Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Iberostar Laguna Azul 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Laguna Azul 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Laguna Azul 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гадкий утёнок Ибиростара.
Не люблю писать отзывы, но тут просто накипело. Да и не хочется, чтобы наши соотечественники обожглись, заплатив немалые деньги за путевку. Итак, по порядку. Летели компанией Азур, всё ок. Без задержек, обслуживание прекрасное. А в аэропорту началось. Сначала загнали всех туристов в один зал, потом по 15человек выпускали, чтобы пройти погранконтроль. После таможни, врачи брали из носа мазок на коронавирус, и только потом чемоданы. В итоги отъезд в отель затянулся. По приезду в отель опять пришлось очередь отстоять, чтобы заполнить анкету и получить ключи. Администраторам было предложено раздать анкеты туристам для ускорения процесса, мол сама заполним, так быстрее, но нам отказали. Ещё 1-1.5 часа потеряли. К номеру претензий нет. Видимо было время отремонтировать. Мебель в колониальном стиле, добротная, хотя не новая. Из принадлежностей - мыло, гель, шампунь. Зубной пасты, щетки, кондиционера для волос и расчески нет. Есть фен, утюг, гладильная доска. Но это мелочи. Мы летели ради моря. Ииии, оно просто прекрасное. Необыкновенной красоты. Огорчила периодическая нехватка лежаков. Теперь про рестораны. Их несколько. Один основной- просто столовка. Первые три дня видно, что старались и по ассортименту и обслуживание. Но, когда стали набивать отель туристами, тут же пропали всякие изыски, появились очереди, как в совке за колбасой. В аля карты не ходили. Друзья посетили- не в восторге. Не знаю, с чем это связано, но в отель заселяют всех подряд, и кто в 3, и кто в 4 звезды тур оплатили. В результате получается полный отстой. Короче, не советую этот отель даже своим врагам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис и организация.
Отдыхаем здесь сейчас, если это можно так назвать! Сервис и организация практически на нуле! Огромное количество жалоб от отдыхающих! А все из-за якобы мер борьбы с короновирусом, которые в отеле применяются очень выборочно! Например, набить полный лобби, так, что присесть негде, это нормально, устроить огромные очереди на ресепшене, в барах, ресторанах, на пляже, при приеме пищи это тоже нормально, а вот взять самому колбасу за завтраком, это никак! Ну обо всем по порядку: Персонал: Мало того, что персонала очень мало и не хватает на такое количество отдыхающих, так те, что есть, сказать, что медлительные ничего не сказать! При огромной очереди в бар на пляже, бармен может просто отойти и стоять разговаривать, вечером, официанты из лобби, просто пропадают, а когда появляются могут нести заказ часами и в итоге принисти, не то, что заказывал! Это создает огромные очереди в барах (это опять к мерам борьбы с кроновирусом) В ресторане на завтраках обедах и ужинах шведский стол, но еду тебе кладет персонал, который делает все ужасно медленно! Вобще дивиз этого отеля: у нас все медленно! Еда: Ассортимент еды портится с каждым днем! Есть, все больше, нечего, при этом за этим нечего скапливаются очереди, человек по 20-30! Никогда не думал, что в отеле 5*, я буду стоять в очереди за колбосой или крабовыми палочками! При этом даже эту еду персонал сторается экономить, и кладет по чуть-чуть, после чего сразу получает просьбу положить еще, и снова идет и кладет еще немного, и вот так с каждым, а очередь растет и растет, при этом никто никуда не торопится! Кормят ужасно, еда преимущественно простая и не вкусная! Мясо попадается все реже, а если и попадается, то нужно отстоять огромную очередь! Хотя в последнее время очередь приходится стоять даже за крабовыми палочками! Кроме того, ко всему прочему, отсутствует достаточное количество посуды. Например очередь за супом, которая и так не маленькая, может встать из-за отсутствия тарелок! При этом опять же, персонал, не торопиться, что-то сделать, а стоит и ждет, а иногда и вовсе, просто уходит! Стаканов в баре тоже не хватает, коктели наливают, во что придется! Развлечения: В отеле действует принцип: развлеки себя сам! Из анимации только танцы на пляже и вечером инструментальная музыка в лобби! Театр и дискотека закрыты, видимо, в связи с короной, и это опять же создает нехватку места в лобби! Номера: Номерной фонд старый! Из 3х номеров что нам дали, во всех были проблемы: в 2х не работал сейф, в одном туалет, в одном душ. Итог: отдых ужасный и на пять звезд не тянет вобще! Максимум на три! Отель привез большое количество гостей, при этом не организовал ничего! Отдых и впечатление о Кубе испорчены, никому не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сюда нельзя.
Людей не много Есть нечего, от слова совсем. Из фруктов зелёный арбуз. Персонал нерасторопный, отель заполнен на 30% Персонал не приветливый Сюда ни в коем случае нельзя |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель на Варадеро.
Только вернулись из данного отеля,отдыхали с 27.12.19 по 10.01.2020, пляж хороший, океан красивый и на этом все прелести заканчиваются))) лежаков не хватает занимать нужно с 7 утра потом лежаков не найдешь днем иногда приносит медуз португальских корабликов, номера убитые вдребезги (отдыхали с детьми номера были сдвоены) № 14401 и № 14403, мебель сломана, пульты от телевизоров не работают батарейки пришлось покупать в магазине самим,занавески не меняли наверно с рождения Фиделя Кастро))) у одного из сейфов нет дверки, один из холодильников в мини баре сломан, в душах нет держателей для душа, полотенца вечно грязные и их меняют только если поймать уборщицу и дать ей пизд.... причем пляжные полотенца за все 14 дней мы поменять так и не смогли тк их просто нет, дверь на балкон дети открыть в своем номере без взрослых не смогли))), пепельниц в номерах нет, отдыхали вчетвером но гель для душа ставили только 2 бутылочки нужно снова ловить уборщицу и давать ей пизд... причем оставленные чаевые на уборку и туалетные принадлежности дела не меняют но самое главное это буфет, ребята это пизде.... причем полный, еще на подходе к буфету вонь стоит СТРАШНАЯ весь аппетит перебивает сразу, заходишь в буфет и охуевае..... жрать нечего, морепродуктов нет, мясо только 2 максимум 3 видов но больше похоже на подошву, рыба только 2 видов но смотря на нее понимаешь что есть это дерьмо не возможно, салаты это вообще дичь воняют кислятиной мама не горюй такое ощущение что эти салаты остались с прошлого Нового Года, в мороженном попадаются волосы, даже фруктов в отеле НЕТ, задаю вопрос руководству отеля ПОЧЕМУ НЕТ ФРУКТОВ?? это же Куба, мы кушать ездили в частные ресторанчики в Варадеро и за 14 дней это удовольствие обошлось + около 2000 евро тк цены совсем не гуманные))) но правда сказать ни в чем себе в ресторанах не отказывали тк ели 1 раз в сутки, по отелю гоняют тараканы особенно в баре и туалете в лобби, главный менеджер вместо того чтоб улучшать сервис в отеле бегает по лобби и ловит гостей которые только приехали и еще не поняли все прелести ))) чтоб оставили свой отзыв про отель и многие пишут положительный отзыв тк еще не все прелести данного отеля почувствовали а потом ходят по отелю и друг другу жалуются, из 14 дней в буфете пытались покушать только один раз сразу по прилету и дети сказали это есть мы не будем хотя едят все и к изыскам не привыкли, в один из дней по всему отелю не было воды причем вообще никакой ни горячей, ни холодной, на ТрипАдвизор читаю много положительных отзывов про данный отель и реально понимаю что это отзывы именно тех гостей кого поймал главный менеджер в лобби)))) Вай фай платный один кук один час работает только в лобби и можно просидеть целый час и так к нему и не подключиться а если подключился то вай фай выбивает и снова пытаешься подключиться))) снек бар на берегу тоже удовольствие сомнительное когда с гриля тебе на тарелку кладут кусок курицы с перьями, расписывать можно бесконечно тк это ужасный отель и ужасный сервис, если кто то не верит то флаг в руки и вперед в данный отель потом вспомните данный отзыв, очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель, поверьте все что написано проверено на себе)))) Отдыхал во многих странах и отелях но такой 5 ки ужасной еще не видел. P.S не верьте отзывам на ТрипАдвизор про данный отель у меня такое ощущение что их пишут сами менеджеры отеля и гости которых поймали в лобби сразу по прилету, забегая вперед и зная ответ отеля пишу сразу НИ ХРЕНА вы не улучшаете свой сервис и НИ ХРЕНА вы не следите за кухней и плевали вы на гостей отеля тк знаете люди уже заплатили и никуда не денутся будут жрать ваши помои и жить в убитых номерах!!! А еще лучше слетайте всем персоналом в Доминикану или Мексику научитесь там готовить и убираться в номерах!!! |
| Плюсы: | Море
анимация |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Хорошо подумайте перед покупкой тура в Кубу.
