Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Rotana Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Rotana Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Rotana Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Rotana Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорчен отдых.
Отель ушатаный. Белье все в катышках. Грязное. Писали, что меняют каждый день-не меняют. Везде волосы. Уборка ужасная. Тапочек нет, зубные щенки, расческа, бритвенные-ничего нет. Просили принести-не принесли. Мини Бар пустой. И это пятерка. На пляже грязно: крышки от бутылок, стаканчики валяются. Убирать никто не хочет. Делали бронь самостоятельно, напрямую через отель за почти 2 месяца. Указали конкретику номера или чтобы рядом был. Пожелания никто не учел. Если уж на начальном этапе сервис хромает, то что уж говорить об остальном. Питание стало ужасное. На завтрак даже сосисок не было. Такого я вообще не встречала еще, либо они были, но их никто не обновляет. Два дня не попадали на них В этом отеле второй раз. Первый раз грешили на тур оператора, но из-за пляжа приехали опять, в надежде, что отзывов было много и ребята улучшают сервис. В этот раз стало еще хуже. В ванной все в черной плесени. Раковины все слоем грязные. Зеркало как было в пятнах при заезде, так никто его и не протирает вообще. Спасает пляж. Это единственный плюс в отеле и питание за деньги( которое тоже узудшилось наверное повар поменялся). Но это такое себе удовольствие: вроде приехал на все включено, а приходится оплачивать питание. В этот отель не вернемся точно, но надеемся, что ребята улучшат сервис, тк пляж там реально шикарный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая территория, с питанием большие проблемы.
Находимся здесь в данный момент. 27.03.2024. В целом отель неплохой, территория красивая. Но с едой большие проблемы, кормят скудно, везде очереди на шведском столе. Мало столов, бывает, нет мест. На отдыхе бороться за еду - просто бред. Те, кто пишут о хорошем питании на шведском столе, очевидно не видели хорошего шведского стола. И да, без доплаты, даже номер категории сивью будет убитый. С доплатой 15 долларов в день (панорамик вью) получше, но тоже оставляет желать лучшего. Зубной щетки, пасты в номере нет, берите с собой. Всё описанное выше портит отдых. Короче, на 5 звезд, как позиционируется на данный момент, он не тянет никак. Стоит отель недешево, если есть возможность, едьте в другое место. Upd от 28.04.24. Сходили в гест сервис по приглашению из официального ответа на отзыв, нам предложили ходить попозже в ресторан, когда другие гости уже поели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шампанское.
Все, кто летит на НГ и отдал по 500$ за ужин. Берите в дьюти фри шампанское!!!! Оно не входит в праздничный ужин и стоит космос!!! Если купите лишнюю бутылку для номера 1009 (мы отдыхаем до 3.01) - будем очень признательны. В самом шарме купить можно только местное, его невозможно пить и стоит 20-30 $ бутылка. Обязательно берите с собой. Сам отель на 3.5 ку. Но весь наш отдых идет ремонт, о котором никто не предупредил, поэтому низшая оценка ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не очень((.
Всем привет. Закончился отпуск, пора написать отзыв))) Отдыхала с мамой с 12.09 по 19.09.23. Я всегда очень трепетно отношусь к выбору отеля, смотрю рейтинг, читаю тысячи отзывов, сравниваю кучу важных для меня параметров и тд. Этот раз не был исключением. Но началось все с того, что цена неожиданно выросла и я купила тур по пиково высокой цене 195 тыс за 7 дней. Далее цена упала до 165 и держалась на этом уровне. Но это к отелю не имеет отношения(( Итак: Перелет. Если летите арабской авиакомпанией, готовьтесь к неудобным сиденьям, маленькому расстоянию между рядами, отсутствием еды ( батон с отвратительной арабской колбасой не считается, он в мусорку). Обратно вез Аэрофлот. Хороший широкофюзеляжный самолет, экраны с развлечениями, винишко, сносная на тройку еда. В целом, нормально! Трансфер. Те, кто катались по Египту знают, что правил ПДД там не существует, все газуют как и куда хотят. Но чтобы прям на стоянке аэропорта, не увидеть машину, которая едет по своей полосе, решить вдруг развернуться на автобусе прям в бок этой машине??? Это слишком. Резко затормозил, обошлось, но осадок остался, несмотря на извинения. Хотя даже извинялся в контексте, что это из-за нас, не спят они бедные совсем, на износ нас возят за копейки. Уж и не знаю как с ними на дальние расстояния на экскурсии ездить… Гид! Это отдельный вид искусства, врать неприкрыто, по хамски. Со словами «Спросите у кого хотите, я лучшей гид в Египте, зовут меня Мууди))). Я в курсе, что все они привирают, но обидно, когда «Тупенькое считает, что оно Хитренькое». Он и 15 языков знает, и Военным летчиком был, и вилла у него, и он богатейший человек…. Но это не касалось отеля, всю дорогу хотелось, чтобы он заткнулся. Затем началось запугивание, что если мы не придем на собрание, то мы никогда не улетим обратно, нас не пустят, не допустят и тд. Все это повторялось по 5 раз. Что военная обстановка. На днях будет саммит, приедет Трамп!!! Ребята, Библио Глобус, следите за сервисом, убирайте таких людей, ну невозможно слушать эту чушь. Понятно, что им нужно, чтобы именно они продали экскурсии, но при этом не обязательно засирать отель, его сотрудников, девочек ресепшен, других экскурсоводов. За это вроде и предъявить могут. Ну да ладно, слишком много о нем, он того не стоит. Заселение. Приехали мы в 8 утра примерно. Вид отеля не понравился, хотелось уехать в другой)))) в следующий по остановке. Все грязное! Абсолютно все. Бассейн у входа, двери заляпанные, что страшно дотрагиваться. Решили на этом не зацикливаться, не портить отдых. Нас отправили на завтрак. Поели, погуляли и пришли на ресепшен, чтобы нас видели-мы ждем номер))) заселили нас в 11. Спасибо, что не в 14 по регламенту. Правда не без, давай познакомимся, куда-нибудь сходим, несмотря на то, что я с мамой))) затем еще и написывал целыми днями, не хотелось грубить, пришлось терпеть, потому что вежливые отказы воспринимались за согласие, видимо. Адиль, нельзя быть таким навязчивым. Чуть ли не жить он без меня не мог уже через 5 минут первой встречи. Арабы! Наверное это менталитет, сказочники, как и гид. Номер. Заселили в корпус 7, номер 7021. Это один из отдаленных корпусов. До моря ступенек 200))) сначала расстроились, потом восприняли как фитнес и нам понравилось. Эскалаторами не пользовались. Корпус тихий, уединенный. В номере все работало. Был огромный самый важный минус. Кровати! Я привыкла, что в отелях такого уровня обычно шикарные матрасы и подушки. Но возможно это распространяется на большую кровать. А мы были с мамой, нам дали с двумя кроватями, небольшими. Это ужас. Матрас продавленный, лежишь как в гамаке. Бедная спина. Первые два дня мы не обращали внимания, так как устали с дороги и вырубались, а остальные дни спалось ужасно. Кровати отвратительные! Уборка в номере. Уборка очень плохая. Хотелось чаевые оставить, но за такое не оставляют, уж извините. Полный номер муравьев, маленьких, кусачих. Они везде, особенно не приятно, когда они в постели ползают и грызут тебя под одеялом. Раковина, ванная комната, все в муравьях. Постель ни разу не сменили! И это 5 звезд??? Нужно было просить об этом администратора? Для меня было удивительно такое свинство. Пол мыли, на этом спасибо, если приходил в неудобное время, то позже уже не возвращался. Два дня совсем не убирал в связи с этим. Пляж. Хороший, большой, реально большой, лежаков очень много, мест хватает, но наших не победить, были занимальщики полотенцами. Пляж чистый. Растут финики, разнообразные пальмы, цветы. Много красивых локаций для фото. Вся территория отеля довольно ухожена. Если не считать въезд в отель, там всегда грязно. Море. Оно шикарное, риф огромный, мертвый, но большой с многообразием рыбок. Видели миллион различных красивейших цветных, разнообразных рыб, и мурену, черепаху, тунца, рыбу-иглу, хирурга…. Рыбки шикарные. С масками плавать супер. Но…если вы плаваете фигово, Как мы с мамой, то в этом отделе вам нечего делать. Захода в мере нет! Только понтоны и сразу глубина, страшная фиолетовая бездна. Другого места для купания нет. Кроме лягушатника по колено. Добро пожаловать в бассейны. Ныряльщикам здесь супер! Питание. От Египта не стоило ждать супер вкусной еды и разнообразия, но отзывы о крабах подкупали))) Да, крабы были почти через день, но для тех, кто в них понимает и любит это конечно полный отстой. Креветок не было ни разу. Плов обещали с креветками, но забыли их туда положить. Кальмары каждый день почти, однако готовить их надо уметь и это не про арабов. Голодными не будете. Еда есть))) многое даже довольно вкусное. Гриль очень разочаровал, отвратительно жарят. Панкейки два дня были вкусные, затем что-то у них наверное с плитой случилось и они стали засушенными сухариками…. Ели, но надежды на них с шоколадным соусом были большие. Не оправдались. Далее мы с мамой отравились чем-то, хотя к еде выборочно очень подходили. Салаты с заправкой не ели, все тщательно просматривали. Последние три дня мы носились наперегонки в туалет и даже по приезду домой два дня еще продолжалась эпопея. Так же, за 7 дней нам дали дваужина в а ля карт рестиках. За несколько дней до выезда мы пошли записаться, нам отказали, мест нет. Никто не предупредил, что нужно было в первый день об этом думать. Описала впечатления довольно подробно. Надеюсь кому-то это поможет. Кстати, насчет официантов, в этом отеле почти нет такого, чтобы официанты сразу убирали тарелки со столов, когда ты съел блюдо, только когда ты освобождаешь стол совсем, поэтому сидеть приходится со всей грязной посудой и пить чай. Официанты не приносят напитки, не спрашивают, что нужно и тд. За 7 дней дважды всего убрали со стола сразу и принесли напитки. Мне показалось это очень странным и тоже показывает на уровень сервиса в отеле. Я данный отель никому не советую и сама суда больше ни за что не поехала бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Если вы увидите цену на этот отель больше 90 тыс., откажитесь от отдыха тут. Сейчас в отеле, и так как последний волейбольный мячик разорвался, на второй видимо нет денег, а больше тут делать нечего, напишу отзыв. Я заплатила за отдых на 10 дней немыслимые для этого места 170 к. В прошлом году за меньшие деньги у меня был прекрасный отдых в Риксосе. В этом году меня тупо кинули на деньги, продав по цене мерседеса убитую нексию. Итак, плюсы: приветливый персонал, ухоженная территория, красивый риф. На этом всё. Минусы: мебель тут не уставшая, она нахрен ушатанная в ноль, не верьте написанному, что мол просто не повезло, у них реновация, нет тут никакой реновации, все номера одинаковые, 20-тилетней давности (я видела 3). Сантехника в общественных туалетах новее и чище, чем тут в номерах. Занавесками, похоже, мыли полы (после скандала мне правда занавески поменяли). Грязь и старющая мебель тут везде...