Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Rotana Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Rotana Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Rotana Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Rotana Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле неделю. Не особо разочарованы.
Отдыхали в отеле неделю. Не особо разочарованы, но и восторга от пребывания в этом отеле не появилось. Объясню почему. При заселении предложили хороший номер за доплату в 200$, отказались, посчитав, что заплатив немаленькие деньги за путевку в этом отеле, это грабёж (тем более многие писали, что номер лучшей категории предоставляют бесплатно).В итоге получили номер в 7 корпусе, маленький, с древней мебелью и со старым телевизором. Балконная дверь не закрывалась, после обращения к администрации ее отремонтировали.Телевизор сломался на 3 сутки. Поменяли на такую же рухлядь,причем русские каналы пришлось настраивать самостоятельно. ПИТАНИЕ. нормальное, как уже писали, голодными не останетесь. Но на третий день на завтрак в основной ресторан идти уже не хотелось, одно и тоже. Фруктов мало: апельсины, дыня, финики, пару раз были бананы, порезанные кубиками яблоки с чем-то ещё типа фруктового салата. Вкусные йогурты, хорошие соки, хорошее пиво Стелла египетского производства. ПЕРСОНАЛ. В номере убирали хорошо, независимо от того оставляли мы доллар или нет.Очень доброжелательный официант по имени Hasan, который разносит напитки в основном ресторане, невероятно позитивный и приятный парень)) СЕРВИС. Поставила бы 5, но всё испортил вопрос с мини-баром. Начитавшись отзывов, что персонал отеля приписывает счета за продукты из мини-бара, попросили его убрать. Но при отъезде из отеля нас всё-равно ждал счет в 2 у.е. за съеденный сникерс, боюсь даже предположить сколько бы мы "наели" за неделю. АНИМАЦИЯ. Когда читала, что отель для спокойного отдыха, не предполагала, что настолько. Здесь вы не найдете водной аэробики или уроков по разучиванию сальсы. Аниматор из Украины ведет занятия по стрейчингу по утрам (одинаковые каждое утро), после этого начинается игра в дартс и волейбол. Вечером небольшие представления в Скай-баре, понравился саксофонист и представление иллюзиониста.Вот собственно и все. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Безусловно, это главный плюс отеля. Очень красиво, много растений, цветов и пальм)) МОРЕ. Очень красивый подводный мир, возле дайвинг центра проводятся бесплатные пробные погружения с инструктором. P.S. Уезжали рано утром, поэтому вместо завтрака нам торжественно вручили, пакеты с сухим пайком. Товарищи, это просто позор для отеля, который позиционирует себя как "отель класса люкс". В числе прочих съедобных предметов там находился "сендвич". Жаль, что не сфотографировали эту "вкуснятину" - булка внутри которой 2 светящихся кусочка несъедобной колбасы, которую даже собака отказалась есть((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | привет всем буду краток в своем рассказе об отеле по приезду.
привет всем буду краток в своем рассказе об отеле по приезду в отель нас встретили очень хорошо так в отеле всего 20 процентов туристов рассели в 3 корпусе как мы и хотели на выбор дали 3 карты от номеров,отель итальянский итальянцев и любят и почитают,бегают арабы перед ними по пляжу,да бассейну на цыпочках перед ними,злости не хватает.Питание отличное всей семье очень понравилось,были в аля карт ресторане палмз вообще круто поели море продукты и мяса,птицы все окей.В номерах чисто,убирают каждый день,всем довольны,коралл вдоль всего пляжа очень богатый подводным миром,жена видала мурену даже,справа от плавающего пирса,она там живет.Так что если поедите в этот отель,то не покупайте морские экскурсии,здесь всего хватает,но если все таки решите не вздумайте брать экскурсию на остров ТИРАН,ни на какой остров вы не попадете,там вообще сказали что военная точка располагается на другой стороне,слева далеко от этого тирана на коралле вас высадят и плавайте себе на здоровье и все.Территория очень хорошая,красивая,зеленая.Вообщем все хорошо,но мы попали на рамадан это их пост,арабы злые ходят,вялые,работать не хотят,я их понимаю,но работа есть работа,работать не будешь денег не получишь!Очень себя униженным и оскорбленным почувствовал когда я пришел в бар первый и там есть такой барменчик Хами обслужил первого итальяшку,а не меня,я готов был порвать его,а у них не все включено и они чеки выписывают с цыфрами о сумме,а у нас одни нули т.к все включено.Вот они и бегают перед ними.Они называют это халявой т.к все включено и они не видят денег,ведь за все включено мы и платим будь здоров.Очень обидно!!!Это мелочи но до глубины души обидно из-за одного двух мелких арабов которые получают копейки надо улыбаться чтобы обслужили,отель высокого класса,а отношения к туристам разные.Только море и радует.Провожали плохо даже не накормили не обедом,не ужином вылет был в 2 ночи,а гид наша пегас Анна,сказала что Вас накормят.Вот так вот дорогие туристы,я просто бывал в отелях в 4,4+,и вот 5 везде они так относятся к нам,а разница в отелях в том в питании и красот территории.Так что делайте выводы сами это мое мнение,вы взрослые люди.Но я в этот отель за такое бабло не ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прежде всего, этот отель абсолютно не соответствует.
Прежде всего, этот отель абсолютно не соответствует категории "5 звёзд".Возможно,как для Африки-он просто шикарен,но если есть с чем сравнивать,то у Вас и сам город и отель вызовут отвращение. Начать следует с того, что уже в самом аэропорту заметно,что жители страны Египет настроены в первую очередь на то,чтобы тебя обмануть.Они как цыгане,только арабы.обман,прикрытый "выгодой" на каждом шагу.Предложения "заполнить визу без очереди за 20 долларов", при том, что обычная её цена 15.-мелочь,но уже понятно.как в анекдоте про покататься на верблюде бесплатно, а слезть с него за деньги.люди,это не шуткааааа!там так и есть. в самом отеле номер был чистым,ухоженным,ничего не могу сказать.персонал,на первый взгляд, тоже доброжелательный и приветливый.а потом понеслась.буквально со следующего дня.приходишь в заведение,с притензионным названием "ресторан" на завтрак,а такое чувство,что попадаешь в советскую столовку.тебя,как в каком-то санатории РАССАЖИВАЮТ по местам,даже если тебе там не комфортно-это никого не интересует. пляж,по сути, не далеко от корпуса,который является центральным.но,если Вы живёте в домиках(виллах),то готовьтесь к постоянным спускам,подъемам и ступенькам. на самом пляже-лежаки занимать надо с ночи!!иначе утром на тебя даже одного местечка не найдётся.люди дикие какие-то, а отель не просчитал вариант того, что количество лежаков должно совпадать с количеством отдыхающих. в самом море спокойно плавать тоже не удастся,ибо там плавают стаи медуз,прямо возле берега.молчу уже о том, что воды по колено там в лучшем случае.а заплыть на глубину-то уже и не вернёшься.так как эти самые стаи фиолетовых медуз далеко не безопасны. когда я вернулась в номер с тем человеком,с которым отдыхала, мы увидели,что нам пытались взломать сейф!!!все кнопки пометили каким-то жиром.персонал сделал вид,что ооочень удивлён и встревожен.но,скажите пожалуйста,кто,кроме самого персонала,имеет возможность зайти в номер? на фоне этого, вечно пристающие к тебе арабы-это просто мелочь. ну и кульминация.в день нашего выезда нам звонят сначала в половине 3 дня(а выезд из отеля наш гид нам назначил на 4) и говорят с ресепшн, что или мы выселяемся через 10 минут или мы долны заплатить 30 долларов.если через 20 минут-то 50 долларов.потом презванивает спустя 5 минут человек и говорит, что если мы выселимся до 3,то это оплачивать не надо,если после 3,то 30 долларов.благо, что собрались мы заранее.выходим на ресепшн без в 14:50 и тут нам выставляют счёт в 300 долларов за использование мини-бара,который якобы наполнялся ежедневно.при этом,доказать то,что никаких объявлений,никаких буклетов в номере,предупреждающих о том,что это платно-там не было.и это при том, что мы ехали по программе "ультра всё включено".в этом счёте был расписан каждый день из наших 10 дней отдыха.каждый день нам наполняли этот бар,при том, что 2 дня мы отсутствовали в стране!так как ездили в израиль!!и даже тогда, нам определённые суммы насчитывали. созвали весь персонал,устроили разборки.они якобы заинтересованы были в том, чтобы помочь и разобраться.зовут этого сопляка,который наполнял мини-бар,а эта скотина смотрит мне в глаза и говорит, что предупреждал,что это платно.естественно,вопреки тому, что клиент всегда прав,нам пригрозили,что не выпустят из отеля,пока мы не заплатим.честное слово, я бы продолжила разбираться.но до приезда гида оставалось 5-10 минут и мы поняли, что не улетим из этой идиотской страны никогда. так что держитесь подальше от этого отеля,иначе уезжать после далеко не сказочного отдыха Вы будете в прединфарктном состоянии,ненавидя всех и каждого. ужасно и отвратительно!!!друзьям тоже передайте, что за внешной любезностью скрываются просто воры. прошу прощение за огромный отзыв.накипело.та и лучше вы узнаете об этом,если не поленитесь прочитать и не наступите на эти грабли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЛЮДИ ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВ.
