Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Il Mercato 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Il Mercato 5*? Читайте плохие отзывы туристов Il Mercato 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Il Mercato 5*
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | пляж
сервис питание размещение |
| Отзыв: | Пятизвездочный ОТСТОЙ.
Давно не писал отзывов об отелях, но тут не выдержала душа поэта) А причина в том, что считаю рейтинг данного отеля на топхоутелс сильно завышен, сильно. И так вышло, что я первый раз попал впросак, выбрав отель по рейтингу и отзывам. Отдыхать поехали двумя семьями, я с женой и ребёнком 1,5 года и с парой друзей тоже с ребёнком 2,5 года. Оператор Анекс Тур, перелёт и трансфер в отель в пределах нормы. Приехали в отель 28.12.18 около 10.30 утра. Никто денег не просил, но и заселять быстро не собирался. Прорвало с заселением, несмотря на двух маленьких детей на которых никто из персонала и не думал обратить внимания, после 13-ти часов. И вот поселили нас я бы назвал у "черта на куличках". После этого я дал название отелю "великая китайская стена", такая же длинная и такая же старая, ремонта нормального не было лет 10, наверное. Расстояние до ресепшн 500 метров (500 из номера, 500 в номер вот уже и километр). Отель — это двухэтажное строение, расположенное в линию и ресепшн со столовой расположены не по центру, а с одного края этого строения, что не есть гуд. Территории у отеля как таковой нет. Все наши попытки поменять номер поближе, бесплатно или за деньги ни к чему не привели. Как по мне, буквально весь персонал это пофигистические личности, давно я не ощущал себя не как клиент, который всегда прав (в торговле 20 лет), а как попрошайка, и не важно это на ресепшине, в столовой, на баре или у уборщика. Какое-то общежитие а-ля СССР. Любую мелочь нужно хотя бы раз пять попросить. Например, детскую кроватку, целый день просил у всех, кого мог и тут принесли о чудо, напоминание кроватки - ровно в два раза меньше стандартной (какая-то клетка для кролика), без возможности колыхания. И тут кто-то пошутил что бедуины из простыни делают типа гамаков и так укачивают детей)), смешно. И недовольных поселением было как по мне в эти дни, наверное, половина, были и крики, и маты и угрозы отельного гида вызвать охрану по отношению к орущим. В номерах грязь, в коридорах нашего корпуса грязь. Я думаю, что обычно заселён только главный корпус. Так что за поселение и сервис заслуженный кол. Питание - кто сказал, что здесь все включено??? Максимум это можно назвать полный пансион, так как еда есть только в столовой (это завтрак, обед и ужин) и все. Никаких снек баров даже на территории отеля, не говоря уже о пляже, на котором нет и алкоголя. Столовая мне напомнила армию, нужно отстоять в очереди к раздаче, чтобы что-то набрать поесть. Как уже писали в отзывах, голодным не останешься, а значит заслуженная троечка! Кстати, пиво в столовой, которое приносят только официанты разбавлено! придя с пивом с ресепшина попробовал принесенное товарищу (тупо вода). Кто сказал, что это вторая линия?? Это пятая)) до пляжа 3 км. Автобусы раз в час это жесть, особенно в дни большой загрузки отеля. Подводя итог, моя оценка этому пяти звёздному отстою 3,5 по пятибалльной шкале! Но ставлю единички чтобы хоть немного приблизить его рейтинг к реальному. |
| Плюсы: | красивый интерьер |
| Минусы: | питание
пляж |
| Отзыв: | ТИХИЙ УЖАС или КАК ИСПОРТИТЬ ОТПУК.
Не рекомендую этот отель особо впечатлительным. 1. То что не первая линия это я знала, но то что пляж мягко говоря ужасный, я не ожидала. Платный конечно как всегда отличный,ходили только туда , На бесплатном шезлонги порваны, анимация не алле. 2. ПИТАНИЕ. из 13 дней три дня вообще питаться было невозможно. Еда до безумия острая , есть нечего. Все время одно и тоже. Первый раз полюбила понедельники. В этот день приезжал владелец отеля и питания было похоже хот немного на 4*. Только в этот день давали крабов, ну точнее тут кто успел или знает как хорошо попросить шеф-повара. 3. АНИМАЦИЯ для меня важен тихий отдых или активный, но качественный. АНиматоры или притопывают, или включают арабскую музыку. Вечером для детей раздолье,. НО выклянчивать хороший отзыв это для меня не очень круто. 4. Чистота отеля без претензий, но в номере абсолютно не было косметики и это немного расстроило. Даже в 3* всегда есть их косметика. Зато достаточно полотенец, что нереально мне польстило. 5. БАССЕЙНЫ многие выбирают этот отель из-за бассейнов с подогревом. ШАХ И МАТ- на крыше он на реставрации, а на уровне ресепшена не такой уж и теплый. 6. МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ . коротко о главном0 помощники смерти. Шли в номер нашли человека без сознания .Делаю вывод, что камеры не работают или их просто не смотрят. Побежали с мужем на ресепшен(в номере не работал телефон) пришел Отельер и врач. Знаете чем они его приводили в чувства? запахом кофе, потом брызгали в нос духи. они решили, что он пьяный. Запаха алкоголя я не услышала. Попросили если к нас есть водка И... Они залили ему в нос водку!!!! Врач залил водку! Короче. попал куда мог - нос, рот ,глаза... В итоге тот просунул карту от номера и все. Так как нести они его не могли ,так как мужчинка большой, то нес его мой муж. За что я услышала, спасибо, но можно было не помогать. Вывод-не делай добра и не получишь отпора. |
| Плюсы: | бассейн на крыше |
| Минусы: | официанты - сонные мухи |
| Отзыв: | Откуда такой высокий рейтинг.
Отдыхали втроём с подругами, с Анексом, к туроператору никаких вопросов, всё прилично.Первое,что удивило, а где же ОЖИВЛЕННЫЙ РАЙОН ЭЛЬ МЕРКАТО? Товарищи, это глухомань! Отель в общем приличный, номера хорошие, но окрестности убогие, нелюдимые... А кухня, это даже не 3ка..Выбор еды ничтожно мал, а чтоб добиться от официанта чтоб тот принёс пиво или вино, нужно было тратить нервы весь обед или ужин....ползают как сонные мухи.. К бару на рецепции никаких вопросов, на крыше так же, все хорошо. Бассейн на крыше немного отвлекал от печальных мыслей о выборе отеля..Если бы предложили ещё раз, даже даром бы не полетела в этот отель. |
| Плюсы: | некоторые сотрудники отеля
песчаный пляж(+песку и морю) |
| Минусы: | сотрудники отеля и менеджмент в целом
сотрубники уборки номеров лежаки на пляже еда |
| Отзыв: | Не рекомендую, очень плохо.
Ребята на рецепшене занимаюются корупцией. Предалагают типа улучшенные номера за деньги в главном корпусе, хотя уже потом узнали что номера в не главного корпуса нормальные,только без балкона. Уборку вообще не делают либо делают ее только если положишь 1$ минимум. Еда однообразная. Макароны,курица, рис, фасоль, рыба это все что было реально сьедобно. Может еще кому может понравится говядина, но она очень пахнет коровой... есть отдел типа здоворой пищи. Есть свежие овощи, которые потом превращаются в салат))) фрукты были 3 видов. На завтраке кроме сыра белочек и кофе выбора нет. Была яичница, но до ужаса невкусная. Анимация оставляет желать лучшего. Отличное было фаер шоу и приклашенный гость с египетским танцем. Очень розстроила аниматор София. Был день караоке, спросила, можна ли ребенку спеть, она сказала что да, ребенок очень ждала выступления, а София сказала, что она не нашла песни, хотя я говорила, что у меня есть минус, чтобы они там не искали. Я на след. день решила проверить есть ли в ютубе песня минус либо караоке версия и ..... вуаля.... есть. Но она ее не искала. А ребенок полночи проплакал, что сломали ее мечту!!! Я считаю что реально можна найти аниматора и получше СОфии. Детская анимация продолжительностью 15 мин. вместо 30' 4 песни, одинаковых каждый день. |
| Плюсы: | некоторые сотрудники отеля
бесплатный пляж нормальный -песчаный полотенца пляжные всеггда выдавали чистые и без пятен |
| Минусы: | рецепшн
сотрудники по уборки номеров бармены которые некоторые не умеют желать коктейль еда лежаки на пляжах ремонт отеля оставляет желать лучшего. везде трещины от отлущенной краски |
| Отзыв: | Не рекомендую, очень плохо.
Отдыхали в период с 13.10 по 22.10.2018 года. Начнем с того что приехали в отель в 23.00. Попали в номер — 00.30. И это с еще мы были с ребенком. Зазывали на рецепшен по одному, типа такие у них правила. На самом деле каждому предлагали типа улудшеный номер за деньги. А так кто как договорится. Потом уже узнали, что у ребят Промо номера и в не в главном корпусе такие же как и в главном корпусе. Просто из-за малолюдности на рецепшене на нас зарабатывают и не стыдятся этого. В комнатах не убирают если не положишь доллар. Был и такой наглый уборщик, который сказал, что уборка стоит 1$, бесплатной уборки нет. Но поняв, что не на тех напали, сказал, что типа шутка. Хотя не положишь доллар, не уберут, не то что лебедя не скрутят. Еда Можна описать одним словом — однообразная. Мы 10 дней кушали либо макароны либо рис и курицу. Еще была картошка фри, это единственное что можна было кушать из картошки , фасоль иногда, впринципе сьедобная и рыба(скумбрия запеченная). НО все без соли. Будьте готовы. Салат бар одинаковый. Сначала помидор кусочком, вечером он в салате. Пюре картошки что не сьели днем, на ужин подают в виде пирамидки(так в песочнице пасочки) с перцем болгарским). Сладостей много и они вкусные. Фруктов 3 вида. 2 разы были бананы и 1 раз груши. А так из фруктов финики, зеленая дыня и еще что то Бесплатный пляж нормальный. Особенно для ребенка. Лежаки ниже нормы, давно требуют замены. Была история с водителем автобуса. При посадке на пляже выгнал с автобуса, потому что видите ли стоячим нельзя. Притом что до этого 4 дня ездили стоя. Сказал что приедет еще раз через 10 мин., приехал, но через 30 мин., мы простояли на солнце, а когда зашли, он спокойно взял арабов стоячими. Мы начали возмущатся, но водитель и арабы только поржали. Подали жалобу на рецепшене, но ничего не подействовало, хотя остальные дни люди ездили стоя и ничего. Водители автобуса останавливается возле арабов и те своими телами занимают места, поэтому там где арабы стоите, и потом толкнули и зашли. арабы занимают по 6-8 мест. Не бойтесь сесть на типа их места. Они далеки от цивилизации. Хотя разговаривая с людьми которые вообще в первый раз в Египте, то они говорили что им нравится отель. Может это мы уже переборчивы, но я знаю, что на 5 звезд отель вообще не тянет. Детская анимация желает оставлять лучшего. Но тут все зависит от детей. А их почти не было. 2-3 ребенка. Было отличное фаер шоу от аниматоров, приграшенный гость с народным египетским танцем и все. Были певцы приглашенные, но это такое. Караоке разочаровало. Ребенок хотел спеть песню, сказали что можна. Она очень ждала своего выступления, но София (аниматор) даже не одусужилась сказать что не нашла песню, хотя реально она ее не искала. И это очень розстроило, притом что на след. День нашла эту песню и караоке версию и минус. Притом что я говорила у меня есть минус этой песни. Ребенок пол ночи проплакал, говорила, что сломали ее мечту. София просто плюнула ребенку в душу. Хотя прежде чем спросить ребенка будет ли она петь, я спросила у нее, можна ли петь ребенку. Обидно, что песни с матами петь можна, а самую невинную песню - нет. |
| Плюсы: | был хорош когда-то |
| Минусы: | заселение
вода линия моря |
| Отзыв: | Отель для пенсионеров.
