Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kaya Belek 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kaya Belek 5*? Читайте плохие отзывы туристов Kaya Belek 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kaya Belek 5*
| Плюсы: | плюсы отеля:заход в море |
| Минусы: | минусы: все остальное |
| Отзыв: | Доброго времени суток!
Только приехали с отдыха и сразу. Доброго времени суток! Только приехали с отдыха и сразу хочу поделиться впечатлениями.Скажу честно- выбирали отель в большей степени основываясь на отзывы в интернете(за очень сожалею).Такое ощущение что люди либо первый раз в Турции,либо пишут подставные и по заказу. Разместили нас сразу,номера в принципе хорошие,просторные.Но уборка -это ужас!!! За две недели отдыха пропылесосили один раз , и то после того как я уборщице указала пальцем на пылесос и,изображая процес уборки(она не понимает по англ) попросила сделать это в номере.Полы по всей видимости тоже никто не моет.Ребенок разлил сок возле холодильника- так он и прилипал к тапочкам дней 5.Полотенца ,если не скинешь на пол,никто не поменяет.И это при том ,что каждый день оставляли 1$. Бар пару дней тоже никто не пополнял. Территория очень маленькая,вечером даже негде пройтись погулять.В лифтах вентиляции нет-очень душно...В общих туалетах с мусорных ведер вываливается туал бумага и бумажн полотенца. Ни разу не видела уборщиц там! Емкость с дезинфектором стояла пустая возле пеленального столика дня 4!!!! С едой тоже все плохо. Утром муж не мог найти себе что покушать! Йогу рты не вкусные,резиновые сосиски...Надо несколько кругов намотать по столовой,чтоб что то выбрать.Очень много некачественной еды( переделанные недоевшие макароны в запеканку или какие то паштеты) единственная радость была рыба-ее я только и ела! Видов 4-5 жаренная была! Последней каплей была огромная черная волосина в молочной овсяной каше....спиртные Напитки-никакие...Люди !!!за что ultra all inclusive???!!!!!! Коты лазят по столам в открытом ресторане !! Когда сказали официанту,чтоы с соседнего стола согнали только что кота-он тупо улыбнулся и ушел,даже не поменяв приборы... Сейф первый первый раз вижу при ultra all inclusive был платным.Интернет только в лобби работал бесплатный и то не с первой попытки подключался. Пляж грязноватый, лежаков на всех не хватало...заход в море супер (для тех кто с детьми) ,хорошие детские водные горки! Аниматоры тоже молодцы! |
| Плюсы: | близко к морю,
вкусная еда |
| Минусы: | уборка,
анимация |
| Отзыв: | В целом все было хорошо.
Доброго времени суток! Ездили в этот отель с мужем с 19 по 28 августа. Я была в этом отеле еще и 13 лет назад. могу сказать точно раньше было лучше... Во-первых, нас заселелили на 5-й (последний этаж), где номера гораздо меньше, чем на других. У мужа проблемы с ногой, поэтому в целях даже пожарной безопасности логичнее было нас поселить ниже, чтобы в случае ЧП он смог бы спуститься по лестнице, но на рецепшене нам отказали, даже при том, что мы согласны были подождать и пару дней, чтобы переселиться, нам сказали нет. Я считаю это огромным минусом в плане отношения к гостям. Также как и во многих отелях к гостям из Европы относятся гораздо лучше, чем к гостям из России и СНГ, это выражается во многом, быстрее принесут выпивку, с более улыбчивым настроением обслужат и т.п. Уборка в номере ужасная, даже после того, как мы оставили чаевые - ничего не изменилось, полы не мыли никогда, туалетную бумагу просто кидали на раковину, а пустая втулка оставалась висеть, кровати заправляли - просто накидывали одеяло как попало, по приезду нам в номер принесли фрукты на тарелке, завернутые в палетелен, мы их не ели, через дней 5 они начали тухнуть, их никто не убирал, пепельницу никто не убирал, пока все, что нужно убрать мы не поставили на пол прям к двери, уборщица только тогда соизволила убрать...по поводу еды- все очень вкусно, но выбор иногда был совсем слабый, спросив у гида, что произошло, так как раньше по поводу еды точно все было супер, нам ответили- что кризис, экономия сейчас везде. Отель сам по себе, конечно старенький, по крайней мере наш номер уже требовал ремонта...два центральных лифта имеют стекло, когда едешь - видно улицу, вот они очень грязные, не мешало бы помыть...Анимация не очень, совсем не очень....Советую добавить хоть одного заводного человечка, который бы все таки умел бы заряжать настроением людей...По вечерам достаточно скучно, живая музыка мягко говоря не очень, вечеров 4 из 10 играла национальная турецкая, ну не знаю, все таки мы выбирали не отель для турков, чтобы было так много именно национальной музыки, замечу - не эстрадной, а именно национальной, под которую обычному русскому человеку непонятно даже как танцевать...в 23:00 все заканчивается и начинается дискотека в закрытом бункере с ужасной акустикой...поэтому мы наслаждались музыкой из соседнего отеля...соседний отель - также отель этого же хозяина, поэтому прошу Вас, поменяйте немного концепцию Риу Кая Белек, сделайте больше развлечений на открытом воздухе. Офицанты все душки, в целом отель норм для спокойного, тихого отдыха....стоит своих денег бесспорно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средний отель без видимых изъянов , но и без шика.
Отдыхали с 13 по 20 сентября 2014 с ребенком 4 лет. Сами из Алматы Казахстан Заселение без замечаний. Однако сам номер и его убранство немного разочаровали: санузел со старым протекающим унитазом, дверца в душевой кабинке сломана, в раковине вода задерживается. Биде отсутствует. В номере претензия на стиль, но мебель потрепанная, косметический ремонт на скорую руку. В номере есть необходимое : чайник с чайными принадлежностями и т.д. Уборка в номере по расписанию, претензии к качеству есть, но несущественно. Сам отель создает впечатление небольшой усталости и скукоты. Лифты : часто бывают пробки, и в часы пик по 15 минут невозможно добраться до своего этажа, из-за этого лишний раз в номер без крайней надобности не поднимались. Это минус. Территория небольшая, мало места для прогулок, несмотря на кажущееся на первый взгляд и на фото раздолье. Бассейны довольно просторны, детский отсек бассейнов хорошо продуман, с интересными горками. Но все стасирое и поникшее, это бросается в глаза. Хотя ребенок был доволен. Есть амфитеатр с концертной площадкой. Обычный. Спа отсек средненький: все красиво, просторно, но парные и хамам не высшего качества. Жена получала welcome -процедуры: обещанного качества не было. Опять же, грешу на конец сезона. Анимация мне вообще в глаза не бросалась : то ли сезон подходил к концу, то ли все подустали, но было скучно, народ развлекал себя днем и вечером практически самостоятельно, если не считать пары веверов со спец.номерами, но и они не особо порадовали организацией. Детская анимация так себе: девочки старались , но тоже ощущалась какая-то вялость. Единственная турецкая девочка-аниматор Зузу как-то более менее живенькая, но русские девочки не особо старались, хотя были вежливыми, добрыми с детьми и корректными. Были пара игр в пиратов и походы за камушками, день клоунов, но ребенок не особо впечатлился, значит не было изюминки, все стандартно: разукрашивание лиц и т.п. Комнатка в мини-клубе староватая с затхлым воздухом и потрепанными грязными подушками. Есть на территории батут и допотопные горки. Территория отеля очень скучная! Пляж : песочный, довольно просторный, вход в море мелкая галька и сразу глубоко. Вода мутная. Не грязный. Лежаков достаточно. Сервис в целом ребята стараются, ребята на роликах для отдыхающих в бассейне и на пляже носят напитки. Все вежливые, пытаются быть внимательными, но местами проскальзывает явное предпочтение немцам и прочим выходцам из Европы в ущерб клиентам из постсоветского пространства, это особо чувствуется в ресторане и в барах. Кстати, соотечественники были весьма на уровне, что меня особо порадовало - хамства и свинства почти не чувствовалось, в общем растем). В целом контингент больше немцев и остальная Европа, постсовок - 40-50%. Питание без замечаний, все нормально, и разнообразие на любителя , и диетическая кухня, все как и в других пятерках Турции. В целом, концепция отеля меня не впечатлила, и второй раз мы сюда не приедем. Нас не покидало ощущение клаустрофобии и заброшенности. Хотя, отдавая должное, явных претензий к тому или иному аттрибуту отдыха нет. Все ровненько, средненько , без напрягов и перекосовю Твердая четверка с минусом, прогноз "негативный", как выражаются рейтинговые агентства. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень изменился в худшую сторону.
Всегда очень любила этот отель, отдыхала там уже в восьмой раз, но больше и сама не поеду , и другим не посоветую! Начну с того, что в отеле на всем экономят! Возможно те, кто там в первый раз и им сравнить не с чем и скажут, что все боле-мене хорошо! Но это не так!!! Раньше и питание было лучше, и на рецепшне гостей за людей считали... Не буду о всех плохо говорить, но некоторые сотрудники просто вымогали "чаевые". Хотя многие - наоборот ( за горничной пришлось бегать, чтоб отблагодарить, очень ей довольна), официанты расторопные, предупредительные (конечно немцев больше любят, но все равно внимательные!). Повара хорошие, за исключением одного мужчины лет 40, готовившего омлеты, яичницы (всегда в медицинской шапочке ходил). Демонстративно хамил. Думала, что я ему неприятна, но видимо он многих не любит... Не раз видела, как ему показывали на стоящих в ожидании омлета, он смотрел на людей и отворачивался.. Можно было и 5-7 минут стоять в ожидании внимания от него, или попросить другого повара подойти на его место. Тогда этот хам подходил, отталкивал начавшего готовить человека и что-то зло ему выговаривал! До этого такого в Риу Кая никогда не было !!! Впрочем тухлой ветчины и колбасы на завтрак,забродившей фасоли, кислого сыра и йогурта раньше тоже никогда не было!!! А теперь на завтрак ты не ходил в раздумьях, чтобы вкусненького съесть, а искал, чтобы съесть, чтоб потом животом весь день не маяться! Якобы свежевыжатый сок был разведен настолько, что больше было ощущение воды, чем сока. В отношения обедов и ужинов : да, было что съесть, но больше было курицы. За 10 дней баранина была 1 раз.. В былые года если уж не каждый день, то через день точно ! А ужин в ресторане Барбекю закончился для меня сильнейшим отравлением... :(( За 6 лет , что я , мой муж и наши друзья тут отдыхали , не было даже тривиального расстройства желудка! А тут даже температура поднялась до 39... Два дня отдыха выброшены, увы... До этого азиатский сильно удивил - было не вкусно ( раньше это был просто шикарный ресторан!), когда в этом году его хаяли, я сама писала, что это чушь! Оказалось, люди были правы! В остальном : Из фруктов 2 раза были персики, бананы, а так яблоки, груши, дыни, сливы, плюс невкусный виноград и нитратные арбузы! Сыров стало намного меньше. Не было вкусных кексов с цукатами и изюмом, калачей с солью... Раньше в ужин одной рыбы было не меньше 5 видов, а теперь 1-2... И так во всем.. В плане алкоголя не скажу, мы практически не пьем. Хотя видела, как собирали недопитые бутылки вина, сливали вместе и снова выставляли... Может тогда лучше просто приносить вино уже в бокалах? Теперь про номер : все очень старое, но работает. У меня был номер 5063, 5 этаж с большим балконом, но сам номер крохотный с низким потолком. Немного подванивало из кондиционера и туалета канализацией. Ковролин отодрали, теперь на полу ламинат (но на вид он еще старее), он очень скользкий, несколько раз почти упала, да и деткам наверное холодно по нему бегать... Мой номер был рядом с амфитеатром, очень шумно, даже беруши не помогали. Сама аннимация нас не очень интересовала, куда приятнее было раньше в пулбаре послушать джаз, в живом исполнении. Ну на вкус и цвет, как говорится... На пляже лежаков хватало, полотенца старые, в пятнах, было не очень чисто, но тут уже не отель виноват, а свиньи-гости! Хотя чистоты в отеле тоже поубавилось. Рано утром 17 сентября, еще и семи не было, вышла к лифту на 5 этаже и увидела , уж простите, кучу говна на белом кресле... Я сказала уборщикам, кресло убрали, а капли какашек так и остались на паласе, до моего отъезда ничего не отчистили, может и сейчас на месте... По поводу территории: после постройки двух соседних отелей, территории у Риу Кая не осталось вообще! Можно только обойти вокруг бассейна, ну и пару шагов до пулбара, амфитеатра или пляжа, остальное - теннисные корты. Даже все кедры срубили... Остались пальмы и довольно много кустиков, но, сами понимаете, тени от них практически никакой нет. Да, кто будет отдыхать, в песке песчаные блохи, кусаются больно, да к тому же остаются уродливые бляшки на ногах ( надеюсь, потом сойдут!), так что старайтесь поменьше на песке быть. От кишечной инфекции приготовьте фильтрум и лопедиум, плюс жаропонижающее. Но если честно плюсов стало намного меньше, чем минусов, так что предпочту поискать другой отель ... Очень обидно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом году выбирая отель ориентировались на удаленность.
