Отзывы о Crystal Flora Beach Resort 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Crystal Flora Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Crystal Flora Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Crystal Flora Beach Resort 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 1, Николай

Плюсы:	Банка фанты в неработающем холодильнике
Минусы:	В общем гадюшкик
Отзыв:	Отель не отстой а отстоище

— 3, komi41 Шкатова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не комфортно. Коротко. Плюсы отеля: песчаный заход в море, рай для деток, отличный миниклуб и аниматоры. Минусы: оооочень маленькие номера, у нас был стандарт увеличенный 21 кв м, похоже это метраж всего номера вместе с душевой. Корпус В2 , вторая линия от моря, слышно дискотеку- она до 12.00 и более. Спасли с открытым окном, не любим кондеи, хотя он работал. Убирали нормально, но пришлось подключать Мелиссу, чтоб сделали отметку о времени уборки. Пляж: 1) очень узкий и в два уровня, причем с верхнего можно свалиться запросто на голову тем кто внизу (очень опасно- нет ограждений) 2) доступная среда только справа, слева -крутая лестница. Переодевалки посредине: 1 шт деревянная (в которой песок и похоже ее совсем не убирают,т.к. 2 полотенца там лежали 3 дня и их никто не убирал) вторая раздевалка между душевыми. Это конечно мало на такое количество народу. Питание: Да, его много в разных точках, но по качеству ооочень среднее. В основном ресторане можно выбрать максимум одно блюдо, чтоб поесть, пахлава ужасного качества (прогорклое масло). В ресторане на пляже неплохо и быстрое обслуживание. Мороженое с 10 до 23, но только местное , сортов 10) А в видеоролике была заманилова, что и Альгидо разных сортов. Его не было вообще. Почему за миниклуб ставлю 5-. Девочки там хорошие, занимаются с детками, на минидиско зажигают, но их мало, а народу очень много, за всеми не углядеть. В общем наверное отель в своем сегменте неплох, но я ожидала большего. Все время меня не покидало чувство дискомфорта. В ресторане все организовано не эргономично. А , да еще мухи, это что то, их- море, везде. И ночью кто-то очень сильно покусал ребенка, может комары, может еще кто то. На окнах нет москитных сеток. При выезде ночью с отеля хотели попросить спустить нам чемоданы. Заранее пришли на ресепшн. Но оказалось много выезжающих в это время. Так что сами тащили. Вот такой сервис) Выбор за Вами.

— 3, Иван

Плюсы:	Не нашел
Минусы:	Один большой минус
Отзыв:	Старый гнилой отель

— 3, алекс

Плюсы:	море
Минусы:	все остальное
Отзыв:	отель давно сгнил убитые номера отстойное питание

— 3, Светлана Тищенко

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель с номером андеграунд. Прилетели рано, заселили после 14.00. Номер попался ни в сказке сказать... практически на минус 1 этаже с видом на канализацию и временами соответствующим запахом. На просьбу заменить номер работник рецепшн Ахмет согласился помочь на следующее утро, взяв 20 долларов. Но, утром он был выходной. Не стала мотать нервы, тк приехали отдыхать, оставили все как есть. Море восхитительное, природа замечательная. Про еду такого не скажу, но выбрать что-то можно. Гриль - не конёк этого отеля, эт точно. Территория красивая. Аквапарк хороший, но за безопасностью особо не следят. На пляже лежаки всегда можно найти, конечно не на "первой линии". В бассейне ни разу не купались, сильно пахнет хлоркой. Уборка каждый день часов в 15-16. Если бы не знала о существовании номера-андеграунд, на балконе которого стоит вода из-за ежедневного полива газона (как оказалось), возможно бы вернулась, море действительно волшебное.

— 1, Лада

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный отель, туда больше ни ногой. Всем привет! Хочу поделится своим отзывом и той историей, что с нами приключилась по приезду. Ездили туда на встречу с ребятами, все из разных стран, а именно: Украина, Эстония, Финляндия и мы из России. Бронировали номера напрямую у отеля, отправляли за долго до поездки на бронь всю информацию: паспорта (где видео с какой мы страны), какой номер, за какую стоимость. Благополучно эту информацию отель получил, подтвердил наше бронирование и мы все в должном образе за ранее оплатили. Но вот по прилету не тут то было… мы все уставшие с долгой дороги и перелетов приезжаем в отель (все вместе с ребятами из других стран), всех нормально без всяких доплат и проблем заселяют, кроме нас, россиян… заявили, что именно для России тарифы другие, в 2,5 раза выше, чем для все остальных, то есть надо круглую сумму доплатить! Мы были в шоке! Просто это чистой воды расизм по отношению к русским я считаю! Объяснить нормально ничего не смогли, почему именно так для россиян, ещё и просто русскоговорящего администратора на ресепшине нет! Ладно ребята на английском хорошо говорят и помогли нам в переговорах. 5 часов мы пытались выяснить как так отель подтвердил бронь по одной цене, а сейчас сверху требует 2000 евро доплатить, хотя до этого было оплачено больше половины этой суммы! Но ответа мы так и не получили вразумительного, только негативные крики от администрации «ну не нравится, идите отсюда, это не наши проблемы»! А куда мы поедем? Когда у нас вылет обратно только через неделю?! И мы в чужой стране? В итоге они нас вынудили отдать все наши деньги… мы собрали все что были, и набрали сумму 1980 евро, а должны были 2024,16 евро. Попросили у них скидку хотя бы на это, они сказали, что в пн будет начальство (т.к. заселялись мы в субботу и у начальства выходной) и они решат этот вопрос. Но вот в пн они нам просто отключили карточки от номеров где находились все наши вещи! И сказали, пока не доплатите мы вам доступ к вещам не дадим… у нас был вопрос, а что мы за вечер субботы и воскресенье проели все 3500 евро?! В общем это ужасный расизм, я буду везде писать, обращаться в инстанции соответствующие, так ка кое хочу такое оставлять! У них кстати сеть отклей, в пяти городах по Турции, клиентоориентированности нет! Работают сотрудники абсолютно не компетентные, общаются грубо, не уважают гостей, ещё и выпрашивали чаевые при заселении! По номеру: мы бронировали номер с одной большой кроватью, за который кстати доплатили ещё при бронировании и оплате до поездки, нас просто заселяют в номер с двумя разными кроватями, спрашиваем почему так, разводят руками и говорят опять, что это наши проблемы, сдвигайте кровати. А мало того, что номер очень очень маленький, да ещё и тумба между кроватями «парящая», то есть ее не сдвинуть никуда. Пришлось выдвигать кровати вначале вперёд, затем вместе, от этого похожа между кроватями и холодильником почти не стало! Даже нормально холодильник ге открыть! Туалет маленький, там совсем отсутствует вентиляция, один раз промылся, не открыл дверь- все сгнило… душ протекал, также один раз сходишь и все по щиколотку в воде на полу. Уборку делали каждый день, но вот волосы мои со слива ни разу так и не убрали, специально за этим наблюдала и не убирала. Бар, который в номере непонятно как пополняли, то поставят всего одну бутылку воды, то потом несколько банок газировки добавят. Свет в Комнате отсутствует, лишь одна настенная лампа… ужасно темно! Заселили в номер с двумя разными кроватями, а одеяло то почему одно?! В октябре спать уже холодно в Турции без одеяла! Кондиционер не работал, говорили на ресепшн- не исправили ни разу. Питание: есть что поесть, но качество продуктов оставляет делать лучшего. Мясо все вонючее, рыба вся как угольки, постоянно пережаривали, морепродуктов почти не было, один раз были жаренные сухие креветки и все. Очереди за блюдами, в октябре то! Есть бар у бассейна, где в обед подают фаст фуд, там дарят картошку фри во фритюре, и потом на этом масле жарят котлеты для гамбургеров! Алкоголь весь местный, у бара постоянно срачь, чем то тухлым воняло. Анимации не было совсем, только пару часов вечером пищала в живую девушка, танцевали там только люди 50+. Пляжи все грязные, лежаки тоже, вход в море весь в камнях острых, порезала там ногу. В ресторан кстати не успели записаться за неделю, была очередь… Бассейны с ледяной водой, сильно пахнут хлоркой, даже плавать было невозможно так как глаза резало. Аквапарк для детей, всегда работало только две горки. Wi-fi якобы на территории есть, но на самом деле он отсутствовал. Просто подключаешься, а ничего не загрузить. По этой то причине я начала писать об этом отеле только по прилету в Россию, так как там было сделать это нереально. Кстати, я нашла из есть - офиц страницу в Инстаграмм у отеля, написала в личные сообщения им об этой истории с оплатой и попросила официального ответа от отеля (от руководства). Сначала они мне писали, что не видят причин, чтобы мою жалобу обработать и передать руководству, затем они стали перекладывать ответственность на других… на мои все вопросы мне так и не дали никакого официального ответа … хотя обещали прямо прислать на эл почту, а сейчас и вовсе мои сообщения читают и игнорируют. В общем, ко всему сказанному выше хочу донести до всех, кто собирается рассматривать этот отель для поездки, ни в коем случае не тратье своё время и нервы и деньги на это говно! Отель не стоит своих денег! И отношение к гостям там скотское! Может когда-то отель и был новым и заслуживал 5* рейтинга, но сейчас там все старое и даже 1* по рейтингу им не присвоишь, у меня все!

— 3, Иван

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую Crystal Flora Beach Resort 5. Обратная связь касательно поездки в Турцию с 26.09.2021 по 03.10.2021 в Crystal Flora Beach Resort 5* ниже. 1. Нет свободных лежаков ни у моря, ни у бассейна Приходилось вставать в 06:00, чтобы успеть занять хотя бы один лежак, иначе только камни и полотенце в твоем распоряжении. 2. Отвратительная еда Без преувеличения вареный рис невозможно есть, хотя приготовить его совсем несложно. Чувствовалось, что еда приготовлена из самых дешевых продуктов. 3. Огромные очереди в столовой от 10 до 20 минут Стоишь за супом 10 минут, далее 10 минут за хлебом и т.д. 4. Номерной фонд оставляет желать лучшего Старые кровати, сантехника и т.п. Слышно все, что происходит в соседних номерах, хотя у нас были максимально спокойные соседи. 5.Территория отеля очень маленькая 6. Анимация ни о чем Хотя Турция всегда славится интересной анимацией. Общее впечатление ужасное, радовало только солнце, море и горы. Отелю Crystal Flora Beach Resort можно поставить твердую тройку, конечно.