В Египте,в частности,Шарм-эль-шейхе второй раз.В первый раз пребывания в городе остались довольны.Решили вернуться,выбрали этот отель,привлекла низкая цена,фотографии уж очень красивые:роскошь,величие.Отзывы особо не читали,т.к. пока сам не побудешь-не узнаешь.И так,начнем.Прилетели около 4 утра,в отель доставили около 5 утра.С нами в этот отель прибыли еще 4 человека,зашли в холл,в это время заселяли каких-то иностранцев,мы ждали.Через полчаса их заселили,подошли и мы,и тут началось гостеприимство Египта.Администратор Карим сказал,что заселение с 14:00,но сказал подождать до 9 утра,мы переглянулись с другими туристами,и покорно сели на удобные кресла.В 7 утра нам одели браслеты и мы,уставшие,пошли на завтрак.Позавтракав,вернулись на места.В 9 утра подошли снова к Кариму и спросили:когда нас заселят,он сказал ждать минут 15 его сменщика.Пришел его сменщик,имени не помню,раздал нам бумажку с информацией об отеле,и начал рассказывать про систему заселения:промо рум-5$,супериор-10$,делюкс-15$ за сутки,мы выпучили глаза.Увидев нашу реакцию он озвучил спецпредложение:заселиться за 30$ в главный корпус в номер с балконом(такса разовая).Мы отказались,тогда он сказал,что наши промо номера не готовы,ожидайте,вас пригласят.Через минут 5 позвал нас,сказав,что готов только 1 промо рум.Мы решили его посмотреть,завел в дальний корпус с пыльными окнами,видимо не жилой,номер был маленький и без балкона.Вернувшись мы спросили какие есть еще варианты,он опять начал говорить про 30$.Четверо человек,которые были с нами сторговались до 20$,их сразу же заселили,хотя до этого свободных номеров не было.Мы с мужем остались ждать,примерно часов в 12 к нам подошел гид,спросил:вы со скольки тут сидите,мы ответили,что с 5 утра.Он пошел на рисепшн,поговорил с администратором,подошел и говорит:надо заплатить,мы отказались,начали требовать старшего менеджера или управляющего,после того,как начали ругаться,нам предоставили просторный номер,но без балкона,во втором корпусе,он примыкает к главному,есть переход. По поводу еды:завтраки все время были однообразные:омлет,вареные яйца,рис на молоке,картошка,выпечка из слоеного теста,овощи(помидоры,огурцы),йогурты,фрукты(дыня,грейпфрут,гуава),хлопья,чай,кофемашина.Обед:супы двух видов,выпечка типа тортов,опять же овощи,фрукты,овощи на пару,говядина,курица,картошка.На ужин опять 2 вида супов,пару раз была картошка фри,рыба,курица,говядина,картошка.Единообразие под конец отдыха надоело.В принципе от завтрака до обеда и ужина голода особо не было. Что касается алкоголя:на троечку,коктейли,пиво либо чистый местного разлива,получше-за доп.плату. С водой вообще система убила:в первый день принесли две поллитровых бутылки воды,а дальше ходи на лобби бар и набирай из кулера,либо купи 12 бутылок за 4$. По поводу моря:линия не вторая,а шестая,два пляжа-платный и бесплатный,курсирует каждый час автобус с 8 до 17,первых дней шесть возили два автобуса на платный и бесплатный,потом был только один автобус.Есть вероятность не влезть,особенно на бесплатный,стоя ехать нельзя.Платный 1$-риф,спуск с лестницы,рыбы есть,но неудобно,что все плавают в одном месте,можно схлопотать по голове чьей-то ногой,сам пляж корявый,лежаки почти все сломаны.Бесплатный-песок,хорош для тех,кто плохо плавает,по сути лужица.На бесплатном есть безалкогольный бар,лежаки поживее будут,постоянно ходят надоедливые гиды с экскурсиями,и бармен,который за $ предлагает алкоголь,мороженое. Уборка номера не очень качественная,пол мыли через раз,ложили 1$-крутили лебедей,положили местную валюту-ничего не крутили. Персонал в целом не плохой,бармены все приветливые.Оставляли им иногда по 1$ за хорошую работу. Бассейнов аж 4:2 на крыше,один на первом этаже,один на -1.На крыше справа активный,там аниматоры обитают,играют арабы в водное поло,иногда даже аэробику делали,и в дартс играли,и людей много,слева-потише. Анимация вообще никакая,три дня в неделю была живая музыка,пели для арабов,их в этом отеле процентов 80,развлекали их там как могли.На славян внимания никакого,на дискотеке,которая длилась полчаса,включали старьё,в основном английское,т.к.предводитель-американец самовлюбленный.Программу объявляют на аглийском и арабском,на русском-нет(я понимаю,что проблемы,но все же).Был один вечер караоке,там-то немного оторвались,в общем со всеми спели песен 10 и все,потом смотрели на танцы анимации,хотя могли еще пару песен спеть.В последние дни вообще не ходили,только комаров кормить. {удалено модератором: несанкционированная реклама} В целом отдых получился неплохой,ехали за морем,солнцем,внимания особо не обращали на мелкие косяки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не приеду.
Ужасное обслуживание вымогатели кругом грязь вонь .. ужасное место Фото все старые на данный момент все пора давно менять Одни арабы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка
обслуживание питание |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Решили с мужем поехать в этот отель в медовый месяц, очень долго планировали отпуск, и нам предложили этот отель, прочитали кучу положительных отзывов, мы ждали поезду с нетерпением. Вылет у нас был в 4 утра, соответственно в аэропорту мы были уже в 2 ночи. В поднесенном настроении мы прилетели, нас забрал трансфер от Анекса, и в 9 утра мы были в отеле, произвело на нас впечатление лобби, все очень красиво, чисто. Самое интересное нас ждало дальше….. Нам повесили браслеты и отправили на завтрак, спустились мы в низ, и это была жесть, всё в грязи, везде валяется еда, пол грязный, но это не суть, сесть за чистый стол было практически нереально. С горем пополам мы нашли место, покушали и пошли в уборную, это АД в туалете на полу все время вода, по щиколотки! Туалетная бумага валяется везде! Поднялись мы на ресепшен, сказали, что наш номер не готов и ждать, ждали мы так до 14:00, в итоге нас заселили. Отвезли в конец отеля, но не суть главное ведь отдых, зашли в номер а там, на полу мусор, пол не мыли, весело 2 маленьких полотенца, мини косметики вообще нет! Как в отеле на 5* нет мини косметики ??? Ну и тут мы закрыли глаза, большие полотенца мы просили 4 дня!! Уборка в номере отвратительная, из 9 дней пока отдыхали, в номере убрали 4 раза! В номере нет чайника, чая элементарного, вода это вообще отдельный разговор, на второй день принесли 2 бутылки на весь отдых, нужно пилить на лобби и набирать себе в кулере, а ходить не близко. Еда – ужас!! Мы были 4 раза в Египте, но в этом отеле жесть просто, все одно и то же, мясо жесткое, фрукты гнилые, финики зеленые! И на такой большой отель, столовка очень-очень маленькая, постоянно стоишь в очереди, чтобы хоть что-то успеть съесть! Повара собирают то что выпало из лотков и опять бросают в тарелки голыми руками!!! Кроме завтрака, обеда и ужина больше ничего нет!!!! Хотя отель заявляет 5-ти разовое питание!! Пляж- не совсем рядом как заявлено, их 2, один платный, второй от отеля –бесплатный, это еще то испытание, сначала нужно успеть влезть в маршрутку, а потом успеть лечь на лежак, мы когда приехали, пришлось лежать на одном лежаке с мужем! И на этом пляже вовсе не открытое море, а просто какое-то озеро!!!Лежаки грязные, зонтики рваные, мусор валяется везде! В итоге остальные 8 дней ездили на платный пляж, там очень чисто, и красиво, риф, вода, рыбки, и мало местных! Стоимость билета 1 $, но лучше на ресепшен покупать в фунтах ( 30 за двоих), получается дешевле. Бассейны – на территории отеля их 4, были мы только в тех которые на крыше, потому что в другие попасть нереально, куча местных, негде лечь. В бассейнах плавает мусор, пластиковые стаканчики, возле него никто не убирает, и пока идешь к ним видишь всю «прелесть отеля»бычки, стаканчики, валяются в вазонах! Самое интересное то, что их поливают, но мусор никто не вытаскивает! Персоналу вообще пофиг на своих посетителей, если подходишь на один единственный бар возле бассейна, приходится стоять и ждать, пока бармен закончит вести беседы с другим барменом! Это что вообще такое??? Хозяин сменился год назад, и все пошло по наклонной! Как можно такому засраному отелю дать 5*???!! Там и на 3 даже не тянет! Единственное что хоть как-то не портит отдых, это анимация, но не вся! Некоторые аниматоры приставучие такие что ужас, невоспитанные лезут, чуть ли не на голову, перебивают, вмешиваются в разговор! Хочется сказать спасибо ребятам из Краснодара – Сергею и Алисе, хоть как-то украсили этот ужас! Мы весь отдых закрывали глаза на выше перечисленное, НО самый ад нас ждал, когда пришло время выселятся! В 11:30 к нам постучали в номер забрать чемодан, благо, что мы собрали с вечера, отдали мы чемодан, поехали на машинке на ресепшен, и решили дать водителю 5 фунтов, которые у нас остались, так эта наглая черная морда, повернулся и спросила: а что долларов нет?! Это вообще как понимать? Своих гостей тут вообще не уважают и не ценят! В 12:00 с нас срезали браслеты, и все вы тут больше никто!!!! Вылет у нас был в 19:30, на обед нас никто не пустил, без браслета вы не можете взять ничего выпить, ходите как шакалы по ресепшену, и ждете автобус пока отвезут в аэропорт! Отель ужас! Никогда не вернемся, и советовать никому не будем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень разочарована.
Была в отеле год назад, остались хорошие воспоминания. Но то, что увидела сейчас -жах. Отдыхали с 10.09. по18.09. 2018 года. Отель превратился в 3*. Грязь везде. Полный отель арабов/ я ничего не имею против / полы не мыли / липкие особенно в ресторане/. Тарелки грязные, одна женщина не выдержала и потребовала перемыть. Столы липкие. Мебель вся продавлена и грязная. Кухня очень средняя/ раньше было лучше/. Фруктов практически нет. Финики вонючие. Сутки не было кофе никакогоооо. Бармены смотрят, как будто мы им что то должны. Одолжение делают нам. Решили в номере оставлять по доллару в надежде на чистый номер, но максимум что, было сделано заправлена постель и поменяны полотенце. Полы не мыли все 10 дней. А ели бы не оставляли деньги???? Задний дворик / так где оставляются автобусы на море - сущая грязь. Бутылки, бумага. Куда смотрит руководство отеля??? Анимация на крыше практически вся для арабов/ им было весело/. Наших русскоязычный я видала человек 5 не больше. Спасало только море и кораллы. Больше в этот отель я не приеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Отдыхали с подругой в середине августа. Заселили в неубранный номер: грязь от предыдущих постояльцев, средства личной гигиены на полу в туалете, на двоих одно полотенце было пока не заплатили доллар. Кругом были одни арабы, шум,гам, грязь, только их и обслуживали.... У подруги 14 августа был ДР, при бронировании путевок уточняли куда торт и фрукты нести,,якобы комплимент от отеля,в столовую или в номер,мы сказали в номер. В итоге 16 августа в столовой принесли малюсенький кусочек пирожного, которое,судя по внешнему виду, кто-то не доел, так как был след от проведенного пальца сверху)))))еда удовлетворительная,хоть и не всегда свежая, особого разнообразия не было. Отдельное спасибо повару за выпечку, просто шикарная!!!!! На русских там вообще мало обращают внимания, если только плотишь по доллару за любую услугу.... Заявленные 5 звёзд далеко не тянут, 2 звёзды дала бы не больше, за потраченные деньги можно было отхнкть и лучше.... Уважаемые туристы будьте избирательны при выборе места своего отдыха!!! |
| Плюсы: | достойное меню и хорошо приготовленные блюда
вежливый и доброжелательный персонал ухоженная территория великолепный стильный фасад |
| Минусы: | удаленность от моря и привязка к автобусу
несоответствие заявленной категории замалчивание реальной информации множество очевидных недоделок и неопрятностей |
| Отзыв: | Расцвет упадка.
