Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о M.C Arancia Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о M.C Arancia Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов M.C Arancia Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на M.C Arancia Resort Hotel 5*
| Плюсы: | солнце и морская вода (но при чем тут отель?) |
| Минусы: | заход в море
номерной фонд вонь грязь уборка качество пляжа интернет |
| Отзыв: | Худший отель в моей жизни.
Это был мой 17-й раз в Турции, но первый за последние шесть лет. И впервые я совершила огромную ошибку, покупая тур. В этом отеле уважающему себя человеку отдыхать нельзя. И ведь я читала отзывы! Но решила, что плохие отзывы пишут всякие обиженки, которые вечно ищут, к чему бы придраться. А я ведь стараюсь смотреть на мир позитивно! И вообще (как я думала) - мне нужна первая линия, море и солнце. Что ж, это я получила. А вот комфорт и чистоту в отеле попросить у мироздания забыла. Только теперь, почитав отзывы за последние полмесяца, я поняла, что хорошие отзывы пишут те, кому за них платят. Ну или те, кто слаще морковки ничего не ел в жизни. Я искренне не понимаю, кто пишет хвалебные оды Арансии. Я вообще не пишу отзывы обычно, т.к. прекрасно знаю, что они могут испортить жизнь и карьеру людям. Да и разжалобить меня легко. Но не в этом случае. Ключевые слова в этом отеле - грязь и жадность. Туроператор зачем-то врет на сайте про реновацию в 2016 году. Ковролин в номерах и коридорах оставили, в таком случае, как винтаж и напоминание о годе постройки 2006? Трансфер В Турцию мы должны были прилететь около 17 часов 23.09, но в связи с задержкой рейса мы оказались в Анталии лишь в 21 час (трансфер до Алании около 2 часов). Но Тезтур молодец, прислал за нами милейший микроавтобус (нас ехало всего 5 человек в одном направлении), и мы доехали довольно быстро. Следят за безопасностью, что приятно. Трансфер обратно тоже был организован четко. За это спасибо, Тез. А вот за то, что продаете (и знатно привираете, продавая) этот ужас, спасибо сказать никак нельзя. Рецепция/лобби Здесь воняет. Реально воняет. Потому что экономятся (воруются?) моющие средства и прочие расходные материалы. Потому что пол не моют, а развозят грязь. Потому что пылесос один на этаж. Потому что уборщицам/горничным пофиг. Потому что их начальству пофиг тоже. Заселение началось со скандала на рецепции. Минут за 10 до меня заселились люди, которые были в полном шоке от того, что в их номере не работал кондиционер и не было холодильника. Еще одна гостья требовала третий день починить балконную дверь. Кто-то просил починить санузел... В полном шоке я пошла за белл-боем... И о чудо! У меня все работало, и даже работал слив воды и душ (как выяснилось позже, так повезло далеко не всем). В приятном полумраке я даже не стала разглядывать номер (ведь я сразу наслушалась ужасов и - аллилуйя - ничего неработающего у себя не нашла!) - переоделась и пошла на ночной супчик (что, как выяснилось впоследствии, серьезный дефицит - по правилам его подают с 23.00 до 00.00, но если ты возвращается с прогулки в 23.20, то будь готов к тому, что супа тебе не достанется). Это UAI, напомню на минуточку. В номере я прозрела с рассветом. Ободранные обои, пыль и грязь, потеки на стенах... И так оказалось практически везде - 100% людей, с кем я познакомилась в отеле, были в шоке от грязи в номерах. Ни одного (!!!) раза за 10 дней у меня в номере не убрали (Тез, еще раз привет с ежедневной уборкой в номере, о которой заявлено на сайте!). Три (!!!) раза вынесли мусор. Попробовала оставить чаевые. Как корова языком слизала. На этом все. Мини-бар не пополнялся ни разу. Один раз я шла по коридору и встретила молодого человека с тележкой. Он предложил мне воду. Но за 10 дней в номер так никто и не поставил даже бутылочки воды. Если бы не эта случайная встреча в коридоре, добывала бы воду сама. Мне нетрудно, но ведь у нас пять звезд, правда? Территория: Планировка неудобная, неинтересная, скучная. Все вытянуто в параллельные линии: здание отеля, бассейны, т.н. сад, пляж. И да: по газонам не ходить! А где ходить? По неведомым дорожкам, которые нарезаны квадратно-гнездовым способом? В саду много растений, это правда. Но высажены они настолько кучно, что ничего не рассмотреть, даже моря не увидеть. Да и разрослись они крайне буйно, селекции тут не ведется никакой. Растения поливают, к слову, в районе полудня. А ведь так нельзя ни с травой, ни с кустами, ни с деревьями. Бассейны чистые, но поручни в них готовы сломаться и под ребенком весом в 20 кг. Из плюсов - всегда можно было найти свободное место у бассейна. Пляж ужасно неухоженный, очень грязный. Я ходила купаться в 6.30, к этому времени на пляже ничего не менялось с вечера. Лежаки чуть живые, матрасы на них окончательно погибли еще сезонов пять назад. Но народ рвется на море, вероятно, поэтому менять здесь никто ничего не собирается. Море: температура воды идеальна, волны прекрасны. Заход в море только в определенном месте - у флага, как тут и пишут. Если снесет волной в сторону каменных плит - есть риск круто оступиться и как минимум вывихнуть ногу (тут кто-то проплаченный в отзывах пишет про идеальное дно. Лжет). Но аккуратно и в тапках плавать можно. Питание: Столовая Ну что сказать... Повара стараются и шуршат. К ним нет претензий. Но в режиме крайне скудного выбора ингредиентов что они могут сделать? В общем, ничего... Не отравитесь. Но изысков не ждите. Да, к чайным чашкам не хватает блюдец. Будьте готовы. А-ля Карт Я попаала в Османский (есть еще рыбный). Это жесть, конечно.Однако, сюда еще и не записаться. Тебе приносят ровно то, что за дверью столовой (за исключением разве что кебаба и филе куриной грудки). И делают все это очень быстро. Насладиться едой и атмосферой? Не смешите меня.Ужин в этом ресторане по расписанию с 19 до 21 часа. Я пришла в 19.15. в 19.45 мой ужин был окончен крайне стремительными официантами. Снэк-бар и гезлеме Картошка фри и гамбургеры со странными котлетами. Дети и подростки любят. Гезлеме по расписанию с 11 до 17, но тетя сворачивала лавочку в 15-16 часов. Бары Ничего интересного. Химозные коктейли, дешевый алкоголь и растворимый кофе из автомата. И очень грязные многоразовые пластиковые стаканы (но где-то к 30.09 завезли новенькие, прямо в упаковках. Опять же связываю это с большим количеством негатива в отзывах). Интернет Вопрос к руководству отеля: ребят, вы серьезно? В 21 веке в стоимость тура включено целых 300 мб интернета? А потом неделя доступа за 10 евро, и этот доступ работает только в районе лобби? Даже не на всей территории? Сотрудник рецепции сказал, что это бизнес. Опять спрашиваю: вы серьезно? Персонал: Ресепшн Это, конечно, удивительно. Единственным адекватным сотрудником рецепции был Рамиль: он слышит и выполняет просьбы, отвечает на вопросы по делу. Остальные граждане просто профнепригодны: или разводят демагогию про бизнес и образование, или включают непонимание как русского, так и английского языков при наличии малейших претензий (а претензий оооочень много). Уборщики Вот это жесть как она есть. Безразличие тотальное. Нежелание работать тотальное. Что это? Маленькая зарплата? Общая национальная черта характера наших "друзей" по СНГ? Не могу понять. Кстати, ковролин подметают вениками (не у меня, я мимо проходила, заглянула в открытый номер, которому "повезло" - там шла "уборка"). Руководство в курсе, интересно? Официанты и бармены Примерно до 27.09 в ресторане/столовой работали какие-то нервные девушки - коллеги России по СНГ, которые уже в 8 вечера (а ужин был с 19 до 21 часа) на просьбу убрать со стола огрызались, что ужин заканчивается и они мне тут ничем не обязаны. Непонятно, что произошло (появилось большое количество негативных отзывов? в приличных отелях закончился сезон?), но вдруг девушки исчезли и внезапно появились вменяемые и аккуратные официанты, которые очень быстро и организованно убирали все со столов и готовили их для следующих посетителей. Бармены старались, как могли, конечно. Но поддержание чистоты на рабочем месте - совсем не их сильная сторона. Совсем. Одной тряпкой протирается рабочая линия начиная от безалкогольных напитков, минуя раковину со льдом для коктейлей (и попадая мокрым вонючим хвостом в нее), далее - везде. Тряпка не отжимается и не моется. Вероятно, есть мнение, что алкоголь - природный дезинфектор. Аниматоры Устали. Это видно. Но аквааэробика была очень задорной, если бы было можно, с удовольствием присоединилась бы) В общем, этот отель я не порекомендую и врагу. Был забавный момент: я сидела в лобби в интернете, напротив меня сидела женщина и весело щебетала по скайпу, как тут чудесно и замечательно. Когда она закончила, я спросила ее, действительно ли она так считает. На что она ответила мне: "Ну не могу же я признаться, как мы облажались с выбором". А я признаюсь. Облажалась. Этот отель будет мне уроком на всю жизнь. Эталон того, как нельзя существовать и работать. |
| Плюсы: | горки
месторасположение территория |
| Минусы: | уборка
очереди в ресторанах сломанные лифты жуткий запах около баров и у бассейна грязь |
| Отзыв: | Это не 5*, от слова СОВСЕМ.
