Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Letoonia Golf Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Letoonia Golf Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Letoonia Golf Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Letoonia Golf Resort 5*
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | Величина отеля
номер сад еда напитки обслуживание грязь |
| Отзыв: | Самый худший отпуск в моей жизни.
Честно говоря, не понимаю, как этот отель получил 5 звезд. Отель ОЧЕНЬ маленький, хватит 7 минут, чтобы обойти вокруг отеля. Номера вообще крошечные, комната была примерно 9 кв.м. (хотя двуместный номер в отеле 5 звезд должен не меньше 26 кв. м. быть), крошечный туалет, а на балкон можно было только одному выйти, при условии, если убрать оттуда стулья, на которых, кстати, сидеть тоже нельзя, т.к. место для ног там не предусмотрено. В номере вся мебель старая, все грязное, как в принципе и в остальном отеле. Когда мы приехали на полу в туалете валялась ватная палочка и убрали ее только в последний день. Мы пожаловались на грязь в отеле, к нам послали уборщицу, наводить чистоту. После чего на постели появился бантик, а грязь осталась. К столам в барах просто приклеиваешься, так как их никто не вытирает. Сад просто убожество, все засохшее, цветов почти нет. Вся территория отеля в соснах, как в глухом лесу. В номере из–за этого темно как ночью. Скульптуры (две улитки и лебеди) все ободранные, и только, без того убогий вид сада, портят. Выбор напитков никакой и почти всё безалкогольное. Выбор еды нормальный, но все не вкусное. На питание можно рассчитывать только 3 раза в день. В остальное время (и то не всегда) можно получить в барах у бассейна и на пляже картофель фри, чисбургер и гамбургер. Все эти три «блюда» одинаково отвратительные!!! Еще интересно что значит all inclusive ПЛЮС? То что ты за все доплачивать должен?? Рестораны a la carte платные. Иностранные напитки тоже. Обслуживание никакое. Мы приехали ночью, нас ни то чтобы не покормили, даже воды не предложили. Такое разочарование от этого отеля, прямо плакать хочется. Первый раз ждала, когда же мы домой поедем. Самый худший отпуск в моей жизни!!!! Единственное что понравилось – это анимация. Каждый день представления. Аниматоры очень харизматичные. |
| Плюсы: | территория
еда пляж |
| Минусы: | кража
обслуживание отсутствие шумоизоляции |
| Отзыв: | Кража в отеле, сервис никакой.
Отдыхали впятером 2-9 июня 2018г. Третий раз отдыхаем по такой системе, второй раз в Белеке. Отель выбирала очень долго, потому как в прошлый раз качество отеля было высоким, не хотелось этим пренебречь. Итак: заселение прошло быстро, но вай фай-фай не давали часа 3. Звонили на рисепшн, требовали, чтобы нас подключили, они нам заявляли, что не успевают, ждите. Номер брали смежный, семейный бунгало. Номера просторные, между номерами дверь, в каждой комнате свой санузел и кондиционер. Сразу учитывайте, что кондиционер висит прямо напртив кровати и все время, как бы вы его не настроили, он будет дуть вам в лицо. Уборка в номере очень посредственная, не пылесолили дней 5. Полотенца меняли каждый день, мини бар иногда забывали наполнить. Мебель подуставшая, конечно, но в целом, номер удобный. БУДЬТЕ ГОТОВЫ к тому, что спать до 12 ночи точно не получится, потому как в номерах шумоизоляции просто нет!!! Музыка в зоне развлечений дубасит так, что ни беруши, ни подушка на голове вобще не спасают. То, что происходит возле бунгало слышно так, как буд-то у тебя орут на ухо. Не спала ни одной ночи нормально. Пришлось звонить на рисепшн, они сделать ничего не могут, естественно. Номер у нас был посредине, не в начале , не в конце, а слышимость такая, что просто мрак. А теперь ГЛАВНОЕ!!! у меня из номера УКРАЛИ ОБРУЧАЛЬНОЕ кольцо. Да. оно было не в сейфе, оно лежало так, что тот, кто не рыщет, ничего не найдет. В итоге- все осталось на местах, кроме кольца. Сообщили в гест рилэйшнз, они проверили, что никто, кроме уборщицы и наполнителя мини-бара в номер не заходил. Но их этих товарищей никто не признался, что ежу понятно, и мой вопрос так и остался в воздухе. Сказать,что неприятно -ничего не сказать!!! Они никак не попытались даже загладить ситуацию. (позже прочла отзыв на Трипдвайзере, что у женщины украли деньги из номера- видимо, у них это обычная "практика") Сервис. Никакой. Персонал не здоровается, в ресторане самообслуживание. Поменять скатерти и положить приборы, видимо, ниже их достоинтсва, приходится ходить и просить . Тарелки просто хамски выхватывают , еще не доев, они уже высмотрели тебя и идут " к цели" отобрать. Очень неприятно, когда ты ешь, а через весь стол лезет официант, от котрого запах неприятный. Анимация. Ну.. такое.. теже ребята, что днем играют в пляжные игры , вечером делают кружок самодеятельности и развлекают гостей. Не годится, правда. Они стараются, конечно, но эти "капустники" точно не то, чего ждешь от отеля с рейтингом 4.6 Да, программа начинается в 22.00, что тоже не очень удобно. Спорт зал... коморка.. без окон, с неработающим кондиционером и очень скользским полом. Позор, правда. СПА. Не пользовались дополнительными услугами, но когда мама и свекровь пошли за тем, что входит в стоимость , а не БЕСПЛАТНО, как они там говорят, то на них никто и внимание не обратил, как буд-то пришли с улицы к ним домой. Плюсы: Территория. Да, шикарная, ухоженная, красивая территория. Просто оазис. Все чисто, зелено, зонированно. До моря близко, при этом, территория большая. Море. Отличный пляж, достаточное количество мебели на пляже. Еда. Всего полно. Всего, кроме нормального мяса) Телятины и говядины очень мало. В основоном, в виде жареных кефтэ (котлеты) с привкусом баранины. За мясом всегда очередь. Видно, что безотходное произовдство, потому как в отеле очень много гратенов и всяких "болтушек" из того, что осталось. Фрукты были в изобилии. Овощи тоже. Есть диетический стол, ребенка есть, чем накормить. Были тематические ужины. Еда средняя, много чего было очень острым. Мини-клуб. Большой, удобный, аниматоры молодцы. Единственное, что мини -диско очень поздно. в 20.45. Одно и тоже каждый день ИТОГ: моя семья и мои знакомые никогда больше НЕ ПОЕДУТ в Летунию из-за кражи и того, как с этой ситуацией "разобрались". Работайте с персоналом, это не обслуживание. Здесь не чувствуешь себя гостем. Такое впечатление, что тебе дешево досталась путевка от профсоюза и к тебе отношение соответствующее. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | персонал из киргизии
вечерние шоу |
| Отзыв: | Осадок остался.
Вчера вернулись из отеля. Территория прекрасная, пляж прекрасный. Заселили куда просили. Всё вроде бы отлично, но, в отеле - есть персонал из бывших республик СССР, некоторые сотрудники не держат дистанцию с отдыхающими, - "все свои", общаются панибратски. Очень неприятный осадок остается от "такого сервиса", перечеркивает все плюсы отеля. Пример такого "сервиса": подросток заказывает лимонад в баре, ответ бармена: "ты это....чего.... в этом баре лимонада никогда не было....ты это....чего......" Это мягкий пример "сервиса" "все свои". Вечерние шоу - совсем слабые, аниматоры стараются, но если нет малейшего таланта к тем же танцам, техникой не перекроешь сие отсутствие. До этого были в Суено, Титанике, Аркадии, Дельфине. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | шикмрная территория
пляж мири-клуб |
| Минусы: | отсутствие сервиса
украденная обручалка отсутствие шумоизоляции хамки в спа ужасный срорт зал(коморка) |
| Отзыв: | Подумайте хорошо стоОит ли выбирать именно этот отель.
На второй день из номера пропало обручальное кольцо. Оно лежало далеко не на виду, ничего больше не тронули, только его. Обращалась в отель для решения вопроса, они развели руками. Сказали, что никто не признался и они больше ничего сделать не могут. Никакого внимани, больше, ноль. Отсутствие шумоизоляции. Спать невозможно! Хоть и бунгало наше было не совсем близко к бассейну, но музыка рубила ТАК, что беруши и подушка сверху на голове не спасали. Ни одной ночи нормально не спала. Звонила на рисепшн- сказали ждать окончания программы в 12 ночи. Те, кто в главном корпусе с детьми были тоже очень жаловались. Программа развлечений начинается поздновато. Для детей мини-диско тдно и тоже каждый день в 20.45 . Для взрослых программа вся сделана силами местных ребят, такой себе кружок самодеятельности. Начинается се это в 22.00. Неинтересно. Мини клуб большой, аниматоры хорошие. Еда. Еды полно. Учитывайте, что очень острое почти все. Говядины очень мало. Приходится стоять в очереди. Есть детский стол. Арбузы и черешня радовали. Пляж очень хороший. Море прекрасное. Бармены.. эх.. коктейли мрак.. алкогольные напитки не употребляю, но по безалкоголке было все ясно.. Кофе из Нескафе аппарата. Есть кофе по- турецки. Сервис. Вот тут жирная 2. Персонал не здоровается!!! В ресторане нужно искать персонал, чтобы накрыли чистое и дали приборы. Тарелки просто выхватывают из рук и в душу тебе смотрят, чтоб ты скорее доел. В спа хамки сидят. В симтему ульта ол входит хаммам сауна. Но отношение к тебе, когда ты приходишь на 'бесплатное' -просто мрак пришлось ставить их на место. Номера староваты, мебель потертая. Кондер дует тупо в лицо, потому как висит напротив кровати. Уборка по верхам. Мини бар скудный очень. Не было ощущения, что ты гость отеля 5 звезд. Такое впечатление, что тебе путевка досталась за четверть цены и к тебе отношение такое же. Больше не поеду и другим не рекомендую. Когда есть, с чем сравнивать, такой отель оставляет серьезный след разочарования. |
| Плюсы: | территория
еда |
| Минусы: | реагирование на просьбы
сервис |
| Отзыв: | 3 недели в отеле.
Прилетели, встретили, привезли, разместили быстро. Перед поездкой была переписка с представителем отеля с просьбой предоставить номер ближе к детскому клубу или к главному бассейну. Я летела одна с тремя детьми (11, 9 и 5 лет), и для меня важно было место размещения. И представитель заверил, что предоставят нам наилучший номер. А в итоге дали номер чуть ли не в последнем домике от главного бассейна)). Следующие сутки у меня ушли на просьбы поменять нам номер... Я подходила на ресепшн 6 раз (!), слышала разные отговорки: то бунгало не готовы к приему, то они уже забронированы, то нет на месте ответственного за переселение человека, то подойдите через час, мы решим вашу проблему, я подходила и мне пели снова какую-то песню... Мы прилетели утром 25.04, отель только начал сезон, народу было мало, и вот так нам были рады... Да, нам в конце концов поменяли номер через 1,5 суток, куда я и хотела, но, дорогие сотрудники отдела размещения, так не встречают гостей... Хочу сказать, что я путешествую все время одна с детьми на протяжении 8-ми лет, и нигде я такого приема не встречала. Когда едут с детьми, особенно с маленькими, место размещения имеет значение, и у каждого свои приоритеты, кому тишина и дальность, а кому ближе к дет.клубу. Я все время перед поездкой озвучивала свои пожелания в переписке, и в других отелях мне всегда шли на встречу сразу, мне не приходилось тратить свое время и подходить на ресепшн по 6 раз с одной просьбой. Теперь о детском клубе. Если одним словом - понравился. Аниматоры стараются. Каждый день что-то придумывают, занимаются и творчеством (рисование, аппликации и др.), и физическими активностями (поиски клада, дартс, гольф), устраивают соревнования, а вечером на детской дискотеке награждают призеров золотой медалью)) Причем медаль реальная, тяжеленькая, металлическая, а не картон или пластик) Мои вернулись гордые и довольные медалями) Старший, правда медаль взял во взрослых активностях. В детском клубе старшим уже было не интересно. Оптимальный возраст для этого клуба 4-6 лет. Взрослая анимация. Ребята - молодцы! Днем разные активности: дартс, минигольф, аквагимнастика, йога, стрельба из лука, танцы, в игровой комнате можно взять шахматы, шашки и др. настольные игры, бильярд (есть 2 стола). А вечером аниматоры выступают на шоу: акробатические номера, воздушная гимнастика, силовые трюки, бальные танцы, сценки. Есть некоторые номера, можно сказать, почти как профессионалы выступают - слаженно, четко, красиво - очень понравилось, а в некоторых...как любители, но ребята стараются как могут. И еще такой момент, на вечернее шоу не только взрослые приходят, но и дети со взрослыми, а аниматоры показывают постельные сцены... Был у них такой номер, где эта сцена отыгрывается в замедленном темпе, в ускоренном темпе... Не всем подобный юмор нравится. С питанием в отеле все хорошо. Этой стороной я довольна. Для детей мороженое с 10 до 16ч в неограниченном количестве. Там же и свежевыжатые соки - морковный, апельсиновый, огуречный, томатный, но определенный сок в свой час, расписание висит рядом. Фрукты: яблоки, груши, бананы, клубника и арбузы в мае пошли, а также местный фрукт- мушмула. В ресторане всегда и рыба и мясо на выбор по несколько блюд. Например, говядина: котлетки на пару, котлетки жареные, тушеная с овощами, гриль, просто жареная. Салаты и закуски в большом количестве. Дети остались довольны)) Уборка номеров - претензий нет, в номере было чисто, только раз было, что полотенце, которым мы пользовались уже и оно висело на крючке, сложили и положили на полочку как новое. Было очень неприятно. Ну если нет на замену полотенца, то не надо пользованное за новое выдавать. И под конец нашего пребывания, а были мы там три недели и под конец уже расслабились окончательно, у меня из сумочки, которая стояла в номере на столике у телевизора, вытащили деньги... Было очень неприятно... Я еще и заметила это не сразу. Я знала какая у меня там сумма и какими купюрами, было одна 100, две по 20, остальные несколько по 5 и по 1. Взяли как раз две по 20, наверно, решили, что крупную сразу замечу, а 20-ки не замечу... К вещам персонал относился уважительно, детскую ночнушку всегда аккуратно складывали и ложили на кровать, хотя дочь ее просто под подушку ложила. Чемоданы у нас открытые стояли, никто вещи не трогал. И тут вот такой инцидент. Обещали разобраться и сообщить мне, улетели мы 16.05, до сих пор сообщают... Мои дети привезли с собой много мягких игрушек (каждый по шт 6-7) и эти игрушки у них лежали на их кроватях. Сочувствую уборщицам, т.к. им приходилось их каждый раз убирать, а потом опять раскладывать, но делали они это каждый день исправно, но в какой-то день у ребенка пропал хомячок (ок.20см), и мы его так и не нашли, видно уборщица, когда меняла белье, его с бельем и вынесла. Ребенок до сих пор вспоминает этого хомячка. И положительный момент! У дочки там был день рождения, я поинтересовалась, как отель поздравляет именинников, сказали, что могут убрать номер и принести тортик) Что нам и сделали. Но не просто убрали, а украсили номер, на каждой кровати фигурки из полотенец, лепестки цветов кругом, красота! И тортик на столике) Приятно) Последние разы ездили на Кипр, нас так не поздравляли и тортиком не баловали( А еще этот тортик оказался очень вкусным, на мое удивление, мы его с детьми съели с огромным удовольствием! Нам в Египте тоже на день рождения приносили тортик, но потом этот тортик стоял в холодильнике до самого отъезда. Резюмируя, могу сказать, что если бы не пропавшие из сумки деньги и нормальное размещение сразу по приезду, то я бы могла вернуться с детьми в этот отель, т.к. им там понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это абсолютно не пять звезд.
