Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Novia Lucida Beach 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Novia Lucida Beach 5*? Читайте плохие отзывы туристов Novia Lucida Beach 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Novia Lucida Beach 5*
| Плюсы: | Чистое море
Хорошая погода Но к отелю это отношения не имеет, к сожалению |
| Минусы: | Отвратительный wi fi за деньги
Отвратительная Уборка Однотипная еда Шумно. Со всех сторон ор и шум Нет даже тапочек. Это нечто Разваленная детская площадка Телевизор не показывает |
| Отзыв: | какая 5??? Где они звезды купили? Элементарно нет тапок в отеле. А после «уборки» к мусору прибавляются чёрные волосы. Телевизор не показывает. Вай фай это нечто. Если вы берёте деньги, будьте любезны обеспечьте нормальной скоростью. Вотсап даже не грузится, не говоря о мультиках ребёнку. Короче больше ни ногой. Ну территория ухоженная, зелёная. Но это везде в Турции. Что особенного. Отзывы проплаченные. |
| Плюсы: | пляж,
территория, номера |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Неоправданный рейтинг, неоправданная цена.
Начну отзыв с того, что как и многие при выборе отеля купились на его высокий рейтинг и множество хвалебных рукоплещущих отзывов. Так вот, забегая на перед скажу, что пробыв в отеле 10 дней и пообщавшись со многими отдыхающими, я не встретила ни одного человека, у которого отель оправдал его ожидания((( Все в недоумении, откуда такой рейтинг и кто автор этих расхваливающих отзывов. Если представители отеля будут так и дальше стараться, то рейтинг отеля скоро будет 4,99 и отель займет первое место по Турции на Топхотелс! Мы в Турции отдыхали в 7 раз, всегда выбирали 5* примерно в том же диапазоне цен, что и Novia Lucida, поэтому попытаюсь быть объективной Номера, лобби, территория, - все в порядке, чисто, аккуратно. Заселили быстро, номер соответствовал забронированному. Маловат бассейн, конечно, но это видно и по фотографиям. Бармены, официанты стараются, все приветливы. Питание - вот где экономят, так экономят. Можно было бы сослаться на тяжелый сезон для Турции, но этот отель заполнен на 100%!!!! Первый раз, когда я не знала, что взять не потому, что как обычно хочется всего, а потому что ничего не хочется, и то же самое я слышала и от других отдыхающих. Мяса нет. За 10 дней 2 раза была тушеная говядина с овощами и все((( Только курица и индейка, выручала присутствующая всегда рыбка на гриле. Овощей достаточно. С фруктами беда - яблоки, груши, сливы, арбузы, за персиками надо приходить в первые минут 15 после начала обеда или ужина, докладывать не будут, кто успел - тот молодец. Дыни и винограда, которые уж точно должны быть в сентябре - не было ни разу. Апельсин и грейпфруты - тоже не было. Детского стола нет, то, что выкладывают в детском буфете, и взрослым есть то не особо желательно - фри, макароны, сосиски))) Безусловно, голодным никто не ходил, но цена отеля должна отражать и уровень питания. В мае этого года мы были в другом отеле тоже 5*, туры в который стоят даже немного дешевле, но каждый ужин было 3-4 вида мясных блюд, красная рыба и все это было до конца ужина!! в снэк баре каждый день жарили куриное мясо на вертеле (как для шаурмы), которую в Lucida приготовили только на Турецкую ночь, как нечто выдающееся. Блюда всегда пополнялись, притом что отель был заполнен всего на 20%. Здесь же все интересное моментально разбирается, а вот докладывают только то, что побюджетнее. Мы не любим приходить к началу ужина, когда много людей, но здесь, если приходишь через час уже на особый ассортимент рассчитывать не приходится. Курагу и инжир, например, застают только те, кто приходит на завтрак до 7:30 ))) Ну не зря же говорят "кто рано встает..." Огромное количество недомытой посуды, особенно стаканов для чая-кофе в основном ресторане, выручали бумажные стаканчики. В мини-бар не докалдывают даже воду, сейф платный - вот это уж точно не уровень UAl. Закончился в отеле местный "Бейлиз" - не закупают, бармены что-то сами намиксовали, но этот напиток и близко не похож, закончились лимоны - два дня ждали, все коктейли и напитки, пили с апельсином. Это уровень 5*? Если бы я отдыхала В Турции первый раз, возможно все бы устроило, но мы ездим каждый год, в прошлом и этом году были 2 раза за сезон, поэтому примерно понимаем, чего стоит ждать за эту цену. Аниматоры стараются, добросовестно проводят свои активити и шоу. Вот только мини-диско проводят поздновато, после того как закончат разрисовывать за деньги футболки желающим, пару раз было, что начинали в 21:30, когда многих деток уже уводили спать. Но опять же, это не они сами так решают, а менеджмент отеля. Турецкий коллектив, приглашенный на Турецкую ночь - это не профессиональные танцоры, а просто мальчики и девочки, подпрыгивающие под турецкую музыку, не показавшие ничего интересного, что стандартно присутствует в этих шоу. Даже один из сотрудников отеля, с которым довелось разобщаться, шепнул, что это самый дешманский вариант турецкого шоу. Других привозных шоу сейчас нет и, по словам аниматоров, в течение всего сезона были только привозные турецкие танцы. Два раза в неделю живая музыка. При полной загруженности отеля пляж маловат, мест на всех не хватает, после 10 утра свободных шезлонгов уже нет совсем, поэтому все приходят занимать заранее. Порадовало наличие на пляже песочницы под навесом. В отеле много турков. Мы приехали 30.08, когда у них был День независимости, их было больше половины, через пару дней стало гораздо меньше, а так в основном Украина, Казахстан, немного поляков и россиян. Мы неплохо отдохнули, все бы устроило, если бы отель позиционировал себя как 4* и стоил соответственно своему уровню. Ну не может отель 5* так нагло экономить! |
| Плюсы: | море,
анимация, разнообразное меню. |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Это не 5.
Посетили в августе 2016 года в составе 4-х взрослых и ребенка 10 лет. Честно говоря, после прочтения отзывов, особых ахов изначально не ожидалось, что и подтвердилось при заезде,но мы ехали за морем теплым и пляжем чистым, а солнцем жгучим - их было здесь. Novia Lucida Beach- не 5 звезд и это не Ultra All Inclusive. Территория при отеле небольшая, разгуляться особо негде, но чистая и зеленая, есть бассейн с двумя горками, небольшое футбольное поле и крытый бассейн в СПА Трехместные номера находятся на третьем этаже. Незнаю, как в других семейных номерах, но у нас был 4143, больше похожий на подремонтированный чердак. Высоким людям там будет не комфортно. Часть окон выходит на море, часть на соседний отель, в каждом есть небольшой французский балкон. Может быть в мае или конце сентября и хочется посидеть на большом балконе, но в августовской духоте не очень тянуло, а для сушки белья французского более чем достаточно. Номер небольшой и чистый, состоит из двух смежных комнат с кондиционером, плоским телевизором с usb и hdmi входами, есть несколько российских и украинских каналов. Душевая кабина с потолочным душем и обычным ручным - длинная и узкая. В ванне есть шампунь, гель для душа, кондиционер, пилка, мыло, ватные диски и шапочка для душа. Номер убирали не качественно.Бармены, что в лобби, что у бассейна наливали с каким-то неохотным видом. Публика смешанная - украинцы,белорусы, казахи, немного прибалтов, русских и турки. Основной ресторан находится вне здания гостиницы. К питанию претензий не было, особенно понравились оладушки на завтрак и пирожные. Примерно в 30 метрах от пляжа находится кафе, которое по вечерам становится рестораном А ля карт, в котором гость выбирает из двух видов меню- итальянские либо рыбные блюда. Из анимации-пляжный волейбол, дартс, аква-аэробика, водное поло в бассейне, петанг, стрельба из пневматики, по вечерам шоу и периодические поездки на дискотеку Аура в Кемер. Пляж чистый, лежаков с зонтиками всегда в достатке.Прикольное развлечение- ныряние с пирса, публика различного возраста и пола сигает только так) Правда он не принадлежит Novia Lucida, но доступ абсолютно свободный. С 15.00 до 16.00 в лобби баре выдают мороженое, напротив ресепшн есть небольшая библиотека. Почти весь персонал говорит на русском. По пляжу ходят предлагают водные развлечения (парашют - 30 долларов/человек) и поездку по магазинам. Возле гостиницы есть ряд магазинчиков (сувениры, тур агентство, продуктовый, текстильный). Экскурсии, предлагаемые на улице: на Тохталы - 45 долларов на человека, Помукалле - 30 долларов. И в заключение, что не понравилось: -действующий UltraAI удивил своими ограничениями, интернет до 600 Мб на человека, нестабильный и работает лишь в лобби. Если нужен на всей территории докупается согласно действующим в гостинице тарифам , час -2 у.е., сутки - 5 у.е. и те де, время работы баров-лоби и возле бассейна до 23 нуль нуль, выбор доступных напитков невелик, причем отдыхающие турки категорически не пьют и открыто не советуют брать, то, что идет на разлив, а качественный алкоголь и -коктейли продаются по ценам, на мой взгляд, не особо гуманным, например мохито и качественный виски - по 10 долларов, при заезде, минибар в номере, укомплектован несколькими бутылочками с минеральной водой, фантой и кока-колой,но затем заполняется лишь по требованию и за дополнительную плату; -очень громкая музыка рядом с бассейном; -при регистрации четверых жильцов выдали один электронный ключ - нет обыкновенного утюга с гладильной доской -в ванной нет халатов и зубной пасты. |
| Плюсы: | шикарное и чистейшее море |
| Минусы: | огромный минус за тотальную экономию,
wi-fi |
| Отзыв: | Novia Lucia 5 бюджетных звезд.
Если хотите объективности - вот она, но читать придется много))) Первое, что хотелось бы сказать, забежав наперед перед характеристикой, что ездить ЛЕТОМ на юг Турции - глупо: жара, духота и влажность. Размещение отеля: я не знаю, что нужно здесь писать, поставил 5, т.к. отель у моря и этого предостаточно. Рядом магазинчики и барахолки. Сервис и обслуживание в отеле: почему 2? Потому что при въезде в отель, нас поселили в ТИПА "standart" комнату, которая была как супер эконом, МАЛЮСЕНЬКАЯ, эта тумбочка нелепая, подпирающая межкомнатную дверь, никакой звукоизоляции, слышны разговоры соседей, а вернее гундёжь, балчкончик 15см в ширину и метр в длину и вещи сушить негде. После содействия гида, нас переселили через два дня, слава Богу, в более-менее комнату, в которой хоть развернуться было где хоть и с таким же балконом. Разбитый порог в душевую комнату, поломанные вешалки, шкаф для вещей очень маленький, за то стоит сейф по 2 бакса в сутки, который вскрывается ноликами. Убирают в комнатах не каждый день(но это вина хозяев, т.к. тотальная экономия), Wi-Fi дают 600мб на весь срок, работает он только в лобби и на 1-м этаже, а так интернет по 5 баксов в сутки либо 20$ на неделю, который ПОСТОЯННО выключается, пропадает и по нескольку часов его нет, перегружался каждые 2-3 минуты, то есть ребенку посмотреть мультик было невозможно(заплатил почти в 2 раза меньше в качестве компенсации). Ужасно медленный лифт. Кондиционирование в отеле кошмарнейшее, практически никакое, сидишь в баре и просто обливаешься потом. Спасибо, что в комнатах всё было хорошо с этим. Территория отеля очень красиво оформлена, вся в цветочках и озеленена, ухожена, есть поле для мини-футбола. Обслуживающего персонала очень мало, бармен днем бегал столы вытирал и менял пепельницы, потом прибегал на бар обслуживал набежавшую очередь и опять убегал, естественно о вымытых руках речь не идёт. В меню алкогольных напитков входит лишь местный шмурдяк и пиво. Бассейн ОЧЕНЬ маленький, рядом с ним никого никогда нет(персонал), люди(особенно наши) курят и бухают практически в бассейне с детьми и их это не смущало, да и персонал не запрещал им это делать, хоть и табличка стояла о запрете курения у детского бассейна, постоянно грязь, пустые стаканчики из под пива и коктейлей, которые брали дети и тащили в бассейн, грязные и загаженные лежаки, никто их не вытирал, не менял. Персонал АНГЛИЙСКОГО не знает вообще. Больше знакомы с РУССКИМ, но английский вообще 0. Ну разве что на ресепшне))) Я, как человек не знавший, что такое ультра ол, не очень могу говорить или рассуждать об этой услуге, но по рассказам друзей то, что есть в этом отеле - не ультра, а бюджетный вариант простого ол инклюзив. Кухня шикарная, изобилие блюд, фруктов. Для деток 3-4 стульчика имеется, но на всех не хватает, а детей очень много. |
| Плюсы: | территория,
анимация, еда |
| Минусы: | интернет,
номера, отсутствие дресс-кода в ресторане, spa-центр, бар до 23-00 |
| Отзыв: | Ожидали большего! Отель на 5 звезд не тянет.
Здравствуйте всем, кто выбирает этот отель! Я с семьей (нас было 5 человек) доверившись отзывам по этому отелю, что там так классно....приехали и разочаровались! Мы бронировали 2 номера, один на 2-х, второй на 2+1 с балконами. Подойдя к ресепшену нам сказали что с балконами нет номеров, и дадим вам какие есть, я конечно устроила небольшой скандал, и благодаря нашему отельному гиду (зовут Руслан с кэт тура) и Адэму с ресепшена, нам дали семейный номер на 4 этаже, конечно не ахти, но лучше чем бы нас заселили в номера без балконов или на первом этаже. Боковой вид на море и на зеленую территорию, есть небольшой балкончик, минусы в этом номере низкие потолки и одна ванна. Смотрели другие номера, они все маленькие. Территория хорошая, зеленая, ухоженная. Бассейн маленький и сильно хлорированный. Некоторые дети дали на нее аллергическую реакцию. Пляж небольшой, везде стоят урны, есть специальные места для грязной посуды, постоянно ходят сотрудники отеля следят за порядком и убирают, но не произвел впечатление. Вода теплая, чистая, но что-то в воде возле берега кусает, меня так раз 8 укусило, из-за этого возле берега не хочется ходить. Аниматоры молодчики, работают от души! Кухня в принципе пойдет, много, но одно и тоже, надоедает! Нет говядины и баранины, в основном курица и индейка! В начале отдыха холодильники с водой стояли практически везде, а потом их убрали и поставили диспенсеры со стаканчиками, не очень удобно! Видать им стало не выгодно держать холодильники. Номера убирают каждый день, но не всегда хорошо, видать зависит от смены. Персонал в ресторане разный, есть хорошие, а есть не очень, одного попросили помочь, так он сказал что нет и прошел мимо. Еще удивило и разочаровало то, что в ресторане люди совершенно не соблюдают дресс-код, ходят в плавках, купальниках, не соблюдают этические нормы поведения, а именно раздеваются и мажут друг друга кремом, скачут через кусты, при этом администрация ресторана это не контролирует. Также хочу сказать насчет spa-центра, такие липучки и надоеды! Ходит там один, который всех агитирует, не помню как зовут, но не приятный тип, сначала липнет как банный лист и мило здоровается, а если не пойдешь к ним, то все....знать тебя не знает! Отель вроде 5 звездочный, а wi-fi по всей территории не работает, только в лобби баре и то с переменным успехом, да еще лимитный, всего 600 MB, безлимитный интернет платный, дорогой. Вообщем, отель не соответствует заявленным 5-ти звездам!!! |
| Плюсы: | ухоженная территория,
вкусное gozleme!!! |
| Минусы: | маленький бассейн,
отсутствие говядины в меню, маленькие номера без балконов, миниобнов: воду не обновляли. |
| Отзыв: | Твердая 4* или 3*+.
