Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Il Mercato 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Il Mercato 5*? Читайте плохие отзывы туристов Il Mercato 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Il Mercato 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель позиционирует себя на 5*, а в реальности на 4-,.
Сразу хочу сказать, что не при покупке тура начитались здесь хороших отзывов, что в действительности оказалось не совсем правдою для нас. Отдыхали в декабре компанией, тур покупали через Анекс, летели Азуреир (в Шарм всё было по расписанию, без задержек, а обратно напишу чуть ниже). Так, как наш отель был первый в списке, то трансфер был не долгим. В отеле сказали, что браслетов у них сейчас нет, но пообедать разрешили. Потом на ресепшене нам бесплатно предложили "лучшие" номера, чем у нас было прописано в ваучере. В номере был ужасный запах сигарет (хотя нас никто не спросил курим ли мы, а мы как-то не подумали это уточнять), сказали, что хотим поменять номер, на что нам, естественно, предложили номер еще хуже. Взяли тот, попросили уборщика проветрить в номере и он еще каким-то средством опрыскал комнату (и это все повторялось дня 3, потом через пару дней мы поняли, что запах сигарет идет с кондиционера, когда его включаешь). Далее по номеру: из душа как-то вытекала вода, и подтекала под деревянную дверь, от чего дерево мокло и портилось. Мебель не новая, но и не очень старая, когда в номере ты только спишь, то нормально. Дали один комплект полотенец, попросили сразу второй комплект и воду. Воду принесли, полотенца нет (два дня просили принести и ничего). Также балконная дверь не закрывалась. Обратила внимание на шторы, которые были в дырках от сигарет. Еще недалеко были разные кафешки, и ночью музыка играла слишком громко, потом мы увидели, что напротив нашего номера висит колонка, с которой играет музыка. И самый интересный момент, что каждый день в 5 утра начиналась молитва, которую тоже было очень хорошо слышно. где-то на 3 день пребывания в отеле обратились к девочке, не помню как зовут:(, которая возле ресепшена сидит, пожаловались на это все в номере. И она все решила :) спасибо Вам огромное! еще перезванивала в номер и спрашивала все ли хорошо :)) После того, как поселили в номер, нам не дали браслеты, сказали, что их нет, приходите завтра утром. Утром такая же ситуация, мы начали ссориться и вот чудо, внезапно у них еще есть пару. В первый день поехали на пляж Теразино (билет для входа на пляж нужно брать на ресепшене), и пожалели...На этом пляже стоянка яхт, и там все море в масле, заход песчаный, но нет рыб, не лежаков, только мягкие кресла. На второй день поехали на пляж Риф, вот там красиво, кораллы, рыбки, вход с пантона. НА ПЛЯЖАХ НЕТ БЕСПЛАТНОГО БАРА! это сразу предупреждения)) но кальян по 2 дол)) то, что люди пишут, что до пляжа идти 10 минут, не верьте! 20 как минимум. мы ездили на такси за 2 дол, видели всегда большие очереди на развозку. если хотите занять самые классные места, то приезжайте до 8 часов утра (еще развозки не приехали), это сложно, но можно :)) но, в принципе, тем, кто приходил поздно, мест тоже хватало, но это был декабрь и людей было не много, летом скорей всего мест точно не хватает всем. еще на пляже была зарядка по утрам в 10.30, кому интересно, иногда с танцами, что весело) После обеда пару раз оставались возле бассейна в отеле. На крыше есть бассейн, который подогревается, и есть с прохладной водой. Но после обеда большинство не едут на пляж, а занимают места возле теплого бассейна, и там очень много детей) Еда однообразная, не для гурманов,но всегда хватало. Совет, когда будете видеть очередь в столовой, не стойте в ней! люди сами делают эту очередь, хотя по факту ты можешь спокойно подойти ко всему, что хочешь и взять. Не знаю почему люди так делают, это загадка.. На завтра подавали: колбасу, два вида сыра, еще сыр похожий на брынзу, капусту, огурчики, помидоры, каши, молочную кашу (пшеничную), сухие завтраки и делали яичницу. На обед: рыба, мясо, каши, макароны, суп 2 вида, сладости в большинстве это тортики, и салаты. На ужин тоже, что и на обед, старались только больше мяса подавать. И еще есть момент, который не понравился - это встреча с гидом. Как всегда говорят, что 15-20 минут, на самом деле 1 час. После всех рассказов, раздали анкеты, чтобы заполнили экскурсии, если кто-то хочет. Потом гид сказал, что надо к нему подойти через 30 минут с паспортом (и не кто-то один со всеми документами, а каждый отдельно), какая-то женщина спросила почему нельзя этого сделать сейчас, от ответил, что сначала принимаются те, кто выбрал экскурсии,а потом все остальные. Они начали ссорится, она оставила анкету и ушла, потом гид сказал, что на зло ей выберет рейс ночью. И вот странность, у тебя уже заказаны билеты назад, на определенное время и дату, а гид может это все изменить. По этому, из-за того, что мы не взяли ни одной экскурсии (ехали просто покупаться и загорать), нас определили на вылет в 9 утра (хотя до этого должны были вылететь в 14.00), а трансфер с отеля был в 4.40. Итого, в 6 мы уже были в аэропорту, в 7 все прошли и два часа просто сидели. Хорошо, что дали кушать с собой - банан, булка, мед, сыр, вода (которую пришлось выбросить при прохождении контроля) Плюс отеля в том, что не далеко идти и ехать к Старому городу, также через дорогу и немного пройти есть Манго маркет, в котором много продуктом и не дорогие, и если идти пешком с пляжа Риф, то есть тоже маркет не дорогой, и магазинчики интересные, в которых можно торговаться. Что хочется сказать в конце, если вы выбрали этот отель, и у вас будут какие-то проблемы в самом отеле, то обращайтесь сразу к девочке возле ресепшена, она вам поможет :) ей респект! :)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель! Осторожно.
Ну, что ж, дорогие мои туристы и путешественники садитесь поудобней и приготовтесь слушать про мои приключения, в отеле Ель Меркато в шар аль шейх. Начну с того, что очень долго и тщательно выбирал место отдыха. Почему? Потому что с женой и ребенком вместе, это был у нас первый совместный отдых. И я максимально старался выбрать отель, где мне ничто не омрачит мой отдых. Потому, я целую неделю сравнивал отзывы гостей из разных отелей, изучал локации рядом и достопримечательности, которые можно было бы посмотреть. Из двадцати отелей, которые мне предложили в туристической агенции, я в первую очередь отбросил все которые предлагал Join up, потому что все путевки , которые были предложены этим туроператором были испорчены, представителями самого Join Up еще на етапе трансфера в отель, а оставил только те, которые предлагал ANEX и TUI, по моему мнению это одни из самых сильных операторов. Осталось около 14 отелей на выбор, и я начал изучать их все, наверное, я в этот период был страшнее самого страшного ревизора. Основными параметрами были: чистота территории, качество питания, чистота и сервис в номерах, бассейн (желательно хотя бы один с подогревом), анимация для детей и наличие детской игровой комнаты и самое главное желательно тишина. Просмотрев всю информацию и рейтинги, я выбрал отлель Il Mercato Hotel & Spa, Om El Sid Hill, Qesm Sharm Ash Sheikh, South Sinai Governorate 46619, Єгипет. Прилетев в Египет мы удачно совершили трансфер в отель. Гид был весьма профессионален, дал максимум информации. Мы в прекрасном настроении прибыли в отель. С фасадной стороны, отель даже впечатляет былой роскошью и даже холл еще блистал декором, ведь проектировал этот отель итальянец. Весьма под впечатлениями, но изрядно уставшие мы обратились на рецепцию. С этого все истории и начались. Первым наперво админ на рецепции сообщил, что номера нужно ждать 4 часа. ОК. Никто не спорит, но сойдайте условия для ожидания. Ни воды для ребенка, ни кофе с дороги здесь получит не возможно. Только с определенного времени. Хорошо. Пока ребенок дремает на коленях у жены. Я иду изучать наш отель. Медленно, но уверенно я прихожу в ужас. Отель, грязный. По углам лежит мусор и окурки. Дорожки между корпусами разбитые, грязные и потресканные. Басейны не блещут чистотой, лежаки старые и половина неисправны. Столовая грязная, скатерти грязные и в пятнах. По столовой летают воробьи, садятся в тарелки, кушают из них. Самым пикантным, было увидеть, как одна женщина с ребенком завтракала и на секунду отошла взять кофе и сладкое, а в это время воробьи налетели на стол, начали там хозяйничать, а один из воробьев просто покакал в тарелку из которой эта женщина кушала. Женщина пришла и продолжила трапезу. Эта картина, надолго мне запомнилась. Пока я делал эту печальную экскурсию по отелю, пришло время нам поселиться. Нам дали номер очень далеко от главного корпуса, я не возмущался, наоборот думал , что там будет тише и вечеринки в главном корпусе нас не будут тревожить. Но мои ожидания были разрушены. Около нашего номера находилась торговая площадь, оборудованная как минимум пятью, звуковыми колонками. Удобней было бы спать на дискотеке. Целый день из из звуковых колонок неслась музыка, при этом настолько громко, что было невозможно заснуть. Такие пытки использовали фашисты концлагерях и зонах советского союза. Чтобы сломать психику людей. Наш ребенок совсем не мог спать в таких условиях. Мы обратились на рецепцию. Ок, сказали нам . Но никто ничего решили. Сумарно мы обратились на рецепцию восемь раз, к генеральному менеджеру два раза, обращались даже к гиду. Про гида отдельно. Нам попался гид с именем Ной (Noah Abuelela), этому человеку хотим выразить искреннюю благодарность. Он пытался решить вопрос , обращался к менеджеру, содействовал всеми способами. Но, египетская отельная инфраструктура плевала на людей. Главное, что ты уже здесь и деньги ты потратил, и еще потратишь, потому что у тебя нет выхода, а кроме того ты гость от туроператора, значит для нас дешевый гость. Кстати за этот номер с меня содрали еще и дополнительные деньги. Это так для информации. После поселения в номер мы поняли, что попали в самую настоящую конюшню. Повсюду грязь, на стенах пятна, все потресканное и поломанное, под диванами пыль. Санузел грязный, вода горячая из крана коричневая и с неприятным запахом. Мы попросили нас переселить. Никто не отреагировал. Пошли на обед. Напомнило школьную столовую времен СССР. Грязно, воняет, тарелки надщербленные..да еще и воробьи летают, как истребители и гадят в тарелки. Официанты тебя не замечают. Еда с виду несвежая, думаю, подают по два или три раза, а из того, что не сьели, то делают запеканку. Ок. Кушаем минимум. Берем то, что нельзя испачкать. То есть вареные яйца и фалафель, его при тебе готовят. Кстати, опишу еще один случай. Перед обедом зашел в туалет около столовой. Смотрю повар писает. Думаю,посмотрю помоет этот повар руки после этого процесса. И бинго!! Повар сдела свое дело запихнул руками свою змею в штаны и пошел на кухню, не помыв руки. Я проследовал за ним. И что я увидел. О стал за раздаточный стол и начал раздавать людям еду.Кошмар!! Как Вы понимаете, я своими жалобами на громкий звук около окна номера приобрел определенную ненависть среди персонала отеля. В конце они мне отомстили. Но про это позже. Сам персонал рецепции напоминают циган из Закарпатья .. наглые, хитрые и всегда норовят тебя обмануть. Даю поменять 10 долларов на мелкие купюры. Возвращает 9. Просиш доставить до номера, а до него идти 800 м. Никто не реагирует. То есть сервис просто отсутствует. Это ошибки и недоработки менеджера отеля. Никто из низшего персонала не выполняет его указания. Зачем такой отель? Зачем АНЕКС тур портит себе репутацию сотрудничеством с таким отелем? Такие мелочи, как напитки и алкоголь из одноразовой посуды для меня не есть показателем. Алкоголя я много не пью и мне в чем его подают. Главное чтобы всегда была вода. Отдельно про бассейн. Не видел чтобы его чистили. Вечером персонал приводил своих друзей и оны себе полоскались в бассейне. Полотенец никогда нет, а те что есть грязные. Отдельное спасибо шеф повару ресторана аля-карт Кхаледу. Очень приятный и трудолюбивый человек. Бармен Мухамед в баре на крыше молодец. Ну и на последок. Про сюрприз который, персонал сделал для меня лично. Мы ожидали трансфер в аэропорт. Сидели в холе с ребенком. Нас было видно. Мы никуда не отходили. Для того, чтобы сделать нам неприятность. Работники не позвали нас на доставку в аэропорт. Мне конечно это не сильно взволновало, я всегда выберусь из любой ситации. НО жена изрядно понервничала. Так что, я абсолютно не рекомендую отель Il Mercato Hotel & Spa, Om El Sid Hill, Qesm Sharm Ash Sheikh, South Sinai Governorate 46619, Єгипет. P.S. Текст написан немного сложно, потому что адаптирован под перевод на английский. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас на ужасе.
