ ОТЕЛЬ ПРОДАЮТ КАК УЛЬТРА) . Один бар на территории отеля не работает, также закрыт и аля-карт.Бар у бассейна безумно грязный и липкий , работал до 9 вечера. Очень много посуды со сколами. ЭТО ОТЕЛЬ НЕ УЛЬТРА: ПОЗДНЕГО ЗАВТРАКА И УЖИНА НЕТ. Никакого мороженого в 16.00 на территории отеля нет. Территория отеля очень маленькая, хотя в меру чистая, другого и не ждали, т.к. искали отель именно в центре Кемера. Инфраструктура рядом с отелем супер, все в шаговой доступности. На территории отеля есть мини аквапарк из 3 горок. 1 бассейн с ледяной водой, в котором почти никто не купался( вдумайтесь, вода в море была в разы теплее , чем в бассейне), спа центр , горячая вода в котором отсутствовала, крытый бассейн и джакузи были не заполнены водой все дни. Пляж очень маленький , лежаков после 9-30 не было свободных. Море порадовало своей чистотой и температурой, но это не заслуга отеля. Сервис: ЕГО НЕТ!!!!! Халаты в номере отсутсвуют, по запросу их не предоставляют, чемоданы при заселении и выезде из отеля мы тащили сами. Очень плохо работает вай-фай. Грязные полотенца, на которых имеются биологические пятна и дырки. Подобное наблюдается и на простынях. Природа: красота- горы , зелень, чистый воздух, за это +, но не отелю. Анимация: ставим + ИТОГ: мы крайне не рекомендуем этот отель ни для семейного отдыха , ни для молодежи. Отель больше не принадлежит цепочке sentido, и все что вы видите на фото это прошлое этого отеля!!!!! Отель был выкуплен хозяином , который абсолютно ничего хочет делать для поддержания 5 звезд отеля!!!!! Вы увидите человека, который приходит в ресторан в окружении своей свиты и садится за персональный стол, а вечерами ходит по отелю и говорит, что он Бог отеля!!! - это дословно!!! Вы узнаете его по невысокому росту, черным кудрявым волосам и ахрененными понтами, которые на наш взгляд не должны быть свойственны владельцу отеля! Нет ни той кухни, нет ни того сервиса, нет ничего!!!!! Грязная кухня, крайне невежливый персонал отеля, ни одного решенного вопроса, всем просто пофигу на вас!!!!! Отель похож на пансионат с 3* максимум!!! Отдых провален безнадежно!!!!!!!!!!!!! Отдельный респект хотим передать компании Тез -Тур, и гиду с именем Чингиз, который в лицо говорит русским, что он их ненавидит. Крайне отрицательный персонаж, который грубит, не хочет решить ни одного вопроса. По итогу данному отелю хотим сказать спасибо лишь за то, что в день выселения из отеля нам не срезали браслеты в 12-00, а дали возможность пообедать в в ресторане и уехать в 15-20, а также за бесплатно предоставленные весы для багажа. Фото - подтверждения вышесказанных слов готовы предоставить любому человеку по запросу. Выкладывать сюда их просто лень.Правда...вот накипело за 12 дней... Всем удачи, при выборе отеля и побольше положительных эмоций) |
| Плюсы: | территория
размещение море |
| Минусы: | хозяину реально по бую на всё
нет ремонта |
| Отзыв: | Совершенно не 5 звёзд.
Отдыхали с семьёй в конце августа начале сентября. Прибыли в отель в 11.00, заселили в 13.30. Номер дали на пятом последнем этаже. Вид красивый на горы. Лифта всего два, один сломался на второй день и не работал до конца отдыха. Быстрее было ходить пешком. Кондиционер совершенно не справлялся, жарко, но не смертельно. Половина розеток расшатана или сломана. Не работал сейф, починили через 30 минут, на претензию, сломаного держателя для душа, обещали исправить, но так и не сделали. Уборка номера очень посредственная, полотенца поменяли только один раз, когда поймал уборщицу за руку. Полотенца пляжные выдают в СПА салоне на нулевом этаже, старенькие потёртые, и не всегда есть на месте. Питание хорошее, не очень разнообразное, но голодными никогда не оставались. Очень большой минус, это не подписаные блюда, приходилось догадываться по запаху, что где, так как по виду не всегда удавалось. Так же большое количество мух в столовой, и нету ниодной ловушки для насекомых. В обед можно перекусить в баре у бассейна и пляжа. Территория небольшая, что очень удобно. Но как и всё и везде требует ремонта. Пляж маленький, как выяснилось, новый хозяин отдал половину пляжа в аренду другому отелю. Анимация не навязчивая. Очень много семей с маленькими детьми. Центр города в 15-20 минутах ходьбы. Отель приемлимый, но уже не тянет на 5 звёзд, 4 с большим минусом. и 10 ночей в нём никак не стоит 1700евро. Сравнивать есть с чем, был во многих старанах и в отелях разных уровней. Не рекомендую. Хозяин так же проживает в отеле. Смешно было смотреть, как в обед и ужин он приходил в столовую медленно показывал пальцем на блюда и официанты начинали судорожно бегать накладывать ему еду в маленькие тарелочки и приподносить с поклоном хозяину, при этом совершенно забывая на остальных постояльцев. |
| Плюсы: | инфраструкетура |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Бледная тень Sentido.
Отдыхали в этом отеле в середине сентября 2017 года компанией из 9 человек. Туроператор БиблиоГлобус, но в Турции встречают Kilit Global. Основной недостаток выбранного туроператора – это изменение рейса на рейс с более ранним временем вылета. В итоге из отеля забрали в 00:20. Получается, что оплаченные сутки в отеле потеряны. При этом вновь прибывшие люди ожидали нашего выселения. На ресепшене им сообщили, что примерно в час ночи заселят, либо готовы переселить в другой отель. Теперь по порядку. 1. Расположение отеля. Добирались из аэропорта 1,5 часа. Обратно за 40 минут. Наверное, все зависит от водителя. Отель расположен ближе к выезду из Кемера в сторону Анталии. Если выйти из отеля и пойти в левую сторону мимо магазинчиков, то можно дойти до красивой часовни и прогулочной зоны. 2. Заселение. При входе в отель сразу заметно, что кондиционеры не работают или работают очень редко. Причем везде (ресепшн, лобби, в лифте, ресторане, на этажах и тд) кроме номера. На ресепшене присутствовала очень отзывчивая русскоговорящая девушка Татьяна. Очень оперативно помогала решить любые возникающие вопросы. Заселили сразу. Дали хороший номер на 4 этаже с видом на море. Все работало. Уборка без фанатизма, но регулярная. Сейф бесплатный. Есть холодильник, чайник, фен. Хорошая звукоизоляция от соседних номеров. До 00:00 слышно музыку с дискотеки. 3. Территория. Отель небольшой. Бассейн с водными горками. Для детей есть отдельный мелкий бассейн. Бар между пляжем и бассейной зоной. СПА центр – закрытый бассейн, тренажерный зал, маленький хамам, 2 парные и несколько массажных залов. В СПА довольно приличное качество услуг. Всем понравилось. До пляжа можно дойти с -1 этажа за 2-3 минуты. Заход в море удобный, мелкая галька, море чистое и спокойное. Есть небольшой пирс. Можно понырять с него. Лежаков много, но удобные места в тени лучше занимать до завтрака. На пляже есть кабинки для переодевания и душ. Вода в душе всегда была холодная. 4. Питание. Это основной недостаток отеля. Скатерти в ресторане протертые, грязные. Приборы не всегда лежат на столах. Летают мухи. На протяжении всего отдыха тек потолок около десертов. Но эту зону отметили табличкой, а чинить видимо не собираются. Кондиционеры работали редко. Завтраки стандартные - яйца, омлеты, сосиски, булки, сухие завтраки и фрукты. Мясо на обед и ужин в небольших количествах. В основном это курица в двух вариациях. Вечером на улице, около бассейна, жарят на мангале либо курицу, либо рыбу. К ним гигантские очереди. Можно простоять по 20-30 минут. Основная характеристика питания – люди, оплатив all inclusive, едут в город, чтобы поесть. Шаурма, пицца и тд. в городе вкусные. Алкоголь и напитки в барах стандартные местные. Коктейли самые простые. Самый поздний бар закрывают в 00 00. В 16 00 дают мороженное. В 11 00 начинает работать вкусный фудкорт. 5. Развлечения. Аниматоры молодцы. Стараются. Днем стандартная программа зарядка, аэробика, дартс, боча и тд. Вечером конкурсы и представления, созданные собственными силами аниматоров. Потом дискотека до 00 00. Потом полная тишина. На территории есть бесплатный настольный теннис и настольный футбол. Волейбольной площадки, к сожалению, нет. Wi Fi – хороший сигнал в корпусе. Но бывает, пропадает на несколько суток. Детская анимация отдельно большой плюс. С утра детский клуб, вечером мини диско. Детям очень понравились и аниматоры и развлечения. ИТОГ: Отель, после смены владельца и выхода из сетки Sentido, не соответствует 5 звездам. Природа, территория, инфраструктура – это 5, но это наследие предыдущих владельцев. А то, что сейчас в отеле содержание, питание, развлечение – это 3. Молодежи в отеле было не очень много. В период пребывания люди характеризовали этот отель как «пансионат». |
| Плюсы: | из-за нерабочего второго лифта(остался один лифт на весь отель) сбросила пару лишних кг
довольно большое количество персонала говорит на русском языке бесплатный сейф |
| Минусы: | см отзыв-там 9 минусов |
| Отзыв: | Если вы еще не приобрели тур в данный отель-то ОДУМАЙТЕСЬ.
Если вы еще не приобрели тур в данный отель-то ОДУМАЙТЕСЬ! если приобрели-то готовьтесь. Отдыхали с подругой в середине августа 7 дней.Во-первых,этот отель не пахнет 5ю звездами,как минимум,потому что здесь 2 полотенца на человека,а не 3 как положено в пятерке,но это еще можно пережить.Во-вторых,затронем тему кондиционеров-на этажах и в лифте кондиционеры НЕ РАБОТАЮТ вообще,в номерах-как повезет,либо будет дуть горячим воздухом,либо на 3 градуса ниже чем на улице.В-третьих,На пляже каждый день одной из самых популярных тем было что у кого в номере не работает,начиная,от наших вышеописанных кондиционеров,заканчивая абсолютно любыми поломками.Из услышанного-дырка в душевой,куда можно провалиться,течь в потолке,лично у нас в номере кран в раковине был на клею и периодически отклеивался и падал,так же не работал фен.В-четвертых,уборка номеров-ужасная. Во время заселения на балконе была лужа воды и клочки волос предыдущих гостей,уборщица не соизволила это убрать,пока я ее не привела за руку и не показала этот срам,ее действия-взяла полотенце грязное,которое после стирки будет использовано для тела/лица и просто размазала лужу по балкону,так и не убрав клочки волос,больше на балконе не убирались. Сначала мы не поощряли уборку в долларовом эквиваленте-после того как нам совсем ничего не убрали,стали оставлять по 2 доллара,и то номер был убран на 30%.В-пятых,если хочешь валяться на лежаке у моря,то встань в 6 утра и займи лежак у моря-позже все будет занято.Лежаки занимают и могут до вечера не приходить на занятый лежак,а например,находиться на экскурсии.Лежаков безумно мало! Не сопоставимо с кол-вом отдыхающих людей!Гости от безысходности лежат на полотенце на гальке О_о. В-шестых,у бассейна та же самая история с лежаками,но их можно занять часов до 8 утра-потом все,без вариантов.Бассейн грязный-чтоб его чистили за 7 дней я не видела,на дне песок,земля,ветки и тд.У бассейна так же грязь. В-седьмых,отель НЕМОЛОДЕЖНЫЙ! Хочешь тусить/выбирай другие отели. Много семей,даже больше пенсионеров.Анимация никакая.Аниматоры-как люди отличные,но не как аниматоры.Отдельный привет хотелось передать руководителю анимации Алексу,который возит в клуб за 20 долларов(!!!),когда вход бесплатный в него и дойти можно за 15-20 минут,не ведитесь на такие разводы,почти все клубы в Турции для девушек БЕСПЛАТНЫЕ,плюс еще коктейлем могут в качестве комплимента за посещение угостить.В-восьмых,заселение-в 14.раньше не заселят,могут только позже.В-девятых,кухня...посредственная,с большим количеством мух и холодной едой. Все вокруг знают,что отель,мягко говоря,далеко не 5 звезд.Данный отель выкупил новый владелец в мае и сразу начал сезон,хотя отель ЯВНО НУЖДАЕТСЯ В КАПИТАЛЬНОМ РЕМОНТЕ.Если вы не хотите портить впечатления от отдыха ,возвращаясь в отель-выберете другой отель.Могу назвать этот отель самым ужасным отелем,даже по сравнению с тройками,в которых я была в Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не повезло с выбором отеля.