В этом году выбирая отель ориентировались на удаленность от аэропорта и пологий песчаный пляж, но оказалось зря. Отдыхали семьей с ребенком 2,7 с 24.08 по 05.09.2014г. Когда отель был выбран и номер оплачен я списалась на данном сайте (как тут пишется) с представителем отеля и попросила, если это возможно, номер с видом на море и не над рестораном, заодно спросила о наличие москиток, сушки для белья и др. мелочах, вот такой ответ был получен: "Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В отеле Вам помогут с заселением , по возможности расселят с учетом Ваших пожеланий. Во всех номерах отеля мы предоставляем чайный набор (чайник, чашки, чай, сахар и т.п. ) Так же имеются двери-сетки на балконе.,а так же место для сушки белья, правда небольшое. Горшков к сожалению нету. Ожидаем Вашего приезда." По приезду мы получили следующее: номер на 4-ом этаже с видом на главный вход с запахом сырости и канализации внутри и запахом жареной рыбы снаружи. Мы спустились на ресепшен и попросили заменить нам номер, на это нам ответили, что завтра в 9 утра будет главный и все вопросы нужно решать с ним. После того как муж предложил для ускорения решения вопроса 20$, номер сразу же нашелся и без привлечения главного, на втором этаже, с видом на море и бассейн на противоположной стороне от ресторана. Номер достаточно большой, но никаких дверей-сеток и мест для сушки белья кроме как стульев стоящих на балконе и перил я не обнаружила. Возвращаясь к ресепшену хочу сказать, что встретил нас не радушный , надменного вида человек, который покидал мне анкеты и документы на стойку, отксерив наши паспорта, надел нам браслеты и дал конвент с картами на комнату и полотенца. Информацию о сейфе и wi fi мы должны были выуживать сами, вот такой вот сервис прям у порога ***** отеля по системе ultra all. Территория отеля не очень большая, 2 бассейна, пул бар, бар на пляже и следом сам пляж. Если стоять лицом к морю, то по левую сторону будет амфитеатр, бассейны с горками, мини клуб и детская площадка (зачем-то размещенная за забором) и чтоб на нее попасть нужно пройти чрез туалеты, мини-клуб, детскую столовую и будет вам счастье)). Но в принципе в эту зону мы не ходили, т.к. не хотели подцепить никакой болячки, но это нас не спасло. Пляж песчаный, но вот заход в море ни разу не пологий и галечный, просто калибр гальки был разный от крупной до почти песка (это зависело от того, что море прибивало к берегу). Лежаков хватало всем, а удаленность от бара и душа зависела от того кто до скольки поспать любит)). Душ на пляже есть, а вот в туалет надо было бегать до пул бара((. Да и еще, будка спасателя присутствовала, а вот спасатель не всегда, он чаще обитал в зоне ВИПовских беседок. Уборка и обслуживание: номер убирали все время в районе 14-00, из-за этого пару раз нам его вообще не убирали, так как ребенок спал. Убирали прям скажем не очень, заправляли кровать, выносили мусор, складывали полотенца и проходили влажной тряпкой по серединке, а весь песок так и оставался лежать ровными рядами вдоль стен. Периодически кончались полотенца для ног, при этом со словами "not problem" кидалось на пол полотенце для лица, кто потом вытирал лица этими полотенцами??? Конечно мы, туристы, заплатившие не малые денежки за этот сервис. Запасы мыла за 12 дней пребывания, нам почему то тоже упорно не хотели пополнять, пару раз я заставала уборщицу и сама просила чтоб нам его дали. На качество данного вида сервиса не влияли даже оставленные чаевые. Мини бар пополняли ежедневно (1 кола, 1 фанта и 2 пакетированных сока) но через неделю пребывания мы увидели что еще оказывается есть бутылочное пиво Эфес, но оно положено не всем, дядечка развозил его по конкретным номерам по списку, пару раз мы правда заставали его за этим занятием и просили себе тоже пиво в бутылках, отказа естественно не последовало. Питание: ассортимент мяса, рыбы, птицы, гарниров, овощей, фруктов, десертов и прочего по-моему мнению большой, даже суп вермишелевый аля лапша присутствует, что для восточных стран дело не обычное. НО готовить их повара наверное умеют через одного. Блины-оладья через раз сырые, омлет который с начинкой под заказ - горелый, рыба жаренная периодически горелая и не соленая, либо жарят они на прогорклом или отработанном масле, потому что некоторый жаренные блюда имеют горьковатый привкус. Картошка в супе все время не доваренная, говядина не дотушенная (резиновая). Однажды они переварили макароны и чтобы это дело скрыть, они взяли и перемешали их с сыром, получилась макаронно-сырная каша((. В общем не знаю кому как, но по-моему безупречными были только десерты, честь и хвала их кондитеру. Официанты в ресторане периодически подходили к столам и спрашивали: "Что будете пить?", после того как в ответ звучало,- "Водку" они все время исчезали. С водкой в ресторане напряженка. Про анимацию ничего сказать не могу, так как их услугами мы практически не пользовались, один раз были на мини-диско, и один раз попали на выступления китайских акробатов, но судя по афишам я поняла, что вечерние шоу в основном проводились силами приглашенных артистов. Теперь о печальном: ВИРУС, при чем до сего момента моей жизни мною не виданный. В прошлом году наш ребенок на море переболел ангиной, и в этом, опираясь на прошлогодний опыт мы решили минимизировать наш контакт с детьми и полностью исключить с бассейнами. Мы не были ни в одном бассейне, ни разу не были в мини клубе и детской столовой, весь день с перерывами на прием пищи и сон мы проводили на море. Но где-то через неделю у сына поднялась температура, с небольшим разжижением стула, и в течении дня она опускалась с 39,6 до 38,2, а через 3 часа все снова. После проведенной ночи под капельницей в больнице нас отправили в отель и сказали что кровь и моча в норме, и вообще это не ротовирус а ангина. В послеобеденный сон мой ребенок проснулся с плачем и словами больно, стал чесать ступни, и я увидела сыпь у него на ножках, как-будто укусы насекомых, а некоторый прыщики выглядели как водянки. К вечеру сыпь поднялась на щиколотку, еще несколько прыщиков я обнаружила на языке и внутренней стороне губ, но на этом слава Богу остановилась. Я давала ему Зиртек, мазала скин-капом и вроде она перестала его беспокоить. В день прилета домой меня постигла таже учесть, что и моего ребенка, высокая температура, дискомфорт в кишечнике, боль в горле и после падения температуры сыпь, но у меня она проявилась на ладонях. Вот такая вот зараза там живет(((. На всякий случай берите с собой энтерофурил. И на последок: почему в отеле работающем по системе ULTRA ALL платный сейф и WI FI в номере????? Мораль сей басни: если хотите сэкономить время на трансфер, лучше разницу между ценой отеля в Сиде и отеля в Белеке потратить на индивидуальный трансфер до Сиде. У меня сложилось впечатление, что сеть отелей Kaya проводит полную либо частичную реновацию, и заманив побольше людей спец предложениями, экономя на достойном сервисе копят денежки на будущий ремонт в данном отеле. Вот такой вот отдых у нас в этом году получился. Спасибо за внимание! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. К сожалению, я не могу оставить положительный.
Здравствуйте. К сожалению, я не могу оставить положительный отзыв об этом отеле. Отдыхала в отеле вместе с мамой, в Белеке и в Турции была не первый раз и поэтому мне есть с чем сравнивать. Начну с рецепшена- я пришла к выводу, что руководство отеля не особо тратиться на обучение работников рецепшена правилам общения с гостями, а ведь рецепшен является лицом любого учреждения. Нам пришлось столкнуться с грубостью и невнимательностью работников рецепшена к гостям отеля. Когда моя мама подошла к одному из администраторов и вежливо попросила его, если вдруг появится возможность поселить нас в номер раньше 14:00, потому что мы очень устали с дороги, она получила ответ " Я теперь специально поселю вас ровно в 14:00 и буду делать вам плохо". И сделал... Нас поселили в номер на пятом этаже, кстати нужно заметить, что номера именно на этом этаже очень отличаются от тех номеров, которые расположенны этажами ниже. Это просто какие-то коморки под крышей , в которые непонятным образом впихнули две кровати. Номер был жутко грязный, какое-то непонятное ведро вместо урны для мусора, оторванные обои, волосы в душе, грязный унитаз( я так поняла , что горничные не знают о том, что существуют специальные средства для уборки сантехники), простыни на кровати были рванные, полотенца тоже, минибар пустой, лампочки над кроватью не работали, на столах под стеклом грязь, которую можно просто соскабливать, на дверях какие-то жирные отпечатки рук, а в шкафу грязные носки!!! Я даже сфотографировала это всё, потому что не предпологала, что в отеле, который является пятизвёздочным, могут быть такие номера!!! Вообщем ситуация дошла до того, что мы решили с мамой покинуть этот отели, из-за того что просто брезговали жить в таком номере. Нас переселили в номер получше на втором этаже, хотя уборка и там страдала!Полы за всё время нам помыли два раза, постель поменяли один раз, когда мы въехали в номер ( кстати она была мятая жутко) и втрой раз перед нашим выездом. Но по крайней мере этот номер был просторным. Я думаю, что менеджеру ответственному за уборку номеров в отеле, надо больше уделять внимания своим обязанностям и как-то начать бороться с муравьями в номерах! В ресторане иногда попадались грязные тарелки и кружки, но в целом именно о кухне отеля осталось приятное впечатление, всё было достаточно вкусно, официанты очень приветливые и внимательные. Из плюсов могу добавить ненавязчивую анимацию. Вообщем воспоминания об отеле негативные, потому что я точно знаю, что за эти деньги в Белеке можно забронировать отеле гараздо лучшего уровня. Руководству этого отеля необходимо пересмотреть систему менеджмента , она не работает! Откровенный бардак. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка в RIU Kaya Belek с малышом 1 год 8 мес.».