Сегодня вернулся из этого чудо отеля. Руки чешутся написать сразу о нём!!! Такие впечатления, что меня прям переполняют эмоции... Начну с приезда. Приехали в отель в 21.00. На ресепшене сказали что нужно немного подождать... Ждали минут 30. Спрашиваю покормят ли нас. Говорят в 23.00. Окей, жду. Позвали наконец-то. Дали номер, карточку, браслет не надели. Сказали завтра в 10 утра... Странненько. Ну да ладно. Отдых начался. Настрой пока хороший. В Киеве проплатили номер делюкс. Заранее меня предупредили что эти номера в главном корпусе, там где ресепшен, ресторан, бассейны и т. д.. Носильщик нас выводит из здания и садит в машинку. Я понимаю что нас везут в номер стандарт. В общем я вернулся, всё объяснил, дали делюкс. Задумался я. Списал на позднее время. Номер неплохой. Утром пошли на встречу к гиду. Так как не планировали никаких экскурсий, поездок в их магазины, подошли к нему, звать его НОЙ!!! Говорим возьмите наш ваучер и мы пойдём с богом. Ничего не хотим слушать, завтракать хотим))) Реакция последовала агрессивная. На нас тупо накричал человек, который в принципе, должен сглаживать, а не накалять. Мы должны, мы обязаны, оказывается, слушать его разводняк, напротяжении часа, а потом только можем отдать ваучеры... В общем ушли мы трапезничать с испорченным настроением. Питание обычное, очень обычное. Не как в 5* отелях. Голодным не останешься, но весь отдых просто будешь наедаться тупо одним и тем же. Пишут что крабы давали. Да, их давали, но в них почему-то не было мяса, они все пустые. В ресторане бара нет. Нужно официантов просить, чтобы принесли вино или пиво. В большинстве случаев приносили они напитки, когда мы уже ели десерт с чаем))) Клали они на нас с высокой горы. Вино приносили в реально грязных бокалах. С отпечатками пальцев и губ))) Фото имеется. Бар, который находится в холле отеля. Пиво наливают в пластиковые, одноразовые стаканчики!!! Напомню, это отель 5*. Второй бар на крыше возле бассейна. То у них пиво не льётся из-за поломки... То у них виски бадяженый закончился... Кстати, в ресторане салфеток бумажных всего одна на человека выдаётся. Нужно экономить. Уборка хорошая... Но. Стучит в первый день в дверь уборщик. Говорит убрал я хорошо? Чаевые дай. Говорю завтра оставлю. А он говорит, завтра два $ оставь. И место указал где именно 😆😆😆 В общем написал самое главное. Что-то упустил, что-то не написал. Но хочу твёрдо сказать, в этот отель ни ногой больше и никому не советую. По крайней мере под конец сезона. Хотя конец сезона не оправдание для отеля с пятью звёздами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченый отдых на 100%.
Пыталась не писать по приезду, так как нервы зашкаливали, думала утихнет и не буду писать - но не могу не поделиться!!! Люди не верьте не чему, что пишут об этом отеле положительное! Это ОТЕЛЬ на твёрдую 3 ( но не больше). Сразу извеняюсь, за граматику ( я не русская). Была раз 10 в Турции, в Израиле, на Кубе и не когда не жаловалась, так как считаю, что мы сами создаём себе отдых - но тут за такие деньги ЗАДНИЦА ПОЛНАЯ!!!!! Тип расположения - Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) - ХА-ХА-ХА ( ПРАВДА ТАКОВА - 3 километра МИНИМУМ)- 30 хороших минут быстрой ходьбы до моря - БЕРИТЕ ТОЛЬКО 1 (ПЕРВУЮ) БЕРЕГОВУЮ ЛИНИЮ! Бусик ВАС возит 4 раза в день (только) и то не все влазят и бывает уходит раньше. Питание за 7 дней, только один день поменялось (то что хоть можно было есть)! Отель 5*- вы даже булочку со столовой не вынесете - при нас людей заставляли апельсины из сумки вытаскивать. А ресторан это вообще что то с чем то - всё тоже было в столовке (типо ресторан)!!! Так что детям в номер Вы даже фрукты или попить не возьмёте. Давайте, про АЛКОГОЛЬ! Такого ужаса я негде не видела - они тупо бодяжут алкоголь с водой, типо льют водку, ром или виски - а в стакане алкоголя градусов 5% максимум и то сомневаюсь (покупали в магазине такой же алкоголь как они наливают, всё отлично 40 % - отличие сумашедшое), даже вино с водой. Всё чем этот отель пытаеться вытенуть, так это анимацией - ребята стараються из за всех сил (молодцы). Хотя и то один МИНЬЁН - для детей - даже детям в печёнке стоит. Из 4 басейнов - реально можно плавать лишь в двух, так как два нижних басейна с такой лединой водой, что даже моржевав я туда лезть не хотела. Кто им дал 5* - не пойму!!! |
| Плюсы: | красивое здание
недалеко от старого города |
| Минусы: | доставка на пляж
уборка номера качество приготовления пищи |
| Отзыв: | Самый неудачный отдых 7 раз.
Отдыхали в отеле с 10 по 17 ноября 2019. Летели с туроператором Анекс, в отель попали после 20.00, день пропал и уезжали тоже в 4 утра и опять дня нет. 7 раз в Египте и Анекс меня удивил платной обзорной экскурсией в 5 у.е., с таким столкнулась впервые. Первый день на 10-00 была встреча с представителем туроператора и пропало пол дня, два дня забрали и еще заплати 5 долларов за обзорную экскурсию, вот жадность!!!! Номера подуставшие, но хуже другое: - Номера убирают плохо, доллар не стимулирует, могут крутить фигуры из полотенца и постель застилают, полы не моют и ванны не чистят. - только гель для мытья рук, остальное отсутствует - бар не охлаждал - кондиционер не чистят, грибы висят, что опасно для здоровья -биде не работало - одеяла не стираные под тебя, а пододеяльников у них нет Здание очень длинное и красивое, но не имеет своей территории и далеко от моря, это не вторая линия, а в городе. 2 платных пляжа и 3 бесплатных, один коралловый бесплатный и в 30 минутах пешей доступности, но жарковато и назад в гору идти. 2 песчаных пляжа это стоянка лодок, яхт и т.п., мелко и грязно. Пляжи не имеют баров, а доставка на 5 пляжей осуществляется 2- мя небольшими автобусами причем один идет и развозит на 3 рифовых пляжа и другой на 2 песчаные 3 раза в день в 8-00, 10-00 и в 15-00. Людей много, можно не уехать и ждешь когда они вернутся. Есть бассейны в корпусе, но едешь плавать в море, а не в хлорке. Надо получить полотенце, воду, выписать платный 3 доллара или бесплатный билет на пляж и если не влез в первый автобус, то теряешь еще 30-35 минут минимум. Если не успел выписать бесплатный билет, плати 3 доллара за вход. Всё печально, напротив отель 4* имеет хорошую территорию и автобусы ходят каждый час и не загруженные. Мы вынуждены были иногда пользоваться такси для посещения пляжей, 1-2 доллара. Кто мог присвоить 5* этому отелю для меня загадка, можно дать 3+ или 4-, но не выше. Питание приемлемое, есть мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, но надо иметь сильный иммунитет. Качество приготовленной пищи вызывает сомнение. У меня иммунитет несколько снижен и реагирует на инфекцию. На 3-й день случилось расстройство и не просто, а отравление. Жар, знобило, температура, сутки горела, не ела, не плавала, только пила, таблетки облегчили жизнь, но выздоровела только после возвращения в Украину через 3 дня, когда начала питаться своими продуктами. Муж в эту беду не попал, но я узнала, что была в этой беде я не одна и это уже сигнал. У меня было предположение, что курица была подозрительная (именно после этого все и началось) Повара точно надо менять. Кроусаны пахнут дрожжами, а так не должно быть. Курицу сложно испортить, но им это удавалось и не раз. Мясо как труха и без вкуса, а крабы переварены и мясо внутри просто кисель. Шеф повар пробует? Перед отъездом опять рыба несвежая попала, мясо было мягкое и с запахом, все выплюнула, не съела. Как можно готовить несвежее и так портить хорошие продукты???? Морепродукты за 7 дней 3 раза были, тунец 2 раза, печень 2 раза, курица, мясо, рыба каждый день. Из фруктов: хурма, апельсины, бананы, гранат, лайм, грей фрукт, гуава, дыня, финики. С овощами тоже всё нормально, достаточно всего и оливки были. Разные соусы. Сладкого достаточно, вечером много тортов и часто очень жирные, много крема, но вкусные Просто много не съешь. Много пакетированных чаёв травяных, замечательно!!!! Йогурты и сыры прекрасные. В этом отеле администрации надо хорошо поработать, чтобы заслужить твёрдую четвёрку, а до пятёрки даалеекооо!!!! Я очень люблю Египет и не думала, что когда ни будь придётся писать плохой отзыв об отдыхе. ПРИЯТНЫЙ БОНУС ОТЕЛЯ: АННА, которая старалась улучшить наш отдых, помогая устранить проблемы по номеру. С её вмешательством нам вычистили ванную, поменяли бар на рабочий, она предлагала номер больше и чистый, но ещё метров на 200 дальше и мы отказались. Люди должны знать о всех возможностях и недостатках отеля, и взвесить для себя все риски. |
| Плюсы: | анимация
анимация |
| Минусы: | алкоголь
персонал уборка( её нет) еда отношение к гостям( вас ни в что не ставят) называют « колхозом» |
| Отзыв: | Хуже в своей жизни не встречала.