Отзыв об отеле Palmet Resort Kemer 5 звёзд! Мы семья из четырёх человек, весь год планировали отдых на море. За путевкой обратились к туроператору Пегас. Основные пожелания: отель на первой береговой линии, чистый и достойный спа в отеле. Из предложенных вариантов выбрали Palmet. Сейчас уже и не вспомню, почему именно на нем остановили свой выбор. Доверилась Пегас, как серьезной компании. Путевка у нас с 13 августа, на 11 ночей, семейный двухкомнатный номер Family. Летели турецкими авиалиниями. На полёте не хочу заострять внимание, скажу что мягко взлетели и мягко сели, кормили вкусно. Прилёт у нас поздний, в отель прибыли около 20 часов вечера. Нас сразу отправили на ужин. Впечатления начались с туалетной комнаты. Жуткая вонь, грязь, сырость, плесень, использованная туалетная бумага валяется на полу. Автоматические полотенца не работают, одна видимость, что они имеются. В ресторане, который больше смахивает на столовку. Старая Мебель, грязь на столах и на полу. Все замызганное, обшарпанное, бегают кошки, которые залазят на столы и на тачки с грязной посудой, слизывая с неё остатки еды. Персонал не шевелится, чтобы побыстрее прибрать столы и положить чистые скатерти. С едой тоже полнейшая беда!!!!! Курица, типа гуляша, рис, пюре картофельное, макароны. Небольшой выбор травы, закуски. Из фруктов арбуз и ещё раз арбуз. Яблоки, груши, апельсины, которыми мы и в России сыты, в солнечной Турции мне вот никак не хочется жевать яблоки. Пару раз была пустая дыня. У персонала одежда мягко говоря грязная, в отеле норма, когда персонал выходит в зал ресторана, берут РУКАМИ еду (которая для гостей) и едят. В ресторане замучили мухи, они и на еде, которая в открытом доступе и на гостях. Даже ребёнок в курсе, мухи там где Грязь! В ресторане присутствует навязчивый запах отходов. После того, как мы поужинали, пошли на заселение. Вместо семейного номера, нас заселили в стандарт без балкона, грязный стандарт с плесенью, на полу которого валялись женские гигиенические принадлежности. Муж практически не заходя выскочил из номера и пошёл на ресепшн просить положенный нам номер. Я с двумя детьми последовала за ним. До 23 час нас «мурыжили», ребёнок уставший за сутки дороги уснул на диванчике возле ресепшн. На ресепшн мы были не одни недовольные и обиженные неположенным заселением и на протяжении всего отдыха мы не раз видели разбирательства гостей из-за заселения. Надо ли писать, что у меня уже в первый день была истерика от увиденной грязи, отношения персонала. В день приезда нас так и не застелили в семейный номер, дали более менее чистый стандарт. Пообещав на следующий день за все наши страдания предоставить Family Сьюит. Про обещание никто не вспомнил и нам под вечер второго дня дали положенный нам изначально Family, который находился прямо над амфитеатром!!! Музыка орет до пол первого ночи. Моим детям ничего не оставалась, как до 12 ночи гулять, потому что уснуть нереально. Но надо отдать должное, что на 4 день нам дали хороший номер с видом на море. Но даже он уже не мог сгладить 4 переезда и общие впечатления об отеле. Моим детям ничего не оставалась, как до 12 ночи гулять, потому что уснуть нереально. Стоит ли писать о спа, который находится в прогнившем отеле с плесенью, за чистотой которого не следят. Я могу принять старую мебель, это не страшно, страшно, когда отель который носит 5 звёзд весь погряз в грязи. Зеркала грязные, стекла в витринных окнах заляпаны и в подтеках, отель с затхлым запахом, с таким же запахом полотенца, которые в номере и на пляже. С полотенцами для пляжа проблемы их мало, сушка сломалась, сушат на улице. Опять же про персонал. У входа в амфитеатр продают поп-корн, так вот как вам аниматорша, которая ест руками поп-корн, демонстративно закидывая его в рот?! Руками, которые без перчаток!!! Еда скудная, взрослому сложно себя накормить, а что говорить о детях. На завтраке отеля пяти звёзд противень с варёной картошкой, противень с вареными яйцами, три противня с булками. Жареные пончики, панкейки, жареная яичница, сыры и колбаса, не знаю какого происхождения, огурцы, помидоры. Джемы и варенья, сухие завтраки. Все! Каш нет, есть заваренная овсянка. Омлета нет. Чем накормить ребёнка родителю, который заботится о желудке своего ребёнка?! Я сама себя не знала чем накормить, каждый день были вареные яица. В обычной жизни я не ем пончики, булки, картошку фри на завтрак! Нет молочки, могу понять. Сварите кашу, сделайте омлет. Напишу и о плюсах, это чистейшее море и зелёная территория, но опять же ее не содержат в чистоте. Как мы решили с мужем, так проще этот отель стереть с лица земли и построить новый, нежели этот привести в порядок, плесень въелась в него напрочь. Мы от своего лица никому не посоветуем данный отель и хотим предостеречь своим отзывов других не попасть в него. Жалко людей, которые в первый раз в Турции и окажутся в данном отеле, представление о Турции будем испорчено. В моем представлении Турция гостеприимная, тёплая, ласковая страна, с пьянящим цветочным запахом. Чтобы было понятно я хочу написать, в каких отелях я была. В Кемере в Чамьюва отель Elize Resort Spa, в Сиде Чолаклы отель Камелия Фулия и Селин, в Кемере в Гойнюке на второй линии небольшой, но чистенький отель. Основной вопрос у меня к Туроператору Пегас, как можно, не дорожить своей репутацией и отправлять своих клиентов в прогнивший отель с равнодушным персоналом? |
| Плюсы: | море. Бесплатный сейф
картошка фри (у бассейна) и санкционные турецкие помидоры. горы потрясающая природа: зелень |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель позиционирует себя, как пятизвёздочный, но реально.
Отель позиционирует себя, как пятизвёздочный, но реально это "тройка", а по некоторым критериям даже ниже. После продажи отеля немецкой сетью "Sentido" турецкому собственнику отель постепенно приходит в упадок. Это видно невооружённым взглядом по обшарпанным номерам, перегоревшим лампочкам, немытыми стёклам и ветшающей инфраструктуре. Очевидно, новый хозяин не желает вкладывать средства в поддержание наследия доставшегося от немцев. Так же бросается в глаза экономия на всём начиная с отказа от системы "а ля карт" (один ресторан заявлен и тот не работает), заканчивая дефицитом пляжных полотенец и экономией на мыле и зубочистках. Находящийся на территории отеля пруд превратился в болото и теперь закрыт для посещения. Немного об удобствах. В номере убирают плохо, минибар не пополняют. Кондиционер централизованный формально "работает", но не охлаждает, так что спастись от жары вы сможете только на ресепшене, да и там не сказать, что прохладно. Иногда, в номере пропадает вода и обмыться от морской соли вы сможете только в бассейне. Когда же вода есть, возникала другая проблема - забит слив душевой кабинки и вода с трудом уходила. К тому же уборщица постоянно похищала у нас полотенце для ног. Работа Wi-Fi в отеле непредсказуема - он то есть, то его нет, с очень низкой скоростью, причем на всей территории. Не удивляйтесь, если вернувшись однажды в номер вы не обнаружите какого-либо элемента интерьера. У нас, как впрочем и у большинства отдыхающих, забрали на несколько дней совершенно исправный телевизор. На ресепшене пояснили, что якобы "для профилактики". На самом деле телевизор всё это время был спрятан у нас под кроватью. Скорее всего этот манёвр был связан с посещением отеля местными судебными приставами. Питание в отеле трёхразовое, хотя на входе в "столовую" висит еще старое расписание от "Sentido" для пяти приемов пищи. Вегетарианцам здесь должно понравится, т.к. мясосодержащие продукты здесь найти довольно непросто, малиновые сосиски и некое подобие колбасы это основной рацион мясоеда, ну и "мясные мухи", которые не оставят вас в покое, пока вы пытаетесь чем-то перекусить. Если же готовят курицу на гриле соотечественники заранее выстраиваются в огромные очереди, стоять в которых нет никакого желания. Впрочем, обилием фруктов отель тоже похвастать не может - дыни и арбузы это пожалуй всё. По праздникам бывают небольшие яблоки и апельсины, еще реже и в ничтожных количествах нектарины. |
| Плюсы: | обслуживание
бассейны море чистое расположение |
| Минусы: | детская анимация
не работает кондиционер питание |
| Отзыв: | Отдыхали с ребёнком, 7 лет.
Приехали мы в отель в 16:00, поэтому заселили нас сразу. Дали номер на первом этаже 1112, с видом на бассейн и море. Вроде бы всё устраивало, но в номере не работал кондиционер и не открывался балкон!!! И ещё я не люблю 1 этаж! Мы пошли на ресепшн, попросили поменять номер. На что нам ответили что весь отель забит, нет ни одного свободного места. Приходите завтра в 9:00 всё будет ок. Ну ладно, думаем завтра переедем. Приходим мы в 9:00, нам говорят приходите в 11:00 ( деньги предлагали, не берут). Пришли в 11:00 , такая же ситуация, номеров нет! Пообщавшись с другими отдыхающими, оказывается у нас был просто шикарный номер!!! Во-первых, у нас был огромный балкон ( приловчились открывать его с помощью ножа?)!!! Во-вторых, мы не стояли в ожидании лифта ( люди мучились из-за лифта, там даже вентиляция не работает и ждать приходилось долго) Ну в в-третьих, у нас был вид на бассейн, море и амфитеатр!? Очень рады , что не поменяли номер!!!?????? Питание, это отдельная тема.... В первые два дня, мы были очень довольны. Большой выбор : индейка, курица , говядина и баранина!!! Ну естественно куча гарниров и зелени с овощами . Сладости медовые, пахлава с орешками . Очень всё вкусно! Но не долго мы радовались ))) оказывается это была Турецкая ночь и поэтому такой выбор широкий! Следующий раз медовую пахлаву мы увидели через неделю ( по субботам ,когда Турецкая ночь)а так всё время давали обычные кремовые однообразные пирожные. Из мяса: говядина тушёная, индейка тушёная, один раз рыба была . Всё не солёное, пресное! К концу отпуска, мы вообще не ели в отеле, ходили в город) Анимация. Я бы сказала её там нет ? . Русские девочки не охотно ведут аквааэробику в бассейне. Детей никто не завлекает, пока сама не подойдёшь и не спросишь, что сегодня будет. Они только прелагают платные услуги ( пейнтбол 20$, прогулка на лошадях 20$, на банане покататься 20$...) а то что у них по планы на день развлечения, они вообще не предлагают детям! Мы за 10 дней, один раз отвели его САМИ на дартс, и один раз они пекли пиццу! Вечером в 21:30 мини диско, но туда мы не ходили. Один раз были в первый вечер, и поняли что там делать нечего! В общем отпуском мы довольны, накупались, нагулялись...! Отель очень удобно расположен, до центра 15 мин,! Прямо возле отеля остановка, мы ездили в Анталию (проезд 9 лир с чел) Вывод: кто ищет минусы, тот их обязательно найдёт!!! Не обращайте внимание , отдыхайте!!! |
| Плюсы: | шумоизоляция в номерах
питьевая вода расположение |
| Минусы: | проблемы с заселением
антисанитария отношение администрации мусор на пляже отсутствие охраны питание громкая музыка система кондиционирования |
| Отзыв: | Отель не для отдыха.