В свое время отель был шикарен! Все, что осталось от роскоши - устало и тихо доживает свое. Нет, это не 5* и даже не 4*. Но. Мы видели как относятся к отелю его работники, и как - посетители. Отдельная песнь - отношение арабских туристов - это особенности их культуры и бытования, и мы не вправе осуждать их нравы, т.к. сами (славяне) зачастую поступаем не лучше. Хочу заступиться за служащих и персонал: они отвечают улыбкой на улыбку и презрением на снобизм и высокомерие. Персонал - не рабы. А если учесть то, что мы попали в мужской мир и сфера обслуживания здесь имеет некоторые нюансы, то не стоит вопить о том, что "мы купили всё и всех, а они не прислуживают!". Мы с дочерью также как и все замечали недостатки, видели недоработки и шли на компромиссы для достижения цели. Но! Мы старались общаться по-человечески и это приносило свои плоды. Итак, Бог с ним, с отелем! В стране кризис, люди берутся за любую работу и зачастую ей не соответствуют, терпят и злятся на хамство и барство "понаприехавших". А вот то, что нечистоплотность начинается с туристических компаний - это очевидно. Мы наслушались и насмотрелись превосходных степеней об отеле. Вроде не врали, но недоговаривали! Нет пяти ресторанов, нет всего включено, нет совершенно бесплатных услуг! Веселенькое дельце предлагать тур в страну, о которой сам турагент мало что знает: например про загруженность отеля в выходные или про то, что арабские дети идут в школу только с 20 сентября. Еще прочитав предварительные отзывы, мы были несколько шокированы разностью сведений. Отель явно не тянул на заявленное! пришлось устанавливать истину опытно-эмпирическим путем ;)). Наше мнение: в сравнении отель среди остальных - жемчужина! Но очень подержанная и уже не ценная ни для владельца (он выжимает последнее), ни для туристов. Шикарная территория, но завалы мусора на "черновом" въезде, сильно потерпевшая мебель, множество ограничений, внезапно проявляющихся в различных его частях: от туалета, до бара... Печалька! По итогу, все было неплохо, и даже местами хорошо! Спасибо поварам и лично шефу - еда была достойная! Спасибо нашим официантам за юмор и поддержку! Нам были приятны ваше внимание и забота. Но мы не вернемся и, значит, клиентами этого отеля не станем, увы. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязный номер
грязь уборка очень далеко море арабы |
| Отзыв: | никому не советую.
Ездили мы 2 семьи. 2 взрослых + 2 взрослых и 2детей. Приехали в отель в 7 утра, сразу повесили браслеты и отправили на завтрак. Как только мы зашли в "столовку" мы честно сказать ужаснулись. 80 % арабов, везде грязь и беспорядок. Еда на завтрак нормальная (омлет , несколько видов сыра, каши,блинчики ,хлопья и т д) После завтрака поднялись и решили как то попытаться договориться по заселению, Некий Карим на ресепшене начал говорить.что мест нет,ждите. Мы естественно подсунули 2 огромные шоколадки + $ . Он это все взял ,дал ключи и говорит вот езжайте. В итоге номер был в самом конце отеля. Мы зашли , а там не убрано , полотенец нет, воды нет,пол грязный. В итоге вернулись на ресепшн , он ответил,что других номеров нет , заселяйтесь все в один 4 взр + 2 реб , а после 14.00 освободится и дадим второй. А если не нравится ждите хозяина отеля и договаривайтесь с ним. В смысле ним? зачем тогда деньги взял??? подождали еще 2 часа никто не приехал ,дали второй номер,такой же убитый с одной кроватью на 4 человека!! Ходили целый день , выпрашивали еще одну кровать. Убирали каждый день , но иногда косяки были,то полотенце не доложат ,то пол плохо протрут. Постель за 11 дней не поменяли ни разу!!!!!!!при заселении выбили 2 бутылки воды и их больше не дают,берите бутылки идите с другого конца отеля на ресепшн ,там кулер и наливайте! а ходить действительно не ближний свет! еда - в столовой подружились с официантом, ничего не давали первую неделю,но всегда улыбчивый и вежливый,не помню как зовут,но он в очках один там)) Угостили потом его шоколадкай и дали 1$ голодными мы не ходили! курица,говядина ,баранина.Всегда гарнира много,овощи на гриле,макароны,рис, картошка. Как то в один день были сразу мидии,кальмары ,крабы ,креветки. Всегда 2 вида супа на обед и на ужин. Очень много сладостей, из фруктов арбуз,яблоки,гуава,дыня,финики,апельсины ,груши,грейпфруты.Но подхватили диарею все пляж: ох ну тут отдельная история .самое смешное, как они указывают везде 2ая линия. там 6 линия. ибица , В НЕКОТОРЫХ ОТЗЫВАХ ПИШУТ ПЕШКОМ , ДА ТАМ ПЕШКОМ МИНУТ 40 ЧУХАТЬ БУДЕТЕ,автобус каждый час ,всегда нужно приходить за минут 10 ,чтобы в него влезть ,на входе обыск сумок))))) - бесплатный убитый в хлам пляж, зонтики рваные , бар страшный КОЛА ФАНТА СПРАЙТ,ИНОГДА ДАЖЕ ГОРЯЧИЕ Т К ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОТАЛ (безалкогольный) ,конечно для семей с детьми супер т к пологий вход в море ,небольшая глубина. Риф - на ресепшене покупаешь билет за 1 $ , на автобусе чуть ближе,чем ибица,но каждый день не наездишься. на входе проверяют сумки,чтоб даже воды с собой не было.Бара отельного нет,есть платный бутылка воды 1$ , бутылка пива 3 $ пляж хороший ,чистый. Вода идеальная , красивые кораллы ,рыбки. Анимация. Cкажу так, если бы Бондашка , отель бы умер от скуки. Анимация каждый день НО 4 раза в неделю просто живая музыка, и 3 раза в неделю они проводят какие то шоу. в бассейне дартс,йога,водной поло, аэробика. Может ленятся т к конец сезона ,кто его знает.Детская дискотека каждый день . Общественный туалеты отеля это вообще отдельная история , туда надо в бахилах ходить ,везде лужи по щиколотку ,бумага валяется,везде грязь мы ужаснулись! Бассейн : всего в отеле 4 1 из них заполонили арабыы, смотришь с крыши , а там чернота, ни одного славянского человека. во 2 мы так и не сходили 3ий релакс без детей до 12 лет нам не подходил а 4ый актив , там проводили всякий аэробики. Зонтики рваные и убитые, у нас ребенок нырял с маской и вытаскивал каждый день иголки , т к у арабок с платков падали. до 17.00 бассейн супер. все русский,после 17.00 арабы начинали мерзнуть в бассейне №1 на нижнем этаже и волоклись наверх , в 17.30 бассейн превращался в арабское логово!!!! К сожалению,начитавшие хороших отзывов .выбрали именно это бюджетную 3ку, ну никак не 5ку. Постоянно бежишь, спешишь на автобус, думаешь а вдруг место не хватит,не хочется же у бассейна лежать , потом с пляжа бежишь на автобус,хоть бы в него влезть. Вечером в отеле делать нечего , живая музыка (вся крыша в арабах ) и поют им песни.погулять негде, т к территории в отеле просто нет , все в здании. Ездили постоянно то в сохо,то в старых город.В Египте были 6 раз и это самый ужасный отель. Рекомендовать никому не будем и сами не вернемся! |
| Плюсы: | симпатичный снаружи |
| Минусы: | анимация
воровство в номере навязчивый персонал отсутствие чистоты |
| Отзыв: | Двоякое чувство.
Всем здрасти))) Не знаю будет ли мой отзыв актуален, но вот спустя почти три года у меня возникло желание написать свой отзыв об этом отеле. Отдыхали с дочерью вдвоём осенью 2015 года. Начнём по порядку )) прилетели в шарм ранним утром, а точнее в четыре часа утра, пока регистрация по прибытию на синай, получение багажа и тд, прибыли в отель в шестом часу. Нас никто не встретил, даже попить ничего не предложили, чемоданы так же никто не помог донести. И тут началось ожидание нашего заселения, надели браслеты и типа того ждите, сказали может быть через два часа, а может быть в 12 часов или в 14, в общем ничего конкретного. На тот момент мы с дочерью были немного простужены, насморк и всё сопутствущее, головы болят, ночь перелёта, просто реально выматоны, а нам говорят, типа того идите и искупайтесь или ещё что-нибудь, но только не ключи от номера. Ждали-ждали, сидели перед рецепшином на диванчике, глаза специально мозолили, поспать пытались, пробовали на верх подняться, там хоть как-то покимарить в кольянной на диване, но как тут уснёшь, когда народ ходит и музыка вовсю играет. На мой вопрос когда нас заселят отвечали, что сейчас, ждите, номер подготавливаю и тд. Если честно, то я только в обед заметила табличку на рецепшн про 20$, если бы сначала увидела, то сразу же заплатила эти деньги, чтобы столько не мучаться. Наконец-то дождались нашего заселения, это свершилось в 13:40. Заселили нас в предпоследний корпус, зашла в номер и понимаю, что никто там и не собирался убирать, пока разобрали чемоданы к ногам столько грязи и пыли налипло, что пришлось ноги мыть. За то, что мы ничего не дали, вид из окна был на торец соседнего корпуса. Впервые за все мои поездки и путешествия я себя чувствовала такой униженной, причём в отеле было куча свободных номеров и поближе к main building. На то время основной контингент отеля составляли англичанине, приблизительно 90%, в принципе было комфортно отдыхать, тихо и спокойно, правда очень шумели после ужина, и тоже очень любят выпить горячительного ?. За уборку в номере поставила бы 2, так как убирались очень плохо, из ванных принадлежностей только какая-то непонятная жидкость в дозаторе в душевой кабине, не знаю, что это было, или гель для душа, или шампунь, но мы всегда берём всё своё. И это заметьте заявленые 5*. Просто есть с чем сравнивать, в нормальных пятёрках кладут мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела, но тут кроме какой-то непонятной жидкости больше ничего не было ?. Пол в номере сколот был и в трещинах, поэтому было страшно босиком по нему ходить. Мебель тоже какая-то « уставшая « мягко сказано. Питание на тот момент было не плохое, всегда был выбор и разнообразие, не буду всего перечислять, молочные коктейли вкусные))) кофе тоже ничего, на ужин всегда была интернациональная кухня, то итальянская, то турецкая, то египетская, то узбекская и тд)) Персонал... это отдельная история ? кто-то адекватный, а кто-то нет, в ресторане практически все были внимательны и всегда помогали при выборе столика, еды или напитков, даже вставать из-за стола не давали, за это огромное спасибо персоналу))) сразу оговорюсь, что алкоголь я не пью, так вот, что могу сказать о персонале в барах, то это реально трэш какой-то ?, в общем если не дашь свой номер телефона или откажешься вечером прогуляться, то к тебе больше никто не подойдёт и ничего не предложит, даже здороваться переставали, ахах, это реально какой-то идиотизм и такого больше я нигде не встречала. Прочитала свежие отзывы про то, что постояные проблемы с полотенцами у бассейнов, то это правда, про сломаные лежаки тоже правда и получается за это время ничего не изменилось ((( жаль. С пляжем нам тогда не повезло, возили в какую-то бухту, так там было такое ощущение, что ты не на красном море, а где-то на грязном озере, вода там грязная и без красивых рыбок, ходили на дикий пляж, так там арабы не давали нормально поплавать, приходилось назад уходить. Автобус до пляжа без кондиционера ? пока доедешь.. кстати, забыла подметить, что в номере кондиционер очень шумный и это мешало нормально выспаться, а если выключаешь, то становилось жарко. Вообще отелю конечно же не хватает чистоты, приветливого и ненавязчивого персонала. Тут прочитала, что и сейчас на этой улице не работают эти так называемые бутики и тогда тоже самое было, кроме Макдоналдс, KFC и Starbucks ничего не работало. Анимации никакой толком не было, было очень скучно, что днём, что вечером, хотя в других отелях всё намного интереснее и живее. На самом деле всех минусов не перечесть и мы не за этим туда ехали, много было жалоб по поводу поведения персонала отеля, особенно от барменов. Сам отель конечно же очень красивый, и пейзажи чудесного и сказочного Шарм-эль-шейх ничего не испортило))) побывав раз, даже на фото ты узнаешь его из тысячи ? и сейчас ещё одну ложку с дёгтем (( у меня украли мое любимое золотое кольцо и причём из сейфа. В один из дней, мы с дочерью вернулись с пляжа, а сейф открыт. Я к дочери с вопросом, типа того, что мы сейф с тобой не закрыли что ли, деньги проверила, а золото и бижутерию нет. Я поняла это, когда мы домой стали собираться, когда начала всё из сейфа доставать. По прилёту домой, я связывалась с отелем и рассказала о произошедшем, меня спросили все подробности, когда мы прилетели, с кем я отдыхала, номер комнаты, день отлёта, даже фото кольца скидывала((( но через неделю мне сказали, что ничем помочь не могут и им очень стыдно и тд. Что могу сказать, в этот отель я бы никогда не вернулась, к сожалению. Фото попозже добавлю) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Заселение . Мы приехали в отель к 9.00.