— 2, Римма

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	3* не более. Поверив хорошим отзывам выбрали этот отель для отдыха, а зря. Заселение- приехали в отель в 6 утра, заселили ровно в 14, ссылаясь на то, что предыдущие постояльцы задержались с выездом, а потом уборка, дезинфекция, устранение технических неполадок. Хотя, попав в номер, было понятно, что в нем не жили как минимум сутки. Пляж двухуровневый с подпорной бетонной стенкой. Наверху два ряда лежаков под навесом и внизу два ряда с зонтиками. Сверху спускаться к воде надо по скользкому трапу, либо по крутой лестнице с покатыми ступенями. Лежаки стоят ну очень плотно друг к другу. Сам пляж грязный: бычки, какие-то обрывки салфеток, пакеты. Зонтики кривые, драные. Лежаки к 8 утра уже все заняты. Питание разнообразное. Рыба, морепродукты, мясо несколько видов, овощи, сладости-все хорошо приготовлено. А вот кофе отвратный. На завтрак можно было купить фреш апельсиновый, но его почему-то поздно начинали делать, часов около 9, мы к этому времени уже успевали позавтракать. И с с фруктами не очень: арбузы не сладкие, груши, бананы не зрелые, и это в сентябре. Очередей на станциях раздачи нет. Анимация как бы есть, но очень скучная. Номер маленький и уставший. Комната 12 кв.м., три кровати практически вплотную. Холодильник не открыть, т.к. дверца упирается в кровать. Санузел с крохотной душевой кабинкой. Балкон 1м на 1м, причем полы на балконе решетчатые и туда не выйти т.к. со второго этажа на вас все летит, падает, капает. В общем, это далеко не 5*. НЕ рекомендую!

— 2, Stelian Baraga

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Зря потраченные уима денег! И самое главное время (. Посмотрели мы значит отзывы, только хорошие, я не знаю как из можно писать про это место, не посмотрев отрицательные, и потом горько об этом пожалев ! Ну прибыли мы в 12 часов в отель, как мы все знаем заселение в 14:00, нам не хотелось ждать и мы решили дать парню на рецепции 20$ дабы дал два номера чтобы мы заселились. Всё ок, он быстро зашевелился и дал нам два номера под номерами 5131 и 5130 это аж в самом конце территории, отдаленно от пляжа и ресторана ! Какое удивление было когда зашли в номер, это что-то с чём-то, со стен крошатся краска вместе со шпаклёвкой, в душевой забит слив, вода переливается за борт душевой, на полу в камере муравьи толпами бегают! Пошли к рецепции и попросили мастера чтобы исправил дело со сливом или поменяли комнату, они сказали хорошо в течение дня они пришлют техника, не там то было, 3 дня ждали и всё им каждый день говорили о этой проблеме, благо мылись рядом у родителей в комнате! Уже на 4 день не стерпел, начал у них просить другую комнату, дали они другую комнату, а там ожидал другой «сюрприз», поехали мы заселились и уже под вечер, подошёл я к раковине в ванной и мою руки, а там льётся вся вода на пол, я ошалел !! Смотрю под раковину, а там порвалось или отлепилась труба от сифона, на следующий день я сказал им об этом, уже этот вопрос они решили быстро ! Отдельно о кухни, это вообще полный капец, в первый день вечером подали Тухлых Раков на ужин, я открываю рака, а оттуда запах и вид тухлятины! Я беру эту тарелку с раками и пошёл искать шефа, нашёл и говорю ему мол понюхай, они испорчены, а он мне, типо это свеже замороженные раки, «некоторые» так пахнут, от его ответа я прям впал в ступор ! По кухне в основном это полный трэш, чувствуешь себя в столовке при заводе, разнообразие почти нет, каждый божий день тоже самое только под листьями салата или с помидорами ! По сладкому вопросов нет, всё очень хорошо 👌! По рыбе, это на любителя, очень всё воняет особенно размороженная рыба на гриле, были кольца кальмара с креветками пару раз, есть у них ещё пару ресторанов на территории, пол бар там более менее вкусно и уже а лякарт там по записи и можно только тем кто отдыхает больше 7 дней у них, но там еда вкусная ! По территории, у них делится на две часть, это именно по домикам, с одной стороны у них двухэтажные старенькие домики, а с другой уже чуть по лучше отреставрированные ! Территория большая, не скажу что сильно ухожена, где есть газон где трава сухая заросшая, но в основном по территории терпимо ! Если мини ферма типа у них там . По пляжу, там с одной стороны песчаногалечный а с другой только галька, два бесплатных пирса и один платный с лоджиями! Пляж грязный, всё что хочешь, и маски и бутылки и разные там целофанчики А, и в предпоследнем дне, утром на завтраке я взял омлет и пару листьев салата, а там оказались черви 🐛, я позвал кого-то из обслуживающего персонала и показал, а они хоть бы что ! Короче, не тратьте деньги и самое главное время на этот отель, он не стоит даже 3 звёзд с плюсом !

— 3, Алина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Максимум 4. На данный момент заявленных денег точно не. Отдыхали с 2 детьми 14л и 3 г с 28.06.21 по 07.07.21 "+" - оч красивая территория внутри и виды на горы - приличный аквапарк с горками. Минимум очередей, ватрушки почти всегда есть в наличии "-" - питание. Для 5 Турции позор. Претензия как в принципе питанию- тупо невкусно. Как можно готовить так невкусно каждый день??? Смените шефа или отдайте на практику в соседние отели. Мясо всегда сухое, рыба на гриле - почти как чипсы. Овощи пресные и безвкусные. А завтрак на уровне европейской 2"-ки( прямо печалька ( Организация питания -полный треш. Дикие очереди за всем!!!! В чем проблема больше людей на раздачи ставить в часы пик? Те, что стоят, еле шевелятся! И постоянно надо просто. Докладывать. Прямо унижение! А ещё фишка, что за час до окончания может что то закончится и говорят финиш!!! Пока не "пресанешь" не несут!!! Как только надавить, все приносят. В итальянском ресторане делать нечего ( Во всяком случае для тех, кто знаком хоть как то с итальянской кухней. И тут они умудрились приготовить пресно и невкусно. Обслуживание ооооочень долгое. Напитки как в баре. - сервис. Уборка оч посредственная, у нас свои пол раз в неделю ...приходили когда им удобно. На мое возмущение, что пришли убирать в 10 вечера! На ресепшене персонал кричал, аргументируя, что я сама просила уборку. Но разумное время!!! - номер старый и потрёпанный ( у нас был Фэмили в секции в6) Расположение в принципе норм - пляж маленький, разделен на 3 входа. Только в середине более менее без камней. Лежаки что у пляжа, что у бассейна с раннего утра все заняты

— 3, олег с

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Кристал это сеть отелей на 3. В отеле не был.но хочу всем написать что цепочка кристал это отели на 3* имейте ввиду.просто ценник на них завышают и многие думают что едут в приличный отель с хорошим уровнем.

— 2, Вадим Сосновский

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	НЕ ДАЙ БОГ. Я вообще понять не могу откуда позитивные отзывы!!! Если вы привыкли к сервису и к ненапряжному комфортному отдыху - вам точно не сюда!!! Да и в любом другом случае - не нужно ехать в этот гадюшник! Наш отель не открылся и был предложен этот, как альтернатива. Пожалели сто раз! Лучше бы дома остались... К плюсам с натяжкой могу отнести только территорию... На ресепшене начинается весь трешак вашего отдыха - вы получаете ключ от собачьей будки!!! Не верьте цифрам на сайтах - вас полюбому поселят в номер общей площадью 12 квадратов - это с туалетом и балконом! В нем реально можно задохнуться! А если вы не совсем здоровы физически - вы в него еще и не вскарабкаетесь! Кто проектировал эти лестницы под 45 градусов должен гореть в аду! Душно? Откройте балкон! Ага...ЩАЗ!!! Первое, это туча гнуса, который выгрызает части плоти до крови! Второе, ЦИКАДЫ!!! ЭТО СУЩИЙ ТРЕШАК КРУГЛЫЕ СУТКИ!!! Они так орут, что реально оглохнуть! Ну и третье, шум от систем вентиляции хаммама или ресторана - тоже круглосуточный! Более-мение вменяемые номера находятся справа от въезда в отель на границе с соседней Нирваной - они и по площади побольше и потише. Но, если даже вам удастся каким-то образом добиться переселения в те номера - готовьтесь к еще одному трешаку - соседство с семьями турок с множеством детей, которые до 2-3х ночи орут, как резанные, бегают по деревянным перекрытиям переходов корпусов с криками, а иногда и с мячем - фигача им куда придется, а придется, естественно, в ваши входные двери! Персонал на 3ку... сервиса практически ноль! Есть пару вменяемых официантов в главном ресторане и в итальянском аля карте...и все! На пляже бич бой появляется в 5 вечера. Лежаков не хватает катастрофически. До 8 утра почти все места заняты вещами. На многие никто так и не приходит весь день, а могут и парочку - никто из персонала вещи не трогает. Отдыхающие, которые без комплексов, иногда позволяют себе "освобождать" зарезрвироввнные места - без реакций со стороны администрации, несмотря на жалобы. Грязь везде и нереальное колличество мух! Сам пляж просто ужастен! Два уровня каскадом с переходами только в районе пирсов, а это немаленькое такое расстояние, особенно "приятно" с мелкими детьми. Море не понравилось категорически - практически все время шторм, который поднимает тучи песка и ила метров на 50 от берега - вода окрашевается в "кардинально" рыжий цвет. Вход - достаточно крупные камни - реально можно ноги поломать. Даже в коралках неудобно! Очень часто были медузы, которые жалили достаточно ощутимо! Пришел на пляж и смотри вокруг есть ли люди, которые пытаются унять больот бордовых рубцов на ногах и руках и есть ли человек в белом халате на пляже. Если что-то подобное обнаружили - лучше в воду не заходить - целее будете! В ресторане не вкусно! Они умудряются испортить даже красную рыбу, которая может появиться раз в неделю на ужин, не говоря уже о сибасе и дорадо - они часто на гриле, но так приготовлены, что люди оставляют целые туши на тарелке! Гнилые овощи и фрукты! Некачественные напитки! Сервиса ноль! Очень некачественно протирают столы, моют полы и элементарно подают некачественно вымытые запечатанные приборы, стаканы и легко можно взять жирную тарелку на роздаче! Столы, стулья, полы - все липкое и отвратное! Грязь везде и те же тучи мух, что и на пляже! Реально один человек сидит и ганяет мух, пока семья не поест и никак иначе! По алкоголю - он ужасного качества почти весь! В одном месте во всем отеле можно найти "шампанское" брют, а в другом виски "типа" Бэлентайз, но.... в бутылку от Бэлентайза часто наливают местное пойло, а если и даже откроют при вас то на вкус вы поймете, что он немножечко турецкий, то есть слегка противный... а брют имеет свойство ооооочень быстро заканчиваться и не появлятся по 2-3 дня, пока не закатите скандал руководству... Как-то так... Уборка - из рук вон плохо, чисто для виду! Постели и полотенца меняли регулярно. Текстиль хорошего качества, но подуставший. Ровным счетом НИЧЕГО из того, что предлагает этот ГАДЮШНИК рекомендовать не могу!!!