Доброе время суток,начну свой отзыв с ресепшн.Как говорится,театр начинается с вешалки:нас встретила транспортная компания и с комфортом довезли до пункта назначения.Далее в отеле никто не потрудился разместить или показать отель и ознакомить с правилами.Guest relation не видели вовсе.Пришлось самим изучать территорию,ждать размещения,благо опыт пребывания в разных странах есть. Персонал вежливый,но не все.Явно не хватает тренингов.Еда пестрит обильностью,но на третий день понимаешь,что это одни и те же салаты.Каждый день курица в разных вариациях,ездили в Кемер покушать стейки или кебабы.Уборка номеров поверхностная, несмотря, на оставленные чаевые.Благодаря Ибрагиму(большое спасибо,один из тех сотрудников,который любит свою работу)в номере была чистота и порядок.Самое ужасное-это SPA. Навязчивые, и если вы не пользуетесь их услугами хамят и грубят.Байрам зовут невежду и хама,шовиниста и заносчивого типа,который позорит нацию и подрывает имидж всего Отеля.Управляющему отеля стоит знать,что происходит внутри отеля.После беседы с хамом,два дня не могла прийти в себя,при всем при том,что я свободно владею и английским и турецким языками. А теперь о хорошем🤘.Отличная команда аниматоров:персонально не выделяю, мы влились в команду всего отеля,участвовали во всех activity,шоу-программы веселые,Dj поддерживал градус настроения и было очень весело.Особенно понравилась пенная вечеринка в самом отеле на берегу бассейна🖒. В общем недурно отдохнули,рафтинг,дайвинг,сафари-все покупали в турагентстве в Кемере,в 2,5раза дешевле,чем у турагента в отеле.Драйв и позитив гарантирован🖒. Атмосферу доброжелательности делали "маленькие люди",линейный персонал,своим вниманием и добротой!Желаю этому коллективу и генеральному менеджеру отеля успехов,новых высот в качественном обслуживании,профессионализма! И увольте своих арендаторов SPA,наймите тех, кто не будет позорить Ваш отель и имя его хозяина! |
| Плюсы: | разнообразная еда,
зелёная территория, чистый пляж |
| Минусы: | сервис,
шум, номера |
| Отзыв: | Все относительно.
Отдыхали в Лусиде с женой. Год выдался тяжелым и хотелось тихого спокойного отдыха. По системе поел поспал покупался, повторил. По отзывам выбрали этот отель. Плюс никогда не были в Кемере. Прилетели мы утром. До отеля около часа езды. Дорогу скрашивала своей болтовней гид из корала. Говорила много, но не всегда по делу. Заселили нас в угловой верхний номер. За замену потребовали сумму ещё в половину стоимости путевки и были посланы. Я не против небольших номеров, но это не пять звёзд. Сушить вещи есть возможность только либо на грязном парапете, либо придавив окном. Поэтому бронируйте только с балконом. В противном случае мучений не избежать. Кондиционер направлен четко на кровать ( которая, к слову, достаточно удобная) и изменить это шансов нет. Так что выбирайте сами воспаление легких или духота всю ночь. Стоит так же упомянуть межкомнатную дверь в соседний номер. Она конечно придавлена какой-то тумбой, но все же... А ещё в номере можно было следить как развивается маленькая жизнь. Плесень, наверное, у них охраняется законом, ибо другой причины не убрать её из душа я не вижу. И когда кажется что все минусы уже перечислены я спешу вас разочаровать. Самый ОГРОМНЫЙ минус этого отеля несмолкаемый, постоянный, надоедливый гул. Систему вентиляции в Лусиде проектировал вероятно главный инженер АвтоВАЗа. Нет, я не отрицаю того, что отсутствие нормального сна в течении года ( молодые родители меня поймут) наложило определенный отпечаток, однако не считайте, что дело только в моей расшатанной нервной системе. В отеле два крыла. И после бессонной ночи нас согласились переселить в зеркально расположенный номер в другом крыле. Там тоже шумно. Но если в первом случае ощущение такое, что спиш ты рядом с турбиной самолета ( а если открыть окно то с этой турбиной в обнимку), то во втором гул как от пылесоса в квартире над тобой. Так же в номере достаточно сильно слышна музыка, а выключают её около 12 ночи. Анимация меня всегда интересовала только вечерняя. Поэтому по дневной ничего сказать не могу. А вот вечерние представления убоги даже по меркам четвёрок. Турецкая ночь вообще мрак. Очень много турков. В основном обычные люди, хоть и со своим менталитетом. Но и любителей купать жён в покрывалах тоже хватало. Не знаю почему, но мне с такими не комфортно. Ощущение такое, что рядом кто- то с немаленький такой дыркой в голове. А ещё очень много турков курят. В номерах, на пляже, на ужине. Таблички запрещающие это делать их особо не волнуют. Как не волнует это и персонал о котором далее и пойдёт речь. Спасибо бармену из лобби Эмра. Мастер своего дела, которому не лень готовить коктейли на любой вкус и делать это очень профессионально. Видно что человек любит свою работу. Хотя хочу заметить, что с 12 июля он там больше не работает. На этом о хорошем заканчиваем. Буду объективен, не весь персонал можно судить по тем с кем я пересекался, возможно есть ещё замечательные люди которые тут работают. Однако напишу что мне не понравилось. Если с тобой в очереди стоит турок тебя всегда обслужат после него. Если он захочет поболтать, то легче уйти к другой раздаче. Повара на гриле еле живые. В такую жару их не меняют по много часов и как результат сырое мясо и рыба. Уборка в номере по желанию горничной. Из 8 дней у нас 1 раз добавляли шампунь, 6 раз убирали в номере и ни разу не добавляли воду в бар. Из того что понравилось это вода в холодильниках, расставленных по всей территории отеля. Зелёная территория. Несмотря на огрехи в приготовлении гриля замечательное меню с огромным выбором фруктов. Чистый пляж и восхитительное Средиземное море, ради которого все это и затевалось. И на последок пару слов о туроператоры Корал или Одеон ( так и не понял почему называются по разному) Спасибо отельному гиду Анне. Самая толковая встреча с отельным гидом на моей памяти . Она не только продавала экскурсии, но и рассказала всю необходимую информацию о регионе. Благодаря ней мы с женой совершили необыкновенно замечательную бесплатную экскурсию в заброшенный отель. А вот выезд это было нечто. На самолёт который должен был вылететь в 7-30 нас вывезли из отеля в 2-30. В 4 утра мы были в аэропорту. Регистрация начинается в 5 утра. На вопрос зачем так рано вывозить гид Елизавета предложила всем пойти... Заказать такси если их что- то не устраивает. Наш вылет по итогу задержали до 14-00. Никто из представителей Корала или Пегаса ( вылет был от двух операторов) а так же авиакомпании Мау не соизволили почтить нас своим присутствием или облагодетельствовать информацией. 200 человек из которых немало детей просто наблюдали как на табло каждые два часа переносили вылет. Только после штурма полицейского кордона на паспортном контроле инициативной группой представители аэропорта нас покормили в бургер кинг. Особо цинично выглядели предложенные уже в самолёте бутерброды от Мау по 200 гривен. После 10 часов в аэропорту могли бы и покормить. Спасибо хоть за кофе. Он был как бальзам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетная пятерка.
Здравствуйте, отдыхали в отеле в июне этого года с 20.06 по 27.06. Прилетели около 13.00, из-за разборок Анекс-тура в отель прибыли в половине четвертого. Никакого перекуса нам так никто и не предложил, кое-как перекусили безобразных котлет в снек-баре. Дальше по порядку. Проживание: в ваучере было указано STANDART WITHOUT BALCONY, на ресепшене узнали, что у них это называется эконом. Номер очень маленький, мебель хорошая, порадовала ванная комната, телевизор с украинскими и русскими каналами и все бы ничего если бы не ДВЕРЬ В СОСЕДНИЙ НОМЕР прямо внутри нашего номера, загороженная столиком - напомнило какой-то дешевый мотель. Следовательно полное отсутствие звукоизоляции - разговоры соседей не просто слышно, такое ощущение, что они у вас в номере говорят. Две ночи просыпались из-за скандалов за стенкой. Вообщем оценка соответствующая. Бар: в ваучере указано UAI, в отеле тоже говорят что все по системе UAI, так где же тогда напитки импортного производства?! Да, там был "бейлиз" и "мартини", были вполне сносными, но они ведь местного производства! Питание: рыба и несколько видов мяса каждый день, курица на гриле, несколько видов горячего, изобилие сладостей, много фруктов и т.д. Был очень доволен, пока на четвертый день отдыха после ужина девушке не стало плохо со всеми вытекающими последствиями, из-за чего пятый день отдыха был проведен в номере. Сразу добавлю, что за территорией отеля она ничего не ела и не пила, и алкоголь она практически не употребляет... Оценка соответствующая. Отель и территория: все новое, все красивое, на лобби приятно находиться. Просто шикарные виды вокруг. Территория маленькая, но очень ухоженная. Пляж хорош большим количеством лежаков и зонтиков. Анимация работала с утра и до вечера, но сойдет она только для людей 30+, ну тут уж каждому свое... Сервис на высоте, официанты и бармены внимательны. Вообщем отель был бы хорош за свои деньги, если бы не жлобства, на которые прямо указывают все несоответствия и происшествия описанные выше. |
| Плюсы: | безусловно анимация и природа |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем с мужем в отеле с 11 по 17 июня. Перелет был.
Отдыхали вдвоем с мужем в отеле с 11 по 17 июня. Перелет был ночной, так что попали в отель мы рано утром.Нам сразу предложили посетить ресторан-столовую, пока наш номер будут убирать. Сразу отмечу - меню обширное, но и правда однообразное. Один раз побаловали клубникой, мидиями, суши (с огурцом, рыбы в них не было), тунцом на гриле. Что касается номера - откровенно говоря - разочаровал. Номер маленький, балкон выходил на проезжую улицу. В отеле напротив постоянно громко работала вытяжка. На полу лежал ламинат, поэтому мы сразу попросили тапочки. НО, не для того мы приехали отдыхать, чтобы все время проводить в номере. Поэтому получив полотенца в спа, мы направились загорать на пляж. Территория отеля маленькая, но очень чистая и ухоженная. На пляже - острая галька, вход в море не достаточно удобный, можно поранить ноги. Поэтому рекомендую всем сразу приобрести резиновые тапочки дл купания. Мы купили их на второй день после прилета, после того, как муж сильно поранил большой палец на ноге. Магазинчики находятся за отелем, за две пары мы отдали 15 долларов (после торга). Главной жемчужиной отеля представляет собой анимация. Наши славянские, прекрасные девушки - 2 Оли, Катя. Алина и турецкие парни. Начиная с 10 утра они зазывали и развлекали народ нескучными играми и конкурсами. Детей в период нашего отдыха было очень много, больше 25. Каждый ребенок был занят, под присмотром аниматоров. Было очень весело!!!! Время пролетело незаметно))) |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | остальное |
| Отзыв: | Отель на твёрдую 3.
Не понимаю восторга побывших в этом отеле. Отель на твёрдую троечку. Питание не вкусное,разнообразное, но не вкусное.Из мяса было только курица и индейка(хотя обещали говядину и баранину), зелень и фрукты как обычно. Расселили в 12часов, обещанных 18кв. не было, маленькая до 14-15 кВ.дали комнату для детей еще смежную с соседним номером и еле дышащими межкомн.дверями. Соседей было естественно слышно, как будто они рядом сидят, попросили поменять, сказали отель заполнен. Пляж хороший, работник (очень похожий на Зинедин Зидана :) ) работал не покладая рук, постоянно убирал за грязнулями)))) . Погода и море супер, единственное что омрачало отдых курящие и много пьющие туристы(особенно женщины). По всему отелю гуляет множество разнообразных кошек( просящих еду), а на пляже вы увидите множество собачек( но особо не напрягало, собачки добрые). Аниматоры не понравились, программа одна и та же, из года в год, музыка тоже. Кстати, спа салон (хамам) лучше посетить выездной, в отеле работают шарлатаны- особенно работник Карина, пилинг был очень плохого качества( делала не в первый раз). В общем больше туда ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы из Украины. Приехали с этого отеля вчера. Общее.
Мы из Украины. Приехали с этого отеля вчера. Общее впечатление - нормальный отель для отдыха с детьми. Ездили на неделю. Номера в отеле неплохие, но на 5* как по мне не дотягивают. Заселение в отель прошло не очень гладко. Когда нам предоставили номер, ключ не подходил. Приходилось бегать раза три туда-сюда пока ключ не подошел. Перед поездкой выбрали питание по системе ultra All inclusive. Но по приезду постигло разочарование. Импортные напитки только за дополнительную плату. В отеле работает spa. По всем вопросам рекомендую обращаться к Роману. Хамам и баня- бесплатно, остальное за дополнительную плату. За период отдыха приобрели комплекс процедур в спа (хамам, мыльный массаж, пилинг, массаж, маска для лица). особенно рекомендую массаж (делают, как говорится на совесть). Территория отеля довольно таки небольшая. Бар возле бассейна, возле моря, лобби-бар (все бары работают до 23.00, а дальше пейте то что брали с собой), один бассейн, ресторан. За время отдыха один раз можно посетить итальянский или османский ресторан (на выбор, по предварительной записи). Правда османский ресторан во время нашего отдыха почему то не работал. Поэтому посетили итальянский. Мнение по ресторану-одно лишь только название... Хотелось бы отметить обслуживание в отеле и работу аниматоров (особенно Джана). На протяжении дня можно поиграть в волейбол, футбол, водное поло, настольный теннис, дартс. По вечерам разнообразные развлекательные программы (шоу, концерты, живая музыка). После, местная дискотека. Кроме того, на следующий день вас ждет встреча с гидом, который в основном будет парить вам экскурсии по завышенным ценам. Мы же посетили экскурсию в Памуккале. Билет покупали у местных за вдвое меньшую сумму. Никакого кидалова. Выезд с отеля на экскурсию был в 4.45. Заранее попросили сотрудника на рецепшине приготовить нам судочек с едой. Ехать от нашего отеля до Памуккале приблизительно 280 км. По дороге останавливались 4 раза (завтракали, магазин текстиля, кожи, обед). На завтрак нам наложили не много (один кусочек колбаски, хлебушек, яблочко и апельсинку). Напитки брали с собой, так ка они не включены в экскурсию. Завтракали в старой кафешке при заправке (цены на кофе 2$). После, гид начал старательно рассказывать про город Денизли, который находится по пути, плавно переходя на промоушен текстиля и кожи (что купить, что не покупать и тд). Обедали в отеле недалеко от Памуккале. еду можно описать так-мрак... Подьезжая к Памуккале гид напомнил что купание в бассейне Клеопатры в экскурсию не входит и начал собирать дополнительно по 15$, хотя при входе билет можно купить за 10$. Сама же экскурсия по Памуккале из категории must visit. Всего не написать, лучше самому увидеть. На обратном пути вас ждет дегустация местных вин, где будут парить бутылку за 22$. Перед выездом на экскурсию нам говорили что вернемся к ужину (тоесть, к 19.00). На самом деле вернулись в 21.30. |
| Плюсы: | достаточно новые номера,
сантехника |
| Минусы: | менеджмент |
| Отзыв: | Только факты.
