Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kervansaray Lara 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kervansaray Lara 4*? Читайте плохие отзывы туристов Kervansaray Lara 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kervansaray Lara 4*
| Плюсы: | Кормешка вроде ни чего. |
| Минусы: | Обслуживание ужасное в номерах,уборки плохие и нужен ремонт. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Пляж
анимация кондитерка вечернее шоу |
| Минусы: | Грязь
отель требует ремонта безответственность персонала |
| Отзыв: | Отель требует ремонта.
Этим заголовком все сказано!!!Отель в стиле хайтек,но эта вся пошарпанность,заляпанность и грязь не соответствует стилю.Это самые главные минусы:грязь в общ. туалетах,на посуде(бокалы,стаканы все в пятнах от предыдущего пользователя),в номерах за 9 дней ни разу не вытерли пыль и пол.Еще огромная большая территория,абсолютно не уютная.Напитки местного производства,но и их умудряются разбавлять. Теперь о плюсах:Это пляж и море,чистейшее,заход идеален для детей,мелкая галька,потом песок.Мест на пляже много,как и туристов,но лежак всегда можно было найти.Анимация тоже сложила о себе не однозначное впечатление.Кто-то старается,а кто-то так просто проводит время).Питание,как и везде,впечатлил кондитерский стол(их 3!),очень много всего и каждый день что-то разное.Ну и расположение-идеальное,15 минут от аэропорта,и на автобусе можно сьездить и в океанариум и на шопинг.Еще большой плюс-это минимальное присутствие русских туристов,очень много турков,иранцев,европейцев и т.д.отель интернациональный.Если вы не брезгливы,и вы не хотите скучать,то вам сюда. Интернет бесплатный в лобби,но я брала за 60 лир на 9 дней,который ловил везде. |
| Плюсы: | Хороший пляж
близко к аэропорту |
| Минусы: | Дешевая отделка
грязно грибок в ванной комнате |
| Отзыв: | Ну это жесть.
Пребывала в данном отеле в мае 2019.Поверила положительным отзывам.Наивная... Внешне он напоминает обшарпанный завод .Внутренне,как оказалось не лучше.По порядку.На ресепшн только одна русскоязычная,мне не повезло,когда я заселялась ее не было.Девушка-турчанка выдала ключи и рукой указала на лифт. Такого я не ожидала,отель огромный,где я с чемоданом буду искать свой номер???Я попросила довести меня до комнаты.Вызвался охранник и на том спасибо.По дороге рассказал где что находится,на английском,кстати говорят все. От номера я была в тихом ужасе. Пол не то чтобы не мытый,на нем песок! Потертый ламинат,залапанная мебель,грибок в ванне.Ну постель и полотенца были чистые.Да,никаких лебедей на кровати не ждите,такое я вообще впервые в Турции встречаю,а сравнить есть с чем,раз 10 там была.Шторы серые в грязных разводах,очень пыльные. Иду на ужин,девушка с милой улыбкой желает мне приятного отдыха.Вау! Как приятно!) Тут же предлагает хамам при отеле.Я отвечаю,что уже купила у туроператора. .Улыбка сразу слетела с лица.Рявкнула :зря!!!.Больше она со мной не здоровалась))).В плане что-то купить персонал просто не выносимый,буквально преследует тебя.Когда я в очередной раз ответила,что мне не нужна куртка услышала:ну просто съезди.посмотри,а то меня скоро уволят,никто ехать не хочет)))). Бассейны.Их 3.Вода в них была холодная,я не купалась.Ходила в крытый,он с подогревом,но опять же не для брезгливых,не вероятно грязный.Рядом спортзал.В него не ходила,я просыпаюсь рано,он еще был закрыт,предпочла уличные.Скрипят,правда,но зато на свежем воздухе. Питания.Нормальное.Голодная не ходила.Есть диетическое питание,есть детский стол.Рыба и мясо на гриле ежедневно,много выпечки,салатов.Яблоки красные и зеленые и апельсины.Клубнику не давали.Из алкоголя пробовала коктейли,вообще не умеют делать.Вино красное и белое,пить можно.Пиво не пью,ничего сказать не могу. Заключение: никакая это не 5*.Тройка максимум.Я бы на многое закрыла глаза,но на жуткую грязь никогда.Положительные отзывы пишут,наверное те,кто впервые выехал за границу.Или те,кто всегда отдыхал в трешках,для них этот отель нормальный.И когда мне говорят: а что ты хотела за такие деньги? Друзья,я не считаю,что 50 тысяч за 7 дней это копейки,тем более брала по раннему бронированию,сейчас он наверное еще дороже.В любом случае отпуск испорчен не был).Всем достойного отдыха! |
| Плюсы: | Пляж
большая территория |
| Минусы: | Уборка
обслуживание бельё еда |
| Отзыв: | Буду откровенна и честна.
Отдыхали с 29 апреля по 12 мая. Отель позиционирует себя как 5*, УЛЬТРО всё включено.( Брали через 1001 тур). Это далеко не так,тянет на 4 СЛАБУЮ, так как есть с чем сравнивать.Начнем по порядку. 1.ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели мы рано утром,заселили сразу( тут вопросов нет).Сначала дали номер на 9 этаже с видом на город, что мне не понравилось...без вопросов поменяли на другой, уже ближе к морю. Номер был 4142. 2.НОМЕР. Самое интересное. Возможно я придираюсь, но с таким я сталкиваюсь 1-й раз в отеле. Начнем с того,что полы были пыльными, местами был песок. Думаю ок, отель большой, не успевают, на следующий день помоют. Так нет..в течении недели, НИ РАЗУ НЕБЫЛИ ПОМЫТЫ ПОЛЫ. Пришлось обращаться к русскоговорящей женщине на ресепшн, чтобы решила этот вопрос. Минут через 30, уборщица поднялась в номер и соизволила протереть пыль ...и то ВОНЮЧЕЙ тряпкой. Мебель была вся в ляпах жирных от рук,грязные шторы,пыль на мебели тоже не знаю когда в последний раз протирали, вместе с зеркалами. Это всё кажется мелочью на первый взгляд...но когда вы идете в душ,тут глаза падают на грибок и налёты.Ужасно.Ладно, поехали дальше... Про полотенца... у меня вопрос возникает опять же к администрации..."Вы серьезно?Почему полотенца в дырах и грязные? Почему так сложно сделать замену?" ( фото прилагаю).Порой мне кажется их вообще не меняли. В итоге вытиралась своим от греха подальше((( Уровень отеля падал на глазах. Кондиционер я даже проверять не стала, балкон оставляла открытым всегда, было свежо) Из плюсов номера: холодильник пополняли каждый день,сам дизайн номера тоже не плох..( но было бы лучше, если бы за ним следили и поддерживали). Балкон просторный и уютный( и я снова закрываю на странные подтеки на стенах, от напитков видимо). Сейф и интернет( еле-еле тащит) были бесплатными, что радовало. 3.ЕДА. Разнообразия не ждите.Стандарт( рыба на гриле/ варенная), курица, баранина, телятина, рис, макароны, картошка и много салатов, выпечка и сладости. Из фруктов: Только яблоки, апельсины,грейпфрут. Орехов тоже нет.Ягод не было вообще.Очень меня заинтересовал вопрос.Почему нет клубники?Мне ответили: не выгодно..экономит отель. А так хотелось.Хочется? Идём на рынок, который находиться недалеко от отеля, минут 5-10 пешком.Там же есть и маркет.Клубничка вкусная и не дорогая.Там же купила вино, ооочень вкусное( фото прилагаю с названием). ПРЕДУПРЕЖДАЮ сразу, вас обслуживать никто не будет в отеле, захотели чай,встали и пошли за чаем. 1 раз только подошли за 2 недели, поинтересовались, что желаю из напитков. Ходили в ресторан Итальянский.Не впечатлил...(фото прилагаю) 4.ПОГОДА И ПЛЯЖ. РАЗА 3 было пасмурно с дождиком. Остальные дни,была жара..Море прохладное в этом году для мая, по сравнению с прошлым годом. но раза 3 я искупалась. Пляж песочек, и маленькие камушки. Совет, выбирайте шезлонг не близко к бару, потому что с 10 часов, начинают готовить мясо и весь неприятный запах( по мне так) веет по правой стороне пляжа. Так же предупреждаю, что к вам будут подходить и навязывать упорно услуги массажа и спа+ шоппинг. Я понимаю, что это работа людей..но КАЖДЫЙ БОЖИЙ день,это перебор. 5. ТЕРРИТОРИЯ. Скажу так, территория большая ,но очень много места занимает футбольное поле, на котором никто не играет.Остальная территория - МИНИ огород,детская площадка , бассейны, один из них, КОТОРЫЙ вообще не чистят.."с искусственными волнами" или "расслабляющий".В основном там купаются дети.( не советую). Ну и горки к основному бассейну.Скажу честно, не купалась...и желания не было, лучше уж в море бодрящем. О шезлонгах. Идешь на пляж/бассейн..и начинается квест "найди лучший" ( не обос**ый птицами, не обляпанный, не облитый).Но найти можно))) Не оставляйте свои вещи и полотенца пляжные, если уходите на обед.Потом можете его уже не найти( 6.АНИМАЦИЯ. Была детская,развлекали детишек.Так же есть игровой зал.он ПЛАТНЫЙ. Из взрослой анимации-показывали танцы,акробатика, ну и за 2 недели, пару раз была дискотека с DJ..+ есть кальян (платный). На пляже днем- волейбол и дартс. Подводя итог, хочу сказать, отель старенький и уставший. Администрация, пожалуйста, сделайте акцент в первую очередь на номерах и уборке с бельем!!!!! Дорогие отдыхающие...для тех, кому важен комфорт-чистота-качество еды-"облизывание туриста", смело могу сказать, что за такие деньги лучше рассмотреть другие варианты. Надеюсь моя информация была полезной. |
| Плюсы: | достаточно приветливый и отзывчивый персонал
даже для маленьких детей море и берег просто отличные местоположение -15 мин от аэропорта |
| Минусы: | далеко до моря
однообразие питания грязь |
| Отзыв: | так себе отель.
Ожидала намного большего от 5-звездочного отеля (так он стоит на сайте Библиоглобуса с множеством положительных отзывов). Отель рязный, не мытый отель, уборка в номерах - только как присутствие , не моют, ванны и душевые после прежних постояльцев не обрабатывают, жирные следы рук на стеклах и зеркалах, пыль, чужие волосы по всему номеру. Только чистая и убранная кровать говорит о том, что тебя все-таки тут немного ждали. Практически отсутствуют развлекательные мероприятия, но по видимому это связано с тем, что в отеле отдыхало много семейных пар из Турции с детишками. Дискотека в 23-30!!!!!! зачем??????? в это время все уже давно спят. |
| Плюсы: | горячая вода |
| Минусы: | весь отель |
| Отзыв: | По дороге домой.
Вот и вышла такая оказия: рейс задержан и вместо 8.00 утра перенесен на 18.30 вечера! Тур оператор Корел Тревел привез нас в этот отель. Сказать могу одно отель огромный и бестолковый, не ухоженный и сильно потрепанный требуется ремонт уже капитальный, он получается даже на 3 линии от моря, для туристов он подходит только в том случае, когда перенесли рейс или какая-нибудь конференция. Отдыхать мне лично неделю или две было бы очень трудно: преодолевать такие расстояния от моря до отеля это то еще испытание. Номер нам был выдан хотя народу нас там было 3 автобуса, ресепшен особо не торопился в бронировании номеров, но семьями с детьми выдали в первую очередь. Номер большой, прикольный шкаф для одежды, зеркало большое есть при входе. Я воспользовалась душевой, она просторная там ванна, а не душевая кабина. Отель предоставляет мыла, шампуни. Номер был 3 местный: 2 кровати и раскладное кресло или диван. Я хотела на нем прилечь, но он постоянно проваливался. Холлы отеля все из стекла и это странно в жару это просто стеклянная теплица очень душно. Большое количество лифтов, хорошо что номера на них написаны большими цифрами. В ресторан мы попали только на обед. Ну голодным не будешь, но турки могут готовить лучше. В отеле много местного населения. Расположение отеля мне не понравилось, прогуляться практически негде. Рассматривать для отдыха этот отель я не буду, если брать отель не на первой линии то лучше рассмотреть Кемер и до моря ближе и городок приятнее. |
| Плюсы: | ни одного |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Омерзительный, ГРЯЗНЫЙ, СТАРЫЙ, с отвратительным отношени.
Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, не приезжайте в этот отель |
| Плюсы: | море
Близость к аэропорту |
| Минусы: | номера
интернет питание старый отель Сервис |
| Отзыв: | Просто скажите - Спасибо.
