Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Магазин DNS
СохранитьВокруг заказные отзывы о Магазин DNS? Читайте плохие отзывы владельцев Магазин DNS, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Магазин DNS
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | об отмене доставки сообщили в день доставки, через час, после срока доставки. |
| Отзыв: | Заказ Е-06752494. сформирован неделю назад. Доставка назначена была на 12-00. В час дня мне позвонили, и сообщили, что оказывается, при инвентаризации, несколько дней назад, была обнаружена потеря части моего заказа. Так что заказ не привезут. И сообщить об этом заранее не нужно. И предложить варианты решения проблемы тоже не надо. Сами заказ отменяйте, сами регистрируйте новый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Работают по принципу "без лоха жизнь плоха". Если на сайте видите скидку "за он-лайн заказ и предоплату", знайте, что это скидка за то, что по факту вам привезут товар с витрины или отремонтированный в сервисном центре. |
| Плюсы: | Большой ассортимент дешевой бытовой техники |
| Минусы: | Сотрудники магазина хамят, обманывают покупателей |
| Отзыв: | Купила видеокарту 17 январе 2021 года в магазине ДНС по адресу: Казань, ул. Краснококшайская, д.140, в этот же день хотели вернуть обратно, так как технические характеристики видеокарты не соответствовали моим требованиям.Упаковка не вскрывалась, заводская пломба не нарушена. Продавец Алексей и зам.управляющего Наргиза, сказали, что не имеют права забрать товар обратно и уж тем более вернуть деньги. Посылали меня в сервисный центр для сдачи товара на экспертизу, которая длилась бы 20 дней и не знаю какое бы вынесено было решение.После того, как я начала тут же звонить на горячую линию, они все решили принять товар, подчеркнув , что горячая линия для них не указ.Распечатали акт на прием товара на экспертизу, где уже было прописано, что товар б/у, имеет царапины, шероховатости и следы эксплуатации. Я отказалась подписывать бумаги, написала жалобу. На следующий день, управляющий магазина вернул деньги, после того, как я попросила подписать претензию.ЧИТАЙТЕ ВСЕ БУМАГИ, КОТОРЫЕ ПОДСОВЫВАЮТ ВАМ НА ПОДПИСЬ |
| Плюсы: | Не увидел |
| Минусы: | DNS Мошенничество с кодами товаров (артикулами) + подтасовка высоких оценок качества оказанного сервиса. |
| Отзыв: | 3 Ноября я разместил заказ на две позиции с доставкой на 4 ноября.
Первая позиция, коврик для мыши, код товара: 1270344, вторая позиция, термопаста, код товара: 1330975. Оплатил весь товар и доставку сразу через сайт. 4 Ноября курьер привез заказ, при проверке выяснилось, что мне привезли термопасту с кодом товара 1330973 вместо 1330975, хотя в накладной указан код 1330975 и он же указан на сайте магазина. К слову, термопаста с кодом 1330975 стоит 999 рублей, а термопаста с кодом товара 1330973 стоит 750 рублей. На сайте интернет магазина обе вышеуказанные пасты имеют идентичное название, разница только в коде товара и фотографиях. Ну думаю ладно, бывает, перепутали, пасту вернул курьеру и позвонил в интернет-магазин, объяснил проблему, пообещали привезти пасту с кодом 1330975 завтра, 5 Ноября. Но 5 го ноября привезли опять пасту с кодом 1330973, опять вернул курьеру и позвонил в интернет-магазин. Через пару часов звонок, человек из DNS говорит, что он проблему не видит, так как, паста, которую мне привезли соответствует ихнему складскому штрих коду. На мой вопрос, а вы не видите ничего странного в том, что ваш складской код не соответствуют коду товара на сайте и в том, что два раза мне привезли пасту, которая стоит 750 рублей вместо той, которая стоит 999 рублей и мной оплаченная? Ответ был таков, жалуйтесь начальству, мы можем вернуть вам деньги через 5 дней. Я тут же попросил вернуть мне деньги + вернуть деньги за доставку, так как заказывая два товара, я рассчитывал сэкономить на доставке из одного магазина. Доставка стоила + 10% от стоимости только одной первой позиции, коврика. Одну позицию я бы не купил в DNS. Ответ DNS – деньги за доставку не вернем. Видимо DNS не волнует то, что я теперь должен заплатить дополнительно за доставку пасты из другого магазина. 6 Ноября позвонили из DNS и попросил оценить качество оказанных услуг по заказу, по шкале от 1 до 10 и что-то там от 1 до 5. Здесь я увидел очередную подтасовку данных качества сервиса компан |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | вся работа, один сплошной минус! |
