Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о M.C Arancia Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о M.C Arancia Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов M.C Arancia Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на M.C Arancia Resort Hotel 5*
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | номера
персонал кухня |
| Отзыв: | Не советую. Ужасный отель на 3 звезды если тянет то хорошо.
Всем привет. Ну начну с самого начала были мы в этом отеле с 6 июля 2017 по 14 июля. Все ужасно начиная с размещения. Поехала с детьми и с мамой. Приехали ночью дети голодные даже ужина позднего нет нормально стоят какое то 2 супа ужасных на вкус и все. Молоко ребёнку не дали хотя до этого отдыхала в 4* и всегда давали на ночь молоко для ребёнка. Хорошо с горем по полам к 1 ночи разместились хотя приехали в отель в 11 вечера. У меня двое детей в возрасте 3 и год. Долго очень просили вторую кроватку для ребёнка так и не дали. Получили только на сл день. Кухня ужасная персонал грубый. Бармены себя ведут так что мы бесплатно приехали а ним и просим обслужить нас. На вопрос почему такие грубые отвечают -Не трогай меня сейчас я очень плохой Это вообще ни в какие рамки не лезит уже. Каждый вечер выпрашивала молоко, соки вообще пить не возможно вместо апельсинового сока лилась вода. Мяса вообще не было. Рыба 2 раза за 7 дней отдыха и то жаренная и костлявая. Был неприятный разговор с повором на мою просьбу о молоке ответил грубо Тебе надо иди купи в маркете. После того как я пошла с разборками на ресепшн подучила все таки молоко он мне сказал Я бы тебе дал но ты свой рот открыла, Я вообще была в шоке от такого персонала. К морю не подобраться купаться не возможно буквально через 4 метра от берега как в воду заходишь огромные камни мама палец сломала там на ноге. Так кинула волной. Уезжали мы ночью. Я заранее подошла к администрации и спросила будут ли нам в дорогу давать какую либо еду что бы детей накормить мне ответили что будет завтрак для вас. В 4 утра мы спустились в ресторан если можно его так назвать кроме сыра огурцов и оливок ничего не было. Просила официантов хотябы для детей фрукты хлеб колбаски дать. Мне отказали. Дети уехали голодные. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ СЮДА ОТДЫХАТЬ. |
| Плюсы: | море рядом
территория |
| Минусы: | уборка
питание |
| Отзыв: | Верьте отзывам и меняйте отель.
Были в отеле в июне этого года. Читали отзывы и страшно было ехать, но потом решили что люди просто обращают внимание на недостатки, что в еде мы не привередливы и главное хороший настрой. Но увы, настрой пропал в первый день. Все негативные отзывы оказались правдой. Еда - Я понимаю что голодный там конечно может и не останешься, но все таки когда едешь отдыхать хочется есть вкусно. Даже не разнообразно, а просто вкусно. А я там. Ной раз искала съедобное чтоб было. Из мяса была курица и рыба, барана жарили раз в неделю на турецкий день, остальное всякие соевые полуфабрикаты. Я люблю и курицу и рыбу, но есть ее 10 дней устала. Хороший был только ужин, в обед ходила и искала что бы поесть, так как такое ощущение, что это остатки от ужина. Многие ели в Снэк баре, но я не люблю гамбургеры и фри. На завтрак тоже всякие соевые колбасы и сосиски, яйца, на странной белой жиже рисовая каша. Соки порошковые Юпи. Вкусные оладьи и выпечка. Супы там какая то странная жижа. Конечно отель не для детей. Нашему 1 год и 8 месяцев и я кормила в основном привезёнными кашами. И хотя там много тушеных овощей они никакие на вкус. Смотрела на других, дети постарше ели фри, макароны и соевые котлеты с кетчупом. Ну разве это питание? Видела как одна только въехавшая женщина орала в обед, что ей нечем детей кормить. Из фруктов были яблоки, апельсины, арбуз. Из пирожных вкусные всего 10% и из сразу разбирают. Уборка - Про уборку тоже правду пишут. В столовой меня просто убили грязные детские стульчики. Сверху чистые, а по бокам все в потеках и с налипшей едой. Я один раз посмотрела как мой ребёнок все это руками трогает и тянет их в рот, и дальше кормила в нашей коляске. Номера толком не убирают. У нас через день-два убирались. Причём я даже один раз поймала уборщицу, дала ей 5$ и попросила убраться пока мы с ребёнком вышли, вернулись все как было. Полотенца не меняли, пестель раз или два. Интернет толком не ловил. Территория правда хорошая и зелёная, бассейны чистые, пляж не плохой, море было тёплое. Лежаков нам хватало. Про анимацию не могу сказать, так как ребёнок маленький и с ним не до игр. Отель не новый но мог бы быть вполне хорошим, если подтянуть сервис. Подпортили нам отпуск. В Турции была первый раз и больше не хочу. Лучше Азия там и природа в разы красивее, и фрукты, и морепродукты вкуснейшие. А платить в Турции по 200$ за сутки чтобы отель был хороший, да нафиг она мне сдалась :) |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | некомфортный номер плохое питание отсутствие интерната
некомфотный грязный номер плохое питание отсутствие интернета питание отсутствие интернета номер |
| Отзыв: | Больше не вернусь.
Я с подругой приехали в отель 25 июня. У НЕЕ БЫЛ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. НАДЕЯСЬ , ЧТО ИМЕННО В ЭТОТ ДЕНЬ МЫ ПОЛУЧИМ МАССУ ПОЗИТИВНЫХ ЭМОЦИЙ. НО УВЫ!! ПРИЕХАВ В ОТЕЛЬ , В ЧЕСТЬ ДНЯ РОЖДЕНИЯ, НАС ЗАСЕЛИЛИ В НОМЕР СРАЗУ. НА РЕЦЕПШЕНЕ СКАЗАЛИ ЭТО И ЕСТЬ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ. ЖДАТЬ НЕ ПРИШЛОСЬ ! НОМЕР ГРЯЗНЫЙ. В УНИТАЗЕ ВОДА С БОЧКА ТЕКЛА ,НЕ ОСТАНАВЛИВАЯСЬ,В РАКОВИНЕ ПОСЛЕ ВКЛЮЧЕНИЯ ВОДЫ, ОНА НЕ УХОДИЛА. В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛНАЯ РАКОВИНА СТОЯЧЕЙ ВОДЫ. ОЧЕНЬ СТАРАЯ САНТЕХНИКА. СТОЛОВАЯ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА! ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! ЕДА НЕВКУСНАЯ! СТОЛЫ ГРЯЗНЫЕ! В ИТОГЕ 2 ДНЯ ГОЛОДНЫЕ. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС: МНОГО ЗЕЛЕНИ И КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ ВКУСНЫЕ (ЕСЛИ ОНИ КОНЕЧНО ДОСТАНУТСЯ!) Территория отеля большая ,но не ухоженная. Мостики через бассейн обшарпанные.ЛИФТЫ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ. БЫСТРЕЕ СПУСТИТЬСЯ ИЛИ ПОДНЯТЬСЯ НА ЭТАЖ САМИМ ПО ЛЕСТНИЦЕ. МЕБЕЛЬ В ОТЕЛЕ НЕ КОМФОРТНАЯ И СТАРАЯ. ИНТЕРНЕТ ЧАСТИЧНО ЛОВИТ ТОЛЬКО НА РЕЦЕПШЕНЕ (ЭТО УЖАСНО!)МЫ ДАЖЕ НЕ МОГЛИ СООБЩИТЬ РОДНЫМ ,ЧТО МЫ прилетели ! Мы в истерике вызвали отельного гида Эльдара и попросили через 2 дня нас переселить . Ему большое спасибо за помощь в поиске хорошего 5 звездночного отеля,который действительно соответствует по всем параметрам 5 звезд! После этого ада, в другом отеле мы отдохнули 7 дней в раю! |
| Плюсы: | номера
территория |
| Минусы: | много платных услуг
еда |
| Отзыв: | Все хорошо кроме еды.
Поехали в этот отель в начале июня 2017. Начнем с плюсов: Большая, классная, ухоженная территория, Бассейны чистые, теплые, номера отличные, по уборке тоже нет претензий, пляж хороший, но заход непосредственно в море каменистый, через боль. Анимация однообразная, но нам понравилось ( Хасан жжет :)). Ну а теперь причина по которой мы туда больше не вернемся. ЕДАА!!!! Это ужас!!! "имели тесные отношения с унитазом". Готовят там "на отвали", из мяса за 9 дней только 2 раза была курица, и то некоторые куски недожаренные и возле лотка с курицей огромная толпа, которая расхватывала ее моментально, а новую порцию обычно не выносили, поэтому кто успел, тот и с курицей. под видом мяса давали какой то перемолотый с соей "вискас" в разных видах ( тефтели, котлеты), супы там как комбикорм, просто однородная жижа.В барах вечно чего то не было, то коктейлей ( если их вообще можно так назвать ( какой то концентрат с алкоголем), то пива ( разбавленного водой), то концентрированных соков. ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!! стаканы заляпанные с остатками предыдущих напитков, Огромные очереди в барах из за медлительности барменов, огромные очереди за мороженным, которое давали только 1,5 часа в день и только 1 рожок в руки. Еще один критерий выбора этого отеля стали горки, но и тут нас ждал неприятный сюрприз: 2 самые большие и длинные горки работали по принципу - только с надувным кругом ( ватрушка) но если ее нет с собой, то еще надо было купить за 10 долларов, пинпонг - бесплатно, НО ШАРИК ДЛЯ ПИНПОНГНА - 2 доллара!!. Хаммам - бесплатный, но это не хаммам... это было похоже на сырой, еле теплый подвал.. ни о каком паре и влажности 100% и речи нет.. очень дорого катание на водных мотоциклах и парашюте - 50 долларов с человека. Вот так и гуляли по большой и красивой территории, но голодные и далеко от туалетов не отходили... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто отелю присвоил 5 звезд? Это купленные звезды.