Отдыхали семьей: 3-е взрослых и ребенок 5 лет От аэропорта до отеля ехать 2 часа. Приехали в отель в 10 утра, до заселения куча времени,чтобы быстрее заселили платить 20$ не стали, да нам и не намекали на взятку,оставили чемоданы на ресепшен и пошли знакомиться с территорией. Выйдя с отеля на улицу, около центрального бассейна прорвало канализацию и она вся растекалась по площади возле бассейна, люди наступали на эти воды, лезли грязными ногами в бассейн где сами же купались с детьми, работник весь день пытался откачать все это дело, но ВОНЬ стояла жуткая! Так же неприятные запахи ПОСТОЯННО присутствовали возле баров у бассейна и в баре на 1 этаже который находиться слева от ресепшен. В баре были постоянные очереди. В столовой (ресторане) так же жуткие очереди. Иногда даже просто пройти через толпу было проблематично.Столы свободные тоже ходишь ищешь.Лучше приходить к началу обеда/ужина. Придете позже - мясо если разобрали-то его больше не принесут, выбирайте из того что осталось. Еда - всего много, но как то однообразно, голодными конечно не останетесь.Из еды: была баранина, курица,печенка, еще какая то непонятная фигня из сои, сосиски - которые есть невозможно, макароны в разных вариациях, рис,пюре, различные вариации картошки, много зелени, овощи, и всевозможные салаты из всего того, что вчера не съели.Из фруктов: яблоки, апельсины, мандарины, сливы, персики, грейпфруты, арбузы, гранаты. Огромные очереди за лепешками, за мясом на гриле - можно мин по 20 стоять, пока стоишь в очереди уже все настроение пропадает, все таки приезжаешь на отдых, а не в очередях за едой стоять. Лифты первые 2 дня работали плохо совсем - из 4 работал только один! После постоянных жалоб проживающих- видимо починили и дальше все работало без нареканий. Сначала при заселении дали нам номер на 4-м этаже 4114, ну это ужас-ужас! Сломано все, в душе лейка отдельно лежит от шланга... мы на все это дело посмотрели, тут же попросили нам дать другой номер, без всяких разговоров и требований денег нам предоставили номер на 5-м этаже 5120. Номер нормальный. Все работало. Единственный был минус - так это рваная занавеска (но нам на это было как то пофиг). Уборку не видели ни разу за 7 дней проживания. Если не ошибаюсь, то подмели,постель застелили и поменяли полотенца - 1 раз и все!.Ни о каких чаевых и речи не идет - оставлять бессмысленно и некому. Территория у отеля большая, зеленая, есть где погулять и полюбоваться на фруктовые деревья. Есть детские площадки с качелями,потрепанные конечно, батут небольшой. Пляж песчаный. Вход в воду - галька. Если заходить в воду посередине пляжа, от турецкого флага - то все нормально. Влево/вправо - в воде большие природные камни, можно переломать ноги. В общем смотрите где народ в воде кучкуется - там значит должно быть нормальное дно. И лежаков вроде бы и много, но свободные придется поискать, т.к. практически все заняты уже с утра. У соседних отелей снек-бары находятся на самом пляже, тут же его на САМОМ ПЛЯЖЕ нет. Нужно зайти на отельную территорию и там можно перекусить бургерами, картошкой фри, макаронами, овощами и фруктами.Но на пляж еду с собой выносить запрещается! Так же в этом снек-баре с 14 до 16 раздают бесплатное вкусное мороженое. Баня/хамам нам с мужем показались совсем не о чем, холодно. Зашли один раз и больше не было желания приходить. (переодевалки сломаны, в женском туалете из 2 кабинок, в одной двери нет вообще, кругом грязь какая то. Сравнивать есть с чем,отдыхали в прошлом году в MAYA WORLD BELEK 4* так там сауной/хамамом пользовались каждый день, там все это как и должно быть, вспоминаем с удовольствием. Полотенца выдают за депозит- за 1шт 5$.Потом его возвращают. Мы брали 3 полотенца - и все 3 нам дали с большими пятнами. Они были чистые, выстиранные, но с жуткими пятнами. Анимация - ни плохо ни хорошо. нейтрально.Не скажу что, прям мне анимация нужна была, только для ребенка мини-диско,и вроде бы ребята, что то проводят,но видимо устали уже, как то на отвали все. Рядом с отелем, если выйти и идти направо там небольшой базарчик - можно купить рубашки, спорт.костюмы, сумки, различные сувениры и сладости. Еще неподалеку есть гипермаркет. В общем месторасположение у отеля неплохое, но сам отель с ОГРОМНЫМИ МИНУСАМИ- грязный какой то, что то сломано, куча народу, очереди, вонь. Нам даже отельный гид на встрече сказал, что этот отель ни на какие 5*не тянет, максимум 3*. Если рассматриваете данный отель для отдыха то ОЧЕНЬ ЕГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ищите что то другое. В этой сети отелей еще MC Beach Resort Hotel и MC Mahberi Beach Hotel у них один хозяин,и думаю что в этих отелях твориться тоже самое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | SOS/ Вам не сюда.
Всем Привет!!! Сразу скажу этот отель не 5 и даже ни 4, а точнее это просто развод на бабло . Вы платите за 5 звезд а получаете грязный номер, отвратительную жрачку, причем она еще и воняет тухлятиной.Детям есть не чего, анимации нет. Посуда в этой столовой грязная. А в баре её вообще не моют,зато обезьяны вам намекают на чаевые регулярно. |
| Плюсы: | ухоженная территория
первая линия |
| Минусы: | отсутствие уборки в номере и холлах отеля в течении 5 дней.
кухня пляж |
| Отзыв: | 3? максимум 4 звезды.
Отдыхали с женой. Путевки, через " интурист", были куплены в другой 5-ти звездочный отель за 4 месяца, по уже в автобусе, проезжая по побережью, мы узнали, что отель заменен "из- за овербукинга" . С нами было в автобусе еще 22 таких несчастных, отзывы скоро появятся, я думаю. По тексту договора возможна замена на равнозначный отель или лучше, формально этот- тоже 5 "звезд", но не знаю, когда, как, и кем они были присвоены этому отелю. За пять дней в номере ни разу не убирались, на третий день мы оставили заявку на уборку на рецепшен, были заменены только полотенца. Постельное белье так ни разу и не заменили, мусор из туалета вынесли один раз! Тема по поводу необходимости дачи чаевых горничным не катит, потому что за 5 дней мы нигде не видели горничных, даже в коридорах. Мы бы дали, если бы хоть что-то убрали хоть раз. Питание- отдельная тема. Очереди в столовой (рестораном это назвать нельзя) огромные, иногда просто пройти по залу не возможно. Мяса не было ни разу, была печенка, цыплячьи ножки, фарш иногда, рыба мелкая костлявая, морепродуктов- нет. Из фруктов- только сливы, яблоки, грейпфрут, иногда арбуз резали, но за ним- очередь,быстро кончается. Столиков мало, народ бегает, занимает, ждет у неубранных столиков, когда официант подойдет и приберется (скатерть меняют не всегда, как повезет). Бокалов, стаканов, приборов не хватает, не успевают мыть. Девушка, разливающая кока-колу в дальнем углу ресторана (СНГ) грубо отгоняет пытающихся взять бокалы для своих нужд, кричит, чуть не бьет по рукам. Настроения ругаться не было, а надо было... Море рядом, но пляж- галька,а в воде накиданы крупные камни, пробираешься, подскальзываясь. Лежаки занимали в 8 - начале девятого утра, потом- не реально. К работе баров на пляже нареканий нет, ребята стараются, крутятся, обслуживая пъяный люд (99%- наши родные люди))). Вишенка на торте- на фото, там писуары приделаны С ВНЕШНЕЙ стороны туалета, это в 3 метрах от тропинки на пляж, правда, не центральной, а той, что правее. Уважаемые туристы, если хотите нормальные 5 звезд, берите другой отель! Я был много раз в Египте, ОАЭ, в Европе,- такого не видел... |
| Плюсы: | близость к пляжу и песочек.
зеленая территория водные горки анимация |
| Минусы: | грязные горки
грязные номера |
| Отзыв: | Вся правда.
Номер дали меньше, чем положен, номер при заселении был не убран, на потолке были подтеки, волосы и песок на полу, грязные стекла и зеркала, не положили полотенца, мыло, гель, и 1 подушки не хватало! Сходил за подушкой на рес`епшен,дали подушку с грязной наволочкой, потом поменяли! На улице вечером, когда жарили рыбу, то вонь стояла не выносимая, т.к не работала вытяжка! Пляж хороший, анимация нормальная, еда тоже ничего, очень много зелени, много развлечений для детей!!! Все хорошо, но сами номера в отеле тянут максимум на 3 звезды!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | ужасная вонь в лобби
расположение еда стремная 4-ка с завышенным ценником и надписью 5** |
| Отзыв: | Начиталась отзывов думала люди зажрались,а по факту ОТЕЛ.
Скажу сразу отель дорогая 4-ка с большой территорией ВСЕ ,5* ему дали за площадь отеля и бассейны. Отдыхали парой с мч в период с 31 августа по 7 сентября. Покупала путевки в ТЕЗ ТУР На неделю вышло по 37 тыс на человека. В том году летали так же парой в 4* в центре Алальи за 18 т на человека,устроило там гораздо больше,чем такого ср... отеля аля 5* ПЯТЬ ЗВЕЗД у отеля чисто за площадь территории и бассейнов наверное. Отель находится в поселке Конаклы. До Аланьи 25 минут на 50 автобусе. В отеле ужасная еда для 5* просто отврат. Мясо все вялено-тушеное,изредка жареная на гриле курица,постоянная рыба одна и та же и варено тушеная курица и что-то вроде говядины свинины. Мне было нормально ,как девушке,я и фруктов поклюю,а вот мч был в диком невольствие от того ,что есть просто нечего. Пюре по вкусу как ролтон,рис чисто на воде и ее прям сликом много,все подносы не подогреваются(была в более 10 разных отелях везде еда была теплая) НОООО на этот счет тут есть (не поверите) МИКРОВОЛНОВКА!!!1 греть еду)идеально для отеля 5 ультра Начитавшись отзывов про заселение приехала со словами к ресепшену" мне номер на 5-6 этаже,убранный и чтобы все работало. Меня услышали дали хороший номер,но у других слышала очень много проблем с этим,в плоть до того что мужчине РАБОТНИК РЕСЕПШЕНА УКАЗЫВАЛ НА СВОИ ДВА ОБРАЗОВАНИЯ И НЕ ОБРАЗОВАНИЕ МУЖЧИНЫ ,КОТОРЫЙ ПРИШЕЛ РАЗБИРАТЬСЯ ПО ПОВОДУ НОМЕРА КОТОРЫЙ ДАЛИ НЕ УБРАННЫМ ПОСЛЕ ДРУГИХ СО ВСЕМИ ПРЕЛЕСТЯМИ ОСТАВЛЕННЫМИ. Территория,большая,ухоженная,но не заполненная ничем. Уборка тут тоже начиталась отзывов ужаснулась,но нам повезло и предлагали убраться аж 4 раза(отказывались пару раз тк были в номере)!приносили воду,лично в руки трое мальчиков носили полотенца,воду,покрывала ,гели и т.д (ну тут скорее сыграло то,что я молоденькая девушка и просто им понравилась) Чаевых не оставили ни разу,но все с уборкой было хорошо,все работало. В отеле много турков,украинцев и русских Ресторан АЛЯ КАРТ отдельная тема маленький зал в котором тебе приносят впринципе почти тоже что и на ужине НО мне повезло больше всех принесли КЕБАБ(вроде котлетки)С ЧЕРНЫМ ВОЛОСОМ НАВЕРХУ! ФУ я просто попросила поменять-поменяли. Но осадок остался. По еде понравились лепешки с сыром на ужине,единственное ,что могли есть сутками,очень вкусно! На ужине кстати никогда не было мест спустя 10 минут начала люди просто бегали искали места и все было занято,а где люди поели просто не убиралась посуда,хотя если удавалось найти официанта он убирал все . Подведу итоги: отель кажется очень дешевой пятеркой когда ты его покупаешь но по факту это обычный отель 4 звезды с таким себе меню в еде. Вернув время покупки я бы не поехала ни за что в этот отель.Взяла бы 4* в центре аланьи на 1 линии и на прилично съэкономленные деньги гуляла бы по всему центру и кушала где захочу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номер
сервис питание |
| Отзыв: | Ужасный отель,не езжайте в него.