поехали дальше. Столовая....столы в ней рассчитаны на компании от 4 человек и больше, столов на 2 человека штук 10 всего. Они постоянно заняты, понятное дело, и если ты (как я) приехал на отдых один, или даже в паре, крайне проблематично найти комфортное место. Отужинать на веранде не получится, так как столы под открытым небом есть только в ресторанах а ля карт (где подают ту же по сути еду). А так-общий зал. Еда-очень скромно, алко только местный, никаких тебе импортных вин. Не, для колдырей со стажем и местное наверное сойдет. Анимация-один раз за 5 дней со мной поговорила девочка аниматор. А в 12 дня, когда в +38 хочется только одного-уйти в тень, аниматоры активно рекламируют программу на бассейне. Все. Наверное, в остальное время они пишут хвалебные отзывы об отеле. Есть очень очень скромная вечерняя программа...для детей. Как по вечерам развлекают взрослых я не знаю, так как мест в "скай баре"; примерно в 10 раз меньше, чем отдыхающих. В общем, тут скука смертная. Сегодня последнее развлечение в виде волейбола накрылось медным тазом. Вчера порвали мячик, на новый денег наверное нет....хотя, могли бы выделить из тех невменяемых сборов, что они собирают за отдых с наивных туристов. Первый раз, отдыхая в Египте, я уже хочу скорее домой(( Туроператоров библио-глобус и местный sun international ставлю в вечный бан! Процветайте, как цветок на столе в этом "прекрасном" отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Запаситесь чаевыми и терпением, в номерах живут муравьи.
Локация отеля не плохая , море близко ,но куча минусов в этом отделе есть , ассортимент детского меню нужно расширять, можете не ехать сюда с детьми в возрасте до 2-х лет, в первые 2 дня нашего прибытия персонал был очень улыбчив , двум барменам мы оставляли чаевые , но если не делать этого постоянно , то официанты будут ходить с ледокольными лицами, будут обслуживать дольше , приборы приносят позже чем еду , мы должны сидеть и ждать. Так же кроме завтрака обеда и ужина в определенные часы , с утра до обеда на пляже в снек баре разливают только напитки , никакой закуски, снеков там нет. Мы были удивлены такому раскладу , все люди ходят и спрашивают друг у друга , а вы не знаете где вообще можно взять снеки?))) на ресепшене тоже не понятные недовольные люди . Вообщем одним словом , лишний раз что то спросить на баре , или вообще , лучше не спрашивать , слишком осмелевший персонал , люди платят за путевку не маленькие деньги , а к ним такое отношение. По уборке номера никаких претензий нет , парень молодец , ходит тщательно убирает номера , делает из полотенец животных ) дети довольны . Аниматоры девочки и мальчики молодцы 👏 НО В НОМЕРЕ ползают муравьи повсюду , в ванной , на стенах , даже по постели , это просто ШОК. Мы с семьей отдыхаем в Египте каждый год , сравнить есть с чем данный отель ) НЕ РЕКОМЕНДУЮ АДМИНИСТРАЦИЯ отеля , чем вы обидели обслуживающий персонал , что они так смеют себя вести ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Запаситесь чаевыми и терпением)в номерах живут муравьи.
Локация отеля не плохая , море близко ,но куча минусов в этом отделе есть , ассортимент детского меню нужно расширять, можете не ехать сюда с детьми в возрасте до 2-х лет, в первые 2 дня нашего прибытия персонал был очень улыбчив , двум барменам мы оставляли чаевые , но если не делать этого постоянно , то официанты будут ходить с ледокольными лицами, будут обслуживать дольше , приборы приносят позже чем еду , мы должны сидеть и ждать. Так же кроме завтрака обеда и ужина в определенные часы , с утра до обеда на пляже в снек баре разливают только напитки , никакой закуски, снеков там нет. Мы были удивлены такому раскладу , все люди ходят и спрашивают друг у друга , а вы не знаете где вообще можно взять снеки?))) на ресепшене тоже не понятные недовольные люди . Вообщем одним словом , лишний раз что то спросить на баре , или вообще , лучше не спрашивать , слишком осмелевший персонал , люди платят за путевку не маленькие деньги , а к ним такое отношение. По уборке номера никаких претензий нет , парень молодец , ходит тщательно убирает номера , делает из полотенец животных ) дети довольны . Аниматоры девочки и мальчики молодцы 👏 НО В НОМЕРЕ ползают муравьи повсюду , в ванной , на стенах , даже по постели , это просто ШОК. Мы с семьей отдыхаем в Египте каждый год , сравнить есть с чем данный отель ) НЕ РЕКОМЕНДУЮ АДМИНИСТРАЦИЯ отеля , чем вы обидели обслуживающий персонал , что они так смеют себя вести ? Фото отличившегося официанта прикрепляю , фото насекомых тоже . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 1 раз.
Отдыхали мы с 25.08-01.09.2023 г. с семьей 2 взр+2 реб.(9 и 11 лет). Заплатили 277000₽ ЗАСЕЛЕНИЕ: нас заселили в номер без балкона, не покуришь, и белье сушить не где, в номере в душевой натянута 1 веревка, и там конечно же все сохнет долго, мы не заселившись пошли менять, нам сказали завтра. Мы подошли на следующий день, нам сказали нет номеров, пришлось дойти до управляющего, номера конечно же сразу нашлись, но нервы потрепали, пол дня потеряли! Имейте это ввиду, кому нужен балкон, у нас ребята с которыми мы познакомились в отеле об этом знали и они при заселении сразу сказали нам или террасу или балкон и им дали сразу. ПИТАНИЕ: в основной столовой выбор большой, но вкусно не все, как многие пишут в отзывах,что питание супер пупер, каждый день готовят одно и тоже, но по разному и иногда вкусно, а иногда есть невозможно, но голодными не останетесь! Мест не всегда хватает, приходится ждать. Есть еще снек на пляже он входит в ALL заказ по меню, выбор скудный, куриный суп и греческий салат вкусные, ну а так пицца, гамбургеры, картошка фри, так как мест там не много, тоже приходится ждать, если не пришел к открытию. Кстати у многих в том числе и детей резало желудки и были проблемы…. Лучше заранее начать принимать прибиотики и здесь их тоже продолжить пить! АЛКОГОЛЬ: Это прям беда беда!!! Крепкие напитки (виски,ром,текила) это все голимый ацетон? вино из огромных пакетов порошковое, кошмар, пить невозможно, пиво более менее… Джин вроде нормальный, но конечно все равно какая то сивуха! В отеле есть платные бары: цены просто нереальные, за 50 гр.ред лейбл они просят 2100₽ я сначала думала это за бутылку, а нет товарищи это за 50 гр!!! Бокал вина от 1500₽!!! Пиво, ребята пиво 1 бутылка 12$ ? Кстати была даже такая ситуация, мой муж не знал, что бар платный, подошел, попросил пиво стакан, ему налили и говорят 12$ (причем налили не из бутылки, а из крана), он отказался платить и бармен просто вылил в раковину это пиво! ? ОБЯДАТЕЛЬНО алкоголь берите с собой!!!! Купить здесь не где! Ездили мы на улицу Сохо в дьюти фри. Во первых такси туда и обратно с ожиданием 1500₽ в дьютике продают только при наличии ПАСПОРТА, туда ставят какие то штампы, на 1 человека продают ТОЛЬКО 2 бутылки! И вишенка на торте это НА КАЖДУЮ бутылку ПЛЮС 13$ налог!!! Это алкоголь выходит уже золотой!!! Поэтому берите с собой! НОМЕРА: Большие, все в рабочем состоянии. Есть в номере: тапки, халаты, гель, шампунь, лосьон для тела. Утюг, доска, и весы! ?Сейф, холодильник, при уборке все пополняют, из напитков вода. ТЕРРИТОРИЯ: это большой плюс отеля! Все в цветах и пальмах, я таких цветущих и зелёных отелей в Египте еще не встречала, это кстати и подкупило нас сюда поехать. БАССЕЙНЫ: с одной стороны классно, что большой и разная глубина, от совсем мелкой, до аж 185м.! Но грязный…. Что в нем только не плавает ? есть еще небольшой бассейн с видом на море, он чистый, он 16+, но дети там бывают все таки и их не выгоняют от туда. Есть 1 горка. МОРЕ: заход с пляжа песчаный есть небольшой, но нужны коралки, как минимум детям, у нас ребенок порезала ногу, и многих детей видела с перевязанными ступнями! А так 3 пирса, не длинные, это огромный плюс, риф не плохой, но все же есть рифы у других отелей поинтереснее, для первого раза отлично!!! ? АНИМАЦИЯ: Единственная сильная сторона отеля на все 5+++++ и всё благодаря русскоговорящим девочкам, они перекрывают все недостатки отеля, если б не они, то отпуск был бы у нас испорчен! Они умнички, даже не смотря на то что из за ужасного алкоголя в отеле я не пила, но на все вечеринки ходила с удовольствием и веселилась, они зажигалки такие, что и трезвым хочется с ними танцевать!!! ??? Администрация отеля берегите их!!! Без них вы пропадете!!! Все развлечения в отеле до 00:00 потом спать или аниматоры могут с вами съездить в ночной клуб!!! Но честно мне их жалко, еще ночью куда то тащить, они так за день выматываются…. БАНАНЫ, ПАРАШЮТЫ, ДАЙВИНГ: Брали банан, ожидание 30 мин.на жаре 45 гр под палящим солнцем, хотя пишут зачем то время, приходишь и стоишь ждёшь. Дайвинг это капец??? ждали ЧАС, ребенка одели в этот костюм и опять ждали когда придет наша очередь!!! Ребенок чуть не помер от жары, опять же записывали по времени и такой кошмар!!! Парашют тут вообще полный треш!!! Опять ЖЛАЛИ ЧАС!!!! Потом нас посадили в резиновую лодку и повезли до катера с которого запускают парашют, на лодке как на ватрушке подкидывает так, что молишься, что б хотя бы выжить пока едешь, ребенка укачало, тошнило и он отказался лететь на парашюте, полетели из 3х только двое, так они не хотели за третьего возвращать деньги, мол ну он же на лодке прокатился? на которой чуть не помер и молился поскорее обратно на берег!!! В результате со скандалом деньги за него вернули!!! Не тратьте свои нервы, не берите эти развлечения, стоят не дешево, и радости от этого почти никакой после этих ожиданий и скандалов… ВЫВОД: Все же отель не плохой, один раз съездить можно, но конечно не за те деньги, что мы заплатили, он того не стоит!!! И со своим алкоголем ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Увидела оценку 5 по данному отелю! Я просто в шоке от этого "прекрасного отеля".
