Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Justiniano Club Park Conti 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Justiniano Club Park Conti 5*? Читайте плохие отзывы туристов Justiniano Club Park Conti 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Justiniano Club Park Conti 5*
| Плюсы: | отличный корпус мунлайт. бутылированная вода в неограниченном количестве. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | justiano conti не рекомендую.
Отдыхали 23 по 30 апреля 2015 г. Персонал приветливый и оперативный. РАЗМЕЩЕНИЕ : Если решите все таки ехать в этот отель, размещайтесь в корпусе мунлайт 2013 г. постройки. Номера свежие. Вид на море шикарный прямо лежа в кровати....оболденные ощущения с утра и настроение подымается. ИНТЕРНЕТ: Wifi ловил везде....почти на всей территории отеля и даже в номере корпуса мунлайт. Правда скорость маловата но для сообщений достаточно. Но 26 апр стал платным ПИТАНИЕ: По приезду после регистрации отправили в лоби бар самостоятельно получить минибар по 2л фанты колы и спрайта. Выглядело как то ужасно....типа получите сух.пай. И так в руках чемоданы....так еще эти 2 пакета неси в номер. Правда тут же подбежал носильщик и помог донести все до номера (1$) Воду в бутылочках можно брать сколько угодно во всех барах. Это большой плюс. Питание не "фонтан" ...но голодными не останетесь. Из мяса - первый день шашлычки на шпажке куриные на следующий день кусочки индейки. По мясу не разгуляешься. Рыба на гриле. Шаурма. Тушеные овощи, кабачки на гриле. Пюре, рис, фри, типа пицца и макароны ежедневно. Из фруктов яблоки 3 вида, груши, апельсины. Клубники и винограда нет. Мороженого нет. Кондитерских нормально. СПИРТНОЕ: Есть ужасные виски, раки, водка, джин, вино красное и белое только сухое. Самбуки нет и Ликера вообще никакого. Коктели делают не вкусные....за исключением диско бара. Пиво вкусное...эфес. Орешек к пиву нет. Рестораны Аля карт не работают. Обещали открыть 26 апр 1 ресторан. Лоби бар самый отвратительный из всех баров на территории. Даже газ воду в стекле не дают...хотя в наличии есть. Я так и не поняла для кого они ее берегут. Стаканы и бокалы кстати в лоби баре не моют а ополаскивают. Остаются следы от помады АНИМАЦИЯ: Аниматоры вялые....еле передвигаются...без оптимизма....не одеты в единый стиль. Не поймешь аниматор это или отдыхающий. Вечерней анимации в первый день вообще не было....а на след день в маленьком помещении "мисс отеля". Дискотека отличная....рекомендую ТЕРРИТОРИЯ: Территория зеленая,красивая, ухоженная и большая, есть где прогуляться. Кстати....можно прогуляться вдоль моря по бухте и дойти до речки. Бассейн без подогрева. Вода до обеда ледяная была но единицы, самые смелые купались, а после обеда вода прогревалась немного. Есть две водные горки. 2 открытые детские зоны с качелями и горками на солнце. Детская комната в цокольном этаже рядом с фитнес залом. Там очень холодно, детей я там не видела. В фитнес зале беговая дорожка, элипс, 2 силовых тренажера и гантели. Тренажерный зал в ужасном состоянии На территории отеля есть магазинчики, но все дорого. например в дюти фри мы взяли бутылку спиртного за 40$ а в магазине у них она стоит за 90 $. Сейф под депозит 10$ Пляжные полотенца под депозит 10$ за одно. Все на рецепции. Однажды нам отказали в обмене на сухое полотенце по причине их отсутсвия. отдыхающих деток очень много. бабушек половина отеля лежаков свободных ни на пляже ни на бассейне не найдешь....занимают бегают с раннего утра....прям война В целом отель не плохой ....но вернуться сюда не хочется. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера,
ресепшн, грязь в столовой |
| Отзыв: | Не рекомендую.
В отеле были 27/04-04/05. Толи в отеле посчитали, раз пока не сезон, то можно и расслабиться, толи там всегда так, но в сравнении, например, с Justiniano deluxe - park conti - тихий ужас! Размещение: в корпусе monnlight НЕТ КОНДИЦИОНЕРА! то есть, то что они называют кондиционером - это выставленная на весь корпус температура. у нас первые 5 дней было +27 на тепло, остальное время +23! вечером в номере было невозможно находиться как было жарко. На ресепшн только принимали заявки и говорили, что ничего сделать не могут "все жалуются. вы окошко откройте". у меня ыбл оплачен номер в отеле 5* с кондиционером, а они так позволяют себе говорить! Вместо одеяла у нас было ВАФЕЛЬНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ! подходили на ресепшн, отвечают "ну лето же, тем более у вас в номере жарко"... некоторым повезло - у них было нормальное одеяло, кто-то рассказывал, что прям из тележки уборщицы "украли", тк по-другому не давали. Телефон не работал 4 дня, думаю, чтоб не названивали с жалобами на ресепшн, тк жалобы были у всех постояльцев отеля. По уборке номера - все, вроде бы, нормально у нас, но у друзей пакет из под чипсов не убирали с балкона несколько дней. Питание: мяса, конечно нет, только курица во всех возможных блюдах и один вид рыбы в день. Но все приготовлено очень вкусно, спасибо поварам. Огромный, жирный минус за грязную посуду. меня чуть не стошнило, когда я чуть не поела грязной вилкой. тарелки надо было перебирать. тк процентов 40 грязные, за курицей (мясом) огромные очереди. утром за блинами очереди минут на 10-15. и это в слабый сезон! реально боюсь представить что будет в июле... В остальном - пляж чистый, лежаков хватало, территория неплохая, зоопарк с птичками, есть где погулять. Вечером кальны, вечернее шоу было только 3 дня, анимации не видно вообще. Вообщем, отель не рекомендую. |
| Плюсы: | большой отдельно расположенный пляж,
море, относительно большая зелёная территория |
| Минусы: | энтеровирус и орви,
адская анимация (в течение всего дня-вечера-части ночи), столпотворение в столовке с очевидными проблемами в организации питания |
| Отзыв: | ОСТОРОЖНО, ЭНТЕРОВИРУС! ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ СОВСЕМ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ.
Были в данном отеле с 14 сентября по 5 октября 2014 года (три недели) с женой и годовалым ребёнком (1,1), и, несмотря на свой в целом положительный отзыв об отеле, размещенный в августе 2011 года, вынужден констатировать, что то, что воспринималось как мелочи тогда (без ребенка), с годовалой лялей на руках уже представляло из себя реальные проблемы. Всё началось с размещения – тур я купил намного заранее, ещё в апреле, за неделю-полторы до приезда списался со службой Guest Relations отеля касательно своих пожеланий (а их было немного – корпус потише (подальше от анимации) и номер пониже (чтоб с коляской по лестницам не таскаться)… Причем попросился в конкретные корпуса (благо знал уже, что да где там находится))… И вроде ответ мне поступил доброжелательный от этой псевдо-службы, но по факту поселили прямо напротив сцены анимации (второй корпус от основного здания) и на третьем этаже (четыре лестничных пролета со стороны моря)… Адскую Анимацию мы смогли выдержать всего полтора дня, т.к. стены, окна и всё внутри содрогалось с 10 дня до 22 – 23:30 ночи (спрятаться невозможно было даже в туалете – там тоже всё ухало) с небольшими перерывами (причем после окончания основных развлечений в 22:00 аудио-атака продолжалась уже при поддержке расположенных вокруг открытых баров отеля). Не совсем понимаю, зачем выставлять такие басЫ и такую громкость на аппаратуре – может, чтобы «окупить» вложения в новую аппаратуру? И это с учетом того, что в дневные часы в анимационных мероприятиях участвовали единицы отдыхающих (меньше, чем аниматоров!) – сам наблюдал данный факт в ежедневном режиме, бродя с ребенком в коляске в тщетной надежде укачать – кстати, адским шум днем не было слышно (ну, более-менее неслышно – слышно, но терпимо) только в одном месте на территории отеля – в самом углу, между корпусом «Бегонвиль» и корпусом, где персонал живёт... там и укачивались... Как бы то ни было, на второй день пошли на ресепшн с просьбой поменять номер, на что мне в лоб было сразу заявлено очаровательной девушкой Оксаной, что «вы ж списывались с гест-релейшнз, чего вам ещё надо?» Но, видимо, выражение лица подходившей в этот момент к стойке моей жены с ребенком несколько поколебало позицию хозяйки ресепшн (просто у жены моей по лицу хорошо видно, когда она бесится))))), поэтому нам предложили два варианта (самых-самых последних-разъединственных). В итоге, переехали в основное здание, окна выходили на парковку и корпус Moonlight, с боковым видом на залив и другие отели посёлка... И хотя от них в вечернее время тоже исходил анимационный шум, на стоянку регулярно круглые сутки прибывали автобусы и машины (где-то два-три автобуса в час), не глушащие (прям как у нас на северАх зимой!) моторы во время стоянки, а ночью из ночного клуба, при выходе из него гостей, периодически доносилось всепроникающее «унц-унц-унц», тем не менее, при закрытых окнах и дверях номера этот шум был почти неслышен (ну, по сравнению с Адской Анимацией отеля). Почему уделяю столько внимания шуму – родители грудничков поймут, ибо они (груднички) спят бОльшую часть дня (и всю ночь))). Небольшая пометка – на ресепшн просились в корпуса, расположенные дальше всего от моря и Адской Анимации, как-бы наверху, среди сосен («Бегонвиль», «Лилия», «Тюльпан»), но нам сказали, что туда заселяют только по особой отметке от тур-агентства… Что, блин, за отметка такая особая, так и не разузнал (но кто соберётся поехать всё-таки в этот горе-отель – разузнайте) – там, наверху, всё-таки не так шумно… Про уборку пишут правильно – убирают так себе, по кое-какерски… В корпусах бунгало, где пол выложен плиткой, размазывают грязь только шваброй (пылесоса на вооружении нет)… Кол-во разноцветных волос, которых я сам собрал с пола в первый день, проползав битый час с тряпкой, потянет на нормальный такой парик… проползал, поскольку грудничок, конечно же, тоже ползал бы там… В главном здании, после переезда, с уборкой было заметно получше – там у уборщиц пылесосы на вооружении (на полу ковролин), и они ими пользовались (хотя и не каждый день)… У нас хорошая тётечка была – добросовестная… А отклеившийся диспенсер с мылом у раковины так за последнюю неделю и не починили (приходилось за мылом тянуться в душевую). Хотя лампу электрик пришёл чинить в день обращения на ресепшн. Ну, про текущую воду из душа – это общее место – лечили путем бросания полотенец на пол и вытирания разлившихся после приёма душа луж… Вторая (и более страшная) засада – это то, что по отелю бродит ротавирус, энтеровирус, а также какой-то простудный вирус. Я и в прошлый раз (в 2011 г.) привез простуду, которая потом (уже дома, на след. день после возвращения) переросла в гнойный синусит (с двухнедельной температурой, головными болями, оранжевыми (!) соплями и лечением убойными антибиотиками и кукушкой (гайморитчики поймут)))), а в этот раз уже жена цепанула вирус (по симптомам похож был на ротавирус – дерёт горло, расстройство желудка, небольшая температура, но без сыпи), потом через два дня ребёнок свалился с температурой под 39, а потом, через день, и я – тоже с температурой 39… У ребенка и меня помимо недолгой (два дня), но высокой температуры и невыносимо болящего в течение трех дней горла еще высыпала сыпь на руках и ногах (дней пять не сходила) – т.е. это был энтеровирус (не ротавирус, который обычно без сыпи), но, слава богу, не коксаки (ибо мы на него сдавали кровь в больнице в Алании, и результат был отрицательный). Мед-поддержка по страховке Ингосстраха – это отдельная песня (сначала отправили в поликлинический пункт в самом посёлке, где достаточно приятный русскоговорящий турецкий дядечка поставили диагноз ОРВИ (при этом ребенку прописали антибиотик Fixef (погуглите) – при вирусной то инфекции!!! – и Тантум Верде с Панадолом); потом мы ездили в больницу в Алании, где, собственно, подтвердили прописанные днем ранее медикаменты и стали разводить на оплату анализов крови (но мне пришлось разораться и после потерянного часа времени и десятка созвонов по телефону со страховой (у меня в это время температура была 39!) всё как-то порешалось без денег). В общем, неделю мы дружно болели энтеровирусом, пили антибиотики, потом – полнедели болели простудой (сопли, опять горло, но не так сильно, небольшой кашель). Из трёх недель полторы фактически не высовывались из номера… вот так вот мы отдохнули… Причём до этого болели всего один раз (за год!). В общем, по итогу, кусали потом локти – вбухали в «отдых» под 200 рублей, половину из этого «отдыха» проболели (причем в условиях неадекватного лечения). Родители, слушайте своих педиатров, настоятельно НЕ рекомендующих вывозить детей до трех-четырех лет на всякие курорты! Это чревато не только потерей денег, времени, удовольствия, но и потенциальными угрозами для здоровья детей (погуглите в Инете возможные осложнения после энтеровирусов). Источником распространения вирусов несомненно является «главный ресторан» – столовка, как мы его прозвали меж собой (к бассейнам мы на пушечный выстрел не подходили)… Ибо количество кашляющих и чихающих отдыхающих там приближается к половине всех посетителей – т.е. болеющая половина старательно заражает еще неболеющую половину, и так по кругу. Кто-то в комментариях уже упоминал Росэпиднадзор – да, при таком проценте заболевших в отеле его однозначно нужно закрывать на «мойку» как минимум (а то и совсем)!!! Из личных наблюдений – при встрече на дорожках мамаши с грудничками в колясках (или на руках) разъезжались друг с другом по максимально возможной кривой!))) А кто не разъезжался – были просто не в курсе ещё… А в остальном, по моим наблюдениям, отель остался на том же не очень высоком уровне «бюджетной пятерки» (с уклоном в четверку или тройку – как кому повезет))), что и ранее (причем разница по деньгам за три недели с нормальными пятёрками типа Джакаранды составила 50 рублей - 150 против 200 примерно) – та же кормёжка в переполненном ресторане с очевидными пробелами в организации питания, та же достаточно большая и зеленая территория, то же приветливое море… Единственно, по морю не понравилось, что после случившегося шторма, в результате которого слегка пострадал деревянный пирс (а море, кстати, ещё пару-тройку дней было цвета грязного какао с молоком), его (пирс) начали чинить только на пятый (5-ый!) день… Всё это время вход на него был перегорожен, а оставшийся после шторма мусор (сломанные лежаки и зонтики, пальмовые листья с них, доски от дорожек и пирса, прочий мусор) - всё это время было свалено в правой части пляжа… что было очень «приятно» для нас, отдыхающих!!! Ну и обычная проблема с бычками и прочим мусором в песке… для ребенка, копающегося там всё время, это, конечно же, катастрофа… приходилось самому периметр очищать/перерывать, прежде, чем выпустить туда своего карапуза. Кстати про погоду – редко кто пишет в камментах, как она в конце сентября – начале октября… Конечно всё зависит от конкретного года, но у нас первая неделя (с 14 сентября) была жаркая (воздух 30-32, море – 26-27), вторая уже чуть попрохладнее, но всё равно тёплая (воздух 27-28, море 24-25), пару раз шли кратковременные дожди, а вот в начале третьей недели был шторм, пару дней вообще не купались из-за грязного моря, и погода, в общем то, испортилась (хотя мы всё же провели первые дни октября на пляже (воздух 22-25 где-то), в море уже было прохладно, и жену загнать туда уже было проблематично), вечером хотелось, как минимум, надеть свитерок... Ещё пару слов про спа-салон – я жене и себе купил курс часовых массажей – в принципе, понравилось – делали молоденькие девочки с Бали, и хотя они были не супер-дупер профессионалками (в Патайе, к примеру, тётки были покруче), но, в принципе, было неплохо – заболевшая было после перелета и дороги спина прошла… Поначалу массажи показались однообразными (администратор настоятельно всем предлагает комплексный массаж, несмотря на их достаточно богатое "меню" массажей), но потом мы дотумкали, что массажисток можно просить сконцентрироваться на чём-то конкретном, и они добросовестно отрабатывали кому спину, кому ступни, кому голову и лицо… Потом делали маску и поили чаем. Нам понравилось (в бесплатный хамам по записи не ходили – только в первый раз, но по платной программе, с пилингом – тоже неплохо) - неплохое развлечение и разнообразие... И вот в последнюю неделю пребывания в отель приехала большая турецкая семья владельца, и вот тут то и стало понятно, как должен относиться персонал к гостям в пятизвездочном отеле… Ко всем гостям, а не только к семье владельца! Появились и красивые чистые столовые приборы на зарезервированных столах, отгородились и лежаки на очищенном куске пляжа, и крытые беседки на газоне… В общем, уважаемые мои, мы больше в этот отель ни ногой, и даже немножко поменяли своё положительное мнение о Турции… И, однозначно – данный отель НЕ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ!!! Помимо вездесущего и опасного потенциальными осложнениями энтеровируса, это и проблема с тем, что днём негде спрятаться от шума Адской Анимации (теперь мы зовём её только так) (укачать ребенка на улице негде – везде на территории стоит гвалт, а в посёлок идти-гулять некуда (он пустынен и не ухожен)), и постоянное столпотворение в столовке (еды там, естественно, для таких малышей не найдешь… мы всё пюре в баночках везли с собой, хотя в магазине в отеле нашли детское питание, но не тех производителей, конечно, к которым привыкли). Из полезных советов: в этот раз мы вместо автобусного трансфера воспользовались услугами местного турецкого такси (*удалено модератором как реклама* – все заказали на сайте и подтвердили по электронной почте) – до посёлка Окурджалар в один конец поездка стоила 70 долларов, потратили мы на неё 1 час 05 минут всего… но ехали быстро (120-130 км в час). Водитель встретил с табличкой в аэропорту, машина неплохая была, с детским креслом, как заказывали, водитель на вид приличный и в меру обходительный. Обратно добирались так же. Таким образом, избежали обязательные в рамках автобусного трансфера заезды в магазины и сэкономили время (и нервы))). Да, во время прогулок с ребенком обнаружили в поселке неплохой комплекс апартаментов с кухней (он на второй линии, но со своим пляжем) – называется Alanya Cimtur Family House… Как там отдыхать точно не знаем (не отыхали), но на вид – очень приятное место с огромным цветущим садом и пальмами (мы в нем гуляли, когда выходили «в свет», т.е. в посёлок, погулять). С пятерками не сравнится, но, может, кто-то любит апарты… |
| Плюсы: | нормальные номера,
хорошие фрукты. |
| Минусы: | плохая еда,
плохое спа, плохое место для анимации детей и взрослых. |
| Отзыв: | Отель совсем не 5*, а 3.