Добрый День! Желающим отдохнуть нормально в Турции не место в таком отеле,персонал сначала разговаривает на русском а потом якобы "no speak Russia" под поводом чтобы вы заплатили за нормальный номер 20 долларов,т.к. по первости вам дают номер в котором даже свет не работает я молчу про чистоту! Что говорить про выпивку, кроме вина и анисовой водки больше ничего нет,а на вкус дешевое пойло,даже пить не хотелось... Как на счет анимации,ее просто не было,так что если есть любители сидеть вечерами в номере,то пожалуйста. На счет еды,еда никакая мяса вообще нет,одна трава да турецкие лепешки,этим не наешься для тех кто любит мясо,с учетом того что я в первую же ночь отравилась в этом отеле! В общем отель ужасный,я бы кол поставила,даже звезд не дала бы,ЗВЕЗДЫ У ЭТОГО ОТЕЛЯ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ПЛЯЖА НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ, ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПОЛНАЯ ЛАЖА!!! |
| Плюсы: | территория большая много зелени
территория большая |
| Минусы: | анимация для детей плохая амфитеатр мрачный
у бассейна и на берегу моря нет ни одного спасателя в море дно большие волуны пляж не ухожен за мясом очередь огромная фруктов мало сейф часто не открывается ключ карта выдаётся одна на семью номера почти не убирают сервис ужасный |
| Отзыв: | Сервис ужасный. , отдых получился хороший благодаря тёпло.
Сервис ужасный. , отдых получился хороший благодаря тёплой погоде и морю |
| Плюсы: | нет
их нет |
| Минусы: | их много
очень много их очень много грязно номера старые |
| Отзыв: | Не рассматривайте данный отель.
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком(1годик) Приехали в данный отель вечером в 10, сперва сказали что заселят в один номер, а завтра утром переселят, но видимо была совесть у персонала на рецепшене и из за этого только 4 за размещение, а так с кем общались многие платили за заселение, почти всем говорят что нет хороших номеров или обязательно что то сломано, 22-30 поздний ужин туда можно вообще не ходить, вас там встретит непонятный зелёный суп без мяса, похлёбка непонятного происхождения ? За неделю убирались два раза, два дня подряд, видимо у уборщицы был какой то собой в памяти ? Краватка для ребёнка не очень цистах, обкладывали ее своими пеленками которые брали с собой По питанию в отеле лучше ходить сразу на открытие(завтрак обед ужин) на пол часа позже придёте уйдёте голодным, если дают мясо то сразу очередь из людей за ним ??? Очередь за едой в этом отеле это норма, и очередь не один два человека, 10 минимум. Море, а-ля Анапа муляка, маска для плавания не нужна, заход в море с маленьким ребёнком как подвиг, камни, волны было не легко, ездили пару раз в аланию на пляж Клеопатры, там хорошо чистое море, заход в море хороший пологий, все на 5. Выезжали сегодня в 5 утра, ранний завтрак начинается в 4-30, варёные яйца, два вида колбасы и огурцы с помидорами, сделали бутерброды с собой в дорогу так как вылет почти в 11 утра, вынести со столовой не дали сказали не положено, объясняешь что все уезжаем уже из отеля, так и не отдали ? в нормальных отелях наоборот дают еду перед выездом в ланч боксах а тут такого нет, от отеля один негатив ? С персоналом не ругались, сами по себе люди не конфликтные |
| Плюсы: | Нет!!! |
| Минусы: | Сарай с Киргизами!!! |
| Отзыв: | Не рекомендую эту помойку.
Отель ужас, только прилетели оттуда!!! Питания нет вообще, персонала тоже нет!!!Везде очереди и в ресторане,да и в любом баре!!!Номер убрали за 11 дней 1 раз ,полотенца меняли после обращения на ресепшн!!!Мы не привередливые туристы,но это просто жесть,сантехника вся разломан,Лейку в душе нам так и не поменяли даже после обращения отельного гида,мылись со шланга!!!!Туалеты грязные,в некоторых даже смесителей нет(в уличных).Горки в бассейне работаю два раза в день по часу,и тоже очереди!!!Ужин с 19.00 но в 19.30 всё уже пусто и ни чего не выносят кроме порошкового пюре,столы люди занимают уже с 18.00 иначе не сесть!!!Мяса нет ВООБЩЕ!!!Только кура и то редкость!!!Посуда грязная и в ресторане и в барах! Алкоголь только водка,виски и джинн,пиво везде и много ,но очереди общие и всё равно теряешь много времени!Пляж тоже не очень на берегу крупный песок,в море галька и огромные камни,совсем забыл про шизлонги у бассейна,их занимают с 6 утра по 5-6 штук на 3 человека ,а на остальных просто вещи кладут,и естественно на всех не хватает,хотя в отеле написано,что запрещено занимать(бронировать)личными вещами,но всем пофиг!!!Не советую туда ехать!!! |
| Плюсы: | рынок рядом.
близко от моря детская площадка вид |
| Минусы: | пляж с мусором и опасными зонтами.
лифты ломаются маленькая территория музыка орет грубый и наглый персонал душно и жарко в отеле жуткая еда wi-fi отсутствует фактически все поломано грязно |
| Отзыв: | Отвратительно.
Никому не советую туда ехать. Особенно с детьми. Жутко грязно везде,воняет канализацией. В номере не убирают. Еда отвратная(каждый день одно и тоже, диетического питания нет, для детей обычного ничего нет,сплошные полуфабрикаты, все с жуткими приправами), напитки отвратные. Заплатили за wi-fi в номере, толка ноль,ничего делать не могли в инэте. В номере все поломано, порвано,грязно,все старое, не закрываются окна и двери. Музыка орет днями и ночами. В самом отеле жуткая жара и духота, в лифте вообще 32градуса, лифты постоянно ломаются. Среди персонала есть те,кто сильно хамит и грубит, нагло выпрашивают чаевые. Территория маленькая, вечером делать в отеле нечего. На пляже мусор, жуткие зонтики,об которые можно убиться. Отель максимум, с натяжкой на 3звезды, из за вида,близости к морю,детской площадки и рынка рядом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто кошмар.
Там плохо ВСЁ! Я даре не могу назвать ни одного полюса. Номера отвратительные,уборка за все время была один раз. Питание ужасное, как для свиней. Пляж тоже плохой. Интернет в отеле только в одном месте,в лобби и то под лимитом.Анимация тоже ни какая!В общем не советую НИ КОМУ!!! |
| Плюсы: | анимация для детей
территория большая зелёная |
| Минусы: | грязые стаканы
не культурные русские в столовой не убирают номер пляж персонал грязь |
| Отзыв: | Были в первый раз в Турции.
Купили тур, (потом узнали что купили мы дорого), подготовились и вылетели, долетели хорошо, встретили нас ( здесь плюс), доехали быстро( мне так показалось), сразу в ресепшене заметил как работает персонал в ресепшене( не профессионально), какие то тёрки были турка и россиянина в ресепшене по поводу номера?, заметил грязноватость отеля( забил на это ...) почему напишу далее! Итак мы в отеле, в 12.00 дали нам номер на втором этаже( сразу же сказали что на второй этаж несогласны) спросили какой этаж хотите сказали 4 й и получили, номер стандартный, в холодильнике пусто, полотенца шампуни мыло фен были, номер не убранный, на балконе была пепельница а там окурки ( сам не курю и не пью) на курящих и пьющих( глубоко по..й!), номер сойдёт так как пока мы шли к номеру видимо чутка подготовили номер постель заправили и пол помыли и в ванной убрались поверхностно( так оказалось убирают всегда), положили вещей, приняли душ и вышли с отеля на территорию, итог отель внутри грязно очень! Но территория большая и красивая, бассейны отличные мне понравились и внутренней тоже( но вечером после 6 и 7ми сильный запах хлорки), есть бары и мне они очень не понравились грязно, очереди, и какую то там ху.е.т.у наливают, больше не подходил ни к одному бару, но русские как будто план выполняют каждый день стоят на очереди длинной и ждут там по полчаса?, к слову везде очереди, русские в столовой несутся как дикари с тарелками на руках, забирают кажется все и потом официанты как я заметил все это выбрасывают в мусор( на тарелках я видел виноград вообще не тронутый, арбуз их тоже не съели, хлеб, какие то сладости) все это положили в мусор, хотя когда я подходил видел как там не осталось винограда и арбуза, а подняв и оглянувшись увидел такое во всех столах где сидели и обедали русские, именно русские ( не обижайтесь), приходят в столовую неопрятные, но были девушки красивые опрятные приятные, но единицы. Много детей, очень много но это не минус, так к сведению. Персоналу отеля вообще ПО..Й что творится внутри отеля, безразличны к отдыхающим, у меня было ощущение что собрались самые похуистичные работники в Алании, но Важно заметить одну деталь, в соседних отелях, в некоторых гостей гоняли с ресторана? у нас этого не было?. Если коротко отелю нужно кардинально менять политику обслуживания гостей и персонал. Пляж грязный, в море большие волны, купался разок так зашёл в море и вышел, потому что не понравилось. На второй день кстати пришел гид встречающей стороны, и впихнул нам экскурсию, потом к концу отдыха понял что гиды официальные гандоны коих ещё свет не видывал?, ни при каких условиях не покупайте у них, посылайте их на..й от души?, продал он нам в два раза дороже на 15 долларов и на 30 долларов, 45 баксов накрутили за две экскурсии. Но экскурсии понравились, было отлично, купался в море с яхты, понравилось больше чем лежать на пляже, были в Памуккале, красиво но к сведению оно исчезает( белые образования)так что скоро будут вести туристов только в античный город, мне понравилось и эта экскурсия. Далее уже как местные сами съездили на автобусе за 5 лир в центр Алании, там прошлись почти везде, были на замке по канатной дороге за 8 лир, чувствовали себя как дома, в отличии от русских, мы чувствовали теплое отношение к нам со стороны местных, так как сами мы не русские. Вели себя тихо и культурно. Познакомились с иностранцами в Алании , в отеле тоже познакомились с другими постояльцами, тоже говорили про грязноватость отеля и не лучшую сторону персонала, с ними гуляли вне отеля, сходили по паркам. Были в отеле только когда надо было покушать и поплавать в бассейне, а так больше времени проводили вне отеля. В общем мне понравилась Алания, яхта, замок, пляж Клеопатры самый лучший( еслиб знал то автобусом ехал бы туда и там бы купался с первого дня отдыха), Памуккале, территория и бассейны отеля? |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | анимация
питание обслуживание |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, ЕЛЕ ТЯНЕТ НА 3 ЗВЕЗДЫ.
Отдыхали с мужем и детьми (8 и 5 лет). Приехали в отель в 9 утра, разместили только в 14. Уважающий себя отель всегда старается угодить туристам и разместить раньше, чем 14, т.к. люди уезжают и ночью и есть свободные номера, но в этом отеле всех размещают только в 14! Отдыхаем в Турции пятый раз, но такого безобразия вижу впервые!!! Персонал даже не шевелится! В номерах не убираются, бельё не меняют, пока сама не возьмёшь! Детской анимации вообще никакая, только дискотека каждый день одна и та же! Моим детям было скучно и не интересно. Питание отвратительное: кормят полуфабрикатами наггетсами!!! Из фруктов только арбузы, яблоки и сливы. Персики чуть ли не поштучно выдают! Дынь и бананов вообще не было. В баре у бассейна очередина за спиртными напитками, т.к. только один бар работает с 10 утра и один бармен! Если б я заплатила в два раза меньше, то и претензий особо не было, но я заплатила за 5 звёзд ультравсёвключено! У этого отеля надо отобрать 2 звезды, тогда и начнут работать! |
| Плюсы: | плюсов у этого отеля нет!!!!! |
| Минусы: | этот отель - один жирный минус |
| Отзыв: | В ЭТОТ ОТЕЛЬ ЕЗДИТЬ НЕЛЬЗЯ.