Добрый день! Отдыхали в отеле в сентябре. Семья с ребёнком. Инфраструктура:Территория отеля небольшая, достаточно зелёная. Касательно безопасности, охранники работают, беспризорных детей ловят, непотушенные сигареты, брошенные в пластиковый пакет,тушат, а вот спасателя увидела только на 11-й день нашего прибывания в отеле. Он один на бассейн, пляж и на соседний отель, по видимости. Менеджмент очень экономит на персонале и это заметно. Согласна с др. отзывами, на море не помешал бы туалет. Наш ребёнок писать в море не привык, бегали к бассейну, неудобно. Детскую площадку неплохо бы укрыть от солнца. Все остальное в шаговой доступности. Качество сервиса: уборка: за 14 дней у нас была 6 раз, ребёнок после обеда отдыхал, персонал, наверно, пытался подстроиться, но получалось не очень. В начале нашего отдыха, убирая номер, у нас забрали детское полотенце, оно было белое, но это был заяц, с бежевыми ушами, лапами и вышитой мордой( черными нитками).3 раза обращались на ресепшн, на нас смотрели , как на душевнобольных, полотенце не вернули, не извинились. При следующей уборке, вместе со сменой белья, с кровати пропала моя белая футболка. На ресепшн даже не обращались, т.к. бесполезно. Повторяюсь, менеджмент очень экономит на персонале, не обучает, не контролирует. На нашу просьбу предоставить трансфер, переезжали в др. отель в Анталию, нас послали на улицу искать такси. Бабушка, которая готовит лепешки, должна работать до 16, насколько я помню, но уже заканчивала свою работу в 13, 13-30. Однажды в снек-баре на обеде девушка разбила тарелку со всем содержимым, убрали еду, на которой можно было поскользнуться и упасть ,через 25 минут. Почему сотрудники снек-бара не решили эту проблему раньше для меня остаётся загадкой. В спа-центре работает ну никакой администратор, профессионализма 0, положение спасает гастролейшн Ольга. Официанты, они разные, как правило, делают все с неохотой, поэтому мы справлялись со всем сами. Приятно поразила только 1 девушка( полненькая, улыбающаяся официантка), которая запомнила, какие напитки мы обычно брали и ,не дожидаясь просьб ,принесла то, что мы хотели) . Напитки, которые мы пробовали на территории отеля ( пиво, вино, мартини) плохие. Мартини даже отдаленно не мартини,вино ходили пить в кафе за территорией отеля, пиво пили. Мини-бар наполняется за деньги. Wi-fi- отсутствует, оплачивали дополнительно. Питание в Турции примерно везде одинаковое, голодными не останетесь, проблемы с посудой и очередями за определённой едой есть и в др. отелях, детский стол в Люсинда Новиа ужасен, иногда в детской зоне вообще ничего не было, но наш ребёнок достаточно большой, чтобы есть со взрослого стола. Взрослая дискотека заканчивалась уже в 23-30, что для нас было несомненным плюсом. Номера: номера хорошие,новые, сантехника в порядке, но огромный минус-отсутствие балкона. Сушить одежду можно, но , если Вы мама, которая не может оставить своё дитё одного ночью, то после отбоя ребёнка, жизнь родителей заканчивается. Удобство расположения: вообщем неплохое, от Анталии не очень далеко, что важно в передвижении с ребёнком, горы, сосны, красота. Мы успели съездить в Фаселис ( древний город) , 15 мин. на городском автобусе от отеля. Динопарк- 45 минут на городском автобусе с заездом в Кемер. Этнопарк в Кемере минут 25 на городском автобусе от отеля. Все 3 места очень рекомендую. Пляж: сначала нам показалось, что маленький, но пляжи в Кемере ещё меньше. Море чистое, в сентябре очень тёплое,заход в море -галька, болезненно, но наш ребёнок ходил без специальной обуви. Большой плюс-детская песочница на пляже, которая находится в тени, там же прячутся от солнца местные собаки. Моя дочь "ужасная собачница", поэтому ей нравилось такое соседство, собаки не агрессивные, но бездомные. Если подвести итог, то отель бюджетный, по сравнению с др. пятерками, с хорошими исходными данными, но отвратительным менеджментом, что очень понижает рейтинг отеля. Теперь о работе персонала: Менеджмент-2 Ресепшн-2 Спа-центр-3, благодаря Ольге Уборка-3, но с учётом того, что персонал не адекватен, судя по забираемым вещам -2 Садовники-5 Сотрудник пляжа-5 Аниматоры- работали по-разному, кто-то более усердно, кто-то менее усердно, общая оценка-4. Из детских аниматоров самая располагающая к себе и активная- Дарья Без " волшебного пенделя" работали только аниматоры, садовники и дядечка на пляже. |
| Плюсы: | аниматоры,
бармены, еда |
| Минусы: | крадут полотенца прямо на территории,
кондиционер, мини-бар, алкоголь, уборка номера |
| Отзыв: | Так обращаться с клиентами НЕЛЬЗЯ.
Сразу хочу сказать, что в отзыве будут как плюсы так и минусы. Начну с заселения: Нас ездило три пары (6 человек без детей). Две пары заселили на 3-м этаже, одну на -1, причем в номер где не работал кондиционер. На просьбы разобраться, предложили взять номер тоже на третьем этаже с видом на море, но за это надо доплатить 40$. Т.е. за то что у них неисправный кондиционер - это либо терпите, либо платите! Неисправности с кондиционером были и у нас в номере - он работал даже при открытом балконе, и даже когда нас небыло в номере (т.е. карточка в номере также не была вставлена). В уборке и смене полотенец нам не было необходимости каждый день, поэтому мы вешали на ручку двери бумажку "не беспокоить" и уходили из номера. Каково было наше удивление, когда мы вернулись в номер, а там раскручивают и "чинят" наш кондиционер два мужика!!! Мы их не просили, на ресепшн не звонили! Без нашего на то уведомления, они просто открыли дверь, прошли в номер и стали раскручивать! Мы с женой хотели лечь отдохнуть, но там работали эти парни, которые не по-английски не по-русски не понимали!!! Кондиционер нам починили так, что он начал работать через раз. Приходилось открывать\закрывать дверь на балкон и достававть\вставлять карточку! У третьей пары с нами на этаже кондиционер несколько дней вообще не работал. Поэтому в отеле как с кондиционерами, так и с их обслуживанием - БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА! Когда мы ехали в этот отель, нас туроператор уверял, что едем на "ултраВсёВключено", мол и мини бар в номере будет бесплатный и алкоголь не местного разлива! Минибар был бесплатный, но только при въезде он был наполнен так: - два пива - две колы Потом он не пополнялся. Наверное это была проблема туроператора, и формулировка "бесплатный мини бар" включала в себя именно этот набор из 4-х баночек! Из алкоголя можно было пить только пиво. Оно тут хорошее, фирмы туборг. А вот остальной алкоголь (виски, джин, вино и т.д.) опять же Турецкий... т.е. сами понимаете НИКАКОЙ! Вообще что порадовало - это аниматоры и бармены в отеле! В отличии от других отелей, где бармены (наверное по причине мусульманства) неодобрительно смотрят на пьющих русских, и еще бурчат что-то себе под нос, тут все улыбаются, и даже готовят коктели которых нет в списке ;) Аниматоры тоже супер! А вот охрана на территории отеля - полный ноль! ВНИМАНИЕ: В ЭТОМ ОТЕЛЕ У ВАС ЗАПРОСТО МОГУТ УКРАСТЬ ПОЛОТЕНЦЕ ПРЯМО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!!! Мы познакомились с ребятами из Казахстана, так вот у них на пляже отеля, возле моря украли 3 полотенца. Через день у нас у самих пропали 2 полотенца, причем ВОЗЛЕ БАССЕЙНА!!! На все разбирательства на ресепшене, нам сказали, что как раз эти шезлонги не попадают на камеру. Поэтому делаю вывод, что либо это был очень опытный вор, который знает расположение камер и что куда попадает, либо кто-то решил неплохо заработать, т.к. каждое полотенце стоило 10 евро!!! Спокойным тоном менеджер не понимал, поэтому мне пришлось пригрозить полицией и разбирательствами, на что эти два полотенца нам простили! Уборка: тут действительно говорят правду - уборка в номере никакая.... протерают пол, меняют полотенца - ВСЁ! Есть хитрость, которую нам подсказали наши друзья: чтобы узнать хорошая уборка или нет, положите полотенце под кровать, и если его найдут и уберут - уборка была хорошая. Наше полотенце лежало под кроватью с третьего дня и до конца отдыха. Не удивлюсь, если люди, которые заехали после нас, обнаружили под кроватью полотенце :) ПОЧЕМУ НАПИСАЛ ОТЗЫВ: Вообще-то писать было лень, т.к. для себя решил, что сюда больше не поеду, но... Вступил в группу в контакте: https://vk.com/lucidabeach Где проводился розыгрыш поездки в этот отель за отзыв на этом сайте, и розыгрыш был проведен! Тихо... молча... просто объявили победителя без оглашения того как проходил розыгрыш, без всяких публичных видео с проведения. Это меня задело, хоть в розыгрыше я не участвовал. Теперь вот оставлю отзыв и об этом розыгрыше (https://vk.com/lucidabeach?w=wall-76549447_1201%2Fall): Если вы проводите какие-либо розыгрыши, то они должны быть публичные! Так, как вы его провели, ЛИШЬ ОПОЗОРИЛО ИМЯ ВАШЕГО ОТЕЛЯ! ИЗВИНИ, ЛЮСИДА БИЧ, НО Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В следующий раз поеду в другой отель.
Возможно, отзыв вышел длинным, но хотел всё подробно расписать. Отдыхал со знакомым с 23 августа по 02 сентября 2015 года. Бронировали через Пегас. Самолёт, трансфер - всё ок, без задержек. Ехали минут 50, заезжая в другие отели, наш был последний, правда на обратном трансфере стояли минут 40 у одного отеля и чего-то ждали, потом заехали в никому ненужные сладости, у которых договорённость с тур оператором. В Турции лично я первый раз, но по словам знакомого, с которым ездил (он 5ый раз поехал), бывает лучше. Так как приехали в 3 часа дня, заселили сразу. Хотя говорили, что вид на море, он условный, так как дали номер сбоку на 3 этаже (он у них считается 2, так как Лобби - нулевой) и чтобы увидеть море, нужно смотреть вдоль стены направо. Правда номера в торце боковины выходят на пальмы и за ними моря так же не видно. Днём жарко, хотели посмотреть фильмы и пр, но интернет бесплатный только в Лобби. Дают 600МБ (ВНИМАНИЕ!) на номер на всех постояльцев. Чтобы получить WiFi в номер, нужно заплатить - 2$ в час, 5$ в сутки, 19$ в неделю. НО! Его дают только на одно устройство, не говоря уже про несколько человек. Подключение осуществляется вводом данных номера и даты рождения. Если одно устройство подключено, а в это время подключится другое, то у первого соединение разорвется. (Берите роутер или репитер). Сейф - 2$ в сутки. Не знаю, есть ли отели, где он включен, у нас был платный. Мини бар пополнили только по приезду. Мы даже им не пользовались, а ходили в лобби и на улицу. Так же по приезду было душно в номере. Сказали, что в поселке не было света и сейчас все работает на генераторе. Кондиционер центральный (как вытяжка на кухне и в ванной в квартирах), отключается, когда выходишь из номера и забираешь ключ. Так же не работает, если открыта дверь балкона и почему-то при уборке её специально оставляли открытой, не понимая, что тёплый воздух только больше нагреет комнату и они тем самым не сэкономят. Иногда в номере не убирались. Может потому что мы не вешали соответствующую табличку, может забывали - не знаю. Хотя до такого, чтобы приходилось отмывать полы от кофе и пр, мы не доводили. Еда. Когда приехали, обед уже закончился, решили пойти в бар на улице. Там были турецкие лепешки. Говорят, они во всех отелях, но в данном какие-то жесткие. На завтрак каши, яичницы-глазуньи, иногда омлеты, яйца в смятку. Салаты всегда, НО! салаты - это комбинации из 3-4 овощей - салат, помидоры, огурцы, салат+помидоры, салат+огурцы, помидоры+огурцы. Как бы получилось 6 салатов, а в то же время всего 3 ингредиента. Официанты всё время напрашиваются на чаевые. Дали пару раз по 2$. Десерт! Мороженое - холодильник, как в магазине с упакованным покупным мороженым. Открывают ТОЛЬКО с 15 до 16. Бара и ресторана на пляже нет, нужно идти в бар у бассейна. На пляже какие-то коктейли и кукуруза, но платно. 30 августа был День победы над Греками. Стали готовить баранину на вертеле, всё украшать. 1 сентября был праздник Ночь Турции или как-то так, тоже всё украшали. Собственно сам пляж. Мелкая галька, вход нормальный, вода показалась очень солёной, щипет глаза и нос, когда попадает. Так же если стоять, то начинают кусать рыбы. Говорят, они ищут ранки, отвердевшую кожу и делают пилинг. Правда не очень приятно. Анимация - однообразная. Утром - степ-аэробика, днем - аква-аэробика, иногда конкурс прыгание через скакалку на доске от серфинга в бассейне, вечером - детская анимация под музыку из Фиксиков, паровозик, потом плавно перетекает в смешной конкурс для семейных пар и заканчивается дискотекой, на которой мало народа. Большинство сидит в баре и смотрит на единицы тех, кто танцует. Один раз была пенная вечеринка, тогда народа поприбавилось, все кидались пеной, было весело. Но, увы, это было только один раз. Водные виды спорта. Гидроцикл - 35$ 10 минут, ниже 30$ не скидывают. Парашют, если не ошибаюсь, 40$, вдвоём можно если общий вес не превышает 160кг. Если вдвоем по очереди, то скидывает общую сумму до 70$. Ездили на канатную дорогу, которая в 15 минутах езды. Уломал взять тур оператор, вышло по 50$ с каждого, поняли, что переплатили. Не ведитесь на то, что у них доп страховка, они отвечают, а с Ахмед-тур (так они назвали продавцов на улице) вы улетите в пропасть с горы и скажут, что вас не знают. Если вы были на других канатных дорогах в Крыму или на Кавказе, ничего нового вы не увидите. Приехали, поднялись, побыли 40 минут (можно было и 15) и поехали обратно. Говорят, интересна морская прогулка с заездом в пещеру и купанием, но мы узнали о ней под конец и уже не поехали. В общем в целом, если бы стоимость не была 140тыр на двоих, а около 70-80, то цена соответствовала качеству, а в данном случае такого сказать не могу. |
| Плюсы: | ухоженная территория,
питание, первая линия |
| Минусы: | уборка в номерах,
анимация |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5.