Отдыхала с ребенком с 22 сентября по 3 октября. Отель выбрала из-за того, что в Алания должно было быть теплее и в этом отеле есть зоопарк ( теперь я бы назвала его курятник, не убранный и плохо пахнущий). По началу мне понравился отель, т.к. мы приехали вечером нам сразу предложили ужин, разместили и мы успели на шоу. Номер мне тоже понравилса - приличный. Он находился в основном здании с видом на море. Но зато потом я не ожидала токого,когда стали проводить дискотеки в цокольном этаже, от музыки треслись все стены. Спокойно было только с 2 ночи до 10 утра. Обычно, дискотеки проводят ближе к пляжу, подальше от основного здания... Погода тоже не была жаркой, как обещали: был сильный ураган и дождь, 3 дня было очень холодно, особенно вечером(знала бы, взяла куртки). Убирали номер нормально, но не всегда. Кормили плохо! Так бедно в 5* я никогда не ела. Я специально выбрала 5, чтобы быть уверенной в том, что я точно уж найду, чем накормить ребенка.Но тут, я была в шоке: я еле подбирала меню для ребенка. Легче было выбрать отель ниже по уровню, тогда бы хоть настроилась на это и было бы не так обидно за такой обман!!! Рыба была только одного вида-жаренная селедка, мяса было очень мало( запрятанное в овощах), фарш был отвратительный (из всех отходов от мяса), курица была более менее (спасала от голода). Сыр 2 вида. В основном одна трава и искусственные овощи. Самое вкусное было-это фрукты (хоть они были натуральные и свежие). ОЧЕНЬ БЕДНОЕ РАЗНООБРАЗИЕ БЛЮД, хотя мы были в конце сентября, а конец сезона в ноябре. Обидно и за отношение к русским. В отеле были только одни русские, а доброты от персонала и ресепшон не чувствовалось вообще. Медецинская помощь на высоком уровне (правда пришлось долго ехать на неудобной скорой помощи в больницу-врача в отеле не было). Отвратительный хамам в отеле . Детская анимация оставляет желать лучшего! Для этого выделии бедный уголок, возле бассейна. Детям там было тесно и скучно, да и взрослая анимация проводиться возле бассейна на пластмассовых стульях-как-то не для 5*. Очень разочарована отелем! Больше никогда не поеду в это место.Жаль... |
| Плюсы: | территория,
пляж |
| Минусы: | очень скромное питание,
грязь!!! |
| Отзыв: | В отеле очень грязно, особенно в столовой.
Отдыхали в этом отеле с мужем с 19.10.2014г. по 24.10.2014г. В отеле очень грязно и никто не стремиться это исправить. Начинается все с самого ресепшена. Приехали мы в отель около 9.00, нам дали стандартные бланки и мы пошли их заполнять. Как оказалось сесть не куда. На одном столе не убранная посуда, на другом просто грязные пятна, кресла и те были в крошках и пятнах, и это на ресепшене в отеле 5*. Заселение в 14.00, мы знали, поэтому поставив сумки в багажное отделение и переодевшись, мы пошли на завтрак. Попали на второй завтрак. В столовой (по другому не назовешь) не убранная посуда, крошки, стаканы вроде мытые, а вроде и нет..все в разводах, не приятно. В общем в отеле мы все пили из пластиковых стаканчиков. Еда: выбор не велик, но все съедобно. Мясо было только 1 раз в виде гуляша. Остальные дни курица (видимо грудка, так как очень сухая). В октябре собирают урожай многих фруктов, но не для нашего отеля) Из фруктов были только яблоки (красные и зеленые), первые два дня давали арбуз, потом и его не стало, и чередовались апельсины с мандаринами. Все и этот отель себя позиционирует как 5*. Если бы ехали в тройку, то претензий не предъявляла. Были два раза в Египте, так там кормили лучше и было все чисто, ни каких крошек и грязной посуды и за тобой всегда убирали тарелки! (были в 4 в Шарме и в 5 в Хургаде). Номер: на пятом этаже в БегонВиладж 7508. В номерах почти не убираются. Умудряются даже мусор не выкинуть. Когда мы приехали, то на якобы чистых полотенцах нашла длинный черный волос), везде пыль, из тех с кем познакомились, говорили, что у них даже тараканы в номере. у нас не было, повезло). Душ: душевая кабина закрыта только на половину и после помывки вся ванная комната в воде. Анимация не навязчивая, несколько вечеров делали шоу, днем их почти не видно и не слышно. |
| Плюсы: | интерьер красивый,
позитивные бармены, русские туристы.... |
| Минусы: | однообразный рацион питания,
нет нормальной уборки в номере, скудный выбор алкоголя, паленое пойло, соки только порошковые, маленький выбор фруктов, хамская рецепция |
| Отзыв: | Общее впечатление - ОТСТОЙ.
поездка с 24 октября по 1 ноября Мелочиться не буду, расскажу обо всем, что помнится. Впечатления обламывались еще с автобуса, который нас отвозил в отель. Скучный гид, который то ли пьяный, то ли не выспавшийся, не уважительно отзывающийся о нас русских, хотя только мы русские и отдыхали у них в отеле, я думаю, что наоборот должно быть как минимум уважение к туристам, которые тратят свои деньги на отдых. Прилетели мы отдыхать втроем, я и мои родители. Мы люди довольно так и не придирчивые, но все же придирались почти ко всему, начиная с первых минут пребывая на рецепции. Нервозно и по хамски на рецепции молодые девушки встречали гостей, без всяческого уважения. Нас сплавили в грязный номер и не смотря на то, что отель был пустой , нас не переселили в другой, основной корпус. Постель не меняли ни разу, складывали пару раз, а убрались аж на третий день. За одну неделю два - три раза убрались в номере, и то, замазали глаза, лишь бы.... Когда мы отдыхали в Хамаме, там замкнуло электричество и свет погас. Людям не помогли выбраться, лишь одна хамка с фонариком с телефона, посветила и грубо выражаясь вытурила всех, выгоняя приговаривала, мол молчите, тут людям массаж делают, а ни чё так, что дети в темноте чуть ли не плакали, моей маме в грубой форме говорили чтобы она пошевеливалась. В общем мрак самый жуткий. Баня и хамам по записи, не смотря на то что хамам чуть ли не в паутине, там народу не было, людей без записи пускать не хотели. КАПЕЦ! На счет еды. Завтраки отстой, выбор маленький, не качественный, обветренные продукты, кое что в принципе есть можно было, но нужно было по капаться. Обеды и ужины, да, по лучше, но мне есть с чем сравнить и я скажу, что это низкий уровень, который не тянет на 5 и даже не тянет на -3!!!!!!! Проще купить путевку на твердую тройку, но это будет 3 и претензий не будет. А посуда грязная! Кружки в пятнах, да и тарелки тоже. Ресторан хуже, чем столовая! На счет алкоголя, такое ощущение буд-то я пришел в бадыгу выпить паленое пойло. Виски ни какой, после него было тошно, алко коктейли, хм, один коктейль и то с паленым пойлом, Mohito один день только был, бэлис на третий-четвертый день из 7, хоть пиво можно было нормально выпить, а их соки "КРАСИТЕЛИ", после них было не комфортно, нажимал на кнопку, сначала вода, потом краситель, поэтому я плавно перешел на спрайт. На счет ФИТНЕСА!!! Я бывал в разных фитнес центрах, это был худший вариант. Из двух беговых дорожек работала одна, велосипеды не подключены даже к розетке, тренажеры почти все поломанные, расшатанные, сиденья порванные, зеркала грязные, хорошо хоть у меня есть опыт и я нашел чем заняться... Анимации просто нет! Два нормальных аниматора и то они только на диско работают. С одним из них познакомился в баре, когда с компанией отдыхали. Пляж не убран! После ливня песок в разводах, трещинах, куча мусора, мусор убирали очень редко, так же и на территории отеля!!! Фууу!!! К официантам придираться не буду. Молодые и трудолюбивые парни работали и улыбались, было пару нюансов, но это нормально, все устают. А вот уборщицы ни слова не понимают по русски и английски. Соседи оставляли деньги на постели, уборщицы брали на чай но убирали ужасно. Спасало лишь одно, это наша компания, умение отдыхать в разных условиях, мы старались не обращать внимание на весь этот хаос и веселиться. Но даже при хорошей компании на каждом шагу что-то да огорчало В Парк Конти больше никогда не прилечу отдыхать и советую всем остальным не посещать это место. Мы видели хозяина отеля. Это турок. Отель держат несколько братьев. Я хорошо отношусь к туркам, люди отличные, но эти ребята как то безответственно содержат отель. Говорили, что раньше этот отель был на много круче. Врагу не посоветую отдохнуть в этом отеле. Но если вы хотите испортить свое настроение, отвратительно провести время или сделать человеку пакость, то подарите путевку в Парк Конти. Одной недели будет вполне достаточно. В последний день отдыха, к вечеру нам на рецепции сказали, что мы утром на следующий день выезжаем, но в течении трех часов еще несколько раз изменяли рейс и то к нам не подходили, это мы следили за событиями. к полуночи ночи, мы были уверенны, что утром выезжаем на автобусе в аэропорт, нам позвонили в номер, повезло, что там был мой отец, повезло, что чемоданы заранее были собраны, ну ничего, последние два часа были незабываемы, спасибо приятной компании, которая нас провожала под звон бокалов и с хорошим настроением. Улыбнувшись, попрощавшись мы сели в автобус, но настроение быстро потухло. Так как ужасный ...... водитель включил печку, будто мы не в Алании а в Москве при минусовой температуре.... все сжарились, нас закоптили по полной, но это еще фигня, мест не было, нас не сразу отвезли в аэропорт, а собирали по отелям кучу пассажиров, свободных мест не было и многие стояли на ногах в зажаренном автобусе, водитель не знал ни слова по русски, хамски кричал на туристов, в аэропорту у нас не было даже 10 минут на Дюти Фри, нас запихали просто напросто в самолет. НЕ советую ни кому посещать такой отвратительный ОТЕЛЬ!!!! |
| Плюсы: | хорошая ночная дискотека. |
| Минусы: | грубость русскоговорящих девушек ресепшн,
грязь и антисанитария в ресторане, невкусная еда, отсутствие мясных блюд, платный хамам. |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Только вчера прилетела из этого отеля. Я посетила 14 отелей в Турции и мне есть с чем сравнить. Но на 5* этот отель не тянет. Это просто УЖАС!!! Попала в него совершенно случайно - купила тур не глядя, поскольку решение отдохнуть на 4-5 дней пришло спонтанно и почитать отзывы здесь на сайте уже просто не было времени - в 18:00 оплатила тур, через час прислали полетную информацию на почту, и в 4:10 я уже летела. Но я даже представить себе не могла, что заявленный отель "5* Ультра" может быть таким ужасным. Не поленюсь - напишу подробно. РЕСЕПШН: Русскоговорящие девушки, но встретили нас не то что не добро, а ЗЛО!!! Лица каменные, и на любой вопрос отвечают грубо и хамовато - точно церберы! Первый раз вижу такое отвратительное отношение в туристам. РАЗМЕЩЕНИЕ (которое очень памятно): Сказали что можем пойти завтракать и к 12 часам подойти на заселение. Я пришла в 12:30 - мне дали ключ от номера, носильщика пришлось выпросить, поскольку бродить по отелю с чемоданом и сумками в поисках номера я не хотела. Заселили меня в корпус Moonlight, который напротив ресепшена. Войдя в номер оказалось что он вообще не убирался - по всему номеру грязное белье, полотенца, грязная посуда, пустые бутылки из-под рома, джина.... пепельница забитая окурками (фото прилагаю ниже). Стала звонить на ресепшн - переключали 4-5 раз куда-то, потом просто разъединялось все. Так пару раз позвонила - безрезультатно. Пошла сама на ресепшн. Ответили, что ничего страшного - сейчас пришлют уборщицу. Вернулась в номер - сразу пришла уборщица. Она мило дала мне понять, что бы я погуляла 10 минут и все будет ОК. Я вернулась через полчаса - уборщица пропала, а номер все в том же состоянии. Звонки на ресепшн вообще срывались - пришлось опять туда идти. Другой номер давать отказывались, и обещали убрать этот - вот только не знают когда. Причем вместо того, чтобы хотя бы извиниться и сказать, что сейчас решат всю проблему - они разговаривали со мной совершенно хамским тоном - словно я виновата, что номер в грязи и уборщица пропала. В итоге ничего членораздельного мне на ресепшене ответить не смогли, где уборщица и когда номер будет убран, и Я вернулась назад, стала по этажу сама искать уборщицу - нигде нет. Наконец через 10 мин она вдруг появилась - и увидев меня, и мое перекошенное лицо, мило сообщила мне, что она кушала, и предложила мне опять погулять.... Ну тут я встала в проеме двери и следила пока она все не уберет. Иначе я поняла мне номер не уберут никогда! Причем туалетную бумагу мне не положила совсем (положено 2 рулона). После моего напоминания - поиздевалась явно - завалила ванную туалетной бумагой - 6 рулонов. Я еле сдерживалась - чтобы не сорваться. Я вообще человек не конфликтный и всегда сглаживаю на отдыхе минусы, но здесь я была в бешенстве. НОМЕР (корпус Moonlight): Ну здесь вроде неплохо - мебель не старая, нормальная, плазма на стене, балкон огромный, кондиционер в моем номере работал хорошо, сейф бесплатный (депозит 10$). Сам номер правда крошечный, туалет и ванная тоже очень тесные. Таких вещей привычных для 5* как: шапочка для душа, ватные палочки, зубная щетка с пастой, расческа, бальзам для рук или тела, нитки с иголкой, щетка для обуви, ложка для обуви - Вы не найдете. Есть только туалетная бумага, жидкое мыло и шампунь на стене - все. Вода в раковине после мытья рук уходила очень долго - явный засор. Но в туалете и в душевой кабине вода вроде не задерживалась - чему я была очень рада. МИНИ-БАР - интересная интерпретация для 5* у них. В описании написано: "-мини-бар (бесплатно - вода, безалкогольные напитки; заполняется самостоятельно);" Это оказывается означает - при заезде вам дают на ресепшене талончик, вы идете с ним в бар, там вам выдают огромный тяжеленный пакет, в котором 1л. фанты + 1л. спрайта + 1л. колы + 2 бут. по 0,5 питьевой воды. Вы сами это тащите к себе в номер. Это и есть вам мини-бар. Получить этот паек можно 1 раз в неделю. Для 5* очень странный мини-бар мне показалось. ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН: Придя в ресторан будете долго искать куда сесть, потому что все столы грязные - посуду забрали, а скатерти все в еде, крошках, пятнах. Даже если вы придете к открытию - все-равно все грязное еще со вчера. Скатерти не меняют вообще мне показалось, потому что на них и свежая грязь, и старая грязь. Есть поэтому очень брезгливо. Да и чистота тарелок, стаканов и чашек, вилок, ножей и ложек (это если вы ложки еще успеете взять) вообще настораживает. Берешь в руки - и видишь на всей посуде остатки еды, губ, помады, жирных рук и т.п. Чистую тарелку надо выбирать, и поскольку вы не одна такая - то чистые тарелки заканчиваются очень быстро. Чашек у них тоже мало. Кто не успел - берите стеклянные стаканы для чая и кофе, или картонные стаканчики потом. Официантов мало. Практически нет. На просьбы не реагируют. Сервис нулевой. Принести пиво, вино, чай, кофе или чистые приборы, как обычно в 5* - это не про этот отель. Они заняты только тем, что собирают грязную посуду. Причем в 5*отелях официанты собирают посуду со стола себе в руки и относят в спец.отведенное для этого место. Где отдыхающим не бросается в глаза процесс очищения грязных тарелок. Здесь же он везет по проходу, между тесно стоящими столами, огромную грязную тележку. Останавливается у каждого стола и собирает посуду. Т.е. если рядом с вами остановилась эта тележка - вы наблюдаете как с тарелок вываливаются остатки пищи в грязный пакет для мусора (который закреплен сбоку тележки), тут же сортируется посуда - огромная куча грязных тарелок на одной стороне тележки, на другой груда вилок и ложек торчащих грязным острием вверх. Все это выглядит ужасно и тошнотворно. Старалась закрывать глаза и мысль была только о том, чтоб он скорей убрался со своей тележкой куда подальше. Причем иногда тележка не вписывается между столами, задевает столы, стулья. Ощущение мерзкое, когда эта грязь проезжает мимо тебя, и не дай бог заденет твой стул или стол. ПИТАНИЕ: УЖАСНОЕ! Есть нечего. Выбор очень скудный. Салатов кажется много, но все одно и тоже: помидоры, огурцы, лук и зелень - просто в разных пропорциях и сочетаниях. Немного солений, баклажаны и кабачки, и чего-то непонятного - всякие залитые овощи и макароны, что не внушает доверие. Гарниры - макароны, рис (единственный съедобный) и пюре (пересоленное и не съедобное). Мяса почти вообще нет - пару раз было что-то типа рагу из говядины с овощами и все. Всегда есть рыба одного вида: или филе какое-то (ну очень пахнущее - есть невозможно), или что-то мелкое жареное (типа кильки). Курица - или на гриле бедрышки и ножки; или крылышки на гриле иногда; или рагу из курицы, картошки, помидор, грибов и зеленого перца. Т.е. например на ужин из мясного: есть эта "килька" и куриное рагу - ВСЕ. Да и на обед также. Ну, естественно, картошка-фри и гамбургеры всегда были. Я ела в основном яичницу, крем-супчик, рис, курицу (если она была в тот день) и блины! И очень волновалась, чтобы не подцепить никакую желудочную инфекцию - в такой антисанитарии!!! Дезинфицировалась ракией и виски! Порадовали сладости - достаточно разнообразно и вкусно. Хоть на этом спасибо. На улице в баре с едой тоже полная беда - пицца, картошка-фри и гамбургеры. Так же была платная кукуруза и попкорн - по 2$. Но есть плюсик - после дискотеки я каждый день ходила поесть супчик в главный ресторан. Ночная смена официантов - очень внимательна, доброжелательна и услужлива, не смотря по позднее время. Им огромное спасибо!!!!! НАПИТКИ и БАРЫ: В описании заявили: "Система " Ультра все включено" действует с 10:00 - 05:00, включает прохладительные (питьевая вода, минеральная вода, кола, фанта, спрайт, концентрированный сок) и алкогольные напитки местного и иностранного производства." Работали и правда до 5:00, но импортных напитков я не нашла. Я пила виски, текилу, ракию и малибу - все местного производства, но качество нормальное. Бейлиса, Мартин, Рома точно не было - я бы их заметила поскольку люблю. Шампанское было почему-то слабоалкогольное - 5% алг. (посмотрела на бутылке). Бармены в барах днем и на ночной дискотеке также доброжелательны. ВНИМАНИЕ: обязательно сохраните чеки, которые вам дадут за депозиты на сейф и полотенце (20 $). Потому что если вы сдадите полотенце и ключ от сейфа, но не отдадите бумажки - деньги вам не вернут. Была свидетелем данного инцидента. Анимация - просто отсутствует. Единственное, что порадовало из анимации - вечером музыка на улице до 23:00, типа "Диско-80-х", несколько раз и ночная дискотека с 23:00-2:00 (иногда до 3:00). Отдельное спасибо ди-джею - потанцевать удалось от души. Еще из плюсов большая зеленая территория, ну и море порадовало. И даже дождливая погода была не помеха - климат просто чудесный. Но климат, это не заслуга данного отеля. Если вы собиратесь отдыхать в 5* UAI - то вам не сюда. По сервису Отель тянет максимум на 3*, а за антисанитарию в ресторане я бы его вообще закрыла. Где наш родной РОСПОТРЕБНАДЗОР )))) |
| Плюсы: | номерной фонд |
| Минусы: | отношение к туристам,
грязь |
| Отзыв: | Тихий УЖАС.
Никогда не писал отзывов, но в этот раз не сдержусь,буду писать с самого начала и хорошее и плохое. Ехали компанией тремя семьями (конкретно я- с женой и двумя детьми). Прилетели мы часов в 10 утра,по всем расчетам максимум к 13.00 должны были быть в отеле, но....именно 26-го октября и был самый ужасный ливень, приехали в 14.30, после регистрации в отеле нам предложили посидеть и после трех получить номер, на мой резонный вопрос,что время заселения то уже прошло свои положенные 14.00 мне наглым четким русским сказали "Вы что, со мной ругаться тут будете?" (как выяснилось позже это было украинка). Слава богу гид у Интуриста адекватный был,Эльдар, договорился покормить всю нашу ораву в 11 человек, сразу принес ключи от номера,короче сгладил ситуацию,но осадочек уже остался, и как я не пытался увидеть позитив, так ничего и не получилось.... Номерной фонд отеля, если честно, вполне приличный,правда бунгало староватые, в главном и в новом (Монлайт) корпусах есть семейные двухкомнатные номера, вполне современные и удачные, тут вопросов нет,но и позитив на этом заканчивается. Главный ресторан-реальная столовка, когда брал руками подушку на кресло с другого кресла, ладони потом пришлось оттирать салфеткой т.к. они друг к другу слипались из-за жира, посуда грязная, мебель в ресторане пластиковая, скатерти стряхивают и прямо с грязными пятнами кладут обратно,если ты не дай бог придешь ближе к концу завтрака,тебя наглым голосом будут спроваживать из крытого ресторана на веранду еще и подталкивая в спину (я то конечно их послал после звучных "Веранда, веранда" и упорных жестикуляций, а вот женщин,которые после нас пришли так и вытолкали,убираться же по несколько раз уже неохота, конец сезона....За все время только в нашем отеле так и не почистили бассейны, они были коричневыми после ливней,жаль ,что не сфотографировал, горки не работали, номерной бар изначально был пуст и не пополнялся ни разу,а-ля карт не работали вообще, назвать то, что было детским клубом не поворачивается язык,две плохо говорящие на русском девушки (очень похожие на грузинок) тупо сажали смотреть мультики или рисовать как они выражались "на футблочках", ни разучивание танцев, ни соревнований,ни раскрашивания лиц Н И Ч Е Г О. Тем кто скажет "ну что же вы хотите,конец сезона" отвечу: я был в Турции и в разное время, и в разных курортных областях, и в разного уровня отелях,до сегодняшнего дня не был только в Алании и зная, что там отстой решил рискнуть т.к. в это время (конец октября) там должно было быть теплее всего, и , как говорится, Акелла промахнулся. В том году в это же время были в Джакаранде (Белек) той же компанией, отпуск вспоминали весь год, ребенок мечтал о детском клубе (там был Тукан,классные девчонки-аниматоры для детей, супер отношение) и все это в "конец сезона",просто есть отели которые дорожат своим именем, вариант Джустиниано Парк не из этой оперы, говорят, что он стал портится после того как сменился хозяин (был немец,стал турок). Отношение к туристам на мой взгляд один из самых важных моментов,которое даже слабенький отель могут приподнять далеко вверх,тут мы были быдлом, все надо было выпрашивать,шампанское наливали за деньги, махито делали один раз за 10 дней, в остальном дешевое турецкое пойло, которое я не пью в принципе но т.к. по вечерам делать было нечего (спасались только мафией) и все свое из дьюти фри мы выпили, в последний вечер подзарядился их пойлом , результат-утром около толчка в обнимку и весь день тошнота. Насчет еды скажу следующее: выбор небогатый, но можно найти и говядину,нам даже делали телятину один раз,шаверму и шашлычки из курицы на шпажке, курицу гриль тебе тот кто жарит берет прямо руками и кладет в тарелку, ужас!!! Баня СПА салоне по записи !!!! мы всех ... посылали, но сам факт каков, 5 звезд и баня по записи,пипец!!! но правда есть банька общаковская для быдла рядом с бассейном,там градусов 30-40, в последний наш вечер пребывания когда мы после бассейна там погреться решили-она заискрила (печка) и задымилось дерево (полки),слава богу мы все отключили и залили водой, в сл.раз может и сгореть, не удивлюсь. Пляж после потопа никто не убирал,пирс разобранный. Резюме: если деньги позволяют в такого рода дыру приезжать не стоит,если нет денег копите, езжайте в проверенные отели,никого переубеждать не стану т.к. если человек лучшего не видел то говорить особо не о чем, и читайте плохие отзывы,в половине из них вы увидите правду, которая скрывается за красивыми фотографиями, приходили друзья после отдыха и не могли поверить моим словам глядя на фото отеля,поверьте я не тот,который придирается к дырочке в стене и фотографирует ее в качестве доказательства плохого отдыха,многого описать не могу т.к. нет таких слов в русском языке,которые могли бы описать все похабное и ужасное отношение к русским в этом отеле, кстати на ресепшн огромное спасибо Оксане, которая помогла переселиться в главный корпус,единственный нормальный человек, кстати она из Белоруссии, а не из Украины как остальные,которые испытывали неподдельную ненависть к русским |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули , покупались ... теперь про "ложку дегтя".
