Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*? Читайте плохие отзывы туристов Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий и спокойный номер.
Летали на 8 марта на 4 дня. Вкратце : + Прекрасный пляж, Отличный заход в море(и для деток удобно) , Коралловый риф близко к берегу, много рыб, скатов...Отлично поныряли, Много свободных лежаков, красивая, ухоженная территория, Хорошие просторные номера, Вежливый и приветливый персонал(даже через дорогу переводит специально обученный сотрудник) Мороженое бесплатно с 15.00-17.00 но в отеле через дорогу, с пляжа, естественно , никто за ним не пойдет. - Их , как таковых особо нет, есть недочеты: Работающий всего в 2х местах(на баре у бассейна в одном отеле и также в другом) всегда с перебоями...если собирается больше 5 человек посидеть в интернете, то уже не "тянет" Вино только в ресторане на ужин и обед(в баре на пляже только пиво и местный алкоголь сомнительного качества(вина нет) , в баре у бассейна только за деньги. Питание...Ну без изысков, но голодным не останешься (говядина, рыбка, курица) Когда мы отдыхали- мы получили именно то, что хотели- тишину, спокойствие и ненавязчивый сервис) Так что молодежи тут совсем будет скучно. Приятного Вам отдыха) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Неплохой отель, но страдает питанине и анимация. Были с 15.10-25.10.14 с молодым человеком. Было откровенно скучно. Анимация скудная. В основном все были с детьми. Молодежи мало. Питание не разнообразное. Мясо вечно не дожаренное жесткое. Еда безвкусная. Вкусная пицца на ужине, выпечка. Остальное так себе. Не отравились но и не по лакомились. Фруктов мало, в основном гуава. В отеле чисто. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье поменяют если положите на кровать спец табличку. На ней все написано. Она в номере лежит на видном месте. Найдете. Многие пишут что в номере крадут. У нас ничего не пропало. Пользовались сейфом. Он бесплатный. Все в сохранности. Пляж песок, мелкая ракушка скажем так. Поэтому много детей. Кораллы есть в воде. Можно плавать вдоль буйков и заходить в море вдоль пантона. Там нет кораллов. А в середине риф. Можно пораниться очень сильно. Аккуратно там плавать нужно. Новотель пальм нам показался гораздо лучше и уютнее чем бич который на первой линии. Размещение в домиках интересных. Живешь как бы в своей квартире. Мы жиле на самом верхнем ярусе. Прекрасный вид открывался. Далековато может быть идти если вы с детьми. Но нам было прекрасно. Самая крайняя вилла. За заборчиком была пустыня)) На ресепшн не говорят по русски. Общаться на английском они могут прекрасно. Милые и любезные мальчики работают. Вай фай ловит у бассейна и в ресторане если кушать на улице. Вполне прилично. Даже скачивали кино себе. Но кино в хорошем качестве будет скачиваться целый день)) В целом если ходить гулять и ездить на экскурсии то очень даже приятно. И если вы неприхотливы в еде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу сказать, что отель до пятерки не дотягивает очень.
Хочу сказать, что отель до пятерки не дотягивает очень сильно. Поверьте отдыхала в Египте не один раз и мне есть с чем сравнивать. Ну начну по порядку. Летели отличной авиа компанией, все было замечательно. Изначально знали, что от аэропорта до отеля ехать максимум 15 минут. Но в итоге мы ехали около двух часов. Объясню почему, какая то девушка забыла свой чемодан в автобусе и из за нее гид кружил по всем отелям вместе с нами и пытался разыскать хозяина чемодана. Наше терпение закончилось, т.к. дети от усталости уже спали прямо на сидениях и мы начали спрашивать почему нас не везут в наш отель. На что гид сказал: Сначала надо найти хозяина чемодана, а только затем нас отвезут в отель. Как выше было сказано через два часа нас привезли в отель. Я думала все замечательно наконец то мы приехали и нас сейчас быстренько расселят. Т.к. заранее нами было написано письмо в котором мы писали, что мы приедем поздно с двумя маленькими детьми. Но не тут то было. Молодой человек на ресепшене забрал наши паспорта для оформления и сказал надо подождать. И тут меня поверг шок, когда этот молодой человек отложил наши паспорта и начал оформлять немцев, которые приехали позже нас на 10 минут. И на протяжении отдыха это было неоднократно, если ты стоишь в баре, на ресепшене, за мороженым и подходит араб, немец, англичанин, очередь пододвигается и его обслуживают первым. Я считаю это хамство со стороны персонала. На счет питания - оно просто ужасное. Это самый огромный минус отеля. Каждый день одно и то же, никакого разнообразия. Есть просто нечего. Постоянно нет кружек и столовых приборов на столах. Столы постоянно грязные, липкие, детские стулья вообще не моются. Полная антисанитария. На счет анимации - ее просто нет. Вечером была живая музыка в Биче и каждый вечер мальчик крутил юбку. Номер хороший, просторный. Плюс отеля это море. Хоть море и находится через дорогу в 5-7 минутах ходьбы от отеля, но это не сколько не напрягает. Песчаный пляж и вход в море для детей самое то, рыбы плавают около берега. Есть место огороженное буйками, чтобы дети не заплывали далеко и были под присмотром. Итог таков, в этот отель больше не ногой и Вам не советую. Есть места достойнее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 12.10.14 по 19.10.14г. двое взрослых с ребёнком.
Отдыхали с 12.10.14 по 19.10.14г. двое взрослых с ребёнком 6-и лет и ещё 4-о друзей. Есть плюсы, но и есть ОГРОМНЫЙ минус!!! Расположение: Отель расположен недалеко от аэропорта, если везут первым то минут через 15-20 уже на месте, иначе уже, когда очередь дойдёт. Расположение у отеля отличное, в самом центре бухты Наама-Бэй, пешком до центра базара и кофешек минут 10-15, в противоположную сторону расположен Голивуд-парк, пешком не меньше 30мин. Заселение: Прошло нормально, тоже просили, чтобы номера был ближе к ресепшену и по возможности недалеко друг от друга. Просьбу уважили, но отель был не полный, когда уезжали отель был полон, тогда думается ни чем не помогли бы. Удобные номера это 2ххх 3ххх и 4ххх, они относительно не далеки от входа в отель и самое важно не в гору. У нас номера были 31хх и 32хх, до ресепшена 2 мин. медленным шагом. Номера: Довольно большие, в нормальном состоянии, есть мелкие недочёты по ремонту, но их очень мало, звукоизоляция хорошая. Не все номера на первых этажах имеют балкон как таковой. Часть номеров имеют отдельный выход, но нет ограждения балкона, т.е. кафельный пол заканчивается и тут же начинается газон. Другие номера: навес над входом в номер является балконом, но зато есть ограждение. Сантехника вся рабочая, бывают какие-то мелкие недочёты, по словам других отдыхающих всё устраняется быстро (у нас не хватало комплекта полотенец на ребёнка принесли, минут через 15). В ванной набор полотенец, мыло, гель для тела и шампунь, пополняли регулярно. Ванная и туалет мылись чисто, в комнатах так себе, но в целом всё хорошо. Территория: Большая, ухоженная, много зелени, пальм, ночью хорошо подсвечена, есть два бассейна, у главного бассейна выдают полотенца и тут же бар. Есть мини-клуб с огороженной площадкой и мелким бассейном, но туда дети не ходят, смущает детский аниматор (мужчина) плохо говорящий на русском и думается, если детей будет относительно много, он не справится. Пляж: Т.к. отель на второй линии, то пляж через дорогу в отеле Бич, через дорогу переводят, от дороги до пляжа через Бич минуты 2-3. На самом пляже всё отлично, большой песочный, чистый, регулярно убирается, лежаков много, навесы от солнца большие, полотенца сдать/взять можно тут же. Вход в море плавный, песчаный, для детей и не плавающих самое то. Дальше в море кораллы, много разных рыб, есть куда поплавать и посмотреть, кораблей и лодок мало, всё безопасно. Так же гид уверял, что можно пользоваться бассейном Бич, бассейн тут же недалеко. На пляже есть бар, подают все напитки, наливают не жалея, еды на пляже нет никакой!!! Это большой минус (как и всё питание отеля), т.к. дать перекусить что-то ребёнку, да и самому тоже, просто не возможно, а бежать через дорогу и тащить в тарелке, думаю это из области фантастики. Анимация: Вроде как есть, но только на территории Бич. Утром приходит девушка и устраивает гимнастику на лужайке возле пляжа, но назвать это гимнастикой можно с натяжкой. Ближе к обеду парень собирает на водное поло и волейбол. Вечером на сцене поёт местная девушка народные и английские песни, и ещё бывает артист с фокусами, крутящиеся танцор с юбками и танцоры местных танцев. В 20-45 начинается детская анимация, танцы стандартные, но её проводит утренняя «гимнастка» и танцует она также «хорошо» как и ведёт гимнастику в результате всё проходит очень вяло и минут через 20 всё заканчивается. В Отеле Палм, по вечерам на сцене возле главного бассейна, играют на гитаре, фокусник(редко), танец живота(редко) и певица(если не фанера то неплохо). Ну и на этом вся анимация, конкурсов и т.п. нет. Наёмные исполнители в целом хорошо, но выступают мало по времени. WiFi – Бесплатный, без пароля, возле главного бассейна и бара, сам не пользовался, но все вокруг сидят в инете, я так понял скорость не ахти. Питание: Тут самый ужасный минус!!! В ресторане явная нехватка персонала, ребята бегают и не успевают, понятно, что тут начинают вылазить косяки. Грязные, не сервированные столы, отсутствие бумажных салфеток на столах, нехватка стаканов, чашек. Честное слово оставьте уже наконец эти ложки, вилки, салфетки я сам возьму, чем ждать пока принесут, в итоге надоедало и ходил собирал с других столов. Самый ужасный ассортимент блюд, что я видел, на завтрак обед и ужин одно и тоже. Завтрак: омлет, глазунья, сосиски, картошка жареная, блины, выпечка. Обед/ужин: макароны, курица, говядина, рыба, картошка, пицца(по субботам её не делают!!!!) овощи (кабачок-марковь или марковь-горошек). Из свежих овощей только огурцы, помидоры, морковь, лист салата. Плюс всегда выпечка в виде 3-4 видов булочек и/или 2-3 торта. Причём всё реально в одном виде за один приём пищи, если курица - то либо жареная либо варёная; рыба только одна, запеченная под каким то соусом, без вариантов; говядина – тоже только тушеная без вариантов, причём говядина за все 7-дней только один раз была не жесткая, рыба – два раза имела скажем так неприятный запах(то ли специи, то ли сырая была, то ли качество рыбы). Из заправок два вида уксуса и оливковое масло (оно закончилось на третий день, потом день не было вообще, далее принесли и опять быстро закончилось), были ещё заправки на основе то ли йогурта, то ли сметаны, мне от них поплохело. Так же в салат-баре были 2-3 салата из утрешних сосисок, варёных яиц и заправленных тем же то ли йогуртом, то ли сметаной, такие салаты я даже дома опасаюсь в супер-маркетах брать, а тут и подавно, так что какой вкус сказать не могу. Зато макароны/спагетти в 4-х видах минимум, такое ощущение, что хозяин отеля, владелец макаронной фабрики. Если суммировать, то весь набор продуктов это 8 наименований и из них сделано 10 блюд. Опять таки не понятно, точно такой же набор продуктов и в других отелях, но там комбинируя делают 40 блюд, а тут еле-еле десяток. Вспоминается советский фильм «Девчата» «…из картошки знаешь сколько блюд приготовить можно? … Картошка жаренная, отварная, пюре, дальше, картофель фри, картофель пай…». Думается экономия на персонале выливается и в экономию на поварах. Второй минус питания, отсутствие какого ни будь питания на пляже, бааа, ну хотя бы булочек принесите, не надо эту картошку фри или мяса. Не всегда удаётся покормить хорошо ребёнка в ресторане, тем более с таким «огромным» ассортиментом и через некоторое время начинается нытьё на пляже, а еды нет!!! Мало того тут же в 3-м метрах бар отеля Бич, еда лежит, ребёнок видит, а поесть не дают!!! В результате несколько раз приходилось тайком выносить еду с ресторана!!! И это в отеле 5-ь звёзд!!! Много родителей с детьми, ума не приложу как они выходят из ситуации. Итог по питанию, я как взрослый голодным не остался, тупо ел много курицы, картошки и макарон, я не прихотливый думаю ещё бы дней 10 смело бы продержался бы только на одной картошке (но как говорится осадочек остался), для родителей с детьми, подумайте 100 раз, не советую!!! Итог по отелю: Питание ужас!!! Пляж, территория – отлично! Номера – хорошо! Персонал: их мало, не справляется – удовлетворительно! Анимация – неуд! Напитки в барах – отлично! Ещё немного инфы не по отелю, но может, будет интересно. Базар «НаамаБэй» – стал лучше, меньше приставаний, если ехать на местных маршрутках цена 1фунт/чел, такси – 1дол./за машину. Базар «Старый город» или «Old Market» - тоже стал в разы лучше, проезд: маршрутка 3ф/ч(1дол/2чел), такси – 4-5 дол./м. гранаты-1дол/кг. манго-2дол/кг. Голивуд – проезд: 1-2ф/ч такси-1-2дол/м, входной билет 5дол. Место так себе, скучно фонтан да хорош, пару фигур и магазины кругом. Спрашивайте, отвечу на любые вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Фальшивая пятерка.
Худшая из 4-х египетских пятерок в которых отдыхали. Вечная грязь в столовой-липкие столы, приборы кладут на пластиковую салфетку на которой крошки, пятна от прошлого посетителя. Вытирает со столов, убирает посуду, приносит приборы, напитки один и тот же официант. Как думаете, что он успевает сделать?? ничего, только бестолково суетиться. чай только черный постоянно заканчивался как и кипяток. Питание - просто убогое. Никаких вечеров египетской или европейской кухни тут не будет- а будет каждый день разваренные макароны заправленные отвратительным соусом из перетертых полусырых помидоров или сырной заливки(типа карбонара и болоньезе, но есть невозможно ). Рыбное блюдо - это помойный вьетнамский сом на каждый-каждый обед и ужин, слегка обжаренное филе. и тому подобное Детский уголок те же каждодневные макароны залитые несъедобным. Байки про то как повар по заказу будет готовить для вашего ребенка - развод. Через Лилиан путем звонков из столовой пытались заказать, но это испорченный телефон. Очень жаль было своего ребенка - обычно он любил египетскую кухню, первый раз столкнулись с проблемой еды. Море. Это узкая бухта с катерами, которые отходят от понтонов. Риф за буйками, которые отделяют зону купания от "катерной" зоны. А безопасно - это мертвые островки кораллов среди песка, рыбок немного, но крупные ибо их прикармливают вопреки запретам. Пляж обустроенный, но тесный как и у всех отелей в этой бухточке. Вход удобный для малышей, но повторюсь - детей нечем кормить в этом отеле. Еще минусы нет прохладного холла где можно выпить чаю .. только у бассейна на жаре либо в номере. Это всё-таки вторая линия - переходы напрягают (вопреки мнению оптимистов) и чаще видишь номер и бассейн, чем море. Не рекомендую никому этот отель! Люблю Египет, Красное море и местные сладости, не обижаюсь на "разводильщиков" гидов, продавцов, таксистов - вернусь, но НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно, очень много случаев отравления.