Отзыв мой будет простым: Что понравилось: - Шикарный вид из номера - панорама - море и бассейн; - Отличная погода; - Чистая, белоснежная постель. Что не понравилось: - Длительное ожидание номера по прибытию. Номер получен - мебель и зеркала в пыли, полы на балконе грязные перила в какашках голубей, полы в номере не мыты (ступни ног этому доказательство ), неисправен холодильник (дал течь на весь пол при заселении), воду в ванной комнате получили после вызова спец.рабочего. - Медлительность, неисправность лифтов (подъем на 6 этаж, это что-то); - Уборка номера - меняют туал.бумагу, застилают постель, но с грязью полов на балконе и в номере ничего не меняется, то же самое с пылью. При этом лебедей накручивают, а все в грязи....Как-будто это для нас диковинка.... Лучше выполнили бы свою работу на 5. - Посуда в отеле. Бокалы грязные, мутные с подтеками. И нам достались с остатками помады(((ужас. Стаканы пластиковые с коричневым оттенком, от колы наверное. Или так мыли...Или выкинуть пора, июнь....начало сезона, можно новые купить? - Посуда и приборы в столовой-ресторане. Почти все тарелки со сколами и они плохо вымыты, видны жирные пятна, кое-где остатки пищи(встречала иногда). Приборы грязные, липкие. - Очереди в столовой-ресторане, отсутствие фруктов, мяса, супов. Не хватает мест для посадки - если прийдешь к началу питания. И совсем нет еды, если прийти позднее, лотки с едой пополняют, если об это говорите ВСЛУХ менеджерам. Если приходите питаться за полчаса до завершения завтрака, обеда,ужина, то вообще можно видеть сплошь закрытые лотки, где когда-то была еда.... На ужин очередь в бар в столовой-ресторане выстраивалась на пол-заведения. Официанты не разносят напитки. - Очереди в пул-бар катастрофические....Свободно там тогда, когда все рванули на обед. - Второй бар с фастфудом с правой стороны от бассейна (если смотреть от отеля). Но напитки оттуда к бассейну можно взять в привычных нам одноразовых стаканах для кулера. В такой жаре, этот стаканчик вы не донесете до бассейна, вы осушите его возле бара. Каков в них смысл??? - Анимация. Читаю, многим нравится. Не могу похвалить, т.к. все одно и то же....все конкурсы, все приколы, слышу лет 10. Никто не решится поменять хотя бы названия команд придумывали бы другие, а не те же "Виски", "Текила"....Но не могу сказать плохого - ребята стараются. - Электричество и водоснабжение. Электричество отключали по несколько раз в день, непродолжительно...но факт. Вода - сказка. Напора не хватало. Воду отключали тоже ежедневно, часто горячую. Но было так, что не было ни той, ни другой. Мне пришлось в номере сидеть с мылом на теле полчаса, т.к. ожидать в ванной когда дадут надоело))) - Море не чистое, мусор плавал. В воде огромные валуны, они никак не помечены. Странно, что отель это так опускает...ведь убиться можно. Обслуживания на пляже нет. Вообщем, кому нужен такой отдых, пусть отдыхает. Мы ежедневно слышали как недовольны люди и чем кормить маленьких детей... Будьте осторожны при выборе отеля!!! P.S. Гид Олеся от Корал вообще такая "))королева(("...после каждого сказанного слова и фразы приговаривает по-хозяйски ХОРОШО? Например (ее слова): "Кто Вам сказал, нужно это или не нужно. Давайте я это буду решать, ХОРОШО?!!!" Поймете, если пообщаетесь. Кто вообще ей разрешил работать с людьми- КЛИЕНТАМИ? Ей бы дома сидеть и на мужа ворчать, да также приговаривать.."........бла бла ......Хорошо?))) Не ведитесь, если тур стоит недорого. Попав в этот отель, каждый день, с самого утра мы себе говорили - не смотря ни на что -ВСЕ ОТЛИЧНО, ВСЕ СУПЕР!!! Доотдыхали, чему рады!!!! |
| Плюсы: | достопримечательности за отелем
море территория |
| Минусы: | нехватка столов в ресторане
нехватка лежаков еда |
| Отзыв: | если любите вкусно поесть вам не сюда.
отдыхали с семей, двое детей 6 и 10лет. Приехали в отель в 23-00, номер был готов, но окна выходили на соседний отель из которого сильно играла музыка по вечерам, не очень уютно. В ресторане предложили ночной овощной суп, после устроенного скандала наложили 2 тарелки еды для детей и погрели в микроволновке. Мы с мужем довольствовались овощным супом и тем что не доели дети. Вообще еда есть только в начале трапезы, практически ни чего не подносят. Очереди за едой, столов не хватало, убирали столы очень долго, неохотно, если опоздал на трапезу вилки брали сами и выбирали более менее не запачканый стол. Обслуживание с общепите плохое и сама еда пресная, однообразная, из мяса курица пару раз видели говядину в картошке, есть рыба тушеная, жареная, на гриле. Сладким я была разочарована или не умеют или не хотят готовить. Я не привередливая в еде, но даже для меня это составляло дискомфорт. В баре у бассейнов пиво сильно разбавлено, ходили в дневной ресторан или на ресепшн. Алкоголь в баре очень ограничен и не очень вкусен, пили в основном свой алкоголь. Уборка номера примитивная, не всегда хорошая даже когда оставляли доллар. Отель темный, видимо экономили на электричестве. И вообще сложилось мнение, что на всем сильно экономят и это напрягает. Анимация не очень веселая, вечернее шоу ужасное, пару раз сходили потом не тратили время развлекались сами. При полном заселении катастрофически не хватало лежаков и у бассейна и у моря. Это проблема. Пожалуй о плохом это все. Хорошее: Огромная, зеленая, очень красивая территория. Чистое море, вход мелкая галька, в специальной обуви было очень комфортно, дети купались без обуви им и так все нравилось. За территорией отеля можно погулять, есть несколько рынков, ходили до поселка, там детские аттракционы, торговый центр, Макдоналдс. Раз в неделю в конаклы приезжает выездной рынок по средам, там очень вкусные и дешевые овощи и фрукты, а также текстиль. Ездили в Аланию на маршрутном такси, всего 12км, гуляли по рынку, дошли до порта, сами купили билет и погуляли по крепости, нам очень все понравилось. |
| Плюсы: | хорошее расположение и территория |
| Минусы: | сказать что посуда грязная...ничего не сказать
масса недоделок и поломок в самом отеле хромает сервис |
| Отзыв: | Сомнительный "ультра 5 звёзд" отель цепочки "MC".
Всем доброго времени суток! Обращаюсь особенно к тем, кто лишь задумался об отдыхе и планирует воспользоваться "ультра 5*" за скромные деньги...этот отель не соответствует заявленному...поверьте. Не подумайте что Я не доволен отпуском и проплачен конкурентами. Отдых удался благодаря компании друзей старых и вновь обретённых...говоря о друзьях скажу что сдружились мы и на почве недовольства отелем, а именно организацией и сервисом. исключением разве что можно назвать ребят анимэйшн-тим.. Интернационал..Украина..Грузия...Турция...Россия...ребята реально "тащут" по мере сил отель на себе. Лично мне довелось проработать в сфере отдыха и туризма несколько лет и поверьте мне есть с чем сравнить. Так что явный плюс отеля это ребята аниматоры...которые стараются развлекать. Дартс...Волейбол...Боча (некий гибрид бильярда и городков)...Водное поло...и т.д. Беда с инвентарём...доска для сёрфинга порой напоминает доску для натирания овощей...(острые детали доски поранили не одного туриста)!!!.. В отеле есть стол для пинг-понг-а старенький "Кеттлер" ...но нет ракеток...то что имеется это не ракетки это пародия))) В общем если потратить немного средств и сил на инвентарь...анимации будет еще легче овладевать сердцами гостей!! Сани..две Анастасии...и все- все-все...ВЫ молодцы! Теперь немного об отеле, хотя уже не мало отзывов о нём. Территория хорошая усаженная пальмами и не маленькая. Бассейн соответствует картинкам к нему в целом нет претензий, но был момент с поломанной лестницей...сказали об этом Татьяне...вроде устранили! Само море тоже уже не раз описано, скажу кратко...видали почище и повеселей пляжи. Сауна не плохая посетил раз 10 за отдых абсолютно FREE! Что касается питания...правду пишет народ, что с мясом напряг...в основном курятина в вариациях...есть рыба но ассортимент тоже не богат. Фрукты...апельсины....когда их можно найти...просто супер...очень вкусные этим меня удивили...яблоки были чаще остального. Напитки из аппарата со вкусами, как пишут на упаковках, идентичными натуральным...ананас, яблоко, черешня-вишня (не разобрать порой что на самом деле)...дружище Андрей назвал всё это одним ярким словом "химонад"))) Вода в кулерах 100% не заводская...просто из под крана...и совсем не холодная...странно уж на воде бы не экономили. Чай был к нему нет претензий мы же в Турции как ни как! Об алкоголе...хммм...можно писать..(ставьте ударение на своё усмотрение)....весь набор алкоголя, включая пиво конечно же местного розлива...лично мне Виски пахло очистителем для стёкол...Раки не дурно само по себе..но я бы подавал холодным. Водка...слабовата наверняка не больше 30 градусов...пиво лилось рекой...что в вас что потом уже из вас не оставляя следов окромя вздутого живота и разводов на стаканах... Коли я упомянул про посуду...скажу что её моют либо с закрытыми глазами либо выборочно...следы помады (кому то покажется эротично) это еще ягодки. Был эпизод когда официант поднял с пола упавшую вилку и просто положил её обратно на стол. Больно смотреть когда они собирают посуду неся в одной руке стопку из 6-10 тарелок, при этом с них капает на пол масло, падают оливки и т.д В общем надо персонал немножко "подрючить"...и опять таки инвентарь...хватит экономить...посуду надо обновить. В номерах не работающие кнопки и приборы...видимо норма...с водой перебои...это понятно 800 человек это вам не сотня... убирались каждый день...после оставленных чаевых...поплыли лебеди...полился шампунь...вода...правда тапочек я не видел...да и не нужны они мне. Наверно я один из немногих кто продлил свой отдых...реально продлил на 4 дня...благо отпуск позволял, но это заслуга компании и уж точно не отеля. От себя остаётся пожелать всем перспективным туристам бдительности в выборе, а отелю внять отзывам и исправляться, средств на это много не надо! |
| Плюсы: | 1 линия
не воруют красивая территория |
| Минусы: | ключ от номера даётся только 1
на горках 1 ватрушка на всех закрытый ночной бар в номере не убирают нет в баре разнообразия плохо моют посуду не общительные дамы на рецепе огромные камни в море |
| Отзыв: | 5* только из-за первой линии.
Здравствуйте, отдыхала с друзьями в мае, нас было 9 человек на 5 номеров,у всех вид на соседний отель. Те кто любят поспать подольше этот отель точно не для вас,в 10 утра со всех сторон включают музыку,начинается анимация Прилетали все в разное время,заселение у всех по разному было. Опишу как у меня: приехали где-то в 10 утра ,на рецепе надели браслеты и послали на завтрак.Заселили в 12 номер дали на 4 этаже 4220 Номер так себе не очень чистый,пыль вообще не вытерали а полы размазывают грязной тряпкой,на балкон выложила завявший букет,положила его в пакет думала уборщица выкинет,но нет он лежал там дней 7.Полотенца нам заменили только после того как мы обратились на рецеп на день 8 и то принесли для двоих хотя нас было в номере трое,тапки тоже в этот день получили. Воду и туалетку приходилось брать самой, уборщица не всегда приносила(их комнаты с надписью "не входить" есть на каждом этаже) Wi-Fi ограничен, мне вообще его подключили на день 3 и то только в лобби ловил у некоторых ловила арансия на пляже и у бассейна,но мне не подключалась.Если вы очень зависим от интернета лучше купите месную симку,стоит 28 $ Питание так себе,не то что заявлено в видяхах, но голодным не останетесь,однообразно немого Алкоголь в принципе пить можно,асортимент бара не велик виски,водка,вино,джин,раки,пиво-вода и 2 фруктовых сиропа Пару раз закрывали ночной бар в 2 часа ночи(часы работыс23до 7)ссылаясь на решение начальства,вызвали начальство бар открыли,но до 5 Пляж: где лежаки там песочек, заход в море галька, в море огромные валуны прям грядой,можно сильно пораниться Горки: влючаются по очереди ,на 2 большие горки нужна ватрушка,она там одна а очередь на горки большие,проще купить самим за 10 $ Анимация: Спасибо Санни,Насте,Марио весёлые ребята,развлекали в течении дня,вечерняя как и везде, акробаты,световое шоу,конкурсы,игры Отдельное огромное спасибо Татьяне (менеджер по работе с гостями) за то что решала наши вопросы и проблемы а то от девушек на рецепе ничего не дождешься,они типо ничего не знают и ничего не могут,вроде записывают,а ничего не делается Что очень понравилось в отеле не воруют,потеряла телефон вернули на утро,в номере тоже все везде лежало и все на месте. Если не обращать на все это внимания и если с вами прекрасная компания,никакой отпуск ничего вам не испортит!!! А и какая-то странная фигня с карточками типо 1 ключ на всех,можно взять второй ,но 1 работать не будет,это очень не удобно когда вас много в 1 номере |
| Плюсы: | грязь везде- в номере
в е з д е!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на пляже |
| Минусы: | с к у к о т а !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
о ч е р е д и г р я з ь |
| Отзыв: | ЭТО ПРОСТО КОШМАР.
