Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Laguna Azul 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Laguna Azul 5*
| Плюсы: | сигар-бар |
| Минусы: | маленькая территория,
плохая еда, плохие бассейны |
| Отзыв: | Не очень хороший отель, мягко выражаясь.
Были с мужем в этом отеле в начале июля 2016г. Я на Кубе уже была, 4 года назад, но в другом отеле. Тогда мы были в отеле Memories Varadero Beach Resort 4* и надо сказать, что в нем отеле мне больше понравилось, хоть он и 4 звезды против 5-ти Иберостара. 1. Территория Иберостара меньше Мемориса, раза в 2 точно, конечно ходить меньше, но и скучно становится. На территории 3 бассейна, 2 были на отшибе и там было тихо и малолюдно, один большой прям по центру территории и в нем постоянно была туча народу. Там же находится и бар, прям в бассейне. Но бассейн этот очень мелкий, 1м глубиной максимум и 0,4 м минимум. Потому плавать там совсем не комфортно, только что правда сидеть как поплавок с коктейлем как шпроты в банке.... Зато около него проходит вся активность аниматоров, все развлечения там. 2. Пляж отличный, большой, лежаков хватало, правда не в первом ряду, а во втором или даже в третьем. И это еще не сезон был, народу мало было. 3. Один основной ресторан и 4 Аля Карт, из которых мы попали в 3, 1 закрывался при нас, потом открывался, но в него было не записаться. И именно этот ресторан на завтрак и обед работал как основной, но с уменьшенным разнообразием блюд. Находился рядом с пляжем, потому было иногда удобно зайти перекусить. Он же работал и по ночам, но есть там почти нечего ночью, стремные пиццы, которые и назвать пиццами сложно - тесто с кетчупом и запахом сыра, картофель фри, хот дог и чай, кофе. ВСЕ. Вообще с едой там конечно все было очень плохо. Мы попали в период, когда к ним в отель то ли проверка приезжала на 3 дня с 11 по 13 июля, то ли еще что-то было, но в эти дни отель работал в полную силу. И официантов было в 2 раза больше, и еды готовили всякой разной, и лобстеров, всякие морепродукты, разнообразие остального, повара сами выходили в зал к отдыхающим, спрашивали все ли нормально. Коктейли на лобби делали лучше, а то обычно из 5-ти ингредиентов если 2-3 смешают в коктейле, то и слава богу. И все убирали, начищали, и полотенца были, и все работало. В общем было так как и должно было быть по идее, но всего 3 дня. На третий день вечером после ужина нам раздали анкеты, попросили заполнить, собрали, по-улыбались, а на следующий день все это исчезло, как в кино. Все вернулось на свои места. Даже еще хуже стало как будто. Официантов вообще не дождешься, самим приходилось их ловить, просить приборы на стол, напитки, чтоб со стола протерли и т.д. В Меморисе в плане еды конечно было лучше, были вкуснейшие сосиски, как со времен советского союза, по ГОСТу, и вкуснейшее мороженное, видимо тоже ГОСТ остался:) Тоже было много морепродуктов, мяса, рыбы, фруктов, и еды по-больше и по-разнообразнее, и по-вкуснее. Может конечно и там все изменилось за 4 года, но тогда там однозначно было лучше, не смотря, что 4 звезды. 4. В комнатах убирают только если оставляешь им чаевые. Без них придут, эти же полотенца развесят, кровать заправят и все. Даже пол не моют по ходу. За чаевые да, могут полотенца поменять 1 раз в 3 дня, за все 2 недели нам всего 1 раз постель меняли, это мы еще каждый день чаевые оставляли. Полотенца конечно не все, сегодня дадут только банные, завтра банные и для рук одно на двоих, послезавтра банные и 1 для ног и т.д. Какие там 4 полотенца на человека, положенные для 5 звезд?! Об этом можно забыть. Пляжные полотенца можно было поменять только в определенное время утром, опоздал - все, все полотенца закончились. Нам удалось всего 2 раза отловить их и заменить за 2 недели. В комнатах конечно все старое, краны в ванной плесневелые, ржавые, сантехника старая. Но на Кубе и не следовало ожидать большего. Как нам постоянно говорил наш гид - Добро пожаловать на Кубу!:). В номере тапочек конечно не было, халатов тоже, но потом мы видели в некоторых номерах халаты, видимо это нам только так не повезло. 5. В барах алкоголь очень скудный, хоть и есть в их меню, но многих ликеров\ромов\соков не было. Бары вообще все плохие, чтоб быстрей обслужить они делают все коктейли по упрощенному варианту. Единственный нормальный бар, где всегда почти все было, с отличными барменами и нормальным производством коктейлей - это Сигар-бар. Там мы и проводили вечера перед дискотекой. 6. Анимация. Была у бассейна и на пляже. В целом нормально. Вяло зазывали на волейбол, проводили разминки, если было с кем, танцы, какая-то лотерея там была постоянно. Зажигала анимация только в эти 3 дня проверки, в остальное время была конечно, но в вялом режиме. По вечерам были шоу, все 2 недели практически не повторялись, что порадовало. Что-то интересно, что-то не очень. Дискотека тоже была, но в основном там крутили регетон, еще сальсу, меренге. Поп вообще мало было, бачату всего 1 раз слышали, хотя ходили очень часто. 7. Фитнес. Он там конечно есть, но находится на последнем 5-м этаже, и кондиционеры там не работают вообще! Представляете, в 35 градусов жары в фитнесе? мы попробовали, решили не рисковать, худеть наверно там и хорошо в таком случае, но дышать вообще нечем. И комнатка эта - фитнес зал - очень маленькая, 3 дорожки, 6 тренажеров и все. Там же в этом "спа" была сауна, не работала, джакузи - запустили только в конце, хамам - не работал. 8. Экскурсии. Были в Гаване по местам Хаменгуэя - нормально. Но все быстро, обзорно, галопам по европам. 4 года назад была на экскурсии Колониальная гавана с Тропикано шоу. Вот это было лучше. И в соборы было время зайти, изнутри посмотреть. Ну и шоу посмотреть, но тут на любителя. Я интересуюсь танцами, потому мне понравилось. 1 раз в жизни наверно стоит посмотреть, два уже наверно нет:). Еще были на экскурсии 3 города за 2 дня. Тринидад и еще 2 города. Понравилось, посмотрели немножко другую Кубу. Но много времени уходит на поездки в автобусе, в основном все из него смотреть. Ночевали в горах в отеле, воздух и природа конечно классные. Сам отель обычный. На второй день был поход по их национальному парку с купанием в озере - нормально. Повезло, что на второй экскурсии был очень хороший гид, хорошо говорил по-русски и можно было нормально воспринимать информацию. На первой экскурсии в Гавану был ужасный гид, устали напрягаться, чтобы разобрать что он говорит, в результате в памяти по истории Кубы вообще почти ничего не осталось... 9. В остальном все в среднем нормально, кубинцы приветливы, еще пока хорошо относятся к русским. Ездили в Варадеро в их ТЦ Плаза Америка, цены нам +/- одинаковы везде и по магазинам и по городам. У них там государство цены регулирует и в гос.магазинах цены будут одинаковы. У частников могут отличаться, но тоже не значительно и скорее в большую сторону даже. Сигары там очень подорожали. Если 4 года назад мы могли купить Кохиба упаковку в 25 шт, то сейчас она стоит около 400 евро, что для нас уже оказалось дорогова-то.... Ликеры как были по 3 кука (курс почти равен евро), так и остались 3,10 кука. Ром Легендарио темный 7 лет - 6,50 кук. Гавана Клаб ром есть и дешевле белый, есть и дороже - темный. 10. Самое печальное, в последние 2 дня в отеле отключили воду (и горячую и холодную), какая-то авария или еще что-то. Что творилось в общественных туалетах - кошмар!!!!! Все же не пошли в туалет в номерах, а пошли в общественные, и это был ужас. После моря не ополоснуться, в общем чего говорить, без воды невозможно. В первый день хоть под вечер дали, на второй до 5 вечера только не было, дальше не знаем, в 5 мы слава богу уезжали домой уже... В общем, если едете на Кубу, настраивайтесь, что сервиса там нет, будьте готовы ко всему, не принимайте все близко к сердцу и все пройдет хорошо. Т.к. океан там конечно отличный! Прозрачный, иногда с небольшими водорослями, теплый, а после обеда даже горячий! Но тот же океан и пляж в Доминикане, и хоть там и нечего смотреть особо в плане экскурсий, зато там есть классные отели, из которых даже не охота выходить и с сервисом все в порядке. Но побывать надо везде, в том числе и на кубе;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдых состоялся,но некоторые моменты портили все.