Время отдыха с 01.09.2014 по 12.09.2014 парой. Я сразу скажу, люди мы адекватные, не привереды. Ну, начнем по порядку. ЗАСЕЛЕНИЕ: спасибо большое сотрудникам отеля. Переписывались с отелем заранее, и просили заселить нас поближе к ресепшн, так как оттуда ближе всего идти до пляжа. Кстати, до пляжа совсем не далеко, через дорогу переводит мальчик. Номер нам предоставили вместо стандарта фемели рум, что тоже очень приятно! В номере нас ждал тортик, так как наша поездка совпадала с праздничной датой - 7 лет супружеской жизни. Номер очень красивый, большой. В мини-баре кола, фанта, спрайт, две бутылки воды и еще что-то, не помню. Две бутылки воды приносят каждый день. А мини-бар бесплатно только при заселении. В ванной комнате душевая (у нас номер был 4207 - очень плохо уходила вода в душе). К сведению - есть только шампунь и гель, никаких бальзамов, кремов нет. Ну конечно же фен, шапочка для душа, мыло и ватные палочки есть. Большой просторный балкон со столиком и стульями. В общем номер очень понравился. Еще раз огромное спасибо гестрелейшн (извините не помню имени) ТЕРРИТОРИЯ: все красиво, ухожено, зелено. Территория действительно даже лучше, чем в Новотель бич. Два больших бассейна, один лягушатник для деток. Вода очень теплая. Около бассейнов выдают полотенца. Бар около бассейна, легкие закуски (обычно картошка фри, курочка или мясо, каждый день мороженое в пластиковых стаканчиках). Горок нет. В мини-клубе почему-то деток тоже не видели, хотя мини-клуб красивый, большой, отдельно огороженная территория. ПЛЯЖ: Как уже я писала, до пляжа идти совсем близко, даже не переживайте на счет этого. Пляж большой, лежаков всегда хватает. На пляже тоже выдают полотенца. Море очень теплое и комфортное - все таки красное море самое лучшее. Есть на что посмотреть, хотя мы были в таких отелях, где кораллов намного больше, но здесь тоже все не плохо. И даже если вы не умеете плавать, то все равно сможете посмотреть рыбок, они прямо около берега, разноцветные, красивые. Кто-то умудряется кормить - имейте в ввиду, это запрещено, большие штрафы!!! Бар на пляже бесплатный, но только напитки. Между пляжем и отелем Бич есть променад, где очень много кафешек, магазинчиков, аптек и т.д. Цены очень даже приемлемые, перед каждой кафешкой меню на разных языках, то есть сразу можно ознакомиться - удобно. Мы пробовали омаров, рыбный суп. На стол накрывают помимо заказанного еще бесплатно и салатики, и булочки, орешки, приятно. По этому променаду можно добраться и до Наама бей - если стоять лицом к морю, то надо идти направо буквально минут 15, не торопясь. Мы привезли оттуда домой манго, у них сейчас как раз сезон, вкуснейшее. Я каждое манго в туалетную бумагу завернула и в пищевые мешочки (специально с собой брала). Везли в чемодане, но некоторые прямо в ручной клади провозили - проблем не было. Возле нашего пляжа сидят фотографы - одна фотография 5 долларов. Мы делали фотосессию, договорились 30 фотографий за 70 долларов, еще 2 подарили). В отелях есть банкомат, где можно поменять валюту на фунты (1 доллар= 7,15 фунтов), в фунтах покупки делать выгоднее - торгуйтесь обязательно! ПИТАНИЕ: вот здесь начинается самое неприятное. Нет, конечно есть что поесть, даже вкусно. НО, антисанитария полнейшая, приборы кладут прямо на стол, то есть ни на салфетки, а прям на стол. При этом после предыдущих едоков просто смахивают грязь сухой тряпочкой. Много раз видели грязную посуду. Мы до этого были в одном отеле, в мае, так там посуда была горячущая, то есть было понятно, что мылась она конкретно (это так, для сравнения). Мы видели как моют стаканы в барах, их просто быстренько ополаскивают - и айда следующему. Постоянно выкладывают заправленные салаты из того, что осталось до этого. Не вздумайте их есть. ИТОГ - сильное отравление со всеми вытекающими последствиями (лежала под капельницей в местной клинике до 5 утра). Клиника находится в отеле Домина Корал Бей. Ехали на такси минут 10. Вообще, если вдруг что, сразу звоните по телефону, который указан в вашей страховке - мы сначала на ресепшен позвонили, так мало того, что доктора нет, его надо ждать, так он еще и платный. Ждали долго, ладно я догадалась полисорб с собой взять. Потом только сообразили по страховке позвонить - нам тут же прислали таски, в клинике 30 долларов за франшизу заплатили и под капельницу. Таблетки все тоже в клинике дали. И ладно, можно было бы подумать, что желудок у меня слабый и т.д. Но мы разговаривали со многими отдыхающими - тоже самое, то понос, то запор, кто-то по 3 дня лежал, кому-то повезло больше. Так как у меня муж употреблял иногда крепкие спиртные напитки, ему повезло чуть больше, чем мне. Вывод - возьмите побольше лекарств от отравления, не ешьте салаты, вообще никакие!!!! Особенно осторожно с детьми. Я до сих пор желудок лечу. АНИМАЦИЯ - ее нет. Правда буквально за 1 день до отъезда появилась на пляже девушка, звала на гимнастику. Ну не ждите анимацию в этом отеле, в других отзывах уже писали. Благо можно сходить в Нааму. И то на 3 раз нам уже там надоело. Нас спасало то, что мы познакомились с парой и вместе коротали дни. СЕРВИС - если по факту, обращались два раза на ресепшен - игнор. Один раз попросили, что-бы прислали кого-нибудь, так как вода в ванной практически не уходила. Второй раз попросили батарейки от пульта - сказали принесут в номер, а не принесли. Ну да ладно. Уборка вообще странная - приходит после обеда, когда люди в номере отдыхают, душ принимают. Попросили приходить по утрам - тоже ноль. Постель один раз поменяли. Унитаз вообще не мыли. Короче говоря, сервис очень хромает. ИТОГ - в этот отель мы точно больше не поедем. Ну а тем, кто собирается - просто будьте очень осторожны с едой, побольше лекарств (на всякий случай). А ласковое, красивое красное море и солнце никто не отменял)) Хорошего вам и безопасного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не могу порекомендовать.
Доброго времени суток! Третья поездка в Шарм, на этот раз остановились в Novotel Palm с 02.08.14 по 11.08.14. Заселили в нормальный номер сразу, без каких-либо "вымогательств". Для себя выделили только два плюса, к сожалению: это песчаный вход в море (также есть кораллы, можно полюбоваться красочными рыбками) и бесплатный бар как на пляже, так и у бассейна (подают газированные напитки, соки, местный алкоголь). Основные минусы: старые номера (трещины на стенах/ потолках), плохое кондиционирование (стоят древние климатические установки: в определенных частях комнаты холодно, в других - духота и жара), плохой сервис в номерах, очень однообразная кухня (в т.ч. практически полное отсутствие фруктов). 1. Рецепшен. Если Вы не говорите по-английски, иногда могут возникать сложности, т.к. на рецепшн есть только один немного говорящий по-русски сотрудник. Если его нет, то предложат задать все вопросы по телефону, предварительно набрав номер. 2. Ресторан. Я бы назвала это советской столовой, только чуть хуже. Буквально за день до нашего приезда открыли "ресторан" непосредственно в "Novotel Palm", до этого же постояльцы "Пальма" ходили кушать через дорогу в "Novotel Beach". Сравнивая с прочими отелями разнообразие блюд равно нулю; если вы приезжаете недели на две, то кушать все это изо дня в день станет невмоготу. Например, на обед или ужин в качестве гарнира могут предложить рис + два вида макарон или рис + два вида картофеля - и Ваши проблемы, если Вы не едите ни то, ни то. Выпечка, как и везде в Египте, неизменно вкусная. Из фруктов за 10 дней постоянно были дыня и финики. 2 раза груши, 1 раз бананы. В "ресторане" грязно. Если хочется покушать в относительно спокойной обстановке, есть столики на улице - там гораздо чище и обслуживание лучше, чем внутри "ресторана". НО чревоугодничать при 38-40 градусах жары, честно говоря, сложновато )) 3. Бассейны. На территории "Novotel Palm" 4 бассейна: 1 для малышей, 1 "подростковый", 2 для кого угодно. Бар расположен только у центрального бассейна. Также есть 1 бассейн на территории "Novotel Beach". Открываются они в 9 вечера (по факту плавать можно начинать около 09:30), закрываются ориентировочно часов в 18:30 - 19:00 4. СЕРВИС В НОМЕРАХ - УЖАСНО! Такого д*рьма не встречалось еще ни разу. Если это называется уборкой, то я, возможно, дельфин. Заселившись в номер обнаружили, что балкон грязный: пол заляпан чем-то липким, как и стол, т.е. его не убирали после предыдущих гостей. За время нашего пребывания его так ни разу и не мыли. После первой ночи оставили 1$, получив за него... Заправленную постель. Полотенца и постельное белье первый раз заменили ПОСЛЕ 3-ЕЙ НОЧИ! При том, только после того, как все это добро мы скидали на пол и написали записку о том, что было бы неплохо это заменить. Заменили, ура. Да, постельное белье нам больше не меняли ни разу. С полотенцами получше - 4 раза после этого. На 5-й день нашего пребывания в Шарме, поехали на сафари. После чего смыв с себя весь песок и пыль, он осел на полу и стенках душа. И вся эта прелесть так и "жила" с нами до конца отпуска. Т.е. ДУШ НЕ МОЮТ СОВСЕМ. В т.ч. раковину, стекла душа и зеркала. СЛИВ в душе. Ванную комнату Вы не затопите только в том случае, если будете принимать душ не более 10 минут. В противном случае будьте готовы организовать в данной комнате бассейн. Слив в туалете. А слив ли это вообще? %)) Прошу прощения, справив маленькую нужду, необходимо постоять и подержать кнопку слива минуты 2, чтобы хоть часть "ненужного" унесло вдаль канализационных труб. Если говорить о более серьезных походах в уборную, то запаситесь терпением минут на 15, чтобы "удалить ненужное" (таким образом туалеты работают по всему отелю: у рецепшн, у ресторана, у бассейна). В один из дней у нас закончились купюры по $1, оставили $2 в надежде, что наш номер будет сверкать чистотой, из полотенец накрутят красоту, ну или как минимум отмоют душ от песка или заменят постельное белье. Ага, ЩАС! Нам заправили постель и протерли пол. На следующий день не оставили ни бакса - заправили постель, НО не поставили питьевую воду (каждый день на номер выделяется 2 бесплатные бутылки питьевой воды). Не уроды ли?! С проблемой воды столкнулись не мы одни, как оказалось (если не оставлять чаевых). После этого перестали оставлять деньги. Воду можно и в баре взять. Хоть коробку ) ___ Может нам просто не повезло, потому что был огромный наплыв туристов и персонал не справлялся. 5. Выезд. Сдача номеров до 12:00 (браслеты срезают сразу же). Если Ваш самолет позже, можно продлить время - каждый час 10 евро за номер (не за человека). Нам этого сделать не удалось - все номера наперед были заняты, пришлось ждать у рецепшн. 6. Интернет. Бесплатный вай фай у центрального бассейна. В ресторане рядом он уже не ловит, т.е. пользоваться только на улице. Иногда с трудом функционирует вай фай на пляже. На рецепции интернета нет - это огромный минус, если Вы один и выселились в 12:00, а трансфер только вечером. Сидеть на палящем солнце, конечно же, плохая затея. В номерах вроде интернет возможен, лежат роутеры. Ценой не интересовались. 7. Анимация. Проходит через день у центрального бассейна: танец с юбками, танец живота, песни под гитару (под фанеру), девушка без фанеры. 8. Отдаленность от Наама Бей. Около километра. Пройти можно вдоль дороги, если Вас не будут раздражать постоянно сигналящие и мигающие автомобили такси. Вариант два - пойти по променаду (проходит вдоль линии пляжа). Там очень влажно и душно вечером/ ночью, но мы отчаянные - ходили. ВЫВОД. Я однозначно не вернусь в этот отель и вряд ли порекомендую его кому-либо (по крайней мере как 5*, как его представили нам). Не смотря на большую зеленную и ухоженную территорию сами номера и сервис в них отвратительный. В конце концов, ночуем мы в номерах, а не под пальмой на улице и хочется спать в чистой постели и вытираться свежими полотенцами. Да, там очень много ящерок. Периодически они оказываются в номере (значит, много щелей, что они туда попадают). Я лично очень боюсь подобной живности, поэтому, для меня это опять же это огромный минус. Если отдыхать без мужчины - ловить их некому. В общем, если ехать туда тысяч за 15/чел., то может и нормально. Но если платить больше или гораздо больше - никогда и ни за что! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зимний отдых удался, если бы не воровство из сейфа.
