Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Dessole Royal Rojana Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Dessole Royal Rojana Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Dessole Royal Rojana Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Dessole Royal Rojana Resort 5*
| Плюсы: | риф |
| Минусы: | сам отель |
| Отзыв: | Не поеду больше сюда и за бесплатно.
Ужас!Брезгливо....первый раз в такой "5-заездочной" помойке(((надо сказать,что не отличаемся привередливостью и скверным нравом,любим путешествовать и есть с чем сравнить....Отзыв пишу впервые для семей с маленькими детьми,чтобы не дай Бог не выбрали этот отель!!!!подбирали 5 звезд чтобы сервис и питание были уровнем повыше..Отдыхали 24.05-04.06.2015. Местом и скоростью расселения осталась довольна потому, что из аэропорта взяли за 10 долларов такси и приехали раньше соотечественников,которых с нашего самолета приехало в этот отель немало!!!!по совету ранее отдыхавших в этом отеле друзей попросили поселить на берегу моря, близ пляжа релакс и гриль-бара,наверх поднимались на завтрак и для вылазок вне отеля.Невероятно прекрасно море, рыбки и коралловый рельеф-из-за них в принципе и был выбран для отпуска Египет...но....но это пожалуй все плюсы....и они не связаны с жизнедеятельностью отеля)))) Остальное ужас.Первое впечатление от номера-приехали вечером часов в 20.00 - потрясение от убогости (при том что была к этому морально готова,читала отзывы,и не считала это для себя важным-но не ожидала что убого до такой степени?!?!),хотя надо отдать должное,весь период отдыха все работало и не ломалось..позабавило, что в отеле-пятерке тюбики с шампунем выдавались раз вначале заезда,остальные за плату)...пошли по приезду поужинать в гриль-бар (очень голодные),но то ли освещение было какое-то не такое,вся еда показалась заветренной,неаппетитной,а посуда грязной (приехали-то под завершение трапезы),поэтому пошли поужинать в рыбный ресторан по-соседству...Там была та же посуда и столы,продали нам суп из этого же гриль-бара,только за деньги (потом поняла,на следующий день,когда его предлагали на обед в неограниченном количестве бесплатно))),ну остальное без нареканий было более-менее вкусно... Пришли в номер, ошарашенные "куда мы приехали" и договорились с мужем (дабы не испортить себе отдых) впредь фиксировать в сознании одни плюсы!!!В принципе так все и прошло,на позитиве,но когда я вернулась домой,поняла,что в эту помойку больше не вернусь..не наш отель... не понравилось:отношение персонала - часто слышала что русские много пьют,с улыбкой мне говорили про наших соотечественников пренебрежительные слова и отзывы..Унизительно на баре девушка упрашивала у бармена третий коктейль)))-ну не делайте тогда all inclusive; на меня накричал официант за то,что я спросила у него суповую пиалу;да много примеров...Нам там не рады, и это не пытаются скрыть,нас терпят,но нервы иногда не выдерживают...меня это напрягало... Грязные разрушенные номера-часто натыкалась на чужие волосы не только на пляже,но и в собственном номере...повторюсь, брезгливо... Столовка-главный ресторан.Про него много сказано,не буду повторяться,все сущая правда...хлев (очень похоже),в который хозяева подкидывали харчи,не особо заботясь о комфорте и чистоте...а зачем,верно?и так прокатит...В процессе отдыха старались этого не замечать,но подспудно тяготило( Ребенок спит в обед и мне приходилось проводить это время в номере-ОЧЕНЬ брезгливо было укладываться спать на желтые и серые простыни (днем это особенно заметно), ну не могла я предположить что в 5-звездочный отель надо было прихватить комплект свежего белья! Подведя итог-поверьте все же большинству негативных отзывов,не выбирайте этот отель,есть варианты поприличнее..... |
| Плюсы: | территория,
разнообразие еды, зоопарк, пляжи |
| Минусы: | обстановка номеров,
полотенца, грубый персонал, уборка номеров и ресторанов |
| Отзыв: | Пожалуй,я тоже напишу отзыв,хотя прошло пару месяцев.
Пожалуй,я тоже напишу отзыв,хотя прошло пару месяцев с момента отдыха,надеюсь,кому-нибудь пригодится...Специально прочитала отзывы и сейчас,и до отъезда туда.Не стану сильно расстраивать тех,кто уже взял путевки.Расслабьтесь и постарайтесь закрыть глаза на недостатки.Если основное за чем вы едете-это море,пляж и отдых в прямом смысле слова,а не сидение в номере и ресторанах,то все будет ок)Для тех,кто еще не определился-поищите еще,уверена можно найти лучше за те же деньги или поехать в Европу в трешку. В Египте первый раз,до этого были один раз в Мармарисе,все остальные многочисленные отпуска в Европе и Тайланде,есть с чем сравнивать.Ездили в этот отель вдвоем с мужем в конце апреля-начале мая.Первый день был сильный ветер и очень холодно,но уже на следующий стало заметно теплее,вода была все оставшиеся дни теплой,чистейшей,с огромным количеством наикрасивейших рыб,которых нельзя кормить,иначе они кусаются,но нашим соотечественникам этого не объяснишь и они щедро бросали им котлеты прямо в воду😏Ехали изначально с одной целью-морально и физически отдохнуть,без экскурсий и просвещения(для этого нужно ехать в Европу,да и в Израиль,который предлагают ехать в Шарме,лучше все-таки ехать отдельно),поэтому все 10 дней никуда не ездили,кроме сувенирной лавки) Заселили нас в 14,как везде,приехали в 12,как раз к обеду,сразу пошли в ресторан.Сразу скажу,еда на любой вкус,но даже от такого разнообразия к концу отдыха воротило,ели чаще в гриль-ресторане,там мясо и рыба очень вкусные,на них с овощами и остановились,так как в первый день попробовали почти все и везде,далеко не все понравилось.Выпечка самая вкусная на завтрак и только та,что готовится в главном ресторане при вас(слева от входа в ресторан),вся остальная на один вкус,только оформление разное. Столы в ресторанах убирать не успевают,еды всем хватает в любое время,но если приходишь через 30 мин после открытия,чистых салфеток,приборов и убранных столов просто не найдешь.Были 1 раз в итальянском ресторане,есть там можно только рыбу и чизкейк,все остальное в рот не взять))Хочется отметить,дали нашему официанту чаевые 2 доллара,так тот потом во всех остальных ресторанах за нами хвостом ходил,лучшие места предлагал,короче,ухаживал за нами по полной программе и поэтому заработал еще)Никаких напитков,кроме кофе и простой воды не пили,все местное ужасно невкусно и вредно,в том числе их алкоголь.В номер напитки приносили регулярно. Номер нам дали с выходом к морю,прямо напротив,вид великолепный,хоть и без балкона,такая красота из окна,которое на море выходило,другое на соседний корпус.Никакой доплаты,никаких шоколадок,их уже на ресепшене тошнит от этого.Деньги они пихают обратно в паспорта,видели у других людей,шоколад берут,но без энтузиазма,поэтому не стали им ничего класть.Чаевые тоже клали через день-два,от этого зависит только скрутят из полотенец фигуры или нет,на уборку никак не влияет,проверено!!!!!!!!! Корпус 7/3 удачнее всего расположен,по крайней мере для нас,далеко от главного,но мы были только на Релакс пляже,на другом орала музыка и нас он не привлек,всякие развлекухи тоже не посвящали,т.к. повторюсь ехали валяться на пляже и плавать.В номере мы почти не находились,только помыться-переодеться-поспать ночь.Номер очень большой,но старый,освещение,как уже ранее писали,плохое(для тех,кто читает).Мебель дореволюционная,грязная,но если вы приехали отдыхать и не обращать ни на что внимание,то это можно опустить.Кондер работал.На что нельзя закрыть глаза,так это на полотенца!!!Они старые и дырявые,с них висят нитки,это ужасно,у меня половая тряпка дома в сто раз лучше выглядит.Неважно даешь чаевые,шоколад или нет,меняют их только после звонка на ресепшен. Мы взяли одно полотенце и принесли прямо девушке из Пегаса на ресепшен,показали этот ужас,кроме того,сказали,что постельное белье все в катушках и спать неудобно,гель для душа налили 1 раз,после этого тупо лил воду нам туда,пару раз пришлось мыться шампунем в связи с отсутствием геля)))))Девушка откликнулась,что удивительно,так как там в Пегасе на ресепшене одни хамки.Одна нормальная,к ней все и стремятся попасть.В этот же день все поменяли,дали пушистые новые полотенца(спрашивается для кого их берегут и почему не дают сразу).На след.день принесли тарелку с фруктами и листок со стандартным текстом извинений. Прямо рядом с нашим корпусом и пляжем самое,на мой взгляд,лучшее место в отеле,грин зона,там есть 3 бунгало,последний-самый удачный,так вот он и стал нашим вторым домом на 10 дней)Занимали его с 6 утра,в нем собственно и досыпали до завтрака.Единственное,для ленивых не подойдет,т.к.нужно немного спуститься вниз к пляжу (меньше минуты это займет).Загорать можно выходить на траву,людей там как правило мало,все тусуются на пляже.Стоит еще куча столбов для гамаков,но за все время вывесили только 1 и тот дырявый)))Ходить по траве нужно аккуратно,из-за зеленой травы не видно ямок для разбрызгивателей воды,я попала в ямку и разодрала ногу об эту брызгалку(((Пляжные полотенца в плачевном состоянии,видели как их увозят грязные,но большие сомнения,стирают ли...ощущение,что увозят для вида. Анимация нам была абсолютно не нужна,поэтому ничего не могу сказать на этот счёт,ни разу ее не видели,но со слов соседей,с этим там все отлично!Я видела лишь 1 раз йогу)))Вернее,жалкое подобие йоги)))В бассейнах ни разу не были,не вижу смысла,когда рядом хорошее море.Были в зоо на территории,очень здорово! Вся территория отеля очень красивая,чистая,магазинчики на территории отличные,особенно сувенирный!Как выяснилось,там тот же ассортимент и стоимость,можно не ехать в город.Брали там же клубнику,вкусная. Читала отзывы про комаров,ехали туда со спиралью от них,однако,ни одного замечено не было))Муравьев тоже не нашли)))На ресепшене постоянно какие-то разборки,у кого-то отравился ребенок водой из бутылки из номера,кому-то не поменяли номер за доплату,у кого что...У нас не было проблем,за исключением двух вещей,как я уже писала выше-полотенца и постель,и один раз был замечен таракан прямо на нашем столе в главном ресторане,его труп муж отнес на ресепшен,к нам вызвали даже директора по этому поводу,было очень весело) В душе мылись в шлепках,т.к.очень брезгливые и не хотелось подцепить там что-нибудь эдакое!Но если это опустить,то все терпимо.Просто хочется сказать,что руководство отеля 5 звезд все-таки должно следить за такими вещами,люди платят деньги за комфорт,а в номерах и ресторанах чистоты нет,персонал хамоватый.Вай фай ловит с трудом на ресепшене,благо он нам не особо был нужен,потому что таскаться туда каждый раз удовольствия мало. На 5 звезд тянет только территория,пляжи и разнообразие еды.Были люди с золотыми браслетами(кто приехал туда не первый раз),бонусов для них мало,и,честно сказать,не понимаю,что ими двигало туда возвращаться))))))Отель,как иногда говорят про фильм-на один раз,не больше. Если мой отзыв читает кто-то из руководства,большая просьба,замените мебель,полотенца в номерах и на пляжах,замените кулеры для воды,они древние!Поработайте с персоналом отеля,они распущены и неопрятны!!!Наведите порядок и чистоту в ресторанах!!!В ваших же интересах,чтобы к вам возвращались!!! |
| Плюсы: | зона отдыха грин ленд с бесседками |
| Минусы: | размещение,
туалеты, недружелюбный персонал, уборка, духота в лобби и осн ресторане, отравления |
| Отзыв: | Разочарование. Не советую.