Отдыхали с 2 детьми с 16 июня по 4 июля 2022 года. Были в разных странах, в Египте первый раз. Было интересно побывать. 1. Из плюсов могу отметить красивую территорию, пляж с достаточным количеством грибков и лежаков (не надо занимать рано утром), море, рыбки, прекрасный ресепшн с русскоговорящей девушкой, эскалатор к морю, еда в морском ресторане (по сравнению с рестораном отеля просто сказка). И это - все!!! 2. Из минусов: просто убитый номер, ободранная мебель, входная дверь с оторванной ручкой, старые с пятнами матрасы, белье застиранное и в катышках, жуткие подушки, на балконе грязный стеклянный стол и такой же грязный ободранный диван (брала тряпку и все это мыла), уборка номера соответственная и каждый раз от вас ждут денег, воду могут поставить, а могут и нет, сломанная кнопка унитаза и постоянные засоры, НО самое ГЛАВНОЕ ЕДА в ресторане отеля - это просто какая то жуть! Ресторан большой, готовят какую то дрянь- мешанину, иногда были креветки на льду (это для них высший пилотаж:). Пришли в первый день на обед, дети взяли тарелки и пришли к столику со словами "мама есть то нечего". Дети в основном ели макароны, фрукты - брать не хочется (яблоки, бананы, сливы). Если еще в начале можно было урвать на ужин какие то котлетки на гриле (дают все ограниченно, больше 2-х не положат), то потом они стали эти котлетки заворачивать в лаваш (чтобы меньше брали). А с каким выражением лица стоят повара, которые вам накладывают горячее ( если с вами стоят местные египтяне им положат много и в первую очередь, но не вам)! Отношение персонала ресторана просто БЕЗОБРАЗНОЕ!!! Я не знаю кто пишет такие хвалебные отзывы, но мы точно больше в этот гадюшник не поедем! Нас всех несло с этой еды, ничего не помогало. Видимо овощи и фрукты моют местной водой. Кофе в ресторане просто помои (не берите). На ресепшене есть бар и там можно выпить кофе (конечно с робустой, но это уже мелочи). Да! И конечно про безопасность! Наш отпуск заканчивался, когда в Хургаде акулы сьели 2-х женщин. Было просто жутко! В этом отеле вход с понтонов (есть лягушатник для совсем маленьких), безопасность просто отсутствует, на понтоне дежурит худенький мальчик и я вас уверяю, что помогать вам он не полезет! Например в ОАЭ, в Фуджейре (выход на Индийский океан) никогда не было случаев нападения акул, потому, что люди занимаются безопасностью. И еще. По территории отеля ходят безумно красивые и ласковые, но ужасно худые и голодные кошки. Неужели нельзя хоть как то их накормить, ужасно жалко. При нас 2 раза травили насекомых. Вечером вокруг корпусов ходят работники отеля и распыляют ужасно гадкую жидкость и если вы не успели закрыть балкон, будете дышать этой дрянью (никто не предупреждает когда это будет). С огромной радостью покидали этот "великолепный отель"! Дети были просто в шоке! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивое место с ужасным сервисом и персоналом.
Отдыхали с друзьями, номера не плохие очень красивая территория! Хороший пряж и красивые море ! Но это все из плюсов ! В баре на бассейне совершенно не приятный и неадекватный бармен ! На компанию из 4 человек не дадут 4 напитка ! Нужно доказать что вас четверо и никого не смущает что все включено, даже если я захочу выпить сама все 4 не очень вкусных коктейля я как бы за это заплатила ! Зато этот же бармен продал упаковку пепси за 2 $ и потом каждый день предлагал еще ! Бассейн и море заковали в 5 , когда стали задавать вопрос почему так рано , ответ просто убил , у нас пост или праздник , дословно не помню ! Еда не очень прям очень не очень! Но голодные не останетесь . Аниматор ребята не плохие но анимации практически нет ! Живая музыка только арабская , вечером можно посидеть послушать но многие быстро уходили . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто пишет хорошие отзывы? Это заказные.
Всем , привет! В Египте 5тый раз, после долгого перерыва пока с Россией не работали, последний раз была в 2015 году...до этого в Харгаде и Эльгуне, сейчас первый раз в Шарме. По совету агентства выбрали Шарм, что будет меньше ветра в этот период. Действительно при температуре 20-25 градусов удавалось и загорать и плавать. Был один день дождь ( кстати, Отели не готовы к дождю в принципе, везде все протекает, не работает эскалатор и тд.) Редко у них дожди. Могу 5* поставить только за территорию отеля, Действительно большая красивая , зелёная. Но огромный минус- грязь, много чего падает в разные углы, но никто не принимается, следят плохо за чистотой. Это самая большая проблема- грязь и отсутствие Сервиса в принципе. Также из плюсов- это красивый риф на протяжении всего отеля. Прям кайф. Кратко по остальным пунктам: Сразу скажу- мы всегда отдыхаем только в 5* и только с хорошими отзывами...в данном случае отель сами не выбирали- доверились рекомендациям агентства. Но я все-таки зашла на отзывы, увидела хороший рейтинг и даже не стала читать. Ошибка моя. Для меня не зависимо от интерера- важно одно единственное- это Чистота. Если номер чистый, чистый сан узел и чистое постельное белье- то уже можно поставить 4+++ или даже 5. Остальное- дело вкуса. Заселили...не успели зайти в номер, мне на WhatsApp уже написал менеджер отеля- как вам номер? Странно , да? Нет, ничего странного- ответ ужасно. Что именно? Грязно все ... мне сказали не то, что у меня приберутся , а сразу предложили посмотреть другие номера. Я посмотрела ещё 4 номера, один в один все было одинаково, даже самый Супер люкс с доплатой 38$ в день мне предложили за 18$ в день....но я не видела смысла платить за другую грязь чуть-чуть с другой обстановкой и ближе к ресторану....в центральном корпусе. Со мной никто не спорил на счёт грязи, я показала эту грязь и ужасные пододеяльники, которые никто не поменял после прошлых гостей ( меняют видимо подушки и простыни). Я решила остаться в своём номере- с условием поменять мне постельное белье, вытереть пыль, которую никто никогда не вытерял, вытереть со Столов пятна после чего-то разлитого и вымыть пол, который никто никогда не мыл.... Мне помыли все одной тряпкой...хорошо, что начали со Столов.... после такой уборки мне пришлось истратить кучу влажных салфеток, чтобы привести номер в порядок... далее за весь наш отпуск- у нас убрались всего 1 раз. 1 раз.. все остальные разы приходили убираться в то время, когда мы возвращались с моря 15.00-16.00 , принимали душ и ложились отдыхать...поэтому я просила менять только полотенца и брала воду.. иногда они просто забывали даже за весь день зайти к нам, я искала уборщика, чтобы поменять мне полотенца.... я оставляла деньги утром за уборку, но к сожалению никто не приходил). Сервис- его нет, обслуживающий персонал не обращает внимание, забывает, если что-то попросил...даже чаевы не работают. Со Столов не убирают пока 10 раз не попросишь убрать( даже в ресторанах А-ля карт...про другие просто молчу). Обычный ресторан- грязь...везде антисанитария... они не дают самим накладывать еду, дабы соблюсти Антиковидные ограничения, при этом допускают грязь везде! !! Грязные столы, грязный пол, грязные и битые ( треснутые, отколотые края кружки и тд) про фрукты и как их моют молчу- если у вас дети- перемывайте водой из бутылок. Обслуживающего персонала не хватает, выстраиваются огромные очереди за едой... в главном ресторане , как и везде- напитки в пластике.. я понимаю про бассейн и пляж, но пить из пластика в главном ресторане на ужин- это треш. Выбор еды- скудный, нет разнообразия никакого...но можно поставить 3-4 , только за то, что мы на 3 день выбрали любимые блюда .. и то, что хотя бы были креветки каждый день и была иногда клубника. Ребёнок у меня ел только- круасаны на завтрак, картофель фри на обед и макароны или куриную ножку на ужин и так каждый день). Понимаем, что от Египета нельзя ожидать чего-то хорошего.. все говорят- ну, это же Египет...но и зря.. Чистота и Сервис- это то, что можно исправить всегда... а когда у Отеля 5* и у него нет ни одного ни другого- позор его Менеджерам. Рекомендую обратить собственникам внимание на это и исправить всего 2 позиции- Чистоту и Сервис... и тогда в ваш отель захотят возвращается туристы... пока я очень разочарована...ранее была в Хургаде и у меня не было столько замечаний. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воздержусь.