До 12 часов на нас не обращали внимания. В 12.00 нам надели браслеты и пригласили на обед. После обеда группа белорусских туристов постоянно подходила на рецепшен и спрашивала, когда их поселят. Нам говорили: «Ждите» . Ждать пришлось до 16.00.Хотя при нас подъезжало много арабских туристов и их заселяли в течении 30 минут. Кстати об арабах, их в отеле 80 %.Весьма специфичный народ. Приведу несколько примеров: -в женском туалете постоянно лужи на полу, т.к. арабские женщины после бассейна одежду там выкручивают - дети арабские очень балованные, ведут себя омерзительно, толкаются, орут, закатывают истерики, на замечания не реагируют - не удивляйтесь, если на пляжном шезлонге увидите арабского ребенка любовно застеленным вашим полотенцем ,который активно интересуется вашей сумкой -на пляже араб может передвинуть к себе ваш зонтик, делая себе тень -еще арабы постоянно выясняют отношения ,шумно ругаясь Ну ладно,с лирическим отступлением покончено. Комната: Мебель нормальная .У нас (в отличии от соседей) все работало. Постельное белье и полотенца в пятнах непонятного происхождения. За 12 дней постельное не меняли ни разу. Уборка. Отвратительная. И это не зависит : кладешь ты деньги или нет. За все время нам 2 раза скрутили фигурки, но наша радость была преждевременной. Когда фигурки развернули они оказались из грязных полотенец.Я была в шоке. Во всех отелях, где нам удалось ранее побывать, если грязное полотенце кидают на пол - его меняли. В данном отеле нам его аккуратно сложили и положили в ванной. Мы жили в 5 корпусе. В корпусе ни разу не убирали. Грязь царила везде: окурки, пакеты, стаканчики, даже в вазе с цветами. Ужас. Питание. Ресторан похож на столовую. Питание однообразное. Единственный плюс - по пятницам были дни египетской культуры, в эти дни с едой было получше. Но приведу один пример: в пятницу давали креветок, краба и тунца. Выстроилась огромная очередь .На тарелку (внимание!) дали 2 креветки, лапку краба и небольшой кусочек тунца. Хочешь добавку - занимай очередь заново. Экономия на всем. Очень грязный пол в ресторане, реально липла обувь к полу. Голодными не оставались. Но на ресторан не тянет. Плюс на пятый день отдыха вся наша семья подхватила кишечную инфекцию и до конца отдыха с ней не расставалась. Анимация: Она есть. Но так как с утра и до обеда мы были на пляже, мы ее не видели. По вечерам шоу: мисс отеля ,караоке, живая музыка. Но, правда, мест в основном никогда не было, все было занято арабами. Территория отеля: красиво только возле центрального входа и на рецепшен. Там реально убирают. В остальном - грязь и антисанитария. Пляж. Мы ездили на Ибицу. Ну, что сказать. Шезлонги и убитые зонтики, мусор везде. Туалет не убирали со времен открытия сезона. Никаких кабинок для переодевания нет и в помине. Бар на пляже - какой-то маленький закуток ( говорят, что раньше был бар в другом месте). Кстати, на официальном сайте отеля фото другого пляжа. В море плавают скаты. С маленькими детьми надо быть осторожными. Персонал отеля: Очень понравилась работа официантов и барменов. Они молодцы, стараются. Водители, которые возят на пляж, очень пунктуальные. Уборщики-халявщики, иначе не назовешь. На рецепшен, если подходишь с проблемой, говорят, чтобы ждали. И никак не реагируют. Интернет. Он есть только на рецепшен и то очень плохого качества. Пару дней вообще не работал. Поэтому советую приобрести симку .По отзывам местных , лучше водофон. Экскурсии. Мы брали у отельного гида, называется «затерянная земля». Очень понравилась организация и сама экскурсия. Вторую морскую экскурсию мы взяли у пляжного экскурсовода - Адриано Челентана. Договорились ,что на пляже он завтра появится к 11 часам и проведет нас на корабль. На следующий день ни в 11, ни в 11.30 мы его не дождались. Стали сами ходить по пляжу и спрашивать у работников его телефон. Все пожимали плечами. Когда мы уже собирались уходить, к нам подошел мальчик, спросил, мы ли идем на морскую прогулку , и повел нас к кораблику .Кроме нас, 6 человек, было еще человек восемь и восемь свободных мест. Капитан сказал ,что, пока все места не заполнятся, он никуда не поплывет. Короче, экскурсия, которая должна была длиться полтора часа, длилась час. Вот и думайте : стоит ли экономить. В общем, данный отель не советую никому. Отель не тянет на 5 .Со всеми людьми, с которыми мы общались в отеле, не понравилось никому. Маргарита Гомель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот "отель" никому! Это не отель, это.
Не рекомендую этот "отель" никому! Это не отель, это арабская общага! За красивым фасадом главного корпуса кроется посредственная, обшарпанная и весьма загаженая ночлежка, постояльцами которой на 90% являются арабы! Откуда такой высокий рейтинг и столько позитивных отзывов я не могу понять! Именно начитавшись подобных отзывов, наш выбор и пал на этот отель, при этом грустнее становится от того, что тур был взят на 19 дней! И хотя в Египет мы ехали за морем, отпуск был подпорчен условиями, в которых мы его прожили! Не буду писать подробности, тем более, что все "прелести" описаны в предыдущих негативных отзывах, подтвержу лишь, что все написаное в них является правдой. И не ведитесь на цену отеля, этот сомнительный плюс весьма быстро нивелируется трэшем происходящим внутри отеля! Я не поехал бы в этот отель вновь, даже если бы он был бесплатный! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все один сплошной минус |
| Отзыв: | Самый ужасный отель Египта.
Мы семьей ездим 2 раза в год в разные отели Шарм ель шейха. Увидев, что отель входит в 13 лучших из 283 решили остановиться здесь. И это была огромная ошибка. Персонал:в приоритете на рецепшене, в ресторане и на баре всегда местные. Вы можете простоять 20 минут за кофе или за едой до тех пор, пока арабы продолжают везде пролезать без очереди. Даже когда оставили чаевые официанту в ресторане ему было сложно улыбнуться. Все работают с таким выражением лица, как будто лимона наелись, не было желания их даже лишний раз беспокоить. В ресторане нет бара, он находится на кухне, поэтому, чтобы выпить во время ужина пива или газировки нужно бегать за официантами, а лучше на всякий случай попросить каждого из них принести тебе коллы и надеяться, что хоть один не забудет. Так же утром в ресторане из 2ух кофейных машин ни одна не рабола! В отделе 5 звезд было невозможно выпить кофе утром! К сожалению все(!)от аниматора, до бармена или официанта думают, что ты заплатил такие деньги и приехал для того, чтобы выслушать их проблемы и то, как они устали! Ребята, поменяйте работу! Пляж:как все и пишут их 2, Ибица бесплатный песчаный(лежаков мало, в автобусе тоже места вам может не достаться, тогда вам придется ждать следующий) и Риф. Все писали, что стоит 10 фунтов, в итоге на рецепшене просили 15 фунтов или 1€(20фунтов) или 1$(17). Бассейн: 90% лежаков сломано, и их очень мало, решетки вокруг бассейна, куда сливается вода все сломаны, каждый день кто-нибудь делал себе больно. Вокруг бассейна море воды, ни кто ее не чистит, поэтому постоянно наблюдаешь пируэты и падения и детей и взрослых. Вообще, вода-это главная проблема этого отеля почему-то. В любой общественный туалет в этом отеле лучше заходить в обуви на платформе, т.к.воды там, вперемешку с туалетной бумагой по щиколотку. В силу того, что местные после того как входят в туалет там же и подмываются. Но это ни для кого не секрет, и к ним ни каких претензий нет. А вот убощики могли бы почаще заглядывать в туалет, т.к.даже ведра полны туалетной бумаги, складывается ощущение, что все это там неделями копится. Та же ситуация почему-то и на рецепшене. Везде на полу вода, за 20 секунд упало 2 ребенка и ни кто не соизволил убрать воду. Вернемся к бассейну. Это первый отель, в котором я наблюдала персонал, который купается в бассейне. Было не приятно наблюдать аниматоров в бассейне, которые целуются и обнимаются между собой. На арабского аниматора, который целовался с украинской туристкой, даже парень, который дает полотенца купается в бассейне. На счет полотенец, вы так же рискуете прийти на бассейн и узнать, что полотенец нет. И лежака нет. И в автобусе на море тебе места не хватило. Вот так вот вы приехали в Египет, на улице 35 градусов, а тебе не куда пойти, в отеле 5 звезд все закончилось. Так же читала, что бассейн на крыше работает до 12 ночи. На самом деле его закрывают намнооого раньше. Уборка: полотенца, постельное белье все в пятнах, с чужими клочками волос, на это противно смотреть, уже молчу про использование. Полы ни разу за 10 дней не помыли. Но зато разговаривать уборщик любит, лучше бы он так убирался. Анимация: если вас не интересуют дискотеки не ждите внимания аниматоров. Если вам скучно, то вам выгоднее сказать, что вы будете ездить с ними на дискотеки, вот тогда они точно от вас не отстанут.т.к.первое, что они вам расскажут при знакомстве это дискотеки. Если вы приехали парой или семьей, то вам тоже не повезло, потому что аниматоров арабов интересуют только девочки, нам удалось наблюдать как один из них признавался одной туристке в любви, а на следующий день после ее уезда, влюбился в другую и плавал с ней в море, ощущение создавалось, что он турист, а не аниматор! Девочки, красавицы, не ведитесь вы на это пожалуйста! Та же история с аниматорами противоположного пола, их интересуют только парни, которых они могут развести на дискотеки. На самом деле оно и к лучшему, потому что если вам уделят внимание аниматоры, то придется слушать вам как они устали и как им все надоело. Анимация в целом слабая, 3 раза в неделю приходят певцы, 1 раз приезжают с танцем живота и известное шоу мужчины с юбкой. Т.е.аниматоры проводят шоу лишь 3 раза в неделю. В остальном очень скучно. Единственный плюс-наш ребенок был доволен. В детской комнате с ним играли, на детской дискотеке они весело танцевали. В итоге ни какого отдыха, нужно постоянно куда-то бежать и о чем-то думать, о том, что на море или на бассейне тебе не хватит лежака или полотенца, в ресторане не найдешь чистого стола, на крыше вечером для просмотра шоу не присядешь, за ужином тебе не хватит мороженого(1 раз давали и мы не успели, в 20:00 оно уже закончилось), а ужин на секундочку до 22:00!Вечерние шоу да и весь отель в целом создан для арабов, которые привозят с собой минимум по 3 ребенка, не успеваю за ними следить, разумеется. Единственный релакс бассейн, возле которого стоит табличка, запрещающая входить детям до 12 лет был ежедневно заполнен детьми от 1 месяца и старше, которые постоянно кричали, плакали и брызгали в нас водой. На замечание парень с рецепшена смеялся нам в лицо и спросил номер нашей комнаты. Отойдя чуть дальше от рецепшена мы наблюдали за тем, как он рассказывал все своему коллеге и как они громко над нами смеялись. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | см выше |
| Отзыв: | Ужас! Отпуск прошел негативно в этом отеле.