Я ВЧЕРА ПРИЛЕТЕЛА ИЗ ЭТОГО АДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я не в первый раз в Турции, но такого кошмара я еще не видела!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не верьте хорошим отзывам-прошу не верьте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! кроме территории и более-менее нормальной еды там плюсов нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я даже не могу сказать для кого этот отель подходит???? для семьи с детьми- там анимация вообще 0, для молодежи тоже, аниматоры вообще никакие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! для бабушек там тоже не комфортно-музыка из других отелей орет так, что в номере можно спокойно танцевать и слышать все, что происходит в соседних отелях. дети не знали куда себя деть!!!!!!!! молодежь вечером просто тупо собиралась в холле (и то, только потому, что интетернет в 5 звездочном отеле можно было поймать только там) и просто бухала!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ничего там интерестного нет!!!!!!!!!!!!!!! на ресепшене стоят просто КУКЛЫ и никаких проблем решить даже и не пытаются!!!!!!!!!!!!!!!!!!! уборка в номере-это нечто!!!!!!!!!!!!!!!!!!! за 10 дней моего проживания там- пол помыли 2 раза, 2 раза поменяли полотенца в количестве 3 штук на 3 взрослых ( программу "Ревизорро" думаю смотрели все)на мое обращение принести еще 2 полотенца и спустя 3 часа ожидания просто принесли СЫРЫЕ ПОЛОТЕНЦА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! гель и шампунь вообще забывали ставить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! балкон не мыли вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на пляже грязь просто кошмар, бара не пляже нет, за мороженым постоянно выстраивалась очередь- МОРОЖЕНОЕ ДАВАЛИ ПО ВРЕМЕНИ И ТОЛЬКО 1 ШТ. В РУКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В БАРАХ ГРЯЗЬ НЕ СУСВЕТНАЯ, ГОРКИ РАБОТАЛИ ПО РАСПИСАНИЮ ИХ ВКЛЮЧАЛИ ТОЛЬКО ПО 2 ШТУКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НА САМУЮ БОЛЬШУЮ ГОРКУ ВЫСТРАИВАЛАСЬ ОЧЕРЕДЬ, Т. К. БЫЛ ТОЛЬКО 1 (я не знаю как точно он называется-круг на котором скатываются с водной горки сразу 2 человека)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! постоянно ОЧЕРЕДИ, ОЧЕРЕДИ, ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! просто не отпуск-а кошмарный сон,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! всех эмоций высказать не могу, под впечатлением я еще! я прошу ВАС не верьте хорошим отзывам-люди( в основном приехавшие на кануне) просто их пишут под руководством представителя тур оператора в обмен на скидку на экскурсию или на какую-нибудь процедуру. про представителей тур операторов -мы у своего не взяли ни одну экскурсию-ездили везде сами и естественно в некоторых магазинах (предлагаемых тур оператором) оставили крупную сумму, узнав про это она в лице сменилась, начала говорить что сами купили-значит гарантий никаких не даст вам никто, т.е. я купила золото в том магазине в каком она предлагала, но только приехала туда сама, а не по ее совету и если вдруг, я по прилету домой в чем то разочаруюсь, то что то может поменяться???????????????? бред полный. НАРОД ВОЗМУЩАЛСЯ ПОСТОЯННО!!!!!!!!!!!!!!! И ЕЩЕ- У НАС БЫЛО НЕ ПРОСТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, А УЛЬТРА-и что вы думаете это дает?????????????-Н И Ч Е Г О!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! выселялись мы в 4 утра- у нас дети, накануне вечером мы обратились к КУКЛАМ-что нам делать с завтраком-нам УАПРАВЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЕМ в грудь стучал, что они 5 звезд, что они держат свою марку, завтраком детей обещали накормить. детей разбудили в 3 часа утра чтобы спуститься и накормить их обещанными бутербродами и горячей свежесваренной кашей и напоить молоком-КОГДА МЫ СПУСТИЛИСЬ В РЕСТОРАН ТАМ В ТАРЕЛКЕ БЫЛО 3 ЯЙЦА, 3 кусочка брынзы оставленной видимо с вечера и В С Е!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! даже чая горячего не было!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дети остались просто голодными. утюга нет. прачечная забирала вещи и только через сутки их отдавала-стоимость 1 вещи 1 $!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! если кому что будут еще интересно пишите я все расскажу подробно. просто очень много эмоций!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с подругами, отель очень хороший, много горок.
Ездили с подругами, отель очень хороший, много горок, бассейнов.Анимация разнообразная, постоянные конкурсы, игры и соревнования. Жалко, что для водной аэробики оказалось рановато. Из аниматоров очень хорошо запомнился Сани, огромное ему спасибо))) Номер дали маленький, с видом на другой отель, видимо для другого надо доплачивать. Убирали и меняли полотенца и белье исправно. Еда была разнообразной, единственное - мяса было очень мало. Более-менее все вкусно. Я бы приехала туда еще раз |
| Плюсы: | море рядом
расположение |
| Минусы: | питание
номера грязь |
| Отзыв: | Ни за что!!! никому бы не посоветовала.
Этот отель никак не тянет на 5 *!!! Может быть когда то при открытии и был таким,но по моему это дела давно минувших лет. По факту из плюсов только территория и море рядом.И все! Минусы-а их море! Самое главное- грязь везде, отель не ремонтировался 100 лет и это видно сразу. Первое впечатление при приезде-рецепшн-мрак,половина ламп перегорело и никто не собирается их менять,ну и понятно почему,чтобы грязи видно не было! в номерах не прибирают! Пыли-матюги горничной писать можно! У нас на дверях был жирный отпечаток руки от предыдущих соседей-так и весь отдых никто не соизволил убрать! Драное постельное, полотенца.Не знаю,как для кого,но для меня это важно! Неприятно когда вокруг грязь! Сама прибиралась в номере. В баре и ресторане стаканы грязные, каждый 2 с помадой! Фу! Питание ужас! Помидоры и огурцы-единственно,что можно есть,да и то только при открытии можно успеть урвать! мясо только курица и то тушеные спинки и прочее) Для отеля 4* и то не дотягивает. Иногда жарят на мангале печень,выдают по 1 кусочку на человека).Фруктов нет, ну для Турции яблоки только,это ничто.Я яблок и дома наелась. Ни в коем случае не заселяйтесь в номера без опред.вида и особенно на 2 этаже!!! У них они УЖАСНЫЕ!!! Фото прилагаю. Уважаемый хозяин отеля, пожалуйста помойте и приберите свой отель!!! А еще лучше подремонтируйте его и цены ему не будет,жалко когда отель с таким расположением,территорией, так ужасно выглядит! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | wi-fi три дня потом платно..море галька камни.. |
| Отзыв: | Отель три звезды...на 5 не тянет не как...Обслуживание ми.
Отель три звезды...на 5 не тянет не как...Обслуживание минус..Гид Халид убогий..море полное ж...камни Люди есть другие хорошие 5 .охраны нет в отеле ..есть но она слабая...ничего не решает...позор отелю.. Обслуживание минус...по хамски ведут WI-Fi нет слабый...я ходил к титану через отель..там ловил на ура... пляж вечером закрывают до 21,00 не удобно не выйдешь погулять только через другой отель... Питание полное ж..ни тортов ни фруктов..только яблоки каждый день сливы.картошка,, макароны ....оливки вкусные. Вечерный завтрак в 23,30 прилетели голодные один суп и чай... 0,30 средней поршивости,,яйца.Просроченые огурцы тухлые...помидоры в 11 00 можно перекусить на улице..в баре..там вкусно..обед так себе. Зз напитков вино красное,белое..джин..водка..раки коктейл один..виски до 23,00 .и официанты с кислами рожами Море песок и камни купаться не возможно,,,с детьми лучше не ездить....есть немного ни чего но немного места.....в отеле много народу...было... Номера все обшарпаные..4415 кондиционер не работал...гид халид ..не нравиться типа уе...от пегас...хамло.. море чистое..волны каждый день были . хороший отель mc park resoet через три отеля....и махбери... ни соков ни чего..официанты убогие.пепси спрайт рынок рядом..хороший дешовый..погулять вечером можно.... Единственное , плюсы много знакомых...Общения...и море, в др отеле mc park resort отдых удолся... кто узнал добовляйтесь https://vk.com/dima.luchkov |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж,
питание, персонал |
| Отзыв: | Не рекомендую отель вообще.
Отель никакой не "ультра все включено", как нам было заявлено.Тянет на 4 звезды, никак на 5. Приехали к обеду, заселили не сразу, посидели подождали, а потом нам показали наш номер, это просто тихий ужас, я думаю это специальная комната у них есть для запугивания. Для семьи из 4-х человек она была совсем крошечной и обшарпанной, вид с балкона был на угол стены.Ванна вся в плесени. Я начала возмущаться и отказываться от заселения. Пошли обратно на рессепшн, нас попросили доплатить за хороший номер 50$. Пришлось платить, т.к. детки сильно устали с дороги. В новом номере не работал сейф, сказали завтра придет мастер и заменит, на следующий день после напоминания нам заменили сейф, который за время отдыха ломался еще раз.Намаялись мы с сейфом. Питание было однообразным, муж ходил то с изжогой, то голодный. Младший ребенок, тоже ходил голодный, т.к. из заявленного детского меню как такового не было.Открывали детскую секцию к ужину и подавали то, что осталось от обеда, п.ч. спагетти пахли уже кислятиной. Ни супа для детей, ни каши. На завтрак подавали отвратительный йогурт. Единственное, что можно было съесть маленькому ребенку- на завтрак это хлопья с концентрированным молоком, на обед спагетти, а на ужин ребенок ел батон. Соки отвратительные, очень сильно разбавленные. Спагетти болоньезе был без фарша, просто подобие соуса. Из фруктов постоянно были только яблоки, апельсины, грейпфрут и арбуз.За 11 дней один раз дали абрикосы. Алкоголь в баре был только местный, женщинам давали подобие джина с тоником, пиво-как вода на вкус.Вино в основном ресторане было белое и красное (барматуха еще та, кислятина). Ходили в местный маркет и покупали сами себе виски и бейлиз девушкам. Посуда в ресторане вся колотая, и грязная. Когда я показала, менеджеру отеля, грязные вилки (кстати их всегда не хватало) и плохо помытые тарелки, он выдернул у меня с рук тарелку и бросил обратно в стопку. Менеджер тот еще псих, цеплялась я еще не сколько раз с ним за 11 дней. Анимация была не плохая, но очень шумная. Детям нравилась из мини-клуба Алена, а из аниматоров Бека. Ночью спать не возможно, центральный кондиционер отключали периодически и оттуда дуло влажным теплым воздухом. Балкон открыть не возможно, музыка из диско-бара долбит до 2-х ночи, детки намаялись, да и сама тоже. В рыбном ресторане понравилась только рыба дорадо. Опять же деткам нечего было есть. На девятый день пребывания я уже рыдала, что хочу домой. Отдельно о пляже. Пляж грязный, песок привозной и по ходу дела какой-то строительный, дешевый, п.ч. он пачкал все, полотенца приходилось менять каждый день, п.ч. они загрязнялись из-за этого песка. Бич-бой вообще палец об палец не ударит. Мы сами таскали себе под зонтик шезлонги и матрацы, потом я их еще мыла, п.ч. все было на столько грязным. Обидно очень. Нас туроператор не предупредил, что в Алании море не спокойное и постоянно штормит. Дети толком не смогли покупаться в море из-за высоких волн. Почти все время пришлось торчать в бассейне. Из всех заявленных горок, работали только две. Дочь разбила губу на одной из них. В отеле встречала детей покрытых не понятной сыпью, и очень много детишек болели ангиной, мы сами летели обратно домой с бешеной температурой и ангиной. Страховку активировать не имело смысла, т.к. после обеда мы уже улетали. Отдельно о фотографе. Это вообще наглый тип. Цены задраны. Фотосессию оговаривали на одну сумму, а когда пришли забирать заказ, сумма оказалась в два раза дороже. Много еще можно плохого написать, хорошего вообще не видела! |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | грязный пляж,
огромные валуны в море, грязные лежаки на пляже. |
| Отзыв: | В этот отель больше не поеду.