Это была наша первая поездка в Египет, но уже 5ая как туротдых за рубежом. Что хочется сказать?... Египет покорил своим морем и рифами, но оттолкнул ожидаемо санитарно-гигиеническим отношением к жизни. Понимаете в чем дело... Если мы с Вами говорим и сравниваем этот отель с другими египетскими отелями, то это одна история. Если же сравнивать с отелями других популярных курортов, то оценка будет другой. Я же дам отзыв, опираясь на отдыхах в Доминикане и Турции. Итак, территория отеля очень красивая и зелёная, за ней ухаживают, это визитная карточка этого отеля, несомненно. Собственный риф и море, которым награждён Египет природой, не оставят равнодушным никого, особенно любителей снорклинга. Что касается номерного фонда, то тут отелю минус. Старые, замызганные номера даже в Премиум корпусе (мы там жили). Уборка номеров безобразная, некачественная. Питание. Но тут его качество и ассортимент не соответствует заявленной звездности отеля, это точно. То ли сказался ковидный период, и они ещё восстанавливаются, то ли в принципе такая концепция. Несмотря на то, что были морепродукты, выбор блюд очень узкий и зачастую невкусно. Вкусные в отеле пицца у пляжа, пиво, кофе и выпечка по утрам (сами пекут). Обслуживание и сервис. Тут фиаско. Официантов не хватало, со столов сметают при тебе прямо на пол, посуда попадалась недомытая, наблюдались очереди при входе в зал,что было связано с плохой организацией питания в ресторанах, замечено было, как чистая упавшая на грязный пол вилка была положена обратно официантом для раздачи. Полы моют безобразно, разбрызгивая с рук воду и размазывая все это тряпкой. Ужас. Вообщем, по санитарии Египет порядком хуже Доминиканы и Турции. На уровне египетских отелей этот будет, возможно, фаворитом среди туристов, любящих отдых на Красном море. Анимация кому нужна, кому нет - вопрос интересов. Для её любителей будет скучновато. К работе интернета на территории отеля вопросов нет. Кстати, у кого ранний отъезд, отель предоставил ранний завтрак с собой (надеюсь, что это для всех, а не только для гостей корпуса Премиум). Подводя итог, могу сказать, что от рекомендация данного отеля воздержусь, поскольку наряду с неоспоримыми плюсами были и существенные минусы. Впечатления от отдыха в целом хорошие, манго супер!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв о Grand rotana resort.
Прилетели с отдыха на днях. Хотелось сразу сообщить, для будущих туристов,что все хорошие отзывы отдыхающих, это работа аниматоров. Они целенаправленно "вылавливают" отдыхающих с телефонами и диктуют им, что написать. Отель хороший, но в нем персонал относится к туристам, будто они к ним домой заехали, а не заплатили, не малые деньги, за свой отдых. При выборе тура, был указан номер делюкс с видом на море с балконом или террасой, заселили в номер с видом на бассейн с кусочком дальнего моря без балкона. Который никак не отличался от стандартного номера друзей, у них был ещё и балкон. Хотели поменять номер,ответили,что это будет стоить дополнительно 38$ за ночь. В итоге, номер находился рядом со sky баром, в котором играет до поздна музыка и орут пьяные гости. Слышно каждое слово. Потом начинается ещё интереснее, музыку выключают, и эти гости, оказываются нашими соседями через три окна и снизу, которые до утра ругаются матом, орут, пьют, дерутся на газоне. На что тот же персонал закрывает глаза. Потом их посуда утром стоит в коридоре, самое странное, когда я попросила вынести тарелку фруктов спящему ребенку, со мной ругались,что нельзя. Персонал ругается, не церемонясь. Халаты, тапочки и все необходимое нужно выпрашивать. Холодильник ничем не заполняется, постель меняют редко. Ребёнок описался на кровать, это жёлтое пятно просто заправили. Вода в душе ручьём заполняет всю ванную комнату, это во всех номерах. Выдали по два купона в рестораны, как комплимент. Так при регистрации, выборе дня, сотрудник мужчина просто встал и ушёл ничего не сказав, прождали его полчаса, оказалось,что у него рабочий день закончился. Отношение неуважительное у барменов и официантов, которые в зоне бассейна и пляжа. Могут сделать вид,что тебя нет и начать ругаться между собой, разговаривать по телефону или просто отвернуться во время разговора. Или просто сделать вид,что глухонемые и не понимают наш язык. Пошли с друзьями на ужин по купону в ресторан на пляж, эти официанты "добили" до конца. Прождали два часа, блюда все перепутали. Когда я, как прошёл час,как попросила воду, пошла разбираться, потому что, официанты пробегали мимо стола, не обращая на нас внимание или просто с телефонами стояли недалеко. У нас приняли заказ заново и все принесли сразу. Мы так и не поужинали там, потому что у них был вид, что они эти блюда нам на стол как собакам покидали. Осадок от этого отеля остался очень негативный, за это ещё и денег заплатили. Совет руководству, запретить телефоны персоналу во время смены. Очень не приятно так же получать сообщения в телеграмм от официантов с предложением познакомиться и провести вечер. За сутки 20-30 шт. Анимация заезжанная, однообразная, скучная, в детском клубе тоска зелёная, купаться в бассейне холодно, не везде можно, в подогреваемом бассейне нельзя купаться детям. Детям вообще можно купаться только в детском холодном бассейне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания были не оправданы.
Начну с того, что я в Египте 6 раз и первый раз была так расстроена. Но на некоторые минусы,наверное, можно сделать скидку из-за осенних каникул… - [ ] Отель переполнен - [ ] Ресторан: очередь на вход и за продуктами, столов не хватает, посуда грязная, фруктов почти нет, детского и диетического питания нет. Уборка тарелок производится очень шумно и гром тарелками стоит на весь ресторан. Кофе только ненатуральный, который пить просто невозможно. Ассортимент еды скудный, накормить детей без соусов и диетическим питанием практически невозможно. - [ ] Не хватает ресторанов Аля кард, их всего 2. - [ ] Номера. Очень старый номерной фонд! Подушки и одеяла старые, постельное белье и полотенца в ужасном состоянии. Все застиранные серого-коричневого цвета. Мини-бар не заполняется вообще ничем кроме воды. Мебель вся старая и побитая. Поменяли коврики прикроватные через пару дней нашего пребывания в отеле на новые. - [ ] Уборка номеров, если это можно так назвать, производится как будто бы каждый день. Но пол на балконе моется только по запросу, пол в номере протирается грязной тряпкой с разводами, так что в носках смысла нет ходить, лучше потом ноги помыть…В ванной зеркало промывала сама,после долгого ожидания этого от уборщика. Полотенец постоянно не докладывали , приносили позднее, когда уже мы вытирались одним. - [ ] Пляж. Лежаков не хватает. Первый раз в жизни приходилось вставать в 5:30 утра и занимать место под зонтиком, так как у нас дети маленькие. Лежаки в основном старые, сломанных много, не меняются даже в связи с большим наплывом гостей. Полотенце ещё попытайтесь поменять на чистое, нужно ловить момент, когда их привозят, постоянно оказывается нет. - [ ] Туалет на пляже отдельный разговор. Грязище как в туалете типа сортир на пляжах нашего детства… вонь такая, что мои дети предпочитали бегать в номер, нежели заходить в эту антисанитарию. - [ ] Отель заявляет о детском пляже, но это не то, о чем вы думаете… Сначала придётся с малышом преодолеть опасные высокие ступени, а потом плескаться на песочном заходе длиной в 15 метров. Из-за большого количества туристов, там вода малышней кишит… Приткнуться негде. - [ ] Анимация конечно отличается от турецких отелей. Скудненько. Хотя ребятки стараются. Плюсы. - [ ] Очень красивая и большая территория. Много зелени и много пальм. - [ ] Плюсом является наличие дайвинг центра прямо на территории отеля, никуда ехать не надо. Хоть каждый день погружайтесь с инструкторами, говорящими на русском и английском. Ребята все молодцы! - [ ] Отдельно хочется отметить 2 ресторана Аля кард Меззалуна и Пальм. Еда вкусная и соответствует ресторанному уровню. Официанты молодцы, стараются. Мы в этих ресторанах ужинали по очереди каждый вечер, не могли себя заставить пойти в столовку, где кормят всех остальных. Хоть и за свой счёт ужинали, но зато не испорчено настроение. - [ ] Отдельно отмечаю девушку Инну на гестреллейшн. Она решает все вопросы, которые волнуют гостей, разруливает ситуацию. - [ ] Море чистое и прекрасный риф вдоль всего пляжа. Понтон не длинный, как в Риксос, идти не далеко для купания. - [ ] Для моего мужа и старших сыновей плюсом является наличие пляжного волейбола. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начнём с территории отеля-она шикарна! Утопает.