В целом отдых состоялся,но некоторые моменты портили все впечатление. Самым большим минусом была пробле а с заменой пляжных полотенец.За 11 дней пребывания нам удалось их поменять чудом лишь 1 раз на пятый день пребывания! Чайника в номере нет.Питание первые 7-8 дней было достаточно однообразно,но последние 4 дня нас просто удивили разнообразием морепродукоов.Большинство отдыхающих из стран Латинской америки русских практически нет.Отношение к нам обычное, как о помощниках в строительстве социализма о нас забыли,наверное по этому также забыли назвать Россию в числе отдыхающих там туристов на вечернем шоу, где выкликнули все присутствующие страны кроме нас,не страшно, но задело.В целом персонал приветливый,вечерние развлекаловки на уровне.Кто соберется поехать обязательно возьмите средства от комаров иначе беспокойный вечер и бессонная ночь обеспечены.Советовала бы взять веревку для сушки белья,в номере это невозможно из за высокой влажности.С Wi-Fi проблема,в холле он только платный и недешево!Места на пляже и лежаков хватает,но вот у бассейнов почему то сняли навесы от солнца,а обратно не поставили.один из мостиков к пляжу тоже решили починить,но потом видно передумали,все ходят рядом по травке,тоже ничего.Вообщем это не 5,но вполне приличный отель.Недостатки есть всегда и везде,однако погода,природа и конечно же совершенно фантастическая вода берут верх.Советую. |
| Плюсы: | отличные бассейны |
| Минусы: | кубинский сервис |
| Отзыв: | 5 звезд только бассейнам.
Отель большой, красивый. Очень зеленый. Главное здание оснащено лифтами.... их много, но работал (не всегда) только один! Много лестниц, проходов, При желании в номер можно попасть 4 разными путями)) Сервис заявлен на 5 звезд в реальности не дотягивал до 3. Полотенец в номере нет вообще!!!! На 5 человек дали 2 и то, грязные! На вопрос о том, что мы бы хотели еще полотенец нам сказали, что дадут, когда в следующий раз придут номер убирать... т.е. завтра, а сейчас дать не могут, та.к. наша "камарера" уже ушла обедать. чем детей после пляжа вытирать так нам и не сказали... пляжные полотенца не меняли, потому что их тоже не было! Еда не разнообразна! 4 дня был один и тот же суп! Дети голодными не были только потому, что были сосиски и картофель-фри. Кубинцы ничего не будут делать сверх необходимого! Если вы не вернетесь к ним еще и не порекомендуете своим друзьям этот отель - они не расстроятся, ведь есть Канада, которая отдыхает на Кубе круглый год. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | смотри отзыв |
| Отзыв: | Самый плохой отель.
Отдыхали на Варадеро с внуком в начале января 2016 года в отеле Иберостар Лагуна Азул. Мы очень много путешествуем,были много где,но худшего отеля еще нигде не видали. Старый,изношенный отель,в номерах убираютя очень плохо,оставляли чаевые,все равно убираются скверно,мебель в номере очень старая,у трехстворчатого шкафа дверки сразу выпали,полотенца очень грязные,серого цвета,трудно понять,что когда-то они были махровые,белье за 10 дней поменяли два раза и то после возмущенных наших требований,белье тоже очень старое и изношенное,никаких кофемашин и в помине не было,пляжные полотенца ни меняли ни разу,говорят у них их нет,да и в номере было такое,что полотенца забрали,а свежие не положили,три часа требовали полотенца,было и такое,что пришли с пляжа,а у нас потоп ,с потолка капает,весь вечер просили убрать лужу,она уж почти подсохла,когда пришли,о ресторане отдельная песня,готовили абсолютно не вкусно,очень грязная посуда,тарелки к рукам прилипают,вилки-ложки,как будто и не моют совсем,кроме того тараканы свободно бегают по столам,на вытяжки ,там где готовят горячее,смотреть страшно,их не мыли и не чистили со времени, как открыли отель,официанты в основном стоят и болтают,не торопятся подойти к столику,как впрочем они себя так ведут на всей Кубе,поболтают,почешут везде,где чешется и этими же руками наливают чай,кофе!Пляж и море,конечно великолепные,но недостатки отеля это не компенсирует ни в коей мере.Думайте сами,решайте сами,но если не хотите испортить себе отдых,даже близко к этому отелю не подходите! Очень жаль потраченных денег и испорчен был весь отдых. Руководству отеля хочется пожелать такого же отдыха в подобном отеле!!!! |
| Плюсы: | ресторан a la carte |
| Минусы: | развалившаяся мебель,
застиранные простыни и полотенца, отсутствие замены банных принадлежностей, отсутствие пополнения холодильника |
| Отзыв: | Отель испортился, можно дать только з звезды.
Отдыхали в этом отеле три года назад нам все понравилось, поэтому в июне этого года решили поехать туда снова. Перемены в худшую сторону нас просто поразили. Оформление по приезду у нас заняло почти час , причем мы приехали не с группой. В номере были выпадающие двери шкафов, качающиеся светильники, серые застиранные с пятнами простыни и полотенца. Вонючее одеяло в первый день попросили поменять, нового так и не дождались.Полотенца меняли не все . За 4 дня пребывания в этом отеле нам 1 раз поменяли бутылочку шампуня. В дозаторах не было ничего.Холодильник был наполнен только по приезду: 2 баночки пива, 2 лимонада и 1 бутылочка воды. Все необходимое приходилось просить: воду,утюг. Не смотря на оставленные чаевые ситуация не менялась в лучшую сторону.Отель стал похож на санаторий стран латинской Америки, т.к. контингент в основном такой. Единственное могу отметить не плохой ресторан a la carte " Романтик" . в который нам удалось побывать, остальные просто не работали.В основном ресторане только видимость разнообразия блюд, а так одно и тоже под разными соусами. Еда не понравилась: не зрелые фрукты, супов нет.Персонал отеля заевшийся, не расторопный. Отель тянет только на 3 звезды. В Гаване 4-х звездочный отель оказался уютнее , чище и комфортнее. Никому больше не посоветую отдыхать в этом отеле. |
| Плюсы: | самый лучший пляж на всем варадеро |
| Минусы: | грязная посуда в ресторане,
старые номера |
| Отзыв: | Ждала от Кубы большего, но увы и ах.