Посетили данный отель с 23.06 по 03.07. С подругой и детьми 11 и 12 лет. В отелях сети Дессоле мы с ребенком отдыхали более 10 ти раз, что несомненно являлось преимуществом , во всех отелях, но не в Роджане... На ресепшен отмахнулись , послали к русскому представителю, на подтверждение потребовался день, но это как оказалось, было напрасной тратой времени. Номер достался ужасный, 1 ий этаж корпуса 1/3. Страшнейшая старая мебель, кровати застелены серым застиранным бельем, шторы в пятнах засохшей крови, в санузле неприяная вонь канализацией и здоровенные живые тараканы! После увиденного поплелись на ресепшн, просить поменять номер, попытка была неудачной: равнодушный сотрудник заявил, что данный номер достался нам как привелегия за множественные посещения отелей данной сети))))) Забыла уточнить, прилетели вечером, получили ключи и карту и поплелись искать номер, а территория огромная, незнакомая, разноуровневая и очень слабо освещенная. Проплутав с полчаса с такими же бедолагами как мы, хорошенько вспотев и расстроившись, нашли свой номер, увидели в каком бомжатнике придется спать 10 ночей, чуть не взвыли от огорчения. Пока мы ходили туда сюда нам поморили тараканов. Утром предприняли попытку поменять номер, но тщетно, денег не брали, предложили доплатить за улучшенный номер 324 долл по квитанции, но мы отказались. Уборщик был неуловим: неизменный доллар никак не влиял на уборку: застилались кровати(белье ни разу не меняли), складывались использованные полотенца, пополнялся мини бар. Если не вешали табличку с просьбой убраться, приходилось искать уборщика и просить принести воды и бумаги. У нас и у соседей с двух сторон украли пляжные полотенца, которые мы сдуру повесили на кресла нашей террасы. Подруга весь отдых промучалась расстройством пищеварения, такое с ней впервые за все посещения Египта, мой ребенок так же жаловался на боль в желудке и диарею. Соседи с двух сторон так же страдали: мы обменивались лекарствами. Очень душно в основном ресторане вечером , еда как везде, удивило отсутствие фруктов (финики, дыня, апельсины, яблоки дольками, иногда виноград, покрошенный ягодами)))и арбузов ( был один раз на ужин) в разгар сезона. Вечерняя анимация скучна и после двух просмотров мы шоу не посещали. Хотя, одно шоу было достойным : СенСейшн. Территория огромна и обилие подъемов и ступенек поначалу ввели в расстройство-очень напрягает в жару, позже ввели в плюс как физическую нагрузку))) пожилым, с колясками, людям с большим весом затруднительно. Очень неприятные туалеты на территории:везде неприятный запах, лужи, отсутствие бумаги и салфеток для рук. Туалетов немного, от моря и пляжа подниматься в гору и идти еще метров 100-200. Смирились со всеми этими недостатками на второй день, утешаясь невысокой ценой путевки. Если бы мы заплатили на 50 т.р дороже (как наши соседи) были бы в отчаянии. Берегите здоровье ! И нервы)))) А молодежи там нравится-вопли и шатание невменяемых фигур до утра))) |
| Плюсы: | обычный отель,
электроавтобус по территории, вид на море, зоопарк |
| Минусы: | еда,
тараканы и муравьи, старый номер, контингент |
| Отзыв: | Больше минус чем плюс.
Отдыхал с 25го июня по 3е число. Номер был sea veiw, с жтим все ок, море с терассы(первый этаж) было. Но номер действительно старый, убирают особо не убирают, хотя я и не требовательный. Тараканы и муравьи это норма. Точнее тараканы эти огромные редкость, а вот муравьи везде точно, в том числе в ресторане. Анимация может и есть, но не знаю где там самый молодежный/тусовочный отель... Клуб - все ок, плохо ниче не могу сказать! это радует. По отелю куча детей и людей за 50, тоесть реально тусы ожидаемой нет. Питание слабое, есть нечего кроме рыбки жаренной(за нее респект, вкусно). В остальном ниче особого в отеле нет, ставлю твердую три ибо было и хуже. Уточню: из 9 отелей в которых я был за 2 года этот на 2-3 месте с конца. Что там люди делают по несколько раз - мне не понятно... Ах да... нет там аквапарка и территория... устанешь пока по горкам пройдешься Зоопарк реально круто)) А, да... лежаков мало! нереально найти свободны на главном пляже Фото прилагаю, прошу прощения за бардак, это перед вылетом в 5 утра) Напомню это номер sea view (с просьбой двухспальную кровать) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ничего хуже я не видела. Плохо - это слабо сказано.
ОТЗЫВ. Начну с главного. Вернулась пару дней назад. Отдыхаю за границей каждый год, в т.ч. и в Шарме. Если вы хотите испортить себе и своим близким отпуск, несколько раз отравиться, тогда вам сюда. До сих пор не могу прийти в себя от такого отпуска и пребывания в этом отеле. Почему выбрала этот отель? Посмотрела отзывы ( которые видимо пишут сами сотрудники отеля), порекомендовала менеджер в турфирме. Итак, по порядку. Приехали в отель вечером, поэтому заселили сразу. Хочу сразу сказать, что если вы приедете ночью или утром, вам придётся до двух часов дня сидеть на ресепшене, потому что раньше вас не заселят и наличие детей их вообще не волнует. Когда менеджер отдавал ключи, я спросила это нормальный номер? Он с улыбкой сказал, что отличный. Когда я зашла в номер, у меня реально полились слёзы, всё было убито, разбитая дверь, скамейка, такой грязи я ещё никогда не видела, а главное в номере вместо большого окна или балкона, было маленькое окошечко ( разумеется не с видом на море). Я тут же пошла на ресепшен, попросила поменять номер, на что мне в грубой категоричной форме ответили, что вы с ребёнком, радуйтесь , что это дали, как будто я с собакой. Если что за двоих с ребёнком я отдала 110.000р. Всё это было сказано грубо, меня почти послали. Вот с чего начался мой отдых. Я пришла на другой, на третий день. На четвёртый день мне дали другой точно такой же номер, но хотя бы с балконом. В ту же ночь у них обвалилась часть раковины ( потому что всё старое и разваливается), на что мне сказали, что по правилам отеля я должна заплатить 30$. Вопрос я решила , но это стоило мне нервов и слёз. Отношение персонала свинское, хамское, начиная с менеджеров с ресепшена, заканчивая смотрителем с пляжей, видимо такое отношение к русским в целом. Номера грязные, ползают тараканы и муравьи, хоть оставляй доллар, хоть два, всё равно максимум это заправят кровать и подметут. И вообще грязь и антисанитария везде: на пляже( везде бычки), в туалетах, в столовой. Территория большая, но при этом нет ни одной лавочки, беседки. Жара, на пляж можно прийти после обеда в 4час, а в 6 час тебя уже выгоняют, причём тоже в грубой форме, придёшь на Гринд Лэнд, оттуда тоже в 7 час выгоняют, из ресторана на пляже в 3 часа выгоняют. Я вообще с таким впервые сталкиваюсь, что тебя отовсюду выгоняю, Для детей ничего нет, три горки, из которых реально работают две ( пишут, что есть аквапарк). Не оставляйте вещи ценные на пляже,ребёнок оставил маску, приходим её нет, спрашиваем у смотрителя пляжа не видел ли он маску, он говорит, что нет, на другой день, она у него в руках, мы маску свою забрали, так он стал кричать, что если он её нашёл, значит она его, пришлось подарить ему эту маску, а то в следующий раз могли бы остаться без сумки. По питанию, готовили очень много, кормили как поросят на убой, естественно всё оставалось, что потом давали это же на обед и на ужин. В результате чего многие травились, мы с ребёнком травились трижды. Еда вся однообразная и ничего вкусного, из фруктов только апельсины за 3 копейки и яблоки с финиками. Можно много ещё чего писать, приводя конкретные эпизоды, но думаю главное я написала. Я общалась со многими туристами из этого отеля и все реально плевались и как и я просто повелись на отзывы, рекомендации оператора и т.п. Сколько раз я ездила, но отзыв пишу впервые, потому что хочу предостеречь людей от этого кошмара. Отель просто пропитан хамством, враньём, неопрятностью, я бы даже сказала общей грязью в широком смысле этого слова. Я до сих пор пребываю в стрессе от такого отдыха и отеля в частности. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет с выбором отеля. Удачного всем отдыха!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера,18 марта 2010 вернулись из этого отеля. Отдохнули.
18 марта 2010 вернулись из этого отеля. Отдохнули прекрасно!!!! Загорели здорово, расслабились и похудели)))) А теперь, собственно об отеле: 1.Большой, ну очень большой....Первые дни болели ноги от поисков номера))) 2.Прекрасный риф,но мало рыб.Однако небольшое их количество покрывалось качеством: видела гигантскую мурену(видать она живет на РЕЛАКС пляже, за буйками, видела манту, много скатов(ядовитых), Маша-она же Гриша плавала иногда)))))) 3.Прекрасная дискотека с СУПЕР вытяжкой,хорошей анимацией и музыкой. 4.Хоть я и не из туристов, возмущающихся по всякой мелочи, типа неровно положенной плитки в ванной, но и меня достала такая мелочь, как неработающий сейф в номере.......Это действительно напрягает....Так и не починили....Хорошо, хоть "позволили" бесплатно пользоваться сейфом на рецепшн....Очень неудобно было таскаться аж туда........ Из-за этого начала замечать и другие мелочи, типа грязной, местами порванной тюли на окне, отсутствии зеркала маленького в ванной,на ладан дышащей мебели,чашке с щербинками, полотенец в пятнах и т.д. Особенно поразило то, что когда обслуга заметила, что мы используем покрывала для глажки, то они их просто забрали - сказав, что в стирку....Так и не вернули до конца отдыха(видать тщательно стирали))))))))). А так же достали всяческие запреты......-практически в сумку заглядывали, чтоб вдруг с собой банан из ресторана не вынесли....... И,несмотря на доброжелательный настрой и улыбчивое лицо - не избежала иногда грубости персонала.... А в общем - ВСЕ ПРОСТО ПРЕКРАСНО)))) Отпуск в любом случчае удался!!!!! ААААА,забыла!!!!!: когда мы собирались в Израиль(не от Пегаса за 210 у.е., а от городского агенства за 80у.е.), то нам не дали с собой завтрак из отеля, мотивируя это тем, что только если едете с Пегасом, то положен завтрак......... Было два автобуса, в которых было 100 человек из разных отелей - все получили завтрак у себя в отеле и только RRR отличились...... Мы, конечно не очень расстроились, т.к. сумели себе взять ОТЛИЧНЫЙ завтрак сами из ресторана))))))) В общем, в следующий раз в другой отель!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | территория,
анимация |
| Минусы: | питание,
обслуживание |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 1 по 10
По приезду началась. Отдыхали в этом отеле с 1 по 10 По приезду началась регистрация, была огроменная очередь(( Пошли в СТОЛОВУЮ, как всегда хочеться все попробовать, я набрала тарелки, пошли искать стол(с этим тоже проблемы). Нашли стол, приборов не было, скатерть в пятнах(( стали есть и оказалось что в моей рыбе были какие-то насекомые(😖завопила на всю столовую! Отказалась есть вообще! Пошла за мороженным, пролилось по всей руке(оно не застыло(( пошла с хлебом из ресторана и меня остановил официант, я сказала что мне можно хоть булку из столовой забрать так как мне в еде насекомые попались. Он засмеялся. Пошла в номер, тоже не была в восторге(была перед этим 2 отелях) большая разница( шампунь нам не меняли, на 10 дней 100мл, полотенца тоже. Нас в номере было 3. На ребенка не постелили. Понравилась территория, море,рыбки(естественно это природа) зоопарк. В отеле было очень скучно(( понравилось что показывали мультики на русском, трансляция матча Барса-Ювентус, так же весь персонал знает русский. Кто приезжал во второй раз говорили что все поменялось, а именно обслуживание + не знаю почему меня тошнило и была диарея( Нашла пачку презервативов(((( КСТАТИ, НА ФОТОГРАФИИ С ДЫМОМ, ТАМ ТРАВЯТ НАСЕКОМЫХ, ЭТО УЖАААСНО ВОНЯЕТ |
| Плюсы: | большая территория,
питание, утренняя анимация |
| Минусы: | старый,
грязный, скучный, мало лежаков, ну и много еще чего |
| Отзыв: | Разочаровал(((.
Отдыхали в отеле в новогодние праздники 2015 г. Хотелось, что бы отель был комфортный и веселый. Но с выбором промахнулась. Размещение: + не нашла - приехали утром, заселили часов в 16.00. Все это время сидели охраняли чемоданы. Конечно их можно оставить на входе, но зная славу о Египте решили подстраховаться. Номер: + удобная большая кровать, кондиционер очень даже справлялся. - Разницы между номером с видом на море и без не почувствовала. Море виднелось где то с краю и то если смотреть стоя. Нас поселили в новый корпус 4.1 (сказали, что он самый лучший). Даже представлять не хочу, что тогда творится в старых((( Номер маленький, мебель старовата, ванной нет- просто угол закрывается стеклянной дверью!!! А если учесть как там убираются, то вставать босыми ногами в этот "душ" вообще страшно. Уборка: + НЕТ - просто ужасно убирались. Первые дней 5 мы оставляли уборщику деньги, но потом терпение закончилось. Единственное что он делал это застилал покрывалом постель и все!!!! Мусор не выбрасывался, на балконе не разу не протирался стол, полотенца не менялись (он просто поднимал их с пола и вешал обратно), за шампунем приходилось ходить самой, про пол я вообще молчу!!!!! Питание: + вот здесь замечаний вообще нет. И вкусно и разнообразно (насколько это возможно в мусульманских станах). Поесть можно в основном ресторан + так же в любое время суток работает доп ресторан + бар у бассейна+ бар на пляж + женщина у бассейна жарит какие то очень вкусные лепешки. Напитки так же 24 часа, но только местные. Мне они не очень нравятся (кроме пива), так что мы привезли с собой и дюти фри. Море и пляж: + море прекрасно, даже говорить нечего. Прекрасный вид и теплая вода. Тут же еда и напитки. Заход в море песчаный для детей огражден и с понтона. Хочешь ополоснуться заходи по песочку, хочешь поплавать, посмотреть на рыбок и кораллы добро пожаловать на понтон. Так же есть релакс пляж, там поуютнее, но что бы зайти в море нужно спуститься по лестнице. - мало лежаков, постоянно все занято, на баре в руки дают только по одному стакану. Развлечения: + на пляже утром анимация хорошая, но однообразная, днем у бассейна разные игры и танцы. - вечером работает какой то клуб, но его тяжело так назвать, маленькое помещение с древней музыкой. Весь народ в основном сидит в кальянной, т.к больше негде. Какие то старые грязные подушки кинули на пол, типо диваны, вокруг грязь и разруха, сами кальяны отвратительные даже за деньги. Пару раз там посидели и решили, что лучше в номере... А ну и забыла про какой то караоке бар недалеко от бассейна, там тоже делать нечего... Вообщем ехали в самый веселый и молодежный отель (как мне сказали в тур фирме), а оказались в скукатище((( |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Пегас кидает клиентов. Отель не молодежный.