В Турции второй раз. Отдыхали с мужем и детьми (14 и 10 лет) с 4-17 июня 2016 года. В прошлом году были в Белеке. Заселили нас в течении получаса. Дали номер на 5 этаже с видом на очень шумный 4-х * отель. Их аниматоры кричали с утра до вечера. Спать днем даже с закрытым балконом невозможно. Сразу попросили поменять номер, но нам отказали. Хотя отель был заполнен меньше, чем на 50%. На следующий день опять пошли с мужем на ресепшн. Там как раз была администратор Евгения. Замечательный человек! Без лишних вопросов переселились в номер 3217. Вид на море, бассейн с горками и главное намного тише. Мебель в номерах не первой свежести, в туалете вечером появлялся ужасный запах, а утром его уже не было. Кондиционер, фен, телевизор, сейф.. все работало. Убирались каждый день, постельное меняли часто. На простынях иногда были дырочки, но все чистое и белоснежное. Питание в общем нормальное. Была рыба, курица, говядина, баранина. Барашка жарили на вертеле. Овощи свежие, жареные. Фрукты разные, но клубника была только если успел и для немцев. Мороженное очень вкусное (сливочное, шоколадное и клубничное). Давали несколько штук, если попросишь. В снэк баре дети делали себе гамбургеры. Напитки не очень, сок разбавленный. С питьевой водой у них вообще кошмар. Мини бар на 4-х пополняли 2-3 бутылочками воды. Приходилось самим наливать из диспенсера. Но как оказалось вода в диспенсере из под крана. Пахла отвратительно как будто из бассейна набрали. Айран был только с 11 до 13 часов.. потом он заканчивался и больше не пополняли. Кукуруза вареная, поп-корн по 2 доллара. Из спиртных напитков были вино, виски, джин, ром все местного производства. Как говорят сами турки - у нас тоже кризис. Экономят на всем. Персонала мало, около бассейна убирали плохо, воду не вытирали. На дне бассейна много мелких камешков. Лежаков хватало, но многие занимали заранее. Пляж грязный. Без плавательной обуви зайти в море тяжело. В воде огромные булыжники и подводные скалы. Многие ходили с ранеными ногами. Один мужчина нырнул и нос разбил в подводную скалу. Очень опасно, особенно когда волны. Ездили в Аланию, вышли на трассу и сели на 50-тый автобус. 15 мин и в Алании. В отеле есть игровые автоматы. Все по 4 доллара. Фотограф со своей девушкой постоянно зазывают на фото. Я тоже сделала у них одну фотографию, потом фотограф мне недовольно сказал - и все, только одну? Стоит она 5 долларов. Фотограф ужасный хам, сначала улыбается, потом хамит. Не советую к нему обращаться. До поездки читала отзывы про него, что он может оскорбить, вот и сама нарвалась. Испортил все впечатление от отдыха. Аниматоров всего 5 человек. Все веселые, отзывчивые. Больше всего понравилась территория, большая, с красивыми цветущими аллеями. Огромные бассейны, но из 6 горок работали в основном только 2-3. Красную с белым включали только с утра и то раза 4 в неделю. Администрации хотелось бы сказать, чтоб они больше обращали внимание кому сдают в аренду свои площади. Просто из-за бескультурных и хамовитых фотографов впечатление об отеле на тройку. |
| Плюсы: | анимационная команда,
бассейны |
| Минусы: | питание,
экономят на всем, пляж грязный, грязно |
| Отзыв: | Не очень понравилось, но есть плюсы.
Проживали в отеле 10 дней. Детям вроде понравилось (сыну 13 лет, дочкам 3 и 1 годик), но я считаю что это пока худшее пребывание в Турции. Номер мы взяли с двумя комнатами. Вид из балкона был шикарный, так как выглядывало на море. В обоих комнатах присутствовали телевизоры, кровати, шкаф и прочее, но было видно, что они немного староваты. Убирались там, так сказать "не очень", углы комнат все ещё оставались грязными. Постель поменяли всего один раз, а банные принадлежности оставляли каждый день. Пляжные полотенца выдавали раз в 3 дня, что для меня было ново, в прошлых отелях мы меняли чуть ли не несколько раз В ДЕНЬ. Питание. Выбора особо большого не было. Разбросают одно и то же блюдо в разные места, придавая вид что много разной еды. Много полуфабрикатов. Территория обширная, вся покрыта зеленью, что не могло не радовать. На территории отеля были магазины, центр для развлечения со всякими автоматами, биллиардом и тд. Так же был мини-клуб для детей. Но! Минусы можно убрать в сторону, так как их прикрыла анимационная команда. Очень общительные ребята. Все молодцы. Музыка играла хорошая, спасибо Арде. Благодаря Вике я узнал об игре "Бочча". А с Максом я наконец научился играть дартс. Так же очень понравились вечерние шоу, только жаль что они повторялись неделями. Больше всего мне в этой поездке понравились именно аниматоры. |
| Плюсы: | бассейн. аниматоры. разноабразная еда. |
| Минусы: | вода питьевая,
вода питьевая. пляж ( огромная яма). отель грязный |
| Отзыв: | Хочу оставить свой отзыв сейчас, когда эмоции поутихли. Отдыхали в конце октября 2016 года. Заселили быстро за 10$, с видом на море. 2$ носильщику и сейф наш , правда в сейфе просверлена дырка и любой проволкой его можно открыть( как и сделал наш носильщик). Отель расположен отлично, рядом сувенирные лавки. На картинках все великолепно, а вот в реале все обшарпано и грязное, особенно коридоры. В номерах плесень вокруг кондиционера, который не работал, и в ванной все разваливалось и было в плесени. Мы не превереды и предпочитаем ездить бюджето. И самое главное ни в коем случае не пейте воду из аппаратов воды(бутылки 18Л), она из под крана правда пропущенная через фильтр, с водой в бутылках напрежонка только 1 в номер каждый день, остальная из больших бутелей. Попросили повара в ресторане поменять бутыль, снял он ее с аппарата, ушел и возвращается с панолненой наполовину водой. Это нас насторожило, а на рецепшене подтвердили и сказали, что ДА из под крана, но через фильтр. Вы этому верите? Анимаматоры молодцы, когда работали, только из заявленного, провели 50%, ссылаясь, что конец сезона. И возмутило то ,что просили всех постояльцев оставить хороший отзыв. Интернет закончился в первый день. Не смотря на все это и то что отравились в последнии дни вдвоем, отдохнули хорошо... |
| Плюсы: | хороший выбор еды,
первая линия, большая территория |
| Минусы: | грязь,
плохая уборка номеров, старые лежаки, очень грязный пляж |
| Отзыв: | Очень грязный пляж, распущенный персонал, платный интернет.
Что отличает достойный 4-5ти звездочный отель? - чистота, хороший сервис, приятные запахи, уютная атмосфера, постоянное ощущение комфорта во всем. Здесь ничего из перечисленного НЕТ! Да, еды в столовой навалом, есть бары, перекусы, анимация, подносчик багажа, сауна (работающая в самое "удобное" время с 11.00 до 13.00), все, отличия от трешки на этом заканчиваются. В остальном: 1. Самое главное. Очень грязный пляж, на нем просто не приятно находиться. Такое ощущение, что это сделано специально, т.к. лежаков на всех не хватает. Посреди пляжа ДЫРА (См. фото к отзыву), везде окурки, не говоря уже о камнях (их никто их песка не выбирает, да да, это 5 звезд), замученные лежаки, за матрасами надо предварительно заходить в будку, заход в море - валуны, не пораниться очень сложно, понтона нет. Бич бой - вечно недовольный мужчина, норма поведения: подойти к отдыхающим и грубо с недовольным лицом воткнуть на место переставленный столик, а как же, ведь уже 5 вечера, и ему пора наводить порядок, то что Вы еще отдыхаете - никого не волнует. Матрасы грязные, никто их не моет. 2. Персонал позволяет грубить гостям, это уж вообще из ряда вон. Мы не капризные, совершенно адекватно ко всему относимся. Никогда не просим виды на море и не заказываем цветочки аленькие, не ждем рабов с опахалами, потому конфликтов с персоналом у нас не бывает. МС Арансия - исключение. Хотя я и тут не стала скандалить, но неприятный осадок конечно остался. Факт, который меня шокировал: При заселении очень долго ждали, когда освободиться подносчик багажа, т.к. ключ от номера гостям не дают, ок, сотрудник нас проводил в номер, за что хотели дать доллар, когда он увидел эту купюру, лицо его перекосилось "Не давай мне эти плохие деньги, давай другие хорошие". Интересно, какие? 10 баксов что ли? В общем доллар он так и не взял, это просто прикол какой-то. Мороженое: если попросишь 2 рожка, мороженщик говорит "это проблема, мадам, 1 человек - 1 мороженое". Честно, у меня шок от такого!!! В последний день нашего пребывания в Арансии посреди дня случился ливень, несколько человек хотели укрыться под навесом на ресторанной террасе. НО!!!! Официантка выгнала всех оттуда со словами "Проблем, проблем!"... И ВСЕ ЭТО 5 звезд!!!!! 3. Везде грязь, все старое замученное, в спортзале половина тренажеров сломана, в столовке чашек нет, пластиковые стаканы, никакой музыки за ужином конечно тоже нет: шум, гам, мухи, все липкое, тарелки плохо помыты, сауна бесплатная только с 11 до 13 часов, в бассейне жирная пленка на воде и грибок на швах плитки. На этаже видела таракана, очень боялась привезти живность домой, анимация вялая, даже музыка у бассейна изо дня в день одна и та же. Уборка в номерах - никакая, на занавески вообще страшно смотреть: все в следах непонятно чего. Беда с полотенцами. Нам почему-то на двоих давали то 2 маленьких полотенца, то 1 большое и 2 маленьких. Вытирайся как хочешь. Интернет платный, бесплатно 100мб в день на человека, то есть если Вы человек работающий и Вам нужно вести переписку и т.д. - готовьтесь выкладывать денежки. Вообще не поняла прикола, впервые в Турции сталкиваюсь с такой проблемой (бывала и в трешках). Из достоинств лично я могу выделить только: обилие еды в ресторане, хотя из фруктов почему-то только яблоки, сливы и арбуз. А дыню, апельсины и виноград не давали ни разу(((( + кушать не очень приятно, т.к. между столов постоянно катается тележка с мусорным отсеком, куда официанты счищают объедки с тарелок, фууу; большую территорию, расположение - первая линия + центр поселка близко. Понимаю, что защитники будут писать про позитивный настрой и прочее. Мы хорошо отдохнули именно благодаря своему настрою, в целом отель - отстой, не советую туда ехать тем, кто ранее бывал в турецких пятерках, вам не понравится, 100%!!!! Лицо отеля - вывеска, так вот на ней перегорела одна звезда, теперь надпись выглядит вот так M.C. Arancia ***_*. То есть отель 3 звезды с плюсом. Так оно и есть. |
| Плюсы: | много еды,
вкусные сладости, приветливые официанты и повара |
| Минусы: | грязные номера,
нет халатов и одноразовых тапочек, вход в море с большими булыжниками, полотенца и воду нужно просить, горки не работают, из мясного только курица и немного рыбы, ночью отключают кондиционер, в тренажерном зале в наш приезд не работало больше половины тренажеров, номера убирают редко |
| Отзыв: | Экономия прежде всего.