Добрый день! Пожалуй начну свой отзыв с того, что ожидала большего от отдыха на Кубе, точнее от отеля. Теперь обо всём по порядку, но вкратце. Отдыхали вчетвером, две пары. Новый год встречали на Кубе. С погодой за весь отпуск повезло, по моему был только один день, когда был сильный ветер, в море было запрещено заходить и на пляже было довольно холодно загорать. Этот день мы провели у бассейна, там было достаточно комфортно. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ хорошая, чистая, несколько бассейнов. В центральном бассейне есть бар. На территории несколько ресторанов аля карт, кафе рядом с пляжем и бар на самом пляже. НОМЕРА на троечку. В них есть все необходимое: холодильник с мини баром, который постоянно пополнялся; бесплатный сейф; телевизор с одни русским каналом; доска гладильная с утюгом, но в нашем номере не было; кондиционер; в ванной были гель д/душа, шампунь и мыло. В номерах ужасная влажность и запах. Мебель старая. За две недели постельное белье поменяли вроде всего один раз. Полотенца меняли раз в два дня. Чаевые оставляли каждый день, но сервис не улучшался. В последний день горничная включила кондей, видимо посчитав, что у нас в номере жарко, а он взял да и потек. В коридоре возле шкафа огромная лужа и несколько пар моих босоножек в этой луже:(((( ЕДА. Ресторан тоже на троечку. Еды полно, но все как то не очень. Голодными точно не останетесь, но не для гурманов. :) Тарелки и приборы грязные, плохо вымыты. Официанты не особо любезные, и не расторопные. Даже получив чаевые особо не торопятся вас обслужить, принимают чаевые как будто так оно и надо. ПЛЯЖ очень хороший. Широкий, не подмытый, заход в море по песочку, без камней и ракушек. Песок конечно не белоснежный, как в Доминикане, но не хуже чем на Кипре. Море в это время года бодрящее, не парное молоко, но купались каждый день. Часто гуляли по морю в обе стороны всей косы Варадеро, мимо других отелей, могу сказать с уверенностью, что наш пляж самый лучший. Брали такси и ездили в центр Варадеро, там ни чего особенного, куча лавок с сувенирами, куча красивых ретро авто и конечно же весь спектр советского автопрома. Из-за низкого качества бензина на улице в центре не вздохнуть, выхлопные газы так и парят в воздухе:( АНИМАЦИЯ отличная, целый день танцы, гимнастики, футбол, волейбол и различные игры. Вечером супер танцевальные шоу в амфитеатре, с хорошими танцорами в разнообразных, ярких костюмах. На ресепшине и у бассейна поют под живую музыку. После шоу дискотека. В Гавану на экскурсию не ездили и не пожалели, т.к. наш вылет задержали на 1,5 дня из-за поломки самолета. Нас разместили в гостиницах Гаваны и у нам выдалась возможность по ней погулять. Впечатления конечно неизгладимые. Беднейшая страна, страна контрастов, разрухи, красивых зданий и анти санитарии. Самые яркие впечатления я получила от поездки в дельфинарий (плавали с дельфинами) и прыжка с парашютом(с инструктором с 3000 метров). Это стоит попробовать, не пожалеете. Две мои заветные мечты, которые исполнились на Кубе. Скажу так, мне понравилось, но больше на Кубу я не хочу и не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали с друзьями, номера ужасные, телевизор, тумбочки.
отдыхали с друзьями, номера ужасные, телевизор, тумбочки, двери в шкафу все на 50% поломано. кофеварка у нас была, у друзей нет, они ходили на рецепцию, там все обещали но так до конца отдыха и не дали. сам отель очень большой, людей очень много, в основном 50- 60 лет и старше. пляж нормальный, официанты в столовой чай и кофе предлагают только первый день, если видят, что им не дают чаевых то к вам не подойдут. мы были на многих курортах и жили в разных отелях, но этот самый худший из всех, где приходилось жить. а в целом куба классная нам понравилась. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважаемые Россияне! Пока полноценный коммент не могу.
Уважаемые Россияне! Пока полноценный коммент не могу написать по причине выхода на работу с отпуска((( Но обещаю он скоро будет! Вдруг кто-то собрался ехать в данную гостиницу, не делайте ошибку в жизни!!!!! Гостница как архитектурное сооружение просто супер.... больше радоваться там нечем!!!(((( Ужасное обслуживание, неприятные лица обслуживающего персонала, везде грязно, тараканы.... Хотя значится как 5+ В ресторанах этой гостиницы невозможно питаться, кроме воды и тостов!!! Клянусь, есть видео и фото отчеты!!! Скоро опубликую!!! Я к чему..., если Вы собрались в эту удивидельную красивую страну, не ошибитесь с гостиницей!!!! ПРОСТО УЖАС! Она не соответствует заявленным звездочкам, МАХ - 2!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звезд??!!Неееет!Возможно для Кубы это действительно.
5 звезд??!!Неееет!Возможно для Кубы это действительно не плохой отель,но своими глазами видели отели более высокого уровня и… если вы путешественники «со стажем», неоднократно посещали пятизвездночные отели,делаете это намеренно,желая получить соответсвующий уровень обслуживания,качество отдыха и сервис…то будьте готовы разочароваться.Нет,я не привереда,просто есть вещи на которые невозможно не обратить свое внимание,что подтвердят приложенные мною фотографии.Номера одинаковые по классу,но разные по состоянию….одни просто чуть по-лучше других,практически везде старая сантехника,работает не всегда исправно.У нас не работал пульт от телевизора,кнопка телефона,мебель пошарпанная и не только в номерах,по всему отелю.Качество уборки плохое.На вымытых полах,размазанные длинные,черные волосы….Неприятно)))Полотенца в пятнах (смотрим фото),свежестью от них и не пахнет,такое ощущение,что их просто ополоснули в водичке,высушили-пользуйтесь))Постельное белье меня ли раза 2 за все время.Еда как бы есть,но по-настоящему вкусного,нет.Естественно безотходное производство))Утренние макароны,извольте отведать в усовершенствованном виде в обед.Алкоголь…да как и везде по системе все включено…Очень понравился кофе,по-настоящему вкусный,но только тот,что варят в лобби…в основном ресторане подают что-то не совсем похожее на кофе.Особенно удивили снек-бары,это тот перекус,что между завтраком,обедом и глубоко за ужин….я даже не знаю,как вам повезет больше:если вы вообще там застанете кого-либо или…нет,т.к. готовят в нем одну картошку фри и пиццу,странной начинки из помидоров и ананасов с сыром+делают это весьма неопрятные женщины,голыми руками (где и что делали их руки за 10 мин. до вас,остается только догадываться)….жуть,одним словом.Досуг….скучно…да,есть дискотека,после 11,но там 2 нормальные европейские песни,остальное латино…извольте смотреть на трущихся друг о друга пышно-формных темнокожих людей…очень накурено,весь пол улит напитками,того и гляди упадешь и разобьешь лоб.Интернета нет!!Даже тот,что платный по картам,работал не стабильно и карты долгое время отсутствовали.Экскурсии дорогие у туроператоров,брали у местных русско-говорящих кубинцев,очень понравилось и гораздо дешевле. Могу дать контакты.В восторге от Гаванны.Собственно только из-за этого города стоит посетить Кубу. На прочие вопросы,если интересует, отвечу.А вообще….такое расстояние лететь….стоит только в Мексику,от которой поистине замечательные впечатления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не посоветовал портить отпуск.