Милые мамочки, мы только 30 мая вернулись из Турции, то что отель заявляет "детский стол"-ТАК ВОТ ЕГО НЕТ. Если ваш малыш не ест из баночек, то там вам точно делать нечего. Мы отдыхали 13 дней, малыш похудел. Три дня ел рис, три дня ел макароны, немного картошки. Есть малышам нечего, приходилось давать отвратительные турецкие сосиски, ведь кушать что-то надо! А то и вовсе все выплевывал, если вам конечно плевать на то , что ест ваш ребенок, то можно и поехать, а если вы бережете его желудок-то это просто ЖУТЬ! И потом, чтобы найти кипяток надо пробежать порой 500 метров, ведь всё работает по расписанию, и заботливые турки прячут свои автоматы с водой!!! Чтобы потребовать чайник пришлось 3 раза подходить на ресепшен, меня отправляли в Кадрие в магазин, после того, когда я узнала, что в люксах есть чайник, мои требования были более настоятельными. Всё таки я его выбила!!! А каши там вообще не варят, самую дешевую овсянку заливают горячим молоком. Мы её просто выплевывали! Вообщем я не советую ехать туда с малышами, только если они не груднички и школьники. Для взрослых там еды полно. Поэтому по питанию ставлю 4, хотя в тот момент влепила бы 1, но всё таки надо быть объективной. Размещение: нас разместила в номере над рестораном. Постоянные запахи и грохот приезжающих машин нам были обеспечены до конца отдыха. Ходили в ресторана а-ля карт итальянский, всё очень вкусно. Ещё хотелось бы добавить о шопинге!!! Все торговые центры в Турции построены для русских. Видимо нас держат за идиотов! Вообщем со всего побережья везут в торговый центр FORSA, так вот там цены выше в 4-10 раз, чем в Кандрие в местных магазинах. Не ведитесь бога ради! При чем это вам не Россия там везде продают одно и тоже! Это у нас на рынке одно, а в магазине другое, у них все одинаковое, никаких чеков и товар вернуть нереально! Маршрутка ходит каждые 20 минут, и из любого ближнего отеля можно туда добраться на маршрутке. Хотелось бы отметить работу гидов, они все настроены на то, чтобы вас обобрать! Имеют приблизительно 30 % с вашей покупки! Так, что всеми силами, стараются отговорить вас от самостоятельного посещения местных магазинов! Совсем забыла уточнить-это отель немецких пенсионеров!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в этом отеле в прошлом году и возвращаться.
Отдыхали с мужем в этом отеле в прошлом году и возвращаться сюда не собирались.Не буду описывать,как это произошло-подарок,поэтому все в сравнении.Размещение-приехали в 8 утра,сказали,что заселение в 14 часов.Сходили поели,потом час уговоров и напоминаний,что были в прошлом году-номер дали.Русских стараются поселить на 5 этаже,там номера в 2 раза меньше.Номера-явно нуждаются в ремонте и смене мягкой мебели(вся в пятнах,поэтому даже не пользовались),постельное белье сильно изношенное,никаких покрывал нет.Уборка-въехали с пылью в углах-с ней и выехали.Чаевые не повлияли на качество.Еда-ничего не изменилось с прошлого года.Каждый найдет для себя что-нибудь.Пляж-в этом году не пришлось занимать лежаки у моря в 7 утра,всем хватало.Уборка(если это можно так назвать)проходила в 9 утра,когда мы сами помыли стульчики и стряхнули песок .Море было холодное и грязное(все время волны),на берег выносило много водорослей,их никто не убирал(в Kaya Palazzo убрали все).Анимация-ну если сравнить с прошлым годом,то ее просто нет.Если в прошлом году мы останавливались полюбоваться аниматорами возле бассейна,то в этом увы.Чтобы поиграть в волейбол,частенько приходилось ходить самим искать аниматора и мяч.Приглашенные артисты тоже сильно уступают.Запомнилось только выступление китайских акробатов и это за 2 недели!!!!Вывод:если изменения и произошли,то только в худшую сторону. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Отдыхала с семьей с 10 августа по 24 августа 2013 года. В Турции отдыхаю с 2001 года в пятизвездочных отелях и в том числе, много раз в Белеке. Очень доверяю своему туроператору, поэтому по ее рекомендации выбрала этот отель. Каково же было мое удивление и разочарование! Сразу оговорюсь, что приехала в самом лучшем расположении духа, т.к. в этом году внук пошел в первый класс и хотелось сделать ему подарок перед школой. Подарок оказался мягко говоря... не комильфо. Самое грустное, что больше всего отрицательных оценок как раз выдавал сам внук, сравнивая предыдущие отели. Поверьте, никого не хочу обидеть, но кто хорошо знает Турцию меня поймет. Номер отличный! Уборка- замена полотенец и вынос мусора. Расчухав, что мы с ребенком, дама решила заходить к нам после обеда в "тихий час". После двух дней тренировки ( я выводила семью из номера в коридор и любезно просила убрать номер), она стала прибегать сугубо в наше отсутствие. Подушки были набиты скомкавшейся ватой, к тому же рваные. На третий день поменяли. Холодильник не холодил. Прибегал дядя с умным видом, что-то покрутил и все мне на турецком вежливо объяснил. Но "холодольник", как говорит один мой турецкий друг, так и не заработал. Больше не обращалась. Море- главное достоинство отеля. Пляж- позор! О том, что свободно можно занять лежак с матрасом речь вообще не идет. На пляже нет бара! Если по жаре обходить весь пляж и круг вокруг снек-бара, а потом обратно, лучше сдохнуть на месте...Если Вы все-таки принесли напиток,поставить его некуда. Столиков возле лежаков нет!!! Я насчитала в обозримом пространстве 2. Поэтому со временем пляж заполняется пустыми бутылками и одноразовыми стаканами, салфетками.Горшков для мусора тоже очень мало. В общем, грязь. Раздевалка не выдерживает никакой критики! Старая, с поломанной защелкой, облезлая и единственная (пляж поделен на 2 части. Одна на одной стороне, другая на другой стороне! Из душа и ногомойки течет ледяная вода. Что за ногомойка в виде шланга в конце пляжа?! Все в песке, который тянется дальше по территории, прямо в бар. Бассейн нормальный, правда мы в нем не купались, т.к. ехали на море. У нас своровали два раза полотенца и один раз матрас на лежаке, вместе с шортами внука. Осадочек остался. Помнится, в других отелях, мы оставляли видеокамеры, сотовые телефоны и фотоаппараты на лежаках и на столах в ресторане ( занимали столик) и шли купаться или выбирать еду и все оставалось на месте. Но сейчас это из ряда фантастики. Что совсем расстроило, так это грязь в туалетах. Всегда всем рассказывала о хрустальной чистоте Турецких туалетов и здрасте! У раковин и на полу( часто грязном) все залито водой, унитазы так же не убираются, как положено. Поверьте я не преувеличиваю. Салфетки махровые я видела один раз в туалете и все. Что касается ресторана-вымойте полы!!! На солнце грязь очень даже заметна. Конечно никто голодным не был, набить живот было чем, дело в качестве.Если хорошая память, то на 3-4 день можно в ресторане брать еду с закрытыми глазами. За две недели ничего не менялось. Тушеные овощи с курицей и говядиной. Жаренные куски куриной голени. Сухие и жесткие котлеты из курицы и говядины. Безвкусная рыба, кроме филе форели. Идейка сухая и безвкусная.Баранину не ем, не знаю.Гарниры рис, картошка, паста и рожь пропаренная или ячмень. Овощи, как везде. Вообще кухня совершенно без фантазии. А названия блюд на так называемом "русском" просто анекдот.Завтраки, как везде (яйца во всех видах, каша, выпечка, йогурты, варенье, мед и т.д.) Сыр просто не съедобный, перекисшую простоквашу отжали и пересолили.Пробовала всякий раз, нашла один не соленый, но и безвкусный. Поражало то, что по середине любой трапезы из автоматов начинала течь вода или они вообще не работали (чай, кофе, соки). Все тортики с великим количеством жирного крема или пропитаны медом, есть их просто не возможно.Из фруктов дубовые зеленые яблоки, арбузы, дыни, сливы и на ужин персики, в дефиците. Все!!! Да, еще виноград кислый. И это в Турции в августе!!! Разочаровало поведение официантов и всех сотрудников ресторана. Если Вы пришли минут за 30 до окончания завтрака, обеда или ужина и впереди поздний завтрак,обед и ужин, то у Вас из под носа начинают бесцеремонно все убирать и уносить. А система двухсменного ужина это как? Как в пионерском лагере! Я в начале даже не поняла, когда меня спросили в какую смену ужинать желаю и вешают соответствующие браслеты для различия. В номер можно пронести фрукты или что еще, если не встретиться на выходе бдительный сотрудник. И это " все включено"? "Ультро"! Поверьте, что ресторан есть с чем сравнить и явно не в Вашу пользу! Анимацию смотрели, когда приезжали акробаты, танцоры и т.д. Местная напоминала гей-парад, тупая и пошлая. И половину времени они выпрашивали аплодисменты и сравнивали, кто из туристов громче хлопает (англичане, французы, немцы или русские. К барам претензий не имею, так как с удовольствием пили чай, кофе на рецепшн и в барах около пляжа. Устала описывать негатив. Думаю, может это от того, что на отдыхе не употребляли совсем алкоголь и все бросалось в глаза? Но с другой стороны я разговаривала со многими нашими туристами и они были тоже очень недовольны отелем. А продавцы в магазинчиках рассказали по секрету, что еще в прошлом году в отеле было все хорошо и замечательно. А в этом году все пошло в никуда, порядка не стало и каждый делает, что хочет. А еще все силы (и деньги) ушли на строительство RIU PALAZZA (кстати супперский отель!). Территория маленькая, погулять негде, цветы полу завядшие, неухоженные. Розы бедные все в шиповниках, по ходу обрывала, жалко! После двух анкетирований начался какой-то движмаш, стали появляться специально обученные люди с блокнотами и что-то записывать, но для нас пришло время отъезда. Так, что отель не тянет на 5 звезд однозначно! Говорят зимой будет реконструкция, может поможет. Да, хочу отметить и очень поблагодарить представителя фирмы "TEZ TUR" Дмитрия. Когда возникла проблемка с внуком, он быстро все организовал и за нами через 10 минут приехала машина, которая отвезла нас к доктору. Спасибо, Дима! А в целом отдохнули хорошо, благодаря морю! Писала только для того, чтобы прислушались к мнению туристов и исправились.Чтобы цена и качество сервиса соответствовали. А исправятся, с удовольствием напишу хороший отзыв. Удачи тебе, Риу Кайя! Чок дешекюр идерим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Чистое море, здоровая еда".
Общее впечатление -хочется забыть этот отпуск и не вспоминать даже в страшном сне. Отель большой, но не продуманный: система кондиционирования и вентиляции, либо отсутствует полностью, либо не работала (в мой период пребывания),воздух в отеле есть только в лобби баре. Выстоять в очередях к лифту помогал набор-полотенце, веер и тогда шансы выжить возрастают! :)!!!! То ли из-за "ПРЕКРАСНЕЙШЕЙ" системы вентиляции и кондиционирования , то ли из-за "чистоты" посуды -посетители постепенно начинают кашлять. Питание .... адская столовая!!!! Основное питание-высушенная безвкусная курица, название блюда - "ну не выбрасывать же", приправленная с "различными" соусами, залитая молочком... и, готово, налетай..... Мясо тоже приготовлено "ШЕДЕВРАЛЬНО" постоянно кислое, или угольки, а-ля приготовленные при вас.... Фокус - при тебе "повар" (БЕЗ ПЕРЧАТОК) из какой-то непонятной молочной смеси, достает кусок "еды(мяса)" и кидает на плиту и еда превращается в уголек, хочешь ешь, не нравится иди дальше , а там- здравствуйте, ОВОЩИ замороженные из пакетиков, сваренные или потушенные с "мясом". Был еще недоваренный рис, порошок разведенный - пюре ну и,конечно же, картофель фри, в лучшем случае приготовленный на прогоркшем масле , в худшем на искусственном жиру. Зато ВСЕГДА есть макароны :))) , (ущипните меня , я в Италии? или макароны теперь тоже национальное блюдо) если повезет, можно найти в "чистом" виде , в смысле, не смешанные с остатками недоеденного ужина, обеда, завтрака. Супы: сразу возникает вопрос : "А что здесь за чудо порошок намешан?". Хлеба-много, разнообразного; есть "пицца" вариантов тоже много , как и остатков недоеденного . Из свежих овощей и фруктов- переросшая и пожелтевшая зеленушка, зелено-красные помидоры и старые огурчики, НИТРАТНЫЕ арбузы, старые яблоки и апельсины, зеленые сливы которые у нас обычно зимой продают где-нибудь в остатках; много уксусного маринада , огурчики, перчик, оливки,свекла и т д.. Хочется восхититься теми довольными и несчастными людьми, которые все ЭТО поглощали с жадностью . Это, что касается ФРУКТОВ!:) а еще был виноград , вроде более менее, но после такого набора "Вкуснейших" фруктов, закрадываются сомнения. Еще с утра была такая неприятность стоим в ожидании, когда приготовят омлет... и случайно замечаем, что "колбаса" прокисла и имеет запах.... , говорим об этом "повару" , и что это есть нельзя, на что "повар" спокойно дожаривает омлет, кладет его с видом Вас тут много...., ну или не нравится не ешьте. спасибо сделал омлет без этой чудо "колбаски". Напитки.... бывали и получше:)! Зато все ходят "скалятся" улыбаются, но увы одной улыбкой сыт не будешь!:)))) в столовую частенько очередь, чаще конечно по вечерам :). До моря идти не близко , пока дойдешь уже никакого моря и не хочется, море грязное, пляж тоже. В бассейне народу много. Из развлечений .... самое наверно запоминающиеся приезжавшие "музыканты" создают какую то живность :). БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никогда не вернусь в этот отель.