Были с мужем в сентябре 2015 г. без детей, вдвоем. Разместили нас в стандартном номере почему-то с тремя кроватями, потертой мебелью и грязными стенами, обрызганными чем-то, прокуренными шторами. Правда с видом на море. Номер напомнил нам совдеповские гостиницы наших провинциальных городов. Грязно не только в номерах, но и на лестничных площадках. Номер мы, конечно, поменяли на более аккуратный. Убираются в номере не каждый день. Воду, которую обещали пополнять каждый день, мы бегали и просили. Полотенца поменять, мы тоже все время просили. Нет ни одноразовых тапочек в номере,ни халатов. Мы с мужем привыкли спать под одним одеялом, но видно здесь такое не предусмотрено. Нам предоставили два одеяла, скорее короткие фафельные полотенца, которыми полностью не укроешься. А самое главное, кондиционер работал только с 8 утра до 2 часов ночи. Экономия электроэнергии! По ночам мы страдали от невыносимой жары. На горках тоже сэкономили. Горки работали не понятно как. За две недели мы ни разу не прокатились на больших горках. Включали два раза маленькие для детей! Может старались экономить воду или на з/п инструктора по безопасности. Возмущения не было предела. Пляжные полотенца: сначала пляжные полотенца нам выдали хорошие новые, но когда пришло время поменять их , нам предоставили старенькие полотенца с дырками. Объяснили, что те полотенца в стирке, попросили подойти завтра. Пришли на завтра, снова в стирке! Тут мы уже стали возмущаться. Нам сделали одолжение и принесли из закромов нормальные новые полотенца. От других туристов слышали тоже много негатива об отеле. Отель никак не тянет на 5 звезд. Кормят, конечно, на убой, но мяса хорошего там не найдете- все время курица, на которую мы уже смотреть не могли. Мясо, похоже на картон! Правда повара и официанты у них приветливые, а сладости вкусные! И еще вход в море сопровождается столкновением с большими валунами. Два раза разбила себе там коленку, больше не купалась, только в бассейне. Хотела позаниматься в тренажерном зале, но и тут подстава - почти все тренажеры у них сломаны! За две недели их так и не отремонтировали. Если бы не отель, отпуск бы получился на 5 баллов. Пожалели заплаченные деньги, а они не маленькие на двоих. |
| Плюсы: | анимация,
территория |
| Минусы: | сервис,
питание |
| Отзыв: | Анимация спасла мой отдых.
Добрый день! Отдыхали с 08.09- 19.09. 2015. В первые несколько часов, хотелось рыдать. Приехала отдыхать с сестрой. В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Брали номер с видом на море. Добавили денюжку в паспорте.. и ...Нам же выдали, на 4 этаже с видом на дорогу. У меня даже нет слов, описать этот номер..Это был ужас! Места мало, сломанная ванна, темная комната, сломанный кондиционер. После чего, я пошла жаловаться и попросила более светлый номер.. Мне дали номер на 1 этаже с выходом на крышу, больше ничего на балконе не было видно. Долго он из меня делал дуру, что якобы нет свободных номеров. Как только я сказала, что доплачу еще, тут же появился номер с видом на море на 6 этаже. Просторный..Правда, уборка желала лучшего! После всего этого, вечер был так испорчен, что все казалось адом. На утро пришла уборщица, сделала уборку. Уже начало радовать глаз, стало подниматься настроение. Питание правда однообразное, но когда хочешь кушать, то найдешь, что нибудь по душе! В pool bar официанты хамы! Обсуждают туристов между собой, думая, что их никто не понимаем! Не раз сталкивалась с их безобразным отношением. На следующей день, познакомились с потрясающими ребятами, это были аниматоры. Это настолько доброжелательные, милые, отзывчивые люди, что редко таких встретишь! Наших 11 дней пролетели с ними незабываемо. Шеф- Он был невероятен, весь отпуск он был на высоте!Он так классно схватывает все, его движения,энергетика, это бомба!!!! Несколько раз мог подойти ко мне и сказать, сколько у меня купальников? Что MC Arancia превращается в показ мод! Гио - это душа компании, он делает такие комплименты, что сердце замирает! Всегда поможет, всегда развеселит, покажет мастер класс по водному полу! Спасибо тебе! Атан- парень, который скажет правду в глаза, каждый вечер, когда увидит, что , что-то не так, подойдет! Поговорит, поделится своими впечатлениями! Али- таких нужно еще найти, настолько приятный человек, жизнерадостный, активный, после последних проведенных с ним аэробик, ноги и руки кричали от приятной боли! Таркан- его любимое слово "КАТАСТРОФА, КАПУТ". Его игра в дартс, свела с ума. Никогда не играла .. А тут даже научилась, не хотелось расстраивать. Он стал другом! Мы болтали на любые темы, как только было время. Невероятно классный человек! Такого аниматора редко встретишь. Девочки мои, аниматорши, Марьяна, Алена, мы стали подружками! Это настолько искреннее девочки, без пафоса, лишних заморочек. Мы могли болтать часами. создавалось чувство, что я знаю их вечность! Как только Марьяна проводила занятия, я бежала с огромным удовольствием! Со всеми аниматорами, мы продолжаем общение, за пределами отеля! Это действительно потрясающе, такое редко встречается. Весело, классно, интересно, незабываемо! Каждый вечер в амфитеатре была приятная, дружная обстановка. В этом году была знакома практически со всем отелем! Все отдыхающие были приятные людьми, веселыми! СПАСИБО ВСЕМ, кто был рядом, огромное спасибо! В целом отдых был отличный! Успокоились и начали искать позитив. В номере находилась редко, поэтому не замечала огромных минусов, да были.. но я сюда приехала не выпендриваться.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель только 4.
Отдыхали в отеле с 11-19 сентября 2015г. Отель явно не 5* тем более ультра))максимум 4!Сначала заселили с видом на дорогу, потом мы выпросили номер с видом на море,правда за это ничего не платили.Заселили на 6 этаж с маленьким балконом еле развернуться можно было,но вид на море был супер!Минусы:помыться было невозможно,вода видимо до 6 этажа почти не доходила, унитаз временами не работал,очень грязные двери, старая мебель,напольное покрытие в коридорах очень старое и грязное,лифтов очень мало для такого количества народа,приходилось иногда долго ждать или пешком идти,еда в ресторане очень скудная,мясо только курица,из фруктов одни яблоки и сливы,арбузы иногда,всегда все однообразно,через 2 дня надоело уже все,не хватало столов всем на ужине,народа как в муравейнике,на пляже не хватает пирса,заход в море нормальный только в одном месте,протяженностью 50 м где все и толпились,выкопана яма непонятная прямо посередине пляжа,и соглашусь с предидущим отзывом навясчивая казачка со своими шубами,не приятная женщина.Плюсы:не плохая анимация,территория ухоженная,довольно таки чисто,убирались на нашем этаже каждый день,много сладостей. В отеле 40% русских,остальные немцы,украинцы,иранцы.Много молодежи.Дискотека каждый день,но там все напитки платно,поэтому народа там мало было!Слева от пляжа красивая скала,до нее мы доходили за 30 минут,там очень классный пляж с песчаным дном и пейзажи супер,есть лестница на скалу и ведет она к ресторану на скалах и к платному пляжу,вход 3$ с человека,там очень красиво! |
| Плюсы: | территория,
близко от моря, анимация, бассейны и горки |
| Минусы: | слабая уборка,
заселяли очень долго |
| Отзыв: | Хороший Отдых с семьей в июле-августе 2015.
Отдыхали с мужем и 2мя детьми ( 7 лет и 2 года). Отдых, в целом, понравился. Отель расположен довольно далеко от аэропорта, ехать 2,5 – 3 часа, что с маленькими детьми не очень удобно. Приехали в 10-30 ,ждали заселения до 14-00 ( мы уже все никакие, сутки с детьми в дороге). Заселили нас сначала в неубранный! номер с видом на крышу! Муж сходил, разобрался ( 10$) и попросил чистый номер с видом на море и бассейн. Получается, мы с трудом заселились к 3м часам. Территория отеля огромная, зеленая и очень красивая. Питание – хорошее. Курица, приготовленная по-разному. Много овощей, зелени, фрукты (яблоки, грейпфрукты), арбуз, 1 раз давали черешню. Утром оладушки ( выстраиваются очереди) с шоколадом, мммм вкусно. детям очень нравились. Десерты разные ( в основном они все на один вкус). Каждый день давали вкусное мороженое. Разные бары. Бассейны и горки. Уборка так себе, горничные приходили в то время время, когда мои дети ложились на дневной сон. Так что в основном мы оставались без уборки. Полотенца меняли, если только мы их выбрасывали на грязный пол( и то они умудрились их поднять и повесить на балкон, мы были в негодовании). До моря близко, пляж чистый, лежаков всем хватает. Анмация - супер. Моя младшенькая в первые дни к воде близко не подходила. Мини-клуб нас просто спасал. Прекрасная Алена находила для нас разные развлечения: рисование , различиные поделки, игры. Особенно понравилось то , как она рисовала на детках. Иногда в мини-клубе можно было увидеть помощников Алены – Али. Веселый и дружелюбный, Младшенькая его даже поцеловала в щечку)) Врозслая анимация тоже хорошая. Но мы не принимали участие. Главный шеф анимации Хулио, классный, шутит и веселит народ весь день и проводит вечернюю анимацию. Старшая дочь каждый день ходила на мини-диско. Все еще по вечерам просит включить музыку из анимации)) |
| Плюсы: | первая линия,
большая территория |
| Минусы: | очереди за всем,
грязноват пляж, плохо убирают территорию отеля |
| Отзыв: | где здесь 5 ультра мы не поняли.