Отдыхали две семьи с 29 июня по 13 июля. территория выглядит на 5, но уборка происходит плохо, стаканы, пробки от бутылок и т.д. валяется. Во всех цивильных отелях уборка территории происходит рано утром-до пробудки постояльцев. Здесь уборка начинается после 8 утра. Персонал избалован чаевыми. Свои обязанности без чаевых не выполняют. Пиццу можно прождать до 20 минут пока за деньги делает заказ, чай могут принести через 20 минут, тарелки убрать после того, как на столе будет гора. Посуда все время была грязная. Кто платил чаевые тем и стол цветами выкладывали и цветы из салфеток крутили, и из лобби бара спиртное носили. Пища однообразная в основном с фруктами проблема-зеленые бананы (небрежно брошенные) с черными пятнами, неспелые ананасы, неспелая дыня зеленого цвета, белого цвета арбуз слегка сладкий и раз на раз не всегда хорошего качества местная "груша". Вино красное и белое одного сорта. Пюре картошки утром, а не вечером. В ресторане по предварительному заказу делать нечего. Тоже самое. Японский ресторан ерунда. Вечером летает над крышами Ан-2 "кукурузник" и распыляет на головы радостных отдыхающих химикаты от кровососущих. Об этом никто не предупреждает! Ощущение-как после применения химоружия. Были и полеты рано утром. Грохот мотора и химикаты попадают в номер мирно спящих. Номер убирали безобразно! Смена белья 1 раз за все время и то под давлением, второй раз сменили только наволочку(была с дыркой). Полотенца все с пятнами ржавчины, полы в номере не моют, пыль не вытирают, краны не чистят, под кроватями грязь за год. Набор для кофе-чая не пополнялся. Носили с баров. Воду в бутылке (1,5 литра на 2-х в сутки) если не допил - не пополняли. Бар пару раз забыли пополнить. Для 5 звезд это не бар, а позор!! 4 банки пива, 2 банки сладкой воды на ДВА ДНЯ! Кофеварку можно было ставить только на пол, тк. кабель был короткий. Утюг по просьбе принесли-им наверное палили шкуру буйвола. Гладильная доска со следами пыток! Бар на пляже-лачуга. Льют как попало и что хотят в мизирные пластиковые стаканы, которые валяются по пляжу вместе с бутылками. За раскладку лежака опять ждут чаевые. Навесы от солнца-забыли поменять после урагана. Дырявые и т.д. Есть пустые столбы. Спасатель был всегда в "засаде" вместо него в лежак был воткнуто что-то наподобие флажка ободранного и видавшая виды табличка. Мест для переодевания нет. Русский язык не в фаворе. Только "россия давай" "корошо" "брат давай,пока". Аниматоры,Театр и шоу нормальные, только очень громко всегда был звук, чтоб фальшивые нотки певцов иногда приглушить. Перед шоу банальные и нудные конкурсы или юморески аниматоров. Все как в Турции и т.д. Звуки театра и музыки мешают жильцам 15 и 14 корпусов с окнами на театр спокойно заснуть. Несколько дней травили едким запахом краски-красили кое где двери. Лифты ободранные, полы ужас, зеркала в некоторых лифтах треснуты. Грязный пол и мусор на этажах с вечера и до утра, убирать не в течении суток не принято. Кондиционеры постоянно выходили из строя, потолочный вентилятор просто гонял воздух на одной скорости. Напор воды на 5 этаже в час пик был не очень. Русский TV канал только один. Телевизор с электронно-лучевой трубкой 2000 годов. Сантехника желала быть лучше. Кресла и подушки на мягкой мебели с пятнами неизвестного происхождения. Москитная сетка на балконе порванная, Образцовый день в отеле был во время анкетирования -в день приезда комиссии от владельца сети. Все работали как надо! Ресторан было не узнать. Персонал, пока анкета была на столе не заполненная, был идеальный. Многие даже сразу русский язык вспомнили. Ну а в целом отдыхать нормально. Людей испортили канадцы,испанцы чаевыми и слабый контроль управляющего.Браслет, одетый при заселении, на третий день стал облезать. В зеленой краске от браслета были испачканы белые футболки,блузки и простыни. На 10 день он стал белым. Чемоданы в номер вечером по приезду тащили сами. Был один швейцар и не было местных денег. Приехала группа из Канады и одаривала валютой персонал. Все внимание было им. Мы с маленьким ребенком в 11 вечера ждали 20 мин оформления и сами пришли в номер с баулами. Поесть с дороги не удалось. Чайного набора в номере не было. После 10 вечера поесть негде! Фруктов мало. Черные бананы, неспелые ананасы, арбузы и дыни. Супы -рыбный и куриный (ежедневно). Утром каши нет, есть картофельное пюре, которого на ужин нет. Пиво подают один сорт. Вино белое и красное одной марки. По окончанию приема пищи сливают из разных бутылок. Чашки мизерные. Чая не напьешься! Посуда в стопках с остатками пищи. Кувшины с горячей водой для чая плохо моют, т.к. присутствует запах кофе. Кофе разливают безобразный. За чаевые могут все принести из бара на лобби. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Начну с самого первого дня. Приехали мы в отель где около 9 вечера, заселили сразу. Номер на первом этаже с огромной кроватью (+), но приглядевшись как следует мы поняли что жить там нельзя: вся мебель ужасно раздолбанная, все что находилось в номере, шкафы, стулья, кровать и т.п. было полностью сломано, открывая шкаф дверца обязательно слетала с петель и падала то на меня то на мужа, в ванной все краны были ржавые, включая воду в ванной ручка остается у вас в руках. на полу в ванной валяются волосы, по полу самого номера бегают муравьи. Открыв дверцы балкона мы поняли, что это даже не балкон, а просто еще одна дверь на улицу (перегородки нет), на балконе стоит табуретка на которой деликатно поставили пепельницу (на этом и ограничились). Но самое ужасное, что двери балкона не защелкиваются с внутренней стороны (т.е. кто угодно может войти к вам в номер). Собрав все в чемодан обратно мы пошли на рецепшен менять номер. Заселили нас в центральном здании на третьем этаже, но мебель там точно такая же (шкаф мужу приходилось чинить каждый раз когда нам нужна была одежда), в ванной висело два халата (+), оба были ужастно грязные (очень похоже на то что кого то на них вырвало), пепельницы нет, в минибаре стоит недопитая литровая бутылка воды, из представленных средств гигиены в ванной (шампуни, гели для душа и т.п.) все были наполовину открыты (мне все равно, я никогда не пользовалась такой халявной косметикой, но сам факт этого очень неприятен). Отправились опять с мужем на рецепшен. там нам выделили двух уборщиц, которые за 10 минут навели косметический порядок в номере. На этом и успокоились. Теперь о ресторанах: 4 по меню и 1 общий. Ни один из них нам не понравился. Мы не привереды, но поверьте, есть там просто самоубийство (особено в японском (все суши в уксусе, т.е. чувствуется один только уксус, + непонятная жидкость (точно не соевый соус), которым поливают рис - по вкусу на колу похожа (рис не доваренный, вернее его кажется вообще не варили. а только сполоснули кипятком). Креольский ресторан ужасен, на десерт какая то каша (похожа на овсянку), единственное что там можно есть так это лобстера ( но и его они умудрись испортить - слишком много соли и очень сильно поджарили, мясо приклеилось практически намертво к панцирю, ужасно жесткое). В общем ресторане больше выбора, но все впечатление портят канадцы, они ужасно шумные, говорить спокойно они не умеют и персонал отеля в первую очередь обслуживает их ( мы давали чаевые постоянно, но все равно ждать стакан воды 20 минут - это уже слишком). Канадцев обслуживали сразу, нас либо не замечали либо старались делать все тяп ляп. Кофе в общем ресторане по утрам на вкус ужастно, омлеты как будто недожарены (ужасно водянистые и один раз мне попалась скорлупа). Бар - это отдельная тема, ни разу мой любимый коктейль мохито не приготовили так как надо ( в нем все время плавало, что то инородное, когда лед таял можно было увидеть растаявших мошек, либо что то коричневатое). В холле отеля где должна быть живая музыка царит ВОКЗАЛ, там действительно такой шум, как будто находишься на вокзале - это кричат и разговаривают канадцы. одна канадка рядом с нашим столиком сняла обувь и положила свои пыльные голые ноги на свой столик. Другая канадка так старалась перекричать пианино, что сорвала голос. Приходя к себе в номер мы наслаждались тишиной (такое падение нравов в поведении людей мы не видели нигде, где бы не отдыхали). Интернет-кафе: интернета как такового там просто нет. Стоят три компьютера, что бы войти в инет необходимо купить карточку на 1 час. За это время компьютер будет грузиться и переваривать код к карточки где то минут 20, 10 минут будет открывать интересующий вас сайт, 15 минут загружать и переваривать ваши данные (логин и пароль электронной почты и т.