Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hedef Rose Garden 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hedef Rose Garden 4*? Читайте плохие отзывы туристов Hedef Rose Garden 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hedef Rose Garden 4*
| Плюсы: | Бассейн |
| Минусы: | ГРЯЗЬ
Питание |
| Отзыв: | Плохо,очень плохо.
Перед поездкой, прочитав отзывы, была расстроена... Но решила не верить, а проверить. В отель приехали в час ночи,заселили сразу.Первое впечатление: нормально,номер скромный,но чисто.К сантехническим приборам не привыкла придираться,телевизор - не плазма,ну и не страшно,вид с балкона -красиво,кусочек моря и белые виллы.Но.....развернув полотенце, поверила всем гневным отзывам.Рваные,в пятнах,просто кошмар!!!! "Ресторан" -грязища повсюду, липкий пол,грязные приборы. Сидели всегда только на террасе, в помещении сквозняк, мухи,везде мухи!!!!!Еда- очень некачественная.Блины на завтрак -сырые внутри,горелые снаружи. Молоко -только холодное,часто попросту отсутствует. Чай ,уже заваренный,пакетики отсутствуют.В кофейном аппарате часто заканчивается вода,и это через 15 минут после начала завтрака!!!!!!Макароны 3 видов ,ЗАЧЕМ???? Закуски перемазаны майонезом .Овощи просто подрезают в обед к тем,что остались от завтрака. Из фруктов только арбуз, и это в Турции ,в КОНЦЕ ИЮНЯ. Арбуз режут официанты без перчаток, предварительно не моют.На второй день вся моя семья получила пищевое отравление!!!!Два дня отдых был напрочь испорчен .Семилетняя дочь после отравления,не ела практически ничего!!!!!Хлеб нарезают все кому надо,просто руками, хлебного полотенца НЕТ. В блюдах попадаются, прошу прощения, волосы... Официанты грязные,с такими ногтями....А очереди за едой, по 15-20 человек. Кебабщик,смотрит на количество голодных отдыхающих,и порции становятся крошечными.Напитки:как обычно порошковые соки,пиво,красное вино,что - то крепкое. Бассейн- единственно ,что заслуживает одобрения.Чистый,теплый,лежаков хватает,т.к. половина отдыхающих из Розы,ходят в соседнюю 5-ку. Две горки,детям понравилось. Пляж -это жесть! Крохотный,30 лежаков,есть бар (пиво, кола,вода)Такие волуны,обросшие водорослями,что невозможно зайти в море. Но это местный рельеф, и так почти везде в Конаклы .В местах,где попадается песчаное дно,люди трутся спинами друг об друга. Подводя итог, конечно понимаю,что отель стоил недорого,но заявлен ,как 4* ,а по факту -3 *,не больше.Кстати, у 5* Hedef resort &spa одну звезду сняли,во время нашего отдыха была комиссия из - за многочисленных жалоб. За недельный тур оплатили 1100 $ за 2-х взрослых и 2-х детей, и хотелось нормального питания, без последствий для здоровья,чистого белья, аккуратного персонала,а остались лишь негативные впечатления. Не советую отдыхать в этом отеле!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
уборка пляж |
| Отзыв: | Не советую.
1.Размещение. Если Вы надеетесь по прибытию в отдель сразу попасть в номер, то вам несказанно повезло. Постоянные очереди и скандалы на ресепшене. Люди по несколько часов не могут заселиться, при мне женщину с ребёнком в 9 часов вечера отправляли в другой отель (пешком, вечером, с багажом, с ребёнком), объяснив, что нет свободных Номеров, езжай на маршрутке. 2. Питание. Вроде бы и выбор неплохой, но в воздухе этот запах гнили и несвежести. Из фруктов ничего вообще, одни арбузы все 9 дней. Очень, очень много отравлений, мы с сыном сами травились сутки лежали не вставали, очень многие из отеля жаловались на отравление арбузами. Скорая частый гость. 3. Пляж. Пляж очень маленький, песок с галькой, в море идёт труба из которой воняет канализацией. Шезлонгов не хватает вообще ни на море, ни у бассейна, люди встают в 7-8 утра чтобы занять. Это просто жесть. Либо лежи на песке, без зонта и шезлонга. Мой совет, ходите в Hedef пятерку, там проще с этим. 4. Интернет. Его нет, никак, ловит только на ресепшн, и то на не большом расстоянии, и не всегда, постоянно то ремонтируют, то слишком много народу подключилось, вообщем тухло с интернетом. Я больше в этот отель ни ногой. Хотя мы не привередливые и отдыхали как в 5 так и в 3, но этот отель отставил одни отрицательные впечатления. |
| Плюсы: | плюсов нет вообще |
| Минусы: | минусов очень много |
| Отзыв: | Отель ужасный.
Прилетели мы в этот ужасный Отель 03.07.2018 уставшие в 2:00 ночи а всего прошло 30 минут нахождения в отеле Не успели зайти в номер скажу так отдых был испорчено замок не работал всё в пыли на балкон всё отваливается Ребята не приезжайте в этот Отель не видитесь тур огенствах . |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | питание
обслуживание |
| Отзыв: | Бесплатный сыр в мышеловке.
Добрый день всем отдыхающим, кто рассматривает как вариант здесь отдохнуть. Сразу хочу написать, что мы не привередливые, за границей отдыхали первый раз. Вообщем сама Турция произвела хорошее впечатление не считая этого отеля. В отеле полная антисанитария, везде грязно, питание отвратительное (многие люди получили отравление и вызывали скорую помощь, в том числе и моя семья), прямо на пляже от отеля до которого еще нужно дотопать труба с отходами в море, уборка в номерах проводится на тяп-ляп. Один плюс в этом отеле на который, кстати, клюнули многие люди это хороший бассейн с горками. |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | почти все!!! |
| Отзыв: | НИКОГДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ В НЕГО.
Это просто нечто!!! Фото и описание отеля не соответствуют действительности!!! Везде ужасно воняет блевотиной, номера не подготавливают после выселения, уборка только когда попросишь сам, телевизора не было (только пульт без батареек лежал), еда заветренная, летают мухи везде, из фруктов только арбуз (водянистый и безвкусный), в номерах плесень, у соседей украли 8,000? перед выездом, аптечки в номере нет, пляж засран и не убераются, тренажерного зала нет, развлечения ужасные, для педотуристов!!!??? Итог: ЭТОТ ОТЕЛЬ НУЖНО ПОЛНОСТЬЮ МЕНЯТЬ,НАЧИНАЯ С УПРАВЛЯЮЩЕГО!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязь
персонал |
| Отзыв: | Hedef Rose Garden не советую.
Отдыхали в отеле Hedef Rose Garden с 13 по 22 июня 2018 года по системе "всё включено". Сразу скажу, что никому не советую тут отдыхать. Основная причина - очень ленивый персонал. Сам отель очень простенький, ремонт был давно, но мы, когда брали путевку не на что другое и не рассчитывали. Море. Море есть) Пляж от отеля очень маленький и расположен рядом с какой-то трубой из которой подозрительно неприятно пахнет. Вход в море песчано-галечный. На глубине полметра начинаются крупные острые камни в ракушках, об которые мы повредили ноги. Поэтому больше мы там не купались, а ходили на дикий пляж подальше. На отельном пляже есть лежаки, кулер с водой и кофейный автомат, а также душ с пресной водой. Бассейн и горки. Горки работают, бассейн тоже в норме. Номера. Живём в номере "fameli room" - две комнаты. Постельное белье чистое, полотенца есть, кондиционеры в каждой комнате работают. Воды в номерах не оставляют. Убираются плохо. Пропылисосили пока только один раз, когда попросили и оставили 100 рублей. Ни разу не почистили сантехнику, пыль не вытирают, постельное бельё не меняют. Ресторан. Кормят как обычно в трешке, с голоду не умрёшь. Но однообразно. Рис, макароны, рыбёшка местная костлявая и курица. Жарят не меняя масла, поэтому иногда горчит. Из фруктов арбуз и апельсины. Посуда грязная, официанты наглые и нерасторопные. Приборов не найдешь. Кофе и соки из концентратов постоянно заканчиваются. Однажды закрыли бар в обед на сутки, так как не было ни вина, ни пива. Полы в ресторане липкие, посуда недомытая, расписания работы ресторана нигде нет. Короче, общее впечатление неблагоприятное. Очень грязно везде. Туалет в лобби страшно войти. В лифте очень грязные стекла. В коридорах на этажах полно мусора, в ресторане тапки к полу прилипают. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | уборка номеров
питание обслуживание |
| Отзыв: | Никому не порекомендую.