Поскольку не было времени оформлять Шенген, решили рискнуть отправиться на море в Турцию. Покупая тур, прекрасно понимали, что за такие деньги (на двоих у Библиоглобуса 12 дней обошлись в 120 тыс.руб.) ни о каких 5 звездах и речи быть не может. Изучили фотографии и отзывы и понадеялись, что хотя бы уровень 3 звезд мы найдем. Так что сразу настроились на отдых и решили, что недостатки замечать не будем, а будем наслаждаться природой Кемера и Средиземным морем. Но первые два дня в отеле изменили наш настрой, и в таком состоянии не заметить недостатки уже было невозможно. Сразу хочется оговориться, мы не сверхтребовательные туристы, в люксовых отелях не отдыхаем, обычно отзывы оставляем в рамках разумного. Но отдых в Palmet оказался настолько испорченным, что хочется писать обо всем негативе, чтобы предупредить других туристов. Немного отклонюсь от темы и напишу про перелет. Покупали тур в Библиоглобусе, где нам рекомендовали перелет АК Россия, чьи рейсы турфирма заявляет как регулярные и надежные. Но как сообщили нам представители компании в аэропорту Внуково, рейс никакой не регулярный, а чартерный, и делать они с ним могут что угодно. В нашем случае борт, предназначавшийся нам, решили отправить в Сочи, поскольку тот самолет был сломан. В итоге задержка рейса на 7 часов. Да, нам предоставили воду и питание, но день был потерян, а люди намучились, в сумме почти сутки без сна. Вот в таком состоянии нас и встречал представитель Kilit Global, это принимающая сторона Библиоглобуса в Турции. Гид Максим за всю дорогу до Кемера поведал нам только прогноз погоды и курсы валют. Больше никакой полезной информации, чего раньше за Библио не замечали. Ну и как только мы вошли в отель Palmet Resort, поняли, что попали в ад. В лобби и на ресепшене НЕ работал кондиционер. Духота невыносимая. То же самое творилось в лифте и на этажах. Сначала мы не придали этому значение, пошли смотреть номер. Поскольку рейс задержали, мы приехали к 5 вечера, так что заселять нас были готовы сразу. Номер 1432 на 4 этаже выходил на дорогу, достаточно маленький. Поразило наличие открытой и пустой бутылки Фанта, которая валялась на тумбе, а также грязной пепельницы. Вторым сюрпризом стал оторванный смеситель в умывальнике. Мы объяснили все это на ресепшене, и нам предложили посмотреть номер 1501 на 5 этаже. Он оказался значительно больше, кроме кровати в нем был еще и диван. Вид уже не на улицу, а боковой на море. Балкон правда меньше, еле поместились два стула и столик, человеку встать уже негде. Но номер понравился больше, и мы остались в нем. Смутило, что в нем было душнее, но нам пообещали проверить кондиционер, который в отеле является центральным. Мастер действительно посмотрел, но решить проблему до ночи так и не смог. Кондиционер не работал вообще, а поскольку это последний этаж под крышей, в номере было душно. На ночь нам пообещали выдать вентилятор, чтобы можно было спать. Вентилятор так и не дали, пришлось открыть балкон. Вечером, конечно, стало прохладнее, но тут третий сюрприз - анимация соседнего отеля. Наивные, мы еще верили, что стандарты жизни работают и в Турции, что хотя бы к 23 часам она закончится, мы получим тишину и наконец отдохнем. Громкая музыка затихла после 1-00! Как можно спать в таких условиях, непонятно. На следующий день у нас была встреча с отельным гидом, обсудили вариант смены отеля, поскольку в Palmet условия совершенно не для отдыха. Созванивались с офисом Kilit, где нам ответили, только с доплатой от 150 долларов, вариант - Viking Star, это уже вторая линия от моря. Решили остаться, но потребовали поменять нам номер. Как объяснил гид, недели за две до нашего приезда из строя вышла система кондиционирования, но потихоньку они ее налаживают. В самом деле, в лобби уже было прохладнее, чем накануне. На ресепшене нам объяснили, что номера есть, но решение за "начальством". А вот "начальство" - менеджер ресепшена и управляющая сказало свое категорическое "нет". Ни слова гида Kilit Равиля и подключившейся Аники из Тез тура, ни звонки из Kilit администрации отеля, ни наши уговоры и требования в течение 4 часов не действовали. Только после наших слов о том, чтобы позвонить в консульство, и беседы с боссом нам выдали вентилятор, а потом все же нашли номер 1113 на первом этаже. Такое наглое поведение со стороны администрации отеля окончательно убедило нас, что это люди, которым не интересна судьба отеля, нет необходимости вкладываться в него и что-то делать. Некоторые говорят, поменялся собственник отеля. Другие, что отель сдается в аренду и каждый год это разные люди. В любом случае, владельцу отеля нет никакого дела до развития бизнеса. Ну а теперь по отелю. Расположение Отель находится уже ближе к выезду из Кемера в сторону Антальи, поэтому городского шума нет. До центра с магазинами, кафешками и прогулочной зоной типа набережной надо пройти, неспешным шагом минут 20. На сайте Библиоглобуса было заявлено "городской шум и музыка дискотек не будет беспокоить гостей отеля". Но еще раз повторюсь, либо анимация соседнего отеля, либо своего же, если окна выходят на внутреннюю территорию, не дает спать по ночам и хорошо слышна днем. Итог - очень шумно, особенно для тех, кто с детьми. Отель расположен на первой линии, до пляжа соответственно пройти минуты 2, это один из немногих плюсов. Территория Конечно, маленькая для заявленных 5 звезд. Достаточно чисто, зелено, понравился сосновый воздух. Красивая обстановка, статуи, мозаика выглядят приятно. Рядом с отелем пруд, но он грязный и с запашком. Есть терраса с видом на море, но днем там очень жарко. Открытый бассейн большой, приятный, водные горки периодически включаются. Есть детский "лягушатник". Большой тренажерный зал, закрытый бассейн и джакузи понравились, хотя на вид все немного пошарпанное, а джакузи под стеклянной крышей, которая сильно нагревается на солнце, днем душно в этом помещении. Центр СПА большой, сюда приезжают туристы и из других отелей. Для гостей бесплатно джакузи, а также турецкая баня если просто самому посидеть/полежать, не пользуясь услугами сотрудников. К слову, об этом мы тоже узнали случайно, отельный гид не упоминал об этом. Процедуры в хамаме платные, 25 долларов. Мы не покупали, но слушали отзывы, которые тоже были средние. В лобби и около бассейна работают два бара. Около бассейна настольный теннис, тоже все потрепанное. В отеле очень бойкая торговля, значительная площадь отдана под торговый центр, магазины кожи, сувениров, даже парикмахерскую. Номер В конечном итоге мы оказались в номере на первом этаже, который выходил на бассейн, с боковым видом на море. Номер оказался просторный, мебель приличная, есть все необходимое, даже раскладной диван для гостей. Правда, постель и диван довольно грязные, в пятнах. Кондиционер работал получше, чем на пятом этаже, но очень шумел мотор, ночью приходилось убавлять. Один раз под ним обнаружили лужу. Вентилятор нам оставили, он и спасал от жары. Ключ от номера магнитный, но кондей включается отдельно, задумка была хорошая. Карточка из-под ключа содержала информацию по отелю, расписание ресторана/баров на немецком языке, что тоже странно. В каждом номере есть мини-кухня с раковиной, холодильником и элетрочайником. Но в этом номере чайника не оказалось. ТВ - небольших размеров плазма с неработающим пультом, включали редко. Сейф в номере платный, цену всем называют разную, то 2 доллара, то 5. Wi-fi работал сносно в номере и в лобби. Ванная комната тоже просторная, фен работал, душевая кабина нормальная, но иногда тоже подтекала. Всегда была горячая вода, хороший напор воды, что редкость на море. Порадовала неплохая шумоизоляция, соседние номера не было слышно. Балконы на первом этаже самые большие, места много, красиво. Сушилки не было никакой. Обратно наш рейс тоже задержали, теперь на 8 часов, но об этом Библиоглобус сообщил заранее. Мы решили, что 14 часов без номеров это тяжело, и пошли узнавать про продление номера. Такса приличная, 10 долларов час. Так что номер мы сдали, багаж оставили в комнате за ресепшеном, а время проводили на море и в лобби. Сервис Администрация отеля нас весьма не впечатлила, но надо отдать должное, в знак извинения нам принесли в номер вино и фрукты. Рядовой персонал приветливый, почти все так или иначе говорят по-русски. Обслуживание в номерах среднее, некоторые горничные убирали почище и побыстрее, некоторые кое-как. Полотенца меняют каждый день, постель меняли один раз в неделю. За две недели только один раз аккуратно сложили пижамы, а не кинули как попало. По приезду в холодильнике должно быть 3 напитка. Периодически в номер приносили бутылки с питьевой водой. Подкладывали и гель с шампунем, некоторые бутылочки еще сохранили название Sentido, хотя отель давно к этой сети НЕ относится. В номерах на 5 и 1 этаже были тапочки, на 4 этаже их не положили. Обслуживание в ресторане и барах приятное, ненавязчивое. Официанты убирают довольно быстро, но не выхватывают тарелки с недоеденным, как это бывает в Турции. Из услуг есть прачечная, аренда авто, упаковка багажа. Питание Большинство операторов в описании отеля упоминают "разнообразное питание", а здесь есть достаточно старые фотографии с красивыми блюдами. Увы, питание разочаровало. Такого однообразия правда не встречали в отелях 3-4 звезд. Особенно это касается завтрака. Один и тот же омлет, рыба, фри, сосиски, йогурты, сухие завтраки. Овощи одни и те же на завтрак, обед и ужин. Курица, индейка, рыба почти в одном и том же виде, иногда были морепродукты. Из фруктов арбузы, дыни, апельсины, персики, яблоки. Иногда были абрикосы, виноград, черешня. Все берут фрукты с собой, их спокойно можно выносить, но без посуды. Десертов много, но вкус одинаковый. Ближе к нашему отъезду вообще случилась какая-то беда с продуктами, пару дней на обед половина посуда оставалась пустой. Обстановка в "ресторане" действительно как в столовой, скатерти грязные. Мухи постоянно на еде, на столах, всюду, нет никаких "ловушек" для них. Спокойно приходит местная кошка. При нас начал течь потолок почти над десертами, через несколько дней проблему устранили, а течь появилась в новом месте. И это 5 звезд? Смешно. Кондиционер не всегда работал успешно и в столовой, а полы действительно мокрые из-за высокой влажности, падают и взрослые, и дети. Блюда с горячим только в одной зоне, поэтому очереди образуются постоянно. Более менее праздничная обстановка по субботам, тогда и блюд больше, часть выставляют у бассейна. Там же у бассейна каждый день готовят снэки в формате бутербродов и гезлеме. Лепешки вкусные, но так и осталось непонятным, почему иногда их готовили две женщины, одна из которых днем приходила на пляж как гость отеля, купалась в море, а потом прямиком шла месить тесто. Понятно, что в Турции о санитарных нормах редко думают, но не до такой же степени? И еще очень не понравилось, что с открытием "ресторана" в числе первых на обед и ужин идут сотрудники отеля, с ресепшена, аниматоры, администраторы. Первый раз видим, чтобы сотрудники питались не отдельно от туристов. Да и очередь они немаленькую занимают. Ну а вид владельца отеля удручает, даже на ужин он приходит в пляжном виде с мокрым полотенцем. На входе написано, что в "ресторан" желательно приходить в приличном виде, но за этим никто не следит. Турки, коих очень много, многие приходят чуть не в купальниках, дети точно. Напитки неплохие, кофе из автомата, чай, разведенные соки, алкоголь. В свободном доступе в холодильниках бутылки с водой, которые можно брать и с собой. Это тоже один из немногих плюсов отеля. Алкоголь неплохой для Турции, но в барах вечная нехватка чего-нибудь. То закончились трубочки, то лед, то молоко. На ужин можно взять, например, вино, но в пластиковых стаканчиках, бокалы на столах - большая редкость. И снова смешно про 5 звезд. Мороженое выдают с 16-00 около бассейна, первыми за ним тоже прибегают аниматоры. Тает быстро, но вкусное. Еще в описании заявлен ресторан a la carte, который можно посетить один раз за приезд, но и он не работает. Система all inclusive кроме прочего предусматривает поздний ужин с 23-00, чем мы решили воспользоваться в последний вечер перед самолетом. Поздний ужин это остатки супа с ужина, хлеб и чай, унылая картина. Как и ланч-бокс, в который нам бережно положили яблоко, персик и кекс. Пляж и море С одной стороны, прошли по набережной Кемера, сравнили с другими отелями и убедились, один из лучших пляжей. Галька достаточно мелкая, удобный заход в море, далеко от порта, меньше грязи. Достаточно много места, не тесно, как у соседей в Bonadea. Но мусор все равно есть, крупный убирает, а окурки никуда не деваются. Бездомные кошки и собаки спокойно проходят туда-обратно. Лежаки в хорошем состоянии, их достаточно много, но чтобы занять место получше, люди встают в 6-7 утра. Мы занимали в 7, перед завтраком. Пляжные полотенца можно получить взамен на специальную карточку. Они тоже в пятнах, не очень чистые. И еще они пропадают. Сначала нам пожаловались соседи, что пока уходили на обед, 3 полотенца у них украли. А однажды и мы, придя с завтрака, свои полотенца не нашли. На карточках написано, что за утерю полотенец штраф, но при отъезде на ресепшене у нас забрали только ключ от номера, эти карточки никто не спросил. Так что и после выселения ими можно пользоваться. Ну а из ситуации все выходят просто, пока никто не видит, тоже забирают чужие полотенца. Поэтому места лучше занимать какими-нибудь другими вещами, их вроде не воровали. И внимательно смотрим на браслете людей вокруг. Никакой охраны на пляже нет, никто особо не следит, поэтому очень часто лежаки отеля занимают туристы из Bonadea (белые браслеты) или Millenium (голубые). У последнего лежаки рядом, поэтому они спокойно и нагло пользуются душем Palmet и, скорее всего, проходят на территорию, в бассейн и бар. Охраны нет, гости сами прогоняют наглецов. Непонятно только, почему приехав на отдых, мы должны это делать? Один случай вообще насмешил. Когда мы пришли на пляж после обеда, обнаружили, что на наши лежаки прямо на полотенца отеля две девушки положили свои и легли загорать. Услышав нас, они спокойно встали и заняли свободные лежаки, хотя браслеты были другого отеля. Мы позвали мужчину из бара, попросили найти охрану. Сначала он, потом охранник с лобби тщетно пытались их прогнать, те делали вид, что ничего не понимают. И только аниматор Аппо, который многим не нравится своим хамоватым поведением, смог их прогнать. Бардак, конечно, полный. Кстати, ночью на пляже даже фонари не светили. Не понравился душ на пляже, вода всегда холодная, а деревянные поддоны вечно скользкие, многие падают и там. Для сравнения у соседнего 4звездочного Bonadea современный приличный душ. Море было шикарное, теплое, почти все время спокойное, достаточно чистое. После обеда с приливом появляется мусор, но природного происхождения, некритично. С пирса можно прыгать в воду, рядом есть водные виды спорта, парашют - самое популярное развлечение. Развлечения Аниматоры стараются сгладить впечатления туристов от отеля, за что им спасибо. Проводят зарядку, аквааэробику, игры в дартс, боччу и у бассейна (наград никаких, это же не Европа). По субботам на пляже устраивали пенную вечеринку, опять же, в свободном доступе для всех отелей. Достаточно весело. Аквааэробика только один раз за две недели была в море, хотелось бы почаще. Днем музыка слишком громкая и энергичная. Вечерние шоу мы почти не смотрели, в первый вечер попали на fire-шоу, не понравилось, уступает многим отелям, поэтому уходили гулять в город. Дискотеки проходили на террасе или у бассейна до 1-00. Дети Детский клуб активно работает, очень весело, аниматоров дети обожают. В ресторане подобие детского меню, есть детские стульчики. В целом, спасибо природе и морю, но это не заслуга отеля. Отель не соответствует заявленным 5 звездам, описанию и цене, представленным у туроператоров. Отель точно не для спокойного комфортного отдыха. Скорее для активной молодежи, которая целый день берет в баре пиво и ныряет с пирса, а ночами горланит песни на дискотеки, вот им было весело и они не замечали никакие недостатки. |
| Плюсы: | природа
море |
| Минусы: | это не пять звезд и не все включено!!! |
| Отзыв: | Все отключено.