Отдыхала в августе 9 дней, я не знаю по какому принципу присуждается звездность отелю в Турции,но я часто останавливалась в пятерках в Европе,так вот этот отель не пятерка,даже близко..Сложилось впечатление,что владелец отеля старается сэкономить на всем что можно: на освещение в номерах,( не было ни одной нормальной лампочки, поэтому в номере всегда полумрак)я такого нигде не встречала раньше, на мебели в ресторанах, как может отель называться пятеркой, если все стулья в ресторане в главном зале в огромных старых заплесневелых жирных пятнах непонятного происхождения, на них просто садиться было неприятно, на еде,которой вроде бы и много,а на деле нормальными были только завтраки,а остальная еда просто невкусной, самой дешевой, несвежей, я в первый раз в жизни вернулась с отдыха похудевшей на три килограмма..Про качество рыбы и суши вообще молчу,и это ведь морской отель! Я понимаю кризис в стране может ,проблемы с экономикой,но нельзя настолько сильно экономить..Из плюсов назову очень вежливый персонал, классное море и красивую территорию. Ни конечно для тех кто боится набрать вес на отдыхе,этот отель идеальное место:)) |
| Плюсы: | работа официантов
обслуживание в барах территория |
| Минусы: | работа с гостями
питание уборка пляжа уборка в номерах |
| Отзыв: | Больше не приедем.
Отдыхали в Letoonia первый раз в 2014 г. Очень понравилось. Решили в этом году поехать вновь. Отдыхали со 2 по 15 сентября 2017 г. Были разочарованы! Не понимаю хвалебных отзывов. Поменялось многое в худшую сторону. 1. РАЗМЕЩЕНИЕ. Поселили в номер 1538. Вид из номера прекрасный, сделан ремонт ( кроме балкона), но мы были с ребёнком и просили номер потише. Однако, мы не спали до 2-х часов ночи, т.к. с 22-00 до 24-00 - вечернее шоу в амфитеатре, а с 00-00 до 02-00 ночи - дискотека на пляже. Музыку слышно было очень сильно. Закрываем балкон - душно, включаем кондиционер - ребёнок мёрзнет ( в конце концов не уберегли - заболел). Я понимаю, что некоторым нравится бурная ночная жизнь ( может за этим и едут), но уважайте и другие интересы. При размещении нужно предоставлять номера для отдыхающих с детьми подальше от шума ( особенно если просили об этом). 2. ПИТАНИЕ. Всего много, но невкусно. На завтрак спасались кашей и омлетом (яичницей).Чтобы накормить ребёнка, совершали по ресторану 2-3 круга в поисках чего-либо вкусного. Всё, что делалось на гриле - сухое, не прожевать. Суши - это отдельная "песня", кальмары как резина, а в плове мяса практически нет. Как можно так готовить? Вкусными были арбузы и сладости. Спасибо хочется сказать женщине, которая готовила вкуснейшие турецкие лепёшки в баре на пляже! К официантам претензий нет - работали быстро, были уважительны. Про грязные стулья в ресторане ( позор для 5* отеля) я уже писать не буду, об этом уже ни раз писали другие. 3. АНИМАЦИЯ. Ребята стараются, доброжелательны. С детьми работают добросовестно. Но не устроило, что этот "праздник жизни" продолжался до 2-х ночи и мешал отдыхать. 4. В БАРАХ всё достойно. Спасибо! 5. УБОРКА. Просили убирать до 13-00, т.к. ребёнок спал днём. Два дня так и было, но потом про просьбу забыли. Своими глазами видела, как при уборке ведро из-под мусора поставили на стол, где были фрукты, личные вещи. Ужас! Страшно представить как проводят уборку, когда тебя нет в номере. На стене в ванной комнате при заселении обнаружили то ли кровь, то ли фекалии ( на фото). Просили убрать. Убрали на 5-й день!!! И ещё. Почему в отеле 5* на человека приходится 2 полотенца?! 6. ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ. Безобразно работает! О комплиментах от отеля постоянным гостям и на день рождения нужно напоминать, хотя при заполнении анкеты это указали. Работает в этом отделе некая Ирина, которая иногда представляется администратором и которая ни одного вопроса не может решить, хотя выслушает тебя и пообещает всё сделать. Так в один из дней просила Ирину трижды в течение 3-х часов, чтобы убрали наш номер. Пока я не стала её фотографировать, ничего не менялось, хотя тележка горничной 3 часа стояла около нашего номера. Хочется ещё удивиться по поводу приглашения мужа, как именинника сентября, на празднование дня рождения после вечернего шоу, т.е. после 24-00!!! Ну слушайте, человек в возрасте должен пойти на тусовку ночью?! Конечно же он не пошёл. Бред какой-то! А разве нельзя это мероприятие провести пораньше, а не ночью? Пыталась писать по фактам, объективно, хотя эмоции переполняли. Думаю, что уже не приедем в когда-то понравившуюся Letoonia . Да и советовать этот отель своим друзьям не буду - стыдно! |
| Плюсы: | территория отеля
море река |
| Минусы: | размещение |
| Отзыв: | Наш отдых.
Отель выбрали по рекомендации родственников, они отдыхали в 2014 г. Итак.. Прибыли мы в отель 6.09 в 23:00. 1. По размещению. Разместили нас в Гарден Хаус в номер 4457. Ночью невозможно было спать, доносился гул трансформаторной будки. Спать невозможно! Ощущение, что летишь в самолете. В 2 часа ночи, я спустилась на ресепшен с претензиями, чтобы нас переселили в другой номер. Менеджер Данила записал мою просьбу. Утром нам сказали, отель переполнен, номеров нет, приходите завтра в 9. (Если хотите в основной корпус, то доплата 10 баксов за сутки за 1 чел.) Футболили нас так 2 дня. Вечером обратились к Татьяне, она работала с русскоязычными гостями, она пообещала решить нашу проблему. И на след утро нас переселили в бунгало T 2612. В бунгало номер поменьше, старая мебель и доп место раскладное кресло (спать жутко не удобно) и до 12 ночи музыка. Так и прожили 9 ночей с музыкой под окнами. Бар в номере очень скудный 1 бутылка пива, 2 газ воды и сок. 2. Про питание. Голодными не останетесь. Правда, местные роллы в рот не возьмешь. 3. Пляж. На пляже встречается мусор и окурки в песке. Господа отдыхающие! Будьте внимательны! Около бассейна воруют пляжные полотенца. У нас одно полотенце украли. За потерю штраф 10 или 15 долларов. |
| Плюсы: | територия |
| Минусы: | грязь
анимация питание сервис |
| Отзыв: | Превращение Из прекрасной Летуньи в ужасный Сентидо.
Только вернулись домой и я решила сразу же поделиться впечатлениями. Мы отдыхали второй раз в этом отеле.И т.к поехали вновь,не надо рассказывать-значит понравилось.Мы два года жили воспоминаниями о прекрасной Летуньи.Плюс на каждый праздник приходили поздравления из отеля,что только навевало чудные воспоминания.Скольким друзьям и знакомым мы советовали именно этот отель! А поездили мы не мало. И вот наконец то долгожданный отдых. У нас был забронирован номер в основном здании,при размещении нам его и предоставили,здесь вопросов не возникло.Первое удивление-в трех местном номере заполнение бара- одна баночка колы,одна баночка пиво,две бутылочки газ воды,два сока и одна бутылка питьевой воды.Для нас это тоже не имело особого значения,хотя почему? Когда мы спустились на ужин, я честно не поняла,что с пищеблоком? Пройдя все столы,выбрать нечего.Все имеет просто не приятный вид-это даже еще не пробуя.В зале стоит жуткий смок и запах гари. Все,к чему я не прикоснулась было практически не съедобным.Рыба,мясо,курица,индейка-вот как можно эти продукты готовить,что их есть нельзя. Были вкусные арбузы,которые и спасали.И конечно всевозможные булочки и сладости,но мне их нельзя.Персики,нектарины,груши,яблоки,дыни,сливы,виноград-это фрукты,которые постоянно присутствовали,но все они тоже очень плохого качества! Все закуски - это из тех продуктов,что на кануне были не съедены. Пица,макароны,фри и порошковое пюре - это гарниры. Даже рис и рыба были не только не посолены,а еще и полусырые. Короче,если в 2015 году придя в на завтрак,обед или ужин ты старался ограничить себя от переедания,т.к. было все необычайно вкусно,свежее и приготовлено с душой,то в этом году зайдя в зал,можно было совершив два круга по залу выходить с тошнотворным рефлексом.Наверное поэтому за наши 12 дней мы ни разу не увидели в зале повара.А в прошлый раз шеф выходил каждый вечер и ему просто аплодировали. Первые блюда-это вообще какая-то не пристойность.Открывая этот бачок,было впечатление,что блюдо до нас уже ели. Стулья в зале до такой степени грязные,что прежде чем сесть,надо что то подстелить,иначе испачкаешься. Все что касается пищеблока-это очень грязно и плохо! Теперь об уборке в номерах,да что там говорить,ее просто нет! Если горничная заходит к Вам в номер,то только после того,как ты позвонишь на ресепшен и поругаешься.Причем,ты можешь все время просить,что бы приходили до обеда,т.к.после ты хочешь отдыхать,придут обязательно во время твоего отдыха! А один раз,вообще пакет из туалетного ведра,не закрытый мне оставили на туалетном столике! Вот сервис 5+! На пляжных зонтиках такие грязные столики,что ставить сумки просто противно.За 12! дней пляж не разу не убирали! Окурки,мусор,стаканы-это все валяется возле шезлонгов. Я не знаю проводится ли фумитация,но мухи просто сжирают.Причем не только на траве и пляже,они в залах столовой также летают роем! Теперь СПА! Сидит Гуля,как нам ее представили,которая просто наглым образом пытается тебе навязать за 90 ЕВРО массаж.И когда ты начинаешь отказываться и говорить,что это очень дорого,тебе пытаются нахамить.Парилка,в которой в прошлый раз всегда был приятный запах ментола,в этот раз -неприятный запах плесени и хлора.Только после того,когда поругаешься,тебе засыпают ментол. Вот к сожалению,но такое увы не приятное превращение из Потрясающего отеля Летуния пяти звезд в Сентидо,которому то и две звезды много! Я однозначно больше не вернусь сюда и никогда никому его не посоветую,даже за полцены.А ведь это была далеко не бюджетная цена! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | почти всё за исключением территорий и моря |
| Отзыв: | Реальный отзыв.