Начну с хорошего! Уважаемые туристы, рассматривающие Palm в качестве отеля для отдыха - в принципе, отель хороший, но не рекомендую, и далее - почему. В Египте мы были впервые, отель выбирали тщательно. _____НОМЕР______ Оплатили стандарт, нас поселили в фемили - номер хороший, кровать большущая (в предбаннике, что-то вроде коридора, стоит двуспальная детская кровать, ради интереса, с ростом 168 я туда поместилась и смогла бы поспать, если что :). Наш номер был вдалеке от бассейна, ближе к краю территории отеля, к слову, вечерами там была музыка, поспать днем тоже было бы проблематично - тусовки у бассейна молодежи и детей делают свое дело. Заполненный мини бар порадовал: пара банок спрайта, фанты, кажется была еще кола и мини-паки сока, все бесплатно. Воду персонал пополнял, как и гели для душа. Полотенца меняли ежедневно, если скинуть на пол(собственно, об этом гласит табличка в ванной). Помимо геля порадовала шапочка для душа и не мылящееся мыло :)) В номере был чайник, чашки для чая кофе, который тоже регулярно пополнялся персоналом(липтон,нескафе,сахар). Пол - как и везде - плитка, берите тапочки, достаточно холодный. Порадовали очень темные шторы - можно выспаться без заглядывающего солнца. Удивила система электричества - всего пара розеток, много выключателей - и ты никогда не знал, какой именно свет сейчас выключишь или включишь, поскольку каждый раз комбинации были иными. Вот такая лотерея. По тв много каналов, нашли 1 русский - но тв не смотрели, накачали фильмов еще дома. _____ПИТАНИЕ______ Отдыхали 7 дней - и если бы еще 7 дней - взвыли бы! Выбор еды большой, на первый взгляд, но большая часть блюд либо несъедобна славянским ртом (какие-то специф.арабские блюда), либо просто приготовлена с большим количеством приправ. Салаты обходили стороной, там часто встречались обветренные овощи - так сказать безотходное производство. Овощи набирали сами, были нарезки огурцов, помидоров, морковка, капуста, оливковое масло тоже стояло - чем не салат? На завтрак были сухие завтраки с молоком, выпечка, яйца - омлеты, яичница, были фрукты - как правило свежие финики, апельсины, иногда бананы и яблоки, пару раз виноград(в принципе, такой набор фруктов был на все приемы пищи, к слову, это был январь, может быть в сезон почуют клубникой да арбузами, кто знает :) Несколько раз было мясо на гриле - курица, приготовлено очень вкусно, всегда ждала вечера - а вдруг сегодня гриль! Но нет, один раз в неделю было (мы попали 2). Сладкий стол ломится от выбора, но на вкус сладости одинаковые :) В новотеле распространены тематические ужины, выписка о том, какой сегодня была в номере. А ля карт - не понравился. Заказала салат Цезарь - в меню был заявлен его состав - помидоры черри,курица, салат, гренки, сыр и заправка. В тарелке мне принесли капусту, три гренки и маленький кусочек курицы. Подозвав официанта и спросив - а собственно, где цезарь? С виноватым взглядом он унес тарелку и принес спустя 5 минут с кусочком помидорки :) какая прелесть! Есть не стали, ушли, оставив им этот купон. За 7 дней питание приелось, ничего нового не было, голодными не останетесь, но по настоящему вкусных блюд не было, только вот курица гриль раз в неделю. На пляже можно перекусить блинчиками, мороженым, напитки в неограниченном количестве. _____ПЛЯЖ________ Пляж хороший, каждый вечер ребята убирали, расставляли лежаки и столики. Лежаков всегда хватало (январь), первую линию всегда занимали зажаренные европейки возраста за 50 - по речи - итальянки :) безумно колоритные. Вторая и третья линии были посвободнее. Покупайте маску и трубку (лучше в супермаркете с фиксированной ценой, такой есть если пойти либо в центре наамы, либо налево от палма, глядя на бич - через метров 300 будут супермаркеты). Не забудьте о тапочках, без них просто опасно - порезанные о коралл ноги заживали дома еще очень долго. Рыб много разных, красивые, кораллы видавшие туристов, не очень яркие :) на дне, глубина метра 3 - лежал скат, мирно почивая (опасная для жизни тварь, лучше воздержаться от "погладить"). Снорклить всегда было одно удовольствие! Лежаки, зонтики, полотенца - бесплатные. Яркие кораллы и настоящий подводный мир мы посмотрели на экскурсии в Абу Галум, проплавав в костюмах и масках около полу часа над глубиной около 100 метров :) Экскурсию брали в Наама центр, ни в коем случае не у гида. Кстати, наш гид от тез тура был не очень адекватен, но бог с ним :) _____РАЗВЛЕЧЕНИЯ_____ Теннисный корт не работал, иногда играли в настольный. Вайфай был у бассейна и на ресепшине, в номерах за отдельную плату, на пляж тоже не доставал. Спорт зал мы так и не увидели, зато устали как от мух, отгонять отельных работников, зазывающих на спа за 100$. Безумно приставучие, но это издержки арабских стран. Вспомнить хотя бы прогулку по наама бей вне отеля :) ______О НЕПРИЯТНОМ: ВОРОВСТВО ИЗ СЕЙФА___ Ну вот вы и дочитали мой отзыв, старалась максимально описать, все что может пригодиться выбирающим отель, но одну деталь не могу замолчать. Да, воровство из номера. Из сейфа у нас украли 100$ - мелочь, скажете, но погодите, почему я должна отдавать кровно заработанные ворюге? 100, 1000 или 10$? Судя по отзывам, оставленными здесь ребятами с января по май - ворюга завелся, и более того, руководство отеля его покрывает. Мы обратились на ресепшен, через пару минут уже беседовали с начальником охраны, который заверил, что воровство из сейфа невозможно, никто не знает наш код - а спец. код есть только у менеджера, но никак не у уборщика. Но очевидно, что он был не прав, и этот универсальный от сейфа код знают больше людей, чем он нам объясняет. Сделав нас дураками, оказались не у дел. Ну да ладно о плохом, ситуация имеет место быть - и мы не единственные, кто остался там обворованным. Не приятно, в двух словах. Кстати, кто не знает английский - объясниться будет довольно проблематично, если это конечно не "да,нет". Английский мы знали, поэтому языкового барьера не было. Увы, мы не единственные, и отель рекомендовать не могу. Плюсы красного моря перечеркиваются отношением к отдыхающим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цель поездки - познакомить уже не молодых родителей.
Цель поездки - познакомить уже не молодых родителей с Красным морем. Отдыхали Пегасом (троечка), авиакомпания Трансаэро (пятерка)! Прилетели в 9 вечера, с заселением проблем не было, но темнеет в Шарме рано и номер 5... показался уж больно высоко и далеко, да и оплачен был стандарт, поэтому небольшой звонок на ресепшен и 140$ за фемели рум у бассейна вполне устроили. В конце июня отель был заполнен почти под завязку. Дальнейшая прогулка по отелю выявила, что он довольно не большой и до нашего первого номера можно было подняться по всего лишь двум горкам... Персонал доброжелательный, но как заметил мой папа, мусульмане не приучины прислуживать, у многих это через силу воли только получается. Уборка как попало, полотенца не докладывались, туалет тек (это было причиной переселения, но быстро и без проблем в аналогичный номер без проблем), притом, что чаевые оставлялись каждый день. С персоналом, видимо, проводились инструктажи по поводу приставаний сексуального характера, но все же некоторые отличились (мама сгорела и один день не ходила на море, оставшись в номере одна, так еле выгнала назойливого уборщика, тянувшего к ней руки). Еда приемлимая, но через неделю начинаешь пропускать то ужин, то обед. Воду в номер перестали ложить почти сразу, но это не проблема - в баре (у бассейна и на море) брали сколько нам нужно (система - все включено). У женщины, отдыхавшей в отеле на первой линии по системе все включено была проблема - они просто не признали, что она за нее заплатила (браслет ей не одели), чем закончилось - не знаю (уже уехали)... Пляж и море ГЛАВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО этого отеля - большой, комфортабельный, никто по головам не ходит, море - вход песок, далее кораллы - маски обязательны! За покупками лучше ехать в старый город - за такси сторговывались за 2$ как туда, так и обратно. В старом городе тоже торгуйтесь до последнего, лучшая тактика - "А мы там видели за 10$ вместо твоих 20$", и делаешь вид, что уходишь - тут же цена падает! Мы так чемодан современный за смешные 20$ купили ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 4-го по 11-е февраля 2013 года, впечатление.
Были в отеле с 4-го по 11-е февраля 2013 года, впечатление от отеля двоякое. С одной стороны- территория зеленая, ухоженная, но сервис... Мне кажется они нашли единственного не говорящего на русском араба и посадили его в отеле на регистрацию, при этом даже официанты в отеле могут объясниться на русском языке! Практически ежедневно, после уборки, в номере переставал работать ключ от двери! Причем, были случаи, когда ключи не работали и сразу после их очередной "перезагрузки"! Ежедневно по вечерам, устраивали химическую травлю каких-то насекомых, вонь жуткая и я думаю, что весьма не полезная! Ежедневные проблемы с водой в туалете... Качество уборки -про это я промолчу, потому что на такие "мелочи" я старалась не обращать внимание, чтобы не портить себе нервы! Но то что постельное белье пахнет рыбой-это весьма мешало.... Еда, но что сказать про еду? Голодным Вы не останетесь, но и на особые изыски не надейтесь! Система "все включено" совершенно себя не оправдывает, конечно если Вы не едите за один присест "тазики" продуктов и не пьете пиво и вино бочками! Анимации дя взрослых отсутствует полностью, для детей работает "детская комната" и мамочки говорили, что детишкам там нравится! С услугами спа- к Вам кут приставать до тех пор пока Вы "не сломаетесь" и не купите, но... Не платите сразу за все! Я оплатила " пакет Клеопатры", за 100$ мне обещали в течении 2-х часов: турецкую баню, соляной пилинг стоп и ладоней, кокосовый пилинг тела, маску дя лица и часовой массаж! При этом все началось на 15 минут попозже ( хотя я пришла заблаговременно) и закончилось, естественно, на 10 минут пораньше! если в Египте пилинг заключается только в том, что тебя быстренько намазывают солью и кокосом и дают так полежать- то они сделали пилинг! Причем после каждой процедуры "добрая" Сара ( так звали девушку, которая мной "занималась") просто душно посылала меня в душ, чтобы я самостоятельно все с себя там смывала! Самостоятельно, без всяких подручных средств отмыть прилипший к спине кокос- это еще то удовольствие! При этом оплаченное мной время тихо " капало"! После был массаж, который был неплохой, потому что я их предупредили, что если мне массаж понравится, то я еще приду ( они пытались меня сразу развести на оплату и дополнительного массажа, но я была не преклонна- после)! Массаж был сильный, но, естественно, меньше заранее оговоренного времени! Кстати, в дальнейшем с массажем у нас не сложилось, потому что они стали требовать, чтобы я оплатила авансом сразу несколько сеансов, на что я не согласилась, потому что тогда я бы получала не массаж, а так... какие-то "пожимки"! Отельный гид-это особый разговор! Мы ездили от Интуриста и нашего гида звали Галат, больше ничего хорошего про него сказать не могу! Мы купили у него экскурсию на "субмарину", но в назначенный день и в назначенное время за нами никто не приехал! Пришлось до него дозваниваться и только после достаточно долгого ожидания, он перезвонил и сообщил, что экскурссия переносится на завтра. Еще мне нужна была информация о времени нашего отъезда в аэропорт, ее мы получили накануне очень поздно вечером и тоже только после моего звонка! Причем, я видела, что на стендах других туроператоров , информация появлялась накануне заблаговременно! Про Красное море можно говорить долго и восторженно, рыбок можно смотреть практически около самого берега, на пляже с лежаками проблем не было. Вот и все... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опасен для здоровья.
По факту отель мне очень понравился, было 2 но: -отсутствовала горячая вода, но вменяли аварией, надеюсь новых туристов это не коснется не оплачивайте ultra alll inclusive, выброшенные деньги, концепции туроператоров и отеля не совпадают..никаких преимуществ, никакие напитки иностранного производства вам предоставлены не будут, их там в принципе нет, вам порекомендуют обратиться в Ultra lounde bar, в котором вам принесут закуски, но там постоянно никого не бывает, застать служащего или бармена невозможно, кроме пользования этим баром, иных преимуществ нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мои путевые заметки (взгляд мужчины).