Уважаемые туристы! Если у вас много денег (туры в Кубу дорогие), здоровья (лететь 13 часов и много зон турбулентности) и сервис в 5ке совсем ни к чему(просто не с чем сравнить, какие кубинцы ленивые и без чаевых не глянут на тебя), то езжайте смело!! Хочу развеять первый миф о том, что русских на Кубе любят. Куба любит деньги и тупых туристов, которые согласны платить за все, включая поход в туалет, где грязь и нет бумаги. На одной из поездок на экскурсию, гид, у которой к слову один родитель- русский, вторая-кубинка прямо заявила: русских я не люблю, мне нравятся канадцы, они дают много чаевых....!!!??? и после провела оч плохо экскурсию, давала мало инфы, всем было неприятно в группе. Сразу скажу, море на Кубе в Варадеро хорошее. Остальное-решать индивидуально каждому. Конкретно про отель Лагуна Азул: 1. Отель сделал овербукинг, сообщив по факту туристам в день отлета, что они должны пожить 2 ночи в одном из 2х предложенных отелях, предложив "компенсацию" в виде улучшения номера, ужин в ресторане с лобстером (класс, подумали мы) и скидку на массаж....Мы расстроились, т.к. оплатили недешевый отель, но нас заверили, что все будет хорошо, что нас заберут из другого отеля в 12 дня, поселят тут же, .... Позже мы поняли, овербукинг буквально случился на выходных, когда якобы бедные граждане страны решили приехать на уикенд на пару дней 6 и 7 числа. А ничего, что люди оплатили путевку на 2 месяца и Иберостар Лагуна Азул подтвердил бронь!? Про отель Мелия Марина Варадеро писать не буду здесь, отвечу, у кого будут вопросы. 2. Отель не хотел нас долго забирать из др.отеля.... мы ждали с 11.30 до 13.15. Приехав, не хотел заселять, сказав, что ждите до 16!!! Мы в купальниках и шортах с чемоданами 8 числа сидели на ресепшене в шоке от поведения администрации этого отеля. Сразу сообщу, у отеля нет улучшенных номеров!!! зачем они это пообещали Пегасу? Первый номер (не помню точно 12310) был не убран(мы стояли и наблюдали эту процедуру у номера), все поломано внутри(мы сидели и ждали пока починят в номере, но и после НЕ РАБОТАЛО). Близился вечер, но мы так и не заселились, с горем пополам поменяли номер, но.... номер провонял плесенью и грибками, тухлым подвалом с огромной влажность несло как мы поняли из вентиляции (кондер и вытяжка). Номер 15215. Спросили у менеджера, что за вонь, сказал что только вымыли, поэтому такая влажность, сейчас все выветрится. Нам настолько надоели эти переезды, мы остались. Вечером начался кошмар, мы думали начнется отек Квинке или аллергическая астма, проветривали номер до 12 ночи открыв двери в общий коридор и на балкон. Потом не выдержали и заклеили пленкой и скотчем всю вентиляцию. До сна сходили на ресепшен, сообщили о проблеме, но менеджер в грубой форме ответила, что свободные номера будут только через 2 дня (мы уже потом поняли, что за взятку нам поменяли бы номер!!) Утром началось пекло, кондер нужен, пошли менять номер уже с представителем Пегаса. Как выяснилось, в нашей группе многим дали жуткие номера.... И представляете, нашлись ведь свободные!!! Нам достался 18209. в нем не было ни дверей, ни зеркал (только в ванной), уборщица НЕ ПОЛОЖИЛА даже мыло!!!! Мы закрыли на это глаза, ну и что, что девочка без зеркала, у них в лифте можно глянуться в полный рост :)) В номер постоянно не докладывались полотенца! Бывало по 2 дня были без ручных, пару - без ножных. больше всего раздражало, когда не ставили воду, ведь в столовке они наливали из под крана, вода невкусная была. У многих туристов болели желудки от нее. Один день ходили 4 РАЗА! за водой, ноль реакции.....Впервые в 5 звездах увидела следующее: верхнее грязное и вонючее покрывало во всех номерах застилали ПОВЕРХ чистых ПОДУШЕК!!! У меня в этой поездке вскочил впервые в жизни герпес на лбу!!! Также впервые увидела, чтобы уборщица перевешивала своими грязными руками постиранное нижнее белье куда считала нужным,,,,,!???? Наш теплый плед в номере ВОНЯЛ МОЧОЙ!!!! Люди, и это 5 звезд!!!! утром пошла ванную, и обнаружила на полу .....КРУПНУЮ ЛЯГУШКУ!!! как она попала на 2й этаж!???? Да, большой плюс в номере _ стояла кофеварка, но.... НИ КОФЕ. НИ САХАРА никто не думал ставить! 3. Ужин нашей обманутой Пегасом и Отелем группе накрыли в общей круглосуточной столовой!!! с Омаром!!! Такой подают в обыкновенной столовке по вечерам регулярно. Причем повара совершенно не умеют готовить, блюда либо пересушены и пережарены (курицу часто не дожаривали, она была красная у кости), либо как санатории жижа без вкуса и запаха, мало используют специй, приправ и соли. В последние дни муж матерился что ничего не может есть, приходилось питаться КАРТОШКОЙ ФРИ И ХОТДОГОМ!!! Кондитерские изделия откровенно не вкусные! понравились только слойки по утрам и муж ел слегка каменные печеньки. Кофе в столовой помойный, брали чай пакетированный с мятой. кофе нормальный пили отдельно в баре на ресепшене. Да, уважаемые туристы, в главной столовой постоянно жарко и пахнет кухней, тк вытяжки нет, то запах из столовки поднимается в зону ресепшена, там тоже вонь и духота. 4. Отель громко заявляет, что поздравляет гостей с ДР и Свадьбой. В нашей группе было 2 именинника, и вуа ля....их поздравили....СЫРНОЙ И КОЛБАСНОЙ НАРЕЗКОЙ из общей столовки, прям так и принесли недоеденное наверно в тарелке под фольгой и поздравительной запиской!!! Одному имениннику сказали, что им подарят бутылочку шампанского, но я думаю, может забрали себе в милую кубинскую семью. Пара россиян ходили более трех раз точно просили чтоб их поздравили с годовщиной свадьбы, им подарили бутылку рома! 5. Территория отеля. Охрана работает НИКАК! Одна мадам числилась в соседнем отеле 4ке, но... все дни пользовалась всеми бесплатными услугами в Иберостар Лагуна Азул. Как она проходила? Она радостно рассказала, что без проблем.... Не удивительно, что стали свидетелями инцидента, когда пара молодых россиян с ребенком подошли на ресепшен, заявив что украли их отельные синие полотенца на пляже, с них пытались содрать 60 кук. Да... лежаки постоянно занимают, бывало и по 6 штук связывают тряпкой, и приходят в обед, или совсем не появляются. Матрасы на лежаки волшебным образом появляются только за чаевые. Главные 2 бассейна в центре отеля не рекомендую посещать детям и аллергикам. Просто пройдитесь по территории, обратите внимание на прозрачность и цвет в других бассейнах. Навесов оч. мало, а жаль. 6. Понравилась анимация, вечерние шоу, ни в одном отеле такие представления не видели. Но....они так любят русских, что нет в команде ни одного русскоговорящего, как впрочем и на ресепшене. Могу писать бесконечно. Отель нашу претензию наверно выкинул, они не хотят чтобы ифа дошла до руководства. Люди из нашей группы писали жалобы, их умаляли забрать, за бесплатный массаж и др. плюшки от отеля, многие уехали откровенно злые. По всем вопросам отвечу отдельно: дет.питание в отеле, экскурсии и т.п. и в.т. По отелю Мелия Марина Варадеро. Из экскурсий рекомендую Гавану! Можно и без шоу Тропикана и с ним. Гидроциклы тоже понравились. Тринидад три города фигня. Хороший ром Легендари женский. Кофе оч.вкусный темно-бордовый. Удачи всем! |
| Плюсы: | Отель прямо на берегу океана
хороший пляж анимация детский клуб |
| Минусы: | Сервис хромает
разбалован персонал чаевыми еда в основном ресторане бывает недоваренной (нам попадалась сырая рыба и мясо) |
| Отзыв: | Мечты сбываются или как мы провели отпуск в IBEROSTAR.
Ездили вдвоем с мужем. Провели в отеле 2 недели. В целом отпуском остались довольны: я начиталась отзывов и поэтому была готова к неудобствам, которые нас могли ждать, все необходимые мелочи взяли с собой, только вот средства от комаров забыли, а они там были:) Начну с заселения и это было самым неприятным моментом в нашем отпуске. Нас привезли в отель ночью, до этого 12 часов в самолете и потом еще почти 4 часа в автобусе из Гаваны!!!! Да-да, 4 часа, поскольку отель был последним на пути следования автобуса, так что кто прилетает в аэропорт в Гавану, учитывайте это, может быть даже стоит заказать индивидуальный трансфер, по цене, я так поняла, что примерно будет так же стоить как и на большом автобусе ехать от своего туроператора. После такой дороги очень хотелось лечь поспать в чистенькую постельку. Нас заселили сразу, но когда зашли в номер, то я была в шоке - это был номер на первом этаже в 14 корпусе, самый крайний, там было невозможно не то что спать, а даже дышать:((( Затхлый, прокуренный запах, белье постельное влажное, в туалете не работал сливной бачок, кран в раковине, все ржавое, страшно было дочего либо дотронуться. Спать перехотелось - мы сразу пошли на ресепшен, чтобы поменять номер. На ресепшене сказали, что отель полный и других номеров нет, но купюра в 50 евро сделала свое дело (потом мы узнали от других туристов, что было бы достаточно и 20) и утром нас поселили в замечательный номер в 16 корпусе с видом на центральный бассейн и океан! Во время нашего пребывания в отеле была прекрасная погода, в океане шикарная вода, пляж хороший, достаточно чистый, на пляже много шезлонгов. Если хотите лежать у бассейна, то шезлонги под зонтиками лучше занимать часов в 7 утра, потом уже не найдете свободных. Питание мне понравилось - голодным не останешься. В номерах уборка и замена полотенец каждый день, если дашь кук, то очень старались:), если нет, то могли и забыть убраться. На территории много баров, можно попить кофе, но я обычно кофе брала в лобби баре, там вкуснее. Есть замечательная сигарная комната, там были вкусные коктейли. Для детей есть детский клуб, детская площадка, ну и мороженое целый день!:) В целом все очень даже не плохо, с учетом что это Куба:) Один раз можно съездить:) |
| Плюсы: | Море
территория. |
| Минусы: | Их много. |
| Отзыв: | IBEROSTAR LAGUNA AZUL 5 ***** все отзывы отрицательные.
IBEROSTAR LAGUNA AZUL 5 ***** все отзывы отрицательные про этот отель правдивые. Сервис-рум жуткий, полотенца серого цвета, меняют не каждый день, а если меняют, то вместо 4-х могут положить два, бар и вода в номер пополняется не регулярно. Мебель старенькая, сантехника может подтекать и местами быть неисправна ! На первых этажах запах сырости и рой комаров. Пляж заполнен до отказа, зонтов не хватает, что вынуждает народ бегать в 6 утра занимать место НЕ под солнцем! Лежаки все пластмассовые грязные и сломанные. Матрасов на них нет, сломанный грязный липкий пластик. Странный сервис очень напрягает. Выбор продуктов нормальный, голодными ни кто не будет, вино, ром, шампань и коктели рекой и в любом количестве, возможно это многих раслобляет и быт в этом отеле им кажется вполне приемлемым:))) Отель больше напоминает такой себе пансионат-турбаза. Территория нормальная, открыточный вид получается красивый, что и вводит в заблуждение. Море, хорошая погода, экскурсии спасают отдых! Этот отель своим друзьям и знакомым я рекомендовать не буду! |
| Плюсы: | особых нет |
| Минусы: | посредственный сервис
очереди в ресторане и барах |
| Отзыв: | Очень средне.