Уважаемые путешественники! Прошу вас! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ПОЛНОСТЬЮ, ЭТО КРИК ДУШИ, целая злая сказка!!!Не ездите в этот отель!!!!! Кто не купил путевки еще, даже не покупайте!!! Кто купил - если есть возможность - меняйте даже с доплатой!!!! А теперь подробнее: РАЗМЕЩЕНИЕ: в отель приехали примерно в 9. Встретил нас ужасный запах вони (канализация или мусорка мы так и не поняли). На нас надели браслеты, сказали идти на завтрак. Обещали заселить только в 14, раньше никак (летело 6 взр и 2 детей 4 и 7 лет). Не стали отчаиваться, оставили чемоданы и пошли на завтрак. Время 10й час. Начали накладывать еду, которой осталось крайне мало. Конец завтрака. Пошли искать стол, но ни одного чистого не нашли..... Все в грязи просто ужас. Это еще пол беды, официанты нас начали выгонять отовсюду, мол закончился завтрак (но мы ведь не сами придумали, нас отправили покушать) еле еле отвоевали стол и покушали холодной!!! еды. В общем болтались по отелю до 14:00. Приходим на ресепшн, нам дают 3 ключа от 3х номеров (3 семьи нас) и мы поднимаемся на 4й этаж. Заходим в номера а там ГРЯЯЯЯЯЯЗЬ!!!! и НЕ ПРОСТО КАКАЯ ТО ПЫЛИНКА, А ТАМ НЕ ПРИБРАНО ОТ СТАРЫХ ГОСТЕЙ.!!!!! Постельное грязное, везде валяются персики и презервативы!!!!! Семечки, мусор, в туалете помойка. И так в трех номерах. Уборщица видимо прошла мимо. Мой муж пошел разбираться на ресепшн. Дети устали, хотят спать...а положить их некуда, так как номера в хлам...... Когда мой муж начал уже орать, потому что на него никто не реагировал, сотрудники ресепшн сказали - не нравится иди в другой отель. Вот какие хамы здесь работают, вместо того чтобы найти уборщиц и отправить их в наши номера. Затем пришел управляющий - кудрявый (видимо на крик пришел) и на турецком начал орать что мол если сейчас не заткнешься - выгоню (я знаю турецкий и поэтому поняла) - это конечно верх управления. В итоге спустя 2,5 часа нам кое что прибрали. У нас в номере полы не мыли после прошлых гостей, я постелила одеяла на пол, потому что ходить было невозможно а уборщицу уже не найти (как сказали смена у них до 17:00) дальше ищи-свищи... Поменять постельное у сестры с 2мя детьми я просто умоляла.....так как мы не можем спать на грязном белье, а особенно дети. (кто хочет больше подробностей, с удовольствием расскажу. ниже напишу номер вотсап, потому что можно тут написать о нашем отдыхе целую книгу ужасов) А ЕЩЕ!! есть фото как они хранят детскую кроватку в коридоре на полу. жаль чьих то детей, у кого спали дети на такой грязной... ПИТАНИЕ, СТОЛОВАЯ: начну с того что места в столовой крайне мало. столов - да, хватит всем может, а вот место где сам шведский стол, это просто ужас. не протолкнуться. Очереди это понятно, они будут во многих отелях, но здесь на столько узкие проходы что просто нереально пройти!!!!! еда - не вкусно, сои крайне много (есть с чем сравнивать, баранину и телятину особо не ждала, знаю что она дорогая) все пресное! и самое главное - ВСЕ ХОЛОДНОЕ!!!!! все мармиты которые стоят - не подогреваются. официанты - крайне медлительны, не приветливы, не опрятны, грязные, работать не умеют! их никто не научил! со столов убирают очень громко и дерзко. И самое главное! они НЕ ВЫТИРАЮТ СО СТОЛОВ!!! то есть у них даже тряпки нет! то есть если гости, которые пришли чуть позже - будут кушать за грязными столами. Они не понимают ни на русском ни на английском что такое тряпка. Как только сказала по турецки что нужно помыть стол - он убрал сервировку и больше я его не видела..... Их тележки с грязной посудой - они их возят между столами, а от них воняет мусоркой. Они крайне не приятны!!! В хлам в грязи!!! А еще я увидела как ОФИЦИАНТЫ СЕРВИРУЯ СТОЛ ХРАНЯТ НОЖИ В ЗАДНИХ КАРМАНАХ СВОИХ ВОНЮЧИХ ШТАНОВ!!!!! ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ТОЛЬКО!!! (фото прилагаю!!!! не вру!) а мы потом должны кушать этими приборами! вся посуда грязная, стаканы не промыты, на тарелках остатки еды СПА: пошли втроем. я, мама и сестра. изначально договаривались что массажисты будут женщины. Пришли - сказали что только одна женщина. ОБМАН! Мне массаж делал молодой неприятный киргиз какой то. Сделал мне такой пилинг, что места под шеей болели...СТЁР МОЧАЛКОЙ ДО ЦАРАПИН!!!!! МОЖЕТЕ СЕБЕ ПРЕДСТАВИТЬ????? было крайне неприятно в спа........... девочек детей взять изначально хотели с собой - молодой человек сказал что можно взять бесплатно типа с ними будет тоже няня-массажистка. ими позанимается. в итоге бедные дети просидели с нами просто так.... хотелось орать на весь спа... зачем же мы их взяли...ими обещали позаниматься. в итоге БОЛЬШОЙ ХЕР!!!!! ЛУЧШЕ БЫ ОСТАВИЛИ С ПАПАМИ... БАССЕЙН: хороший, большой. Сначала думала что это плюс отеля, но! Однажды увидела как в бассейн сливают воду, которой мыли пол у бассейна... то есть грязь сливали в бассейн!!!!!! после этого в бассейн больше не ногой. у бассейна ВОНЬ!!!!! БАР У БАССЕЙНА: там пить ничего нельзя из их стаканов: полная антисанитария!!!!! прибирая со столов они стаканы пластмассовые (не одноразовые) скидывают в пакет с мусором, бычками, недопитым кофе, недоеденным мороженым, а затем это все типа "моют" в тазике с какой то говённой водой....... (видел муж, который зашел специально посмотреть. жалко не сфоткал) далее мы просили нам налить только в одноразовые стаканы. также ВОНЬ ВО ВСЕМ БАРЕ!!!!! ПОЛЫ ГРЯЗНЫЕ ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: тут я вообще ничего не поняла.... сама лично купилась на фотки отеля и поэтому оказалась здесь. Но нахрена эта территория??? Поля зеленые... не используются вообще. Тупо поля...ничем не заняты...бред в общем. ИНФРАСТРУКТУРА этого отеля - ужасна. все отовсюду далеко...лабиринты непонятные. итоги дорог - тупики АМФИТЕАТР И АНИМАЦИЯ: амфитеатр крайне далеко от бара и от всего отеля в принципе. ни до бара не сходить никуда в общем. анимационные представления и минидиско на 2 отеля. Анимация нам не понравилась. Работают все не на совесть. Только 2 парня - танцор повзрослее мужчина (не помню как зовут) и Рико. Старались видимо. Вообще там ребят 7 было и никто к нам не подошел даже познакомиться, сами не навязывались. Хотя в моем представлении (была в других отелях есть с чем сравнивать) аниматоры должны видеть вновь приезжих и сразу знакомиться. Тут видимо другая политика. Отдельная тема - водная гимнастика - такой тупой еще не видела. Танцы под турецкие темы - это в этом отеле называется гимнастика. УЖАС. Отельные танцы - он всего 1 был у бассейна. Танцуют его на отъе********сь. Одна вообще танца не знала. Странно.....и не красиво...и не правильно.Но да ладно.. КАЛЬЯН: стоит 13$. очень плохо тянулся. кальянщик ничего не смог сделать. сама зона не уютная. нет травы.а какие то натоптыши. сидеть было не комфортно. зато были поля зеленые....нахрена они нужны МОРЕ: вот оно хорошее, но это не заслуга отеля...там мы и проводили много времени, потому что в отеле находиться не хотелось вообще. входить в море нужно там где много народу. там песок и мелкие камни. Если видите что никто в каком то месте не плавает - значит там большие камни. Можно поранить ноги. Лучше со всеми плавать. САМОЕ ГЛАВНОЕ! ВОРОТА-ПРОХОД К МОРЮ ЗАКРЫВАЮТ ВЕЧЕРОМ!!! МЫ ХОТЕЛИ С МУЖЕМ ПОСИДЕТЬ У МОРЯ ВЕЧЕРКОМ - ХЕР!!! ЭТО ВООБЩЕ ЗАКОННО????? ПОДВЕДУ ИТОГИ: обидно собираться пол года в отпуск, копить денежки и испортить себе отдых.... отель оставил крайне худшие впечатления, что даже в Турцию ехать больше не хочется. Хотя часто летали...Отдых не удался, даже плакала один раз. Обидно...Плюс и всю семью привезла сюда. Очень хочется чтобы хозяин отеля как то увидел все те отзывы, что оставляют туристы. Плохих отзывов очень много и это не спроста. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПОЖЕЛАНИЯ: если вы в поисках отеля...говорят рядом очень много плохих отелей (общались со многими туристами) но и хорошие есть. Приведу список: НЕ СТОИТ ЕХАТЬ В ОТЕЛИ: *MC Arancia resort *MC Park *MC Mahrebi *Hedef ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ: Palmeras beach (отдыхали там в прошлом году. Отель хороший. Есть отзыв у меня от прошлого года) ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА!! Мой номер вотсап 89827175779. Пишите, посоветую с экскурсиями и отдыхом в Алании.(я реальный человек, не работник отеля, просто хочется чтобы люди отдыхали хорошо. Обидно тратить большие деньги за ужасный отдых) |
| Плюсы: | большая зелёная территория |
| Минусы: | один огромный минус |
| Отзыв: | Ужас.
Заселение в отель после 14.00 час, по факту заселяют к 16.00 час. В лобби, как и везде всё в пыли и грязи. Номер при заселение был не убран. В номере нет тапочек, халатов, чайников, чая, кофе и даже воды. За 10 дней не было ни одной влажной и не влажной уборки и смены полотенец с постельным бельём. Туалетную бумагу надо ещё постараться раздобыть. Ресторан--отдельная тема. Тарелки и вилки не моют, слегка ополаскивают. Столиков не хватает. Фрукты моют в тазу грязной водой. Овощи по такой же схеме. Поэтому на третий день вся семья крепко подружилась с унитазом до конца поездки. Бассейны не дезинфицируют вообще. Территория отеля большая и ухоженная. Весь день и почти всю ночь орёт музыка так, что в номере не слышно звука телевизора. В отеле 80% русских и это страшная сила. Песни пьяных баб до утра... Интернет дорогой, бесплатного всего 300 мб. Испорченный отпуск и здоровье. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | казахи)
вся обслуга выходцы из снг(киргизы отвратительный пляж плохая еда инфекции грязь |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Никогда не оставляла отзывов и не очень то доверяла тому ,что пишут ,но съездив поняла ,что все что написано негативного все абсолютная правда.Помимо грязи,не убранных номеров (даже за ежедневные чаевые),дефицита полотенец,сражение в столовой за место (на всех не хватает и еды тоже), еда однообразная ,не отрегулированная работа кондиционеров ,по ковралинам страшно ходить даже в обуви,туалеты все на столько грязные,что на полу лужи ,краны отваливаются,с туалетной бумагой проблемы,про пляж тоже правда жуткие булыжники которые ты не видишь поджидают в воде ,сильные волны,вода грязная возле берега.В основном все предпочитают сидеть возле бассейнов,но там внимание КОКСАКИ ( турецкий грипп-страшные красные пятная на руках и стопах начинаются плюс температура,и они распространяются)заболел мой 12летний ребенок!!!Если не хотите испорченного отпуска и хождния по врачам после не ехайте в этот отель.Первый раз в жизни хочется пойти к агенту ТЕЗ ТУРА который продал тур в этот отель и дать по морде за испорченный отпуск и болезнь моего ребенка!! |
| Плюсы: | вкусные десерты
хорошая береговая линия близость к морю |
| Минусы: | плохая анимация
неработающий сейф постоянное столпотворение в ресторане плохая уборка номера грязный отел грязная посуда |
| Отзыв: | Грязный, некомфортный отель.