Так же, как автор предыдущего отзыва, я была готова к тому, что отель не тянет на свои пять заявленных звезд, читала отзывы, но так же была разочарована. Хочу сказать, что все, что вы прочли негативного во всех отзывах - все правда. Иногда даже кажется, что пишут очень воспитанные люди, а хотелось бы порезче и не так деликатно. Даже не хочется перечислять все, что написано в других отзывах. Да, там полная разруха, неорганизованность и абсолютное неуважение к гостям отеля. Столовая из двадцатых годов, где приличную еду приходится разыскивать. С мухами. Термоядерный сок непонятного происхождения, который красит лучше любой краски. Лежаки на пляже, которые приходится занимать пораньше. Официанты, невидимой нитью соединенные с космосом и больше ни с кем. Это катастрофа. Несмотря на большое количество посадочных мест, очень тяжело было найти свободный столик как на завтрак так и на ужин, не говорю уже про чистый. Полдела найти свободный столик, еще надо было как-то заставить этих из космоса его убрать и сервировать. А уж добиться того, чтобы принесли два фужера белого вина, было неразрешимой задачей. Бывало, что отчаявшиеся гости просили присесть за наш столик, не найдя свободный. Однажды на пляже мы ушли купаться, а наши лежаки, застеленные полотенцами, заняли другие туристы-иностранцы, отчаявшиеся найти свободные лежаки под зонтиками. Еще был случай на пирсе, когда одна российская туристка была возмущена тем обстоятельством, что мы на нас четверых заняли четыре лежака. Так и высказала - "А не слишком ли для вас жирно? Вот мы тут вчетвером на двух лежаках ютимся!" Хотелось бы написать - без комментариев, но этот случай как раз и говорит о комфорте расположения на пляже. Ну и еще этот их ненавязчивый сервис. Когда ты еще лежишь на пляже, а вокруг уже заботливые работники все убирают и всем своим видом показывают, что уже пора закругляться. Когда все вещи на лежаках, ты в море, а лежаки с твоими вещами уже начинают сдвигать в линейку и закрывать зонтики. То есть всем своим поведением показывают, что мы чужие на этом празднике жизни. Вообще весь персонал невежлив и невоспитан. Если кто-то из персонала идет навстречу или везет тележку, то просто приходилось отскакивать в сторону, чтобы не сбили с ног. Их так научили или это от нехватки рабочих рук? Я не хотела писать этот отзыв, потому что просто не люблю писать плохие отзывы. Пока не случилось так, что наш номер не был убран. Так-то ничего критичного. Ну подумаешь, не убрали. Всякое бывает. Чтобы решить этот вопрос, снимаю трубку и звоню. Работник на том конце провода деловито начинает диктовать список того, что нам сейчас нужно принести в номер, а я решаю полюбопытствовать, почему же все-таки не убрали наш номер. Она очень резко и сердито говорит - "Просто скажите - Спасибо! Вот что начинаете! Скажите - Спасибо и ВСЕ!!!" Я сказала - "Спасибо". И все. Занавес. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Знали, но все равно были разачарованы.
Отдыхали с 23 июня по 7 июля 2018 г. втроем (2 взр+1 реб 10 лет). Приехали в отель в 9 утра, номер к заселению был вроде готов, но мы попросили с видом на бассейны и прождали его до 13.00. Расположение. Отель стоит в пригороде на выезде из Анталии в сторону Белека в районе Лара. От аэропорта ехать 15 минут, до старого города в центре Анталии минут 40 на автобусе (маршрут KL07). При поездках в город автобусы собирают людей по двум районам Кунду и Лара и часто приходят уже переполненными. Бывали случаи, когда автобус даже не останавливался. Вечером погулять только вариант по магазинам вдоль района Лара через речку минут 15 неспеша. Проезд чуть подорожал с прошлого года, на 1 чел. билет в 1 сторону = 2,75 лиры. Помимо этого, над районами разворачиваются многие самолеты, утром и вечером постоянный гул. Персонал. Не говорит на русском. Есть одна женщина на ресепшн (если повезет поймать в ее смену) и одна в гест релейшн через день. Совсем не понравилось общение с ресепшн. Ни разу не улыбнулись, все через зубы говорят. С проблемой если обратиться – не успокоят, молча ковыряются в компьютере, я такого нигде не видела. При заселении стояла минуты две с яркой мимикой и жестами, мимо просто ходили, стоишь как пустое место. Меня выручило знание турецкого и громкий окрик сотрудника. Работники уборки - только турецкий, все мимикой объясняешь, в ресторане и барах – слабый английский. Меню напитков в барах и в а-ля карт ресторанах только на английском. В ресторане такой же игнор – быстрее подойдут к турецкой семье чем к русским. Будете стоят у стола с грязной посудой, или пустого без приборов – никто не подойдет. Также сама дергала, говоря на турецком, гарсонов и только так они реагировали. Территория. Руки оторвать архитектору и проектировщикам. Непонятно как можно было отдать прекрасное место у моря под два футбольных поля. Они занимает треть территории и привносит ощущение пустоты, портит вид на территорию и море. Очень заметна разница с соседними отелями, где все утопает в зелени. Вечером режет глаз пустота на этом месте. Помимо этого, около полей постоянно днем ведутся какие-то работы с газоном, ездит техника и куча рабочих. Для прогулок есть единственная прямая дорожка на метров 200 с лысыми пальмами, вечером вот просто толпа друг за другом идет до пляжа и обратно, вообще нет желания гулять. Есть тропинка параллельно вдоль баров у бассейнов, но она упирается в хозяйственный угол со складом мебели и теплицу, ощущение беспорядка в этом углу, не продумали до конца. Вокруг основного корпуса, и со стороны отеля Миракл пустые ниши для декоративных прудов, воды не было, тоже запустение, при этом в них стоят небольшие лужи, которые цветут и воняют. Корпус неудачно расположен как можно дальше от моря. Само здание в виде подковы крайне ограничивает вид на море с боковых номеров и из коридоров в окна ощущение колодца. Если бы сделали угол больше, бумерангом – все только выиграли бы. Двойка за план. Стеклянные стены в коридорах превращают их на солнце в парник, очень душно и жарко. Если еще лифт ждать приходится – пот по всему телу. Вентиляция задумана в виде форточек, они через одну открываются, но внутри колодца ни ветерка, поэтому они вообще бесполезны, система кондиционирования в коридорах, кроме первого этажа вообще не включалась, даже когда на улице было 42. Насчитали 6 лифтов и 1 эскалатор в бар. В первую неделю все спокойно было, а как пошла полная загрузка все начало ломаться. Наш лифт чинили 2 дня, эскалатор ломался через день. Идти по душному коридору к соседнему лифту целое испытание. С маленькими детьми берите этажи пониже, там не так сильно прогревается воздух. Пляж. Широкая песчаная полоса с примесью мелкой гальки. Треть шезлонгов под навесами, треть под зонтами, остальные под открытым солнцем. Лежаков много, вроде всем хватает. Но в тени места нарасхват, кто раньше утром пришел – тот и блаженствует. Утром до 8 часов все лежаки в песке, кругом мусор. Туристы своими руками все и чистят. А сервис появляется ближе к 9. Мальчики начинают убирать с самых дальних лежаков, неспеша, общаются между собой – и пусть туристы подождут. Остатки еды лежат у моря и на песке вплоть до обеда. Керамические горшки для мусора в налипшем на дне мусоре наполовину, никто их не моет вообще, конечно там и мошкара, и мухи кусают детей. Ежедневно утром видели удивительную церемонию – часам к 10 приходили два мужика с трубой на веревках, они как бурлаки таскали ее вдоль пляжа, видимо выравнивая песок (все шептались - зачем?). Деревянные тропинки проведены не до конца у навесов – там невозможно пройти в полдень, песок раскаленный. Также невозможно подойти к воде слева от понтона. Эти дорожки засыпаны в песке наполовину, никто их не подметает. Сломанные пластиковые лежаки убирают раз в неделю. Есть раздевалки, душевые и туалеты за баром. Плюс 4 лейки душа у выхода с пляжа. Бар вместительный, стоит прямо на границе пляжа. Охранник сидит целый день у душевой и созерцает тела туристок. Море. Вход в море – мелкая галька, вход-выход в воду вполне доступен без специальных тапочек. Глубина нарастает быстро, буквально 3 метра и более 1,5 метров, но в 10 метрах от берега идет широкая полоса отмели на глубину 1 метр – там отлично резвятся детишки, особенно интересно ловить волны в конце дня, развлечение для всей семьи. Дно однообразное песчаное и галька у берега. Куча рыб прямо под ногами туристов – мелкая у берега, крупная под понтоном, целые стаи. Видели краба и морского ежа на глубине. По приезду пару дней утром стоял штиль, а вечером были не большие волны, вода была прозрачной. Температура была 30 с небольшим. Потом ветер сменился на юго-восточный пошли волны круглый день, вода стала теплой и ужасно мутной, а также принесло к берегу очень много мусора. В один из дней в воде, помимо мусора появились шарики с мазутом, видели, как минимум 5 человек которые испачкались в нем, смыть его невозможно только обтереть и то невозможно это сделать до конца. За дня 4-5 до отъезда ветер сменился на северо-западный, а температура воздуха поднялась до 42, при этом ветер был на столько холодный, что температура воды упала градусов на 2-3 и находится над водой с мокрой головой становилось реально холодно, при этом ветер несущейся над раскалённым песком был очень горяч. Номера. Жили в двух вариантах номеров. Сначала первую неделю жили в спаренном 2-комнатном номере на 9 этаже первого корпуса, с закрытой дверью между комнатами. Дверь исполняет чисто декоративную функцию. Мы попросили заменить номер после 4 бессонных ночей с шумной компанией за дверью, слышимость была такая что они орали до 4 утра прямо у нас в кровати. Из окна вид на отель Миракл, район Кунду и море справа. На троих дали номер с 2-спальной кроватью без дополнительного места. Оно предполагалось в виде кресла прямо под нерегулируемым кондиционером. Санузел совместный – ванна, унитаз, раковина. Есть встроенная бельевая веревка под вешалкой для полотенец (из стены торчит крючок и надо его протянуть до противоположной стены). Но поскольку вытяжка была наглухо закрыта, то белье просто не просыхало. Принадлежности – шапочка, ватные диски и палочки, шампунь, гель для душа - пополнялись по необходимости, так что претензий нет. Белье и полотенца чистые, но также всего на 2 человека. Как и 2 пары одноразовых тапочек. Халатов нет. Использованные полотенца надо бросать на пол, иначе будут аккуратно складывать их же обратно. Чудом был чайно-кофейный набор – чайник, стаканы, чай, кофе, сахар, при этом во втором номере этого уже не было. Бесплатный мини-бар по 0,33 – минеральная вода 2 шт., кола 2 шт., сок 2 шт. ТВ воспроизводит видео с флешек. Показывает каналы как на русском, так и иностранные, ну и местные. В шкафу 5-6 вешалок, бесплатный сейф. На балконе нет сушки для белья, неудобно, по опыту привезли свою бельевую веревку с прищепками, о чем не пожалели. Номер убирали плохо, раковину не чистили, столешница часто оставалась в мокрых разводах, унитаз раз в неделю может быть проверяли.. Сначала оставляли чаевые, но на результат это не влияло, и мы перестали. Мебель старая, на полу, мебели и стенах царапины и все затертое. Разводы на стенах и окнах. Следы взлома на входной двери в номер. Потом нас переселили в сторону к «Баруту» в 1-комнатный номер на 3 этаже второго корпуса. Он проще. Но никаких дверей к соседям и умиротворяющая тишина, чему мы были рады. Тут оказалось 2 кровати и кресло. Мы сдвинули их и так и спали втроем. Вид очень красивый на горы Кемера, территорию «Барута» с зеленью и ЖК недалеко. Очень красиво утром и вечером. Тут не было чайного набора. Остальное одинаково. Уборка такая же никакая, два дня после переселения к нам никто не приходил убираться, неприятно. В цифре номера первая – этаж, вторая – крыло (1 на бассейны, 2 на Барут), далее две последние комнаты. Если номера с последними двумя цифрами до «30» – вид будет на поля. Самые красивые – с 30 по 44 – они ближе к морю. Когда просили заменить номер – нам предложили № 22, это вид на парковку дальше от моря. Мы отказались сразу, предложив подождать до вечера на более приятный вариант. Питание. Основной ресторан ужасен. Внутри больше похож на столовую. Снаружи тоже картина маслом - пластиковая мебель, какие-то страшные грязные тенты- зонты над столами и нет воды в прудах – так и торчат страшные трубы и камни. Столы впритык друг к другу. На второй неделе к концу июня посыпался сервис – не успевали убирать со столов, кончались тарелки, пустые чайники с заваркой и прочие мелочи. Мухи везде. Еда без изысков конечно, все стандартно как везде. Блюда коряво переведены на русский. Завтрак с 07 утра в ресторане – каши, супы, сыры, яйца (вкрутую, жареные и омлет со шпинатом), сыры, выпечка. Обед с 12.30 и ужин с 19.00 в ресторане - гриль снаружи, очень острые блюда из курицы и говядины, баранины, бывали субпродукты (жареная печень, сердце), часто жареная или варёная местная рыба с мелкими костями, написано, что селедка (!), 1 раз видели тушеные устрицы, и несколько раз был гриль из Дорадо (4-5), ну и как всегда тушеные овощи, салаты, солености и вяленые овощи, сыры, выпечка, десерты. Напитки - кофе, чай, шоколад, газировка, соки, айран, алкоголь и т.п. Стоят аппараты с горячими напитками. Также есть чайники с заваркой и бойлеры с горячей водой. Холодную воду можно взять в кулерах ресторана или в холодильниках по всей территории. Детям - макароны, рис, картофель фри, нагетсы, тушеные овощи, есть очень скромный диетический стол. Детский буфет в обеденной зоне у эскалатора. Там же стульчаки для малышей. Мороженное днем в баре на пляже и вечером в основном ресторане. Из фруктов арбузы и дыни, сливы (часто), персики и нектарины, виноград, апельсины. Черешня была 2 раза на ужин, немного, и ее моментально разбирали Бар у бассейна с 10 до 17 еда (лепешки с сыром гезлеме, картофель фри, бургеры, овощи) до 18 час напитки – прохладительные и алкоголь. Мало столиков, но и они пустуют, туристы тащат еду к лежакам. В самом баре грязный потолок, за стойкой бардак часто. Бар на пляже с 10 до 18 напитки, еда с 12 до 16 (курица, рыба, бургеры, салаты, фрукты, овощи). Нет меню коктейлей в этом баре вообще. Их делают, но меню ни разу не видела. Бариста самоучки, кто как намешает так тому и быть. Ни разу не украсили бокал, быстрее плюхнуть что под рукой и уже смотрят на другого. Везде к открытию наблюдается аншлаг, но можно переждать час-другой и спокойно без очередей покушать. ЛяКарт рестораны: 3 бесплатных – Средиземноморский, Дальневосточный и Мексиканский. По концепции можно посетить 1 бесплатно за каждую неделю пребывания. Запись с 9.30 на гест-релейшн. Побывали в Средиземноморском – не понравились и сама кухня, и обслуживание. Долго. Невкусно. Морепродуктов по 1-2 кусочку. Остывшее горячее. Блюда подавались на страшных тележках. Также убирались тарелки с соседних столиков – шумно, все в кучу на тележку и с грохотом на мойку. Этикет у туристов конечно никакой – пришли в футболках и шортах, сланцах. Музыки не услышали. Ребенок ждал десерт на пробу. Ушли и не поняли что это было. Бассейны. Мелкие. Сначала у корпуса мелкий «лягушатник» без навеса (аккуратнее с малышами на ожоги), потом релакс зона глубиной 140см, и далее рядом с пляжем стоит детский с горками глубиной всего лишь 110см, волновой тоже наполнен, но ни разу его не включали, он видимо нерабочий. Еще есть закрытый на цокольном этаже у хамама. Горки низкие, детям старше 10 лет уже неинтересно, только дошкольникам. Нашего парня обычно за уши не оттащить, а тут вообще апатия приключилась, пару дней покатался и не хотел больше. Дно в бассейнах грязное, там и пакеты, и песок и куча всего. Всего лишь раз увидела сотрудника с сеткой, ощущение что дно ни разу не чистили. Также будьте осторожны на деревянных настилах у релакс зоны – там все расшатано, можно полететь носом. Видели тараканов. Совершенно неудобно менять полотенца – на цокольном этаже у хамама. И только до 18 вечера, когда самое правильное время купаться и загорать. Будка у амфитеатра, где меняли полотенце, поработала пару дней при нас и закрылась – ни объявления туристам, ни графика. Анимация Днем анимация происходит у бассейна с горками, в основном для взрослых, редко зовут детей. Для детей в основном детский клуб.. Аква гимнастика. Танцевальная йога для желающих. Все проходит в самую жару с 12 до 15 часов. Вечером детское мини-диско где-то с 20.30 до 21.00, потом шоу. Представления на низком уровне, было неинтересно, выступают приглашенные артисты, были мюзиклы на английском. На неделе 2-3 конкурса среди отдыхающих (Мистер, Мисс, Лучшая пара и прочее), в воскресенья турецкая ночь. После представления дискотека за дальним бассейном с баром. Бывали вечера с живой музыкой с приглашенными музыкантами в баре на пляже. есть бар. Был неприятный сюрприз ДВАЖДЫ на выходных – это свадьбы местного населения. В эти вечера нет вечерней анимации, площадка торжества огораживается от туристов, там музыка и угощения для приглашенных, а туристы стоят за ограждением и им просто нечего делать в отеле. Отношение к своим гостям конечно определенно неуважительное. При этом официантов по видимому снимают с основного ресторана на свадьбу и в ресторане начинается трешь. Интернет только в периметре комнаты ожидания перед лобби баром. В номерах и на территории есть только платный. Вечером собирается много людей и бесплатный интернет умирает. Рекомендую купить симку местную и не привязываться к отельному. Хамам не посещали, тут ничего не напишу. Напротив, ресепшена магазины с мелочевкой и фейками брендов. Врач сидит на цокольном у хамама. Видео об отеле вы можете посмотреть на ютуб канале the best of focus. Резюме – это ни в коем случае не пять звезд. Большая четверка. Не дотягивает ни концепция, ни сервис, ни питание, ни сам отель. Это не только мое мнение, но и других туристов при разговорах. Никому не советую. Будет только разочарование. |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | все в тексте отзыва |
| Отзыв: | Сарай.