Отдыхали с мужем в период с 16.08.2015-по 23.08.2015 г. До этого отдыхали в Турции в отелях 4*,5*, Черногории-3*, Самуи (Тайланд)-3*. Размещение. Приехали в отель в районе 10 часов утра, перелет был ночной, уставшие, не выспавшиеся. Очень хотелось отдохнуть и принять душ. На ресепшине встретил какой-то менеджер-проводил сразу позавтракать (хотя мы есть особо не хотели), коротко рассказал, где и что находиться на территории. С заселением пообещали после 11 разместить.Однако на дели заселили после 14-00 и то с постоянным неоднократным напоминанием, что мы ждем номера. Оказалось, что номер расположен над каким-то служебным помещением, в котором стоял постоянный гул. Спать в таком номере было просто невозможно. Пришлось идти разбираться на ресепшн и просить другой номер, в ответ-все занято. Измученные перелетом и уставшие-пришлось тратить драгоценное время на разбирательство по поводу заселения-через пару часов смогли предоставить другой номер, шум в котором был не так слышен. В номере периодически пахло канализацией, а в районе с 8-до 1 ночи сумасшедший шум от дискотеки соседнего отеля-засыпать приходилось заткнув уши (обстановка не для тех, кто любит лечь спать по-раньше). Уборка. Уборка в номерах каждый день, но сводится лишь к замене полотенец и обновлению принадлежностей для ванны (гель для душа, мыло, шампунь, бальзам для волос, ватные палочки, диски, пилочка-за это большой плюс отелю). Полы не моют, и судя по всему не пылесосят. Постельное белье за время пребывания ни поменяли ни разу. Отдельное спасибо уборщице за узоры из одеял на кроватях-в этом конечно старались. Питание. Все свежее всегда, особым разнообразием блюда не отличаются. Из мяса-курица, индейка, котлетки говяжьи, на гриле жарили баранину. Много овощей и зелени. Сладости всегда свежие, вкусные. Большой выбор чаев-травяные, черный, зеленый, турецкий. Вино и пиво приличного качества. Официантам в ресторане большое спасибо-всё оперативно убирают, заказы приносят быстро, всегда вежливые и внимательные. Из фруктов-всегда дыни, арбузы, яблоки, периодически появлялся виноград, персики, сливы, нектарины. В снек-баре предлагалась курочка в панировке, картошка фри, гамбургеры, рыба жаренная, арбузы, яблоки, пицца, лепешки. Мороженное каждый день с 15 до 16. Вообщем с питанием все хорошо, кроме одного большого минуса - на мой взгляд в отели 5* должны быть хоть иногда морепродукты (креветки и т.д.). Территория отеля. Небольшая, но все ухожено, все в зелени, цветах, мусора никакого нет. Территория охраняется от посторонних лиц. На пляже лежаки всегда в наличии, пляж чистый, у каждого лежака горшочек для мусора, на входе на пляж-мусорка аккуратная для стаканчиков и !!!!!столик для забытых вещей, где каждый сможет найти оставленные на пляжи вещи. Анимация. На мой взгляд, не на высоте. Уступает анимации в отели 4*, где отдыхали ранее. Ни живой музыки, ни феерических шоу вы там не найдете. Один раз приезжали колумбийские танцоры-были прикольно, остальное все силами самих аниматоров. Дискотека-никакая, русские песни типа "и снова седая ночь" и т.п. Большое спасибо спорт-аниматору - утренняя гимнастика, степ-аэробика, пилатес-каждый день! Интернет никакой, бесплатный до 600 Мб только в лобби-баре. Спа-салон. Отличный, массаж на высоте, хамам, расслабляющая музыка, травяные чаи, маски для лица-все просто замечательно, но недешево)). Подводя итог,можно сказать, что отель в принципе неплохой, даже хороший,но он никак не тянет на 5*, а потому и стоить должен дешевле. |
| Плюсы: | дрюжелюбный персонал,
чистота, отличный пляж и море, ухоженная территория, близость к рынку и магазинчикам |
| Минусы: | сложившаяся практика заселения,
отсутствие полноценных балконов, отсутствие детского меню, отсутствие пакетированных соков, плохая уборка номеров |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле с 06 августа 2015 года по 16 августа 2015 года, я, муж и ребенок двух лет. Скажу сразу, не забрасывайте тапками, отзыв об отеле- дело субъективное. Честно признаться, я искренне не понимаю восторженных отзывов об отеле. Отель нормальный, но не вау, как здесь пишет большинство. Атмосфера в отеле действитиельно очень теплая и домашняя, здесь я не поспорю. Персонал очень услужливый, вежливый, улыбчивый. Никакого хамства. Вообще. Никакого негатива. Исключение составляет девушка не ресепшен, не помню ее имени. Отзываюсь о ней так, потому как пришлось с ней общаться, когда мы забыли в номере карточку-ключ и захлопнули дверь. Она отчитала меня как девочку-школьницу, забывшую тетрадь с домашним заданием к откурытому уроку. Не стала я уже вступать с ней в полемику и объясняться, что с двухгодовалым ребенком, у котрого пропеллер в причинном месте, не только ключ забудешь, но и штаны на себя надеть. А остальные же представители отеля были отзывчивы на любые просьбы и вопросы. Отель достаточно ухожен и чист, садовники работают как пчелки, спасибо им за ту здоровую зелень, котрогая радует глаз. ЗАСЕЛЕНИЕ. Театр начинается с вешалки, а отель в Турции с заселения) Очень хочется поставить двойку отелю за заселение, но жаль портитиь рейтинг. В отель мы прибыли уже около 16 часов, на ресепшен нам предложили пойти перекусить... мороженым или пирожными в лобби... с ребенком, я напоминаю, 2 года которому. Больше покормить ребенка до 19 часов, когда начинается ужин, покормить негде. Мы отказались от перекуса и попросили проводить нас в номер. Здесь правда Адем, о котором говорилось в других отзывах, сразу же выдал нам карточку-ключ и в сопровождении белл-боя мы отправились на лифте на минус первый этаж. Когда нам открыли номер, я чуть не рухнула прямо в пороге. Он крошечный как кухня в советской хрущевке. С одним таким же крошечным окном. Номер темный, воняющий плесенью. Мы не успели сказать и слова как беллбой убежал из этой камеры пыток. Конечно, мириться с таким заселением мы были не намерены. В связи с этим я пошла на ресепшен с просьбой поменять номер. Мы люди неконфликтные и любой негатив стараемся в себе подавить, поэтому я спокойно обратилась со своей просьбой к Адему. Реакция последовала такая же доброжелательная и ... неприносящая никаких положительных для меня результатов. 1000 раз он повторил мне, что "у нас все для Вашего комфорта, я постараюсь сделать все возможное", но в итоге номеров не оказалось. Наталья, помогающая гостям решать вопросы, Вы отвечаете здесь на отзывы, оставленные об отеле. Ответьте, пожалуйста, и мне, только не дежурным "Мы учтем все пожелания, Ваш отзыв важен для нас". Хотелось бы знать, почему в данном отеле так широко применяется практика обязательного заселения в день заезда в плохой номер, не соответствующий количеству туристов и категории, которая была туристами оплачена. На авось, вдруг эти замаханные после дороги люди не станут переселяться? Почему к нашему приезду не готовы? Для нас не бронировался номер? О нашем заезде работники ресепшен узнали при появлении нас на пороге? Что значит нет номеров, поживите в этом и МОЖЕТ БЫТЬ мы завтра вас переселим. Ах негде спать ребенку? Ну может он поспит с вами, а то кроватку детскую поставить негде. Отдыхая в отеле, я слышала это от многих других гостей. Вопрос: почему так происходит и для чего? В нашем же случае история закончилась тем, что сил ругаться я в себе не нашла и в надеждах на завтрашнее переселение пошла в камеру пыток переодеваться, чтобы скорее пойти оттуда на пляж. К слову говоря, Адем за мою покладистось пообещал, что утром у нас будет номер с одной двухспальной кроватью и детской кроваткой на первом этаже с большим балконом и в качестве исключения как бонус сейф для нас будет бесплатным. Ночь мы еле перекантовались, мужу пришлось спать на полу. Так как у нас с ребенком аллергический ренит, носы от запахов плесени и сырости у нас не дышали всю ночь. Утром мы пошли отвоевывать номер. И тут нас встретила на ресепшен девушка, которая нас потом вычитывала за забытый ключ. Она была очень недовольна нашим визитом. Словно делая нам отдолжение, она сказала нам на ломаном русском собирать чемоданы и везти их на ресепшен. Через 5 минут мы пришли на ресепшен с вещами, еще через 5 нам дали ключ от нового номера и даже не проводили. Мы не кретины, нашли сами. Номер оказался на втором этаже с французским балконом и видом на соседний отель и боковым видом на море. Нам уже было все равно. Лишь бы не плесень минус первого этажа и мини окно камеры следственног изолятора. НОМЕР. На этот раз номер был светлый, без неприятного запаха. В номере две кровати сдвинуты в одну и кресло, разложенное и застеленное для ребенка. Кроватку просить мы не стали, подошло и кресло. Ребенку было удобно в нем спать. В номере также все по стандарту: телевизор, фен, кондей центральный, тапочки, принадледжности для ванной. Номер маловат, но просторнее первого предложенного. Душевая кабина хорошая, просторная, с душем обычным и тропическим. Напор воды очень хороший, сантехника исправна и неплохого качества. Постельное и полотенца чистые, белоснежные и непотрепанные. Мебель и обстановка тривиальна, но все достаточно в хорошем состоянии. Шкаф неудобный, маленький и без полок. Это минус, но незначительный, обошлись и таким. УБОРКА. С уборкой у нас не сложилось, к сожалению. Нам, видимо, не повезло с уборщицей. Оставляй чаевые, не оставляй, результата не было. Уборка была странной. В один день нам поменяли постель и забрали все полотенца, в последующие три дня уборки не было., потому как в три часа мы возвращались в номер и укладывали ребенка спать. Потом я не выдержала и поймала нашу уборщицу буквально за руку и попросила помыть хотя бы пол и поставить нам туалетную бумагу. в то день уборщица убрала номер почти полноценно. Почистила санузел, помыла пол, поменяла постель. Но не вынесла блин мусор! Собравшийся за три дня! Дальше мы действовали сами, выставляли мусор за дверь, при необходимости. В общем уборки у нас практически не было. МОРЕ И ПЛЯЖ. К ним претензий никаких, что самое, как я считаю, важное. Мы же летим в Турцию именно к морю, а не в номер. Море чистейшее, пляж галечный. Многие входили в море в тапочках. Нам было и без тапочек хорошо. Ребеночек тоже входил в море и выходил босичком. Это полезно. Водичка в море теплая, здорово! Так не хотелось из него выходить. На пляже очень чисто, все аккуратненько. Стоят урны, шезлонгов и зонтиков хватало всем. Еще мы очень благодарны за песочнику, которая есть на пляже под навесом из пальмовой лозы. В ней куча всяких ведерок, лопаток и леечек. Мы всегда занимали шезлонги возле нее и наш ребенок мог прятаться там от солнца и играть с другими детками. Несомненный плюс отелю за эту идею. Спасибо, что позаботились о наших детках. ПИТАНИЕ. Про питание мнение двоякое. Вроде бы и все есть, а для деток мало чего подходящего. В ресторане есть детский буфет, где не дует кондей и висит плазма, по которой идут мультики. Там же детское меню. Детское меню это одно название. Сосиски и нагетсы- это не детская еда. Это фаст фуд. Мы сосиски не давали своему ребенку ни разу до Турции. На этот раз пришлось кормить сосисками, потому что больше ничего ребенок не ел. Всегда были макарошки, их любят почти все дети. Но когда подают спагетти, хотелось бы видеть еще и обычные макарошки, потому как спагеттти и лапшой накормить ребенка не легко. Так по питанию нормально. Все было преимущественно свежее. У меня проблемы со здоровьем, не все пищеварительные органы в наличии)) Однако в данном отеле я полноценно питалась и мне ни разу не было плохо, что для меня редкость)) Многие жалуются, что одна курица в меню. Это неправда. Мяса достаточно. Индейка очень вкусная, особенного на гриле, не жесткая, ее даже иногда ел ребенок. Была и баранина, ее я не пробовала, сказать не могу. Также были блюда из телятины, тоже вкусно. Однажды были мааааленькие котлетки из телятины, тушеные с овощами. Очень вкусно и подходяще для детского питания. Хотелось бы их видеть чаще. Рыба всегда была. Но как готовят ее мне не нравилось. очень много масла и пережарена. На завтраке на удивление мало выпечки. В первый раз с таким сталкиваюсь. Но зато предлагаемые булочки вкусные и свежие. Наверно решили взять не количеством, а качеством. Жаль, не было круасанов. Ни разу. Фрукты есть, но тоже не много. Но опять же все спелые и вкусные. Из фруктов: арбуз, дыня, сливы, виноград, персики, яблоки. В такой совокупности на столе представлены не были. В разные премы пищи что-то из перечисленного. Пакетированных соков нет. Есть из автоматов, но нас вкус неплохие. Не аля юпи. Был айран. ребенку нравился. Алкоголь сносный. Мне нравилось пиво и мартини. Про отравления в отеле не слышала, еда неплохого качества в отеле. Но! Опять восторга в отзывах по питанию мне не понять. Я называю его нормальным и качественным. Голодным отстаться сложно. Даже у кого больной желудок. Пицца в обед оооочень вкусная. АНИМАЦИЯ. Она есть. Ненавязчивая, но заметная. Мне нравилась. Аниматоры хорошие ребята. Девочки из мини клуба тоже не плохо ладят с детьми. Видно, что дети их любят. Мини диско впервые встречаю такое. Без арам зам зам) Песенки из фиксиков и барбарики. Мой малыш с удовльствем каждый день ходил. Шоу скучноватые, но сносно. Один раз была пенная вечеринка. Очень было круто, мы даже с ребенком на ней повеселились немного. Но у кого аллергия, будьте осторожны. СЕРВИС. Не считая заселения и работы ресепшен, сервис нам очень нравился. Еще раз повторюсь про персонал. Очень отзывчивые и улыбчивые люди. И в ресторане, и на пляже, и в барах, и прекрасная девушка Наталья, занимающаяся деятельностью по вопросам с гостями, и аниматоры. Никто не пройдет в отеле мимо вас с кислой миной, все всегда поздороваются и пожелают приятного аппетита и хорошего дня. Это огромный плюс отеля. Отличная команда. Подводя итог вышесказанному, хочу сказать, что не смотря на указанные мной минусы и негативные моменты, отдых у нас удался! Отель больше вызвал теплые эмоции. Названные мной минусы, наверно, не так значительны, чтобы испортить отдых и общее впечатление об отеле. Рекомендую ли я этот этот отель? Скорее да, чем нет. Рекомендую из-за чистоты, отличного персонала, шикарного моря и домашней атмосферы! И да. Мы уже однажды заполучили вирус коксаки в отеле Ботаник(Дельфин). В этом отеле про такие случаи не слышала и про ротавирусы тоже. Кому интересно, туроператор Бриско. Плохого сказать про него не могу ничего. Отельный гид Аника ничего не навязывала и общалась с нами тоже очень тепло. единственное очень долго везли до отеля. Более двух часов. Тыкались по другим отелям на каждом углу. Летели трансаэро. Ну он как всегда выше всех похвал. Кто едет в этот отель, не огорчайтесь возможными негативными моментами, прочитанными в моем и других отзывах. В большей части отель хорош. Не ругайтесь, если что-то не по-вашему. Не портите себе отдых. Отель и весь персонал благодарим за приятный отдых. Работайте над заселением. Оно портит начало отдыха и настривает на неправильный лад. Всем добра и позитива. |
| Плюсы: | вкусное и разнообразное питание |
| Минусы: | заселение,
уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхал в "Новой Люсиде" с женой и дочкой в период.
Отдыхал в "Новой Люсиде" с женой и дочкой в период с 20 по 29 июля 2015 года. Первый день пребывания в отеле выдался для нас "очень" утомительным (это еще мягко сказано). Прибыли в отель в 8 часов утра. Нам сразу сказали, что заселение в номер в 14-00, не раньше. Промучались до 14-00, нас никто не зовет заселяться. Подходим сами на ресепшен и говорим, что пора бы нас заселить, время-то уже ...! И тут нам стали настойчиво предлагать заселиться в соседний отель - 4-ку (якобы там номера просторнее), а наш "стандартный номер без балкона" в "Новой Люсиде" будет для нас троих тесноват (оказывается это номер "эконом"). Мы отказались заселяться в соседний отель. Тогда нас повели в в наш "стандартный номер без балкона". Этот номер действительно оказался тесноват для размещения троих человек. Односпальную кровать для дочери придвинули вплотную к двухспальной, без прохода, от стены до стены. Получилась трехспальная кровать! Ну да ладно, мы не привередливые, не спать в Турцию приехали. Потом ждали, когда наш номер уберут после предыдущих постояльцев. В итоге нас заселили около 15-00, а персонал отеля, ответственный за заселение, даже не принес нам свои извинения (видимо это в порядке вещей для этого отеля). Об остальном кратко. Уборка в номере - не очень. Чистые полотенца нам оставляли сложенными стопкой, с краю на кровати. Никаких там сложенных из полотенец "лебедей" или других фигурок, цветочков. Даже чаевые не за что оставлять. Питание в отеле отличное, очень разнообразное. Каждый день мясо (рыба, курица, индейка, печень, сердце и т.д.) на гриле. Из фруктов: арбуз, дыня, виноград, персики, апельсины, слива, черешня, яблоки. Ежедневно кормят мороженым. Анимация и пляж - не разочаровали. Приедем ли мы снова когда-нибудь в этот отель? Наверное вряд ли. Ведь в "Новой Люсиде" не практикуют заселение гостей ранее 14-00 (без предварительных чаевых), для отдыха после утомительной дороги, пусть даже в любой свободный номер для временного пребывания, пока не освободиться зарезервированный номер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в июне,15.рекомендавали в агенстве и отзывы.