Прибыли в отель 22.07.2017 года двое взрослых дочь 10 лет. Поселили не сразу, где-то через час после прибытия, как раз отельный гид отвела нас поесть мороженного... дают с 16 часов, я отзывам об этом не поверил, а оно правда... Особых нареканий по поселению не было... Номер: Ушатанные 5 звезд... коридор весь пошарпанный тележками... дверь в сан узел пробита кулаком либо лбом... При включении света вентилятор в ванной начинал визжать как недорезанный поросенок. Попросили починить - через несколько часов пришел техник, что-то поковырял вроде писк ушел, но все равно нормально он так и не заработал... На просьбу поменять номер турки отморозились "твоя-моя не понимает", а девушка из гест релейшонз с прискорбием сообщила об отсутствии свободных номеров. Ладно мы смирились с этим и решили не обращать внимания раз все-равно ничего не поменять. Зеркало для макияжа починил перочинным ножом, на балконе натянули веревку для сушки (не предусмотрено). телевизор показывал только два российских канала (см.фото) и то смотреть было не возможно потому-что рябило и снежило, а слушать эту пургу без смеха было не возможно))) Сейф в номере есть.... но 2 дол в сутки))) "бар" в холодильнике скучный вода фанта и спрайт, все по 0,5 л. и первый раз, как нам объяснили можно выпить без платно, а потом за деньги!!! Однако это сильно не расстроило, так как особой необходимости пить в номере не было можно принести из бара... кондиционер работает нормально, но когда жара больше 30 уже не справляется направление потока изменить тоже нельзя дул на детскую кровать, но в общем нормально. Территория отеля: Территория не большая, все компактно, бассейн с тремя горками и "стеклянной струей". Вода на горках включена была не всегда, из-за чего дети набирали воду в пластиковую тару, выливали и съезжали))) Воистину "Голь на выдумки хитра". Работают на территории два бара: один возле бассейна, один на лоби - этаже возле ресепшена. третий на пляже не знаю от отеля или сам по-себе, но он платный... сразу о барах... напитки только местные, причем низкого качества... по вкусу похожи на настоящие... водка, виски, ром, джин, вино красн\бел, раки (местная анисовая водка), бренди, и разные сладкие жидкости... заметил странность голова начинает болеть до того как опьянеешь... Бармены не профессиональные составы и ингредиенты коктейлей не знают или делают как им хочется... без алеогольные коктейли вообще бурят несколько соков и сироп получается серо-бурая жидкость... зачастую вместо барменов работают официанты, которые слабо понимают что от них хотят даже на англ языке. Парковки я не видел вообще, если не считать напаркованных на подъезде к отелю машин... может она конечно где-то и есть, но нам не было в ней нужды. Ресторан: Я бы сказал, что ресторана в отеле НЕТ!!! то что называется рестораном - это столовка с шведским столом... что-то тапа наших крымских генделей. Официанты только убирают грязную посуду и разметают остатки еды со столов в разные стороны, одновременно вытряхивая скатерти... в столовой из спиртного вино и пиво, за остальными напитками иди на бары... кормят в принципе не плохо, но когда пробуешь, понятно, что рецепт блюда придуман поваром из того что осталось со-вчера. например салат с кукурузой и сосисками в полусладком ёгурте.... или говяжьи ножки тушеные в КОЛБАСЕ!!! просто пипец.... За то борщ был как настоящий, вкусный, за это респект... не плохие мясные блюда. Рыба один два вида, скудно и мало выбора. Через три четыре дня, определившись с тем, что вкусно, ели одно и то-же каждый день. Следует сказать об очередях за вкусными блюдами. Они везде где давали мясо на гриле или какое-то вкусное блюдо, которое очень быстро заканчивалось и его снова нужно было ждать стоя в очереди. вообще в этом отеле все быстро заканчивалось и медленно пополнялось... Очень много одноразовой пластиковой посуды... на барах все время, за редким исключением, давали напитки в пластике, кофе в картоне, в стекле - только на лоби. Лед, трубочки, чай у автоматов, все заканчивалось... пей что есть или иди гуляй... ПЛЯЖ: мелкая галька размер замечательный, море прекрасное чистое прозрачное теплое и ласковое!!! Лежаки грязные ни кто их не протирает (разве что со шланга поливают, но на чистоту это не влияет) кругом кучи бычков , редкие мусорные горшки убирают наверное раз или два в день. Об столики тушат бычки, от чего они в оплавленных дырках и саже, не помогает даже отмывание галькой ... Проблем с лежаками и местом не было... у тех кто приходил на пляж до 10 утра, те кто любил поспать сталкивался с такой проблемой. в августе увеличилось кол-во отдыхающих и лежаки занимали люди из других отелей, охраны не было, а шатающийся с видом охранника официант на таких "захватчиков" не особо реагировал, Ларей с напитками, мороженным и водой на территории отеля нет, воду можно брать на барах и в столовой. Анимация: Девчата пашут нормально развлекают и взрослых и детей, ребята-турки поважнее, сексуально озабочены, в постоянном поиске и съеме,))) мне это не мешало))) задолбала одна и та же программа каждый день, одна и таже музыка и ее последовательность, я уже не говорю о репертуаре... Спорт зал: Тренажеров мало, и напиханы бездумно... три беговые дорожки (работают уже не очень хорошо), силовой тренажер с штангой, один для мышц груди, два орби-трека и два вело... За тренажерами ни кто не следит (как в прочем и за всем остальным) так что берите с собой солидольчику инструменты и перед использованием закрутите, смажьте и вперед))) Гантелей мало развесовка тоже слабая, для новичков нормально, а качкам придется блинчиками баловаться... Полотенец, воды и всего остального в зале тоже нет... Кондиционер работает, но не охлаждает, что хорошо тем кто гоняет вес, так как рядом спа и бассейны (окна зала выходят именно в СПА - зону к бассейнам), то в зале очень высокая влажность. Главное не переусердствовать, что бы не откинуть копыта! В отеле нет разделения на зоны для курящих и некурящих!!! курят везде!!! Совет для тех кто "попал" в это место и изменить к лучшему уже ничего не может, наслаждайтесь природой, морем видами, не берите близко к сердцу... |
| Плюсы: | море
территория |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Проблемный отель.
Отдыхала с мамой-пенсионеркой с 29 июля по 5 августа. До этого отдыха к отзывам на сайтах относилась не очень доверительно. И в случае с этим отелем оказалось, что зря! Прилетели вечерним рейсом из Запорожья в Анталию около 21.30 . В отель прибыли около часа ночи,т.к. некоторые отдыхающие долго не могли получить багаж. Надо сказать что выбор отелей в турфирмах был не большой , очень многие отели в стопах, но этот светился зелёным цветом и выдал подтверждение на размещение,что естественно предполагает наличие свободных мест!!! А не тут то было!!! На рецепшен мы просим, с улыбкой,чтоб нам дали хороший номер,с работающим кондиционером,т.к. мама плохо переносит жару. А нам в ответ с такими же улыбками дают карточку от какого то номера на первом этаже, сказав что сейчас других номеров нет,а вот завтра люди будут выезжать и тогда...... Зная по опыту, что обычно проблему можно решить,если задобрить работников рецепшена зелёными купюрами. Даём 10 долларов. Они начинают внимательно изучать монитор компьютера,зовут какого то ночного администратора и говорят,что извините, но номеров действительно на данный момент нет и доллары отдают! И как оказалось позже,это действительно так! Думаем надо хотя бы пойти посмотреть , что они предлагают, а потом уже решать. Нам дали работника ,который должен был нас отвести в номер. Этот работник долго бегал по этажу в попытках найти данные покои. Но этого номера не было в коридоре,где расположены все нормальные номера. Неладное мы заподозрили, когда он открыл какую то потайную дверь и оттуда пошёл запах пищевых отходов. Дальше мне всё стало ясно и в эту комнату мы даже не вошли! НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ НОМЕР,ГДЕ СЕЛЯТ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. Без удобств. ТАКЖЕ СТАЛО ЯСНО,ЧТО БЕЗ СКАНДАЛА НЕ ОБОЙДЁТСЯ. Возвращаемся на рецепшен. Заявлем .что мы в эту конуру селиться не будем, будем спать здесь у вас под стойкой,,просим звать управляющего отеля и устраиваем им громкий скандал в уже 2 часа ночи. Их ночной администратор,видя что дело приобретает нежелательный оборот,говорит что сейчас нас отправит в другой отель с очень хорошим номером,а в 9 утра нас заберут и поселят в лучший номер что будет. Подъезжает машина. мы было уже садимся, но тут, О ЧУДО, выбегает администратор и говорит, что сейчас на 3 этаже выселяются люди и мы можем посмотреть этот номер и если он нам понравится мы можем там остаться. Слава Богу эти люди уже сидели внизу и ждали своего трансфера и я могла у них сразу узнать о номере,работает ли там кондиционер, работает ли сан техника,вид из окна. Да,номер окакзался действительно хороший, но, конечно, не убраный. В три часа ночи администратор нашёл какого то уборщика,который произвёл уборку номера. Таким образом мы благополучно и заселились около четырёх утра,потеряв при это сутки отдыха! В последствии выяснилось, что такое заселение в номера для персонала отель практикует каждый день, т.к. люди прибывают каждый день, а отель забит. И в этом случае они предлагают вариант первый это спец. комнаты и второй вариант это пока в другой отель. Это кому как повезёт. Номер был действительно хороший, с красивым видом. Убирался каждый день хорошо. НО полотенца в номере уже видали виды,старые и потрёпаные,хотя меняли,когда бросишь на пол. Само расположение отеля хорошее,территория красивая , аккуратная ,море шикарное. Но пляж чистят плохо. Лежаков свободных ,если вы любитель поспать скажем часиков до 9, вы не найдёте не то чтобы под навесом, да вы их вообще не найдёте. Один раз до обеда лежали на полотенцах на гальке,потому что не было ни на пляже, ни у бассейна свободных. Я вот не пойму,неужели так трудно расчитать количество отдыхающих и количество лежаков. В общем, если приехали отдыхать в этот отель,вставайте в 6 утра и занимайте лежаки. Половина из них,кстати, поломана.За наш короткий недельный отдых в отеле успела сломаться сушилка и пляжные полотенца мы не могли поменять два дня подряд,а в день нашего отъезда спа салон,где меняются полотенца вообще затопило,поэтому я думаю эпопея с полотецами продолжалась. Питание. Для отеля 5 звёзд отвратительное. Завтраки всегда одно и то же,ометы,сыры,овощи,колбаса. Обеды-ужины чуть по разнообразнее, но не очень. Рыба была пару раз. А так курятина в разных вариациях. Гриля нет! Выпечка однообразная. Если здоровый желудок-выдержите. Полы- да,жирные и скользкие, мухи- есть в наличии в большом количестве. Анимацией - не интересуюсь,но она была.На барах- пиво,водка,раки,виски,бренди,ликёры. Шампанского не было, хотя "ультра ол" . Из ультра наблюдала только мороженое с 16 до 17. В лобби готовят вкусно кофе по-турецки. Но даже там может не оказаться трубочек для коктейлей,элементарных салфеток и просто воды в бутылках. Вечером после ужина там за напитками выстраивается приличная очередь. И мог бы этот отель быть очень даже приличным, за счет своего расположения и территории,хоть и не большой, если бы хоть кто то занялся в нём сервисом. Но это там никому не надо. Даже самому хозяину отеля,который один раз появился на территории, но сделал вид,что ничего по русски не понимает,хотя это не так. У них там в отеле, кстати, у всех привычка делать вид,что не понимают при любых проблемах. Ну вот так.Ехать ли решайте сами, но за такую цену... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не соответстует своей цене.
здраствуйте,отдыхали 2 семями начнем попорядку приехали в отель в 10 утра заселии в номер как указано в 14(хоть очень просили пораньще так как дети с дороги очень устали),срасу предложили позавтракать и начали предлогать екскурсии и хамам номер с перго взгляда нормальный но если пресмотрется то двери в ваной гнелые,дальше интереснее:номер убирают плохо,кондеционеры не работают в половине номеров,грязные полотенца забрали и принесли только через день,косметику начали ставить только после скандала,воду в холодильнике так и ниодного дня неставили,постель когда помеляли то окозалось что она порваная. В каридораг дела обстоят еще хуже там вообще нет кондицеонеров и можна обомлеть от жары,интернет так и ниразу из 8 дней неработал. Питание:были фрукты(арбузы-но часто подгнившие,дыни,абрикоси,персики,яблоки,и в турецкую ночь были черешни,один раз были мидии и кальмары,если в обед и ужин вы обезатель что-то найдете,может и не самое вкусное,но голодными вы неостанитесь,то с завтраком похуже,либо яишница,либо бутерброды,когда были блинчики все радовались,по детскому меню заявленому в описи отеля так ево вообще нету,так же очень раздражают везде мухи особено по еде,так же забыла для детей даже с утра небыло гарячево молока,убирают посуду очень плохо в связи с етим часто нехватало всем места приходилось долго ждать место что-бы покухать. територия:есть детский клуб практически без игрушек и инвентаря(жаловались сами аниматоры),детская площатка стоит на самом сонце и ничем ненакрыта соответствено на ней никогда никого небыло,так как там находится просто невыносимо,бар на улице ужасно грязный,холодильники с мороженым вообще хочется глаза закрыть,потомучто в щелях болото, на пляжу таже грязные лежаки и занимать их под накрытием нужно было в 6 утра. Говорили что в май помелялся новый владелеч и сразуже открыл отель,без рез ремонта Плюс ето девочки аниматоры и канечто природа и море |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | еда
проблемы с заселением |
| Отзыв: | У отеля проблемы с организацией бронирования и заселения.
Вернулись из отеля 24.07.2017 г., была с сыновьями 17 и 19 лет. В Турции отдыхали до этого 12 раз, были и в отелях приличного уровня (Gloria Serenity в Белеке), и в твердых четверках (Club Belpinar в Кемере). Но первый раз уехала из этой страны неудовлетворенная отдыхом, замечу я очень, очень терпимый и толерантный человек. Пишу для тех кто уже купил тур в этот отель. Кто выбирает - однозначно нет. Отель не стоит тех денег, которые за него запрашиваются и самое главное испорченного отпуска. Из плюсов: Отличное месторасположение: горы, чистое море, первая линия, компактная территория. Рядом, через дорогу от отеля, есть турагенства где все дешевле, чем у туроператора. Я покупала экскурсию у Ginza в церковь Св. Николая Угодника- Мира- Кекова. Хороший автобус, гид Давуд профессионал с 20-летнем стажем, мне все понравилось. Дети были на рыбалке, тоже остались довольны. В отеле позитивная команда аниматоров (Вика с её утренней зарядкой и степ-аэробикой, Рита с aqua gum, ребята турки - все молодцы), стараются создать хорошее настроение, отличная пенная вечеринка. Номера не очень большие, но чистые. В нашем номере 1109 все, включая кондиционер, работало, убирали хорошо, телевизор русские каналы показывал плохо. Пляжные полотенца нормальные. Но их меняют только с 13-17 и иногда может не быть чистых. А теперь минусы: Самый большой минус это - заселение, у отеля проблемы с организацией бронирования, Поэтому постоянно не хватает номеров и туристов заселяют на несколь дней в другие отели горозда ниже уровнем, предоставляя ложную информацию, и это система. Так, нас заселили на 2ночи в Royal Tower Resort - почитайте отзывы и все поймете. Учитывая что ехали всего на 8 ночей, специально бронировали номер c видом на море, 1,5 дня отпуска было потеряно. Старалась, как могла искать позитив и взбодрить сыновей, ругаться не хотелось. НО, отдых для меня был испорчен окончательно. Если бы могла предположить такие проблемы, даже рассматривать этот отель не стала. Лучше доплатите деньги и не портить себе отпуск. Еще раз повторюсь в Турции до этого была 12 раз и ни разу ничего подобного не было. Представитель оператора Teztour вообще не участвует в решении данной проблемы, было предложено разговаривать с представителем отеля самостоятельно и выдана еще какая-то чушь. Еда очень скромная. Не всегда свежие продукты (например, кукуруза, салаты с майонезом, помидоры). Я мяса ем мало, но сыновьям конкретно не хватало: представлены курица, иногда! индейка и котлеты из полуфабрикатов, а-ля Макдональдс, рыбы мало, были мидии иногда. Из фруктов- арбузы, твердые персики, яблоки. Черешню покупали сами за 3$. Большинство десертов - муссы. Когда читала отзывы не верилось, что в турецком отеле не будет восточных сладостей... их в Palmete нет.... Единственное исключение, это турецкая ночь. Будьте готовы, что на ужин в отеле 5 звезд вам нальют напиток (вино, пиво) в бумажный стаканчик.... В описание отеля указана недостоверная информация - в отеле нет площадки для пляжного волейбола и футбола. Для нас это был огромный минус. Так что имейте ввиду. Пол в ресторане действительно жирный. Почему, не понятно, персонал старается убирать сразу упавшую еду. Видела, как упал ребенок с тарелкой. Это очень опасно. Инернет (wi-fi) очень плохой, его практически нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отдых(((( считаешь секунды до отъезда домой!!! Ник.