4.10.-13.10.2012. Постараюсь быть объективным, насколько это возможно. Сразу отмечу: я не особо щепетильный в вопросах комфорта, быта, питания и т.п. Желательно, но могу и потерпеть, если это не выходит за определенные рамки и не причиняет мне серьезные неудобства. Все-таки отдых. I. Выбор отеля. В Шарм летели впервые. По совету знакомой сотрудницы турагенства, бывавшей не раз в Египте и в Шарме в частности, исходя из своих финансов, личных интересов и пристрастий, в результате длительного поиска в интернете и сравнения, просмотра отзывов туристов, остановили свой выбор на Novotel Palm. Вторая линия нас не смущала, хотелось тихого и спокойного отдыха (имели уже опыт отдыха в Египте). Ехали отдыхать семьей (3-е взрослых, из которых один мужчина) и подруга жены, наша коллега и хорошая знакомая. У меня уже была (оплаченная заранее) своя программа на все время отдыха (дайвинг), остальным – море и отдых, купаться и загорать! Женщинам – шопинг! Ну а с остальным решили определиться на месте. И так, вперед! Гуляй, за все уплачено. Кстати, отмечу сразу одну неточность: если вы на этой странице в описании отеля Novotel Palm 5* посмотрели расположение отеля на карте, то в месте, где расположен маркер, находится отель Novotel Beach 5* (первая линия). "Наш" отель располагается через дорогу от этого отеля и они объединены одной сетью отелей Novotel. На сайте эта неточность пока не устранена. II. Перелет туда и обратно (Краснодар – Шарм-эль-Шейх). Аэровокзал международных линий Краснодара: теснота и толчея, минимум удобств и сервиса. Паспортный контроль – долго и нудно, а людей много, всем хочется побыстрее завершить эти процедуры. Запасайтесь терпением, земляки! Летели с авиакомпанией OrenAir. Обслуживание на борту нормальное, а вот уборка салона самолета оставляет желать лучшего. Экипаж и командир – молодцы! Спасибо за полет. По прилету в Краснодар (а это была суббота) несколько испортил настроение пограничный контроль. Подъехал трап, открыли выход, но спускаться не разрешили – не было автобуса. Минут пять ждали, трап уехал к другому самолету, мы сидим в самолете, ждем. Командир по связи сообщил о причине задержки: нет представителя погранслужбы, и извинился за задержку. Наконец, подъехал автобус и из него вальяжно вывалилось необъятное тело погранца, страшного прапора. Это было зрелищно (я сидел у иллюминатора и наблюдал всю эту картину)! Граница вроде открыта, а трапа нет. Ждем-с… Наконец в автобусах, и на паспортный контроль. Работали 2 окошка, долго проходили сверку документов. Не роптали, терпели! Россия. III. Аэропорт Шарма встретил нас приветливо: все быстро, удобно и без проблем. Никому ничего не платили, все оформили сами, это не сложно. Взяли синайские марки-визы за 15$ (но если вы не намерены покидать Шарм, ездить на экскурсии или совершать прогулки на яхтах, визу можно не брать, достаточно штампа в паспорте). С детей до 12 лет, вписанных в паспорт к родителям, стоимость визы не взимается. Встреча и трансфер Pegas. Все в норме, автобус комфортный, кондиционер (снаружи +30, ветерок). Вроде все уселись, но не едем. Остальные автобусы уехали, а мы стоим. Поинтересовался у гида: чего стоим? Оказалось, ждем наших, 6 человек. Ждали минут 50. А ведь в автобусе были в том числе и маленькие дети, все только что из самолета, уставшие... Пришли, молодняк, веселая компания. Пили пиво в аэропорту. Эх, наша раша. IV. Заселение. В отель прибыли на полчаса раньше времени заселения. На ресепшене приняли документы, но попросили подождать "урочного" времени. Все вежливо и корректно. Спорить не стали, хотя хотелось побыстрее "приземлиться", да и дочь чувствовала себя неважно. Деньги не предлагали, решили подождать. Кстати, помещение ресепшена вполне приличное, хоть и небольшое. А напротив - просторное место для отдыха, со столиками, мягкими креслами, рядом туалетные комнаты. Вполне удобно. Я всегда по утрам, пока ждал своего трансфера в дайвцентр, отдыхал именно на этой террасе перед ресепшен. До определения нас в номера (а мы брали два стандарта), сходили на обед, уже с браслетами. Но об этом – отдельный разговор. V. Размещение. По предварительному знакомству (отзывы), по просмотру карты отеля и уже осмотревшись на месте я представлял себе примерное место, где хотел бы поселиться (только не на первой линии возле основного бассейна или в номерах возле второго бассейна, чуть поодаль от ресепшн). Нам дали номера 5125 и 5225. Сказали, что номера рядом, но оказалось, что один над другим, "этажом" выше. Не спорили, нас устроило. Пошли заселяться. Поднялись немного в горку, на третий уровень. В принципе, не внапряг, терпимо. Особенно, когда спускаешься вниз :). Сам номер мне понравился. Удобная открытая лоджия с шикарным видом на крыши соседних нижних номеров и пустыню вдалеке. Моря не видно даже стоя. Да мне это и не надо было. На лоджии то ли столик, то ли табуретка пластиковая 30х30 с одним креслом (а нас то двое! но так было у всех по соседству) и лежак. К чему он там – не пойму, мы на нем сушили полотенца и белье. В номере просторная кровать, приличное постельное белье. Не очень большой платяной шкаф. Наши два походных чемодана мы с трудом разместили, чтобы не комкать свою одежду на вешалках. Других подходящих мест для чемоданов, увы, не оказалось. Небольшой диванчик, шкафы, сейф, холодильник с заполненным баром (вода, соки, кола), телевизор (панель), который мы ни разу не включали, зеркала и светильники. Все более-менее, как обычно в таких отелях. Из посуды – два бокала. Чайников и чашек нет, и это меня, любителя раннего кофе, несколько напрягало. Душевая комната, умывальник и туалет раздельно, это удобно. В душе большая стационарная лейка и лейка на гибком шланге. Шарниры ржавенькие и уже дышат на ладан, регулировались с трудом, боялся их поломать. Горячая и холодная вода были всегда, но горячей рано утром приходилось немного ждать, сливая холодную (знакомая ситуация, благо счетчиков нет :)). Смыв в туалетах "принудительный", слабым потоком: пока держишь кнопку, вода льется (наверное, так воду экономят); ершиков нет, не удивляйтесь, в урны пакеты не вкладывают. Но это их проблемы. В общем, размещением что я, что девчонки (кстати, в их номер я так ни разу и не заглянул, но супруга говорила, что у них лучше) в целом остались довольны, и мы ничего менять не стали. В последующем нам с супругой было в номере комфортно: тихо и спокойно, никто не мешает (за исключением одного случая супружеской перепалки где-то в первом часу ночи между подвыпившим молодым супругом, оравшим матом "Лена… открой,.." и долбящего дверь ногами, и его женой Леной, закрывшей изнутри дверь в номер). Музыка от бассейна даже на лоджии почти не слышна, а в номере вообще тихо. Так что, размещением я остался доволен. Тем более, что чуть выше, на следующем, самом верхнем уровне, было удобное и тихое место для прогулок, небольшой бассейн (третий из четырех, есть еще детский, рядом с основным). Нам дали два ключа от номера, две карточки на полотенца (берегите их и свои браслеты!), но сразу же выяснилось, что один из ключей не работает. Заменили, и у нас стало 3 ключа. Удобнооо… :) В один из дней нашего отдыха выяснилось, что одна из прикроватных тумбочек (или опять же табуретка?) поломана (не закреплена крышка). Супруга вызвала (я в это время отсутствовал, как всегда) служащего отеля и показала ему эту мебель. Как она рассказала мне, на нее тут же начался наезд и обвинения в том, что это мы сломали мебель. С нее вымогали деньги, но не получили. В результате мебель заменили, счет не предъявляли. Совет: при заселении внимательно обследуйте номер, санузел, все проверьте, желательно, в присутствии сопровождающего вас служащего. Если не уверены, попросите показать, как пользоваться оборудованием, особенно сейфом. На русском языке практически никаких инструкций нет не только в номере, но и в обоих отелях. Уборка номера – это не моя тема. Интересовался у супруги. Вроде убирали регулярно, но не рьяно, без лебедей и прочих прибамбасов, хотя доллар (добровольно) она оставляла регулярно. Мусора под ногами не было, полотенца меняли, подушки взбивали и местами перекладывали,:) да и ладно. На моем настроении это никак не отразилось. В принципе, отель для меня был лишь местом завтрака, ужина и ночлега. Все остальное время – на яхте в море в компании дайверов. VI. Территория. Небольшая, если все пространство рассматривать относительно центрального бассейна с баром. Все остальное т.н. жилой сектор, спальные районы. Но там прогуляться по этим закрученным-запутанным улочкам и переулкам тоже интересно. Можно и слегка заблудиться среди спальных корпусов верхних ярусов. Нужно хорошо запоминать дорогу к номеру и возможно короткий путь к столовке! Зелени достаточно, ухожена, ведется полив. Не воняет, в общем-то, как писалось в некоторых отзывах. Только в некоторых местах, проходя мимо канализационных колодцев, можно поморщиться. Терпимо. Ландшафтный дизайн скудоват, без фантазий и выдумки. Мест для отдыха и уединения, вроде отдельных скамеечек, кроме как за столиками у бара и лежаков у бассейна, я не приметил. Бар здесь вообще единственный, в том числе и где наливают. Даже из столовой за спиртными напитками (или только за пивом?) официанты ходят в бар к бассейну. Для пяти звезд это не уровень. Напитки, кроме пива, не пробовал. Знаю по опыту, что спиртное их как вода. Пиво терпимое, но наливают его "не по-нашему" (впрочем, как везде в Египте), в небольшие пластиковые стаканчики и чтобы не бегать по десять раз, заказывают обычно два и более сразу. Повтор сколько угодно. Правда, бармены не особо расторопливы и как всегда "застревают" на молоденьких девушках, русских, разумеется. Кстати, по моим ощущениям, русских в отеле было большинство. Но это, в общем-то, не напрягало. Хотя были случаи купания в бассейне после семи вечера, и не только наших. Служащие таких выгоняли, если "отдыхающие" до их прихода сами не выбирались из воды. Странно и смешно было видеть, как "крутой" вьюнош, хлебнув пивка, нырял в бассейн и тут же из него выскакивал, пока не подошла охрана. Что ж – чужой монастырь, чужой устав. И еще о баре и о пиве. Это для мужиков. Если вам не хочется ждать, пока дойдет до вас очередь и подойдет бармен, чтобы вас обслужить – обслуживайте себя сами! Многие, в том числе и я, так иногда делали. Такой уж ненавязчивый сервис.:) Интернет бесплатный. Несколько раз сам пользовался, а дочь постоянно. Вечерком много молодежи собирается у бара со своими игрушками. Терпимо и приемлемо. По крайней мере, для меня. VII. Пляж отеля, его оборудование, окрестности, обслуживание и т.п. это тоже не моя тема.:) Хотя до пляжа и нужно прогуляться, перейдя через дорогу, но это не долгая и не утомительная прогулка. Заходил на пляж пару раз, разыскивая супругу, но в воду не входил. Потому суждение о нем оставляю другим туристам. Но судя по их отзывам – это единственная безусловная пятерка отелю. Однако не раз, проплывая на яхте вдоль побережья всего Шарма и осматривая другие пляжи, видел несколько подобных песчаных пляжей. Замечу: совсем не лишним будет наличие у вас маски, трубки и тапочек-кораллок. Поскольку все самое красивое и интересное можно посмотреть на домашнем рифе отеля, без маски и трубки, а лучше и ласты иметь, не обойтись. Но все это можно взять на прокат. У моих жены и дочери неважное, мягко говоря, зрение, но и они были в восторге от плавания в маске, даже без диоптрийных стекол. Маску, трубку, ласты, коралки можно купить тут же и не дорого. На мой взгляд, коралки с мягкой подошвой удобнее и практичней, чем с жесткой. VIII. Питание в отеле - это почти для всех волнительная тема. Во-первых, в Palm сейчас для всех действует только система All. И питаться (завтрак, обед и ужин) можно только в своем отеле. В Бич вас просто не обслужат. Кстати, в нем все ходят без браслетов (может есть какие-то другие опознавательные знаки, может быть за отдыхающими закрепляют столики в ресторане, не уточнял). И так – столовая. Именно так я ее и называл: место для принятия пищи. Несколько тесноватое помещение, где расставлены блюда. Когда народа много, нужно быть весьма осторожным. Минимум разнообразия в блюдах, каждый день одно и то же. Можете выбирать: сегодня – рыба, завтра – мясо, послезавтра - курица и наоборот. Голодными, в любом случае, не останетесь. Хотя в столовую я ходил только завтракать и ужинать, а в еде я вообще не привередлив, мне такая "пятерка" не приглянулась: уж больно скудное меню. На скатерти и салфетки особое внимание не обращал, но было чисто. На завтрак я приходил к 6:30, к открытию столовки (мой ежедневный трансфер был в 7:30). Людей было еще не много, персонал только-только начинал шевелиться. Мой завтрак почти всегда состоял из омлета (который в противнях под крышкой), зелени, местного белого соленоватого мягкого сыра, сдобренного малиновым желе из пакетика, какой-нибудь булочки и пары чашек сладкого кофе с молоком. Несколько раз приходилось ожидать, пока разогреются автоматы с кофе, создавалось некое неудобство (просто персонал вовремя не включил эти автоматы). Однако предпочитал я брать горячие омлет или яичницу, приготовленные при тебе. Но и тут однажды возникла проблема: мы минут 5-7 ждали повара, некоторые, так и не дождавшись, брали другое блюдо и уходили. Возможно, так было только в начале завтрака, не спрашивал. Обед, спартанский, у меня все эти дни был на корабле, потому судить об отельном обеде не могу. Ужинал я поздно, т.