Отдыхала в июне,15.рекомендавали в агенстве и отзывы понравились. Больше всего понравилась территория: чистая,ухоженная, зеленая, уютная. Море чистое, вода комфортная. Без волшебных туфель не возможно. Взрослым - нет проблем. Дети не хотят в море - хотят в бассен.. Шизлонги, зонты - все есть. Территоря бассейна и бассейн. - норм. . Еда - первую неделю нашего пребывания кормили лучше, чем вторую. Еды слишком много. ее в таком количестве не съедали и на завтра очевидны переделки вчерашней еды на завтрак, обед, ужин. Курица дома будет исключена теперь на пару месяцев точно. Анимация для детей отличная. Анимация для взрослых - одно название. ЕЕ нет. Все вяло текущее. Песня отелея не поддерживается ни днем, ни вечером. И сама песня не интересная. За две недели слышала ее один раз. Здание отеля очень симпатичное, чистое, уютное. но номера.... на 4 эт.... это нечто. Маленький номер с дверью в соседний номер. Номера без балкона или с фр. балконами это нечто!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Особенно , когда даже в 3-х звезд есть нормальные балконы с креслами и столиками.!!!!!!! Пока погода была не жаркая, то большой необходимости в кондиц. не было., но когда стало жарко, вот тут то и выяснилось, что беда с кондиционерами. они работали норамально часа два в день. люди сначала думали, что им кажется, а потом стали толпами жаловаться на ресепшене. там сразу стали глухими, переставали понимать русский язык. три ночи не спали вообще. Пришлось вызывать главного менеджера. потом выдали какие-то карточки дополнительные. но это совсем не помогло. Настроение и отдых были испорчены. даже сносная работа конд последних трех дней не спасла ситуации. Не понятно- КАК в 5звездочном отеле могут не работать на 3 и 4 этажах кондиционеры.????? Номера убирали . Понравился спа. сауна, массаж, хамам, маски. Все это понравилось. Люди очень внимательные и приветливые. Огромный привет Тургаю и Малене!. Персонал на территории ресторана очень понравился. Вежливые все.! Территория за пределами отеля, в общем, тоже понравилась. чистая. уютная. В следующий раз поеду отдыхать в другой отель. Рано вылетающийм ланч-боксы не дают. Якобы можно записываться заранее и сходить в ресторан позавтракать. но какой завтрак в 5 утра? |
| Плюсы: | хороший выбор еды,
красивая небольшая територия, приличная анимация, отличное море и пейзажи |
| Минусы: | номера не 5-ти звёздночного отеля,
удалённость от крупного посёлка, скучновато для молодёжи, wifi бесплатный ограничен и только в лобби баре |
| Отзыв: | Отель в целом хороший, но для семейного отдыха. Молодым и озорным не сюда.
Отпуск и выбор отеля у нас получился очень спонтанным. Отель выбирали с мужем за 3 дня до отпуска. В турагенстве мужу предложили несколько вариантов ещё готовых нас принять отелей. В телефонном режиме он попросил меня помочь выбрать. Я будучи на работе и очень желая пойти в отпуск, выбрала Lucida по фото и общему рейтингу, особо отзывы не читала (не было время), оказалось, что зря. В принципе у отеля минус большой только один и то для молодёжи, а именно это отсутствие самой молодёжи в отеле. Приехали рано утром в отель. Только по дороге к нему, я поняла что неделя отпуска у нас пройдёт в малюсеньком посёлке, но как оказалось ещё и не в большом отеле. Но нас приветливо встретили, администратор Наталья провела нам небольшую экскурсию по отелю и показала где нам можно покушать, отдохуть и переодеться до заселения. Конечно обрадовало, что можно недожидаясь заселения окунуться в чистейшее море. Покупанные, покушанные в 2 часа дня мы побрели на ресепш заселяться. Девушка (не запомнила её имя) упорно минут 10 делала вид, что нас не замечает, при том что мы уже ну очень хотим в номер (думаю многие поймут состояние после ночного перелёта). Но всё же нас обрадовали, что совсем скоро мы сможем ещё и поспать. Мы схватившись за чемодан взлетели к номеру, открываем дверь и шок. В нашей комнате почему-то есть ещё одна дверь, которая просто прикрывает проём в соседнюю комнату, ни о какой звукоизоляции речи нет (это я почуствовала, когда пришли соседи). Просто я привыкла просыпаться от поцелуев любимого, а не от крика какой-то очень нервной барышни из-за смежной двери на ребёнка в 7 утра. Да и вообще как-то неприемлемо, чтоб соседи в пятизвёздночном отеле были в курсе как сильно мы с мужем любим друг друга. Все остальные мелкие недостатки номера просто поблекли на этом фоне (не очень хорошо убирают номер - забывают мыть полы и сантехнику, а также оставлять замену полотенцам, которые забрали (чаевые ситуацию не меняют), небольшая плесень в душевой кабине, небольшой номер (будем считать потому что это эконом)). И платный WiFi в 5-ти звёздочках, простите, но это жлобство какое-то. На самом деле своё субъективное мнение можно долго рассказывать. Но, если вы молодая пара без детей, не хотите видеть в отеле и на пляже семейства в полном составе от мала до велика. Если у Вас есть желание проводить время не только на лежаках и в ресторане набивая пузик (а в этом отеле есть что покушать - выбор большой и еда вкусная), но и выходить за территорию отеля, например, вечерком для изучения местного колорита, то Вам точно следует поискать какой-то более молодёжный отель лучше в самом Кемере ну или в более близлежащих посёлках к Кемеру, или вообще в другом курорте. Итак подытожим минусы: практически нет молодёжи в отеле; зачем-то есть дверь к соседу в комнату; далеко от более-менее крупного посёлка; балконы - это одно название, там же повернуться негде; завтраки с собой всё-таки стоит давать с собой своим гостям, которые едут на экскурсии или уезжают от Вас ночью (до начала завтрака). Плюсы отеля для нас: небольшая, но красивая територия; достаточно хорошая анимация и для детей и для взрослых; хороший выбор еды (алкогольные напитки пить также можно, пиво и белое вино - вполне ничего); красивый вид с пляжа и бассейна на горы; шикарное море с пирсом от соседнего отеля (без тапок вход в море слегка мучителен, ну это мелочи). На хамам стоит сходить - ощущения прекрасные))) В Турции мы были в первый раз. Решили приехать в следующий раз, когда у самих будет семейство и будет желание лежать тюлениями на пляже. Или будем ехать уже в Мармарис или Аланью |
| Плюсы: | качественная,
вкусная еда, занимательная анимация |
| Минусы: | хорошие номера с доплатой! убираются через раз,
грязные туалеты |
| Отзыв: | Приятного времени!Мы с сыном отдыхали в отеле Novia, в мае.
Приятного времени!Мы с сыном отдыхали в отеле Novia, в мае 2015.С оператором Bosco, встретили,в автобусе даже провели маленькую экскурсию,с легендами)По приезду в отель,пришли на ресепшн,для заселения,и тут минус отеля,что в нем есть угловые комнаты,без балкона,как я поняла они служат для сдвоенных номеров.Нам предложили пройти посмотреть,спасибо,багаж наш сразу оставили в специально отведенной комнате для багажа. Отель состоит из -1,лобби и далее ещё два этажа.На -1,балкон выходит на газон,очень прилично, но все что выше,называется французский балкон, глубина балкона ~30 см)И так,нам предложили номер без балкона,увидев его мы отказались и нам, предложили доплатить 10$/ночь,но могут со скидкой за 5$/ночь. В общем, мы остались в угловом номере,там,все маленькое,засоренная раковина, маленький шкаф,вообщем не ах!Что касается питания-удивили!Вкусно, разнообразия и самое главное для деток,все продукты свежие,и вкусные,спасибо шеф повару!Для деток занимательная анимация, девочки Катерина и Алена, весело,задорно и по доброму занимались с детками,вдобавок после конкурсов,награждают их грамотами и Медалями!!!Что очень приятно детишкам! Спасибо большое им и руководству)Анимация, Молодцы, занимают досуг играми,шарадами, представлениями! Любезно, терпеливо общаются с отдыхающими, хотя некоторые вечерние женщины,ведут себя неприлично,ребята корректно это сглаживают! Художник,Робертом и блондин, с любовью к своей работе относятся, вообщем молодцы,будьте лучшими! Проблема с полотенцами,от пляжа,полотенца надо всегда носить на себе, потому что обмен полотенец, СТРОГО ДО 10.30 И С 17 ДО 18.30 ТАК ЕЩЕ И В ОТЕЛЕ ((( Плюс приятный это сауна и хамам и мороженое, которое можно взять с 15 до 16 часов!детишки счастливы! горки,включают по времени. За территорией есть магазины, можно все купить) чего не хватае) В целом четверка! ЗнЗная чего ожидать, ехать советую. |
| Плюсы: | новая мебель,
не большой |
| Минусы: | нет балконов,
нет детского меню, нет соков |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле со 2 по 14 мая. Отдыхала 12 дней. Сравнивать было не с чем. Но и для неопытного туриста многие вещи оставляли осадок. По поводу пляжных полотенец... У меня оно было одно весь отдых. Раза три ходила, всё время их не было!!!! Номер вообще ужас... Точнее его расположение. Первый этаж, или минус первый))) Какое-то подвальное помещение, там же баня... Запах сырости. Кучи белья... Такое ощущение было, что жила вместе с персоналом))) Спасало, что в номере хороший ремонт. Но ходить в него было неприятно. Да и вместо вида на горы - бетонная стена))) Интернет отвратительный, постоянные были скандалы из-за этого. Территория действительно маленькая, и не нужно это опровергать. Один бассейн, не большой... Но ухоженная, приятная. Некоторый персонал реально спустился с гор. При мне неоднократно детям делали алкогольные коктейли... Коктейли и соки... отрава! Натуральный сок не пила ни разу. Фотографы были классные!!! К сожалению имён не знаю, но один совершенно поразил меня своей грамотностью, познаниями русской истории и литературы. По приезду всем рассказывала о нём))) Кухня не впечатлила. Детского меню нет. На завтрак особо нечего было есть... Да, всего много, но не вкусно. Наталья ни разу ко мне не подошла, ко всем подходила))) предлагала посетить А-ля карт ресторан, от которого кстати говоря тоже все были не в восторге. Мне даже интересно было, может по моему лицу так явно было недовольство... Четвёрочка)) С удовольствием бы увидела фотографов, но благодаря этому опыту выбрала другой отель. |
| Плюсы: | ухоженная территория,
уборка номера |
| Минусы: | шумно,
неуютный пляж, слабый wifi, неприветливый персонал, платные соки и молочные коктейли |
| Отзыв: | Недешево, но весьма сердито.
Отдыхали в данном отеле с 12 по 21 июня. Двое взрослых и ребенок. Путевки приобретали через Тез тур. Покупали в последний момент, особо времени на чтение и изучение отзывов не было, что затем и сказалось на нашем отдыхе… Выбирали по принципу, совокупность оценок и отзывов на топ хотелс. Не хочу сразу говорить, что все было плохо, но определенные нюансы были... Итак. Вылетали из Москвы ночным рейсом в 3 ночи, что крайне неудобно, когда летишь с ребенком. В отель приехали около 9 часов, заселения ждали до 14.00 часов. Около 12.30 нам дали маленькую комнатушку на последнем этаже без балкона с низкими скошенными балками. Посетив данный "номер" и приложившись пару раз лбом о вышеупомянутые балки при попытках подойти к окну, мы решили ждать дальше. Далее заселились в номер на втором этаже, с маленьким балконом (но и это уже была радость))))). В отеле, подавляющие большинство отдыхающих составляли русские и казахи. Территория. Относительно небольшая, но зелена и ухоженная. Территория отделена от отеля дорогой, движение неактивное. Два бассейна. Детский и основной. Есть две водные горки, со своеобразным графиком работы… Номера. Четыре этажа. -1,1,2,3. Первоначально мы смотрели номер на 3 этаже, от которого отказались. Жили на втором этаже в 309. До 23.30 (мест. время) гремела музыка соседнего отеля, приходилось закупоривать балкон, но при желании можно было включить кондиционер. Сервис. Вообще отдельная тема. Впервые, с советских времен встречаю отель в котором гости должны подстраиваться под отель, а не наоборот. Недоразумение вызвал график выдачи пляжных полотенец, место их выдачи (-1 этаж отеля, а не по дороге на пляж), а также очень негативное впечатление оставили отдельные служащие отеля, которые отвечали за выдачу. Итак, когда мы первый раз при заселении внесли депозит 10 $ за полотенце ( брали три) и радостно пошли их получать, нам с определенной оговоркой их выдали, при этом невежливо ткнув в табличку, выдача и смена полотенец с 10.30 до 12.00ч. !!!??? Прозвенел первый тревожный звонок. Но мы приехали все же отдыхать, поэтому особо не придали этому значения… На второй день, проснувшись и позавтракав, засобирались на пляж. Сняли с балкона не совсем просохшие полотенца, т.к. влажность большая, сохнет плохо и направились к морю. По дороге решили заменить полотенца. Время уже было 10 часов и возвращаться с пляжа в отель уже не хотелось. Поменяли полотенце, с боем… Основным аргументом персонала был ответ, что вам дадим, а другим, которые придут в назначенное время не достанется… АБСУРД !!! отель «5» звезд… Дальше еще веселее. На следующий день возвращаясь с пляжа в 12.15 решили заменить вчерашние полотенца и тут узнали , что они уже закончились… Негодование наше росло, но мы помнили что мы на отдыхе и не стоит расстраиваться из-за неувязок… Апогей всего настал на следующий день. Выходя на пляж, в 10.15 мы снова спустились вниз, чтобы поменять полотенца. Где нам сообщили, что полотенца есть, но мы их вам не выдадим ранее 10.30 !!!???? На наши попытки объяснить, что отдыхающим удобно менять полотенца при выходе из отеля, а не нестись в мокрых купальниках в отель с моря, чтобы в строго отведенное время заменить полотенца, получили ответ: «… если что–то не нравится - идите к администрации», но мы и пошли… Хорошо, что дочку в тот день мы предусмотрительно попросили посидеть на диванчике, в холле. Т.к. перед тем как было принято твердое решение найти кого-то из администрации отеля, мы успели пообщаться на повышенных тонах с сотрудниками хамама, а это три взрослых орущих мужика… Которым, кстати, старший менеджер отеля вообще не указ ( он так же пытался договориться с ними, тоже на повышенных тонах, но тщетно…) Все наши негодования касательно графика выдачи полотенец пришлось выслушать в холле у ресепшн гастрелейшен Наталье. В ходе моего монолога остановилась проходившая мимо женщина, заинтересовавшись темой нашего разговора. Она также сказала, что график очень неудобный , что ей приходится идти с непросохшими, грязными полотенцами на пляж и потом с маленьким ребенком бежать с пляжа, что бы успеть поменять полотенца. После чего, усилиями Натальи график выдачи был изменен. С 9.00 до 11.00. Тоже непонятно для отеля «со статусом 5 звезд», но хоть что –то… Полотенца советую проверять сразу как получили, попадаются откровенно не простиранные. К уборке претензий не было, убирали номер на совесть, у нас на этаже была приятная женщина среднего возраста в очках. Паренек в лобби баре поражал своей нерасторопностью. Умудрялся всякий раз облить всю кружку или стакан, когда наливал пиво или чай. Причем делал он это с нескрываемым удовлетворением... Приятной мелочи, как бутылка вина и фрукты на ДР в номер, мы не получали. Питание. Ассортимент в ресторане для Турции удовлетворительный. Непромытые тарелки, мухи, тележки с грязной посудой и объедками, которые официанты протаскивают между столов, конечно аппетита не прибавляли, но наверное это общий бич турецких отелей. Официанты, относятся к своей работе без особого рвения. Начинают более менее шевелиться только при наличии рядом «смотрящего»… Соки были только разведенки а-ля «юппи», пакетированных соков не было, ребенку их приходилось покупать в поселке. Свежевыжатые соки только за деньги – 2$. Молочные коктейли - 3$. Банальных орешков в баре мы тоже не обнаружили. Была какая-то непонятная смесь - арахис, кукуруза, еще что-то типа гороха, и то нужно было попросить, в открытом доступе не было… Пляж. Не впечатлил. Грязные, покосившиеся соломенные зонтики, требующие местами ремонта, могли закрыть от солнца только один лежак. На близлежащих пляжах были аккуратные навесы и симпатичные зонтики. Интернет. WiFi бесплатный, но сигнал ловит боле менее только в лобби, вечером коннект был затруднен из-за наплыва отдыхающих. При этом, у бассейна и на пляже прекрасно ловился вайфай соседних отелей, расположенных на 2-й и 3-й линиях... Вывод в целом. Если, вы едете без ребенка и готовы закрыть глаза на определенные нюансы - можно ехать. Но мы больше в этот отель не поедем, знакомым так же не порекомендую. Конечно, как ранее писали в отзывах, что отель постоянно совершенствуется… Но согласитесь, что хочется достойного сервиса в момент, когда ты уже приехал отдыхать, а не участвовать в этом «постоянном процессе»… По сервису и всему остальному это четверка с жирным минусом, не более. Единственно, что на наш взгляд соответствует 5 звездам для этого отеля, так это работа гастрелейшен Натальи. Она действительно пытается сглаживать все острые углы и помочь гостям. Старается создать в отеле атмосферу, которая должна соответствовать пятизвездочному уровню. Ей отдельное спасибо и благодарность! Но, как мы убедились работы у нее еще будет много…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Главное отношение к отдыху.