Прилетел в Шарм, в 7 утра привезли в отель. Указали на место перед дверьми в отель, где оставить багаж(подумал 5 звезд, чемодан принесут в номер). В надежде на скорое расселение подходим на ресепшен. Нам одевают браслеты, говорят номера заняты , расселят в 14 часов (через 7 часов). Ничего не объясняют, что и где. Могли хотя бы извиниться, посоветовать пойти позавтракать. Удивляет работа пегаса. Как так можно относиться к клиентам? Почему так формируют туры? Люди устали с дороги, многие с детьми! Отель явно не молодежный, как заявляют в агентстве. Очень много пенсионеров и детей. Одним словом кидает Пегас клиентов! В номерах муравьи, нет влажной уборки, полы либкие! Отель держится за счет давних вложений : чувствуется, что использовали хорошие материалы при строительство , но всё уже износилось. Персонал очень наглый, везде хочет заработать, получить чаевые. Белье серого цвета и с пятнами, на полотенцах висят нитки. Нет тапочек и халата. Отель семейный, 90 % семьи. Пегас нагло впаривают экскурсии, ограничивают в раздумьях под видом необходимости сделать регистрацию и указать все выезды. Хотя это вовсе не нужно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит ездить отдыхать в этот отель, заведомо испорчен отдых.
Отдыхаю не первый раз в Египте, не одно агентство рекомендовало этот отель, руководствуясь тем, что года 3-4 назад это был действительно молодежный МЕЖДУНАРОДНЫЙ отель, соответствующий 5 звездам, до тех пор, пока его не выкупил "ПЕГАС", теперь отель чисто "русский", а отношение к нам-сами знаете какое (все бабы-с...и,мужики-алкаши, мнение самих работников отеля). "ПЕГАС" не решает ни одной проблемы туристов, только дерет деньги за экскурсии ("Каир" у них 300$,в уличном турагентство 220$,летели одним самолетом!,только экскурсия была гораздо круче(на пирамидах была 3 раза, но этот раз был самый крутой!!!; "Сохо-парк" от "ПЕГАСА" 10$ с человека (нас четверо-соответственно 40$), такси у отеля- туда и обратно всего 6$, причем платишь по приезду в отель, гуляешь там сколько хочешь, позвонил, сбросил и приехало такси!!!! И т.д. Заселение вообще отдельная песня, понятно, что с 14 часов (мы приехали в отель в 5 утра!), гоняли через каждый час,наверное, для того, чтобы сказать, что комната не готова, а потом еще кинули мои документы мне в лицо, когда я попросила предоставить комнату согласно заказу (3 раза её меняли, ходили по корпусам с маленьким ребенком по жаре!!!, в итоге заселились куда надо только в 5 часов!!!, неужели сразу нельзя было это сделать - всего лишь, нужна была комната на четверых, а не на двоих (не важно, что мебель старая, во всех корпусах такая) и с видом на море, а не на сад или бассейн!!!) Ресепшн - не адекват, считают себя царьками, а мы, наверное, быдло, мы им деньги приносим, они получают благодаря нам з/плату, а мы хотим соответствующего сервиса, а не "понаехали тут" (кидало с ресепшена уже не работает!😊), обслуживающий персонал должен быть стрессоустойчивость, тем более наработаться он еще не успел,т.к было утро. Просила 3 раза сотрудника "ПЕГАСА", в частности есть там такая Валентина,такое впечатление, что она сама боится ресепшене, её помощь заключалась в следующем:"Чего этой бабе надо не знаю, а к вам (ресепшен) у меня претензий нет", ну не овца ли?! Питание тоже оставляет желать лучшего: мы не привередливые, но еда однообразная, независимо какая кухня, мясо не режется ножом и тем более не жуется, каши, типа детские, утром есть нельзя, молоко кипяченое только в кофе-машине и то не всегда, а с фруктами вообще беда: люди, июнь на дворе, а из фруктов резанные апельсины, яблоки, финики иногда дыни и арбуз (тем, кто не первый раз в сети отелей дюссолей, давали персики, те их ели в общем ресторане, а наши дети ходили ,смотрели и конючили:"мама,дай!", а где, простите, я возьму, я бы купила в магазине, но при отеле их нет, а за воротами бескрайняя пустыня- еще одно упущение турагентства, выйти, погулять просто негде (сувениры,сумки,тапки,туники в магазинчике при отеле купить можно, но цена соответствующая!).Уборка номера: положил доллар-помыли, полотенца поменяли(на четверых всё равно было 3 полотенца), не положил-раз в три дня получи услугу, но и это понятно, каждый труд должен быть вознагражден, тем более, з/плата у уборщиков маленькая. Возле комнат просто гигантские муравьи, в самих номерах муравьи поменьше, но ползают везде, в том числе и по кроватям, есть еще гигантские жуки (правда все это пытаются травить, но через день они опять там же).Пляжные полотенца: взял с утра, если ты сдал их в обед, то больше в этот день ты не получишь, только завтра. Лежаки занимаешь начиная с пол пятого утра и не факт, что придя часов в 7 на пляж, ты не увидишь, что "умные" туристы уберут твои вещи и скажут, что тут было свободно! (Полотенца отельные оставлять нельзя, т.к. Их попросту могут украсть те, которые свои якобы потеряли (за них надо платить 15$). Рыб кормить категорически НЕЛЬЗЯ - свидетель: две жирные тетки кормили рыб хлебом , сказали, что будет шоу-оно действительно было: рыба-хирург ничего не подозревающей девочке, стоящей по середину икры в воде, проплывая,порезала ногу, итог 100$ и 4 шва и море кровищи, т.к. Яд этих рыб не дает сворачиваться крови!!! Вроде как все...а да:спасибо команде аниматором, хоть как-то скрашивали отдых и еще отдельное спасибо Марине, работнику отеля, стойка рядом с ресепшн, за помощь и понимание!...но всё равно, следующая моя поездка в Египет, а поеду я обязательно (такое красивое море только в Египте), будет не в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй 2 взр. + 2 реб. в Royal Rojana впервые.
Отдыхали семьёй 2 взр. + 2 реб. в Royal Rojana впервые, до этого 2 раза были в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5* , приехали в отель как постоянные гости. Поэтому позволю себе сравнивать отели одной сети и одинаковой звёздности. В Египте отдыхаем часто, ежегодно, бывали в разных отелях. Сразу скажу, почему выбрали Роджану вместо Пирамизы - очень хотелось показать старшему ребёнку всю красоту подводного мира, наличие хорошего песчаного пляжа-лягушатника для младшей дочери, а так же по рекомендации друзей, тоже заядлых "египтян" и ценителей сети Дессоле. Начну с плюсов. Перед выездом я предварительно обращалась к администрации отеля с просьбой резервации номера и проверки наших данных, поэтому по прибытию нас сразу разместили во 2-ом корпусе с видом на море 1 этаж. Мы остались очень довольны размещением, спасибо за внимательность! Территория отеля очень большая, для удобства туристов постоянно ходит электромобиль (микроавтобус). Дети оценили минизоопарк (правда как и во многих зоопарках полно крыс). Море восхитительное! Риф очень красивый, не надо ни куда ехать, подобный я видела в Марса-Аламе -это главный и самый весомый плюс отеля. Очень красиво в районе Сохо. Отдельно хочу поблагодарить бармена с пляжа Хани-самый адекватный, внимательный и профессиональный бармен. Теперь о минусах. 1. Я в первые в Египте столкнулась с таким хамством и наплевательским отношением со стороны обслуживающего персонала. При том, что это ни какие то отдельные личности, а позиция менеджмента отеля. Главный ресторан не тянет даже на плохенькую столовку. Столы сервируются только к открытию, при том, если стол на 4-х, то сервируют только 2 места, стол на 6-х соответственно на 4 места. На стол кладут только одну салфетку, с этим у них вообще чувствуется проблема, как и с зубочистками, ни того ни другого на столах вы не найдёте. Есть вариант сходить и порыться у персонала на этажерках. Если к открытию не успеваешь, то садишься за пустой стол в крошках, т.к. убирают только посуду, а мусор от предыдущих посиделок так и остаётся на столах. На просьбу насервировать стол, персонал показывает рукой направление, куда вам пойти и самостоятельно принести себе приборы и всё необходимое. Так же однажды я получила ответ "мне некогда!" Это ПЕРСОНАЛУ НА РАБОТЕ НЕКОГДА!!! Они более важными делами на работе заняты!!! В ресторане нет людей, кто бы следил за порядком в зале. Если что то пролили, то лужа на полу так и будет не убрана до тех пор, пока кто-нибудь что-нибудь себе не сломает (специально наблюдала). И вообще, учитывая масштабы отеля, ресторан маленький. А открытую площадку днём вообще закрывают, .т.к. жарко на улице, а вентиляторы повесить явно не могут, чтоб немного комфортней сделать в жару, проще закрыть и всё. 2. Отдельно хочу выделить "ресторан" SEAFOOD. Это такой закуточек в гриль-ресторане. Обслуживание такое же, как и везде, сидели до конца ужина с горой грязных тарелок. Конечно же ни какого шоу (как в Пирамизе), салфеток и пр. атрибутов ресторана нет. Вина из бутылок платные, но мы пришли со своим шампанским. А теперь, внимание, цена: за 1 шт. среднего лобстера и 8 шт. креветок мы отдали 100 баксов!!! Впечатление однозначное-цены как в приличном ресторане, а всё остальное хуже чем в чебуречной. Для сравнения, в Пирамизе мы за такой же набор+восточное шоу, вино, мороженное детям и великолепное обслуживание отдавали 30 баксов. 3. Еда конечно лучше, чем во многих египетских отелях, но в сравнении по сетке, плохо. Так за весь отпуск не встретила свежий горошек и кукурузу, ребёнку у меня именно в египте они очень нравились, не критично конечно, но почему то в другом аналогичном отеле это есть, да и в целом разнообразия больше, чем тут. Но мы туда не пожрать ехали, так что это заметка, не более. Бешеные очереди за фруктами (арбузами, персиками), опять же видится причина в недостатке персонала и не соответствии ресторана размерам отеля. 4. Впервые встречаю такую нелепость-по одному стакану в одни руки. Т. е. один человек не может на двоих взять напиток. И всё это мотивируется святой заботой о "качестве вашего питания" (С) Есть бармены, которые нарушают это правило, но периодически бары навещают проверяльщики и дают всем взбучки. 5. Пляж. Основной песчаный пляж очень маленький, шезлонгов уже в 7 утра не найдёшь. Конечно же ушлые русские с ночи видимо обвязывают шезлонги всякими своими ленточками и до вечера там не появляются. Глубина захода максимум по пояс взрослому человеку, а дальше ни как, ни в тапках, ни босиком, только с пирса. Поэтому пляж считаю идеальным для маленьких детей. НО это место почему то очень популярно у взрослых и крепко пьющих/веселящихся людей. Хотя есть релакс пляж, где всегда свободно, тоже бар с такой же кормёжкой и поёжкой, пирсом и прекрасным рифом. Единственное, там нет "весёлой" анимации. 6. Анимация. Слабая. В сравнении с Пирамизой. Колонки на полную громкость и орущий ведущий для меня не показатель хорошей анимации. Вся команда какая то вялая, не было ни какого желания участвовать, не умеют заводить. Учитывая такую территориальную возможность мало развлечений (даже в Пирамизе с территорией раза в 3 меньше гораздо больше развлечений). Полностью отсутствует подростковая анимация. Детская тоже по лайт варианту. 7. Столкнулись с необходимостью снять деньги с карты Виза электрон. Есть банкомат, но карту нашу он почему то не обслуживал, хотя заявлено. Пришлось выезжать в Сохо и НаамаБей. Ездили на такси, объехали без преувеличений ВСЕ банкоматы, ни один не выдал деньги. Благо в любой, практически, лавке и на ресепшен можно было расплатиться картой, но мы об этом узнали не сразу, т.к. такой вид расчёта в Шарме не приветствуется. Это обстоятельство изрядно помотало нам нервы. Самое, что примечательное, в НаамаБей есть отделения крупнейших банков. В нашем представлении-если банкомат пустой, то через оператора в банке можно получить деньги. Только не в НаамаБей!!! Днём, казалось бы в рабочее время, ВСЕ банки закрыты, пустой банкомат и спящий охранник - вот и весь сервис. 8. Как постоянным гостям, нам полагалась тарелка фруктов в номер (комплимент). Нам её так и не принесли, хотя я по случаю пару раз говорила на гест релейшен. Нам и без этой тарелки еды хватало, но как говорится "осадочек то остался"))) Это всего лишь дополняет общую картину сервиса. Ну и в завершении, довелось пообщаться с другими постоянными гостями именно этого отеля, думала я уже привередничаю. Все поголовно отмечают ухудшение сервиса и обслуживания. Якобы это связано со сменой руководства отеля с апреля 2015 и раньше ни когда такого бардака там не было. Видимо нам просто не повезло в этом плане. Очень хочется надеяться, что руководство сменится или изменит свою концепцию, т.к. это серьёзно портит впечатление и отель даже по египетским меркам ни как 5* не тянет, хуже чем в 4*. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | сам отель - это большой минус |
| Отзыв: | Это не Dessole.