Находились в отпуске с 17.07.2018г. по 27.07.2018г.. Летели от туроператора Pegas. По прилету были в шоке. Отель старый и ВСЁ грязное, стекла заляпанные, на стульях/диванах дерматин растрескался, скатерти потрепанные, вообщем состояние оставляет желать лучшего. Сам отель должен быть окружен фонтанами, они не работаю, все высохло. Отель стеклянный, на этажах не работает кондиционер, пока дождешься лифта можно получить тепловой удар. Территория отеля тоже неухоженная высохшая, бассейна три, чистили их наверно только в прошлой жизни, мы не рискнули окунуться. При выходе из отеля стоит жуткий запах канализации, нет освещения в темное время суток и тротуары заставлены машинами. Номер - это отдельная песня. Нас заселили в грязный номер: на полу песок, пятна, волосы от предыдущих хозяев, косточки какие-то. Ванная комната, не передать словами, хотелось облиться миромистином с головы до ног. И как писала ранее, зеркала/стекла все в разводах, пятнах и тд… Каждый день, как на работу мы ходили просили убрать номер или переселить нас в чистый, но первые три дня нас кормили обещаниями сделать хорошую уборку, а потом откровенно говорили, что у них полы не моют и все номера одинаково ужасны… Правда полотенца меняли и заправляли кровать каждый день. Нам продавали тур, как хорошая пятерка и ультрик (на Top Hotels отель идет 4 звезды, но представители отеля, как и туроператор, утверждают, что им присвоено 5 звезд). Отзывы читали, видели плохие, но просто не поверили, что так бывает в 5 звездах (но теперь я подтверждаю, да, бывает!), да и последние отзывы все опровергали. В Турции были много раз и ни разу не встречали такого ужаса. И я искренне не понимаю людей, которые ставят 5/5/5 этому отелю, ведь реально грязь… Отель такого состояния и качества оказываемых услуг, можно посетить за гораздо меньшие деньги. Ну да, ладно… сколько людей, столько и мнений. Первое желание было уехать из отеля, но отельного гида просто не было в отеле. На следующий день, наш гид в ответ на просьбу о переселении в другой отель сказал, ищите отели, мы пересчитаем (сообщим доплату), доплата оказалась от 800$ за отели попроще. Итого путевка выходит около 200 000р. на двоих. Пришлось отказаться. Кстати, это был единственный раз, когда мы видели отельного гида. По еде и напиткам нормально, голодными не ходили. Но персонала очень мало. Пляж и море чистые, там и проводили все время. Больше сказать ничего хорошего не могу. Pegas-у отдельный респект, в день отлета нас должны были забрать в 4:30 утра из отеля, НО про нас просто забыли… и мы у отеля сидели целый час, на наши возмущения, представитель компании сказал: «извините, так вышло». Пока прокатились, собрали все отели, по приезду в аэропорт еле успели на самолет. Вообщем отпуск не удался. Отель пора закрывать, это не пятерка, а печальная тройка. Я никого ни к чему не призываю, НО отпуск ваш и вам выбирать, как его провести. |
| Плюсы: | песок |
| Минусы: | много минусов
неприветливый персонал грязная посуда |
| Отзыв: | Не стоит этих денег.
Были в июне 2018. проблемы начались с порога. приехали в отель в 5 утра. нам сразу сказали, что невзирая на маленьких детей, нам не светит заселиться до 14:00. Пришлось немало заплатить за ранний въезд и номер с видом. К слову, дали просторный двухкомнатный на 8 этаже по центру на море с двумя ванными-туалетами. Отель старый, хотя и просторный. в свои годы лет 15 назад был наверное отличным. Не ведитесь на большую территорию - большую ее часть занимают футбольные поля и корты. В наш заезд поля были заняты местными детскими клубами. Обратите внимание на посуду - очень трудно найти чистые тарелки-ложки-стаканы. Мыть ее не умеют и не хотят, Несколько раз попадались просто не мытые с бычками внутри. Показывал "чистую" вилку с остатками яичницы официантке, она покивала, забрала и через минуту принесла мне ее обратно такой же грязной. Бармены не очень приветливы. В других местах Турции они гораздо веселее. Пляж - лучший из всех турецких. Песок на входе и в самом море тоже. Осторожнее с пирсом - не касайтесь его под водой - колючий. Шоу слабые. Минидиско для детей нормально проводят, хотя на лицах аниматоров тоска смертная. :) Не рекомендую отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Отдыхали втроем (2 взр+1 реб 10 лет). Приехали в отель в 9 утра, номер к заселению был вроде готов, но мы попросили с видом на бассейны и прождали его до 13.00. Расположение. Отель стоит в пригороде на выезде из Анталии в сторону Белека в районе Лара. От аэропорта ехать 15 минут, до старого города в центре Анталии минут 40 на автобусе (маршрут KL07). При поездках в город автобусы собирают людей по двум районам Кунду и Лара и часто приходят уже переполненными. Бывали случаи, когда автобус даже не останавливался. Вечером погулять только вариант по магазинам вдоль района Лара через речку минут 15 неспеша. Проезд чуть подорожал с прошлого года, на 1 чел. билет в 1 сторону = 2,75 лиры. Помимо этого, над районами разворачиваются многие самолеты, утром и вечером постоянный гул. Персонал. Не говорит на русском. Есть одна женщина на ресепшн (если повезет поймать в ее смену) и одна в гест релейшн через день. Совсем не понравилось общение с ресепшн. Ни разу не улыбнулись, все через зубы говорят. С проблемой если обратиться – не успокоят, молча ковыряются в компьютере, я такого нигде не видела. При заселении стояла минуты две с яркой мимикой и жестами, мимо просто ходили, стоишь как пустое место. Меня выручило знание турецкого и громкий окрик сотрудника. Работники уборки - только турецкий, все мимикой объясняешь, в ресторане и барах – слабый английский. Меню напитков в барах и в а-ля карт ресторанах только на английском. В ресторане такой же игнор – быстрее подойдут к турецкой семье чем к русским. Будете стоят у стола с грязной посудой, или пустого без приборов – никто не подойдет. Также сама дергала гарсонов и только так реагировали. Территория. Руки оторвать архитектору и проектировщикам. Непонятно как можно было отдать прекрасное место у моря под футбольное поле (их аж 2!). Оно занимает треть территории и привносит ощущение пустоты, портит вид на территорию и море. Очень заметна разница с соседними отелями, где все утопает в зелени. Вечером режет глаз пустота на этом месте. Помимо этого, около полей постоянно днем ведутся какие-то работы с газоном, ездит техника и куча рабочих. Для прогулок есть единственная прямая дорожка на метров 200 с лысыми пальмами, вечером вот просто толпа друг за другом идет до пляжа и обратно, вообще нет желания гулять. Есть тропинка параллельно вдоль баров у бассейнов, но она упирается в хозяйственный угол со складом мебели и теплицу, ощущение беспорядка в этом углу, не продумали до конца. Сбоку со стороны отеля Миракл пустые ниши для декоративных прудов, воды не было, тоже запустение. Корпус неудачно расположен как можно дальше от моря. Само здание в виде подковы крайне ограничивает вид на море с боковых номеров и из коридоров в окна ощущение колодца. Если бы сделали угол больше, бумерангом – все только выиграли бы. Двойка за план. Стеклянные стены в коридорах превращают их днем в парник, очень душно и жарко. Если еще лифт ждать приходится – пот по всему телу. Вентиляция задумана в виде форточек, они через одну открываются, но внутри колодца ни ветерка, поэтому они вообще бесполезны. Насчитали 6 лифтов и 1 эскалатор в бар. В первую неделю все спокойно было, а как пошла полная загрузка все начало ломаться. Наш лифт чинили 2 дня, эскалатор ломался через день. Идти по душному коридору к соседнему лифту целое испытание. С маленькими детьми берите этажи пониже, там не так сильно прогревается воздух. Пляж. Широкая песчаная полоса с примесью мелкой гальки. Треть шезлонгов под навесами, треть под зонтами, остальные под открытым солнцем. Лежаков много, вроде всем хватает. Но в тени места нарасхват, кто раньше утром пришел – тот и блаженствует. Утром до 8 часов все лежаки в песке, кругом мусор. Туристы своими руками все и чистят. А сервис появляется ближе к 9. Мальчики начинают убирать с самых дальних лежаков, неспеша, общаются между собой – и пусть туристы подождут. Остатки еды лежат у моря и на песке вплоть до обеда. Керамические горшки для мусора в налипшем на дне мусоре наполовину, никто их не моет вообще, конечно там и мошкара, и мухи кусают детей. Ежедневно утром видели удивительную церемонию – часам к 10 приходили два мужика с трубой на веревках, они как бурлаки таскали ее вдоль пляжа, видимо выравнивая песок (все шептались - зачем?). Деревянные тропинки проведены не до конца у навесов – там невозможно пройти в полдень, песок раскаленный. Также невозможно подойти к воде слева от понтона. Эти дорожки засыпаны в песке наполовину, никто их не подметает. Сломанные пластиковые лежаки убирают раз в неделю. Есть раздевалки, душевые и туалеты за баром. Плюс 4 лейки душа у выхода с пляжа. Бар вместительный, стоит прямо на границе пляжа. Охранник сидит целый день у душевой и созерцает тела туристок. Море. Вход в море – мелкая галька, вход-выход в воду вполне доступен без специальных тапочек. Глубина нарастает быстро, буквально 3 метра и более 1,5 метров, но в 10 метрах от берега идет широкая полоса отмели на глубину 1 метр – там отлично резвятся детишки, особенно интересно ловить волны в конце дня, развлечение для всей семьи. Дно однообразное песчаное и галька у берега. Куча рыб прямо под ногами туристов – мелкая у берега, крупная под понтоном, целые стаи. Видели краба и морского ежа на глубине. Утром море спокойное, после обеда появляются волны, вода мутнеет к вечеру, часто прибивает мелкий мусор к вечеру. Номера. Жили в двух вариантах номеров. Сначала первую неделю жили в спаренном 2-комнатном номере №9134 с закрытой дверью между комнатами. Дверь исполняет чисто декоративную функцию. Мы попросили заменить номер после 4 бессонных ночей с шумной компанией за дверью, слышимость была такая что они орали до 3 утра прямо у нас в кровати. Из окна вид на отель Миракл, район Кунду и море справа. На троих дали номер с 2-спальной кроватью без дополнительного места. Оно предполагалось в виде кресла прямо под нерегулируемым кондиционером. Санузел совместный – ванна, унитаз, раковина. Есть встроенная бельевая веревка под вешалкой для полотенец (из стены торчит крючок и надо его протянуть до противоположной стены). Но поскольку вытяжка была наглухо закрыта, то белье просто не просыхало. Принадлежности – шапочка, ватные диски и палочки, шампунь, гель для душа - пополнялись по необходимости, так что претензий нет. Белье и полотенца чистые, но также всего на 2 человека. Как и 2 пары одноразовых тапочек. Халатов нет. Использованные полотенца надо бросать на пол, иначе будут аккуратно складывать их же обратно. Чудом был чайно-кофейный набор – чайник, стаканы, чай, кофе, сахар. Бесплатный мини-бар – вода, кола, сок. ТВ воспроизводит видео с флешек. Показывает каналы как на русском, так и иностранные, ну и местные. В шкафу 5-6 вешалок, бесплатный сейф. На балконе нет сушки для белья, неудобно, по опыту привезли свою бельевую веревку с прищепками, о чем не пожалели. Номер убирали плохо, раковину не чистили, столешница часто оставалась в мокрых разводах, унитаз раз в неделю может быть проверяли.. Сначала