Приветствую всех читателей "топхотелс" . И выражаю огромную благодарность от нашей семьи за то , что Вы есть , и сервисы Ваши дают возможность иметь представление об "планируемом курорте" . Всегда перечитываю отзывы (пусть и не на все 100% они иногда правдивы и объективны ... Сравнительно не так давно побывали в данном отеле (в начале октября 2014 на 10 дней) . В поездке были семьей : бабушка, папа, мама , дочь (11) и сын (9) .Летели из Москвы "Норд Винд" туда без задержек ,обратно задержали на час с небольшим (туман в Москве со слов командира судна))) - это мелочь . Доехали за два с небольшим часа по пути (90 км все же)) как всегда заезжали в отели (стандартно!) . Попытка посещения Турции именно в этот период была рискованной , погода могла себя повести "как ей угодно" НО цена тура взяла верх над страхом . ...и погода тоже решила вторить цене , ни одного шторма или холодного дня не было . Пасмурно утром к обеду становилось приятно ублажающим тело солнечным днем уже к 11:00 . Так уж получилось , что мы рано приехали в отель , около 10 часов по местному . Анкеты заполнили , браслеты одели и послали нас ... на поздний завтрак , так как свободных номеров нет , а те которые должны были освободиться еще не успели убрать (и все такое и бла-бла-бла...) Но мы ж цивилизованные , по закону в 14:00 заселяют ? Ничего не нарушают ? И мы хамить не будем , раз нам не хамят . Доброй души женщина подсказала , что можно переодеться в туалете и идти на пляж , что оплаченные часы терять ?.. решили просто погулять по территории и посмотреть что и где находиться . В 13 с небольшим обнаглев подошли спросить вдруг номерочков парочка освободилась ..? Нашли ,УРА !!! Пошли заселяться , специально обученый мальчик повез наши чемоданы , а мы гуськом за ним . Заселили нас в корпус "виолетт" , рядом с детскими горками и зоопарком (о чем пришлось жалеть каждое утро! петухи в 04:00 так "отрабатывали горловое пение" , что спать было невозможно даже с закрытым балконом...) . К номерам (у нас их было два смежных) претензий небыло , все работало и включалось , простыни были чистыми и полотенца тоже ,не новые ну и ладно . Вируса про который начиталась (дети болели с температурой и сыпью) мы Слава Богу не застали (это +!!!) .Средиземное море мы увидели минут через 30 , какое же оно ласковое при +26 (вода!) (пишу с улыбкой до ушей..!) . После купания проголодались (так как на позднем завтраке мы успели по чашке чая налить и обзавестись двумя булочками по вкусу "не первой свежести" на 5-х ... эх , но не есть же мы приехали ...) На обед никакой вычурности не было , и мяса тоже (оно было чаще на ужин) ))) Прокисшая морковь (убила бы повара будь он в моем подчинении!!!) . Напитки "бадяжат" как оно есть ) Ой, мы ж в "ультра все включено" !!! Спасибо за "роуз бар" в котором если показать словесно "что мы гости, а бармен тут не хозяин , а сотрудник..." Вам любезно нальют напитки иностранного производства и даже шампанское , муж пил "скотч" ,а мы с мамой остановили свой выбор на "малибу" (ром такой сладенький и беленький ))) , дети в соседней двери (кондитерская "бон-бон" облюбовали яблочный чай и сладости (все были счастливы) .Это на втором этаже над основным рестораном (просто столовка из совдепа... грязно на столах, у стоек с едой на полу, грязные скатерти которыми стирают со стола, и попадалась грязная посуда , что-было , то было к сожалению ((( Вкусные бублики с кунжутом и пицца (очередь как в мавзолей каждый день того стояла))) (за это СПАСИБО!!!) , гёзлеме вкусные лепешки - если попросить побольше начинки положить , а если стандартно, то теста много , а мяса или сыра не чувствуется как-то . По записи ходили в ресторан : Турецкий (было мясо курицы,говядина не удачно у них приготовилось все , а вот суп пюре мне понравился вот только остальные домочадцы попросились в другое место ... и мы доедали в столовой . Чуть не забыла : официанты Вас не поймут , даже не старайтесь, нужно из их руководства кого-нить тогда будет вам "счазтье" , а вот про чаевые они даже не намекают , а нагло тряся несколькими купюрами повторяют "на сяй дай мне!!!" . Дали, но это не заработанные 5 баксов , а нагло потребованные ) и Итальянский (салат , пицца , мясо резиновое и чудное мороженое (оно на наше просто не похоже ни по консистенции , ни по вкусу) , на чай оставили сами по крайней мере нас понимали и к нам подходили по требованию .Хотела в специальную коробочку для чаевых положить , но судя по глазам официанта поняла , что он их больше не увидит , поэтому отдала в руки , на русском сказал "Спасибо!" - молодец мальчик . Каждый вечер было анимационное представление разное , Рустом(если не ошибаюсь в правильности имени их руководитель) так держать ! Ходили на два базара , если ваша наглость победит наглость продавца то к примеру турецкие взрослые джинсы обойдутся Вам 25 баксов вместо 85 , а магнитики вы не по 1 доллару купите , а 3 на 1 бакс (сама так делаю и Вам советую!) . Короче , если нужен отдых "море" - Вам сюда !!! Но не заселяйтесь близко к мини зоопарку про него я в самом начале написала. А вот про еду я Вам ничего больше не скажу (если только про муху в салате дочери фууууу, хорошо , что это было в вечер отъезда ) , приедете и все сами посмотрите . Напоминаю : "иностранные напитки" - только в "роуз баре" , кольца с кунжутом и пицца с 14:00 (там же где и Итальянский ресторан) , гид сказал , что бесплатно вы не сможете погреться в сауне , якобы все сразу ломается (придумал!!!) все работает , и если вы приехали больше чем на 7 дней вам придется ходить за "ресепшенскими мадамами" чтобы пополнили бар , больше никаким способом вы этого не получите (ни за "аленку , ни за "бакшиш" ) . Если что-то забыла , а Вам прочитавшим отзыв интересно ; пишите без стеснения - отвечу . Всем теплого моря и солнечной погоды в поездках !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё увидели своими глазами.
Спасибо всем, кто не жалеет своего времени и пишет отзывы. Побывав в этом отеле, мы поняли, что отзывы пишут не работники отеля и не их злобные конкуренты, а обычные люди, и к ним стоит прислушиваться. Про ресепшен всё правильно пишут: есть холодные равнодушные дамы (Оксана), и есть милые добрые девушки (Юля). Два раза мы заказывали на ресепшене услугу "будильник", и ни разу нас не разбудили. Хорошо, что личные мобильники прозвонили, а если бы нет? За это ресепшену - 2 балла. Территория отличная, пальмы-павлины-мандарины. Но под утро нет освещения, при отъезде очень неудобно было наощупь идти рано утром с сумками на ресепшен, возмущались все! Номер в Мунлайт новый и чистый, убирались хорошо каждый день. Но постельное бельё старое и в дырках. 18 октября при нас разобрали пирс. Очень некрасиво. А мы хотели понырять с него... Кроме того, мы не застали мороженого, при нас закончились арбузы и закрылись все рестораны а-ля-карт. Спасибо, хоть море осталось - тёплое и ласковое. Еда нам понравилась, а вот про грязную посуду в ресторане - всё правда! А я не верила, что в 5 звёздах такое может быть!!! Люди просто деловито откладывают в сторону грязные тарелки в поисках чистых! Ругаться бесполезно. Лучше хладнокровно вытерпеть это и больше никогда туда не ездить. Аквааэробику люблю, но даже при моём росте 177 см я стояла на дне бассейна на цыпочках, а другие вообще не могли заниматься. Но бассейн они уже не переделают. В хамам пускают по записи и делают это, как великое одолжение, а главный камень еле-еле тёплый, никакого удовольствия. Нам с подругой понравился шопинг в посёлке Окуджалар. Прогуляться до рынка - одно удовольствие. Торговаться на закате сезона легко. Отличную кожаную куртку, большую кожаную сумку и турецкие джинсы мы купили за ТРЕТЬ от первоначальной цены. Причём торг сопровождался горькими стенаниями, воззваниями в Аллаху и почти слезами "разорившихся" продавцов. Этот процесс очень забавен и благоприятен для ваших кошельков. Ещё мы несколько раз прогуливались по пляжу вдоль всех отелей до довольно большого утёса около отеля Жустиниано Делюкс Резорт. Купались там в тихой каменистой бухточке (вылитый Крым!), поднимались на вершину утёса по узким тропкам. Наверху - танцующий лес: изогнутые и скрученные на ветру сосны. С одной стороны утёса постоянно дует ветер и бушуют волны, а с другой - тишина, рыбаки с удочками на камушках сидят. Не понимаю, почему про эту красоту ни в одном отзыве не написано. Неужели никому не хочется встать с лежака и прогуляться по окрестностям? Всем удачного отдыха! Но лучше не в этом отеле. Уважаемые менеджеры отеля! Улучшайте сервис! Вы привлекаете людей низкими ценами, и народ к вам едет толпами, но неужели вам не стыдно за свою работу? Вы же видите, что большинство туристов ставит сервису отеля 2-3 балла. Не верю, что такой огромный отель не может найти деньги на новую посудомоечную машину, новые тарелки и новые простыни. Разгоните половину высокомерных русских девиц с ресепшена и наймите вместо них простых официантов и уборщиков! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В турцию на отдых ездила 7 раз, с маленьким ребенком 4 раза и исключительно в 5-ки. Такую 5-ку встретила впервые. Посетили мы с ребенком, данный отель в в октябре 2014 года. Заявлен этот отель как 5 звезд... но там от пяти звезд ничего нет. Они только выигрывают большой территорией. Территория действительно большая и красивая. Но к сожалению для отдыха нужно и сервис и обслуживание. Итак питание ежедневно одно и то же, НЕИЗМЕННО, то есть этим питаться будете 3 раза в день. Гарниры это макароны, рис, пюре порошковое и всееееее. Рагу их картошки и курицы. К гарниру это жареная рыба, курица из того самого рагу, вечером куриное филе на гриле и кое когда крылья куриные на гриле и то полусырые. Салаты, ну тут все по простому, чашек с салатами много, но выбора нет: помидоры четвертинки, огурцы резанные, помидоры с луком, листья салатов, соленья, ну и всякие залитые овощи и макароны их ней типа сметаны, что не внушает доверие. Кто был в пятерке меня поймет, что выбор блюд и горячих и салатов и горячих закусок и холодных закусок огромен. Здесь скудный выбор и равен оценке два или три. Дальше придя в ресторан вы будете искать место где сесть, нет не потому что мест нету, а потому что все столы грязные, то есть посуду убрали а скатерти в еде и крошках. Даже если сели, то дальше вы будете в поисках тарелок, правильнее чистых тарелок, т.к. с мойки их выносят грязными. Ну и самое интересное это вилки. За которыми надо бегать за персоналом или брать с других столов или посмотреть в ящиках где персонал складывает посуду и скатерти. После еды изжога сильная.. Горячие напитки: кофе и чай, чашки, ну только на открытие, потом картонные стаканы... Кофе может и закончится в аппарате, на что ответ очень прост: "ЗАКОНЧИЛОСЬ" Сладкое, вот сладкое молодцы, сказать нечего, достаточно и разнообразно и вкусное. На улице с едой полная засада, фаст фуд - за картошкой фри очередь. Пиццу раздают по два кусочка на руки с 15-16 часов и отстоять надо будет в очереди минут 20-30. Рогалики раздаю по 2 шт на руки с 16-17 часов и отстоять так же 20-30 минут. Гезлеме делают до 16 часов. Та есть еды на всех не хватает катастрофически. О детском питании сами понимаете говорить смысла нет, его нет. Из алкоголя только исключительно мужские напитки: виски, раке, водка, джин тоник, пиво-не вкусное горькое. все из напитков. типа коктеля махито, мартини, шампанское в данном отеле не найдете. Так же большая дикость была платная кукуруза, сладкая вата и попкорн, все по два доллара. Такое встретила впервые. Номер у нас был обыкновенный, засада с ванной, стены в плесени и грязные и очень сильно воняло мочей из сливного отверстия в душе. В ванной таких вещей привычных для Пятерки как: зубная щетка с пастой, расческа, нитки с иголкой, бритвенный одноразовый набор, щетка для обуви, ложка для обуви Вы не найдете. Тапочек и халатов так же привычных для пятерки вы не найдете. Так же отсутствует одеяло, хотя период уже осень и ночами у них прохладно. В номере у нас был чайник, что спасало меня, так как ребенок иной раз отказывался есть одно и тоже и я делала ему чай и хорошо что набрала с собой печенье и вафли, которые просто спасали. Обращалась на ресепшен к гестрелейшен, это те кто решают проблемы гостей. Объяснила ситуацию с грязной посудой и что мы далеко не свиньи, что бы питаться из грязной посуды и пить из грязных чашек и что они не соответствуют заявленной звездности отеля. На что мне ответили, что они знают о грязной посуде и ничего изменить не могут, а про звездность ответили, что они "ДЕШЕВАЯ ПЯТЕРКА". Так что друзья есть понятие дешевая пятерка. Море отличное, подход к нему песок + галька. здесь все отлично. расположение отеля отличное. Анимация, ну к сожалению это не назовешь анимацией. детская и взрослая хромает на все 100%. Так что люди поверьте в данный отель ехать не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день!
Не первый мой отдых в Турции можете. Всем добрый день! Не первый мой отдых в Турции можете просмотреть мой профиль. Люблю очень эту страну, людей и море :) ЗАСЕЛЕНИЕ - ни каких нареканий, заселили быстро и все доходчиво и быстро рассказали о политике отеля, спасибо Яне на ресепшене. НОМЕРА: - Жили рядом с ресепшеном по моему Жасмин назывался. Номера ухоженные, мебель почти новая,сейф и полотенца под депозит 10$. Вид на море был. За чистоту номеров не могу сказать, что было чисто, в ванне жуткий грибок, который просто тяжело не заметить, стаканы были грязные. УБОРКА: - это чисто формальность, убирали плохо; -мини бар заполнялся раз, воду берете сами в любом холодильнике. РЕСЕПШЕН: - как я уже говорила сказать спасибо хочется одному человеку она улыбалась и мило общалась, всем остальным пора домой или постараться быть более любезными, у нас был именинник в номер вино и фрукты так и не принесли, спасибо была открытка. РЕСТОРАН: - Еда была, не скажу что огромный выбор, посуда грязная, особенно чашки с под кофе и блюдца. Хороший выбор десертов. Персонал жалко, так как он не справляется физически с этим потоком туристов. На барах вкусные делают коктейли, только быстро все у них заканчивается. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: - зеленая, красивая ухоженная есть мини зоопарк. При отели Хамам (Турецкая баня) отличный, рекомендую, нам понравилось, всегда при отелях хожу в Хамам, после него чудесно ложится загар :) Wi-Fi ловил иногда в номере и на ресепшене. МОРЕ,ПЛЯЖ: Пляж мелкая галька, не много сложно выходить привыкнуть можно. Для деток не удобно, практически сразу идет глубина. Рядом есть гора, рекомендую там полазить потрясающий вид, оденьте кроссовки будет удобней, на верху горы старое, брошенное поселение можно по снимать на камеру и фотоаппарат, очень хороший воздух. Не далеко от отеля Алара Базар можно что-то прикупить. ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: Я конечно понимаю, что конец сезона и все остальное но, я считаю, что владельцы отеля и администрация, должны как говорится до последнего клиента все контролировать и соответственно выкладываться. Все 6-ть Ala Carte не работали, один раз нам удалось заказать в Мексиканском и все финиш. А 25.10. туристов прибыло еще порядка 100 человек, на следующий день так же. С кухни радовали только десерты и утренние оладики. Не однократно посещала отели Турции но, данный отель не могу сказать, что тянет на 5 звед, возможно в сезон он кардинально меняется в лучшую сторону. Кондитерская её вообще со списка нужно убрать. Вот турецкий кофе там вкусный варили :) В 2012г. отдыхала там же только в Justiniano Club Alanya 4*, можете почитать мой комментарий он куда лучше и приятней чем об этом отеле |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель и очень плохой сервис.