п.). Я потратила 40 минут на то чтобы написать своим родным что я долетела. Оставшиеся 20 минут решила даже не пробовать куда то лазать они ушли на то что бы закрыть свою почту. Пляж: пляж красивый, но гомон канадцев и бесконечная болтовня переходящая на крик портила все впечатление. Даже анимации не слышно было. Лежаки и полотенца бесплатно, но сможете ли вы пролежать на этих лежаках без матрасов, мой муж крепкий накаченный мужчина, но все кости болели и у него и у меня. Из плюсов отеля: очень хорошая анимация, ребята молодцы, отель относительно новый, со стороны кажется что только что открыли. В общем ресторане очень вкусно готовят повара, занимающиеся мясом на гриле (к ним надо отдельно подходить и заказывать у стойки) и повара, которые готовят блинчики, пасту (особенно пасту), можете заказать повару и он отворит вам чудо. Очень хороший садовник. По утрам когда вы идете на пляж и если встретите садовника девушки не останутся без цветов. У него в лоточке всегда есть цветы для прекрасных дам. Очень удивила уборка номера. Действительно приятно. что уходя на пляж вы приходите в идеально убранный номер. У нас была уборщица очень молоденькая приятная девушка. каждый раз придумывала что-нибудь необычное. Один раз я забыла убрать утюг, так она соорудила лебедя, сидящего на стуле с утюгом в руке. ВЫВОД: если вам нравится бесконечный шум (но не веселье), ужасное обслуживание (можете хоть 100 евро положить на чай, но в первую очередь обслужат не вас) и неимоверно ужасная еда (по пальцем можно пересчитать что можно там есть)этот отель может и подойти, но мы больше туда явно не вернемся |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ibero Г.
Побывали во многих отелях и странах, но такого Г...нигде не встречали. Пишу в первый раз чтобы предостеречь туристов!!! 1- номера Г...(все в пятнах, грязи, волосах) СЕРЬЕЗНО !!!! хотели поменять- поменяли еще хуже вернулись обратно!!! 2- отель для колхозных канадцев, которые нажираются вхлам и орут орут и орут!!!их там очень, кстати, любят. Это пятерка для идиотов из Торонто, для европейцев это 2 ка или 3ка, они были в шоке!!! как и мы! 3- полотенец действительно нет! и это просто п-ц!!! и пляжных и номерных! проблема с прачечной у них, каждый день проблема!!! если хотите проблем то вам по адресу! хоть оставляй куки хоть не оставляй, а полотенец и МЫЛА в номер только после визита на рецепшн с претензией принесут! 4- ЕДА! ООООО, это отдельная песня, кушать там нечего, ну если не считать страшных мидий ежедневно! я вообще не понимаю людей, которые ставят за еду 5! наверное, в крыму в санатории для престарелых качество и количество поразнообразней! просто Ужас!!! Сплошные яйца 6 ти видов, макароны маринады(в тропиках) и остальной блевантос!!! это не 5- это 1 звезда!!! но спасибо, что хоть не отравились, и не подцепили ротовирус, хотя желудок ныл от шока! 5- Если хотите сберечь нервы- поезжайте в Доминикану, иностранцы в шоке от Кубы, но Канада в восторге! ОТДЕЛЬНОЕ "СПАСИБО" ЗА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОТЕЛЮ КАРИБСКОМУ КЛУБУ, будем доверять только своим глазам а не дебильным восхвалениям! 6- TEZ TOUR не работает вообще,как и все кубинцы! пропала папка информации и 6 дней все были в неизвестности, когда выезжать? во сколько? плевать на туристов, им бы сигары крутить и рон пить!(cам гид говорил) ОТЕЛЬ-ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНА- КАЧЕСТВО-ЗВЕЗДНОСТЬ, это лишь малая часть IBERO Г...... ПЛЮС только один- океан и хороший пляж, но лететь 12 часов и получить ЭТО- извините...... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто ужас.
Я не могу понять людей которые ставят этому отелю оценку 5, наверное это те, кто первый раз заграницей и сравнивать не с чем…я могу выделить только красивый теплый бирюзовый океан, больше плюсов нет! Вернулась 18 июля, и сразу решила написать, хотите испортить свой отдых welcome в iberostar: 1. В описании отеля указано, что реновация отеля проходила в 2009 году, я этого не увидела, такое чувство, что обновляли все в 2000 году (при выборе отеля для меня это было важным фактом) 2. В номере грязно, оставляли каждый день чаевые горничной, но как лежали чьи то чужие волосы за дверью и убитые муравьи, так за 9 день она не удосужилась убрать там… 3. По поводу полотенец, я вообще первый раз с таким сталкиваюсь, в отеле ужасная нехватка и пляжных полотенец и обычных…полотенца могли не менять 3 дня, притом, что на Кубе бешеная влажность и не сохнет ничего (просто вопиющий случай, когда полотенца положили на пол чтобы поменяли, возвращаемся эти же полотенца висят на шторке и сохнут, на вопрос горничной где новые полотенца ответ пока нет вечером принесу, к сожалению ничего нам не принесли…) 4. В номерах нет никакой шумоизоляции, так что придется каждый день слушать проезжающие тележки, орущих пьяных туристов и т.д. 5. Что касается еды никакого разнообразия, я ела каждыми днями только картошку фри, и то которая у них получалась вкусной через день…и на завтраки яичница, это было все мое меню…по поводу аля-карт ресторанов даже записываться не стала после того что попробовала в главном ресторане и снек баре… 6. Из плюсов повторюсь красивый теплый океан, чистый, и лежаков около океана даже было в избытке. 7. По поводу экскурсии, советую брать машину и независимо от всех ездить туда, куда вам хочется, у нас был путеводитель с картами, описанием достопримечательностей со всем разобрались, от Гаваны осталось море впечатлений)) Очень надеюсь, что мой отзыв кому-нибудь пригодится, отдыхала во многих местах и никогда ни об одном отеле не писала никаких отзывов, но сейчас промолчать не смогла… Отдельно хочу сказать, если кто-то решает вопрос где отдыхать и делает выбор между Кубой и Доминиканой, советую Доминикану, мы отдыхали в отеле той же категории 5* летом 2011 года, но там в 100 раз лучше, отель называется Grand Palladium Palace Resort, если будут вопросы по этому отелю я вам с радостью все расскажу)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Я обьездила достаточно много стран и видела немало отелей и могу уже по опыту сказать, соответствует отель своим "звездам" или нет. Так вот, такого вопиющего несоответствия я не встречала никогда. Мы просто плевались, это не пятерка, в а лучшем случае тройка!!! 1. Номер грязнющий, все в пятнах, на креслах и пуфиках грязь (как вообще не постыдилдись застилать такие), простыни и подушки ЧЕРНЫЕ, не вру! Меню даже взять в руки было невозможно - все липкое. 2. В номере не было полотенец. Никаких! На просьбу дать полотенца нас мурыжили без полотенец два (!) дня, мотивируя тем, что прачечная находится не на территории отеля, а где-то у черта на рогах, и они не успели привезти чистые. Вы хоть от одного пятизвездочного отеля такое слышали? Вытирались подручными средствами, но осадок было просто... 3. Когда пытались получить полтенца для пляжа, нам заявили что они кончились и нужно их постирать. Мы уже даже не удивились. 4. Про еду ничего не могу сказать, никакая. 5. Интернет стоит бешеных бабок (400 руб час), меньше не продают, но скорость..просто атас..за час если откроется страниц 5 - уже удача! В общем, отель попытался как-то сгладить непрятное впечатление и нам подарили бутылку рома, но честно говоря - полный отстой. Sol Palmeras на порядок лучше, хоть и четверка. Номера чистые, анимация не в пример лучше, все аккуратно и четко. Вот и покупайся потом на пять звезд.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А я полностью согласна с Сергеем.