И так , про 8 дней в этом отеле, в нормальный номер попадёшь если заплатишь, а так нет, в номере воняет канализацией, раковина переливалась за борты, забита. Ванну не мыли ни разу в ванной есть плесень. Убирали только по проходу комнаты и то растирали просто. Еда, здесь вообще все печально, очень по-жлобски, не где сесть , места нету, а чтобы покушать стой в очереди по 20 мин каждый раз , это минимум. И там еще дай Бог чтобы что-то осталось. Бар, нуу здесь один и тот же коктейль на вкус всегда разный, никто рецепта не знает, мохито к примеру за 8 дней они ни разу не положили мяты, маты Карл, наверное там она безумно дорогая! За лайм нужно только просить, а нет, Будет вам полный стакан льда с зелёным красителем. ( они их льют везде) + на баре бармены не приветливые, хамлят даже, такого я ещё не видела, Так же в отеле есть шоу, если это можно так назвать, откровенно не интересно и очень печально. Опять же таки занимайте места заранее. Ехала сюда из-за фото , он на вид красивый, но в близи, это просто жесть, грязно, обшарпано , мне кажется эти люди не понимают что без нас ( туристов) не будет и их, и нужно что-то делать, не просто брать деньги по -поводу и без, и за что?! Но , в отеле есть анимация, эти ребята, Амр, Настя, Лиля, они тащат этот отель, хоть кому-то не пофиг, развлекают как могут, так как по - вечерам там со скуки здуреть можно ( алкоголь от которого не пьянеешь, грязные липкие столики в лобби, вот и всё в принципе) В общем ребята звали в клубы, мы ездили каждый день, цена 10$ но ребята смотрели за нами , никто не приставал, там было очень круто. По утрам аквааэробика с Амром это прелесть, очень понравилось, йога с Настей, это было круто, с Лилей игры так же весело. Вот низкий поклон этим ребятам. А так то , это клоповник, и я очень разочарована |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск(((((.
Впервые с любимым человеком решили провести отпуск в Египте. Пожалели об этом в первый же день. Приехали в отель в 9 утра по местному времени. Сразу оставили в холле вещи и спустились к завтраку. Еда не впечатлила. До обеда сидели в лобби,ждали заселения. После обеда в ресторане предложили доплатить по 10$ в сутки за "хороший" номер,мы отказались,разумеется. Заселили нас,как и положено,в стандарт: 2 раздельные кровати (просили 1), не было балкона, окно едва закрывалось. В номере не было тапочек,халатов,как пояснили позже,этого и не должно быть в номере типа "стандарт". Номер якобы убирали ежедневно,но скажу честно: полы не мыли ни разу,полотенца первые дня 3 менялись,а после нет. Уборщика угощали шоколадом,семечками,давали и деньги,но... увы,понятие чистоты у них другое. Питание однообразное,хотя голодным не останешься никогда. Мне не нравились официанты,разносящие спиртное во время обеда и ужина: приходилось подзывать их несколько раз и просить бокал вина или пива,но зачастую они просто игнорировали. Было очень неприятно,когда молодому человеку принесли разбавленные водку и коньяк. Фруктов было немного,десерты однообразные,выпечка лишь неплохая. Анимация никакая. В лобби-баре,впрочем как и в баре у бассейна,подают спиртное в пластиковых маленьких стаканчиках (но это редко), а так- в пластмассовых стаканах,которые не моют (дно полностью грязное,это видно невооруженным глазом). Пляжей своих нет,до моря далеко. Да,есть 2 автобуса,которые возят на пляжи,но чтобы занять место,нужно приходить за час до отправления и сидеть в духоте,либо придти за 5 минут до отправления и просто не поместится (очень много желающих). Поехали однажды на бесплатный пляж "Риф"- просто получили стресс... Это же ужас какой-то: лежаки поломанные, кругом грязь, это ведь не море,а так, затока... В общем,через минут 20 после увиденного пешком пошли в отель. Понравился нам платный пляж "Фанара Бич",действительно там мы отдохнули,позагорали,поплавали,эмоции лишь самые позитивные. Как-то гуляли по городу и меня очень сильно испугал верблюд. Местное население так развлекается: предлагают фото с верблюдом,да и покататься,а при отказе прямо на тебя едут. Нам очень понравился бассейн на крыше,куда нельзя с детьми. Действительно тихо,спокойно,просто наслаждаешься красивым видом. Посетили мы и спа в данном отеле: неплохо,но обещали 50 минут массажа,а на самом деле-45,да и массаж на пляже "Фанара" делают гораздо лучше и дешевле (и мне и молодому человеку очень понравилось). В общем,не стоит тратить деньги на этот отель. Якобы 5 звезд,а на самом деле там нет и 3((( Да и ремонт там давно никто не делал,все обшарпанное,не радует глаз. |
| Плюсы: | Персонал - все роблять на відмінно
допомагають не зважаючи на втомленість чесно кажучи мені їх дуже шкода нереально совісні і приємні люди великій вибір їжі |
| Минусы: | Платний пляж
працівники рецепції жахлива анімація |
| Отзыв: | Відпочивали в цьому готелі останнього місяця літа, чесно.
Відпочивали в цьому готелі останнього місяця літа, чесно кажучи багато чого розчарувало... Безперечно в першу чергу величезний мінус нашому туроператору від CoralTravel (в Києві на Троєщині), адже вона розрекламувала цей готель, як дуже молодіжний і крутий, типу це тверда 5 і навіть тягне більше ніж на 5☆. По факту ми прилітаємо і там п'ятіркою і не пахне, заселили нас в самий дальній корпус, а перед тим запитали чи хочемо ми жити біля рецепції, якщо так, то по 10$ в добу заплатіть, а ні - то ідіть в саму жопу готелю, 2 мінус це платний пляж, 3$ з людини в день, як на мене то це така собі перспектива + їздити треба, а це нереально напрягає кататись туди сюди,після сніданку на пляж, трохи побули і повертайся на обід, з обіду знову на пляж... Наступний мінус жахлива анімація, просто ніяка, декілька разів залишались, але потім жаліли про це, абсолютно ніяк не розважають відпочиваючих. Єдиний плюс це обслуговуючий персонал, хлопці молодці, завжди усміхнені, завжди підходять, розмовляють, цікавляться як відпочиваючим, чи все ок, не зважаючи на те, що дуже втомлені |
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | обколотый бассейн
сервис грязная посуда ужасный пляж тусклый свет в номере нет бутылированной воды |
| Отзыв: | Отель не 5 звезд,а 3.
Отдыхали мы с 8 по 19 августа.Купили путевку от Пегаса.Вылет был из Шереметьево. Летели мы в савой жопе,без кондиционера (система вентилиирования воздуха),как нам сказал стюард.Сколько летали никогда не тошнило,а тут чуть не вырвало,т.к в самолете ужасно воняла топливом. Прилетели мы рано и в 7 утра были уже в отеле.По приезду нам не предложили ни воды ни сока.Час гуляли по жаре. После этого сотрудник на ресепшене по "блату",как он сказала дал нам браслеты и карты для полотенец.Сходили позавтракали и поехали на пляж.Уехали только на втором автобусе и то еле влезли.Как все впрыгнули в автобус,так же и выпругнули из него и бегом побежали за полотенцами. Полотенца-отдельная история)Их получают утром,а сдают,как уезжают с пляжа на обед и соответственно получают после обеда,т.е два раза в день вас обеспечивают ''чистыми"полотенцами. Утром их привозят на синем микроавтобусе,а в обед их просто сушат на бельевых веревках и топчанах.Зетам,полотенечник их любезно складывает и вуаля-они как новые!!!Полотенца старые и некоторые похожи на половые тряпки. На пляже есть бассейн и когда мы только приехали вода была чистая и прозрачная.Потом стали плавать арабские семьи в одежде и без браслетов,вода стала желтой и мутной.Почистили его только на 10 день нашего отдыха и то в наше время,когда люди загорали и хотели купаться.Поплавать нам не дали,т.к его чистил полотенечник до обеда. Шезлонгов на пляже вы не увидите,там вас будут ждать топчаны,у которых не поднимается изголовье и это 5 звезд!!!! На море-маленький загон,соседствующий с местным арабским пляжем.Арабы регулярно переплывают ограждения и пристают к русским девушкам,не обращая внимания на свисты охранника. По скольку нам сказали,чтобы мы подошли к 12 на ресепшен и нас заселят.Мы поторопились в сторону отеля,т.к автобус был не скоро,решили пойти пешком.Благо сидели две женщины,которые любезно нам сообщили,что до отеля идти 7 минут и отправили нас в другую сторону.В итоге мы шли в полдень в 50 градусную жару 40 минут!!!Доползли до ресепшена еле живые.Сотруддник час нас мурыжил.В итоге сказал,что заселение вообще-то в 14.00.Вопрос-зачем было говорить прийти в 12?Непонятно.Через час,видимо сжалившись над нами дал нам "самый лучший номер" по его словам.С балконом,но в самой жопе-в 7 корпусе за 2 кардонами!!!!Номер 7101!!!Позже сотрудница призналась,что даже не знала о его существование. Номер был маленький,но современный и мы согласились,т.к очень устали.Напора воды в душе не было,сестра даже мыла голову над биде,благо шланг был длинный. В 5 звездах принадлежностей для душа,только такие,как в общественном туалете-жмешь и выдавливаешь очень жидкое мыло.У нас было свое кусковое.Хорошо,что взяли. Через день у нас сломался туалет!!!Я сходила,сестре уже не удалось-терпела два дня.т.к в лобби полный срач и нет бумаги.Раз пять просили починить,но кормили завтраками.Ремонтник приходил и только смывную кнопку поменял другой стороной.В итоге двое суток прожили без удобств. Терпение лопнуло,когда мы приползли с пляжа в свой седьмой корпус и у нас кончилась вода в душе!!!!!Просили поменять номер и хотели съехать в другой отель.Нам менеджер Марина,пообещала дать другой номер,категории суперион,но на следущий день,т.к отель был забит. После долгих мучений нас переселили в 4 корпус 4221номер-это минута ходьбы от всех благ цивилизации и главного корпуса.Ранее мы ходили 15 минут по жаре,т.к машины приезжают очень редко,когда вы звоните. Воду в 5* отеле не дают!!!!Даже по прибытию!!!!Покупайте сами себе бутылку и пополняйте из кулера.У нас было 4 бутылки и уборщик решил,что на двоих это много и выкинул "лишнее". А,еще про уборку.Балконы у кого они есть,все загажены голубями и выходить туда просто неприятно-это все дело даже не моют!!!!Это ведь надо довести до такого состояния.Фу!!!! СЕРВИС:в ресторане особо не раскатывайте губу рецепт приготовления мяса один и тот же на каждый день. Говядина и курица-сухие,либо в подливе и иногда жирная рыба,была скумбрия,но она горчила.Пара одиноковых салатов.Макароны,рис,картошка. ДЕСЕРТЫ:сухие бисквиты изо дня в день.Мы не ели. ФРУКТЫ:с яблоками и апельсинами беда-жмурики,раза два были инжиры,вкусный арбуз был каждый день,ну и на завтраки фрукты в соку. ОФИЦИАНТЫ не убирали-поэтому приходилось охотиться за двойным столом,напитки соответсвенно никто не приносил. АНИМАЦИИ не было.Пришлось самим подойти и познакомиться на третий день.А на третий уже подошел шеф Карика и рассказал нам о программе.Музыки на пляже либо не было,либо похоронный марш.Аниматоры не здоровались,либо делали это с несчастным видом.Я люблю волейбол,но тут мяч выдают с 16.30 до 17.00. Две партии до 17.00 и все,хватит с вас,а то обыграетесь и перегреетесь!!! В баре в лобби напитки не приносят-сами ходите,вечно очередь.А могут еще и не дать,за "плохое" поведение.Посуда попадалась грязная,со следами помады.И вообще в лобби работают грубые и невоспитанные бармены. Спасала только живая музыка-певец Hisham и саксофонист и то это не каждый день,да и слушало их пару столиков.Все остальные сидели в интернете.Хотя у нас он часто не работал.Мы купили местную карту за 150 фунтов и пользовались ей. Вечернее шоу на крыше видит только первый ряд (стульев 10-15),но если вы пришли в 21.30,можете уходить обратно,либо же стоять,т.к мест нет.Да и анимация там не ахти.Аниматоры,которых мы спрашивали,сами говорили,что не особо,ничего стоящего. Бассейнов в отеле 4: один большой с обколотой плиткой-можно порезаться,во втором были только арабы в одежде и дети.Два наверху-маленькие,в которых нет места,чтобы окунуться и выйти и плюс,там очень жарко. У нас 4 дня выпали из отпуска,т.к мы решали проблемы отеля.