Это просто кошмарный, ужасный отель 4*, Не тянет он на 4*, только 2 и то подумать надо. Не советую никому и даже врагам своим ? Приехали мы в отель утром, спасибо что нас заселили сразу, и тут начались приключения. Зашли в номер, он был грязный, у матраса пружины вылетены(садишься и проваливаешься) , постельное в том числе были не белоснежные. , мы были пять ночей и не разу не менялось не полотенце не постельное. Было кстати только 2маленьких полотенца. Ходили на ресепшен с мужем по очереди 10раз.и дали полотенца только на следующей день когла я начала уже повышать тон . В итоге нашла где у них новые полотенца и ходила сама меняла у уборщицы, каждый день. Так как пляжных нет да и вообще пляжа нет. . И это ещё цветочки оказалось. Пошли на обед, а кушать толком не было и было всё не вкусно,тарелки и принадлежности было грязные, приходилось стоять искать чистую тарелку и т. Д. столы не убирали стулья сломаны садишься и проваливаешься.ходишь по отелю ноги липнут и неприятный запах. В последние дни давали либо скумбрию либо курицу?. Все что не сьели утром, добавляли какой то соус даже не красиво выглядело не то что кушать можно было. Детям каши нет, а хлопья заваривались холодным молоком. . Пирса в море нет, вход в море тоже не айс, треш короче говоря . мы прыгали с соседнего пирса, и в последний день нас выгнали. Алкоголь бадяженный.барбены разговаривают как будто они хозяива отеля. На ресепшене сотрудники вообще ничего не знают. Благо что можно ходить во все отели Hedef но там 5* тоже не пять конечно, но хотя бы там кушать можно вкусно.Ездили на море пляж Клеопатра, там круто конечно. И вход классный. Автобус 50, стоимость 2$ с человека. Мы с мужем не привереды и дикарем ездим бывает, но больше мы туда точно не поедем. |
| Плюсы: | не ищите
их нет |
| Минусы: | грязь
ужасная грязь |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Ездили по горящим путевкам, полностью доверились туроператору, а зря))) В отель приехали в 9.00, заселили сразу, не пришлось ждать до 14.00. В номере плохо работал замок , и не всегда с первого раза получалось попасть в номер, а так же закрыть его снаружи , так же не работал унитаз, но эту проблему мы "легко" решили, всего лишь за ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА) и все это время мы сидели в номере, так как немогли уйти оставив его открытым ( несколько раз обращались на ресепшен, парень за стойкой сразу прикинулся тупицой и начал нас футболить. номера ужасно грязные, уборки нет , СОВСЕМ НЕТ!!! В номерах и коридоре везде ковровое покрытие. грязь, мусор, песок, куча одноразовых стаканчиков вперемешку с чей то блювотиной, все это в коридорах и лифтах. Это жесть ребятки))) у бассейна тоже чистоты особой не было, вокруг лежаков куча бычков, горы тарелок, все те же ненавистные стаканчики (чай/кофе/соки/лимонады пить только из них нормальных кружек в отеле нет!) Персонал демонстрированно делает вид что не замечает этот мусор) хотя про персонал громко сказано, я их вообще не видела, только два анимматора, парень с хамам, и парень с ресепшн вот и все) анимация осень слабая, вернее ее вообще нет, ближе к вечеру включают погромче музыку, и тут же аниматор Абдула за ужином обходит все столики чтобы собрать людей в клуб, если не хочешь ехать он демонстрированно обижается))вот и вся его работа) а на территории отеля ни игр, дискотек, ни програм , ничего не было. По поводу хамам, в отеле его нет, недалеко от отеля hedef 5* туда и возят в хамам, по 5 бальной шкале, хамам на двоечку, и то с натяжкой, не оправдал ожиданий, спасибо за старания парню Руфату в нашем отеле, который организовывал хамам и трансфер. Кухня, по поводу еды нареканий нет, я очень привередливая в еде, но все понравилось, голодным не были, если бы не портили аппетит периодически рыгающие люди по среди трапезы, не думаю что плохо стало от еды, скорей всего кто то много пил, а то что пить не умеет совсем забыл))) Минус кухни-грязная посуда и приборы, так же грязные столы, и отсутствие кружек и чайных ложек (немного чувствуешь себя бомжом-картонный стаканчик и деревянная палочка))) бар с напитками немного скудный, и возле него сильная вонь канализации, но в целом не плохо. Пляж, вот это самый ужас ((( если можно было закрыть глаза на все минусы и грязь в отеле, то пляж расстроил очень ((( лежаков и зонтиков очень мало, и практически все сломаны, гости сами пытались их отремонтировать, пляж грязный, бар на пляже не работал. Вход в море каменистый, камни очень огромные ( В итоге могу сказать , заметно что в отеле нет управляющего, за отелем никто не смотрит, персонал и анимация никакая, всегда улыбались только повара на кухне и бармены))) будь отель чистый и пляж лучше возможно бы приехала еще раз, но увы))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом так называемом отеле в августе 2017. Наши.
Отдыхали в этом так называемом отеле в августе 2017. Наши приключения начались ещё с задержки вылета и двух часового ожидания в аеропорту. По приезду нас встретил гид и мы отправились в отель на автобусе, который не оснащён кондиционером. И это при температуре воздуха +40. По дороге мы попали в аварию из-за неосторожности водителя. В итоге мы приехали в отель на три часа позже запланированого времени. Приехали мы к времени ужина. Казалось бы, должны быстро поселить, но не тут-то было... После томительного ожидания и ругани с администрацией нас поселили около 9 часов вечера. Первым делом мы отправились на пляж, но при лунном свете не смогли лицезреть весь ужас, который нас ожидал. Скажу сразу, что единственный плюс нашего отдыха было тёплое море, температура которого около 30 градусов. А теперь подробно о минусах. 1. Еда. К началу каждого приёма пищи у ресторана собирается голодная толпа обезумевших туристов. Сначала нам показалось это дикостью, но вскоре мы пополнили их ряды. Если хочешь урвать хотя бы кусочек еды, будь готов к тому что за неё придётся толкаться и носиться с тарелками как безумный. Выбор еды маленький и её количество не соответствует количеству отдыхающих. Еды просто не хватало. Фруктов катастрофически мало и это в самый разгар лета, когда должно быть их изобилие! Всё, что мы ели это дыня и изредка арбуз. Салаты с утра не стесняются повторно подавать на обед и ужин. Проходя мимо них отчётливо слышишь запах испорченных и скисших овощей, аромат которых пытаются замаскировать майонезом. Стаканы пластиковые, которые валяются по всему отелю. Вилок, ножей не хватает. Соли, перца и салфеток тоже. Местные напитки и кофе отвратительные. Летают мухи. Ресторан очень маленький и мест всем не хватало. После некоторого времени такого питания логично последовали проблемы с пищеварением и боли в желудке. Более того от местных сладостей пошла сильная сыпь на лице. Как только перестали их есть, сыпь прошла. 2. Территория отеля. Её нет. Вся территория это корпус отеля и маленький бассейн во внутреннем дворике. Если вы хотите погулять, то нужно идти в центр посёлка Конакли, до которого 20-25 минут пешком. Но там вас ждут исключительно кафешки и магазинчики. Никакого парка для прогулок вы там не найдёте. Можно съездить в Аланию и погулять по набережной или осмотреть крепость. До Алании минут 30 на местной маршрутке. 3. Инфраструктура отеля. На сайте заявлено наличие спортивного центра, спа центра, бильярда, дискотеки. Ничего этого нет. Всё закрыто на ремонт и не работает. Дискотеки только выездные с аниматорами по 10 долларов. В эту цену включён вход и один самый дешёвый напиток - водка с ред буллом. 