Начнём с территории отеля-она шикарна! Утопает в цветах,зелени,очень большая площадь и красивая. Пляж и море шикарны без всяких похвал 100 из 10, можно полежать в зелени, на возвышенностях, возле моря, лежаки раскиданы по всему побережью, никакой толкучки, место найдешь в любое время! Море ради чего и едем изумительное, красивые кораллы и большое количество разных рыб. Персонал нервный, недовольный, как будто мы им что-то должны. Если стоишь в очереди за едой, подходят местные и как не в чем небывало обслуживают их, наглости у местных хоть отбавляй конечно, наблюдала несколько раз и пару раз попросила встать в очередь! Наблюдала случай, девушка спросила приборы, официант встретил местного и они любезно общались, а потом вовсе пропал, когда появился, девушка спросила где приборы, на что он ответил « у меня не 10 рук», на что она пошла искать сама приборы)(эта манера общения для них нормальная!) Сменить бы им управляющего! Анимация днем, не могу ничего сказать, ходят славянки из угла в угол и все, на этом видимо заключается их работа) Номера грязные, очень, но убирают каждый день, при мне окунул швабру в чёрную воду, протер и ушёл, ругаться из за этого не стала, тут это бесполезно им не интересно, что Вы хотите, все равно ходила все время в шлепках!Очень много местных, ну очень, 80% В один день просто достали, изначально ОРАЛИ в коридоре, время было около 24:00, потом в номере слушали музыку и ОРАЛИ, звонила на рецепшен 2 раза, удивленно ответили, а что охранник не приходил) Просила поменять подушку, которая была в комочках, никто ничего не поменял!В общем им наплевать на гостей, в приоритете местные! В тренажёрный зал пускают по 4 человека, ковид, а то что в ресторане толпы ничего страшного видимо да, по записи, об этом узнаешь, когда приходишь уже к ним) В номерах тапочек и халатов нет! Шампуни и мыло предоставляют через раз! По поводу еды, с голоду не умрешь, всегда есть что покушать, с фруктами у них дефицит! Дыня не спелая, груша железная, бананы пару раз были, грейпфрукт и все))) Если ехать ради моря-это самое то место, но в этом отеле русским точно не рады! В этот отель, я точно не поеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сентябрь 2021.
Территория отеля шикарная! Не смотря на большое кол-во посетителей места хватает везде и всем кроме ресторана в часы приёма пищи. Пляж разбит на небольшие зоны и вы не ощущаете вокруг себя много людей . Очень уютные + разные локации для времяпровождения. Приятный ресторан у моря, удобные пирсы. К сожалению со времён короны сервис в отелях стал еще хуже. Теперь на выдаче блюд стоит персонал который иногда вас не понимает или просто делает на зло( это бесит порой нереально) При знании английского я успешно начал использовать язык жестов)... О карантинных мерах предосторожности вообще можете забыть. Вам подадут тарелку при этом возьмут её всей рукой за плоскость да и со стороны где будет еда. Сервировка столов никакая - вы постоянно ищите свободное место и потом Стаканчики для напитков на баре вынимаются не за край а при помощи 4х пальцев которые успешно погружаются почти до дна .Фруктов мало (финики, дыня, апельсин (все не вкусное). в целом чтоб не привести с собой пару лишних кг а кайфово отдохнуть от городской суеты у красивого моря - рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ: Лохотрон за большие бабки и пыль в глаза.
Ну, за год пандемии мы с женой решили отдохнуть на все 100. Поискали по интернету и нашли этот ****** отель. То как нас шманают в аэропоту, всем известно. Хотя и из-за этого больше туда ни хогой. И так, мы прибыли в отель. Нам дали хибару на 3-й линии. На вопрос про вид на море, очень подкованный арабенок показал на окно: - Море видно? - Видно... но у горизонта. - А это ваши проблемы. Так что в агентстве обязательно уточните на какой линии ваш домик или номер. У них есть схема отеля (а он оооочень большой). Пусть пальцем покажут ваш домик. Не которые москвичи так лоханились что жили у ворот, рядом с обслужующем персоналом. И так, на мои возмущения, наш арабенок, опять довольно таки професионально, предложил за 200 баксов другую комнату - по больше да и к морю ближе. Я предложил 100 и мы договорились. Хотя он ещ за 50 баксов с верху, предложил что-то еще круче, но мне уже было наплевать - устал с дороги, дети хныкали, так что остался тут. А дальше начался цирк: 1. Пиво выдавали только в маленьких, пластиовых стаканчиках. 2. Ходить за пивом с пляжа до бара....далековато. Посмотрите на карте, територия огромна. Или можете тут же купить пиво только за доллары или евро. 3. Пляж - камни. С маленкими детьми вообще вам туда нельзя. Очень быстро порежутся. 4.Рестораны а ля карт: это что-то, первый - готовит пицу, очень плохого качеста. Второй типа рыбный - только рыбу вы там поедите только хе хило доплатив. А за безплатно вам выдадут консрвы, или крабовые палочки, фигню кароче. Зато море - это сказка: чистое, красивое... Вернулись с моря, и удивились. Наконец убрались в комнате. Ну как убрались. Грязной тряпкой что в коридоре потерли пыль размазали грязь по полу. Отдельно хочу расказать про кондиционер - шумит, пыхтит но в комнате все равно душно и жарко. Уж сколько раз просил их отремонтировать его, бе толку. У них ж это централизированная система кондиционирования. Про еду. по сравнению с Турцией БЕДНО, очень бедно. Море продукты не свежые, хотя казалось, море то вот оно, за окном. Все было в замороженом виде. Мои дети дважды отравились. Их 2 раза вырвало, прямо на кровать. Тут надо отдать им должное. Быстро пришли, поменяли постель и даже воду принесли. Зато когда лопнула банка фанты и мы полотенцем вытерли стол, то они затребовали 80 баксов (80 Карл) за возмещение ущерба. Ну я вытащил телефон и начал снимать все. Особено как Хуисню угроял нам что нам будет если не заплатим. А когда увидел телефон, чуть не заплакал - понял ведь что будет звездой. Вызвал полицию - типа не имеешь право меня снимать. Полицай посмотрел, улыбнулся и спросилЬ - А что с полотенцем? - Забудьте про полотенце, он меня снимал - ответил манагер Хуисню чуть не плача и пообещал забыть про полотентце если я готов стереть видео. Ну а общее впечетление все что от природы - красиво. Ехат; туда лучше зимой или весной - летом там очень-очень жарко. Асфальт накаляется так что босиком не пройти. Везде где работают эти сонные арабы - грязно и пыльно. А комнаты как будто последний ремот там был лет 8-10 назад. Ну и про напитки - дешевойе местное пойло что пиво, что крепкие напитки (37 градусов). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не приедем и друзьям не посоветуем.