Были в отеле с 27.07.17 по 21.08.17 года. Расскажу все по порядку. В отель прибыли утром в 7-30( после ночного перелета все устали), положив в паспорт 30 евро чаевых для быстрого заселения(как обычно в путёвых 5-х делается,за такие чаевые),подошли на ресепшн для регистрации. Нас зарегистрировали ,забрали чаевые ,сказали номер будет готов к 10 часам и отправили на завтрак. Позавтракав и погуляв по территорий отеля, к 10 часам мы подошли на ресепшн , там была уже другая смена,девушка русскоговорящая нам сказала что номеров свободных до 12 не будет.Как мол предыдущая смена могла вам сказать что вас заселят в 10 часов она не знает и чаевые мои она не видела,вообщем я понял,что чаевые мои пропали,нас просто обманули и всё! После чего мы просто уже от усталости присели на диванчиках возле ресепшн и прождали до 12 часов.Подойдя вновь в 12 часов узнать про номер(номер у нас был забронирован Hotel Family Suite) нам девушка ответила что с вашего номера еще не выехали,что сейчас она позвонит и попросит их освободить номер,при этом сказала подойдите к 13-00. после чего мы подошли и 13-00 и к 14-00 и только в 14-40 нам сказали что ваш номер готов и нас сейчас проводят. Взяв свою ручную кладь мы совместно с сопровождающим пошли в номер на 6 этаже ,каково было наше удивление что номер то нам предоставили уровнем ниже,просто Suite(наша бронь за Hotel Family Suite) и очень большой разницей в цене за номер(разница огромная).Развернувшись мы вновь пошли на ресепшн, где сказали что вы нас заселили не в тот номер и пока вы нас не заселите в нами забронированный номер Hotel Family Suite(бронь и оплата за номер была подтверждена аж 10 апреля 2017года самим отелем и тур оператором Анекс тур-вся переписка у меня сохранена) мы будем жить на ресепшне, девушка по имени Татьяна нам сказала,что номер ваш занят и освободится только через 2 дня,обьяснив это тем что номер продали дважды нам и ещё кому-потому что отель ушёл в минус.Я ей обьяснил что я бронировал и оплатил в апреле 2017г и перед заездом в отель списался с вашим представителем Катей -которая подтвердила нашу бронь номера именно Hotel Family Suite, после этого ко мне подошла какая-то турчанка(неприятная женщина) которая не говорила по русски, как мне объяснили это была главный менеджер приема и расселения гостей которая привела с собой 2 девушек, говорящих по русски,как позднее выяснилось что одна из них и была Катя с которой я списывался по электронке по номеру и броне,она переводила слова турчанки, точно или не точно я сказать не могу,но я понял, что нам предлагают 2 дня пожить в другом номере в который нас водили,а в качестве извинения посетить 3 раза бесплатно рестораны Аля карт, то есть нас поставили в условия выбора номера или ресепшна,так как другого не оставалось и мои возмущения от усталости стали угасать- мы всё таки около 19-00 пошли в номер ,где нам необходимо было прожить 2 дня. По истечению 2 дней нас переселили в номер,который мы бронировали.Номер неплохой ,но балконы за 25 дней ни разу не помыли. Ну и про всё остальное ; ресторан-обычная столовка ,даже у нас в простых столовых в Тюмени кормят лучше.Посуда грязная,про стулья вообще говорить не могу, потому что таких грязных, я не видел нигде,на них в хорошей одежде садиться боязно-одежду замараешь, столы не убираются-все грязные. Это надо видеть... Про рестораны Аля карт - это вообще что попало, алкоголь только турецкий, все бутылки распечатаны, не известно где и в бутылках не известно что. Пиво и алкоголь наверно вообще весь разбавлен на мой вкус. Анимация,ну если считать,что ребята всё сами делают, то третий сорт не брак.Но сидения на которых сидят зрители в амфитеатре меня удивили своей грязью с какой то известью,их видно белили или красили вместе со строением амфитеатра. Бассейны с утра чистые ,к обеду столько песка натаскивают, что на дне хорошо так видно.Но это сами отдыхающие,как идут с моря все в песке и сразу в бассейн ныряют, а зачем? Пляж весь в окурках,все в грязи, начиная от шезлонгов и кончая зонтами и дорожками,они просто все в песке и никогда не прометаются, у зонтов есть такая полочка для одежды,так на её боязно положить одежду ,одежда замарается. Обслуживание и сервис в отеле никакой, мне показалось ,что все думают только об чаевых и ещё что странно все служащие отеля(кроме наверно садовников) вместе с отдыхающими ходили в один ресторан,обычно в пятерках для служащих отдельная столовая есть,а так создалось такое впечатление ,что их больше чем отдыхающих. Да ещё соберутся посредине ресторана человек пять во главе с шеф поваром и стоят смотрят в тарелки кто сколько несёт, а гости отеля должны их обходить. И так каждый день. Авто на фото-такое ползает по дорожкам отеля,как проедет ,так после этой машины хоть противогаз одевай-бензином ещё полчаса воняет, также на ней возят вместе и мусор и всё остальное в ресторан-столовку. Wi-Fi- его скорость тише черепахи. Территория отеля хороша-такое ощущение,что работают там в отеле только одни садовники. Море-ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ!!! Тур оператору Анекс Тур спасибо, с их стороны всё замечательно! |
| Плюсы: | территория и море |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Светлана.
Отдыхала с мужем с 19.08-28.08. Думала еду в клубный отель Letoonia, второй который находится в Фетхие. Ничего подобного. Отель в Белеке семье Letoonia уже не принадлежит, новый владелец Sentido только за счет известного имени держится. Постепенно отель приходит в упадок. Кондиционеры старые, ржавые, горки со швами-кататься небезопасно, да и они не пользовались особой популярностью. Номера убирают плохо, несвоевременно, не смотря на чаевые, чайный набор в номере не пополняется, приходится носить и чай, и сахар из ресторана, хотя это не разрешается . Спортинвентарь старый, поломанный, бильярдные кии искривлённые, столы старые, кривые и очереди не дождешься. Стулья в ресторане и у пул бара все грязные, в пятнах, ножки давно солью и плесенью покрылись. Такое впечатление, что поставили списанную мебель. О ресторане особенно: стулья все в пятнах, посуда грязная, то соус с тарелок не смыт, то остатки пищи по краям, между зубцами виллок остатки пищи. Если щипцы для раскладки еды падают на пол, их не меняют, а обратно кладут на тарелки. Гигиена не соблюдается!!!! Рассадник инфекции!!!! Края стаканов непромытые, ручки у приборов жирные. Еду из ресторана на пляж официанты носят через мост не накрывая. КОКСАКИ не встречала, зато ходит РОТАВИРУСНАЯ инфекция ( кишечный грипп) . Познакомились с двумя семьями-в каждой кто-нибудь в отеле ею болел. Она там реально есть, просто это очень деликатная проблема открыто никто не обсуждает. Было заметно, что некоторые туристы достаточно часто переходят от обычного питания на диетическое и напитки ( даже пиво) пьют через трубочки.(делайте выводы). Рекомендую использовать дезсредства для рук типа октенидерма, мыть приборы перед приемом пищи кипятком( где наливают чай), после использования щипцов протирать руки детоллом. Отель на ПЯТЕРКУ не тянет. Ожидания не оправдались, по сравнению с отелем, расположенным в Фетхие. Больше туда не поедем, хотя Турция- любимый курорт и отдыхаем там уже в течении 20 лет |
| Плюсы: | прекрасная зеленая территория
хорошая детская анимация |
| Минусы: | плохие фрукты
заселение в отвратительный номер |
| Отзыв: | Средне.
Отдыхал в этом отеле второй раз. Отдыхали семьей и купили "Бунгало фемили" вместо этого номера нас заселили в ужасную конуру в "домике в саду", это там, где офис доктора, номер этой "комнаты" 4621. Запомните этот номер и Храни Вас Господь не оказаться в этой конуре. Номер маленький, сильно пахнет гнилой древесиной, мебель убогая и старая, площадь совмещенного санузла, как в хрущевке; окна не выходят никуда: два окна выходят на зеленый козырёк и одно окно выходит на глухую стену до которой всего 3 метра. Здорово, правда? И вот из этого окна весь день раздается громкий шум работающего оборудования. Я пошел на ресепшен и устроил так небольшой скандал, после чего САМ генеральный менеджер отеля мистер Аттила распорядился заселить нас в "фемили сюит". Огромное ему за это спасибо! Отдых был спасен. В целом отель не плохой: пляж, питание, развлечения, обслуживание, всё достойно. Очень люблю этот отель за его шикарный сад, цветы. Молодцы. Но! В 2013 году в этом отеле я много ел прекрасных груш, персиков, слив, инжира, яблок. КУДА ВСЁ ЭТО ДЕЛОСЬ??? В 2017 году все две недели только зеленые, твердые и кисловатые яблоки (а я такие не люблю), груши тоже зеленые, твёрдые, не сочные и невкусные. Сливы незрелые, персики твердых сортов и не сладкие, инжира совсем не было. Что случилось? Собираюсь приехать ещё и сомневаюсь, фрукты на юге, как и море и солнце - главные факторы. |
| Плюсы: | чистый пляж
территория |
| Минусы: | помещения не кондиционируются
уборка в номере питание заселение |
| Отзыв: | Отдых в Летунии с 08.08.2017-18.18.2017.
Добрый день отдыхала в данном отеле августе 2017г. Отель посоветовал там туроператор Аneх. До сих пор не могу поверить, что данный отель может стоить 160 тыс. Каждый день с мужем нам казалось, что нас развели на такую сумму. Итак по порядку: 1. Заселение - у нас был поздний заезд -около 19: 00, поэтомутнлмер ждать нам не пришлось, но когда носильщик отнёс наши вещи в номер и проводил же нас, я не поверила, что отель 5 звёзд может иметь такие номера ( фотографии во вложении. Старая мебель, ужасный матрас, и минибар... как смешок над гостями... мы сразу побежали на рецепшен и стали просить другой номер , на что отель сказал, что номеров больше нет! Мы говорили что на букинге и у оператора не было таких фотографий номеров и что это явно какая то ошибка, но девушка на рецепшен сказала, что это не Ее проблемы! Единственное что она может, оставить заявку на новый номер, ну ещё пару боданий с гидом и отельером, и на следущий день, нам все таки дали номер с новой мебелью в корпусе Garden house. 2. Уборка в номере по моему мнению тоже заслуживает отдельного внимания : уборщица ни разу за 10 дней не помыла и не подмела полы, не всегда клали туалетную бумагу, и ванные принадлежности , один раз положили полотенца с грязными жёлтыми пятнами. 3. В номерах сильная слышимость, видимо поэтому стояло ограничение по шуму на телевизоре не больше 20, в этом не было проблемы , проблема в чужих голосах... 4. Питание - я не скажу, что наша семья избалованная и привередливая, но я всегда оцениваю еду по завтракам, а когда даже завтраки отвратительны - что можно говорить о других приемах пищи ??? Соевая колбаса , дешёвые сыры, затхлые хлопья, и прокисший омлет? На обеды и ужины речная рыба и постоянно пережаренное мясо, стоит отдать должное вкусному чаю и сладостям - это турки умеют делать! За отдых, мыл суши день- японская кухня, честно - у меня муж куда аккуратнее лепит роллы, чем повара Летуньи, и день мексиканской кухни - с протухшим соусом гукомоли! Не нужно писать, что такого не было, слишком много хороших отелей мы уже прошли, чтобы за такие деньги получить - такой ужас по кухне!!! За приборами приходилось всегда ходить самому. А ещё вопрос к людям отдыхающим? Вы что раков никогда не видели? Зачем набирать такие тарелища и оставлять все потом, как будто 10-15 лет назад, ничего не изменилось... и в основном только русские, наберут и оставляют потом все! Или все таки не вкусно вам? 5. Территории отеля и пляжу поставлю твёрдую 5!! Здесь все на отлично! 6. Анимация - ребята молодцы, оценили как кружок КВН их по вечерним шоу, стараются, но слишком много самодеятельности... И ещё пару коротких тонкостей , алкоголь плохой, кондиционеры прямо над кроватями, сами помещения не охлаждаются |
| Плюсы: | не нашел |
| Минусы: | нашел |
| Отзыв: | Хорошего много написали, напишу плохое.
Итак, по пунктам (есть с чем сравнивать, это 3й отель 5* на моей истории отдыха в турции barut arum, cornelia deluxe) кто ездил, тот поймет 1. По заезду не предлагают даже стаканчик сока. Заселили в 14.30 учитывая, что мы приехали в 9.00. Ощущение, что ждали денег. 2. Интернет рассмотрим вообще отдельно Он очень отвратного качества с отвалами по 5 мин и постоянными реконнектами... Работать на нем невозможно ибо даже радио с качеством 96кб постоянно прерывается. Т.е. пользоваться им, заработать себе психоз и самое главное, он скомпрометирован, через 2 дня после приезда мой сервер которому 5 лет от роду и который за 5 лет не имел ни одного вируса и, к которому я коннектился по рдп был взломан, те все данные которые проходят по отельной вафле снифаются... Это не фантазии, так как кое что, что на нем хранилось и было ТОЛЬКО на нем, попало в открытый доступ на турецкий сайт. Не буду пояснять что, но это ФАКТ! Не вздумайте вбивать данные карт в нем или какие либо акки от соцсетей!!! По факту, пришлось сидеть на безлимитке билайна по 350 руб в день... Дальше... 3.Еда вполне пристойна и обычна.. целый 1 раз за неделю была красная рыба.. на завтрак нет яиц в смятку... просто нет...ну да ладно 4. Шоу ну пойдет, правда ничего особенного... напрягает, что живая музыка находится рядом с амфитеатром... и когда начинается шоу музыка на паузе... 5. Туалеты... дада... почему 1 туалет на 2 бассейна... в отель я в плавках не хожу по малой нужде, а до туалета считай четверть территории отеля надо ходить... про детей вообще молчу... 6. Море. Почему лежаки так далеко от воды? Песок огонь, дети без тапочек не могут просто дойти до воды от лежака если находишься с краю пляжа... почему нельзя сделать деревянную дорожку до моря по краю и почему она обрезана на половине я хз... 7. Алкоголь. Пил пиво. Коктейли жидкие, как будто все водой разбодяженные, пить противно... исключение вечером возле пулбара дают более менее... В пулбаре, который один на всю территорию с бассейнами, постоянно очереди... это просто полное уныние стоять за парой бокалов пива по 10 минут... почему то в основном всегда один бармен хотя 3 стойки... Коктейли смешиваются накрыванием основного бокала одноразовым стаканчиком.. это в лучшем случае... в основном лежит один стакан как универсальная крышка для всех коктейлей, его мытье не предусмотрено. Орешки к пиву какой то странный набор из кукурузы арахиса и еще какой-то непрогрызаемой фигни. 8.Речка... нормальная такая речка, с рыбкой, не воняет... 9.Номера вполне нормальные по состоянию... жил в гарден бунгало, в баре на четверых человек 1 банка пива 0.33, банка колы,2 минералки, 2 сока... почему то на 2 дополнительные еврораскладушки не предусмотрены одеяла, а только простынки... Кондей установлен дуть прямо на кровать..На балкончике стулья деревянные, я люблю сидеть на балкончике вечером, но после 30 минут сидения на них зад как кирпич стает. Также непонятно, почему в цифровую эпоху когда у всех телефоны и планшеты возле кроватей НЕТ ни одной розетки? Есть 2 возле стола и одна в самом углу.... итого 3 розетки на 4 человека... ТВ в отель-режиме с лимитом громкости 20... почему именно 20? Если максимально 63 и по факту половину каналов не слышно, пришлось лечить тв через сервисное меню от этой болезни. 10. территория зеленая ниче не скажу, но присутствуют цикады... это тот еще фон, кто знает поймет 11. Лежаков мало, они с утра занимаются извините за выражение баранами... ибо только баран может занять с утра 3 лежака и за весь день так и не появиться у бассейна... специально следил... факт. Тоже самое с лежаками у моря только не так явно. 12. Кидс клаб. Старшему 7 лет один раз сходил сказал не пойду больше.. в 2х предыдущих ходил каждый день и с радостью. Бассейн не крытый, дети могут сгореть на солнце при купании! 13. В основном русские в отеле Вроде все... в заключение это худший отель в котором я был... Те кто пишет позитив, просто не были в нормальных отелях 5*...куча унылых мелочей которые понемногу начинают бесить к середине отдыха.. Кстати, всего вышенаписанного, почему то не было в тех отелях, что я в начале указал...Ну и не считая моего взломанного сервера, надеюсь администратор сгорит в аду вместе с его дырявой и глючной вафлей и снифером!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | размещение |
| Отзыв: | Большой плюс-красивая территория.