Отзыв для тех, кто едет в отель с детьми маленькими. Ездили с 22-1 сентября вместе с 2 маленькими детьми по 2 г 11 мес. Ехать от аэропорта до отеля 2,5 часа!!! Приехали днем после 12 поэтому номер выделили сразу, 10 баксов в паспорт не ложили и получили соответственно номер. 2 кровати соединены в одну двухспальную для нас и детям выдали по кроватке без матраса,вместо матраса постелили одеялки, в ванне плесень и треснутая плитка...это же 5 ультра)) Номер одна комната и общий коридор с соседями.Так как каждый день кто нить обописывался мне меняли постель детям каждый день просила, и соответственно когда приносили чистую простынь я просила убраться помыть пол. Поэтому меня уборка устраивала,каждый день заглядывала уборщица и спрашивала нужна уборка или нет. Есть детский бассейн ,в одном горки другой просто без горок и он потеплее. Лежаков свободных нет занимали прям с утра после завтрака.В бассейне детском есть какая то инфекция, мы не заболели,но у другой пары ребенок 7 лет после одного раза купания рвало и высыпало на теле. Дети по еде кушали спагетти да картошку фри. Когда читала отзывы возмущенных людей про очереди за едой, думала ну кто их заставляет стоять.....другой еды что ли нет....поесть не найдут разве что другое. В итоге получается что нет. Завтрак овощи, яица,которые жарят при тебе и ты стоишь в очереди и оладьи, которые опять же жарят при тебе и ты стоишь в очереди....это же 5 ультра. По началу это не напрягает, но через некоторое время просто надоедает стоять за всем за едой....вилки поискать как и столики свободные, как и чистые тарелки....постоять в очереди за едой....даже картофель фри жарят при тебе, садишься за стол с крошками кто ел до тебя и успели убрать только грузную посуду. Ресторан Аля карт,выбрали рыбный день,подали эту же рыбу что и так дают в ресторане,только были кальмары еще. Попить нам предложили водички. Мы поели встали и пошли в основной ресторан кушать что мы сами хотим. Именинникам делают торт и поздравляет персонал, очень здорово!!! Забыла сказать...когда муж сидел за столом с детьми чтоб не разбежались и не убежали и ты ходишь с 2 тарелками и набираешь еды на четверых, тетя которая жарит оладьи как от сердца тебе их отрывает и недовольное лицо. А ты стоишь и пытаешься обьяснить что еду ты берешь на 2 деток . И так во всем. Вечерами давали гриль или курицу или печень или котлетки на гриле . Голодные не были. Из фруктов сливы,яблоки,апельсины ( это и в россии полно) и арбузы и турецкие зеленые несладкие дыни...по фруктам все. Люди как дикие набирали яблок тарелками и несли все в номер. В ресторане и в барах есть кофемашина, НО в нем постоянно что то да заканчивалось, то какао, то молоко, то просто бежит кипяток. Были соки ,которые красили язык.(вишня,яблоко,апельсин,ананас,персик) Спиртное....спиртное в баре в центральном отеле дают коктели ( спрайт, джин или водка и ликер) и пиво....в баре на территории отеля у бассейна дают только пиво и спрайт с джином ну и фанта кола,кофе,соки.....не забываем что мы в 5 ультра)))) Полно народу возмущаются что нет коктелей ,бейлиса и виски. Пляж. Пляж песок, ближе к морю галька с песков и в воде ..внимание....мы в 5 ультра.....огромный валуны на все побережье. купаться невозможно ты ударяешься об эти валуны ходить по воде невозможно,ноги отбиваются сразу. Если уходить на другой пляж купаться другого отеля, то неудобно брать попить ребенку да и спиртное брать идти далеко получается идешь по песку раскаленному,потом по территории отеля и потом стоишь в очереди у бара....мы же в 5 ультра)) Такой красивый пляж и так загадить, мусора очень мало, пляж в стаканчиках и бычках,ни разу не видела чтоб убирали пляж. Уборка территории на 3, валяются стаканчики, бычки, тарелки с едой на столиках у шезлонгов не убирают до вечера. Так развлекуха для детей, стоят 2 городка и батут. В одном городке после ночного полива травы постоянно стоит вода на ступеньках и не высыхает ха весь день. Просила 2 раза убрать воду с городка со ступенек и помыть городок. Пришла толстая тетка,полила шлангом городок и стало воды еще больше в нем. Вечером с мужем в один вечер сами открутили лесенку и слили воду со ступенек,уже устала просить убрать просто городок. Внутри городка труба тоже грязная и пахнет мочой,я потом трусы детям еле отстирывала. Днем с горок одноразовым стаканчиком вычерпывала воду с горок чтоб покатались дети,а вот на лесенках вода стояла постоянно,батут весь рваный,мой ребенок даже провалился один раз. Мини клуб для детей, мой ребенок любил там играть , аниматорша играла с детками постарше,мелкие сами себя развлекали,хоть мини клуб с 4-7 лет,но мой сын в 3 годика там играл и ему очень там нравилась и даже можно было ненадолго оставлять его там и уносила со слезами на глазах. Дочка там не любила играть, стоит в мини клубе телевизор, но он не работает....это же 5 ультра. Мороженое дают очень вкусное с 3-пол 5, но оно до пол пятого заканчивается, стоять в очереди за мороженым привычное дело после ресторана уже да и очередь идет быстро. Экскурсии....самая дешевая экскурсия 50 баксов.Памукале 70, в Израиль слетать 260, аквапарки от 50, катание на яхтах и диско от 60, хамам 30. Каждый вечер с 8-9 вечера детки пляшут на сцене в амфитеатре,а с 9-10 вечера уже аниматоры устраивают детскую дискотеку. Аниматры днем народ не развлекают, ходят сами по себе.В определенное время идут игры в басике и конкурсы все проводиться с желающими в басике,специально вызывать уговаривать никого не ходят. Улетели ночью вещи сушились на балконе на крышу упали ресепшена, 3 дня просила мне их достать меня кормили завтраками...в итоге так и не достали их мне. Единственный плюс у отеля что на первой линии и большая территория отеля с басиками. Отель на твердую 4 , кто то отодрал звезду пятую с таблички отеля....видать кто то был сильно недоволен. Мы ездили в Турцию 2 раз, приехали не играть в ревизорро конечно, но написала все как было. Путевка вышла 125 на четверых вылет из Екатеринбурга. окна выходили на отель напротив,там анимация до 12 ночи шумела, а у кого окна выходят на море анимация тоже мешает но она там до 2х. Напротив отель из номера на который окна выходили его просто вылизывали,каждый вечер чистили бассейны,мыли всю территорию отеля из шланга и расставляли ровно шезлонги, ну у нас в отеле кто что где бросил так лежать и будет. И еще туалеты на территории и в отеле просто ужас, пахнет,грязно, днем бывает что и нет туал бумаги. Грязище.....мы же в ультра не забываем. Скажу что в аэропорту чище туалет и приятно пахнет,чем в отеле и на территории. Из 5 горок для взрослых работают только 3, на одной горке катаются только на подушках с ручками,многие там покупают в магазине в отеле ,чтоб не стоять и не ждать в очереди подушку,поэтому рекомендую купить подушку эту дома. Спасает этот отель только первая линия и территория с бассейнами. Температура моря +30, температура днем +28, жара, днем пекло,дождей и ветра не было. Бесплатный сейф в номере и выделяется 100 мб на человека от 7 лет. Нам хватило 200 мб по работе проверить почту. НО интернет чтоб поймать надо устраивать пляски с бубном...не всегда и не везде ловил. Слышала возмущались кто купил интернет , ловил только на ресепшене,а не в номере. Тез тур не навязывали экскурсии,что радовало. Начитавшись отзывы про фотографов их услугами не пользовались.Хотела добавить, что видела есть коляска прогулочная на ресепшене в прокат можно было взять. В отеле много отдыхающих с детьми,кстати много мамашек курящих прямо у детского бассейна с горками. Отелю ставлю твердую хорошую четверочку, а название отеля переделала бы в Засрансия)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сплошной минус |
| Отзыв: | Несоветую.
Отдыхали с маленьким ребенком (31.08 - 7.09.2015) Mc Arancia Resort Hotel, туроператор Tez Тур. Основной критерий при выборе отеля: отдых семейного типа (маленький ребенок), 5 звезд, UAI – ультра ол инклюзив, не далеко от аэропорта. Большой минус туроператору, что предлагает и отправляет людей в такой отель, это неуважение к своим клиентам. Об отеле. Заселили нас в грязный номер, по просьбе убрать удивленно, с улыбкой, пообещали отправить уборщицу…, после третьего нашего замечания - о чудо, уборщица пришла. Убрала сухой шваброй по центру, после замечания убрать у кровати, удивленно нехотя протерла, но грязи, пыли и непонятных волос не уменьшилось, оны просто переместились в другое место. На третий день протерли влажной тряпкой, так в номере был такой смрад затхлого что пришлось два часа проветривать. В номере ободранные обои, в ванной силикон с грибком, известковые потеки, у зеркала ржавчина, двери заляпанные и ободранные (есть фото – для представления пишите на itn.tigts@mail.ru). Шумоизоляция почти отсутствует, анимация и музыка у бассейна весь день, уложить ребенка на обеденный сон - катастрофа. Лифты без кондиционеров, просто душегубка, мы с ребенком на руках ходили вниз по лестнице (4 этаж). Ресторан. Антисанитария полная, пол липкий, стены, обои - заляпанные, стульчики грязные, залапаны у спинки крошки. Скатерти в пятнах, посуду нужно выбирать, бывают засохшие остатки пищи. Людей много, за хорошей едой всегда очереди. В кулере вода из-под крана. Качество пищи удовлетворительное, не учитывая салатов, но это не спасает всю негативную картину. Персонал бездарный, официанты грязные, не выполняют, как следует, своих элементарных обязанностей, ходят как сонные мухи. На бесчисленные замечания к персоналу, улыбаются и ничего не решают. Об UAI – ультра ол инклюзив. Его там и близко нет, еще одна афера. Виски закончилось - навсегда, в общем жлобство. К территории и бассейнов, по сравнению, замечаний нет. Пляж грязный, окурков много, мусора, лежаки нищи. В море валунов, камней много можно травмироваться. Резюме. Никому, ни при каких обстоятельствах, категорически НЕ СОВЕТУЮ данный отель «Mc Arancia Resort Отель». Если Вам нет разницы в каких условиях находиться, езжайте в трех звездочный отель, зачем платить больше. Mc Arancia Resort Отель - 2,5 звезды. Tez Тур - большой минус, потеря в будущем частого клиента и репутации. |
| Плюсы: | анимация,
вкусное мороженое 😊, красивая территория |
| Минусы: | слабая уборка в ресторане и номерах |
| Отзыв: | Июнь 2015.