Добрый день! В Турции отдыхаю не первый раз, видела много отелей, есть с чем сравнить! Сразу скажу главное отношение, несмотря ни на что отдохнула великолепно. Поделюсь своими впечатлениями об отеле и пожалуй начну с плюсов: 1. отель небольшой, но очень уютный, везде чистота, мебель, ремонт - все новенькое, в номере есть все необходимое для проживания; 2. обслуживающий персонал просто умнички, несмотря на конец сезона и усталость, очень старательные и внимательные, всегда помогут и постараются обслужить быстро и качественно; 3. пляж просто великолепный, лежаков всегда хватает, чистенько, вход в море очень удобный, если кто-то едит с детками самое оно и самое главное потрясающий вид на горы; 4. территория небольшая, но очень уютная, везде цветы, пальмы, зелень - за всем следят все ухожено и прибрано; из минусов: 1. питание абсолютно не соответствует заявленной пятерке ультра, голодными вы конечно не останетесь овощи, курочка, говядина, рыбка,всевозможные сыры и обалденные супчики все это было каждый день, но, что касается меня, я привыкла видеть в отеле такого уровня традиционные турецкие сладости в виде халвы и пахлавы, разнообразные булочки на завтрак (тут же кроме хлеба ничего не было), баранину приготовленную в разных видах и что еще удивило, что в последние дни нашего отдыха элементарно кофе с молоком могло наливаться без кофе, уж за этим можно было следить, кроме того, что касается напитков то к концу нашего пребывания из карты бара пропал например такой напиток как бэйлиз, так как закончился, для меня алкоголь был не так важен, но очень многие отдыхающие барышни были огорчены его отсутствием. 2. платный сейф - с этим я вообще уже очень давно не сталкивалась и не только в Турции; 3. что касается развлечений, то в отеле все происходило по принципу я своей веселой рожей развлекаю сам себя, никакой тебе музыки на пляже, никакой анимации пару раз только видела по утрам уныло зазывающую на утреннюю гимнастику девушку, мальчишки молодцы еще хоть как-то старались куда-то бодро зазывали, пытались шутить и поднимать настроение, но опять же если ты отдыхаешь на море, а не у бассейна тебе доступен только волейбол и стрельба из лука, узнать о том, что сейчас будет какой-то конкурс, танцы или гимнастика не реально, вечернее шоу отдельный разговор за время моего 16 дневного пребывания зрелищные представления были всего пару раз, остальное время живая музыка, (опять же если сравнивать мой майский отдых, то в отеле такого же уровня за время отдыха только салют грохотал раза 4),дискотека вообще атас музыка классная весело прекрасно, но жуткий запах сырости и тухлого ковра не даст вам находится на ней больше чем полчаса. Подводя итог хочу сказать, что если вы едите с прекрасным настроением за морем, солнцем, горами, то вы в любом случае отдохнете замечательно и плюсов найдете гораздо больше чем минусов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Самопровозглашенная" 5 UAI.
Отдыхали с мужем с 03.10 по 13.10. Отель не 5*, а простая четверка с большой претензией на UAI. При оформлении (бронировании) тура, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратите внимание на такой, казалось бы, несущественный момент,как "номер без балкона". Ни в коем случае не берите этот вариант, так как при заселении могут возникнуть проблемы (см. далее) Измотанным бессонной ночью и дорогой, нам предложили "скворечник" на 4 этаже, где не было не только балкона,но и просто обычного нормального открывающегося окна, вместо него был стеклянный треугольник, с видом на хоз.двор соседнего отеля. После нашего отказа от такого "номера без балкона", находчивый администратор предложил дня три пожить в соседнем "корпусе" отеля,под названием Novia White Lilyum 4*. Предложенный номер был с французским балконом, с прожженной чем-то дырой в полу и мебелью времен Ататюрка. В общем варианты: либо "скворечник", либо доплачивать за каждые сутки проживания в нормальном номере 20$. В итоге мы "высидели" на ресепшн номер с окошком, в углу здания, и даже с видом кусочка моря. Схема проста: оплатив проживание в 5* вам предлагают пожить в 4*,а уж переселят обратно или нет, неизвестно. Несмотря на реконструкцию в 2014 году, сам по себе отель напоминает домик Наф-Нафа. Слышимость такая,что кашляющему ночью соседу хочется сказать: "Попей водички!", и самое ужасное,что он скорее всего это услышит. Мебель, душевая кабина, система кондиционирования номера - все сделано руками, растущими из неестественного места. Территория небольшая,но милая и ухоженная. Спасибо садовникам за это. Пляж чистый, с мелкой галькой и песком. Мы приходили часов в 9 и проблем со свободными лежаками не было. Невозможно не отметить звезду пляжа - шарпея Катю)) Пляжные собачки ни к кому сами не пристают, не лезут,и не навязываются. Еда типичная для турецких отелей, ассортимент достаточно разнообразен. Но если вы хотите именно покушать,а не "доедать" остатки, то лучше приходить к началу завтраков-обедов-ужинов, так как есть такая неприятная особенность кухни заканчивать обслуживание зала примерно за час до окончания времени приема пищи, т.е. часть блюд просто убирается,а съеденные не восполняются. И очень огорчило отсутствие истинно турецких сладостей на десертном столе. Персонал отеля улыбчивый, внимательно выслушивающий все просьбы и обязательно их конспектирующий, но сложилось впечатление,что это просто видимость. Муж 4 дня добивался того,чтобы нам в номере починили и настроили телевизор. Шоу-программа вечеров приятно удивила разнообразием и уровнем приглашенных танцевальных коллективов. Аниматоры отеля веселые и юморные ребята...хотя детскому аниматору хочется пожелать разнообразить вечернюю программу для детей, ведь есть еще куча других песенок, помимо арам-зам-зама и паровозика. Чтобы совсем не впасть в уныние, мы брали электромопед на пару часов и гоняли в Райскую бухту, от которой в сторону Текировы тянется скалистое дикое побережье с рощами, белками и чистейшим воздухом. (За эти виды, можно и в палатке пожить,и кашей гречневой обойтись))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4.
Оценка отелю 4- ОТЗЫВЫ ПРО ОТЕЛЬ ЗАКАЗНЫЕ! отдыхали семьёй, ребёнку 4,5 г Номер: Хорошо, что поселили на терассу -1 этаж, день рождения в этом отели и 20$ сыграли с вою роль! Слышимость ужасная! Из 11 дней, номер не убирали 4 дня! До часа если не уберут, то после 16-00 (когда ребёнок просыпался) все уборщицы уже уходили домой! Халатное отношение! Приходилось просить по 4-5раз, чтобы хотя бы меняли полотенца и приносили туалетную бумагу, но у обслу-живающего персонала с 12 до 13 обед)))))! Мини клуб: для детей только одни карандаши! НИ ОДНОЙ ИГРУШКИ!! Аниматоры в детской комнате начинают заниматься ими, только после того когда купишь сумку или футболку для ребёнка за 10$ чтобы они вместе разукрасили! Так они сидеть в телефонах! Поэтому детей в мини клубе нет и быть не может! Я считаю это ОЧЕНЬ большим минусом! Ребёнку заняться просто нечем! Море: лежаков нет, если вы приходите к 9 утра! Приходилось их занимать в 7! На пляже и в море очень много народу! Это Крым, а не 5*! Ходят собаки которые метят и спят под лежаками! Очень много окурков! Столовая: рестораном, трудно назвать такое заведение! Если Вы приходите не к открытию! Сесть не-где! Если стол освободиться, можно попросить принести приборы официанта, ну скатерть у вас оста-нется в пятнах! Блюда, которые были более менее вкусные, не пополняют!!! Кондиционеры не вклю-чают! Очень много мух, которые там просто пируют! Официанты не расторопные! Пока не попросишь убрать тарелки пустые, не подойдут! Выбор не большой! На завтрак стоит поочерёдно 6 тарелок по-мидоры/огурцы только нарезаны по разному)))) для массовки! !!! ужин до 21-00! Мне кажется рано-вато! Ни какого шампанского котором вы можете вычитать, нет! Ну с этими событиями в столовой есть единственный + !! ни у кого не болел живот ни из нас, ни у знакомых которых было много! Может кто-то первый раз отдыхает тем понравиться наверно! На многое закрывали глаза, то что мелочь! А из этого складывается впечатление об отеле не очень! И это не только мои впечатления! А компании из 10 человек с которыми общались! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все же это 4* ну не как не 5*, и то 4 только за море и горы.
Доброго Всем время суток. Очень часто пользуюсь данным сайтом сама при выборе отеля,но отзыв пишу впервые.Отдыхали с 29.08.2014 по 06.09.2014 Постараюсь разбить отзывы на основные тезисы. Дорога Летели от Anex тура, нареканий нет, Все чудесно. Четко и без задержек. Отельный гид Орхан замечательный,все подскажет и поможет (в меру своих возможностей) Размещение Как и говорилось в описании отеля в 12.00, бросили вещи в багажной комнате и на пляж.По приезду одевают браслеты и можно пользоваться благами отеля. Номера Брали номер без балкона (решили сэкономить, учитывая стоимость путевки на 2-х за 9 ночей 70 тыс.руб.). На фото отеля показаны номера с балконами, которые значительно больше ,чем номера без балконов. Хочу так же подчеркнуть, в отели 3 вида балконов (французский, просто балкон, и что-то типа террасы). При покупки нас немного ввели в заблуждение фото отеля, да и в турфирме сказали ,что номер без балкона это как раз номера с франц.балконами.Вообщем номер у нас был 2142, не самый худший вариант,т.к. смотрели альтернативу - все еще хуже могло бы быть.Номер просто крошечный, чистенький , мебель немного "уставшая" но в целом неплохо. Если бы еще была бы хоть какая-то звукоизоляция,то отелю можно было и "натянуть" оценку 4.Кстати , если купили уже путевку в этот отель - купите беруши, это поможет сгладить негатив. Что бы понимали про что я - слышно как храпят в соседнем номере, тоже с анимацией,учитывая что музыка орет до 23.30 поспать или отдохнуть на территории не получиться днем точно. Территория Ухоженная, чистенькая,маленькая. Под маленькая я имею введу, что она поместилась на 2-х фото это вся территория что есть. Так же есть небольшой бассейн, но глубина 140см, 2 горки и детский бассейн (для детишек до 3-х максимум лет) Детский клуб, 2 бара и основной ресторан. Еда Если в кратце,из 9 дней что там были ничего нового не было ни разу. Голодными не ходили, но все что не съедено на завтрак Вам подадут на обед и на ужин немного приукрасив. Пару раз реально были прокисшие продукты. Возможно кто-то скажет что я придираюсь, но разве это уровень 5* В наш заезд многие жаловались на расстройство желудка. Ресторан Аля карт заявленный в описании только 1 (рыбного нет) Это не ресторан даже, это бар возле пляжа, который вечером накрывают под ресторан и подают там все тоже самое , что и в основном ресторане, только обслуживает Вас официант . Пляж Сразу скажу пирса у отеля нет, можно конечно пользоваться пирсом отеля Zena, вроде никто не запрещает,это соседний отель и пляжи рядом. Лежаков достаточно и с утра и вечером. Заход в море нормальный (галька мелкая), но многие в "каралках" плавают, так комфортнее. Анимация На мой взгляд её слишком много, иногда хочется просто тихой и спокойной музыки хотя бы днем. Вечером программы разные, но все же слабенькие на 3-4. Вывод Самый огромный минус отеля - это ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ.Район в котором расположен отель, очень перенасыщен мелкими отелями. Музыка играет одновременно во всех отелях,что создает просто невыносимый шум. Репертуар не замысловатый - просто дискотечный "долбёжник". Прогуляться есть где, магазинчики недалеко от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель НЕ на 5*, а на твёрдую тройку. Прочитайте отзыв и решите для себя, выбирать ли его.