Ужасно обидно!!!! В бассейне после увиденного,как плавают местные арабские дети в грязной одежде,нам стало не по себе и мы сказали это на ресепшен.На что получили ответ,что они покупают вход на пляж и их может быть не больше 10 человек.Но на следущий день полотенечник выгнал всех арабских детей из бассейна. Прошло 9 дней и настало время оценивать работу отеля.Ставить галочки.В этот день подхоили аниматоры,официанты-улыбались,были милые и услужливые.Но мы написали все,как есть.На следующий день к нам подошел обиженный шеф Карика и спросил почему мы поставили плохие оценки.А потом он сказал,что рейтинг по анимации совсем упал,очень много людей поставили низкий бал. Работники ходят в грязной форме,смотреть противно.А под конец отпуска им выдали полностью черну форму)Она им больше подходит))) Еды на пляже нет,хотя заявлено питание и закуски с 10 до 18,но это что б вы не объелись.Были сэндвичи и салаты только во время обеда. На 10 день в отеле были улучшения: появилась еда и вкусные десерты работникам выдали чистую,черную форму (до этого ходили,как свиньи) в лобби официанты стали разносить коктейли бесплатно (до этого два раза давали деньги,чтобы нас видели) почистили бассейн Но в последний наш обед.опять не было еды,а были гигантские очереди и парень перед нами подрался с другим,что тот наложил еды без очереди. ИТОГ:отпуск наш был испорчен.т.к покупали мы путевку в 5*,а попали в 3*.После этого отеля в Египет ехать не хочется.Хамство и неуважение к людям,заплатившим деньги за отдых!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пережитый ужас в Иль Меркато в августе 2018 г.: неудобно было добираться до пляжа и обратно. Автобус ходит по расписанию каждый час (в 15.00 - не ходит) до 16.00. Последний автобус с пляжа где коралловый риф уходит в отель в 16.40, c бесплатного - в 17.20. Если не успевали, можно такси взять за 2-3 доллара, как сторгуетесь. Бывало, что все желающие не вмещались в автобус на пляж (он маленький как маршрутка, их всего два, один на бесплатный идет, второй - на платный) и приходилось ожидать следующего минут 15. Пляж, который бесплатный, грубо говоря не очень, грязный и там не море, а какой-то залив мелкий. Мы там были один раз только в разведку. На платном пляже туалет бесплатный), остальное все платное, полотенца из отеля свои нужно брать, на месте их не выдают. Заход в море по лестнице. Отель был полностью заполнен, номера не успевали убирать, у нас на четверых было три только кровати, так и не добились четвертой, гид сказал, что это нереально, т.к. не хватает мест. Некоторые жаловались на грязные ванные, у нас закончилось мыло, нам его так никто и не залил потом, полотенца в последние дни даже не меняли, как и не убирали. Территория отеля узкая и длинная, по ней не погуляешь, даже сфоткаться негде, территория тоже грязная. наш номер был за 500 м до главного корпуса и столовки. Очень много египтян отдыхало, а они очень шумные и неряшливые. Плавали в бассейнах в своих одеждах, а потом как есть в этом же мокром садились в кресла на ресепшене и заливали водой туалеты. Славян даже предупреждали, что лучше ходить в столовку за полчаса до открытия. В столовой египтяне набирали по 10-15 пирожных в тарелку, которые сваливались на пол пока дойдут до своего стола. За считанные минуты там становилось грязно и липким пол, т.к. работники столовой не справлялись с объемом работы. Еда была каждый день однообразная, один раз выдали сухого тунца, и пару раз отрезали по куску арбуза. Персонал по-русски не говорит. На ресепшене когда знакомились с белорусами или русскими, все поголовно были в шоке или в стрессе от отеля. Впечатления остались грубо говоря не ахти, больше туда ни ногой. В итоге очень радовались, что у нас только 7 ночей, а не 10-14. И сделали вывод, что положительные отзывы в интернете скорее всего пишут представители отеля, а не туристы.
P.S. Гиду не получилось втюхнуть нам свои экскурсии, так он потом нас стороной обходил и ни в чем не помогал. |
| Плюсы: | Красивый отель |
| Минусы: | Расположенность к пляжу
платные пляжи сервис |
| Отзыв: | Хороший отель но много минусов.
Красивый отель, но много минусов. Персонал плохо говорит по русски. Когда прилетели после 10вечера, поужинать не получилось, пришлось ждать 7утра. Пляж бесплатный в бухте, скорее всего залив а не море. А так как мы приехали на море в первую очередь, то остальные пляжи были платные что было неудобно по 3$. Пляжи далеко автобус через каждый час. На ресепшн информация по телевизору неверная про пляжи, про reef beach писали что в стоимость билета входит бутылка воды в итоге поехали, было очень жарко, воды никто не дал. Это очень возмутило. На пляж надо ездить с полотенцами, брать в отеле нужно. Иногда не хватало сумок, и пришлось возить их с собою в руках. Питание однообразное, еда какая то недосоленная.Иногда во время ужина давали крабов, баранину порционно. На обеде заказывали вино, в итоге недождались, персонал проигнорировал, это при том что были в самом начале, и загруженность была не полная. Каждый день были какие то неприятные ситуации. Отель скорее 4звездночный, ну не 5 никак. |
| Плюсы: | Большой выбор пляжей
дизайн отеля |
| Минусы: | Неудобное расположение до пляжа
платные пляжи плохой сервис |
| Отзыв: | Скорее 4звездночный отель, ну не 5.
Отель с виду красивый, но минусов много, персонал плохо говорит по русски, питание немного однообразное, все какое то недосоленное, и не очень вкусное. Алкоголь плохой. Бесплатный пляж только в бухте, скорее всего это залив а не море. А так как мы ехали не в бухту, а на море- остальные пляжи платные, что очень не удобно по 3$. Пляжи далеко, автобус через каждый час. На ресепшн пишут по телевизору информацию про платные пляжи, пишут что в стоимость билета на reef beach,входит бутылка воды. В итоге поехали на пляж, было жарко, воды никто не дал. Это очень не понравилось, нужно писать правдивую информацию своим гостям. С собой нужно брать с отеля полотенца и таскать на пляж, не всегда хватало сумок, приходилось носить их в руках. В ресторане при заказе на обеде вина, его так никто и не принес, это при том что обед только начался и загруженность была неполная, персонал просто проигнорировал. Когда прилетели после 22.00 нас не покормили и пришлось ждать 7утра. Анимация не очень понравилась, было скучно. В целом в отпуске в этом отеле каждый день была какая то неприятная ситуация. Отель скорее 4звездночный, ну никак не 5звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остатки былой роскоши.
Отель и прилегающие строения - детище итальянского архитектора, его территория со всеми строениями занимает квартал. Отель знал лучшие времена и ранее предоставлял хороший сервис. Сейчас все в прошлом, отель, расположенный далеко от моря, без собственного пляжа, требует вложения денег, лучшего менеджмента, другого подхода к питанию и обслуживанию. Вообще другого менталитета при предоставления сервиса гостям. Негативные моменты - на рецепшене взятка за приемлемый номер (без нее везут к черту на кулички), заселяют очень долго, выбивают взятки с непонятливых гостей. Питание слабое для 5-ки, но мясо и рыба присутствуют, некоторые блюда на столах дублируются, не все вкусно, но есть удачные варианты. Мало фруктов, выпечка однообразная и практически на один вкус, свободно можно взять только юппи, чай, некачественный растворимый кофе, идея разноса алкоголя официантами нацелена на режим крайней экономии (может бы и выпил бокал вина, но специально искать официанта некомильфо, а к концу обеда уже и не хочется никакого напитка. Во все напитки кладут лед (высший пилотаж - лед в пиве), некоторые подцепили ротавирус, взрослые люди маялись животами весь отдых. Вай-фай практически не работает (пришлось купить симку). Обслуживание в баре невежливое, к некоторым гостям откровенно хамское, вообще, молодой персонал в этом отеле - самая слабая его сторона, работники постарше были вежливы и работали очень хорошо. Мало зелени, практически нет территории для отдыха, и некомфотные пляжи (особенно бесплатный) без соответствующего спектра услуг для 5-ки. Опечалила грязь и неухоженность в некоторых местах, в общественных туалетах надо чаще мыть пол, менять бумагу и ароматизировать воздух. Хорошие стороны - расположение как для городского отеля, недалеко старый город с красивой мечетью, рыбный ресторан "Фарес" (обязателен к посещению). Отличный номер сингл, замечательная архитектура комплекса, отдельные элементы декора радовали глаз, приятный холл, уютные уголки в отеле, кованная лестница и роспись на штукатурке, отличные бассейны на крыше (особенно релакс), ненавязчивая анимация, бесперебойно работающие кондиционеры, прекрасные виды с крыши на окрестности. Хорошо работающий старший персонал. В отель не вернусь, т.к. тут для меня некомфортно отдыхать и плохой сервис. Можно ли сюда ехать? Можно, только при условии крайне низкой цены и при желании основное время отдыха проводить вне отеля. |
| Плюсы: | красивый но уставший интерьер
нормальный для отдых тренажерный зал |
| Минусы: | Еда
персонал расположение номера |
| Отзыв: | Красиво на фото - шок по приезду.
Поехали с женой и другом. Привезли нас к 10 , к 14 типо заселение. Сразу повесили браслеты, мы кинули вещи возле ресепшена и пошли кушать. Сразу выводы : - питание сразу не зашло, пресно и невкусно выбор не вели (это на завтрак). К слову завтрак как в первый день, так и по прошествию 13 оставшихся дней был одним и тем же , ничего не менялось. Дальше пошли смотреть территорию , и были в шоке . Территории в отеле по сути нет. Это Длинющее здание где только в главном корпусе есть 2 бассейна на верху (где есть солнце) и 2 бассейна внизу (там постоянно тень) - на нижних двух мы не разу не были. По сути это все что есть в отеле, территории, зеленой зоны просто нет. Вы приезжаете и постоянно находитесь в здании, погулять получится разве что в номер )) Под стеночкой. К 12 -13 мы пришли на ресепшн нам дали ключики и повезли в самый дальний корпус, к слову это примерно 15 минут ходьбы под солнцем - что бы покушать или сходить в басей - есть типо машинка которая возит - но я думаю сами понимаете сколько ее ждать. Короче оочень не приятные впечатления. Короче поехали обратно на ресепшн и попросили другой номер - и тут с нас начали тактично выбивать деньги. С начала парнишка сказал что надо 10 долларов за сутки, мы офигели, так как это 240 с двух номеров за 12 ночей. В общих чертах сошлись на 50 долларов за номера - от которых не надо идти километр. Номера обшарпаные и уже уставшие, у нас отваливался потолочный плинтус и фурнитура в туалете . Общаясь со всеми приезжими с Беларусии и Украины слышали примерно такие же отзывы как и у нас. Все очень убого и слабо. Когда то отель видимо был хорошим, но сейчас чувствуется что всем работникам, управляющим по сути плевать на репутацию отеля и на отдыхающий в частности. Первые 7 дней просто привыкали к трэшняку который там происходил (к слову все это время там было примерно 60-70% арабских семей). Дальше раззнакомились с отдыхающими и уже можно было проводить время веселее. Пишу по прошествии месяца после поездки, потому все что помню, так сказать не по горячему. Но негативные эмоции отель о себе оставил, теперь при выборе отеля не буду отталкиваться только на отзывы. В общем: Расположение плохое , пляж бесплатный плохой (лужа какая то), Платные пляжи 3 баска с человека(после обеда в конечном итоге ходили бесплатно), обслуживание поршивое, алкоголь никакой. Отель как тройка в Турции. Извините за сумбур, пишу то что помню, но то что помню на 100 процентов, это то что первые пару дней негативные эмоции просто переполняли. |
| Плюсы: | Взрослая анимация
пляж фонарь |
| Минусы: | Персонал отеля(особенно ресепшен
главный ресторан лобби бар) питание отсутствие инфраструктуры для детей |
| Отзыв: | Отель не для отдыха с детьми.