Люди добрые хочу вас предостеречь . Отдыхал с друзьями с 21.05 по 01.06 этого года. Начну с начало. Приехали в отель рано утром (7 по местному) заселили сразу, но после доплаты за хороший номер (100$). Я отдыхал с семье и друзьями, всего 27 человек с детьми. Сама территория отеля красивая, очень много пальм, большой бассейн на этом все. Самый большой минус это еда, если кто собирается берите собой обязательно для желудка, хотя они сами говорят что русские лекарства не помогают. Я все 12 дней дристал, такого очищения у меня в жизни не было, они походу из за этого всегда два целых рулона ложились в туалете))). Если честно это не смешно у них толи вода такая толи еда не качественная. Лежаки всегда почти для итальянцев, но не в этот раз, нас было много кто первый всем занимал ( а нас 27). Нас замучили росписью в чеках, ЧТО ЗА ХРЕНОТЕНЬ!!! Взял воды попить распишись, чай распишись. Находились во основном возле палмз, ребята не очень дружелюбные оказались. По системе все включено можно было брать бутерброды, но делали они их очень не охотно. Море конечно классное!!! Но в остальном о Египте негатив. Выбирайте тщательно отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!Размещение. Приехали в отель около 8:30 утра.
Всем привет! Размещение. Приехали в отель около 8:30 утра, в 11 получили ключи от номера. 2,5 часа ожидания минусом не считаю т.к. дело было на майских праздниках и отель действительно был переполнен. Номер в седьмом корпусе очень добротный - чисто, уютно. Территория отеля просто великолепная - множество пальм и цветов. Центральный бассейн действительно очень большой, а исполнение пляжной линии просто великолепно! В номерах с видом на море скорее всего жить вообще сказка. Питание приятно удивило. Разнообразие действительно есть и большинство блюд очень вкусные. Фруктов, конечно, не очень много, но все сезональные были постоянно - дыни, бананы, финики, апельсины. В а ля карт ресторанах тоже готовят вкусно. Сервис. А вот с этим пунктом у отеля огромные проблемы: Во-первых, персонал явно не справляется с загрузкой отеля - в главном ресторане можно успеть поесть так и не дождавшись напитков. Во-вторых, персонал явно забывает, что чаевые остаются на мое усмотрение. По приезду у нас не работал сейф. Вызвали мастера. Он пришел, поковырялся и сейф заработал. Потом минуту мы играли с ним в гляделки - явно ждал денег. Я, конечно, понимаю, что это Египет и легче сразу дать на чай, но физически меньше 50-ти долларовой купюры тогда не было. Так этот "нехороший человек" уходя сорвал с двери табличку do not distirb и швырнул на пол. Занавес. В-третьих, вымогательством заниматься нехорошо. По отъезду у нас был автобус в аэропорт около 5 часов утра. Я сдал номер и автобус почти тронулся как влетел какой-то человек и потребовал вернуться на ресепшн и оплатить мини-бар. Там мне предъявиле на листе А4 рукописный текст с названиями воды, орешков и т. д. которые я, якобы, каждый день брал из минибара. Причем ассортимент был такой, что в обычный холодильник это все не поместится, не говоря уже про их крохотный минибар, в котором стояли только кола и вода. В сумме все вышло на 500 фунтов. Естественно, платить я отказался, т.к. ничего оттуда не брал. Далее пошли получасовые разборки с менеджером на повышенных тонах, в котором мне любезно пошли на уступки и предложили скидку 10% от суммы. Издевались прям. В итоге все закончилось на предложении перерыть мой багаж на предмет похищенного. После моего согласия он сказал, что я могу ехать, но громко кричал вслед что-то на своем языке - видно расстроился, что не удалось срубить денег. Собственно все впечатление об отдыхе и отеле было испорчено. Итого. В отель можно ехать, но сразу просить убрать весь минибар и запастись деньгами на чай. В город с их официальным такси лучше не ездить, т.к. они всегда привозят только к "своим" . Сдачу таксисты тоже давать не умеют, так что берите мелкие деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в котором не ценят своих клиентов.
Посетили отель с ребенком 4,5лет и с друзьями а мае 2013г.Начну с размещения:на рецепшен зарегестрировали , дали карточки от номеров( номера deluxe room 3-й корпус) и отправили искать номера самим,следует заметить что отель достаточно огромный, и нам пришлось поблудить, спасибо, что без чемоданов.Номер достался неплохой, а вот ванна подуставшая, плесень на стенах, текущий унитаз).Вид с 3-го корпуса замечательный, частично на море, а ,частично, на бассеин, все утопает в зелени.Карточки от номеров за 12 дней разряжались 2 раза, но их лего заменить поднявшись на рецепшен.Основной ресоран неплохой, но еда очень однообразная.Море в мае теплое, чистое,для детей небольшая лагуна, вроде бы безопасная,но дно неровное с камнями огромными, которые бы следовало персоналу убирать, там ведь купаются в основном маленькие дети,"благадаря" этим камням мой ребенок 4,5 года гуляя просто по воде рядом со мной просто споткнулся, ударил ногу об огромный камень,поранил ногу так, что ему пришлось наложить 4 шва, прямо в отеле, благо там есть врачь,следует заметить на русском он не говорит.После инцидента эти огромные камни так и остались лежать в детской лагуне,там нет дела до наших детей.Территория отеля утопает в зелени,поэтому жара легко переноситься.По системе (все включено) , приходилось постоянно подписывать чеки, и еще надо быть внимательным, есть напитки,которые, пришлось оплатить дополнительно, в частности кофе не "нескафе" в систему не входят, об этом на баре вас не предупретят, а просто предложат оплатить счет по выезду из отеля.Посетили по а ля карт рыбный ресторан-гриль Палмз на пляже,еда не понравилась,в городе есть замечательные ресторанчики со свежайшей рыбой....Анимация очень скучная.Но все бы ничего, если бы не последний день:уходя на завтрак, друзья с которыми мы отдыхали, по своей оплошности оставили в номере мобильный телефон на подзарядке,моя подруга оставила еще свою дамскую сумку в шкафу с деньгами.По приходу с ресторана это приблизительно минут через сорок,из номера пропали:мобильный телефон с подзарядкой,деньги с дамской сумочки 200$ и 20 евро, мелочь не взяли,и фотоаппарат.Менеджеры прореагировали мягко сказать никак.Прислали представителей обыскали уже собранные чемоданы и удалились.На этом все расследование завершилось.Наш представитель в отеле из компании "TEZ TOUR" господин Саид помощи никакой не оказал,вернее за 40 минут до трансфера предложил вызвать полицию,следует заметить что инцидент произошел около 10 часов утра, а помощь он предложил в 14 30.Сложилось впечатление, что кражи это обыное явление для данного отеля, в день отезда будьте особенно внимательны.Даже простых извинений никто не принес за испорченный отпуск.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И БДИТЕЛЬНЫ ОТДЫХАЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. ВОЗМОЖНО МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ УДАЛЕН,Я ПОЧЕМУ ТО В ЭТОМ ДАЖЕ НЕ СОМНЕВАЮСЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майское издевательство.