Несколько дней назад вернулись из Гранд Ротаны. Заплатили за недельный отдых на двоих 1300$ (номер стандарт). Впечатления у нас неоднозначные, т.к. цена явно не соответствует качеству. Кратко пробегусь ниже по плюсам и минусам этого отеля, которые мы для себя выделили. Плюсы: + Красивая ухоженная территория: много пальм, цветущих деревьев и кустов, что для Египта редкость. Отель практически утопает в зелени, как ботанический сад! Гуляешь и получаешь эстетическое удовольствие; + Большой живописный пляж с удобными лежаками и зонтиками. Также есть шатры, гамаки и ротанговые кровати с подушками. Шатры за отдельную плату. Новенькие большие пляжные полотенца (учтите, что их выдают на период всего отдыха - обмена нет). Места на пляже хватает всем и можно выбрать себе место по вкусу в любом время! Очень понравилось зонирование камушками на пляже и газоны с пушистой зеленой травкой. Этот пляж стал для нас настоящим местом релакса; + устойчивые деревянные понтоны. Металлические лестницы в воду покрыты пластиковымы настилами от скольжения; + возле всех понтонов есть душевые, что очень удобно! Также много душевых по всей территории пляжа; + Эскалатор в главном здании, где находится лобби, два ресторана и выходы к корпусам. Поэтому нет необходимости ходить по лестницам вверх-вниз - стал на эскалатор и едешь в прохладе! Пешком нужно ходить только по лестнице, которая ведет непосредственно на пляж, но она небольшая; + довольно хорошая анимация в Скай баре. Каждый вечер живая музыка или шоу; + бесплатный трансфер до Наама бей два раза в день (из отеля в 16:00 и 21:00; обратно - в 21:00 и 23:00) + отличный wifi по всей территории отеля. Даже на пляже получалось отправлять видео! Теперь остановлюсь на минусах, которые стали для нас очень весомыми: - Маленькая столовая, которой явно не хватает для такого большого отеля! Очень шумно и неуютно. Между столами постоянно стоят тележки с грязной посудой. Официанты перекрикиваются между собой прямо у вас над головой, громыхает посудой! Скатерти и чайные ложки в ресторане отсутствовали полностью! Бумажные салфетки нужно было выпрашивать у официантов! Это не ресторан пятизвездочного отеля (даже египетского стандарта!). Такого безобразия я не видела и в трёхзвездочных отелях! - Зона раздачи напитков с огромной очередью. Чай и кофе набрать самостоятельно нельзя, а персонал наливает и передает вам чай, держа чашку своими пальцами сверху (как раз в той зоне, где будут ваши губы). И это все без перчаток! Регулярно давали напитки в грязных чашках и стаканах. Пить их просто не хотелось!!! Приходилось самостоятельно переливать в бумажные стаканы! - Почти весь персонал на раздаче со спущенными масками. Лица у них безразличные и неприветливые. Кидают еду на тарелки как попало и часто трогают тарелки руками. В целом отношение персонала невнимательное, поэтому размер порций каждый раз разный, то очень мало, то наоборот много и просишь отложить! - Невкусное питание. Все овощи и фрукты явно кормовые - гигантских размеров и безвкусные. В мае в отеле не было даже лаймов, а только кормовые лимоны (при розничной цене лаймов всего 1$ за кг!) Я такие лимоны, как давали в отеле, даже в Киеве не покупаю! Кроме того, эти лимоны приходилось искать каждый раз в новом месте: то на раздаче супов, то в зоне овощей, то в зоне горячих вторых блюд и стоять за ними отдельную очередь! Все блюда несоленые и неперченые, но во многие добавляют специфическую египетскую специю, которая совершенно нам не нравилась! Эта специя изменяла вкус рыбы и мяса до неузнаваемости! Европейская кухня в общепринятом понимании - отсутствует. - Немного "уставшие" внешне номера и основные зоны: ресторан, лобби, бары. Часть розеток в нашем номере были в аварийном состоянии, а штекера от светильников держались на оголенных проводах! - Плохая уборка номеров и общественных мест. Все стеклянные двери и поверхности мутные и залапанные, к ним противно дотрагиваться! Жидкого мыла в общественном туалете часто не было и помыть руки перед походом в столовую не получалось! - регулярный запах гари и еды в Скай баре на улице, который доносится из кухни главного ресторана; - неудобное расписание бесплатных баров, которые в часы «пик» вдруг становятся платными; - Песчаный заход в море только по бедро для взрослого со средним ростом! Поэтому полноценно поплавать получится только с понтона; - скучный риф, подойдёт только новичкам. Часто сильные волны с утра; - несоблюдение мер антиковид безопасности в отеле. В столовой никто не следит за соблюдением дистанции посетителей и масочного режима для персонала. Уборщики несколько раз заваливал к нам в номер без масок в нашем присутствии. Общая оценка нашего отдыха в отеле Гранд Ротана - 4 из 10. Сами не вернёмся и друзьям не посоветуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кроме природы и моря-отвратительно.
Соглашусь с предыдущим отзыв,хуже персонала нигде не встречала-смотрят волком на тебя,на каждую просьбу просто игнор полный.Уборка раз в два три дня,полотенца пляжные не меняют вообще,тапочки не принесли,в номере грязь,сантехника старая,в желтых пятнах и разводах,в унитазе вечно стоит вода Питание очень скудное,прям очень,все невкусное,на гриле все подгорелое Плюс отеля -красивая территория и хорошее море,ребёнок накупался,оздоровился-Спасибо за это Больше не за что,больше сюда ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чуть больше зелени и ничего более.
Отдыхали в Grand Rotana с 03 по 11 Апреля 2021 . Мы достаточно часто ездим в Египет и в общей сложности были на разных курортах Египта как минимум 15 раз. Этот отель ничем не отличается от всех других египетских отелей. Построен давно, мебель и отделка далеко не самые современные, Но персонал старается поддерживать это все в более-менее исправном состоянии. Что удивило так это то что отель полностью заполнен при не самых дешевых ценах , найти место на пляже практически невозможно, все лежаки заняты с 6 утра. Тоже самое и в столовой, всегда приходится ждать пока освободится столик. Ни о какой социальной дистанции COVID-19 вообще не идёт никакой речи. Персонал в столовой бегает как загнанный лошади так как их очень мало а все гости недовольны тем что им приходится ждать и стоять в очередях. Риф напротив отеля не интересен, особой жирности не водится. Прямого захода в воду нет, только с мостиков. Тем не менее в отеле хорошая ухоженная зелёная территория, очень много пальм и в целом персонал старается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень медленный сервис,испортили день рождения.
Жутко медленное обслуживание на рессепшене. Ждём больше часа, хотим купить другую категорию номера, ничего не делают! Отправляют дальше ждать. Хотя изначальный было всего 3 человека . Как можно обслуживать так долго! Испортили весь день рождения!. До этого писала в отель Гест релейшен с просьбой и предупредила о том что хотим на месте апгрейдить номер и что у меня день рождения. Жуть!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Rotana уже не та.
Всех приветствую. Находимся в отпуске в отеле Grand Rotana. Период отпуска с 04.01.2021 по 21.01.2021г. Сбежали так сказать от лютой зимы в лето. Особо не раздумывая, по хвалебным отзывам нашего постоянного менеджера выбрали данный отель, собрали чемодан и в путь. Ранее отдыхали в бюджетном Rehana Royal. По приезду встретили без излишней любезности (возможно из за covid), поэтому все норм. Видя, что мы с коляской выдали ключи как выяснилось позже на 2ом этаже в корпусе 7, вернулись и попросили заменить на 1ый. Просьбу удовлетворили, поэтому без претензий. Новый номер с наклейкой на двери "безопасный номер" убран на троечку (носки у детей моментально стали черные), в ванной кроме шампуня и геля для душа ничего. Попросили детский горшок, но в ответ услышали, что это не наша проблема, у нас их нет, купите сами в аптеке на 2м этаже (9$). Из приятного - огромная, красивая, зеленая и ухоженная территория (за исключением центральной аллеи с фонтанами). Вечером проходить по данной аллеи опасно т.к. на пальмах сидят сотни грачей и сбрасывают "мины"))). Плитка соответствено вся в г...., но это опять же природа))) поэтому также без претензий. О грустном: 1. Территория вообще никак не предназначена для отдыха с маленькими детьми т.к. везде каскады и повсюду сотни ступеней. Приходится постоянно нести на себе ребенка, коляску и все остальное барахло. 2. Один эскалатор вниз (второй сверху) с первого дня не работает, что придает еще больше активности с коляской (интересно сколько он не работал до нас и сколько будет не работать после). 3. Питание или же сухпаек ... Тут уже списывать все на Covid и на малое заселение не справедливо. В период с 04.01 в отеле очень много туристов, что аж мест в ресторане не хватает. По прошествии 5и дней смело могу сказать, что скуднее питания я еще не видел, разве что в школьной столовой. На завтрак стандартно, омлет, йогурт, фрукты, выпечка, кофе порошковый На обед суп (2 вида) каждый день одни и теже, паста (Больше подходит название макароны), салаты и нарезные овощи, пироженное нарезанное размером 2×1см, овощи, картошка фри, рис. На ужин тоже самое что на обед только добавляется гриль (каждый день жарят котлеты типа "люля" и курицу. За 5 дней меню не менялось. На "люля" уже смотреть не возможно. Наелся на всю жизнь. В переди еще 2 недели отдыха. Почему шеф повар не проявляет фантазию не понятно. Даже грусно. Во всех отелях где приводилось отдыхать ранее меню было разнообразное в течении недели стараются удивлять чем то разным, а потом повтор. Тут же не заморачиваются и каждый день все под копирку. Снеки на пляже - крайне скудные и все опять же однообразное (помидор, огурец, булочка, омлет квадратиками). Алкоголь местный не употребляю поэтому ничего сказать не могу. Пиво разливное вкусное, похоже на хайникен. Один нюанс, его экономят так открыто, что наливают практически в пробирки (пластиковый стаканчик, объемом не больше 100мл). На просьбу налить в другой стаканчик, котрый предназначен для коктелей, отвечают отказом и говорят, что им запрещено)))) Ребят на баре понять можно, а вот управленцев нет. За такие деньги, при отсутствии нормального питания экономить еще и на объемах стаканчиков по мне как то глупо, тем более стаканы тауже стоят на баре. В целом подводя итог, отель можно рекомендовать исключительно тем, кому хочется на море и природу и кому абсолютно не важно питание. Совсем забыл, анимации и увесилительных програм тоже нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит тех денег, которые за него просят. Слабые 4.