4. Пляж. Когда мы ехали, мы знали, что отель расположен на второй линии и были готовы, что до него нужно немного пройти. Идти минут 7-10 спокойным шагом. Но! Пляж это громкое название. Маленький клочок земли, который абсолютно не оборудован для комфортного отдыха. Если на все предыдущие пункты ещё можно было бы закрыть глаза, то пляж это последняя капля. Ехать на морской отдых и получить такой пляж просто плевок в лицо. Полотенец нет в принципе. Лежаков мало и их не хватает на всех. Если хотите загорать, приходите в шесть утра и занимайте место, что большинство и делало. Половина лежаков сломаны, а матрасы на них отсутствуют. Бара на пляже нет. Туалет есть, но это сложно назвать туалетом. Грязный, вонючий, туалетной бумаги нет, мыла нет. Душ, чтобы ополоснуться после морской воды, представляет собой шланг, который валяется на земле. Пляж грязный, никто не убирает. Так что наличие пустых бутылок, окурков и подобного мусора вполне ожидаемо. Справа от пляжа можно заметить сточную трубу, из которой в один прекрасный день прямо в море сливали что-то чёрное, грязное и вонючее. Вход в море это полоса препятствий из булыжников. Понтон отсутствует. 5. Номера. Номера неплохие, есть необходимый минимум. Нам повезло с красивым видом на белоснежные виллы. Но и тут не обошлось без сюрпризов. Сейф платный - залог 10 долларов, один день пользования - 1 доллар. Телевидение исключительно турецкое, телевизор допотопный. Набор для душа выдали один раз по приезду. После просьбы заменить гель для душа, уборщица принесла использованный гель Palmolive и шампунь Чистая линия из другого номера, которые судя по всему, остались от других постояльцев. Уборка это одно название. Их уборка заключалась исключительно в выносе мусора, и то через день. Полотенца не меняли. Постельное белье тоже. Есть подозрение, что оно изначально было не свежим. Самое ужасное, что после нашего выселения, в наш номер заселили пару сразу через 15 минут. Несмотря на 40 градусную жару, в номер никогда не давали хотя бы бутылку воды в день. 6. Анимация. Опять таки одно название. Изредка ребята устраивали какие-то развлечения в виде аквааэробики или пенной вечеринки. Организовать свой досуг пришлось самим с помощью экскурсий, которые купили за территорией отеля. Цены ниже минимум в два раза. Хотелось бы рассказать о неприятном инциденте с аниматором Абдуллой. В один из вечеров мы поехали в ночной клуб из которого должны были уехать в три часа ночи. Наши планы изменились и мы решили задержаться. Реакция и поведение Абдуллы было агрессивным. Он прямым текстом послал нас и всех присутствующих девушек на **й. Обозвал проститутками, толкался и хватал за руки. Абсолютно неадекватный человек, которому нельзя работать с людьми. 7. Администрация. Этим людям абсолютно на вас наплевать. Они делают вид, что не понимают русский и английский. Допроситься чего-то нереально. В открытую над вами смеются. Уезжали мы ночью, но никакого сухого пайка и в помине не было. 8. Wi-Fi, как и везде сейчас, лишь в лобби и очень слабый. В заключение, хочется вас заверить, что отзыв не написан зажравшимися или придирающимися ворчливыми бабками. Отель, который позиционирует себя как 4 звездочный, не может быть такого уровня. Путёвка стоила 400 долларов. Понятное дело, что пик сезона, цены высокие, но это оказались выброшенные на ветер деньги. Если у вас стоит выбор ехать в этот отель или остаться дома, рекомендую второй вариант. Это был первый визит в Турцию, который, увы, оставил исключительно негативные впечатления о стране и её жителях в целом. Надеюсь, что наш отзыв предостережет вас от испорченного отдыха. |
| Плюсы: | единственное
кухня очень хорошая |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Ужасно грязный отель.
Я была за границей первый раз, человек неискушенный, но грязь сводила меня с ума, огромные окна в пол , все грязные, ковролин в ужасном состоянии , лифты , диваны ,столы все в ужасном состоянии. На ресепшене нас пытались обмануть с оплатой за сейф!!! Платите только на стойке, никак не в номере!! А лучше туда вообще не приезжайте!! |
| Плюсы: | Плюсы: вид из номера, бассейн нормальный, но грязь и мусор вокруг этот плюс перекрывают, теплое и чистое море. Пожалуй, всё. |
| Минусы: | 1.Вменяемого персонала нет- бездейственный ресепшн, отсутствие горничных, навязчивый хаммамщик
2.Вечно не работающий лифт, грязь и духота в нём 3.Вай-фай периодически появляющийся в лобби-баре 4.В номере-матрацы с торчащими пружинами, вместо одеял-вафельные полотенца, замызганный пол, пыль повсюду, сломанные стулья на балконе, сейф платный, нет заявленных мыльно-рыльных принадлежностей, прямо на раковине валялись 3 маленьких кусочка мыла, которое не пополнялось, так же как и туалетная бумага (мужу пришлось забирать пару рулонов из туалетов в лобби-баре, а что делать, если на просьбы персонал не реагирует?!), ванная и унитаз грязные, ржавчина, мало крючков в ванной, отсутствие полотенец для ног или коврика в ванной, отчего постоянно на полу были грязь и лужи 5.Полотенца-не меняются, а если и меняются, то дают в рыжих пятнах 6.До поздней ночи гремит музыка у бассейна, плейлист один, заявленной анимации НЕТ ВОВСЕ НИКАКОЙ 7.От собственного «пляжа» одно название-вход и дно каменистые, часть зонтов сломана, заявленного бара на пляже тоже нет, приходилось ходить на соседний, но он дальше и идти по жаре по песку не комильфо совсем 8.Хаммам и фитнесс, заявленные отелем, НЕ РАБОТАЮТ 9.Про питание аж писать противно-столы липкие, посуда вечно грязная, еда холодная однообразная. Повар ходит с таким видом, будто не под его контролем все это дерьмо готовится. Что не съели сегодня, подадут завтра, послезавтра итд. итп., только обольют все сверху непонятной красной жижей. Обилие мух. На сосисках они даже спаривались. Короче, аппетит отшибает только так. Овощи вялые, трава грязная. Десертов в обед вроде много, но отличаются только цветом красителей, на мой вкус-дрянь полнейшая. Мимо столиков иногда ходит паренек с веником, поднять его вверх и махать мимо обедающих людей для него норма 10.Халявное мороженое раздают грязными руками, о перчатках тут не слышали 11.До пляжа идти минут 20 по жаре, утомляет, но трансфера ТОЖЕ НЕТ 12.Напротив нашего номера был сломан дверной зам |
| Отзыв: | Одним словом, отель кошмарный.2 балла из 10.
1.Вменяемого персонала нет- бездейственный ресепшн, отсутствие горничных, навязчивый хаммамщик 2.Вечно не работающий лифт, грязь и духота в нём 3.Вай-фай периодически появляющийся в лобби-баре 4.В номере-матрацы с торчащими пружинами, вместо одеял-вафельные полотенца, замызганный пол, пыль повсюду, сломанные стулья на балконе, сейф платный, нет заявленных мыльно-рыльных принадлежностей, прямо на раковине валялись 3 маленьких кусочка мыла, которое не пополнялось, так же как и туалетная бумага (мужу пришлось забирать пару рулонов из туалетов в лобби-баре, а что делать, если на просьбы персонал не реагирует?!), ванная и унитаз грязные, ржавчина, мало крючков в ванной, отсутствие полотенец для ног или коврика в ванной, отчего постоянно на полу были грязь и лужи 5.Полотенца-не меняются, а если и меняются, то дают в рыжих пятнах 6.До поздней ночи гремит музыка у бассейна, плейлист один, заявленной анимации НЕТ ВОВСЕ НИКАКОЙ 7.От собственного «пляжа» одно название-вход и дно каменистые, часть зонтов сломана, заявленного бара на пляже тоже нет, приходилось ходить на соседний, но он дальше и идти по жаре по песку не комильфо совсем 8.Хаммам и фитнесс, заявленные отелем, НЕ РАБОТАЮТ 9.Про питание аж писать противно-столы липкие, посуда вечно грязная, еда холодная однообразная. Повар ходит с таким видом, будто не под его контролем все это дерьмо готовится. Что не съели сегодня, подадут завтра, послезавтра итд. итп., только обольют все сверху непонятной красной жижей. Обилие мух. На сосисках они даже спаривались. Короче, аппетит отшибает только так. Овощи вялые, трава грязная. Десертов в обед вроде много, но отличаются только цветом красителей, на мой вкус-дрянь полнейшая. Мимо столиков иногда ходит паренек с веником, поднять его вверх и махать мимо обедающих людей для него норма 10.Халявное мороженое раздают грязными руками, о перчатках тут не слышали 11.До пляжа идти минут 20 по жаре, утомляет, но трансфера ТОЖЕ НЕТ 12 |
| Плюсы: | номера.соседние хедефы 5ки.бассеин |
| Минусы: | уборка .пища.пляж |
| Отзыв: | 3.2.