| Отзыв: | Отвратительная работа! Заказ Е-29520041 от 2020-09-20 оплачен, доставку отменили в день заказа, хотя оплачена как раз дороже! Доставку не пересчитали! Теперь еще и время тратить, ждать в другой день. Безобразие! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно работает контактный центр интернет магазина DNS, больше ничего заказывать там не будем. Срывают сроки доставки (платной), даже не проинформировав клиентов, никаких компенсаций не предоставляют. Ведущий специалист Елена помочь никак не может. Даже не могут сказать, когда привезут товар. В конечном итоге с нами связалась служба доставки, контактный центр даже НЕ ПЕРЕДАЛ наш заказ и курьерская служба из-за этого была не в курсе!!!
Служба доставки работает нормально, контактный центр - это просто капец!!!! |
| Плюсы: | К продаже мелочевки вопроов нет. |
| Минусы: | Гнилая компания ,впаривает бракованные сложные товары,товары предоставляют с открытыми упаковками. Некоторые товары неизвестно откуда берут. Представительства компаний-брендов заяляют,что с такими сетевыми компаниями как ДНС они дел не имеют. Тем не менее в каталогах у них присутствуют и Shtibel и Electrolux, к примеру. В компании соданы все предпосылки для махинаций. Продавец может легко подменить товар в упаковке на свой,домашний, с выявленным браком, а затем этот товар предложить покупателю. В магазинах отсутствует система складского учета, подотчетных лиц и выдачи товаров по накладным с внутреннего склада продавцам магазина для последующей передачи покупателю. Доступ к внутреннему складу имеют ВСЕ продавцы. |
| Отзыв: | Будьте бдительны, а лучше обращайтесь к официальным дилерам нужного вам товара. ДНС -это серый дилер. Сэкономите и нервы и деньги.Во времени немного проиграете, но это лучше,чем остаться у разбитого корыта. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | продают товар с браком и отказываются менять его без экспертизы |
| Отзыв: | продали товар с браком, через пару минут после получения товара при доставке сообщили о данной проблеме в компанию, там ответили, что идите на экспертизу, а потом и поговорим |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ВСЁ |
| Отзыв: | Недавно купил в магазине DNS в Омске на кирова 12 блендер со стаканом фирмы DEXP. Решил его опробовать дома. Накрошил в него мякоть от яблок и включил на 1 скорость, а он вместо того чтобы их размельчить как ему положено, просто разбросал их по стенкам стакана и всё. Я решил обменять этот блендер в том же самом магазине в котором покупал, рассказал продавцу что опробовал его и мне не понравилось как он работает но он вместо того чтобы заменить на блендер другой фирмы, пускай и подороже, сказал что блендер уже был в эксплуатации поэтому никак не может его поменять на другой.Такие дела. Хотя мог бы пойти на встречу. Больше я в DNS ничего и никогда покупать не стану просто принципиально. Раз у них такое отношение к покупателям!!! |
| Плюсы: | Пришел быстро купил. |
| Минусы: | Товар только с витрины, один продавец на весь зал, купишь а через минуту если заметишь дефект уже не сдашь обратно,
Служба поддержки для прикрытия противоправных действий своих магазинов, разговаривают с вами как с врагом, никто вам не перезвонит, небоятся Роспотребнадзора, свои какие то правила необмена товара. |
| Отзыв: | Решил как-то я, приобрести планшет дабы не щурить глаза в смартфон, покупать решил в магазине ДНС г. Камышин Волгоградской области, и вот 17.10.2019 постояв около часа у витрины с планшетами решил брать устройство от Huawei модель T3 10 дюймов, за 10999руб. Так как в наличии были планшеты только с витрины не долго думая решил брать, благо продавец вытерла все жирные следы с экрана, деньги для меня лично не малые, но расчет был, что планшет на долго, оплатив на кассе товар, уехал домой. Вечером того же дня, так как планшет был заряжен до 10% решил зарядить а заодно и настроить под себя, но какое же было удивление когда увидел что заряд не растет, а падает, выключил поставил на зарядку, было 6% батареи. Через четыре часа решил снять планшет с зарядки с мыслью что тот уже давно заряжен, но на экране было 40%, странно оставил ещё на пол часа, но на экране было 41%. Осмыслить всю ситуацию решил что такая зарядка это не порядок, сложил все в коробку с надеждой на обмен в магазине. Живу я в 60км. от магазина поэтому поездку в магазин отложил на следующий день.