Отель грязный, ковролины в застарелых пятнах, на полу валяются куски грязи, крошки, стекла лифта засалены, заляпаны, ощущение что годами не мыли и не убирали внутри. Требует конкретной генеральной уборки. Говорят сменился хозяин отеля и ощущается нехватка персонала. Нас заселили в неубранный номер, было поменяно лишь постельное и висело два полотенца для лица. На рецепшене на мою просьбу прибраться отреагировали не сразу. Полотенца, чтобы хотя бы помыться с дороги, я дождалась через 2 часа. Номер убрали на 5-й день. Четыре дня я ходила и напоминала о своей просьбе. Пол протерли при нас сухой тряпкой. Попросив помыть пол с водой, отказали. Видимо следы на полу от предыдущих туристов, жирные пятна на мебели, слой пыли это для них норма. В ресторане такая же история. Взяв тарелку в руки, я была в шоке, их моют также. Посередине они более менее чистые, но края...драить жесткой губкой надо! Их недомывают видимо также месяцами, годами и в результате чего образовался налет. Все тарелки такие! Кружки в чайном налете! Каждый раз приходилось искать более менее чистую. Удавалось не всегда. Иногда прям по только что принесенным чашкам сбегала коричневая жидкость (несмытые остатки чая). Столы такие же грязные, салфетницы с налетом грязи. На стульях противно было сидеть. Еды много, но чтобы добыть что-нибудь приличное нужно отстоять в длинной очереди! Постоянно заклинивал сейф. Анимация никакая. Территория отеля неплохая. Бассейны хорошие, но лежаков не всегда хватало. |
| Плюсы: | их просто нет |
| Минусы: | сам отель и его руководство один жирный минус
все минусы указала в отзыве |
| Отзыв: | Выбирайте другой отель для комфортного отдыха.
Были в отеле с 26.07.2018-04.08.2018. Люди, НЕ надо ехать в этот отель!!! Были с мужем, бабушкой и двумя детьми 4 года и 8 месяцев. Ездили от интуриста. Были в отеле в 8 утра. Отдыхающих очень много, на ресепшене работает 2 человека, не протолкнуться. На ресепшене и во всем отеле работают одни хамы. Что бы получить хороший номер и быстрое заселение требуют 25$. Только зайдя в холл отеля сразу чувствуется отвратительный запах канализации, если кто помнит общественные туалеты советского союза, то аромат примерно такой же. Нас Заселили только после двух часов, не смотря на то, что с маленькими детьми, на это всем наплевать. Номер дали 4114, под названием стандарт нам дали урезанную комнату от номера фэмили, номер был не убран от предидущих гостей... пришли на ресепшен, там сказали что других номеров нет а уборщица придёт через несколько часов... нашли уборщицу сами и дали ей 500р, убралась быстро. Зашли в ванную комнату, там треш, других слов просто нет, все стены, раковина, все в плесени. Тут мы не выдержали, и пошли к гиду интуриста, сказать что гид «не чешется» не сказать ничего... около часа мы стояли возле гида и ресепшеена, вдыхая блаженственные ароматы, после чего нам показали другой номер на втором этаже, плесень была и там, но в меньшем количестве, мы зашли ещё в несколько номеров, и везде тоже самое. Уборщица упорно и настойчиво доказывала что это не грибок. Но делать ничего не оставалось, остались в номере 2302. Территория у отеля большая, но и номерной фонд тоже достаточно большой. Бассейны чистые, НО решётки, куда стекает вода тоже все в плесени и поломанные(фото прилагаю) особенно возле самого маленького бассейна 40см, где купаются самые маленькие детки. Куда смотрит начальство отеля?! Да им все равно, что такая антисанитария может сказаться на здоровье детей. Анимации ноль, ниже плинтуса, очень однообразно, Музыка только восточная, на русском языке аниматоры говорят очень плохо, отель рассчитан на восточных гостей, коих здесь нечисленное множество. Вечером никаких развлечений для молодёжи, дискотеки нет, анимация заканчивается в 5 часов вечера, отель замирает. Вечерние дисотеки не проводят, что бы заработать денег, аниматоры приглашают в супер клуб, за 10$, каждый раз называя разные названия, везут на автобусе, а на самом деле до этого клуба пешком 3 минуты. Питание однообразное, из утренних салатов вечером перемалывают в мясорубке и делают овощную икру «я его слепила из того что было». Территория ресторана большая, посадочных мест много, но еду взять не возможно, к столам раздачи не подойти, дикая очередь, куча народу, все толкаются. Уборку номеров производят 1 раз в два дня, унитазы не чистят, балконы не моют, всю грязь и пыль смахивают под кровать, постельное белье и полотенце меняют один раз в 4 дня. Мы были 8 ночей, за это время постельное белье и полотенца нам поменяли 1 раз. В море зайти невозможно, через пару метров лежат огромные глыбы, об которые мы ударялись и не раз, море очень не спокойное, грязное, огромные волны, но тут отель не виноват, лично мы в Аланию больше ни ногой, Кемер сказка по сравнению с этим курортом... Подводя итог, хочу сказать, что почитав отзывы о любом отеле, отзывы будут 50/50. Я читала очень много плохих отзывов об этом отеле, но не придала значения и очень зря! Выбирайте ДРУГОЙ отель, не надо ехать в этот, мы очень сильно расстрлены нашим отпуском... и к слову сказать что это мнение не только наше, со сколькими людьми мы не общались все жалуются. Кажды фраз проходя мимо ресепшена стоят люди у которых какие то проблемы, много раз слышала что пропадают вещи из номеров и все в таком духе. Сервиса в этом отеле большой и жирный НОЛЬ!!! Никогда раньше не писала отзывы, но здесь молчать не возможно! Подумайте, прежде чем выбирать этот отель! Надеюсь, что мой отзыв не удалят? |
| Плюсы: | территория
сладости 1 линия моря |
| Минусы: | wifi
анимация питание обслуживание персонал |
| Отзыв: | Отдых.
Начну сразу с главного, если предложат даже бесплатно сюда больше не поеду. Заселение на 1. В первую очередь турки. Ждали 2 часа, т.к. с уборщицей не было возможности связаться, пока матом не послали узнать что с номером с места ничего не сдвинулось. Еда однообразная, два вида рыбы (скумбрия и форель речная), соевое мясо и колбаса из пластмассы. Плюс это большой выбор сладостей. WiFi хорошо работает только в 3:00 часа ночи за 12$ (7дней), проще купить турецкую симку за 20$ и 15Гб и нет проблем. Номер 3110: холодильник практически не охлаждал, в туалете с потолка капала вода и протекала в комнату где с угла сыпалась штукатурка. Течь воды починили оригинально, турецкий сантехник просто кинул полотенце на подвесной потолок и пока оно 2 дня намокало - не капало. Спиртное, соки с автомата, коктейли были в наличии. Анимация ни о чем, ее можно сказать не было. Отельные гиды от TUI ничего не делают, на звонки не отвечают и проблем не решают. У нас был Ильнар. Отношение персонала ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. В номер фанта и кола даются только в день заезда, в остальном 4 бутылочки воды через день. Вылет с 20:30 нам перенесли на 12:00, спасибо ТУИ за украденный день. |
| Плюсы: | большой бассейн. теплое море (к отелю этот плюс не относится)
большая территория |
| Минусы: | антисанитария (в пищеблоке) |
| Отзыв: | НЕ ПОСОВЕТУЮ ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
отдохнули хорошо, так как не вникали в ниже перечисленное чтоб не портить себе настроение, все таки приехали отдыхать... привезли в отель в 23 часа, номер был забронирован на 3 взрослых и ребенок, к 24 ч предоставили номер с 2 кроватями. попросили поставить еще кровать, в течении часа так никто и не пришел, далее в течении 1 часа стоял на " ресепшен", и настойчиво просил принести кровать, как оказалось таких как мы оказалась целая очередь с разными проблемами. в итоге к 2 часам ночи всетаки нашли кровать. если хотите чтобы убрались в номере и поменяли белье, прямая дорога на ресепшен, за первые 5 дней не убирали, не меняли белье, после неоднократного посещения ресепшен сделали уборку и сменили белье. (всего 1 раз за 10 дней нахождения в отеле), мотивируя тем, что не хватает персонала... Персонала очень мало, они элементарно не успевают делать свою работу, собирают тарелки, переворачивают скатерть и типа чисто, тарелки реально бывают грязные, и очень часто, толкучка во время обеда и ужина страшная, при входе в единственный ресторан отеля непоятно откуда всегда лужа воды. ОЧЕНЬ много ГРЯЗНОЙ посуды. в ресторане можешь выбрать сам, но когда в барах тебе наливают в бокалы и стаканы----- после выпитого напитка на дне попадаются сюрпризы засохшие (неизвестно что) и слегка растворившие в твоем напитке..... найти место для обеда и ужина если не успел к открытию проблематично. но если нашел убираешь сам, персонала не дождаться.... лежаки у бассейнов заняты думаю с 7 утра.( выходили в 9ч за 10 дней не видели ни одного свободного лежака) (отдавали предпочтение морю) из 5 горок работали всего 3 (ступени грязнущие, немытые наверное с прошлого года), на весь отель было всего 2 "ватрушки" за которыми нескончаемая очередь. купили свою за 10$. по питанию, для нас всего хватало (питание как везде в турции) единственно арбузы давали все вялые - мягкие и склизкие (пытался пробовать на протяжении 10 дней хороший непопался) вино подают теплое, наверное чтоб меньше пили (холодное приходилось искать по ресторану(можно найти)) анимация на твердую 3 с минусом. фото перечисленного неделал чтобы непортить настроение и не засорять аппарат, здесь на сайте их и так хватает. в общем мы ездили отдыхать, и отдохнули хорошо, специально минусы с лупой неискали они все на виду... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | плохой отель.