много и минусов есть и плюсы.Ощущение что мало персонала или на нем экономят.хотя народу в отеле очень много и денег предостаточно..сам отель большой просторный .хороший бассеин.нормальный номер и вид из него.но уборка никакая.за 12 дней 4 раза вынесли мусор.бумагу и шампунь не всегда оставляли.обидно ведь за это я тоже плачу.самое плохое это пляж.природная плита и камни не так страшны как канализация вытекающая со всех отелей в море.море понятно загрязнили сами туристы но ведь есть персонал который должен за этим следить.есть с ребенком не все могли в ресторане душно.соуса не понятного состава арбуз большими ломтями как поросятам дают.фруктов больше никаких голодным конечно не останешся но обидно за свой отпуск.есть плюсы это соседи все хедефы в вашем распоряжении. по соседству две пятерки .с утра уходили пляж там лучше и территория солидней там и ели и купались а вечером домой.аниматор хороший но видно что уставший постоянно одно и тоже водное поло дартс и детям диско вечером турецких ночей как в других отелях не видила...каждый день ездили на экскурсии так что не скучали но если отдых в отеле постоянно.тогда ДОПЛАТИТЕ и в другой отель.в общем ожидала лучшего |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Ужасно.
Отдыхали с мужем в августе 2017. Прибыли в отель около 22часов. Оставили сумки на ресепшен и пошли ужинать. На ужин остались только рыбьи головы и рис. После ужина пришли на ресепшен. Заполнили карточки и попросили ключ от номера,на что мальчик,который там работал,сказал-будет русская водка-будет хороший номер! Не будет водки-будет плохой номер! Про водку он узнал естественно обшмонав наши сумки. Через полчаса прериканий,пришлось ему уступить. Затем он отвез нас в номер на пятом этаже! Это был не номер,а помойка! Грязные вонючие полотенца на полу,мятая кровать,грязный толчёк,мусорное ведро полное,прожженый ковролин залитый и пыль! Мы попросили убрать,на что он притащил мятые полотенца и слинял! За неделю номер убирали два раза. Как убирали-мятые полотенца меняли на рваные! В баре кроме пива,водки и иногда джина ничего нет. На пляже ужасно грязно! Камни скалы и пара лежаков. Бар на пляже работает часок иногда! Там только пиво! На счет еды-покушать можно хорошо,но надо успевать. Как говорится-кто успел,тот и сьел. Анимация никакая. Мы ходили в отель пять звезд этого же хозяина(по пляжу метров 200),туда можно пройти по тем же браслетам. Вот там сервис! Хедев резорт! В общем все время там и проводили,а в наш приходили только спать! Там,кстати и пляж на пятерку! Не ездети в роуз гарден,пожалеете! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | антисанитария |
| Отзыв: | Лживые отзывы.Грязь и безразличие персонала.
Ну начнем по порядку.Начнем с заголовка.Отзывы конечно читать приятно,но на этот время уделите! Вопервых,по приезду в отель около 2 часов ночи мы были немножко шокированы тем,что на стойке с нами разговаривал администратор на такой скорости,что мы сами в себя поверили,что знаем турецкий.нет ни охраны,никого кто бы достойно встретил и проводил в номер!Заходи и живи кто хочет.Да и браслеты дали на след день и то,бумажные как с клуба. Вовторых,поднялись на этаж и показалось,что он вообще заброшен.Валяются стаканчики,семечки,штукатурка,следы рвоты...как противно бы это не звучало и тд.Зайдя в номер удивились что такой большой и только для нас двоих.Но когда увидели тумбочки,на которых был пепел,ванную, где так же был пепел и забытые гели для душа использованные и очки,забрызганные стены в чем то и также грязный ковролин.И тут на глазах появился охранник с администратором и начали все убирать.Напомню,РУССКИЙ ТАМ НИКТО НЕ ЗНАЕТ!!! Втретьих,решили не сидеть в номере и прогуляться до пляжа,но и там нас ждал сюрприз.А именно сломанные шезлонги,зонты,куча мусора,как будто только что разгрузили там мусоровоз.Поэтому мы покинули это злачное место.было немножко жутковато.После пляжа мы решили зайти в туалет на ресепшене,это было НЕЧТО!!!В женском туалете три раковины и все были забиты разными "начинками"ну вы поняли о чем я.И да,ЭТО ЖЕНСКИЙ ТУАЛЕТ.А что там было через три дня история умалчивает. Вчетвертых,если вы едите с детьми то это отчаянный шаг.Никакой анимации,никаких аниматоров,никакого контроля ПРОСТО НЕТ!!!В этот отель тупо приезжают бухать!До 3х часов ночи шум и громкая музыка обеспечена!ОХРАНА НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕТ!!! Впятых,никакого бара на пляже нет!!!Да можно сказать,что вообще пляжа нет.Купаться там невозможно!Мы решили около 11 часов дня пройти мимо пляжа от отеля и никого там не увидели.Мы в основном ездили на пляж Клеопатра.Там намного лучше. Вшестых,нет вообще ни зелени толком,ни овощей,ни фруктов (кроме арбуза).Кто любит мясо с этим проблем нет.да и по еде скажу,что более менее неплохо.есть что поесть.единственное организм будет привыкать дня три.Но,кто брезгливый можно не заходить вообще в ресторан,даже не смотреть в ту сторону....грязь ужасная.В лобби баре постоянно воняет кислятиной!!! P.S: ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ!!! А ЕЩЕ ЗАБЫЛ,УБОРЩИЦЫ В НОМЕР МОГУТ ЗАЙТИ ДАЖЕ ТОГДА,КОГДА ВЫ СПИТЕ!!!ТАК ЧТО ВЕШАЙТЕ ТАБЛИЧКУ!!!И УБИРАЮТ ОНИ РЕДКО! |
| Плюсы: | вид из номера на oasis club ii |
| Минусы: | от матраса - синяки (очень жесткий и старый)
кондиционер и холодильник работают очень слабо номера (как и сам отель) очень грязные ! лифт практически не рабочий персонал отеля не понимает по-английски грязная посуда отсутствие кондиционеров в ресторане при отеле прокисшая еда |
| Отзыв: | САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ.
Распишу все "по полочкам" и буду ставить баллы (1-плохо, 2-средне, 3-отлично) ЗАСЕЛЕНИЕ В НОМЕР И САМ НОМЕР - 2 балла: Прошло быстро. Все были одинаковые - грязные, со слабоработающим холодильником и кондиционером и то, если повезет. Наш номер выходил окнами на OASIS CLUB II - вид крутой (за это и ставлю 2 балла), но отмывали мы его от грязи часа 2 точно !!! Кровати старые, на утро просыпаешься с синяками от матраса... Освещение очень слабое. Полотенца грязные. РЕСЕПШЕН (ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ) - 1 балл: Не понимают или делают вид, что не понимают английский язык. Только турецкий. Лифт практически не работает. Все спускаются по лестнице. Кондиционеров нет, очень душно. ЛОББИ (WI-FI) - 1 балл: Кресла и окна грязные, wi-fi работает не всегда и не везде в лобби. В баре возле лобби коктели, алкоголь, газировку наливают в пластиковые стаканчики при этом опустив в стакан два своих пальца (очень не гигиенично!) РЕСТОРАН ПРИ ОТЕЛЕ - 0 БАЛЛОВ !!! (ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ) Кондиционеров нет, духота... Столы без скатертей, жирные. Стулья грязные и старые, сидеть не возможно. Еда прокисшая, однообразная: фрукты (арбуз), салаты (помидора с огурцами; лук с перцем; травы), мясо (соевая колбаса и сосиски, которые не будете даже есть, тефтельки неплохие и курица, если будете брать свежеприготовленные), из съедобного еще есть картофель фри не плохой (он бывает не всегда!).Все остальное - отвратительно и безвкусно !!! После 3 дней на этой еде - мы перешли на фрукты и воду, которые покупали в соседнем магазинчике. АНИМАЦИЯ - 2 балла: Как таковой дискотеки нет, но анимация неплохая. ПЛЯЖ - 0 баллов (это что-то..) Его как такового нет. Грязный. Большие валуны в воде, ноги очень легко поранить. Шезлонги сломаны. Полотенец нет. Бар при пляже работает не по расписанию. Вода грязная (рядом водосточная труба) БАССЕЙН - 1 балл: Вирус коксаке ! Очень сильно хлорируют воду. Как-то так. Никогда в жизни мы так не хотели домой, как отдыхая в этом отеле... Самый ужасный отдых ! Пожалуйста, не видитесь на фото ! Все отели HEDEF группы очень похожи, и даже 5* практически ничем не отличаются от этой 4* ! CЛАВА БОГУ - МЫ ДОМА !!! #sweetheartstik |
| Плюсы: | бассейн
море балкон кондиционер |
| Минусы: | сервис
вайфай антисанитария игнор уборка номеров |
| Отзыв: | хуже отеля я не видела.