Хороший отель с плохим сервисом. Плюсы - большая зеленая территория, минизоопарк, который выпускают гулять по территории - куры, павлины и т.д, очень мило. Хороший большой пляж, для Алании относительно легкий вход в воду. Два бассейна для детей - под тентом для малышей и не глубокий с водными горками для постарше. Хорошая спа зона, есть две сауны, одна в спа по записи, вторая с отдельным входом и с бассейном в доступе в любое время. Очень хороший детский аниматор Мими (в сезон 2014). Все конечно стандартно, но с живым интересом к деткам. Анимация на хорошем уровне, ежедневные шоу, быаают приглашенные. Минусы - каменные лица уже на ресепшене. Девочки- церберы было верно отмечено. Клиентоориентированности нет в принципе. Носильщиков нет, сумки никто не принесет. Отвратительный главный ресторан. Грязь, обслуживать не успевают, сервис нулевой. На просьбы персонал не реагирует. Есть ощущение, что им нет дела до посетителей. Про еду все как обычно в дешевой пятерке - курица и рыба выловленная рядом с отелем. К стати, рыбы прикормленные и плавают рядом с пирсом. Есть диетический стол: всегда отварная грудка, цветная капуста, отварной картофель. Готовят пиццу в баре на улице, картошку фри и гамбургеры Мы жили в главном корпусе. Ремонт видно что не очень свежий. Но из номера шикарный вид на море. Уборка "никакая", в ванной вода по всему полу. Полотенца серые. В целом, если не обращать внимание на плохой сервис, можно очень хорошо отдохнуть, т.к, в отеле всегда есть чем заняться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | с 17 по 23 октября были в отеле Джастиниано. (ездили с Coral.
с 17 по 23 октября были в отеле Джастиниано. (ездили с Coral Trevel.) ОТЕЛЬ. Привезли в отель из аэропорта в районе 11 часов. Сразу же дали браслет и показали, где оставить сумки. Заранее положите купальник и сланцы сверху, чтоб не трясти своими вещами на глазах у всех. ))) Заселение строго после 14.00. Пытались раньше попробовать - не прокатило(( Но за это время вы сможете познакомиться с отелем и отдыхающими. Заселили нас в 7 корпус Begonville. Комната большая, мебель нормальная, проблем с сантехникой и кондиционером не было. Правда в первый день не убрались совсем, даже не заходили - доллары так и остались лежать на кровати, но в последующие дни уборка была каждый день. Полотенца для ног каждый день меняли, остальные -через день. Вам придется оставить 10 долларов в залог на ресепшн за 1 пляжное полотенце, так что вложите это в бюджет заранее. Потом в последний день на эти деньги купите магнитики и тд)))) ULTRA ALL INCLUSIVE. Алкоголь - местного производства и если вы любители пива - оно вам здесь понравится, настоящий EFES)) Ultra заключается в том, что в Rose Bar вам предложат выпить шампанское (очен - очень слабое), бейлиз (сгущенка с разведеной водкой), который вносит хоть какое-то вкусовое разнообразие и малибу (тоже очень слабое). Но в целом приятное разнообразие. Что касается еды, здесь проблема...все столы, конечно, заставлены, НО продукты повторяются в разных вариациях: помидор и огурец, помидор и петрушка, отдельно помидор, отдельно петрушка и т.д. в этом духе. Один раз попали за ужином на шашлык из курицы. Вкусный, но мало.... Из фруктов - апельсины местные( не пугайтесь зеленой кожуры-очень вкусные), мандарины и яблоки разных цветов. На базаре под столовой можно купить гранаты и местные фрукты. Правда ситуацию спасают маленькие "кафешки" с картошкой фри, гезельме (лепешка с картошкой внутри), гамбургерами, пиццей и булочками. Даже если проспите завтрак, голодными не останетесь) а вот обед проспать нельзя, так как с 5до 7 вечера голод можно утолить только в кондитерской около основного ROSE BAR. Мы отметили что у всех сладостей странный привкус соли присутствует.... SHOPPING.Тем, кто едет за вещами, могу посоветовать сразу отправиться на базар через дорогу от отеля. Проходите через первый подземный переход с правой стороны и дальше в сторону заправки PO. Гарантирую, что не заблудитесь, везде указатели и боооооольшой плакат прямо над самим базаром. Будьте готовы к тому, что вас окружат и будут затягивать во все магазинчики. Цены ниже,чем в отеле. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Как только вам надоест загорать и купаться, а произойдет это уже перед ужином после захода солнца, ввы можете за 7 долларов поиграть в американский бильярд, позаниматься в спорт зале бесплатно, поиграть в аэрохоккей за 3 доллара. Конечно, анимационная команда будет о себе напоминать, но очень ненавязчиво. (волейбол, гимнастика, аквааэробика, дартс, бочча) Детей порадуют водные горки, но не всем дано на них кататься.... За все 7 дней, проведенные там, не увидела ни одного человека, который катится по горке ЛЕЖА!!!! все на "пятой"точке с радостным воплем несутся вниз, а ближе к концу горки они останавливаются и просто сами ковыляют к краю и водичке.....вывод, катайтесь с горки лежа и будет вам веселье))))) ГИД. У нас в отеле от Coral Trevel был гид Георгий. Личность очень неоднозначная. Недоверие заслужил еще на первой встрече, а потом оно подтвердилось. Заказали тур на квадроциклах на 2 человека. Оплатили картой и он сообщил нам время 7,20 утра. В назначенный день, прождав 1,30 (на часах уже 8,50) мы бессильно пытались ему дозвониться. Телефон выключен. Спасла ситуацию его коллега, которая привезла очередную группу в отель. Она созвонилась с офисом и выяснилось, что время экскурсии перенесли на 9,50!!!!!! Встать в 6,50 утра было тяжело и настроение было подпорчено. Но экскурсия была захватывающая. В общем и целом, отдых получился хороший, без особых накладок и неприятностей. Удачи вам и счастливого отпуска)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | тройка.
Только вернулись из этого отеля. И так начну с хорошего: Принимающая компания - нет нареканий. Отельный гид Мурат очень выдержанный, культурный, не навязывает, очень обходителен с клиентами. Размещение - как и просили номер нешумный, с балкона видно море, балкон в зелени. Номера видно, что ремонт был давно, в целом нормально, маловато освещения, в санузле не продумана душевая кабина. Стеклянная дверь с одной стороны вода постоянно протекающая на пол. В номерах отсутствую одеяла, хотя должны быть, отсутствуют халаты и тапочки, что тоже неудобно. Ходить после душа в пляжных или босиком неприятно. Пляж чистый песок, перед морем галька. Лежаков достаточно, море СУПЕР чистое и теплое, заход в море галечный, но это не Белек. Анимация неплохая, детская анимация есть. Мими дети просто обожают. Вечером детская дискотека. Неудбное время работы клуба. В 12 клуб закрывают дети сидят на улице, на детской площадке, можно было бы просто включить мультик, что делают в др. отелях. Питание невкусное и однообразное. Костлявая пережаренная рыба (правда 2 ил 3 раза давали филе), куры и индейка. Мяса нет. Есть соевые гамбургеры. Салаты, овощи, зелень, рис, картошка, макароны. Без разнообразия. Каждый день одно и тоже. Напитки за обедом и ужином берешь сам, а не официанты предлагают. Столы не убираются. Сидишь с грязной тарелкой до конца трапезы. Освободившиеся столы тоже долго не убираются. Убирают грязную посуду, со скатерти просто смахивают крошки. А должны перестилать новую. Тем более в 5 звездочном отеле. Посуда вся старая, со сколами, безобразно вымытая, приборов не хватает, на ужине нет десертных вилок и ложек. За чаем вечные очереди. Чай - в чайниках заваренные пакеты - просто пойло. Сок -разведенный концентрат в автоматах, есть фреш за плату. Последние дни в отеле закончилось все кокао. Одноразовые стаканы для чая и сока, одноразовые ложки для яиц всмятку. В ресторане постоянно какой-то трафик как на развязке в час-пик. Одни несутся с тарелками, другие стоят в очередях за пиццей, курами и т.д., третья толпа ждет чая, четвертая ждет чистых тарелок, м между всеми ними несущиеся с тележками ни кого не видящие официанты. Ящики для уборки стоят незавуалированные вечно грязные по всему залу. Убираются - громко стучат посудой, переговариваются друг с другом кричт из разных сторон зала, впечатление, что находишься не в главном ресторане отеля а в кухне. Уборка номера никакая. Приходилось ходить на ресепшн вызывать менеджера. Этот уборщик менял полотенца, просто небрежно клал их. Раковину вымыл после жалобы, пол вообще не мыл,мусор, если там немного вообще не выносил, а про лебедей из простыней и цветы на кроватях вообще не чего было ожидать. Он с таким сервмсом не знаком. Очень неприятное впечатление. п Персонал отеля хамоватый, грубый. Это не сервис 5 звезд однозначно. Впечатление, что им в тягость все эти туристы. И эть начинается с респпшн. Стоят бывшие наши соотечественницы с постными минами, без улыбок и приветствий, аак в совковом пансионате. Резумируя, хочу отметить прежде всего отсутствие менеджмента в отеле. При хорошем управлении мооло быть все иначе, можно закупить посуду, нормальное белье, разнообразить меню и главное организоаать правильную работу персонала в отеле с туристами. Вед люди едут отдыхать, а не получать негативные эмоции. И важно, что люди портят впечатление не только об отелеё но делают неправильные выводы об ттелях в Турции вцелом, говоия, уезжая, что больше в Турцию не ногой. Уважаемый управляющий, подумайте об этом! Отель на натянутую тройку. В Турц ю езжу с 1996 года. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, если нужно весело провести время на море.
Общее впечатление об отеле: весьма и весьма неплохо по соотношению цена/качество. Территория отеля средняя по размерам. И относительно зеленая. Газоны не вытоптанные. Впрочем, там все сделано так, что на газоны выходить неудобно, что их, наверное, и спасает. У отеля несколько средних по размерам корпусов, которые располагаются на основной территории и большой новый корпус (нумерация номеров с 8000). На территории отеля две детские площадки, теннисные корты, баскетбольное и футбольное, минизоопарк, несколько бассейнов (один с двумя небольшими горками: прямой и спиральной). Пляж под боком, сразу за большим бассейнеом, никуда ходить не надо. На пляже бар, площадка для боччи, две волейбольные площадки. Между пляжем барами и морем сцена для дневных развлечений и вечерних шоу. Все очень толково распланировано, никуда далеко ходить не надо. Интернет: есть, но, как правило, небыстрый и не везде. Хотя случалось и на пляже подключиться и из номера, но это скорее исключение, чем правило. Рано утром - без проблем. Питание... Это, конечно, слабое место этого отеля. Не обсуждаю а-ля карте рестораны. Это на любителя, да и ходить в них можно эпизодически и по желанию. А вот основным рестораном пользуешься каждый день. Сразу оговорюсь, что отель был заполнен под завязку. Наверное, мало отелей планируют работу ресторана в режиме пиковой закрузки, но господа, если у вас полный отель, тогда нужно увеличивать время обеда и ужина! Завтрак с 7 до 10 - это нормально. Но обед с 12 до 14 и ужин с 19 до 21 при полной загрузке отеля - ни в какие ворота. Официантов мало, прибры на столы после предыдущих гостей не кладут (нам положили один раз в последний день, чем несказанно удивили). Т.е.когда приходите не к началу трапезы, т.е.не в 7,12 или 19, то сразу идите к деревянным шкафам официантов, там в выдвижных ящиках лежат приборы. Этим вы сэкономите себе время и нервы. Т.е.либо selfservice, либо будете 15 минут бегать за официантом, что происходило у меня на глазах :) В принципе, зайти в ресторан можно и чуть раньше, минут на 15-20. Никто особо не препятствует. Это плюс. Убирать большинство блюд начинают минут за 15 ДО окончания работы. Это большой минус. Какие плюсы есть у ресторана? 1.Арбузы на завтрак. 2.И на завтрак, и на обед и на ужин есть чай(турецкий в чайниках и пакетики) и кофе (кофемашина с большим выбором: еspresso, американо, capucсhino, chokomilk и т.д., пить вполне можно), что бывает не всегда. 3.Еда достаточно вкусная, наверное овощи-фрукты мытые, т.к.никто из нас за время отдыха не испытывал проблем с желудком 4.Повар на ужин печет умопомрачительные пироги, хотя там всего-то тесто, да сыр. Он же обалденно жарит курицу с овощами. Она, конечно, островата, т.е.не всем подойдет, но очень вкусо. На завтрак делают неплохие оладьи. Минусы, кроме перечисленных: 1.Столы грязноваты 2.Нет мяса(только птица) и рыбы (только костлявая рыба на гриле) 3.Первый отель, где на завтрак, обед и ужин ВСЕ блюда повторяются изо дня в день. Нонсенс. Такого я не встречал НИГДЕ. Мы отдыхали неделю, это еще ничего. Кто приезжает на две - затоскует однозначно. 4.Вроде обещали мороженое (точно не уверен, но, по-моему, в описании было): мороженого не видели ни разу ни у кого. Анимация: на вполне достойном уровне. Отдыхающие на 95% русскоговорящие (есть немного турков). Все аниматоры русскоговорящие, причем на хорошем уровне. В основном, грузины, как я понял. Ребята с юмором, без заскоков, очень доброжелательные. Шоу достаточно стандартные, но каждый день, на нормальном уровне и, в основном, без юмора ниже пояса (ходил не на все). Днем работают нормально, все объфвляют, ходят и по пляжу и у бассейна, агитируют. В общем, можно ставить пятерку. Дети: для детей есть горки в бассейне, две площадки, платные автоматы. В ресторане есть диетический стол (четыре блюда на пару). На завтрак два вида каши. Несъедобные. Днем пекут неплохие бублики у мексиканского ресторана (он же - ночная дискотека). Есть миниклуб с двумя русскоговорящими девушками. Детей любят, дети их тоже. Там все нормально. Играть детей если и водят, то в тень. В клубе телевизор с мультиками, игрушки, раскраски и т.п.Как обычно, есть платные развлекухи, вроде раскрашивания сумочек, и бесплатные. Номера. В принципе, нормальные номера. Не очень новые, но все, более-менее, работает (жили в двух). В одном не было кондиционера в одной из комнат, в другом не было второй двери в душе и вода брызгала в ванную, но это все мелочи. Мыло и шампунь в диспенсерах. Телевизоры были в каждой комнате. Несколько русских каналов, несколько украинских. Турецкие, английские... Балкон нормальный. Была и настенная сушилка на балконе. Безусловный минус большинства номеров в старой части отеля - близость к минизоопарку. Т.к.зоопарка там: куры, да индейки. Так что если спите вы без кондея и с открытым балконом, то готовьтесь в 6 утра вставать с петухами. Для нового корпуса эта проблема неактуальна. Бары: расположены удобно, наливают без улыбок, но быстро. Чай-кофе, в основном, самостоятельно, остальное через барменов. Алкоголь разбаленный. Иногда сильно. Может быть для 30 градусов жары это совсем неплохо Кому не хватит - еще раз сходит, а кому хватит переберет только чуть-чуть :) . Пиво слабое. Соотечественники. Как я уже писал: их много. География очень широкая. Север, ЦФО, Сибирь всех видели и общались. Соответственно, все, при желании, найдут себе круг общения, ну а нежелательных и неадекватных людей нужно, по возможности, избегать. Т.к. яркие эксцессы, к сожалению, имели место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на троечку.