оставляли чаевые, но на результат это не влияло, и мы перестали. Мебель старая, на полу, мебели и стенах царапины и все затертое. Разводы на стенах и окнах. Следы взлома на входной двери в номер. Потом нас переселили на 3 этаж в сторону к «Баруту» в 1-комнатный №3243. Он проще. Но никаких дверей к соседям и умиротворяющая тишина, чему мы были рады. Тут оказалось 2 кровати и кресло. Мы сдвинули их и так и спали втроем. Вид очень красивый на горы Кемера, территорию «Барута» с зеленью и ЖК недалеко. Очень красиво утром и вечером. Тут не было чайного набора. Остальное одинаково. Уборка такая же никакая, два дня после переселения к нам никто не приходил убираться, неприятно. В цифре номера первая – этаж, вторая – крыло (1 на бассейны, 2 на Барут), далее две последние комнаты. Если номера с последними двумя цифрами до «30» – вид будет на поля. Самые красивые – с 30 по 44 – они ближе к морю. Когда просили заменить номер – нам предложили №22, это вид на парковку дальше от моря. Мы отказались сразу, предложив подождать до вечера на более приятный вариант. Питание. Основной ресторан ужасен. Внутри больше похож на столовую. Снаружи тоже картина маслом - пластиковая мебель, какие-то страшные грязные тенты- зонты над столами и нет воды в прудах – так и торчат страшные трубы и камни. Столы впритык друг к другу. На второй неделе к концу июня посыпался сервис – не успевали убирать со столов, кончались тарелки, пустые чайники с заваркой и прочие мелочи. Мухи везде. Еда без изысков конечно, все стандартно как везде. Блюда коряво переведены на русский. Завтрак с 07 утра в ресторане – каши, супы, сыры, яйца (вкрутую, жареные и омлет со шпинатом), сыры, выпечка. Обед с 12.30 и ужин с 19.00 в ресторане - гриль снаружи, очень острые блюда из курицы и говядины, баранины, бывали субпродукты (жареная печень, сердце), часто жареная местная рыба с мелкими костями, или вареная селедка (!), 1 раз видели тушеные устрицы, ну и как всегда тушеные овощи, салаты, солености и вяленые овощи, сыры, выпечка, десерты. Напитки - кофе, чай, шоколад, газировка, соки, айран, алкоголь и т.п. Стоят аппараты с горячими напитками. Также есть чайники с заваркой и бойлеры с горячей водой. Холодную воду можно взять в кулерах ресторана или в холодильниках по всей территории. Детям - макароны, рис, картофель фри, нагетсы, тушеные овощи, есть очень скромный диетический стол. Детский буфет в обеденной зоне у эскалатора. Там же стульчаки для малышей. Мороженное днем в баре на пляже и вечером в основном ресторане. Из фруктов арбузы и дыни, сливы, персики, виноград, апельсины. Ни черешни, ни других ягод так и не увидели. Бар у бассейна с 10 до 17 еда (лепешки с сыром гезлеме, картофель фри, бургеры, овощи) до 18 час напитки – прохладительные и алкоголь. Мало столиков, но и они пустуют, туристы тащат еду к лежакам. В самом баре грязный потолок, за стойкой бардак часто. Бар на пляже с 10 до 18 напитки, еда с 12 до 16 (курица, рыба, бургеры, салаты, фрукты, овощи). Нет меню коктейлей в этом баре вообще. Их делают, но меню ни разу не видела. Бариста самоучки, кто как намешает так тому и быть. Ни разу не украсили бокал, быстрее плюхнуть что под рукой и уже смотрят на другого. Везде к открытию наблюдается аншлаг, но можно переждать час-другой и спокойно без очередей покушать. ЛяКарт рестораны: 3 бесплатных – Средиземноморский, Дальневосточный и Мексиканский. По концепции можно посетить 1 бесплатно за каждую неделю пребывания. Запись с 9.30 на гест-релейшн. Побывали в Средиземноморском – не понравились и сама кухня, и обслуживание. Долго. Невкусно. Остывшее горячее. Блюда подавались на страшных тележках. Также убирались тарелки с соседних столиков – шумно, все в кучу на тележку и с грохотом на мойку. Этикет у туристов конечно никакой – пришли в футболках и шортах, сланцах. Музыки не услышали. Ребенок ждал десерт на пробу. Ушли и не поняли что это было. Бассейны. Мелкие. Сначала у корпуса мелкий «лягушатник» без навеса (аккуратнее с малышами на ожоги), потом релакс зона глубиной 140см, и далее рядом с пляжем стоит детский с горками глубиной всего лишь 110см, волновой тоже наполнен, но ни разу его не включали, он видимо нерабочий. Еще есть закрытый на цокольном этаже у хамама. Горки низкие, детям старше 10 лет уже неинтересно, только дошкольникам. Нашего парня обычно за уши не оттащить, а тут вообще апатия приключилась, пару дней покатался и не хотел больше. Дно в бассейнах грязное, там и пакеты, и песок и куча всего. Всего лишь раз увидела сотрудника с сеткой, ощущение что дно ни разу не чистили. Также будьте осторожны на деревянных настилах у релакс зоны – там все расшатано, можно полететь носом. Видели таракана (фото есть). Неудобно менять полотенца – на цокольном этаже у хамама. И только до 18 вечера, когда самое правильное время купаться и загорать. Будка у амфитеатра поработала 2 дня при нас и закрылась – ни объявления туристам, ни графика. Анимация Днем анимация происходит у бассейна с горками, в основном для взрослых, редко зовут детей. Аква гимнастика. Танцевальная йога для желающих. Все проходит в самую жару с 12 до 15 часов. Вечером детское мини-диско где-то с 20.30 до 21.00, потом шоу. Представления на низком уровне, было неинтересно, выступают приглашенные артисты, были мюзиклы на английском. На неделе 2-3 конкурса среди отдыхающих (Мистер, Мисс, Лучшая пара и прочее), в воскресенья турецкая ночь. После представления дискотека за дальним бассейном с баром. Бывали вечера с живой музыкой с приглашенными музыкантами в баре на пляже. есть бар. Был неприятный сюрприз ДВАЖДЫ на выходных – это свадьбы местного населения. В эти вечера нет вечерней анимации и забирают половину официантов из ресторана, там начинается ад, площадка торжества огораживается от туристов, там музыка и угощения для приглашенных, а туристы стоят за ограждением и им просто нечего делать в отеле. Отношение к своим гостям конечно определенно неуважительное. Интернет только в периметре комнаты ожидания перед лобби баром. В номерах и на территории его нет. Вечером при аншлаге сеть падает. Рекомендую купить симку местную и не привязываться. Хамам не посещали, тут ничего не напишу. Напротив ресепшн магазины с мелочевкой и фейками брендов. Врач сидит на цокольном у хамама. Видео об отеле вы можете посмотреть на ютуб канале the best of focus. Резюме – это ни в коем случае не пять звезд. Большая четверка. Не дотягивает ни концепция, ни сервис, ни питание, ни сам отель. Это не только мое мнение, но и других туристов при разговорах. Никому не советую. Будет только разочарование. |
| Плюсы: | практически не заметила |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем привет! Вчера наконец-то мы прилетели из этого в прямом смысле сарая. Хоть по турецки это означает дворец, но нет... это сарай! Начну с того, что отель действительно находится в 15 минутах езды от аэропорта, нас завезли первыми, это плюс. Но не обольщайтесь, что обратно вы поедете тем же путем. Нас так же забрали первыми и поехали мы по всему Кунду забирать остальных... Слава Богу, что ограничились только Кунду, а то бы еще и до Белека доехали....Дорога назад заняла 1,5 часа, в итоге укачало ребенка, пришлось в аэропорту бежать в медпункт..... О первом впечатлении об отеле читала в отзывах, что сразу не нравится, что огромный, неуютный - это правда. Мне сразу захотелось плакать и домой....Потом вроде ничего, привыкаешь... Впервые я увидела такой убогий ресепшн. Приедете, поймете о чем) По поводу грязи - это все правда. Персонал не успевает или просто не может наводить чистоту. Стеклянные стены выглядят просто ужасно. Да хорошо, некоторые места трудно достать из-за высоты, НО можно же элементарно мыть хотя бы двери, окна. За все время нахождения в отеле, ни разу никто этого не делал.Вокруг отеля должны быть типа канальчиков с насыпными камнями и водой. Сейчас это все стоит без воды, выглядит убого. По территории спокойно гуляют кошки. Некоторые кидались на маленьких детей. Имейте это ввиду. Номер по размеру хороший. все!) Все такое уставшее, затасканное. По поводу еды, все что пишут в остальных отзывах - правда. Ее много, голодным не останетесь. Но нам было невкусно. В некоторых четверках кормят лучше и разнообразнее. Бассейны ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ!!!! Мы впервые в Турции заработали отравление. Пришлось вызывать доктора по страховке. Как оказалось, не мы одни такие. Еще две русские семьи тоже вызывали. У всех свалились дети... По поводу духоты - правда. Отель очень душный. Кондер спасает только в номере. В коридорах просто ад. В лобби и прочих зонах кондер работает, но очень слабо.... Уборку такую убогую видела впервые. Я привыкла к тому, что везде убирают плохо. Но настолько плохо нигде не видела. При заселении нам типа поменяли полотенца. При более внимательном осмотре полотенец, на одном из них, пардон были сопли. Позвонила по номеру, попала на общеизвестную по отзывам Гульнур, обещала прислать уборщиц, для замены полотенец, но, к сожалению, те до нас в тот день так и не дошли. Ок, это полотенце я скинула на пол, вроде как обычная практика, что это говорит о моей просьбе его заменить. Это уже было на следующий день, мы ушли на море, в это время прошла типа уборка. так эти балбески - уборщицы подняли его с пола и повесили обратно О-о я была просто в шоке.... Полотенце было это же 100% Только когда я его конкретно облила водой и бросила на пол - тогда заменили. Хотелось бы написать о гиде от Пегаса - Ирине.Кроме как впариванием экскурсий, она ничем больше не занимается. Никакой вопрос больше решить через нее не получится, хотя мы обратились именно с таким, который касался Пегаса... ну да ладно. В общем, впечатления у нас этот отель оставил незабываемые. Ребята, по деньгам таким, лучше езжайте в 4*, если хотите рядом с аэропортом, почитайте мои отзывы о двух отелях поблизости. Там вас и доставят, и обратно заберут как положено. Ну и относительно всего остального тоже. Или доплатите и возьмите нормальную 5* Этот отель умирает... Если будут вопросы - пишите, оперативно отвечу. P. S. понимаю, что к отзыву об отеле это не относится, но хочу немножко дописать об авиакомпаниях, которыми летели, вам для общей информации. Туда летели Норд Виндом (северный ветер), все стандартно, аэробус А321, без задержек, на борту не кормят вообще. Предложили воду без газа вначале полета и в конце. Бронировали места заранее онлайн - одно место от 1100 р. Питание, если хотите - 400 р. В самолете было очень душно, жаловались и просили бортпроводников добавить холодного воздуха. Никто этого не сделал. Обратно летели онур эйр (дочка Туркиш), про них начиталась много плохого и было страшно, особенно после недавнего инцидента с аварийной посадкой. Но! Вот это был действительно комфортный полет. Модель самолета так же, аэробус А 321, весь полет приятная прохлада, кто-то даже надевал кофты, но никто не просил убавить холодный воздух... На борту кормят булкой, внутри которой курица, сыр, майонез, овощи, типа шаурмы, напитки различные. Так же предлагали за отдельную плату алкоголь. Экипаж не говорит по-русски, это правда. |
| Плюсы: | вход в море |
| Минусы: | общарпанность
пыль обслуживание грязь |
| Отзыв: | Полнейшая дизентерия.