Отель очень красивый но обшарпан всё грязное и ужасный персонал. Начну с приезда, приехали поздно вечером и сразу пошли на ужин, как оказалось поесть было нечего кроме фиников, дыни и остатков тортиков. Позвонили тур агенту описали ситуацию на что услышали что может конец ужина уже и завтра всё будет хорошо. Пошли за ключами выдали нам два "шикарных номера " в которые нас повезли на машинке в самый конец территории, в здании ужасно воняло чем-то непонятным. Номера грязные пыльные как будто лет 10 в них никто не уберал на полу пепел от сигарет камары пауки двери в душ выламаны вместе с коробкой (таких номеров я ещё не видела) . На утро попытались отселиться в другой отель при чем гид от компание джойс тур (принимающая нас сторона) нам отказал сказав что всё здесь хорошо после многих доводов он согласились что отель не 5* и ответил что не чем нам помочь не может он как оказывается ни чего не решает ( так что гиды от джойс тур в отеле находятся для того чтобы продать в три раза дороже экскурсии, а на туристов им пофиг). Ладно с номером вопрос решился помогла русскоговорящая девушка на ресепшене, переселили в хорошие номера. Но на этом всё не закончилось персанал просто ужаснейшии особенно в главном ресторане всё делают для того чтобы испортить отдых. Отель заявлен как 5* при этом по питанию на обед и ужин один вид курицы ( жареные кралья или по одному кусочку на человека выдают) с говядиной таже ситуация (тушеная или на расдаче запечённая) гриля нет вообще жарят где то заранее или кофту или курицу и на ужине холодную по кусочку раздают и то несколько раз в неделю, си фуд два раза в неделю был - очень удевил ещё такаго не где не видела выдавали по 1креветке или половинке краба в перемешку с кусками кальмара и кучей овощей на одну тарелку, овощи тоже не первой свежести, по началу даже арбуз выдавали по 3 кусочка-это про обед и ужин, с завтраком тоже самое одно яйцо на одну тарелку и то амлет что такое глазунья повар даже не знает, при чем многие жалуются что так не должно быть чтоб выдавали по одному куску на тарелку но ни чего не меняется. Ещё хочу отметить бармена на лоби баре противнее людей ещё не видела пива и нормального джина у него нет только за $ появляется. Для детей ничего нет в отеле даже кидс клаб не работал. Кроме мини диско и бассейна 2×5мета на крыше больше не чего не придусмотрено. Бесплатный пляж ибица от отеля не отстаёт тоже всё красиво круто но моря там нет залив в виде лужи после прилив плавает мусор воняет бензином от катеров и лодок. Ещё минус то что до пляжа пешком не добраться, а маршрутка ходит раз в час и вся забита из за чего были частые конфликты между туристами что не хватает мест и приходилось людям ездить на пляж позже. Но есть и плюсы в отеле очень красивая архитектура есть где пофоткаться, взрослая анимация просто супер, аква аэробика в бассейне и вечернее шоу, минус только что на пляже ни какой анемащии нет. На бесплатном пляже детская площадка хорошая. Платный пляж фанарь супер много разных рыбок хороший риф и с детками тоже подходит. Очень понравился рестора аля карт там действительно всё на уровне 5*. Спасибо девушке руско язычной на ресепшене она решила все наши вопросы, она молодец всем пытается помочь в силу своей возможности. |
| Плюсы: | Номера
территория расположение бассейны |
| Минусы: | Еда
интернет обслуживание |
| Отзыв: | Отдыхали в Меркато с 26.07.19 по 02.08.19.Из плюсов отеля.
Отдыхали в Меркато с 26.07.19 по 02.08.19. Из плюсов отеля: - Номера(жили в главном корпусе). Номера чистые, уютные, есть все необходимое (шампунь, гель для душа и мыло для рук- все одна и та же жидкость) - Очень красивая территория отеля, особенно в сравнении с другими отелями Шарма - 4 бассейна, 2 из которых на крыше (один для активного отдыха, второй для спокойного отдыха, куда запрещён вход с детьми до 12 лет(соблюдать это, конечно, никто не собирался)) - Расположение. До Старого Города пешком можно дойти за 15 минут На этом из положительных моментов все. Теперь о том, что нас расстроило: - Интернет. Его НЕТ вообще, вам дадут логин и пароль, но это бесполезно, одно сообщение будет отправляться 3 часа и то не факт, что отправится, о фотографиях и видео я вообще молчу. Лучше сразу идти в «Водафон» и покупать местную симку, но уточняйте условия использования интернета. - Анимация. Во-первых, неизвестно заранее где что будет происходить, нигде нет расписания. Во-вторых, аниматоры сами не заинтересованы в проведении мероприятий. Народ собрался на игру в водное поло (на которую аниматоры сами звали), а игру решили не проводить, потому что нет мяча, и так несколько дней, в магазине напротив отеля мяч стоит 2$, не думаю, что у такого отеля нет 2$ на мяч. - Еда. Выбора нет, больше половины блюд вообще непонятно что. Каждый день ели одно и тоже : макароны(перевранные), рис и курицу. Даже с овощами и фруктами иногда проблемы. Соусов нет, ни кетчупа, ни майонеза, ничего, кроме масел. Итальянский ресторан на крыше, в который можно сходить 1 раз бесплатно-это нечто. Салат Цезарь- это листья салата с кусочками курицы и странным соусом, паста карбанара- просто макароны с соусом, никакого бекона или ветчины, яиц и сыра, супы те же самые, что дают на обед, от тераммису одно название. - Обслуживание. Очень странная система обслуживания в ресторане. Из напитков в свободном доступе только порошковые соки (очень вкусные), чай и кофе. Остальное надо просить у официантов. А тут возникает проблема, потому что их не дозовешься, а если и дозовешься, не факт, что про тебя не забудут и принесут то, что ты заказал. К местным это, естественно, не относится. Их обслуживают по высшему разряду. - Гиды от турфирм втирают экскурсии в 2-3 раза дороже, чем тоже самое в уличных магазинчиках (проверили на себе,но об этом отдельно расскажу позже). Никакой помощи от них не дождёшься, из-за того, что не взяли у него экскурсии, на любые наши вопросы отвечал на «отвали» ( летали через анекс тур, гид Тарик(или как-то так)) Отдельно хотелось бы написать о человеке, который спас наш отдых: Микки красавчик, как он сам себя называет. Его магазинчики (сувениры,все для пляжа и экскурсии) находятся немного правее через дорогу от главного входа в отель. Ненавязчивое обслуживание (в отличии от остальных магазинов) сразу располагает, честная помощь в выборе товаров и экскурсий (сразу скажет, на что не стоит тратить деньги). Цены ниже, чем везде(в первый день купили кальян в другом магазине за 20$, потом узнали, что у Микки он стоит 10$). Купили у него экскурсию и не пожалели, экономия в сравнении с экскурсией от гида составила примерно 70$ за двоих, качество ничем не отличается, по сути, в одном автобусе на экскурсию могут ехать люди, которые заплатили гиду и те, кто купил на улице. За время отдыха Микки стал нам не просто человеком, у которого мы купили экскурсию, а настоящим другом, провели с ним не один вечер, всегда угостит вкусным чаем, расскажет много интересного о Египте и не только. |
| Плюсы: | Чисто |
| Минусы: | Море далеко
от номера ездить на завтрак обед и ужин |
| Отзыв: | У 5* ОТЕЛЯ МОРЕ НАХОДИТСЯ В 15 МИНУТАХ ЕЗДЫ НА АВТОБУСЕ.
При входе в отель очень красивый ресепшн, обслуживание на 3*, только и слышишь от персонала 5 минут и ждёшь как минимум пол часа выполнение запроса. Отель очень большой и красивый, в этом не только плюс, но и минус. А именно: к номерам ездить придётся на машинке, что ещё - каких-то час в день (пока дождёшься водителя и проедешься)...завтрак, обед и ужин. Номера хорошие, претензии нет. Так называемое море, бесплатное в 10-15 минут езды от отеля на трансфере раз в час. Приехав на пляж вы удивитесь его размерам и чистоте 🙈😩 бухта для яхт, размером с озеро +с мусором на дне, а после обеда ещё и горючее плавает на воде и запах стоит. Воду при входе в бутылках заберут, можно только бесплатную, бегать со стаканчиком. Это было самым печальным, ехали то за ним! Отдельно хочется отметить систему ол инклюзив - её нет 😂👍 есть 3-х разовое не плохое питание. Но заявленной системы ол инклюзив не ждите!!! Ни на пляже, ни возле бассейна ни в отеле!!! Все доп снеки будут ЗА ДЕНЬГИ!!! P.s для тех кто будет ехать на экскурсию на пирамиды она у гида стоит 140 $ на двоих Проезд на общественном автобусе, будет холодно в автобусе очень, берите одежду теплее или пледы. |
| Плюсы: | красивый снаружи |
| Минусы: | Много мелких минусов
которые испортят вам отдых |
| Отзыв: | Отель сильно испортился. Даже не думайте ехать сюда.
Мы были все время сильно разочарованы. Отель сильно испортился. Лучше туда не ехать. Еда невкусная то недоваренная, то пересолено, то еще что-то. На баре выпивка не вкусная и то выпросить надо еще, потому что у них нет стаканчиков, а если есть то одноразовые маленькие, которых надо три штуки чтобы утолить жажду. В номере были шторы сильно забрызганы в крови на видном месте и никто не чистил. Обслуживание никакое пока не дашь "ван доляр" |
| Плюсы: | анимация
сейф |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
отдыхали 2 взрослых, 2 ребенка Заселили в отель с одной кроватью, дети разнополые и не являются родственниками. Просили ещё одну кровать дня 3 , на третий день дали после скандала. Еда отвратительная , то что вкусное выдавали по одной штучки по мелкому косучку, на просьбу дать еще в ответ говорили ван(один), я заплатила и может хочу 10! В еде нет соли и приправ. На третий день у всех начался понос- отдых накрылся! Пляж грязный , куча медуз... Бармены грубияны, допроситься у них..вся жизнь пройдет. На ресепшен ничего не решить, лично видела как при звонке снимают трубку и кладут так раз 20. Анимация отличная в этом плюс. Отель очень красивый это тоже плюс. При заселении просили дать номер ближе так как дети, дали к черту на кулички ходить 10 минут каждый день! В номере есть сейф бесплатный большой плюс! вайфай не работает и меняют пароль. на день раз 20 не понимаю зачем! Комаров в номере просто ужас загрызли детей по всюду. Уборка через 2 дня.. одно название. На море ездить на автобусе каждый час это ужас. Отелю 5 звезд дали наверное по блату. 2,5 звезды не более он заслуживает вот оформлению да 5 звезд дашь, похож на замок королевства. В отеле есть рускоязычная девушка- толковая и решит все поможет(спасибо ей) В жизни туда не вернусь, никому не советую. Отель точно не для отдыха с детьми! возле отеля есть аптека, всякие магазинчики. Кстати фрукты там жесть... все зеленое и это банан, апельсин,яблоко, дыня..на этом все! сладости там вкусные хоть это спасибо. в отеле есть ресторан, который можно посетить платно и бесплатно один раз, вот там сервис на высоте и очень вкусно. |
| Плюсы: | расположение
питание |
| Минусы: | персонал ресепшен одной смены.wifi. |
| Отзыв: | Звезды не важны или качество отдыха зависит от персонала.