Ездили отдыхать с 29 апреля по 7 мая 2013г., но сразу оговоримся, что это были майские праздники. Возможно, в другие периоды все и по- другому, а может быть и нет…. Начнем по порядку. НОМЕР: Прилетели утром, около 10 часов утра были в отеле, от аэропорта 10 минут езды. Заселили сразу, народу мало, на ресепшене все быстро оформили. В принципе нас могли продержать до 12ч дня, как полагается, но заселили без проблем сразу, за это отдельное спасибо. Девушка на ресепшене во время оформлений мило улыбалась и приговаривала «номер Де Люкс просто нереальной красоты, его обычно берут в медовый месяц новобрачные» и т.д. Ну думали, что сейчас попадем во Дворец, а оказался обыкновенный номер, как и везде: стол, стул и кровать с ТВ-плазмой. Окна из номера выходили на море и бассейн, вид красивый. В ванной плохой напор воды; слив в унитазе слабый. Кондиционер в номере работал в «своем» режиме: как мы не пытались его настроить на свой, он автоматически переключался на запрограммированный режим и очень гудел. Постель была свежая, не рваная; обнаружилось, что на одеяле огромное пятно, которое под пододеяльником было незаметным. Когда нам поменяли постель, то простынь оказалась вся в катушках и застиранная до безобразия. Необходимо отметить огромное количество комаров по вечерам, на балконе невозможно сидеть. Интернет в номере платный, стоит 155 египетских фунтов в сутки (около 20 долларов). Бесплатного wi fi нет. ЕДА: На территории отеля 4 ресторана: Рамзес (шведский стол для завтрака,обеда и ужина), Мезалуна (итальянская кухня), Силк Роуд (азиатская кухня), Палмс (рыбный ресторан-гриль на пляже). Рамзес: Шведский стол однообразен, все одно и то же и блюда незатейливые. Первые несколько дней народу было немного и официанты успевали выполнять свою работу. Но на майские праздники был дикий наплыв туристов и начались огромные очереди у входа в ресторан, стояли по 20-30 человек, на столах грязь, объедки, ничего не убиралось вовремя. У нас был All Inclusive и нам полагалось на наш выбор сходить в один из 3х вышеперечисленных ресторанов. Выбрали азиатский Силк Роуд. Не пожалели. Ресторан действительно высокого уровня. Интерьер и обслуживание на уровне. Блюда оригинальные и вкусные, но достаточно острые. В меню много блюд, которые не входят в стоимость ужина по программе All Inclusive, а за которые приходится доплачивать. Сходили поужинать и в Мезаллуну и в Палмс. Ничего особенного, не впечатлило. В Палмсе на пляже заели комары, думали уже не о еде, а как быстрее уйти. ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля большая, очень зеленая, много цветов, пальм, везде лужайки. Ландшафтный дизайн на уровне. Но отель так построен, что часть корпусов находится ниже уровня основного здания, у моря. И по нескольку раз в жару 40 градусов приходится подниматься и спускаться по крутой лестнице. Основной бассейн большой и чистый, с дизайном. Море чистое, приятное, огромное количество рыб, вход только с понтона. Правда, следует отметить, что по вечерам плавало огромное количество медуз и мусора. ПЛЯЖ: Пляж длиной около 500 метров. Мелкая галька. Есть отдельный пляж на траве под навесом. Выдают влажные полотенца только там. Загорали на диванах с подушками. В первые дни пребывания утром можно было спокойно занять любой шезлонг. На майские праздники, прибыло огромное количество итальянцев, египтян, украинцев, русских и отель просто «развалился» на глазах. Персонала явно не достаточно для 80% загрузки отеля. В 6.30 утра лежаков уже не занять, многие просто не сдавали полотенца и до утра следующего дня их никто не убирал. Отдельно стоит сказать об итальянцах (на удивление не о русских): вели себя очень шумно, пили и курили огромными компаниями на пляже, включали музыку, пели и танцевали. Очень любят оккупировать чужие лежаки с полотенцами, а потом отстаивать право на их владение. Несколько раз дело чуть не дошло до скандала. В майские праздники в отеле была египетская свадьба, перекрыли 1 бассейн. Установили огромную сцену, на которой пели и танцевали до 4х утра и не давали спать отдыхающим. Музыка гремела на весь отель. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ: Автобус в аэропорт забирал нас в 5 утра. И мы накануне попросили подать завтрак в номер, что в принципе является стандартом для многих отелей. На эту просьбу был получен сухой ответ, что в номере есть пакетики чая-кофе и можно обойтись этим. На нашу более настойчивую просьбу недовольный ресепшенист пообещал уладить данный вопрос и заполнил заявку на завтрак. В итоге завтрак в номер не подали, пришлось идти разбираться на ресепшн. Нам выдали 2 пакета сухого пайка. Содержимое было просто удручающее. Кофе подали за отдельную плату. ВЫВОД: Заплатив в Тезтуре порядка 100 тыс. рублей на двоих за неделю пребывания (что является непомерной ценой для Египта), мы приняли решение больше в данный отель не возвращаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошый отель, но только по системе UALL.
Постараюсь быть обьективной. Ездили с ребенком 6 месяцев. Приехали в 10 утра. Учитывая, что отель был заполнен максимум на половину, рассчитывали, что нас поселят в течении часа!Но этот кошмар продолжался до 13,30. Мужчина на ресепшн на мои вопросы отвечал односложно - ждите. Сколько - не понятно. Бронировали стандартный номер, сказали что все они заняты и для нас готовят номер, решили апгрейдится до делюкса так как нас уверили, что данного вида номера уже есть свободные. Ждать 15 минут, пришли через час!ОН ЕЩЁ УБИРАЕТСЯ!)))Спасибо, старшему менеджеру, который увидев, что мы с малышкой, за те же деньги дал нам номер с видом на море, так как он был убран!Советую все вопросы решать со старшым менеджером, так как на ресепшн персонал не учтив, не компетентен и не может дать нормальный ответ, даже когда общяешся с ними на английском языке!Это не касается девушек с гест рилейшн! Территория - большая, красивая, ухоженая, но каскадом, потому с коляской не очень удобно, хотя это и не напрягало! А вот что стало для меня открытием - так это закрытый ресторан. При питании ALL включен только общий ресторан рамзес, так вот, если вы хотите посидеть на улице, на терассе - поужинать, пообедать - то это Вам не удастся, так как он закрыйтый. Это создает ощущение столовой! Поднятся до ресторана необходимо на двух экскалаторах, один из них НЕ РАБОТАЛ!Представьте себе, как это сложно с коляской. Один раз нас увидел один из работников - и, о чудо, включил экскалатор!Зато, потом он снова не работал!Толи экономят на элктроэнергии, толи ещё что-то - незнаю, но очень неприятно. Еда хорошая, вкусная, но немного. Всех стараютя посадить кучкой, чтобы официантоам было удобнее разносить напитки, для этого закрывают часть ресторана!Удивлена, как отель такого уровня себе это позволяет! Пляж - шикарен!Очень длинный, часть лежаков находится на травке, чистый - это гордость отеля. Риф хороший. Резюме: с удовольсвием ещё раз вернусь в этот отель, но по системе UALL, дабы иметь возможность кушать на воздухе(А это возможно только в ресторанах аля карте). Хотя, недавно посмотрела цену на апрель - 6000- 7000 у.е. на двоих на 2 недели. Таких денег, на мой взгляд, отель не стоит! Хотелось бы отметить, таких сотрудников отеля как старший менеджер по разселению, спасатель, и девушку, которая рассаживала в главном ресторане(к сожалению, не помню имена) - благодаря им, многие моменты и впечетления сгладились, они находка для отеля!Компетентны и дружелюбны. Если бы весь персонал в отели был таким же - думаю, что на другие недостатки никто бы внимания не обращал! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорогие друзья,
Никогда раньше не обращалась к написани. Дорогие друзья, Никогда раньше не обращалась к написанию отзывов об отдыхе, но на этот раз решилась с одной целью - предупредить будущих отдыхающих! Ехала в Ротану не просто так, а по рекомендации, до меня в отеле дважды отдыхали мои родители, а также близкие друзья семьи - несколько раз. Поэтому приняв решение о поездке, вопрос выбора отеля был решен сам по себе. На третий день пребывания нас обокрали. Вытянули из закрытого сейфа деньги. Забрали только крупные купюры, в целом было украдено 550 у.е.. (Для заметки, в номер кроме меня и сестры заходили только уборщики номеров, мы крайне осторожно обращались с замками и дверями, двери всегда были закрыты,в номер никого не приглашали, ключи никому не давали.) Больше всего поразила реакция менеджмента - у них уже заготовлены ваучера, предоставляющие некоторые блага, например фрукты в номер, для следующего приезда в отель. И как нам удалось выяснить, люди уже приезжают в отель и пользуются этими компенсациями, т.е. наш случай кражи далеко не единственный. Естественно никакого возмещения в денежном эквиваленте нам даже не обещали, об этом даже речь не шла, как аргумент менеджмента - невозможно доказать, что это сделал именно персонал. Нам даже задавали вопрос - не забыли ли мы случайно о том, что сами потратили эти деньги? Возмущению не было предела!!!! Мало того, что отдых мягко говоря испорчен, пропала достаточно немаленькая сумма денег, помощи от Туртесса и от менеджмента 5-ти звездочного отеля - никакой, так еще и сделали нас идиотами, мол Вы сами потратили и забыли! Итого - крайне не рекомендую приезжать в этот отель! Все его преимущества меркнут на фоне организованного воровства персонала, который очень умело покрывается менеджментом отеля. Если Вы все же попали в это место, бдите на каждом шагу и не доверяйте никому, кроме себя самого! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте, друзья. Прежде чем поехать отдыхать в этот.
Здравствуйте, друзья. Прежде чем поехать отдыхать в этот отель, подумайте, что именно и какие впечатления вы хотите получить. Мне 28 лет, я скромная, воспитанная девушка, которая всего лишь хотела поправить свое моральное и физическое здоровье после стрессовой ситуации в моей семье. долго выбирала отель, потому что ехала одна, соответственно хотелось комфорта и уединения и минимум беспокойства. А теперь опишу свой отпуск в 10 дней. Общее впечатление: Не смотря на то, что отель совсем не старый, мебель в номере не первой свежести, и даже рваное одеяло видимо считается нормой для отеля 5 звезд. Сам отель особо не впечатлил, такое чувство, что гостей там не любят. Персонал: Это вообще отдельная история. Для чего в начале своего рассказа я уточнила о своем воспитании и цели поездки? А теперь слушайте! Постоянное давление и домогательства со стороны персонала, каждый садовник считал нужным поцокать в след. Несколько раз приходилось вышвыривать арабов , которые пытались вломиться в номер. Ужас. Я считала дни до возврашения домой. Питание: Ужасная еда! двое суток лежала с отравлением, делайте выводы. Вообщем вспоминаю, как жуткий сон. И вообще господа, больше туда никогда не поеду, после этого отеля пропало желание вообще посещать Египет... Виктория, Красноярский край. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление негативное. Причина - отношение персона.