— 3, Виктория

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Великолепные горы и крохотные номера. Плюсы: Очень красивый вид с пляжа на невероятные горы. Красивая зеленая территория в соснах, везде чисто, все убирается и моется круглосуточно. В номере "хрустящее" постельное белье без дырок и хорошие полотенца. (особенно, если сравнивать с Египтом). Контингент отдыхающих: в основном семьи с детьми, семейные пары, нет пьяных. По странам в основном Россия, Украина. Есть Польша, Турция, Молдова, Германия, Беларусь, Болгария. Практически нет казахов (ну вы поняли, почему этот пункт в плюсах )))). Есть песчаный заход в море. Еда первые 2 дня была очень скромной и невкусной, а потом приехали какие-то проверяющие/менеджеры и питание улучшилось, на ужин всегда была рыба, несколько видов мяса, 2 раза за неделю давали раков, один раз - тушеные кальмары. В барах вкусный айран, в лобби целый день мороженое, но только 2 вида, иногда только один. Отличный новый аквапарк. Хорошая площадка и анимация для маленьких детей. Минусы Крохотные старые номера, кровать длиной 190 см. Я читала, что они маленькие, но чтобы настолько! Wi-fi есть только на ресепшн. Очень вялый и не всегда приветливый персонал. Не весь конечно, но большинство за исключением девушек в барах и ресторанах. Нет комплиментов от отеля для именинников. Турагент указывал День рождения в путевке. Но вино принесли в номер на 3 день, после напоминания гида и двух моих напоминаний. Нет расписания анимации, работы баров. Парни на Guest relations вообще ничего не знают, и узнавать не хотят. Только девушка Юнна приветлива и отзывчива. Половина кафе и баров закрыты. Не пекут турецкие лепешки, нет бельгийских вафель. В основном ресторане ближе к окончанию обеда/ужина новые порции блюд не подносят. Закончилось и все. Нет вечерних шоу только живая музыка для дискотеки. Анимации наверное нет, мы ни разу не видели. В аквапарке очень мало кругов для спуска с горок. Пляжные полотенца очень старые и маленькие, плохо впитывают воду. Представитель Пегаса в отеле не знает программу экскурсий или специально врет. Отправила нас на 2-х дневную экскурсию, рассказав что там будет куча достопримечательностей, а половины из них не было, вместо этого нас возили по магазинам украшений, вина и текстиля ужасного качества.

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не стоит этих денег. Отдыхали в отеле в августе 20-го года. Отель на троечку. Плюсы: красивая, уютная зелёная территория, бесплатный сейф и бар в номере с газированными напитками (без алко), чистейшее лазурное море, намывают песок на пляже, т.к. сам пляж и вход в море каменистые. В номере убираются каждый день, меняют постельное белье и полотенца. Удобное расположение - при выходе из отеля сразу автобусная остановка, удобно добираться самостоятельно на долмушах до всех достопримечательностей Кемера за доллар с человека (~7 лир), от Антальи час максимум. Хорошая анимация, аквапарк для детей и взрослых. С утра и до вечера работает кофейня с турецкими сладостями и мороженым. Минусы: очень старая и потрепанная мебель в номере и в столовой, плесень в ванной, грязный пляж, встретивший нас использованным презервативом - после лежали только на пантоне, который тоже желательно обновить, все ноги в занозах. Нет импортных алкогольных напитков и свежевыжатого сока, хотя туроператор заявляет, что отель HV-1. Питание однообразное, один раз подали тухлых раков. Половина персонала не понимает ни по английски, ни по русски - объясняешься на пальцах, приносят не те напитки, когда заказываешь в столовой/баре. Хотели арендовать машину в конторе напротив отеля, но цены в этом году безумные - 75$ в день за Fiat Aegea 20-го года, и это не считая расходов на бензин, который в Турции достаточно дорогой. Ездили в Фазелис (вход бесплатный, проезд 2$), на гору Тахталы (по WhatsApp на официальном сайте заказали трансфер из отеля - 96$ на двоих, включая билеты на подъёмник), в каньон Гейнюк на боди рафтинг (очень рекомендую, 64$ на двоих, такси отель-каньон с ожиданием 3 часа - отель 20$), в Кемер в парк Moonlight, где классные современные кафешки Pushkin, Qualista с видом на потрясающую бухту. В Стамбул с экскурсией ездить не рекомендую, гид рассказывает неинтересно, ничего толком не успеваешь, завозят на час на фабрику кожи и меха, на бесполезный рынок, зачем-то ведут в Голубую мечеть, хотя та абсолютно вся на реставрации и ничего не видно. Нормально посмотрели только Айя София и дворец Топкапи, понравилась только прогулка по Босфору. Если хотите в Стамбул, лучше покупайте сами авиабилеты из Антальи и слетайте на день-два, больше успеете. В целом, отель не стоит своих денег, из-за короны цены на проживание слишком высокие в этом году. Если бы не чудесное море и наши самостоятельные вылазки, было бы совсем печально.

— 2, Ольга

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Август 2020. Всем добрый день! Пока ощущения и воспоминания свежи, решила оставить свой отзыв, дабы вы его прочли и не совершили опрометчивое решение потратить большие деньги за этот «прекрасный» отель. Заселение: тут все как и в других отелях Турции, отличие лишь крохотный и непрезентабельный холл. Номер: Увидев номер в живую и оценив его размеры, смело могу заверить, если вы отдыхаете вдвоем или ещё хуже с ребёнком, разойтись друг с другом вы не сможете, кому-то придётся забираться на кровать чтоб пропустить другого человека, мебель нефункциональная, громоздкая и бестолковая! Холодильник невозможно открыть, поскольку дверка врезается в кровать:))) Сам холодильник не работает, дважды обращались на рецепшен, так никто не пришёл. В итоге решили сменить номер, нам озвучили сумму «всего» 500 евро. Питание: с едой были большие проблемы, можно было по пальцам пересчитать все представленные блюда, муж ходил голодный и злой, но к счастью, минус 3 кг пошли ему в плюс ;))) но когда твоему ребёнку 2 года и ты 12 дней ты кормишь его огурцом, юмор тут излишний! Господа шефы, стоящие с важными лицами у раздаточных столов и возле, возможно до вас доведут информацию! в вашем отеле отдыхают 50-65 % славян (Украина и Россия), в большинстве своём отдыхают с детьми, даже если бюджет ограничен (из-за пандемии), не превращайте еду в помойку. Можно предложить ограниченное количество блюд, главное чтоб было вкусно, а для детей желательно и полезно. Вечерние мероприятия: для детей мини диско и несколько раз приходил клоун с шариками, но к сожалению все это превращалось в хаус! Для взрослых ещё хуже, все дни живая музыка, плей лист которой на 4 -ый вечер мы знали наизусть. Пляж: огромные камни, вход в воду болезненный, никакая обувь не спасает, это не мелкая галька... ноги можно сломать при входе, спасибо хоть на том, что управляющие поняли и поставили насос, который качал песок (всего лишь неделя прошла). Алкоголь: мой совет позаботьтесь об этом заранее в аэропорту ( в столовой и в баре ещё более менее, но что предлагают на пляже возле бассейна мне культурно не передать! Даже пиво испортили до тошнотворной красящей воды с белой пенкой). Анимация: никакая. Хвалили девчонок в Бейби клубе, возможно так и есть, там не были, малышу всего 2 года. Насекомые: Комаров ночью тьма, мы не были к этому готовы, даже на турбазах в России всегда идёт обработка территории, тут видимо такого нет. Ребёнок весь искусан. Перейдём к позитиву, они есть)) во первых мы сами создаём себе хорошее настроение, поэтому если попали в этот отель, разбавьте его экскурсиями, машиной или поездкой в Анталию, а именно в старый город Калеичи. Там супер! Из положительного отмечу большую, зелёную и ухоженную территорию. И главный плюс этого отеля это обслуживающий персонал, а именно официанты в столовой, очень внимательные ребята, спасибо им! И благодарность массажисту Ибрагиму, хоть и дорого, но его руки и мастерство на высшем уровне. На этом все. В итоге данный отель настолько подпортил впечатление о Бельдиби, что не хочется возвращаться не только в данный отель, но и в отели рядом стоящие. Моя оценка отелю 2+ и то благодаря официантам, горничным.