В Турции были в 4 раз, но такой плохой отель попался впервые. Были в отеле в июле 2018 с семьей. Отель совсем не 5*, макс 3*, экономят на всем, на еде, на полотенцах, на персонале, на ремонте т т.д. Зачем там респшион, не понятно совсем, ни один вопрос решить не удалось, пытались поменять раскладушку ( по форме напоминала гамак, спать не возможно), каждый раз они все записывали, кому-то звонили, даже писали по виберу, но так и не поменяли. Уборки нет совсем, говорят уборщицы только по турецки, англ и рус не понимают, за 2 нед постель меняли 1 раз, полы мыли 2 раза, на балконе совсем не убирали, полотенца меняли только когда в коридоре их встретишь и сам возьмешь чистые. Мини бар один раз пополнили кола, фанта, каждый день только вода , 1 бутылка на человека, если во время когда воду носят вас нет в номере-то и воды нет...В туалете воняет канализацией, не постоянно, но к ночи каждый день, кондиционер правда работал хорошо, сейф в номере был бесплатный, свет в отеле оч тусклый везде, экономят на электричестве. Белбой , принесший чемодан в номер, потребовал 2 доллара за услуги, сказал что в дальнейшем будут идти на встречу по всем вопросам))) Обманул. Персонала оч мало, они элементарно не успевают делать свою работу, собирают тарелки, переворачивают скатерть и типа чисто, тарелки кстати реально бывают грязные, и очень часто, в ресторане нет свободных столов, когда они появляются, примерно через час после начала , уже нет приличной еды, все вкусное съедают сразу, больше не выносят, толкучка во время обеда и ужина страшная, хоть светофоры ставь для регулировки движения. Фрукты кислые, не спелые, хотя июль, арбузы, дыни, яблоки, сливы, только апельсины оч вкусные. Полотенца меняют строго по времени с 8-11, и ни минутой позже, что за принцип, не понимаю... Туркам еды кладут больше( та что вкуснее и за которой надо очередь выстоять мин по 10),и лезут они без очереди, вечером дают виноград, тоже раздают, и моют однократным окунанием в аквариум с мутной водой... Мороженое в отеле вкусное, тоже очереди за ним. Вай фай 300 мб на устройство, кончается на 1-2 день, потом все, мы брали симку в магазине отеля за 20 долл, с нее выходили в инет. Аппараты с кофе наливают один и тот же напиток на вкус, независимо от того что выбираешь. На завтрак есть нечего совсем, в 10 все убирают, даже хлеб и булочки, на поздний завтрак остается только омлет и овощи с чаем. 2 вида сыра, 2 вида оливок. Анимация есть около бассейна, вялая. В отеле магазин на 1 этаже, недорогой, можно брать там сувениры, чаи и сладости. Море хорошее, пляж песок и мелкие камни, места свободные были всегда, лежаки и матрасы грязные очень, заход в море норм, мелкие камни. Мы ездили с Пегасом, на инфо встречу не ходили, так как ничего нового там не говорят, так вот,их гид Елена, заявила что она не попугай повторять все одно и то же по 100 раз и на вопросы отвечать отказалась, хотя отвечать на вопросы туристов это ее прямая обязанность. Отель своих денег не стоит совсем, судя по всему когда-то был приличным, но осталось от былого очень мало, хозяин жадный, экономит на всем, вот отсюда и все минусы появляются. Ехать не советую, не портите себе отпуск!!! |
| Плюсы: | работающий кондиционер
горячая вода без перебоев бассейны территория |
| Минусы: | вход в море
ленивые сотрудники уборка убитые номера |
| Отзыв: | Понравится тем, кто летит в Турцию впервые.
1. Не летите в Турцию в июле. Там ужасный солнцепёк. Будете весь отдых изнывать от жары, искать тень, прятаться в номере. 2. Хотите почувствовать турецкий колорит- не выбирайте Аланию. Отдыхать там, всё равно, что в России. 99 % отдыхающих русские. Почти весь персонал отеля говорит по-русски. Все таксисты и продавцы на рынке говорят без акцента. Отсюда и сервис совсем не тот, что для немцев в Сиде, например. 3. Отель: заселение УЖАС! Прочитала перед отпуском много негативных отзывов об отеле, но подумала, что пишут зажравшиеся люди. Ребята! Все правда!!! Заселяли с 17-00 до 19-00!!! А некоторых по пол-дня! На ресепшн работал Альяс-хам, быдло... даже не знаю как ещё назвать человека, который нам, гостям, которых видит первый раз рассказывал как они «били морды русским туристам» вместо того, чтобы заселить нас. Ни в коем случае не отходите от ресепшн, когда вам говорят: посидите, сейчас все будет! Стойте над душой! Возмущайтесь! Иначе будете ждать пол-дня! У нас с мужем сложилось впечатление, что он тянул время, чтобы получить от нас уставших заветные 10-20 долларов! Номер получили грязный!!! Нас было 2 детей и 2 взрослых, а номер дали трёхместный! За неделю 2 раза мыли пол и убирали мусор. Постельное бельё и полотенца не меняли ни разу. Унитаз грязный. Плитка в ванной разбитая кое-где. В швах-грибок. Плюсы номера- круглосуточное наличие горячей воды, работающий кондиционер и холодильник. Питание: не шик, но нормальное. Однообразное, но голодными не останетесь. Очереди присутствуют, но это не критично. 4. Территория шикарная! Зелёная! Много растительности.Бассейны чистые. Каждый день меняют воду. 5. Пляж разочаровал. На картинках-шикарный. В реальности - одни камни и плиты. Купались напротив турецкого флага как и вычитала в отзывах. Там дно нормальное. Море не очень чистое. В общем, это не 5 звёзд. 4 с натяжкой. Общее впечатление может было бы и ничего, если бы не заселение. Мы даже на гадюшник в номере не обращали внимания. Кажется, что в отеле напрочь отсутствует контроль за деятельностью персонала со стороны руководства. Поэтому они и не стараются, и хамят, зная, что все пройдёт безнаказанно. Больше сюда не поедем и не рекомендуем. |
| Плюсы: | большая территория. еда не отрава. |
| Минусы: | указала в основном тексте. |
| Отзыв: | Если не хотите испорченного отдыха, выбирайте другой отел.
Никогда не писала отзывы, но в этом случае, не написать - значит,оставить вас в заблуждении от написанного на их сайте. Собираясь с семьей на отдых, я, честно говоря, не поверила негативным отзывам об этом месте, подумала, стандартно "хорошего не пишут..", и...... ОЧЕНЬ ЗРЯ! Не буду жаловаться, просто поведаю к чему вы должны быть готовы, купив тур в MC Arancia. И так лобби и ресепшн - на фото это все красиво, хвала фотографам, в реале вечером весьма приглушенный свет от этих абажуров-ежиков из всего количества ламп светят процентов 20. Лобби-бар 1 (Atrium) работает с 09 до 19, с перерывом (на наверно обед, примерно с 14 до 15), самый прикол, который ввел меня в ступор, что на момент НЕ работы бара, они отключают автоматы в которых я могу налить себе кофе... ребенку сок! Они их выключают!!!!! Т.е. если вы вдруг захотите попить в неустановленное отелем время, то ваш маршрут дальше.... а дальше - это лобби бар 2 (Atrio) он там... за поворотом от рецепа, возле туалетов, а еще можете ориентироваться по странному сильному, не характерному для чистоты и свежести, запаху кислятины что ли.. место это представляет собой маленький барчик с диванами и креслами и чем-то вроде кинозала (т к в глубине его прикреплен небольшой телевизор), но будьте готовы потеть! Кондей в сием "уголке 5-тизвездочного рая" не пашет, а окна при температуре 35 градусов не приносят желаемого охлаждения. Что касаемо ассортимента бара, не обольщайтесь, редкие бутылки, что стоят на витрине, просто для антуража - они пустые и называть конкретный алкоголь не имеет смысла, говорите: алкококтель ;-) забодяжат на том,что есть в немногочисленном ассортименте) ну или пиво, а тут уж совсем выбрирать не придется))) завершу про бары, они все в том же русле что и описала касаемо алкоголя, возле бассейна (на свежем то воздухе!) запах такой же кислятины и выбор синонимечен.. О, да! кстати, будьтте внимательны, стеклянные стаканы могут быть отбиты (не порежьтесь!), а пластиковые с логотипом MC Arancia просто не вымыты((( На дискотеке алкоголь только за деньги, а со своим нельзя. Душно жарко, музло понравится, если только вы весьма оградусились. Перейду к анимации... весьма слабо и с музыкой и с аниматорами( музыкальное сопровожение дня в соседних отелях, заставляло нас завидовать веселью за забором( Детские дискотеки меня ужаснули своей незыблемой постоянностью((( каждый божий день одно и тоже, одно и тоже, одно и тоже... ни развития музыки ни развития детей, люди вообще не заморочились( Взрослая вечерняя анимация, подняла мои волосы дыбом и вызвала чувство тошноты от наглости и пошлости представлений, судя по редеющим рядам, не только у меня. Подробности описывать не стану, была там 1,5 раза, больше настроение портить себе не стала( Интернет в отеле платный!!! (НЕ стабильный, но ПЛАТНЫЙ!), на все время отдыха вам предоставят 300 мг бесплатно исключительно в лобби, а дальше предложат купить, не берите! Это инет с постоянными перебоями и крайне медленный (мы купили прям в офисе водафона симку и наслаждались нормальной связью). Уборка номера ... хммм... не зависит даже от оставленных чаевых, с виду вроде ничего, а по углам песок и комья грязи( полотенца и постель в лучшем случае вам заменят раз в 3-4 дня. Полноразмерный простыней, чем накрыться нам с мужем вдвоем, тоже не представилось (что ни ночь, что борьба за "чемнакрыться")))) Теперь о море..само это чудо природы порадовало своей тёёёёёёплостью в любое время суток (в отличии от отеля), НО.... опять же НО! Знайте! выхода на пляж два, я не знаю во сколько они открываются, а вот ЗАКРЫВАЮТ (!!!!!!!!!) их... один в 18 часов, а второй в 23((((((( и если вы вдруг захотите пройтись по кромке морской под ночным небом, вам придется возвращаться в отель непроторенными тропами, где-то между отелей, потому как РЕЖИМ.. (мне сие не понятно((((( ) просить открыть охранника бесполезно, они либо не понимают, либо делают вид и говорят, что типа - всё "closed". И даже не напрягайтесь подвинуть лежак поближе к морской пучине, придут и на ломаном английской скажу "айяйяй, незяяяя!" (на вопрос "почему?" или "why?" вам не ответят... просто начнут отодвигать лежак, хотя на соседних пляжах, опять же свободные люди отдыхающие наслаждались отдыхом в любом месте и положении лежаков((( Зонтики нашего отеля, так же как и обслуживание, приближено к годам расцвета советского союза, переведу, маленькие и тени от них вам не хватит для комфортного пребывания на пляже прячась от солнышка. НЕ комфортно, не современно( Персонал не внимателен, а иной раз даже агрессивен, т.е не профессионален! (Вы можете подойти к пустой (в смысле,что кроме вас там никого из постояльцев не будет) стойки ресепшн с вопросом, а менеджер ответит вам подождите и будет ковыряться в чем то там своем...) Это не все нюансы, но их мне кажется вполне достаточно, чтобы понять хотите ли в этот отель, резюмируя скажу, что друзьям не посоветую и вас пытаюсь отговорить, не портите себе отдых! Отель ориентирован исключительно на себя, НЕ НА ВАС. Всё что там работает и все кто там работают ориентированны на себя, а не отдыхающих((((( Мы каждый день сталкиваясь с неудобствами сами себе пытались создавать настроение, это труд, простите, а не отдых... PS Поскриптумом добавлю, во время пребывания там (в MC Arancia) у меня был День Рождения ((( При заселении, на рецепе я спросила, делает ли отель сюрпризы, мне ответили с дежурной улыбкой "конечно!"........ вы же уже понимаете, что никакого сюрприза меня не ожидало( даже шампанского (за деньги) мой супруг в этой богодельне найти для меня не смог((( Крайне не рекомендую портить себе отдых в этом отеле. (фотки не прилагаю, потому как не хотела себе всем этим засорять телефон) Хотите верьте, хотите проверьте. С уважением к отдыхающим, Надежда))) |
| Плюсы: | вид из номера |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Никогда не соглашайтесь, даже бесплатно.