Доброго дня! Размещаю отзыв повторно, после того, как его, уже прошедшего модерацию и размещённого на сайте, удалили. По следам ярких (увы, не позитивных) впечатлений пребывания в отеле Novia Lusida Beach 5* с 3 по 8 августа 2014 оставляю свой отзыв для потенциальных туристов. Мы ездили парой, мнение об отеле и расстройство из-за потраченных впустую денег совпали. Выбирая отель для долгожданного отпуска, ориентировались на «звёздность» отелей и на отзывы уже отдыхавших в них. Сразу оговорюсь, есть опыт отличнейшего отдыха в прошлом году в пятизвёздочном отеле в Бодруме – более дешёвом, но на все 200% оправдывающем и свои звёзды, и стоимость проживания (для заинтересованных это - Yasmin Resort 5*). Однако, обо всём по порядку. НОМЕР. Прилетев чартером Orenair с задержкой на 7 часов (других претензий к ним нет) в 2 ночи, на автобусе Tez Tour были доставлены в отель около 5 утра. Несмотря на «неурочный час», заселили нас сразу же (за это спасибо!), НО в очень маленький номер (кроме двуспальной кровати, ничто не говорило о том, что это номер для двоих. Даже полотенце было одно). Утром мы попросили администратора на рецепции поменять номер, в чём нам не отказали (второе спасибо!). Новый номер оказался больше, и в нём даже имелся стол. Сразу огорчили расшатанные ручки и крючки, а также устойчивый запах сырости и неисправной канализации в душевой (при обращении к администратору эта проблема была оперативно «устранена» посредством дезодоранта для помещений). Следующее удивление настигло в ресторане: очень маленький штат официантов (разительное отличие опять-таки от Бодрумского отеля). Справедливо отмечу, что все официанты были крайне вежливы и услужливы (опять-таки спасибо!). КУХНЯ. Шведский стол был богатым, но однообразным. Каждый день в меню наблюдались макароны в разных видах, курица и скумбрия. День на 4-ый нашего пребывания появилась баранина, к слову, искусно приготовленная! Мясо в чистом виде (нежное, без ярко выраженного запаха баранины), а также котлетки и кебабы. Любителей говядины ждало разочарование – её не нашлось. В большом количестве присутствовали салаты, овощные нарезки, соусы, сыры, невкусные сосиски и колбаса а также разнообразная (очень свежая!) зелень и сладости (моя печаль как сладкоежки – они все оказались однотипные). Ассортимент фруктов и ягод огорчил: апельсины, сливы, редко яблоки и виноград, арбузы, дыни и всё. ПЕРСОНАЛ, ЧИСТОТА и ХАМАМ. Было бы прекрасно, если бы весь персонал был улыбчивым и старался обеспечить гостям приятный отдых. К сожалению, любезными были только представители туроператора, администраторы на рецепции и официанты в ресторане. Бармены в здании отеля - очень милые девочки, делали вкусные коктейли и красиво подавали заказанный чай. Но ПРОМЫВАТЬ ПОЛОВУЮ ТРЯПКУ В РАКОВИНЕ, в которой моют посуду... Сотрудники, отвечающие за уборку номеров, вообще не напрягались: пол мыли через раз, из постельного белья меняли только простыни (наволочки и покрывала лишь складывали), а про полотенца вообще отдельная история. Грязные забирали в 10 часов, а чистые приносили после полудня, спустя 30-40 минут после звонка на ресепшн. И это было НЕ 1 раз. В один из 6 дней мы обнаружили на кровати красивую композицию в виде лебедей с живыми цветами, выполненную из полотенец, НО - ИЗ ПОЛОТЕНЕЦ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ, не чистых. Запас туалетной бумаги пополняли опять-таки по звонку на ресепшн. Отдельная "сказочная" история про работников хамама, которые чересчур НАВЯЗЧИВО ПРЕДЛАГАЮТ ПЛАТНЫЕ СПА-ПРОЦЕДУРЫ, при этом НЕ ПУСКАЯ В ХАМАМ отказавшихся от них клиентов (а неограниченное посещение хамама, между прочим, входит в стоимость тура). При попытке вымыться в хамаме в течение ВЫПРОШЕННОГО ПОЛУЧАСА один из сотрудников запретил нам "самим проводить пилинг" (речь шла всего лишь о пользовании мочалкой), а "хозяин хамама" криками "я не хочу больше здесь видеть вас!" ВЫПРОВОДИЛ ИЗ СПА-ЦЕНТРА. Как Вы считаете, ЭТО нормально для 5* и 77000 рублей за 6 дней?! ВАЖНО! Моего негативного отзыва НЕ было бы, если бы не произвол сотрудников хамама, испортивших настроение на оставшиеся дни отдыха и не позволивших получить оплаченные услуги!! МОРЕ. По сравнению с Бодрумом (где Эгейское море), здесь море (Средиземное) тёплое. Временами оно даже прозрачное. В один из дней на поверхности воды обнаружилась тонкая, непонятного происхождения, ПЛЁНКА. Лишь в последний вечер нахождения в Кемере мы узнали об её источнике. Прогуливаясь вдоль пляжа, мы дошли до территории, где отели заканчиваются ( а это не больше полкилометра) и начинается… практически свалка, а также жутко неприятный запах то ли кухонных, то ли канализационных отходов. «Ароматы» исходили от зелёного БОЛОТЦА, ГРАНИЧАЩЕГО С МОРЕМ и отделённого от него подобием перегородки. К гадалке не ходи: когда болотце переполняется, часть воды спускается в море. Какая же радость, что это болотце мы обнаружили в последний вечер «отдыха» (как говорится, меньше знаешь – крепче спишь). Кстати, на следующий день после обнаружения плёнки на коже появились мелкие розовые высыпания, которые сначала мы списали на аллергию. ХОРОШЕЕ. Хороши были некоторые экскурсии. Мы были в океанариуме в Анталии (для человека, не видевших океанариумов крупнее, этот – просто сказка! Над твоей головой проплывают акулы, скаты, перед глазами юрко перемещаются разноцветные рыбки» - красота! Тут же, в соседнем помещении – террариум (тоже занимательное зрелище для детей и взрослых). Кстати, сувенирный магазин при океанариуме дорогой – самый дешёвый магнит стоит $5. Желающим отдохнуть активно рекомендую КВАДРОЦИКЛЫ. Для любителей лёгкого адреналина и скорости – отличное развлечение. Полуторачасовое «гоняние» по лесу после получасового инструктажа душевного Дмитрия принесло отличные эмоции и заряд бодрости! Рядом с отелями находится несколько пунктов проката велосипедов, байков и электромобилей. Покататься на скоростном велике час стоит всего 2 доллара. Мы поехали в горную местность, затем прокатились по улочкам посёлка и попали под тёплый турецкий дождь. Вымокли до нитки, разукрасили свою одежду грязными пятнами, но получили столько радости, сколько это возможно в детстве :-). Чудная штука электромобили приятно манёвренны под одним наездником, но стоит взобраться на них вдвоём, как это развлечение становится небезопасным. Каюсь, уронила себя и своего пассажира. ИТОГО и ВЫВОДЫ. Понятно, что в отпуск мы едем, чтобы проводить больше времени на море, а не запираться в номере отеля. Но нельзя не согласиться с тем, что комфортное проживание – очень важная составляющая. Особенно это значимо, когда ты отдаёшь немалые деньги за 5* и веришь в то, что информация об отеле на сайте – правда. Сразу после невесёлого отзыва моего «коллеги по отдыху» на сайте появился исключительно положительный отзыв об отеле. Такое ощущение, что его скопировали откуда-то, чтобы "перекрыть" негативную информацию. На моё замечание об этом (в корректной форме!) автор отзыва ответил мне: «Нельзя быть таким злым человеком, никто не говорит, что отель на 5+, но персонал действительно очень старается!А на доброе слово Вам, поверьте, воздастся!». И Вы, уважаемый автор, поверьте, что целью моих комментариев является не огульное очернение отеля и его сотрудников, а ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ТУРИСТОВ О ТОМ, ЧТО ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННЫМ 5*, он НА ТВЁРДУЮ ТРОЕЧКУ. Поверьте также, что есть более дешёвые отели 5*, в которых персонал действительно "очень старается", и у него это получается, а ЦЕНЫ ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 4 до 11 августа. Отдохнули мы хорошо (ну.
Отдыхали в отеле с 4 до 11 августа. Отдохнули мы хорошо (ну, отдыхать не работать))), и в целом впечатление об отеле хорошее, но второй раз поехать желание не возникло, увы. Это был наш первый отдых в Турции. Довольно быстро мы на себе прочувствовали, что турецкие 5 звезд - это только турецкие пять звезд. В теории я это знала, но увидела впервые). По некоторым параметрам отель и на трешку не тянет. Постараюсь по порядку. Заезд у нас был ранний, в 9.30 мы были в отеле, номера для нас на тот момент не нашлось. Поскольку рядом тусовался отельный гид, предлагать благодарность в куче народу мне показалось неудобным, поэтому мы пошли на завтрак, потом пошли на море. В 11.30 уже выдали ключи от номера. Номер у нас был фэмили сьют, две комнаты, одна из которых проходная. Размещение у нас было 4+1. Крайне удивило, что в обеих комнатах двуспальные кровати (плюс дополнительная кровать для ребенка). Поскольку ездим мы в компании 2 взр+2 разнополых подростка +двухлетка, нам это показалось крайне неудобным. Такое размещение подходит разве что для двух пар, но не для семьи с детьми. Даже родным однополым детям не очень удобно спать на двуспальной кровати. Мебель и в целом номер неплохой, кое-где сколото дсп, но критичного ничего нет, все работает, отличный балкон (номер у нас был на этаже, где ресепшн). Еще удивили шкафы - они есть в обеих комнатах, но там практически нет полок, только вешалки. Есть пара узеньких полочек, на которые толком ничего не положишь. Питание)) Неплохо) В целом, вкусно, всегда можно найти что-то на свой вкус. Есть и острые национальные блюда, и вполне пригодные для питания даже детей. Всегда есть пара супов, мы пробовали только борщ, не наш, конечно, но есть можно) Очень понравилось практически все, что готовили на гриле, рыба, курочка, котлетки - объеденье)) На завтрак всегда были очень вкусные оладушки, разнообразные варенья, наша любовь - бублики))). Лично мне на завтрак не хватало овсянки, на шведском столе в европейских отелях она есть практически всегда. Здесь была периодически жидкая манка (интересно, кто-то ее ест?))). Из фруктов дыни-арбузы, виноград, сливы, яблоки, апельсины, грейпы. Мне думалось, что в августе разнообразие могло бы быть и побогаче, но может я придираюсь уже). Да, шеф-повар просто душка). Официантам ставлю пятерку из пяти). Работают отлично, все убирают, молниеносно. А уж как один человек на себя нагружает такое количество посуды, для меня просто загадка. С 11 до 16 у бара готовили лепешки, вкусно, но по мне так не волшебно). С 15 до 16 в холле можно было взять мороженое (у многих в это время сиеста, да и вообще как-то интервал коротковат, на мой взгляд). По поводу обслуживания. Убирались каждый день. Полы пылесосились, кровати застилались. Но вот унитаз, например, за неделю не был вымыт ни разу. Также крайне удивила ситуация с пополнением туалетной бумаги. Каждый раз после уборки номера мы обнаруживали, что ее нам не дали. Я сама шла и брала рулоны с тележки горничной. Корона у меня конечно не падала, но вообще-то в отеле категории 5* это, мягко говоря, неприемлемо. Полотенца периодически были с пятнами(. Лебедей накрутили один раз. Стали оставлять чаевые - лебеди исчезли))). Территория отеля оставила очень приятное впечатление. Очень ухоженная, постоянно за ней ухаживают. Бассейны и горки - отличное развлечение). Отель небольшой, как во многих отзывах здесь писали, производит впечатление камерного. Большим плюсом отеля считаю то, что постоянно можно найти места на шезлонгах, как на пляже, так и у бассейна. Море - волшебное! Вода чистая, прозрачная, теплая). Пляж -крупный песок с галькой, заход в море - галька, неприятно, но ходить можно. Практически все заходят босиком). Ходили в отельный хамам, понравилось, однако удивило отношение к оплате. Деньги берут сильно заранее, без каких-либо чеков и документов, может это распространенная практика, но мы столкнулись с этим впервые, удивились. Отъезд у нас был поздний, к сожалению, ни одного номера в отеле не нашлось, пришлось сидеть в холле пол дня. Все бы ничего, если бы там нормально работали кондиционеры, это бы нам сильно скрасило последние часы отдыха). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Novia Lucida 16-30 июля 2014.
Свой отзыв оставляю в режиме реального времени, т. к. на сегодняшний момент пребываю в Новии и пока свежи впечатления и не поглотили рабочие будни решила поделиться. Многообещающая анотация к отелю провозглашала изысканность блюд мировой кухни, уютные номера и релакс... Что отпуск задался, стало понятно еще в самолете. Летели Турецкими авиалиниями, приветливые стюардессы ни капли не понимающие по-русски, радушно встретили нас на борту. Но комфортным перелет назвать трудно - расстояние между рядами минимальное, ноги вытянуть невозможно. Да и сами кресла рассчитаны видимо на худощавых турков. Рядом со мной летела пара с ребенком до 2 лет. Бедные ребята: дочь спала у них на коленях, а у них настолько затекли ноги, что из самолета они выползали последними. Короче, летили все плечом к плечу, только что не стоя!! По прилету Тез тур очень быстро, впрочем как всегда, распихал всех по автобусам.. поехали! Поселок Чамьюва находится в регионе Кемер, доехали быстро и комфортно. Так как перелет у нас был ночной, на ранее заселение мы и не рассчитывали. В отель нас привезли в 10 утра, после заполнения анкеты отправили в ресторан покушать, предложили переодеться и пойти на пляж. Покушать мы конечно покушали, и даже прошли на пляж ... и обомлели... где-то в районе Сочи (кто оказывался на черноморском побережье в районе Лазаревского меня поймут)!! ОЧЕНЬ много народу, лежак к лежаку, извините, ..опа к .. опе!!! На пляже продают кукурузу 2$ и апельсиновый фреш 1$, "паращюты и банана" в режиме нон-стоп, предлагают шубы и кожу... Только что нет чурчхелы и вяленой рыбы.. Мы решили все же подождать расселения в лобби отеля. Где-то после часа начался розыгрыш номеров. Или мы оказались дотошными клиентами, или все гости с первого раза получали прекрасные номера, но нам пришлось долго улыбаться и объяснять ресепсеонисту Адэму, что номер на четвертом этаже, даже с видом на море нам не подходит. Начитавшись предыдуших отзывов, мы твердо знали, что в номерах мансандрового плана маленькое окно, узкая дверь на балкон и почти не работает кондиционер. После получасового турецко-англо-русского разговора, абсолютно бесплатно мы получили номер улучшенной планировки (просто большЕй площади) на втором этаже, прямо над лобби. Номер имел "вид на море": море не было видно за деревьями, а видом служила крыша лобби. Но мы не собирались проводить много времени в номере, поэтому стали разбирать чемоданы. Наш номер имеет действительно французский балкон - это балкон, шириной примерно 30 см, полному человеку там не пролезть, все по-русски вяжут веревки, чтобы сушить купальники и полотенца. Есть в отеле номера и с нормальными балконами, но их немного. Шкаф не предназначен для семьи из трех человек, вешалки прикреплены почти к потолку и человеку с ростом менее 175 см трудно достать до них.. Не предусмотрены и ящики и полочки для белья. Сейф расположен в шкафу, платный, 2$ в день. Имеется две стандартные кровати и раздвижное кресло-кровать. Дама из обслуживающего персонала постелила на него сложенную вдвое простынь, засунула в наволочку две декоративные подушки и выдала покрывало а-ля вафельное полотенце... Видимо концепция отеля не учитывает комфорт детей. Кстати, с этим столкнулись и при раздаче мороженого. Напоминаю, отель позиционирует себя как UAL, но мороженое всего один час и строго одно в руки. Ребенок просил еще для мамы, которая на пляже, сказали чтоб "мама сама должна прийдти". Т.е. мужчинам по три пива в одни руки можно, а детям мороженое... нет! Позвольте, а в чем тогда UAL для людей непьющих, бабушек и детей..?? И так, вернемся к кроватям... Стали спорить кто будет спать на "тумбочке" (кресло-кровати)).. Наша бабушка вызвалась добровольцем! Утром бабушка отчиталась о проведенной ночи - голова внизу, .. опа наверху - и потребовала нормальную подушку. В 9.30 была назначена инфо-встреча с отельным гидом. Инфантильная девушка Настя рассказала нам про концепцию отеля и про экскурсии. Встреча прошла быстро, без каких-либо вопросов. Анастасия просила при возникновении проблем по отелю обращаться к ней или к гастрелешн Наталье. В конце нашей встречи, мы обратились к ней по поводу подушки... Подушку мы ждали еще два дня!!!! Пока не поймали в холле отеля другого отельного гида от Тез тура Павла. К тому моменту у нас нарисовалась еще одна проблема: в нашем номере не меняли полотенце для ног. Мокрое и грязное оно болталось по ванной комнате, и каждый раз стелилось вновь, пока я в сердцах не кинула его под раковину, глубоко в угол, и не расстелила на полу потоленце для лица. Об этом мы тоже рассказали Павлу. В этот же вечер нам принесли подушку и чистое полотенце для ног)) Теперь отдельный раздел про еду)) оооо! просто песня... Печенка куриная на гриле, печенка куриная в соусе по-измирски, печень куриная с рисом, рулетики с куриной печенью и, в довершении всего, гюзлеме с куриной.. правильно... печенью! Железо в крови в норме, можете не сомневаться, об этом позаботились повара Люсиды. А куриное сотэ волшебное! Передаю пламенный привет мужчине, с которым мы занимались ловлей кусков курицы в только что принесенном поддоне)) Он молодец - 4 кусочка величиной с полпальца. За 10 дней пребывания - один раз шашлык из индейки (та же курица, только сбоку), раза три цыплячьи крылья на гриле, один раз успели попробовать говяжий гуляш... Еще правда периодически дают якобы бараньи котлеты - фарш для котлет смолот вместе со шкурой барана, и замороженные дор-блю, заботливо порезанные полосочками. Аппефеозом стал недожаренный, а вернее сырой куриный шашлык..