— 3, Наида Инкогнито

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Разочарование. В этом году мы, опять-таки, не стали затруднять себя поисками нового отеля и ещё в январе забронировали данный отель на 18 дней пребывания. В связи со сложившейся эпидобстановкой, заявленная дата осталась незадействованной и автоматически туроператор перекинул наш тур на след год. Но как выяснилось, что 10 августа открыли границу с Турцией, мы взяли новый тур на 13.08.20 и полетели на 11 дней. В этом году было много нюансов, которые не могу не указать тут: 1. Номер нам достался, как и просили, в корпусе А4 1307 - это 3 мансардный этаж, семейный номер из 2 комнат. Уборка в номере - это заправка постели. Балкон за всё время пребывания ни разу не помыли, так и остался запыленным ко дню отъезда. Забывали класть воду, мыло, халатов на 4х было всего 2. На просьбу поставить мыло, попросили пользоваться дозатором с мылом, что в душе, мыло после третьей просьбы всё же приносили. Кондиционер в номере гудит так, словно летишь на истребителе. При просьбе урегулировать его работу, сообщили, что достаточно поставить его немного на тепло и он будет шуметь меньше. 2. Море. Конечно Средиземное море прекрасно, где бы оно ни было. Однако, тут вход в море удивил. В прошлом году вход был песчанный, в этом - галька переходит в крупные камни. Вдоль линии пляжа повсюду окурки (по всей видимости, курящие сочли удобным тушить своё добро в песке, а не воспользоваться стоящими на каждом шагу ведерками). По пляжу в течении дня ходят ребята-работники, собирая крупный мусор. Лежаки стабильно заняты, несмотря на отсутствие людей на пляже. Техника брони такая - бросил на лежак полотенце и он автоматически твой. И так 80% брони. В этом году бронь не ограничивалась лежаками, к ним подключились зонты от Солнца. Некоторые индивиды умудрялись на семью из 3х на каждого бронировать зонт. 3. Еда. Удивили! Прошлогоднее разнообразие кануло в лету. Все дни питались одним и тем же: котлеты (кëфте), рис, индейка на гриле, пюре картофельное. За все дни, учитывая близость Средиземноморья, всего раз были кальмары. Креветки встретили тоже всего раз, но их величина напомнила иголку в стоге сега. В связи с обстановкой, еду выкладывали индивидуально каждому - это никак не смущало. Десертов множество. Мороженое выдавали в Lounge баре. Также там неплохо готовят турецкий кофе. Работники кухни очень услужливы. Столы обрабатывали санитайзерами после каждого гостя, в кухни столовые приборы выдавали с антисептическими салфетками. Да и по всей территории висят санитайзеры. Кстати, день отъезда у нас всегда приходится на 4 утра. Выдают не ланчбоксы, как везде, а сухой хот-дог. И это 5*! В самом ресторане Aspendos кондиционеры работали с такой мощностью, будто имели намерение морозить людей. Возможно, это продуманная тактика - быстрее выветривать народ, дабы не засиживался за едой. ‌4. За два дня до отбытия произошел отвратительный случай. В первый день прилета к нам стали подходить сотрудники отеля и рекомендовать посетить их рестораны а-ля карт. Предыдущие годы мы пользовались этим предложением и решили - почему бы и нет?!. Нас записали в рыбный и барбекю. В рыбный ресторан мы попали, очень вкусно. А вот в барбекю нас ждал пренеприятнейший сюрприз: собравшись и настроившись провести семейный вечер, мы прибыли, пропустив свой проплаченный ужин в основном ресторане. Администратор ресторана удивленно сверив списки, объявил, что нас в них нет. Нас развернули и отправили назад, т. к. цитирую их слова : "ЕДА РАССЧИТАНА НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ ". Унизительная ситуация, за которой от отеля не последовало извинений. Видите ли, это была ошибка работника, что записал нас, выдал нам квитанцию на посещение, а потом вычеркнул нас со списка и вписал других гостей. Отдых был подпорчен, несомненно. Да и все предыдущие годы, что мы проводили в этом отеле, вызвали сожаление. Как-то заметила днем, что работники развозят комплименты гостям в виде фруктов и вина. Оказывается, этот жест тоже они выказывают определенным гостям. После, когда на ресепшн я задалась этим вопросом, они быстро исправили упущение, тем не менее, невнимание в постоянным гостям никак не радует. ‌5. В предыдущем году оставляла тут отзыв, но видать администрация отеля не сочла необходимым внять замечаниям и предложениям. Коврики для фитнеса так и остались прежние - прохудившиеся. Беговая дорожка из 3х работала только 1. Полы в зале немытые. Тренажеры не обновлялись, вероятно, со времён Советского Союза. Да и пребывание в этом году напомнила санаторий где-то в Ставропольском крае. Контингент отдыхающих - белоруссы,украинцы, русские, молдоване. ‌P. S. Нюансы имеются везде, мы замечали их, но не указывали прежде, закрывая глаза. Тем более, слышала отзывы от других гостей, да и от самих гидов: "В этот отель мало кто возвращается". По прилёту обратились к туроператору с просьбой поменять наш тур на следующий год. В этот отель мы больше ни ногой!