Отдыхала с дочкой в июле 2017 года. Отель максимум 3 звезды. В Турции как минимум раз 5-ый, но такого ужаса не встречала нигде. Помимо прилично путешествий в Европу и Азию, но этот отдых ХУДШИЙ! Отель дорогой, но не оправданно((( По заселению: уставшим и вымотанным с дороги номер дали только тогда, когда согласилась на ниже и меньше чем был проплачен. В самом номере: достаточно чистый, НО: телевизор размером с планшет, русских каналов нет, чайник не работал (техник забрал с условием привести новый, НО в этом отеле абсолютно все болеют амнезией-соответственно чайник мы больше не увидели). КОНДИЦИОНЕР - это просто АД!!! Работает как вентилятор, то есть совершенно не охлаждает((( приход техника так же не дал результатов((( а на ресепшене сказали что кроме как "посмотреть кондиционер" техник ничего сделать не может. Вода в номере льётся малюсенькой струйкой, поэтому на душ переключить не возможно((( Столовая - именно Столовая!!! Мухи, еда посредственная, морепродуктов ноль, были арбузы, абрикосы, персики, но часто с гнильцой, ребёнку сложно доверить самому выбрать. Завтрак с амлетом - это из категории фантастики, так как ощущение что используют уже переработанное масло-отвратительный вкус((( Анимация: детская хорошая (девочки Маша и Оля) молодцы, заинтересовывали деток, различные мероприятия, все здорово и дружелюбно!!! Вика - отвечающая за спорт программы просто супер!!!! Внимательная, общительная и дружелюбная. Гимнастика и степ под ее руководством были в удовольствие и действительно по-спортивному!!! Умничка!!! Главный аниматор Апо резко сексуальной направленности, так же как и два его помощника (Серкан и ещё один экземпляр -имени не помню). Анимация в их исполнении никакая-пошлая и скомканная((( мат, приставания к девушкам, жестокие состязания у бассейна в виде кидания мокрых полотенец в человека - вся их работа((( Спортивный зал-это душиловка и сложно представить кто осмелится в нем "прокачаться". Спа - с ароматом плесени - все оооочень старое!!!! Пляж: мелкая галька, заход в море хороший. Часто штормит и приносит мусор, нужно выбирать время для купания. До центра далеко, с ребёнком сложновато. От отеля нет проминада вдоль пляжа, что тоже напрягает и нужно идти по душному городу. Не советую никому испортить отдых пребыванием в неоправданно дорогом отеле(((( |
| Плюсы: | вид на море
размещение отеля пляж |
| Минусы: | маленький пляж
экономия владельца отеля на постояльцах необразованность обслуживающего персонала плохое питание старая мебель антисанитарные условия отсутствие кондиционирования в номерах |
| Отзыв: | Категорически не рекомендую.
Ехали первый раз в Турцию, ожидали от пятизвездочного отеля в центре Кемера высокое качество и сервис. Однако, ожидания развеялись сразу же как мы переступили порог отеля. На рецепшене девушки не понимали ни англ., ни русского. Сплошной тупня и разговоры на пальцах. Заселили нас к 13-00 дня. При этом свой багаж нужно было оставить просто в фойе отеля. Дальше хуже. Столовая не соотвествует никаким мыслимым и немыслимым санитарным нормам. Везде мухи, духота и грязь. Кроме того, по столовой бегают коты, что также не допустимо. Сама еда скудная. Никаким там ультра олл инклюзив и не пахнет. Мясо там большая редкость, а если вы пришли на час позже начала "кормешки", то вы успеваете только так сказать на "остатки роскоши". Большая беда - это отсутсвие рабочих кондиционеров при температуре за окном +35. Кондиционирование не работает во всем отеле и чинить его никто не собирается, даже после многочисленных жалоб. Надо отметить что номера маленькие, на балконе едва один человек поместиться. Уборка номера в первые дни не производилась. Потом мы на ресепшене потребовали убрать и у нас убирали каждый день (полы не мыли, что странно). Анимация в отеле тоже страдает. Аниматоры не работают, а ходят по территории как ленивые тлени. Толку от них никакого. Все, что предлагается скучно и неинтересно. В добавок ко всему прочему, вы также получаете вечнобухающую отбитую напрочь русскую молодежь, которая не только не имеет рамок приичия, но и явно мешает спокойному отдыху постояльцев отеля. Категоричекси не рекомендую сюда ехать. Не ведитесь на высокий рейтинг. Отель, после того как был продан и вышел из семь отелей Сентидо, стал просто дырой. Убеждена, что высокий рейтинг отеля продержиться не долго. |
| Плюсы: | детская анимация
первая линия |
| Минусы: | аниматор аппо
плесень в душевых кабинах питание система кондиционирования |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Не первый раз в Турции отдыхала. После этого отеля больше не поедем в Турцию. Отель не соответствует заявленной категории. Кондиционеры не работают ни в номерах, ни на рецепшене. В душевых кабинах плесень. После купания образуется большая лужа. В спа вообще страшно входить. Кругом плесень и разруха! Еда некачественная. В столовой( не могу назвать рестораном) мухи, еда заканчивается и ее не докладывают, очереди за едой. Мороженное бывает с 16 часов. Но как только заканчивается оно в 6 лотках. Вы услышите " финиш". Не важно, что его должны выдавать целый час. Так что готовьтесь стоять за ним в очереди. Лежаки надо занимать в 6 утра! Купаться в море лучше с утра до 11. Потом в море приплывает мусор. Кстати, только у этого отеля на пирсе нет голубого флага. Спасателя тоже нет. Когда был шторм тоже предупреждающих флагов не было. WI-FI работает только на рецепшене и лобби -баре. В номере ловит после 24 часов до 7 утра. Теперь про аниматоров: детские аниматоры Маша и Оля аботают хорошо. Машу детки обожают. Аниматор Вика-молодец! Ведёт гимнастику и степаэробику. Была в ужасе от главного аниматора Аппо. Непрофессионал, хам, пристает к девочкам. Может себе позволить материться в микрофон на весь отель! Все его "шоу" низкопробные и пошлые. На них ходят новички только. В последний день зал был почти пустой. Люди своим отсутствием показывают, что его работа никуда не годиться. Непонятно почему его держат на этом месте. Итог:худший отель в Кемере! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует 5.
Заселение, прошло успешно, приехали в отель после 15.00. Ничего не платили дополнительно, сразу дали нормальный номер с видом на терассу. Начали потихоньку осваиваться. Номер, произвел изначально положительные впечатления, чисто, аккуратно. Но как оказалось не все так гладко, кондиционер (это беда всего отеля) работал очень плохо и практически не охлаждал, ванная комната, требует ремонта. Дверь на балкон открывалась с таким усилием, сравнимым с передвижением шкафа с одеждой. Уборка, только полотеца меняли, шампунь и один раз постель. Wi-Fi в номерах нет, только на ресепшн и то очень "тугой". Сейфа нет. Телевизор, только пару турецких каналов, остальные только слышно, без изображения. Территория маленькая, но ухоженная, все прилично. Не хватало лежаков, приходилось вставать в 6.00 занимать. Гости отеля все в основном семейные, молодежи здесь мало. Анимация - это отдельная тема! Главный аниматор, турок - из русских слов, понятно только, добрый вечер... поэтому понять что поисходит, можно непосредственно по ходу действия. "Озабоченный" на всю голову, "снимает" всех подряд без разбора, это очень бросается в глаза и оставляет не приятные впечатления. Музыка, каждый день одно и то же, долбит по голове, ладно бы что то толковое, пошел поговорил, начали днем лаунж включать, немного релакса))) А вечером опять орет до 12.00 тогда можно ложиться спать. Море, прозрачное, чистое, супер! Пляж, можно и без тапочек заходить в воду, мелкая галька. Питание. Колбаса, омлет с утра и сухие завтраки с молоком. Обед и ужин более менее, но все очень скромно. Очереди за мясом, жирный пол, такое впечатление что его обливают маслом что бы можно было как на катке кататься, грязые скатерти, везде курят, это напрягает. Алкоголь, местный. Спасает море и горы. Если не обращать внимания, на все минусы, то отдохнуть можно, но больше возвращаться сюда желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую.
Отдыхали не первый раз в Кемере и не первый раз в этом отеле. Разница - колосальная и, к сожалению, не в лучшую сторону. Номера стали не соответствовать 5* ни как, да и убирают в них поверхностно.Питание скудное и однообразное, очень часто очереди за блюдом, а придёте во второй половине отведённого времени - Вам не повезло. Управление отеля , если сказать мягко, высокомерно, анимации никакой, бассейн чистился редко, ковры на этаже грязные. Не буду больше перечислять, а скажу честно и прямо - НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ , НЕ портьте себе отпуск, красиво только в рекламке . Подписываюсь под каждым словом этого отзыва и от себя хочу добавить ещё и не работающие на охлаждение кондиционеры , спать можно было только с открытым балконом после того как закончится анимация в соседнем отеле. И в ванной после пользования душем была огромная лужа. В баре постоянно заканчивались то лёд то мята, об элитных напитках здесь и речи нет (они отсутствуют), хотя в путевке было "ultra" все включено и за это платились деньги. Далеко не всегда можно было заказать белое вино. Единственное что понравилось за время нашего отдыха это море, но это не заслуга отеля. Если хотите отдохнуть в 5* отеле, сюда ни в коем случае не езжайте. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | анимация
питание |
| Отзыв: | Обратите внимание - отель в этом году не соответствует ф.
И так - мы выбрали отель по рейтингу - высокий - значит хорошо. Посмотрели фото - супер. В итоге ,что мы получили - питание максимум на 3* - вы не умрете с голоду - но пара вариантов горячего, трава вместо овощей и километровая очередь на гриль - это то ,что вы получите. Анимация - это отдельная история. В этом отеле она УЖАСНА!!!!!!!!!!! Вечером нет ничего - только включают во всю дурь в баре у бассейна музыку - извините, но где они взяли этот "американ бой" группы комбинация??????? ужас они достали с ней. Ни турецкой вам ночи - ни чего!!!!!!!!!! мы только с завистью посматривали на соседний 4* отель, который там и фейерверки устраивал и турецкую ночь и пенную вечеринку. Детское мини-диско - тоже жуть - три песенки, из которых аниматоры знают как танцевать только одну. У меня ребенок был очень расстроен. Если честно, так попали с отелем впервые. Во время нашего прибывания в отеле отсутствовала горячая вода. Мы были неделю - ее так и не починили. Ресторанов аля-карт нет. Мне вообще не понятно ,что отель предоставил на оплаченный UAll Состояние номеров нормальное. А вот ванная комната - требует ремонта. У нас была разбухшая и черная дверь - не знаю то ли топило отель. Короче не рекомендую |
| Плюсы: | изумрудная вода
вид на горы вид на море территория |
| Минусы: | кухня в каждом номере
рваные пляжные полотенца не ультра все включено |
| Отзыв: | С 2017 года отель больше не принадлежит сети Sentido, его.
С 2017 года отель больше не принадлежит сети Sentido, его перепродали. Новые хозяева пока обживаются. Мы попали на самое начало сезона, поэтому обслуживали с переменным успехом. Во-первых, Teztour нам продал путевку, как "Ультра все включено", а по факту - алкоголь только местного производства, коктейльной карты нет (даже льда для коктейлей не было первые дни), на баре стоят пустые бутылки Балантайс для антуража, ресторан а-ля карт на ремонте, номера убитые, пляжные полотенца с дырками!! Вообще мнение сложилось двоякое: с одной стороны - потрясающая территория, очень зелено, целая фукусовая роща, скульптуры, красивый лоби бар с видом на горы, чистейший пляж, лазурная вода и с другой стороны - ободранные номера, рваные полотенца, посредственная еда, сломанный лифт. Получается полная гармония снаружи и дисгармония внутри. По-честному, отель не тянет на 5*, нужен капитальный ремонт! Да и ещё из особенностей - в каждом номере есть "кухня", в кавычках потому что на этой кухне нет плиты, только чайник, кухонные шкафы и раковина! Зачем?? Мне например не нравится спать рядом с раковиной! Получается неуютно, как на кухне, но зато вид из номера великолепный! |
| Плюсы: | близость к г. кемер
приятная компактная территория |
| Минусы: | питание
размещение |
| Отзыв: | Экономия включена.