Начну с того, что мы приехали в отель 11.30 6 августа 2 семьи с детьми 3-4 лет. Для того что бы дали нормальные номера с видом на море заплатили Бураку 30 долл. Далее пообедав разместили нас в номер. Как пишут туристы что там встречают с цветами и улыбками скажу честно ни чего такого не было, даже когда уезжали на рэсепшене До свидания не сказали. Разместившись в номере мы были удивлены тем, что постель рваная полотенца все в дырочках, на одеялах не отстиранные пятка крови и т.д. я не раз обращалась на рэсепшен для смены постели с их стороны было ноль эмоций на 3 день я уже подняла скандал после они мне заменили, бар только позвонку на рэсепшен освежали, либо иногда получалось поймать в холле парня который этим занимался. Далее 4 день утром проснувшись мы обнаружили в постели волосатого паука, я сразу обратилась в рэсепшен, через час у моего сына начала опухать нога и глаз затек, обратилась к Бураку и мне привезли от укусов и отеков мазь с аптеки, постель заменили, но на этом все не закончилось, после обеда придя в номер с бассейна мы с мужем обнаружили на прикроватной стене еще 2 пауков и размазали их там на стене. Я была в ужасном шоке за что я вообще платила и это еще называется "Отель 5 звезд" да он даже и не тянет на 5 звезд. Я спустилась в лобби и обратилась к Мерту сделайте что нибудь, требовала сан обработку "чего они так и не сделали " для галочки отправили человека с рацией, тот пришел увидел 2 раздавленных пауков и ушел. Далее первые 2 дня бассейн был чистым ну потом началось то, что его практически толком не чистили. Каждое утром мы обнаруживали то прокладки плавают то памперсы да песка на дне очень много. И это все не только мы замечали. Туристы обращались на рэсепшен по поводу бассейна. Могу сказать так в тот период который мы отдыхали туристы не довольны на 70 %. Номера не убирали, сама вылавливала горничных, бывали что сама хватал пылесос и убиралась в своем номере сама меняла постель. Пляжные полотенца очень были вонючими. Одним словом это был самый ужасный отдых в этом отеле. Никогда ни кому его не порекомендую. Многие туристы пишут что все хорошо, могу с уверенностью сказать что это все не так абсолютно. по крайней мере в дни нашего отдыха не было положительных эмоций . Хотела бы сказать что администраторы отеля вообще не работают с персоналом. Работники рэсепшена вообще ребята с большим пофигизмом. В какой то мере даже остались отвратительные чувства к отелю. Очень очень много недостатков в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть отели и получше, за эти же деньги.
Был в этом отеле в 2010 году. Захотелось спонтанно погреться и не раздумывая решил ехать в него снова. Что хочу сказать: -прости отель, но больше я "в тебя" не приеду. Прилет у нас был ранний (6 утра) и поэтому сказали подождать. В итоге подождали мы, до 15.00. Конечно нам одели браслеты, но переодеваться в туалете, споласкиваться с дороги под душем у бассейна как-то не комильфо. При этом других людей которые приезжали уже после нас почему-то селили, наверно как обычно 30-40 долларов это стоило. В принципе каждое утро можно было наблюдать спящих людей у ресепшена. Особенно было очень жалко маленьких детишек спящих на диване. Территория отеля с 2010 года стала в два раза меньше, это огромный минус отелю. Прекрасно помню было большое футбольное поле, на котором каждый день были футбольные баталии. Также в два раза уменьшился пляж. Сам пляж испортился так же. Не убирают совсем. Понятно, сами же мы и кидаем окурки, но я не кидаю и мне бы хотелось, чтобы пляж был чистым. Этоже совсем не сложно. Большой плюс, на пляже "видел и пользовался" официантом))), если повезет то один раз за пол дня он к вам подойдет. С кухней в этом отеле, как и в прошлый раз все нормально. Было все, детского питания не видел, может где и было, также был диетический стол. Бар как обычно, с собой из дьютика))). Мало отелей в котором есть нормальный алкоголь и приемлемая газировка и это уже норма. Я конечно ее не пью, но попробовал вода водой. Огромный минус анимации, раньше было намного интересней, а сейчас все как обычно и везде, ничего запоминающегося. В прошлый раз я даже купил их диск с музыкой отеля, а сейчас уснуть и не проснуться. Кто обращает внимание на мелочи, типа не убран балкон, не поменяли полотенца, сюда также лучше не ехать. Пепельницу на балконе чистил сам, а также отремонтировал пульт от телевизора, закрутил пару винтов в номере и починил дверь на балкон. Сейф платный, бар бесплатный. Однако на второй день его просто перестают пополнять. Жалобы на ресеп бесполезны. Т.е бар "условно" бесплатный))). И теперь самое опасное. Я сначала думал, что это случайность, такого не может быть, но прочитав другие отзывы и увидив такие же мысли скажу, что сейф покупайте обязательно, В НОМЕРАХ ВОРУЮТ. Вы будете смеяться, но у меня были украдены 3 пары трусов. Да, да, были украдены 3 пары новых биккенбергов, хоть наша уборщица была и женщина))). Пришлось дохаживать оставшиеся дни в плавках. В общем нормальный отель, звезду бы я с них снял, а так все как обычно таких отелей сотни и я поеду в другой. Мне очень тяжело испортить отдых, я не обращаю внимание на все эти мелочи, только смеюсь над ними, лишь бы не страдала моя семья. Я понимаю, что в других отелях будет все тоже самое, но я встречал отели другие. К солнышку приезжаю часто по 3-4 раза в год и считаю лучше потратить на 30 тысяч больше, за то приехать домой в трусах))). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ужасный! !!!!!УКРАЛИ ОБРУЧАЛЬНОЕ КОЛЬЦО.
Сегодня вернулись с самого, пожалуй, ужасного отдыха в моей жизни...Летали Санрайз Тур (к ним притензий нет, вполне нормально отработали). При заселении мы взяли за (!!!) дополнительную плату сейф. номер был в том самом корпусе, с видом на новый, только что достроенный отель. Кстати, работы там ведуться до сих пор, в основном покрасочные, но сидя на своем балконе выше 3 этажа вместо вида пусть даже на отель Вы будете наблюдать полуголых рабочих и скопление мусора внизу. Номера обшарпанные, ржавые петли дверей в ванной комнате, потасканные обои, просиженные кресла в номере. Питание: превращается в гонку с препятствиями. Дисциплины: 1. успей занять стол 2. успей схватить стаканы пока есть. 3. необходимо обладать изрядной гибкостью и координацией, лавируя между жужжащей толпой голодных взрослых и огромного количество снующих напролом детей. Питание в целом среднее, как в большинстве недорогих пятизвездочных Турецких отелях, но в последний день пребывания отравились. Персонал ресторанов и баров вполне нормальный: не улыбается тебе, конечно, каждый раз, но и не сквозь зубы общается. Море и пляж: как море и пляж, убирают не совсем качественно, но и откровенной мусорки везде тоже нет. Пляж со входом в воду по гальке. Самый "приятный" момент отдыха: украшения (два обручальных кольца) и документы всегда убирали в сейф. В предпоследний день свое я неосмотрительно забыла убрать....Этого раза было достаточно. Вернувшись после уборки номера, кольца мы не нашли. Потом был театрализованный обыск номера охраной и т.д., разговор администратора с персоналом который был короток : -Вы брали кольцо? -Нет. -Вот видите, они не брали! Как только вся эта ситуация произошла, рядом с нами резко не оказалось ни одного внятно понимающего и говорящего по -английски (не то чтобы по-русски) человека из персонала. Что творилось со мной, трудно передать словами....Столько я давно не плакала. Ни извинений, ни сочувствия со стороны работников не было, все пожжужали мин 20 и резко самоустранились. Самое отвратительное, что персоналу по уборке номера мы каждый день оставляли чаевые.... Что уж говорить, какова будет их "помощь", если что-нибудь произойдет с Вашим здоровьем и т.д. Кстати, вечером мне и мужу стало плохо, благо весь ассортимент аптеки на эти случаи вожу с собой, обращаться за помощью к персоналу уже не было никакого желания. В данный отель ездить никому не советуем. Серьезднее подходите к выбору места отдыха, чтобы он запомнился Вам на всю жизнь только положительными эмоциями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу отзыв об отеле когда уже дома,если бы писала там.
Пишу отзыв об отеле когда уже дома,если бы писала там написала бы еще хуже и оценила. Отдыхала с 30,05 по 13,06,2013 Двое детей 2 и 11лет и один взрослый.Приехали в отель нас встретил гид и все бумаги заполнил сам что порадовало на этом все радости закончились.Все началось с того что я прочитала на tophotel что там стройка по приезду сказала, что мне только вид не на стройку на что на рессепшене мужчина улыбнулся и дал номер прям на стройку 2036 пошла менять сказали все занято приходите завтра поменяем, пошла на следующий день дали ключ пошла смотреть тоже 2ой этаж только ванны там нет душ т.е вся вода стекает на плитку я отказалась,думаю ладно вроде стройка не очень шумит только пыль.но оказалось зря как раз в эту ночь и происходили работы всю ночь стояла машина и грузила какие- то бочки заснули только к утру.пошла ругаться на рессепшен гида не было помог другой молодой человек тоже по моему гид,не знаю как зовут,потому- что когда подходишь одна и говоришь на русском они делают вид что не понимают,он им объяснил что я с детьми и мне дали ключ опять пошла номер нормальный находится на 2-ом прям над решепшеном,денег не давала)))) свет выключался раза три бегала опять на ресешен. Питание нормальное хотя супы для детей не очень мое чудо ело картошку фри или спагети. Фрукты не дозрелые(слива,дыня,абрикос) грейфрут перезрелый. Ездила в город Кадрие туда обратно такси стоит 15$. Больше туда не поеду отель не тянет на 5 только если на 4 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | турецкое свинство.