Отель запомнился двумя вещами - дикие очереди везде (и в ресторане, и, что самое печальное, в барах) и скукотища вечером Теперь, чуть подробнее Внешне, отель совсем неплох - красивый подъезд, неплохая зона ресепшен, вполне себе симпатичная территория с десятком 3х, 5ти этажных корпусов. Ну, а дальше - типичная Куба, а в некоторых местах и не типичная Приехали в отель в 15.30 - номер не готов, т.к. заселение с 16.00 В 16.00 дали ключ-карточку от номера (нас двое, а ключ один - пришлось просить еще один), дали схему отеля в руки и... мило улыбнулись. Ладно, взяли чемоданы в руки и пошли искать корпус, который оказался самым дальним (№20, если кому интересно), но, может поэтому и очень тихим Номер такой, какой на Кубе и должен быть - большой и в запущенном состоянии. Сейф не работает, в шкафе-купе одна дверь и та не двигается, холодильник ржавый, ванна грязная. Жену особо вдохновили серые и в пятнах полотенца - пришлось искать горничных и менять. Вообще, с уборкой не очень - даже за чаевые горничная постоянно косячила, то стаканы уберет, то пепельницу, то воду не поставит Основной ресторан - никакого разнообразия в еде, плюс очереди. Отчасти, это связано с неудачным расположением салат-баров - расстояние между ними очень узкое и люди просто не могут разойтись. Что касается самих блюд - креветки бывают достаточно часто и в холодном виде и в жареном, плюс два дня подряд были лобстеры. Лобстеры вкусные, а вот креветки нет. Да и в целом, на мой взгляд, единственное, что у них получается, это курица, все остальное какое-то невнятное. Голодным, понятное дело не останется никто, но изысков не ждите Бары это отдельная песня - куча народу и один бармен. Это обычная картина для бара в лобби. На вечер делается дополнительный бар, но и он особо картину не спасает. Привыкли, конечно, к этому, но ждать по 10 минут чтобы на тебя обратили внимание, особой радости нет. Сами напитки - пина колада отличная, а вот ром.... В какой-то момент я стал откровенно сомневаться, а не "бодяжат" ли они, т.к. вкус у рома был настолько странный, что его всегда хотелось запивать. В конце концов я решил, что, видимо, давно не употреблял Гавану Клаб и забыл его вкус. А вот самый классный, на мой взгляд, кубинский ром - Сантьяго-де-Куба - пропал. Вечерние развлечения - откровенно плохо. в 21.30 каждый вечер есть развлекательная программа, причем практически всегда это одна и таже команда. Уровень шоу - весьма посредственный. Ни разу до конца не досидели. Пару раз за 10 дней заезжали другие "товарищи", это уже можно было смотреть А вот в лобби, где собственно все и собираются после ужина, просто какой-то бар "зеленая тоска" - от скуки скулы сводят. Все сидят уткнувшись в телефоны и в стаканы. Ни музыки, ничего. За все 10 дней нашего отпуска только один раз приехали какие-то ребята и нормально так позажигали. Это было весело Совет - на Варадеро есть хороший клуб. Называется, как ни странно, Beatles, и вот там очень хорошо Про пляж говорить особо нечего - все нормально, хотя очереди в бар на жаре очень раздражают В целом - скучный отель с посредственным сервисом Да и вообще, на Кубу надо ехать только ради некой экзотики - послушать песню про Че Гевару, посмотреть на ретро-машины и на то, вот что можно превратить один из самых красивых городов мира (это я про Гавану) за 60 лет революции А если нужен только пляжный отдых, то вам точно не сюда - Доминикана лучше во всем |
| Плюсы: | приятный персонал
вкусный кофе в лобби вечернее шоу большая территория хороший заход в океан |
| Минусы: | грязные номера
невкусная еда скисшая еда грязные бассейны мелкие бассейны аля-карт ужасный |
| Отзыв: | Когда то был хороший отель.
Перелет. Перелет из СПб осуществляет Азур. Наш вылет был задержан на 2,5 часа, потому что был перегруз багажа и необходимо было выгрузить и заново правильно расположить багаж, чтоб мы смогли нормально взлететь и приземлиться. Итого в самолете провели 2,5часа+12,5часов в полете. Кормят невкусно, поэтому наученные горьким опытом, мы купили еду с собой в Пулково. Спальный набор из подушки, беруш и маски, на этом направлении Азур не дает вообще. (При перелете в Доминикану давали на пути туда хотя бы). Аэропорт Кубы малюсенький(на 3 рукава для самолетов), больше похож на небольшой ангар или сарай) Прохождение пограничного контроля очень быстрое. Обратный рейс у нас был задержан на 24 часа из-за поломки самолета. Нам выслали другой самолет из МСК. После выселения из отеля переселили в другой отель. Тот оказался еще в миллионы раз ужаснее, но это уже совсем другая история. При регистрации у нас попросили по 10 евро за места А и В, либо G и H. ( т.е. у окна) причем любые места!!! Но это уже местные работники аэропорта. Мы были в шоке от такой наглости и не стали доплачивать. Общая информация. От аэропорта до отеля расстояние 40км. Ехать полчаса. От города Варадеро, где можно купить всякие сувениры, расстояние 18км. Стоимость такси в одну сторону-20 CUC, можно добраться на двухэтажном автобусе(с открытым 2этажом) за 5 CUC-стоимость поездок на автобусе на целый день. Ездят каждые полчаса. Последний автобус из города в сторону отелей в 20.00. Просто показываешь билет и едешь обратно бесплатно. Лучше брать с собой Евро, т.к. менять на местную валюту выгоднее 1евро=1,05-1,10CUC, 1доллар=0,87CUC. Карту брать с собой вообще не стоит, потому что сложно найти банк, который сможет снять с карты деньги, да и комиссия зверская какая-то. Кубинцы общаются в основном на испанском, английском. Местное время в ноябре отличается от московского на -8часов. Контингент-в основном русские и канадцы. Персонал отеля очень доброжелательный, приятный, стараются во всем угодить. Номер отеля. Приехали мы в отель часов в 9, нас сразу заселили. Номер достался в корпусе 18. Номер на 2этаже-18202. С видом на левый бассейн(если смотреть на море). У этого бассейна народу мало и у нас было достаточно тихо. Закат так же виден с балкона. Розетки абсолютно подходят под наши зарядки, никаких переходников не требуется. Далее по номеру... Честно говоря, я никогда не видела такого убитого номера... Если сам отель весь свеже покрашенный, в т.ч перила, фасад, стены...то номер в жутком упадке. Возможно нам просто достался номер без реновации, т.к. в других номерах видела белую мебель, а у нас была коричневая... шкаф-купе в коридоре просто ужасен, двери передвигать можно только с помощью грузчика. Если ты слабая женщина, то обречена не открыть шкаф вообще. У зеркала отслоение отражающего слоя, поэтому по краю оно все в черных пятнах. Сейф не работал, после просьбы поменять батарейки, все заработало. В ванной большая ванна, немытый унитаз и малое количество полотенец. Полотенца потом принесли, слава богу. Напор воды очень слабый и в душе и в раковине. К вечеру сложно добыть горячую воду, видимо все разом моются. А с утра проблем нет. Полы в номере жуть какие жирные. Попросили помыть, но сильно это не помогло. Тапочек нет в принципе. Халаты принесли убогие вафельные, после просьбы. Есть утюг и гладильная доска. Набор мыльно-рыльных принадлежностей только на 1 человека, т.е. все бутылочки по одной. Муж не взял бритву, понадеявшись, что в отеле 5* будет одноразовая...вот и нет. В ванной все металлические части, такие как перекладина для занавески, ржавые. Держатель для туалетной бумаги отсутствует. Вся бумага хранится на запасном крючке. Дверь у балкона еле передвигается, а сам замок раскурочен, видимо кого-то вызволяли. Вентилятор пыльный. Ручка в ванную с ужасным замком и держится с трудом. Телевизор из русских каналов показывает только НТВ Америка. Такая там жуткая советская реклама, прям очень смешно)) Есть кофеварка, но ни кофе, ни чая, никаких пакетиков не стоит в специально отведенном лотке. Зачем ставить кофеварку-непонятно!?! Пластик на всех выключателях и розетках желтый, что говорит о том, что скорее всего в номере курили. Точечный свет работает не весь. Одеяла, как такового, нет. Есть в шкафу не заправленное, вонючее(прокуренное) одеяло. Попросили заменить, в итоге его просто забрали и новое не принесли. Но климат позволяет спать под простынкой, так что нормально. Подушки неудобные, внутри наполнитель комками. Мини бара при заезде вообще не было. Потом нам начали приносить в день бутылку воды 1,5л, 1 банку пива, 1 банку лимонада. За чаевые по 2 банки приносили. Вот и весь мини-бар. Так же в комнате очень не хватает зеркала. На все эти недостатки наш отельный гид сказал, что «это же Куба, на что вы рассчитывали, тут везде так...» На шестой день отдыха я обнаружила таракана на тумбочке. Так быть не должно в отеле 5*. Еда и напитки. В первые же дни сходили на ужины в 2 ресторана-gourmet и Italian. Ничего особенного, больше разочарования, т.к. это больше подобие ресторана. Если не попадете, не расстраивайтесь, в обычном ресторане можно найти еду повкуснее. На завтрак: яйца в любых видах. Все несоленое, солонка не сыплется из-за влажности. Бекон не каждый день, как обычно бывает в других странах, в основном сосиски, фрикадельки, жареная колбаса. На обед и ужин примерно одно и то же... огромная очередь за креветками/рыбой/мясом на гриле. Креветки вкусные, рыба тоже. Мясо готовят очень жестким. Редко есть вкусные мидии и кальмары, один раз за 2 недели были лобстеры (или лангусты). Невкусные пасты, невкусные десерты(не пропитанные тортики в основном), булочки и печеньки нормальные. Разнообразие вкусного масла для булочек. Картофель в разных его проявлениях, вкусное пюре. Каждый день есть паэлья и паста с морепродуктами. Довольно разнообразные сыры(в т.ч. похожие на бри и дор блю). У еды нет выраженного вкуса-соли, перца, сладости в десертах и булочках. Есть вкусная картошка фри в снэк баре ближе к океану. Из фруктов-розовые арбузы, недоспелые ананасы, папайя, гуава, зеленая дыня, бананы(вкусные). В общем, в любом случае голодными не останетесь. По напиткам...Лучшие напитки в лобби баре. Кофе там самый вкусный, капучино, например, или подобие латте в бокале с медом на дне. Коктейли нормальные, но все с добавлением сиропов, немного специфические... например, если мохито обычно из лайма, мяты, сахара, рома... то тут добавляют сироп лайма/мяты+чуточку листиков мяты...ну так...на любителя. Все коктейли с огромным количеством льда, в основном перемолотого в крошку. Пина колада вкусная. Вот с молоком у них напряженка...оно все ненатуральное...вроде как порошок. В общем о еде очень двоякое мнение. Попадалась иногда и совсем невкусная, либо скисшая яичница или пюрешка(явно вчерашние)... ну или жесткое мясо, которое не разжевать, или отвратительные блинчики или сильно пересоленная рыба. Но, в целом, нормальная и разнообразная еда. Пляж. Песочек на пляже обычный серо-беленький, мелкий. Но ничего особенного. Не как на картинках, так сказать, хотя Варадеро считается лучшим побережьем Кубы. Океан был периодически не очень спокоен, с волнами. А когда волны, тогда выплывают водоросли. Но водоросли убирают. На пляже бесплатно можно взять катамараны, каяки, парусные лодки. Лежаков всегда хватает. Ходят люди и предлагают купить морские звезды, ракушки и всякую запрещенную ерунду. Но не сильно навязчивые. Оставлять вещи на пляже мне показалось довольно надежным, оставляли телефон, фотоаппарат...никто не тронул. Территория отеля. Территория довольном большая, зеленая, 3 бассейна(очень мелкие 0,9-1,05 глубиной всего). В конце ноября прохладные, сразу так и не зайдешь, довольно много баров, домик с вкусным мороженым, поля для тенниса, диско клуб, кидз клуб, театр для представлений. Каждый день недели представления разные. Начинаются в 21.30. Так же есть игровая комната с плей стейшн, бильярд... магазинов не очень много, но сувениры купить можно. Есть прокат машин(300cuc+франшиза) и скутеров(32cuc). Отель красивенький, свеже покрашенный. 10 корпусов. Есть спортзал с красивым видом на главный бассейн и океан, холодный джакузи, раздельные сауны для мужчин и женщин. Но их надо заранее включать, я так понимаю. Еще есть массаж за плату. Экскурсии. Все экскурсии не особо дешевые, порядка 100cuc и выше. Брали экскурсию под названием Гавана Премиум. Нашу поездку сопровождал гид Абэль. Рассказал все очень интересно и емко. Очень нам понравилась центральная Гавана, катались на ретро машинах, заходили в бар, где Хамингуэй придумал коктейль дайкири(очень вкусный, народу полно). Вечером смотрели как стреляет пушка с крепости. Не забудьте взять на вечер теплую кофточку, а то в 21 уже прохладно. Время в пути до Гаваны-2часа. Чаевым гид и водитель будут очень рады. Так же ездили на морскую прогулку на катамаране. Заезжали на остров Кайо бланко и к дельфинам. Стоило 85cuc. Если честно, не стоит оно того. Особенно бедных дельфинов жалко, так себе место обитания в океане в огороженной площади размером с 20соток. Можно конечно потрогать, сделать фото за 10cuc-1шт. Компетентность фотографов при этом под вопросом. Фотографируют с 1-2попыток. Не факт, что получается хорошо. Фото в тот же день. Только в бумажном виде. Сомнительное удовольствие. Так же мы ездили на местном двухэтажном автобусе в торговый центр-Плаза Америка и в Варадеро на рынок. Остановка рядом с отелем, билет на автобус на целый день на человека стоит 5cuc. Можно ездить сколько угодно туда-сюда. Второй этаж открытый, вечером сильно дует, а днем очень хорошо. Едет по всему Варадеро. Поймать можно примерно каждые 20минут. В заключение, хочу сказать, что людям, собирающимся на Кубу, не стоит рассчитывать на райское место с отличным ол инклюзивом. Для единичной поездки и разнообразия, съездить вполне нормально, но тех, кто ездит сюда из года в год, совершенно непонятно. Плюс разница во времени зимой -8 часов дает о себе знать, потому что в 18.00 уже хочется спать, а утром просыпаешься в 4-5... очень тяжело перейти на местное время и там, и по прилету обратно. По мне, так Доминикана гораздо интереснее. На Кубу больше не вернусь. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | обслуживание
состояние отеля состояние мебели |
| Отзыв: | Только факты. Выводы за вами.