Первое и самое главное, если вы хотите жить в бунгало и бронируете бунгало, не рассчитывайте на это особо и бронируйте другой отель. Нам удалось поселиться в бунгало, но какое! 4 дня мы жили над баром и не спали по половине ночи. На ресепшн нам улыбались и говорили: "вы же хотели бунгало". Есть еще почти пустое бунгало у стоянки, заросшее лианами, в которое зайти страшно, его тоже нам показали. В общем, нас переселил отель все-таки в хороший номер в середине отдыха, проблему нашу решал менеджер Мустафа. Все русские, кого мы видели, живут в основном корпусе или анексе. В бунгало живут европейцы, турки и украинцы, которых очень много. Бунгало в Летунии великолепные. Хорошие номера, сантехника, уборка. Сад просто как в сказке, релакс бассейны в зоне бунгало. Мы были несколько удивлены тем, что отель в Белеке оказался не таким уж ориентированным на семьи с детьми. Музыка громкая очень у бассейна до 12 ночи. Много раз была в Турции, вижу такое впервые, обычно пораньше все громкие активности сворачивают. Пляж хороший, но заход каменистый, я пожалела, что мы не взяли тапки. Море в начале июня было спокойным и прозрачным, потом стало с волнами и мутным. Очень теплое море. Лежаки далеко от воды, ребенка не отпустить одного, но вроде бы в Белеке много где так. Лежаков не хватает. Люди занимают и весь день не появляются. Особо продвинутые соотечественники подтаскивают лежаки под чужой зонтик в первой линии и ложатся прямо у вас под боком. Занимать лежак в первых 2-х рядах надо в 7 утра. На пляже очень хорошо все обустроено, много душевых стоек, туалеты, бар, кулеры, гамаки. Дорога на пляж через реку, плавают рыбки и иногда утки, туристы их кормят. В бассейне две горки, всегда сотрудник внимательно контролирует все происходящее на горках. Днем у бассейна мороженое в рожках. Питание нормальное, видела и гораздо лучше в Турции, но мало мяса, много индейки и курицы, много рыбы. Мясо больше в тушеном виде с овощами, индейка, курица. Много острого. Хорошие завтраки. Меня пугали отзывы с большими очередями за горячим, я этого не заметила, очередь из 4-7 человек к грилю довольно быстро рассасывалась. Черешня появидась на 5 день нашего отдыха только. Ели в основном дыню и арбуз. Персики абрикосы не слишком спелые были частенько Есть диетический стол. В ресторане очень много народу, толпы. Иногда вечером стол даже найти было проблематично. Аниматоры очень стараются, на вечерних шоу много танцев, декораций., костюмов. Раньше в отелях 5 ультра были в основном привозные коллективы, которые менялись каждый день. Мне такой концепт нравился больше, честно говоря. Хотя анимация для меня вообще опция необязательная. Если исключить проблемы с размещением, отель очень достойный, чистый, а самое главное преимущество - это сад и ландшафтный дизайн, плодовые деревья, цветы, ручейки. В Турции 4 года не были, ездили в Европу, особо ничего не изменилось за время нашего отсутствия. В Летунию больше не поедем, т.к. дважды в один отель не ездим))) отель могу рекомендовать, если есть гарантия, что хорошо разместят и если вас не пугают шумные многолюдные отели. |
| Плюсы: | красивая территория
телевизор поддерживает внешний hdd доброжелательный персонал |
| Минусы: | ужасный wifi
однообразное питание суета и ажиотаж за едой среди отдыхающих |
| Отзыв: | Противоречивые впечатления.
Только вернулись. Пока свежи впечатления,опишу. Отдыхали семьёй с дочкой 8 лет, конец июня начало июля. Достаточно противоречивые впечатления. Но по порядку. 1. Размещение Прилетели и приехали в отель рано, часов около 8 утра ,тк сезон было понятно, что сразу не поселят. Предложили позавтракать и подождать 11 утра, сказали, что, возможно, будет готов номер. Так как путёвку покупали с размещением roh, те где будет свободно, была интрига куда поселят. К сожалению, заселения пришлось ждать до 11.30, дали номер в основном здании. Номерной фонд хороший, большой балкон, но вид никакой: вытяжки и забор теннисного корта (корт не видно и не было слышно). Отмечу огромный плюс: первый отель за 8 лет в Турции, где в номере тв поддерживает внешний винчестер (ребёнок в восторге). 1.1 Продление номера Так как номер надо сдать до 12, а забрать нас должны были в начале шестого решили продлить номер по возможности.Накануне обратились в guest relation, девушка сказала, что продлить можно на reseption на сл.день после 9 утра,когда ясно что будет с заселением в отеле. В итоге предложили другой номер за 10 евро в час.Переселили нас в anex. Номер на 2их, ремонт хороший, но уж очень маленький номер,особенно душевая/туалет. 2. Сервис В номере убирались плохо,пыль и грязь, которые были в номере по приезду, дождались нашего отъезда. Мыльные принадлежности не пополнялись, скорее всего надо было просить,но тк были свои, не заморачивались. Персонал несмотря на обилие отдыхающих, очень приветлив и любезен, в целом по-русски понимают отлично. 3. Еда Когда выбирали тур.агент очень нахваливала и ДАЖЕ провела параллели с amara wings(отдыхали там пару лет назад, очень широкий выбор еды и фруктов был), но по факту оказалось так себе. Очень скудный выбор фруктов - арбузы, дыня, сливы (кислые), нектарины,недозрелые абрикосы. Правда за пару дней до отъезда появилась черешня. Еда основная- традиционна для Турции, в меню немного мяса, рыбы, в основном, птица (индейка). Рыба и индейка на гриле, как правило, пересушенные. Как плюс свежевыжатые соки на завтрак, но с маленьким нюансом: выжимаете сами механическим прессом. Впрочем, свежевыжатые соки вместе с мороженым дают у pool bar с 11 до 16 часов. Отдыхающие, как "в последний раз", стоят в очередях за мясом. Очень большой ажиотаж и суета, были разочарованы, честно говоря. Напитки- употребляли вино, пиво. Есть местный алкоголь и импортный, но за него не скажу, тк не пили. Часть импортного не входит в концепцию халявы. 4. Развлечения По анимации не говорю, тк не участвуем, но в течение дня ведется активно, при этом ненавязчиво. 2 маленькие горки, полная фигня. В сравнении с той же эйфорией в текирове, сильно проигрывают. Пляж маленький и лежаков не хватает, отдыхающие их бронируют (оставляют свои вещи),хотя могут и не находится на пляже. Плюс: несколько бассейнах, там и отдыхали, вода тёплая. Особое внимание обращу на то,что не стоит оставлять пляжные полотенца без присмотра.Ушли на обед и оставили на лежаках, как итог одно "ушло"; по условиям отеля, удовольствие за потерю карточки на полотенце-10 евро. На guest relation решили вопрос быстро и без нервов, дали новую карту на полотенце, хотя уже был готов оплатить. 5. Состав отдыхающих. Было очень много с Украины, не так много русских, ну и немцы,англичане. Очень большое количество отдыхающих с детьми, странно,учитывая,что как таковых для детей развлечений нет. 6. Гардероб Заметка, для тех кто везет много одежды для выхода. НЕ ПАРЬТЕСЬ. Люди ходят на обед и на ужин в резиновых шлепках и пляжной одежде. 7. Выводы Нормальная 5 ка, без изысков, имхо переоценена, очень много детей.Очень плохой интернет на территории, никакие горки. |
| Плюсы: | анимация
питание |
| Минусы: | есть очень плохие номера |
| Отзыв: | К отелю претензии нет.
Всем привет! Будет немного занудный пост, но зато объективный т.к. от отдыха в данном отеле получили смешанные чувства. Купили путевку в агентстве Туи на преображенке. Менеджеры Tui рекомендовали его, как очень хороший отель для семейного отдыха. Пробил его оценку на tophotels и только после этого был приобретен тур. Сразу скажу - данная оценка (4,6) не объективная т.к. она построена на отзывах за 2013-2015 г. Оценка отеля будет ниже. Итак о путешествии. Полет на ВимАвия прошел хоть и с задержкой на час, но достаточно комфортно. Встречающая сторона в аэропорту был Coral. Я много слышал об этой компании, поэтому ничего не предвещало беды. Единственное, что начало настораживать - трансфер. Во - первых раньше встречающий гид рассказывал про страну, теперь только делал допродажи (бани, стамбул и другие экскурсии). Во-вторых - неадекватный водитель, который как минимум дважды проехал на красный свет и полдороги разговаривал по телефону. Размещение - всё стандартно - заполнение анкеты, номер. Номер нам достался просто сарай, фото можно посмотреть. Такие номера не достойны отеля 5*. Отойдя от шока, пошел на рецепцию, менять номер. Но этого сделать не удалось т.к. со слов менеджера Татьяны - Coral Travel закупил для россиян самые дешевые номера, что есть то и берите! Пошел искать отельного гида от Coral, но уже уехал из отеля. Пришлось звонить в Москву в турагенство - сказали, что будут решать вопрос через coral travel. Ночь в номере прошла очень весело т.к. оба кондиционера были направлены на кровать (смотри фото), мы не решились их включать и открыли окошко. Это была огромной ошибкой - два часа мы гоняли комаров, которых на территории отеля достаточное количество! На следующий день была встреча с отельным гидом Максимом. Опять речи про экскурсии и заполнение документов. Я ему рассказал про проблему с размещением, на что он сказал - я причем? вопрос к рецепции. После скандала, он набрал со своего номера телефона офис Сoral и я пообщался с менеджером, которому описал проблему. Сказала, что перезвонит. К сожалению, мне оказалось дозвонится было некуда т.к. деньги на телефоне были потрачены на переговоры с Москвой, ростуризмом и т.д. Но в понедельник 26.06, на третий день нас переселили в основной корпус, хотя мы покупали бунгало. Итог: всех россиян заселяют либо в корпусе anex, либо в пристрой к анексу. Я пообщался с большим количеством людей, у всех кто летел через coral travel проблемы были одинаковые - заселили не туда, куда покупали тур. Видел скандалы на ресепшен. Забыл уточнить, в воскресенье 25.06 мне Максим (отельный гид) сказал, что вопрос с расселением можно решить за деньги! Так же разговорился с одной женщиной из Москвы, которая сказала - что положила 20 $ и проблем с размещением не было. Не много про отель. Отель сам по себе очень хорош для семейного отдыха. Большая, зеленая территория. Много детский развлечений. Хорошо меню. Единственно, отель уже потихоньку изнашивается. Есть отличный бесплатный банный комплекс - очень рекомендую сходить. Раньше в такие за деньги пускали Отношение персонала к россиянам доброжелательное, но в приоритете турки, которых было огромное количество в отеле. Также много украинцев, но ни скандалов ни драк замечено не было. Вообще, что удивило - полное отсутствие пьяных. По остальному думаю описали другие люди. Обратно улетали уральским авиалиниями. Это конечно жесть! Ладно самолет маленький (А321), он еще весь скрипит. Нас посадили в самолет, а там жара под 40. Хорошо было полбутылки воды. Поэтому рекомендация - берите с собой из отеля побольше воды (3 бутылки 0,5 нам еле-еле хватило на троих), на таможне воду,соки пропускают, остальное выбрасывают и берите с собой что нибудь поесть т.к. наш рейс перенесли на 1 час, а могли и на 3. Подведу итог: отель хороший для семейного отдыха, анимация шикарная. Но главное выбирайте через кого будете лететь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские каникулы в стиле so-so.