До последнего не хотела писать отзыв, тк раньше этого не делала, но тут не удержалась! Заявленный отель Kervansarai Lara 5 звёзд, сразу разочаровал когда обычный автобус, который встречает в аэропорту, подвезя к воротам остановился и гид сказал теперь пешком, потому что автобус здесь не проходит по высоте, даже несмотря на то, что пришлось прилично идти с чемоданом, я закрыла на это глаза. Войдя в отель, мне показалось, что я очутилась в эконом общежитии. Отель имеет большую, даже очень большую территорию, но она совершенно не функциональна. Сам отель требует ремонта. Все очень старое, обшарпанное, грязное. В отеле много зеркал и стёкол, но мыли их очень давно.Номер. Несмотря на то, что я брала номер на одного, мне дали номер с двумя кроватями. Ладно, я и на это закрыла глаза. В номере уборкой считается перезаправить (за мной, тк привыкла заправлять кровать по утрам) покрывало, которое служило одеялом. Полотенце меняли, но складывалось ощущение, что они из соседнего номера использованные. Душевой кабины нет-стоит ванная. Въехав в номер, от предыдущих гостей осталась пыль, отпечатки пальцев, грязь и прочее. Холодильник давно не промывали и не размораживали, в последствие чего, половина холодильника занимает снег, который тает и течёт. Как понимаете, уезжая из отеля вся грязь была на своих местах.Что такое мыть полы и протирать пыль, уборщики отеля не знают. Детская, да и взрослая анимация оставляет желать лучшего. Пляж. Есть навесы, есть зонтики. Стоят они от самого моря далековато приходится идти метров 50-70. Так же все грязное, сломанное требующего ремонта и обновления. На пляже стоит стойка с душем для ополаскивания, 2 из 5 кранов не работают. Крана для ополаскивания ног нет. Единственный плюс заход для детей в море очень хороший. Спорт зал, есть если можно его так назвать. Все тренажеры в очень плохом состоянии. Нормально позаниматься не удасться. Еда. Сказать, что безобразие, ничего не сказать! На завтрак, обед и ужин -одно и тоже! Макароны, рис, картофельное пюре, брокколи, курица , 2 супа на выбор (томатный и луковый), помидоры порезанные в разных исполнениях, аналогично огурцы, сыр ( не первой свежести), хлебобулочные изделия. Из фруктов был арбуз и апельсины. Могли в обед дать грушу или нектарин, но выкладывали маленькую порцию, кто не успел, тот опаздал-называется. Стоит ли говорить, что посуда была очень грязная, я не знаю. Интернет. В прочем, он и побудил написать отзыв! Заявленное, что в отеле есть вай фай, абсолютная неправда. Но на ресепшене мне сообщили, что я могу за небольшую сумму купить пароль от вай-фай. Находясь 5 дней в этом «чудо-отеле» к вай-фай (который, я оплатила) я смогла подключиться 2 раза, и то после каждых 2 сообщений, просил снова авторизации. Ночью подключиться было невозможно. Самое главное, если соберётесь в этот отель, берите с собой средства от укусов комаров и прочей живности. Они кусают так незаметно, но потом полдня чешешься. В общем, решайте сами, приезжать Вам сюда или нет. Но мой совет, с детьми сюда точно не стоит |
| Плюсы: | развлекательная программа
бассейн пляж питание |
| Минусы: | осман
канализация вид отеля уборка номеров сервис |
| Отзыв: | Проживали в отеле Кервансарай Лара с 1 по 8 августа и сра.
Проживали в отеле Кервансарай Лара с 1 по 8 августа и сразу, что могу сказать отель не оправдал все наши ожидания. Отель действительно 4-х звездочный, хотя туроператор нам сказал, что этот отель 5 звездочный. Просматривая комментария про отель перед выездом, мы подумали, что обо всех недочетах там пишут, это сплошная ложь. Приехав в отель мы увидели такую картину, фонтаны на прилегающей территории к отель превратились в пруд. Зайдя в сам отель мы убедились, что отелю действительно нужен ремонт. Почти 60 % всех кресел в лобби ободраны, извините за выражение обосраны. В номере в сто раз хуже чем в лобби. Почему? Да, убирались каждый день, но не эффективно, полотенца были рваные, полки в шкафу в пыли, полы грязные. Мини-бар заполняли каждый день, туда входили соки, вода, кола и мин.вода. Персонал приветлив и это очень порадовало нас. На счёт питания, оно тоже отличное и в самом отеле и на пляжу. Бары тоже работают отлично. Развлекательная программа также отличная. Что можно сказать про пляж? Его чистят каждый вечер, море тоже очищенное, берег охраняют. Бассейны также очищены. Если Вы даже решитесь поехать в этот отель, ни в коем случае не записывайтесь на фотосессию. Перед фотосессией они не могут сказать точную цену фотосессии, перед фотосессией они говорили, что это будет стоить максимум 50$. В итоге нас пофоткали 20 минут, вышло 136 фотографий при чём один и тот же кадр повторялся раз 5, и требовали за это 500$ с распечаткой или же 250$ без нее, просто предлагали скинуть на флэшку, мы попросили повторяющиеся кадры удалить и назвать цену, за 20 фотографий у нас просили 170$ без распечатки и 240$ с ней. Даже оставлю имя этого афериста чистой воды, его имя-Осман. Подводя итог, я могу поставить этому отелю 5 баллов из 10 возможных. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | плохо работающие кондиционеры в отеле и номере
жуткая антисанитария |
| Отзыв: | неудавшийся отдых.
Добрый день. Посетили этот отель в начале августа.Прилетели рано утром, на номер до 14-00 не рассчитывали, думали погуляем по отелю. На ресепшен никто не говорит по-русски, ни по-английски,а может просто делали вид , что не понимают, полное наплевательское на тебя отношение, отойдите и не мешайтесь до 14-00. Делать нечего решили посидеть в отеле, подождать. Эти часы были самые ужасные в ожидании нашего номера , потому что во всем отеле не работает кондиционер, было очень жарко. Сам отель очень большой, 10 этажей, стены из стекла., такая концепция отеля.На каждом этаже духота, а стекла вообще никто не протирает, они все заляпаны. Нигде не работает кондиционер, кроме комнаты, где работает интернет- в холле, но там все места всегда заняты. В самом отеле есть два бара в холле и на 2-м этаже, там кондиционер морозит и когда проходишь мимо них воняет старым пивом и гнилью, такое ощущение, что полы давно не мыли. В отеле есть лифты, они тоже из стекла и все заляпаны и кондиционер там тоже не работает. Первое впечатление -жуткая грязь и антисанитария. Бар на пляже тоже грязный и вонючий, столы и стулья липкие, а на мягкие диванчики в баре на пляже страшно сеть, сидения давно покрылись плесенью. Лежаков на пляже мало, всем не хватает, да они уже отжили свой век. Интернет в лобби ловит, но очень медленно, отель предлагает купить более скоростной интернет за 1 неделю -15 долларов. Мы купили, но в номере он не работает, на пляже, тоже плохо, поэтому не тратьте деньги и не берите, все равно будите ходить в комнату для интернета и читать новости. Номер нам достался не плохой, большой, на 9 этаже с частичным видом на море. Каждый день убирали, пополняли мини-бар: 2 бутылки воды, колы, сока, чай в пакетиках и кофе., в номере есть маленький чайник. Ванная комната большая, но сама ванная в некоторых углах покрылась грибком, неприятно. И опять кондиционер, он работал, но очень шумно, под такой шум спать невозможно. Что касается питания-все хорошо, разнообразно, много фруктов: арбузы. дыни, абрикосы, виноград, сливы. яблоки.Всегда много мяса,рыбы, салатов и т.д. все вкусно. Свежевыжатый сок платно, в столовой вместо сока- юппи. Единственный минус -плохо промытая посуда, чашки, стаканы.Приходилось искать чистую тарелку. На пляже можно перекусить,опять же в грязном баре, если не хотите идти на обед.Но еду они кладут в чистые лотки и мы перекусывали: бургеры, картофель фри , зелень, помидоры, огурцы, нарезанные кусочки мяса. Вечером , как всегда, какое-нибудь представление, можно посмотреть. Есть спа- цент, но мы туда не пошли, очень дорого.Массаж-50 долларов. Пожалуй, кроме вкусной еды и теплого моря в отеле нет ничего хорошего. Отель ОЧЕНЬ старый и ГРЯЗНЫЙ, говорят в октябре закрывается на реконструкцию. Может после реконструкции он будет лучше, а пока я туда не советую. Закрыть глаза можно, но это же Ваш отдых, поэтому лучше выбрать другой отель, тем более стоит он не очень дешево. |
| Плюсы: | есть два раза в день мороженое |
| Минусы: | все...кругом грязь!!!! |
| Отзыв: | Это худший отель в моей жизни.
Тур покупали заранее,только потом увидели отрицательные отзывы.Но покупали путевку дорого,решили рискнуть.Прибыли мы в сарай и сразу были в шоке....грязь,кондеи не работают.На русском никто не говорит.Мы купили номера с видом на море,нам они обьяснили,что у них все номера одинаковые.Но мы платили дороже,специально за этот номер.Пятилетнему ребенку поставили раскладушку,а трехлетнему принесли кровать-манеж.И они мне долго обьясняли,что ребенок будет там спать.В итоги день скандала на ресепшине и дети спали в кроватях,мы их выбили!В ресторане посуда грязная,чтоб накормить и напоить детей приходилось кипятком посуду окатывать.На детское питание там ореентирываться не стоит.Супы правда нормальные.Отношение хамское.Духота кругом.А какая там грязь!Вы знаете ,я никогда не писала отзывы,но вот сейчас решила написать.Жалко просто ,если кто то поедит в этот отель и испортит себе отпуск.На пляжу тоже грязь.Вообщем мы ждали,когда пролетят 11 дней ,и мы вернемся в Москву!!!Отпуск был испорчен.Сарай одним словом!!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все ужасно |
| Отзыв: | Ужаснейший отель.
Находились в этом отеле с 13.07.17 по 26.07.17. Отдых был испорчен так как жить в таком кошмаре невозможно. Отель жутко грязный , обшарпаный , антисанитария страшная . Плесень в ванной , на вентиляции . Отельный гид на наши жалобы сказала , что наш гнев понимает и целиком его разделяет . Хочется спросить турфирмы если вы в курсе всех проблем отеля , зачем предлагать его ? В этом отеле нет ни одного плюса , можно очень долго рассказывать про этот кошмар под названием Керавансарай . Мы поняли что в этом отеле никому ничего не надо , и никто исправлять ничего не будет .там легче его снести , чем исправить все недостатки . Так что все кто читает этот отзыв думайте когда выбираете . Когда мы читали положительные отзывы были в шоке , такое ощущение что это они сами их и пишут . Надеемся что кому то наш отзыв помог . |
| Плюсы: | расположен близко к аэропорту |
| Минусы: | минусов куча
отсутствие wifi персонал не доброжелательный очень грязно |
| Отзыв: | Не советую ехать в этот грязный и ужасный отель.
Доброго времени суток! "Отдыхали" с семьей, 2 детей-6 и 7 лет, а так же с друзьями у которых тоже трое детей. Кто-то ниже писал, что это Сарай, а не отель-соглашусь. С самого начала, отель расположен близко к аэропорту, поэтому встречающая сторона туристического агентства отвезли довольно быстро в отель. По пути в отель гид рассказывал разные байки, и даже припугнул, касательно того, что нам никак нельзя пропускать встречу с гидом. Что если мы все-таки опоздаем на встречу, которая планировалась состоятся на следующий день, то наш отдых будет испорчен. А по сути они просто переживали за свой карман, как бы сразу продать билеты на экскурсии. Но когда мы зашли в отель, мы поняли, что отчасти отдых уже испорчен! Зашли будто бы на вокзал. Никто не встречает, сам идешь ищешь ресепшен. В общем там им по барабану-кто приехал, кто уехал. Попросили, чтобы наш номер и номер наших друзей был рядом,благо организовали, на 8-ом этаже дали два номера, между нами были пять номеров. Теперь, номер: зашли и опять разочаровались, двухместной кровати вообще нету,две кровати раздельные, раздвижной диван, и еще одна невысокая кровать. Пошла на ресепшен, говорю чтоб дали номер с двухместной кроватью, а они нет таких номеров, утром придет менеджер и сделает вам кровать(то есть, он имел ввиду, что придет человек и просто соединит эти две кровати-и получится вам двухспальная кровать!), в итоге муж сам просто соединил кровати и все. Ну думаем ладно, все равно в номере не будем находиться долгое время. Как бы утешили себя. В номере есть чайник,сейф,мини бар(2 б.воды, 2 колы, 2 б. мин.воды, 2 детских сока в тетрапакете-пополняли каждый день), есть балкон с плетеным столом и стульями,кондиционер работал хорошо, полотенца меняли каждый день, уборка тоже каждый день. Но!!! Про влажную уборку там и речи нет. Пришлось объяснять на полу турецком,полу казахском, так как персонал на английском практически не говорит. В отеле все время очень жарко, здание стеклянное, за весь день все нагревается , а на этих стеклах нет штор, либо жалюзей, и еще при этом нет кондиционирования в коридорах, поэтому, кроме номеров и ресторана, везде душно. В лифтах очень грязно, (лифты стеклянные) видимо вообще не моют стекла там, да и везде все очень грязно. Отель древний, требует реставрации. Персонал не везде доброжелательный и услужливый. Но это опять таки не про всех. Питание: хорошее, много еды, разнообразие. За 8 дней только два раза было мясо, в остальные дни все из курицы. Фрукты присутствовали всегда. Шеф-повар на ужине всегда находится в зале ресторана,что очень порадовало. Морепродуктов не было ни разу, только рыба была раза три. Мороженое выдавали только на ужине. На пляжу, при бассейнах есть бар, и там же готовят горячие закуски, так что можно не ходить в ресторан если вы решили поплавать, но при этом не остаться голодным. Анимация-ужасная. Вялая, девушка аниматор, будто искала все время среди толпы кого-то)) Ощущение того, что они просто отрабатывали свое время, а как надо все это проводить это уже было для них не важно. Пляж хороший-песчаный,лежаков хватает, заход в море-мелкая галька, а море-прекрасное,как парное молоко. Мини игры на пляжу есть. Wifi только в Лобби, к тому же работает плохо. Очень не удобно. Территория отеля большая,зелени достаточно. Спа тоже разочаровал, везде воняет, а администратор очень не приятная женщина-зовут Инга. А массажистки очень приятные девушки. Читать все это-долго. Но хотелось максимально все расписать, чтобы туристы, кто соберется в этот отель, имели какую-то информацию. Мы сами тоже читали отзывы перед поездкой, и я не знаю как туристы могли похвалить этот отель. Кстати, в отелях Турции-первый раз!!! Поэтому я не сравниваю его даже с другими отелями классами выше. Обычно говорят, что во время первой поездки в Турцию все нравится, но это не тот случай. Даже для нас-это было ужасно. Друзья такого же мнения. Вывод: Я никому бы не советовала этот отель, зря потраченные деньги и время. Как мы узнали уже там, за эти деньги могли бы разместиться в более приличный отель. Единственный плюс: близко к аэропорту и торговым центрам. Вот и все! |
| Плюсы: | расположен близко к аэропорту |
| Минусы: | очень грязно
персонал не доброжелательный отсутствие wifi минусов куча |
| Отзыв: | Не советую ехать в этот грязный и ужасный отель.