Не дождались ,когда откроют Египет.Стоимость Билетов ,чтобы попасть В любимый отель в Хургаде, нас напугала(за эти деньги и в Испанию и в Грецию и В Тунис можно было слетать ,причем в два места по очереди). Пришло оповещение о снижении цены . Ура ,Красное море,мы едем к тебе,мы соскучились,и пусть это Шарм-эш-Шейх,и пусть 12 часов в пути(не считая ,что аэропорт самый дальний от нашего места жительства), О нам повезло.........пятЕрка есть в нужном нам месте Рас-Ум-Эль-Сид. Выбрали этот отель только из-за расположения.Мы соскучились по подводному миру Красного моря.3 пляжа (теперь уже 4) -это то,что нам надо было.(про пляжи позже).Отзывы не пугают.. Мы же не в первый раз.Мы были и в 2*. Лучший план: на месте разберемся....наш План впервые не сработал. ЗАЕЗД... после 20 часов в дороге .Около 20-21 часа мы были на месте.Предоставила письмо от сайта TopHotels .Работник ресепшена ехидно улыбнулся ,увидев письмо,и сказал "самый лучший номер у тебя" (внимание!!!!!дальше для администрации отеля ..эти сотрудники работали 12 июня в день нашего приезда и 22 июня в день нашего отЪезда,а также 20 июня. И дальше все мои претензии по поводу работы персонала ресепшен именно этой смены. их два :тонкий и толстый.А может быть это стечение обстоятельств,но стеклянная дверь в душе упала тоже в их смену.Оценки отелю только на фоне моих эмоций ). И вот мы едем в "лучший номер" ,да,едем,потому что он далеко (даже хорошо для нас,мы же без ребенка отдыхать ,едем,утром и вечером тишина).Проверила Унитаз-работает,простынь -чистая,полотенце-есть,вода в кранах -есть,сейф- не работает,мыло-нет . Вопрос провожатого "подходит?" мы ответили "Да , только сейф сделайте и мыло принесите"нам сказали " 15 минут-сделаем" . Мы то думали с дороги помоемся ... еще часа два я ходила в главное здание,тк оказалось,что нет туалетной бумаги,а в прикроватных тумбочках окурки и пепел(фото прилагаю).Ни через 15 минут,ни через час,ни через 10 дней мыло (а кто- то писал что даже шампунь полагается)нам никто не принес,а туалетную бумагу взяла лично в руки с ресепшен через три дня,потому что ее так никто не принес.Рядом есть магазин ,купили мыло ,шампунь,туалетную бумагу. ДУШ . А горячей воды то нет (ее так и не было все 10 дней).И дверца душевой кабинки еле держится. .."завтра сделаем" превратилось на 6-7 день прибывания" Подержи дверцу,а я сбегаю на ресепшен".Муж час держал дверцу ,пока я бегала в главный корпус ,а там работала моя "любимая смена" ,где опять сказали "через 15 минут". в итоге ждали час,потом мы сами прикрутили петли дверцы как могли ,чтобы хотябы не держать дверцу,но мы же приехали не двери чинить и держать,ушли по своим делам,вернулись,а никто ничего не сделал ,прошло около 2 часов. Сама поймала человека в футболке "инженерная служба"-дверцу сделали. Окурки в тумбочках убрали и сейф сделали на следующий день,когда я утром следующего дня подошла на ресепшен и сотрудники(другая смена,более дружелюбная и отзывчивая) сразу отреагировали,они даже предложили другой номер. мы решили ,что пусть нам лучше сделаю сейф,а не чемодан снова собирать(со снаряжением для дайвинга)(ну и в том номере были тоже свои недостатки). ПИТАНИЕ. Вполне хорошее питание. Больше всего понравился день Национальной кухни.Никаких отравлений ,расстройств у нас не было.А если прийти первыми,можно оценить как с любовью все украшено и разложено. Про алкоголь не скажу,тк он не был включен в наше проживание. Но!!! опять для Администрации .Может быть вам ввести браслеты для детей -подростков(девушек)Да, у нас девушки до 18 лет -это дети,чтобы некоторые сотрудники раздачи питания (в первую половину нашего отдыха человек, делающий яичницу)откровенно не кокетничал с девушками-подростками(и подать так тарелку,чтоб задеть руку),почему -то с девушками своей национальности он это не делал.Или это волнует только меня??? Меня это волнует,потому что у нас тоже есть ребенок-подросток.Дяденьке повезло ,что папа у девочки спокойный,или эта девочка не моя дочь.Замечание я ему сделала ,так как с его стороны были еще сказаны некоторые слова девочке на арабском,знакомые мне(а до закрытия Египта для России Красное море мы посещали очень часто) Для меня это важно,потому что ВАш отель Действительно находится в удобном для нас месте и мы могли бы рассматривать его из-за выгодного расположения для отдыха с нашим ребенком-подростком. АНИМАЦИЯ . Здесь все супер.!!!!!!Ребята у вас Молодцы!!!!!! ТЕРРИТОРИЯ .Еще остались признаки былого величия.Задумка отеля очень интересная.Для рассматривающих отель в качестве отдыха,имейте ввиду ,что территория городская,до пляжей с детьми только на автобусе,здание вытянутое,до главного корпуса прилично идти с более дешевых номеров,бассейны на крыше главного корпуса.Магазинчики,аптека,кафе,рыбный ресторан ,макдональс -все в шаговой доступности. ПЛЯЖ. До пляжа возят автобусы. Между прочим ,с очень приветливым водителем.Билеты необходимо покупать на ресепшен. Один бесплатный и теперь уже три платных.Если учесть ,что в основном ,все пляжи частные ,это для нас было удобно,мы же прилетели подводный мир посмотреть.. El Fanar Beach - больше всего понравился нам,так как он находится в месте ,которое мы рассматривали для плавания -Бухта Рас ум Сид .Доплывали до Фарша (пляж справа)и дальше.Рыба есть ,Кораллы еще живые(местами),слева от пирса течение сильное,но подводний мир более богат. Пляж тихий,в основном для дайверов и фридайдеров,детям маленьким не подходит.За билет дают одну бутылку воды бесплатно.заход в море с пирса удобный,лесенки не скользкие,не шатаются.Туалет грязный,без туалетной бумаги,но все равно это был наш основной пляж. Reef Beach -более благоустроенный пляж.Туалет Чистый,есть анимация ,площадка детская. На входе обыскивают все сумки,как будто для нашей безопасности,по факту ,для того чтобы не пронесли свою воду и продукты.Дают ли бесплатно воду не установили. Заход с пирса не очень комфортный.Народ висит на ступеньках,мало места,скользкие ступеньки,очень скользкие.Риф еесть,черепаха приплывает,подводный мир не настолько разнообразный как на Бухте Рас ум Сид. Palma Beach -только открылся для отеля.Было интересно посмотреть.Далековато от места,где останавливается автобус.(.мы были в самый первый день,мб что -то изменится) .Территория чистая благоустроенная,есть волейбольная площадка.Туалет чистый и с бумагой :)).Как будто должны давать воду и напитки 2 шт бесплатно ,но в первый день с этим возникли трудности.Риф местами живой,а если ближе к памятнику проплыть ,красочный и более разнообразный подводный мир.Но !!все утром. потом начинают плавать лодки с бананами и ватрушками,доплыть до памятника становится опасным занятием.Думаю ,когда прилив,возможно находиться здесь и с детьми,тк есть участок мелководья. Бесплатный пляж -не доехали, тк он находится на мелководье,смотреть нам там было бы нечего. Были и на других платных не отельных пляжах.... Везде один вывод: Где много лодок и людей ,там кораллы погибают. ПРО БИЛЕТЫ НА ПЛЯЖ. Трудности возникли именно в "любимую смену".Не было сдачи,отказалиись продавать билет. сами понимаете "потом придешь отдам сдачи" никак не могла я им поверить(один раз поверила,с боем получила сдачи),а обратная схема "дайте нам билет,а потом разменяю и дам"не работает.А сдачи с местных 200 не было (я должна была 120) ПРО поздний ОтЪезд . А что я зря на топхотелс сижу??? обещано, по-возможности, участникам группы отеля бесплатный поздний выезд.Наверное отель был переполнен.....нет нет ,я даже не просила бесплатно(я видела реакцию на письмо от топхотолс),я просто спросила что входит в 20дол. Сотрудник"любимой Смены " сказал ,что покормят..Я оплатила. Я его за язык не тянула.Он сказал,чтобы я подошла утром в день отъезда и напомнила про ланчбокс(не потому, что он мне нужен был,а потому ,что он сам сказал) И знаете ,что он мне сказал в день отъезда........ "А кто вообще вам сказал про ланчбокс?". ТОЧКА. и здесь закончилось мое спокойствие.......До этого момента не так важны былии для нас бумага, мыло ,дверца ,холодная вода,мы прекрасно осознавали куда мы едем и за какие деньги куплено проживание в отеле.Даже в инстаграмме были ссылки с восторгом об отеле(теперь нет). Преклоняюсь перед Русскоязычной Сотрудницей отеля ,которая обладает большим терпением и старается уладить все вопросы.По всем вопросам необходимо было сразу подходить к ней. Не все так плохо в отеле.Может быть звезда моя не так легла,или по гороскопу по не подходили с сотрудниками "любимой смены". Услуга "комплимент отеля на День Рождения"работает. Вкуснейший торт был получен и съеден. спасибо Il Mercato Hotel & Spa . Вот такие получились разные эмоции на один отель.И действительно получается "не звездность или беззвездность отеля делают наш отдых ,а отношение персонала" УБОРКА . и пусть нам мыло так и не принесли,вместо него нам делали фигуры из полотенец ,и мыли пол.Придешь с моря .,а в номере красота. wiFi. теоретически его можно поймать . мне удалось в 5 утра.даже пост в инстаграмме выложить успела. рядом есть кафе с бесплатным интернетом,магазин,где можно купить симку с интернетом. Далее ... это было написано мною ,до случая "Обещал ланчбокс" : Думаю,если Ваша цель -подводный мир Красного моря ,а не Лежание со "всЕ включено", отель Il Mercato Hotel & Spa можно рассматривать. после случая "обещал ланчбокс": не знаю. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Все без исключения |
| Отзыв: | НЕВЕРОЯТНАЯ ГАДОСТЬ.