Пишу отзыв, спустя 2 недели после возвращения из Летунии, дабы привнести в него больше рациональности, чем эмоциональности. Но не обойдётся и без последнего. Отдыхали в период с 29 апреля по 8 мая, то есть попали как в не сезон, так и в самое начало сезона. Хочется отметить, что мы ездим в Анталью уже больше 15 лет, а лично я прожила в Стамбуле 2 года и о турецком сервисе мне известно достаточно многое, если не сказать всё. У нас был ночной рейс, поэтому приехали в отель мы достаточно, но не очень рано – в 10 утра. (Я опускаю неприятные ситуация, связанные со встречей в аэропорту, потому как это имеет отношение не к отелю, а к тур оператору). Сказать, что отношение персонала, работающего на ресепшн, хамское – это не сказать ничего. Хотелось бы персонально уделить внимание менеджеру ТАТЬЯНЕ. Уважаемые представители и руководство отеля, таких менеджером нужно гнать с работы. Да, я молодо выгляжу, но мне уже почти 30 лет и когда я зову менеджера, чтобы пообщаться и обсудить что-то, значит это действительно нужно обсудить. А не сказать, стоя на ресепшн: «Это не моя работа и разговаривать с Вами я не буду». Знаете, у меня волосы встали поперек головы от такого ответа. Если менеджер Татьяна не готова ОБЩАТЬСЯ с гостями, то ей делать нечего в отеле и в сфере обслуживания в целом. Мы при заселении всего лишь попросили, чтобы нам дали номер в бунгало поближе к бассейну и на 3м этаже. Менеджеры сочли, что нужно сделать всё наоборот и дать нам номер с видом на парковку и въезд в отель и на первом этаже, при том, что отель был не заполнен на 100% и многие бунгало стояли пустыми. Имя второго менеджера, я к сожалению, не помню, но его работа так же оставляет желать лучшего. Но не буду писать голословно, потому как имя забыла действительно. Следующим огромным минусом отеля является чистота и уборка. При заселении в номер у нас был пол такой чистоты, что пройдясь по нему босыми ногами, они у нас стали чёрными. Да и потом с помывкой полов они особо не заморачивались. Сантехнику в период проживания не мыли. Полотенца: сколько захотели штук, столько и положили. Мыло и гели для душа не пополняют – ждут, пока используем начатые. Постельное бельё поменяли первый раз только через 6 дней. Всё это изменилось только после нашего общения с guest Relation. Девушка Асель очень отзывчивая, но даже её наш рассказ обо всём вышеупомянутом поверг в шок. Чистота посуды – это отдельная тема. Пластиковые многоразовые стаканы в барах - это тихий ужас. Не смею заверять на 100%, но их скорее всего не моют. Если вы поедете – вы всё увидите своими глазами. Но лично мне, при видеть таких стаканов хотелось только плакать, а не пить из них. Купите одноразовые бумажные стаканы, если ваш персонал не следит за чистотой этой посуды! Теперь мне хочется сделать перерыв на позитив. Но этот позитив то , ради чего мы изначально и ехали в этот отель. САД! Роскошный! Великолепный! Ослепительный! Прекрасный сад! Низкий поклон вашим садовникам и всем тем, кто имеет отношение к этой красоте! Никакие фотографии не передадут великолепия и многообразия флоры, которая есть в этом отеле! Глаза отдыхали и наслаждались! Просто сесть на балкон в белом халате, налить кофе и слушать пение птиц, которые прячутся в нескончаемой зелени и цветах! Это просто ENJOY! Собственно для меня это первый и единственный плюс этого отеля. Небольшой экскурс по оставшимся минусам: 1. Питание очень слабое, хотя Турецкая ночь меня удовлетворила вполне. Голодными вы не останетесь, но это не уровень отеля 5 звезд гольф резорт. 2. Бар тоже никуда не годится. Всё очень обычно. Как везде. На 5 звёзд ультра олл не тянет. Очень экономно 3. Персонал хоть и говорит на русском, не особо отзывчив к русским отдыхающим. Если мы хотим на двоих взять 4 напитка (2 из которых кофе), не нужно на нас смотреть, как будто мы обобрали оставшихся отдыхающих. И обслуживать всех в очереди в бар, кроме двух русских девушек тоже не надо. 4. Анимация. Её в отеле нет. Видела её на вечернем шоу и на пул-гейм в 12:00. Был день, когда погода была холодная и все сидели в баре. Ни одного аниматора там не было. никакого гест-контакта не происходит. Аниматоры спят на пляже в гамаках в 16:00. Видела лично своими глазами. Кажется, это всё, на чём хотелось бы заострить внимание. В общем и целом могу сказать, что отель не соответствует словосочетанию “golf resort” и системе “ultra all inclusive». Думаю, что профессионалы отельного бизнеса должны знать, какой сервис должен предоставляться отелем, с заявленными наименованиями. Желаю Вам работы над своими ошибками. Проверять исправлены они или нет мы не приедем и никому не порекомендуем Ваш отель. Слишком велика конкуренция и выбор на Анталийском побережье. За сим откланиваюсь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские каникулы в стиле so-so.
Пишу отзыв, спустя 2 недели после возвращения из Летунии, дабы привнести в него больше рациональности, чем эмоциональности. Но не обойдётся и без последнего. Отдыхали в период с 29 апреля по 8 мая, то есть попали как в не сезон, так и в самое начало сезона. Хочется отметить, что мы ездим в Анталью уже больше 15 лет, а лично я прожила в Стамбуле 2 года и о турецком сервисе мне известно достаточно многое, если не сказать всё. У нас был ночной рейс, поэтому приехали в отель мы достаточно, но не очень рано – в 10 утра. (Я опускаю неприятные ситуация, связанные со встречей в аэропорту, потому как это имеет отношение не к отелю, а к тур оператору). Сказать, что отношение персонала, работающего на ресепшн, хамское – это не сказать ничего. Хотелось бы персонально уделить внимание менеджеру ТАТЬЯНЕ. Уважаемые представители и руководство отеля, таких менеджером нужно гнать с работы. Да, я молодо выгляжу, но мне уже почти 30 лет и когда я зову менеджера, чтобы пообщаться и обсудить что-то, значит это действительно нужно обсудить. А не сказать, стоя на ресепшн: «Это не моя работа и разговаривать с Вами я не буду». Знаете, у меня волосы встали поперек головы от такого ответа. Если менеджер Татьяна не готова ОБЩАТЬСЯ с гостями, то ей делать нечего в отеле и в сфере обслуживания в целом. Мы при заселении всего лишь попросили, чтобы нам дали номер в бунгало поближе к бассейну и на 3м этаже. Менеджеры сочли, что нужно сделать всё наоборот и дать нам номер с видом на парковку и въезд в отель и на первом этаже, при том, что отель был не заполнен на 100% и многие бунгало стояли пустыми. Имя второго менеджера, я к сожалению, не помню, но его работа так же оставляет желать лучшего. Но не буду писать голословно, потому как имя забыла действительно. Следующим огромным минусом отеля является чистота и уборка. При заселении в номер у нас был пол такой чистоты, что пройдясь по нему босыми ногами, они у нас стали чёрными. Да и потом с помывкой полов они особо не заморачивались. Сантехнику в период проживания не мыли. Полотенца: сколько захотели штук, столько и положили. Мыло и гели для душа не пополняют – ждут, пока используем начатые. Постельное бельё поменяли первый раз только через 6 дней. Всё это изменилось только после нашего общения с guest Relation. Девушка Асель очень отзывчивая, но даже её наш рассказ обо всём вышеупомянутом поверг в шок. Чистота посуды – это отдельная тема. Пластиковые многоразовые стаканы в барах - это тихий ужас. Не смею заверять на 100%, но их скорее всего не моют. Если вы поедете – вы всё увидите своими глазами. Но лично мне, при видеть таких стаканов хотелось только плакать, а не пить из них. Купите одноразовые бумажные стаканы, если ваш персонал не следит за чистотой этой посуды! Теперь мне хочется сделать перерыв на позитив. Но этот позитив то , ради чего мы изначально и ехали в этот отель. САД! Роскошный! Великолепный! Ослепительный! Прекрасный сад! Низкий поклон вашим садовникам и всем тем, кто имеет отношение к этой красоте! Никакие фотографии не передадут великолепия и многообразия флоры, которая есть в этом отеле! Глаза отдыхали и наслаждались! Просто сесть на балкон в белом халате, налить кофе и слушать пение птиц, которые прячутся в нескончаемой зелени и цветах! Это просто ENJOY! Собственно для меня это первый и единственный плюс этого отеля. Небольшой экскурс по оставшимся минусам: 1. Питание очень слабое, хотя Турецкая ночь меня удовлетворила вполне. Голодными вы не останетесь, но это не уровень отеля 5 звезд гольф резорт. 2. Бар тоже никуда не годится. Всё очень обычно. Как везде. На 5 звёзд ультра олл не тянет. Очень экономно 3. Персонал хоть и говорит на русском, не особо отзывчив к русским отдыхающим. Если мы хотим на двоих взять 4 напитка (2 из которых кофе), не нужно на нас смотреть, как будто мы обобрали оставшихся отдыхающих. И обслуживать всех в очереди в бар, кроме двух русских девушек тоже не надо. 4. Анимация. Её в отеле нет. Видела её на вечернем шоу и на пул-гейм в 12:00. Был день, когда погода была холодная и все сидели в баре. Ни одного аниматора там не было. никакого гест-контакта не происходит. Аниматоры спят на пляже в гамаках в 16:00. Видела лично своими глазами. Кажется, это всё, на чём хотелось бы заострить внимание. В общем и целом могу сказать, что отель не соответствует словосочетанию “golf resort” и системе “ultra all inclusive». Думаю, что профессионалы отельного бизнеса должны знать, какой сервис должен предоставляться отелем, с заявленными наименованиями. Желаю Вам работы над своими ошибками. Проверять исправлены они или нет мы не приедем и никому не порекомендуем Ваш отель. Слишком велика конкуренция и выбор на Анталийском побережье. За сим откланиваюсь. |
| Плюсы: | wi-fi везде
красивая территория |
| Минусы: | вчерашняя еда
отсутствие уборки в номере скучная анимация |
| Отзыв: | Еле дотягивает до твердой 4.
Доброго всем дня! Первый отзыв за всю историю путешествий..ибо хочется поделиться впечатлениями. По порядку. Добрались из аэропорта довольно быстро.На ресепшене приветливый персонал отправил на завтрак,т.к. время было еще начало 9го утра и номер был не готов, что вполне логично,т.к. заселение происходит в 14.00. Тем не менее после завтрака я прогулялась по территории, изучила что , где и как, вернулась на ресепшен и где-то в 10.30 меня заселили.Номер: уютный,есть халаты и тапочки,куча полотенец,кондишн,ТВ,мини-бар (бесплатный),чайник, кофе,чай,сахар..Удобная душевая,есть и шампуни и кондиционеры для волос, гель для душа, лосьон для тела, мыло и шапочка.Маленький балкончик на 2их персон с шикарным видом на зеленую территорию.Минусы: кондиционер как не включи он все время будет дуть на тебя;уборка никакая, а именно только застилали постель- ВСЕ.Даже, извините, мусор из туалета выбросили только на 5й день пребывания..Далее,территория: шикарная,все в зелени,скульптурах,водоемчиках,птички..Очень красиво до безумия =)Бассейны - ничего не скажу,да, они есть , 2 горки, шезлонги заняты все в течение дня, но с утра если занимать ,то норм.Я не любитель бассейнов. Смысл ехать за бугор,чтоб купаться в ванне,не понимаю.Но, на вкус и цвет,как говорится.Море: теплючее)))Заход крупная галька, а потом сразу глубоко)У берега вода мутная,т.к. основная масса людей именно там, бывают и "разводы"..да да, деток маленьких все-таки ооочень много))Минусы пляжа:лежаков не хватало людям,пришедшим после 11 и зонтики..постоянно приходилось двигать шезлонг,чтобы не обгореть..Хотелось бы, чтобы все-таки были сплошные навесы,а желающим сгореть можно оставить пару зонтиков)Да, что касается фотографов и массажистов: не навязчивы. Массажистов не видела ни разу, а фотографы подходят раз и не особо стараются завлечь..Так что не мешают и не раздражают.Рестораны:еда не тянет на 5*, еле до 4* дотягивает и только потому что ее много,НО,одно и тоже каждый день.Сразу видно в какое блюдо кладут недоеденную курицу и не только завтра,но и послезавтра и даже через день..Мясо всегда сухое, рыбы мало и в основном костлявая форель.АУ,Турция, где сибас и дорадо..Эта рыбка же у вас ловится, или все на экспорт идет? Очень жаль, потому что вы умеете готовить рыбу вкусно..форель и скумбрию мы и у себя можем поесть..Эхх.. Свежие овощи вкусные.Фрукты: впервые встречаю турецкий отель ,где невозможно поесть арбузов: видела их только пару раз и то "кто успел" и на вид отбивает желание..А так,персики,виноград и сливы были обалденными.Сладости: много разных бисквитных штучек с кремом..Но это не интересно.Я желала поесть национальных медово-ореховых сладостей.Они были,да, много..НО,оны были полусырыми и без меда...В общем,настоятельно рекомендую сменить повара.Честно скажу, в еде не притязательна,всегда найду что поесть, но есть люди, любящие покушать, более того приезжают с детками и есть сухое, недоделанное или позавчерашнее..Это не достойно отеля 5*. В баре все быстро,разные коктейли,вкусное пиво..НО, если захочешь виски, а не пойло, нужно повторить несколько раз и дать денюшку) и сразу появляется другая бутылка с содержимым)))Анимация: не навязчивая, я бы даже сказала пофигистичная, кто пришел -хорошо, не пришел и ладно..Не стараются заинтересовать,их в общем то и не слышно было..Вечерние шоу: одни и те же выступающие, не интересно,скучно,однообразно...Хоть бы раз пригласили артистов, акробатов или что-то типа того..Но нет этого. Живая музыка только раз в неделю....Но зато на пляже,ВНИМАНИЕ, некая Сабрина из анимации в наглую заставляет практически залезть на трипэдвайзор и написать положительный отзыв, и после того как напишешь,она еще и скорректирует и отправит)Благо,у меня там нет учетной записи (я об этом умолчала, а русский они не понимают конечно), и то, что она накатала, я спокойненько удалила из черновиков)Это жуткая наглость и хамство! Как верить отзывам об отеле,если они написаны их сотрудниками..Это не достойно 5*. Делайте свою работу лучше,старайтесь и мы сами будем вам писать добрые слова.Да,кстати, что касается вайфая, он был везде и даже на пляже..Это круть!Обмен валюты есть.Но прикол: в первый день обменяла доллары на лиры.Лиры остались и хотела обменять их обратно на доллары в последний день..Сказали, что у них обмена нет))Я не люблю выяснять отношения,и решила все описать здесь..Для деток красивая территория с бассейном в тишине..Не видела,чем там они занимаются,но площадка большая и красивая..В общем,как-то так.,Я безумно люблю Турцию, побывала везде, даже где не ступала нога обычного туриста..Прекраснейшие города и люди..Но я ценю время.И когда я его впустую теряю,обидно..да еще и за безумные деньги.. |
| Плюсы: | отличный вай-фай
есть чем заняться помимо лежания на пляже территория анимация |
| Минусы: | плохая работа барменов
требую возвращения холодильников с водой у бара на пляже некачественно приготовленные коктейли отсутствие кондиционеров в лобби назойливые spa торговцы уборка некачественная питание в этом году так себе |
| Отзыв: | Посещаю с 2001 года.