Доброго времени суток! "Отдыхали" с семьей, 2 детей-6 и 7 лет, а так же с друзьями у которых тоже трое детей. Кто-то ниже писал, что это Сарай, а не отель-соглашусь. С самого начала, отель расположен близко к аэропорту, поэтому встречающая сторона туристического агентства отвезли довольно быстро в отель. По пути в отель гид рассказывал разные байки, и даже припугнул, касательно того, что нам никак нельзя пропускать встречу с гидом. Что если мы все-таки опоздаем на встречу, которая планировалась состоятся на следующий день, то наш отдых будет испорчен. А по сути они просто переживали за свой карман, как бы сразу продать билеты на экскурсии. Но когда мы зашли в отель, мы поняли, что отчасти отдых уже испорчен! Зашли будто бы на вокзал. Никто не встречает, сам идешь ищешь ресепшен. В общем там им по барабану-кто приехал, кто уехал. Попросили, чтобы наш номер и номер наших друзей был рядом,благо организовали, на 8-ом этаже дали два номера, между нами были пять номеров. Теперь, номер: зашли и опять разочаровались, двухместной кровати вообще нету,две кровати раздельные, раздвижной диван, и еще одна невысокая кровать. Пошла на ресепшен, говорю чтоб дали номер с двухместной кроватью, а они нет таких номеров, утром придет менеджер и сделает вам кровать(то есть, он имел ввиду, что придет человек и просто соединит эти две кровати-и получится вам двухспальная кровать!), в итоге муж сам просто соединил кровати и все. Ну думаем ладно, все равно в номере не будем находиться долгое время. Как бы утешили себя. В номере есть чайник,сейф,мини бар(2 б.воды, 2 колы, 2 б. мин.воды, 2 детских сока в тетрапакете-пополняли каждый день), есть балкон с плетеным столом и стульями,кондиционер работал хорошо, полотенца меняли каждый день, уборка тоже каждый день. Но!!! Про влажную уборку там и речи нет. Пришлось объяснять на полу турецком,полу казахском, так как персонал на английском практически не говорит. В отеле все время очень жарко, здание стеклянное, за весь день все нагревается , а на этих стеклах нет штор, либо жалюзей, и еще при этом нет кондиционирования в коридорах, поэтому, кроме номеров и ресторана, везде душно. В лифтах очень грязно, (лифты стеклянные) видимо вообще не моют стекла там, да и везде все очень грязно. Отель древний, требует реставрации. Персонал не везде доброжелательный и услужливый. Но это опять таки не про всех. Питание: хорошее, много еды, разнообразие. За 8 дней только два раза было мясо, в остальные дни все из курицы. Фрукты присутствовали всегда. Шеф-повар на ужине всегда находится в зале ресторана,что очень порадовало. Морепродуктов не было ни разу, только рыба была раза три. Мороженое выдавали только на ужине. На пляжу, при бассейнах есть бар, и там же готовят горячие закуски, так что можно не ходить в ресторан если вы решили поплавать, но при этом не остаться голодным. Анимация-ужасная. Вялая, девушка аниматор, будто искала все время среди толпы кого-то)) Ощущение того, что они просто отрабатывали свое время, а как надо все это проводить это уже было для них не важно. Пляж хороший-песчаный,лежаков хватает, заход в море-мелкая галька, а море-прекрасное,как парное молоко. Мини игры на пляжу есть. Wifi только в Лобби, к тому же работает плохо. Очень не удобно. Территория отеля большая,зелени достаточно. Спа тоже разочаровал, везде воняет, а администратор очень не приятная женщина-зовут Инга. А массажистки очень приятные девушки. Читать все это-долго. Но хотелось максимально все расписать, чтобы туристы, кто соберется в этот отель, имели какую-то информацию. Мы сами тоже читали отзывы перед поездкой, и я не знаю как туристы могли похвалить этот отель. Кстати, в отелях Турции-первый раз!!! Поэтому я не сравниваю его даже с другими отелями классами выше. Обычно говорят, что во время первой поездки в Турцию все нравится, но это не тот случай. Даже для нас-это было ужасно. Друзья такого же мнения. Вывод: Я никому бы не советовала этот отель, зря потраченные деньги и время. Как мы узнали уже там, за эти деньги могли бы разместиться в более приличный отель. Единственный плюс: близко к аэропорту и торговым центрам. Вот и все! |
| Плюсы: | ресторан.
заход в море и само море |
| Минусы: | весь отель |
| Отзыв: | Не приезжайте в этот отель.
Здравствуйте. Вчера только из этого сарая. Никогда так не ждала окончания отдыха, как в этот раз. В Турции в третий раз, до этого Ганита Холидей Клаб 5* Окурджалар Алания, потом Сапфир резорт 5* Окурджалар Алания. Всегда возвращалась из Турции с отличным настроением и желанием еще остаться. А из Кервансарая готова была бежать на третий день без оглядки. Единственное что удержало, это переезд 200$ плюс дорога за свой счет, а это еще от 80 до 150$. довольно серьезные деньги для меня.. Так, теперь по порядку. Заезд... приехали к 8 утра, чемоданы оставили, позавтракали, была с ребенком 5 лет, к 12 дали на рецепшен ключ, и ........ показали номер лифта и пожестикулировали типа : давай иди сама ищи свой номер, нам некогда. Ну думаю ладно, не гордые, сама найду, что ненонятного: 4214, значит на 4 этаже, номер лифта показали, значит где-то рядом. Номер довольно таки просторный, ванна, балкон с мебелью, 2 больших полотенца, 2 маленьких, 1 для ног, 2 халата, 2 пары тапочек, минибар 2 сока, 2 колы, 2 воды, 2 минералки. Все хорошо вроде. Потом доходит - карточки на полотенца не дали, ну ничего, пришла, объяснила, выдали. К слову объяснила мягко сказано, при условии, что 60% русских, по-русски НИКТО не разговаривает, даже английский с трудом понимают. Ладно.. Море .... заход в море отличный - примерно метр мелкой гальки в полосе прибоя, а дальше песок, супер, примерно метров 5 вглубь моря всё по пояс - для детей рай.. Лежаков хватало, места на пляже тоже достаточно, НО за 13 дней пребывания пляж не чистили ни разу!!! Обломки веток, окурки, бумажки, обертки!!! Я понимаю, что сами отдыхающие мусоря, но в других-то отелях по утрам чистят пляж, худо-бедно, но чистят. Обед , как обычно в Турции много еды, фрукты (арбузы, дыни, яблоки, апельсины, сливы, персики, абрикосы). Всегда снуют подметальщики, чуть что уронят, сразу подметают, пролитое подтирают. Офицанты всегда на месте, напитки к столу приносят, если хотите.Детского стола нет. ВСЁ, больше плюсов у отеля НЕТ. Море и ресторан - это 2 фактора хоть как-то спасающие отель. Дальше, уборка.... За первые 3 дня ни убрали ни разу, придут, постель поправят, полотенца эти же грязные развесят, шампунь, гель добавят и всё... уборка по ихнему сделана. На третий день вообще все полотенца и халаты утащили, а замену не принесли... НЕТУ чистых полотенец. Естественно у рецепшен толпа человек 20 тут же собралась, 30 минут выяснения отношений, полотенца выделили. Дальше вай-фай, ооо это тема. В первые 3 дня был бесплатный на территории, а на 4-й день без объяснения его выключили, ну тут не только русские, а и немцы, человек 40 у рецепшен, и всем одно и тоже - вай-фай на ремонте, можете подключить платный! Как выяснилось позже, они бесплатный оставили только в лоббии, а по территории сделали платный. Но когда люди собрались им этого не сказали. Накалили обстановку до скандала, вместо спокойного объяснения ситуации. Я спорить не стала, купила платный 13 евро за 5 дней. Через 2 дня вырубился платный, и опять вместо того , чтоб спокойно объяснить людям, от них просто отмахивались, чаще грубо. Мой пример, подхожу, спокойно спрашиваю, что с платным вай-фаем, в ответ - на ремонте, я - сколько по времени будет проходить ремонт - мне дословно " не моя проблема" и отмахивается, типа уходи не мешай!!! Я в ответ, а чья проблема и кто вернет деньги за потерянный день платного вай-фая, в ответ (дословно, очень надеюсь, что там были камеры, и можно проверить мои слова) " ЗАТКНИСЬ И ИДИ ОТСЮДА"!!!!! Такого хамства я нем слышала. фото хама хотела приложить, но не загружается, изменю размер, добавлю. Я конечно в позу или извиняйся или полицию вызывай, тут же откуда то прибежали, успокойтесь мадам, извините, нервная работа, а этот хам смотрит в глаза и лыбится. Дальше хуже, наш гид,который сказал, что будет с нами на время всего отдыха на 5-й день изчез!!! Единственный человек, который понимае и турецкий и русский изчез, остался только в ватсапе. Представители Корола вообще появлялись, как ясны солнышки в отеле часа на 2-3 в разное время и не каждый день. Как говориться поймал гида - хорошо, не поймал гида - твоя проблема, никакого расписания посещения отеля гидами НЕТ! Пегас всегда, mst и другие компании тоже, а корола нет. Большое спасибо Татьяне из Пегаса, не бросала, выручала как могла. Анимации детской нет, взрослой почти нет. Час у бассейна и минут 30-40 в уголке на пляже не считается. Музыки фоном нет, для тех кто любит, чтоб музыка на территории отеля фоном шла.. Итог, не хотите ВЫБИВАТЬ голосом и скандалом, все что вам положено, НЕ ездите сюда, не портите себе отдых. За эти деньги можно найти себе отель получше. А так .... думайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем и ребенок 2,5 года в июне 2017г.
Номер. Отдыхали с мужем и ребенок 2,5 года в июне 2017г. Номер 9235 (середина здания). Все чисто, аккуратно, кондиционер работает (шумит, настройки работают). Из номера вид красивый. Слышно шум из соседнего отеля (главная вытяжка, звон стекла от бутылок, посуды, анимация до 1 ночи). Ребята в отеле жаловались на не работающий кондиционер, обшарпаную мебель, страшно покрашеные стены. Персонал. Мы попали на набор персонала, это было очень заметно))) Одна уборщица убирали каждый день - ушла на выходные, сменщица новая 4 дня у нас не убирала. В столовой официанты все роняют, о напитках не спрашивают, столы грязные. Если над ними надзирают опытные, то все нормально. Уборщик в столовой ест с тарелок раздачи, это замечали не один раз... В барах (лоби, пляж, главный ресторан, бассеийн) если бармен опытный все чётко быстро с улыбкой, если стажер к примеру: Мы 10 минут объясняли сок яблочный из коробки))) хорошо официантка помогла. И мы не одни такие. А странный проверяющий сейфы))) Такое видим первый раз... Мы говорим у нас все ок'. Проверяющий мне заглянуть надо. Муж: подожди (муж все вынул), вот смотри. Тот глазами в пустой сейф посмотрел, говорит код вводи. Муж: все хорошо? Тот да. Муж: так досвидания. С этим проверяющим: идем к номеру он стучит в дверь и в эти секунды подходят дети 7 и 10 лет, он им сейф и к ним в номер, муж проверяльщика остановил сказал чтоб ждал их родителей (у проверяющего ключи от сейфов). Еда. Разнообразия в еде нет. Чай в пакетах только на завтрак и то если успел попил. Кофе турецкий в лоби баре. Соки из аппарата в столовой были не всегда просто лилась вода. Фрукты яблоко, апельсин, дыня, арбуз. На мангале всегда курица. Мороженное в обед и ужин. С 16:00 до 19:00 нигде не кормят. В рестораны а-ля карт не попасть))) только мексиканский - это то что дают в столовой только оформлено красиво и острое. Мы всей компанией встали и ушли кушать в столовую. Территория большая, все старенькое, иногда пахнет канализацией, пляж песочный (не убирают). Лежаки: много паломанных, как раскладушка- просевшие. Полотенца пляжные затасканы. Анимация: сначала детская дискотека, потом выступление артистов или певца или местные проводят конкурсы. Все вместе действо до 23:00. Интернет. Сначала vafi был бесплатный ловил везде, но потом он стал платным, и сделали vafi free зона возле ресепшен. Подходит для экономного отдыхы с детьми, бабушкам и дедушкам. Правее от отеля по главной улице расположены магазины, супер маркет. На автобусе 07 (перейдя на другую сторону, чтобы ехать в направлении налево от отеля) можно добраться до парка нижний дюден (водопад) 30 мин., старый город 50 мин. (конечная круга автобуса). На 511 автобусе доедете до ТЦ deepo возле аэропорта (он ходит каждые 30 мин, остановка на другой стороне от отеля). 40 долларов на такси туда и обратно+ ожидание до верхнего дюдена. Всем приятного отдыха! Ярких впечатлений! |
| Плюсы: | официанты
ресторан |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Плохой отель.