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Как мы классно "отдохнули" в Турции. 22.08 Прилетели в Турцию рано утром.Семья из четырех людей,два взрослых,мальчик 11 лет и мальчик 6 лет. Трансфер происходил от Анекс Тур Автобус был почти полностью заполнен отдыхаючими,развозили в 9 отелей. Наш отель был 4-м на маршруте. До вечера 24.08 отдых проходил в нормальном режиме, смущали только очереди в ресторане за едой, так как на раздаче еды, например салаты, нарезка сыра, ветчины, выпечка и каши- был один человек, это создавало четыре больших очереди, дистанций никаких не было. Вернулись перед ужином в номер и нам позвонили с рецепции с информацией о том, что на трансфере был больной Ковид, в связи с чем, нас обязаны переселить в другой номер на обсервацию. Территориально, наше новое место проживания, было возле рецепции, метрах в 30. Нашим переселением занимался работник отеля Nice, который, должен был вести дальше наше пребывание на обсервации. Так же нам было обещaно выполнение любых просьб по еде или что нам необходимо, с уточнением что как бы не сложилось с результатами тестов, мы не сможем больше свободно перемещаться по отелю. Так как он имел свой график работы, то получaлось ,что на следующий день, он был выходным и пообещал, что его заменят ,даст наш контакт для связи девушке, которая нам перезвонит. 25.08 Проснувшись утром и захотев позавтракать, столкнулись с тем, что телефон в номере не работает, Nice не отвечает ни в сообщениям, ни звонкам. Номер был не подготовлен к проживанию, вода для питья отсутствовала и телефонной связи нет, в итоге в 9.30 часов пришлось одевать маску и идти самим на рецепцию, чтобы попросить еду и воду и починить телефон в номере. Еду принесли спустя 1 час и не спрашивая даже что хотим, телефон сделали только после обеда(поломки аппарата не было, он был банально отключен от линии, т.к. включили его удаленно ). После самовольного похода на рецепцию, к нам приставили сотрудника отеля, который поселился на этаж ниже и контролировал наше перемещение. Также он периодически заносил еду и напитки, когда до нас доходило дело, после обслуживания других, более везучих клиентов. То что не доедали, оставляли возле номера и это все в закрытом коридоре стояло до следующего его прихода ,как следствие запах в коридоре был еще тот, учитывая что даже ночью ниже 22-24С не было на градуснике. После того, как починили телефон, мы смогли звонить на рецепцию и просить убрать, без нашей просьбы никто ничего не делал. Сотрудник, которого приставили для наблюдения за нами, не был русскоязычным и даже не англоязычным, больше жестами общались и отдельными словами, на ломаном английском. Около 12.00 нам позвонил Nice и сообщил, что через 15 мин к нам придут делать тест на ковид, медики приехали в отель, при чем сразу было озвучено, что тесты мы делаем за наш счет, а это 30 евро с человека, нас четверо,т.е. это 120 евро. На наш вопрос где доказательства того, что на нашем автобусе был больной и в какой отель он заехал, информации не дали, ссылаясь что был звонок и этого достаточно, что бы нас изолировать и в принудительном порядке сделать тест. По словам администрации отеля и нашего гида, который во всей этой истории не принимал участвия совсем, страховка нам все покроет, делайте и по прилету домой вам все вернут. Но у нас не было даже технической возможности связатся со страховой, т.к. не работал телефон в номере. Хорошо что были деньги на счету и с помощью роуминга этот вопрос выяснили – страховка это не покрывает. Больше всего волновало не 120 евро, а на каком основании нас держат на обсервации, не имея при этом никаких обоснований, что был больной и если и был, то чем. Пришел к нам один из директоров отеля(как выяснилось, что там их несколько, по подразделениям, что вызывает сомнения а был ли это директор, т.к. никакого документа нам показано не было), гастролейнш – русскоязычная девушка и медик с спецзащите. На наши притензии,ч то это все не обосновано и нас держат не правомерно в номере, заставляют делать тесты , да и еще за наш счет, сказали что если откажемся, вызовут жандармов и дальше будем с ними общаться. Нас вывезут с отеля и что будет дальше, уже им не известно, нам тем более. Так как мы были с детьми, приключения с полицией нам ни к чему, поэтому под давлением и возможными проблемами пошли на поводу и сдали тесты, что в итоге обыграли ,что мы сами захотели их сдать. Также нам было еще раз озвучино, уже от администрации отеля, что в случае если тест положительный, то мы остаемся в стране до выздоровления, если отрицательный, то мы должны связаться со своим туроператором или страховой, чтобы нам купили билеты домой или сидеть в том же номере на обсервации до окончания отдыха и улететь как и планировалось по дате забронированных заранее билетов, т.е. без вариантов, здров ты или нет, отдых закончен. Когда соглашались на тесты ,несколько раз сделали акцент на том, что нам нужны распечатки результатов и чек, что мы их оплатили, нас уверили что все будет, больница, которая эти тесты делала, все вышлет,к огда тесты проведут. При поселении в отель, нам давали бумаги, на турецком и английском языках, объяснив на словах, что это подтверждение того, что мы не больны ковид или не болели до этого. На самом деле оказалось, что мы подписались под обязательной проверкой на ковид при любых подозрениях. Но об этом никто не рассказывает, а в силу нашего слабого английского и полного отсутствия знания турецкого, подписи поставили доверясь отелю. Температуру нам за весь этот период померяли один раз, при приезде в отель, на рецепции. После этого ни разу никто не измерял, даже, когда переселяли на обсервацию и нахождении в номере под охраной, что показывает , на наше здоровье отелю плевать. После сдачи тестов, нам принесли чайник, блок воды, блок колы, спрайта и фанты, коробку , где было все набросано, одноразовые стаканы, вилки, ложки, ножи, салфетки, пакетики с сахаром, расстворимым кофе, которое мы не пьем. Это Ultra all? И это все принесли в таком колличестве, что стало понятно, мы тут надолго!!!! Опять же после сдачи нами тестов на ковид нам якобы починили телефон, по факту просто его включили. Мы произвели звонок в страховую компанию. А также позвонили на горячию линию Анекс Тур, но уже со своего мобильного, т.к. с телефона в номере этого сделать не получилось. Цель звонка была выяснить известна ли им наша ситуация, о больном на их трансфере и т.д. Про ковид больного Анекс был не в курсе,нашу заявку зафиксировали и будут разбираться. Ни отель, ни гид Эмин не удосужились обратиться, сообщить о такой большой проблеме, ведь этот трансфер был от Анекс тура. И страдают туристы 9 отелей. Анекс пообещал разобраться в ситуации и подтвердил, что после результатов теста, если они будут отрицательные, мы можем пользоваться всеми услугами отеля, за которые мы заплатили в вольном доступе. Но, как оказалось, все не так! И такая огромная сеть, как Анекс ничего о турецком законе об обсервации не знает. Вечером, этого дня был единственный раз, когда рецепция сама позвонила нам, спросить, что хотим на ужин, больше ничего подобного со стороны отеля не было, только все по нашей просьбе, и по несколько раз, через час и больше, чем просили Также написали Nice, буде ли он завтра в отеле, т.к. нас по сути бросили на день на гастролейшн, которая с ее слов , просто переводчица, Найз ответил, что да и он к нам зайдет. 26.08 Нам никто не позвонил утром, не спросил, как самочувствие, что хотим на завтрак, или что нам вообще необходимо. Сами позвонили и заказали еду. В 12.00 набрали гастролейшн, узнать как наши результатыт тестов, на что ответ не получили, т.к. якобы у нее еще инфо не было, сказала, что уточнит у директора и наберет. В 14.00 нам перезвонил Nice и сказал, что с сегоднешнего дня, мы будем питаться по особому меню и дал список из чего могли выбрать. Все что было предложино, нам и нашим детям не особо подходило, дети хотели картошку фри и пиццу, что было за правило подавать в обед в ресторане, но нам было отказано. Выбора нет, заказали из того, что предлогают, но ждать нам пришлось долго, примерно к 15.30 !!! только принесли обед. Гарнир был сильно пересолен, суп не съдобный, дети просто не смогли это есть,ч уть поели пироженых, которые просто выпросили плюсом к представленому меню, вот и весь обед у детей был. С 14 до 15.30 несколько раз с нашей стороны было звонков напоминаний про обед, при том, что в отеле он начинался с 12.30. Около 15.00,при очередной попытке выпросить поесть, Nice сообщил, что результаты тестов у нас у всех отрицательные, мы ему напомнили о просьбе дать распечатку тестов, чек об оплате. К 15.30 он принест результаты тестов, без чека об оплате. Время резултатов анализов на распечатке 26.08 в 1.35,т.к. половину суток уже наши тесты были готовы и результаты известны! Когда Nice принес результаты, еще раз повторил, что номер покидать не можем, даже с отрицательными результатми,такие правила отеля\страны, что у нас два варианта – сидеть в номере до конца своего отдыха или покупать билеты и улетать. Опять ссылаясь, что затраты нам возместят в нашей страховой или турагенство пусть покупаеют,вообщем сами разбирайтесь… После новости по телевону от Найз в 15.00,что тесты у нас отрицательные, мы позвонили с мобильного в роуминге на горячую линию Анекс Тур,по номеру +902423240095,с вопросом почему мы должны находиться в номере, если тест отрицательный, а что получили ответ,что да,есть такой закон\указание минздрава\постановление, точная формулировка нам не известна, но про это никто кроме Турецких отелей не знает и в известность никого не ставят! В райне 15.00-16.00 нам позвонил представитель Анекс Тур по имени Мамед, с просьбой не оказывать давление на отель, что в турции такой закон. Анекс нам постараеться найти билеты домой, их на ближайшие даты нет, возможно получиться на 28.08 сделать. Мы сможем вернуться домой и Анекс подумает, как вернуть нам деньги за испорченый отдых. Мы попросили какое-то письмо в потверждение, ответил—потом. Отдельная тема-ГИД, по имени Эмин (полное имя не запомнили),обещал быть на связи 24\7 В нашей истории его НЕТ! В первый день обсервации(24.08),когда узнали, что нас переселяют и причину, писали звонили, ответ получили поздно вечером, когда нас уже переселили, что нас никто никуда не отправляет, все будет хорошо, он был не в сети, в горах. Во второй день обсервации(25.08) в 9 утра писали гиду, что еду не приносят ,т.к. он был на тот момент единственным связным с рецепцией, т.к. он выходной, а замена его так и не объявилась, телефон в номере не работает .В обед вышел на связь, посоветовал одеть маски и идти куда надо по отелю, хоть в ресторан, хоть на море. Третий день обсервации(26.08) написали в 12.40,потом еще два сообщения, когда пришли результаты тестов, ответил спустя полтора часа, спросив у нас номера ваучеров, которые он записывал при встрече и переспросил, это отель Кристал Флора? В общем сплошное безразличие и некомпетентность!!! Также, все время, начиная с момента как нам сказали, что ехали в автобусе с якобы ковид больным, с нами была на связи наш турагент «Поїхали з нами», который со своей стороны пытался добиться правды и возобновления для нас условий пребывания в отеле. На множественные звонки в отель на рецепцию, чтобы выяснить ситуацию, звонки просто отбивались и игнорировались, услышав по какому поводу, ложилась трубка. Звонки туроператору Анекс, также не помогали ситуации, одни обещания и отговорки. Не смотря на то, что Анекс убеждал,что на ближайшие даты нет вылетов, наш турагент смог найти четыре билета и времени это заняло мин 30-40,это было около 16.00,вылет на 20.15 того же дня Т.к. последний наш обед в отеле не удался, есть было не чего из-за пересоленой и невкусной еды по спец меню, мы собрались и готовы били выезжать, убегать с этого «гостеприимного» отеля. Трансфер до аэропорта, также нашел и заказал наш турагент, со стороны отеля никакой помощи в выезде не было, как и от Анекс Тур. При выезде мы напомнили о том, что нам не дали чеки об оплате тестов. При этом никто особо не интересовался куда мы, на чем едем, полное равнодушие, главное для них, что мы уезжаем с этого отеля. Все время, которое провели на рецепции и возле нас, стоял в стороне человек, наблюдая, чтобы не пошли по территории отеля. Также видели мимо пробегающего Г(а)ида, который так спешил к своему авто, что даже не нашел 2 мин времени узнать куда это мы? Со всего персонала хоть какое-то учавствие принимал только Найз, который нас переселял и вел как мог ,на сколько ему позволяло его руководство и все. Гастролейшн - чисто перевод, принять инфо от нас и передать дальше, никакого участвия. Больше отметить не кого… За двое суток в номере никто не убирал, мусор меняла я сама, за самочувствие спросили один раз, когда делали забор тестов, температуру померяли всем один раз при поселении в отель. Никто о тебе, твоей проблеме не помнил с Турецкой стороны, всегда нужно было звонить и напоминать, требовать. Уже по прилету домой, 26 августа мне перезвонил наш гид, спросил, как мы долетели, он делал все возможное, что бы нам помочь!!!!! НО ЕГО К НАМ НЕ ПУСКАЛИ, ЗАПРЕЩАЛИ ОБЩАТЬСЯ!!!! я напомнила о телефонной связи, так оказывается, он нам всегда звонил!!!!! Вечером, этого же дня, мне перезвонил Nice и о чудо, тоже поинтересовался, как мы долетели, и оказывается, его тоже к НАМ НЕ ПУСКАЛИ!!!! Если бы не помощь нашего турагента с «Поїхали з нами»,в лучшем случая мы досидели бы наш отпуск на обсервации до 31 августа в номере, изолированы от всего и уехали домой, а в худшем даже боюсь представить, т.к. в чужой стране без поддержки очень тяжело, и принимающая сторона не должна про это забывать!

— 2, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В такой отель за такие деньги нельзя ездить. Добрый день . Сейчас нахожусь в отеле последний день. К сожалению совершенно не оправдал ни надежд, ни денег . Кроме пейзажа в отеле нет ничего, и с этим согласны все кто здесь сейчас проживает . И так по порядку . Номера семейного типа очень маленькие , просто крошечные .Я в Турции 10 ый раз и такого я ещё не видела . Еда очень скудная . Не знаю это зависит от пандемии или нет . Но выбор очень маленький . Сам ресторан маленький , поэтому не уверена ,что до этого тут столы ломились . Детской еды нет никакой от слово совсем . Еду накладыаают по столовой ложке , прося добавку будьте готовы не неодобрительному взгляду и вздохам. В прошлом году были в Simena Sun Club , для деток было все , и соки в тетрапаках , тут юппи. Кроме детской анимации и горок больше никакой детской концепции , детские горки с ледяной водой , дети с зелёными соплями купаются. Пляж совсем не такой как на фото . Есть песок , валяются огромные камни , никто ничего не убирает . В воде вообще не выносимо больно. Пляж не красивый и не облагороженый. Фото и реальность совершенно противоположные . Персонал мало приветлив , на просьбу поменять номер на больше , выставлена цена как за путевку на одного в Турцию на 7 дней. Просьба починить кондиционер , реакция нулевая, после чего на следующий день в обед пока мой ребенок спал из кондиционера вылелась вода ему на голову , постоянно перестают работать карточки,белье дырявое и неглаженое. Я не придераюсь, я была в отелях и тройках и четверках , и номер для меня всегда был "только переночевать" . Этот отель обошёлся на семью 2+1 в ранее бронирование 2500€. Он совершенно не стоит этих денег. И по поводу количества людей в период пандемии , он полный на все 100, в 9 утра нет свободных лежаков не на пляже ,не на бассейне, а еда в ресторане урезана на 50%.Девушка которая седит сбоку от рецепшена , безупречно выполняет свою работу . Спасибо только ей за празднование дня рождения и рестораны Аля карт . Детская анимация хорошая , для взрослых живая музыка по вечерам. Алкоголь никакой, соответственно как и все в этом отеле . Шампанского практически никогда нет, коктейли просто сок и непонятный алкоголь , нет никакой красивой подачи . Вино и виски есть нормальные , но только в баре у рецепшена . Рейс в 21:30 , попросила продлить номер на пару часов,чтобы положить маленького заболевшего ребенка спать , была послана далеко. Попросила сдать багаж , были все заняты,некому было дверь открыть , стояла с ребенком , подходила три раза , на четвертый раз на меня наорал работник рецепшена . Вот такое отношение ... Так что делайте выбор , я рекомендую вам не в коем случае не выбирать этот отель . Не зря на топ хотелс у него низкий рейтинг , это действительно очень очень плохая пятерка . Тут все в ужасе от отеля

— 3, Zariyat

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Плохо. Уборка комнаты представляла собой помывку душа, смену полотенец и заправленную (не сменённую!) постель. Пылюга на полу, под кроватью оставалось на месте. Супермаленькие номера. За другой номер с нас хотели 750 евро, хотя с других попросили всего 150. В номере нет ни чайника, ни чая. Первые два дня беседки у пирса стоили 25 евро, потом стали 35. Кому то делали скидки. Все на договорной основе. Ужас. Еда однообразная. Один из работников просто со злостью кидал еду в тарелки. Не приветливый персонал, не готовы помочь. В номер не работал телефон с первого дня. Обещали исправить, но даже не вспомнили. Сходили в хаммам, это входит в стоимость проживания. Время пребывания там не ограничено, но узнав, что покупать дом услуги мы не будем (массаж по конским ценникам), нас хотели попросить уже через 30 минут. Навязчивые фотографы, продавцы ювелирки и мехов. Если не с чем сравнивать, то подумается, что все норм.