Муж и жена в возрасте 40 лет Стаж путешествий 20 лет, Россия, Турция, Греция, Испания, Кипр, Франция, Швеция, Финляндия, Норвегия, Германия, Швейцария, Черногория, Хорватия, Китай, Индия, Тайланд, Египет, Вьетнам. Перелёт АК Azur на Boeing 767-300. Был изменён аэропорт вылета и прилета с Внуково на Домодедово, что для нас было крайне не удобно т.к. выбирали именно эту АК только из-за Внуково. Кормили сносно 2 раза за 13 часовой полет. Борт проводницы не приветливые. Крайне мало места между сидениями. Людям большого роста очень неудобно. Бизнес салона в самолёте не предусмотрено. На обратный перелёт у отельного гида Anex Tour купили места по 100 евро за место в самолете в первом ряду 1A и 1В. Но лучше брать места 1C 1D 1E 1F т.к. места для ног у них больше. Места 1F 1G идентичны с 1А и 1В. Туроператор Anex Tour. Трансфер аэропорт-отель проходит на комфортабельных автобусах с рускоговорящими гидами. Экскурсии интересные хоть и не дешевые (были на двухдневной в Havana и долину Pinar del rio, а так же на однодневных на остров Cayo Largo и джип сафари) Цены на экскурсии у отельного гида Anex Tour выше на 10% чем у соседнего гида от другого туроператора. Как только об этом узнали то заказывали экскурсии уже не у Anex Tour. С целью перенести экскурсию на другой день так и не смогли дозвониться на мобильный до отельного гида Anex Tour на протяжении нескольких часов. Номер горячей линии туроператора Anex Tour вообще был заблокирован! Так что в трудной ситуации на туроператора надеяться не стоит. Территория отеля большая. Лежаков возле бассейнов хватает. Отель обшарпанный. Мебель вся рваная и затертая. Например, в лобби в туалете из трёх кабинок дверь не закрывается ни у одной и так во всём. Двери шкафа купе в номере сломаны и т.п. Персонал ворует сигареты из номера. Полотенца не докладывали в номер даже после неоднократных обращений на рецепшен на протяжении 5 дней. Неоднократно видели как уборщицы мыли полы в коридорах намотанным на швабру полотенцем, которое по всей видимости потом после стирки, снова попадает в номер гостям. Теперь понятно почему полотенца имеют совсем не свежий вид. Отель не соответсвует 5 звёзд по его внешнему состоянию (обшарпанный) и качеству обслуживания. Будьте готовы к этому так как это относится ко всем отелям на Кубе. Номер стандартный примерно 30 кв метром. Две 1,5 кровати. Санузел с ванной и большой раковиной. ТВ с одним русским каналом НТВ Америка. Балкон со стульями и столиком. Убирались каждый день. Делали красивые фигуры из полотенец с цветами. Насекомых замечено не было. Очень влажно, но плесени нет. Как и писал выше, полотенца часто не докладывали, сигареты воровали в независимости от наличия или отсутствия чаевых. Мини бар пополнялся не всегда. Еда: В столовой (рестораном это не назовёшь ) неприятные запахи, грязные тарелки и столовые приборы, качающиеся столы, не всегда приветливые официанты, еда каждый день одна и та же и надоедает за 2 недели, безалкогольные напитки все очень сладкие и не вкусные. Очереди за едой, которую жарят при тебе. Вкусные креветки, мидии, рыба, мороженное, кондитерские изделия, пицца. Кофе, коктейли (как алкогольные, так и безалкогольные) лучше делают в лобби баре. Пляж широкий, зонтиков и лежаков всем хватает. Заход в океан комфортный плавный с оптимальным уклоном заглубления. Полезный совет от канадцев, которых на кубе очень много, (т.к. для них Куба как для нас Турция) в бар за напитками приходить со своей термо кружкой - напитки остаются холодными и объём больше чем в пластиковом стаканчике. Видел канадцев с термо кружками объёмом 2 л)! Анимационная команда большая и работают хорошо. Развлечения постоянные в течение всего дня. Про вечерние шоу программы много хороших отзывов от посетителей. Интернет: как оказалось проблем особых нет. Покупаешь карточку на рецепшн и подключаешься к WiFi вводя с неё логин и пароль. Стоит карточка 1 евро за час. Карточку можно использовать в течении нескольких дней пока не закончится 1 час времени пользования интернетом. WiFi добивал до номера. Итого: отель не рекомендуем. На Кубе стоит искать отель с максимально поздним сроком открытия, но таких на Варадеро не много. В 2019 году должен открыться новый отель International. Куба, океан и особенно Карибское море с пляжами из белого песка очень понравились. Желание вернуться возникло, но уже не на Варадеро, а на острова, на южное побережье страны омываемое Карибским морем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ НЕ В РАДОСТЬ.
%Дорогие читатели, я не рекомендую данный отель. Мы долго выбирали куда поехать на медовый месяц и выбрали Кубу, долго выбирали отель...Я читала, что пятерки на Кубе не являются пятерками, как таковыми. Но я впервые оказалась в отеле с ТАРАКАНАМИ! Я впервые весь отпуск ничего не ела, т.к. ЭТО БЫЛИ СПЛОШНЫЕ ПОМОИ! Что бы Вы понимали еда напоминает смесь отходов, которыми кормят свиней в деревне. Если вы мечтаете есть морепродукты, продуты на гриле, фрукты - не будет этого. Я все 12 дней ела рис и огурцы. так как все остальное ужас. Английский там не в ходу, окей, можно как то объясниться на пальцах, но персонал явно недолюбливает русских и не охотно пытается понять, что же Вам надо. Еще для меня минус это то, что 90% постояльцев - испанцы, они ужасно громкие, не воспитанные, включают все свою музыку на пляже и поют и бухают. Кстати, по поводу пляжа - водоросли не убирают. Мы ездили на городской пляж, он намного чище, в плане водорослей. Понравились мне только коктейли в этом отела. В общем, это был кошмар, я считала дни, когда уеду домой. Печаль. |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Куба.
Туроператор Анекс , авиаперевозчик Азур , без задержек , питание сносное , сиденья как в автобусе , экипаж порадовал . Отель в целом неплох , но питание - это ужас ! Ребёнок отправился смузи из манго , с температурой под 40 и всеми вытекающими последствиями . Питание однообразное , невкусное , грязно , мухи , тараканы , жуткий запах , посуда грязная . Номера неплохие , но только не первый этаж ( запах сырости , плесень ) , поменяли доплатив 20 евро . Мебель старовата , но это все терпимо . Если бы не океан, пляж - то отдых бы был испорчен . |
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Помойка.
Это самое Ужасное место в котором нам приходилось жить, все старое, грязное, ушатаное просто нет слов чтобы это описать! Нас поселили вначале на 1 этаже, вонь была невыносимая плесени, грибка, старости, грязи......ужасно!!!!у меня заложило нос, слезились глаза, я готова была спать хоть на шезлонге! По итогу нас переселили на 3 этаж, вонь была меньше, но все же это чувствуется везде. Грибок везде на старой мебели, в ванной комнате и туалете. Полотенца и постельное белье серые, все пахнет старостью и сыростью, мне страшно было, что ночью я могу прислонить это к лицу!:(одеяла прожжённые, тараканы ВЕЗДЕ, в ресторане, лобби, номерах( это ужасно! Их реально много!) вентилятор в номере не работал, кондиционеры как климат контроль встроенные из них воняет!сантехника в каком то зеленом налете, ободранные двери и замки. Уборка никакая, тупо заправляют кровать и все!!! Еда отвратительная, все с запахом тухлого, даже фрукты были несвежие, соки разбавленные, тараканы у выпечки везде! И на столах где сидишь. Не покупайте этот отель!!!!Вокруг отеля ничего! До Варадеро и обратно 30 $. Вообщем выберите себе другой отель, если хотите приятно отдохнуть на Кубе, но лучше выбрать другую страну. Кстати на пляже у мужа украли тапки и карту от номера |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Во многих отелях Кубы жила, но в отеле Iberostar Laguna.