Прилетели рано, одели браслеты ,пошли на завтрак, пришли на стойку регистрации,половину прилетевших с нами гостей расселили, попросили номер, сотрудник на регистрации явно был не "в духе" в результате нам нахамили.Погуляли 2 часа по территории,везде грязно, мусор и не убрано, и везде грязные кошки, соответственно и запах, радовал только ухоженный стадион и зеленые пальмы. Продолжу о заселении, у нас в билете указан номер с видом на море, а дали нам просто номер и на 2 этаже.,это и понятно после конфликта. Пришлось еще поконфликтовать, спасибо начальнику ресепшена, выдал нам номер на 8 этаже с видом на море..Фото хама со стойки регистрации прикладываю. В остальном все хорошо.Питание в норме, да, отдельная Благодарность ребятам официантам, в ресторане чисто и культурно. Фатих и тебе большое спасибо! Пляж грязный.Бар на пляже не работал, стояла кофе машина и холодильник с водичкой. Номер был хороший,чистый, немного"уставший", гель д/д и шампунь, водичку, и чайные пренадлежности обновляли каждый день. Руководству явно стоит задуматься...нужно улучшать сервис! |
| Плюсы: | бар
наличие дискотеки |
| Минусы: | контингент
грязь везде невкусная еда плохой интернет грязный спа центр |
| Отзыв: | Не тихий ужас.
Всем привет!Вчера вернулась из Анталии.Я люблю Турцию и постоянно отдыхаю именно там,имею много знакомых,поэтому решила поехать отметить свой день рождения,Обычно мы с друзьями отдыхаем в Кемере,мейчас решила выбрать отель по местоположению,ближе к аэропорту и размерам бассейна,рассматривала отели с большим бассейном,дабы побольше поплавать,что еще там днем делать зимой! Итак:по приезду,подойдя на ресепшн,заметила несколько людей,которые регистрировались в отеле,инвалиды по зрению,что меня удивило,дальше нам предложили пойти позавтракать,потом подойти за ключем.Войдя в так называемый ресторан,я и некоторые туристы,прибывшие со мной,пришли в ужас!Столы были не просто не убраны,причем,уже свободные,а них был просто свинарник!Свинарник был и на стульях,диванах и под столами,найти ЧИСТОЕ свободное место не предоставлялось возможным!Кое как и кое где расселись,быстро перекусили,т к находиться в этой тошниловке было долго невозможно,пошли получать ключи.Пройдясь по бесконечным коридорам отеля,грязь и разруха,обшарпанные полы,диваны и все остальное,были везде,поднявшись на свой 5-й этаж,я обнаружила тоже самое,единственным местом,где было чисто,был номер!Заселились,пошли в бар,порадовал ассортимент напитков,кто любит проводить время в баре,вам туда!Напитки качественные,льют,не жалеют,без краев!Бар работает круглосуточно,бесплатно,Также есть бар на втором этаже,работает до 24.Дальше началось самое ужасное,кругом были эти люди инвалиды пор зрению почти 500 человек! они заполонили весь отель,ходили друг за другом гуськом,держась друг за друга,в столовой,ничего не видя,они рылись и пробовали все на вкус,роняли мимо,после чего,сама лично видела,повар без перчаток,собирал,что упало мимо,и бросал обратно в поднос!!!!!!Найти свободное место,естественно было сложно,но,если вы его все таки нашли,не дай вам бог,отойти за чем нибудь,не будет ни стула,ни тарелки!!!!В барах такая же картина,они еще и бухают,причем не слабо,поют под какой-то народный инструмент,громко и долго аплодируют друг другу и очень громко разговаривают!В единственном баре,где берет интернет,тоже везде они!В наглую забирают прямо из под вас стулья,размахивая при этом своими палками,могут попасть куда угодно,им все равно!Такое впечатление,что я попала в дом пьющих инвалидов по зрению,но грязь в отеле не связана с их прибыванием там,люди,которые работают в данном отеле,говорили,что здесь всегда грязно!Попробовав на следующий день сходить на ужин,больше я решила этого не делать,даже придя поздно,когда большинство из них уже поели и разбрелись по отелю,столы оставались не убраными,в баре такая же фигня,в итоге,я брала коктейль и шла пить в номер!В бассейн я даже не пыталась пойти,кто был,сказали грязь,больше не пошли!Из плюсов есть дискотека с баром,работает каждую ночь с 24-2 ночи.В итоге я позвонила по горячей линии в ваучере и попростла переселить,представители Одеон тура с понимание отнеслись к моей просьбе,спросили в какой отель я бы хотела,я сказала в хороший и без доплаты,через некоторое время,мне перезвонили и предложили одлин отель без доплатв,чтобы я съездила его посмотрела, и дала ответ,так я и сделала это Club Otel Sera ,я согласилась и переехала за 20 лир на такси.Красивый отель,очень чисто,играет музыка,в ресторане рояльво время обеда и ужина,в холле тоже днем,вечером каждый день живая музыка до 23,30,напитки приносят официанты,бар до 24,напитки качественные,дискотеки нет.Правда там было много детских команд толи по волейбулу,толи футболу,детей очень много,но они не напрягали вообще,спа центр приятный,бассейн небольшой,но ,поплавать можно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле нас не ждали.
В этом отеле Kervansaray Lara 4* мы отдыхали в конце июня. Поехали с хорошим настроением и большой компанией-3 семьи с детками разного возраста. По прилету на встретили представители туроператора, от которого мы летели, быстро доставили нас в отель. НО когда мы зашли в отель, то поняли, что нас тут не ждали. Это было 7 часов утра. Нам пришлось ждать пока подойдет русскоговорящий менеджер, т. к. "дежурный" по отелю "не понимал" чего мы хотим. Но около 9 часов утра нас все же поселили на 6 этаже отеля, а нашим друзьям пришлось ждать еще 2 часа, при том, что они прилетели немного раньше - в 4 утра. Номер потертый, но чистый. Рядом с нашим номером был балкон с цветами-красиво, но за ними, видимо, не ухаживали. Двери-купе что на балкон, что в туалет открывались и закрывались тяжело и замков на них не было. В душе плиточка тыла положена так, сто в углу постоянно стояло болото и никто его не убирал, пока я сама не показала, что это нужно помыть. А один раз мы оставили на кровати чаевые горничной, а когда вернулись чаевых не было и номер никто не убирал. Крайних не нашли. Первое впечатление было, что отель пустой и продолжалось оно еще 3-4 дня , а потом понаехали туристы из Ирана и Турции-это большинство отдыхающих в этом отеле. Русских около 5%, поэтому русский персоналу учить не нужно, видимо. Да и на английском не все понимают. В целом отель не плохой и дизайнерская концепция интересная, что-то типа Эко-модерн). Только до "эко" там далеко-все искуственное, кроме деревянных полов и балок над L-этажом, мебель в большинстве дешевая и потертая временем. Лифты страшные, вернее шахты-открытые видно механизмы(Грязно и не аккуратно). Вечером красиво и то по мнению детей - все же светится как на Новый год. Как сказал мой сын : "Не отель, а космический корабль!" Главный ресторан, в котором ты питались очень понравился. Еда вкусная и разнообразная, есть даже столик для детей или диетиков. Рыба и мясо были каждый день. Хлебобулочные изделия вкусные. Всегда все свежее! Тянет на 5*) Спасибо поворам и официантам- молодцы, трудяги! До пляжа далековато, но есть машинка, доставляющая народ туда и обратно. Пляж хороший, море чистое, но песок не очень. Не рекомендую ходить без обуви по песку. На 6 день отдыха мой муж напоролся на ржавый гвоздь под навесом рядом с деревянной дорожкой. Первую помощь оказали, в номер принесли вино и фрукты, но все равно страшно и обидно. В волейбол и теннис он больше не мог поиграть. Уже прошло больше 10 дней , рана зажила, но на ногу до сих пор больно наступать . Будте осторожнее! Там же, на пляжу есть кафешка, где мы иногда оставались обедать-тоже все устраивает - мясные блюда, рыба овощи, фрукты-все свежее. Туалеты и душевые на пляже хорошие, чистые, но освещение плохое в туалетах. Бассейны не очень - маленькая глубина(110-бассейн с горками и до 170 - бассейн с волнами), видимо потому, что отель расчитан на семейный отдых с маленькими детьми и для людей с ограниченными возможностями. Горки потертые, но хорошие, деткам понравились(2 раза в день работали). Рядом бар с веселым барменом. Туалет около бассейна с горками постоянно мокрый-стояли лужи, сломанные дозаторы для мыла и освещение плохое. Анимация хорошая, ненавязчивая. Всегда приглашают на мероприятия. Мы и в волейбол играли и в большой теннис, в водное поло, в гольф детки играли. Детский клуб замечательный-девочки умнички)каждый день какие-нибудь темы. Спасибо всем. Рядом с детским клубом есть площадка с качельками, горками и тренажереми. Еще есть мини-лунопарк, но за две недели нашего отдыха мы ни разу не видели чтобы он работал. По вечерам в "амфитеатре" были очень интересные шоу иногда с участием отдыхающих. Территория отеля не большая, но есть где пройтись, ухоженная, много зелени, цветов, деревьев, которых я никогда не видела раньше. Водоем, исскуственно сооруженный некрасивый-серый и мутный. Несколько теннисных кортов, баскетбольная площадка, футбольное поле- все в отличном состоянии. С дороги , со стороны торговых центров отель смотрится красиво. Этот отель, по моему мнению, подходит людям, которым не важны детали и люкс-сервис. |
| Плюсы: | хороший холл |
| Минусы: | грызный номер |
| Отзыв: | Отель хороший, номер грязный.
Я находился в отеле Kervansaray Lara в начале апреля 2015. Отель не плохой, запомнился огромный холл со всеми удобствами - столики, стулья, хороший платный Интернет. Дружелюбный персонал. Разнообразные блюда каждый день и ооочень много, в ресторане глаза разбегаются. Хороший пляж, шезлонги. Но комната... Когда зашёл первый раз в комнату - сразу были видно, что она грязная. Полы были не протёрты. Светлый шкаф заляпан и подкрашен кругами другим оттенком. Полоса подсветки на полу провалена. Потолок провисает на окном. Туалет - ужас. Банные полотенца с пятнами неприятным запахом. Несколько маленьких чёрных волос на фене и умывальнике. Грязная душевая. белые затирки между кафелем или отсутствуют или грязные. Ручки и другие держатели в ванной держутся на честном слове. Фотографии имеются. Полотенца и постельное бельё за трое суток не разу не поменяли. Комната продувается между дверью и окном, так что в прохладное время года сложно там находится. Кондиционер не справляется с, даже, 14 градусами на улице - в комнате прохладно. Дверь на балкон открывается только с большими мужскими усилиями. В общем впечатления об Отеле не однозначные... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована.