Тарелку с удовольствием вручили шеф-повару. Качая головой и извиняясь, он удалился на кухню. Решили носить все, что не нравиться. Возмутил факт отсутствия в меню обычного сливочного масла. Вместо него рядами выставлен маргарин в коробочках, который никто не берет, а если и берут то понезнанию. Гастрелешн Наташа, улыбаясь, внушала нам, что в Турции такое масло!!! и типа, что вам не нравиться? сходите в Migros, посмотрите, я сама такое ем. На здоровье, Наталья! Только не надо втюхивать маргарин вместо сливочного масла нам. На завтрак подаются яйца во всех видах: омлет, вареные, яицница глазунья, омлет-болтун. Сыры порезанные кубиками, соломкой, квадратиками, треугольничками и тому подрбными геометрическими фигурами. Но честно сказать, кажется сыра всего три вида, только порезаны по-разному и посыпаны разными специями. Также есть пластиковые помидоры (дешевый сорт без запаха и с белой сердцевиной), огурцы, перец, салаты листовые, в изобилии травы, здесь прям есть где развернуться: укроп, петрушка, базилик, мята, ну и другие. Все что не съезается за завтраком, выносят в снек-бар. Гюзлеме делает неулыбчивая турчанка. В концепции отеля написано с 11 до 16, но нет... она уже к двум часам сворачивается. А с 11 до 14 нужно отстоять очередь. По поводу напитков, ну это как везде, турецкие кола, фанта, спрайт, синтетические соки, томатный из пакета, из всего достойный айран в снек-баре. Кстати, и здесь тоже русские отдыхающие второсортны. Передо мной девушка-турчанка брала спрайт в снек-баре. Бармен при мне схватил большой платсмассовый стакан и доверху наполнил его напитком. Мне же налили в мягкий пластиковый стаканчик (такие обычно находятся около кулера с водой) наполовину пенящегося спрайта и протянули с улыбкой. Возмущению не было предела. Еще есть кофейный автомат у pool-бара. Чай, кофе можно попить и в лобби-баре. За завтраком можно попробовать турецкий чай в мааааленьких кофейных чашечках и кофе с молоком из автомата, который все время заканчивается. Работники ресторана по просьбам отдыхающих отеля торжественно вдвоем выходят и меняют капсулы. Но об этом их надо ПОПРОСИТЬ. Про алкоголь не скажу, мы люди малопьющие, пробовали пиво и красное вино. Неплохо. Не забывайте, это отель UAL. Отдельное внимание Османскому ресторану и ужину в Турецкую ночь. Сначала про ужин. В горшочках гости продолжают ловлю турецких фрикаделек. В прямом смысле слова, возятся ложкой в четырех глиняных горшках в надежде найти фрикадельку, но кроме жира и кабачков ничего. Ждут в очередях турецкую шаурму. Мы дважды попали на турецкую ночь и дважды лавашей для шаурмы не хватало. Повар предлагал куриное струганное мясо и капусту положить в батон. Еще та же турчанка делала гюзлеме, но народ как то кособочился и обходил ее стороной. То ли с 11 до 14 уже наелись, то ли проклятий боялись, то ли печенка уже в печенке)) На этом турецкое изобилее заканчивалось и остальное меню не отличалось от повседневных русских ужинов. Османский ресторан.... Та же гастрелешн Наташа и отельный гид Настя наперебой вещали об османском ресторане и просили как можно скорее и заранее записаться. Записались. Выбрали из меню три блюда... Сотэ из курицы, котлеты бараньи по-измирски и ... аллилуя.. припущенную ягнятину с овощами))) В назначенное время пришли в снек-бар, временно превращенный в османский ресторан. На столе все тот же сыр только с прогорклым грецким орехом, холодные вяленные баклажаны, аджика. Официант подал холодные закуски: пиццючечка с куриной печенью и пончик из картошки с начинкой из мясного фарша величиной с мячик для пин-понга. На вопрос что это и как называется официант пожал плечами. Дальше подали горячее. Те же котлеты по-измирски, что и в основном ресторане, только в глиняных горшках, сотэ, но уже с курицей, и малюсенький кусочек жирной баранины гордо названной ягнятиной. Также подали мелко струганный салат из огурцов, помидор, капусты и зелени в собственном соку. Зато бокалы для вина были величиной с детское ведерко. Гости Османского ресторана за соседними столиками, поковырявшись в тарелках и не дождавшись десерта, потянулись доедать в основной ресторан, где непопавшие в этот вечер к османам выстроились в очередь за тунцом. И зря..! Мороженое было очень даже ничего! Мы как и другие гости османов тоже решили заглянуть на тунец, но не тут то было... От тунца остался лишь хребет и голова. И это через час после открытия ресторана... Ну может фрукты?? Ан нет! Стеклянные сливы и пресная дыня.. Из фруктов на ужин: арбуз, дыня, сливы, виноград, яблоки зеленые и апельсины. Сливы незрелые, виноград оторван от веточек и плавает в воде, один раз наткнулись на неспелый и откровенно зеленый виноград. А вот черный очень сладкий, на веточках, очень вкусный. Ни персиков, ни черешни в меню вы не увидите. Мы не оголодавшие, ну как то хочется сервиса и достойного пятизвездночного UAL питания, а здесь это трешка с натяжкой. Территория отеля небольшая, разделена двумя дорогами: одна брусчатая, по ней изредка проезжают автомобили и автобусы, другая идет вдоль пляжа, некий променад. По ней гуляют все желающие, включая местное население. Ну о густонаселенности пляжа я уже писала. При входе на территорию Люсиды с пляжа охраны нет. Конечно, может сотрудник пляжа выступает в роли охраны и в его обязанности входит смотреть, кто входит на территорию отеля, но мы частенько видели его спящим на шезлонге. Пляж то ли крупный песок, то ли мелкая галька, грязноват, в песке окурки, стаканчики, но посуду забирают, горшки с мусором вытряхивают. Кстати, туалета на пляже действительно нет. Ближайший только в основном ресторане, мимо бассейна.. Так что, думаю многие не доходят до него, только в исключительных случаях.. Есть неплохая зеленая лужайка под деревьями. Мы туда собственноручно отнесли около десятка лежаков (бабушка в самый пик жары любит читать в тени деревьев): сначала два, на следущее утро еще два - первые были уже заняты, потом еще и еще и так каждый день.. А затем нам надоело и мы оставили это дело. Отдельно хочется сказать об анимации. Команда ребят во главе с шеф-аниматором Цезарем стараются развлечь публику, расшевелить ее, но публика не шевелится, за исключением отдельных лиц. И вообще команда из кожи вон лезет, чтоб хоть как то быть заметными среди массы отдыхающих. Программа во всех отелях Турции примерно одинакова. Днем это спортивно-массовые мероприятия: пляжный волейбол, заплывы в бассейне, аквааэробика, зарядка, стрельба из лука, дартс, вечером - детская дискотека и анимационные программы. Очень понравилось выступление бразильского ансамбля. Яркие красивые костюмы и зажигательная самба вызвали восторг публики. На турецкий вечер приглашают ансамбли турецкого танца. Также в этот же вечер бывает мини-базар: продают лукум, шарфы, ковры, бижутерию и духи. В отеле есть хамам. Стоимостью 50$: пилинг, пенный массаж, общий массаж. Там же меняют и полотенца. Расположен хамам на минуспервом этаже да и время обмена полотенец не очень удобное: с 9.30 до 10.30 и с 17.30 до 18.30 - как раз когда самый загар, поэтому лично мы за все время поменяли полотенца только три раза. Но это как нравится. В отеле есть горки, неплохая детская площадка с качелями, детский бассейн и мини-клуб, который работает по требованию. Детской анимационной программы нет. Кстати о детском питании. Здесь родителям нужно проявить изобретательность. Сложно накормить детей от года до 4 лет. Если с завтраком еще попроще: отварные яйца, каша какая-никакая рисовая и геркулес, теплое молоко, мюсли, омлет-болтун, овощи, сыр, то вот в обед и ужин нужно постараться. Про ловлю мяса и сырой шашлык уже писала. На выбор остается рис и огурцы. Так что, уважаемые родители, стоит задуматься, чем будет питаться ваше чадо. Отдыхать это конечно не работать. Порадовало наличие новых для нас экскурсий. Остановили выбор на экскурсии Фаселис-Янарташ. Как я уже говорила, в Турции отдыхаем не первый раз и побывали уже на всех экскурсиях, но в этот раз все равно нашли новые места. Абсолютно не напрягающая экскурсия во второй половине дня. Ехали недолго, минут 15-20. Русскоговорящий гид Махмет рассказывал про старый город Фаселис, показал акведук и амфитеатр. Пешком прошлись по руинам старого города и вышли на пляж Олимпос. Это бухта с песчаным пляжем. У нас было 45 минут чтобы искупаться, затем нас погрузили в автобус и повезли отведать фруктового вина. А потом нас ждал подъем на гору Химеру и ужин в Шалале на горной реке. Подъем тяжеловат, но оно того стоит. А вот когда нас привезли ужинать уже стемнело. Нас усадили за стол и ели мы, что называется, на ощупь. Выиграл тот, кто заказал рыбу (хоть трудно ее есть впотьмах). Потому что остальные потчивались все теми же котлетами и курицей. Хотя мой ребенок сказал, что шашлык из курицы был очень даже ничего. В принципе, экскурсия стоит своих денег (105$ двое взрослых и ребенок 11 лет). Еще для того, кто ищет что-то новенькое, интересной будет поездка в Дальян (Эгейский регион). Но сразу скажу, путь неблизкий, утомительный. Забрали нас в 3.15 утра и вернулись в 22.00 полные впечатлений. Огромное спасибо экскурсоводу Небохата. Очень грамотный, заботливый, образованный специалист своего дела. На реке Дальян водятся черепахи карета-карета, голубые крабы. Крабов ловили, черепах видели. Искупались на песчаном пляже Эгейского моря, приняли грязевые ванны, попробовали крабов на вкус (за 10$). В целом, прекрасно организованная экскурсия (190$ двое взрослых и ребенок 11лет). Обед и ужин включены. Но вот с завтраком возникла проблема. Наш отельный гид не предупредила что на эту экскурсию нужно заказать ланч-бокс. Увидев время выезда и по опыту прошлых лет, мы догадались это сделать. Утром ребенок с ресепшен принес три полиэтиленовых пакета черного цвета. Открыв ланч-боксы мы нашли (в каждом): багет белого хлеба величиной по локоть, разрезанный вдоль, с тонюсеньким куском красной колбасы, коробочка шоколада и коробочка джема, зеленое яблоко, пластмассовая вилка. Видимо на вилку надо наколоть багет, а шоколад и джем заливать из коробочки в рот.... и, внимание.... одна бутылка 0,33 простой воды НА ТРОИХ!! Спасибо, накормили-напоили! Шеф-повару респект!! Вот за что хочется сказать Новии спасибо, так это за тапочки в номерах и очень удобные сумочки. Здесь прям молодцы!! Очень грамотное решение: влезают телефоны, ключ от номера, деньги, ну и другая мелочь. Также хочется отметить работу барменов в барах (кроме снек): приветливо, быстро. Конечно солнце, море сглаживают впечатления от отеля и не все совсем безнадежно, есть перспективы развития, но отпуск заканчивается, а "осадочек неприятный остался". В заключении хочется сказать: мы не изысканная публика и не претендуем на фешенебельность отдыха. Кто-то из читающих скажет: придираются, все клево. Но поверьте, нам есть с чем сравнивать, посмотрите хотя бы перечень отелей, где мы отдыхаем. Просто тому кто думает, что он попал в 5* UAL стоит не полениться и прогуляться вдоль пляжа, в сторону Текирова, через мостик и посмотреть как должно выглядить это самое 5*UAL. Покупая тур за 130 тыс. рублей, я конечно предполагала, что это не Амара или Марти Мира, но надеялась, что это хотя бы твердая 4* или 4*+, но чтоб трешка с натяжкой... !! Хотелось бы задать вопрос хотельерам и ответственным лицам Министерства туризма Турецкой Республики: за какие заслуги сей отель имеет такую звездность? В Кемере много подобных отелей, которые предлагают туры за такую же стоимость и не гонятся за звездностью и регалиями и не стесняются этого. Есть отели, в которые хочется возвращаться или рекомендовать близким. Да простит меня руководство Новии - ваш отель пока таким не назовешь... Еще хочется обратиться к компании Тез тур и работникам турагенств: пожалуйста, прежде чем продавать подобные отели, поинтересуйтесь сами, почитайте отзывы и будьте честными с вашими постоянными клиентами. Не буду называть агенство и менеджера, у которого был куплен тур, дабы не отбивать клиентуру, но относитесь к своим обязанностям добросовестно и люди к вам придут вновь и вновь... Оценка в целом 3,5, но за вранье минус полбалла... Итого 3!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наконец села написать отзыв. Когда мы читали перед отъездом.
Наконец села написать отзыв. Когда мы читали перед отъездом отзывы, на плохие не обращали внимания, а они-то как раз соответствуют действительности. Общее впечатление от отзыва на 3+. В отель прибыли около 18 часов. Думали, положить ли в паспорт доллары, ведь выбора номеров, наверное, уже нет. Все-таки положили 15 долларов. Нам мило улыбались. И в итоге: какой там выбор. У нас был забронирован номер фэмили, нас 5 человек. Когда вошли в номер, он оказался на 3+1. Предложили дополнительный номер на 1 ночь. А что оставалось делать, если номеров нет? На следующий день поселили в фэмили, номер оказался без межкомнатной двери, а у нас вообще-то большие дети уже. Больше номера смотреть не стали, можно весь отдых просидеть, дожидаясь чего-то лучшего, на чемоданах. Тем более уже про все это начитались в отзывах. Как нам сказали, в номере одна проблема - крышку унитаза нужно сделать. Скоро сделаем, ответили. Мы непривиредливые,но все же. Муж два раза ходил на ресепшн, результата не последовало. Сделали на восьмой день, когда он подошел к Наталье. Она старается, на самом деле, но персонал - все пофигисты. Питание. В Турции для нас - это 4-й отель, жили в пятерках, примерно такой же ценовой категории. Поесть можно. Но сравнивая с другими отелями - на 3+. Какое же было разочарование, когда два дня не было на гарнир риса, который в Турции замечательный. Появился... есть невозможно, видимо повара никудышные. Пару раз был ничего, съедобный, и это за две недели. К концу отдыха можно и закукарекать. Курица достала. Уже третья неделя, как вернулись, а о курице думать не могу. Была печень. Если начали давать, то два дня (на обед и ужин). Пример: выложили блюдо какое-то, написано. что с бараниной. Положила, думаю поем мяска... А это печень!!! Голодными не были, было и вкусно,но... Экономили о-о-о. По утрам пила кофе с молоком из автомата. И почти каждый раз в нем не было молока, устала просить заправить. Я понимаю, к концу завтрака все заканчивается, но это в самом начале, и почти каждый день. Плюсы: арбузы вкусные! Официантов, видимо не хватает. Бегают, как пчелки, но не успевают. Пример: подошел мужчина сам к ним, попросил налить вина, а фужеры закончились. Попросили они его сходить в бар, принести эти самые фужеры. Я? Оболдела. Освободился столик, нужно было убрать тарелки, была замарана скатерть, крошки на стуле. Я попросила убрать. Официант убрал тарелки, стряхнул салфетку, заляпанную, с крошками, этой же салфеткой вытер стул и...постелил обратно на стол. Потеряла дар речи. Это отель-пятерка. Развлечения нас не интересовали, во всех отелях Турции - то же самое. Единственное, что не совсем нам испортило отдых - это море. Оно шикарное. Все сказано одним словом. Когда будете уезжать и , если будете упаковывать чемоданы в отеле за 6 долларов, а не в аэропорту за 10, то проверяйте качество упаковки. Это же за 6 долларов: замотали наполовину, колеса прорезали наполовину. Я сразу не проследила, заметила уже перед самым автобусом. Подошла на ресепшн: раз мы уезжаем, к нам можно не поворачиваться(стоят три "куклы" и ноль эмоций). Когда выслушали, предложили нам заплатить еще 6 долларов. Что? В итоге успели переделать один чемодан, подошел автобус.Ну что ж. Вывод: это отель не 5 звезд и тем более не ультра все включено. Это отель 3+, благодаря морю. Не нужно обманывать людей. Вообще-то мы заплатили 220 тыс. , да еще % за кредит. Да, а полотенца пляжные какие ужасные. Здесь, в отзывах уже было мнение, что их не стирают, я полностью это поддерживаю. Когда получаешь "чистые", они ужжжааасно пахнут. |
Novia Lucida Beach 5* отзывы:
Возможно Novia Lucida Beach 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Novia Lucida Beach 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 170
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 228
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 621
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