Заехали 17.08.2017 . Номер на 4 этаже. Ванная комната ужасная,ёршик был сломан,раковина грязная,по краям все в плесени. Уборка в номере -ее практически не было,антисанитария полная!!! Три раза просили заменить ёршик - проигнорировали. Просили занести туалетную бумагу- тоже самое. За все время полотенце поменяли 2 раза. Выносили только мусор.Персонал зажравшийся, пока не оставишь 1$ убираться в номере не будут!!! Питание - тоже не очень, еда прокисшая,салаты прокисшие. Мухи летают в Ресторане. Чай тоже не вкусный. Посуда грязная! Прежде чем взять тарелку -10 раз надо перебрать... |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жесть.
Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен! Попали в отель случайно(в забронированном нами отеле не оказалось мест и туроператор привез нас сюда) Впечатление об отеле сложилось сразу! Перед заселением нас отправили на ужин: в так называемом ресторане нет кондиционера, вся еда скисшая от жары, так как ужин подходил к концу выбирать было не из чего; столовые приборы раскладывали прямо на столы без скатерти(слово гигиена там просто отсутствует); после ужина была попытка разобраться почему мы здесь оказались, но весь персонал косил под дурочка:мы не понимать, все вопросы к гиду и т.д., т.к. встреча с гидом была назначена на следующий день нас заселили в номера! Номера просто жесть, везде грязь, вода только платно или из кулера, мебель ободрана, полотенца все в пятнах, на болконе что-то живет(то ли птицы то ли какие-то насекомые, внешне похоже на улей)! Пляж(если это можно назвать пляжем) свой, размер примерно 5 на 2, везде битые бутылки, мусор, лежаки грязные, при входе в море огромные глыбы....В целом во всем отеле жуткая грязь, мебель в пятнах, столы жирные, ощущение, что уборки там нет вообще! Персонал просто не работает, он как-бы есть, но толку никакого! Отель расположен непонятно где, кругом либо стройка, либо не работающие отели и дорога! В общем 4* это не здесь! Единственный плюс это гид Азиз! Ему огромное спасибо за то, что помог разрешить ситуацию и переселил нас в прекрасный отель! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | весь отель сплошной минус! |
| Отзыв: | Не рекомендую даже наверное не просто отель,а сеть хедеф.
Отдыхала с ребенком 10 лет в первой половине августа 2017г, приехали в отель утром,в начале девятого утра, сказали что заселение не раньше двух часов. Ну как сказали... по русски на ресепшене не говорят вообще, более менее что то решить возможно только с помощью человека,который там заведует экскурсией в баню:) ну после двух так после двух, но когда мне этот единственный говорящий по русски предложил оплатить сейф за все время пребывания(33 доллара) и тогда меня сразу прям сейчас заселят, я удивилась... значит номера есть и продлемы заселится не было(мы одни приехали в это время),я отказалась в общем.сходили на завтрак и решили пойти купаться, но посмотрев что переодется сложно... либо в багажной комнате либо в очень грязном туалете:) ну в общем переодевшись пошли отдыхать,отпуск же:) в общем в первый же день все было не так:) грязь,не говорящий по русски персонал(хотя отель весь по русски говорящий),хамство,при чем не от самого персонала отеля,а от гидов турагенства,которые там сидят, лично была свидетелем как гид корал тревел сказал туристу,который пришел на ресепшен и пытался решить проблему и понимая что решить не возможно переходил уже на крик,он ему сказал,не орите иначе будут проблемы и тогда я уже гиду сказала,на каком основании он так разговаривает,мне корректно сказали тоже самое... ШОК! Так что если что то случится,проблему будет решить очень тяжело:)пришли на пляж на море-ШОК! Грязь, пляж маленький, в туалет на пляж не заходите даже,не нервируйте себя,бар на пляже не работает,поэтому воду берите с собой. Бассейн не чистили ни разу, пока мы там были, да и около бассейна грязно,лежаки грязные и их мало.Номера не убирают, ванна и туалет самое наверное грязное место, поэтому при заселении пришлось влажными салфетками все протереть,хоть как то почище чтобы стало:) плюс в номерах на полу ковровое покрытие, его не пылесосят и не подметают,поэтому ходит приходится чуть ли не в обуви в номере:)лифты ломаются постоянно,в них нет вентиляции,поэтому застрять там страшно,около этих автоматов с разведенными соками постоянно вонь,потому что никто там не протирает и не убирает. В номерах бутылки с водой не предусмотрены, в кулерах наливать запрещено,но все наливали,я ходила покупать воду,так как при такой грязи в отеле можно понимать что кулеры не моют и не чистят и качество воды там скорее как и под краном... про вирусы ничего не могу сказать,когда мы там были никого заболевшего не видели,так же в кемере знакомые отдыхали в это же время,у них тоже все нормально было, так что в этом скорее претензия не к курорту,а к отелям,где заболели. Вот к еде притензий нет, еда съедобная,разная,голодным не останешься:) но посуду всегда сначала протрите салфеткой,чистотой она мало блещет:) в общем мы все равно отдохнули,главное влажные салфетки и покупная вода:) к туроператору притензий у меня нет, отель мне не навязывали,сама поспешила:) но посоветовала им больше туда туристов не отправлять,не портить себе карму:) |
| Плюсы: | просторный номер
питание |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Никому не порекомендую.
Отдыхали с мужем в этом отеле с 9 по 18 августа 2017. Приехали в отель в 6 утра, сразу заселились. В номере не оказалось полотенец. На балконе красовались апельсиновые корки, ванна не помыта. В коридоре и в номере ковролин, очень грязный, весь в пятнах и дырках. Пылесос видели один раз, на другом этаже в остальное время он подметался веником. Утром у уборщицы "подрезали" полотенца, средство для мытья сантехники, все отмыли сами. Мы жили на 5 этаже с видом на бассейн, поэтому громкая музыка сомнительного репертуара нам мешала (с 10 утра до 12.30 и с 14.00 до 23.00). Музыки нет только в обеденное время с 12.30 до 14.00. Хоть мы в отеле почти и не были (в основном на море, гуляли и тд), но пару раз в самые жаркие дни очень хотелось поспать после обеда, пришлось идти ругаться с анимацией, так как даже с закрытым балконом уснуть было невозможно. Еду оценю как 4 из 5. Вполне разнообразная, были и мясо, курица, рыба, много овощей, зелени. Турецких сладостей и разнообразия фруктов не ждите - были только желе разного цвета и арбуз, дыня все 9 дней, что мы там были (арбуз - вкусный, дыня - вата). Мы часто приходили на завтрак, обед и ужин минут за 15 до закрытия и ВСЕГДА было что поесть, еду докладывают. Очень грязная посуда, столы, стулья, пол - все липкое. С чистотой в этом отеле беда!!! До моря по тихой улочке с пальмами метров 300, пляж у отеля мизерный и с ужасным каменистым заходом. Лежаки бесплатные, но мало. Покупали тур у Интуриста как ultra all inclusive. Это обман, в этом отеле только all inclusive. Алкоголь (пиво, джин, водка), газировка только местного производства. Все наливают в пластиковые стаканы, хотя мы видели, что есть у них и стеклянные в большом количестве. Эстетики никакой - коктейля со льдом, трубочкой в красивом бокале вы там не увидите. Этот отель точно никому не порекомендуем и сами туда никогда больше! Отель сетевой, у нас он позиционировался как 4 звезды, но мы сходили на экскурсию в соседний отель этого же хозяина (Hedef beach resort) - 5 звезд, однако значительной разницы там не обнаружили - еда та же, грязь та же, только стаканы для чая не пластиковые, и ближе к морю. |
| Плюсы: | плюсов не нашла к сожелению |
| Минусы: | фруктов нет вообще кроме испорченных арбузов
еда отвратительная в столовой грязные тарелки на просьбы убраться в номере не реагируют в номере не убираются вообще персонал не говорит на русском |
| Отзыв: | Ужасный отпуск.