Рейтинг отеля сильно завышен по моему мнению. Сложилось впечатление, что много заказных положительных отзывов. Безусловные плюсы: большой ассортимент еды в ресторане, всё вкусно и очень разнообразно. К питанию никаких претензий. С напитками посложнее. Кофе в автоматах просто бормотуха невыносимая, в какой -то момент перестаешь понимать, растворимый ты пьешь или свежесваренный. Со спиртным не знаю- пила только вино белое, на мой взгляд- сойдет в количестве одного бокала на ужин, а дальше я не пробовала. Второй (и последний) плюс: большое количество спасателей, как в бассейнах, так и на пляже. У каждой горки свой спасатель, у каждого водоема еще один, внимательно следят за ситуацией на воде, не слоняются, а именно работают. Ну а теперь по порядку: 1..Расселенение. От аэропорта 15 минут быстрой езды, прилетели около 16:00, поэтому ждать не пришлось. На ресэпшене два сотрудника говорят по-русски. Проблем не было, быстро оформили и выдали карточки от двери и на полотенца. Номер достался с удобной стороны- тихий,если выглянуть слева -видно море, прямо в хорошую погоду видно горы. С утра и до обеда на балконе нет солнца- очень удобно, можно спокойно порелаксировать не балконе с чашечкой кофе и сигареткой))) Сам номер вообще ни разу не уютный. Комната большая, но оформлена тупо, кровати стоят прямо под кондиционером и передвинуть их нет возможности, кондиционер все равно дует на кровать в любом её положении. Выходили из положения следующим образом: ставила температуру 23 градуса и самый маленький ветродуй. В результате, за ночь конд.включался всего пару-тройку раз. Полотенца- брехня, что их ежедневно меняют. Я пыталась определить, меняют ли их вообще, но это сложно. Но: одно из полотенец было испачкано и брошено мной на дно ванной (так поступают во многих цивилизованных отелях). Уборка в номере ежедневная (хотя, непонятно, что именно они убирают), т.е., полотенца горничная тупо аккуратненько складывает и развешивает на места. И даже грязное брошенное полотенце БЫЛО СЛОЖЕНО РОВНЕНЬКО и повешено на свое место. Дальше: мыльно-рыльное: как заселились стоял комплект шампуней-палочек ватных-гелей для душа-чего-то там еще.... Ни разу никто не пополнил. Кончилось и кончилось. Набор кофе-чай в номере- так же, никто ни разу не пополнил. Бар должен пополняться ежедневно- "теоретически".По факту за 2 недели был пополнен дважды. На полу ламинат- по этой причине(видимо) они не моют пол. К слову сказать, они вообще ничего не моют, ни пол, ни пыль ни разу не протерли. В ванной коричневый кафель в душевой зоне в жутком застарелом налете какой-то слизи и чего-то совершенно отвратительного... Мыться просто противно. В комнате клубы пыли, камни, песок. Ребенок разлил почти посреди комнаты колу. Было внушительное липкое пятно, даже его никто не потрудился помыть.(я бы могла, конечно, сама.... Тем белым полотенцем, которое горничная мне потом аккуратно сложит и предложит вытирать лицо).В общем, в нашем случае уборка включала в себя вынос из номера мусора и заправление "по-красивому" кроватей. Т.е., кровати мы сами заправляли, а горничная их заправляла по-своему: что бы, наверное, было видно, что она тут была. Посередине стены висит телевизор, от него в обе стороны (наверное) должны отходить зеркала. У нас с одной стороны просто из стены торчали шурупы. Телевизор: работал только один русский канал, хотя в их информационном буклете указано два. Звуконепроницаемость стен просто офигенная, точнее звукопроницаемость. Гудеж у соседей (иранцев, которых в отеле очень много)шел круглосуточно и мне пришлось дважды вызывать охрану для их успокоения.(потом заселились русские и стало еще хуже). Электронный замок на двери работал отвратительно, трижды нам меняли ключи, потом я обратилась к русскому отельному гиду Елене и она вызвала мастера, не знаю, был он или нет, замок лучше работать не стал и с первого раза в номер было не попасть. 2.Территория и развлечения. Территория большая и бестолково оформленная, про водоемы с тремя сантиметрами воды и ночной подсветкой уже писали другие, скажу только, что дно этих водоемов никто и никогда не чистил, оно отвратительно затянуто илом и вся их мега-подсветка очень чётко на это обращает внимание. На территории зачем-то три футбольных поля. Видела игроков только один раз. Пять мужиков побегали полчаса и на этом все.Аттракционы все платные, за две недели ни один из них не покатал ни одного ребенка (это я про карусели). Игровые автоматы тоже платные. Цены, на мой взгляд, не адекватные абсолютно (И, да, всё в евро- с чего бы это????) На местную валюту фиг сдачу найдут. 3.Анимация. Детская вообще полный ноль. Вообще просто никакая.Сыну 10 лет, он ежедневно караулил в детском клубе хоть кого-нибудь- безуспешно. Хотя аниматоры утверждали, что она есть (анимация) и они где-то на территории отеля(((( Взрослая анимация- стандартная- волейбол, дартс, акваэробика и прочее. Вечерние шоу ни разу не смотрели- нам не интересно было, детская дискотека стандартная, тоскливая и единственное развлечение для малышни. 4.Бассейны и море. На горках есть спасатели, регулируют поток катающихся, в этом плане всё норм. Лежаков полно в любое время дня.Чистота у бассейнов хромает очень. Последствия ночных гулянок наблюдаешь с утра. Убирать эти последствия никто не торопится, а пустые бутылки из под воды и пластиковые стаканчики спасатели отлавливают уже прямо при купающихся туристах-очень приятственно купаться рядом с огромным помойным сачком, скажу я вам. На море- висит объявление о злых черепахах, купаться страшно. При нас черепаха укусила ребенка (поцарапала спину слегка), хоть и не существенно ранение, но желание плавать в море сразу пропало. Крытый бассейн- сходили один раз, посмотрели, как арабские дамы полощут все свои тряпки, которые они считают купальным костюмом, и больше не ходили. У сына стойкое ощущение брезгливости возникло от этого зрелища. (хоты в эмиратах все женщины в аквапарках в таких одеяниях плавали и никак ни меня ни сына не напрягали) Джакузи.... сверху была устойчивая пена..... залезть никто из нас не рискнул. Иранцы, опять же, в своих одеяниях,торчали там по 20 человек. 5.Еда и рестораны. Основной ресторан норм. Места всегда достаточно, свободный стол найти не проблема. Еды много, всё вкусно. Рестораны а-ля карт- полный отстой, желающих их посетить- единицы. Интерьер никакой. Просто комната с окнами от потолка до пола- сидишь, как в аквариуме, а все ходят и на тебя смотрят, как с улицы, так и с внутренностей здания. Видели, как в таком ресторане стоит всего один стол накрытый и сидят двое, а вокруг них три официанта скачут- даже ощущения ресторана отсутствует. Бар на пляже норм, можно там обедать, днем раздают мороженное. В лобби днем есть печеньки-пироженки-чай-кофе. 6. Прочее. Интернет бесплатный только в лобби на первом этаже. Скорость потока просто никакая. Можно попользоваться ватсаппами, аськами, почту просмотреть, початиться, но не больше. На скайп силенок у него уже не хватает. Когда народу много, подключается через раз. Плюнула заплатила деньги- 15 евро за неделю- ключ на одно устройство и инет по всей территории отеля. Гавно еще то!!!! Скорость так же, никакая и так же,подключается через раз, соединение не усточивое, даже если сидишь на месте и не передвигаешься по отелю. Не платите- пустая трата денег. Баня-сауна- норм, как везде. СПА -процедуры не посещали.Персонал- вежливый, подробнее не сталкивалась. Ну вот, вроде, и все впечатления. Неуютно, не комфортно и нет желания туда вернуться. Сравнить есть с чем, в Турции не первый раз. Никаких разборок не устраивала, мытья полов, замены полотенец, пополнения бара и т.д. не требовала, дабы сохранить свою нервную систему. Я не ищу во всем какие-то минусы, я просто люблю комфорт, которого в этом отеле не нашла. З.Ы. Русских в отеле мало, в основном иранцы (с полным отсутствием культуры во всем), турки, немцы, есть французы. Ребенку была проблем найти русскоговорящего единомышленника. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился, оценка низкая.
Очень понравился комментарий Катерины из Москвы. Сначала прокомментировала ее отзыв, но вдруг кто-то не увидит, решила написать еще раз от себя. Приближается летний сезон отпусков и я хочу от себя добавить несколько строк для тех, кто захочет отдохнуть в этом отеле. Я уже отдыхала в Турции несколько раз, со мной были дети и еще одна семья, которые ехали впервые. И я как опытный, можно даже сказать почитатель Турции, всегда всем говорила: "В Турции все классно, отличный отдых! Не смотрите на отель, вы туда только спать будете ходить". Не знаю, либо мы оказались таким везучими, либо отель гооовно. Заселение прошло в мучительном ожидании. Жара. Все здание стеклянное, кондиционеры не справляются или они на них экономят, душно. В этой духоте так и прошел весь наш жуткий отдых. Пойти погулять нам в голову не пришло, все были измучены полетом и жарой. Кстати об этой жаре и духоте в лобби и во всех коридорах, я читала перед поездкой в других отзывах, но тогда я подумала: какая жара, там же везде кондиционеры!? Зря не поверила им тогда! Номер наш был на самом верхнем этаже. Номер мало сказать убогий, я не дизайнер, но что такое стиль хайтек знаю. Все какое-то старое и дряхлое, не красивое и ужасно не уютное. На счет ванно-туалетной кабинки совершенно согласна, горит не в тему. Ночью душно. Кондиционер лишний раз не включишь, во-первых дети, а во-вторых он очень шумит! Ночью дверь от балкона не откроешь - комары! КОМАРЫ! Про них тоже читала, тоже зря! Wi-Fi бесплатно только полчаса. Ресепшионисты на русском не говорят или больше показалось, что не хотят говорить, на английском - отворачиваются. Обслуживание "-1". Было такое чувство, будто мы не вовремя приперлися и всех раздражаем. Когда пожаловались на комаров, нам показали рукой на магазинчик и сказали: купи средство от комаров. Купили...25-30 долларов США...не действует. Луна-парк платный, водяные горки работают только два часа. Столовая впрочем нормальная. В закрытый бассейн мы не ходили, далеко. В джакузи после 120 человек побывавших там не садились. Территория, округа хорошо описана у Катерины. Думаю, достаточно. Понятно, что я туда больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто жуть.
Посетили этот отель в августе 2013. Это наш второй опыт на Лара-Бич , в прошлом году был Baya-Lara, поэтому сравниваю с этим отелем, тем более, что по цене практически одинаково. Общее впечатление от отеля – максимум 2,5 из 5 баллов. Провалы практически по всем пунктам, на мой взгляд, причина – неудачное (для нас) соотношение гостей из разных стран. Здесь ранее писали про 30% иранцев… Если бы… По факту это 70-80% это иранцы+турки+саудовские аравийцы. Оттуда и все нижеперечисленные «косяки». Итак, по порядку. Расселение. Прибыли к 14-30, заселили через полтора часа. Не потому, что денег не давали, просто тупо на ресепшене работают 2,5 человека, а очередь из таких, как мы, ещё с утра стоит. Они мечутся, на телефонные звонки отвечают, заселяют и проблемы решают. Вопрос – 1500 человек гостей и 2,5 человека – это нормально? Номера. Вполне просторные, всё работает. Российские телевизоры - не проверял))). Мини бар скудный (4 воды, кола, мин.вода 200г), пополняется не каждый день. Уборка – так себе – протирают пол сухой тряпкой, т.к. берегут паркет. Подушка упала на пол – поднял с жёлто-коричневым налётом. Кондиционер охлаждает хорошо, только проблема –дует на кровать. Питание. На 4-ку. Есть что поесть, но не более – ни морепродуктов, ни форели, ни сыров хороших не найти. Про колбасные изделия и так понятно – жуть. Голодным не останешься, но и особых удовольствий нет. Зато булок разных – целая батарея. Напитки. Тут вообще комедия. В барах на полках выставлены только местные напитки. Категорически не рекомендую – как минимум изжога. Всё более-менее нормальное импортное спрятано под барной стойкой. Как это работает : подхожу, спрашиваю по английски, на всякий случай «Дай-ка мне брат, виски, но не местный, а Бэллэнтайнс (или Рэд лейбл)» - «Не понимаю» - «По буквам – БЭЛЛЭНТАЙНС» - «У нас нет бэллэнтайнс» - «А ты проверь под стойкой» - «О чудо – нашлося!». И так в каждом баре. Соки везде химические, весьма гадкие на вкус. Есть апельсиновый фреш в столовке за 5 лир, а также в одном(!) холодильнике между лифтами 12 и 13 пакетированный сок. Моя жена чуть не упала от сцены, когда девушка мусульманского вида, просто охапками перетаскивала его оттуда к себе в сумку.))) Персонал. Про ресепшен написал, про барменов – после щедрых чаевых в лобби баре всё стало находиться, и даже коктейли по спецрецепту. Анимация – команда из 12-15 человек, 50% турки, руководит русская девушка Аня. Днём у бассейна всё отлично, веселят народ. Вечером в амфитеатре в основном тоже они – приглашённых артистов почти нет. В отличие от Baya Lara – где каждый день то монгольские гимнасты, то бразильские танцовщицы, то московский цирк… В общем, может, ребята и стараются, но выходит как на школьном КВН – любительский уровень. Не могу не отметить комедийный номер, где смысл был в том, что женщина не могла никак выродить ребёнка, доктор использовал почти все способы, но после того, как узнал, что родители русские – просто выманил новорожденного бутылкой водки. Для меня – это как-то за гранью. О чём я той Ане и сказал… А буквально через день мы наблюдали на пляже иранскую(!) девушку , скотски пьяную, которую её менее бухие друзья волокли в море (идиоты)… Территория. Практически отсутствует. В смысле, есть длинная дорога от здания отеля до пляжа. Вдоль этой дороги располагаются бассейны, минигольф, детская площадка. Много пространства занято под искусственные водоёмы – не знаю зачем. Комаров разводить, наверно – которые ужинают гостями вовремя их ужина… Вообще, как строитель по профессии нахожу очень много ляпов и несуразностей в организации среды в отеле. Душно везде – кроме номеров и специального лобби для чаепития. То ли экономят, то ли не работает. На этажах и в лифтах –просто баня. Лифты работают на 50%. Ждать довольно долго, особенно в часы «движухи». Вывод. Отдых не превратился в полный отстой только по причине наличия хорошей компании, если бы друг друга не развлекали бы – просто крах. Никогда не вернусь в этот отель. Категорически не рекомендую никому посещать этот отель, если только вы не любитель булок, химических соков, потения в лифтах и вообще мазохист))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель!! Никак не соответсвует 5 звездам.
Останавливались в этом сарае (название себя оправдывает) с 28 марта по 3 апреля. Я было во многих странах в 5 звездочных отелях, и поэтому ждала соответсвующего сервиса. В 5 звездочных отелях всегда хорошие ремонт, ковры в коридорах (чтоб была шумоизоляция от шагов) постель меняется каждый день, в номере есть халат тапочки, зубные щетки и паста. Здесь всего этого не было!! на полу в коридоах какой то ленолеум, все обшарпано! Постель за все время поменяли 1 раз, и то только после того как им об этом сказали! территория огромная и бестолковая, до пляжа пока дайдешь, устанешь.. Непонятно для чего было делать 2 футбольных поля перед отелем... Если бы их сделали за отелем было бы намного удобней добираться до пляжа. Алкоголь в барах не понятного качества.. и выбора никакого.. белое и красное вино, водка, пиво.. все это пить было не возможно, мы покупали нормальный алкоголь в магазине. По моему так от все включено нет никакого смысла алкоголь все равно пить не возможно, лучше брать только завтрак и ужин. А так только килограммы наедать...(( Если отдыхать в коце марта- начале апреля, то в отеле одни иранцы (т.к. у них новый год в этот период). Немного не в тему, но не могу удержаться чтоб не рассказать как там ведут себя иранки. Вырвались на свободу из своей закрытой страны и скорее все что можно выставляют напоказ.. Одеваются очень вульгарно и безвкусно, на завтрак чуть ли ни в купальниках приходили, и днем и ночью с вечерним макияжем (такое ощущение что они его никогда не смывают) напивались в барах до свинячьего визга, потом валялись( в прямом смысле слова) в лобби!!! и постоянно блевали в туалетах. Вообще ощущение что находишься в каком то пионерском лагере, безвкусный неуютный отель. Никогда больше в него не вернусь. |
Kervansaray Lara 4* отзывы:
Возможно Kervansaray Lara 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Kervansaray Lara 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 225
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 288
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 681
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