Моя третья поездка на Кубу была забронирована с отелем Laguna Azul на 3 ночи. С виду отель не плохой, колониальная постройка, зеленая территория, нормальный пляж, просторные номера, есть дискотека, но на этом хорошее пока все. Отель требует ремонта по номерам, во многих номерах не работала нормально сантехника, убирали плохо, балконная дверь была заклеена скотчем, перешитым нитками, мебель очень старая. По питанию - выбор нормальным, но посуда с трещинами и грязноватая, столы в ресторане все шатаются , обслуживание очень скудное, насладиться едой не получится. По контингенту в основном кому за 50+, интернет в лобби практически не работает. Прожили в нем 1 ночь и переехали в отель Iberostar Bella Vista 5*, по которому нареканий вообще нет. Также, хороший отель в такой же ценовой категории - Grand Memoris Varadero 5* , жила в нем 2 раза, все понравилось |
| Плюсы: | пляж
расположение |
| Минусы: | питание
комары номера |
| Отзыв: | Знакомство с Кубой.
Всем доброго времени суток! По традиции оставляю отзыв для туристов, которые выбрали данный отель для отдыха. 1.Перелет азур эер,рейс задержали на 9 часов,и как следствие один день был потерян,так как в отель вместо утра прибыли к 7 вечера,на ужин. Если вы летали трансаэро и аэрофлотом, то для вас перелет будет не легким.Сидения гипер не удобные,12 часов в таком состоянии конечно тяжело,а если еще соседи попадутся как у нас,то еще тяжелее.Не смотря на все запреты народ открывает спиртное и видимо пытаются заглушить дискомфорт от полета,при этом абсолютно не думают о том,что окружающим от этого еще больше хуже.Ну в общем как то так.Питание на борту обычное. 2.Заселение. Поначалу номер был с видом на внутренний дворик с бассейном, но когда пришли,то увидели,что кровати две вместо обещанной одной(зачем тогда спрашивали????).Пошли просить поменять - удалось,получили номер с видом на основной бассейн в 12 корпусе. Поначалу не могли привыкнуть к их хитрой схеме расположения,но на 2 сутки освоились.Номера конечно не айс,мебель старая,дверей у шкафов в большинстве номеров нет либо вовсе,либо по одной вместо трех.Сантехника тоже старая. Матрац нам попался с выпирающими пружинами. Ну да ладно. Мы обо всем на Кубе были предупреждены, поэтому в подробности не буду вдаваться.В номере: сейф,холодильник, телевизор с одним каналом нтв - Америка,фен,гладильная доска,утюг,кофеварка(только без кофе?).В ванной гель,шампунь,кондиционер, но берите свои,если кожа капризная,так как они не очень. 3.Уборка.Заходят каждый день, но полотенца не меняют,постельное белье за 14 дней ни разу не сменили.На 7 сутки сама пошла к нашей горничной и попросила поменять полотенца. Хотя взяли с собой несколько шоколадок Аленка, оставляли ей,забирала,но ничего не менялось. Хочу особо отметить,что очень большая сырость в номере, все вещи влажные,поэтому в чем приехали,надо убрать в пакет,чемодан не спасает.Также спали ночью только с раптором, комаров очень много везде,кусают вечером в основном, в ресторане на веранде,в театре на шоу,в барах на улице.Брызгались перед выходом вечером. 4.Пляж.Один из самых частых и широких на побережье, так как ходили в обе стороны довольно далеко (по часу в один конец).Водорослей почти нет в отличие от остальных. Песок мелкий,белый,не как в Доминикане конечно,но тоже очень приятный.Море теплое,но в основном волны,Атлантика сэр,пару дней был штиль.Из 14 дней три последние лил дождь.В предпоследний день даже отключили воду,так как что то вышло из строя из-за ливня.Как выяснилось, в мае на Кубе влажный сезон,поэтому можно попасть в ливни,что и произошло с теми,кто заехал 9 мая и дальше.Мы успели насладиться солнышком и хорошей погодой. Загорали на море, иначе зачем туда ехать?!?У бассейна в основном канадцы и латиносы,вырещат без конца,аниматоры занимаются ими в основном.Вообще наших очень мало, надо отметить в данном отеле.Шоу все рассчитаны на иностранцев. Мы туда почти не ходили. 5.Ресторан. Не буду писать про питание, так как особо восхищаться нечем.Наверное если бы не были в Доминикане, то было бы удовлетворительно.Хотя и в Турции во многих отелях, как говорили туристы,гораздо лучше.Но это Куба,опять же были готовы и к этому.Голодный конечно никто не ходил ?Что касается тематических ресторанов,но с полной уверенностью могу сказать,что делать там абсолютно нечего!!!Разве что сидишь,а тебе подносят))) Все не вкусно,после них ходили позже в основной. Зато такой ажиотаж создали с предварительной записью))) В барах тоже вроде бы все одинаково,но нет.Алкоголь пили не много,а вот кофе везде разный.То ли не успевают,то ли экономят.Самое вкусное капучино в сигарной комнате,и без очередей.Видимо из за запаха туда мало кто ходит,поэтому людей там нет.Мы прочитали про это место в отзывах и решили проверить.В результате сидели там почти одни каждый вечер. Естественно попробовали сигары?Хотя сами не курящие,к запаху быстро привыкли.В остальных барах вечером очень много народу, заказ не дождешься. Нас было четверо,давали по 2 кука вечером,и нас уже не спрашивали,что принести,знали сами. На ужин тоже оставляли,тогда быстро приносят напитки. ОЧЕНЬ вкусное мороженое. С 10 утра до 5 вечера возле бассейна, а также в основном ресторане на обед-ужин. Кубинский ресторан рядом с пляжем посетили пару раз в обед,но там только фри,гамбургеры.В общем еда американцев. Если не хотите наедаться в обед, то лучше сходить в основной ресторан и съесть тарелку салата из разных овощей. Только вот почему-то зелени нет вообще никакой ! Помидоры зеленые,огурцы как у нас зимой.Странно,вроде теплый климат, выращивай,не хочу.Но почему-то овощи и фрукты не вкусные. Из фруктов всегда в наличии арбуз,дыня,папайя,ананасы,еще пара экзотических фруктов. Более менее только ананасы. На завтрак соки, вроде как фрэш,из этих же фруктов,но туда видимо добавляют сахар. Делают также банановый коктейль,но так же с просто огромным количеством сахара. Вот с чем на Кубе нет проблем,так это с сахаром!!!! 6.Досуг.Экскурсии у гидов очень дорогие. Но в Гавану надо было обязательно попасть. В Москве прочитали,что надо брать по интернету,куча сайтов,где русские,которые живут на Кубе,проводят их сами.Забирают вас из отеля на ретро-автомобиле и возят по всем знаковым местам.На четверых мы заплатили 180 куков.Экскурсия в Гавану у гида 160 куков на одного)))Только бронировать надо заранее. Учтите,что интернет не очень,поэтому ждали долго ответа. В остальные места не поехали.В Варадеро можно прокатиться на автобусе,но там особо делать нечего.Сувениры купили в Гаване. 7.Выезд. Из отеля забрали в 4.30 утра,таким образом еще один день украли. Таким образом,побывали на Кубе,отметились,повесили очередной магнитик на холодильник))) Вспомнили СССР ?В общем и целом все понравилось. Тур брали у Дмитрия Кукина, получалось намного выгоднее,чем у привычных агентств. Ему отдельный респект? Если что-то упустила, пишите вопросы,обязательно отвечу.Можно в личку olga.tarverdayn@yandex.ru |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | плохая анимация
очень уставшие номера скудная еда грязная посуда |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Побывали с супругой в этом отеле в начале месяца. Отель с виду не плохой,но приглядевшись по ближе все становиться понятно!Номер люкс = постоянный запах средства для травли тараканов,кстати в номере все же одну кукарачу убил, сломанные замки в номере,дверь на балкон=ржавая и чтобы ее открыть нужно приложить не мало усилий. Уборка более менее за чаевые 2 кука.Постоянно размагничиваются карточки для открытия номера,поменяли штук 15 за время отдыха. Столовая = вонища тухлой половой тряпкой, еды много но всегда одно и тоже , все достаточно пресное и очень часто не доваренное.ПОСУДА ГРЯЗНАЯ!!!! порой встречались остатки пищи,управляющим я бы посоветовал купить больше посуды и посудомоечные машины. Анимация вроде бы есть,но развлекают очень посредственно. Бассейны- лягушатники.максимум глубина 1 метр, хлорки туда льют тоннами! Вообщем жалко потраченные деньги,рекомендую обходить этот отель стороной. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отвратительное питание
размещение обслуживание |
| Отзыв: | Самый отвратительный отдых в моей жизни.
Начнем с того, что на Кубе я была второй раз. Первый раз это было в 2013 году (отель соседний был, наз раньше RUI Varadero). Если первый раз это был полный восторг, по данная поездка не заладилась с самого начала. Летели AzurAir - ребята, это Ал, маленький грязны самолет, команда, которая хамит, и прочие прелести... Но я не об этом. Наш отель практически самый дальний от центра города. До центра добирались на двух этажном автобусе. Развезли нас, в принципе, где-то за час, устать не успели, красивые и знакомы виды были за окном. При заселении, мы просили номер с видом на море, собственно за доплату представитель отела поводил нас по номерам, показал, что есть. Вид на море очень относительный, собственно, где то-очень далеко оно было видно. Так как отель расположен полукругом, то при проживании в центральном здании, ты будешь слышить все, что происходит на главном бассейне. Особенно покоряли пьяные канадцы с ревом где-то под четыре утра) белая мебель, которая так хорошо видна на фото в нашем номере источала стойких запах масляной краски, при чем некоторые шкафы просто не открывались, потому что прилипли).Так, это про размещение. В перед последний день мы застряли в лифте. Копки вызова диспетчера, помощи там не работают, мы сначала кричали, потом когда уже жара допекла муж разжал двери лифта и я выбралась наружу. В итоге, благо английский позволяет пришлось устраивать разнос менеджеру отеля. Кроме предложенного бесплатного массажа ничего предложено не было!! Теперь питание: это просто был тихий ужас!!! во -первых запах в главном ресторане и около него, что-то между испорченным мясом и грязной тряпкой! Из свежых овощей были нарезанный колечками огромные старые огурцы, и листья салата (не могу сказать какой, не айсберг и не романо точно. Все на это свежие овощи закончились. Стояла колбасная нарезка, серная, куча маринованных огурцов, перцев, лука. Если горячее - то макс что можно было как то поесть- это курица. Мясо как факт было не прожевать. Но если бы толь это!Везде на продуктах были мухи, на них персонал собственно внимание не обращал. На стойкое где готовили повара жаркое - дважды был замечен таракан. В общем, нашему крупному мужчине кушать было нечего. Так мы еще на второй день всем этим траванулись, собственно дальше ездили в город кушать. Про погоду, из 11 дней прибывания : 7 был дождь и пасмурная погода, море штормило, огромные волны, вода как на крещение))) практически никто не купался, даже пьяные соотечественники быстро трезвели. Кстати, на бассейне вода была еще холоднее. Про хваленный ром и коктейли: ребята - это не в этом отеле, коктейли однообразые, с сиропами.В середине отдыха мы для разнообразия вспомнили, что есть Кровавая Мери, но на второй паре томатный сок закончился. Не было его до конца нашего прибывания. Из понравившегося: джип-сафари (берите права с собой). P.S. простите, если сбивчиво написала, мой первый отзыв, потому что очень накипело. Надеюсь этот отель никому больше отдых не испортит. А то что пишут про разруха после урагана, на это ничего не обращаешь внимание, если все остальное ужасно. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание
грязь персонал |
| Отзыв: | Отель плохой.