ЛЮДИ!!! Не при каких обстоятельствах НЕ ПОСЕЩАЙТЕ отель в Шарм-Эль-Шейхе Il Mercato!!! Приехав с мужем в свой медовый месяц в Египет, зайдя в главное здание отеля мы сразу поняли, что уже жалеем и хотим домой😢 Заселения ждали от момента приезда 3,5 часа, когда все же нас «поселили» мы поняли, что главное здание это не самое большое ЗЛО, наш номер находился примерно в 5-7 минутах ходьбы от главное здания😱 И так: Грязнющие номера, ржавая вода из крана с мусором, в номерах нет никаких принадлежностей (гель для душа, мыло, шампунь) туалетной бумаги нет ни где включая номера и это внимание ☝🏼 5* , персонал как обезьяны в зоопарке, игнорируют любую просьбу и ведёт себя по хамски с жителями отеля, еда и алкоголь настолько не вкусные на сколько это можно себе представить, этот отель собрал в себе самые худшие качества, которые могут быть в принципе в отеле! В пятизвездочном отеле нет бесплатного пляжа, т.е. то что они называют пляжем выглядит как помойная яма с засыпанным мусором грязным песком, а море и не море вовсе, а какой-то залив! Дальше: нас переселили за 60 долларов в главное здание! Уборка номера каждый день, но☝🏼 это только мытьё пола (брызгает с грязной тряпки воду на пол и размазывает её там же) и строит фигурки из полотенец, простынь на постели пропалена сигаретой и постель ни разу не поменяли за неделю! Из хорошего: пара доброжелательных барменов и то не со всеми😏 одна девочка аниматор и вечерняя полуторачасовая программа анимации, ВСЕ!!! Этот отель тянет максимум на 2,5 звезды, для нас с мужем остаётся загадкой как они получили 5🤦‍♀️ этот отель не стоит даже 100 $ за двоих! |
| Плюсы: | Вкусные сладости |
| Минусы: | Персонал
номер чистота еда пляж гид |
| Отзыв: | Алёна.
Хотелось бы оставить отзыв о данном отеле. Сказать, что шокированы ничего не сказать. Нас было три девчонки, приехали из Беларуси, очень долго выбирали отель, ориентировались на отзывы и рейтинг на данном сайте. В наш бюджет попал данный отель и мы радостно поехали. Я и одна подруга в Египте в первый раз были, а третья подружка уже в 4. Приехали в 9 вечера, фасад отеля очень красивый, мы радостно побежали на ресепшн, нам сразу сказали идти кушать, мы очень довольные пошли в ресторан покушать. по еде почти ничего не было и мы удивились, хотя решили, что уже 9 и мы последние, поэтому ну ладно. Затем около получаса ждали пока нам дадут номер, сразу сказали, что wi-fi только в лобби, мы расстроились, но ладно. Оказалось, что браслеты закончились и мы сегодня будем без них. Затем пришел администратор и сказал, что т.к. нас трое даст нам family room. Мы радостные спасибо. спасибо, но говорил он нам про него минут 7 и явно хотел денег, понимая. что для Египта это норма да и за хороший номер денег не жалко дали 10 дол. Он забрал и попросил отнести наш багаж. Тут нас приводят в обыкновенный 2-х местный номер с 2-мя кроватями (нас 3). Мы смотрим ищем вторую комнату, у нас же фэмили рум! И она есть. но дверь туда закрыта! и вообще там другой номер, где живут люди. Сидим мы тихо в шоке, от такого нахальства, денег дали, а нам дали тот же номер, что был бы изначально. Пошли на ресепшн разговаривать, сразу пошла грубость, мы объясняем, что это не фэмили рум, на что упорно доказывают, что это офигенный номер. Я прошу показать другие номера, нас везут в дальний корпус, там просто страшно, зеркало разбито, вокруг пепел, тихо и страшно. Открывают дверь и там точно такой же номер только с двухспальной кроватью! Мы в шоке, говорим что номер как и у нас, на что нам отвечают что у нас лучше. Начинаю угрожать, что приедет мужчина и будет разговаривать с ними. Вернувшись обратно на ресепшн нашу угрозу передают и тут нам прямо кидают деньги на стойку. Мы объясняем, что это некрасиво и в данный момент у нас 2 кровати, а нас трое. дайте хотя бы кровать. На что нам говорят подождать. Ладно, пошли в бар на крыше, прошло около часа заходим в комнату, а у нас деревянная раскладушка со сломанной верхушкой, мы садимся, а она провисает. Снова шок, звонок на ресепшн, где нам открыто говорят, что такое только нам и положено и вообще чего мы еще хотим ведь деньги нам вернули, после минут 3=х нам говорят, что ок завтра после обеда дадут новый номер. Начали проверять номер, пульт не работает, полотенец 2 комплекта, тапочек нет, кондиционер что 5, что 30 градусов дует одинаково, в душе все течет на пол, невозможно принять нормальный душ, мыла, шампуня и геля для душа нет, на балконе стул с пропаленной седушкой от сигареты. Мы сдвигает 2 кровати и ложимся втроем. т.к. спать на раскладушке это конечно уровень 5*. На утро встреча с гидом, мы ему объясняем, что так и так, мы уже согласны и на этот номер, только дайте кровать и устраните неполадки. Он записал номер нашей комнаты 3111 и через минут 30 выяснилось, что мы не берем у него экскурсии, в итоге он очень агрессивно сказал. что в Беларуси экономят 5 дол, а потом получают плохую экскурсию (для сравнения экскурсия, что мы хотели была "5 в 1" у него она стоила 100 дол, через дорогу 25 дол) и как итог вопросом нашей комнаты никто и не занимался, кровать нам к обеду не поменяли. Проходит обед снова таже раскладушка, едем на пляж. У них есть бесплатный пляж Ibiza в описании что там до него 800 метров, в реале на маршрутке минут 10 ехать. Приехав туда мы ужаснулись, грязные лежаки, не пляж, а залив, где стоят одни катера и вонь, на пляже было кладбище медуз, их выгребали граблями, оставляли кучками около лежаков и те под солнцем палились и умирали, следовательно запах был просто кошмарный. С пляжа мы уехали как только вернулась маршрутка. Другой же пляж, который было описано, что стоит 1 дол Reef в реале стоил 3 дол! В шоке от всего этого приезжаем снова в отель и о да, кровати нет. Нашли менеджера, снова объяснения и просьба просто дайте кровать, она сказала, что раскладушка это и есть доп кровать. Мы перед этим поговорили с другими посетителями и кто приехал один у него в номер стояло по 2 двухспальной кровати, заполняемость отеля 60%, объясняем менеджеру всё это и снова повышенный тон к нам и недовольство. Как итог нам дали "кровать" фото прилагаю, накричали, как мы могли сдвинуть кровати и спать втроем ведь это не положено. Про остальные исправления, никто не рыпнулся. Когда оставляли 1 дол нам убирали, но туалетную бумагу просить приходилось самим, третий комплект полотенец тоже. Мы думали, что такое отношение только к нам, но оказалось. что это норма, ни раз слышали, что люди недовольны и им в ответ просто грубят и ничего не делают. На день 3 мы расслабились, решили, что на отдыхе, нашли нормальный пляж за 2 дол и посещали экскурсии. Вечерами было скучно, т.к анимация скудная, стандартная и когда спрашивали про какие-нибудь конкурсы, всегда нам врали типа нет будет другое, как итог осадок очень неприятный. Как итог, когда рядом мужчина сразу другое отношение, денег давать нет смысла, т.к. всё равно заселят туда куда и планировали, ну и family room у них нет) По еде очень скудно, все 8 дней ели одну яичницу, т.к. рис который предлагали завтрак, обед и ужин уже просто не лез) Мясо нарезали порционно и если идешь за добавкой всегда заканчивалось. Фрукты стандартные зеленые дыни и апельсины, бананы быстро заканчивались и новую порцию не приносили, как и помидоры с огурцами. Много сладостей наверное единственное, что порадовало. |
| Плюсы: | Иногда вкусно кормят и большое разнообразие в еде |
| Минусы: | пляж
отношение расположение гид |
| Отзыв: | не поехала бы сюда больше и не посоветовала.
По приезду в отеле на ресепшене стали требовать деньги за номер Family room (нас было 3 подружки), когда мы прошли в наш номер у нас было 2 кровати. По итогу нам пришлось спать на 2 сдвинутых кроватях. Номер убирают только если оставляешь 1 доллар. Чтобы попасть на пляж нужно заплатить каждый раз 2-3 доллара, так как бесплатный пляж от отеля..ужас ужас...на берегу лежали дохлые медузы, воняли, про кораллы и речи нет, хотя Египет это главное море...ужас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Відпочивали з родиною 2 дорослих і дитина 3роки . Готель.
Відпочивали з родиною 2 дорослих і дитина 3роки . Готель в принципі не поганий але трохи занедбаний, Оціню по трьом критеріям, Їжа-в принцепі непогано вибір був.5- Розміщення- до моря дуже незручно підїжжати і довго, багато часу на це витрачалось, тай пляжу як такого немає ,якась затока,з убитими лижаками,правда був платний пляж з коралами за 3 долара на добу,але якщо чесно то з таким розміщенням готелю можна булоби й бесплатно возити. Готель- в принциті дуже продумано і грамотно збудований , АЛЕ коли ми були не було басейнів з підігрівом хоча писали ,що з підігрівом це мінус томущо море 22 а басеїн 19 ми тупо непоплавали хоча хотілось, кідс клуб- убитий, перші дні були липкі столи в їдальні,такі лепкі що я тупо в один з днів незміг відірвати стакан і проблема не в прибиранні а в тому , що на одного офіціанта три надзіратіля-нахрена найміть прибиральників, дитячі стільці викиньте не позорьтесь купіть нові не псуйте про себе враження. Висновок- що сказати ...................це мабуть перший раз коли навіть немає ніяких спогадів про готель, хоча ми були і в гірших. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | менеджмент
отношение к постояльцам и много много еще... |
| Отзыв: | 10й раз в этом отеле и последний.
хочу начать с того что я постоянный гость в отеле и перед прилетом написал представителю отеля тут и дал о себе информацию. по прилету на ресепшене новый перекаченный сотрудник сказал что нечего не знает, а сопроводительное письмо от топхотелс при мне бросил на пол под стойку ресепшен. ну настроения ссорить не было, так как летели с маленькими детьми и устали от дороги. и я пошел в номер это был самый убитый номер, в нем все было поломано от дозатора для мыла, унитаза до мраморного стола под телевизором.я был шокирован таким отношением к постоянному гостю, хотя раньше селили только в делюксы у бассейна .на следующий день мне якобы поменяли номер на такой же но еще и прокуренный. сказали что отель сильно загружен. но это вранье, видно что в отеле не более 40 процентов заполняемости . и это все притом что нас приехало 14 человек.из них половина постоянных гостей. в отеле все становиться хуже и хуже. от мебели ,отношения менеджмента до самого здания . Менеджмент отеля это жесть, я подошел к ним с просьбой о номере нормальном, меня отшили. Потом конфликт с пляжем. пляжи на которые они возят это бред-3-5 бакса платить за тот риф бич на котором всегда красный флаг и не покупаешься, или тот ель фанар за 5 баксов и с убитой инфраструктурой. а ибица это вообще ...болото с медузами и маслянной коркой от катеров. Ну вот о конфликте- мы утром вышли на автобус на пляж и сели в автобус, что едет на ель фанар ,там недалеко от него, по дороге на пляж риф бич есть пляж ПАЛЬМА бич, он очень класный и удобный как с детьми так и без и в любую погоду. и стоит 2 даллара., а водитель автобуса отказался нам останавливать возле этого пляжа!мы сначала просто просили его, потом пошли на ресепшен и позвали менеджера, так тот сказал что не каких остановок на пляжах других и что не будут слушать нас так как им все равно на нас, мы тут гости и не интересует его наше мнение и наши желания.и это дословно.после этого собралось человек 30 которые в этот момент также хотели на нормальный пляж, а не на те что они предлагают. ну и началаль ругань. и на пляж мы поехали на такси. такое вот у менеджмента отеля отношения к постояльцам отеля. поэтому советую тому кто собирается в меркато только пляж пальма бич, на такси один доллар и там вход два доллара. не пожалеете. пешком к нему идти минут 10-15(возле отеля санрайз монтемар) отельный представитель женщина странная, за все 8 дней видел ее только на ужине и она такая не приятная и не улыбчивая . не сравнить с Викторией и Екатериной, что были раньше!они ходили общались с людьми и интересовались отдыхающими. такая же и анимация ходят как стадо, кроме двух девочек, не помню как зовут . а так им только развести на дискотеку и поездку на сохо за 5 баксов))) ну чушь. испортили эти все люди отель полностью. а еще пластик на лобби это вообще позор.... а так питание нормальное. Не чего особого, но голодным не будешь. но опять таки, низкий мужчина какой-то там главный наверное, с каменным лицом, который все время в главном ресторане ходит портит аппетит своим взглядом. И я видел как он у девченок что брали детям на перекус бананы по 3 штуки он выдирал их из рук и давал только по одному. это жесть. подумайте ехать ли в этот отель.. и почитайте мои прежние отзывы о МЕркато. |
| Плюсы: | бассейн
расположение |
| Минусы: | персонал
пляж |
| Отзыв: | до 5* совсем не дотягивает.