Мы тоже были в этом. А я полностью согласна с Сергеем. Мы тоже были в этом отеле на новогодние праздники – с 26 декабря 2011 по 6 января 2012. Хочу заметить, что я не «распальцованый буржуин», для которого отсутствие золотого унитаза и шёлкового постельного белья смерти подобно, а человек, который ценит свое время и рассчитывает за определенную сумму денег получить определенное качество услуг. Потому что нормальный отдых для меня складывается из многих факторов – страна, отель, сервис и т.д. Но в данном случае сервис, а точнее его отсутствие, да и сам отель не позволили в полной мере оценить красоты этой, наверное, замечательной страны. Отель действительно далеко не пятерка и даже не четверка. Размещение: 1) После долгого перелета нас наконец-то привезли в отель, заселили очень быстро по-моему в 10-й корпус на 1-й этаж . 10-ый корпус это здание, которое находится в самом дальнем углу отеля, с видом на забор и хозяйственную часть рядом стоящего отеля. Номер на первом этаже подразумевает то, что вы живете практически на улице и в принципе можете из номера выходить прямо в бассейн. При этом панорамное окно-дверь подпирается палочкой т.к. оно сломано, а в номере стоит дикий смрад и жутко влажно. Шкафы и ящики в прикроватной тумбочке лучше открывать в противогазе – ужасный запах плесени. И в номере была всего одна двуспальная кровать – а нас трое человек. Мы пошли на ресепшн и попросили переселить нас в другой номер повыше этажом и все-таки для троих человек. Проверили наличие номеров, оказалось, что все номера заняты. Потом, когда им стало понятно, что мы просто так не уйдем, номер все-таки появился – в 17 корпусе на 4 этаже. Там хотя бы было не так влажно и не так пахло плесенью, но отсутствовала кофемашина, которая должна там быть, и стояло 2 кровати – опять же для троих человек. Может быть, они конечно подразумевали, что спать мы должны по очереди. Путем проведения некоторой перестановки из одной кровати и небольшого дивана было сооружено ложе наподобие полуторной кровати. Но возникла очередная проблема – не было одеяла (там не совсем одеяла, а скорее пледы) и постельного белья для третьего человека. Звоним на ресепшн, просим выдать одеяло, постельное белье и кофемашину. Ночью, когда надежда получить желаемое практически угасла и все кое-как улеглись спать, раздался громкий стук в дверь. За дверью стаяли две женщины, которые принесли постельное белье – простыню и подушку. Одеяла и кофемашины снова нет. Говорим – одеяло то выдайте, пожалуйста, без одеяла холодно, и кофемашины нет. Женщины ну очень сильно удивились и обещали все принести. На следующий день ситуация не изменилась, звонки и походы на ресепшн с просьбой выдать обещанное успехом не увенчались. На третий день звонили на ресепшен каждый час, потом снова туда пошли. Говорим – одеяла ждем третий день, а его все нет, принесите, пожалуйста, и кофемашину. Снова удивление в ответ и «да, да, конечно» и никаких действий. Спрашиваю – а когда принесете? Не уйдем, пока точно не скажете? Начали кого-то вызывать по рации и говорят – уже несут. Бежим в номер – у дверей стоят две женщины с кофемашиной, а одеяла снова нет! Зовем их в номер и показываем – один человек, два человек, три человек, одеяло один, одеяло два, а одеяла три нет. Снова удивление и «да, да, конечно». После ужина нам принесли одеяло номер три. Хотя это был скорее огрызок одеяла сантиметров 50 на полтора метра – либо укрываешь верхнюю часть тела, либо нижнюю – что больше замерзнет. На этом вопрос с одеялом и кофемашиной бал закрыт. 2) Постельное белье действительно меняли за 10 дней всего пару раз. Даже несмотря на чаевые. Всякие красивости скручивали из покрывал и полотенец и все. Само белье не особо чистое, одеяла в пятнах. Полотенца меняли, но и они не отличались особой чистотой – серые и ну очень сильно застиранные, а иногда даже дырявые... Это все, конечно, было не очень приятно… 3) В ванной комнате – стены, столешница, все заляпано и покрыто тонким слоем какого-то налета. Влажна уборка – видимо, что-то за гранью реальности. Хотя пол пару раз протерли. Питание: 1) Однообразное, фруктов мало, плохо прожаренное мясо можно жевать часами. Кофе с молоком имеет очень странный привкус, а само молоко совсем и не молоко, а какая-то непонятная желтоватая водянистая жидкость. Нормальное молоко только в лобби баре. 2) За омлетом, оладьями и некоторыми блюдами в главной «столовке» очереди минут на 20 минимум. 3) В снэк барах в обед особо есть нечего. 4) Заказывая у официанта напитки, получаете в ответ уже знакомое «да, да, конечно», ждете, ждете, потом сами идете и все наливаете. Сам отель: 1) Бассейны не подогреваются, купаться в них можно только после обеда, когда вода более-менее нагреется, а так очень холодно. В джакузи - тоже только после обеда. Очень забавно было наблюдать за людьми, которые радостно запрыгивали в джакузи или бассейн и моментально оттуда выскакивали. Некоторые более осторожные сначала аккуратно трогали воду ножками, потом грустно шли на лежаки. Можно конечно полежать в детских бассейнах – там немного теплее. 2) Загорая на берегу нужно быть очень осторожными – местные воруют все, даже пляжные полотенца. Как нас потом предупредили, с отельной территории полотенца тоже могут утащить. 3) Детский клуб для совсем маленьких. Но, что порадовало – однажды приехал мини-цирк с собачками, обезьяной, крокодилом, змеями, пони и козлом. После выступления с животными можно было сфотографироваться. 4) Wi-Fi отсутствует как таковой. Сказали, что отель не предоставляет такую услугу. Доступ в интернет возможен в компьютерной комнате, для этого нужно на ресепшене купить карточку. В комнате, по-моему, 5 или 6 компьютеров, один сломан, остальные нужно ждать пока освободятся. Интернет не скоростной… 5) Бухают действительно все, круглосуточно и везде, в отеле, на экскурсиях, везде!!! Видимо для русских туристов это уже сложившаяся традиция начинать квасить еще в самолете!!! Новогодний ужин! Ммм… Это было просто великолепно!!! Все красиво нарядились и дружно пошли в «столовку»!!! От обычного ужина этот отличался только тем, что всех постояльцев отеля разделили на две группы – одних отправили кушать в 18:30, других в 20:30, и тем, что на шведском столе было больше морепродуктов. А так, все как обычно ползали с тарелочками по залу, только наряженные. После ужина, в 23:00 началось представление в т.н. театре. Это был полнейший бред. Такого новогоднего представления я еще не видела… Грустно потанцевали аниматоры, спели пару песенок, потом покатались по сцене на великах, показывая какие-то трюки, потом 3-2-1 все свистят в свистки, с новым годом, до свидания, спокойной ночи и все… как-то и не по-новогоднему все было. PS: Это уже, наверное, к отелю не относится, но 1. Отдельное спасибо представителю принимающей стороны H-Tour, отельному гиду Тамаре, за то, что в штормовой ветер отправила нас на экскурсию на Кайо-Ларго, заверила нас в том, что это южнее и там намного теплее. Южнее – это полчаса полета на юг и это всего 170 км потому, что лететь надо на драндулете советских времен. Так что это «южнее» особо не изменило ситуации. В экскурсию входила поездка к игуанам, ради чегов принципе все и поехали, заранее насобирав в «столовках» булок. Скандал начался еще на катере, когда туристам сказали, что игуаны, скорее всего, отменяются т.