Добрый день! Отдыхала в данном отеле с подругой в июне 2015 года. Если не обращать внимания на некоторые явные неудобства в отеле, то вы не пожалеете о сделанном выборе. Первое, что нас порадовало в этом отеле это отличный вид из окна (фото прикладываю). Относительно номера, он не идеален, но мы не стали даже рассматривать др. варианты, т.к. вид с балкона нас очаровал. Если конкретнее, то уборка в номере примерно на 4-, постельное белье нам меняли только после наших прямых просьб уже осуществить замену, с полотенцами особых проблем не было. Вентиляция в ванной комнате никакая, нам постоянно приходилось держать дверь открытой, чтобы не было неприятного запаха сырости, были разводы на потолке в ванной и даже частично в "коридорчике" если его можно так назвать (может номер когда-то затопил верхний этаж), также у нас были проблемы с унитазом, но спасибо ребятам на ресепшене (конкретно молодому человеку Камиру) все быстро устранили и касательно номера, наверное все. В спальной комнате проблем не было. Территория красивая, не особо большая, но прогуляться вечером по ней приятно. Ресторан. Это отдельная песня. Если честно, в первый день мы долго собирались и придя на ужин позже открытия ресторана были немного в шоке от количества народа, НО, что было куда более огорчающе - это ужасная уборка. Официанты убирают, но убирают плохо, салфетки постоянно грязные на столах, крошки, грязные столовые приборы и тарелки. Очереди были, но в основном на гриле. Из еды, выбор есть, голодными точно не уйдете, много выпечки, но что касается фруктов, конечно, маловато, были арбузы, яблоки и апельсины и грейпфруты. В общем-то и все. Есть еще ресторан а-ля карт, на мой взгляд нет смысла тратить на него время, разницы в еде никакой, ну разве что выбирать блюда вы уже не сможете. Ах да, и по чистоте, он тоже не особо обгоняет основной ресторан. Море и пляж. Я очень люблю море и ехала именно на море, но была огорчена. Пляж песочно-галечный, не идеал, но пойдет, лежаков/зонтов всегда хватало. Вход в море в принципе неплохой, но как и многие до этого писали, скажу, что камни под водой неприятный и опасный момент. Мы в первый же день познакомились с семьей и нам сказали, что если плавать в радиусе двух метро от флага, то уедете без ушибов. Море, откровенно говоря грязное, нормально плавать можно только в районе буйков, там вода чистая и прозрачная, все что до грязно и неприятно( Отелю явно не хватает пирса. Анимация. Вот тут вопросов нет. Во время нашего отпуска произошла смена анимационных команд, не могу ничего плохого сказать ни про одну из них. Ребята активные и позитивные. Элиза, очень милая девушка, вела аква аэробику и аква зумбу, очень зажигательный и позитивный настрой аниматора и активная музыка делали свое дело, народ всегда шел на ее активити и недовольных и грустных лиц никто не наблюдал) Остальные ребята тоже всегда доброжелательные и общительные Хулио, Гио, Бека. Хочется сказать ребятам спасибо, скучать не давали. Всегда были игры, конкурсы, бочча, дартс, водное поло. Отдельное спасибо, за музыку у бассейна. Многие песни увезли с собой в плеере) Практически каждый день организовывали выезды на дискотеки, не давая грустить молодежи) В общем и целом отдых удался, благодаря нашему хорошему настрою, веселой команде аниматоров и персонала на ресепшене, который старается угодить гостям отеля и помогают в устранении некоторых неудобств. И последнее, на счет туроператора. Покупали путевку через Библио Глобус, но принимающей стороной у нас оказалась компания FIT Holidays. Это наш страшный сон и нервотрепка первого дня пребывания в отеле. Может быть сама компания и ничего, но все наше впечатление было испорчено гидом по имени Рустэм (Рустам), который просто напросто проигнорировал назначенную с нами встречу. Нам пришлось вызванивать его через головной офис компании самостоятельно и только тогда он явился к нам. Просто человек, который не умеет, не желает и не выполняет на должном уровне свою работу. |
| Плюсы: | море,
тереттория |
| Минусы: | плохое обслуживание,
уборка номера. |
| Отзыв: | Хороший отель, но одного раза достаточно.
Отдыхали с мамой и дочкой( два года). Были много где есть с чем сравнивать. Приехали утром заселили сразу, у молодого человека который нас оформлял был угрюмый вид, типа все надоело. Лифты работали через раз. Номер был так себе, сантехника вообще ужасная, ломалась, убирали номер плохо. Сама территория отеля хорошая, окуратная, анимация слабая. Дочке понравились водные горки. Пляж большой чистый, море чистое хороший заход. Питани, голодными не останетесь но выбор для пяти звезд, мог бы быть и лучше. Вывод: отель для семей с детками но одного раза нам достаточно. |
| Плюсы: | большая зеленая территория,
большая площадь бассейнов |
| Минусы: | безобразное состояние номеров,
неуважительное отношение персонала, неуправляемая система кондиционирования, плохая уборка в номерах и ресторане |
| Отзыв: | Не заслуживает категории 5 звезд и полностью дискредитирует образ и понятие «турецкой пятерки».
1. Местоположение, планировка. Плюсом отеля является его положение на первой линии, наличие собственного пляжа, спортивных площадок, большой ухоженной территории. Хорошая планировка, большая площадь бассейнов, пять горок, удобное местоположение амфитеатра (звук вечерний анимации не мешает отдыхающим в номерах). 2. Приезд и размещение. Мы приехали в отель около 16.00. Сотрудники ресепшн, заведя в базу наши данные, не слова не говоря выдали электронные ключи не нам, а какому -то непонятному сотруднику без опознавательных знаков, он молча подхватил наши чемоданы и потащил их по служебной лестнице. Не зная ни номера, ни этажа нам пришлось следовать за ним. В номере шла уборка. Сразу на входе мы почувствовали сильный запах плесени, она же выступала по всему периметру решетки кондиционера, расположенной в потолке почти перед входом. Из кондиционера непрерывно капала вода, образовав на полу лужу которую «сотрудник» с чемоданами просто переступил и прокатил по ней чемоданы. С учетом аллергии у детей данный вид размещения для нас был не приемлем. Мы не стали заселяться в этом номер и вернулись на ресепшн. Там на нас долго не обращали внимания, размещая других гостей, а потом также не реагировали на наши претензии относительно номера, заявив, что больше номеров нет и если этот нам не нравится, то это наша проблема. Манера общения сотрудников ресеншн при этом была пренебрежительной. Мы обратились к отельному гиду Ирине, с просьбой урегулировать проблему на месте или связаться с туроператором на предмет смены отеля, твердо определив, что вселяться в предлагаемый номер мы не собираемся ни при каких обстоятельствах. Только после вмешательства гида, некоторое время спустя нам были выданы новые ключи от номера на 1 этаже который оказался еще не убранным. 3. Состояние номера. Описание первого номера приведено выше. Достоинством второго было только то, что в нем не было плесени. Первоначально было ясно, что замок на двери балкона поломан, но так как отельный гид пояснила, что замки сломаны во всех номерах, альтернативы не было. Сразу поясню, что для номеров первого этажа это было важно по причине того, что перейти из номера в номер через балкон было проще простого, так как балконы стоят на крыше ресторана. Сейф в номере был, но не закрепленный, его спокойно можно было поднять и унести. Так что в принципе – заходи кто хочет, бери что хочешь. К счастью с нами такого не произошло. Ванная в номере плохо пропускала воду, нужно было ждать минуты две-три пока вода полностью уйдет. При этом ванная еще и текла, образуя на полу приличную лужу, т.е. пол в ванной комнате был всегда мокрый, его приходилось постоянно вытирать, но лужа снова появлялась. Кондиционер ночью просто переставал работать, он вообще не охлаждал воздух, а просто работал как вентилятор. Гости из соседних номеров также жаловались на это. Обо всем этом мы сообщали на ресепшн, но тщетно, реакция последовала только после обращения к русской девушке, одному из администраторов отеля, которая сразу же направила к нам представителя, но это был уже наш последний день в отеле. Лампу в коридорный светильник перед номером заменили только на третий день, после трех обращений – до этого ключ-карту в замок приходилось вставлять на ощупь. На этом фоне поломанные полочки тумбочек, не полностью открывающиеся ящики, поломанный пульт от допотопного телевизора уже не заслуживают подробного описания. Звукоизоляция номера была такой, что мы всегда слышали, когда в нашем отеле начинается завтрак по звону тарелок и ложек. 4. Персонал и уборка номеров. О манере общения сотрудников ресепшн было сказано выше, горничные же были приветливы, но убирали номера не в то время, когда все отдыхающие обычно проводят на море, а в послеобеденные часы, когда мы с детьми старались находиться именно в номере. Приходилось выходить и ждать, когда закончится уборка. В уборку входило: уборка ванной комнаты (наша лужа не поддавалась даже горничным - после их ухода она появлялась снова в течение нескольких минут), пыль протиралась не всегда, постельное белье менялось один раз в три дня, полотенца должны были меняться каждый день, но этого не было, порой грязные забирали, а чистые приносили только к вечеру или не приносили вообще. Зато служащие отеля не стесняясь могли вломиться в номер поздно вечером для проведения внутренней ревизии. Так в районе 21.30 – 22.00, когда в номере находился только один ребенок, который уже лег спать, его разбудила турецкий администратор, которая непрерывно барабанила в номер и не хотела уходить в ответ на его предупреждение, что родителей в номере нет. Она не понимала по-русски, но даже если и поняла бы, то ее это не остановила, так как после того, как он ей все же открыл он, отстранив его от двери бесцеремонно прошла через весь номер на балкон, чтобы что-то проверить. Естественно сын испугался, тем более что его разбудили. В ответ на наши претензии сотрудники ресепшн ответили: «Хозяин отеля дал задание проверить наличие на балконах стола и стула». Никаких извинений в наш адрес не последовало, абсолютно, при этом нам дважды повторили: «Ну вы же понимаете, что это хозяин»….. 5. Ресторан. Схема питания организована стандартно. В целом на протяжении всего дня есть места, где можно поесть, кроме периода 16.00. – 19.00.(в это время работают только бары с напитками). Хотя еда очень однообразна, меню повторяется изо дня в день, очень редко была рыба, морепродуктов нет вообще. Ресторан достаточно большой, в целом места всем гостям хватает, очереди за готовыми блюдами и за напитками (это часто бывает и в других отелях) проходят быстро. Официанты напитки не разносят - персонала просто не хватает, поэтому грязная посуда с освободившихся столов убирается не сразу. Скатерти для следующих гостей не меняются. Столовые приборы приходится по долгу ждать, самостоятельно их взять негде. Тарелки моются очень плохо, на них часто остаются засохшие следы былой трапезы. Практически всегда приходилось вначале выбирать из стопки чистые. 6. Пляж и бассейн. Пляж отеля достаточно большой, песчаный, заход каменистый только в одном месте, в целом зона пляжа удобна. Тень на пляже создается за счет стационарных зонтиков, которых в период полной загрузки отеля не хватает. На пляже много поломанных лежаков, не работает механизм регулировки спинки. Большинство матрацев для лежаков требует замены. Бассейн хорошо спланирован, есть отдельная зона для детей, пять водных горок. Возле бассейна лежаки новые, но их катастрофически не хватает. Вывод. Мы много раз отдыхали в турецких пятерках, всегда это были отличные отели с замечательным и вежливым персоналом. Более того, турецкий отдых всегда имел свой колорит, сильно отличающихся от других стран, но при этом непременно высокого уровня. Нам не стыдно было потом рекомендовать эти отели своим знакомым и друзьям. Мы любим отдыхать в Турции, но, если бы нашим первым турецким отелем был бы MC Arancia мы бы не вернулись в Турцию никогда. Обидно, что MC Arancia, имеющая категорию «5 звезд», находящаяся в хорошем месте и имеющая хорошую планировку, доведена до состояния захудалой тройки. Такие отели портят впечатление о прекрасном турецком сервисе и гостеприимстве. А теперь фото номера – судите сами. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | кондиционирование |
| Отзыв: | Друзьям не порекомендую.