Отель выбирали по отзывам. До этого регион Кемера не посещали, соответственно сравнения с другими отелями Кемерского побережья не было. Понадеялись также на сеть Sentido. Palmet Beach встретил нас неработающим фонтаном у входа, который, к слову, так и не заработал до конца отдыха. На ресепшне заполнили карту и стали ждать заселения. Приехали мы рано, в районе 10 часов утра, вместе с еще одной семьей с маленьким ребенком. Прекрасно зная правила заселения с 14.00, мы никогда не претендуем на более ранние сроки размещения, но очень часто нас заселяли раньше этого времени . Ну а вознаграждение даем когда как, бывало действительно классное размещение в номера более высокой категории, причем без вымогательств денег, либо просили за раннее заселение. К такому мы готовы всегда. В Palmet же все получилось по другому сценарию. Нам озвучили сумму 10 долл./сутки за якобы хороший вид - sea view. Хочу отметить, что ни у TezTour, через который мы покупали тур, ни на сайте самого отеля номера по виду не делятся. Они все standart. Да и вид нам был не принципиален. Семья же, приехавшая с нами, хотела заселиться побыстрее, давали какие-то деньги, но их все равно не заселяли. Они хотели определенные номера и, в конце концов, через день все же заселились куда хотели, натрепав себе изрядно нервы. Мы не хотели скандалить, дождались практически 14.00 и попали в номер. При заполненности отеля на 50% (статистика от гида TezTour) мало того, что не заселили пораньше, так еще, наверное, выбрали для нас самый отвратный номер. Сразу всю отвратность даже не поняли, устали с дороги, хотелось побыстрее разместиться, поесть и махнуть на море. Номер находился на последнем этаже под крышей, от того потолок был низким и ломаным. В номере std ! (не economy) не было балкона, а только малюсенькая такая приступочка высунуть нос и все. На наше удивление - ответ, мол, что это тоже стандарт, не дурите головы. Все это можно было бы пережить. Вид, между прочем, очень красивый как раз-таки side sea view. Но на этом плюсы номера и заканчиваются. В ходе "эксплуатации" выяснилось, что в номере абсолютно отсутствует какая-либо вентиляция, кондиционер не работает (при включении просто ревет как зверь и функционирует в режиме вентилятора, тупо гоняя пыль), не идет телевизор, в туалете нет вытяжки. Более того, у отеля какая-то дурацкая планировка - номера выходят по обе стороны от коридора и на торец, т.е. коридоры глухие, а возле лифтов окна есть, но они не открываются. Из-за этого на этаже стоит духота, неоткуда взяться свежему воздуху, так и еще нет кондиционирования. Реально на 4-5 этажах в коридорах нечем дышать, также и в лифтах. В первую неделю нашего отдыха с духотой еще было терпимо. Мы любим жару, да и погода была достаточно комфортной. Нас донимала больше музыка соседних отелей до 2х часов ночи. С открытой балконной дверью не уснешь, а кондер не работает, делай, что хочешь, как говорится. За эту неделю мы просили, во-первых, починить кондиционер, не починили (там, похоже, вся система сломана); во-вторых, заменить номер, не заменили (типа вы 10 долл/сутки не заплатили); в-третьих, привлекали гида (старался, но не смог помочь); в-четвертых, ходили поговорить насчет музыки. В этих отелях никто не танцует и не сидит в такое время, а музыка ревет, причем два отеля, похоже, соревнуются между собой, кто громче, в итоге, не музыка, а вакханалия какая-то. Но тут тоже всем наплевать. Во вторую неделю вообще пришла труба. Температура воздуха поднималась выше 50 градусов. Местные говорили даже об аномалии в июне. Кроме того, абсолютно пропал ветер. Открывай дверь-окно, не открывай - в номер ничего не задувает. Начался ад. В номере градусник показывал +32. После 16.00 мы выползали из своего номера на пляж, как вареные раки. Ну и в завершение всего с нами реально случился тепловой удар. Это за 3 дня до отъезда. Отель к этому времени так и был наполовину пуст. Когда вечерами мы сидели внизу у бассейна (вот так жили не в номере, а в лобби, у бассейна, на пляже..), практически вся фронтальная часть отеля была свободна. К этому времени гид TezTour сменился. Мы решили писать претензию, просили зафиксировать, в какой номер нас заселили, и отказываются переселять и т.д. Гид на повышенных тонах поговорила с ресепшн, опять было типа техник придет и починит, но в итоге все же дали номер на 1м этаже, и, когда мы в него вошли, поняли, как можно было бы отдыхать и какие муки терпели мы. Здесь все работало, нормальный не низкий потолок, большой балкон. Но, увы, оставалось всего 2 ночи пожить в этом номере. Короче, размещение отравило нам отдых. Но и в других местах отель хромал на обе ноги. Питание очень слабое. Конечно, с голоду не умирали, но это на 5 звезд. Фруктов практически не было. Только яблоки и апельсины далеко не лучшего качества, вечером добавлялся арбуз, часто гнило-бито-зеленый. Сладкий стол представлен был в основном бисквитами с кремом, очень редко на завтрак была халва (2-3 раза за 2 недели), пахлава 1 бюджетный вид тоже пару раз. Вообще, кое-какое разнообразие в еде в этом отеле было 1 раз в неделю, на турецкую ночь. В остальные же дни особо неинтересными были обеды. Хорошо, что выручал снек-бар, там мы брали пиццу и картофель с начинками. Но все 2 недели такой едой тоже не хотелось питаться, так что в обед было совсем грустно. Где-то в середине отдыха приехало чуть больше народа, и тут пропал пакетированный чай из столовой, не давали его и горничным, он был в небольшом количестве только в баре у бассейна, под строгим присмотром. В это время также стало ощущаться нехватка официантов в столовой (именно за них и поставила 4 за сервис, реально людей руководство отеля эксплуатировало по полной, они, тем не менее, старались очень). Ну если разнообразие еды еще можно как-то объяснить экономией, то некоторые вещи были для нас совсем неприемлемы. Некоторые работники кухни (пиццерия, мороженое) готовили и брали еду без перчаток. Те же начинки в картофель просто брались рукой и перемешивались. Ужасное зрелище. Было и более ужасное, но не хочется даже упоминать. Также зелень, фрукты зачастую были плохо промыты, как и посуда. Видимо, итог этого - отравления, и не только у нас. Во вторую неделю закрытую часть ресторана атаковало большое количество мух. Брр...Они сидели на столовых приборах, неприкрытой еде. Еще одним неприятным фактом являлось то, что блюда выкладывались задолго до открытия столовой, т.е. горячие блюда были слегка теплыми. Что касается анимации, то она проводилась в основном силами отеля, была неинтересная, местами довольна пошлая. Пляж сам по себе хороший, как и заход в море. Болдуганов нет, можно тапками не пользоваться. Море тоже в наш период было чистым, никакой бяки не приплывало. Единственное, пляж не убирался. Бич-бой за этим занятием замечен не был, хотя всегда присутствовал. Резюмируя все сказанное, отмечу, что отзыв получился в негативных тонах, приятней писать более позитивное. Но Sentido Palmet показал себя нам именно с плохой стороны, даже писать о нем не хотелось. Все же для кого-то моя критика отеля может оказаться полезной, поскольку сами ожидали от сети Sentido большего, да и в отзывах начитались массу положительного. В целом, отель не рекомендую, а вот место, где он расположен, симпатичное: близко подступающие горы, чудесное море, не "булдыганистый" пляж и недалеко от Кемера. Всем дочитавшим хорошего отдыха в Турции и достойных отелей! |
| Плюсы: | заход в море |
| Минусы: | грязь в столовой и на пляже
плохое питание |
| Отзыв: | Отдых не удался.
Должны были ехать отдыхать в наш любимый Бельпинар, но в связи с ситуацией турагенство переиграла на этот отель. О чем мы очень по жалели. Отдыхали 3 взрослых и одни ребенок 3 лет. Питание для взрослого не совсем пригодное ( хотя голодным никто не был), а уж для ребенка тем более. Супы только пюре и острые , не совсем свежие, В сентябре месяце ни фруктов (только яблоки и апельсины прошлогодние) ни овощей . А деревянные палочки для размешивания сахара и пластмассовые вилки для десерта в 5 звездном отеле нас добили окончательно. Пляж за 2 недели убирался один раз, и то только к приезду управляющего. Ресторан -столовая в первый день приезда нас шокировал своей грязью. Не подумайте мы не привереды. Отдыхали в Турции ни в первый раз, были и в 3 и 4 звездочках. Были настроены на 5 самым лучшим образом ( если 3-4 понравились) но были очень расстроены. Ребенок похудел, ни чего ни ел. Море- да прекрасное ,заход хороший. Отпуск не удался. Планируем на следующий год отдых в Турции, но уже боимся с выбором отеля. Хотя читали про этом отель отзывы почти все были положительные, пока сами не увидели своими глазами, теперь и не знаю как реагировать на все отзывы и как правильно выбрать отель. В 5-ку точно не поедем остались плохие воспоминания. |
| Плюсы: | тёплое море
чистое |
| Минусы: | работа рецепшен
очень слабое питание |
| Отзыв: | Двоякое впечатление об отеле.
Если честно, то я об этом отеле ничего не хотела писать. Впечатление о нём осталось какое то двоякое. Сам отель небольшой, компактный, всё как мы и хотели.Зелени много,а вот цветов мало. Море шикарное - тёплое, чистое. Народу в июле было немного. Приехали мы( я, муж и ребёнок 8 лет) к 12.00, заселили в 14.00. Номер(1309) был нормальный, всё работало, даже кондиционер(многие жаловались , что он не работает). Убирали нормально. Холодильник пополнялся напитками каждый день. Питание было ужасным, обеда как такового не было. Блюда были или холодными или пересоленными или невкусными. В обед приходилось питаться фастфудом. Для кого то это может быть и нормально, но для меня это дико - каждый день питаться жаренной картошкой. На ужин - тоже тоска, день-курица на гриле, день-рыба на гриле.Сладкого было не много. Я не сладкоежка, но видела как мой муж-сластёна ходил в тоске выбирая что-нибудь сладенькое.Какой он был счастливый, когда один раз за 11 дней была пахлава! Анимация, как писали - "ненавящевая ", а я бы сказала тоскливая.Развлекали мы сами себя как могли. Хотя моей дочке понравилась детская анимация, она за 11 дней очень привязалась к Марве. К обслуживающему персоналу особых претензий у нас не было. Особенно нам понравились два парня из бара у бассейна. Один работал у стойки, другой в основном убирал со столов. Всегда улыбались, работали быстро, так что чаевые от нас получали они регулярно. Пляж был относительно чистый. Море тоже чистое. Пирс маленький, лестница с пирса - полное безобразие, очень скользкая и опасная , так что не мудрено , что с неё кто-то навернулся и пострадал, как тут писали. Рецепшен! Вот где болото! Так и хочется сказать: "Блин, наберут по объявлению....!". В первый день заезда мы три раза туда подходили с просьбой, чтобы постелили третью кровать для ребёнка. Застелили только к 22.00, когда ребёнок уже заснул. Может быть мы на это и не заострили бы внимание, но последней каплей был последний день,вернее утро. "Тez" забирал нас рано утром в 04.00(за 5 часов до вылета - тоже нонсенс), ещё вечером мы подходили на рецепшен с просьбой, чтобы нам предоставили сухой завтрак рано утром, нас записали, сказав что будет всё ОК. Каково же было наше удивление, когда нам утром ничего не дали, мол мы ничего вечером не просили и в списках нас нет.Так что езжайте голодные и это ваши проблемы! Никакой Ultra All Inclusive в этом отеле и "рядом не стоял", если даже сейф и тот был платным. А вообще, у меня было такое чувство, что этот отель готовился к закрытию. Рекомендую этот отель для тех, кто совсем-совсем не притязателен. Лично я человек не привередливый, но туда вряд ли вернусь. P.S. Это мой первый отрицательный отзыв об отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле отдыхали второй раз. Первый раз- в год открытия.
В отеле отдыхали второй раз. Первый раз- в год открытия 8 лет назад. Отель стал намного хуже прежнего. При размещении вымогали деньги за номер с видом на море, но услышав мой резкий отказ платить разместили в номере 1411 с видом на бассейн и море. Не буду подробно писать о всех недостатках отеля. О них много уже написано. Подчеркну главный, на мой взгляд , недостаток- это отсутствие фруктов. На столе присутствовали только яблоки двух сортов и высохшие прошлогодние апельсины. И второй - очень много холодных и недоваренных блюд. За 12 дней - только один раз- была каша горячей на завтрак. Нигде нет чайных ложек и размешивать сахар приходиться деревянными палочками. На пляже плохо убирались. Сплошные окурки под ногами. Пирс с неудобной скользкой лестницей . И никаких зонтов на нем.Очень неудобный порядок смены полотенец. Поменять сразу грязное на чистое невозможно. Нужно его сдать и только на следующий день идти за чистым. Освещение в коридорах и в номере оставляет желать лучшего. Ну очень темно!!! В холле отеля душно и нужно напоминать, что необходимо включить кондиционеры. Обращение к представителю туроператора удивило. Он даже не очень себе представляет , что именно он должен решать все эти вопросы. Ведь он представитель туроператора , который заключил договор с отелем и должен контролировать как организован наш отдых. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тотальная экономия на туристах.