к. море неспокойное и т.д. (Надо заметить, что о том, что море очень неспокойное и погода очень штормовая, было известно еще за день до этого и многие отменили эту экскурсию). Конечно, все начали протестовать. В итоге гид кому-то позвонил, долго орал, потом сказал, что игуаны будут. Потом нас высадили на острове и сказали, здесь обед, потом будут игуаны. Гид продолжал врать до последнего. В итоге нас под жутким ветром промариновали на этом острове 5 часов. Люди скупили в единственном магазинчике все полотенца, чтобы хоть чем-то укрыться, ведь многие же поехали с детьми. Никуда нас так и не свозили, привезли обратно в аэропорт и отправили в отель. Опять же, надо заметить, что из аэропорта мы вылетали на 2 часа позже и самыми последними. А наш гид все это время продолжал нам открыто врать, что «вот- вот, сейчас мы вылетаем». Хотя все англоговорящие туристы слышали, как по радио объявляли о задержке нашего драндулета. 2. Второе отдельное спасибо компании Трансаэро за «комфортабельный» 12-ти часовой перелет на рваном сидении с напрочь провалившейся спинкой и наличие томатного сока только для иностранных пассажиров. Может быть, для кого-то такой отдых будет верхом блаженства, для кого-то это нормально. Для меня – нет. Я лучше снова поеду в Таиланд или на Бали… или еще куда-нибудь, только не на Кубу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхали с семьей в этом ужасе на новогодних. Добрый день! Отдыхали с семьей в этом ужасе на новогодних праздниках 2012 года и не смогли в нем прожить до конца отдыха. Улетели 4 января, хотя должны были жить там до 9 января. Отель точно не может считаться пятеркой!!!! Это скорее рядовая тройка. В качестве аргументов приведу несколько фактов, от которых никто не сможет отвертеться! А именно: 1. За неделю проживания в нем, ни разу не было смены постельного белья. Меняли только полотенца. 2. В номерах сырость и запах плесени. Во всех корпусах. Меняли дважды. Никакой разницы. У родителей в номере то же самое. 3. Почти все корпуса соединены системой коридоров, на полу в которых лежит обычная кафельная плитка вместо ковролина. Днем и ночью постоянный шум от тележек с чемоданами и пьяных туристов (ВСЕ ВКЛЮЧЕНО_ *удалено модератором, содержит ненормативную лексику*_БУХАЮТ ВСЕ). 4.В бассейне постоянно на дне лежит песок, могут плавать стаканчики и их никто не собирает! 5.Пляжные полотенца выдают по карточкам и то не всегда. Два дня нам рассказывали, что химчистка не справляется и полотенца будут только завтра. Предлагали взять те, что вчера люди сдали. Они просохли и их можно использовать!!!!!!!!!! 6. В каком-то из предыдущих комментариев нашел слово "СТОЛОВКА". так вот именно так и стоит называть это место, где нас кормили. Ужас!!! Посуду просто не моют. Что-то вроде помады на кружке нет, значит чистая. Тыльная сторона тарелок была словно прорезиненной!!! Хотя стоит отметить, что кормили не плохо. Если не рассматривать то,что фруктов почти не было. Таких фактов можно вспомнить еще штук 15. Если это все обобщить, то можно сделать один вывод - сервиса НЕТ!!! Помойка полнейшая! Не знаю, может это и не везде так, но мы успели еще пожить пару дней и в Гаване в отеле Santa Isabel 5* Там тоже самое! Стеклянные двери потеряли прозрачность от отпечатков потных ладоней и пальцев. Чуть не блевонул прям на входе! При всем при этом от Кубы получили массу положительных эмоций! Архитектура Гаваны сгладит все недостатки Кубы. Испанцам отдельное СПАСИБО! Живая история, которую нужно посмотреть. Лет через 10 этого уже не будет. Если есть вопросы, готов ответить по почте. Всем удачи!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись из отпуска.
От отеля впечатление. Только что вернулись из отпуска. От отеля впечатление следующее: Все номера оформлены стильно и элегантно, просторные и уютные, укомплектованы современной и удобной мебелью. Да, действительно так. Скромно но со вкусом. - терраса или балкон; На них 2 пластиковых стула и столик - ТВ со спутниковыми каналами; Есть даже русское НТВ, все остальное не англ. (пришлось посмотреть, когда лежала с отравлением) - CD/DVD плеер; Не было - скоростной Интернет; На кубе в принципе нет скоростного интернета, но общались с людьми из других отелей, у нас действительно интернет самый быстрый был. Но если вам для работы надо, имейте ввиду, что лоп топ брать смысла не имеет, так как к и-нету можно залогиниться только из стационарных компьютеров в холле, так же не возможно закрузка вложенных документов - мини-бар с холодильником; Обновляется 1 раз в два дня: вода, пиво, газировка - кондиционер; имелся, охлаждал хорошо - рабочий стол; Туалетный столик, не рабочий - сейф; имелся - телефон с прямым набором; имелся - голосовая почта; - радио; не было - кофеварка и чайник; Была только кофеварка, ни разу ей не воспользовались :) - ванная комната с ванной, феном и туалетными принадлежностями. Туалетные принадлежности у персонала (не смотря на каждый день оставляемые чаевые) приходилось вымогать. Вообще сервис не очень: мы жили в 20- домике, он немного дальше чем остальные, ощущение, что менеджмент туда не доходит, поэтому и персонал работает плохо. Из баров: есть один приличный в лобби, во всех остальных (на пляже, у бассейна, у театра ) -- скромненько, с коктейлями там не замарачиваются. Есть еще 1, который должен работать 24 часа в сутки, так же весьма скромно, но лучше чем на пляже. Кстати, если вам вечером захочется перекусить (мы приехали в отель после 11), то это можно сделать в этом баре, но максимум, что Вам предложат,- это хот дог, гамбуркер и картошку фри, (картошка отвратная, масла в ней примерног столько же, сколько и картошки). Если пропустили обед (заканчивается в 3), и идет дождь (в дождь room service не работает), то голодать вам до 6-30 ( в это время начинается ужин), если конечно вы не любитель гамбуркеров и масляной кортошки. Завтрак, обед и ужин - шведский стол, блюда одинаковые каждый день иногда что-то добавляется. На ужине есть уголок: специальные блюда, очень его рекомендую. Свежевыжетые соки только на завтрак, но они отвратные: разведенные с водой и как и фрукты бывают прокисшими. Из фруктов были ананасы, папайа, гуава, арбуз (не сладкий совсем), грейфрукт. Если хорошо говорите по английский то на экскурсию в Гаванну лучьше ехать договорившись о ней с местными ребятами (те, которые носят сумки в номер). Они подскажут хорошего гида. Если любите нырять: этот отель не рекомеендую: здесь песок, и в ближашем 1 км в лево и в право тоже песок, смотреть нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Pishem vam primo iz otelia.