к. поздно возвращался в отель. Народа уже было не много, после ужина многие тормозились у бассейна. После дня купания на глубине хотелось чего-нибудь горяченького. Обычно брал суп (просто вода на луковой поджарке, на дне бачка какое-то зерно), заправлял гренками, соль, перец и уминал с удовольствием. Потом мясо, курица или рыба, какой-нибудь гарнир, зелень и пи-воооооо… На ужин, обычно, мы собирались всей своей компанией и неспешно поглощали дары Египта и "творения" поваров отеля, запивая все местными напитками. Супруга с подругой пили красное вино. Им оно вроде понравилось. И еда тоже. И фрукты тоже. Система с официантами, когда только они могут принести тебе спиртные напитки, мне не очень нравится. Во-первых, сначала нужно "выловить" официанта, привлечь его внимание или подойти к нему самому. Их основная работа – убрать посуду со столиков и вновь их сервировать. Во-вторых, какое-то время, в среднем это около пяти минут, нужно ждать исполнения заказа. Приспособившись, мы делали по-другому: занимали столик, делали официанту заказ на напитки и просили принести к этому столику, а потом шли выбирать себе еду. Пока туда-сюда ходили-выбирали-приносили, напитки были уже у нас. Иногда я и сам ходил к бару, брал два пластиковых стаканчика пива, а в последующем делал заказ через официанта. Короче говоря, тут нужно уметь приспосабливаться к местным условиям. В том числе, если вы едете с маленькими детьми. Единственное, что я заметил в отношении малышей – паре с маленьким ребенком официант принес детское кресло-столик. Сколько у них таких кресел, не знаю. И еще: при заселении вместе с ключами от номера вам выдают ваучер на одно посещение платного ресторана отеля. Если не ошибаюсь, ресторан этот на пляже. Вы можете воспользоваться этим предложением в любой из вечеров вашего отдыха, предварительно записавшись на ресепшн. При нас не было ни очереди, ни отказов ввиду отсутствия мест в ресторане (бывали в отелях, где уже с семи утра люди занимали очередь на такое посещение, а в девять начиналась запись). Есть два варианта: бесплатное меню по раскладке ресторана, либо, доплатив 10$ за человека, заказать то, что вы сами выберите. Мы планировали такое посещение в последний день отдыха, но потом отказались (мне лень было тащиться после нырялки :) Просто мило посидели вечером за ужином на открытой площадке нашей столовой, за столиком при свечах, с видом на бассейн. Отдых удался. IX. Разное. С нашими отельными гидами я встречался только один раз, вечером в день приезда. Обо всем рассказали, проинструктировали, ответили на вопросы. Больше мне в них надобности не было. Персонал отеля. Сказать, что вышколен по полной, не могу, хотя общался с ними мало. Однако ни грубости, ни чванства, ни панибратства, ни презрительного отношения ни к себе, ни к моим близким, да и к другим не замечал. Анимации, как уже писали в отзывах, ни для взрослых, ни для детей практически нет. Меня это не расстроило. Однако мест для развлечений что в Наама Бэй, что в Шарме множество. Покупки. Не спешите все делать в первый-второй день. Осмотритесь. Лучше съездить в Шарм или старый город (6$), будет дешевле. Продавцы – как липучки! Однако торгуйтесь, смело сбрасывайте половину с того, что просят. Чем лучше Вы это делаете, тем большей будет скидка. Не покупайте, по возможности, с первого раза. Старайтесь иметь разменные деньги, не крупные: сдачу могут и не дать. Если на товар поставлена цена, то торговаться бессмысленно. Интересно, заговаривая со мной, откуда они знают, что я (ты) русский, а не поляк, немец, чех или кто другой? Я что, меченый? :) А знаете, почему арабы так любят нам задавать вопрос "Как дела?". Мы отвечаем "Ха-ра-шо!". Они веселятся, ведь "хара" по-арабски - "дерьмо". Бар в номере (холодильник). По прибытии заполнен водой, соками, колой. Все это – бесплатно. Ешьте-пейте. Ежедневно во время уборки пополняется только водой: две бутылочки на номер. Остальное по заказу и платно, включается в ваш счет, оплачивается при выезде из отеля. X. Надеюсь, полезные советы. Берегите браслеты. Хотя они и надежны, все же не ленитесь регулярно проверять их целостность и надежность крепления, особенно у детей. За утерю браслетов – санкции и нехилые. Зачем лишние траты. При первом сомнении – меняйте. Питание. При первом посещении столовки займите столик, а затем просто обойдите ее, все осмотрите, ознакомьтесь с набором блюд и продуктов, с их названиями (кстати, на русском языке надписей нет, если не уверены, что вам понятно, не стесняйтесь спрашивать, что это такое), с расположением мест их выставления, с местами, где стоят кофе-автоматы, где кипяток, где молоко, где находятся те или иные тарелки, чашки для супа, как получить детское кресло, уточните карту вин и т.п. Как правило, все всегда, каждый день, располагается на тех же местах. Ну а после этого берите тарелку и вперед. Приятного аппетита. Если не хватит – добавка без проблем. Чаевые. Давать или не давать их за какие-либо услуги в отеле – ваше дело. На уборку номера, к примеру, как я понял, особой роли это не играет. Официанту возможно, но смены меняются и не факт, что завтра вы будете сидеть за этим же столиком и вас будет обслуживать тот же официант. Решайте сами. Первый поход к морю. Проще всего пристроиться за уверенно идущими нашими отдыхающими, побеседовать с ними. Они приведут вас на пляж самым коротким (не через холл Бича) путем, покажут, где и как получают полотенца, расскажут много полезной информации об особенностях пляжа. Коралки. Хотя пляж и песчаный, удобный, все же не рекомендую пренебрегать этим атрибутом для вашей безопасности и безопасности детей. Неудобства при плавании (если вы без ласт) это не создает, а защищенность ваша значительно повышается. Дело в том, что среди морских обитателей Красного моря есть весьма и даже смертельно опасные для человека особи. Кроме отдельных видов рыб это некоторые кораллы и моллюски, которых я сам неоднократно наблюдал во время погружений на рифах. Справедливости ради нужно сказать, что на песчаных пляжах их практически нет, а вот на рифах, рифовых пляжах это их любимое место. Однако не стоит пренебрегать своей безопасностью. Кораллы – красивые и яркие морские цветы. Но… Практически все живые кораллы жгутся. Особенно неприятен ожог жгучих кораллов, их еще называют огненными, они имеют желтый окрас. Прикосновение к таким кораллам, по своим ощущениям, сопоставимо с прикосновением к раскаленному железу. При мне с дайва одну девушку за такое неосторожное прикосновение к кораллу срочно отправили в барокамеру. Среди таких красивых, но не безобидных обитателей, в кораллах нередко можно увидеть симпатичного пятнистого ската-хвостокола. На конце хвоста у него шип с ядом. Укол такого ската очень болезненный и рана долго заживает. Морские ежи и звезды из этой же серии. Во-первых, они колючие, когда на них наступаешь это больно, а во-вторых, их иглы ядовитые. Рыба-зебра или крылатка одна из самых красивых и экзотичных рыб. Но красота ее не просто обманчива – очень опасна. Эту рыбу бояться трогать даже другие рыбы. В некоторых отзывах есть упоминание о небезопасной рыбе-камень, живущей на домашнем рифе отеля. Морской моллюск конус (коническая улитка) очень ядовитый, ни в коем случае не берите его в руки. Да и вообще, первое правило Красного моря: НИЧЕГО НЕ БРАТЬ И НЕ ТРОГАТЬ РУКАМИ! И еще: НИКОГДА НЕ купайтесь в море НОЧЬЮ!!! Вообще-то это правилами запрещено, даже бассейн. Однако не стоит сильно переживать. Если Красное море было бы настолько опасно, то в нем никто бы не купался (даже местные жители), и никто бы не ездил в Египет отдыхать. А ведь мы приезжаем сюда снова и снова наслаждаться морем и его красотами! Более подробную информацию по этой теме можно почитать, например, по ссылкам [удалено модератором, информация рекламного характера] Будет не лишне. Обмен валюты. На ресепшен в Бич есть банкомат. Там можно и обменять валюту и снять деньги с банковской карточки по гос. курсу. Хотя инструкций на русском языке нет (только по аглицки, но разобраться можно). Либо обратиться к служащим. Они вас поймут и помогут все сделать. Проверено мной в обоих вариантах. Если вы уверены в себе, банкоматы есть и в Наама, и в старом и в новом Шарме. Я уже писал о том, что в номерах чайников нет. Для кого это важно, позаботьтесь о себе заранее. Что везти с собой, каждый решает сам. Мой "джентльменский набор" состоял из двух пластиковых бутылок пива по 2,5 литра, поллитровки коньяка и двух блоков сигарет. Без проблем. Зато вечерами я сидел на лоджии в номере, пил свое пиво, не бегая к бару, и тихо-мирно наслаждался отдыхом. Неприятный момент. Однажды я возвращался с ночной нырялки, было уже около 23-х часов. Столовая уже была закрыта и я спросил на ресепшене, где я смогу перекусить. Оказалось, в Палм – ни где! Мне предложили пройти в платный ресторан на Бич. Вот так сервис!!! Бывали в других египетских пятерках: отдельный небольшой ресторан с необходимым набором еды, в том числе и горячей, напитками, работал круглосуточно! А на ресепшн, как минимум, автомат с кофе. С похожей ситуацией столкнулась и моя супруга, вернувшаяся за полночь с другими туристами с экскурсии в Петру, которую, кстати, организовывали отельные гиды. Ни кто из персонала никакого ужина и напитков им не предложил. Так то вот. Улетали рано утром, выезд из отеля в 2:30. Все повторилось: ни еды, ни питья. Досадно! О таких деталях нас не предупреждали. Минус отелю.Только лишь в аэропорту, быстро пройдя все формальности, смогли выпить кофе и немного расслабиться. Сейчас просмотрел еще раз информацию по отелю и наткнулся на наличие закусочной Coffee Shop - ресторанчик, работающий 24 часа в сутки, предлагает отведать различные сорта кофе со сладостями. Интересно, где он расположен? Что-то я не видел в Пальме такого. И почему тогда на ресепшене мне о нем не сказали? XI. Подытоживая все сказанное выше, отмечу: отель нормальный, тихий и спокойный, без претензий к вам и рассчитывающий на минимум претензий к нему. Но на пятерочку явно не тянет. Его нет среди лидеров, но и не аутсайдер. По цене и качество. Если у вас не завышенные требования к комфорту, если у вас отсутствуют "пунктики", если вы любите тишину и настроены на позитив, то этот отель вполне годится для спокойного семейного отдыха, отдыха с друзьями и отдыха с подросшими детишками. Для малышей разве что пляж и море хороши, об остальном побеспокойтесь сами. Веселой молодежи отель может и не понравиться. Дочь к концу отдыха явно скучала (была одна, без своего молодого человека :). Я свои впечатления описал, акценты расставил, оценки поставил. По своему разумению. Если кому-то будут полезны мои наблюдения - рад. Вернусь ли снова в этот отель? Может быть, попробовать первую линю. Честно говоря, не знаю, не уверен. По этим причинам я от рекомендации воздерживаюсь. Решать вам. Удачи всем и приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили вдвоём с мамой с 27.10.12 по 04.11.12. Покупали тур.
Ездили вдвоём с мамой с 27.10.12 по 04.11.12. Покупали тур недели за две. Считаю, что цена абсолютно соответствует качеству. Самый большой плюс этого отеля - это море. Там и песок для тех, кто не умеет плавать либо для детей. И кораллы для любителей посмотреть на рыбок. Причём, очень хорошее разнообразие морской фауны. Есть с чем сравнить - съездили на экскурсию от Тезтура в заповедник Рас Мухаммед и очень пожалели об этом - выкинутые деньги и зря потраченный день. Кораллы и рыбки в Новотеле гораздо более интересные и насыщенные разнообразием. Территория отеля очень чистенькая и приятная. Для спокойного отдыха. Молодёжи может быть не интересно в самом отеле, но совсем рядом променад до Наама Бей. Идти оччень медленным шагом минут 10, не больше. А там развлечения на любой вкус. Практически нет пьяного быдла, хотя в Новотель Палм много русских. Есть несколько маленьких бассейнов. Мне показались прохладными. Но я ехала в Египет из-за моря, а не в бассейне плавать. А теперь минусы - в номере не работал при заселении сейф. Просили починить на ресепшн и нашего гида раз 5. Один раз пришёл человек, покопался в сейфе и сказал, что сейф не работает. Обещал прийти через 5 минут - и ушел, совсем(((. Больше так никто и не пришёл. В результате, за 8 дней нашего пребывания в отеле сейф так и не починили. Обошлись, конечно. Но не очень это приятно. И второй минус. На этот раз большой. Это питание. Я была очень рада, что не взяла с собой мужа и сына. Их кормить было бы нечем абсолютно. Мы с мамой голодными не остались, но и сильно большого разнообразия не наблюдали. Завтраки вполне приличные: оладушки, омлет, яичница, сосиски, хлопья с молоком. А вот обеды и ужины - беда. Жареного нет, только вареное, мало съедобное. Один вид говядины - иногда очень мягкой и приятной, а иногда - невозможно разжевать вообще. Вареная рыба - не съедобная. Курица одного или максимум двух видов. Салаты странной наружности. Четвертинки помидоров и кружочки огурцов. Острый перец. Местная колбаса и сыр. Всё. ФРУКТОВ НЕТ(((. Я не считаю фруктами четвертинки полусухих апельсинов и яблок. Два раза давали кажется четвертинки гуавы, пару раз кусочки дыни - не сладкой и в очень ограниченном количестве. И единственный раз был праздник - дали финики. Это всё..... В соседнем Новотель Бич, где нет всё включено, а только завтраки-ужины, каждый день были фрукты: виноград, финики, дыни, гранаты и так далее. Причем в неограниченном количестве. А здесь вроде АLL, но толку от него..... Первый раз приехала с отдыха, похудев на 2 кг. Я конечно рада, но не думаю, что это обрадует и остальных. Так что, если вы не сильно прихотливы в еде, не нуждаетесь в постоянных развлекаловках на территории отеля, то вам сюда. Очень приличный бюджетный вариант. Тем более, что пляж Новотеля действительно самый лучший в Наама Бей. Несмотря на указанные минусы - отель всё-таки рекомендую. Море, чистенькая приличная территория и близость к Нааме всё компенсируют с лихвой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем Доброго времени суток!В этом отеле я отдыхала.
Всем Доброго времени суток! В этом отеле я отдыхала с дочерью в августе.Отель не рекомендую,лично я нашла только 2 +.....Это то что питание теперь на территории этого отеля(но об этом отдельная тема) и Хорошие,просторные номера!!! В номерах убирались отвратительно-полы не мыли вообще,т.е. выйдя из душа и дойдя до кровати-вы посмотрите на свои ноги и поймёте вам пора снова в душ,т.к. ноги чёрные как будто вы ходили по углям!!!! На все замечания мальчику уборщику-он улыбался и сообщал мне:NO CLINING!!!! Постельное бельё за 9 дней нашего пребывания ни разу не поменяли,подушки которые были испачканы моей краской для волос были перевёрнуты и положены к ребёнку на кровать....На террасу уборщик заходил только поправить стулья...а то что на шезлонге,стульях и столике фекалии птиц(вернее ПТЕРАДАКТЕЛЯ) он внимания не обращал!!!! Сломался мини-бар(под ним образовалась огромная лужа,где расположены розетки) На мои звонки на ресепшен не реагировали никак-никто не пришёл! На сл.день я сама туда пошла и объяснила ситуацию-что пол ночи я вытирала лужу,что могло коротнуть ответ был таков-Ну не коротнуло же! Питание-ребёнка накормить нечем-супы одно название-лучше завтракать как следует-выбор хороший,но вот обед и ужин кошмар пюре из помидор сильно солёное и перчёное и молочный суп с пшеничкой,пересушенная кура и помидоры с огурцами в огромном кол-ве! На полдник выносят еду к бассейну,сендвичи,блинчики,сосиски и т.д. но народ там очееееень голодный и такая очередь-как в советское время за колбасой,а когда очередь редеет то и поесть уже нечего! На пляже в баре детей игнорируют-бармен постоянно говорит деткам,что всё платно!Но когда подходят взрослые он мило улыбается и ещё спрашивает-это с вашим чилдреном я тут пошутил?!!!У меня было желание треснуть ему! Туристы полный аут-смотришь выбираешь отель потише и поспокойнее-но нет Тагил преследует тебя повсюду-ночные купания в бассейне,караоке,стриптиз,драки и крики-Тут и анимация не нужна!!!!!! Гид от Пегаса Хам! Если ты не берёшь экскурсии у него -ты враг народа!Тебя могут откровенно послать,у нас была не ястность с вылетом,не указано было когда нас с отеля будут забирать-и я осмелилась об этом спросить и попросить выяснить когда приедет автобус у Александра,а он был занят продажей экскурсии-человек меня послал на х.....и сказал что я достала его и я истеричка(прошу заметить,что за всю пребывание на отдыхе мы с ним виделись один раз,когда знакомились) за что он был вознагражден подщёчиной!Начальник( или как он там называется) уборщиков,долго за мной ходил и просил не писать плохой отзыв!! Я читала про этот отель хорошие отзывы-поэтому и поехала сюда,но очень сильно обожглась! Поэтому Дорогие туристы пишите все отзывы и хорошие и плохие!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шок.