— 2, Александра

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Персонал и орущие петухи испортили отдых. Отдыхали семьёй из 3 человек, ребенок 6 лет, в октября 2019года. Приехали около 15.00, заселили нас быстро. Номера дали прямо возле дороги и курятника. На просьбу поменять номер сказали, что свободных мест нет. Предложили прийти на следующий день. Поспать мы нормально не смогли, так как с 4 часов утра без остановки орали петухи в мини-зоопарке. С самого утра на 2 день ходили на ресепшн в надежде поменять номер. Нас все время отправляли погулять, подождать, ничего конкретного не говорили. Когда мой муж начал кричать уже и возмущаться, администратор Ильхан сказал: " у тебя что голова- проблема?". После скандала нас согласились переселить. Пообещали номер лучше и тише. В итоге дали номер с окнами на дорогу и хоз двор, где с 6 утра стучат тележками с грязным бельем. Пришлось остаться в этом номере, так как здесь была возможность хотя бы спать ночь без петухов. Этот номер был чуть больше. В первом номере муж, лёжа на кровати, упирался ногами в холодильник. Наши друзья с двумя детьми жили в номере рядом с петухами. Переселиться у них не получилось. На просьбы убрать петухов куда-то в другое место ответ был такой: это петухи хозяина, мы ничего сделать не можем. Отель же называется Флора, природа. Ещё относительно персонала, многие официанты на барах грубят. На просьбу положить лёд в вино отвечают: оно и так холодное и тому подобное. Теперь о хорошем: Территория большая, красивая, зелёная. Уборка в номерах нормальная, проблем не было. Полотенца новые. Пляж песочный, вход хороший. Детям купаться удобно. Детский клуб понравился, горки и площадка новые. Аниматоры приятные. Отдельное спасибо Кате, дети ее обожали. Питание среднее. Начитавшись отзывов и насмотревшись фото, ожидала большего. За 10 дней морепродукты были 1 раз. Рыба каждый день. На ужин советую садиться на верхнюю площадку, там тише. Понравился ресторан beach club, там днём готовят вкусную пиццу и другие блюда. Это входит в питание "все включено". Во второй раз поехала бы в отель, если бы быть уверенной в том, что будет тихий номер. Но, к сожалению, номеров выходящий на дорогу, много. Новый хороший аквапарк для детей и взрослых. В детском вода ледяная, возможно из-за того, что уже октябрь.

— 3, Катюша

Плюсы:	территория быстрое заселение чистое море качественная уборка
Минусы:	невкусная еда плохой алкоголь тесные номера холодная вода в бассейне однообразное меню
Отзыв:	Могло быть и лучше. Разочарованы. Я отель выбирала очень долго, смотрела отзывы, фотографии, остановили выбор на Crystal Flora. Как оказалось, зря. Заселение. Приехали в отель примерно в 4. Нас встретили, попросили паспорта, всё проверили, сказали подойти в 7. Мы прошлись по территории, попили чаю, помаялись, в 7 пришли на ресепшн. Номеров как не было в 4, так и не освободилось к 7, денег никто не просил и ни на что не намекал, просто сказали - номеров нет. Мы позавтракали, пошли на пляж, помаялись до 12 и о чудо, нам дали номер (на 2 часа раньше), без доплат. Нас отвезли на машинке, подняли вещи, всё оперативно. Номер. Номер парню показался маленьким, мне - в самый раз. Нас поселили в блоке E, там тихо, сад кругом, шума не было, идиллия. В номере есть всё необходимое - в минибаре была водичка, полотенца в ванной, всякие принадлежности, всё на месте. Лично для меня балкон оказался маловат, но мы на нём всё равно время не проводили. Справедливости ради, были номера с балконами в разы больше, тут как повезёт. Уборка - вопросов нет, всегда приходили, когда вешали табличку, когда просили не беспокоить - не заходили. Вне зависимости от того, были деньги или нет, Нергиз (наша уборщица) делала всё на отлично, спасибо ей огромное. Питание. Вот тут просто НИ О ЧЕМ. Еды много, но она одинакова, одно и то же КАЖДЫЙ день. Мы пропустили 3 ужина, но в целом есть было почти всегда нечего. Да, есть рыба, есть несколько видов курицы, сухая индейка, но это всё очень пресное и невкусное. Есть можно, но не хочется. Салатов готовых было мало, много заветренных овощей, каких - то невнятных закусок с кучей неприятных специй. Из морепродуктов мы увидели дважды салат с мидиями и 1 раз попали на копченого лосося. Мы очень ждали турецкой ночи, но меню было ТАКИМ ЖЕ, как и в предыдущие дни. НИЧЕГО не добавили, ни рыбы, ни раков, ни десертов особых, ни коктейлей. По поводу десертов это моя отдельная боль - я сладкоежка и была расстроена, десертов много, но они только на вид отличаются. Есть можно было только пудинг в стаканах и пахлаву, и то не всегда, иногда была сухая. Десерты и в ресторане, и в кондитерской повторялись. Единственное, что в турецкий день днём раздавали дыни с мороженным и топингами - вот это было вкусно. Я просто сравнивала с Phaselis Rose и этот отель проигрывал абсолютно во всем: не было морепродуктов, разнообразие меньше, десерты невкусные, алкоголя импортного нет вообще, в турецкую ночь меню обычное, да и просто еда была ВКУСНЕЕ. Территория. Небольшая, но ухоженная, всюду цветы, пальмы, красивый газон, садовники круглосуточно что - то подрезали, подметали, приятно было смотреть. Есть маленький зоопарк с кроликами и курочками. Отдельно был вольер с лабрадором Uslu, он такой славный. Правда, я ни разу не видела, чтобы с ним гуляли, кучи регулярно появлялись прямо в вольере и их не всегда успевали убирать. Бедное животное. На 6 день нашего пребывания он пропал, очень надеюсь, что его забрали домой и больше не будут мучить клеткой. Бассейны и горки - вопросов нет, всё чисто и аккуратно, горки классные, для меня даже слишком крутые (разодрала спину случайно). Правда, вода в бассейне очень холодная, и в детском, и во взрослом. Но чистят её каждый день, мусора не плавало, нареканий никаких. Анимация - слабенькая, в течение дня какие - то глупые конкурсы для пенсионеров, по вечерам довольно унылые концерты. Было еще караоке, дискотеки какие - то, мы немного посидели и ушли, скучно. Море. С одной стороны крупные валуны, с другой - песок и мелкая галька. Пляж песчаный. Есть три пирса, один платный и два общих, разных размеров. Вода теплая, чистая, рыбки плавают - тут всё здорово. Лежаки, конечно, занимали полотенцами, но нам только 1 раз пришлось лечь на пляже, когда не хватило мест. Написано в карточке при заселении, что за этим следят и спустя час полотенца собирают, но это не правда. Я иногда просто невинно убирала чьи - то полотенца в сторону и ложилась, никто не заметил, ибо просто не пришел. Хитрые не они одни :) Аля карт. Сходили разочек в итальянский, поели без восторга. Невкусно, мы без претензий и пальцев веером, но это действительно просто сухая и безвкусная еда. Ничего её не спасало, даже наши отчаянные попытки радоваться происходящему. Алкоголь. Только местный и водянистый. Я была к этому готова, но всему есть предел - бармен наливала пол стакана 0,3 текилы для маргариты, а она была как сок на вкус. Эксперимент провели лишь раз: после 5 (!) маргариты я почувствовала что - то, отдаленно напоминающее опьянение. В общем, 1300 евро за 7 дней этот отель явно не стоит. У нас не было каких - либо завышенных ожиданий, это всё же средняя пятерка в Турции. Мы не планировали тусоваться, ходить на дискотеки или упиваться халявным алкоголем, но даже несмотря на наши скромные желания (вкусно есть и проводить время у моря) мы всё равно уезжали с облегчением. Я очень разочаровалась в первый день и с каждым днем становилось всё хуже, мы долго ждали отпуска и старались во всём видеть позитив, но теперь со временем я осознаю, что это было паршиво и никому я этот отель не посоветую. Очень жаль потраченных денег.

— 1, Наталия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Дикий косяк ПЕГАСА. Тур в Кристал флору забронирован из Москвы (79 тысяч на одного), по приезду мест нет, перевезли в отель Crystal aura beach. Это крошечная помойка с диким количеством народа и жуткой теснотой. Мяса на обед НЕТ! Как разбираться с принимающей стороной понятия никакого, представитель будет только через сутки, дали типа номер люкс в Ауре. Но уровень отеля ДНО!

— 2, Alena

Плюсы:	—
Минусы:	персонал номера. не совпадает цена/качество
Отзыв:	Первый раз такое. Вчера приехали поздно, нас заселили быстро но не в тот номер. Мы бронировали фэмэли рцм и это критично. На ресепшн ничего не сказали, просто выбали ключ. Мы увидели номер и вернулись на ресепш. Нам сказали, что номеров нашего класса нет и неизвестно когда будут. Дальше не обошлось и без хамства. Впечатление испорчено с первых минут. Вызвали представителя туркомпании посмотрим, что будет дальше. И мы тут не одни в такой ситуации. Посмотрим, чем дело кончится. Хочется отдыхать, а не решать какие-то вопросы.