Как жаль что остановились на этом отеле, исходя из отзывов и рейтинга! Только что вернулись оттуда. Поверьте, впервые хотелось домой на отдыхе! Полностью согласна с предыдущем отзывом, ситуация не изменилась(((( Изначально интересовал отель 5 * и красивые рифы. Долгожданный отпуск встретил нас грязью и хамством! Прибытие: в 20-00 примерно, отправили нас на ужин. В "Ресторане" было 99% арабов. Стоял гул, происходил хаос, т.к. культура поведения вообще отсутствует! Еда разбросана везде, отсутствие чистоты как на раздаточных столах так и за столиками далее. Сладкие пироги сортировали голыми руками!!!!! Бананы были 3 раза за 9 дней. Однообразная бедная кухня, фруктов практически нет. В рыбный день опоздали на час на ужин, не успели на креветки, было еще много людей в очереди и вторую порцию спрятали и вообще не готовили!!! Единственным спасением было приходить четко к началу завтрака-обеда и ужина, можно было успеть весь "ассортимент" и насладиться тишиной! Последней каплей за 3 дня до отела было отравление для всех наших словянских друзей(((( Воду дают один раз, 2 бутылки, далее набирать нужно было самому в куллере. Пластик тары дешевый и на прогулках, при больших температурах, становился жирным пластик! Вот и представьте, что мы пили(((( Заселение: Поменяли мы 3 номера в первый вечер!!! И это, казалось бы в 5* отеле!!! Корпуса грязные: бумажки, окурки, волосы жмутами, разбитые зеркала.... Номера в таком же состоянии + неработающие фен, свет, кондиционеры, упавшие картины, стоящие на полу... Были номера в которых есть вторая дверь в соседний номер, и не всегда закрытая! Переночевали в одном из них, т.к. на ресепшене уже на нас не реагировали и злились. Номер без балкона, с видом на продажу ковров и с грохотом музыки. Постель не менялась, вся в пятнах. Полотенца ждали 3 часа (что ж за дефицит?). Разблокировку сейфа ждали 3 дня- супер сервис!!((((На следующий день, с помощью Екатерины удалось найти номер более-менее чистый и рабочий. Заехали в него после 18-00 уже 09.08.2018. Сутки выпали из отдыха!((( Территория: Ее нет, и то что есть в мусоре!!((( это не первая линия, как пишет BOOKING, но мы знали об этом, понравилось расположение, т.к. можно было прогуляться в город. Пляж: Ибица-лужа!! Риф- красиво, 1$ в день, огромная глубина, с детками там очень сташно и не удобно! На сайтах есть фото еще одного пляжа, но его уже давно нет при этом отеле, как оказалось((( Анимация: Каждый день на крыше при +35 за столиками мы слушали живую местную музыку и караоке! ВСЕ!!!!!! очень жарко, скучно. Днем у бассейнов проходила зарядка, дартс ( на который нас записали и забыли позвать) и водное поло. Контакта Аниматор - отдыхающие НЕТ! P.S.Отдыхающие с нами украинцы, беларусы, казахстанцы все в шоке и каждый готов оставить негативный отзыв(((( Гид сбежал на второй день в другой отель! Не выдержал жалоб видимо!!)) Не скрывая в отеле утверждают что это 4 звезды и 1 зеленая звезда, на самом деле это реально тройка! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, даже при низкой цене!!!!!!! Информация заявленная на сайтах не соответствует реальности! Жаль( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Некогда не выбирайте этот отель.
Мы только вернулись с отдыха, на первый взгляд отель прекрасный но стоило увидеть номера и всё, они удачные, уборки как таковой не было, постель с пятнами и дерявая, полртенца не меняли а мокрые ложились назад, пол только протерали там где видели следы, это заметно было по мусору под раковиной и возле кровати. Ловила уборщиков за ручку и тыкала где надо убрать, так же бегала за ними что бы поменяли полотенца и это после того как они убрали номер. Питание не очень плохое но однообразное. Пляж не такой как на фото, на самом деле зонтики тряпишные и порваные так же как и шезлонги. И под конец, срезали браслеты но дали талон на обед, а сухпаек в дорогу сказали что нам не положено, даже воды не дали. Не советую никому этот отель, все кто приехал с ними и после нас были недовольны и даже просили переселить в другой отель |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | читайте выше |
| Отзыв: | 9 дней кошмара.
Отдыхали семьей 9 дней в этом «5» звездном отеле. Отдыхаем 4 раза в год. Выбирали отель по отзывам и рейтингу. И были в шоке, по прибытию в отель, как люди могли оставить такие превосходные отзывы ?. На 5 звёзд соответствует только зона ресепшн и главный корпус, всё остальное- 2 звезды и то с натяжкой?. Это не субъективное мнение, все славяне, кто отдыхал в этот период это констатировали. Буду последовательна: 1. Все, что касается туроператора Анекс Тур - никаких замечаний нет. Все четко. 2. Отель - выше уже упомянула, присвоить им нужно 2? и это будет справедливо. Прибыли мы в отель в 20:30 , нас отправили сразу же на ужин и после расселили. Номер наш находился в 450 метрах от главного корпуса и нас туда везли на машинке ( это к тому, что, если в номере что-то забыли, то желания по жаре в 45* сходить в номер сразу пропадает). При этом хочу заметить, что ходить мы вообще-то любим. 2. Номер- стандартный номер с телевизором, холодильником и кондиционером. Оказалось? что у нас был ещё и очень хороший номер, т.к. у многих много чего не работало- у кого-то душ, у кого-то кондиционер и т.д. Номер выходил на пешеходную улицу, где до 12 ночи гремела музыка ТАК, что у нас было ощущение, что мы спим посередине танцпола. В номере было на нас 3-их всего 2!!! полотенца? И это в 5 звёздах!!! Доп. кровать нам принесли через... 3 часа, после 5 моих звонков на ресепшн. Утюг нам тоже несли 2 дня!? далеко ведь. Воду в номере не меняют. Как и постель и уборка. Три дня просили убрать номер и поменять полотенца. 3. Территория- кто-то пишет, что она большааааая... Да её вообще нет, в том понимании как территория. Везде кучи грязи, стройки, территория неухоженная, ни газона, ни площадки детской, ни-че-го. 4. Бассейны- это отдельный шок. Два бассейна на первом этаже кишели арабами. И да, я забыла упомянуть, что в этот период в отеле отдыхало 80% арабов. И это кошмар!!! На крыше отеля были тоже два маленьких бассейна- актив и Релакс, и там и там было по 16-18 шезлонгов, 1/3 часть которых были сломаны, что конечно же маловато для отеля вместимостью более 1000 человек. Но и в этих бассейнах сидели, не плавали, в основном местные туристы. Но так как мы приехали на море а на в бассейне плавать, нам в этом плане повезло. 5. Ресторан- если его можно так назвать. У нас в Беларуси таких столовых даже нет, как ресторан в 5-ти звездном то отеле. Грязь везде... На стулья сесть невозможно - они грязные, столы липкие, грязные, под столами грязь, остатки еды и разлитые кола, спрайт, кофе и чай... и все это липнет к обуви. Мест постоянно нет, очереди такие, что мы просто в них не стояли. Кофе аппарат сломался на 4 день нашего прибывания, и больше мы его не видели, ровно как и бананов и арбуза, которые были на шведском столе пару раз за 9 дней. Голодные мы не ходили, но еда была не вкусная, рыба и курица сухая, приготовлено не вкусно. Мы шутили за обедом, что поварам особо удались... ? огурцы??? 6. Море- автобус возит на два пляжа - Ибица и Риф. Пара раз забыли правда отдыхающих забрать с пляжа, а так ничего особого 5 минут езды. Ибица???? - это не море, это лужа. Туда вообще нельзя людей возить. Риф - отличный пляж с шезлонгами и прибережным рифом, где много красивой флоры и фауны. Но!!!! Вход платный!!! Неужели отель заявленный как 5 звёзд и с условиями «All inclusive» не может для своих клиентов пляж бесплатный сделать? Ну или включить его в стоимость, чтобы клиенты не бегали на ресепшн за билетиками. Вот на пляже мы практически и жили и спали, ездили только перекусить вкусными огурцами и апельсинками??? Анимация? Есть такое слово! Даже пару раз в лицо видели пару аниматоров. Но где они были всё это время- им одним известно. Немного ситуация изменилась, как только выселились из отеля местные туристы-арабы. Стало немного чище и даже по этому случаю угощали мороженым на ужине!??? Вот после всего увиденного я до сих пор не могу понять, как можно было поставить такие высокие оценки этому отелю???? |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | обслуживание
питание |
| Отзыв: | Отель на слабую 3.
Только вернулись из этого " чудо " отеля. Начну по порядку. Размещение: встретили нас хорошо, я бы даже сказала отлично. Привезли в отель, который встретил нас своим великолепием. Вместе с нами заселялись ещё 2 семьи. Ключи от номера мы получли первыми, но т.к.мы отказалась от услуг носильщика в номер нас никто не проводил. На каждое обращение - один ответ- ждите. Через минут 30 к нам все-таки подошла милая девушка Екатерина отвела в номер. И тут начался ещё большиий треш. Горячей воды в номере не было, а обнаружила я это только раздетая в душе с шампунем на волосах, т.к. из холдного крана течёт тоже не холодная вода, а тепленькая. Муж побежал на ресепшн розобраться, а я осталась ждать и с ужасом обнаружила, что полотенец тоже нет. ( вернее оно было, только 1, в 5* отеле на 2их гостей) Кое как пройдя этот квест мы попали на ужин. В певый же день я схватила ротовирус и через 10 дей с ним же улетела. Не было и дня, что бы у меня не болел живот. Весь отпуск на таблетках. Ресторан не "итальянский " 5* , а хуже заводской столовки. Если, ты пришёл чуть позже, чем начало питания, то арбуза или ещё чего-то, тебе уже не достанется. И что бы получить ,приходится вступать в перепитии с поваром . Кстати, они запросто берет еду из общей миски руками и кладут себе в рот. После чего есть вообще не хочется. Питались просто по тому, что это необходимо. Уборка номеров, отдельный разговор. Грязные полотенца, которые уже волялись на полу, тебе просто складывают и кладут как чистые. А пол между прочим грязный и полотенца чёрные от него. Пока не давали чаевых нам хотябы заправлять постель и протерали проход по номеру. Я молчу про пол в ванной и около кравати. Там волосы , наверное ещё прошлогодних гостей. Потом мы решили оставить на чай, думали будут лучше убирать. А вот и нет! К нам после этого,без чаевых ,вообще перестали заходить. Заходили только тогда, когда оставишь деньги. Было и 3 дня никто не убирали и не менял полотеца. Бар в лоби ужасный. Бармен делает вид, что он глухонемой. Иногда хотелось даже треснуть. А вот бар на крыше хороший, там внимательные и бщительные бармены. И после всего этого великолепия - шикарное выселение в 12.00. Срезают браслет и больше тебе ничего не положено. Только талон на обед дали, но есть там уже ничего не хотелось . После срезания браслета чувствуешь себя недочеловеком, за тобой ходят и следят, чтоб ты не выпил лишний стакан колы. Если бы не море, отдых был бы испорчен. Отдельное спасибо Екатерине. Она помогла пережить весь этот ужас и как могла сглаживала все углы. |
| Плюсы: | интерьер
номера еда расположение отеля |
| Минусы: | море
отношение персонала обслуживание |
| Отзыв: | Ну что начнем-с..Отзывы я писать не мастер,да в прочем.