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлениями об отеле, пришла в полный ужас. Начну,как встретили в аэропорту, туроператор Пегас встретили нас в аэропорту на микроавтобусе, багаж мы подавали водителью авто через окно, сервис. Когда нас привезли в отель и я очутилась на ресепшне, я удивилась, все безвкусно и скучно никого стиля. Далее размещение, попросила номер поближе к первой линии, отправили наокрайну рядом со стройкой и бараками. Еда в "ресторане", выбор еды минимальный, грязь,сервировка на столе отсутствует, однажды мне попался осколок стекла в десерте, размером с пол ногтя. Общая оценка отеля 3-. Не советую этот отель, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буду объективна. Отдыхали с 02.09. по 23.09. Я, муж, мой.
Буду объективна. Отдыхали с 02.09. по 23.09. Я, муж, мой папа, няня, дочка 2,8 года и сын 1,1 года. Размещение и номера. Дали фемели рум и два стандарта. Номера 4214, 4236, 4242 соответственно. Чисто, сантехника исправна. Держать номера с открытым балконами было не возможно, т.к. заползали муравьи и ящерицы. Такое впечатление, что отель ими кишит. Хотя по звонку приходили и обрабатывали химикатами. Но т.к. детки очень маленькие еще мы не делали этого. Уборка в номерах отличная. каждый день оставляли доллар. Все пожелания по уборки выполнялись и дважды повторять не нужно было. Полотенца и белье меняли регулярно. В телевизоре не работает USB вход, с собой везли мультики и фильмы. Посмотреть удалось только на планшетнике. Питание. Очень скудно. Малышу везли банки с питанием, каши, смеси с собой и правильно сделали. Дочку же, бывали дни, накормить было нечем. Ела она только курицу и рис, иногда макароны. Картошка всегда не доделанная, за исключением пюре. Иногда давали только рыбу пережаренную на гриле и из фарша очень острые колбаски. Все фрукты резали и давали в тарелках с водой: апельсины, груши, яблоки, бананы. пару раз были виноград и зеленые дыни.финики всегда были. Морепродуктов не было вообще. Мы ездили в ресторан морепродуктов ФАРЕС - очень вкусно. От отеля ехать 15 мин. на отельном такси за 80 фунтов туда-обратно, такси отпускали и он возвращался за нами в обговоренное время. Напитки. Свежевыжатых соков нет вообще. В ресторане Юппи, каркаде, вода. В баре пакетированные нектары (НЕ СОКИ), там всего 10% сока. Пиво не плохое. Крепкие напитки не брали. В ресторане всегда не хватало кружек. Сервис. Персонал в основном приветливый. Совет: если возникают проблемы обращайтесь к Эрике. Она решает АЮСОЛЮТНО ВСЕ ПРОБЛЕМЫ!!! Очень приветливая. Всегда даст совет. И всегда проконтролирует решение вашей проблемы. В целом об отеле. Детские горки доче не понравились. Их всего 2. Та, что побольше, прежде чем сесть в нее нужно нужно прути через воду, льющуюся сверху.Та, что поменьше, по ней вода не льется. Детский бассейн 45 см. ребенку там сесть не возможно, только стоять - не удобно. Пляж не особо убирали, только крупный мусор. В море много пакетов и всякой фигни, которую выбрасывают с яхт. Лучше купаться в тапочках, т.к. утром после прилива много маленьких морских ежиков. И нужно опасаться рыбу - хирурга - атакует и режет хвостом (черная с сине-фиолетовой оконтовкой). Кораллы красивые, там небольшой скат живет, и много-много разных красивых рыбок. Анимации никакой. Вечером на Биче в 20-00 мультики по проектору показывали, а в 20-30 детская дискотека - доче нравилось. В Пальме программа вечерняя хиленькая. За развлечениями идите на Наама Бей. Но там меня раздражало, что детей местное население постоянно трогали за лицо. Кстати, детское мясное питание в банках в Египте не продается, только фруктовое и офощное. Так что, везите с собой мясо, а фрукты и овощи купите там. Семьям с маленькими детьми лучше поискать отель получше. Если есть вопросы, пишите - отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ожидания были лучше.
Отель посетили с 04.09.по 15.09.2012 года. Начну с того, что постараюсь быть максимально объективной. Отель -к сожалению, теряет свои баллы. Думаю к сл. году рейтинг не перейдет за 3,8.Поясню:Бизнес-французский(хозяин -араб, живущий во Франции)И это чувствуется сразу. Как принято в арабском мире…да и не только(чего уж там) на работу принимают по знакомству -а не за профессиональные качества. Отелю катастрофически не хватает сильного и грамотного топ-менеджмента. Видимо решения с пластиковой посудой ,просто с не хваткой посуды, слабым сервисом , техническим обслуживанием- это проблемы одного порядка. Мы заранее списались с отелем и попросили определить нас недалеко друг от друга, так как прибывающая вместе с нами в отель наша знакомая-инвалид по зрению. Нам подтвердили- поможем…и помогли- на самой дальней горе по самым запутанным лестницам. Там здоровый человек путь с трудом находит…а уж. Ну да ладно. Нам- за 50 всем…это меня удивило, неужели слабая подготовка персонала даже не ориентирована на возростной ценз? В номерах не работали туалеты)))) ну как не работали…слив там двойного нажатия…но в наших случаях- второго нажатия не было…то бишь сливай, не сливай –беда одна. Холодильник -а- ля мини бар тоже не работал. Конечно мы переехали, конечно потеряли день отдыха, конечно взгляд стал вырывать минусы .В любом номере от семи до 10 лампочек- никогда не бывает, чтобы работали все -и если не работают -чтобы их заменили))) Но это о том, что нет руки…так сказать. Мы прибыли тогда ,когда и обеды и ужины были на территории отела, а не на соседней. Наблюдала разъяренного шеф повара -видимо разнузданность персонала и слабая квалификация его достала! Все, что было приготовлено- было качественно, вкусно…это не отнять. Разнообразия великого не было но качество приготовления было хорошим. Чашек для чая и кофе не хватало всегда! Мы ходили со своими)))(это к слову о 5*)Если вы пришли попозже, то вас могут и прогнать на другой стол и в другой зал из- за облюбованного вами стола. Причем именно прогнать…достаточно бесцеремонно. Согласитесь – меня, как гостя, не может интересовать- почему до определенного момента там можно есть, а потом никак нельзя…ведь вы пришли вовремя! Персонал официантов- это еще очень слабое звено! А, самое смешное –зубочистки выдают при выходе!)) Есть очень большие плюсы, но они не касаются отельного сервиса, а скорее -пляжного и сервиса у бассейнов. Отмечу, что очень удобно то,что нет необходимости носить полотенца…Они огромные и с самого раннего утра начинают выдаваться везде ! В прямом смысле этого слова: у моря пункт выдачи и сдачи, у всех бассейнов пункты –так что это сильно удивило и порадовало. Нет вечно развешанных полотенец на балконах и стульях…Бассейна на территории три -забор воды для анализа -ежедневный. Тесты сразу не месте делают,а подробнее –забирают с собой.Перекусы после обеда-у основного бассейна- просто отличные .Мороженое тоже хорошее (фруктовое) Дорога к морю не напрягает…вот обратно жарковато идти. Тени маловато. Пляж великолепный, плавать в кораллах можно часами. Удивили соотечественники, которые браво ходили по кораллам. После замечания –были сильно удивлены, что это под запретом. Понятно- читать таблички лень… поэтому- это замечание для туроператоров. Расслабились их представители. Например наш гид (от tui) Мостревел Мухамед (практически пророк) изволил опоздать и конечно, вопрос интересовал его один – экскурсии. Кстати до того, как с ним встретились –собирались купить, но после встречи – передумали. Пока меняли номера –он что то говорил о деньгах, доплатах… ну, это как? Этот вопрос я обязательно подниму ,но уже для туроператора. К номерам и уборке претензий нет вообще. Это удобно ,уютно, прекрасные кровати…и слава, богу –не одна маленькая подушка ,а две больших. Вечера- достаточно приятные ,аниматоров нет ,но приглашенные артисты весьма и весьма .Огненное шоу -вообще прекрасно смотрелось, да и танцы. Конечно, публика зажата –танцы можно устраивать ежедневно –качество музыки хорошее, разнообразное! Но, как говорится – стеснительных много. Вечерние магазины…и направо от отеля- минимаркет (но тоже торговаться надо) и налево- лавочки частные…и магазинчики. Есть еще на территории отелей(что через дорогу) там есть дорожка прогулочная –вдоль всех отелей…там и лавочки сувенирные. Теперь специально для Эрики –сотруднику отеля. Вы , действительно молодец! У вас хороший потенциал в работе. Вопросы, которые мы обсуждали с вами -останутся вне этого отзыва. Это только благодаря Вам. Но с руководством отеля я это буду решать. Так что лично вам- огромное спасибо! К сожалению вам в одиночку ситуацию не изменить… хотя ваши старания не останутся не замеченными, уверяю вас)))). Спасибо всем за терпение, первый раз работаю на отзывах.Будут частные вопросы- пишите. Рекомендовать не буду.Вероятно революция ведет к разрухе -отсюда падение качества.Ну это так, предположение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю срочно требуются опытные менеджеры для работы с персоналом.
Отдыхали семьей в начале сентября. Подбирали песчаный пляж, с нормальным входом и без понтона. По этому и выбрали этот отель, тем более, что большинство отзывов были положительные. Сначала о положительном: 1.Номера просторные, с раздельным туалетом и душевой комнатой (см. ниже). 2.Вода, по одной бутылке (0,5 л) на человека в номер, ежедневно. 3.Соки из пакета в баре у бассейна и на пляже. 4.Мини бар с напитками в номере при заезде (бесплатно). 5.WiFi (какой-то сверхдохлый) у бассейна. 6.Пляж неплохой, песчаный вход, кораллы начинаются метров через пять. Однако с 10 утра море становилось грязным, мутным, рядом с берегом плавали пакеты, бумага (наверное из за катеров и яхт). Уборщики посещали номер регулярно, приносили воду, меняли полотенца, изредка подметали полы и ни разу за 12 дней не поменяли постельное белье. В номерах, а мне удалось побывать в нескольких, и на горке, и внизу, сантехника (умывальник , душ, унитаз) нигде не работала нормально. Неоднократные ппопытки вызвать сантехника и электрика не увенчались успехом, хотя заявки на ресепшене оставляли регулярно. Конечно, какое-то время без туалета прожить можно, но....бегать ночью по нужде на ресепшен...это... Персонал - это песня! У меня создалось впечатление, что все менеджеры отеля одновременно уехали в отпуск. Как говорится - бардак рулит. Это относится, пожалуй, ко всем без исключения службам. Конечно мы летим в Египет за другим, за морем,солнцем и загаром. Бывали в этих краях и раньше, но что-то немножко сломалось в этой стране... Да, кстати забыл сказать, в отеле были представители СНГ, итальянцы, поляки, сербы, даже англичане а немцев-то нет, значит точно что-то не так... Господа, товарищи, решать конечно Вам, но пока я не советую проводить отпуск в этом отеле, позитива может не хватить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом - хорошо.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Неплохой отель. В Египте впервые были, ожидали худшего:) О минусах расскажу далее, дам парочку полезных советов, но в целом по отелю - негатива намного меньше, чем положительных моментов. РАЗМЕЩЕНИЕ Смешной у них там ресепшн:) мааалюююсенький:) Но заселили быстро, за что спасибо отдельное. Предварительно списывалась с администрацией, просила два номера рядом друг с другом (ездили с двумя детьми, младшему из которых всего 9 месяцев и бабушкой), заселили действительно рядом, не на горе, кроватку малышке притащили на следующий день, без доплат. ТЕРРИТОРИЯ Территория ухоженная, много зелени, за которой неустанно ухаживают, поливают и обрабатывают. НО! Много мелкого мусора валялось на земле, который никто не торопился убирать, зачастую можно было встретить тарелки с объедками прямо на лужайках возле номеров, их никто не убирал на протяжении 1-2 дней. НОМЕРА Номера нам достались №№ 4134, 4139. Это самый нижний ярус, что нас особенно порадовало, т.к. не приходилось подниматься/спускаться, с балкона прямиком выходили на дорожку, ведущую прямиком к ресторану. С маленьким ребенком и не всегда хорошо себя чувствующей бабушкой - идеальный вариант. Но такая "приземленность" нашего проживания преподнесла свои сюрпризы в виде представителей местной фауны, то и дело проникавшей на наш балкон и в номер (прыгающие пауки, иногда крупные, ящерицы и пару раз мыши). Кроме того, балконы заливало водой периодически, когда включались "поливалки" газонов. Зато рабочие и садовники притаскивали нам букеты цветов:) Состояние самих номеров нормальное, все работало исправно. Про смыв в унитазах - если напор воды маленький, попробуйте несколько раз нажать на кнопку смыва быстрыми движениями, и все получится:) это касается не только туалетов в номерах, но и у бассейна. В номерах нет чайников, мы везли с собой (нам был жизненно необходим для малышки). ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Это тихий ужас:) Нет, конечно, были очень даже позитивные персонажи, но большинство стаффа - это нерасторопные, нечистоплотные товарищи, увы. В нашем номере не убирали балкон (а грязи там хватало из-за той самой воды, что заливала нас по вечерам), не протирали столики и тумбу под телевизором (приходилось протирать самим), перестали почему-то оставлять маленькие полотенца для рук:( Белье меняли несколько раз, здесь нет претензий. Ничего не украли, ура!:) Чаевые мы оставили один раз ($10), потом поняли, что можно и не оставлять - чистоты не прибавилось:) Обслуживание в ресторане: нам быстро приносили заказанные напитки, а если совсем не хотелось ждать - можно сходить в бар и налить себе пива в пластиковые стаканчики, как бы забавно это не звучало:) Официанты стараются следить за порядком, и в целом это им более-менее удается. Другое дело, что чашек возле кофемашин всегда катастрофически не хватает (кофе наливали в стаканы, которые брали возле стойки с соком/каркадэ/водой), а сами кофемашины частенько выходят из строя (если не сказать об этом ближайшему администратору или официанту, кофе вы не попьете). В обед где-то с 13 часов начинают выгонять из определенных частей ресторана без объяснений (они там с какого-то перепуга "финиш", а вам следует пообедать в другой половине ресторана, где иногда было негде сесть - шли на улицу). И главная фишка от персонала: 1 стакан в одни руки:)) Подходишь в бар за пивом и просишь два стаканчика, а бармен тебе вопрос в лоб: "ты один, кому еще одно пиво? в одни руки - один стакан!". И эта петрушка повторялась неоднократно;) Когда бармен отворачивался, по-быстрому наливали себе столько пива, сколько было нужно:) особенно изобретательные умудрялись даже в бутылки из-под воды набрать пивка:):):) В баре на пляже вообще работает субъект, который может невозмутимо заниматься своими делами, пока возле стойки толпятся люди в ожидании стакана воды. АНИМАЦИЯ Отсутствует. То есть она обозначена вроде бы, но по факту ее нет. Несколько дней подряд наблюдала, как аниматор в 10 утра вытаскивал коврики для гимнастики на лужайку, потом уходил, через полчаса возвращался, собирал коврики и уносил:) типа -вуаля, зарядку провел:)) По вечерам и в биче и в палме всегда примерно одно и то же, только в палме можно в баре брать напитки, а в биче в баре возле сцены все платно:) Вся развлекуха за пределами отеля. ПИТАНИЕ Однообразно, но вкусно! И рыбка, и курочка, и хлеб, паста, лазанья, выпечка, сладости - правда вкусно! Фруктов было мало - это жаль. В ресторане есть детские стульчики, но детского питания нет. Мы все везли с собой (каши, мясо, фруктовые пюрешки). Отдельная тема - вода. Ее дают по одной бутылочке в день на человека, нам этого не хватало - покупали. В ресторане можно было в бутылочку набрать воды (первый раз нас отогнали, но потом никто не выражал протестов). Кстати, в ресторане в автомате вода бутилированная, можете не бояться ее пить:) ПЛЯЖ Хороший просторный пляж, никакой грязи в воде я не видела, а с песка мусор исправно убирали. Лежаков в избытке. СОВЕТЫ 1) Все продукты, воду, сигареты, фрукты, даже детское питание и подгузники покупайте в магазине 24/7 (выходите из отеля и идете минут 5 налево, ваш ориентир - Макдак, рядом с ним этот магазин), там фиксированные цены, такие же, как в России, вода за 1,5 литра - 2,5 фунта (12 руб). 2) Если вам хочется потанцевать и развлечься - идите на Нааму Бэй, не тухлите возле бара! Все дешево, доступно, красочно, до отеля потом вас довезет такси, если силы вас покинут:) Но мы везде ходили пешком. Курили кальян бесплатно (у отеля 25 фунтов он стоит = 125 руб) 3) На пляже работают фотографы. Цены запредельные (впрочем, как и везде $5 за 1шт), могу посоветовать парочку неплохих фотографов (цена за часовой фотосет $70, на выходе получаете 100-120 фоток) 4) В баре на пляже просите воду в бутылках, а не в стаканчиках. Когда у них есть 0,5 литровые бутылочки - они без проблем дают. Будут вопросы - отвечу:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхал семьёй три+1 в сентябре 2012 года.