Верьте негативным отзывам. Мы пытались не придираться, т.к. нас предупредили об особенностях Кубы. Но не получилось. Как узнали потом от местных гидов, на этот отель очень часто жалуются туристы. Первый день в отеле мы потратили на то, чтобы наш номер привели в порядок. Муж вынес мозг управляющему, т.к. после заявки о том, что в номере не горят лампы, не закрывается дверь в ванную (дверь всегда на 10 см приоткрыта, язычок ручки закрашен краской и не держит дверь на месте), порван тв-кабель, гремит холодильник, сломано управление кондиционером, нет заявленного утюга - никто не спешил нам помочь. После скандала пришло 3 мастера сразу и начали бегать-чинить, заменили ручку двери ванной, втыкнули новый кабель, заменили управление кондеем, вкрутили 4 лампочки, принесли из другого номера (!) холодильник и утюг. Напоследок молча вышли, громко хлопнув дверью. А потом менеджер отеля отворачивался при встрече с моим мужем. Гордость его, видимо, была задета. По отзывам тех, с кем мы общались (не только русских) этот отель очень плох. Худший из тех, где мы были. Столовка (на ресторан не тянет совсем) - отдельная тема. Грязные столы, жирные тарелки и стаканы, отколотые края на посуде. Еда невкусная. Небольшой выбор фруктов и они были неспелые. На 2й неделе мы их вообще перестали пробовать, т.к. увидели, что немытые яблоки прямо из коробок выкладывали на прилавок. У нас было сильное расстройство пищеварения от питания в этой столовой. То ли от немытых фруктов, то ли от другого чего - не знаю, но такое впервые в подобном отеле. Суп один и тот же каждый день (похлебка какая-то). Блины на завтрак резиновые. Каш нет совсем. Дети питаются пиццей, сосисками и макаронами. Разнообразия никакого нет. Персонал всегда ждет чаевых, лучше вперед. У нашего знакомого немца горничная вообще попросила подарить ей один гаджет, который ей очень понравился (!). Горничные, кстати, не особо себя утруждают. Кровать застилают и иногда меняют полотенца. Это все. Зато между собой болтают очень много и громко, орут через весь коридор и даже с этажа на этаж, иногда включают музыку и подпевают. Если вам вдруг захочется днем поспать - может не получиться. Территорию отеля убирают плохо. На газонах валяются окурки, пластиковая посуда. Кстати, мы видели, как в баре мыли одноразовые стаканчики и ложки. Про интернет: на Кубе с ним все плохо. В отеле можно купить карточку с паролем от wi-fi на 1 час. Стоит 1 кук. Девушка, которая продает эти карты, тоже хочет чаевые, поэтому некоторым отдыхающим интернет обходится в 2 кука, пока они не узнают настоящую стоимость. Интернет только в лобби, поэтому по вечерам и в плохую погоду все там тусят. Народу много, инет вылетает время от времени. Пляж хороший. Лежаки пластиковые. Все стелят на них полотенца, но долго лежать неудобно. Про вечерние шоу не могу ничего сказать - нам неинтересно. Исключением был Новогодний вечер. Пытались посмотреть - скучно. В основном, вечера проводили в маленьком баре у бассейнов. Там хорошие бармены. Иногда там была живая музыка. Кто хотел - танцевал. Про напитки: коктейли делают неправильно, не все ингридиенты кладут. Например, в мохито никогда не добавляют лайм - ерунда какая-то получается. И мяту тоже забывают. Новогодний праздник был никакой. Гости разоделись в вечерние наряды, туфли. Все записались, за каким столом будут сидеть. Думали, что за те деньги, которые мы заплатили за новогодний ужин, что-то должно быть особенное. Но нет. Сначала всех держали в холле, потом торжественно распахнули двери столовки, мы нашли свои места. Скатерти были, а вилок не было. Офицант не придумал ничего лучше, как переложить с другого стола на наш. И все, как в любой другой день, стояли в очередях за едой, искали, что можно поесть, стоял грохот посуды и т.д. Ощущения поаздника не было. Пошли на шоу - отстой. Всё. Весь Новый год. Можно было напиться где-нибудь без закуски. Но мы пошли спать. Еще: двери в столовой и в лобби неотрегулированы или просто полы криво сделаны, но двери чертят по полу - этот звук железа об камень реально раздражает. Территория стандартная. Из хорошего: общение с людьми и индивидуальные экскурсии, но отель здесь ни при чем. |
| Плюсы: | кофе
ром экскурсии как будто в 80-х побывал климат пляж океан |
| Минусы: | комары ночью
тараканы в номерах анимация обслуживание русских номера |
| Отзыв: | Назад в 80-ые.
Всем привет! Очередной отзыв спешу оставить! Коротко но важно расскажу о немногих нюансах отдыха. Куба - хорошая страна. Я доволен поездкой и экскурсиями. Океан замечательный. Пляж песочный, вход в океан удовольствие, шезлонгов всегда хватало. Климат супер. Прогулки по утрам по берегу океана это нечто! Атмосфера Варадеро - как будто в 80-ых побывал. Все вокруг наше - советское.... Экскурсии по островам, кофейным плантациям, прогулки на катамаране по океану, крокодильи фермы, и особенно ГАВАНА - это незабываемо. РОМ и кофе - это обязательно надо попробовать. Но опять ложка дегтя в меде...... Минусы присутствуют всегда и везде. Сейчас кто то скажет что я опять докапываюсь, но ..... это нельзя обойти стороной. А минусы как-раз все в отеле...... Номера ужасны! Те фото на сайте отельера - ну прям как будто нарисовали.....ничего подобного нету. Никаких красочных номеров и подавно..... В номере стоит старая сломанная мебель.....дверей в шкафу нету......кровати все скрипят....телевизор времен советского союза.....вода в ванной еле бежит, да еще и вонючая..... Тараканы меня вообще удивили.....5 звезд отель.....Свет включаешь и они по сторонам (в ванной особенно). Светильники работал 1 из 4. Лампы на потолке 2 не горели и за все 15 дней не поменяли. Комаров ночью хватает....стоит только балкон открыть ночью и они тут как тут. Ноги все искусаны...... Анимация в отеле полный отстой......все на испанском языке и абсолютно не интересно. Русских там "сильно" не уважают....Они улыбаются только канадцам и бегают за ними. На баре подойдешь первым, и еще куча канадцев, дак вот пока их не обслужит бармен, на тебя внимание не обратит даже. Потому что у них все за деньги...... И ну очень неадекватные эти канадосы.....бухают и шумят как будто чемпионат мира по футболу выиграли впервые в жизни. Отель и территория очень хорошие. Претензий нет. Еда в ресторане разнообразная, но постоянно одно и то же. В принципе хватало всего. В баре все есть, всегда всего хватало.....Все кого знаю, все на второй день меняли номера..так что будьте упорнее при смене номера. Вообщем поставил бы 5, но из-за минусов отеля.........не могу..... И очень непонятно - откуда такой рейтинг 4,26 ? Если не выставят мой отзыв на сайте, то станет понятно........ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба встретила Ирмой.
Путешествие началось с новостей про ураган "Ирма", наш вылет был 08.09.17 03:15, его переносили несколько раз то в 02:25, 09:00 в итоге вылетели в 02:25! Пегас нас уверял что на Кубе все спокойно и нас "Ирма" не затронет! Прилетели!!! Гид который сопровождал нас до отеля сказал: "Подует немного ветер и все!!", мы выдохнули!!! При заселении мы поняли, что отель во всю готовится к удару урагана! Ночью ураган достиг нас! В каждый номер принесли памятку, на котором не было ни слова на русском языке!!! Благо мой муж владеет свободно английским и смог ее прочесть! в памятке нас попросили сутки не выходить из номера и что кормить будут тоже в номере! 09.09.17 примерно в 14:00 по местному времени отключили свет (его не было 4 суток!), периодически отключали всю воду.На завтрак был бутерброд, кислые фрукты и печенье, обед мы очень ждали, т.к были безумно голодны! УЖИН НАМ НЕ ДАЛИ!!! Мы были голодные!!! После урагана, персонал не шевелился привезти отель в порядок, постельное не меняли 4 суток, от него был запах сырости и плесени! Бассейн не работал 5 суток, рестораны не работали, кормили нас в общем ресторане, в котором разнообразия никакого! Экскурсии которые перелагал нам "Пегас" и которые были нам интересны не работали. Можно написать очень много про минусы это УЖАСНОГО отдыха, плюсов у него очень мало! "Пегас Туристик" прекрасно знал про ураган "ИРМА" и все же отправил своих туристов прям в него!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | были в отеле в мае.