Всем доброго времени суток! Сам прежде чем выбрать отель читаю отзывы. Отдых выпал на сентябрь-октябрь.Погода порадовала. Общее впечатление на 3 из пятибальной шкалы.Привезли в отель в 09.00 предложили оставить чемоданы в Luggage room за которым никто не смотрит.Заселение в 14.00. Тусить с малышом которому и 2 лет нет после ночной дороги это не гуд! Но таковы правила. На reception очень добродушные леди которые говорят на русском.Номер убирали за 10 дней 1 раз и то только по моей просьбе это заправка кровати и смена полотенце, про смену белья тут и речи нет.Хоть оставляй им $ и € на кровати хоть не оставляй разницы нет. Питание как и писали уже очень много а есть и нечего.Говядины вы не увидите, изредка баранина, а так курица.Проблема как и у многих стоишь ждёшь чистые тарелки и приборы если пришел не к открытию. Мороженное я застал всего 3 дня, после никто его не видел.Анимационная команда отличная!Выпивка местного производства-это на любителя,лучше брать с собой.Выпал День Рождения в эти даты подарком была бутылка вина, которое разливают во всех барах и немого фруктов,а о торте как других странах и каких то поздравлениях и не мечтайте.Выезд из отеля в 19.10, освободить номер должен в 12.00 и продлить номер за доп плату невозможно,где спать грудному ребенку думайте сами, хотя за этот день вы заплатили. Отель был загружен на 100% заехало очень много местных на праздник курбан-байрам.По приезду в Аэропорт водитель чаевые не получил и не соизволил открыть багажники и выгрузить чемоданы, что сделали сами. Не торопитесь покупать туры у гида,выйдите за ворота отеля осмотритесь. И самое главное, за 2 дня до отъезда мы всёж его подцепили этот вирус коксаки как не берегли и не обрабатывали руки ребенку, ходили со своими столовыми приборами. По отелю примерно 50% таких деток гуляет разного возраста, естественно ни какого контакта даже в бассейне вместе не купались. Этот вирус живет на протяжении многих лет(читайте отзывы). Наши друзья из Барнаула по этой причине оставили ребёнка дома. Берегите детей и запасайтесь медикаментами! Желаю всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с дочькой 9 лет,с10 по 18сентября2014г .Общая.
Отдыхали с дочькой 9 лет,с10 по 18сентября2014г .Общая оценка 3 ну может с натяжкой 4,откуда 5звезд,кто их им дал не понятно!значит перелет трансфер туда и обратно без вопросов все ок.Приехали поздно вечером заселили сразу номер вид хороший,но вместо стандарт заселили в фемэли?????но вроде чеж плохого то?не предупредив при заселении что нас будут переселять в стандарт когда таковой освободится!и вот день х настал ,пригласили на ресепшен и с улыбкой сообщили что нас переселяют на следующий день,на мое возмущение ответили мол небыло вашего номера при заселении и вас должны были предупредить и типа так культурно дают понять что либо доплачтвайте или чемоданы в зубы и вперед!Беспредел полный!отельный гид ,если не купил у него экскурсии вообще смотрит на тебя как на пустое место!номера гязные для Турции 5 звезд это вообще не приемлимо!В этом отеле есть и плюс это большая очень красивая территория,бассейны и аннимация ,но обслуживание ,уборка номера ,состояние номера,с ресепшен можно писать методичку как не надо обслуживать гостей,и т. Д и т .п все это оставляет об отеле не очень хорошее впечатление,если б не море которое было прекрасно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужас.
Отдыхала с мужем в отеле Джустиниано Клуб Парк Конти.Отель мне не понравился.Разместили нас по приезду быстро,помогли вещи отнести с номер,всё чинно и благородно.Но на том сервис и кончился.Обещали мини бар.Бар был не наполнен.Пошли на рецепцию,наполнили бар.Бельё и полотенца меняли 2 раза за отдых(в других отелях,даже в 4х звёздах полотенца меняли каждый день).Гель в дуще кончился,сказали на рецепции,на другой день подлили шампунь,а геля так и не подлили.Жалко что ли?И так все 2 недели.То одно,то другое.Уже на то что раковина течёт и унитаз,я просто не обращала внимания.За чаевые в номере выкладывали лебедей.Лучше б балкон помыли.Теперь про ресторан.Ничего не могу сказать.Кормили вкусно и разнообразно.Но отель огромный.И ели все в одно время.Так что вилок и ложек вечно не хватало.Бывали случаи,когда не хватало тарелок.Аниматоры не понравились тоже.Не всегда удачные шутки(может плохо знают русский язык?).Но на это можно не обращать внимание.Плохо,что они к играм привлекают только молодёжь.А если кому больше 30 или уж тем более больше 40,то они должна отползти тихонько в кусты и сидеть там.Потому что если кто то взрослый решит принять участие,например в анимации у бассейна,то могут отпустить такую шутку про возраст или телосложение,что второй раз веселиться не захочется.А вот ведущий вечерних шоу классный.И шутит прекрасно и ведёт программу потрясно!Его всегда встречали бурей аплодисментов.И самое главное,что не понравилось в этом отеле(но в этом отель не виноват).Там большинство русскоговорящих.Это ужас!Пьют до усрачки.Воруют на пляже.Дикое количесто семей с детьми!Дети не управляемые.Крики до сих пор в ушах стоят.Едут даже с грудничками.Я не рекомендую это отель для тех кто уже бывал в Турции.Для тех кому не с чем сравнивать,может и сойдёт.А руководству отеля,я рекомендую наладить хотя бы сервис,если нет материальной возможности отремонтировать номера,расширить пункты питания и докупить ложек с вилками |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на выходные.
Всем добрый день! Захотелось полететь на выходные на море взяла путевку с пятницы по вторник. Цена за путевку 27 тысяч рублей, вылетала я из Самары. В Турцию я летаю постоянно, отель даже вы выбирала, что было то взяла). Приехала я рано утром часов в 9 компания Туи, здесь сразу ко мне подбежал молодой человек и стал меня раскручивать на деньги за хороший номер. Я сказала, что на номер мне все равно но только не на первом этаже! Пришла на рецепшен в 14.00 за ключами там все кричат , подойти не возможно, спустя время мне дали ключи от номера в главном корпусе на 2 этаже, тут же ко мне подбегает молодой человек и просит 20-ку, я ему сказала , что мы так не договаривались и ничего давать не стала! Номер хороший только совсем без балкона. После заселения я пошла за карточкой для полотенца и ключа от сейфа, было опять много народу пришлось ждать минут 40! Питание отличное, еда разнообразная, есть свежевыжатые соки за 3 $, лепешки,фаст фуд, мороженное, смузи,булки). Очень много не воспитанных людей, которые везде лезут, толкаются, кричат, бегают с этими тарелками!) Море супер, пляж отличный! В отеле Вай фай ужасный! Попросила помочь настроить Вай фай на айфон на рецепшене они потыкались ничего не работало и сказали, вам нужно вы и настраивайте и действуйте ПО ИНСТРУКЦИИ ! Это очень не понравилось! И так было несколько дней!!! Отношение девушек ужасное хоть они работают на обслуживании!!!!!никакой помощи! Анимация плохая, я их вообще не видела, они выходят практически только вечером, а днем они только на бассейне. Бары отличные есть любая выпивка! Уборку в номер не заказывала, повесила табличку не беспокоить. В целом отель сказка большая территория, рестораны и бары на любой вкус) В последний день все высыпало мелкой сыпью!!!! Такое впервые! Выезд с отеля был в 5 утра, на рецепшене не было никого, только охранник который отдал мне 20$ за сейф и полотенце. В дорогу с собой ничего не дали ни воды ни сухой паек!). Это мой первый отзыв, решилась все-таки написать. Отель не плохой но на 5 с плюсом не тянет((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель большой с красивой ухоженной территорией на 1й.
Отель большой с красивой ухоженной территорией на 1й береговой линии с хорошей анимацией. Это плюсы. Теперь минусы : из-за большой численности гостей персонал не успевает ,не справляется со своими обязанностями. Номер убирают ,если убирают ,то спустя рукава, для галочки. Ладно. На это закрыли глаза, так как номер дали хороший с хорошим расположением и видом. Что касается ресторана, так это сплошные минусы. Грязно. Еда в основном не очень свежая и питательная. Очереди, очереди ,суета беготня...это причем не в пик сезона. Скрашивает то, что можно взять al la card и 3 раза бесплатно сходить в нормальные рестораны с мексиканской турецкой итальянской кухней. Вообщем, если не питание и не обслуживание в отеле, его можно порекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были семьей с ребенком 4-х лет, жили в 7-ом корпусе,сначала.
Были семьей с ребенком 4-х лет, жили в 7-ом корпусе,сначала показалось далековато от "цивилизации", но потом поняли плюсы своего размещенея: никто под окнами не ходит, не галдит, но и на пляж и в бассейн можно пройти через другие корпуса. Начну с хорошего- большая ухоженная территория, много разных деревьев, от оливок до сосен, именно деревьев,а не кустов. Для маленьких детей 3 городка, автоматы(платно) и картинг(платно). Пляж большой,но лежаков свободных с утра не было, т.к. еще и новый корпус "Мун" ходит, занимали с 8 утра, на бассейне в любое время можно было парочку лежаков найти. Море чистое, практически сразу глубокое. Понравилась анимация, не навязчивая вообще, но вечерние шоу смотрели с удовольствием. Мини клуб оч.маленький и душный, но на часок ребенка оставляли,ей нравилось. Питание: не могу сказать что было разнообразие, одно и тоже каждый день, но вкусно. Ходили в три аля карте, рыбный и турецкий- оч.понравились,рекомендуем, и еще в китайский- наши мнения разошлись( суши ужасные, горячее отличное). По слухам- греческий и итальянский- отстой. Теперь минусы- грязно! Когда только собирались, прочитала отзыв, что горничную надо ловить и не выпускать пока не уберется, думала шутка, но нет, примерно так и есть. Первый раз к нам пришли через 3 дня, и то по нашей просьбе через рецепшен (просто уже кончилась туал.бумага, да и полотенца хотелось поменять, больше мы и не просили), оказалось,что у многих такие проблемы, по 5 дней не убирались. После того,как к нам пришли с уборкой- собрали все полотенца, протерли пол и ушли. Это за чаевые. Полотенца вернули через час. Убирались плохо не только в номерах,а везде, тарелка на полу стояла-4 дня, стаканы на перилах по 3 дня, ходили через др. корпус на пляж- так эти сквозные проходы были всегда грязные. Я конечно первый раз вижу такую экономию на уборке. В ресторане тоже никто не торопится убирать с пола упавшие продукты. И еще, в отеле есть кожная инфекция, нас обошло стороной, но видели детишек в сыпи, некоторых увозили в Аланью на анализы. Думаю от детских бассейнов Резюме: не буду писать громких слов-это не пятерка,есть с чем сравнить. Думаю,что все по деньгам. Этот отель подешевле,чем такие же в Сиде или Кемере, ну вот надо чем-то жертвовать. Мы ехали ради моря, и нам понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5, но твердая 4.