Тур покупали у знакомой,после того как прочитала отзывы,попросила другой отель,на что ответила что русским не угодишь им ничего не нравится и что недавно отдыхала ее знакомая ей все понравилось,поверив ей а не отзывам,согласилась.Приехав в отель была в шоке,но не только я. Во первых персонал не говорит по русски. Во вторых не убираются,за 10 дней ни разу не убрались.На просьбы не реагируют,правда обещают,но обещания не выполняют.Очень грязный отель,в ресторане тарелки грязные,в холле ужасно грязные ковры,полы,полная антисанитария. Еда ужасная,хотя еды было много,но не сьедобная, некоторая еда была уже прокисшая.В столовой так как на ресторан не тянет нет кондиционеров,поэтому как в бане.Кондиционеры имееются только в номерах.Персонал мало того что не разговаривают на русском,когда им выгодно было делали вид что не знают и английский.Персонал одет не понятно во что,грязная футболка,шорты,узкие джинсы с обвисшими карманами,сальные волосы,про бейджы вообще молчу,так как их попросту не было.Персонал играет в билиард вместо того чтобы убирать вековую грязь, в комнате где находится билиард около лифта,просыпали что то похожее на муку,я там была 10 дней за это время никто не убрал.Шампунь и гель для душа положили в день отьезда,видимо чтобы помылись перед отьездом)))). |
| Плюсы: | месторасположение отеля |
| Минусы: | обслуживающий персонал
пляж уборка номеров бары |
| Отзыв: | Только что вернулись из Турции.Никогда раньше не читала.
Только что вернулись из Турции.Никогда раньше не читала отзывы,и считала,что отзывы пишут зануды,те кому нечего делать!!!!......Ох как я ошибалась!!!!Нам с дочкой "посчастливилось"попасть в этот Кошмар под названием"Hedef rose gafden"**** Наверное не хватит слов,что бы описать......но я постараюсь!Может хоть кому то мой отзыв покажется полезлым! И так..... Прилетели мы 9 августа в предвкушении беззаботного отдыха.Наивные!!!!С трансфером проблем не было,все четко и организовано.Зашли в отель и обомлели....на ресепшене толпа людей что то требующих,возбужденных, при этом мененджер,абсолютно спокойно делает вид,что ничего и никого вокруг нет.Внешний вид представителя ресепшен привёл нас в ужас!!Грязная футболка,сальные нечесаные волосы и т.д. (Официанты в ресторане,как мы позже заметили,выглядят так же) Я поняла,что без мзды в паспорте заселения будем ждать долго!!!Положила.....взяли....заселили быстро.Номер не плохой,это +.Пошли в ресторан,и тут вторая волна отчаяния: Липкий пол,грязная посуда,жирные вилки и ложки и.... та-дам!!!! ??одноразовые стаканы в которые наливают спрайт ,колу,и фанту,одновременно в 2-3 стакана опустив пальцы во внутрь!!! Можно описывать очень долго прелести сервиса,постараюсь сократить до минимума. За 10 дней нашего прибывания номер не убирали НИ РАЗУ!!!Пробовала с самого начала оставлять чаевые,чаевые забрали,взамен оставили флакончик геля для душа и выбросили мусор.Жаловаться бесполезно!!!Тебя просто игнорируют,ссылаясь на то,что не понимают русского,и английского тоже. Питание не плохое.И мясо и рыба все было,овощи гриль,много зелени,из фруктов только арбузы и дыни.Из алкоголя только пиво.Но мы не страдали из за этого.Ультра все включено,только на бумаге. Пляж-это вообще КАТАСТРОФА!!!Его попросту нет!!! 20 метров береговой полосы,загаженой отдыхающими и животными.Его не убирают.Бар на пляже не работает!!!Заход в море-огромные камни.Нужна обувь.Без неё можно пораниться.Я разодрала ногу очень сильно.В этом я не одинока! Мы ходили на другой пляж.Платный. Анимация-что касается её, то мне показалось,что это единственный из мизерных +, Ребята худо-бедно старались скрасить наше прибывания в этом аду!!! Территория-маленькая,относительно чистая.Относительно!!!! Бассейн тоже можно наградить маленьким + Шезлонгов хватает всем. WiFi только в зоне ресепшен-мёртвый"!!!В 7 утра еле еле "тащит"!!! Никогда раньше так не радовались отьезду....... Мы дома!!!Слава Богу!!! Не тратьте свои деньги и нервы!!!За эти деньги можно найти хороший отель,пусть не роскошный,но по крайней мере с внимательным персоналом и чистотой! И!!!!Читаете отзывы,прежде чем принимать решение!!! Может кому то мой отзыв поможет сделать правильный выбор и не испортить себе предстоящий отдых......... |
| Плюсы: | рыба в меню |
| Минусы: | отвратное обслуживание |
| Отзыв: | Тянет на 3.
Привезли в отель около 6:00. На рецепшн заполнили анкету и на нас одели браслеты. Номер дали после 14:00 на 5-м этаже (мансарда) – без «доплаты». В холле отеля и на рецепшн, а как и потом выяснилось – в ресторане не работают кондиционеры. Стоит жара как в сауне! Присаживаться в данных местах необходимо около открытых окон!!! В холле также экономят эл.энергию. Освещение включают только под вечер!!! В отеле два лифта: один из которых не работает, а другой-постоянно ломается. В лифте не работает вентилятор. Пока едешь – ощущение, что ты в парной! В ресторане достаточно еды. Что удивило - было достаточно блюд из мяса и рыбы! Отдельный респект поварам!!! В часы пик, это около получаса, после открытия ресторана, сложности с поиском свободного столика и не хватает столовых приборов! А за полчаса до закрытия ресторана еды уже практически нет, и то, что осталось начинают потихоньку убирать. Совет – ходите кушать через полчаса после открытия ресторана! В барах – пиво, которое несколько раз заканчивалось; джин; водка; раки; лимонад (миринда, кола, …) и «йупи». В первый день, по приезду удалось выпить бокал белого вина, а потом оно исчезло… Красного – не было вообще, также как и рома, и виски, и пр… Многие лежаки возле бассейна и на пляже – деформированы и треснуты. Большинство лежаков у бассейна всегда заняты – на них лежат какие то вещи, даже ночью… Про номер – отдельная история: Я отдыхал с дочерью, и так как у нас одна фамилия, то наверное на рецепшн решили, что мы муж и жена (с разницей в возрасте в 20 лет!?) – нам дали номер на 5-м этаже, с одной кроватью. В номере не работал пульт от ТВ, слабо дул кондиционер, практически не охлаждал холодильник. Обо всем этом мы заявили на рецепшн. После продолжительных переговоров нам дали номер с двумя кроватями на 3-м этаже. Когда пришли туда обнаружили, что там вообще не работает кондиционер – и опять потащились на рецепшн. Все это продолжалось в течении 2-х часов. Кондишен нам пообещали починить. Когда пришли за вещами в наш первый номер, оказалось, что там уже оформили две кровати – и мы решили остаться в нем, т.к. тут хоть был кондиционер. Кондиционер работал сутки с установленной температурой +16. Нагнал только +25. Как выяснилось в последствии (см.фото) из кондиционера подкапывает вода, и т.к. уже разбухла панель на стене, то можно сделать вывод, что это не первый день! На третьи сутки в этом номере накрылся электронный замок, мы не могли открыть снаружи дверь карточкой. Пришлось вызывать мастера с ключом. Он нас вечером запустил в номер и сказал вы типа ночь поспите а завтра мы все неисправности устраним. На следующий день мы уехали на экскурсии, а по приезду обнаружили, что нашей дверью никто не занимался! После обращения на рецепшн пообещали все устранить в течении 5 минут. Прошло 2 часа… Естественно никто ничего не пришел ремонтировать. Нам пришлось обратиться к менеджеру отеля, который пообещал поменять замок. Ох уж эти турецкие обещания… И опять тишина! Мы специально выходили из номера и закрывали дверь. И только после нескольких наших вызовов технического мастера, с рецепшн, с просьбой открыть дверь нам решили поменять НЕ ЗАМОК А НОМЕР!!! Под вечер мы переехали в новый номер где всё работало!!! (вот уроды, ведь изначально же были у них нормальные номера!). Изначально в номере было (на двоих) – 4 полотенца и два кусочка мыла. Шампуня, геля – не было вообще! Про уборку номера – если кратко, то ее не было! В один из дней я оставил 1 бакс на кровати, и мы ушли на пляж. По приходу в номер обнаружилось – что постельное белье не заменено, полотенца не заменены, пол не пропылесосен, ну а доллар естественно исчез! Нам только заправили кровати… После такой уборки за «доп.плату» я вывешивал на дверь табличку «не беспокоить». К тому же, в один из дней, сидя на рецепшн, от соплеменников услышал историю о том, как у них из номера (со стола) пропала зажигалка и блок сигарет (а одна пачка там стоит 3 доллара!). Лучше уж чтобы в номер никто не заходил. Т.к. сейфом я не пользовался – он платный, 2 доллара в день! Давно я не был в Турции, но такое отношение отельного гида (FIT Holidays) я не встречал. Странно, но он даже не рассказал не об одной из экскурсий. Также ничего не рассказал и об отеле (Оказывается в отеле есть теннисный корд, где целый день солнце. А также есть «убитый» бильярд «американка» с одним кием – это на цокольном этаже, под лобби. Там еще рядом много заброшенных пыльных и заплесневелых помещений (митинг рум и пр.)). Похоже что цель его визита была только чтобы нас всех переписать и сходить на завтрак!? Работники рецепшн не очень разговорчивы. Иногда делают вид, что не понимают не по русски, не по английски! Выселились мы в 12:00. Наш вылет перенесли на 4 часа вперед. Из отеля забирают за 5-6 часов до вылета. Нам предстояло с 12:00 до 21:00 провести на рецепшн. Я просил выделить мне платно номер, но мне отказали. Объяснив это тем, что у нашего тур.оператора нет свободных забронированных номеров. ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКУ ТУРЕТСКОЙ БАНИ-ХАМАМ (СТОЙКА КОТОРОЙ НАХОДИТСЯ В ХОЛЛЕ ОТЕЛЯ), ВЫХОДЦУ ИЗ АЗЕРБАЙДЖАНА (извини, не запомнил имя!) – ЗА ПОДДЕРЖКУ И ПОМОЩЬ В ОБЩЕНИИ С РАБОТНИКАМИ РЕЦЕПШН!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если не хотите испортить отдых - выбирайте другой отель.