Последний раз был 8 лет в курортной Турции, в Бодруме. Впечатления тогда не лучшие остались. Путешествую часто, но Турцию обхожу с тех пор стороной. И вот уговорили в турфирме съездить... Если для некоторых туристов отель ассоциируется только с питанием, то, возможно, отель и ничего так. Но если вы хотите ещё расслабиться, получить удовольствие от природы, окружающей территории, сервиса, то вам явно не в этот отель... по крайней мере, не в этом году. Ну не могу я отдыхать, когда вокруг всё обтянуто строительной сеткой, на территории строительная пыль, постоянно снуют самосвалы и бетономешалки, вокруг вместо деревьев башенные краны. Извините меня, но это не создаёт положительных эмоций. Не могу понять этих алчных турок, которые зная, что такое творится в отеле, скрывают эту информацию от турфирм (я лично доверяю своему турагенту, с которым работаю уже лет 5) и продают этот отель во время стройки как 5 звёзд. Лично у меня желание в Турцию ездить не было 8 лет, а сейчас не будет ещё лет 20. По-моему, каждого отдыхающего сначала селили прямо около стройки. На нас даже не посмотрели, что с 2-мя маленькими детьми 2 и 5 лет. Естественно, за деньги переселили подальше, но всё равно с видом на башенные краны. Окна в номере не откроешь, так как строительная пыль моментом проникнет внутрь. Да и шум стройки даже ночью!! На просьбу дать с видом на море последовал ответ 100$ в сутки.)) Хотя отель со слов турагента не бронирует заранее номера с видом на море и в ваучере указывает "по возможности". Когда потребовали более настойчиво, то ответили, что по-русски не понимают. Заговорил по-английски - на этом языке тоже не понимают.)) Только по-турецки. И нагло улыбаются. Я даже словил на мысли себя, что им в кайф издеваться над гостями. В конце концов мы выселились через сутки с доплатой в 1000$ в другой отель. Потеряли 8 часов на уговоры, требования и в конечном счёте переселение. В другом отеле было неплохо. Но в Турцию я больше ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДОРОГИЕ МОИ, ГРАЖДАНЕ РОССИИ!ЗАРАНЕЕ ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ.
ДОРОГИЕ МОИ, ГРАЖДАНЕ РОССИИ!ЗАРАНЕЕ ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ ЗА ГРАММАТИЧЕСКИЕ ОШИБКИ ПИШУ В ЭМОЦИЯХ!!ПРИЛЕТЕЛИ С МУЖЕМ ДОМОЙ ,ХОТЕЛОСЬ ЦЕЛОВАТЬ ЗЕМЛЮ-МАТУШКУ СВОЮ!ВООБЩЕМ ТАК,ТАКОГО ШОКА МЫ НЕ ИСПЫТЫВАЛИ,ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОИМ 5 *****,МОЖНО СТАВИТЬ3*** И ТОЧНО НЕ РАЗОЧАРУЕТЕСЬ. пИШУ ПРО ОТНОШЕНИИ НА РЕСЕПШН ВСТРЕТИЛИ ГРУБО,РАЗМЕСТИЛИ В УЖАСНЫЙ НОМЕР ВИД НА СТРОЙКУ,ВЕРНУЛИСЬ И ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ,НА ЧТО ОТВЕТИЛИ ЧТО СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТ,ХОТЯ СПРОСИЛИ НА ПЛЯЖЕ РАБОТАЮЩЕГО ЧЕЛОВЕКА В ЭТОМ ОТЕЛЕ ,ОН СКАЗАЛ ЧТО ЗАСЕЛЕНО ТОЛЬКО 40%,ПЛЯЖ ГРЯЗНЫЙ,ЛЕЖАКОВ НЕ ХВАТАЕТ НА ПЛЯЖЕ,ПРО ЕДУ ВООБЩЕ МОЛЧУ ПРОСТО УЖАС ПРИЕХАЛИ С 100% ГАСТРИТОМ ПОТОМУ ЧТО НЕТ КАЧЕСТВА ЕДЫ,ОБСЛУЖИВАЮТ РУССКИХ ТОЛЬКО В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ,ЕСЛИ ЧУТЬ ЗАДЕРЖАЛСЯ НА УЖИН НАПРИМЕР ПРИШЕЛ НЕ В 19 ЧАСОВ А 19;30 ВОТ СКОЛЬКО УСПЕЛ НАБРАЛ,ПОТОМ ОНИ БЫСТРО СГРЕБАЮТ ВСЮ ЕДУ И НАЧИНАЮТ УБИРАТЬСЯ,ВООБЩЕМ НЕ РЕСТОРАН А СТОЛОВАЯ СТАКАНЫ ГРЯЗНЫЕ,ВЗЯЛИ КАБАЧКОВ НА ЧТО Я НАШЛА НА НЕМ ЦЕННИК-МАЛЕНЬКИЙ КЛЕЮЩИЙСЯ,ВЫВОД КАКОЙ НЕ МОЕЮТСЯ ПРОДУКТЫ,АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНАЯ,РЯДОМ С ОТЕЛЕМ А ТО ЕСТЬ ПОД НАШИМ БАЛКОНОМПОЛНАЯ МУСОРКА,АНИМАЦИЯ РЕБЯТА СТАРАЮТСЯ,ВОБЩЕМ ПОЙДЕТ,ВИНО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ТАОГО ЕЩЕ УЖАСА НЕ ПИЛИ ,И НЕ СТАЛИ НЕТ СМЫСЛА,ПЕРЕД УЕЗДОМ ИЗ ОТЕЛЯ ВЫРУБИЛИ КОНДЕР ЗА СУТКИ ПАРИЛИСЬ ЛЕЖАЛИ ,ТИПО ОН СЛОМАЛСЯ,НО МЫ УВЕРЕННЫ ЭТО ЭКОНОМИЯ,А КТО БУДЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ ЕСЛИ МЫ УЕЗЖАЕМ,СВЕТ ПОСТОЯННО ВЫРУБАЛСЯ ПО ОТЕЛЮ,ЕГО СРАЗУ ВКЛЮЧАЛИ,ЗАМЫКАЛО У НАС В КОМНАТЕ ПЛАФОНЫ,ОН ВКЛЮЧАЛСЯ СРЕДИ НОЧИ ВООБЩЕМ ЖИЛ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ,КАКИЕ ПЛЮСЫ МЫЛО ХВАТАЛО,ДЕВОЧКИ УБИРАЛИСЬ СРЕДНЕ НО И ЭТО НЕ ПЛОХО. ВОБЩЕМ РЕШАТЬ ВАМ,НО ПОСЛЕ ЭТОГО "ОТДЫХА" МЫ ПРЕБЫВАЕМ В ПОЛНОМ ШОКЕ,ОТ ЭТОЙ СТРАНЫ В ШОКЕ И ОТНОШЕНИЯ ТОЖЕ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Riu Kaya + Sanrise-самый кошмарный сон.
Отдыхали в мае.Тур приобрели заранее через Санрайз.Сюрпризы начались за несколько дней до вылета и продолжались вплоть до возвращения-я впервые увидела электронные билеты,на которых был указан авиаперевозчик и дата вылета.Все остальные дни до вылета-постоянные телефонные звонки(причем звонить придется ВАм).Вашего гида в Турции будут интересовать только экскурсии,в остальном можете расчитывать только на себя.Ну и о самом отеле.Цена соответствует качеству это не про Riu Kaya.Я даже не буду описывать"прелести "стройки(у нас был номер с видом на море,не повезло нашим друзьям)-не услышать шум с 7 утра до 2 ночи-может только глухой,слой рыжей пыли и опилок на одежде-не увидит слепой.Что касается питания.Для отелей такого уровня(12 раз в Турции)-стандарт.Рыба,мясо,но все блюда повторяются ежедневно.Если дома ели только картошку и макароны,тогда да еды много и вкусно.Пляж!Это худший из всех пляжей.За 2 недели убирали 2 раза-собрали водоросли и все.Ветки деревьев,окурки и т.д. все найдете на песочке.Спасатель приходит утром на 1 час,охраны нет вообще.Частенько на лежаках можно увидеть местное население.Чтобы найти свободный лежак,лучше встать в 6 утра.К 7 часам два первых ряда уже заняты,в 9 часов мест нет вообще.С открытием нового отеля ситуация станет только хуже-площадь пляжа одинаковая,а отель больше.Чистое море было только утром,после обеда грязь.Приходилось далеко заплывать-в поисках чистого моря.На должном уровне официанты и анимация-прилично говорят на нескольких языках.Предпочитают общаться с иностранцами,к ним вообще отношение, в этом отеле ,другое(хотя в этом я полностью на стороне отеля-слишком отличается поведение наших туристов от иностранцев).Поеду ли я еще в Riu Kaya?-НИКОГДА!!!!!Такой же ответ и в отношении Санрайза-НИКОГДА!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
В Турции мы вдвоем с мужем отдыхали уже далеко не первый раз. Путевку, как и в большинстве случаев, покупали заранее, при раннем бронировании, в феврале месяце. Долго выбирали отель и остановили свой выбор на Riu Kaya Belek, исходя из хороших отзывов и того что в Белеке еще ни разу не отдыхали. Путевку покупали у туроператора Санрайз, потому что была возможность выбора авиакомпании, аэропорта и времени вылета и прилета. То есть сначала (при покупке путевки) все было хорошо: выбрали нужную авиакомпанию, ближайший аэропорт и удобное время прилета и вылета. Также попросили, чтобы при заселении нам предоставили «спокойный номер» в связи со здоровьем мужа. Сюрпризы начались накануне вылета. Ну во-первых, почти всегда накануне выезда я через топхотелз связываюсь с отелем, чтобы получить подтверждение бронирования и получить ответы на интересующие вопросы. В этот раз тоже за три недели до выезда послала запрос представителю отеля, через неделю еще раз повторила запрос, но ответа так и не получила до самого отъезда, что насторожило. Далее начались сюрпризы от Санрайза – сменили авиакомпанию, аэропорт и время вылета, а в электронных билетах на вылет было указано только дата и название авиакомпании, но время вылета указано не было. Но вот наконец 18 мая на самолете авиакомпании Московия (хотя в электронном билете значился Татарстан), мы прибыли в Турцию и рано утром прибыли в отель. Представитель Санрайз еще в автобусе рассказал нам о времени встречи с представителем Санрайза в отеле (10.00 19.05.2013было указано в буклете) и доставив нас до ресепшена отеля, отбыл с другими отдыхающими в другие отели. Не смотря на то, что нас в отель прибыло 16 человек (некоторые из них были в Турции первый раз), представитель Санрайза нас не встретил, и мы остались один на один с заспанным сотрудником ресепшена, который собрав с нас анкеты и паспорта, не спеша занялся нашим заселением. Мы как всегда вложили в паспорт небольшую денежную благодарность и были заселены в номер 5006. Чемодан пришлось до номера нести самим, но самое ужасное было не в этом. Номер нас просто шокировал. Оказалось, что рядом с отелем, буквально вплотную ведется строительство нового отеля. Стройка в самом разгаре (не смотря на то, что идет курортный период), работают трактора, бульдозеры, много людей, шума, грязи и т.п. Об этой стройке Санрайз, нас почему-то не предупредил. Так вот наш номер, как и номера большинства прибывших вместе с нами в отель русских отдыхающих, выходил прямо на эту стройку. Но и это было не самое страшное – на грязном балконе валялся мусор (пустые бутылки, бумага, целофан) и выйти на него было просто неприятно. Я вернулась на ресепшен и попыталась сотруднику объяснить, что номер нас не устраивает и что мы при бронировании просили «спокойный» номер, но сотрудник вдруг сразу перестал понимать по русски, ну а про «зеленую благодарность» просто забыл. После завтрака я сфотографировала всю грязь нашего номера и балкона и вновь пошла на ресепшен. К счастью там сменился сотрудник и когда я показала фото нашего номера и сказала, что выложу это в интернете, новый сотрудник посетовав на то, что отель заполнен и мест нет, все таки дал нам другой номер (4103). И хотя из этого номера был вид и на ближайшую стройку (но не вплотную) и на стройку нового отеля невдалеке с 5-ю большими башенными кранами, мы остались в этом номере, так как здесь хотя бы было чисто. И на протяжении всего отдыха наш номер убирали ежедневно чисто и качественно. Придя днем на пляж в этот день мы были поражены малым количеством отдыхающих, да и русскоговорящие сотрудники отеля говорили о том, что отель полупустой и не смотря на это, русских туристов селят в номера с видом на стройку. Правда, в течение следующих 2-3х дней количество отдыхающих резко увеличилось, большинство из них было с маленькими детьми, и вот здесь сразу стала ощущаться нехватка места на пляже (в связи со стройкой пляж был уменьшен и железные каркасы зонтиков лежат здесь же неподалеку на песке), то есть в 9 утра найти место на пляже крайне тяжело. Ну и сразу же хотелось бы сказать о «чистоте» пляжа. Первые пять дней отдыха его не убирали совсем, не говоря про мусор на песке (окурки, бумага и т.