Хотелось бы сказать, что посещаю этот отель с совсем детского возраста и есть с чем сравнить. (посещала и другие: Глория, Цезарь, Джустиниана и т.д) 1. Трансфер Был комфортный мини-автобус и доехали довольно быстро без каких-либо проблем. Покупали в этом году путевку напрямую через отель, рекомендую именно такой вариант покупки путевок. 2. Размещение Заселили в главном здании. Номер был чистый, двуспальная кровать и односпальная. Отдыхали втроем (мама, я и младшая сестра). Не просили отдельного места для ребенка, поскольку не любит спать одна. Было сильно прокурено и видно, что недавно кто-то выехал. Вид чудесный на всю территорию. Стеклопакеты почти полностью поглощали шум, поэтому дискотеки и шоу не мешали, если решали лечь пораньше. Однако хотелось бы попросить выключать музыку в лобби у бассейна, поскольку она играет до 2-3 часов ночи и все же мешает! 3. Территория Как и за все предыдущие годы красиво, зелено, убрано, много разной живности, однако безумно пугают летучие мыши на высоких этажах главного здания, которые иногда любили покемарить у нас на балконе. Ну и саранча с большими мотыльками не оставили наш балкон незамеченным. Безумно нравится мостик через речку, ведущий на пляж, считаю его отличительной чертой данного отеля, да и младшая сестра безумно любит кормить рыбок в этой речке. В общем много разных гамаков, навесов и прочего для комфортного отдыха. 4. Питание Относительно питания хочу выразить свое недовольство. Впервые сталкиваюсь с такими проблемами за все годы, однако могу оправдать любимый отель. Все же кризис, русских в этом году мало, но все же отель должен соответствовать качеству сети Sentido. Начну с того, что много блюд, которые непонятно из чего состоят. Иногда складывалось впечатление, что курицу, недоеденную с обеда, перемешали с перцем, огурцом, зеленью и еще кучей непонятных приправ и подали на ужин. И так много, приходилось по 5 минут стоять и выковыривать ее из этой непонятной бадьи! В прошлом году глаза просто разбегались от количества блюд, а в этом году можно было в течение получаса ходить по территории ресторана в поисках хоть небольшой закуски с пустой тарелкой. Фруктов и овощей в этом году было море! В этом году никаких претензий относительно этого. Не хватает детского столика, еда в основном однообразная, морепродуктов в этот период замечено не было, только суши, рыбой в которых ОТРАВИЛАСЬ ДОБРАЯ ЧАСТЬ ОТЕЛЯ. Ротовирус не обошел стороной и меня, лечилась весь остаток отдыха и еще долгое время дома. Десерты очень вкусные, пахлава, пудинги. Спагетти и макароны, которые многие восхваляют, почти безвкусные. 5. Сервис Убирались неохотно, песок оставался и зачастую его просто заметали под кровати. Проверить это удалось лишь однажды, когда у ребенка закатился карандаш под кровать. Полотенца меняли регулярно, если оставляли чаевые, то могли до обеда вообще не убрать. Вывод - не делай лишнего добра. Сушилки и правда очень не хватало, а сушить вещи надо. Сушили на стульях, на балконе и перегородке, от которых оставался трудно стираемый след, что тоже подпортило отдых не только нашей семье. Хочу сказать о барменах и официантах. Официанты активные, улыбчивые и мы никогда не сидели в горе грязных тарелок, хотелось бы больше внимания, поскольку иногда некоторые официанты как будто нарочно не замечали нас (в здании около бара). Бармены работали в этом году отвратительно! В лобби баре особенно. Пару раз спускалась за соком сестре, а они с другими работниками просто сидели в телефонах, разговаривая между собой, совершенно меня не замечая даже после покашливания. Считаю для 5ти звезд такое обслуживание недопустимо. На пляже тоже просто игнорировали или же делали все неохотно и долго, претензий нет лишь к Blue bar. Сами напитки невкусные, коктейли похожи на разбавленную воду с привкусом алкоголя, особенно моя любимая пина колада не порадовала. В этом году отель был полупустой, с лежаками и столами проблем не было, хотя в прошлые годы бывало и такое. 6. ANIMATION TEAM в этом году была почти великолепной, возвращаюсь и вернусь в который раз только ради нее. Особые благодарности хотелось бы передать Сереже(!), Максу, Кимо, Сабрине и очень талантливому диджею Алексу, который создавал на дискотеках действительно крутые треки, в отличие от главного диджея. Эти ребята создавали настоящую атмосферу отдыха. Очень понравились игры у бассейна, прошу сделать их почаще, 1 раз в день правда маловато. Развлечения на пляже присутствуют и по всей территории, их достаточно на любой вкус: дартс, танцы, стрельба из лука, боча и многое другое, поэтому не стоит высказываться негативно в адрес анимации, если вы сами бездействуете, лежа на пляже или сидя в номере. Спасибо большое Нате за водную гимнастику на море, ходили регулярно! Шоу красивые и выполнены профессионально, однако скучные и повторяются одинаковые выступления каждый год. Хотелось бы немного разнообразия. Пенные вечеринки и огненные шоу были самыми запоминающимися, респект Сереже и Вилли! Олимпиада тоже была супер, участвую каждый год и привожу с собой друзей. Также спасибо за мини-диско каждый вечер, сестра в восторге, только хотелось бы наконец увидеть освещение на игровой площадке, поскольку в потемках ребенок может получить травму. Вместо мини-диско также крутят мультики около Blue bar под открытым небом. Пользуюсь услугами игровой комнаты, тоже благодарю за работу. 7. ПОЖЕЛАНИЯ И ЗАМЕЧАНИЯ Требую наладить кондиционирование в холле главного здания, поскольку сауна невозможная, раньше там было прохладно, можно было наслаждаться напитками, собираться компаниями да и просто было приятно возвращаться с жаркого пляжа. Верните холодильники с водой около пляжного бара, хотя бы там!! Бойлер с пластиковыми стаканами совершенно не годится! Отдельная благодарность за налаженный вай-фай, который ловит, как мне кажется, везде! Гораздо лучше, чем в прошлых годах. Безумно раздражают навязчивые торговцы SPA услуг, от которых не скрыться ни на пляже, ни в бассейне. Разбудят, заболтают, будут втюхивать до последнего, предлагая различные скидки. Мы регулярно делаем пиллинг в начале отдыха и пенный массаж, но хотелось бы покоя, а не постоянного преследования!!! В самом начале отдыха у меня ВПЕРВЫЕ украли очки и личное не отельное полотенце и крабик для волос. У подруги в сауне украли сланцы, при том, что сауну закрыли РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, что было вообще мне не понятно. На рецепшене нам грубо ответили, мол, ничего не знаем, ваши трудности. Возможно, они и правда наши, однако грубое обращение со мной, как с 5ти летним ребенком мне не понятно. Постоянно ломающиеся карточки, которые размагничивались буквально каждый день 1-2 раза. Меня уже знали в лицо на главном рецепшене и встречали всегда угрюмой улыбкой. В начале отдыха носили с телефоном, потом перестали и клали в карманы подальше от техники, это не помогало. Больше всего взбесило то, что сломался замок посреди дня, а ремонтник не приходил в течение 15 или больше минут, не могли попасть в номер. Думаю все. Я рекомендую этот отель лишь потому, что с надеждой смотрю в будущее, надеюсь, что сервис и остальное будет налажено и исправлено, ведь это наш любимый семейный отель и ген. менеджера мы знаем, как близкого друга. Жаль, что в этом году минусов получилось больше, чем плюсов. Надеюсь вам повезет и вы получите больше удовольствия от отдыха. |
| Плюсы: | хорошо оборудованный пляж |
| Минусы: | невкусная еда |
| Отзыв: | Ужасная еда. Несвежая.
Отель не тянет на 5 *. Я не представляю, как можно хвалить еду в этом отеле??! 70% еды я выплевывала в салфетку из-за несъедобности. Готовят невкусно! Ребенок ничего не ел, кроме мучного. О нормальных морепродуктах речи не может быть - за 10 дней 1 раз были несъедобные недоготовленные кальмары в обсыпавшемся кляре, невкусное соте из мидий (есть было невозможно), рагу с настолько резиновым осьминогом, что даже не угадывался его вкус, если бы не табличка с надписью что это осьминог. Ну как бы и все. Один раз давали суши - лучше бы не давали - это худшая пародия на это блюдо!. Все коктейли - на местном алкоголе, нехорошие по вкусу и от которых сразу болит живот. От бокала белого вина 150 мл - рубит, что говорит о том, что оно разбавлено спиртом, хотя на вкус достаточно приятно. Перекусы плохие - не самое вкусное мучное, ребенка покормить нечем, если не набрал на завтраке или обеде. В ресторане а-ля карт подают блюда по меню, в большинстве невкусные, такой странный (стремный!) "бургер" я еще не пробовала). Очень часто подаются "видоизмененные" вчерашние блюда. По моему убеждению по качеству еды (не по разнообразию) отель не тянет даже на 4 звезды... Анимация - смешно, говорить не о чем, школьная самодеятельность. Сервис - очень средне, персонал не учтивый, но в основном улыбчивый и доброжелательный, навязчивое зазывание на массаж/фотосессию и т.д., к уборке претензий нет. В море сразу 2 метра от берега глубоко, с маленькими детьми не очень комфортно Плюсы - симпатичный просторный номер с балконом, хорошо обустроенный пляж - шезлонги сидячие, шезлонги лежачие, большие кровати с навесом, гамаки разных видов, всегда есть много мест. Приятная зона у реки в тени с шезлонгами на траве. У ресторан а-ля карт симпатичный вид на реку. Из еды плюсы - ежедневная рыба на гриле: форель, лещ, сибас - все вкусно и свежо, лосось (иногда был сильно зажарен, в большом количестве масла так, что очень ухудшался вкус), сладости вкусные |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Разочаровал сервисом и размещением.
Выбор пал на Сентидо, поскольку наслышаны о стандартах качества обслуживания сети Сентидо. Но были разочарованы. Несмотря на то, что была отправлена пометка с желательным поселением на верхних этажах, нас поселили на первом этаже, мотивируя тем, что за верхние этажи нужно доплачивать. Хотя в подборе тура разницы в цене за этажность не было. А отель был заполнен менее чем наполовину. После взятки 50 долларов поселили в номер с видом на балкон ресторана, откуда доносились всегда шум и запахи кухни. Дали номер с 2-мя односпальным кроватями, хотя мы говорили, что пара, мотивируя тем, что даём номер с двуспальной кроватью только если докажете, что женаты. Ежедневно уборщицы начинали шуметь и врываться в номер без стука с 9 утра, даже если висит табличка "не беспокоить". В ресторане официанты грубо выдергивали тарелки с едой, даже если не закончил трапезу. Когда за соседним столиком пара ушла за порцией еды, кошка прыгнула на стол и стала кушать из тарелок. На что официанты только смеялись и ничего не сделали, чтобы отогнать кошку. Контингент отдыхающих - турки, персы и прочие мусульмане. В остальном территория отеля убрана и ухожена. К питанию претензий нет. Море красивое. Пляж чистый. Отель 5 звёзд не должен иметь претензий в минимальном сервисе. Благо сейчас выбор отелей с достойным сервисом в этой цене предостаточно. Отель бы не рекомендовал. |
| Плюсы: | природа
море анимация |
| Минусы: | ресепшен
уборка в номерах номера еда |
| Отзыв: | Наш третий и последний отпуск в этом Отеле.
Начну все с самого начала: В этот отель мы приехали в третий раз (2013,2014,2015 год). При бронировании путевки даже не думали и выбрали сразу любимую Letoonia) Мы ехали компанией - три семьи. 7 взрослых и три ребенка. За недели две переписывались с отелем и просили по возможности расселить всех рядом (у всех было забронировано - бунгало/anex). Также сразу скажу, что я заказывала на три семьи бонусы для постоянных гостей. Первые две семьи приехали на день раньше - их расселили в основной корпус, рядом через номер! Я с ребенком приезжала на следующий день - на рессепшене мне сказали извините у нас все занято (хотя как потом оказалось, отель не был забит и были свободные номера). Разговаривали мы долго, но решения мы не нашли. Мне отдали ключи и отправили в бунгало! Наш бунгало "U" (это возле мини-клуба), третий этаж (сразу хочу сказать, что в бунгало нет лифта - я конечно не против физической нагрузки), у нас был большой чемодан и маленький детский - ВНИМАНИЕ - нам никто не помог его занести на третий этаж. НОМЕР: он меньше, чем в основном корпусе, есть легкий запах сырости. Нам говорили, что в этом году проведен ремонт в бунгало, но сразу скажу - мебель устаревшая и т.д. В том году мы были в основном корпусе после ремонта - вот там было сразу видно, что сделали ремонт. ЗАМКИ очень надеюсь что меня услышат в администрации отеля - у нашей двери был волшебный замок и карточка, которую мы меняли и перезаряжали ВНИМАНИЕ семь раз (сразу скажу, я не носила карточку возле телефона, магнита и т.д.) Было очень не приятно: подняться на третий этаж, не открыть дверь, идти на ресепшен (видеть там недовольные лица, от того что я пришла к ним в 23.00 заряжать карточку), потом возвращаться... и не всегда после этого наша дверь открывалась!!!!! В последний вечер у них на ресепшене вообще сломалась машина, которая заряжала эти карточки). Самое интересное, что можно было просто вызвать мастера и починить замок, а не трепать нервы отдыхающим и себе!!! КОМПЛИМЕНТ: двум семьям предоставили комплимент в номер при заезде, нам ничего не принесли (если отель заявляет о предоставлении такого комплимента, то нужно выполнять свои обещания!), самое наверное неприятное, что заказ на комплимента делала я на всех! На третий день мы обратились в гостевую службу и нам принесли на тарелочке пять фруктов - на мой вопрос, а где вино? Мне ничего не ответили УБОРКА: этот минус, который огорчил меня в этом году больше всего!!! Ужас - куда делись все адекватные горничные??? Нам не приносили шампунь, гель, мыло - но зато каждый день складывали коробочки с шапочками для душа))))) Приходя в номер, мы каждый раз заставали одну и туже картину - одеяло расправленное и на полу лужи (самое интересное, что не просто вода, а что-то очень липкое(((() На второй день уборки нам сняли наволочку с одной из подушек. а надели только после наших ругательств через дней 8!!! Замена белья была произведена только один раз. На пятый день пришлось опять идти ругаться, чтобы у нас убрались или хотя бы вытерли эту лужу с пола! ЕДА в этом году намного хуже( была информация, что поменялся шеф-повар - возможно это новая тенденция??? Много зажаренного и пережаренного..((( Мало еды, которую могли есть все...Как пример - в этом году у них было пюре (не из отварной картошки) разведенное из пакета - для сравнения в два предыдущих года такого не было и т.д. Единственная еда, от которой мы получили настоящее удовольствие - это ГАЛА - вечер для постоянных гостей - спасибо! АНИМАЦИЯ это плюс который остался как всегда на УРА)) Спасибо дорогие аниматоры за шоу (сразу могу сказать, что много дней были повторения прошлых лет (на заметку - можно что-нибудь новенькое придумать) Остались в восторге от детской и взрослой ОЛИМПИАДЫ))) (GREEN TEAM!!!!!!) Спасибо за вечеринки и т.д. БАРЫ бармены остались на высоте (единственное, что часто возникали перебои с наличием импортного алкоголя). а вот официанты поменялись. Долго приходилось искать официанта, потом долго ждать пока принесет, потом долго ждать пока принесет то,потому что часто путали название и количество. Я думаю, что это наш последний отпуск в этом отеле, очень жаль, что в этом году этот отель, который смело мог дать себе 5 звезд, в этом году заслуживает только четыре звезды! В целом не поменялась красивая природа, теплое море и отличная анимация) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Коротко о главном.