Всем привет! Сразу к делу - отдыхали 11-24.06 ТО Бриско. Питание - из мяса курица в 1-2 вариантах, говядина, каждый ужин в понедельник - барашек на вертеле. Рыба тушеная на обед и ужин всегда. На гриле на ужин - куриные отбивные, печень или рыба. Почти каждый день курица в фольге (ни разу не видела, как ее готовят) или шаурма. Ребенок 2,4 года всегда хочет есть((( это ужасно - "кушать, ам, обед". Так за две недели и не привык к их еде. Питался в основном на завтрак йогуртом с вареньем и блинчиками, на обед и ужин макароны или кукуруза, плюс немного курицы. Яблоки не ел, а дома обычно ест. Взрослым легче, я и, и муж не голодные. Фруктов практически нет - яблоки, апельсины, грейпфрут. Пару раз были абрикосы. На завтрак и ужин арбуз. Десерты на обед и ужин в количестве 15-20 штук. Но много повторяющихся - т е одинаковые, посыпаны разными декоративными штучками. Мне сладкоежке удачными показались только 2-3 штуки. Очень вкусное безе, ела целыми тарелками. Интернет дохлый - 22$ за неделю, скорость менее 0,4 мбит/сек. Вода бутилированная 0,5 л на человека в сутки. На территории есть кулеры с сомнительной водой, есть автоматы с юпи, автоматы с кофе плюс алкоголь и газировка в барах. В ресторане есть очереди. Но мы их сами создаем! По мне так должен быть девиз - выбирай глазами, а не руками. Не накладывай тарелку с горкой - ибо все не съешь, и тд)) персонал ресторана не приветливый и вредный (в большинстве). А теперь самое главное - в номере 28-29 градусов!!!!! Кондиционер в отеле центральный и работает на усмотрение администрации. В реальности включается в 16.00 и выключается когда-то ночью, часа в 2. Мы просыпались в 7 и в номере душно, кондей уже не работает. Т.е.работает в режиме слабого вентилятора. Ругательства с администрацией отеля результатов не дали))) Из плюсов - номер убирают ежедневно, территория очень большая, детская площадка хорошая - есть для малышей и для детей постарше. Интересная взрослая анимация вечером. Детская дискотека однообразная, но дети так и любят - плясали и на сцене, и у родителей на ручках на сцене, и даже те, кто оставался в качестве зрителя. Предвкушая вопрос о том, что надо было читать отзывы перед поездкой - отель мы не выбирали. ТО переселил по техническим причинам из ozkaymak incekum, утверждая, что мс арансия аналогичный. Хотя это не так)))) А, и еще - летели рейсом из Москвы в 14-00. Не успели в отель на ужин!!! А в самолете покормили булочкой и чаем!!!! Теперь корал и бриско не кормят горячим!!! В отеле были в 21-10, голодные и злые. Ели в 23 ночной суп. |
| Плюсы: | уборка номера,
анимация, бассейн |
| Минусы: | напитки как алкогольные так и безалкогольные,
питание, пляж!!! полный срачь!!!, бары, дискотека |
| Отзыв: | Средненький отель, только для детей.
Даже сложно с чего то конкретного начать... Если по порядку, то когда приехали, от жары пошел попить в бар, где налили какое-то подобие сока, на вкус разбавленный фруктовый порошок с водой. Как оказалось, это на весь отель, везде напитки как газированные так и под видом натуральных пить можно только от безисходности, т.к. других просто нет! Про алкогольные напитки, ультро даже не пахнет, только в одном баре и только виски в обед и после 24 часов. Местного разлива сколько угодно и в любых смешанных количествах. После заселения пошел на пляж... полный срач!! !Еле доковылял до воды, так как по камням ходить очень сложно. Войдя в воду решил проплыть немного, но сразу ударился об какие-то бетонные блоки поранив колени и напившись от неожиданности воды. Пытаясь встать чуть ноги не поломал в расщелинах этих блоков во время прилива волн. Позже узнал что в центре пляжа этой подставы нет, но ведь можно таблички поставить или буйки. Лежа у бассейна скукота смертная, музыка отсутствовала напрочь и к этому всему раздражала диджейная кабинка прямо у бассейнов. Такая же ситуация и с водными горками. Две самые маленькие работают, а три самые впечатляющие нет. Как я понимаю они только для фоток привлекать клиентов. Горки работали только четыре часа в день, два до обеда и два после и то не всегда. Хотя в соседних отелях только и слышен звук водных аттракционов. Сауна только три часа в день с 10 до 13, бред какой-то. Ой все минусы и не перечесть... Из плюсов, уборка номера(6101), очень хорошо и каждый день . Меняли полотенца и белье каждый день. Анимация хорошая, но только вечером, днем от нее только тоска. Как-то плюсов и не написать больше, их просто нет, все стандартно. Итог, в этот отель больше ни ногой и рекомендовать его не буду. Он хорош только пожилым с внуками. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, покупайте подарки, сладости где угодно,хоть возле отеля, цены приемлемые, не ведитесь на разные поездки. Заезжали на обратном пути на фабрику сладостей, от цен чуть не упал, в 5 а то и в 8 раз выше чем возле отеля не торгуясь. Закупайте все заранее, после не успеете. Кожа в магазине куда вас повезут от 1500 долларов, но сторговаться можно до 250-300 долларов, а это обо всем говорит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июне 2015.
Отдыхали в июне 2015 года. Компания из 4 человек, мы с мужем и друзья. Отель больше семейный. Заселили быстро, своевременно,номер дали нормальный, но вот уборку в номере делали не ежедневно, а если и делали, то частично , т.е. оставляли грязную посуду, полотенца не всегда меняли, пыль не всегда вытирали, гели для душа и шампуни не пополнялись вообще (хорошо, что с собой привезли). Еда нас не впечатлила ( к тому же были ограничения в порциях) очень много национальной еды, на завтраке отсутствуют десерты (они почему-то появляются только к вечеру), ужина только и ждали, так как курица и рыба на гриле очень понравилась. Экскурсовод, сопровождающий нас до отели сказал, что Аланья столица бананов, но почему-то за все мое прибывание их не было в меню шведского стола, а хотелось бы.Вода,как-то решила налить воду из автомата с напитками в бутылку, а не в бумажный стакан и была в шоке от ее цвета, она была желтого цвета.Пляж находится очень близко, но он очень грязный.Я считаю, что к июню уже могли и подготовить его, окурки, стаканы,мусор везде.Море мутное, не вызывает желания искупаться.Лежаки в принципе на пляже есть, а вот на бассейне нужно побороться,чтобы его добыть!Шумоизоляция плохая.Столы убирают плохо, приходится искать официанта, чтобы он убрал стол и постелил чистую скатерть. Горки в бассейне работали не все, только 2, самая длинная красно-белая не функционировала. Анимация неплохая. Обслуживающий персонал не говорит по-английски. но по-русски многие понимают. Скажу так,отдыхом довольны (именно отдыхом, а не отелем), но ожидали большего от данного отеля.Не рекомендую. |
| Плюсы: | персонал русского происхождения всегда готовы помочь |
| Минусы: | платный вай-фай,
плохой пляж |
| Отзыв: | В номерах нет чайников и элементарной посуды (это для тех.
В номерах нет чайников и элементарной посуды (это для тех, кто купил еду на рынке, а выносить из основного ресторана еду строжайше запрещено). В мае уже поспевает клубника, но в отеле ее не давали, поэтому покупали на рынке (от 1 до 3 $). В описании отеля есть информация, что постельное белье, как и полотенца меняют каждые 3 дня, постель не меняли 2 недели, зато полотенца, день через день. Постель просто заправляли. Мебель в номерах слегка обшарпанная, но чистая. TV - 3 русских канала. Wi-fi - бесплатно 100 Мб, остальное за деньги. Отдельная тема ПЛЯЖ. Даже не знаю с чего начать. Это не галька, не песок, это какой-то измельченный гравий со строительной пылью. Территория, где загорают загрязнена окурками, крышечками от бутылок и другими отходами, оставленными самими туристами. Здесь как раз так называемый песок (но песок это тяжелая фракция, и если пройтись мокрыми босыми ногами по натуральному песку, то конечно, ноги будут в песке, но при высыхании воды, песок осыпается, идеально чистым все равно не будешь, но то, что здесь называют песком, придется тщательно отмывать, ноги и все что коснулось, так называемого песка становиться пыльно серым, как от штукатурки). Ближе к морю "песок" плавно переходит в мелкий гравий, а не гальку, ходить по которому невозможно, если только вы не йог. Причем не спасли даже специальные мыльницы, купленные на ближайшем рынке, этот гравий попадает и в мыльницы. Зона прибоя - это самое приятное место на пляже, там крупный песок, ногам приятно и своеобразный массаж. МОРЕ - 2 дня мы заходили в воду и удивлялись, откуда столько мусора (пакеты, бутылки, стаканчики и др. мерзости), даже подумывали больше не ходить в море купаться, но потом, то ли шторм это все куда-то унес, то ли все-таки убрались. В море на расстоянии 5 (в некоторых местах 7-10) метров от берега огромные валуны, что становится неожиданностью когда плывешь и не знаешь дна. Многие разбили колени. Собственно из-за этих валунов и образуются волны, а физика волны такова, что нарастая волна, как бы затягивает тебя под валун (ну не полностью, а только ногу), ты пытаешься ее оттуда вынуть аккуратно и без последствий, пока ты доли секунд этим занимаешься тебя накрывает волной и отбрасывает, так что без последствий не получается, как результат, ссадина на ноге. С такими ушибами, синяками и ссадинами ходит большая половина отеля. Некоторые разбивали и головы. (Мужики-туристы в сауне хвастали, что за ночь могли бы бульдозерами все разровнять, значит это возможно, почему же не сделают заход в море более безопасным?!.) Еда, что-то очень-очень, а что-то есть вообще невозможно, например, так называемые бифштексы, судя по всему, это то мясо, что недокушали вчера, заново перекрутили_добавили специи_спрессовали_нарезали_обжарили. О фруктах уже говорила были яблоки, грейпфруты и апельсины, хотя сезон на клубнику и арбузы уже открыт, этого не предоставляли. Бассейны - Строят кажется 2 дополнительные горки. Анимация - Ну не СУПЕР! как это принято кричать каждый вечер по 10 мин., но хорошая. У аниматоров, работающих с детьми, фантазийный прорыв случился только в конце нашего отдыха. Поначалу поражало ежедневное предложение поиграть в СЪЕДОБНОЕ-НЕСЪЕДОБНОЕ. Опишу: Дети от 3 до 8 лет сидят в ряд, на одного ребенка тратиться по 5 мин (другие дети в это время просто сидят в ряд и скучают), аниматор (не буду называть имени) кидает мяч: ТАРЕЛКА, БАНАН, ОБЕЗЬЯНА, еще 10 слов, переходит к следующему ребенку, там говорит примерно 10 слов с большой натугой, переходит и опять ТАРЕЛКА, БАНАН, ОБЕЗЬЯНА, потом повторяет слова заданные 2 ребенку и т.д. (сложилось впечатление, что словарный запас для игры ограничен). Очень навязчив персонал, предлагающий платные услуги, конкретно массаж. Фото подошли 3 раза за 2 недели, принцип тот: мое дело предложить-ваше отказаться. На предложение золота-отказала категорично, больше не подходили, в конце подошел уже другой человек из золота и "вкрадчиво-на всякий случай" предложил - не обидел. Но массаж, это что-то, он каждый день подходит и каждый раз начинает одинаково, его мерзкая улыбочка в конце отдыха уже раздражала, ничего не помогало, уже хотелось дать в репу. Но в целом отдыхом довольны, потому что это ОТДЫХ а не М.С.Arancia (отель на 5 не тянет, на 4 с минусом) |
M.C Arancia Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно M.C Arancia Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов M.C Arancia Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 320
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 415
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 781
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