Доброго времени суток всем! Совсем недавно я, собираясь в Джустиниано, вчитывалась в позитивные и негативные отзывы, переходя от эйфории к отчаянию. И вот мы тоже вернулись. Свои общие впечатления могу кратко описать так-Без щенячего восторга, но вполне достойно. Пятеркой здесь и не пахнет, но четверочка крепенькая.Где-то промахи и недочеты компенсируются чем -то очень приятным на другом фронте. Мне тоже захотелось написать отзыв, но я постараюсь описать только то , что наблюдала сама и это только мое мнение, которое может отличаться от иных. Отдыхала я с семьей с 28 августа по 5 сентября. Наш туроператор-Сан мар. Встреча,автобусы, гиды, -все нормальнО. Не кинули-уже спасибо!))). Единственное, что мне не понравилось... дорога от аэропорта Антальи до отеля занимает что-то около 2-х часов. Меня это совсем не напрягает. Я люблю в чужих странах поглазеть по сторонам. Особенно с жужжанием гида дорога в отель показалась совсем не напряжной. Но вот обратно. Ранний выезд из отеля и дальняя дорога совсем не располагали к обязательной остановке в магазине сладостей. Я так думаю, что если люди едут в аэропорт, то они уже все купили и настроены уже на дорогу, а не на шоппинг. В итоге автобус с туристами Сан мара прибыл в аэропорт наверно самым последним, и мы попали на регистрацию в самый хвост очереди и в итоге в хвосте, теперь уже самолета, и очутились, прямехонько рядом с (пардон) клозетом. Хотя, из предыдущих отзывов я поняла, что туда заворачивают автобусы не только Санмара.Теперь по порядку. Размещение. Приехали в отель мы около 10 утра. Зная, что заселение только с 14 часов, приготовились долго бродить бездомными. Оформившись, позавтракали, посмотрели территорию, и около 12 решили получить на ресепшен карточки на полотенца. Было радостно, когда вместе с карточками нам выдали ключ от номера. заселили нас в корпусе Жасмин на 3 этаже. Этот корпус находится на 2-й линии корпусов. Но это даже к лучшему. Намного тише, а все равно все рядом. Вид с балкончика не на море, а на зеленую территорию. Нас это не смутило. больше не повезло обитателям некоторых номеров корпуса Бегония. Я очень не хотела туда попасть. Мне не понравились там номера-каие-то белесые, как больничные палаты. А некоторе номера к тому же выходят на дорогу и жухлый пустырь, хотя сам корпус вроде бы поновее и внутри очень красивый, с зимним садом. Что касается нашего номера... Тут и плюсы и минусы.Из минусов. Старая пошарпанная мебель со сколами, простыни в дырках, вода при пользовании душевой кабиной попадает на пол. Но насколько я поняла-менять в данном случае номер не имело смысла. Такая история практически во всех номерах старых корпусов, судя по предыдущим отзывам. Из плюсов- общее благоприятное ощущение от номера(уютно), ЖК телек на стене, чайник с набором пакетированных чаев в номере, нормально работающий фен и кондер. А вот отсутствие утюга в номере-это не делает честь пятизвездочному отелю. Обслуживание и персонал. Опять и плюсы и минусы. Большинство персонала более или менее говорит по-русски. это здорово облегчает жизнь. Девушки на ресепшн корректныи вежливы, правда, к счастью, у нас и не возникало никаких внеплановых ситуаци. Возможно, к тебе относятся так, как и ты сам относишся к другим. Уборка.. Это нечто. Она сводилась к протиранию пола. И все. Ни унитаз, Ни раковина не были помыты ни разу. Чаевые ни на что не влияют. Полотенца, правда,менялись и были в достатке.Самое безобразие было при смене пляжных полотенец. Сотрудник отеля должен стоять у бассейна в определенные часы и выдавать полотенца вновь прибывшим и менять грязные. Но на деле его там почти не было. Он уходил, якобы за новой партиейчистых полотенец и с концами. Вновь прибывшие люди по 2 дня поджидали и ловили его. За 9 дней нам удалось поменять полотенца всего 2 раза. Что бы это осуществить надо буквально жить около бассейна. Территория. Зеленая и красивая, правда прочитав о 90 гектарах отеля, я представляла его громадным, тем более территория некоторых других отелей составляет 7-9 га. На деле же - не тесно, и только. Садовники молодцы. Трудятся аки пчелы, придраться не к чему. По территории дружными толпами ходят облезлые, тощие куры, цесарки, павлины и кошки. Либо их не кормят, либо до такой степени загоняли дети туристов. Пляж и море. Здесь только восторги. Море чистейшее, прозрачное. Пляж большой, уютный, песчаный. При заходе в воду-мелкая галька. Но ,помятуя о том как полезно ходить босиком по камешкам, неудобства практически не замечается. Я не видела, что бы кто-то в тапках купался.Пляж убирают хорошо.Если и встречается где-то что-то непотребно валяющееся-это не вина отеля. Сами отдыхающие свиньи, при урнах на каждом шагу поднять зад с лежака и донести стакан или окурок до через 2 метра расположенной урны бывает для кого-то делом невыполнимым. Но это единичные случаи. Анимация Про дневную не скажу. Знаю была. Вечерняя-очень хорошая. Аниматоры умнички. Питание. Здесь можно писать много и долго. Сначала про организацию питания в основном ресторане. Он состоит из 2-х отсеков:крытогокондиционированного зала и открытой веранды с красивым видом. Большинство людей искали место в крытом зале, на улице сидеть жарковато было. Мы обычно приходили не к началу, а в разгар трапезы, и даже в час пик можно найти свободный столик. Но не все так шоколадно. Приходилось бегать за официантами и выпрашивать у них столовые приборы. Дело в том, уборка освободившихся столиков заключалась только в том, что убиралась грязная посуда, стряхивались на пол крошки с минискатерки и на этом все. Чистые приборы никто не клал.Забывали что ли?Приходилось дать променад по столовой, чтобы поймать официанта и выпросить у него вилки и ножи. Искренне не понимаю, почему нельзя положить ножи и вилки кучками рядом со стопкой чистых тарелок, чтобы каждый брал вместе с тарелкой и нож с вилкой. Ложчек для десертов я не видела ни одного раза, хотя знала где они должны лежать. Видимо, их сразу же разбирали и больше не пополняли. Но это мелочь.Читала множество отзывов про грязные непромытые тарелки. Такой не встретила ни разу. Тарелки чистые, и даже горячие из посудомойки. Хочется отдельно сказать сначала про напитки. Так как я стараюсь по мере возможности думать о своем здоровье, то всяческие колы, спрайты и иже с ними игнорировала, автоматы с соками типа ЮПИ обходила за версту(мне кажется выпьешь пару стаканов такого сока и дыра в желудке обеспечена.Поэтому пила только воду минеральную и питьевую. Кстати питьевая вода всегда в достатке в отеле. По всей территории установлены кулеры и холодильники с поллитровыми бутылочками с водой, которые можно брать в любом количестве.Очень жаль, что отель, несущий 5 звезд не может предоставить своим постояльцам простого пакетированного сока.Свежевыжатые соки приобретаются в основном ресторане без проблем за 3 доллара. В барах и основном ресторане стоят автоматы с какао-кофе. Если хотите хорошего вареного кофе и вкусного, хорошо заваренного чая-то вам в кондитерскую Бонбон. С обеда там еще предлагают к чаю разные кексы, печенье, булочки.Про спиртные напитки... Пиво неплохое, местное Эфес. Про остальные алкогольные напитки мой муж сказал, что нормальные только в Роуз баре. Кажется только там и действует система Ультра олл в отношении спиртных напитков, только там есть импортные, да и интерьер бара радует-все очень цивильно. Еда... Скажу то же, что и все. Голодными не останетесь.Блюд в основном ресторане очень много. Съедобные не все.Но методом проб и ошибок найдешь что-то себе по душе непременно. Да, мясом не балуют, но курица запеченная, либо в виде шашлыка есть всегда, тушеное мясо может быть через день. Рыба каждый день жареная, правда ее не брала, поэтому не знаю какая, вроде на скумбрию похожа, иногда шаурма.Вроде бы не густо. Поэтому мужчины могут остаться не довольны. Я же не мясоед, и поэтому для меня был рай в плане еды. Необыкновенный слоеный пирог с творогом, разные тушеные и запеченые овощи, пирожные во рту тают, видов 20.Один раз напали на мидий и салат из крабов.Вкусно! Из фруктов-арбуз, сливы, апельсины, персики, виноград, яблоки. Любители сладкого утром попробуйте халву в жидком виде.На всей территории отеля в течение дня можно так наесться, что потом и в основной ресторан не захочешь. Картошка фри, гамбургеры (правда котлетки то из сои))), лепешки Гезлеме, особенно вкусные с картошкой, в 4 часа пекут колечки с кунжутом-очень вкусно! С 2-х до 6-ти мороженое в вафельных рожках. В общем, если особо не придираться, и не забывать ,что большей частью мы и дома омаров не едим, то если не шикарно , то вполне сносно. И вообще давайте оценивать отель, не забывая о его цене. Отель бюджетный, доступный большинству. Про людей брызжущих резким негативом, я думаю, а что ж ты ,милок, в Турции забыл, а не поехал влучшие отели Европы, или хотя бы в какой нибудь турецкий Мардан? Цены кусаются? Так не забыть бы еще из стоимости путевки вычесть стоимость перелета. И что остается? Еще если руководство отеля будет лучше проводить инструктаж некоторым сотрудникам об их обязанностях, то думаю, рейтинг отеля пойдет вверх. Жаль, ведь это не вина самого отеля в целом, это всего лишь людской фактор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕЙТИНГУ.
Дорогие друзья, хочу своим отзывом обратить Ваше внимание на важные особенности данного отеля, которые возможно повлияют на Ваше решение о покупке тура. Мы отдыхали в отеле с женой в августе 2014 года. В целом мы получили положительные эмоции от отпуска, и я не могу сказать, что он был испорчен. Однако, впечатление от отеля негативное. Пойдем по порядку: 1. Размещение. Нас поселили в номер 6025, который находится в корпусе Jasmine. Это первый этаж, окно выходит на автомобильную парковку и въезд в отель. Пейзаж из окна - постоянно приезжающие и уезжающие автобусы с туристами. Поменять номер не получилось, на ресепшн сообщили, что заполненность отеля 100%. Рано утром персонал отеля совершенно беспардонно начинает совой рабочий день с громких разговоров и ужасно громких хлопаний дверьми (мне так и не удалось выяснить зачем они так громко хлопают еще и по несколько раз!), что лишает всякой надежды уснуть. К шуму персонала прибавляется шум автобусов и Вы встречаете утро своего отпуска с неиссякаемым зарядом бодрости и хорошего настроения. Номер довольно стандартный, нормального размера. Набор мебели достаточный, полноценная двуспальная кровать. Центрального освещения нет - вместо него тусклый торшер. Есть балкон. Есть работоспособный кондиционер. Есть телевизор. Есть минибар, который не пополняется даже питьевой водой - носите сами (это же 5 звезд!). 2. Уборка номеров. Уборка номеров просто отвратительная. Единственное, что я заметил - протирают полы и застилают постель (про смену белья читайте дальше). Балкон не убирают совершенно! Ванную не убирают совершенно!!! Чаевые я не оставлял, т.к. считаю их поощрением за хорошую работу, которой я не увидел. Более того 2 последних дня отдыха у нас вообще не убирались! На 2-й день мы не выдержали и пришли на ресепшн: перед нами не извинились и никак не прокомментировали эти события! Пообещали заменить постельное белье и полотенца а уборку провести на следующий день. Мы так и не дождались обещанного и снова пошли на ресепшн, где нам опять пообещали тоже самое! В итоге так никто нам ничего не принес и не поменял! Делайте выводы об эффективности менеджмента отеля. За 7 дней пребывания постельное белье не меняли ни разу! Полотенца меняли регулярно. 2 дня из 7 не убирались вообще! Обещания девочек с ресепшн - пустые слова! 3. Питание и обслуживание в ресторанах и барах. Меню главного ресторана - я не придирчив, но это не 5 звезд! Мясных блюд на обед или ужин всего 2-3. Мясо на гриле мы видели 1 раз за 7 дней. От большинства блюд есть ощущение несвежести. Не покидает брезгливость особенно на завтраке. Чем вызвано это чувство? - бокалы со следами помады, вечно грязные скатерти - следы приема пищи предыдущих пользователей столика никто не убирает - на скатертях капли, крошки. Приборы нужно просить у официанта, т.к. чистые приборы на столах не появляются после уборки грязной посуды. За напитками нужно самостоятельно идти к бару, т.к. официанты такую функцию не выполняют - они только убирают грязную посуду. Количество народу в ресторане в обед просто зашкаливает - реально трудно найти свободный стол. Делаю вывод, что отель не справляется с количеством туристов, и это катастрофически сказывается на сервисе. Положительные моменты тоже есть: вы всегда сможете найти, что поесть - большое количество салатов из свежей зелени и овощей без заправки спасает положение. Рестораны A La Carte: кормежка там конечно смешная, но советую сходить, т.к. скатерти и посуда там чистые, а официанты приносят еду и напитки, играет живая музыка. Количество посещений этих ресторанов лимитировано и зависит от общего числа дней пребывания в отеле (на 7 дней пребывания 2 посещения ресторанов a la carte). В барах я не нашел напитки иностранного производства. Возможно я плохо искал, но вместо Baileys и Malibu в главном баре наливают турецкие аналоги. Пиво в избытке, если это можно назвать пивом. После вина голова не болела - вроде нормальное. Красивых коктейлей типа Pina Colada нет в барах, но зато они есть на рекламном буклете отеля. Нормальные алкогольные напитки лучше купить еще в аэропорту, т.к. в отеле цены заломлены: бутылка Бэйлис 0.7 л стоит 38 евро! В аэропорту - 19 евро! В общем полнейший обман с ULTRA ALL INCLUSIVE!!! Это обыкновенный all inclusive - не питайте иллюзий. Кстати, на завтраке можно выпить свежевыжатые соки по 3 доллара за стаканчик (чувствуете Ultra All Inculsive?) оплата наличными! - нужно таскать за собой деньги на завтрак. Апельсиновый фрэш представлял собой не сок а пюре с огромным количеством мякоти и косточками - не рекомендую. Из всей инфраструктуры питания понравилось только одно - замечательное турецкое мороженное раздают в отведенные часы около пляжа, денег не просят. 4. Территория Хороший большой бассейн. 2 небольшие водные горки. Нормальный песчано-галечный пляж. Лежаков хватает. На пляже есть большой пирс с лежаками и зонтиками, с пирса можно нырять. Территория ухоженная, пальмы и газоны в порядке. Ночью территория плохо освещена. 5. Развлечения и анимация Анимация вроде как работает: у бассейна (водное поло, дартс, конкурсы и т.д.). Миниклуб работает. По вечерам проводят шоу: таланты аниматоров весьма ограниченные, шоу соответствующие. Детские дискотеки проводят. В главном баре каждый вечер живая музыка - фортепиано и скрипка. По вечерам организовывают кинотеатр под открытым небом - идея не плохая, но чаще всего показывают мультфильмы. В баре у бассейна вечером поют в караоке. На территории есть "мини зоопарк" который представляет собой курятник/индюшатник. Возможно детям нравится.. не уверен.. На пляже играют в волейбол и бочче. Остальные развлечения на пляже платные - даже байдарки и катамараны!!!!!! ULTRA ALL INCLUSIVE поразил нас своей щедростью! Виндсерфов нет! Палатка "Водный спорт" ориентирована на любителей банана и парашюта. 10 минут катания на гидроцикле стоит 50 долларов. Общее впечатление: отель ориентирован на отдых с детьми. Возможно семьям с детьми, приехавшим в Турцию в первый раз, отель понравится. Я отдыхал в Турции 7 раз в разных отелях и за разные деньги. Данный отель разочаровал несоответствием заявленному статусу (5* ULTRA AI), очень низким уровнем сервиса и большим количеством отдыхающих. Территория и техническое оснащение отеля хорошие. Если они добавят к этому нормальный сервис, то получится отличный отель, но пока я его не рекомендую!!! С другой стороны, если Вы готовы мириться с перечисленными минусами и Вас устраивает цена - ехать можно! Отель НЕ ужасный! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Вот тебе, бабушка, и Рабиндранат Тагор".