Отдыхала в Sentido Palmet Rezort вместе с подругой в конце сентября, начале октября. В целом отдыхом осталась довольна, но хочу обратить внимание на некоторые моменты, которые возможно помогут кому-нибудь при окончательном выборе отеля. Сам Кемер - это красивая природа, горы, чистое море, возможность вечерних прогулок по парку и променаду, - он очень привлекателен и в рекламе не нуждается. А теперь непосредственно об отеле. Оценки отелю ставлю исходя из того, что это, вполне доступная, пятерка со средней стоимостью 630 - 660 долларов за 10 дней на человека в двухместном номере "стандарт" с вылетом из Петербурга. С пятерками “deluxe” не сравниваю. Отзыв пишет немолодая, но современная спортивная дама с позитивным взглядом на жизнь. РАСПОЛОЖЕНИЕ. Идеальное - курортная часть Кемера, 15 минут неспешной ходьбы до центра, 10 минут - до начала паркового променада, еще минут 15 по променаду вдоль моря - яхт-клуб и марина. Кстати, именно оттуда можно отправиться на кораблике в Анталию в старый город. РАЗМЕЩЕНИЕ. Здесь нужно учесть следующее. Примерно 20% номеров имеют вид на горы. Горы действительно великолепны, но прямо под окнами проходит оживленная трасса Кемер – Анталия. 30% номеров имеют вид на рядом стоящий отель Lims Bona Dea, «орущая» музыка в котором не смолкает до 2 часов ночи. Если в вашем ваучере нет счастливой записи “sea view”, вам предложат один их этих вариантов размещения. А вот за вид на бассейн и море придется побороться. Торговля начинается обычно от 10 долларов за ночь и заканчивается 30-50 долларами за весь отдых. Правда при определенной настойчивости такой номер может достаться бесплатно, это уж как повезет. Нам повезло, номер 1236 с прямым видом на море и бассейн. Специально для любителей тишины отмечу, что и здесь ее нет, до 23, 23-30 своя шумная музыка из амфитеатра и примерно еще час, два пение и смех туристов, сидящих на открытой террасе лобби бара. НОМЕРА. О них писали много, повторяться не буду. Даже "стандарты" отличаются по размерам и заполнению. К неудобствам конкретно нашего номера отношу, отсутствие индивидуального освещения, одну тумбочку на две кровати, жестко закрепленный душ в ванной и отсутствие там же какой либо полочки для туалетных принадлежностей. Вместо одеял предлагается что среднее меду пикейной простыней и покрывалом. Очень неудобно. Нормальное одеяло с пододеяльником, так же как и халат можно попросить на рецепшен. Выдают сразу без возражений. Но это нужно знать. ТЕРРИТОРИЯ. Маленькая, фактически это территория вокруг бассейна, но довольно ухоженная и уютная. В самом Кемере есть где прогуляться, так что недостатком это не считаю, наоборот дойти до пляжа не более 2 минут. ПЛЯЖ. Все было бы хорошо, если бы не чувствовалось его неухоженность и нежелание руководства отеля сделать хоть что-либо для комфорта отдыхающих. В 20 числах сентября ветром соврало навес в верхнего уровня пляжа, восстанавливать его никто не собирался, а потому позже 8 часов место в тени вы не найдете. За все 10 дней нашего отдыха пляж ни разу не убирался, выносился лишь мусор из урн. Песок весь в окурках, даже в соседней четверке мы наблюдали, как его подметали и очищали от мусора, у нас нет. Есть пирс без тентов, и тоже в состоянии крайней запущенности. Лестница для спуска в воду практически отвесная, деревянная, шатающаяся, снизу вся в налипших скользких водорослях. Мне как человеку спортивному это не мешало, многие же боялись ею пользоваться. А ведь у такой же бюджетной пятерке как Alkoklar, на лестнице ковровое покрытие чтобы не было скользко, на пирсе тенты, спуск в воду с пирса значительно удобнее и безопаснее. Значит все таки не все зависит от цены. Кстати наш пирс был единственным в обозримом окружении, на котором вечером не зажигалось освещение. АНИМАЦИЯ. Не посещала, предпочитаю вечерние прогулки по променаду вдоль моря, там же можно послушать музыку, потому оценить не могу. Возвращаясь с прогулки в 23 часа мне казалось, что в отеле музыка слишком громкая, но это субъективно. Звукоизоляция окон недостаточная. ПИТАНИЕ. Это самое слабое место отеля и поставить оценку выше 3, даже при всем оптимистичном настрое, рука не поднимается. Основной недостаток – это отсутствие фруктов. Ежедневно предлагаются прошлогодние сухие апельсины и 2 вида невкусных яблок и ВСЕ. За десять дней нашего отдыха дополнительно 2 раза были арбузы, в турецкую ночь по вторникам, добавляется дыня и виноград. Такой ситуации с фруктами в сезон нет даже в приличных трешках. Этим обстоятельством были возмущены абсолютно все. Все остальное с натяжкой тянет на 4. Завтрак стандартный, пекут и блины, и яичницу, и омлет. Сухофруктов нет. Овощи в достаточном количестве. Кофе из автоматов, чай баковый, более похожий на чефир без вкуса и аромата. Кстати размешивать сахар вы будете деревянными палочками, так как чайных ложек нет. Пакетированных соков нет, только напитки типа «юпи» Столы не накрываются даже вечером, просто на не очень чистый пластик кидаются две салфетки с ножом и вилкой. Даже в самых бюджетных пятерках, обычно вечером такие салфетки кладут на скатерть а не прямо на стол. Из положительных моментов можно отметить следующее. На ужин всегда есть гриль, но это либо курица, либо индейка, либо скумбрия или рыбка лишь отдаленно по вкусу напоминающая дораду. Один раз был кебаб. В баре у бассейна всегда можно перекусить. Вода в бутылках в неограниченном количестве. Крепкий алкоголь оценить не могу - не употребляю, вино не понравилось, пиво хорошее. Лепешки гезлиме уже не пекут, мороженное есть, но только шоколадное и сливочное. Айран и то не всегда. Много выпечки в обед и ужин, но нас кремовые торты и приторные бисквиты не привлекали, лукума и халвы нет. Об отношении отеля к своим гостям говорит следующее. Выезд из отеля у нас был в 5 часов утра, ланч пакет состоял из одной плюшки с кусочком брынзы и яблока -это все, ни сока, ни простой воды. Все в бумажном пакете, который тут же порвался. Ни у кого в аэропорту не было такого позорного ланч пакета. А были гости из отелей и 3 и 4 звезды. ВЫВОД Чувствуется, что когда-то отель был хорошим - красиво оформлен въезд, элегантный светлый холл, но сейчас он перешел в режим тотальной экономии и по уровню чистоты пляжа, питания и обслуживания стремительно приближается к тройке. Тем не менее, мы остались довольны отдыхом, много купались, загорали, гуляли. Рекомендовать отель воздержусь, в этой ценовой категории наверное бы рассмотрела рядом стоящие Alkoklar и PGS Rose Rezidence, но и резко отрицательного отношения к нему у меня нет. Многие говорили, что отели не в самом Кемере в этой ценовой категории значительно лучше, но мы предпочитаем Кемер, так как любим прогулки за территорией отеля. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | ГЕНИАЛЬНО.
Этот отзыв написан нами непосредственно в отеле. Размещаем только сейчас, по прибытию, немного отредактировав. Мы, три пары отдыхающих (номера 1210, 1501, 1505), находимся здесь в «Sentido Palmet» с 25.09.2016 , про него и пишем. Познакомились в отеле. Общее мнение по номерам 3 (три) с минусом. При заселении в номер откровенно намекают на дополнительную оплату. Санузел: №1210: на потолке чёрная плесень, приборы и агрегаты воды и электрика рассыпаются, в 15-тых - нехороший запах. Везде периодически не кладут «расходники» от шампуня до туалетной бумаги. Чайный столик в номере не пополняется (чаем и кофе в пакетиках). И воду не пополняют. Общая обстановка в номерах удачная (но зачем впихнули двухъярусную кровать?!). Качество уборки посредственное и не каждый день, как и смена белья. После обеда, в районе 2-х часов дня, отдыхаешь в номере, к тебе стучаться по уборке: отвечаешь, что бы приходили через час или попозже, приходят только на следующий день. Не работают, частично, пульты, розетки, буксуют выключатели, иногда моргает свет, даже вырубался на этаже полностью. Интернет медлючий, но бог с ним. Один раз отключился, и день не было, сказали технические проблемы. К концу второго дня без интернета на ресепшене выяснилось, что поменяны пароль и логин (но кто про это знает?!) Такой же прикол был с ключом от номера. Периодически делается его перекодировка, но об этом никто из отдыхающих не знает. Долго-долго не можешь попасть в номер, а потом оказывается всё очень просто, спустившись и перекодировав ключ (W2 – но кто про это знает?!). Ресторан Недомытая посуда! Просили одноразовые бумажные стаканчики. Выбор еды скудноват для проживания больше пяти дней. Фруктов почти нет, только яблоки и сушёные апельсины, пару дней были арбузы, один раз дыня (мы были на рынке – цены и товары знаем). В последний день пропали даже огурцы. (Отступление. Рынок в Кемере по понедельникам, очень рекомендуем, там есть ВСЁ, хотя и тут косяк: наш «типа гид» объявил, что рынок по вторникам, и мы не попали в первый понедельник. Были на рынке за день до отъезда – в восторге!) Обслуга тормозит, в прайм-тайм с заменой скатертей, вилок, уборкой грязной посуды и т.п. Но! Стоит вам отпить чуть кофе или откусить булочку, положив ее на тарелочку, и расслабившись посмотреть в сторону, то тут же из под носа, все выхватывается официантами. Это касается и завтрака и обеда, и ужина. Будьте начеку, чтобы успеть остановить прыткого официанта. Ожидание тостов и яичницы в завтрак бесконечно долго. (Доисторические тостеры!!!!!!) В завтрак отсутствует масло в разовой упаковке, его заменяет непонятного и неприятного вида что-то похожее на маргарин. Перерывы между закрытием и открытием мест питания явно не соответствуют заявленной системе «ультра». 17-ти часовая выпечка в снек баре: 4-ре тарелки вчерашних плюшек и печенюшек. Ночной суп подозрительно рано и только суп. Столики на улице сдвигать для компании из 6 и более человек нельзя. Внимание! Это мешает работать официантам! Подозрение: обслуга делает нам одолжение и мы должны под него подделываться. Профессиональное пение в большой компании на улице на русском языке запрещено (примерно 15 чел славян отдельно от всех сидели, красиво пели, им запретили под угрозой расстрела). Аля карт – жуть (не тратьте время): обслуживание – кошмар меню нет музыкального фона нет, ощущение, что присутствуешь на поминках (а кругом тишина) еда неинтересная (одной паре повезло – им подали тыквенный суп, другой – томатный суп (из основного ресторана) приправленный вермишелью; салат овощной из помидоров, огурцов, листьев салата - несвежий (это когда у него уже прокисший вид); к баранине была налита холодная вода; одно маленькое печенье на десерт; за чаем отправили в основной ресторан) официант не подходит сбоку к каждому клиенту, а тянется через стол, зависая над тарелкой ужинающего человека, попадая рукавами тому в еду или в лицо). Вывод: в столовой лучше. Пляж Море гениальное. Уборка пляжа – очень большой минус. (Неужели так сложно собрать мусор, хотя бы раз – два в неделю.) Лежаков не хватает. Приходилось нестись и занимать в 7 утра, позже можно остаться лежать на гальке. Навесов не хватает. Столики грязные, и в основном сломанные, их так же мало. На удивление хорошая волейбольная площадка. Кукуруза продаётся – ??? Душ ужасно неудобный, весь разбитый, находится на проходе и рядом с помостами, на которых загорают люди; скользкие помосты возле душа; кабинка для переодевания в другом конце пляжа. На пляже безобразие, обслуга тырит выпивку прям из под носа. Чистые полотенца после 09.30 не очень эстетично выглядят (чистыми назвать крааааайне сложно) и не всем их хватает. Бары Заявлены по крепкому алкоголю: ракия (типа узо), водка (типа водки), коньяк (типа бренди) и джин местного производства. К вечеру, как правило, остаётся 1 (один!) вид крепкого алкоголя. 2016.09.29-го вечером в лобби баре самая малопьющая нация в мире решила устроить революцию! Ведь в баре было только вино и пиво! Не было даже джин-тоника! После возмущения людей разных стран (отель бушевал!), через некоторое время, всё нашлось. Один из недовольных предложил нам примкнуть к ним с претензиями к отелю, и мы с буржуинами полностью солидарны!!! (Отступление. Прикол. Шутка, приукрашенная, но правдивая. Сидим в лобби, пьём, играем в «дурака». Две буржуйки, «почти в драбадан», подкатывают, просят проводить. Наш самый мелкий (~120-130 кг), как истинный джентльмен, взялся за это безобразие. Через 30 сек. возвращается в холодном поту и жалуется, что его хотели затащить в сортир, и изнасиловать, еле, говорит, отбился. Вывод: что б понять, что хотят женщины, надо учить импортные языки!) Чай и кофе (из автомата!) зачем-то наливает бармен. Чайные пакетики тоже периодически пропадают. Коктейли Барменам удавался только джин-тоник, и то только в случае дабл-джин. Деревянные столики со скамейками рядом с пляжем всегда жутко грязные от плодов деревьев, еды, ботвы и всякой ерунды, как и вся территория рядом с ними. Обслуживающий персонал на это не обращает внимания. Видели, как одна девушка отчищала скамейку собственноручно салфетками. Ха-ха-ха-ха))))) Некоторые работники выглядят очень неопрятно. Территория Нормально – за исключением сказанного выше. Кошкам очень комфортно. Повезло дурам! Бассейны хорошие, прохладные. Горки просто КЛАСС! Твердая 5-ка!!!! Гул гидротехники бассейна несколько завышен и в ночной тишине иногда раздражает. Пьяных в кустах видели только буржуинов и в небольшом количестве, но регулярно.))))) Особо никто не буянил, только ругались по поводу обслуживания: и мы и все остальные, некоторые даже подавали жалобы в письменном виде. Развлечения Анимация – с очень большой натяжкой – трояк. Дискотеки нет, только иногда вечером лёгкий дансинг с аниматорами. Рекомендуем для отдыха как очень дорогую «трёшку» или отвратительно плохую «пятёрку». Решили, что управляющего в отеле нет. P.S. Когда начинаешь выяснять отношения с обслугой, возможны варианты: • дать много денег (очень хотят) • позвать главного монагера (его всегда нет) • сказать: если Я нарушаю закон – вызывайте полицию (у персонала сразу пропадают основы заявленного знания Русского языка) P.S.2 (Дописано женщиной для острастки) Вывод: в этот отель больше не поедем, а если и поедем, то в прежнем составе. Точка. P.S.3 Ситуацию с отелем спасли дружба, море и солнце! P.S.4 Мнение отдыхающих может не совпадать с мнением владельца и работников отеля. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | на сервис не расчитывайте
скользская плитка у бассейна скользкая лестница на пирсе |
| Отзыв: | Эконом отель, но море прекрасное.