Вчера вернулись с женой из этого, так сказать "отеля". До этого неоднократно отдыхали в отелях сети Dessole, и всё было хорошо, а этот отель большой минус для сети отелей Dassole. Но началось все с перелёта. Задержка вылета на 7 часов, спасибо Пегасу. Самолет который должен был лететь в Турцию сломался, и наш самолёт отдали им. В результате мы прибыли в отель около 2-х часов ночи. Поскольку, я заранее писал в отель, номер дали, как я и просил: не 1-й этаж и 2 кровати. Номер 7077, 2-й этаж с видом на море. Все хорошо, но настолько всё обшарпано. Но, благо, что все работало, правда по-египетски. Кондиционер работал на максимальное охлаждение, автоматика у него не работала. Ставишь 24 градуса, в номере уже чувствуется что градусов 20, а он молотит не снижая скорости. Похоже, что что-то "лишнее" закоротили. Они пишут, что смена белья через день, но по-моему они меняют с одной кровати на другую, а в следующий раз на другую сторону. Постельное бельё толщиной с папиросную бумагу. Полотенца кинули на пол, чтобы поменяли. Приборщик аккуратно сложил и повесил на место. Полы похоже не подметают вообще. В холле пустая тарелка из-под фруктов лежала дней пять. Территория огромная, но посмотреть не представилось возможным, т.к. в темноте всего не увидишь (после 18:30), а днём под палящим солнцем не очень-то и походишь. Зелени, много, но бестолково, можно было-бы сделать какую-то тень их зелени. Поэтому видели только то, что можно увидеть на пути из номера на пляж и в столовую. Рестораном это заведение назвать язык не поворачивается. В советские времена и в столовых были официанты, а потом появились столовые самообслуживания. Так вот это и есть столовая самообслуживания. Да, всего много, и есть что выбрать, но... Написано - омлет, на самом деле жарят яичницу глазунью, причем на плите, а не сковороде. А омлет обозван каким-то непереводимым с английского языка словом и жарят его на огромных сковородках. И это совсем не тот омлет, который готовят в Dessole Pyramisa Sahl Hashish, или Dessole Holiday Taba. Голодным не останешься, да и есть на такой жаре особенно не хочется. Мы вообще-то люди непритязательные, и в принципе все-бы ничего, но окончательно убило и испортило всё впечатление от отдыха то, что при выезде из отеля срезают браслеты. Зачем это делается - не понятно. Ни в одном отеле Dissole такого нет. Мне эта процедура показалась настолько унизительной, что больше в этот отель ни ногой, и другим не советую. А также скажу своему турагенту, чтобы этот отель туристам не предлагали.. |
| Плюсы: | у отеля одни минусы,
единственно с голоду не помрете |
| Минусы: | всё плохо |
| Отзыв: | Пегасу и компании Дюссолей (Или как там её) стоит задуматься.
Я был тама..... Приезд: Нас встретили нормально (что должно соответствовать уровню), однако чемодан в автобус, дети Пирамид, предложили нам запихивать самим. Ехать до отеля не очень далеко. Минут 10. Гид в пути молчал как рыба, только подъезжая к отелю он сказал что: "осень надо с гидами встресяться". Собственно из автобуса чемоданы мы так же сами и доставали. И отель только для русских - филиал России в Египте. Регистрация: Так как прибыли мы намного раньше 14:00 (въездного времени), убедившись что мы будем тут отдыхать, нам одели браслеты на руки и отправили обедать. Очередь на выезд из отеля была человек 15. И при этом обслуживал на Reception Desk её целый 1 человек. Причем 2м женщинам при выезде пытались втюхать выпитый ими сок-фреш (который они не пили и даже чек, оформленный на их номер не был подписан кем то). Пообедав с дороги мы вернулись к заселению. Очередь уменьшилась намного. Минут через 5 (это я считаю нормально для больших отелей) нас обслужили и заселили, все объяснив и вкратце рассказав. Номер: Территория отеля большая и поплутав минут 10 мы нашли наш корпус. Не скрою наш номер был 6505. Войдя в номер, челюсть не то что отвалилась - её заклинило у пятки. Так нас отдыхало 3 подразумевалась доп кровать. Мало того что её не было были еще 2 раздельные 1,5 спальные места. Комары стайками летали по комнате (я честно убил 12 штук). ФОТО стены с комарами. Кондиционер, перемотанный скотчем, шумел ка трактор Беларусь (Не в обиду друзьям из Белоруссии), а внутри горы пыли, как пирамиды. Смотрите фото с кондиционером. Душ не работал. В раковине не работал слив. Ванную комнату немножко бомбили. Серия ФОТО из ванной. Чья то кровь на стене в ванной (очень надеюсь что комара). Мусорный бачок в ванной комнате ктото ел, много раз, и теперь он не открывался. Прибывший чемодан (в отеле нам его не дали самим катать а сказали что довезут) в сопровождении сотрудника по багажному отделению мы расположили у двери в надежде уехать с данного ущербного помещения. Носильщика выгнать из номера удалось при помощи американской валюты стоимость 1 доллар. Вернувшись на стойку регистрации мы застали человек 5-7 так же надеющихся переехать из тех номеров которые им достались. Интересно было наблюдать как из вежливых сотрудников отеля выплескивается не очень красивое и добродушное. Так например молодая пара просила переселить их из номера потому что они оплатили номер с видом на море. А из их номера море видно не было. На что "сотрудник" очень раздраженно и на повышенных тонах сказал, что вдалеке, же вы видите кусочек моря, какие проблемы? Слава богу у нас был стандарт:-) Когда очередь дошла до нас, выслушав наши доводы, жалобы и объяснения по поводу беременной!!! супруги и маленького ребенка, нам было сказано что номеров нет. Есть Family номер, но за него надо доплатить 120 пендосовских рублей. А если мы не согласны то приходите завтра может чтото будет. (Отступая от темы, глубокоуважаемые работники отельного бизнеса, разве у Вас не существуют протоколы для "жалующегося" - complain гостя???, особенно в отеле позиционирующего себя на 5 звездов). Вернувшись в номер дополнительной кровати мы так и не обнаружили. Пришлось звонить "сотрудникам". Через 10 минут местный House Keeping в виде голодного араба припер чудо инженерной мысли под названием раскладушка. На неё без слез смотреть было невозможно а мысль что на ней еще и спят ассоциировалась с фантастикой. Смотреть фото раскладушки. Выгнать его из номера было трудно, но мы справились и без американской валюты. Включив фумигатор и запалив спираль от комаров мы легли спать. Для начала, уважаемые, мы прочувствовали близость аэропорта в виде шума двигателей при посадке (вы когда нибудь жили возле аэропорта???), но очень хотелось спать. Спать не давали Египетские комары мутанты, только раззадоренные (или накуренные) нашими средствами, и они нас охотно кушали до утра. Утро началось с похода ресептион для предоставления доказательств укусов и т.д... Слава Имхотепу или Нифертити нас пересилили в другой номер. Но, чемодан и все вещи опять же мы перли сами. (Хочу заметить что денежных вознаграждений или взяток не выплачивалось сотрудникам отеля ни при заселении ни при переселении, они очень хорошо понимают русский мат:-) Номер который нам дали был на много показателей лучше предыдущего, были и в данном помещении недочеты, но часть была исправлена а часть исправится с капитальным ремонтом. Близость аэропорта так же давала о себе знать. Уборка номера заключалась в застилании (старым бельем) кровати и проветривании помещения, складывании полотенец. Стаканы помыть не смогли за весь наш отдых ни разу. периодически сотрудникам приходилось напоминать что нас 3 и просить вернуть в номер 3ю простынь и полотенце. Не помогала доже американская валюта в виде чаевых. На этом можно было бы и закончить о номере, но в процессе нашего проживания у нас перестала открываться дверь. После 3!!! похода на ресептион деск и объяснения причин и выяснения (опять же только в третий раз я применял русский мат) был вызван инженер. Выяснилось, что сломался замок, а не размагнитилась карта (как меня уверяли все сотрудники отеля). Смотреть фото инженера с карточкой от номера во рту.Прибывший инженер немножко поломал дверь и косяк, затем поменял батарейки и почистил контакты, минут через 10 дверь вновь заработала. Но, оборудование и приборы у инженера это нечто... Вы когда нибудь видели отвертку сломанную в двух местах и перемотанную скотчем??? Чтобы повернуть данным сложным многошарнирным устройством винт или шуруп, ему бедняге, пришлось задействовать гвоздодер, в виде фиксатора отломка отвертки:-) Выгнать из номера инженера тоже оказалось сложной задачей, но и тут обошлось без долляров. И очень слышно соседей в номерах. Территория: Очень большая и все посмотреть не очень то и хотелось. Ухоженная. Есть зоопарк (бесплатный), врач (платный). Несколько бассейнов у корпусов (Правда синяя горка у 4 корпуса за 10 дней нашего прибывания так ни разу и не работала). Водные горки, со "спасателями" которые работают утром и вечером (есть особое расписание). Но уважаемые, данные "спасатели" сидят на верховье горок и ограничиваются периодическими посвистыванием в свисток и самое неприятное, что дозирование проката детей они обеспечивают методом поднимания своих немытых ног, перекрывая путь детям по лестницам к горкам. Пришлось одному тактично намекнуть что следующий раз он сможет протянуть обе ножки и навсегда (Персонал на детских!!! горках неадекватный и непрофессиональный). Так что катание на горках Ваших детей в данном отеле сопровождается вдыханием незабываемых ароматов нижних конечностей местного населения. Череда бассейнов (их 4 штуки) это хорошо. Один для детей и горок. Один для поло. Один для плавания и игр и детский с маленькой горкой. Все бы ничего, но в 17:10-15 после завершения анимации проходит обслуживающий персонал, складывает зонтики и звонко сообщает что бассейны закрыты и дальше будет проводится их обслуживание. Основной пляж - забытый СССР, с грязным песком, с ночи занятыми лежаками, и максимальной концентрацией отдыхающих на квадратный метр, и сильно раздражающей музыкой. Рядом кальян бар.... Вид из него классный, все остальное плохо. Нестиранные диваны и покрывала, прожженные сигаретами подушки. По приезду он был бесплатным, а в процессе отдыха он почему то стал платным (в смысле платный кальян). Загадочный Египет. В другую сторону от СССР пляжа находится спа и фитнес, там я только мылся в день отъезда, поэтому ни хорошего ни плохого сказать не могу. Затем ресторанный комплекс (позже опишу). Далее пляж релакс - то есть меньше лежаков, больше расстояния между ними и нет музыки:-) Там мы и загорали весь наш отдых. И потом зеленая зона. Там просто травка и пару лежаков под навесом. Там мы только прогуливались. Но интересное место и вид так же красивый. По территории курсирует электроповозка от пляжа СССР до основного ресторана (он же ресептион). Бесплатно :-) Иногда водитель даже дает порулить :-) Так же на территории есть несколько интересных скульптур и искусственный водопад. Бестактный персонал не гнушался клянчить сигареты и курить при отдыхающих:-) Очень много старой и сломанной мебели, так ломанные и рваные лежаки. Морально устаревшие лежаки на релакс пляже (напоминают бетонные скамейки у подъездов чтоб не унесли и не двигали) периодически ремонтировал человек с молотком. Еда: В данном отеле можно есть круглосуточно и пить соответсвенно. Что плюс. Основной ресторан где проходят завтраки обеды и ужины тянет на 3+ и не изза еды, а изза отсутсвия приборов, вечно грязных столов и полов. разнообразие еды есть но также ограничено. Иногда повар выдавал по кусочку курицы или рыбы на человека и больше не давал. Жмот наверное. Весь отдых была выключена кофе машина и кофе приходилось пить в лобби-баре. Так же скудное разнообразие фруктов. а вот если фреша ты захотел то пожалуйста за денюжку любой... Смотрим фото грязных полов и приборов. И что удивило на ужин в данный ресторан не пускаю в шортах и бриджах, но только мужчин. Девушкам хоть в трусах приходи, а мужикам нельзя :-) Так же есть ресторан гриль между релакс пляжем и спа зоной. Там можно обедать и ужинать (там можно в шортах). Но блюда там всегда одинаковые. Так же там всегда присутствуют ящерицы, мухи, комары и местные кошки (Еда в условиях зоопарка). Рядом пристройка ввиде морского ресторана. Он платный и мы там не были. Сказать ничего не могу. Так же на пляжах и у бассейна есть мини бары, где есть типа фастфуда и шавермы. Но иногда поварята так же ограничивают количество выдаваемой еды. Лобби-бар где есть нельзя (какаято