Ну что начнем-с..Отзывы я писать не мастер,да в прочем и не писала никогда,но в этот раз сама себе и всем пообещала,что сделаю это) Начнем по порядку.Летели мы из Киева компанией azur air (вроде пишется так).Переносы рейса были постоянные,в прочем мы это знали и удивлены не были. Изначально наш рейс был на 18.45 в итоге улетели мы где то в 23 часа. Прилетели в Шарм в районе 2-3 часов по их времени. Заселение прошло быстро(нас было человек 9). Наверное потому что ночь,потому что без суеты,то с номерами нам повезло. Заселили нас в суприм с балконом (хотя изначально бронировали промо рум).Ну, как потом выяснилось, в отеле было мало народу и им было просто наверное не выгодно селить в промо ( 500 метров от главного корпуса),что бы потом гонять туда персонал.Номера отличные(конечно если придираться,то можно найти недочеты), но у нас не стояла задача эта) Кондиционеры работали исправно, все чистое,в номере был холодильник,электрический чайник, пакетики чая,сахара.2 бутылки по 1,5 литра и 2 б по 0,5 литра , так что первое время нам даже не было нужды ходить пополнять их в куллер..Учитывая, что заселение у нас было позднее ,то в номер принесли "поздний ужин"(каждому:по две булочки(как хот дог) с колбасой и сыром ,йогурт в стаканчике,грейпфрут и какие то маринованные овощи).В принципе все нормально. Идем дальше... Гид.... Ну как и говорили его отношение к вам зависит от того взяли вы экскурсию или нет.Мы ехали туда и знали сразу,что ни по каким экскурсиям ходить не собираемся,так как ,во-первых, едем туда за морем и солнцем и не хочется тратить день на хождение по пустыням,тем более в июне стоит жара (кстати это второй фактор))в третьих не хотелось переплат,если бы нам нужны были экскурсии,то мы заказали бы их у местных( к примеру экскурсию которую предлагал отельный гид за 85 баксов,местный предлагал,что бы не соврать,баксов 20-30).Когда нас забирали с аэропорта, гид от анекс тура, говорил,что спрашивайте про бесплатные экскурсии, мол про них обычно умалчивают..Ну ,что вы думаете,мы задали этот вопрос при встрече с нашим гидом,как оказалось,таких экскурсий нет, а дают их только как подарок к купленным вами экскурсиям...он долго сопротивлялся..мы долго настаивали ( при личных беседах),но, все таки дня через два-три усердной борьбы ,наша компашка отстояла поездку в сохо( это надо было слышать , что он нам говорил,ну и что мы ему.В итоге как он сказал,что чуть ли не со своего кармана оплачивает нам эту поездку,а тот гид ввел нас в заблуждение и будет уволен.Ну тут я уже не скажу кто из гидов был прав)) . Суть в том,что будьте готовы к тому,что отношение меняется координально,если не берете экскурсию у них. Пляж... Эхх...Есть у них два пляжа..Бесплатный - Ибица и платный - Риф (платить лучше на ресепшене,где то один бакс с комнаты на весь день,а если на пляже,то 3 бакса).Автобусы ездят отвратительно..Сначала на риф, потом на ибицу,..из за этого дорога на ибицу составляет минут 25-30..мы так и не поняли,почему нельзя организовать,один автобус туда.др туда..Был у нас один казус с этими пляжами.Поехали мы на риф, побыли там часа два и решили поехать на ибицу, все равно автобусы идут по пути( одних высаживают др. забирают)первый автобус приехал раньше расписания,мы туда не успели( это не беда,есть же второй автобус), он приехал во время,но вот прикол...высадил он людей ( в салоне остались арабы ,пр этом не все места были заняты), когда мы попытались туда зайти нас попусту туда не впустили..При этом с нами были не только взрослые люди, а и маленькие дети лет 2ух...Это просто без комментариев..жара по 40 градусов,а ты по каким то своим причинам не пускаешь в автобус людей,которые блин относятся к тому отелю где ты работаешь.. водитель сказал,мол ждите др автобус ( но мы то понимаем, что его не будет,так как он недавно уехал), жаль ,что около автобуса стояли мамочки с детьми,они расстерялись и не зашли в него..а так надо было просто туда залезть и пусть вез бы нас на пляж..Итог: мы взяли такси .заплатив 5 баксов, учитывая,что в отеле же все включено и автобусы есть бесплатные,но как видите водители есть придурошные..Мамочки с детьми приехали через час на ибицу... детей уснувших несли на руках..Конечно мы потом пошли разбираться на ресепшн,что это было,но как и стоило ожидать,все было вывернуто в их сторону..Нам начали говорить,что там не было сидячих мест,а стоя тип ездить нельзя( хотя, до этого мы ездили в битком набитом автобусе и никого это не волновало,а тут вдруг резко,оказывается нельзя ездить., хотя еще раз замечу места сидячие были) ну как мы пришли к выводу из за арабов нас не стали брать в этот автобус..там вообще все как то резко поменялось после окончания рамадана...ой,еще долго можно писать про эту историю,и что нам пытались втереть...В любом случае,если что вы окажетесь не правы и вам для успокоения принесут тарелку с фруктами ,что бы вы отвязались( два черненьких банана, одну сливку,яблоко и апельсин))) Ибица...пляж в бухточке..открытого моря не видно ( мои друзья, которые видели фотки в соц сетях думали, что я отдыхаю на озере))), хорошее место для тех кто не умеет плавать..дно песчаное,волн нет..рыбок нет...если вы хотите плавать и разгребать руками рыбок,то это точно пляж не для вас))я если честно только для это и ехала на красное море,но увы и ах...Тут было так: кто то увидив одну рыбку дико начинал орать от счастья и все остальные бежали смотреть на сие чудо))) Риф...это пляж для тех кто умеет плавать))) и тут ощущается вся прелесть красного моря..рыбок полно,вода соленая,что аж першит в горле( на ибице ты этого не замечаешь)единственный минус,что вход в море с лестницы и сразу офигенная глубина,я когда нырнула, то у меня все ушло в пятки)передо мной открылась бездна...ну и рыбки)) короче там я получила удовлетворение по полной)) Бассейны...Их конечно в отеле много...но все они закрываются в 17.30,дольше не разрешают там находиться( получается ты приехал с пляжа ( последний автобус от туда в 17.20 ) и в бассейн ты больше не попадаешь)бред... кстати, настольный теннис закрывается с закрытием бассейна,мой муж очень был разочарован, да и не только он..делать после 17.30 в отеле нечего...только пить наверное алкоголь местного производства ну или запастись в дьютике( хотя я такого алкогольного отдыха не признаю). Анимация...ну наверное они стараются)))один раз, когда кто то спросил а чего такая слабая анимация вчера была,кто то из аниматоров нам ответил,ну они устали просто...устали блин...я представляю если бы какой нибудь врач сказал...ой ,извините я просто устал...Ну ладно это анимация это не сильный минус))главное ,чтобы компашка на отдыхе подобралась веселая..у нас была просто превосходная! Раза три ходили в Старый город,первый раз на такси,а последующие пешком,это близко оказалось( минут 15-20 пешком,ну правда не слишком медленным шагом,но после олл инклюзива самое то)Совет: если хотите съэкономить,то проходите в глубь рынка,там дешевле.Я так немного лоханулась с сумкой)) изначально ее цена была 35 баксов,я такая радостная сторговала ее до 15...на следующий день мы снова поехали на рынок и прошли в глубь..там точно такая же сумка стояла с изначальной ценой 17 баксов... ах,этот восточный рынок))) Расскажу про последний день... браслеты нам срезали в 12 дня...все были в шоке...обычно ты домой приезжаешь еще с ним..а это еще отель,которые позиционирует себя как 5ти звездочный..сдали карточку от номера ,совет: карточки от полотенец сразу не сдавайте,скажите,что хотите еще искупаться,сдадите потом,.перед отъездом из отеля.Выдали талоны на обед (с13 до 15) про спиртное и напитки предупредили,что нам это уже не положенно..(мы снова в шоке...у нас оплаченный день,но видили те нам не положено...еще учитывая,что в первый день мы заселились в отель в 3 ночи ,хотя заселение в 14.00.мы тот день ни ели ни пили,ну это опять же никого не волнует)... мы решили попробовать все таки пойти на бар и взять себе по коктельчику и коле..дали без вопросов( видимо лица запомнили а на браслеты не посмотрели), сели за столики в холе и стали болтать,мимо проплывали официанты и вроде прошел кто то из менеджеров ,увидел нас сидящих,подозвал официанта..и вы не поверите...официанты выхватили у нас из рук недопитые бокалы со словами :вам не положено...бляха...представляете.просто выхватили не допитые бокалы,нет ,чтобы сказать: извините,но в следующий раз просьба не брать ничего в баре так как вам нельзя или тип того что нибудь...так нет..просто вырвать из рук....ну мы пребывали в очередном шоке....5 звезд...без комментариев... А ну еще,мелочь ,но не приятно..у мужа был день рождения.Нам позвонила Екатерина,уточнить.хотим ли мы торт с барабанами( пришли к выводу,что нет,так как получится обычный торт ,который они режут на кусочке на ужине или обеде,просто целый, да еще и барабанщикам придется дать чаевых баксов на 5)отказались.она сказала,что окей,принесут в номер.ну в номер так в номер..потом муж все таки передумал насчет торта..жара да и не съели бы мы его..еды и так хватало..Екатерина,сказала,что тогда вместо торта нам в комнату принесут тарелку с фруктами..отлично! ждем с распростертыми объятиями...увы и ах..ждите дальше))ничего нам не принесли..как мы потом смеялись ,наверное они распотрошили эту корзинку на извинения от отеля с происшествием с автобусом.. Ну,что ж.полное впечатление складывается из мелочей... |
| Плюсы: | красивый холл. несколько бассейнов.
...... |
| Минусы: | грубый и назойливый персонал. |
| Отзыв: | На 5 звезд никак не тянет.
Отдыхали в мае с женой и сыном. За номер, как и писали до меня,пришлось доплатить 15$. Хотя вместо трехместного номера дали двухместный, только еще одну кровать поставили. В раковине и ванной вода постоянно набирается и не уходит, приходится ждать. Холодильник в номере не работал, телевидение работало с перебоями, а в последний день перестал работать кондиционер.Официанты в ресторане ходят в грязных рубашках и обуви. Но самое не приятное впечатление оставили сами работники отеля. Высокомерные и не воспитанные хамы. Не все конечно, но достаточно с одним-двумя такими пообщаться чтобы испортить настроение на несколько часов. А обслуживающий персонал очень и очень назойлив в надежде получить с тебя свой 1$. Водитель автобуса, который возит людей на пляж, постоянно включает свою египетскую музыку очень громко, а когда однажды женщина попросила его сделать чуть потише, он посмотрел на нее как на ничтожество и продолжил дальше слушать на всей громкости. А все остальное тоже, что и в других отелях. Но я точно знаю, что в этот отель я больше никогда не поеду и никому не посоветую. |
| Плюсы: | бассейны |
| Минусы: | напитки
уборка сервис пляж еда |
| Отзыв: | Выбирайте другой отель.