п.), мусорные урны (горшки) были доверху заполнены мусором. Было жалко маленьких детишек, бегающих среди этого мусора. Потом мусор из горшков стали убирать, ну а сам пляж (песок) прочистили (разравняли) граблями при нас только один раз, на 12день отдыха. Если пройтись вдоль моря и посмотреть на пляжи других отелей, да и по опыту предыдущего отдыха в Турции – более грязного пляжа мы не видели. А море – море нам понравилось. Теплое, нежное, спокойное с утра, и «волнистое после обеда». Один раз мы видели как к берегу приплывала очень большая черепаха и все отдыхающие долго наблюдали за ней. Да и с погодой нам повезло – дождей не было, было тепло (иногда днем жарко) и комфортно даже вечером. Очень понравилось питание. Просто замечательное, разнообразное и качественное. Правда иногда в ресторане не хотелось смотреть на грязные окна и стеклянные ограждения, видно было что сотрудники стараются все успеть, но их явно не хватало (Говорят, что это связано опять же со стройкой, многих сотрудников перевели туда) На обед в ресторан мы не ходили – питались в баре на пляже – тоже очень хороший выбор продуктов и очень удобно. Во время ужина отдыхающих обходит Рида, спрашивая всех о том как проходит отдых и есть ли какие пожелания. Очень приятно. Он тоже говорил о том, что все проблемы в настоящее время связаны со стройкой. Видимо поэтому же не работает ресторан-гриль на открытом воздухе, который мы так хотели посетить. Персонал отеля очень отзывчивый, приятный в обращении, за исключением конечно сотрудников ресепшена, где как на подбор подобрали малоулыбчивых, неконтактных и нерусскоговорящих сотрудников. И самая большая проблема – это конечно же стройка. А самая большая претензия, конечно, к туроператору Санрайз. Почему мы не были предупреждены о ведущейся стройке? Почему благодаря этому туроператору да еще за немалые деньги мы должны проводить свой отдых «любуясь» и «ощущая» все прелести большой стройки? Очень хотелось сказать эти слова сразу же представителю Санрайза в отеле, но на запланированную встречу господин Алибек не явился, прислав за место себя юную девушку, которая не смогла ответить ни на один вопрос, и только пыталась «навязать» поездки от Санрайз в магазины. По поводу Алибека, она сказала, что он будет завтра, но и на следующий день и потом его господина Алибека мы увидеть не смогли и встретились с ним только на 5-й день нашего отдыха. Глядя как встречают отдыхающих представители других туроператоров, как они всегда готовы оказать им помощь (мы были вынуждены обращаться за помощью к представительнице туроператора Анекс – большое ей спасибо) невольно задумываешься - стоит ли в дальнейшем связывать свой отдых с туроператором Санрайз? Об этом заставляет задумываться и организация нашего отъезда из Турции. Накануне нас известили, что завтра вылет состоится в 15.15 (выезд из отеля в12.30), за 2 часа до выезда нас известили, что и вылет и выезд из отеля задерживается на 2 часа и в автобусе, когда нас везли в аэропорт, милая девушка из Санрайза сказала нам, что мы летим авиакомпанией Московия в 17.15. Однако после того как по прибытию в аэропорт мы увидели, что напротив нашего вылета появилась красная надпись с предполагаемым вылетом в 18.40 – все представители Санрайза сразу исчезли и обратиться с вопросом было не к кому. В итоге мы вылетели из Турции в 20.30 на самолете авиакомпании Ямал, говорят, что накануне для отдыхающих с туроператором Санрайз, вылет также задержали. Все были очень возмущены действиями (вернее бездействием) туроператора Санрайз. Понравился ли мне отдых? Погода, море, Белек, питание в отеле, уборка в номере, отношение сотрудников отеля (за исключением сотрудников ресепшена) все это плюсы. Но два больших минуса – Стройка и Санрайз – говорят о том, что это был худший отдых в Турции по категории цена-качество. Возможно после того как закончится стройка и капитально отремонтируют отель Riu Kaya Belek (говорят что ремонт начнется после окончания курортного периода –ноябрь) отдых будет здесь прекрасен, но не сегодня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель ужасный!стройка вокруг.
Тем кто только собирается посетить этот отель,рекомендую заранее пере бронировать на другой отель!!!!!иначе,ваш отдых может быть испорчен! вокруг стройка,пыль столбом.бетон заливают круглосуточно. питание КАЖДЫЙ день одно и то же.,детское меню-помои!детский закрытый корпус развален. Аниматоры целый день пьют в баре,только парень ответственный за пляжный волейбол работает! ну и вечерняя анимация-это единственное,чем в отеле есть заняться.вечером все сидят в 1 баре.гулять негде,все слоняются. Диско нет.территория отеля маленькая,тк все огорожено из за стройки под носом!могу ответить на ваши вопросы! были там 6 дней, потом анекс тур нас переселил в другой отель с небольшой доплатой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда никаких отзывов никуда не писал, хотя в той же.
Никогда никаких отзывов никуда не писал, хотя в той же Турции был девятый раз, но тут уж напишу! Я не буду рассказывать Вам об обычных, присутствующих во многих отелях минусах, которые были и в Riu Kaya Belek 5*:неработающем в номере кондиционере, почти неработающем холодильнике, вялых, но хорошо умеющих стрелять сигареты аниматорах и т.д. и т.п. Это всё сущие мелочи по сравнению с тем, что рядом с отелем идёт стройка. Рядом- это прямо под носом, т.е. если Вы вышли на балкон скажем покурить и решили окурок с балкона выбросить, то имеете неплохой шанс попасть им в какого-нибудь работягу(я так не делал, поскольку работяги-то не виноваты)! Строящееся 8-ми этажное здание находится на расстоянии примерно 30-50м. от Вашего номера и из него с 7 утра до порой 2 ночи раздаётся целая какофония шумов:молотки, отбойные молотки, болгарки, сварка(если ночью- то красиво!)- это далеко не полный список используемых инструментов. Кроме того, между зданиями(Вашим номером и строением) обустраивается территория под бассейн.Догадались? Правильно: приезжают бетономешалки тракторы и бульдозеры! И в них Вы тоже можете попасть с балкона окурком, если пожелайте. Вот и глянуть можете и послушать(снял только криво- на 90 гр.развернуть забыл) http://youtu.be/D4BsL_33EbY. Надеюсь, что ссылка работает. Видео не даёт ещё ощущение чистого турецкого воздуха, который при правильном направлении ветра идёт со стройки. Думаю, что Вы понимаете, что бельё на балконе лучше не сушить. И не думаете, что закрытая балконная дверь в номер решит Ваши проблемы с шумом. Не решит. Шум становится немного приглушенным, но достаточным для того, чтобы не дать заснуть или помочь проснуться. Рядом со зданием, между его торцом и морем, проводится подготовка территории. Там тоже всё копается сверлится сваривается и т.п. Поэтому, если даже Вы попадёте в число той счастливой половины жителей отеля, окна которой выходят не на стройку- не огорчайтесь: на территории отеля, а, особенно у бассейна, Вы сможете ощутить все звуки и запахи стройки практически в полном объёме. Кстати денег я на ресепшене давал, чтобы окна у меня не на стройку выходили, но был всё равно послан на стройку. Деньги правда вернули. Дам один совет по выживанию: если Вы хотите спать, но не можете никак уснуть- не беда! Берите 1-2 подушки и идите вниз в лобби. Там удобные мягкие диванчики и хорошо работают кондеи! И правда- зачем Вам номер-то? Ну вот, пожалуй и всё! WELCOME TO RIU KAYA BELEK ПЯТЬ ЗВЁЗД! Р.s. Улыбнул в ресторане милый таракан в шарике мороженого! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в начале сентября. Я, муж, дочь 1,5 лет и свекровь. Вцелом отпуск удался, но отель не понравился (я не первый раз в Турции). Минусов гораздо больше чем плюсов.
Минусы. Заселили над главным рестораном. Жутко жужжала какая-то вытяжка и всю ночь разгружались машины. На просьбу поменять номер за деньги, получили категорический отказ. Детскую кровать ждали два дня. На море после 9 утра свободных лежаков нет! Полоса из гальки очень неприятная. Такой пляж, на мой взгляд, не может называться "песчаным". За десять дней отдыха всего один раз предложили принести напитки в главном ресторане. Чтобы занять стол и детский стульчик приходилось приходить на ужин к открытию. Бокалы для напитков периодически отсутствовали. Детская посуда тоже очень быстро заканчивалась. Я ее видела всего лишь пару раз. Блендер для детишек на второй день нашего пребывания сломался. Правда, можно было подойти к работнику кухни и попросить перемолоть еду. Ну, про кашу на завтрак многие писали... дочь есть отказалась. Две смены на ужин, тоже не удобно. По сути на еду времени около часа, они зачем то заранее убирают ее перед второй сменой. Барышня, которая развозит на завтрак заварной кофе и сомнительный фреш, старательно избегает столы с русскими туристами. Про тормозные лифты тоже много писалось, но это во всех многоэтажных отелях так. Из плюсов: близко к аэропорту. Хорошее питание, даже на обеде на пляже всё свежее и чисто. Много фруктов, вкусное мороженое. Гала вечер с феерверком тоже был приятным бонусом, но судя по всему это принято на всем побережье Белека. Территория красивая, зеленая, но маленькая. В первый день предлагают неплохой бесплатный массаж (20 минут) в спа центре. Интернет в лобби и в номере, можно было поделиться впечатлениями с подругами. У бассейна вечером танцы под живую музыку. Но главное для меня было то, что никто из нашей семьи, включая маленькую дочку, ничем не заболел!!! Ну и, конечно, все замечания к отелю это мелочи по сравнению с восторгом моего ребенка от моря, солнца и Турции!!! P.S. Не понимаю людей, которые приезжают в данный отель много раз... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с ребенком 1 год и 3 месяца в период.