Сентябрь 2015. Сейчас нахожусь в отеле. Плюсы : безусловно шикарная анимация ( я не любитель сих действ), хорошо оборудованный пляж , приятная( но не более того) территория. ВСЕ!! Минусы: если Вы все таки решили посетить данный отель, берите номер в главном корпусе, бунгало откровенно старые, в номере запах плесени, правда убирают отлично, претензий нет! Главный минус отеля-персонал! Отвратительное обслуживание, бармены -хамы!Все действия через силу, никто не улыбнется, и это 5 звезд ! Ужас! Пришла к концу завтрака, примерно за 20 минут до окончания, села уже ща стол с тарелкой и начала трапезу, как тут подошел менеджер ресторана и попросил покинуть данный участок ресторана, т.е. Взять тарелку, чашку и отправиться за другой стол, когда половина завтрака уже съедена . Это не обслуживание 5-звездочного отеля((( На ресепшен меня заселяла неприветливая, угрюмая девушка, у меня впечатление сложилось, что я чем то обидела ее, в итоге получила самый ужасный номер. Окна выходят на подсобное помещение бара, где работают вентиляторы, это кошмар конечно, менять не стала, т.к. не люблю эту мышиную возню, да и я только на 4 ночи здесь ! Питание: отсутствие нормального мяса!!)) да и вообще нормального горячего! Завтраки хорошие и все! Овощей, зелени, фруктов много, из мяса индейка и рыба( не всегда вкусная), в общем, тоже далеко не на 5! Была этим летом в Marti Myra, примерно той же ценовой категории, не сравнить! Итог: отель не 5 звезд, обслуживание отвратительно, еда никакая! Отель для тех, кто любит анимацию, она шикарна ! Я больше не приеду |
| Плюсы: | номера отеля
расположение море питание территория |
| Минусы: | слабо по алкоголю
размещение |
| Отзыв: | Турция 5-й раз, Летуния 2-й.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Прибыли (Я, жена, 2 реб.) в 6 утра, предложили сразу номер в гл.корпусе. Отказались попросили бунгало (жили там в прошлый раз). Дежурный гид по русски не сильно понимал, предложил ждать начала смены с 8 утра. Погуляли пока до размещения. Запах там от цветов изумительный, много зелени. Всё подстрижено, покрашено, посыпано песком. Подошли к 8, встретила некая Татьяна на ресепш. И ... понеслось! АААА! Какое бунгало, всё занято на 18 человек вперёд!!! Предлагала анекс, вежливо её сразу подвинул. Предложила вариант на 6 этаже, гл.корп. с видом на гольф поле рядом над столовой. Отказались. И вообще пристыдили, что повторным гостям надо сходу давать нормальные номера, на то они и возвращаются! Татьяна не предложила ничего хорошего, отель переполнен, бла-бла..! Позвали менеджера. Пришёл Мустафа и предложил компромиссный вариант, который всех устроил. Жили на 4 этаже, стандарт, левее левого лифта, над чудными деревьями с видом на море. Номер добротный (не свежак), но нормально, 26-28м, хороший балкон, на 2х посидеть в самый раз. За что ему ещё раз спасибо! ПИТАНИЕ: В этот раз однозначно слабее. Баранины не было ни разу. В основном курица, индейка, говядина. Бесконечные соте. Рыба вида 2-3, не считая конечно закуски-бутербродики. Раз в неделю выбрасывают: суши, перепела, рыбу красную/белую 2-3 видов. Раков нынче не было. Турецкая ночь хороша, попали 2 раза. Повара иногда жадничают и предлагают маленькую порцию, но докладывают ещё. Очереди большие. Да и ещё заметил, ранее в углах по периметру стояли столики с вином (бел/красн), можно было взять бутылку на стол. Сейчас только по-стаканам. Нет разрисованных арбузов. Ужин для постоянных клиентов был шикарен, очень понравилось. 5 блюд в меню! Лопнуть можно! В а-ля карт не ходили. ОФИЦИАНТЫ: Стажёры и официанты работают хорошо, стараются. Хотя некоторый недобор чувствуется. ТЕРРИТОРИЯ: Большая, зелёная. Очень жаль что убрали корабль. Всё-таки он задавал тон всему отелю! Бассейны приличные, но много сыпят хлорки. У бассейна до 9 утра можно поймать лежаки. На море всё всегда свободно. Были в спа-центре. Пилинг хороший, массаж тоже. Хотя и дороговато. Тренажёрный зал плохой. Бани, бассейн и всё прочее в хорошем состоянии. Интернет только в лобби гл.корпуса. За 2 недели кондиционер там ни разу не работал. Жарко и днём и по вечерам бывало. МОРЕ&ПЛЯЖ: Море мутнее чем в Кемере. Но такое же бирюзовое. Видимость хорошая. Редкие водоросли попадаются. Глубина не равномерная. С пантона лучше нырять в сторону моря, а то можно наткнуться на дно и камни! АНИМАЦИЯ: Ребята работают хорошо. Понравился лук, бильярд. Детский вечер: всё повторы с прошлых лет. Взрослые шоу: тоже всё повторы. Команда та же. Но смотрится здорово, все выкладываются. Ходил ребёнок, ему нравилось. Мы ни разу. БАРЫ И ВЫПИВКА: В основном всё местное. Надоедает быстро. Пиво Туборг, вкусное, но практически б/а. Из импорта чивас 12лет, джин, коньяк (не шибко известный), текила. Хочешь нормально посидеть вечером, надо подогреть разливающего 5$, до конца вечера будет наливать с подполы нормальной выпивки. Жалко что меняются официанты каждый день на 3-4 дня. В принципе бар нормальный один, это Пул. Большая площадка со столиками, места хватает. На пляже только пиво/лимонад, даже орешек нету. В других барах тоже дефицит с нормальным алкоголем. КАЛЬЯН: Хороший выбор. Можно договориться по 15$ и по 10$ если уже постоянный клиент. ОБЩИЙ ИТОГ: Видно что экономят. Команда вся та же, видно стараются. Отдых удался. Пожалуй вернёмся сюда ещё, место хорошее. |
| Плюсы: | пахлава
море ландшафт дизайн территория |
| Минусы: | самовольные придуманные штрафы за задержку сдачи номера о которых нас никто не предупреждал
однообразная еда ужасный номер на 7 этаже плохое отношение к клиенту грубость и хамство персонала |
| Отзыв: | Отличная территория и ужасное обслуживание.
Добрый день. Мы выбрали недешевый отель Letoonia Golf для своего медового месяца. Отзывы с супругой предварительно не прочитали и зря. Надо было читать! После поездки решили написать свои отзывы на нескольких сайтах и настоятельно рекомендуем изучать место, куда вы собираетесь ехать. Итак. Мы поехали через TUI. Были в июле 2015. Что понравилось: большая красивая территория, большой пляж, свежий воздух, очень понравилось море и то, что до него недалеко. Так же пару хвалебных слов повару, который делает пахлаву: одна из самых вкусных, что я пробовал. Но теперь о грустном (копирую текст, который оставил на Трипадвайзоре, чтобы не печатать заново). Ехали мы с пометкой "молодожены" и "одна большая кровать". Нас поселили в номер с двумя раздельными кроватями, на 7 этаже на чердаке, где даже лифта нет (№ 1723), с ужасной слышимостью (мы в курсе всех семейных разговоров соседей). Ни цветов, ни фруктов... Обратились в Guest Relations. Сотрудница Ирина ответила, что у нее нет пометок, и что это наша проблема. На ресепшене признали, что вина "частично" их, но решить проблему они смогут только на следующий день. На следующий день нам никто не позвонил, обратились в TUI. Вечером позвонила та же Ирина со штатным вопросом: вы вчера заселились. все ли в порядке? Мы ответили, что проблема остается. На что мы услышали - ааа это вы. Пометка появилась. Номер поменять нельзя, могу завтрак в номер заказать и еще мы обычно в ресторан отправляем, но ресторан откроется, когда вы уже уедете. Короче, на четвертый день пребывания в отеле нас поздравили. Но привкус горечи остался - знаете, как будто подаяния выпрашивали. И никто ни разу не извинился! Если вы планируете медовый месяц ни за что не выбирайте этот отель! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Надо сказать, в Турции мы были первый раз. И до этого где только не были. После этого отеля сюда ни ногой! После такого отношения к себе вряд ли здравомыслящий человек сюда вернется. Последний день в отеле был просто ЭПИЧЕСКИМ. У нас был вечерний рейс, поэтому мы решили задержаться в отеле. Возвращаемся с пляжа в час. Номер заблокирован. Встречаем в коридоре сотрудника отеля, который сообщает, что наши ключи не работают, т.к. мы в 12 должны были выехать. Штраф за просрочку "нормально" 10 евро. Не проблема, говорим мы, заплатим. Только зашли в номер, звонок с ресепшена - срочно выезжайте из номера, с вас штраф 1 доллар в минуту. Мы - т.е. мы уже должны вам 78 долларов? Нас никто о ТАКИХ тарифах не предупреждал. Ответ - вот я вам сейчас о них и рассказываю. Собирались на ходу (забыли в шкафу пару платьев - естественно, сами вспомнили, от отеля молчание). На ресепшене с нас все-таки взяли 20 евро, но не то чтобы не извинились и не объяснили, почему их сотрудник озвучил нам совершенно другие тарифы и вообще откуда у них берутся тарифы и почему о них не предупреждают, а нахамили. ЖЕСТЬ! Шумный муравейник. Лежаков у бассейна свободных не бывает. Еды много, но все гипер дешевое. Навязчивые продажники услуг SPA. Из позитива - хороший пляж, красивая территория отеля (все утопает в зелени), неплохое обслуживание в ресторанах. Но и этот позитив, понятное дело, остался только на фотографиях. Остальное мы долго будем вспоминать! Еще запомнился эпизод - мужчина на ресепшене просил что-нибудь сделать с кондиционером в номере, т.к. он уже 3 дня не работал. Ему так нахамили и посоветовали найти самому менеджера, что даже нам мало не показалось. И за пять полных дней пребывания у нас убрались только 3 раза. Звезд этих отель не стоит, однозначно! В общем, рекомендую подумать, прежде чем выбрать этот отель. Конечно, это может не произойти именно с вами. Но мы тоже так думали. Но реально за те деньги, которые мы заплатили, можно было бы поехать в Европу. |
| Плюсы: | зеленая большая территория для прогулок с колясками |
| Минусы: | когда трудно найти места
далеко море переполненный ресторан вечером ооочень большая территория |
| Отзыв: | Отель для отдыха бабушек с детьми.