система им запрещает) но можно пить. И зона поделена для курящих и те кто верит в светлое будующее. И ресторан продленного питания за углом. Там можно было доесть что не доели на завтрак, обед или ужин во время когда основной ресторан был закрыт. АЛЯ_КАРТ - похожи на ресторан где можно доесть все что не доели. Пыль, грязь, вид на раздаточный цех основного ресторана (вид из французского). О франции там напоминают флаги обрамляющие дыры воздуховоды на потолке. Бокалы с водой принесли грязные. Смотри фото бокалов с помадой. Приборы грязные. Умолчу о еде, потому что у каждого свои вкусы. Но после когда подали десерт мы уточнили будет ли чай, нам сказали что чай кончился... Пришлось собрать десерты, спуститься в лобби бар, где как я уже говорил запрещалось есть, соответственно перекочевать в основной ресторан чтоб доесть десерт с чаем. То есть аля карт в данном отеле должен заканчиваться в основном ресторане. Анимация: Когда мы летели в самолете в журнале который торчит в кармашке переднего кресла было написано что в данном отеле легендарная анимация... Вероятно во времена Тутанхамона она была на высоте. А так она проходит фоном.... Из всего этого запомнилась Валерия из мини клуба. Вечерние шоу напоминают передачу скандалы интриги расследования или ДОМ 2. Я 3 раза слушал громко орущую девушку из дизи данс, я в караоке ору не хуже:-), пару раз наблюдал танцующих бабищ... И один раз видел как человек лицом упал в битое стекло, причем специально (шоу такое), а потом добровольцы женского полу ему по голове ходили чтоб стекло посильней ему на мозг воздействовало. Был еще танец живота. Но дрыгание бедрами ничего общего с танцами живота не имеет общего. Детское мини диско стандартно-отвратительное. Но спасибо что хоть такое есть. Говорят там еще и дискотека бывала. Но я там тоже не был ибо на дискотеки я и в своем городе могу сходить. В период отдыха проходил чемпионат мира по хоккею. Руководство отеля (еще раз замечу что 90% отдыхающих русские) приняло решение не устраивать трансляцию. Все апелляции к анимации, к гест релатион, ресептион, и турооператору не принесли никаких результатов. В итоге на полуфинал много гостей уехали в Наама Бэй смотреть в барах. А финал мы смотрели в Лобби-баре по планшету. Спасибо человеку который купил Египетскую сим карту для планшета и мы смотрели вместе с ним, с периодическими сбоями, поддтормаживании и опозданиями. И то сотрудники были не очень довольны. Даже попросили убрать сушеную рыбу, потому что в лобби-баре есть нельзя (опять система запрещает). Поддержка туроператора: Встреча с гидами прошла на УРА.. Я слушал фантастику Альфреда Хичкока на тему Вас ограбят, обманут, убьют, лишат разума и здоровья если Вы не с нами. Та же заезженная песня про страховку, что если не с нами, то она (вдруг почему то) не работает. Обращения с любыми вопросами автоматически перенаправлялись а Ресептион или Гест Релатион. И глубоко уважаемый оператор, хочу задать Вам и руководству отеля вопрос. Дети и родственники отельного гида могут посещать отель и пользоваться всеми благами данного учреждения и за чей счет эта радость. Очень надеюсь что сотрудники оплачивают отдых своих родственников, ведь иначе это происходит за Наш счет, людей заплативших за отдых. ИТОГО::: Море и рыбки выручали очень сильно! Один раз хотелось применить физическое насилие к официанту за то,что тот 3 раза ребенку отказался наливать вонючий спрайт. Территория отеля огромная но логистически бестолковая - разработчику архитектурного ансамбля 2 балла за идиотизм. Сотрудники больше напоминают попрошаек, и навазчивых продавцов. Фруктов не хватало. Политика руководства отеля удивляет. Отдых испорчен. Соотечественники если вы едете посмотреть на рыбок и беспробудно бухать (как делала 1/3 отеля) то Вам сюдой. А если вы цените свои деньги и комфорт, то не то что не рекомендую, а запишите что нельзя!!! Туроператору и компании владельца пересмотреть ценовую политику на данный вид отвратительного отдыха. Комиссии по аккредитации отелей пересмотреть категорию и количество звезд у данного отеля. |
| Плюсы: | территория,
питание |
| Минусы: | персонал рецепшн,
номерной фонд |
| Отзыв: | русские не едьте в этот отель.
доброго времени суток Вам товарищи, читающие данный отзыв. отдыхали в отеле десоле роял роджана с 4 по 10 мая 15 года семьей (мама, папа, дочь 30 лет,7 лет) и с нами еще поехала пара муж с женой 28 лет. перелет авиакомпанией норд винд прошел хорошо, без задержек. регистрация и заполнение вьездных карточек - минут 5. визы в шарм покупать не надо. оплачивать услуги помошников за заполнение карточки тоже не надо. через 30 минут пегасовский автобус привез нас в отель который расположен в 3 километрах от аэропорта. И тут началось!!! те граждане которые работают на рецепшене сделают все чтобы вы сразу поняли что это их территория и вы здесь никто. сначала дают самые плохие номера в отеле, расположенные в самом дальнем конце отеля на первом этаже без балконов возле общественных туалетов и с развалившейся полностью мебелью. в этом отеле и так почти все номера старые и обшарпанные но сначала дают как я уже писал - худшие из худших. После того как вы начинаете просить поменять номер - говорят ждите часа 3. потом просят , точнее намекают положить денюжку в паспорт. потом дают точно такой же номер!!! мы зная все это прошли посмотрели три разных номера(после "дружелюбного" разговора) и убедившись что все стандартые номера ущербные и тянут на 3 звезды(причем старые тк напомню отель с 2001 года ) приняли решение не портить себе отдых и раз уж приехали сюда - доплатили 144 доллара и взяли двухкомнатный фэмили рум с видом на море и в 100 метрах от всех "вещей" : главного корпуса, бассейнов, моря(150м) и на втором этаже с балконом. дополнительно притащили нам халаты, тарелку с фруктами(которые и так в столовке дают). короче одну проблему решили. про питание : 1.завтрак - скажу сразу - очень очень скудный. вроде тарелочек много, но сьесть нечего. одни огурцы и помидоры. яичницу жарят, яица варят, яйца парят... все. ну и булочки еще есть. за кофе порошковым к кофеавтомату очередь стоит. то чашек для кофе нет, то ложек, то сахара...2.обед. - вопросов нет. еды много, все вкусно. мест нет. лучше кушать в гриль баре возле пляжа где свежий воздух. напитки нормальные. ром даже хороший . не разбавляют. 3. ужин. - тоже все хорошо. молодцы. у них шеф повар из турции. хороший дядька. на ужине равно как и на завтраке с обедом нет приборов. точнее они есть только для тех кто пришел за столик первым. ребенок 7 лет ел нормально всего по маленьку. голодным и недовольным не был. вечерние развлечения: так как команда аниматоров это просто кучка молодых людей без единой цели и одежды и постоянно меняется, то ждать от развлечений ничего не надо. они вроде есть, но их нет. вечером в старом ангаре включают на небольшом экране мультики для детей с флешки. дискотека есть. кто хочет потанцевать - потанцует. кто хочет познакомится с противоположным полом - познакомится. помещение для дискотеки было актуальным 10 лет назад. лет 5 назад оно скорее всего последний раз видело уборку. отдельно хотелось бы оисать минусы отеля, чтобы те кто стоит перед его выбором понимали готовы ли они смирится с ними за эти деньги(ведь мы понимаем что заплатив больше получишь лучше): постоянно размагничивается ключ от дверей(и вам придется каждый день или ночь ходить на рецепш его прошивать); нет лежаков на пляже(люди встают в 4-7утра и завязывают ленточки и полотенчики.,ложат игушечки и трусики на лежаки);пластиковые стаканы в барах у пляжа моют через раз; бассейны такие красивые на фото в реале старые и обшарпанные; ПРИ ВХОДЕ В ОТЕЛЬ ДОСМОТР ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ. хотя можно зайти слева от входа через парковку и вообще никто не спросит кто ты.. багаж в лобби не пускают- возят сами , но возят так что постоянно крики у отьезжающих - ГДЕ НАШ БАГАЖ? нам при отьезде приписали вторую карту от номера. видимо у них программа слетела когда мы каждый день перепрошивали ключ . вымогали сначала 15 долларов. потом когда автобус нас ждал минут 20 и мы отказались платить снизили цену до 5 долларов - шепотом. но когда поняли что и бакса не получат менеджер пегаса волшебным образом из карамана достала отельную карту и отдала мальчику-вымогальщику. и мы уехали. это видимо один из разводов такой... печально. этот отзыв уже заранее внесли модераторы топхотелс в претензии так как у отеля с этим сайтом договоренность и на входе наклеечка висит - топхотелс! резюмируя все вышенаписанное: отель хороший. аутсорсинг - плохой. |
| Плюсы: | питание,
море, зоопарк |
| Минусы: | отсутсвие фреша из манго |
| Отзыв: | отель 4.
Отдыхала с мужем с 7.03.15 по 17.03.15.Номера подуставшие, но у нас ничего неотвалилось, кондер работал, вода горячая была, бар пополнялся без перебоев.Уборка заключалась в застилании кровати и полотенец, и забирании каждодневных чаевых.Могли бы и скрутить что-нибудь из полотенец ,так ни разу недождались.Еда нормальная, но в конце приелась.Морепродукты:жареные в кляре кальмары(не понравилось) .Фрукты :сладкая дыня, яблоки и гуава резаная, финики, бананы.Большим минусом для меня оказалось отсутствие фреша из манго или гуавы, есть только апельсин, дыня, банан.Стоит 2$. Анимация извините тухлая.В 2014 году отдыхали в соседних отелях в пирамисе( в мае) и в султане (в сентябре)даже там анимацию с роджаны очень хорошо было слышно.Думала круто. Понравился очень зоопарк, сходите не пожалеете. Море и рыбки шикарные(за этим и ездим)Отдыхающий контингент вполне приличный(быдла не наблюдалось)В отель если честно не вернусь. |
| Плюсы: | море,
пляж, анимация, территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Приехали в отель в 6 утра, заселение произошло только в 11-30, номер бронировали с видом на море, заселили с видом на большой бассейн, но море было видно. Номер большой, с поношенной мебелюшкой, плохо открывалась дверь балкона и шумел кондиционер, а так всё работало, убирали каждый день.Отель с огромной ухоженной территорией, пляж очень порадовал, но вот с местами просто беда, люди встают в 5 утра занимать шезлонги, при чём вяжут их веревочками, так как, полотенце могут унести, а штраф 15$. За 1$ работнику пляжа, могли себе позволить приходить после завтрака на заранее забронированное место. Анимация в отеле на 5+, молодцы ребята, скучно не было. Еда тоже отличная, покушать можно всегда в любое время, но проблема с салфетками, приборами, с уборкой столов ( чистота скатерти), поэтому старались приходить первыми, тогда шансов больше присесть за чистый стол. Порадовал гриль-бар, вид отличный и обслуживание на 5. Ходили в французский ресторан- обслуживание, меню и еда просто ужас, ушли через 15 мин. Для детей, мини -диско (клуб) молодцы девчонки, занимаются, как со своими детьми. В целом не смотря на не значительные минусы, отдых удался, приехали отдохнувшими и позитивными. P.S за ту цену, что стоит этот отель, не надо предъявлять завышенные требования, отдыхайте с хорошим настроением и всё будет GOOD))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все достаточно не плохо.
Добрый день,я отдыхала в этом отеле в 2014году с мамой и дочкой.если по порядку прилетели поздно браслеты одели сразу пригласили на ужин а точнее что от него осталось но кушать особо не хотелось очень устали с дороги.заселили быстро но мы немго заблудились в поисках нашего корпуса.Номер хороший все работало исправно Питание нормальное так как в Египте в 4 раз здесь ни чем оно не отличалось.Дочь у меня малоежка и очень привередлевая в еде спасалась котошкой курицей фруктами и МОРОЖЕНОЕ благо его всегда в достатке,часто приходилось искать столовые приборы но из этого мы проблемы не делали.Море классное и для взрослых и для детей.Анимация работала всегда на ура для ребенка мини диско для взрослых дискотека до 2х всегда развлекали и на море и около бассеина.единствееное что немного огорчало это уборка номера за 8 дней не убрали ни разу песок на полу убирали сами грязными полотенцами а чтоб взять чистые приходилось ловить товарищей уборщиков около корпуса.думаю что в каждом отеле не смотря на свою звездность можно наити минусы но стоит ли их искать.так что отель не плохой.приятного всем отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понятия комфорта у всех разные! Не обманывайте людей.