Разместили нас в номере на первом этаже с боковым видом на море и Амару. Мы так и попросили. Но в номере не работал телевизор и постоянно текла вода, когда принимаешь душ, на ресепшн говорили, заявку оставляли, но толку не было, они положили в ванной большое пляжное полотенце для сбора воды, тем всё и закончилось.Телевизор так и не работал, но особой необходимости в нём не было. Рестораном зал для приёма пищи назвать нельзя, но покушать есть всё необходимое, причём нормально приготовленное: овощи, фрукты, рыба, курица, днём - пица, гамбургеры, арбузы и пр., а вечером вкусный гриль - рыба, курица, индейка по очереди, не всё сразу. Напитков ультра нет ни каких, есть везде вода в бутылочках, айран, мороженое. Понимая уровень и цену отеля, мы себя обслуживали сами, приборы, ложки, вилки знали где брать. Про анимацию тоже понимали, что её в таком отеле не будет. Ехали ради моря, наслаждались, морем, плавали. Но проблема, что пляжных полотенец не оказалось в 10.00, их нужно подождать - как-то не радовала. Пришлось пойти прогуляться по Кемеру. Прийдя с прогулки полотенца уже были, поэтому в дальнейшем не хотелось сдавать полотенце каждый день, что бы не остаться без него. В общем приспосабливались. Но надо же было пойти на аквааэробику, а потом остаться на состязания на пинопл. доске...Не ожидала, что кто-то с аниматоров начнёт силой удерживать пинопл. доску, когда я уже почти победила и я с усилием рванула рукой.Нагрузка оказалась чрезмерной, выскочила в ключице с места косточка, боль. Звонки по номеру телефона в страховке. ГОСПИТАЛЬ, анастезия, очнулась в бандаже, косточку вправили на место. Хочу предупредить, что медицинские услуги по страховке нам предоставляются бесплатно только в том случае, если мы не употребляли алкоголя. Меня три раза просили подышать для проверки на алкоголь. Поэтому, кто любит олен клюзив со спиртными напитками не советую играть в игры, проводимые в отеле анимацией. Т. к. я не люблю спиртные напитки мед. услуги были оказаны бесплатно. Но за бандаж мне сказали, что страх. компания не возмещает и мне необходимо оплатить 80 долларов. Нужен мне бандаж, или нет- после анастезии, было ещё не понятно, но одели - значит нужен, хорошо хоть картой можно было рассчитаться. Хорошо, что всё более менее хорошо у меня закончилось. А вот туристке с Казахстана - не повело. На пляже, на пирсе очень скользкая лестница, я тоже пару раз скользила. Туристка с Казахстана подскользнулась на лестнице, поломала руку, делали операцию, вставляли пластину...Поэтому хочу предупредить, что в этом отеле нельзя играть в активные игры с анимацией и заходить в море с пирса. Берегите себя!!! |
| Плюсы: | невысокая цена
первая линия близость от аэропорта |
| Минусы: | нет набережной
простое питание |
| Отзыв: | Очень бюджетная 5.
Итак, отзыв писали вдвоем с женой. Будем сравнивать отдых с 4* и 5* в Мармарисе и Алании. Отдыхали семьей с ребенком 2 недели в данном отеле в начале июля 2016. Приехали в отель около 10 утра, попросили подождать до 14:00, номер 1409 достался на 4 этаже в конце коридора с видом на горы, море и бассейн (неплохо и без доплат). Номер небольшой, отличный балкон со столиком и 2 стульями, без шумного блока кондиционера. Кондиционер центральный, работает постоянно, хорошо охлаждает (но не морозит) при простейшей настройке. Зачем нужна «кухня» непонятно, лучше бы шкаф еще один поставили. Сейф почему-то платный (для 5* не комильфо), впрочем ничего не пропало и без сейфа. Уборка: смена постельного белья и полотенец, лебедей не ждите, даже за деньги. Зеркала не мыли, пол может пылесосили, но пылесос видимо плохо тянет. Постоянно протекала ванна, стояла лужа воды на полу. Сантехника вполне приличная, но напор и температура воды из кранов немного менялись сами по себе - видимо, сказывались последние этажи. По вечерам в номере была слышна громкая анимация, если вы любитель лечь спать или уложить детей пораньше, то раньше 23:00 - 23:30 даже не надейтесь. Персонал на ресепшн: общались по английски и немного говорят на русском языке, впрочем иногда делают вид, что не понимают . На русском не говорят разве-что официанты и уборщицы. Иногда хамят (на своем турецком особенно). Заявленные рестораны A'la Сarte: рыбный и международный видимо существуют в параллельных мирах. Работает только турецкий, в Блю-баре, где и так можно посидеть без записи. Отдыхающие: турки, украинцы, казахи, прибалты, белорусы, европейцев практически нет. Анимация: Из всей команды только девушка из детской комнаты (к сожалению мы не запомнили ее имени) заслуживает благодарности. Она ответственная, красивая и добрая (говорит на турецком и английском, но даже русскоязычным детям с ней комфортно). Утром и днем стандартные конкурсы в бассейне и волейбол на пляже. Вечерняя анимация - это сплошные песни и шоу мисс и мистер отель (в общем для 5* можно было и получше программу организовать, если вы отдыхаете больше недели, то все будет повторяться по второму кругу). Но мы развлекались сами - ездили на экскурсии и катались на машине в Анталию - там очень много интересных мест. Кстати, экскурсии в Кемере показались неинтересными и скучноватыми. Брали традиционно джип-сафари - мне самому предложили поводить машину за водителя (всего было 6 машин), никакой музыки, конкурсов и обливаний водой, но горы и серпантин впечатляют! Тоже и с прогулкой на яхте. Интересно, что многие развлечения и экскурсии предлагают в "долг" - заплатить за них можно и позже, в отеле, а за иконы в магазинах в г. Мира можно рассчитаться вообще из дома по Western Union. Система ультра-All: Если у вас есть силы до 3 ночи пить пиво, джин-тоник, раки, местное вино — вам сюда. Никаких коктейлей, никакого импортного, или хотя-бы сносного алкоголя здесь вы не найдете. В принципе All и ультра All отличается только временем. Все — до 12.00, ультра-все — до 3.00. Расположение: Море рядом, центр далековато, но Кемер так мал, что это не проблема. Очень жаль, что нет набережной для вечерних прогулок. Возле отеля есть прокат автомобилей и скутеров, цены высоковаты, дальше по улице можно найти дешевле. Рекомендую электроскутер - можно за 2 часа покататься и погулять по всему Кемеру. Пляж: В июле очень горячая галька, занято большинство шезлонгов, пирс радует (особенно вечером). Горы великолепны, очень высокие. Море чистейшее. Бассейны: Их два - детский и взрослый, большой с мостиком посредине, там проходят аквагимнастика и конкурсы. Есть 3 горки, но нет инструкторов, нужно быть внимательными при спуске. Еда: Вот это проблема. Еда не съедобная. Мясо в чистом виде (даже не мясо, а курица) только на гриле, но оно полусырое, с рыбой то же самое. Картофельное пюре — порошковое. Овощи часто не свежие. Сладости не плохи, но после сырой рыбы, не распробуешь толком. Также в ресторане много мух, летающих и садящихся в еду. Около бассейна почти весь день дают мороженое 4 видов. Отравлений за время отдыха не было. СПА комплекс. Что касается полотенец,мы не сразу разобрались. Вечером вы сдаете грязные полотенца и получаете карточки, утром вы меняете карточки на чистые полотенца. Поменять полотенца сразу грязные на чистые (как в нормальных 5*) здесь не судьба. Сам комплекс неплох: сауна, парная, хамам (все можно посещать бесплатно), а также бассейн и очень слабое джакузи (которые под куполом). Резюмирую: Отель никак не 5*, 4* с натягом, я понимаю, что кризис... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель «УЛЬТРА ЭКОНОМ».
Отдыхали компанией 3 взрослых и трое детей. Перелет, трансферт без нареканий. Приехали в отель около 16 часов, на ресепшен попросили предоставить номера рядом. На что нам ответили, что такие номера есть только с прямым видом на море, и что это будет стоить по 10 долларов в сутки. Мы отказались, и после долгих поисков нам предоставили 2 номера стандарт на 1 (фактически 2) этаже с видом на бассейн и боковом видом на море. Багаж к номеру не доставили, несли сами, при том, что в нашей компании было трое детей и двое женщин. И это в так называемой 5-ке !!!!!! По номеру претензий нет. Номера просторные, большая терраса, но только на первом этаже, комфортное дополнительное место. Убирали каждый день, полотенца меняли по требованию, бельё раз в три дня и достаточно изношенное (простыни попадались с дырками), ежедневно пополняли шампуни, гели, мыло. Минибар пополнили один раз на второй день, по одной бутылке: пепси, фанта, 7-ап, вода. Кондиционер центральный, работал хорошо. Сейф платный 3 доллара в день, мы не брали, ничего не пропало. Есть спутниковое ТВ, правда на русском всего 2 канала: «ОРТ» и «Россия 24», на украинском каналов нет. Вайфай в номере работает слабовато, но поговорить по «скайпу» и пообщаться в «вайбере» хватало. Сам отель довольно неплохой, с удобным месторасположением, хорошим пляжем, ухоженной, но небольшой территорией. При отеле есть хороший спа-центр, с бассейном, джакузи, тренажерным залом. Пляжные полотенца, большую часть которых давно пора заменить, меняют 1 раз в день. И это целая процедура, вечером до 19-00 нужно сдать старое полотенце, и только на следующий день, начиная с 10-00, иногда с 9-30, вам выдадут новое чистое полотенце. Анимация. Дневная, всё стандартно, гимнастика, дартс, боча, волейбол, игры в бассейне и т.д., приглашают ненавязчиво, силком никто не тянет. А вот с вечерней всё намного хуже. Практически всё своими силами, неинтересно, скучно и на турецком языке. Из приглашенных коллективов только ансамбль турецких танцев и две певицы все на уровне Дома Культуры колхоза «Светлый путь». Пляж грязноват, очень много окурков, и не потому, что отдыхающие такие не аккуратные, а просто окурок реально некуда выбросить, урн очень мало, лежаки и столики грязные. Правда посуду собирают постоянно (но это из-за нехватки ее в баре) , посторонних на пляж не пускают. Свободные лежаки есть всегда. Само море чистое, вода теплая, заход мелкая галька. Бассейн довольно таки большой, 3 горки, работают с 10 до 12 и с 14 до 16. Вода чистая, теплая. Ежедневно после 19 бассейн чистят, здесь все ок. Питание. Здесь всё очень плохо. Сам ресторан тянет только на столовую. За девять дней отдыха толь 4 дня было нормальное питание. В эти дни отель был практически полностью заполнен турецкими отдыхающими, а по мере их выезда питание становилось всё хуже и хуже. Как и писали ранее, в отзывах за этот год, мяса в чистом виде практически не было, только в составе других блюд. Да каждый вечер был гриль, но на нем готовили, в основном, рыбу, скумбрию, кефаль и овощи. Мясо в чистом виде и неплохо приготовленное было только в турецкую ночь, проводится каждый вторник. Сладости никакие. Я сладкоежка, но сладости в этом отеле совсем не привлекали. Из фруктов были только яблоки и апельсины, где-то на пятый день отдыха появился арбуз, и к концу отдыха добавились сливы. Кофе, чай, соки неплохого качества хоть и из автоматов, вино отвратительное. Очень маленький выбор сыров, оливок, овощей. Один раз давали ролы, сухие, безвкусные. Из 3-х заявленных баров работали только 2: лобби и у бассейна. Выбор напитков никакой. Водка, виски, джин, пиво. Коктейли самые примитивные, джин-тоник, виски-кола, водка-сок. Нет даже элементарного махито. Бармен, в лобби, обслуживает, так, как будто вы ему должны приличную сумму и уже пару лет не отдаете, а просите занять еще. В баре у бассейна, с 12 до 16, можно перекусить снеками, картофель фри, пицца, бургеры, салаты, турецкие лепешки. Всё свежее, вкусное. Также с 12 до 16 дают мороженое, довольно вкусное, каждый день, неограниченно. Аля карт ресторан работает только несколько дней в неделю, 1 посещение за 7 ночей бесплатно. Смысла идти в него нет. Еда точно такая же , как и в основной столовке. Мы пошли только из-за того, что хотели создать праздничную атмосферу в день рождения дочери. Сервировка неплохая, обслуживание средненькое. Отдельно хочу отметить персонал отеля. Практически все очень хмурые, неприветливые, что меня, по опыту прошлых поездок, очень удивило, я бы мог еще это понять будь конец сезона, а так это начало июля, и наполняемость отеля небольшая. Из всего персонала приятными были только ребята из анимации, руководитель спа салона Ольга, и пара барменов из бара у бассейна, имен не могу написать, так как никто из персонала не имел бейджиков. На русском разговаривают очень плохо, пришлось вспоминать азы своего школьного английского. Отель ориентирован на местных отдыхающих, иностранцев очень мало. В целом отдохнули неплохо, но заслуги в этом отеля практически нет. Отдых удался только благодаря прекрасному морю, солнцу и климату Кемера. Их всех посещенных отелей Турции этот понравился наименьше, заявленным 5 звездам, а тем более концепции УЛЬТРА все включено не соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | мне понравилось.
Добрый день, вот и мы посетили этот отель. В общем отель понравился. Было тяжело при заселении, так как на рецепшене почти не говорят по русски. Приехали около 11 часов, одели браслеты и сказали отдыхать, а за номером прийти в 14 часов. Номер был большой, всё работало. Вот только кондиционер мог работать полутше, но мы в номере почти ненаходились поэтому особо не напрягало. Територия ОЧЕНЬ маленькая, хорошо ухоженная, басейны чистяли каждый вечер. Еда, на 5 нетянет, но в принципе не плохо. Голодными не были, около пляжа была вкусная пица, печёный кортофель. Мороженое понравилось, давали с 12 до 16. Анимация очень слабая, по субботам у ребят выходной их вообще нет, а в другие дни стараютсся, но результат неочень. Вообщем, мне кажется отель тянет на хорошую 4. Молодёжным компаниям не сюда, а вот для спокойного отдыха с детьми в самый раз. |
Palmet Resort Kemer 5* отзывы:
Возможно Palmet Resort Kemer 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Palmet Resort Kemer 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 409
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 506
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 891
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