Здравствуйте. Отдыхал с супругой в этом году в конце августа в данном отеле. Отдали за него 1200+/-$ за двоих и 7 ночей. Те, кто отдыхает в Египте не первый раз, знают средний диапазон цен и в данном случае цена отеля не маленькая. Исходя из этого мы ожидали что-то серьезное и действительно классное, но по факту - слабенькая четверка. Всех заезжающих при нас и нас в том числе заселяли в корпуса №9/8/7. Это самые дальние корпуса от пляжа и бассейна. Находятся за ресепшн, ближе к дороге. После того как зашли в номер, почувствовали неприятный запах, пыль, неубранный, и грязный номер. Сразу же настроение на 0, еще с учетом тяжелой дороги. Учитывая стоимость отеля, ожидали хотя бы чистого номера, ну да ладно. Пришлось доплачивать и переезжать в другой корпус (100$ за неделю). Переселили нас в корпус номер 1, там было почище, было море близко, но запах все также оставался неприятным. Кровати двуспальной все равно не нашлось поэтому сдвигали односпальные. В номере все было старенькое кроме сантехники:смесители, душ, кран были новенькими. На этом все. Плитка в ванной была в грибковых пятнах или в чем то очень похожим на грибок или плесень. Ну что поделать, пришлось смириться и дальше знакомиться с отелем. Пошли на ужин, так как приехали во второй половине дня и увидели «суперский» шведский стол. Ассортимент отсутствует вовсе, покушать конечно есть что, но выбор блюд можно посчитать на пальцах. За эти деньги должно было быть хоть какое-то разнообразие, но увы, все очень скоромно. Два вида супа каждый день, вечером может быть и 1 вид. Картошечка, пюре раз в неделю, говядина, курица, рыба, рис, овощи на гриле, паста. Всего по одному, редко два вида курицы. С десертами тоже самое: там метр витрина, где все десерты за стеклом. На выбор 5-7 десертов. По сравнению с другими отелями, ценовая категория которых до 700$, ассортимент был очень скромным. Продукты свежие, приготовлены вкусно. Отель был заполнен приблизительно на 60%. Было очень много арабов ( больше половины наверное). И очень много детей за которыми никто не смотрит, что у нас вызывало непонимание и раздражение. В главном ресторане садили детей с ногами на стол. Вот так вот. И ни родители, ни персонал, никаких замечаний не делали. (Должны быть какие-то правила отеля, или политика отеля, но видимо для арабов никаких правил нет). На пляже лежаков много, заход с пирса, вода чистая и теплая, риф красивый. По бассейну: большой красивый, но мелкий. В основном 1,1-1,25 метра. Есть небольшой глубокий участок, но как по мне этого недостаточно. На третьем, по-моему, этаже от бассейна находится шведский стол - чтобы к нему добраться работает трап, что очень было удобным Уборка в номере один раз в два дня. Пляжные полотенца теперь выдают при заселении и меняют, когда убирают номер, если словить момент и быть в номере. Приходится носить влажные. Среди преимуществ данного отеля для себя мы выделили территорию( действительно на фоне тех отелей, которые мы видели большая и красивая), неплохой как для Египта интернет на ресепшн и в номере. И ещё один плюс это эскалатор. Не представляю как в такую жару по ступенькам карабкаться на ресепшн или в главный ресторан. Очень доброжелательная гестрелейшен. По вечерам мультики для детей до 21:00, а после караоке или угадай мелодию для взрослых. Анимация стандартная: аквааэробика, йога и т.д. В целом про отель - цена не соответствует качеству. 4-ка с минусом |
| Плюсы: | Море
набережная красивая территория бесплатный Wi-Fi на всей территории красивый риф |
| Минусы: | плохая уборка в номерах
зашарпанная старая мебель плохое питание В ужасном состояние номера дальнего корпус за ресепшеном |
| Отзыв: | ОТДЫХАЛИ С МУЖЕМ В ОТЕЛЕ В 2017 ГОДУ, НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ.
У меня все времени не хватало выложить информацию на Топ Хотелс, но буду исправляться, так как я много где отдыхала и понимаю какие моменты допустимы в отелях, а из-за каких все же нужно писать негативные комментарии и претензии, чтобы не только предупредить туристов, но и чтобы руководство отеля принимали срочные меры по ликвидации недочетов ради общего блага. Я очень надеялась, что после моих громких претензий в 2017 году, руководство отеля все же исправили все недочеты и как минимум отмыли стандартные номера. Но после возвращению моих туристов и в этом году, понимаю, что пора бы мне и свой личный опыт описать ибо по сегоднешний день сервис не очень то и улучшился, со слов наших туристов. Если я своих знакомых, после моего отдыха, и отправляла в GRAND ROTANA RESORT & SPA 5*, то предупреждала сразу о возможны недостатках в стандартных номерах и бронировала сразу им номера только делюкс или стандарты на страх и риск туристов. Ниже распишу почему Сверяю сейчас цены на ноябрь 2019 года и очень даже демократичны 1300 дол. на двоих за 7 ночей проживания, но за эти деньги есть и другие варианты с лучше сервисом и отношению к туристам. Отдыхала в отеле с 08.11 по 20.11 с мужем. Летели через туроператора Джоин Ап бизнес классом. В самолете нас очень хорошо покормили (фото выложу). И даже если бизнес класс условный, с отделяющей шторкой от эконома, но все же нотка комфорта присутствовала. Приехали в отель около 9 утра. И тут наш комфорт на этом закончился. Поскольку поселение с 14:00, то за завтрак запросили заплатить 30 долларов. Но за эти деньги завтракать не было чем. Выпечка такая себе. Синяя египетская колбаса и сыр одного вида остались (кстати, сейчас туристы мои рассказывают, что сыр уже вкусный и есть выбор), салат я всегда собираю сама, то для меня хоть это было. Омлет какой-то не вкусный. Как по мне для такого количества туристов, так мало еды и отсутствия разнообразия за доплаты очень по-жлобски. Муж мой голодный и злой начал уже меня винить, что за фигню я забронировала за полторы тыс. долларов, что не могут нормальным завтраком покормить. В итоге, я отказалась платить за завтрак приведя адекватные аргументы и менеджер меня услышал. Скудный завтрак - то были цветочки. Нас не привезли к номеру и тут шок. Я забронировала стандартные номера и это было большой ошибкой. Нас поселили в дальних корпусах за ресепшеном. На фото можете видеть грязные коридоры ведущие к номеру, мусор везде. За 10 лет активного отдыха по два раза в год в Египте я понимала, что на рецепции просто хотели денег чтобы поселили в лучшие номера. Не вопрос. Я не жадная и есть возможность. Но там везде живут другие туристы по соседству, как в сарае (фото в начале). Как могло руководство отеля довести до такого состояния прекрасный отель???? На фото видно, грязные стены коридоров возле входной двери, мусор и грязь везде!! Я не преувеличиваю! ВЕЗДЕ!!! Я попыталась еще за бесплатно сменить номер. Показали другой, третий… немного лучше, но та же сырость, грибок, грязь. Кстати, те номера, что показывали какие-то все прокуренные и не подготовлены к гостям. Может нам не рады?! Я в недоумение пошла на ресепшен и показала мои фото, с вопросом, как могли довести до такого состояния отель и номера? Мол… в такие номера нельзя селить людей за эти деньги, что у меня туристы в тройках в лучше условиях живут. Ответ: «в отеле конференция и других номеров нет». Занавес. Мы потратили пол дня на эти номера и выяснения. Мой муж услал от разборок вышел на улицу нервно курить и я уже психанула вышла за ним, так как на ресепшене полное безразличие, хотите селитесь, а хотите нет. Тут к нам подходит мальчик и говорит, то что и стоило ожидать. За доплату в 100 долларов Вас переселят в хороший номер и даже с частичным видом на море, а за 180 долларов в номер делюкс!!!!. Посмотрев еще эти два номера, мы поняли, что конечно же первая линия делюкс в разы лучше (последние фото номера делюкс) тут уже никаих денег не жалко и мы проплатиле те 180 долларов. Лишь бы уже поселили. И тогда только наш отдых начался. Теперь о позитивном) Территория очень большая и ухоженная. Много зелени и пальм. Видно, что вложены огромные деньги и поддерживается вся эта красота кропотливым человеческим трудом. Отель ярусный. Безусловным плюсом является эскалатор от главного корпуса, в котором ресторан, до пляжа. Риф живой, рыбок много. Райский уголок для любителей фотосессий, особенно они оценят панорамный бассейн и вид с него (фото прилагаю) Номер категории делюкс большой и комфортный, на первой линии с выходом на амфитеатр и с прекрасным видом на море. Я доплатила еще пару долларов, чтобы его еще раз убрали и совсем другое дело. Уборка в номере ежедневно и я доплачивала каждый день по 2 дол. Насекомые не беспокоили, так как каждый день в 16:00 травят. Питание без разнообразия и не вкусное. Мы попали на период бесконечных конференций и разметали еду быстро. МАААЛо мяса и курица так себе по вкусу. Пару раз рыба жаренная, кальмары с вкраплениями иногда мидий, но какие то все без вкуса. ). Понравилось, что были йогурты Danone, Activia – это когда все надоело вовсе. Пирожные красивые, но бляха не вкусные. Мне как сладкоежке не было что кушать и мужу, как мясоеду тем более. Оба похудели за отдых и это большой и единственный плюс))) Проблем с лежаками на пляже за время отдыха не наблюдали. Возле бассейна мы не отдыхали ибо приехали за морем. Отель имеет два захода для купания и один понтон. Есть заход для деток с берега. Полотенца меняй хоть несколько раз в день, главная задача найти ребят, которые меняют полотенца. Я влюбилась в спортзал с видом на море. Бежишь себе по беговой дорожке или приседаешь и наслаждаешься красивым морским видом. Аниматоры в целом неплохие. Но работал один хам Марио вроде его кличка, так такое впечатление, что дикарь с какой-то египетской глубинки и не умеет себя вести с женским полом корректно, а только одна пошлятина. После того, как мы написали жалобу из-за номеров туроператору с фотоотчетом, с нами связался менеджер отеля неожиданно вернули деньги по доплате за номер и после этого любые просьбы выполнялись быстро в отеле за это мы благодарны. Что-то я много написала на эмоциях. Подытожу. Стоил ли в него ехать, думаю стоит, но нужно быть готовым к тому, что недобросовестный персонал может заселить в грязные и убитые номера в дальнем корпусе и нужно иметь с собой достаточно денег, чтобы доплатить за лучшие условия. Лучше сразу бронировать делюксы и номера с видом на море. Они в лучшем состояние. С чистотой проблемы во всем отеле, хотя для Египта это не в новость, но за эти деньги и как себя отель высоко позиционирует могли бы и постараться. |
| Плюсы: | красивая территория и пляж
анимация |
| Минусы: | отсутствие нового ремонта
чистота обслуживание кухня |
| Отзыв: | Ротана - есть ещё куда двигаться, как по мне 5-рке не соо.