Если не хотите испортить отдых - выбирайте другой отель!!!! Приехали в отель в 20-30. Заполнили регистрационную карту. Обещали номер через 1 час - сказали убираются. Через час номер пообещали в 00-00 часов. Подъезжающие вновь гости начинали понемногу возмущаться. В 1-30 ночи на обещание вызвать полицию и возмущение собравшихся начали заселять в номера. Работающие на ресепшене по-русски не разговаривают (или делают вид). Было ощущение, что они издеваются над нами по-турецки. Вывешивали какие-то странные объявления с набором русских слов. Зато быстро нашли переводчиков при выезде, когда требовали штраф за задержку номера. Wi-Fi не работает. Лифт ломается то и дело. Про номер: сантехника видимо не чистилась давно. Ванна засорена (вода уходила несколько часов). Полотенец не было 2 дня (пока сама не отобрала у горничной). Пылесосить в номерах видимо не принято. И вообще грязь в отеле ужасная, в том числе и в ресторане. Еда более-менее. Разнообразия мало. Но это лучшее, что было в отеле. Заявленный пляж шириной в 100 м на самом деле небольшой клочок грязного песка. Лежаков и зонтиков мало, половина лежаков сломано. На территории грязно - мусор не убирают до утра. Очень хочется "отметить" отельного гида Ольгу. Выслушав все наши возмущения в первый день встречи, сказала, что все это знает, но сделать ничего не может. На мою просьбу к концу дня решить вопрос с полотенцами ответила СМС-кой: "Может мне их вам из дома привезти? Идите и требуйте на ресепшн". Зачем такой гид непонятно! Компании Sunmar стоит задуматься! В общем - выбирайте другой отель (но только не Hedef )!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
сервис пляж |
| Отзыв: | Отдыхал в этом отеле с 04.08.2017 по 12.08.2017. Отель.
Отдыхал в этом отеле с 04.08.2017 по 12.08.2017. Отель 3 с натяжкой. Отель отвратительный. Пляж шириной 20 м , рядом сток канализации, заход в море плохой, на дне острые камни. Отель человек на 300, на пляже 20 шезлонгов. Питание очень скромное, сладкое и фрукты в очень ограниченном количестве. Разбирается в первые 5 минут открытия ресторана. Сервис оставляет желать лучшего. Кругом грязь. Уборка толком не делается. Анимация ни какая, особенно для детей. Ни кому не рекомендую!!! |
| Плюсы: | бассейн
молодежи много |
| Минусы: | отсутствие фруктов
хамство персонала пляж анимация бар |
| Отзыв: | Это плохой отель даже для неприхотливых гостей.
Что бы вы понимали, я отдыхаю в Турции уже 3 раз, до этого тоже в 4. Отдыхали с друзьями в начале августа. Скажу сразу мы такая компания, нам плевать на красоту в номере и все такое, делюсь с вами своими наблюдениями. Начну с минусов, море далековато, вход на нашем пляже плохой, мы ходили на чужой. Персонал совершенно офигевший, хоть лично нас это и не коснулось, но были свидетелями, как персонал откровенно материл отдыхающих в ответ на их возмущение отсутствием шампуня и тд., на ресепшене не говорят совершенно по русски. Например у меня упала футболка с балкона, я пошел спросить на ресепшен и получил ответ "Я не знаю". Территория у отеля небольшая. Анимация она как бы есть, но на таком уровне, что лучше бы совсем не было. Но зато, можно поехать в клуб в городе за 10 баксов, здесь учтите, что в некоторых клубах (summer garden например) если ехать самим вход бесплатный. По поводу питания, мяса много, овощей тоже. Фруктов нет совсем, сладости всегда одинаковые. Кофе машины частенько не работают, в баре с его скудным выбором все время, что то кончается. Нас заселили за 30 минут, но были люди человек 20 им пришлось ждать почти сутки, пока заселят, номеров не было свободных. По остальным мелочам не буду придираться)) Теперь к плюсам. Бассейн хороший, много молодежи в отеле, в номере все работало(душ, фен, кондер, унитаз и тд), много мяса, мороженое дают и все, особо выделить нечего по сравнению с другими четверками. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Ни чего ужаснее я не видела и надеюсь больше.
Добрый день! Ни чего ужаснее я не видела и надеюсь больше не увижу!!!! Начну по порядку: 1. Приехали мы в гостиницу в 2 часа ночи, я и ребёнок 1,5 года. Нас заселили в последнюю очередь, хоть с такими малышами селят в первую очередь. 2. Номер... боже его вообще когда то мыли???? Туалет ванна полная антисанитария !!!!! 3. На следующий день что то случилось с ключом и он перестал открывать номер, мне дважды пришлось спуститься с 4 этажа с ребёнком на руках, так как лифта не дождёшься!!! Из двух только один рабочий на котором постоянно катаются дети!!!!!! 4. Питание.... не знаю как описать тот ужас который я испытала когда мы зашли в этот " ресторан", столы все жирные их трут жирными тряпками, гигантские мухи ползающие по еде.... еда просто отвратительная!!!! Как можно испортить яичницу???? Оказывается можно!!!!! Питьевая вода!! В бутылках ее нет!!! В баре ее нет даже для продажи, вода только в кулере, в бутылки ее наливать запрещено! При такой жаре если я или мой ребёнок захотим пить придётся идти в ресторан налить стаканчик воды. Вообщем когда я решила налить 0,5 л. в бутылочку один из работников ресторана стал очень агрессивно объяснять что это запрещено, я ему на англ. языке сказала что у меня маленький ребёнок и я не могу каждый раз бегать со стаканом воды на что он сказал будешь бегать, я продолжила наливать и тут он начал меня отталкивать от кулера, я попыталась возмутится на что он сказал на английском " заткнись с**ка"сервис, гостеприимство )))) 5. Сервис... его нет!!!! Уборка номеров))))) ооооо да, в их понимании это простынку сбившуюся поправить и сложить, сложить полотенца, а не поменять!!!! 6. Бассейны ни разу не чистили, дети поголовно болеют энтеровирусом 7. Менеджер гостиницы...)))) это отдельный разговор.... на мое возмущение по поводу чистоты номера, он мне его поменял на чуть более чистый)))) при каждой встрече интересовался как наши дела и все ли у нас хорошо...))) с виду все прилично)))) пока он не завалился в 12 часов ночи, пьяный мягко говоря. Стоял долбился в дверь 40 минут и когда я открыла впехнул меня в номер и начал приставать!!! Вытолкнув его подперла дверь креслом! На следующее утро я стала звонить всем кто имел отношение к этому туру и чудо менеджер исчез. Вообщем люди если вам не жаль своих денег нервов и времени не соглашайтесь на этот отель. Все что заявлено у них на оф сайте, не соответствует действительности, а точнее просто отсутствует! Как сказал мне гид, тур агенство советуют этот отель потому что больше всего на нем зарабатывают И самое интересное что я не единственная кто был не доволен))))) недовольны были абсолютно все туристы из России))) сотрудники отеля вели себя с туристами как со скотом!!!!! И если вам турагент говорит не верьте отзывам, всегда найдутся люди которые всем не довольны!!!!! НЕ СЛУШАЙТЕ!!!! ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ!!!!!! ЭТО КОШМАР ЧТО ЗДЕСЬ ТВОРИТСЯ !!!!!!!!!! |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | персонал
уборка отношение руководства |
| Отзыв: | Хорошая тройка.