Delat tut ne4ego, eda prosto. Pishem vam primo iz otelia. Delat tut ne4ego, eda prosto otvratitelnaia, lezhim 4 den s otravleniem, kotoroe polu4ili v mestnom restorane, vra4a kstati tut toge net, prishlos vyzyvat vra4a iz goroda. V nomere ubiraut ploho, mozhno skazat voobshe ne ubiraut, murav'i i yasherecy polzaut po vsemu nomeru. Na samom dele uzhas, esli vy smogete golodat 14 dnei, to mogete ehat kupatsia, eto edinstvennoe 4to tut ostaetsia delat. BOLSHE NA KUBU NI NOGOI. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ничего мы не перепутали. Тот самый отель. Вы невнимательно.
Ничего мы не перепутали. Тот самый отель. Вы невнимательно читали. и о номере и о ванной, и о гладильной доске я написала, но для нас допустим это было не главное. Еда хорошая??? Вы о чем? Полу сырое мясо, с кровью, даже креветки умудрились испаганить. Салатов нет, а фрукты???? Где они? Дыня, бананы, папая и гуава иногда совершенно зеленый ананас и все!!!!!!!!!!! (соседний остров Доминикана-там есть все, ананасы спелые, манго, маракуя и многое другое и все спелое). Девченка с нами отдыхала с ребенком, он попросил гамбургер, так там котлета наполовину сырая - это норма? Ребенок ел только макароны, больше для него ничего безопасного небыло(Да рыба иногда жаренная). Хорошый ресторан Кубинский где подают лобстеров, но так Вы попробуйте туда записаться-очередь из канадцев занимает весь холл с утра и до окончания резервации. А в романтический мы сумели попасть лишь после жалобы менеджеру. Пляж хорошый, но там нет обещанного бара и даже кабинок для переодевания и туалета. Но это ладно.Коктейли отличные, не спорю, как и на всей Кубе. На официантов тоже жалоб нет, все вовремя(на редкость на Кубе, так как кубинцы медлительные ) и вежливо с улыбочкой. Но ресепшен полностью игнорируют жалобы туристов, хотя и мило изо дня в день обещают исправить. Территория не плохая, но мало зелени, пальмы маленькие, так как отель новый. Искренне надеемся, что этот отель исправит свои минусы, спишем это на то, что они только открылись. Но я откровенно не довольна отелем, хотя мы с мужем мечтали посетить Кубу и ожидали намного большего, так как это был медовый месяц (на что менеджеры не обратили внимание даже на это, а нам должны были шампанское, фрукты в комнату, вид на океан это сделали лишь когда мы повторно предьявили свидетельство о браке. А до этого номер был хоть и хорошым, но с видом на стойку. положенного романтического ужына так же мы не дождались) И для тех кто все же рискнет поехать в этот отэль, так как все тур операторы его очень рекламируют имейте ввиду, что если вам не понравится этот отэль вы имеете право требовать у гида переселить вас в любой другой цепочки Иберостар(так сделали наши друзья и не пожалели, там и кормили хорошо и в качестве извинения пригласили их в ресторан и колибри там были и выпивка до 3х ночи минимум, а не как в этом отеле до 24.00, хотя написано круглые сутки и кофеварка с чайником которые в нашем отели должны быть, но их нет). Простите за подробности, но хочется получить то, что обещают (и за немалые деньги). Радует сама Куба, она прекрасна, как и улыбка кубинцев не смотря на условия их не легкой жизни, а ее океан и остров Кайо-Ларго это нечто, скрасило все минусы. Желаю всем хорошего отдыха и получить все чего ожыдаете!:) P.S. (берите с собой русскую водку, она там лучше денег) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СРАЗУ ИЗВИНИТЕ ЗА НЕГАТИВ, НО ЭМОЦИИ ПЕРЕПОЛНЯЮТ.Один.
СРАЗУ ИЗВИНИТЕ ЗА НЕГАТИВ, НО ЭМОЦИИ ПЕРЕПОЛНЯЮТ.Один прюс-новые, хорошие номера, ванная и гладильная доска с утюгом в них территория хорошая, нальм минимум, песок серый, на пляже одна пальма! Еда на 3 недоготовленная, однообразная, никакая, ну если только вы любите мясо с кровью и сырые котлеты в гамбургерах! Ничего не налажено в отеле, на жалобы слышишь обещания и так каждый день. Секюрити на пляже воруют полотенца за которые потом платишь, 3 случая включая нас из 5ти русских пар. Уважают в этом отеле только канадцев, они же наглые до безобразия! Пляж не убирается, в бассейнах стаканчики, на пляже нет ни бара, ни матрасов, ни туалета ни даже кабинок для переодевания. У большенства туристов проблема с поселением-вид на стройку, затем парам дают 2 кровати вместо одной, проблема и с гегиеническими принадлежнастями,гель недут пока не выпросишь.Все делают только за чаевые. В общем устану перечислять. Людям с детьми за 2 недели не дали кровать для дочери, у друга ломался душ 4 раза за 14 дней. В ресторан аля карт просто не записаться из-за очереди канадцев.А как весь отель тек во время дождя... Даже в лифте была вода. а на первом этаже дырку после него так и не заделали, а на полу подне грязище и камни лежали еще неделю, может и сейчас там лежат. Вопрос один сложно убрать????????????????? Медовый месяц нам испортили(жалели, что не переселились как наши знакомые, не знали, что так можно, а когда узнали остасвалось 2 дня до отьезда), жалею о выборе отеля.Советую не делать нашей ошибки. Может через год он и будет хорош, но пока 3 не выше Хотя сама Куба прекрасна!Советую Кайя-Ларго! Супер, просто рай! |
Iberostar Laguna Azul 5* отзывы:
Возможно Iberostar Laguna Azul 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Laguna Azul 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Варадеро
-
Paradisus Varadero Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Iberostar Laguna Azul 5*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Pantarena 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Brisas Del Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 238Сохранить
-
Allegro Palma Real 4*
Средняя оценка —Отзывы — 109Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 686
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