Общее впечатление негативное. Причина - отношение персонала. Дали номер 6415 Deluxe Sea View (шестой корпус 4-й этаж). Вид на бассейн и на море - красиво. Но с тыльной стороны номера за входной дверью через 20 метров за забором здания соседнего отеля, в которых очень громко работает промышленное оборудование (видимо системы вентиляции и кондиционирования). Там же видимо проезжая часть для большегрузных автобусов и грузовиков. И до моря далеко идти. Попросил что- нибудь получше. Менеджер на ресепшен по имени Мустафа еле сдерживая раздражение объяснил, что номер который нам дали лучший из всего что есть в наличии. Ну на нет и суда нет. Стали жить там, где дали. Вытерпел 4 дня. И днем и ночью шум на нервы действовал. И музыка с ресторана ночью и днем с бассейна мешали очень. На пятый день сам пошел по отелю в поисках лучшего номера. Нашел подходящий вариант - тихо спокойно, 1-й этаж, с балкона выход на лужайку, до моря – рукой подать. Пришел на ресепшен снова смена Мустафы. Стал требовать… В общем, с боем, с третьего раза дали то что я хочу. Остался неприятный осадок. Жаль потерянное время и деньги. Больше в этот отель никогда. Еще очень плохо, что никто при заезде не объясняет распорядок работы ресторанов, время начала и завершения их работы. Никакого разъяснительного письма в номере по этому поводу, ни говоря о том что, хотелось бы, чтобы кто-нибудь из персонала сделал ознакомительную экскурсию по отелю. Еще один факт свинского отношения хозяев отеля. При том, что 95 % гостей русскоязычные, на ресепшене обслуживают только по -английски и не к месту высокомерно, анимации для детей никакой. Я не почувствовал себя гостем, которому рады. Персонал порой позволял себе панибратские жесты и шутки. Такое ощущение, что персонал просто зажрался и деградирует. Думаю, что если они не поменяют отношение к людям, которые привозят им свои деньги, у них не будет будущего. Корни загнивания в этом отеле проросли глубоко. И мне было не уютно и дискомфортно от этого. Такое неприятное впечатление в целом от всего Египта. Куда не сунься ощущение, что тебя хотят обмануть и поиметь. И гиды, которые составляют маршруты экскурсий через магазины, в которых они ловят свою комиссию и назойливые торгаши на экскурсиях. Противно. Больше свои деньги туда не повезу. И ни кому не порекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень неоднозначные впечатления об отеле. Номера.
Очень неоднозначные впечатления об отеле. Номера действительно большие, но неуютные. мебель "пожившая". Убирали удовлетворительно: т.е. убирали, но пол был вымыт откровенно плохо - босиком по такому ходить неприятно. Постельное белье чистое, полотенца тоже. убирали каждый день, но вечером. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, что сводит на нет плюсы отеля: МЫШИ!!!!!!!!!!!! Мышиный помет в ванной каждое утро. Может быть кого-то не смущает, но мы зубные щетки там не оставляли. И это было еще терпимо до тех пор, пока не потек водонагреватель. Надо отдать должное: течь с потолка устранили быстро и водонагреватель поменяли в течение часа. НО: мышей это потревожило! и вода, очевидно, размочила все то добро, которое там хранилось в сухом виде годами. И последние 4 дня отдыха(!) мы заходили в ванную с зажатым носом, т.к. дышать там было нечем от мышиных экскрементов. менеджмент отеля нисколько не смутился этим фактом :))) на нашу жалобу быстро отреагировали: прислали мальчика со щеткой и освежителем воздуха: он смел "текущий" слой помета и густо набрызгал спреем... :) надо ли говорить, что "мер" хватило на 10 минут.... Менеджер Пегаса - Лена поулыбалась и обещала достать нам свечу в аромалампу, которую мы купили дабы "дожить"уже до выезда. Но улыбками дело ограничилось. Лена приходит в отель, чтобы продать экскурсии, а проблемы туриста остаются проблемами туриста Мыши, авария с водонагревателем... это еще не все :) в первый день по прибытии пришлось 40 минут просидеть в застрявшем лифте. Ночью оказалось, что напротив нашего номера расположен кондиционер столовой соседнего отеля. И спать из-за его шума было абсолютно невозможно. Та же Лена сказала, что отель полон и поменять нам номер не могут. и вообще конференция ВРАЧЕЙ из КАИРА (действительно, извините, мы не вовремя приехали) Но если мы все таки хотим поменять номер, то нам нужно приходить каждый день к ресепции к 12 часам. Поскольку спать нам хотелось с каждым днем все больше, то на 3-ий день они сдались и номер все таки поменяли. Питание в основном ресторане однообразное. В соседней 4-ке этой же цепочки кормят ровно также как и в 5-ке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению, вынужден полностью согласиться с предыдущим.
К сожалению, вынужден полностью согласиться с предыдущим негативным отзывом. Красивое море и зеленая территория, но это есть во многих отелях. Питание - очень на низком уровне, маленьких детей кормить вообще нечем, если конечно они не пьют колу и не едят картошку фри; фруктов нет, еда скудная. Развлечений никаких, после ужина просто некуда податься, кроме как пойти спать. Обслуживание никакое. И самое главное: в этом отеле построена четкая система вытягивания как можно большего количества денег из гостей, более того, не гнушаются в этом отеле и прямым мошенничеством, т.е. непонятно откуда взявшимися счетами и сочиненными услугами. Жалобы ни к чему не приводят, вопринимаются спокойно как будто бы ничего страшного не происходит. Доказать что-либо - невозможно, даже отлично владея английским языком. Мне таким образом нарисовали лишних 200$ (январь, 2010 г.). Реально не советую ехать в этот отель никому! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехала в Египет на неделю (ноябрь 2008 года), чтобы спокой.
Ехала в Египет на неделю (ноябрь 2008 года), чтобы спокойно отдохнуть. Именно поэтому выбрала отель, который весь из себя такой SPA и по цене практически не отличается от Ritz Carlton. НО: на пляже была стройка (весь солнечный день), еда была ужасная (и я действительно имею это в виду, у меня было пищевое отравление. И ужасная еда по сравнению с египетскими отелями, я была в Hayatt, там все было хорошо), массаж дороже чем в Москве и не лучше (зависит от мастера), в конечном счете обсчитали, пришлось ругаться. И, кстати, даже не извинились ни за отравление, ни за то, что обсчитали. Хотите спокойно отдохнуть - лучше в Ritz. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в конце ноября, две недели... Впечатления остали.
Отдыхали в конце ноября, две недели... Впечатления остались мало приятные. Кроме красивых пейзажей и джакузи, положительных эмоций не оставило больше ничего. Очень холодный бассейн, но эту проблему компенсировало море. Лежаки у бассейна старые, лежать не удобно, но к концу нашего отдыха их начали менять на новые, но не везде. Что касается еды, в большинстве своем очень острая, из-за этого очень настрадались, приспособиться конечно можно, но я лично с трудом находила себе что-нибудь по вкусу. Номер (deluxe) сам по себе очень большой и уютный(не считая вырванной с корнем розетки), но грязь которая в нем находилась портила все впечатления. На балкон уборщики видимо вообще не заходят, там все было в слое пыли и куче дохлых насекомых. Коврик между кроватями не чистили наверное месяц (почистили за день до отъезда). За дверями полоски пыли, грязи, ватные палочки использованные, туда они наверное никогда не заглядывали. Поскольку таблички не беспокоить в номере не оказалось(там вообще мало чего оказалось первоначально), однажды во время нашего дневного сна, персонал беспардонно вперся в номер,не напрягаюсь о том в чем мы одеты, дня через 3 наконец нам дали эту табличку.Каждый раз возвращаясь с пляжа часа в 3-4, уборщик постоянно находился в нашем номере и нам приходилось по минут 20 находиться либо на балконе либо за пределами номера что бы дать ему закончить. Позвонили на ресепшн попросили убирать утром, когда мы отсутствуем. На следующий день происходит аналогичная ситуация, в 3-4 часа они тут как тут.Опять звонок на ресепшн, с надеждой что в этот раз все устаканиться... Нет, в течение полторы недели происходило одно и то же... пока не дошло до скандала. Обошлось все вазой с фруктами с их стороны, легче от этого не стало. Как нам объяснили это было поведение с намеком на чаевые, а какие могут быть чаевые если в номере грязь. А поощрять за то чего не делается желания нет. Кстати белье менялось не каждый день. Вообще рассказывать можно очень много, но продолжать желания нет. В этот отель уже точно не вернусь. Надеюсь кому-нибудь этот отзыв поможет принять правильное решение в выборе отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка была не из дешевых 83 000 руб (16 800 гривен). Пл.
Поездка была не из дешевых 83 000 руб (16 800 гривен). Плохо было все, кроме обещанных на территории отеля пальм. Номер оплатили de-luх, нас поселили в жуткий номер с вывалившимися розетками и вырванными лампами. За переселение попросили ни много, ни мало - 480 $. От предложенных мужем 200 $, гордо отказались. Переселили нас после скандала и намерения звонить всем - туроператору, агенству.... Кстати телевизор у них в шкафу спрятан и номер гораздо хуже, чем на фото. Питание оплатили de-lux, уже в отеле с удивлением обнаружили, что для de-lux одно меню из 3-х блюд на все дни!!!!! В итальянском ресторане мне достался нормальный стул, а мужу поломанный, официант долго искал второй нормальный стул во всем ресторане!!!!! Еда - жуть, благо аптека на территории отеля - каждый прием пищи запивали смектой, чтобы хоть ненадолго задержать еду в организме. Места возле спуска к морю начинали занимать в 7 утра, в 8 можно было найти только возле бассейна. Пляж заслуживает несколько отдельных слов.... Как такового пляжа нет... Есть 2 спуска к морю, пластиковый понтон, коралл, но там где Вы спускаетесь с понтона обрыв метров 6! Так что если с Вами ребенок или Вы не очень уверенно чуствуете себя в воде, поплавать вряд ли получится. К концу нашего отдыха отель был заполнен практически полностью и в столовку на завтрак надо было простоять минут 30 в очереди, потом минут 10 ждать пока уберут со стола и всего лишь минут 15 пока принесут приборы. Народ по территории ходит ошалелый - все таки ехали в отель для респектабельных людей, а тут такой МЕГА СУПЕР СЕРВИС!!!!!! Это был мой не первый, но явно последний день в Египте. Турагенту я, конечно, позвонила по возвращении с благодарностью за испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка была не из дешевых 83 000 руб (16 800 гривен). Пл.