Отдыхали с ребенком 1 год и 3 месяца в период с 1 по 25 сентября. Впечатление от отеля среднее-отель не уровня 5 звезд, видимо, давно была реставрация, в номерах местами ковролин пузырился, обои кое-где отходили, не аккуратно побелены потолки. Это касается как стандартного номера, так и suit. Соглашусь с девушкой, которая отставила предыдущий отзыв, мы тоже жили в suit 3110, там действительно ванна была забита и шел неприятный запах, в комнате, в которой нет окна постоянно слышен гул из-за лифта, который находится за стеной. Детскую кроватку пришлось просить, не смотря на заявку, которую делали при бронировании отеля через туроператора. Детские кроватки как манежи, всем кто с детишками приносят уже старые, сломанные, застеленные пеленками, но надо настойчиво просить поменять на новую. Питание на 4. Очень много жаренного. Детского стола как такового не оказалось. Каждый день была отварная курица, рыба, картошка, морковь, иногда брюсельская капуста, иногда цветная или броколли, кукуруза. Лично я брала с собой маленький блендер, так как на весь ресторан был 1 погружной блендер, который был на расхват у всех мамочек. После пользования одной, другим приходилось ждать когда его помоют, чтобы другие могли воспользоваться. Рекомендую кто поедет с малышами обязательно взять с собой каши и баночки с питанием дополнительно. Действительно на столах мало бумажных салфеток! И официанты на завтрак не на все столы ставили чашки, очень часто приходилось самим ходить за чашками и самостоятельно наливать себе чай, кофе. Детские стульчики в ресторане хорошие и очень удобные. Но в высокий сезон их не хватает, происходит борьба за них, кто быстрей успеет схватить. Ресторан очень большой и шумно, не понятно почему так мало столиков накрыто на улице, потому что там намного приятнее кушать. Детская площадка не плохая, удобные качели, горки, но есть и одна деревянная, которую необходимо заменить, так как там оторванные доски и опасно детям туда лазить. Море хорошее, теплое. Утром штиль, а после 16 часов волны. Рыбы действительно кусают за ноги, если стоишь в воде ближе к берегу. Территория отеля не очень ухоженная, мало цветов, много было засохших-не хватало красок! Есть еще много нюансов, но это зависит, от того кто как относится к отдыху, просто отмечу, что ожидания были больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Состояние отеля не радует, не создает впечатления уюта.
Состояние отеля не радует, не создает впечатления уюта и красоты. В номерах уборку делали только в ванной, заправляли кровати. Туалетные принадлежности приносили только по просьбе (выпрашивали через рецепшен шампунь и проч.). Хороший SPA, но дорогой. Большой пляж, удобный. Но море в этом районе мутноватое из-за песка по сравнению с Кемером. Территория хорошая, бассейны большие. Аква-горки простейшие. Контингент, в основном, иностранцы - в возрасте (как и наша компания) и молодые семьи с маленькими детьми. Россиян - мало (5%). Питание - по-турецки (обед, ужин), завтрак первый и второй- европейский (мюсли, колбаса, сыр, яйца, фрукты). Наблюдали как народ ходит с тарелками вокруг столов в поиске приемлемой пищи. Готовили неплохо, но пища для молодых и здоровых: все жареное - мясо, рыба, овощи. Некоторые блюда имела слегка забродивший вид. Если Вы ограничиваете себя в жареном, то будете есть постные макароны и отварную курицу серого цвета весь отпуск. Лучше выбрать другой отель (с другой концепцией питания). Персонал - доброжелательный. В целом считаю. что цена никак не соответствует качеству. Второй раз в этот отель не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Троечка с минусом, не более.
Приехал из данного отеля 3 дня назад. Не знаю, кто там пишет из номера, мне же написать отзыв не позволила система предотвращение накрутки рейтингов, руганувшись, что нельзя добавлять отзывы будучи у турецикиого провайдера. Ну впрочем, в сторону мелочи! Размещение. Прибыли с женой и ребенком (2года) в 3 утра. Был заказан индивидуальный трансфер, была предоплата раннего заселения. Обдолбленый (укуреный в хлам) ночной портье сказал, что мест нет и отправил спать в лобби бар. Мое негодование его не волновало, и даже 50 баксов не исправили ситуацию. Буркнув что мест нет он свалил обратно спать и больше не выходил на свет Божий. В итоге дождались утреннюю смену ресешпионистов и заселились в 9-30 Номер. Попался на удивление не засран и не убит. Хотя многие утверждали, что в их номерах просто ужас (например обои прибиты степлером к стенам и в постели постоянно кусается какая-то гадость). Окна выходили на соседний отель, что в итоге понравилось (солнце приходит только вечером, по вечерам не слышно музыку). Кондей в номере работает только на максимальных оборотах, как результат заболели все. Уборка. Убирали каждый день. Вернее меняли полотенца и заправляли постель. Ребенок пролил сок на прикроватную тумбочку в первый день. Пятно продержалось 13 дней. Холодильник: наполняли каждый день. Вернее в первый день, ибо этот "лакей" открывает дверь своей карточкой, нагло врывается в комнату и тупо начинает складывать в холодильних бутылки. Не обращая внимание на проживающих. Кстати время выбирает шопипец, ровно под кормление ребенка. К нам заваливался в 12-15. После первого раза был выставлен за порог и я сам выходил и сам набирал из тележки что мне надо. Еда. Тут разговор отдельный. Семейный отель, где для детей есть только рис с молоком (а-ля молочная каша) и макароны, это пи*ец! Других слов я не нахожу. В итоге многие, с кем я общался, есдили в деревню и покупали там кашу разводную. Мой ребенок за 13 дней поел там 4 раза (!!!). Печеньки, макароны и 2 раза что-то из мяса, с названием "отбивная". Перебивались смесями, яблоками, виноградом и арбузами. Кстати сейчас дома она уплетает по 15 пельменей за раз, настолько прголодалась.... Еда для взрослых это тоже кайф, я например на третий день начал кушать только яичницу и макароны, добавляя мясное рагу (10г мяса на 500г офоцей). 5 блюд на выбор и однообразие на обед и ужин - аппетит убивает напрочь. Чтоб разбудить аппетит заказал 50г коньяка (бренди) но я уже поужинать успел и чай попать а чел так и не появился.... Сервис. Улыбаться и вам будут. А вот сервиса можно ждать долго. Решает только волшебные пара баксов. На следующий день история повторяется заново... Алкоголь. После местного "кола-коняьк" стал пить только пиво. Алкоголь самого низкого качества. Даже виски вдроде бы в будылке фирменной, а на вкус как моча... Видел людей с зелёными зубами от местного "махито". Улыбнуло. Ни один кокстейль даже рядом не напоминает то, что пьешь у себя. Бассейн: в принципе нормально, по бассейну вопросов нет, так как нырялл пару раз - предпочитаю море. Детский бассейн есть, детей довольно много. Но местные (работники отеля) рекоммендуют купаться в море.... моя дочь после 2х дней бассейны заболела и слегла с температурой на 3 дня. До этого 5 дней плескались в море без проблем. Море. Море было супер, берег немного с галькой, но это и не плохо. От отеля метров 45-50. Заход в море без камней, как на многих других курортах, но немного пологий: через 6-7 метров взрослый уже на ногах не стоит. Лежаков (мне лично) хватало всегда, даже если приходили в 10 утра. Кто-то встает и занимает в 7 (сам наблюдал пару раз) но я таким не страдал. И если видел 1 полотенце на 2 лежака то не обламывался и забирал один лежак без разговоров. Разок какой-то упырь буркнул на ломаном польском, но по моему взгляду наверняка все понял и замолчал. Отельный гид: Наш отельный гид (Одеон-Корал, зовут Сабир) парень вроде не плохой, но найти его на лобби крайне не просто. Купить тур в одно место вообще нереально. Говорит что только в аквариум не возит, пытался отправить на всякие катамараны и прочую хрень внагрузку за 180 баксов с человека. В итоге обратился к Аннексу и купил все что хотел за 60 баксов. Подводи черту под всеми этими буквами, могу сказать только одно: я пожалел потраченых 150 тыс руб за эти 13 дней. Цена/качество не соответствуют. П.С. Познакомился с человеком, у когорого свое тур-агенство. Так вот он сказал, что отдыхает уже в 7м отеле из сети "РИУ" и такого гадюшника еще не встречал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не для отдыха с детьми.
вчера прилетел из отеля и как и собирался решил написать краткий отзыв! жил в левом крыле в левой стороне второй этаж.. номер скажем так 3+.. уборка 2+ ( разбитый стакан не смогли убрать за три раза) просил уборщицу менеджера ресепшен!! плюнул задвинул креслом! стелко с полок съезжает раз пять чуть не на ногу ребенку! а ему 2 .3 сами понимаете в попе ветер! пляж 4+ но грязный.. еда 5, обслуживание1!!! и это 5***** и приличная сумма в рублях! я бы с ребенком туда не кому не советтовал!! все кто с совсем маленькими детишками все там просто в шоке... как я понял даже блендер 1 на всех и то грязный всегда!! если есть вопросы пишите намвсе по честному отвечу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЕСЛИ НЕ ЖАЛКО ПОТРАЧЕНЫХ ДЕНЕГ - ЕЗЖАЙТЕ.
Это самый отстойный отель, из всех в котором мы были. Были 2 семьи с маленьким ребенком 2-х лет. Приехали в Отель примерно в 12 по турецкому времени. На ресепшен ответили - номеров нет, после уговоров примерно через час, выдали карточки от номера. Багаж я попер сам, наперевес с ребенком, хотя носильщики стояли и смотрели. Номер: реально ушатан: бар пустой (1 бутылка воды и все), весь обшарпаный, кресло с пятнами, на стене пятно вроде как от колы, и самое главное - запах блевотины! Это реально убило! Мы решили идти менять, вернулись на ресепшн, я говорю турку, типа меняем номер, он - почему, я говорю запах блевотины, он делает недовольное лицо и говорит ждите до 15.00 (время примерно 13.00). Короче никто не смотрит на то, что ребенок капризничает, всем пох. Еще через минут сорок дали нормальный номер на 3 этаже ( кстати номер с запашком на 2-м). на этом приключения с заселением закончились. Сам отель очень ушатан, на ресепшене пол - паркет с затертостями, столы с црапинами, если не смотреть в окно на пальмы - реально подмосковный пансионат. Тупые лифты все разрисованыые (расцарапанные) без кондиционера, ждешь по полчаса, был бы без ребенка - ходил бы пешком. Останавливается на каждом этаже. Зашел в лифт - а он закрылся сам, чуть ребенка не прищимил раз, короче теже не порадовало. Единственное что понравилось, и то в первые 3 дня это еда. Вкусные десерты, но по большому счету одно и тоже. Салфеток на столах нет, грязную посуду не убирают, а чтобы подошел официант и предложил принести выпивку это вообще не реально. Наверно видят что русские, и не подходят... Далее у них есть такая фишка (первый раз такое в турции видел) типа для улучшения обслуживания предлагают выбрать время ужина 1 - с 18.30 до 20.00 и вторая волна с 20.30 и до упора (точно не помню) Какое время выберешь, такой браслет на руку оденут при въезде в отель (имею в виду цвет браслета). Мы взяли с 20.30 и захотели зайти в первый поток (примерно в 19.00 - нас просто послали) не пустили и все, сказали ваше время не пришло, то что ребенок хотел есть никого не волновало, короче не пустили, пришлось сбегать на ресепшн и попросить другие браслеты другого цвета и через 3 минуты мимо этого же турка с новыми браслетами прошли в ресторан он натянуто улыбнулся и пожелал приятного аппетита (сука). Еще один инцидент был,когда вечером на ужин (иду я с ребенком в коляске и жена) нас не хотели пускать турки, так как у них там была какаято ткематическая вичиринка и все должны быть в штанах (я был в шортах) преградили путь бравые турки и начали объяснять что в шортах нельзя. я говорю ребенок есть хочет, пустите - нет и все. Рядом ругался еще один русский, в итоге с боем мы прорвались (в шортах) в ресторан и охерел - каждый второй сидит в шортах (это у них там прикол такой чтоли, я не понял). Данный инцедент тоже оставил неприятный отпечаток. Номер убирали за 7 дней 3 раза, очень плохо, пытались прорваться когда ребенок спал один раз короткий стук(больше для приличия и тутже дверь открывается, я в трусах только с кровати встал а турок уже в прихожей, после этого стал вешать табличку не беспокоить (в этот раз прсто стормозил - забыл, понимаю сам виноват). по поводу ВАЙ ФАЙ. Он там платный!!!!!!!!!! Мы хотели зарегистрироваться на рейс обратно в москву, и не смогли, когда попросили воспользоваться компьютером, который стоял в лобби, нам сказали что интернет там платный (цену не помню) короче реальный совок. Все включено, а интернет платный, банан платный, детские машинки - платные , вечером в ресторане возле пляжа кальян - тоже платный, на все у них одна отговорка - это арендаторы они к отелю отношения не имеют. В общем не знаю что все люди которые довольны этим отелем нашли в нем хорошего, я тоже руководствовался при выборе данного отеля отзывами, а тут каждый первый просто кипятком писает от того какой он классный. Не надо сюда ехать, я пару лет назат был в отеле Топкапи - просто земля и небо, очень хороший отель, а если не жалко денег и хочется почувствовать себя в подмосковном пансионате - добро пожаловать в этот совок!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день! Мы отдыхали в этом отеле.