Отдыхали парой с 24.04.2015 по 03.05.2015, начнем с номеров, заселили достаточно быстро, но совершенно не по тем условиям, что обговаривались и платились, номер был оплачен с 2-х спальной кроватью, нам дали 2 маленькие, поменять отказались, сказали нет номеров, как потом увидела на первом эт. в нашем здании был, свободен тот номер, что нам был нужен. Номер, ужасен, постельное белье в катушках, занавески прожжены, мебель старая, уборка номеров и пополнение бара до 18-00, и это происходило всегда вечером, т.е. расчитано на то, что вечером то тебе кроме воды и чистых полотенец уже ни чего не надо, зачем чужой в номере... ну это ладно, мы же на море приехали...Успокаивали мы себя... Пляж красивый, ни чего не скажу, НО...полотенца на пляже, один сдает, другому его тут же дают и за 10 дней чистых ни разу не было,то в еде, то в крови, то еще в чем то, в итоге заграли на своих..так как плюс к этому, взять ты его можешь один раз в день, второй раз не дают. Персонал хамит и на свое языке,что то все время говорит и смеется, столы в ресторанах не убирают, стаканы чистые со следами чужой губной помады, на пляже, экономят пластмассовую посуду и наливают в обычные одноразовые стаканы, просишь другой стакан, они с недовольным видом и лишними припераниями, дают его....приборы в ресторанах не подают, количество персонала, не справляется с количеством людей вообще... Что бы взять утюг готовьте 50 долларов залог или ходите мятые.... Менеджер Пегаса у нас была Анастасия и Мухамед, на все отвечают односложно, сами виноваты, это не Хилтон , скажите спасибо, что вообще есть утюг... Из ознакомительной встречи полезной информации на 5-10 минут, остальные 40 мин они продавали нам туры и экскурсии, при этом при попытке встать и уйти тебя отчитают прилюдно,как школьника и покинуть зал не дадут...Это максимум тянет на 3*...говорите честно не обманывайте людей...Многие год копят на достойный отпуск!!! |
| Плюсы: | территория,
пляж |
| Минусы: | еда,
номера |
| Отзыв: | Старый грязный отель с невкусной едой.
Минусы отеля. Начнем с номеров: старая мебель, перекошенные лампы, серое постельное белье в катышках и с чужими волосами, одеяло без пододеяльника. Серые полотенца. Грязные потолки в ванне и прихожей. Грязные немытые кружки для чая в номере. Позвонили на ресепшн, попросили поменять белье. Нам просто принесли еще одну простыню и положили на кровать. Приезжает очень много народа, на ресепшене при заселении очередь. До номера не провожают, а отвозят немного в нужном направлении, потом без объяснений просто отправляют вас на поиски нужного номера. Территория большая и путаная. Основной ресторан в отеле: также старая мебель. Выбора нет, каждый день почти одно и тоже. Больше половины еды не вкусно, умудряются испортить даже вареные макароны. Из фруктов только бананы, нарезаные кусками яблоки и нарезаные апельсины. Кофе из кофемашины выглядит одинаково и одинаково ужасен по вкусу, и американо, и капучино, и эспрессо. Чай из термоса, тоже сомнительный. Соков нет, только разведенный юппи, его же добавляют в коктейли. Остальные тематические рестораны можно посетить по записи, но только один раз и один ресторан. В баре у пляжа вполне съедобная шаурма с курицей в огромном куске хлеба, картофель фри не съедобный, пицца - это просто тесто и сыром или с размазанным фаршем. Кальян входит в стоимость, но также ужасен, как и все остальное. Пиво дают одно в руки, но иногда добреют и можно взять два - для себя и мужа. Отдыхают 100 % русские, хоть и носили с собой бутылки виски повсюду вели себя спокойно. Горки у бассейнов заработали только в день нашего отъезда. Анимация начинается с получасового представления всех сотрудников отеля. В день отъезда хотели продлить номер, не было возможности. Из плюсов - большая территория, 2 пляжа - активный и релакс, близко от аэропорта. До этого отдыхала в Hilton Waterfalls - небо и земля. |
| Плюсы: | красивое море и территория отеля. и все. |
| Минусы: | отсутствие сервиса. скудный выбор еды. напитки (безалкогольные) все невыносимые. очень плохой номер. |
| Отзыв: | Отель, а точнее его территория, конечно красивая, море.
Отель, а точнее его территория, конечно красивая, море хорошее, но на этом все заканчивается. Еда изо дня в день дна и та же. Пить можно было только воду и молоко. Из фруктов яблоки, апельсины, фрукт похожий на груши и дыня (для первых 10 подошедших, остальные обойдутся). Вечно занятые столы, не хватает приборов. Номер грязный, убогий, обшарпаный, сломанная мебель, плесень в ванной комнате.Вода поняет канализацией. Все постиранные вещи приходилось брызгать духами. В номере было страшно находиться. Сервиса НОЛЬ! Все мероприятия поздно. Вечерами очень холодно. Персонал очень безразличный. Единственное что запомнилось это зоопарк. Все остальное в общем не стоит потраченных денег. Отель на 3+. НИКОГДА НЕ ПРИЕДУ СНОВА. В тур-фирме отель позиционировали как семейный и пар с детьми очень много. Жаль мельком глянула отзывы других. Много пьяных. Это и утром и днем и вечером. Из отеля видела не раз как выводили под руки ребят в хлам пьяных. Для детей НИКАКОЙ анимации. Wi-Fi такой медленный, что останавливала загрузки и уходила, не возможно. Постоянно теряет сеть. Отель для русских, этим все сказано, европейцы в такой никогда не приедут. Есть с чем сравнивать. Уровень сервиса не влезает ни в какие рамки. Отель для не привередливой пьющей молодежи. |
| Плюсы: | море,
близость к аэропорту, близость к порту |
| Минусы: | грязное белье,
грязно все и везде, сервиса нет, разбитые номера |
| Отзыв: | Отель 3* - на большее не тянет.
Выбирая этот отель будте готовы к тому, что это неплохая троечка. Пятеркой звезд и даже четверкой там не пахнет. Итак по порядку и сдерживая эмоции: РАЗМЕЩЕНИЕ Заселение в номера в 14.00. Если рейс ранний - оденут браслеты и свободно перемещайтесь по территории отеля. Доплата за улучшенный номер 140$ (неделя отдыха). Итог: номер 1413 в полукруглом корпусе над СПА (первый этаж). Первое впечатление - удручающее. Старая перекосившаяся мебель, санузел с не работающим верхним душем и в печальном состоянии. Полотенца и пастельное белье - ветхое, серо-желтого цвета с не простиранными пятнами. Пятна везде: на банных полотенцах, пастельном белье, пляжных полотенцах, скатертях в "ресторанах"... Приготовьтесь к тому, что чистоту вы НЕ встретите НИГДЕ! Наш номер был довольно удачным по расположению. С утра солнце, к полудню - тень. Понравилось то, что первый этаж корпуса находится в своей "приват зоне", куда редко заглядывают "заблудившиеся" отдыхающие. Очень не хватало своего выхода к пляжу (он там был бы кстати!). Но это не являлось проблемой. Омрачить отдых в этом корпусе может шум работающих внешних блоков от кондиционеров в СПА. Они работают пока работает СПА (примерно с 9.00-21.00). Остались довольны расположением нашего корпуса. Рядом пляжи, гриль-бар (обед/ужин), green land (релакс зона), бассейны, магазинчики, детская и волейбольная площадки. Главный корпус, "амфитеатр", зоопарк - самые дальние зоны (3-5мин пешком). Общались с соседями, которые знакомы с номерным фондом отеля - подтвердили, что это "самые хорошие" номера в отеле. СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ Его практически нет! Уборка номера длится не более 5мин (вынос мусора, заправка кровати и небрежное вазюкание влажной тряпкой). Пастельное белье меняли один раз и то только наволочки. Полотенца - нужно просить и контролировать. Смену белья и полотенец можно не заметить, тк чистое белье не выглядит чистым, если только вам случайно не повезет на более новый и не совсем затертый комплект. Тюбик с шампунем и кондиционером (по одной шт - даже если вас в номере трое) - один раз и только во время заезда! Так что все банные ср-ва привозите с собой! В ресторанах - постоянный поиск столовых приборов, тарелок, чашек и салфеток! За всю неделю нам не повезло сесть за чистый столик. Ощущение такое, что они затягивают уборку со столов до окончания "кормежки", не утруждают себя и от этого происходят постоянные перебои с "чистой" посудой. Чистую посуду чистой мы не видели. Протирали салфетками столовые приборы, край стаканов и тарелки. Аннимация особо замечена не была. Если только с детьми и у бассейна. Мы были без детей, загорали на пляже (релакс) - поэтому анниматоров за все время не видели, кроме как их вечерних сборов в лобби с приглашениями на "шоу-программу" в "амфитеатр" (заглянули один раз... Не впечатлило). ПИТАНИЕ Сносное и однообразное. Были моменты когда попадались не совсем свежие продукты. АЛЛАДИН Так зовут самого милого и доброжелательного "айболита", который работает в магазинчике (напротив нашего корпуса - между волейбольной площадкой и гриль-баром). Средство от боли в ушах (после дайвинга), от насморка, от ожегов - волшебные! Спасибо ему большое!!! ИТОГ Мы приехали отдыхать, поэтому старались мириться с неприятными моментами. Принимали их как неизбежное. Это Египет, а не Европа. Поэтому ждать от "сервиса" сервис - ГЛУПО! Развлекали себя самостоятельно. И старались получать удовольствие несмотря ни на что! Для информ.: аренда катера на 6-7часов "все включено" 550$ - дайвинг (экипировка, инструктор), питание, безалкогольные напитки) Те кто не был в Европе и не с чем сравнить - довольны этим отелем! Увидев основной контингент отдыхающих - нет никаких сомнений, что это лучший отдых в их жизни - ДОРВАЛИСЬ! Жрать, бухать, заниматься "съемом" и включать режим "быдло" - вот этого в отеле предостаточно! Три честные звезды у отеля есть. Две лишние звезды дали видимо за первую линию к морю, не более. Желания вернуться НЕТ. |
| Плюсы: | огромная зеленая территория,
зоопарк, море |
| Минусы: | грязь в номере и в рестаране "капитоль" |
| Отзыв: | теплые деньки в rrr.
Никогда не оставляла отзывов, об отелях, но в этот раз просто не удержалась.. была в 2011 году в дессоле неско вейвс, это был первый выезд в Египет, и мне тогда еще не замужней студентке, там очень понравилось :) отель прямо таки ооочень молодежный. Поэтому в этот раз не читая отзывы решили с мужем "тряхнуть стариной" и поехать в "тусовочный " отель. Купив тур и все таки, заглянув на топхотелс, волосы дыбом встали от отзывов, приготовилась к худшему, деваться было некуда- поехали в роджану. Заселение: в 14-00 за 20$ заселились в "хороший" номер в корпусе 1/2. Все было в рабочем состоянии и это нас устроило, а так конечно есть плесень в душе как пишут и вода еле еле уходит, мебель видавшая многое шторы в пятнах, одеяла тоже в пятнах ну вообщем все не свежее. Убирали регулярно, по нашей просьбе добавляли колы в мини бар, тк мы пили виски-колу. Уборка тоже одно слово, раскидает грязь по углам, стаканы мыл и вытирал нашими же полотенцами для рук(обнаружила свою помаду на полотенце) Багаж привезли в номер, хотя многие пишут, что сами тащили чемоданы)) жить можно, но это не тянет и на 4*.. да многие говорят, что едут за морем, но вы ребята лукавите, всем приятно и хочется жить в комфорте и в чистоте, а тут такое.. Питание: однообразное и надаедает через пару дней, на завтрак каждый день одно и то же, и рестаран "капитоль" очень похож на столвку в универе, по-другому не назовешь. Вилки и тарелки несколько раз попадались не промытые, скатерти в пятнах крошках.. ходили в гриль, вкусно и почище там)) отель видимо забит под завязку, и часто приходилось ходить с тарелками и искать место или ждать когда освободится стол так же и с лежаками на пляже.. Территория: ухожено и чисто, гулять одно удовольствие, так же плюс зоопарк. Ооочень много семей с детьми, первое время даже жалела, что поехали без годовалой дочи))но грязь в отеле мнение изменила.Так же не понятно, курят в лобби и тут же малышня бегает это нюхает. Пляжные полотенца, после того как вы их сдаете, только завернув за угол, отправляются в общую кучу и отдаюся следующим... Вообщем все довольно сумбурно написала, но пока свежи впечатления пишу. Анимация: особо сравнивать не с чем, вейвс впечатлил больше. Считаю, что Русские сами себя так ставят, такое отношение и сервис сами заслужили, многие видут себя как свиньи, вот они и думают, что нам и так сойдет жить и кушать в грязи. До этого была в ибер отеле, небо и земля, хотя оба отеля 5* |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | хамский персонал |
| Отзыв: | Грустно.
Ну в краатце... отдыхаю в этом отеле уже 7 лет каждый год и не по разу... Кстати единстственный отель в сетке дессоле который реально ничего кроме а ля карт своим постоянным гостям(репиторам) ничего не предостовляет (в отличии например от Саль хашиш в Хургаде) Даже человеку посетившему этот отель в 9 й раз (про сеть молчу) тарелку фруктов и то не преподнесли (кстати обещанную).Из минусов- Стало оч много пенсионеров и мамашек с детками которым пофигу на то , что в лобби баре курят , они один фиг прут туда деток... Анимация скатилась в "никуда" В номерах кроме замены теликов с ламповых на цифру ничего за 10 лет не изменилось! Девчонки - АХТУНГ!! полно кавказцев!!!Да кстати это первый отель где запрещают целоваться на дискотеке ( я в шоке) . Персонал хамит на каждом шагу, хотя встречаются и индивидуумы.Да кстати, на пляже или у бассейна не вздумайте остовлять пляжные полотенца.. ибо их скомуниздят , а вам счет на 15 евро выставят (проверено на собственном опыте) Анимация стала "ниочем" (поверьте мне есть с чем сравнить)Ну про тружеников Пегаса я промолчу)))) Ибо там все та же тема про неработающии страховки и т.д. (бред) А про то как сотрудники туроператора пытаются нам втереть как они регистрируют нас на обратный рейс это отдельная тема)))Вкратце -тупо не надо их слушать)Ну теперь о плюсах отеля 1.Питание - достойное! 2,море обалденное! 3.Кондиционеры работают) 4. Девочки гаст релейшн стараются |
| Плюсы: | территория,
море, отличный авиаперевозчик, много бассейнов |
| Минусы: | комары,
тагил, отношение, закрытое помещение для анимации |
| Отзыв: | Не падайте духом.