Поездка была не из дешевых 83 000 руб (16 800 гривен). Плохо было все, кроме обещанных на территории отеля пальм. Номер оплатили de-luх, нас поселили в жуткий номер с вывалившимися розетками и вырванными лампами. За переселение попросили ни много, ни мало - 480 $. От предложенных мужем 200 $, гордо отказались. Переселили нас после скандала и намерения звонить всем - туроператору, агенству.... Кстати телевизор у них в шкафу спрятан и номер гораздо хуже, чем на фото. Питание оплатили de-lux, уже в отеле с удивлением обнаружили, что для de-lux одно меню из 3-х блюд на все дни!!!!! В итальянском ресторане мне достался нормальный стул, а мужу поломанный, официант долго искал второй нормальный стул во всем ресторане!!!!! Еда - жуть, благо аптека на территории отеля - каждый прием пищи запивали смектой, чтобы хоть ненадолго задержать еду в организме. Места возле спуска к морю начинали занимать в 7 утра, в 8 можно было найти только возле бассейна. Пляж заслуживает несколько отдельных слов.... Как такового пляжа нет... Есть 2 спуска к морю, пластиковый понтон, коралл, но там где Вы спускаетесь с понтона обрыв метров 6! Так что если с Вами ребенок или Вы не очень уверенно чуствуете себя в воде, поплавать вряд ли получится. К концу нашего отдыха отель был заполнен практически полностью и в столовку на завтрак надо было простоять минут 30 в очереди, потом минут 10 ждать пока уберут со стола и всего лишь минут 15 пока принесут приборы. Народ по территории ходит ошалелый - все таки ехали в отель для респектабельных людей, а тут такой МЕГА СУПЕР СЕРВИС!!!!!! Это был мой не первый, но явно последний день в Египте. Турагенту я, конечно, позвонила по возвращении с благодарностью за испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Гранд Ротане с 27.05.08 по 10.06.08. Номер был.
Отдыхали в Гранд Ротане с 27.05.08 по 10.06.08. Номер был оплачен Premier Beech Front, питание Full Board. Постараюсь написать отзыв, откинув все эмоции в сторону, потому обо всем по порядку. По приезду в отель номер предоставили довольно быстро, по месту расположения нас все устроило – море за окном, близко к пляжу и ресторану. Номер: довольно приличный, обустройство его стандартное, вместо балкона большая терасса с диваном, столом и креслом. Уборку в номере производили всегда вовремя, с утра, что нас вполне устраивало. Постель меняли ежедневно. Мы регулярно оставляли чаевые, уборщик не изощрялся, цветами постели нам не осыпал, из полотенец ничего не громоздил, да нам это и не нужно было. В общем, в плане номера и его уборки мы остались довольны. Территория отеля: как уже упоминалось во многих отзывах, она располагается каскадом, так что приготовьтесь ходить по лестницам. Зелени в сравнении с другими, виденными мной отелями Египта много, пальмы, кустарники, травка. Пляж: также представляет собой каскад, много зелени и пальм, есть гамаки. Всегда можно найти место в тени. Но в высокий сезон, говорят, в отеле проблемы с лежаками. Во время нашего пребывания лежаков было штук по 20 на отдыхающих, а может и того больше. В полдень раздают ледяные полотенца, после обеда желающих освежают из пульверизатора – приятно. Вход в море с 2 понтонов. Что не понравилось на пляже: на мой взгляд, лежаки были несколько пыльными, приходилось подбирать себе лежак с матрасом почище; на пляж отеля пускают отдыхающих из соседнего 4*отеля, Coral Beach, народ там попадался дикий, хотя были в их числе и приятные люди, но тетки, горланящие так, что их слышно было, наверное, в Хургаде, и их дети с такими же повадками меня своим присутствием не радовали. Да и к чему из пляжа устраивать проходной двор? В сезон, к счастью, «соседей» не пускают. Риф: мне понравился, но я не спец в этом, так что не мне судить. Анимация: ее нет. Но нас это устраивало, мы заранее знали. Видели лишь пару аниматоров-девушек из мини-клуба, но ничего сказать об их работе не могу, т.к. наши дети туда не ходили. И вот теперь мы плавно подошли к самому грустному пункту, а именно речь пойдет о питании. По началу нам показалось, что все вроде бы очень даже ничего. Первый завтрак порадовал: вкусные свежие булочки, омлет с начинкой на выбор, фреши. Обед и ужин мы оценили на 4, не пир горой, но выбрать что-то можно. Прозрение к нам пришло на следующий день, булки были несвежими, видимо вчерашними, фреш перестал оправдывать свое название, потому как прокис. Пить можно было только каркаде, кофе, чай. На обеде мы тоже видели продукты со вчерашнего дня, которые прошли реинкарнацию и трансформировались в новые блюда, к примеру, из рыбы с кокосом в одноименный суп-пюре. Или, например, на ужин подавали баранину, запеченную большим куском, а на следующий день эту же баранину, но уже в виде нарезки, вам предложат под мятным соусом. Очевидно, чтобы не припахивало. Лежалые тортики через пару дней превращались в пирожные, заботливый повар их разрезал в виде различных геометрических фигур и раскладывал по мини-тарелочкам, соответствующей формы. В общем, мы там отравились…. Отравились рыбой. Кто больше съел, тот больше всех и страдал, моя племянница закапризничала и рыбу не съела, и правильно сделала, ее одну это отравление миновало. В итоге, выбирать блюда приходилось очень тщательно, после отравления мы боялись даже овощи и фрукты брать, ведь неизвестно, кто и как их мыл или не мыл. Не буду особо расписывать персонал ресторана, скажу лишь, что есть, когда тебе беспрестанно заглядывают в рот и лезут с какими-то дурацкими разговорами, мне не понравилось. Официанты ведут себя очень фамильярно, может быть кому-то это и понравится, а мне нет, я не горела желанием с ними общаться. И еще одна неприятная их черта, они всем видом постоянно показывают, что им надо чаевые, за 2 недели это утомило чрезвычайно. Отдельно необходимо упомянуть качество мытья посуды, порой она была поразительно грязной, тарелки постоянно приходилось тщательно выбирать. Однажды дочка попросила взять ей на десерт сладкий мусс, я была шокирована, взяв в руки бокал, в который он был положен. Этот бокал был весь липкий, в каких-то подтеках, я поставила его назад, попробовала найти мусс в чистой посуде, но напрасно, все бокалы были одинаково грязными, брр. Возможно, кто-то, отдыхавший с нами в одно и тоже время, этого и не заметил, потому что я давно убедилась, что у всех свои представления о чистоте, и они разнятся. Можно спросить у двух отдыхавших вместе людей, какова была посуда по чистоте, и один скажет, что все было чистым, а другой расскажет о помаде на бокалах и грязных вилках-ложках-поварежках. К тому же в этом чудо-ресторане вы не найдете бумажные салфетки, вместо них только тканевые, изрядно потрепанные, и не всегда чистые. Зубочистки тоже там не водятся. Очень внимательным надо быть, заказав на обед чай, воду для него могут налить из под крана, как нам пару раз и делали. И если все же вы рискнете поехать в этот отель, то не берите питание полный пансион, потому что на обед там порой можно не найти ничего свежего. Все дело в том, что не все туроператоры продают туры с питанием Full Board, поэтому на обед в основной ресторан народу приходит немного, как следствие низкое качество и скудный ассортимент блюд. В высокий сезон эта проблема не так очевидна, но там появляются свои прелести в виде очередей в ресторан, а это говорит о том, что менеджмент отеля не в состоянии наладить свою работу ни в условиях большого количества гостей, ни в противоположных. Хочу сказать, что мы не молчали, и то, что нас не устроило, мы высказали менеджеру, ответственному за питание в ресторанах отеля. Никакого толку это не принесло, ну может быть дня на 3 стали чуть лучше кормить, а потом все вернулось на круги своя. Для тех, кто счел, прочитав мой отзыв, меня капризной привередой, хочу сказать, что отравились в этом отеле не мы одни. Я прекрасно понимала, куда мы едем, и не ждала кулинарных изысков и изобилия блюд. Просто хотелось качественного питания, чего в Гранд Ротане нет. Это был наш первый отдых, откуда я уезжала с радостью, а дни до отлета считала. Перед поездкой мне попадались негативные отзывы об этом отеле с фразами: «Так что подумайте, стоит ли вам ехать туда…», но, увы, не прислушалась, думала, что это, скорее всего преувеличение, ан нет. Теперь сама присоединяюсь к этому хору. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы:
- Территория - большая, ухоженная и красивая. Плюсы: - Территория - большая, ухоженная и красивая. - Рестораны a la cart (брал BB, про AI ничего сказать не могу, но судя по завтракам - так себе). Cоветую ресторан Silk Road - отличная кухня и безупречное обслуживание, правда не дешево; Palms Beach Bar на берегу моря (приятно поесть свежые рыбу и жирные креветки, приготовленные на гриле, при этом любуясь синем морем); в Sky Lounge приятно расслабиться вечером под живую музыку, потягивая коктейль или кальян. - Пляж - красивый и достаточно большой. С лежаками проблем не было. На пляже можно купить охлажденные соки, периодически ходит служащий и предлагает освежить тело и лицо ароматизированным спреем. Красивые кораллы и рыбки - лучше, чем в Раз Мохамеде. -SPA - советаю тайский массаж (делает тайка), ароматерапию (тоже делает азиатка). баллийский массаж - если хотите, чтобы хорошенько промяли от макушки до кончиков пальцев ног. Стоимость сеанса от 80 до 120 долл., в зависимости от длительности. - Тренажерный зал - современный и в отличном состоянии, бесплатно. Посетителям - бесплатная бутилированная вода. Турецкая баня - все хорошо, ароматизированный пар. Минусы -Уборка в номере - качество уборки непостоянное и не зависит от чаевых. видно, что особо не утруждаются -Сервис на ресепшн - по приезду пытались развести на деньги за более "лучший" номер. Респшн пришлось воспитывать, чтобы получить должное отношение. Удалось! Под конец обращались ко мне не иначе как мистер. Правда, при выезде пытались содрать деньги в минибаре за напитки, которые я не открывал. Я оплачивал счета каждые два дня, чтобы избежать таких проблем при выезде. Вам тоже советую. Вообще, ваше впечатление от поездки будет во многом зависеть от принимющей стороны туроператора. Я уздил черел Корал Травел. У них принимающая сторона - Odeon Tours, т.е. египтяне. Отстой. Выбирайте туроператора, который имеет собственных представителей в стране. - Бассейны - без подогрева. В это врем года вода там ледяная. Совет: берите номер не ниже, чем De Luxe. Они все с видом на море. Возьмете Superior, будете жить как в резервации (правильно здесь кто-то ранее написал) и нюхать по вечерам вонючую воду, которой они поливают деревья. У меня был номер Primier Beach Front - первая линия корпусов у моря. Еще совет: отель для спокойного отдыха. Развлечений там нет. Хотите тусовок - вперед в Наама Бэй (около 10-15 мин. на такси или автобусе). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже не бывает – не отдых, а работа по воспитанию персона.