Посетили отель в мае 2017, жили в четырех Иберостаровских отелях на Кубе -этот самый слабенький ИЗ всех , не тянет он на 5-ку , номера просят ренновации . Хотя на Кубе мало отелей новых и класса Делюкс и они очень дорогие, я видела курорты на разных континентах тут мне показалось что все требует ренновации... ( МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ МОЙ ПРОФИЛЬ ) 1. еда я бы охарактеризовала как многие любят выражаться "голодными не останетесь" , без изысков , гурманам- не сюда . При всем еще и невкусно готовят -столовка... 2. обслуживание не на высоком уровне - ощущение что ждут конца рабочего дня , особенно это заметно в баре на пляже . 3.ну и наконец самое главное зачем едут на курорт - море -...если вы попали в этот отель - вам не повезло . Он находится на краю пляжа - волны ...ветер... да так дует ! песок летит в лицо бьет по телу и больно (какой то он там крупны и колючий ) , попадает в тарелки стаканы - на лежаках перекусить не получится . если я попала не в сезон и это случается редко в какое то определенное время - но в центре Варадер почемуто "такого" нет, там море спокойное ветра приносящего неудобства нет. как то так , я туда бы не вернулась . Туристы-не берите отели на окраине ! всех мест которые выбираете для отдыха - там всегда будет и волны и ветер - ну а любителям серфинга - наоборот отлично . ДУМАЮ ХОТЬ КОМУ НИБУДЬ МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН . ЧРЕВАТО - жаль если приехав на Кубу - вы обнаружите дискомфорт такого плана и еще один момент - Куба особенная страна- приезжая сюда попадаешь на 20 лет назад , в то время когда на один подьезд 3 телефона и все соседи как в нашем далеком пионерском детстве бегают звонить, в магазинах кроме рома и консервов купить что либо проблематично . кондеев почти нет (я не имею ввиду отели), интернета нет проводного в домах, только в отелях и только по карточкам дорого. Карты вам могут не понадобиться (только в отелях) магазины их для оплаты не принимают , я брала мастер кард так как на карты американской системы - полный игнор , вообщем современная жизнь как я пыталась информировать только в отелях - это особенно заметно в Гаване -весь тусняк местных которые могут себе позволить роскошь мобильник .Хотите отдохнуть от телефонных разговоров и инета - вам сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Никогда, не оставлял отзыв об отелях, но сейчас прям ручонки чешутся. Отдыхал с женой. У нас было свадебное путешествие. Прилетели в среду заселили сразу в "номер для новобрачных", не мыла не полотенец для лица. Для тела полотенца грязные, пол грязный, постельное бельё грязное. Попросили комплимент от отеля так и не допросились в течение 10 дней отдыха.Бельё всегда грязное за десять дней нам всего один раз поменяли полотенца и то на грязные. В номерах уборка нулевая. Если не оставишь на чай хотя бы доллар, то вообще убираться не будут. Пляжные полотенца порванные. Пришли на пляж большинство лежаков сломанные. Полотенца у туристов воруют. Пошёл искупаться в море вещей может не стать, поэтому если уходите купаться просите, чтобы за вашими вещами приглядывали. Что касаемо еды вроде даже не плохо было сначала). Что касается манго (самое вкусное из еды что было) то манго было редко. Но когда находишь в еде червяка или таракана, аппетит пропадает сразу на все последующие дни. Просто получилось так, что мы растерялись и не сфотографировали червячка))). Капусту есть не рекомендуем. Еда за все дни не отличилась разнообразием, все дни одно и тоже.(. Вообще Куба достаточно бедная страна. Но увидеть такое в пятизвёздочном отеле!!!. Все мечты о хорошем отдыхе рухнули сразу. Сперли полотенце не уследили за день до отъезда. Пришлось платить 20 Евро за полотенце((. Море и пляж хороший, территория отеля большая и ухоженная. Анимация тоже хорошая (на уровне). |
| Плюсы: | превосходное море
красивый пляж расположение |
| Минусы: | грязные полотенца
старый вонючий матрац плохая еда |
| Отзыв: | Море,солнце,пляж.
Здравствуйе! Сегодня прилетели из этого отея! Летали через Анекс тур. Перелет был хороший туда и обратно! В отеле сразу по приезду разместили в номер с видом на море,вид на море мы сразу проплатили в тураенстве. Номер просторный ,мебель вся в хорошем состоянии,стояли мыльные принадлежности,кровать большая,но с продавленным матрацом и вонючим,фу,пришлось самим его перевернуть,стало более менее,наматрасника никокого там нет,сразу стелили простынь,кондер вместе вентилятором охлаждали нормально. В номере есть сейф. Обязательно с собой возьмите веревку и прищепки,т.к. одежду не где сушить,и она слетает из за ветра. Отель расположен очень гармонично,не большой ,аккуратный,несколко бассейнов с переизбытком хлорки,нырять неьзя,щиплет глаза,шизлонги на пляже хорошие,народу не много,заход в море плавный,вода чистая,теплая,можно часами в ней плавать,правда саленость болшая,нырять только с очками,кораллов нет,за ними надо ехать на специальную экскурсию. Песок на пляже с ракушками,но ходить не мешает. Есть позади пляжа рестран на открытом воздухе,там жарят на монгале мясо ,пекут пицу,делают коктели. Мест мало,поэтому надо приходить к началу обеда. Из всей еды мне один раз за все время понавилось мясо,а так все не вкусно. Теперь о еде в основном ресторане,это отдельная тема. Завтрак-есть было не чего,кроме одного амлета и фруктов папая-это самое вкусное,остальное полная бесфкусица,приготовлено лишь бы как.Соки все пакетные,а если и стоят,то арбузный полная ерунда. Обед-такая же петрушка,овощей нет,из них только огурцы кормовые сухие и свекла с капустй. Из горячего- мясо не пойми какое. Фрукты- всегда была вкусная папая,а остальное все неспелое и деревянное,а манго выставляли очень редко,приходилось их специально просить. Ужин более менее, 3 раза давали авокадо и пресный не соленный шпинат,нарезка мясная была,рыбу жарили - не вкусно, пица-вместо томатной основы какая то розоватокрасноватая жидкость. Из одного и того же теста делали выпечку,пирожные,пицу,хлеб. Вобщем,поесть можно было более менее вечером,на ночь. Короче еда никакая.Мы уже позже покупали во фруктовых лавках помидоры манго и несли в ресторан чтобы поесть,в номере муравьи жили,поэтому ничего в номере не оставляли,сразу убирали в холодильник. Муравьи ходили по своему четкому маршруту,ни кого не трогали,иногда в номер залетали мошки,они несколько раз кусали. Берите фумигатор с собой. В номерах отвратительно стирали полотенца,не простиранные с запахом других людей кто ранее их использовал,то же самое касается пододьяльников и наволочек. Меняли белье исправно каждый день,но его надо было снимать и скидывать все в кучу. Под конец отдыха вообще были задержки с полотенцами,могли к вечеру только принести. Ксатати, в номерах полотенца по одному на человека, если хотите болше,то нужно им напоминать и говорить. И весь песонал хочет чаевые,хотя не за что особо было давать. На счет экскурсий. Сьездили от Анекс тура на экскурсию под названию Гавана и Химингуэй . С утра до вечера. Было мало времени на все,но интересно. Потом познакмились в отеле с одной семейной парой,арендовали на 4 человек автомобиль Пежо, со страховкой ,за 300 евро на 3 дня .Бензин сами оплачивали 1 евро за литр. Машина на механической коробке,с кондером.Поездили везде сами по Кубе. Были на всех достопримечателностях. Только осторожней на дорогах,в вечернее время очень много на дорогах мстных жителей,собак,и повозок,они не предсказуемы.Много денег сэкомили,т.к. за экскурсии по тем же местам отдали бы гораздо больше. Единственное надо будет скачать в России карту Кубы,мы по ней и катались. И естественно взять права. Возле отеля ходит специальный автобус из 2 этажей,каждые 15 минут,за 5 евро можешь ездить по Варадеро выходя из автобуса и опять в него садясь,билет только сохраняйте. Кстати,крем после загара так и не пригодился за все время отдыха,там такая влажность,что даже самой сухой коже не нужны никакие увлажнители. Дождей было не много,очень быстро проходили. Перестроиться на временную разницу смогли только на последние 2 дня перед отьездом. Немного не хотелось уезжать т.к. все та ки 12 дней это мало,там надо брать 17,но Анекс тур не дает на столько. В целом отдых очень понравился за исключением грязых полотенец и никакущей еды. Очень красивые места,необычная природа,море,Гавана,пляжи,закаты и рассветы. Совет всем,если хотите получить от отдыха самые лучшие впечатления,берите в аренду машину и ездите сами везде! А отель выбирайте тщательней т.к. 5 звезд на Кубе это в реалии 3 с плюсом. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | номер |
| Отзыв: | Не самый удачный отдых.
Первый раз пишу отзыв! Просто хотела предостеречь тех кто как и я не может переносить насекомых! Итак по порядку: Номер - вот что самое страшное, жили в 20 корпусе при заселении первое что ощутили это запах затхлости. Но подумали что для Кубы с уровнем влажности воздуха это нормально, хотя до этого ездили в отель Барсело Солимар он мне тоже не очень понравился, там затхлости такой я не чувствовала. В общем решили переночевать посмотреть а потом решить по поводу номера. С утра я прям на постели увидела какого-то жука небольшого ( я до этого клопов не видела ! Это был именно он) Но мы взяли с собой дихлофос правда он не очень помогал.... Попросили поменять номер предложили почти тоже самое. Не стали заморачиваться и остались там. Много людей видели покусаными клопами. Я еще и домой их по моему привезла ((( Пляж красивый океан песочек лежаки свободные есть всегда. Столовая - как и описано ниже. Вечный звон ложек и вилок. И вообще мне не нравится когда вилки лежат на столе без салфеток как-то не гигиенично. Еда - можно что-то выбрать. Но я там много не ела мухи и воробьи вечно летающие около столов как-то отбивали аппетит. Интернет - там продают карточки для доступа в интернет стоят 2 кука -1 час. По вайберу сообщение не получилось отправить.интернет постоянно виснет.... Экскурсии- так как были на Кубе 2 раза то напишу что понравилось . Джип-сафари -круто! Дельфинарий -супер! Пещеры -нормально . Крокодиловая ферма -хорошо. В общем если бы не клопы, тараканы и прочая живность то отдых получился бы на 100%. |
| Плюсы: | анимация
океан пляж |
| Минусы: | плохо убранная территория отеля
официанты шумный центральный "ресторан" |
| Отзыв: | Хороший отель с ненавязчивым обслуживанием.
Отель с хорошей территорией, красивыми бассейнами и хорошим пляжем! Но - территория плохо убирается (битые тарелки и стаканы на газонах, мусор на лестницах в корпусах (банки из под напитков, коробки, окурки) мог стоять по несколько дней), пластиковые стаканы повсюду.. даже в бассейнах (особенно центральном).. никто не спешит убирать всё это(( Не работающие лифты в корпусах (приходилось искать работающие). Очень-очень шумный ресторан (беседовать за трапезой было невозможно) и плохое и ненавязчивое обслуживание официантов (согласна с предыдущим отзывом Елены на 100%), тарелки, чашки, и даже графин для соков со сколами и трещинами!! Избалованность персонала зашкаливает, туристы сеют там монеты в 1 кук как песок, а извините, это почти евро.. за услуги, которые я оплатила при заселении в отель!! (жалко-не жалко.. другой вопрос и кошелёк у каждого туриста разный!!) Даже в ресторане.. на яичнице и омлете по утрам народ БРОСАЕТ повару монеты.. это как минимум не гигиенично и возмутительно по сути!! Система all inclusive подразумевает нахождение туриста на территории отеля без кошелька.. чтобы спокойно можно было отдыхать, не опасаясь за кражу имущества ... но тут за каждый "чих" намекают на монеты!! Совершенно не приемлемо на мой взгляд!! Очереди за едой через всю столовку надо было фотографировать((( Про качество самого питания скажу, что не плохо в целом! Всё съедобно и вкусно (если бы не очереди конечно). Вино очень хорошее и в вообще все чистые напитки очень достойные!! Коктейли не вкусные совершенно!! Запись в рестораны А-ля карт тоже поразила огромной очередью!! Про номер добавить к предыдущим отзывам особо нечего... придираться не буду.. сойдёт.. тем более в нём находились очень редко, целыми днями были на пляже (ОН просто шикарен!!). В целом могу сказать - отель не плохой, но мнение осталось противоречивое (может мы попали в период его наибольшей загруженности и переполненности, и персонал просто не справлялся со своими обязанностями), пляж шикарный, океан - потрясающий!! Много бассейнов -один с водопадом, несколько детских - всё ок! Анимация хорошая, концерты по вечерам, детские мероприятия - всё здорово! |
| Плюсы: | пляж
большая территория |
| Минусы: | грязная посуда
обслуживание номера со старой мебелью качество еды и ещё много много всего |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Очень разочарованы отелем, обслуживанием, грязной посудой, качеством еды, номером, уборкой номеров. Мы конечно знали куда ехали (на Кубе не первый раз),но что будет такое.... Еда однообразная, ребёнка (3 года) просто кормить не чем. Мухи, птицы в так называемом главном "ресторане", огромные тараканы в номере это конечно зрелище не для слабонервных. У супруга было день рождение и я заказывала комплимент от отеля, но ничего так и не было. Коктейли в барах просто отвратительные, от соков одно название. Грустно, что все так плохо в этом отеле и если бы не океан и красивый пляж, то вообще была бы тоска, хотя пляж можно и лучше убирать. Вообщем не рекомендую этот отель однозначно. |
| Плюсы: | море и пляж |
| Минусы: | размещение
питание сервис |
| Отзыв: | Позор сети Iberostar.