Следующим утром придя в магазин и объяснив всю ситуацию тому же продавцу и с вопросом возможен ли обмен получил отказ, даже не от продавца, а от менеджера магазина которая заявила, что не вправилах магазина что либо обменивать, но если хотите мы можем сдать планшет на экспертизу, да и та будет длиться возможно около 20ти дней, деваться было некуда либо уходить либо соглашаться. Далее в сервисном отделе магазина, заполнил бумаги на экспертизу, решил написать претензию на магазин, которую девушка работник сервиса с недовольной гримассой на лице всё-таки приняла. А на вопрос когда же этот злощастный планшет уедет на экспертизу в Волгоград за 200км от Камышина, заявила что возможно послезавтра. Когда же в этой стране наши права будут соблюдаться, законов полно, а прав у нас никаких, продавцы как заученное повторяют, что это планшет он попадает под категорию технически сложных устройств, а если они ненадлежащего каче |
| Плюсы: | Большой выбор товара, некоторые цены бывают дешевле чем в других магазинах |
| Минусы: | Непонятная система заказов через интернет |
| Отзыв: | Заказывала через интернет щипцы для завивки волос DEXP HC-1900C . Доставка в магазин была на другой день. Но в магазине почему то мне продали витринный образец, хотя меня об этом не предупредили заранее. Получается , что мой заказ был в продаже и его мог купить любой покупатель. Странно. По качеству пока не известно, как поведет себя витринный образец. Мой комментарий и отзыв почему то не публикуют |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Неисполнение своих обязательств. |
| Отзыв: | Сделал заказ со сроком исполнения "послезавтра" - так указано в описании товара (диск SSD). Срок 21 августа меня устраивал, т.к. 22-го я уезжал и к отъезду надеялся модернизировать ноутбук. 21-го молчок, СМС нет, заказа тоже. 23-го августа вечером СМС: "Ваш заказ задерживается, будет 25-го". 25-го долгожданная СМС - можно забирать. При этом никто не извинился за срыв сроков, да впрочем они и не виноваты, виноват ЗАКАЗ. Это он "задержался" где-то, а сотрудники ДНС ни причём. Естественно, дожидаться такого своевольного ЗАКАЗА я не стал и приобрёл диск в другой фирме, чего и вам желаю. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, удобно сделан сайт интернете магазина. |
| Минусы: | НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ |
| Отзыв: | Сделав заказ на сумку для фотокамеры, я не ожидал что доставить из одного района Санкт-Петербурга в другой, будет быстрее разве что на собаках через северный полюс. Заказ жду вторую неделю. А ВОЗ и ныне там. |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | Продавцы -консультанты общаются по принципу "лишь бы впарить". |
| Отзыв: | Купил телефон Honor 4C в магазине DNS в трц Кристалл в Тюмени. Через день решил вернуть, так как работа телефона не устроила. В возврате отказали, хотя брал за наличный расчёт. Сказали, что "это ваши проблемы". Обратился к администратору, он сказал-"купили, значит, всё. " Не ходите в магазин ДНС в кристалле. |
Магазин DNS отзывы:
Перед тем как купить Магазин DNS прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Магазин DNS и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
53
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 711
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 811
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