Сентябрь 2012 года отдыхали с семьёй ( два+один ) Буду максимально краток по возможности: 1 Отель -очень красивый, даже немного гламурненький. Вообщем по мне так всё супер. 2 Размещение в номера 10-15 минут. Хотите номер лучше? 10уе + бутылочка « Бульбаша» решает все вопросы , причём мгновенно…….. 3 Номера- достаточно большие, удобные, красивые, комфортные…….. 4 Пляж- обсолютно нормальный , места хватает всем, полнейший позитив. В баре на пляже периодически нет обычных соков, некоторых видов спиртного. Воду дают только в стаканах, в бутылках только после того как ты 33-раза улыбнёшься. Не удобства - нет перекуса в баре на пляже. Далее Бар на территории отеля возле бассейна. Есть жирный минус, спиртные напитки тёплые от жары, то есть в холодильник поставить как бы нельзя что ли……..??? В этом же баре с 15:00 до 17:00 подают перекус ………упрекнуть не чем…… Ресторан на территории отеля. Сразу скажу изобилия нет, в общем, для пятёрки очень и очень слабенько. Периодически не было в наличии и приходилось ждать: тарелки, чашки, стаканы и даже горячие блюда. (достаточно часто) Ресторан на территории пляжа - итальянский ( аля итальянский) В нём Вы можете покушать один раз бесплатно. По его кухне? Всё тоже самое можно покушать в основном ресторане на территории отеля. Что нам не понравилось особенно: слабенький сервис, на фоне достаточно красивого отеля. Что нам понравилось: нет очередей в бар, в ресторан, людей не много, достаточно спокойный отдых. Оценка моей семьи: отель- на 5 сервис- на 2 к сожалению Есть четвёрки о которых мы по сей день вспоминаем добрым словом. Например, настоятельно рекомендуем четвёрку « TROPICANA CLUB AZURE» в Шарме на второй линии, на первой линии стоит пятёрка почти с таким же названием только «TROPICANA GRAND AZURE» , так вот ЛЮДИ- ЭТО РАЙ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ к сервису и т.д т.п…….!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень средненький! Не первый десяток раз в Шарме,всё.
Отель очень средненький! Не первый десяток раз в Шарме,всё познается в сравнении,а сравнивать есть с чем .Постараюсь коротко и объяктивно. 1. Перелет,всё супер Трансаэро. 2. Встреча на ресепшене,не в какие рамки первый раз такое встречаем,по приезду сразу начали вымагать деньги за лучший номер, запутали нас так ,что мы и сами не поняли какой купили))))вроде супериор,но таких у них нет,есть стандарт и фемели,раз пять свозили в разные фемели потом со 150$ опустились до 30$ ,потрепав нам нервы ,мы ради принципа не согласились на фемели и поселили нас в стандарт, потом не чуть не пожалели,что фемели что стандарты большей своей частью находятся на горе. Наконец привезли в номер и насильщик поставивь чемодан получил 2 $,после этого у него началась истерика по поводу того что его унизили двумя баксами,начал доставать деньги и показывать .что меньше 10 ему ни кто не дает)))))в конце концов в растроенных чувствах он удалилися,ну бывают наглые бидуины,но не до такой степени. Кстати по отъезду другой носильщик за пять всё зделал изумительно,и в автобус все поставил. 3.Сервис: уборка номера,за две недели ни разу не поменяли постель,только заправляли,полотенца меняли каждый день,воду через раз забывали оставлять, гель для душа и мыло такая же песня,приходилось звонить на ресепшен.Уборка относительная. Бары: опять же повторюсь,всё познается в сравнении, в каждом отели есть свои плюсы и минусы. Но извините,ты подходишь к бару не важно где на пляже или у бассейна просишь ананасового сока,а тебе говорят его нет,просишь апельсинового сока тебе говорят закончился,короче говоря берешь колу гасированную и уходишь,очень не удобно кто не пьет с газами. После чего тебе бармен в ответ с ухмылкой говорит, ПЛОХОЙ ОТОЕЛЬ ПЛОХОЙ.Такое тоже в этом отели встретили впервые. 4. Питание: в принципе не плохое приготовление мяса,курицы,рыбы ну это направление наверно работает лучше всех в отеле .Фруктов ну очень мало, за две недели нашего прибывания дали один раз горячий арбуз.Сладости, скудненький ассортимент , но довольно вкусно. Алкоголь не употреблял,пиво взял пару раз ну не очень. 5. Море: Пляж мы назвали для пенсионеров и пионеров)))Вход песок,ни каких тапок не нужно, через семь метров от входа при отливе начинается корал,уже не поплаваешь.весь пляж лежит на бережку как тюлени в водичке загорает,на любителя.Сам корал очень слабенький по красоте,видели гораздо красивее,но рыба присутствовает. Вывод: Желания вернуться в этот отель нет,в следующий раз будем подбирать другой,хотя если честно уже не знаем какой,в принципе все они там одинаковые,у каждого есть свои плюсы и минусы. Спасибо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.Были в этом отеле с 27 июля по 3 августа.
Добрый день.Были в этом отеле с 27 июля по 3 августа(в Еги-12раз).Выбирала только Наама Бый,т.к. летела с ребёнком 1годик,чтобы в море без пантонов,а с берега.Этим летом в Египет собрались спонтанно,буквально за 2 дня(в среду выбрала тур и съездела оплатила,в пятницу улетели) В зтом отеле первый раз,одна с 4 детьми(все мальчишки-17 лет(друг сына),14 лет,13 лет и 1 год).Прилетели рано в 9 утра были в отеле.Уже готовила деньги,чтобы заселили сразу и о чудо-они сами дали нам ключи,правда от одного номера(пока),сказали,что второй ещё убирается.Мне обязательно нужно было по-соседству,чтобы старших контролировать.В итоге жили в двух даблах дверь в дрерь,ходили друг к другу через балкон. Территория отеля очень чистая и красивая.Убирают её рано утром,к вечеру все газоны поливаются,так приятно ходить по ним босиком.Мои сыновья любят купаться в море,поэтому бассейны для нас не актуальны,а вот мальчик 17лет море не любит,только бассейн,хотя когда пришёл на пляж и увидел,что заход с берега-удивился,был уверен ,что в Шарме такого нет, и ходил с нами на пляж каждый день. Честно,моим сыновьям,наоборт,море не очень,Они прывыкли,чтоб с пантона прыгать,рыб куча,здесь такого нет,очень мелко.Зато я с малышом в море могла зайти и спокойно поплавать(в бассейне с ним ни разу не купалась). Теперь о еде.Для маленького всё брала с собой из Москвы вплоть до воды.Ребята наедались,голодными не были.Соки у бассейна и на пляже-пакетированые.В ресторане уже не то.На мой вкус можно пить только холодное каркаде.Если придёшь в начале обеда или ужина ещё нормально,потом сильно разбавляют.Про пиво и спиртное сказать не мого,не пью.Мясные блюда разные-курица,говядина,телятина.Рыба каждый день.Вот с фруктами напряг,выбор был очень ограничен-финики,апельсины да яблоки.Один раз бананы положили,персики полузелёные пару раз и виноград россыпью.Арбузов и дынь не видела(в соседнем Marriot знакомая в это же время ими объедалась) Я сладкоежка,для меня сладкий стол был никакой,мало и не очень вкусно.Первый раз такой видела. В номере убирались каждый день,постель не меняли.Один раз не принёс воду.Я пошла на ресепшен,толку не было,воды тоже(после этого перестала оставлять чаевые)сантехника работала исправно,порадовал отдельный туалет и большая душевая. В итоге- мне не очень,в следующий раз хочу попробывать в Marriot,а вот мальчику 17 лет отель понравился и море тоже. Да забыла написать про огромный минупосле захода солнца они бассейны тоже закрывают и дежурят всю ночь,чтобы мы не купались.Для меня это ново-в других отелях мы и 12 и в 1 ночи могли искупаться.В Marriot подруга купалась по ночам без проблем. А ещё они браслеты при выписке срезают и забирают,тоже первый раз с этим сталкнулась |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, дорогие читатели...
Отдыхали двумя семьями с детьми с 28 июля по 6 августа. Выбирал отель по соотношению цена/отзыв. Текущий рейтинг отеля (4,44) явно завышен, я бы оценил его в 3,87. Это, конечно, никакие не 5*, 4-ка не более. Я не избалован дорогими отелями и в шарме был третий раз. Поэтому сравнивать могу только с двумя предыдущими отелями. Начнём сначала... По приезду удивил ресепшн. Обычная комната, холлом назвать язык не поворачивается. Приветливый Ремон заселил нас в family room по $30 за номер. Номер действительно достойный. Просторный, с комнатой для детей, большой душевой и отдельным сан узлом. В номере жк-телевизор, мини-бар (можно один раз бесплатно всё это выпить), сейф. Состояние номера хорошее, хотя придраться есть к чему, например вздутая краска как после потопа у основания стен в туалете. Уборка номера ежедневно, но постельное бельё не меняли на протяжении всех 10-ти дней. Может его нужно бросить на пол или звонить на ресепшн? Чаевые не оставляли, так как в первые дни уборщик украл у меня упаковку ежедневных контактных линз, а у брата из номера пропал ремень и лезвия gillette. Украденные вещи были не распакованные, так что, дорогие туристы, либо сразу вскрывайте упаковку, либо убирайте в сейф! Разборка на ресепшн выглядела примерно так: - "Ты брал?", - "Я не брал...", -"Может за трон закатилось?", - "Ну... нет так нет...". Я понимаю, может случайность, но до этого у меня нигде ничего не воровали. Далее... Территория по размерам средняя, не такая огромная, как в Тропикане Гранд Азур. Ходить особо негде, водных горок можно сказать нет, бассейны небольшие, изобилия цветов не наблюдал. Рядом с детским клубом находится какой-то отстойник-коллектор и частенько пахнет канализацией. Питание. Завтраки как обычно: выпечка, блинчики, яичница и тд. Обед и ужин проходят в ресторане отеля "Бич". Ресторан очень тесный. Выбор блюд скудный. Еда однообразная. Фруктов мало. Однажды были полузелёные персики. В основном это яблоки, апельсины и финики. Частенько нарезанные фрукты (апельсины и дыня) были малость забродившие. За пиццей очередь, барбекю не каждое воскресенье. В одно из них был шашлык, должен сказать очень вкусный. Соки, которые обычно юпи, здесь - это действительно пакетированные соки. Больше всего меня удивило отсутствие бара в ресторане. Напитки (кола, пиво, вино и тд.) нужно заказывать у официантов, которые постоянно убирают посуду, накрывают столы и им не до тебя. Так что часто пиво приносили, когда все уже поели. Это реально напрягает, я не могу сам подойти и налить в баре всё, что мне нужно.. Не говоря уже о том, если я захочу повторить... Продолжу про свои "открытия". У бара возле бассейна, да и на пляже напитки разливают, внимание, в одноразовые пластиковые стаканчики! Это жесть... Они мнутся в руках, одним стаканчиком никак не напиться, приходится по нескольку раз просить ещё колы, ещё пива, ещё воды... Ну это бред. В итоге скапливалась гора использованных стаканчиков, их сдувает ветром, они валяются на пляже... Отдельного внимания заслуживает итальянский ресторан. Не тратьте вечер зря, не ходите туда. Цезарь - это вялая зелёная трава и всё. Мясо или рыба не лучше, чем в обычном ресторане, десерт - солёный тирамису. Пляж. В целом пляж нормальный. Лежаки всегда есть. Вода очень тёплая в августе, но не как кипяток в бассейне :-) Песчаный заход, красивые кораллы, рыбки как обычно. Кому хочется увидеть чуть больше - плывите за буйки. Можно встретить здоровенных тунцов, орлякового ската, ската хвостокола... Море к вечеру мутнее. Из-за того, что это бухта и полно яхт пару раз были нефтяные пятна. Ни разу не видел людей, занимающихся винд-сёрфингом, возможно в этом месте его просто нет. Анимация. Её нет. Вечером детская дискотека, далее арабский певец. Бар у сцены платный. Берите с собой настольные игры :-) О погоде. Ожидал невыносимой жары, но на самом деле погода нормальная, не было никакого изнеможения, даже в обед загорал. О туристах. В отеле очень много русских, много итальянцев, англичан по-моему нет. Очень порадовали русские, никакого быдловства, всё тихо, спокойно. На 3-4 дня в отель заехало 300 египтян-христиан с семьями. Вот это был кошмар. Шум-гам, в ресторане нет свободных мест, очередь на улице, в море не зайти, они как бегемоты перекрыли весь заход и главное им плевать на всех остальных. В ресторане для них выделяли целый зал, для них делали национальную кухню, их обслуживали вне очереди, для них устроили арабскую мини-диско и далее танцы живота и тд. Я стою за пиццей, передо мной вклинивается египтянин, повар, не обращая внимания на меня, делает ему 4-5 пицц, потом берёт у меня тарелку из рук, кладёт туда пиццу и отдаёт египтянину, я чуть не обомлел. Если бы в отеле были англичане, думаю такого отвратительно отношения к туристам не игептянам не было бы. Надеюсь, не утомил Вас своим повествованием. Вернулся бы я в этот отель? Скорее нет, чем да... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.