Вчера вернулись из солнечного Шарм эль Шейха! Спешу поделиться информацией с теми, кто еще не определился или уже, но не сложил чемоданы! На территории соседнего отеля, где проживают англичане, травят насекомых... , ииииииииииии "мы идем к вам". Нас поселили, несмотря на многочисленные просьбы не с 1 по 5 ый корпус, как бывалых, а аккурат рядом с комариным забором! Результат ..... на лице!!!! Из 10 дней отдыха -3 бессонные ночи, в которые мы тщетно пытались избавить нашу дочь от укусов, подсчитывая убитых. Лицо 6ти летнего ребенка превратилось в лицо человека пострадавшего от ветрянки, каждый сантиметр был украшен красным пятном - шарахались все! Заботливо взятый из дома фумигатор не помог, у соседских комаров иммунитет! Все видимые части номера чистые, места аля "под кровать", стекла, зеркала с многовековыми пыле-пятно изъянами. Оставили 2 евро в первый день, "горничный" только что не плюнул, перестал здороваться и напрочь оставил фразу "как дела, друг?" Простите, уважаемый Ахмед, мы привыкли к евро-отдыху, где принимают в благодарность любую валюту, а за евро делают слоников и цветочки. Помимо перечисленных достоинств, номер наш оказался на две семьи, т.е с дверью посередине и потрясающей слышимостью! О том, что к нам заселили вторую «семью» мы узнали по отборному мату и грохоту. «Семья» из трех мужиков вдоволь накушамшись местных напитков около двух часов ночи вернулась в номер. После часа непереводимой игры слов и брани, стало понятно, что их надежды касательно отдыха не оправданы, и они готовы навести здесь порядок. Но видимо качество и количество выпитого не позволило «друзьям» достигнуть задуманного и они забылись в тяжелом сне. Однако, их вероломное вторжение в наш сон, должно было быть наказано. В 7-00 списке каналов на телевизоре, был найден детский библейский, установлена громкость выше средней и наши соседи не «без удовольствия» отправились в Иерусалим. Вечером этого дня горластые парни «покинули здание», и к нам подселили тихих пенсионеров. Летели отмечать мой юбилей, просили в день рождения не приносить торт, которым я там отравилась в 2007 году, когда поздравляли мужа. Просила одарить тарелкой фруктов. Так 2 дня после дня рождения решали, выясняли пытали... Случилось, на третий день опосля, я получила 1,5 банана и одно яблоко! Спасибо! В ресторане на ужин в день рож забронировали столик, обещали украсить! И о чудо, торжественно привели за обычный стол, украшенный объедками и пятнами от предыдущих харчующихся! Вместо рюмок в бокалы вино налили только после обращения к биг боссу! Интернета нет, можно купить карту и пополнить баланс у местных торговцев отеля. Несколько бассейнов не работает, как сказали на ресепшене: идет замена воды! (интересно на что меняют) Мороженое в главном ресторане водянистое. Гостеприимные хозяева сети очень ценят наши вкусовые впечатления, полученные от напитков, посему наливают пиво в пластиковые стакашки - 0,2 :) Но русские люди моментально мобилизуются, объединяются в группы, и в заботливо припасенные бутыли сливают коллективно набранное, простите, пойло! Я наблюдала подобное у главного бассейна: женщины гуськом ходили к стойке бара и в 12-00 брали по 2 стакана рома, пополняя 1,5 литровые бутыли из под воды. Стоит ли удивляться откуда бытует мнение о пьяных медведях, гуляющих по улицам нашей необъятной страны!?? Муж пил виски-кола, резюме: подобный напиток может у нормального человека навсегда отбить тягу к спиртному! Я пробовала один раз пиво, ничего не могу сказать, пиво, как пиво! Вино в главном ресторане тоже пробовала один раз - катастрофа. Девушка-аниматор, сидевшая с нами за одним столиком, удивилась цвету напитка: его не было, я отметила жуткий вкус, непохожей ни на что ЖИЖИ. В баре у ресепшен, вино приличное! Хотя, что вино, что мороженное разное по вкусу и качеству, льют и кладут из одних и тех же коробок... Удивительно, но факт! Ухоженный и добрый зоопарк + очень приятный сотрудник! Отличная услуга: автобус от ресепшена до пляжа, с чутким и интеллигентным водителем. К сожалению, не смогли его поблагодарить и попрощаться, потому как за 10 дней, автобус по техническим причинам, работал 3 раза! По условиям отеля, «банные» принадлежности пополняют раз в 7 дней, внесу коррективы: раз в 10, ибо не пополняли. Достойная еда, выпечка на 5 баллов. Хорошие горки у двух работающих бассейнов. Построен детский клуб, в котором работает очень приятная аниматор из Воронежа! (Ей привет) Про саму анимацию ничего не могу сказать, не были ни разу. В 2007 году все развлекательные программы проходили под открытым небом, в амфитеатре. Сейчас - в душном помещении, рядом с ресепшен, находится в котором никакого желания не было. Поэтому вечером мы просто гуляли, благо территория огромная. Кальян по 10 минут и без записи, в порядке живой очереди. Учтите наше предложение, сделайте дополнительно платную услугу и без времени! Приятно удивило отношение предлагателей всевозможных услуг на пляже. Выросли!!!! Однозначно!!! Если во времена нашего первого 2003 Египта, они плевались при отказе, произнося страшные заклинания на древнеарабском, просили написать письмо брату в Москве, с которым судьба-злодейка разделила на веки, то сейчас все цивильно: Бла, бла…. 7 языков, родился в Челябинске, начал карьеру в Испании, стажировался в Италии, Франции, ОАЭ, да где только не был в свои 23 года , но если не хочешь ехать с нами, нет проблем, хорошего отдыха! Расстроило прощание с отелем: упаковка чемоданов двухслойным полиэтиленом -7 долларов (в аэропорту 4$), вероломно содранный с детской ручки розовый браслетик, который ребенок вез показать бабушке, поверг в шок, покидающих с синими нетронутыми браслетами шестерых взрослых! Видимо бытует мнение, что дети - главные расхитители all inclusive, они теряются в аэропорту, возвращаются в отель и съедают и выпивают по детскому, розовому браслетику, все, что к не прибито к полу... Позор тому арабу, который посмел выпустить 6 "синих", но прицепился к ребенку!!! Передайте ему, пожалуйста, что икать ему еще долго! Если нас в следующий раз оценят «золотом» (браслет), не отдадут на съедение прожорливым комарам, не поселят в один номер с Тагилом, не посадят в день рождения на стол из объедков – вернемся! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание,
чистота, пегас |
| Отзыв: | Не очень.
Есть очень большие минусы, огромные я бы сказала. Во-первых тур агентство ПЕГАС, просто пихает людям туры, в 2,а то и в 3 раза дороже, начиная петь о безопасности, страховке и т.д.! Будьте бдительны, туры везде одинаковые, мы можете спокойно купить тот же тур на улице в Наама Бэй и ездить повсюду, брала Каир на самолете за 200 долларов, а Пегас предлагал за 300, при том, что начиная с самолета в Каир и на протяжении всей своей экскурсии, в одних и тех же местах, на обеде, в музеях, я встречала ту группу, которая поехала с этими обманщиками. Пегас не дает подъезжать к отелю ни одному автобусу, кроме своего, для этого надо выходить за предел отеля, чтоб поехать на экскурсию. Так же обстоит дело и с сухими пайками, на всех экскурсиях, туристы из разных отелей были со своими сухими пайками, только Dessole Royal Rojana не выдавал сухие пайки тем, кто не заказывает через Пегас, сухой паек - только тем, кто берет у Пегаса экскурсию. Очень и очень наглые и грубые сотрудники Пегаса, слово спросить у них невозможно,если заказывать не у них,плюс очень навязчивые, задают тысячу вопросов некорректных,если узнали,что заказываешь своим путем. Охранник нагло выхватил у нас квитанцию на улице, увидев, что мы покупаем экскурсию у других, задавая вопросы,а почему не через Пегас?Получив грубый ответ - угомонился. Насчет питания - завтрак и ужин средние, найти что-то можно. Но если не успеешь, то есть другой зал, где колбасы,сыры по краям засохшие, не первой свежести. Номера - старые, обшарпанные, чистота хромает, так же, как в столовой, очень часто нечистые стаканы, скатерти вообще не меняют весь день, то есть поели, обляпали, то через час сядете, а до вас соответственно уже кто-то ужинал и все грязно, в пятнах. Персонал в целом добродушный, хорошие ребята, говорят по-русски. Очень большие проблемы с WiFi, работает очень слабо, зачастую вообще не работает. WiFi только в лобби, но это и хорошо, потому что никто не сидит например на ужине или на пляже уткнувшись в телефон. Пляж очень хороший, чистый, песок белый, вода шикарная. Но в целом отель должен пройти очень основательный ремонт, уж очень он старый и большой. |
| Плюсы: | гриль бар |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | если есть возможность потратте больше но отдыхайте с удовольствием в другом отеле.