— 2, Лилия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Свинское отношение руководства и ресепшена к русским. ОТЗЫВ ПИШЕТ МОЙ МУЖ!! "Это был чудесный отдых в чудесном отеле" К сожалению про этот отель так написать нельзя. Вернее чудеса начали происходить с самого начала. Бронировал отель я 23 сентября, на неделю с 24-го сентября по 1-е октября, через Tripadvisor на сайте с самой привлекательной ценой, к тому моменту билеты на самолет у нас были, а отеля пока еще не было. И к сожалению я вляпался именно в этот отель Crystal flora. Мы приехали в отель 24 сентября приблизительно в 4 утра. По приезду в отель показал все что у меня есть на их отель, номер бронирования и паспорта, к тому моменту нашей брони не было еще у них в системе. Ну ладно, не беда думаю я, утром все будет. Говорю парню на ресепшене, номер у нас все равно только с 14:00, можно ли нам пока посмотреть территорию отеля. От его ответа у меня глаза на лоб полезли. "Вы не имеете права выходить на территорию отеля пока мы вас не заселили" ответил он мне. Вы вообще адекватные на ресепшене, я не прошу номер, не скандалю, приехал с семьей. Просто хочу посмотреть территорию!!! Мы были в (турции 5 раз, тайланде 7 раз, доминикане 2 раза, кубе и ОАЭ по 1 разу), но такого СВИНСКОГО отношения еще не разу не видел и это отель не 2, 3, а 5 звезд!!!, в других отелях, где мы были, приглашают поесть в ресторан, и это нормальная практика. Потом на ресепшен пришел другой работник постарше, я спросил что с бронью отеля, он ответил что бронь на нас есть, но есть некоторые вопросу надо подождать утра. Ну ок, подождем. Еще раз спросил его можно ли пройтись по территории, он ответил можете. Пошли прогулялись по территории где то часок, вернулись на ресепшен. Молодой который запретил, сразу наехал "Я ЖЕ ВАМ ЗАПРЕТИЛ ВЫХОДИТЬ НА ТЕРРИТОРИЮ". Мои глаза округлились еще сильнее, переадресовал его на коллегу который разрешил. Говорю он разрешил. После этого ресепшен начал заниматься чистым РАСИЗМОМ. Далее надо решать вопрос с бронированием, время утро. Ресепшен мне заявляет вы нам должны доплатить 30 тыс руб за проживание, за 7 дней. Потому что я не "чистокровный британец". Вы, говорят мне, бронинровали отель на английском сайте, я говорю да, может быть. Цена которую вы заплатили за бронь отеля, 60 тыс руб, это только для британцев. После этого я вообще охренел. Я ЗАБРОНИРОВАЛ ОТЕЛЬ НА СВОЮ СЕМЬЮ, ВСЕ ИМЕНА, ВСЕ СООТВЕТСВУЕТ. А отель считает что я второго сорта, и меня нельзя заселять ПО МОЕЙ ЖЕ БРОНИ!!! ЧЕМ Я ХУЖЕ!!! Говорят связывайтесь с теми где покупали, пусть они нам эту цену компенсируют. Компенсируют за что, за то что я РУССКИЙ? Вы в своем уме!!! Деваться некуда, с болей в душе пришлось доплатить, т.к либо сгорает вся сумма, либо доплата 30 тыс. руб. Ресепшен, за мою доплату с барского плеча выделил нам семейный номер. Если б он мне был нужен я бы его забронировал, но раз дают, то что отказываться что ли. Гитлер был бы вами доволен, за ваше отношение к Русским и славянам. Для меня больше сети Crystal, Nirvana и Amara больше не существует, т.к это одна сеть. И всем советую подумать прежде брать эту сеть, в отеле может выясниться что ваш муж или супруга например беларус, украинец или казах и вам надо будет НЕМНОЖКО доплатить. И самое главное когда пишешь письма руководству и в службы отеля. У них ответ, да. мы в курсе что русские второго сорта у нас, но нам без разницы. В отеле есть счастливые иностранцы и счастливы они потому что они платят за отель на 50 % меньше чем русские, у меня бы тоже была улыбка до ушей, но если б было наоборот. В других отелях то такого нет, во всяком случае я такой фигни никогда в своей жизни не встречал. Плюсы отеля: 1. Зеленая территория, но гулять особо негде, все заставлено корпусами. 2. Вроде не плохой аквапарк на вид. 3. Прикольные беседки за амфитеатром 4. Нормальный бар слева от ресепшена, но в 9 вечера непротолкнуться. Минусы отеля: 1. Расисты, русские второго сорта. Свинское отношение 2. Питание не соответсвует 5. Если пришли во второй половине обеда или ужина, мяса почти никогда нет, только курица и рыба. Раков не было, красной рыбы не было, что должно быть в 5, возможно не каждый день, но быть должно. В других отеля есть в которых мы были в этом году (Phaselis rose, Alva donna world). Ля карт весь платный, бесплатный только итальянский, не тратьте на него время, мы были, ничего вкусного там нет. 3. SPA без бассейна, первый раз такое вижу. 4. Анимация вроде есть, но ничего особенного. 5. Отель для людей за 50. Молодежи делать нечего. 6. На пляже нет бара. В отель можно ехать если вам за 50, очень дешево и вы немец или англичанин, и не боитесь вляпаться как мы. В любом другом варианте выбирайте другой отель.

— 3, Valerii

Плюсы:	Местность и территория .
Минусы:	Работа с отдыхающими и забота оних .
Отзыв:	Не рекомендую отель для отдыха с маленькими детьми. А теперь продолжу , конечно поехать самим взрослым или с самостоятельными детьми , может быть этого всего и не пометили б , но я поехал с семьей - я , жена , теща , ребенок 7 лет и двойня по 1,5 годика - 6 человек . Сразу при прибытии бросилось в глаза более чем скромное сооружение где находится рецепшен - это лицо любого отеля , после посещения которого формируется первое впечатление ..... Номер после формальностей предоставили сразу , сравнительно в неплохом месте № 6615 . А вот зайдя в номер , мы не знали с чего начинать отдых . Представьте картину , у нас был оплачен Фемели Рум , а это две комнатки размером 5 на 6 метров , в которых одна двухспальная кровать две тумбочки холодильник и стол с зеркалом , во второй одна двух ярусная кровать и одна одно ярусная , тумбочка , торшер и двух створчатый шкаф . Вообщем не смотря на то что связались заранее с просьбами подготовить номер к приезду , конечно готово не было . Лишь после неоднократных просьб и личного общения с представителями отеля под вечер начали доносить все (2 манежа , чайник , горшок .... ) После того как принесли манежи , отпало все желание отдыхать в этом отеле , представьте манежы которые достали после долго стояния где то на складе , грязные , в паутине , с покрывшейся плесенью разлитой кашей или чем то еще , но заправленые свежим бельем и с непонятными подушками , почему непонятными - объясню , наволочка от подушки для малыша , в которую невероятными усилиями , была засунута подушка для взрослых ,,,,,, и вот эта горка в наволочке была выдана вместо подушки . С дороги захотели напиться , а в холодильнике - 3 банки напитков и две бутылочки минералки (пришлось опять попросить - увеличить нормы бара ) , попробовав включить кондиционер опять были в шоке , кондиционер начал выплевывать кучу пыли и грязи , которая оставалась на постели , поскольку кондиционер над кроватью , пришлось вызывать техников для чистки кондиционеров , что бы всем этим не дышать 10 дней , ну а что бы хоть как то существовать в этой духоте пришлось детей переместить в одну комнату , а в другой включать кондиционер . Еще о номере - из обыкновенного номера с открытой террасой , был сделан двух комнатный , путем постановки стены на террасе , в результате получился номер с двумя маленькими комнатами , без нормальной террасы на которой можно посидеть отдохнуть или посушить белье которого в этих номерах с таким количеством отдыхающих может быть немерянно . Отдельная тема туалет - в котором не предусмотрено принудительной вытяжки и все что происходит в нем , природным путем идет в комнату. То что в этом отеле экономится на всем заметно сразу , это и ключи(карточки) которые выдаются по одному в целях экономии електроенергии , и чайники с чашками - которые надо долго просить , но не всем дают, и халаты которых нету , и убогая обстановка в номерах ,и отсутствие шампуня в туалетах - вместо этого крем мыло в дозаторе и куча ненужных бутылочек с кондиционером и лосьоном , которые ни кому не нужны , поэтому стоят при всех приезжающих . За день крыша нагревается так , что в комнате без кондиционера находиться не возможно , а вот тут как раз и не стоило б экономить , а наоборот надо было вложить деньги в правильную теплоизоляцию крыши , тогда бы и кондиционеры меньше работали , ну это тема для хозяина ..... Ну а мы естественно , при детях в номере кондиционер не включали . Только в этом 5* отеле , мы столкнулись с отключением света , по вечерам свет внезапно пропадал несколько раз за период отдыха , хотя в соседних отелях все было ОК , электрооборудование старое , не выдерживало вечерних нагрузок .... Мы последнее время ездим отдыхать только в район Кемера из за природы , хотя до этого отдыхали и в Сиде и в Белеке , но тут другое дело . Территория отеля чистая , ухоженная . Пляж - это просто место , где должны у них стоять лежаки и зонтики . Песок с мусором , рельеф ни кто не постарался выровнять , дорожек на песке нету , дно каменистое , хотя в соседних отелях картина другая - зачем тратить деньги на очистку .... Бассейны - общий бассейн очень маленький , не расчитан на такое количество отдыхающих , люди скачут друг другу по головам , из за чего очень частые ссоры среди отдыхающих ; Детский бассейн с холодной водой , поэтому практически ни кто не купается там . Сравнительно не плохой аквапарк и детский и взрослый . Очень тупо поставлен вопрос по смене пляжных полотенец , написано - смена с 17 до 19 часов , но это еще не гарантия что поменяете , раз пришол туда - ни кого нету кто б выдал , другой раз - полотенца закончились . В первый день пошли гулять по территории , малыш потерял пляжный тапочек . Увидев что нету , сразу же прошли на зад потому же маршруту , но тапочка уже не было , где можно поискать , у кого спросить ,наверняка кто то увидел и подобрал , но куда дели ? Спросили на рецепции есть ли место куда могут отдать , такого места в отеле нету , есть камера хранения и все остальное твои проблемы . Ну и о питании - питание сравнительно не плохое , но для 5* очень - очень скудно , видно что все упирается в бюджет . Ну как можно поехать в Турцию и не поесть нормальных фруктов ??? можно , в отеле CRISTAL FLORA , один раз попались только нормальные съедобные яблоки , остальное увы ..... Можно было есть только арбузы . Большого разнообразия в меню не заметил , хотя сам в еде не перебираю . Рыбные дни очень скудные , из всего того что там было мог есть только тунца на гриле и белую рыбу в соусе , раки не в счет , взял судака на гриле - вроде само название уже располагает , но увы не чищенная - не соленая рыба отбила желание есть ее , как и неумело приготовленный микс из морепродуктов . Места в обед и на ужин еще нужно поискать , не расчитано на такое количество отдыхающих , может у нас так совпало , поскольку было очень много местных , в связи с праздником мусульманским , но пишу как было . Ну а теперь о самом больном - детском питании , напомню детям 1,5 годика сильно в общепите не разгонишься , ну а тут то вообще , из детского т.е. для детей можно было раз в день и через день застать молочную кашку манную . Зала нету , есть очень грязный блендер и микроволновка . Из напитков вода , чай , порошковые соки и молоко . Увидев такое разнообразие пришлось купить в магазинчике при отеле соки в пачках , после которых пошла высыпка по телу у детей , с чем домой и уехали . На мой вопрос представителям менеджмента отеля о детском питании они посоветовали выходить из того что есть , на что я спросив девушку есть ли у нее дети и получив ответ что пока нету , пожелал ей иметь трех и приехать отдохнуть в ихнем отеле , она растерялась не зная поблагодарить меня или обидеться на мое пожелание . Вот так и выходили с питанием из того что было , благо смеси были в запасе , то вареные овощи повыбирали то какую то кашу без соуса , вообщем перебились . НЕ скажу ничего плохого про персонал кухни , ему респект , всегда на месте , как рабочие так и их руководство , чего нельзя сказать об руководителях остальных направлениях , будь то пляж , басейн , прибирающие в комнатах и т.д. их очень легко узнать по цвету одежды . Большую работу выполняют аниматоры , на фоне всего того негатива - это как луч света , Большой Респект ! Вообщем отель в котором об отдыхающих ни кто не хочет думать . И отдельным пунктом проблема курения , курят везде в бассейне , на пляже , в амфитеатре , в баре , ни кто с этим не борется , ни одного знака о запрете или места для курения ....