Предупреждаем сразу, в Турции были не в первый раз, прежде отдыхали в гостиницах UAI 5*, Турцию любим и знаем, поэтому, со спокойной душой купили тур в такой же, как было заявлено отель "супер". Реальность оказалась тоскливой. Отель старый, с большими проблемами, экономят, буквально на всем, начиная от количества обслуживающего персонала, а соответсвенно, и качества обслуживания, и заканчивая буфетом. "Шведский стол" бедный и однообразный, каждый день одно и то же. На завтрак огурцы, помидоры, оливки и козий сыр в разных нарезках. За яичницей и блинчиками надо стоять в очереди и не факт, что отстояв эту очередь, ты получишь свою порцию. Придется снова стоять и ждать, пока повар приготовит, а это 10 минут, кто-то скажет, "ну и что, можно и постоять, ведь не на работу". Но, ребята, это 5*! Алсо, свежевыжатый сок стоит 3$. Официанты не успевают убирать грязную посуду со столов. Чайных ложек нет в помине, пластиковые палочки, как в дешевом придорожном кафе. Короче, столовая, а не ресторан. На ужине та же фигня, мяса нет вообще, за курицей постоянно очередь, гарнир один и тот же, рис, пюре и тушеные овощи, полное однообразие. В баре водка, виски, пиво и кислое вино. Полный беспредел с пляжными полотенцами, ты не можешь идя на пляж получить чистое полотенце, а вечером сдать его, полотенца меняют только днем с 12 до 16, но это не значит, что ты сможешь его получить, их могут привезти в любой момент с 12 до 16 и надо стоять и караулить момент, так как на всех не хватает. Вот и приходится два, а то и три дня ходить с грязным полотенцем. Это 5*? Горничные работают отвратительно, хотя чаевые исправно берут, белье поменяли один раз (9 дней). Полотенца поменяли только потому что мы сложили их огромной кучей у входной двери. Пол вымыли один раз, только потому, что мы оставили записку на турецком языке, с просьбой помыть. Правда, вымыли с хлоркой так, что слезы из глаз. В ванной комнате грибок в швах плитки, все держатели и ручки отваливаются, из душевой вода заливает весь пол в ванной комнате, потом приходится хлюпать по воде. Пепельницу на балконе мы вычищали сами. Пляж тоже с проблемами, охранников и спасателей не видели ни разу. Вдоль деревянного настила по песку к вышке спасателей тянутся странные провода, какие это провода и под напряжением ли они никто не знает. Ручки в некоторых душевых отломаны, никто их не чинит, песок в душевых не убирается , даже в 7 утра душевая вся в песке. Деревянные настилы кривые, того гляди споткнешься, а если учесть, что вокруг много маленьких детей, то это вообще опасно. Кстати, о детях: катание на паровозиках и машинках для детей вечером только за деньги. Менеджеры в гостинице не говорят ни по русски, ни по английски. Шеф-повар в ресторане на любой вопрос отвечает по-турецки и тут же исчезает. Короче, сплошной дискомфорт, вечная борьба за что-нибудь: за еду, полотенца и.т.д. З.Ы. В этом отеле нет туристов из западной европы (немцы, шведы, датчане). Геленджик-2014. Это малая часть того, что удалось припомнить. В общем, ребята, тщательно проверяйте информацию об отеле, в который едите, чтобы не случилось такого облома, как с нами, первый раз, возвращаясь из отпуска, мы испытали облегчение, так хотелось убраться из этого бардака. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Н.
Всем привет! Начну с самого начала. Туроператор у нас был Бриско. К нему никаких претензий. Отдыхали с мужем и ребенком 2 лет. Начну с размещения. Приехали в отель в 10 утра. Размещение в 14:00. На ресепшене было очень огромное количество недовольных людей, у которых что то не работало в номере. До 2 х часов гуляли по отелю, искупались на море, в бассейне, на обед сходили. Пришли на ресепшен в 14:00 , ждали наверно еще час пока девушка по имени Анна даст на ключ от номера( раз 5 она брала у нас паспота, но ее постоянно что то отвлекало). В 15 часов нас все таки заселили в 7 этажном корпусе на 6 этаже. Итак, начну описывать номер : нас 3 человека, приходим ,а там одна кровать. Заходим в на балкон а там полная пепельница окурков и чайные пакетики валяются. Ну ничего, сходили на ресепшн, попросили кровать, сказали только на след. день принесут. Душ как тут уже все писали состоит из дырки в полу и тонкой небольшой перегородкой, пол был всегда мокрый. Уборщицы за 9 дней не было вообще, и табличку вешали, и пальцем показывали. Короче поменяли нам белье только перед отьездом. Приходилось самой мыть пол, полотенцем для ног! Так ка маленький ребенок, и песка много было. Простыны муж ходил у уборщиты выпрашивал языком жестов, так как по-русски она не понимала. Основной ресторан, меню однообразное, салаты практически все одинаковые: огурцы с помидорами в разнообразии с луком и салатом, капуста, что- то типа оливье было, ну и еще варианты мы их даже не пробовали. Если едите с маленькими детьми , то знайте, детского меню там нет! Картофельное пюре вечно пересоленое, суп тоже пересоленый, каша не сладкая, а какая то пресная. Приходилось покупать детское питание за 5$ в маркете.Тарелки попадались грязные. Территория очень ухоженная, зеленая. Море чистое , прозрачное, пляж мелкая галька с песком. Лежаки свободные были. Анимацию я не видела, так как занималась с ребенком, но муж ходил, играл в водное поло, дартс, караоке пел. Ну в общем все написала. Отдыхали мы с 17 по 26 августа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Justiniano Club Park Conti в начале августа.
Отдыхали в Justiniano Club Park Conti в начале августа в 2014. Летали от Пегас Туристик, претензий к нему нет, со своей работой справилялись хорошо. Приехали в отель к обеду. У нас был зарезервирован family room, поселили в корпусе "Бегония". Номер хороший, но на протяжении всего отдыха не работал телефон. Давали заявки на рецепшн, однако, так его и не починили. В номере душ представлял собой дырку в полу и одной дверью, из-за чего вся вода текла наружу. Уборка раз в два дня, оставляли через раз чаевые, но убирались так себе. Теперь про питание. Голодными, конечно, не останитесь, но меню однообразное. Радовало только разнообразие пирожных, каждый день были новые. Около трёх дней подряд в столовой давали неспелые арбузы, белые. Из фруктов так же были яблоки, пожухлые апельсины, грейфруты, сливы, персики, виноград. Тарелки в основном ресторане очень грязные, приходилось перебирать несколько, пока не найдёшь более менее чистую. Пляж очень понравился, вход в море песчано-галечный, на пляжу шезлонги под зонтиками. Вода была прозрачная и чистая. Каждый день давали мороженое, почти всегда разное. Бассейн с горками просто удивил. С горки ты вылетаешь в бассейн, который тебе по пояс, при этом отшибая себе всё на свете. При чём сами горки отнюдь не детские. Мы покатались пару раз и оставили эту затею. Один раз выезжали в Аланью на автобусе от отеля (стоило 8 долларов с человека). Ходили в три ресторана: греческий (он расположен в новом корпусе), турецкий и итальянский. Больше всего понравилось в итальянском, всем советую. Ну и про персонал. За три года посещения Турции, впервые встретилось такое плохое отношение к русским. В барах просишь коктейль, тебе говорят, что такого нет, хотя рядом стоит турок и пьёт его. В баре у бассейна попросили сделать определённый коктейль, но бармен сделал не тот. Попросив переделать, бармен с недовольным лицом взял со стойки грязный стакан, с уже чем-то налитым, вылил его содержимое и сделал в нём коктейль. Пить такое уже не будешь. Девушка, что делает лепёшки возле пляжа, демонстративно делала вид, что не слышит, когда спрашиваешь у неё с чем лепёшки, и не важно, на русском ты спросишь или английском. Дневная анимация интересная: проводили игры в дартс, водное поло, воллейбол, йогу и степ аэробику. А вот вечерняя хромала - как такового амфитеатра в отеле нет, возле сцены каждый вечер расставляли стулья, которых на всех не хватало, в итоге ты либо стоишь, либо сам приносишь себе стул из бара. Аниматоры старались, но вот завести народ у них как-то не получалось. Брали на прокат катамаран и плавали на остров недалеко от пляжа, виды там жипописные. В целом отдых нам понравился, но недочётов было много. Мы старались не обращать на них внимание и получать только положительные эмоции. Всем удачного отдыха! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель на 4-ку.
Всем привет! Мы ездили в августе 2014 года с маленьким ребенком 2 года. Начну с того что понравилось. Очень красивая территория, есть где погулять с детьми, красивые места для фотографий. Хороший пляж. Для детей есть горки, игровые зоны. Очень вкусное мороженное. Отличная анимация, вечером постоянные выступления, конкурсы. За время отдыха сходили только в греческий ресторан, ну нам не очень понравилось. Теперь что не понравилось. Очень долго заселяют. Мы приехали утром в 9 часов. Ребенок с дороги устал и мы тоже, но заселили нас только в 15 часов и то сначала в 7 корпус с видом на свалку и стеклянным балконом с большим пролетом внизу. Я побоялась, что ребенок может выбежать на балкон и упасть в этот пролет (он у нас шустрый) и пошла на ресепшен попросила переселить. Мне сказали сначала номеров нет, но я сказала, что туроператор должен был указать наше пожелание по заселению в основной корпус. На что нам ответили, что ничего не указано. Вообщем потом я начала общаться более настойчиво и нас заселили в бунгало на первый этаж. Номера конечно далеко не 5*. Убираются так себе, даже если оставляешь на чай. Неприятный запах стоял в номере при заселении. По углам черная плесень. Я отдыхала в 2010 году в 3*+ так там уровень сервиса в 1000 раз лучше и номера, пусть не шикарные, но чистенькие, приятные. Поэтому от 5-ки я ожидала гораздо большего, а на деле оказалась что это та же 3-ка только территория больше и красивее. На ресепшене очень высокомерные девушки, ни на какие вопросы нормально не отвечают. Только две из них нормально общались. В ресторане официанты вообще почти не обслуживают. Еда однообразная. Голодным конечно не останешься, но одно и то же каждый день. В целом мы отдохнули хорошо, потому что старались не обращать внимания на всякие мелочи, но таких денег этот отдых не стоит. Вывод сделали следующий - в этот отель больше не поедем. Теперь будем более тщательно выбирать отел и знакомиться с отзывами. Я когда читала негативные отзывы про этот отель, думала что возможно они не объективны, но оказалось в полне даже объективны. Отель не 5 это точно, а вот 4-ку поставила бы только за территорию, анимацию и пляж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Море супер!!! а вот все.
Отдыхали мы втроем с ребенком. ЛЮди это не 5 звезд, а только 3. И кто им добавил эти 2 звезды. Хорошего там только территория (работает там кажется только садовник, с утра до вечера он там) По приезду заселили сразу, но мы и приехали после 14 часов. Жили в корпусе 3 комната 3221. 1. Когда посмотрели поняли что все белью, полотенца остались по всей видимости от прошлых жильцов. Постельное белье все мятое и в пятнах, тоже и с полотенцами. В течении 3 дней пытались чтобы нам поменяли полотенца и белье. Чтобы убрались в номере приходилось ждать и смотреть ( это так же не помогало) если на уборщицу не смотришь она твои же грязные полотенца свернет красиво и положит как чистые. За 13 дней 1 раз поменяли белье ( хотя в 5 это делают каждый день), раз 5 полотенце. Ванную вообще ни разу не помыли ( ни раковину ни унитаз ни полы). 2. Столовая ( от ресторана это очень далеко). Чтобы поесть с кондиционером надо прийти минут за 20 и ждать, если позже мест нет как и еды, так как она практически не пополнялась. Все грязное тарелки, вилки и т.д. Первые 4 дня кушать можно, а вот потом уже как то все одно и та же и как то все пахло странно. Из фруктов арбузы ( они очень вкусные), иногда персики, виноград и яблоки И ВСЕ!!!! Хотя сезон. 3. Бассейн. НИ РАЗУ ЗА 13 ДНЕЙ НЕ ЧИСТИЛИ!!!!!! Наша бабушка один раз искупалась и целый день в клиники на капельнице провела с жуткой инфекцией. Не пускайте туда детей да и сами не купайтесь. Пару раз какой то ребенок прям в туда навалил кучу. Так эта куча там плавала пока ругаться на ресепшене все не стали. А то что туда писают так это 1000%. 4. Море. Вот море супер, только это заслуга ну ни как не отеля, а матушки природы. Правда маленьким заходить да и обратно не удобно очень резкий обрыв. 5. Мини клуб. Девочки отличные. Но каждый день одно и то же. Помещение ужасное, духота, жара и оно такое маленькое. Наш ребенок пару раз сходил и сказала больше не пойду. Каждый день дискотека. Вот за это спасибо, все было отлично. P.S. Если вы выбираете отель, очень не советую туда. Поищите что нибудь другое. Одним словом про этот отель можно сказать ГРЯЗЬ И ХАМСТВО. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день ! Я с женой , дочкой и внучкой вчера вернулись.
Добрый день ! Я с женой , дочкой и внучкой вчера вернулись из отеля , где отдыхали 3 недели с 26.07 по 16.08. Впечатления противоречивые . Мы приехали поздно вечером и нас заселили в Family Room в 7-ми этажный корпус Бегония № 7711 на последний (чердачный) этаж . Состояние номера удручающее - вторая комната проходная через первую , в ней нет окна , уборка отвратительная ( волосы на постельном белье , грязный пол ) , в мини-баре из 6 бутылок 2 открытые , сломанный стул , отсутствие полотенец и жидкостей в дозаторах . Плюс номера - волшебный вид с балкона на море и территорию с бассейном . Через 1,5 суток удалось переселиться в Moonlight . Как оказалось , в нём все-таки есть 2 Family Room 8205 и наш 8217. Небо и земля ! Номер новый и качественный , правда теперь с не очень удачной панорамой , но этот критерий для нас не так важен . Уборка номера не стабильная и ограничивается выносом мусора , заменой полотенец не всегда и постельного белья . Питание нам понравилось . Если бы всегда удавалось пользоваться чистой посудой было бы вообще здорово . Есть нюанс - мы почти всегда приходили в начале и , наверное , поэтому не сталкивались с очередями . Побывали в 5 из 6 ресторанов (кроме китайского) . Понравились рыбный , итальянский и мексиканский , меньше турецкий и совсем не понравился греческий . В отеле рай для любителей выпивки - неплохой ассортимент и качество . Территория отеля не показалась очень большой и ухоженной . Не удивили и растительные посадки для этого региона . Хорошо снаружи оформлены цветами корпуса . Море замечательное , удобный пирс . Но ! И это касается всей территории - очень грязно ! Прежде чем занять лежаки , минут 10 надо посвятить уборке - бычки , тарелки , стаканы и пр. Больше всего возмутили в 8 утра стеклянные стаканы на грязных столиках у бассейна и на пирсе и бычки , бычки .... . Увы , таковы многие туристы , но наказывать за это остальных нельзя . Анимация . Ребята приятные и , конечно , позитивные . Но слишком всё однообразно и без вдохновения . Мне показалось , что они устали . Хорошие шоу - приглашённые , по-моему , по вторникам . В один из дней брали в аренду авто и ездили в Анталию . Понравилась организация - всё четко и недорого . Каждый день есть автобус от отеля в Аланию в 09.30 и обратно в 14.30 . 8$ . Очень удобно . Несмотря на отдельные недостатки , отдохнули хорошо . Но рекомендовать отель не буду . В той же ценовой категории можно найти лучше . Спасибо за внимание , Алексей . |
Justiniano Club Park Conti 5* отзывы:
Возможно Justiniano Club Park Conti 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Justiniano Club Park Conti 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 567
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 668
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 044
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