Хуже не бывает – не отдых, а работа по воспитанию персонала. К русским и украинцам отношение самое негативное, хотя улыбаются всем и всегда. Размещение наших в самых дальних от моря корпусах, в комнатах без балконов и террас, рядом с парковкой. Гиды ТЕЗТУРа объясняют это тем, что персонал заелся, просто чаевых в размере 50-100$ им уже мало, они разводят нас на проживание в дорогих комнатах, «с видом на море», с доплатой 40$ в день, т.е. +400$ за 10 дней. Мне такое предложение сделали, так что это точно. А о том, что в этих комнатах полно комаров и прочих кусачих насекомых – ни слова. Те, кто согласился с доплатой и заселился там, очень потом жалели, ходили покусанные, покупали фумитоксы, спреи от комаров и муравьев. Насекомых на территории отеля, конечно же, травили. Но делали это так, что травили заодно и гостей. Дышать этим дымом приходилось всем. В отеле есть два нормально расположенных корпуса той же категории, что была у нас, superior rooms, о которых они пишут на своем сайте, но там размещают итальянцев, англичан, немцев. Далее: проживает в отеле более 1 тысячи человек, пляж большой, но зайти в воду Вы сможете только с двух понтонов. Около понтонов места на пляже всем, конечно же, не хватает, занимают их в 5-6 часов утра. В это же время занимают места у бассейна и джакузи. К большому сожалению, недалеко от «Ротаны» находится HYATT REGENCY, в котором у Хосни Мубарека своя вилла, и, когда он или его гости там отдыхают (7 дней из 11 нашего), у одного из понтонов «Ротаны» стоят на якоре катер и моторка полиции, что добавляет «удовольствия» плавать в бензине и прочем мусоре под пристальным их наблюдением. Кроме того, рабочие-садовники {вырезано модератором} в посадках. Моя дочка (ей 14 лет) была шокирована и напугана таким шоу НА ПЛЯЖЕ и отказалась ходить к морю. Администрация никак не отреагировала на мое заявление. То есть начальник охраны пообещал, что уволят одного из них в течении 5 минут, но он продолжал работать даже рядом с детским клубом, пользовался услугами банка, расположенного в административном корпусе отеля (что строжайше запрещено), а жалобы мои игнорировались. Если Вы планируете отдыхать с детьми, или постоянно пользуетесь метро, то воздержитесь от выбора этого отеля еще по той причине, что постоянно приходится кататься по эскалаторам (5 уровней), которые воняют машинным маслом и керосином. Дети начинают играть и травмируются. Каменные лестницы, ведущие на пляж и променад, довольно крутые и очень скользкие. Бедные детки на наших глазах неоднократно падали, плакали. Никто на них внимания не обращал. То же и на пляже: песчаного пляжа нет, вход в море только с понтона сразу на глубину, кругом обрывы. Один малыш сорвался, сильно поранил ногу о кораллы, а может, и сломал. Орал он больше 40 минут – никак не мог успокоиться, бедняжка. Больше мы не видели ни его родителей, ни мальчика. Мы познакомились с парой, которая каждый день на такси ездила на песчаный пляж в другой отель. Скука по вечерам смертная, а автобус отеля маленький- на 20 человек. Так что записываться нужно тоже с утра пораньше, если хочется поехать развлечься в Наями – бей (в Старый город - только такси). Там 1,5 часа на прогулку и домой. Рейсов из отеля всего 3 в день ( в 10, 16,22). Альтернатива – такси. Надоело ездить (и платить по 10-15$ в один конец). Про такие мелочи, как однообразное питание (из фруктов: апельсины, яблоки, бананы, и зеленые, просто деревянные персики размером с грецкий орех – больше ничего), безобразную уборку номеров, обсчитывание за пользование мини-баром, очереди на завтрак и ужин, и т.д. и т.п. я подробно распинаться не буду. Вывод: никогда больше в «Ротану» не поеду и хорошим людям не советую. А кроме того, буду обязательно писать в Министерство по туризму Египта об этих безобразиях, т.к. такому отелю 5* можно присвоить только за большие деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, хотел бы предупредить о нескольких моментах.
Добрый день, хотел бы предупредить о нескольких моментах связанных с данным отелем: 1. Номера - бронировать номера ниже Delux крайне не рекомендую в противном случае будете жить далеко от моря и "наслаждаться" звуками приезжающего/отъезжающего транспорта. 2. Понятие SeaView за которые в Москве вы платите конкретные деньги при заселении не несет никакой смысловой нагрузки. Т.е. если окна номера у вас будут выходить на помойку, за которой будет виднеться полоска моря - это SeaView! 3. В зависимости от корпуса, этажа, и даже месторасположения номера на этаже, номера относящиеся к одной категории будут значительно отличаться. Т.е. сразу настраивайтесь на "борьбу" за нормальный номер. При этом вопросы лучше решать с египетскими сотрудниками отеля, т.к. русскоговорящие сотрудники (судя по всему украинские девушки) в этом вопросе некомпетентны и настроены совсем недружелюбно. 4. Подробнее про номера. Номера категории Delux имеют одну дверь отделяющую спальню от коридора, т.е. определять в какой обуви идут и о чем говорят мимо проходящие люди вы будете не напрягая слух. Конкретно номера 63ХХ со стороны двери выходят на внутренную дорогу, по которой в любое время суток ездят грузовички отеля. Со стороны балкона номера выходят на общую терассу, по которой могут гулять все отдыхающие в отеле. Т.е. если ночью пьяная компания будет возвращаться в номера по терассе, то вы будете в курсе всех их впечатлений. 5. Уборка в номере. На 20 номеров в отеле был один уборщик, который в 10 утра начинал убирать с одного конца корридора и шел строго по порядку. Т.е. если вы живете в 20 номере, а уборка началась с 1 , то ваш номер уберут не ранее 3 часов. 6. Минибар. Два раза пытались вписать нам пользование минибаром, приходилось ходить и выяснять отношения на ресепшн. При этом никакого удивления со строны менеджеров ресепшн небыло, что говорит о многом. Кстати, после уборки,постучав один раз и подождав одну секунду, каждый день к вам будет вваливаться с умным видом мужик проверять содержимое минибара. Еще через час к вам зайдет еще один "деловой" малый и спросит все ли у вас в порядке. Получив в ответ "ОК", искренне удивившись он отваливает. 7. Бассейн. Бассейн хороший, горка, джакузи отличное, но ... мягкие лежаки, которых немного вы не займете никогда, если будете вставать позже 6 утра. При этом лежаки непосредственно около джакузи все равно будут заняты, т.к. их занимает персонал и потом предлагает за умеренную плату. 8. Еда. Еда хуже чем во многих отелях египта. Сам ресторан похож на столовую, ждать кофе с утра или бутылку пива за ужином вы будете не менее 20 минут. 9. Очень много местных или арабских отдыхающих, что на практике выражается в уныло бродящих вокруг бассейна, при 30 градусной жаре девушках в черных одеяниях. Выводы делайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория отеля действительно большая,зеленая и красивая.