1. Еда однообразная 2. Бесплатный пляж просто лужа, приходятся ездить на платный 3. В отеле не меняют постельное, только полотенца. 4. Алкоголь разбавлен. |
| Плюсы: | большой
три бассейна анимация автобус на пляж улыбчивый и вежливый персонал |
| Минусы: | воруют
расположение еда |
| Отзыв: | Отель красивый, территория большая, воруют деньги.
Отель большой, красивый, но уставший. В отеле воруют деньги, даже гривны, если не в сейфе, рискуете остаться ни с чем, хотя и сейф не панацея. У одного из сейфа достали 300$, другие 100$ по окончании отдыха не смогли найти куда потратили. Вы приходите в номер, хотите открыть сейф, а он пишет Error, вам откроют, но, вероятно его пытались взломать, или взломали пока вы купались. Деньги достают из карманов брюк, ломают кодовый замок на чемодане и из чемодана. чаевые не панацея, видимо 1$ каждый день за уборку мало, убирают так себе , даже за доллар. Если не хотите неприятного осадка, примите меры для сохранности, но, повторюсь, сейф не панацея, из сейфа забирали деньги на ура. Еда. Диарея начиналась на 2-3 день и если не принимать хотя бы местный antinal, который стоит 21 фунт, но вас разводят на 2$ в аптеке, далеко от отеля вы не отойдете, а в старом городе поискать туалет тот еще квест, в наоми бэй хоть макдональдс и кфс есть. Еды на самом деле кладут много, но: курица почти всегда недожареная была, верх съедаешь, остальное на поднос, в пюре много соли, даже ребенок не ел. Сладости, вы меня извините, но они все одинаковые, и оооооочень сладкие, и после них диарея еще быстрее проявляется, говядина если на кости жуется, если кусочками, надо постараться ее пережевать, вначале очень все было острое, затем видимо кто то пожаловался, что есть невозможно, остроту уменьшили на порядок. После половины отдыха мой рацион был таким: утром яичница с помидорами, которую готовят при вас, блины (жарят ближе в 8 утра) с медом, чай с булками, в обед рис с говядиной (она хоть прожарена норм) и зеленью, суп (если он вам на вид приятен) с хлебом и напитки из автомата, на ужин опять рис с говядиной или там еще делают мясные шарики и колбаски с зеленью и напитки из автомата. Во общем мой рацион был стабильно из риса и мяса, остальная еда хоть и есть, но ее есть это на любителя, безотходное производство никто не отменял, а мясо в виде гуся, индейки, кебаба - не каждый день, кебаб вкусный. Вы посмотрите что ест Девушка в белой рубашке и черной юбке, она на первом этаже возле ресепшена работает, сразу станет ясно чем питаться. Сладости лучше обойти стороной и масло тоже, пользы по опыту от них никакого. мороженое не дают, перекусов нет. между приемами пищи вам нальют в на баре что хотите, но еды как в турции не будет. на пляже напитки дают в маленьких пластиковых стаканах, если очень мучает жажда то придется брать два или три, но если подружитесь с барменом, вам нальют в большой стакан, у них они есть. По территории, она огромная, но..... там никого нет, там не идет реконструкция как пишут, там везде разруха, отели те что не выдержали закрылись, магазинчики многие тоже, по этой улице меркато днем мало кого встретишь, а вечером гуляешь, ток арабы на немногочисленных точках сидят грустят, туристы толпами не ходят совсем. Таксисты завидев вас будут постоянно донимать, даже могут выяснять отношения между собой к кому вы должны сесть, но вы же просто погулять вышли. В старом городе смотреть нечего, мечеть и все, но после первого раза дальше смотреть на мечеть не интересно, а торговцам впору поучиться вежливости и не задирать цены, майки которые они за 10$ ценят продают за 5, а некоторые и за 4 готовы продать если сильно торговаться, но смотрите размеры, две L совсем не одинаковы. толп туристов нет совсем. Такси от отеля до старого города можно взять, больше доллара платить смысла нет, там не далеко, можно пешком напрямик 15 минут, но не удивляйтесь если вам скажут 5 долларов или 3, можно сразу идти к другому. Если хотите ехать в наоми бей, то ценник загнут 5 долларов, но мы ездили за 3, а вообще на счетчике было 2 доллара, видел арабы по счетчику с чеком ездили, но сами так не пробовали, топливо говорят у них почти бесплатное. в наоми бей есть каррифур там можно затарится продуктами, мы покупали детские соки, печенье, фрукты и прочее, в отеле с фруктами беда, бананы дыня виноград и все. Море....возят на два пляжа, риф и ибица. первый - билеты по 10 фунтов на ресепшене, если говорят больше - жалуйтесь администрации, там два спуска, где мелко нужна обувь, но детей туда не пускают, мол смотреть не кому, где глубоко можно и без обуви, главное ногами кораллы не зацепить, детей в круге туда пускают, лежаки хорошие, есть детская площадка так себе, бар (за деньги), спасательный круг. кто любит смотреть на рыб можно плавать, но весь отдых вы там плавать не будете, надоест. Второй пляж - песчаный, лежаки отстой, если приехали позже всех, будете лежать на ломаных, зонтики тоже самое, хороших мало, но спасатель на пляже, вам поможет все поставить и с лежаками тоже поможет. вход в воду пологий, но без обуви детей не пускать, кто бы что не писал, в начале есть камни, ракушки, плавают 5! скатов, я всадил в сандалю позвоночник какой то рыбы с 10! костями, если бы не в обуви, пробил бы пятку!!!! По описанию больше похоже на залив, этакое озерцо с выходом в море, волн нет, по бокам постоянно ездят на осмотр кораллов, так что все выбросы в воду идут к вам. на пляже можете взять или сдать полотенце, что плюс. Анимация на берегу приглашает на зарядку, в воде на аквааэробику, к ним претензий нет, ребята молодцы. Анна, Тимофей, Татьяна привет вам. Справа от пляжа можно за 7 долларов с носа и ребенок покататься на лодке с прозрачным дном, те корабли что справа, желтые, там ценник начинается 35$ за человека, последнее что мне предлагали 27$, но в реальности плавали они там же где и кораблик за 7$ и еще катамаран дали в подарок. В отеле из развлечения заявлен теннис на уставшем столе, настольный поломанный футбол, есть детская комната, можно оставить ребенка и отдохнуть в бассейне. По вечерам после ужина наверху детям показывают мультики, затем детские танцы, далее идет какое либо представление, аниматоры молодцы, к ним претензий нет, утром те кто не поехал на пляж могут сходить на бассейн, там пригласят на зарядку, можно поиграть в водное поло и тд. в прошлом году ездил в турцию, есть замечания, но лучше ехать в туда чем в египет, здесь кроме рыб и понырять, смотреть не на что и гулять особо не интересно. ехали от анекс тура - гид магид очень не понравился, жену разозлил, хотя она обычно спокойная и я уже был на взводе - забрал паспорта и не хотел отдавать - мы не хотели его дорогущие экскурсии, а он все навязывал, пугал что страховка не действует если у других брать, он не знал что мы в белгосстрахе себе купили а не от анекс тура, согласились на обзорную экскурсию, далее он с нами даже не здоровался. Обзорная экскурсия - зря потраченное время - нас завезли в церковь, затем в мечеть и далее в магазин масел за 160$. Ни за что !!!!! ни за что не пробуйте ничего на презентации масел - я поробовал и вечером температура +37, на след день +38,5 , почти два дня мучался и не только я один так, кто не пробовал там ничего или не ездил, только диареей обошелся. в городе много полиции с автоматами, поначалу было жутко, но привыкли. |
| Плюсы: | коралловый риф
анимация |
| Минусы: | воровстов у туристов |
| Отзыв: | Не рекомендую из-за воровства, процветающего в отеле.
У меня лично в период отдыха из сейфа украли 100 долларов, сумма в сейфе находилась гораздо большая, и одна купюра в 100 долларов в один не прекрасный вечер исчезла. В любой момент в ваше отсутствие работник отеля может войти в номер, открыть ваш сейф - и вуаля. Проведенное разбирательство администрацией отеля вынесло вердикт - это невозможно и рекомендовало мне забыть о пропаже. Туристы из Казахстана в период моего отдыха были обворованы перед самым вылетом и не было им времени разбираться с этим. И это не единичные примеры, в этом отеле активно промышляют воровством у туристов. И не нужно рассчитывать на помощь отельного гида, также как и на русскоговорящую женщину с ресепшина - они там одна шайка-лейка. Если вы готовы носить все деньги при себе во время отдыха - можно ехать. Ведь там есть и шикарный рифовый пляж, и отличнейшие ребята-аниматоры, которые выкладываются на 100%, хорошие номера. По питанию, на мой взгляд, довольно скромно, хотя отмечу шикарную выпечку. Из фруктов преобладают дыни, яблоки, физалис, бананы. Мороженое детям не давали ни разу. |
| Плюсы: | архітектура
номера |
| Минусы: | сервіс
якість обслуговування занепад території керівництво далеко пляж відсутність нормального бару на пляжі |
| Отзыв: | Зірковість готелю бажано переглянути (.
Ну що ж, почалася наша відпустка, придбавши путівку в Anex tour у дуже "рейтинговому" готелі. Приїхали ми до готелю близько четвертої години і нас одразу заселили, попросивши доплату за кращий номер в головному корпусі в розмірі 10 доларів за добу (у нас було 9 ночей), тобто 90, проте сторгувались за 25. Номер нам сподобався і за доставку чемоданів у нас також одразу попросили "чайові" ( Потім ми пішли на вечерю. Ресторан працює таким чином, що всі напої порібно замовляти у офіціанта. В перший вечір офіціант нам зустрівся теж дуже "любязний" - на наше спасибі у відповідь ми почули - "спасибо не покушать"... Перше враження було, що за кожен рух у готелі потрібно платити, що страшенно дратує - це ж 5 зірок... Проте потім нам почали зустрічачить і дуже приємні люди, наприклад адміністратор Mahmoud Mansour, офіціанти які нам полюбилися Mohamed Atif і наш малесенький хлопчик Mahmoud. Вони завжди були дуже любязні і приємні. Бармен на даху, де проходила анімація і бармен в лобі барі були теж дуже привітні. Щодо пляжу, то в готелі їх 2. Один пляж безкоштовний, а другий платний. Безкоштовний пляж схожий на велике озеро, це свого роду лагуна, там пологий захід в море, немає коралів і мало рибок. Але це дуже зручно для тих хто погано плаває і для дітей. На пляжі був безалкогольний бар. Напої наливали в маленькі одноразові стаканчики, тому доводилось ходити по декілька разів, щоб втамувати спрагу. На пляжі був дуже милий Life guard, - ми його називали дельфін, бо він видавав прикольні звуки у воді, коли плавав ))) З платним пляжем ситуація була незрозуміла, спочатку нам оголосили ціну 1 долар за двох, хоча ця ціна була актуальна тільки на самому пляжі, бо коли ми спробували купити квитки по такій ціні на ресепшені, то нам сказали, що це мало... Платний пляж набагато ближче до готелю і туди теж возить автобус. Там дуже гарний корал і безліч рибок. Але там немає ні анімації на бару. На рахунок їжі, то асортимент невеликий, проте завжди можна було щось знайти, щоб задовільнити свої смаки. Фруктів було мало - банани, апельсини, фезаліс і яблука. В день виселення у нас в 12 годин зрізали з рук браслети і було відчуття ніби нас виставили з готелю, бо навіть замовити напої на барі ми вже не могли, а автобус нас мав забрати в аеропорт о третій годині. І в цілому позитивний відпочинок був зіпсований таким ставленням і сервісом. Сервіс у готелі звичайно на дуже низькому рівні. |
| Плюсы: | место расположения территория наличие 2х пляжей |
| Минусы: | персонал питание обслуживание |
| Отзыв: | Впечатления о долгожданном отдыхе.