Летели в отель по горящей цене, поэтому закрывали глаза на многое. Но время заезда в с 14,00 мы прилетели вечером, соответственно считали что нас поселят сразу, но не тут то было..... Браслетов нет, закончились, анкет на поселение нет, закончились.... хочешь быстро и хороший номер плати 20$. Соответственно первое впечатление у нас не очень. Благодаря улыбке, шоколадке нас всё таки поселили через полтора часа после приезда. Номера чистые, но уборщики очень назойливы, ходят за тобой и требуют чаевые, после чего давать не хочется. Питание неплохое, выбор не очень большой, но то что есть вкусно. Были и морепродукты, мясо готовят хорошо. Персонал в ресторане вежливый, всегда принесут напитки, тут чаевые даёшь с удовольствием. Что порадовало это вино в ресторане: вместо белого вина подавали что то похожее на шампанское. Ну и самый большой минус отеля это пляж. Бесплатный пляж Ибица в заливе, на красное море это совсем не похоже. Советую ездить на платный. |
| Плюсы: | Питание (иногда). |
| Минусы: | Персонал
Питание Требует ремонта Далеко до пляжа. |
| Отзыв: | Накрученные отзывы.
Выбрал этот отель исходя из отзывов, но сильно разочаровался в отеле. Отель уставший и требующий ремонта (номера). Питание было плохим (за редкими исключениями), особенно завтраки, тоже и про алкоголь, отвратительного качества. До пляжей надо было на автобусе добираться минут 10, есть один бесплатный и два платных (из которых только Фанар стоит своих денег). Персонал иногда по хамски общался. Когда заселялся мне выдали комнату с 2 кроватями, хотя у меня был оплачен номер с одной широкой кроватью, да еще пытались за это полненький ресепщик получить 10 долларов, даже браслет он не дал фиолетовый, который он должен был дать, в итоге я взял его у другого ресепщика, который выдал его с удивлением, что его мне не дали. Вообщем крайне не рекомендую, поищите отель получше и не ведитесь на рейтинг и отзывы. |
| Плюсы: | Аниматоры |
| Минусы: | Остальное минус |
| Отзыв: | ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ.
Отдыхали вчетвером - я с дочкой и подруга с дочкой (девочкам по 15 лет). По порядку: Заселили сразу по приезду в 11:00 (за доплату),вид на стройку.Номера по чистоте норма,но в одном номере не работал сейф,никто так и не починил.Питание норма.Все остальное в норму не входит.Отношение работников отеля - это поголовье озабоченных дикарей,начиная со столовой и заканчивая баром на крыше около бассейнов.Поесть спокойно невозможно так как, над тобой стоит "ухажер",работник столовой по имени Emad Oslan и назначает место и время свидания(между собой переглядываются и ржут).Бармен на крыше Mabruk намекает на встречу то женщине то ребенку (девочке 15 лет).При отказе на следующий день резко заканчивались стаканы и трубочки. Гид Абдула - это шедевр,если отказались от его экскурсий,то будет кричать, истерить как ребенок и больше не подходи ни за каким вопросом, или помощью,ни разу больше не поздоровался.{удалено модератором: несанкционированная реклама} Еще очень "радовало",что вода в бутылках платная,если вы приехали до 10:00 то кофе на баре тоже будет платное, бесплатно только вода из кулера! Еще будьте очень осторожны!!!! Травят комаров ночью в помещении на ресепшене!Приехав после дискотеки в 3 часа ночи,зашли в отель и почувствовали запах типа керосина,работники бегали в респираторах,пока мы добежали до лифта метров 6 у всех семи человек началось удушье и кашель вплоть до рвоты.Если бы в кого-то была астма то это конец.Я не астматик и не аллергик,но пока поднялись по лифту на этаж,то я мысленно попрощалась с жизнью,полностью дыхание перекрылось,благо успели добежать до балконов под открытым небом.Не могли даже воду выпить,захлебнулись бы!!!! На след день с вопросами и жалобами все морозили морды и делали вид,что не понимают о чем мы вообще!!!!!!!!! Пляж от отеля бесплатный - это лужа,открытого моря не видно,лежаки деревянные, ужасные как в СССР село Рыбаковка.Платный пляж за ван доллар (если билетик покупаешь в отеле),с собой на пляж ни воды,ни еды брать нельзя,сумки шмонают как на таможне. Единственный плюс-аниматоры.Ребята Мимо и Муу могли нам поднять настроение,выслушать и посоветовать (глазки не строили).На дискотеку ездили с ними,чувствовали себя в безопасности,ребята быстро и четко реагировали,если начинали нас окружать арабы.Спасибо им большое!Девочкам аниматорам - Кристине и Маргарите спасибо за их теплые улыбки! P.S. Я не разбалованый турист,в Египте второй раз,после первого отдыха летом я уезжала с отдыха с грустью от того, что было очень хорошо,но этот раз я убегала с грустью,от того что было очень плохо! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! |
| Плюсы: | Плюсов нет
даже если искать с лупой! |
| Минусы: | Еда
море территория заброшенная грязь произвол гидов грязные номера! |
| Отзыв: | Вот вам и Новый год! Не отель, а хлев.
Хочу оставить свой отрицательный отзыв об этом отеле. Мы с семьей 4ро взрослых забронировали отель с целью встретить новый год и отдохнуть. По приезду 30-го декабря в Шарм сами добрались до отеля, ибо автобус ждал каких то туристов, у которых было что то не так с визами. Ждать полтора часа не представлялось возможным, хотелось скорее попасть в свой отель. Добрались. Встретили очень обычно, заселение было после 12-ти, мы как раз попадали на завтрак. И тут началось. ПИТАНИЕ. Честно говоря, я не понимаю все те отзывы, с хорошими оценками. Ибо еда была очень скудного качества. Овощи - старые, заветренные, пожухлые! Выпечка - сухая! Десерты - сплошная размазня. Каши, супы - вода водой разбавленная. Какая пятерка? Это единица за питание! А очереди - это же ужас! Чтобы отхватить хоть что то съедобное нужно стоять в очереди, как в поликлинике!!! Одним словом кошмар! Отвратительно пахли тарелки - старой грязной тряпкой, столы за которыми мы ели - еле еле убирали - в итоге приходилось самим стряхивать мусор чтобы хоть как то поесть! ТО же самое касается и обеда и ужина - история повторяется! ТЕРРИТОРИЯ отеля - очень грязно, как внутри так и снаружи, заброшенные магазины, пыль. В час дня нас наконец то заселили, и зайдя в номер, лично я чуть не упала в шоке от увиденного. Н унитазе - следы мочи и простите кала. Ржавчина везде, чьи то волосы в раковине. нам на двоих в номере дали три полотенца. Мебель - разваливается. Еще хуже - кровати. Для семейной пары - почему то раздельные. Без наматрасника. То есть тоненькая простыня постелена сразу на диван темного цвета, это что вообще??? Наволочки на подушках в желтых разводах, У мужа под наволочкой подушка была вся в пятнах крови. Тонюсенькие одеяла! Запасных не было, кондиционер сломан. Вся мебель грязная! Занавески - Боже, я таких еще не видела - в казявках, грязных жирных пятнах! Пыль и грязь на столе на тумбочках! Этот отель позиционирует себя как 5 звезд. Коровы моего деда в деревне живут лучше, чем мы такими усилиями за не самые малые деньги добирались из России в этот хлев! Через 10 минут пребывания в этом номере мы твердо решили - в этом отеле новый год встречать - это кощунство. После долгих ругательств с представителями АНЕКС ТУР (покупка тура у них была) при отеле, точнее просьб, вполне законных - о переселении в другой отель ввиду несоответствия заявленного с действительным, мы поняли одно - работать они не хотят и врут туристам. Дело было в том, что заявку о переселении в другой отель мы оформили сразу при заезде - 30 декабря. Нам сказали менеджеры Анекса при отеле, что мы должны ждать сутки, пока заявку рассмотрят и на следующий день нам дадут ответ около 11 утра о переселении. На самом деле ответ был получен ими гораздо раньше, более того они специально заставили нас ждать, чтобы в канун нового года - 31 декабря мы не успели никуда переселиться, отель бы оставался при своей прибыли, а в час дня, как они заявили - никто уже из гидов работать не будет! Либо переплата за каждый номер в другом отеле по 400евро, то есть 800 евро за 4-х!!! Их поведение - отсавляет желать большего, профессионализма ноль. На топхотелс нельзя прикрепить видео, а на нем отчетливо видно - как гид отеля от АНЕКСА ухмыляется и молчит, не раскрывая информации о том, когда был получен ответ от туроператора по переселению! Это обман и произвол! Если бы не наши титанические усилия и буквально таки скандал, пришлось бы встречать и проводить время в этом Ильмеркато. В итоге, мы обманутые, покинули этот отель сами, по интернету сами оформили возврат тура, и переселились в шикарную пятерку за почти эти же деньги! Крайне не советую к посещению этого отеля, не тратьте свои деньги впустую! |
| Плюсы: | бассейны на крыше |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Отель не соотвествует цене и качеству.
Отель везде продаётся как 5*, но сами работники отеля утверждают, что он 4* . Да крепкая четверка по расположению. 4+ по состоянию, 3* по питанию. Собственного пляжа нету, маршрутки от отеля каждый час к двум слабым пляжам. Пешком более 2-х километров. Номера хорошие, особенно если убраны. По освещению темные - люксов мало, три светильника по углам, на потолке света нет! Конечно не верьте фотографиям о амфитеатре и просторах отеля. Бассейны в самом отеле: два на крыше, два в здании(крытые) Блоки отеля вдоль дороги от главного здания до самого дальнего блока метров 400-500.(номера 6-7) Еда : не еда. Убедитесь в том, что вам дали чистую вилку) Выпивка: мочегонное брэнди.)) Анимация мультиязычный, симпатичны, общительны. нюанс для холостяков: нельзя пригласить к себе в номер гостей из соседних отелей) Хороших фото не делал, смотрите те что есть) |
Il Mercato 5* отзывы:
Возможно Il Mercato 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Il Mercato 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 286
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 376
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 743
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