Первый раз поехали с детьми в Турцию и сразу же окунулись в это г^вно! У нас была путёвка с 4 по 11 июля в m.c.beach resort hotel 5 (это их же отель, но ещё в 1000 раз хуже). Я устроила скандал на ресепшн и нам предложили переселиться в Арансию. Это несомненно удача, т.к. в том отеле я бы не осталась ни за что! Но, как выяснилось, здесь тоже "прелестей" хватает. Самый огромный минус-это хамское отношение и грязь везде. Уборку не допросишься, за полотенцами сама на ресепшн ходила. Кого-то вырвало у нас на этаже, даже никто не убрал. Высохло само? |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все!!!! |
| Отзыв: | помойка.
3 дня назад вернулись из этой помойки!!!!! Простите, за резкость. Никогда не думала, что это может вообще произойти с нашей семьёй. Мы уже бывали и в Тайланде и на Кубе, Бали.... в той же Турции. Жаль, что были потрачены такие деньги. Перед вылетом мы читали отзывы, но как-то просто не верили, что 5 и ультра и вообще такое может быть. Просто и коротко.. заселять раньше, только если Вы даёте долларов 50..... ресепшен - просто хамло.. им все равно, что плачет ребёнок.,, все равно, что вы с 2-ям детьми... заплатили 50... спустя 2 часа нас отправляют в номер)))) а там.... не убрано... мол идите купайтесь... чрез 2 часа уберём!!!!!!! На полу окурки, унитаз обосран.... я не конкурент, я обычный турист. Уходим .. через 1,5 часа убрали. 2 суток не работал сейф... даём 10 долларов.,, сделайте.... 2 дня нам его тупо пытались перепрограммировать. Холодильник сделали на 3 день. Тааааарааакааааны!!!!!!!! Посуда грязная и ее нет!!!!! Через 5 минут ее нет!!!!!! Мяса нет, курица была 1 раз.... отель курящий !!!! Курят везде!!!!!! И там же бросают, никто это не убирает. Гиду просто плевать.. если Вы не купите экскурсию, но это в Тез Тур... в море через 2 -3 метра плита... острая, скользкая. Если Вы прочитали мой отзыв и не поехали, значит пишу не зря!!!!! Все русские, кто был с нами... в шоке..... сломан душ, не работает телевизор... вы не нужны никому..... не давайте чаевые!!!!! Лучше ничего не будет!!!!!! Нам дали современный номер, но он грязный.... весь отель грязный.. никогда такого не видели. На этом все!!!! |
| Плюсы: | большая красивая территория |
| Минусы: | просто все ужасно!!!! |
| Отзыв: | Люди!остерегайтесь этого отеля, персонал-киргизы, кончены.
Люди, не берите ни когда туда путевки, это треш,отношение скотское, персонал просто твари, русских за людей не считают, за наши деньги они относятся как к свиньям, а самое главное , я просто в шоке была от происходящего, официантка избила русскую девушку за то что там попросилась открыть столовую на пару минут раньше, за девушку вступился парень и на него все официанты весь персонал накинулись, один подлетел и хотел избить, но русские люди заступились, вызвали полицию, и те тоже за этот персонал начали заступаться, им сказали либо вы вас закрываем на 15 суток и вы сидите до суда, либо расходимся и обе стороны виноваты но вам безопасность ни кто не гарантирует, и лишь единственный отдыхающий турок заступался за наших и переводил приехавшим жандармам, а ещё одна девушка сняла все пррисходящее на телефон, так и жандармы и персонал ее просто достали хотели чтобы она все удалила, это просто ужасный отель, не выкидывайте деньги и не тратьте нервы, фото посмотрите -это неодыкватная официантка которая кидается на людей кусает руки, она истеричка и совсем больная, остерегайтесь ее. |
| Плюсы: | в магазине на минус первом замечательный хозяин и его сын. приветливые отзывчивые люди!))))) |
| Минусы: | сервис. обслуживание. персонал ужас!!!
сервис |
| Отзыв: | Такого еще не видела.
С чего бы начать... Отдыхали мы в этом "5звездочном отеле" в конце мая 2018 с друзьями. По отзывам читали, что в отеле весело , анимация и тд. По итогу из аниматоров :шеф турок , который поверхностно излагает на русском, при первой возможности спрашивая как что либо сказать у русскоязычной девочки Насти, по мимо Насти из Москвы были еще двое хороших ребят -девушка и парень. Но их тоже не вспомнить как звать, т к активности не особо от них наблюдалось, кроме как зазываний на выездную дискотеку. (А сравнить мне есть с чем, в турции раз 20й уже. И бывала в разной категории отелях) а ну и еще двое турков парней, которые постоянно ходили вместе, и спросив говорим ли мы на английском, услышав отрицательный ответ, просто разворачивались и уходили. Активности анимаационной команды -0!!!! Заселение. Первое знакомство с персоналом , в том числе с мужчиной казахской внешности , о котором дальше я вспомню не раз. Вид на море он предложил нам за 30$. На что мы отказались. Этот "казах" проводил нас на 6ой этаж , кадрясь при этом . Узнавая замужем не замужем и тд. Питание. Тут прям чего то сверхьестественного не скажу. Обычное питание. Не ультра конечно, но голодным не останешься. Не приятными моментами конечно было, когда они на "отвали" жарят курицу и она внутри просто сырая. В ресторане не хватает тарелок, а это был даже еще не сезон. Что же будет в июле августе. Мегавкусные лепешки с картофелем либо сыром в ресторане делал пожилой мужчина!!! Бары.алкоголь. Хамы! Если ты девушка и просишь 3 или 4 коктейля или пиво , НЕТ ! Просишь в брльшой стакан- НЕТ! Пока мужчина сзади стоявший не гаркнул на него! Только тогда ситуация поменялась. В баре внутри обезумевшие турки, будто девушек видят впервый раз. Звали на пляж после работы . 5 минутназад делают мохито, подходишь уже не делают. Хотя мяты целое ведро. Просишь джин спрайт, льет 50/50, чтоб болььше наверное не подходили. Чистота. Никогда не обращала внимания на отзывы людей, кто пишет что грязь за унитазом либо пыль за кроватью, т к если хочешь найти минусы , ты найдешь их везде. НО! У басейна было грязно! В бассейне плавало детское г**но!!!!!!!!!!! Про УБОРКУ НОМЕРА! Я молчу! За 14 дней пребывания там, убрались раз 5! Это нормально!? Нажимай кнопку не нажимай, все равно!!!!!говори не говори на ресепшене- ничего не менялось! Про анимацию сказала, вечерами делать нечего! Скучно! Сам себя не развлечешь - иначе затухнешь! Контингент отеля тоже оставлял желать лучшего. Быдло бабы и мужики, первый раз выбравшиеся из своего "Тагггила" . Конечно мы изначально понимали, что заявленные 5* это ну 4*, но точно уж не то что мы получили. А теперь к самому интересному. На 11 день нашего так называемого отдыха, мы познакомились с ребятами из Уфы. Им уже было уезжать в тот вечер. Сидели отдыхали. В районе 12 часов ночи мы решили искупаться в бассейне, нам было известно, что ночью купаться нельзя т к чистят бассейны и тд. В тот момент ничего не чистили. Окунулись. Плаваем. Никаких аморальных действий, плесканий и тд мы не осуществляли. Мы просто плавали. ( свои вещи и сумку , внутри которой был телефон и деньги, я оставила на лежаке) Прибегают три охранника, орут и тд, мы выходить не стали. Они берут мою сумку и начинают окунать в воду. Ну т к у меня был 8Айфон,с которым я плавала и он удачно себя чувствовал в воде, я не стала переживать. В момент появляются еще человек 8. Трое из них с палками, потипу ГАИшного жезла. Один из парней покидает бассейн, они валят его на землю и начинают бить дубинками. Мы с другим парнем были у мостика посреди бассейна. На мостике появляется один из тех что с дубинками и орет и замахивается на меня. Я в шоке от происходящего, говорю ему что может он и меня еще ударит?! Он без вопросов заиахиваетсяи бьет меня сперва по одной руке , потом по второй. Мы покидаем бассейн. Прибегают ещеохранники, этот казах с ресепшена, просто русские, начинается потасовка . Я в этот момент подхожу к своим вещам на лежаке. Но сумки там не обнаруживаю. В итоге сумка находится , но на другой стороне бассейна, и телефона в ней уже нет. Приезжают жандармы, которым похер на отдыхающих, они ЗА Турков! В этот момент приезжает автобус за ребятами, они уезжают все в синяках. Телефон никто не ищет. Этот казах с ресепшена договаривается с жандармом, чтоб всю вину списать на ребят, какая разница они ж все равно уехали. Об этом я узнала от русской девушки, которая знала турецкий и поняла о чем они общаются меж собой. Итог: утро. Прихожу на ресепшен. Телефон якобы кто то принес. Отдавать мне егл отказываются. Я начала задавать вопросы : кто мне кго починит!? Почему его украли?! Почему они лещут в сумку мою?! Это вообще нормально?! На что , турок Муса его зовут, на ресепшене ( при людях, кто то только заезжает, кто то уезжает) орет мне на весь зал- пошла на*уй шл*ха!!! ЭТО НОРМАЛЬНО?! Что вообще происходит вэтом отеле?! Это был еще даже не сезон! То есть такое отношение к гостям!? На просьбу соединить с директором, администратором, управляющим! Он сказал что он и директор и управляющий. Вызвал женщину , которая охранница на входе, она начала хватать нас за руки и выводить из отеля! Это что воообще!!! Вспоминаю это аж сейчас злость берет! Телефон вернули , но он не велючается. А стоит он не 50 тысяч даже! Потом мы обратились к девушке , по работе с гостями , она вызвала управляющего отелем. Как он сказал что на бассейне камеры не работают , чтоб посмотреть , кто вообще нас бил. И кто украл телефон. Он конечно был в шоке от нашего рассказа . Прислал литровую бутылку вина и яблок с сливами, типо комплимент от отеля. За ме ча тель но!!!! С Мусой этим агрессивным с ресепшена тоже ничего не решили я уверена. Не понимаю просто зачем отель держит таких людей . Они же лицо отеля! Ужас. Вобщем! Это худший мой отдых в этой стране! В каких отелях не отдыхали, ультра и не очень, попадалисьразные, но это.... Никому не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А хорошие отзывы пишут сами работники отеля. Это факт. Нам об этом сотрудники отеля сами и говорили. Все отдыхающие мягко говоря не в восторге были. |
| Плюсы: | все для детей |
| Минусы: | мало выбора фруктов
старые номера вход в море пляж вай фай не соответсвует системе утро все включено сервис персонал |
| Отзыв: | Отель не Ультро и даже не 5 звёзд, все хорошие отзывы пиш.