— 3, Costea

Плюсы:	Классная територия
Минусы:	Сервис не соответствует уровню бунгалы с левой стороны по сравнению с правой микроскоп чешские там не где развернуться. Бары вообще катастрофа.
Отзыв:	Отдыхаем второй год подряд. С прошлого года поменялось не в лучшую сторону. Больше к ним не поедем.

— 3, Ольга

Плюсы:	красивая территория
Минусы:	уборка номеров персонал
Отзыв:	Отдых был испорчен "услужливым" персоналом в первый же день. Первый раз были в Турции, такого ужасного сервиса ни в одной стране не было. Когда мы покупали путёвку, турагент посоветовала этот отель, в виду того, что сама там отдыхала и ей всё понравилось (турагенство проверено, покупаем путёвки у них уже более 15 лет). Мы ещё почитали отзывы и решили ехать в него. Скажу наперёд, возьмите с собой в ручную кладь купальники, если вы приезжаете раньше 14.00. Было нас трое человек я, моя мама и брат (15 лет). Прилетели мы в Турцию часов в 04.30, нас встретили девушки-гиды, мы отправились в Бельдиби. Ехали примерно полтора часа до отеля, во время, дороги девушка, как обычно, рассказала порядок заселения, что заселят после 14.00, ЧТО БРАСЛЕТЫ ВЫДАДУТ СРАЗУ и т.д. Зашли мы на территорию отеля в 06.00, на ресепшене встретил молодой человек, мы дали ему документы для заселения, он попросил нас подождать полтора часа потому что у него зависла программа. Мы решили, пойти погулять по территории отеля. В 07.00 начинался завтрак, мы подошли в 07.30 на ресепшен и нас снова попросила подождать 30 минут. И наконец-то, мы получили свои браслеты в 08.10 вместо 06.00. Сходили позавтракали, переоделись в туалете т.к. комнаты для переодевания, как на ресепшене нам сказали, нет. Мы пошли попросить полотенца для пляжа. Говорили нам разные версии, то персонал не пришёл, то после получения номера. В 08.30 заехала группа человек 10 из Казахстана, в течении, 5-10 минут их всех заселили. После этой картины в 09.00, моё терпение лопнуло и я начала на повышенных тонах с ними разговаривать, девушка по мгновению ока, достала 3 полотенца из-под своей стойки и сказала, приходите в 12.00 мы вам дадим номер. Мы ушли на пляж, в 12.30 мы подошли на ресепшен и нам выдали готовый номер. Параллельно с нами была ещё одна русская семья, они были с ребёнком 4 лет и приехали раньше нас и получили номер позже нас. На следующий день, мы встретились с отельным гидом, который нам сказал, что они просто вымогали взятку. Мы были не единственные с такой историей, к концу нашего отпуска, с нами заговорила ещё одна семья и они нам рассказали, что они заплатили 150 USD, чтобы их заселили пораньше. В ресторане первую неделю, кормили вкусно и разнообразно. Во вторую неделю, довольно таки скудно, но в целом, голодным там не останешься. Фрукты были деревянные и зелёные, иногда попадались спелые. Про анимацию плохого ничего не могу сказать. Но дискотеки на территории отеля нет. Вся программа заканчивается в 23.00 и все идут спать. Уборка номеров была ужасна, за 2 недели не поменяли ни разу постельное бельё. Сантехнику протирали каждый день. Пол был помыт один раз. Полотенца меня каждый день, мини-бар пополнялся каждый день. Постоянно перекладывали наши вещи и мы их не могли найти, например, со стола в прикроватную тумбочку. Были моменты, когда выкидывали наши вещи. Пляж был чистым, море было чистое и теплое. Но по пляжу ходили из при отельных магазинов продавцы и приставали со своими предложениями, некоторые отставали сразу, а некоторым надо было несколько раз сказать, что бы отстали. Русский и английский языки они понимают только, когда им удобно. Исключая, некоторых моментов отдых был вполне сносным.

— 3, Alena

Плюсы:	Море территория
Минусы:	Питание анимация территория вне отеля
Отзыв:	Отдых не удался. Отдыхали в июле 2019. Из плюсов красивая территория и море. Анимация никакая. Ребята заняты только собой.Отдыхающие их вообще не интересуют.В Болгарии и то лучше. Скучно. Неинтересно. Вечерние шоу однообразные,неяркие и незажигательные.Питание явно не сильная сторона этого отеля. Много всего а вкусного ничего. За территорией свалка,пустыри,гулять негде вечером.

— 3, Наталья

Плюсы:	перечислила в тексте
Минусы:	перечислила в тексте
Отзыв:	Минусы преобладают. Добрый день, Дам краткую оценку данному отелю и объясню, столь низкий рейтинг. Плюсы: есть прогулочная набережная вдоль моря, в целом симпатичная, ухоженная и зеленая территория. Минусы: питание без сезонных фруктов (клубника давалась пару раз в неделю за ужином, в рамках одного часа от общего времени ужина, кто успел, тот взял), пол в ресторане убирается плохо, запросто можно подскользнуться и упасть, отсутствие даже минимальной шумоизоляции в номерах - не планируйте высыпаться в этом отеле - точно не удастся, номера невероятно маленькие, музыка у бассейна долбит с 10.00 утра и до 00.00 слышно ее везде (на пляже, на территории и даже в номерах которые недалеко от ресепшен), оборудование на пляже старое, охранники, а также иной персонал отеля запросто будет разговаривать в формате "эй ты, иди сюда, иди отсюда и т.п." - такая культура общения с гостями заплатившими за комфортное пребывание в этом отеле. В общем отель рекомендовать никак не могу, была во многих отелях в Турции, такое грустное впечатление от 5-ти звездочного отеля впервые.

— 3, Юлия

Плюсы:	Только территория
Минусы:	Все сплошные минусы отношение к Россиянам отвратительное.
Отзыв:	Не стоит таких денег. Поехали в этот отель не выбирая, так как уже выбрали ранее его родственники, заплатили не малые деньги, начну с того что в спа нагрубили в первый день и это 5 звёзд😬, пошли жаловаться на респшен так там нам с психами ответили что отношения к ним не имеют, хорошо гид из тез тур на следующий день все решил, на день рождения обещали поздравить вином и фруктами, ни того не другого не было принесли открытку с рекламой своего отеля спасибо не забудем такое поздравление никогда и это 2 тыс долларов за 6 дней на двоих, сервис на грани фантастики!!! Отношение в баре к русским отвратительное сначала обслуживают европейцев потом нас русских при чем в открытую это делают, пошли жаловаться на ресепшен, ответ один вы впервые кто пожаловался. За то своими анкетами достали, заполните оцените качество чуть ли не каждый день и не по 3 раза в день. Еда никакая за эту стоимость могли кормить и лучше, понравился только ресторан аля карт барбекю, 1 раз посетил ресторан за остальные плати, впервые такое в 5 звёздах вижу, всегда можно посетить все рестораны пока отдыхаешь бесплатно. Плюс 1 это красивая территория и много растительности. Номера очень маленькие, влажность в номерах высокая, за 7 дней не разу не поменяли постель, ну и чаевые за это не ждите. Не рекомендую для посещения совсем, не стоит своих денег, тогда уж лучше поехать в самый дешёвый отель что бы не переплачивать за такое отношение!

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 5

Crystal Flora Beach Resort 5* отзывы:

Возможно Crystal Flora Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Crystal Flora Beach Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Кемер

Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 196

Сохранить
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 147

Сохранить
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 194

Сохранить
Asdem Park 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 211

Сохранить
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 364

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 320

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 415

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 782

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.