Отдыхали с семьей в конце августа 2018 года. Ожидали намного большего и от отеля, и от сервиса, и от питания, поскольку даже наши замечания по питаю были на двести процентов выполнены лишь один (первый ?) раз, в остальные дни приготовление мяса на гриле не соответствовало названию гриль вообще, ровно так же и с овощами, остальные наши предложения не были учтены. Уборка номера поверхностная: выкинуть мусор, заправить кровать, помыть пол, время уборки неудобное (дневного на ребёнка, но отреагировали на просьбу убираться раньше, что уже хорошо). Номера не новые, как и весь отель впрочем. Да, красивая территория, но над сервисом и качеством питания надо серьезно работать. Хочу сказать огромнейшее спасибо аниматору Анне из Кидс-клаба, наша доченька 3 года от неё в восторге, хотя в клубе оставалась может раз или два максимум на час, но ночные дискотеки с Аней и ди-джэем отплясывала на ура! Видно невооруженным глазом, что человек любит свою роботу и готов вкладывать двести процентов своего труда! Всем бы так работать в Ротане! Особенно это касается барменов на пляже) таких кислых лиц у людей, работающих в сфере услуг, ещё нигде не видела, это мягко говоря напрягает, не домой же к тебе пришли! Респект ещё раз команде аниматоров, огромные молодцы! Огромный привет менеджеру, который старался сгладить косяки по кухне, как мог! И Рука, очень милая девушка, ощущается что она действительно на своём месте! Но в Ротане многое и многое зависит от других субъективных факторов, и мы к большому сожалению не можем сказать, что остались довольны своим отдыхом там! Над кухней и сервисом ещё работать и работать! |
| Плюсы: | великолепное море
красивая территория |
| Минусы: | грязно |
| Отзыв: | не рекомендую этот Отель.
Отдыхала в этом отеле с 01.08.2018 года по 11.08.2018 года, по приезду сразу решила написать все нюансы и неприятности произошедшие со мной и с моей семьей в этом отеле: во первых, Отель красивый , но не ухоженный, территория отеля очень грязная, по дороге в ресторан всегда лежал вонючий мусор, который еле убрали к концу отпуска и то не чисто, практически везде лежали бычки от сигарет, уборка в номере ужасная. Горка для детей была только одна и то в ужасном состояний. Безопасность в отеле нулевая. Будьте осторожны с детьми. Большой дяденька обидел нашего маленького племянника, в буквальном смысле чуть не утопил, мы конечно же пожаловались , но Увы на ресепшене ответили , что ничем не могут помочь, оказывется нужно иметь видео произошедшего для доказательства. Так что , этот отель не безопасен. Во вторых, сервис и обслуживание в отеле практически нет, такое чувство было , что я отдыхаю бесплатно , весь персонал очень злой и нервный. Особенно хочу отметить официантов в главном ресторане отеля , которые вели себя очень ужасно(не все конечно). Насчет, Интернета хочу отметить , аудио фото и видео не отправляются, соц.сети практически не открываются , об Интернете в этом отеле можете забыть. Вызвать minicar практически невозможно, первые два дня приезжали, потом уже находили сто причин для отказа. в-третьих, питание меня шокировало, кроме риса и курицы, чечевичного супа ничего практически есть невозможно было, на завтрак ели яичницу и хлеб с маслом, запивая чаем и соком из тетра пакета. Салаты, фрукты, вторые блюда всё в малом количестве, очень мало разнообразия. Понятия фреш в этом ресторане не существует. Так что проходите мимо этого отеля!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхала в этом отеле в 2018 году в августе месяце , с детьми , очень грязный отель, питание ужасное, совсем нет разнообразие еды анимаций нет как таковой, обслуживание такое как будто я всем должна была там деньги, и все злые и нервные там, одно только удовольствие это море ! Этот отель не советую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую отель никому.
Отдыхала в этом отеле с 01.08.2018 года по 11.08.2018 года, по приезду сразу решила написать все нюансы и неприятности произошедшие со мной и с моей семьей в этом отеле: во первых, Отель красивый , но не ухоженный, мебель вся пошарпанная, территория отеля очень грязная, по дороге в ресторан всегда лежал вонючий мусор, который еле убрали к концу отпуска и то не чисто, практически везде лежали бычки от сигарет, уборка в номере ужасная. Горка для детей была только одна и то в ужасном состояний. Безопасность в отеле нулевая. Будьте осторожны с детьми. Большой дяденька обидел нашего маленького племянника, в буквальном смысле чуть не утопил, мы конечно же пожаловались , но Увы на ресепшене ответили , что ничем не могут помочь. Так что , этот отель не безопасен. Во вторых, сервис и обслуживание в отеле практически нет, такое чувство было , что я отдыхаю бесплатно , весь персонал очень злой и нервный. Особенно хочу отметить официантов в главном ресторане отеля , которые вели себя очень ужасно(не все конечно). Насчет, Интернета хочу отметить , аудио фото и видео не отправляются, соц.сети практически не открываются , об Интернете в этом отеле можете забыть. в-третьих, питание меня шокировало, кроме риса и курицы ничего практически есть невозможно было, на завтрак ели яичницу и хлеб с маслом, запивая чаем и соком из тетра пакета. Понятия фреш в этом ресторане не существует. Так что проходите мимо этого отеля!!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис
еда |
| Отзыв: | Этот отзыв для тех, кто едет с маленькими детьми.
Отдыхали в Grand Rotana с 04.03.2018 по 18.03.2018, и.е. 2 недели, всей семьей с 2-мы детьми, одному-1 год, другому-7. Хочу дать Советы кто собрался ехать в этот отель с маленькими детьми( до 3-х лет)! С 1совет- ни в коем случае не купайтесь в бассейне, ни викаком! Мы там, я уверенна, подхватили кишечную палочку, а именно- РОТОВИРУС, и младший и старший! Болезнь проходила очень тяжело, была очень высокая температура, рвота, а позже- жуткая диарея! По страховке( туроператор- Join-Up, если что) было оказано бесплатный трансфер до клиники, осмотр, бесплатные лекарства. Но диагноз был поставлен не верно, чем ещё больше осложнило состояние, потеряли время, ребёнок реально умирал! Не ел неделю, только рвал и какал, пока мы не нашли через знакомых хорошего врача, он приехал к нам в отель, но его не хотели впускать. После моего нереального кипиша впустили, только я подписала какие-то бумажки, что отель за последствия ответственности не несёт, как будто он до этого какую-то нёс. Наш врач поставил правильный диагноз и назначил правильное лечение, антибиотики, которые пришлось мне самой колоть, никогда до этого не колола! Слава Богуичерез 4 дня ребёнку стало лучше! Совет 2- возьмите с собой блендер, если ваш ребёнок привык есть измельченную еду, у них только промышленный большой блендер, маленькие порции измельчить он не может, а для детей очень часто не найдёшь ничего из общего стола, неиговоря о детском( непонятные сосиски, деревянные овощи на пару). Только после того как я закатила кипишь по поводу детского меню и обслуживания виресторане, появились реально детские крем-супы, фрикадельки, и т. д. За сервис в ресторане вообще молчу: совдеповская столовка отдыхает! Столы вечно грязные, если первым не пришёл, салфеток не допросишься, кофе или вино пол часа несут! Но после моего втыка, немного исправились, не знаю, на долго ли! Короче, я была в этом отеле «Ревизор». Но оно мне не надо? Я отдыхать вообще-то приехала! Единственное, что было хорошо- это огромная, зелёная, ухоженная территория! Только этим этот отель подкупает, больше ничем! Не пожалейте денег, если вы уже решили отдыхать с детьми и поедете в Риксос Сангейт: там Детский стол на высшем уровне, и баночное питание( наши кумовья рассказали). И сервис куда получше! Мы сьэкономили на отеле, но потратили на врачей, наилекарства, на блендер и т.д. Те же деньги! А испорченный отдых?! А нервы!? Атздоровье детей?! Это вообще деньгами не измерить! Думайте сами! Но я бы если бы прочитала раньше такой пост, точно не поехала бы в Grand Rotana!!! |
| Плюсы: | плюсы в том что пиво и пепси дают в банках |
| Минусы: | на ресепшене не посидишь там всё платно включая воду!с колясками не реально там отдыхать |
| Отзыв: | Для родителей с маленькими детьми неудобно.
Отдыхаю в Египте 5-й раз,этот отель для меня на предпоследнем месте с всех тех,в каких я там отдыхал! Не соответствует VIP отелю! Отель заселён максимум на 25-30% ,а нас хотели поселить в самых отдалённых корпусах перед входом в отель,пришлось доплачивать 15$ в день чтоб хоть на чуть-чуть ближе было,и это даже не возле бассейна,за первую линию просили 40$ в день,при всём этом отель реально пустой,и первая линия на 10% только заселена была!!!Для мамочек с маленькими детьми на колясках не реально там,подъемы такие по лестнице что спортивные парни устают!Всё включено там и не пахнет,на ресепшене попросил воды,сказали платно,не говорю уже об алкоголе ихнем!Перекусов вообще нету,всё платно,на море маленький холодильник возле бара стоит,и туда вылаживают пару кусочков пирога и бутербродов,стаканчик с фруктами 100мл 2$ там же,который принесли со столовой!все рестораны платные,даже где пицца! |
Grand Rotana Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Grand Rotana Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Rotana Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Charm Life Garden Reef 4*
Средняя оценка —Отзывы — 203Сохранить
-
Sharm Plaza 5*
Средняя оценка —Отзывы — 332Сохранить
-
Cyrene Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
-
Royal Albatros Moderna 5*
Средняя оценка —Отзывы — 156Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 851
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 933
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 315
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