Добрый день! Хочу поделиться с вами впечатлениями о своём первом, долгожданном отдыхе в Египте, если так его можно назвать. Все началось с задержки вылета примерно на 3 часа, хотя бы об этом нам сообщили примерно за сутки, в итоге в отель мы прибыли около 23 00, так пропал день из нашего тура. На просьбу поселить в главном корпусе инвалида (отдыхать приехали с родителями), предложено было решить этот вопрос финансово, мы были, согласны, ожидая лучшие условия. Утром следующего дня была встреча с гидом. Которому мы пожаловались что нет одноразовых средств гигиены (шампунь, гель для душа) чему он сам был удивлен, но пообещал исправить ситуацию. Тапочек и халата в отеле как оказалось не предусмотрено. Отель 5*! Ситуация ни как не решилась. Гид в отеле усилено навязывал экскурсии, не регистрировал пока не выберем экскурсию. Так как мы первый раз многое не знали выбрали и оказалось что все экскурсии завышены на 35-60 долларов. Через день пропало большое полотенце, которого не было дня два. После жалобы туроператору принесли полотенце (предварительно нашу комнату и комнату родителей обшарили), по поводу одноразовых средств ответили - пользуйтесь дозированными. Номер грязный, на всех столах следы от кофе, чая, липкие следы, ванна грязная, стол в ванной тоже, стулья на балконе усыпыны песком, балкон загажен птицами, полы ни разу не мылись за 7 дней! Как я поняла в уборку комнаты входит только застеленная постель (и то наматрасник не поправлялся ни когда) и сложенные полотенца, после жалобы туроператору появились еще "лебеди". По поводу жалобы туроператору, после нее (кстати, за минуты 3 до отправления на экскурсию) к нам в фойе подошла Guest Relation Екатерина вместе с представителем отеля и спросила, почему это мы написали жалобу туроператору. Мы ответили, что номер грязный, нет одноразовых средств гигиены, на тот момент все еще не было полотенца, на что она ответила, что зачем было писать жалобу по таким мелочам, если все можно решить на месте, к слову ее мы видели крайне редко на своем рабочем месте, и если для связи с гидом нам оставили номер телефона, то связи с Екатериной не было. На ее вопрос мы ответили, что писали жалобы гиду, но решение так и не поступило! После этого разговора в номере после типа уборки добавились "лебеди", но все та же грязь осталась. То есть проблема не решилась. Кстати по поводу Guest Relation Екатерины, девушка хамка еще та! Она вымотала нервы моему мужу, сказала, что мы слишком придираемся, если надо одноразовые средства гигиены пойдете и купите сами, в этом нет ни какой проблемы (отель 5*) и упрекла что мы яко бы не оставили на чай барабанщикам в столовой (поздравляли с днем рождения), хотя мы оставили на чай в специальной коробочке "для чаевых" которая находилась в столовой. Про этих барабанщиков вообще отдельная история: перед днем рождения подошли к Екатерине и попросили что б поздравили только тортом, без всяких представлений. В итоге, когда я начала спрашивать у Guest Relation Екатерины, почему она заказала нам торт с барабанщиками, тем самым поставив нас в неудобное положение перед ребятами (так как мы не рассчитывали на представление, денег ни кто с собой в столовую не брал), поэтому так и получилось, что бы оставить на чай ребятам пришлось идти в номер и потом вложить деньги в коробку для чаевых. На что Екатерина ответила что ребята, мол, сами так решили. Кстати во время нашего не долгого разговора Екатерина, как и пологаеться всем воспитанным людям, пока я отвернулась в сторону (нас уже звал гид на экскурсию, ведь время для разговора было подобрано идеально) ушла в другую сторону за стойку администрации, после моего замечания о том, что я еще не закончила с ней разговор, а ее уже нет рядом, она мне сказала, что я здесь не одна, я так и не поняла к чему это сказано было, ведь она ни кем и ни чем кроме нас не была занята. Подошёл муж и начал спрашивать у нее, чем же она так занята, на что она сказала, идите на... экскурсию. В общем, диалог так и не состоялся. Вот это профессионализм подумала я, так общаться со своими клиентами, по-моему мнению просто не допустимо! После этого Екатерину последние два дня до вылета мы вообще не видели, а пообщаться то хотелось. На счет еды, то она средней паршивости, да ее много, но салаты и картошка пюре часто прокисшие, колбаса и сыр не понятно из чего сделаны, в общем, ели в основном омлет и мясо или рыбу и то все было слишком зажарено. По итогу все четверо человек отравились! Кстати стулья грязнючие и в так называемом ресторане. С вылетом так же повезло: вечером накануне наш гид сказал, что вылет в 9:00, выезд из отеля в 5:15. Мы купили всем билеты на поезд из Киева (билеты около 1000 грн., на 4х человек) на который по итогу мы не успели. Примерно в 3:00 гид позвонил в номер и сказал, что рейс задерживают на 3,5 часа и вылет переносится на 12:30, выезд в 8:45. Об окончательном переносе и задержке + 1, 5 часа сообщили около 8:00, по итогу выехали в 10:15, а вылетели в 14:00. В общем, получился не отдых, а нервотрепка+отравление. В итоге мы еще и виноваты, оказались тут со своими прихотливыми требованиями, да еще и проблемными со слов все той же вышеупомянутой Екатерины. Да месторасположение, да и сам интерьер отеле не плох, к тому же возят на пляж каждый час (песочный и рифовый), но, в общем, впечатления негативные. Не могу ни кому рекомендовать такой отдых! |
| Плюсы: | море
безумно красивый коралловый риф погода |
| Минусы: | собственный пляж далеко
питание анимация |
| Отзыв: | Экономия на всем.
Всем привет, только прилетели из этого отеля, хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Заселение у нас прошло слава богу на отлично, нам сходу без вымогательств дали номер в главном корпусе, сказав что это подарок, номер просторный, в целом нормальный, но отелю уже много лет, поэтому возраст ощущается во всем, ржавые краны, напор воды в туалете и прочее, не буду придираться ибо это Египет и этим все сказано. Цена и качество номера приемлемо. Отель действительно небольшой и находится далеко от моря. Мы об этом знали поэтому готовы были и прогуляться до пляжа если не успевали на автобус, но скажу сразу ввиду того, что солнце садится уже в 16.30-17.00 то было достаточно неудобно разрывать отдых на пляже обедом, поэтому все таки, тем, кто любит побыть подольше на море, выбирать отели с 1 береговой, дальность от моря сковывает и вы тратите много времени на дорогу. Пляж Reef платный, 20 фунтов на двоих на день. Советую деньги менять на местные, так как арабы уж очень любят округлять все в большую сторону и не давать сдачу))) Пляж Ибица расстроил, такое озерцо и далеко, 20 минут в среднем на автобусе, мелководье. Питание это отдельная песня, в 2015 году в 4-ке кормили лучше (видимо кризис по Египту уж сильно дал), скудный выбор, овощи с песком, плохо вымыты и даже после замечаний ничего не изменилось. Мы стали жертвой нечистоплотности и отравились и пообщавшись с отдыхающими поняли, что мы не одни такие. 4 дня сидели на таблетках. Готовят плохо, каждый день вечером просто каптильня, все было в угольках..причем сверху все спалено, а внутри попадались сырые рыба и мясо... в общем с едой прям беда. Экономия и только, еще смутило что даже не было бумажных салфеток, только тряпичная, в которой были приборы, ни соли ни перца ни зубочисток естественно. Анимация слабая, опять же связываю это с бюджетом, просто школьная самодеятельность, я не хочу чтобы ребята воспринимали это в укор, они совершенно ни причем, просто такова политика отеля, экономия, и как я поняла так почти везде в Египте после крушения самолета. Еще очень сильно смутила ситуация с ребятами из Украины, чей рейс задержали на 5 часов. Их покормили только завтраком и больше их не вспоминали... Люди тупо сидели весь день и до них никому не было дела. Анекс тур ау, вы что...задержки рейса и прочие чп вас вообще не волнуют... почему людей кинули на произвол в чужой стране... представители агентства просто пожимали плечами, отелю не было дела... это просто какой то ужас...вас просто могут оставить на день без еды и без понимания когда вы улетите и это при том, что в самолете не кормят, воду естественно при проверке в аэропорту забирают, а в зоне посадки 0,5 воды стоит 3$, просто шок...И вот такое скотское отношение к людям, я была в Египте последний раз, к сожалению арабы ужасно относятся к туристам, сплошной обман и развод и наплевательское отношение... К сожалению не могу без негатива ибо понимаю, что если бы выбрала другую страну для отдыха была бы удовлетворена отпускам, а так нет, все на 3. Но я надеюсь, что мой отзыв поможет людям более адекватно взглянуть на ситуацию и выбирать для отдыха другие места. Опять же мое мнение субьективно, для кого то это высший пилотаж, но для меня далеко все от идеала, так как отдыхала в разных странах и в разных категориях отелей, поэтому есть с чем сравнить. |
| Плюсы: | бассейн на крыше
красивая территория |
| Минусы: | уставший красивый интерьер
еда пляж интернет |
| Отзыв: | Отель на 4* и не выше, берите лекарство от инфекции.
В Египте не первый раз отдыхали. При заселении парень взял с нас 20$, чтобы заселить в номер в главном корпусе, конечно, это был развод, но в 12 ночи после дороги не было сил вести переговоры. Пляж Ибица - настоящая мусорка, а море - лужа. Платный пляж гораздо лучше и приятнее, но вот автобус туда возит 1 раз в час. Большой плюс отеля подогреваемый бассейн на крыше, очень красивый вид. Интернет только в фойе и очень плохой. Редко удавалось нормально и быстро загрузить фотографии и поговорить по скайпу. В ресторане меню каждый день немного обновлялось, но только 1 вид рыбы и очень мало фруктов. Ко всему прочему на второй день пребывания подхватили кишечную инфекцию и больше кроме хлеба и супа ничего не ели. Овощи, фрукты и посуду моют водой из-под крана, которую нельзя пить. Если пить алкоголь , думаю будет все хорошо. Мебель во всем отеле очень уставшая, протёртая, хотя 15 лет назад, когда отель был новым, думаю было очень красиво . Из отдыхающих было 50% славян и 50% арабов. Взяли обзорную экскурсию бесплатную у представителя туроператора Мотаза. Очень пожалели, убитое время с проездом по дорогим магазинам. |
| Плюсы: | аниматоры
бармены |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | Паханное отношение персонала к гостям отеля.
Четвёртый раз отдыхаем в Шарме, никогда не писала отзыв, но сейчас полный обвал. Отдыхали с семьей с 9.03.18 началось все с «Anex.toyr” 2 часа ждали непонятно кого в аэропорту...... люди так и не пришли. Приехали в отель ( незнаю за что им дали 5*) максимум 3*!!! Территории вообще нет, только въезд. Сразу на рецепшине предложили поселить в «хороший номер» по 20$ с человека ( нас 4 человека) в номере убирали не каждый день. Ещё уборщик предлагает купить у него полотенце по 5$. Еда не вкусная (маленький ассортимент, всегда отдыхаем в 5* но такого ни где не было!!!) спасение отеля только бармены- веселые ребята отдельно Ислам и Гома. Анимация тоже очень понравилась , отдельное спасибо Али, Дима, Валера, Оля, остальные вяленькие...... Музыка на бассейне скучняк полный. Задолбали навязчивые фотографы, специально провоцируют то меня, то мужа на скандал. Ещё возмутило поведение « типа СПАСАТЕЛЯ» на крыше в тёплом бассейне, он садится на твой шезлонг когда ты лежишь на нем без спроса, всунет наушники в свои уши и ходит бурможит себе под нос смотря на тебя. Это так бесит. Такое впечатление что они к нам в гости приехали. Бесплатный пляж ооочень грязный с паломанными шезлонгами. А наш гид вообще обозревший, когда мы отказались от экскурсий (мы уже везде были) послали нас..... сказали что ответственности за нас не несут, никакой страховки. Отель не соответствует своему статусу. Не буду рекомендовать никому!!!! |
Il Mercato 5* отзывы:
Возможно Il Mercato 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Il Mercato 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 292
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 383
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 747
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