Отдыхал с дочкой 3.3 и дедом в конце ноября. Добрый день. Отдыхал с дочкой 3.3 и дедом в конце ноября. Выбирал специально тихое место, в действительности так и оказалось, что даже становится скучно, ребенок на 4 день захотел домой. Анимации нет вообще, везде тишина, на территории только один бар на улице, до этого привык, когда много и можно посидеть в холле ресепшена. Здесь ресепшен, грубо говоря, комната 3х3 м. Вторая линия, но до моря очень близко, ближе, чем находиться на первой в некоторых других отелях. И вот в этом главная беда, так как первая линия, Novotel beach, не работает по схеме Все включено, то для проживающих в Palm, к услугам, опять же только один бар с соответствующим отношением (соков нет, автоматы не работают, за деньги, пожалуйста). На территории своего отеля таких проблем нет, всегда соки в пачках, напитки, после обеда мороженное и легкие закуски. Питание в целом нормальное, удалось сравнить с другими отелями, перед отлетом из-за технических неполадок, рейс перенесли, расселили по другим, т. е. всегда есть мясо, рыба, гриль, бери сколько хочешь. Единственно, при вас практически ничего не готовится, все видимо уже привозится готовым и только разогревается. Одно но, практически нет фруктов, два дня из 7, кроме фиников не было ничего, также не делают свежих салатов, по причине привоза, все заветренное. Море отличное, понятно, что кораллы практически мертвые, но заход в море удобный, как для маленьких детей, так и взрослым, сразу можно любоваться подводным миром, так как кораллы разбросаны вдоль берега. Это лучше, чем толкаться на понтонах. Из-за того, что пляж отеля расплагается в бухте, это очень здорово, ветра практически нет, купаться можно всегда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте туроператору - этот отель не 5*, а 4*.
А если. Не верьте туроператору - этот отель не 5*, а 4*. А если честно, то и на 4* он не тянет. Признаками 5* являются: - 3 ресторана с разными меню на территории отеля - халаты и тапочки в номере - живая музыка в холле отеля Этого нет ни в Novotel Palm, ни в Novotel Beach. Помимо этого, отелей на второй линии 5* не бывает! В Шарме 4-ый раз, в отеле сети Novotel - второй раз \до этого были на Бали, Nusa dua\ Novotel на Бали по ощущениям на пару звезд выше по всем параметрам. По сравнению с другими отелями в Шарме - Novotel Palm и Novotel Beach ОЧЕНЬ сильно уступают Radisson SAS 5*, сильно уступает Sonesta beach 5*, примерно на одном уровне с Sonesta club 4*. В номере были обнаружены несвежие занавески с пятнами и прожженный светильник (специально не фотографировал, поверьте на слово). По поводу сервиса: Хорошо убирают в номере, отлично решают проблемы на ресепшн, ОЧЕНЬ ПЛОХО обслуживают в ресторанах. Плюсы отеля: 1. Отель Novotel Palm расположен в тихой области, по ночам не мешает громкая музыка. 2. Хорошая, качественная еда. 3. У Novotel beach и Novotel palm один общий пляж. Пляж хороший, кораллы есть, но плавать не мешают. 4. Практически нет соотечетственников. :-) 5. В стандартном номере есть отдельно двухъярусная кровать для детей. Для чего она нужна в стандартном "double" - загадка, но может кому-то будет полезна. 6. Уборка в номерах регулярная и качественная. 7. В отеле есть комната для отъезжающих/приезающих, где можно переодеться, подремать, принять душ после того как сдали номер или до того как въехали в номер. 8. Есть 2 больших хороших бассейна. Минусы отеля: 1. Отель находится "на отшибе", т.е до моря надо перейти оживленную дорогу, пройти через весь отель Novotel beach и только тогда Вы попадете на пляж. 2. Ужин подается не в Novotel palm, а в соседнем Novotel beach. 3. Обслуживание в ресторане Novotel beach ОЧЕНЬ плохое - 2 балла из 5. Столы вовремя не убираются \часто приходили и обнаруживали, что негде сесть, кругом грязные столы\. Например, в зале 10 столов, за 3-мя сидят посетители ресторана, а 7 оставшихся столов стоят с грязеыми скатерями, без приборов, без салфеток в совершенно непрезентабельном виде. Чай приходилось ждать по 20 минут. Несколько раз натыкались на салфетки со следами губной помады на салфетках, которые лежали на уже подготовленных столах. 4. Wifi есть только платный и только на ресепшн в Novotel beach. 5. Отель без "изюминки", т.е. нет красивой тщательно ухоженной територии, водопадов и большого количества зелени, все весьма скромненько даже по сравнению с соседними отелями \например, sonesta beach\. Если оценивать в баллах, то 3 из 5. 6. Как-то получается, что платишь за отель, а живешь в пристройке к отелю. Гида в отеле не бывает в принципе. Он бывает только в Novotel beach, который находится через дорогу. 7. В Novotel palm в принципе нет никаких развлечений. В Novotel beach есть Spa, Fitness, минимальная анимация. Но... Тоже ничего интересного, т.к. ключевой номер развлекательной программы - детская анимация. :-( 8. Нереальные цены в минибаре и за все услуги в отеле. Часовой массаж в Spa - 550 фунтов, т.е. 100$. Для сравнения, аналогичная услуга в Spa в отеле на Бали - 40$. Общее ощущение: в Шарме все стало БЕЗУМНО дорого. Не понимаю, почему обыкновенная 1.5 литровая бутылка воды в супермаркете стоит 15 фунтов \3$\, а за фото с верблюдом с нас пытались вымогать 100 фунтов \20$\, ужин в кафешке на пляже около 50 eur на человека и т.д. Для сравнения, в самом дорогом районе на Бали \nusa dua\, бутылка воды 1.5 литра - 0.5$, все фотографии с варанами, обезъянами и попугаями - бесплатны, плотный ужин на двоих без спиртного в ресторане - 15-17$. Кстати, стоимость путевки на 7 дней в Шарм - 1750$, на 13 дней на Бали - 2500$ ... Отдельный отзыв по работе туроператора. Пользовались услугами Teztour. Туроператор хороший, пользовались уже его услугами, но .. в семье не без урода... ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ работой отельного гида Надира. Этот "прекрасный" человек рекомендовал нам на экскурсию в цветной каньон одеть купальники, взять маски и трубки, написал на квитанции одно время (6.00), а на словах указал другое время (6.30). В результате... В 6.08 нам позвонили в номер и рекомендовали срочно выбегать из номера и запрыгивать в джип... Удивились, схватили ласты, маски, прибежали. Гид при джипе удивился, рекомендовал оставить ласты, маски и взять паспорта... Побежали, ласты оставили, паспорта взяли, поехали... Ехали 2 часа по шоссе и 45 минут в стиле сафари. Когда приехали, то поняли, насколько смешно мы бы смотрелись в цветном каньоне (горы в пустыне) с масками и трубками. А без паспортов мы бы до каньона вообще не доехали, т.к. нас не пропустили бы на пропускном пункте. Кстати, игнорируя все нормы безопасности, по горам мы лазали в сандалях. /еще раз привет Надиру/. Да, время вылета нам удалось узнать только с третьего звонка с ресепшн лично Надиру. До этого обещал "повесить через 15 минут" и удивлялся, почему еще никто не повесил расписание... Поездка в целом сложилась удачно, но взвесив все "за" и "против" не уверены, что поедем в Шарм в пятый раз... скорее всего - нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хорош для людей любящих тишину, пенсионеров и семей.
Отель хорош для людей любящих тишину, пенсионеров и семей с детьми. Да, и кому не напряжно ходить в горку. Мы жили на 3 ярусе. Понравилось то, что территория большая и создается впечатление , что людей в отеле мало. Никто ни с кем практически не сталкивается. Деньги в выборе номера никакой роли не играют. Какой номер есть свободный - тот и дадут.Жили на первом этаже . Вход с улицы сразу в комнату, коридора нет. Кондиционер регулируемый и не дует на кровать. Есть душевые принадлежности - шампунь ,мыло ,гель для душа ,фен. Горячая вода в душе идет не сразу - надо подождать 5 мин. Есть вытягиваемая веревочка для сушки белья и зачем-то окно в душе. Душевая кабина без поддона - сделан пол с уклоном к сливу. Для ныряющих - ванны нет, опресняться не удобно. Телевизоры допотопные ,в отличии от Бича (там стоят ЖК). Пульт не работал. После звонка не ресепшен поменяли его в течении дня.На ресепшене есть русскоговорящая девушка. Возникающие проблемы решались довольно быстро, что порадовало. Есть один русский канал. Чайника нет. Минибарчик лед не делает - не морозит. Дизайн конечно интересный ,но не очень удобный для проживания. Чемоданы некуда было запихнуть. В ванной в душе полка для полотенец находится под потолком и с ростом ниже 160 полотенце доставать не комфортно - надо тянуться на мысочках ,зато держатель для полотенец около раковины находится так низко ,что полотенца практически метут пол. Территория отеля чистая и ухоженная. Полив растений происходит ночью. В номере убирают каждый день, но не всегда идеально чисто - так махнут пару раз тряпкой и всё. Пожаловались на ресепшен, что плохо убирают и не принесли полотенца, и в течении часа все исправили и еще извинялись и в дальнейшем спрашивали всё ли у нас хорошо. Постельное белье меняли каждый день. Да, покрывала и простыни на кровати нет. Кровать застилается сразу синтепоновым одеялом. Подушки тоже синтепоновые. Не удобно. Мне под одеялом комфортно ,а мужу жарко и ему приходилось спать вообще без одеяла ,т.к. накрываться ему было не чем. И лишний раз на кровать в уличной одежде не сядешь. Про питание. Если вы пришли на 10 мин раньше времени ,то придется ждать времени открытия ресторана. Мы уезжали на экскурсию и пришли на 15 мин раньше открытия. Объяснили что мы не успеем позавтракать если будем ждать открытия. Нам не разрешили позавтракать. Даже просто чашку горячего чая налить не дали. Как в совдеповской столовке прям. Завтрак стандартный как во всех отелях не зависимо 4 это звезды или 5. Ужины были более менее съедобные пока было в отеле мало народу. Ужин накрывается в ресторане отеля Новотель Бич. Как только заехал народ на каникулы - всё, еда ухудшилась и стала скудной . Фрукты сразу позеленели и стали третьесортными ,арбузов и дынь не стало. Мороженное исчезло. Вкусные блюда ,дорогие сыры исчезли. Еда стала как в студенческой столовой для очень-очень неприхотливых людей. При этом стоимость стакана воды равняется стоимости стакана воды европейского пятизвездного отеля. Если стоять спиной ко входу к отелю, а лицом к проезжей дороге ,то слева за отелем Мариотт и автобусной стоянкой будет банк ,где можно поменять деньги (кроме воскресения) ,дальше будет магазин с товарами для душа, потом кафешки ,Макдональдс и магазин-минимаркет "247" где модно купить продукты хорошего качества и все необходимые хозтовары. Пиво там продается только безалкогольное. Нормальное пиво продается в магазине в центре Наамы около отеля Кахрамана, недалеко от дютика. Магазин называется "Бахус". Пляж хороший и большой. Пляжные полотенца чистые и большие. Очень желательно иметь обувь для входа в море - специальные тапочки или ласты. При мне девушка поранила до крови ногу об коралл, а ребенок умудрился при плавании около кораллового рифчика зацепиться за него и поранить ногу об ежа. Коралловый рифчик махонький, но живность есть - пухлики, хирурги ,хирурги-сохалы (не надо их пытаться погладить - могут порезать боковыми выростами похожими на ножи) ,пикассо ,кузовки, приплывал маленький наполеон, живет пятнисты скат, мелкая рыба ,рыбы - свистульки, попугаи, морские ежи ,молюски-тридакны (не надо пихать туда пальцы - сжимание створок равно нескольким атмосферам - фиг палец вытащишь). В общем интересно. Если нет прибоя и мути в воде,то получаются неплохие фотки. Вода была 27-28 градусов ,только в конце месяца когда подул ветер вода была 24-25. Туалета рядом с пляжем нет. Надо идти за ресторан где подается ужин. Ездили в Олдмаркет. Есть ресторанчик ,где подают очень вкусную баранью ногу и люля и не дорого. Сувениры там покупать - только время терять. Задирают цены до небес. С торгом в течении минут 15 всё равно получается дороже или столько же чем в Нааме. Да еще зазывалы раздражают. Дичайшее место. Я думала что такое есть только на окраине Хургады. |
Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* отзывы:
Возможно Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
522
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 125
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 229
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