Территория отеля действительно большая,зеленая и красивая, но это единственный плюс данного отеля. Персонал не понимает ни английский, ни тем более русский - особенно когда речь заходит о какой-нибудь возникшей у вас проблеме. При заселении нас дважды пытались отправить в номера с видом на клумбу и замусоренную террасу, при том что вид на море был оплачен еще в Москве. Кстати, не советую обращаться за помощью к русскоговорящим девушкам на ресепшен - они долго уверяли нас в том что "sea view" это то что можно увидеть высоко подпрыгнув на той самой клумбе у предоставленного нам номера. Только после долгих и шумных выяснений на английском с менеджером-егоиптянином и после двух часов ожидания уборки нас все таки поселили в более менее пристойный номер, хотя кондиционер все 10 дней охлаждал комнату исключитьельно до 23 градусов- спать было некомфортно. Хочу обратить внимание тех кто собирается поехать в этот отель на то, что номера лучше выбирать на двух верхних этажах - ниже скапливается мусор, котрый сметают с балконов уборщики. Это касается 6-го корпуса, от 3-его и 4-ого мы отказались сразу т.к. они находятся на краю географии. Сами номера устроены по принципу "бедненько, но чистенько" и обладают ужасной звукоизоляцией - просыпаться и засыпать приходилось под крики и топот обслуги, дня не проходило без того что б в шесть утра нас не будил бы звук пылесоса, хотя результатов работы зверь-машины разглядеть так ни разу не удалось. Уборка номера происходит только после вашего возвращения с пляжа, оставленные чаевые вопрос не решают. На завтраке и ужине приготовьтесь ждать своего напитка или просто возможности его заказать минут 20. Про египетскую еду написанно много и все правда :) Grand Rotana к сожалению не является исключением - невкусно и однообразно. Что касается моря и коралла возле отеля, то он практически мертвый по сравнению с кораллом около отеля Iberotel Grand Sharm - была там год назад и желания писать отрицательные отзывы не было. В отличии от уютного Iberotel Grand Sharm, Grand Rotana оставляет впечетление большого сарая. Возможности отдохнуть от соотечественников и украинских соседей нет инфу по отелю, экскурсиям, времени вылета приходилось вытягивать чуть ли не силой. Про анимацию писать не буду- ее нет. Отель не подходит ни для спокойного отдыха, ни для веселого разгула. Советую подумать дважды, прежеде чем остановить свой выбор на этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в отель 29 декабря, 3 часа ждали расселения.
Приехали в отель 29 декабря, 3 часа ждали расселения, обосновывая это отсутствием брони, хотя на руках у нас был ваучер на поселение. Наконец, после скандалов нас поселили в номер. Территория отеля большая , красивая. Персонал не расторопный, номер убирали каждый день, но туалетные принадлежности не пополнялись, пришлось покупать шампунь. Цены на мини бар оргомные. Бутылка воды в городе стоит 2,5 фунта, а в отеле 14 фунтов. Еда однообразная, ассортимент небольшой. На завтрак много напитков ( вода, соки разнообразные, кофе, чай), но на обед и ужин все напитки платные. После двух дней пребывания не хотелось ничего есть, т. к от их еды останавливался желудок. Новогодний банкет ужасный, шведский стол, дискотека 70-х. Анимации нет вообще. При отезде не дождались носильщика и все вещи несли к автобусу сами, хотя на ресепшин звонили 3 раза и нам говорили, что сейчас пришлют. При отъезде расчитывались за мини бар, и нам вместо 48 доларов , насчитали 480, после нашего возмущения пересчитали и взяли с нас 48, даже не извинившись.В город ездили на такси, т. к на автобус запись заранее. Отношение к русским хамское, пристают на улице, зазывают в лавки , отвязаться от них тяжело и вообще не приятно. Только и слышно : "Ты русский? Я холостой! " Экскурсии в городе в 2 раза дешевли, чем у операторов в отеле. Съездили в Иерусалим- это единственно положительное впечатление от поездки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В связи с тем что срок действия загранпаспорта у жены.
В связи с тем что срок действия загранпаспорта у жены заканчивается в январе 2008 года выбирать было не из чего! Отдыхали в отеле с 20.10.07 по 03.11.07. Тур приобретали в PETROV TOUR - MOSCOW. Принимала там TEZ tour. Её то уже поминали предыдущие товарищи... День прилета (поздний вечер) и день отлета (утро) можно не считать... Сразу нас растроил номер. Номер Superior(28-42 м2) Deluxe... Нам гарантировали, что он будет достаточным для меня с женой и двух детей: дочь - 9 лет и сын -5 лет. Наверное ни кто в этих компаниях не удосужился прочитать на сайте: Максимальное количество проживающих 2 взрослых +1 ребёнок... Из этой площади метров 15-20 веранда и прихожая с ванной 15... В ванной стоит действительно ванна и в ней душ. Отдельного душа нет. Можно грохнуться. Но зато между комнатой и ванной стеклянная перегородка из матового стекла не доверху. На фига такой дизайн?... В нем даже не поставили четвертую кровать. Просто негде. Но как отель дал подтверждение такому размещению? На это то мне и пришлось давить. Выделили двухкомнатный номер в ClubRotana за умеренную доплату. Преогромное спасибо русскоязычному менеджеру Марии с братской Украины и менеджеру отеля принявшему решение!!! Номер в первом корпусе. Самом крайнем. Самый крайний))) Ну на отделке они съэкономили и бытовой технике, но зато хорошая большая кровать для нас с женой и диван с допкроватью во второй комнате для детей. В каждой комнате по телевизору и минибару. У детей в в минибаре остужалась только задняя стенка... Не помог даже вызов СПЕЦИАЛИСТОВ... Но зато ДВЕ ванные с нормальными просторными душевыми зонами без ванн. И без стеклянных стен)) Отель спланирован хорошо! Без вида на море корпуса 7, 8 и 9... На разведку в них не ходил. Но корпуса 4 и 6 стоят у бассейна под углом к морю и вид на него не очень. Плюс крик от бассейна. Но посмотрел 5-комнатную виллу. Конечно просторно, но не шикарно. Отделка на четверочку. Она не стоит 5500 баксов в сутки как за нее запрашивают. За 4-комнатную запрашивают 4500. Полный бред... Питание было оплачено полупансион (завтрак и ужин). Это произходит в Зале Рамзес. Рамзесов было много но все бы перевернулись в гробах ислышав тот гвалт в своиз покоях. Всё в камне. Звук усиливатся эхом. Количество посадочных мест и пунктов раздачи явно недостаточно. Особенно это заметно вечером. Не пришёл к 19-00 - стой минут 30 в очереди. И если утром соки прсто стоят в емкостях то почему-то вечером их надо заказывать, так же как чай, кофе и т.д Ну ладно бы выпивку((( А цены на них наверное самые высокие на побережье: 12 фунтов чай и 25-26 пиво. Как поделился этой информацией на экскурсии с постояльцами соседних отелей и них стали квадратными глаза. Пиво максимум 15, а чай 5... Делайте выводы. Кухня в Рамзесе на тройку. Выбор закусок и на завтрак и на ужин ограничен. РЫБЫ и МОРЕПРОДУКТОВ нет вообще!!! Жалкие салатики в расчет не беру. Можно есть только национальные египетские блюда. Они хороши. Рыбу и мясо с прицелом на европу только портили... Как они умудрялись засушить говяжий бок на гриле ни хрена не понимаю... И с каким взглядом превосходства смотрел на здоровенного славянского отдыхающшего раздатчик мяса когда то помимо двух крохотных кусочков мяса, выделенных небрежно, просил положить ещё((( Обслуживание во всех ресторанах плохое. Не рекомендую заказыватьнапитки на ужине. Либо не принесут, либо принесут не то. И даже забыв принести чай принесут чек где этот чай записан и будет требовать что бы ты его подписал((( Пока его носом не ткнешь: Где? блин чай то?.. Прочитает: О! Ту грин ти! Убежит и принесет два черных... Если у вас полупансион или пансион "вы можете получить скидку 40 фунтов от общей суммы за еду с одного человека в ресторанах Silk Road и Mezzaluna и Palms Bar"... Это из памятки Дорогому Гостю) Сразу уточните: дети попадают в число человеков или нет. Чтобы не растраиваться. Наши не попали. Какие-то мутные объяснеия, о том что именно на таких условиях туркомпания оплатила наше там пребывание. Оформлением поездки занималась жена, но с ней это ни кто и не обсуждал((( Что касается вышеперечисленных ресторанов. В "Шелковом пути" готовят хорошо, но ДОРОГО!.. В Мессалине или как она там) дорого, но хуже... А в Пальмовом баре - дорого аж атас... И в Москве такие цены надо поискать... Один раз в нем ужинали: мясо на гриле, неплохо, но замучился объясняться про 40 фунтов... А когда обедали то нам испортили сибаса (на фига его сняли с костей и шкуры и засушили на гриле?) 14 греветок, 4 хвоста лобстеров (некрупных - поверьте), 2 бутылки белого египетского по 140 фунтов, 4 порции риса, 4 поции овощей на гриле (ну очень маленькие) и ДВА цезаря которые не принесли, но в счет включили, а я проглядел, потому что дети там чего-то отчебучили, потянули на 1888 фунтов!!!!! Разделите на 5,5. То-то - 343,27 американских рубля(( И на фига за этим в Египет?.. В этих ресторанах обслуживание такое же БЕЗТОЛКОВОЕ. Вроде бегают и суетятся, но дела нет... Посетители возмущаются... Даже в Клубе убирали один раз в день и весьма посредственно. НЕ УМЕЮТ молодые египетские мужчины это делать, а иностранную рабсилу не привозят((( Шампуни и прочие средства в ванной были в избытке как и полотенца... А если еще пять фунтов подарить))) Персонал в клубе и у бассейна приветлив и даже несколько фамильярен. Некоторые гости по этому поводу ворчат, а некоторые возмущаются... Проблема отеля - ВОРОВСТВО... Мы познакомились со славной семьёй с Украины. Они заставили переселять себя!!! У них украли на пляже сумку с бумажником, телефонами, часами и купальными принадлежностями. В тот же день пострадала пара из России. Случайно оказался свидетелем предъявления претензии менеджеру. У этих утащили сумку с телефонами иаляжными принадлежностями. Когда спросил у своих новых знакомых: зачем понесли так много на пляж? Ответ меня поразил: они третий день не могут отремонтировать сейф в номере. Интересно? есть ли какая-то связь?.. Но прошу всех гостей обратить внимание на аншлаги на английском расставленных в нескольких местах. В предпоследнем пункте сказано, что отель не несет ответственности за несчастные случаи в бассейне и море. А в последнем не несет ни какой ответственности за любые эксцессы, В ТОМ ЧИСЛЕ И ЗА ВОРОВСТВО!!! Пока хватит... экскурсии отдельный рассказ(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 4+.На картинках все выглядет намного красивее.