Отдыхали с подругой в июле 2017. Поехали спонтанно,на многое были готовы закрывать глаза,но… Начать хочется с размещения:приехали в 9 вечера,очень печально,что персонал плохо разговаривает на русском,бедный мальчик 40кг,который пофигистически относился к своей работе,как и все,кто работают в этом отеле. Заселили в номер,в котором была одна односпальная кровать и одна двухспальная. Упали спать,в комнате стоял странный запах,на утро дошло… Извините меня,но матрас вонял мочой,пол отпуска просили персонал поменять матрас,реакции ноль. В итоге просто накрывали его всем подряд,чтоб не вонял. Кондиционер работал,но как оказалась,хоть на какую температуру его ставь,дует одинаково. Полотенца не редко приходилось "отвоёвывать" у персонала,который забыл класть их в номер,отвоёвывали смешно,потому что ни русский,ни английский они не понимали. Полы никто не мыл,санузел(который не смывал) никто не чистил. Питание. Нормальное,голодным не останешься,но "все включено" уже не то. Через час после ужина подносы стояли пустые и никто еду приносить не собирается(я про сладкое,например). Пляж. Подкинули нам лайфхак:ходите на пляж в пятёрку,ну мы и ходили,на нашем не были ни разу. К бассейну ходили,когда лень было ходить на пляж,потому что до пятёрки далековато идти было. Анимация. Передаю большой привет Абдулу,Вале и Эмраху. Старались как могли,у аниматоров тоже своя текучка и к отелю они впринципе не имели прямого отношения,а просто работали на их территории. Ездили в клуб с ними,они отвественно относились к своей работе,следили за туристами,лояльно относились к перенабуханным и сглаживали косяки наших с вами соотечественников. Но ребят жалко,каждый день в клубешники до трёх утра. Ещё раз вам спасибо,скучаем!) Как вывод могу сказать,что если закрывать глаза на многое,находиться под градусом(лучше пить не в баре),то потянет,но это не 4 звезды,что очень жаль. Кстати,в пятёрке те же проблемы в виде грязной посуды,плохой уборки и тд |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не ухоженность территории
обшарпаность персонал на ресепшене отсутствие сервиса антисанитария грязь |
| Отзыв: | Отпало желание ездить в Турцию.
Заехали 29-го числа в 10 утра.Посмотрели документы,ваучеры,сказали ждать 14.00. Пройдясь по территории,была в ужасе.Решили взятку за заселение не давать, а подождать в холле. Отель страшный со входа,старый,обдертый.В холле-мебель старая потертая,разнобой,такое впечатление что где-то скупили б\у из нескольких отелей.Вокруг грязище,которой я никогда и нигде не видела за все свои путешествия ни в одной из стран,ни в одном отеле.Отправила ребенка в туалет переодеть купальник,зашла и была в ступоре.Туалеты в холле грязнючие,буду без подробностей.На баре стоят пустые бутылки нормального алкоголя и на разлив их бодяжный местный.То есть и за деньги ты не сможешь выбрать то что хочешь. Территория !! Я чуть не рыдала,все выцвевшее,не имеющее ничего общего с их яркими фото на сайте. Растения,газоны не ухожены.Детская площадка страшненькая.Территория сама по себе маленькая. А теперь самое интересное-прождав до 2 часов дня началась эпопея с заселением.Нам сказали что нас нету в списках на заселение,и что это не их проблема,что они вообще по русски не понимать и т.д.А ведь можно было это проверить еще в 10 утра!!!Звонок гиду нам не разрешили сделать из отеля. В итоге в течении часа ругни нам прислали машину в другой отель сети Хедеф,НО на этом все не закончилось))))))Главный что то не так объяснил водителю и мы приехали не в тот отель.В итоге с 3-тьего раза заселились в нужный Хедеф )))) Отзыв пишу,потому что за пол-дня насмотрелась достаточно: грязь,убитая территория и все вокруг, пофигизм менеджмента.Никто не хочет ничего решать все только хотят "бакшиш". Простите ,а за что? Во всех трех отелях грязище,пофигизм,сервис не то что единица,он вообще отсутствует.Кому интересно,ищите мои отзывы по остальным отелям этой сети. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все в отеле и сам отель |
| Отзыв: | Ужасно, как в свинарнике.
В отеле просто ад!!! Такой грязи я не видела ни где. В ресторане полы не моются , шлепки просто прилипают к полу, на полу мусор, еда, столы не убирают, нужно обязательно искать обслугу чтобы убрали стол и протерли его. Даже после того как протрут, стол остаётся липким, тарелки грязные, из 10 одна более менее чистая, вилки и ложи липкие, грязные. В номере уборка каждый день, но в уборку входит только вынос мусора. За 10 дней поменяли полотенце 3 раза, а белье 1 раз. Сантехнику не моют вообще, сиденье унитаза такое грязьное, что противно садиться. Не знаю мыли его вообще когда-либо, ванна тоже в ужасном состоянии, все сломанное. И самое интересное нет кондиционера ни в ресторане, ни на решепшен. Wi fi только в холле и без кондиционера. Пляж тоже не блещет, вход в море только в специальной обуви, так как в море большие острые камни. В отеле отдыхают только русские и украинцы, поэтому очереди в ресторан к открытию, но мы ходили к закрытию, так как не любим толкаться в очередях, еда оставалась , но не так много, но нам хватало. Но самое интересное что лежаки около бассейна занимают с вечера и вообще на все время отдыха, такое видела первый раз, займут и не приходят. И полы около бассейна не моют, ноги чёрные если ходить босиком. Так что ужасный отель... отдых испорчен!!!!!!! |
| Плюсы: | горки у бассейна |
| Минусы: | чистота |
| Отзыв: | Если есть возможность - отдохните где-нибудь в другом месте.
Отдыхали в июле 2017 года. Приехали в 9 утра, на нас одели браслеты и отправили завтракать. Заселение с 14.00. Номер в принципе ничего был, но нас жило 4 человека, было 3 кровати и раскладное кресло, подушки было 3, а простыни, чтоб укрываться - 2. Подавали регулярно заявку на постель, но нас упорно игнорили. Многих сервисов, заявленых в описании отеля нет - мини клуб не работает, спортзала нет, детская площадка в плачевном состоянии. Туалеты в лобби и возле бассейнов грязные, столы липкие, посуда грязная, с остатками соусов, жирная. Питание простое, голодным не останешься, но не ресторанного уровня. Анимация для детей слабовата, на взрослую не ходили - предпочитали прогулки. Отдельная печаль - это пляж. Лежаков мало, туалет грязный, навес маленький. В море огромные камни, заходить больно, особенно, с ребенком на руках. На третий день наши нервы сдали и мы начали ездить на пляж в Аланью.Финалом нашего отдыха стало то, что нас забыл забрать трансфер. Но это уже вопросы к туроператору, а не к отелю. Вывод из отдыха один - если есть выбор, то выбирайте не Hedef. Хорошего отдыха! |
Hedef Rose Garden 4* отзывы:
Возможно Hedef Rose Garden 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hedef Rose Garden 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 285
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 375
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 743
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