отдых обещал быть замечательным если бы не одно но..да далеко не одно. .... описать этот отдых одним словом язык не поворачивается. хочу рассказать вам чтобы вы сделали правильный выбор. ...сразу пишу что не провокатор и не конкурент. мои отзывы уже есть на этом сайте. ваучер отдыхающих в фото. в целом о состоянии отеля - он свое изжил. он убитый. мы назвали его ПАНСИОНАТ РУСЬ. 1. дьюти фри многие пишут в отзывах что нету сдачи и пихают всякую ерунду поэтому платите картой. есть новый прикол - нет ни сдачи ни терминала и никто ничего не пихает. 1. заселение прилетели в 7 утра. номеров свободных конечно же нет. заселение только в 14:00 и заселят вас бесплатно только в 14:00. мы попросили показать номера которые мы можем взять сейчас за дополнительную плату. пожалуйста не ходите и не смотрите потому как чем больше смотришь тем печальнее картина. с отзывов отдыхающих искали номера с ремонтом. их нет. Есть или совсем убитые или немного лучше. мебель убитая везде. оборваны шторы с черным низом от грязи. в душевых грибок на стенах. взяли номер в корпусе 1/1. у него очень удобное расположение. он рядом с бассейнами, детской площадкой, пляжем и гриль баром. окна в номерах старые. звук не держат. при проведении анимации НА ПЛЯЖЕ вы все слышите так как будто это в вашем номере. друзья остановились рядом в спа за дополнительную плату 20$ за сутки. это единственный свежий корпус с ремонтом но так же с убитой белой мебелью. створки шкафа купе надо толкать в полную силу потому как роликов там давно уже нет. Но эти номера только одно комнатные поэтому ваш выбор зависит от состава вашей семьи. и если у вас family room но вы согласны поменять этот номер на однокомнатный вам все равно придется доплатить указанную сумму. так же при заселении они пытаются сразу выдать только по одному ключу с просьбой подойти попозже за остальными ключами хотя очереди нет. Мы убедили работников ресепшн выдать нам ключи сразу. Через 2 дня стали свидетелями карты на ресепшн как отдыхающий 4 сутки пытался получить второй ключ для своей супруги а ему говорили что он получил его при заселении. в общем guest relation только и занимается разборками. если все таки после прочитанного вы все равно пока склоняетесь к мысли ехать сюда возьмите с собой фумигатор потому как есть комары. и после обработки номера местными средствами вы попросите сменить номер потому как запах просто ужас. дихлофос отдыхает. никаких фигур из полотенец никто не делает даже за ежедневные чаевые. мини бар отдельная песня. на инфо встречах с представителями ПЕГАСА говорится о минибаре который состоит из воды, колы, соков и тд. не знаю что такое и тд но в нашем холодильнике ничего больше 2 соков по 200 гр, одной 1.5 бутылки воды, 1 0.5 бутылки колы никогда ничего не было. Так же гид на встрече сообщила о том что если у вас остались напитки после первого дня спрячьте их в шкаф и тогда вам пополнят мини бар. После этого все стало становится на свои места. кстати что касается любителей интернета. он просто отвратительный. сначала искали сами. устройство находит WiFi и тут же отваливается. на 3 сутки подошли к пегасу. по секрету сказали что интернет есть но только возле банкомата у стойки guest relation. и реально он есть только там. ...... 2. рестораны ранее сдесь были рестораны Ala kart. сейчас в отеле нет ни одного такого ресторана. реально вкусно готовят в гриль баре bay watch и он рядом с нашим корпусом. но там можно только пообедать и поужинать. завтрак все равно на горе. в гриле супчик, фрукты и овощи, спагетти. на большом пляже есть бар в ком есть еда и многие кушают на пляже. это фри, сосиски, баранина и несколько салатов. в баре у бассейна есть фри и хот доги. хотя слово хот не в этом случае. так же у бассейнов есть женщина которая делает местные "пирожки" из сыра, картошки и опять же баранины. только она готовит их вкусно если конечно вы не брезгливо человек. потому как сидит она рядом с перевернутой вверх дном кастрюлей с подключенной к ней горелкой от газ баллона. воды нету рядом а цвет халата говорит о том что руки она вытерла об него раз 100....по русски она не понимает (английский тоже) поэтому палец в этом случае ваш друг. есть круглосуточный бар у ресепшн и при входе в отель есть круглосуточный ресторан. он небольшой но перекусить там можно. все никак не могу набраться сил начать писать за основной ресторан. и так..... что касается напитков. все фреши стали за дополнительную плату. в автоматах ЮПИ но иногда настолько разбавленный водой что есть только цвет. сегодня пили спрайт по вкусу напоминающий газ воду из автоматов за 1 копейку без сиропа. в основном ресторане чай сразу заварен в тенах. наливаешь чефир и разбавляешь кипятком. алкоголь: в отеле действует правило 1 стакан в одни руки. так что если ты пришел в ресторан кампанией 15 человек (как приехали мы) то сначала были проблемы. .. что касается еды.очень хорошая молочка на завтрак. шикарные йогурты и выпечка. в основном пища однообразная. есть куры гриль на ужин. из мяса баранина курятина и редко говядина. есть правда рыба но если бы не было ее здесь то тогда мы не на красном море. для детей есть хлопья и ледяное молоко. если же ты хочешь теплое или горячее то тебя направляют к кофе машине за порошковым молоком. в рыбный день по средам хорошие кальмары. они в неограниченном количестве. а вот креветки жареные по 3 шт в руки. видели бы вы лица мужчин отстоявших очереди. зато деликатес! креветки не произвели впечатление хотя после отдыха на БАЛИ я влюблена в морепродукты. были так же осьминожки но они их с чем то намешали. в один день были суши с сырого риса и резал их повар на раздаче как колбасу на косой срез и толщиной в 1 см. так что шансов вытащить кусочек из соевого соуса не было. После этого приготовления идти в китайский ресторан перехотелось. фрукты: всегда зеленая дыня, сладкие апельсины, редко яблоки. финики шикарные. в основном ресторане расстояние мебели плачевное. скатерти мятые. бумажных салфеток на столах нет. ЗУБОЧИСТКИ НА ВЫХОДЕ ИЗ РЕСТОРАНА. официанты и обслуживающий персонал это отдельная песня. ты можешь кушать и у тебя могут забирать тарелку без вопросов. на 3 раз моя подруга просто уже возмутилась и после этого официанты стали спрашивать что можно забирать а что нет и говорить до свидания. да действительно отношение к русским туристам изменилось. вчера пришли 6 человек и хотели сдвинуть 2 столика чтобы сесть вместе. без нормального обьяснения официант выхватил стул у парня и начал полемику на высоком тоне. парень протянул руку к стулу за что получил удар по ногам этим стулом. смогли остановить. поэтому судите сами по этому отелю. 3. кальянная ничего кроме яблочного уголька даже за отдельную плату вы здесь не найдете. кальян на воде. качество просто ужас. подушки на которых сидят не чистили ооооочень давно так что ваши белые шорты превращаются. ... 4. медицина на территории отеля есть доктор который окажет вам медицинские услуги за 30$. но это не те деньги что по страховке. Об этом мы узнали позднее тк первый раз на отдыхе обратились к врачу. заболел ребенок. врач дал антибиотик и сироп от кашля. на вопрос по заложенности носа сказал что сегодня уже все деньги потратил и завтра купить все лекарства. тогда я поняла что что то не так. на завтра наш врач написал нам название лекарства и сказал где купить. на этот вопрос представитель Пегаса сказал что это не их тема. опять guest relation. думаю что в действительно уважающем свой рейтинг отеле врач не посмел бы брать деньги. В реальности объяснили так что доктор это независимый человек от отеля. он арендует помещение и все что он в нем делает не имеет никакого отношения ни к отелю ни к Пегасу. 5. наверное самый важный вопрос всех отдыхающих это анимация. с вопросом к Пегас где анимация и о чем речь представитель объяснила нам что их всего 6 ЧЕЛОВЕК НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ и это значит что анимация есть. детский аниматор один. и то она старается как может. в течение дня расписание детской анимации: с 10 до 12:00 потом перерыв. Второй приход с 14:30 до 17:00 и потом вечерняя анимация в 20:40. детки играют в домике или на площадке возле него максимум это поход в Грин ленд. все остальное время мультики. Правда после опять же моего возмущения девочка начала осваивать поделки из бумаги и тд. дочь была в восторге. если у вашего ребенка на отдыхе день рождения то стандартный тортик вы получите. можно за отдельную плату заказать другой торт. но свечи и украшения торта возьмите с собой потому как здесь кроме шариков ничего нет. Поэтому милые отдыхающие нейлон место лучше |
| Плюсы: | весело+море красивое и близко |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Люблю Роджану очень, но..... сервис желает лучшего.
В Роджане 2-ой раз очень она нам нравиться. Начну с приезда: приехали на 10 дней в 9:30 браслеты одели сразу, заселили ближе к двум, хотя отель был на половину пустой, не понимаю зачем людей мучать с дороги??? Заселили в 4 корпус (в том году были в 5) ну ничего номера такие же. Заселились и пошли сразу на море, море конечно супер, рыб много кто любит с маской по плавать есть на что посмотреть, за Гришей по наблюдать одно удовольствие, чуть дальше отплыть левее от пантона там столько рыб разных красотища и дайвинг не надо. Да за пляж, анимацию и море можно отелю поставить крепкую пятерочку+. Что не скажешь о сервисе, заселение ладно после 14:00 и ни как...уборка номеров на слабенькую 3, шторы в номере не открывались все 3 были одеты на одну лезку... первые 4 дня оставляла 1$ вроде и убирал застилал постель и менял воду, полотенцы через раз, что такое влажная уборка они забыли или не знают, перестала оставлять $ ни чего не поменялось пыль как лежала так и лежала, скажите почему на ресепшен не обращалась? да не хотелось просто заморачиваться по пустякам, т.к. приехали отдыхать и отдыхали в номерах мы только ночевали. Да номера требуют ремонта здесь уже не поспоришь. Еда... ну еда Египетская одним словом на любителя))) Большущее спасибо хочу выразить группе анимации, а особенно прекрасной Варваре за её вечно позитивное настроение, умничка, душа Роджаны; а Джино это ж ВАЩЕ весельчак молодец))) Мелло Красавчик-зажигатель, Белла куколка, Лена Красотка, Дино скучать не даст, Ди-Джей Джастин репчик крутой крутит, ребята молодцы с ними не соскучишься, аж уезжать не хотелось. Отдых удался, если ты веселый, позитивный человек в Роджане скучно не будет 100%. |
| Плюсы: | территория,
море, пляж |
| Минусы: | номера,
отношение к туристам, разнообразие в еде |
| Отзыв: | Жертвы рекламы.
Здравствуйте туристы, в направлении отелей Dessole. В этом году мы с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 7+3) решили поехать в Египет. Раньше в эту страну никогда не ездили, отдыхали в Турции, Греции, о.Крит, жена ездила в Индию, так что сравнить есть с чем. к выбору отеля подходили очень внимательно, читали отзывы, советовались с туристами, кто уже посещал отели Dessole и в частности Royal Rojana. нам говорили про отличное отношение персонала, питание и большую красивую территорию отеля. Мы решились. Прилетели, в 12-00 были уже в отеле, нас на ресепшене развернули, регистрация и заселение только в 14-00. Мы пошли прогулялись и вернулись назад через час. Смотрим, что туристы, которые приехали после нас уже заселяются. Вторая попытка получить ключи от номера тоже не прошла, в 14-00 и ни минутой раньше. Тут к нам подошли туристы из отеля и сказали, пока денег не дадите, никто вас не поселит. Дождались 14-00, заполнили анкету и получили долгожданный ключ. Что нас ожидало в номере: старая полуразрушенная мебель, которая даже три звезды себе не позволит, но самое страшное, что в душевой кабине закаленное стекло висит не закрепленное к стене, на одной лапке, вторая на каких-то гвоздях и к стене не прижата. Вернулись на ресепшен, объяснили ситуацию, что в таком номере с детьми оставаться опасно. Нам сказали, не придумывайте, все нормально. пошли в номер повторно с представителем Пегаса, он сфотографировал и пришел все показал и пояснил. нам дали ключи от другого номера и сказали идите посмотрите. посмотрели-не фонтан, но решили ночевать можно. за этот номер с нас потребовали 135 долларов, так как окна выходят на море и это уже по их понятиям улучшение качества номера. Хотя интерьер просто убожество, кровать-диван просто рассыпалась, когда ее разложили. Мы отказались доплачивать, тогда нам предложили номер в корпусе на отшибе, где сырость и пахнет плесенью. короче говоря, мы так поняли что пока они с нас деньги не выжмут, мы номер нормальный не получим. Пришлось платить, так как дети в 16-30 уже просто ревели. За такое размещение если бы было можно -1 поставил, такого хамства мы нигде не видели, хотя разговаривали со старшим менеджером отеля. Вместо диван-кровати, которую обещали отремонтировать, поставили самую обычную раскладушку. Это так называемая пятерка!!! По поводу питания: готовили вкусно, но все одинаково изо дня в день, ни какого разнообразия. Один день был рыбный, но местные объяснили, что не сработал платный рыбный ресторан, поэтому нам перепало. В баре почему-то не разрешалось брать сразу 2 стакана пива, говорили один в руки, а жена пусть сама подходит. Это сервис??? Впечатление общее осталось удовлетворительное, только из-за красивого моря и погоды. Дети накупались и загорели. Может раньше этот отель и тянул на пятерку, но только не сейчас. Если есть возможность поехать в другой отель, хорошо подумайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле в январе 2015. Долго писать не буду, скажу.
Были в этом отеле в январе 2015. Долго писать не буду, скажу о главном:Максимум отель тянет на трешку!!!! Номерной фонд просто безобразен. В номере 6508 сразу отвалилась дверка холодильника, мебель обшарпанная. в 6512 - нет горячей воды. Конечно переехали в другой номер - но и там не подарок. Муравьи, мебель такая же. Что бы у вас убрались - надо за уборщиком бегать, практически умолять, давать денег - и не факт, что он соизволит. За 2 недели отдыха - в ванной полы не протирались ни разу ( в первый день упала на пол горошинка от пудры, так до последнего и пролежала)))). Белье серое, одеяла чем то измазаны. Ну вообщем крайне неприятно. Да, кстати - шампунь и бальзам дается одноразово при въезде. Но нам и того не дали, как не просили. Вы конечно можете перебраться в лучшие номера - но надо заплатить по 10 баксов за сутки. Еда в этом отеле хорошая, здесь особо придраться не к чему. Теперь о воде... Если у кого проблема с ногами - вам не туда.До бассейна и до моря долго спускаться вниз - и соответственно потом придется подниматься вверх. У бассейна все нормально. Только вот полотенца оставляют желать лучшего. Если их уже нельзя простирать - закупите новые, мне кажется, вы можете это сделать с одной нашей семейной путевки))) Нам рассказывали сказки, что до моря ходит автобус - но не тут то было. Ходят только ножки. На центральном пляже, где орет одна и та же музыка были всего два раза, уж больно утомительно, хотя мы вполне молодые и веселые ребята. По сему ушли на релакс пляж. Там вполне нормально, если не учитывать того, что периодически по пляжу носится КРЫСА, серенькая такая, с длинным хвостиком)))) . Вот и не знаю, стоит ли платить такие деньги за отель, который еле тянет на трешку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОДДЕРЖИВАЮ ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ.
Отдыхали с 19.02-28.02.Номера желают быть лучше(ремонт сделан не аккуратно).Дверь между номерами это жесть.Всё слышно как будто сидим за одним столом.Заселили семьи с детьми и молодёжь в одном корпусе и представьте,что там было.Администрация только разводит руками.В отеле Пегас интересует только продажа путёвок.На все обращения указывают на ресепшн.Когда сдаёшь пляжные полотенца,а мы сдавали по 5 штук,норовили обмануть.Выдавали карточек меньше и так было несколько раз.В столовой тарелки забирают из подноса,даже если не доел.Мы в первый день из за этого поругались с обслугой.Обедали в кафе гриль,на свежем воздухе.Всё по другому тихо,спокойно.Порадовало море(берите маски и ласты)Мы брали с собой ролики,по территории можно классно покататься.Детям нравилось ходить в зоопарк.Их катали на ослике,играли с обезьянками,кормили животных.Это одно место где в глазах обслуги нет-$$$.Территория чистая и ухоженная. |
Dessole Royal Rojana Resort 5* отзывы:
Возможно Dessole Royal Rojana Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Dessole Royal Rojana Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Charm Life Garden Reef 4*
Средняя оценка —Отзывы — 203Сохранить
-
Sharm Plaza 5*
Средняя оценка —Отзывы — 332Сохранить
-
Cyrene Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
-
Royal Albatros Moderna 5*
Средняя оценка —Отзывы — 156Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 842
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 924
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 304
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