Отель на 4+.На картинках все выглядет намного красивее и шикарнее,чем в реальности.Номер был действительно хороший,на первом этаже с выходом на терраску.Это было приятным сюрпризом.В номере все работало и за время нашего отдыха не ломалось.:) В номере есть чайник и чашки.Мы с собой привезли чай и кофе,сахар - так что наслаждались. В принципе, все это можно с собой и не везти, но если вы сладкоежка,то сахар лучше взять,т.к. то количество что они выделяют, маловато.И чай, у них он не очень вкусный почему-то.Но это уже для гурманов :) Многие работники разговаривают по-русски.Есть русские аниматоры. Что касается еды. Завтраки нам нравились больше,чем ужины (у нас был полупансион).И выбор большой, и вкусно.А вот с ужинами у них проблемы.Я вообще не привередливая,могу есть все.Но увы, то что было предложено на ужин,есть почему-то не очень то и хотелось.Кстати,проверяйте чеки за напитки,нам пару раз приписывали то,что мы не заказывали. На территории отеля находятся несколько ресторанов.Еда там вкусная,но очень дорогая.В первый наш день мы умудрились пообедать в ресторане на пляже на 100 баксов на четверых.А взяли только салатик и основное блюдо. Поэтому мы предпочитали ездить в Наама-Бей. В отеле имеется бесплатная развозка до города,но требуется предварителньо (утром) записываться.Но по закону подлости, когда бы мы ни пришли, все места уже были расписаны.Поэтому мы всегда ездили на такси.Такси отеля до города стоит 50 фунтов.Если же вы выйдете за территорию отеля .там всегда полно городских такси - стоят они от 3- до 20 фунтов -как сторгуетесь :) Кстати ,воду лучше покупать в городе - так например. литр воды в отеле стоит ( продается только в баре) 15 фунтов .в городе можно купить за 2.5.Ощущаете разницу? Если вы решите купить маски-ласты - поезжайте в старый город.Там намного дегевле.Единственное,туда нужно ехать уже после 18-19 часов,т.к. если вы приедете рано,там еще все может быть закрыто, или только будут открываться - они начинают работать после захода солнца. И последнее Мы ездили от TEZ TOUR.Уже в котрый раз убедились,что данный оператор очень надежный и работают в нем профессионалы.Никаких накладок,недоразумений и т.д.Все слажено,четко-молодцы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем Привет!
Самый свежий отзыв об отеле ! Вернулась. Всем Привет! Самый свежий отзыв об отеле ! Вернулась 10.01.2007 Плюсы: 1) Отличная, живописная, большая, удобная, красивая территория 2) Отличное море, 2 удобных понтона, шикарные кораллы и рыбки. 3) Огромный пляж( в Египте была 5 раз , постоянно в разных оетлях, но такого большого еще не видела) Из плюсов всё(( Дальше минусы: 1) Сервис плохой. Правда не могу не отметить замечательную русскоговорящуу девушку с рецепшн АРМИНУ. Ей огромно спасибо за помощь и внимательное , заботливое отношение к туристам. У нас была проблема с доп кроватью, человек из нашей компании не хотел спать на раскладушке, Так эта божественная женщина попросила перенести нормальную кровать из ее личного номера к нему в номер!!! а сама спала на раскладушке!!!! СПАСИБО!!! 2) Убирали в номере плохо. И как то явно спустя рукава. В первый день у меня на пол в душе упала упаковка от мыла. Так до последнего дня она и пролежала там. Я исключительно из интереса ее не убирала оттуда))))) 3) ОТВРАТИТЕЛЬНОе раздражающее отношение официантов за завтраком и ужином. Их ей богу надо за смертью посылать))) При заказе у него любого напитка - ждать его приходится ,не вру, 20 минут. Пока не наорёшь не него - ничего не принесет. И это не исключение - это правило. Все 10 дней , каждый день было только так и никак иначе. 4) Очень маленький выбор горячих блюд за ужином. 5) Бешеные цены в ресторанах на территории отеля. Особенно в обед в пляжном ресторане. Я первый раз в жизни пообедала за 100 $ за двоих. Если б счет принесли в начале обеда- точно б кусок в горло не полез) А в общем в Египте очень здорово , я привезла себе отличный загар и хорошее настроение. А отель почти Хороший))) Ура! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Grand Rotana Resort & SpaБыли в отеле Grand Rotana & Spa.
Grand Rotana Resort & SpaБыли в отеле Grand Rotana & Spa на новый 2006год. Территория отеля произвела очень хорошее впечатление. С обслуживанием были неприятные моменты. Понятно, отель новый и хороший персонал трудно подобрать, особенно в Египте. Конкретно проблемы были следующие: не пополнялись тюбики с гелем, шампунем, кондиционером. Один тюбик, по мнению housekeepera нам был положен на двоих на весь срок пребывания. Каждый день (мы специально выясняли) в номере должна была быть новая бутылка питьевой воды, но ее благополучно «забывали» приносить через день. Совсем смешной выглядела проблема с туалетной бумагой. После уборки номера остатки забрали, а новую не положили, пришлось несколько! раз звонить и просить принести. Главная претензия к организации новогоднего ужина. В турфирме (туроператор Пегас) мы заплатили за двоих 220 $. В эту стоимость, как оказалось, входил только шведский стол и «развлекательная» программа. При встрече с представителем Пегаса Беллой накануне нового года, ей было сказано, что перед началом новогоднего ужина будет коктейль с бесплатными алкогольными и безалкогольными напитками, а во время ужина все напитки платные, если хотите принести с собой и поставить на стол, то расценки такие: бутылка шампанского 30$, бутылка вина 20$, остальные напитки 15 $. На самом деле все обстояло следующим образом: коктейли оказались платными (люди выпили, а потом им предъявили счет), поставить свою бутылку на стол стоило 50 $, цены на напитки (в том числе и безалкогольные) были как в лучших ресторанах Москвы, шведский стол был сметен минут за 40 и затем сиротливо сиял пустыми полированными столами. После закусок мы, как добропорядочные россияне, решили пойти в номер, встретить новый год по Москве под речь президента. Когда вернулись, за нашим столом, который был забронирован на нас и на который у нас был выписан билет с номером этого столика, сидели удивленные нашим появлением итальянские дамы. Наша еда и, что самое обидное, купленная втридорога минеральная вода испарились. А мы наивно предполагали что, заплатив 220 $ и забронировав столик, оставив на столике купленную воду, мы могли отлучаться, а потом вернуться и продолжить. Нам, конечно, предложили другой столик, без нашей еды, но, к сожалению, шведский стол был к тому времени полностью съеден и пополнению не подлежал. В день отъезда к нам заходили проверить бар, который мы предпочли не трогать, но к нашему удивлению, при расчетах на рецепшн нам выкатили счет. Пришлось нудно доказывать, что это ошибка. Плюс на рецепшн есть одна особенность- при въезде необходимо оставить залог в размере 100 $ наличными или заблокировать эту сумму на кредитной карте. Хотели оставить наличными, но хорошо, что спросили - в день отъезда эту сумму возвращают египетскими фунтами, а в аэропорту можно ее будет поменять обратно (о потере денег на операции я умолчу), нам пришлось заблокировать сумму на кредитке, но какое же было удивление, когда мы узнали, что заблокировали не 100 $, а 500$. Но, солнце, море, кораллы и рыбки не дали упасть нашему настроению. В Египет мы еще вернемся, но, вероятно, не в этот отель. {объединено модератором} Хаускиперу вознаграждение не только обещалось, но и регулярно выдавалось, а он видимо считал, что мы ему и так обязаны только за то, что он заходит в наш номер. Хотя общался довольно дружелюбно, но тем не менее ничего делать не собираться. Кстати не приятность с депозитом-мало того, что обманули, заблокировали на кредитке 500 $ вместо 100$ (30.12.2005), до сих пор(16.01.06) не разблокировали. |
Grand Rotana Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Grand Rotana Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Rotana Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
777
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 356
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 489
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