Сразу скажу, что "двойку" за сервис поставил исключительно из-за единственного случая, но очень неприятного, который перечеркнул многие положительные впечатления об отеле. О нем ниже. Итак, по порядку. Ездил отдыхать с супругой и 3-летней дочкой - для нее это был первый выезд на море. Отель последний в цепочке трансферов, поэтому сначала из аэропорта вы всех развозите, а потом перед отлетом вас забирают первым и катаетесь вы все утро по другим отелям (у нас был вылет в 11.40, автобус пришел в 7.00, я отправил их с миром и спокойно, позавтракав и собравшись, мы взяли такси в 10.00 и в 11.00 уже сдали чемоданы в аэропорту). Территория Территория отеля оооочень большая, на входе вас встречает небольшая ресепшн, а потом надо метров 150-200 идти до главного здания, которое расположено в глубине территории. Собственно, в этом и плюс и минус отеля. Получается две территории -- одна большая и лесная с бунгало, другая с рестораном в главном корпусе, бассейнами и пр. Т.е. гулять по лесу между бунгало с коляской -- плюс. Ходить от своего бунгало в ресторан и на море -- далеко и это минус. Там даже не вторая линия получается :) До моря идти прилично. Сначала надо пройти лес (если Вы в бунгало живете), потом главный бассейн, потом небольшой пролив по мосту, а потом -- пляж, шириной еще метров 150, наверное. При этом лежаки стоят вдали от моря, т.е. лежать и контролировать ребенка невозможно! Очень неудобно получается. Да и пляж условно песочный -- все-таки камни и прочая галька присутствует. Номер Полученный номер мною был забракован исключительно а) из-за расположения на 1-м этаже и б) вместо дополнительной кровати там был манежик с сеткой, типа где ребенок должен спать. На мое возражение, что моя дочь не спит как домашнее животное в клетке, номер был заменен на 2-й этаж с раскладным креслом-кроватью. Сам номер... нормальный. Такой, бунгальный :) К нему претензий нет. Есть претензии к мелким муравьишкам, которые сначала за ночь сожрали пачку печенья, оставленную на тумбочке, а потом еще куснули дочь в ногу. На ресепшн это никого не удивило, мне сказали, что "это ж природа" и торжественно вручили баллон типа дихлофос :) После обработки им муравьи действительно пропали. К слову, раз в неделю в номер стучится человек в костюме химзащиты и баллоном через плечо и предлагает сделать обработку комнаты против насекомых. Море. В наш приезд море было мерзко коричневого цвета с кучей мусора, плавающего на поверхности, поэтому весь отпуск мы првоели у бассейна. Тем более, что дочь заявила, что в море акула и туда она не пойдет. Ну и ладно. Бассейны в отеле отличные -- большие, на любой вкус и цвет, есть зоны для купания детей. Что порадовало -- очень пологие входы, когда не надо плюхаться в воду, а потом по лестницу вылезать наверх. Ресторан и питание. Вот где засада :) Меню вроде как большое, но какое-то .... однообразное, что ли. Т.е. все есть, но не радует :) Не знаю, может я придираюсь, но после шведских столов в Греции и Египте да и той же Турции этот выглядел печально. Особо убивало, что за 15 минут до открытия ресторана уже стояла ОЧЕРЕДЬ!!! Бабушки, мамы, голодные папы. Такого я не видел ни разу! И места каждый вечер приходилось реально искать. Один раз на это потребовалось 15 (!!!) минут -- просто найти свободный столик. Анимация. Вечером все как обычно -- бар, песни, стандартные шоу. МЫ уходили в номер, т.к. ребенку спать в 22.00, тут уже не до анимации. Наливают в барах только местные напитки. Магазины. Несколько штук на территории могут выручить -- всякие игрушки, шоколадки, тряпки и прочие жвачки. Цены завышены, ну а что делать? Днем на бесплатном шаттле можно поехать в торговый центр, там тоже недешево, но есть обычный супермаркет, если что-то потребуется для ребенка. Фу, какая мерзость! Да, мерзость одна произошла с нами все-таки. У супруги покраснел и воспалился глаз. В отеле есть такая служба помощи гостям. Я туда, они звонить в аптеку. Прошу альбуцин или его аналог. Говорят есть аналог, 50 долларов. Ну, блин, че делать-то -- заказал. Скажите, что дурак и надо было идти к врачу? Надо было. Я на ресепшн поинтересовался, сказали, что врач бывает раз в неделю и берет деньги за каждый прием, вызывайте по страховке, там вас повезут в больницу и все решат. Я подумал, что 50 у.е. как-то проще :) В итоге на следующий день, когда я понял, что капли не помогают, я устроил разбор полетов на ресепшн по поводу доктора, который сразу же через час и появился. Очень милый и веселый человек, сказал, что капли не те, выписал другие. Удивился насчет 50 у.е., которые я уплатил, сказав, что они стоят 3,5 доллара. Так что, ребята, все надо проверять и туркам не верить. За этот случай я вставляю жирную "двойку" отелю, потому что ТАКАЯ помощь гостям нах не нужна. Отель оправдывался тем, что это не их цена. Что за бред -- если завтра вам скажут, что привезут Отривин за 2000 руб., вы ж не поверите, что такая есть цена? Короче, мелкая такая гадость в духе турков. ИТОГО: Отель неплохой, ездить туда ТОЛЬКО с детьми, быть готовым к нескончаемому шуму-гаму в ресторане, и не щелкать клювом :) Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Отдыхали семьей в период с 12 по 24 сентября 2014 года. Расскажу пока свежо: Размещение: Покупали бунгало, при вьезде сразу отказали, хотели дать в основном номере с видом на бассейн где жутко шумно...но так как настаивали разместили в бунгало на первом этаже возле амфитеатра в 14-00! Считаю, при таком отношении к туристам, рейтинг сильно упадет! И прожили 5 дней ада...сырость, как в палатке после дождя....шум от амфитеатра бешеная. У меня аж давление поднялось, пришлось вызвать врача. Кое как переселили в другое место, второй этаж и чуть дальше, но ждали 24-00 каждый вечер как печки из пирога, очень шумно. И вообще с любого номера слышен шум очень сильно или запах варки! Есть бунгало штук 8...но при 500 номеров...это капля в море! Очень плохое отношение к туристам. Даже гид нас предупредил при въезде в отель, что здесь специфический ресепшн! Уборка: Полы вообще не моют, только подметают. Меняют белье редко, но я пожаловалась...меняли каждый день! А так уборки нет..подметание. Сервис: Все официанты так и ждут чаевые...если их нет..то врядли подойдут... Жутко наглый персонал. Анимация: Ненавязчивая, да и особо трудолюбия с их стороны не заметила. Видела намного лучше сплощенее, настоящую команду аниматоров. А здесь они сами по себе. Вечером эти же аниматоры. Нового ничего нет. Питание: Это основное что более или менее. Разнообразие есть, фруктов много. Территория: Красивая, есть где погулять. Пляж: Есть места, но отель переполнен. все места практически заполнены. В этот отель больше ни ногой! Честно даже не рекомендую с детьми. Очень шумно. И номера сырые, неубранные...все таки едем отдыхать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле кишечная инфекция и вирус коксаки.
Доброго времени суток уважаемые посетитель сайта! На что хочу обратить внимание людей планирующих поездку в данный отель! Отдыхали семьей. Я, муж двое детей 3,3 года и 1,8. Выбирали отель исключая вирусные заболевания и кишечные инфекции - не угадали! Как бы не пытался персонал скрыть подобную информацию, я уж не знаю удалятся ли отзывы или корректируется информация, НО! В отеле 100 процентов присутствует кишечная инфекция с рвотой, поносом и температурой 39 и вирус коксаки с сыпью, температурой у детей! Мы отдыхали с 30 августа по 13 сентября. На второй день подошла к нам мамочка и предупредила быть осторожными в бассейне так как уже неделю все дети поголовно болеют! Ну деваться то собственное некуда уже было, переплюнув через левое плечо и засунув в детей абсорбент скрестили пальцы в надежде что пронесет. Не пронесло и нас! Через 8 дней температура 39, рвота и понос. Мы оправились за 3-4 дня! Лекарства все были с собой, врача не вызывали. Это первое и самое основное из за чего я не буду рекомендовать этот отель для отдыха с детьми! Многое уже сказано и рассказано. Не хочется повторятся. попробую вкратце изложить основные плюсы и минусы данного отеля для семейного отдыха, на мой взгляд! Плюсы 1. Территория действительно большая. 2. Есть ежик, совы, птички. Все очень зеленое просто оранжерея. Море кустов, цветов, деревьев. Всякие речушки, в речке рыбки их все кормят. Даже крабики. 3. На территории сделаны прогулочные дорожки с навесом практически везде. Т.е. можно гулять даже днем не боясь сгореть. На этом наверное плюсы и заканчиваются)) Есть гамаки. Минусы 1. Лично для нас большая территория оказалась минусом. За ребенком (1,8) так набегаешься что днем пока они спят, полежать бы и отдохнуть. 2. Море далеко. С коляской через мост в горку тяжеловато идти. 3. Очень волнуется море. не знаю из за открытого пространства ли это или из за сезонности, но волны сильные были. Вдоль всей береговой линии камни. Бывают приливы и отливы, тогда камни получаются только на входе, но заходить сложно. Волны бьют, ноги увязают в камнях. Резкая глубина, что для детей, я считаю, не очень удобно. Вода не прозрачная. Но была очень теплая. Тины и другой каки практически не было. Может пару водорослей плавала после прилива. Достаточно чисто. 4. Питание. Детский стол очень скудный. Вареная морковь, макароны, каши, вареная курица, капуста может что то упустила но по моему это все. Хм, мне вот интересно есть вообще дети которые это едят?)))) Хотя на завтрак лучше. Есть и печенье и оладьи и йогурты, разное варенье, хлопья. Детские стульчики очень быстро расхватывают. Самый главный минус для меня это отсутствие мест в обед и ужин!!!!! что для меня просто дикость! Если ты приходишь не в открытием дверей, место не найти. Сесть негде!!!! Ходишь, плутаешь, ищешь... Качество питания. Кормят более менее. Через день даже прилично. Мясо разное. Гарниры тоже. Гриль, тушеное. В принципе нормально. Иногда можно раков увидеть. И 2-3 раза в неделю открытое пиршество на улице. Правда света маловато и в некоторых горшках просто не видно что лежит. Каждый там ходит, ковыряется, рассматривает что это))) Забавно. Не могу сказать плохое питание, но и не могу сказать супер! Поэтому в минус пишу. Еду выносить нельзя. Но когда дети болеют тащить их с температурой и рвотой в ресторан просто дикость. А кормить их все равно надо. Да и тоже минус при киш. инфекции самое главное диета. Конечно сложно было найти в ресторане еду которую им можно. Приходилось выносить ныкая в коляске... ну в общем не приятненько конечно. Это притом что вне завтрака, обеда и ужина хоть и есть где можно перекусить, но еда там была совсем фаст фуд. Бургеры, картошка фри, салаты. Наши дети это не едят. Из фруктов яблоки помоем сливы и груши днем были. Позволю себе лирическое отступление, мы с мужем были в Турции как то, еще когда у нас был 1 ребенок (3 месяца), в отеле было отличное питание. Днем были и фрукты и арбузы и мясо и гарниры даже в перерывах между питанием. Можно было кушать где хочешь и носить куда хочешь. 5. Детская зона и бассейн. Во первых там нет водной горки. Только слоник одинокий на входе. Самое ужасное что рядом с бассейном квадратный большой металлический лист на земле, видимо закрывает какие то коммуникации. На солнце он нагревается просто до одуренных температур. Так как сын у меня шило в одном месте мы за ним постоянно бегали. Один раз пошли прогуляться к мини клубу с бассейном и он не видел, не знал, не понимал, конечно бежал и встал на этот лист!!!!!! Обжог себе пяточки. У ребенка несколько волдырей вскочило. Ходить ему было больно потом. Ув. администрация отеля! Уберите пожалуйста этот лист или огородите его или как то обратите на него внимание!!!!! Это же дикость просто в детской зоне, совсем рядом с бассейном размешать такие опасные вещи!!! Вы что????? 6. Бассейны у главного ресторана. Ну то что в них живет вирус, уже сказано. На что хочу обратить внимание - плавный вход! Он не скользкий, Но. Об него практически у всех детей содраны пальцы на руках и на ногах. Кожа нежная у ребенка, дно шершавое. Дели ползают лазают там ныряют за весь день и к вечеру кровавые мозоли и ссадины. В море после этого не зайти им щипало сильно. Мы после этого ходили в тапках там. многие дети в носках. В общем нужно этот момент продумать. У дочери до сих пор кожа облезает на руках. Детский огороженный бассейн у главного ресторана! ОЧЕНЬ скользкое дно!!!! особенно в левого входа, там, не знаю уж почему, дно под уклоном. И дети и взрослые здоровые мужики летали там только в путь! У самого входа это очень опасное место можно головой о бортик стукнуться. 7. Номера. У нас было бунгало. Очень древние номера. Душ тек страшно. На полу душевая выемка и маленькими бортиками. Вода очень плохо уходила и приходилось намочиться, выключить, намылиться, потом снова смыться выключить иначе через край все пойдет. Нас четверо после моря, бассейна всем надо помыться это было не удобно. В принципе и старое убранство номеров то не главное, и поливальная система которая настроена не правильно и заливает балконы и одежду на них не главное и то что она включиться может посреди ночи, разбудить. Самое главное это кондиционер направленный четко на кровати!!!!! Даже не знаю что сказать про это... Ну вы сами все поняли. Ты лежишь значит а тебе в лицо дует холодный ветер.... особенно для детей - просто супер. Кондеи не новые и регулировки четко вниз или раверх у них нет. Что мы не пытались сделать не получалось направить так что бы не дуло. Единственное что помогало это обдув. т.е. получается то дует то нет. Всяко лучше чем дует постоянно. 8. На анимацию мы не ходили ни детскую ни взрослую. На детской очень много народу и мало места, грохочет музыка. Нашим не понравилось. Про взрослую ничего не могу сказать - не были. 9. То что должны знать отдыхающие. 2-3 раза в неделю устраивается салют. С жестким грохотом, будто бомбежка началась. в 22,00 на 3-4 минуты и через 30-40 минут еще раз. 10. Персонал не понравился. При заселении нам дали ключи от номера. Мы пошли смотреть. Стояли 2 кровати односпальные сдвинутые, одна раскладушка и кресло. Не очень было понятно как спать четверым. решили переодеться и пойти на ресепшен уточнить. Я переодевала дочь в купальни, она стояла на это раскладушке и тут, раскладушка складывается прямо на мою ногу (слава Богу не на детскую). было больно. Нога распухла, покрылась отеком и синяками, пошла кровь. Я хромала 2 дня. Удар был сильным, она (раскладушка) каким то образом просто сложилась вместе с моей ступней. Мы пошли на ресепшен попросить убрать ее, заменить и спросили могут ли они прислать к нам врача, что бы осмотреть ногу, нет ли серьезных повреждений. Нас послали открытым текстом лесом. Сказали что только за свой счет. Конечно было неприятно, минус еще в том что я беременна и это видно. Но это персоналу было тоже без разницы. Еще более неприятно было то что зам ген директора, лысый такой мужчина сказал что они (уж не знаю кто) видели как дети прыгали по кроватям и это они ее сломали и виноваты в том что кровать упала мне на ногу дети. Хотя в номере мы и 5 минут не провели. Все было очень быстро. Дети действительно прыгали, но только после того как нам все заменили. Убрали эту раскладушку вместо нее поставили манеж детский и разложили кресло. Манеж кстати не удобный. Матрас не на все дно. Вместо одеяла простынка. Не знаю может можно было попросить, но сын там не спал и мы не стали просить ничего. Я вообще впервые сталкиваюсь с таким откровенным враньем и хамством. Уж по отношению к беременной женщине так вообще дикость. Главное здание, которое дороже идет и новее как раз выходит на сцены и бассейн. Вот там шоу думаю в самый раз будет слышно! я не знаю если ли там стеклопакеты и насколько они звуконепроницаемы... но нужно иметь это ввиду. Детская анимация в 21. Тоже грохочет прилично. А там бунгало рядом. Итог. Это не тихий семейный отель. Что там делают люди с детьми до года для меня вообще загадка. Отель не для отдыха с детьми. Это отель для взрослых однозначно! Для людей у кого дети выросли, кто хочет поваляться в гамаке у речки, почитать книжку. Вечером посмотреть шоу, выпить и посидеть в компании. Кому не нужно строить замки из песка на пляже. Тем кто нетороплив и не притязателен. очень жаль что мой отзыв получился скорее отрицательным. Я все таки люблю положительные впечатления. Но вирусы перечеркивают все. Если бы не вирусы я бы поставила 4 с минусом - отелю. Однозначно не для тихого семейного отдыха с детьми!!!! Надеюсь освещенные мною моменты помогут кому то сориентироватся и принять правильное решение касательного посещения этого отеля. Всем приятного отдыха! |
Letoonia Golf Resort 5* отзывы:
Возможно Letoonia Golf Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Letoonia Golf Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 470
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 562
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 950
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