Всем добрый день! Мы отдыхали в этом отеле 08.07 по 23.07 двое взрослый и двое детей 10 лет и 2 года. Хочу поделиться впечатлениями, так сказать "по горячим следам". Территория большая, местами даже красивая, а пойти некуда. Пляж большой, всегда есть свободные шезлонги, питьевая вода (не всегда пополняется вовремя), иногда официанты разносят напитки. Но есть и недостатки: возле душа деревянные настилы размокают и покрываются слизью- убийственно скользко. Их почему-то не могут поменять. Очень не хватает деревянных дорожек к морю, 2/3 пути приходится топать по раскаленному песку (что даже в обуви не приятно). Край берега и вход в море очень неприятный и болезненный из-за гальки (галька уходит в море метра на 3-4). РАЗМЕЩЕНИЕ: прибыли в отель мы рано утром, и были готовы к тому, что необходимо подождать. Всунули им деньги. Когда время приблизилось к 13.30 нам предложили номер. Номер был не блеск (1 этаж- над системой кондиционирования и черным входом в столовую. Постоянные грузовики, запах кухни и послеобеденный зной. С открытым балконом в номере находиться неприятно.), но второго свободного номера не было. Через несколько дней нам предложили 2-х комнатный сюит с доплатой 60 евро в день, но мы отказались. Уборка в номере- это отдельный разговор: Убирались не каждый день, даже если просишь (вывешивая специальную табличку), а когда наконец-то приходили (14.00-16.00) мы не давая ребенку спать уходили в лобби, чтобы наконец-то получить чистоту в номере. Хотя в двух номерах напротив уборка шла полным ходом и каждое утро (в этих номерах жили англичане). Несколько раз было такое, что мусор набирался не только в ведро, но и в большой пакет(памперсы, впитывающие пеленки и много бутылок от воды), а один раз мы остались без туалетной бумаги на двое суток. Фильтры в кондиционере забиты пылью, и когда светишь лучом фонарика на выходное отверстие, видно сколько пыли вылетает в воздух (для меня это принципиально, т.к. у старшего ребенка астма.). Два дня и я и гид просили почистить кондиционер- все напрасно. На третий день, когда я пришла на рецепшн со скандалом, ко мне в номер отправили техника. Я более 20 минут пыталась объяснить ему, что мне надо (по русски ничего не понимает), но добилась своего. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО РЕБЯТАМ ПОПОЛНЯЮЩИМ ЗАПАСЫ В МИНИ БАРЕ. ВСЕГДА ВОВРЕМЯ И ПОЛНОСТЬЮ. ПИТАНИЕ: готовят хорошо, всегда можно найти чем накормить и себя и детей. Очень понравилось, что на каждый обед варят куриный суп с вермишелью и картофелем (это то, что нужно маленьким русским деткам). Разнообразие десертов и фруктов радует и детей и родителей. Очень вкусное мороженое и без ограничений (подают каждый вечер). Теперь о минусах: 1-утренний фреш- это какая-то смесь натурального сока и растворимого напитка. 2- на завтрак на подают маленькие десертные приборы и маленькому ребенку приходится мучаться с большими. 3- если ты пришел в столовую не к открытию, а позже, и садишься за стол где уже сидели люди, то будьте готовы к тому, что на столе заменят только скатерть и приборы. Ни новых бутылок с водой, ни бокалов Вам не подадут. 4- за 15 дней отдыха только один раз за обедом нам предложили принести спиртное. Все остальное время приходилось бегать самим. Хотя я видела, что иностранцев обслуживали намного лучше. 5- в главном ресторане нет томатного сока, его наливают только в барах (мы любим и пьем его много поэтому для меня это важно) 6-после этого отеля у меня осталась дурная привычка- проверять чистоту посуды. Столовые приборы, суповые тарелочки и чашки нередко были плохо вымыты. В ОТЕЛЯХ 5 ЗВЕЗД ЭТО НЕ ДОПУСТИМО. 7- отсутствие свинины (в некоторых хороших отелях ее готовят для своих гостей) СЕРВИС: я уже писала про работу горничных и повторяться не хочу. Персонал на рецепшн не очень приветлив с русскими. Зачастую игнорируют вопросы и просьбы. По русски говорит только один работник (как мне показалось). Порадовала оперативность работы плотника и электрика (устранили все недостатки в номере при заселении очень быстро). АНИМАЦИЯ: ничего не могу сказать о работе мини клуба (мы туда не ходили), но народ был доволен. Все спортивные мероприятия проходили вовремя и без накладок. Вечерние шоу были разнообразны. Только представления местных аниматоров оставляли желать лучшего. Были и другие недостатки: 1- очень медленная работа лифтов. 2- невыносимая духота в столовой и коридорах. ХОРОШИЙ КЛИМАТ ТОЛЬКО НА РЕЦЕПШН И В ЛОББИ БАРЕ. 3-достаточно не профессиональные фотографы которые просят дорого за свою работу (9$ за одно фото, 300$ за фотоальбом). Большинство фотографий они ретушируют в фотошопе, что уже говорит о качестве их работы. 4-очень много шумных и неуправляемых детей за которыми не следят родители. Приятные мелочи: 1- это русская девушка Юлия (очень добрая и приветливая). С ней можно решить массу проблем, к сожалению мы это поздно поняли. 2-приятные и шустрые ребята в лобби баре. Особенно ночная смена. 3-приветливые и добрые ребята в игровой комнате, батуте и прокате детских электромобилей. 4-бесплатные финская и турецкая сауны. Крытый бассейн с прохладной водой. 5-при заселении дарят 20 минут бесплатного массажа, но им надо воспользоваться в первые два дня (хотя об этом никто не предупреждает). 6-хорошая работа кондиционера в номере. 7-никто не ждет от тебя чаевых (кроме горничных). Везде стоят специальные ящики для денег. Хочешь благодаришь, а не хочешь не благодаришь. ИТОГ: В целом отель не плох. Я бы дала ему только твердую 4-ку. Было много мелких,но не приятных минусов, которые и испортили все впечатление. Отель расчитан на спокойный отдых и отдых с детьми. Молодежи, которая хочет отрываться на полную катушку, там делать нечего. РОДИТЕЛИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДЕТЬМИ В БАССЕЙНАХ (наш ребенок отравился хлором). ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семьи с малышами, будьте осторожны.
Вернулись из Риу 23 июля.Ездили муж, жена и ребенок 1.4 года. Отель в целом неплохой, но больше не поедем. Много мелочей, которые в результате испортили настроение. А самое главное этот тот "коварный вирус", который действительно существует и мы с ним столкнулись, но об этом ниже. Еда отличная, кушать можно хоть весь день. Огромный пляж, теплое море, просторные номера. Очень понравилась зона Лобби. Много диванчиков и столиков, где можно переждать жару, выпить что-нибудь и посидеть в интернете, если взять комп с собой. Работает бесплатный вай фай. Звонили близким по скайпу. Расстроил сервис. Холодильник был сломан, несколько дней просили починить. Реакции ноль. Просили на ресепшен, просили Сергея - представителя Санрайза (абсолютно равнодушный, хитрый человек, не оказал никакой поддержки, слоняется по холлу и болтает с сотрудниками, наматывая цепочку на руку). В итоге помогла очень приятная девушка Юлия. Она работает менеджером при отеле, часто подходит к гостям, интересуется все ли в порядке, записывает в блокнот и помогает туристам. Уборка в номере за 10 дней отдыха была раза 3. Убирать начинают часов в 10, пока доходили до нашего номера, к обеду, мы возвращались с пляжа, т.к. жара днем невыносимая. А часов в 16 уборку они сворачивают. Ругались на ресепшен, ругались с горничной, кивают и делают по-своему, т.е. ничего не делают. А нам просто памперсы уже некуда было девать. Отдельная тема лифты. Очень актуальна для семей с малышами. Их просто не хватает. В час пик можно стоять минут 10 в душном коридоре и ждать лифт. Были бы без коляски, бегали пешком, но с малышом очень напрягало. Очереди выстраивались по 10-15 человек. Уважаемые мамы и папы, информация для вас. Будьте бдительны, берегите деток. Наш малыш на 5-й день очень сильно заболел. Параллельно с нами были еще несколько подобных случаев. Высокая температура, сопровождается сыпью на языке и губах во рту. Типа стоматита. Это было очень страшно. Две ночи я не спала, а сидела возле ребенка и обтирала его влажным полотенцем. Температура под 40. Вызвали врача по страховке (для малыша брали расширенную за 5 дол. в день, врач приезжает в отель). Нам выписали антибиотик и жаропонижающее. Антибиотик пропили два дня, потом начались сильные боли в животе, видимо как побочка, малыш выгибался, орал. Сироп жаропонижающей не пил. Муж ездил в город за свечками. От себя могу рекомендовать взять с собой свою детскую посуду и не купать ребенка в бассейне. Обязательно возьмите жаропонижающие свечи и сироп, антибиотик и что-то для ЖКТ (линекс, бифидуум). Кстати, туроператор уверял, что никаких инфекций нет, что это бред, выдумки и т.п. Буду рада ответить на вопросы. Хорошего отдыха! - |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Riu Kaya - это виллы и большой корпус. Напишу про большой.
Riu Kaya - это виллы и большой корпус. Напишу про большой корпус. Еда - хуже некуда. Невкусно и отвратительно. Хотя сервис в кухне приемлем - давки нет. Номера все одинаковые и хорошие. Балконы - ужас: голые выступы, с которых как на ладони видны все другие балконы. Просите пятый этаж. Там огороженные балконы. Анимация есть - больше сказать нечего. Напитки - хуже сложно представить. Пляж - хороший. Территория ухоженная. Персонал вменяемый. Вот так! Неоднозначное место. PS 2012 сезон - последний для вилл. Там будет стройка. Имейте в виду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в шоке, оскарбило.
Всем привет, как уже писала отдыхала там с 24 июня по 4 июля. Отдахала там с подругами и маленькими детишками у каждой, у меня например их 2 е. Выбирали отель исходя из заявленного статуса "семейный". Итак, все бы ничего, да есть анимация и детская дискотека, и миниклаб, и даже детский ресторанчик работающий с 12 до 13 дня. Кроваткой нас тоже обеспечили. Всем известно, о ресторанчиках "а ля кард", типо бронируешь себе и дату и место и время. Мы конечно же решили не упустить данной возможности и перед окончанием отдыха пойти туда. Там ведь обслуживают не сразу, как в ресторане нужно ждать пока приготовят. Детишки не сильно то большие, им не прикажешь сесть и заткнуться. Они бегали, между собой играли, НО никого никто не тронул, я имею ввиду посетителей. Не прождав и 15 мин, менеджер подходит и говорит каждой " пристигните своего ребенка или покинте ресторан", оказывается мы нарушили романтик 6 ти пристарелым немцам, несмотря на то что нас то взрослых было 10. Вот такая вот история, наш стол встал и ушел, и вечер был испорчен! Получается что статус отеля семейный не оправдан, а предпочтение немцам налицо. Я не отгавариваю, просто мне было ОЧЕНЬ неприятно, получить вот такое вот разочарование, молодые мамочки задумайтесь а как к вашиему ребенку могут там отнестись.. |
Kaya Belek 5* отзывы:
Возможно Kaya Belek 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Kaya Belek 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
15
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 673
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 777
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