Прошу всех обратить внимание на этот отзыв! Отдых семьей муж жена и ребёнок 1,6 года на 14 дней... и друзьях с таким же возрастом детей, две семьи. Начну с минусов! Алкоголь - Замануха с системой ультра... Я была в нескольких местах по этой системе и знаю как должно быть, банально импортного алкоголя который мало, но должен быть - его нет!!! Я скажу больше на баре между бассейном и пляжем есть только раки (местная водка), длин и пиво!!! Коктели они делать никакие не умеют, а если попросишь обьъяснишь все равно будет такая гадость что пить не станешь. Ещё наливают как в последний раз, чтобы один раз выпил и не приходил больше, льют это пойло от души и не важно девушка ты или мужчина! На баре в лобби и рядом наливают для разнообразия виски и на этом все! Видела что наливали подростку за доллар (лет 14) это жесть ребят! А в ресторане стоят бутылки с вином, но пить это невозможно если только на любителя нереально сухово вина. Сервис и отношение персонала - Такого быдла на ресепшене я не видела нигде! У меня этот по системе все включено по счёту это 7 отель, я была в разных странах, НО ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ПЕРСОНАЛА Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ! Тут обсолютно всем пофиг на тебя если ты русский! Подойдёшь к ним на ресепшн с вопросом они могут долго общаться между собой (сотрудники), делать вид что заняты, пока ты сам не спишешь здравствуйте! На вопрос почему в моем номере не убирались 4 день, сделали вид мол да вы что?! При том что была нажата кнопка, в этот день с утра я спускалась на ресепшн и внимание НАПОМИНАЛА что у нас нужно убраться и опять же таки - нажимать кнопку чтобы удобрялись до 9 часов утра по правилам отеля?????! Что за бред?! Уборку в 5 звёздах должны осуществлять без каких либо действий отдыхающих что надо убраться, просто придти и сделать свою работу, а если не надо отдыхающие сами скажут в этот день горничной. Вообщем тупое выражение лица на вопрос почему не убираются в номере сотрудники ресепшена делали обсолютно всем!!! Далее вместо того чтобы извиниться они говорят что придут убираться завтра, что горничные работают до 16:00 и сейчас отправить им обсолютно некого! И ушёл... Я честно не запоминала их имена, это был мужчина Казахской внешности. Через какое то время он появился и кричал мне возле комнаты у ресепшена, точнее звал рукой? я подошла он мне говорит возьми полотенца, туалетную бумагу и воду, мол больше я тебе ничего предложить не могу, меня конечно же не устроил этот ответ и я стала на него ругаться, что мы тут 4 день, у нас маленький ребёнок 1,6 года у нас банально мусорка забита памперсами и воняет, не говоря о том что где маленькие дети чистота в комнате должны быть всегда. Вместо того чтобы извиниться он начал на меня в прямом смысле слова бычить, что вы меня отсчитываете как мальчика, что я могу сделать и внимание - УХОДИТ!!! Начальство отеля это вообще как? Как это? Я развернулась пришла на ресепшен, он естественно уже успел переключишься на другого посетителя отеля, мне честно было пофиг я можно сказать крича стала просить жалобную книгу и говорить в слух что в вашем отеле не убираются в номере 4 день, в вашем отеле самый плохой сервис, отношение персонала на самом 0, меня поддержала 1 семья которая была на ресепшене, с которой он так быстро начал общаться после разговора со мной, стали ругаться тоже, у них если я не ошибаюсь не убирали 3 день! Это дикость правда! Этот сотрудник вовсе очередной раз ушел, подошёл другой который носит чемоданы и предложил опять взять все необходимое в номер, нам ничего не оставалось как взять. Ситуация другая с вай фай, в отеле он есть на одно устройство даётся бесплатно 30мб за весь период проживания и работает только в лобби! Что это такое?! Как? Учитывая сколько людей приходит в лобби зайти в интернет, мы заходили буквально на минут 10-15 и хватило нам его на 7 дней, а у нас 14 дней проживания... Купили платный за 12 баксов как раз на неделю и разницы особой в скорости мы не почувствовали, если это не рано утром и не поздно ночью когда люди спят. 25 июня не работал интернет вообще никакой и нигде! Предупреждений нигде небыло! Подойти после 16:00 на ресепшен я увидела кучу недовольных людей которые так же за деньги покупали интернет, проблема одна интернет не работает. Сотрудники ресепшена опять таки, был уже другой на мой взгляд он Турок, опять таки простите мы приносим свои извинения но сегодня интернет не работает и работать не будет, можем вам преложить это это и это, ТАКИХ СЛОВ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ! Опять это с борзотой и наездами на нас, на бушующих рекламщиков отеля в первую очередь он говорит такие вещи мол что я сделаю, опять что я сделаю, кричит на своём что то размахивает руками, кидает ручку и внимание - УХОДИТ!??? Начальство отеля вам настолько все равно кого нанимать на работу, на должность лица отеля? Фу, хамло, такого я ещё не видела и до сих пор противно. Лично две ситуации которые коснулись меня. Теперь о остальном, - [ ] Питание, Ребёнку обсолютно все питание взяла из Москвы. Мы с мужем небыли голодными, но с первого раза угадать что вкусно мы не могли. Из завтрака тут нет йогуртов, каш, из фруктов только яблоки. Омлет отвратительный, колбасные изделия есть невозможно! Обед не могу придраться как и к ужину, выбор есть всегда, но опять таки пожив в отеля дня три можно понять что вкусно, что нет. Из фруктов всегда есть яблоки, апельсины и арбузы. За 14 дней 1 из давали персики, 2 раза черешню и 3 раза сливы. Клубника и виноград только на пирожных, которые кстати никакие, из восточных сладостей ничего вкусно нет кроме кокосовых вкусняшек или маковых, а больше из восточного нет ничего? Торты там вкусные, пирожные нет. Есть открытая веранда с бургерами и мороженое с 14:до16:00, так же делают лепёшки недалёко от входа на пляж. Морепродуктов тут нет, только 2 вида рыб. - [ ] Аля-карт находится где ресторане в соседней комнате... и принесут все тоже самое из ресторана, только тут за тебя это наложат и принесут. - [ ] Море тёплое, но очень часто волны из 14 дней купались только 4 дня когда не было волн. - [ ] Пляж, захода 2. Хороший заход в море на территории есть только в одном месте если идти от веранды с бургерами, буквально этого удовольствия метро 15максимки остальной заход большие булыжники и плиты. Хороший заход и небольшие камни? весь пляж мелкие камни в перемешку с песком и СТРОИТЕЛЬНОЙ ПЫЛЬЮ, это жесть... А так же каждую ночью между этим отелем и соседнем на пляже проходят дискотеки, поэтому в можно найти окурки... - [ ] Уборка, убираются правда плохо и долго пока на 4 день сама не потребуешь ?. В этом «5звездочном» отеле стелят вместо пододеяльника, большие вафельные полотенца, по другому назвать не могу. 2 полотенца на человека, маленькое и большое (отель как бы 5 звёзд). За 1 доллар у нас убрались потому что я поругалась на ресепшене, чтобы хоть первый раз убрались за 4 дня. За два доллара застелили кровать и наверное все... за динары, не знаю сколько муж оставил, но было 3 монеты убрались как следует еще и накрутили лебедей! Убрались за 14 дней только 3 раза. МиниБар был только при заселение, вода, пепси, Миранда и севенап. Потом после 4 дня приносили каждый день только воду, хотя в тележках была газировка и в правилах положено, но человек который развозил возу сказать нельзя и я вас не понимаю. А ещё ? этот человек очень быстро заходит в номер, стучит пару раз и открывает дверь тут же и если ты не успел одеться - застукает тебя в расплох??? Бассейны есть открытые и 1 крытый. 2 детских, один из них с детскими горками. Бассейны 140см Водные горки - аквапарк. Одна голубая горка работает только 2 часа с 14:00 до 16:00, остальные как я поняла тоже по часам. Чтобы работали все, такого никогда небыло. Плюшки их очень мало, ожидая что человек прокатится и отдаст как это везде заведено, тут такого нет. Мы купили свою в итоге двухместную. Территория не прям большая, но пройтись можно, вся зелёная - это приятно и вроде бы чистая. Для детей есть все, к этому вопросов и замечаний нет. Заселение. Мы и ещё одна семья сразу спросили про номер с видом на море, и ещё одна семья про двух комнатный номер. Что было единственное приятно, что дали возможность посмотреть номера до заселения. При доплате за номер дали чек только семье которая взяла двухкомнатный номер за неделю 120баксов. А Семье на неделю за вид море 30баксов, нам за 2 недели 50 и типо сделали скидку? вообщем нам чеки не дали, а это значит тупо положили в Карман. Слышимость в номерах нереальная, у нас был номер 6309, такое ощущение что балкон был не закрыт, но он закрыт. Вид у нас был на закрытый бассейн и аквапарк, днём нереально громко играла музыка с бассейна, вечером после 11 очень слышно дискотеку на пляже до 2х ночи. Ещё такой факт о двери, с ребёнком это не продумано не разу или как я поняла, директор просто не хочет вкладываться в отель, потому что пошарпанное все включая и номер. Дверь в номер никак не закрывается для ребёнка, сотрудники отеля не смотря на то что говорят по русски они так и не поняли что я от них хочу. Объясняю, в номер ты зашёл, закрыл, карточку вставил. С другой стороны дверь не откроют, но ты ее спокойно откроешь только повернув ручку. Никакой защелки нет. Тоесть ребёнок, находясь в номере может спокойно подойти к двери и без проблем ее открыть повернув ручку вниз. Дверь балкона закрывается туго. Понравился прикол с надувным батутом, за 14 дней прибывания в данном отеле надули его на два часа??? прикреплю доказывающие фотографии. Я так думаю его надули для того чтобы сфотографировать на сайт, якобы надувной батут присутствует, но его нет. Услуги гида, не пользовались из за наценки в три раза, купили за отелем у дороги намного дешевле. Хочу выразить благодарность хозяину супермаркета внутри отеля и его сыну! Цены как на базаре, веселые, добрые, все что надо под заказ привезут. Большое спасибо вам! И большое спасибо фотографу, простите не запомнила как его зовут, он сам живет в Турции и ему 52 года, очень крытые фотографии, супер! Покупали 13 июня этот тур, брали путевку через Anex, тур смотрели на корал тревол (цена на две недели стояла 210 зачеркнуло и 120 типо скидка, ну ну, побывал в этом отеле понимаешь что 210 он никак не мог стоить и 120 для него это очень много максимум 50), вообщем по прилёту вообще был другой тур оператор. В этот отель никогда не вернусь, даже если предложили бы и за 50тысяч, 5 звёзд он не стоит, максимум 3 звезды. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!! Я не критик и старалась не портить отпуск, но с таким отношениям к туристам, это ужасно. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Слов просто нет. На сайте и в турагентствах 5* но на само.
Слов просто нет. На сайте и в турагентствах 5* но на самом деле 4* фото стандартного номера выложены одни, а на самом деле намного меньше по площади так как они сделаны из семейных номеров. Система климата в отеле нет поэтому в лобби душно постоянно климат есть только в ресторане людей очень много люди с тарелками ходят ищут столик по 20 мин |
M.C Arancia Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно M.C Arancia Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов M.C Arancia Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 307
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 400
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 764
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