Если это и был когда-то отель 5 звезд, то две уже давно отвалились, а третья "на соплях" держится. Если вы планируете отдохнуть в отеле 2-3 звезды, вам все равно в каком состоянии номер и отношение персонала, вас не смущает еда из грязной посуды на грязных шатающихся столах, то наверное не разочаруетесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхом довольны.
Отдыхали семьей с ребенком 4 лет. Прилетали в Гавану, ехать до отеля утомительно немного после 12 часового перелета, отель расположен практически в самом конце, нас высадили предпоследними, ехали почти 4 часа. При заезде нас сразу разметили в номер, по-русски в отеле никто не говорит, ресепшен на английском либо испанском. Номер у нас был сьют. До номера вещи довезли, сразу спросили берем или нет, от усталости согласились, потом выяснилось что смыв в туалете не работал, вентялятор в одной комнате тоже не работал и в спальне стоял запах сырости неприятный, сходили на ресепшен попросили поменять номер, без каких-либо доплат номер поменяли через час. Второй номер получше но тоже с мелкими погрешностями ( смыв в туалете бежал постоянно :))) починили на третий день), утюга не было (принесли на третий день), шампуней/мыла не было в дозаторах(но это и не важно с собой было свое) плитка местами треснувшая(что вполне нормально для отеля кубы). О номере: Огромная двух спальная кровать, думали спать с ребенком, так как из дополнительных стояла только кушетка и диван в соседней комнате, но вечером привезли односпальную кровать для ребенка (без проблем передвинули нам мебель и вместили кровать рядом с нами). Минибар пополняли через день (кола, спрайт, пиво и вода), обычно ложили, то что было у них в наличии (было пиво - ложили пиво, была кола - значит кола, если нет колы -докладывали спрайта больше). Уборка номера каждый день обычно в районе 16:00, уборка поверхностная пол помоют и пыль. Постельное меняли один раз. Полотенца пока на пол не бросишь не меняют, причем к концу отдыха нашего у нас практически не было полотенец для лица, то ли они кончились то ли еще что-то, но вместо них наложили огромных банных ( в общей сложности штук восемь было у нас больших полотенец). В номере также лежали полотенца для пляжа синие, правда только два, на ребенка не дали, только спустя дней пять по запросу принесли. Жили на первом этаже (на ресепшен пояснили, что с маленьким ребенком обычно селят на первом этаже) вместо балкона веранда (никак не огорожена) со стульчиками и столом пластмассовыми, на полу плитка, за ней сразу газон начинается и улица(нам понравилось мы сидели с мужем отдыхали а ребенок бегал по газону вокруг и был в поле зрения и никак не ограничен в пространстве.) О территории: ухоженная, приятная территория, по утрам многие бегают вокруг отеля по дорожкам, везде чисто. Три бассейна в общей сложности (один большой в центральной части и два поменьше с разных сторон отеля). Пляж чистый, лежаки всегда есть, правда без матрасов они, а у бассейна дают матрасы. О еде: покушать всегда есть что, на второй неделе естественно приедается все и уже ходишь не знаешь что покушать. На ужин практически каждый день были лобстеры и креветки ( в отличии от других отелей где это дают за доплату). Пара раз была клубника, но ее мало поэтому быстро разбирают., неделю были бананы на другую неделю яблоки -это из доп фруктов, в наличии всегда ананасы, грейпфруты, арбузы, дыни, гуава. Кстати вкусная пицца, которую готовят на улице около входа на пляж. океан просто волшебный, вода прозрачная бирюзовая, песочек белый, волны небольшие были, но не захлестывает волной как в тайланде, зашел подальше и болтаешься себе на волнах. Вода была 27 градусов, тем-ра воздуха до 32 максимум поднялась за две недели. Три дня был сильный ветер -типо шторм, не купались, облачно. Погода у них быстро меняется, пару дней и все проходит если плохая погода. Пляжные полотенца сложно поменять, обмен всегда работает но чистых полотенец практически всегда нет :))) Алкоголь есть весь практически на выбор, намного приятнее чем в турции. В основном все пьют ром. Тренажерный зал посетили - из трех беговых дорожек работает одна, из трех велосипедов два работают, места мало так что нужно ходить когда никого нет, рядом с тренажерным залом большая ванна с гидромассажем с отличным видом на океан. Вода правда прохладная но после тренировки нормуль. Кстати в бассейнах тоже вода прохладная. В целом отдыхом довольны. Кубинцы очень улыбчивые отзывчивые, но медлительные (их местная специфика везде). Пользовались услугами врача в отеле, заболела я с температурой, наши антибиотики не помогали, за врача отдали почти 100 евро, меня осмотрели дали таблетки и антибиотики, обьяснялись на пальцах и рисунках (не владею английскими медицинскими терминами), на второй день тем-ра еще поднялась снова пришли, поставили укол уже бесплатно, дальше их антибиотики помогли и все прошло :) К врачу по страховке не обращались, там нужно было звонить сначала страховщику потом местной больнице, короче было плохо и времени не было все это выяснять, тем более муж по английски вообще не говорит. Летали с анексом, каждый день в отеле их гид на пару часов всего, говорит по русски. Рекомендую купить путевки на острова и карибское море сразу при первой встрече, так как я проболела 4 дня, потом путевок уже не было до конца нашего отдыха, причем у всех операторов, видимо кол-во мест на самолеты ограничено и два дня шторма отмена рейсов была. Куба- экзотическая страна, но посетить ее обязательно стоит!!! |
| Плюсы: | пляж
бар лобби аля карт японский бассейн |
| Минусы: | номера
питание расположение отеля чистота |
| Отзыв: | Куба.
Отдыхали в сентябре парой. Дорога из аэропорта это что то 3.5 часа езды после 12 часов перелета тяжко конечно , отель находиться почти в самом конце Варадеро, до центра где расположены все магазинчики кафешки сувенирные лавки и тусер по вечерам мин 15 на такси но дорого 10-15 кук в один конец . Есть туристический автобус курсирует по всему Варадеро 5 кук с чел остановка рядом с отелем. В отеле есть прокат авто и скутеров 20-30 кук сутки (скутер) права обязательно без них не дадут. Общее впечатление на 4 , НО потом выясняеться много минусов . Заселили нас сразу так как был уже вечер номер дали с двумя отдельными кроватями попросили поменять помели на след день (по русски на ресепшен никто не говорит да и с англ. тож проблема у них).Номера убитые , минибар пиво кола спрайт могут по 2-3 дня не пополнять, забывают так же поставить воду для питья приходилось пару раз бегать искать персонал что бы взять воду . Утюги убитые о том что бы погладить одежду не может быть речи.Всередине нашнго отдыха сломался кондей с потолка лило как из душа 3 ночи слушали капель ))))) потом его починили . Интернет по картам которые расчитаны на 1 час по факту 15 мин и все( стоят 2 кука).Питание скудное голодными конечно не будите но все однообразное и зачастую не вкусно,фруктов практически нету бесвкусные арбузы непонятная папая манго надо караулить за секунду разбирают и дают не каждый день , нам сказали что не сезон фруктов в сентябре.Рестораны аля карт так себе, можно сходить в японский там интересно весело и вкусно.Пляж обалденный вода чистая необыкновенного цвета , лежаков всегда хватает но если хотите на 1 й линии от воды лутьше приходить пораньше с 11 уже трудно найти , анимация стандартная ничего особенного.Тренажерный зал не большой ,но для занятий на отдыхе вполне подойдет .По дороге на пляж есть палатка с мороженым очень вкусное. Лутьший бар в лобби там нормальные коктели , кофе и напитки делают, в остальных вообще не понятно что . Ром везде нормальный ну это Куба по другому и быть не может. Вечерами ездили в центр Варадеро вот там жизнь кипит советую битлз бар и вообще вечера проводить лутьше там тогда действительно вы почувствуете в полной мере что такое КУБА. Итог такой отель своих денег не стоит . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный.
Добрый день. Жили в отеле 2 дня, остальное время жили в других городах страны, с другими отелями могу сравнить. Номера не только старые, но и ГРЯЗНЫЕ. Покрывала на кровати с "вековой" пылью, обажур светильника между кроватями ржавый с сантиметровой пылью и жиром, матрасы продавленные, сантехника ржавая и старая, у знакомых в соседнем номере обвалилась полочка в ванной под полотенца, у других знакомых при заселении наволочка была в плесени и простыни в пятнах, шкаф в коридоре - количество дверок любое (в зависимости от номера) кроме3-х (у нас было 2, у знакомых ни одной - соответсвенно и зеркала на двери тоже не было). Не раз слышала на ресепшен претензии по поводу номеров. В отеле есть и реновированные номера - их мало, и от старых отличаются лишь тем что дерево перекрасили из коричневого в белый. Понятно, что не у каждого отеля есть деньги на реновацию, но помыть то можно! Соответсвенно, форма официантов ресторане и барах неопрятная, замызганая (сравнивая с персоналом других Iberostar на Кубе) . Да и обслуживание... сервировка приборов на столах не всегда - просила ложку к супу, принесли чайную. Официанты в баре на ресепшен стараются от вас скрыться. Хорошее в отеле: питание, анимационная команда, много русских (для того кому надо поговорить не по испански:) ) , территория, пляж, цена Если бы отель был 4*,то возможно и требования к отелю были бы проще. Первый раз разочарована Iberostar. |
Iberostar Laguna Azul 5* отзывы:
Возможно Iberostar Laguna Azul 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Laguna Azul 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Варадеро
-
Paradisus Varadero Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Iberostar Laguna Azul 5*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Pantarena 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Brisas Del Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 238Сохранить
-
Allegro Palma Real 4*
Средняя оценка —Отзывы — 109Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 264
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 322
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 715
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
